SiGMA Magazine 35 Rome

\Editorial by Katy Micallef

Seasons of mist and mellow fruitfulness - autumn has arrived, and with it, SiGMA’s biggest show this year. The inaugural Rome summit brings together the very best of everything, seeking out the most prestigious venues and performers and locking in the kind of expertise you can’t find elsewhere.

This issue reflects that. You might have thought that after so long the industry was done with innovation, but luckily for those of us with blank pages to fill, the sector is revelling in its autumn and enjoying a bounty of warm days that seem like they may never cease.

On page 12 Jason Frost, President of EUROMAT, outlines his vision for the sector, one that calls for EUROMAT ‘to be a united voice’ that makes the case across Europe for proportionate regulation. “Innovation and consumer protection are not mutually exclusive. If regulation recognises the differences in our sector, we can deliver both,” he concludes.

Meanwhile Italian politician and MEP Brando Benifei, discusses the EU’s AI Act - delving into the complexities behind ethical frameworks and Europe’s current approach to shaping the future of artificial intelligence. Read the full piece from page 28.

An interview with Maarten Haijer, Secretary General of the European Gaming and Betting Association (EGBA) ties in nicely to this narrative - he outlines how AI-driven tools, responsible advertising, and self-regulation are shaping a more sustainable European gambling sector. They are, and must be ‘the heart and soul of the industry’. More on page 22.

Casumo’s Francesco Postiglione’s vision is also one that embraces both technology and human connection - an empathetic approach that safeguards the human need. As he says, people, not bots, solve issues - “By coupling robust tech with genuine human connection, we aim to stay ahead of regulatory changes.”

We also hear from Quirino Mancini, a consultant for WH Partners on the Italian market and its emergence as a respected hub for operators and international events.

“Italy is one of the most developed, regulated, and crowded European gaming markets,” Mancini explains. “All the big players are licenced in Italy, and despite demanding conditions, the appetite for a licence remains significant.”

Also well worth a read is Jillian Dingwall’s in-depth piece on one of the most recognisable faces in iGaming (facial hair aside) - Pontus Lindwall. Follow his journey on page 16.

If you’ve reached the end of this page it must mean it’s time for some well earned thank yous. Gratitude first off to Eman Pulis, whose bold vision continues to drive us forward. Sharp design work dominates our pages and the magazine is all the better for it. I could say the same for the editorial team, many thanks are due for transforming faceless words into personable stories, and to our translators for making this publication accessible to an even broader audience.

Stagioni di nebbia e frutti maturi: è arrivato l’autunno e con esso il più grande evento SiGMA dell’anno. Il summit inaugurale di Roma riunisce il meglio di tutto, selezionando le location e i protagonisti più prestigiosi e assicurandosi competenze che altrove non si trovano.

Questo numero riflette proprio questo spirito. Potresti pensare che, dopo tanto tempo, l’industria avesse esaurito l’innovazione, ma fortunatamente per chi deve riempire pagine bianche, il settore si sta godendo il suo autunno, approfittando di giornate calde che sembrano non voler finire mai.

A pagina 12, Jason Frost, Presidente di EUROMAT, condivide la sua visione per il settore, invitando l’associazione a essere «una voce unita» capace di promuovere in tutta Europa una regolamentazione equilibrata. «Innovazione e tutela dei consumatori non sono in conflitto. Se le norme riconoscono le specificità del nostro settore, possiamo perseguire entrambe», conclude.

Nel frattempo, il politico italiano e eurodeputato Brando Benifei discute l’AI Act dell’UE, approfondendo le complessità legate ai framework etici e all’approccio europeo attuale per plasmare il futuro dell’intelligenza artificiale. L’articolo completo è a pagina 28.

Un’intervista a Maarten Haijer, Segretario Generale della European Gaming and Betting Association (EGBA), si collega perfettamente a questo tema: spiega come strumenti guidati dall’IA, pubblicità responsabile e autoregolamentazione stiano plasmando un settore del gioco europeo più sostenibile. Questi elementi sono, e devono rimanere, «il cuore e l’anima dell’industria». L’articolo completo è a pagina 22.

La visione di Francesco Postiglione di Casumo abbraccia sia la tecnologia sia il contatto umano: un approccio empatico che tutela il bisogno delle persone. Come dice lui, sono le persone, non i bot, a risolvere i problemi: «Accoppiando tecnologia solida a un autentico contatto umano, puntiamo a restare un passo avanti rispetto ai cambiamenti normativi».

Sentiamo anche Quirino Mancini, consulente di WH Partners sul mercato italiano, che commenta il ruolo del Paese come hub rispettato per operatori ed eventi internazionali. «L’Italia è tra i mercati del gioco più sviluppati, regolamentati e competitivi d’Europa», osserva Mancini. «Tutti i principali operatori sono autorizzati in Italia e, nonostante le condizioni impegnative, l’interesse per ottenere una licenza rimane molto elevato».

Da leggere anche l’approfondimento di Jillian Dingwall su uno dei volti più riconoscibili dell’iGaming (barba a parte), Pontus Lindwall. Segui il suo percorso a pagina 16.

Se sei arrivato fin qui, è il momento di qualche ringraziamento meritato. Prima di tutto a Eman Pulis, la cui visione coraggiosa continua a guidarci. Il design accurato impreziosisce le nostre pagine e rende la rivista ancora più efficace. Un grazie speciale va anche al team editoriale, che trasforma parole senza volto in storie coinvolgenti, e ai nostri traduttori, che rendono questa pubblicazione accessibile a un pubblico più ampio.

\ Meet the Squad

SiGMA magazine is published by S.G. Worldwide Media Company Ltd, 6 Agias Marinas Street, 4044, Germasogeia, Limassol, Cyprus

All rights reserved. Reproduction in whole or in part is strictly prohibited without prior consent in writing. Opinions expressed in this event guide are not necessarily those of the editor or publisher. All reasonable care is taken to ensure truth and accuracy, but the editor and publishers cannot be held responsible for errors or omissions in articles, advertising, photographs or illustrations.

Hand delivered to various expos worldwide, executive lounges, embassies and government institutions. The event guide is also delivered by post to leading gaming and leading companies worldwide.

For information regarding promotion and advertising kindly email renee.m@sigma.world

Translation

Simona Fiorentino

Martina Rea

Sales

Renee Micallef Decesare

Denis Dzyubenko

Elisa Martinotti

Marie Reyjal

Olha Kovaleska

Kian Sullivan

Pavel Piatkin

Sofia Pissoni

Chaimae Elabi

Kyle Mifsud

\CONTENTS

Safeguarding Europe’s land-based future

Euromat’s Jason Frost on why proportionate regulation is the linchpin for long-term growth.

Salvaguardare il futuro dell’Europa basata sulla terraferma

Jason Frost di Euromat spiega perché una regolamentazione proporzionata è il fulcro della crescita a lungo termine.

Building a smarter future for gambling in Europe

EGBA on how AI-driven tools, responsible advertising, and self-regulation are shaping a more sustainable European gambling sector.

Costruire un futuro più intelligente per il gioco d’azzardo in Europa

EGBA si occupa di come gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale, la pubblicità responsabile e l’autoregolamentazione stiano plasmando un settore del gioco d’azzardo europeo più sostenibile.

Ethics over algorithms

MEP Brando Benifei discusses AI regulation, ethical frameworks and Europe’s approach to shaping the future of AI.

Etica prima degli algoritmi

L’eurodeputato Brando Benifei discute di regolamentazione dell’intelligenza artificiale, quadri etici e dell’approccio europeo per plasmare il futuro dell’intelligenza artificiale.

COVER STORY: Building Enterprises, inspiring Change

VentureMax CEO Justin Anastasi on building enterprises and inspiring change.

Articolo di Copertina

Justin Anastasi, CEO di VentureMax, sulla creazione di imprese e l’ispirazione al cambiamento.

Evoke’s Italian Playbook

Adapting global best practices to local realities.

Il manuale italiano di Evoke

Adattamento delle migliori pratiche globali alle realtà locali.

Growth Principles in Practice

Francesco Postiglione, CEO of Casumo, on embracing both technology and human connection. Principi di crescita in pratica

Francesco Postiglione, CEO di Casumo, si occupa di adozione sia della tecnologia che delle relazioni umane.

Rome’s rising stage

Quirino Mancini from WH Partners explains why Italy remains a leading European gaming market. La scena emergente di Roma

Quirino Mancini di WH Partners spiega perché l’Italia rimane un mercato leader nel gioco d’azzardo europeo.

Shaping the future of regulation

LeoVegas Group on meeting regulatory expectations whilst delivering engaging and safe entertainment. Plasmare il futuro della regolamentazione

LeoVegas Group: soddisfa le aspettative normative offrendo al contempo un intrattenimento coinvolgente e sicuro.

The Italy–Cyprus Alliance Driving Sustainable Market Expansion

Insights from Giuseppe Marino, President of the Italian-Cypriot Chamber of Commerce. L’Alleanza Italia-Cipro promuove un’espansione sostenibile del mercato

Approfondimenti di Giuseppe Marino, Presidente della Camera di Commercio Italo-Cipriota.

The gaming industry’s untold story

Bill Pascrell, III, Esq. on his 30-year journey in gaming, the US regulatory landscape and the ethical responsibilities shaping the future of iGaming.

La storia inedita dell’industria del gaming

Il Magistrato Bill Pascrell racconta del suo percorso trentennale nel gaming, il panorama normativo statunitense e le responsabilità etiche che stanno plasmando il futuro dell’iGaming.

Shaping a safer, more sustainable future

It is my great pleasure to welcome you to the first ever edition of SiGMA Central Europe in Rome.

When we first launched SiGMA, our vision was simple yet ambitious: to create a truly global platform where ideas and partnerships could converge. Over the years, this vision has grown into a vast ecosystem that connects operators and affiliates, regulators and policy makers, investors, and thought leaders from every corner of the world.

Today, standing here in the Eternal City, I am reminded of Rome’s own history as a hub of culture, commerce, and progress – a fitting backdrop for the discussions and collaborations that will influence the future of gaming and emerging tech.

But growth alone is not our endgame. We are committed to shaping a safer, more sustainable future for the industry. This means championing responsible gaming, supporting regulatory frameworks that foster innovation while protecting players, driving conversations about the role technology plays in ethical gaming practices and changing the stigma online gambling has carried for so many years. Regulation worldwide is the only way to go. The SiGMA vision is one where we can become a trusted source where B2B, B2C and B2G converge.

SiGMA’s success has always come from its community. I encourage you to make the most of these days: engage with the content, meet new partners, and immerse yourself in the cultural richness of Rome. The strength of SiGMA lies in the people who join us.

With eight strategically located events on the horizon and a world-class power-packed agenda of networking activities, SiGMA 2026 reflects our commitment to staying ahead of the curve, doubling down on high-growth markets, and making meaningful global connections happen.

Through it all, the Foundation remains our heart, its journey a testament to what becomes possible when industry aligns with purpose. It’s a reminder that our mission reaches far beyond the boardroom and the expo floor. We hold both the opportunity and the responsibility to shape an industry that is not only prosperous, but principled.

The journey will be bold, sometimes unpredictable, but always fuelled by the same passion that brought us here.

Enjoy the show,

Eman Pulis

Founder, SiGMA Group GP, Ikigai Ventures

È per me un grande piacere darvi il benvenuto alla prima edizione di SiGMA Central Europe, qui a Roma.

Quando abbiamo lanciato SiGMA per la prima volta, la nostra visione era semplice ma ambiziosa: creare una piattaforma realmente globale dove idee e partnership potessero convergere. Nel corso degli anni, questa visione è cresciuta fino a diventare un vasto ecosistema che connette operatori e affiliati, regolatori e policy maker, investitori e leader di pensiero provenienti da ogni parte del mondo.

Oggi, mentre ci troviamo nella Città Eterna, non posso che pensare alla storia di Roma come crocevia di cultura, commercio e progresso – uno scenario perfetto per le discussioni e le collaborazioni che plasmeranno il futuro del gaming e delle tecnologie emergenti.

Ma la crescita, da sola, non è il nostro obiettivo finale. Il nostro impegno è quello di costruire un futuro più sicuro e sostenibile per l’intero settore. Ciò significa promuovere il gioco responsabile, sostenere quadri normativi che incoraggino l’innovazione proteggendo al contempo i giocatori, e alimentare il dibattito sul ruolo che la tecnologia svolge nelle pratiche di gioco etico, contribuendo a cambiare lo stigma che il gioco online porta con sé da tanti anni.

La regolamentazione a livello globale è l’unica strada possibile. La visione di SiGMA è quella di diventare una fonte affidabile dove B2B, B2C e B2G si incontrano.

Il successo di SiGMA è sempre derivato dalla sua comunità. Vi invito a sfruttare al massimo questi giorni: partecipate ai contenuti, incontrate nuovi partner e lasciatevi ispirare dalla ricchezza culturale di Roma. La forza di SiGMA risiede nelle persone che ne fanno parte.

Con otto eventi strategicamente distribuiti nel mondo e un fitto programma di attività di networking di alto livello, SiGMA 2026 riflette il nostro impegno a restare all’avanguardia, a rafforzare la presenza nei mercati ad alta crescita e a favorire connessioni globali di valore.

Al centro di tutto rimane la SiGMA Foundation, il nostro cuore pulsante: il suo percorso è la prova di ciò che è possibile realizzare quando l’industria si unisce a uno scopo più grande. Ci ricorda che la nostra missione va ben oltre le sale riunioni e gli spazi espositivi. Abbiamo sia l’opportunità sia la responsabilità di contribuire a un settore non solo prospero, ma anche fondato su principi solidi.

Il cammino sarà audace, a volte imprevedibile, ma sempre alimentato dalla stessa passione che ci ha condotti fin qui.

Safeguarding Europe’s land-based future

Salvaguardare il futuro dell’Europa

In conversation with Matthew Busuttil ahead of the Central Europe Summit in Rome, Jason Frost outlined EUROMAT’s priorities, his vision for the sector, and why proportionate regulation is the linchpin for long-term growth.

Leading the charge on this is Jason Frost, President and Treasurer of EUROMAT, who has been a constant supporter of the industry since being elected in 2017. The land-based gaming sector in Europe is at a critical juncture. As consumer expectations evolve, fiscal constraints increase and varying regulations proliferate across multiple jurisdictions, operators find themselves in a climate where balancing sustainability, competitiveness, and compliance is as important, if not more so, than at any other time.

\ Taxation pressures and sustainability

Across Europe, governments are tightening fiscal policies, increasing taxes on gaming as a quick revenue solution. Frost warns that while this may appear beneficial in the short term, higher taxes may deter players from licensed operators, directing them to unregulated alternatives that do little to create any social good. This has the potential to threaten local jobs and undermine the viability of businesses, all while eroding the sustainability of the regulated market.

EUROMAT is championing the cause for fair taxation policies that strike a balance between government revenues and market competitiveness. “We are urging policymakers across Europe to adopt a fair and proportionate fiscal approach that keeps the legal sector competitive, protects jobs, and ensures players remain in a safe, regulated environment,” Frost stressed.

\ Towards regulatory alignment

Another ongoing challenge is the patchwork of national regulations across Europe. The lack of cohesion often creates barriers for operators, both domestic and cross-border, while reducing consumer protections.

According to Frost, EUROMAT does not seek identical rules everywhere but supports greater alignment on shared principles. He highlights the European Commission’s emphasis on competitiveness, citing the Draghi and Letta

In vista del Central Europe Summit di Roma, Matthew Busuttil ha intervistato Jason Frost, che ha illustrato le priorità di EUROMAT, la sua visione per il settore e perché una regolamentazione proporzionata è il perno della crescita a lungo termine.

A guidare questa battaglia è Jason Frost, Presidente e Tesoriere di EUROMAT, da sempre un sostenitore costante dell’industria sin dalla sua elezione nel 2017.

Il settore del gioco terrestre in Europa si trova a un punto critico: mentre le aspettative dei consumatori evolvono, le pressioni fiscali aumentano e le normative divergono tra le varie giurisdizioni, gli operatori devono affrontare un contesto in cui bilanciare sostenibilità, competitività e conformità è oggi più importante che mai.

\ Pressioni fiscali e sostenibilità

In tutta Europa, i governi stanno irrigidendo le politiche fiscali, aumentando le tasse sul gioco come soluzione rapida per generare entrate. Frost avverte che, sebbene questa possa sembrare una misura vantaggiosa nel breve termine, un’eccessiva tassazione rischia di allontanare i giocatori dagli operatori autorizzati, spingendoli verso alternative non regolamentate che non producono alcun beneficio sociale. Ciò potrebbe minacciare posti di lavoro locali e compromettere la sostenibilità delle imprese, erodendo al contempo la stabilità del mercato regolamentato.

EUROMAT si impegna a promuovere politiche fiscali eque, capaci di conciliare le esigenze di gettito degli Stati con la necessità di mantenere competitivo il mercato. «Invitiamo i decisori politici europei ad adottare un approccio fiscale giusto e proporzionato, che salvaguardi la competitività del settore legale, tuteli l’occupazione e assicuri ai giocatori un contesto sicuro e regolamentato», ha evidenziato Frost.

\ Verso un allineamento normativo

Un’altra sfida costante è il mosaico di normative nazionali che caratterizza l’Europa. La mancanza di coesione crea spesso ostacoli per gli operatori, sia nazionali che transfrontalieri, riducendo anche le tutele per i consumatori. Secondo Frost, EUROMAT non chiede regole identiche ovunque, ma un maggiore allineamento su principi comuni.

reports, which underscore the need for fewer internal barriers if Europe is to compete with the US and Asia. For gaming, this means regulation that is practical, proportionate, and supportive of growth.

\ Innovation and consumer expectations

Consumer habits are shifting rapidly, particularly in the realm of payments. Many European jurisdictions still restrict the sector to cash-only transactions, despite the apparent demand for flexibility. Frost sees this as a pressing issue for innovation.

“Payment flexibility has become a standard expectation for consumers, and our sector should be no different. Restricting alternative methods not only holds back the industry but also increases risks linked to large cash volumes,” he said.

EUROMAT is advocating for a regulatory shift that accommodates both cash and modern alternatives, allowing the industry to evolve in line with consumer trends while also strengthening safety.

“Payment flexibility has become a standard expectation for consumers, and our sector should be no different. Restricting alternative methods not only holds back the industry but also increases risks linked to large cash volumes.”

\ Embracing omnichannel models

The convergence of online and land-based gaming is now a reality, with players expecting a seamless experience. Frost emphasizes that responsibility and compliance must remain central as the industry transitions to an omnichannel future.

The challenge, he explained, is that regulation often targets large online platforms, inadvertently sweeping up operators with very different business models. EUROMAT’s role is to ensure new rules remain proportionate, do not stifle innovation, and recognise the diversity of the sector. “Innovation and consumer protection are not mutually exclusive. If regulation recognises the differences in our sector, we can deliver both.”

“We

are urging policymakers across Europe to adopt a fair and proportionate fiscal approach that keeps the legal sector competitive, protects jobs,

and

ensures players remain in a safe, regulated environment.”

Egli richiama l’attenzione sulle priorità della Commissione Europea in materia di competitività, citando i rapporti Draghi e Letta, che evidenziano la necessità di ridurre le barriere interne affinché l’Europa possa competere con Stati Uniti e Asia. Per il settore del gioco, questo significa una regolamentazione pratica, proporzionata e favorevole alla crescita.

\ Innovazione e aspettative del consumatore

Le abitudini dei consumatori stanno cambiando rapidamente, in particolare nel campo dei pagamenti. In molte giurisdizioni europee il settore è ancora limitato alle transazioni in contanti, nonostante la crescente domanda di maggiore flessibilità. Frost considera questo un tema cruciale per l’innovazione.

«La flessibilità nei pagamenti è ormai un’aspettativa standard per i consumatori, e il nostro settore non dovrebbe essere diverso. Limitare metodi alternativi non solo frena l’industria, ma aumenta anche i rischi legati all’uso di grandi volumi di contante», ha affermato.

EUROMAT promuove un cambiamento normativo che consenta sia l’uso del contante sia delle alternative moderne, permettendo all’industria di evolversi in linea con le tendenze dei consumatori e migliorando al contempo la sicurezza.

\ Modelli omnicanale

La convergenza tra gioco online e terrestre è ormai una realtà, con i giocatori che si aspettano un’esperienza integrata. Frost sottolinea che responsabilità e conformità devono restare centrali mentre il settore si muove verso un futuro omnicanale.

La sfida, spiega, è che la normativa tende spesso a concentrarsi sulle grandi piattaforme online, coinvolgendo involontariamente operatori con modelli di business molto diversi. Il ruolo di EUROMAT è assicurare che le nuove regole restino proporzionate, non soffochino l’innovazione e riconoscano la diversità del settore.

«Innovazione e tutela dei consumatori non si escludono a vicenda. Se la regolamentazione riconosce le differenze del nostro settore, possiamo garantire entrambe».

\ Guardando al futuro

Frost è chiaro sulla direzione da seguire: il gioco terrestre può essere sostenibile e rilevante, a patto che la regolamentazione trovi il giusto equilibrio. Gli operatori autorizzati rispettano già le norme, pagano le tasse e impiegano migliaia di persone – eppure vengono multati per infrazioni minori, mentre gli operatori illegali continuano indisturbati.

Per EUROMAT le priorità sono due: un’applicazione più efficace contro gli operatori illegali e politiche più moderne, che riconoscano la diversità del settore e creino spazio per operatori responsabili in grado di prosperare.

«La flessibilità nei pagamenti è ormai un’aspettativa

standard per i consumatori, e il nostro settore non dovrebbe essere diverso. Limitare metodi alternativi non solo frena l’industria, ma aumenta anche i rischi legati all’uso di grandi volumi di contante»

«La nostra visione è essere la voce unita che porta avanti questa causa in tutta Europa», conclude Frost. «Gli operatori autorizzati devono essere riconosciuti come partner nella tutela dei consumatori e nell’innovazione, mentre il mercato illegale deve essere davvero estromesso»

\ Conclusione

Mentre l’Europa si prepara ad affrontare dibattiti cruciali su competitività, tutela dei consumatori e convergenza digitale, il messaggio di EUROMAT è chiaro: affrontare i problemi senza penalizzare gli operatori responsabili che sostengono il settore e le loro comunità.

\ Looking ahead

Frost is explicit about how to move forward: land-based can be sustainable and relevant, if regulation strikes the right balance. Licensed operators are already compliant, pay taxes, and employ thousands – yet they are fined for minor transgressions, while illegal operators continue without consequence.

For EUROMAT, there are two key priorities: more effective enforcement against illegal operators and more progressive policy-making, including the recognition of the sector's diversity and the creation of space for responsible operators to prosper. “Our vision is to be the united voice that makes this case across Europe,” Frost concluded. “Licensed operators should be recognised as partners in consumer protection and innovation, while the illegal market is truly pushed out.”

\ Final word

As Europe prepares for critical debates on competitiveness, consumer protection, and digital convergence, EUROMAT’s message is clear: target the problems without handicapping the responsible operators who sustain the sector and serve their communities.

“La nostra visione è essere la voce unita che porta avanti questa causa in tutta Europa. Gli operatori autorizzati devono essere riconosciuti come partner nella tutela dei consumatori e nell’innovazione, mentre il mercato illegale deve essere davvero estromesso”

The OGs of Online Gaming

Pontus Lindwall

Words by Jillian Dingwall

I pionieri del gioco online

Part One

Trigger warning: This article contains images of retro facial hair and questionable fashion choices that some readers may find distressing.

The year was 1987, and a fresh-faced, bright-eyed Pontus Lindwall had just begun his studies at the Royal Institute of Technology in Stockholm. The mullets were flowing, the jeans were stonewashed, and Pontus was on his way to creating a world nobody had a name for yet: the world of online casinos. Pontus Lindwall, founder of NetEnt and co-founder of Betsson Group, is one of the original architects of the online gaming revolution, helping to shape the industry’s growth from the chaotic dial-up days to today’s billion-euro powerhouse. In this two-part series, Pontus tells SiGMA News all about the scrappy, rebellious spirit of the early iGaming scene, and how he built an empire with mathematical talent, a modem, and an ever-evolving beard.

\ Floppy disks and blunt-force keyboards

“I studied computer science and engineering at university, but at the time I had no idea what I was going to do,” Pontus recalls. “I just wanted to work with computers. It was all very basic back then, no internet, no mobiles.”

We’re talking about an era when PCs were the size of beer fridges and keyboards could be used as literal weapons, not the metaphorical ones favoured by today’s keyboard warriors.

“There was a recession around the time I graduated, so my plans were up in the air, and that’s when I went to work for Cherry Casino. My father was one of the four founders; he had left by then, but I thought I could work for them while waiting for the job market to get back on track.” At Cherry, Pontus began working on video lottery terminals (VLTs), gaming machines that could be connected to a central computer. “I was interested in slot machines and, you know, I could do the math. I put a lot of effort into the VLT project and proposed

Avvertenza: questo articolo contiene immagini baffi rétro e scelte di moda discutibili che alcuni lettori potrebbero trovare disturbanti.

Cadeva l’anno 1987, e un giovane Pontus Lindwall, dal volto fresco e dallo sguardo brillante, aveva appena intrapreso i suoi studi al Royal Institute of Technology di Stoccolma. Con i capelli in stile mullet che ondeggiavano e un paio di jeans scoloriti alla moda, Pontus si apprestava a dare vita a un mondo che ancora non aveva un nome: quello dei casinò online.

Pontus Lindwall, fondatore di NetEnt e co-fondatore di Betsson Group, è uno degli architetti originali della rivoluzione del gioco online, contribuendo a plasmare la crescita del settore dai caotici giorni della connessione dial-up fino all’attuale colosso da miliardi di euro. In questa serie in due parti, Pontus racconta a SiGMA News tutto sullo spirito ribelle e intraprendente della prima scena dell’iGaming, e di come abbia costruito un impero grazie al suo talento matematico, a un modem e a una barba in continua evoluzione.

Floppy disks e tastiere indistruttibili

“Ho studiato informatica e ingegneria all’università, ma all’epoca non avevo idea di cosa avrei fatto», ricorda Pontus. «Volevo solo lavorare con i computer. Allora era tutto molto basic: niente internet, niente cellulari”.

Parliamo di un’epoca in cui i PC erano grandi come frigobar e le tastiere potevano essere usate come vere e proprie armi contundenti, non solo in senso metaforico come accade oggi con i “leoni da tastiera”.

“Quando mi laureai, stavamo vivendo un periodo storico di recessione, quindi misi da parte per un momento i miei piani futuri e andai a lavorare per Cherry Casino. Mio padre era stato uno dei quattro fondatori, ma a quel tempo se n’era già

it as a new form of gaming in Sweden. But at the end of the day, although the politicians thought it was a good idea, they would only allow it to be done through the state-owned monopoly.”

So, a frustrated Pontus quit Cherry and said to himself that he would “Never, ever work in the iGaming industry again because it was completely controlled by politicians.”

\ The End.

Just kidding. By the mid 90s, while the rest of us were painstakingly trying to record the Top 40 off the radio, Pontus was realising the potential of the internet.

“I think the first time I heard about the internet must have been around ’93, ’94,” he recalls, “I understood that it was something that would change the world, and so I landed back in the gaming industry again, because I thought that with the help of the internet, we could create online casino games that would not be as easy for the government to interfere with.”

\ NetEnt at ICE, London, 2004.

So, in 1996, Pontus founded NetEnt (or Net Entertainment as it was called back then). After raising a small bit of investment from Cherry and investment company Kinnevik, and roping in some developers from his old university, they began building everything from scratch. There were no operators or suppliers at that time, so the architecture, platform, games, front end, and game servers were entirely homemade.

It was also at this time that he made a solemn promise to himself: “I decided that I wasn’t going to shave my beard until we had something online, up and running.”

\ All work and no play makes Pontus a dull boy

Building everything yourself obviously takes time, so when Pontus first started to develop the system, he searched the internet to try to find someone who had done something similar, with the aim of teaming up to save time.

“I found a company that was based in St.Kitts, in the Caribbean. So we went over there for six months and joined forces. We made the games’ front end and game servers while they worked more on the backend, which is nowadays called the PAM.”

Pontus’ memories of his time in St. Kitts are less sand, sea and cocktails, and more work, work, and work. However, looking at the photos from his time there, there is definitely a distinct tan not usually associated with a Swede, so we

andato. Ciononostante, pensai che avrei potuto lavorare lì in attesa che il mercato del lavoro si rimettesse in moto».

Da Cherry, Pontus iniziò a lavorare sui video lottery terminal (VLT), macchine da gioco che potevano essere collegate a un computer centrale.

«Ero interessato alle slot machine e, beh, sapevo fare i calcoli. Mi impegnai molto nel progetto delle VLT e le proposi come una nuova forma di gioco in Svezia. Ma alla fine, benché i politici pensassero che fosse una buona idea, decisero comunque che il progetto poteva essere realizzato solo attraverso il monopolio statale».

Così, deluso e frustrato, Pontus lasciò Cherry promettendo a sé stesso che non avrebbe mai più messo piede nell’industria dell’iGaming, troppo condizionata dalla politica.

\ Fine.

Stavo scherzando. A metà degli anni ’90, mentre il resto di noi cercava con fatica di registrare la Top 40 dalla radio, Pontus stava realizzando il potenziale di Internet.

“Suppongo che la prima volta che abbia sentito parlare di Internet sia stata intorno al ’93 o ’94”, ricorda. “In quel periodo capii che sarebbe stata una tecnologia destinata a cambiare il mondo, e così feci nuovamente ritorno nell’industria del gioco, poiché pensai che, con l’aiuto di Internet, avremmo potuto creare casinò online che il governo non avrebbe potuto ostacolare così facilmente”.

find it hard to believe that he spent the entire six months hunched over a computer in a Caribbean basement.

“We definitely worked harder than we played. We knew we only had a limited time there so we wanted to get the most out of it, working all hours of the day and night. Of course we had some weekends to enjoy the weather and the entertainment, but it was mostly work.”

\ A hairy monument to success

It wasn’t until 1999, three years after Pontus’ beard-shaving promise, that they launched their first games. And still he didn’t shave the beard, “I decided to keep it for just a while longer, you know, as a kind of memento to our achievement and to remind myself that what we had built and grown had actually become something.

“But then, of course, the investors started to ask me, okay, but when are you gonna make money?”

At the time, this was a difficult question to answer. “People were very sceptical about e-commerce, and they didn’t trust it yet. There was hesitation when it came to putting your card details into a website, as you weren’t sure where your money would end up.”

After launching in the late 90s it took until around 2002 for them to finally start getting real traction. The first external company to feature NetEnt’s games was a sports betting site, kicking off the whole concept of hosting online casino games within a sportsbook, which was not at all natural at the time.

However, it wasn’t long before other similar gaming sites started popping up and overtaking NetEnt in terms of size and traffic, so the company organically forged a path towards a more B2B operation, where it became very successful, until it was eventually acquired by Evolution in 2020.

\ Betsson? Never heard of ‘em

As NetEnt was growing up and finding traction in the early 2000s, there was a real risk of empty nest syndrome kicking in. It was around this time that Pontus met some London-based Swedes who had just started a gaming company called Betsson. They were aiming for the Swedish market but needed financing.

“By then, we already had some decent cash flow,” Pontus explains, “so we agreed to finance Betsson if we had the option to acquire them at a later stage when they became bigger.”

I mean, it’s your money Pontus, but don’t come crying to me if it all goes tits-up.

\ NetEnt at ICE, Londra, 2004.

Così, nel 1996, Pontus fondò NetEnt, che all’epoca si chiamava Net Entertainment. Dopo aver ottenuto un piccolo investimento da Cherry e dalla società finanziaria Kinnevik, e aver coinvolto alcuni sviluppatori della sua vecchia università, il progetto partì. A quel tempo non c’erano né operatori né fornitori, quindi l’architettura, la piattaforma, i giochi, il front-end e i server di gioco erano interamente realizzati in casa.

Fu anche in quel periodo che fece una solenne promessa a se stesso: «Decisi che non mi sarei fatto crescere la barba finché non avessimo creato qualcosa online, funzionante e operativo”.

\ Tanto lavoro e niente divertimento: Pontus si trasforma in un tipo noioso

Ovviamente, costruire tutto da soli richiedeva del tempo, quindi quando Pontus iniziò a sviluppare il sistema, si mise alla ricerca di qualcuno su Internet che avesse fatto qualcosa di simile, con l’obiettivo di collaborare e risparmiare tempo.

“Trovai un’azienda con sede a St. Kitts, nei Caraibi. Così ci trasferimmo lì per sei mesi e unimmo le forze. Noi ci occupavamo del front-end dei giochi e dei server di gioco, mentre loro lavoravano più sul back-end, quello che oggi chiamiamo PAM.”

I ricordi di Pontus del periodo a St. Kitts erano meno sabbia, mare e cocktail, e più lavoro, lavoro e lavoro. Tuttavia, guardando le foto di quegli anni, la sua abbronzatura era decisamente evidente, cosa non molto comune per uno svedese, quindi fatichiamo a credere che abbia trascorso tutti e sei i mesi piegato davanti a un computer in un seminterrato dei Caraibi.

“Abbiamo sicuramente lavorato più di quanto ci divertimmo. Sapevamo di avere poco tempo a disposizione, quindi volevamo sfruttarlo al massimo, lavorando giorno e notte. Certo, ci concedemmo qualche weekend di pausa per godere del clima e dello svago, ma per la maggior parte fu solo lavoro”.

\ A hairy monument to success

Ma dobbiamo attendere fino al 1999, tre anni dopo la promessa di non tagliarsi la barba, per il lancio dei primi giochi. Tuttavia, Pontus continuava a non radersi: «Avevo deciso di tenerla ancora per un po’, come una specie di ricordo del nostro traguardo e per ricordarmi che ciò che avevamo costruito e fatto crescere si era trasformato davvero in qualcosa di concreto».

“Ma, poi, naturalmente, gli investitori iniziarono a chiedermi: “Ok, ma quando iniziate a fare soldi?”

All’epoca, rispondere a questa domanda non era semplice. “La gente era molto scettica sull’e-commerce e non si fidava ancora. C’era esitazione nel mettere i propri dati della carta su un sito web, perché non si sapeva dove sarebbe finito il denaro”.

Dopo il lancio alla fine degli anni ’90, ci vollero circa tre anni, fino al 2002, perché si iniziasse a intravedere un vero riscontro. La prima società esterna a proporre i giochi di NetEnt fu un sito di scommesse sportive, che diede il via al vero concetto di ospitare giochi da casinò online all’interno di un sportsbook, cosa che all’epoca era tutt’altro che comune.

Tuttavia, non passò molto tempo prima che altri siti simili cominciassero a comparire, superando NetEnt in termini di dimensioni e traffico. Così l’azienda iniziò a tracciare organicamente un percorso più orientato al modello B2B, in cui ebbe grande successo, fino a essere infine acquisita da Evolution nel 2020.

\ Betsson? mai sentiti nominare

Mentre NetEnt cresceva e cominciava a trovare slancio nei primi anni 2000, vi era il reale rischio di una sorta di “sindrome del nido vuoto”. Fu in quel periodo che Pontus incontrò alcuni svedesi basati a Londra, che avevano appena avviato una società di gioco chiamata Betsson. Puntavano al mercato svedese, ma avevano bisogno di finanziamenti.

“A quel tempo avevamo già un discreto flusso di cassa», spiega Pontus, «quindi decidemmo di finanziare Betsson, a patto di avere la possibilità di acquisirli in un secondo momento, quando fossero diventati più grandi”.

“Cioè, è il tuo denaro, Pontus, ma non venire a piangere da me se le cose dovessero andare a rotoli”

Check out part two here, where Pontus talks more about the early days of the internet and how Betsson grew to the powerhouse it is today.

Building a smarter future for gambling in Europe

Costruire un futuro più intelligente per il gioco d’azzardo in Europa

Maarten Haijer, Segretario Generale dell’European Gaming and Betting Association (EGBA), illustra in che modo gli strumenti basati sull’IA, la pubblicità responsabile e l’autoregolamentazione stiano plasmando un settore del gioco d’azzardo europeo più sostenibile.

Nel panorama del gioco europeo, il dibattito sta cambiando, passando dalla conformità all’innovazione, dalla regolamentazione alla responsabilità.

A Bruxelles, nel cuore delle politiche europee, Maarten Haijer guida una visione basata su principi sicuri, guidati dai dati e proiettati verso il futuro.

Rappresentando i principali operatori europei di scommesse e giochi online, l’EGBA conosce bene le complessità legislative che caratterizzano il settore. Tuttavia, tra le sfide emergono priorità chiare: regolamentazione più intelligente, gioco più sicuro e quadri di controllo più resilienti che pongano al centro i consumatori.

«Il gioco responsabile è il cuore e l’anima dell’associazione. E deve esserlo anche dell’intero settore».

\ Il gioco responsabile al centro

Per Haijer e il suo team, il gioco responsabile non si limita a essere un requisito normativo da soddisfare; è il

Maarten Haijer, Secretary General of the European Gaming and Betting Association (EGBA), outlines how AIdriven tools, responsible advertising, and self-regulation are shaping a more sustainable European gambling sector.

Across the European gaming landscape, the conversation is shifting, from compliance to innovation, from regulation to responsibility. In Brussels, at the heart of European policy, Maarten Haijer is spearheading a vision grounded in safe, data-driven, and forward-looking principles.

Representing the continent’s leading online betting and gaming operators, the EGBA is no stranger to the legislative complexities that define the sector. However, amid the challenges lie clear priorities: smarter regulation, safer gambling, and more resilient enforcement frameworks that prioritise consumers.

“Responsible gaming is the heart and soul of the association. And also, it has to be the heart and soul of the industry.”

\ Responsible gaming at the core

For Haijer and his team, responsible gambling is not a regulatory checkbox; it’s the foundation of long-term industry

sustainability. Policymakers across Europe are increasingly attentive to consumer protection, and EGBA is working proactively to meet and exceed those expectations.

“Together with our members, we try to elevate the level and raise the bar around responsible gambling,” he explained. “That’s the one policy area that’s always of most interest and importance to policymakers, both in Brussels and at the national level.”

This includes the rollout of tools such as self-exclusion systems, player interaction mechanisms, and personalised safer gambling messages. In its latest sustainability report, EGBA revealed that its members sent over 100 million messages to their players to encourage safer gambling, and 25% of those communications were tailored to individual user behaviour.

\ Artificial intelligence as a regulatory ally

With regulatory pressures mounting, AI is becoming a crucial component of safer gambling. Gambling operators are increasingly deploying algorithms and predictive technologies to detect problematic behaviour before it escalates.

Haijer described artificial intelligence as essential for bridging the gap between regulatory intent and operational effectiveness.

“What’s good about AI and algorithms is that they allow predictive models to be developed... It allows individual behaviour to be tracked and to be intervened with, if necessary.”

By anticipating risks early, operators can minimise harm while maintaining a commercially sustainable business model, a goal that traditional, rigid regulation often fails to achieve effectively.

\ Quality over quantity in advertising

One of the most contentious topics across Europe’s gambling debate remains advertising. From Italy's tight limitations to increasing restrictions

in Germany and the Netherlands, worries about the amount and tone of gambling advertising is widespread.

While acknowledging this public concern, Haijer argues that advertising is a necessary component of regulated markets, as being able to distinguish between licensed operators and unlicensed players is essential for consumers.

To address concerns, EGBA has introduced a comprehensive Code of Conduct on Responsible Advertising, which addresses content moderation across all channels, including TV, social media, and digital platforms. The code also includes standards on age gating, clear warnings, and prohibitions on targeting minors.

\ Regulation: not less, but better

Haijer rejects the standard industry narrative around overregulation. Instead, he urges stakeholders to embrace the inevitability of public scrutiny, while demanding smarter, more effective rules in return.

Rather than resisting regulation, EGBA’s strategy focuses on improving it. Poorly designed policies, those that fail to differentiate between technologies or impose outdated methods, can stifle innovation and ultimately harm both operators and consumers.

“There are absolutely instances where regulation stifles innovation,” Haijer noted. “Some of the things that member states ask to be applied are very restrictive.” The goal, he argued, should be technology-neutral frameworks that allow for alternative methods of achieving compliance outcomes without prescribing exact procedures.

\ Standardisation over harmonisation

Calls for a unified, pan-European regulatory regime have persisted for years, but Haijer is clear-eyed about the political realities in Brussels.

Instead, EGBA champions standardisation through voluntary alignment, best practice sharing, and compliance with overarching EU law. This strategy is already bearing fruit, with multiple member states moving towards the licensing-based model first popularised by Malta.

“If you can comply with licensing requirements, which are strict in Malta, and you’re able to provide services responsibly, that is the model now spreading across Europe,” Haijer explained.

Outside Europe, jurisdictions such as Brazil and several African markets are also adopting similar frameworks inspired by the Maltese approach.

\ Tackling the black market

Of growing concern is the expansion of black market activity across EU borders. As enforcement gaps widen,

fondamento della sostenibilità a lungo termine del settore. I legislatori in tutta Europa sono sempre più attenti alla tutela dei consumatori, ed EGBA lavora in modo proattivo per soddisfare e superare tali aspettative.

“Insieme ai nostri membri, tentiamo di elevare il livello e alzare lo standard del gioco responsabile”, ha spiegato. “Questa è l’unica area politica che suscita sempre il maggior interesse e importanza per i legislatori, sia a Bruxelles sia a livello nazionale”.

Ciò include l’implementazione di strumenti come i sistemi di autoesclusione, i meccanismi di interazione con i giocatori e i messaggi personalizzati per un gioco più sicuro. Nel suo ultimo rapporto sulla sostenibilità, EGBA ha rivelato che i suoi membri hanno inviato oltre 100 milioni di messaggi ai propri giocatori per promuovere un gioco più sicuro, e il 25% di queste comunicazioni è stato personalizzato in base al comportamento individuale degli utenti.

\ L’Intelligenza Artificale come alleato della regolamentazione

Con l’aumento delle pressioni da parte della legislazione, l’intelligenza artificiale si sta trasformando in un elemento cruciale per un gioco d’azzardo più sicuro. A poco a poco, gli operatori stanno adottando sempre più algoritmi e tecnologie predittive per individuare comportamenti problematici prima che la situazione peggiori.

Haijer ha descritto l’intelligenza artificiale come uno strumebto fondamentale per colmare il divario tra le finalità legislative e l’efficacia operativa.

“Il bello dell’IA e degli algoritmi è che permettono di sviluppare modelli predittivi… Consentono di monitorare il comportamento individuale e di intervenire, se necessario.”

Anticipando i rischi in anticipo, gli operatori possono ridurre al minimo i danni, mantenendo al contempo un modello di business commercialmente sostenibile, un obiettivo che la regolamentazione tradizionale e rigida spesso non riesce a raggiungere in modo efficace.

\ Qualità prima della quantità nella pubblicità

Uno dei temi più dibattuti nel panorama del gioco d’azzardo in Europa resta la pubblicità. Dalle severe restrizioni in Italia fino ai vincoli crescenti in Germania e Paesi Bassi, le preoccupazioni sull’entità e sul tono della pubblicità sono molto diffuse.

Pur riconoscendo queste preoccupazioni da parte del pubblico, Haijer sostiene che la pubblicità sia un elemento necessario nei mercati regolamentati, poiché distinguere tra operatori autorizzati e non autorizzati è una questione fondamentale per i consumatori.

Per rispondere a queste criticità, EGBA ha introdotto un Codice di Condotta completo sulla Pubblicità Responsabile, che disciplina la moderazione dei contenuti su tutti i canali, inclusi TV, social media e piattaforme digitali. Il codice stabilisce anche standard su sistemi di verifica dell’età, avvertenze chiare e divieti di targeting verso i minorenni.

\ Regolamentazione: più efficace, non più ridotta

Haijer respinge la narrativa comune del settore secondo

Imagine imagination. Now imagine the power of imagination set free.

unlicensed operators, many based outside the EU, are capitalising on regulatory inconsistency.

Unlike licensed firms, these operators often bypass safeguards, offer no consumer protection, and pay no local taxes, giving them a significant and unfair competitive edge.

EGBA’s advocacy efforts include urging regulators to strengthen enforcement and close loopholes that allow black market actors to reach EU players with impunity, as well as encourage industry partners to only promote operators who are licensed and regulated in the EU.

\ A sector under scrutiny, and in transition

The coming months will see the rollout of new AML rules and digital fairness directives. According to Haijer, these developments represent both challenges and opportunities.

He also acknowledged the dilemma facing European policymakers who want to stimulate economic growth while ensuring they do not introduce an unmanageable regulatory burden.

EGBA is closely following these developments, prepared to assist with independent data, self-regulation, and proactive policy engagement.

\ A roadmap for a brighter future

When asked about EGBA’s top priorities for the year ahead, Haijer did not hesitate. Very clearly: the black market and safer gambling.”

The association will continue to publish data, enhance its sustainability activities, and engage with regulators to improve standards across the board. Its members are committed to a safe, transparent sector based on best practice, and to creating positive social value, including through annual tax contributions of €3.8 billion to the EU and UK.

In an industry often marked by headlines about risk, addiction, or restriction, EGBA is pushing a different narrative, one of responsibility, cooperation, and intelligent innovation.

EGBA is organising the 5th annual European Safer Gambling Week on 17-23 November and invites all stakeholders to join in promoting and raising awareness of safer gambling across Europe.

cui ci sarebbe un eccesso di regolamentazione. Al contrario, invita le parti interessate ad accettare l’inevitabilità del controllo pubblico, richiedendo in cambio norme più intelligenti ed efficaci.

Piuttosto che resistere alla regolamentazione, la strategia di EGBA si concentra sul migliorarla. Politiche mal concepite, che non distinguono tra tecnologie diverse o impongono metodi obsoleti, possono soffocare l’innovazione e, in ultima analisi, danneggiare sia gli operatori sia i consumatori.

«Ci sono sicuramente casi in cui la regolamentazione soffoca l’innovazione», ha osservato Haijer. «Alcune delle richieste dei singoli Stati membri sono molto restrittive».

L’obiettivo, secondo lui, dovrebbe essere creare quadri normativi neutrali rispetto alla tecnologia, che consentano metodi alternativi per raggiungere gli obiettivi di conformità senza prescrivere procedure esatte.

\ Standardizzare anziché armonizzare

Le richieste di un regime normativo unico a livello europeo persistono da anni, ma Haijer è realistico riguardo alle realtà politiche di Bruxelles.

EGBA, al contrario, promuove la standardizzazione attraverso l’allineamento volontario, la condivisione delle migliori pratiche e il rispetto della normativa europea generale. Questa strategia sta già dando i suoi risultati: diversi Stati membri si stanno avvicinando al modello basato sulla licenza, reso popolare per primo da Malta.

«Se si riesce a rispettare i requisiti di licenza, che sono rigorosi a Malta, e a fornire servizi in modo responsabile, questo è il modello che ora si sta diffondendo in tutta Europa», ha spiegato Haijer.

Al di fuori dell’Europa, giurisdizioni come il Brasile e diversi mercati africani stanno adottando framework simili, ispirati all’approccio maltese.

\ Contrastare il mercato nero

Cresce la preoccupazione per l’espansione del mercato nero oltre i confini dell’UE. Le lacune

nell’applicazione delle norme permettono a operatori non autorizzati, molti dei quali situati al di fuori dell’Unione, di approfittare dell’incoerenza regolamentare.

A differenza delle aziende autorizzate, questi operatori spesso eludono le misure di protezione, non offrono tutela ai consumatori e non pagano le tasse locali, ottenendo un vantaggio competitivo significativo e ingiusto.

Gli sforzi di advocacy di EGBA comprendono l’invito ai regolatori a rafforzare i controlli e chiudere le scappatoie che permettono agli attori del mercato nero di raggiungere i giocatori dell’UE impunemente, oltre a incoraggiare i partner del settore a promuovere solo operatori autorizzati e regolamentati nell’UE.

\ Un settore sotto osservazione e in evoluzione

Nei prossimi mesi verranno implementate nuove regole antiriciclaggio (AML) e direttive sulla equità digitale. Secondo Haijer, questi sviluppi rappresentano sia sfide sia opportunità.

Ha inoltre riconosciuto il dilemma dei legislatori europei, che vogliono stimolare la crescita economica senza introdurre un onere regolamentare ingestibile. EGBA segue da vicino questi sviluppi, pronta a supportare con dati indipendenti, autoregolamentazione e coinvolgimento proattivo nelle politiche.

\ Un roadmap per un futuro migliore

Alla domanda sulle principali priorità di EGBA per l’anno a venire, Haijer non ha esitato un attimo. In modo molto chiaro le priorità sono due: il mercato nero e il gioco responsabile.

L’associazione continuerà a pubblicare dati, potenziare le attività di sostenibilità e dialogare con i regolatori per migliorare gli standard complessivi. I suoi membri sono impegnati in un settore sicuro e trasparente, basato sulle migliori pratiche, e nella creazione di valore sociale positivo, incluso un contributo fiscale annuale di 3,8 miliardi di euro all’UE e al Regno Unito.

In un settore spesso caratterizzato da titoli legati a rischi, dipendenza o restrizioni, EGBA promuove una narrativa diversa, basata su responsabilità, cooperazione e innovazione intelligente.

Ethics over algorithms

Naomi Day sat down with Brando Benifei, Member of the European Parliament, to discuss AI regulation, ethical frameworks and Europe’s approach to shaping the future of artificial intelligence.

\ Global AI governance

Benifei has spent three terms in the European Parliament, spearheading one of its most ambitious legislative projects: the EU AI Act. As chief negotiator, he now leads the working group on its implementation while chairing the delegation for relations with the United States.“I work to maintain a dialogue with the rest of the world about the global regulation and direction of AI innovation,” he explains.

Europe’s approach could provide a universal framework. “We classify AI by risk level. Low-risk AI can be lightly regulated, while higher-risk AI requires stricter rules to mitigate potential harm. This idea of risk-based regulation could serve as a universal language in global discussions.”

Transparency is key, especially in fast-evolving areas such as generative AI. “We must prevent abuses, whether it’s deepfakes or AI used to mislead people. There’s a lot of space for convergence internationally on these issues.” Benifei sees Europe’s model as a way to lead by example, demonstrating that AI can be both powerful and responsibly governed.

“Risk-based regulation could serve as a universal language in global discussions.”

\ Ethics at the core

Benifei argues that legislation alone cannot govern AI responsibly, ethics must guide its development. He insists AI should respect human dignity and keep people at its centre. “Ethics are crucial when dealing with AI. Law can only go so far. We must ensure AI development respects human dignity and places humans at its centre.”

While Benifei recognises AI’s potential to boost productivity and free up time, he warns that public trust will only come if people feel protected. “It can enhance productivity and help us use our time better, but we need safeguards so people can embrace AI without fear.” That balance between opportunity and caution runs through his broader vision, extending even into sectors like gaming.

Benifei sees huge potential for AI in gaming, from richer storytelling to more immersive experiences. However, he is quick to stress that innovation cannot come at the cost of player safety. “AI can enrich the gaming experience, but it must be regulated to avoid exploitation or manipulation, especially techniques that are forbidden in Europe.”

The same principles apply to iGaming, where AI intersects with data use and the protection of minors. “We focus on real-world use cases, ensuring technology is safe and ethical in practice.” Here, the focus remains on practical, real-world safeguards.

\ A global race

Europe has been watching closely as the US and China lead the charge on AI innovation. “The EU has lagged behind for various reasons. We need to accelerate innovation to remain competitive and uphold a model based on democratic values,” he says, highlighting the stakes.

Strengthening strategic independence is another critical piece of the puzzle. Benifei underscores the importance of diversifying sources to secure Europe’s technological future. “We’re planning a second Chips Act to reduce reliance on rare materials and semiconductors. Diversifying sources and building strong partnerships is vital.”

Collaboration extends beyond legislation. Benifei points to gatherings of policymakers, industry leaders, civil society and consumers as essential for driving coherent AI strategies. These events allow ideas to cross borders and build consensus. As Rome prepares to host key discussions this year, he reflects on the significance of bringing people together. Events like SiGMA Central Europe, he believes, can spark dialogue and strengthen Europe’s collective effort to shape AI responsibly. “This year is important for Italy, and events like this help connect people, share ideas and strengthen our work together.”

\ Shared responsibility

Benifei stresses that regulating AI is not about controlling technology but about shaping its future around fairness, transparency and human dignity. “We must mitigate AI’s risks to ensure it serves everyone’s best interests. The goal is to build a future where innovation and ethics go hand in hand.”, he says, guiding AI toward a future defined by responsibility and trust.

Etica sopra gli algoritmi

Naomi Day ha incontrato Brando Benifei, membro del Parlamento Europeo, per discutere della regolamentazione dell’intelligenza artificiale, dei quadri etici e dell’approccio dell’Europa nel plasmare il futuro dell’IA.

\ Governance globale dell’IA

Benifei è al suo terzo mandato al Parlamento Europeo, dove ha guidato uno dei progetti legislativi più ambiziosi: l’AI Act dell’UE. In qualità di negoziatore capo, oggi dirige il gruppo di lavoro sulla sua attuazione e presiede la delegazione per le relazioni con gli Stati Uniti. “Lavoro per mantenere un dialogo con il resto del mondo sulla regolamentazione globale e sull’orientamento dell’innovazione nell’IA,” spiega.

L’approccio europeo potrebbe fornire un quadro universale. “Classifichiamo l’IA in base al livello di rischio. L’IA a basso rischio può essere regolamentata in modo più leggero, mentre quella ad alto rischio richiede regole più rigorose per mitigare i potenziali danni. Questo concetto di regolamentazione basata sul rischio potrebbe diventare un linguaggio universale nelle discussioni globali.”

La trasparenza è fondamentale, soprattutto in aree in rapida evoluzione come l’intelligenza artificiale generativa. “Dobbiamo prevenire gli abusi, che si tratti di deepfake o dell’uso dell’IA per ingannare le persone. Su questi temi c’è ampio spazio per una convergenza internazionale.” Benifei vede il modello europeo come un modo per guidare con l’esempio, dimostrando che l’IA può essere al tempo stesso potente e governata in modo responsabile.

\ L’etica al centro

Benifei sostiene che la legislazione da sola non può garantire una governance responsabile dell’IA: è l’etica che deve guidarne lo sviluppo. Insiste sul fatto che l’IA debba rispettare la dignità umana e mantenere l’essere umano al centro. “L’etica è cruciale quando si tratta di intelligenza artificiale. La legge può arrivare solo fino a un certo punto. Dobbiamo assicurarci che lo sviluppo dell’IA rispetti la dignità umana e metta le persone al centro.”

Pur riconoscendo il potenziale dell’IA nel migliorare la produttività e liberare tempo, avverte che la fiducia del pubblico arriverà solo se le persone si sentiranno protette. “Può aumentare la produttività e aiutarci a usare meglio il nostro tempo, ma servono garanzie affinché le persone possano accogliere l’IA senza paura.” Questo equilibrio tra opportunità e prudenza attraversa la sua visione più ampia, estendendosi anche a settori come il gaming.

Benifei vede un enorme potenziale per l’IA nel mondo dei videogiochi, dalle narrazioni più ricche alle esperienze più immersive. Tuttavia, sottolinea che l’innovazione non può avvenire a scapito della sicurezza dei giocatori. “L’IA può arricchire l’esperienza di gioco, ma deve essere regolamentata per evitare forme di sfruttamento o manipolazione, specialmente quelle tecniche vietate in Europa.”

Gli stessi principi si applicano all’iGaming, dove l’IA si interseca con l’uso dei dati e la protezione dei minori. “Ci concentriamo su casi d’uso concreti, assicurandoci che la tecnologia sia sicura ed etica nella pratica.” Qui l’attenzione rimane sulle tutele pratiche e reali.

\ Una corsa globale

L’Europa osserva da vicino mentre Stati Uniti e Cina guidano la corsa all’innovazione nell’IA. “L’UE è rimasta indietro per vari motivi. Dobbiamo accelerare l’innovazione per restare competitivi e difendere un modello basato su valori democratici,” afferma, sottolineando la posta in gioco.

Rafforzare l’indipendenza strategica è un altro tassello fondamentale del puzzle. Benifei evidenzia l’importanza di diversificare le fonti per garantire il futuro tecnologico dell’Europa. “Stiamo pianificando un secondo Chips Act per ridurre la dipendenza da materiali rari e semiconduttori. Diversificare le fonti e costruire partnership solide è vitale.”

La collaborazione va oltre la legislazione. Benifei cita gli incontri tra decisori politici, leader dell’industria, società civile e consumatori come elementi essenziali per elaborare strategie coerenti sull’IA. Questi eventi permettono alle idee di attraversare i confini e di costruire consenso. Mentre Roma si prepara ad ospitare discussioni chiave quest’anno, riflette sull’importanza di riunire le persone. Eventi come SiGMA Central Europe, secondo lui, possono stimolare il dialogo e rafforzare lo sforzo collettivo dell’Europa per plasmare un’IA responsabile. “Questo è un anno importante per l’Italia, ed eventi come questo aiutano a connettere le persone, condividere idee e rafforzare il nostro lavoro comune.”

\

Responsabilità condivisa

Benifei sottolinea che regolamentare l’IA non significa controllare la tecnologia, ma orientarne il futuro verso equità, trasparenza e dignità umana. “Dobbiamo mitigare i rischi dell’IA per garantire che serva al meglio gli interessi di tutti. L’obiettivo è costruire un futuro in cui innovazione ed etica vadano di pari passo,” afferma, guidando l’IA verso un futuro fondato sulla responsabilità e sulla fiducia.

Building enterprises, inspiring change

VentureMax CEO Justin Anastasi is a unique combination of iGaming, HR, and entrepreneurship. Justin's experience spans HR consultancy and leadership roles, but he has also started several companies, which demonstrates his diverse set of transferable skills. Today, he runs an investment firm in the space of future-forward-looking technology and investing, VentureMax.

His philosophy has remained consistent: prioritising people as the foundation of every business. For Anastasi, the calibre and ambition of a founder often determine whether a company thrives or falters.

“The biggest thing is the person who's driving the business. The person must have the right experience, but even more important is their ambition and hunger to drive the business forward.”

\ From HR to CEO

From HR to CEO, dating back to We Consult You, Anastasi has followed a unique career path. Later, as Chief People Officer at Avento MT, he figured out a different way to assess talent and leaders. This HR expertise has become a competitive advantage in venture capital, where evaluating the credibility and resilience of founders is critical.

“I have what I would almost refer to as a superpower,” he said, when reflecting on years of experience interviewing for roles and reviewing leadership teams. “I know pretty quickly if these people are the real deal or the exact opposite.” This unique ability has become a competitive advantage in venture capital, whereby assessing the credibility and resilience of founders is a necessity.

This focus on people is more than instinct; it informs VentureMax’s entire investment strategy. Unlike firms that spread their bets widely, Anastasi believes in making fewer, high-conviction investments where founder quality, vision, and execution align.

\ The VentureMax investment thesis

When asked about VentureMax’s core areas of interest, Anastasi was clear: the company remains committed to gaming and content creation, while also exploring adjacent technologies with cross-sector potential. The team evaluates opportunities across fintech, AI, and platform software, but with a pragmatic lens, prioritising tangible differentiation over hype.

He gave the example of gaming studios: “They have a unique advantage, which is the quality of the games. They dedicate a lot of time to getting the sounds and graphics right, and that makes all the difference.”

For Anastasi, innovation is not about buzzwords but about delivering value, whether through superior cost economics, faster market entry, or elevated product quality. The goal is to back companies that create solutions adaptable to multiple industries.

\ Nurturing human capital

VentureMax’s post-investment strategy also reflects Anastasi’s HR heritage. Rather than treating recruitment and retention as secondary concerns, they are central to scaling portfolio companies. Strong leadership pipelines, robust incentive structures, and healthy workplace cultures are all part of the firm’s value creation toolkit.

He stressed the importance of building teams that share the founder’s vision: “The biggest lesson I’ve learned is that there is no I in team.”

This belief also underpins his approach to setbacks. During the interview, Anastasi underscored the importance of resilience and collaboration. While challenges will arise, what distinguishes lasting organisations from fleeting projects is their ability to engage a motivated team around effective solutions.

\ Giving Back to the Community

For Anastasi, there is no question of corporate responsibility. VentureMax operates in Malta and other concentrated markets, where they are heavily involved in community initiatives. VentureMax supports foundations, food banks, and educational programs, with a primary focus on women in vulnerable situations. These efforts are not PR campaigns, but are part of a belief that companies that succeed have a duty of care to the communities that facilitate their success.

These efforts are part of a belief that companies that succeed have a duty of care to the communities that facilitate their success. "Giving back is part of governance and leadership," Justin explained. "It is a responsibility, not an option."

\ Looking Ahead

Anastasi turned to the future and highlighted two broader areas that are shaping investment: artificial intelligence and payments innovation. He acknowledged that there is a great deal of noise in the space and cautioned against chasing trends without real substance. VentureMax seeks out

Costruire imprese, ispirare il cambiamento

ll CEO di VentureMax, Justin Anastasi, rappresenta una combinazione unica di iGaming, risorse umane ed imprenditorialità. L’esperienza di Justin spazia dalla consulenza HR a ruoli dirigenziali, ma ha anche fondato diverse aziende, dimostrando così un insieme diversificato di competenze trasferibili. Oggi guida VentureMax, una società di investimenti focalizzata su tecnologie innovative e proiettate al futuro.

La sua filosofia è sempre rimasta coerente: mettere le persone al centro di ogni impresa. Per Anastasi, il calibro e l’ambizione di un fondatore determinano spesso se un’azienda prospera o fallisce.

“La cosa più importante è la persona che guida il business. Deve avere l’esperienza giusta, ma ancora più importanti sono l’ambizione e la fame di portare l’azienda avanti.”

\ Dalle HR al ruolo di CEO

Dal primo progetto We Consult You fino ad oggi, Anastasi ha intrapreso un percorso professionale unico. In seguito, come Chief People Officer di Avento MT, ha elaborato un nuovo approccio per valutare talenti e leader. Questa expertise HR è diventata un vantaggio competitivo nel venture capital, dove valutare la credibilità e la resilienza dei fondatori è cruciale.

“Ho quella che potrei quasi definire una superpotenza”, ha detto riflettendo sugli anni di esperienza nei colloqui e nella valutazione dei team di leadership. “Capisco molto rapidamente se queste persone sono autentiche o esattamente l’opposto.” Questa abilità unica si è trasformata in un vantaggio competitivo, poiché nel venture capital saper valutare i fondatori è una necessità.

Questo focus sulle persone non è solo istintivo: informa l’intera strategia di investimento di VentureMax. A differenza delle aziende che diversificano ampiamente, Anastasi crede in investimenti meno numerosi ma ad alta convinzione, dove qualità, visione ed esecuzione del fondatore si allineano.

\ La tesi d’investimento di VentureMax

Quando gli è stato chiesto delle aree principali di interesse, Anastasi è stato chiaro: l’azienda resta impegnata nel settore del gaming e della creazione di contenuti, esplorando allo stesso tempo tecnologie adiacenti con potenziale crosssettoriale. Il team valuta opportunità in ambiti come fintech,

intelligenza artificiale e software di piattaforma, ma con un approccio pragmatico, privilegiando la differenziazione concreta rispetto al semplice clamore.

Ha fatto l’esempio degli studi di gaming: “Possiedono un vantaggio unico, ovvero la qualità dei giochi. Dedicano molto tempo a perfezionare suoni e grafica, e questo fa tutta la differenza.”

Per Anastasi, l’innovazione non riguarda le parole di moda, ma la capacità di generare valore: costi più efficienti, ingresso più rapido sul mercato o qualità superiore del prodotto. L’obiettivo è sostenere aziende in grado di sviluppare soluzioni adattabili a più settori.

\ Valorizzare il capitale umano

La strategia post-investimento di VentureMax riflette l’eredità HR di Anastasi. Invece di considerare reclutamento e retention come aspetti secondari, essi sono centrali per far crescere le aziende del portafoglio. Pipeline di leadership solide, strutture di incentivi robuste e culture aziendali sane fanno parte della cassetta degli attrezzi per la creazione di valore.

Ha sottolineato l’importanza di costruire team che condividano la visione del fondatore:

“La lezione più grande che ho imparato è che nel team non esiste l’io.”

Questo principio guida anche il suo approccio alle difficoltà. Anastasi ha messo in evidenza l’importanza di resilienza e collaborazione: le sfide sono inevitabili, ma ciò che distingue le organizzazioni durature dai progetti effimeri è la capacità di coinvolgere un team motivato attorno a soluzioni efficaci.

\ Restituire alla comunità

Per Anastasi, la responsabilità sociale d’impresa non è in discussione. VentureMax opera a Malta e in altri mercati circoscritti, dove è fortemente coinvolta in iniziative comunitarie. La società sostiene fondazioni, banche alimentari e programmi educativi, con un focus primario sulle donne in situazioni vulnerabili. Questi impegni non sono campagne di PR, ma parte di una convinzione: le aziende di successo hanno il dovere di prendersi cura delle comunità che ne hanno facilitato la crescita.

“Restituire è parte della governance e della leadership,” ha spiegato Justin. “È una responsabilità, non un’opzione.”

\ Guardando al futuro

Anastasi ha individuato due aree chiave che stanno plasmando gli investimenti: intelligenza artificiale e innovazione nei pagamenti. Ha riconosciuto che il settore è rumoroso e ha messo in guardia contro l’inseguimento di tendenze prive di sostanza. VentureMax ricerca aziende

che trovino un equilibrio tra innovazione, conformità e scalabilità.

Ha anche sottolineato l’importanza crescente della strategia regolatoria, in particolare nell’industria del gaming. Le aziende capaci di allineare compliance e rapidità d’esecuzione avranno un vantaggio competitivo in un mercato sempre più complesso.

“Per VentureMax si tratta di trovare un equilibrio con il nostro core nel gaming, esplorando al contempo investimenti tecnologici applicabili a più settori.”

Questo approccio duale permette all’azienda di consolidare le radici nel gaming ed espandere gli orizzonti verso nuove opportunità.

\ Lezioni e traguardi

Riflettendo sulla sua carriera, Anastasi ha evidenziato tre tappe fondamentali: il passaggio dalle HR al ruolo di CEO, l’apprendimento del lavoro di squadra con competenze complementari e la capacità di considerare i fallimenti come trampolini di lancio e non come punti d’arrivo.

“Essere in copertina di SiGMA Magazine è, per me, un enorme traguardo,” ha ammesso. Non solo un riconoscimento personale, ma anche una validazione della filosofia che ha guidato la sua carriera, basata sulle persone, sulla perseveranza e sullo scopo.

\ Costruire ponti attraverso l’impegno nel settore

Anastasi è una presenza costante alle conferenze su gaming e tecnologia. Con i suoi interventi dal palco e tramite i media, presenta VentureMax non solo come un investitore, ma come un partner nello sviluppo dell’industria, migliorando così il flusso di opportunità e la credibilità dell’azienda con fondatori, operatori e regolatori.

L’impegno settoriale, ha spiegato, fa parte della visione più ampia di VentureMax: fungere da ponte tra expertise nel gaming e applicazioni tecnologiche più ampie. Partecipando attivamente alle conversazioni che influenzano regolamentazione, innovazione e collaborazione, l’azienda non si limita a osservare i cambiamenti dell’industria, ma contribuisce a plasmarli.

\ Un messaggio chiaro ai fondatori

Alla fine dell’intervista, Anastasi è tornato al suo tema centrale: chiarezza di intenti, eccellenza nell’esecuzione e forza del team. Questi, ha sostenuto, sono i tratti distintivi che VentureMax ricerca e sostiene con capitale, mentorship e guida operativa.

Il consiglio di Anastasi ai futuri fondatori è stato al tempo stesso pratico e ispirazionale: creare prodotti che abbiano un impatto reale, circondarsi delle persone giuste e restare resilienti di fronte alle difficoltà. Chi seguirà questa linea troverà in VentureMax non solo un investitore, ma un partner a lungo termine.

“For VentureMax, it is about finding a balance with our core in gaming, while also exploring technology-related investments that have applicability across multiple sectors.”

companies that strike a balance between innovation, compliance, and scalability.

He also emphasised the growing importance of regulatory strategy, particularly in the gaming industry. Companies that can align compliance with fast iteration will hold a competitive edge in an increasingly complex market.

“For VentureMax, it is about finding a balance with our core in gaming, while also exploring technology-related investments that have applicability across multiple sectors.” This dual approach allows the firm to deepen its roots in gaming while expanding its horizons into adjacent opportunities.

\ Lessons and milestones

Reflecting on his career, Anastasi highlighted three milestones: transitioning from HR into CEO roles, learning to lean on teams with complementary skills, and treating failures as stepping stones rather than endpoints.

“Being on the cover of SiGMA Magazine is, for me, a huge achievement,” he admitted. It represents not only personal recognition but also a validation of the philosophy that has guided his career, one rooted in people, persistence, and purpose.

\ Building bridges through industry engagement

Anastasi has been a regular fixture at gaming and tech conferences. By sharing content from the stage and with the media, he frames VentureMax as more than just an investor, but also a partner to help develop the industry, all of which helps to improve deal flow and the firm's credibility with founders, operators and regulators.

Industry engagement, he explained, is part of VentureMax’s broader vision to act as a bridge between gaming expertise and broader technology applications. By remaining present in conversations that shape regulation, innovation, and collaboration, the firm ensures it is not only observing industry shifts but actively influencing them.

\ A clear message to founders

As the interview wrapped up, Anastasi returned to his central theme: clarity of purpose, excellence in execution, and the strength of the team. These, he argued, are the attributes VentureMax looks for and supports with capital, mentorship, and operational guidance.

Anastasi's advice to aspiring founders was both practical and aspirational. He urged them to build products that make a real impact, surround themselves with the right people, and stay resilient in the face of setbacks. Those who follow this blueprint will find in VentureMax not just an investor, but a long-term partner.

For more insights from industry leaders, pick up your copy of SiGMA Magazine at the Central Europe summit in Rome.

Evoke’s Italian Playbook

As Italy’s iGaming sector braces for sweeping regulatory reform and intensified competition, Evoke has emerged as one of the most compelling players to watch. Steering this growth story is Fabrizio Veltre Stolfi, Head of Gaming Operations, Italy, who sat down with Matthew Busuttil for this interview.

For Veltre Stolfi, each step in his journey has added to the leadership lens he brings today. “My experience working with companies engaged in the Italian market provided me with a practical understanding of its dynamics, including the key drivers of industry players, the regulatory landscape, and the pivotal role of trust”, he explains. International roles, meanwhile, broadened his perspective and reinforced the need to adapt global best practices to local realities.

\ Market share gains with disciplined execution

Under Veltre Stolfi’s leadership, Evoke’s flagship brands, 888 and William Hill, achieved more than 8% market share in Italy, with 888 alone gaining an additional 1% last year. He doesn’t see this achievement as purely his own, but rather as the result of a collective effort, and of collective strength. “ Their dedication has been the engine behind our ability to outpace the market,” he notes.

The growth strategy has relied on three clear levers: continuous evolution of the product offering, leveraging data to sharpen engagement, and strengthening operational excellence. “Our focus has been on ensuring our product offering is differentiated and competitive, making every interaction relevant through data-driven marketing, and building operations that allow growth to remain sustainable,” Stolfi explains. This disciplined execution, combined with strategic alignment, has enabled Evoke’s global leadership to deliver a market share gain that stands out in one of Europe’s toughest markets.

\ Regulation as opportunity

Italy’s new regulatory decree, limiting the number of licensed operators to 50 and imposing a €7 million licence fee, represents one of the most significant structural shifts the market has seen in years. Many predict this will squeeze out smaller operators and create an oligopolistic structure, but for Evoke, it is a chance to reinforce its position.

“The new regulatory framework is certainly a turning point for the Italian market,” Stolfi remarks. “A cap of 50 licensed operators and a

Mentre il settore iGaming italiano si prepara a una riforma normativa radicale e a una concorrenza sempre più intensa, Evoke si è affermata come uno dei protagonisti più interessanti da osservare. A guidare questa storia di crescita è Fabrizio Veltre Stolfi, Head of Gaming Operations, Italy, che ha parlato con Matthew Busuttil in questa intervista.

Per Veltre Stolfi, ogni passo del suo percorso ha contribuito a sviluppare la visione di leadership che porta oggi. “La mia esperienza con aziende attive nel mercato italiano mi ha fornito una comprensione pratica delle sue dinamiche, compresi i principali driver degli operatori, il quadro normativo e il ruolo cruciale della fiducia,” spiega. I ruoli internazionali, nel frattempo, hanno ampliato la sua prospettiva e rafforzato la necessità di adattare le migliori pratiche globali alle realtà locali.

\ Crescita di quota di mercato con esecuzione disciplinata

Sotto la guida di Veltre Stolfi, i brand di punta di Evoke, 888 e William Hill, hanno raggiunto oltre l’8% di quota di mercato in Italia, con 888 che da solo ha guadagnato un ulteriore 1% lo scorso anno. Non considera questo risultato un merito personale, bensì il frutto di uno sforzo collettivo e della forza di squadra. “La loro dedizione è stata il motore della nostra capacità di superare il mercato,” osserva.

La strategia di crescita si è basata su tre leve chiare: evoluzione continua dell’offerta di prodotti, utilizzo dei dati per affinare l’engagement e rafforzamento dell’eccellenza operativa. “Il nostro focus è stato garantire un’offerta di prodotti differenziata e competitiva, rendere ogni interazione rilevante attraverso il marketing basato sui dati e costruire operazioni che permettano una crescita sostenibile,” spiega Stolfi. Questa esecuzione disciplinata, combinata con un allineamento strategico, ha permesso alla leadership globale di Evoke di ottenere una crescita di quota di mercato significativa in uno dei mercati più competitivi d’Europa.

\ La regolamentazione come opportunità

Il nuovo decreto regolatorio italiano, che limita il numero di operatori con licenza a 50 e impone un costo di licenza di 7 milioni di euro, rappresenta uno dei cambiamenti strutturali più importanti degli ultimi anni. Molti prevedono che ciò escluderà i piccoli operatori e creerà una struttura oligopolistica, ma per Evoke è un’opportunità per rafforzare la propria posizione.

“Il nuovo quadro regolatorio rappresenta sicuramente una svolta per il mercato italiano,” osserva Stolfi. “Un tetto di 50 operatori con licenza e una licenza da 7 milioni di euro

€7 million licence fee will undoubtedly reshape competition, favouring those with the scale, stability, and long-term vision to adapt.”

\ Towards omnichannel experiences

Although Evoke currently operates exclusively online in Italy, the company is actively exploring opportunities for omnichannel growth. For Stolfi, the integration of land-based and digital offerings is not merely about expansion but about redefining the player journey.

“What excites me most is the potential to create a seamless journey between the online and land-based worlds,” he explains. “Operationally, this means offering players more flexibility, being able to start their experience in one channel and continue it in another, with the same consistency, security, and personalisation they expect from our brands.”

This approach ensures that Evoke’s strategy is not only commercially sound but also deeply attuned to the cultural dynamics of its audience.

\ Content that connects

One of Evoke's differentiators is its own content studio, Section8, which produces content that is locally relevant while pushing creative boundaries.

“The secret to their consistent success lies in a careful balance between staying attuned to market trends and embracing experimentation and innovation,” Stolfi says.

This dual emphasis on resonance and performance has allowed Evoke to strengthen engagement and retention in Italy, proving that content innovation is as much about understanding the player as it is about technological creativity.

\ Responsibility at the core

Responsible gaming is not simply a regulatory obligation for Evoke; it is the foundation of long-term trust. In Italy, the company has deployed advanced tools across both 888 and William Hill to protect players without undermining the entertainment experience.

“Across 888 and William Hill, we’ve implemented platform upgrades that allow us to leverage data and automation to identify patterns of risky behaviour early, personalise interventions, and provide players with the right tools to manage their activity,” Stolfi explains. Automation ensures scalability, while data insights drive continuous refinement.

“Responsible gaming is not just a compliance requirement; it’s about building trust and long-term relationships,” he stresses. By blending technology with a player-first mindset, Evoke aims to set the benchmark for responsible practices in Italy.

\ AI as a game-changer

Among the pillars of Evoke’s Value Creation Plan, Stolfi highlights AI-driven customer lifecycle management as the most transformational for the Italian market.

“Leveraging AI allows us to understand our players better, anticipate their needs, and personalise their experiences at scale,” he says. This has far-reaching implications, not only for engagement and loyalty but also for efficiency and responsibility. “In a dynamic and competitive market like Italy, this strategic focus is a game-changer: it helps us stay agile, innovate continuously, and build deeper, more meaningful connections with our players.”

AI may be the headline driver, but it is underpinned by operational excellence and ESG initiatives that provide the foundation for sustainable innovation.

\ A forward-looking ecosystem

Looking beyond regulatory change, Stolfi identifies innovation as the actual driver of growth in Italy. “Innovation allows us to enhance the player experience, introduce new features and products, and operate more efficiently across channels,” he explains. Whether through advanced analytics, AI-driven personalisation, or bridging online and offline experiences, Evoke sees technology as central to shaping Italy’s future gaming landscape.

While new verticals and customer segments will also present opportunities, Stolfi is clear that adaptability and speed will define success. “The ability to innovate and adapt quickly will be the defining factor for long-term success in Italy,” he emphasises.

\ Shaping Italy’s iGaming narrative

As Rome prepares to host the inaugural SiGMA Central Europe Summit in November 2025, Stolfi underscores its importance in uniting operators, regulators, and innovators at a pivotal moment for Italy.

“The summit comes at a key moment as new regulations reshape the market. It offers a unique opportunity for regulators, operators, and innovators to come together, highlighting how Italy is evolving as a hub capable of attracting both local and international betting companies, games, and platform suppliers,” he says.

For Evoke, the ambition is to lead by example. “Our goal extends beyond growth in Italy; we want to contribute to a vibrant, sustainable, and forward-looking iGaming ecosystem, helping the market reach its full potential while remaining at the forefront of innovation,” Stolfi affirms.

With sustainable growth, cultural resonance, and technological leadership at its core, Evoke’s Italian strategy under Fabrizio Veltre Stolfi is not only navigating change but actively shaping the market’s future.

For more insights into the future of gaming and the role of key industry leaders, visit the SiGMA Website.

rimodelleranno senza dubbio la concorrenza, favorendo chi ha scala, stabilità e visione a lungo termine per adattarsi”.

\ Verso esperienze omnicanale

Sebbene Evoke operi attualmente solo online in Italia, l’azienda sta esplorando attivamente opportunità di crescita omnicanale. Per Stolfi, l’integrazione tra offerta fisica e digitale non riguarda solo l’espansione, ma la ridefinizione del percorso del giocatore.

“Ciò che mi entusiasma di più è la possibilità di creare un percorso senza soluzione di continuità tra il mondo online e quello fisico,” spiega. “Operativamente, questo significa offrire ai giocatori maggiore flessibilità, permettendo loro di iniziare l’esperienza su un canale e continuarla su un altro, con la stessa coerenza, sicurezza e personalizzazione che si aspettano dai nostri brand.”

Questo approccio garantisce che la strategia di Evoke sia non solo solida dal punto di vista commerciale, ma anche profondamente sintonizzata con le dinamiche culturali del proprio pubblico.

\ Contenuti che connettono

Uno dei punti di differenziazione di Evoke è il proprio content studio, Section8, che produce contenuti rilevanti a livello locale, spingendo al contempo i confini della creatività.

“Il segreto del loro successo costante sta nell’equilibrio tra attenzione alle tendenze di mercato e apertura alla sperimentazione e all’innovazione,” afferma Stolfi.

Questa doppia attenzione alla risonanza e alle performance ha permesso a Evoke di rafforzare l’engagement e la retention in Italia, dimostrando che l’innovazione nei contenuti riguarda tanto la comprensione del giocatore quanto la creatività tecnologica.

\ La responsabilità al centro

Il gioco responsabile non è semplicemente un obbligo normativo per Evoke; è la base della fiducia a lungo termine. In Italia, l’azienda ha implementato strumenti avanzati su 888 e William Hill per proteggere i giocatori

senza compromettere l’esperienza di intrattenimento.

“Su 888 e William Hill abbiamo introdotto aggiornamenti di piattaforma che ci permettono di sfruttare dati e automazione per identificare precocemente comportamenti a rischio, personalizzare gli interventi e fornire ai giocatori gli strumenti giusti per gestire la loro attività,” spiega Stolfi. L’automazione garantisce scalabilità, mentre gli insight dai dati guidano un miglioramento continuo.

“Il gioco responsabile non è solo un requisito di conformità; riguarda la costruzione di fiducia e relazioni a lungo termine,” sottolinea. Combinando tecnologia e approccio centrato sul giocatore, Evoke punta a stabilire uno standard di pratiche responsabili in Italia.

\ L’IA come fattore di cambiamento

Tra i pilastri del Value Creation Plan di Evoke, Stolfi evidenzia la gestione del ciclo di vita del cliente basata su IA come la più trasformativa per il mercato italiano.

“Sfruttare l’IA ci permette di comprendere meglio i nostri giocatori, anticipare le loro esigenze e personalizzare le loro esperienze su larga scala,” afferma. Ciò ha implicazioni profonde non solo per l’engagement e la fedeltà, ma anche per efficienza e responsabilità. “In un mercato dinamico e competitivo come quello italiano, questo focus strategico è un vero game-changer: ci aiuta a rimanere agili, innovare continuamente e costruire connessioni più profonde e significative con i nostri giocatori”.

L’IA può essere il driver principale, ma poggia su eccellenza operativa e iniziative ESG che forniscono le basi per un’innovazione sostenibile.

\ Un ecosistema orientato al futuro

Guardando oltre il cambiamento normativo, Stolfi individua nell’innovazione il vero motore della crescita in Italia. “L’innovazione ci permette di migliorare l’esperienza del giocatore, introdurre nuove funzionalità e prodotti e operare più efficacemente su tutti i canali,” spiega. Sia tramite analytics avanzate, personalizzazione basata su IA o integrazione tra

esperienze online e offline, Evoke considera la tecnologia centrale per plasmare il futuro del gaming in Italia.

Sebbene nuovi verticali e segmenti di clientela rappresentino ulteriori opportunità, Stolfi sottolinea che adattabilità e rapidità definiranno il successo. “La capacità di innovare e adattarsi rapidamente sarà il fattore determinante per il successo a lungo termine in Italia,” enfatizza.

\ Plasmare la narrativa dell’ iGaming in Italia

Mentre Roma si prepara ad ospitare il primo SiGMA Central Europe Summit a novembre 2025, Stolfi sottolinea l’importanza dell’evento nel riunire operatori, regolatori e innovatori in un momento cruciale per l’Italia.

“Il summit arriva in un momento chiave, mentre nuove regolamentazioni rimodellano il mercato. Offre un’opportunità unica a regolatori, operatori e innovatori di incontrarsi, mostrando come l’Italia stia evolvendo come hub capace di attrarre sia aziende di scommesse locali che internazionali, giochi e fornitori di piattaforme,” afferma.

Per Evoke, l’obiettivo è guidare con l’esempio. “La nostra ambizione va oltre la crescita in Italia; vogliamo contribuire a un ecosistema iGaming vibrante, sostenibile e proiettato al futuro, aiutando il mercato a raggiungere il suo pieno potenziale rimanendo all’avanguardia dell’innovazione,” conferma Stolfi.

Con crescita sostenibile, risonanza culturale e leadership tecnologica al centro, la strategia italiana di Evoke sotto Fabrizio Veltre Stolfi non solo naviga il cambiamento, ma plasma attivamente il futuro del mercato.

Per ulteriori approfondimenti sul futuro del gaming e sul ruolo dei principali leader del settore, visita il sito web di SiGMA.

Growth Principles in Practice

Principi di crescita in pratica

Francesco Postiglione, CEO of Casumo, discusses his strategic vision for transforming the company’s operations, embracing both technology and human connection, in this interview by Rami Gabriel, focusing on innovation, compliance, and leadership in the gaming industry.

In January 2023, Francesco Postiglione stepped into Casumo’s top job with nearly two decades of industry experience already behind him. “I’ve worked in the industry for almost 18 years,” he notes, having founded two start-ups, led Betclic’s international markets, run Belgium’s Napoleon Sports & Casino, and helmed Croatia’s PSK before arriving in Malta. Casumo itself, established in 2012, is now “13 years old” and firmly focused on regulated territories such as Spain, Ontario, Sweden, and its largest market, the UK. Postiglione’s priority is clear: “transitioning Casumo from unregulated to fully regulated operations.”

Francesco Postiglione, CEO di Casumo, racconta la sua visione strategica per trasformare le operazioni dell’azienda, abbracciando al tempo stesso tecnologia e connessione umana, in questa intervista di Rami Gabriel, dedicata a innovazione, conformità e leadership nel settore del gaming.

Nel gennaio 2023, Francesco Postiglione ha assunto la guida di Casumo, portando con sé quasi vent’anni di esperienza nel settore. «Lavoro nel settore da quasi 18 anni», racconta. Nel corso della sua carriera ha fondato due start-up, guidato i mercati internazionali di Betclic, diretto Napoleon Sports & Casino in Belgio e PSK in Croazia prima di approdare a Malta. Fondata nel 2012, Casumo ha oggi 13 anni e concentra le sue attività su mercati regolamentati come Spagna, Ontario, Svezia e, soprattutto, il Regno Unito. La priorità di Postiglione è chiara: “trasformare Casumo da operatore non regolamentato a pienamente regolamentato”.

\ Tech with Touch

Casumo’s strategy intertwines efficiency behind the scenes with empathy on the surface. Internally, technology must remain “fit-for-purpose tools that let employees work efficiently and productively.” Externally, the aim is frictionless play: intuitive navigation, personalised offers, and AIdriven safeguards that spot risky behaviour early. Yet automation stops at the point of human need. “Our customer-service team offers real voices ready to help,” Postiglione stresses, ensuring that when emotion overrides the algorithm, people, not bots, solve the issue.

Back in 2013, Postiglione launched Italy’s first mobile casino, predicting handheld dominance. Today, “about 90 per cent of gaming activity is mobile,” fulfilling the vision he once viewed as self-evident. The smartphone has matured from a supplementary screen to a primary stage, validating early bets on pocket-first design.

\ Collective Compliance

Europe’s regulatory screw continues to tighten, and Postiglione advocates unity over solitude. “Operators in a market should align on marketing, communication, and compliance.” A single, coherent voice engaging regulators can propose pragmatic rules while “combating the black market.” With legislation only set to intensify, collaboration becomes the industry’s seat at the policymaking table-a chorus rather than competing solos.

\ Social & Reality Check

Virtual-reality hype circulates yearly, yet Postiglione remains unconvinced of its short-term payoff. Uptake “remains limited” even in mainstream gaming, so the idea that players will don headsets merely to “spin a roulette wheel” feels distant. He pencils VR into the five-to-ten-year column, contingent on a new cohort of users and hardware habits.

Postiglione draws a bright line between points-for-clicks gamification and genuine community. “Gamification equals automated mechanics that reward player actions.”

Social interaction, by contrast, is players “engaging with each other-chat rooms, shared bet slips, live-streamed games.” Both boost retention, but only the latter forges palpable bonds, turning solitary spins into shared stories.

\ Tecnologia con tocco umano

La strategia di Casumo intreccia efficienza operativa ed empatia verso il cliente. Internamente, la tecnologia deve essere composta da “strumenti adatti allo scopo, che consentano ai dipendenti di lavorare in modo efficiente e produttivo”.

Esternamente, l’obiettivo è un’esperienza di gioco fluida e personalizzata: navigazione intuitiva, offerte su misura e strumenti di AI che rilevano comportamenti a rischio in modo proattivo. Tuttavia, l’automazione si ferma di fronte al bisogno umano.

“Il nostro team di assistenza clienti offre voci reali pronte ad aiutare”, sottolinea Postiglione, assicurando che, quando l’emozione supera l’algoritmo, siano le persone, non i bot, a risolvere i problemi. Già nel 2013, Postiglione aveva lanciato il primo casinò mobile d’Italia, prevedendo il dominio del gioco da smartphone. Oggi, “circa il 90% dell’attività di gioco avviene su dispositivi mobili”, una conferma della visione che all’epoca considerava quasi ovvia. Lo smartphone è passato da schermo secondario a palcoscenico principale, confermando la validità di un approccio mobile-first.

“By coupling robust tech with genuine human connection, we aim to stay ahead of regulatory changes.”

\ Conformità collettiva

In Europa, la regolamentazione continua a farsi più stringente, e Postiglione sostiene la collaborazione rispetto all’individualismo.

“Gli operatori di uno stesso mercato dovrebbero allinearsi su marketing, comunicazione e conformità”, afferma. Una voce unitaria nel dialogo con i regolatori può proporre regole pragmatiche e contribuire a contrastare il mercato nero.

Con una normativa destinata a intensificarsi, la cooperazione diventa la chiave per sedersi al tavolo delle decisioni, trasformando monologhi competitivi in un coro costruttivo.

\ Realtà sociale e realtà virtuale

Ogni anno si parla di rivoluzione in realtà virtuale, ma Postiglione resta cauto sul suo impatto a breve termine. L’adozione «rimane limitata» anche nel gaming tradizionale, quindi immaginare i giocatori con visori per «far girare

una roulette» sembra ancora lontano. Secondo lui, la VR è una prospettiva da cinque a dieci anni, dipendente dall’arrivo di nuove generazioni di utenti e da abitudini tecnologiche consolidate.

Postiglione distingue chiaramente tra gamification e interazione sociale autentica.

“La gamification consiste in meccaniche automatizzate che premiano le azioni dei giocatori”, spiega. L’interazione sociale, invece, è rappresentata da chat, scommesse condivise e giochi in diretta, esperienze che trasformano sessioni solitarie in momenti di connessione reale. Entrambe rafforzano la fidelizzazione, ma solo la seconda crea legami autentici e duraturi.

\ Principi in pratica

Il suo lessico di leadership si riassume in cinque parole: Integrità, Correttezza, Ambizione, Fiducia e Cura.

Le considera punti cardinali da consultare prima di ogni

decisione. Ogni scelta deve essere etica, trasparente e ispiratrice, ma anche equilibrata — al servizio di tutti gli stakeholder, in particolare dei giocatori, la cui sicurezza rimane la priorità assoluta.

Per Postiglione, mantenere fede a questi valori consente di costruire fiducia rapidamente e di attutire gli urti nei momenti di turbolenza.

Il motto personale che lo guida — «Sperare per il meglio, prepararsi al peggio» — riflette un ottimismo pragmatico, la cifra distintiva di chi conduce un’azienda attraverso acque regolatorie in continuo mutamento.

\ Mossa finale

Dalla lungimiranza mobile alla lungimiranza normativa, la storia di Francesco Postiglione è quella di chi preferisce anticipare le maree piuttosto che inseguire le onde. Combinando tecnologia solida e connessione umana autentica, e promuovendo una voce collettiva tra gli operatori del settore, mira a mantenere Casumo, e l’intera industria, in sintonia con un panorama di normative e realtà in continua evoluzione.

\ Principles in Practice

His leadership lexicon distils to five words: Integrity, Fairness, Ambition, Belief, and Care. He treats them as compass points, checking each move against this quintet before giving the go-ahead.

Decisions must be ethical, transparent, and inspiring yet grounded; serving “stakeholders, and especially players whose well-being is paramount.” In his view, standing by these values builds trust quickly and cushions the business when turbulence hits.

The personal motto he lives by, “Hope for the best, prepare for the worst,” encapsulates pragmatic optimism, a hallmark of someone steering a company through regulatory rapids.

\ Final Play

From mobile foresight to regulatory foresight, Francesco Postiglione’s narrative is one of anticipating tides rather than reacting to waves. By coupling robust tech with genuine human connection and rallying competitors into a collective conversation, he aims to keep Casumo and the broader industry in tune with an ever-changing rhythm of rules and realities.

Compliance as strategy

Compliace come strategia

Giulio Coraggio sat down with Matthew Busuttil for this interview to share his insights on the regulatory, technological and operational forces shaping the global gaming sector.

As partner and head of Intellectual Property and Technology in Italy, and Global Co-Chair of DLA Piper’s Gaming and Gambling group, Coraggio combines dual qualification in Italy and England and Wales with two decades of specialist practice across tech, data protection, cybersecurity and regulated gaming.

\ Regulation shaping markets

Coraggio positions the evolution of regulations as a key variable for entrance and expansion into a market. He observes that Europe is more likely to seek a one-size-fitsall, risk-based model that heavily emphasises responsible gambling and advertising restrictions. In contrast, the United States operates as a patchwork of state regimes, providing numerous commercial opportunities and considerable complexity. Latin America, led by Brazil, is rushing towards market liberalisation while Africa is emerging as an opportunity set driven by mobile penetration and youthful demographics.

“Operators that combine compliance-by-design with innovative, mobile-first solutions are best positioned to capture this next wave of international growth.”

When viewed through this comparative lens, we are left with a singular message: regulatory clarity and predictability underpin sustainable growth—the knowledge of what to expect for the industry's future is a comforting proposition.

\ Security and cross-border resiliency

No longer a functional concern for the back office, cybersecurity and data protection start with Coraggio, who challenges the assumption of what is a 'back office!'—let's treat security as a strategic business function rather than merely a local compliance exercise. Coraggio mentions that, regardless of the standard, he considers international standards, including ISO/IEC 27001 and NIST, to be foundational. By combining these, he develops 'privacy by design' and 'scalable incident response playbooks.'

“A centralised incident response team, supported by local counsel, ensures consistency of messaging while respecting local rules.”

For multinational operators, the emphasis is on preparedness: centralised incident teams working with local counsel, rehearsed cross-border simulations, and mapped regulatory reporting timelines to avoid fragmentation of response. The

Giulio Coraggio ha incontrato Matthew Busuttil in questa intervista per condividere le sue osservazioni riguardo le dinamiche normative, tecnologiche e operative che stanno plasmando il settore del gaming a livello globale.

In qualità di partner e responsabile per la Proprietà Intellettuale e la Tecnologia in Italia, nonché Co-Chair Globale del gruppo Gaming e Gambling di DLA Piper, Coraggio unisce una doppia abilitazione professionale in Italia e nel Regno Unito a oltre vent’anni di esperienza specialistica in tecnologia, protezione dei dati, cybersecurity e gaming regolamentato.

\ Regolamentazione che modella i mercati

Coraggio individua l’evoluzione delle normative come una variabile fondamentale per l’ingresso e l’espansione in un mercato. Secondo quanto ha osservato, l’Europa tende a privilegiare un modello uniforme basato sul rischio, con forte enfasi sul gioco responsabile e sulle restrizioni pubblicitarie. Al contrario, gli Stati Uniti operano come un mosaico di regimi statali, offrendo numerose opportunità commerciali ma anche notevole complessità. L’America Latina, guidata dal Brasile, corre verso la liberalizzazione dei mercati, mentre l’Africa emerge come un terreno di opportunità grazie alla penetrazione mobile e a una popolazione giovane.

«Gli operatori che combinano la conformità-by-design con soluzioni innovative e mobile-first sono i meglio posizionati per cogliere questa nuova ondata di crescita internazionale».

Osservando il settore attraverso questa lente comparativa, emerge un messaggio chiaro: la chiarezza e la prevedibilità normativa costituiscono le basi di una crescita sostenibile, sapere cosa aspettarsi per il futuro dell’industria rappresenta una garanzia rassicurante.

\ Sicurezza e resilienza transfrontaliera

La cybersecurity e la protezione dei dati non sono più solo una questione operativa del back office. Coraggio sfida la concezione tradizionale di “back office”, invitando a considerare la sicurezza come una funzione strategica di business piuttosto che un semplice esercizio di conformità locale. Egli sottolinea che, a prescindere dallo standard adottato, ritiene fondamentali gli standard internazionali come ISO/IEC 27001 e NIST. Combinandoli, sviluppa approcci di privacy by design e playbook di risposta agli incidenti scalabili.

«Un team centralizzato di risposta agli incidenti, supportato da consulenti locali, garantisce coerenza nella comunicazione rispettando al contempo le normative locali», spiega.

Per gli operatori multinazionali, la chiave è la preparazione: team centralizzati che collaborano con consulenti locali, simulazioni transfrontaliere regolarmente esercitate e tempistiche di segnalazione regolatoria ben mappate per evitare risposte frammentate. L’interazione tra GDPR, NIS 2 e il Data Act in Europa ha alzato lo standard di resilienza, imponendo

“A centralised incident response team, supported by local counsel, ensures consistency of messaging while respecting local laws and regulations.”

“Un team centralizzato di risposta agli incidenti, supportato da consulenti locali, garantisce coerenza nella comunicazione rispettando le leggi e le normative locali”

“For AI, the priority is governance, ensuring transparency, explainability, and human oversight, especially as the EU’s AI Act begins to take effect.”

“Per l’IA, la priorità è la governance: garantire trasparenza, spiegabilità e supervisione umana, soprattutto con l’entrata in vigore dell’AI Act europeo”

interaction between GDPR, NIS 2 and the Data Act in Europe has raised the bar for resilience and requires harmonised yet locally adaptive controls.

\ AI, blockchain and crypto

Technology offers both opportunity and regulatory friction. Coraggio flags AI governance as a priority, calling for transparency, explainability and human oversight as the EU’s AI Act takes effect.

“For AI, the priority is governance: ensuring transparency, explainability, and human oversight, especially as the EU’s AI Act begins to apply.”

Blockchain and cryptocurrencies can significantly enhance payments and the user experience, yet they also intensify AML and consumer protection concerns. They will be shaped in Europe by MiCAR. His view is clear: operators must anticipate regulatory shifts and design compliance mechanisms concurrently with product innovation so that trust and scalability are embedded from day one, making the audience feel prepared for the future.

\ Esports and market entry

Esports is transitioning from a grassroots to a regulated industry, producing a bespoke set of legal questions around integrity, underage participation, and player contracts. Coraggio suggests that newer markets can learn from established regimes in terms of sponsorship, integrity safeguards, and youth protection. For businesses considering Central and Eastern Europe, he highlights a balance of attractive market fundamentals against the fragmentation of licensing, tax, and enforcement. Success in these markets depends on local partnerships, regulatory mapping and the agility to adapt to sudden policy shifts.

\ Operational playbook

For operators with international ambitions, Coraggio prescribes a layered compliance architecture: harmonise core controls, such as AML, data governance, and responsible gambling tools, at the group level, and then overlay jurisdictional specifics.

“The key is a cooperative approach that balances enforcement with pragmatic routes into compliance.”

He emphasises the importance of vendor due diligence, robust data governance and central oversight with regional autonomy. The practical advantage of this approach is twofold: it reduces duplication of effort and demonstrates credibility to regulators and other stakeholders.

\ What to expect in Rome

Ahead of the SiGMA Central Europe Summit in Rome, Coraggio intends to focus debate on three intersecting themes: governance of AI and data, the regulatory implications of crypto and blockchain under forthcoming regimes, and the imperative of cybersecurity and crossborder incident readiness. His message to industry peers is unequivocal: sustainable growth requires compliance to be treated as a strategy rather than an afterthought.

controlli armonizzati ma adattabili alle specificità locali.

\ IA, blockchain e criptovaluta

La tecnologia rappresenta sia un’opportunità sia una fonte di frizione regolatoria. Coraggio indica la governance dell’IA come una priorità, sottolineando la necessità di trasparenza, spiegabilità e supervisione umana con l’entrata in vigore dell’AI Act dell’UE.

«Per l’IA, la priorità è la governance: garantire trasparenza, spiegabilità e supervisione umana, soprattutto con l’applicazione dell’AI Act europeo», afferma.

Blockchain e criptovalute possono migliorare significativamente i pagamenti e l’esperienza utente, ma aumentano anche le preoccupazioni in materia di AML e protezione dei consumatori. In Europa, saranno regolamentate da MiCAR. Secondo Coraggio, gli operatori devono anticipare le evoluzioni normative e progettare i meccanismi di conformità parallelamente all’innovazione dei prodotti, in modo che fiducia e scalabilità siano integrate fin dal primo giorno, preparando così il pubblico al futuro.

\ Esports ed entrata nel mercato

L’esports sta passando da un fenomeno di base a un’industria regolamentata, generando un insieme unico di questioni legali relative a integrità, partecipazione di minori e contratti dei giocatori. Coraggio suggerisce che i mercati emergenti possano imparare dai regimi più consolidati in termini di sponsorizzazioni, garanzie di integrità e protezione dei giovani. Per le aziende interessate all’Europa Centrale e Orientale, evidenzia la necessità di bilanciare fondamentali di mercato interessanti con la frammentazione di licenze, fiscalità e enforcement. Il successo in questi mercati dipende da partnership locali, mappatura normativa e agilità nell’adattarsi a cambiamenti normativi improvvisi.

\ Playbook operativo

Per gli operatori con ambizioni internazionali, Coraggio propone un’architettura di compliance stratificata: armonizzare a livello di gruppo i controlli core, come AML, governance dei dati e strumenti di gioco responsabile, e sovrapporre poi le specificità giurisdizionali.

«La chiave è un approccio collaborativo che bilanci l’enforcement con percorsi pragmatici verso la conformità».

Sottolinea inoltre l’importanza della due diligence sui fornitori, di una governance dei dati solida e di un controllo centralizzato con autonomia regionale. Il vantaggio pratico di questo approccio è duplice: riduce la duplicazione degli sforzi e dimostra credibilità nei confronti dei regolatori e degli altri stakeholder.

\ Cosa aspettarsi a Roma

In vista del SiGMA Central Europe Summit a Roma, Coraggio intende concentrare il dibattito su tre temi interconnessi: la governance di IA e dati, le implicazioni normative di criptovalute e blockchain nei nuovi regimi, e l’urgenza di cybersecurity e preparazione agli incidenti transfrontalieri. Il suo messaggio ai colleghi del settore è chiaro: la crescita sostenibile richiede che la compliance sia trattata come una strategia, non come un ripensamento.

Rome’s rising stage

Quirino Mancini from WH Partners sits down with Matthew Busuttil and explains why Italy remains a leading European gaming market, how regulation is shaping industry dynamics, and what Rome’s emergence as a hub means for operators and international events.

\ Italy’s gaming landscape

Italy proudly stands as one of Europe’s most regulated, developed, and exclusive gaming markets. This exclusivity, shaped for almost two decades by the country’s regulatory framework, has created a fiercely competitive environment and a magnet for international operators seeking credibility in a firsttier jurisdiction. As industry professionals, investors, regulatory experts, and stakeholders, you are part of this elite group. “Italy is one of the most developed, regulated, and crowded European gaming markets,” Mancini explains. “All the big players are licensed in Italy, and despite demanding conditions, the appetite for a licence remains significant.”

\ A market designed for the big players

The recent licensing round highlighted Italy’s high entry barriers, which have significantly influenced market dynamics. With a €7 million licensing fee and increasingly demanding compliance obligations, the system has intentionally filtered the market towards stronger, well-capitalised operators. This has led to a market where only the big players can continue or start operations, as evidenced by the 46 licences awarded by the Italian gaming regulatory authority (namely Agenzia delle Dogane e Monopoli or “AdM” in short) on 17 September 2025, with major groups having applied for multiple licences tied to different brands.

“The goal was to raise good money for the state coffers while creating a more selective and strictly regulated environment that would facilitate AdM’s monitoring and supervisory job..

Smaller operators, who previously held licences granted in 2018, have either exited or been absorbed by larger competitors.

For industry giants, however, the price of entry is not prohibitive. “You can’t afford not to be in Italy,” he stresses. “Although it is crowded and compliance-heavy, the Italian market is a must for any global operator with IPO ambitions or a focus on regulated markets.”

Fase di ascesa di Roma

Quirino Mancini di WH Partners si confronta con Matthew Busuttil e spiega perché l’Italia rimane uno dei principali mercati del gaming in Europa, come la regolamentazione sta influenzando le dinamiche del settore e cosa significa l’emergere di Roma come hub per gli operatori e gli eventi internazionali.

\ Il panorama del gaming in Italia

L’Italia si distingue come uno dei mercati del gaming più regolamentati, sviluppati ed esclusivi d’Europa. Questa esclusività, plasmata per quasi due decenni dal quadro normativo del Paese, ha creato un ambiente estremamente competitivo e un vero e proprio magnete per gli operatori internazionali in cerca di credibilità in una giurisdizione di primo livello. Come professionisti del settore, investitori, esperti regolatori e stakeholder, fate parte di questo gruppo d’élite.

“L’Italia è uno dei mercati del gaming europei più sviluppati, regolamentati e affollati,” spiega Mancini. “Tutti i grandi operatori hanno una licenza in Italia e, nonostante le condizioni impegnative, l’appetito per ottenere una licenza rimane significativo”.

\ Compliance as a competitive test

Italy’s demanding framework extends beyond financial investment. Maintaining a licence requires teams dedicated exclusively to technical compliance, responsible gambling, anti-money laundering, GDPR, and even the newly introduced Accessibility Act.

“Running a license in Italy requires a fully dedicated operation and team. Compliance is an ongoing challenge, but one that keeps the market professional and transparent,” says Mancini. This commitment to professionalism and transparency should instil confidence in the market's integrity and reassure stakeholders of its soundness.

\ Un mercato pensato per i grandi operatori

Il recente giro di licenze ha messo in evidenza le alte barriere d’ingresso dell’Italia, che hanno influenzato significativamente le dinamiche di mercato. Con un costo di licenza di 7 milioni di euro e obblighi di conformità sempre più stringenti, il sistema ha intenzionalmente filtrato il mercato a favore di operatori più solidi e ben capitalizzati. Ciò ha portato a un mercato in cui solo i grandi operatori possono avviare o continuare le attività, come dimostrano le 46 licenze assegnate dall’autorità italiana per il gioco d’azzardo (ossia l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, “AdM”) il 17 settembre 2025, con i principali gruppi che hanno fatto domanda per più licenze collegate a diversi marchi.

“L’obiettivo era raccogliere buone entrate per le casse dello Stato, creando al contempo un ambiente più selettivo e

\ No harmonisation on the horizon

While Italy continues to tighten its own regulatory framework, many wonder whether the European Union might eventually harmonise gaming laws across member states. Mancini is sceptical.

“Harmonisation is unrealistic. Each country is very protective of its taxation and regulatory prerogatives,” he argues. “The only alignment we may see is in areas such as AML and consumer protection with special focus on responsible gambling, where broader EU directives already apply across industries.”

Taxation models and rates, however, will remain firmly within national hands, perpetuating the fragmented regulatory landscape across Europe.

\ Lottery remains untouchable

One sector that remains distinct is the lottery. In Italy, the licence is held exclusively by IGT, with no indication of the exclusive licence rule being eased or revisited in the foreseeable future. Unlike other forms of gambling, lotteries are exempt from Italy’s strict advertising ban.

“Lotteries are a world apart, a golden cow for the state coffers, generating billions in tax revenue,” Mancini highlights. “In Italy, as elsewhere in Europe, lotteries operate in their own sphere and rarely intermingle with the rest of the gaming industry.”

\ Rome as a new hub for SiGMA

With SiGMA bringing its flagship event to Rome, Mancini is enthusiastic about the timing and potential impact. As a Roman himself, he sees it as a landmark moment for Italy’s gaming sector.

“SiGMA moving to Rome is a very clever move at the right time,” he says.

Italy has vast potential, but it has lacked large-scale international gaming events. Rome, despite its logistical challenges, is a beautiful city and will attract a broad audience. This event could boost the visibility and appeal of Italy's gaming sector, paving the way for future international gaming events in the country.

Mancini confirms that he will play an active role in the agenda. “How could I not be involved?” he adds with a smile.

Italy’s gaming sector is undergoing a significant transformation, with regulation aimed at ensuring sustainability and professionalism, potentially at the expense of smaller players. As the industry gathers in Rome for SiGMA Central Europe, the spotlight will not only shine on Italy’s unique market dynamics but also on its position as a crucial pillar in Europe’s gaming landscape.

rigorosamente regolamentato che facilitasse il lavoro di monitoraggio e supervisione dell’AdM”.

I piccoli operatori, che in precedenza detenevano licenze concesse nel 2018, hanno o lasciato il mercato o sono stati assorbiti dai concorrenti più grandi.

Per i colossi del settore, tuttavia, il prezzo d’ingresso non è proibitivo. “Non ci si può permettere di non essere presenti in Italia,” sottolinea Mancini. “Sebbene il mercato sia affollato e con elevati requisiti di conformità, l’Italia è imprescindibile per qualsiasi operatore globale con ambizioni di IPO o con focus su mercati regolamentati.”

\ La compliance come prova competitiva

Il quadro normativo esigente dell’Italia va oltre l’investimento finanziario. Mantenere una licenza richiede team dedicati esclusivamente alla conformità tecnica, al gioco responsabile, all’antiriciclaggio, al GDPR e persino al recentemente introdotto Accessibility Act.

“Gestire una licenza in Italia richiede un’operazione e un team completamente dedicati. La compliance è una sfida continua, ma è ciò che mantiene il mercato professionale e trasparente,” afferma Mancini. Questo impegno per professionalità e trasparenza dovrebbe infondere fiducia nell’integrità del mercato e rassicurare gli stakeholder sulla sua solidità.

l’AML e la tutela dei consumatori, con particolare attenzione al gioco responsabile, dove direttive UE più ampie già si applicano a livello industriale”.

I modelli e le aliquote fiscali, tuttavia, resteranno saldamente nelle mani dei singoli Stati, perpetuando il panorama regolamentare frammentato in tutta Europa.

\ La lotteria resta intoccabile

Un settore che resta distinto è la lotteria. In Italia, la licenza è detenuta esclusivamente da IGT, senza alcun segnale che la regola della licenza esclusiva possa essere allentata o rivista nel prossimo futuro. A differenza di altre forme di gioco, le lotterie sono esenti dal rigoroso divieto pubblicitario italiano.

“Le lotterie sono un mondo a parte, una vera miniera d’oro per le casse dello Stato, generando miliardi di entrate fiscali,” sottolinea Mancini. “In Italia, come altrove in Europa, le lotterie operano in una sfera propria e raramente si mescolano con il resto dell’industria del gaming.”

\ Rome come nuovo hub per SiGMA

Con SiGMA che porta il suo evento di punta a Roma, Mancini è entusiasta del tempismo e dell’impatto potenziale. Da romano, lo considera un momento storico per il settore del gaming italiano.

\ Nessuna armonizzazione all’orizzonte

Mentre l’Italia continua a rafforzare il proprio quadro normativo, molti si chiedono se l’Unione Europea possa un giorno armonizzare le leggi sul gioco d’azzardo tra gli Stati membri. Mancini è scettico.

“L’armonizzazione è irrealistica. Ogni Paese è molto protettivo nei confronti della propria tassazione e delle proprie prerogative regolatorie,” sostiene. “L’unico allineamento che potremmo vedere riguarda settori come “L’Italia è uno dei mercati del gaming europei più sviluppati, regolamentati e affollati,” spiega Mancini. “Tutti i grandi operatori hanno una licenza in Italia e, nonostante le condizioni impegnative, l’appetito per ottenere una licenza rimane significativo”.

“Il trasferimento di SiGMA a Roma è una mossa molto intelligente al momento giusto,” afferma.

L’Italia ha un enorme potenziale, ma è mancata di eventi internazionali di grande scala. Roma, nonostante le sfide logistiche, è una città bellissima e attirerà un pubblico vasto. Questo evento potrebbe aumentare la visibilità e l’appeal del settore del gaming italiano, aprendo la strada a futuri eventi internazionali nel Paese.

Mancini conferma che giocherà un ruolo attivo nel programma. “Come potrei non essere coinvolto?” aggiunge con un sorriso.

Il settore del gaming in Italia sta vivendo una trasformazione significativa, con una regolamentazione volta a garantire sostenibilità e professionalità, potenzialmente a scapito dei piccoli operatori. Con l’industria riunita a Roma per SiGMA Central Europe, i riflettori non saranno puntati solo sulle dinamiche uniche del mercato italiano, ma anche sulla sua posizione come pilastro fondamentale del panorama del gaming europeo.

Shaping the future of regulation

Carl Brincat, Director of Policy and Regulatory Affairs at LeoVegas Group, joined the company in August 2024 after a distinguished career at the Malta Gaming Authority.

He recently sat down with Matthew Busuttil for an interview, sharing insights on how he ensures that LeoVegas Group not only meets regulatory expectations but also continues to deliver engaging and safe entertainment across its global markets.

\ Building a strong foundation

“At the outset, my priority was to approach the new role with the humility of knowing that I needed to understand the group deeply to contribute where I can truly add value,” Brincat explains. His first year centred on building a strong team, establishing robust structures, and enhancing LeoVegas Group’s visibility in trade associations and formal consultations. He emphasises that these foundations are essential to maintaining transparency and open communication with regulators.

“Going forward, the priority is now to keep strengthening direct relationships with our regulators, as we firmly believe in transparency and open communication with them,” he adds. This approach ensures that regulatory engagement is proactive rather than reactive, a principle Brincat sees as vital for a company operating in multiple highly-regulated markets.

\ Navigating diverse regulations

LeoVegas Group operates across numerous jurisdictions, each with distinct regulatory frameworks. Brincat works closely with many internal stakeholders, including the Compliance, AML, Governance, Responsible Gaming, and Commercial teams, to monitor regulatory developments and respond effectively.

“By making sure that we have the right people and tools to monitor and respond to those

developments in a timely way, and scaling according to our global footprint, we ensure that we remain competitive and compliant,” he says. Governance structures within the company reinforce a consistent ethos, ensuring that regulatory standards are upheld across all markets while supporting operational agility.

\ Responsible gaming at the core

Player protection remains central to LeoVegas Group’s brand identity. Brincat describes the company’s approach as embedding responsible gaming directly into the design of its services.

“Our service is designed from the ground up with the intention of being the pinnacle of entertainment, and for our customers to enjoy our services as entertainment necessarily means that they must do so safely and responsibly,” he notes. His team supports these efforts by communicating the company’s initiatives to regulators and driving cooperation with other operators and suppliers to help shape frameworks that allow operators to remain competitive while protecting players.

\ Balancing innovation with compliance

Rapid technological advances pose both opportunities and challenges for operators. Brincat highlights the importance of designing regulatory frameworks that are flexible enough to accommodate innovation.

“Regulation is, by its very nature, normally reactive and trails behind innovation,” he explains. “Legal certainty and clarity are essential, for operators and suppliers alike to have full awareness of what is required of them to be compliant; however, the only way regulation can keep pace without stifling innovation is for it to be designed in a manner which, as far as possible, enables industry players to embrace and implement innovative products and technologies as early as possible.”

This is an approach which LeoVegas Group advocates for legislators and regulators to take, as it enables highlyregulated operators to be at the cutting edge and leverage tools to make the gaming experience ever safer, but also implement regulatory requirements in a manner that makes it easiest for the players to come on this journey with us.

\ Challenges and strategic advantages

Operating in highly regulated markets presents inherent challenges, from overlapping legal requirements to complex platform development. Brincat notes that regulatory obligations can sometimes create friction in user experience or restrict marketing and product flexibility. At the same time, LeoVegas Group competes against unregulated operators, who are not subject to such requirements and undermine the objectives that regulatory frameworks seek to achieve.

Carl Brincat, Direttore delle Politiche e degli Affari Regolatori del Gruppo LeoVegas, si è unito all’azienda nell’agosto 2024 dopo una brillante carriera presso la Malta Gaming Authority.

Di recente, ha incontrato Matthew Busuttil per un’intervista, e ha condiviso le proprie riflessioni su come riesce a garantire che il Gruppo LeoVegas, non solo rispetti le aspettative normative, ma continui anche a offrire un intrattenimento coinvolgente e sicuro nei mercati internazionali in cui opera.

\ Costruire solide fondamenta

«All’inizio, la mia priorità era affrontare il nuovo ruolo con l’umiltà di chi sa di dover comprendere a fondo il gruppo per poter contribuire dove può davvero apportare valore», spiega Brincat.

Il suo primo anno si è concentrato sulla costruzione di un team solido, sulla definizione di strutture robuste e sul rafforzamento della visibilità del Gruppo LeoVegas nelle associazioni di categoria e nelle consultazioni ufficiali.

Sottolinea che queste fondamenta sono essenziali per mantenere trasparenza e una comunicazione aperta con le autorità di regolamentazione.

«Guardando al futuro, la priorità è continuare a rafforzare le relazioni dirette con i nostri regolatori, poiché crediamo fermamente nella trasparenza e nella comunicazione aperta con loro», aggiunge.

Questo approccio garantisce che il coinvolgimento regolatorio sia proattivo piuttosto che reattivo, un principio che Brincat considera vitale per un’azienda che opera in numerosi mercati altamente regolamentati.

\ Espolorando le molteplici normative

Il Gruppo LeoVegas opera in numerose giurisdizioni, ciascuna con un proprio quadro normativo. Brincat lavora a stretto contatto con molti stakeholder interni, tra cui i team di Conformità, Antiriciclaggio (AML), Governance, Gioco Responsabile e Commerciale, per monitorare gli sviluppi normativi e rispondere in modo efficace.

«Garantendo di avere le persone e gli strumenti giusti per monitorare e reagire tempestivamente a tali sviluppi, e dimensionandoci in base alla nostra presenza a livello internazionale, ci assicuriamo di rimanere competitivi e conformi», afferma. Le strutture di governance interne al gruppo rafforzano un’etica coerente, assicurando che gli standard normativi vengano mantenuti in tutti i mercati, pur supportando l’agilità operativa.

\ Il gioco responsabile al primo posto

La sicurezza dei giocatori rimane un elemento centrale dell’identità del marchio LeoVegas Group. Brincat

This makes regulatory engagement and operational efficiency even more critical. According to Brincat, what distinguishes LeoVegas Group is the company’s commitment to transparency and long-term regulatory engagement. “Continuous and transparent engagement with regulators and legislators is the only way for the industry to thrive and regulators to fully achieve their objectives at law,” he explains. Without such engagement, unregulated operators will continue to thrive at the expense of regulated operators, regulators, and - crucially - at the expense of society.

\ Looking ahead at Central Europe

With the upcoming SiGMA Central Europe Summit in Rome, Brincat believes industry conversations must focus on technology, consumer protection, and combating the black market. He stresses the importance of understanding how artificial intelligence intersects with sectorspecific legislation, as well as the need to create balanced frameworks that allow regulated operators to compete effectively.

“The discussion of how best to educate consumers on the benefits of only interacting with regulated operators, and to create balanced legal frameworks that allow regulated operators to be highly competitive, should be a mainstay,” he says.

\ A rewarding intersection

For Brincat, working at the intersection of regulation, policy, and business provides a unique professional reward. “Conversing with legislators and regulators at a policy level on what we believe that should look like, and working to try and implement regulation in a manner which enhances, rather than detracts from, our services, is what I find really rewarding,” he reflects.

By combining deep legal and regulatory insight with a strategic focus on innovation, Brincat is helping LeoVegas Group maintain its reputation as a responsible and forward-looking operator in Europe’s competitive gaming landscape.

descrive l’approccio dell’azienda come un’integrazione del gioco responsabile nella progettazione dei suoi servizi.

«Il nostro servizio è concepito sin dalle fondamenta con l’obiettivo di rappresentare l’apice dell’intrattenimento, e affinché i nostri clienti possano godere dei nostri servizi come forma di intrattenimento, è necessario che lo facciano in modo sicuro e responsabile», osserva. Il suo team sostiene questi sforzi comunicando le iniziative dell’azienda ai regolatori e promuovendo la cooperazione con altri operatori e fornitori per contribuire a creare quadri normativi che consentano agli operatori di rimanere competitivi, pur garantendo la tutela dei giocatori.

\ Equilibrio tra innovazione e conformità

I rapidi progressi tecnologici rappresentano al contempo opportunità e sfide per gli operatori. Brincat sottolinea l’importanza di creare quadri normativi sufficientemente flessibili da accogliere l’innovazione.

«La regolamentazione, per sua stessa natura, è normalmente reattiva e tende a inseguire l’innovazione», spiega. «La certezza e la chiarezza giuridica sono essenziali affinché operatori e fornitori siano pienamente consapevoli di ciò che è richiesto loro per essere conformi; tuttavia, l’unico modo perché la regolamentazione possa tenere il passo senza soffocare l’innovazione è che sia concepita in modo da consentire, per quanto possibile, agli operatori del settore di adottare e implementare nuovi prodotti e tecnologie il prima possibile.»

Questo è l’approccio che il Gruppo LeoVegas promuove presso legislatori e regolatori, poiché consente agli operatori altamente regolamentati di rimanere all’avanguardia, sfruttando strumenti che rendano l’esperienza di gioco sempre più sicura e implementando al contempo i requisiti normativi in modo da accompagnare i giocatori in questo percorso.

\ Sfide e vantaggi strategici

Operare in mercati altamente regolamentati comporta sfide intrinseche, che vanno dai requisiti legali sovrapposti allo sviluppo di piattaforme complesse. Brincat osserva che gli obblighi normativi possono talvolta creare attriti nell’esperienza utente o limitare la flessibilità in ambito marketing e prodotto.

Allo stesso tempo, il Gruppo LeoVegas si trova a competere con operatori non regolamentati, che non sono soggetti a tali obblighi e finiscono per minare gli obiettivi stessi dei quadri regolatori.

Ciò rende l’interazione con i regolatori e l’efficienza operativa ancora più cruciali. Secondo Brincat, ciò che distingue il Gruppo LeoVegas è l’impegno verso la trasparenza e un dialogo costante e a lungo termine con le autorità. «Solo attraverso un dialogo costante e trasparente con regolatori e legislatori il settore può davvero prosperare, consentendo alle autorità di raggiungere pienamente i propri obiettivi normativi», spiega. Senza questo dialogo, gli operatori non regolamentati continueranno a prosperare a scapito degli operatori conformi, delle autorità e – soprattutto –della società.

\ Uno sguardo al Central Europe

Con l’imminente SiGMA Central Europe Summit a Roma, Brincat ritiene che le discussioni del settore debbano concentrarsi su tecnologia, tutela dei consumatori e lotta al mercato nero. Sottolinea l’importanza di comprendere come l’intelligenza artificiale si intrecci con la legislazione specifica del settore, nonché la necessità di creare quadri equilibrati che consentano agli operatori regolamentati di competere in modo efficace.

«Il tema di come educare al meglio i consumatori sui vantaggi di interagire solo con operatori regolamentati e di come creare quadri giuridici equilibrati che permettano a tali operatori di essere altamente competitivi dovrebbe essere sempre centrale», afferma.

\ Un intersecazione gratificante

Per Brincat, lavorare all’intersezione tra regolamentazione, politiche e business rappresenta una soddisfazione professionale unica. «Dialogare con legislatori e regolatori a livello politico su come, secondo noi, dovrebbe essere impostato il quadro normativo e lavorare per implementare regolamenti in un modo che migliori, anziché ostacolare, i nostri servizi è ciò che trovo davvero appagante», riflette.

Combinando una profonda conoscenza legale e regolatoria con una visione strategica orientata all’innovazione, Brincat contribuisce a mantenere il Gruppo LeoVegas riconosciuto come un operatore responsabile e all’avanguardia nel competitivo panorama del gioco europeo.

In conversation with Rami Gabriel, Giuseppe Marino, President of the Italian-Cypriot Chamber of Commerce and an AML & Financial Crime Expert, shares his expertise in strategic advisory, compliance, and cross-border business development.

In conversazione con Rami Gabriel, Giuseppe Marino, Presidente della Camera di Commercio Italo-Cipriota ed esperto in materia di antiriciclaggio e reati finanziari, condivide la sua competenza in materia di consulenza strategica, conformità e sviluppo commerciale transfrontaliero.

\ Messa a fuoco della camera

La Camera definisce l’iGaming come un corridoio ad alto potenziale in cui Italia e Cipro allineano regolamentazione, talenti qualificati e presenza nel Mediterraneo nell’ambito di un mandato commerciale bilaterale più ampio, non di un programma a compartimenti stagni. Marino illustra i dettagli dei gruppi di lavoro specializzati per lo sviluppo aziendale, le migliori pratiche di conformità e le partnership strategiche, trasformando i punti di forza complementari delle giurisdizioni in percorsi di crescita sostenibile supportati da analisi di mercato e dalla guida dei membri. “Il nostro approccio sfrutta i punti di forza complementari di entrambe le giurisdizioni per promuovere una crescita sostenibile del settore”, afferma, posizionando il corridoio come una piattaforma piuttosto che come una promessa.

Il posizionamento nel Mediterraneo, a suo dire, è una via pratica per raggiungere i mercati europei e internazionali, dove standard e reti condivise riducono gli attriti per scale-up e operatori storici. La Camera di Commercio enfatizza una collaborazione

The Italy–Cyprus Alliance Driving Sustainable Market Expansion

L’alleanza Italia-Cipro promuove l’espansione sostenibile del mercato

disciplinata e transfrontaliera, con la facilitazione di partnership che converte la geografia in vantaggio commerciale attraverso un coinvolgimento strutturato anziché un’attività di sensibilizzazione episodica. “Facilitiamo le opportunità transfrontaliere”, mantenendo al contempo un’ottica di multisettore e di solidità aziendale a lungo termine.

\ Impatto della partnership

La partnership istituzionale con SiGMA è progettata per ottenere risultati misurabili, briefing esclusivi, networking mirato e accesso prioritario, legato a valutazioni trimestrali e follow-up post-evento che traducono lo slancio in accordi. Le metriche di successo si concentrano sull’aumento delle candidature transfrontaliere, sulle partnership documentate e sui tassi di conversione che durano oltre la fase di presentazione, supportati da attività di mentoring che mettono in contatto operatori esperti con aziende emergenti. “Questo approccio strutturato trasforma la partecipazione agli eventi in opportunità di sviluppo aziendale durature con un chiaro ritorno sull’investimento”, osserva Marino.

\ Chamber focus

The Chamber frames iGaming as a high-potential corridor where Italy and Cyprus align regulation, skilled talent and Mediterranean reach within a broader bilateral trade mandate, not a siloed programme. Marino details specialised working groups for business development, compliance best practice and strategic partnerships, turning complementary jurisdictional strengths into sustainable growth pathways backed by market intelligence and member guidance. “Our approach leverages both jurisdictions’ complementary strengths in fostering sustainable sector growth,” he says, positioning the corridor as a platform rather than a promise.

Mediterranean positioning, in his telling, is a practical route to European and international markets where shared standards and networks reduce friction for scale-ups and incumbents. The Chamber emphasises disciplined, crossborder collaboration with partnership facilitation that converts geography into commercial advantage through structured engagement over episodic outreach. “We facilitate cross-border opportunities” while keeping sight of multi-industry scope and long-term business health.

\ Partnership impact

The institutional partnership with SiGMA is designed for measurable outcomes, exclusive briefings, targeted networking and priority access tied to quarterly assessments and post-event follow-ups that translate momentum into deals. Success metrics focus on increased cross-border applications, documented partnerships and conversion rates that endure beyond introductions, supported by mentorships that link seasoned operators with emerging firms. “This structured approach transforms event participation into sustained business development opportunities with clear return on investment,” Marino notes.

Rome’s event energy extends into year-round deal flow through monthly virtual sessions, digital matchmaking and workshops that bridge payments, compliance technology and specialist advisory services into transactional routes to market. Adjacent beneficiaries include monitoring and user-protection

solution providers, as responsible gaming and data-led oversight intensify across the corridor. Relationship management and enhanced assessments reduce risk and convert connections into durable commercial ties.

\ Compliance edge

Boards must exceed minimum checks with end-toend onboarding, ongoing monitoring and enhanced assessments aligned with the EU’s AML Single Rulebook and evolving supervisory architecture, including consistent PEP screening and independent reporting. Marino highlights gaps in source-of-funds verification and real-time analytics, advocating advanced platforms to flag unusual patterns within EU reporting standards while preserving operational efficiency. “The objective is developing proactive frameworks that anticipate European regulatory evolution while maintaining operational efficiency,” he argues.

Priority alignment to close arbitrage risks spans ownership transparency, high-risk due diligence, harmonised monitoring and sanctions screening, coordinated with PSD2 and eIDAS for smoother cross-border onboarding. Risk-based methodologies should reflect digital payments with similar review periods to ensure predictability without undue friction, reinforced by regular third-party audits. Technologydriven detection builds regulatory confidence and commercial resilience in both markets.

\ By design

Responsible gaming must be woven into operations from product to payments through behavioural analytics, session and spend monitoring, and segmented interventions that safeguard vulnerable users without degrading standard experiences. Marketing should focus on entertainment value while embedding safeguards and user-initiated controls, with success measured across revenue and protection indicators. “Responsible gaming requires integration into core business operations rather than overlay approaches,” Marino says, making trust a growth engine.

\ Capital signals

Durable capital is established through institutional applications, M&A with dual-jurisdiction strategies and headquarters establishment, supported by mentorship, excellence certifications and capital access via professional networks. Looking two years ahead, Marino prioritises harmonised, enhanced standards across both markets and a joint excellence certification that exceeds the Single Rulebook minimums, timed to coincide with Europe’s strengthened AML architecture. “Excellence is not about meeting minimum standards - it’s about setting the standard others aspire to meet,” he adds.

L’energia degli eventi di Roma si estende al flusso di affari durante tutto l’anno attraverso sessioni virtuali mensili, matchmaking digitale e workshop che collegano pagamenti, tecnologie di conformità e servizi di consulenza specialistica in percorsi transnazionali verso il mercato. Tra i beneficiari adiacenti figurano i fornitori di soluzioni di monitoraggio e protezione degli utenti, mentre il gioco responsabile e la supervisione basata sui dati si intensificano in tutto il corridoio. La gestione delle relazioni e le valutazioni avanzate riducono il rischio e trasformano le connessioni in legami commerciali duraturi.

\ Conformità al limite

I consigli di amministrazione devono superare i controlli minimi con un onboarding end-to-end, un monitoraggio continuo e valutazioni migliorate, in linea con il Single Rulebook antiriciclaggio dell’UE e con l’architettura di vigilanza in evoluzione, che includa uno screening PEP coerente e un reporting indipendente. Marino evidenzia lacune nella verifica delle fonti di finanziamento e nell’analisi in tempo reale, sostenendo l’utilizzo di piattaforme avanzate per segnalare modelli insoliti negli standard di reporting dell’UE, preservando al contempo l’efficienza operativa. “L’obiettivo è sviluppare quadri proattivi che anticipano l’evoluzione normativa europea mantenendo al contempo l’efficienza operativa”, sostiene Marino.

L’allineamento prioritario per ridurre i rischi di arbitraggio comprende la trasparenza della proprietà, la due diligence ad alto rischio, il monitoraggio armonizzato e lo screening delle sanzioni, coordinati con PSD2 ed eIDAS per un onboarding transfrontaliero più fluido. Le metodologie basate sul rischio dovrebbero riflettere i pagamenti digitali con periodi di revisione simili per garantire la prevedibilità senza eccessivi attriti, rafforzati da audit regolari di terze parti. Il rilevamento basato sulla tecnologia rafforza la fiducia normativa e la resilienza commerciale in entrambi i mercati.

\ Per progettazione

Il gioco responsabile deve essere integrato in tutte le operazioni, dal prodotto ai pagamenti, attraverso analisi comportamentali, monitoraggio delle sessioni e delle spese e interventi segmentati che tutelino gli utenti vulnerabili senza compromettere l’esperienza standard. Il marketing dovrebbe concentrarsi sul valore dell’intrattenimento, integrando al contempo misure di sicurezza e controlli avviati dall’utente, con un successo misurato attraverso indicatori di fatturato e protezione. “Il gioco responsabile richiede l’integrazione nelle operazioni aziendali principali piuttosto che approcci di overlay”, afferma Marino, facendo della fiducia un motore di crescita.

\ Segnali di capitale

Il capitale durevole viene costituito attraverso candidature istituzionali, fusioni e acquisizioni con strategie a doppia giurisdizione e l’istituzione di sedi centrali, supportate da mentoring, certificazioni di eccellenza e accesso al capitale tramite reti professionali. Guardando al futuro, Marino dà priorità a standard armonizzati e migliorati in entrambi i mercati e a una certificazione di eccellenza congiunta che superi i minimi del Single Rulebook, programmata in modo da coincidere con il rafforzamento dell’architettura antiriciclaggio in Europa.

“L’eccellenza non consiste nel soddisfare standard minimi, ma nel definire lo standard che gli altri aspirano a raggiungere”, aggiunge.

The gaming industry’s untold story

La storia mai raccontata dell’industria del gioco

Naomi Day ha incontrato Bill Pascrell III, Esq., affettuosamente conosciuto nel settore del gaming come BP3, per esplorare i suoi 30 anni di carriera nel mondo del gioco, il panorama normativo statunitense e le responsabilità etiche che stanno plasmando il futuro dell’iGaming.

Naomi Day sat down with Bill Pascrell, III, Esq. affectionately known in the gaming industry as BP3, to explore his 30-year journey in gaming, the US regulatory landscape and the ethical responsibilities shaping the future of iGaming.

\ The long game

As a lawyer, regulatory expert and partner at Princeton Public Affairs Group, Bill Pascrell has spent more than three decades in the political trenches of gaming, advising governors, guiding operators and shaping landmark legislation that defined the U.S. online gambling market.

From horse racing to lotteries, predictive markets to iGaming, his career has mirrored the industry’s transformation. In 2009, PokerStars founder Isai Scheinberg approached him after years of fruitless lobbying. “He’d been spending $40 million a year lobbying Congress. I said, ‘I’ll make a deal with you. Give me 10% of that $40 million and give me two years. I’ll get you an iGaming bill done.’ By 2011, we passed the bill and launched 18 months later. The rest is history.”

It wasn’t without sacrifice. “When I got hired by PokerStars, every land-based casino client I had fired me. I lost millions. But I believed in what I was doing. It was David against Goliath, and we got it done.”

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Boots on the ground

Despite America’s reputation as a gaming powerhouse, Pascrell stresses that the digital market is still emerging. “The U.S. gaming market, which is very mature in terms of land-based and retail, is in its infancy in terms of digital online.” Sports betting may be

accelerating but he believes iGaming still faces a long road. “The top states like Texas and California aren’t moving anytime soon,” he says, citing political hurdles and tribal interests.

Pascrell warns that one of the biggest hurdles is awareness. “Most politicians don’t understand that in their state where there’s no iGaming yet authorised, people are betting online. They’re just doing it on the black market.”

The key, he argues, is stronger advocacy. “The industry has an incredibly powerful story to tell, but nobody is telling it. iGaming creates jobs. It creates taxes. It helps penetrate the black market.”

However, getting that message across has to go further than sending emails or scheduling calls, “You cannot lobby virtually. If you do that, you’ve failed from the jump,” he insists. “Get your messaging down, be sincere, be passionate. Muster up some supporting documentation, knock on the doors and be persistent. Talk to people face to face, respect them.” He also emphasises the importance of results, “Ask your lobbyist what they’ve accomplished in gaming. If they haven’t achieved anything, they’re not adding value.” In Pascrell’s view, progress in iGaming isn’t won in Zoom calls or policy papers. It’s earned in person through one handshake, one conversation and one legislator at a time.

\ Integrity as currency

For Pascrell, success in gaming depends on ethics above all. “Ethics and integrity are the result of the leadership of each organisation. You do not produce ethics and integrity by regulators producing strict laws because if you’re not ethical and if you have no integrity, you’ll find the way around any rule or law”

He applauds operators investing in real-time integrity monitoring and responsible gaming tools. “Becasue you know what most people think? Well, if there’s one corrupt politician, they’re probably all corrupt. So unless you address it in a strict way, I don’t believe there’s any room for ethical breaches”

Pascrell’s commitment to ethics goes beyond compliance,“I was invited by the University of Faulkner to attend a debate at their university in Montgomery, Alabama. I debated the biblical dean of the school on the ethics of gambling. There is no reference in the Bible that says gambling is a sin or immoral. If it’s handled properly, responsibly, I think it’s fine. Where it gets immoral is when it gets to irresponsible gambling, problem gambling, gambling addiction”

This distinction underscores a broader principle for the industry. That integrity and responsibility must come from within. Operators cannot rely solely on regulators to define ethical behaviour. Fostering a culture of accountability and responsible play is essential to sustaining both trust and long-term growth.

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The next level

As a mentor and father of four, Pascrell is acutely aware of the pressures facing young professionals. “Timeless skills matter more than ever; writing, analysis, critical thinking. And work ethic,” essentials in an industry of rapid growth and complex regulations.

Even with hurdles ahead, Pascrell is optimistic about the future of iGaming. “The American market is evolving, and the companies that succeed will be those that combine strategy, integrity, and adaptability,” he says. His advice resonates across generations: tell your story, be ethical, engage your lobbyists wisely and stay committed to the work that truly moves the industry forward.

\ Un lungo gioco

Avvocato, esperto di regolamentazione e partner del Princeton Public Affairs Group, Bill Pascrell ha trascorso oltre tre decenni nelle trincee politiche del settore del gaming, consigliando governatori, guidando operatori e contribuendo alla creazione di leggi fondamentali che hanno definito il mercato del gioco online negli Stati Uniti.

Dalle corse dei cavalli alle lotterie, dai mercati predittivi all’iGaming, la sua carriera ha rispecchiato la trasformazione dell’intera industria. Nel 2009, Isai Scheinberg, fondatore di PokerStars, lo contattò dopo anni di inutili tentativi di lobbying.

«Aveva speso 40 milioni di dollari l’anno facendo pressione sul Congresso. Gli dissi: “Ti propongo un accordo. Dammi il 10% di quei 40 milioni e due anni di tempo. Ti farò approvare una legge sull’iGaming.” Entro il 2011, la legge fu approvata e 18 mesi dopo siamo partiti. Il resto è storia».

Non fu senza sacrifici. «Quando fui assunto da PokerStars, tutti i miei clienti dei casinò tradizionali mi licenziarono. Persi milioni. Ma credevo in ciò che stavo facendo. Era Davide contro Golia, e ce l’abbiamo fatta».

\ Con i piedi per terra

Nonostante la reputazione degli Stati Uniti come potenza nel settore del gaming, Pascrell sottolinea che il mercato digitale è ancora agli inizi, e ci dice: «Il mercato statunitense del gioco, molto maturo per quanto riguarda il terrestre e il retail, è ancora nella sua infanzia per quanto riguarda il digitale online».

Le scommesse sportive stanno crescendo rapidamente, ma secondo lui l’iGaming ha ancora molta strada da fare e ci dice: «Gli stati principali come Texas e California non si muoveranno tanto presto», afferma, citando ostacoli politici e interessi tribali».

Uno dei maggiori ostacoli, avverte, è la mancanza di consapevolezza: «La maggior parte dei politici non capisce che, nei loro stati dove l’iGaming non è ancora autorizzato, le persone stanno già scommettendo online. Lo fanno semplicemente sul mercato nero».

Secondo lui, la chiave è rafforzare la difesa del settore: «L’industria ha una storia straordinariamente potente da raccontare, eppure nessuno lo fa. L’iGaming crea posti di lavoro, produce entrate fiscali e contribuisce a contrastare il mercato nero».

Tuttavia, far passare questo messaggio richiede più che inviare e-mail o programmare telefonate: «Non si può fare lobbying virtualmente. Se lo fai, hai fallito in partenza», insiste.

«Prepara il tuo messaggio, sii sincero, sii appassionato. Prepara documentazione di supporto, bussa alle porte e sii persistente. Parla alle persone faccia a faccia, con rispetto».

E sottolinea l’importanza dei risultati: «Chiedi al tuo lobbista cosa ha realizzato nel settore del gaming. Se non ha ottenuto nulla, non sta aggiungendo valore». Per Pascrell, i progressi nell’iGaming non si conquistano tramite videochiamate o documenti politici, ma di persona, una stretta di mano, una conversazione e un legislatore alla volta.

\ Integrità come moneta di scambio

Per Pascrell, il successo nel gaming dipende prima di tutto dall’etica. «Etica e integrità derivano dalla leadership di ogni organizzazione. Non si producono con leggi severe imposte dai regolatori, perché se non sei etico e non hai integrità, troverai comunque il modo di aggirare qualsiasi regola o legge».

Loda gli operatori che investono nel monitoraggio dell’integrità in tempo reale e negli strumenti per il gioco responsabile. «Sai cosa pensa la maggior parte delle persone? Che se c’è un politico corrotto, probabilmente lo sono tutti. Quindi, a meno che non si affronti la questione in modo rigoroso, non credo ci sia spazio per violazioni etiche».

“Chiedi al tuo lobbista cosa ha realizzato nel settore del gaming. Se non ha ottenuto nulla, non sta aggiungendo valore.”

L’impegno di Pascrell per l’etica va oltre la semplice conformità: «Sono stato invitato dall’Università di Faulkner a partecipare a un dibattito a Montgomery, Alabama. Ho discusso con il decano biblico della scuola sull’etica del gioco d’azzardo. Non c’è alcun riferimento nella Bibbia che dica che il gioco è un peccato o immorale. Se è gestito correttamente e responsabilmente, per me va bene. Diventa immorale quando si arriva al gioco irresponsabile, al gioco patologico, alla dipendenza».

Questa distinzione evidenzia un principio più ampio per il settore: integrità e responsabilità devono provenire dall’interno. Gli operatori non possono affidarsi solo ai regolatori per definire il comportamento etico. Promuovere una cultura di responsabilità e gioco consapevole è essenziale per mantenere la fiducia e garantire una crescita sostenibile.

\ Il livello successivo

In qualità di mentore e padre di quattro figli, Pascrell conosce bene le pressioni che gravano sui giovani professionisti. «Le competenze senza tempo sono più importanti che mai: saper scrivere, analizzare, pensare criticamente e avere dedizione al lavoro», abilità fondamentali in un settore in rapido sviluppo e soggetto a regolamentazioni complesse.

Nonostante gli ostacoli, Pascrell è ottimista riguardo al futuro dell’iGaming.

«Il mercato americano sta evolvendo, e le aziende che avranno successo saranno quelle che sapranno combinare strategia, integrità e adattabilità», afferma.

Il suo consiglio risuona attraverso le generazioni: racconta la tua storia, sii etico, scegli bene i tuoi lobbisti e resta fedele al lavoro che fa davvero progredire l’industria.

Building trust through technology

Filippo Pettazzi, Director of Sales at TRES Finance, sat down with Matthew Busuttil for this exclusive interview ahead of the SiGMA Central Europe summit in Rome.

For Filippo, the foundation of his career started in a unique setting: behind the counter at a Starbucks. He learned early on in a busy branch of a large bank the value of humility and human connection. “My ultimate goal was to bring them a drink, but also to see if I could get them to smile,” he said. This introduction to service and human connection started him down the path to how he approaches client relationships today.

From there, Pettazzi entered the financial services industry, spending five years at JPMorgan. That experience provided a solid understanding of enterprise processes, regulatory frameworks, and the operational discipline of a global institution.

Later roles at Fireblocks and now TRES Finance allowed him to apply those corporate disciplines to the fast-paced worlds of fintech and blockchain. “Something new is happening every week,” he noted, suggesting that technology is evolving quickly and that we need to adapt to that change. He shared that start-ups need fast and fluid responses to change, but should not forget about the structural rigour required to create trust over a long period of time.

\ Wearing multiple hats

Pettazzi views his job as the core of sales, not just closing contracts. It is about understanding client obligations and then connecting them to what exact solutions are available. “If that’s not the right setup, it’s not going to last long,” he said, underscoring the importance of alignment between product and

From coffee shops to finance

client expectations. His work requires close collaboration with technical teams, ensuring that what TRES Finance delivers fits seamlessly within the client ecosystem.

Partnerships are also central to this approach. In blockchain, where technology and knowledge gaps persist, alliances with wallet providers, compliance solutions, and other services create a trusted network for clients. This ecosystem approach ensures that businesses facing new regulatory or financial challenges have reliable support.

\ Rome as a hub for growth

Looking ahead to the SiGMA Central Europe summit in Rome, Pettazzi expressed enthusiasm for returning to his home country for a milestone event in the fintech and iGaming sectors. Rome, being a central point in Europe and with significant connectivity, provides an opportunity to take conversations beyond what Malta can accommodate. For TRES Finance, the opportunity arises from getting deeper with operators and relating this to fintech’s role in assisting with access and support for that growth.

\ Regulation and trust

Regulation was a recurring theme in Pettazzi’s work. Far from seeing compliance as a constraint, he described it as essential. “Regulation is a must for the proliferation of regulated businesses,” he said. TRES Finance has been a guiding force for companies transitioning from unregulated to regulated environments, implementing robust reporting capabilities and creating financial transparency,

as it recognises the growing importance for the fintech sector to engage in financial compliance and governance increasingly.

He also highlighted blockchain’s broader potential: “The beauty of the technology is that it offers this wider sense of trust, which is not based on people, but it’s based on technology.” Transparent ledgers build credibility for operators, reassuring both regulators and players alike. This transparency fosters trust, but it also creates fragmentation across Web3, making compliance more challenging to maintain. TRES Finance bridges these gaps, consolidating data and streamlining reporting, so operators stay compliant while benefiting from the clarity of blockchain.

\ Payments and the future of blockchain

While global payments present a challenge within the iGaming space, Pettazzi is optimistic that blockchain technology is addressing this issue and will be utilised. He firmly believes that the growing adoption of stablecoins and blockchain-based rails is enabling faster, cheaper, and more transparent cross-border payments. Furthermore, he sees the advent of smart contracts as an opportunity to automate workflows and diminish operational friction, ultimately catalysing solutions in embedded finance and open banking interoperability with blockchain technology.

\ Collaboration as a driving force

Finally, Pettazzi reiterates the key role that collaboration plays. He believes that conferences should be viewed not simply as an opportunity to see clients, but as a routine establishment of superior partner relationships. TRES Finance is particularly well-suited for ecosystem formation, as it thrives on innovation through partnership and addresses emerging challenges, ultimately reiterating the importance of cooperation and shared beliefs and ethos in fintech.

Through technology, partnerships, and forward-thinking regulation, Pettazzi is adamant that fintech technology providers, such as TRES Finance, are poised to bridge the gaps between innovation, compliance, and trust, laying the groundwork for the next phase of iGaming from a global perspective.

Costruire la fiducia attraverso la tecnologia

Dai caffè alla finanza

Filippo Pettazzi, Direttore delle Vendite di TRES Finance, ha parlato con Matthew Busuttil in questa intervista esclusiva in vista del summit SiGMA Central Europe a Roma.

Per Filippo, le prime tappe della sua carriera si sono svolte in un ambiente particolare: dietro il bancone di uno Starbucks. Successivamente, in una filiale molto frequentata di una grande banca, ha scoperto il valore dell’umiltà e dell’importanza del contatto umano. «Il mio obiettivo principale era servire una bevanda, ma anche riuscire a strappare un sorriso ai clienti», racconta. Questa esperienza iniziale nel servizio e nella relazione con le persone ha gettato le basi del suo approccio ai rapporti con i clienti ancora oggi.

Da lì, Pettazzi è entrato nel settore dei servizi finanziari, trascorrendo cinque anni in JPMorgan. Quell’esperienza gli ha fornito una solida comprensione dei processi aziendali, dei quadri normativi e della disciplina operativa di un’istituzione globale.

I ruoli successivi in Fireblocks e ora in TRES Finance gli hanno permesso di applicare queste discipline aziendali ai mondi frenetici della fintech e della blockchain. «Ogni settimana succede qualcosa di nuovo», ha osservato, suggerendo che la tecnologia evolve rapidamente e che dobbiamo adattarci a questo cambiamento. Ha condiviso che le start-up necessitano di risposte rapide e flessibili ai cambiamenti, ma non devono dimenticare la rigore strutturale necessario per creare fiducia nel lungo periodo.

\ L’importanza delle collaborazioni

Pettazzi considera il suo lavoro come il cuore delle vendite, non semplicemente la chiusura dei contratti. Si tratta di comprendere gli obblighi del cliente e poi collegarli alle

soluzioni esatte disponibili. «Se non è il setup giusto, non durerà a lungo», ha detto, sottolineando l’importanza dell’allineamento tra prodotto e aspettative del cliente. Il suo lavoro richiede una stretta collaborazione con i team tecnici, assicurandosi che ciò che TRES Finance offre si integri perfettamente nell’ecosistema del cliente.

Le partnership sono anch’esse fondamentali in questo approccio. Nel mondo della blockchain, dove persistono lacune tecnologiche e di conoscenza, le alleanze con fornitori di wallet, soluzioni di compliance e altri servizi creano una rete affidabile per i clienti. Questo approccio ecosistemico garantisce che le aziende, di fronte a nuove sfide regolamentari o finanziarie, possano contare su un supporto solido.

Rome come canale di crescita Guardando al prossimo summit SiGMA Central Europe a Roma, Pettazzi ha espresso entusiasmo per il ritorno nel suo paese d’origine in occasione di un evento di riferimento nei settori fintech e iGaming. Roma, essendo un punto centrale in Europa e con una connettività significativa, offre l’opportunità di portare le conversazioni oltre quanto Malta può ospitare. Per TRES Finance, l’opportunità deriva dall’approfondire i rapporti con gli operatori e dal collegare questo al ruolo del fintech nell’assistere l’accesso e il supporto a tale crescita.

\ Regolamentazione e fiducia

La regolamentazione è un tema ricorrente nel lavoro di Pettazzi. Lontano dal considerare la conformità come un vincolo, l’ha descritta come essenziale. «La regolamentazione è indispensabile per la proliferazione delle aziende

“The beauty of the technology is that it offers this wider sense of trust, which is not based on people, but it’s based on technology.”

regolamentate», ha affermato. TRES Finance è stata una forza guida per le aziende che passano da ambienti non regolamentati a quelli regolamentati, implementando solide capacità di reportistica e creando trasparenza finanziaria, riconoscendo l’importanza crescente per il settore fintech di impegnarsi sempre di più nella compliance e nella governance finanziaria.

Ha, inoltre, evidenziato il potenziale più ampio della blockchain: «La bellezza della tecnologia sta nel fatto che offre questo senso più ampio di fiducia, che non si basa sulle persone, ma sulla tecnologia». I registri trasparenti costruiscono credibilità per gli operatori, rassicurando sia i regolatori sia i giocatori. Questa trasparenza favorisce la fiducia, ma crea anche frammentazione nel Web3, rendendo più complesso mantenere la conformità. TRES Finance colma queste lacune, consolidando i dati e semplificando la reportistica, in modo che gli operatori restino conformi beneficiando allo stesso tempo della chiarezza offerta dalla blockchain.

\ Pagamenti e futuro del blockchain

Sebbene i pagamenti globali rappresentino una sfida nel settore iGaming, Pettazzi è ottimista sul fatto che la tecnologia blockchain stia affrontando questo problema e sarà sempre più utilizzata. È fermamente convinto che la crescente adozione di stablecoin e infrastrutture basate su blockchain stia rendendo possibili pagamenti transfrontalieri più rapidi, economici e trasparenti. Inoltre, vede l’avvento dei smart contract come un’opportunità per automatizzare i flussi di lavoro e ridurre le frizioni operative, catalizzando infine soluzioni nell’ambito della finanza integrata e dell’interoperabilità dell’open banking grazie alla tecnologia blockchain.

\ La collaborazione come forza motrice

Infine, Pettazzi ribadisce il ruolo chiave della collaborazione. Ritiene che le conferenze non debbano essere viste semplicemente come un’occasione per incontrare i clienti, ma come un momento per consolidare collaborazioni di alto livello. TRES Finance è particolarmente adatta alla creazione di ecosistemi, poiché prospera grazie all’innovazione attraverso la collaborazione e affronta le sfide emergenti, sottolineando l’importanza della cooperazione e dei valori condivisi nel settore fintech.

Attraverso tecnologia, collaborazioni e regolamentazione lungimirante, Pettazzi è convinto che i fornitori di tecnologia fintech, come TRES Finance, siano pronti a colmare i divari tra innovazione, conformità e fiducia, ponendo le basi per la prossima fase dell’iGaming da una prospettiva globale.

Italy’s iGaming Initiation

L’approdo dell’iGaming in Italia

Luca Fagioli, Director of Technology and Business Operations at Panga Games, explores Italy’s iGaming landscape from real-time reporting, total advertising bans and zero-tolerance enforcement that test operators’ global readiness.

In video games, the final boss isn’t just hard, it’s often unfair, unforgiving, and loaded with cheap shots. But you don’t beat it by complaining. You study it. Adapt. And if you survive, you level up faster than anyone else. Italy is that boss.

Not because it’s the biggest market. Not because of revenue alone. But because no other regulated jurisdiction demands as much, monitors as closely, or forgives as little. And most operators walk in thinking it’s just another level, only to realise too late: this is the endgame.

Luca Fagioli, Direttore della Tecnologia e delle Operazioni Commerciali presso Panga Games, esplora il panorama iGaming in Italia, dai report in tempo reale, ai divieti totali di pubblicità fino all’applicazione di una tolleranza zero che mette alla prova la preparazione globale degli operatori.

Nei videogiochi, il boss finale non è soltanto difficile: è spesso ingiusto, spietato, e il livello è disseminato di trappole insidiose. Ma non lo si sconfigge lamentandosi. Lo si studia. Ci si adatta. E se si sopravvive, si sale di livello più in fretta di chiunque altro. L’Italia è quel boss.

Non perché sia tra i mercati più grandi in termini di volume. Non solo per il fatturato. Ma perché nessun’altra giurisdizione regolamentata al mondo richiede tanto, controlla con la stessa profondità o concede così poco margine. Eppure, molti operatori vi entrano convinti di trovarsi di fronte a un livello qualsiasi, per rendersi conto, troppo tardi, di aver raggiunto l’endgame.

“If you can make it here, you don’t just win. You discover a world where everyone else is still grinding, and you’ve already beaten the game.”

In gaming, sometimes beating the final boss doesn’t just trigger a cutscene, it unlocks a hidden world. One you didn’t see coming. One with new rules, new rewards, and players who never believed you’d make it this far. The same is true here. If you’ve built a platform that works in Italy, with real-time reporting, SII integration, zero-advertising, and behavioural monitoring, you haven’t just survived. You’ve completed the hardest level. And in doing so, you’ve unlocked a secret world: global scalability.

But here’s the twist: many don’t even realise it’s there. You’re not over-regulated: you’re overprepared, and that’s the key to the hidden world. Markets like France, Germany, and Ontario aren’t looking for fast movers. They’re looking for proven resilience. Investors aren’t betting on hype, they’re backing teams that won’t collapse under audit. That’s you. It’s an unlocked advantage, silent, powerful, and ready to deploy.

Let’s be honest, no one loves operating in Italy. It’s demanding. Complex. Unforgiving. But that’s the point. Because if you can make it here, you don’t just win. You discover a world where everyone else is still grinding, and you’ve already beaten the game.

\ Rome: The arena where the next level begins

All of this complexity, enforcement, and operational rigor doesn’t happen in isolation, it converges in Rome, a city that is quietly becoming the strategic heart of regulated iGaming in the Mediterranean. And smart players are taking note. Don’t underestimate Rome. You’re not just in a difficult market, you’re on a privileged launching pad.

Yes, it may not be a popular tech hub. No, it’s not a fiscal paradise. But its historical legacy fosters something rare in our industry: efficiency, discipline, and execution, what the Latins called gravitas.

We saw it last July at Casa dei Cavalieri di Rodi. The “Ciao, Italia!” event was dismissed by some as a side gathering. It turned into one of the most productive and technically grounded roundtables of the year. No hype. No pitch decks. Just substance, alignment, and outcomes.

It’s no coincidence. Rome has always been a city where serious matters are settled with clarity and consequence. And SiGMA’s decision to anchor a major edition here isn’t symbolic. It’s strategic.

Because if Italy is the hardest level, Rome is where you level up.

\ Perché l’Italia è la sfida più ardua (e perché vale la pena affrontarla)

La regolamentazione italiana è rigorosa. Alcuni la definiscono eccessiva. E non si tratta di burocrazia fine a se stessa: è un sistema di compliance applicato con severità operativa, pensato per tutelare il consumatore e garantire la stabilità del mercato.

Il sistema SI dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) monitora in tempo reale ogni transazione: ogni scommessa, ogni deposito, ogni prelievo viene segnalato all’istante. L’integrazione con il Sistema Informatico per l’Interdizione (SII) è obbligatoria, senza eccezioni né proroghe. La pubblicità è vietata in modo quasi assoluto, uno dei divieti più stringenti al mondo: niente spot televisivi, niente promozioni sui social, niente sponsorizzazioni sportive, niente collaborazioni con influencer, niente offerte “senza rischio”. Il Decreto Dignità vieta esplicitamente qualsiasi forma di comunicazione che possa incoraggiare la partecipazione al gioco d’azzardo.

Gli operatori, inoltre, devono rilevare e agire autonomamente sui pattern di comportamento a rischio del giocatore, prima che lo facciano le autorità. Gli audit sono frequenti; le sanzioni non sono avvertimenti formali, ma veri e propri colpi di scure operativi.

Ne è prova l’episodio dell’agosto 2025: l’ADM ha revocato la licenza a Multigioco SRL per mancato pagamento delle tasse, mancato versamento dei contributi di concessione e mancato rimborso ai giocatori. Alla società erano stati concessi venti giorni per regolarizzarsi. Non lo ha fatto. Il sito è stato oscurato. Sono in corso procedimenti penali.

Non si tratta di un caso isolato, ma di un messaggio chiaro: in Italia, la fiducia va conquistata ogni giorno e può svanire per un solo adempimento mancato. Sì, il sistema ha un costo. Sì, rallenta l’operatività. Ma in un contesto globale in cui la fiducia dei consumatori, e degli investitori, vacilla, il modello italiano offre un raro vantaggio: certezza. E chi riesce a operare qui con successo ha già superato il test più severo del settore.

\ Il premio: una silenziosa certificazione globale

L’Italia funziona come una certificazione invisibile. Nel tech, i veicoli autonomi si testano in condizioni ambientali critiche. In finanza, i modelli di rischio si stressano con scenari di crisi estreme. Nel gaming online, il banco di prova è Roma.

Se il tuo sistema KYC gestisce senza intoppi documenti e codici fiscali italiani, se il tuo motore antifrode regge il reporting in tempo reale, se il tuo CRM interviene tempestivamente sui segnali di gioco

problematico e il tuo marketing rispetta le linee guida ADM senza forzature, non sei soltanto conforme: sei stato forgiato nelle condizioni più difficili.

E questo ti dà vantaggio. Perché sconfiggere il “boss Italia” non significa solo sopravvivere: significa sbloccare un mondo nascosto. Una volta superato quest’ultimo livello, con il suo divieto di pubblicità, il monitoraggio comportamentale obbligatorio, l’integrazione SII e il controllo in tempo reale, la tua azienda non è più soltanto italiana: è pronta per il salto globale.

Molti non se ne rendono conto, ma non ci si deve considerare sopra regolamentati: piuttosto, sovra preparati. E questa preparazione è la chiave d’accesso a mercati come Francia, Germania o Ontario, dove non viene premiato chi corre più veloce, ma chi ha già dimostrato di resistere sotto pressione. E gli investitori, dal canto loro, non puntano più sull’entusiasmo: cercano team con governance solida, processi auditabili e capacità di sopravvivenza regolatoria. Se operi in Italia e rispetti le regole, sei esattamente quello che stanno cercando.

A nessuno piace operare in Italia. È esigente, complesso, implacabile. Ma è proprio questo il punto. Perché chi ce la fa qui non vince soltanto un mercato: entra in una dimensione diversa, mentre gli altri giocano ancora al livello facile.

\ Roma: il crocevia strategico del gaming mediterraneo

Tutta questa complessità ha un epicentro: Roma. La città sta emergendo, con discrezione ma determinazione, come il centro strategico del gaming regolamentato nel Mediterraneo.

Non è un hub tecnologico alla moda, né un paradiso fiscale. Ma la sua eredità istituzionale favorisce qualità rare nel settore: disciplina, pragmatismo e determinazione. Quella che i Romani chiamavano gravitas.

Ne è stato esempio l’evento “Ciao, Italia!” dello scorso luglio alla Casa dei Cavalieri di Rodi. Inizialmente sottovalutato come incontro marginale, si è rivelato uno dei dibattiti più tecnici e produttivi dell’anno: niente autocelebrazioni, niente marketing aggressivo, solo analisi, allineamento normativo e proposte operative.

E questo non è un caso. Roma è sempre stata il luogo dove le questioni serie si risolvono con chiarezza e lasciano conseguenze tangibili. Fare di Roma la sede della prossima tappa di SiGMA non è solo una scelta logistica: è la posa di una pietra miliare nel percorso del gaming europeo.

Perché se l’Italia è il mercato più difficile, è proprio a Roma che si sale di livello.

Bridging lottery and iGaming

Un ponte tra lotterie e iGaming

Frank Cecchini, Head of Lottery di Evoplay, esplora come la profonda tradizione italiana delle lotterie si fonda con l’innovazione del moderno iGaming, creando esperienze coinvolgenti per i giocatori e nuove opportunità per gli operatori in un mercato competitivo e in continua evoluzione.

Frank Cecchini, Respondabile del Lottery di Evoplay, esplora in che modo la radicata tradizione italiana della lotteria si integri con l’innovazione moderna dell’iGaming, creando esperienze coinvolgenti per i giocatori e aprendo nuove opportunità per gli operatori in un mercato competitivo e in continua evoluzione.

\ Evoplay’s take: Italy in focus

The lottery and iGaming markets are both about excitement and entertainment, but they differ in player base, motivation and pace. Whether they compete or complement each other, creating a bridge between them opens up new possibilities. This bridge is built on innovation, creativity, and a bold vision.

Building on its experience in reshaping classics and driving innovation in iGaming, Evoplay is now applying the same approach to iLottery. As the industry faces the challenge of engaging a younger generation, Evoplay’s modern take on entertainment provides the solution.

Digging deeper into each market, both are growing. The lottery market, however, is slowing, while iGaming is booming but becoming increasingly crowded. Success in either requires resourcefulness in creation, presentation, and promotion. For lotteries, attracting the new generation is key to long-term growth. It was with this approach that Evoplay created its first iLottery game, Adrenaline Rush: Scratch, which sits at the intersection of the two industries and clearly stands out from classic online lotteries.

Evoplay offers dynamic gameplay with a wide choice of modern themes, from sports to racing. Smooth animation, vibrant design, and immersive sound make the experience fun and engaging while all the time respecting a responsible approach to gameplay and mechanics. Players can enjoy instant results with one click or savour the classic thrill of scratching step by step.

\ Italy’s gaming landscape: tradition meets innovation

Tombola, a Christmas favourite with roots in family and religion, is more than a game – it’s a ritual. Though official statistics don’t fully separate bingo, similar games remain widely popular.

The Italian gambling market has recently undergone a major regulatory overhaul, making entry more expensive and complex. Growth in the digital channel continues to outpace land-based options, though casinos, local arcades, and betting shops remain culturally important, especially in smaller towns. Online lotteries currently hold around 16% of the market, compared with nearly 30% in the UK – a clear sign of growth potential in Italy. When discussing the Italian lottery market, what stands out is the interplay of competition and culture: the challenge is competition, and the answer lies in cultural focus.

\ Opportunities amid competition

A love of lotteries is ingrained in Italian culture, from young to old. Just like coffee culture in family circles, scratch cards over coffee are commonplace. Yet online, this tradition is still growing, leaving clear room for Evoplay to make its mark.

\ Il punto di vista Evoplay: Italia nell’obiettivo

I mercati delle lotterie e dell’iGaming condividono entusiasmo e intrattenimento, ma differiscono per giocatori, motivazioni e ritmo. Che si trovino a competere o a completarsi a vicenda, creare un ponte tra i due apre a nuove possibilità. Questo ponte si fonda su innovazione, creatività e una visione audace.

Partendo dalla propria esperienza nella rivisitazione dei classici e nella promozione dell’innovazione nell’iGaming, Evoplay applica lo stesso approccio all’iLottery. Di fronte alla sfida di coinvolgere le nuove generazioni, la visione moderna di intrattenimento di Evoplay rappresenta la soluzione.

Analizzando più a fondo ciascun mercato, entrambi sono in crescita. Il mercato delle lotterie, tuttavia, sta rallentando, mentre l’iGaming è in forte espansione ma sempre più affollato. Il successo in entrambi i contesti richiede ingegno nella creazione, presentazione e promozione. Per le lotterie, attrarre le nuove generazioni è la chiave per una crescita a lungo termine. È con questo approccio che Evoplay ha creato il suo primo gioco iLottery, Adrenaline Rush: Scratch, che si colloca all’incrocio tra i due settori e si distingue chiaramente dalle classiche lotterie online.

Evoplay offre un gameplay dinamico con un’ampia scelta di tematiche moderne, dallo sport alle corse. Animazioni fluide, design vibrante e suono immersivo rendono l’esperienza divertente e coinvolgente, pur mantenendo un approccio responsabile alle meccaniche di gioco. I giocatori possono ottenere risultati immediati con un clic o godersi il brivido classico dello “scratch” passo dopo passo.

\ Il panorama del gaming in Italia: la tradizione incontra l’innovazione

La tombola, un classico natalizio con radici familiari e religiose, è più di un gioco: è un rituale. Anche se le statistiche ufficiali non distinguono pienamente il bingo, giochi simili restano molto popolari.

Il mercato del gioco d’azzardo italiano ha recentemente subito una profonda revisione normativa, rendendo l’ingresso più costoso e complesso. La crescita del canale digitale continua a superare quella delle opzioni terrestri, anche se casinò, sale giochi locali e ricevitorie restano culturalmente rilevanti, soprattutto nei centri più piccoli. Le lotterie online attualmente detengono circa il 16% del mercato, rispetto a quasi il 30% nel Regno Unito, un chiaro segnale di potenziale crescita in Italia. Parlare delle lotterie del mercato italiano significa notare l’interazione tra competizione e cultura: la sfida è la competizione, la risposta sta nella centralità culturale.

\ Opportunità nel contesto della competizione

L’amore per le lotterie è radicato nella cultura italiana, dai giovani agli anziani. Come la cultura del caffè nelle famiglie, le gratta e vinci sorseggiando un caffè sono all’ordine del giorno. Online, però, questa tradizione è ancora in crescita, lasciando chiari spazi per Evoplay per lasciare il segno.

Questa sfida può essere affrontata in vari modi. Ma poiché il futuro dell’industria del gioco e delle lotterie dipende dalle nuove generazioni, millennial e Gen Z,

This challenge can be addressed in various ways. But since the future of the gambling and lottery industry lies with the new generation of players – millennials and Gen Z – they are the primary focus. Providing them with quality content is a given, as they're tech-savvy. More importantly, they look for experiences that combine fun with a sense of community and trust. That’s where localisation, personalisation, and gamification become essential.

\ Italian culture at the heart of design

From haute couture to fine cuisine, Italians love beautiful things, and many of their creations have gained worldwide acclaim. In Evoplay’s portfolio, Italian themes are already present and will continue to grow, particularly in lotteries, reflecting how much Italians value their cultural heritage.

Offering quality and familiarity is a given, while delivering resonant content leaves a mark. Evoplay does both.

“Blending centuries-old lottery traditions with cutting-edge iGaming innovation opens pathways to growth, engagement, and sustainability.”

esse diventano il focus principale. Offrire loro contenuti di qualità è scontato, poiché sono tecnologicamente esperti. Ancora più importante, cercano esperienze che combinino divertimento, senso di comunità e fiducia. Qui entrano in gioco localizzazione, personalizzazione e gamification.

\ La cultura italiana al cuore del progetto

Dalla haute couture alla cucina raffinata, gli italiani amano le cose belle, e molte delle loro creazioni hanno ottenuto riconoscimenti in tutto il mondo. Nel portfolio di Evoplay, i temi italiani sono già presenti e continueranno a crescere, in particolare nelle lotterie, riflettendo quanto gli italiani apprezzino il loro patrimonio culturale.

Offrire qualità e familiarità è scontato, mentre proporre contenuti che lasciano il segno è un valore aggiunto. Evoplay fa entrambe le cose.

Trust is gaming’s true currency

La fiducia è la vera moneta di scambio del gioco

Peter Spiteri, Chief Regulatory Officer at the Malta Gaming Authority, breaks down how financial safeguards, segregated player funds, strict oversight and capital requirements, protect consumers, strengthen operators and sustain Malta’s trusted gaming ecosystem.

In gaming, as in life, trust is hard-earned and easily lost. Players will engage with a platform only if they are confident their funds are safe. For regulators, ensuring that confidence is the very foundation of a reputable ecosystem.

At the Malta Gaming Authority (MGA), we have long recognised that financial safeguards are the backbone of consumer protection and, by extension, of Malta’s reputation as a credible jurisdiction. This is why our framework is designed to protect individual players and ensure that the sector remains resilient, trustworthy, and sustainable over the long term.

\ Protecting players

Malta’s regulatory system places clear obligations on licensees to protect player funds. Operators are required to hold these funds in segregated accounts, shielded from day-to-day business operations, with 90% of those accounts maintained within the EU or EEA. This ensures that, no matter what financial pressures an operator may face, players’ money remains secure and accessible.

But protection does not end with segregation. Credit and financial institutions play a critical role by formally acknowledging player funds accounts, giving regulators an additional layer of assurance. On top of that, licensees are obliged to submit monthly player funds reports to the MGA.

Transparency is further strengthened through independent oversight. Auditors prepare AgreedUpon Procedures reports on player funds, offering an external check on whether obligations are being met. Together, these measures form a web of safeguards that make it extremely difficult for funds to be misused or mismanaged.

Equally important is ensuring that operators themselves are built on solid financial ground. This is where capital requirements come into play. By requiring licensees to maintain adequate levels of capital, we strengthen protections for players and creditors.

Peter Spiteri, Chief Regulatory Officer presso la Malta Gaming Authority, spiega come le garanzie finanziarie, la segregazione dei fondi dei giocatori, la rigorosa vigilanza e i requisiti di capitale proteggano i consumatori, rafforzino gli operatori e sostengano l’ecosistema di gioco affidabile di Malta.

Nel mondo del gioco, come nella vita, la fiducia si conquista con fatica e si perde molto facilmente. I giocatori scelgono di interagire con una piattaforma solo se sono certi che i loro fondi siano al sicuro. Per le autorità di regolamentazione, garantire questa fiducia rappresenta la base stessa di un ecosistema credibile.

Al Malta Gaming Authority (MGA) abbiamo da tempo riconosciuto che le garanzie finanziarie costituiscono la spina dorsale della tutela dei consumatori e, di conseguenza, della reputazione di Malta come giurisdizione affidabile. È per questo che il nostro quadro normativo è pensato per proteggere i singoli giocatori e assicurare che il settore rimanga resiliente, trasparente e sostenibile nel lungo periodo.

\ Tutelare i giocatori

Il sistema normativo maltese impone obblighi chiari ai titolari di licenza per proteggere i fondi dei giocatori. Gli operatori devono conservare tali fondi in conti segregati, separati dalle operazioni commerciali quotidiane, con il 90% dei conti mantenuto all’interno dell’UE o dello SEE. Ciò garantisce che, indipendentemente dalle difficoltà finanziarie che un operatore possa affrontare, il denaro dei giocatori resti sicuro e accessibile.

Ma la protezione non si ferma alla segregazione. Le istituzioni di credito svolgono un ruolo fondamentale riconoscendo formalmente i conti destinati ai fondi dei giocatori, fornendo così alle autorità di vigilanza un ulteriore livello di garanzia. Inoltre, i titolari di licenza sono obbligati a inviare alla MGA relazioni mensili sui fondi dei giocatori.

La trasparenza è rafforzata anche dal controllo indipendente. I revisori redigono rapporti Agreed-Upon Procedures sui fondi dei giocatori, offrendo una verifica esterna del rispetto degli obblighi. Insieme, queste misure formano una rete di garanzie che rende estremamente difficile l’uso improprio o la cattiva gestione dei fondi.

Altrettanto importante è assicurare che gli operatori stessi si basino su fondamenta finanziarie solide. Qui entrano in gioco i requisiti di capitale, che rafforzano la tutela dei giocatori e dei creditori.

Stable and sustainable financial support is in the operator’s interest too. Businesses with strong financial footing are better positioned to weather market fluctuations. In this way, capital requirements are enablers of sustainable success.

\ A reputable ecosystem

Reputation is built on financial transparency, on a culture of accountability, and on a commitment to responsible operations. These qualities attract investment that benefit the wider Maltese economy.

Financial safeguards therefore serve a dual purpose. They protect players in the immediate term, and they strengthen the ecosystem in the long term. Both dimensions are essential if Malta is to continue positioning itself as a leading hub.

\ Stability and growth

Some argue that strict financial requirements risk discouraging innovation or competitiveness. In practice, the opposite is true. A sector that prioritises financial integrity creates the very conditions in which innovation can flourish. Players are more likely to try new products, regulators are more likely to support new models and investors are more willing to back ambitious projects.

This balance, between stability and growth, is central to Malta’s vision for the future.

\ Trust as the ultimate currency

In an industry driven by digital speed and global reach, it can be tempting to see financial safeguards as background processes. Yet their impact is profound. Every time a player deposits money with confidence, every time an operator weathers a challenge without compromising obligations, every time a regulator can act on reliable data: trust is reinforced.

And trust, in the end, is the true currency of the gaming sector.

Financial stability will remain the bedrock of Malta’s regulatory model. Not as a static requirement, but as a living principle that evolves with the industry, adapts to new risks, and underpins every effort to build a safe, reputable, and sustainable ecosystem.

Un sostegno finanziario stabile e sostenibile è nell’interesse anche degli operatori. Le aziende con una base economica solida sono più preparate ad affrontare le fluttuazioni del mercato. In questo senso, i requisiti di capitale non rappresentano un ostacolo, ma un fattore abilitante per un successo duraturo.

\ Un ecostistema che si basa sulla reputazione

La reputazione si costruisce sulla trasparenza finanziaria, su una cultura della responsabilità e su un impegno verso operazioni etiche e sostenibili. Queste qualità attirano investimenti che beneficiano l’intera economia maltese.

Le garanzie finanziarie servono dunque a un duplice scopo: proteggono i giocatori nell’immediato e rafforzano l’ecosistema nel lungo termine. Entrambe le dimensioni sono essenziali se Malta vuole continuare a posizionarsi come un polo di riferimento nel settore del gaming.

\ Stabilità e crescita

Alcuni sostengono che requisiti finanziari rigorosi possano scoraggiare innovazione o competitività. In realtà, avviene l’esatto contrario. Un settore che dà priorità all’integrità finanziaria crea le condizioni ideali perché l’innovazione possa prosperare. I giocatori si sentono più sicuri nel provare nuovi prodotti, i regolatori sono più inclini a sostenere modelli emergenti e gli investitori più propensi a finanziare progetti ambiziosi.

Questo equilibrio, tra stabilità e crescita, è al centro della visione futura di Malta.

“Reputation is built on financial transparency, on a culture of accountability, and on a commitment to responsible operations.”

\ Fiducia come moneta di scambio principale

In un settore guidato dalla velocità digitale e da una portata globale, le garanzie finanziarie possono sembrare processi di contorno. Eppure, il loro impatto è profondo.

Ogni volta che un giocatore deposita denaro con fiducia, ogni volta che un operatore affronta una difficoltà senza compromettere i propri obblighi, ogni volta che un regolatore può agire su dati affidabili, la fiducia si rafforza.

E la fiducia, in definitiva, è la vera moneta del settore del gioco. La stabilità finanziaria resterà il pilastro del modello normativo maltese, non come requisito statico, ma come principio dinamico, che evolve insieme al settore, si adatta ai nuovi rischi e sostiene ogni sforzo volto a costruire un ecosistema sicuro, rispettabile e sostenibile.

iGaming in the fast lane

iGaming a tutta velocità

Naomi Day sat down with Maxim Chertkov, CEO of Vegangster, to explore how years of hands-on B2C experience shaped a platform built for speed, scalability and smarter operations in the iGaming market.

Naomi Day ha incontrato Maxim Chertkov, CEO di Vegangster, per scoprire come anni di esperienza diretta nel B2C abbiano dato vita a una piattaforma progettata per essere veloce, scalabile e fondata sulle operazioni tra le più intelligenti nel mercato dell’iGaming.

\ Front line lessons

In iGaming, speed and adaptability are everything. Drawing on 15 years of B2C operational experience, CEO Maxim Chertkov built Vegangster to handle the industry’s relentless pace from day one. That history, running brands, solving daily challenges and fighting for market share, shaped Vegangster’s DNA from the start.

“One of the biggest lessons we learned is that success comes from the ability to take calculated risks and move fast,” Chertkov says. “Every day brings new nuances, new shifts and new pressures, so you have to back speed with solid strategic planning and always have a plan B in place.”

For Vegangster flexibility and experimentation are nonnegotiable. “No single approach guarantees success. Every market is different, every day brings new challenges and nothing stays static. The only way to consistently move forward is by testing, iterating and adapting.”

\ Speed and scale

This mindset is embedded in Vegangster’s operationalfirst design. Since its inception, the platform was built to eliminate friction and give operators the freedom to launch quickly, pivot when needed and scale without slowing down. “Speed, resilience and intelligent risk-taking are at the heart of everything we do,” Chertkov notes.

That operator perspective comes to life through specific tools and workflows designed to handle real-world pressures. “Automated verification speeds up onboarding while keeping compliance intact. AI-powered retention tools enable operators to run campaigns that would normally require entire CRM departments.” Regular updates and continuous feature releases ensure clients can expand into new geographies confidently and manage larger operations with smaller teams.

\ Ecosystem of solutions

Rather than focusing on any single tool, Vegangster’s strength lies in the entire ecosystem. Operators rely on its content, payments, CRM, affiliate management and more as an integrated whole. “When feedback comes in, we categorise it into three groups, long-term vision, widely needed solutions and unique brand requests,” Chertkov explains. “That mindset comes from our operator background…It helps us bring clarity to priorities and shape solutions that keep our partners competitive in the real world.”

Retention, one of the toughest challenges in iGaming, reflects this same philosophy. “What we saw first-hand is that retention isn’t luck, it’s the result of constant experimentation and finding best practices for specific markets, marketing funnels and acquisition channels” he says. Vegangster equips operators with a wide spectrum of tools, from classic email, SMS and push notifications to in-product triggers like pop-ups and hints, paired

Maxim Chertkov, CEO of Vegangster

with built-in A/B testing and performance tracking. “Our philosophy is simple: retention should always aim for 100%. That goal may be unreachable in practice but it drives us to keep expanding functionality.”

Even user experience gets the innovation treatment. Scroll & Play, inspired by content discovery flows like TikTok or YouTube, creates a seamless entry point into the casino universe, making game discovery feel natural and frictionless.

\ Setting the tempo

Vegangster also tackles the everyday pain of manual work. Multi-brand management allows teams to roll out changes across all brands from a single back office, while AI support agents handle routine player interactions. “Vegangster provides mechanisms to automate any operational task,” Chertkov says.

“From event chains and auto payouts to AI support agents and anti-fraud tools, the platform lets operators streamline workflows, reduce repetitive work and focus on strategy and growth.”

Vegangster is setting the tempo, giving operators the speed, flexibility and intelligent automation they need to stay ahead of the curve.

\ Lezioni dalla prima linea

Nel mondo dell’iGaming, velocità e adattabilità sono tutto. Forte di 15 anni di esperienza operativa nel B2C, Maxim Chertkov ha costruito Vegangster per affrontare fin dal primo giorno il ritmo implacabile del settore. La sua esperienza, fatta di gestione di brand, risoluzione di sfide quotidiane e lotta per le quote di mercato, ha plasmato il DNA di Vegangster fin dalle origini.

«Una delle lezioni più importanti che abbiamo imparato è che il successo nasce dalla capacità di correre rischi calcolati e muoversi rapidamente», spiega Chertkov. «Ogni giorno porta nuove sfumature, nuovi cambiamenti e nuove pressioni, quindi è fondamentale sostenere la velocità con una pianificazione strategica solida e avere sempre un piano B».

Per Vegangster, flessibilità e sperimentazione sono imprescindibili. «Non esiste un approccio unico che garantisca il successo. Ogni mercato è diverso, ogni giorno porta nuove sfide e nulla resta statico. L’unico modo per avanzare costantemente è testare, iterare e adattarsi».

\ Velocità e scalabilità

Questa mentalità è alla base del design operativo di Vegangster. Fin dalla sua nascita, la piattaforma è stata costruita per eliminare attriti e offrire agli operatori la libertà di lanciare rapidamente, cambiare direzione quando necessario e crescere senza rallentare.

«Velocità, resilienza e gestione intelligente del rischio sono al centro di tutto ciò che facciamo», sottolinea Chertkov.

La prospettiva operativa si traduce in strumenti e flussi di lavoro pensati per affrontare le pressioni reali del mercato. «La verifica automatizzata accelera l’onboarding mantenendo la conformità intatta. Gli strumenti di retention basati su AI consentono agli operatori di gestire campagne che normalmente richiederebbero interi reparti CRM». Aggiornamenti regolari

e rilasci continui di nuove funzionalità permettono ai clienti di espandersi in nuovi mercati con fiducia e di gestire operazioni più grandi con team più piccoli.

\ Un ecosistema di soluzioni

Il punto di forza di Vegangster non è un singolo strumento, ma l’intero ecosistema integrato: contenuti, pagamenti, CRM, gestione affiliati e altro ancora lavorano in sinergia. “Quando riceviamo feedback, lo suddividiamo in tre categorie: visione a lungo termine, soluzioni di ampia necessità e richieste specifiche di brand”, spiega Chertkov. “Questa mentalità deriva direttamente dal nostro background da operatori. Ci aiuta a stabilire le priorità con chiarezza e a sviluppare soluzioni che mantengono i nostri partner competitivi nel mondo reale”.

La retention, una delle sfide più difficili dell’iGaming, riflette la stessa filosofia. «Abbiamo imparato sul campo che la fidelizzazione non è fortuna, ma il risultato di sperimentazione continua e dell’individuazione delle migliori pratiche per mercati, funnel di marketing e canali di acquisizione specifici», afferma.

Vegangster mette a disposizione un’ampia gamma di strumenti: dalle classiche email, SMS e notifiche push a trigger interni al prodotto, come pop-up e suggerimenti, combinati con A/B testing integrato e tracciamento delle performance.

“La nostra filosofia è semplice: la retention dovrebbe sempre puntare al 100%. Forse è un obiettivo irraggiungibile, ma ci spinge ad ampliare costantemente le funzionalità”.

Anche l’esperienza utente è terreno d’innovazione. Scroll & Play, ispirato ai flussi di scoperta dei contenuti di TikTok o YouTube, offre un ingresso fluido e intuitivo nell’universo del casinò, rendendo la scoperta dei giochi naturale e senza attriti.

\ Impostare il ritmo

Vegangster affronta anche una delle difficoltà quotidiane più sentite: il lavoro manuale. La gestione multibrand consente ai team di applicare modifiche a tutti i marchi da un’unica back office, mentre gli assistenti AI gestiscono le interazioni di routine con i giocatori.

«Vegangster offre meccanismi per automatizzare qualsiasi attività operativa», afferma Chertkov.

«Dalle catene di eventi e pagamenti automatici agli agenti AI di supporto e agli strumenti anti-frode, la piattaforma consente agli operatori di ottimizzare i flussi di lavoro, ridurre le attività ripetitive e concentrarsi su strategia e crescita».

Con la sua visione e la sua tecnologia, Vegangster sta dettando il ritmo del settore, offrendo agli operatori la velocità, la flessibilità e l’automazione intelligente di cui hanno bisogno per restare sempre un passo avanti.

“La fidelizzazione non è fortuna, ma il risultato di sperimentazione continua e

di

individuazione

delle migliori pratiche

per mercati, funnel di marketing e canali di acquisizione specifici”

Symphonic Success

Successo Sinfonico

In this interview, Iris Wallner, Lead Game Composer at GAMOMAT, shares her creative journey behind Dead Legion’s live orchestral soundtrack and discusses her passion for immersive audio in modern interactive gaming experiences.

In questa intervista, Iris Wallner, Lead Game Composer di GAMOMAT, racconta il suo percorso creativo dietro la colonna sonora orchestrale dal vivo di Dead Legion e condivide la sua passione per l’audio immersivo nelle moderne esperienze di gioco interattivo.

\ Q: Dead Legion launched in September to great fanfare. Why did the game lend itself so well to being scored with a live orchestra?

A: Dead Legion is a dark horror game that lent itself perfectly to a complete live orchestra treatment. As a musician, I have always prided myself on challenging musical boundaries to ensure the audio quality is the best it can be. GAMOMAT creates a diverse selection of titles, yet only our most stunning releases are worthy of a grand symphonic score. Dead Legion rose above its peers, atmospheric and visually stunning, making it the natural choice for our first live-recorded score.

\ Q: Once the decision was made, how did the orchestral recording develop, and what musical emotions were vital to move players?

A: It was love at first sight with the designs. I saw a dark and sinister soundscape materialise in my mind. From that moment, my goal was to combine the masterful quality of film scores with intense and edgy elements. Music should take players into a world that feels epic and heroic, but also ominous and otherworldly. It is key not to overstep the mark and make it too horror-esque or frightening, which can be quite a balancing act.

\ Q: Once the first musical sketches were completed, what were the next stages and how did you ensure you were in tune with the game designers?

A: Dead Legion’s creative theme steers the musical sketches to strike the right emotional tone. Once the creative conversations gathered pace, I leaned on my usual production workflow, which always combines composition with detailed orchestration. At every stage, we worked in sync with our Game Design team, who were a vital “second pair of ears” for music and audio. Listening to the team shaped the cues to support the game’s atmosphere perfectly. A final flourish was to notate everything and prepare the score

for the recording session. From first drafts to printed sheet music, every aspect was driven by the goal of producing a soundtrack that completely pulls players into the world of Dead Legion.

\ Q: What processes do you put in place to ensure the orchestral tracks harmonise seamlessly with gameplay and heighten the Dead Legion experience?

A: An outstanding orchestral score rests on meticulous planning from the beginning, paired with close collaboration with the product design team. Being fully immersed in the game lets me absorb its atmosphere and pacing, allowing me

to create music that not only matches the mood but actively enhances the gameplay. Once the recording session draws to an end, we do not stop there. We worked tirelessly in the editing process, mixing, mastering, and weaving in sound design to create a cohesive soundscape. The real test comes when everything is heard in the context of live gameplay, where subtle adjustments and fine-tuning ensure the music deepens immersion without overpowering it. The result is a soundtrack that feels alive, dynamic, and perfectly in sync with the world of Dead Legion.

“An outstanding orchestral score rests on meticulous planning and deep creative collaboration.”

Una colonna sonora orchestrale d’eccellenza nasce da una pianificazione meticolosa e da una profonda collaborazione creativa.

\ Q: Do you see full orchestra productions becoming a signature feature in future GAMOMAT titles, and are any new projects already on the horizon?

A: Working with a live orchestra is a special experience that has taken the quality of our game soundtracks to a new level. During the live session, we even recorded another title, and we are busy planning the next orchestral recording before the year is out. When the right project arises, we will weave in live instruments and vocals influenced by musical genres, including pop, rock, or world music. Stay tuned; there is much more to come.

“Music should take players into another world.”

La musica deve trasportare i giocatori in un altro mondo.

\ D: Dead Legion è stato lanciato a settembre con grande successo. Perché questo gioco si è prestato così bene a una colonna sonora orchestrale dal vivo?

R: Dead Legion è un gioco horror oscuro che si è prestato perfettamente a un trattamento orchestrale completo. Come musicista, ho sempre cercato di superare i confini musicali per garantire la massima qualità sonora possibile. GAMOMAT crea un’ampia selezione di titoli, ma solo le nostre uscite più spettacolari meritano una grande colonna sonora sinfonica. Dead Legion si è distinto dagli altri: atmosferico e visivamente straordinario, è stato la scelta naturale per la nostra prima colonna sonora registrata dal vivo.

D: Una volta presa la decisione, come si è sviluppata la registrazione orchestrale e quali emozioni musicali erano fondamentali per coinvolgere i giocatori?

R: È stato amore a prima vista con il design. Ho subito immaginato un paesaggio sonoro oscuro e sinistro prendere forma nella mia mente. Da quel momento, il mio obiettivo è stato combinare la qualità magistrale delle colonne sonore cinematografiche con elementi intensi e taglienti. La musica deve trasportare i giocatori in un mondo epico ed eroico, ma anche inquietante e ultraterreno. È fondamentale non esagerare e non renderla troppo horror o spaventosa — un equilibrio delicato ma essenziale.

\ D: Una volta completati i primi schizzi musicali, quali sono stati i passaggi successivi e come vi siete assicurati di essere in sintonia con i game designer?

R: Il tema creativo di Dead Legion ha guidato gli schizzi musicali verso il giusto tono emotivo. Quando le conversazioni creative hanno preso ritmo, ho seguito il mio consueto flusso di produzione, che combina sempre composizione e orchestrazione dettagliata. In ogni fase abbiamo lavorato in perfetta sinergia con il team di Game Design, che è stato una preziosa “seconda coppia d’orecchie” per musica e audio. Ascoltare i loro feedback ha permesso di modellare le tracce in modo da sostenere pienamente l’atmosfera del gioco.

L’ultimo tocco è stato notare tutto e preparare la partitura per la sessione di registrazione. Dai primi bozzetti agli spartiti stampati, ogni dettaglio è stato guidato dall’obiettivo di creare una colonna sonora capace di immergere completamente i giocatori nel mondo di Dead Legion.

\ D: Quali processi metti in atto per assicurarti che le tracce orchestrali si armonizzino perfettamente con il gameplay e amplifichino l’esperienza di Dead Legion?

R: Una colonna sonora orchestrale d’eccellenza si fonda su una pianificazione meticolosa fin dall’inizio, unita a una stretta collaborazione con il team di product design. Immergermi completamente nel gioco mi permette di assorbirne l’atmosfera e il ritmo, creando così musica che non solo rispecchia l’umore ma lo amplifica. Una volta conclusa la registrazione, il lavoro non finisce lì. Abbiamo lavorato instancabilmente in fase di editing, mixaggio e mastering, intrecciando sound design e musica per creare un paesaggio sonoro coeso. La vera prova arriva quando tutto viene ascoltato nel contesto del gameplay reale, dove sottili aggiustamenti e rifiniture assicurano che la musica intensifichi l’immersione senza sovrastarla. Il risultato è una colonna sonora viva, dinamica e perfettamente sincronizzata con il mondo di Dead Legion.

\ D: Pensi che le produzioni orchestrali complete diventeranno una caratteristica distintiva dei futuri titoli GAMOMAT? Ci sono nuovi progetti in arrivo?

R: Lavorare con un’orchestra dal vivo è un’esperienza speciale che ha portato la qualità delle nostre colonne sonore a un livello superiore. Durante la sessione dal vivo abbiamo persino registrato un altro titolo, e stiamo già pianificando la prossima registrazione orchestrale entro la fine dell’anno. Quando il progetto giusto si presenterà, integreremo strumenti e voci dal vivo, influenzati da generi musicali come pop, rock o world music. Restate sintonizzati: il meglio deve ancora venire.

Beyond the Algorithm

Regulating AI Accountability in the Gaming Industry

Oltre l’algoritmo

Regolamentare la responsabilità dell’IA nell’Industria del gioco d’azzardo

\ L’intelligenza artificiale ha il potere di migliorare il settore del gioco d’azzardo, ma cosa succede quando agisce illegalmente e chi è ritenuto responsabile? Queste sono le domande esplorate da Martina Galea, studentessa del terzo anno del corso Honours e vincitrice del concorso di scrittura 2025 della SiGMA per studenti di diritto maltese, organizzato quest’anno in collaborazione con Filletti&Filletti Advocates e l’Università di Malta.

Il gioco d’azzardo rappresenta un settore importante e in continua crescita sia a livello locale sia internazionale, generando milioni di ricavi, creando posti di lavoro e stimolando l’innovazione. Il ruolo dell’intelligenza artificiale (“IA”) nel settore del gioco d’azzardo sta crescendo rapidamente insieme alla sua continua evoluzione. L’integrazione dell’IA nei sistemi di scommesse e nell’analisi dei dati dei giocatori ha aperto nuove opportunità per accrescere l’efficienza e migliorare l’esperienza degli utenti. Nonostante questi progressi, emergono alcune preoccupazioni riguardo alla capacità dell’IA di agire in autonomia, rischiando il verificarsi di comportamenti illeciti. I legislatori stanno cercando di stare al passo con lo sviluppo dell’IA per stabilire quadri chiari di trasparenza e uso, ma permane una scarsa attenzione alla regolamentazione della responsabilità e accountability quando l’IA agisce illegalmente nel settore.

\ AI has the power to enhance gaming - but what happens when it acts illegally, and who is held responsible? These are the questions explored by Martina Galea, a third-year Honours student and winner of the 2025 SiGMA writing competition for Maltese law students which ran this year in partnership with Filletti&Filletti Advocates and the University of Malta.

Gaming is an important and ever-growing sector in both the local and international scale, generating millions in revenue, creating jobs and driving innovation.

Artificial intelligence’s (“AI”) role in gaming is rapidly expanding along with its constant evolution. The amalgamation of artificial intelligence into betting systems and player data analysis has opened new opportunities within the sector for increased efficiency and enhanced user experiences. Despite these advancements, concerns are arising regarding AI’s ability to act autonomously risking it acting illegally. Legislators are racing to keep up with AI’s development to establish clear frameworks for transparency and its use, yet there remains insufficient attention on regulating liability and accountability for when AI acts illegally in the sector.

This article examines AI’s potential to act illegally within gaming, the legal and regulatory challenges that arise, and the methods by which such risks may be mitigated. It refers to relevant European and Maltese legal frameworks, mainly the EU Artificial Intelligence Act (“EU AI Act”), the General Data Protection Regulation (“GDPR”), and the Malta Gaming Authority’s guidelines (“MGA Guidelines”) with a particular focus on question of criminal liability.

\ Ways AI may act illegally

The potential of AI committing a crime is never out of reach. Through its assimilation in the gaming industry, the technology is being given more autonomy, even replacing human roles, notably in sports betting due to its ability to create accurate predictions. In such cases, it is easy for AI to misuse the data it gathers and use it to exploit vulnerable players, manipulate them, breaching GDPR as well as ethical regulations found in the EU AI Act.

Additionally, if improperly unsupervised, AI may enable fraud or illegal bets to generate more profit, under the guise that it is generating revenue efficiently. Similarly, the use of AI in game design and development may inadvertently result in breaches of intellectual property and copyright laws which can even trigger criminal charges in some jurisdictions. These examples illustrate only some of the ways AI may act illegally. While clear and specific regulatory frameworks can significantly mitigate these risks, the possibility of unlawful outcomes cannot be entirely eliminated.

“In the context of AI-driven misconduct in gaming, liability should therefore rest with the operators or persons responsible for deploying and supervising the AI system.”

“Nel contesto di illeciti guidati dall’IA nel gioco d’azzardo, la responsabilità dovrebbe quindi ricadere sugli operatori o sulle persone responsabili della gestione e supervisione del sistema IA.”

\ Risk Mitigation

To mitigate the risk of AI breaching ethical boundaries or acting illegally the author supports Dr Kasra Ghaharian’s perspective1. This being that mandatory human supervision should be formalised through algorithmic audits, particularly in betting and player profiling systems. These audits should be backed by clear national regulations which are supported by cross-border harmonisation. Such harmonisation closes any legal gaps in compliance and consumer protection and efficiently resolves cross-border court disputes. Additionally, the founding of an ‘AI Ethical Review Board’ to vet new AI applications provides better supervision and strives for better standards.

Furthermore, AI should not be permitted to operate fully autonomously in high-risk areas but rather be used as a tool to aid human regulated algorithms. This reflects the perspective of Martins Lielbardis2 who maintains that AI should complement human work, provided that those responsible must approach their work with a strong ethical framework. Such a framework should ideally be

Questo articolo esamina il potenziale dell’IA di agire illegalmente nel gioco d’azzardo, le sfide legali e regolatorie che ne derivano e i metodi per mitigare tali rischi. Si fa riferimento ai quadri giuridici europei e maltesi pertinenti, principalmente il Regolamento Europeo sull’Intelligenza Artificiale (“EU AI Act”), il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”) e le linee guida della Malta Gaming Authority (“MGA Guidelines”), con particolare attenzione alla questione della responsabilità penale.

\ Modi in cui l’IA può agire illegalmente

Le potenzialità dell’IA di commettere un reato non sono mai fuori portata. Grazie alla sua integrazione nel settore del gioco d’azzardo, la tecnologia acquisisce maggiore autonomia, sostituendo persino ruoli umani, in particolare nelle scommesse sportive grazie alla capacità di produrre previsioni accurate. In tali casi, è facile per l’IA abusare dei dati raccolti e sfruttarli per manipolare giocatori vulnerabili, violando il GDPR e le normative etiche presenti nell’EU AI Act.

Inoltre, se non adeguatamente supervisionata, l’IA può facilitare frodi o scommesse illegali per generare maggiori profitti, sotto l’apparenza di efficienza nella generazione di ricavi. Allo stesso modo, l’uso dell’IA nella progettazione e nello sviluppo dei giochi può, involontariamente, comportare violazioni di proprietà intellettuale e copyright, che in alcune giurisdizioni possono persino dare origine a procedimenti penali. Questi esempi illustrano solo alcuni dei modi in cui l’IA può agire illegalmente. Sebbene quadri regolatori chiari e specifici possano ridurre significativamente questi rischi, la possibilità di risultati illeciti non può essere eliminata del tutto.

\ Mitigazione del rischio

Per mitigare il rischio che l’IA violi confini etici o agisca illegalmente, l’autrice condivide la prospettiva del Dr. Kasra Ghaharian, secondo cui la supervisione umana obbligatoria dovrebbe essere formalizzata attraverso audit algoritmici, in particolare nei sistemi di scommesse e profilazione dei giocatori. Questi audit dovrebbero essere supportati da regolamenti nazionali chiari e armonizzati a livello transfrontaliero, chiudendo eventuali lacune legali nella compliance e nella protezione dei consumatori, risolvendo efficacemente le dispute giudiziarie internazionali. Inoltre, la creazione di un “AI Ethical Review Board” per valutare nuove applicazioni di IA fornirebbe una supervisione migliore e contribuirebbe a stabilire standard più elevati.

Inoltre, l’IA non dovrebbe essere autorizzata a operare in piena autonomia nelle aree ad alto rischio, ma utilizzata come strumento a supporto di algoritmi regolati dall’uomo. Questa visione riflette il pensiero di Martins Lielbardis, secondo cui l’IA dovrebbe completare il lavoro umano, a condizione che chi è responsabile operi secondo un solido quadro etico. Tale quadro dovrebbe idealmente basarsi sulla legislazione vigente ed emergente che regola il ruolo dell’IA nel gioco d’azzardo e nelle scommesse, come gli obblighi del GDPR e le linee guida della Malta Gaming Authority. La UK Gambling Commission ha già definito linee guida regolatorie per l’uso dell’IA nel gioco d’azzardo, concentrandosi sulla sicurezza dei giocatori vulnerabili e promuovendo il gioco responsabile, modello che altre giurisdizioni dovrebbero seguire.

grounded in existing and emerging legislation regulating AI’s role in gaming and betting, such as GDPR obligations and the Malta Gaming Authority’s guidelines. The UK Gambling Commission has already set out regulatory guidelines for the use of AI in gambling, focusing on the safety of vulnerable players and promoting responsible gaming, something which other jurisdictions should follow as well.

\ Lifting the corporate veil

The notion of AI itself being criminally liable is not upheld in any jurisdiction to date, primarily because AI cannot form intent (mens rea), which is a necessary element of a crime. The best and most practical approach to address this liability lacuna is to apply the principles of corporate criminal liability and where needed, personal liability. This stance is based on the Maltese Criminal Code where a company may be punished through fines and restrictions. However, in more serious matters, persons responsible for running the company such as managers or directors could be held personally criminally liable and punished through the lifting of the ‘corporate veil’ which is rooted in UK law and also upheld in Maltese law.

In the context of AI-driven misconduct in gaming, liability should therefore rest with the operators or persons responsible for deploying and supervising the AI system. Criminal liability should be imposed personally where such persons knew, or ought reasonably to have known, of the AI’s capacity to commit the unlawful act yet permitted its operation. Such personal liability would be awarded since humans are considered as the only beings able to form an intent which is crucial for the commencement of a crime whereas AI is only able to commit the act of the crime, as of today.

As technology develops, situations may arise where AI operates without human intervention, acting unpredictably. Where such cases arise, awarding liability becomes more complex since the human – technology interaction is further separated. Nonetheless, the same principles of corporate liability and veil lifting should apply, with an even greater emphasis on directors’ duties of oversight and accountability for the systems they choose to deploy. This is because liability should be attributed to the person responsible who could have reasonably foreseen the risks of unlawful outcomes arising from the AI systems and failed to take adequate action to prevent them, raising the notion of negligence.

AI has become indispensable in gaming, offering efficiency and innovation but also bringing unpredictable risks of unlawful outcomes. Because AI cannot form intent, liability must rest with operators and executives, making tailored regulation and ethical oversight essential safeguards.

While the EU AI Act is a milestone, it is too broad for the unique challenges of gaming. Malta, as a leading gaming hub, should act proactively by introducing specialised legislation to ensure accountability, protect players, and reinforce trust, as every other jurisdiction should as well. Striking this balance will allow AI to drive progress in gaming while keeping fairness and responsibility at its core.

\ Sollevare il velo societario

L’idea che l’IA stessa possa essere ritenuta penalmente responsabile non è riconosciuta in alcuna giurisdizione, principalmente perché l’IA non può formare l’intento (mens rea), elemento necessario per configurare un reato. L’approccio più pratico per colmare questa lacuna consiste nell’applicare i principi di responsabilità penale aziendale e, dove necessario, la responsabilità personale. Questo approccio si basa sul Codice Penale Maltese, dove un’azienda può essere punita con multe e restrizioni. Tuttavia, in questioni più gravi, le persone responsabili della gestione dell’azienda, come manager o direttori, possono essere ritenute personalmente responsabili penalmente attraverso il meccanismo del “corporate veil lifting”, radicato nel diritto britannico e riconosciuto anche nel diritto maltese.

Nel contesto di illeciti guidati dall’IA nel gioco d’azzardo, la responsabilità dovrebbe quindi ricadere sugli operatori o sulle persone responsabili della gestione e supervisione del sistema IA. La responsabilità penale dovrebbe essere attribuita personalmente quando tali persone sapevano, o avrebbero ragionevolmente dovuto sapere, della capacità dell’IA di compiere atti illeciti e ne hanno comunque consentito l’operatività. Tale responsabilità personale viene riconosciuta poiché gli esseri umani sono considerati gli unici capaci di formare l’intento, essenziale per l’inizio di un reato, mentre l’IA può solo compiere l’atto illecito.

Con lo sviluppo tecnologico, possono emergere situazioni in cui l’IA opera senza intervento umano, comportandosi in modo imprevedibile. In questi casi, l’attribuzione di responsabilità diventa più complessa, poiché l’interazione essere umano - tecnologia è ulteriormente separata. Tuttavia, gli stessi principi di responsabilità aziendale e del veil lifting dovrebbero applicarsi, con un’enfasi ancora maggiore sui doveri dei direttori di supervisione e accountability sui sistemi che scelgono di implementare. La responsabilità dovrebbe essere attribuita alla persona che avrebbe potuto prevedere i rischi di esiti illeciti derivanti dai sistemi IA e non ha preso misure adeguate per prevenirli, introducendo la nozione di negligenza.

L’IA è diventata indispensabile nel settore del gioco d’azzardo, offrendo efficienza e innovazione, ma portando anche rischi imprevedibili di esiti illeciti. Poiché l’IA non può formare l’intento, la responsabilità deve ricadere su operatori e dirigenti, rendendo essenziali regolamentazioni su misura e supervisione etica. Sebbene l’EU AI Act rappresenti un passo importante, è troppo generale per le sfide specifiche del gioco d’azzardo. Malta, come hub leader nel settore, dovrebbe agire in modo proattivo introducendo legislazioni specializzate per garantire responsabilità, proteggere i giocatori e rafforzare la fiducia, come dovrebbero fare tutte le altre giurisdizioni. Raggiungere questo equilibrio permetterà all’IA di guidare il progresso nel gioco d’azzardo, mantenendo equità e responsabilità al centro.

Oddsgate’s blueprint for sustainable global growth

Oddsgate CEO Tiago Almeida sat down with Matthew Busuttil to discuss the company’s path to international expansion, the lessons he has drawn from nearly two decades in the industry, and why flexibility and foresight are crucial to navigating the next era of iGaming.

\ Shaped by experience

Few executives in the iGaming sector have built their expertise as hands-on as Tiago Almeida. Since entering the industry in 2006, he has worked across platforms, licensing services, compliance, and consultancy, advising major operators such as Esportes da Sorte, Pixbet, and F12. His decision to immerse himself in Brazil for more than a decade gave him an invaluable grounding in how regulated markets evolve in practice.

“Eighteen years in this industry teach you that markets don’t behave the way textbooks predict – they evolve through the interplay of culture, regulation, technology, and human behaviour,” Almeida explained.

This philosophy underpins Oddsgate’s approach. Unlike many B2B providers that deploy one-size-fits-all platforms, Oddsgate invests in understanding the cultural and regulatory context of each new market before scaling. Brazil, for example, was not a quick-entry exercise but an 18-month commitment to achieving compliance well before the rest of the industry caught up.

Il progetto di Oddsgate per una crescita globale sostenibile

Il CEO di Oddsgate, Tiago Almeida, ha incontrato Matthew Busuttil per discutere del percorso dell'azienda verso l'espansione internazionale, degli insegnamenti tratti da quasi due decenni di esperienza nel settore e del perché flessibilità e lungimiranza siano fondamentali per affrontare la prossima era del Gaming.

\ Plasmato dall'esperienza

Pochi dirigenti del settore iGaming hanno maturato competenze così concrete come Tiago Almeida. Dal suo ingresso nel settore nel 2006, ha lavorato su piattaforme, servizi di licenza, conformità e consulenza, fornendo consulenza a importanti operatori come Esportes da Sorte, Pixbet e F12. La sua decisione di vivere in Brasile per oltre un decennio gli ha fornito una preziosa base su come i mercati regolamentati si evolvono nella pratica.

"Diciotto anni in questo settore insegnano che i mercati non si comportano come previsto dai libri di testo, ma si evolvono attraverso l'interazione tra cultura, regolamentazione, tecnologia e comportamento umano", ha spiegato Almeida.

Questa filosofia è alla base dell'approccio di Oddsgate. A differenza di molti fornitori B2B che implementano piattaforme standardizzate, Oddsgate investe nella comprensione del contesto culturale e normativo di ogni nuovo mercato prima di espandersi. Il Brasile, ad esempio, non ha rappresentato un ingresso rapido, ma un impegno di 18 mesi per raggiungere la

“We’re not trying to be everywhere; we’re trying to be indispensable in markets where regulation is creating opportunity but complexity demands expertise,” he added.

\ Building, partnering, acquiring

Oddsgate’s growth plan balances organic development with external alliances and carefully targeted acquisitions. The guiding question, Almeida said, is whether a capability is central to Oddsgate’s value proposition.

“In-house development makes sense when the capability strengthens our competitive differentiation,” he explained, citing compliance automation tools tailored for Brazil’s SPA requirements. “That knowledge compounds over time and becomes defensible.” Partnerships, by contrast, accelerate innovation without diluting focus. The recently announced tie-up with BetConstruct, a global technology company, illustrates this. “Their global technology excellence combined with our local expertise creates something neither

could deliver independently,” Almeida noted. “Rather than replicating what they’ve spent 20 years perfecting, we’re integrating it and proudly announcing it to the world.”

Acquisitions, meanwhile, are reserved for cases where speed is essential or unique talent and technology cannot be secured otherwise. Almeida revealed that Oddsgate is actively evaluating targets in advanced player analytics and CRM capabilities to enhance operator value.

\ Scaling across borders

Supporting clients across multiple jurisdictions demands more than engineering skill; it requires architectural foresight. Oddsgate has invested in what Almeida calls “regulatory middleware” – modular frameworks that can plug in local compliance requirements without destabilising the core platform.

There are many obstacles to overcome: latency in distributed

markets, localised payment infrastructures like PIX in Brazil or mobile money in Africa, and increased cyberattack risk. “Security can’t be bolted on – it must be architectural,” Almeida stressed. Zero-trust frameworks, end-to-end encryption, and distributed data storage are already in place in Oddsgate's infrastructure.

\ Preparing for disruption

The Gate to 2050 report by Oddsgate, which methodically examines the forces likely to remake the industry, from biometrics to blockchain, exemplifies our future-oriented philosophy. Among those surveyed, Almeida identified one as the most important. "AI will be the exponential multiplier that reshapes everything else by 2030," Almeida said. From automating compliance and managing risk to enabling hyper-personalisation and reducing costs, its impact is already visible.

He also pointed to the convergence of gaming and finance, with crypto and embedded finance becoming increasingly central. “The companies that will dominate by 2030 are those investing in these capabilities today, not reactively in 2028.”

\ Navigating uncertainty

Considering the longer view, the regulation remains the great unknown. Almeida sees two possible futures: one where a set of licenses along with responsible gaming protocols emerges as a global norm, and another where hyper-fragmentation means operators must build a system for each jurisdiction. Oddsgate is hedging its bets, building modular compliance systems and working closely with associations such as ANJL to push for rational standards.

Despite the challenges, Almeida views uncertainty as part of the industry’s DNA. “Leading in iGaming requires comfortable coexistence with permanent uncertainty –but all of this is part of being part of the big and beautiful iGaming industry.”

As Oddsgate is expanding and establishing itself in the regions of Latin America, Asia, and Africa, Almeida's goal is to show that the company is more than simply a platform provider; Oddsgate is a partner. Utilising its regulatory intelligence, modular architecture, and strategic vision, Oddsgate is establishing itself as a partner of choice in less straightforward markets that require an experienced partner. This commitment makes our audience feel valued and essential in our journey.

conformità ben prima che il resto del settore si adeguasse.

"Non cerchiamo di essere ovunque; cerchiamo di essere indispensabili nei mercati in cui la regolamentazione crea opportunità, ma la complessità richiede competenza", ha aggiunto.

\ Costruire, collaborare, acquisire

Il piano di crescita di Oddsgate bilancia lo sviluppo organico con alleanze esterne e acquisizioni attentamente mirate. La domanda fondamentale, ha affermato Almeida, è se una competenza sia centrale per la proposta di valore di Oddsgate.

"Lo sviluppo interno ha senso quando la competenza rafforza la nostra differenziazione competitiva", ha spiegato, citando strumenti di automazione della conformità su misura per i requisiti SPA brasiliani. "Quella conoscenza si accumula nel tempo e diventa difendibile".

Le partnership, al contrario, accelerano l'innovazione senza diluire la focalizzazione. La recente alleanza con BetConstruct, un'azienda tecnologica globale, ne è un esempio. "La loro eccellenza tecnologica globale, unita alla nostra competenza locale, crea qualcosa che nessuno dei due potrebbe realizzare in modo indipendente", ha osservato Almeida. "Invece di replicare ciò che hanno perfezionato in 20 anni, lo stiamo integrando e annunciando con orgoglio al mondo".

Le acquisizioni, nel frattempo, sono riservate ai casi in cui la velocità è essenziale o in cui non è possibile ottenere altrimenti talenti e tecnologie unici. Almeida ha rivelato che Oddsgate sta valutando attivamente obiettivi in termini di analisi avanzata dei giocatori e funzionalità CRM per aumentare il valore dell'operatore.

\ Scalabilità oltre i confini

Supportare clienti in più giurisdizioni richiede più che competenze ingegneristiche; richiede lungimiranza architettonica. Oddsgate ha investito in quello che Almeida chiama "middleware normativo": framework modulari in grado di integrare i requisiti di conformità locali senza destabilizzare la piattaforma principale.

Ci sono molti ostacoli da superare: latenza nei mercati distribuiti, infrastrutture di pagamento localizzate come PIX in Brasile o il mobile money in Africa, e un aumento del rischio di attacchi informatici. "La sicurezza non può essere aggiunta, deve essere architettonica", ha sottolineato Almeida. Framework Zero-trust, crittografia end-to-end e archiviazione distribuita dei dati sono già presenti nell'infrastruttura di Oddsgate.

\ Prepararsi alla disgregazione

Il rapporto "Gate to 2050" di Oddsgate, che esamina metodicamente le forze che probabilmente rivoluzioneranno il settore, dalla biometria alla blockchain, esemplifica la nostra filosofia orientata al futuro. Tra gli intervistati, Almeida ne ha individuata una come la più importante. "L'intelligenza artificiale sarà il moltiplicatore esponenziale che rimodellerà tutto il resto entro il 2030", ha affermato Almeida. Dall'automazione della conformità e dalla gestione del rischio all'abilitazione dell'iper-personalizzazione e alla riduzione dei costi, il suo impatto è già visibile.

Ha anche sottolineato la convergenza tra gaming e finanza, con le criptovalute e la finanza integrata che stanno diventando sempre più centrali. "Le aziende che domineranno entro il 2030 saranno quelle che investono in queste capacità oggi, non in modo reattivo nel 2028".

\ Operator-first innovation

SiGMA Central Europe 2025 in Rome comes at a time when operators across the globe are looking for sharper tools, lighter models and clearer pathways to growth. For Lynon this expo is more than another stop on the calendar. It is the moment to bring together everything that has defined our operator-first strategy: commercial freedom, modular technology, and an unwavering focus on measurable outcomes. This is the foundation of our new unified campaign: Offering Success.

\ Strategic commercial advantages

We’ve become known in the industry for our special offers that lend operators a hand both when they start and when they’re already on the run. And this year, we are consolidating the best of them into one package. Offering Success is built to eliminate the operational barriers that slow down new entries and weigh on experienced brands. With this, operators can unlock a variety of features.

Three websites for the price of one means enabling multi-brand launches under a single setup to expand market coverage from day one. Free from fees allows a full six months without minimum fees, giving operators breathing space to invest in growth before fixed costs apply. Free migration gives a costfree, risk-free transition to Lynon’s platform, with zero downtime and complete data continuity. Finally, source code as a gift allows ownership of the platform upon reaching long-term KPI agreements, ensuring operators build toward independence.

These terms are designed as strategic enablers, offering flexibility that operators rarely see in today’s competitive environment, thus offering success.

\ New product suite

Alongside commercial flexibility, Lynon is showcasing its latest innovations in iGaming software products that directly respond to the

daily challenges operators face. At the heart of this lineup is Bonus Constructor v2. It introduces a new reality for bonus design, modular, dynamic, and built with CRM-style workflows. Instead of being restricted to fixed types, operators can track player actions, set conditions, and assign rewards to create highly personalised bonus flows. The result is an environment where bonus campaigns become a strategic lever, not a static tool.

The Spinner Winner Gamification Tool adds another layer of engagement. Its multi-level logic, missions, collectibles, and customisable skins allow operators to create continuous player journeys. Prize models can be probability-driven or count-based, giving brands complete flexibility to align gamification with their unique strategy.

Finally, the Advanced Limit Management Tool addresses the compliance and integrity demands that have become central to every market. It allows operators to apply structured limits on deposits, losses, wagers, and sessions across player levels, categories, or entire networks. By automatically enforcing the strictest applicable rule, it ensures regulatory adherence without creating friction in the player experience.

\ Looking forward

Lynon’s philosophy remains consistent: precision, adaptability, and operatorfirst logic. We are already preparing for the release of Personalised In-App Messaging and Tournaments, tools designed to extend engagement and strengthen retention.

Our latest campaign highlights the technology and terms we bring to operators as well as the mindset that drives us: helping partners scale sustainably, with full control over their path. With Offering Success, Bonus Constructor v2, Spinner Winner, and Advanced Limit Management, Lynon is presenting a complete package of commercial and technological advantages tailored to the realities of today’s iGaming industry.

Lynon will exhibit at SiGMA Central Europe, showcasing how Offering Success can redefine growth strategies in iGaming.

Galust Stepanyan, Head of Marketing at Lynon, breaks down how flexible terms, modular technology and operator-first innovation empower iGaming brands to launch faster, scale smarter and achieve sustainable growth.

Lynon: Offering Success

Lynon: Offerta di successo

Galust Stepanyan, Responsabile del Marketing di Lynon, spiega come termini flessibili, tecnologia modulare e innovazione orientata agli operatori permettano ai brand iGaming di lanciare più rapidamente, scalare in modo più intelligente e ottenere una crescita sostenibile.

\ Innovazione orientata agli operatori

SiGMA Central Europe 2025 a Roma arriva in un momento in cui gli operatori di tutto il mondo cercano strumenti più efficaci, modelli più leggeri e percorsi più chiari verso la crescita. Per Lynon, questa fiera è più di una semplice tappa nel calendario: è il momento di riunire tutto ciò che ha definito la nostra strategia orientata agli operatori: libertà commerciale, tecnologia modulare e un focus incrollabile sui risultati misurabili. Questa è la base della nostra nuova campagna unificata: Offerta di successo

\ Vantaggi commeciali strategici

Siamo diventati noti nel settore per le nostre offerte speciali che supportano gli operatori sia all’avvio che quando sono già operativi. Quest’anno, stiamo consolidando il meglio di queste offerte in un unico pacchetto. La campagna è pensata per eliminare le barriere operative che rallentano le nuove entrate e gravano sui brand esperti. Grazie a questo, gli operatori possono sbloccare una varietà di funzionalità:

Tre siti web al prezzo di uno consente il lancio multibrand con una singola configurazione, espandendo la copertura del mercato fin dal primo giorno. La formula senza costi fissi offre sei mesi completi senza spese minime, dando agli operatori il respiro necessario per investire nella crescita prima che scattino i costi fissi. La migrazione gratuita permette una transizione senza rischi e senza costi alla piattaforma Lynon, con zero downtime e completa continuità dei dati. Infine, il codice sorgente in regalo consente di acquisire la proprietà della piattaforma al raggiungimento degli accordi KPI a lungo termine, garantendo agli operatori piena indipendenza futura.

Questi termini sono pensati come strumenti strategici, offrendo flessibilità che gli operatori raramente vedono nell’attuale ambiente competitivo, fornendo così il successo.

\ Nuova suite di prodotti

Oltre alla flessibilità commerciale, Lynon presenta le sue ultime innovazioni nei prodotti software iGaming, pensati per rispondere alle sfide quotidiane degli operatori. Al centro di questa linea c’è Bonus Constructor v2, che introduce una nuova realtà per la progettazione dei bonus: modulare, dinamica e costruita con workflow in stile CRM. Invece di essere limitati a tipi fissi, gli operatori possono monitorare le azioni dei giocatori, impostare condizioni e assegnare premi per creare flussi di bonus altamente personalizzati. Il risultato è un ambiente in cui le campagne bonus diventano una leva strategica, non uno strumento statico.

Spinner Winner Gamification Tool aggiunge un ulteriore livello di coinvolgimento. La sua logica multilivello, le missioni, i collezionabili e le skin personalizzabili permettono agli operatori di creare percorsi continui per i giocatori. I modelli di premi

possono essere basati sulla probabilità o sul conteggio, dando ai brand completa flessibilità per allineare la gamification alla loro strategia unica.

Infine, Advanced Limit Management Tool risponde alle esigenze di conformità e integrità che sono diventate centrali in ogni mercato. Permette agli operatori di applicare limiti strutturati su depositi, perdite, scommesse e sessioni per livelli di giocatori, categorie o intere reti. Applicando automaticamente la regola più severa, garantisce il rispetto normativo senza creare frizioni nell’esperienza del giocatore.

\ Guardando al futuro

La filosofia di Lynon rimane coerente: precisione, adattabilità e logica “operator-first”. Stiamo già preparando il lancio di Personalised In-App Messaging e Tournaments, strumenti progettati per aumentare l’engagement e rafforzare la retention.

La nostra ultima campagna mette in evidenza la tecnologia e i termini che offriamo agli operatori, così come la mentalità che ci guida: aiutare i partner a crescere in modo sostenibile, mantenendo il pieno controllo del proprio percorso. Con Offering Success, Bonus Constructor v2, Spinner Winner e Advanced Limit Management, Lynon presenta un pacchetto completo di vantaggi commerciali e tecnologici, su misura per le realtà dell’industria iGaming odierna.

Lynon parteciperà a SiGMA Central Europe, mostrando come Offering Success possa ridefinire le strategie di crescita nel settore iGaming.

«Gli operatori di tutto il mondo cercano strumenti più precisi, modelli più snelli e percorsi di crescita più chiari»

“Operators across the globe are looking for sharper tools, lighter models and clearer pathways to growth.”

Harmonizing Risk

Armonizzare i rischi

Alfredo Solis, Managing Director at AcuityTec, shares insights on the evolving landscape of fraud in iGaming and the necessity for unified fraud defence strategies to combat emerging threats.

Alfredo Solis, Managing Director presso AcuityTec, condivide la sua visione sull’evoluzione del panorama delle frodi nell’iGaming e sulla necessità di strategie di difesa antifrode unificate per contrastare le nuove minacce emergenti.

\ Why iGaming Needs a Unified View of Fraud Defence

Fraud in iGaming has never been faster, nor more adaptive. Regulators now demand not only proof of customer due diligence but evidence of continuous monitoring and adaptive defences. Meanwhile, fraud rings exploit chargeback gaps, orchestrate bonus abuse, and scale multi-accounting with industrial precision. For operators, the challenge isn't recognizing the risks; it's unifying visibility of them across a single platform.

"Operators are dealing with threats that evolve daily," says Alfredo Solis, Managing Director of AcuityTec. "Defence has to be continuous, not fragmented. The future isn't about patching problems in silos, it's about one view, one source of truth."

\ The Rise of Perpetual KYC (pKYC)

Identity verification is no longer a one-time checkpoint; it's a living process that strengthens fraud protection and provides a constant view of the player when unified with transactional and registration monitoring.

“A unified platform doesn’t just deliver streamlined risk mitigation, it protects licenses, growth strategies, and player trust.”

"pKYC shifts operators from a reactive stance to a proactive one," Solis explains. "By treating KYC as perpetual, you continuously enrich player profiles, uncover risks early, whether through subtle detail changes or clusters of linked accounts, and detect anomalies the moment they emerge, enabling swift action and stronger protection."

\ Protecting Payment Ecosystems

Chargebacks don't just impact revenue; they disrupt the entire player experience, creating unnecessary friction between operators and players. Left unchecked, they can erode trust and inflate operational costs. "Chargebacks go further than just funds lost," says Solis. "They can completely impact your payment ecosystem. By intercepting disputes early, you avoid costly fees, safeguard merchant accounts, and maintain the trust that regulators and card networks expect."

\ Perché l’iGaming ha bisogno di una visione unificata della difesa antifrode

Le frodi nel settore iGaming non sono mai state così rapide né così sofisticate. Oggi gli enti regolatori esigono non solo la dimostrazione della dovuta diligenza sui clienti, ma anche prove di un monitoraggio costante e di sistemi di difesa capaci di adattarsi alle nuove minacce. Nel frattempo, le organizzazioni fraudolente sfruttano le falle nei chargeback, manipolano i bonus e creano account multipli con efficienza quasi industriale. Per gli operatori, la sfida non è riconoscere i rischi, ma unificarne la visibilità all’interno di un’unica piattaforma.

«Gli operatori si trovano ad affrontare minacce che evolvono quotidianamente», afferma Alfredo Solis, Managing Director di AcuityTec. «La difesa deve essere continua, non frammentata. Il futuro non consiste nel tappare le falle in compartimenti stagni, ma nel disporre di una visione unica, di un’unica fonte di verità.»

\ L’ascesa del KYC perpetuo (pKYC)

La verifica dell’identità non è più un controllo unico nel tempo, ma un processo dinamico che rafforza la protezione dalle frodi e offre una visione costante del giocatore, soprattutto quando è integrata con il monitoraggio delle transazioni e delle registrazioni.

«Il pKYC sposta gli operatori da un approccio reattivo a uno proattivo», spiega Solis. «Considerando il KYC come un processo continuo, si arricchiscono costantemente i profili dei giocatori, si individuano precocemente i rischi, sia attraverso lievi variazioni nei dati, sia grazie all’identificazione di cluster di account collegati, e si rilevano le anomalie nel momento stesso in cui emergono, permettendo interventi rapidi e una protezione più solida».

\ Proteggere l’ecosistema dei pagamenti

I chargeback non incidono solo sui ricavi: compromettono l’esperienza complessiva del giocatore, generando attriti inutili tra operatori e utenti. Se non gestiti, possono minare la fiducia e far aumentare i costi operativi.

«I chargeback non si limitano alla perdita di fondi», afferma Solis. «Possono influire sull’intero ecosistema dei pagamenti. Pertanto, intercettando in modo tempestivo le controversie, è possibile evitare di pagare commissioni onerose, si proteggono i conti dei merchant e si preserva la fiducia che regolatori e circuiti di carte si aspettano».

Attraverso la piattaforma unificata di AcuityTec, la gestione dei chargeback estende la protezione oltre il semplice

From Malta to the World

Born on the island that became a worldleading home for iGaming, Malta is the stage for SiGMA’s global ambitions.

For the first time, SiGMA comes to Rome as SiGMA Central Europe, bringing together 30,000 delegates, 7,500 operators, and 1,200 exhibitors under one roof.

As the story expands to Rome, Malta remains at its core. Since 2014, SiGMA has grown from its Maltese roots into a global platform for gaming, emerging technologies, and digital growth.

This new chapter reflects Malta’s own journey: a place where companies in the sector thrive and succeed, proving what it truly means to Make It In Malta.

gamingmalta.org

Through AcuityTec's unified platform, chargeback management extends protection beyond transactional monitoring. Operators gain real-time visibility into disputed payments, resolve issues before they escalate, and maintain low ratios across Mastercard, Visa, AmEx, and Discover networks. This early intervention transforms potential losses into opportunities to strengthen player relationships and ensures operators manage payment integrity alongside every other dimension of risk.

\ Fraud Beyond the Deposit

Fraud no longer ends at the cashier. Sophisticated syndicates exploit bonus systems, collude in multiplayer environments, manipulate payout structures, and scale multi-accounting operations with industrial precision. Gameplay itself has become fertile ground for abuse, making advanced gameplay risk analysis every bit as critical as onboarding and transaction monitoring.

"Gaming is where trust is won or lost," says Solis. "Detecting collusion patterns, exposing multi-accounting, or catching bonus abuse isn't just fraud prevention, it's about ensuring the integrity of the gaming environment and protecting both operator reputation and the sustainability of their regulatory licenses."

“Chargebacks

go further than just funds lost.”

\ A Harmonized Risk Engine

What iGaming operators need most is orchestration, not fragmented, siloed systems for onboarding, payments, and gameplay. "AcuityTec’s unified risk platform consolidates all the vital components operators need to manage risk efficiently. From an end-to-end KYC data hub to live onboarding and transactional monitoring with advanced risk screening to intelligent workflows, our system continuously adapts to emerging threats in real time," adds Solis.

In a sector where margins are tight and scrutiny is high, iGaming's future will be defined not just by compliance, but by the strength of its fraud defence. A unified platform doesn't just deliver streamlined risk mitigation and operational efficiency; it also protects licenses, growth strategies, and most importantly, long-term player value and trust.

monitoraggio delle transazioni. Gli operatori ottengono visibilità in tempo reale sui pagamenti contestati, risolvono le problematiche prima che si aggravino e mantengono bassi i rapporti di chargeback sui circuiti Mastercard, Visa, AmEx e Discover. Questo intervento precoce trasforma potenziali perdite in opportunità per rafforzare le relazioni con i giocatori, garantendo al contempo che l’integrità dei pagamenti venga gestita insieme a ogni altra dimensione del rischio.

\ Le frodi non si limitano ai depositi

Le frodi non si fermano più alla cassa. Syndicate sofisticati sfruttano i sistemi di bonus, colludono negli ambienti multiplayer, manipolano le strutture dei pagamenti e moltiplicano gli account con precisione industriale. Il gameplay stesso è diventato terreno fertile per gli abusi, rendendo l’analisi avanzata del rischio di gioco tanto cruciale quanto quella di onboarding e di monitoraggio delle transazioni.

«Il gioco è il luogo dove la fiducia si conquista o si perde», afferma Solis. «Individuare schemi di collusione, smascherare sitemi di account multipli o intercettare gli abusi sui bonus non significa solo prevenire le frodi, ma garantire l’integrità dell’ambiente di gioco e tutelare sia la reputazione dell’operatore sia la sostenibilità delle sue licenze».

\ Un rischio armonizzato

Ciò di cui gli operatori dell’iGaming hanno realmente bisogno è un approccio orchestrato, non una serie di sistemi frammentati e isolati per l’onboarding, i pagamenti e il gameplay.

«La piattaforma unificata di gestione del rischio di AcuityTec integra tutti i componenti fondamentali necessari per un controllo efficace e centralizzato. Dal data hub KYC end-toend al monitoraggio in tempo reale di onboarding e transazioni con analisi di rischio avanzate, fino ai workflow intelligenti, il nostro sistema si evolve costantemente per rispondere in tempo reale alle nuove minacce», sottolinea Solis.

“Gli operatori si trovano ad affrontare minacce che evolvono giorno dopo giorno.”

In un settore in cui i margini sono ridotti e l’attenzione dei regolatori è altissima, il futuro dell’iGaming sarà definito non solo dalla conformità, ma dalla solidità della sua difesa antifrode. Una piattaforma unificata non solo garantisce un’efficace mitigazione del rischio e maggiore efficienza operativa, ma protegge anche le licenze, le strategie di crescita e, soprattutto, il valore e la fiducia a lungo termine dei giocatori.

An Allpass. ai Vision

Interviewed by Rami Gabriel, Denys Galenko, Co-Founder and CEO of Allpass.ai and the recent SiGMA AIBC Pitch winner at SiGMA Euro-Med 2025, reflects on turning an internal KYC pain point into a scalable, configurable compliance platform for high-velocity onboarding in regulated markets.

\ Product Roots

Allpass.ai began life as an in-house solution built to remove onboarding friction so a fintech team could focus on core problems rather than compliance overheads. “From day one, we wanted to make digital identity checks simple and fast, but also give teams more independence,” says Galenko. Those founding principles now anchor a market product with configurable KYC and AML flows, marrying a strong tech stack with a clean interface designed for nontechnical users. “The idea was to let compliance teams decide how their flows work, rather than forcing them into fixed options.”

\ Privacy First

Operationalising privacy by design at Allpass.ai means meeting GDPR requirements for erasure while keeping compliance records intact. “When an operator requests deletion, the player’s personal data is removed — but the verification case itself stays in the system with only an internal ID, timestamp, and reason for deletion,” Galenko explains. In practice, this anonymises the record: sensitive information is gone, yet the audit trail remains. Regulators still get the evidence they require, while operators can demonstrate both privacy safeguards and compliance discipline.

Simple for users. Strong for compliance.

\ Friction Less

User experience is the quiet multiplier in first-try pass rates, and Allpass.ai leans on guidance, auto-capture, and automated corrections for glare, blur, and perspective. “Right now our first-pass success rate is about 95 percent,” he says. Clear instructions and machine-led capture reduce retries and abandonment while keeping controls intact, a message that resonates with regulated clients, as measured by both conversion and control efficacy. The uplift, says Galenko, shows up in fewer loops, higher satisfaction, and smoother onboarding journeys where compliance doesn’t feel like a chore.

\ Configurable Guardrails

Rather than hard-coding sector presets, Allpass.ai offers a flow builder that allows compliance teams to compose checks, thresholds, and sequences as needed. A bank can layer document checks with enhanced sanctions; crypto can prioritise global coverage and speed; iGaming can tighten age and geolocation. The philosophy is simple: tools with smart guardrails. Defaults, warnings, and guided setup help smaller teams launch safely, while power users stitch deeper automation through integrations without risking misconfiguration. “The goal is to make sure nontechnical teams can set up flows safely, while experienced users still have the freedom to fine-tune,” Galenko says.

\ AI Defences

Liveness combines active and passive 3D detection with anti-spoofing signals, backed by iBeta Levels 1 and 2 certification, and refreshed to counter deepfakes and replay attacks. Document checks add their own “liveness,” weaving hologram and security-mark validation with texture and metadata analysis to flag tampering across expanding global templates. The model lifecycle is continuous: outdated versions retire, improvements roll out quietly, and clients inherit the newest protections without operational disruption.

\ Momentum To Markets

The startup is now live, stable, and scaling, having processed over 200,000 verifications in the past month as growth accelerates across various segments. Post SiGMA AIBC Pitch, inbound interest from operators has sharpened focus on new entrants and smaller brands where cost-efficient compliance is the market on-ramp. “We want to be the partner that makes entering the market simple, affordable, and compliant from the start,” says Galenko. For him, it comes down to mindset: “If you stay comfortable, nothing changes. Taking risks is what pushes things forward.”

“Let clients decide how their flows work, rather than forcing them into fixed options.”

La visione di Allpass.ai

Denys Galenko, co-fondatore e CEO di Allpass.ai e recente vincitore del SiGMA AIBC Pitch al SiGMA Euro-Med 2025, intervistato da Rami Gabriel, racconta come ha trasformato una criticità interna legata al KYC in una piattaforma di compliance scalabile e personalizzabile, progettata per consentire onboarding rapidi nei mercati regolamentati.

\ Product Roots

Allpass.ai è nata come soluzione interna, sviluppata per eliminare gli ostacoli nell’onboarding e permettere al team fintech di concentrarsi sui problemi principali anziché sugli oneri di compliance. ”Fin dal primo giorno volevamo rendere i controlli di identità digitale semplici e veloci, ma anche dare maggiore autonomia ai team”, spiega Galenko.

Questi principi fondanti sono oggi alla base di un prodotto di mercato con flussi KYC e AML configurabili, che combina un solido stack tecnologico con un’interfaccia intuitiva pensata per utenti non tecnici. ”L’idea era permettere ai team di compliance di decidere come strutturare i loro flussi, senza costringerli in opzioni predefinite”.

\ La Privacy al primo posto

Operazionalizzare il principio del privacy by design in Allpass. ai significa rispettare i requisiti

“Lasciare che siano i clienti a decidere come strutturare i propri flussi, invece di costringerli a opzioni predefinite.”

GDPR per la cancellazione dei dati mantenendo al contempo intatti i registri di compliance. “Quando un operatore richiede la cancellazione, i dati personali del giocatore vengono rimossi, ma il caso di verifica resta nel sistema con solo un ID interno, un timestamp e il motivo della cancellazione”, spiega Galenko. In pratica, questo anonimizza il record: le informazioni sensibili vengono eliminate, ma il tracciamento rimane. I regolatori ottengono comunque le prove necessarie, mentre gli operatori possono dimostrare sia le misure di tutela della privacy sia la correttezza nella gestione della compliance.

\ Zero attriti

L’esperienza utente è il moltiplicatore silenzioso dei tassi di successo al primo tentativo, e Allpass.ai fa affidamento su guide, acquisizione automatica e correzioni automatiche per riflessi, sfocature e prospettiva. “Al momento il nostro tasso di successo al primo passaggio è di circa il 95%”, afferma Galenko.

Istruzioni chiare e acquisizione guidata dalle macchine riducono i tentativi ripetuti e gli abbandoni, mantenendo al contempo i controlli intatti, un messaggio che trova forte risonanza tra i clienti regolamentati, come dimostrato sia dai tassi di conversione sia dall’efficacia dei controlli. L’incremento, spiega Galenko, si traduce in meno iterazioni, maggiore soddisfazione e percorsi di onboarding più fluidi, dove la compliance non appare più come un peso.

\ Configurable Guardrails

Anziché preimpostare rigidamente i flussi per settore, Allpass.ai offre un flow builder che permette ai team di compliance di comporre controlli, soglie e sequenze secondo necessità. Una banca può combinare controlli sui documenti con sanzioni rafforzate; il settore crypto può dare priorità a copertura globale e velocità; l’iGaming può stringere controlli su età e geolocalizzazione. La filosofia è semplice: strumenti con

guardrail intelligenti. Impostazioni predefinite, avvisi e configurazioni guidate aiutano i team più piccoli a partire in sicurezza, mentre gli utenti esperti possono integrare automazioni più complesse senza rischiare errori di configurazione. “L’obiettivo è garantire che i team non tecnici possano impostare i flussi in sicurezza, mentre gli utenti esperti mantengono la libertà di ottimizzare i dettagli”, spiega Galenko.

\ Difesa IA

La funzione Liveness combina rilevamento 3D attivo e passivo con segnali anti-spoofing, supportata dalle certificazioni iBeta Livelli 1 e 2, e viene aggiornata per contrastare deepfake e attacchi di replay. I controlli sui documenti aggiungono una propria liveness, integrando la validazione di ologrammi e segni di sicurezza con l’analisi di texture e metadati per rilevare manomissioni su modelli globali sempre più estesi. Il ciclo di vita del modello è continuo: le versioni obsolete vengono ritirate, i miglioramenti vengono implementati silenziosamente e i clienti ricevono le protezioni più recenti senza alcuna interruzione operativa.

\ Slancio verso il mercato

La startup è ora operativa, stabile e in fase di espansione, avendo elaborato oltre 200.000 verifiche nell’ultimo mese, mentre la crescita accelera in diversi segmenti. Dopo il SiGMA AIBC Pitch, l’interesse in entrata da parte degli operatori ha focalizzato l’attenzione su nuovi entranti e marchi più piccoli, per i quali una compliance efficiente in termini di costi rappresenta la porta d’ingresso al mercato. “Vogliamo essere il partner che rende semplice, accessibile e conforme l’ingresso nel mercato fin dall’inizio”, afferma Galenko. Per lui, tutto dipende dal mindset: “Se resti nella tua zona di comfort, nulla cambia. È prendendo rischi che le cose avanzano”.

The Workplace Revolution

Naomi Day sat down with Josh O’Cock, Co-Founder of Motileo and winner of SiGMA Euro-Med Startup Pitch 2025, to explore the power of gamification and the future of workplace motivation.

\ Visualising the win

When Josh stepped onto the stage at the SiGMA EuroMed Startup Pitch Competition 2025, the outcome already felt inevitable. At Motileo’s Malta office, an empty space waited in his trophy cabinet, a spot Josh cleared before even travelling to the competition. “Stepping onto that stage and winning this pitch was a moment that I had visualised for a long time,” he says. “We left nothing to chance, we obsessively prepared.” That obsessive preparation paid off.

Josh first made his mark in 2015 when he founded the marketing agency Growth Gurus, going on to work with more than 400 brands. It was through this agency that he met Hilmi Aytar, “In 2024, Hilmi came to my office as a potential client and he introduced me to the product that he had built. I knew this was something really special. It was deeply aligned with my personal values around inspiration, motivation and striving to be better.”

Within days, Josh joined as Co-Founder.“He basically asked me to marry him on the spot. That was on a Thursday. By Monday, we were business partners.” And he wasted no time setting ambitious goals: “One of the first things I told him is next year we’re going to win the SiGMA Pitch. Then, we’re going to sign SiGMA as a client.”

\ Performance, elevated

At its core, Motileo transforms workplace performance through gamification. Gamification isn’t new in iGaming but Hilmi and Josh saw the untapped potential of applying the same mechanics inwardly, to employees. “Many great business leaders say their best asset is their team. So we apply this same thrill of gamification that works so well on players to employees…keeping your workforce engaged, motivated, aligned with the company’s goals and performing at their best.”

Gallup’s State of the Workplace Report for this year shows that nearly 80% of employees are disengaged, costing companies millions. “With Motileo, we make progress and performance feel rewarded, measurable,

visible and contagious.” What makes Motileo stand out is its alignment with human psychology. “I believe that all humans want to be successful. We love recognition, and we love it in real time”

The results speak for themselves. For one iGaming client’s customer service team, they saw a 60% increase in high-rated customer chats and a 55% faster response time after Motileo gamified its support team. And clients are already expanding beyond sales and support into finance, product, development and even external casino partner networks.

\ Game on

For Josh, Motileo is an identity. “When people hear Motileo, they instantly think of motivation. Motileo is the Motivation Lion. It's about peak performance, inspiration and success.”

“We make progress and performance feel rewarded, measurable, visible and contagious.”

The SiGMA prize package, including their first exhibition booth in Rome at stand 3211, will act as a springboard. “This is our chance to explode brand awareness. It’s our first exhibition booth and I see it as a real catapult opportunity for our growth.” The Motileo vision doesn’t stop there. “Any team with KPIs can use Motileo. Our long-term goal is to become the single hub where organisations integrate all their performance data.”

“Gamified performance tools won’t just be nice to have; they’ll be the standard. Gamification is not a gimmick, it’s the future of how teams will work, compete and grow together.” And Motileo? “We’re ready to lead the charge.”

La rivoluzione del posto di lavoro

Naomi Day ha incontrato Josh O’Cock, co-fondatore di Motileo e vincitore del SiGMA Euro-Med Startup Pitch 2025, per esplorare il potere della gamification e il futuro della motivazione sul posto di lavoro.

\ Visualizzare la vittoria

Quando Josh è salito sul palco del SiGMA Euro-Med Startup Pitch Competition 2025, il risultato sembrava già scritto. Negli uffici di Motileo a Malta, uno spazio vuoto lo attendeva nella bacheca dei trofei: un posto che Josh aveva liberato ancora prima di partire per la competizione. “Salire su quel palco e vincere questa gara è stato un momento che avevo visualizzato da molto tempo,” racconta. “Non abbiamo lasciato nulla al caso, ci siamo preparati in modo ossessivo.” E quella preparazione ossessiva ha dato i suoi frutti.

Josh si è fatto notare per la prima volta nel 2015, quando ha fondato l’agenzia di marketing Growth Gurus, collaborando con oltre 400 marchi. È proprio grazie a quest’agenzia che ha conosciuto Hilmi Aytar: “Nel 2024, Hilmi è venuto nel mio ufficio come potenziale cliente e mi ha presentato il prodotto che aveva sviluppato. Ho capito subito che era qualcosa di davvero speciale. Era perfettamente in linea con i miei valori personali: ispirazione, motivazione e voglia di migliorarsi.”

Nel giro di pochi giorni, Josh si è unito a lui come co-fondatore. “In pratica mi ha chiesto di sposarlo sul posto. Era un giovedì. Entro lunedì eravamo già soci in affari.” E non ha perso tempo nel fissare obiettivi ambiziosi: “Una delle prime cose che gli ho detto è stata: l’anno prossimo vinceremo il SiGMA Pitch. Poi firmeremo SiGMA come cliente.”

\ Performance, al livello successivo

Alla sua essenza, Motileo trasforma la performance aziendale attraverso la gamification. La gamification non è una novità nel mondo dell’iGaming, ma Hilmi e Josh hanno visto il potenziale inespresso di applicare le stesse dinamiche internamente, ai dipendenti. “Molti grandi leader aziendali dicono

che il loro miglior asset è il team. Quindi applichiamo la stessa adrenalina della gamification, che funziona così bene con i giocatori, ai dipendenti… mantenendo la forza lavoro coinvolta, motivata, allineata con gli obiettivi aziendali e al massimo delle prestazioni.”

Il State of the Workplace Report di Gallup di quest’anno mostra che quasi l’80% dei dipendenti è demotivato, causando alle aziende perdite di milioni. “Con Motileo, rendiamo i progressi e le performance qualcosa di premiato, misurabile, visibile e contagioso.” Ciò che distingue Motileo è la sua sintonia con la psicologia umana. “Credo che tutti gli esseri umani vogliano avere successo. Amiamo il riconoscimento, e lo vogliamo in tempo reale.”

I risultati parlano da soli. Per il team di assistenza clienti di un’azienda iGaming, è stato registrato un aumento del 60% nelle chat con valutazioni elevate e un tempo di risposta più rapido del 55% dopo che Motileo ha introdotto la gamification nel team di supporto. E i clienti stanno già espandendo l’uso della piattaforma oltre le vendite e il supporto, includendo finanza, prodotto, sviluppo e persino reti di partner casinò esterni.

\ Gioco aperto

Per Josh, Motileo è un’identità. “Quando le persone sentono Motileo, pensano immediatamente alla motivazione. Motileo è il Leone della Motivazione. Riguarda la massima performance, l’ispirazione e il successo.”

Il pacchetto premio di SiGMA, che include il loro primo stand espositivo a Roma (stand 3211), fungerà da trampolino di lancio. “Questa è la nostra occasione per far esplodere la notorietà del brand. È il nostro primo stand espositivo e lo vedo come una vera opportunità di catapulta per la nostra crescita.” Ma la visione di Motileo non si ferma qui. “Qualsiasi team con KPI può usare Motileo. Il nostro obiettivo a lungo termine è diventare il centro unico in cui le organizzazioni integrano tutti i loro dati di performance.”

“Gli strumenti di performance gamificata non saranno solo un extra gradito; diventeranno lo standard. La gamification non è un espediente, è il futuro di come i team lavoreranno, competeranno e cresceranno insieme.” E Motileo? “Siamo pronti a guidare la carica.”

The power of iGaming partnerships

Il

potere delle collaborazioni in iGaming

Naomi Day sat down with Levon Nikoghosyan, CEO of AffPapa, to discuss how the platform grew from a directory into a global iGaming hub bridging affiliates, operators, B2Bs and investors.

\ iGaming ecosystem

AffPapa began with a single, practical mission. “We launched AffPapa in 2020 with a simple goal of bridging the gap between iGaming affiliates and operators. At the time, our aim was to create a platform that could help them find reliable partners to work with”, Levon Nikoghosyan explains. “That solved one of the industry’s biggest pain points: wasting resources on searches and unreliable partnerships.”

What started as a directory quickly became much more. As the industry matured, so did AffPapa’s ambitions. New services, curated events and investment opportunities followed. “We went from being just a directory to offering services, events and investment opportunities, always keeping connection at the center,” he says.

Now, five years on, the platform is far more than a meeting point. “AffPapa has grown into a full ecosystem where affiliates, operators and B2Bs can find pretty much everything they need in one place,” Nikoghosyan adds, a network designed for connections and long term sustainable growth.

Naomi Day ha incontrato Levon Nikoghosyan, CEO di AffPapa, per discutere di come la piattaforma sia cresciuta da semplice directory a un hub globale dell’iGaming, capace di connettere affiliati, operatori, aziende B2B e investitori.

\ Ecosistema iGaming

AffPapa è nata con una missione semplice e concreta. «Abbiamo lanciato AffPapa nel 2020 con l’obiettivo di colmare il divario tra affiliati e operatori dell’iGaming.

All’epoca volevamo creare una piattaforma che li aiutasse a trovare partner affidabili con cui collaborare», spiega Levon Nikoghosyan. «Ciò ha permesso di risolvere uno dei principali punti critici del settore: lo spreco di risorse nella ricerca e nella gestione di collaborazioni poco affidabili».

Ciò che aveva avuto inizio come una semplice directory è rapidamente diventato molto di più. Con la maturazione del settore, sono cresciute anche le ambizioni di AffPapa. Sono arrivati nuovi servizi, eventi selezionati e opportunità di investimento. «Siamo passati dall’essere una directory a offrire servizi, eventi e occasioni d’investimento, mantenendo sempre la connessione come fulcro di tutto», racconta Nikoghosyan.

Oggi, a cinque anni dal lancio, la piattaforma è molto più di un punto d’incontro. «AffPapa è diventata un vero e proprio ecosistema in cui affiliati, operatori e aziende B2B possono

\ Foundations of trust

Today AffPapa connects over 300 operators and 1,800 affiliates, but Nikoghosyan insists size has never diluted integrity. “Trust is the backbone of AffPapa,” he says. “Transparency is what we have always opted for, and it’s what makes our community grow each year. We make it a point to keep communication with our core partners as direct as possible, which sets the tone for our own operations as well as the way we expect our community to operate.”

Initiatives such as The Seal of Trust help keep standards high. “We set clear standards for credibility in the industry while encouraging iGaming businesses to operate with full compliance,” he adds. An iGaming Complaints page gives affiliates and operators a place to report issues and work toward fair solutions, reinforcing the idea that growth means more than numbers, it’s about strengthening relationships.

\ Real-world reach

AffPapa’s network doesn’t stop at the screen. “iGaming Club is the physical extension of AffPapa. You can mainly discover partners online, but when offline, you are more flexible to build real connections,” says Nikoghosyan. Events like the iGaming Club Conference bring affiliates and operators together for speed-dating sessions, panels and awards, with Malaga already hosting two successful editions.

Next up is Cancun with a clear LATAM focus, followed by the company’s largest conference yet in Madrid in 2026. “Our events are focused strongly on affiliates and operators, with them making up 80% of attendees, making sure every connection counts.”

\ Leading with focus

For Nikoghosyan, leadership begins with clarity of purpose. “Stay focused on the industry and continue to identify real challenges,” he says, describing a philosophy built on trust. “I believe in giving the team ownership, encouraging creativity and building trust. When people feel empowered and accountable, that works its way into culture and shapes a proactive and ambitious vision.”

That vision now guides AffPapa’s next chapter of growth. “My vision has always been clear. To be the place where the entire iGaming ecosystem can come together not just to connect, but to do it quickly and effortlessly,” Nikoghosyan explains. For him, lasting success isn’t about chasing every opportunity at once, but “doing the right things consistently and staying focused on the needs of the community.”

AffPapa stands as proof that in iGaming, lasting growth begins with connection and under Nikoghosyan’s guidance, those bonds will keep defining the industry’s next chapter.

trovare praticamente tutto ciò di cui hanno bisogno in un unico luogo», aggiunge Nikoghosyan, «una rete progettata per creare connessioni e favorire una crescita sostenibile a lungo termine».

\ Fondamenta della fiducia

Oggi AffPapa collega oltre 300 operatori e 1.800 affiliati, ma Nikoghosyan sottolinea che la crescita numerica non ha mai compromesso l’integrità. «La fiducia è la spina dorsale di AffPapa», afferma. «Abbiamo sempre puntato sulla trasparenza, ed è questo che fa crescere la nostra community ogni anno. Ci impegniamo a mantenere la comunicazione con i nostri partner principali il più diretta possibile, stabilendo lo standard per le nostre operazioni e per il modo in cui ci aspettiamo che la comunità operi».

Iniziative come il Seal of Trust aiutano a mantenere elevati standard di qualità. «Stabiliamo criteri chiari di credibilità nel settore, incoraggiando le aziende iGaming a operare in piena conformità», aggiunge. Una pagina dedicata ai reclami iGaming offre ad affiliati e operatori uno spazio per segnalare problemi e trovare soluzioni eque, rafforzando l’idea che la crescita non si misura solo in numeri, ma anche nella qualità delle relazioni.

\ Portata reale

La rete di AffPapa va oltre lo schermo. «iGaming Club è l’estensione fisica di AffPapa. Online puoi scoprire partner, ma offline hai maggiore flessibilità per creare connessioni reali», spiega Nikoghosyan. Eventi come la iGaming Club Conference riuniscono affiliati e operatori per sessioni di speed-dating, panel e premi, con Malaga che ha già ospitato due edizioni di successo.

Il prossimo appuntamento sarà a Cancun, con un focus chiaro sul LATAM, seguito dalla più grande conferenza di sempre a Madrid nel 2026. «I nostri eventi sono fortemente incentrati su affiliati e operatori, che rappresentano l’80% dei partecipanti, garantendo che ogni connessione conti».

\ Collaborazione con visione chiara

Per Nikoghosyan, la leadership parte dalla chiarezza di intenti. «Rimani concentrato sul settore e continua a identificare le sfide reali», dice, descrivendo una filosofia basata sulla fiducia. «Credo nel dare al team responsabilità, incoraggiare la creatività e costruire fiducia. Quando le persone si sentono responsabilizzate, questo influenza la cultura e crea una visione proattiva e ambiziosa».

Betinvest’s Attention in Motion

Dmytro Matiukha, CEO of Betinvest, explains how adaptive AI, grassroots energy, and cultural nuance turn fleeting attention into lasting engagement for global bettors. Interviewed by Rami Gabriel.

\ Dynamic Scarcity

BetInvest’s AI-driven tournaments may spin continuously, yet the company resists blanket availability by engineering what it calls “dynamic scarcity.” High-stakes fixtures appear unpredictably, creating tension amid abundance. “Peak drama feels earned,” he states, explaining that surprise is essential when matches never truly stop.

Dmytro says adaptive engines will study individual anticipation patterns, surfacing critical moments precisely when each bettor feels most receptive. By letting algorithms choreograph the build-up rather than the scheduling team, Betinvest intends to keep its round-the-clock feed lively without dulling its capacity for climax.

\ Moment Metrics

Many operators, he argues, still equate engagement with raw screen time, “when the real contest is for meaningful moments.” By compressing excitement into swift, self-contained contests, Betinvest secures attention before it drifts. Each bite-sized match delivers a beginning, middle, and end, giving players the psychological payoff of completion within minutes.

Time scarcity intensifies the challenge: sports audiences devote only eighteen minutes a day to content. “We treat those eighteen minutes like prime real estate,” he says. Data-led highlight arcs are stitched together so every second does narrative work, encouraging bettors to return not through compulsion but through the memory of condensed drama.

“Engagement will move from scheduled sessions to constant microinteractions where the game finds the player anytime, anywhere.”

\ Compliance Edge

In an industry where regulation can appear obstructive, Dmytro insists it is an accelerant. “Regulation is not a brake; it is a launchpad,” he says. Since partnering closely with federations in 2022, BetInvest has doubled monitored events, tripled gross gaming revenue, and cut loss-making days by four-fold.

Such numbers, he states, validate the thesis that clear rules reward bold design. Compliance frameworks force product teams to codify integrity, building the trust that allows higher stakes and deeper loyalty. In a market saturated with look-alike content, reliability becomes its own form of scarcity, reinforcing the earlier focus on earned drama.

\ Grassroots Pulse

Before steering corporate strategy, he launched production studios

and tournament facilities in new markets, gaining firsthand insight into the industry’s inner workings.

“We aim to recreate the drama of a last-minute goal,” he notes, aiming to translate the roar of a packed hall into digital spaces where spectators assemble from every time zone.

Cultural nuance shapes that translation. “Attention is shaped by culture,” he observes, pointing to regions that favour extended narratives versus those demanding rapid bursts. By customising disciplines, pacing, and language, Betinvest maintains the emotional authenticity learned on the ground while scaling it to a multilingual, multi-market audience.

\ Ambient Future

He predicts the next battlefield for attention will be ambient play, where wearables, AR layers, and agents blur the line between sport and routine. “Engagement will move from scheduled sessions to constant micro-interactions where the game finds the player anytime and anywhere,” he predicts, foreshadowing perpetual presence.

Guiding that vision is a quote he cites from Star Wars: “You can’t stop change any more than you can stop the suns from setting.”

The line, he says, reminds the team that adaptation is nonnegotiable and that accountability must expand in lockstep with ambition to deliver durable outcomes for stakeholders.

L’attenzione in movimento di Betinvest

\ Scarsità dinamica

I tornei di Betinvest, guidati dall’intelligenza artificiale, possono girare ininterrottamente, eppure l’azienda evita una disponibilità totale progettando quella che definisce “scarsità dinamica”. Gli incontri di alto livello appaiono in modo imprevedibile, creando tensione in mezzo all’abbondanza. “Il dramma al suo apice deve sembrare guadagnato,” afferma, spiegando che la sorpresa è essenziale quando le partite non si fermano mai davvero.

Dmytro spiega che i motori adattivi studieranno i modelli individuali di anticipazione, facendo emergere i momenti cruciali esattamente quando ogni scommettitore è più ricettivo. Lasciando che siano gli algoritmi a orchestrare la preparazione, invece del team di pianificazione, Betinvest punta a mantenere il suo flusso continuo sempre vivace, senza smorzarne la capacità di generare climax.

\ Metriche del momento

Molti operatori, secondo lui, continuano a confondere il coinvolgimento con il semplice tempo trascorso davanti allo schermo, “quando in realtà la vera sfida riguarda i momenti che contano davvero.” Betinvest, condensando l’emozione in minisfide autonome e rapide, cattura l’attenzione prima che svanisca. Ogni partita “a frammenti” ha un inizio, uno sviluppo e una conclusione, offrendo ai giocatori la gratificazione psicologica di un’esperienza completa in pochi minuti.

La scarsità di tempo amplifica la sfida: il pubblico sportivo dedica solo diciotto minuti al giorno ai contenuti. “Trattiamo quei diciotto minuti come un terreno di massimo valore,” spiega. Gli archi narrativi dei momenti salienti, guidati dai dati, sono cuciti in modo che ogni secondo abbia una funzione narrativa, spingendo i giocatori a tornare non per compulsione, ma per il ricordo di un dramma condensato.

\ Il vantaggio della conformità

In un settore in cui la regolamentazione può sembrare un ostacolo, Dmytro sostiene che sia un acceleratore. “La regolamentazione non è un freno; è una piattaforma di lancio,” afferma. Da quando, nel 2022, ha iniziato una stretta collaborazione con le federazioni, Betinvest ha raddoppiato gli eventi monitorati, triplicato il fatturato lordo di gioco e ridotto di quattro volte i giorni in perdita.

Numeri che, secondo lui, confermano la tesi secondo cui

Dmytro Matiukha, CEO di Betinvest, spiega come l’intelligenza artificiale adattiva, l’energia dal basso e la sensibilità culturale trasformino un’attenzione fugace in un coinvolgimento duraturo per i giocatori di tutto il mondo. Intervista a cura di Rami Gabriel.

regole chiare premiano un design audace. I quadri normativi costringono i team di prodotto a codificare l’integrità, costruendo la fiducia che consente puntate più alte e una lealtà più profonda. In un mercato saturo di contenuti simili, l’affidabilità diventa una forma di scarsità, rafforzando l’idea di un dramma “guadagnato”.

\ Energia dal basso

Prima di guidare la strategia aziendale, Dmytro ha lanciato studi di produzione e strutture per tornei in nuovi mercati, ottenendo una conoscenza diretta delle dinamiche interne del settore. “Vogliamo ricreare il dramma di un gol all’ultimo minuto,” osserva, puntando a tradurre il boato di una sala gremita in spazi digitali dove gli spettatori si riuniscono da ogni fuso orario.

La sensibilità culturale plasma questa traduzione. “L’attenzione è modellata dalla cultura,” nota, indicando le regioni che prediligono narrazioni estese rispetto a quelle che richiedono esplosioni rapide. Personalizzando discipline, ritmo e linguaggio, Betinvest mantiene l’autenticità emotiva appresa sul campo, scalando però a un pubblico multilingue e multinazionale.

“Il coinvolgimento passerà da sessioni programmate a microinterazioni costanti, dove il gioco troverà il giocatore in qualsiasi momento e ovunque.”

\ Futuro ambientale

Prevede che il prossimo campo di battaglia per l’attenzione sarà il gioco ambientale, dove dispositivi indossabili, strati di realtà aumentata e agenti digitali confonderanno il confine tra sport e quotidianità. “Il coinvolgimento passerà da sessioni programmate a microinterazioni costanti, dove il gioco troverà il giocatore in qualsiasi momento e ovunque,” prevede, anticipando una presenza perpetua.

A guidare questa visione è una citazione che riprende da Star Wars: “Non puoi fermare il cambiamento più di quanto tu possa fermare il tramonto dei soli.” La frase, spiega, ricorda al team che l’adattamento non è negoziabile e che la responsabilità deve crescere di pari passo con l’ambizione, per offrire risultati duraturi a tutti gli stakeholder.

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BeastPartners is a leading affiliate platform representing a portfolio of top iGaming brands. We provide our partners with competitive commissions, reliable tracking, and dedicated support. Focused on transparency and growth, we help affiliates maximize their earnings while promoting highquality, engaging gaming experiences worldwide.

David K CEO beastpartners.com

Driven forward by a team of over 8000 experts, BetConstruct has been leading the iGaming industry for over 20 years, offering an expansive suite of products and solutions such as its exclusive Casino Suite, fullymanaged Sportsbook, cutting-edge Affiliate Solution, and a comprehensive CRM – all managed via SpringBME, a single business management platform.

Adam Calleja

Business Development Director

www.betconstruct.com

Belatra Games is a casino game developer with 33 years of experience in the gambling industry. The company’s portfolio includes 100+ online games, which are successful and popular among players due to various themes and game types.

Kateryna Goi CMO

belatragames.com

Betmen Affiliates is a leading iGaming affiliate programme with three global casino brands, 8,000+ partners, and operations in 15+ markets. We provide premium traffic, 24/7 dedicated manager support, real-time statistics, and flexible commission structures of up to 50% RevShare or €600 CPA, ensuring fast payments and long-term profitable results.

Margarita Attard

Affiliate Director

betmenaffiliates.com

BETCORE is a B2B supplier of online casino games that can be easily integrated into the operator’s platform via a single API. The brand offers such verticals as live TV games, live casino games, slots, crash games, lotteries, etc.

Peter Korpusenko

CEO

www.betcore.eu

Founded in 2003, BettingJobs is an award-winning, globally recognised recruitment partner at the heart of the iGaming ecosystem. Today, BettingJobs is the go-to recruitment destination for the global iGaming, sports betting, online casino, esports, and lottery sectors.

Iain Watson Associate Director

www.bettingjobs.com

BGaming goes beyond being an iGaming content provider, establishing itself as a dynamic, player-centric game developer, publisher, and collaborative partner to over 2,000 clients worldwide. The studio offers 200+ high-quality, certified games designed for engagement, innovation, and global appeal.

Marina Ostrovtsova CEO at BGaming

bgaming.com

BETWINNER Sportsbook and Casino includes over 1,000 events daily. Over 400,000 online users bet with BETWINNER.com. We endeavour to give you the best experience and use a personal approach for every partner, helping to maximise benefits by taking into account the peculiarities of the platform the partner is willing to use.

Niklas Fagerström Head of affiliates

Betwinneraffiliates.com

Big Betty Partners is a leading affiliate marketing programme that has rapidly built a strong reputation since its launch in 2021. With a presence in over 20 regions and a solid foothold in Europe, it is supported by a wide network of partners who trust the brand and value its commitment to their success.

Bohdan Head of Affiliates

bigbetty.io

Driven by CRO Meryem Habibi, Bitpace has rapidly scaled by empowering iGaming merchants with tailored crypto payment solutions. Supporting 70+ crypto and 40+ fiat currencies, Bitpace achieved 485% volume growth and doubled its client base in a year, with global coverage across five continents and continued expansion into 2025.

Meryem Habibi CRO

www.bitpace.com

Black Flag Affiliates is a leading iGaming program with strong brands in Tier-1 & Tier-2 regions. Focused on boosting affiliate earnings, it offers high commissions, personalised deals, 24/7 support, and localised materials for maximising traffic monetisation.

blackflagaffiliates.com

Blask is an award-winning, AI-driven iGaming analytics platform offering fresh insights through proprietary metrics including the Blask Index, BAP, APS, CEB, and GVR. It delivers accurate, real-time market intelligence designed to empower smarter, faster, and more strategic decisions.

Yana Makarochkina CMO

blask.com

BOVA is a global payment provider for high-risk industries, delivering fast, secure, and highly flexible solutions to meet complex business needs. Trusted by partners worldwide, BOVA transforms complicated processes into seamless, efficient, and reliable transactions.

Alexandr Zagorskiy

Personal Manager

bova.io

Blackcat is a European fintech providing IBANs, Mastercard cards, and crypto wallets for both businesses and individuals. With tailored solutions for various industries including iGaming, it combines compliance, speed, and a seamless digital finance experience. A2A. Maltese EMI.

Olegs Cernisevs CTO and Doctor of Science

blackcat.app/business

BlueOcean Gaming s B2B online casino software provider and aggregator with 15 years of experience in the online gaming industry. Our mission is to provide quality technology solutions and professional services for online casino operators worldwide. Our main solution is GameHub, game aggregation platform, providing 150 game providers and additional tools.

Dejan Jovi? CEO

blueoceangaming.com

Headquartered in Stockholm, Sweden, Brite Payments is transforming the way businesses pay and get paid across Europe. By harnessing the power of open banking, Brite enables instant, secure payments between consumers and online merchants, streamlining transactions and enhancing financial efficiency.

Lena Hackel”er Founder & CEO

britepayments.com

At C24 Partners, we don’t just make noise, we build the future. Smart technology, personalised deals, and datadriven strategy. Trusted by more than 2,000+ affiliates, we represent a thriving ecosystem of top-tier online casino and sportsbook brands. Backed by cutting-edge software and technology, we’re your go-to multi-brand affiliate program..

Kyriaki

Saranti Senior Affiliate Team lead

c24partners.com

CasinoGame is proud to be awarded “Best Live Table Game Provider 2025” at SiGMA Euro-Med 2025. CasinoGame stands out with immersive live dealer experiences and engaging gameplay. By blending authenticity with cuttingedge performance, we elevate clients’ growth and player enjoyment bringing “Real Game Real Fun” to the heart of the live gaming industry.

Mon Kor Managing Director

www.casinogame.com

Our platform is designed to ensure secure, reliable and fully regulated cryptocurrency exchanges. BTCBIT allows users to instantly buy and sell over 20 types of cryptocurrencies with exceptional service speed. At BTCBIT we guarantee swift verification, immediate payments and prompt payouts to user wallets, ensuring a seamless experience.

Jevgenijs Podbrezskis CEO

btcbit.net

Casino Guru is an authority and a trusted source of information about online gambling. It maintains the largest database of online casinos and largest gambling forum and operates a free dispute mediation service for players. Through initiatives like the GSEI, Casino Guru Academy, Casino Guru Awards, it leads efforts to build a safer online gambling industry.

Daniela Sliva PR & Creative Projects Director

casino.guru

The goal when creating Casinok.com was very simple: to build a place where every player, no matter how big or small, receives personal, VIP-level treatment. A casino with no KYC, instant withdrawals, and a focus on freedom and privacy, where trust comes first and every player truly matters.

Tornike Okson CEO

casinok.com

Cevro develops AI support agents tailored for the iGaming industry. Their platform delivers personalised, humanlike interactions that handle up to 85% of support tickets autonomously. With features like memory, localisation, and regulatory compliance, Cevro helps operators scale customer support while boosting player satisfaction.

Chaim Heber CEO

www.cevro.ai

Cleverlee is a crypto-native fintech service built by professionals from banking, fintech, IT, and crypto - across countries, generations, and industries. With in-house technology, regulatory expertise, and a human-centric approach, we help integrate digital currencies into business infrastructure.

Jevgeni Toss

CEO

cleverlee.com

Cellxpert empowers iGaming brands with advanced affiliate technology, providing customizable compensation models, real-time reporting, compliance, and seamless partner management. Our platform increases efficiency, strengthens partnerships, and maximizes ROI through data driven insights, trusted processes, and scalable solutions built for long-term growth.

Assaf Dor CEO

www.cellxpert.com

ChinChin Partners offers iGaming affiliates a strong combination of industry expertise, exclusive offers, flexible commission structures, diverse traffic sources, and high conversion rates. Their approach is designed to help affiliates optimise performance, increase revenue, and achieve sustainable, long-term profitability.

chinchinpartners.com

Cloudflare, Inc. is the leading connectivity cloud company. It empowers organizations to make their employees, applications, and networks faster and more secure everywhere, while reducing complexity and cost. Powered by one of the world?s largest and most interconnected networks, Cloudflare blocks billions of threats online for its customers every day.

Matthew Prince Co-founder & CEO

www.cloudflare.com

COLIBRIX ONE is a next-generation global payments platform designed to empower digital businesses with seamless, reliable, and scalable financial solutions. From startups to established iGaming operators, the company provides an integrated suite of products that simplify payments, reduce friction, and unlock growth.Global acquring, virtual cards for media buying and business accounts - all in one place.

Alexandra Westfal CMO

www.colibrix.one

CoolAffs sets the standard in iGaming affiliation with flexible commission plans, on-time payments, high rewards, and 24/7 support from expert managers. With 30+ GEOs, tailored marketing tools, and exclusive brands CoolZino and CorgiBet, CoolAffs helps partners grow fast and reach new markets.

coolaff.com

CLOVERUM provides a complete crypto payment ecosystem to send, receive, manage, and exchange digital currencies. We focus on delivering secure, fast, and costefficient solutions powered by the latest technology. Our goal is to provide the smartest solutions for your business growth. Looking for unique solutions? We are here to deliver.

Denys Ustymenko CEO

www.cloverum.com

Comm100 is an omnichannel player engagement platform helping operators, platform providers, and businesses connect with players. With AI-powered live chat, email, ticketing, messaging, AI Agent, Copilot, and Insights, Comm100 enables teams to deliver personalised, real-time support across multiple channels.

Phil Chatterton VP of Sales

www.comm100.com

Cristaltec powers gaming in Italy and Spain with leading AWP, VLT, and Online solutions. We craft high-performance boards, premium cabinets, and immersive games for both land-based and online markets.

SAMUEL PEREIRA CTO

cristaltec.it

CyberBetX delivers high-performance Live Casino streaming across Europe and beyond. The multilingual, multi-currency platform is fast to deploy and highly scalable, offering unmatched realism, stability, and speed. It keeps players engaged while empowering operators with seamless, next-generation live gaming experiences.

Sunny Hsu Account Manager

www.cyberbetx.com

Darpha Studios is a leading B2B game provider, delivering innovative and high-quality casino games that stand out in the market. With unique features and fast, reliable integration, we?re the ideal partner for operators seeking fresh, engaging content. Focused on simplicity, speed, and creativity, Darpha is redefining the iGaming experience.

Hakan Dogu CEO

darphastudios.com

CSB Group is a leading iGaming services provider in Malta with 20+ years of industry experience. Through its 360ø approach, it assists iGaming operators with Licensing Application Support, iGaming Tax, Company Incorporation, Accounting & Payroll, Regulatory Compliance, M&As, Trust & Fiduciary, Property Sales & Letting & Serviced Offices, and Tax Residency.

Roger A. Strickland Jr.

Director

www.csbgroup.com

Damex is a stablecoin payments solutions provider specialising in compliant crypto payments, international remittances, and bitcoin treasury management solutions for businesses worldwide. We combine the speed and efficiency of blockchain with the stability and trust of traditional banking.

Pete Burgess Chief Commercial Officer

damex.io

DCsolution is a boutique provider in infrastructure and cybersecurity. We offer security (WAF, API, AntiBot, DDoS, SAST/DAST/SCA, container, DevSecOps, pentests), infrastructure (VMs, dedicated servers), and networking/ CDN. We help iGaming, betting, and blockchain ensure fast, secure, and uninterrupted player experience.

Andrey Ermurak Managing Director

dcsolution.io

Digitain is a global leader in Sportsbook and iGaming solutions, bringing over 20 years of industry experience. Its comprehensive portfolio includes a world-class Sportsbook, the advanced iGaming platform Centrivo, the Paydrom payment gateway, Virtual Sports, and a wide range of additional services.

www.digitain.com

DNS PAY is a Fintech platform that offers a variety of payment and technology solutions with an emphasis on convenience and security. With the fastest and easiest single integration, you gain full access to the most advanced technology and payment methods, backed by unbeatable service from our industry experts.

Max Firsov CEO

dns-pay.com

DYG is a leading iGaming provider with 25+ years of experience, offering 300+ casino games and 30+ new titles yearly. Backed by a fast-react R&D team, we deliver immersive, innovative games tailored to global markets. Trusted in 20+ countries, we believe: ?Technology leads the market, service creates values.?

Dora Lau Marketing Manager

www.defineyourgame.com

Dragon Money is one of the most recognized iGaming brands in the CIS, trusted by millions of players for its high RTP and strong reputation. Through Dragon Partners, affiliates can access RevShare of up to 70%

Petr Agapov

CBDO

Dragon Money

ECOMMBX LTD, established in Cyprus in 2016, is a licensed Electronic Money Institution authorised by the Central Bank of Cyprus (license no. 115.1.3.20/2018). The company provides advanced digital payment solutions designed to be secure, efficient, and tailored to the evolving needs of both businesses and consumers.

Maria Ioannou Business Development

Junior Director www.ecommbanx.com

Einpays.com is a global payment solutions provider delivering secure, fast, and reliable transaction processing for high-risk industries. With multi-currency support, advanced fraud protection, and compliance-driven technology, we empower businesses to scale globally while offering customers seamless, convenient, and trusted payment experiences.

Irene Markou Head of Payments

Einpays.com

Esoterica Games is a game provider for online casinos and lotteries. The company was established in 2024 and currently has offices in Cyprus, Brazil, and Georgia. Our portfolio offers operators and aggregators a variety of exciting, unique, and innovative games. The types of games we specialize in are: slot, crash, player-to-player (P2P), and instant games. Esoterica Games – Where Innovation Meets Entertainment.

Avtandil Bashiashvili

CEO

esoterica.games

EGT Digital is a next-gen technology provider for the global iGaming industry. Focused on innovation and responsibility, it delivers scalable, secure solutions worldwide, including original casino games, an ultra-customisable casino & sports platform, gaming aggregator, payment solutions, and retail products.

Tsvetomira Drumeva Head of Sales

egt-digital.com

Since 2010, Epom has helped iGaming brands buy, sell, and manage traffic through a white-label DSP and ad server. ÿGetÿfull control over campaigns, higher ROI, and scalable growth without relying onÿresellersÿor losing transparency.

Anton Ruin Co-founder & CEO

epom.com

EvenBet Gaming is an online poker and card games platform provider with modern client applications, and an option to integrate thousands of casino games. Used by over 200 projects in 41 countries, with 72 million active users.

Dmitry Starostenkov

CEO

evenbetgaming.com

ExeFeed delivers premium sport betting solutions and a full range of management services. Live Data Services: We provide data for 35 sports and over 70,000 events monthly. Pre-Match Data Feed: Covering 29 sports with over 100,000 matches monthly. Additional Products: Live BetBuilder, Cashout feature, MatchTracker, and In-play NBA basketball player props.

Sasa Filipovic COO

exefeed.com

Fast Track is a disruptive SaaS technology company, shaping the future of CRM and being iGaming’s first natural language platform. Natively built for the industry, Fast Track provides a new way of working that enables teams to focus on innovation and growth.

Simon Lidz‚n

CEO

and Co-founder

www.fasttrack.ai

Exa Gaming is a premium iGaming provider offering slots, live casino, and fast games through a single API. We deliver immersive, responsible gaming experiences across all regulated markets, languages, and currencies. Our expert team ensures fair, high-quality, and innovative games that shape the future of gaming.

Jonathan Brave CPO

www.exagaming.com

Extendy is a leading white label casino solution providing premium quality, all-inclusive, conversion-focused and fullyfledged, licensed casinos on a cutting-edge platform. extendy.com

Fazi Company is known as a reliable creator of sophisticated hi-tech casino equipment and top-performing online casino games. We aim to build trusted partnerships, superior support, and exceptional service for our clients by offering more than 200 games in over 60 markets worldwide.

Maja Milosevic

iGaming Director

fazicompany.com

Finductive, a leader in gaming payments since 2019, delivering innovative, secure, and tech-driven cross-border solutions?empowering businesses with speed, efficiency, and a seamless user experience.Our industry knowledge and expertise set us apart. We understand the unique dynamics of the iGaming industry and leverage our insights to support your business.

Alex Konewko

CEO and Director

finductive.com

Finrax provides fast and reliable crypto payment gateway solutions for forward-thinking businesses worldwide. Key benefits include low payment processing costs, protection against crypto-related volatility, and safeguarding from chargebacks.

Metodi Kaydamov

Chief Commercial Officer

finrax.com

Felix Gaming creates innovative and engaging slot experiences that combine advanced technology with compelling design. Focused on player enjoyment and market trends, the company develops distinctive games that appeal globally, earning a reputation for creativity, reliability, and excellence in the iGaming industry.

Georgi Donchev Chief Operating Officer felixgaming.com

finera. is a global payment orchestration platform that helps companies simplify, manage and optimise their entire payment infrastructure all through a single, secure integration. We connect to 180+ countries, enabling faster approvals, smarter routing and better control at scale.

Elena Yiangou Head of Marketing

www.finera.com

FinXP is a Malta-based fintech offering payment and banking solutions across industries including iGaming, Digital Assets, Affiliation, Financial Services, and Online Marketplaces. The company offers Dedicated Euro IBANs, Instant SEPA Payments, Card Issuing, BaaS, and Acquiring solutions. Founded in 2014, FinXP is a well-established EMI licensed by the MFSA.

Jens Podewski Co-Founder & CEO

finxp.com

Fonbet Partners is an affiliate network with direct offers in Betting and Gambling verticals. We are offering exclusive in-house offers with high payouts: from $35 to $500 CPA.GEOs: India, Canada, Germany, Austria, Poland, Switzerland, Kazahstan.

Ekaterina Ianenko CMO of Fonbet Partners

fonbetpartners.com

FTD Gallery is a performance-driven affiliate program by professionals, for professionals. Acting as a direct advertiser for trusted iGaming brands across Tier-1 and emerging GEOs, it offers top FTD value with tailored deals, real-time analytics, and transparent collaboration ? helping affiliates grow quickly and sustainably.

ftdgallery.com

Focus Gaming News is a leading media group delivering daily news for gaming executives. With over 100,000 monthly readers, it covers iGaming, regulation, sports betting, products, and trends. Regional editions include Focus LatAm, Focus Brasil, Focus Asia Pacific, and Focus Africa, offering targeted insights into key markets.

Fernando Saffores

Founder & CEO

focusgn.com

With more than two decades of experience, Fortytwo is a trusted mobile-messaging partner providing affordable, secure and high quality mobile-engagement solutions. We address evolving industry needs with cutting edge technology and expert insights, empowering businesses and CRM systems in the iGaming sector.

Luke Agius Barthet

Head of Sales and Business Development

www.fortytwo.com

Founded in 2019, Funky Games combines localised entertainment with iGaming innovation, creating next-level experiences that keep players returning. The company stands out through personalised solutions, hassle-free integration, robust engagement tools, and an extensive gaming portfolio, ensuring partners and players benefit from engaging, adaptable, and responsible gaming experiences worldwide.

Una Chen Business Development Manager funkygames.io

TOP AGGREGATOR

Gaming Associates is a leading ISO/IEC 17025 testing lab, ISO/IEC 17020 inspection body, and ISO/IEC 17065 certification body. With 25+ years of experience and presence in 50+ jurisdictions, we deliver trusted testing, certification, and inspection services that ensure fair, secure, and compliant iGaming for regulators, operators, and suppliers worldwide.

Dr.Aftab Rizvi

Chief Executive Officer

www.gamingassociates.com

Gamingsoft, a powerhouse in iGaming with 15 years of proven success, is rapidly expanding from Asia into global markets. Our complete suite of award-winning solutions spans AI white label, turnkey platform, Telegram Casino, single-integration API aggregator, secure payment system, game studios, AI chatbot, and AI voice?each designed to fuel your success.

Grace Digital Marketer

www.gamingsoft.com

Galaxsys is a forward-thinking games studio behind 50+ award-winning titles, including instant games, crash, mines, bingo, turbo, plinko, and other unique creations. Every game is carefully crafted to deliver innovation, engagement, and immersive, highly player-centric experiences across multiple platforms worldwide.

galaxsys.co

GamingMalta, a non-profit foundation set up in 2015 by the Government of Malta and the Malta Gaming Authority, promotes Malta as a global hub for digital and remote gaming. In 2019, the Government launched the national strategy for Video Game Development and Esports, which also fall under GamingMalta?s remit.

Ivan Filletti CEO

www.gamingmalta.org

Gamzix, a Maltese game provider founded in 2020, delivers a quality gaming experience worldwide. In just a few years, it has built a portfolio of over 60 titles, earned key market recognition, and won Best Rising Star at Malta?s Gaming Excellence Awards 2025.

Tetiana Dubrova Senior Event Manager gamzix.com

Exalogic: Shaping the Future of Gaming Technology

The Future of Gaming that Elevates Your Play

From its headquarters in Rome, Exalogic has established itself as a trusted international partner for the gaming and betting industry With operations extending to Italy, Spain, Belgium, Romania, Bulgaria, Colombia, Peru, and across Africa, the company has built a strong global presence rooted in adaptability and compliance with regulated markets

At the heart of Exalogic’s vision is a commitment to Every solution is designed to align seamlessly with local regulations while giving operators the freedom to customize their platforms according to market needs This dual focus on regulatory rigor and technological innovation makes Exalogic a reliable ally for operators navigating complex jurisdictions

A Comprehensive Modular Ecosystem

Exalogic’s platform is designed as a modular ecosystem, line with their growth strategy Core components include:

• Player Account Management (PAM): Secure user management , KYC integration, and responsible gaming features

• Sportsbook: Pre-match and live betting, customizable odds, and advanced risk controls

• Casino Platform: Thousands of games from toptier providers, integrated through a single hub

• CRM & Marketing Suite: Segmentation tools, retention campaigns, and real-time reporting to drive engagement

• Risk & Fraud Management: AI-powered monitoring and automated safeguards for operators and players

• Payment Gateway: Multi-currency, multi-channel support for seamless transactions worldwide.

This modular approach ensures that whether an operator is running a digital platform, a retail network , or both, the solution can be adapted and scaled with precision.

Exalogic’s expertise is reinforced by a wide range of international certifications, including ISO 27001, GA GLI, NMI, QUINEL, ITECH, as well as national regulatory approvals such as SOGEI in Italy and NRA in Bulgaria, MINCETUR in Peru These credentials confirm the company’s dedication to data security, fairness, and responsible gaming.

More Than Technology: A Growth Partner

What sets Exalogic apart is its customer-centric philosophy The company provides 24/7 support, training programs, and tailor-made reporting tools, ensuring that operators can maximize performance while adapting to market changes

With omnichannel visibility, real-time analytics, and scalable infrastructure, Exalogic empowers gaming operators to deliver seamless, engaging, and responsible entertainment experiences across markets

As the industry continues to evolve globally, Exalogic remains a forward-looking partner that blends innovation, compliance, and reliability to elevate the future of gaming

Exalogic Highlights

Headquarters Rome

Modular ecosystem for regulated markets

ISO 27001, GA, GLI, NMI, QUINEL, ITECH, SOGEI, NRA, MINCETUR

Strengths

Omnichannel, Real-time Reporting, 24/7 support

Key Products PAM, Sport, Casino, CRM, Risk&Fraud, Payment Gateway, Business Intelligence, IA

Italy, Romania, Bulgaria, Peru, Africa

The Future of Gaming that Elevates Your Play Nations

Genome is a licensed European EMI offering secure business and personal accounts, SEPA Instant and Credit transfers, and tailored solutions for high-volume businesses. From seamless onboarding to automated payouts, real-time C2B alerts, B2C integrations, and merchant services, we deliver compliance, efficiency, and growth-ready payment solutions.

Daumantas Barauskas

CEO

genome.eu

We specialise in gaming licenses, company formation, banking & payments, and white-label solutions for online casinos. Since 2009, GBO International Financial Services LTD has been a leading provider of turnkey solutions for the online gambling industry

Gilad Oren CEO

www.gbo-licensing.com

Games Lodi is a leading operator in the regulated gaming sector, actively operating in Italy and internationally. Its diverse offerings include sports betting, online gaming, and entertainment machines, combining innovative products and services to engage players while maintaining compliance and high industry standards.

Alberto Forni CEO

www.gameslodi.it

Growe Partners is a leading iGaming affiliate program and direct advertiser for brands like Parimatch, Jugabet and TOPCasino. With over a decade of combined experience, a network of 32,000+ partners in 10+ countries, and a unique approach, we help partners maximise profitability through tailored strategies and exclusive opportunities.

Dima Mariievskyi

Head of Growe Partners

growe.partners

Habanero creates Slot and Table games popular in both Western and Asian gaming markets. We provide world-class products, reliability, and support. Our complete catalogue of Slot games, Table Games and Video Pokers delivers the best gaming experience using HTML5. Currently certified in 20+ countries, Habanero continues to expand its presence.

Arcanagelo Lonoce

Head

of Business Development - EU habanerosystems.com

Huffson Group is an iGaming affiliate network with 15 years of experience. We offer 50+ exclusive niche offers, clean traffic only, custom promos for 100+ GEOs, weekly payouts from $100, and full support from a personal manager. huffson.com

HyperSKU’s pro solution provides personalized services with dedicated team support for quality control, order monitoring, and cost-effective solutions to maximize revenue for merchants. With 10+ languages localization and years of e-commerce experience, the team is resourceful. Our commitment to optimizing systems and providing quality services exceeds client expectations. You focus on your brand, we take care of the rest

Shawn Zhao Co-Founder & CEO

www.hypersku.com

Hub Affiliations is a leading iGaming affiliate & tech company partnering with top operators. By leveraging creators, tipsters, media buyers & social communities, we drive thousands of FTDs monthly. Our data-driven approach scales campaigns to operator goals, blending technology & expertise to deliver innovation, measurable growth & lasting impact.

Francesco Maddalena CEO & Founder

hubaffiliations.com

We provide fast, reliable, and PCI DSS Level 1 certified payment solutions with orchestration, routing, cascading, support for ApplePay, GooglePay, and Blik, 300+ integrations, high conversion rates, and a fully white-label platform.

Milos Arambasic VP of Sales

www.hypergate.space

IGA Group is a global iGaming solutions provider, offering endto-end services including consultancy, operations management and technology integration. The company has expertise in legal, finance, regulation, compliance, AML, licensing, corporate, SEO, payments, tax and M&A, helping operators optimise strategy, operations and payment solutions.

Mario Fiorini CEO igagroup.com

At Impaya, we provide a complete, full-package solution designed to help your business thrive. Our legal support is intelligent, effective, and reliable, while our online payment system is scalable, secure, and fast, ensuring seamless transactions and efficient operations for businesses across multiple markets.

Sergejs Roslikovs Director

www.impaya.com

We provide unique gamified products using cutting-edge technologies. Your platform with our games will be the best.

Viktor Gubarev

Head Of Event

inout.games

iGaming Academy provides comprehensive compliance and skills training for the online gaming sector, including casinos and sportsbooks. With over 100 courses, it trains more than 80,000 professionals annually, helping operators and staff stay compliant, skilled, and competitive in a rapidly evolving industry.

Jaime Debono CEO & Founder igacademy.com

Incode is a global leader in AI-driven identity verification and biometric authentication, empowering organizations to build trust in the digital world. With over eight years of innovation, Incode delivers cutting-edge technology to secure operations and combat fraud across industries.

Olli Krebs SVP Sales, EMEA & APAC

incode.com

Intercash is a leading payment service provider, offering global card-issuing and mass payout solutions. We specialise in white-label card-issuing, providing turnkey programmes designed for flexibility and growth. From customisable card designs to a suite of available APIs, our payment solutions can resolve key pain points for your business.

Aaron Gladman CEO

www.intercash.com

Inwizo is a modern financial technology platform that makes payments simple. Partnering with us means you can quickly set up a complete payment solution without the usual complexity. Accepting card payments often involves multiple challenges ? we take care of them for you.

Amir Babaev CBDO

inwizo.com

Jetonbank is an innovative global bank delivering personalised, highly secure, and advanced digital banking services to businesses worldwide. Alongside multicurrency accounts, treasury, and payment solutions, Jetonbank also provides digital asset services, empowering companies to manage their finances and expand internationally with confidence.

CEO Cenk Saltan

www.jetonbank.com

Intergo Telecom Ltd, founded in 2016 in Cyprus, provides secure, scalable omnichannel messaging, voice, and contact center platforms. ISO 27001-certified, GSMA member, and Deloitte Technology Fast 50 winner, it connects to 500+ networks in 190+ countries. Products?SMS.to, Telxi, ActiveCalls.

Marios Italos CEO

intergotelecom.com

JackBit online casino is more than happy to welcome you, searching for unlimited adventures and unparalleled experiences. This casino has everything for you to spot the difference, starting with fast payments and ending with outstanding content.

Lado Fisk Senior Partnerships Manager

jackbit.com

Joker is a leading online games provider in Asia, offering a wide range of products including slots, fishing, bingo, funky, and e-games. Our diverse portfolio allows players to explore countless fun and rewarding moments, delivering immersive and engaging experiences across every game we create.

Solo Business Manager

www.jokerofficial.net

Kawaii Partners is a fast growing affiliate program known for blending “cool aesthetics and lucrative rewards.” We specialise in promoting B2C brands offering competitive affiliate models like CPA, RevShare and Hybrid plans. We are focused on affiliate success, providing professional support, fast payouts, and strong player retention strategies.

Soner Gurelli CEO

kawaii.partners

Kirgo Casino is built for the players who live to double down. From ambitious plays to world class experiences, every move has purpose. Curated and Connected like no one else. Kirgo is a movement inspired by the culture that started it all.

Kevin Williams Founder & CEO

www.kirgo.com

K36, a luxury leader in iGaming, provides premium B2B platforms renowned for exceptional quality, sophisticated design, and strict regulatory compliance. Focusing on detail-driven innovation, the company delivers powerful functionality, seamless user experiences, and comprehensive back-office management. With a global presence, K36 empowers operators to lead the market, manage risks effectively, and unlock limitless opportunities.

Truman Chia CEO

k36group.com

Kea is a group of licensed entities powering global finance with one KYB across banking, stablecoins, and crypto - supported by a custom core banking system, and a human-touch approach. Unlock Banking. Do crypto. With Kea by your side.

Mark Berkovich CEO

keaworld.com

KNG Partners is the ultimate casino and sportsbook referral platform, empowering partners to reign supreme. Our brands?Kingmaker, Casinova, and Cleobetra?offer players the chance to win big and claim monumental prizes. We set new standards in conversion, retention, and profitability.

Lena

Oceretova Head of Acquisition

kngpartners.com

Leaseweb is a global cloud hosting and Infrastructure as a Service (IaaS) provider, offering dedicated servers, cloud solutions, and CDN services. Known for reliability, scalability, and performance, it serves businesses worldwide with secure, high-availability infrastructure and expert support.

Lex Boost Co-CEO

www.leaseweb.com

LeadxPro is an elite network of media buyers delivering premium traffic via Meta, PPC, Native, and Social. We provide high-value players that meet your KPIs, handling campaign setup, targeting, optimization, and performanceÿtracking.

Marcello Perazzani Co-founder

leadx.pro

Luminary bridges traditional banking services with cuttingedge fintech innovation ? offering secure, flexible, and modern solutions that empower businesses to thrive globally.

Platon Zakuterin Head of Product

www.luminaryinc.com

A world-leading sports data provider, LSports is the teammate that carries sportsbooks to big wins. By utilising our advanced tech and experience, we develop tailored solutions that address bookies? pain areas, empowering them to stand out and lead the pack.

Yoav Ziv CRO

www.lsports.eu

Lynon is an iGaming SaaS provider that helps operators build and run their B2C operations within a comprehensive, easyto-use environment. The Lynon iGaming Platform allows operators to seamlessly manage all components, workflows, and processes efficiently with just one login.

Galust Stepanyan CMO

www.lynon.com

Makeberry is a dynamic affiliate network offering a comprehensive ecosystem for partners in the iGaming. With 500+ diverse offers, the program caters to a wide range of traffic sources, ensuring optimal performance and revenue opportunities. As a direct advertiser for WinSpirit and RocketPlay Casinos, Makeberry provides exclusive access to top-tier brands

Oleksandr Kulyk Makeberry VP of Affiliates & Bizdev affiliate.makeberry.com

Mancala Gaming is an online game provider with a portfolio of 80+ slot and crash games. Provider offers direct or reverse seamless integration, jackpots, and unique bonus tools to increase player retention. All games are HTML5, support landscape and portrait mode, and new releases focus on unique game features.

Emiliano Sanchez Chief

Commercial Officer

mancalagaming.com

M8 is a smart online payment platform built for people doing business. Designed for effortless transactions, it offers virtual cards that make payments seamless and secure. With rapid batch payouts that save hours, M8 keeps things simple, fast, and hassle-free.

Vitaly Cuhnov

Co-founder

m8card.com

The Malta Gaming Authority fuses the commercial needs of operators with a deep understanding of gaming legislation andÿpractice. As the single regulatory body that is responsible for the governance of all gaming activities in Malta, it is widely considered to be the preferred global remote gaming regulator.

Charles Mizzi Chief Executive Officer

mga.org.mt

Mascot Gaming is a creative slot studio developing engaging games with striking design, smart math, and innovative mechanics. Their expert team pushes boundaries to deliver unique features and thrilling experiences that make their slots stand out.

Margarita Malysheva Head of Marketing mascot.games

MessageWhiz is a cloud-based messaging platform that helps iGaming, fintech, and affiliate brands increase engagement and drive conversions through SMS, WhatsApp, Viber, Email, and more. With AI-powered tools and CRM integration, it enables smarter, seamless, and fully cross-channel customer communications.

Johanna Azoulay

Vice

President of Enterprise Performance Marketing & Channels messagewhiz.com

The Moon Partners Affiliate Program delivers highly profitable opportunities for affiliates in the iGaming sector. With competitive commissions, customisable payment plans, and advanced support tools, the program empowers affiliates to optimise performance, maximise revenue, and build long-term, successful partnerships in the gaming industry.

Max Moon Head of Affiliate moon-partners.com

MelBet Partners & Affiliates is a direct iGaming advertiser with 100k+ affiliates and 10M players across 45+ GEOs. Earn up to 50% revenue share, fast payouts, bonuses, and lifetime income. 24/7 support, top tools, and partnerships with sports legends.

Anastasiia Shcherbyna CMO MelBet Partners & Affiliates

melbetaffiliates.com

MiFinity is a global payments provider trusted by over 1,200 iGaming brands. Its secure eWallet and PayAnyBank services offer over 80 local payment options, 17 currencies, and 21 languages. Regulated, efficient, and omnichannel, MiFinity supports seamless global transactions with a strong focus on compliance, cost-efficiency, and customer experience.

Kris Deyanov

Head

of Business Development

mifinity.com/business

Motileo is the B2B gamification platform that transforms team KPIs into real-time competitions, achievements, and rewards. Built for sales & customer service teams, Motileo drives motivation, boosts performance, and generates results. With +200 API integrations and proven results, it?s fast becoming the motivation engine powering iGaming?s peak performers.

Josh

O’Cock

Co-Founder

www.motileo.com

MyStake is an international online casino redefining iGaming through innovation and tech-driven solutions. With a focus on forward-thinking practices, we deliver cutting-edge experiences. Visitors can also explore Donbet, reflecting our commitment to exceptional, next-level gaming.

George Soprano Senior Affiliate Manager

mystake.com

For 10+ years, top iGaming operators have trusted nanocosmos for real-time streaming with <500 ms latency, global reach, and 24/7 reliability. Now with Media over QUIC, we deliver smooth, engaging, revenue-driving live gaming. You lead the experience, we power it with technology and support.

Oliver Lietz Founder & CEO

www.nanocosmos.net

MyAffiliates is a top-tier affiliate marketing platform that consolidates gaming brands and products under one robust system. Trusted by leading operators in iGaming, Forex, Binary, and Lottery, it offers scalable, data-driven solutions to optimize affiliate management.

Clemence

Dujardin

Group CEO

www.myaffiliates.com

N1 Partners is a multi-brand affiliate program and direct advertiser of 14+ casino and betting brands. • 10+ Tier-1 GEOs • CPA up to €650 | RevShare up to 45% • Reg2Dep up to 70% • Top personalized offers • Analyst insights • 24/7 support Be number one with N1!

Alexa Bond Head of Affiliates

n1.partners

Neosurf is a global digital wallet and prepaid payment provider transforming cash into trackable, reportable data for safer gambling and smarter compliance. Live in 31 countries, we connect operators and players through secure deposits, instant payouts, and actionable insights. Neosurf delivers smarter payments, stronger compliance, and trusted customer engagement.

Andrea McGeachin CEO

business.neosurf.com

NetRefer, founded in 2005, is the leading AI-powered affiliate marketing platform for iGaming. Powered by Microsoft Azure and Databricks, we deliver secure, scalable solutions that empower casinos, sportsbooks, and affiliates to run highvolume programs with confidence and clarity.

Dexter Cutajar CEO

netrefer.com

Ninja Gaming is committed to delivering exceptional gaming experiences with a strong focus on quality, creativity, and innovation. Join our growing community and explore an extensive range of engaging games carefully designed to entertain, excite, and captivate players around the world.

Kaya

Karahanli

CMO

Ninjagaming.com

NetGame Entertainment has been redefining iGaming since 2012 with slots that combine striking visuals, unique math, and innovative mechanics like Hold‘N‘Link and Cash Pools. Driven by passion and creativity, we craft unforgettable experiences that engage players worldwide and empower operators with content that truly stands out.

Anastasiia Kryvokhyzha Head of Partnerships

netgamenv.com

Nikofirm creates unique high quality clothing, develops and produces a completely individual product from scratch. We have a large staff of fashion designers, so we can help to turn the most creative ideas into reality, create the most interesting models.

Nikolai Belan CEO / Owner nikofirm.com

NOVOMATIC has operated in Italy since 2007, employing over 4,000 staff. NOVOMATIC Italia manages companies across key segments, including State Concessionaires, Gaming Operations, Gaming Technology, and a Bank of Italy, authorised Payment Institution, delivering comprehensive solutions across the gaming and payments sectors.

Markus Buechele CEO

www.novomatic.it

Nuvei accelerates business growth with future-proof technology, enabling companies to accept advanced payment options, optimise revenue streams, and maximise their technology stack?all through a single, unified platform designed for efficiency, scalability, and innovation.

Warren

Tristram Head of Gaming, Lottery

www.nuvei.com

and eSports

A leading digital marketing company offering premium outreach and link building for growing and ambitious brands. Specialising in iGaming, casino, sports betting, trading, finance, and fast-growth online industries. Since 2009, we have built over 105,000 relationships with journalists, publishers, news organisations, and website owners, and continue to grow.

Remi

Ashton Digital Marketing Director

www.ocere.com

NOWPayments is a leading crypto payment gateway that helps businesses and individuals accept crypto easily and securely. With 300+ supported assets, seamless integration, low fees, and ready-to-use solutions for various industries, NOWPayments allows merchants to expand their market reach and grow with the power of crypto.

Kate Lifshits CEO

nowpayments.io

NuxGame is a leading B2B iGaming software provider offering turnkey casino platforms, game aggregation with 14,500+ titles from 120+ providers, a robust sportsbook covering 370,000+ events, and advanced crypto-ready payments. Our Crypto Casino and gamification tools boost engagement, while integrated solutions empower operators to grow and stay competitive.

Bar Konson CBDO

nuxgame.com

Octavian Digital, part of Octavian Group, delivers complete solutions for online gaming operators: top-performing casino games, a powerful all-in-one multi-channel platform, and Hub Casino aggregator with leading international providers.

Simone Pachera CEO

www.octaviandigital.com

Pagsmile is a fintech providing cross-border payment solutions for businesses worldwide. Through a unified API connecting 150+ local and international payment methods, it ensures secure, scalable, and efficient transactions, simplifying global operations while maintaining compliance, risk management, and high performance.

Marlon Tseng

CEO

www.pagsmile.com

Onlyplay creates instant win, crash, and slot games supporting crypto and fiat. We innovate with unique gamification and social features, focusing on immersive design, animations, and music to enhance player experience and excitement.

Christina Muratkina

CEO

onlyplay.com

PassimPay is a crypto processing service for business and personal use. Our mission is to create a product that covers all customer needs: fast and secure payments, convenient and useful functionality, flexible pricing and much more.

Egor Frolov Head of Sales

passimpay.io

Pateplay

Pascal Gaming is an award-winning casino game provider dedicated to creating worlds players want to return to, and tools operators trust. We offer a diverse portfolio, including instant, crash, table games, slots, and virtuals. With over one million active users and 800+ global partners, we empower operators and players to explore new iGaming horizons.

Parandzem

Avagyan

Head of Marketing

www.pascalgaming.com

Pateplay GROUP delivers world-class Slot Games, Live Casino, Table Games, and Casino Cabinets. With a strong focus on gamification, we meet industry demands and exceed player expectations. Our passion, innovation, design excellence, and advanced tech ensure outstanding gaming experiences in both iGaming and land-based sectors.

Ivaylo Yonovski Chief Commercial Officer

pateplay.com

Payment.Center is a global payment service provider, enabling merchants to accept payments worldwide.Founded in 2014, we serve more than 500+ merchants across various industries with more than $6B processed in annual volume.

Alexander Aukhariev CEO

payment.center

Paysecure is a global payment orchestration platform designed to simplify payment operations and enhance transaction performance. As an intelligent tech layer, we empower clients to increase acceptance rates, mitigate risk and enhance player experience.

Viktoriia Degtiarova Co-Founder and Chief Commercial Officer www.paysecure.net

Founded in 2011, payabl. is a leading fintech provider with offices in Germany, the Netherlands, Cyprus, and the UK. It offers card acquiring, business accounts, POS terminals, and access to 300+ local payment methods. With a high-tech, high-touch approach, payabl. helps global merchants grow through future-proof payment solutions.

Ugne Buraciene Group CEO

payabl.com

PayNovus is an EU-regulated Electronic Money Institution, headquartered in Sofia, Bulgaria. Our Core Services are Acquiring, Online Payments and Issuing.

Daniela Ivanova-Nikolova CEO paynovus.com

Peratera is a payments company established in 2020. We provide two core products: open banking for payment processing and IBAN accounts for B2B transfers. Our secure and scalable solutions enable businesses to streamline financial operations and manage cross-border payments with confidence.

Vladislavs Andre Director

www.peratera.com

PoggiPlay makes games like it is actually the 21st century, for the audience that is getting younger and more savvy. No lazy BS, just modern design, well-tuned mechanics, and character-driven settings. Live with major aggregators like SOFTSWISS, Slotegrator, and BetConstruct. Available for direct/reverse integrations.

Andrey Anikeev CBDO

poggiplay.com

R. Franco Digital is the leader in the design and development of solutions for the gaming sector. We offer innovative products, development of slots and a turnkey platform for online casino operators in Spain and other European and Latin American countries. Our workplace culture is based on information, excellence and customer service.

Thiago Calmon Sales Manager

rfrancodigital.com

Pixmove makes games that actually perform. No copy-paste slots, no empty hype - just instant hits that operators love to integrate. We mix humor, strong math and characters with personality, so players stay longer and come back. 40+ titles already live, and every new one is built to hit the metrics.

Severin Vervald CPO

pixmove.com

Proxy-Seller delivers premium proxy solutions, including residential, high-performance datacentre (IPv4 and IPv6), dedicated ISP, and dynamic 4G/5G rotating mobile proxies. Designed to meet diverse requirements, our services enhance security, performance, and anonymity, empowering businesses and individuals to strengthen their online presence while ensuring stability, speed, and reliability worldwide.

Dmytro Kosiuk CCO

proxy-seller.com

RedCore is an international business group focused on developing and implementing innovative solutions for digital markets. We combine expertise and technologies across key areas of the digital economy, from financial and marketing technologies to E-commerce, platform-based B2C services, as well as communication and regulatory solutions.

Marina Ilina CEO & Founder at

RedCore redcore.group

Rocks Partners is a groundbreaking affiliate program that changes the entire iGaming space. Our proprietary products, WinHero and DuoSpin, were built for Tier 1 markets and bring real ROI. With industry-best terms like Revenue Share of up to 60% and CPA of up to ?800, your traffic will surely become a superstar.

Tom Head of Affiliates

rocks.partners

For over 10 years, SBSB Fintech Lawyers has provided start-to-end, turnkey solutions in iGaming, Crypto, Fintech, and Investments. Serving clients worldwide, we assist with company setup, jurisdiction guidance, licensing, legal structures, and comprehensive project support, ensuring businesses operate efficiently, compliantly, and successfully across international markets.

Ivan Nevzorov Acting CEO

sb-sb.com

Revpanda Group is an award-winning iGaming traffic powerhouse, specialising in marketing services, media, and traffic acquisition. With a strong focus on maximising player retention and growth, we deliver outstanding results for operators, driving performance and long-term success in competitive markets.

Barb Tasci Co-Founder & Chief Business Officer

revpanda.com

Royal Partners is an award-winning affiliate program and direct advertiser for 16+ in-house, multilingual iGaming brands. With 7+ years of expertise, the program combines global reach with tailored solutions to drive affiliate success: 20+ GEOs, RevShare, CPA and Hybrid, CPA rates can reach up to 700 EUR, while RevShare can reach 60%.

Dante Teodori Brand Communications Lead royal.partners

Scaleo is a fast-growing affiliate marketing software built for iGaming operators, affiliate networks, and media buying teams. It brings all your performance and partnership channels into one unified dashboard, helping you track results and make smart decisions to increase your ROI.

Bohdan Yakovenko CBDO

www.scaleo.io

SEON helps risk teams fight fraud and money laundering while ensuring compliance. Using footprint analysis, device intelligence and AI, SEON empowers 5000+ businesses worldwide to stop threats early, with offices in Austin, London, Budapest & Singapore.

Tamas Kadar Co-Founder and CEO

www.seon.io

SEBES is a fintech platform that simplifies global payments. We provide businesses with multi-currency accounts, real-time payouts, a payment gateway, collections, and currency exchange - all in one place. Fast onboarding, secure infrastructure, and scalable solutions help our clients move money across borders with confidence.

German Juferov Co-Founder

sebespay.com

SilkPay is a secure, end-to-end encrypted payment gateway operating in India and Indonesia, enabling iGaming and Forex merchants to accept UPI, QR, bank transfers and digital wallets. With fast payouts, zero setup cost, and settlements in INR/USDT/IDR, we simplify payments and boost merchant success.

Eng Wei Keong DIRECTOR

www.silkpay.in

Serpzilla is the largest link-building platform in the world, connecting you with over 150,000 media outlets. Whether you’re a seasoned SEO professional or just starting to build your online presence, Serpzilla is the only tool you’ll ever need for buying high-quality iGaming backlinks.

Egor Golovin Chief Commercial Officer

serpzilla.com

We are a Singapore-based IT infrastructure solutions provider focusing on enterprise AI transformation, cybersecurity, and content delivery. Our goal at SiGMA is to offer a gateway to infinite opportunities in Asia.

Jason Head of Sales

www.sirayatech.com

Founded in 2019, Smartico.ai is the leading CRM automation and gamification platform for iGaming operators. With 1,000+ clients worldwide, Smartico.ai helps operators increase player retention, reduce churn, and maximise lifetime value through intelligent automation and personalised engagement strategies.

Yuval Mechoullam

Co-Founder

and CBDO

Smartico.ai

Soft2Bet is a leading iGaming turnkey solutions provider that delivers high-quality products and services for online gambling operators. The company is known for its Motivational Engineering Gaming Application (MEGA), proven to enhance retention and engagement. Soft2Bet has deployed numerous successful iGaming brands and holds 19 global licences.

Alon Eshed

Head of Sales

www.soft2bet.com

Slotegrator is the iGaming industry’s leading software and business solution provider for online casinos and sportsbooks. Its main focus is software development and support for online casinos, games and payment systems integration, and licensing support.

Ataur Rosul Abeer Sales Supervisor slotegrator.pro

SmartSoft Gaming, founded in Georgia in 2015, is a top 5 provider in key global markets, trusted by 100M+ players worldwide. As creators of JetX, the pioneer of crash games, we deliver next-level entertainment through engaging games and non-traditional titles, built on creativity, reliability, and excellence.

Natika Berdzuli

Chief Marketing & Commercial

smartsoftgaming.com

SoftGamings has established itself as a leading iGaming developer, providing customers with comprehensive Turnkey and White Label Casino solutions. With all top game and payment providers integrated under a single system, plus licensing, banking solutions, and additional services, SoftGamings ensures a seamless, efficient, and fully managed gaming experience.

Artyom Ustinov Head of Sales (White Label & Turnkey Solutions) www.softgamings.com

Solid Stake is a next-gen iGaming platform provider delivering fully customizable white-label casino and sportsbook solutions with fast setup, secure payments, and 24/7 support. Built for brands that want to launch and scale fast. We truly know what’s at stake. We’re Solid Stake.

Dan Parascineti dan.p@solidstake.com solidstake.com

SOFTSWISS is a global tech expert with over 15 years of experience providing iGaming software solutions. The company’s modular ecosystem of solutions ensures seamless integrations and access to the Game Aggregator, Jackpot Aggregator, and Sportsbook via a single API.

Olga Resiga Chief Business Development Officer softswiss.com

Stars Partners is a leading full-cycle marketing aggregator, combining high-quality traffic, exclusive offers from direct advertisers, and deep market expertise. We support over 15 brands in building their PR and marketing strategies, while delivering premium traffic from our partners.

Mares Shamzhy CEO stars-partners.com

“SpinBetter Partners is the affiliate program from the direct advertiser SpinBetter brand—offering sports betting and online casino products.The program is designed for webmasters, media buyers, agencies and affiliates looking to monetize their traffic with a trusted, fast-growing operator. Competitive CPA, RevShare, and hybrid deals tailored to your traffic.”

Alexey Dozortsev Business Developer spinbetterpartners.com

Super Partners (previously known as Buffalo Partners) leverages more than twenty years of online casino industry experience to deliver exceptional affiliate marketing solutions. Our portfolio features premier global brands in online casino and sportsbook operations, including renowned names like Jackpot City Casino and Betway.

Sorina Stefanescu Head of Affiliates www.superpartners.com

Swipe Games is a next-generation iGaming provider creating innovative mechanics and emotionally engaging experiences for modern audiences. Our titles deliver instant impact, strong replay value, and robust monetisation. Optimised for mass-market traffic and highintent segments, we offer casino, skill, and hybrid formats tailored to the demands of Gen Z players.

George Yashin CEO

swipegames.io

TaDa Gaming is an award-winning content provider delivering immersive casino experiences through a single API. Its portfolio spans slots, fish-shooting, arcade, table, crash, and bingo games, enhanced with gamification tools and localized into 25+ languages and 100+ currencies to boost player engagement and retention

Andy Huang CEO

tadagaming.com

Swag42 offers high-end corporate clothing and branded gifts with full-cycle production in the EU. Our in-house fashion team creates custom merch collections with fast turnaround and global delivery. The catalog features 700+ items for gifting, events, and marketing.

Sandra Bondare Founder swag42.com

Symphony Solutions develops BetSymphony, a no revshare sportsbook platform with full source code ownership, and BetHarmony, an AI-powered iGaming agent. Both products, launched in 2024, reflect 15+ years of Symphony’s experience in Cloud, AI, and iGaming software development.

Theo Schnitfink Board Member, Founder symphony-solutions.com

“TapKing unveils next-gen casino aggregator offers a robust, scalable, and future-ready aggregation platform that combines slot games, live casino, crash games, and instant win products under one seamless solution. The platform’s key focus lies in its ultra-fast integration, customizable partnership models, and a premium content.

Marat Mamkin Manager tapking.com

The G. Club is an exclusive community uniting top iGaming players - casino and betting operators, product platforms, game providers, as well as marketing and payment solutions. Built on openness, collaboration, and mutual support, it empowers members with strategic advice, creative solutions, and operational expertise to drive bold ideas and business growth.

Vladyslav Iliukhin Community Event

manager

www.g-club.co

TheWolfPartners is fresh on the market and ready for growth. Focused on building strong affiliate partnerships, we welcome quality traffic with competitive offers, fast support, and a transparent approach. Join us today and scale your business together with confidence!

Kemal Rey Affiliate Account Manager

thewolfpartners.com

With over 15 years of expertise, TC GAMING powers white label solutions and API aggregation. From South Asia to the world, we deliver localised templates, agent systems, promo tools, and Lottery & Mini Games, empowering operators to scale faster.

Ivy Chiu BD Director tc-gaming.com

The Kingdom Bank is an International Bank serving both corporate and individual clients. It offers personalised, secure banking services including multi-currency IBANs, competitive FX and liquidity services, correspondent banking, and payments in local currencies in over 80 countries.

Alper Uygur Head of Sales

www.thekingdombank.com

THUNDERSPIN is a world-class game studio with highquality modern slots. We develop the games in a high standard coding language to provide seamless multiplatform performances. We do also adapt the resolution of our games for different regions, so they are suitable for any in termed speed.

Paata Barbakadze Head of Marketing

www.thunderspin.com

Tothemoon is a cryptocurrency platform, mobile app, and suite of products designed to empower newcomers in the world of crypto trading. We offer safe, simple, and intelligent solutions for buying, selling, and managing cryptocurrency.

Svetlana Korobkina

Senior Digital Marketing Manager

tothemoon.com

Triggy helps affiliates and media companies effectively monetise their app and web traffic to sportsbooks through dynamic odds banners and live score widgets. In addition, standalone white-label live score apps provide a seamless way to acquire and retain users, offering full deployment on the App Store and Google Play while keeping audiences engaged and connected to your brand.

Daniel Svenson

CPO

Triggy.ai

Titans started with a simple idea: bring proven affiliate programs together under one roof to transform individual successes into a shared legacy. What it means for you: deal terms are flexible, support is responsive, and your requests reach people who take action. What you need gets built. What you ask gets answered.Many programs offer partnerships. Only Titans builds legacies.

Ioan Huma

CEO titans.net

At Trifecta, gaming isn?t just our business, it?s our passion. We are serial gamers and industry veterans, our mission is clear: delivering unforgettable and defiant experiences that captivate, entertain and meet the expectations of enthusiasts. With our experienced team, we know what really matters: The players.

David Flood COO

trifecta-gaming.com

At TrueLabel, we build full-service iGaming platforms that help brands launch faster, scale smarter, and adapt globallyfrom turnkey casinos to crypto-ready solutions. Our custom ecosystems evolve with your business, combining cuttingedge technology and boutique flexibility to support every step, from launch to expansion.

Arthur Buyukyan CCO

true-label.io

Payswix is a fully licensed Electronic Money Institution that provides a range of financial services.

Liudvikas Kulikauskas

CEO

www.payswix.com

We help our clients grow their profits and become top brands in the industry. Our platform covers 260+ sports and esports, 1.5 million+ events, and 5,500+ betting markets. With over 200 casino providers, strong localization, and constant updates, we tailor solutions to fit each market. Grow your business with Uplatform?s fresh solutions for juicy profits!

Maria Ismailyan Sales Team Lead

uplatform.com

Trueplay empowers iGaming brands to boost player acquisition and retention through CopyStake and 24/7 AI Streamers. Attract and engage new audiences with customizable, multilingual, secure experiences ? innovative, interactive, and always on.

Marko Erakovic Chief Commercial Officer trueplay.io

With 15+ years in online payments, UnityFinance is a leading global aggregator empowering businesses with innovative, scalable solutions. Trusted in iGaming through partnerships with top market players. GEO: Europe, Asia, Argentina, Canada, Australia, New Zealand, Africa. Open to strong partnerships built on trust, professionalism, and sustainable growth.

Romanenko Valentyna CEO

unityfinance.com

V.Partners is a trusted iGaming operator specialising in casino and betting brands across the European market. With transparency and honesty as core principles, we deliver products that ensure strong conversion and lasting retention. Our affiliate program offers partners long-term cooperation and continuous opportunities to maximise revenue growth.

Natalia Hurina Head of Affiliates

v.partners

With 15+ years of B2C expertise, Vegangster built a powerful B2B platform for global iGaming. Our integrated solutions simplify casino launches, operations, and growth for both newcomers and industry leaders. Trusted by 25+ brands worldwide, we deliver content, payments, and retention tools to keep businesses thriving.

Michael Oziransky

CPO

vegangster.com

Voiso helps iGaming and sportsbook operators boost engagement with AI-driven contact centre solutions built for high-volume environments. With omnichannel support, predictive dialling, analytics, chatbots, and secure CRM integrations, Voiso streamlines operations, ensures compliance, and delivers faster, more personalised player support.

Martin AlBakri Sales Director

voiso.com

VallettaPay specialises in providing bank accounts and virtual cards to businesses that sell products or services online. With over 8 years of experience supporting the gaming industry, we offer solutions that are user-friendly, efficient, and backed by responsive, high-quality customer support.

Mark Luke Borg

CTO

www.vallettapay.com

Vitalgames has been a leader in the gaming industry since 1996, specialising in the production of slot machines, VLTs and multigame systems. Based in Milan, we serve customers throughout Europe with innovative and certified solutions.

VITO DI VITO FRANCESCO CEO

www.vitalgamesdigital.com

Vyking is a future-ready iGaming platform provider offering modular solutions across white label, turnkey, and selfservice models. Built for both fiat and crypto brands, Vyking gives operators open architecture, frontend access, and modular tools enabling them to launch fast, scale smart, and fully own their product roadmap.

Franz Gerhart CEO

www.vyking.com

Independent studio delivering Slots, Live, and Crash Games built for performance. Our high-quality, bold titles release fast and feature event-driven mechanics designed for streamers, shareability, and long-term player engagement.

Karl von Brockdorff Head of Brand

www.wicked.games

WINWIN Partners is an international affiliate program and the direct advertiser of the brands WinWin Bet and Gold Pari. We specialize in the iGaming and Betting verticals, combining deep industry expertise, cutting-edge technology, and a strong team to deliver exceptional results.

Arina Head of Marketing

winwinbet.partners

Wazdan, headquartered in Malta, leads the iGaming industry with 250+ mobile-first games and 40+ new slots annually. Operating in 30+ regulated markets, we deliver fair, accessible, and thrilling experiences with innovative features like Cash Infinity? and Hold the Jackpot?, ensuring both players and partners always win.

Andrzej Hyla

Chief Commercial Officer Wazdan.com

Established in 2020 in Riga, Winfinity is transforming the iGaming industry with premium Live Casino games. By merging innovative design, engaging mechanics, and advanced technology, we create unique studios and deliver seamless, immersive gameplay that captures the essence of our signature infinite gaming experience for players worldwide.

Artjoms Spiridonovs

Director of Growth

winfinity.live

With over 20 years of experience in the industry, WorldMatch is a pioneer online company that provides expertise and innovation. Our aim is to satisfy the tastes and preferences of any player and offer our operators remarkable business tools. Based in Italy, WorldMatch guarantees premium gaming solutions to the most successful online casino operators, worldwide. Our flexibility to a onstantly volving industry and our purpose to meet the regulatory requirements of each market are two of our distinctive features.

Andrea Boratto CEO

worldmatch.eu

Xanada Investments - ideological private equity led by industry visionaries. We support projects aligned with strategic growth & excellence, transforming concepts into leading FinTech businesses. Building a modern business ecosystem.

Vladimir Malakchi CEO/ Managing Partner xanada.fund

XBO.com- is a fully regulated digital asset platform offering tailored solutions for businesses. From institutional-grade liquidity and Crypto-as-a-Service (CaaS) to fiat on/off ramps, custody, and OTC trading, XBO Corporate powers fintechs, iGaming platforms, e-commerce companies, and Web3 innovators with secure, scalable crypto infrastructure.

Lior Aizik

Co-Founder

&COO

www.xbo.com

ZingBrain AI brings intelligent personalisation to iGaming. Through advanced AI and real-time player data, we help casinos optimise lobby layouts and recommendations. Our solutions drive retention, boost GGR, and adapt to every player?s behavior making ZingBrain the tech behind smarter, more engaging casino experiences.

Oleg Smolerov Chief Product Officer

www.zingbrain.ai

Z-Gaming is designed for operators who want a highperformance solution without unnecessary overhead. Our platform delivers exceptional value through a suite of advanced features that drive exceptional growth, and is tailored for Emerging Markets.

Jean Marc Galea Business Development Director

z-gaming.io