travel-quotidiano-29-marzo-03-aprile-2019 by TravelQuotidiano.com

Quotidiano www.travelquotidiano.com ANNO XXXI - N. 19-20 29 MARZO - 3 APRILE 2019

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

Notizie

EasyJet: la hard Brexit sta indebolendo la domanda

LA RIVOLUZIONE PASSA DALLA BTO FIRENZE - Immergersi nell’undicesima edizione di Bto di Firenze significa avere la consapevolezza di vivere un momento storico in cui, per sopravvivere e tanto più per eccellere in qualsiasi settore si operi - travel industry compresa sia necessario uno sforzo senza precedenti per adattarsi al profondo cambiamento imposto dall’innovazione tecnologica. A PAGINA 3

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

COMMA

1, C1-TR-0143

Operatori

LA NUOVA FORMA DI ARKUS NETWORK MILANO - Arkus Network aggiunge un altro pezzo del puzzle alla propria offerta. Con l’acquisizione dei Viaggi di Atlantide aumenta il presidio sulla villaggistica e sui charter. L’obiettivo complessivo è quello di costruire una proposta più completa possibile in ambito sia outgoing sia incoming.

FS: E’ DEL 2018 IL MIGLIOR risultato di sempre ROMA - Ferrovie dello Stato Italiane chiude il 2018 con 559 milioni di euro di utile netto, «il miglior risultato di sempre», annunciato con orgoglio da Gianluigi Castelli e Gianfranco Battisti. Ebitda a 2,5 miliardi, più 7% e in assenza di operazioni straordinarie.

A PAGINA 6

«In questo siamo i migliori in Europa – ha sottolineato Battisti – dove siamo terzi per valore della produzione e capacità di investimento rispetto alle reti di Germania e Francia, ma un Ebitda al 20,5% è ineguagliato. Ci siamo rifocalizzati sul trasporto». A PAGINA 2

AIR TAHITI NUI PUNTA A MIGLIORARE I SERVIZI

La Brexit e i troppi quesiti – ancora senza risposta – ad essa legati stanno indebolendo la domanda: questo la preoccupazione e il monito di easyJet che mette in guardia anche sull’incertezza a livello macroeconomico e sulla diminuzione dello yield sia sul mercato britannico sia su quello europeo più in generale.

Operatori

Going ritorna con forza sull’Egitto MILANO - In un mese di vendite raccolto il 30% delle prenotazioni previste: debutta a Marsa Alam il GoResort Abo Nawas, che segna il ritorno di Going in Egitto. Al 50% di proprietà del to italiano e per l’altra metà di un operatore tedesco, il complesso offre 150 camere e 300 metri di spiaggia. A PAGINA 7

PAPEETE – Air Tahiti Nui celebra i suoi primi vent’anni e inaugura una nuova era in un’ottica di miglioramento dei servizi e di maggiore efficienza. In primo piano il rinnovo della flotta: «Abbiamo rilasciato i vecchi Airbus A340-300 – spiega il presidente Michel

Operatori

Alidays soddisfatto di Hozho e Glance MILANO - Il tour operator guidato da Davide Catania si appresta a verificare la bontà delle novità Hozho e Glance: «Difficile al momento dare un giudizio sui numeri, ma siamo soddisfatti dell’andamento delle prime vendite», dichiara il ceo di Alidays. A PAGINA 6

Michel Monvoisin

Monvoisin, per sostituirli con i Boeing 787-9 Dreamliner». Dall’Italia sono numerose le combinazioni che permettono di raggiungere l’arcipelago polinesiano, grazie agli accordi del vettore con Alitalia, Air France e American Airlines. A PAGINA 8

Mondo

Russia

Alle pagine 12 e 13

Destinazione famiglia

Da pagina 14 a pagina 20

Grande rilancio per la campagna promozionale #CuginoArgentino ROMA – Rilancio in grande stile per #CuginoArgentino la campagna ideata dal ministro del turismo argentino Gustavo Santos che vede anche la concertazione con il ministro del turismo Gian Marco Centinaio. L’obiettivo è quello di ricongiungere le radici comuni tra il popolo italiano e quello argentino,

attraverso un turismo che da etnico si trasforma in leisure di qualità. La campagna utilizza a piene mani tutta l’influenza della cultura enogastronomica italiana ed europea, che ora fa dell’Argentina un’esperienza di alto profilo per il palato e la gola. A PAGINA 9

29 marzo - 3 aprile 2019

Quotidiano

In primo piano

I RECORD

NUMERI

Risultato operativo 12,1 miliardi di euro, più 30%, e oltre mezzo miliardo di utile.

Investimenti con 7,5 miliardi di euro, più 33% sul 2017. Così FS Italiane è leader per gli investimenti in Italia, che valgono circa 0.9 punti di Pil. Altri 58 miliardi in arrivo nei prossimi cinque anni, dei quali 48 destinati al Sud

4 miliardi investiti per la digitalizzazione del servizio passeggeri, con la sperimentazione di nuove tecnologie per la sicurezza e la rete 5G

Primi in Europa per i margini con 2,5 miliardi di EBITDA.

Mobilità multimodale e sostenibile al centro della strategia.

l 48,1 miliardi di passeggeri trasportati (più 2,6%) e 48 milioni di treni/kilometro per le merci, questi in linea con il 2017

559 mln€

utile netto del 2018, aumentato del 34%, su un risultato operativo per la prima volta superiore a 10 miliardi: 12,1 miliardi, avanti anche questo di un eccezionale 30% sul 2017

“

Fs sperimenta la trazione ad idrogeno

“

Gianluigi Castelli

Siamo i migliori in Europa per Ebidta

Gianfranco Battisti

FS CHIUDE IL MIGLIOR RISULTATO di sempre. Grande slancio per gli investimenti insistito Battisti – sono al centro del piano di lavoro».

di MARINA FIRRAO

ROMA - Ferrovie dello Stato Italiane ha chiuso il 2018 con 559 milioni di utile netto, «il miglior risultato di sempre», annunciato con orgoglio da Gianluigi Castelli e Gianfranco Battisti, rispettivamente presidente e ad del gruppo. Utile aumentato del 34%, su un risultato operativo per la prima volta superiore a 10 miliardi: 12,1 miliardi, avanti anche questo di un eccezionale 30% sul 2017. Ebitda a 2,5 miliardi, più 7% e in assenza di operazioni straordinarie: «In questo siamo i migliori in Europa – ha sottolineato Battisti – dove siamo terzi per valore della produzione e capacità di investimento rispetto alle reti di Germania e Francia, ma un Ebitda al 20,5% è ineguagliato. Per la nostra capacità a costruire valore siamo più bravi di tutti». Grazie a una strategia efficace: «Ci siamo rifocalizzati sul trasporto, il core business che vale il 58% dei ricavi, con molta attenzione ai centri di costo per accrescere volumi, qualità e redditività, in particolare sul trasporto regionale che coinvolge oltre 2 milioni di passeggeri».

La vera sfida è il regionale

Perché se l’Alta Velocità è il maggior centro di profitto – con puntualità in netto recupero grazie a interventi mirati – nel 2018 è cresciuto il regionale. «La vera sfida, dove dobbiamo riequilibrare un mix modale sbilanciato: sette pendolari su dieci

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Editore: Travel Open Day srl Proprietà: Network & Comunication srl

direttore responsabile GIUSEPPE ALOE

direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI

Autorizzazione del Tribunale di Milano numero 793 del 30/11/91 Iscrizione a R.o.c. numero 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb.postale (pubblicità al 45%)

Da FS quasi un punto di Pil

Grande slancio degli investimenti con 7,5 miliardi di euro, più 33% sul 2017. Così FS Italiane è leader per gli investimenti in Italia, che valgono circa 0.9 punti di Pil. Altri 58 miliardi arriveranno nei prossimi cinque anni, dei quali 48 destinati al Sud, tra l’altro con una Napoli-Bari in due ore. E con 4 miliardi per la digitalizzazione del servizio passeggeri, con la sperimentazione di nuove tecnologie per la sicurezza e la rete 5G. Entra in campo quest’anno la nuova società FS Technology, a supporto della strategia di mobilità multimodale e sostenibile.

Poi Battisti ha ringraziato

Upgrading

6 miliardi avviato con l’acquisto dei primi 600 treni, che diventeranno mille

viaggiano in auto per carenze del nostro servizio». Qui FS Italiane ha un piano di upgrading da 6 miliardi avviato con l’acquisto dei primi 600 treni, che diventeranno mille. «Entrano in servizio i treni Pop e Rock di nuova generazione, puntualità qualità e sicurezza – ha

AMMINISTRAZIONE, ABBONAMENTI REDAZIONE ROMA Via Aosta, 30 - 00182 ROMA tel. +39 06 890 17 577

«Dobbiamo tutto questo anche ai ferrovieri, all’impegno di migliaia di uomini e donne che lavorano per mandare avanti un’azienda come questa». In tutto sono 83mila persone: più 11% nel 2018 con 5mila assunzioni da mercato; 7mila sono all’estero, con la progressiva internazionalizzazione del gruppo. Mentre gli investimenti stanno creando altri 110.000 posti di lavoro nell’indotto.

Ancora numeri

il risultato è stato costruito con 48,1 miliardi di passeggeri trasportati (più 2,6%) e 48 milioni di treni/kilometro per le merci,

REDAZIONE Via Montepulciano, 5 20124 MILANO tel. +39 02 395 24 922

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questi in linea con il 2017: «L’unico segmento debole – ha notato Battisti – dove siamo troppo piccoli in un mercato troppo polverizzato per affrontare con i grandi competitor». Anche qui c’è un progetto, con l’ordine per 40 nuovi locomotori, i primi già consegnati a Roma Tiburtina, e investimenti per oltre un miliardo di euro nei prossimi tre anni.

L’impegno per la sostenibilità

Nel 2018 FS Italiane ha prodotto 80mila tonnellate di C02 in meno, «come avessimo tolto 100mila auto dalle strade» ha detto Battisti. In più – ha annunciato il presidente Castelli – il gruppo è entrato nel 2019 con il suo primo rapporto di sostenibilità. L’Italia ha oltre il 60% di rete elettrificata, una delle migliori coperture al mondo, con emissioni ridotte a un quarto della gomma e a un nono dell’aereo. Ma intanto FS sperimentando trazione a idrogeno e altre tecnologie ‘pulite’. Sostenibilità in progresso anche in termini di sicurezza dei passeggeri a bordo grazie alle nuove tecnologie digitali, e anche del lavoro, con un calo degli infortuni del 10,4% in un solo anno. E con 570mila giornate di formazione per i dipendenti nel 2018 FS è da sei anni Best Employer of Choice 2019, la più ambita per i neolaureati nella survey di Cesop HR Consulting. www.travelquotidiano.com CONTATTI E MAIL redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com seguici anche su

Quotidiano

Notizie

29 marzo - 3 aprile 2019

Corsa e innovazione Bisogna che ci sia la consapevolezza di vivere in un momento storico in cui, per sopravvivere, e per eccellere in qualsiasi settore, è necessario un grande sforzo per adattarsi al cambiamento imposto dall’ innovazione tecnologica di SEBASTIANO GIORDANI

FIRENZE - Mobile booking, tap and pay, advertising online, content marketing, web analytics e via dicendo. Immergersi nell’undicesima edizione di Bto, lo scorso 20 e 21 marzo alla Stazione Leopolda di Firenze, ha richiesto innanzitutto la conoscenza di un buon inglese, ma questo diamolo ormai per scontato. Meno scontata è invece la consapevolezza di vivere un momento storico in cui, per sopravvivere e tanto più per eccellere in qualsiasi settore si operi - travel industry compresa - sia necessario uno sforzo senza precedenti per adattarsi al profondo cambiamento imposto dall’innovazione tecnologica. Bto11 ha cercato di lavorare proprio sul radicamento di questa consapevolezza, lanciando un messaggio forte e chiaro agli operatori del settore: aggiornatevi, digitalizzate la vostra attività, imparate a raccogliere i dati sul web e servitevene per intercettare i nuovi digital traveller. There is no alternative. Ma entriamo nel dettaglio delle novità raccontate in Bto, partendo dalla nuova dimensione del “Tap and pay”. Tradotto: scordatevi i contanti, anche per importi minimi, e cominciate a disaffezionarvi pure a carte di credito e bancomat. Il futuro, anche nel mondo dei pagamenti, è nei nostri smartphone. Perché la competitività, oggi, fa rima anche con procedure di pagamento sempre sempre più “smart and fast”. Per cui, cari operatori del settore, dovreste per esempio iniziare ad accettare pagamenti in SoFort dai clienti tedeschi o in Alipay da quelli cinesi. Altra rivoluzione in atto, il mobile booking: un utente su due sceglie, prenota e paga l’hotel dallo smartphone. In questo i primi della classe sono i Paesi anglosassoni, mentre in Italia le percentuali di traffico da mobile si abbassano a poco più di un terzo. I siti degli alberghi italiani, nell’ultimo anno, hanno comunque visto un +13% di revenue proveniente da prenotazioni su telefonino. C’è, però, anche il rovescio della medaglia: secondo le analisi di Google, se un sito non si carica entro 3 secondi, il 53% dei visitatori lascia la pagina. Il problema riguarda soprattutto le versioni mobile dei siti: non è un caso che, nonostante il boom di traffico da smartphone, quello proveniente da desktop converta il doppio negli acquisti. Fate una prova sul vostro sito e poi chiamate il webmaster. Già che ci siete ditegli di implementare gli strumenti di data analytics che utilizzate - li utilizzate? - per studiare il comportamento dei clienti quando navigano nel vostro sito. Il tool del momento, parola di Bto, è il Google Tag Manager. Sistemato il sito, è ora di studiare un piano di advertising online. Una ricerca Nielsen rivela che nel 2017 l’industria del turismo ha inve-

BTO2019: È INIZIAT0 il cambiamento che non ha alternative

+13%

Il futuro, anche nel mondo dei pagamenti, è negli smartphone

MOBILE BOOKING

web analytics advertising Social online Revenue proveniente da prenotazioni su telefonino nel 2018

Tap and pay

Instagram e Facebook sono le piattaforme più usate

3,7%

Del budget pubblicitario è stato impiegato in adv sul web

Mobile booking

Un utente su due sceglie, prenota e paga l’hotel dallo smartphone

stito in pubblicità per 216 milioni di euro, e che il 31,7% del budget è stato impiegato in adv sul web. Una percentuale in crescita costante, a discapito della stampa. I dati dicono anche che la travel industry investe oltre il doppio sui social network rispetto ad altri settori, che Instagram e Facebook sono le piattaforme più usate (90% degli investimenti) e che funziona molto bene il ricorso a blogger e influencer. E’ qui che entrano in gioco gli esperti di content marketing, perché questi strumenti sono sì fondamentali, ma se non li si utilizza correttamente - o se si inizia ad utilizzarli in colpevole ritardo - si traducono in un dispendio inutile di risorse. E allora è bene innanzitutto ragionare sulla propria situazione di partenza, sul budget a disposizione, sulla concorrenza, sugli obiettivi che si spera di ottenere. E’ bene anche sapere che il futuro non è nei post ma nelle stories, che Instagram è il nuovo re dei social tra i giovani ma che Facebook non molla, che Messenger sta tornando alla ribalta, che entro il 2020 i video rappresenteranno il 79% del traffico internet mobile e che l’85% dei video viene visto con l’audio off (per cui mettete i sottotitoli). E se tutto questo turbinio di strumenti e di strategie vi fa venire il mal di testa, prendete una pastiglia: a Bto c’erano anche i robot, l’intelligenza artificiale, la blockchain e altre fantasticherie tecnologiche; ve le abbiamo risparmiate.

tap and pay

216 mld€

Investimenti 2017 del mondo del turismo in pubblicità

CONTENT MARKETING

Notizie

Fatturazione elettronica: il punto sulle piccole e grandi criticità

di MASSIMILIANO SARTI

NAPOLI - Non c’è nulla di troppo diverso da prima, ma cambiano le procedure e bisogna porre particolare attenzione ad alcune tipologie di operazioni. La fatturazione elettronica non smette di far discutere gli operatori del turismo e soprattutto le agenzie di viaggio. Delle piccole e grandi criticità ancora da risolvere si è quindi parlato in occasione di un convegno ad hoc organizzato durante la Bmt di Napoli dalla Fiavet nazionale, in collaborazione con le regionali Lazio, nonché Campania e Basilicata. «La novità non ha cambiato le regole sostanziali dell’Iva. Il suo effetto è unicamente quello di eliminare le cattive prassi non in linea con la norma», ha esordito il tributarista ed esperto in problematiche fiscali, Nicola Forte. Fino a qui, insomma, tutto bene. Il problema è che spesso il diavolo si nasconde nei dettagli. E anche la materia fatturazione elettronica non sfugge alla regola.

Differenza sostanziale

A cominciare dalla discrepanza dei termini di fatturazione, in caso di applicazione del regime 74 ter, tra tour operator e agenzie. Una differenza sostanziale che potrebbe costringere le adv ad anticipare in molti casi l’Iva non dovuta. Come è noto, infatti, il metodo impositivo valido per le agenzie è il cosiddetto “base da base”, ha spiegato sempre Forte. Il problema è che, al fine di applicare tale sistema, l’agenzia ha bi-

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Occore presidiare costantemente la piattaforma fiscale per non incorrere in errori sogno della documentazione ufficiale dei to, ai quali tuttavia si applica il regime di fatturazione differito fino a un massimo di un mese. Può quindi avvenire che l’agenzia non riesca a ricevere la documentazione necessaria prima del termine di liquidazione dell’Iva, trovandosi quindi costretta ad anticiparne l’importo senza godere della detrazione dovuta.

“scarto”. Il caso tipico della prima fattispecie è quella dell’invio del documento a persone giuridiche con la casella pec piena, ha osservato la commercialista e consulente del lavoro Caterina Claudi: «In questa circostanza c’è semplicemente l’obbligo di informare il destinatario e di inviare una nuova copia cartacea dell’atto. La fattura rimane però correttamente emessa. La seconda tipologia presuppone invece una vera e propria omissione e la fattura va riemessa entro cinque giorni dalla ricezione dell’avviso telematico».

Le reazioni

Nessuna alternativa

“

La ricezione postuma al termine di liquidazione dell’Iva non dà alternative

Nicola Forte

In sintesi, mentre fino a pochi mesi fa si potevano utilizzare alcuni escamotage per evitare l’inconveniente, con il nuovo regime «la ricezione postuma al termine di liquidazione dell’Iva non dà alternative», ha puntualizzato sempre Forte. Per lo stesso motivo, occorre oggi stare molto più attenti agli errori: «Se prima bastava chiamare il destinatario della fattura e cestinare semplicemente il documento, ora questo non è più possibile. Occorre invece presidiare costantemente la piattaforma fiscale. Soprattutto in questa prima fase in cui sta accadendo di tutto: ho visto personalmente fatture scartate che in un successivo controllo sono state considerate regolarmente emesse».

Mancata consegna e scarto

Attenzione pure alla differenza tra “mancata consegna” e

Nicola Forte La novità non ha cambiato le regole sostanziali dell’Iva. Il suo effetto è unicamente quello di eliminare le cattive prassi non in linea con la norma.

Il bollo

Non va infine sottovalutato neppure il tema del bollo, che fino allo scorso anno rappresentava una mera formalità, la cui reale applicazione era spesso disattesa: «Bollo applicato a norma di legge dal ricevente si scriveva sulla fattura quando necessario – ha ricordato a conclusione del suo intervento Caterina Claudi -. Con la fatturazione elettronica tuttavia il controllo diventa automatico, mentre l’Agenzia delle entrate prevede di emettere un F24 ad hoc in cui chiedere il pagamento delle somme non versate. Per evitare l’accumulo di somme ingenti da saldare in un'unica tranche è perciò consigliabile ricordarsi ogni volta di ottemperare a tale obbligo».

Caterina Claudi Attenzione alla differenza tra “mancata consegna” e “scarto”. Nel primo caso la fattura è correttamente emessa, nel secondo va riemessa.

La Toscana diventa partner privilegiato della Cina

FIRMATO UN ACCORDO FRA LA REGIONE ITALIANA E IL PIÙ GRANDE TOUR OPERATOR DEL PAESE ORIENTALE

di SEBASTIANO GIORDANI

Quotidiano

FIRENZE - Prima firma un accordo con il più grande tour operator cinese, poi discute di come arginare il problema dell’over tourism. Sembra un controsenso ma non lo è, perché se c’è una regione italiana che più di ogni altra ha saputo fare di sè stessa un brand turistico di successo, questa è la Toscana. Non a caso è proprio Firenze ad ospitare da 11 anni Bto, fiera che riflette sul rapporto tra turismo e innovazione: «Dieci anni fa ci domandavamo come attrarre turisti - ha ricordato Claudio Bianchi, vicepresidente della Camera di Commercio di Firenze -, oggi il problema è come gestirli ma anche come gestire i milioni di dati che abbiamo a disposizione». Sfruttare in maniera intelligente i big data non è però l’unica priorità di Regione Toscana: «Abbiamo investito 80 milioni di fondi Por sul tema dell’innovazione rivolta alle imprese - ha spiegato Silvia Burzagli, dirigente del settore promozione economica e turistica -, creando un terreno fertile per lo sviluppo di progetti che possano impattare positivamente sul turismo». A tal proposito, Bto è stata una passerella privilegiata per tre case history:

Case History

l Gotto Wine Tour Piattaforma per la prenotazione di visite nelle cantine vinicole

witAPP Agenzia che sviluppa app e progetti di realtà aumentata applicati al turismo l

Centrica Azienda che sfrutta le tecnologie digitali per la creazione di mostre d’arte interattive l

80 mln€

Investimento fondi Por sul tema dell’innovazione rivolta alle imprese

Abbiamo investito 80 milioni di fondi Por sull’innovazione

Silvia Burzagli

Il turista non digital è destinato all’estinzione

Paolo Chiappini

Gotto Wine Tour, piattaforma per la prenotazione di visite nelle cantine vinicole, witAPP, agenzia che sviluppa app e progetti di realtà aumentata applicati al turismo, e Centrica, azienda che sfrutta le tecnologie digitali per la creazione di mostre d’arte interattive. «Del resto il turista non digital è destinato all’estinzione - ha ricordato Paolo Chiappini, direttore Fondazione

Parliamo di un popolo che oggi è pronto a viaggiare in massa

Stefano Ciuoffo

Sistema Toscana -, ma sarà fondamentale lavorare sulla qualità digitale, cercando di veicolare in maniera sincera e originale l’identità di un territorio». Altrettanto importante sarà veicolare i flussi turistici verso le sue mete finora meno conosciute, perché l’over tourism a Firenze è già un problema oggi, figuriamoci cosa diventerà se e quando darà i suoi frutti l’accordo To-

I pilastri dell’accordo

Valorizzazione del patrimonio Unesco l turismo all’aria aperta l scoperta dei piccoli borghi l wellness e termale l promozione delle produzioni artigianali locali l

scana-Cina siglato tra Ctrip, il più importante tour operator cinese, e Toscana Promozione Turistica. «Accordo non banale - ha sottolineato l’assessore regionale al Turismo Stefano Ciuoffo -: parliamo di un popolo intero che 20 anni fa sostanzialmente non si muoveva e che oggi è pronto a viaggiare in massa». Proprio per questo il Memorandum of Understanding firmato il 20 marzo alla Stazione Leopolda ha messo nero su bianco i pilastri su cui dovrà poggiare il nuovo asse intercontinentale: valorizzazione del patrimonio Unesco, turismo all’aria aperta, scoperta dei piccoli borghi, wellness e termale, promozione delle produzioni artigianali locali. Provando a rendere tutto, nei limiti del possibile, sostenibile.

Quotidiano

Operatori

Asborno: «L’acquisizione dei Viaggi di Atlantide è parte di un disegno strategico di crescita per linee orizzontali»

ARKUS NETWORK AGGIUNGE UN’ALTRA TESSERA DEL PUZZLE

29 marzo - 3 aprile 2019

Obiettivo

Costruire una proposta più completa possibile

Assetti

Al via una nuova rete vendita unica per tutti i brand

Futuro

testi di MASSIMILIANO SARTI

MILANO - Integrare il portafoglio di prodotti turistici di Arkus Network, soprattutto sul fronte della villaggistica e dell’offerta charter. È questa la ratio dell’operazione che pochissimi giorni prima della Bmt di Napoli ha visto I Viaggi di Atlantide passare nelle mani della rete di cui fanno già parte brand importanti come Best Tours, Metamondo, Amandatour e Travel Partners World. «La nuova mossa s’inserisce pienamente nel nostro disegno strategico di crescita per linee orizzontali, concentrato esclusivamente sul versante b2b» spiega Claudio Asborno. Il direttore commerciale del gruppo Arkus non esclude peraltro ulteriori

“

In arrivo presto ulteriori acquisizioni

King Holidays

Online l’area per le adv

Realizzato da Opentur, è online il nuovo portale King Holidays. Al suo interno tre diverse sezioni dedicate a promozioni e offerte speciali, nonché altrettante aree a tema: cataloghi, viaggi di nozze e destinazioni. Particolarmente innovativa l’area riservata alle agenzie di viaggi: la collaborazione con Opentur prevede infatti anche l’implementazione di Piter, noto applicativo per il dynamic packaging che si distingue per le sue performance e la sua fruibilità. Questo consente di integrare le disponibilità da allotment King Holidays con le migliori quotazioni dinamiche, moltiplicando, di fatto, le opportunità di vendita.

acquisizioni nell’immediato futuro: «Il tutto al fine di costruire una proposta più completa possibile in ambito sia outgoing sia incoming, con l’aggiunta di marchi ben conosciuti nel mondo agenziale». Ora la sfida è l’integrazione: un processo a cui la direzione turismo del gruppo Arkus ha dato una spinta decisa giusto un paio di settimane prima dell’operazione I Viaggi di Atlantide, con la costituzione di un comitato direttivo che comprende i brand manager, gli amministratori e tutte le figure chiave dei vari marchi del network. Nel nuovo organo entreranno presto a far parte anche i rappresentanti dell’operatore bresciano. «Ci rendiamo conto ogni giorno di più di avere a che fare con un gruppo, e come gruppo dobbiamo quindi ragionare – sottolinea Asborno -. Fortunatamente al nostro interno ci sono alcuni profili con esperienze in grandi realtà internazionali, che ci aiuteranno a ottimizzare il processo di centralizzazione e armoniz-

Siamo contenti di aver trovato personale di livello e competente

Claudio Asborno

zazione in corso». Una delle azioni più concrete e immediate del nuovo assetto organizzativo riguarda quindi la costituzione di una rete vendita unica per tutti i brand: «Proprio in questi giorni si è riunito per la prima volta il nostro team di dieci commerciali per definire le strategie nazionali. Un gruppo di persone destinato a crescere presto per coprire l’intero territorio tricolore,

Ci siamo messi subito d’accordo su tutti i punti: soprattutto sulla visione d’insieme

Pierre Radici

andando a toccare anche quelle aree che ancora non raggiungiamo, soprattutto nelle regioni a sud della Campania». Per quanto riguarda infine il futuro dei Viaggi di Atlantide, Asborno si dice contento di «aver trovato personale di livello e competente. Ciò ci motiva ancora di più a sviluppare ulteriormente questo marchio, introducendo a breve una serie di novità lato pricing e presentazione del prodotto. Ma amplieremo anche le destinazioni in portafoglio, con delle interessanti novità per la stagione invernale, in aggiunta alla nuova struttura turca di questa estate».

Operazione nel segno della continuità «Le trattative sono state particolarmente veloci. Ci siamo subito trovati d’accordo su tutti i punti: soprattutto sulle strategie di crescita e sulla visione d’insieme». Commenta in questo modo l’operazione Arkus – I Viaggi d’Atlantide lo storico amministratore unico dell’operatore bresciano, Pierre Radici. Traspare soddisfazione dalle sue parole, anche perché «personale e struttura rimarranno le medesime: c’è continuità assoluta con il passato. A breve usciranno inoltre i cataloghi villaggi e viaggi su misura con alcuni prodotti nuovi, tra cui soprattutto il Cocos De Club, che rappresenta il nostro debutto in Turchia». L’integrazione con il resto del network, in termini di procedure e strumenti tecnologici, inizierà subito dopo la stagione estiva e si dovrebbe concludere ragionevolmente entro la fine dell’anno.

Alidays: le novità Hozho e Glance alla prova del 2019

BENE LE PRIME VENDITE DELLA NUOVA LINEA LUSSO, MA È PRESTO PER DARE UN GIUDIZIO SUI NUMERI

NAPOLI - È un anno importante il 2019 per Alidays. Il tour operator guidato da Davide Catania si appresta infatti a verificare la bontà delle due importanti novità lanciate a fine 2018: l’azienda di diritto americano Hozho, della quale l’operatore italiano detiene il 60%, e la nuova linea di prodotto lusso Glance. «Difficile al momento dare

un giudizio sui numeri. Soprattutto per quanto riguarda Glance. Non abbiamo infatti riferimenti con il passato anche se posso già dire che siamo soddisfatti dell’andamento delle prime vendite», ha raccontato alla Bmt di Napoli lo stesso Catania. Persino in termini di target, lo scenario è ancora piuttosto sfumato: «In linea generale pensiamo ai professionisti e a qualche viaggio di nozze. Però noi lasciamo sempre alle agenzie la scelta di come e a chi veicolare al

“

meglio i nostri prodotti». Composto da un manager americano, nonché da due rappresentanti a New York e a Los Angeles, Hozho è invece un ufficio dedicato all’organizzazione di tour guidati negli Usa con partenze garantite per minimo due e massimo 29 persone. Ma svolgerà anche attività di assistenza h24 in loco per tutti i clienti Alidays in viaggio negli Stati Uniti. E proprio i servizi di supporto ai turisti sono tra gli aspetti su cui si stanno concentrando maggiormente gli investimenti del tour operator milanese: fuori dai confini Usa ci sarà infatti anche un collaboratore Alidays residente a Bangkok dal 1° maggio al 30 settem-

La Pasqua alta come spesso accade modifica un po’ le curve della domanda

Davide Catania

Target

Professionisti e viaggi di nozze

Oriente Giappone in evidenza

Trump

Nessun effetto sul mercato italiano

bre per il prodotto Thailandia. Alle Maldive e in Polinesia l’assistenza in loco è invece permanente, così come in Giappone, dove è attivo un ufficio vero e proprio, che offre pure servizi di conciergerie. In generale, in questo primo scorcio di anno il tour operator ha registrato una par-

tenza discreta, parzialmente ostacolata dalla Pasqua alta «che come spesso accade modifica un po’ le curve della domanda – ha concluso Catania -. Gli Stati Uniti stanno andando benino, in particolare New York e i parchi dell’Ovest. In Oriente invece spicca soprattutto il Giappone». E l’effetto Trump, viene da chiedersi… In fondo, poche settimane fa alcuni hotel americani hanno persino accettato di pagare pesanti penali, legate alla chiusura anticipata del contratto che li legava all’omonima compagnia alberghiera, pur di togliere il nome del presidente dalle proprie insegne: «Da quello che so, alcuni operatori del Nord Europa lamentano che la scarsa simpatia di Trump stia influenzando negativamente l’andamento delle prenotazioni. Noi in Italia, però, devo dire che non stiamo avvertendo alcun cambiamento sostanziale».

Quotidiano

Operatori

Sarà commercializzato a partire dal prossimo 20 aprile il GoResort di Abo Nawas sul Mar Rosso: un complesso per il 50% di proprietà del to italiano e per la restante parte di un tour operator tedesco 29 marzo - 3 aprile 2019

La nuova struttura sarà raggiungibile con Air Italy, ogni sabato da Malpensa, e collegamenti anche da Bologna, Roma e Verona, oltre all’apertura di due rotte da Roma e Bari il lunedì

di TERESA BERNABÈ

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Le camere del resort di Marsa Alam, che comprende anche una spiaggia sabbiosa affacciata su una scenografica barriera corallina

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Il grande ritorno di Going in Egitto

Le agenzie con cui lavora l’operatore, molte delle quali non incluse nel sistema Bluvacance e Blunet

MILANO - Con il nuovo GoResort Abo Nawas di Marsa Alam, il tour operator Going torna a proporre l’Egitto e il Mar Rosso. «Un grande ritorno in tutti i sensi: della destinazione, della gestione italiana, dei voli con Air Italy, ogni sabato da Malpensa con aeromobili di ultima generazione e collegamenti anche da Bologna, Roma e Verona, oltre all’apertura di due nuove rotte da Roma e Bari il lunedì - afferma il brand manager Going, Emmer Guerra -. Ma un ritorno importante anche delle vendite: in un mese abbiamo raccolto più del 30% dei passeggeri che avevamo previsto per l’intera stagione». Con 150 camere, spazi ampi, una spiaggia sabbiosa di 300 metri che si affaccia su una scenografica barriera corallina, il resort è al 50% di proprietà Going e per il restante 50% di un tour operator tedesco che opera principalmente con il target famiglie. «Non temiamo l’integrazione con un operatore straniero. Siamo consapevoli delle potenziali criticità, ma è proprio questa circostanza che ci permette di crescere e di avere successo - dichiara Claudio

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In un mese raccolto più del 30% dei passeggeri che avevamo previsto per l’intera stagione

Emmer Guerra

Busca, managing director leisure del gruppo Bluvacanze a cui appartiene il brand Going -. Nell’ottica di una struttura gestita in completa autonomia, nel futuro potremmo però aprirci anche alle vendite all’estero. Ma se ne parlerà dalla prossima stagione». A partire dal 20 aprile il complesso, l’unico in Egitto appartenente al to che non esclude tuttavia la possibilità di poterne individuare presto un altro, sarà commercializzato in esclusiva e in formula hard all inclusive per tutte le agenzie contrattualizzate Going. Il nuovo GoResort rientra tra le sei strutture parte del monografico dedicato attualmente in distribuzione, insieme al Goresort Perdepera a Marina di Careddu in Sardegna, al Residence alle Maldive e al Merville Beach sull’isola di Mauritius a Grand Baie, nonché, in chiusura, al GoResort a Jacaranda in Kenya e al Pestana nel cuore di Miami in Florida.

Going lavora con 460 agenzie, molte delle quali non incluse nel sistema Bluvacanze e Blunet. E nei prossimi tre anni il to, che è già una Srl autonoma, non nasconde il desiderio di acquisire una personalità propria e indipendente rispetto ai marchi della casa madre. Un distacco che ovviamente non prescinderà mai da uno stretto collegamento con la capogruppo: «Anche l’autonomia di Bluvacanze è relativa, come quella di qualsiasi altro network sul mercato italiano - fa notare Busca -. Siamo per il 15% di proprietà del gruppo Msc e per l’85% indipendenti: cia-

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Nel prossimo futuro potremmo aprirci anche alle vendite all’estero.

Claudio Busca

scuno dei nostri brand non può fare a meno dell’altro». L’intero gruppo Bluvacanze si compone di 320 agenzie con più di 700 mila clienti l’anno, con cui collabora tramite diverse convenzioni, oltre a offrire loro numerose occasioni di formazione. La gestione delle procedure amministrative resta in capo alle adv, ma la soluzione proposta dal gruppo prevede un contratto altamente tutelante: l’associazione in partecipazione per l’attività di prestazione di lavoro e servizi, finalizzata alla gestione del punto vendita. «L’aip è il futuro per il mondo agenziale italiano conclude Busca -. Nella nostra rete consente alle associate di una certa dimensione, al di sopra del milione e mezzo di fatturato annuo, di godere di un supporto a 360 gradi per tutte le questioni tecnico-amministrative, a costi dimezzati rispetto a quelli che comporterebbe avere uno specialista dedicato esclusivamente all’amministrazione».

Il Diamante presenta la propria offerta glamorous camping

DUE LE STRUTTURE IN NAMIBIA: UNA DOTATA DI TENDE DA 42 METRI QUADRATI E L’ALTRA DI DIECI SPAZIOSI CHALET

MILANO - (t.b.) In Namibia, una delle destinazioni di punta della programmazione del Diamante, brand di Quality Group, spiccano due inediti glamping camp - glamorous camping -: il to si è occupato direttamente della scelta della posizione, degli arredamenti e delle tipologie di tende, affidando però la gestione delle strutture a personale interamente composto da locali. Davide Bomben, Africa area manager e capo delle 50 guide Il Diamante che conoscono a memoria il territorio africano, presenta con passione il nuovo prodotto: «Abbiamo individuato qualcosa di unico e non replicabile da proporre ai viaggiatori e alle agenzie; qualcosa che fosse esclusivamente nostro. Dopo anni di viaggi in Namibia, abbiamo cercato due località particolari e, con l’aiuto di un drone, le abbiamo trovate nella regione del Damaraland, una delle più belle del paese, nella splendida area desertica del Namib». Il Damaraland Glamping Camp,

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Davide Bomben

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Abbiamo individuato qualcosa di non replicabile

inaugurato già nel marzo 2018, è dotato di dieci tende delle dimensioni di 42 metri quadrati e può ospitare fino a 20 persone. A breve la struttura verrà completata con una nuova piscina. Il Desert Hill Glamping Camp, invece, si trova nel cuore del deserto e presenta dieci chalet tendati molto spaziosi, con piscina, foyer e

Davide Bomben, Massimo D’Eredità e Marco Peci

open bar, che prossimamente vedranno anche l’installazione di aria condizionata e di due piattaforme sopraelevate per osservare le costellazioni. Le due location possono essere incluse in un unico viaggio, denominato Panorama Namibiano Glamping, che prevede quattro pernottamenti, due in ciascun glamping camp, e partenze programmate dall’Italia tutto l’anno, il martedì e il sabato. Le quote partono da 3 mila 890 euro a persona, per un soggiorno di 13 giorni e dieci notti. «Presentiamo al mercato un progetto che mira a trasformare totalmente l’idea di safari - dichiara Massimo D’Eredità, general manager Il Diamante -. Il nostro segreto non è lavorare tanto in espansione, ma andare in profondità, cercare di capire quello che il cliente vuole e confrontarci con il mercato tramite il mondo agenziale. La nostra attenzione per le agenzie è massima: sosteniamo le vendite e organizziamo ogni anno circa 250 eventi dedicati, tra incontri e webinar». E

l’unicità del prodotto è da sempre il primo punto di forza dell’operatore. «Siamo un gruppo di persone che valorizzano e conoscono il prodotto, con un’esperienza di 20 anni di lavoro e bilanci depositati sempre in positivo». L’offerta glamping, in particolare, ha incontrato il favore del mercato: «Nel primo anno la domanda ha continuato a crescere e per il 2019 il boom di prenotazioni ha registrato il tutto esaurito. L’iniziativa ha riscosso un successo tale che ora stiamo pensando alla costruzione di un terzo glamping nella regione del Kalahari - spiega Marco Peci, direttore commerciale Quality Group -. Più in generale, le nostre destinazioni di punta per l’estate sono Usa, Russia, Nord Europa e Medio Oriente e ad agosto Namibia e Sudafrica». In tale contesto l’offerta del marchio Il Diamante nel 2018 valeva 55 mila passeggeri movimentati, 1.222 itinerari con partenze garantite, 210 persone operative e 4.500 agenzie di viaggio raggiunte.

55 mila

I passeggeri movimentati dal Diamante nel 2018

Le persone che possono essere ospitate nel Damaraland Glamping Camp

Quotidiano

Trasporti

La compagnia polinesiana festeggia i primi vent’anni di attività e si rimette in gioco: efficienza e servizi in primo piano 29 marzo - 3 aprile 2019

Premium

Quattro

La nuova classe Moana offre maggiore spazio

I Dreamliner attualmente in flotta

Decolla con i Dreamliner la nuova era di Air Tahiti Nui

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Lo sviluppo della compagnia passa ovviamente da una flotta moderna ed efficiente

Michel Monvoisin

di MASSIMO TERRACINA

PAPEETE - Se il presidente della Polinesia Francese, Édouard Fritch, assieme al ministro del turismo Nicole Bouteau hanno fissato il traguardo di 300 mila arrivi per il prossimo quinquennio, una chiacchierata con il presidente di Air Tahiti Nui, Michel Monvoisin, devono averla fatta. Infatti la compagnia di bandiera, che sta festeggiando i venti anni di attività è in grande fermento. «Il primo passo per il potenziamento di tutto il nostro apparato ha spiegato Monvoisin - è il cambio di aeromobili per una flotta giovane e molto efficiente. Abbiamo rilasciato i vecchi Airbus A340-300 per sostituirli con i Boeing 787-9 Dreamliner, due dei quali già in servizio; il terzo, il cui

nome è Bora Bora, è destinato ai collegamenti con Parigi». E’ infatti iniziato un nuovo capitolo per la dinamica compagnia del Pacifico. I nomi dei quattro Drealiner,

il sogno polinesiano, evocano isole come Fakarava, Bora Bora, Tetiaroa, o il navigatore Tupaia, e nelle loro sigle racchiudono un messaggio ben preciso: il guerriero (toa) che va lon-

Da sinistra, Edouard Fritch, Nicole Bouteau e Michel Monvoisin

tano (mua) nella grande (nui) canoa (vaa). Infatti le sigle internazionali sono FOTOA, F-OMUA, FONUI, F-OVAA. Al di là della tradizione, fortemente presente in Polinesia, la modernità della flotta è un vero plus, così come la nuova “Moana premium” (economy) class. «E’ un anno di rinascita per la compagnia con tante novità - prosegue Monvoisin -: Moana Premium offre spazio extra per le gambe e maggiore distanza tra i 32 sedili, configurati 2-3-2 su 5 file». Air Tahiti Nui sta inoltre finalizzando ulteriori miglioramenti nella Poerava business class, (30 posti) con l’introduzione di un sedile full-flat. «Per quel che attiene il mercato europeo, e italiano in particolare, è interes-

DAL 1° GIUGNO L’AEROMOBILE SERVIRÀ ANCHE LA ROTTA TRA FIUMICINO E HONG KONG

MILANO - Consolidare. È la parola d’ordine di Cathay Pacific per il mercato italiano nel 2019. Il tutto senza però dimenticare l’importantissima novità capitolina: il debutto dell’A350-1000 sullo scalo di Fiumicino, che a partire dal prossimo 1° giugno effettuerà un servizio giornaliero verso Hong Kong lungo tutti i sei mesi della summer: «Volerà configurato in tre classi diverse: una business da 46 posti, una premium economy da 32 e un’economy da 256 – spiega il sales & mar-

keting manager Italia della compagnia, Daniele Bordogna -. L’introduzione del nuovo vettore s’inserisce nel solco del successo ottenuto dal 350-900, già operativo su Roma dallo scorso aprile. Con questa novità riusciremo a offrire non solo più posti, ma anche maggiore comfort ai passeggeri e una migliore qualità dell’aria a bordo, al contempo riducendo i consumi di carburante. L’economy, in particolare, sarà dotata di schermi per l’intrattenimento più grandi e di alcune sensibili migliorie sul sedile». Per il resto, il 2019 di

Voli anche per Roma e Milano Malpensa

Amsterdam è la seconda base Level

Cathay Pacific mira a essere un momento di consolidamento dei buoni risultati raggiunti dal vettore in Italia nel 2018: «L’anno scorso in Europa abbiamo aggiunto nuove frequenze e soprattutto destinazioni inedite

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come Dublino, Bruxelles e Copenaghen: una serie di rotte aggiuntive che si sono riverberate anche sulle performance della Penisola. È per questo motivo che, oltre all’arrivo dell’A350-1000, aumenteremo ulterior-

L’A350-1000 volerà con tre classi di servizio: business, economy, e premium economy

Daniele Bordogna

VIENNA - Level ha scelto Amsterdam quale sua seconda base europea, dopo quella di Vienna. La compagnia del gruppo Iag inaugurerà il network da Schiphol - dove saranno posizionati tre Airbus A321 - con le rotte verso Roma e Vienna, il prossimo 6 aprile. A seguire, il 7 aprile, sarà la volta di Londra Luton, mentre a cominciare da giugno verranno aggiunte le rotte per Fuerteventura e Lisbona; in agosto infine decolleranno i collegamenti verso Barcellona e Milano Malpensa. «La nuova base di Amsterdam raf-

mente le frequenze, soprattutto da e per Roma». Tra le novità a livello globale c’è poi il menù à la carte per i passeggeri business, a cui sarà pure dedicato il nuovissimo spazio dedicato allo yoga e alla meditazione, the San-

In fieri una piccola e moderna flotta

La business class dispone di sedili full flat

La scommessa di Cathay Pacific sull’A350-1000 di MASSIMILIANO SARTI

Elicotteri

Poerava

ctuary, all’interno della lounge the Pier presso lo scalo di Hong Kong. Da non dimenticare, infine, la campagna promozionale “Pronti al decollo”: attiva fino al prossimo 8 aprile, e valida per le partenze effettuate tra lo scorso 5 marzo e il 28 febbraio 2020, «l’iniziativa prevede una serie di tariffe agevolate per volare verso alcune delle più importanti destinazioni dell’area Asia-Pacifico da Malpensa e Fiumicino, tra cui Beijing, Bangkok, Tokyo e Melbourne, nonché naturalmente il nostro hub di Hong Kong».

forza la presenza di Level in Europa dopo il successo delle operazioni da Vienna aperte lo scorso anno - ha sottolineato Krassimir Tanev, managing director della compagnia -. Serviremo il mercato olandese, tra quelli principali in Europa, con voli low cost per destinazioni sia leisure sia business». Level ha debuttato come vettore lungo raggio low cost nel giugno del 2017, con voli operati da Barcellona e poi da Parigi Orly verso destinazioni transatlantiche quali Buenos Aires, Boston, Newark e San Francisco.

sante notare le varie combinazioni che permettono di pianificare itinerari con varie combinazioni - aggiunge Ana Luis, responsabile vendite Europa grazie agli accordi con Alitalia, Air France e American Airlines. Da sei aeroporti italiani (Malpensa, Fiumicino, Venezia, Bologna, Napoli e Torino) è possibile raggiungere Parigi con Air France e Alitalia, mentre da Roma e Milano con American è possibile volare via Jfk, anche con Alitalia, per poi raggiungere Los Angeles con American e proseguire per Tahiti. Se si sceglie un istradamento via Tokyo, per combinare le due destinazioni - o Osaka -, Alitalia può fornire il passaggio, per poi raggiungere la Polinesia con la nostra compagnia».

Notizie l

In 10 righe

Emirates

Emirates annuncia l’incremento stagionale del suo servizio per Durban, grazie all’introduzione di altri quattro voli settimanali, che entreranno in servizio dal 14 giugno al 4 agosto 2019. I voli verranno aggiunti nei seguenti giorni – giovedì, venerdì, sabato e domenica, e saranno effettuati da un Boeing 777-300ER in una configurazione a tre classi, che offre 8 posti in First Class, 42 in Business Class e 310 in Economy Class. I Boeing 777-300er di Emirates offrono ai passeggeri di First Class suites private, sedili interamente reclinabili che si trasformano in un comodo letto e un personale minibar. l

Volotea

Volotea decolla da Catania verso 8 destinazioni, 5 delle quali operate in esclusiva. È già operativa anche la nuova rotta verso Pescara. Durante il 2018, al Fontanarossa, Volotea ha operato oltre 5.770 voli, registrando un load factor del 96%. «Dopo questi sette anni di attività a Catania, siamo molto orgogliosi della crescita. Siamo passati da una sola rotta nel 2012 alle 8 rotte del 2019 consolidando la nostra presenza sullo scalo etneo spiega Valeria Rebasti, commercial country manager Italy & Southeastern Europe di Volotea –. Quest’estate colleghiamo Catania con 8 destinazioni: 7 in Italia (Ancona, Bari, Genova, Napoli, Pescara, Venezia e Verona) e una in Francia, Tolosa».

Quotidiano

Mondo

LA MISSION Una campagna ideata da Gustavo Santos, ministro del turismo del Paese sudamericano, che oggi si completa con la concertazione del nostro ministro Gianmarco Centinaio. Al centro, le radici comuni dei due popoli 29 marzo - 3 aprile 2019

Da sinistra Claudio Neri, Aerolineas Argentinas; Vanesa di Martino Creide, Promociòn Comercial y Turismo Argentina; l’ambasciatore d’Argentina a Roma S.E Arnaldo Tomas Ferrari; Stefano Ciannavei e Andrea Priolo, Alitalia; María Nazareth Vilardo, direttrice Mercati di Inprotur; l’Ambasciatrice signora Ferrari

#CuginoArgentino, quando l’etnico si coniuga al leisure testi di MARINA FIRRAO

ROMA - Serata romana al sapor di Argentina – elegante nei vini, ricca nel menù – per #CuginoArgentino, la campagna immaginata dal ministro del turismo argentino Gustavo Santos, annunciata un anno fa da Bmt a Napoli, concertata ora con il ministro del turismo italiano Gian Marco Centinaio, che ha promesso l’attiva collaborazione del suo dicastero. L’obiettivo, ha spiegato María Nazareth Vilardo, direttrice mercati di Inprotur, è di ricongiungere le radici comuni tra il popolo italiano e quello argentino, che quasi per metà ha origini italiane. Presente anche la prima coppia di viaggiatori “Cugini”, reduce da un tour sulle tracce dei parenti Messi condivisi con Lionel, il grande calciatore argentino. Al progetto partecipa Aerolineas Argentinas, il vettore di bandiera, che ha

Due “anime” in un sol piatto Provare per credere: a Roma ha contribuito il raffinato menù studiato da Mariano Guardianelli, unico chef argentino stellato Michelin e romagnolo d’adozione, giunto a Roma dal ristorante riminese Abocar Due Cucine che riversa in un’offerta molto originale il meglio delle due anime. In tavola tra l’altro una delicata Lan-

gostinos, zuppa di gamberi al coccio e riso croccante, e un Ojo de Bife, la celebre costata di angus. Per non dire degli ottimi vini, dal Torrontès 2017 di Salta al Pinot Noir 2017 di Neuquén, al Malbec 2015 di Mendoza Cuyo.

offerto per una settimana una tariffa base andata/ritorno di 548 euro tra Roma e Buenos Aires – 28 ore di volo – intitolata appunto #CuginoArgentino. Abbinabile al nuovo pass Visit Argentina, per 37 destinazioni domestiche, fino a16 tratte a partire da 37 euro l’una. Su tutta la rete servizio full service, intrattenimento intensivo e connessioni con quasi tutto il Sudamerica, con 82 aeromobili in flotta, età media di otto anni. Ora con la nuova struttura tariffaria flessibile, che al solo volo abbina ancillary a scelta: «Appena entrata in vigore è già un grande

successo», ha sottolineato Claudio Neri, direttore generale della compagnia in Italia. A breve anche il nuovo accordo con Alitalia, partner in SkyTeam, che dal solo codeshare evolverà in un crescente impegno reciproco. #CuginoArgentino dunque coltiva un turismo che da etnico si trasforma in vero e proprio leisure di qualità, sulle tracce della enorme diaspora italiana nell’immensità del territorio argentino, con i suoi spettacolari paesaggi così vari e diversi dal Nord, al confine con il Brasile, fino alla Patagonia e ai ghiacci dell’estremo

Sud. La campagna utilizza a piene mani tutta l’influenza della cultura enogastronomica italiana ed europea, che ora fa dell’Argentina un’esperienza di alto profilo per il palato e la gola. Come ha dimostrato l’affascinante narrazione di Vanesa di Martino Creide, Promociòn Comercial y Turismo del ministero degli esteri argentino, che di ogni regione del Paese ha snocciolato ricette tradizionali e grandi vitigni importati dall’Europa, che in terra argentina hanno trovato le condizioni giuste per dare vita a grandi vini.

AEROLINEAS ARGENTINAS La compagnia aerea è partner del progetto con una tariffa dedicata. Ottimo riscontro, intanto, dall’introduzione della nuova struttura tariffaria

San Marino vara un piano quinquennale che punta al segmento up level NEL MIRINO I 2 MILIONI DI TURISTI, CON UN FOCUS PARTICOLARE SUI MERCATI BIG SPENDER DELL’AREA ASIATICA

di MASSIMILIANO SARTI

NAPOLI - Un nuovo piano quinquennale per rilanciare la destinazione San Marino e avvicinare il target dei turisti dal budget più elevato. È l’obiettivo da qui al 2023 della Repubblica del Titano, la cui strategia include, tra le altre cose, l’apertura dei primi 5 stelle della destinazione - un boutique hotel e un resort -, nonché di un centro commerciale di gamma elevata e di un wellness park. A tutto ciò si dovrebbe quindi aggiungere la rivisitazione completa dell’offerta retail nel centro storico della città. «Per quest’anno ci concentreremo soprattutto sulla vacanza attiva e in particolare sul turismo in bicicletta – ha raccontato in occasione della recente Bmt di Napoli la dirigente dell’ufficio del turismo sanmarinese, Nicoletta Corbelli -. Abbiamo già mappato alcuni itinerari su strada e per mountain bike. L’idea è quella di proporci come baricentro di percorsi, che spaziano anche in Emilia Romagna e nelle Marche». Ma il piano è chiaramente di ampio respiro e prevede una serie di step da realizzarsi nel medio periodo. Cambiare l’offerta retail, per esempio, non è certo un’operazione che si può svolgere nel giro di pochi mesi: «Abbiamo

1,96 mln

Visitatori annui, che sono però in gran parte escursionisti: gli arrivi veri e propri sono poco sopra quota 84.000

60%

La quota attuale di turisti italiani; a seguire i mercati principali sono rappresentati da Germania, Paesi Bassi, Francia, Usa e Polonia.

già pubblicato una serie di bandi con incentivi per gli spazi commerciali del centro storico. Gli effetti si vedranno tra tre-quattro anni, quando contiamo di annoverare magari meno negozi di souvenir e più boutique di artigianato artistico, prodotti enogastronomici e altri articoli ad alto valore aggiunto». Oltre alla vacanza attiva il focus del prodotto San Marino si dovrebbe inoltre spostare verso il tema dell’identità di una destinazione patrimonio Unesco, che rappresenta la più antica e longeva repubblica al mondo. «A tal fine pensiamo di costruire un museo ad hoc dai tratti interattivi, che consentirà di toccare con mano la storia della città, mentre nel 2020 è prevista l’inaugurazione dell’istituto filateliconumismatico – ha rivelato Nicoletta Corbelli -. In tema di benessere, invece, abbiamo già individuato l’area dove vorremmo realizzare un vero e proprio wellness park: si trova nella parte alta della città, dove oggi c’è una zona panoramica adibita a parcheggio». Sempre l’anno prossimo è inoltre in calendario l’apertura del The Market San Marino Outlet Experience: un centro commerciale di alto livello situato vicino all’uscita dell’autostrada, sviluppato dal gruppo Borletti. Ma all’orizzonte c’è anche l’idea di co-

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Quest’anno saremo concentrati soprattutto sulla vacanza attiva e in particolare sul turismo in bicicletta

Nicoletta Corbelli

struire un resort e un boutique hotel a 5 stelle, magari accostati a qualche brand di fama internazionale. La rete diplomatico-consolare del Paese si sta già muovendo per trovare investitori interessati al progetto in vari mercati internazionali. E tra i nomi da affiancare alle strutture sta persino circolando quello di un vero colosso come Marriott. Obiettivi ambiziosi che, se dovessero essere portati a compimento, sono destinati a cambiare notevolmente lo scenario della domanda turistica interessata a San Marino. «Al momento registriamo circa 1 milione 958 mila visitatori annui, di cui una gran parte escursionisti che pernottano al di fuori dei nostri confini. Gli arrivi veri e propri sono infatti poco sopra gli 84 mila, anche se tra 2018 e 2017 sono cresciuti a ritmi più sostenuti del numero dei semplici escursionisti (+7,8% contro +3,2%). La nostra idea è quella di consolidare quota 2 milioni, al contempo provando a spostare almeno parzialmente la composizione dei mercati di provenienza verso il lungo raggio, specialmente in direzione dei big spender dell’area asiatica. A oggi chi visita San Marino proviene infatti dall’Italia per il 60% circa e, a seguire, dalla Germania, dai Paesi Bassi, dalla Francia, dagli Usa e dalla Polonia».

29 marzo - 3 aprile 2019

Quotidiano

Mondo

Destinazioni top Fiordi (in particolare Hordaland)

Aumenta il numero dei pernottamenti ma soprattutto la durata media dei soggiorni dei nostri connazionali

Nordland (+22%)

Accomodation

1- Hotel (77,14%) 2- Campeggio (14%) 3- Dimore vacanze 4- Ostello

ITALIANI CHE AMANO LA NORVEGIA: anche in inverno, tra natura e cultura di MARIELLA CATTANEO

OSLO – La Norvegia centra risultati nuovamente positivi dal mercato italiano. E non solo per quel che riguarda il numero complessivo di pernottamenti ma, dati forse ancora più significativi, per la durata media dei soggiorni e per il crescente interesse a visitare il Paese oltre i mesi canonici da giugno ad agosto. Elisabeth Ones, direttore dell’Ufficio norvegese per il turismo in Italia, traccia il bilancio del 2018 e delinea trend e aspettative per l’anno in corso.

«L’anno scorso ha registrato un incremento dell’8% del numero di pernottamenti dei turisti italiani, che sono stati 271 mila 612, un nuovo dato da record per la Norvegia, che posiziona l’Italia stabilmente attorno al settimo posto tra i mercati più importanti. In cima

Cominciamo da un breve bilancio del 2018.

alla classifica rimangono sempre Germania e, con tassi di crescita sorprendentemente elevati, gli Stati Uniti. anche Complice l’apertura di numerosi voli diretti verso gli Usa (Norwegian, ndr), i pernottamenti statunitensi sono infatti cresciuti del 30%».

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I turisti italiani mostrano un interesse crescente per le attività outdoor, in estate e in inverno

Elizabeth Ones

Seychelles investe sulla formazione trade

In calendario webinar e workshop anche in collaborazione con i to

MAHÈ - (c.m.) Esotico, esclusivo, eppure non impossibile. Seychelles si conferma quel paradiso tropicale di spiagge bianche che fa parte dell’immaginario collettivo, ma con una scelta di sistemazioni che consente alla clientela di poter scegliere. E i numeri dall’Italia riflettono il trend positivo, «il mercato europeo rimane il più importante, trainato da Germania, Francia, Gran Bretagna e Italia che chiude il 2018 con oltre 24 mila visitatori - dichiara Monette Rose, direttore di Seychelles Tourism Board -. Intanto fanno capolino all’orizzonte nuovi mercati, come gli Emirati Arabi Uniti e l’India». L’ampia possibilità di collegamenti dall’Italia rende la destinazione ancora più interessante per il nostro bacino, fermo restando che «l’obiettivo è quello di contenere l’impatto del turismo sull’arcipelago, preservandone l’unicità e l’esclusività. Il periodo estivo si rivela, ancora una volta, il più importante per gli arrivi dall’Italia». Fondamentale per la promozione della destinazione il supporto del trade: «Lanceremo a breve un programma di formazione per le agenzie di viaggio e stiamo programmando dei webinar con i principali network. Dopo Bmt parteciperemo a Ttg e alle principali fiere sposi, in collaborazione con adv e tour operator. Abbiamo, inoltre, in programma workshop e roadshow con il trade e campagne consumer, online e sui media di settore».

Sono in qualche modo cambiate le abitudini di viaggio dei nostri connazionali? «I segnali più interessanti giungono dalla durata media dei soggiorni che è passata da 10,7 a 12,2 giorni e dal fatto che - benché l’estate resti il periodo privilegiato per visitare la Norvegia (viene scelta nel 62% dei casi) - il trend degli ultimi anni vede aumentare costantemente il numero di italiani che sceglie di vivere l’esperienza dell’inverno: +143% i pernottamenti tra ottobre e marzo dei turisti italiani tra il 2008 e il 2018. Resta invece un punto fermo l’utilizzo dell’aereo come princi-

pale mezzo di trasporto per raggiugere il Paese (viene utilizzato nel 76% dei casi), dalla Sas alle numerose low cost».

Quanto invece alle destinazioni più richieste? «I fiordi restano al centro dei desideri dei turisti, specie per coloro che visitano il Paese per la prima volta, a cominciare da Hordaland. Cresce poi l’interesse per Bergen e per le isole Lofoten. In sensibile crescita anche il Nordland, che segna un +22%. Il turista italiano conferma il grande interesse per l’offerta culturale del Paese ma mostra anche una sempre più decisa attrazione per l’offerta

+8%

di attività outdoor. Spazio quindi a tutto quel che ruota attorno all’aurora boreale, all’avvistamento delle balene, così come alla pesca, anche in inverno».

Qual è il ruolo dell’intermediazione nella prenotazioni di un viaggio? «Le prenotazioni dall’Italia sono sicuramente un mix di individuali e intermediate, a seconda che si tratti di viaggi brevi (weekend) o itinerari più strutturati. In quest’ultimo caso è evidente che in molti si affidino alla consulenza di professionisti, spesso tour operator di nicchia con una clientela molto fidelizzata».

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Incremento pernottamenti italiani 2018

12,2

La durata media del soggiorno degli italiani

+143%

Crescita pernottamenti invernali 2008-2018

Turchia, focus sul segmento archeologico

ECCO IL SITO DI KINIK HÖYÜK, IN ANATOLIA. IN NETTA CRESCITA I FLUSSI DALL’ITALIA di LUISA BUSSOLA

ISTANBUL - La Turchia accende i riflettori sul sito di Kinik Höyük, nella Cappadocia meridionale. L’occasione è quella delle conferenze sulle missioni archeologiche italiane in Turchia, frutto della collaborazione archeologica tra istituzioni italiane e turche. Attiva da decenni, la collaborazione tra i due paesi ha portato avanti diverse missioni archeologiche delle quali Kinik Höyük è una delle più importanti in Anatolia per dimensioni, ubicazione e tipologia di reperti. «Kinik Höyük è uno dei siti più interessanti per estensione in Anatolia centrale» racconta Clelia Mora dell’Università degli Studi di Pavia che ha condotto le ricerche in collaborazione con la New York University. L’area archeologica si estende per almeno 24 ettari e presenta una collina artificiale alta circa venti

Gli arrivi sono in costante crescita

+38%

La crescita del numero di turisti italiani in Turchia nel 2018, per un totale di circa 285.000 unità

29 mld $

Le entrate turistiche del 2018; il settore turismo coinvolge oltre 1 mln di posti di lavoro

Serra Aytun

metri e con un diametro di circa 300 metri. Infrastrutture ittite quali mura e granai e reperti ellenistici quali statue, figurine, e resti di banchetti sacri si sovrappongono rendendo questo sito uno tra i più importanti della zona. Il sito poi si trova in una nicchia ecologica molto favorevole all’agricoltura e lungo una rotta di scambi commerciali e culturali. L’ufficio del turismo e dell’informazione dell’Ambasciata di Turchia che ha organizzato

l’evento coglie l’occasione per sottolineare l’importanza del turismo per il paese e la ricchezza del patrimonio storico, artistico e culturale turco. Serra Aytun Roncaglia, direttrice dell’ufficio, afferma: «La Turchia è all’ottavo posto come World’s Top Destination (Unwto 2017). I turisti sono in crescita: quelli internazionali hanno quasi raggiunto i 39,5 milioni nel 2018 (+21%) mentre quelli italiani le 285 mila unità circa (+38%). I maggiori mercati di riferimento sono Russia, Germania, Bulgaria e Gran Bretagna». Il Paese possiede 18 siti Unesco: «Il settore turistico - conclude la direttrice - coinvolge più di un milione di posti di lavoro mentre per 29 miliardi di dollari di entrate turistiche nel 2018. I collegamenti vedono otto città italiane collegate alla Turchia con 141 voli settimanali in estate e 118 in inverno».

29 marzo - 3 aprile 2019

Quotidiano

Russia a cura della redazione

S7 AIRLINES «Con ben 10 scali italiani collegati con voli diretti a Mosca e San Pietroburgo, S7 Airlines è diventata già nel 2018 la compagnia di riferimento per viaggiare verso la Federazione Russa e i Paesi Cis - spiega Marzio Scamolla, country manager Italy S7 Group -. Per la summer 2019 aumentiamo i voli da Pisa, da Cagliari e da Bari per Mosca e inauguriamo un collegamento diretto da Olbia a San Pietroburgo che si affiancherà al volo Olbia Mosca già operato dallo scorso anno». Ampio spazio alla collaborazione con il trade: «Abbiamo stretto rapporti proficui con adv e tour operator», e grande attenzione al traffico bt «con prodotti dedicati alle aziende, alle agenzie e alle Tmc».

Qualche idea in più A pag 13

BREVIVET

Due

Tour in Russia di 8 giorni su Mosca e San Pietroburgo: uno in veste culturale-religiosa, l’altro prettamente leisure

In catalogo

Nuova sezione “Cultura e Religione”: Armenia, Georgia, Romania, Rep. Baltiche e Bulgaria

PLUS Come sempre la massima attenzione ai particolari e ai dettagli; le strutture alberghiere selezionate, le visite nei luoghi più caratteristici e attraenti del territorio, una formula tutto compreso che lascia ben poco spazio a giornate libere ma sempre intense di visite e approfondimento per ogni destinazione.

Itinerari tutto incluso con accompagnatore dall’Italia

Barbara Chiodi

«La programmazione sulla Russia è rappresentata da due itinerari di otto giorni Mosca e San Pietroburgo (uno in una veste culturale-religiosa e uno in veste prettamente turistica) – spiega Barbara Chiodi, direttore di Brevivet -. Ambedue gli itinerari prevedono un tour tutto compreso con la presenza di accompagnatore dall’Italia e ingressi inclusi, oltre alla collezione degli impressionisti all’Hermitage. La programmazione nei paesi dell’Est è completata anche da altre destinazioni come Armenia,

Booking: 030 2895317 o 02 583901

Armenia e Georgia, Monasteri della Romania, Bulgaria e le Repubbliche Baltiche. Questi itinerari sono proposti nella nuova sezione “Cultura e Religione” e prevedono sempre accompagnatore dall’Italia alla scoperta delle ricchezze sia culturali sia religiose, che si completano fra loro in un percorso armonioso».

Quotidiano

SPECIALE Russia

29 marzo - 3 aprile 2019

AIR MOLDOVA La compagnia opera una fitta rete di collegamenti con l’Italia CONNESSIONI Massima connettività per la Russia: da Roma e da Milano, 11 voli a settimana con tempi di coincidenza di circa un’ora a partire da 133 euro OW. 4 voli giornalieri tra Chisinau (KIV) e Mosca (DME).

DESTINAZIONE Moldova nuova meta turistica: grazie alla genuina ospitalità dei suoi abitanti, la dolcezza del paesaggio e i ritmi lenti di un paese rurale, è la destinazione ideale per chi, nel viaggiare, è alla ricerca di esperienze autentiche a contatto con tradizioni e natura.

Luca Nardoni

1 mln

I passeggeri trasportati nel 2017

Sette

Gli aeroporti serviti in Italia; 30 frequenze settimanali da/per l’Italia

35 minuti «Air Moldova (codice IATA – 9U) è il vettore di bandiera della Repubblica di Moldova e ha iniziato le sue operazioni nel 1993 – spiega Luca Nardoni, marketing manager di GS Air, società che rappresenta Air Moldova sul mercato italiano -. La compagnia è stata privatizzata nell’autunno 2018. Dal 2004 è diventata membro a pieno titolo della Iata e dispone di una flotta di moderni Airbus ed Embraer. Air Moldova opera una fitta rete di collegamenti con l’Italia, dove raggiunge sette città (Roma,

Booking: 199 201 701

Firenze, Bologna, Venezia, Verona, Milano, Torino). Per l’estate 2019 la compagnia opererà circa 30 voli settimanali dal nostro Paese per la capitale Chisinau, raggiungendo 26 destinazioni internazionali in Europa, Russia e Medio Oriente.

Tempo minimo di connessione a Chisinau (KIV) per Russia e destinazioni oltre Chisinau

Nel 2017, Air Moldova ha trasportato più di 1 milione di passeggeri. Grazie al piccolo ma moderno aereoporto di Chisinau (KIV), la compagnia è in grado di garantire comode e rapide coincidenze per tre città in Russia (Mosca, San Pietroburgo, Krasnodar), con tempi di connessione di 45 minuti/1 ora e prezzi estremamente competitivi (OW a partire da 133 euro, tasse incluse)».

IN RUSSIA, LUNGO LA VIA DEGLI ZAR

Giver Viaggi e Crociere Contatti per le adv: 010 5756200

«Per Giver le crociere lungo la Via degli Zar (11 giorni tra Mosca e San Pietroburgo e viceversa) rappresentano da 20 anni in Italia il miglior prodotto per visitare il paese – dice Andrea Carraro, direttore marketing e comunicazione -. Il t.o. offre navi noleggiate in esclusiva per il pubblico italiano. A bordo, direzione e staff Giver e chef italiano».

«Sulla Via degli Zar. L’itinerario a bordo della motonave di lusso Rachmaninov (a bordo è stata ridotta la capienza per migliorare il livello delle cabine) include la pensione completa per 11 giorni, voli di linea da tutta Italia, visite guidate e transfer. Giver offre 12 partenze da fine maggio a metà settembre».

Entour, sul mercato Russia da oltre 30 anni, ha pianificato «diverse partenze settimanali tra aprile e settembre 2019 sul suo classico Tour ‘’Betulla’’, San Pietroburgo-Mosca - dice Enzo Martino, direttore commerciale. Il programma ha la formula classica del “tutto compreso”. Quest’anno abbiamo poi ampliato la rosa dei voli con combinazioni di voli diretti e non da varie città italiane».

«Nelle combinazioni prevediamo una vasta gamma e tipologia di offerta per tutte le esigenze, utilizzando sia ottimi 4 stelle standard, sia combinazioni che prevedono hotel 4 stelle superiore e 5 stelle. Il parco guide e accompagnatori locali ha una vasta esperienza e conoscenza della clientela italiana. Proposte alternative anche su Paese Baltici e Scandinavia».

«Oltre al Tour Classico tra le due città e agli Special con focus a Mosca o San Pietroburgo – afferma Vera Rodaro,responsabile programmazione Russia -, cresce la richiesta per itinerari in treno: per questo alla nostra Transiberiana si aggiunge, grande novità 2019, il Treno di lusso Imperial Russia da Mosca a Vladivostok, ultima stazione della Transiberiana e grande porto russo sul Pacifico».

«La programmazione annuale da Mosca, San Pietroburgo e l’Anello d’Oro; e ancora le Isole Solovki, la Kamchatka, il Baikal e la Buriazia mistica fino alla Siberia: tutto il territorio della Federazione Russa e delle ex repubbliche CCCP è la nostra grande conoscenza, che ci consente di declinare l’offerta in numerose possibilità di viaggio».

PIÙ VOLI DA DIVERSE CITTÀ ITALIANE

Entour

Contatti per le adv: 06 58332323

A VLADIVOSTOK CON L’IMPERIAL RUSSIA

Metamondo

Contatti per le adv: 041 8899333

29 marzo - 3 aprile 2019

Quotidiano

Destinazione famiglia a cura della redazione

LOCATION La qualità del mare e delle spiagge è tra i fattori maggiormente presi in considerazione dalle famiglie per le loro scelte di vacanza

SERVIZI

Qualche idea in più A pag 19

In una struttura dedicata agli ospiti più giovani non possono mancare servizi come mini e junior club, nonché piccole e grandi attenzioni ad hoc

EDEN VIAGGI

MINI CLUB La grande attenzione rivolta ai bambini vive negli Eden Village attraverso servizi e intrattenimenti ad hoc. Il servizio di mini club, Tarta Club (3-11 anni), è diviso in due macro fasce con attività specifiche e appropriate a seconda dell’età dei piccoli ospiti.

JUNIOR CLUB Per i più piccini, inoltre, a disposizione un servizio di passeggino-sharing, scalda biberon, sterilizzatore e bavaglino monouso. Per i più grandi, c’è invece il junior club, Jek Club, (12-17 anni) con attività diurne e serali.

«Eden Village, marchio di Eden Viaggi Spa, raccoglie sotto il suo cappello 23 villaggi, collocati nelle più belle location del mondo, particolarmente adatti al target famiglia con proposte di intrattenimento e servizi dedicati – spiega Franco Campazzo, unit business director Eden Viaggi Spa -. Apprezzate da questo target per la posizione fronte mare e le spiagge sabbiose digradanti ideali soprattutto per chi viaggia con i bambini segnaliamo: Eden Village

Tutti i nostri Eden Village offrono servizi dedicati

Franco Campazzo

Booking: 0721 4421

60%

Oltre 50%

Myrina Beach a Rodi (Grecia) con ampia piscina e giardino e camere familiari, posizionato vicino a un piccolo paese che offre attività commerciali e di svago; Eden Village Cala Domingos, Maiorca (Isole Baleari – Spagna) con un ambiente raccolto e camere fami-

liari fino a 6 posti letto; Eden Village Li Cupulatti, Agrustos (Sardegna) immerso nel verde, con interessanti possibilità di escursioni nei dintorni e una spiaggia di sabbia finissima; Eden Village Premium Sikania Resort & SPA, Marina di Butera (Sicilia) con tante aree attrezzate per il Tarta Club e il Jek Club, una zona benessere di altissimo livello e un ottimo ristorante a la carte sulla spiaggia e Eden Village Premium Caesar Bay Resort, Marsa Matrouh (Egitto) a sole 3 ore dall’Italia, nuova struttura con grande qualità di ambienti e cucina».

dei clienti Eden Village sono famiglie con figli

i passeggeri che da inizio 2019 hanno scelto un Eden Village rispetto all’anno precedente

29 marzo - 3 aprile 2019

VUELING

La tariffa Family semplifica l’organizzazione del viaggio TARIFFE La tariffa Family è stata creata per rispondere alle esigenze di chi viaggia con bimbi e prevede servizi ad hoc: imbarco prioritario, bagaglio in stiva e a mano; la possibilità di prenotare un posto in più per i piccoli viaggiatori.

INVESTIMENTI In linea con il piano Vueling for You, la compagnia entro i prossimi cinque anni punta a sviluppare oltre 60 progetti per migliorare il Customer Journey

Susanna Sciacovelli

Le rotte operate da Vueling per la summer 2019, in partenza da 17 aeroporti italiani

+8%

L’incremento di capacità offerta per l’estate 2019 rispetto alla stagione 2018

«Organizzare il prossimo viaggio con tutta la famiglia è molto semplice con la nuova tariffa Family di Vueling» afferma Susanna Sciacovelli, direttore generale di Vueling per l’Italia. Chi vola in compagnia di bambini al di sotto dei 2 anni può infatti usufruire dell’imbarco prioritario evitando la fila; tutte le famiglie possono inoltre portare con sé sia un bagaglio in stiva sia un bagaglio a mano, una soluzione ideale per chi ha figli più piccoli e ha bisogno di portare a bordo tutti i beni necessari per

un volo confortevole. A bordo l’esperienza di volo con Vueling soddisfa bambini e adulti grazie non solo alla possibilità di scegliere i posti riservati alle famiglie ma anche all’opportunità di prenotare un posto per i più

piccoli: la compagnia mette infatti a disposizione pratici seggiolini che rendono il viaggio più comodo per tutti, genitori e figli. Entro il 2023, Vueling punta a diventare la prima compagnia aerea low cost in Europa per customer experience. In quest’ottica sono stati investiti più di 70 milioni di euro – tra il 2017 e il 2019 - per il piano Vueling for You: obiettivo, migliorare i servizi negli aeroporti e l’esperienza dei passeggeri a bordo. Entro cinque anni il vettore si impegnerà a sviluppare più di 60 progetti per migliorare il Customer Journey».

Booking: 06 94806850 - https://tickets.vueling.com

NICOLAUS Tra le novità c’è il Coral Sea Water World a Sharm El Sheikh

Pasqua

Nicolaus Club Coral Sea Water World: per Pasqua 7 notti all inclusive da 1.164 euro

Location

Valore aggiunto è l’area circostante a Nabq Bay, con la vicinanza all’Hard Rock Cafè

Alessandro Pettorossi «I nostri Nicolaus Club offrono alle famiglie il contesto ideale in cui trascorrere una vacanza perfetta per grandi e bambini con servizi e attività differenziati per fasce di età - dichiara Alessandro Pettorossi, pm Nicolaus -. In particolare, tra le novità del 2019 si mette in evidenza il Nicolaus Club Coral Sea Water World, 5 stelle a Sharm El Sheikh che garantisce un rapporto qualità prezzo molto competitivo. Ottimamente gestito dalla catena Coral Sea, la struttura vanta una buona ristorazione e una ricca formula all inclusive. Le camere sono moderne e spaziose, la spiaggia e il punto mare sono straordinari. Tra i plus la dimensione non dispersiva,

caratterizzata tuttavia dall’ampiezza degli spazi comuni. Con i suoi servizi è ideale per chi viaggia con i bimbi, potendo usufruire del parco acquatico interno con piscina con onde e otto scivoli per tutte le età, baby club,

Booking: 0831 301000

Quotidiano

SPECIALE Destinazione famiglia

mini club e nick club. Valore aggiunto del Nicolaus Club Coral Sea Water World è anche l’area circostante di Nabq Bay con la vicinanza all’Hard Rock Cafè e all’apprezzato centro commerciale La Strada. In generale i Nicolaus Club si confermano strutture ideali per tutta la famiglia, consentendo ai genitori di godersi il soggiorno in pieno relax e rivolgendo ai più piccoli massima attenzione, dalle attività ludico-ricreative, alla gestione delle differenti esigenze alimentari» .

PLUS «L’ampiezza della spiaggia di sabbia di fronte a una rara piscina naturale: è un plus importante specie per il target famiglie, cui puntiamo con questa struttura. L’accesso al mare è digradante, ideale anche per i nuotatori meno esperti, oltre ad avere un pontile per l’accesso al reef»

OFFERTA «Grazie al vantaggioso rapporto qualità/prezzo siamo in grado di offrire ottime condizioni per il periodo pasquale con 7 notti in trattamento all inclusive a partire da 1.164 euro a persona, inclusi voli e trasferimenti»

29 marzo - 3 aprile 2019

VIVA RESORTS La strutture prevede un’equipe di animazione italiana LABSITTERS Da quest’estate Bravo Club ha inserito il progetto Labsitters, un originale metodo con tecniche all’avanguardia per insegnare l’inglese ai bambini. Per i ragazzi c’è invece B. Free, che segue i teenager realizzando occasioni per divertirsi insieme agli animatori.

Giuliana Carniel

1.300

Gli ospiti italiani del Bravo Viva Fortuna Beach nell’estate 2018

+25%

La crescita del numero di ospiti italiani rispetto al 2017

«Il Viva Fortuna Beach si affaccia su uno dei tratti di mare più belli dell’isola di Grand Bahama, dove si trova anche una variegata barriera corallina – afferma Giuliana Carniel, direttore sales & marketing Europa di Viva Wyndham Resorts -. Dall’architettura coloniale

Booking: www.vivaresorts.com

e immersa in giardini curati, la struttura dispone di 274 camere di tre tipologie, di cui le fronte mare godono di una splendida vista che si apre all’orizzonte. Con il Gruppo Alpitour siamo partner consolidati e anche per quest’anno il nostro Viva Fortuna Beach a Grand Bahama Island sarà, da giugno ad agosto, tra le proposte Bravo Club. Il trattamento previsto è all inclusive e per il mercato italiano, nel periodo compreso da giugno ad agosto, sarà collegato da un volo Milano Mal-

pensa/Freeport. Per le famiglie e i bambini, Bravo Club mette a disposizione un’équipe di animazione italiana che propone sport e giochi a seconda delle età. Per i più piccoli c’è il Miniclub, con le due mascotte Vivito e Stellina: durante la giornata sono organizzati momenti ludici e didattici durante i quali confrontarsi, imparare e giocare insieme».

Quotidiano

SPECIALE Destinazione famiglia

AVIS BUDGET GROUP Alle adv riconosciamo commissioni fino al 15%

Cinque

I brand con cui il gruppo opera in Italia: Avis, Budget, Maggiore, AmicoBlu e Morini.

2.000

Le agenzie di viaggio con cui collaboriamo su tutto il territorio italiano

Gianluca Testa «Avis Budget Group ha una forte presenza sul territorio e le soluzioni di mobilità, che fanno parte della sua offerta multibrand, sono estremamente flessibili e in grado di soddisfare qualsiasi esigenza – afferma Gianluca Testa, managing director Southern Region di Avis Budget Group -. La grande attenzione che da sempre rivolgiamo alle agenzie di viaggio è testimoniata dal riconoscimento di commissioni fino al 15% per ogni proposta Avis, Budget e Maggiore.

di noleggiare un’auto per sette giorni pagandone solo cinque e accumulare 600 miglia Alitalia per ogni noleggio. La promo “Senza Pensieri” di Budget permette, invece, di noleg-

Inoltre, abbiamo messo a punto delle offerte specifiche per il resto della stagione invernale: la speciale promozione invernale Avis “7x5” consente

giare un’auto per un weekend a soli 15€ al giorno con un’offerta “all inclusive”, riconoscendo all’agenzia una commissione del 10%. Noleggiando con Maggiore, il programma “Pack15” garantisce una commissione del 15% alle agenzie di viaggio che prenotano un’auto attraverso l’area riservata su maggiore.it e ai clienti il riconoscimento di 600 miglia Alitalia per ogni noleggio effettuato».

PLUS «Avis Budget Group investe in tecnologia, persone e processi: l’innovazione è per noi fondamentale per garantire un’esperienza di noleggio sempre più personalizzata. Puntiamo ad un futuro in cui la mobilità sia completamente connessa, integrata e on demand»

PARCO AUTO «Con un’età media di 6 mesi, il nostro è uno dei più giovani e moderni parchi auto del settore. La flotta è composta da circa 50.000 veicoli nel picco estivo, delle maggiori case automobilistiche»

Booking: Avis: 800 675 675 - Budget: 199 30 73 73 - Maggiore: 800 620 526 MARITIM HOTELS

PACCHETTO La proposta di Bonn è valida nei weekend e, in agosto e luglio, anche durante i giorni infrasettimanali. Comprende anche un cocktail di benvenuto, un omaggio per i più piccoli, wifi gratuito, un menù per adulti e bambini per la prima sera.

DINTORNI Oltre alle attrattive della città, l’area nei dintorni dell’ex capitale della Germania Ovest offre varie opportunità per escursioni in riva al Reno, sulla collina del Drachenfels e al parco tematico di Phantasialand a Brühl.

«Come due anni fa, nel 2018 abbiamo registrato un tasso di crescita delle presenze pari al 10% - dichiara Emanuele Crosa, sales manager Italy -. Le destinazioni più interessanti, anche per l’Italia, sono Berlino, Francoforte, Monaco, Stoccarda e Wurzburg. Fuori dai confini europei, spiccano invece per il mercato tricolore i mauriziani Maritim Crystal Beach e Maritim Resort & Spa.

579

10%

futuro: per il 2021 è prevista l’apertura del nuovo Maritim Hotel Amsterdam da 579 camere e suite, a cui si aggiungeranno sale conferenze per una capienza massima di 4 mila 750 delegati.

Ma grandi novità ci attendono pure nel prossimo

Per le famiglie l’offerta più interessante riguarda

senz’altro il Maritim Galerie Design Hotel Bonn, con le tante attrazioni a disposizione in città e nei suoi dintorni: due notti in camera con stanze da letto separate e colazione buffet a 135 euro per gli adulti e 20 euro per i bambini (massimo due).

Tante offerte per celebrare il nostro 50° anniversario

Emanuele Crosa

Booking: 02 67020129

Le camere del nuovo Maritim Hotel Amsterdam in apertura nel 2021

La crescita delle presenze nelle strutture del gruppo durante il 2018

In occasione del nostro 50° anniversario sul sito si possono inoltre trovare diverse offerte e pacchetti legati al benessere e al relax, in numerose strutture in Germania. Dalla foresta Nera a Berlino, passando per Wurzburg, Dresda, Stoccarda, Norimberga, Monaco e molto altro ancora».

Quotidiano

SPECIALE Destinazione famiglia

29 marzo - 3 aprile 2019

OTA VIAGGI Il prenota prima prevede anche gratuità per i bimbi in 3-4 letto OFFERTA «L’offerta “bimbi gratis” in formula club prevede animazione e servizi dedicati per i più piccoli, in modo da rendere la vacanza piacevole e con un ottimo rapporto qualitàprezzo»

NOVITÀ «Quest’anno debutta in catalogo l’Himera Beach Club a Campo Felice di Roccella, in Sicilia. La struttura, completamente rinnovata e gestita da Aeroviaggi, porta a sei il totale delle nostre proposte nella regione»

Francesco Boccanera

Social

I canali social sono molto utilizzati dai nostri clienti che chiedono info varie per l’organizzazione della loro vacanza.

19 ATTIVITÀ PER BIMBI E RAGAZZI FINO A 17 ANNI

Futura Vacanze

Contatti per le adv: 06 328931

oltre 80.000

I follower su Facebook

«Presentiamo il Mare Italia, con 76 strutture di cui 27 in Sardegna, il nostro “articolo” di punta, dove abbiamo i maggiori accordi vuoto pieno con le più importanti società di gestione – afferma Francesco Boccanera, responsabile marketing e comunicazione di Ota Viaggi -. Il prodotto si adatta perfettamente al target famiglie grazie alle offerte bimbi gratis in formula club con animazione e servizi dedicati per i più piccoli, per rendere la vacanza piacevole e con un ottimo rapporto qualità prezzo.

Booking: 06 43360907

La novità più rilevante della nostra offerta si trova in Sicilia, a Campo Felice di Roccella. L’Himera Beach Club è una struttura completamente rinnovata e la sua gestione è affidata ad Aeroviaggi con cui abbiamo da moltissimi anni uno

stretto e proficuo rapporto di commercializzazione. Con questa new entry salgono dunque a sei le strutture proposte nella regione. Infine, grazie alla promozione “prenota prima” si possono ricevere sconti fino al 30% , bimbi gratis in 3 e/o 4 letti in alcune strutture e soprattutto il traghetto gratuito in Sardegna e Sicilia con pacchetti flessibili anche di 10/11 notti con entrata infrasettimanale».

«I nostri 17 Futura Club, al mare e in montagna, sono la soluzione ideale per chi viaggia in famiglia - dichiara Giorgio Lotti, direttore commerciale Futura Vacanze -. Con il format Futurlandia offriamo una gamma di attività e servizi vasta e completa, differenziata per fasce di età, con un’offerta anche per i ragazzi fino a 17 anni. E da quest’anno il divertimento per i più piccoli (Young e Kids Club) raddoppia con eventi settimanali a tema».

«La capacità di creare una vacanza veramente adatta a tutti, dando la possibilità ai genitori di stare tranquilli mentre i loro figli si divertono in totale sicurezza e un pricing tarato proprio a misura famiglia con gratuità e quote scontate per bambini e ragazzi, nonché tariffe riservate, per voli aerei e viaggi in nave, assolutamente convenienti».

DUE NEW ENTRY A MAIORCA E IBIZA

Settemari

Contatti per le adv: 011 2338899

«I nostri 23 SettemariClub in Italia, Mediterraneo, mar Rosso, Caraibi ed East Africa sono un prodotto tagliato sulle esigenze delle famiglie - spiega Rolando Guidi, pm Baleari di Settemari -. In particolare vale la pena mettere in evidenza due eccellenti new entry: SettemariClub Blau Punta Reina Resort a Maiorca e Balansat Resort a Ibiza. Alle Baleari va anche ricordata l’offerta SettemariClub di Minorca, isola ideale per le famiglie».

«Le nostre mini quote non contingentate e sempre disponibili riservate ai bambini, frutto di una politica di pricing caratterizzata dalla trasparenza e facile leggibilità. Tra i plus rientra anche il format esclusivo Casa Italia che offre attività e servizi differenziati per fasce di età, con l’amatissimo miniclub Pirati dei Settemari e il club Seventeen per i ragazzi dai 7 a 18 anni».