8
Συνέντευξη | ΓΙΑΝΝΗΣ ΛΟΥΛΟΥΔΑΚΗΣ, γενικός διευθυντής ALTIUS INSURANCE
Οι συνεργάτες µας είναι η «πυξίδα» µας Τον σηµαντικό ρόλο που διαδραµατίζει το δίκτυο των συνεργατών ασφαλιστικών διαµεσολαβητών για την ALTIUS INSURANCE επισηµαίνει µε συνέντευξή του στην εφηµερίδα «NextDeal» ο γενικός διευθυντής της εταιρείας κ. Γιάννης Λουλουδάκης. Από συστάσεως της εταιρείας µας ο βασικός άξονας ανάπτυξης ήταν οι ασφαλιστικοί διαµεσολαβητές, τονίζει ο κ. Λουλουδάκης, σηµειώνοντας ότι οι συνεργάτες µας αποτελούν την «πυξίδα» µας στην καθηµερινή µας προσπάθεια. Χαρακτηρίζει το 2022 την καλύτερη παραγωγικά χρονιά, ενώ ερωτηθείς για το µέλλον της Ασφαλιστικής Διαµεσολάβησης προβάλλει τη λέξη συνέργειες.
Γνωρίστε µας την ALTIUS INSURANCE.
Η συνεύρεση δύο οικογενειών µε µεγάλη εµπειρία και αρκετές επιτυχίες δηµιούργησε το 2013 την ALTIUS INSURANCE, η οποία µε βάση την πίστη στον ασφαλιστικό θεσµό, τη µεγάλη τεχνογνωσία και την επαγγελµατική ηθική, τοποθετείται στο µέλλον µε µεγάλη δυναµική, σιγουριά και σταθερότητα. Με έδρα στη Λ. Κατεχάκη 9, στην Αθήνα, µε υποκατάστηµα στον Πειραιά και µε αποκλειστικές συνεργασίες σε όλη την περιφέρεια, εξυπηρετεί το δυναµικό τουλάχιστον τριακοσίων συνεργατών. Συνεργαζόµαστε µε 25 ασφαλιστικές εταιρείες και δραστηριοποιούµαστε σε όλους τους κλάδους ασφάλισης. Από συστάσεως της εταιρείας µας ο βασικός άξονας ανάπτυξης ήταν το δίκτυο των συνεργατών ασφαλιστικών διαµεσολαβητών. Αντιλαµβανόµενοι πλήρως τις ανάγκες του επαγγελµατία ασφαλιστικού διαµεσολαβητή, η ALTIUS INSURANCE αποτελεί την επιλογή συνεργασίας µέσω της οποίας προκύπτει το επιθυµητό αποτέλεσµα. Οι συνεργάτες µας αποτελούν την «πυξίδα» µας στην καθηµερινή µας προσπάθεια. Αν είναι οι συνεργάτες µας καλά, είµαστε κι εµείς καλά! Σε αυτή την απλουστευµένη φράση κρύβεται και η βασική µας φιλοσοφία. Η οποία φυσικά για να γίνει πράξη σε αυτό το πολύ απαιτητικό επαγγελµατικό περιβάλλον απαιτεί τεράστια προσπάθεια καθηµερινά και πάνω απ’ όλα εντιµότητα και επαγγελµατική ηθική. Πώς έκλεισε το 2022 παραγωγικά και ποιοι είναι οι στόχοι για το 2023;
Το 2022 ήταν παραγωγικά η καλύτερή µας χρονιά από συστάσεως της εταιρείας µας. Τα συνολικά καθαρά ασφάλιστρα ανήλθαν στα €4,550,000, σηµειώνοντας αύξηση άνω του 10% σε σχέση µε το 2021. Άλλο ένα στοιχείο για το οποίο είµαστε ιδιαίτερα υπερήφανοι για το 2022 είναι η σύνθεση του χαρτοφυλακίου µας, καθώς το 45% αφορά στον κλάδο ΖΩΗΣ και ΥΓΕΙΑΣ, το 40% στον κλάδο Αυτοκινήτων και το 15% στους Λοιπούς. Για το 2023 οι παραγωγικοί µας στόχοι είναι η αύξηση του χαρτοφυλακίου µας κατά τουλάχιστον 12% και η ενίσχυση του δικτύου των συνεργατών µας µε νέους αλλά και έµπειρους συναδέλφους. Πώς κρίνετε τη συνεργασία σας µε τις ασφαλιστικές εταιρείες και τι πιστεύετε για τα «ανταγωνιστικά» δίκτυα πωλήσεων (τραπεζικά, διαδικτυακά κ.λπ.);
Η συνεργασία µας µε τις ασφαλιστικές εταιρείες είναι εξαιρετική σε όλα τα επίπεδα. Σαφώς για να φτάσουµε σε αυτό το επίπεδο συνεργασίας µε τις ασφαλιστικές εταιρείες η διαδροµή δεν ήταν καθόλου εύκολη. Διότι η βάση για µία αποτελεσµατική συνεργασία πιστεύουµε ότι είναι η αµοιβαία εµπιστοσύνη. Και για να χτιστεί η εµπιστοσύνη απαιτούνται χρόνος και µεγάλη προσπάθεια. Και πάνω απ’ όλα εντιµότητα και επαγγελµατική ηθική. Αυτές είναι δύο βασικές µας αρχές ΑΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΤΕΣ. Τις πιστεύουµε, µας εκφράζουν και τις κάνουµε πράξη χωρίς ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ! Οσον αφορά στα «ανταγωνιστικά» δίκτυα πωλήσεων, είναι µια πραγµατικότητα που καλούµαστε να
διαχειριστούµε. Νοµοτελειακά είναι βέβαιο ότι λόγω της εξέλιξης της τεχνολογίας όσο περνούν τα χρόνια, το Διαδίκτυο πάντα θα αποτελεί µία επιλογή για τον καταναλωτή. Κατά την προσωπική µου άποψη όµως, αυτό δεν πρέπει να φοβίζει τον επαγγελµατία ασφαλιστικό διαµεσολαβητή. Σαφώς είναι αναγκαίο να προσαρµοζόµαστε πάντα στις τρέχουσες συνθήκες της αγοράς και να είµαστε ευέλικτοι. Για αυτό, είναι περισσότερο αναγκαίο από ποτέ όλοι οι συνάδελφοι να τοποθετούµε την επαγγελµατική µας ιδιότητα εκεί όπου πραγµατικά της αξίζει. Πρέπει να αντιληφθούµε την αναγκαιότητα να στραφούµε σε όλους τους κλάδους ασφάλισης. Να αναπτύξουµε δεξιότητες. Να δίνουµε µεγάλη βαρύτητα στη συνεχή εκπαίδευση και εξέλιξή µας και να µην εφησυχάζουµε. Δουλειά υπάρχει για όλους. Από εµάς τους ίδιους εξαρτάται το αποτέλεσµα. Το µέγεθος της ασφαλιστικής βιοµηχανίας µαρτυρά από µόνο του ότι όσοι µπορούν θα διεκδικήσουν το µέρος που τους αναλογεί. Έτσι και µε το bank assurance είναι µία συνθήκη που δυστυχώς υπάρχει και θα συνεχίσει να υπάρχει. Όµως αυτό που πρέπει να αλλάξει είναι η πρακτική προώθησης των ασφαλιστικών προγραµµάτων µέσω των τραπεζικών καταστηµάτων. Η Ασφαλιστική Διαµεσολάβηση είναι λειτούργηµα. Και πάνω απ’ όλα τεράστια ευθύνη. Αυτό οφείλουν όλοι οι εµπλεκόµενοι φορείς να το σέβονται και να λειτουργούν πάντα σύµφωνα µε το συµφέρον του καταναλωτή. Με εντιµότητα και διαφάνεια. Και κυρίως µε ενσυναίσθηση!!
συνέργειες. Όπως και σε επίπεδο ασφαλιστικών εταιρειών, έτσι και σε επίπεδο διαµεσολάβησης, παρατηρείται µία έντονη κινητικότητα µε συγχωνεύσεις και συνενώσεις µεταξύ συναδέλφων. Το οποίο µπορεί να φέρει καλύτερα αποτελέσµατα, αρκεί αυτές οι συνέργειες να λειτουργούν συµπληρωµατικά για τις πλευρές που συνεργάζονται και να καλύπτουν η µία τις ανάγκες της άλλης. Παλαιότερα ήταν πιο εύκολη η καθηµερινότητα του ασφαλιστικού διαµεσολαβητή ως προς τη διαχείριση των καθηµερινών του εργασιών. Τα τελευταία χρόνια αυτό έχει αλλάξει πολύ. Το νέο πλαίσιο λειτουργίας είναι πολύ πιο απαιτητικό, µε ό,τι αυτό συνεπάγεται ως προς τη διαχείριση του χρόνου καθηµερινά. Στην ALTIUS INSURANCE κάνουµε πράξη ακριβώς αυτό. Υποστηρίζουµε στη πράξη καθηµερινά και ασταµάτητα τον συνεργάτη-συνάδελφό µας. Και προσπαθούµε να του απελευθερώσουµε χρόνο από τη διαχείριση, ούτως ώστε να αφιερωθεί εξ ολοκλήρου στις νέες επαφές και κατ’ επέκταση στις νέες εργασίες.
Εκτιµάτε ότι επάγγελµα του ασφαλιστικού διαµεσολαβητή έχει προοπτικές, δεδοµένης και της ενισχυµένης παρουσίας των διαδικτυακών πωλήσεων;
Ξεκάθαρα ναι! Και µάλιστα µεγάλη! Μετά την πολυετή οικονοµική κρίση στη χώρα φαίνεται ότι το οικονοµικό περιβάλλον ανακάµπτει. Και η ελληνική οικονοµία φαίνεται να έχει µία πολύ µεγάλη προοπτική για την επόµενη δεκαετία. Ως εκ τούτου και οι ασφαλιστικές ανάγκες θα συµβαδίζουν µε τους ρυθµούς ανάπτυξης της οικονοµίας. Άρα είναι πολύ σηµαντικό να αντιληφθούµε τη δύναµη που έχουµε στα χέρια µας ως φυσικά δίκτυα. Ο επαγγελµατίας ασφαλιστικός διαµεσολαβητής δεν έχει να φοβηθεί τίποτα! Αρκεί να έχει σχέδιο, όραµα και πειθαρχία. Να µην παρεκκλίνει απ’ τους στόχους του. Είναι θέµα χρόνου ο επαγγελµατίας ασφαλιστικός διαµεσολαβητής στην Ελλάδα να πάρει τη θέση που του αξίζει στη συνείδηση του καταναλωτή. Αυτή του έµπιστου και αναντικατάστατου συµβούλου της οικογένειας, του ιδιώτη, της επιχείρησης. Όπως συµβαίνει στα προηγµένα κράτη εδώ και πολλές δεκαετίες. Βεβαίως δεν είναι εύκολο το επάγγελµά µας. Χρειάζεται πίστη και αφοσίωση! Και µεγάλες αντοχές. Εκείνος όµως που θα πιστέψει, θα αφοσιωθεί, θα δείξει το επίπεδο της αντοχής που απαιτείται και θα έχει και σχέδιο δράσης θα ΠΕΤΥΧΕΙ! Και αυτό το αξιοκρατικό στοιχείο είναι και η µαγεία του επαγγέλµατός µας! Πώς βλέπετε γενικά το µέλλον της Ασφαλιστικής Διαµεσολάβησης;
Η πρώτη λέξη που µου έρχεται στο µυαλό είναι οι
Ποιος είναι ο Γιάννης Λουλουδάκης • Ηµεροµηνία γέννησης: 28/4/1980 • Τόπος γέννησης: Ηράκλειο Κρήτης • 1997: Αποφοίτηση Λυκείου (Ηράκλειο Κρήτης Παγκρήτιο Εκπαιδευτήριο) • 1999-2004 Σπουδές: Είµαι κάτοχος Bachelor degree από το Deree (American college of Greece) στο business administration µε major στο Humαn resource management. • 2005-2012: Εργαζόµενος σε ασφαλιστικό πρακτορείο (ανάληψη, εκδόσεις, επικοινωνία µε πελάτες και συνεργάτες, οικονοµικές υπηρεσίες) •2013-σήµερα: Γενικός διευθυντής Altius Insurance NEXTDEAL #523 31 ΑΥΓΟΥΣΤΟΥ 2023