Regelung für die Ausgabe
von Gästekarten Grundsätzlich gilt:
Alle Übernachtungsgäste ab 16 Jahren erhalten eine physische Aktivierungskarte mit dem QR-Code zur Aktivierung der digitalen Gästekarte in der mia «mia Surselva» App.
Alle Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren werden bei den Erwachsenen Begleitpersonen in der App miterfasst (pro Erwachsenen max. 3 Kinder).
Die physische Aktivierungskarte mit dem QR-Code dient nur zur Aktivierung der digitalen Gästekarte in der App «mia Surselva». Die Aktivierungskarte selbst ist nicht als Gästekarte gültig.
Für das Angebot „Freie Bergbahnfahrt“ müssen Gästekarte und Ticket in der
Gäste ohne Smartphone:
Die offline Gästekarte in Papierform ist
Bei Gruppen mit vielen Minderjährigen,
nur für Gäste bestimmt, welche kein
z.B. Klassenlager einer Grundschule,
Smartphone besitzen oder Gruppen im
aktivieren Sie bitte eine offline
Sinne von Schulklassen oder ähnliches.
Gästekarte. Diese geben Sie den
Sie stellen eine Ausnahme dar.
Gruppenleitenden.
Die offline Gästekarte kann durch den
Bei Gruppen von Erwachsenen
Gastgebenden selbst aktiviert werden.
Personen (z.B. Vereine) gibt es keine
Dazu ist eine entsprechende
Gruppenkarten, sondern jeder Gast
Registrierung in der «mia Surselva» App
erhält eine Karte mit dem QR-Code zur
notwendig. Der Gast kann dann mit der
Aktivierung der digitalen Gästekarte und
offline Gästekarte mit dem QR-Code die
es wird gemäss den zuvor genannten
Angebote einlösen. Die Aktivierung
Regelungen verfahren.
durch Sie als Gastgebenden ist jedoch zwingend.
Die benötigte Berechtigung in der App
Bezug von zusätzlichen
kann via Surselva Tourismus AG
Karten mit dem QR-Code:
beantragt werden.
App aktiviert sein. Die aktiven Tickets findet man in der Wallet in der App (nicht in der Google Wallet zB.).
Jede physische Aktivierungskarte mit dem QR-Code kann nur einmal zur Aktivierung verwendet werden.
Häufige Fragen und Support
Unter https://www.surselva.info/App-GastgeberIn erhalten Sie Antworten auf die häufgist gestellten Fragen
Sollte die Antwort auf Ihrer Frage nicht vorhanden sein, so finden Sie unter dem oben genannten Link ebenfalls weiterführende Kontaktangaben
Gruppen:
Falls die zugesendeten Karten mit dem QR-Code bis zum Ende Oktober des Jahres nicht ausreichen sollten, können Sie jederzeit zusätzliche Karten im Infobüro beziehen.