LA EVOLUCIÓN DEL BRANDING EN UN MUNDO DIGITAL: CLAVES PARA DESTACAR EN MERCADOS SATURADOS
3 CLAVES PARA ENTENDER
LA NUEVA FORMA DE HACER NEGOCIOS
EL FUTURO DE LOS EVENTOS: EXPERIENCIAS QUE GENERAN IMPACTO Y RENTABILIDAD
¿Por qué el Marketing es Clave PARA EL ÉXITO DE UN EVENTO PROFESIONAL?
El lanzamiento de la primera edición de SM360 Magazine superó todas nuestras expectativas. La respuesta de nuestros lectores, la interacción con nuestra comunidad y el impacto que logramos en la conversación sobre marketing, negocios e inteligencia artificial nos confirmaron que este espacio era necesario. Nos entusiasma saber que cada edición será una oportunidad para seguir explorando tendencias, compartir estrategias valiosas y acercarnos a quienes buscan estar a la vanguardia en un mundo digital en constante evolución.
Para este segundo número, hemos preparado contenido de alto valor con la misma pasión y compromiso que nos caracteriza. En portada, tenemos el honor de contar con Juan Pablo Tejela, CEO de Metricool, una de las herramientas más relevantes en la gestión y análisis de redes sociales y publicidad digital. Su visión sobre el presente y futuro del marketing nos ofrece una perspectiva única sobre cómo los datos, la automatización y la creatividad están redefiniendo el éxito en las plataformas digitales.
Además, exploramos temas clave que impactan a marcas, creadores de contenido y emprendedores. Desde el crecimiento acelerado del social commerce con TikTok Shop, hasta la evolución del branding digital en mercados cada vez más saturados. Analizamos también el papel de la inteligencia artificial en la personalización de estrategias de marketing, la importancia del storytelling en la construcción de marcas y la manera en que las empresas pueden adaptarse a los cambios en el comportamiento del consumidor.
Cada artículo de esta edición ha sido pensado para ofrecer información práctica y aplicable en el día a día de quienes buscan destacar en el mundo digital. Agradecemos a nuestra comunidad por acompañarnos en esta nueva etapa y por hacer de SM360 Magazine una fuente de conocimiento, inspiración y crecimiento. Sigamos construyendo juntos el futuro del marketing.
Director General de SM360 Magazine
3 CLAVES PARA
EL FUTURO DE
¿Por qué el Marketing es Clave PARA EL ÉX TO DE UN EVENTO PROFESIONAL?
ENTREVISTA EXCLUSIVA JUAN PABLO TEJELA, CEO DE METRICOOL
5 EL AUGE DE LA IA EN EL EMPRENDIMIENTO: TIEMPO DE LOS NO-CODE MVP EN MÉXICO
POR: ALEX ROSSETTI
7
11
CREACIÓN DE ESTRATEGIAS
¿QUE TODO LO HAGA LA IA O NECESITAS A UN EXPERTO?
POR: HUMBERTO BARRERA
13
LA EVOLUCIÓN DEL BRANDING EN UN MUNDO DIGITAL: CLAVES PARA DESTACAR EN MERCADOS SATURADOS
POR: FÉLIX CORTÉS
DE PROSPECTO A CLIENTE:
POR: ARMANDO ROBLES EL EMBUDO DE VENTAS QUE MULTIPLICARÁ TUS CONVERSIONES EN AUTOMÁTICO
24 ¿POR QUÉ EL MARKETING ES CLAVE PARA EL ÉXITO DE UN EVENTO PROFESIONAL?
POR: SARA PICAZO
27
LAS COMUNIDADES SON LA JOYA DE LA MONETIZACIÓN
POR: LUCY LIRA
29
ZERO-PARTY DATA:
MARKETING PRECISO Y BASADO EN DATOS
POR: NOEL CASTRO
DIRECTOR GENERAL Félix Cortés
DIRECTOR DE COMUNICACIÓN Humber to Barrera
DIRECTORA DE MARKETING Monica Araujo
DIRECTOR DE INNOVACIÓN Alex Rossetti
DIRECTORA COMERCIAL Itzel Rivas
DIRECTOR DE TECNOLOGÍA Julio Luna
DIRECTORA DE RELACIONES PÚBLICAS Cristina Castañeda
15
EL FUTURO DE LOS EVENTOS: EXPERIENCIAS QUE GENERAN IMPACTO Y RENTABILIDAD
POR: DAVID HIDALGO
18
ENTREVISTA EXCLUSIVA CON JUAN PABLO TEJELA , CEO DE METRICOOL
32
MARKETING DE EXPERIENCIAS: EL PODER DE DESPERTAR LA EMOCIÓN
POR: VICTORIA LUIS
34
AUTOMATIZACIÓN INTELIGENTE: CÓMO LA IA OPTIMIZA TUS CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING
POR: IVONNE MONROY
36
DEL LADRILLO AL ALGORITMO: LA DIGITALIZACIÓN DEL MERCADO DE BIENES RAÍCES
POR: MARTHA NUÑEZ
COORDINACIÓN DE ARTE Evelyn Peralta DISEÑO GRÁFICO Casandra Escamilla Yedidia López
COMMUNITY MANAGEMENT Gael Alejandro
23
3 CLAVES PARA ENTENDER LA NUEVA FORMA DE HACER NEGOCIOS
POR: RAYMUNDO DÍAZ
38
PRODUCTIVIDAD CON IA: LA REVOLUCIÓN DEL TRABAJO QUE NO PODEMOS IGNORAR
POR: ALEJANDRA CONTRERAS
SM360 Magazine Año 1, Número 2, 2025. Es una publicación mensual de circulación mixta. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite. Registrada en el Padrón Nacional de Medios Impresos de la Secretaría de Gobernación. La reproducción total o parcial por cualquier medio o forma queda estrictamente prohibida sin la autorización previa por escrito.
INCLUYE
PRESENTACIONES ELECTRÓNICAS
MATERIALES ADICIONALES
HOJA CON +1,000 PROMPTS
PARA TU NEGOCIO
GUÍAS PRÁCTICAS
TE INCLUYE: LIBRO INGENIERÍA DE PROMP
Por: Alex Rossetti
La Revolución del Emprendimiento con No-Code y AI
La Revolución del Emprendimiento con No-Code y AI
La inteligencia artificial (IA) y las herramientas No-Code han abierto una nueva frontera para los emprendedores en México. La capacidad de desarrollar productos mínimos viables (MVP) sin necesidad de programación ha reducido las barreras de entrada para la innovación. Como consultor en tecnología y emprendimiento en Bloque uno de los Hub de Tecnología e Innovación más grandes de Latinoamérica, observo cómo estas tecnologías están permitiendo a emprendedores validar sus ideas con rapidez, agilidad y costos reducidos, empresas como IntellexIA y otras empresas AAA lo ejecutan todos los días.
La inteligencia artificial (IA) y las herramientas No-Code han abierto una nueva frontera para los emprendedores en México. La capacidad de desarrollar productos mínimos viables (MVP) sin necesidad de programación ha reducido las barreras de entrada para la innovación. Como consultor en tecnología y emprendimiento en Bloque uno de los Hub de Tecnología e Innovación más grandes de Latinoamérica, observo cómo estas tecnologías están permitiendo a emprendedores validar sus ideas con rapidez, agilidad y costos reducidos, empresas como IntellexIA y otras empresas AAA lo ejecutan todos los días.
En este artículo, exploramos cómo la combinación de IA y No-Code está redefiniendo el ecosistema emprendedor en México, con casos concretos de startups que han aprovechado estas herramientas para escalar rápidamente.
desarrolló su plataforma de suscripción utilizando No-Code y Chatbots basados en IA para personalizar la experiencia de aprendizaje, generando ingresos recurrentes con costos operativos mínimos.
2. Innovación en la Red
desarrolló su plataforma de suscripc No-Code y Chatbots basados en IA p personalizar la experiencia de aprendizaje, generando ingresos recurrentes con operativos mínimos.
2. Innovación en la Red
Los emprendedores pueden colaborar con desarrolladores de No-Code y expertos en IA para potenciar sus ideas sin necesidad de contratar grandes equipos técnicos.
Ejemplo mexicano:
En este artículo, exploramos cómo la combinación de IA y No-Code está redefiniendo el ecosistema emprendedor en México, con casos concretos de startups que han aprovechado estas herramientas para escalar rápidamente.
1. Innovación en el Modelo de Rentabilidad
Los emprendedores pueden colabor desarrolladores de No-Code y expert potenciar sus ideas sin necesidad de grandes equipos técnicos.
Ejemplo mexicano:
Flat, el proptech que facilita la compraventa de viviendas, ha optimizado sus algoritmos de precios con IA y ha construido su plataforma de gestión de propiedades usando herramientas No-Code.
Flat, el proptech que facilita la comp viviendas, ha optimizado sus algoritmos precios con IA y ha construido su plata gestión de propiedades usando herr No-Code.
3. Innovación en la Estructura
3. Innovación en la Estructura
1. Innovación en el Modelo de Rentabilidad
La IA y No-Code permiten a los emprendedores experimentar con modelos de ingresos flexibles sin grandes inversiones iniciales. Herramientas como Bubble y Adalo han facilitado la creación de plataformas SaaS en cuestión de semanas.
Ejemplo mexicano:
Las startups pueden estructurar sus operaciones con automatizaciones basadas en IA , reduciendo costos y mejorando la eficiencia interna.
La IA y No-Code permiten a los emprendedores experimentar con modelos de ingresos flexibles sin grandes inversiones iniciales. Herramientas como Bubble y Adalo han facilitado la creación de plataformas SaaS en cuestión de semanas.
Ejemplo mexicano:
Tribu, una startup de educación en línea,
Ejemplo mexicano:
Las startups pueden estructurar sus con automatizaciones basadas en IA costos y mejorando la eficiencia inte
Ejemplo mexicano:
Clivi, una plataforma de telemedicina, ha implementado flujos automatizados de atención médica con chatbots impulsados por IA , agilizando consultas médicas sin necesidad de desarrollos costosos.
Tribu, una startup de educación en línea,
Clivi, una plataforma de telemedicina, implementado flujos automatizados médica con chatbots impulsados por agilizando consultas médicas sin ne desarrollos costosos.
ción en Procesos
internos pueden optimizarse con IA amientas de automatización, permitiendo a escalar sin incrementar costos
xicano:
Ejemplo mexicano:
Los procesos internos pueden optimizarse con IA y herramientas de automatización, permitiendo a las empresas escalar sin incrementar costos operativos.
Ejemplo mexicano:
rmercado digital, ha implementado IA para la gestión de inventarios y o-Code para la personalización de liente.
Ejemplo mexicano:
Cornershop ha optimizado su logística con algoritmos de IA para tiempos de entrega más precisos, desarrollando su plataforma sin grandes costos tecnológicos.
Cornershop ha optimizado su logística con algoritmos de IA para tiempos de entrega más precisos, desarrollando su plataforma sin grandes costos tecnológicos.
9. Innovación en la Marca
Justo, un supermercado digital, ha implementado algoritmos de IA para la gestión de inventarios y plataformas No-Code para la personalización de su servicio al cliente.
en el Producto
5. Innovación en el Producto
pueden desarrollarse en semanas ramientas de IA y No-Code, eraciones rápidas con el feedback
xicano:
9. Innovación en la Marca
La personalización a gran escala a través de IA permite construir marcas más cercanas al consumidor y generar mayor lealtad.
Ejemplo mexicano:
Los MVP pueden desarrollarse en semanas utilizando herramientas de IA y No-Code, permitiendo iteraciones rápidas con el feedback del mercado
Ejemplo mexicano:
de bienestar emocional, desarrolló su ersacional con IA sin necesidad de vanzada, escalando su impacto en la de miles de usuarios.
La personalización a gran escala a través de IA permite construir marcas más cercanas al consumidor y generar mayor lealtad.
Ejemplo mexicano:
Cervecería Allende ha utilizado herramientas de IA para analizar datos de consumidores y adaptar su estrategia de marketing digital con campañas hiperpersonalizadas.
Cervecería Allende ha utilizado herramientas de IA para analizar datos de consumidores y adaptar su estrategia de marketing digital con campañas hiperpersonalizadas.
10. Innovación en el Compromiso con el Cliente
Yana, la app de bienestar emocional, desarrolló su asistente conversacional con IA sin necesidad de codificación avanzada, escalando su impacto en la salud mental de miles de usuarios.
ción en el Sistema de Producto
10. Innovación en el Compromiso con el Cliente
La IA permite diseñar experiencias de usuario únicas, aumentando la retención y la fidelización de clientes sin necesidad de inversión en equipos de atención al cliente.
6. Innovación en el Sistema de Producto
mas No-Code permiten integrar vicios en un solo ecosistema digital, una experiencia de usuario más
xicano:
Ejemplo mexicano:
Las plataformas No-Code permiten integrar múltiples servicios en un solo ecosistema digital, ofreciendo una experiencia de usuario más robusta.
Ejemplo mexicano:
ampliado su ecosistema con servicios ompras y entregas, integrando IA sonalizar recomendaciones y optimizar ega.
La IA permite diseñar experiencias de usuario únicas, aumentando la retención y la fidelización de clientes sin necesidad de inversión en equipos de atención al cliente.
Ejemplo mexicano:
Kueski ha implementado modelos de machine learning para personalizar sus préstamos y mejorar la experiencia del usuario en su plataforma.
Kueski ha implementado modelos de machine learning para personalizar sus préstamos y mejorar la experiencia del usuario en su plataforma.
Aplicación para Emprendimientos
Rappi ha ampliado su ecosistema con servicios financieros, compras y entregas, integrando IA para personalizar recomendaciones y optimizar rutas de entrega.
en el Servicio
7. Innovación en el Servicio
ansformar la atención al cliente con eligentes y personalización masiva sin tos.
xicano:
Aplicación para Emprendimientos
El uso de IA y No-Code no solo es una tendencia, sino una revolución en la manera de emprender Las startups pueden reducir costos, validar ideas rápidamente y escalar con una agilidad sin precedentes. La combinación de automatización, accesibilidad tecnológica y modelos iterativos permite a cualquier emprendedor competir en el mercado digital sin necesidad de grandes recursos iniciales.
La IA puede transformar la atención al cliente con chatbots inteligentes y personalización masiva sin aumentar costos.
Conclusión
Ejemplo mexicano:
mexicana, ha incorporado IA en sus análisis de crédito y ha desarrollado de soporte automatizadas sin programación compleja.
Konfío, fintech mexicana, ha incorporado IA en sus procesos de análisis de crédito y ha desarrollado herramientas de soporte automatizadas sin necesidad de programación compleja.
ción en el Canal
8. Innovación en el Canal
endedores pueden lanzar y distribuir sus manera digital sin grandes infraestructura física.
Los emprendedores pueden lanzar y distribuir sus productos de manera digital sin grandes inversiones en infraestructura física.
El uso de IA y No-Code no solo es una tendencia, sino una revolución en la manera de emprender Las startups pueden reducir costos, validar ideas rápidamente y escalar con una agilidad sin precedentes. La combinación de automatización, accesibilidad tecnológica y modelos iterativos permite a cualquier emprendedor competir en el mercado digital sin necesidad de grandes recursos iniciales.
Conclusión
La era del No-Code MVP ha llegado a México, democratizando el acceso a la innovación y permitiendo que más personas lleven sus ideas del concepto a la realidad sin barreras técnicas. Si eres emprendedor, la IA y el No-Code son herramientas que pueden transformar tu visión en un negocio escalable y sostenible. Como decía mi abuelo: "El que tiene ganas, encuentra el camino; el que no, encuentra una excusa " Ahora más que nunca, la tecnología ha borrado las excusas. Es momento de emprender.
La era del No-Code MVP ha llegado a México, democratizando el acceso a la innovación y permitiendo que más personas lleven sus ideas del concepto a la realidad sin barreras técnicas. Si eres emprendedor, la IA y el No-Code son herramientas que pueden transformar tu visión en un negocio escalable y sostenible. Como decía mi abuelo: "El que tiene ganas, encuentra el camino; el que no, encuentra una excusa " Ahora más que nunca, la tecnología ha borrado las excusas. Es momento de emprender.
Por: Humber to Barrera
¿Que todo lo haga la IA o necesito a un experto?
La promesa de la IA y la realidad del negocio
La promesa de la IA y la realidad del
La inteligencia artificial ha cambiado la forma en que entendemos el marketing y la toma de decisiones estratégicas. Plataformas como ChatGPT, DALL·E y herramientas de análisis predictivo han hecho que la automatización de campañas, la segmentación de audiencias y la creación de contenido sean más rápidas y eficientes que nunca.
La promesa
La inteligen que entendemos decisiones
ChatGPT, predictivo campañas, creación de eficientes
La inteligencia artificial ha cambiado que entendemos el marketing y la toma decisiones estratégicas. Plataformas ChatGPT, DALL·E y herramientas de análisis predictivo han hecho que la automatiza campañas, la segmentación de audien creación de contenido sean más rápidas eficientes que nunca.
Pero hay un problema. En medio de esta revolución, muchas empresas han caído en la trampa de creer que la IA puede hacerlo todo, que los algoritmos pueden reemplazar la intuición, la experiencia y la visión estratégica de un experto humano.
Si la IA es tan poderosa, ¿por qué algunas marcas que dependen exclusivamente de la automatización siguen sin conectar con su audiencia? ¿Por qué las campañas más innovadoras siguen viniendo de mentes humanas, no de códigos? Aquí es donde el mito de la IA como sustituto absoluto del pensamiento estratégico empieza a desmoronarse.
Pero hay un revolución, trampa de los algoritmos experienc humano.
Pero hay un problema. En medio de revolución, muchas empresas han caído trampa de creer que la IA puede hace los algoritmos pueden reemplazar la experiencia y la visión estratégica de humano.
Si la IA es tan poderosa, ¿por qué algunas que dependen exclusivamente de la automatización siguen sin conectar c audiencia? ¿Por qué las campañas más innovadoras siguen viniendo de men humanas, no de códigos? Aquí es donde de la IA como sustituto absoluto del pensamien estratégico empieza a desmoronarse.
El espejismo de la IA omnipotente
Si la IA es que dependen automatiza audiencia innovador humanas, de la IA como estratégic
No cabe duda de que la IA es una herramienta valiosa. Puede procesar datos a velocidades inalcanzables para cualquier humano, encontrar patrones ocultos en el comportamiento del consumidor y hasta generar textos y diseños en segundos.
El espejis
No cabe duda de que la IA es una he valiosa. Puede procesar datos a veloc inalcanzables para cualquier humano patrones ocultos en el comportamien consumidor y hasta generar textos y segundos.
No cabe duda valiosa. Puede inalcanzables patrones ocu consumidor segundos.
hay una diferencia clave entre mación y comprender el contexto creatividad genuina, no entiende intenciones ocultas y, sobre todo, no propio.
Sin embargo, hay una diferencia clave entre procesar información y comprender el contexto La IA no tiene creatividad genuina, no entiende emociones ni intenciones ocultas y, sobre todo, no tiene criterio propio.
ejemplo es el fracaso de la publicidad mal gestionada. Empresas han iegamente en algoritmos para colocar ternet, solo para descubrir que sus minaban en sitios inapropiados o enido polémico
Sin embargo, hay una diferencia clave entre procesar información y comprender el contexto La IA no tiene creatividad genuina, no entiende emociones ni intenciones ocultas y, sobre todo, no tiene criterio propio.
La clave del éxito radica en equilibrar el poder de la automatización con la capacidad de interpretación y liderazgo humano. La IA puede potenciar nuestras capacidades, pero solo un estratega experimentado sabe qué hacer con esa información.
Un claro ejemplo es el fracaso de la publicidad programática mal gestionada. Empresas han confiado ciegamente en algoritmos para colocar anuncios en internet, solo para descubrir que sus campañas terminaban en sitios inapropiados o junto a contenido polémico
rque la IA , por sí sola, no entiende ética ni el impacto emocional de es estratégicas. Puede optimizar ro no puede crear relaciones de on los consumidores.
La clave del éxito radica en equilibrar el poder de la automatización con la capacidad de interpretación y liderazgo humano. La IA puede potenciar nuestras capacidades, pero solo un estratega experimentado sabe qué hacer con esa información.
Un claro ejemplo es el fracaso de la publicidad programática mal gestionada. Empresas han confiado ciegamente en algoritmos para colocar anuncios en internet, solo para descubrir que sus campañas terminaban en sitios inapropiados o junto a contenido polémico
Un llamado a los líderes: ¿Quién tiene el control?
Esto ocurre porque la IA , por sí sola, no entiende la cul tura, la ética ni el impacto emocional de las decisiones estratégicas. Puede optimizar para el clic , pero no puede crear relaciones de largo plazo con los consumidores.
rió con Amazon y su intento de por completo el proceso de selección on IA Los algoritmos aprendieron de os y, sin supervisión humana, discriminar automáticamente a
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descartando candidaturas roles técnicos. Amazon tuvo que tema por completo osa, pero no es infalible. Sin la el criterio humano, sus decisiones ineficaces o incluso dañinas.
La clave del éxito radica en equilibr de la automatización con la capa interpretación y liderazgo huma puede potenciar nuestras capacidades, un estratega experimentado sabe qué esa información.
Un llamado a los líderes: ¿Quién tiene el control?
El mayor riesgo no es que la IA tome decisiones equivocadas, sino que las empresas renuncien a su capacidad de decidir. Cuando delegamos por completo la estrategia a un algoritmo, dejamos de liderar y pasamos a ser seguidores de un modelo de datos sin alma.
Esto ocurre porque la IA , por sí sola, no entiende la cul tura, la ética ni el impacto emocional de las decisiones estratégicas. Puede optimizar para el clic , pero no puede crear relaciones de largo plazo con los consumidores.
Otro caso ocurrió con Amazon y su intento de automatizar por completo el proceso de selección de personal con IA Los algoritmos aprendieron de datos históricos y, sin supervisión humana, comenzaron a discriminar automáticamente a ciertos perfiles, descartando candidaturas femeninas en roles técnicos. Amazon tuvo que desechar el sistema por completo
Aquí hay tres preguntas que todo líder debería hacerse antes de depender exclusivamente de la IA en su estrategia:
Otro caso ocurrió con Amazon y su intento de automatizar por completo el proceso de selección de personal con IA Los algoritmos aprendieron de datos históricos y, sin supervisión humana, comenzaron a discriminar automáticamente a ciertos perfiles, descartando candidaturas femeninas en roles técnicos. Amazon tuvo que desechar el sistema por completo
Un llamado a los líderes: ¿Quién control?
El mayor riesgo no es que la IA tome decisiones equivocadas, sino que las empresas renuncien a su capacidad de decidir. Cuando delegamos por completo la estrategia a un algoritmo, dejamos de liderar y pasamos a ser seguidores de un modelo de datos sin alma.
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El mayor riesgo no es que la IA tome equivocadas, sino que las empresas a su capacidad de decidir. Cuando por completo la estrategia a un algo dejamos de liderar y pasamos a ser de un modelo de datos sin alma.
Aquí hay tres preguntas que todo líder debería hacerse antes de depender exclusivamente de la IA en su estrategia:
1. ¿Estoy usando la IA para potenciar mis decisiones o para evitar tomarlas?
• La IA puede pero las id marca vienen mercado y
La IA te da preguntas
Aquí hay tres preguntas que todo líder hacerse antes de depender exclusi IA en su estrategia:
1. ¿Estoy usando la IA para potenciar mis decisiones o para evitar tomarlas?
2. ¿Mi estrategia tiene un propósito claro o solo sigue tendencias algorítmicas?
3. ¿Estoy dejando que la IA haga el trabajo de un estratega o la estoy usando para potenciarlo?
La IA es poderosa, pero no es infalible. Sin la supervisión y el criterio humano, sus decisiones pueden ser ineficaces o incluso dañinas.
humanos o asistentes digitales? en la sinergia
1. ¿Estoy usando la IA para poten decisiones o para evitar tomarla
2. ¿Mi estrategia tiene un propósito claro o solo sigue tendencias algorítmicas?
• Los datos valiosos. Se un experto descubrir Evita que
2. ¿Mi estrategia tiene un propósi solo sigue tendencias algorítmica
3. ¿Estoy dejando que la IA haga el trabajo de un estratega o la estoy usando para potenciarlo?
La IA es poderosa, pero no es infalible. Sin la supervisión y el criterio humano, sus decisiones pueden ser ineficaces o incluso dañinas.
¿Estrategas humanos o asistentes digitales? La clave está en la sinergia
debemos descartar la IA? En absoluto enemigo, pero tampoco es el la estrategia humana. Su verdadero en la sinergia entre ambos.
¿Estrategas humanos o asistentes digitales? La clave está en la sinergia
Entonces, ¿debemos descartar la IA? En absoluto La IA no es el enemigo, pero tampoco es el reemplazo de la estrategia humana. Su verdadero potencial está en la sinergia entre ambos.
más exitosas hoy no son las que iegamente de algoritmos, sino las que omo una herramienta poderosa en xpertos estratégicos.
Entonces, ¿debemos descartar la IA? En absoluto La IA no es el enemigo, pero tampoco es el reemplazo de la estrategia humana. Su verdadero potencial está en la sinergia entre ambos.
La tecnología seguirá avanzando, pero las empresas que entiendan que la IA es una aliada, no una sustituta, serán las que realmente logren trascender Porque al final del día, las estrategias que impactan no nacen de códigos, sino de mentes que saben leer más allá de los datos.
3. ¿Estoy dejando que la IA haga de un estratega o la estoy usando potenciarlo?
La tecnología seguirá avanzando, pero las empresas que entiendan que la IA es una aliada, no una sustituta, serán las que realmente logren trascender Porque al final del día, las estrategias que impactan no nacen de códigos, sino de mentes que saben leer más allá de los datos.
• Sin supe reforzar sesgos Amazon c siempre los algorítmicas.
Cómo usar la IA sin reemplazar el criterio humano
Las empresas más exitosas hoy no son las que dependen ciegamente de algoritmos, sino las que usan la IA como una herramienta poderosa en manos de expertos estratégicos.
esante es el de Netflix. Su tificial analiza millones de datos sonalizar recomendaciones, pero aún son eativos quienes deciden qué oducir. Si fuera solo por la IA , las iesgosas o innovadoras jamás verían la
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Las empresas más exitosas hoy no son las que dependen ciegamente de algoritmos, sino las que usan la IA como una herramienta poderosa en manos de expertos estratégicos.
Un caso interesante es el de Netflix. Su inteligencia artificial analiza millones de datos para personalizar recomendaciones, pero aún son ejecutivos y creativos quienes deciden qué contenido producir. Si fuera solo por la IA , las series más riesgosas o innovadoras jamás verían la luz.
es el de la industria automotriz. Las cas han implementado inteligencia manufactura y diseño, pero el toma de decisiones sigue de expertos humanos. La IA puede iones de diseño aerodinámico, pero ingeniero es la que define si un omóvil se convertirá en un clásico o comercial.
Cómo usar la IA sin reemplazar el criterio humano
Para obtener beneficios plenos en el uso de la IA para crear estrategias sólidas y bien enfocadas, te dejo estos consejos prácticos para tomar en cuenta:
Usa la IA como herramienta, no como cerebro
Un caso interesante es el de Netflix. Su inteligencia artificial analiza millones de datos para personalizar recomendaciones, pero aún son ejecutivos y creativos quienes deciden qué contenido producir. Si fuera solo por la IA , las series más riesgosas o innovadoras jamás verían la luz.
Otro ejemplo es el de la industria automotriz. Las grandes marcas han implementado inteligencia artificial en su manufactura y diseño, pero el liderazgo en la toma de decisiones sigue dependiendo de expertos humanos. La IA puede hacer simulaciones de diseño aerodinámico, pero la visión de un ingeniero es la que define si un modelo de automóvil se convertirá en un clásico o en un fracaso comercial.
La tecnología seguirá avanzando, pe empresas que entiendan que la IA aliada, no una sustituta, serán las realmente logren trascender Porque día, las estrategias que impactan de códigos, sino de mentes que más allá de los datos.
Haz que los contra ella
Cómo usar la IA sin reemplazar el humano
Para obtener beneficios plenos en el uso de la IA para crear estrategias sólidas y bien enfocadas, te dejo estos consejos prácticos para tomar en cuenta:
Para obtener beneficios plenos en para crear estrategias sólidas y bien te dejo estos consejos prácticos pa cuenta:
Usa la IA como herramienta, no como cerebro
Usa la IA como herramienta, no cerebro
• La IA agiliza procesos, pero no reemplaza la visión estratégica ni la intuición de un experto Úsala para obtener datos, pero no para tomar decisiones clave sin supervisión.
• La IA agiliza procesos, pero no reemplaza la visión estratégica ni la intuición de un experto Úsala para obtener datos, pero no para tomar decisiones clave sin supervisión.
• La IA agiliza procesos, pero no reemplaza visión estratégica ni la intuición de Úsala para obtener datos, pero no p decisiones clave sin supervisión.
Otro ejemplo es el de la industria automotriz. Las grandes marcas han implementado inteligencia artificial en su manufactura y diseño, pero el liderazgo en la toma de decisiones sigue dependiendo de expertos humanos. La IA puede hacer simulaciones de diseño aerodinámico, pero la visión de un ingeniero es la que define si un modelo de automóvil se convertirá en un clásico o en un fracaso comercial.
La IA procesa información, los expertos interpretan
La IA procesa información, los expertos interpretan
La IA procesa información, los e interpretan
• Un algoritmo puede analizar patrones de consumo, pero solo un consultor con experiencia sabe cómo traducirlos en estrategias de negocio efectivas y alineadas a los valores de la marca.
• Un algoritmo puede analizar patrones de consumo, pero solo un consultor con experiencia sabe cómo traducirlos en estrategias de negocio efectivas y alineadas a los valores de la marca.
No delegues completamente la estrategia a la IA
• Un algoritmo puede analizar patr consumo, pero solo un consultor con sabe cómo traducirlos en estrategias efectivas y alineadas a los valores de
No delegues completamente la estrategia a la IA
No delegues completamente la la IA
que han dejado sus decisiones en sin intervención humana han oblemas de reputación y errónea. La supervisión humana es
• Un especialista con acceso a IA es más eficiente y puede mejorar sus recomendaciones. La clave no es elegir entre IA o expertos, sino integrarlos inteligentemente.
• Un especialista con acceso a IA es más eficiente y puede mejorar sus recomendaciones. La clave no es elegir entre IA o expertos, sino integrarlos inteligentemente.
• Empresas que han dejado sus decisiones en manos de IA sin intervención humana han enfrentado problemas de reputación y segmentación errónea. La supervisión humana es clave.
Personaliza sin perder autenticidad
a automatizar tareas, no para la creatividad
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• Un especialista con acceso a IA es más eficiente y puede mejorar sus recomendaciones. La clave no es elegir entre IA o expertos, sino integrarlos inteligentemente.
Personaliza sin perder autenticidad
Usa la IA para automatizar tareas, no para reemplazar la creatividad
optimizar anuncios o generar textos, innovadoras que diferencian a una de personas con conocimiento del sensibilidad cultural.
• Netflix usa IA para sugerencias, pero los contenidos innovadores siguen siendo creados por humanos. Usa la IA para segmentar mejor, pero no pierdas la esencia única de tu negocio
Personaliza sin perder autenticidad
• Netflix usa IA para sugerencias, pero los contenidos innovadores siguen siendo creados por humanos. Usa la IA para segmentar mejor, pero no pierdas la esencia única de tu negocio
• La IA puede optimizar anuncios o generar textos, pero las ideas innovadoras que diferencian a una marca vienen de personas con conocimiento del mercado y sensibilidad cultural.
• Netflix usa IA para sugerencias, pero los contenidos innovadores siguen siendo creados por humanos. Usa la IA para segmentar mejor, pero no pierdas la esencia única de tu negocio
Usa IA para medir, pero que los expertos decidan cómo actuar
Usa IA para medir, pero que los expertos decidan cómo actuar
Usa IA para medir, pero que los expertos decidan cómo actuar
espuestas rápidas, pero no hace teligentes por sí solos no generan insights cesita la curiosidad y experiencia de ra hacer las preguntas correctas y tunidades estratégicas.
La IA te da respuestas rápidas, pero no hace preguntas inteligentes
• La IA te da métricas y proyecciones, pero solo un estratega puede interpretar esos números en el contexto del mercado y adaptar las acciones según las circunstancias.
• Los datos por sí solos no generan insights valiosos. Se necesita la curiosidad y experiencia de un experto para hacer las preguntas correctas y descubrir oportunidades estratégicas.
• La IA te da métricas y proyecciones, pero solo un estratega puede interpretar esos números en el contexto del mercado y adaptar las acciones según las circunstancias.
• La IA te da métricas y proyecciones, pero solo un estratega puede interpretar esos números en el contexto del mercado y adaptar las acciones según las circunstancias.
El liderazgo sigue siendo humano
El liderazgo sigue siendo humano
El liderazgo sigue siendo humano
IA sesgue tu negocio
Evita que la IA sesgue tu negocio
visión, la IA puede discriminar o sesgos negativos (como en el caso de su sistema de contratación). Revisa terios detrás de las decisiones
o hace insights iencia de ectas y o caso de Revisa isiones
• La IA no tiene ética, visión ni intuición. Los empresarios deben liderar con criterio propio y usar la IA como un aliado, no como un sustituto de la toma de decisiones.
• La IA no tiene ética, visión ni intuición. Los empresarios deben liderar con criterio propio y usar la IA como un aliado, no como un sustituto de la toma de decisiones.
• Sin supervisión, la IA puede discriminar o reforzar sesgos negativos (como en el caso de Amazon con su sistema de contratación). Revisa siempre los criterios detrás de las decisiones algorítmicas.
Https: //humbertobarrera com HBarreraDigital en todas las redes.
• La IA no tiene ética, visión ni intuición. Los empresarios deben liderar con criterio propio y usar la IA como un aliado, no como un sustituto de la toma de decisiones.
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HBarreraDigital en todas las redes.
HBarreraDigital en todas las redes.
A , no
onsul tores trabajen con IA , no
Haz que los consul tores trabajen con IA , no contra ella
En SM360 Magazine, siempre buscamos compartir con nuestra audiencia las historias de éxito, innovación y tecnología que están transformando el marketing digital. En esta edición, tenemos el honor de entrevistar a Juan Pablo Tejela, CEO de Metricool, una de las herramientas más influyentes en la gestión y análisis de redes sociales y publicidad digital.
A lo largo de esta conversación, Juan Pablo nos comparte su trayectoria, cómo nació Metricool, el impacto de la inteligencia artificial en el marketing y su visión sobre el futuro de la industria.
Aquí están las preguntas para la entrevista. ¡Esperamos que disfrutes esta conversación!
1. Juan Pablo, cuéntanos sobre tu trayectoria. ¿Cómo iniciaste en el mundo del marketing digital y qué te llevó a fundar Metricool?
particular Por otro lado, fundamos Metricool entre Laura y yo como matrimonio emprendedor Ella había tenido un blog unos años antes y teníamos muchos amigos bloggers que tenían la necesidad de planificar sus contenidos en redes sociales y medir el impacto que tenían. Así decidimos empezar con una herramienta sencilla de utilizar que ayudase a los credores de contenidos.
The WBMF works to build a better world and a m ore inclusive econom y through ethical business principles. Join us now, so we can grow businesses together in Latin Am erica. worldbmf.com
Pues yo soy un informático al que le gustaba mucho diseñar y desarrollar productos software, pero las estrategias de ventas nunca me gustaron. Por el contrario, me parecía mucho más
2. Metricool ha crecido hasta convertirse en una de las herramientas más utilizadas en marketing digital. ¿Cómo fue el camino desde su creación hasta alcanzar miles de clientes en todo el mundo?
Ha sido un camino super interesante y bastante lento y progresivo. Han pasado 9 años desde que comenzamos con Metricool en 2015. Comenzamos Metricool como un side project, es decir, empezamos trabajando en Metricool por las noches y en los fines de semana mientras lo compaginamos con nuestros trabajos anteriores. Un año y medio después, decidí dejar mi trabajo para poder dedicarme al 100% y empezar a montar equipo propio Los primeros miembros
Por: Dr Félix Cortés
gado de generar infinidad de contenidos de odos los tipos, desde nuestro blog, vídeos en odas las plataformas, workshops, formaciones y añas y colaboraciones con influencers.
3. Al lanzar Metricool, ¿cuál era el problema principal que buscaban resolver en la industria? ¿Esa visión ha evolucionado con el tiempo?
anding ha sido siempre un pilar fundamental en la estrategia de cualquier negocio. Sin embargo, la era digital ha cambiado las reglas del juego, obligando a las marcas a reinventarse para mantenerse relevantes. Antes, el branding consistía en crear una identidad visual atractiva, un mensaje coherente y una conexión emocional con los clientes. Hoy, con el auge de las redes sociales, la inteligencia artificial, la personalización masiva y la competencia global, construir y mantener una marca fuerte requiere estrategias más dinámicas y adaptativas.
Las marcas que han logrado destacarse en mercados saturados han entendido que el branding no se trata solo de tener un logo atractivo o un eslogan pegajoso. Se trata de construir una experiencia integral que conecte con las emociones, los valores y las expectativas del consumidor moderno. La evolución del branding en el mundo digital exige que las empresas sean más auténticas, flexibles e innovadoras para captar y retener la atención de su audiencia.
Cuando comenzamos queríamos ayudar a los bloggers a averiguar qué contenidos les funcionaban mejor en redes sociales y en sus blogs. Poco a poco fuimos añadiendo más redes sociales y empezaron a registrarse community managers que tenían menos interés en el blog. Ahí nos dimos cuenta de que los bloggers y los creadores de contenidos no estaban dispuestos a pagar por una herramienta porque no les aportaba suficiente valor. Sin embargo, a los community managers sí les aportaba más valor y estaban dispuestos a pagar Así decidimos mantener un modelo Freemium donde la parte gratuita de Metricool proporciona servicio a los creadores de contenidos y la parte Premium está orientada a profesionales de las redes sociales. Los creadores nos proporcionan difusión y los profesionales de las redes nos ayudan a monetizar y financiar el proyecto. Mantenemos esta filosofía desde casi el principio
4 . Metricool se ha posicionado como una plataforma clave en la gestión de redes sociales y análisis digital. ¿Qué crees que ha sido fundamental para su éxito?
Una identidad de marca sólida sigue siendo la base de cualquier estrategia de branding efectiva. Sin embargo, en un entorno digital, esta identidad debe ser más que solo colores y tipografías. Ahora incluye la personalidad de la marca, su tono de comunicación, la historia que cuenta y la forma en que interactúa con su comunidad.
Creo que el producto es la clave. Al fin y al cabo, estamos en un sector saturado con un montón de herramientas y nuestro tipo de usuario es un usuario que busca una solución a su problema. Por tanto, si eligen Metricool es porque resuelve de forma conveniente los problemas que tiene. Siempre hemos intentado que Metricool sea lo más completo posible y lo más sencillo de utilizar
Las marcas más exitosas han aprendido a proyectar una identidad clara y auténtica. No basta con parecer innovador o moderno, sino que es necesario reflejar valores y propósitos con los que los consumidores realmente se sientan identificados. La coherencia en todos los canales es clave, desde la página web hasta los perfiles en redes sociales y las interacciones con los clientes.
5. Hoy en día, la automatización y la inteligencia artificial están transformando el marketing digital. ¿Cómo ha integrado Metricool estas tecnologías en su plataforma y qué planes tienen en este ámbito?
Es verdad que la automatización y la IA están
El impacto de la personalización en la percepción de marca
La personalización es uno de los factores que más ha transformado el branding en el mundo digital. Los consumidores esperan experiencias adaptadas a sus intereses, hábitos de compra y preferencias. La inteligencia artificial y el análisis de datos han permitido que las marcas ofrezcan contenido, productos y servicios altamente personalizados.
Empresas como Netflix, Spotify y Amazon han construido su identidad de marca en torno a la personalización. Su capacidad para recomendar contenido y productos con base en el comportamiento del usuario no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también fortalece la percepción de la marca como innovadora y centrada en el usuario
Las marcas que quieran destacarse deben integrar estrategias de personalización en su branding. Esto puede lograrse a través del email marketing segmentado, anuncios dirigidos con precisión, experiencias de compra adaptadas y contenido relevante basado en datos de comportamiento
El rol de las redes sociales en la construcción de marca
Las redes sociales han cambiado la manera en que las marcas se comunican con sus audiencias. Ya no se trata solo de publicar anuncios o compartir contenido promocional. Las plataformas digitales han permitido la creación de conversaciones bidireccionales, donde los consumidores esperan respuestas rápidas, autenticidad y una interacción real con las marcas.
Las empresas que han entendido el poder de las redes sociales han logrado humanizar sus marcas. Marcas como Wendy ’s y Duolingo han
Disponible en:
estrategias en Twitter y TikTok que humor, interacción con seguidores y tuales para fortalecer su presencia foque les ha permitido conectar ias jóvenes de manera orgánica y
estrategia de branding en redes ione, es fundamental mantener una coherente, ser consistente en la y generar contenido que realmente la audiencia. No se trata solo de de construir relaciones y generar
randing basado en la comunidad
cambios más significativos en el digital es la importancia de la Antes, las marcas lanzaban mensajes onsumidores simplemente los recibían. Hoy, quieren ser parte de la conversación y cto en las marcas que consumen.
El storytelling efectivo debe centrarse en valores, emociones y experiencias que conecten con la audiencia. No se trata solo de decir lo que hace la empresa, sino de mostrar cómo su existencia impacta positivamente en la vida de las personas.
La evolución del branding en la era de la inteligencia artificial
La inteligencia artificial ha revolucionado el branding digital al permitir una personalización más precisa, automatización de interacciones y análisis de datos en tiempo real. Herramientas como los chatbots, asistentes virtuales y la analítica predictiva han optimizado la manera en que las marcas se comunican y entienden a sus clientes.
omunidades en línea han demostrado ser amienta poderosa para el branding. omo Harley-Davidson, LEGO y Glossier hado el poder de sus comunidades su identidad de marca. Han creado donde los clientes pueden compartir generar contenido y sentirse parte rande que un simple producto o
una comunidad sólida, las marcas omentar la participación activa, reconocer seguidores y generar un sentido de sto puede lograrse a través de edes sociales, contenido generado por tos en línea y estrategias de que incentiven la interacción.
g como diferenciador en saturados
donde los consumidores están miles de mensajes publicitarios al día, se ha convertido en una de las más efectivas para destacar. Una ontada puede hacer que una marca memorable, emocionalmente atractiva y su audiencia.
que utilizan el storytelling en su solo venden productos, sino que una narrativa que resuena con su Apple, por ejemplo, no solo promociona ecnológicos; cuenta historias sobre innovación y el poder de las ideas. simplemente ropa deportiva; ias de superación, esfuerzo y éxito.
Empresas como Sephora y Starbucks han implementado chatbots con IA que mejoran la experiencia del cliente mediante recomendaciones personalizadas y atención automatizada. Además, la inteligencia artificial ha permitido crear campañas de marketing hipersegmentadas, donde cada usuario recibe mensajes diseñados específicamente para sus intereses y comportamientos previos.
El reto para las marcas es utilizar la inteligencia artificial sin perder el toque humano. La automatización es útil, pero los consumidores siguen valorando la autenticidad y la conexión emocional con las marcas.
Cómo adaptarse a la evolución del branding digital
Para que una marca pueda diferenciarse en el entorno digital actual, debe adoptar una mentalidad flexible y estar en constante evolución. Algunas estrategias clave incluyen:
• Mantener una identidad de marca clara y coherente en todos los canales digitales.
• Implementar estrategias de personalización que mejoren la experiencia del cliente.
• Aprovechar las redes sociales para generar interacción genuina con la audiencia.
• Construir comunidades activas y comprometidas en torno a la marca.
• Utilizar el storytelling para contar historias que generen impacto y conexión emocional.
• Integrar herramientas de inteligencia artificial sin perder la autenticidad en la comunicación.
El branding en la era digital es un proceso en constante transformación. Las marcas que logren adaptarse a estos cambios no solo serán más reconocidas, sino que también generarán una conexión más profunda con sus clientes en un mundo cada vez más competitivo.
Por: Armando Robles
e has preguntado por qué algunos den constantemente mientras os luchan por cerrar una sola venta, la respuesta está en el embudo de ventas
Si alguna vez te has preguntado por qué algunos negocios venden constantemente mientras que otros luchan por cerrar una sola venta, la respuesta está en el embudo de ventas
La mayoría de las personas no llega a una tienda online o a una página de ventas lista para sacar la tarjeta de crédito. Antes de comprar, necesitan:
La mayoría de las personas no llega a online o a una página de ventas lista tarjeta de crédito. Antes de comprar,
• Identificar su problema o necesidad.
• Identificar su problema o necesidad.
Muchos emprendedores intentan vender desde el primer contacto, pero la realidad es que la mayoría de las personas no compran de inmediato. Necesitan información, confianza y un proceso que los guíe hasta la decisión de compra.
Muchos emprendedores intentan vender desde el primer contacto, pero la realidad es que la mayoría de las personas no compran de inmediato. Necesitan información, confianza y un proceso que los guíe hasta la decisión de compra.
• Buscar información y comparar opciones.
• Buscar información y comparar opc
• Sentir confianza en la marca o producto
• Sentir confianza en la marca o produ
• Percibir que están tomando la mejor decisión.
• Percibir que están tomando la mejor
Aquí te explicaré cómo construir un embudo de ventas automatizado que trabaje por ti 24/7, atrayendo prospectos, nutriéndolos y convirtiéndolos en clientes fieles.
Aquí te explicaré cómo construir un embudo de ventas automatizado que trabaje por ti 24/7, atrayendo prospectos, nutriéndolos y convirtiéndolos en clientes fieles.
Si no tienes un embudo de ventas, estás perdiendo muchas oportunidades. Sin un sistema que convierta a extraños en clientes, tu negocio dependerá de la suerte.
Si no tienes un embudo de ventas, estás perdiendo muchas oportunidades. Sin sistema que convierta a extraños tu negocio dependerá de la suerte.
Cómo Crear un Embudo de Ventas que Convierta
Cómo Crear un Embudo de Ventas Convierta
¿Qué es un Embudo de Ventas y por Qué es Clave para tu Negocio?
¿Qué es un Embudo de Ventas y por Qué es Clave para tu Negocio?
1. Define a tu Cliente Ideal
1. Define a tu Cliente Ideal
Un embudo de ventas es un sistema automatizado que guía a los prospectos desde el primer contacto hasta la compra.
Un embudo de ventas es un sistema automatizado que guía a los prospectos desde el primer contacto hasta la compra.
Uno de los errores más grandes es intentar vender a todo el mundo Para que tu embudo funcione, debes conocer bien a tu cliente ideal.
Uno de los errores más grandes es in a todo el mundo Para que tu embudo debes conocer bien a tu cliente ide
eguntas:
Hazte estas preguntas:
oblema o necesidad tiene que tú puedes
4 . Usa Webinars para Acelerar las Ventas
• ¿Qué problema o necesidad tiene que tú puedes resolver?
más tiempo en internet? iones podría tener antes de comprar? con claridad, tu mensaje será más aerás prospectos realmente en tu solución.
• ¿Dónde pasa más tiempo en internet?
4 . Usa Webinars para Acelerar las Ventas
Si quieres cerrar ventas de manera más efectiva, los webinars son una de las estrategias más poderosas dentro de un embudo de ventas.
• ¿Qué objeciones podría tener antes de comprar?
Si quieres cerrar ventas de manera más efectiva, los webinars son una de las estrategias más poderosas dentro de un embudo de ventas.
Estructura de un webinar efectivo:
Si defines esto con claridad, tu mensaje será más efectivo y atraerás prospectos realmente interesados en tu solución.
Recorrido del Cliente
Estructura de un webinar efectivo:
• Introducción: Presenta el problema que tu audiencia enfrenta.
• Introducción: Presenta el problema que tu audiencia enfrenta.
• Contenido de valor: Enseña algo útil que refuerce tu autoridad.
2. Diseña el Recorrido del Cliente
rospecto pase de desconocido a atravesar diferentes fases dentro del
• Contenido de valor: Enseña algo útil que refuerce tu autoridad.
• Oferta irresistible: Muestra tu solución como la mejor opción.
Para que un prospecto pase de desconocido a cliente, debe atravesar diferentes fases dentro del embudo:
→ Se da cuenta de que tiene un Ejemplo: artículos de blog, videos
• Oferta irresistible: Muestra tu solución como la mejor opción.
• Llamado a la acción con urgencia: Bono especial solo para asistentes.
• Llamado a la acción con urgencia: Bono especial solo para asistentes.
Este formato permite generar confianza, responder dudas en vivo y lograr conversiones en tiempo récord.
1. Conciencia → Se da cuenta de que tiene un problema. (Ejemplo: artículos de blog, videos educativos).
vestiga opciones y busca
Ejemplo: lead magnets como guías webinars).
2. Interés → Investiga opciones y busca soluciones. (Ejemplo: lead magnets como guías descargables, webinars).
ción → Evalúa si tu producto es la (Ejemplo: casos de éxito, omparaciones).
Este formato permite generar confianza, responder dudas en vivo y lograr conversiones en tiempo récord.
Errores Comunes que Debes Evitar
3. Consideración → Evalúa si tu producto es la mejor opción. (Ejemplo: casos de éxito, testimonios, comparaciones).
• No conocer bien a tu cliente: Sin un perfil claro, tu mensaje no resonará.
• No conocer bien a tu cliente: Sin un perfil claro, tu mensaje no resonará.
Está listo para comprar, pero empujón. (Ejemplo: descuentos, os o garantías).
4 . Decisión → Está listo para comprar, pero necesita un empujón. (Ejemplo: descuentos, bonos exclusivos o garantías).
• No generar confianza: Si no aportas valor antes de vender, la gente se irá.
• No generar confianza: Si no aportas valor antes de vender, la gente se irá.
• Demasiados pasos en el embudo: Mientras más complicado, más abandonos.
• Demasiados pasos en el embudo: Mientras más complicado, más abandonos.
estrategia con estas fases, tu onvertirá en una máquina de tes en automático.
Si alineas tu estrategia con estas fases, tu embudo se convertirá en una máquina de generar clientes en automático.
• Fal ta de seguimiento: La gente olvida rápido; necesitas nutrir a tus prospectos.
• Fal ta de seguimiento: La gente olvida rápido; necesitas nutrir a tus prospectos.
• No generar urgencia: Si el prospecto cree que puede comprar “en cualquier momento”, nunca tomará acción.
• No generar urgencia: Si el prospecto cree que puede comprar “en cualquier momento”, nunca tomará acción.
omatiza la Conversión con Email
3. Automatiza la Conversión con Email Marketing
Evita estos errores y tu embudo se convertirá en una máquina de generar clientes en automático.
Evita estos errores y tu embudo se convertirá en una máquina de generar clientes en automático.
las ventas no ocurren en el primer eso, necesitas dar seguimiento a os con una secuencia de correos rada.
La mayoría de las ventas no ocurren en el primer contacto. Por eso, necesitas dar seguimiento a tus prospectos con una secuencia de correos bien estructurada.
Conclusión: Implementa tu Embudo y Aumenta tus Ventas
Conclusión: Implementa tu Embudo y Aumenta tus Ventas
secuencia de emails:
Ejemplo de secuencia de emails:
enida + presentación de valor de éxito de un cliente que logró aración con otras opciones y es. irresistible con urgencia. timo recordatorio antes de que expire
• Día 1: Bienvenida + presentación de valor
Un embudo de ventas bien diseñado no solo genera ventas, sino que lo hace de forma predecible y escalable.
• Día 3: Caso de éxito de un cliente que logró resultados.
Un embudo de ventas bien diseñado no solo genera ventas, sino que lo hace de forma predecible y escalable.
• Define a tu cliente ideal.
• Día 5: Comparación con otras opciones y diferenciadores.
• Define a tu cliente ideal.
• Crea contenido para cada fase del embudo.
• Crea contenido para cada fase del embudo.
• Día 7: Oferta irresistible con urgencia.
• Automatiza el seguimiento con email marketing.
• Día 10: Último recordatorio antes de que expire la oferta.
tu negocio en la mente del aumenta drásticamente las es.
• Automatiza el seguimiento con email marketing.
• Usa webinars para acelerar la conversión.
• Usa webinars para acelerar la conversión.
Si aplicas estos pasos, tendrás un sistema que convierta prospectos en clientes sin esfuerzo manual extra.
Esto mantiene tu negocio en la mente del prospecto y aumenta drásticamente las conversiones.
Si aplicas estos pasos, tendrás un sistema que convierta prospectos en clientes sin esfuerzo manual extra.
Ahora dime, ¿seguirás perdiendo prospectos o comenzarás a construir tu embudo hoy mismo?
Ahora dime, ¿seguirás perdiendo prospectos o comenzarás a construir tu embudo hoy mismo?
Por: David Hidalgo
El mundo de los eventos está en plena transformación. La forma en que las marcas y las empresas se relacionan con sus audiencias ha evolucionado, y en el centro de esta revolución está la creación de experiencias significativas. Hoy, los eventos no solo deben informar o entretener, sino también generar conexiones auténticas, impulsar la innovación y, por supuesto, mejorar la rentabilidad.
El mundo de los eventos está en plena transformación. La forma en que las empresas se relacionan con sus audien evolucionado, y en el centro de esta está la creación de experiencias significati los eventos no solo deben informar o sino también generar conexiones au impulsar la innovación y, por supues rentabilidad.
De acuerdo con el Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones, este sector representa más del 1.5% del PIB nacional y genera más de un millón de empleos anualmente. Esto lo convierte en un pilar clave para el crecimiento económico del país. Pero, ¿qué define el éxito de un evento en la actualidad? La respuesta es clara: creatividad, tecnología, personalización y sostenibilidad.
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Tendencias que están transformando la
1. Creatividad con propósito: Ya no basta con ofrecer un evento llamativo. La clave está en diseñar experiencias con un impacto visual y narrativo poderoso, pero que al mismo tiempo cuenten una historia relevante. Las audiencias buscan contenido con significado, que les aporte valor y que deje una impresión duradera.
1. Creatividad con propósito: Ya no ofrecer un evento llamativo. La clave diseñar experiencias con un impacto narrativo poderoso, pero que al mismo cuenten una historia relevante. Las audien buscan contenido con significado, que valor y que deje una impresión durade
2. Personalización impulsada por IA: La inteligencia artificial está redefiniendo la manera
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tuamos con los asistentes. Desde la de oportunidades de networking sonalización de cada detalle del permite anticipar necesidades y xperiencia de cada participante.
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enibilidad como eje central: La industria está adoptando cada vez más amigables. Desde la selección de tenibles hasta la optimización de elección de sedes con impacto educido, las empresas están tomando contribuir al bienestar del planeta. clusión y la diversidad son ahora fundamentales dentro de la planeación
4. Sostenibilidad como eje central: de eventos está adoptando cada vez más prácticas ecoamigables. Desde la sele materiales sostenibles hasta la optimiza recursos y la elección de sedes con im ambiental reducido, las empresas están medidas para contribuir al bienestar del planeta. Además, la inclusión y la diversidad son aho aspectos fundamentales dentro de la plan de eventos.
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5. Compromiso con la comunidad: consumidores valoran la autenticidad y el im social positivo. Integrar responsabilidad so los eventos, apoyando el desarrollo local y fomentando la participación de comunidades, fortalece la relación con los asistentes y mejo percepción de marca.
ngs: el punto de encuentro para la industria
Capital Meetings: el punto
xto de transformación, Capital llega como el primer evento en México ocado en Event & Experiential Marketing. o reunirá a más de 1,500 expertos en Center de la Ciudad de México los 12 de marzo, ofreciendo talleres especializados y un las últimas innovaciones del sector
En este contexto de transformación, Meetings llega como el primer even 100% enfocado en Event & Experiential Ma Este encuentro reunirá a más de 1,500 el World Trade Center de la Ciudad de M próximos 11 y 12 de marzo, ofreciendo conferencias, talleres especializados y un showcase con las últimas innovaciones del se
kers confirmados destacan Terry ountry Manager de Tesla; Bernardo The Brain Hunter Company; Engel de Pottential Group, y la reconocida Cortés y Arturo López Gavito. Sus darán temas clave como liderazgo, xperiencias inmersivas y el futuro de la industria de eventos.
Entre los speakers confirmados destacan Gutiérrez, Country Manager de Tesla; Be Noval, CEO de The Brain Hunter Com Fonseca, CEO de Pottential Group, y la dupla de Lola Cortés y Arturo López G charlas abordarán temas clave como lide diseño de experiencias inmersivas y el futu tecnológico de la industria de eventos.
en constante cambio, los eventos poder de generar experiencias que trasciendan lo convencional. La de innovación, tecnología y un ado en la audiencia será la clave en esta nueva era.
En un mundo en constante cambio, los tienen el poder de generar experien memorables que trasciendan lo con combinación de innovación, tecnología y un enfoque centrado en la audiencia se para el éxito en esta nueva era.
mación sobre Capital Meetings, capital-meetings com.
Para más información sobre Capital Meetings, visita: www capital-meetings com.
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Nos vemos el próximo 11 y 12 de marzo de 2025, en el W TC Ciudad de México.
Conoce a los Keynote Speakers por
o lo tra d icio na l y lo d ig ita l 11 de marzo 13:15 h
CAR LOS M O R ET Cineasta, empresario, conferencista y escritor IGNOTO CO N F ER EN C IA E m peza r d es d e A bajo 12 de marzo 11:30 h E N R I Q U E Q U I NTANA Vicepresidente y Director General Editorial EL FINANCIERO
ARTURO LÓPEZ GAVITO C o nfe ren cista
ATE SIN COSTO Consulta el programa completo en: capital-meetings.com/programa-2025 MAR
En SM360 M
c
éxito, innovación y tecnología que están transformando el marketing digital. En esta edición, tenemos el honor de entrevistar a Juan Pablo Tejela, CEO de Metricool, una de las herramientas más influyentes en la gestión y análisis de redes sociales y publicidad digital.
En SM360 Magazine, siempre buscamos compartir con nuestra audiencia las historias de éxito, innovación y tecnología que están transformando el marketing digital. En esta edición, tenemos el honor de entrevistar a Juan Pablo Tejela, CEO de Metricool, una de las herramientas más influyentes en la gestión y análisis de redes sociales y publicidad digital.
A lo largo de esta conversación, Juan Pablo nos comparte su trayectoria, cómo nació Metricool, el impacto de la inteligencia artificial en el marketing y su visión sobre el futuro de la industria.
Ella había tenido un blog unos años antes y teníamos muchos amigos bloggers que tenían la necesidad de planificar sus contenidos en redes sociales y medir el impacto que tenían. Así decidimos empezar con una herramienta sencilla de utilizar que ayudase a los credores de contenidos.
A lo largo de esta conversación, Juan Pablo nos comparte su trayectoria, cómo nació Metricool, el impacto de la inteligencia artificial en el marketing y su visión sobre el futuro de la industria.
Aquí están las preguntas para la entrevista. ¡Esperamos que disfrutes esta conversación!
particular Por otro lado, fundamos Met entre Laura y yo como matrimonio emp Ella había tenido un blog unos años teníamos muchos amigos bloggers necesidad de planificar sus contenidos sociales y medir el impacto que tenían. decidimos empezar con una herramienta de utilizar que ayudase a los credores contenidos.
2. Metricool ha crecido hasta convertirse en una de las herramientas más utilizadas en marketing digital. ¿Cómo fue el camino desde su creación hasta alcanzar miles de clientes en todo el mundo?
Aquí están las preguntas para la entrevista. ¡Esperamos que disfrutes esta conversación!
1. Juan Pablo, cuéntanos sobre tu trayectoria. ¿Cómo iniciaste en el mundo del marketing digital y qué te llevó a fundar Metricool?
1. Juan Pablo, cuéntanos sobre tu trayectoria. ¿Cómo iniciaste en el mundo del marketing digital y qué te llevó a fundar Metricool?
Pues yo soy un informático al que le gustaba mucho diseñar y desarrollar productos software, pero las estrategias de ventas nunca me gustaron. Por el contrario, me parecía mucho más interesante utilizar marketing digital para llegar a los usuarios y a los clientes en lugar de usar equipos de ventas o, peor aún, vender yo mismo
Pues yo soy un informático al que le gustaba mucho diseñar y desarrollar productos software, pero las estrategias de ventas nunca me gustaron. Por el contrario, me parecía mucho más interesante utilizar marketing digital para llegar a los usuarios y a los clientes en lugar de usar equipos de ventas o, peor aún, vender yo mismo.
Esto me llevó a tener mucho interés en el marketing digital y en las rede sociales en
Esto me llevó a tener mucho interés en el marketing digital y en las rede sociales en
2. Metricool ha crecido hasta con una de las herramientas más utiliz marketing digital. ¿Cómo fue el cami su creación hasta alcanzar miles en todo el mundo?
Ha sido un camino super interesante y bastante lento y progresivo. Han pasado 9 años desde que comenzamos con Metricool en 2015. Comenzamos Metricool como un side project, es decir, empezamos trabajando en Metricool por las noches y en los fines de semana mientras lo compaginamos con nuestros trabajos anteriores. Un año y medio después, decidí dejar mi trabajo para poder dedicarme al 100% y empezar a montar equipo propio Los primeros miembros del equipo eran becarios de marketing que nos permitiron ir repartiendo el trabajo. Ahí fue cuando pensamos que los 5 equipos que necesitaríamos: marketing, soporte, ingeniería, producto y ventas. En los siguientes años fuimos creando la estructura de los 5 equipos hasta llegar al equipo actual con 110 metricoolers.
Ha sido un camino super interesante lento y progresivo. Han pasado 9 años comenzamos con Metricool en 2015. Comenzamos Metricool como un side decir, empezamos trabajando en Met noches y en los fines de semana mient compaginamos con nuestros trabajos Un año y medio después, decidí dejar para poder dedicarme al 100% y emp montar equipo propio Los primeros del equipo eran becarios de marketing permitiron ir repartiendo el trabajo. Ahí cuando pensamos que los 5 equipos necesitaríamos: marketing, soporte, producto y ventas. En los siguientes creando la estructura de los 5 equipos al equipo actual con 110 metricoolers.
una empresa muy basada en el parte es clave para aportar el valor usuario, el equipo de soporte se ha el más querido por nuestros equipo de marketing se ha generar infinidad de contenidos de tipos, desde nuestro blog, vídeos en formas, workshops, formaciones y olaboraciones con influencers.
Metricool es una empresa muy basada en el producto, esa parte es clave para aportar el valor necesario al usuario, el equipo de soporte se ha convertido en el más querido por nuestros usuarios y el equipo de marketing se ha encargado de generar infinidad de contenidos de todos los tipos, desde nuestro blog, vídeos en todas las plataformas, workshops, formaciones y campañas y colaboraciones con influencers.
Metricool, ¿cuál era el problema buscaban resolver en la ¿Esa visión ha evolucionado con el
3. Al lanzar Metricool, ¿cuál era el problema principal que buscaban resolver en la industria? ¿Esa visión ha evolucionado con el tiempo?
omenzamos queríamos ayudar a los eriguar qué contenidos les mejor en redes sociales y en sus poco fuimos añadiendo más redes empezaron a registrarse community que tenían menos interés en el blog. cuenta de que los bloggers y los contenidos no estaban dispuestos a herramienta porque no les iente valor. Sin embargo, a los managers sí les aportaba más valor y dispuestos a pagar Así decidimos modelo Freemium donde la parte Metricool proporciona servicio a los contenidos y la parte Premium está ofesionales de las redes sociales. nos proporcionan difusión y los de las redes nos ayudan a financiar el proyecto. Mantenemos desde casi el principio
Cuando comenzamos queríamos ayudar a los bloggers a averiguar qué contenidos les funcionaban mejor en redes sociales y en sus blogs. Poco a poco fuimos añadiendo más redes sociales y empezaron a registrarse community managers que tenían menos interés en el blog. Ahí nos dimos cuenta de que los bloggers y los creadores de contenidos no estaban dispuestos a pagar por una herramienta porque no les aportaba suficiente valor. Sin embargo, a los community managers sí les aportaba más valor y estaban dispuestos a pagar. Así decidimos mantener un modelo Freemium donde la parte gratuita de Metricool proporciona servicio a los creadores de contenidos y la parte Premium está orientada a profesionales de las Los creadores nos propo profesionales de las r monetizar y financiar el p esta filosofía desde casi el p
se ha posicionado como una clave en la gestión de redes análisis digital. ¿Qué crees que ha ental para su éxito?
4 . Metricool se ha posicion plataforma clave en la gestión de sociales y análisis digital. sido fundamental p
oducto es la clave. Al fin y al cabo, un sector saturado con un montón amientas y nuestro tipo de usuario es un busca una solución a su problema. eligen Metricool es porque resuelve eniente los problemas que tiene. hemos intentado que Metricool sea lo posible y lo más sencillo de utiliza
Creo que el producto es la estamos en un sector satu de herramientas y nuest usuario que busca una solu Por tanto, si eligen Met de forma convenient
Siempre hemos intentado que Met más completo posible y lo más sen
día, la automatización y la artificial están transformando el digital. ¿Cómo ha integrado estas tecnologías en su plataforma tienen en este ámbito?
5. Hoy en día, la aut inteligencia artificial están t marketing digital. ¿ Metricool estas tecn y qué planes tienen en es
la automatización y la IA están es, pero también la diferenciación y ción. Nuestros usuarios tratan de mejores resultados diferenciándose ompetidores, pero tratando de odas las tareas repetitivas que valor para dedicar el tiempo a las
Es verdad que la automatiza muy presentes, pero también la di la personalización. Nuest obtener los mejores r de sus competidores, pe automatizar todas las ta aportan poco valor pa
partes más creativas de su trabajo. Metricool les permite ahorrar mucho tiempo en todas esas tareas repetitivas, así como la IA que la tenemos integrada en varios puntos para ahorrar tiempo a nuestros usuarios. Por ejemplo, si ya tienes escrito un post, Metricool te ofrece una docena de transformaciones como traducir o adaptar a distintas redes para poder generar variaciones muy adaptadas.
6. El análisis de datos se ha vuel to indispensable en cualquier estrategia digital. ¿Cómo ayuda Metricool a los negocios a tomar decisiones más acertadas basadas en métricas?
Esta es la parte más diferencial en Metricool. Siempre nos gustó mucho la parte de analíticas y Metricool las proporciona todas. Sin embargo, los dashboards de Metricool están pensados para que no tengas que dedicar mucho tiempo. Intentamos ordenar las métricas de tal forma que con sólo echar un vistazo puedes ver rápidamente qué contenidos, qué formatos o qué redes están funcionando mejor
7. Sabemos que las redes sociales están en constante evolución. ¿Cómo puede una marca adaptarse a los cambios de algoritmo y mantener su crecimiento?
Pensando en el usua i Lo mejor es olvida se del
pensando en el tipo de personas que queremos atraer y qué les puede ayudar mejor. Puede ser contenido informativo, de humor, entretenimiento, etc Pero si piensas en las personas a las que te diriges y aciertas, el algoritmo se encargará de hacerles llegar tus contenidos.
8. Desde tu experiencia, ¿qué errores comunes cometen los negocios en la gestión de sus redes sociales y cómo pueden evitarlos?
Uff, hay un montón de cosas. Con las marcas, en la mayoría de las ocasiones vemos que tratan de hablar de sí mismas. Hablando solo de sus productos siendo demasiado comerciales. En redes sociales, todos somos personas comunicándonos con personas y tenemos que pensar en generar y fomentar esa relación más transparente y sincera.
Pero hay muchos más errores:
• Falta de consistencia, publicar demasiado o demasiado poco.
• No medir y no aprender de los resultados.
• No adaptarse a los formatos y las costumbres de cada plataforma.
• Pero también adaptarse demasiado, por ejemplo, a veces vemos a una marca forzando demasiado para aparentar ser jóvenes y divertidos.
9. En un entorno digital cada vez más competitivo, ¿qué estrategias consideras clave para que marcas y emprendedores logren destacar en redes sociales?
Os puedo comentar las estrategias que seguimos nosotros y las que observamos entre los usuarios de Metricool:
- Aprovecha los formatos y las funciones de las redes: Imágenes, vídeos, infografías, encuestas, hilos…
- Colaboraciones con otras cuentas y con influencers. Apalancarse en comunidades ya creadas puede ser una estragia ganadora para ambas partes.
- Aporta valor. Ya sea con contenido formativo, informativo o de entretenimiento
- Analiza y adapta tu estrategia. Revisar las métricas y saber qué funciona y qué no funciona te ayudará a adaptar tu estrategia y ahorrar tiempo y obtener mejores resultados.
10. Las plataformas de contenido están cambiando constantemente. ¿Cuál es tu visión sobre el futuro de la creación y distribución de contenido digital?
Lo que observamos desde Metricool es que cada vez aumenta la complejidad. Por ejemplo, si escribes mensajes cortos de actualidad, seguramente ahora deberías publicar en X (Twitter), Threads y BlueSky. O si haces contenido en vídeo, deberías publicar en TikTok, Instagram y YouTube. Pero además, debes valorar si hacer vídeo corto o largo, hacer stories y carrouseles. Y esto es solo una parte de toda la complejidad. Creo que este cambio favorece mucho a los usuarios y a las marcas porque se fomenta la competencia entre plataformas.
11. Hablando del futuro, ¿cómo imaginas la evolución del marketing digital en los próximos cinco años? ¿Qué tendencias crees que marcarán la diferencia?
La primera tendencia sería la inteligencia artificial. Hoy en día ya empieza a ser una herramienta fundamendal para ayudar a elaborar creatividades de todo tipo pero creo que no ha hecho más que empezar. En los próximos años, será una herramienta básica como lo ha sido hasta ahora Photoshop, por ejemplo, para la edición fotográfica.
El vídeo cada vez se consume más y genera más impresiones. La población más jóven consume mucho más vídeo que otros formatos. Así que, con el paso del tiempo, se extenderá aún más. El streaming o el vídeo en directo está siendo muy potenciado por TikTok y YouTube porque crean
una sensación de exclusividad o urgencia. Ya que si no lo ves en el momento, tal vez no lo puedas ver más tarde.
12. Metricool ha logrado consolidarse como una plataforma global. ¿Cuáles son los próximos pasos para la herramienta? ¿Podemos esperar nuevas funcionalidades o integraciones pronto?
A Metricool aún le queda mucho crecimiento por delante, tanto a nivel de usuarios como a nivel de producto. El equipo de tecnología está continuamente desarrollando nuevas funcionalidades. Actualmente estamos trabajando en funcionalidades específicas para agencias medianas o grandes y en nuevas integraciones como Adobe Express. Pero también estamos desarrollando muchas nuevas funcionalidades relacionadas con inteligencia artificial para ayudar a ahorrar más tiempo a nuestros usuarios con tareas repetitivas.
13. Muchos emprendedores y profesionales del marketing buscan mejorar su estrategia digital. ¿Qué consejo clave les darías para optimizar su presencia en línea y maximizar sus resul tados?
Lo más importante es entender a quién te diriges. Es decir, quién es tu cliente o las personas a las que interesa tu producto o tu servicio. Una vez que tienes esto muy claro, tendrías que identificar qué tipo de contenido atrae más a este tipo de usuario y luego, tendrías que analizar el tipo de contenido que ya existe sobre este tema. A partir de ahí, el reto sería crear contenido nuevo, auténtico y que proporcione un valor superior a lo que ya existe.
Una vez esa estrategia de base, existen algunos otras recomendaciones que ya he comentado antes, como colaborar con influencers o creadores que ya tienen sus comunidades creadas.
Aprovechar la actualidad para crear contenido y utilizar herramientas de inteligencia artificial para ahorrar tiempo sin bajar la calidad.
14 . Para cerrar, si hoy tuvieras que empezar desde cero con Metricool, ¿hay algo que harías diferente? ¿ Alguna lección clave que hayas aprendido en el camino?
La verdad es que creo que para que Metricool haya llegado hasta donde está, es necesario haber pasado todo el camino. Seguramente los atajos nos habrían llevado a un lugar diferente. Si bien es verdad que si tuviera que empezar ahora, intentaría rodearme de un equipo con más experiencia desde el principio. Creo que eso nos habría ayudado a ir más deprisa en los primeros años cuando el crecimiento fue mucho más lento
Introducción al Marketing Digital 2025 - Estrategias Digitales: Frameworks y Modelos - Optimización de Interacciones con IA - Segmentación Inteligente de Audiencias - Planeación de Medios con IA - Creación de Contenidos Estratégicos - Gestión de Redes Sociales con IA - SEO Inteligente con IA - Generación de Leads con IA - Publicidad Digital: Google Ads y Meta Ads - E-commerce y Optimización de Conversiones - Métricas y KPIs: Medición y Análisis
Por: Raymundo Días Flores
El mundo de los negocios está en constante ev o que antes funcionaba, hoy puede ser obsole . La digitalización, la automatización y los cambios en el comportamiento del consumidor han dado paso a una nueva forma de hacer negocios. Para mantenerse competitivo, es fundamental adaptarse a estas transformaciones y adoptar estrategias innovadoras.
Una experiencia personal muestra esta realidad: mientras trabajo en una farmacia, aprovecho el tiempo en la computadora para leer, diseñar sitios web y tomar cursos en línea. Esta multitarea refleja la necesidad de aprovechar el tiempo al máximo, ya que es un recurso limitado. Sin embargo, incluso con tanto movimiento, la rutina puede volverse monótona. De repente, llega una epifanía: esa idea brillante que parece tener todo el potencial para cambiar el juego
El ciclo típico de las ideas de negocio sigue un patrón: una epifanía, validación con amigos, investigación en Google, inversión de tiempo, esfuerzo y dinero, y finalmente, frustración al no obtener los resultados esperados. Es un ciclo vicioso que muchas personas experimentan, especialmente en negocios tradicionales, online y startups.
La vieja forma de hacer negocios se basa en identificar una necesidad, crear un producto o servicio para satisfacerla y establecer un negocio
Sin embargo, esto no siempre garantiza el éxito
Un ejemplo ilustrativo es el de Don Fani, un
taquero que, al querer expandir su negocio, abrió un restaurante de comida corrida sin analizar realmente las necesidades de su clientela. Aunque tenía una idea clara y recursos, no obtuvo los resultados esperados porque aplicó el enfoque tradicional: Producto, Negocio y luego Gente.
La nueva forma de hacer negocios sugiere cambiar este orden: primero se debe conocer a la gente, luego crear un producto adaptado a sus necesidades y finalmente establecer el negocio En el caso de Don Fani, si hubiera comenzado platicando con los vecinos, habría descubierto que lo que realmente necesitaban era comida para llevar a gran volumen. Al involucrar a la comunidad desde el principio, logró un ajuste entre el producto y el mercado (product/market fit).
Este enfoque se resume en tres pasos: 1) Crear una comunidad, 2) Desarrollar un producto o servicio demo ajustándolo al mercado, y 3) Establecer el negocio con un modelo de ganancias y operación sólidos. La clave es siempre preguntarse si cada decisión se enfoca en el negocio o en el cliente.
El cambio de perspectiva puede parecer sencillo, pero aplicar esta nueva forma de hacer negocios permite evitar errores costosos y crear propuestas de valor más sólidas. Es un concepto modesto pero poderoso, ideal para quienes buscan no solo iniciar un negocio, sino hacerlo de manera estratégica y con mayores probabilidades de éxito
Por:
¿Por qué el Marketing es Clave para el Éxito de un Evento Profesional?
1. Asegura la Visibilidad del Evento
El p o de cualquier organizador es asegurarse de que su evento sea conocido. El marketing digital, a través de canales como redes sociales, SEO, email marketing y publicidad pagada, permite alcanzar a la audiencia correcta. Sin una estrategia clara de promoción, incluso el evento más valioso puede pasar desapercibido
El primer reto de cualquier organizador es asegurarse de que su evento sea conocido. El marketing digital, a través de canales como redes sociales, SEO, email marketing y publicidad pagada, permite alcanzar a la audiencia correcta. Sin una estrategia clara de promoción, incluso el evento más valioso puede pasar desapercibido
2. Genera Expectativa y Engancha a la Audiencia
como Facebook Ads y Google Ads permiten dirigir campañas a nichos específicos según intereses, cargo laboral, ubicación y comportamientos en línea.
como Facebook Ads y Google Ads pe campañas a nichos específicos según cargo laboral, ubicación y comportamien línea.
Por ejemplo, un evento sobre tecnología financiera en la Ciudad de México puede dirigirse a directivos de bancos, startups fintech y desarrolladores de software en la región.
2. Genera Expectativa y Engancha a la Audiencia
Los eventos profesionales deben venderse desde el primer momento. La narrativa en torno al evento—su valor, los ponentes, las actividades y los beneficios de asistir—debe ser convincente.
Algunas tácticas incluyen:
Por ejemplo, un evento sobre tecnología financiera en la Ciudad de México puede a directivos de bancos, startups finte desarrolladores de software en la región.
4. Potencia la Credibilidad y Confianza
4. Potencia la Credibilidad y Confianza
Los eventos profesionales deben venderse desde el primer momento. La narrativa en torno al evento—su valor, los ponentes, las actividades y los beneficios de asistir—debe ser convincente.
Algunas tácticas incluyen:
• Uso de videos teaser con avances de conferencias.
El marketing de eventos también contribuye a generar confianza en la audiencia. La presencia digital, la prueba social (testimonios y reseñas) y la presencia de speakers influyentes son elementos que refuerzan la percepción positiva del evento
El marketing de eventos también cont generar confianza en la audiencia. La digital, la prueba social (testimonios presencia de speakers influyentes son que refuerzan la percepción positiva
Estrategias clave para generar confianza:
Estrategias clave para generar confianza:
• Uso de videos teaser con avances de conferencias.
- Publicar testimonios y casos de éxito de ediciones anteriores.
- Publicar testimonios y casos de éxi ediciones anteriores.
• Webinars previos con los ponentes más destacados.
• Webinars previos con los ponentes más destacados.
- Mostrar cifras de impacto: número de asistentes, empresas participantes, ponentes destacados.
- Mostrar cifras de impacto: número empresas participantes, ponentes destacados.
• Contenido exclusivo para quienes se preinscriban.
• Contenido exclusivo para quienes se preinscriban.
- Contar con embajadores de marca o influencers del sector
- Contar con embajadores de marca del sector
Estas estrategias permiten construir una comunidad alrededor del evento antes de su realización.
Estas estrategias permiten construir una comunidad alrededor del evento antes de su realización.
5. Maximiza el Retorno de Inversión (ROI)
5. Maximiza el Retorno de Inversión
3. Facilita la Segmentación del Público Objetivo
3. Facilita la Segmentación del Público Objetivo
Una de las grandes ventajas del marketing digital es su capacidad de segmentación. Herramientas
Una de las grandes ventajas del marketing digital es su capacidad de segmentación. Herramientas
Un evento no solo busca llenar un espacio, sino generar ingresos, ya sea a través de venta de boletos, patrocinios o negocios generados. Un plan de marketing bien ejecutado no solo garantiza asistencia, sino que también optimiza el costo por adquisición de cada asistente, maximizando el retorno de inversión.
Un evento no solo busca llenar un es generar ingresos, ya sea a través de v boletos, patrocinios o negocios gene plan de marketing bien ejecutado no garantiza asistencia, sino que también costo por adquisición de cada asisten maximizando el retorno de inversión.
Según Eventbrite, el 89% de los de eventos B2B considera que el eting es su canal más efectivo de asistentes.
• Dato clave: Según Eventbrite, el 89% de los organizadores de eventos B2B considera que el email marketing es su canal más efectivo de conversión de asistentes.
nuevamente a los usuarios que mostraron interés, pero aún no se registraron.
nuevamente a los usuarios que mostraron interés, pero aún no se registraron.
Plataformas recomendadas:
Plataformas recomendadas:
de Marketing para Generar Eventos Profesionales
Estrategias de Marketing para Generar Demanda en Eventos Profesionales
de Contenido SEO
1. Estrategia de Contenido SEO
e que el evento sea encontrado en elacionadas. Optimizar el sitio web on palabras clave relevantes como de negocios en CDMX 2025" o ecnología en México" puede atraer o y convertir visitantes en
• LinkedIn Ads (para eventos B2B).
• LinkedIn Ads (para eventos B2B).
• Facebook & Instagram Ads (para llegar a grandes audiencias).
• Facebook & Instagram Ads (para llegar a grandes audiencias).
• Google Display y YouTube Ads (para mayor visibilidad).
El SEO permite que el evento sea encontrado en búsquedas relacionadas. Optimizar el sitio web del evento con palabras clave relevantes como "conferencia de negocios en CDMX 2025" o "eventos de tecnología en México" puede atraer tráfico orgánico y convertir visitantes en asistentes.
SEO para eventos:
Consejos SEO para eventos:
ágina específica con toda la optimizada. tículos en blogs con palabras clave
• Google Display y YouTube Ads (para mayor visibilidad).
4 . Alianzas Estratégicas y Embajadores
4 . Alianzas Estratégicas y Embajadores
Las alianzas con asociaciones, influencers y medios de comunicación pueden amplificar el alcance del evento Además, contar con embajadores del sector que promocionen el evento le añade credibilidad.
Las alianzas con asociaciones, influencers y medios de comunicación pueden amplificar el alcance del evento Además, contar con embajadores del sector que promocionen el evento le añade credibilidad.
• Crear una página específica con toda la información optimizada.
Ejemplo: En eventos como INCmty, se han utilizado influencers del ecosistema emprendedor para viralizar el contenido del evento
• Publicar artículos en blogs con palabras clave relacionadas.
Implementar una estrategia de backlinks con égicos.
Ejemplo: En eventos como INCmty, se han utilizado influencers del ecosistema emprendedor para viralizar el contenido del evento
5. Estrategias de Networking y Gamificación
• Implementar una estrategia de backlinks con aliados estratégicos.
keting Personalizado
2. Email Marketing Personalizado
siendo una de las herramientas osas para promocionar eventos. La segmentar la base de datos y los mensajes para cada tipo de encial.
ectiva:
El email sigue siendo una de las herramientas más poderosas para promocionar eventos. La clave está en segmentar la base de datos y personalizar los mensajes para cada tipo de asistente potencial.
Estrategia efectiva:
rie de correos de calentamiento anuncio del evento hasta recordatorios
5. Estrategias de Networking y Gamificación
Hoy en día, los asistentes buscan experiencias interactivas. Implementar dinámicas de gamificación, sorteos y plataformas de networking digital aumenta la participación y la conexión entre los asistentes.
Ideas innovadoras:
Hoy en día, los asistentes buscan experiencias interactivas. Implementar dinámicas de gamificación, sorteos y plataformas de networking digital aumenta la participación y la conexión entre los asistentes.
Ideas innovadoras:
- App del evento con desafíos y premios.
- App del evento con desafíos y premios.
- Speed networking con inteligencia artificial.
- Speed networking con inteligencia artificial.
- Experiencias de realidad aumentada para patrocinadores.
- Crear una serie de correos de calentamiento (desde el anuncio del evento hasta recordatorios previos).
descuentos exclusivos por registro
- Incluir descuentos exclusivos por registro anticipado
de asunto atractivas para aumentar rtura.
- Usar líneas de asunto atractivas para aumentar la tasa de apertura.
Pagada y Retargeting
3. Publicidad Pagada y Retargeting
en redes sociales y Google Ads t
- Experiencias de realidad aumentada para patrocinadores.
El marketing es el motor que impulsa la generación de demanda en los eventos profesionales. Sin una estrategia sólida, la asistencia y el impacto pueden verse comprometidos. A través de SEO, publicidad digital, email marketing y alianzas estratégicas, los organizadores pueden garantizar un evento exitoso y rentable.
Las campañas en redes sociales y Google Ads
El marketing es el motor que impulsa la generación de demanda en los eventos profesionales. Sin una estrategia sólida, la asistencia y el impacto pueden verse comprometidos. A través de SEO, publicidad digital, email marketing y alianzas estratégicas, los organizadores pueden garantizar un evento exitoso y rentable.
Si quieres que tu próximo evento tenga la
Si quieres que tu próximo evento tenga la
Por: Lucy Lira
Hace poco escuche algo que me voló por completo la cabeza “Las marcas pagan publicidad para que la gente los vea y la gente pagamos accesos premium para no ver la publicidad de las marcas” y que más cierto que esto para arrancar con este artículo
Hace poco escuche algo que me voló por completo la cabeza “Las marcas pagan publicidad para que la gente los vea y la gente pagamos accesos premium para no ver la publicidad de las marcas” y que más cierto que esto para arrancar con este artículo
En la era de la digitalización donde los humanos estamos enajenados con el celular y navegamos por horas en redes sociales las empresas encontraron la mejor ventana de oportunidad para vender sus productos o servicios, por añadidura los dueños de las plataformas también hicieron lo suyo y generaron una fuente casi inagotable de billetes, pero ante tanta demanda surgió la pregunta más común ¿Cómo debemos ofertarnos ahora? Ante un cliente harto de que le vendan, que ya no quiere recibir más y más de lo mismo.
En la era de la digitalización donde los humanos estamos enajenados con el celular y navegamos por horas en redes sociales las empresas encontraron la mejor ventana de oportunidad para vender sus productos o servicios, por añadidura los dueños de las plataformas también hicieron lo suyo y generaron una fuente casi inagotable de billetes, pero ante tanta demanda surgió la pregunta más común ¿Cómo debemos ofertarnos ahora? Ante un cliente harto de que le vendan, que ya no quiere recibir más y más de lo mismo.
La respuesta es sencilla: CREAR COMUNIDAD
Así es, crear comunidad se ha vuelto hoy en día la joya de la monetización, hay creadores de contenido que en años no han generado ni 1 solo anuncio pagado en plataformas y reciben de ellas millones de pesos mensuales, si te preguntas como lo hicieron hoy quiero dejarte algunos consejos invaluables que si los sigues al pie de la letra podrán hacer de tu marca personal, de tu empresa o negocio un líder en la industria y zona que manejas.
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1. Establece tiempos no negociables: Todo mundo quiere un perfil con miles de followers que conviertan en clientes, pero nadie quiere dedicarle el tiempo que esté requiere. A partir de ahora en tu agenda semanal debes hacer un espacio para las siguientes actividades:
1. Establece tiempos no negociables: quiere un perfil con miles de followe conviertan en clientes, pero nadie quie el tiempo que esté requiere. A partir tu agenda semanal debes hacer un las siguientes actividades:
a. Generar parrilla de contenidos
b. Creación de guiones
c . Grabación de reels
d. Edición de reels
La respuesta es sencilla: CREAR COMUNIDAD
Así es, crear comunidad se ha vuelto hoy en día la joya de la monetización, hay creadores de
a. Generar parrilla de contenidos
b. Creación de guiones
c . Grabación de reels
d. Edición de reels
NOTA: No olvides por amor de dios grabar stories diariamente (no necesitas grabar 8 historias) con que hagas 2 o 3 al día es más que suficiente.
NOTA: No olvides por amor de dios g diariamente (no necesitas grabar 8 his que hagas 2 o 3 al día es más que sufi
transformaciones como traducir o adaptar a distintas redes para poder generar variaciones muy adaptadas.
transformaciones como traducir o adaptar a distintas redes para poder generar variaciones muy adaptadas.
contenidos.
una comunicación de marca: Siéntate a detalle ¿Quién es tu marca?
2 Establece una comunicación de marca: Siéntate a desmenuzar a detalle ¿Quién es tu marca?
¿A quién le habla? ¿En qué redes tu público? ¿Qué formato es el que onsume en esas redes? Y establece bien sus palabras más sonadas, si usará un haga que la gente lo identifique es, peinado, color, etc), que tipo de gustaría utilizar en tus reels y más.
6. El análisis de datos se ha vuel to indispensable en cualquier estrategia digital. ¿Cómo ayuda Metricool a los negocios a tomar decisiones más acertadas basadas en métricas?
¿Cómo habla? ¿A quién le habla? ¿En qué redes sociales está tu público? ¿Qué formato es el que más se consume en esas redes? Y establece bien cuales serán sus palabras más sonadas, si usará un artículo que haga que la gente lo identifique (llámese lentes, peinado, color, etc), que tipo de narrativa te gustaría utilizar en tus reels y más.
mercado y a la competencia: Es súper que hagas un análisis de que es lo en tendencia en tu rubro y los opics, ver si te puedes subir en esa ola o es importante que observes que esta ompetencia (no en exceso) y ocupes funcionarte y hacerlo a tu manera, to y tu línea de comunicación.
6. El análisis de datos se ha vuel to indispensable en cualquier estrategia digital. ¿Cómo ayuda Metricool a los negocios a tomar decisiones más acertadas basadas en métricas?
Esta es la parte más diferencial en Metricool. Siempre nos gustó mucho la parte de analíticas y Metricool las proporciona todas. Sin embargo, los dashboards de Metricool están pensados para que no tengas que dedicar mucho tiempo Intentamos ordenar las métricas de tal forma que con sólo echar un vistazo puedes ver rápidamente qué contenidos, qué formatos o qué redes están funcionando mejor
6. Analiza las métricas: Detente a revisar tus mejores y peores números, de este modo sabrás que NO debes volver a hacer y que SI es necesario replicar sin que sea exactamente igual, al replicarlo vuelve a analizar y si te sigue funcionando seguramente muy pronto tendrás contenidos virales que harán que el tráfico aumente. Solo encárgate de tener un perfil bien optimizado para que el lugar a donde caiga la gente sea claro y fácil de entender para después poder vender
8. Desde tu experiencia, ¿qué errores comunes cometen los negocios en la gestión de sus redes sociales y cómo pueden evitarlos?
8. Desde tu experiencia, ¿qué erro comunes cometen los negocios en de sus redes sociales y cómo pueden evitarlos?
Esta es la parte más diferencial en Metricool. Siempre nos gustó mucho la parte de analíticas y Metricool las proporciona todas. Sin embargo, los dashboards de Metricool están pensados para que no tengas que dedicar mucho tiempo. Intentamos ordenar las métricas de tal forma que con sólo echar un vistazo puedes ver rápidamente qué contenidos, qué formatos o qué redes están funcionando mejor
3. Analiza al mercado y a la competencia: Es súper importante que hagas un análisis de que es lo que esta más en tendencia en tu rubro y los trending topics, ver si te puedes subir en esa ola o no, también es importante que observes que esta haciendo tu competencia (no en exceso) y ocupes lo que puede funcionarte y hacerlo a tu manera, con tu concepto y tu línea de comunicación.
7. Sabemos que las redes sociales están en constante evolución. ¿Cómo puede una marca adaptarse a los cambios de algoritmo y mantener su crecimiento?
una persona: Hoy la gente le compra e das cuenta tiene más seguidores omunica que Gran Malo, la razón es que onectamos es con el humano, su su físico, su voz, sus ideas, etc , cada la tendencia a la recordación de solo ello mi recomendación sería que sin alguien o tú mismo como imagen marca.
Uff, hay un montón de cosas. Con las marcas, en la mayoría de las ocasiones vemos que tratan de hablar de sí mismas. Hablando solo de sus productos siendo demasiado comerciales. En redes sociales, todos somos personas comunicándonos con personas y tenemos que pensar en generar y fomentar esa relación más transparente y sincera. Pero hay muchos más errores:
6. Analiza las métricas: Detente a revisar tus mejores y peores números, de este modo sabrás que NO debes volver a hacer y que SI es necesario replicar sin que sea exactamente igual, al replicarlo vuelve a analizar y si te sigue funcionando seguramente muy pronto tendrás contenidos virales que harán que el tráfico aumente. Solo encárgate de tener un perfil bien optimizado para que el lugar a donde caiga la gente sea claro y fácil de entender para después poder vender
7. Usa las herramientas: Las plataformas buscan que generemos más y más contenido pues así las personas pasan más tiempo en ellas y por ende más consumo se genera, a favor de ello te voy a dejar una lista de plataformas que puedes utilizar para crear contenido
Uff, hay un montón de cosas. Con las mayoría de las ocasiones vemos que hablar de sí mismas. Hablando solo productos siendo demasiado comer redes sociales, todos somos personas comunicándonos con personas y tenemos pensar en generar y fomentar esa rela transparente y sincera. Pero hay muchos más errores:
• Falta de consistencia, publicar demasiado o demasiado poco
• Falta de consistencia, publicar demasiado demasiado poco.
• No medir y no aprender de los resultados.
7. Sabemos que las redes sociales están en constante evolución. ¿Cómo puede una marca adaptarse a los cambios de algoritmo y mantener su crecimiento?
Pensando en el usuario Lo mejor es olvidarse del algoritmo pero pensar en las personas que están al otro lado. Debemos elaborar la estrategia
4 . Muestra a una persona: Hoy la gente le compra a la gente, si te das cuenta tiene más seguidores Luisito Comunica que Gran Malo, la razón es que con quien conectamos es con el humano, su personalidad, su físico, su voz, sus ideas, etc , cada día es menos la tendencia a la recordación de solo la marca. Por ello mi recomendación sería que sin duda uses a alguien o tú mismo como imagen pública de la marca.
hace al maestro: Seguramente te da pero no hay más que intentarlo 1 y
más estru
7. Usa las herramientas: Las plataformas buscan que generemos más y más contenido pues así las personas pasan más tiempo en ellas y por ende más consumo se genera, a favor de ello te voy a dejar una lista de plataformas que puedes utilizar para crear contenido
• No medir y no aprender de los resu
• No adaptarse a los formatos y las costumbres de cada plataforma.
• No adaptarse a los formatos y las c cada plataforma.
EDICIÓN: Capcut, Movie Maker, Premiere
EDICIÓN: Capcut, Movie Maker, Premiere
• Pero también adaptarse demasiado, por ejemplo, a veces vemos a una marca forzando demasiado para aparentar ser jóvenes y divertidos.
Pensando en el usuario. Lo mejor es olvidarse del algoritmo pero pensar en las personas que están al otro lado. Debemos elaborar la estrategia
AUDIO: Audacity, Adaptaudio, rodecentral (si tienes micrófonos)
• Pero también adaptarse demasiad ejemplo, a veces vemos a una marca demasiado para aparentar ser jóvenes divertidos.
• Montar o encontrarte crisis de reputación y no sabiendo cómo gestionarlas.
AUDIO: Audacity, Adaptaudio, rodecentral (si tienes micrófonos)
TENDENCIAS: Creator ’s search insight, google trends, Exploding topics
• Montar o encontrarte crisis de reputa sabiendo cómo gestionarlas.
• El monólogo: no interactuar con los usuarios.
TENDENCIAS: Creator ’s search insight, google trends, Exploding topics
Por último, te diría que no hay recetas mágicas, como siempre la constancia, disciplina, aprendizaje continuo, hacerlo con todo y miedo, arriesgarnos, prepararnos es la única forma de alcanzar el éxito deseado
5. La práctica hace al maestro: Seguramente te da pena grabarte, pero no hay más que intentarlo 1 y
• El monólogo: no interactuar con los
Por último, te diría que no hay recetas mágicas, como siempre la constancia, disciplina, aprendizaje continuo, hacerlo con todo y miedo, arriesgarnos, prepararnos es la única forma de alcanzar el éxito deseado
No desistas en este camino del empresario/emprendedor súbete a las tendencias
No desistas en este camino del empresario/emprendedor súbete a las tendencias
que obse los Imágenes, vídeos, in iones puede ser una est de ent adapta tu est saber qué fun adaptar tu est el futu de la mensajes la una las ma ent del futu mar
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or: Noel Castro
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vez se consume más y genera más
La población más jóven consume vídeo que otros formatos. Así que, del tiempo, se extenderá aún más. el vídeo en directo está siendo muy por TikTok y YouTube porque crean
Aprovechar la actualidad para crear contenido y utilizar herramientas de inteligencia artificial para ahorrar tiempo sin bajar la calidad.
El marketing ha cambiado Ya no basta con lanzar anuncios en redes sociales, pagar campañas en Google Ads o enviar correos masivos esperando conversiones. Las marcas que realmente destacan entienden a sus clientes y adaptan su estrategia con base en datos reales.
Aprovechar la actualidad para crear contenido y utilizar herramientas de inteligencia artificial para ahorrar tiempo sin bajar la calidad.
análisis de datos, el conocimiento profundo del cliente y la capacidad de anticiparse a sus necesidades. Empresas como Amazon y Spotify han demostrado que la clave del éxito está en el uso inteligente de los datos para personalizar la experiencia del usuario.
14 . Para cerrar, si hoy tuvieras que empezar desde cero con Metricool, ¿hay algo que harías diferente? ¿ Alguna lección clave que hayas aprendido en el camino?
Los datos son el pilar del marketing efectivo. No solo ayuda a segmentar audiencias y personalizar mensajes, sino que optimizan presupuestos y mejoran la experiencia del cliente. Sin ellos, las empresas toman decisiones basadas en suposiciones, lo que significa pérdida de dinero y oportunidades.
El vídeo cada vez se consume más y genera más impresiones. La población más jóven consume mucho más vídeo que otros formatos. Así que, con el paso del tiempo, se extenderá aún más. El streaming o el vídeo en directo está siendo muy potenciado por TikTok y YouTube porque crean
análisis de datos, el conocimiento pr cliente y la capacidad de anticiparse necesidades. Empresas como Amaz han demostrado que la clave del éxi uso inteligente de los datos para per experiencia del usuario.
14 . Para cerrar, si hoy tuvieras que empezar desde cero con Metricool, ¿hay algo que harías diferente? ¿ Alguna lección clave que hayas aprendido en el camino?
Los datos son el pilar del marketing efectivo. No solo ayuda a segmentar audiencias y personalizar mensajes, sino que optimizan presupuestos y mejoran la experiencia del cliente. Sin ellos, las empresas toman decisiones basadas en suposiciones, lo que significa pérdida de dinero y oportunidades.
Sin embargo, con la creciente preocupación por la privacidad y las nuevas restricciones en la recolección de datos de terceros, las empresas necesitan métodos más éticos y efectivos para conocer a su audiencia. Aquí entra el Zero-Party Data, un enfoque que redefine la manera en que las marcas obtienen información sin recurrir a prácticas invasivas.
La verdad es que creo que para que Metricool haya llegado hasta donde está, es necesario haber pasado todo el camino. Seguramente los atajos nos habrían llevado a un lugar diferente. Si bien es verdad que si tuviera que empezar ahora, intentaría rodearme de un equipo con más experiencia desde el principio. Creo que eso nos habría ayudado a ir más deprisa en los primeros años cuando el crecimiento fue mucho más lento.
Las marcas que no trabajan con datos de calidad desperdician recursos. Publicar sin conocer a la audiencia, lanzar campañas sin segmentación o enviar correos sin personalización son prácticas ineficientes. Con acceso a información precisa, el marketing se convierte en una estrategia basada en confianza y lealtad.
Sin embargo, con la creciente preocupación por la privacidad y las nuevas restricciones en la recolección de datos de terceros, las empresas necesitan métodos más éticos y efectivos para conocer a su audiencia. Aquí entra el Zero-Party Data, un enfoque que redefine la manera en que las marcas obtienen información sin recurrir a prácticas invasivas.
¿Qué es Zero-Party Data?
Las marcas que no trabajan con datos desperdician recursos. Publicar sin c audiencia, lanzar campañas sin segmenta enviar correos sin personalización son ineficientes. Con acceso a información marketing se convierte en una estra en confianza y lealtad.
La verdad es que creo que para que Metricool haya llegado hasta donde está, es necesario haber pasado todo el camino. Seguramente los atajos nos habrían llevado a un lugar diferente. Si bien es verdad que si tuviera que empezar ahora, intentaría rodearme de un equipo con más experiencia desde el principio. Creo que eso nos habría ayudado a ir más deprisa en los primeros años cuando el crecimiento fue mucho más lento
¿Qué es Zero-Party Data?
El concepto de Zero-Party Data, acuñado por Forrester, se refiere a los datos que los clientes comparten voluntariamente con una empresa. A diferencia del First-Party Data (datos obtenidos del comportamiento del usuario), el Zero-Party Data proviene directamente del consumidor, sin cookies ni rastreadores.
Hacer marketing no es solo publicar en redes sociales, lanzar anuncios o crear contenido atractivo. La base de una estrategia sólida es el
Hacer marketing no es solo publicar en redes sociales, lanzar anuncios o crear contenido atractivo. La base de una estrategia sólida es el
El concepto de Zero-Party Data, acuñado Forrester, se refiere a los datos que los comparten voluntariamente con una diferencia del First-Party Data (dat del comportamiento del usuario), el Data proviene directamente del consumido cookies ni rastreadores.
Incluye información como preferencias personales, intenciones de compra y expectativas sobre la interacción con la marca. Al ser proporcionado directamente por el
Incluye información como preferen personales, intenciones de comp expectativas sobre la interacción marca. Al ser proporcionado directamen
más preciso y relevante que cualquier dato
cliente, es más preciso y relevante que cualquier otro tipo de dato
ción de cookies de terceros y el to de regulaciones como GDPR y -Party Data se ha convertido en la nativa para obtener insights valiosos ter la privacidad ni la confianza del
Con la eliminación de cookies de terceros y el endurecimiento de regulaciones como GDPR y CCPA , el Zero-Party Data se ha convertido en la mejor alternativa para obtener insights valiosos sin comprometer la privacidad ni la confianza del consumidor
de los datos de parte cero
En lugar de adivinar qué le interesa a cada usuario, las marcas pueden permitir que los clientes seleccionen el tipo de contenido y promociones que desean recibir Esto mejora la tasa de apertura y reduce la fatiga publicitaria.
En lugar de adivinar qué le interesa a cada usuario, las marcas pueden permitir que los clientes seleccionen el tipo de contenido y promociones que desean recibir Esto mejora la tasa de apertura y reduce la fatiga publicitaria.
El Futuro del Zero-Party Data
Beneficios de los datos de parte cero
ación Precisa y Comunicación
1. Personalización Precisa y Comunicación Eficiente
Data permite diseñar experiencias
sonalizadas basadas en información exacta. Si indica que le interesan productos ecnología, la empresa ajusta sus mensajes en función de estos intereses.
El Zero-Party Data permite diseñar experiencias personalizadas basadas en información exacta. Si un usuario indica que le interesan productos ecológicos o tecnología, la empresa ajusta sus ofertas y mensajes en función de estos intereses.
umplimiento de Normativas de Privacidad
El Zero-Party Data no solo es la opción correcta, sino una necesidad para cualquier empresa que quiera mantenerse relevante en un entorno donde la privacidad es clave. Las marcas que lo implementen correctamente no solo mejorarán sus estrategias de marketing, sino que lograrán diferenciarse de la competencia.
El Zero-Party Data no solo es la opción correcta, sino una necesidad para cualquier empresa que quiera mantenerse relevante en un entorno donde la privacidad es clave. Las marcas que lo implementen correctamente no solo mejorarán sus estrategias de marketing, sino que lograrán diferenciarse de la competencia.
2. Cumplimiento de Normativas de Privacidad
iones han restringido la recopilación rceros. Con Zero-Party Data , las obtienen información directamente del antizando el cumplimiento normativo ter la personalización.
No se trata solo de recopilar datos, sino de utilizarlos de manera ética e inteligente. Si los clientes perciben que su información se usa para ofrecerles valor real, seguirán compartiéndola. Pero si sienten que se usa de manera invasiva, simplemente dejarán de interactuar
Las regulaciones han restringido la recopilación de datos de terceros. Con Zero-Party Data , las empresas obtienen información directamente del usuario, garantizando el cumplimiento normativo sin comprometer la personalización.
Basadas en Transparencia y
3. Relaciones Basadas en Transparencia y Confianza
onsumidores valoran la transparencia. marca solicita información de forma ara mejorar la experiencia del a confianza y fidelidad.
No se trata solo de recopilar datos, sino de utilizarlos de manera ética e inteligente. Si los clientes perciben que su información se usa para ofrecerles valor real, seguirán compartiéndola. Pero si sienten que se usa de manera invasiva, simplemente dejarán de interactuar
El Zero-Party Data no es una tendencia pasajera, es el futuro del marketing basado en confianza, transparencia y personalización efectiva. Las empresas que lo adopten no solo venderán más, sino que crearán relaciones a largo plazo con clientes que se sienten realmente entendidos y valorados.
Los consumidores valoran la transparencia. Cuando una marca solicita información de clara y la usa para mejorar la experiencia del cliente, genera confianza y fidelidad.
mentar una estrategia de Data
Cómo implementar una estrategia de Zero-Party Data
Zero-Party Data de manera fundamental que los clientes quieran información. Algunas tácticas claves
Para recopilar Zero-Party Data de mane efectiva, es fundamental que los clientes quie compartir su información. Algunas tácticas incluyen:
y Cuestionarios Interactivos
1. Encuestas y Cuestionarios Interacti
ectamente a los clientes sobre sus permite obtener información valiosa onjeturas. Es importante equilibrar preguntas para evitar parecer
Preguntar directamente a los clientes sob preferencias permite obtener información sin recurrir a conjeturas. Es importante equilib el número de preguntas para evitar pare invasivos.
de Fidelización Personalizados
2. Programas de Fidelización Personaliz
amas de recompensas no solo fomentan que también permiten conocer lientes. Cuando un usuario elige qué interesan, la empresa obtiene recta sobre sus gustos.
Los programas de recompensas no solo la lealtad, sino que también permiten cono mejor a los clientes. Cuando un usuario elige qué beneficios le interesan, la empresa obtiene información directa sobre sus gustos.
y Ofertas Basadas en Declaradas
3. Contenido y Ofertas Basadas en Preferencias Declaradas
El Zero-Party Data no es una tendencia pasajera, es el futuro del marketing basado en confianza, transparencia y personalización efectiva. Las empresas que lo adopten no solo venderán más, sino que crearán relaciones a largo plazo con clientes que se sienten realmente entendidos y valorados.
Estamos viviendo una época en donde las personas se encuentran altamente saturadas de mensajes publicitarios. Con la proliferación de plataformas digitales como las redes sociales, la cantidad de impactos publicitarios a los que se enfrentan los usuarios ha aumentado exponencialmente.
De acuerdo con datos de la firma de investigación de mercados Yankelovich (2022), afirma que las personas pueden estar expuestas entre 4,000 y 10,000 mensajes publicitarios al día, esto se convierte en un gran desafío para las marcas que están buscando un espacio de encuentro con su audiencia de manera efectiva.
La saturación de mensajes publicitarios a través de plataformas digitales puede traer consigo grandes desafíos. Un reto importante es cómo lograr que las marcas conecten y se posicionen de forma significativa en la mente del consumidor, el ser posicionado de forma significativa no solo implica que el usuario mire la publicidad, sino que entienda el mensaje y genere algún tipo de conexión con la marca. Por otro lado, las empresas deben crear contenido que combata el banner blindness que consiste en un fenómeno en el que los usuarios, al sentirse saturados de publicidad, desarrollan una emoción negativa hacia los
anuncios y comienzan a ignorarlos de manera consciente.
Ante los desafíos vinculados con la saturación de mensajes en estrategias digitales, existe la posibilidad de que las marcas reconozcan en el marketing de experiencias un área de oportunidad que les permita a través de acciones creativas e innovadoras lograr una conexión real, autentica y sostenida con su audiencia.
Antes de identificar, qué es el marketing de experiencias es importante definir qué es una experiencia; para ello es imprescindible mirarla a partir de tres perspectivas: La experiencia puede abordarse desde tres perspectivas clave:
Experiencia sensorial: Se basa en cómo los sentidos –olfato, vista, tacto, oído y gusto– están profundamente conectados y juegan un papel esencial en la percepción y disfrute de una situación.
Experiencia emocional: Se refiere a cómo un objeto, situación o interacción puede detonar una emoción única en cada persona, generando una conexión significativa y subjetiva.
Experiencia vivencial: Relacionada con la historia personal y el contexto del individuo, en donde una experiencia cobra valor a partir de su momento de vida, recuerdos o experiencias previas.
Cada una de estas dimensiones influye en la forma en que una persona percibe, recuerda e interactúa con su entorno, impactando directamente su relación con una marca o servicio.
Cuando se mira a la experiencia desde todas estas perspectivas, logramos entender como el marketing de experiencias se centra intencionalmente en las necesidades racionales, pero sobretodo emocionales del cliente.
El marketing de experiencias se reconoce como una estrategia centrada en el cliente que planifica y produce “experiencias” para llegar a éste de manera memorable.
Autores como Pine y Gilmore (1998) señalan que, en el marketing de experiencias, las empresas no solo se enfocan en su producto, sino también en cada punto de contacto con el cliente, asegurando así una experiencia positiva y memorable con la marca.
En esta misma línea, Biedenbach y Marell (2010) destacan la importancia del rol de los colaboradores, enfatizando la necesidad de diseñar estrategias de atención al cliente que fomenten una relación sólida y positiva entre la empresa y sus consumidores.
Aunque existen multiples definiciones en torno al marketing de experiencias, estos son los elementos que deben considerarse al momento de aplicar estrategias de esta índole:
1.- Entender que las experiencias son subjetivas, por lo que tendremos contacto con la interioridad y las fibras de nuestros clientes.
2.- Son el resultado de distintos puntos de contacto entre la marca y el cliente, esto significa que la experiencia va más allá del “producto” que vendemos.
3.- Una experiencia se basa en la relaciones, la meta es procurar experiencias que originen fidelidad del cliente a largo plazo.
4.- Una experiencia es multidimensional y multisensorial; por lo que se debe de planificar todos los puntos de contacto que se tienen con los clientes y evaluar de que manera se incorporan distintos elementos que hagan participe la parte sensorial de nuestra audiencia.
Son muchas las marcas que se encuentran aplicando el marketing de experiencia como parte de su estrategia:
Farmacias Similares: la integración de su icónica botarga, Doctor Simi, la empresa ha trascendido el ámbito farmacéutico al integrarse en eventos culturales y musicales. Un ejemplo es el "Simi Fest"
KidZania: Esta empresa mexicana genera un ambiente lúdico, donde el espacio físico, la atención al cliente, la planeación de la dinámica de diversión, los colaboradores, todo de manera integral generan una experiencia memorable.
En la actualidad, captar la atención y generar una conexión auténtica con la audiencia es fundamental. Para lograrlo, las marcas deben recurrir a la emoción y la creación de experiencias únicas, diferenciándose y construyendo vínculos duraderos con sus clientes.
Aquellas marcas que no solo comprendan las necesidades racionales de sus consumidores, sino que también atiendan sus necesidades emocionales, serán capaces de integrar creatividad, personalización e interactividad en sus estrategias. Esto no solo fortalecerá la relación con sus clientes, sino que garantizará una conexión significativa y sostenida en el tiempo.
Referencias
Barrios, M. (2012). Marketing de la experiencia: principales conceptos y características. Universidad de Palermo. Recuperado de https://www.palermo.edu/economicas/PDF_2012/P BR7/PBR_04MarceloBarrios.pdf
Biedenbach, G., & Marell, A. (2010). The impact of customer experience on brand equity in business to business service brands. Journal of Brand Management, 17(6), 446–458.
Yankelovich. (2022). The Consumer Information Overload. Yankelovich Research.
Expansión. (2022). Estamos expuestos a entre 4,000 y 10,000 anuncios al día. Recuperado de https://expansion.mx/mercadotecnia/2022/05/06/f ernando-sanchez-mexicano-walmart-connect-tea ds-mexico
El País. (2024). De Farmacias Similares al Simi Fest: el fenómeno del Doctor Simi va de la medicina a la música. Recuperado de https://elpais.com/mexico/2024-08-29/de-farmacia s-similares-al-simi-fest-el-fenomeno-del-doctor-si mi-va-de-la-medicina-a-la-musica.html
Pine, B. J., & Gilmore, J. H. (1998). The experience economy: Work is theatre & every business a stage. Harvard Business Press.
La inteligencia artificial ha revolucionado el email marketing, permitiendo segmentación avanzada, personalización y automatización inteligente para mejorar la tasa de apertura y conversión.
Segmentación precisa con IA
Antes, la segmentación era general; hoy, la IA analiza comportamiento en tiempo real, identificando patrones y enviando contenido relevante basado en:
• Frecuencia de apertura y clics.
• Historial de navegación y compras.
Esto permite que cada usuario reciba contenido adaptado a sus necesidades, aumentando la probabilidad de conversión.
Personalización avanzada y automatización
Más allá del nombre en el asunto, la IA ajusta el contenido según las preferencias del usuario, recomendando productos y optimizando la frecuencia de envío.
• Envía correos en el momento ideal, según patrones de apertura.
• Activa respuestas automáticas personalizadas.
Esta automatización no solo ahorra tiempo, sino
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or inmobiliario está evolucionando a un ado gracias a la tecnología. La era digital ha cambiado la forma en que compramos, vendemos e invertimos en propiedades. De los tradicionales recorridos físicos, ahora pasamos a visitas virtuales con realidad aumentada, inteligencia artificial aplicada a la tasación de propiedades y plataformas que optimizan la búsqueda de inmuebles en segundos.
Cómo la tecnología está revolucionando el mercado inmobiliario
La inteligencia artificial está transformando la toma de decisiones en bienes raíces. Gracias a algoritmos avanzados, los compradores e inversionistas pueden analizar tendencias, evaluar precios y medir la plusvalía con datos precisos, reduciendo riesgos y mejorando la rentabilidad de sus inversiones.
Los recorridos virtuales y la realidad aumentada han cambiado la experiencia del comprador. Ahora es posible visitar una propiedad sin estar físicamente en ella, lo que permite visualizar cada detalle y tomar decisiones con mayor confianza antes de concretar una compra. Esto ha reducido la necesidad de múltiples visitas presenciales y ha facilitado la compra de inmuebles a nivel nacional e internacional.
El análisis del mercado inmobiliario también ha evolucionado con el uso del big data. Las plataformas digitales recopilan grandes volúmenes de información sobre oferta, demanda y predicciones de crecimiento, facilitando la identificación de oportunidades estratégicas y
asegurando inversiones más inteligentes. Gracias a estas herramientas, los compradores pueden conocer en tiempo real el comportamiento del mercado y proyectar la plusvalía de una propiedad antes de adquirirla.
Otro aspecto clave es la automatización en los procesos de compra y financiamiento. Desde la firma de contratos digitales hasta la gestión de hipotecas en línea, la digitalización ha simplificado los trámites, haciendo que adquirir una propiedad sea un proceso más ágil, eficiente y accesible. Este tipo de innovación no solo mejora la experiencia del comprador, sino que también agiliza los tiempos de respuesta en desarrolladoras y bancos, permitiendo una mayor rapidez en las transacciones.
Además del impacto en el proceso de compra, la digitalización también ha mejorado la experiencia postventa. Plataformas especializadas permiten a los propietarios gestionar sus propiedades, monitorear pagos, recibir notificaciones de mantenimiento y acceder a asesoría inmobiliaria en tiempo real. Esto brinda mayor control y transparencia a quienes buscan optimizar su inversión y asegurar el valor de su patrimonio a lo largo del tiempo
Las redes sociales y los marketplaces inmobiliarios han potenciado la forma en que las propiedades llegan a los compradores. Anteriormente, la publicidad estaba limitada a medios impresos o agencias tradicionales, pero ahora es posible segmentar audiencias, realizar recorridos en vivo y conectar con clientes potenciales de manera más efectiva y directa.
El futuro del Real Estate está aquí
El mercado inmobiliario no solo está evolucionando, sino que se está transformando completamente. Las herramientas tecnológicas están redefiniendo la manera en que los inversionistas, compradores y desarrolladores interactúan con las propiedades. Quienes adopten estos avances tendrán una ventaja competitiva en el sector y podrán maximizar el potencial de sus inversiones.
El futuro del real estate dependerá de la capacidad del sector para adaptarse a las nuevas tendencias digitales. La automatización, la realidad aumentada y el análisis de datos son solo el comienzo de una era donde la tecnología y la inversión inmobiliaria estarán más conectadas que nunca.
Para conocer más sobre cómo la digitalización está revolucionando el mundo inmobiliario y cómo puedes tomar decisiones más estratégicas, sigue las últimas tendencias en @mn_realstate.
La revolución del trabajo que no podemos ignorar
Por: Alejandra Contreras
La Inteligencia Artificial (IA) está redefiniendo la forma en que trabajamos, tomamos decisiones y gestionamos recursos. Su impacto ya se siente en múltiples industrias, y su papel en la economía global no hará más que crecer Lejos de ser una amenaza (sin entrar en otros rubros del uso de la misma), la IA es un aliado poderoso que puede potenciar la productividad y mejorar la eficiencia en todos los niveles de una organización. Sin embargo, su integración requiere de visión estratégica, inversión en talento y una mentalidad abierta al cambio.
La Inteligencia Artificial (IA) está redefiniendo la forma en que trabajamos, tomamos decisiones y gestionamos recursos. Su impacto ya se siente en múltiples industrias, y su papel en la economía global no hará más que crecer. Lejos de ser una amenaza (sin entrar en otros rubros del uso de la misma), la IA es un aliado poderoso que puede potenciar la productividad y mejorar la eficiencia en todos los niveles de una organización. Sin embargo, su integración requiere de visión estratégica, inversión en talento y una mentalidad abierta al cambio
El temor a la automatización y la pérdida de empleos ha sido una constante en cada revolución industrial. Sin embargo, la historia nos muestra que la tecnología no solo reemplaza tareas, sino que también crea nuevas oportunidades. La IA no es la excepción. Su impacto se traducirá en un aumento de la demanda de trabajadores altamente capacitados, capaces de utilizar estas herramientas para potenciar sus habilidades y generar mayor valor.
El potencial de la IA para transformar la economía es innegable. Un estudio de DuckerFrontier para Microsoft estima que, en un escenario de adopción masiva, México podría incrementar su crecimiento del PIB de un modesto 2 4% a tasas de entre 4 6% y 6 4% anuales en la próxima década. Este impacto se explica por la capacidad de la IA para optimizar procesos, reducir costos operativos y acelerar la toma de decisiones estratégicas.
El potencial de la IA para transformar la economía es innegable. Un estudio de DuckerFrontier para Microsoft estima que, en un escenario de adopción masiva, México podría incrementar su crecimiento del PIB de un modesto 2.4% a tasas de entre 4 6% y 6 4% anuales en la próxima década. Este impacto se explica por la capacidad de la IA para optimizar procesos, reducir costos operativos y acelerar la toma de decisiones estratégicas.
Las herramientas impulsadas por IA ya están desempeñando un papel clave en el aumento de la productividad empresarial. Por ejemplo:
El temor a la automatización y la pérdida de empleos ha sido una constante en cada revolución industrial. Sin embargo, la historia nos muestra que la tecnología no solo reemplaza tareas, sino que también crea nuevas oportunidades. La IA no es la excepción. Su impacto se traducirá en un aumento de la demanda de trabajadores altamente capacitados, capaces de utilizar estas herramientas para potenciar sus habilidades y generar mayor valor
Las herramientas impulsadas por IA ya están desempeñando un papel clave en el aumento de la productividad empresarial. Por ejemplo:
• Automatización de tareas rutinarias:
Asistentes virtuales como Microsoft Copilot y Gemini pueden gestionar calendarios, responder correos electrónicos y organizar documentos, liberando tiempo para actividades estratégicas.
• Automatización de tareas rutinarias: Asistentes virtuales como Microsoft Copilot y Gemini pueden gestionar calendarios, responder correos electrónicos y organizar documentos, liberando tiempo para actividades estratégicas.
• Análisis de datos y predicciones:
Herramientas como Microsoft Power BI y Tableau procesan grandes volúmenes de información en segundos, permitiendo identificar tendencias y tomar decisiones informadas.
• Análisis de datos y predicciones: Herramientas como Microsoft Power BI y Tableau procesan grandes volúmenes de información en segundos, permitiendo identificar tendencias y tomar decisiones informadas.
Optimización de contenido digital: Plataformas como Sora, Gamma, Ideogram, Midjourney entre otras miles, agilizan la roducción de presentaciones, videos y materiales visuales de alta calidad sin necesidad de contar on equipos especializados.
• Optimización de contenido digital: Plataformas como Sora, Gamma, Ideogram, Midjourney entre otras miles, agilizan la producción de presentaciones, videos y materiales visuales de alta calidad sin necesidad de contar con equipos especializados.
Automatización del servicio al cliente:
Chatbots avanzados basados en IA pueden esponder consultas en tiempo real, mejorar la xperiencia del usuario y reducir la carga de rabajo en los equipos de atención.
• Automatización del servicio al cliente: Chatbots avanzados basados en IA pueden responder consultas en tiempo real, mejorar la experiencia del usuario y reducir la carga de trabajo en los equipos de atención.
stas aplicaciones no solo impulsan la roductividad, sino que también permiten que las empresas sean más competitivas y ágiles en un entorno de constante cambio
empleados para trabajar con estas herramientas de manera efectiva.
empleados para trabajar con estas herramientas de manera efectiva.
3. Ética y responsabilidad en el uso de la IA: Es fundamental establecer marcos regulatorios que garanticen un uso transparente y equitativo de la tecnología, evitando sesgos y asegurando la inclusión.
3. Ética y responsabilidad en el uso de la IA: Es fundamental establecer marcos regulatorios que garanticen un uso transparente y equitativo de la tecnología, evitando sesgos y asegurando la inclusión.
4 . Integración con la estrategia de negocio: La IA no es solo una herramienta tecnológica, sino un factor clave en la planificación estratégica de las organizaciones.
Estas aplicaciones no solo impulsan la productividad, sino que también permiten que las empresas sean más competitivas y ágiles en un entorno de constante cambio.
Uno de los mayores desafíos que enfrentan las rganizaciones es la transformación del talento. Si bien la IA puede encargarse de tareas repetitivas, su implementación requiere de trabajadores capacitados que sepan interpretar datos, tomar decisiones estratégicas y gestionar el cambio ecnológico
4 . Integración con la estrategia de negocio: La IA no es solo una herramienta tecnológica, sino un factor clave en la planificación estratégica de las organizaciones.
El liderazgo en la era de la IA no consiste en reemplazar la intuición humana con algoritmos, sino en combinar la inteligencia artificial con el criterio y la creatividad humana para maximizar el potencial de las empresas.
Uno de los mayores desafíos que enfrentan las organizaciones es la transformación del talento. Si bien la IA puede encargarse de tareas repetitivas, su implementación requiere de trabajadores capacitados que sepan interpretar datos, tomar decisiones estratégicas y gestionar el cambio tecnológico
El Foro Económico Mundial estima que para 2025, más de la mitad de los empleados necesitarán desarrollar nuevas habilidades para adaptarse a la automatización y la IA . Entre las competencias más demandadas estarán:
El liderazgo en la era de la IA no consiste en reemplazar la intuición humana con algoritmos, sino en combinar la inteligencia artificial con el criterio y la creatividad humana para maximizar el potencial de las empresas.
La inteligencia artificial está revolucionando el mundo laboral a una velocidad sin precedentes. Su capacidad para mejorar la productividad, optimizar la gestión del tiempo y transformar la manera en que trabajamos es innegable.
El Foro Económico Mundial estima que para 2025, más de la mitad de los empleados necesitarán desarrollar nuevas habilidades para adaptarse a la automatización y la IA Entre las competencias más demandadas estarán:
Pensamiento crítico y análisis de datos Creatividad e innovación Resolución de problemas complejos Alfabetización digital y manejo de herramientas basadas en IA
• Pensamiento crítico y análisis de datos
• Creatividad e innovación
• Resolución de problemas complejos
• Alfabetización digital y manejo de herramientas basadas en IA
Las empresas que inviertan en la capacitación de sus equipos no solo aprovecharán mejor las oportunidades que brinda la IA , sino que también ortalecerán su capacidad de adaptación a los cambios del mercado. La formación continua y el desarrollo de talento serán factores clave para el xito en la nueva era digital.
La inteligencia artificial está revolucionando el mundo laboral a una velocidad sin precedentes. Su capacidad para mejorar la productividad, optimizar la gestión del tiempo y transformar la manera en que trabajamos es innegable.
Pero la clave no está solo en adoptar la tecnología, sino en saber aprovecharla. Las empresas que entiendan este cambio y lo integren de manera estratégica serán las que lideren el futuro. Las que lo ignoren, en cambio, corren el riesgo de quedarse atrás en un mercado cada vez más exigente y dinámico
Pero la clave no está solo en adoptar la tecnología, sino en saber aprovecharla. Las empresas que entiendan este cambio y lo integren de manera estratégica serán las que lideren el futuro. Las que lo ignoren, en cambio, corren el riesgo de quedarse atrás en un mercado cada vez más exigente y dinámico
Como diría Charles Darwin “"No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que mejor se adapta al cambio."
Las empresas que inviertan en la capacitación de sus equipos no solo aprovecharán mejor las oportunidades que brinda la IA , sino que también fortalecerán su capacidad de adaptación a los cambios del mercado. La formación continua y el desarrollo de talento serán factores clave para el éxito en la nueva era digital.
A pesar de sus beneficios evidentes, la adopción de la IA aún enfrenta resistencia en muchos sectores. El miedo a lo desconocido, la falta de infraestructura digital y la necesidad de egulaciones claras han ralentizado su implementación. Sin embargo, la inacción no es una opción.
Como diría Charles Darwin “"No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que mejor se adapta al cambio."
El mensaje es claro: La IA no es una moda pasajera, sino un factor determinante en la evolución del trabajo. La pregunta ya no es si debemos adoptarla, sino cómo y cuándo lo haremos. Y la respuesta, para quienes buscan liderar el cambio, debe ser: ahora.
Referencias:
A pesar de sus beneficios evidentes, la adopción de la IA aún enfrenta resistencia en muchos sectores. El miedo a lo desconocido, la falta de infraestructura digital y la necesidad de regulaciones claras han ralentizado su implementación. Sin embargo, la inacción no es una opción.
os líderes empresariales deben asumir un papel roactivo en la integración de la IA dentro de sus rganizaciones. Esto implica:
El mensaje es claro: La IA no es una moda pasajera, sino un factor determinante en la evolución del trabajo. La pregunta ya no es si debemos adoptarla, sino cómo y cuándo lo haremos. Y la respuesta, para quienes buscan liderar el cambio, debe ser: ahora.
Referencias:
https: //www.instagram com/reel/DGLxR4rx7aE/?ig sh=aXozbGhoN29oeWRy
https: //www.instagram com/reel/DGLxR4rx7aE/?ig sh=aXozbGhoN29oeWRy
https: //es weforum org/press/2020/ 10/la-recesion-y -la-automatizacion-cambian-nuestro-futuro-labor al-pero-hay-trabajos-que-se-avecinan-afirma-un-i nforme/
Los líderes empresariales deben asumir un papel proactivo en la integración de la IA dentro de sus organizaciones. Esto implica:
1. Inversión en tecnología y digitalización: La implementación de IA requiere una infraestructura robusta y acceso a herramientas vanzadas que faciliten su uso
1. Inversión en tecnología y digitalización: La implementación de IA requiere una infraestructura robusta y acceso a herramientas avanzadas que faciliten su uso
. Capacitación y desarrollo del talento: El xito de la IA depende de la preparación de los
2. Capacitación y desarrollo del talento: El éxito de la IA depende de la preparación de los
https: //es weforum org/press/2020/ 10/la-recesion-y -la-automatizacion-cambian-nuestro-futuro-labor al-pero-hay-trabajos-que-se-avecinan-afirma-un-i nforme/
https: //news.microsoft com/es-xl/impulsado-por-in teligencia-artificial-mexico-podria-cuadriplicar-elaumento-en-la-productividad-laboral-e-incremen tar-su-pib-hasta-un-6-4 /#:~:text=El%20estudio%2 0destaca%20que%3A%20en,del%204 .6%25%20al% 206 4%25.
https: //news.microsoft.com/es-xl/impulsado-por-in teligencia-artificial-mexico-podria-cuadriplicar-elaumento-en-la-productividad-laboral-e-incremen tar-su-pib-hasta-un-6-4 /#:~:text=El%20estudio%2 0destaca%20que%3A%20en,del%204 6%25%20al% 206.4%25.
