travel-quotidiano-29-aprile-4-maggio-2016

ANNO XXVIII - N. 30-31 29 APRILE - 4 MAGGIO 2016

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

PARKINGO: 2016 ALL’INSEGNA DELLO SVILUPPO

AUMENTA L’OFFERTA DI IKH

IN

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

International Know How incrementa l’offerta da anni specializzata nel segmento dei viaggi studio.

IN

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

COMMA

1, DCB FIRENZE

LE POTENZIALITA’ DI SINGAPORE AIRLINES

TOD Italy: il successo di Monaco Per la seconda volta l’evento arriva nella capitale della Baviera. Presentato il prodotto Italia A PAGINA 6

A PAGINA 4

A PAGINA 18

Forte affluenza delle agenzie di viaggio tedesche alla manifestazione Grandi Navi Veloci si promuove al trade

PALERMO – Grandi Navi Veloci investe nella promozione e invita gli agenti di viaggio del Centro-sud Italia a conoscere dal vivo le potenzialità dell’offerta della compagnia. A bordo di Fantastic gli addetti di settore hanno avuto modo di approfondire l’ampiezza delle rotte proposte - ben 18 a bordo di 11 navi - e il livello qualitativo elevato dei servizi offerti. «Alle agenzie di viaggio riserviamo una commissione media dell’8%» ha detto il responsabile network di Gnv, Laura Nadalini. A PAGINA 5

SU

QUESTO NUMERO DI TRAVEL LO S PECIALE

V ILLAGGI

E IL

DA PAG. 15 A PAG. 19

S UPERSPECIALE

DA PAG. 11 A PAG. 14

MONACO - La seconda edizione del Travel Open Day Italy a Monaco di Baviera è stato un autentico successo. Le agenzie di viaggio che hanno affollato l’evento, si sono dichiarate molto soddisfatte dell’offerta presentata dagli espositori. La manifestazione è stata anche l’occasione per tastare il polso di uno dei più grandi mercati turistici mondiali. Le risposte che le adv tedesche hanno dato, riguardo all’Italia e alle proposte degli operatori, sono lusinghiere, e fanno prospettare una prossima stagione estiva molto positiva, non solo per le destinazioni classiche (città d’arte e mare), ma anche per quelle meno conosciute, ma ugualmente attrattive. A PAGINA 2

Accumuli

Evelina Christillin (presidente Enit) entra nel board di Cariparma. Niente di male, per carità. Ma con tutti i guai che ha il turismo, non si potrebbe dedicare all’Enit 24 ore su 24?

LA DIVERSIFICAZIONE TURISTICA DELL’INDIA

NUOVA DELHI – L’India prosegue sulla via della promozione, concentrandosi sulla destagionalizzazione e segmentazione di un’offerta «valida 365 giorni all’anno» come specificato dal direttore dell’ufficio nazionale del turismo indiano in Italia, Chilka Gangadhar. «Abbiamo programmato undici seminari e tre roadshow in Italia per formare gli addetti di settore e aiutarli a vendere al meglio un prodotto vasto e diversificato. Wellness, natura, storia, cultura e folclore, Mice, sport, sono tutti aspetti che rendono la vacanza in India un’esperienza unica, ideale anche per i repeater». A PAGINA 10

Ryanair: il governo italiano elimini la tassa sugli scali

MILANO – L’accordo di principio con Norwegian, il possibile ripensamento su Alghero e Pescara, a fronte dell’eliminazione dell’aumento della tassa municipale da 2,5 euro e dell’impegno del governo italiano a rivedere le linee guida per gli scali minori: Michael

Michael O’Leary

O’Leary, ad di Ryanair, mette a fuoco alcuni delle priorità della low cost, giunta al terzo anno del programma Always Getting Better. In arrivo anche la sperimentazione di voli in connessione sugli aeroporti di Stansted e Barcellona. A PAGINA 6

1

2 In Primo piano

29 aprile - 4 maggio 2016

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Bernd Kerber con la moglie Gerlinde

Romana Tordi

TRAVEL OPEN DAY ITALY

IL SUCCESSO DI MONACO L’entusiasmo delle adv tedesche

Anna Federauer

E’ LA SECONDA VOLTA CHE LA MANIFESTAZIONE

RAGGIUNGE LA CITTÀ BAVARESE

Heiko Dechow

MONACO DI BAVIERA - (d.g.) Il Travel weekend. Noi cerchiamo, però, di consigliare Oriente e in Nordafrica, i clienti mi chiedono sco. Vorrei estendere la mia offerta all’EtruOpen Day Italy arriva a Monaco per la se- altre destinazioni, meno conosciute delle so- espressamente viaggi in Italia e Croazia; que- ria, con i suoi siti archeologici unici, una zona conda volta si presentava ed ottiene un risul- lite Venezia e Firenze, come gli altri laghi sta è un’opportunità che va sfruttata». dell’Italia poco conosciuta dai tedeschi, alla tato entusiasmante, sia per la pertecipazione della Lombardia, il Friuli, la Liguria e, più a Anna Federauer, di RT-Reisen, nel suo im- Puglia, ai giardini e ai parchi d’Italia, a Roma. delle adv che per la soddisfazione degli espo- sud, la Puglia. Sarebbe bello, al prossimo Tra- peccabile italiano, commenta: «Considero Vorrei dare più spazio alla cultura, insomma». sitori presenti. Anche Heiko Dechow del interesvel Open Day, poter incon- particolarmente Ma facciamo parlare le adv: Reisebüro Flugbörse ci contrare operatori che offrono sante la presentazione di che cosa vogliono vedere i Bernd Kerber ferma che i tedeschi tenAndreatta Heiko Dechow servizi relativi a questi luo- Monsignor turisti tedeschi che scel- Consigliamo tutta dono a richiedere sempre le dell’Opera Romana Pelle- Il cliente viene da noi ghi». gono il nostro Paese come stesse destinazioni, fra cui grinaggi, perché trovo che Romana Tordi, un’altra per perfezionare meta delle vacanze? Che l’Italia, non solo la Sardegna si conferma al agente indipendente che la- la loro offerta sia molto vacosa propongono le agenzie le mete tradizionali top. Da Monaco prediligono vora nella zona di Regen- lida. Un pass che renda la la prenotazione di viaggio bavaresi per ini viaggi individuali in auto sburg, sostiene che chi si ri- vita più facile a chi vuole vogliare i propri clienti e innel nord Italia e l’affitto di volge a lei cerca l’autenti- visitare i Musei Vaticani e dirizzarli verso l’Italia? Lo abbiamo chiesto cità, sia dei luoghi sia dei prodotti italiani. girare per Roma, eliminando code e gratta- case vacanza. ad alcuni degli agenti di viaggio durante «Io offro vacanze di nicchia, porto i miei capi, può fare la differenza». A proposito «Per questo ormai ci sono i grossi portali onl’evento, e le risposte sono interessanti. clienti negli agriturismi, nelle cantine, nei delle mete italiane più richieste, ci conferma line che vanno sicuramente sicuramente per la «Ciò che i tedeschi amano dell’Italia può es- frantoi, a scoprire la genuiil Garda per i brevi periodi, maggiore. È sempre più difficile attirare sere riassunto in Kunst, Kultur e Kulinar, arte, nità dell’enogastronomia le spiagge per lo più roma- clienti che viaggiano singolarmente e non in cultura e gastronomia - spiega Bernd Kerber, italiana. I pacchetti li pre- Anna Federauer gnole per le famiglie e le gruppo. In Baviera l’85% dei viaggiatori utititolare dell’omonima agenzia e grande esti- paro io su misura per loro. città per i giovani che vo- lizza internet per informarsi. C’è di buono che matore del Belpaese -. Si dice che Monaco sia Per questo mi piacerebbe Molto interessante gliono imparare la lingua. poi molti vengono ancora da noi per perfeziola città italiana posta più a nord. Da qui i incontrare qui a Monaco al la presentazione di «Ultimamente sono però nare le prenotazioni. Non per niente le leggi viaggi verso l’Italia avvengono principal- prossimo Travel Open Day Mons. Andreatta riuscita a inserire il Pie- tedesche che regolano il settore turistico sono mente in auto. Il Lago di Garda continua a es- anche prestatori di servizi monte, con l’attrattiva di le più attente al mondo alla difesa e alle esisere una delle mete preferite anche per un italiani che però non siano vino e tartufi, e la Sicilia. Io genze dei clienti». tour operator. Tra l’altro, adesso che i tede- cerco sempre d’influenzare le scelte dei schi hanno paura di viaggiare in Medio clienti con i miei consigli e in genere ci rie-

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29 aprile - 4 maggio 2016

3 Notizie

Nuova sede a Milano Linate di 24 mila metri quadrati. Rinnovata l’area di Roma Ciampino

PARKINGO, UN 2016 DI SVILUPPO Perfezionato l’acquisto di FastParking L’azienda ha lanciato un numero di Contact Center unificato per tutta Italia INTERVISTA di STEFANO GIANUARIO

MILANO - Vent’anni di attività e un network in costante espansione in Italia e all’estero. Paolo Rovelli, amministratore delegato di ParkinGo racconta la storia di un’avventura imprenditoriale nata come scommessa e divenuta, negli anni, un modello di successo e replicato a più livelli.

Partiamo dal principio. Rapida sintesi dell’evoluzione di ParkinGo in Italia «ParkinGO ha da poco compiuto 20 anni: è nata infatti nel 1995 per soddisfare la crescente domanda di aree di sosta vicine all’aeroporto di Malpensa. È stato l’inizio di una grande avventura imprenditoriale: il network è cresciuto rapidamente fino ad espandersi in tutta Italia: ad oggi siamo presenti nei maggiori scali aeroportuali italiani e nei più importanti porti marittimi di rilevanza turistica con il brand ParkinGO Cruise. Nel 2015 abbiamo iniziato a espanderci a

livello europeo, con l’apertura di nuove strutture in Spagna. L’espansione non ci ha fatto però perdere di vista la nostra priorità più importante: offrire ai nostri clienti la miglior esperienza possibile. In autunno abbiamo lanciato il servizio sms al rientro: appena scesi dall'aereo, ParkinGO invia un messaggio con le indicazioni per chiamare la navetta, il punto di ritrovo ed eventuali comunicazioni. Un piccolo ma significativo gesto di bentornato».

E ora l’attualità: come sta andando il 2016? «Il 2016 è iniziato subito in modo positivo, con importanti novità, a cominciare dall’acquisizione di FastParking, il secondo più importante player italiano nel settore dei parcheggi off-airport, che però ha mantenuto la propria brand identity. «Abbiamo lanciato un nuovo numero di Contact Center unificato per tutta Italia, abbiamo rinnovato la sede di Ciampino e, soprattutto abbiamo una nuova sede a Linate, di 24mila

“il trade Il rapporto con è sempre ”

di grande collaborazione

“deiSiamo stati pionieri ”

nel campo del digitale

nuove collaborazioni soprattutto con chi tende alla soddisfazione del cliente e all’ottimizzazione dei processi».

metri quadrati di superficie complessiva, con all’interno tutti i servizi dedicati al passeggero, area ristoro, last minute shop, area ricarica device, area avvolgi bagagli e molto altro».

Tracciamo una mappa degli scali dove siete presenti. Dove vorreste espandervi, dove vi considerate mancanti? Dove invece non è più strategica la presenza? «Abbiamo 19 location, a cui si sommano le 9 strutture FastParking. Siamo presenti su Malpensa T1, Malpensa T2, Linate, Bergamo, Fiumicino, Ciampino, Venezia, Verona, Torino Bologna, Napoli, Cagliari, Olbia, Brindisi, Pisa, Catania (come FastParking) e nei porti di Terracina, Civitavecchia, Venezia, Brindisi, Formia. Presto inaugureremo

nuove aperture: all’aeroporto di Bari e nei porti di Savona e Napoli. In Spagna invece, abbiamo 5 strutture presso gli aeroporti di Palma di Maiorca, Barcellona, Alicante, Málaga, Madrid».

Una parentesi sulle agenzie. Come si può definire il vostro rapporto con il trade? «Il rapporto con i professionisti del trade è da sempre ottimo. La percezione che le adv hanno di ParkinGO non si limita all’idea del posteggio: siamo fornitori di soluzioni per la mobilità. «Abbiamo speciali convenzioni per le aziende e un canale di comunicazione sempre aperto nei confronti del b2b. Abbiamo inoltre partnership con network, con gli operatori, le Ota e le compagnie aeree. Siamo sempre aperti a

Advisato: cresce l’incidenza del turismo

IN DUE ANNI SIGLATI 800 ACCORDI COMMERCIALI. IL TRAVEL DIETRO SOLO AL FASHION MILANO - (s.gia.) In meno di due anni di attività hanno siglato oltre 800 accordi commerciali e scoperto una grande, nonché ricambiata, passi atone per il mondo del travel. Advisato, piattaforma nata come aggregatore di codici sconto nel settembre 2014, da un’idea di Luca Tuscano, Silvia Rezzonico e Sergio Bottari, è pronta a ritagliarsi un ruolo di primo piano nell’industria turistica tricolore. «Il settore del travel ha un’importanza crescente nel nostro giro d’affari – conferma Silvia Rezzonico, co-fondatrice e marketing manager della società -, è secondo solo al fashion retail e continua a conquistare adesioni che vanno al di là di ogni aspettativa. Come società siamo nati solo due anni fa, venendo da realtà diverse e unendo le competenze di noi tre fondatori; io sul marketing, Luca sul fronte commerciale e Sergio come esperto tecnico».

“

Abbiamo un pubblico relativamente giovane

Silvia Rezzonico

Su Advisato, in materia turistica, si trova un po’ di tutto: dalla biglietteria ferroviaria e aerea, passando per il rent a car, i soggiorni in hotel e anche dei veri e propri pacchetti vacanza. «I nostri clienti sono tutte le realtà del turismo e, il punto di forza del nostro business model consiste nel fatto che l’e-commerce non ha costi fissi ma funziona con le fee». Sul lato

utenti invece, Rezzonico tiene a precisare l’evoluzione del target. «Abbiamo un pubblico relativamente giovane, con un utente medio che si colloca nella fascia d’età tra i 25 e i 34 anni, spende in media 300 euro per i pacchetti vacanze e 100 euro per un biglietto aereo ed è principalmente femminile. Questo è motivo di ulteriore soddisfazione, considerato che nella nostra azienda il 90% del personale è donna». L’obiettivo di quest’anno, oltre a rafforzare la presenza in Italia, è di guardare all’estero, partendo dalla Spagna. «Essendo una start-up la crescita a doppia cifra è un must – conclude Rezzonico -, quest’anno consolidiamo l’Italia e guardiamo alla Spagna, grazie anche al nostro staff, che conta tre persone spagnole. In ogni caso, su entrambi i mercati faremo crescere il travel settore con grandi possibilità».

ParkinGo e il digitale. Come definite la vostra presenza sul web? «Siamo stati tra le prime realtà in Italia a credere nel potenziale del digitale: da “pionieri” abbiamo sviluppato un’app mobile per iOS e Android, scaricabile gratuitamente, che abbraccia diverse funzionalità, dalla prenotazione del parcheggio agli eventuali servizi. «La nostra attività di comunicazione digitale comprende una sezione news sul nostro sito web e una presenza attiva sui principali social media: Facebook, Twitter, Google +, Linkedin e Instagram. L’impegno per l’innovazione tecnologica non si limita al web, ma abbraccia l’intera sfera IT: abbiamo sviluppato un gestionale pensato appositamente per i parking e continuiamo a guardare al futuro con nuovi progetti».

Meeting Hub, il portale per gli eventi

Chi è ParkinGO è il primo network di parcheggi dedicato a chi desidera raggiungere comodamente i principali aeroporti e porti italiani con la propria auto.

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In tutti i ParkinGO trovi posti auto al coperto e allo scoperto l

PRESENTI A: Malpensa T1, Malpensa T2, Linate, Bergamo, Fiumicino, Ciampino, Venezia, Verona, Torino Bologna, Napoli, Cagliari, Olbia, Brindisi, Pisa, Catania (come FastParking) Palma di Maiorca, Barcellona, Alicante, Málaga, Madrid e nei porti di Terracina, Civitavecchia, Venezia, Brindisi, Formia

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MILANO - (s.gia.) Si palesa sempre più, per le aziende, la necessità di organizzare eventi efficaci e veloci, ottimizzando conti e contentando organizzatori e partecipanti. Un problema che si può aggirare grazie a Meeting Hub, portale tutto italiano per la ricerca di strutture adatte ai propri eventi. Il tutto nasce dalla mente di Fabrizio Cornalba, docente e formatore per le aziende. «Un mio cliente mi chiese di pensare anche alla struttura dove fare formazione – racconta – e in breve mi resi conto di quanto fosse complicato e laborioso. Così nella mia testa si fece largo l’idea di un portale di booking veloce e immediato». Dopo uno studio e una fase beta attraverso il 2012, nel settembre 2013 vede la luce la piattaforma che ad oggi annovera 600 strutture alberghiere in tutta Italia. Le richieste sono le più disparate, così come i costi con Trento come città con il valore medio più alto, Bari con quello più basso, mentre per gli eventi giornalieri spiccano ovviamente Milano e Roma, dove si prediligono location vicine alle stazioni, seguite da Torino e Bologna, mentre sulle trasferte con pernottamento vincono le località esclusive della Penisola, dal Lago di Garda a Taormina. «La nostra forza è il focus sul cliente – spiega -, abbiamo anche attivo un numero e una chat alla quale risponde il nostro staff: a breve riusciremo a renderla operativa h24». Se da una parte gli agenti, gli event manager e gli operatori sono privilegiati, non vengono di certo dimenticati gli hotel. «Abbiamo deciso di assistere gratuitamente le strutture – conclude Cornalba – spiegando loro come rispondere alle richieste, proporre le camere e gli spazi e più in generale migliorare il servizio, sia face to face, sia con webinair».

4 Operatori

29 aprile - 4 maggio 2016

Grandi Navi Veloci La vacanza comincia sul traghetto

MINICROCIERA DEDICATA AL TRADE PER PROMUOVERE L’OFFERTA

Diciotto rotte e undici navi

testi di GABRIELLA BALDINI

PALERMO - Centosettanta operatori di 80 agenzie di viaggio del Centro e Sud Italia e qualche decina di giornalisti sono stati ospiti di Grandi Navi Veloci in un viaggio da Napoli a Palermo progettato per veicolare l’immagine dei moderni traghetti che compongono la flotta e l’offerta di Gnv. Il viaggio si è svolto a bordo di Fantastic, una nave da 35.222 tonnellate di stazza lorda in grado di accogliere a pieno carico 2 mila passeggeri e 760 veicoli. Dopo l’imbarco a Napoli, si scopre subito di essere a bordo di un traghetto truccato alla perfezione per sembrare una nave da crociera. Ci sono la piscina scoperta con i giochi per i bambini, la palestra, la sala giochi, la discoteca, la sala cinema, alcuni bar, numerose boutique e tre ristoranti. Quello riservato agli ospiti si presenta con tovaglie di lino, fiori al centro tavola, camerieri in giacca bianca e sevizio à la carte. Le cabine sono ampie, confortevoli e insonorizzate. Il mare, avvertono, sarà mosso ma pochi se ne accorgeranno. Il rollio è appena percettibile. L’arrivo a Pa-

I motivi di interesse verso le proposte della compagnia sono numerosi, a partire dalla completezza dell’offerta che propone 18 rotte diverse nel Mediterraneo, coperte con undici navi. Ultima inaugurazione quella dello scorso anno del collegamento tra Bari e Durazzo. l

Happy Booking

Alle agenzie è dedicato Happy Booking, il programma di incentivazione e al tempo stesso di formazione per i banconisti che lo scorso anno ha raccolto oltre 2 mila iscritti. Sempre alle agenzie di viaggio è riservata una strategia di promozione di campagne in comarketing, per quelle che vogliono dedicare spazio e visibilità in agenzia all’offerta Gnv.

lermo è previsto alle 9 del mattino, ma le operazioni cominciano ben prima, con la sveglia alle 5.30, sulla base di un calcolo dei tempi di sbarco che non cambiano anche se la nave non è piena: è l’unico particolare che ci ricorda i rituali dei vecchi traghetti e l’esigenza di rispettare in modo rigoroso gli orari per la ripartenza. Dopo una giornata di piacevole turismo, gli ospiti, prima della cena, sono intrattenuti dalla presentazione della convention e delle novità della compagnia. I dati danno la misura del successo della compagnia, che tra gli operatori del settore traghetti operativi nel Mediterraneo

8%

Commissione garantita da Gnv alle agenzie di viaggio su tutte le linee tranne Bari-Durazzo e Genova Palermo

Quotidiano www.travelquotidiano.com

«è al primo posto per numero di posti letto disponibili, al secondo per tonnellaggio della flotta, al terzo per capacità di trasporto per metri lineari» sottolinea Laura Nadalini, responsabile network di Gnv. La strategia di mercato si rivolge con la stessa attenzione e lo stesso stile sia ai viaggiatori abituali, spesso abitanti di Paesi del Nord Africa che lavorano e vivono in Europa, sia ai turisti di tutte le fasce. Le sistemazioni disponibili sono molto varie, dalle sale poltrone alle suite presidenziali; alcune cabine sono allestite per ospitare senza danno e conseguenze sull’arredo cani e gatti al seguito dei loro padroni. La ristorazione sulle tratte per il Marocco e la Tunisia è conforme alle regole Halal e ai passeggeri di religione islamica è riservata una sala per la preghiera. Anche il pricing è dinamico e molto attento alle condizioni del mercato, come ha sottolineato la responsabile del revenue Flavia Goris Avellini, con molte soluzioni tariffarie e un continuo susseguirsi di promozioni mirate. Anche per questa ragione, oltre che per il posizionamento dell’offerta più vicina alla proposta di vacanza che a quella di puro trasporto, Gnv ha scelto di operare dando grande spazio alla collaborazione con le agenzie di viaggio «che sono i nostri partner principali – ha sottolineato Laura Nadalini - e per consolidare questo rapporto abbiamo deciso di innalzare le commissioni all’8% su tutte le linee con esclusione della linea Bari-Durazzo per la quale riconosciamo una commissione dell’11% e della linea Genova - Palermo per la quale abbiamo previsto il 6%».

Hainan Airlines ha inaugurato il servizio non-stop da Roma a Xi'an e da Roma a Chongqing. Coccolati dal rinomato servizio a cinque stelle premiato da Skytrax, Hainan Airlines vi farà risparmiare tempo ed arrivare ritemprati a destinazione.

Airbus A330

Prelibatezze gastronomiche

l 16 posti reclinabili con posizione letto in bu-

l I nostri cuochi di fama internazionale selezionano per i nostri

siness class, e 235 posti in classe economica. · La distanza di 74 pollici (188 cm) tra i sedili della cabina di Business offre un maggior grado di privacy e spazio. l I nostri passeggeri di business class beneficiano di un ampio schermo ad alta definizione, e luce di lettura orientabile. l I nostri passeggeri di classe economica usufruiscono di uno schermo personale con un display LED touch-screen, e di un sistema di intrattenimento con films, musica e giochi per rendere il viaggio più gradevole.

passeggeri ingredienti freschi sapientemente combinati con i sapori standard della cucina internazionale e gli aromi distintivi di quella cinese. La nostra esclusiva scelta di bevande, cocktails, antipasti, spuntini e snacks vengono variati regolarmente per offrire sempre un vasto assortimento l I nostri passeggeri che viaggiano in classe business su voli internazionali, possono gustare 4 diverse portate, accompagnate da Champagne premiato, 6 selezioni di vini rossi e bianchi, oltre a 10 tipi di tè e 6 varietà di caffè. l Anche i nostri passeggeri di classe economica assaporano una scelta di piatti cinesi od occidentali, ed una selezione di snacks e di bevande alcoliche ed analcoliche.

Orario dei voli Numero di volo

Aeromobile

Frequenza

Partenza Da

Orario di partenza

Orario di arrivo

Arrivo a

HU7972

330-200

1/3/5

Roma

12:50

5:10+1

Xi’an

HU7971

330-200

1/3/5

Xi’an

1:00

6:55

Roma

HU7992

330-200

4/7

Roma

12:10

5:10+1

Chongqing

HU7991

330-200

4/7

Chongqing

1:45

7:35

Roma

Goditi il piacere dell’intrattenimento ad alta quota l L'intera cabina è dotata di sistemi personali di intrattenimento audio-visivo AVOD . Ogni sedile è dotato di un proprio schermo con cinque lingue operative, permettendo ai nostri ospiti di vivere il proprio viaggio audio-visivo di intrattenimento. l Con 100 films, 55 successi di Hollywood, 8 pluripremiate serie televisive inglesi ed americane che vengono aggiornate in tempo reale, 50 serie televisive di successo da emittenti come la BBC, Discovery e CCTV, 750 album musicali, oltre 10 tipi di giochi popolari per computers ed e-books, insieme a una pletora di altre opzioni di intrattenimento disponibili, Hainan Airlines ha creato il piacere dell’intrattenimento tra le nuvole.

Hainan Airlines’ official website: www.hainanairlines.com Hotline: 00-800-8768-9999 0086 898 95339

Quotidiano www.travelquotidiano.com

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29 aprile - 4 maggio 2016

Operatori

International Know How: da trent’anni al servizio delle lingue straniere

10%

L’OPERATORE ONLINE CON DIVERSI CATALOGHI di ISABELLA CATTONI

MILANO - Quello del tour operator specializzato nei viaggi studio è un mestiere impegnativo, che però continua a dare soddisfazione: parola di Adalgisa Franceschin, da dieci anni socia e direttore tecnico di International Know How, operatore dal 1985 focalizzato su questo segmento. «In linea con le esigenze del mercato, siamo in grado di proporre un po’ di tutto, concentrandoci sulle destinazioni percepite come “sicure”, con programmi testati e verificati nei dettagli. La clientela chiede soprattutto prodotto per studenti di fascia junior (al 70% formata da repeater) con un occhio al contenimento dei costi rispettando però qualità e sicurezza. Proprio per rispondere a questa esigenza, abbiamo messo a punto una proposta per la fascia dai 15-16 ai 20 anni, che oltre al corso scolastico include anche alcune attività, lasciando tuttavia degli spazi liberi nei quali i giovani possano orga-

nizzarsi come preferiscono». Un’altra proposta riguarda i corsi più intensivi tenuti a Cambridge in Gran Bretagna, che permettono di prepararsi per sostenere le certificazioni di inglese. Cresce poi il segmento dei gruppi scolastici, che per una o due settimane si recano all’estero per migliorare la conoscenza di una lingua straniera. «Sono fiduciosa nell’andamento di questo specifico comparto, in quanto ritengo che la conoscenza delle lingue sia indispensabile per i nostri ragazzi, inseriti in un contesto europeo e internazionale dinamico, dove la maggior parte degli altri giovani ha all’attivo la padronanza di almeno tre lingue». Un segmento a parte riguarda «gli studenti adulti, sul quale subiamo la concorrenza diretta di internet malgrado il nostro sia un servizio più sicuro, testato e basato sulla consulenza individuale per orientare il cliente». Parte di questa programmazione sono ad esempio i corsi “Top Executive”, organizzati per formare i manager in

1985

Anno di nascita dell’operatore milanese attivo nell’organizzazione di soggiorni linguistici

70%

Percentuale di repeater di fascia junior che torna a scegliere una vacanza studio

“

La commissione garantita a tutte le agenzie di viaggio sui pacchetti

Sono fiduciosa nella ripresa di un comparto indispensabile per costruire il futuro dei ragazzi

Adalgisa Franceschin

base alle diverse esigenze di lavoro. La programmazione di International Know How è raccolta in differenti cataloghi diffusi online sul sito dell’operatore, che gli adv possono consultare rivolgendosi poi direttamente all’operatore per formalizzare la prenotazione. La commissione, pari al 10% per qualsiasi agenzia, è garantita su tutti i pacchetti relativi ai prodotti Junior e Top Executive e anche le promozioni attivate sul sito internet sono indirizzate a tutte le adv.

NUOVO PROGRAMMA

Metamondo rilancia la “sua” Russia

MESTRE - E’ consultabile online e in distribuzione in adv il nuovo catalogo Metamondo dedicato alle partenze di gruppo in Russia, Balcani e Repubbliche Baltiche, valido fino a marzo 2017. Tra le esclusive novità della programmazione Russia, anche la Transiberiana con treno di linea, viaggio accompagnato da un tourleader esperto già a partire da 10 partecipanti: in 12 giorni si percorre la tratta da Mosca a Irkutsk, porta d’accesso all’area naturalistica siberiana del grande lago Baikal, toccando luoghi storici come Kazan, capitale del Tatarstan ed Ekaterinburg, quarta città del Paese sul versante asiatico degli Urali in cui si decisero le sorti degli zar Romanov. Altra esclusiva sul mercato, il viaggio da San Pietroburgo alle isole Solovki, arcipelago del mar Bianco a 160 km dal Circolo Polare Artico che ospita l’isola del monastero Solovetsky, mentre tra i viaggi avventura sono presenti la Kamchatka e la Russia anche d’inverno con le motoslitte sul lago Onega e tra i boschi della Carelia. La programmazione annuale in catalogo, oltre ai tour in Russia e nelle Repubbliche Baltiche, si completa con i viaggi nell’Europa dei Balcani, prodotto in crescita per l’operatore con itinerari culturali e paesaggistici in Albania, Montenegro, Serbia e Bosnia, anche combinati. Tutti i tour in catalogo possono essere adattati per viaggi individuali tailor made.

6 Trasporti

29 aprile - 4 maggio 2016

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Ryanair sperimenta l’interline sugli scali di Stansted e Barcellona

Nel frattempo arriva l’accordo di principio con Norwegian, mentre si aprono spiragli per le basi di Alghero e Pescara perché «al momento lavoriamo su sistemi di distribuzione differenti così come su una piattaforma gds diversa», sistemi che andranno progressivamente ad allinearsi «ma una volta superato questo passo, il resto sarà più semplice». Un primo passo, dunque, «che attualmente non riguarda la base Norwegian di Roma». In futuro chissà. Nel frattempo i progetti di cambiamento della low cost irlandese guardano anche ai voli in connessione: «Sperimenteremo un servizio interline tra i nostri voli sugli aeroporti di Londra Stansted e Barcellona, che consentirà ad esempio ad un passeggero in partenza da Glasgow di raggiungere Milano Malpensa via Stansted». La possibile criticità da risolvere è quella legata alla garanzia di puntualità dei voli, «uno dei nostri punti di forza - aggiunge John Alborante - e al trasporto degli eventuali bagagli da stiva da un volo all’altro, che potrebbe infatti inficiare la performance in termini

testi di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Dai primi spiragli di collaborazione con Norwegian, al potenziale ripensamento sulla fuga da Alghero e Pescara. Passando dalle novità salienti del terzo anno del programma Always Getting Better: sono questi alcuni dei temi caldi dell’ultima incursione italiana di Michael O’Leary. L’amministratore delegato di Ryanair, accompagnato da John Alborante e Giuseppe Belladone ha posto l’accento sul recente incontro con il ministro dei trasporti Graziano Delrio, che un domani potrebbe portare ad un ripensamento sulla chiusura delle basi di Alghero e Pescara e sul taglio dei voli su Crotone. «L’incontro è stato positivo: ora c’è un impegno da parte del governo ad annullare l’aumento di 2,5 euro della tassa municipale e a rivedere le linee guida aeroportuali, soprattutto quelle che riguardano gli scali regionali in modo che possano di nuovo avere la possibilità di competere per nuove rotte e nuovi posti di lavoro con aeroporti simili situati in Grecia, Spagna e Portogallo». Proprio queste destinazioni saranno protagoniste, secondo O’Leary, «di un forte incremento di capacità per il prossimo inverno, in vista del cambiamento della domanda di viaggio da paesi quali la Turchia, la Tunisia e l’Egitto». Altro fronte caldo è quello della più volte paventata intesa con Norwegian: «Abbiamo raggiunto un accordo di principio per il feederaggio dei voli lungo raggio di Nowegian da Londra Gatwick e da Barcellona» annuncia O’Leary. Non sarà un percorso semplice

“

Tra le novità relative al terzo anno del programma Always Getting Better, ha inserito anche quella dedicata alle gite scolastiche, la Ryanair School Travel, sorta di agenzia di viaggi che offrirà più scelta e risparmio. «L’iniziativa è comunque limitata al mercato Uk - sottolinea John Alborante, sales & marketing manager di Ryanair in Italia -. In Italia, in particolare, esiste una legislazione ben diversa che regolamenta il turismo scolastico per cui al momento non prevediamo di introdurre la School Travel. In futuro chissà...». Ha preso il via invece la formazione per gli agenti di viaggio «grazie ad una serie di webinar organizzati da Amadeus con la nostra partecipazione». Inoltre «con la nuova sezione del web dedicata ai gruppi, abbiamo semplificato e velocizzato il procedimento di prenotazione anche per gli agenti di viaggio. Crediamo sarà molto apprezzata».

26%

Quota di mercato Ryanair in Italia; 26 gli aeroporti serviti verso oltre 360 rotte

30 mln

Passeggeri mercato italiano, in crescita dell’11%

di orario. L’idea sarebbe quindi quella di fare un primo tentativo per i passeggeri che viaggiano con il solo bagaglio a mano e consentire il transfer da un aeromobile all’altro senza rientrare in aeroporto per il check-in dei bagagli o per i controlli di sicurezza». Ryanair attualmente opera in Italia su 26 aeroporti italiani, di cui 15 sono basi, verso oltre 360 rotte e trasporta 30 milioni di passeggeri «pari ad una crescita dell’11% rispetto al precedente anno. Siamo la prima compagnia aerea in Italia con una quota di mercato del 26%».

IL CEO COMMENTA IL POTENZIALE MERGER TRA LE DUE SOCIETÀ DI GESTIONE

L’incontro con il ministro Delrio è stato positivo. Ora c’è un impegno a rivedere anche le linee guida aeroportuali

Michael O’Leary

Terzo anno di Agb

Fusione Sea-Sacbo: «Bene purché non penalizzi Orio»

La fusione allo studio tra Sea e Sacbo pare non impensierire più di tanto Ryanair. «A patto che non vada a penalizzare lo scalo di Bergamo e le nostre operazioni sull’aeroporto» puntualizza Michael O’Leary, riferendosi al potenziale merger tra le due società di gestione di Orio al Serio, Milano Malpensa e Linate. In altre parole «non deve essere una strada per trasferire traffico da Bergamo verso gli altri scali milanesi». In quest’ottica «non ci sarà alcuna opposizione da parte nostra, benché

nel resto d’Europa ormai si opti per la soluzione opposta, come nel caso di Londra». O’Leary ha poi sottolineato come i rapporti con Sacbo siano ottimali: «Bergamo è per noi l’aeroporto migliore d’Italia, gestito nel modo migliore e con il management più efficiente». Lo scalo bergamasco si conferma dunque come quello di riferimento per la low cost in Italia, con 67 rotte servite (Bucarest e Colonia le novità della stagione), 15 aeromobili basati e 9 milioni 300 mila passeggeri movimentati.

Singapore Airlines e le potenzialità del mercato italiano

IL VETTORE CELEBRA I 45 ANNI DI PRESENZA NEL NOSTRO PAESE CHE È DIVENTATO IL SESTO PIÙ IMPORTANTE IN EUROPA

di PAOLA CAMERA

ROMA - Compleanno importante per Singapore Airlines, che quest’anno festeggia i 45 anni di presenza in Italia annunciando ancora progetti di crescita e risultati positivi. «Il trend dei viaggi in Europa è in crescita nonostante i tanti fattori che influenzano lo scenario negativamente – ha detto Subhas Menon, regional vice president Europe di Singapore Airlines -. Vuol dire che il mercato è in salute e questo è molto incoraggiante. L’Italia continua a crescere ed è diventato ora il sesto paese di riferimento in Europa, anche grazie alla nostra strategia che si concentra principalmente sul leisure, la maggior parte della nostra clientela, con l’offerta di prezzi competitivi abbinati al comfort, sia degli ambienti sia dei servizi come l’entertainment». Singapore Airlines sta infatti lanciando proprio in questo periodo la nuova Premium Economy e promuovendo il rinnovato servizio di entertainment, che ora inizia già a terra con la possibilità per i passeggeri di organizzare a scaricare i contenuti tramite smartphone, così che una volta saliti a

Voli

Milano è collegata a Singapore con sei voli alla settimana. Le frequenze da Roma, dal 25 giugno al 30 luglio passeranno da tre a cinque alla settimana

Mete

Le destinazioni via Singapore più richieste dall’Italia sono Bali, Indocina e Myanmar

bordo, possono usare il cellulare come un telecomando collegandolo tramite wifi. Guardando in particolare al mercato italiano, la compagnia conferma la volontà di un’ulteriore crescita, per ora in termini di capacità: dal 27 marzo i voli su Milano sono aumentati da 5 a 6 settimanali, mentre per i collegamenti su Roma, l’incremento arriverà per la stagione estiva, dal 25 giugno al 30 luglio, quando i voli settimanali diventeranno 5 invece di 3. «Le rotte più richieste sul mercato italiano sono quelle via Singapore per Bali, Indocina e Myanmar, destinazione che sta crescendo velocemente – ha spiegato Jerry Seah, direttore per l’Italia di Singapore Airlines -. Il mercato italiano ha un alto potenziale, anche per l’incoming verso il Belpaese. Per quanto riguarda la distribuzione, ci rivolgiamo alla filiera tradizionale, con le agenzie di viaggio in primo piano, a cui continuiamo a dare la commissione dell’1% e non intendiamo abbassarla. Per farci conoscere partecipiamo alle principali fiere di settore e collaboriamo con gli enti del turismo». Strategia confermata anche dall’ente del turismo di Singapore che,

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Da sinistra, Jerry Seah, direttore per l’Italia di Singapore Airlines e Subhas Menon, regional vice president Europe della compagnia

presente alla festa per l’anniversario, ha manifestato la volontà di collaborare sempre di più con le adv, cui ha dedicato recentemente vari progetti formativi: training, workshop e un famtrip per Singapore. Inoltre anche quest’anno sarà organizzato un incontro tra le agenzie e i principali stakeholder che verranno a Milano da Singapore, come hotel e dmc.

Agli agenti di viaggio continuiamo a garantire una commissione pari all’1%

Jerry Seah

8 Alberghi

29 aprile - 4 maggio 2016

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Il gruppo, che archivia un 2015 con risultati in netta crescita, punta a raddoppiare la propria presenza all’estero Baglioni Hotels stima «ottime» prospettive per il 2016. Nel primo trimestre dell’anno in corso il gruppo ha registrato una crescita del 3%. L’obiettivo dichiarato è quello di raggiun-

Obiettivi

gere nel 2017 un fatturato di circa 58 milioni e di raddoppiare la propria presenza all’estero, mantenendo la forte identità di ambasciatori dell’ospitalità Made in Italy.

Baglioni Hotels avanti tutta: debutto alle Maldive nel 2017

l’ospitalità che contraddistingue i Baglioni Hotels. Il gruppo conta di registrare nel primo anno di attività un fatturato di circa 20 milioni di euro. Intanto per Baglioni Hotels il 2015 si è chiuso con risultati più che soddisfacenti. L’anno scorso il fatturato è stato pari a 55 milioni di euro, con un +18% rispetto all’anno precedente. L’ebitda invece ha raggiunto i 6 milioni di euro. Nell’ultimo anno il tasso di occupazione è stato del 75% negli hotel italiani di Milano, Venezia, Firenze, Punta Ala e Roma, e del

testi di MARIA CARNIGLIA

MILANO - Italianità, esperienza e unicità. Per Baglioni Hotels investire significa mantenere alti alcuni valori. Il gruppo italiano è impegnato attualmente nella costruzione del Baglioni Resort Maldive che aprirà nel primo quadrimestre del 2017. Si tratta di un progetto a basso impatto ambientale, composto da 99 villas, suddivise in sette tipologie. La clientela sarà di provenienza soprattutto italiana, inglese e americana. Tra i principali servizi offerti: tre ristoranti (italiano, internazionale e giapponese), piscina con bar, spa, diving center, servizio butler e svariate proposte di escursioni in barca. Un investimento importante per il gruppo anche perché la struttura è il primo resort italiano 5 stelle lusso delle Maldive, in cui la natura tropicale e ancora vergine dell’isola di Maagau nell’atollo di Dhaalu sarà la componente principale della vacanza, seguita dall’accoglienza e dal-

Effetto Expo per l’hotel di Milano che ha chiuso il 2015 con un aumento del toc del 28%

55 mln €

Fatturato 2015, in crescita del 18% sul 2014

75%

Tasso occupazione strutture italiane nel 2015

71% in quello di Londra. La struttura di Milano ha realizzato le migliori performance: +16% di occupazione solo nel primo quadrimestre 2015 e grazie all’effetto Expo ha concluso l’anno con un +28%. «I risultati raggiunti quest’anno sono decisamente sopra le attese - spiega Guido Polito, ceo di Baglioni Hotels -. L’andamento positivo conferma la validità del nostro modello di business e la gestione che caratterizza la nostra collection di 5 stelle lusso, collocati nelle città ad alta affluenza turistica. Siamo una proprietà famigliare che non ha mai voluto cedere a compromessi sulla qualità, ma ha sempre lavorato per mantenere alti i propri valori. Nel corso degli ultimi anni abbiamo preferito adottare una strategia d’investimento sul brand, sulle competenze e sull’internazionalizzazione».

Best Western a grandi passi sulla strada del rinnovo

IL REFRESH NON ANDRÀ A SNATURARE L’IDENTITÀ DEI SINGOLI ALBERGHI. A FINE MAGGIO L’ASSEMBLEA ANNUALE

di STEFANO GIANUARIO

MILANO - «La nostra filosofia è nella contaminazione che si può generare nella collaborazione con soggetti diversi». Giovanna Manzi, ceo di Best Western Italia, non ha dubbi su come intende il concetto di partnership e lo dimostra anche l’ospitata, nel corso della Milano Desing Week, negli spazi espositivi dell’architetto Simone Micheli al Fuorisalone. «Il Salone del Mobile è un evento in italiano dove viene fuori il meglio del made in Italy ed è in assoluto una delle manifestazioni più apprezzate: esserci è per noi motivo di

grande orgoglio oltre a rimarcare la coerenza del nostro percorso di brand refresh che comporta progetti di innalzamento di qualità e di desing dei nostri alberghi». Dello stesso parere

TRE BRAND PER 25 ALBERGHI ENTRO IL 2021

Eau e Arabia nel mirino di Choice

Da sinistra, Sara Digiesi e Giovanna Manzi

Sara Digiesi, chief marketing officer della catena che motiva il come abbia preso il via la collaborazione con il mondo del desing. «Abbiamo avviato un dialogo con Micheli che ha ricono-

sciuto in noi buone idee e un’organizzazione molto forte in Italia. Per noi questo è un anno cruciale, con il progetto di restyling avviato in tutto il mondo». Parallelamente Best Western ha lanciato

DUBAI - Choice Hotels fa rotta a Oriente. Il gruppo ha annunciato durante l’Arabian Travel Market di Dubai la firma di un accordo di sviluppo con Equinox Ventures per introdurre negli Emirati Arabi Uniti e in Arabia Saudita tre dei suoi marchi: Clarion, Comfort e Quality. Secondo Phocuswright, l’industria del turismo mediorientale crescerà sino ai 98 miliardi di dollari entro il 2017, a fronte dei 71 miliardi 800 milioni registrati nel 2014. Con mercati regionali chiave come Dubai, Riyadh, Jeddah e Makkah - attualmente carenti di sistemazioni alberghiere di livello intermedio e con la presenza di molte realtà indipendenti non affiliate ad alcun brand - Equinox Group, con sede a Dubai, offre la sua competenza regionale; la sua squadra vanta comprovate credenziali nello sviluppo e nell’amministrazione alberghiera, nella

un’iniziativa che ha già coinvolto oltre 60 studi di architettura per presentare progetti per le varie strutture del gruppo. «Selezioneremo dieci progetti ma tutti avranno grande visibilità sui nostri canali – conclude Digiesi – con una premiazione che si terrà nel corso del nostro summit

Da giugno il restyling sarà più evidente con l’arrivo delle nuove insegne e il riposizionamento di alcuni hotel nei vari brand

Giovanna Manzi

annuale, a Treviso, dal 25 al 27 maggio.» Tornando al progetto di brand refresh, per il ceo è determinante non snaturare l’identità degli hotel affiliati. «Non vogliamo di certo tutti gli hotel uguali – ribadisce Manzi – e ancor meno che le strutture perdano la propria identità. Per questo con gli architetti abbiamo avviato un dialogo e ogni albergo seguirà il suo percorso pur mantenendo la linea comune. Dal mese di giugno inoltre, sarà più evidente il restyling, con l’arrivo delle nuove insegne e il riposizionamento di alcuni alberghi nei vari brand».

gestione di progetti finanziari e nella consulenza per investimenti. L’accordo, che prevede di raggiungere circa 25 hotel e 8 mila camere negli Emirati Arabi Uniti e in Arabia Saudita entro il 2021, segue la firma di un cobranding per 19 strutture in Germania, Austria e Ungheria con i brand Comfort e Quality e di sviluppo per diverse strutture in Belgio. Choice sta ulteriormente accrescendo la sua presenza in Germania con due nuovi hotel Comfort a Francoforte e Düsseldorf e ha recentemente lanciato il suo brand di fascia alta, Ascend Hotel Collection, nel Regno Unito e in Francia. Anche la Turchia è un mercato strategicamente importante per Choice Hotels che, al momento, conta tre strutture a Istanbul, uno a Kahramanmaras e altri di prossima realizzazione.

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Il trend positivo conferma la validità del nostro modello di business e la gestione che caratterizza la nostra collection

Le Passport

Guido Polito

Beachcomber: benefit esclusivi con la nuova app PORT LOUIS - Dal 1° maggio tutti gli ospiti che prenotano un soggiorno negli hotel Beachcomber all inclusive – Le Mauricia, Le Canonnier e Shandrani Resort & Spa - possono scaricare gratuitamente un’app unica nel suo genere a Mauritius. “Le Passport” permette infatti di accedere a una serie di sconti in più di 175 negozi, ristoranti, centri fitness e sportivi, riserve naturali e operatori che organizzano tour ed escursioni. Un ulteriore valore aggiunto all’offerta all inclusive di Beachcomber Hotels, che riguarda sia lo shopping sia i servizi. Gli sconti vengono riconosciuti semplicemente mostrando la propria “digital card” sul display del cellulare. Grazie alla funzione di geolocalizzazione dello smartphone e se è disponibile la connessione wi-fi o 3G, al di fuori dell’hotel viene segnalata in tempo reale la vicinanza dei partner convenzionati. «L’obiettivo di Beachcomber è quello di far crescere la gamma di servizi e comfort riservata agli ospiti che prediligono una vacanza all inclusive - spiega Nicolas Staub, direttore vendite Beachcomber Hotels -, incoraggiandoli a scoprire tutte le sfaccettature di Mauritius, oltre a contribuire allo sviluppo economico dell’isola grazie all’attenzione riservata ai 175 partner commerciali coinvolti nel progetto».

10 Mondo

29 aprile - 4 maggio 2016

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L’UFFICIO DEL TURISMO INDIANO SCENDE IN CAMPO CON DIECI SEMINARI E TRE ROADSHOW PER FORMARE E SOSTENERE IL TRADE

India, una meta per 365 giorni all’anno Il porto di Cochi, nel sud dell’India

di ISABELLA CATTONI

NUOVA DELHI - India avanti tutta. Forte di un’offerta a 360 gradi, che tocca tutti gli aspetti di punta legati al turismo, dalla natura alla cultura, dal wellness alle attività sportive, il Paese rilancia sul 2016 dopo i positivi risultati registrati a livello globale negli anni precedenti. «Nel 2014 il numero di arrivi turistici internazionali è aumentato del 10,2% rispetto al 2013 - spiega il direttore per l’Italia dell’ufficio del turismo indiano, Chilka Gangadhar -, sfiorando i 7 milioni 680 mila visitatori. Quest’anno il traguardo è quello di crescere ancora e sul fronte del mercato italiano abbiamo messo a punto una campagna promozionale attiva sui mezzi pubblici di Milano, Roma,

Il Taj Mahal ad Agra

Torino e Firenze. Inoltre, abbiamo organizzato dieci seminari e tre roadshow itineranti in Italia. L’obiettivo è quello di stringere una collaborazione sempre più incisiva con gli agenti di viaggio in modo tale da formare il trade e aiutarlo a proporre nel migliore dei modi la nostra “Incredible India”. L’ufficio del turismo mira a destagionalizzare i flussi e a diversificare l’offerta indirizzandola a specifici target. «L’India può considerarsi un vero e proprio continente, con una proposta valida 365 giorni all’anno. Il ministero del turismo sta mettendo a punto svariate iniziative per identificare, diversificare, sviluppare e promuovere nuove nicchie di prodotto in modo tale da spalmare i

flussi turistici lungo tutto il corso dell’anno e incrementare la quota di repeater che tornano a scegliere l’India per una vacanza». Fra i temi promossi e sviluppati dal ministero, quelli legati al turismo rurale, medico, wellness, avventura, Mice, sportivo, con il golf in primo piano. «L’India offre un panel di 32 siti Patrimonio mondiale. Fra i progetti in via di sviluppo, grazie anche al fatto che il 73% della catena dell’Himalaya si trova in India, è stata lanciata “777 Days of Incredible Indian Himalayas”, una campagna che ha l’obiettivo di incrementare i viaggi avventura attenti agli aspetti naturalistici ed ecosostenibili, concentrati sull’approccio con la cultura locale e con il patrimonio storico e na-

turalistico delle località visitate». Un altro importante focus è quello che riguarda l’area nel Nord-est del Paese, nelle vicinanze delle frontiere internazionali con Tibet, Bangladesh, Bhutan, Nepal e Myanmar. La zona, ancora estranea ai flussi turistici, è particolarmente affascinante per la ricchezza del patrimonio culturale e naturalistico presente e ben si sposa all’idea di un viaggio avventuroso senza tuttavia rinunciare al necessario comfort. «Grazie anche alla recente introduzione del visto turistico elettronico, ritengo che il 2016 possa essere un anno estremamente positivo anche per il mercato italiano» conclude Gangadhar.

Ministero e Tunisair al fianco degli operatori di settore

TUNISIA: OBIETTIVO RIPRESA Al via importanti investimenti di MASSIMO TERRACINA

TUNISI - «Abbiamo compiuto grandi sforzi per garantire una maggiore sicurezza a tutti, popolazione e stranieri, ma dobbiamo fare i conti con una realtà difficile - ha spiegato il direttore generale dell’ente del turismo tunisino, Abdellatif Hamam -. Oggi nessun luogo al mondo è più “sicuro” in termini assoluti, ma si deve vivere e continuare senza cambiare le abitudini, andare in vacanza, fare turismo, girare il mondo e conoscere le genti degli altri paesi perché solo così potremo, tutti assieme, sconfiggere quella pazzia che ha provocato gli atti terribili che hanno colpito il mondo. Certo, in Tunisia al Bardo e Sousse, ma anche in luoghi dove non te lo saresti aspettato, come Parigi o Bruxelles, il cuore dell’Europa». Con il desiderio di vedere il turismo tunisino ripartire e rendere merito a una meta che ha sempre fatto breccia nel cuore degli italiani, 170 fra to, adv e giornalisti, invitati dal ministero del turismo e Tunisair, hanno accolto la proposta e da Bologna, Milano, Roma, Venezia, Palermo e Napoli sono sbarcati a Tunisi per un’intensa quattro giorni di visite. Abdellatif Hamam ha sottolineato i rapporti che legano l’Italia alla Tunisia e i grandi sforzi che stanno facendo le autorità per dare più sicurezza in tutti i luoghi, dagli aeroporti alle spiagge, dalle strade ai punti sensibili del Paese con notevoli investimenti. «Marzo ha

Più voli per l’estate

Tunisair, presente con sei scali in Italia, si adopera per il successo dell’estate: «Coprendo il 65% del traffico fra i due Paesi - spiega Ali Miaoui, gm della compagnia in Italia - con Milano, Roma, Bologna, Venezia, Napoli e Palermo collegate a Tunisi da 37 voli alla settimana, abbiamo incrementato dal 13 giugno ai primi di settembre i collegamenti con Roma, Milano e Bologna da Monastir e Djerba. Non abbiamo programmato charter, ma mettiamo questi voli a disposizione dei to tutti alla stessa tariffa per dare un’arma in più per aiutarci a vicenda».

Il mese di marzo ha visto qualche timido segnale di ripresa dei flussi turistici provenienti dall’estero

Dora Ellouze

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Un’immagine delle backwaters in Kerala

visto qualche timido segnale di ripresa dei flussi turistici dall’estero - ha spiegato Dora Ellouze, direttore per l’Italia dell’ufficio nazionale tunisino per il turismo - e questo ci fa ben sperare per provare a ricostruire un comparto che ha sofferto in maniera importante negli ultimi 12 mesi».

Quest’anno sono molto fiducioso in un positivo andamento del mercato italiano

Chilka Gangadhar

7,6 mln

Arrivi turistici internazionali registrati in India nel 2014

+10,2%

Crescita arrivi turistici internazionali 2014 vs 2013

Decolla la campagna per promuovere “One Bvi” ISOLE VERGINI BRITANNICHE AL CENTRO

ROAD TOWN - L’ente per la promozione turistica delle Isole Vergini Britanniche ha lanciato la campagna “One Bvi”, il cui fine è stimolare una nuova consapevolezza del ruolo fondamentale che il turismo ricopre nell’economia e nella vita di ogni abitante dell’arcipelago, sottolineando al contempo l’impatto che i residenti hanno sulle esperienze degli ospiti che visitano il territorio. Il turismo è uno dei principali pilastri dell’economia delle Bvi. Attraverso lo slogan “Tourism is everybody’s business”, la campagna One Bvi desidera promuovere la valorizzazione dello scambio di idee, esperienze e opportunità offerte dal turismo così come i mutui benefici derivanti da questo settore; benefici che raggiungono sia i viaggiatori sia gli abitanti delle

Bvi. La campagna One Bvi si sviluppa intorno a tre principali punti: accrescere la consapevolezza dell’importanza del turismo, ottenere uno standard di servizio ineguagliabile e mantenere pulito e integro l’ambiente circostante. Grazie alla collaborazione con diversi partner del settore, dipartimenti governativi e organizzazioni locali, il Bvitb rafforzerà il legame tra il territorio e i residenti attraverso attività di formazione sui prodotti turistici offerti. Il perseguimento di un livello di servizio eccellente sarà stimolato da linee guida che aiuteranno ad ottenere nuovi e definiti standard. Il Bvitb utilizzerà come testimonial della campagna le “Service Stars”, gli operatori che si sono distinti per l’attenzione posta nell’accoglienza turistica.

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SPECIALE “destinazione La Malesia è una

versatile e può essere proposta sia come meta a sé sia in combinata con altri paesi della medesima area

Loredana Arcangeli

”

Originaltour

Perché vendere il prodotto

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Offriamo un ampio panel di destinazioni, che oltre a Sicilia e Sardegna comprendono Francia, Spagna, Tunisia, Marocco e Albania

Matteo Catani

”

Grandi Navi Veloci

Come lo promuoviamo

Come vendere il prodotto

“ Capo Verde è una destinazione

che va spiegata ai clienti, in quanto non esistono destinazioni simili. Occorre puntare sull’unicità di ciascuna isola

Michele Rongoni

Caboverde Time In collaborazione con

”

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29 aprile - 4 maggio 2016

SPECIALE PERCHÉ VENDERE IL PRODOTTO

«La Malesia - spiega il general manager di Originaltour, Loredana Arcangeli - evoca nell’immaginario foreste tropicali pluviali antiche di millenni dove si trovano variegate forme di flora e fauna, villaggi tradizionali di nativi che vivono nella giungla, spiagge di sabbia fine, mare cristallino, città ultramoderne pulitissime ed efficienti. La Malesia è tradizione e modernità, natura e tecnologia, un insieme di razze e popoli che hanno saputo integrarsi, che convivono armoniosamente e faranno sentire sempre i clienti a proprio agio con la loro cordialità. Questa fusione di diverse culture è evidente anche nella vita di tutti giorni, nell’architettura ricca e diversificata, nel cibo, nella religione e benché il credo ufficiale sia islamico, il Paese è ricco oltre che di moschee anche di tempi buddisti, induisti e chiese cristiane. Anche nei costumi tradizionali e nelle feste popolari si ritrova questo mix di culture».

COME VENDERE IL PRODOTTO

Malesia

«La Malesia ha una grande versatilità come destinazione proprio per le sue caratteristiche territoriali e culturali e può essere proposta sia come destinazione a sé, sia come combinato con altri Paesi come Singapore, Indonesia, Filippine. Va quindi presentata al cliente che ama la natura la cultura, il bel mare (che in Malesia è fantastico). E’ una destinazione adatta anche ai viaggi di nozze, che qui possono combinare un tour naturalistico con soggiorno mare in piccole isole idilliache dove si trovano piccoli ed esclusivi resort. Anche i diver qui troveranno il loro paradiso visto che in Malesia, nella zona del Borneo, ci sono alcuni dei siti di immersione che sono dei must della subacquea mondiale come Sipadan, Kapalai, Mabul Lankayan Mataking Pom Pom. Ma queste isole, in particolare Kapalai e Lankayan, sono veri gioielli dove godere della bellezza del mare e della natura».

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COME LO PROMUOVIAMO

«La Malesia ha un largo spazio sul sito e avrà molta visibilità sul nostro nuovo catalogo Oriente. Grazie alla nostra più che ventennale conoscenza del prodotto, siamo in grado di personalizzare i viaggi anche dei clienti più esigenti e quindi di dare un supporto di reale conoscenza della destinazione per capire la tipologia di viaggio e le località da visitare più adatte al cliente in base agli interessi e alle aspettative».

HELP: CHI CHIAMARE Ufficio quotazioni, preventivi e informazioni Tel. 06 88643905

Per incontri e condizioni commerciali Ezio Dell’Orto, dir. sales & marketing ezio@originaltour.it Tel. 329 4753531 www.facebook.com/Originaltour/

Twitter: @Originaltour_TO

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PERCHÉ VENDERE IL PRODOTTO

«Il nostro è un prodotto dinamico e completo, con un’offerta per i vari segmenti di mercato e le più diverse esigenze di viaggio – spiega Matteo Catani, direttore commerciale e marketing di Gnv -. In Italia copriamo tutta la dorsale Tirrenica, con collegamenti da e per la Sicilia, tra i porti di Genova, Civitavecchia e Napoli con Palermo e con il servizio Civitavecchia-Termini Imerese. Oltre al collegamento stagionale per la Sardegna, con la linea Genova-Porto Torres attiva fino al 24 settembre. Negli anni abbiamo accelerato sull’internazionalizzazione, grazie a un know-how di oltre 20 anni nel Mediterraneo e un’esperienza più che decennale con il Maghreb: sono infatti 9 i collegamenti internazionali da e per Francia, Spagna, Tunisia, Marocco e Albania. Questo ci consente di proporre sistemazioni e destinazioni differenziate per tante tipologie di mercato e offrire un valore aggiunto alle adv che ci vendono, in termini di ampiezza dell’offerta e di commissioni sulle diverse linee».

COME VENDERE IL PRODOTTO

SPECIALE

Qualità al top

«Le agenzie di viaggio sono e rimangono il nostro primo canale di vendita: per questo la nostra attenzione al trade è crescente, con iniziative a loro dedicate, per far conoscere prodotti e destinazioni. Si è recentemente concluso l’educational rivolto alle agenzie del Sud Italia e Sicilia, a bordo del traghetto Fantastic, che ha ospitato oltre 165 adv e 16 giornalisti sulla linea Napoli-Palermo. Non solo: quest’anno abbiamo riproposto il progetto Happy Booking, che consente ai banconisti di accumulare punti fino a fine ottobre 2016, sulla base dei biglietti emessi e coinvolgendoli con quiz divertenti sul nostro business e sui prodotti, ed erogando contestualmente formazione per poter vendere al meglio le nostre linee. Infine, tante offerte, da quelle dedicate ai militari alla promozione della Genova-Palermo, che riconosce la gratuità per i bambini sotto i 12 anni».

COME LO PROMUOVIAMO

«Per i clienti abbiamo dato il via al programma di fidelizzazione MyGNV, che premia i repeter, e abbiamo ideato una campagna di comunicazione mirata, investendo sui canali più efficienti, a seconda della tipologia utilizzata dal cliente, con un media mix complesso. Per Gnv è essenziale che il cliente abbia un’esperienza di viaggio piacevole dalla prenotazione allo sbarco: per farlo diamo informazioni attraverso tutti i canali di cui dispone l’azienda, e investiamo sui nostri asset, a livello tecnologico, e sui servizi di bordo. Dal 1° maggio al 30 settembre, per esempio, tutti i passeggeri Gnv in viaggio con i loro amici a quattro zampe, riceveranno un kit gratuito di prodotti Fortesan dedicato alla cura e al divertimento degli animali, andando a rafforzare l’impegno che già nel 2008, prima compagnia a farlo, portò ad inserire nell’offerta le “Cabine Amici a 4 zampe». HELP: CHI CHIAMARE

Contact Center GNV: Tel. 010 2094591– booking@gnv.it

Help desk per le agenzie: helpdesk@gnv.it Tel. 010 2094591 tasto Adv numero1 www.facebook.com/GrandiNaviVeloci

twitter.com/GNVtraghetti (@GNVtraghetti)

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29 aprile - 4 maggio 2016

SPECIALE PERCHÉ VENDERE IL PRODOTTO

«Ci piace definirli “i Caraibi a sei ore di volo”, per via della prossimità con l’Italia e soprattutto grazie alle splendide spiagge di sabbia fine, come quelle delle isole di Sal e Boavista – racconta entusiasta Michele Rongoni, responsabile commerciale del to -. Capo Verde è anche molto altro: fa rima con sport, divertimento, cultura, musica e soprattutto il vero punto di forza sono proprio i suoi abitanti, l’affetto, l’apertura sociale delle persone locali che fanno sentire a casa propria i turisti, al motto di “Capo Verde No Stress”. Da non sottovalutare il fattore sicurezza, tanto che Capoverde è stata inserita tra i “Safe country” per le vacanze 2016 dei turisti europei. Il clima, tropicale secco con piogge sporadiche e temperatura media annua di 26° è un ulteriore plus che contribuisce ad allungare la stagione, consentendo di vendere la meta per 52 settimane all’anno».

COME VENDERE IL PRODOTTO

Capo Verde

«Capoverde è una destinazione che va spiegata ai clienti, non esistono località simili. Non bisogna considerare l’arcipelago un’alternativa al mar Rosso, come spesso erroneamente accade durante la vendita. Piuttosto bisogna puntare sull’unicità di ciascuna delle dieci isole, in grado si soddisfare le esigenze delle differenti tipologie di cliente. In questo senso si deve tener presente l’alta percentuale di repeater: un cliente che si innamora di Capo Verde non la lascia più! Sal, la prima isola dal punto di vista turistico, con le spiagge caraibiche e l’elevato livello delle strutture ricettive, offre la possibilità di vivere la cultura capoverdiana anche attraverso la vita notturna nella cittadina di Santa Maria. Ideale per famiglie (ad esempio il Crioula Clubhotel & Resort è dotato di miniclub), per i giovani che vogliano cimentarsi in sport acquatici e assaporare “Sal by night”, oltre alle coppie e i single in cerca di una vacanza no stress».

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COME LO PROMUOVIAMO

«Portiamo avanti la promozione sul fronte trade attraverso azioni mirate e promozioni ad hoc, contratti commerciali che rendano interessanti e profittevole per le agenzie la vendita dei nostri prodotti, con l’obiettivo di fidelizzare il rapporto che abbiamo con le adv. Siamo inoltre presenti con campagne pubblicitarie sui principali canali media, ad esempio in radio, per spingere il cliente finale a recarsi in agenzia, con un’idea chiara per le prossime vacanze… a Capo Verde! Siamo riconosciuti sul mercato come primo operatore di riferimento della destinazione: vantiamo una profonda esperienza del territorio, grazie alla professionalità del nostro staff e alla qualità dei servizi. Numerose sono le alternative di viaggio che proponiamo per garantire un’offerta diversificata e personalizzata».

HELP: CHI CHIAMARE

Rongoni Michele: commerciale@caboverdetime.it www.facebook.com/Caboverdetime/

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29 aprile - 4 maggio 2016

PECIALE

Villaggi

a cura della redazione

Abbiamo ottimi riscontri dalle famiglie, nostro target principale, che cercano servizi di qualità e assistenza costante per i ragazzi Angelo E. Cartelli Eden Viaggi

Il nostro vero punto di forza sono i prodotti di alto livello, in esclusiva sul mercato italiano, con un ottimo rapporto qualità-prezzo Gaetano Stea Nicolaus

La capacità offerta in termini di posti aerei è stata incrementata del 50% rispetto alla stagione 2015 Belinda Coccia Futura Vacanze

Anche quest’anno abbiamo investito ingenti risorse sul miglioramento delle nostre strutture Silvio Maresca Bluserena

Per l’estate 2016 abbiamo aumentato notevolmente la disponibilità alberghiera: contiamo almeno 2-3 novità per ogni destinazione Massimo Diana Ota Viaggi

Qualche idea in più

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Speciale Villaggi

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EDEN VIAGGI

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Eden Village per l’estate 2016

l villaggio «resta un modello vincente, in cui crediamo ancora molto dichiara Angelo E. Cartelli, direttore commerciale e marketing di Eden Viaggi -. Continuiamo ad avere ottimi riscontri dalle famiglie, nostro target principale, che cercano servizi di qualità soprattutto per bimbi e ragazzi e assistenza costante, per potersi godere le vacanze. In

Booking: 0721 44 21

53%

Percentuale di repeater

(95% tasso di soddisfazione generale, rilevato dai questionari di customer satisfaction).

aumento da anni sono anche le coppie senza figli e in generale gli adulti che amano la vacanza con garanzie e tutele. L’andamento della domanda è attualmente positivo, registriamo un incremento delle vendite rispetto al budget, ma è ancora prematuro fare previsioni. Presentiamo molte novità, tra cui l’apertura in Madagascar dell’Eden Village Premium

BLUSERENA

Molte le novità, dal debutto in Madagascar al Sailing Village

Royal Beach, per la prima volta un villaggio in Madagascar, a marchio Premium, con servizi di livello per una clientela esigente a Nosy Be; l’Eden Village Premium Sailing Village (+16) in Grecia (nella foto), un nuovo concetto di vacanza, un vero e proprio “villaggio galleggiante” che partendo da Atene farà tappa nelle meravigliose Cicladi, con i servizi di un Premium, animazione compresa; a Creta l’Eden Village Arina Sand, a Lanzarote, l’Eden Village Olivina, nuovi destinazione e villaggio, che propone un Hard All Inclusive 24 ore; sempre alle Canarie, a Fuerteventura l’Eden Village Nautilus, formula tutto incluso, compreso il servizio spiaggia con sdraio e ombrellone; a Minorca, l’Eden Village Arenas de Son Bou. Tutti vantano i nostri punti di forza riconosciuti: qualità e affidabilità dei servizi».

I

Booking: 085 836 97 77

7 villaggi 4 stelle estivi «sono direttamente su alcune delle più belle spiagge del Centro-Sud e delle isole - spiega Silvio Maresca, amministratore

3.200

Camere in 8 villaggi 4 stelle, di proprietà e in gestione, con personale assunto interamente con contratto italiano

950.000

Presenze nel 2015; 50% di clientela repeater, +15% trend prenotazioni 2016/2015

Bluserena Spa - e il villaggio in montagna è in Piemonte, nel più bel comprensorio sciistico delle Alpi, la Vialattea. Sono villaggi di proprietà e in gestione, con personale assunto interamente con contratto italiano; i servizi offerti hanno standard molto elevati: ristorazione con cucina espressa e show cooking, le nostre equipe di animazione contano di 40/50 animatori a villaggio che garantiscono molteplici e differenziate attività ludico/sportive sia per adulti sia per bambini, per lo sport e il fitness spazi attrezzati e istruttori qualificati. Anche

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La vacanza si personalizza con formule risparmio e servizi premium

quest’anno abbiamo investito ingenti risorse: abbiamo climatizzato tutte le sale ristorante che non lo erano ancora e realizzato al Sibari Green Village una piscina con acquascivoli oltre alla grande piscina centrale. Inoltre abbiamo ampliato il servizio nursery, che ora è disponibile in Sardegna, Calabria e Abruzzo; aggiunto dog room a Sibari. Dal 2016 in spiaggia offriamo gratuitamente ad ogni famiglia ombrellone, lettino e sdraio (non più due sdraio) e abbiamo arricchito la gamma di bevande comprese nella Pensione extra, l’all inclusive Bluserena. Offriamo spazi e servizi personalizzati per le famiglie con bambini, le camere family, le nursery, prevediamo gratuità e sconti fino all’80% per i bimbi da 0 a 12 anni in camera con i genitori e riduzioni anche in 2° letto se accompagnati da un solo adulto».

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Speciale Villaggi

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NICOLAUS

+120%

Prodotto Club per il primo trimestre 2016

l «nostro vero punto di forza sono i prodotti di alto livello, venduti in esclusiva sul mercato italiano, a un ottimo rapporto qualità prezzo, grazie al lavoro di negoziazione delle camere acquistate in vuoto pieno - dichiara Gaetano Stea, direttore commerciale Nicolaus -. Con il nuovo format Nicolaus Club che abbiamo applicato a tutte le

+90%

Fatturato totale del gruppo, per il primo trimestre 2016

nostre 24 strutture con impegno in Italia e Grecia, abbiamo alzato il livello della qualità e uniformato lo standard di servizi. In Grecia sottolineiamo il rafforzamento della partnership con Aldemar di cui abbiamo inserito una nuova struttura a Creta, oltre a raddoppiare le camere a Rodi. Abbiamo realizzato interventi di ristrutturazione con le pro-

Booking: 0831 30 10 00

OTA V I AG G I

Il format Nicolaus Club è applicato a 24 strutture in Italia e Grecia

prietà di alcuni villaggi. Tra i plus dell’offerta, il trattamento soft o all inclusive in tutti i nostri club, servizi e aree personalizzate, offerta gastronomica “premium”, attività differenziate per fasce di età, settimane tematiche, assistente e hotel manager di Nicolaus residenti. Per l’Italia, tra le novità più importanti: i Nicolaus Club Fontane Bianche e Borgo Rio Favara in Sicilia, i Nicolaus Club Aquilia Resort e Otium in Calabria e il Nicolaus Club Baia dei Pini in Sardegna. Tre nuovi villaggi a Creta: i 5 stelle Nicolaus Club Aldemar Knossos Royal e Nicolaus Club Aquila Rithymna Beach e il Nicolaus Club Maremonte Beach Hotel, 4 stelle. A Rodi infine, abbiamo raddoppiato la disponibilità con il Nicolaus Club Aldemar Paradise».

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Booking: 06 433 609 07

er l’estate 2016 «sicuramente Ota viaggi ha incrementato notevolmente la disponibilità alberghiera – racconta Massimo Diana, direzione com-

+20-30%

Aumento offerta sulla Sardegna, nostra destinazione di punta

Novità

Numerose per tutte le destinazioni proposte

L

merciale Ota Viaggi -. L’evolversi della situazione sociopolitica mondiale ha poi contribuito al successo di questi primi mesi di vendite, insieme alle numerose iniziative di advance booking che abbiamo deciso di proporre in questo inizio di stagione e che hanno portato notevoli incrementi nelle prenotazioni. Abbiamo più che raddoppiato le formule che hanno premiato i clienti che hanno prenotato le proprie vacanze entro il 30 marzo, e questa iniziativa è stata apprezzatissima da tutte le agenzie che in questi anni hanno collaborato in

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Stiamo registrando notevoli aumenti di prenotazioni

modo assiduo con il nostro t.o. Dal punto di vista della programmazione, contiamo almeno 2-3 novità per ogni destinazione proposta. Da sottolineare la partnership sempre più rafforzata con le gestioni Club Esse, che portano il 2016 ad avere ben 10 strutture sul mercato (e forse ci saranno altre novità). Per l’estate vogliamo quindi confermare il buon andamento di questo primo trimestre. Il prodotto di punta sicuramente resta la Sardegna dove il nostro investimento, basato sull’aumento del 2030% dell’offerta, fa sì che le agenzie possano considerarci come uno dei tour operator di riferimento per la destinazione. Abbiamo inoltre ampliato i nostri impegni con tutte le compagnie navali, in modo tale da poter dare una scelta più ampia per quanto concerne la prenotazione del “pacchetto-nave” da noi proposto».

FUTURA VACANZE

a stagione «sta andando molto bene e, ad oggi, registriamo un importante incremento rispetto allo stesso periodo del 2015 - spiega Belinda Coccia, direttore vendite Futura Vacanze -. In termini di destinazioni, non possiamo evidenziare performance migliori di altre, tutte stanno registrando risultati molto buoni. Ci aspettiamo un trend positivo anche per i prossimi mesi e per supportare il mercato abbiamo potenziato il piano voli con nuovi collegamenti. Con queste new entry voleremo da Roma Fiumicino a Olbia, Brindisi, Lamezia, Catania e Palermo; da Linate a Olbia; da Malpensa a Crotone e, per rafforzare i collegamenti nell’area Nord-Est, da Venezia a Olbia. Complessivamente, la disponibilità di posti aerei, rispetto al 2015, è stata incrementata del 50%. Abbiamo tariffe aeree competitive che partono da 169 € a/r, incluso transfer,

Primi Premiati! garantisce sconti e promozioni entro il 31 maggio

Booking: 06 328 931

+50%

Aumento disponibilità posti aerei rispetto al 2015

44

Le strutture presenti nel catalogo Villaggi, di cui 23 in esclusiva

per chi soggiorna nei Futura Club, Style e Collection e una rete di collegamenti che con ben 14 aeroporti. Altro asset è la strutturazione del nostro advance booking “Primi Premiati!” a “step” che garantisce sconti e promozioni molto vantaggiosi

entro il 31 maggio. Il nuovo catalogo “Villaggi” conta ben 44 strutture, di cui 23 commercializzate in esclusiva. Tra le novità più significative della stagione figurano le new entry tra i nostri Futura Club: in Sicilia il Futura Club Victoria Resort a Fontane Bianche, in Calabria il Futura Club Casarossa, a Capo Colonna e in Basilicata il Futura Club Danaide Resort a Scanzano Ionico, vicino a Matera. In tutti offriamo personalizzazione di attività e servizi con i miniclub e teenager club, la nostra nuova mascotte Futurotto, il programma Futura Fitness e la presenza di un assistente residente».

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29 aprile - 4 maggio 2016

OPERATORE Settemari

Booking: 011 2338833

Veratour Booking: www.veratour.it

InViaggi Booking: 0744 811695

Valtur Booking: 02 30099811

Villaggi Bravo Booking: 011 19682424

Viva Resorts Booking: ventas@vivaresorts.com

I Grandi Viaggi

Booking villaggi: 02 29046200

IL PRODOTTO

19 Speciale Villaggi

PUNTO DI FORZA

«Le tre novità in termini di prodotto esclusivo, SettemariClub Monica Beach Resort a Fuerteventura, SettemariClub Aldemar Cretan Village a Hersonissos, sull’isola di Creta, SettemariClub Kipriotis Village a Kos, sono un vero colpo di mercato per diversificare ulteriormente l’offerta, all’insegna della qualità che ci contraddistingue - spiega Federico Gallo, direttore prodotto di Settemari -. La struttura alle Canarie è stata appena ristrutturata in toto e si presenta come nuova, quella cretese si affianca al vicino SettemariClub Sirens Village e rappresenta un significativo aumento di disponibilità a Creta. Strategica anche la crescita a Kos, con un ottimo villaggio per famiglie a nord dell’isola».

«Oltre alla qualità trasversale a tutta l’offerta, tra i nostri punti di forza per l’estate 2016 figura sicuramente la disponibilità garantita di prodotto dovuta anche all’aumento importante di offerta in Spagna e in Grecia. Asset di grande valore anche il programma Casa Italia, presente in tutti i Settemari Club, che offre, tra le altre cose, attività differenziate per fasce di età, come il miniclub Pirati dei Settemari e il teen club SevenTeen; cucina tricolore, controllata da cuochi italiani; le attività sportive di SevenFit e le attività ricreative ad alto tasso di divertimento SevenTime».

Veratour si presenta al mercato per l’estate 2016 con un’offerta complessiva di 38 strutture: 35 Veraclub e quattro VeraResorts. La novità per l’estate 2016 è il Veraclub Donnalucata a Marina di Ragusa, un resort 4 stelle affacciato sul mare composto da 109 sistemazioni, che va ad ampliare l’offerta del tour operator sull’Italia, dopo i consolidati villaggi in Sardegna. Tra le novità anche il Veraclub Las Morlas a Varadero (Cuba) e il Veraclub Salalah in Oman.

I Veraclub sono villaggi connotati e caratterizzati dal Made in Italy. L’eccellenza della cucina italiana, l’assiduità dell’assistenza, la presenza di équipe italiane professionali nei settori di sport, animazione, intrattenimento e bambini sono garanzie apprezzate dalla clientela. Così come è costante la continua ricerca della qualità in tutti i settori e in particolare nelle strutture alberghiere Veraclub come nella ricerca di futuri resort da inserire nell’offerta.

«Per il 2016 InViaggi riconferma tutte le destinazioni - dice Isabella Candelori, direttore vendite del to -: Grecia, Spagna, Tunisia, Egitto, Kenya, Zanzibar, Thailandia e Mauritius, alle quali aggiunge un importante rientro sul mare Italia. Sono 21 Gli Orange club - sette le novità 2016, a cominciare dall’Orange Club Le Rose a San Teodoro (Sardegna) e dall’Orange Club La Tonnara di Bonagia (Sicilia). Novità anche a Creta, Kos, Maiorca e Minorca. Prodotti 3 e 4 stelle tutti con trattamento di all inclusive».

«L’ottimo rapporto qualità prezzo è un plus che ha sempre contraddistinto InViaggi ma che oggi è diventato in assoluto uno dei punti di forza».

Con la recente acquisizione da parte della Investindustrial di Andrea Bonomi, il gruppo Valtur si proietta verso una nuova sfida a livello internazionale. Nelle intenzioni di Bonomi, infatti, c’è l’obiettivo di creare un polo turistico di primo piano nel Mediterraneo e a questo proposito le strutture del gruppo Valtur rappresentano il primo passo nello sviluppo di un’offerta di qualità nell’ambito dei resort. Da sottolineare che Bonomi ha già ottenuto per Valtur la gestione del Tanka Village.

«I Villaggi Bravo dell’estate 2016 nascono all’insegna della scelta - spiega Gianmaria Patti, brand manager -: che si voglia leggere un libro o fare un partita di calcetto, o partecipare a lezioni di yoga, ogni ospite di Villaggi Bravo è il protagonista della propria vacanza. Fra le strutture di punta, l’Andilana in Madagascar dove sono previste tante novità e per chi vuole rimanere nel Mediterraneo i due gioielli in Grecia, il Bravo Mistral di Rodi e il Bravo Naxos Imperial». Le novità per l’estate 2016 in casa Viva Resorts sono il rinnovato Viva Wyndham Fortuna Beach a Grand Bahama, che si presenta oggi con un più alto livello delle infrastrutture e dei servizi e i due nuovi resort della linea solo per adulti V Collection, il V Samanà e il V Heavens.

I Grandi Viaggi presenta per la prossima estate un’ampia selezione di strutture. Gli Igv Club italiani si trovano a Santagiusta in Sardegna, Marispica in Sicilia, Santaclara in Sardegna e Baia Samuele in Sicilia. L’offerta si allarga poi al Blue Bay di Watamu in Kenya, al Maritim Crystals Beach Hotel a Mauritius, al Maritim Resort & Spa di Mauritius, all’Hilton Abu Dhabi, al Millennium Resort di Muscat in Oman. Sempre a marchio Igv Club si annoverano Double Tree by Hilton Marjan Island Resort di Ras Al Kaimah, Club Meddhupparu alle Maldive e Grand Oasis Tulum in Messico.

Un’offerta di strutture diversificata, con la novità dell’ultima gestione acquisita recentemente, quella del Tanka Village, resort di punta ubicato nel Sud della Sardegna. «Con il Tanka come nuova destinazione estiva, già disponibile per l’estate 2016 - si legge in una nota -Valtur supererà un milione e mezzo di pernottamenti annui, avviando il percorso di crescita finalizzato ad attrarre visitatori internazionali». Oggi circa il 20% dei clienti del gruppo è composto da stranieri e la percentuale è destinata a crescere.

Novità dell’estate 2016 il Bravo Viva Fortuna Beach di Grand Bahama, nell’arcipelago delle Bahamas. Una spiaggia mozzafiato e l’atmosfera Villaggi Bravo sono la cornice per un soggiorno speciale in un ambiente moderno gestito da una catena che è sinonimo di italianità ai Caraibi. Una destinazione caraibica nuova rispetto alle tradizionali rotte caratteristiche dei Caraibi spagnoli che ha reso famoso questo angolo di mondo grazie alle mille sfumature di blu dei suoi mari».

Viva Wyndham Resorts è un gruppo che da oltre 25 anni sviluppa, gestisce e commercializza prodotti alberghieri nei Caraibi. I resort offrono una formula all inclusive di elevata qualità, ambienti che non lasciano spazio alla noia e personale con alle spalle decenni di esperienza. L’offerta è caratterizzata da un ineguagliabile rapporto qualitàprezzo. Il Viva Wyndham Fortuna Beach, fresco di restyling che ne ha innalzato il livello delle infrastrutture e dei servizi, offre tutti questi plus, a cui si aggiunge un centro diving ben organizzato e particolarmente apprezzato dalla clientela. Per l’estate 2016 il resort sarà commercializzato in Italia in esclusiva da Alpitour con un volo diretto Neos, Milano Malpensa/Freeport. Servizi accurati, assistenza capillare, gastronomia di qualità e animazione di alto livello, il tutto in una pratica formula “tutto compreso”. A questo si aggiunge l’offerta dei villaggi a brand Comitours, che ha nella Grecia uno dei suoi punti di forza.