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QUEM SOMOS Com matriz localizada no Porto Digital do Recife, reconhecidamente um dos maiores parques tecnológicos do mundo, oferecemos, desde 2011, soluções personalizadas em produtos e serviços que visam proporcionar relevante melhoria na execução das atividades de nossos clientes em busca da excelência em gestão.
Oferecemos soluções integradas, colaborativas e personalizadas no âmbito da Qualidade, Educação e Saúde apoiados na suíte e nos sistemas de SAÚDE e gestão . Sistema de Gestão em Saúde
Profissionais experientes atuam desde o diagnóstico, elaboração da arquitetura de processos, desenvolvimento de melhorias até a automação dos processos de negócio.
Plataformas integradas resultam em maior eficiência e proporcionam consistência, confiabilidade, e, nesse sentido, quando necessário, integramos sistemas existentes às nossas soluções.
ALGUNS CLIENTES
CASES DE SUCESSO
TRANSP
CRÉDIT
ULAR
O POP
CRÉDITO PO
PULAR
ORTE UN IVERSITÁ ENTRE M RIO UNICÍPIO S
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL PARA CIDADÃOS E COLABORADORES.
CONC
ESSÃO
DE PE
NSÃO
CONTROLE URBANO
Conheça um pouco mais sobre nossos produtos e serviços de
TRANSFORMAÇÃO
digital
TRANSFORMAÇÃO
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SOLUÇÕES
A mais completa solução para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital O SoftExpert Excellence Suite é uma solução que atende de forma colaborativa todas as demandas críticas para a excelência no desempenho organizacional. Seus 12 componentes podem ser implementados à medida que as necessidades da empresa, órgão ou instituição cresçam e exijam a incorporação de novas funcionalidades. Em qualquer cenário, somente uma plataforma completa e integrada permite que todas estas iniciativas estejam interconectadas de forma produtiva e eficaz.
COMPONENTES DA SOLUÇÃO
COMPONENTES
TRANSFORMAÇÃO
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Processos
O SoftExpert BPM modela, padroniza e automatiza os processos e operações do inicio até o fim, combinando o aumento da qualidade e eficiência com a redução de custos, tempos de execução e feudos departamentais. O software também promove a melhoria contínua dos processos por toda a organização, através do monitoramento dos indicadores de desempenho das atividades diárias, o controle de incidentes e desvios, e a automação da gestão da mudança
Conhecimento Gestão de Conteúdo
Captura de Conteúdo
ECM
Entrega de Conteúdo
Retenção de Conteúdo
O SoftExpert ECM agiliza os processos e operações por disponibilizar acesso imediato aos documentos e registros, além de criar um ambiente único para captura, compartilhamento, segurança e reuso de quaisquer tipos de conteúdos por toda a organização. O software alavanca a colaboração e a produtividade das equipes, conectando conteúdos com pessoas e aplicações para maior eficiência das atividades diárias e melhor tomada de decisão, enquanto reduz drasticamente a circulação de documentos impressos.
Desempenho
O SoftExpert CPM alinha as estratégias e objetivos do negócio com os processos e operações do dia a dia, através da integração dos indicadores de desempenho em todos os níveis da organização, aplicando as melhores práticas existentes, como o Balanced Scorecard (BSC). O software oferece uma completa gama de recursos de planejamento, execução, monitoramento e análise em um ambiente colaborativo, viabilizando a melhor tomada de decisão e a melhoria significativa do desempenho por toda a organização.
COMPONENTES
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Projetos
O SoftExpert PPM integra a gestão de iniciativas, projetos e portfólios para alinhar recursos e investimentos com as prioridades da organização, assegurar um controle eficaz sobre todos os tipos de demandas, tarefas e serviços, e ainda elevar o desempenho dos projetos e equipes. O software habilita os gerentes de projetos a planejar o trabalho, alocar recursos, controlar o avanço físico e financeiro dos projetos, enquanto sincroniza de forma colaborativa a execução das atividades entre as diferentes equipes e departamentos.
Ativos
O SoftExpert EAM combina a melhoria na utilização e desempenho dos ativos com a redução dos custos operacionais, maximizando o valor agregado e a vida útil de todos os tipos de ativos produtivos, como equipamentos, instalações, veículos e ativos de TI. O software automatiza os programas de manutenção preventiva e corretiva, bem como a rotina diária das ordens de serviço planejadas ou não, elevando assim a eficácia das operações e das equipes técnicas.
Produtos
Combinando a automação de processos com a padronização de quaisquer modelos aplicados no desenvolvimento de produtos, como Stage-Gate®, PMBOK, APQP-PPAP, etc., o SoftExpert PLM alavanca a inovação e a colaboração por toda a empresa. O software integra o conhecimento de produtos, processos e qualidade ao longo de todo o ciclo de vida do produto, desde a concepção e desenvolvimento, validação e manufatura, serviço de entrega e suporte ao cliente, até a gestão da mudança e a descontinuidade do produto.
(81) 3269-5959 (81) 9.9354-3465
COMPONENTES
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Competências
O SoftExpert HDM aprimora o talento individual e coletivo através de uma clara visão das competências técnicas e comportamentais, habilidades e deficiências que balizam os planos de desenvolvimento profissional. O software oferece métodos eficazes para as avaliações de desempenho individual e auxilia os gestores em todos os níveis no planejamento e controle das atividades de treinamento alinhadas com as necessidades de cada área.
Riscos
O SoftExpert ERM unifica a gestão de riscos e controles em conformidade com as exigências de múltiplas normas e regulamentos, incluindo riscos corporativos, financeiros, operacionais, meio ambiente, saúde, segurança, TI, etc. O software automatiza as rotinas para a identificação e análise de riscos, avaliação e auditoria de controles, além do planejamento, execução e controle das ações para a redução efetiva dos níveis de riscos associados com as operações e processos em todos os níveis da organização.
Governança
O SoftExpert GRC integra os níveis estratégico, tático e operacional da organização, através da padronização e automação dos processos de governança, riscos e conformidade corporativa, em acordo com as principais normas, leis e regulamentos, incluindo SOX. O software conduz a atuação da organização em acordo com o apetite do risco, políticas e procedimentos internos e regulamentações externas, através da sinergia perfeita entre estratégia, processos e pessoas.
COMPONENTES
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Ecossistema
O SoftExpert EHSM gerencia e monitora os processos de meio ambiente, saúde e segurança, enquanto promove a melhoria contínua nas operações através da automação da gestão da mudança. O software oferece um ambiente colaborativo para implementação de iniciativas, melhores práticas e controles que proporcionem o aumento da segurança do trabalhador e do ecossistema ,além de total conformidade com os requisitos regulamentares e menor exposição ao risco.
TI
ESM (Gerenciamento de serviços corporativos) é uma abordagem estratégica de todas as atividades de TI desempenhadas pela organização, como: planejar, projetar, fornecer, operar e gerenciar os serviços de tecnologia da informação que são oferecidos aos seus clientes. Um dos principais desafios da gestão de serviços de TI é definir e implantar medidas para melhorar a eficiência das operações, fornecer serviços de alta qualidade e garantir a satisfação do cliente.
Qualidade
O SoftExpert EQM simplifica e integra os programas da qualidade e conformidade através da junção de todos os elementos- chave da qualidade total, incluindo processos, informação documentada, indicadores de desempenho, riscos, não conformidades, ações corretivas, auditorias, treinamentos e competências, inspeção e CEP, entre outros. O software reduz os riscos e os custos associados com a implantação e manutenção da conformidade regulamentar, através da elevação da eficiência e da eficácia operacional em todos os processos relacionados com a qualidade.
SERVIÇOS TRANSFORMAÇÃO
digital
SOLUÇÕES
A GESTÃO DA SUA INSTITUIÇÃO DE ENSINO Chega de informações perdidas, muito papel, processos lentos e falhos. O Sistema SG-EDU, desenvolvido pela Suporte Gerencial, atua no mercado educacional oferecendo soluções que otimizam a gestão de instituições de ensino municipais e estaduais. O nosso objetivo é oferecer um completo Software de Gestão Educacional que permite o controle integrado das áreas acadêmica, pedagógica, financeira e administrativa das instituições públicas e privadas.
gerencie tudo em um só lugar com segurança, inovação e praticidade
SOLUÇÕES TRANSFORMAÇÃO
digital
funcionalidades Controle de transporte
Exportação de dados para o censo escolar
Controle de merenda
Acesso a biometria e reconhecimento facial
Controle de estoque
Gestão financeira
Portal de pais e alunos
Portal do Gestor
Módulo de ensino híbrido
Aulas lúdicas para ensino infantil
EAD integrado
Biblioteca online
Gestao de pessoal
Controle de níveis de acesso ao sistema
Notificações por SMS e WhatsApp
Módulo de matrícula online integrado ao seu
automatizada
site
Migração de dados segura
Diário de classe automatizado
Gestão de patrimônio
Gestão de múltiplas unidades
Treinamento qualificado e humanizado
Relatórios e documentos personalizados
Sistema reponsivo
Sistema certificado pela LGPD
como funciona a implantação?
COLETA DE DADOS
HOMOLOGAÇÃO
TREINAMENTO
SECRETARIA
FINANCEIRO
GESTORES
SUPORTE TÉCNICO
COORDENADORES
POSSIBILIDADE DE NOVAS FUNCIONALIDADES
PROFESSORES
SOLUÇÕES TRANSFORMAÇÃO
SAÚDE
digital
Sistema de Gestão em Saúde
RELACIONAMENTO PACIENTE E MÉDICO Com foco no atendimento e relacionamento entre médicos e pacientes, o SG-Saúde possibilita o aumento da eficiência na assistência e, principalmente, proporciona satisfação aos que precisam de cuidados.
Atendimento online, acesso rápido às informações e registros Em sintonia com a comprovada necessidade de acessibilidade dos dias atuais, o SG-Saúde permite o agendamento e atendimento de pacientes online, conforme a especialidade desejada, de forma fácil e intuitiva. Disponibiliza o acesso do médico à ficha de anamnese, fichas personalizadas, assinatura eletrônica, exames, prescrições e histórico de atendimentos, garantindo, entre outros pontos, a continuidade dos registros ao longo da vida dos pacientes.
SOLUÇÕES TRANSFORMAÇÃO
SAÚDE
digital
Sistema de Gestão em Saúde
Funcionalidades Prescrições eletrônicas Telemedicina Prontuário eletrônico personalizável Agendamento online Assinatura digital de documentos Pareceres e Laudos
Gestão Possui gráficos e relatórios gerenciais promovendo uma gestão eficiente por meio de dados confiáveis que permitem análise, controle dos recursos, acompanhamento e tomada de decisão através de painéis de monitoramento em tempo real, mesmo que a sua estrutura seja formada por várias unidades.
Segurança A ferramenta atende aos requisitos de compliance da LGPD, da Sociedade Brasileira de Informática em Saúde e do Conselho Federal de Medicina, e possui uma arquitetura robusta de servidores, garantindo assim uma altíssima segurança dos dados.
SERVIÇOS TRANSFORMAÇÃO
digital Automação e Mapeamento de Processos AUTOMATIZE OS PROCESSOS E ATIVIDADES DE ROTINA.
Os processos são a base de funcionamento de uma organização. Eles representam a maneira como a organização transforma entradas em saídas, agregando valor aos seus produtos e serviços, satisfazendo seus clientes e gerando resultados.
Revolucione seus processos internos
Mapear
Automatizar
Medir
Benefícios: Melhora a produtividade; Descreve o fluxo das atividades com
250
respectivas informações e documentos;
200
Possibilita um melhor gerenciamento e otimização do tempo;
150
Ajuda a compreender e aperfeiçoar as inter-
100
relações das etapas dos processos; Permite a redução dos custos administrativos
50
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0
10
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e operacionais; Permite resultados rápidos; Proporciona uma visão ampliada e holística sobre as operações da organização.
SERVIÇOS TRANSFORMAÇÃO
digital Digitalização Com a digitalização de documentos sua empresa ou instituição acaba com o excesso de papel, com a dificuldade em encontrar documentos antigos e arquivo morto. Entre na Era Paperless!
+ 100 de
mILHÕES DE IMAGENS DIGITALIZADAS
Em parceria com a
oferecemos soluções e equipamentos para
pequenos, médios e grandes volumes de documentos. Todo o procedimento é acompanhado por arquivistas experientes desde a elaboração da tabela de temporalidade, classificação documental e a digitalização de documentos, conforme as normas estabelecidas do CONARQ.
Como funciona?
PREPARAÇÃO Retirada de clipes e grampos; Numeração de páginas; Retirada de amassados e dobras; Restauração de páginas rasgadas.
DIGITALIZAÇÃO Processo de captura de imagens; Melhoria da visibilidade de todos os textos.
CONFERÊNCIA Inspeção de imagens para controle de qualidade e verificação dos padrões estabelecidos.
INDEXAÇÃO Indexação por lotes de documentos; Criação de índices para facilitar a procura e acesso ao documento digitalizado.
ENTREGA DOS DOCUMENTOS
SERVIÇOS TRANSFORMAÇÃO
digital
Microfilmagem Com o objetivo de garantir a segurança das informações com durabilidade estimada em 500 anos, o serviço de Microfilmagem executado armazena e conserva informações por meio da captação da imagem de documentos por processo fotográfico, solução ideal para documentos históricos ou arquivos que precisam ser guardados por longa duração.
Certificado Digital Assinatura Digital ou Eletrônica para todos os documentos de forma rápida e fácil. Nossa tecnologia reforça a segurança e validade jurídica, com criptografia para manter a integridade e o sigilo de cada documento.
Possuímos serviços digitais de confiança, dentro de padrões internacionais e em total integração com as normas da ICP-Brasil.
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Atuação Nacional
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(81) 3269-5959 (81) 9.9354-3465
Soluções: SAÚDE Sistema de Gestão em Saúde
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