ANNO XXVIII - N. 75-76 9-14 DICEMBRE 2016
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
FILO DIRETTO: PATTO D’ACCIAIO CON LE AGENZIE
COSTA CROCIERE SI RAFFORZA IN GERMANIA
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Costa Crociere incrementa la presenza in Germania introducendo dal 2017 lo scalo di Bremerhaven.
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
COMMA
1, DCB FIRENZE
AIR CHINA SI CONSOLIDA SU ROMA E MILANO
A Travel il premio trade di Adutei Daniela Battaglioni: «E’ un riconoscimento che va condiviso con tutta la squadra» A PAGINA 2
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La nostra testata si aggiudica la vittoria per il secondo anno consecutivo ROMA - Per il secondo anno consecutivo, Adutei premia Travel Quotidiano per la categoria trade. Il riconoscimento annuale viene assegnato ogni anno dall’Associazione delegati ufficiali del turismo estero in Italia, ai migliori servizi giornalistici di taglio turistico trasmessi da radio e tv e alla migliore testata trade. Il premio è stato il primo assegnato sotto la presidenza di Sandro Botticelli, eletto ad ottobre scorso. «Siamo molto soddisfatti di questo riconoscimento che voglio condividere con tutta la squadra che lavora nella nostra azienda», ha detto Daniela Battaglioni, direttore generale del gruppo.
LA SLOVENIA FIRMATA GORAZD
LUBIANA - Con la fine del 2016 il direttore dell’ente per il turismo sloveno in Italia, Gorazd Skrt, terminerà il suo mandato. «Un periodo molto intenso, appassionante, carico di sfide ma anche di soddisfazioni» commenta. Il direttore ne approfitta per tracciare un excursus sulla sua carriera lavorativa, in attesa dei nuovi sviluppi che anticipa ci saranno nel 2017. «Il mio lavoro nel settore del turismo non è finito… per ora non dico di cosa mi occuperò, ma sono in arrivo grandi sorprese!». A PAGINA 9
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SU
QUESTO NUMERO DI T RAVEL LO S PECIALE T HAILANDIA
IL CAIRO – Al decollo la campagna promozionale #ThisIsEgypt, presentata dal nuovo chairman dell’ente del turismo egiziano a Il Cairo, Hisham El Demery. «Abbiamo messo in campo incentivi per il trasporto aereo e azioni a sostegno di agenzie di viaggio e tour operator italiani ha detto El Demery -. Quello italiano è per noi un mercato di importanza vitale; oggi a livello economico è il primo partner in ambito europeo e il secondo su scala mondiale. Oltre alla campagna di marketing abbiamo organizzato fam trip per agenti e workshop». Per le compagnie aeree varato un piano di sussidi dinamici. A PAGINA 9
Aegean Airlines a tutta summer 2017
MILANO – Aegean Airlines avanza sul mercato italiano e, forte di una stagione 2016 positiva, gioca al rialzo per la summer 2017 puntando «a riempire tutta la capacità aggiuntiva e a migliorare in termini di passeggeri e fatturato» dichiara Sandro Melis, country sales manager & legal representative Italy. Oltre alla maggiore capacità la compagnia lancerà un nuovo sistema automatico di quotazione, prenotazione e gestione dei gruppi dedicato agli adv. A PAGINA 8
Tutti a rompere i cogl... col fatto che non “si fa sistema”, poi una volta che si può farlo, votando sì al referendum in modo da sfilare dal portafoglio regionali il turismo, si vota no. Che dire?
MSC: ECCO LA SEASIDE. DESTINAZIONE CARAIBI
MONFALCONE - Msc Crociere festeggia a Fincantieri Monfalcone il varo tecnico di Seaside, “la nave che insegue il sole” che verrà consegnata a fine novembre 2017 per cominciare da dicembre a operare sui Caraibi dall’homeport di Miami. «Con un investimento di 700 milioni di euro – commenta il ceo, Gianni Onorato – Msc Seaside offrirà una tecnologia all’avanguardia e un comfort eccezionale a quasi 5 mila 200 passeggeri». La nave, che rientra nel piano industriale che prevede 11 nuove navi entro il 2026, sarà seguita dalla gemella Seaview, ma non si escludono ulteriori sviluppi di questa classe. A PAGINA 4
EASYJET CREDE E INVESTE IN ITALIA
NAPOLI – EasyJet allunga sull’Italia con il piano di investimenti 2017, focalizzati sulle tre basi di Milano Malpensa, Venezia e Napoli: un milione 400 mila posti aggiunti, 200 nuovi posti di lavoro in loco, 31 aeromobili posizionati per un totale di 53 in Italia.
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L’EGITTO LANCIA LA NUOVA CAMPAGNA
(A)-sì-no
Frances Ouseley
«In Italia – dichiara Frances Ouseley - dove la realtà di vettore si accompagna spesso a scarsa capacità di generare profitti ad atteggiamenti opportunistici di mordi e fuggi, easyJet si dimostra un partner responsabile per il Paese». A PAGINA 7
Parallelo 45, l’altro modo d’intendere il “cambio merce”
di STEFANO GIANUARIO
MILANO - La formula del barter, ovvero il cambio merce, senza tralasciare il modello storico di tour operator. Questo, in sintesi, il modello di business approntato da Parallelo 45, azienda nata lo scorso giugno, dopo un’esperienza determinante in fase di start up. «Quello che proponiamo è un qualcosa di nuovo nel mondo del turismo – commenta l’ad Christian Zerbola -, ci occupiamo di ricercare fornitori per gli alberghi, ad oggi ne abbiamo una trentina e arriveremo a 50 nel 2017, come servizi di animazione o dedicati all’infanzia o ancora linee di cortesia. Questi servizi vengono poi proposti agli hotel con la formula
Christian Zerbola
barter: le camere che ci danno in cambio merce sono poi il prodotto che proponiamo alle agenzie di viaggio». A questo si affianca anche prodot-
to intermediato tradizionale, mentre le agenzie sono state selezionate in base allo “spirito imprenditoriale”, come spiega il direttore vendite, Marco Sala. «Per le adv siamo un partner in più, un prodotto da mettere a scaffale: abbiamo ottenuto due riscontri differenti, una vendita più occasionale che comunque è un sottofondo importante ma anche un approccio più imprenditoriale per chi vuole lavorare in maniera sinergica con noi. In questi primi mesi abbiamo collaborato con centinaio di agenzie e circa il 60% di queste ci ha venduto regolarmente. Il nostro obiettivo è coprire il territorio italiano in maniera sana, senza saturazione: ad oggi siamo attivi nel Nord Italia, che è il nostro punto di riferimento e abbiamo avuto ottimi feedback
anche da Roma. Puntiamo verso Sud, Napoli in primis, l’obiettivo è arrivare a 250/300 partner, con i quali crescere, costruendo un percorso, senza strafare». L’immediato futuro di Parallelo 45, che attualmente offre strutture 4 o 5 stelle in Italia, sia al mare, sia in montagna, è quello di guardare anche all’estero. «Abbiamo due test in programma – conclude Andrea Lo Russo, responsabile prodotto e programmazione -, con strutture di alto livello ed esperienze emozionali da vivere in loco: uno in Albania, in particolare nella zona sud, che si sta rivelando particolarmente ricettiva e uno a Minorca, puntando alle Baleari in generale, con proposte su ville di lusso e ancora una volta, esperienze legate al territorio».
IN ALLEGATO A QUESTO NUMERO LA “CARTOLINA” DELLE NUOVE DESTINAZIONI DI QATAR AIRWAYS
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9-14 dicembre 2016
Quotidiano www.travelquotidiano.com
In primo piano I PROTAGONISTI
L'edizione 2016 dei premi, che ha riguardato i servizi e gli articoli realizzati nel 2015 ha visto protagonisti:
Stampa Trade: 4 Travel Quotidiano;
Radio: 41° premio a Doris Zaccone, Capital in the World (Radio Capital) per un servizio sull'Austria
TV: 41° premio a Leonardo Capodarte – Geo (Rai Tre) per un servizio sulla Germania
42° premio ex-aequo Paola De Angelis, File Urbani (Rai Radio 3) per un servizio sulla Spagna e Camilla Francisci, Mary Pop per un servizio sulla Danimarca
CHI È ADUTEI
42° premio Marzio Mian, Petrolio (Rai 1) per un servizio sulla Norvegia
43° premio Annamaria Giordano, Lovely Planet, Le guide di RadioTre (Rai Radio 3) per un servizio sulla Turchia
Adutei (Associazione Delegati Ufficiali del Turismo Estero in Italia) costituitasi nel 1982, riunisce le rappresentanze ufficiali di paesi esteri presenti in Italia. l
43° premio Massimiliano Ossini, Linea Bianca (Rai 1) per un servizio sulla Svizzera
l Sede Legale c/o Ente Nazionale del Turismo Thailandese Via Barberini 68, 00187 - Roma Telefono 06 42014422 Email: aduteisegreteria@gmail.com
Nella foto, da sinistra Marina Firrao (Travel Opern Daily) Elena Pallotta (Divisione commerciale) Olga Vaglio (Divisione commerciale), Paola Camera (redazione di Roma) e Daniela Battaglioni (direttore generale del gruppo)
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Voglio dividere il premio con la redazione, i collaboratori, la divisione commerciale, quella amministrativa, la divisione eventi e quella tecnologica
Giuseppe Aloe
A TRAVEL QUOTIDIANO il premio Adutei per il TRADE
Per il secondo anno consecutivo la nostra testata si aggiudica il prestigioso riconoscimento
di PAOLA CAMERA
ROMA - Travel Quotidiano, per il secondo anno consecutivo si è aggiudicato il premio giornalistico di Adutei per la categoria trade. Il riconoscimento annuale viene assegnato ogni anno dall'Associazione delegati ufficiali del turismo estero in Italia, ai migliori servizi giornalistici di taglio turistico trasmessi da radio e tv e alla migliore testata trade. Il premio, quindi è dedicato all’impegno dei giornalisti per raccontare sui media italiani, professionali e consumer, il valore dell’esperienza di viaggio all’estero, il premio è stato il primo assegnato sotto la presidenza Sandro Botticelli, marketing manager dell’ente nazionale per il turismo della Thailandia, eletto dall’assemblea dei delegati lo scorso ottobre. «Siamo molto soddisfatti di questo riconoscimento che voglio dividere con tutta la squadra che lavora nella nostra azienda – ha detto Daniela Battaglioni, direttore generale del gruppo Travel -. Anche perché è il secondo consecutivo. Questo premio è un ulteriore stimolo a lavorare con impegno e con determinazione per sviluppare sempre di più i nostri giornali: Travel Quotidiano, che, in questi tempi complicati, abbiamo non solo mantenuto nelle sue normali uscite, quindi due volte a settimana, e Travel Open Daily, che dà voce, ogni settimana, alle agenzie di viaggio italiane». Raggiunto per telefono nella sede milanese di Travel Quotidiano, il direttore responsabile del giornale Giuseppe Aloe si è detto
Quotidiano TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. www.travelquotidiano.com
entusiasta del premio. «Questa seconda assegnazione di seguito del premio Adutei ci conferma nella bontà del nostro lavoro. Per questo voglio ringraziare tutta la redazione, i collaboratori, il reparto commerciale e amministrativo, la divisione eventi e quella tecnologica, insomma tutti coloro che ci hanno fatto vincere questo prestigioso riconoscimento».
Novità Adutei
Questa edizione, organizzata con il supporto di Space Hotels in qualità di sponsor, ha visto alternarsi sul palco del Teatro Riccardi a Roma gli enti associati e i giornalisti vincitori, e ha rappresentato l’occasione per il debutto ufficiale di Sandro Botticelli come presidente dell’associazione. L’evento è stato l’occasione per annunciare le molte novità in cantiere per Adutei. Fondata nel 1982, e dunque in procinto di festeggiare i 35 anni di attività l’anno prossimo, l’associazione ha deciso, con l’avvento della nuova presidenza, di rinnovare la propria formula operativa e di aprirsi a
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Abbiamo mantenuto la periodicità del nostro giornale, e abbiamo creato il Travel Open Daily, l’unica voce delle adv
Daniela Battaglioni
Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE
Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI
Autorizzazione del Tribunale di Milano 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193
AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983
partnership esterne e promuoversi sui mercati del trade e del consumer con nuove e sfidanti iniziative. «Per quanto riguarda gli appuntamenti più tradizionali, le due premiazioni stampa di Roma e di Milano, verranno unificate in un solo evento annuale, che si terrà a maggio, a turno in una delle due città – ha detto Sandro Botticelli -. Il workshop di Roma sarà spostato a Napoli, in partnership con la Bmt, e avrà luogo il giorno prima dell’apertura della fiera. Avremo poi uno spazio dedicato anche all’interno della Bit di Milano, un punto di incontro e di visibilità per il brand e i suoi associati». Tutte iniziative che testimoniano la volontà di Adutei di stare al passo con i tempi e rinnovarsi, per dare nuovo brio al settore dei viaggi. Una strategia, questa, ampiamente condivisa dalle testate che seguono da tempo le attività degli enti del turismo in Italia e che ogni anno vengono prese in considerazione per l’assegnazione dei prestigiosi riconoscimenti.
Compleanno
Fondata nel 1982, Adutei festeggia i 35 anni di attività l'anno prossimo
TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»
Stampa TIPOLITOGRAFIA FEDERICI snc Via Adda n. 3 - 05100 Terni (TR)
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l Presidente: Sandro Botticelli, Marketing Manager dell'Ente Nazionale per il Turismo Thailandese. Vicepresidente: Kyriaki Boulasidou, Ente Nazionale Ellenico per il Turismo Segretario generale: Niamh Kinsella, Turismo Irlandese Tesoriere: Silvia Lenzi, Ufficio Belga per il Turismo Bruxelles – Vallonia
Avremo uno spazio dedicato all’interno della Bit di Milano
Sandro Botticelli
A Napoli
Il workshop di Roma sarà spostato a Napoli, in partnership con Bmt
Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983
Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193
Bit 2017
Uno spazio dedicato, di incontro e visibilità per il brand e i suoi associati www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su
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3 Notizie
9-14 dicembre 2016
FILO DIRETTO RAFFORZA il patto con le agenzie di viaggio
La polizza contro il fallimento e l’insolvenza è Amitravel Protection, alla quale hanno aderito to e alcune reti di adv prodotto ad hoc per supplire alla mancanza del Fondo nazionale di Garanzia. Che riscontri vi ha dato – e vi sta dando – il mercato nel dettaglio? «Ottimi riscontri in effetti. Ad oggi hanno aderito alcuni grandi tour operator e reti di agenzie che hanno ritenuto Amitravel Protection un prodotto particolarmente vantaggioso per loro e valido per i loro clienti. E poi centinaia di piccole agenzie indipendenti che hanno trovato la nostra proposta più adeguata alle loro esigenze».
INTERVISTA di STEFANO GIANUARIO
MILANO - Dal “patto di fiducia” con le agenzie, alle grandi partnership portate a casa, come quella con Msc Crociere. In casa Filo Diretto – Ami Assistance, ricorderanno il 2016 come un anno decisamente importante dove le scelte, anche quelle apparentemente più rischiose, hanno ripagato bene. Ne parla Stefano Pedrone, responsabile divisione turismo di Filo Diretto.
Partiamo dal “patto di fiducia” con le agenzie. Come nasce questa iniziativa? «L’iniziativa nasce dal desiderio di venire incontro alle esigenze delle agenzie che vedono l’adempimento di tutelare i propri clienti contro il rischio di fallimento o insolvenza come una tassa. Il patto di fiducia, infatti, permette alle agenzie di scegliere di scontare la polizza Amitravel Protection, fino al 50%, a fronte di una predeterminata e personalizzata produzione di polizze viaggio individuali (amieasy) e gruppi (amitour)». Siete di fatto l’unica compagnia assicurativa ad aver creato un
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Il 2016 si sta dimostrando molto pisitivo, in materia di raccolta premi. Prevediamo di raddoppiare il 2015
Stefano Pedrone
Sono nate o stanno nascendo nuove partnership a seguito di questo? «Sì, oltre ai nostri clienti, hanno acquistato la polizza anche operatori con i quali si è aperto per la prima volta un rapporto di collaborazione. E’ il caso di Msc Crociere, per esempio, e di Blu Vacanze. Se poi da questo nasceranno altre opportunità di partnership, si vedrà».
Avete raggiunto l’importante traguardo delle 100 mila polizze. A cosa possiamo imputare questo successo? «Sicuramente al grande lavoro delle rete di subagenti sul territorio supportati dalla piatta-
punti di forza».
Quali sono i prodotti di punta che vi hanno permesso di affermarvi sul mercato? «Il nostro prodotto principale rimane Amieasy. Rapida da calcolare e vantaggiosa sia in termini di prezzo che di coperture, dalla scorsa primavera si è arricchita della nuova e più ampia garanzia Annullamento All-Risk che indennizza l’assicurato per ogni causa, non prevedibile al momento della prenotazione e oggettivamente documentabile, che comporti l'impossibilità di intraprendere il viaggio. E tra i motivi di rimborso sono previste anche le cancellazioni dovute ad atti».
Dati
PATTO DI FIDUCIA La formula nasce per garantire le agenzie di viaggio contro il rischio fallimento e insolvenza PRODOTTO AD HOC Molti tour operator e reti di genzie hanno aderito al prodotto Amitravel Protection PRODOTTI DI PUNTA Il prodotto di punta di Filo Direttp rimane Amieasy. Rapida da calcolare e vantaggiosa NOVITÀ IN CANTIERE Due i prigrammi specifici: consolidrare i rapporti con la rete delle agenzie e incrementare il market share forma tecnologica che si è ulteriormente consolidata implementando nuove funzioni: navigazione intuitiva, tecnologia responsive e la procedura di emissione delle polizze ancora più rapida sono i principali
Come si chiuderà l’anno per Filo Diretto? «Il 2016 si sta dimostrando molto positivo in termini di raccolta premi, prevediamo di chiudere l’anno con un incremento a doppia cifra sul 2015 e anche sul budget che ci eravamo prefissati». Che novità avete in cantiere per il prossimo anno? «Per il prossimo anno prevediamo di consolidare ulteriormente i rapporti con la rete di agenzie viaggio e di incrementare la nostra quota di market share».
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Hrs Hotels: il punto forte è la tracciabilità del business travel di MARINA FIRRAO
DE ANGELIS: «COMMISSIONIAMO TUTTO IL COMMISSIONABILE IN BASE AI VOLUMI DI VENDITA»
ROMA - «Sicurezza e tracciabilità delle persone in viaggio: ora ci sono imprese che per scegliere il fornitore partono da questo requisito. E qui noi siamo molto forti». Quando dice ‘noi’ Luca De Angelis, director of sales & account management, parla di Hrs, l’olta tedesca della famiglia Ragge, solo b2b, specializzata per il business travel. Nell’inventory 180 mila hotel indipendenti più 120mila dei gruppi. E ora sicurezza e tracciabilità al top, per aggiungere un forte plus alla consulenza delle agenzie che offrono prodotto HRS alle aziende clienti.
Conichi fa tutto, con i beacon
Se Hrs è così avanti nella tracciabilità dei business traveller è perché negli hotel sta installando i beacon, i piccoli ‘fari concierge’ che comunicano con il front office e con chi sia dotato dell’app Hrs Hotels sul proprio smartphone, Android e iOS: «L’hotel riconosce l’ospite già sulla soglia e personalizza l’accoglienza al millimetro. Perché conosce già le sue esigenze e le specifiche del suo profilo, anche per il pagamento. Così l’hotel incassa direttamente sulla carta del cliente, il quale via bluetooth vede in tempo reale sul cellulare la fattura inclusiva di extra, e può uscire evitando il check out, mentre riceve la notifica della transazione su carta». Il
Conichi
Startup acquistata da HRS nel 2015: si carica l’anagrafica aziendale sulla piattaforma HRS, la quale dialoga con il tool di selfbooking installato dall’azienda cliente
Mitago
Altra startup che produce il selfbooking tool per gli acquisti di servizi MICE
sistema è decollato in Germania quest’anno: «In Italia arriva nel 2017 – annuncia De Angelis – installiamo i beacon e il software che li supporta in tutti gli hotel in catalogo per ogni singola azienda. L’intero sistema è realizzato da Conichi, startup che Hrs ha acquisito nel 2015: carichiamo l’anagrafica aziendale sulla piattaforma Hrs, la quale dialoga con il tool di selfbooking installato dall’azienda cliente».
Se il cliente dell’agenzia viene da noi, paghiamo comunque la commissione
Luca De Angelis
L’evento facile con MITAGO
E siccome l’appetito vien mangiando sei mesi fa Hrs ha acquistato anche Mitago, altra startup che produce il selfbooking tool per gli acquisti di servizi Mice. «Questo davvero rivoluzionario – commenta De Angelis – perché aggiunge trasparenza ed efficienza a un business molto complesso. Gli organizzatori ottengono il preventivo in una media di cinque ore, in 48 chiudono l’acquisto». Sulla piattaforma di acquisto Mitsgo l’event planner sceglie le strutture e le mette in gara lanciando la propria richiesta. «Mitago si integra con i sistemi erp: gestisce il livelli di approvazione e a booking confermato raccoglie anche le adesioni dei partecipanti, crea in automatico la rooming list, cattura i dati per la gestione amministrativa e fiscale dei costi e li invia agli interessati, cliente e agenzia».
Luca De Angelis, director of sales & account management, e Marco D’Ilario, managing director HRS Italia
Più valore, più business
Dunque più valore aggiunto, e più vendite in agenzia: «Commissioniamo tutto il commissionabile – sottolinea De Angelis – in base ai volumi di vendita. Ma soprattutto siamo ‘verticali’: offriamo a tutti i nostri partner la tecnologia specializzata che fa cre-
scere risparmi e ricavi, efficienza e taglio dei costi che le agenzie possono girare al cliente. E non siamo mai in concorrenza sul cliente, perché questo non c’è nel nostro modello di business: se il cliente dell’agenzia viene da noi paghiamo comunque la commissione. Chi ha capito tutto questo con HRS fa ottimi affari».
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Quotidiano www.travelquotidiano.com
Operatori La nave ai cantieri di Monfalcone
Fincantieri in crescita
l «Per Fincantieri – commenta l’ad Giuseppe Bono - la realizzazione di Seaside è motivo di grande orgoglio. A Monfalcone diamo lavoro a tantissime persone e circa 400 ditte friulane collaborano con noi; abbiamo in casa ordini fino al 2021. Nel rispetto del nostro piano industriale, il bilancio 2016 chiuderà in utile e dal 2017 dovremmo distribuire i dividendi«. Ma Bono va oltre e parla della volontà di «partecipare al consolidamento dell’industria cantieristica navale europea. Non bisogna più ragionare su scala locale, ma occorre unire le forze per poter competere con i giganti a livello mondiale. Do atto al governo di aver dimostrato maggiore sensibilità verso il comparto turistico e sono aperto a una sinergia in ambito europeo». Bono forse pensa al cantiere francese di Saint-Nazaire, sul quale Fincantieri aveva manifestato interesse.
Msc Crociere vara Seaside, “la nave che insegue il sole”
GIANNI ONORATO
PIEFRANCESCO VAGO
GIUSEPPE BONO
A Monfalcone la cerimonia di float out. Prosegue a passi spediti il piano industriale
testi di ISABELLA CATTONI
MONFALCONE - La nave da crociera più grande del mondo mai realizzata in Italia: con Msc Seaside la compagnia partenopea mette a segno un importante colpo nell’ambito del piano industriale che prevede la realizzazione di undici nuove unità da qui al 2026 per un investimento complessivo di 9 miliardi di euro. «Solo la Seaside ha comportato una spesa di 700 milioni di euro - conferma il ceo Gianni Onorato durante la cerimonia di varo a Fincantieri Monfalcone -. La “nave che insegue il sole” verrà ufficialmente consegnata nel dicembre del 2017 e potrà
ospitare quasi 5 mila 200 crocieristi». Avrà ampi spazi comuni e verrà posizionata ai Caraibi per le crociere in partenza da Miami. Ma a inaugurare una nuova era nella cantieristica navale italiana non sono solo le dimensioni della nave, ma anche le soluzioni tecnologiche all’avanguardia messe a punto da Fincantieri, come la passerella con pavimento in cristallo sospesa nel vuoto o il teatro, fra i più grandi senza puntelli centrali mai realizzato. «Una grande prima - conferma l’ingegner Agostino Vidulli, da oltre 30 anni in Fincantieri, che sta seguendo la realizzazione di Seaside -. Attualmente stiamo rispettando la tabella di marcia e
La compagine societaria si amplia con nuove figure
Vago: «Blue Economy, motore di sviluppo per l’Italia»
La Blue Economy è uno dei settori trainanti dell’economia italiana, rappresenta il 3,5% del Pil nazionale e ha importanti ricadute sull’economia reale. A sottolinearlo l’executive chairman di Msc, Pierfrancesco Vago, che durante la cerimonia di float out di Msc Seaside ha evidenziato come «nel 2015 ben 2 milioni 800 mila turisti hanno visitato le coste italiane, creando un importante indotto sulla nostra economia. La Blue Economy genera posti di lavoro, con una ricaduta economica totale pari a circa 123 miliardi di euro. In questo quadro, il gruppo Msc si avvia a generare nel 2016 in Italia una ricaduta economica paria circa 5 miliardi di euro, più del 4% della produzione della Blue Economy in Italia». Interrogato sul bilancio al termine dei tre anni di presidenza di Clia Europe, Vago segnala «una maggiore attenzione al comparto crocieristico evidenziata da Bruxelles».
Viola tour operator volta pagina e potenzia l’offerta Italia Mare LATINA - (i.c.) Viola tour operator rinnova la compagine societaria e punta dritto al cuore dell’Italia balneare. «Il nostro obiettivo - spiega Giulio Scognamiglio, fondatore e presidente del to - è quello di uscire dalla rigida suddivisione fra prodotto villaggista e generalista che contraddistingue l’offerta Italia mare. Quest’anno abbiamo proposto circa 130 strutture - nel 2017 quadruplicheremo il numero dei posti letto offerti - in un’ottica tailor made ma a costi contenuti, che si declina in strutture di media grandezza, dalle 60-70 camere alle 100». L’attenta profilazione del prodotto è realizzabile grazie alla competenza del nuovo staff dirigenziale che, accanto a Scognamiglio, annovera Fabio Schiavo in qualità di amministratore delegato, Federico Canuzzi, direttore sviluppo e Roberto Minardi, direttore vendite, tutti soci nel progetto. «Abbiamo studiato i bisogni evidenziati dai clienti - aggiunge Canuzzi -, che richiedono prezzi giusti e un servizio di qualità, un’animazione soft e prodotti meno massificati in località particolarmente suggestive». Superato anche il concetto della classica durata settimanale a vantaggio di soluzioni più flessibili, che consentano anche di aprirsi e conoscere più approfonditamente il territorio circo-
Agenzie al centro
«Le agenzie rappresentano il nostro partner fondamentale spiega Schiavo – e dai 450 attuali punti vendita fidelizzati vorremmo arrivare ai mille entro il primo anno del “nuovo corso”. Il traguardo è quello di portare l’80% degli adv che lavorano con noi ad avere un rapporto non occasionale, ma continuativo e proficuo per entrambi. In programma per spingere la nostra filosofia anche un ciclo di incontri con il trade ed eventi formativi dedicati».
Roberto Minardi, Giulio Scognamiglio, Fabio Schiavo e Federico Canuzzi
Norwegian Cruise Line fa rotta sul Belpaese NELL’ESTATE 2017
5 UNITÀ NEI NOSTRI PORTI
di PAOLA CAMERA
stante. «Per poter garantire questo prodotto stiamo stringendo rapporti di partnership con gli albergatori, insieme ad alcuni dei quali abbiamo già in programma eventi di presentazione al trade». In sintesi, un tailor made senza costi eccessivi grazie alle sinergie in essere con i singoli albergatori che aderiscono al progetto di Viola. Per quanto riguarda il prodotto, già da quest’inverno Viola propone alcune strutture neve disponibili online, che verranno raccolte e ampliate in un catalogo valido dal 2017-18 con un particolare focus sul Centro Italia. Accanto all’Italia, poi, il to programma da quest’inverno la Spagna con le Canarie e non esclude ulteriori ampliamenti dell’offerta. E dal 2017, verranno inaugurati nuovi uffici nel centro di Latina.
MIAMI - Norwegian Cruise Line continua a puntare sull’Italia, dove per la prossima estate sarà presente con cinque navi che offriranno itinerari nuovi, compresa una crociera che abbina Mediterraneo dell’Est e dell’Ovest. In un momento positivo per la compagnia, che si distingue sul mercato per l’offerta globale di itinerari e per il concept “feel free” delle proprie proposte, Norwegian Cruise Line sviluppa ulteriormente il mercato italiano, tra i primi per importanza in Europa. «Il 2016 è stato un buon anno, anche in Europa e le previsioni per il prossimo anno sono ottime spiega Jürgen Stille, director business development Continental Europe di Norwegian Cruise -. Stiamo crescendo molto, il trend è intorno al 50% in più rispetto all’anno scorso. Non siamo ancora così conosciuti in Italia, ma negli ultimi anni siamo sempre più attivi sul mercato. La nostra offerta è unica per i servizi, ad esempio il dining e questo inizia a
dopo il varo tecnico di questi giorni, a fine agosto procederemo alle prove in mare». Il tutto per consegnare l’unità in tempo per la partenza della crociera inaugurale, prevista per il 22 dicembre e preceduta a fine novembre da un evento a Trieste riservato alle maestranze che hanno contribuito alla realizzazione della nave. «L’obiettivo – aggiunge Onorato – è quello di arrivare ai 5 milioni di passeggeri nel 2026 – circa 100 mila al giorno partendo dal milione 800 mila previsto per quest’anno». La collaborazione fra Msc e Fincantieri, cominciata con l’allungamento di quattro navi in ottemperanza al progetto Rinascimento (200 milioni di euro investiti), si intensifica quindi sotto i migliori auspici: «Dopo Seaside sarà la volta della gemella Seaview, alla quale con ogni probabilità si aggiungerà una terza nave la cui opzione per la realizzazione andrà esercitata entro fine 2017». Possibile poi una quarta nave della stessa classe ma nella versione “plus”, anche se al momento la compagnia non ne conferma la pianificazione.
Francesco Paradisi e Jürgen Stille
essere riconosciuto dal mercato. Grazie al concept Feel Free poi, gli italiani amano approcciarsi come se fosse una vacanza all’insegna di libertà e divertimento». Tra le novità più importanti per la prossima stagione di Norwegian Cruise Line, spiccano sicuramente l’arrivo di Gateway, per la prima volta in Europa dopo il varo e i nuovi itinerari in Alaska a bordo di Bliss a partire dal 2018. «Gateway è una delle nostre navi principali, progettata per offrire una nuova idea di nave, con una città moderna a bordo - spiega Francesco Paradisi, senior manager business development per l’Italia -. Si distingue anche per l’intrattenimento con gli show di Broadway, la ristorazione con 27 differenti scelte di ristoranti e il Water Front. La nave sarà basata a Copenaghen offrendo itinerari per le capitali baltiche e un overnight a San Pietroburgo». Norwegian ha puntato sull’Italia anche dal punto di vista commerciale, incrementando il numero di agenzie con cui lavora e continuando l’accordo con Albatravel.
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9-14 dicembre 2016
Quotidiano www.travelquotidiano.com
Operatori
Con l’inserimento di Bremerhaven la compagnia porta a 37 gli scali nei quattro porti tedeschi
Al top in Europa
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La Germania è per Costa un’area di grande interesse come meta
Mario Zanetti
«La Germania rappresenta per Costa un'area interessante come destinazione - spiega Mario Zanetti - ma anche come porto di
imbarco per il mercato delle crociere tedesco, il più grande in Europa». Nel 2016 la compagnia del gruppo Carnival ha portato
Costa Crociere intensifica la sua presenza in Germania testi di MARIA CARNIGLIA
GENOVA - Un nuovo porto in Germania per Costa Crociere: per la prima volta nel 2017 lo scalo di Bremerhaven entrerà a far parte regolarmente degli itinerari in Nord Europa. Lo scalo tedesco si affiancherà ad Amburgo, Kiel, Warnemünde, porti già toccati dalle navi Costa. «In tal modo saranno 37 gli scali nei porti tedeschi - spiega Mario Zanetti (nella foto), senior vice president revenue management di Costa Crociere - con un incremento del 30% sul 2016».
Sei itinerari
Gli itinerari che raggiungeranno queste quattro città tedesche la prossima estate sono in tutto sei, con tre diverse navi e permetteranno di visitare le destinazioni più affascinanti del Nord Europa. Faranno scalo a Bremerhaven le crociere di Costa Magica dirette nei fiordi norvegesi (9 giorni), in
Islanda (14 giorni) e isole Svalbard (14 giorni), mentre con l’itinerario “Sole di mezzanotte” da 11 giorni a bordo di Costa Pacifica si arriverà fino a Capo Nord, partendo da Amburgo. Sempre con Costa Paci-
100.000
nelle città tedesche circa 100 mila ospiti, provenienti nella maggior parte dei casi da Italia, Spagna e Francia.
fica, imbarcandosi da Kiel, si scopriranno le città del mar Baltico lungo l’itinerario di 11 giorni “Capitali del Nord”. Infine, Costa Favolosa proporrà l’itinerario di una settimana “Le terre dei Vichinghi”, alla scoperta di Norvegia e Danimarca, con scalo a Warnemünde. Nell’aeroporto di Warnemünde-Rostock sarà inoltre riproposto un servizio innovativo e di massima eccellenza per il rientro a casa: alla vigilia dello sbarco, i crocieristi potranno consegnare i bagagli e ottenere le carte d’imbarco per il volo di ritorno già a bordo della nave.
Escursioni
Molte le escursioni proposte e organizzate dalla compagnia per offrire ai crocieristi l’opportunità di
Ospiti portati nel 2016 nelle città tedesche
+30%
Scali nei porti tedeschi nel 2017
Escursioni
Presenza 2017 in Germania rispetto al 2016
scoprire la cultura, le attrazioni e la storia delle città tedesche. Ad Amburgo, ad esempio, porto più grande della Germania e seconda metropoli dello stato dopo la capitale, gli ospiti potranno ammirare i palazzi rinascimentali del municipio e della Borsa per poi scoprire la parte più moderna della città con parchi e giardini. Durante le soste a Bremerhaven si respira un’atmosfera particolare: la città costiera è molto giovane, e ospita il museo Marittimo all’interno del quale si potranno osservare imbarcazioni dall’epoca romana a quella moderna. In alternativa, da qui si potrà raggiungere l’importante centro cittadino di Brema.
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Molte le visite proposte in Germania
A Kiel, Costa propone un tour panoramico della città che si snoda tra il palazzo del municipio e il canale di Kiel, che collega il Mare del Nord al Mar Baltico, fino ad arrivare alla sponda orientale del fiordo, nella cittadina di Laboe. Gli ospiti che sosteranno nella città marinara di Warnemünde avranno un’ampia offerta di escursioni tra cui scegliere, come un tour alla scoperta della città con passeggiata sul lungomare e visita al Kurhaus, un interessante edificio in art déco, o un giro a bordo del tipico treno a vapore Molli che si muove su strettissimi binari, attraversando un incantevole paesaggio fatto di foreste e piccoli villaggi.
King Holidays festeggia il 25° anniversario Per CaboVerdeTime
CON NOZZE SONO QUATTRO I CATALOGHI TEMATICI ARRICCHITI DI ESPERIENZE
di MARIANNA DE PADOVA
ROMA - King Holidays presenta i suoi cataloghi per la stagione 2016/17 tra cui il primo contenitore Viaggi di Nozze e lo fa nel 25° anniversario. «Entriamo così in uno dei segmenti più produttivi dell’outgoing - afferma Barbara Cipolloni, product manager -. Proponiamo i nostri cavalli di battaglia, essendo questa brochure un contenitore di idee estratte dagli altri cataloghi, ma presentiamo anche tante nuove destinazioni per la prima volta: Polinesia, Stati Uniti, Messico, Sudafrica, Tanzania e Grecia». Non solo destinazioni nuove, apripista per nuove programmazioni, ma anche attenzioni speciali per le coppie, senza dimenticare la mission di King Holidays, “Viaggiare attraverso l’esperienza”. I “King Experience”, altra novità della prossima stagione (presenti anche negli altri cataloghi tematici), propongono in un box i punti di forza dei tour proposti in chiave esperienziale: le novità sottolineano così la possibilità di vivere la destinazione in modo completo, puntando alla valorizzazione del turismo sostenibile, al rispetto del territorio e del tessuto sociale. Forte di una stagione estiva 2016 chiusa con un +3-4%, la Cipolloni punta a una rivitaliz-
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I “King Experience” rappresentano una novità di programmazione e permettono di vivere la destinazione in modo completo
Barbara Cipolloni
zazione del prodotto mediante la segmentazione del target: «il nuovo catalogo Viaggi di Nozze è l’inizio di un nuovo percorso». Un nuovo percorso in cui sarà punto essenziale la diversificazione di prodotto e la destagionalizzazione, così da offrire al
cliente finale maggior scelta. Una politica commerciale che si traduce in quattro cataloghi tematici: Oriente, Oceano Indiano, Sud America e Viaggi di Nozze. Una linea premiata dai risultati: «l’andamento delle prenotazioni per i ponti Ognissanti e dell’Immacolata, con le richieste per Capodanno ci fanno pensare positivamente. Riguardo alla scorsa stagione i risultati ottenuti parlano di un prodotto Oriente più forte, con il 30% d’incremento grazie alla percezione di sicurezza di tutta l’area, ma anche il Medio Oriente, con Israele e Giordania, ha segnato una ripresa con +10%. Buone anche le performance del medio raggio con Spagna a +35%, Malta a +30% e Portogallo, spesso combinato con le Azzorre, con un +15%. Il Sud America, pur presentando un +15%, non ha registrato il boom che le Olimpiadi in Brasile ci faceva presagire». Riguardo alla formazione degli agenti di viaggio, «nella prossima stagione proporremo dei fam trip, sempre puntando alle esperienze, in cui proporremo una quota di partecipazione con accompagnatore, che sarà poi rimborsata sulla pratica venduta; un modo questo per permettere di effettuare una vacanza vera a chi collabora con noi».
«E’ fondamentale conoscere la destinazione» UNA VALIDA ALTERNATIVA DI MEDIO RAGGIO SPECIE DURANTE LA STAGIONE INVERNALE
di CAMILLA MADERNA
BRESCIA - «Gli agenti di viaggio hanno riscoperto Capo Verde e noi vogliamo confermare la nostra leadership - dichiara MIchele Rongoni (nella foto), direttore commerciale di CaboVerdeTime -. Diversi to hanno inserito la destinazione nella propria offerta: la concorrenza fa bene “purché se ne parli” e Capo Verde ha bisogno di essere promosso, ma soprattutto è fondamentale conoscere il prodotto per poterlo vendere. Noi vantiamo una reale conoscenza della destinazione, con un catalogo dedicato e a completare l’offerta il pus della nostra assistenza. «Senza considerare Natale e Capodanno - che stanno performando molto bene abbiamo registrato un +30% rispetto al 2015; il prezzo tiene, perciò significa che abbiamo posizionato correttamente i prodotto. Nel dettaglio delle partenze di fine anno, le richieste per Natale sono partite subito, facendoci registrare il tutto esaurito, mentre c’è ancora disponibilità per Capodanno». Strumento di supporto e incentivazione per le vendite è il regime commissionale riconosciuto alle adv, «dal 12 al 14%, (che a sua volta può salire) per le agenzie “preferenziali”, circa 300 attualmente sulle 2 mila 500 adv “codici attivi”. Negli ultimi due anni il fatturato transato attraverso adv tradizionale è cresciuto del 16%: il nostro principale bacino è rappresentato dalla Lombardia, con un rapporto diretto con tutte le agenzie che significa massima disponibilità e zero attesa. Vale tuttavia la pena sottolineare alcune realtà virtuose come la Sardegna, dove lavoriamo molto bene». L’aspetto sui cui torna a battere Rongoni riguarda la conoscenza della destinazione: «Noi offriamo un prodotto completo, ciò significa per le adv che “fai la vendita, la metti nel cassetto e non ci pensi più conclude Rongoni -. Tuttavia bisogna saper vendere Capo Verde, che non significa limitarsi a proporre un’alternativa all’attuale mancanza di un medio raggio dal buon rapporto qualità - prezzo; è fondamentale ad esempio conoscere la sua stagionalità che dà il meglio durante l’inverno grazie al clima di caldo secco».
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7 Trasporti
9-14 dicembre 2016
«Investiamo dove siamo leader e continueremo a farlo»
Dall’11 dicembre è operativo il collegamento ferroviario tra il T1 è il T2 di Malpensa: «Finalmente grazie alla partnership tra l’aeroporto e la regione è stato rimosso il più grosso ostacolo all’accessibilità dello scalo, dove easyJet è il primo vettore per numero di passeggeri trasportati» ha dichiarato Frances Ouseley. Su Milano «operiamo con 25 aerei di cui 21 basati: l’aumento di capacità previsto corrisponde ad un velivolo in più che sarà però utilizzato da basi estere». Proprio a Milano, cresce la presenza dei competitor (Ryanair in primis, ndr)
«ma siamo abituati a convivere con loro negli aeroporti di tutta Europa». Di fatto la compagnia ha tagliato da Malpensa recentemente alcune rotte, prima fra tutte quella su Roma: «Questa è comunque una decisione che denota un’azienda sana, perché in grado di intervenire velocemente laddove non ci sono più le condizioni di profittabilità su determinate rotte, quindi si chiudono e si rialloca la capacità altrove». Da Malpensa i tagli hanno incluso anche il volo per Bruxelles «che aveva sofferto molto dopo gli attentati terroristici. Abbiamo notato un perdurare di
sofferenza di domanda e sono venute a mancare le condizioni per arrivare alla profittabilità». Quanto al resto d’Europa, «investiamo in tutti i paesi in cui operiamo, essenzialmente sui nostri mercati di punta in cui abbiamo deciso di accelerare la crescita: Inghilterra e Francia , cioè dove abbiamo già una posizione di leadership. L’Italia viene vista più come un mercato dove investire in certe aree ed ecco allora le tre prescelte, scali dove ricopriamo la posizione numero uno e continueremo a investire per mantenerla».
EasyJet alza la posta sull’Italia
Maggiore capacità sulle basi di Malpensa, Venezia e Napoli. Ouseley: «Siamo un esempio virtuoso di come fare trasporto aereo»
Le new entry
testi di MARIELLA CATTANEO
Milano Mxp 10 di cui già in vendita Nantes, Manchester, Cracovia, Lanzarote, Tolosa e Lille
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Venezia 10 di cui già in vendita Budapest, Cracovia, Stoccarda, Bordeaux, Bristol
Napoli 10 di cui già in vendita Cracovia, Vienna, Amsterdam, Praga, Barcellona
Torino Bristol, Londra Luton e Manchester
Pisa Basilea
Catania Amsterdam
NAPOLI - «EasyJet rappresenta un esempio virtuoso di come in Italia si possa fare trasporto aereo generando valore per il territorio, profitti per gli azionisti e in ultima analisi crescita sociale e culturale»: Frances Ouseley, direttore Italia della compagnia inglese, tratteggia così la posizione del vettore nel nostro Paese in occasione della presentazione a Napoli del piano di investimenti 2017, alla presenza del ministro delle infrastrutture e dei trasporti Graziano Delrio. Un progetto focalizzato principalmente «su tre aeroporti, Milano Malpensa, Venezia e Napoli, ma senza per questo dimenticare gli altri scali italiani». La sfida 2017 del vettore parte con una crescita dell’8% per 1 milione 400 mila posti in più che porteranno il totale per l’anno fiscale 2017 a quota 18 milioni 800 mila con un’aggiunta di 200
1,4 mln
18,8 mln
nuovi posti di lavoro nelle tre basi, 53 velivoli allocati di cui 31 nelle basi citate. La crescita è così distribuita: a Venezia spetta l’aumento di investimento più consistente, +23%, con un altro A320 basato da maggio, 11 nuove destinazioni per un totale di 32 e 400 voli settimanali. A Napoli, dove la base è stata aperta da due anni, l’incremento è del 17%, un velivolo in più che porta a cinque il totale, 37 rotte di cui nove nuove. A Malpensa infine, che si conferma la base principale di easyJet in Europa continentale, l’investimento è pari al +5% di posti: sale a 9 milioni il totale a disposizione insieme a Linate, 10 le nuove destinazioni di cui sei già
in vendita. «Non esiste sviluppo senza connessioni ed è perciò importante averne un grande numero specie quando l’industria principale di un paese e il turismo – ha sottolineato Delrio -. L’indotto generato da ogni passeggero in più che arriva in Italia è molto forte ma purtroppo questo aspetto è ancora molto sottovalutato. C’è un grande desiderio di Italia nel mondo e dopo un primo semestre andato molto bene stimiamo di chiudere con una crescita significativa tutto il 2016». Proprio «in Italia dove la realtà di compagnia aerea si accompagna spesso a scarsa capacità di generare profitti o atteggiamenti opportunistici di mordi e fuggi – rimarca Ouse-
Posti aggiunti su Milano, Venezia e Napoli
Totale posti offerti anno fiscale 2017
ley - easyJet si dimostra un partner responsabile per il paese, in grado di portare avanti un dialogo costruttivo anche per valorizzare il territorio. Nel tempo abbiamo creato più posti di lavoro e più investimenti indipendentemente dalle condizioni economiche». Condizioni queste ultime che in realtà hanno già influito sui risultati della compagnia che ha chiuso l’esercizio 2015-16 lo scorso 30 settembre con circa «mezzo miliardo di sterline di profitti» contro i 686 dell’anno precedente. Ma per «un’ulteriore accelerazione degli investi-
menti futuri possiamo comunque contare sulla nostra solidità finanziaria, su una flotta di 250 aeromobili che entro il 2021 ne conterà 350 (al netto delle sostituzioni), sulla costante innovazione digitale, oltre che su rapporti di lungo periodo con gli aeroporti, disponibili anch’essi ad investire su strutture efficienti e sull’elevato utilizzo della tecnologia». Oltre ai già citati 1,4 milioni di posti in più destinati alle basi, 500 mila saranno ridistribuiti su altri aeroporti, tra cui Pisa, Catania e Torino, in seguito alla chiusura della base a Fiumicino.
Air China consolida il posizionamento da Milano e Roma
IL VETTORE DETIENE UNA QUOTA DI MERCATO DEL 23% SULLE ROTTE TRA I DUE PAESI. LA CORSA AL RINNOVO DELLA FLOTTA
di CINZIA BERARDI
MILANO - Celebrando il trentesimo anniversario di attività a Milano, Air China ha invitato i tour operator e gli agenti partner alla Pinacoteca Ambrosiana per illustrare le novità relative al network, alla flotta e ai servizi ai passeggeri, fornendo inoltre gli ottimi dati finanziari con cui si appresta a concludere il 2016. Ad accogliere gli ospiti il console generale, signora Wang Dong, e il direttore dell’ufficio Air China di Milano Yang Yongqiang. «Tra gennaio e settembre Air China ha registrato utili record, che
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si attesteranno a fine anno a circa un miliardo e 300 milioni di euro - ha spiegato Mauro Lombardo, global account sales di Air China Milano - e ha ormai raggiunto sui voli tra Italia e Cina una quota di mercato del 23%». Dopo l’espansione del network in Nord America lo scorso anno, la compagnia partner di Star Alliance si appresta a rinnovare ulteriormente la flotta, al sesto posto mondiale per numero di velivoli: «Abbiamo 603 velivoli dall’età media di 6,2 anni contro i circa 10 della media europea ma entro il 2018 saliremo a 730 aeromobili, perché ne
Tra gennaio e settembre il vettore ha registrato utili record, che a fine anno arriveranno a 1,3 mld di euro
Mauro Lombardo
riceviamo in consegna una media di cinque al mese». I modelli che si apprestano a indossare la livrea Air China appartengono tutti al top di gamma di Boeing e Airbus, come l’A350, il B777 e il B787, utilizzato sul giornaliero Roma-Pechino configurato a tre classi (business, premium economy ed economy). Da segnalare come gli orari dei voli dall’Italia siano stati adattati in modo da raggiungere via Pechino o Shanghai tutte le destinazioni domestiche cinesi con coincidenze di circa 3/4 ore. Il volo da Milano viene invece effettuato da un A330200 che offre 28 posti in business e 207 in economy. In alternativa si può volare da altre città italiane (Torino, Bologna, Firenze e Venezia) con Lufthansa via Francoforte, per raggiungere sia
Da sinistra, il console generale cinese, Wang Dong e il direttore dell’ufficio Air China di Milano, Yang Yongqiang
Pechino sia Shanghai a bordo del B747-8 configurato a quattro classi. «E per promuovere i viaggi in altri Paesi via Cina - conclude Lombardo - è a disposizione il Free Transit Visa da richiedere all’arrivo a Pe-
chino, Shanghai e Chengdu, presto anche a Shenzhen». Quest’inverno Air China serve le rotte Milano-Shanghai con sei frequenze settimanali, Milano-Pechino con quattro e Roma-Pechino con un giornaliero.
“La cultura vola”: legame più stretto con il territorio «Una relazione consolidata e selettiva», questo il rapporto con le agenzie di viaggio di easyJet, come spiega Frances Ouseley: «Instauriamo rapporti con quelle che gestiscono la domanda d’affari, quindi con grandi realtà anche internazionali. È una relazione sana e costruttiva, da loro abbiamo imparato molto e continuiamo a farlo. Ci aiutano e andiamo insieme sulle aziende per fare accordi e offrire loro la possibilità di risparmiare il 40%». Intanto, la presentazione dei progetti 2017 al Museo Archeologico Nazionale di Napoli costituisce un ulteriore rafforzamento della relazione con il paese: «Questo è un luogo atipico per una compagnia aerea ma ben rappresenta l’iniziativa realizzata in collaborazione al ministero dei beni e delle attività culturali e del turismo»: la promozione “La cultura vola” prevede con l’acquisto di un biglietto easyJet con destinazione Napoli (dal 1 aprile al 30 giugno 2017) la possibilità di acquistare due biglietti al prezzo di uno per l'ingresso al museo archeologico di Napoli e al parco archeologico di Paestum. «Iniziativa che potrebbe essere estesa ad un periodo più lungo».
Network
Un poker di novità per Qatar Airways DOHA - Windhoek, Mahé, Krabi e Auckland: sono quattro delle più recenti nuove destinazioni, aperte o in fase di apertura, del network internazionale di Qatar Airways. E per promuovere queste novità la compagnia, in allegato a questo numero di Travel Quotidiano, invia agli agenti di viaggio del Centro Nord Italia – in corrispondenza quindi dei propri gate di ingresso al Paese, e cioè Roma, Pisa, Venezia e Milano – una “cartolina” che illustra le new entry. Windhoek, in Namibia è operativa dallo scorso 28 settembre (4 voli settimanali), Krabi, dal 6 dicembre (sempre 4 voli), Mahé dal 12 dicembre (voli giornalieri) e infine Auckland (voli giornalieri) dal prossimo 6 febbraio. Qatar Airways ricorda agli agenti la possibilità di iscriversi al sito a loro dedicato (qatarairways.com/tradepartners), che consente aggiornamenti in tempo reale di novità, offerte e procedure.
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9-14 dicembre 2016
Trasporti
Piani di espansione per Lot sui mercati italiano ed europeo
OBIETTIVO: 87 DESTINAZIONI TOTALI NEL 2020 di ROBERTO SMANIO
di MARIELLA CATTANEO
MILANO – Forte di un’estate che, complice la situazione internazionale, ha dato i risultati attesi sulla Grecia, Aegean Airlines punta al rialzo anche per il 2017. Con un occhio di riguardo al mercato italiano, per il quale l’obiettivo è quello di «riempire la capacità aggiuntiva e migliorare l’attuale posizionamento in termini di passeggeri e fatturato - spiega Sandro Melis, country sales manager & legal representative Italy –, che ci vede oggi al quarto posto, dopo Francia Germania e Regno Unito». Numeri alla mano la compagnia risulta infatti «il secondo vettore per posti offerti e per passeggeri trasportati sulle direttrici Grecia-Italia, per il periodo che va da gennaio a ottobre 2016». Rispettivamente 534 mila 391, +28% e 409 mila 841, +26%: «Considerando che il primo vettore è una low cost, siamo il
MILANO - Vecchia, ma soprattutto tanto giovane. Lot, Linee Aeree Polacche, porta con fierezza i suoi 86 anni di storia, che la rendono una tra le più longeve compagnie al mondo, ma contemporaneamente avanza nel futuro con una forte carica di rinnovamento. Dopo una lunga crisi, e dopo aver chiuso due anni fa gli uffici in Italia, ecco il rilancio, segnato anche dall’aver affidato a Discover the World la sua rappresentanza nel nostro paese, a partire dal 1° ottobre scorso. Gli attuali collegamenti giornalieri da Malpensa a Varsavia sono 3, mentre da Venezia, in inverno, partono 4 voli a settimana. La compagnia sta valutando la possibilità di aprire nuove rotte su varie destinazioni europee, che per l’Italia potrebbero essere Torino o Bologna. La gran parte dei passeggeri dall’Italia viaggia per affari, vista anche la crescente delocalizzazione di aziende italiane in Polonia. Dal moderno hub di Varsavia, il maggiore della cosiddetta Nuova Europa comprendente i paesi dell’Est che hanno aderito all’Ue, grazie a rapidi transiti di 30 minuti si rag-
giungono con ottime coincidenze tutte le principali città polacche. Ma non solo. Il network, anche a medio e lungo raggio, è in continua espansione. Se nel 2014 le destinazioni erano 41, nel 2016 sono salite a 60, con un movimento totale di 5 milioni di passeggeri, e nel 2020 saranno 87, tra le quali 10-12 a lungo raggio. Riguardo queste ultime, prenderanno avvio nel giugno 2017 i collegamenti con Los Angeles e Newark, e sono stati annunciati anche quelli per Teheran e Astana, ma in date ancora da definire in relazione alla consegna dei nuovi velivoli. Una parte importante della rinascita di Lot, che è membro di Star Alliance, è proprio la flotta, totalmente rinnovata nel giro di pochi anni e che ha il suo fiore all’occhiello nel Dreamliner, lanciato in Europa proprio dalla compagnia polacca. I sei esemplari in dotazione diventeranno presto 8, mentre i 3 velivoli 737-400 attualmente in uso verranno ridati alla Boeing in cambio dei moderni 737 Max. Per il corto e medio raggio rimarranno attivi gli Embraer e i Bombardier.
LE MOSSE DI AEGEAN AIRLINES sullo scacchiere Grecia-Italia
Più capacità per la summer 2017 e più valore al ruolo di hub per lo scalo di Atene primo “full service”». Decisamente positivi di conseguenza anche i dati dei load factor che, dalle conferme di Milano e Roma (80%) vedono performance di spicco per Catania (86%) e Napoli (82%): «Capodichino, in
particolare, da operazione stagione – lanciata proprio quest’anno – sarà riproposta anche per l’operativo invernale (tranne il periodo dal 9 gennaio al 2 marzo 2017) con frequenza bisettimanale». Uno sguardo alla summer 2017 mostra come Aegean «voglia accelerare il processo di valorizzazione dello scalo di Atene come hub, in virtù delle caretteristiche infrastrutturale che lo rendono ideale per le coincidenze (mct di 45 minuti) sia verso
le destinazioni domestiche greche sia verso quelle del network internazionale. Saranno quindi aumentati i velivoli basati ad Atene». L’Italia beneficierà di questa strategia sia in termini di aumento di frequenze sia di capacità offerta «con la conferma di tutte le rotte per Atene operate quest’anno». Attenzione quindi anche al canale agenziale, che oltre alla recente aggiunta della piattaforma Farelogix (https://www.olympicair.co m/en/TravelAgents), vedrà
“In arrivo un nuovo sistema di quotazione e gestione gruppi per gli agenti di viaggio ” Sandro Melis
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presto l’arrivo «di un sistema automatico di quotazione / prenotazione / gestione dei gruppi (Group Optimizer) dedicato alle adv. Ciò consentirà anche di disporre, in tempi decisamente inferiori agli attuali, di informazioni fondamentali quali disponibilità e quotazione tariffaria e senza la necessità di richiedere il “claim” del pnr in fase di emissione dei biglietti; rimarrà comunque la possibilità di contattare un numero dedicato per eventuali richieste di aiuto o intervento nell’utilizzo dello strumento. Infine, sono in fase di messa a punto, in collaborazione con l’ufficio Gnto in Italia, occasioni di incontro-formazione sulla destinazione Grecia nelle principali città italiane».
La crescita dell’offerta Rotte per Atene Milano Mxp Venezia Pisa Roma Fco Napoli Bari Catania
Capacità offerta 2017 vs 2016 +15% +8% -19% +11% +77% +10% +44%
L’operativo della prossima estate conterà 17 mete dalla base di Monaco. Novità da Amsterdam per Comiso
La cinquantenne Transavia: accessibile friendly e digitalizzata LA LOW COST PROIETTATA AL FUTURO INTERVISTA MILANO (ma.c.) – Cinquant’anni di storia, dalla metà degli anni ’60 ad oggi. Cominciati proprio con un collegamento verso l’Italia, da Amsterdam a Napoli: Transavia celebra il suo primo mezzo secolo di attività e guarda con fiducia al futuro. Hester Bruijninckx, vice president sales Transavia Netherlands, racconta i progetti in caldo.
Quali sono le sfide della
compagnia al giro di boa dei 50 anni di attività? «Transavia ha compiuto un lungo e appassionante viaggio in questi 50 anni, fino all’evoluzione attuale, che vede una compagnia low cost pan-europea dotata delle più moderne soluzioni digitali. Per il futuro, continueremo il percorso stabilito all’inizio del 2015, con il lancio della nuova corporate identity: diventare la compagnia aerea low cost più accessibile, friendly e digitalizzata in Europa, sia per la clientela leisure sia per quella business».
Posizionamento all’interno del gruppo Air France-Klm, anche alla
luce del nuovo piano “Trust Together”? «Operare in collaborazione con Air France e Klm ci permette di ottimizzare le sinergie e i benefici, sia per il gruppo sia per i nostri clienti - ad esempio, condividiamo lo stesso programma di fidelizzazione Flying Blue, che consente anche ai passeggeri di Transavia di accumulare e spendere miglia durante il viaggio su uno dei tre vettori; inoltre, Af-Klm opera in Italia come rappresentante commerciale per Transavia, il che significa che tutte le
Il trade «Transavia mantiene una forte relazione con le agenzie di viaggio ed è rappresentata commercialmente in Italia dal Gruppo Klm Air France - dice Hester Bruijninckx -. Il segmento b2b (agenzie di viaggio, tour operator e ota) conta ad oggi il 22% del totale delle vendite in Italia. Transavia offre inoltre un call center e un portale dedicato ai partner b2b».
nostre attività b2b sono gestite direttamente da AfKlm sul territorio. “Trust Together” supporta la nostra strategia. Ci concentreremo sulla crescita dai mercati nazionali olandesi e francesi. Il raggiungimento di un sufficiente volume di obiettivi e di attività ci permette di competere in termini di costi e di investire continuamente nel futuro». Un breve bilancio del 2016? «Il 2016 è stato per noi un anno di tantissime novità – la più rilevante è stata il lan-
cio del nostro nuovo hub di Monaco di Baviera da dove voleremo verso 17 destinazioni nell’estate 2017, concentrandoci anche sull’Europa orientale e sulla Scandinavia. In Italia abbiamo lanciato il nuovo collegamento da Verona a Parigi e vari altri collegamenti per Monaco nella prima parte del 2016. L’Italia è il nostro quarto mercato internazionale, dove siamo particolarmente forti al Sud».
Highlights dell’operativo estivo 2017? «In Italia continueremo a servire le nostre rotte consolidate da Amsterdam (Bari, Catania, Olbia, Palermo, Pisa, Torino, Venezia, Verona) e Parigi (Catania, Napoli, Palermo, Venezia, Verona) e ad effettuare i collegamenti da Roma per Rotterdam, da Bologna per Eindhoven e da Venezia per Nantes. Confermati anche i voli da Catania, Palermo e Napoli per Monaco di Baviera. Annunciamo inoltre una nuova rotta settimanale per Comiso in Sicilia, con partenza da Amsterdam».
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9-14 dicembre 2016
Mondo
A fine anno si conclude il mandato del direttore dell’ente per il turismo sloveno, che ripercorre le tappe della sua carriera INTERVISTA luBiana - con la fine del 2016 un volto “storico” fra i rappresentanti in italia degli uffici del turismo stranieri terminerà il suo mandato: gorazd skrt, direttore dell’ente per il turismo sloveno, continuerà a dare il suo contributo, ma non più come direttore dell’ente. «Questo però non significa che il mio lavoro nel settore del turismo sia finito, anzi» commenta skrt. ripercorriamo le tappe salienti della sua carriera, costellata da brillanti successi.
Come è stato possibile collezionare una serie di risultati positivi sul fronte della promozione della Slovenia in Italia? «partiamo da lontano. sono sempre stato affascinato da antropologi della scuola francese. per me capire l’altro è fondamentale, anche nel turismo. che io considero uno strumento fantastico per promuovere la pace e la reciproca conoscenza tra le persone, oltre i confini, oltre le barriere politiche, razziali, linguistiche. mi sono però avvicinato al mondo del turismo per caso: ho fatto l’università a lubiana, non a gorizia e mi sono improvvisato guida turistica per gli italiani
Gorazd Skrt: «Termino con un bilancio positivo» +7%
Arrivi turisti italiani nei primi otto mesi del 2016. Pernottamenti in crescita dell’8% nel medesimo periodo
2017
Per il prossimo anno, Gorazd Skrt anticipa grandi sorprese dal punto di vista della sua carriera lavorativa
Gorazd Skrt
in visita nella capitale. Quest’attività è stata un vero colpo di fulmine, ho subito capito che sarebbe stata la professione della mia vita: e così dopo la laurea, con mio padre (un dipendente dell’agenzia
turistica delle ferrovie jugoslave ttg tourism - poi slovenijaturist) abbiamo aperto un’agenzia turistica nella nostra zona, a most na soči. organizzavamo viaggi su treni a vapore. dalla vecchia stazione di gorizia centrale portavamo i turisti a Bled, utilizzando una straordinaria locomotiva, costruita negli anni ‘40 a Vienna, e vagoni degli anni ‘20. anche se a volte faceva un caldo da morire indossavamo divise da ferrovieri austroungarici e passavamo ore setacciando le spiagge di grado e lignano a caccia di clienti. alla fine però gli affari hanno iniziato a ingranare e siamo finiti sui giornali».
Quando è avvenuto il passaggio al settore pubblico? «nel 2007 l’ente per il turismo sloveno mi arruola come direttore per il mercato italiano: devo contribuire a promuovere le bellezze della slovenia in quello che rimane il nostro principale mercato. e’ un lavoro faticoso ma bellissimo, dove ho l’opportunità di im-
Il personaggio
gorazd skrt nasce nel 1972 in slovenia a Šempeter pri gorici, un paesino vicino a nova gorica, a un tiro di schioppo dal confine italiano. si tratta di una zona davvero incontaminata, ricca di acqua e di verde, «un piccolo eden dove torno ogni volta che devo ricaricare le batterie. Ho sempre amato la cultura italiana (e il vostro calcio, specie il milan…) e questo mi ha spinto a laurearmi in lingua e letteratura italiana, oltre che in antropologia, l’altra mia grande passione».
parare tanto di lavorare con gente molto in gamba, come la collega maja slivnjak, a capo dell’ufficio stampa. grazie a questo lavoro ho dovuto traslocare a milano e devo dire che sono davvero felice di questo cambio di residenza. milano è una città splendida, ricca di vita, profondamente italiana ed europea ma allo stesso tempo internazionale».
Tra il 2010 e il 2013 la carriera ha due accelerazioni. «la prima è che vengo nominato presidente dell’adutei. la seconda è che nel 2013 posso dare una mano in spirit slovenia, l’agenzia pubblica per l’imprenditorialità, l’innovazione, lo sviluppo, gli investimenti e il turismo. ne vengo nominato direttore per il mercato italiano: si tratta di una grossa sfida, ma in questo modo ho il privilegio di promuovere l’economia slovena nel suo complesso, visitando ogni angolo dell’italia, da trento
L’Egitto rilancia sull’onda della campagna #ThisIsEgypt Varata una serie di misure a sostegno dell’attiVità di tour operator e compagnie aeree testi di PAOLA CAMERA
il cairo - a roma per la presentazione della nuova campagna promozionale #thisisegypt, il chairman dell’ente del turismo egiziano a il cairo, Hisham el demery, ha svelato i piani del governo per riconquistare il proprio posto nei desiderata turistici degli italiani. oltre alla nuova campagna, l’ente del turismo ha messo in campo incentivi per il trasporto aereo e azioni di sostegno per agenzie di viaggio e tour operator, come ha spiegato il chairman. Qual è la sua prima impressione sul mercato italiano? «avendo lavorato per molti anni con gli italiani, conosco bene il vostro mercato e vi sono particolarmente affezionato. nel 1989 lavoravo per una struttura alberghiera internazionale a luxor e a sharm el sheikh già all’epoca uno dei nostri principali bacini di provenienza era l’italia. oggi, a livello economico, l’italia è il nostro primo partner economico in europa e il secondo a livello globale dopo gli stati uniti. il mercato italiano è sempre stato molto importante per l’egitto, stiamo facendo di tutto per riportare da noi i vostri connazionali e far sì che la terra dei Faraoni torni ad essere una delle prime destinazioni turistiche per loro». Quali i prossimi passi per dare impulso alla domanda? «abbiamo introdotto diversi strumenti studiati apposta per il mercato italiano. innanzitutto la
Promozione e punti di forza
“
Abbiamo introdotto diversi strumenti studiati ad hoc per sostenere il mercato italiano
Hisham El Demery
Voli
Pronto il piano di sussidi dinamici
Tour operator
Iniziative congiunte per sostenere la ripresa
Per quanto riguarda la promozione, «In Italia - spiega Hisham El Demery - punteremo sulle destinazioni tradizionali: Sharm El Sheikh, Marsa Alam, Marsa Matrouth e le mete culturali, come Luxor e Aswan. Credo che anche l’offerta di viaggi nei deserti dell’Est e dell’Ovest possa essere di interesse, insieme alle località della costa del Nord. Allo stesso tempo, concentreremo i nostri sforzi sui prodotti dedicati al mare, i preferiti dagli italiani. Fra i nostri principali punti di forza, la vicinanza. Solo 3-4 ore di aereo dividono i due Paesi, il che rende la meta adatta anche per viaggi brevi e long week-end. Poi, il fatto che siamo una destinazione fruibile 12 mesi l’anno, la meta di vacanze all’insegna di sole e mare più vicina in inverno. Per non parlare del mix unico di attività ed esperienze che l'Egitto offre: dalle splendide spiagge ai monumenti mozzafiato. In Egitto ogni turista italiano può facilmente trovare quello che cerca».
nuova campagna di marketing che utilizza video, affissioni indoor e outdoor, pubblicità digitali. poi, abbiamo ideato nuovi incentivi per il settore del trasporto aereo, in particolar modo i charter e le low cost. stiamo organizzando dei famtrip per agenzie di viaggio tradizionali e online, affinché possano vedere con i propri occhi le bellezze dell’egitto per poi condividerle con i clienti. inoltre, stiamo invitando nel paese giornalisti, testimonial, personalità importanti. infine, stiamo lavorando con i tour operator per sostenerli nei loro progetti di marketing. il governo egiziano sta lavorando duramente anche per sviluppare ulteriormente l’offerta turistica e portarla a
livelli di qualità e servizio mai visti prima sul mercato». Cosa farete nello specifico per i tour operator? «gli operatori sono da sempre un partner strategico per noi, per cui faremo tutto quello che è in nostro potere per sostenerli: attività di marketing congiunte, famtrip con la partecipazione di personaggi famosi legati al mondo del turismo e non. stiamo lavorando a stretto contatto con i to anche per organizzare una serie di workshop in varie città italiane». Quali progetti per sviluppare i collegamenti aerei? «dopo un attento studio del comparto e della situazione, abbiamo progettato un programma di sussidi dinamici, recentemente presentata dai nostri uffici all’estero».
a catania.
Nel 2015 c’è il ritorno all’ente turistico sloveno. «esatto, perché il turismo è il mio grande amore professionale e non posso starci troppo lontano. inoltre, vengo scelto come membro del comitato per le commemorazioni della grande guerra, e soprattutto come direttore del padiglione della slovenia all’expo di milano. un tour de force, ma davvero bellissimo, non credo lo dimenticherò mai: tanto stress, tantissima adrenalina, ma anche un sacco di emozioni». Cosa riserva il 2017? «continuerò a dare il mio contributo, ma non più come direttore dell’ente sloveno. il mio mandato scade a fine anno. Questo però non significa che il mio lavoro nel settore del turismo sia finito, anzi! per ora non dico di cosa mi occuperò, ma sono in arrivo grandi sorprese».
Nomine
Betty Radier ceo del Kenya Tourism Board NAIROBI - Betty Radier è il nuovo ceo del Kenya Tourism Board. La nomina a cura del cda del Ktb è il risultato di un intenso processo di selezione. Al momento dell’annuncio della nomina, il presidente del Ktb, Jimi Kariuki, ha affermato che il consiglio era assolutamente sicuro che la Radier avesse le qualifiche giuste per guidare il Kenya Tourism Board e il settore del turismo verso nuovi, grandi traguardi. La Radier arricchisce il team grazie alla sua abilità in termini di leadership, completata da capacità strategiche. Jimi Kariuki ha colto anche l’occasione per spendere parole di ringraziamento nei confronti della dimissionaria Jacinta Nzioka, che ha presidiato il ruolo per nove mesi e si è complimentato con lei per l’ottimo lavoro svolto durante questo periodo. «Il Kenya Tourism Board ha apprezzato il ruolo che ha svolto Jacinta Nzioka, anche tenendo presente il periodo particolare che sia l’ente che il settore turistico hanno vissuto, ricco di impegni e appuntamenti volti a migliorare questo settore economico». La Nzioka continuerà a supportare il Ktb svolgendo il ruolo di marketing director.
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9-14 dicembre 2016
PECIALE
INIZIATIVE 2017 Cooperazione massima con i media, dalla tv alla radio alla carta stampata. Stiamo lavorando alla progettazione del nuovo sito internet, che sarà responsive per telefonini e tablet e più social per interagire sempre di più con il nostro Facebook. Da qualche giorno abbiamo aperto anche il nuovo profilo Instagram “Turismo thailandese”, anche se forse la grande novità del prossimo anno saranno i video a 360°
Thailandia Ottavo anno di crescita per gli arrivi italiani La Thailandia continua a scalare la classifica delle mete più desiderate dagli italiani per le vacanze. Per l’ottavo anno di seguito il Paese ha infatti registrato numeri del turismo in crescita e rilancia un inverno all’insegna del mare. Come ci racconta Sandro Botticelli, marketing manager dell’ente del turismo Thailandia (nella foto). «Il 2016 è andato molto bene: è stato l’ottavo anno di crescita consolidato. I dati da gennaio ad ottobre ci dicono che siamo a +9% e che questo incremento dovrebbe essere confermato anche per fine anno, anche se a detta degli operatori il periodo natalizio di fine dicembre non sta performando benissimo. Ma siamo fiduciosi che, come sempre sotto data, alla fine ci sarà il tutto esaurito. I prezzi dei biglietti aerei per Natale e Capodanno sfiorano i 900/1.000 euro, forse un pò troppo per il periodo economico che stiamo attraversando. Dobbiamo comunque dare adito alle compagnie aeree che per il resto dell’anno è sempre possibile raggiungere Bangkok con tariffe al di sotto dei 500 euro tasse incluse.
AMO IL MONDO
Offriamo un’idea di viaggio sia a chi cerca relax assoluto sia a chi desidera mete lontane da quelle tradizionali
Roberto Servetti
«La capacità di essere protagonisti dell’autenticità e della particolarità di un territorio – commenta il direttore prodotto di Amo il Mondo, Roberto Servetti - è sicuramente uno dei punti di forza sulla Thailandia, meta in cui siamo in grado di offrire un’idea di viaggio sia a chi cerca un prodotto di assoluto relax sia a chi desidera avventurarsi in territori molto lontani dalle mete tradizionali.
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I workshop di formazione degli agenti di viaggio a supporto dei tour operator sono alla base della nostra pianificazione autunnale. Ogni anno ci spostiamo da Nord a Sud per raggiungere i nostri amici agenti di viaggio. Poi c’è la formazione, con il contest che permette ad uno o due agenti di viaggio di poter vincere un utilissimo viaggio in Thailandia. Infine, confermiamo la partecipazione alle principali fiere di settore, Bit, Ttg e Bmt
Quotidiano www.travelquotidiano.com
Le destinazioni top per il 2017
Due in assoluto. Per il mare Khao Lak, un lembo di spiaggia di circa 25km a nord di Phuket, da cui è raggiungibile in soli 40 minuti di trasferimento via terra dall’aeorporto internazionale. Ampia la scelta di nuovi alberghi 4 e 5 stelle, un villaggetto per lo shopping notturno, ma sopratutto è il punto perfetto per raggiungere tre località mozzafiato che l’area di Phang Nga: il parco nazionale di Khao Sok, Bond Island e le isole Similan, uno dei due punti di mare più belli di tutta la Thailandia. L’altro prodotto è il nuovo tour Cbt, comunity based tourism, appena lanciato da alcuni to italiani. Si tratta di un tour alla scoperta dei veri villaggi rurali thailandesi coinvolgendo i viaggiatori nelle normali attività del villaggio, dal lavoro nelle risaie, alla lavorazione dei tessuti, creazione di batik, lavorazione del legno e tante altre attività.
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E in quest’ottica, per ciò che riguarda le novità più significativa dei tour nel 2016, siamo partiti proprio dalla Thailandia con il progetto “I Giramondo”, esteso, poi, a tutta la programmazione e focalizzato su proposte originali, specializzate in progetti di Cbt, il Community based tourism, settore in forte ascesa e incentrato
sul contatto responsabile con le comunità locali. Dal loro lancio figurano tra i tour più richiesti e li offriamo con tre proposte davvero particolari: “Insight Bangkok e Thailandia del Nord”, “Insight Thailandia del Nord” e “Thailandia Explorer”, itinerari a date fisse e con durata variabile (9, 5 e 4 giorni) per essere combinati tra loro. Tra i plus: lo stretto contatto con la comunità locale, l’originalità del modo di vivere le esperienze (a Bangkok, per esempio, ci si sposta con mezzi alternativi, come quelli utilizzati dalla popolazione del luogo) e la gastronomia, con pranzi e cene “tradizionali”, consumati nei locali tipici. Molto apprezzata la dimensione ridotta dei
Booking per adv: 011 - 2338950
Speciale-Thailandia-Travel-Operator-Book
a cura della redazione
I Giramondo
Trend
Tre proposte: Insight Bangkok e Thailandia del Nord, Insight Thailandia del Nord e Thailandia Explorer
gruppi con un numero massimo di 8 persone che si spostano a bordo di minivan. Anche i percorsi, inoltre, sono parte delle attrattive, snodandosi, secondo il concetto
Andamento positivo per tutti i segmenti della programmazione
di “slow travel”, su strade locali, nelle campagne e in montagna. Ci teniamo a sottolineare, comunque, che, oltre alle particolarità, i tour includono anche visite a luoghi imprescindibili come il tempio Wat Phrattat Dol Suthep, a Chang Mai. Per le proposte balneari, tra le novità di quest’anno, segnaliamo Koh Kood, meta ancora poco battuta, raggiungibile da Bangkok, proposta coi due boutique hotel Tinkerbell e Peter Pan Resort».
@SpecThailandia
Quotidiano www.travelquotidiano.com
9-14 dicembre 2016
OPERATORE Eden Made Booking: 0721 4421
Mosaico Booking: 0541 953125
Sardinia International Booking: 0789 202000 - 0789 202003
Kibo Tours Booking: 015 2522999
Il Viaggio Booking: 02 67390001
IL PRODOTTO
«Eden Made propone il tour “Thailandia autentica: popoli, natura e tradizioni” - spiega la pm Ilaria Garofoli -: sei giorni con guida locale parlante italiano alla scoperta della Thailandia più autentica. Il viaggiatore da spettatore diventa attore del suo viaggio, in contatto con la vita locale, fra le tradizioni delle varie etnie del nord e i paesaggi senza dimenticare il comfort dei boutique hotel».
11 Speciale Thailandia PUNTO DI FORZA
«Ammirare e partecipare alla raccolta dei limoni, fare la spesa al mercato locale o cucinare un piatto tipico a casa di una famiglia thai. E ancora trekking nel parco Doi Inthanon, vallate terrazzate e tanto altro. Al “Thailandia Autentica” è possibile inserire un soggiorno a Bangkok all’hotel Aetas Bangkok, 4 stelle in esclusiva oppure il soggiorno mare a Phuket al Rawai Palm Beach Resort».
«I nostri clienti diretti in Thailandia ricevono gratuitamente la sim card locale per chiamare a costi contenuti - spiega Filippo Tura, sales manager de Mosaico Tour Operator -. Abbiamo arricchito i tour del nord Speciali Mosaico, riservati ai clienti Mosaico accompagnati da guide selezionate, sia in formula privata sia in formula seat in coach».
«Contratti diretti con i fornitori per offrire quotazioni competitive, qualità dei servizi che selezioniamo per costruire i pacchetti di viaggio e soprattutto la passione che nutriamo per la destinazione, che ci porta a compiere continui viaggi di ricerca per individuare nuove proposte che soddisfino i desideri dei clienti».
Il prodotto Thailandia è in assoluto il più venduto da Kibo Tours, che offre su questa destinazione oltre 20 tour diversi tra loro. Si va dalle tre notti agli itinerari più completi da 7 a 12 notti, esplorando tutto il Paese. «La Thailandia è il motivo per cui esiste Kibo Tours - spiega Roberto Narzisi, managing director -; siamo partiti da qui per poi allargarci a tutta l’area».
«Il nostro punto di forza è senz’altro la specializzazione - sottolinea Narzisi -; la nostra conoscenza approfondita del Paese è una garanzia di affidabilità. E inoltre la possibilità di creare soluzioni tailor made, in grado di soddisfare le esigenze specifiche di chi sceglie di viaggiare in modo individuale».
«Il 2016/17 non vede un prodotto novità ma un rafforzamento deciso sull’area del Sud-est asiatico – dichiara Gian Mario Pileri, titolare di Sardinia International -. La Thailandia, la Malesia e il Myanmar hanno avuto un importante incremento di passeggeri; in particolare l’ex Birmania ci ha dato enormi soddisfazioni sia con vendite individuali sia di gruppo».
«Siamo conosciuti come pionieri nello scoprire e disegnare itinerari - spiega Ico Inanc, managing director de Il Viaggio Journeys & Voyages - con uno stile accattivante e un approccio su misura. Non ci limitiamo a vendere un viaggio: ne diventiamo parte. Proponiamo tour individuali accurati ma anche tour collettivi con guide locali parlanti italiano da abbinare a soggiorni balneari».
«Il nostro punto di forza rimane la profonda conoscenza delle località che proponiamo e il nostro staff che segue le destinazioni in programma, a partire dalla responsabile prodotto Stella Bianchi. Da parte nostra confermiamo la totale disponibilità nel cercare una soluzione che possa accontentare i clienti e nel garantire velocità nei preventivi e offerte assolutamente concorrenziali».
«Vi faremo scoprire ogni singola zona della Thailandia: visiteremo Bangkok, vi faremo attraversare il ponte sul fiume Kwai, percorreremo le antiche città siamesi e giungeremo al Triangolo d’Oro a dorso di elefante. Ma non finisce qua, infine pausa relax su splendide spiagge bianche nel sud del Paese. Tutto questo con una guida locale, su base individuale o su base collettiva».