74
EDITION
REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH
Αφιέρωμα
HOWDEN HELLAS
HOWDEN HELLAS
Δημιουργούμε νέα πρότυπα στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση
We are creating new standards in insurance intermediation.”
«Ε
πενδύουμε διαρκώς στην καινοτομία και σε πρωτοβουλίες που δημιουργούν πραγματική αξία, χτίζοντας μια κουλτούρα εμπιστοσύνης, εξέλιξης και ουσιαστικής συνεργασίας», τονίζει ο διευθύνων σύμβουλος της Howden Hellas & Cyprus, κ. Δημήτρης Τσεσμετζόγλου, μιλώντας στο «NextDeal».
“W
e continuously invest in innovation and in initiatives that create real value, building a culture of trust, growth, and meaningful collaboration,” emphasizes the CEO of Howden Hellas & Cyprus, Mr. Dimitris Tsesmetzoglou. “New technologies now constitute a central pillar in Howden Hellas’ decision-making process,” adds Mr. Tsesmetzoglou, noting that “the insurance market is transitioning from models based exclusively on the analysis of historical data to predictive models that leverage AI and advanced analytics to anticipate risks before they emerge.
Πώς διαμορφώνεται η στρατηγική της Howden Hellas μέσα σε ένα περιβάλλον αυξημένων κινδύνων και αβεβαιότητας;
Σήμερα λειτουργούμε σε ένα περιβάλλον όπου οι κίνδυνοι δεν είναι πλέον μεμονωμένοι, αλλά πολυεπίπεδοι, αλληλοσυνδεόμενοι και διαρκώς μεταβαλλόμενοι. Από την κυβερνοασφάλεια και την Τεχνητή Νοημοσύνη μέχρι τις ενεργειακές υποδομές και τις γεωπολιτικές εξελίξεις, οι επιχειρήσεις καλούνται να διαχειριστούν πολλαπλές προκλήσεις ταυτόχρονα. Σε αυτό το πλαίσιο, η στρατηγική της Howden Hellas βασίζεται στη μετάβαση από το παραδοσιακό insurance management σε ένα πιο ολιστικό και προληπτικό risk management. Δεν αρκεί πλέον να διαχειριζόμαστε ζημιές εκ των υστέρων· στόχος μας είναι να συμμετέχουμε από τα πρώτα στάδια σχεδιασμού μιας επιχειρηματικής δραστηριότητας, λειτουργώντας ως «risk architects». Παράλληλα, θεωρούμε κρίσιμη τη συνεργασία μεταξύ ιδιωτικού και δημόσιου τομέα, ειδικά στο επίπεδο ανταλλαγής και αξιοποίησης δεδομένων, γιατί η ανθεκτικότητα των οικονομιών δεν μπορεί να χτιστεί αποσπασματικά.
How is Howden Hellas shaping its strategy in an environment of increasing risks and uncertainty?
Today, we operate in an environment where risks are no longer isolated, but rather multi-layered, interconnected, and constantly evolving. From cybersecurity and artificial intelligence to energy infrastructure and geopolitical developments, businesses are being CEO Greece & Cyprus, Howden Hellas, Greece called upon to manage multiple challenges simultaneously. Within this context, Howden Hellas’ strategy is based on the transition from traditional insurance management to a more holistic and proactive approach to risk management. It is no longer enough to handle losses after they occur; Ποιον ρόλο παίζουν οι νέες τεχνολογίες (AI, data analytics) στη λήψη αποφάσεων της εταιρείας; our goal is to participate from the very early stages of designing a business activity, acting as Οι νέες τεχνολογίες αποτελούν πλέον κεντρικό πυλώνα στη λήψη αποφάσεων της Howden “risk architects.” At the same time, we consider collaboration between the private and public Hellas. Η ασφαλιστική αγορά μεταβαίνει από μοντέλα που βασίζονταν αποκλειστικά στην ανάsectors to be critical, especially in terms of data sharing and utilization, because the resilience λυση ιστορικών δεδομένων σε predictive models που αξιοποιούν AI και advanced analytics of economies cannot be built in a fragmented way. για να προβλέπουν κινδύνους πριν αυτοί εκδηλωθούν. What role do new technologies (AI, data analytics) play in the company’s decision-making? Για εμάς, το data είναι ο οριζόντιος επιταχυντής αυτής της μετάβασης. Όσο πιο ποιοτικά και New technologies have now become a central pillar in Howden Hellas’ decision-making έγκαιρα είναι τα δεδομένα τόσο πιο αποτελεσματικά μπορούμε να σχεδιάσουμε λύσεις διαχείprocess. The insurance market is shifting from models based exclusively on historical data ρισης κινδύνου και να βελτιστοποιήσουμε το κόστος ασφάλισης για τους πελάτες μας. analysis to predictive models that leverage AI and advanced analytics to anticipate risks before Η Τεχνητή Νοημοσύνη, ωστόσο, δεν δημιουργεί μόνο ευκαιρίες, αλλά και νέα είδη ρίσκου. they materialize. Τα επόμενα χρόνια θα δούμε οργανισμούς να λειτουργούν με εκατοντάδες ή και χιλιάδες AI For us, data is the horizontal accelerator of this transition. The higher the quality and timeliagents, κάτι που δημιουργεί νέα ερωτήματα γύρω από την ασφάλεια, τη διακυβέρνηση και τη ness of the data, the more effectively we can design risk management solutions and optimize συνέχεια λειτουργίας. Γι’ αυτό θεωρούμε ότι το μέλλον θα απαιτήσει ακόμη πιο εξελιγμένους insurance costs for our clients. μηχανισμούς ελέγχου και εποπτείας, όπου η τεχνολογία θα λειτουργεί παράλληλα με την ανArtificial intelligence, however, creates not only opportunities but also new types of risk. In θρώπινη κρίση. the coming years, we will see organizations operating with hundreds or even thousands of AI Πώς διαφοροποιείστε από τον ανταγωνισμό; agents, raising new questions around security, governance, and business continuity. This is Από την πρώτη κιόλας ημέρα ίδρυσης της εταιρείας μέχρι που έγινε Howden Hellas, δεν why we believe the future will require even more sophisticated control and oversight mechσταματήσαμε ποτέ να δημιουργούμε και να θέτουμε νέα πρότυπα στην ασφαλιστική διαμεσοanisms, where technology operates alongside human judgment. λάβηση, έχοντας πάντα έναν και μόνο στόχο: να προσφέρουμε ουσιαστική αξία στους πελάτες How do you differentiate yourselves from the competition? μας και να δημιουργούμε τις συνθήκες για μία καλύτερη ζωή για τους ανθρώπους μας. From the very first incorporation of the company that is today known as Howden Hellas, we Επενδύουμε διαρκώς στην καινοτομία και σε πρωτοβουλίες που κάνουν τη διαφορά, καλhave constantly been creating and setting new standards in insurance intermediation, with λιεργώντας μια κουλτούρα εμπιστοσύνης, εξέλιξης και ουσιαστικής συνεργασίας. only one thing in mind: to add value to our clients and create a better life for our people. Αφιερώνουμε όλη μας την ενέργεια στο να ανεβάζουμε διαρκώς τον πήχυ και να ξεπερνάWe continuously invest in innovation and initiatives that make a difference, fostering a culμε τον ίδιο μας τον εαυτό καθημερινά, που δεν μας μένει χρόνος να συγκρινόμαστε με τον αture of trust, growth, and meaningful collaboration. νταγωνισμό. Sorry, but we are too busy to look at what the competition does.
Dimitrios Tsesmetzoglou
NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026