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ANNO XXVII - N. 32-33 29 MAGGIO-3 GIUGNO 2015

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

L’offerta di Viaggi Oggi

Grecia a tutto tondo nella proposta di Viaggi Oggi, che presenta anche le crociere di Celestyal Cruises. A PAGINA 5

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Orio completa il nuovo terminal

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

L’aeroporto di Milano Bergamo ha completato il rinnovo del terminal dopo un anno e mezzo di lavori. A PAGINA 6

Il successo del Travel Vip Day A Gardaland la manifestazione ha messo a confronto dettaglianti e grossisti

I contenuti del dibattito sul prossimo Travel Open Daily

Base spagnola Report: a che punto è l’Expo di Milano? per Volotea ASTURIE – Volotea apre la sua prima base in Spagna, sesta in Europa, all’aeroporto delle Asturie. Per la stagione 2015 la compagnia aerea offre 800 voli pari a oltre 100 mila biglietti in vendita verso un network di sette destinazioni domestiche. Tre le nuove rotte operate: Siviglia, Alicante e Minorca. Lo scorso anno i passeggeri trasportati dalle Asturie sono stati circa 40 mila. A PAGINA 6

PESCHIERA DEL GARDA - Il primo Travel Vip Day, che si è tenuto a Gardaland, si è chiuso con grandi apprezzamenti sia di agenzie di viaggio che operatori e di fornitori. L’idea vincente è quella di aprire un confronto schietto e concreto fra le varie anime del mercato turistico italiano. Ne sono usciti contenuti di grande interesse, che verranno approfonditi nel prossimo Travel Open Daily. La nuova formula, che prevede due giorni d’incontri, sarà senz’altro ripetuta e rafforzata. ALLE PAGINE 2 E 3

Choice rinnova l’immagine

Air Canada si rafforza dall’Italia

MILANO – Rinnovo dell’immagine globale per Choice Hotels International in parallelo al lancio di una nuova campagna pubblicitaria che valorizza «le interazioni tra le persone» dice Robert McDowell. A PAGINA 7

MILANO - Siamo andati a vedere a che punto è l’Expo di Milano, che dopo tante critiche, sta invece strabiliando tutti i visitatori con i suoi padiglioni e le eccezionali proposte tecnologiche che ogni paese presenta nella propria area espositiva. Il risultato è molto positivo. DA PAG. 8 A PAG. 11

I Viaggi del Turchese accelera sulla Grecia

FIDENZA – I Viaggi del Turchese rilancia sulla Grecia, presentando il charter che collega Bergamo e Verona all’isola di Kos. «Abbiamo riservato in vuoto pieno il 50% del quattro stelle hotel Asteras – commenta il direttore commerciale, Quirino Falessi -, sul quale possiamo garantire un ottimo rapporto qualità-prezzo. Accanto a questa novità, anche new entry sulle Canarie e a Bodrum, riconfermando inoltre l’impegno su Marsa Alam con il Paradise Club Shoni Bay». A PAGINA 4

VENEZIA – L’offerta di Air Canada dall’Italia sale a 26 voli settimanali con l’ultima new entry da Venezia a Montreal: da qui si potranno raggiungere oltre 100 destinazioni. A PAGINA 6

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

COMMA

1, DCB FIRENZE

De Ria

La Fiavet ha un nuovo presidente, è Jacopo de Ria. Che sia bravo o meno non importa (certo, noi speriamo che sia bravo) l’’unica cosa che importa è che non lo sia più Fortunato Giovannoni.

Club Med: obiettivo sulla Cina

MILANO – Club Med si concentra sulla Cina. L’avvento di Fosun porta infatti a una decisa accelerazione nei piani di espansione dell’operatore, che investirà un miliardo 8oo milioni di euro nei nuovi resort. Sarà Gino Andreetta, attuale direttore generale Sud Europa, a guidare lo sviluppo sul mercato cinese, andando a ricoprire la carica di ceo per China, Taiwan e Hong Kong. «A fine 2015 – ha detto Andreetta – la Cina rappresenterà per noi il secondo mercato dopo quello francese». Presente all’evento anche Shanghai, meta ideale per uno stop over con Air France. A PAGINA 4

Umberto Solimeno

SU QUESTO

NUMERO DI TRAVEL QUOTIDIANO LO SPECIALE CROAZIA, SERBIA E SLOVENIA

DA PAG. 12 A PAG. 15

29 maggio-3 giugno 2015

I punti di vista

Quotidiano www.travelquotidiano.com

In primo piano Il luogo ideale dove dibattere delle vere e concrete criticità del sistema turistico italiano

Travel Vip Day il vero confronto

5 di GIUSEPPE ALOE

4 1- Carlo Fossili (Gardaland) e Daniela Battaglioni (Travel Vip Day) 2- Tutti premiati al Travel Vip Day 3- Domenico Scidone (Misha Travel) durante il workshop 4- Matteo Zava (Costa Crociere) con Simona Zago 5- Angelo Cartelli (Eden Viaggi), con Enrico Bernasconi (Ferrovia Retica) 6- Jacopo De Ria (Fiavet Toscana) 7- Massimo Caravita (Marsupio Viaggi)

Quotidiano

TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. www.travelquotidiano.com

Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE

Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI

Autorizzazione del Tribunale di Milano 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

PESCHIERA DEL GARDA - Il Travel Vip Day, organizzato dalla divisione eventi di Travel Quotidiano, ha registrato una buona partecipazione di agenzie di viaggio e di espositori. È la prima edizione di questa nuova formula e in tutta sincerità ci sembra che le risposte dei partecipanti siano state entusiaste. L’idea di fondo del Travel Vip Day è quella di fornire uno spazio aperto in cui agenzie di viaggio e operatori possano confrontarsi in modo ser-

DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193

AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983

rato sui veri problemi del turismo. Niente relazioni astratte, niente tavolo di relatori più o meno preparati, più o meno esperti del ramo, bensì addetti ai lavori che hanno maturato nel corso degli anni un’esperienza impareggiabile e che conoscono perfettamente le criticità del sistema. Questo è il modello che abbiamo ideato e che continueremo a perseguire. Siamo convinti infatti, che il tempo delle tavole rotonde, con o senza mediatore, segni il passo inesorabilmente. Noi abbiamo pensato ad un’arena aperta, libera, dove alle

TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»

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opinioni che si possano mettere in piazza, si sussegguono idee e, perché no? anche scontri sui temi più caldi dell’industria del turismo. E’ arrivato il momento che agenzie di viaggio e fornitori trovino un terreno comune, una voce univoca con cui parlare alle istituzioni italiane ed europee. Travel Open Day è il luogo in cui le posizioni, anche distanti, si possono riavvicinare, dove si possono ricucire gli strappi, per presentarsi davanti agli interlocutori istituzionali con poche idee ma chiare e soprattutto univoche. www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su

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29 maggio-3 giugno 2015

In primo piano I contenuti della discussione fra agenzie e fornitori saranno presentati sul Travel Open Daily del 12 giugno

a Gardaland: del mercato 8

La due giorni del Travel Vip Day si è svolta in modo organico e interessante. Durante la prima giornata i momenti chiave sono stati essenzialmente tre: i due dibattiti, uno la mattina e una la sera, e la cena di gala. Dei temi trattati parleremo più approfonditamente nel numero di Travel Open Daily del 12 giugno, con la sintesi degli interventi e delle argomentazioni che a turno hanno svolto sia gli agenti di viaggio che i fornitori presenti. In queste pagine possiamo affermare che si è trattato di due dibattiti apertissimi, senza al-

cun tipo di moderazione da parte del giornale. Gli argomenti trattati sono stati quelli di più stringente attualità: dalla crisi economica al ruolo delle agenzie, ai rapporti fra agenti e fornitori, alla professionalità degli agenti di viaggi, alla formazione, all’idea fondamentale di ritrovare una forma di unità del settore. Sotto questo aspetto io continuo a nutrire i miei dubbi, ma sono convinto che con iniziative come questa del Travel Vip Day, la prima di una serie che organizzeremo in futuro, si possano smussare le differenze, per

arrivare ad una precisa indicazione dei bisogni e delle esigenze dell’intero mercato turistico. Durante la cena di gala agenti di viaggi e operatori presenti hanno ricevuto i riconoscimenti di Travel, in un’atmosfera di grande piacevolezza. Insomma abbiamo cercato, come sempre, di unire i grandi temi del turismo al piacere di stare insieme e di confrontarci.

11 13 8- Gardaland si presenta agli ospiti 9- Il workshop 10- Eliseo Capretti (Ocean Viaggi) 11- Gino Campanella (Conca d’Oro Viaggi) 12- Pino Colicchio (Tv Travel) 13- Nicolo ̀ Balini, (Balini Viaggi), con la youtuber Serena Bertozzi 14- Maya Francione in workshop (Malta Tourism Authority)

29 maggio-3 giugno 2015

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Operatori

Cinque i resort programmati nel Paese; Gino Andreetta prossimo ceo per i mercati China, Hong Kong e Taiwan

testi di CINZIA BERARDI

MILANO - Si rafforza la presenza Club Med in Cina, dove sono previsti due nuovi resort in aggiunta a quelli di Guilin, Dong Ao Island e Yabuli. Lo ha annunciato Gino Andreetta, direttore generale Sud Europa, pronto a trasferirsi a Shanghai come ceo di Club Med China, Taiwan e Hong Kong. «A fine 2015 - ha dichiarato - la Cina rappresenterà per noi il secondo mercato dopo la Francia per numero di clienti: il resort sciistico di Yabuli è già la prima stazione invernale della Cina e questo, insieme al s u c -

Stop over 1,8 mld € Uno dei punti Investimento previsto

Cefalù Al via un resort

La Cina al centro dei piani futuri di Club Med nei nuovi resort

di forza a Shanghai

5 Tridenti

cesso di Guilin e Dong Ao Island, ci spinge a nuovi investimenti per un miliardo 800 milioni a livello globale. La prossima apertura sarà Sanya, al confine tra Cina e Vietnam, dove inaugureremo un resort balneare affacciato su una

Nicola Romanelli, Gino Andreetta e Giorgio Trivellon

spiaggia meravigliosa». Accompagnato dal responsabile vendite Giorgio Trivellon e da Nicola Romanelli, customer service & transport manager, Andreetta ha incontrato le agenzie al Park Hyatt di Milano per illustrare il prodotto Cina insieme alla municipalità di Shanghai, consigliata come stop over ai clienti che

“secondo Quello cinese è il nostro mercato ” Gino Andreetta

Agenzie in pole position volano con Air France: «Utilizziamo un Boeing 777-200 a tre classi: economy, premium economy e la nuova business, con letti full flat e accesso diretto al corridoio, ma entro fine 2015 si potrà volare con un Boeing 777300 che offrirà una classe Premiere, con quattro suite da tre metri quadri e un letto da 2,30 metri» ha annunciato Orietta Barberis, responsabile vendite di Air France-Klm. Il gruppo collega nove città cinesi con voli diretti dall’Europa, ma grazie alla partnership con China Southern e China Eastern è in grado di raggiungere 60 destinazioni in tutto il Paese. «Una volta a Shanghai, i clienti che hanno scelto lo stop over Club Med vengono accolti con servizi come Meet & greet in aeroporto, transfer privati con auto di lusso, driver a disposizione per tutto il giorno e un hotel prestigioso come il Peninsula, che vanta una magnifica terrazza affacciata sul Bund» rac-

Tutta l’offerta è disponibile a tariffe molto competitive sul sito Viaggievecanzeweb

I Viaggi del Turchese dalla Grecia al lungo raggio FIDENZA - (c.b.) Dal 12 maggio il volo charter de I Viaggi del Turchese collega ogni martedì gli aeroporti di Bergamo e Verona all’isola greca di Kos, dove l’operatore ha scelto il quattro stelle hotel Asteras. «Abbiamo riservato in vuoto per pieno il 50% di questa struttura, che proponiamo come Paradise Friends, il nostro marchio che indica i resort con assistenza I Viaggi del Turchese e animazione italiana GiòParty Club» spiega il direttore commerciale, Quirino Falessi. «Si tratta di un prodotto dall’ottimo rapporto qualitàprezzo, con quote che partono da 459 euro: sul nostro sito Viaggie-

vacanzeweb le agenzie troveranno questa e altre proposte a tariffe aggressive, sempre aggiornate con le offerte che ci arrivano di volta in volta dagli albergatori. Oltre a Kos segnaliamo le novità Fuerteventura alle Canarie, collegata da dieci aeroporti italiani, Bodrum in Turchia, con strutture che vanno dagli appartamenti ai cinque stelle e naturalmente il nostro Paradise Club Shoni Bay di Marsa Alam, a direzione e gestione italiana, che ha ricevuto per il terzo anno consecutivo la Travellers’ Choice di TripAdvisor e presenta un nuovo campo da tennis. Tutto il prodotto Tur-

“Offriamo voli charter, di linea o low cost”

Super commissioni per le prenotazioni entro fine luglio

Costa Rica, new entry di Azeta Viaggi

di MARIA CARNIGLIA

chese è abbinabile sia ai voli charter, sia a quelli di linea e alle low cost». Punta invece sull’Oriente il lungo raggio del to,

Quirino Falessi

GENOVA - Azeta Viaggi lancia una nuova destinazione, il Costa Rica. L'obiettivo dell'operatore genovese è di ampliare l’offerta sul Centro e Sud America puntando sul filone natura. La destinazione inserita in catalogo offre parchi nazionali, foreste ma anche la possibilità di allungare la vacanza con i soggiorni mare. Azeta Viaggi ha preparato proposte ad hoc ma è in grado di soddisfare qualsiasi esigenza e target: il Costa Rica infatti, oltre ad essere un Paese tranquillo, è ricco di resort, boutique hotel e b&b. Il tour di base di 9 giorni e 7 notti con guida consente di conoscere gli aspetti principali della destinazione e parte da mille 860 euro a persona. Azeta propone anche un tour più lungo, l'Essenza del Costa Rica per approfondire alcuni aspetti del Paese. Tra le proposte anche i fly & drive. Pronto anche il catalogo Patagonia, già presente sul sito in versione sfogliabile e distribuito anche in cartaceo. «All'interno sempre Argentina, la nostra destinazione di punta

che nel catalogo FreeStyle East propone soggiorni mare e tour in Thailandia, Sri Lanka, Maldive, Dubai, Laos e Cambogia, con voli Turkish Airlines da Bari, Bologna, Catania, Roma, Genova, Milano, Napoli, Pisa, Torino e Venezia, ma anche con Etihad o Emirates. «Su queste destinazioni offriamo alle agenzie una commissione del 10% anche sul volato e la possibilità di scegliere la compagnia aerea preferita generando preventivi in tempo reale». Su www.viaggievacanzeweb.it sono presenti offerte molto convenienti, a disponibilità limitata, con voli Turkish Airlines, Qatar Airways e Pegasus relative alle partenze di maggio e giugno. Si va dal tour dello Sri Lanka in mezza pensione (da mille 16 euro) al soggiorno mare a Koh Samet in un tre stelle, con trattamento di b&b, da 872 euro.

ma anche Brasile, Perù, Ecuador e Bolivia - spiega Antonella Sechi, direttore commerciale di Azeta Viaggi - con nuovi tour e programmi che inseriamo per arricchire l’offerta di anno in anno». Oltre all’Argentina, i tour più richiesti comprendono le crociere a Capo Horn con Australis e i programmi su misura tagliati ad hoc per soddisfare le diverse richieste della clientela. L’operatore segnala moltissime richieste di preventivi su tutte le destinazioni, alcuni già per il Capodanno. Azeta Viaggi ha poi da tempo introdotto alcune novità sia rivolte al trade che al consumer. In primis il Prezzo Bloccato, che consente di poter bloccare la quota del viaggio anche in presenza di adeguamenti valutari. «Si tratta di un elemento importante da evidenziare, così come l'aver mantenuto le quote degli scorsi anni o addirittura aver abbassato alcuni prezzi, nonostante i costi dei servizi in ascesa». Infine, per le agenzie di viaggio Azeta Viaggi ha preparato le Super Commissioni per le prenotazione effettuate entro il 31 luglio.

MILANO - Quanto alle adv, «il valore di una pratica va dai 3 ai 5 mila euro, con commissioni allineate al mercato: una garanzia di alti margini per chi vende il nostro prodotto. Le agenzie partner in Italia sono al momento 250, alle quali offriamo una formazione qualificata e frequenti eductour sulle nostre destinazioni».

conta Nicola Romanelli. A livello globale, Club Med annovera 1,3 milioni di clienti, il 50% dei quali torna nei due anni dopo la prima vacanza: «In tante destinazioni siamo arrivati primi, conquistando le location migliori - aggiunge Giorgio Trivellon - ma dieci anni fa abbiamo abbandonato il low cost a favore della clientela di fascia alta, chiudendo 50 villaggi che non corrispondevano più alla nostra strategia e investendo 1,2 miliardi per realizzarne di nuovi o ristrutturare quelli che meritavano. In Italia ora tocca a Cefalù: dopo cinque anni abbiamo superato i problemi burocratici e siamo pronti a realizzare un cinque Tridenti da 300 camere che sarà la punta di diamante di Club Med in Europa».

Concorso

“Conquista il mondo” con Boscolo

PADOVA - Boscolo Tours ha ideato un nuovo contest per le agenzie di viaggio: “Conquista il Mondo e viaggia con Boscolo”. In palio tantissimi prodotti Boscolo. Dal 25 maggio al 3 luglio, per giocare gli adv dovranno collegarsi al sito dedicato e registrarsi al concorso compilando un form. Una volta effettuata la registrazione, verranno visualizzati i cinque continenti e per ciascuno di essi saranno proposte delle città “obiettivo”. L’agente di viaggio dovrà selezionare uno dei continenti, scegliere fra le 90 destinazioni presenti e rispondere correttamente ad almeno tre delle cinque domande proposte per “conquistare” la meta e passare a quella successiva. Al termine del periodo promozionale verrà stilata una classifica finale e il primo classificato si aggiudicherà una Gift Card del valore di mille 500 euro chiamando un numero dedicato per l’acquisto di prodotti Boscolo (Viaggi e Gift). Ogni giorno verrà messo in palio un cofanetto “My perfect day”, che comprende un ingresso gratuito valido per una persona in una spa in tutta Italia.

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29 maggio-3 giugno 2015

Operatori

“ Celestyal fa scalo anche

Tour tutto l’anno anche per una persona, crociere con Celestyal Cruises e un sito rinnovato Due indirizzi sul web

testi di ISABELLA CATTONI

ROMA - La Grecia a 360 gradi, compresa l’opzione delle crociere a bordo di Celestyal Cruises: Viaggi Oggi rilancia la sua vocazione di operatore specializzato, proponendo tour di durata variabile disponibili in ogni periodo dell’anno. E’ Valeria Dobran, responsabile tour individuali, a sottolineare i punti forti dell’offerta: «Proponiamo tour in Grecia di durata variabile, dai due ai cinque, fino agli otto giorni. Li garantiamo per un minimo di un solo passeggero e per tutto l’anno, quindi anche nelle stagioni di spalla. Si tratta di un prodotto elastico, con possibilità di iniziare il tour in diversi giorni della settimana e di beneficiare sempre della guida in lingua italiana garantita. Inoltre, oltre che da Atene si può partire anche da Salonicco o da Patrasso, potendo quindi contare sulla più ampia disponi-

ROMA - Un’ultima novità nel 2015 di Viaggi Oggi riguarda il restyling del sito: «Offriamo l’opportunità di prenotare online sia sul sito viaggioggi.it, che presenta prezzi lordi con commissione per le adv, sia sul sito taxidi.it (letteralmente “viaggio” in greco), che dà prezzi netti e dove l’agenzia entra tramite un codice d’accesso e può personalizzare i propri preventivi». All’interno del web ogni genere di servizio: hotel, pacchetti con voli charter, crociere con Celestyal Cruises, tour ed escursioni, autonoleggio, voli, il tutto nell’ottica della creazione di un viaggio realmente “su misura”.

Grecia a 360 gradi con l’esperienza di Viaggi Oggi

”

nei porti più piccoli

Valeria Dobran

bilità di collegamenti aerei e di passaggi nave dall’Italia». Fra le chicche in programmazione, il nuovo itinerario che tocca alcune località della Grecia del Nord. «Garantiamo sempre la massima personalizzazione di ogni tour; il “su misura” ci consente di proporre qualsiasi soluzione, nell’ottica del miglior rapporto qualità-prezzo. Tutti i nostri tour comprendono la mezza pensione ad Atene e la pensione completa nelle altre

tappe e tutti i transfer; abbiamo invece volutamente escluso i voli in quanto è preferibile prenotarli usufruendo delle migliori quotazioni del momento». Viaggi Oggi è anche crociere: «Siamo agenti esclusivi per il Centro Italia e unico centro di prenotazione online delle crociere di Celestyal Cruises, operatore che grazie a navi di ridotte dimensioni riesce ad attraccare anche in isole più piccole come Syros, Samos o Milos. Con Celestyal presentiamo crociere di tre-quattro-sette notti che si sviluppano lungo due itinerari e che fanno tappa anche in Turchia. Il porto di partenza principale è Atene, ma è possibile imbarcarsi anche a Creta, a Mykonos o in altre isole». I comfort garantiti sono quelli delle navi a cinque stelle, con

pensione completa e mance incluse; in più, la crociera Celestyal Cruises è abbinabile a un tour o a un minitour della Grecia classica. Un primo itinerario si sviluppa da marzo a ottobre, mentre un secondo viene proposto in luglio e agosto e beneficia di uno sconto speciale del 20% prenotando entro il 30 giugno. «Vogliamo poi lanciare la crociera autunnale dall’Italia, che avrà due partenze rispettivamente il 10 ottobre e il 17 ottobre da Bari (o l’11 e il 18 ottobre da Chioggia) alla volta di Croazia, Montenegro, Albania, Corfù e Patrasso. In questo caso, prenotando entro fine giugno si otterrà una riduzione del 25% sulla quota».

29 maggio-3 giugno 2015

Trasporti

Air Canada potenzia il network italiano con il Venezia-Montreal

Con le due nuove frequenze settimanali l’offerta posti dal nostro Paese sale a 640 mila a/r

di LUIGI FRANZOSO

VENEZIA - Air Canada ha inaugurato il collegamento da Venezia per Montreal. Il volo viene operato con cadenza bisettimanale (il venerdì e la domenica) ed è il secondo dell’offerta dal Marco Polo verso il Paese nordamericano, in aggiunta al Venezia-Toronto la cui frequenza sarà portata da tre a cinque a settimana. Completano il pacchetto italiano di Air Canada il Fiumicino-Montreal (giornaliero), il nuovo Fiumicino -Toronto (giornaliero) e il Malpensa -Toronto con cinque frequenze a

settimana. In tutto sono 26 i voli settimanali dall’Italia per il Canada, cinque città direttamente

collegate e oltre cento destinazioni in coincidenza sul Nord America. Il direttore commerciale e sviluppo aviation di Save Camillo Bozzolo rimarca i numeri di Air Canada su Venezia: «I contatti sono cominciati nel 2008 e dal 2012 la compagnia è operativa al Marco Polo. I voli sono come i figli, crescono continuamente. Siamo passati da tre frequenze su Montreal a cinque più il volo per Toronto, l’aumento annuale di passeggeri è del 40% e

ce ne aspettiamo oltre 70 mila solo su Toronto». «Non è un network che pesca solo in Canada ma serve tutto il Nord America - aggiunge il console canadese per l’Italia Primo Di Luca - e che vanta il 94% di occupancy nel 2014 da e per l’Italia». Particolarmente felice di questa inaugurazione il direttore di Air Canada per l’Italia Umberto Solimeno: «Quinta rotta in partenza dall’Italia, da Montreal sarà possibile

“ci sono A disposizione, da Montreal, 112 destinazioni ” Umberto Solimeno

Voli a settimana Italia-Canada

+40% Passeggeri annuali

da Venezia al Canada

70.000

Stima passeggeri su Toronto

raggiungere 112 destinazioni in Nord America, Messico e Caraibi. Su mille 100 compagnie aeree nel mondo siamo 18mi per grandezza, flotta e fatturato, quattro stelle Skytrax che ci rendono la migliore compagnia dell’America del Nord. Abbiamo aumentato la frequenza perché abbiamo capito che la domanda non soddisfaceva il territorio: ora offriamo 160 mila posti da e per il Canada solo dal Marco Polo».

Al via la crescita dalla Spagna: previsti per quest’anno 800 voli e più di 100 mila biglietti in vendita

Volotea debutta con una base nelle Asturie ASTURIE - Volotea ha inaugurato la sua nuova base all’aeroporto delle Asturie: la prima a livello spagnolo e la sesta in Europa. Il vettore offre tre nuove rotte dalle Asturie: verso Siviglia, Alicante e Minorca, che si vanno a sommare a quelle operate verso Malaga, Valencia, Ibiza e Maiorca. Asturie si aggiunge così alle basi francesi (Nantes, Bordeaux e Strasburgo) e italiane (Venezia e Palermo). Nella nuova base, gli aeromobili verranno posizionati in modo permanente. «Le Asturie sono una regione chiave per Volotea, un’area con grandi potenzialità di sviluppo in cui ci siamo impegnati sin dall’inizio dei nostri voli - ha dichiarato Carlos Muñoz, presidente e fondatore di Volotea -. Abbiamo potuto contare sul grande supporto della pubblica amministrazione e delle istituzioni locali. Le Asturie necessitavano di una migliore rete di connessioni aeree e Volotea è una delle compagnie che si sta impegnando per raggiungere questo obiettivo». Fin dall’avvio delle sue atti-

vità presso lo scalo, più di 78 mila passeggeri hanno viaggiato con Volotea dalle Asturie, di cui circa 40 mila durante il 2014. Per il 2015 Volotea prevede presso le Asturie un’offerta di 800 voli, pari a più di 100 mila biglietti in vendita, offrendo tra i 2 e i 4 voli a settimana verso sette destinazioni spagnole. Per festeggiare il lancio della base , Volotea ha lanciato un concorso che regalerà 100 voli di andata e ritorno da e per le Asturie. Sarà possibile partecipare al contest cliccando sul sito www.volotea.es fino al 19 giugno. Il 23 giugno verranno annunciati i nomi dei 100 vincitori estratti.

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Dalla zona arrivi al duty free

Orio al Serio porta a termine il rinnovo del terminal BERGAMO - Orio al Serio ha inaugurato il nuovo terminal passeggeri. Il cantiere, durato un anno e mezzo, ha visto il rifacimento della zona degli arrivi, con 2 mila metri quadrati di ampliamento e 3 mila 500 di riqualificazione di aree esistenti, mentre l’area partenze è stata ampliata, con nuovi servizi, negozi e nuove proposte enogastronomiche dal fast food ai presidi slow food, che fanno salire l’offerta dell’aeroporto a 38 negozi e 15 tra bar e ristoranti. Il duty free è passato da 300 a 800 metri quadrati. «Con questo nuovo terminal si rafforza il ruolo di Orio nel sistema aeroportuale lombardo e nazionale - ha dichiarato il presidente della Regione Lombardia Roberto Maroni -. Orio ha già superato Linate come numero di passeggeri nei primi mesi del 2015 e fa parte a pieno titolo, come eccellenza, del sistema aeroportuale lombardo e nazionale». Maroni ha poi rinnovato al ministro Delrio «la richiesta di realizzare il collegamento ferroviario da Bergamo a Orio, collegamento diretto di 4 chilometri, un investimento di 170 milioni, ma è un investimento utile, perché serve alla città di Bergamo, all’aeroporto di Orio e alla Lombardia».

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29 maggio-3 giugno 2015

Le iniziative presso il padiglione Slovenia

Il Gruppo Hit riparte da Expo Milano

Alberghi MILANO - Il Gruppo Hit rilancia sul mercato italiano partendo da Expo Milano 2015. Il gruppo sloveno è infatti presente in questi giorni all’interno del padiglione Slovenia nell’ambito del programma di presentazione dedicato alla regione Goriška di cui fa parte Nova Gorica. In programma fino al 31 maggio una rassegna di eventi dedicati al “Sentiero Smeraldo come fonte di vita” che coinvolge i 13 comuni vicini all’Isonzo e gli operatori turistici più importanti. In seguito, nei mesi di giugno e luglio, il Gruppo Hit sarà nuovamente protagonista del padiglione Slovenia con un’iniziativa dedicata, che prevede giochi e divertimento a scopo benefico e la possibilità per i visitatori di Expo di interagire live con il casinò Perla di Nova Gorica. Presente a Nova Gorica dal 1984, il Gruppo Hit è stato selezionato per la varietà delle sue proposte e per l’attenzione prestata alla valorizzazione del territorio e delle sue tradizioni enogastronomiche, in linea con il tema portante dell’Esposizione. Dai piccoli hotel immersi nella natura, ideali per gli amanti dello sport e del buon cibo, ai Park e Perla di Nova Gorica, un soggiorno in una struttura Hit si traduce nella possibilità di godere dell’offerta turistica locale, abbinando all’adrenalina del gioco il relax offerto dai centri benessere, la scoperta del patrimonio storico-naturalistico del territorio, lo sport e la buona tavola: nei ristoranti vengono proposti veri e propri percorsi di degustazione dedicati alla scoperta delle ricette tipiche a base di prodotti a “chilometro zero”. Per l’occasione sono stati predisposti anche una serie di pacchetti tematici, che rappresentano una valida opportunità per un break primaverile o per una vacanza estiva.

Choice Hotels, ecco la nuova immagine

Il rebranding promuove «le interazioni tra persone». Al via anche la campagna pubblicitaria integrata MILANO - Choice Hotels International rinnova l’identità che rappresenta l’intero gruppo. Il lancio comprende anche una nuova campagna pubblicitaria integrata, su tv, radio, digitale e mobile, progettata per accrescere la notorietà del marchio Choice, celebrare le esperienze quotidiane e le “interazioni tra persone”. La revisione del sito ChoiceHotels.com facilita le prenotazioni da qualsiasi dispositivo, rendendo le relazioni tra le persone più semplici che mai. Il posizionamento rinnovato e la nuova identità si sviluppano a partire dai 75 anni di storia

di Choice Hotels, come strada per la creazione di un ampio ventaglio di marchi. Questi riflettono anche la nuova direzione e la crescita d e l

gruppo, fornendo opportunità a viaggiatori d’affari per tutta la gamma, in particolare nel settore upscale e tra i consumatori di ultima generazione. «Il nostro obiettivo è quello di unire le persone e accogliere ogni ospite, ovunque il loro viaggio li

“Il abbraccia nostro portfolio target ed

esperienze diverse

Robert McDowell

”

porti - dice Robert McDowell, senior vice president marketing & distribution di Choice Hotels International -. Vogliamo distinguerci e mostrare alla gente che abbiamo capito ciò che conta veramente per loro. Il viaggio non è solo una destinazione. Riguarda un’interazione tra persone che stanno per incontrarsi. La scelta di uscire e andare potrebbe non essere l’opzione più semplice, ma è quella giusta». McDowell sottolinea come il portfolio del gruppo «abbraccia una

gamma di fasce di prezzo e di esperienze diverse, tali da soddisfare ogni tipologia di soggiorno in ogni parte del mondo. Choice Privileges offre gli incentivi e i vantaggi che gli ospiti stanno cercando. Non importa, dunque, dove le persone siano, un Choice hotel non è mai lontano e il personale degli alberghi è sempre pronto a farle sentire benvenute, desiderate e rispettate». La canzone dei Clash “Should I Stay or Should I Go?” fa da sfondo musicale allo spot tv.

Notizie

In 10 righe - Mandarin Oriental

Mandarin Oriental acquisirà l’Hotel Ritz di Madrid dai suoi attuali azionisti, Belmond Spanish Holdings e Landis Inversiones, per 130 milioni di euro. L’operazione sarà effettuata in joint venture con la multinazionale saudita The Olayan Group. Il Ritz verrà completamente rinnovato nel 2017 con un investimento di 90 milioni di euro e gestito da Mandarin Oriental attraverso un accordo a lungo termine.

- NH Hotel Group

NH Hotel Group ha ricevuto il Certificato di eccellenza di TripAdvisor per 191 strutture, di cui 25 in Italia. Inoltre, 54 strutture sono entrate nella Hall of Fame, riservata agli hotel che hanno ottenuto il Certificato per 5 anni consecutivi. «Siamo orgogliosi di questo riconoscimento che conferma come la strada intrapresa da NH negli ultimi anni sia quella giusta» dichiara Alessandro Pinna, marketing&communication director NH Hotel Group Italia.

R eport EXPO

29 maggio-3 giugno 2015

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EXPO, IL SUCCESSO DEL PRIMO MESE www.expo2015.org

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Numeri e obiettivi raggiunti ad un mese dall’apertura

200 mila

un mese dall’apertura gli scetticismi e i timori si sono diradati rapidamente. A onor del vero, dopo solo pochi giorni, tutte le fila dei detrattori anticipati del grande evento si erano velocemente rotte, se non quando hanno scelto, altrettanto rapidamente di salire sul carro dei vincitori. Perché anche se la kermesse durerà ancora cinque lunghissimi mesi, Expo è già un vero successo per Milano, l’Italia e l’industria turistica tricolore. Di giorno in giorno, il numero di visitatori a spasso per il decumano con il naso all’insù ad ammirare il meglio delle trovate architettoniche di ogni angolo del mondo, è cresciuto a vista d’occhio. Mancano ancora dei dati ufficiali ma, quelli ufficiosi sono comunque estremamente positivi. Solo nel A cura di STEFANO GIANUARIO

Coordinamento commerciale di ELENA PALLOTTA

Visitatori nel primo week end di apertura

primo week end di apertura sono passati dai tornelli 200mila visitatori e, a un mese dall’inaugurazione è stato raggiunto il 50% dell’obiettivo totale di vendita. E il primo a esserne entusiasta è il commissario unico Giuseppe Sala che può allentare la tensione. “I dati in nostro possesso parlano di 11 milioni di biglietti venduti, tutti gli altri numeri che girano sui media non hanno rilevanza – dichiara -, la mia sola preoccupazione, oltre a render conto dei soldi pubblici che sto gestendo, è di snellire le code all’ingresso dei tornelli e dei padiglioni, per rendere la visita più facile”.

Code all’ingresso, la sola preoccupazione

L’interesse per Expo c’è ed è reale e il prossimo traguardo, di 15 milioni di visitatori è pronto a essere raggiunto, come dichiarerà ufficial-

mente il premier Matteo Renzi in occasione della sua seconda visita al sito espositivo. Un ulteriore slancio arriverà dal prolungamento dell’orario d’apertura, ottenuto dopo una lunga querelle e, per adesso, circoscritto al week end, fino a mezzanotte, dando la possibilità quindi ai visitatori di viversi Expo by night e soprattutto di sfruttare l’ingresso a 5 euro, attivo dalle ore 19.00. Dalla filiera turistica arrivano le dichiarazioni del direttore nazionale di Federviaggio, Francesco Sottosanti, già presente a Expo per incontri e tavole rotonde. “Da italiano, da uomo di business che lavora nel turismo non posso che essere contento di come stia procedendo Expo – dice -, il sito è bellissimo è pieno di visitatori e non ci sono grandi problemi, se non qualche intoppo tecnico e le code all’ingresso”. Il ruolo delle imprese turi-

50%

Dell’obiettivo totale di vendita raggiunto nel primo mese

11 mln Biglietti venduti ad oggi

15 mln Di visitatori: il prossimo traguardo da raggiungere

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29 maggio-3 giugno 2015

Nutrire il piaNeta-eNergia per la vita CURIOSITÀ

Nazioni che hanno realizzato un padiglione self made

Kazakistan

Il padiglione più gettonato

stiche non è da sottovalutare, specie di quelle realtà che lavorano con i mercati esteri e che porteranno il grosso dei visitatori, considerato che “circa il 70% dei biglietti venduti ad oggi, sono merito di operatori che lavorano con l’estero”, aggiunge Sottosanti.

La “battaglia” tra i padiglioni

Se per gli organizzatori e per gli attori della filiera turistica l’importante è portare i visitatori a Expo, all’interno del padiglione si gioca una sfida tra i singoli padiglioni e dunque i Paesi. Delle 52 nazioni che hanno realizzato un padi-

La Top 5 dei padiglioni più visitati glione self made, il più gettonato è il Kazakistan, che riesce a superare anche il padiglione Italia, al secondo posto. Terzo gradino del podio per il Brasile, con il suo singolare sistema di liane e reti per entrare nel padiglione mentre al quarto posto si posiziona la Germania che con i suoi 5mila metri quadri è uno dei padiglioni più grandi di tutto il sito. Chiude la top 5 il Padiglione Zero, suggestivo viaggio nella storia alimentare dell’uomo, dalla preistoria a oggi.

1- Kazakistan 2- Italia 3- Brasile 4- Germania 5- Padiglione Zero

5 euro

Il costo del biglietto Expo by night attivo dalle ore 19.00

R eport EXPO

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Utat Caldana: un percorso lungo un anno

n anno di preparativi per offrire il meglio di una grande occasione. Caldana ha scelto di studiare nei minimi dettagli, con un percorso lungo dodici mesi, l’opportunità di Expo e sfruttarla al massimo. «Abbiamo lavorato a lungo – ribadisce il presidente del gruppo, Dario Caldana -, soprattutto per i mercati stranieri per i quali abbiamo studiato un prodotto specifico. Per Paesi come Corea, Cina, Emirati Arabi e Russia è stato redatto un catalogo monolingua». La Cina, dove l’operatore è presente anche con una sede in loco da oltre sei anni, è uno dei mer-

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Notiamo un trend di prenotazioni costante per tutta la durata di Expo. Gli stranieri si sono mostrati interessati sin da subito, con prenotazioni già nel mese di maggio. Nei mesi più caldi, come luglio e agosto, ci aspettiamo invece un aumento degli italiani, in particolare dal Sud Italia.

Dario Caldana

”

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Proposte per tutti: laghi e arte

tati – prosegue il presidente – ma possiamo già notare un trend di prenotazioni costante per tutta la durata di Expo. Gli stranieri si sono mostrati interessati sin da subito, con prenotazioni già nel mese di maggio. Nei mesi più caldi, come luglio e agosto, ci aspettiamo invece un aumento degli italiani, in particolare dal Sud Italia. Per venire incontro alle famiglie abbiamo studiato dei pacchetti speciali, in collaborazione con le terme di Sirmione e con Gardaland, per combinare la visita a Expo con momenti di divertimento o relax».

Da una giornata secca alla scoperta di Expoaccompagnati da una guida a un tour che spazia dai laghi a le città d’arte meno conosciute della Pianura Padana. Le proposte di Caldana sono pronte ad abbracciare tutte le richieste. Di rilievo i viaggi guidati come Expo e il tour dei tre laghi o Expo e le meraviglie del Lago di Garda. Da scoprire anche Expo e le città d’arte, con tappe a Piacenza, Cremona e Lodi o a Parma Reggio Emilia e Modena. Garda e Franciacorta, Val Camonica o le eccellenze bresciane sono alcun tra gli altri itinerari proposti.

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Pullman Timi Ama: “Una grande regia per grandi attori”

Un’estate di grandi sorprese Il Pullman Timi Ama Sardegna dà il benvenuto all’estate 2015, una stagione ricca di novità, come spiega il direttore Patrick Recasens. «Ci piace far trovare delle sorprese ai nostri ospiti. Abbiamo rinnovato 46 camere riuscendo a offrire una nuova tipologia di camera: elegante, moderna, ma con tutto il calore del Mediterraneo, con servizi di altissimo livello. Inoltre abbiamo iniziato il difficile processo di rinnovamento della spiaggia. Anche l’offerta ristorativa ha subito delle piacevoli evoluzioni, ma queste le lascio scoprire ai nostri ospiti».

“

cati dai quali ci si aspetta il maggiore contributo, in termini di visitatori, per la kermesse milanese,

così come gli Emirati, «che è un mercato che dà grande prospettiva ed è sensibile a Expo anche perché saranno il prossimo Paese a ospitarlo e stanno quindi già pensando al loro», precisa Caldana. Altro osservato speciale è il Canada di lingua francese, ovvero il Quebec . Al di là della provenienza dei potenziali visitatori, Caldana ha pensato a soluzioni per soddisfare i diversi target; dalla visita al sito espositivo in giornata a un tour completo di 14 giorni con tappe sui laghi lombardi o nelle città d’arte della Pianura Padana. «Nei Paesi dove abbiamo uffici nostri siamo maggiormente facili-

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opo tutte le polemiche che hanno accompagnato la pre-apertura dell’Expo, «l’inizio ha ampiamente superato ogni più rosea aspettativa, sia in termini di efficienza italiana, che in termini di qualità dell’offerta». Patrick Recasens, direttore del Pullman Timi Ama Sardegna, saluta con piacere l’avvio positivo della kermesse milanese e aggiunge: «Credo che questa manifestazione sia una degna vetrina del prodotto Italia e che ci ha permesso di mostrare ancora una volta le nostre capacità organizzative. In poche parole una grande cabina di regia per mostrare dei grandi attori. L’incremento che stiamo registrando in questi primi mesi di apertura, deriva da svariati fattori e magari Expo è uno di questi. Di sicuro posso dire di aver visto più nazionalità diverse dal solito sull’isola». Pur considerando la lontananza geografica, Milano e la Sardegna vantano una vicinanza “sentimentale”, per via dei tantissimi milanesi che scelgono le bellezze dell’isola per le vacanze, anche se Recasens avanza un’osservazione sui collegamenti, che «fortunatamente sono piuttosto frequenti e garantiti dalla continuità territoriale – prosegue Recasens , questo fa sì che Cagliari e Mi-

lano siano molto più vicine di quanto non si pensi, e questo è un grande vantaggio per entrambe le realtà economiche più importanti, rispettivamente del-

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l’isola e del “Continente”. Anche se da albergatore mi permetto di dire che i collegamenti non sono mai troppi». Il Pullman Timi Ama Sardegna è

Credo che questa manifestazione sia una degna vetrina del prodotto Italia e che ci ha permesso di mostrare ancora una volta le nostre capacità organizzative.

”

Patrick Recasens

ormai una realtà consolidata della Sardegna e dell’Italia intera. «Il nostro miglior biglietto da visita è il passa parola e l’elevatissima percentuale di clienti fedeli su cui possiamo contare – rileva il direttore -, le carte che giochiamo vogliono servire per dare qualcosa di nuovo ed inaspettato a un cliente che ci premia con la sua rinnovata fedeltà. E questo atteggiamento, oltre che fidelizzare i vecchi clienti permette di mostrarci ai nuovi, come una realtà attenta ai bisogni del nostro ospite, che sempre più spesso sarà portato a premiarci tornando».

29 maggio-3 giugno 2015

SPECIALE a cura della redazione

Croazia, Serbia e Slovenia CROAZIA

Andamento Con un milione di visitatori italiani registrati nel 2014, in crescita del 3% sull’anno precedente e 5 milioni di pernottamenti, la Croazia si avvia ad affrontare la nuova stagione estiva sull’onda dell’ottimismo. «Grazie al progetto Croazia 365 - commenta il direttore per l’Italia dell’ente nazionale croato per il turismo, Branko Curic - miriamo a destagionalizzare i flussi turistici, andando a coprire le stagioni di spalla facendo perno quindi non solo sul mare ma anche su cicloturismo, turismo nautico, medico, enogastronomico, wellness e attivo in generale». L’obiettivo è quello di «crescere quest’anno di un ulteriore 2-3%». Fra i mercati principali, al primo posto si riconfermano i tedeschi , seguiti da sloveni e austriaci, mentre in quarta posizione testa a testa fra Italia e Repubblica Ceca.

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Immagine rinnovata «L’identità della Croazia non è ancora chiara sul mercato italiano. Il mio principale target è quindi quello di far conoscere meglio tutti gli aspetti turistici del Paese. Da settembre abbiamo in programma di rinnovare l’immagine della Croazia, a cominciare dal logo e dai colori che ci rappresentano. In calendario anche una fitta serie di eventi, a cominciare dai Cooking Show promossi a Eataly e dal media plan che prevede la promozione in metropolitana. Sul segmento trade, oltre alla partecipazione alle principali fiere di settore come Ttg, Bmt e Bit, organizziamo viaggi di approfondimento per agenti in modo tale da comprendere i plus della destinazione anche fuori stagione. Fra gli eventi in calendario, il concerto organizzato il 24 giugno alle 21,30 presso il Castello Sforzesco a Milano e la mostra fotografica che per due settimane a partire dal 17 giugno si svilupperà in corso Garibaldi».

CIAL

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Punti di forza L’offerta croata può avvantaggiarsi di diversi punti forti: «Abbiamo un sicuro vantaggio competitivo in termini di prezzi e di qualità. A questo si aggiungono il miglioramento dei collegamenti aerei e navali e l’estrema sicurezza della destinazione, che trae indirettamente beneficio anche dalle difficoltà patite da altre mete limitrofe». Fra i temi chiave della promozione, da non dimenticare anche il segmento legato alle crociere e agli short break, resi più agevoli dalla presenza delle compagnie aeree low cost. «Il turismo resta un elemento fondamentale per la nostra economia, in grado di generare il 17,2% del Pil nazionale. Per questo il governo continua a supportare gli investimenti in strutture e infrastrutture e sotto questo aspetto è stata rinnovata l’intera rete stradale, favorendo collegamenti più veloci».

CroziaSloveniaSerbia

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29 maggio-3 giugno 2015

Speciale Croazia, Serbia e Slovenia

SERBIA

SLOVENIA

Andamento «Il turismo in Serbia continua a crescere commenta Aneta Uskokovic, market manager Italy, national tourism organisation of Serbia : nel primo trimestre del 2015, gli arrivi hanno registrato un +10% rispetto allo stesso periodo del 2014. Il 42% del totale è costituito da stranieri, con gli italiani tra gli attori principali. Secondo l’ufficio nazionale di statistica, i turisti italiani sono aumentati rispetto al primo trimestre del 2014 del 4,1 % e del 10% per i pernottamenti. Questi numeri riflettono una profonda attenzione dell’ente nazionale del turismo della Serbia nei confronti del mercato italiano e testimoniano come il Paese abbia una sempre maggiore incidenza nella mappa delle destinazioni del turismo outgoing italiano».

Expo: Slovenia in vetrina «Siamo entusiasti del riscontro che raccogliamo quotidianamente dai visitatori che vengono a scoprire la Slovenia presso il nostro padiglione - spiega Gorazd Skrt, direttore per l’Italia dell’ufficio del turismo sloveno -. Registriamo circa quattromila visite al giorno, in linea con le nostre aspettative e sull’onda di questo trend positivo ci poniamo un traguardo ambizioso: raggiungere un milione di visitatori entro il semestre dell’Esposizione universale».

Iniziative per il trade «Nel piano promozionale di quest’anno è prevista la presenza dell’ente sia a NoFrills sia a Ttg Incontri. Abbiamo inoltre avviato collaborazioni con tour operator importanti che stanno investendo sulla destinazione, organizzando presentazioni congiunte rivolte ad adv, cral e associazioni, allo scopo di raccontare la Serbia e, quindi, far conoscere la sua ricca offerta turistica. Periodicamente realizziamo una newsletter dedicata al travel trade, con cui aggiorniamo gli operatori su eventi, nuove aperture alberghiere e investimenti nel settore, offrendo idee e spunti di viaggio come anche possibili nuovi tour del Paese. Per il 2015 abbiamo anche in programma alcuni educational mirati. L’ente del turismo comunica poi direttamente con i viaggiatori attraverso i tre canali social di Facebook, Twitter e Instagram, nelle principali lingue mondiali. Per l’Italia dal 2011 esiste su Facebook una pagina in italiano dell’organizzazione che ogni settimana racconta la Serbia attraverso la sua offerta turistica».

Turismo storico, la Slovenia in tram a Milano Un tram allestito come fosse una sala del museo di Caporetto, operativo nella zona centrale di Milano, a suggellare la promozione che la Slovenia ha portato avanti in questi ultimi tre anni sui luoghi della Grande Guerra. «Con il tram tematizzato su Caporetto intendiamo rilanciare l’importanza del turismo storico e della collaborazione instaurata con la Valle dell’Isonzo per promuovere pacchetti congiunti tra Italia e Slovenia, in grado di valorizzare le peculiarità del territorio». Lo scorso anno, il museo di Caporetto ha registrato 60 mila visitatori, di cui un terzo circa italiani «E’ sempre aperto e al suo interno ogni anno vengono allestite interessanti mostre temporanee - sottolinea Jože Šerbec, direttore del museo di Caporetto -. Quest’anno in ottobre sarà la volta dei diari dei soldati italiani in alta quota, seguiti da quelli dei soldati austriaci previsti per il prossimo anno». Anche Mara Cernic, vice presidente della Provincia di Gorizia, ha sottolineato l’importanza di progetti congiunti come quello lungo “la via della Pace”.

Punti di forza «La Serbia è l’epicentro della musica nei Balcani, un territorio di grande folclore in cui è possibile coniugare divertimento e cultura, storia e socialità, danze e itinerari fuori dal comune. Da luglio ad agosto sotto il cielo della Serbia tra Novi Sad e Guča, tra Belgrado e Niš, una fitta serie di concerti ed eventi connoterà l’estate 2015. Ma la Serbia si può vivere in mille modi diversi: attraverso una vacanza dinamica nella natura incontaminata, scoprendo la ricchezza storica delle culture che qui sono vissute, divertendosi nei locali notturni di Belgrado, gustando le genuine specialità della cucina serba, navigando sul Danubio. Il tutto optando per un city break o un tour, che coinvolga la Serbia da sola o in combinazione con i paesi limitrofi».

Andamento «Le criticità che hanno colpito il Nord Africa insieme ad una maggiore disposizione a viaggiare da parte degli italiani segnano un incremento dei flussi turistici in vista dei mesi estivi; nel primo semestre dell’anno abbiamo totalizzato un più 10% sullo scorso anno». A sostenere il trend «è partita il primo maggio e proseguirà fino al 17 luglio la campagna pubblicitaria consumer nelle principali città del Centro e Nord Italia: Milano, Torino, Brescia, Genova, Bologna e Firenze per un investimento complessivo di 550 mila euro».

Speciale Croazia, Serbia e Slovenia

29 maggio-3 giugno 2015

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“domanda Vogliamo stimolare in anticipo la “centri Elemento distintivo di tutti i nostri proveniente dall’Italia sono le acque termominerali ” ” Janez Jager Matjaž Žnidaršič

SAVA HOTELS & RESORTS

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Il prodotto «Sava Hotels & Resorts, con la sua mission di offrire servizi turistici di altissimo livello per superare le aspettative degli ospiti, è il maggiore fornitore di servizi turistici della Slovenia - afferma Matjaž Žnidaršič, assistente direttore vendite -. Sei centri in sei destinazioni turistiche: Bled, Ptuj, Moravske Toplice, Radenci, Banovci e Lendava. Lo sviluppo di queste location si basa su interessanti programmi di wellness e turismo termale, congressi e meeting, turismo golfistico, vacanze in famiglia e campeggio. Ciascuna meta sviluppa una propria offerta specifica e riconoscibile; l’elemento distintivo di tutti

centri Sava Hoteli Bled, Terme 300 - Moravske Toplice, Terme Ptuj, Zdravilišče Radenci, Terme Banovci e Terme Lendava sono le acque termominerali uniche, riconosciute come curative».

Evoluzione della domanda «Nei 14 hotel, quattro complessi di appartamenti e cinque campeggi del gruppo soggiornano annualmente oltre 330 mila ospiti. I Sava Hotels & Resorts puntano a garantire un’offerta varie-

Le nostre strutture ospitano ogni anno oltre 330 mila clienti

Perché sceglierci Garantiamo un’offerta variegata che offre la possibilità di vivere esperienze per le quali gli ospiti tornano volentieri nelle località visitate.

gata e a offrire la possibilità di vivere esperienze per le quali gli ospiti tornano volentieri nelle località visitate. Bled è frequentata dagli appassionati di sport e natura, da chi viaggia per lavoro e dagli amanti della buona cucina. Le Terme 3000 – Moravske Toplice, sono una meta apprezzata da tutte le generazioni, mentre Radenci conta ben quattro fattori curativi naturali e una tradizione termale di oltre 130 anni. Le Terme Banovci si rivolgono principalmente alle famiglie con bambini piccoli, mentre Lendava è il luogo ideale per i turisti senior. Le Terme Ptuj offrono un grande parco acquatico e un lussuoso centro wellness».

LIFECLASS

Perché sceglierci

Perché offriamo agli ospiti un “mondo di sani piaceri” grazie al mare, alla gastronomia, agli alberghi di alto livello e alla ricca offerta wellness e termale.

Il prodotto «Il LifeClass Hotels & Spa è un complesso di hotel a 4 e 5 stelle, fronte mare nel cuore di Portorose – dichiara Janez Jager responsabile marketing del gruppo Lifeclass -. L’offerta benessere del gruppo si concentra principalmente nel complesso Terme & Wellness LifeClass nel quale si trovano il centro ayurvedico Shakti con terapisti qualificati e un medico ayurvedico, il centro Talassotera-

L’hotel Slovenija sarà rinnovato: l’investimento è di 2 milioni di euro

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pico, il centro fisioterapico, il centro massaggi, la nuova Mediterranean Anti-Ageing Clinic, il complesso delle piscine con acqua di mare e acqua termale marina primordiale e il complesso di saune Sauna Park; con accesso dalla hall del vicinissimo Hotel Riviera (4 stelle) si trova il Wai Thai, tempio del massaggio tradizionale tailandese. Nella spiaggia privata Meduza ci sono due gazebo per concedersi un massaggio sul lungomare».

Evoluzione della domanda «La Slovenia attira anche sul medio raggio grazie all’ottimo rapporto qualitàprezzo. Dall’Italia la ripresa

è importante sia per quanto concerne i gruppi sia gli individuali. L’anno scorso abbiamo lanciato i transfer dalle principali città del Centro-nord per Portorose, iniziativa al momento di nuovo in corso visto il grande successo. Obiettivo primario di quest’estate è quello di stimolare in anticipo la domanda da parte dei turisti italiani, abituati a prenotare troppo sotto data. Infine, a novembre 2015 chiuderà l’hotel Slovenija per un rinnovo radicale per il quale investiremo 2 milioni di euro. La struttura riaprirà per la Pasqua del 2016».

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29 maggio-3 giugno 2015

Speciale Croazia, Serbia e Slovenia PER SAPERNE DI PIU’...

Firmatour

ci nq ue dom and a

op er at or i Quali sono i punti di forza del prodotto?

Il punto di forza di Firmatour sono «gli appartamenti a Novalja, sull’isola di Pag in Croazia – spiega la pm, Laura Martelli-. La differenza rispetto ai nostri competitor consiste nella garanzia di vuoto/pieno che abbiamo sugli appartamenti, che ci consente di proporre soluzioni ben identificate e descritte mediante foto e caratteristiche precise e veritiere. La Croazia rappresenta in verità un “sempreverde” di Firmatour, che propone anche minitour per esempio nel parco di Plitvice, a Krk, o fly & drive. Da segnalare poi i tour in combinata con Bosnia e Montenegro. In Slovenia invece puntiamo sull’offerta wellness, declinata fra terme e thalassoterapia».

Aurora Viaggi

«Il nostro punto di forza si fonda sull’esperienza e sulla conoscenza di questi territori visto che siamo operativi dal 1963 e abbiamo continuato a programmare queste destinazioni negli anni, attraversando tutte le fasi di cambiamento del Paese spiega Vera Kermez, direttore Aurora Viaggi -. Fondamentale anche il rapporto instaurato con i corrispondenti locali. Oggi proponiamo viaggi individuali e di gruppo attraverso Croazia, Slovenia, Serbia, Montenegro e Bosnia. Da Trieste sono operativi trasferimenti in pullman per le isole della Croazia; in più per tutte le zone termali della Slovenia offriamo pacchetti benessere sempre con trasferimenti in pullman. Questi ultimi sono molto richiesti, anche in inverno e l’offerta slovena in questo segmento è davvero molto valida: le strutture sono curatissime così come le località termali. Oltre agli itinerari più classici la nostra offerta è ricca anche di tour alla scoperta delle località meno battute dai turisti ma che hanno tantissimo da offrire: in Croazia, ad esempio, tutta la parte centrale, le città barocche, la Lika, la Slavonia e i laghi interni sono mete imperdibili».

Il Piccolo Tiglio

«Il nostro atout è la profonda e autentica conoscenza del prodotto. Siamo specialisti sulla Croazia in particolare: sappiamo quello che vendiamo perché conosciamo bene l’altra sponda dell’Adriatico e l’entroterra – spiega il titolare Sebastiano Mazzucchelli -. Non a caso nel nuovo sito abbiamo inserito la sezione dedicata ai siti Unesco, sette in Croazia e tre in Slovenia. Infatti oltre ai soggiorni balneari, in cui spicca il “prodotto movida” nei periodi di spalla proponiamo pacchetti per i mercatini e dal taglio culturale».

Gruppo Hit

«Il Gruppo Hit (www.hit.si) è presente in tutte le località slovene più importanti, tra cui la mondana Nova Gorica e Kranjska Gora - dice Suzana Pavlin, sales promotion manager Gruppo Hit -. Il prodotto si basa su una formula vincente, ispirata al modello americano, che vede convivere nella stessa struttura diversi servizi, per intercettare una clientela trasversale: i pacchetti a tema del Gruppo Hit offrono la possibilità di spaziare dal gioco al relax dei centri benessere, dalla scoperta del patrimonio storico-naturalistico allo sport, fino alla buona tavola e al divertimento. I pacchetti tematici del Gruppo Hit hanno grande successo: bundle specifici di servizi da vendere in chiave esperienziale. Un altro aspetto molto apprezzato è legato alla valorizzazione del territorio, quindi alla possibilità di approfittare del soggiorno per conoscere la cultura e le tradizioni locali. Infine, alle agenzie riserviamo un interessante piano commissionale».

Estland

«La Serbia è un Paese dalle enormi potenzialità turistiche – spiega Ezio Biagioli, titolare di Estland -. Merita un viaggio che va ben oltre il city break a Belgrado, perché ha un’ampia offerta tra monasteri, fortezze, riserve naturali. Abbiamo lanciato un catalogo con due partenze garantite per “I monasteri della Serbia” in giugno e agosto, con guida locale parlante italiano, che comprende anche il percorso sul treno d’epoca “Sargan Eight”. Proponiamo poi un tour di 8 giorni, “Serbia, Bosnia e Montenegro”. Anche quest’anno diamo spazio alla Croazia, con un tour dei Balcani con partenze garantite e vari tour di gruppo. Alle famiglie con bambini dedichiamo il complesso San Marino a Lopar (Rab) e tante altre soluzioni a Umag, Zadar e Rovinj. Una delle mete più frequentate dai ragazzi è l’isola di Pag, dove la movida è in rapida espansione. Un altro prodotto su cui puntiamo è la Slovenia, con soggiorni a Lubiana, Portorose e Bled».

Foto suggestive

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