Meet & Travel
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Philippe Vignon & Carlos Díez de la Lastra Les deux experts de l’hospitalité décryptent les compétences et les nouveaux codes qui façonneront le voyage d’affaires, l’événementiel et le luxe de demain.
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2 Éditorial
focus.swiss
Alain Becker
Le secteur MICE en Suisse romande : compétence, dynamisme et art de vivre
S
ur le plan économique, le secteur MICE agit comme un levier de développement en générant des dépenses touristiques à forte valeur ajoutée, en créant des emplois, en stimulant les investissements et en améliorant l’attractivité d’un territoire.
Chaque franc dépensé génère des retombées économiques supplémentaires dans d’autres secteurs (fournisseurs locaux, commerces, prestataires de services, etc.). Dans ce domaine, la Suisse romande ne manque pas d’atouts : organisations internationales, aéroport, pôles académiques et scientifiques, infrastructures modernes, clusters économiques (sciences de la vie, microtechniques, cleantech, sport international…), transports publics performants. Elle est tout à fait concurrentielle sur le marché. Et elle peut faire mieux, car elle possède un potentiel exceptionnel en matière d’art de vivre. Pendant longtemps, le MICE s’est concentré sur les infrastructures : centres de congrès,
hôtels, transports et capacité d’accueil. Aujourd’hui, les organisateurs recherchent davantage une expérience globale, où le contenu professionnel est enrichi par la qualité de vie de la destination.
La Suisse romande, c’est la ville à taille humaine, les lacs, les montagnes, les vignobles et la gastronomie, concentrés sur quelques kilomètres. En résumé : une qualité de vie hors norme ! Pour conclure et se projeter dans l’avenir, invitons-nous à la réflexion : ne faudrait-il pas fédérer l’ensemble des atouts romands pour développer une marque MICE romande forte ? Par ailleurs, l’art de vivre ne pourrait-il pas non seulement être un complément au MICE, mais aussi devenir un véritable facteur de différenciation ?
Contenu. 04 Regards sur l’événementiel 10 Interview: Philippe Vignon & Carlos Díez de la Lastra 16 Bleisure Focus Meet & Travel. Cheffe de projet Elisa Starck CCO Carl-Henrik Hagelberg Rédactrice en chef Romandie Marie Geyer Graphiste Marie Geyer Journalistes Océane Kasonia, Léa Stocky, SMA Image de couverture màd Canal de distribution Bilan Impression Stämpfli Publications SA
Exister est un fait, vivre est un art ! Texte Alain Becker, Directeur de l’Association romande des hôteliers (ARH)
Smart Media Agency SA. Gerbergasse 5, 8001 Zürich, Suisse Tél +41 44 258 86 00 info@smartmediaagency.ch redactionFR@smartmediaagency.ch focus.swiss
Bonne lecture ! Elisa Starck Senior Project Manager
Image iStockphoto/anouchka ANNONCE
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Sommet Education • Brandreport
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Repenser le voyage : les nouvelles envies d’ailleurs
Deux inconnus vivent à des milliers de kilomètres. Ils s’envolent pour Santorin, séjournent dans des hôtels différents et finissent pourtant sur l’une des trois mêmes terrasses d’Oia, devant le même coucher de soleil et les mêmes dômes bleus. safaris des visites de villages massaïs, avec danses d’accueil et démonstrations de savoir-faire. Une immersion accessible, sans avoir à chercher une vie locale qui ne soit pas mise en scène. Evrim de Groot Professeure assistante en management du luxe à Glion Institut de Hautes Études
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ne expérience est censée être personnelle. Mais l’est-elle encore ? La démocratisation du voyage, l’essor de l’« économie de l’expérience » et les réseaux sociaux ont transformé certains séjours en passages obligés, en trophées à collectionner. Cette uniformisation nourrit un désir croissant d’authenticité et la volonté de ne plus voyager comme tout le monde. Une autre attente se dessine : voyager pour une raison, et non plus seulement pour partir. Là où une génération précédente se contentait d’un tampon sur son passeport et d’un dépaysement, les voyageurs d’aujourd’hui veulent que leur séjour ait une fonction : découvrir une culture de l’intérieur, retrouver un équilibre physique, nourrir leur curiosité ou donner du sens au temps pris sur le travail et la famille. L’économie de l’immersion culturelle Cette quête trouve un écho dans le luxe non occidental. Une étude en cours¹ menée notamment par des chercheurs de Glion Institut de Hautes Études et de HEC Lausanne analyse la manière dont la valeur du luxe se construit de plus en plus hors d’Occident, portée par des marques qui la définissent selon leurs propres codes plutôt que d’imiter les modèles occidentaux. L’une des configurations du modèle, appelée « conviction expérientielle », s’applique directement au voyage. La valeur de l’expérience s’enracine dans une culture et dans son histoire, sans qu’il soit nécessaire d’en être issu pour y être sensible. Il suffit d’accepter, quelques jours, d’entrer dans une autre manière de vivre. Arabian Nights Village, campement émirati du désert du Rub al-Khali, près d’Abou Dhabi, organise le séjour autour de l’hospitalité bédouine : balades à dos de chameau, fauconnerie, cuisine émiratie et café arabe sous les étoiles. Les visiteurs prennent part à ces traditions. Dans un registre plus théâtral, certains lodges d’Afrique de l’Est intègrent à leurs
Bien-être : lâcher-prise et inconfort volontaire Le bien-être répond à une aspiration similaire, mais le voyage porteur de sens se divise en deux courants : l’un tourné vers le lâcher-prise, la régénération et le ressourcement, l’autre vers une amélioration de soi mesurable. Dans le premier registre, les marques non occidentales ne se contentent pas de suivre la tendance : elles contribuent à la façonner. À Bali, COMO Shambhala Estate associe des soins personnalisés à des traditions balinaises de guérison, où le bien-être est indissociable de l’équilibre spirituel. En Thaïlande, Six Senses Samui intègre les pratiques contemplatives bouddhistes au rythme du séjour, redéfinissant le luxe comme une forme de clarté intérieure plutôt que comme un simple confort. À Marrakech, le Royal Mansour transforme le hammam traditionnel en un rituel privé, recherché autant pour sa portée symbolique que pour ses effets. Ce qui unit ces expériences, c’est la possibilité de s’affranchir temporairement de l’obligation de se gérer soi-même. Elles invitent les voyageurs à lâcher prise et offrent un répit à ceux dont le quotidien laisse peu de place au repos, et encore moins au lâcher-prise. L’autre tendance est celle de l’« auto-optimisation »², un concept développé par des chercheurs de Glion Institut de Hautes Études, de l’EHL, de HEC Lausanne et de l’Université de Berne. Ces séjours promettent aux voyageurs de devenir une meilleure version d’eux-mêmes, sur les plans physique, mental, cognitif, voire moral. En Occident, cette recherche se cristallise souvent autour de la longévité. La Suisse occupe une place de choix, avec la Clinique La Prairie à Montreux ou le Waldhotel du Bürgenstock, tandis que se multiplient les perfusions vitaminées et les studios de biohacking. Mais la longévité n’est qu’une facette du phénomène. À Phuket, Tiger Muay Thai transforme plusieurs semaines de discipline physique en séjour intensif, avec la promesse de repartir plus mince et plus résistant. En Inde, Ananda in the Himalayas propose des programmes fondés sur le jeûne encadré, la déconnexion numérique, l’ayurvéda et le yoga. Dans ces séjours,
l’inconfort n’est plus perçu comme une privation, mais comme une étape du travail sur soi. Le voyage ne vise donc plus seulement le repos, mais la transformation : on veut rentrer différent. Perspectives : l’économie des retrouvailles Ces tendances appellent toutefois une certaine prudence. La frontière entre une expérience culturelle sincère et une offre conçue pour exploiter une culture peut être ténue. Les acteurs les plus crédibles associent les communautés à la création de l’expérience et au partage des revenus, plutôt que d’en reprendre les images et les symboles. Quant au mot « authentique », il devient d’autant plus difficile à employer qu’il est devenu un argument de vente. Reste également à savoir si l’engouement actuel pour le perfectionnement de soi s’inscrira dans la durée ; après tout, la pression qui pousse à se gérer, à se surveiller et à chercher sans cesse à s’améliorer peut elle-même devenir une source d’épuisement. À plus long terme, une autre motivation pourrait s’imposer : voyager pour retrouver ceux qui comptent. Il y a un siècle, la plupart des gens naissaient, vivaient et vieillissaient dans la même région. Ce n’est plus la norme. Les amis proches sont parfois dispersés dans dix pays, les familles dans trois pays. Prendre l’avion pour passer une soirée avec ses sœurs restées au pays, assister au mariage d’un ami sur un autre continent ou déjeuner avec un ancien colocataire installé à trois fuseaux horaires de là fait déjà partie des raisons les plus durables de voyager. Pourtant, cette dimension relationnelle apparaît rarement dans les grandes tendances du secteur. L’industrie ne répond pas encore à ce besoin de manière structurée. Chacun organise ces retrouvailles au cas par cas. On peut pourtant imaginer qu’un jour, un conseiller de voyage, humain ou assisté par l’intelligence artificielle, identifie les liens qui comptent, repère les occasions de se retrouver et suggère le déplacement avant même que l’idée ne nous vienne. de Groot, E., & Morhart, F. (Travail en cours). Beyond Western Luxury : Four Configurations of Luxury Value Creation. 2 de Groot, E., Girardin, F., Morhart, F., & Malär, L. (Travail en cours). The Luxury of Self-Optimization: How Becoming a Better Self Becomes a Status Signal. 1
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©Theus Productions
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Regards sur l’événementiel
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L’événementiel face à ses nouveaux défis Malgré l’essor du numérique, les événements, congrès et salons conservent un rôle central dans le développement économique. Pour Claude Membrez, Directeur Général de Palexpo SA, les rencontres en présentiel restent irremplaçables.
Claude Membrez Directeur Général de Palexpo SA
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lors que les outils numériques facilitent les échanges quotidiens, ils ne remplacent pas les rencontres en face à face lorsqu’il s’agit de construire une relation d’affaires ou sociétale. Pour Claude Membrez, Directeur Général de Palexpo SA, c’est précisément cette proximité qui explique la résilience des salons et congrès professionnels. « Les interactions humaines font la différence. Lorsqu’il faut développer une relation complexe entre un acheteur, un vendeur ou deux entreprises, il faut se rencontrer. » Le digital constitue un excellent outil de suivi, mais les premiers échanges, la découverte d’un partenaire ou la démonstration d’une innovation restent largement tributaires du présentiel. Les événements offrent ainsi un cadre propice à la création de réseaux professionnels durables et à l’émergence de nouvelles collaborations. Un secteur qui reflète l’économie Pour Claude Membrez, l’événementiel constitue avant tout le reflet des mutations
industrielles. Les secteurs en croissance génèrent naturellement de nouveaux salons, tandis que les industries en recul voient leurs manifestations perdre en importance.
professionnel. À cela s’ajoutent la digitalisation de l’expérience visiteur et une exploitation plus fine des données, permettant de maintenir le lien avec les participants tout au long de l’année.
L’essor de l’intelligence artificielle illustre parfaitement cette dynamique. « Il y a deux ans, personne ne parlait réellement d’intelligence artificielle. Aujourd’hui, les événements consacrés à cette thématique connaissent un véritable essor. » À l’inverse, les salons professionnels de l’automobile ont perdu de leur influence, à mesure que l’industrie traverse une période plus complexe.
Vers des événements plus spécialisés Pour les prochaines années, Claude Membrez anticipe une intégration croissante de l’intelligence artificielle et des technologies immersives, capables de compléter l’expérience physique sans la remplacer.
Mesurer, convaincre, durer Si les rencontres physiques restent essentielles, les attentes des exposants évoluent. Le retour sur investissement est désormais un critère déterminant. Les entreprises souhaitent pouvoir mesurer les contacts générés, les opportunités commerciales créées et, à terme, les ventes réalisées. « Il faut pouvoir démontrer que la participation à un événement était une bonne décision », résume Claude Membrez. La durabilité s’impose également comme un standard incontournable. Circuits courts pour la restauration, infrastructures alimentées en énergie renouvelable, accès facilité en transports publics ou encore bilans carbone font désormais partie intégrante de l’organisation d’un événement
Il imagine également une évolution de certains grands rendez-vous internationaux multi-thématiques vers une logique davantage continentale. Les enjeux de durabilité, mais aussi de sécurité, pourraient limiter certains déplacements longue distance, favorisant des formats décentralisés davantage ciblés par marché et par thématique. Pour autant, la Suisse conserve, selon lui, de solides atouts. Son tissu industriel, ses pôles de recherche et son ouverture internationale constituent un terreau favorable au développement d’événements professionnels à forte valeur ajoutée. « L’échange crée la richesse. Notre rôle est d’imaginer les conditions qui permettront à ces échanges de continuer à se développer dans les dix ou quinze prochaines années. » Texte SMA
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2M2C – Montreux Music & Convention Center • Brandreport
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Au bord du Léman, une nouvelle scène pour les grands événements
Après trois années de transformation, le 2M2C – Montreux Music & Convention Center ouvre un nouveau chapitre de son histoire. Plus flexible, plus durable et résolument tourné vers l’expérience des participants, il s’impose comme une nouvelle référence européenne où le lieu, la destination et l’événement ne font plus qu’un.
À
l’été 2026, le 2M2C – Montreux Music & Convention Center a rouvert ses portes après trois ans de transformation, donnant naissance à une nouvelle génération de centres de congrès. Le nouveau 2M2C a été imaginé pour répondre à la diversité croissante des événements. Congrès nationaux et internationaux, assemblées générales, expositions, conventions, soirées d’entreprise, lancements de produits ou manifestations culturelles peuvent désormais cohabiter simultanément au sein d’un même bâtiment. Cette flexibilité repose notamment sur une caractéristique rare en Europe : cinq entrées totalement indépendantes permettent à plusieurs événements de se dérouler en parallèle tout en conservant leur identité propre. Chaque organisateur dispose ainsi de son propre accès, de son parcours visiteurs et de ses espaces dédiés. Avec plus de 18 000 m² d’espaces modulables, des infrastructures techniques de dernière génération et une circulation entièrement repensée, le bâtiment répond aux standards les plus exigeants du marché international des congrès et de l’événementiel. Il offre 54 espaces modulables, quatre halles d’exposition et quinze salles de sous-commission. Un auditorium de 1800 places à l’acoustique exceptionnelle ainsi qu’une salle plénière de 900 places en font un lieu idéal pour accueillir des événements de toutes dimensions. Mais au-delà de ses performances techniques, le 2M2C se distingue par une architecture fondée sur la transparence et la lumière naturelle. Partout, le regard s’ouvre sur l’extérieur. Les frontières entre le bâtiment et son environnement s’effacent progressivement. Le paysage devient un véritable prolongement de l’expérience. Entre lac, montagnes et patrimoine mondial de l’UNESCO Peu de centres de congrès au monde bénéficient d’un cadre comparable. Face au Léman, entouré par les Alpes et à quelques minutes des vignobles en terrasses de Lavaux, inscrits au patrimoine mondial de l’UNESCO, le 2M2C est au cœur d’un territoire reconnu dans le monde entier pour sa beauté et sa qualité de vie.
©Lou Barthelemy
Cette situation exceptionnelle constitue aujourd’hui un avantage stratégique pour les organisateurs. Les participants ne viennent plus seulement assister à un congrès ou à une convention : ils vivent une véritable destination. À Montreux, l’expérience commence bien avant l’ouverture de la première conférence et se poursuit bien après la dernière intervention. Cette proximité avec la nature favorise la réflexion, la créativité et les échanges. De nombreuses études mettent en évidence ses effets positifs sur la concentration, le bien-être et l’émergence de nouvelles idées. Repartir rechargé plutôt qu’épuisé Longtemps, les événements professionnels ont été conçus comme des marathons : journées intenses, succession de conférences et de réunions, souvent au prix d’une forte fatigue pour les participants. Une nouvelle philosophie de l’événementiel s’impose aujourd’hui : créer de l’énergie plutôt que d’en consommer. Le 2M2C s’inscrit pleinement dans cette évolution. La lumière naturelle omniprésente, les vues sur le lac, la proximité immédiate de la nature et l’héritage musical unique de Montreux contribuent à créer une expérience différente. Car la musique fait partie de l’ADN du lieu. Depuis des décennies, les plus grands artistes du monde s’y sont produits. Cette histoire continue d’imprégner le bâtiment et participe à son atmosphère singulière. L’objectif n’est plus seulement de transmettre des contenus, mais de favoriser les rencontres, la créativité, l’engagement et la possibilité de se régénérer. Une vision responsable de l’événementiel La transformation du 2M2C ne s’est pas limitée à son architecture. Elle s’inscrit également dans une démarche ambitieuse de développement durable visant à réduire l’impact environnemental des événements tout en renforçant leur contribution positive au territoire.
Certifié selon les principaux standards internationaux de l’événementiel responsable, norme ISO 20121, programme Swisstainable niveau III et label Vaud Ambassadeur, le 2M2C favorise les mobilités douces grâce à sa situation centrale, accessible à pied, en train ou en transports publics. Panneaux photovoltaïques, système de refroidissement utilisant les eaux du lac et charte de bonnes pratiques destinée aux organisateurs complètent cette démarche. Au-delà des infrastructures, l’ambition est d’accompagner organisateurs, exposants et participants vers des pratiques plus responsables à chaque étape de l’événement. Dans un secteur en pleine mutation, la performance se mesure aussi à l’héritage positif laissé aux générations futures. Quand la ville devient le prolongement du congrès Le véritable luxe de Montreux réside peut-être aussi dans sa simplicité. Ici, tout se fait à pied. En quelques minutes seulement, les participants passent du centre de congrès à leur hôtel, à un restaurant, à une terrasse au bord du lac ou à une activité de loisirs. Cette échelle humaine transforme profondément l’expérience événementielle. Les échanges ne s’arrêtent pas à la sortie des salles de conférence : ils se prolongent naturellement dans la ville. Une discussion initiée lors d’un atelier se poursuit au bord du Léman. Une rencontre informelle continue autour d’une sortie en paddle, d’une promenade sur les quais ou d’un dîner face aux montagnes. À Montreux, le networking ne se limite pas à un cocktail organisé entre deux sessions. La destination tout entière devient un espace de rencontre, avec un accès direct à des lieux emblématiques comme le château de Chillon ou Chaplin’s World. C’est sans doute là que réside la véritable force du nouveau 2M2C : offrir non seulement un lieu où se déroulent des événements, mais un territoire où se créent durablement des connexions humaines, professionnelles et émotionnelles. Plus d’informations sur www.2m2c.ch
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6 Brandreport • Beaulieu Lausanne
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L’écosystème qui donne une autre dimension aux événements Aujourd’hui, organiser un congrès ou une soirée d’entreprise ne consiste plus seulement à réserver une salle. Les entreprises recherchent des lieux capables de créer des rencontres, de favoriser les échanges et de laisser un souvenir durable aux participants. À Beaulieu Lausanne, cette ambition prend la forme d’un véritable écosystème où culture, gastronomie, innovation, sport et événementiel se répondent au cœur de la ville.
Nicolas Gasztonyi Directeur général de Beaulieu
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endant longtemps, un centre de congrès se résumait à une infrastructure. Des salles de réunion, un auditorium, quelques espaces de restauration… puis chacun repartait une fois l’événement terminé. À Beaulieu Lausanne, cette vision a laissé place à une autre philosophie. Le site revendique aujourd’hui un positionnement singulier : celui d’un lieu de vie où les événements professionnels s’intègrent dans un environnement animé tout au long de l’année. « Nous ne louons pas uniquement des mètres carrés. Ce que nous proposons aux entreprises, c’est un véritable écosystème qui vient enrichir leur événement et l’expérience des participants », résume Nicolas Gasztonyi, Directeur général de Beaulieu. Une ville dans la ville Cette promesse repose d’abord sur une polyvalence qui fait la réputation du site. Ici, les espaces sont modulables et ne répondent pas à un format prédéfini : ils offrent une véritable page blanche aux organisateurs, qui peuvent imaginer et construire des événements entièrement sur mesure pouvant accueillir de 100 à 5300 personnes : conférences, congrès internationaux, assemblées générales, salons professionnels, lancements de produits, soirées d’entreprise ou événements grand public. Les espaces sont conçus pour évoluer au gré des besoins et accueillir aussi bien des rendez-vous institutionnels que des manifestations festives. À cette polyvalence s’ajoute un environnement vivant qui fait toute la singularité de Beaulieu. Le Théâtre de Beaulieu, la Haute École de la Santé La Source, les halles sportives, les studios de La Télé, l’association Beaulieu Circulaire, la garderie canine Woofy, le Tribunal arbitral du sport, les expositions immersives, les jardins ou encore la nouvelle brasserie Le Comptoir de Beaulieu créent une animation quotidienne où se croisent étudiants, sportifs, spectateurs, congressistes, habitants du quartier et visiteurs de passage.
« Nous aimons dire que Beaulieu est une ville dans la ville. Les gens viennent pour des raisons très différentes, mais ils partagent finalement le même lieu. C’est cette diversité qui crée une atmosphère particulière », explique Nicolas Gasztonyi. Cette mixité des usages constitue un véritable atout pour les organisateurs. Là où certains centres événementiels se vident dès la fin d’une conférence, Beaulieu continue de vivre. Les participants prolongent naturellement leurs échanges, croisent d’autres publics et profitent d’un environnement qui dépasse largement le cadre de leur manifestation. Le Comptoir de Beaulieu participe pleinement à cette dynamique. Entièrement repensée cette année, la brasserie est devenue un lieu de rencontre à part entière. Son nouveau concept et son ambiance conviviale en font un point de ralliement naturel où se retrouvent aussi bien les congressistes que les spectateurs du théâtre, les étudiants ou les lausannois. L’expérience se prolonge au-delà de l’événement Cette philosophie répond à une évolution profonde des attentes des entreprises. Organiser un congrès ne consiste plus uniquement à réunir des participants dans une salle parfaitement équipée. Il s’agit aussi de leur faire vivre une expérience. Pour Beaulieu, cela passe par un accompagnement personnalisé. Chaque client bénéficie d’un interlocuteur unique qui le suit du début à la fin de son projet et coordonne l’ensemble des prestations nécessaires, en s’appuyant sur un réseau de partenaires spécialisés. L’objectif est simple : permettre aux organisateurs de se concentrer sur le contenu de leur événement, tandis que les équipes prennent en charge l’ensemble de sa réalisation. Mais l’expérience se construit également grâce à l’environnement dans lequel elle s’inscrit. « Un congressiste qui vient de l’étranger ne vit pas uniquement son congrès. Il peut déjeuner au Comptoir, visiter une exposition immersive, assister à un spectacle ou simplement découvrir Lausanne. Son séjour ne se limite pas à quelques heures passées dans une salle de conférence », explique Nicolas Gasztonyi.
Cet ancrage urbain fait partie intégrante du positionnement de Beaulieu. Situé au cœur de Lausanne et facilement accessible en transports publics, le site permet aux visiteurs de profiter pleinement de la destination. Les retombées dépassent largement les murs du centre de congrès : nuitées d’hôtel, restaurants, commerces et activités culturelles bénéficient directement de cette fréquentation. Tout cela participe au rayonnement économique et touristique de la région. Miser sur les rencontres humaines Si le secteur MICE a profondément évolué depuis la pandémie, Beaulieu reste convaincu que les événements en présentiel conservent toute leur pertinence. Les formats hybrides et numériques se sont développés, mais ils ne remplacent pas la richesse des échanges informels. Selon Nicolas Gasztonyi : « Une conférence peut toujours être suivie en ligne. En revanche, une discussion improvisée autour d’un café, une rencontre qui débouche sur un nouveau partenariat ou les échanges entre participants ne peuvent pas être digitalisés. C’est cette valeur que recherchent aujourd’hui les entreprises. » Cette vision s’accompagne d’engagements concrets en matière de durabilité. Labellisé Swisstainable de niveau II, Beaulieu privilégie une approche responsable, notamment en s’appuyant sur un réseau de traiteurs référencés favorisant les produits locaux et de saison, parmi lesquels figure L’Entracte de Beaulieu, le service traiteur installé sur le site. Le complexe développe également une gestion responsable de ses déchets et produit une partie de son énergie grâce à des panneaux solaires installés sur ses halles. Membre du réseau VAUD AMBASSADEUR, il entend également contribuer au rayonnement économique du canton. Au fond, c’est sans doute cette idée qui résume le mieux la philosophie de Beaulieu : proposer aux entreprises un lieu où les événements ne s’arrêtent pas à la porte d’une salle de congrès, mais se prolongent dans un environnement vivant, ouvert sur la ville et propice aux rencontres.
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CICG • Brandreport
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Créer des événements, construire des expériences
Référence historique de la Genève internationale, le Centre International de Conférences Genève (CICG) accueille chaque année de nombreuses conférences d’organisations internationales. Fidèle à cette mission, il ouvre également ses portes aux entreprises, associations et événements privés, en misant sur l’accompagnement, l’innovation et la flexibilité. Rencontre avec Tania Cullen, directrice du CICG, et Karim Ben Othman, chef de projets innovation.
Tania Cullen - directrice du CICG Karim Ben Othman - chef de projets innovation
Le CICG est perçu comme un lieu réservé aux organisations internationales. Cette image correspond-elle à la réalité ? Tania Cullen : Historiquement, le CICG a été créé pour soutenir la Genève internationale. Cette mission reste centrale, mais l’activité s’est largement diversifiée. Aujourd’hui, nous accueillons aussi des entreprises privées, associations, partis politiques, salons professionnels ou encore assemblées générales. Karim Ben Othman : Nous souhaitons justement faire évoluer cette perception. Le CICG est un lieu de rassemblement ouvert à tous, mais aussi un véritable lieu de vie. Qu’il s’agisse d’un workshop d’entreprise,
d’une remise de diplômes ou d’un événement plus atypique, chacun peut y trouver un espace adapté.
organisateurs recherchent donc davantage de conseils, de flexibilité et de soutien opérationnel.
Qu’est-ce qui distingue le CICG d’un hôtel ou d’un centre de congrès traditionnel ? T.C.: Notre différence réside avant tout dans l’accompagnement. Chaque client bénéficie d’un interlocuteur dédié, depuis la première visite jusqu’à la clôture de l’événement. Nous ne louons pas simplement des salles : nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leur projet afin d’en révéler tout le potentiel et d’offrir la meilleure expérience possible.
K.B.O. : L’expérience vécue est devenue essentielle. Aujourd’hui, le succès d’un événement se mesure autant par le contenu que par l’émotion ressentie par les participants : la qualité de l’accueil, la restauration, l’ambiance ou encore la fluidité de l’organisation.
K.B.O. : Nous disposons d’équipes internes spécialisées en audiovisuel, sécurité, accueil et gestion opérationnelle. En réunissant toutes ces compétences au sein d’une même structure, nous gagnons en proactivité, en coordination et en maîtrise de l’ensemble de la prestation, au bénéfice de nos clients. Les attentes des organisateurs ont-elles évolué ces dernières années ? T.C. : Oui, fortement. Les équipes dédiées à l’événementiel sont souvent plus réduites. Les
Comment s’adapter à cette diversité ? K.B.O. : Le CICG est un écosystème de lieux complémentaires : le Centre de conférences de Varembé et l’auditorium du Domaine de la Pastorale, permettant d’accompagner les organisateurs quel que soit le format de leur événement. T.C. : Notre ambition est simple : permettre à chaque organisateur de concrétiser sa vision. C’est l’ADN du CICG : placer l’accompagnement, la qualité de service et l’expérience client au cœur de chaque projet. Derrière son image institutionnelle, le CICG est avant tout un lieu vivant, innovant et profondément humain.
Hôtel Ramada Encore By Wyndham Geneva • Brandreport
Un acteur historique du marché MICE genevois
Entre institutions internationales, accessibilité et attractivité touristique, Genève dispose de nombreux atouts pour accueillir une clientèle d’affaires. Le Ramada Genève s’inscrit dans cet environnement avec ses espaces dédiés aux séminaires et aux événements. Son directeur général Patrick Vuillermoz revient sur les enjeux du secteur.
Patrick Vuillermoz Directeur général
Quel est votre rôle au Ramada Genève ? À la direction du Ramada Genève depuis novembre 2025, avec plus de vingt ans d’expérience dans l’hôtellerie, notamment chez Accor, Radisson et Hilton. Je m’appuie sur ce parcours, qui m’a permis d’évoluer dans le revenue management et en sales. Aujourd’hui, la priorité est de piloter l’établissement au quotidien, avec un objectif clair : assurer sa performance et sa rentabilité. Quelle place occupe aujourd’hui le Ramada sur le marché MICE genevois ? L’hôtel fait partie des sept établissements qui réalisent environ 95 % du marché MICE à Genève. Sa proximité avec le stade, construit en 2003 en même temps que l’hôtel, permet d’associer
hébergement, séminaires et événements. Rénové en 2016, l’établissement prévoit une transformation avec d’importants travaux de rénovation prévus à l’horizon 2028. Après le Covid, le marché a évolué avec l’arrivée de nouveaux acteurs. Le Ramada mise notamment sur sa localisation, son parking, ses accès aux transports et sa proximité de l’aéroport. Que recherchent les entreprises ? Elles recherchent avant tout les conditions de réussite de leur événement : des salles confortables, des équipements audio et vidéo de qualité, une installation adaptée et un service de restauration à la hauteur. L’accessibilité est également essentielle pour les participants. Qu’est-ce qui distingue le Ramada ? La modularité de nos espaces. Nos 420 m² de salles de conférence peuvent être configurés selon les besoins et équipés en audio et vidéo. Nous disposons également de l’Event Center, d’environ 1250 m², avec une vue sur le stade. Cette configuration permet d’accueillir des formats variés, des réunions aux fêtes de fin d’année ou concerts privés, jusqu’à 1000 personnes selon les installations.
Et votre ambition pour l’avenir ? Nous restons optimistes. L’hôtel devra être modernisé pour rester dans la course. Nous croyons à la capacité de Genève à attirer de nouveaux congrès et événements. Nos principaux atouts restent notre capacité d’accueil, la qualité du service, notre localisation et la possibilité de proposer des événements résidentiels grâce à nos chambres. Interview Océane Kasonia Plus d’informations sur www.ramada-encore-geneve.ch
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8 Brandreport • Maison st-François
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Sortir des sentiers battus pour mieux fédérer ses équipes Et si le meilleur cadre pour réfléchir se trouvait au cœur du Jura ? À Delémont, la Maison Saint-François propose aux entreprises une autre façon d’organiser leurs séminaires, entre nature, authenticité et personnalisation. essentielle », observe celle qui préside également la section jurassienne d’HotellerieSuisse.
Émilie Guillaume Directrice, Maison st-François
L
ongtemps associée à l’accueil de groupes religieux, la Maison Saint-François ouvre aujourd’hui un nouveau chapitre de son histoire. Depuis l’arrivée de sa directrice, Émilie Guillaume, l’établissement se positionne sur le marché du tourisme d’affaires avec une conviction : les entreprises recherchent désormais des expériences porteuses de sens. « Le marché du MICE évolue. Après la pandémie et la généralisation des réunions en ligne, les entreprises se déplacent moins souvent, mais lorsqu’elles le font, elles recherchent des moments qui ont du sens. Les groupes sont plus petits, plus ciblés, et l’expérience devient
Cette évolution profite à des destinations comme le Jura, où nature, proximité et qualité d’accueil deviennent de véritables atouts. « Ici, en cinq minutes, on est dans la forêt. Les activités de team building se vivent au bord du Doubs, dans les Franches-Montagnes. C’est un dépaysement assuré, sans prendre l’avion ni engager des dépenses excessives. » À la Maison Saint-François, pas de formule figée. Chaque séminaire est construit sur mesure, qu’il s’agisse d’une journée stratégique, d’un atelier collaboratif ou d’une activité de cohésion.
Avec ses 40 chambres, son parc de 10 000 m² et son architecture organisée autour d’un patio, l’établissement offre un environnement propice à la concentration comme au ressourcement. Les entreprises bénéficient également du Jura Pass, qui donne accès gratuitement aux transports publics régionaux et à de nombreux avantages touristiques. Pour Émilie Guillaume, cette approche répond aussi aux nouvelles attentes en matière de responsabilité sociétale. « Dans un monde toujours plus numérique, les entreprises cherchent des lieux où l’on retrouve un lien humain. Ici, on change de rythme. On revient à l’essentiel, dans un environnement qui favorise le partage, la simplicité et l’ancrage dans le territoire. » Plus d’informations sur maisonstfrancois.ch
« Nous partons toujours des besoins du client. Notre rôle ne consiste pas simplement à louer des salles, mais à imaginer une expérience qui corresponde à ses valeurs et à celles de notre maison. »
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Bienvenue à Bienne – für jeden Anlass!
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Glacier 3000 • Brandreport
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Prendre de la hauteur pour faire émerger les meilleures idées Et si les meilleures décisions se prenaient en altitude ? Aux Diablerets, The Glacier Hotel réunit une infrastructure MICE moderne et un environnement alpin exceptionnel se conjuguent pour accueillir séminaires, congrès, événements d’entreprise et voyages incentive. Ici, les réunions ne se limitent pas à une salle de conférence : elles s’inscrivent dans une expérience où performance, inspiration et convivialité se rencontrent. Cette offre est complétée par les espaces de réunion de l’Hôtel Les Sources ainsi que par le Centre des Congrès des Diablerets, situé à proximité immédiate. Celui-ci dispose d’un auditorium pouvant accueillir jusqu’à 380 personnes, de salles de sous-commission et d’espaces dédiés aux pauses et au networking.
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ichée au cœur des Alpes vaudoises, la station des Diablerets offre un cadre naturel spectaculaire tout en restant facilement accessible. Comptez environ deux heures depuis l’aéroport de Genève ou optez pour un accès confortable en train via Aigle. Une fois sur place, hôtels, centre de congrès et activités se trouvent à quelques minutes à pied les uns des autres, simplifiant l’organisation de séjours professionnels de plusieurs jours. Quand le business rencontre la montagne Réunion de direction, atelier stratégique, séminaire résidentiel, assemblée générale ou congrès international : la destination dispose d’espaces modulables pour répondre à tous les besoins. The Glacier Hotel propose plusieurs salles de séminaire modernes pouvant accueillir jusqu’à 150 participants.
Le Domaine des Sources, un chalet privatisable, accueille réceptions, dîners ou événements exclusifs dans une ambiance chaleureuse et authentique. Un cadre idéal pour renforcer les liens entre collaborateurs ou avec les clients, loin des formats traditionnels. Cette complémentarité permet de concevoir des événements sur mesure intégrant hébergement, restauration, conférences et activités dans une organisation fluide. Pauses-café personnalisées, déjeuners d’affaires, apéritifs ou banquets viennent compléter l’expérience. À quelques pas de l’hôtel, la montagne devient un véritable terrain d’inspiration. Randonnées, activités de team building ou simples moments de détente en pleine nature favorisent les échanges dans un cadre authentique. En alternant sessions de travail et expériences en extérieur, les participants prennent du recul, stimulent leur créativité et renforcent la cohésion des équipes.
Glacier 3000 : un séminaire à près de 3000 mètres d’altitude Point fort de la destination, Glacier 3000 offre une expérience MICE véritablement unique. À 3000 mètres d’altitude, des salles de séminaire entièrement équipées permettent d’organiser des réunions et des ateliers dans un environnement spectaculaire. La journée peut se prolonger par une traversée du célèbre Peak Walk by Tissot ou par une activité sur le glacier. Le site peut même être privatisé en soirée pour profiter d’un dîner au coucher du soleil face aux sommets alpins. Là où le charme alpin rencontre le confort moderne Les 111 chambres et suites ont récemment fait l’objet d’une rénovation complète et allient le charme alpin au confort contemporain. Le réaménagement mise sur des matériaux clairs, des couleurs naturelles et une abondance de lumière naturelle, créant ainsi une atmosphère à la fois moderne et en harmonie avec l’univers montagnard. Toutes les chambres offrent une vue sur les montagnes environnantes. Le spa, avec piscine intérieure et sauna, est lui aussi pensé pour favoriser la détente et la sérénité. Plus d’informations sur www.theglacierhotel.ch
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10 Interview • Carlos Díez de la Lastra & Philippe Vignon
focus.swiss
Carlos Díez de la Lastra & Philippe Vignon
Former les leaders de l’économie de l’expérience Le secteur Meet & Travel ne se limite plus à organiser des déplacements ou des événements : il s’agit désormais de créer des expériences utiles et porteuses de sens. Carlos Díez de la Lastra, CEO de Les Roches, et Philippe Vignon, directeur général de Glion Institut de Hautes Études, croisent leurs regards sur le voyage d’affaires, l’événementiel, le luxe et l’économie de l’expérience. Interview Léa Stocky Image màd Le secteur Meet & Travel se réinvente autour de l’expérience. Qu’est-ce que cela change pour l’hospitalité ? Philippe Vignon : Nous sommes passés d’une économie du service à une véritable économie de l’expérience. Longtemps, l’excellence se mesurait à la qualité d’une prestation. Aujourd’hui, elle se mesure aussi à la qualité du souvenir qu’elle laisse. Dans le voyage d’affaires comme dans le MICE, les participants n’attendent plus seulement une organisation irréprochable. Ils recherchent une résonance émotionnelle, une expérience qui crée de la valeur au-delà de l’événement lui-même. L’hospitalité devient alors une forme d’architecture émotionnelle, où chaque interaction, chaque détail contribue à créer une mémoire durable. Carlos Díez de la Lastra : Cela confirme que l’hospitalité est devenue une compétence stratégique au cœur du luxe et de l’expérience. Dans le Meet & Travel, la valeur ne réside plus seulement dans l’organisation d’un déplacement ou d’un événement, mais dans la capacité à créer une expérience cohérente, fluide et mémorable. Pour Les Roches, cette évolution est très claire : l’hospitalité de luxe ne se limite plus à l’hôtellerie traditionnelle. Elle irrigue aujourd’hui le voyage, l’événementiel, le sport, l’aviation privée et les nouveaux modèles de l’expérience premium. C’est pourquoi nous formons des leaders capables d’en comprendre les codes et de les faire évoluer. Pourquoi l’hospitalité devient-elle une compétence stratégique pour le voyage d’affaires, l’événementiel et le MICE ? P. V.: Parce que la valeur d’un événement ne réside plus seulement dans son contenu, mais dans ce que les participants ressentent et retiennent. L’hospitalité permet de créer des expériences où la qualité relationnelle devient un levier de performance. Dans un univers où tout est accessible et comparable, la véritable rareté réside dans la capacité à anticiper les attentes. C’est ce que j’appelle une hospitalité intuitive. Les entreprises qui sauront la développer renforceront l’engagement de leurs collaborateurs et de leurs clients. C. D. L. : Les entreprises ne cherchent plus seulement à réunir des personnes, mais à créer de l’adhésion, du lien et de l’engagement. Dans un monde où les interactions peuvent être digitalisées, les rencontres physiques deviennent encore plus précieuses. L’hospitalité transforme un déplacement, un séminaire ou un événement en expérience utile, mémorable et humaine, tout en renforçant le sentiment d’appartenance.
précise des comportements et une optimisation des opérations. Mais elle ne créera jamais, à elle seule, une émotion. Plus la technologie progresse, plus la valeur se déplace vers ce qui ne peut pas être automatisé : l’écoute, l’empathie, la présence, l’attention sincère portée à l’autre. Demain, les établissements qui se distingueront seront ceux qui sauront mettre les meilleures technologies au service d’une hospitalité de l’anticipation.
Les entreprises recherchent des expériences plus humaines, durables et personnalisées. Comment former les leaders capables de les concevoir ? P. V. : L’expérience ne s’enseigne pas uniquement, elle se vit. L’apprentissage se construit donc bien au-delà de la salle de classe, à travers les échanges avec l’industrie, les business trips, les études de cas, les interventions de dirigeants et les stages, mais aussi sur un campus où plus de 100 nationalités se côtoient. Nos étudiants apprennent ainsi à vivre, collaborer et décider dans un environnement multiculturel. Cette immersion forme des leaders capables de concevoir des expériences internationales et profondément humaines. C. D. L. : En leur faisant vivre ces expériences eux-mêmes. À Les Roches, nous croyons à l’apprentissage par l’expérience. Nos étudiants évoluent dans une communauté internationale, travaillent sur des projets réels avec l’industrie, participent à des business trips et échangent avec des dirigeants du secteur. Cette immersion développe l’adaptabilité, l’intelligence interculturelle, l’esprit d’initiative et la capacité à comprendre les attentes des autres. Former les leaders de l’économie de l’expérience, c’est d’abord leur apprendre à observer, vivre et comprendre l’expérience humaine. Quel rôle jouent l’innovation, la technologie et l’IA dans l’évolution du voyage et de l’hospitalité ? P. V. : L’intelligence artificielle ouvre des perspectives considérables. Elle permet une personnalisation plus fine, une meilleure anticipation des besoins, une compréhension plus
C. D. L. : La technologie, l’IA et la data jouent déjà un rôle majeur. Elles permettent de mieux comprendre les attentes, de personnaliser les expériences et d’améliorer l’efficacité opérationnelle. Mais leur véritable valeur réside dans la manière dont on les utilise pour enrichir l’expérience humaine. Plus les outils deviennent puissants, plus les qualités humaines prennent de l’importance : le jugement, l’empathie, la communication, la capacité à créer une relation de confiance. La technologie peut améliorer l’expérience. Elle ne peut pas lui donner du sens. Que recherchent aujourd’hui les étudiants qui se destinent aux métiers de l’hospitalité, du luxe, du voyage ou de l’événementiel ? P. V. : Les jeunes générations recherchent des carrières qui ont du sens, leur permettent d’avoir un impact, de voyager, de comprendre le monde et de créer des expériences mémorables. Elles ne choisissent plus seulement un secteur, mais un ensemble de compétences qui resteront pertinentes tout au long de leur parcours. C’est une évolution que nous observons concrètement : plus de la moitié de nos diplômés construisent aujourd’hui leur carrière en dehors de l’hôtellerie traditionnelle, dans le luxe, l’immobilier, l’événementiel, le conseil ou l’aviation. Ce qu’ils emportent avec eux, c’est une culture de l’attention, de la relation et de l’expérience. C. D. L. : Les étudiants recherchent des parcours qui ont du sens, mais aussi des compétences durables. Ils savent que les frontières entre les secteurs deviennent plus poreuses et veulent une formation qui leur ouvre plusieurs portes. Ils souhaitent voyager, entreprendre, évoluer dans un environnement international et développer des compétences humaines et managériales solides. Nos diplômés figurent parmi les profils les plus recherchés par les grandes marques de l’hôtellerie de luxe, mais ils accèdent aussi à des postes de leadership dans d’autres secteurs de l’économie de l’expérience, notamment le sport, l’événementiel, les croisières, l’aviation privée et les services premium.
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Fairmont Le Montreux Palace • Brandreport
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Réunir autrement : quand le lieu fait toute la différence
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Les événements d’entreprise ont profondément évolué. Au-delà d’une réunion, d’un séminaire ou d’un dîner de fin d’année, ils sont devenus des moments de partage, de reconnaissance et de dialogue, où le choix du lieu joue un rôle essentiel. Le lieu reflète les valeurs de l’entreprise, façonne l’expérience des participants et contribue au succès de chaque rencontre.
epuis plus de 120 ans, le Fairmont Le Montreux Palace accueille les grands rendez-vous de la Riviera suisse. Son architecture Belle Époque, ses salons historiques, ses vues sur le Léman et son sens de l’hospitalité en font une adresse de référence pour les entreprises en quête d’un cadre aussi inspirant qu’élégant. Les chambres et suites avec vue sur le lac, récemment rénovées, s’inscrivent dans cette volonté de faire dialoguer héritage et confort contemporain. Avec 15 espaces de réception pouvant accueillir jusqu’à 1200 personnes, le Palace reçoit aussi bien des comités de direction que des conférences, lancements de produits, cocktails ou dîners de gala. Chaque projet est accompagné par une équipe dédiée, attentive aux attentes de chaque organisateur. La réouverture du Centre de congrès 2M2C, situé à quelques pas de l’hôtel, renforce également l’attractivité de Montreux pour les événements professionnels. Au-delà des espaces de réunion, le Fairmont Le Montreux Palace invite à prolonger l’expérience entre gastronomie, musique et bien-être. Avec ses 236
chambres et suites, le Montreux Jazz Café, le Funky Claude’s Bar et son Spa de 2000 m², ainsi que son emplacement privilégié sur les rives du Léman, le Palace offre un cadre propice aussi bien au travail qu’aux moments de convivialité. Certifié Green Globe et classé au plus haut niveau du programme Swisstainable (Level III – Leading), l’établissement s’inscrit également dans une démarche de tourisme plus responsable.
occasion privilégiée de remercier ses collaborateurs, réunir ses équipes ou recevoir ses clients dans une atmosphère élégante. Qu’il s’agisse d’un séminaire stratégique, d’une convention ou d’une soirée de fin d’année, le Fairmont Le Montreux Palace met le même soin à imaginer chaque événement qu’il en accorde à chacun de ses hôtes. Une approche où l’excellence du service, la gastronomie et l’élégance d’un lieu emblématique donnent naissance à des expériences qui marquent durablement les esprits. Pour imaginer votre prochain événement ou découvrir nos offres dédiées aux entreprises, notre équipe se tient à votre disposition.
À l’approche de la fin de l’année, le Palace dévoile une collection d’expériences imaginées pour les entreprises : dîners gastronomiques signés par le chef exécutif Frédéric Gardette dans les salons Belle Époque, cocktails au Funky Claude’s Bar, soirées festives ou événements personnalisés. Une
Fairmont Le Montreux Palace Avenue Claude Nobs 2, 1820 Montreux +41 21 962 10 10 meetingmontreux@fairmont.com fairmont.com/montreux
InterContinental Genève • Brandreport
Du concept à l’expérience Adresse emblématique de la Genève internationale, l’InterContinental Genève cultive depuis des décennies l’art de recevoir. Entre espaces d’exception, créativité et accompagnement sur mesure, l’établissement imagine des événements qui dépassent le simple cadre professionnel pour devenir de véritables expériences.
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vec 16 espaces modulables et près de 2000 m² dédiés aux événements, l’hôtel offre un cadre aussi élégant que flexible. Pièce maîtresse, la Ballroom de 752 m² est la plus grande salle de bal de Genève à bénéficier de la lumière naturelle et peut accueillir jusqu’à 1200 personnes. D’autres lieux singuliers viennent enrichir l’expérience, comme l’emblématique espace piscine, privatisable pour des événements exclusifs, ou encore La Résidence, perchée au 18e étage et pouvant recevoir jusqu’à 50 invités pour un cocktail. Une créativité pensée de A à Z Depuis 2024, une équipe de créatifs et de producteurs accompagne les projets dans toutes leurs dimensions : concept, scénographie, production technique, logistique, divertissement et gestion sur site. Cette approche permet de concevoir des événements entièrement personnalisés,
jusque dans les moindres détails. À cela s’ajoutent une offre de restauration raffinée et un service de catering hors site, pour prolonger l’expérience au-delà de l’hôtel. Un savoir-faire qui fait de chaque rendez-vous une création unique, entre élégance, innovation et excellence. InterContinental Genève Chemin du Petit Saconnex 7-9 CH-1209 Genève +41 22 919 32 32 gvaha.sales@ihg.com www.geneva.intercontinental.com
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12 Brandreport • Espace Saint-Marc
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Un lieu d’exception au cœur des Alpes valaisannes
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vec ses 2000 m², l’Espace Saint-Marc est bien plus qu’un centre de conférences : c’est un lieu inspirant, pensé pour sublimer chaque événement. Congrès, séminaires, spectacles ou rencontres professionnelles y prennent une dimension unique, portée par un cadre alpin authentique et une architecture contemporaine. Idéalement situé au Châble, dans le Val de Bagnes, le site bénéficie d’un accès privilégié : – Gare ferroviaire à 200 m, avec des trains directs depuis Genève – Remontées mécaniques permettant de rejoindre Verbier en 10 min – Parking gratuit de 120 places Une expertise au service de chaque événement À l’Espace Saint-Marc, chaque projet est conçu comme une expérience sur mesure. L’équipe met son savoir-faire au service des organisateurs, en les accompagnant de la conception à la réalisation.
Des solutions clés en main sont proposées pour des séminaires d’un ou de plusieurs jours :
professionnelles. Travail et moments de convivialité s’y conjuguent naturellement.
– Salles équipées et modulables
– Panoramas à 360°
– Matériel technique moderne
– 410 km de pistes de ski
– Organisation des transports
– 833 km d’itinéraires VTT
– Coordination avec les hôteliers et restaurateurs locaux
– Plus de douze événements majeurs chaque année
L’objectif est d’offrir un accueil professionnel et authentique, tout en valorisant les produits du terroir et le savoir-faire régional.
La destination constitue un cadre idéal pour stimuler la créativité, renforcer la cohésion des équipes et proposer une expérience mémorable aux participants.
Des espaces pensés pour l’inspiration Construit en 2013, l’Espace Saint-Marc offre un environnement lumineux, moderne et flexible, idéal pour accueillir des groupes de toutes tailles. – Grande Salle : de 200 à 1800 personnes, avec un gradin mobile de 640 places – Foyer : de 120 à 700 personnes, avec cuisine professionnelle – Salle Hôtes : de 25 à 100 personnes – Salle communale : de 120 à 700 personnes – Salle de projection : 70 personnes Toutes les salles sont équipées de systèmes de projection et de sonorisation répondant aux standards actuels. Les visiteurs apprécient particulièrement la lumière naturelle, l’architecture élégante et la flexibilité des espaces, parfaitement intégrés dans le paysage alpin grâce à une façade en acier inoxydable mat et brillant. Verbier – Val de Bagnes : un cadre unique pour prolonger l’expérience Verbier et le Val de Bagnes offrent un terrain de jeu exceptionnel pour enrichir les rencontres
Espace Saint-Marc Route de Mauvoisin 45 CH-1934 Le Châble +41 27 777 11 98 espacesaintmarc@valdebagnes.ch www.espacesaintmarc.ch
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NODA BCVS • Brandreport
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Le nouveau visage des congrès en Valais À une minute de la gare de Sion, NODA BCVS réunit dans un même lieu une salle de congrès et de concerts, des espaces modulables, un hôtel et des équipements de pointe. Pensée pour répondre aux exigences des organisateurs d’événements, cette nouvelle infrastructure contribue déjà au rayonnement économique de la capitale valaisanne.
Jean-Pierre Pralong Co-directeur de NODA BCVS
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u cœur du nouveau quartier Cour de Gare, NODA BCVS a été conçue comme un véritable écosystème événementiel. Une grande salle pouvant accueillir jusqu’à 600 personnes, six espaces modulables, une vaste place extérieure, un hôtel de 120 chambres intégré au complexe, un parking souterrain et la gare CFF à quelques pas : tout est pensé pour simplifier l’organisation d’un événement. « Notre ADN, c’est la flexibilité. Nous pouvons accueillir des événements de 50 comme de 600 personnes et transformer les espaces en fonction des besoins de chaque client », explique Jean-Pierre Pralong, co-directeur de NODA BCVS.
Assemblées générales, conférences, congrès, repas de gala ou soirées festives : les configurations évoluent au gré des projets. La technologie accompagne cette flexibilité avec une grande scène entièrement modulable, un écran géant de 12,5 mètres, une acoustique de haut niveau et un jumeau numérique permettant aux organisateurs de visiter les lieux et d’en découvrir les caractéristiques techniques avant leur venue.
Plus de 175 événements ont été organisés dès la première année d’exploitation, tandis que certaines réservations sont déjà enregistrées jusqu’en 2030. Une dynamique qui confirme la place de NODA BCVS parmi les nouvelles références du tourisme d’affaires en Suisse romande et contribue à inscrire durablement Sion sur la carte des grands rendez-vous professionnels.
Une accessibilité qui séduit déjà les organisateurs L’accessibilité constitue l’un des principaux atouts de NODA BCVS. La proximité immédiate de la gare réduit considérablement le « dernier kilomètre », souvent contraignant pour les participants comme pour les organisateurs. « Quand nos clients découvrent que nous sommes pratiquement dans la gare, ils comprennent immédiatement le gain de temps que cela représente. Tout est centralisé et facile d’accès », souligne Jean-Pierre Pralong. Cette combinaison entre accessibilité, modularité et qualité des infrastructures porte déjà ses fruits. Découvrez le jumeau numérique Salle de concerts et congrès Avenue de Tourbillon 22, 1950 Sion www.noda.ch
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Brandreport • Cospire Coworking
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Le coworking qui remet l’humain au cœur du travail
À Lausanne, Cospire bouscule les codes du coworking en plaçant l’humain au cœur de son projet. Fondé par Janan Shakur-Kilcher et Lucio Kilcher, cet espace rassemble bien plus que des entrepreneurs : il cultive les rencontres, les échanges et l’entraide, avec la conviction que les meilleures idées naissent avant tout de la communauté. Concevoir un lieu chaleureux, inspirant et accueillant, où l’humain passe avant le business. Une philosophie résumée par leur devise : « Community over competition ». Janan Shakur-Kilcher & Lucio Kilcher Co-fondateurs, Cospire Coworking
«
Nous voulions créer un lieu où nous aurions nous-mêmes envie de travailler. » C’est de cette envie commune qu’est né Cospire. En 2017, Janan Shakur-Kilcher et Lucio Kilcher décident de quitter leurs carrières respectives, elle dans le secteur administratif, lui dans l’univers des start-up, pour imaginer un espace de coworking à leur image. Après deux années de recherches, de rénovations et de préparation, Cospire ouvre finalement ses portes à Lausanne, quelques mois seulement avant la pandémie. À l’époque, le couple avait visité plusieurs espaces de coworking sans jamais retrouver l’ambiance qu’il recherchait. Leur ambition ?
L’humain avant tout « Nous nous intéressons d’abord à la personne avant de nous intéresser à son métier », explique Janan Shakur-Kilcher. Chez Cospire, chaque nouveau membre est accueilli autour d’un café, invité à échanger. « Nous voulons savoir qui vous êtes, si vous aimez collaborer, si vous êtes curieux des autres. Le côté professionnel vient ensuite. » Aujourd’hui, développeurs, consultants, graphistes, spécialistes de l’intelligence artificielle ou encore créateurs de contenu partagent les lieux. Au-delà d’un bureau et d’une connexion Wi-Fi, beaucoup recherchent surtout un environnement propice à la concentration... et aux rencontres. « Les gens ont besoin de cette interaction humaine. Ils viennent aussi pour discuter, partager une idée ou simplement ne pas travailler seuls. »
Quand la communauté crée des opportunités Cette proximité donne régulièrement naissance à des collaborations. Des entrepreneurs développent ensemble de nouveaux projets, tandis que Cospire fait souvent appel aux compétences de ses propres membres pour ses besoins en communication, en graphisme ou en marketing. Une manière concrète de faire vivre cette communauté au quotidien. Pour Janan Shakur-Kilcher, le coworking de demain devra aller encore plus loin. Face à la montée de l’isolement et aux incertitudes liées aux nouvelles technologies, elle imagine des espaces où l’entraide retrouvera toute sa place. « J’espère que le coworking reviendra à son essence : un lieu centré sur les personnes, où la communauté n’est pas un simple avantage, mais la raison d’être de l’espace. » Plus d’informations sur www.cospire.work
Brandreport • Simply Jet SA
L’affrètement aérien, une solution sur mesure
Longtemps associé aux grandes entreprises, l’affrètement aérien dédié aux événements MICE constitue un marché de niche au sein d’un secteur déjà très spécialisé. Il séduit toutefois aujourd’hui un éventail plus large d’organisations en quête de solutions de mobilité plus flexibles et personnalisées. de compensation carbone peuvent également être proposées selon leur politique RSE.
E
n Suisse, les destinations les plus demandées restent l’Espagne et le Portugal, suivis de l’Italie et de la Grèce. Pour ces déplacements, l’affrètement offre avant tout davantage de flexibilité : choix des horaires, accès à certains aéroports régionaux et adaptation du voyage aux contraintes de l’événement. Le groupe voyage ensemble et arrive simultanément à destination, facilitant ainsi la logistique. Cette flexibilité s’accompagne d’un haut niveau de confort et d’une expérience sur mesure. Les entreprises peuvent notamment personnaliser les appuie-têtes, les gobelets ou encore la livrée extérieure de l’appareil avec leur logo. Des solutions
Le choix de l’appareil dépend du nombre de passagers, de la distance à parcourir et du budget. Certaines missions sortent toutefois des sentiers battus, comme un vol vers le Svalbard, dans l’Arctique, ou un voyage pour les collaborateurs d’une PME, dont la destination est restée secrète jusqu’à l’atterrissage. Contrairement aux idées reçues, l’affrètement d’un avion est souvent plus accessible qu’on ne l’imagine. À titre indicatif, un vol aller-retour d’environ deux heures pour 150 passagers représente généralement un coût allant de CHF 600.– à CHF 800.– par personne, tout compris. Pour un avion d’une cinquantaine de sièges, il faut plutôt compter entre CHF 1400.– et CHF 1500.– par passager, les coûts fixes étant répartis sur un nombre plus restreint de voyageurs. Pour Olivier Miallet, Group Charter Area Manager chez Simply Jet, la véritable valeur ajoutée réside avant tout dans l’expertise apportée au client : « Affréter un avion n’est finalement
qu’une partie de notre métier. Nous accompagnons nos clients dans leurs choix, les conseillons sur les solutions les plus pertinentes et coordonnons chaque étape de l’opération. Cette approche nous permet de garantir une organisation fluide, toujours dans l’intérêt de nos clients.» Bien plus qu’un moyen de transport, l’affrètement aérien, véritable outil d’organisation, offre aux entreprises une solution flexible et sur mesure pour optimiser leurs déplacements en groupe. Simply Jet SA Rue du Maupas 2, 1004 Lausanne +41 414 104 414 simply-jet.ch
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SoMICE • Brandreport
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La sérénité au service de l’événementiel Née dans le secteur pharmaceutique, SoMICE Sàrl a fait de la rigueur et de l’humanité son ADN. Quinze ans après sa création, l’agence basée à Lausanne met cette expertise au service de tous les secteurs d’activité, avec une conviction : derrière chaque événement réussi se cachent autant de précision que de relations humaines. Si les réglementations, la conformité et la maîtrise des budgets font partie du quotidien de cette équipe polyglotte, l’agence n’en est pas moins profondément attachée à une approche proactive et à la qualité des relations, tant avec ses clients qu’en interne.
L
orsque Sandra Keckeis fonde SoMICE en 2010, elle évolue déjà dans l’univers des événements médicaux et pharmaceutiques, où chaque détail compte. « Le milieu pharmaceutique nous a donné un niveau d’exigence extrêmement élevé. Aujourd’hui, cette manière de travailler nous permet d’évoluer dans n’importe quel environnement, qu’il soit présentiel, virtuel ou hybride », explique la fondatrice.
Transformer la complexité en sérénité L’ambition de SoMICE est simple : permettre à ses clients de se concentrer sur leurs objectifs pendant que l’agence orchestre l’ensemble du projet. « Notre rôle est d’enlever toute la complexité organisationnelle afin qu’ils puissent se concentrer sur leur stratégie », résume la dirigeante. De la logistique à la gestion administrative, chaque étape est anticipée pour garantir une exécution fluide. « Cette rigueur n’exclut pas l’humain, bien au contraire. »
la proximité avec ses clients et s’appuie sur les nouvelles technologies pour gagner en efficacité, sans perdre ce qui fait sa force. « Notre plus belle récompense, c’est un client heureux », conclut Sandra Keckeis. Texte Océane Kasonia
SoMICE Sàrl Avenue des Figuiers 4 CH - 1007 Lausanne +41 78 682 39 84 contact@somice.ch www.somice.ch
« Nous sommes avant tout dans un métier de relations », rappelle Peri Hassan-Zade, responsable communication et marketing. L’équipe partage ses connaissances, cultive Résidence des Trois Couronnes • Brandreport
Les meilleures décisions naissent-elles dans les lieux inspirants ? Une réunion peut se tenir n’importe où. Mais pour réfléchir, décider et faire émerger de nouvelles idées, le choix du lieu n’est peut-être pas si anodin. De plus en plus, les entreprises recherchent des environnements capables de favoriser la concentration, la créativité et la prise de recul.
C
’est dans cette évolution que s’inscrit la Résidence des Trois Couronnes. Lancé en février 2026 par l’Hôtel des Trois Couronnes, ce second concept a été pensé pour répondre aux nouveaux besoins des groupes et de la clientèle séminaire, avec des tarifs plus compétitifs, dans le cadre inspirant d’un cinq étoiles, face au Léman. « Une salle de réunion est un espace. Un bon lieu de séminaire est un catalyseur d’idées.» Jay Gauer, Directeur de l’Hôtel des Trois Couronnes Les entreprises investissent des millions dans la formation de leurs dirigeants et dans les outils collaboratifs. Un autre facteur gagne aujourd’hui en importance : l’environnement dans lequel les décisions sont prises. Des recherches menées notamment à l’Université de Californie à Berkeley sur le phénomène de l’émerveillement (Science
of Awe) suggèrent que certains environnements naturels favorisent l’ouverture d’esprit, la créativité et la prise de recul. Autant de qualités associées aux Vertical Waters, ce paysage presque unique en Europe où le Léman semble se prolonger à la verticale jusqu’aux sommets alpins français. Vevey en offre l’une des expressions les plus remarquables.
rare au bord du Léman. Du 1er mai au 30 septembre, les participants peuvent également se baigner dans le lac face à l’hôtel, grâce aux decks de Dolce Riviera. Plus haut, aux Hauts de Caux, le Picotin propose une expérience immersive dans l’univers du Montreux Jazz Festival et de Claude Nobs.
La Résidence propose une trentaine de chambres, côté cour ou avec vue partielle sur le lac, dans un format modulable et à la carte : petit-déjeuner, service de couverture, accès au Spa et à sa piscine de 24 mètres, tandis que la salle de fitness reste accessible 24h/24. En hiver, l’offre s’étend à 60 chambres pour les groupes et séminaires d’entreprise, avec des tarifs dès CHF 220.– la nuit, petit-déjeuner inclus, pour dix chambres. Les hôtes ont également accès au Salon Tchaïkovsky, pièce maîtresse de l’Hôtel des Trois Couronnes pour les comités de direction, avec sa terrasse privative dominant le lac face aux Vertical Waters. Cinq autres salles de séminaire et une salle plénière complètent l’offre.
Les entreprises choisissaient autrefois leurs lieux de séminaire avant tout pour leur accessibilité. Elles les choisissent désormais aussi pour leur capacité à créer les bonnes conditions de réflexion. Une évolution que la Résidence des Trois Couronnes entend accompagner.
Côté table, le Kaiseki by Manabu propose le soir une expérience gastronomique japonaise
Résidence des Trois Couronnes Rue d’Italie 49, 1800 Vevey +41 21 923 32 00 manifestation@residence3c.ch www.residence3c.ch
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Image iStockphoto/Thidarat Kwangten
16 Bleisure
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Bleisure : le business trip réinventé
Longtemps cantonnés aux réunions et aux rendez-vous professionnels, les voyages d’affaires évoluent. Avec le bleisure, entreprises et collaborateurs conjuguent travail, découverte et moments de détente pour transformer un déplacement en véritable expérience.
L
e bleisure, contraction des mots business et leisure, désigne une pratique de plus en plus répandue : associer un déplacement professionnel à une parenthèse de loisirs. Qu’il s’agisse de prolonger un séjour d’une journée pour découvrir une destination ou d’intégrer une activité conviviale au programme d’un séminaire, cette approche répond aux nouvelles attentes des collaborateurs comme des entreprises. Bien plus qu’une tendance, le bleisure reflète une évolution des modes de travail. Les déplacements professionnels ne sont plus uniquement perçus comme une succession de réunions. Ils deviennent des occasions de renforcer les relations, de favoriser les échanges informels et de stimuler la créativité. Des bénéfices pour les équipes... et pour l’entreprise Pour les entreprises, les bénéfices sont multiples.
Alterner sessions de travail et moments de détente permet souvent d’améliorer la qualité des discussions, de créer un climat propice à l’innovation et de renforcer la cohésion des équipes. Un dîner dans un restaurant local, une visite culturelle, une activité en plein air ou une dégustation régionale deviennent autant d’occasions de prolonger les échanges dans un cadre moins formel. Le bleisure peut prendre deux formes. La première est individuelle : le collaborateur prolonge son déplacement de quelques jours à ses frais afin de découvrir la région visitée. La seconde, de plus en plus populaire, consiste à intégrer directement des expériences locales dans le programme d’un meeting, d’un incentive ou d’un séminaire. Cette approche enrichit l’événement sans en modifier les objectifs professionnels.
L’expérience au cœur des rencontres professionnelles Pour qu’un événement bleisure soit réussi, l’équilibre entre travail et loisirs est essentiel. Le choix de la destination, la qualité des infrastructures, l’accessibilité des lieux et la diversité des expériences proposées contribuent à faire d’un simple déplacement un moment marquant. Le bleisure traduit une évolution des attentes : les entreprises ne cherchent plus seulement à organiser des réunions efficaces, mais à créer des expériences qui favorisent les échanges, renforcent les liens et laissent un souvenir durable aux participants. Une manière de donner davantage de valeur aux rencontres professionnelles, tout en mettant en lumière les richesses d’une destination. Texte SMA
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Crêt-Bérard • Brandreport
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Le séminaire commence bien avant la salle de réunion
I
À Crêt-Bérard, il suffit parfois de quelques minutes pour quitter l’agitation du quotidien… et permettre aux équipes de prendre de la hauteur.
l existe une idée reçue tenace dans le monde de l’entreprise : un séminaire réussi dépend de son programme. On soigne les présentations, on choisit les intervenants, on construit les ateliers, on réserve une belle salle… en espérant que, pendant deux jours, naîtront les décisions qui feront avancer l’entreprise. Pourtant, les dirigeants le savent bien. Les idées les plus importantes ne surgissent pas toujours devant un écran. Les échanges les plus sincères n’ont pas lieu entre deux diapositives. Et les décisions qui marquent durablement une organisation naissent rarement dans l’urgence. Elles apparaissent lorsque les collaborateurs retrouvent le temps de réfléchir, de s’écouter et de regarder ensemble dans la même direction. C’est précisément ce que propose Crêt-Bérard. Depuis toujours, cette Maison accueille celles et ceux qui souhaitent prendre du recul. Aujourd’hui, elle met cette vocation au service des entreprises romandes, en offrant un environnement où la nature, la sérénité et l’authenticité deviennent de véritables leviers de réflexion, de cohésion et de performance.
À deux pas de la ville… un autre monde s’ouvre Le premier avantage de Crêt-Bérard est sans doute celui que l’on remarque le moins : sa proximité. À moins de quinze minutes de Lausanne et facilement accessible depuis Genève, Fribourg, Neuchâtel, le Valais ou Berne, la Maison permet aux entreprises de quitter le rythme effréné de la ville sans perdre des heures sur la route. Puis, presque sans transition, le décor change. Les vignobles de Lavaux, classés au patrimoine mondial de l’UNESCO, remplacent les zones urbaines. Le Léman s’étend devant les regards. Les Alpes dessinent l’horizon. Le bruit s’efface. Le téléphone cesse d’être le centre de chaque conversation. Les collaborateurs respirent. Et ce simple changement transforme déjà la manière de travailler. Loin d’être une parenthèse, cette proximité est un véritable avantage stratégique. Le temps qui aurait été consacré aux déplacements est investi dans ce qui crée réellement de la valeur : échanger, construire, décider.
Le calme n’est pas une pause. C’est un outil de travail Dans un environnement où tout s’accélère, le calme est devenu une ressource rare. Les dirigeants parlent de transformation, d’innovation, d’agilité ou d’intelligence collective. Mais toutes ces ambitions reposent sur une capacité souvent oubliée : savoir prendre du recul. À Crêt-Bérard, la sérénité n’est pas un luxe. Elle fait partie intégrante de l’expérience. Les salles de séminaire s’ouvrent sur la nature. Les pauses deviennent des promenades. Les repas prolongent les discussions. Le silence laisse enfin de la place aux idées. Progressivement, les échanges changent. Les barrières hiérarchiques s’effacent. Les collaborateurs osent davantage partager leurs réflexions. Les managers écoutent autrement. Et les décisions gagnent en profondeur. Le lieu n’est plus simplement l’endroit où se déroule le séminaire. Il en devient un acteur. Se déconnecter pour mieux se reconnecter Chaque entreprise cherche aujourd’hui à renforcer l’engagement de ses équipes. Pourtant, il est difficile de créer une véritable cohésion lorsque chacun reste absorbé par les urgences du quotidien. À Crêt-Bérard, les participants retrouvent quelque chose de devenu précieux : une disponibilité. Disponibilité pour écouter, disponibilité pour réfléchir, disponibilité pour se rencontrer autrement. Ce n’est pas un hasard si les conversations les plus importantes commencent souvent après la dernière réunion. Autour d’un repas, lors d’une promenade, face au coucher du soleil ou simplement autour d’un café. Grâce à son offre d’hébergement, Crêt-Bérard permet de prolonger ces instants où les idées mûrissent naturellement. Dormir sur place ne prolonge pas seulement le séjour, cela prolonge l’intelligence collective. Le lendemain, les projets sont plus clairs, les décisions plus assumées, les équipes plus soudées. Une démarche responsable qui commence par la proximité Aujourd’hui, organiser un séminaire ne consiste plus uniquement à réserver une salle. Le choix du lieu traduit également les valeurs de l’entreprise. Choisir Crêt-Bérard, c’est privilégier une destination proche, facilement accessible en voiture comme en transports publics, limitant naturellement les déplacements et leur impact environnemental. C’est aussi faire le choix d’une cuisine de saison privilégiant les producteurs locaux, d’un accueil respectueux des personnes comme des ressources et d’une vision de la durabilité vécue avec simplicité plutôt qu’affichée comme un argument. Parce que les entreprises attendent désormais de la cohérence entre leurs engagements et leurs actions.
Une expérience qui reste accessible Offrir un environnement exceptionnel à ses équipes ne devrait pas être réservé aux grandes entreprises. Crêt-Bérard défend depuis toujours une approche accessible, permettant aussi bien aux PME qu’aux grandes organisations de bénéficier d’infrastructures professionnelles, d’un hébergement confortable, d’une restauration soignée et d’un accompagnement personnalisé, à des conditions tarifaires particulièrement compétitives. Le véritable retour sur investissement d’un séminaire ne se mesure pas uniquement à son coût. Il se mesure à ce que les collaborateurs rapportent avec eux : une vision plus claire, des relations renforcées, une confiance retrouvée. Une envie commune d’avancer. Remercier celles et ceux qui font réussir l’entreprise La fin d’année est souvent l’occasion de célébrer les résultats. Mais elle est surtout l’occasion de remercier celles et ceux qui les ont rendus possibles. À Crêt-Bérard, vivre un instant de déconnexion et de plaisir à travers un repas commun, une activité ludique, une soirée festive sera le remerciement dont on se souviendra longtemps. Les entreprises ne viennent pas seulement pour un séminaire. Elles viennent préparer la suite Au fond, choisir Crêt-Bérard ne consiste pas à réserver une salle. C’est offrir à ses collaborateurs les conditions dont ils ont besoin pour penser autrement. Quitter le brouhaha sans partir loin. Prendre de la hauteur sans perdre de temps. Se reconnecter à l’essentiel pour mieux préparer l’avenir. Dans un monde où tout accélère, il reste une conviction simple : Les entreprises qui réussissent durablement sont celles qui prennent encore le temps d’investir dans leurs femmes et leurs hommes. Et certains lieux rendent cet investissement infiniment plus fécond. Plus d’informations sur +41 21 946 03 61 cret-berard.ch
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18 Brandreport • Aéroport de Sion
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L’avenir de l’aviation s’écrit au sol
De porte d’entrée vers les Alpes à plateforme d’innovation : l’Aéroport de Sion entend jouer un rôle dans l’aviation de demain. La collaboration avec Aerostrad, qui développe une solution électrique et autonome pour les opérations au sol, en est une illustration concrète. L’aéroport de Sion est avant tout connu comme une porte d’entrée vers les Alpes. Aujourd’hui, vous souhaitez aller plus loin. Quelle est votre vision ? Notre mission première reste d’accueillir les voyageurs et de soutenir le tourisme valaisan. Nous voulons consolider notre position de plateforme d’innovation, en favorisant les collaborations entre entreprises, écoles et acteurs de l’aéronautique. Depuis le départ de l’armée en 2018, de nouvelles opportunités se sont ouvertes. Nous disposons aujourd’hui d’un environnement idéal pour accueillir des entreprises innovantes et accompagner le développement des technologies aéronautiques de demain. Pourquoi un aéroport régional est-il particulièrement adapté à cette mission ? Notre taille est un véritable avantage. Nous sommes une structure agile, capable de collaborer rapidement avec des entreprises innovantes. Notre implantation au cœur du Valais, une fiscalité attractive et une piste de deux kilomètres constituent également des atouts importants. L’aéroport accueille par ailleurs le Centre d’apprentissage des polymécaniciens des Forces aériennes, qui forme chaque année les spécialistes de demain dans les métiers de la mécanique de précision. Il s’agit d’un véritable centre de compétences industrielles qui favorise les synergies avec le tissu économique local. Nous bénéficions également d’une situation privilégiée à proximité du Campus Energypolis, écosystème d’innovation dans les domaines de l’énergie, de l’environnement et de la décarbonation. Ce campus réunit notamment l’EPFL Valais-Wallis, la Haute École d’Ingénierie de la HES-SO Valais-Wallis ainsi que la Fondation The Ark, acteur clé de l’accompagnement des start-up. Lorsqu’une entreprise s’installe en Valais, elle bénéficie de conditions-cadres attractives mais également d’un accès à des compétences de pointes. En retour, elle crée de l’emploi et participe au dynamisme économique de toute la région.
Quel type d’entreprises souhaitez-vous attirer ? Nous ciblons principalement des start-up actives dans l’aviation et les technologies environnementales. Toutes les innovations permettant de réduire les émissions de CO2, les nuisances sonores ou d’améliorer les opérations aériennes nous intéressent. Notre ambition est de faire de Sion un lieu où ces solutions peuvent être développées, testées et perfectionnées. L’une de ces entreprises est Aerostrad. Pourquoi ce partenariat ? Aerostrad répond à une problématique très concrète : comment diminuer les émissions et le bruit générés par les avions lorsqu’ils sont au sol ? Leur solution nous a convaincus parce qu’elle apporte une réponse innovante à un enjeu auquel sont confrontés de nombreux aéroports. En quoi consiste précisément cette innovation ? Aujourd’hui, les avions utilisent une alimentation électrique au sol appelée GPU (Ground Power Unit). Cette technologie existe déjà, mais Aerostrad va beaucoup plus loin. L’entreprise développe une unité mobile entièrement électrique, automatisée et pilotée par l’intelligence artificielle. Grâce aux informations de vol, le système est capable d’identifier l’avion qui arrive, de se déplacer de manière autonome jusqu’à lui et de le raccorder automatiquement à l’alimentation électrique, limitant ainsi le temps de fonctionnement des moteurs au sol. Quels bénéfices cette technologie apporte-t-elle à l’aéroport ? Le premier bénéfice concerne les riverains, avec une réduction des nuisances sonores. Le second est environnemental, grâce à une diminution des émissions de CO2 liées aux opérations au sol. Enfin, cette solution apporte une plus grande flexibilité. Dans un aéroport régional, les avions stationnent à différents endroits et les infrastructures fixes sont coûteuses. Une unité mobile peut intervenir partout sur la plateforme. Comment cette collaboration va-t-elle se concrétiser ? Nous accompagnons Aerostrad depuis ses premières
études de faisabilité en mettant à disposition des données opérationnelles de l’aéroport. Une fois le partenariat finalisé, l’entreprise installera ses bureaux et un atelier directement sur la plateforme aéroportuaire. Son premier prototype sera entièrement assemblé et testé à Sion, ce qui représente une étape importante pour nous comme pour elle. Cette innovation prépare-t-elle aussi l’arrivée des avions électriques ? Absolument. Aujourd’hui, de nombreux petits aéroports ne disposent pas d’infrastructures permettant de recharger des avions électriques. C’est l’un des freins à leur développement. Une solution mobile comme celle d’Aerostrad permettra d’apporter l’énergie directement jusqu’à l’appareil, sans nécessiter d’importants travaux d’infrastructure. C’est une avancée concrète vers l’aviation de demain. Comment imaginez-vous l’aéroport de Sion dans cinq à dix ans ? Nous voulons renforcer notre rôle dans la formation et l’innovation. Notre ambition est de devenir une plateforme de référence où entreprises, écoles et acteurs de l’aéronautique pourront imaginer, tester et faire évoluer les technologies qui façonneront l’aviation du futur. Les prochaines années seront déterminantes avec la votation sur l’avenir de l’aéroport et la création d’une société anonyme d’exploitation. Cette évolution doit permettre de garantir un développement durable de l’infrastructure, qui remplit une mission d’utilité publique essentielle, notamment pour le sauvetage, les transports sanitaires, les interventions en cas de catastrophes et les missions de sécurité, tout en restant un atout pour la mobilité et l’économie du Valais.
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Luzern Tourismus • Brandreport
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Lucerne, l’art de faire grand sans être immense Isaline Grichting Directrice, Lucerne Convention Bureau
congrès, mais une expérience capable de marquer les participants. « Le mélange entre le lac, la ville et les montagnes est unique. En quelques minutes, on passe d’un centre de congrès à une croisière sur le lac ou à une expérience en altitude. Cette proximité crée une véritable valeur ajoutée pour les événements.»
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riginaire de Lausanne, Isaline Grichting ne cache pas avoir eu un véritable coup de cœur pour Lucerne lorsqu’elle s’y est installée il y a quinze ans. Aujourd’hui à la tête du Lucerne Convention Bureau, elle est convaincue que la destination a tout pour séduire les entreprises en quête d’événements à forte valeur ajoutée. Entre lac, montagnes et infrastructures premium, elle nous explique pourquoi. Il y a quinze ans, lorsqu’elle quitte Lausanne pour s’installer à Lucerne, Isaline Grichting découvre une Suisse qu’elle ne connaissait pas. « Ce qui m’a frappée, c’est cette tradition encore très vivante. On ressent un véritable retour aux valeurs, à la nature et à l’authenticité.» Aujourd’hui, elle retrouve cette même quête d’authenticité chez les entreprises, qui ne recherchent plus seulement une salle de
Une destination pensée pour le MICE À Lucerne, tout est accessible à pied : les hôtels, le bord du lac, la vieille ville et le KKL Luzern, prestigieux centre de culture et de congrès signé Jean Nouvel. « Notre force, c’est d’être une destination compacte. Les participants peuvent sortir d’un congrès, embarquer sur un bateau pour un apéritif ou rejoindre une montagne en très peu de temps. Tout est fluide.» Lucerne continue également d’enrichir son offre avec entre autre la nouvelle salle modulaire de Messe Luzern, destinée aux événements de 700 à 1200 personnes, et l’Event Domes du Bürgenstock Resort, pensé pour les manifestations haut de gamme.
Des expériences qui font la différence Autre atout souvent méconnu : le Lucerne Convention Bureau accompagne gratuitement les organisateurs, du choix du lieu à la mise en relation avec les partenaires locaux. « Nous aidons les entreprises à trouver la solution la plus adaptée à leurs besoins et facilitons toutes les premières démarches. Cet accompagnement est entièrement gratuit.» Engagée en faveur d’un tourisme plus durable, la destination encourage aussi l’utilisation des transports publics, accompagne les entreprises dans l’organisation d’événements responsables et privilégie un tourisme d’affaires créateur de valeur pour le territoire. Le Convention Bureau et ses partenaires seront présents à Genève le 3 novembre 26 afin de présenter ses nouveautés aux organisateurs d’événements. Davantage d’infos en scannant le QR code :
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20 Brandreport • Office de Tourisme de Dijon
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La nouvelle destination d’affaires idéale au cœur de l’Europe Longtemps associée à la moutarde et aux grands vins de Bourgogne, Dijon affirme aujourd’hui une nouvelle ambition : devenir une destination MICE de référence en Europe. Accessibilité, infrastructures, filières d’excellence et qualité de vie : Patrick Génie, responsable du Bureau des Congrès de Dijon Bourgogne, explique comment la métropole accompagne les entreprises et les organisateurs d’événements.
Patrick Génie Responsable du Bureau des Congrès de Dijon Bourgogne
Patrick Génie, vous êtes responsable du Bureau des Congrès de Dijon Bourgogne depuis près de trois ans. Quelle est votre mission principale ? Le Bureau des Congrès a été créé par Dijon Métropole pour renforcer la visibilité de la destination sur le marché du tourisme d’affaires et attirer d’avantage de congrès et d’événements. Notre rôle est double : promouvoir Dijon auprès des organisateurs, et accompagner concrètement les porteurs de projets dans l’organisation de leur événement. Nous les conseillons sur les lieux, les hébergements, les prestataires, et les expériences à proposer aux participants, tout en facilitant leur mise en relation avec les acteurs locaux. Justement, qu’est-ce qui fait aujourd’hui la différence de Dijon sur le marché MICE? Je citerais trois grands atouts. Le premier est l’accessibilité. Dijon bénéficie d’une situation géographique privilégiée au cœur de l’Europe. Depuis la gare TGV, tout est simple : en sortant du train, le tram permet de rejoindre le Palais des Congrès en quelques minutes seulement. Cette facilité de déplacement est un véritable avantage. Dijon est une ville à taille humaine où tout peut se faire facilement à pied ou en transports publics. Le deuxième atout concerne nos infrastructures. Nous disposons d’une offre très complète avec notamment le Palais des Congrès et Parc des Expositions, qui offre plus de 35 000 m² d’espaces d’exposition, une grande salle plénière
pouvant accueillir jusqu’à 1600 personnes et de nombreuses salles de réunion. À cela s’ajoutent le Zénith, le centre de conférence du stade, les hôtels équipés d’espaces événementiels ainsi que de nombreux lieux patrimoniaux. Enfin, le troisième élément différenciant est Dijon elle-même. Nous sommes la capitale de la Bourgogne, une région mondialement reconnue pour sa gastronomie et ses vins, mais aussi une ville d’histoire, de culture et d’innovation. Les entreprises recherchent aujourd’hui des événements qui vont au-delà d’une simple réunion. Comment Dijon répond-elle à cette attente ? Les entreprises veulent proposer à leurs collaborateurs et à leurs clients une expérience globale. À Dijon, nous avons la chance de pouvoir associer un environnement professionnel performant à un véritable art de vivre. La Cité Internationale de la Gastronomie et du Vin illustre parfaitement cette approche. C’est un lieu unique qui met en valeur le patrimoine gastronomique français, classé au patrimoine immatériel de l’UNESCO. Nous pouvons également proposer des expériences très typiques de la Bourgogne : ateliers autour de la moutarde, dégustations de vins, découvertes historiques, visites privées ou événements dans des lieux prestigieux comme le Clos de Vougeot ou différents châteaux de la région. Dijon est aussi une ville portée par des filières économiques fortes. Est-ce un argument pour attirer certains congrès ? C’est un point essentiel dans notre stratégie. La santé est notamment un secteur majeur avec la filière Santénov, qui rassemble les acteurs régionaux de la santé, autour du CHU, des laboratoires de recherche, des entreprises et des start-up. Dijon dispose également d’une forte expertise dans l’agroalimentaire avec AgrOnov, ainsi que dans les domaines du numérique, de la cybersécurité et de la transition énergétique.
Ces écosystèmes créent un environnement particulièrement favorable aux échanges professionnels. Un congrès ne vient pas uniquement chercher une salle : il recherche aussi un territoire capable d’apporter une expertise, des partenaires et une dynamique. Les enjeux environnementaux prennent une place croissante dans l’organisation des événements. Comment Dijon accompagne-t-elle cette évolution ? La durabilité est devenue un critère de sélection important dans les appels d’offres. Les entreprises attendent aujourd’hui des engagements concrets sur la gestion des déchets, la consommation énergétique, la restauration responsable ou encore la mobilité. Dijon possède déjà un avantage naturel avec son accessibilité ferroviaire et son réseau de tram. Venir à Dijon en train et pouvoir se déplacer facilement sans voiture répond pleinement aux attentes actuelles. Nous travaillons également avec nos partenaires pour aller vers une destination plus responsable, notamment à travers la réduction des consommations énergétiques, la valorisation des produits locaux et de saison dans la restauration ou encore l’accompagnement vers des pratiques événementielles plus durables. Quels sont les retours des entreprises qui découvrent Dijon pour la première fois ? Le commentaire que nous entendons très souvent est : « Waouh, on ne s’attendait pas à ça ! ». Beaucoup de personnes connaissent Dijon de nom, pensent immédiatement à la moutarde ou au vin, mais n’imaginent pas forcément la richesse et le dynamisme de la ville. Lorsqu’elles arrivent, elles découvrent un véritable musée à ciel ouvert avec le Palais des Ducs, les rues piétonnes, les maisons historiques, mais aussi une ville moderne, universitaire et innovante. Interview Océane Kasonia
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Office de Tourisme de Dijon • Brandreport
Dijon, entre patrimoine d’exception et plaisirs bourguignons
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Capitale de la Bourgogne-Franche-Comté, Dijon conjugue l’élégance d’un patrimoine exceptionnel avec le dynamisme d’une métropole tournée vers l’innovation. Au cœur de l’Europe, la destination offre aux entreprises un environnement idéal pour organiser leurs événements professionnels : infrastructures performantes, filières d’excellence, accessibilité et art de vivre bourguignon.
hoisir une destination pour un congrès ou une convention, c’est d’abord choisir une destination facile d’accès. Sur ce point, Dijon dispose d’un avantage majeur : sa situation stratégique au cœur de l’Europe. Reliée directement aux grandes métropoles françaises et européennes par le réseau ferroviaire, la capitale bourguignonne est notamment accessible depuis la Suisse grâce aux liaisons TGV. Depuis la gare, les participants rejoignent rapidement le centre-ville et les principaux lieux événementiels grâce au tramway. Cette proximité et cette fluidité répondent parfaitement aux nouvelles attentes des entreprises : limiter les déplacements complexes, privilégier les mobilités plus responsables et offrir une expérience confortable aux participants dès leur arrivée. À Dijon, la mobilité est simple : le centre historique, les hôtels, les restaurants, les lieux de congrès et les espaces de réception sont facilement accessibles à pied ou en transports publics. Des infrastructures capables d’accueillir tous les formats d’événements Dijon dispose d’une offre complète permettant d’organiser aussi bien des réunions confidentielles que des congrès internationaux. Au cœur du dispositif, le Palais des Congrès et Parc des Expositions constitue un équipement majeur avec plus de 35 000 m² d’espaces d’exposition, un amphithéâtre, une vingtaine de salles de réunion et une salle plénière pouvant accueillir jusqu’à 1600 personnes. La destination bénéficie également d’autres lieux complémentaires : le Zénith de Dijon, le centre de conférence du stade, les nombreux hôtels dotés d’espaces de réunion ainsi que des lieux patrimoniaux permettant d’organiser des événements plus exclusifs. Avec près de 4700 chambres hôtelières, réparties dans différentes catégories, Dijon possède une capacité d’accueil adaptée aux événements de grande ampleur comme aux formats plus intimistes. Une destination qui transforme un événement en expérience Si Dijon séduit les organisateurs, c’est aussi grâce à son identité unique. Capitale de la Bourgogne, elle incarne un art de vivre reconnu dans le monde entier. Son centre historique, classé au patrimoine mondial de l’UNESCO avec les Climats du vignoble de Bourgogne, offre un cadre exceptionnel pour prolonger un événement professionnel par une expérience culturelle ou gastronomique.
La Cité Internationale de la Gastronomie et du Vin illustre parfaitement cette singularité. Situé à proximité du centre-ville et de la gare, ce lieu hybride associe culture, gastronomie, restauration et événementiel. Il peut accueillir des cocktails, des soirées de gala, des réunions ou des expériences personnalisées allant de quelques dizaines à plusieurs centaines de personnes. Autour de Dijon, les possibilités sont nombreuses : soirées dans des domaines viticoles, réceptions dans des châteaux, découvertes des grands crus ou ateliers culinaires permettent de créer des moments mémorables pour les participants. Parmi les lieux emblématiques figure notamment le Clos de Vougeot, véritable symbole du patrimoine viticole bourguignon, situé sur la célèbre Route des Grands Crus. Un territoire d’innovation au service des événements professionnels Dijon n’est pas seulement une destination patrimoniale et gastronomique. C’est aussi un territoire économique dynamique, porté par des filières d’excellence. La santé constitue un secteur majeur avec Santénov, qui rassemble entreprises, laboratoires de recherche, acteurs académiques et établissements spécialisés autour de cette filière stratégique. Le territoire bénéficie également d’un écosystème reconnu dans l’agroalimentaire avec AgrOnov, ainsi que dans les domaines du numérique, de la cybersécurité et de la transition énergétique. Cette richesse économique donne une dimension supplémentaire aux événements accueillis à Dijon : les participants peuvent échanger dans un environnement directement connecté aux grands enjeux actuels, de l’innovation médicale aux transformations alimentaires, en passant par les nouvelles technologies et la transition écologique. Une destination engagée pour un tourisme d’affaires plus responsable Face aux nouvelles exigences des entreprises, Dijon inscrit progressivement son offre événementielle dans une démarche plus durable. Favoriser l’accès en train, développer les mobilités douces, encourager les circuits courts dans la restauration, réduire les déchets et accompagner les prestataires dans leurs pratiques responsables font partie des engagements portés par la destination. Cette approche rejoint les attentes actuelles des organisateurs, pour lesquels la durabilité est devenue un véritable critère de choix. Texte Océane Kasonia
Dijon Bourgogne en quelques chiffres – + de 40 000 étudiants Un environnement universitaire et scientifique dynamique – 35 000 m² D’espaces d’exposition au Palais des Congrès et Parc des Expositions – 1600 personnes Capacité de la salle plénière principale – 4700 chambres Une offre hôtelière diversifiée – 6 minutes Le temps pour rejoindre le Palais des Congrès depuis la gare en tram – Kilomètre zéro de la Route des Grands Crus Une destination au cœur du vignoble bourguignon
Des expériences qui marquent les participants – Atelier de création de moutarde dijonnaise – Dégustation de vins de Bourgogne dans des lieux historiques – Soirée de gala à la Cité Internationale de la Gastronomie et du Vin – Réception au Clos de Vougeot ou dans un château bourguignon – Visite privée du patrimoine dijonnais
Office de Tourisme de Dijon linkedin.com/company/destinationdijon +33 3 80 44 11 44 congres@otdijon.com destinationdijon.com/bureau-des-congres
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22 Brandreport • Appenberg
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Réinventer les séminaires au cœur de l’Emmental
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u cœur des collines verdoyantes de l’Emmental, Appenberg rouvrira ses portes au printemps 2027 après une vaste rénovation. Plus qu’un village hôtelier, le lieu entend offrir aux entreprises un environnement où la nature devient un véritable levier de réflexion, de créativité et de cohésion.
Un cadre qui favorise la concentration À une trentaine de minutes de Berne, Appenberg s’apprête à écrire un nouveau chapitre. Propriété de La Mobilière depuis 2023, ce village hôtelier de douze bâtiments historiques est en rénovation complète. Si les façades sont préservées, les intérieurs sont entièrement repensés. Le site rouvrira progressivement ses portes à partir du printemps 2027 et proposera, à terme, 48 chambres, un restaurant, un bar ainsi que 16 espaces de travail, comprenant salles de séminaire modulables, salles de sous-groupes, espaces de co-learning et salles de banquet. « Nous voulons conserver l’âme du lieu tout en l’adaptant aux besoins des entreprises d’aujourd’hui », expliquent Flavia Bebi et Mario Bless, co-directeurs d’Appenberg. L’idée est de recréer l’expérience d’un véritable village, où les participants vivent, travaillent et échangent dans un même environnement.
Bien plus qu’une salle de réunion À l’heure où le travail hybride redéfinit les interactions en entreprise, Appenberg mise sur un concept qui va au-delà des infrastructures. Tout est pensé pour favoriser les échanges : espaces de travail intérieurs et extérieurs, matériel de séminaire inclus, salles flexibles, pauses libres et restauration autour de grandes tablées. « Les entreprises ne cherchent plus seulement une salle de réunion. Elles veulent créer un impact durable sur leurs équipes », explique Mario Bless. Loin des distractions de la ville, les participants peuvent se concentrer sur leurs projets, leur stratégie ou leur cohésion. Le cadre naturel enrichit également l’expérience : ateliers sous les arbres, dans les jardins ou en marchant stimulent la créativité et favorisent des échanges plus spontanés.
L’authenticité comme fil conducteur Cette philosophie se retrouve aussi dans les choix de rénovation et d’exploitation. La majorité des entreprises mobilisées sur le chantier sont issues de la région, tandis que les matériaux et le mobilier privilégient les fournisseurs suisses. En cuisine, les produits locaux et de saison seront à l’honneur. Le futur établissement fait également le choix d’une certaine sobriété assumée. Les chambres seront volontairement dépourvues de télévision. « Le véritable luxe aujourd’hui, c’est de pouvoir se concentrer, échanger et prendre le temps », conclut Mario Bless. Une vision « down to earth » qui entend faire d’Appenberg bien davantage qu’un hôtel : un lieu où les entreprises viennent construire leurs projets... et renforcer leurs équipes. Les réservations à partir du printemps 2027 sont déjà ouvertes sur appenberg.ch. Appenberg AG Appenbergstrasse 36, CH-3532 Zäziwil appenberg.ch
P U B LI R EP O RTAG E
BERNEXPO : LE LIEU ÉVÉNEMENTIEL AU CŒUR DE LA SUISSE Lorsqu‘il s‘agit de choisir un lieu pour un événement, une situation centrale, une excellente accessibilité et des infrastructures flexibles font toute la différence. Située à Berne, BERNEXPO réunit ces atouts et constitue un point de rencontre idéal entre la Suisse alémanique et la Suisse romande. Depuis Fribourg, Neuchâtel, Lausanne ou Genève, BERNEXPO est facilement accessible en train comme en voiture. Sa situation centrale facilite les déplacements des collaboratrices et collaborateurs, clientes et clients ou partenaires provenant de différentes régions linguistiques. BERNEXPO met à disposition une infrastructure complète pour accueillir des événements professionnels de toutes dimensions : réunions de direction, assemblées générales, congrès, conférences, lancements de produits, formations, événements clients ou manifestations d‘entreprise. Inaugurée en 2025, la Festhalle constitue le cœur du site. Son architecture contemporaine, ses équipements
techniques de dernière génération et ses espaces modulables permettent d‘accueillir aussi bien des réunions de quelques dizaines de personnes que des congrès réunissant plusieurs milliers de participantes et participants. Les salles de séminaire, halles d‘exposition et espaces événementiels peuvent être combinés selon les besoins. Au-delà des infrastructures, BERNEXPO propose un accompagnement complet, incluant la gestion de projet, les solutions audiovisuelles, les formats hybrides, la restauration, la signalétique, la logistique et la coordination des prestations. Les transports publics performants et les hôtels à proximité facilitent encore l‘organisation. Que ce soit pour une réunion de direction, une assemblée générale, une présentation de produits, un événement d‘entreprise ou un congrès, BERNEXPO offre un cadre professionnel, flexible et facilement accessible pour les entreprises de Suisse alémanique comme de Suisse romande.
LE LIEU IDÉAL POUR VOTRE ÉVÉNEMENT. bernexpo.ch
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ImmersiveTech • Brandreport
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Se projeter dans un lieu avant même d’y entrer
ondateur d’ImmersiveTech, Olivier Kerremans développe une nouvelle approche des espaces événementiels grâce à la capture 3D photoréaliste. Sa solution permet aux organisateurs de découvrir, explorer et configurer un lieu à distance, avant même une visite sur place. Choisir un espace pour un séminaire implique souvent de nombreux échanges sur les dimensions, la capacité ou les possibilités d’aménagement. Autant d’allers-retours entre commercial et prospect qu’ImmersiveTech entend réduire.
de mieux imaginer leur événement. Une salle peut être présentée selon différentes configurations. « Le commercial prépare la salle telle qu’il l’a imaginée avec son client, puis lui envoie un lien qui s’ouvre directement sur cette salle, dans la configuration choisie. Le client n’a rien à chercher », précise le fondateur d’ImmersiveTech. Le Château de La Sarraz illustre cette application : numérisé par ImmersiveTech, il peut être exploré à distance.
L’entreprise vaudoise crée des expériences immersives grâce à une nouvelle méthode de capture 3D qui reproduit les espaces avec un haut niveau de réalisme, directement depuis un navigateur. « L’objectif est de permettre aux personnes de vivre un lieu à distance, plutôt que de simplement le regarder à travers des images », explique Olivier Kerremans. Contrairement aux visites virtuelles classiques à 360 degrés, l’utilisateur peut se déplacer librement, explorer différents angles et prendre directement des mesures. Un outil pour mieux vendre et se projeter Pour les lieux événementiels, l’intérêt est double : faciliter le travail commercial et permettre aux clients
Vers une expérience événementielle toujours plus immersive Au-delà de la simple découverte d’un lieu, la plateforme intègre de série les plans, les galeries, la prise de mesures, les configurations de salles et la création d’ambiances par intelligence artificielle. Développée sur mesure plutôt que sur une plateforme fermée, elle peut ensuite accueillir les fonctionnalités propres à chaque établissement. Si les visites physiques resteront incontournables, elles pourraient demain intervenir plus tard dans le parcours de décision, auprès de prospects déjà convaincus et mieux informés. Scannez pour recevoir le lien sur votre ordinateur. L’expérience se vit sur grand écran.
Un lieu événementiel, un chantier ou un site industriel posent finalement le même défi : comprendre et explorer un espace à distance. Le MICE est aujourd’hui un terrain privilégié pour ImmersiveTech, mais la technologie trouve aussi des applications dans d’autres secteurs.
Ou visitez immersivetech.ch/bilan
Crowne Plaza Geneva • Brandreport
L’expérience événementielle au cœur de Genève
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À quelques minutes de l’aéroport international de Genève et à proximité de Palexpo, le Crowne Plaza Geneva réunit tous les ingrédients pour accueillir des événements professionnels dans un cadre à la fois fonctionnel et chaleureux. Réunions, conférences, cocktails ou événements d’entreprise : l’établissement mise sur la flexibilité et un accompagnement personnalisé.
vec 16 salles modulables et près de 2000 m² dédiés aux réunions et événements, le Crowne Plaza Geneva dispose de l’un des plus importants espaces événementiels de la région. Les différents espaces, répartis sur deux étages et baignés de lumière naturelle, peuvent accueillir aussi bien des réunions confidentielles que des manifestations jusqu’à 800 personnes. Équipements technologiques, espaces de travail flexibles et environnement verdoyant créent les conditions idéales pour favoriser échanges, créativité et productivité.
Une expérience sur mesure Au-delà des infrastructures, une équipe dédiée accompagne les organisateurs dans chaque étape de leur projet. Pauses gourmandes, déjeuners d’affaires, cocktails ou dîners viennent compléter les prestations, avec une attention portée à chaque détail. Au restaurant Seventy5, la cuisine fait la part belle aux produits de saison et aux spécialités suisses, tandis que les espaces extérieurs offrent un cadre agréable pour prolonger les échanges. Avec son service de navette aéroport gratuit et sa proximité avec le centre-ville, le Crowne Plaza Geneva conjugue ainsi accessibilité, confort et hospitalité pour faire de chaque événement une expérience réussie.
Crowne Plaza Geneva Avenue Louis Casai 75-77 CH-1216 Genève +41 22 710 30 21 gvacp.groupsevents@ihg.com geneva.crowneplaza.com
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Brandreport • Centre Général Guisan
#focusmeet&travel
Une maison de mémoire, un terrain de jeu pour l’événementiel Au bord du Léman, à quelques minutes du centre de Lausanne, se cache un lieu encore méconnu du grand public. Un écrin de verdure de plus d’un hectare, une demeure historique, une vue exceptionnelle sur les Alpes et des espaces contemporains entièrement dédiés aux rencontres : bienvenue au Centre Général Guisan, à Pully. avec une petite équipe, dans un véritable esprit de milice : nous nous investissons parce que nous croyons au lieu et à ce qu’il représente. Vincent Moullet Président de l’AVR
Alain Roduit Intendant du Centre Général Guisan de Verte Rive à Pully
Alain Roduit, vous êtes intendant du Centre Général Guisan depuis un peu plus d’une année. Vincent Moulet, vous présidez l’association depuis 2025. Quels sont vos rôles respectifs ? Alain Roduit : Mon rôle est de planifier les réservations, organiser les différents espaces afin de bien recevoir nos hôtes, accueillir et conseiller nos clients. L’essentiel est que chacun reparte avec le sentiment d’avoir vécu un événement réussi, dans un lieu qui a une véritable identité. Vincent Moulet : L’association Centre Général Guisan assure l’exploitation et la gestion du site. La Fondation Général Henri Guisan, dont nous dépendons, est usufruitière du domaine, propriété de la Confédération. En tant que président, je chapeaute l’ensemble et prends les décisions qui dépassent la gestion quotidienne. Nous fonctionnons
Le Centre Général Guisan est installé dans l’ancienne demeure du Général Henri Guisan. Comment fait-on cohabiter aujourd’hui cette mémoire avec des événements d’entreprise, parfois très contemporains ? V. M. : Il n’y a finalement pas vraiment de conflit entre les deux. Nous avons clairement dissocié les espaces. Le rez-de-chaussée de la Villa est resté dans son état historique et abrite le musée, tandis que les événements se déroulent principalement dans les infrastructures dédiées, notamment l’Espace Pohl. Cet espace a été construit il y a une vingtaine d’années et répond aux besoins actuels des entreprises et des organisateurs. On peut donc travailler, faire une conférence, organiser un repas ou un team building dans un environnement moderne, sans transformer pour autant la Villa historique en centre événementiel. A. R. : Mais l’histoire reste évidemment présente. On ne peut pas venir ici sans savoir que le Général Guisan a vécu dans cette propriété pendant près de 58 ans. C’est une sorte de piqûre de rappel permanente. Et puis, ce qui est intéressant, c’est moins le côté militaire que les valeurs que l’on peut encore associer à sa personnalité : la capacité à rassembler, l’accessibilité, le sens du devoir et le leadership. Ce sont des notions qui résonnent encore aujourd’hui, notamment dans le monde professionnel.
Si vous deviez retenir une seule chose qui distingue le Centre Général Guisan des autres lieux événementiels de la région lausannoise, laquelle serait-ce ? V. M. : Sans hésiter : le parc et le rapport au lac. Un hectare de verdure au bord du Léman, à quelques minutes de Lausanne. Cette combinaison est rare : on passe de la ville à une véritable oasis, calme et ouverte sur le lac. A. R. : Et beaucoup ne connaissent pas encore ce lieu. Certains pensent même qu’il appartient à une personne privée. Cette découverte crée un véritable effet de surprise pour les participants et leur donne immédiatement le sentiment d’être ailleurs. Vous accueillez aussi bien des séminaires que des mariages, des assemblées générales ou des événements très atypiques. Jusqu’où peut aller cette liberté ? A. R. : Nous avons une palette très large. Une entreprise peut venir pour une conférence, une formation, un repas ou un team building, mais nous avons aussi accueilli des escape games, des murder parties ou des événements artistiques. Nous avons même transformé le lieu en « Winter Wonderland » à Noël. Notre philosophie est simple : dire oui lorsque c’est possible, dans le respect du site. V. M. : Nous ne voulons pas être un lieu figé. Les organisateurs peuvent s’approprier les espaces, modifier leur configuration et combiner intérieur et extérieur. Finalement, aucune manifestation ne ressemble à une autre.
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#focusmeet&travel
Cette modularité est-elle justement devenue une attente forte des entreprises ? A. R. : Les entreprises recherchent aujourd’hui plus qu’une simple salle : elles veulent sortir leurs collaborateurs du quotidien. Ici, une journée peut alterner travail en salle, activités en groupe et moments en extérieur. V. M. : C’est ce qui fait notre côté « multifacette ». Avec une capacité d’environ 240 personnes, nous restons à taille humaine. Chacun peut réellement profiter du lieu et de l’expérience. Le Centre Général Guisan affiche des tarifs accessibles malgré son cadre. Est-ce une volonté liée à votre fonctionnement associatif ? V. M. : Nous avons une structure très légère : un intendant à plein temps, une secrétairecomptable à temps partiel et un comité qui s’investit dans un esprit de milice. Cela nous permet de maintenir des tarifs raisonnables et de rester accessibles à des publics très différents, notamment aux associations à but non lucratif.
Centre Général Guisan • Brandreport
A. R. : Cette ouverture correspond aussi à l’esprit du Général Guisan, qui savait côtoyer les plus hauts responsables comme rester proche des gens. Une grande entreprise, une PME ou une association peuvent ainsi trouver leur place ici. C’est cette diversité qui nous plaît. Au-delà du cadre, quelle expérience souhaitez-vous que les participants emportent avec eux en repartant de Verte Rive ? A. R. : J’aimerais qu’ils repartent avec le sentiment d’avoir vécu un moment différent. Notre meilleur « salaire », finalement, c’est lorsque les gens nous disent qu’ils ont passé une excellente journée et qu’ils souhaitent revenir. Nous ne sommes pas dans une logique de « toujours plus ». Nous proposons un cadre, des possibilités et accompagnons la réflexion avant de laisser la construction de l’évènement à nos clients. V. M. : Et j’ajouterais une notion essentielle : la liberté. Ici, on peut venir travailler, réfléchir, célébrer, créer, apprendre ou simplement se retrouver. Le lieu permet tout cela.
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Il y a l’histoire du Général, il y a le lac, il y a le parc, il y a les infrastructures. Mais surtout, il y a la possibilité de créer quelque chose qui n’existait pas avant. C’est probablement cela, l’esprit du Centre Général Guisan : un lieu rassembleur, ouvert et suffisamment souple pour que chaque événement puisse devenir le sien. Interview Océane Kasonia
Bien plus qu’un espace de réunion : un cadre inspirant où patrimoine, nature et créativité se rencontrent Ancienne propriété du Général Henri Guisan, commandant en chef de l’armée suisse durant la Seconde Guerre mondiale, Verte Rive accueille aujourd’hui entreprises, associations, institutions et particuliers pour des événements sur mesure. Derrière ce lieu chargé de mémoire se trouve une équipe engagée, animée par une volonté simple : permettre à chacun de créer un événement qui lui ressemble.
De la demeure du Général à une adresse événementielle hors du temps
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vant de devenir un lieu de rencontres et d’événements, Verte Rive fut avant tout une demeure familiale. Construite entre 1867 et 1874, cette propriété située au bord du Léman accueille en 1902 un jeune officier qui y vivra près de six décennies : Henri Guisan. C’est ici que le futur général s’installe avec son épouse Mary et sa famille. En 1939, lorsque la Suisse est confrontée à la Seconde Guerre mondiale, Guisan est nommé commandant en chef de l’armée suisse. Dans un pays encerclé par les puissances de l’Axe, il incarne la volonté de préserver l’indépendance et la cohésion nationales. Sa personnalité et son rôle durant cette période en feront l’une des grandes figures de l’histoire contemporaine suisse. Après sa disparition en 1960, Verte Rive conserve cette empreinte. Le rez-de-chaussée de la villa est aujourd’hui encore préservé dans son état d’origine. Mobilier, objets et ouvrages permettent de découvrir l’univers dans lequel le général a vécu. Le musée est accessible au public sur rendez-vous. Mais le Centre Général Guisan n’a jamais eu vocation à transformer cette mémoire en monument figé. L’histoire y côtoie au contraire un espace événementiel contemporain, conçu pour accueillir une tout autre génération de rencontres.
Du patrimoine au MICE À quelques pas de la villa, l’espace Pohl offre un environnement modulable pouvant accueillir jusqu’à 240 personnes en configuration conférence. Séminaires, assemblées, formations, team building, réceptions ou événements privés peuvent y prendre des formes très différentes. Et surtout, le lieu ne s’arrête pas à ses murs. Son parc arboré d’environ un hectare, sa terrasse et sa situation privilégiée au bord du Léman permettent d’alterner facilement temps de travail et moments en plein air. C’est là que réside peut-être l’un des principaux atouts du Centre Général Guisan pour le marché MICE : offrir une véritable rupture avec le quotidien sans imposer une longue escapade. Lausanne est à quelques minutes, mais une fois les portes du domaine franchies, le sentiment d’être ailleurs est immédiat. Texte Océane Kasonia Plus d’informations sur www.generalguisan.ch
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26 Brandreport • Horner Reisen
#focusmeet&travel
Voyages en bus, ou comment créer des expériences uniques
Organiser un voyage de groupe ne consiste pas uniquement à réserver un transport ou à choisir une destination. Il s’agit avant tout de créer une expérience complète qui rassemble, où le déplacement ne constitue pas simplement un moyen d’arriver à destination, mais devient lui-même une partie du voyage. C’est en tout cas ce que soutient Johannes Scherrer, directeur de Horner Reisen AG, qui livre dans cette interview les coulisses du métier d’autocariste.
Johannes Scherrer Directeur, Horner Reisen AG
Comment se déroule l’organisation d’un voyage sur mesure, de la demande du client jusqu’au retour ? Chaque projet commence généralement par une demande client : une entreprise, une association ou un groupe souhaite organiser une sortie, un événement ou un déplacement spécifique. Nous échangeons avec eux afin d’identifier leurs envies, leurs contraintes et leurs objectifs. À partir de là, nous pouvons proposer différentes destinations, différentes activités ou différents formats de voyage afin de trouver la solution qui correspond le mieux à leur projet. Une fois le programme défini, nous construisons l’offre correspondante. Lorsqu’il s’agit uniquement de transport, nous organisons la prestation avec notre autocar et notre chauffeur. Pour les voyages complets, nous nous occupons de l’ensemble des réservations (hébergements, restaurants, activités) auprès de nos différents partenaires, avec lesquels nous avons développé de véritables relations de confiance. Quels sont les avantages à faire appel à Horner Reisen AG ? Notre première différence réside dans le fait que nous travaillons dans un environnement bilingue, où le français et l’allemand sont présents au quotidien. Par ailleurs, contrairement à certains acteurs du transport qui développent plusieurs activités, nous avons fait le choix de concentrer l’ensemble de nos compétences sur le transport touristique et l’organisation d’expériences pour les groupes. Notre taille constitue également un atout. Nous sommes suffisamment grands pour garantir un haut niveau de qualité et disposer des ressources nécessaires pour organiser des projets complexes, tout en restant suffisamment proches de nos clients pour conserver une relation personnalisée.
Nos circuits de décision sont courts. Le client dispose ainsi d’un interlocuteur unique qui connaît son projet, ses attentes et les détails de son voyage. La transparence est également un principe fondamental dans notre manière de travailler. Lorsqu’un imprévu survient, notre objectif est de communiquer rapidement avec le client afin de trouver ensemble la meilleure solution. Quelles sont les principales erreurs que les entreprises peuvent rencontrer lorsqu’elles organisent un voyage de groupe et comment les accompagnez-vous pour les éviter ? Elles sous-estiment parfois les temps nécessaires à l’organisation d’un déplacement en groupe. Un trajet qui semble simple sur le papier peut prendre davantage de temps lorsqu’il faut prendre en compte l’ensemble des participants, les montées et descentes du véhicule ou encore les contraintes de circulation, notamment dans les grandes villes. Il arrive également que certains programmes soient trop chargés, avec la volonté de multiplier les activités sur une seule journée. Dans ce cas, nous conseillons parfois de réduire le nombre d’étapes afin de laisser davantage de temps aux participants pour profiter pleinement de l’expérience. Un voyage réussi n’est pas nécessairement celui où l’on fait le plus de choses, mais celui où les participants peuvent profiter du moment sans stress. Quel est aujourd’hui le principal défi dans l’organisation de voyages pour les groupes et les entreprises ? L’un des enjeux actuels concerne la gestion des délais, qui peuvent parfois être trop longs ou au contraire trop courts. Les prestataires demandent souvent des listes définitives de participants plusieurs semaines avant le départ, alors que les collaborateurs peuvent parfois tarder à confirmer leur participation en raison de leurs contraintes personnelles ou familiales. Notre rôle est donc d’anticiper ces contraintes et d’être transparent avec nos clients. Nous les informons en amont des éventuels frais liés aux modifications tardives afin qu’ils puissent prendre leurs décisions en toute connaissance de cause.
Quels sont vos projets de développement et les nouvelles tendances que vous souhaitez intégrer dans votre offre de voyages et d’excursions ? Les participants ne souhaitent plus uniquement visiter une destination, ils veulent vivre une expérience, découvrir un territoire autrement et être davantage impliqués dans leur voyage. C’est dans cette dynamique que nous développons de nouveaux concepts, notamment autour des voyages pour les amateurs de moto, en associant la liberté de la conduite à la flexibilité d’un accompagnement en autocar pour le transport des bagages ou pour permettre à certains participants de profiter du voyage autrement. Comment intégrez-vous la question environnementale dans votre activité ? Même si nous ne disposons pas encore d’autocars électriques pour les voyages longue distance, notamment en raison des contraintes d’autonomie et de l’importance de pouvoir accéder à certaines destinations, l’autocar reste aujourd’hui l’un des moyens de transport collectif les plus efficaces en matière d’émissions de CO2 par personne transportée. Au-delà de cet aspect, le voyage en autocar apporte aussi une dimension humaine que d’autres modes de transport ne permettent pas toujours. Pendant le déplacement, les participants partagent un moment ensemble, échangent et créent déjà une partie de l’expérience. Nos véhicules sont d’ailleurs conçus pour offrir un maximum de confort. Interview Léa Stocky Plus d’informations sur www.horner-reisen.ch
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Hotelis • Brandreport
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L’excellence ne s’improvise pas, elle s’orchestre
Un congrès international, un séminaire stratégique ou un événement d’entreprise se prépare pendant des mois; les équipes qui l’accueillent, elles, se constituent parfois en quelques jours. C’est tout le paradoxe du secteur MICE, l’une des expressions les plus exigeantes de l’hôtellerie contemporaine : derrière des infrastructures d’exception, la réussite tient d’abord aux femmes et aux hommes que l’on parvient à réunir, au bon moment et avec les bonnes compétences. Chaque rendez-vous mobilise, souvent dans l’urgence, des dizaines de professionnels dont dépend directement l’expérience vécue par les participants.
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n Suisse, ce marché ne cesse de monter en exigence. De Genève à Zurich, de Lausanne à Lucerne, les événements internationaux se multiplient, et, à mesure que les demandes se complexifient, la pression s’accentue sur la réactivité et la qualité du service. Comment réunir les bons profils au bon moment, quand la commande tombe à deux semaines de l’événement ? Comment garantir une prestation irréprochable lorsque l’organisateur y engage son image ? Ces questions dépassent de loin le simple recrutement. Chez Hotelis, notre métier s’exerce en amont, souvent dans l’ombre et par anticipation. Notre travail s’achève à l’instant précis où l’événement commence: lorsque nos collaborateurs prennent place en salle, en cuisine ou à l’accueil, l’essentiel s’est déjà joué. Tout se prépare avant, dans l’évaluation fine d’un besoin et la constitution d’une équipe à la hauteur. Acteur national de l’hôtellerie, de la restauration et des métiers de l’hospitalité, Hotelis s’appuie sur six agences réparties au plus près des grands pôles économiques et touristiques du pays. Une commande MICE nous parvient généralement de quelques jours à un mois avant l’événement. L’hôtelier, qui prépare le projet depuis des mois, attend le plus souvent la confirmation du nombre de convives pour nous solliciter. Il cherche avant tout à commander au plus juste : ajuster son effectif au plus près de ses besoins réels, c’est atteindre les objectifs qu’il s’est fixés tout en maîtrisant son budget. Les équipes de banquet se réduisent en effet à un noyau fixe, constitué de quelques collaborateurs clés, le reste de l’effectif étant mobilisé à la demande.
C’est précisément là que nous intervenons. Selon la nature de l’événement, nous réunissons aussi bien des équipes de salle et de cuisine que des équipes d’accueil, de réception ou de banquet, souvent amenées à travailler en français comme en anglais, parfois dans trois langues.
en quelques heures seulement, cette capacité d’adaptation constitue un facteur clé de succès. Cet outil, nous le mettons également à la disposition des hôteliers. Ils y formulent leurs besoins et suivent le déroulement de leur commande en toute simplicité, avec une visibilité immédiate sur les prestations proposées et leurs coûts. Cette transparence installe une collaboration fluide et durable, dans laquelle chacun garde la maîtrise de son événement et où la qualité de nos équipes se vérifie au fil des missions.
Dans le MICE, l’enjeu est considérable: ceux qui conçoivent et financent un événement n’admettent aucune approximation, car ils y engagent leur image. C’est la raison pour laquelle nous ne confions ces missions qu’à des consultants experts. Chacun a exercé sur le terrain, dans un hôtel ou un restaurant, et connaît de l’intérieur les réalités du métier. Cette expérience leur permet de cerner les exigences d’un événement et d’évaluer les compétences réelles de chaque collaborateur. Certains profils excellent dans un service gastronomique cinq étoiles ; d’autres sont parfaitement à leur place en brasserie. Tout l’art consiste à assigner, à chaque mission, l’effectif qui lui correspond exactement. Cette exigence de justesse est aussi une garantie pour l’organisateur: la certitude de disposer, le jour venu, d’une équipe fiable, à l’aise dans son rôle et capable de tenir le niveau attendu du premier au dernier service.
Cette exigence n’aurait pas de sens sans un dernier pilier : la formation continue. Les métiers de l’hospitalité évoluent sans cesse et nous formons nos collaborateurs pour que leurs compétences accompagnent ces mutations. Fort de son centre de formation, Hotelis assure ainsi le recrutement, la délégation de services et le développement des talents. Le succès d’un événement ne se mesure pas seulement au nombre de participants, il se joue dans ces milliers de détails qui façonnent l’expérience: un accueil irréprochable, un service parfaitement orchestré, une équipe capable d’anticiper et de s’adapter. Plus qu’un marché, le MICE révèle l’excellence suisse et nous rappelle que l’hospitalité demeure, avant tout, une aventure humaine. Et si l’excellence ne s’improvise pas, elle s’orchestre, chaque jour, au service de celles et ceux qui font vivre l’hospitalité suisse.
À cette expertise humaine s’ajoute un outil digital particulièrement performant, sur lequel nos experts s’appuient pour faciliter l’identification des talents, optimiser les processus de recrutement et permettre une gestion agile des besoins opérationnels. Ces solutions favorisent également une planification efficace des collaborateurs mis à disposition, garantissant ainsi réactivité, fluidité et continuité des prestations. Dans l’univers du MICE, où les besoins peuvent évoluer
Le MICE : l’excellence ne s’improvise pas, elle s’accompagne. Au cœur des événements qui font rayonner la Suisse, nous combinons talents, compétences et solutions pour une expérience irréprochable.
Plus d’informations sur www.hotelis.ch www.hotelis-academy.ch
Plus qu’un partenaire, toute une équipe qui met à disposition ses talents et son expertise au service de l’excellence MICE et de la performance économique suisse.
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