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Rapport annual 2024

1 | Jahresbericht 2024

Jahresbericht 2024

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Inhaltsverzeichnis

3 Das Jahr 2024 – Igl onn 2024

18 Logiernächte – Pernottaziuns

5 Surselva Tourismus AG – Surselva Turissem SA

20 Jahresabschluss 2024 – Quen annual 2024

6 Zahlen und Fakten – Cefras e factas

22 Revisionsbericht – Rapport da revisiun

8 Marketingaktivitäten – Actividads da marketing

24 Verwaltungsrat und Mitarbeitende – Cussegl d’administraziun e persunal

12 Höhepunkte 2024 – Puncts culminonts 2024

26 Kontakte – contacts

2 | Jahresbericht 2024

16 Finanzierung – Finanziaziun

Impressum

Herausgeberin Surselva Tourismus AG

Design

communicaziun.ch

Fotografie

Dani Ammann, Albin Efinger, Vaclav Winter, AlicedesNeves,stefanieblochwitzfotografie.ch, keyvisuals.ch,MäsiVolken,DarioMonn,Antonia Tschuor, Lydia Casanova, Graubünden Ferien, Surselva Tourismus AG

Igl onn 2024

Das Jahr 2024

Jahresbericht Surselva Tourismus AG 2024 Herausforderungen sind: wirtschaftliche und politische Unsicherheiten in der Welt, die Klimaveränderung und die sich wandelnden Gästebedürfnisse. Unsere Massnahmen sind: Bündelung des touristischen Angebots, Ausbau des Gästeangebots, Digitalisierung von Buchungs– und Informationsprozessen, Positionierung als nachhaltige Tourismusdestination und Kooperationen. Wie den Jahresberichten der letzten Jahre zu entnehmen ist, schreiten wir auf dem strategischen Pfad konsequent voran. Die Digitalisierungsoffensive hat auch 2024 grosse Fortschritte gemacht. Die «mia Surselva»-App ist seit 2021 in Betrieb, das Gästekartensystem und das Mehrwertprogramm für Zweitheimische werden effizient abgewickelt. Dank der vorhandenen Technologie konnte «mia Surselva» erstmals als Festival-App für das Open Air Lumnezia verwendet werden. Dies stellt das weitreichende Potenzial unserer digitalen Instrumente unter Beweis. Im letzten Jahr lag der Hauptfokus auf dem Shop. «Chor mischedau Sumvitg» bei den Dreharbeiten für die «Graubünda Hymna»

3 | Jahresbericht 2024

Liebe Gäste, Zweitheimische und Einheimische – caras Sursilvanas e cars Sursilvans Das Jahr 2024 stand im Zeichen der Jubiläumsfeierlichkeiten. Historisch bedeutend waren das 600-Jahr-Jubiläum der Ligia Grischa (Grauer Bund) und das 500-Jahr-Jubiläum des Freistaats der Drei Bünde (Graubünden). Es ist wichtig, solche Ereignisse zu feiern, da sie für die Identität der Region eine zentrale Rolle spielen. Auch touristisch sind solche Feierlichkeiten wertvoll. Die Surselva Tourismus AG (STAG) durfte die vielfäl tigen Jubiläums-Veranstaltungen innerhalb ihrer Sommer-Marketingkampagnen vermarkten. Vor 600 bzw. 500 Jahren standen unsere Vorfahren vor grossen Herausforderungen. Sie schlossen sich zum Grauen Bund bzw. zum Freistaat der Drei Bünde zusammen. Der Schwur unter dem Ahorbaum (sut igl ischi) zu Trun am 16. März 1424, mit dem die Ligia Grischa gegründet wurde, ist ein Symbol für die Zusammenarbeit. In diesem Geist arbeitet auch die STAG. Die heutigen touristischen

Igl onn 2024

Das Jahr 2024

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Das Shop-System «Cariboo» wurde eingeführt. Im März 2024 wurde der Online-Ticketverkauf der Bergbahnen Brigels aufgeschaltet. Im Sommer konnte der Komfort für die Gästekartennutzung bei den Bergbahnen dank einer neuen DrehkreuzProgrammierung verbessert werden. Die Bergbahnen Obersaxen Mundaun haben ebenfalls entschieden, in Zukunft den kompletten Ticketverkauf über den Shop der STAG abzuwickeln. Die Inbetriebnahme erfolgt 2025. Im Berichtsjahr wurde auf Gemeindewunsch das Projekt für neue digitale Infobildschirme an wichtigen Standorten gestartet. Die ersten Infobildschirme werden im ersten Quartal 2025 in Betrieb genommen und das Informationsnetz wird anschliessend ausgebaut. Als Höhepunkt der Digitali sie rungsoffensive wurde 2024 die Erneuerung der Webseite www.surselva. info gestartet. Die neue Webseite soll in einem zeitgemässen Gewand daherkommen und die Synergien aus den neu aufgebauten digitalen Systemen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses und der Effizienz nutzen. Die Digitalisierungsoffensive wird voraussichtlich 2025 ihren vorläufigen Abschluss finden. Die Positionierung als nachhaltige Tourismusdestination wird weiter vorangetrieben. Im Jahr 2024 haben die touristischen Leistungsträger unserer Destination sowie die STAG eine Vielzahl von Nachhaltigkeitsmassnahmen umgesetzt. Die im Jahr 2023 gemeinsam mit zwei anderen Destinationen als erste in der Schweiz erhaltene Anerkennung als «Swisstainable Destination» betrachten wir nur als Zwischenschritt. Im Jahr 2025 werden wir den Prozess zur «TourCert»-Zertifizierung

starten, um uns langfristig als eine der führenden nachhaltigen Tourismusdestina-tionen in der Schweiz zu positionieren. Wir empfehlen Interessierten, unseren neuen Nachhaltigkeits-Newsletter zu abonnieren und unsere Social Media-Kanäle zu konsultieren, wo wir regelmässig über die aktuellen Projekte berichten. Die STAG hat im Jahr 2024 die Kulturführungen von mira!cultura übernommen und in ihren Betrieb integriert. Dadurch soll der Kulturtourismus weiter gestärkt werden. In enger Zusammenarbeit mit den Kulturinstitutionen werden ab 2025 die bestehenden Kulturführungen überarbeitet und neue konzipiert. Nach dieser mehrjährigen Investitionsoffensive in die Bereiche Digitalisierung, Sommerausbau und Nachhaltigkeit, die auch durch den Einsatz eigener Reserven finanziert wurde, verengt sich der Investitionsspielraum langsam. Für die STAG bedeutet dies, dass wir eine Konsolidierungsphase beginnen und das Jahr 2025 nutzen werden, um den Fokus für die kommenden Jahre festzulegen. Dies erfolgt in engem Austausch mit unseren Auftraggeberinnen und Eigentümerinnen, den Gemeinden und den Bergbahnen als zentrale Tourismusmotoren. Nach einem wettertechnisch herausfordernden Jahr, in dem die Logiernächte insgesamt auf einem guten Niveau gehalten werden konnten, ziehen wir dank der erarbeiteten guten Ausgangslage ein positives Fazit. Alle touristischen Akteure sind weiterhin gefordert, diesen Weg mutig fortzuführen. Kevin Brunold, CEO

Surselva Turissem SA

Surselva Tourismus AG

Aufgabenteilung zwischen Gemeinden und STAG im Tourismus Die Gemeinden Breil/Brigels, Ilanz/Glion, Lumnezia und Obersaxen Mundaun verfügen je über ein systematisch gleich aufgebautes Tourismusgesetz. Diese bilden die Basis für die Tätigkeiten im Tourismusbereich. Die STAG ist die touristische Dachorganisation für diese vier Gemeinden. Mittels Leistungsvereinbarungen ist die Aufgabenteilung zwischen den vier Gemeinden und der STAG geregelt. Die Leistungsvereinbarungen wurden im 2020 erneuert und sind seit dem 1. Januar 2021 gültig. Die touristischen Aufgaben und Leistungen sind folgendermassen zwischen der STAG und den vier Gemeinden aufgeteilt.

Querschnittaufgaben Gästeservice Produktentwicklung

• Vermarktung • Sales • IT, Administration • Finanzen, Personal etc. • Gästeinformation • Gästeprogramm • Entwicklung neuer touristischer Produkte • Unterstützung tour. Standortentwicklung

Leistungsträger & Leistungspartner Veranstaltungen (Events)

• Betreuung und Beratung • Einbindung in Produktentwicklung

Gästekarte

• Betrieb eines Gästekartensystems

Zweitwohnungseigentümer

• Verantwortung für Beziehungspflege

Touristische Infrastruktur

• Organisation eigener Events • Unterstützung Organisatoren

• Bau, Unterhalt und Betrieb • Finanzierung

Standortentwicklung

• Positionierung, Entwicklungsstrategie, Umsetzung, Finanzierung

Finanzen und Gesetze

• Sicherstellung gesetzliche Grundlagen • Finanzierung Surselva Tourismus AG

5 | Jahresbericht 2024

Surselva Tourismus AG

Marketing

Gemeinden

Die Surselva Tourismus AG (STAG) wurde 2010 gegründet und ist ein Zusammenschluss der ehemaligen Verkehrsvereine der heutigen Gemeinden Breil/Brigels, Ilanz/Glion, Lumnezia und Obersaxen Mundaun sowie der Bergbahnen Obersaxen Mundaun und der Bergbahnen Brigels AG. Unter der Leitung des CEO Kevin Brunold setzen sich derzeit (Stand Mai 2025) 17 Mitarbeitende bei 14 Vollzeitstellen dafür ein, dass das touristische Angebot der Tourismusdestination Surselva gebündelt, weiterentwickelt sowie optimal in den jeweiligen Segmenten positioniert und vermarktet wird. Derzeit bestehen zudem drei separate touristische Leistungsvereinbarungen in Form von Marketingkooperationen mit den Gemeinden Safiental, Trun und Sumvitg. Die STAG betreibt Gästeinformationsbüros in Breil/Brigels (Brigels), Ilanz/Glion (RhBSchalter Ilanz), Lumnezia (Vella) sowie in Obersaxen Mundaun (Meierhof) und ist Ansprechpartnerin für alle touristischen Anspruchsgruppen in der Tourismusdestination Surselva. Der Verwaltungsrat der STAG wird durch Dr. Simon Osterwalder präsidiert und besteht aus den Mitgliedern Richard Caduff (Vizepräsident), Marcus Beer, Daniel Solèr, Michael Cahenzli, Ernst Sax und Ivo Maissen.

Cefras e factas

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Zahlen und Fakten

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Actividads da marketing

Marketingaktivitäten

8 | Jahresbericht 2024

Das Marketingjahr 2024 war geprägt von den zahlreichen Jubiläen in unserer Destination. Neben den Jubiläen 600 Jahre Ligia Grischa unter dem Titel «Sut igl Ischi», «500 Jahre Freistaat der Drei Bünde» und «200 Jahre Erstbesteigung des Péz Russein (Tödi)» gab es weitere Gründe zum Feiern. Dies nahmen wir zum Anlass, zusammen mit dem «Chor mischedau Sumvitg» eine «Hymna» für den Kanton Graubünden und ein Liebeslied für die Surselva zu interpretieren. Das Lied «Graubünda» diente zur Bewerbung der grossen Feierlichkeiten in Ilanz und Trun. Es wurde in kürzester Zeit zum kantonsübergreifenden Ohrwurm und auf YouTube 80 000-mal aufgerufen. Zum Abschluss wurde es in die Jubiläumsausstellung des Rhätischen Museums in Chur aufgenommen. Wir freuen uns, damit ein Stück identitätsstiftende Kultur geschaffen zu haben, das im ganzen Kanton angestimmt wird. Mit unserer neuen Plakatkampagne konnten wir 2024 zudem dreimal den APGPreis für das beliebteste Werbeplakat des Monats gewinnen. Wir sind stolz darauf, die Surselva somit ganzjährig ideal im Markt zu positionieren und zu bewerben. Darüber hinaus haben wir zwei Infoveranstaltungen für Leistungsträger durchgeführt und die buchbaren Angebote «mia via» für Biker und «miu atun» erfolgreich lanciert. Social Media Durch besser auf die jeweiligen Kommunikationskanäle angepasste Inhalte konnten die Social Media-Kanäle Facebook, Instagram und LinkedIn gezielt bespielt werden. Dadurch realisierten wir eine

breite Reichweite. Die Follower-Zahlen auf allen Kanälen stiegen kontinuierlich an, was auf eine aktive und interagierende Community hinweist. Webseite Die Seite surselva.info wurde im Jahr 2024 mehr als 2,8 Millionen Mal aufgerufen. Überdurchschnittlich viele Besuche verzeichneten erneut die Webcams. 60 Prozent der Nutzer griffen über ein mobiles Gerät (Smartphone) auf die Webseite zu. 30 Prozent nutzten im Vergleich dazu den Desktop-PC. Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer betrug 32 Sekunden. Mit dem Cariboo Shop wurde ein neuer Vertriebskanal eingeführt. Suchmaschinenoptimierungen (SEO) wurden laufend bei den relevantesten Seiten vorgenommen. Diese Massnahme hat sich ausgezahlt und zu einer Steigerung der organischen Suche geführt. Daneben konnten die Webseitenzugriffe durch Suchmaschinenwerbung (SEA) kontinuierlich gesteigert werden. «mia Surselva»-App Mit der «mia Surselva»-App wurde seit 2021 eine digitale Gästeplattform geschaffen, welche die einfache Abwicklung der Gästekarte gewährleistet. 2024 wurde die App insgesamt 331 500-mal geöffnet, verzeichnete mehr als 66 200 User (+ 32 Prozent) und 14 400 neue App Downloads. Regelmässiger und personalisierter Content führte zu einem hohen Engagement, wie die Zahl der monatlich aktiven Benutzer von rund 7,8 Prozent zeigt. Durch die Integration der involvierten Leistungsträger wurden im Jahr 2024 zudem über

STAG-Präsident Simon Osterwalder begrüsst Ski-Olympiasieger und Ski-Weltmeister Carlo Janka an seinem Arbeitsort: der Zürcher Bahnhofstrasse

Newsletter Um unseren Newsletter attraktiver zu gestalten, haben wir den redaktionellen Aufwand intensiviert und mit mehr Informationen angereichert. Dadurch konnten wir den Newsletter-Versand qualitativ verbessern, und die Opening Rate sowie das Engagement erheblich steigern. Über das

Jahr konnten wir die Anzahl der Newsletter Empfänger auf 8150 Abonnementen (+ 17 Prozent) ausbauen. Für die Zukunft ist es das Ziel, diese Inhalte interessensbasiert an die User auszuspielen. Drucksachen Das Gästemagazin «mia Surselva» wurde vollständig überarbeitet und mit spannenden Geschichten und Erlebnissen über unsere Ferienregion in einer Auflage von 37 000 Exemplaren publiziert. Eine starke Präsenz im Raum Rapperswil-Jona wurde mit einer Streuung über die Obersee Nachrichten (23 000 Exemplare), einer E-Paper Promotion sowie über unsere Kanäle (Webseite, Newsletter, Soziale Medien) erzielt. Zudem lagen 4500 Exemplare in der Region bei den Leistungsträgern auf, und das Magazin wurde an alle Zweitheimischen sowie in alle Haushalte der Tourismusdestination mittels Promopost versandt. Im Herbst 2024 wurde zudem die Winterbroschüre neu erstellt. Sie ergänzt die anderen Broschüren und macht auf das Angebot unserer Region im Winter aufmerksam. Die neue Winterbroschüre wurde mit einer Auflage von rund 25 000 Stück herausgegeben.

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6890 digitale Gästekarten aktiviert. Auch für Zweitheimische ist «mia Surselva» zu einer zentralen Plattform geworden. Mehr als 4000 Zweitheimische haben sich seit 2021 für das Mehrwertprogramm in der App registriert. Davon haben 25 Prozent mindestens ein exklusives Angebot eingelöst. Im letzten Jahr hat sich der digitale Begleiter der Surselva zudem erfolgreich weiterentwickelt: Neu gibt es die Möglichkeit, Skitickets in Brigels (ab 2024) und Obersaxen (ab 2025) direkt online zu kaufen. Für Gross und Klein besteht mit dem digitalen Wanderpass ausserdem ein neues digitales Instrument, um die Themenwege der Surselva zu erkunden, dabei Punkte zu sammeln und Preise zu gewinnen. Erstmals war die App auch offizielle Festival App während des Open Air Lumnezia. Dadurch konnten viele neue Gästekontakte geknüpft werden.

Actividads da marketing

Marketingaktivitäten

Rückblick Sommer 2024 Eigene Kampagnen im Markt Surselva Goes Zürich Rush Hour Carlo Janka und Renzo Blumenthal starteten eine charmante Offensive in Zürich. Der Ski-Olympiasieger und Ex-Mister Schweiz wollten die Städterinnen und Städter mit Witz für die Berge und ihre Heimat, die Surselva, begeistern. Das neue Werbevideo zeigte, wie sich die beiden auf eine Mission ins lärmige und hektische Zürich begeben. Gewitzt sprechen sie dort Städterinnen und Städter an und versuchen, sie in ihre Heimat zu locken. Herbstkampagne Im Herbst starteten wir erstmalig mit einer umfangreichen Herbstkampagne. Cross medial konnten wir die regionalen Aktivi-

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Unsere Gäste beim Winterspass in Obersaxen

täten gesammelt kommunizieren und zielgerecht vermarkten. Der Herbst ist zur stärkeren Auslastung der Sommersaison und Entwicklung eines Ganzjahrestourismus strategisch bedeutend. Es ist daher unser Bestreben, diese Jahreszeit auch in Zukunft stärker kommunikativ zu nutzen. Kampagnen in Zusammenarbeit mit Graubünden Ferien Touring: Ferien ohne Ende auf dem Alpine Circle Graubünden schafft das Ferienende ab: Nach diesem Motto wurde die erste Kampagne zum Thema «Touring» umgesetzt. Dank der in sich geschlossenen Rundreise auf dem Alpine Circle kann das Touren durch Graubünden beliebig fortgesetzt und so Ferien ohne Ende genossen werden. Ziel der gesamten Kampagne

«Mein Bergdorf»-Kampagne Warum übernehmen Krankenkassen eigentlich nicht die Kosten für die frische, gesunde Bündner Bergluft? Zusammen mit Graubünden Ferien (GRF) und der Krankenkasse ÖKK verlängerten wir die Aufenthalte unserer Gäste in Graubünden. Konkret: Wer für 2024/2025 mindestens drei Übernachtungen buchte, bekam die letzte Nacht geschenkt. Die Kampagne startete im September 2024 und wurde mittels humorvollen Videos mit einer Digital-Kampagne, Plakaten (OoH) sowie PR-Massnahmen beworben. Outdooractive Kampagne mit Graubünden Ferien In Zusammenarbeit mit Outdooractive startete eine umfangreiche Ganzjahreskampagne. Durch die breite Reichweite des Tourenportals konnten wir viele Gäste aus verschiedenen Regionen ansprechen. Die Kampagnen umfassten Ausflugsempfehlungen, Wanderungen (Sommer und Winter), Bike Touren sowie viele verschiedene Erlebnistipps. Medienspiegel Folgende Printmedien konnten mit Berichten über unsere Destination und erlebbare Aktivitäten beliefert werden: GEOMagazin, Ride Magazin, Zürisee Spiegel, Fokus (Beilage des Tagesanzeigers Zürich), Snow Active, St. Galler Ferienträume, Best of Wandern, Südostschweiz Medien, «Auf Reisen» Magazin und HCT (Gruppenreisen). PR & Medienreisen In Zusammenarbeit mit Graubünden Ferien konnten insgesamt 11 Medienreisen

realisiert werden. Ein Highlight war die Medienkooperation mit dem deutschen Trekkingmagazin. Es wurde eine Wanderung über die Greina Ebene organisiert und erfolgreich durchgeführt, über die anschliessend auf acht Seiten im Magazin umfangreich berichtet wurde. Raus in den Markt Neben den vielen kleinen Events war die Surselva Tourismus AG an folgenden Anlässen präsent, um neue Gäste zu gewinnen und bestehende Gästekontakte zu pflegen: – Open Air Lumnezia – 500 Jahre Freistaat der Drei Bünde in Ilanz – Bike Revolution in Chur – Zweitheimischen-Schnee-Tage in Brigels und Obersaxen – «Design am Rhein» in Ilanz und Trun – Bike Marathon und Openair Kino Lumnezia – Fondue Alp in Rorschach SG Rückblick Winter 2024 Winterkampagne Im Winter wurde unsere im Vorjahr entwickelte Kampagne in einem zweiten «Flight» fortgesetzt. In Zürich, Chur und St. Gallen erreichte die Kampagne auf APG-Plakaten und ePanels mit charmantem Wortwitz viel Aufmerksamkeit in unseren Zielmärkten. Ausserdem produzierten wir einen neuen Imagefilm sowie drei Kurzfilme für unsere Segmente. Auch sehr erfolgreich war der anfangs Dezember lancierte Adventskalender auf der «mia Surselva»-App mit vielen regionalen Preisen. Zusätzlich wurden digital Onlineanzeigen genutzt, um unsere Destination optimal zu bewerben. Karsten Friedrich, Leiter Marketing

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war, die Bekanntheit des Alpine Circle in der Deutschschweiz und Romandie zu steigern.

Puncts culminonts 2024

Höhepunkte 2024

Breil/Brigels Die Wintersaison 2023/ 2024 war nicht von viel Schnee geprägt. Sowohl die Gemeinde als auch die Bergbahnen fanden jedoch Wege, unseren Gästen eine bestmögliche Infrastruktur zu bieten. So wurden in Brigels die Bündner Langlauf-Meisterschaften 2024 organisiert. Das OK und die zuständigen Gemeinde-Mitarbeiter erbrachten eine Topleistung, welche die Athleten begeisterte. Dieses Erfolgserlebnis hat die heimischen Langläufer zur Gründung der «IG Langlauf» beflügelt. Die Gründung hat bereits Früchte getragen: Dank des Austauschs zwischen STAG, Gemeinde und IG Langlauf wurden für den Winter 2024/2025 die ersten Massnahmen umgesetzt. Dazu gehört beispielsweise die neue Brücke über den Flem-Bach sowie weitere Routenanpassungen, die dank Baumassnahmen vorgenommen wurden. Der Frühling und Sommer starteten mit viel Schnee in den Bergen. Während die Gäste tendenziell immer früher zum Wandern in die Berge kommen, musste man diesen Sommer die Euphorie etwas bremsen. Ab Juli konnte dann auch für die höheren Lagen grünes Licht gegeben werden. Der Sommer wird auf der Sonnenterrasse von Brigels nach wie vor immer beliebter. Wandern ist trendig!

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Blick aus der Luft auf Waltensburg/Vuorz und Andiast

Dank E-Bikes erreichen die Gäste nun Ziele, die früher nur gut trainierten Bikern vorbehalten waren. Die zurückgelegten Distanzen steigen, daher finden unsere Gästeberatungen zunehmend regionsübergreifend statt. Ein Highlight des Sommers war die «Fiasta d’uaul» in Waltensburg. Die Vereine leisteten hervorragende Arbeit und stellten mit viel Herzblut ein sensationelles Programm auf die Beine. Die Infrastruktur im «Uaul pign» war so gut, dass vor und nach dem eigentlichen Fest noch zusätzliche Konzerte und Darbietungen aufgeführt wurden. Es ergab sich, dass innerhalb von drei Tagen ein holländisches Orchester engagiert wurde, welches die Waldbühne in eine kleine Oper verwandelte. Der Tiefpunkt des Sommers war die Absage des Alpabzugs. Verfrühter Schneefall zwang die Bauern dazu, die Kühe frühzeitig von der Alp ins Tal zu führen. Der Advent zeigte sich wiederum von seiner besten Seite, dies dank einer Punktlandung betreffend Schneefall an Weihnachten und Rekordzahlen am Silvestermarkt. Silvan Gabriel, Leiter Geschäftsstelle Brigels

Waldweihnacht im Pifal

Im Sommer 2024 wurde das bewährte Gästeprogramm mit einer Vielzahl kreativer, kulinarischer und naturbezogener Aktivitäten fortgesetzt. Besonders gefragt waren die Erzbergwerkbesichtigung mit 426 Teilnehmenden, die beliebten Trottinettfahrten, das Töpfern, die Wildbeobachtung und das Pizzaofenbauen. Klassiker wie Brotbacken, Goldwaschen oder Käsereibesichtigungen erfreuten sich weiterhin grosser Beliebtheit. Bei Gruppen besonders beliebt waren die Erzbergwerkbesichtigungen, die Trottinettfahrten und der Ganzjahres-Trail «Detektiv Gemschi».

Neben dem Gästeprogramm fanden auch im Jahr 2024 bewährte Veranstaltungen statt. Die jährlichen Puramärkte in Surcuolm im Winter und Sommer konnten erfolgreich durchgeführt werden. Das Dorffest in Meierhof war ebenfalls ein voller Erfolg – dank kulinarischer Grillspezialitäten, musikalischer Unterhaltung und eines bunten Kinderprogramms. Der Surselva Bike Day hingegen musste leider abgesagt werden. Für den Winter 2024/2025 steht ein neues Angebot bereit: Das DetektivGemschi-Schlittenabenteuer ergänzt den bereits etablierten Ganzjahres-Trail und verspricht Familien jede Menge Spass. Auch die stimmungsvolle Waldweihnacht im Pifal erfreute Gross und Klein. Ein weiteres Highlight im vergangenen Jahr war das festliche Konzert zum Jahresausklang der Opera Viva. Antonia Tschuor, Leiterin Geschäftsstelle Obersaxen

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Obersaxen Mundaun Auch im Winter 2023/ 2024 konnte in Obersaxen Mundaun wieder ein vielseitiges Gästeprogramm angeboten werden. Besonders beliebt war erneut das wöchentliche Plausch-Eisstockschiessen beim Rufalipark, an dem insgesamt 189 Personen teilnahmen. Abgerundet wurde das Winterangebot durch den Langlaufkurs für Frauen, den Capuns-Kochkurs in Flond, den Polenta-Plausch im Pifal und eine geführte Schneeschuhtour in Zusammenarbeit mit der Skischule.

Puncts culminonts 2024

Höhepunkte 2024

Lumnezia Aufgrund der Wetterverhältnisse war die Sommersaison 2024 eher kurz. Neben dem jährlichen Gästeprogramm gab es viele Highlights wie das Open Air Lumnezia, das Open Air Kino, den neuen Berglauf Staviala vedra und den Bike Marathon Lumnezia. Das Interesse am neuen Berglauf war für eine erste Ausgabe gut. Im Rahmen der Schweizer Wandernacht führten wir am 21. Juli 2024 eine Sonnenaufgangswanderung mit Brunch durch. Die Wolken verzogen sich genau im richtigen Augenblick, sodass die Teilnehmer einen wunderschönen Sonnenaufgang auf dem Péz Sezner erleben konnten. Der Marcau Daniev Lumnezia fand dieses Jahr bei strahlendem Sonnenschein in Vrin statt und wurde von Besuchern geradezu überrannt. Vor allem die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und die Parkplatzsituation stellten eine grosse Herausforderung dar. Dank des grossen Einsatzes der Gemeinde Lumnezia wurde diese jedoch sehr gut gelöst.

Obwohl es nie grosse Schneemengen gab, waren die Skipisten stets hervorragend präpariert und die Gäste sehr zufrieden. Die Loipen und Winterwanderwege konnten aufgrund der Schneeverhältnisse leider nicht den ganzen Winter über präpariert werden. Die Rückmeldungen waren dennoch positiv. Anstelle eines Weihnachtsgeschenks haben wir unsere Leistungsträger und Partner als Dank für die gute Zusammenarbeit zu einem gemeinsamen Baumpflanztag im Frühling eingeladen. Dieser konnte Ende April 2025 mit circa 20 Teilnehmenden durchgeführt werden. Dank der grossen Unterstützung des Forstamts Lumnezia war dies ein voller Erfolg. Die Rückmeldungen waren durchweg positiv und es wurde sehr geschätzt, einmal etwas gemeinsam zu unternehmen. Die Idee zu dieser Aktion entstand im Rahmen eines Workshops zum Thema Nachhaltigkeit. Lydia Casanova, Leiterin Geschäftsstelle Lumnezia

14 | Jahresbericht 2024

Sonnenaufgangswanderung im Rahmen der Schweizer Wandernacht

500-Jahr-Feier des Freistaats der Drei Bünde in Ilanz

Der Frühling begann in Ilanz 2024 mit der «Primavera», der besonderen Handelsund Gewerbeausstellung, die auch vor und in den Ilanzer Geschäften stattfindet. Das OK, in dem auch die Geschäftsstelle Ilanz vertreten ist, kann auf eine rundum erfolgreiche zweite Ausgabe zurückblicken. Zehn Jahre nach der Gemeindefusion von Ilanz/Glion fand zwar kein grosses Jubiläumsfest statt, jedoch bot die Veranstaltung «aktiv a Glion» zahlreiche geführte Aktivitäten entlang der Via Glion. Die Veranstaltung wurde vom Verein «a Glion» organisiert und von der Geschäftsstelle Ilanz begleitet.

Die Entwicklung der Via Glion wurde im Jahr 2024 weiter vorangetrieben. Die Gemeinde beauftragte die Geschäftsstelle Ilanz mit der inhaltlichen Ausarbeitung und Umsetzung der Etappen. Ein neues Highlight war das erstmals durchgeführte Format «Design am Rhein». Die Plattform zeigte entlang von Vorder- und Hinterrhein die Bedeutung von Design für Gesellschaft und Wirtschaft im Kanton Graubünden. Ilanz – als erste Stadt am Rhein – spielte dabei eine zentrale Rolle: An drei Wochenenden wurde die Galerie an der Städtlistrasse 3 zum Dreh- und Angelpunkt für Designerinnen und Designer aus Graubünden. Am 6. Oktober 2024, genau 225 Jahre nach der Ankunft des russischen Generals Suworow mit seinem Gefolge in Pigniu, erinnerte der einheimische Autor Arnold Spescha mit einer Lesung an dieses historische Ereignis und führte die Gäste durch sein Heimatdorf. Alice Bertogg, Leiterin Geschäftsstelle Ilanz

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Ilanz/Glion Im Jahr 2024 wurden in der Gemeinde Ilanz/Glion mehrere bedeutende Jubiläen gefeiert, wobei die Geschäftsstelle Ilanz stets tatkräftig unterstützte. Anfang Juni organisierte die Anna Catrina AG gemeinsam mit dem Museum Regiunal Surselva das Auftaktfest zur 500-Jahr-Feier des Freistaats der Drei Bünde. Das zweitägige Mittelalterfest im Städtli bot buntes Markttreiben, vielseitige Darbietungen auf der Kulturbühne und das eigens inszenierte Theaterstück «Mercenario». Die Geschäftsstelle Ilanz unterstützte die Umsetzung der Veranstaltung in vielen Bereichen.

Finanziaziun

Finanzierung

Die finanziellen Mittel, welche der STAG für ihre Aktivitäten zur Verfügung stehen, sind die Erträge aus den Gäste- und Tourismustaxen, welche die Gemeinden im Destinationsperimeter erheben. Diese Mittel werden gemäss Leistungsvereinbarungen und gesetzlichen Vorgaben verwendet.

Gästetaxen Die Mittel der Gästetaxen aller Gemeinden sind für die touristische Infrastruktur, für Veranstaltungen sowie für die Gäste vor Ort einzusetzen. Einige Beispiele zur Verwendung der Einnahmen aus den Gästetaxen (nicht abschliessend): – Touristische Infrastruktur – Gästeservice und Information vor Ort (Betrieb der Gästeinformationsbüros, Drucksachen, etc.) – Gästeprogramme – Veranstaltungen/Events – Projekt- und Produktentwicklungen vor Ort Tourismustaxen Die Tourismustaxen sind für die Marktbearbeitung, also für die Vermarktung der Destination, einzusetzen. Im Detail ergibt sich für die Vermarktung der Surselva folgendes Budget:

2% 48 %

16 | Jahresbericht 2024

37 %

Verkaufsföderung

Medienarbeit

Drucksachen

Mittelverwendung Tourismustaxen Tourismustaxen CHF 992 299.70

Eigenmittel CHF 139 582.12

Gesamtbudget CHF 1 131 881.82 (100 %) – Löhne CHF 433 781.95 (38 %)

Zwischentotal CHF 698 099.87 (62 %) – Basismarketing CHF 188 795.65 (17 %) – Webtools, Fotoshootings, Events und Präsenzen, Projekt-/Produktentwicklung, Kundenbetreuung, Werbematerial

25 %

Sommer Markt Schweiz 97 %, Ausland 3 % – Werbung (Print und Online) 30 % – Verkaufsförderung, Vertrieb 40 % – Drucksachen 20 % – Public Relations 10 %

Winter Markt Schweiz 97 %, Ausland 3 % – Werbung (Print und Online) 30 % – Verkaufsförderung, Vertrieb 40 % – Drucksachen 20 % – Public Relations 10 %

20 %

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Kampagnenmittel CHF 509 304.22 (45 %)

Pernottaziuns

Logiernächte

Logiernächte der Tourismusdestination Surselva Winter 2023/2024 Hotel-Logiernächte: Total 52 511 im Winter 2023/2024, Differenz zum Vorjahr: + 4,94 % Zusätzlich Parahotellerie-Logiernächte: u. a. 32 484 im Pradas Resort Brigels 80000

60000

Zeitraum: 01.12.2023 – 30.04.2024

2023/24

2022/23

2021/22

2020/21

2019/20

2018/19

2017/18

2016/17

2015/16

2014/15

40000

Quelle: Bundesamt für Statistik (HESTA)

Logiernächte der Tourismusdestination Surselva Sommer 2024 Hotel-Logiernächte: Total 46 906 im Sommer 2024, Differenz zum Vorjahr: -5,13 % Zusätzlich Parahotellerie-Logiernächte: u. a. 33 931 im Pradas Resort Brigels 60000

50000

Zeitraum: 01.05.2024 – 30.11.2024

2023/24

2022/23

2021/22

2020/21

2019/20

2018/19

2017/18

2016/17

2015/16

30000 2014/15

18 | Jahresbericht 2024

40000

Quelle: Bundesamt für Statistik (HESTA)

Logiernächte der Tourismusdestination Surselva Winter 2023/2024 und Sommer 2024 Hotel-Logiernächte: Total 99 417 im 2023/2024, Differenz zum Vorjahr: - 0,1 %. Zusätzlich Parahotellerie-Logiernächte: u. a. 66 415 im Pradas Resort Brigels 120000

100000

Zeitraum: 01.12.2023 – 30.11.2024

2023/24

2022/23

2021/22

2020/21

2019/20

2018/19

2017/18

2016/17

2015/16

2014/15

80000

Quelle: Bundesamt für Statistik (HESTA)

Gemeinde

Erstwohnungen

Zweitwohnungen

Total

Breil/Brigels

783

1 690

2 473

Ilanz/Glion

2 335

1 207

3 542

Lumnezia

970

1 624

2 594

Obersaxen Mundaun

531

2 272

2 803

Safiental

408

396

804

Sumvitg

486

573

1 059

Trun

518

425

943

Total Mai 2025

6 031

8 187

14 218

Quelle: Bundesamt für Raumentwicklung ARE

19 | Jahresbericht 2024

Anzahl Erst- und Zweitwohnungen Stand Mai 2025

Quen annual

Jahresabschluss 2024

Erfolgsrechnung 1. Januar bis 31. Dezember 2024 (in Schweizer Franken)

Betrieblicher Ertrag aus Gästetaxen Betrieblicher Aufwand aus Gästetaxen Bruttoergebnis I

2024 2 120 774.19 – 864 482.50 1 256 291.69

2023 2 112 211.51 – 870 133.65 1 242 077.86

Personalaufwand Bruttoergebnis II

– 965 943.60 290 348.09

– 990 817.00 251 260.86

Übriger betrieblicher Aufwand Raumaufwand URE Mobilien Sachanlagen Sachversicherungen, Abgaben, Gebühren Verwaltungs- und Informatikaufwand Total übriger betrieblicher Aufwand

– 122 402.40 – 11 958.35 – 3 139.60 – 137 428.25 – 274 928.60

– 121 432.10 – 15 391.05 – 3 068.45 – 97 942.90 – 237 834.50

Betriebsergebnis vor Abschreibungen (EBITDA) Abschreibungen Sachanlagen

15 419.49 – 19 740.65

13 426.30 – 9 919.15

Betriebsergebnis vor Finanzerfolg und Steuern (EBIT) Finanzaufwand Finanzertrag Betriebsergebnis vor Tourismustaxen und Steuern

– 4 321.16 – 878.66 70.95 – 5 128.87

3 057.21 – 735.78 0.00 2 771.43

1 131 881.82 – 1 179 036.51 – 47 154.69

1 132 817.74 – 1 229 848.92 97 031.18

Ausserordentlicher Aufwand Unternehmensergebnis vor Steuern (EBT)

– 13 817.00 – 66 100.56

0.00 – 94 259.75

Direkte Steuern Jahresergebnis (EAT)

– 2 704.05 – 68 804.61

– 4 131.65 – 98 391.40

20 | Jahresbericht 2024

Betrieblicher Erfolg aus Tourismustaxen Betrieblicher Ertrag Tourismustaxen Betrieblicher Aufwand Tourismustaxen Total betrieblicher Erfolg aus Tourismustaxen

Informationen zu Eigenkapital und Rückstellungen per 31. Dezember 2024

Position Aktienkapital Gesetzliche Reserven Vortrag Jahresergebnisse

Rückstellungen

Total Vorgesehene Verwendung 180 000.00 gesetzlich gesperrt 90 000.00 gesetzlich gesperrt Relaunch Webseite www.surselva.info, 35 174.50 Umsetzung neue digitale Dienstleistungen, Umsetzung neue Gästeangebote etc. Umsetzung neue digitale Dienstleistungen, Analyse und Umsetzung gewünschte Dienst180 000.00 leistungen Zweitheimische und Hotelgäste, Veranstaltungen Zweitheimische, Neue Events resp. Wachstum bei bestehenden Events

21 | Jahresbericht 2024

Auf dem Bike durch Surrein

Rapport da revisiun

Revisionsbericht

Bericht der Revisionsstelle zur eingeschränkten Revision an die Generalversammlung der Surselva Tourismus AG, Ilanz

Als Revisionsstelle haben wir die Jahresrechnung (Bilanz, Erfolgsrechnung und Anhang) der Surselva Tourismus AG für das am 31. Dezember 2024 abgeschlossene Geschäftsjahr geprüft. Für die Jahresrechnung ist der Verwaltungsrat verantwortlich, während unsere Aufgabe darin besteht, die Jahresrechnung zu prüfen. Wir bestätigen, dass wir die gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich Zulassung und Unabhängigkeit erfüllen. Unsere Revision erfolgte nach dem Schweizer Standard zur Eingeschränkten Revision. Danach ist diese Revision so zu planen und durchzuführen, dass wesentliche Fehlaussagen in der Jahresrechnung erkannt werden. Eine eingeschränkte Revision umfasst hauptsächlich Befragungen und analytische Prüfungshandlungen sowie den Umständen angemessene Detailprüfungen der beim geprüften Unternehmen vorhandenen Unterlagen. Dagegen sind Prüfungen der betrieblichen Abläufe und des internen Kontrollsystems sowie Befragungen und weitere Prüfungshandlungen zur Aufdeckung deliktischer Handlungen oder anderer Gesetzesverstösse nicht Bestandteil dieser Revision.

Bei unserer Revision sind wir nicht auf Sachverhalte gestossen, aus denen wir schliessen müssten, dass die Jahresrechnung nicht dem schweizerischen Gesetz und den Statuten entspricht.

TNC Treuhand Norbert Cavegn AG

Norbert Cavegn

eidg. dipl. Treuhandexperte zugelassener Revisionsexperte

Vella, 28. Mai 2025

22 | Jahresbericht 2024

Beilagen: Antrag des Verwaltungsrats über die Verwendung des Bilanzgewinns

Frühlingsstimmung am Brigelser See

Cussegl d’administraziun e persunal

Verwaltungsrat und Mitarbeitende

24 | Jahresbericht 2024

Verwaltungsrat Dr. Simon Osterwalder, Präsident Richard Caduff, Vizepräsident Marcus Beer, Mitglied Ernst Sax, Mitglied Michael Cahenzli, Mitglied Daniel Solèr, Mitglied Ivo Maissen, Mitglied TNC Treuhand Norbert Cavegn AG, Revisionsstelle

Geschäftsführung

Mitarbeitende Ilanz

Kevin Brunold CEO 100 %

Karsten Friedrich Leiter Marketing 100 %

Markus Isenmann Adrian Keller Produktmanager Verantwortlicher Bike und Wandern Digital Marketing 80 % und Nachhaltigkeit 100 %

Maik Deschmann Leiter Digital 80 %

ai 2025

Stand M

Alice Bertogg Claudia Scharf Leiterin GeschäftsMitarbeiterin stelle Ilanz & Geschäftsstelle Produktmanagerin Ilanz & Kultur 80 % Kultur 80 %

Mitarbeitende Lumnezia

Lydia Casanova Cornelia Andreoli Leiterin GeschäftsGästeberaterin stelle Lumnezia und Reservations60 % managerin Lumnezia 80 %

Ramona Aiello Gästeberaterin Lumnezia 50 %

Mitarbeitende Brigels

Silvan Gabriel Martina Steger Leiter Geschäfts- Gästeberaterin und stelle Brigels 100 % Kinderprogramm Betreuerin Brigels 50 %

Patric Tuor Gästeberater Brigels 100 %

Mauro Cavegn Gästeberater Brigels 100 %

Antonia Tschuor Finanzen/Personal Leiterin Geschäftsstelle Obersaxen 80 %

Renata Chistell Gästeberaterin Obersaxen 60 %

Samira Hamdi-Caduff Mitarbeiterin Gästeberaterin Obersaxen 100%

25 | Jahresbericht 2024

Mitarbeitende Obersaxen

Contacts

Kontakte Infobüro Brigels Via Principala 32 7165 Breil/Brigels Tel. 0041 81 941 13 31 brigels@surselva.info

Infobüro Safiental Hauptstrasse 35 7104 Versam Tel. 0041 81 630 60 16 info@safiental.ch

Infobüro Ilanz Bahnhofstrasse 25 7130 Ilanz Tel. 0041 81 920 11 05 ilanz@surselva.info Die Infostelle in Ilanz wird von der Rhätischen Bahn geführt.

Trun Turissem Postfach 137 7166 Trun Tel. 0041 81 943 31 49 turissem@trun.ch In Trun können Sie sich auf der Gemeindekanzlei informieren.

Infobüro Obersaxen (Meierhof) Undertor 1 7134 Obersaxen Tel. 0041 81 933 22 22 obersaxen@surselva.info

Sumvitg Turissem Via Quadras Su 10 7175 Sumvitg Tel. 0041 81 920 25 05 info@sumvitg-turissem.ch In Sumvitg können Sie sich auf der Gemeindekanzlei informieren.

Infobüro Lumnezia Palius 32D 7144 Vella Tel. 0041 81 931 18 58 vallumnezia@surselva.info

Surselva Tourismus AG Glennerstrasse 22a 7130 Ilanz Tel. 0041 81 920 11 05 marketing@surselva.info www.surselva.info