INDICE DE RÉPARABILITÉ N° ARTICLE
DÉNOMINATION
298471058/ST2
Critère
Multiclip 547e Kit Sous-critère
Note du sous-critère
Coefficient du souscritère
Note du critère
1. Documentation
1. 1 Durée de disponibilité de la documentation technique et relative aux conseils d'utilisation et d'entretien
9,8/10
2
2. Démontabilité et accès, outils, fixations
2.1 Facilité de démontage des pièces de la liste 2*
9,2/10
1
2.2 Outils nécessaires
10/10
0,5
2.3 Caractéristiques des fixations entre les pièces de la liste 1** et de la liste 2
10/10
0,5
3.1 Durée de disponibilité des pièces de la liste 2
10/1
1
3.2 Durée de disponibilité des pièces de la liste 1
0 7,8/10
0,5
3.3 Délai de livraison des pièces de la liste 2
10/1
0,3
3.4 Délai de livraison des pièces de la liste 1
0 8,9/10
0,2
4. Prix des pièces détachées
4.1 Rapport prix des pièces de la liste 2 sur prix de l'équipement neuf
9,5/10
2
19/2
5. Critère spécifique
5.1 Assistance à distance sans frais
10/1
1
5.2 Utilisation d'une batterie multi-produits
10/1 0
1
0 20/2
3. Disponibilité des pièces détachées
Note de l’indice
Total des notes des critères
19,6/20
19,2/20
96,5/100 18,7/20
0
0
9,7/10
*liste 2: liste des 3 à 5 pièces détachées au maximum (selon la catégorie d’équipements concernée) dont la casse ou les pannes sont les plus fréquentes; **liste 1: liste de 10 autres pièces détachées au maximum (selon la catégorie d’équipements concernée) dont le bon état est nécessaire au fonctionnement de l’équipement.