A. Hackstein · H. Sudowe
Herausgeber Achim Hackstein Hendrik Sudowe
beispiele. Im Mittelpunkt stehen neben der
So knapp kann man die wichtige Position
Technik die nötigen Strategien für sichere
beschreiben, die eine Leitstelle in der Ret-
personelle Ressourcen und die individuellen
tungskette einnimmt. Achim Hackstein,
Fähigkeiten der Disponierenden.
Hendrik Sudowe und ihr Team von Exper-
Das „Handbuch Leitstelle“ dient mit Pla-
tinnen und Fachautoren beschreiben den
nungshilfen der Projektunterstützung, als
Arbeitsplatz als solchen, erläutern Quali
Ratgeber für die tägliche Arbeit in der Leit-
tätsmanagement und Wirtschaftlichkeit, die
stelle und als Argumentationshilfe in Ver-
Einsatzvorplanung und den Kernprozess der
handlungen mit Kostenträgern und weiteren
Notrufabfrage. Das Team beleuchtet The-
Schnittstellen. Ein Buch für Disponentinnen
men wie Funk- und Kommunikationssysteme
und Disponenten, solche, die es werden wol-
sowie Rechtsfragen anhand realer Einsatz-
len, und alle, die mit Leitstellen zu tun haben!
Handbuch Leitstelle
Ohne Leitstelle keine gezielte Rettung!
A. Hackstein · H. Sudowe (Hrsg.)
Handbuch Leitstelle
Handbuch Leitstelle Strukturen – Prozesse – Innovationen
ISBN 978-3-96461-064-5
Strukturen – Prozesse – Innovationen www.skverlag.de
3., überarbeitete Auflage