spa business magazine 2019-1

Heft 1/19

• 1. Jahreshälfte

Die richtigen Worte für Angebote

Naturbadeteiche Außen-Design

Die Wege zum Ich Yoga und Energiearbeit

Schönheit Hintergrund

Faszien - Bürsten - Edelsteine - Hände Massagen für Spas 1

DIE LEITMESSE

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THE LEADING TRADE FAIR

schönheit

sehen

WELLNESS & SPA

Entdecken Sie die Wellness & Spa-Trends auf dem Branchentreff für Beauty-Experten!

29.–31.3.2019 Düsseldorf | www.beauty.de

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editorial

2018-12-28 Beauty 2019_Deutschland_SPA & Wellness_210 x 297 + 3mm_spa business magazine_4c_7122

EDITORIAL

wo liegt eigentlich der Nutzen von Wellness? Dies müssen wir uns immer wieder fragen, wenn wir mit unserem Angebot am Puls der Zeit bleiben wollen. Die Antwort darauf ist gar nicht so einfach, denn wir bieten unseren Gästen ja ein ganzes Paket von Dienstleistungen an: Als Therme haben wir Baden, Sauna, vielleicht Massagen im Angebot. Als Hotel bieten wir eine tolle Location, Beherbergung, leckeres Essen und einen Wellnessbereich mit hervorragenden Anwendungen. Machen wir ein Gedankenexperiment: Was würde der Gast abwählen, wenn wir ihn bitten würden, auf eine der Dienstleistungen zu verzichten? Der Unterschied zwischen der Spa-Denkweise und dem »üblichen Business«, beispielsweise der Autoindustrie, ist aber genau folgender: Wir fragen uns nicht: »Würde der Gast immer noch kommen, wenn ich beispielsweise keine Anwendungen im Spa mehr biete oder am Service spare?« Stattdessen fragen wir uns: »Wie kann ich meine Dienstleistungen so anbieten, dass der Kunde bzw. die Kundin darauf auf keinen Fall verzichten möchte?« Und dies ist die Denkweise, mit der wir immer wieder neue Wege finden werden, unsere Kundinnen und Kunden zu begeistern.

In diesem Heft legen wir den Schwerpunkt auf Massagen für Spas. Denn abseits der Signature Treatments sind es doch die klassischen Massagetechniken, die unsere Kunden und Kundinnen am häufigsten buchen. Lesen Sie dazu mehr ab Seite 16. Auch in den kommenden Jahren werden wir in der Spa-Branche weitere gesetzliche Regulierungen beachten müssen. Das ist bei einer recht jungen Branche selbstverständlich. Waren es in der Vergangenheit Mindestlohn und Scheinselbstständigkeit, so sind es nun kosmetische Dienstleistungen mit Apparateunterstützung. Denn in den letzten Jahren gab es in diesem Bereich große, tiefgreifende Innovationen. Informieren Sie sich darüber, welche apparativen Anwendungen zukünftig reguliert sind. Infos unter: w ww.vcp.eu oder www.degeuk.de

Ihre Birgit Wolfhard

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inhalt

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aktuell 6 inside – Branchennews 7 spa camp – spa camp 2019 spas 8 resort – Spa Hotel Post Lermoos

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menue 12 yoga – Wege zur Stille und zum Ich 16 massage – Bürstenmassage 18 massage & bewegung – Faszien 22 massage – Manuelle Lyphdrainage 24 beauty – Köperpeelings 26 massagen - Edelsteinmassagen business 31 kommunikation – Die richtigen Worte fürs Angebot 34 kommunikation – Entgegenkommen statt Rechtfertigen 36 kommunikation – Mehr Energie im Alltag design 40 pools – Naturbadeteiche 42 pools – Floating 46 einrichtung – Anwendungsliegen

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regulars 3 editorial 48 neue produkte 51 spa jobs & produktanzeigen & seminaranzeigen 51 impressum

Heft 1/2019 1. Jahreshälfte Titelbild: Beni Alal www.unsplash.com

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aktuell

SELECT

FAMILY

SIE HABEN DIE WAHL Egal ob Wellness- oder Kosmetikliege, mit unseren Select-Modellen können Sie Ihren eigenen Stil kreieren. Wählen Sie aus je drei Basisvarianten und mehr als 30 Polsterfarben sowie zahlreichen Optionen! Das moderne, reduzierte Basisdesign ermöglicht eine revolutionäre Bewegungsfreiheit während der Behandlung. Die Liegen sind elektrisch einstellbar und somit perfekt ausgestattet für ein ergonomisches und sicheres Arbeiten.

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29. - 31.03.19 Halle 10 Stand A76

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inside

Gharieni Group ist »Brand Official 2019«

MESSE DÜSSELDORF ... zeichnet zum achten Mal außergewöhnliches Spa-Management aus Im Rahmen der BEAUTY DÜSSELDORF, die vom 29. bis 31. März 2019 stattfindet, wird mit dieser Auszeichnung außergewöhnliches Spa Management gewürdigt. Der Preis wird am Sonntag, 31. März, um 15.30 Uhr im Treffpunkt Wellness & Spa (Halle 9) verliehen. Die zehn Finalisten treffen sich außerdem in der Diskussionsrunde »Lernen von den Besten« am Sonntag, 31. März, ab 14.45

Die Gharieni Group ist offizieller Spa- und Well-

Uhr zum Gedankenaustausch.

ness-Ausstatter für den Forbes Travel Guide (FTG).

Die Nominierten (in alphabetischer Reihenfolge): Marco Fleissner, Hotel Bachmair Weissach Rot-

Gharieni verkörpert die Werte und Standards, die

tach-Egern. Stefanie Geiler, Hotel Die Wasnerin Bad Aussee / Österreich. Nadine Häuser, VILA VITA

der FTG, das unabhängige globale Bewertungs-

Rosenpark Marburg. Johannes Holmeier, Hotel Bayerwaldhof Bad Kötzting. Melanie Ingwersen,

system für Luxushotels, Restaurants und Spas,

Vitalhotel Alter Meierhof Glücksburg. Claudia Köllemann, Hotel Preidlhof Luxury DolceVita Resort

innehat und repräsentiert die besten Produkte und

Naturns / Italien. Madlen Prior, Severins Resort und Spa Keitum / Sylt. Anette Schlemmer, Club

Dienstleistungen in Spa und Wellness.

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Wendler, Budersand Hotel Golf & Spa Hörnung / Sylt.

»Level up Your Energy« Lernen Sie rechtzeitig, Ihre Ressourcen zu schonen und gezielt einzusetzen. Dieser 2 1/2 Tages-Workshop mit Seminarleiter Helmut Steinbacher arbeitet dabei mit völlig neuen energetischen Ansätzen und einer Fülle von verblüffend einfachen Übungen (u.a. durch Atmung, Visualisieren etc.), die täglich und an jedem Ort einsetzbar sind. Wann & Wo?: 28.-30. Juni 2019 – Bio-Hotel Rupertus Hütten 40, A-5771 Leogang

MARKENWELT ERLEBEN Dr. Spiller SkinLab heißt das neue Erfolgskonzept für Kosmetik-Profis. Es bietet ein Rundum-Paket inklusive kompletter Einrichtung, die die Dr. Spiller Markenwelt im Institut visuell erlebbar werden lässt. Infos für (Neu) kunden, die von einer Partnerschaft mit der Herstellermarke profitieren möchten, gibt es unter www.dr-spiller.com oder beim Außendienst.

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Foto: Dirk Holst

Foto: Jasmin Walter

Foto: SpaCamp

Foto: Jasmin Walter

SpaCamp 2019 im Öschberghof es ist aufgetischt für das 10-jährige SpaCamp Jubiläum im Schwarzwald

die musikalische Untermalung der 10-Jahres-Feier sorgt die Liedermacherin, Textakrobatin und Musik-Kabarettistin Fee Badenius.

Im Herbst 2019 findet die Ideenwerkstatt für die Spa- und Wellnesshotellerie, den Gesundheitstourismus sowie die Spa-Industrie zum 10. Mal statt.

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ie jedes Jahr sind die Teilnehmerkontingente für Hoteliers, Spa-Manager, Institutsinhaber, die Spa-Industrie, Berater, Ausbilder und Medien nicht nur beliebt, sondern auch limitiert, um die Qualität des Austauschs auf dem gewohnt hohen Niveau zu halten. Der Run auf 200 Tickets in 10 Branchenkategorien startet am 1. Mai 2019 um 0.00 Uhr. First come, first served! »Und jedem Anfang wohnt ein Zauber inne« Der Dichter Hermann Hesse deutete in seinem Werk »Stufen« auf den ständigen Wandel des Lebens hin. »Und jedem Anfang wohnt ein Zauber inne«, heißt es in dem bekannten Vers, »der uns beschützt und uns hilft, zu leben«. Inspiriert von diesem Gedanken, findet das 10-jährige Jubiläum unter diesem Motto im Schwarzwald statt – wo Hermann Hesse 1877 geboren wurde. Das diesjährige Motto gilt aber auch für den Veranstaltungsort. Nach

einer intensiven Umbauphase erstrahlt der 5000 m² große ÖSCH SPA in neuem Glanz. Themen können von den Teilnehmern eingereicht werden Das SpaCamp bietet auch 2019 wieder viel Raum für frische, unkonventionelle und übergreifende Themen mit dem Ziel, auch praxisrelevante Ergebnisse zu schaffen. In insgesamt 18 Sessions wird in 3 parallelen Räumen an konkreten Fragestellungen gearbeitet und die Antworten in Mindmaps visualisiert. Kein Jubiläum ohne Highlights Seit 10 Jahren bietet das SpaCamp nicht nur qualitativen Austausch, sondern auch ein hochkarätiges Unterhaltungsprogramm. Auch 2019 wird im Rahmen einer Pre-Convention-Tour die Region erkundet. Die Eröffnungs-Keynote liefert Impulse für ein spannendes Wochenende und ein großer Motto-Workshop verknüpft auf kreative Weise spielerische und fachliche Elemente. Für

Alle FAKTEN zum 10. SpaCamp im ÜBERBLICK Datum: Freitag, 27. bis Sonntag, 29. September 2019 Motto: Und jedem Anfang wohnt ein Zauber inne (Hermann Hesse) Veranstaltungsort: Der Öschberghof, Donaueschingen im Schwarzwald Teilnehmer: max. 200 Fachteilnehmer aus den Bereichen Hotellerie, Spa-Management, Kosmetik-Hersteller, Ausstattung, Beratung, Gesundheits- und TourismusRegionen, Presse, Medien und Ausbildungszentren. Anmeldung: Ab dem 1. Mai, 0.00 Uhr Preis: € 379,- (exkl. MwSt. / inkl. Tagungsverpflegung) Veranstalter: Wolfgang Falkner, The CampCompany Web: www.spacamp.net/event

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spas

„ Wo sich echte Menschen begegnen, da wartet echtes Glück«, ist einer der Leitsätze der Familie Dengg.

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spas

Ausblick

WOHLFÜHLEN MIT

– ALPINE LUXURY GOURMET & SPA HOTEL POST LERMOOS IN TIROL

Mit freiem Blick auf das Wetterstein-Massiv und die Zugspitze liegt das familiengeführte 4-Sterne-Superior Hotel Post Lermoos auf 1.000 Metern Höhe im beliebten gleichnamigen Ferienort in der Tiroler Zugspitz Arena. Kenner des Hauses wissen die Kombination aus Tradition und Moderne zu schätzen und genießen das breite Angebot.

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as Hotel Post Lermoos ist ein österreichisches Traditionshaus und existiert bereits über 450 Jahre. Seit 1986 führen es Angelika und Franz Dengg. Die Hotellerie-Geschichte der Familie Dengg reicht zurück bis ins Jahr 1560. Das heutige Alpine Luxury Gourmet & Spa Hotel Post Lermoos wurde 2006 fast komplett neu erbaut. Bis auf wenige historische Mauern musste alles abgetragen werden. Zum Hotel zählt ebenfalls das historische Postschlössl aus dem Jahr 1560. Die beiden Häuser befinden sich direkt nebeneinander und verfügen zusammen über 76 Suiten, die zwischen 45 und 70 m² groß sind, und ein Penthouse, das sich über 127 m² erstreckt. Im 300 Jahre alten Teil des Hauses zeigt sich Tiroler Handwerkskunst mit Sorgfalt und Gespür für Tradition ausgeführt und ergänzt durch edle Stoffe sowie Lampen. Auch Seminar- und Tagungsgäste sind herzlich willkommen. Für sie steht ein 65 m² großer Tagungsraum mit Multimedia-Equipment zur Verfügung. Als Event-Location kann auch die denkmalgeschützte Alte Poststube genutzt werden. Seit Dezember 2012 bietet das neue Tirolerhaus auf der Ehrwalder Alm vor allem im Sommer einen idealen Platz für größere Firmenfeste und private Veranstaltungen. Das Hotel Post Lermoos ist Mitglied der

„ Drei Lilien im Relax-Guide unterstreichen die hohe Qualität der Spa-Anwendungen im Post Alpin Spa.

Best Alpine Wellness Hotels sowie in der Vereinigung Genießerhotels. Saunafans kommen voll auf ihre Kosten Auf 3.000 m² bietet das Post Alpin Spa je einen Innen- und Außenpool (30 °C, 180 m² Wasserfläche), ein Laconium, Sole-, Kräuterund Aromadampfbäder, eine Tiroler Schwitzstube sowie eine Biosauna. Für Abkühlung sorgen eine Eisgrotte, eine Kübeldusche, ein Kaltwasser-Tauchbecken und mehrere Kneippbereiche. Zum Ausruhen gibt es diverse Ruheräume mit Wasserbetten – Zugspitzblick inklusive. Damit sich auch Familien wohlfühlen, hat man für sie eine Sauna und ein Dampfbad eingerichtet. Im Spa-Bistro stehen Kaffee, Tee, Säfte, Knabbereien, Gemüse, Obst und Kuchen für das leibliche Wohl bereit.

Seit Juli 2017 erweitert ein separates, im Garten errichtetes Saunahaus das breite Angebot des Post Alpin Spas. In dem 500 m² großen Anbau wird ganz auf die wohltuende Wirkung des Zirbenholzes gesetzt. Die Zirben-Panorama-Sauna eröffnet einen freien Blick auf die Zugspitze und die Sonnenspitze. Ein Ruheraum mit offenem Kamin unterstreicht zusätzlich das Wohlfühl-Ambiente. Vor dem Saunahaus komplettieren ein beheizter Sole-Pool und eine Infrarotkabine das Entspannungsangebot. Weitere Neuheiten, die in den letzten beiden Jahren dazu gekommen sind, sind die Gestaltung eines speziellen Ayurvedaraumes für ayurvedische Anwendungen und Thaimassagen sowie ein neues, hauseigenes »Nagelstudio« für Maniküre und Pediküre. Neben der Vinotherapie setzt das Post Alpin Spa heutzutage vermehrt die Wirkstoffe der Zirbe auch bei verschiedenen neuen Anwendungen ein. Im Angebot sind Bäder, Peelings und zwei Zirben-Rituale inklusive Massage mit Zirbenschmeichlern. Mit dem Angebot des Monats können auch Stammgäste immer wieder neue Spa-Treatments des Wellnesshotels in den Alpen ausprobieren. Das Spa-Team wählt dazu jeweils ein zur Jahreszeit passendes Treatment aus. Produktmarken wie !QMS, Alpienne, Vinoble, Coleur Caramel und Artistic kommen hier zum Einsatz. Spezielle Aktionswochen Um auf möglichst viele Kundenbedürfnisse eingehen zu können, bietet das Hotel Post Lermoos verschiedene Angebotswochen an, so beispielsweise die »Zirben Traumtage intensiv«, die sich auf die Schlafruhe der Gäste konzentrieren. Beim Alpienne

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spas »ZIRM« Ritual Alpenkönigin werden Gäste zunächst mit einem Fußbad mit Bergsalz-Zirbenrosen-Peeling im Zirbenschaffl verwöhnt und genießen anschließend eine Zirben-Honig-Massagemilch-Ganzkörpermassage mit Zirbenschmeichlern. Für die Nacht wartet bereits ein Kissen mit echten Tiroler Zirbenspänen und Merino-Schurwolle auf dem Nachtkästchen der Suite. Zusätzlich versprechen ätherische Öle einen tiefen Schlaf. Bei wem nicht die Frühjahrsmüdigkeit, sondern der Alltag und der Familientrubel der Grund für zu wenig Schlaf sind, der sollte sich bei den »Adults Weeks« im Hotel Post Lermoos eine kleine Pause gönnen. Ob allein, mit Partner, Freund oder Freundin spielt keine Rolle – ganz sicher jedoch ausnahmsweise einmal ohne die Kleinen. Denn in diesen Wochen gehört das sonst sehr familienfreundliche Haus den erwachsenen Gästen. Eine Verkostung edler Weine, ein Casino-Abend, ein exquisites Galadiner und unterhaltsame Live-Musik runden die Auszeit ab. Eine geschickte Variante, um als eigentlich familienfreundliches Hotel auch den ruhesuchenden Erwachsenen eine ungestörte Erholungszeit ohne Kinder anbieten zu können. Das Hotel Post Lermoos offeriert seinen Stammgästen einen »For friends«-Empfehlungsbonus. Nach einer persönlichen Empfehlung lässt das Hotel den Freunden das aktuelle Hotelprospekt zukommen und lädt ein, das Alpine Luxury Gourmet & Spa Hotel Post Lermoos selbst zu entdecken. Verbringen die Freunde dann insgesamt – auch mit einzelnen Tagen – sieben Nächte im Hotel, erhält der Empfehlende einen Wertgutschein über 70,- Euro. Außerdem können Stammgäste Mitglieder im Post Best Wellness Club werden

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und dadurch diverse Vergünstigungen für sich wie für die Familie in Anspruch nehmen. Aktiv für Schönheit und Gesundheit Unterstützt wird die wohltuende Wirkung der verschiedenen Treatments durch ein tägliches Aktivprogramm mit Pilates-Einheiten, Zumba-Sessions, Morgen-, Après-Ski- und Wasser-Gymnastik sowie einem abwechslungsreichen Outdoor-Programm. Für ein effektives Ausdauer- und Krafttraining steht ein Fitnessraum mit modernen Cardio-Geräten und Spinningrädern zur Verfügung. Zudem

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Stammgäste werden jeden Monat durch neue Angebote gelockt. kommt seit Kurzem im ganzen Haus die fortschrittliche Technologie der Firma memon zum Einsatz, die schädliche Umwelteinflüsse wie Elektrosmog und Erdstrahlen neutralisiert. Sie soll die Wasserqualität verbessern und für einen erholsameren Schlaf sorgen. Um seine Gäste optimal verwöhnen zu können, bietet das Haus die Post-Wohlfühlpension an. Dazu gehören: Ein Willkommens-Arrangement, ein abwechslungsreiches, regionales Frühstücksbuffet, Sektfrühstück am Sonntag sowie kleine Speisen, Suppen und Salate zur Mittagszeit. Für den kleinen Hunger zwischendurch wartet die Patisserie mit hausgemachten Kuchen, Kaiserschmarrn und frischen Waffeln auf. Am Abend wird in den Restaurants alpine Wellnessküche

in Form eines sechsgängigen Wahlmenüs serviert. Das Hotel Post Lermoos setzt dabei auf eine internationale Gourmetküche. Diese ist durch saisonale und regionale Produkte (Eier und Milch kommen aus der hauseigenen Landwirtschaft, Fleisch von Bauernhöfen aus der Region, Berg- und Ziegenkäse von ausgewählten Sennereien) in den Alpen verankert, überrascht jedoch unter der Leitung des haubenprämierten Chefkochs Thomas Strasser immer wieder gerne auch mit einem asiatischen Einschlag, den dieser von Ausflügen in die weite Welt mitgebracht hat. Auch im Post Alpin Spa werden auf Wunsch feine Häppchen und Getränke wie zum Beispiel Austern und Champagner serviert. Nachhaltigkeit gepaart mit sozialem Gewissen Regionale Wertschöpfung, die enge Zusammenarbeit mit heimischen Betrieben und kurze Transportwege wurden nicht nur beim Neubau 2006 berücksichtigt. Dank des Bio-Heizwerks in der Wacht und moderner Gebäudetechnik werden jedes Jahr 120.000 Liter Heizöl gespart. Die sensible Reststoff-Verwertung ist ein weiterer Beitrag zum umweltbewussten Leben inmitten der beeindruckenden Naturkulisse, in der auch der Mensch aufblühen darf durch das soziale Engagement für gemeinnützige Organisationen und lokale Vereine wie beispielweise »Rettet das Kind Tirol« und die »Lebenshilfe Tirol«. Um nah bei den Gästen zu sein und sie stets mit aktuellen News versorgen zu können, erzählen Franz und Angelika Dengg in ihrem Online-Blog von Neuerungen und bieten interessante Rückblicke mit persönlicher Note. 

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SnowBliss

®

Die Schneefalldusche mit Wirbelsturm-Effekt!

Der Kurland® SnowBliss bietet ein ungewöhnliches und intensives Erfrischungserlebnis für Ihre Gäste – mehr als eine Abkühlung nach Sauna oder Dampfbad. Genießen Sie die Kräfte der Natur hautnah und direkt in Ihrem Spa.

Mit allen Sinnen erleben

Technischer Vorsprung

In Skandinavien ist es Tradition, sich im Winter in der Sauna aufzuwärmen und danach im Schnee abzukühlen. Mit unserem SnowBliss bieten Sie Ihren Kunden diese besondere Erfahrung das ganze Jahr über – unabhängig vom Klima, der Jahreszeit oder der geografischen Lage Ihres Spas. Wir holen Ihnen die Arktis in den Wellnessbereich. Auf Knopfdruck rieselt im „Snowfall“-Modus der Schnee. Für ein intensiveres Erlebnis wählen Sie „Snowstorm“, um von Schneeflocken umwirbelt zu werden – Blitz und Donner inklusive.

Unser SnowBliss ist das Ergebnis bedarfsorientierter Forschung und Entwicklung. Das Erlebnis soll unmittelbar, ohne Wartezeiten und so natürlich wie möglich wirken. Die rieselnden Schneekristalle haben die Eigenschaften von Firn, wie ihn die Skifahrer kennen. Dadurch schmilzt der Schnee erst auf der Haut und nicht schon in der Luft – für ein außergewöhnliches Erfrischungsgefühl. Ungewöhnliche Wellnesskonzepte sind unsere Kompetenz, daher lässt sich unser SnowBliss in jeden Spa und in jedem Design integrieren.

Vorteile:

• Schneeproduktion auf Knopfdruck • perfekte Schneemenge • außergewöhnliche Abkühlung nach der Sauna • zwei Modi: Snowfall oder Snowstorm • individuell einstellbare Winddüsen • einzigartige Soundund Lichteffekte • rieselnde Schneekristalle

Deutschland: Kurland GmbH | Kirchenwegstraße 5 | 83404 Ainring | Tel.: +49 (0) 8654/48 87-22 | Fax: +49 (0) 8654 /48 87-55 | E-Mail: info@kurland.de Österreich: Kurland Österreich GmbH | Moosstraße 131 | 5020 Salzburg | Tel.: +43 (0) 662/83 06 67 | Fax: +43 (0) 662/82 17 40 | E‐Mail: office@kurland.at

www.kurland.de

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menue

Yoga in Spas und Wellnessanlagen:

» WEGE ZU STILLE UND EINS-SEIN« In den letzten Jahren ist die Zahl der Yoga-Praktizierenden konstant gewachsen. Dies entspricht dem Bedürfnis der Zeit, denn Stress, Anspannung und beruflicher Druck nehmen in unserer Gesellschaft immer mehr zu. Im Interview dazu: Christian Fuchs, Yogalehrer und Leiter der Yoga-Akademie in Bad Boll.

spa business magazine: Was ist Yoga? Wie würden Sie es definieren? Dr. Fuchs: Yoga ist ein ganzheitliches System, dessen Ziel es ist, die Gedanken und Gemütsbewegungen zur Ruhe zu bringen. Wir alle kennen die Situation. Zum Beispiel sind wir bei einem Waldspaziergang, doch wir nehmen die Natur und die Bäume kaum wahr, weil wir gerade an etwas anderes denken, das uns beschäftigt. Um diesen inneren Gedankenstrom zum Versiegen zu bringen, der uns stets mit seinem »Geplapper« begleitet, gibt es unterschiedliche Wege. So kann man zum Beispiel über den Körper und den Atem Einfluss nehmen und so zu innerer Ruhe kommen. Die meditative Ebene gehört zum Yoga dazu. Denn erst wenn wir innere Ruhe erreicht haben, können wir uns eigentlich richtig wahrnehmen. Dies ist eine der Thesen des Yoga. Um dieses Ziel zu erreichen, gibt es verschiedene Zugänge. Die angestrebten Bewusstseinszustände werden, je nach Tradition, mit Begriffen wie Stille, Leere, Eins-Sein, im Hier und Jetzt-Sein oder

Dr. Christian Fuchs ist als Sohn von Rudolf Fuchs, der bereits 1965 die »Yoga-Schule Stuttgart« gründete, mit Yoga aufgewachsen. Nach Studium und Yogalehrer-Ausbildung begann er 1983 als Yogalehrer. 1993 eröffnete er das Yoga-Zentrum Stuttgart, 4 Jahre später die Yoga-Akademie Stuttgart (YAS), in der die vierjährige BDY-Yogalehrausbildung absolviert werden kann. Seit 1999 ist die Yoga-Akademie in Bad Boll untergebracht.

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frei von Gedanken-Sein beschrieben. Die Stufenfolge ist für alle Yoga-Wege gleich. Sie beginnt immer mit einer ersten Haltung und dem Ziel, sich der Haltung bewusst zu werden. Die zweite Stufe ist die Bewusstheit des Atems, denn der Atem ist die Brücke zwischen Körper und Geist. Ein weiterer Schritt ist es, zu lernen, uns von vielen Sinneswahrnehmungen zurückzunehmen auf eine Wahrnehmung, um ganz bei dem zu sein, was wir gerade tun. Dies heißt zum Beispiel, beim Essen nicht gleichzeitig zu lesen und Fernseh zu schauen, sondern sich bewusst mit dem Essen zu beschäftigen. Die vierte Stufe ist die Konzentration, auf welche dann die Meditation folgt, die man auch als »vertiefte Achtsamkeit« umschreiben könnte. Es ist ein Prozess der Verinnerlichung, der dann übergehen kann in ein Gefühl, ganz bei sich selbst, in seiner Mitte zu sein. Einen Zustand, den man zum Beispiel bei kleinen Kindern manchmal beobachten kann, wenn sie völlig versunken sind in ihr Spiel.

sbm: Innerhalb des Yoga gibt es unterschiedliche Lehren und Ausrichtungen: Hatha Yoga, Kundalini Yoga, Hormon-Yoga, Heil-Yoga, Power-Yoga – um nur einige zu nennen. Wo liegen die Hauptunterschiede? Dr. Fuchs: Die jeweilige Yoga-Lehre ist nur ein Aspekt. Letztlich zählt, wie und auf welche Weise die jeweilige Form vermittelt wird, also die Methode der Lehrenden: Ayanga Yoga ist vom Grundcharakter her sehr fordernd. Wenn nun der Referent ein sehr sanftes Wesen hat und behutsam lehrt, dann wirkt es wieder anders. Dies zeigt: Methode

und Lehre ist das eine. Entscheidend ist jedoch die Lehrpersönlichkeit. Deswegen ist es für den Hotelier oder Spa Manager, der Yoga anbieten möchte, unbedingt notwendig, im Vorfeld den Lehrer kennenzulernen und beispielsweise eine Probestunde zu besuchen. Er muss entscheiden, ob der Lehrer zum Spa und zu den Gästen passt. Umgekehrt muss auch der Yogalehrer für sich entscheiden, ob eine Einrichtung mit ihren räumlichen Gegebenheiten zu ihm passt.

sbm: Wie erkennt man einen guten Lehrer? Dr. Fuchs: Zum einen gibt es objektive Qualitätskriterien, zum Beispiel die Dauer und der Umfang der Ausbildung. 500 Unterrichtseinheiten würde ich als absolutes Minimum ansehen, was ungefähr in 2 bis 2,5 Jahren zu schaffen ist. Es gibt auch Kurzausbildungen in Yoga, die nur vier Wochen dauern. Man kann aber meines Erachtens nicht in vier Wochen Yoga lernen. In einer guten Ausbildung müssen Lehrkräfte Lehrproben machen. Der Standard des Berufsverbandes der Yogalehrenden beträgt vier Jahre. In dieser Zeit findet eine große Entwicklung statt, wenn man die erste Lehrprobe mit der Letzten vergleicht. So nehmen die Lehrenden sich und ihre Schüler am Schluss ganz anders wahr. Eine gute Lehrkraft sollte zudem offen sein im Bezug auf die eigene Ausbildung und keine Scheu haben, darüber Auskunft zu geben. Zudem nimmt sich ein guter Yogalehrer Zeit und gewährleistet durch dauerhafte Aufmerksamkeit eine gute Betreuung. Und schließlich verfügt eine gute Lehrkraft über Authentizität, Ausstrahlung und lebt auch, was sie den Schülern über Yoga weitergibt. Sie sollte sich selbst und das eigene Leben gut im Griff haben, also beispielsweise nicht abgehetzt sein, wenn sie Ruhe und Gelassenheit vermittelt. Es gibt durchaus Kollegen, die ihren Job aufgegeben haben und jetzt vom Yoga leben müssen, was sie in Stress versetzen kann. Gerade Selbstständige gönnen sich oft

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die nötigen Pausen nicht und kommen auf diese Weise unter Druck. Doch die Schüler spüren, ob der Lehrer für sich selbst Sorge trägt.

sbm: Wo findet man die Startrainer, die auch Publikumsmagneten sind? Dr. Fuchs: Der indische Yogameister Bikram Choudhury wäre ein Beispiel für einen Publikumsmagneten. Sein Bikram Yoga ist eine Hatha Yoga-Methode und wurde von dem Schüler von Bishnu Gosh (Bruder des Paramahansa Yogananda) entwickelt. Bikram Yoga ist markengeschützt und besteht aus einer Serie von 26 Yoga-Übungen, die in einem heißen Raum praktiziert werden (bei ca. 35–40 °C). Allgemein ist Bikram Yoga als Hot Yoga bekannt und mit mittlerweile über 600 Schulen weltweit eine recht populäre Yoga-Variante. Dies zeigt, dass Bikram Choudhury sein Geschäft versteht. Man sollte immer genau hinschauen und für sich herausfinden: Was zeichnet den Menschen aus, der gewisse Popularität hat? Was hat er für ein Motiv, sich im Yoga-Bereich in den Vordergrund zu rücken? Das Starphänomen ist eher typisch für die amerikanische Yoga-Szene.

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In Deutschland ist dies nicht so verbreitet. Wobei es natürlich publikumswirksam und sicher auch für Hoteliers interessant ist, wenn Leute aus Film und Fernsehen, wie zum Beispiel Robert Atzorn oder Ursula Karven, Yoga praktizieren und lehren.

sbm: Gibt es Übungen, die man für 5–10 Minuten durchführen kann, damit der Kunde vor Wellness-Behandlungen »runterkommt«? Dr. Fuchs: Eine gute Einstiegsübung ist, auch wenn der Name abschreckend klingt, die Totenhaltung, auch »Shavasana« genannt. Gemeint ist damit die Rückenlage. Wenn der Körper ohne Aktivität ist, wird deutlich bewusst, was den Geist innerlich bewegt. Die Wahrnehmung wird auf Körper, Herzschlag und Atmung gelenkt und es entsteht automatisch innere Ruhe mit dem Rhythmus des Atems. Zudem ist es ein Perspektivwechsel. Sonst findet meist alles im Sitzen und Stehen statt. Die Übung ermöglicht ein anderes Wahrnehmen von der Liegeposition aus. Und noch etwas ist wichtig: Yoga bietet für den, der offen dafür ist, viel mehr Mög-

lichkeiten als ein rein körperliches Training, denn es ist ein Weg zur Selbstwahrnehmung, bei dem man lernen kann, auf sein Inneres zu hören. Jedenfalls fällt auf, dass nach drei Jahren Yoga Veränderungen in unterschiedlichen Lebensbereichen stattfinden. Das kann bei der Ernährung sein, bei Partnerschaftsfragen oder im Beruf. Bei der Begleitung von Yogaschülern im Lernprozess über Jahre hinweg fällt auf, dass ca. 1/4 der Teilnehmer die berufliche Perspektive ändert. Manche sind durch Yoga aus dem Beruf ausgestiegen, wenn es nicht der Richtige war. Oder man wird vielleicht noch ein besserer Manager, wenn das Anforderungsprofil auf die Person passt. So haben sich manche in ihrem Arbeitszimmer kleine Eckchen geschaffen, um sich zurückziehen und hinlegen zu können. Man organisiert tägliche Abläufe etwas anders. Manche Firmen beispielsweise fragen bewusst nur noch zweimal am Tag ihre E-Mails ab. Sie sehen: Yoga ist viel mehr als eine rein körperliche Trainingsmethode. Eine Reduktion des Yoga auf den Fitnessaspekt ist, wie wenn man mit einer Luxuskarosse nur bis zum Bäcker um die Ecke fahren würde. 

Nachhaltigkeit

Innovation Zufriedenheit

spas

Qualität

Düfte für Dampfbäder, Saunen, Whirlpools, Hot-Tubs und Erlebnisduschen

Sauna- und Spa-Technik: Technik für Erlebnisduschen, Saunen, Hamam, Dampfbäder und Rhassoul, Dosiersysteme, Inhalationssysteme, Lichttechnik

Pflegereiniger für Sauna-, Spa- und Wellnessbereiche. Desinfektions- und Reinigungsmittel für Whirl- und Sprudelwannen

Kemitron ist der Hersteller von hochwertigen Produkten für den Spa-, Sauna-, und Wellnessbereich (Technik, Düfte, Reinigungsmittel, Kosmetik). Dabei liegt der Fokus auf bester Qualität und Verarbeitung. Alle Artikel sind „Made in Germany“. Die Kemitron-Produkte werden auf dem internationalen Spa- und Wellnessmarkt vertrieben und können über den Webshop auf unserer Homepage bestellt werden: www.kemitron.de

E-Mail: info@kemitron.de • Telefon: + 49 (0) 70 24 / 9 50 60 • www.kemitron.de

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DYNAMISCH ODER SANFT

DIE BÜRSTENMASSAGE

Ursprünglich wurde der Körper zur Abhärtung gegen Erkältungen und andere Infektionskrankheiten gebürstet. Heute weiß man jedoch, dass eine Bürstenmassage sehr viel mehr zum körperlichen und seelischen Wohlbefinden von kranken wie gesunden Menschen beitragen kann. Die Art der Anwendung bestimmt die Wirkung.

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ie Bürstenmassage ist eine rhythmisch fliessende Streichmassage, die in der Regel mit zwei Bürsten ausgeführt wird. Man kennt diese Art der Massage als Trockenbürsten und als Bürstenbad aus der Kneipptherapie. In Verbindung mit der Sauna gibt es auch noch die Seifenbürstenmassage. Im Jungebad ist die Bürstenmassage in verschiedenen Variationen ein wesentlicher Bestandteil der Anwendung. Eine dynamische Bürstenmassage wirkt auch kräftigend und belebend. Eine ruhige, sanfte Bürstenmassage hingegen führt den Kunden zu Ruhe und Entspannung. Die Wirkung ist kreislaufanregend, fördert die Durchblutung in der Peripherie und reguliert den Blutdruck. Reinhold Schön ist medizinischer Bademeister, ausgebildeter Kneipp-Therapeut und Saunameister. Seit 2006 gehört ihm die Dr. Heberer Naturheilmittel GmbH in Bad Boll.

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Über die Head’schen Zonen können auch die inneren Organe behandelt werden. Vor allem bei der Seifenbürstenmassage ergibt sich mal ein sanftes, mal ein starkes Peeling der Haut. Das Kneipp-Bürstenbad wird angewendet zur Kräftigung und Stärkung, hauptsächlich des Herz-Kreislaufsystems, zur Blutdrucksenkung, Kräftigung in der Rekonvaleszenz und Verbesserung der Hautfunktionen. Das Jungebad hat aufgrund seiner über 70 verschiedenen Öle, deren Wirkung durch die Bürstenmassage erheblich verstärkt wird, ein sehr umfassendes Spektrum. Nicht zu kratzig, bitte! Es kommen ausschließlich Bürsten mit Naturborsten zum Einsatz. Sie werden bevorzugt aus Agaven- und Palmblattfasern hergestellt. Die Bürsten sollen nicht zu hart, aber auch nicht zu weich sein. Sehr harte Bürsten wirken kratzig, zu weiche Bürsten haben keine ausreichende Massagewirkung.

Die Bürstenmassage lebt sehr stark von der liebevollen Konzentration des Behandlers und dem Rhythmus der Behandlung. Wenn der Behandler mit einer inneren Gleichgültigkeit arbeitet, fühlt sich der Behandelte geschruppt. Dies ist bei der Auswahl des Personals und dessen Ausbildung zu beachten. Es ist wichtig, dass die Anwendung in der richtigen Abfolge durchgeführt wird, aber noch wichtiger ist die innere Einstellung, mit der der Behandler arbeitet, und der richtige Rhythmus, denn das spürt der Kunde. Bei Hauterkrankungen werden

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Die Zielgruppe ergibt sich aus den therapeutischen Anwendungsmöglichkeiten. Durch ansprechende Fotos mit guter Beschreibung und schönen Videos kann der potentielle Kunde am besten erreicht werden. Wohltat für den ganzen Körper Die Bürstenmassage benötigt je nach Anwendungsform ein entsprechendes Ambiente. Es muss unbedingt gewährleistet sein, dass die Behandlung nicht gestört wird. Wenn mit Musik gearbeitet wird, darf diese nicht willkürlich gewählt, sondern muss sorgfältig auf die Behandlung und den Kunden abgestimmt sein. Die Behandlung beginnt an der Peripherie und führt Richtung Herz. Sie fängt am rechten Fuß an, weil dieser am weitesten vom Herz entfernt ist, von den Zehenspitzen zum Sprunggelenk, dann das Bein vom Sprunggelenk zum Knie, vom Knie zur Hüfte und zwar mit einer Pendelbewegung in geraden Strichen mit zwei Bürsten. Die Gelenke werden kreisförmig gebürstet. Dann den linken Fuß und das linke Bein genauso. Danach folgt die rechte Hand, der rechte Arm, die linke Hand und zum Schluss der linke Arm. Der Bauch wird kreisförmig im Verlauf des Dickdarms bearbeitet. Die Brust wiederum entlang der Rippen von außen nach innen, das Brustbein senkrecht

„ Je nach Art der Behandlung wirkt die Bürstenmassage belebend oder entspannend. hoch und über die Schultern nach außen. Die empfindlichen Brustwarzen unbedingt aussparen. Der Rücken mit einer liegenden Acht im Lendenkreuz und auf den Schultern, den Rücken selbst aufwärts wie abwärts behandeln und zum Abschluss mit dem Wärmekreis im Lendenkreuz. Das Gesicht und der Kopf werden sehr sanft vom Scheitel und Gesichtsmitte (Nasenspitze) bin hin zu den Schultern gebürstet. Nach der Behandlung wird der Kunde oder Patient, mit Ausnahme des Gesichts, nicht abgetrocknet, sondern in flauschige Tücher warm eingepackt, er soll aber nicht schwitzen. Die Nachruhezeit entspricht in etwa der Behandlungsdauer. Je nach Indikation dauert eine Bürstenmassage zwischen zehn und 40 Minuten. Es können entsprechend Ambiente, Dauer und Angebot zwischen 40,- und 120,- Euro erlöst werden. 

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hohe Anforderungen an die medizinisch-therapeutischen Fähigkeiten des Behandlers gestellt. Wenn überhaupt, dann sollten solche Behandlungen nur durch wirklich gut ausgebildetes Fachpersonal ausgeführt werden. Bei Krampfadern zum Beispiel darf man nur mit weichen Bürsten und sanften ausstreichenden Bewegungen arbeiten. Auch die Behandlung von leicht erregbaren und nervösen Menschen ist nicht immer einfach. In Zweifelsfällen ist immer nach den Anweisungen eines Arztes oder Heilpraktikers zu verfahren.

menue Was sind Faszien? Faszien sind ein Netzwerk aus Bindegewebshäuten, das unseren ganzen Körper durchzieht, alle Organe und Muskeln umhüllt, stützt und hält. Diese formgebende, raumtrennende Struktur kann man zum Beispiel gut wahrnehmen, wenn man ein Stück Fleisch betrachtet: die milchig-weißen Häute – die Faszien - umhüllen und durchziehen das Fleisch. Die faszialen Bindegewebe im menschlichen Körper umhüllen fast ausnahmslos jeden Muskel, jeden Knochen, jedes Organ und selbst Nerven. Faszien verweben sich

Aber seitdem die Faszien mehr im Mittelpunkt des wissenschaftlichen Interesses stehen, sind bereits auch spezielle Trainingskonzepte wie »Faszienfitness« oder »Slings Myofaszial Training« entstanden. Beispielsweise im »Fascial Fitness« nach Dr. Robert Schleip und Divo Gitta Müller werden Übungen nach bestimmten Trainingsprinzipien absolviert: 1. Rebound Elasticity 2. Fascial Stretching 3. Fluid Refinement 4. Fascial Release

Ganzkörper-Fitness

FASZIEN – ein neuer Trend im Zentrum der Aufmerksamkeit Noch vor wenigen Jahren wurden Faszien im Gesundheitsbereich recht stiefmütterlich behandelt. Doch dank neuer Forschungen erhält dieses Thema neuerdings immer mehr Aufmerksamkeit. Das Angebot an Zubehör für Faszientraining, Ausbildungen für Trainer und neuen Trainingsmethoden wächst stetig – höchste Zeit also für Spa-Betreiber, das Faszientraining in ihr Portfolio einzubinden.

im ganzen Körper und bilden ein Netzwerk. Dieses passt sich in seiner Architektur an die tägliche Belastung an. Sitzt man also den ganzen Tag mit rundem Rücken am Schreibtisch festigen die Faszien diese Körperhaltung. Auch Verletzungen, Operationen, der natürliche Alterungsprozess oder Bewegungsmangel hinterlassen ihre Spuren am faszialen »Ganzkörperanzug« des Menschen. Glücklicherweise ist jedoch grundsätzlich in einem gesunden Körper alles im Fluss und pro Jahr werden durchschnittlich die Hälfte der Kollagenfasern im ganzen Organismus durch neue ersetzt. Die Faszien lassen sich also mit speziellen Trainingsreizen zu einer »jugendlichen« Architektur anregen. Irmi Lechner ist Inhaberin des Pilates- und Bewegungsstudio „balancedmind“ in Linz. Info: irmi.lechner@balancedmind.at

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Warum Faszientraining? Ganzheitliche Bewegungsmethoden wie Yoga und Pilates haben schon immer Elemente des Faszientrainings beinhaltet und erfreuen sich, aufgrund ihrer wohltuenden Wirkung auf den Körper, einer großen Anhängerschaft.

Rebound Elasticity Das Trainingsprinzip »Rebound Elasticity« macht sich den Katapult-Effekt der Faszien zunutze. Ähnlich wie ein Katapult können Faszien vorgespannt werden, um dann durch das gezielte Loslassen der darin gespeicherten kinetischen Energie kraftvoll leicht in die Bewegung zu gehen. Ein praktisches Beispiel: Stellen Sie sich in eine Rumpfbeuge vorwärts und versuchen sie, mit kleinen federnden Bewegungen und Aktivieren der Muskeln der Körpervorderseite noch tiefer in die Position zu kommen – gleichzeitig werden die Faszien der Körperrückseite aktiv vorgespannt und ermöglichen beim Rückfedern in den aufrechten Stand durch das dynamische Freisetzen der in der Vordehnung gespeicherten Energie ein »Zurückfliegen« des Oberkörpers ohne jegliche Muskelanstrengung. Versuchen Sie, den richtigen Schwung herauszufinden bis eine fließende Eigendynamik entsteht die sich mühelos und leicht wie ein Jojo anfühlt.

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Fluid Refinement Stellen Sie sich bitte eine Zirkusartistin mit Ihren fein abgestimmten, elegant und fließend anzusehenden Bewegungen vor – alles scheint im Fluss zu sein, die Bewegungen scheinen leicht und geschmeidig. Versucht man als Durchschnittsmensch, ein einfaches Kunststück nachzumachen, wirkt es meist

plump und holprig – uns fehlt der lang erprobte und erfahrene Körpersinn für die Feinheit der Bewegung. Auch das kann man durch Faszienfitness trainieren: Propriozeption – die Eigenwahrnehmung. Anstatt stupide Wiederholungen zu absolvieren, versucht man in die Bewegungen hineinzuspüren und Erfahrungen zu sammeln, um seinen Körpersinn zu schulen. Fascial Release Fascial Release wird in der Fachwelt auch als myofasziale Selbstmassage bezeichnet. Es erfreut sich großer Beliebtheit, wenngleich auch die Massage mancher Körperbereiche nicht ganz schmerzfrei ist. Doch das Ergebnis motiviert die meisten zum Weitermachen, da die meist schnell eintretende Lockerung für ein entspanntes Gefühl sorgt. So mancher Rückenschmerzkandidat mit Dauerverspannungen hat nach einigen Massageeinheiten endlich mal wieder ein schmerzfreies Gefühl. Doch von unvorsichtigem Losmassieren ist

abzuraten – eine kompetente Anleitung durch einen ausgebildeten Trainer sollte den Gast in die myofasziale Selbstmassage einschulen. Faszientraining im Spa? Interessant für Spas sind zwei Bereiche: die Faszienmassage durch Masseure nach dem Konzept von T. Myers als Erweiterung des Massageangebots und Fascial Fitness im Bewegungsprogramm. Spezielle Angebote wie »Faszientraining bei Rückenschmerzen« oder »Faszientraining für Läufer« sind die Zukunft. Besonders die Selbstmassage mit der Faszien- oder der etwas sanfteren Pilatesrolle bietet die Möglichkeit, bereits in einer kurzen Trainingseinheit viel Wohlgefühl auszulösen und Lust auf mehr zu machen. Obwohl das Ausrollen und Ausmassieren mancher Faszienverklebung mit einem »Autsch« beginnen kann, fühlt der Übende relativ rasch, wie das Gewebe weicher wird und sich ein gelöstes Gefühl einstellt. Faszienfitness-Übungen wie »Elastic Jumps – das federnde Hüpfen in ver-

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Fascial Streching Faszien lieben ganzheitliche und möglichst vielfältige Dehnungen in allen möglichen Winkeln, in verschiedenen Tempi und Drehungen. War das Hineinfedern in Dehnungen lange Zeit verpönt, führt man im Fascial Streching nun wieder kontrolliert langsam und schnell dynamische Dehnungen aus – mit Erfolg. Gefühlvolles Dehnen mit Hineinspüren in Bereiche, in denen ein »Festhalten« oder eine Einschränkung zu spüren ist, um dann dort sanft mehr zu fordern, ist jetzt angesagt und weist erstaunlich schnell Veränderungen in der Beweglichkeit auf.

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Die Faszien lassen sich mit speziellen Trainingsreizen zu einer »jugendlichen« Architektur anregen.

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fühlbar. In der Rückenlage liegend mit kleinen, festen Bällen unter dem Becken ist ebenso eine wohltuende Übung zur Becken- und Rückenentspannung, die manche zu richtigen Begeisterungsstürmen hinreißen. Perfekt auch als Wohlfühlidee für die Gäste für zuhause. Welche Geräte sind erforderlich? Es gibt spezielle Faszienrollen in unterschiedlichen Härtegraden, wobei für Anfänger oder berührungssensible Menschen eher weichere empfehlenswert sind. Das Angebot ist mittlerweile groß: mit oder ohne Noppen, kurz oder lang, hart oder eher weicher. Erfahrungsgemäß stößt aber die weichere Pilatesrolle bei den Gästen auf positives Feedback, die härteren Faszienrollen hingegen werden oft rasch weggelegt. Es ist daher empfehlenswert, sich eine gute Mischung anzuschaffen, sodass die Gäste selbst ausprobieren und wechseln können. Auch Faszienbälle in den verschiedensten Größen sind ein kleines, effizientes Trainingstool – speziell, um verklebte Faszien im Fuß zu lösen, die Nackenfaszie zu entspannen oder einen besonders hartnäckigen Bereich punktuell zu lösen. Pilatesrollen und Faszienbälle bieten sich auch ganz wunderbar zum Verkauf im Shop an. 

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schiedenen Fußpositionen« oder der »Bigfoot – Footroller – ein massierendes Ausrollen der Fußsohle mit einem kleinen Ball« lassen sich gut als Aufwärmübung vor dem Lauftraining einbauen, während die »Flamingostretches« eine fantastische Dehnung der Oberschenkelrückseite in verschiedensten Winkeln bieten oder die myofasziale Entspannung durch ein Ausrollen des oberen Rückens Verspannungen löst. Besonders Pilatesangebote lassen sich wunderbar mit der myofaszialen Entspannung kombinieren, denn die Pilatesrolle bietet sich auch zugleich als Massagegerät an. Myofasziale Entspannung kann nicht nur von Massagetherapeuten durch spezielle Techniken ausgelöst werden, auch Selbstmassageübungen mit der Faszienrolle lösen Verklebungen im Bindegewebe und führen zu einem lockeren, geschmeidigen Körpergefühl. Manche, wie beispielsweise das seitliche Ausrollen des Rückens längs auf einer Pilatesrolle liegend, lösen bei den meisten Teilnehmern eine sofortige, wohltuende Rückenentspannung aus. Andere, wie das Ausrollen der seitlichen Beinmuskulatur, führen zwar vorerst zu einem »Autsch-Gefühl«, aber schon nach wenigen Rollbewegungen ist eine spürbare Lockerung

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Manuelle

LYMPHDRAINAGE nach Dr. Vodder

»Die Lymphdrainage ist eine gesunde, natürliche, schmerzlose und absolut wirksame Methode, die dem Leben, der Gesundheit und Schönheit eine neue Basis gibt.« So formulierte es Dr. Emil Vodder, Erfinder der Massagemethode Manuelle Lymphdrainage, 1936. Heute ist die Methode anerkannt und wegen ihrer Wirksamkeit geschätzt – auch im kosmetischen Bereich.

Emil Vodder, 1896 in Kopenhagen geboren, studierte Medizin und interessierte sich schon früh für die physikalische Medizin. Im achten Semester jedoch musste er wegen einer Malariaerkrankung sein Studium unterbrechen und wurde danach nicht mehr zur Beendigung seines Medizinstudiums zugelassen. 1929 übersiedelte er mit seiner Frau Estrid, die Heilpraktikerin war, nach Frankreich. Dort arbeitete er zunächst in seinem Institut für physikalische Therapie in Cannes mit Patienten. Unbeirrbares Forschen Vodder beschäftigte sich schon früh mit der Erforschung des Lymphsystems. Er war davon überzeugt, dass der Mensch eine biologische Einheit und dass die Lymphe als Lebensmilieu allgegenwärtig ist. So sah er Mikroödeme im Bindegewebe als einen Hauptauslöser für Krankheiten. Bei Patienten, die an unreiner Haut, Migräne oder Sinusitis litten, palpierte er geschwollene Lymphknoten am Hals. Er hatte die Vision, dass Stauungen in den Lymphdrüsen die Ursache für diese Leiden waren. Die Lymphknoten konnten ihre Aufgabe, das Gewebe zu reinigen, nicht mehr erfüllen.

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menue Hand zurückrutschen (fortschreitende Kreise), um dann erneut in den Schub zu gehen. Die Behandlung beginnt immer körpernah, was logisch zu erklären ist. Wenn ich Flüssigkeit verschieben will, muss am Ausgang begonnen werden, damit Flüssigkeit, sprich Lymphe, nachfließen kann. Die einzelnen Griffe werden oft wiederholt, sie erfolgen langsam, rhythmisch, monoton, dem jeweiligen Gewebedruck angepasst. Zu den vier wichtigsten Wirkungen gehören: Entstauung, Schmerzlinderung bis zur Schmerzfreiheit, Entspannung und Regeneration und Stimulierung des Immunsystems. Die Anwendung der Methode ist vielfältig. Unter Beachtung der Kontraindikationen und Vorsichtsmaßnahmen gibt es keine Einschränkung.

Erlernen der Technik Das Erlernen der manuellen Lymphdrainage erfordert eine abgeschlossene Berufsausbildung.

Laien werden nicht ausgebildet: Masseure, Physiotherapeuten und Heilpraktiker absolvieren einen vierwöchigen Kurs. Kosmetikerinnen und Spa-Mitarbeiter erlernen die Technik in 2 x 3 Tagen oder in 2 + 5 Tagen. Nach Abschluss der Lerneinheiten erfolgt eine Prüfung und die Teilnehmenden erhalten ein Zertifikat. Um eine gute Technik der manuellen Lymphdrainage zu erlernen, bedarf es Zeit und Geduld vonseiten des Schülers und des Lehrers. Die Vodder Akademie lehnt daher Kurzkurs-Angebote kategorisch ab. So funktioniert es Die Voddersche Lymphdrainage ist nicht vergleichbar mit anderen Massagemethoden. Fünf unterschiedliche Grifftechniken kommen einzeln, abwechselnd oder gleichzeitig zur Anwendung. Alle Griffe werden ohne Gleitmittel mit der Haut gemacht – nicht wie bei anderen Massagemethoden auf der Haut oder mit der Muskulatur. Die Haut wird in Richtung Lymphabfluss gedehnt, ohne Druck und ohne zu rutschen. In der Entspannungsphase führt der Behandler die Haut wieder zurück (stehende Kreise), oder lässt die Haut unter seiner entspannten

Prof. Hildegard Wittlinger ist Heil-

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Sein Ansatz war, durch eine adäquate Massage die Stauungen zu beheben, das Zuviel abfließen zu lassen und alles wieder zu normalisieren. So behandelte er bei Patienten die geschwollenen Hals-Lymphknoten – zur damaligen Zeit ein Tabu. Die Beschwerden verschwanden und er fragte sich, ob er damit eine erfolgreiche Universaltherapie des lymphatischen Syndroms gefunden hatte. Trotz vieler Skeptiker gründete Vodder 1967 zusammen mit anderen Experten die Gesellschaft für Manuelle Lymphdrainage. Emil Vodder sah den Menschen als Einheit. Ist ein Teil krank, ist der ganze Mensch krank, war seine These. Die von ihm geschaffene Methode ist so einfach wie einzigartig in ihrer Wirkung. Die zarten, stets auf das Gewebe eingehenden Kreisbewegungen geben dem Patienten neben aller therapeutischen Wirkung ein angenehmes Gefühl. Das war der Methode anfangs schädlich, wurde es doch als »Streicheln« abgetan. Doch Wissenschaftler und deren Versuche, die die Wirkung der Methode bestätigten, verhalfen letztlich Vodders Lymphdrainage zum Durchbruch.

Anwendungsgebiete Kosmetikerinnen können die manuelle Lymphdrainage als Nachbehandlung jeder durchblutungsfördernden Maßnahme anwenden, um im lockeren Bindegewebe wieder ein Gleichgewicht herzustellen. Bei vielen Indikationen ist es möglich, die Lymphdrainage als Einzelmaßnahme anzuwenden, etwa bei Gesichtsbehandlungen, Überarbeitung oder Erschöpfung, Regeneration nach einer Operation, Brustbehandlung bei einer Mastodynie, nach allen kosmetischen Operationen, eventuell auch kurz vor der Operation in dem zu operierenden Gebiet. Grundsätzlich sollten Behandlungen die erste Woche täglich, dann drei, dann zwei Mal die Woche stattfinden oder die ersten beiden Wochen von Montag bis Freitag. Bei einer Behandlungsserie ist es empfehlenswert, die Klientin zu Beginn täglich zu sehen. Die Klientin wird meistens müde und sollte nach der Behandlung zehn Minuten nachruhen. Die Anwendung der ML im Institut oder Spa ergibt sich aus den Indikationen. Kontraindikationen und Vorsichtsmaßnahmen sind dabei zu beachten. 

masseurin sowie Fachlehrerin für Manuelle Lymphdrainage nach Dr. Vodder/KPE an der Dr. Vodder Akademie in Walchsee.

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KÖRPER PEELING FÜR KOSMETIKINSTITUT UND DAY SPA

Wirkt die Haut trocken, schuppig und sieht fahl und leblos aus, so ist es an der Zeit, sie durch ein Peeling »aufzuwecken«. Denn eine Behandlung ist nur halb so effektiv, wenn nicht vorher abgestorbene Hautzellen entfernt werden. Nur so finden die Wirkstoffe ihren optimalen Weg in die Haut. Dies gilt nicht nur fürs Gesicht, sondern auch für den ganzen Körper.

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örperhaut altert genauso wie Gesichtshaut. Ist sie zu trocken, wird sie faltiger und verliert an Elastizität. Ohne Körperpflegeprodukte vollzieht sich dieser Prozess noch schneller. Die oft geäußerte Frage, ob denn das alles etwas nützt, ist leicht zu entkräften: Weshalb sollten Wirkstoffe nicht genauso in die Körperhaut einziehen wie in die Gesichtshaut? Beide Hautareale sind gleich aufgebaut und in den Regionen mit festerem Bindegewebe und mehr Unterhautfettgewebe wird eine höhere Wirkstoffkonzentration eingesetzt. Daher: Keine Körperpflegeprodukte zu empfehlen, bedeutet, sich Zusatzumsätze entgehen zu lassen. Wie bei jedem Treatment gilt es auch beim Peeling, zum Hautzustand passende Produkte einzusetzen. Ein Scrub mit feiner Exfoliation, beispielsweise durch gemahlene

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Pfirsichkernschalen oder feines Meersalz, bringt einen hohen Peeleffekt, regt die Durchblutung an und eignet sich für eher robuste Haut. Enzympeeling oder ein Peeling mit Jojoba-Wachskügelchen ist für die feinere, trockene Haut geeignet. Fokus auf Heimpflege Ein wöchentliches Körperpeeling gehört in den Body-Beautyplan für die Heimpflege hinein. Fertige Mischungen mit Ölen, gemahlenem Bambus und Meersalz stehen auch für den Verkauf zur Verfügung. Während Scrubs auf die feuchte Haut aufgetragen werden, wird die Öl-Salzmischung in die trockene Körperhaut einmassiert. Sie befreit Ellbogen, Knie und Füße von abgestorbenen Hornschüppchen. Ein Highlight ist das selbst herzustellende asiatische Meersalzpeeling. Es wird großzügig

aufgetragen und in jede Körperpartie einmassiert und vereint Peeling, Massage und Hautpflege. Die Qualität spielt hier eine große Rolle: Es muss feinstes Meersalz sein, das Öl wasserlöslich und mit zitronigem oder vanilligem Duft. Ein zu dickflüssiges Öl klebt auf der Haut und lässt sich schlecht abwaschen. Dieses Körperritual begeistert alle Kunden und eignet sich dazu, dauerhaft von Körper-Zusatzbehandlungen zu überzeugen. Tipp: Besonders gut kommt die Behandlung als Empfehlung zum Beispiel vor dem Sommerurlaub an. Körper-Treatments als »Add on« Mit den geeigneten Produkten lässt sich eine Körperanwendung auch zusätzlich verkaufen, beispielsweise zu einer normalen Gesichtspflege. Auftakt der Behandlung kann eine kurze Ganzkörpermassage mit einem Massagehandschuh sein. Danach folgt das

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und der Packungseffekt viel größer als bei der Körperemulsion. Besonders im Winter ist diese Anwendung optimal. Wird eine reine warme Öl-Körperpackung oder Shea Butter Packung angewandt, so muss eine intensivere Massage gleich nach dem Auftragen erfolgen. Da diese Produkte nicht so schnell in die Haut einziehen, ist hier mehr Behandlungszeit einzuplanen.

zunächst wieder die Behandlung der Beine. Arme und Dekollete werden dann während der Gesichtsbehandlung verwöhnt. Nachhaltige Packungen Eine nachhaltig wirkende, selbst herzustellende Körperpackung besteht aus Körpercreme und Körperöl, zu je 50 %, miteinander vermischt und erwärmt. Bei dieser Anwendung sollte als Unterlage auf der Behandlungsliege eine Folie liegen und die Öl-Cremepackung mit den Händen aufgetragen werden. Nach dem Auftragen wird die Kundin in die Folie einschlagen. Auch hier lässt sich parallel ideal eine Gesichtsbehandlung durchführen, da die Kundin es schätzt, wenn ihre Zeit im Institut sinnvoll genutzt wird. Je nach Haut ist es vor dem Ankleiden sinnvoll, den Körper mit einer Kompresse von den restlichen Packungsspuren zu befreien. Die Haut ist danach extrem weich

Ulrike Keller-Knobelspies ist seit über 30 Jahren Expertin

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Einmassieren einer Feuchtigkeitsemulsion. Die Emulsion hat den Vorteil, dass sie schnell einzieht und die Kundin ihre Kleidung anziehen kann, ohne dass Reste abgenommen werden müssen. Die Kundin sollte vor dem Ankleiden ihre samtig weiche Haut befühlen und den Duft genießen. Dieses Erfahren mit allen Sinnen öffnet die Tür für den Produktverkauf. Intensivpackungen brauchen etwas mehr Zeit, sind aber auch gut in Kombination mit der Gesichtspflege durchzuführen. Geeignet ist jede reichhaltige Körpercreme. Um Ruhe in die Behandlung zu bringen und mehrmaliges Umdrehen zu vermeiden, ist es sinnvoll, am Rücken zu beginnen. Mit langen Pinselstrichen wird die angewärmte Körpercreme aufgetragen und mit streichenden Händen eingearbeitet. Dann folgt die nächste Körperpartie. Ist der Rücken fertig, dreht sich die Kundin um. In Rückenlage folgt

Gute Verkäufe im Anti Aging-Bereich Absoluter Luxus wird in der Anti-Aging-Pflege angeboten. Körpercremes mit natürlichen Algenhormonen, Hyaluronsäure oder Lotuswurzel wirken dem Abbau von Elastin und Hyaluronverlust entgegen. Neueste Forschungsergebnisse ermöglichen, durch den sogenannten Lipo Rewind Komplex Fettzellen wieder in Fibro blasten zu verwandeln. Liposom-RNA und Triple-DNA werden eine globale Anti-Aging Wirkung nachgesagt. Testen Kunden solche Produkte, ist es wichtig, ihnen die richtige Anwendung und den benötigten Zeitrahmen genau zu erläutern. Gerade in diesem hochpreisigen Sektor werden gute Nachverkäufe verzeichnet. Denn spürt und sieht der Endverbraucher hier eine deutliche Verbesserung, ist er überzeugt und wird sich auch den Anwendungen mit »Mehrwert« im Institut öffnen. 

in Sachen Kosmetik, Anti-Aging und Wellness. 2014 gewann sie den »spa business award« in der Kategorie Bestes Day Spa.

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Chico Shigeta:

Wie Aura und Schönheit entstehen

Weder ideale Maße, noch eine straffe Haut allein können einen Körper rundum schön machen. Ob ein Mensch eine gewisse Aura erzeugt und eine fesselnde

der Aroma-Blend-Technik. Durch die richtige Atmung und Visualisierungstechniken erhalten wir so neue Energie.

Ausstrahlung hat, liegt maßgeblich an der inneren Ausgewogenheit. Die international bekannte Massage- und Aromatherapie-Expertin Chico Shigeta über Schönheit, innere Ruhe und ihren tiefenwirksamen Behandlungsansatz.

spa business magazine: Chico, wie können Aromatherapie und Naturheilkunde kombiniert werden, um innere Ruhe und Schönheit zu fördern? Chico Shigeta: Aromatherapie und Naturheilkunde stellen das innere Gleichgewicht zwischen Körper und Geist her, um Ihre wahre Schönheit zum Vorschein zu bringen. Denn nur ein ausgeglichener Körper ist ein gesunder Körper. Eine gute Durchblutung und eine ausgeglichene Funktion der inneren Organe, wie zum Beispiel der Leber, helfen

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beim Abbau von Giftstoffen. Das führt zu einem strahlenden und klaren Hautbild. Kurzum: Schönheit entsteht nur, wenn der Körper im Einklang ist.

sbm: Wie sieht diese tiefenwirksame Technik aus und weshalb ist sie tiefgreifender als andere? Ist sie verbunden mit der Aroma-Blend-Technik? CS: Ja. Eine Massage vereint zwei unterschiedliche Ansätze, um Gleichgewicht und Ausgewogenheit herzustellen, wie in

sbm: Wie Sie sagen, dreht sich alles um Gleichgewicht und Ausgewogenheit – und eine Massage kann die Grundlage für diese Ausgeglichenheit schaffen? CS: Richtig, indem Sie für Ihre Gelenke sanfte, aber dynamische Bewegungen ausführen, wird die Flüssigkeitszirkulation wieder angekurbelt. Schwellungen klingen so auf natürliche Art ab. Wir werden ausgeglichener.

sbm: Was verstehen Sie unter Gleichgewicht und Ausgewogenheit bei der Reihenfolge von Anwendungstechniken und beim Ablauf einer Anwendung? Beschreiben Sie die Idee, die dahintersteht. CS: Die Idee besteht darin, den Körper zu

menue Chico Shigeta, die weltweit bekannte Energie-Massage-Expertin, studierte Shiatsu, Naturheilkunde und Aromatherapie. Eine ihrer wesentlichen Treatment-Entwicklungen kombiniert individuell abgestimmte manuelle Techniken mit aromatherapeutischen Zwischenspielen. Das Ziel: die Emotionen in Balance bringen und den Körper von innen heraus remodellieren. Das Zusammenspiel der ätherischen Öle und der Massagetechniken ermöglicht ein intensives Sinneserlebnis mit sichtbaren Ergebnissen.

formen. Ein schöner Körper ist ausgewogen. Es ist ein Körper, bei dem alles im Fluss ist. Durch die richtige Anwendungstechnik, werden Wassereinlagerungen gelöst und eine gute Durchblutung angeregt. Innerhalb einer kosmetischen Anwendung einen schönen Körper zu schaffen, bedeutet deshalb nicht zwangsläufig Gewicht zu verlieren oder dünner zu werden. Das ist hier nicht das oberste Ziel.

dreimal tief und langsam ein. Starten Sie mit Obst in den Tag. Egal ob als Smoothie oder Snack, ernähren Sie sich von frischen Vitaminen und Enzymen, um Ihren Körper und Ihre Haut in Schwung zu bringen. Machen Sie eine Selbstmassage mit einem Körperöl, das ätherische Öle enthält, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Denn Massagen und ätherische Öle fördern die gewünschte Wirkung: Entspannung, Entgiftung und neue Energie.

sbm: Worauf sollte die Kosmetikerin achten und wie kann sie sich auf eine ganz besondere Anwendung einstimmen? CS: Ein Tipp: Verlagern Sie Ihr Gewicht auf die untere Körperhälfte, richten Sie sich mittig aus und stehen Sie dem Kunden immer direkt gegenüber. Und natürlich atmen.

sbm: Was sind die Do’s und Don‘ts, wenn man im Rahmen einer kosmetischen Anwendung Gleichgewicht und Ausgewogenheit erzielen möchte? C S : Die »Do ’s« oder »Don’ts« liegen eher im Lifestyle. Wichtig sind eine gesunde Ernährung, Selbstmassage, ein Bad zu nehmen, gut zu schlafen. Im Umkehrschluss sollte es vermieden werden, zu spät zu essen, genauso wie übermäßiger Schlafmangel oder eine schlechte Ernährung. Eine Selbstmassage ist immer eine gute Möglichkeit, um die Produkte zum Beispiel von Decléor aufzutragen. Zusätzlich zu Behandlungen und Massagen können wir ausgeglichene Schönheit ganz einfach mithilfe der vier folgenden Grundprinzipien erreichen: Halten Sie Ihren Körper fit und schlank, pflegen Sie ein gesundes Schlafverhalten, seien Sie voller Energie und spüren Sie dies auch – und schließlich: Werden Sie geliebt.

sbm: Wie lassen sich diese vier Grundprinzipien in den Alltag integrieren? Welche Tipps und Empfehlungen können Sie geben im Hinblick auf Lifestyle-Coaching? CS: Versuchen Sie vor dem Schlafen eine Zeit lang tief zu atmen. Atmen Sie dabei

sbm: Was meinen Sie, wie können wir in der Art, wie wir unseren Kunden während einer Anwendung begegnen, mehr Achtsamkeit erzielen? CS: Der beste Weg besteht darin, dass die Masseurin jeden Tag Atemtechniken übt und sie während der Massage anwendet. Auf diese Weise entsteht ohne Nachdenken ein großes Ruhegefühl, das sich so auch auf den Kunden übertragen lässt.

sbm: Was macht für Sie persönlich eine besonders gute Massage, Anwendung und Erfahrung aus? CS: Sofortige Ergebnisse. Es ist von großer Bedeutung, niemals das Gefühl zu haben, sich unwohl zu fühlen oder dass etwas fehlt. Eine besonders positive Erfahrung ist auch, wenn sofort ein vertrauensvolles Verhältnis

zwischen Ihnen und dem Kunden aufgebaut wird.

sbm: Vielen Dank für das Gespräch, Chico

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Gewebemassage mit Edelsteinen

»Wie die Steine wachsen, so wirken sie« Die wohltuende Wirkung von Edelsteinen begründet sich in ihrer Entstehungsweise, ihrer Kristallstruktur, in den enthaltenen Mineralstoffen sowie in der individuellen Signatur (Form und Zeichnung). Edelsteinmassagen vereinen die Wirkung der Massage mit den feinen Schwingungsmustern der Edelsteine. Andere Wirkungen lassen sich empirisch ableiten.

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in wichtiger Aspekt zum Verständnis der Steinheilkunde ist die Signaturenlehre (lat. Signum = Zeichen). Form und Gestalt von Steinen sind demzufolge nichts Zufälliges, sondern Ausdruck eines bestimmten Prinzips, einer Kraft oder eines Wesens. Das Erscheinungsbild eines Steins offenbart uns somit einen Bereich seiner Heilwirkung. Ebenso kann der

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geologische Entstehungsprozess des Steins als ein Entwicklungsweg betrachtet werden. »Jungbrunnen unter den Edelsteinmassagen« Maßgeblich für die Wirkung beispielsweise des blauen Chalcedons ist seine Entstehung: Reine Kieselsäurelösung sickert langsam durch Gesteinsrisse und Spalten. Durch

Austrocknung verlangsamt sich der Fluss, die Lösung wird gelartig und erstarrt schließlich. Es entstehen die typischen Bänderungen. Ein ähnliches Prinzip findet sich im Lymphsystem wieder: Fehlt dem Körper Flüssigkeit oder wird das Lymphsystem durch Giftstoffe belastet, kann das empfindliche Fließgleichgewicht zwischen der Bindegewebsflüssigkeit und dem Lymphstrom gestört werden. Nach dem Simile-Prinzip »Ähnliches hilft Ähnlichem« bringt der blaue Chalcedon gestaute Gewebs- und Lymphflüssigkeit wieder in Fluss. Die Chalcedon-Gewebemassage unterstützt somit alle Körpervorgänge, die der Nährstoffversorgung der Zellen und dem Abtransport von Schad- und Schlackenstoffen aus dem Gewebe dienen. Als »Jungbrunnen unter den

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Edelsteinmassagen« wird sie an Gesicht, Hals und Dekolleté angewendet. Aktivieren der Lymphknoten Bevor man Gesicht und Dekolleté behandelt, gilt es zunächst, die Lymphregionen zu aktivieren. Diese Vorbereitung stimuliert und erleichtert dem Körper, die später gestaute Flüssigkeit und Schlackenstoffe aus Gesicht, Hals und Dekolleté abzutransportieren. Die Kreisungen werden sehr sachte und ohne Druck ausgeführt und erfolgen immer in Richtung des Lymphabflusses. Die linke Hand dreht dabei gegen den Uhrzeigersinn, die rechte Hand im Uhrzeigersinn, also immer in Richtung des kleinen Fingers. Nach

der Aktivierung der Lymphknoten im Achselbereich stimuliert man mit sanften, stehenden Kreisen den Bereich der Lymphknoten in der Schlüsselbeingrube (Terminus) und als nächstes den Bereich der Lymphknoten und -bahnen vom Terminus entlang der seitlichen Halspartie bis zum Profundus (Kuhle hinter dem Ohrläppchen). Massage des Gesichts Für die Massage werden zwei Chalcedon-Massagegriffel benötigt. Diese sind zylindrisch geformt und verjüngen sich zu einem Ende hin. Beide Enden sind abgerundet, durch die sich verjüngende Form ist ein Ende dicker als das andere. Das gewählte Öl sollte die Reinigungs-, Entgiftungs- und Entschlackungsprozesse des Körpers unterstützen, so z. B. Sesamöl, das den Stoffwechsel anregt. Mit dem dicken Ende der Massagegriffel massiert man in stehenden Kreisen die Mundbodenpartie aus – von der Mitte der Kinnspitze bis zum Profundus. Als nächstes wird der Bereich

zwischen Unterlippe und Kinn bis auf Höhe der Ohrspeicheldrüse behandelt. In gleicher Weise wird im Bereich zwischen Oberlippe und Nase bis zum Profundus verfahren. Bei der Massage der Nase wird mit dem dünnen Ende des Griffels mehrmals mit sanften fließenden Kreisungen massiert – nacheinander jeweils von der Nasenspitze, der Nasenmitte und der Nasenwurzel zu den Nasenflügeln. Dann werden die Massagegriffel quer auf die Wangen gelegt und über Wangenpartie, Ohrspeicheldrüse und die seitliche Halspartie bis hin zur Schlüsselbeingrube abgerollt. Auch für den Bereich der Augen verwendet man das dünne Griffelende. Sehr behutsam werden zunächst die Tränensäcke mit Kreisungen von innen nach außen massiert. Danach stimuliert man mit dem dünnen Griffelende am Ende der Augenbrauen den Blasenpunkt 2 und fährt mit fließenden Kreisungen entlang der Augenbrauen bis zu den Schläfen. Anschließend folgen stehende Kreise mit dem dicken Ende von der Stirnmitte bis zur Schläfe. Nun kann man die Griffel längs auf die Stirnmitte legen und über die Schläfen bis auf Höhe der Ohrspeicheldrüsen abrollen. Es folgen flächige Streichungen vom Bereich der Ohrspeicheldrüse über die Lymphknotenketten am seitlichen Hals bis zum Terminus. Der Massage des Gesichts schließen sich stehende Kreise mit dem dicken Ende des Massagegriffels im Bereich des Terminus und Ausstreichungen in Richtung Achselbereich an. Massage des Dekolletés Zunächst wird mit beiden Massagegriffeln flächig von der Mitte des Dekolletés in Richtung Achseln gestrichen. Es folgen von der Mitte des Dekolletés aus stehende Kreise bis zu den Achseln mit dem dicken Griffelende. Zum Abschluss wird mit den Händen von der Mitte des Dekolletés in Richtung Schulter ausgestrichen, mit Daumenkreisungen auf der Schultermuskulatur in Richtung Schlüsselbeingrube. Sanfte Streichungen über Dekolleté, Hals und Gesicht beenden die Massage. Es folgen 15 Minuten Nachruhen. Die Chalcedon-Familie Je nach Bedarf kann man weitere Steine aus der Chalcedon-Familie in die Behandlung miteinbeziehen: Chrysopras ist ein sekundär gebildeter, nickelhaltiger Chalcedon. Aufgrund des Nickelgehalts unterstützt er sowohl körperliche als auch seelisch-geistige Entschlackungs-, und Entgiftungsprozesse. Er aktiviert die

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menue Das Öl der Wahl Die Chalcedon-Gewebemassage eignet sich aufgrund ihrer entschlackenden und entgiftenden Eigenschaften gut für die Begleitung von Frühlingskuren. Um die Wirkung der Massage zu verstärken, empfiehlt sich als Massageöl ein Heilpflanzenölauszug aus Birkenblättern und Chalcedon auf Basis von Sesamöl. Das Birkenöl regt den Lymphfluss sowie die Entgiftung und Ausscheidung über Lymphsystem und Niere an. Das Birkenöl kann überdies nicht nur zur Massage, sondern auch nach dem Duschen, Baden und Saunieren als Körperpflegeöl verwendet werden. Eine andere Anwendungsmöglichkeit: Birkenöl im Verhältnis 1:3 mit einem natürlichen Emulgator, z. B. Sahne oder flüssigem Honig mischen und als Badezusatz verwenden. Leber und hilft uns, Prägungen durch unsere Umwelt bewusst zu machen. Hervorragend geeignet bei Alpträumen, um belastende Bilder loszulassen. Sardonyx ist eine Verbindung von blauen Chalcedon, rot-orangefarbenen oder braunen Karneol/Sarder und schwarzen Onyx. Er fördert Entschlackung, Lymphfluss und Durchblutung und stärkt die Regenerationskraft. Zudem hilft er dabei, nach Erkältungen und Grippeinfektionen, Rückfälle zu vermeiden,

indem er die gesamte Reinigung des Körpers unterstützt. Im seelisch-geistigen Bereich verfeinert er die Wahrnehmung aller Sinne. Ozeanchalcedon zeigt eine große Vielfalt von Signaturen durch seine Sphärolithe (schalig aufgebaute Kügelchen), die wie Zellen aussehen. Ozeanchalcedon kräftigt das Immunsystem und unterstützt die Zellregeneration und -erneuerung. Er weckt die Lebensgeister und zeigt seine regenerativen Wirkungen.

Rezept Birkenöl Etwa 50 cm lange Birkenzweige abschneiden und ca. 12 Std. ohne direkte Sonneneinstrahlung antrocknen. Danach Blätter von den Zweigen zupfen und mit vier gebänderten blauen Chalcedonen (je 2–3 cm groß) locker in ein Glas füllen. Mit Sesamöl übergießen. Das Sesamöl sollte die Blätter vollständig bedecken. Die Blätter mit einem Holzstampfer leicht zerdrücken. Das Glas mit einem Baumwolltuch bedecken, damit das Öl atmen und das Wasser entweichen kann. Glas an einen sonnigen, trockenen Platz stellen und einmal täglich mit einem Holzlöffel umrühren. Nach 3–4 Wochen Birkenblätter und Edelsteine abseihen, wahlweise ätherische Öle hinzufügen (15 Tropfen auf 100 ml). Diese verleihen dem Birkenöl einen angenehmen Duft und zusätzliche Wirkungen: Lavendel wirkt entspannend und ausgleichend, Zitronengras belebt und reinigt. Massageöl in einem dunklen, verschließbaren Glasbehälter aufbewahren, mit Ingredienzen und Haltbarkeitsdatum beschriften. In der Regel ist das Birkenöl 1 Jahr haltbar.

Franca Bauer, Gründungsmitglied der Cairn Elen Lebensschulen, unterrichtet Steinheilkunde, Foto: AdobeStock.com

Geomantie und traditionelle Heilweisen. Sie verbindet überliefertes Wissen mit neuen Erkenntnissen aus Stein-, Baum- und Pflanzenheilkunde. www. franca-bauer.de

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MEHR

als Worte schöne

WORDING IN KOSMETIK, SPA UND INSTITUT

nen. Da gibt es »Schönheitsfarmen«, das »Ausreinigen«, es gibt »Facials« und »Cosmeceuticals«. Die Sprache der Kosmetik ist ein Spagat zwischen Fachbegriffen und Trends. Aber ist sie auch immer verständlich? Und muss sie das sein?

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ls Schönheits-Expertinnen verwenden Kosmetikerinnen eine ganze Reihe von Fachbegriffen. Für sie sind diese selbstverständlich, doch für einige Kundinnen stehen diese Worte erst einmal mit einem großen Fragezeichen versehen im Raum. Eine vage Vorstellung davon, was unter »Ausreinigen« zu verstehen ist, werden sie vielleicht noch haben, aber wenn von »Komedonen« oder »Couperose« gesprochen wird, könnten sie sich etwas verloren fühlen. Daher ist es wichtig, sich beim ersten Gespräch mit einer Neukundin Zeit zu nehmen und sie fachlich kompetent, aber auch verständlich zu beraten. Eine Kosmetikerin, die Fachbegriffe verständlich erklären kann, wird umso mehr als Expertin wahrgenommen.

Auch branchenspezifische Begriffe kann der Kunde auf den ersten Blick eventuell nicht zuordnen. Was ist eigentlich eine »Systempflege«? Wodurch ist »professionelle Kosmetik« gekennzeichnet? Für die Kosmetikerin mag all dies völlig klar sein, für den Kunden im Institut oft allerdings nicht. Daher gilt: Wer mit seinen Kunden auf Augenhöhe kommunizieren möchte, sollte versuchen, den Besuch im Kosmetikinstitut mit ihren Augen zu sehen und mit ihren Ohren zu hören. Alle reden Englisch Neben den Fachbegriffen tauchen auch eine Vielzahl von Anglizismen, also englische Begriffe, vermehrt in der Kosmetikbranche auf: von »Facials« über »Treatments« bis hin zu »Day Spas«. Wie jede Branche, so ist auch die Schönheitsbranche einem ständigen Wandel unterlegen – vielleicht sogar ein wenig mehr als andere Branchen, denn der Wettlauf um den heiligen Gral der ewigen Jugend, ist ein schnelles Rennen. Wer hier mit Modernität und zukunftsweisenden Innovationen punktet, gewinnt. Dazu gehört auch die Sprache.

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Genauso vielseitig wie die Kosmetikbranche sind die Worte, die uns in ihr begeg-

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Aus einem modernen Sprachgebrauch ist Englisch nicht mehr wegzudenken. Wir gehen nicht einkaufen, wir shoppen. Wir surfen im Internet und wir checken in Hotels ein. Nur konsequent, dass sich das Englische auch in der Kosmetikbranche breitmacht. In manchen Instituten werden daher heute keine »Gesichtsbehandlungen« angeboten, sondern »Facials«. Und statt in die »Behandlungskabine« werden Kunden in den »Treatment Room« geführt und so manches »Institut« ist zum »Day Spa« geworden. Die Verwendung englischer Begriffe wirkt modern und kosmopolitisch. Das spricht eine ebensolche Zielgruppe an, die bereit ist, in ihr gepflegtes

Äußeres zu investieren – vorausgesetzt das Institut, in dem diese Begriffe verwendet werden, passt zu den Assoziationen, die sie hervorrufen. Denn ein solches Institut muss modern und stilvoll eingerichtet sein und effektive, hochwertige Behandlungen anbieten. So spricht es als Ganzes eine weltoffene, kaufkräftige Zielgruppe an. Wenn jedoch das, was die Wortwahl verspricht, und das tatsächliche Angebot auseinanderklaffen, ist der Kunde unzufrieden.

Worte schaffen Erwartungen Worte lassen in unserem Kopf Bilder entstehen. Besonders intensiv erreichen das Metaphern, also bildlich verwendete Begriffe, Wording Vorher-Nachher wie zum Beispiel die Gesichtsbehandlung = Facial »rosarote Brille« oder Paarbehandlung = Double Treatment der »Wink mit dem Körperanwendung = Body Treatment Zaunpfahl«. Genau Kosmetikstübchen, Tagesfarm = Day Spa, Beauty Spa oder Institut so lassen auch in der Behandlungskabine = Treatment-Raum o. Treatment Suite Kosmetik verwendete

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Worte Bilder entstehen und rufen Assoziationen hervor. Eine »Schönheitsfarm« vermutet die Kundin eher auf dem Land; mit einem »Kosmetikstübchen« verbindet sie ein überschaubares Angebot in gemütlichem Ambiente und in einem »Day Spa« oder »Institut« erwartet sie kompetente Beratung, umfassende Dienstleistungen und einen gewissen Verwöhnfaktor.

„ Aufgrund der internationalen Ausrichtung vieler Unternehmen ist hier Englisch an der Tagesordnung.

Auch Produktbezeichnungen lassen Bilder im Kopf entstehen. Wer den Begriff »Cosmeceutical« hört, wird schlussfolgern, dass das Wort aus den englischen Wörtern »Cosmetics« und »Pharmaceutical« zusammengesetzt ist. Denn er assoziiert ganz automatisch kosmetisch-medizinische Attribute. Auch in der Hautpflege wird aufgerüstet – und zwar nicht nur bei den immer effektiver werdenden Wirkstoffen, sondern auch bei den Produktbezeichnungen, die dies widerspiegeln. Und aufgrund der internationalen Ausrichtung vieler Unternehmen ist auch hier Englisch an der Tagesordnung. Eine Branche im Wandel – eine Sprache im Wandel Die Instituts-Kosmetik ist in einem grundlegenden Wandel begriffen. War die Kosmetikerin früher oft fast eine Freundin, die bei einem Plausch mal eben auch noch der Haut etwas Gutes getan hat, ist sie heute Hautexpertin. Immer noch ist sie extrem nahbar für die Kundin – und das ist auch gut so, denn Hautpflege ist etwas sehr Persönliches. Doch ist sie mehr und mehr professionell aufgestellt und wird sichtbarer. Die Zahl der größeren Kosmetikinstitute mit Teams aus angestellten Kosmetikerinnen wächst. Viele wissen auch um den Wert des lukrativen Produktverkaufs, sind im Internet präsent und beraten Kunden mit Fachwissen und technischer Unterstützung. Erfolgreiche Kosmetikerinnen folgen dieser Entwicklung – und diese Entwicklung hinterlässt auch Spuren im Sprachgebrauch der Kosmetik. Begriffe wie »Schönheitsfarm« oder »Tagesfarm« veralten allmählich, während sich, vor allem im Wellness-Sektor, Alternativen wie »Spa« mehr und mehr durchsetzen.

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In der Hautpflege wird aufgerüstet – nicht nur bei den Wirkstoffen, die immer effektiver werden, auch bei den Worten.

und spiegeln perfekt das Image der Marke wider – und diese hat die Kosmetikerin ja schließlich ausgewählt, weil die Marke zu dem Image passt, das sie vermitteln möchte. Wer individuelle Texte erstellen möchte, kann selbst kreativ werden, sollte sich jedoch unbedingt professionelle Unterstützung dazuholen und die rechtlichen Rahmenbedingungen kennen. Denn gerade Wirkversprechen in Werbetexten unterliegen strengen Richtlinien. Unterstützen

kann eine Werbeagentur oder ein Texter – denn Schreiben ist ein Handwerk, das Laien meist nicht beherrschen. Profis hingegen haben die Zielgruppe im Blick, bringen neue Aspekte mit ein und besitzen Techniken, um Altbekanntes in neuem Licht erscheinen zu lassen. Außerdem texten Profis imagegerecht, sodass die Worte zum Image der Kosmetikerin passen – und dies ist genau das, was die richtigen Worte schaffen müssen.

So finden Sie die richtigen Worte Gute Depotpartner stellen Instituten Textbausteine für Preislisten, Websites oder andere Werbemittel zur Verfügung. Der Vorteil: Die Texte sind professionell erstellt, rechtlich abgesichert

Seit 2005 leitet Dipl.-Betriebsteilungen Anwendungstechnik und Behandlungskonzeption bei Babor Cosmetics. Sie vertiefte ihr Wissen berufsbegleitend mit einer Ausbildung zur Fachkosmetikerin.

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wirtin Elena Helfenbein die Ab-

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Entgegenkommen statt Rechtfertigen:

BESCHWERDEMANAGEMENT IN THERMEN UND SPAS Der beste Service und die schönste Ausstattung bringt Spa-Betrieben nichts, wenn das Beschwerdemanagement versagt. Denn Beschwerden treten auch in den besten Anlagen auf.

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em einen ist die Sole zu salzig, dem nächsten die Sauna zu kalt, der Dritte klagt über unpassende Öffnungszeiten. Wie aber sollen die Mitarbeiter reagieren? Zum Thema Beschwerdemanagement halten sich hartnäckig mehrere Mythen. Dieser Artikel zeigt, wie viel Wahrheit in diesen Mythen steckt und wie Betreiber ein professionelles Beschwerdemanagement aufbauen können. Mythos 1: »Ziemlich gut reagieren reicht doch.« Als Beschwerdecoach erlebe ich immer wieder Anlagen, in denen folgende Haltung gelebt wird: »Beschwerdemanagement? Das machen wir so nebenbei – wir sind da zwar nicht perfekt, aber ziemlich gut reicht doch auch, oder?« Eine Gallup-Studie von 2009 gibt darauf Antwort. Sie zeigt, dass die Loyalität von Stammkunden gegenüber einem Unternehmen nach einer Beschwerde deutlich sinkt, selbst wenn der Kunde »zufrieden« mit der Beschwerdebearbeitung ist. Ist der Kunde

Björn Fiedler ist Experte für Beschwerdemanagement und Serviceexzellenz. Zu seinen Leistungen gehören u.a. Servicecoaching, Führungskräfteentwicklung und Beschwerdemanagement. Kontakt: www.fiedler-partner.com.

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dagegen mit der Bearbeitung »äußerst zufrieden«, steigt die Loyalität sogar über den Wert vor der Beschwerde. Es ist also entscheidend, sehr gut auf die Beschwerde zu reagieren und nicht nur ziemlich gut. Ein weiteres Argument dafür ist, dass Gäste negative Erlebnisse mit hoher Überzeugungskraft an Freunde und Bekannte weitererzählen. In der Studie wurden »kleine Probleme« im Schnitt an 5,5 Personen weitererzählt, »gefühlte Katastrophen« sogar an 12,8 Personen. Über Internetbewertungsportale wird von frustrierten Gästen noch eine weitaus größere Menge an potenziellen Kunden erreicht. Das Image eines Spas kann so in kürzester Zeit nachhaltig geschädigt werden. Fazit: Nur eine sehr gute Beschwerdebearbeitung sorgt dafür, dass der Gast gerne wiederkommt und keine negative Mundpropaganda betreibt. Mythos 2: »Ich muss es nur gut genug erklären, dann versteht der Kunde das auch.« Manche Spa-Manager glauben, dass konsequentes Rechtfertigen die beste Art ist, auf eine Beschwerde zu reagieren. Beschwerdetrainings sollen deshalb Argumente liefern, um den Gast mit stichhaltigen Erklärungen von der Beschwerde abzubringen. Fragt man jedoch die gleichen Manager, was sie selbst gerne hören würden, wenn ihnen der Kellner im Saunabistro aus Versehen den Rotwein über den neuen Bademantel schüttet, erlebt man eine Überraschung. Erklärungen und Rechtfertigungen des Kellners, wie z.B.: »Ups,

ich bin gestolpert, deshalb habe ich den Wein verschüttet, das war keine Absicht…« sind plötzlich nicht mehr gewünscht. Stattdessen soll der Kellner sich entschuldigen und eine Lösung anbieten, z.B. das Bezahlen der Reinigung. Eine Umfrage unter über 500 Teilnehmern meiner Beschwerdetrainings liefert ein ähnliches Ergebnis. Die meisten Teilnehmer erwarten als Privatpersonen bei selbst geführten Beschwerden immer wieder die gleichen fünf Verhaltensweisen vom Verursacher: 1. Verständnis zeigen, 2. Entschuldigen, 3. eine Lösung anbieten, 4. Kulanz zeigen und 5. einen festen Ansprechpartner haben (und kein Gang durch die Instanzen). Gute Beschwerdetrainings bieten deshalb keine Erklärungs- und Rechtfertigungshilfen, sondern bringen den Mitarbeitern von Spas bei, Beschwerden lösungsorientiert und mit viel Verständnis zu meistern. Gleichzeitig vermitteln sie dem Mitarbeiter das Kunststück, in einem klar definierten Kulanzrahmen zu bleiben und im Sinne des Unternehmens zu handeln. Wie aber sollen Mitarbeiter für Beschwerden Verständnis zeigen, für die sie beim besten Willen kein Verständnis haben? Hier schließt nahtlos der nächste Mythos an. Mythos 3: »Es gibt dumme Beschwerden.« Bei Vorträgen zum Thema Beschwerdemanagement lasse ich gerne vom Publikum dumme Beschwerden sammeln. Mein persönlicher Favorit dieser tatsächlich erlebten Beschwerden ist folgende Gast-Aussage »Die Sole schmeckt (!) mir zu salzig!« Da die Sole

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Mythos 4: »Beschwerde-Profi? Dafür muss man geboren sein.« Die Diskussion ist so alt wie die Debatte um Servicequalität: Ist der professionelle Umgang mit Gästen in die Wiege gelegt, oder

lässt er sich erlernen? Als Trainer habe ich die Erfahrung gemacht, dass jeder Mitarbeiter professionelles Beschwerdeverhalten erlernen kann. Ob er dies will, hängt aber vom Coach und den zu trainierenden Kommunikationswerkzeugen ab: Je höher der persönliche Nutzen der Werkzeuge für den Teilnehmer ist, desto größer ist die Bereitschaft, die Werkzeuge im Tagesgeschäft anzuwenden. Aufgabe des Trainers ist es daher, den persönlichen Nutzen im Training erlebbar und erfahrbar zu machen. Dies gelingt beim Thema Beschwerde dann, wenn der Nutzen der zu trainierenden Kommunikationswerkzeuge sofort auf der Hand liegt. Deshalb verwende ich ausschließlich Werkzeuge, die nicht nur den Gast zufriedenstellen, sondern es dem Mitarbeiter spürbar erleichtern, stressfreier und souveräner mit Beschwerden umzugehen. In jeder vermiedenen Eskalation mit Gästen liegt ein hoher persönlicher Nutzen. Am höchsten ist dieser für Teilnehmer, die häufig Beschwerden annehmen, z.B. an der Rezeption. Den Nutzen erfahrbar zu machen, gelingt am besten, indem echte Beschwerdesituationen der Teilnehmer am Arbeitsplatz mit einem Seminarschauspieler trainiert werden. Dieser stellt beim SzenoCoaching® die Gäste in verschiedenen Szenarien so realistisch dar, dass sich die Teilnehmer in einem geschützten Rahmen effektiv ausprobieren und erfahren können. Der Nutzen der Werkzeuge wird dabei en passant entdeckt. Das Aufgreifen der persönlich erlebten Beschwerdesituationen mit Gästen steigert die Akzeptanz

beim Mitarbeiter. Diese Akzeptanz ist bei Rollenspielen »von der Stange« häufig nicht gegeben. »Ein Training alleine macht noch keinen Sommer« Um aus Mitarbeitern Beschwerdeprofis zu machen, bedarf es eines Konzeptes, welches jährliches SzenoCoaching® mit verhaltensorientierten Mystery-Gast-Einsätzen, Gästebefragungen, Beschwerdemonitoring, Führungskräfteentwicklung, Schattencoaching und Servicestandards verzahnt. Dies mag zunächst aufwendig klingen, lässt sich in der Praxis aber unkompliziert und kostengünstig umsetzen. Erst die Verzahnung der genannten Maßnahmen gewährleistet die Nachhaltigkeit des Lernens. Als Mitarbeiter brauche ich regelmäßiges Feedback von Mystery-Gästen und Kundenumfragen. Ebenso benötige ich eine Führungskraft, die mich beim Lernen unterstützt und mir als Beschwerdemanager ein Vorbild ist. Gleichzeitig bin ich auf klare Standards und einheitliche Kulanzregelungen angewiesen. Für Betreiber ist es am kostengünstigsten und effektivsten, einen Partner zu haben, der alle Elemente eines derartig verzahnten Konzeptes gleichzeitig bedient und für Thermen und Spas optimiert anbietet. Einen solchen ganzheitlichen Ansatz bietet das WerteWerft®-Konzept, das Fordern und Fördern verbindet. Wenn ein solches Konzept professionell eingeführt wird, mausert sich jeder Mitarbeiter in kurzer Zeit zum Beschwerdeprofi. 

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im Solebecken ganz augenscheinlich nicht zum Trinken gedacht ist, fällt es dem Mitarbeiter schwer, die Beschwerde ernst zu nehmen. Daher reagiert er mit Zurechtweisung, Rechtfertigung oder verdeckter Aggression. Der Gast fühlt sich nicht ernst genommen und es kommt zur Eskalation. Fakt ist, dass hinter jeder Beschwerde ein ernst zu nehmendes Bedürfnis des Kunden steht. Dumm ist eine Beschwerde immer nur aus Sicht von Mitarbeitern, die das hinter der Beschwerde liegende Bedürfnis des Gastes nicht richtig erkannt haben. Im vorliegenden Fall möchte der Gast offenbar nicht Gefahr laufen, salziges Wasser von seinen Lippen abzulecken und schmecken zu müssen. Vielleicht brennt es ihm zu sehr und es wird ihm schlecht davon. Auf jeden Fall ist es ihm so unangenehm, dass er extra einen Mitarbeiter aufsucht, um sein Anliegen loszuwerden. Weil es den Gast bewegt – nicht um den Mitarbeiter zu ärgern. Gutes Beschwerdecoaching setzt genau an dieser Stelle an. Es befähigt Spa-Mitarbeiter, mit effektiven Kommunikationswerkzeugen schnell und verständnisvoll die Bedürfnisse hinter einer Beschwerde zu erfassen und den Gast mit einer passenden Lösung abzuholen. Der häufig geäußerte Einwand: »Für so etwas muss man geboren sein.« wird damit entkräftet.

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Keine Power schon seit Tagesbeginn, der Stau nervt, das Handy hat keinen Empfang und der erste Kunde wartet schon: Jetzt kühlen Kopf bewahren? Das geht, weiß Helmut Steinbacher. Der Kärntner ist seit 20 Jahren Humanenergetiker und sorgt dafür, dass die Energie bei anderen wieder fließen kann. »snap&boost« heißt die Methode seiner Energie-Regulation.

Barbara Angerer-Winterstetter leitet seit über 16 Jahren ihre eigene PR-Agentur Pressegroup.com im Raum München und widmet sich dem Ideen-Marketing sowie der Pressearbeit für gehobene (Wellness-)Hotels und Regionen. Dazu ist sie ausgebildete »snap&boost«-Energetikerin. Info: www.pressegroup.com

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»Ich habe dafür keine Energie mehr« – ein häufig gebrauchter Satz, doch was bedeutet er eigentlich? Am besten werfen wir mal einen Blick in die »Gesetze« der Energetik: Unser Leben besteht aus einem Wechsel von Energieaufnahme und -abgabe. Über unsere Energieversorger, die Chakren, nehmen wir neue Energie auf und geben gleichzeitig verbrauchte wieder ab. Entsteht in diesem Prozess ein Ungleichgewicht, kommt es zu Energiestauungen oder -mangel. Wer tagtäglich dem ersten wie dem letzten Gast vollste Aufmerksamkeit schenken will, braucht einen großen Energievorrat, auch um neben dem eigentlichen Job persönliche Lebens- und Leidensgeschichten anzuhören und private wie geschäftliche Probleme abzupuffern, die sich im Hintergrund abspielen. Wie etwa die kranken Kollegen, für die eingesprungen werden muss oder das Kind, das mehr Hausaufgaben-Unterstützung braucht. Wer in seiner täglichen Arbeit ständig andere Menschen berührt, nimmt überdies unwillkürlich destruktive Energien auf – dabei leben vor allem Spa-Berufe von der Berührung. Das kann sich verstärken, wenn man selbst nicht gut drauf ist, denn nach dem Resonanzgesetz ziehen sich negative Energien gegenseitig an. Kein Wunder also, dass im heutigen Spa-Alltag ein Energiemangel schon fast zur Normalität gehört und sich Krankheitsausfälle wegen Erschöpfungszuständen häufen. Aus der Sicht des Kärntner Humanenergetikers Helmut Steinbacher können hier zwei Wege Abhilfe schaffen: Lernen, wie man selbst die eigenen Ressourcen schützen oder mit der »snap&-

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MEHR ENERGIE IM ALLTAG

„ Ein »Schnippen und Pusten« soll energetische Belastungen beseitigen, damit der Körper sich selbst heilen kann.

boost«-Methode den Gast im Spa in einen energetisch optimierten Zustand bringen kann, und zwar mit einer eigenständigen Session oder als Ergänzung zum jeweiligen Treatment. Freie Energien nutzen »Level up your energy – schütze Deine Energiereserven, fülle Deine Akkus«, heißen Helmut Steinbachers Workshops, die (je nach Gruppengröße) auch in der eigenen Firma stattfinden können. Gearbeitet wird dabei individuell sowie in Gruppen mit einer Fülle von einfachen Übungen (unter anderem durch Atmung und Visualisierung), die immer und an jedem Ort als unsichtbares Handwerkszeug einsetzbar sind. Denn freie Energie steht überall und unbegrenzt zur Verfügung. Zu Beginn »öffnet« Helmut Steinbacher in kurzen »snap&boost«-Einzelsessions die Aufnahmebereitschaft jedes Einzelnen, was energetische Blockaden beseitigen kann. Damit ist der Weg frei, um mittels einer einfachen Übungsabfolge Tag für Tag »geerdet, gelassen und klar« zu werden. Ein Zustand, in dem auch schwierige Entscheidungen im Job künftig mit großer Gelassenheit gefällt und vermeintliche Probleme aus einer anderen Perspektive betrachtet werden können, in der sie dann schnell auf ihre echte Größe schrumpfen. Damit der klare Blick im beruflichen Alltag auch dann bewahrt bleibt, wenn scheinbar alles zu viel wird, und die Kraft über lange Tage tragen kann. Doch was ist an den Tagen, an denen man »mit dem falschen Fuß aufsteht« und das Gefühl hat, vom Gegenüber gar nicht wahr-

genommen zu werden? Hier kann es helfen, durch Atmung und Energielenkung die eigene Ausstrahlung zu verbessern. Tipps und Tricks gibt es auch zu Energieräubern. Da hilft es zum Beispiel, einen guten von einem schlechten Arbeitsplatz unterscheiden (und evtl. optimieren) zu lernen, aber auch Menschen mit positiver und negativer Ausstrahlung zu erspüren. Sind diese »Energiezieher« zu stark, ist es beruhigend zu wissen, was sich mit energetischen Schutzschildern und Neutralisationsmaßnahmen bewirken lässt und wie man mit einfachen energetischen Problemlösern einem Erschöpfungszustand vorbeugt. Energieausgleich lässt sich lernen Noch intensiver ist es, die »snap&boost«-Methode von Helmut Steinbacher selbst zu erlernen. Sie eignet sich nicht nur als eigenständige Energie-Session und damit als Angebot im Spa, sondern kann auch die Wirkung anderer therapeutischer Ansätze verstärken und im Team ausgleichend eingesetzt werden. Sehen wir uns dazu die Methode etwas genauer an: Aus wissenschaftlichen Versuchen ist bekannt, dass schon geringe energetische Interventionen im Energiefeld eines Menschen große Auswirkungen auf den gesamten Organismus haben. Dennoch wird Energiearbeit gerne in die Esoterik-Ecke abgeschoben. Im unübersehbaren Pool der Energetik-Methoden platziert sich Helmut Steinbacher deshalb sehr deutlich. Er vermittelt das jahrtausendealte Wissen über energetische Abläufe und Zusammenhänge, basierend auf

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Wissenswertes über Helmut Steinbacher Seit über 20 Jahren ist der Kärntner Helmut Steinbacher erfolgreich als Humanenergetiker tätig. Ausgehend von der berührungslosen Prana-Heilmethode und Zusatz-Ausbildungen in Waiqui und An Mo inkl. Praktikum

der Chakrenlehre, in einem modernen Gedankenansatz, der bewusst frei von Doktrinen und religiösen sowie typisch esoterischen Ansätzen ist. »snap&boost« wurde aus den verschiedensten energie-therapeutischen Ausbildungen und aus 20 Jahren Erfahrung entwickelt für den täglichen Einsatz in Sessions – mit dem Fokus auf die beiden wesentlichen energetischen Abläufe: die Aufnahme frischer Energie und das Freisetzen von verbrauchter, gestauter und destruktiver Energie. Anders als andere Methoden, die Energie-Therapeuten als Mittler nutzen, lenkt die »snap&boost«-Methode gezielt universell vorhandene Energie. Man ist dabei »nur« Impulsgeber und nicht Kanal, was Anwender wie Kunden vor einem unwillkürlichen Austausch möglicher

negativer Energien schützen kann. Das Ziel der Methode? Die energetischen Interventionen der »snap&boost« Qi-Regulation wollen Klienten in einen natürlichen energetischen Zustand bringen, den Steinbacher »geerdet, gelassen und klar« nennt. »Geerdet« bedeutet, dass alle Zellen mit der richtigen Energie von Sonne, Erde und Kosmos versorgt sind, was sich positiv auf die Befindlichkeitsstörungen auf körperlicher Ebene auswirkt. »Gelassen« bezeichnet einen emotional gleichförmigen Zustand, der seinen Standort im Hier und Jetzt kennt – was den psychischen Bereich positiv ausgleicht. »Klar« ist schließlich ein mentaler Zustand, der den Verstand beobachtet und kontrolliert, was wiederum mentalen Störungen zugutekommt. 

an einem TCM-Krankenhaus in Anshan, entwickelte er seine eigene Methode. Nach ihren typischen Elementen nennt sie sich »snap&boost« (geschützte Marke) und grenzt sich deutlich von esoterischen sowie religiösen Ansätzen ab. Steinbachers »Spezialität« ist das Entkoppeln emotionaler Potentiale in energetischen Sessions. Von 2008 bis 2015 führte er zu seiner Energiepraxis den Betrieb »Alpha Floating«. Seit Anfang 2017 gibt er seine Methode mit seinem Institut für Qi-Optimierung in einer 3-teiligen Ausbildungsreihe weiter. Spezial-Workshops fokussieren auf den Business-Bereich und widmen sich den Themen Stressabbau und Auffüllen der Akkus. Mehr Infos unter www. helmut-steinbacher.at

„ Wer die eigenen Ressourcen einteilt, kann Erschöpfungszuständen beim Arbeiten vorbeugen.

Rechtlicher Hinweis: Die snap & boost Qi-Regulation nach Helmut Steinbacher kann die Aktivierung der Selbstheilungskräfte unterstützen, ersetzt aber keine ärztliche Diagnose oder Begutachtung durch Heilpraktiker. Es werden keine Heilversprechen abgegeben!

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spa business magazine

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Spa & Beauty Guide

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Fachinformationen sind länger als 280 Zeichen Ideen, Konzepte, Hintergründe sowie Beispiele bester unternehmerischer Praxis für Beauty-Professionals und Spa-Professionals lesen Sie nicht nur in unserer Fachzeitschrift kosmetik & pflege fachmagazin sondern auch in unseren Jahreshandbüchern und Guides: Abonnenten erhalten übrigens unsere Jahresthemenhefte, den Spa & Beauty Guide und den medical skin care Guide zusätzlich und werden via Newsletter weiter informiert. Schauen Sie auch auf unsere Webseiten online und live auf unseren Konferenzen und Summits vorbei. Branchenpreise begleiten das Spa- und Beauty-Business. Bestellung unter www.kosmetik-pflege.eu und www.spa-business.eu oder Tel. 0 71 64 - 14 71 61.

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Naturbadeteiche Schwimmparadiese OHNE Chemie

Ob im privaten Garten, im Hotel, im Wellness- oder Saunabereich, auf Campingplätzen oder gar als kommunales Freibad – die biologische Alternative zum gechlorten Schwimmbecken boomt. Doch wie »grün« ist ein Schwimmteich tatsächlich?

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ostengünstig, energiesparend und umweltschonend – so beschreiben Branchenkenner den Schwimmteich. Und in der Tat: Beim Kostenvergleich mit der konventionellen Konkurrenz schneiden die Naturschwimmbäder sehr gut ab. Insgesamt können bei Planung, Bau und Betrieb ca. 30–50 % eingespart werden. So benötigt ein Schwimmteich z. B. nur ein

Rainer Grafinger plant in seinem Ingenieurbüro seit 1996 Schwimmteiche. Neben 22 Bädern in Deutschland baute er Anlagen in Österreich, Italien, Schweden und der Schweiz. www.Naturerlebnisbad.de

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geringes Maß an technischer Ausstattung, da auf aufwendige Filter- und Dosieranlagen verzichtet werden kann. Überzeugende Kalkulation Auch bei der Gegenüberstellung der laufenden Betriebsmittelkosten hat die biologische Variante die Nase vorn. Da die Aufbereitung des abgebadeten Wassers hier durch natürliche Prozesse stattfindet, entfallen die Kosten für teure Wasseraufbereitungsprodukte. Die Arbeit der schädlichen Chemiekeulen übernehmen die im Regenerationsbereich angesiedelten Wasserpflanzen und Mikroorganismen völlig unentgeltlich. Als Füllwasser dient das Wasser aus dem hauseignen Trinkwasseranschluss oder aber private Brunnen. Wichtig ist nur, das Wasser vorher auf seinen Nährstoffgehalt hin zu untersuchen. Sollte es nämlich erhöhte

Phosphatwerte aufweisen, muss zur Befüllung ein externer Filter vorgeschaltet oder eine andere Wasserquelle gesucht werden, denn ein Überangebot an Nährstoffen würde im Teich zu vermehrtem Algenwachstum führen. Da das Wasser im stetigen Kreislauf zwischen Nutzung und Aufbereitung fließt, kann der Posten »Abwässer« komplett aus der Bilanz gestrichen werden. Pro Tag muss aber pro qm Wasserfläche mit 6–8 mm Wasserverlust durch Verdunstung gerechnet werden. Bei einem konventionell gereinigten Pool fallen zusätzlich noch enorme Mengen an Frischund Abwasser durch das Rückspülen der Filteranlagen an. Beheizung und Pflege Eine zusätzliche Beheizung ist bei den biologischen Anlagen meist nicht nötig.

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pflanzen zurückschneiden. Blätter oder kleine Äste sollten sofort entfernt werden, damit sie die Überlaufrinnen bzw. Skimmer nicht verstopfen. Die anfallenden Sedimente am Grund des Nutzungsbereiches werden idealerweise von einem Reinigungsroboter entfernt. Ansonsten kann man der Natur ihren Lauf lassen. Und auch eine Mückenplage muss der Kunde nicht fürchten, denn die ebenfalls am Teich lebenden Libellen, Frösche, Vögel oder Kröten sorgen dafür, dass die Blutsauger sich nicht ausbreiten. Flächenbedarf und -planung In Sachen Platzbedarf ist auf den ersten Blick der konventionelle Pool unschlagbar. Denn während sich bei der biologischen Variante Regenerations- und Nutzungsbereich das zur Verfügung stehende Areal teilen müssen, kann

bei der traditionellen Bauweise die gesamte Fläche für das Schwimmbecken genutzt werden. Doch es gibt intelligente Lösungen zur effektiven Flächennutzung im Schwimmteich: So kann der Aufbereitungsbereich teilweise unter einer Holzterrasse, einem Steg oder sogar unter Rollrasen verschwinden. Grundsätzlich gilt: Der Regenerationsbereich muss mindestens genauso groß wie der Schwimmteich sein. Die benötigte Aufbereitungsfläche vergrößert sich proportional, je kleiner die Gesamtwasserfläche des Teiches ausfällt. Allerdings gibt

„ Im Kostenvergleich schneiden Naturteiche sehr gut ab!

es keine Mindest- oder Maximalgröße. Das System funktioniert beim Saunatauchbecken für 1–2 Personen genauso gut wie bei der Großanlage mit einer Spitzenbelastung von 6.000 Badegästen pro Tag. Da die Kapazität der biologischen Wasseraufbereitung abhängig von der Größe der Regenerationsfläche ist, sollte sich der Bauherr jedoch schon vor

Baubeginn darüber Gedanken machen, wie viele Personen den Teich ca. nutzen werden. Denn nur wenn Nutzungsbereich und Regenerationsfläche in einem gesunden Verhältnis stehen, bleibt das ökologische Gleichgewicht erhalten. Sehr positiv schlägt bei der Bilanz des Schwimmteiches zu Buche, dass öffentliche Anlagen oft eine erhöhte Besucherzahl anlocken. So vermeldete beispielsweise das Freibad Schöllkrippen nach dem Umbau in ein Naturerlebnisbad knapp 15 % mehr Besucher – trotz 50 % höherer Eintrittspreise.

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Da der Regenerationsbereich relativ flach gehalten ist, erwärmt sich das Wasser hier schnell. Anschließend wird das saubere, warme Wasser zurück in den Nutzungsbereich gepumpt, der auf diese Weise ebenfalls schnell angenehme Wassertemperaturen erreicht. Sollte der Kunde eine zusätzliche Heizung wünschen, sind Sonnenkollektoren eine gute Lösung. Die Pflege eines Schwimmteiches ist jedoch etwas aufwendiger als die eines gechlorten Swimming-Pools. So muss man z. B. im Frühjahr und im Herbst die Wasser-

Bonus für Sauna- und Wellnessbetreiber Bekanntermaßen sind die Poren der Haut nach Saunagang oder Wellnessbehandlung weit geöffnet und besonders aufnahmefähig – sowohl für Pflege- als auch für Schadstoffe. So hat die Abkühlung im chlorversetzten Wasser eines Pools nach dem Saunieren oder dem Termin bei der Kosmetikerin oft nicht nur für Allergiker unangenehme Nebenwirkungen: Gereizte Haut oder gar juckender Ausschlag sind nicht selten die Folge. Viele Menschen empfinden auch den Chlorgeruch und das sterile Ambiente eines konventionellen Pools als störend. Schwimmteiche dagegen sind lebendig und strahlen Ruhe aus. Dank der vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten fügen sie sich harmonisch in ihre Umgebung ein und sind so ein Garant für Entspannung und Erholung. 

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Seelenpflege

ist der Körperkult der Zukunft

FLOATING ALS ATTRAKTIVES ZUSATZANGEBOT FÜR SPAS, HOTELS UND INSTITUTE Floating (engl. schweben, treiben) ist eine Entspannungstechnik, bei der Personen in einem speziellen Becken nahezu schwerelos auf konzentriertem Salzwasser treiben. Abgeschottet von Außenreizen kommt es bereits nach kurzer Zeit zu Tiefenentspannung.

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ährend seit Jahrzehnten der Körper im Mittelpunkt aller Bemühungen um das Wohlergehen des Gastes steht, ist in der Wellness-Branche mittlerweile die Erkenntnis herangereift, den Menschen in seiner Gänze – also nicht nur als körperliches, sondern auch als soziales, gesellschaftliches und geistiges Individuum zu erkennen. Hinzu kommt die Tatsache, dass die Notwendigkeit präventiver Maßnahmen für Körper- und Seelenpflege gleichermaßen ins Bewusstsein der Kundinnen und Kunden vordringt. Zwar sind Achtsamkeit und Empathie bereits zugkräftige Konzepte für die stetig wachsende Zielgruppe derer, die weder für Detox-Wochen noch für ein Lifestyle-Coaching empfänglich sind. Dem Wunsch nach alternativen Wellnessangeboten zu entsprechen, sind jedoch bisher nur die wenigsten Spa-Betreiber und Wellness-Dienstleister gefolgt. Ein Angebot, das diese Lücke zwischen Körpertreatments und Mental Wellness auf besonders gekonnte Art und Weise schließt, ist Floating, also Erholung mit dem Toten-Meer-Effekt. Gäste erleben dadurch schwerelose Tiefenentspannung, um Körper und Geist zu erholen. Denn klar ist: Ein gutes Spa der Zukunft bietet (auch) Mental Wellness. Erfolgreich nicht nur im Wellness-Sektor Die Floating-Formel ist ein zukunftsfähiges Modell für Spa- und Wellness-Einrichtungen, verspricht sie doch maximale Entspannung und Pflege bei minimalem Zeitaufwand. So entspricht laut aktueller Untersuchungen eine Stunde im warmen Schwebebad dem Erholungswert von etwa vier Stunden Schlaf. Positive Stimmungseffekte als Antwort auf die Schwerelosigkeit werden ebenfalls attestiert. Die körperwarme Sole sorgt anschließend für Tiefenentspannung und hat zusätzlich positive Effekte für die Haut: Die enthaltenen Mineralien werden durch die Haut aufgenommen, wirken pflegend und schenken ein samtiges Hautbild. Die medizinische Wirkung von Floatinganwendungen ist seit ihrer Entdeckung regelmäßig Gegenstand wissenschaftlicher Untersuchungen. Bereits heute wird Floating im Hochleistungssport von Therapeuten und Medizinern bevorzugt wegen einer verkürzten Regenerationszeit angewendet. Positive Berichte von Floatinganwendungen finden sich auch bei der Schmerztherapie und beim Stressabbau. Im Wellness-Bereich kommen vor allem der Wohlfühl- und Erlebnisfaktor

hinzu. Zudem zeichnet sich Floating durch eine lukrative Kosten-Nutzen-Bilanz aus: Den vergleichsweise niedrigen Anschaffungs- und Betriebskosten ohne hohe zusätzliche Personalkosten steht ein hoher Gesundheits- und Wellnessfaktor gegenüber. Es ist zudem eine ideale Ergänzung ganzheitlicher Konzepte mit Prävention, Anwendung und Rehabilitation. Was passiert beim Floating? ° großer Entspannungsfaktor aufgrund der aufgehobenen Schwerkraft hohe Endorphin-Hormonausschüttung ° als Entspannungsantwort ° Senkung des Blutdrucks und des Stresshormons Cortisol ° innere Ruhe während und nach dem Floating ° transkutane Aufnahme des Mineralstoffs Magnesium regenerative Wirkung auf das Nerven° system ° gesteigertes Wohlgefühl durch samtweiches körperwarmes Salzwasser verbessertes Hautbild mittels Pflegewir° kung auf die Dermis Floating und die Essenz der Ruhe Die Moderne hat vieles verändert, einiges verbessert und ein paar Dinge praktisch ganz abgeschafft. Zu letzteren gehört die Ruhe. Denn in unserem gegenwärtigen Zeitalter der Vernetzung sind andere Menschen wortwörtlich nur maximal einen Knopfdruck entfernt. Doch Zeit alleine zu verbringen, ist ein Geschenk – und heutzutage vielfach eine echte Seltenheit. Da wir so intensiv miteinander und mit der Welt verbunden sind, kann sich ein Herauslösen für einen kurzen Zeitraum sogar fast wie ein Ding der Unmöglichkeit anfühlen. Aber die Anforderungen des Alltags bringen mit sich, dass wir uns nicht ohne Weiteres auch räumlich entfernen und beispielsweise Wochen oder Monate in einem entlegenen Kloster Ruhe suchen können. Dazu kommt: Viele von uns wollen diese Art von Abgeschiedenheit schlichtweg nicht. So ergab eine Forschungsstudie aus dem Jahr 2014, dass Menschen von stillem Denken nahezu verärgert sind. Sie möchten schlicht und einfach lieber »funktionieren«, als mit ihren Gedanken allein gelassen zu werden, da dies als Einsamkeit wahrgenommen wird. Der unschätzbare Wert des Alleinseins Dabei können Momente der Stille, wenn sie selbst auferlegt und beabsichtigt sind und

vollständig geschätzt werden, tiefgreifende Auswirkungen auf Produktivität und kreatives Denken haben. Sich nur auf eine Sache zu konzentrieren und Zeit alleine zu verbringen ermöglicht es uns, unsere Prioritäten in unserem eigenen Tempo nach unseren Bedürfnissen zu ordnen, anstatt nach den Bedürfnissen anderer. Denn das paradigmatische Erlebnis der Einsamkeit ist ein Zustand, der durch die Loslösung von den unmittelbaren Bedürfnissen anderer Menschen gekennzeichnet ist – ein Zustand reduzierter sozialer Hemmung und mehr Freiheit bei der Auswahl der geistigen und körperlichen Aktivitäten. Ruhe fördert unsere Beziehungen Doch statt das Alleinsein zu genießen und seine Potenziale auszukosten, fühlt es sich vielfach an wie ein Problem, das gelöst werden muss. Und so versuchen viele Menschen, es zu beheben, indem sie sich mit anderen verbinden. Aber in diesem Fall ist die Verbindung mehr ein Symptom als eine Heilung. Ruhe ist dort, wo du dich befindest, sodass du andere Menschen erreichen und echte Bindungen aufbauen kannst. Denn Fakt ist: Wenn wir nicht die Fähigkeit zur Einsamkeit haben, wenden wir uns anderen Menschen zu, um uns weniger ängstlich zu fühlen oder um uns lebendig zu fühlen. Wenn dies geschieht, können wir nicht erkennen, wer sie sind. Es ist, als würden wir sie als Hilfsmittel benutzen, um unser zerbrechliches Selbstgefühl zu unterstützen. Dieser Stress drängt die Menschen dazu, heilige Räume zu schaffen, in denen die Ruhe aktiv und bewusst erlebt werden kann, und wo sie sich nicht erlauben, ihr Telefon zu überprüfen oder nach Ablenkung zu streben.

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Wer das Ziel kennt, kann entscheiden; wer entscheidet, findet Ruhe; wer Ruhe findet, ist sicher; wer sicher ist, kann überlegen; wer überlegt, kann verbessern. Konfuzius

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Fakten zum Floating

Floating Room

° Keine andere Methode bietet diese enormen bio-

Spas integriert werden. Besondere Aufmerksamkeit sollten Spa-Betreiber jedoch den hygienischen Keine andere Entspannungsmethode wurde wis° Anforderungen widmen, gerade in senschaftlich so ausführlich untersucht und dokugeschlossenen Wasserkreisläufen ist mentiert wie das Schweben in warmem Salzwasser. Hygiene ein sehr wichtiger Aspekt. ° Keine andere Entspannungsmethode wurde so Grundsätzlich gilt zu bedenken, kontrovers diskutiert wie das Treiben auf der dass sich die hygienischen Anforgesättigten samtweichen Sole. derungen in Floatingbecken anders gestalten als in Schwimmbädern Qualitätssichere Wasseraufbereitung und Thermen. Dies liegt in der in Floatingbecken Tatsache begründet, dass stark gesättigte Mit nur rund acht Quadratmetern FläSalzbäder ein völlig anderes Medium darstelchenbedarf ist das Floatingbecken eine ideale len als beispielsweise Badewasser in einem Erweiterung für jedes moderne Spa. Dabei Schwimmbad. In dieser Hinsicht sollte der sind die Gestaltungsmöglichkeiten vielfälHygiene und dem Erhalt der Gesundheit tig, die Materialien können Holz, Stein und neben allen positiven Auswirkungen der Kunststoff oder ein Materialmix sein und auf Schwerelosigkeit besondere Aufmerksamkeit diese Weise in das Gesamtinterieur eines jeden gewidmet werden. physikalischen Eigenschaften in völliger Passivität wie das Floating-Verfahren.

Floating Room Spots

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Die Desinfektion flüssiger Medien kann auf verschiedene Weise erfolgen. Grundsätzlich unterscheidet man zwischen chemischen und physikalischen Vorgehensweisen. Das deutsche Team rund um den Autor entwickelte im Jahre 2007 den Float Cocoon in Kombination mit einer physikalischen Sterilisation

design

Die übliche Verwendung von Chlor, vor allem freigesetztem Chlorgas, kann eine toxische Gefahr sein, insbesondere für die Atemwege. Darum wird heutzutage auch in öffentlichen Bädern weit weniger mit Chlor desinfiziert.

in Verbindung mit einer 1-Mikron-Filtration und einem Vorratsbehälter. Er wird permanent von einem akkreditierten Institut ausführlich getestet und funktioniert ohne Chlor, aber mit UVC-Sterilisation, Filtration und einem Reservoirbehälter. Ein entscheidender Vorteil gegenüber den meisten Sanitärsystemen ist der Vorratsbehälter. Dieses System ermöglicht die Reinigung des Biofilms an den Innenflächen der Floatingbecken, indem die Wanne zwischen den Schwimmvorgängen innerhalb von nur zehn Minuten entleert wird. Langzeittests bestätigen diese chemiefreie Methode mit einem biophysikalischen Verfahren zur Desinfektion von gesättigten Salzwasseranwendungen. Die Lösungen sind vor allem in der Kommunikation zu suchen, der Dokumentation und Anwendung in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Gesundheitsbehörden, mit denen alle Spa- und Wellness-Einrichtungen arbeiten. Denn eine nachlässige Verwendung von chemischen Desinfektionsmitteln kann die menschliche Gesundheit beeinträchtigen.

Schweben im Klang Ausgewählte Töne und Klänge können den Erholungseffekt noch verstärken. Ein innovatives Audiosystem macht das Floatingbecken gar zum fühlbaren Konzertsaal. Für das Floating sind Transducer für das große Floatingbecken optimiert, die das Becken zum Schwingen bringt. Das Audiosystem kann Audiodateien vom Computer, Smartphone, Tablet PC oder jedem anderen Bluetooth-fähigen Gerät kabellos wiedergeben. Die Komponenten werden verdeckt hinter der Floatingwanne montiert. Das Set besteht aus einer Steuerung mit Netzanschlusskabel sowie Körperschallwandlern. Das Becken fungiert damit als Klangkörper und ermöglicht ein Klangerlebnis ganz besonderer Qualität. So liefert die Wanne als Resonanzkörper einen naturgetreuen Klang. 

• Aluminiumrahmen und Unterkonstruktion ° Mikroprozessorgesteuerte Floatinganlage ° Innovative Mikroprozessorsteuerung mit funktioneller Bedieneroberfläche. ° Alle wichtigen Steuermöglichkeiten für einen effizienten und kostengünstigen Floatingbetrieb. ° Die Aufbereitungsanlage arbeitet mit standardisiertem Magnesiumsulfat Bittersalz ° Alle Teile sind salzwasserresistent.

Technik • SPS vollautomatische Floatsteuerung, Tag- und Nachtmodus • Pumpe (drei Phasen), Keramikwelle, wartungsfrei • Heizung mit Titanlegierung • Mikrofilter Kartusche • UVC-Sterilisation, Permanentzirkulation beim Befüllen und Entleeren • 3-Wege Kugelhähne zwischen Becken

Technische Daten & Fakten

und Reservoirbehälter

L: 3.800 mm, H: 2.300 mm, T: 2.600 mm • Modulares Wandsystem • Lichtpaneele oder LED-Spots • Duschwanne aus Acryl, ultraflach • Infrarotwärmemodul für ein angenehmes Raumklima • Schallwandler für eine transparente Akustik,

Bjoern Kroeplin, ist Inhaber von Floatness un beschäftigt sich mit dem Bau und dem Vertrieb von Floatrooms.

Bluetooth

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design

TIPPS FÜR DEN KAUF EINER BEHANDLUNGSLIEGE Sie soll einen optimalen Komfort und perfekte Bedingungen bei allen Treatments bieten. Deshalb und damit sie möglichst lange ihren Dienst erfüllt, ist eine qualitativ hochwertige Liege unumgänglich. Zudem muss sie als optisches Highlight in der Kabine überzeugen. All das hat seinen Preis und die Auswahl ist groß.

D

er Markt bietet drei Arten von Behandlungsliegen: Kosmetikliegen für »traditionelle« kosmetische Behandlungen, Wellnessliegen, die für Wellness-Treatments und Kosmetikbehandlungen genutzt werden können, sowie klassische Fußpflegeliegen. Unabhängig vom Liegen-Typ sind folgende Aspekte wichtige Entscheidungskriterien: Eine vollelektrische Ausstattung mit (leisen!)

Andreas Beckmann, Vertriebsleiter und Mitglied der Geschäftsleitung der Gharieni Group, ist ein Fachmann in Konzeptions- und Einrichtungsfragen rund um Kosmetik, Wellness und Fußpflege.

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Motoren sorgt zum Beispiel dafür, dass man Höhe, Rücken- und Beinteil ebenso wie die Sitzneigung per Knopfdruck synchron einstellen kann. Die Belastbarkeit spielt ebenfalls eine wichtige Rolle. Die Liege muss mindestens 200 kg (plus Sicherheitsfaktor) tragen und dieses Gewicht auch problemlos heben. Bei der Fußpflege ist eine Höhe von mindestens 55-85 cm unerlässlich. Für einen guten Liegekomfort benötigt man ein ergonomisches Polster, das die Wirbelsäule in ihrer S-Form unterstützt. Des Weiteren sollte man darauf achten, dass die Liege mit vier feststellbaren und versenkbaren Rollen ausgestattet ist. So lässt sie sich leicht verschieben. Das ist auch beim Reinigen wichtig. Je nach Art der Liege kommt es außerdem auf die Polsterstärke an: Für angenehmen Liegekomfort sollte die Polsterung einer klassischen Kosmetikliege mindestens 6 cm stark sein und bei einer kosmetischen Wellnessliege mindestens 10-12

cm. Was die Maße angeht, empfiehlt sich für eine Kosmetikliege eine Mindestlänge von 136200 cm und eine Breite (ohne Armlehnen) von 61-80 cm, für eine Fußpflegeliege eine Länge von mindestens 136-200 cm. Im Fall einer Wellnessliege ist es gut, wenn man zwischen den Breiten »small«, »medium« und »large« wählen kann. Entscheidend ist hierbei aber nicht nur das »Format« der Kunden, sondern ebenso die Körpergröße des Behandlers. Ist die Liegenfläche zu breit, können Massagen nur in vorgebeugter Haltung durchgeführt werden. Für Körperbehandlungen lohnt es sich, in eine Liege mit verstell- und absenkbaren Armlehnen, einem Kopfteil mit Nasenschlitz sowie einem ausziehbaren bzw. abnehmbaren Fußteil zu investieren. Welche Neuigkeiten bietet der Markt? Komfortabel ist, dass neue Technik eine immer niedrigere Einstiegshöhe bei Liegen

Fotos: © www.gharieni.com

design

ermöglicht. Beispielsweise bietet die Wellnessliege MO1 von Gharieni mit nur 50 cm selbst kleineren oder körperlich eingeschränkten Kunden einen bequemen Ein- und Ausstieg. Arbeitserleichternd sind zum Beispiel kabellose Infrarot(IR)-Bedienungen mit Memory-Funktion. Sie ermöglichen die individuelle Einspeicherung und schnelle Abrufbarkeit der idealen Behandlungspositionen. Neu auf dem Markt ist beispielsweise die Doppelhubsäulentechnik. Sie erlaubt Fußpflegebehandlungen auch auf Wellnessliegen. Seitlich abklappbare Armlehnen bei Wellnessliegen gehören ebenfalls zu den Neuheiten. Seit kurzem gibt es PU(Polyurethan)-Polster auch für Kosmetikliegen, die ein Liegegefühl wie auf einer Wellnessliege vermitteln. Nicht brandneu, aber ein zusätzliches Plus ist bei einigen Liegen die Trendelenburg-Position. Diese Schrägstellung der Liege mit Anhebung des Fuß- bzw. Kopfbereichs

ermöglicht Treatments wie zum Beispiel Fußreflexzonenmassagen bei aufrechtem Stehen und mit gutem Sichtfeld. Außerdem können kleinere Kunden durch Anhebung des Fußbereichs problemlos in Richtung Kopfteil rutschen. Damit lassen sich Behandlungen im Kopf- und Gesichtsbereich ohne gebeugten Rücken durchführen. Ebenfalls entscheidend: Qualität und Service Damit sich die Liege der Wahl bei der täglichen Arbeit nicht schon nach kurzer Zeit als Fehlkauf entpuppt, muss man sie »life« erleben und ausprobieren. Es lohnt sich verschiedene Modelle in den Ausstellungsräumen eines Herstellers oder auf Fachmessen zu »inspizieren«. Denn Verarbeitung und Qualität kann man sehen, aber auch spüren. Entscheidend sind hier Fragen wie: Ist die Liege stabil und bequem? Laufen ihre Motoren leise und rei-

bungslos? Wie gut sind die Nähte des Polsters verarbeitet? Verkaufsberater seriöser Firmen informieren gern ausführlich. Und bitte unbedingt auf das »Kleingedruckte« achten. Dazu gehören eine Garantie von drei Jahren und eine Ersatzteilgarantie von zehn Jahren. Die Service-Kosten sollten günstig sein und während der Garantiezeit gar nicht anfallen. Gut auch, wenn der Aufbau der Liege durch den Hersteller erfolgt und bei einem Defekt die Leihgabe einer Ersatzliege möglich ist. All dies ist häufig nur bei Behandlungsliegen »Made in Germany« oder zumindest in Europa gewährleistet. Weitere Kriterien für die Kaufentscheidung sind darüber hinaus ein möglichst hoher Wiederverkaufswert der Liege sowie überzeugende Finanzierungsmöglichkeiten von Seiten des Herstellers und nicht zuletzt Empfehlungen langjähriger Kunden. 

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Redaktion: Birgit Wolfhard (verantw.), Martin Wolfhard, Jutta Kautny, Christine Peter Redaktionsassistenz: Julia Schlipf, Katja Nill, Yvonne Latzko Anzeigen: Birgit Wolfhard, Martin Wolfhard Gestaltung/Satz: Arun Edgar Gill, 76646 Bruchsal Autoren: Dr. Christian Fuchs, Reinhold Schön, Irmgard Lechner-Wurm, Prof. Hildegard Wittlinger, Ulrike Keller-Knobelspies, Chico Shigeta, Franca Bauer, Elena Helfenbein, Björn Fiedler, Barbara Angerer-Winterstetter, Bjoern Kroeplin, Andreas Beckmann Anzeigenpreisliste: Gültig ist die Preisliste Nr. 17/2019

Vertrieb: Nur im Abonnement erhältlich Abonnement: Abonnement-Bestellung direkt beim Verlag Bezugspreise: (inkl. MwSt. und Porto) Jahresabonnement Inland: 72 Euro (Inland) Druck: Wir machen Druck GmbH, Backnang Die in dieser Zeitschrift veröffentlichten Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, insbesondere die der Übersetzung in andere Sprachen sind vorbehalten. Nachdrucke oder Reproduktionen in irgendeiner Form – auch auszugsweise – sind nur mit schriftlicher Genehmigung des Verlages gestattet. Artikel stellen die Meinung des Autors dar. Ein Anrecht zur Veröffentlichung besteht nicht. Für unverlangt eingesandte Manuskripte wird keine Haftung übernommen. Die Redaktion behält es sich vor, Leserbriefe oder andere Beiträge auch gekürzt zu veröffentlichen oder zu zitieren.

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