ANNO XXVII - N. 53-54 30 SETTEMBRE-2 OTTOBRE 2015
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Le Seychelles targate SeyVillas
SeyVillas si affaccia in forze sul mercato italiano come specialista sulla destinazione Seychelles. A PAGINA 4
IN
Gli italiani scelgono Düsseldorf
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Cultura, shopping ed eventi fanno di Düsseldorf una città sempre più apprezzata dagli italiani. A PAGINA 11
Raddoppiare Fiumicino
«Il Paese deve decidere se fermarsi o andare avanti verso un vero sviluppo»
Riggio: «Il governo deve confermare l’espansione dello scalo»
Orio al Serio Uftaa: il fuel surcharge è vergognoso investe ancora BERGAMO – Pronto a chiudere il 2015 con oltre 10 milioni di passeggeri movimentati, l’aeroporto di Bergamo rilancia gli investimenti: 7 milioni di euro per tre piazzole di sosta per gli aeromobili da una parte, il debutto della nuova Italian Taste Court dall’altra. «Determinante la capacità di essere efficienti e attrattivi verso i vettori low cost» dichiara Emilio Bellingardi, direttore generale di Sacbo. A PAGINA 9
Terme di Rogaska, crescono gli individuali
LUBIANA - Indicatori positivi per Terme di Rogaska dai mercati italiano, tedesco e sloveno. Aumentano in particolare gli ospiti individuali, ma per l’autunno l’attesa è sui gruppi organizzati. A PAGINA 10
ROMA - Molti i punti all’ordine del giorno presentati da Vito Riggio, presidente di Enac. Noi ci concentriamo su uno: il raddoppio di Fiumicino. «Il governo deve confermare il raddoppio di Fiumicino. Entro il 2021 su Fiumicino Sud arriveremo ad una capacità pari a 55 milioni di passeggeri. Il Paese deve decidere se fermarsi a questo numero oppure crescere, con un altro aeroporto al Nord di Fiumicino, collegato con alta velocità e una nuova autostrada, in modo da raggiungere un totale di 100 milioni di passeggeri. A PAGINA 2
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
COMMA
1, DCB FIRENZE
Imputato alzatevi!
Che il fuel surcharge fosse “vergognoso” lo dicevamo da molto tempo. Ma che la superassociazione di adv europee lo mettesse nero su bianco, non ce l’aspettavamo. La parola ora ai vettori.
Israele: i flussi riprendono
GERUSALEMME – Israele torna a guardare con ottimismo al futuro. In occasione della cerimonia per l’attribuzione dei premi stampa tenutasi in Expo, la direttrice per l’Italia dell’ufficio nazionale del turismo, Avital Kotzer Adari, ha sottolineato la «Ripresa dei flussi turistici dall’Italia, che si concentrano, oltre che sui pellegrinaggi e sui viaggi culturali, anche su segmenti emergenti come quello legato ai city break». Entro l’anno Israele lancerà una campagna online e offline che avrà il suo focus sui tre prodotti “top” del Paese: Gerusalemme, Tel Aviv e il mar Morto. A PAGINA 11
Avianca Brasil in Star Alliance
MILANO - L’associazione delle agenzie di viaggio europee ha, come suol dirsi, preso il “toro per le corna”, inviando una lettera alla Iata, e, senza usare troppi giri di parole, ha definito il supplemento carburante, ampiamente utilizzato dalle compagnie aeree con l’aggettivo “vergognoso”. A PAGINA 3
All’interno, il Report Veneto-Turismo religioso
SAN PAOLO – Star Alliance amplia il raggio d’azione in Sud America con l’ingresso di Avianca Brasil. «Siamo solo all’inizio – dice il ceo della compagnia Jose Efromovich -: il futuro comincia proprio adesso». A PAGINA 9
Jose Efromovich
La nuova linea di Corsica Sardinia Ferries
Ecco il Report Veneto Turismo regilioso, in occasione della Borsa del turismo religioso di Padova.
SAVONA – Corsica Sardinia Ferries inaugurerà il 2016 con una nuova linea, da Nizza e Tolone alla Sardegna del Nord. «Ci sarà una novità anche per la Corsica - aggiunge il direttore commerciale, Raoul Zanelli Bono - che riguarderà le navi con particolare riferimento a orari e struttura della linea». In programma speciali promozioni per premiare l’advance booking.
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30 settembre-2 ottobre 2015
ROMA - «Il governo confermi il decreto del presidente del consiglio sul raddopppio di Fiumicino». Questa l’aspettativa espressa dal presidente dell’Enac Vito Riggio, in virtù dell’attuazione di un programma approvato con un decreto del presidente del Consiglio dei ministri nel dicembre del 2012, inerente la possibilità di raddoppiare il numero di passeggeri su Fiumicino. «Entro il 2021 su Fiumicino Sud arriveremo ad una capacità pari a 55 milioni di passeggeri spiega Riggio -. Il Paese deve decidere se fermarsi a questo numero oppure crescere, con un altro aeroporto al Nord di Fiumicino, ben connesso con una nuova autostrada e l’alta velocità, raggiungendo un totale di 100 milioni di passeggeri. Ritengo che possa essere il più grande investimento con contributi privati realizzato nel panorama delle opere trasportistiche italiane che varrà 3 miliardi fino al 2021, 10 miliardi fino al 2026 e che incrementerà i posti di lavoro e impatterà sull’immagine del Paese». Il progetto esiste, Adr ha presentato lo scorso mese
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«Il Paese deve decidere se fermarsi a 55 milioni di passeggeri oppure crescere con l’apertura di un nuovo aeroporto»
Riggio: «Raddoppiare lo scalo di Fiumicino»
Quotidiano
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In primo piano
O così o pomì
di MONICA LISI
Quotidiano
“integrazione Ritengo che con una buona con l’alta velocità e
PROGETTO FIUMICINO
una nuova autostrata si potrà arrivare a quota di 100 milioni di pax
55 mln pax
Capacità entro il 2021 su Fiumicino Sud
100 mln pax
Vito Riggio
Capacità col nuovo aeroporto a nord
3 mld €
Investimenti con contributi privati fino al 2021
10 mld €
Investimenti con contributi privati fino al 2026 il master plan che sarà valutato sul fronte infrastrutturale e dell’impatto ambientale. Intanto i numeri parlano chiaro. Il bilancio della stagione estiva 2015 sul trasporto aereo italiano è positivo per i principali hub internazionali e si chiude con 34 milioni 201 mila 584 passeg-
Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE
Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI
Autorizzazione del Tribunale di Milano 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
geri in crescita del 3,9 rispetto al 2014. In particolare l’aeroporto di Roma Fiumicino segna un incremento del 4,7%, mentre Milano Malpensa del 3,1%. «Usciamo da una condizione di recessione con un’estate in crescita più di quanto registrato lo scorso anno - continua il presidente - a fronte di una riduzione dei complain, che non riguardano criticità
DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193
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strutturali. L’Italia conferma ancora una volta una forte attrattività internazionale». E questo, forse, è il dato più confortante. Un Paese che nonostante le sue criticità (delle volte sul serio incomprensibili), continua ad attrarre milioni di turisti. Questo nonostante le conseguenze dell’incendio (che non sono state leggere, tutt’altro) e grazie a «imponenti lavori di ammoderna-
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”
mento, soprattutto su Fiumicino, in corso dal 2013 e per i quali sono già stati impiegati 600 milioni di euro, per un investimento complessivo che arriverà nel 2017 a 2,5 miliardi di euro» conclude Vito Riggio. Da gennaio ad agosto il traffico complessivo del sistema aeroportuale italiano equivale a 106 milioni 312 mila 215 passeggeri transitati, il 4,5% in più rispetto allo stesso periodo dello scorso anno; nei mesi di luglio e agosto 13 aeroporti italiani hanno superato i 3 milioni di passeggeri e sono cresciuti in media del 7%, ad esclusione di Catania in calo dell’8%.
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STAGIONE ESTIVA 34.201.584
Pax della stagione estiva 2015 sul trasporto aereo italiano
+3,9 %
Crescita rispetto al 2014
+4,7 %
Crescita scalo Fiumicino
+3,1 %
Crescita scalo Malpensa
106.312.215 pax
Traffico complessivo del sistema aeroportuale italiano (gen-ago 2015)
+4,5 %
Crescita rispetto al 2014
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Aeroporti italiani hanno superato i 3 milioni di passeggeri www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su
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30 settembre-2 ottobre 2015
In primo piano
MILANO - Forse siamo ad una svolta, magari non definitiva, ma finalmente qualcuno inizia a sollevare il velo su uno dei problemi più annosi dell’industria turistica mondiale: il fuel surcharge. Infatti poco meno di una settamana fa, la Federazione delle agenzie di viaggio europea Uftaa ha scritto a Iata una lettera aperta accusando le compagnie aeree di “abuso vergognoso” del supplemento carburante alla luce del crollo del prezzo del greggio, passato nel 2014 da 110 a 40 dollari
Uftaa: il fuel surcharge è un “abuso vergognoso” al barile. Si tratta della prima volta che un’associazione delle agenzie di viaggio prende una posizione così netta nei confronti dei vet-
La lettera dell’associazione europea delle adv è stata indirizzata alla Iata
tori, che, diciamolo bene, in questi anni, hanno cercato redditività da ogni voce possibile. La Uftaa sottolinea che, nonostante quest’anno le compagnie aeree stiano risparmiando quattro miliardi di carburante, il relativo supplemento ammonta ancora dai 25 ai 450 euro per ogni biglietto. Basta leggere questi dati per capire quanto sia iniquo il supplementeo carburante, che si sca-
rica per intero sul cliente, considerato, ancora alla stregua di un bancomat, dal quale trarre profitto in ogni modo. L’associazione aggiunge, nella sua lettera indirizzata alla Iata: «Il ‘Tax box’ sui biglietti è diventato un vicolo per far pagare vari extra non inclusi nel prezzo base oppure addirittura un modo per evadere le tasse?». E qui si aprono altri scenari. Siamo in attesa della risposta di Iata.
110 Usd
Costo del petrolio a barile prima del 2014
40 Usd
Costo del petrolio a barile dopo il 2014
4 mld Usd
Risparmio carburante delle compagnie nel 2015
25-400 €
Adeguamento costo carburante a biglietto
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30 settembre-2 ottobre 2015
A breve una sede anche a Savona
Volver Viaggi punta su incoming e tour scolastici
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Operatori GENOVA - (m.ca.) Volver Viaggi cresce e punta sull’incoming. Il tour operator genovese nato tre anni fa ha deciso di ampliare la programmazione e di allargare il proprio raggio d’azione. «Apriremo a breve una sede a Savona - spiega Giada Marabotto (nella foto), giovane titolare di Volver Viaggi - per seguire il settore viaggi di nozze e l’outgoing». Volver si è proposto sul mercato come agenzia di viaggio e nel giro di breve tempo ha scelto di puntare anche su incoming e gite scolastiche. «L’ufficio genovese - aggiunge la Marabotto - si avvale di due risorse a tempo pieno e tre occasionali». Per quanto riguarda l’incoming, l’operatore è specializzato sulla Liguria. «Trattiamo gruppi oppure supportiamo grandi to che si rivolgono a noi per diversi servizi - commenta la titolare -. I gruppi sono costituiti per la maggior parte da turisti stranieri». Volver dispone di un sito dedicato www.incoming-liguria.it mentre sul sito
generico www.volverviaggi.it vengono inserite le proposte rivolte alle scuole. L’offerta relativa ai viaggi d’istruzione comprende l’Italia, l’Europa e le altre destinazioni classiche. Le scuole che scelgono Volver sono in prevalenza situate in Liguria e nel Centro Nord Italia. L’operatore affida la promozione alle fiere di settore e ai workshop. «Quest’anno abbiamo concluso la stagione con No Frills all’interno dello stand della Regione Liguria, ma non saremo presenti a Ttg Incontri. Per quanto concerne il turismo scolastico invece organizziamo incontri aperti agli insegnanti per creare un rapporto diretto e far conoscere la nostra organizzazione». Volver Viaggi conta di incrementare il fatturato; l’obiettivo è di superare gli oltre 80 gruppi scolastici del 2015 e di rafforzare anche gli altri settori di riferimento, incluso quello dedicato al turismo congressuale.
Corsica Ferries, nuova linea al via
Dal 2016 un collegamento da Nizza e Tolone verso il Nord della Sardegna, con una sosta a Portovecchio di MARIA CARNIGLIA
SAVONA - Nuova linea per Corsica Sardinia Ferries nel 2016. La compagnia di Pascal Lota ha deciso di rafforzare ancora l’offerta con il lancio dei collegamenti da Nizza e Tolone per il nord Sardegna. Non solo, ma entrambe le linee includeranno anche la sosta a Portovecchio prima di arrivare in Sardegna. «Si tratta di una nuova opportunità che stimolerà i flussi sulla Sardegna - spiega Raoul Zanelli Bono, direttore commerciale Corsica Sardinia Ferries - ma anche il mercato del Nord Italia». In attesa di comunicare quale sarà il porto sardo interessato, la compagnia sta definendo tutto l’impianto linee e orari per il prossimo anno. Non solo, ma è già possibile effettuare le prenota-
zioni fino al 5 giugno 2 0 1 6 , isola d’Elba esclusa. « C i sarà
una novità anche per la Corsica - aggiunge Zanelli Bono - che riguarderà le navi e in particolare la struttura della linea e gli orari». La compagnia ha registrato una stagione più che positiva. L’estate non è ancora finita soprattutto per quanto concerne il mercato straniero. «Sulla Sardegna sottolinea il diret-
“
tore commerciale - il traffico globale ha fatto registrare un +25% fino a metà settembre. Sulla Corsica l’incremento è stato pari al 5% mentre sull’Elba al 7%». Il mercato italiano è cresciuto del 10% su tutte le linee dall’inizio dell’anno. «Segnaliamo un leggero sbilanciamento del b2b rispetto al b2c continua Zanelli Bono -.
Traffico globale sulla Sardegna a +25%
Raoul Zanelli Bono
”
Siamo sempre più convinti che il b2b sia un asse da curare. In questo ambito i tour operator ci hanno ripagato della fiducia data». L’inverno di Corsica Sardinia Ferries comprende tutte le linee della compagnia con un’offerta più limitata rispetto all’alta stagione, ma comunque con una copertura quotidiana su Corsica e Sardegna. Proseguono anche i Salti in Sardegna, con la possibilità di sostare sull’isola e anche in continente. La compagnia da sempre attua una politica di sostegno ai clienti sardi, intesi
L’operatore si concentra sul mercato italiano, forte di una grande specializzazione sull’arcipelago
SeyVillas, le Seychelles da veri intenditori BIELEFELD - (i.c.) SeyVillas è un tour operator specializzato nella destinazione Seychelles, nato nel 2011 dopo una positiva esperienza nella vendita di case di lusso a Maiorca. «La passione dei soci fondatori - Ralf zur Linde, Julian Grupp, Jens Diebold e Elvira Touati - per la destinazione ha portato alla decisione di creare SeyVillas spiega Frances c a Ruggero, team leader pro-
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duct management -. All’inizio della nostra avventura eravamo un piccolo team con una scelta limitata di opzioni. Oggi siamo un gruppo entusiasta, veri e propri esperti certificati sulla destinazione, con un’offerta di oltre 150 alloggi. Siamo basati in Germania - dove oggi siamo leader di mercato sulla destinazione, con il 20% dei tedeschi che si recano alle Seychelles che prenotano con SeyVillas - e negli anni siamo cresciuti in Europa e a livello internazionale, anche in Italia. Siamo forti di una conoscenza approfondita delle Seychelles, un’attenzione estrema ai particolari, una comprovata capacità di esaudire le richieste dei clienti, un sito tecnologicamente all’avanguardia che parla quattro lingue incluso ovviamente l’ita-
liano e un team di personale italiano che colloquia con le agenzie di viaggio e il consumatore finale. Non prevediamo ad oggi di allargarci ad altre destinazioni perché siamo assolutamente convinti del valore della specializzazione che porta a un’ offerta di qualità». Il punto di forza è la capacità di formulare pacchetti vacanza totalmente su misura e personalizzati con ottimi prezzi. «Il nostro sito, creato con grande entusiasmo e cura dei dettagli, offre una vastissima scelta di opportunità di alloggi - ville, cottage, guest house, piccoli hotel familiari di proprietà locale, resort internazionali, barche e velieri sulle varie isole dell’arcipelago - con informazioni dettagliate e gallery fotografiche oltre ad attività per tutti i gusti. Ogni alloggio è stato scelto per-
“ Abbiamo una conoscenza approfondita della destinazione ” Francesca Ruggero
Rapporto privilegiato con le adv BIELEFELD - «Cooperiamo già attivamente con una serie di agenzie di viaggio in Italia - spiega Francesca Ruggero -, che si affidano a noi con fiducia per offrire ai loro clienti una vacanza veramente su misura. In circa 24 ore siamo in grado di mandare due proposte tailor-made per soddisfare al meglio le richieste dei clienti e siamo a disposizione per qualsiasi problematica o necessità. Con l’ente del turismo abbiamo frequenti rapporti e proprio da loro, ogni membro del nostro team ha ricevuto il certificato di “Specialista delle Seychelles”».
sonalmente dal nostro team che conosce la destinazione in modo approfondito. Il nostro prodotto di punta, è un tool unico, esclusivo, sviluppato internamente: l’Island Hopping Configurator. Attraverso questo tool è possibile costruire un intero viaggio completamente su misura. Il configurator è uno strumento immediato e intuitivo: utilizzandolo, ci si sente letteralmente catapultati alle Seychelles». Nel 2014 SeyVillas ha finalizzato a livello globale 2 mila 535 prenotazioni per un totale di 6 mila 340 clienti. In Italia invece le prenotazioni
sono state 244 per un totale di 600 clienti. «Per il 2015 ci siamo posti l’obiettivo di arrivare a 3 mila 528 prenotazioni - 400 per l’Italia ossia di far viaggiare con SeyVillas un totale di circa 8 mila 820 clienti - di cui oltre mille italiani. Per il 2016 confidiamo di raggiungere un 25% di incremento a livello mondiale e un 35% in Italia». Infine, «Stiamo lavorando a una “beach guide” che verrà integrata, in futuro, con una più comprensiva guida turistica delle Seychelles, che toccherà tutti gli altri aspetti dell’arcipelago».
sia come nativi sia come residenti sull’isola, proponendo tariffe interessanti che includono sconti tra il 20 e il 30%. Per incentivare la destagionalizzazione inoltre, Sardinia Ferries fino al 31 ottobre lancia una riduzione del 30% sulla tariffa passeggero. Sulla Corsica la compagnia promuove due week-end da Savona, il 23 e il 30 ottobre. «Non mancheranno le proposte per il Capodanno - conclude il direttore commerciale - su Sardegna e Corsica e i programmi per le scuole». Il settore scolastico interessa molto alla compagnia, che si avvale della collaborazione della Fondazione Cima per quanto concerne l’osservazione dei cetacei.
New entry
Kel 12 investe sul golf e su Gibuti MILANO - Nuove destinazioni, come Gibuti, magari in abbinamento all’Etiopia, e un nuovo prodotto dedicato agli appassionati di golf: queste le due principali novità che Kel 12 propone per la prossima stagione autunno/inverno 2015/16. Agli appassionati di golf sono rivolti tre itinerari in Oman, Marocco e Sudafrica, che coniugano la scoperta delle destinazioni con alcune giornate trascorse sui migliori green dei tre paesi. «Siamo sempre alla ricerca di nuovi itinerari e nuove idee per andare incontro alle esigenze dei nostri viaggiatori - afferma Gianluca Rubino, titolare di Kel 12 -. Vogliamo differenziare ulteriormente le proposte incentrate sullo sport, che fino ad oggi si limitavano sostanzialmente al trekking e allo sci, puntando sul golf».
R eport VENETO: turismo religioso
30 settembre-2 ottobre 2015
Quotidiano www.travelquotidiano.com
BORSA DEL TURISMO RELIGIOSO La BTRI aprirà i battenti il pomeriggio di sabato 3 ottobre con l’inaugurazione dell’area espositiva nel Palazzo della Ragione, con circa 30 stands dedicati a enti pubblici, religiosi, associazioni e aziende che sarà visitabile da tutti gratuitamente sino al 7 ottobre. Seguiranno, nei giorni successivi, educational e press tour per stampa specializzata e buyer italiani ed esteri, alla scoperta di Padova e del Veneto per conoscere le meraviglie artistiche, storiche e le realtà religiose presenti nel territorio. Per il lunedì 5 ottobre è previsto il workshop BTRI “Across Veneto”, che vedrà impegnati operatori turistici veneti, rappresentanti dell’ospitalità alberghiera e non, che avranno modo di presentare la ricca offerta regionale ai 70 buyer, italiani ed esteri, accreditati e presenti presso il Palazzo della Ragione, dalle 9.00 alle 14.00. Martedì 6 ottobre, poi, si svolgerà BTRI “Italy and the World”, un workshop a cui parteciperanno seller italiani e stranieri che avranno modo di confrontarsi in B2B con 40 buyer italiani e 30 esteri. Dal 4 al 7 ottobre, inoltre, ogni sera sono previsti spettacoli sul tema dell’evento presso il Teatro Verdi e il Teatro Geox.
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al 3 al 7 ottobre Padova diverrà capitale del turismo religioso grazie alla prima edizione della Borsa del Turismo Religioso Internazionale (BTRI), il nuovo appuntamento che la Regione Veneto dedica al turismo spirituale e dei pellegrinaggi. l turismo religioso internazionale si articola sia nella sua dimensione pastorale e di fede (attraverso il pellegrinaggio), sia in quella culturale, in cui la pratica turistica ha come meta luoghi con una forte connotazione religiosa, ma con motivazioni diverse, riconducibili all’arte, alla cultura, alla spiritualità, all’etica sociale. Nel mondo esistono migliaia di località che rispondono alle esigenze della domanda turistica religiosa, con differenziazioni territoriali, motivazionali, storiche, artistiche, culturali e con una “offerta” sempre più globale, interconnessa, strutturata, addirittura concorrenziale.
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Dati Wto
Secondo il WTO sono oltre 300-330 milioni i “turisti religiosi” nel mondo, con un notevole giro di affari
www.btri.it
I numeri del turismo religioso
300-330 mln (stimato in oltre 18 miliardi di dollari) e con trend crescente verso località considerate sacre o con ricco patrimonio culturale, storico, artistico, sia in Europa che in altri continenti. L’Italia è certamente una delle destinazioni principali dei flussi turistici mondiali (per i cattolici), considerando la presenza del Vaticano e di Roma, insieme ad altre realtà quali Assisi, Padova, San Giovanni Rotondo, Loreto ed altre ancora.
L’offerta religiosa
Del resto l’offerta religiosa del Bel Paese si sostanzia di circa 1.500 santuari, 30.000 chiese, 700 musei diocesani , oltre che di tantissimi monasteri e conventi. In tutti questi luoghi si concentra gran parte del patrimonio culturale – ed artistico – italiano ed essi rappresentano tappe fondamentali sia
per i pellegrinaggi che per il turismo di matrice mista culturale e religioso. Tuttavia anche altre destinazioni (per rimanere solo nell’ambito del cattolicesimo) si impongono nel mondo, si pensi, in Europa, a Fatima, Santiago de Compostela, Lourdes, Częstochowa, Medjugorje, Caravaca de La Cruz, per proseguire in Terra Santa ed a Gerusalemme, fino a Guadalupe in Messico ed al Santuario della Madonna di Aparecida do Norte in Brasile. Ogni altra religione diversa da quella cattolica, poi, ha i propri siti e le proprie destinazioni religiose sparse nel mondo. Si pensi alla importanza ed alla locazione territoriale delle Chiese ortodosse, protestanti, luterane, musulmane, ebraiche, induiste, buddiste e di altre ancora.
Turisti religiosi nel mondo
18 mld Usd Giro d’affari del comparto
Offerta religiosa in Italia
1.500 santuari 30.000 chiese 700 musei diocesani oltre a monasteri e conventi
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30 settembre-2 ottobre 2015
La Borsa PALAZZO DELLA RAGIONE - PADOVA
Con i suoi 82 metri di lunghezza e i 27 di larghezza il Salòn o Palazzo della Ragione, l’antica sede dei tribunali cittadini di Padova, è una delle più ampie aule sospese in Europa. Riconosciuto come uno dei più celebri monumenti civili eretti in Europa all’epoca dei Comuni, l’edificio fu innalzato a partire dal 1218. Riconosciuto come uno dei più celebri monumenti civili eretti in Europa all’epoca dei Comuni, l’edificio fu innalzato a partire dal 1218.
Tra il 1306 e il 1308, fra Giovanni degli Eremitani trasformò i tre grandi ambienti in cui era suddiviso il piano superiore in un’unica sala, ideando una nuova copertura a forma di carena di nave rovesciata. A cavallo del primo decennio del trecento a Giotto e bottega viene affidato il compito di affrescare le pareti della grande sala, il ciclo però fu distrutto dall’incendio che nel 1420 mandò in cenere l’archivio dei Carraresi.
Mercato globale
Tutte queste realtà sono parte del grande mercato del turismo religioso a livello globale. Milioni di uomini e di donne motivano la propria vacanza con un contenuto assoluto di fede e con un senso mistico della propria decisione (pellegrino) o con una forte spinta culturale, spirituale ma laica, interessata, tuttavia, a conoscere e visitare luoghi e realtà religiose (turista religioso) a volte anche non appartenenti alla propria fede. Questo mercato mondiale del turismo religioso vede protagonisti grandi tour operator (alcuni di estrazione direttamente ecclesiastica), specializzati in pellegrinaggi e viaggi religiosi, unitamente ad organizzazioni ecclesiastiche e parrocchiali locali, ad associazioni culturali e di solidarietà.
Ospitalità
AREE
L’ospitalità, in tutto il mondo, è ga-
Area Espositiva
Area Workshop
Area Convegni
Area Promotion Territoriale Area Animazione
Area Scambi Culturali Area Comunicazione
ATTORI
rantita, oltre che dalle classiche strutture alberghiere ed extralberghiere, anche da un diffuso patrimonio ricettivo ecclesiastico (case del pellegrino, ostelli, conventi, case per ferie e simili), sempre più presente nel mercato e sempre più attivo, in varie forme e relazioni esterne.
Giubileo
Il prossimo Giubileo Straordinario 2015-2016 indetto da Papa Francesco sulla “Misericordia” rappresenterà, oltre ai suoi valori spirituali e di fede, un importante fattore dinamico per lo sviluppo di nuovi flussi turistici legati al pellegrinaggio ed al turismo religioso italiano ed internazionale.
Proposte
La Borsa del Turismo Religioso Internazionale (BTRI) si propone di offrire una occasione di acquisto e di vendita delle realtà turistiche re-
I “buyer” : Tour Operator, italiani ed esteri, che hanno nei loro Cataloghi destinazioni religiose sia del proprio Paese che di altre realtà mondiali. Tra questi buyer saranno inseriti anche le organizzazioni ecclesiastiche ed animatori diocesani che promuovono ed organizzano viaggi e pellegrinaggi. Prevediamo di ospitare 60 buyer italiani ed esteri (30 + 30) a cui si aggiungeranno – durante il workshop – anche 10 buyer locali (Enti ecclesiastici, Tour Operator, Agenzie di Viaggio).
ligiose, italiane ed internazionali, al mercato mondiale degli operatori (buyer e seller), realizzando un evento aperto, dinamico, in cui l’offerta religiosa nazionale si confronta con quella anche di altri Paesi e Continenti.
Obiettivo
L’obiettivo principale della manifestazione di Padova è quello di realizzare un evento duraturo nel tempo e ripetibile a Padova, di grande impatto comunicazionale, utile alla promo commercializzazione sia del territorio ospitante l’evento (Padova ed il Veneto) sia della offerta di turismo religioso di tante località italiane ed estere e, quindi, capace di creare sinergie tra i Paesi partecipanti anche coinvolgendo gli attori locali (istituzioni, operatori economici e turistici, realtà religiose.)
I “seller” : Ricettivo alberghiero ed extralberghiero, Tour Operator e Agenzie di Viaggio che promuovono e vendono destinazioni turistiche religiose, Compagnie aeree, ferroviarie e di navigazione, Enti Pubblici, Società di servizi, Ordini e Congregazioni religiose, Comunità monastiche e gestori dei siti religiosi italiani ed esteri.
Gli “espositori”: Enti pubblici, Enti religiosi, Enti di promozione turistica, Associazione e Consorzi operatori turistici, Editoria, Informatica, Operatori della mobilità, Oggettistica religiosa, Arte sacra, Gadget e merchandising, Arte e Musei, Varie.
Nell’ottica di attività incoming/outgoing, diversi Tour Operator e AdV italiane ed estere potranno essere presenti al workshop turistico – a condizioni diverse – sia come buyer (ospiti) che come seller (accreditati).
Gli affreschi furono ripristinati dal maestro padovano Nicolo’ Miretto con la collaborazione di Stefano da Ferrara e di altri pittori sulla base degli studi di Pietro d’Abano, facoltoso studioso del suo tempo. Il ciclo di affreschi e’ suddiviso in 333 riquadri, si svolge su tre fasce sovrapposte, ed e’ uno dei rarissimi cicli astrologici medievali giunti fino ai nostri giorni.
La stretta relazione tra le pitture e la funzione del luogo che le ospitava spiega la presenza delle varie figure di animali, a volte fantastici, che costituivano le insegne dei seggi del tribunale, alla cui funzione si collegano anche le allegorie della Giustizia, del Diritto, del Comune in Signoria e gli affreschi raffiguranti il Giudizio di Salomone e la scena di processo.
Nel Salone sono conservati la pietra del Vituperio, su cui i debitori insolventi erano obbligati a battere per tre volte le natiche, dopo essersi spogliati (la pratica è all’origine dell’espressione restare in braghe di tela), e il grande cavallo ligneo, restaurato e ridato al suo originale splendore, realizzato da Annibale Capodilista per una giostra e in seguito donato dalla famiglia alla città. Oggi la grande sala è luogo di mostre e di incontri culturali, mantenendo un ruolo centrale all’interno della vita pubblica di Padova.
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R eport VENETO: turismo religioso
30 settembre-2 ottobre 2015
UNA REGIONE ALL’AVANGUARDIA
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n Italia le tradizioni, la cultura religiosa e la presenza di importanti luoghi e itinerari di fede rappresentano un punto di forza per il turismo nazionale e richiamano flussi turistici motivati da interessi religiosi. Secondo una recente indagine, i “viaggiatori religiosi” nel mondo sono 300-330 milioni l’anno con un fatturato annuo di 18 miliardi di dollari, di cui 4 miliardi e mezzo prodotti solo nel nostro Paese: i dati sono significativi per comprendere l’enorme potenzialità di crescita di questa tipologia di turismo. In uno scenario di flessione generalizzata del settore turistico, viene segnalato in controtendenza il turismo religioso: secondo la World Tourism Organization Roma, ad esempio, è la meta nazionale preferita dai pellegrini e in media può contare su 7 milioni di presenze all’anno. Oltre a Roma, il turista religioso che si reca in Italia può contare su altre mete legate alla presenza di santuari come Assisi con 5,5 milioni di visitatori, Padova con 3 milioni e ancora il Santuario di Loreto con 4,5 milioni, Pompei, Oropa, San Giovanni Rotondo e Cascia. L’Italia, quindi, fa parte delle grandi destinazioni del turismo religioso mondiale. Nel nostro Paese, il turismo religioso pesa l'1,5% sul totale dei flussi turistici, di cui il 2% sulla domanda internazionale e l'1,1% sulla clientela italiana, per un totale di 5,6 milioni di presenze turistiche (3,3 milioni di presenze straniere e 2,3 milioni di presenze legate al mercato italiano). Secondo l’ultima ricerca Isnart, la clientela straniera costituisce circa il 60% del segmento turistico religioso: il 45,3% proviene dall'Europa e il 14,9% dai Paesi extraeuropei.
Un nuovo turismo religioso-culturale in Veneto Il Veneto risponde prontamente e si posiziona come prima Regione italiana e tra le prime al mondo, a promuovere il suo intero territorio come destinazione di turismo religioso in un offerta organizzata, coordinata, integrata e creata in modo che ogni itinerario valorizzi a faccia parlare degli altri ad esso collegato Oggi il progetto è in fase di piena attuazione e, previa un’approfondita analisi dei segmenti e del territorio, prevede un’articolata serie di azioni e di attività: dalla Santuario della Madonna della Corona di Monte Baldo
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realizzazione di uno specifico catalogo ad un sito web specializzato; dall’organizzazione del primo workshop per l’incontro tra la domanda nazionale ed internazionale e l’offerta veneta fino alla presentazione del nuovo prodotto in alcune importanti città europee; dall’attività di commercializzazione sino all’advertising nelle più importanti riviste del settore. Dallo studio fatto ed in risposta ad alcune criticità del settore, è emerso che esistono diversi programmi di iniziativa pubblica (dal Cammino di S. Antonio alla Via dei Papi; dal percorso delle Rogazioni agli itinerari della fede in Valpolicella) ma anche privata e di origine clericale, come per la Diocesi Vittorio Veneto, in provincia di Treviso, che ha attuato e investito in un programma di formazione di guide specializzate otte-nendo sul territorio di competenza un successo di presenze inaspettato che dovrebbe creare nuove oppor-tunità lavorative collegate al percorso di fede del Beato Toniolo, solo per citarne uno. Il Veneto annovera molti luoghi Santa Giustina
di fede – Padova e la Basilica di Sant'Antonio, Verona e il Santuario della Madonna della Corona di Monte Baldo, Rovigo e il Santuario della Beata Vergine Addolorata, Follina (in provincia di Treviso) e l'Abbazia di Santa Maria, Vicenza e il Santuario di Monte Berico, Feltre (in provincia di Belluno) e il Santuario dei Santissimi Vittore e Corona, Venezia e la Basilica della Madonna della Salute – tutti inseriti in contesti e territori ricchi anche dal punto di vista artistico, culturale, paesaggistico ed enogastronomico. Per questo motivo, il turismo religioso non può limitarsi alla promozione turistica di singoli luoghi o eventi, ma deve prevedere azioni di valorizzazione più ampie, diversificate ma in sinergia, che oltre agli aspetti religiosi puntino su tematiche come l’arte, la natura e le tradizioni. Inoltre, oggigiorno, il turismo religioso può assumere varie forme: - turismo religioso occasionale, che lega la fede ad altre esperienze collaterali, come l’enogastronomia, lo shopping, il relax, il divertimento, la natura; - turismo religioso di comitive e Santuario della Beata Vergine Addolorata, Follina
parrocchie, che oltre al luogo di fede più o meno noto cercano elementi di comunità e condivisione; - turismo religioso-artistico, nel quale si scelgono i luoghi in base alla loro rilevanza artistica e architettonica e si cercano collegamenti e rimandi ad altri contesti di fede/arte/storia e personaggi; turismo religioso di pellegrini, per i quali sono importanti la fama e la solennità del luogo di fede e le tradizioni genuine del territorio; - turismo religioso incentive, finalizzato al coaching e al team building aziendale in strutture legate alla fede, come monasteri e abbazie, ma in cui prevalgono aspetti come l’organizzazione e la qualità. In quest’ottica, si aprono prospettive e scenari nuovi per il turismo regionale: la Regione Veneto, quindi, sta sperimentando una nuova modalità del viaggiare sacro attraverso l’ideazione, la progettazione e la creazione di un brand regionale e interconsortile del turismo religioso per incrementare questa forma di turismo in Veneto ma, soprattutto, per incentivare la conoscenza e la notorietà dei territori di riferimento. Il brand ha l’obiettivo di identificare specifici pacchetti turistici “vendibili” in Italia e all’estero e di “mettere a sistema” i percorsi, gli itinerari e i siti religiosi del Veneto creando nel consumatoreturista l’idea di una vacanza religiosa multiforme e multiesperenziale, che offre, oltre agli itinerari e ai luoghi di fede tradizionali, situazioni uniche, posti indimenticabili ed emozioni autentiche. Il nuovo prodotto turistico - che verrà presentato a settembre sarà studiato e strutturato per rispondere alle esigenze dei turisti che scelgono il Veneto come meta religiosa, ma che durante la loro permanenza colgono l’occasione per scoprire altri aspetti e peculiarità del territorio, non limitandosi ad un singolo luogo o evento. Si offre al turista la possibilità, ma soprattutto l’opportunità, di uscire dai circuiti tradizionali del turismo religioso per muoversi, spaziare, curiosare e arricchire il proprio bagaglio con nuove esperienze da raccontare e condividere. In questo nuovo progetto, il turismo religioso del Veneto - nella sua accezione più ampia - diventa movente e allo stesso tempo motivo fondamentale per avvicinare i turisti a una concezione innovativa, integrata e personalizzata della vacanza religiosa.
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ACROSS VENETO Nel 2013 la giunta regionale, ha avviato un ambizioso progetto per la promozione e commercializzazione dell’offerta turistica religiosa e degli itinerari della fede. L’obiettivo del progetto, che integra altre azioni piu ̀ propriamente strutturali poste in essere dalla Giunta Regionale, quali La Grande Rogazione sull’Altopiano di Asiago, La Via dei Papi, che si snoda su tutto il territorio della provincia di Belluno, nonche ́ Il Cammino di Sant’Antonio e gli Itinerari della Fede della Valpolicella, ̀ e quello di valorizzare le risorse del nostro territorio traducendole in prodotti e azioni finalizzate all’incremento di turisti. Il brand ideato prende il nome di Across Veneto - attraverso i luoghi della fede e identifica uno specifico prodotto turistico vendibile in Italia e all’estero, che mette a sistema i percorsi, gli itinerari e siti religiosi del territorio, delineando l’idea di una vacanza religiosa multiforme e multiesperienziale tra luoghi suggestivi dal punto di vista storico, artistico, spirituale e naturalistico. Across Veneto, inoltre, si prefigge di valorizzare ed includere nei propri temi altri progetti esistenti quali: il Beato Toniolo nei territorio della Diocesi di Vittorio Veneto, il Cammino delle Marie sui Colli Berici, il Cammino delle Apparizioni sulla pedemontana vicentina, il Percorso degli Ezzelini tra Castelfranco, Castello di Godego e San Zenone degli Ezzelini e la Via di Karol, come parte del pellegrinaggio tra Wadowice, in Polonia e Roma. Il lavoro di coordinamento ̀ e stato affidato dalla Regione Veneto al Consorzio di promozione Turistica Marca Treviso, d’intesa con i Consorzi di Promozione delle altre province venete interessate: Asiago 7 Comuni, Dolomiti Belluno, Padova, Terme Euganee, Vicenza ̀ E. “Il progetto”, ha dichiarato Gianni Garatti, presidente del Consorzio Marca Treviso, “scopre e valorizza la ricchezza artistica e storica del territorio, rivolgendosi - in forma integrata rispetto agli altri prodotti turistici regionali - al target sia credente che laico, italiano e straniero. ̀ E una straordinaria opportunita ̀ per le imprese turistiche del Veneto di strutturare offerte e pacchetti per un target turistico sempre piu ̀ attento ed esigente”. Across Veneto propone sette itinerari tematici a cavallo tra arte, cultura e spiritualita ̀: Il Veneto dei Papi, I miracoli di Nostra Signora, La via dei Santi, I tesori della natura, Tra storia e leggende, Arte e spirito, I luoghi della memoria che si snodano nell’intero territorio regionale e che guidano il turista alla scoperta delle radici della fede, attraverso storie di devozione popolare, tradizioni, miracoli, leggende e misteri. La promozione di Across Veneto passa attraverso un complesso di azioni comunicative che ne veicolano una solida e coerente immagine coordinata e un’identita ̀ visiva definita e riconoscibile. Across Veneto mira a diventare un punto di riferimento per incentivare il turismo religioso in una Regione notevolmente ricca dal punto di vista storico, artistico, culturale e spirituale. I
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30 settembre-2 ottobre 2015
Trasporti
Con l’ingresso di Avianca Brasil l’alleanza rafforza la presenza nella regione. L’attesa per il 2016 e i Giochi olimpici di GABRIELLA BALDINI
SAN PAOLO – Un fantastico video in 3D, con musica e immagini spettacolari, proiettato in un hangar dell’aeroporto internazionale di Guarulhos di San Paolo, ha concluso la cerimonia ufficiale che ha sancito l’ingresso di Avianca Brasil nel club di Star Alliance. Al termine del video si è alzato l’enorme schermo e dal buio dell’hangar, improvvisamente illuminato a giorno, è comparso un nuovo e fiammante Airbus A320 da 162 posti in classe unica con la livrea della compagnia brasiliana. Una bella festa alla quale hanno partecipato i vertici di tutte le compagnie socie di Star Alliance. «Siamo orgogliosi di accogliere tra i membri di Star Alliance Avianca Brasil, che ha lavorato con serietà ed entusiamo per preparare il proprio ingresso nel club» ha detto il ceo Mark Schwab. Ancora più orgoglioso per questo risultato, raggiunto dopo molti mesi di duro lavoro per adeguare gli standard della compagnia alla “compliance” di Alliance, si è dimostrato il presidente e ceo di Avianca Brasil Jose Efromovich, che nel proprio intervento ha ripercorso, con la verve di un attore consumato, l’evoluzione del vettore da piccola compagnia di aerotaxi nata
Star Alliance guadagna quote in Sud America nel 1998 col nome di Ocean Air a vettore internazionale. « Av i a n c a Brasil è la
compagnia che registra le migliori performance di crescita – ha detto Efromovich - la s u a
“ Siamo solo all’inizio e abbiamo ancora molta strada da fare. Il futuro cominica oggi Jose Efromovich
”
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Destinazioni domestiche più 2 internazionali (network Avianca Brasil)
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Compagnie aderenti a Star Alliance
quota di mercato è passata del 2,6% del 2010 al 9 % del 2015. Il nostro load factor si attesta all’84%, quattro punti in più rispetto ai nostri concorrenti, ma contiamo di crescere ancora». Il ceo ha sintetizzato le scelte compiute per portare la compagnia a questi risultati: «Abbiamo realizzato una nuova piattaforma tecnologica, migliorato i processi interni, riposizionato il prodotto, investito sulle infrastrutture e raddoppiato gli sforzi per migliorare l’esperienza di viaggio dei nostri passeggeri, che avranno ancora più benefici con l’ingresso in Star
Alliance» – ha detto, per poi concludere con un solenne «ma siamo solo all’inizio e abbiamo ancora molta strada da fare. Il futuro comincia oggi». Jose Efromovich non nasconde le ambizioni di Avianca Brasil, che partendo da una specializzazione di vettore regionale nell’immenso Paese sudamericano ha saputo approfittare degli anni recenti di grande sviluppo di quella economia, fino a raggiungere in Star Alliance l’altra compagnia aerea di proprietà del conglomerato sudameraricano Synergy, “Avianca”, già presente nell’alleanza dal 2012 come vettore internazionale. Il ceo non teme problemi per il nome simile: il Gruppo Sinergy, 40 mila dipen-
84%
Load factor Avianca Brasil
oltre 2,7 mln
Pax iscritti al programma Amigo Frequent Flyer denti, attivo in vari settori industriali, è roba sua, è stato creato ed è ancora controllato dalla sua famiglia. Oggi è presieduto da suo fratello German. La sua unica incertezza per il futuro sembra riguardare i Giochi Olimpici del prossimo anno a Rio da Janeiro: «I Mondiali di calcio non sono stati un grande business per noi: la gente se ne stava a casa davanti alla televisione. Mi auguro che per le Olimpiadi la gente si metta in viaggio per partecipare, vedere dal vivo e sentirsi parte di un grande evento, cose che non si possono provare davanti a un televisore. Ma non c’è modo di sapere se la voglia di essere presenti questa volta sarà più forte».
Sette milioni di euro per altre tre piazzole di sosta aeromobili e una di de-icing. Aperta anche l’Italian Taste Court
Aeroporto di Bergamo: nuovo impulso agli investimenti
BERGAMO – Nuovi investimenti per l’aeroporto di Bergamo: sul campo 7 milioni di euro per la realizzazione di tre nuove piazzole di sosta aeromobili di classe 737, con l’aggiunta di una piazzola de-icing. Ed è invece già operativa la prima parte della nuova Italian Taste Court, area dedicata allo shopping e alla degustazione enogastronomica: un progetto che nasce dallo studio delle abitudini dei passeggeri che ha consentito di adattare gli spazi del terminal alle esigenze di chi vi transita. A luglio e agosto 2015, per la prima volta nella sua storia, l’Aeroporto di Bergamo ha superato il milione di passeggeri movimentati in un solo mese. Un trend che proietta lo scalo oltre il traguardo dei 10 milioni di passeggeri, confermandone la terza
I velivoli saranno configurati con la Cabin-Flex
Wizz Air conferma 110 A321neo in ordine
posizione ormai stabile nel panorama nazionale. «L’Aeroporto di Bergamo è espressione di una città che, come nessun’altra a livello europeo di eguali dimensioni, offre una serie così importante di destinazioni – ha sottolineato Emilio Bellingardi, direttore generale di Sacbo –. Determinante la capacità di essere efficienti e attrattivi verso le compagnie low cost e nel contempo flessibili nella creazione del mix di orari e collegamenti rispondenti alle necessità dell’utenza e tale da risultare compatibile con le condizioni di
“
migliore operatività generale dello scalo. Non da meno il ruolo di sostegno al sistema produttivo con la rete di collegamenti courier che fa dell’aeroporto di Bergamo il terzo nazionale per volumi di merce aerea movimentata dopo Milano Malpensa e Roma con una quota di 130 mila tonnellate, valore corrispoindente
”
Siamo efficienti e attrattivi verso i low cost
Emilio Bellingardi
BUDAPEST - Wizz Air ha confermato un ordine per 110 aeromobili A321neo siglato a giugno nel corso del Salone di Parigi-Le Bourget. Si tratta del più grande ordine singolo per l’A321neo mai siglato, che porta gli ordini fermi per gli aeromobili neo oltre la soglia delle 4 mila 300 unità. Gli aeromobili oggetto dell’ordine di Wizz Air saranno dotati della configurazione “Cabin-Flex” di Airbus e saranno in grado di accogliere 239 passeggeri. La compagnia opera attualmente con 63 aeromobili della famiglia A320 in una delle reti più estese dell’Europa Centrale e Orientale che conta oltre 380 destinazioni da 22 aeroporti. «Questo ordine ci permetterà di rinforzare ulteriormente la nostra posizione sul mercato dell’Europa Centrale e Orientale, e di acquisire una grande flessibilità operativa, grazie a una flotta adatta alle nostre esigenze di crescita - ha dichiarato József Váradi, ceo di Wizz Air -.
oltre 1 mln
96 mln
Record pax movimentati in Utili Sacbo nel periodo 2006-2014 un solo mese (agosto 2015)
ai dati pre-crisi economica». Numeri alla mano, tra il 2006 e il 2014 Sacbo ha fatturato 833 milioni di euro, con utili per 96 milioni, oltre 58 milioni di passeggeri movimentati e 1 milione e 75 mila tonnellate di merci. Nell’ultimo decennio Sacbo ha prodotto investimenti con risorse proprie per 154 milioni di euro, di cui 23 serviti a
Con questi nuovi aeromobili saremo in grado di mantenere il nostro vantaggio competitivo in termini di costi, grazie alle innovazioni di cabina, alle più recenti tecnologie relative alla motorizzazione, e a una maggiore efficienza, ottimizzando al contempo i nostri servizi e l’esperienza di volo offerta ai clienti. Airbus è per noi un partner importante e riteniamo che gli aeromobili Airbus costituiscano una soluzione ideale per i nostri mercati». Wizz Air ha recentemente siglato anche un accordo con Cdb Leasing (la divisione dedicata al leasing di China Development Bank) per finanziare sei aeromobili Airbus A321neo, tra cui i primi due in consegna programmata per la fine di quest’anno. «Abbiamo sviluppato una solida relazione con Cdb Leasing poiché essi continuano a sostenere la nostra crescita finanziando ora i nostri primi nuovi aeromobili A321» ha sottolineato Váradi.
finanziare le opere di raddoppio dell’area partenze e arrivi del terminal in coincidenza con l’apertura di Expo 2015. La nuova Italian Taste Court «è dedicata ai Best Seller, internazionalmente riconosciuti e rappresentati dalle eccellenze della produzione enogastronomica italiana, con un wine bar, preparazione di alta qualità curata da chef stellati, presenza diretta dei produttori» afferma Matteo Baù, responsabile commerciale non aviation di Sacbo. Insieme alla selezione e gestione dei contatti rappresentati dai produttori della rete Slow Food, negli spazi della Italian Taste Court sorgeranno punti di vendita e assaggio. Un importante brand della tradizione vitivinicola italiana accompagnerà la sapiente proposta culinaria dello chef stellato Vittorio Fusari, che fa della qualità della materia prima l’elemento di valore della propria cucina.
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30 settembre-2 ottobre 2015
Alberghi
Terme Rogaska: più arrivi dall’Italia e novità d’autunno
Il gruppo è concentrato sui programmi di medical wellness, grazie al nuovo Roi spa center
di MARIA CARNIGLIA
LUBIANA - Bilancio positivo per le Terme di Rogaska che registrano una buona crescita da parte del mercato italiano, tedesco e sloveno. «Per quanto riguarda il Grand Hotel Sava Rogaska - spiega Elmar Klobasa, responsabile marketing Italia Rogaska Hotels & Lotus Terme - ci riteniamo soddisfatti dei risultati ottenuti durante l’estate e in generale nei primi nove mesi dell’anno. Il numero dei clienti dall’Italia è cresciuto del 5% rispetto all’anno scorso, mentre dalla Russia registriamo un calo».
+5%
Crescita numero ospiti italiani
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In particolare il gruppo sloveno segnala un aumento dei clienti individuali dalle zone tradizionali, Friuli Venezia Giulia, Veneto, Emilia Romagna, Lombardia e Toscana. In autunno sono attesi molti gruppi organizzati, alcuni dei quali puntano sulla destinazione per divertirsi e rilassarsi mentre altri soggiornano 12 notti o più per effettuare le cure termali. «Tra gli investimenti in programma ci sono molte azioni sul web marketing. Saremo anche presenti agli appuntamenti più importanti come fiere, Borse e workshop».
Web marketing
Nuovi investimenti in programma
“Tuttea ledisposizione proposte sono sia ”
degli ospiti individuali sia dei gruppi
Elmar Klobasa
Attualmente il gruppo è concentrato sui programmi di medical wellness, le cui terapie sono effettuate nel nuovo Roi spa & medical center. «Tutte le proposte sono a disposizione sia degli ospiti individuali sia dei gruppi. I programmi si basano innanzitutto sul-
In agenzia
Pacchetti speciali autunno e Natale
l’utilizzo dell’acqua minerale più ricca di magnesio al mondo e comprendono fanghi, bagni minerali e inalazioni. Nel caso di cure specifiche con visite e trattamenti che necessitano di costante controllo dei medici specialisti ci appoggiamo al famoso centro medico Rogaska Medical». Per gli agenti di viaggio Rogaska ha preparato numerosi programmi interessanti per l’autunno e per Natale. «Con varie agenzie stiamo creando
anche pacchetti che includono trasferimenti dalla propria città a Rogaska, un servizio particolarmente apprezzato dagli anziani e dalle persone che non amano guidare». Grazie ad attività di comarketing ed eductour il gruppo punta ad avvicinare il Grand hotel Sava Rogaska alle agenzie che ancora non lo conoscono. L’obiettivo è presentare i plus di Rogaska: oltre alle cure termali anche divertimento, casinò, visite guidate e passeggiate.
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Dopo Milano, i piani su Roma e Venezia
Room Mate riapre a New York e pensa al Belpaese MILANO - Room Mate Hotels riaprirà questo autunno il Room Mate Grace di New York (139 camere) situato a pochi passi da Times Square, quarto hotel oltreoceano a cui si aggiungono Room Mate Lord Balfour e Room Mate Waldorf Towers a Miami e il Room Mate Valentina a Città del Messico. «E' un momento di grande crescita per il marchio Room Mate - dichiara Enrique Sarasola, fondatore e ceo del gruppo - con nuove proprietà a Malaga, Barcellona, Rotterdam, Milano e Istanbul, il cui lancio è previsto per il prossimo anno. Ci auguriamo di poter crescere ancora negli Usa, specie a Los Angeles, San Francisco e Chicago». In Italia, Room Mate è presente a Firenze: entro l’anno invece è attesa l’inaugurazione del Room Mate milanese in posizione centralissima, mentre in valutazione ci sono aperture a Roma e Venezia.
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30 settembre-2 ottobre 2015
Mondo
La meta sta riprendendo quota dopo un periodo difficile. I numeri tornano a crescere grazie anche ai city break La strategia di sviluppo
testi di ISABELLA CATTONI
GERUSALEMME - A Ttg Incontri con uno spazio di 64 metri quadrati per rilanciare insieme a una serie di partner la destinazione: Israele festeggia la ripresa dei flussi turistici dopo un periodo difficile e pone le basi per la promozione futura. «Parteciperemo a Ttg con l’associazione albergatori, alcune dmc, El Al e anche le rappresentanze per esempio di Tel Aviv e del mar Morto - spiega il direttore dell’ufficio nazionale israeliano del turismo in Italia, Avital Kotzer Adari (nella foto sopra) -. L’obiettivo è quello di cavalcare la ripresa testimoniata dagli operatori italiani, che si stanno concentrando anche su nuovi segmenti come quello dei city break o del turismo Glbt oltre che su quelli tradizionali legati a cultura e pellegrinaggi». Il recupero dei numeri, fa-
Campagna online e offline
Formazione per agenti di viaggio
Segmentazione dell’offerta
Israele in recupero «Entro fine anno una campagna ad hoc» El Al guarda al Sud Italia
vorito dalle ampie possibilità di collegamenti ae-
ROMA - E’ Yoav Weiss, da agosto nuovo direttore per l’Italia di El Al, a rilanciare l’importanza del mercato italiano per la compagnia, «che propone un’ampia scelta di voli da Milano, Roma, Venezia e Napoli e che ha registrato un ottimo load factor durante la passata stagione estiva. Dopo un lungo periodo di crisi i numeri stanno tornando a crescere - spiega - complice anche il contenimento del costo carburante. Per favorire le prenotazioni anticipate abbiamo lanciato una tariffa promozionale all inclusive di 220 euro per i voli da Roma e di 230 euro da Milano o Venezia». Nel 2016 Weiss guarderà «verso nuovi mercati, in primis quello del Sud Italia. E proprio l’anno prossimo lanceremo un’importante novità sul vostro Paese».
rei - con oltre 65 voli diretti di El Al da quattro
Ottimi riscontri sul nostro mercato. Cultura, shopping ed eventi al top
“riconferma Il 2015 si molto positivo ” Eva-Maria
scali italiani durante la stagione estiva ai quali si
Premio stampa
MILANO - Israele ha invitato in Expo le principali testate giornalistiche con le quali ha collaborato più assiduamente in occasione dell’attribuzione dei premi stampa. A fare gli onori di casa Maria Grazia Falcone, direttore ufficio stampa e pr dell’ente.
associano quelli delle low cost - sembra ormai certo e Avital Kotzer Adari si prepara a chiudere l’anno con una nuova campagna online e offline, che verrà veicolata in Italia fra qualche settimana. «Ci concentriamo sempre sui nostri tre prodotti “top”: mar Morto, Tel Aviv e Gerusalemme, ideali destinazioni anche per un long week-end o abbinabili in un circuito più lungo. Continueremo inoltre a investire sui social network e a breve sa-
remo presenti anche su Instagram». Sempre al centro dell’attività 2016 dell’ente anche gli agenti di viaggio, coinvolti in iniziative di formazione e gli operatori, partner in accordi di comarketing. Un altro tema portante del 2016 sarà quello del Giubileo Straordinario, che veicolerà «pacchetti speciali realizzati in collaborazione con i to e una serie di eventi e programmi ad hoc per celebrare l’evento e attrarre sempre più italiani».
Düsseldorf in rotta sull’Italia
di MARIELLA CATTANEO
DÜSSELDORF - Cultura, shopping ed eventi in primo piano da promuovere sul mercato italiano. La città di Düsseldorf rilancia così gli investimenti sul nostro Paese che rappresenta «il quinto per importanza globale con un totale di 105 mila pernottamenti nel 2014, il 35% in più sull’anno precedente» dichiara EvaMaria Illigen-Günther, direttore Düsseldorf Marketing & Tourismus GmbH. Proprio l’Italia rappresenta quindi «uno dei mercati principali per il capoluogo del Land Nord Reno – Vestfalia e la molteplice valenza delle attrattive della
Illigen- Günther
destinazione sono, tra l’altro, ora più conosciute nel Belpaese. A livello europeo l’Italia è il terzo mercato più importante per Düsseldorf, preceduta solamente dal Regno Unito (con 187 mila pernottamenti) e dall’Olanda (con 183 mila pernottamenti)». Intanto anche la prima metà del 2015 è stata molto positiva per Düsseldorf: «Gli arrivi internazionali hanno fatto registrare oltre 850 mila pernottamenti in città, che corrispondono a oltre il 39% di quelli globali. Con quasi 2 milioni 200 mila pernottamenti totali, Düsseldorf è, quest’anno, allo stesso livello record raggiunto nel 2014. A Düsseldorf il numero dei pernottamenti degli ospiti internazionali è considerev o l mente p i ù
alto della media tedesca». Da gennaio 2015 a oggi i pernottamenti di ospiti italiani sono 46 mila: «Questo sviluppo è conseguenza della maggiore attrattività della metropoli renana, con il suo mix di proposte culturali, shopping, architettura e tradizione, che sono anche motivo di un’alta e inusuale qualità della vita». Proprio grazie a Düsseldorf Marketing & Tourismus la città vuole promuoversi in maniera continuativa: «Insieme all’aeroporto di Düsseldorf ci avvaliamo anche del supporto di un’agenzia di pubbliche relazioni in Italia. La cooperazione con l’aeroporto è importante, perché l’alto numero di voli diretti dall’Italia è un fattore chiave per il successo della destinazione a livello turistico». Düsseldorf è infatti raggiungibile con voli diretti da Roma Fiumicino, Milano Linate, Milano Malpensa, Venezia, Napoli, Catania e Olbia. «Concretamente, in particolare in occasione dei mercatini natalizi, vareremo una campagna ad hoc online, offline e radio e per il futuro prevediamo la presenza di Düsseldorf Marketing & Tourismus a workshop e fiere in Italia».
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