KARTAGWARANCYJNA
Obowiązujeod01.01.2022do31.12.2022
NiniejszewarunkigwarancjiobowiązujądlaurządzeńmarkiStigadystrybuowanychprzezStigaSp.zo.o.
SzanowniPaństwo!
Serdecznie dziękujemy za okazane zaufanie przy wyborze naszego sprzętu. Mamynadzieję,żeużytkowanieurządzeniadostarczyPaństwu wielesatysfakcji jak również spełni wszystkie oczekiwania. Urządzeniezostałowyprodukowanew oparciu onajnowocześniejsze technologie zuwzględnieniemwymagańochronyśrodowiska.
WtrosceoPaństwabezpieczeństwoorazkomfortpodczasużytkowania nabytegosprzętunależyzapoznaćsięzjegoinstrukcjąobsługi,przepisami bezpieczeństwaorazwarunkamigwarancji.
Wprzypadkupytańlubwątpliwościprosimyokontaktzautoryzowanym sprzedawcąsprzętubezpośrednioodpowiedzialnymzazabezpieczenie obsługihandlowo-serwisowej,lubautoryzowanympunktemserwisowym. Wykaz autoryzowanych punktów serwisowych znajduje się na stronie internetowej:www.stiga.pl.
Warunki gwarancji
1. Gwarancja – stanowi zobowiązanie gwaranta do nieodpłatnego usunięciawadfizycznychwyrobu(materiałowych,montażowych).
2.Gwarancjąbezpłatnejnaprawyobjętajestwadaurządzenia,które nie spełnia funkcji określonych w instrukcji obsługi ze względu na uszkodzenie,aprzyczynauszkodzeniawynikazwadmateriałowych, montażowych.
3.Okresochronygwarancyjnejrozpoczynasięwdniuzakupu/wydania towaruiwynosi:(*) a)zakupkonsumencki:
– 3 lata: wszystkie inne urządzenia z wyłączeniem traktorów ogrodowych z frontowo lub centralnie między kołami zamontowanym zespołem roboczym wraz z akcesoriami, robotówkoszącychorazurządzeńSGS60;
– 2 lata lub 300 motogodzin / w przypadku maszyn z serii PRO - 2 lata lub 500 motogodzin (w zależności co nastąpi wcześniej):dlatraktorówogrodowychzfrontowolubcentralnie między kołami zamontowanymzespołemroboczymwraz zakcesoriami;
– 2 lata: robotykosząceorazurządzenieSGS60;
– 4 lata: włosiezamiatarekSWP; b) zakupkomercyjny:
- 3 lata: kosiarkispalinoweiwertykulatoryspalinowe; - 2 lata: robotykoszące;
- 1 roklub300motogodzin / wprzypadkumaszynzseriiPRO– 1roklub 500 motogodzin (w zależności co nastąpi wcześniej): traktory ogrodowezfrontowolubcentralniemiędzykołamizamontowanym zespołemroboczymwrazzakcesoriami;
–1rok:pozostałeurządzenia.
4. Gwarancjawydłużona (*)–zakupkonsumenckiikomercyjny 3latalub300motogodzin / wprzypadkumaszynzseriiPRO- 3 latalub500 motogodzin (wzależnościconastąpiwcześniej): Obejmuje traktory ogrodowe wraz z akcesoriami sprzedane, zmontowane i uruchomione przez sprzedawcę sprzętu STIGA posiadającego autoryzację udzieloną przez firmę Stiga Sp. z o.o.. Obowiązek bezpłatnego zmontowania, uruchomienia i instruktażu użytkowania traktora spoczywa na sprzedawcy, i winien odbyć się wobecnościnabywcy.
Jeżeli chcielibyście Państwo podzielić się z nami swoją opinią na temat naszych produktów, prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego umieszczonego na stronie internetowej www.stiga.pl/kontakt, gdzie nasi konsultanci chętnie odpowiedzą naPaństwapytania.
Firma Stiga Sp. z o.o. dla sprzętu oznaczonego w niniejszej karcie gwarancyjnej udziela gwarancji, że urządzenie jest wolne od wad materiałowych, montażowych. Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikającychz przepisóworękojmizawady rzeczysprzedanej.
Terytorialnyzasięgochronygwarancyjnej–obszarRzeczypospolitejPolskiej.
Bezpłatne uruchomienie sprzętu nie obejmuje kosztu użytych materiałów eksploatacyjnych, które ponosi nabywca. Fakt przeprowadzenia ww. czynności winien być potwierdzony i odnotowany przez sprzedawcę. Dokument potwierdzający wykonaniepowyższychczynnościużytkownikwinienzachowaćprzez całyokresgwarancyjny.
5.Tabelaokresówgwarancyjnychdlajednosteksilnikowych
ProducentSilnik/model
silnika
Stiga
B&S
Honda
Zastosowanie
konsumenckiekomercyjne Silnikidwucylindrowetraktory3lata3lata Pozostałemodele3lata1rok Vanguard3lata3lata CommercialTurfSeries2lata2lata ExtendedLifeSeries:I/C,Pro, ProfessionalSeriesztulejążeliwną 2lata1rok 850seriesztulejążeliwną,Dura-Bore2lata1rok SnowSeriesMaxztulejążeliwną2lata1rok Pozostałesilnikiztulejążeliwną2lata1rok Pozostałemodele2lata90dni GCV/GCVx2lata90dni GX-25/35,GXV-50,GXH-50,GXV-572lata1rok GXV-160/530/630/660/6903lata3lata Pozostałemodele2lata90dni KawasakiWszystkiemodele2lata1rok Innesilniki spalinoweWszystkiemodele2lata90dni
Roboty koszące
Silnikinapędukółinożyz przekładniami
2latalub1000 motogodzin (**) 2latalub1000 motogodzin (** )
(*) Z ograniczeniami dla jednostek silnikowych zgodnie z pkt. 5, akumulatorów zgodnie z pkt. 6, zespołów jezdnych (przekładni) zgodnie z pkt. 7. (**) W zależności co nastąpi wcześniej.
6. Okresy gwarancyjne akumulatorów:
a) zakup konsumencki:E-Ride3lata,pozostałeakumulatory2lata
b) zakupkomercyjny:1rok
7. Okres gwarancyjny dla przekładni mechanicznych, elektrycznych ihydrostatycznych(HST)kosiarekitraktorówogrodowychwynosi: 2 lata zakup konsumencki, 1 rok zakup komercyjny –zograniczeniami500motogodzintraktoryogrodowe zseriiPRO/ 300 motogodzin pozostałe traktory ogrodowe (w zależności conastąpiwcześniej).
8. Zakup konsumencki w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014r. oprawachkonsumenta.(Dz.U.2014poz.827)jesttozakupdokonywany przez osobęfizycznądokonującązprzedsiębiorcączynnościprawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Wszelkie postanowienia dotyczące zakupu konsumenckiego zawarte w niniejszej karcie gwarancyjnej stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nieposiada ona dlatej osoby charakteruzawodowego, wynikającegowszczególnościzprzedmiotuwykonywanejprzeznią działalnościgospodarczej,udostępnionegonapodstawieprzepisów oCentralnejEwidencjiiInformacjioDziałalnościGospodarczej.
9. Warunkiemskorzystaniazeświadczeńgwarancyjnychjestzgłoszenie reklamacji i dostarczenie przez użytkownika kompletnego urządzenia, wraz zdokumentemzakupulubinnymdokumentem potwierdzającymzakup,wautoryzowanymzakładzie serwisowym lubmiejscuzakupuniezwłoczniepostwierdzeniuniesprawności.
10. Zgłaszającyreklamacjęwinienpodaćwcelachkorespondencyjnych swojedaneosobowe:imięinazwisko,adres,nrtelefonu(Art.23ust.1 pkt3UstawyoOchronieDanychOsobowych).
11. Wprzypadkuniespełnienia któregokolwiek warunku określonego wpunkcie8i9,przyjmującyreklamacjęmaprawoodmówićprzyjęcia urządzeniadonaprawy.
12. Wybór sposobu usunięcia wady należy do gwaranta, który może naprawićrzeczpoprzeznaprawęlubwymianęuszkodzonejczęścilub wymianętowaru.Niezależnieodsposobuusunięciawadygwarancja trwadalejprzedłużonaoczasusunięciawadyprzezgwaranta.
13. Gwarantzapośrednictwemautoryzowanegozakładuserwisowego ustosunkuje się do zgłaszanych przez reklamującego roszczeń wterminie10dni,ausunięciewadywprzypadkujejzakwalifikowania dobezpłatnejobsługigwarancyjnejnastąpiniepóźniejniżwciągu30 dnioddniazgłoszeniareklamacji.Naprawypozagwarancyjne (odpłatne) są realizowane w oparciu o indywidualne uzgodnienia reklamującego zzakłademserwisowym.
14. W przypadku naprawy odpłatnej reklamujący ponosi koszt weryfikacji uszkodzenia, ewentualnej naprawy,kosztyzwiązane zespedycjąlubkosztydojazduserwisu.
15. Uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa kupującego do domagania się zwrotu utraconych korzyści oraz poniesionych kosztów w związku z wadami rzeczy. Gwarancja nie obejmuje przypadków losowychuszkodzeńniezależnychodwarunków eksploatacjinp.powódź,pożar,itd.
16. Zakresemochronygwarancyjnejniesąobjęte:
a) czynności związanezmontażem,uruchomieniem,konserwacją, przewidzianewinstrukcjiobsługi,dowykonaniaktórychzobowiązany jestużytkownikurządzeniawewłasnym zakresieinawłasnykoszt, b) uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwej instalacji lub eksploatacjisprzętu(niezgodnejzinstrukcjąobsługi),
c) uszkodzenia powstałe w wyniku stosowania mieszanki paliwowej niezgodnejzinstrukcjąobsługi,
d) uszkodzenia spowodowane przez użytkownika powstałe na skutek niewłaściwego przechowywania, transportu, nieprawidłowo wykonanychczynnościkonserwacyjno-naprawczych,
e) uszkodzeniarzeczypowstałewwynikunaturalnegozużyciabędącego konsekwencjąużytkowaniarzeczywtrakcieprawidłowejeksploatacji, wtymuszkodzeniapowłoklakierniczych,
f) uszkodzenia akumulatorów, które powstały w wyniku ich nieprawidłowegoużytkowania,przechowywaniaiładowania,
g) usterki związane z przewodem sygnałowym robotów koszących z wyjątkiem wad fabrycznych; z gwarancji wykluczone są wszystkie przypadkoweprzecięcia,przecięciaspowodowaneprzezurządzenie, miejscałączeniaiuszkodzeniaspowodowanekorozją,
h) uszkodzenia nadajnika i zasilacza robotów koszących powstałe w wyniku przepięć napięcia instalacji elektrycznej oraz ich nieprawidłowedziałaniewynikającezzakłóceńwywołanychprzezinne urządzenialubinstalacje.
17.Częściimateriałynieobjęteochronągwarancyjną,azużyciektórych jest naturalnąkonsekwencjąpracy:
a) elementy eksploatacyjne np.: noże, tarcze, listwy tnące, głowice żyłkowe, filtry, linki rozruchowe, świece zapłonowe, żarówki,koła jezdne, bębny i szczęki sprzęgłowe, sprzęgła i koła cierne, paski napędowe,śrubybezpieczeństwa,szczotkizbierająceizgarniające,
b) elementy silnika: cylindry, tłoki, pierścienie, wał korbowy, łożyska, panewki,membranygaźników,
c)elementyskrzynibiegów/przekładni:kołazębate,łańcuchy,pompy hydrauliczne,
d) inne elementy: piasty noża, kliny zabezpieczające, amortyzatory, łożyska, panewki, koła zębate, bezpieczniki przeciążeniowe, szczotki węglowe,cięgnailinkisterujące, e) elementy niewymienione w niniejszej karcie gwarancyjnej, a które wsposóboczywistyzużywająsięwtrakciepracy.
18. Użytkownik nie może żądać naprawy uszkodzonego urządzenia w miejscu użytkowania,nawetjeżeliurządzeniejestobjęteobsługą gwarancyjną.
19. Użytkownik traci uprawnienia z tytułu gwarancji w przypadku stwierdzenia: dokonania zmian konstrukcyjnych, prób napraw i regulacji nieprzewidzianych w instrukcji obsługi, niewykonywania przeglądów eksploatacyjno- konserwacyjnych do których zgodnie z przepisami zawartymi w instrukcji obsługi użytkownik jest zobowiązany, stosowania nieodpowiednichczęścizamiennych imateriałóweksploatacyjnych.
20. Na nabywcy/użytkowniku spoczywa obowiązek dokumentowania przeprowadzonych przeglądów gwarancyjnychorazinnych czynności serwisowych
Nr artykulu:
Nazwaurządzenia:
Nrseryjny:
Nrdokumentusprzedaży:
Datasprzedaży/wydaniatowaru:
Pieczątka i podpis sprzedawcy
Dotyczy wyłącznie traktorów ogrodowych marki Stiga, z frontowo lub centralnie między kołami zamontowanym zespołem roboczym
Potwierdzeniewykonaniamontażuiuruchomieniaww.sprzętuprzezsprzedawcęposiadającego autoryzacjęudzielonąprzezfirmęStigaSp.zo.o.(wypełniasprzedawca)
Datamontażu/uruchomienia:
Gwarant: Stiga Sp. z o.o.
Pieczątka i podpis autoryzowanego sprzedawcy
62-081Baranowo,ul.Rzemieślnicza87, tel.616628888, emailbiuro@stiga.com www.stiga.pl
wer S/2022-02