REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ „Zrób zakupy w księgarni - zdobądź rabat do kawiarni”
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa warunki i zasady, na jakich odbywa się akcja promocyjna „Zrób zakupy w księgarni - zdobądź rabat do kawiarni” (zwana dalej „Promocją”).
2. Organizatorem Promocji jest firma Dressler Dublin Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Ożarowie Mazowieckim 05-850, przy ul. Poznańskiej 91, zarejestrowana pod numerem KRS 0000688140 w rejestrze przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego NIP: 525-249-85-68, zwana dalej „Organizatorem”.
3. Promocja rozpoczyna się 1.03.2019 i trwa do 31.10.2019.
4. Promocja odbywa się na terenie Rzeczpospolitej Polskiej i dotyczy akcji promocyjnej „Zrób zakupy w księgarni – zdobądź rabat do kawiarni” organizowanej na terenie 3 Księgarń Świat Książki w: CH Serenada – Al. Gen. T. Bora- Komorowskiego 41 w Krakowie, CH Jurajska – Al. Wojska Polskiego 207 w Częstochowie, CH Agora – Plac Kościuszki 1 w Bytomiu, zwanymi dalej część księgarni (zwanej dalej „Księgarnią”) i część kawiarni (zwanej dalej „Kawiarnią”).
5. Uczestnikiem Promocji (zwanym dalej „Klientem”) może być osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz dokonująca zakupów w Księgarniach, o których mowa w pkt. 4 postanowień ogólnych Regulaminu.
6. Uczestnikami Promocji nie mogą być pracownicy Organizatora.
ZASADY PROMOCJI
1. Promocja prowadzona jest na podstawie niniejszego regulaminu określającego prawa i obowiązki Klienta i Organizatora.
2. Klient, który w czasie trwania Promocji zrobi zakupy w Księgarni w wysokości minimum 50 zł, otrzyma odcisk pieczątki na paragonie, upoważniającym do zakupu w Kawiarni dowolnej kawy w rozmiarze L z rabatem 30%. Natomiast Klient, który w czasie trwania Promocji zrobi zakupy w Księgarni w wysokości minimum 100 zł, otrzyma odcisk pieczątki na paragonie, upoważniającym do zakupu w Kawiarni dowolnej kawy w rozmiarze L z rabatem 50%.
3. Jeden paragon z odciśniętą pieczątką daje możliwość jednokrotnego udziału w Promocji.
4. Paragon z odciśniętą pieczątką nie podlega wymianie na gotówkę.
5. Promocja nie łączy się z innymi akcjami i promocjami oraz kodami rabatowymi prowadzonymi w Kawiarni lub przez Organizatora. Klient ma prawo dokonać wyboru pomiędzy promocjami.
REKLAMACJE
1. Reklamacje dotyczące Promocji można składać w Kawiarniach lub przesłać na adres: Dressler Dublin spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Poznańska 91, 05-850 Ożarów Mazowiecki z dopiskiem „Zrób zakupy w księgarni - zdobądź rabat do kawiarni”.
2. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać dokładny opis reklamacji oraz dane adresowe Klienta niezbędne do udzielenia odpowiedzi przez Organizatora. Administratorem tych danych będzie firma Dressler Dublin spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Ożarowie Mazowieckim, adres: 05-850 Ożarów Mazowiecki, ul. Poznańska 91, zarejestrowana pod numerem KRS 0000688140 w rejestrze przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 525-249-85-68. Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu rozpatrzenia reklamacji.
3. Reklamacje będą rozpatrywane przez Organizatora w terminie do 30 (słownie: trzydziestu) dni od daty ich otrzymania. Do rozpatrywania reklamacji zastosowanie mają postanowienia niniejszego Regulaminu.
4. Odpowiedź Organizatora na reklamację Klient otrzyma na podany przez Klienta adres e-mail lub w formie listu zwykłego na adres wskazany przez Klienta.
DANE OSOBOWE
1. Jeżeli w wyniku akcji promocyjnej spółka klient przekaże swoje dane osobowe będą one wtenczas gromadzone są zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119, s. 1) – dalej RODO. Na podstawie tych przepisów administratorem tych danych będzie firma Dressler Dublin spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Ożarowie Mazowieckim, 05-850 Ożarów Mazowiecki, ul. Poznańska 91,
zarejestrowana
pod
numerem
KRS
0000688140
w
rejestrze
przedsiębiorców
w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 525-249-85-68. Dane będą przetwarzane wyłącznie w celach opisanych w niniejszym dziale.
2.
Wyznaczono Inspektora Ochrony Danych, z którym będzie można się skontaktować w sprawach ochrony przekazanych danych osobowych pod e-mailem ochronadanych@dressler.com.pl lub pod numerem telefonu 511 950 289, lub też pisemnie na adres naszej siedziby, wskazany w pkt 1.
3. Jako administrator danych spółka będzie przetwarzać w tej sytuacji dane wyłącznie w celach związanych z realizacją akcji promocyjnej pt. „Zrób zakupy w księgarni - zdobądź rabat do kawiarni” a także ew. realizacji reklamacji z tą promocją związanych. Dane będą również przetwarzane w celach analitycznych [lepszego doboru usług ich kształtowania do potrzeb ogólnej optymalizacji naszych produktów, optymalizacji procesów obsługi, budowania wiedzy o naszych klientach, analizy finansowej naszej spółki, będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO); a także w celach archiwalnych (dowodowych) będących realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będącego realizacją prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO); w celu badania satysfakcji klientów będącego również realizacją prawnie uzasadnionego interesu, określania jakości naszej obsługi oraz poziomu zadowolenia naszych klientów z produktów i usług (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Dane klienta osobowe wynikające z reklamacji będą przetwarzane przez okres, w którym mogą ujawnić się roszczenia związane z umową nas łączącą czyli przez 7 lat od końca roku, w którym zrealizowano umowę sprzedaży, w tym 6 lat to najdłuższy możliwy okres przedawnienia roszczeń, dodatkowy rok jest na wypadek roszczeń zgłoszonych w ostatniej chwili i problemów z doręczeniem, a liczenie od końca roku służy określeniu jednej daty usunięcia danych dla umów kończących się w danym roku.
5. Dane klienta osobowe mogą zostać ujawnione: podmiotom z naszej grupy kapitałowej; naszym partnerom, czyli firmom, z którymi współpracujemy łącząc produkty lub usługi (np. firmom kurierskim). Do danych klientów mogą też mieć dostęp nasi podwykonawcy (podmioty przetwarzające), np. firmy księgowe, prawnicze, informatyczne, likwidatorzy szkód, wykonawcy usług w ramach likwidacji szkód.
6.
Zgodnie z RODO, przysługuje Klientowi: •
prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
•
prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
•
prawo do usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych;
•
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
•
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Urzędu Ochrony Danych
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Organizator zapewnia możliwość zapoznania się z niniejszym Regulaminem, w czasie trwania promocji.
2. Pełna treść niniejszego regulaminu jest dostępna u sprzedawcy/ kasjera w Kawiarni i na stronie internetowej www.swiatksiazki.pl/ksiegarnie/nasze-ksiegarnie.
3. We wszystkich sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy prawa polskiego.