ANNO XXVI - N. 66-67 29-31 OTTOBRE 2014
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
La rivoluzione commerciale di Amadeus
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
La capacità di Singapore Airlines
Una riorganizzazione commerciale che ha il sapore della rivoluzione, in casa Amadeus. A PAGINA 13
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Singapore Airlines cresce in Italia e studia aumenti di capacità. Focus sulla qualità di prodotti e servizi. A PAGINA 6
Positivo il commento sulla partnership del presidente dell’Enac, Vito Riggio
«Az più internazionale» «Aspettative molto alte dall’accordo fra i due vettori» TORINO – Il gruppo Settemari si prepara ad archiviare un’annata in miglioramento, con prospettive di chiusura a quota 95-100 milioni di euro di fatturato, in incremento del 10% circa sul 2013. «Per il 2015 - aggiunge il presidente, Mario Roci - auspico un ulteriore balzo in avanti del 15%». Riconfermata la centralità delle agenzie Selection. «Da gennaio poi ricominceranno i Settemari Days». A PAGINA 4
ROMA - Anche il presidente dell’Enac, Vito Riggio, prende posizione sull’accordo Alitalia-Etihad. «Sono convinto che la partnership tra Alitalia ed Etihad sia un miglioramento generale e le aspettative sono alte, soprattutto in base agli elevati standard a livello mondiale che caratterizzano la compagnia di Abu Dhabi - afferma Riggio -. Sicuramente la nuova Alitalia avrà una dimensione internazionale, sulle rotte più redditizie, considerando anche che gli italiani hanno dimostrato di preferire le low cost per i voli nazionali». A PAGINA 2
Mediterraneo to: le proposte su Cipro e Grecia
Etihad-Alitalia, prospettive milanesi
BRESCIA – Grecia e Cipro a tutto tondo per Mediterraneo tour operator. «Offriamo un prodotto curato nei dettagli, racchiuso nel catalogo inverno 2014-primavera 2015» spiega l’amministratore, Aleksander Bibe. A PAGINA 4
MILANO – Raddoppio passeggeri su Linate e potenziamento lungo raggio per Malpensa. AlitaliaEtihad fa perno sugli scali milanesi: pronti i primi A330-200 con la livrea congiunta e il brand Expo. A PAGINA 6
L’incremento di Settemari
Travel Open Day a Varese e Parma
MILANO - Continua il lavoro del Travel Open Day. Dopo l’eccezionale tappa di Napoli, che ha visto la partecipazione di più di 100 agenzie di viaggio, la “carovana” del Tod si sposta al Nord Italia con le due tappe di Varese e Parma, cui seguiranno Treviso, Monza, Brescia Verona e, ritornando al Sud, Bari.
In allegato la Monografia Veneto terra di Benessere
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19-03-2007
COMMA
1, DCB FIRENZE
Au contraire Le regioni: «A noi interessano le cose concrete. Sentiremo cosa ha da dirci il ministro». Semmai è il contrario: vediamo cosa dite voi al ministro, dopo i disastri compiuti in questi anni.
Repubblica Dominicana: numeri ok SANTO DOMINGO Oltre alle destinazioni consolidate la Repubblica Dominicana fa perno su mete alternative per attrarre nuovi target. Ne è un esempio la provincia di Puerto Plata, rappresentata dal direttore provinciale del turismo Lorenzo Sancassani, che sottolinea le potenzialità che spaziano dal balneare al Mice. «La Repubblica Dominicana dice la direttrice del turismo della Repubblica Dominicana in Italia, Neyda Garcia - ha registrato nei primi otto mesi del 2014 un incremento di visitatori internazionali del 9,11%». A PAGINA 7
James Hogan
19:05:58
SU QUESTO NUMERO GLI SPECIALI MERCATINI DI NATALE DA PAG. 8 A PAG. 11
In allegato a questo numero di Travel Quotidiano la monografia “Veneto terra di Benessere”
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Quotidiano
29-31 ottobre 2014
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In primo piano Tratte domestiche
di MARIANNA DE PADOVA
ROMA - «Sono convinto che la partnership tra Alitalia ed Etihad sia un miglioramento generale e le aspettative sono alte, soprattutto in base agli alti standard a livello mondiale che caratterizzano la compagnia di Abu Dhabi»: così ci dice Vito Riggio, presidente Enac, a margine della conferenza annuale della European Aviation Safety Agenzy, tenutasi a Roma il 15 e 16 ottobre scorso, iniziativa ospitata per la prima volta in Italia nell’ambito del semestre di presidenza italiana Ue. «Sicuramente la nuova Alitalia avrà una dimensione internazionale,
Riggio: «Gli italiani hanno dimostrato di preferire le “scomodità” dei low cost sui voli nazionali»
Riggio: «Aspettative alte per Az-Etihad» “Alitalia Per una dimensione più internazionale
Vito Riggio
”
sulle rotte più redditizie, considerando anche che gli italiani hanno dimostrato di preferire un poco di scomodità sulle low cost per i voli nazionali». La due giorni romana è stata focalizzata sui progressi della safety nell’Aviazione Generale, sia nell’ambito dello sviluppo che nella semplificazione: chiediamo a Riggio che tipo di prospettive future queste attività possono avere nell’ambito
del turismo: «per i prossimi dieci anni sicuramente avremo ancora voli per spostamenti di massa, ma il futuro presenta scenari con vere ‘macchine, automobili volanti’ che potranno ulteriormente sviluppare il turismo di piccoli gruppi o singoli. Si tratta di progetti importanti, in un ambito che attualmente conta oltre 10 mila aerei, con un impatto economico rilevante sia nell’occupazione diretta
che nell’indotto». Alla Conferenza hanno partecipato oltre 300 delegati di 200 organizzazioni provenienti da 29 paesi europei e Riggio ha evidenziato come «la conferenza Easa incentrata sulle regole dell’Aviazione Generale, sia l’occasione per auspicare regole più semplici, più leggere e migliori delle attuali: che autorità di regolamentazione e gli utenti operino con l’obiettivo di aumentare sempre più i livelli di sicurezza, riducendo la distanza tra autorità, imprese ed utenti».
«Abbiamo suddiviso il mercato in tre macro categorie: business travel, Ota e leisure»
Amadeus: rivoluzione commerciale di STEFANO GIANUARIO
MILANO - Una riorganizzazione commerciale che ha il sapore della rivoluzione. Ma che per un attore di lungo corso della filiera come Gabriele Rispoli è quasi una prassi doverosa. Rispoli, entrato nel team Amadeus con il ruolo di direttore commerciale lo scorso marzo, si è messo subito a lavoro per ottimizzare le forze e far sì che Amadeus continui a giocare un ruolo da protagonista nella difficile, e in costante evoluzione, partita dei gds sul mercato italiano e non solo. «Negli ul-
timi tre mesi abbiamo lavorato ininterrottamente sull'area vendite e su un nuovo approccio commerciale – commenta il manager -, con una riorganizzazione che è diventata effettiva da questo ottobre». Diversi i criteri adottati da Rispoli, accomunati da un unico elemento, ovvero «una proposta commerciale che avesse maggiore prossimità al cliente – spiega -. Abbiamo lavorato sia sulle dimensioni dei nostri clienti, sia sul core business, suddividendo in tre macro categorie: business travel, Ota e leisure. E' impossibile, soprattutto in una fase di mercato
“ La riorganizzazione dell’area è diventata effettva da fine ottobre ” Gabriele Rispoli Quotidiano
Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI
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come quella attuale, avere un approccio unico con modelli di business differenti». E Rispoli ha portato in casa Amadeus anche una vecchia lezione appresa in tanti anni di lavoro “vecchia scuola”. «Vogliamo e dobbiamo essere più presenti sul territorio – sottolinea -, a questo proposito anche la struttura interna è stata rimodellata per esser vicina alle agenzie». Due new entry in squadra supporteranno le intenzioni di Rispoli, su due aspetti paralleli e complementari: Stefano Cargiulo, con un passato in Lastminute.com ed esperto di online lavorerà sul digitale mentre Valeria Moretti sarà una presenza fisica sul territorio. «Il progetto è stato accolto molto bene dal mercato – commenta Rispoli -, questo dà una doppia soddisfazione: aver fatto le scelte giuste ma anche e soprattutto riscontrare che
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il mercato è vivo e che dimostra tutto il suo interesse quando viene toccato sugli argomenti che lo riguardano da vicino». Importante anche il lavoro sul fronte del prodotto, indispensabile per mantenere alte le quote di mercato. «A livello globale Amadeus ha un market share del 40,3% ma nessuno dei nostri competitor intende di certo stare fermo a guardare – evidenzia il direttore commerciale -, per questo occorre lavorare sull'evoluzione tecnologica a tutto tondo. Abbiamo appena realizzato una piattaforma per un network ad hoc, esempio di customizzazione e abbiamo lanciato la carta di credito virtuale, curata da Air Plus per garantire acquisti sicuri e risolvere il problema dell'accesso al credito che spesso hanno le aziende e le agenzie italiane». www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su
Quotidiano
29-31 ottobre 2014
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I partecipanti
La tappa di Varese
Per la seconda volta nella città lombarda MAIN SPONSOR
Programma dell’incontro:
Ore 13:30 – 14:30 Light Lunch
Ore 09:00 Registrazione
Ore 15:30 Wow Factor (Premi)
Ore 09:20 Conferenza Costa Crociere
Ore 16:00 Conferenza di Disneyland Paris
Ore 10:20 Inizio lavori Tod
Ore 17:00 Fine lavori
La location
220 camere 12 Suite
1 ristorante 1 bar
3 suite per disabili
un’ampia piscina estiva, un fitness center dotato di tutte le più moderne attrezzature per tenersi in forma, uno spazioso ristorante panoramico e un ampio parcheggio privato. Di ultima generazione, il Centro Congressi si compone di una sala plenaria da 800 posti, una sala riunioni fino a 180 posti e 6 sale meeting da 10 a 35 posti.
1 Sala plenaria da 800 posti
Atahotel Varese, costruito secondo i più moderni criteri architettonici, si affaccia direttamente sull’ippodromo e la conca che lo circonda. È dotato di 220 camere, Superior, Executive, Suite e Junior Suite, arredate in stile moderno ma caldo, tutte con ampio balcone con vista sulle colline circostanti. L’albergo offre
4 sale meeting 1 area espositiva
ATAHOTEL VARESE, Via Francesco Albani, 73 (zona Ippodromo)
L’hotel dispone di sale riunioni all’avanguardia per venire incontro a tutte le esigenze dei clienti. Le sale congressi sono attrezzate con le più moderne tecnologie. - Sala plenaria modulare fino a 800 posti a sedere - Ristorazione interna, dai più semplici coffe break ai più elaborati finger food buffet
Dettagli Sale
Servizi
Sala Arc de Triomphe, modulare, fino a 800 posti platea Sala Royal Ascot, modulare, fino a 180 posti platea Meeting rooms da 10 a 35 persone 28 Junior Suite per meeting fino a 15 posti a platea Servizi dedicati per Business Centre Area espositiva (dimensioni e tipologie su richiesta)
Servizio di segreteria Hospitality Desk Connessione Wi-Fi in tutte le sale ed in tutte le aree pubbliche dell'hotel Guardaroba Uffici congressi e banchetti
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Quotidiano
29-31 ottobre 2014
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Operatori Fatturato in aumento del 10% e new entry di prodotto sulle destinazioni consolidate
Settemari si concentra sulle agenzie Selection 95-100 mln € Fatturato previsto per il 2014
di ISABELLA CATTONI
TORINO - I segnali di ripresa ci sono e il presidente del gruppo Settemari, Mario Roci, esprime soddisfazione per «un’annata in miglioramento, con una buona performance di Marsa Alam. Le prospettive di chiusura dell’anno finanziario al 31 dicembre indicano una crescita di fatturato totale del 10%, con ricavi pari a 95-100 milioni di euro. E per il 2015 si attende un ulteriore balzo del 15%. L’importante è comunque proseguire sulla via di una crescita sana e ponderata». Per la stagione invernale, Settemari si concentra oltre che sul mar Rosso anche su Kenya, Zanzibar e Fuerteventura, mentre Amo il Mondo continua sulla via del successo delle mete a lungo raggio, trainato dall’ottimo riscontro sui viaggi di nozze. In effetti, il target degli honeymooner procura il 50% del fatturato totale di Amo il Mondo e contribuisce a ottimizzare la marginalità totale. «Al momento
Navigazione
Grimaldi: Capodanno a Barcellona NAPOLI - Grimaldi Lines propone il Capodanno a Barcellona dal 29 dicembre 2014 al 3 gennaio 2015 a bordo dell’ammiraglia Cruise Barcelona, sulla rotta Civitavecchia-Barcellona. A bordo della nave è previsto un ricco programma dal tema “L’indiscreto fascino di Barcellona”, a cura di Samarcanda. La nave raggiungerà Barcellona la sera del 30 dicembre e si fermerà nel porto catalano per tre notti. Il programma prevede passeggiate nel centro storico dal titolo “Caminando con el arte”. In alternativa, si potrà scegliere tra le escursioni proposte da Grimaldi Lines Tour Operator, pubblicate sul sito della compagnia e acquistabili sia in fase di prenotazione, che direttamente a bordo. Le quote di partecipazione partono da 339 euro a persona con sistemazione in cabina quadrupla interna e da 479 euro a persona in cabina doppia interna.
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+10%
Incremento fatturato di gruppo sul 2013 registriamo un incremento del 15% sul fatturato di Amo il Mondo, con ottime performance per esempio su Polinesia e Seychelles. In totale, il marchio apporta il 20% del fatturato dell’intero gruppo, con ottime prospettive di crescita su Centro e Sud America, con Argentina, Patagonia, Perù ed Ecuador trattati sempre con il consueto approccio tailor made». I progetti per il 2015 sono numerosi, coadiuvati anche dall’ingresso in squadra di Chantal Bernini in qualità di marketing manager. «Punteremo con decisione sulle agenzie Selection, che rappresentano il nostro partner privilegiato aggiunge Roci -. Attualmente sono 400, con l’obiettivo di arrivare a 500 nel 2015. Stiamo mettendo a punto una serie di servizi e plus a loro riservati. Fra gli obiettivi, an-
“sullePunteremo con decisione agenzie Selection, alle quali riserviamo particolari servizi e plus. Dalle 400 del 2014 vorremmo arrivare alle 500 nel 2015
Mario Roci
”
+15%
+15%
Incremento fatturato atteso per il 2015
Ottimi riscontri dalle vendite
Albatravel, nuova campagna promozionale su Dubai
Incremento fatturato 2014 di Amo il Mondo
che un rinnovato interesse per il mercato del Centro-sud, che ha ottime potenzialità di crescita». Fra i progetti in via di lancio, la riedizione dei Settemari Days, appuntamenti con gli agenti di viaggio di tutta Italia per presentare in una giornata di lavori gli aspetti salienti della programmazione del gruppo e di alcuni partner enti del turismo. «In gennaio e febbraio 2015 proporremo dieci tappe in tutta Italia, simili a quanto fatto nel 2014 ma con contenuti nuovi. Al mattino incontreremo gli agenti, mentre al pomeriggio si terrà un workshop in collaborazione con i nostri partner enti del turismo». Sempre a beneficio degli adv, è in fase di rinnovamento il sito per il booking online, che sarà completato entro la prima metà del 2015. Sul fronte delle novità, nel 2015 ampio spazio alle Baleari, con il Sol Milanos Pinguinos di Minorca, alla Tunisia e a Sharm El Sheikh. Ma Mario Roci culla anche un sogno, per ora nel cassetto: «Aprire una nuova destinazione a lungo raggio per il brand Settemari». Fra le aree più probabili, una meta nei Caraibi, ma per ora la località resta ancora top secret.
ROMA - Nei primi sei mesi del 2014 il gruppo Albatravel ha registrato un partito di circa 4 mila passeggeri su Dubai, segnando un +37% rispetto a un già ottimo 2013. «Ormai Dubai è entrata nelle nostre destinazioni top seller e ciò è stato possibile anche grazie alla nostra politica commerciale iniziata a marzo dello scorso anno, che ha puntato su una maggiore e più dettagliata cura della gestione del data entry del prodotto - sottolinea Fabio Giangrande (nella foto), direttore commerciale del gruppo -. Un trend positivo che vogliamo sostenere rinnovando la campagna monografica “Dubai” sulla nostra piattaforma che offre 436 alberghi prenotabili a prezzi competitivi. La campagna è configurata, come la precedente, insieme a Dtcm Dubai.
L’operatore specializzato sulla meta, presenta la brochure inverno 2014-primavera 2015
Mediterraneo to, tutta un’altra Grecia BRESCIA - (i.c.) Mediterraneo tour operator non si è mai fermato, anzi, procede ancora più spedito sulla via della programmazione di una Grecia a tutto tondo. Questo il messaggio c h e l’am-
ministratore Aleksander Bibe (nella foto con la responsabile del booking) vuole trasmettere agli agenti di viaggio, partner preferenziali dell’operatore. «L’andamento delle prenotazioni sulla nostra Grecia è ottimo commenta . Offriamo un prodotto di nicchia, particolarmente cur a t o , frutto della conoscenza diretta delle destinazioni trattate e di una pro-
Estate Da novembre
pronta l’anteprima
Nicchia Programmazione tailor made
fonda esperienza sulla meta. Non siamo un operatore generalista; i grandi numeri non ci interessano. Vogliamo invece soddisfare i desideri di un cliente che ama il viaggio e che trova in Grecia tantissimi spunti di interesse per arricchire la sua vacanza». Mediterraneo to
“ Programmiamo da anni Grecia e Cipro Aleksander Bibe
”
Le iniziative per gli agenti BRESCIA - In coincidenza con la diffusione del catalogo inverno-primavera 2014-2015, Mediterraneo to mette in campo una serie di inziative riservate agli agenti di viaggio. «Entro fine anno abbiamo in programma alcune serate per adv a Verona, Milano e Torino - spiega Bibe - e stiamo mettendo a punto due viaggi per far conoscere il prodotto direttamente sul campo. Inoltre, partecipiamo ai Travel Open Day in modo tale da essere ancora più vicini al canale trade. Per formare il nostro booking e i nostri commerciali sul prodotto, abbiamo anche realizzato un viaggio ad hoc in Grecia affinchè potessero conoscere direttamente i corrispondenti locali». offre solo strutture conosciute direttamente e testate anno dopo anno e propone Grecia e Cipro per tutto l’anno. «Abbiamo appena distribuito il nuovo catalogo relativo a inverno 2014 e primavera 2015 - aggiunge Bibe - e già da novembre proporremo un’anteprima sulla prossima estate». L’obiettivo è quello di raddoppiare il fatturato nel 2015, anche se Bibe tiene a sottolineare che la sua offerta «Riguarda un prodotto di
nicchia, che rimarrà tale. Amplieremo le destinazioni e le proposte, che spaziano dalle case dei pescatori ai 5 stelle. Cercheremo di offrire una qualità sempre più elevata, frutto della ricerca costante del miglior rapporto con i prezzi». L’offerta di Mediterraneo to è presente anche online, ma Bibe ritiene che continui ad esserci spazio anche per il catalogo cartaceo, che «rappresenta un valido strumento nelle mani dell’adv».
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29-31 ottobre 2014
I partecipanti
Il TOD arriva Parma
Una piazza molto attenta al business turistico MAIN SPONSOR
Programma dell’incontro:
Ore 13:30 – 14:30 Light Lunch
Ore 09:00 Registrazione
Ore 15:30 Wow Factor (Premi)
Ore 09:20 Conferenza Costa Crociere
Ore 16:00 Conferenza di Disneyland Paris
Ore 10:20 Inizio lavori Tod
Ore 17:00 Fine lavori
La location
169 camere 2 ristoranti 1 bar 12 Suite
1 sala fitness Wi-Fi “Free 24H”
Il Du Parc è un hotel 4 stelle nel centro di Parma, immediatamente riconoscibile per l’originale facciata con grandi vetrate e i preziosi interni in stile Liberty. Situato accanto al verdissimo Parco Ducale, dispone anche di 10 sale conferenze e di due rinomati ristoranti, che lo rendono perfetto per un soggiorno di lavoro o una vacanza. Al Du Parc non dovrete preoccu-
parvi di nulla, perché l’hotel offre una vasta gamma di servizi per rendere la vostra permanenza ancora più piacevole e rilassante, tra cui servizio in camera e connessione Wi-Fi free. A disposizione degli ospiti ci sono inoltre una sala fitness, un deposito bagagli, una cassetta di sicurezza in ogni camera ed un business corner. Dispone di 10 sale conferenze versatili e luminose, capaci di accogliere fino a 600 persone, attrezzate con le migliori tecnologie. Lo spazioso ristorante Aiglon permette di organizzare grandi cene e rinfreschi, ed uno staff di professionisti è a vostra disposizione per pianificare e gestire al meglio ogni tipo di evento.
Servizi Connessione internet WI-FI Sistema di amplificazione Schermo Video proiettore LCD Lavagna fogli mobili
legenda: A: Teatro B: Banchi scuola C: Ferro di cavallo D: Cabaret style E: Cocktail F: Banchetto
Dettagli capienza sale A VERDI (A) 300 BODONI (B) 70 FARNESE (C) 70 (A+B+C) 600 TOSCANINI 35 MARIA LUGIA° 45 STENDHAL° 35 ROSSINI° 45 PUCCINI 65 DONIZETTI 35
B 120 40 40 250 10 25 18 25 30 15
C 75 30 30 140 15 20 18 20 25 15
D 108 24 24 210 12 24 12 18 24 12
10 sale meeting Vasta scelta di opzioni fino a 600 posti Migliore tecnologia
STARHOTELS DU PARC Viale Piacenza, 12C
E 350 90 90 500 50 50 -
F 250 40 40 450 -
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Trasporti Raddoppio dei passeggeri per Linate, novità a lungo raggio per Malpensa. Per Az break even stimato nel 2017 Sala: «Avremo 8 milioni di stranieri»
testi di MARIELLA CATTANEO
MILANO – Milano punto fermo della strategia di sviluppo per la partnership Alitalia ed Etihad. Nel mirino il raddoppio dei passeggeri su Linate e nuova linfa sull’intercontinentale per Malpensa. Il tutto a cominciare da Expo 2015. Così James Hogan, ceo di Etihad e Gabriele Del Torchio, ad di Alitalia, rilanciano il futuro degli aeroporti lombardi in occasione del debutto dei due A330200 con la livrea congiunta delle due compagnie e la brandizzazione di Expo. «La nostra strategia punta a rivitalizzare il Nord Italia spingendo proprio su Malpensa e Linate – spiega Hogan -. Il primo sarà lo scalo principale per i collegamenti lungo raggio oltre ad avere il ruolo di hub globale per il cargo (l’Italia rappresenta il nostro terzo mercato cargo) e il city airport sarà destinato ai voli in tutta Europa». La crescita sul long haul viene ribadita da Del Torchio: «Lo sviluppo di Alitalia sul lungo raggio non passerà solo da Malpensa e da Roma ma anche da Venezia e da Catania». E a sostegno di questa crescita ci saranno nuovi aero-
MILANO - Giuseppe Sala, commissario unico delegato del Governo per Expo Milano e ad di Expo 2015 ribadisce come sia «motivo di grande orgoglio vedere la livrea degli Airbus di Alitalia e di Etihad colorata del logo dell’Esposizione Universale: sottolinea l’unicità e la straordinarietà dell’evento che stiamo organizzando. Da oggi abbiamo, quindi, uno strumento in più per raccontare al mondo che cosa accadrà in Italia dal 1° maggio al 31 ottobre del 2015. Nord e Sud America, Africa, Asia: le principali destinazioni di questo aereo coincidono con i mercati turistici internazionali per noi di maggiore interesse. Ci siamo posti l’importante obiettivo di portare circa 8 milioni di stranieri a visitare l’Esposizione Universale. Siamo sicuri che, grazie a questa e alle altre iniziative che saranno messe in campo nei prossimi mesi, la partnership con AlitaliaEtihad Airways sarà di fondamentale supporto al raggiungimento di questo traguardo».
Alitalia-Etihad verso Expo: il futuro degli scali milanesi mobili: «Il primo arriverà già nel 2015 ed entro il 2018 saranno sette in flotta». In occasione di Expo intanto «la nuova Alitalia offrirà cento voli al giorno da e per Milano, collegando 560 città del
mondo direttamente o attraverso i code share – aggiunge l’ad di Alitalia -. La nostra presenza a Malpensa sarà rafforzata con l’apertura di nuove rotte, in arrivo il volo per Shanghai e l’aumento delle frequenze, ad esempio per i l
Giappone e per Abu Dhabi». Nel frattempo, in attesa del semaforo verde da parte dell’Unione europea all’ingresso di Etihad nel capitale di Alitalia con una quota del 49% («Siamo stati proattivi – ricorda Hogan - abbiamo lavorato per soddisfare tutte le richieste dell’Ue e attendiamo dunque una risposta positiva») il ceo ha sottolineato che «per Alitalia il prossimo anno e il
2016 risulteranno ancora in perdita, ma per il 2017 è previsto il raggiungimento del break even. Il nostro obiettivo è quello di rivitalizzare Alitalia e renderla una compagnia aerea importante nel mondo». «Questo lancio come official carrier di Expo 2015 vuole essere bene augurante per i prossimi anni - ha ripreso Del Torchio -. L’A330 sarà ambasciatore di Expo nel mondo, collegando numerose destinazioni, a cominciare da Abu Dhabi,
“steAbbiamo lavorato per soddisfare le richieUe: attendiamo una risposta positiva ” James Hogan
ma anche in Asia, in America del Nord e del Sud e in Africa. A seguire tutti gli aerei della flotta porteranno questi colori e il marchio Expo nel mondo. Per l’evento sono attesi oltre 20 milioni di visitatori, che in larga parte arriveranno in aereo e proprio da questi mercati stranieri». In pratica «un terzo di questi 20 milioni arriverà in aereo – precisa Giuseppe Sala, commissario unico delegato del Governo e ad di Expo 2015 – e di questi 5 milioni dall’estero – soprattutto dall’Asia - e due dall’Italia. Attualmente abbiamo venduto già 6 milioni di biglietti e l’Asia è il continente dove le vendite sono state migliori».
«Molto positivi» i risultati di traffico dell’estate. Intanto focus sulla qualità dei servizi, dalla first class all’economy
Singapore Airlines studia l’aumento di capacità su Roma
testi di PAOLA CAMERA
ROMA - Singapore si prepara a festeggiare nel 2015 il 50° anniversario dell’indipendenza dalla Malesia. Un’occasione importante che il Paese, insieme alla linea aerea di bandiera e all’aeroporto di Changi, sta cogliendo per tornare a promuovere la destinazione in Italia, mercato che sta dando buoni risultati in termini di flussi turistici e di passeggeri tra-
sportati dal vettore. «E’ stata un’estate molto positiva – ha detto Jerry Seah, general manager per l’Italia di Singapore Airlines -. Sono qui da pochi mesi ma ho potuto già constatare che il mercato sta migliorando e dando risultati in crescita sia per i voli su Roma, sia per quelli su
“ Registriamo risultati in crescita sia su Roma sia su Milano
”
Jerry Seah
Il Belpaese rappresenta il secondo mercato europeo
Aircalin, nuova livrea e crescita dall’Italia
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Milano. Sono quindi decisamente ottimista. Attualmente abbiamo un volo giornaliero per Malpensa e tre collegamenti settimanali per Fiumicino. Roma ha registrato perfomance molto buone quindi speriamo che in futuro la domanda aumenterà abbastanza da permettere un incremento dei voli». Per ora, la strategia del vettore si concentra in Italia sulla promozione della qualità del servizio, della Prima classe, presente solo sui voli per il capoluogo lombardo, e business ed economy presenti su ogni volo. «I due scali hanno due profili di cliente molto diversi – ha continuato il gm – per quello sono differenti anche gli allestimenti dei Boeing 777 che
Tre Voli a settimana su Fiumicino
Quotidiano Collegamento
su Milano Malpensa
usiamo su entrambe le rotte. Il target dei nostri passeggeri è un mix tra piccole e medie imprese, turisti, e famiglie. Queste ultime sono molto presenti perché Singapore offre tantissimo a chi viaggia in
MILANO - (ma.c.) Aircalin porta in volo i colori della Nuova Caledonia, grazie alla nuova livrea che caratterizza gli aeromobili in flotta. La compagnia, rappresentata in Italia da Interplanet gsa, punta a consolidare e rafforzare ulteriormente il proprio posizionamento e il suo ruolo chiave nella promozione del Paese del Sud Pacifico. Aircalin opera 22 collegamenti internazionali alla settimana, servendo dieci destinazioni in Giappone e nel Pacifico. I voli sono raggiungibili dall’Italia grazie alla partnership con Alitalia (un solo transito in Giappone con stop gratuito, tutti i giorni della settimana), Finnair e Klm. «Proprio sul mercato italiano abbiamo registrato nel 2014 una crescita dei passeggeri trasportati del 10% rispetto allo stesso periodo del 2013 - dichiara Matteo Pomini, managing director di Interplanet gsa -. Certo si tratta di “piccoli” numeri in ter-
Changi Airport, nel 2017 il quarto terminal SINGAPORE - Con quasi 54 milioni di passeggeri accolti nel 201, il Changi Airport è il quinto al mondo per numero di persone. Oggi conta tre terminal, con un quarto in costruzione, che aprirà nel 2017 e sarà pronto ad ospitare 16 milioni di passeggeri l’anno tra linee aeree regionali e low cost. «L’Italia è per noi il quinto mercato internazionale – ha detto Luisa Soon, manager passenger development Changi Airport -. Dall'inizio dell’anno siamo collegati anche con la Nuova Zelanda. Colleghiamo complessivamente 250 città in 60 paesi e offriamo una vera e propria esperienza di viaggio con 330 negozi e 130 punti ristoro». Da segnalare, la Lotteria “Be a Changi Millionaire”, cui si partecipa con una spesa di trenta dollari in aeroporto e si possono vincere un milione di dollari di Singapore, circa 630 mila euro. famiglia, tra attività e servizi. Molta della nostra clientela dall’Italia non si ferma a Singapore ma prosegue per Australia, Nuova Zelanda e Sud-est Asiatico. Destinazioni importanti per il traffico lei-
mini assoluti - circa 270 passeggeri -, ma sono comunque cifre che fanno dell’Italia il secondo mercato europeo dopo la Francia per Aircalin». Intanto, tra i vettori rappresentati da Interplanet, trova conferme di crescita China Southern Airlines «con un incremento del 34% sul mercato italiano nel periodo gennaio-settembre 2014 rispetto al 2013»; dallo scorso 6 agosto la compagnia, prima in Asia per numero di passeggeri trasportati serve la rotta tra il suo hub di Guangzhou e New York, quattro volte a settimana. Da Guangzhou partono anche i voli della ‘Canton Route’: Sydney, Melbourne, Auckland, Brisbane, Perth. Dall’Europa, China Southern vola da Parigi, Amsterdam, Londra e Francoforte (dallo scorso giugno), con avvicinamenti dai principali aeroporti italiani.
sure e per cui collaboriamo con i tour operator in Italia. La volontà nei prossimi mesi è di sviluppare il target leisure di alto livello». Nel frattempo, Singapore Airlines ha ideato un’offerta “New Year Promotion” acquistabile da ora per volare nel 2015, che prevede una tariffa speciale a partire da 699 euro. «Oltre alla comodità e alla qualità del viaggio – ha spiegato Roberto Martellino, direttore vendite per il Sud Italia – offriamo ai passeggeri molti benefit come il city tour gratuito per chi ha un transito di almeno 5 ore, un voucher da 40 dollari di Singapore da spendere in aeroporto, una tariffa speciale di 23 euro a notte per uno stop over in alcune strutture convenzionate».
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Mondo L’obiettivo è quello di puntare sulla grande varietà di esperienze possibili anche nelle località meno note
3,6 mln Turisti stranieri gen-ago 2014
di MONICA LISI
SANTO DOMINGO Forse non tutti sanno che il primo approdo turistico nella Repubblica Dominicana fu Puerto Plata, la “fidanzata dell’Atlantico”. Provincia in stile vittoriano della costa Nord, popolata da oltre 128 mila abitanti, qui le attrattive turistiche si legano non solo al mare e alle numerose attività, ma anche alla natura, all’enogastronomia, all’avventura, al Mice, ai percorsi del caffè, del cacao, del rhum e dell’ambra e alla cultura: la Isabela fu infatti la prima città nel Nuovo Mondo fondata da Colombo. Oltre dunque alle consolidate Santo Domingo, La Romana e Punta Cana, le strategie di promozione dell’ente si convogliano anche su mete come Puerto Plata e le spiagge di Sosúa, Cabarete, Cayo Arena (annoverata tra le 100 migliori del mondo), Playa Dorada, Luperón e Cofresí, dove l’offerta alberghiera si quantifica in 6 mila 806 camere. Una promozione che ingloberà media online e offline, formazione verso to,
+9,11% Crescita turisti gen-ago 2014
“ Attendiamo un incremento degli italiani durante i mesi invernali ” Neyda Garcia
53.000 Viaggiatori italiani gen-ago 2014
Repubblica Dominicana verso il rilancio delle mete alternative “a Puerto Una vacanza Plata è unica ” Lorenzo Sancassani
partecipazione a Borse del turismo e social media. «Una vacanza a Puerto Plata consente di entrare veramente in contatto con la popolazione
ospitante - spiega Lorenzo Sancassani, direttore provinciale del Turismo di Puerto Plata all’interno del ministero del turismo della Repubblica Dominicana -. Oltre al turismo balneare, soprattutto legato al viaggio di nozze, stiamo crescendo sul Mice e sul turismo nautico, grazie alla presenza di porti naturali molto sicuri; la destina-
zione piace a chi è interessato anche all’ecoturismo, alle gite tra sentieri, grotte, cascate o alle attività possibili su Isabel de Torres, montagna raggiungibile con la caratteristica teleferica». Questi saranno anni rilevanti per lo sviluppo territoriale e infrastrutturale della destinazione, visti i progetti sui nuovi poli turistici di Riviera Azul e Blue JackTar a Playa Dorada, Villa Park Suites a Cofresí, il restauro del lungomare La Puntilla e del centro storico, le azioni di salvaguardia di Playa de Sosúa, la ristrutturazione dell’aeroporto Internacional General Gregorio Luperón, il completamento nella città di Maimón del nuovo ter-
La strategia di posizionamento prevede la suddivisione in aree tematiche
La Colombia è “realismo magico”
“l’onda Vogliamo cavalcare positiva
di VALENTINA PORTA
BOGOTA’ - Si sono conclusi i tre giorni di incontri organizzati da Proexport Colombia per presentare ai professionisti italiani del settore turistico e delle stampa l’offerta del Paese e la nuova campagna promozionale “Colombia è realismo magico”. «La Colombia, grazie alla sua colorata diversità e alle sue innumerevoli possibilità, offre esperienze uniche, autentiche e indimenticabili. In una parola, magiche» ha affermato Natalya Bayona, direttrice di Proexport Colombia. La strategia di posizionamento della destinazione è stata quella di dividere i maggiori fattori attrattivi in macroaree tematiche, per indirizzare il turista verso le attività e gli spunti più affini ai propri interessi. Vi sono così esperienze concernenti cultura, natura, sole e spiaggia, avventura, nautica e crociere, benessere. Per ognuno di questi segmenti sono stati creati pacchetti e itinerari tematizzati, con la possibilità di combinarli tra loro. All’interno dell’offerta di turismo culturale, vi sono così pacchetti dedicati alle fiere e feste, alla salsa, al turismo religioso, all’archeologia, alle destinazioni patrimonio culturale, alla gastronomia e alle città importanti. «Il turismo culturale è il modo più completo e interattivo per conoscere il nostro Paese, il suo passato e il suo pre-
del +25,4% dei flussi dall’Italia registrato da gennaio a maggio di quest’anno
”
Natalya Bayona
Cartagena
sente» ha asserito la Bayona. L’offerta di turismo natura comprende invece itinerari dedicati ai parchi nazionali, al birdwatching, all’avvista-
mento di balene e al turismo rurale, con il percorso del caffè. Inoltre, grazie alla posizione geografica e al clima caldo tutto l’anno, la Colombia si rivela particolarmente adatta al turismo balneare, con splendide destinazioni costiere. La Colombia non delude neanche gli amanti dell’avventura: molte le attività all’aria aperta, tra cui rafting, arrampicata, parapendio e soprattutto immersioni subacquee. Anche il turismo e gli sport nautici sono sviluppati, così come il segmento benessere: il Paese conta più di 300 acque termali. La Bayona specifica che gli arrivi dei turisti italiani tra gennaio e maggio 2014 hanno registrato un +25,4% rispetto allo stesso periodo nel 2013: «I dati ci confermano un interesse rilevante per la destinazione. Vogliamo cavalcare l’onda di questa tendenza positiva».
minal crocieristico che potrà accogliere un milione di turisti ogni anno. Questo e nuovi progetti a Samanà influiranno sul già positivo risultato sul fronte crocieristico nel Paese, cresciuto del 25,5% con 551 mila 367 crocieristi. Più in generale nella Repubblica Dominicana si completerà a breve la nuova autostrada Uvero Alto – Miches - Sábana de la Mar che collegherà il Nord-est al Sud-est del Paese, mentre tra le new entry sul fronte alberghiero rientrano il Jw Marriott a Santo Domingo, primo hotel del brand nei Caraibi e il lussuoso Hotel Chic All Exclusive Resorts by Royalton per soli adulti che aprirà i battenti ad Uvero Alto, Punta Cana, nel mese di dicembre. «La Repubblica Dominicana ha accolto da gennaio ad agosto ben 3 milioni 608 mila 955 stranieri non residenti, numero che ha
fatto registrare una crescita del 9,11% rispetto allo stesso periodo del 2013 - dichiara Neyda Garcia, direttrice dell’ufficio del turismo della Repubblica Dominicana in Italia -. Per quanto riguarda il dato dei viaggiatori italiani nello stesso periodo, riportiamo un lieve aumento dell’1,6% con 52 mila 992 turisti ospitati. Il Belpaese per arrivi turistici si colloca in sesta posizione in Europa, dopo Francia, Germania, Russia, Spagna e Inghilterra. Ci si aspetta comunque un incremento maggiore durante i mesi invernali, in quanto gli italiani si spostano ancor più volentieri in quel periodo verso mete calde».
I Tunisia Awards consacrano un Paese sicuro e accogliente
La Tunisia investe sul futuro HAMMAMET – (f.d.) L’evento Tunisia Awards 2014, tenutosi sotto l’alto patronato del capo del governo Mehdi Jomaa, ha avuto un duplice scopo: premiare coloro che hanno investito nel Paese e al contempo lanciare un messaggio rassicurante all’intero settore turistico. La Tunisia è un Paese sicuro, al riparo dal terrorismo. La consegna dei premi, celebratasi nella medina di Yasmine Hammamet, davanti a più di 500 ospiti internazionali, rappresenta pertanto un segnale di stabilità, lanciato da una nazione che ha fretta di recuperare completamente il suo appeal turistico. «I Tunisia Awards sono un riconoscimento verso chi ha creduto e continua a credere nel nostro Paese – ha esordito il ministro del turismo, Amel Karboul (nella foto) -. Dobbiamo collaborare e remare tutti insieme nella stessa direzione se vogliamo aumentare la competitività della Tunisia». La possibilità di arrivare a 5 milioni di turisti entro la fine del 2014 è più che concreta, ma il vero obiettivo è continuare il percorso di risalita. A presenziare la cerimonia anche Tarak Ben Ammar, proprietario della società di distribuzione Quinta Communications e socio della Eagle Pictures con il 75%. Ben Ammar ha lanciato gli Empire Studios a Latrach, tra Hammamet e Tunisi e dunque conosce perfettamente l’impatto economico dell’industria cinematografica sul turismo. Il cinema offre un’efficace pubblicità che dura nel tempo e gli attrezzati Studios richiamano moltissime produzioni estere. Per questa ragione la strategia di ripresa del turismo non può prescindere dalla cassa di risonanza dell’intrattenimento cinematografico.
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SPECIALE a cura della redazione
Mercatini di Natale DB BAHN-ÖBB
“privilegiata Trento si conferma destinazione per questa occasione ” Kerstin Schönbohm In evidenza
it-it.facebook.com/ dbitalia
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La Mobilcard in omaggio a chi soggiorna più di tre notti in Sud Tiroli consente il libero utilizzo di tutti i mezzi di trasporto pubblico (validità dal 29/11 al 31/12/2014).
Le novità
Il prodotto di punta
Le previsioni
«Trento si conferma meta privilegiata per quest’occasione - spiega Kerstin Schönbohm, responsabile marketing e relazioni esterne Db Bahn Italia -, considerata la vicinanza; ma anche le altre destinazioni, da Merano a Brunico, sono sempre di grande richiamo. I cinque collegamenti giornalieri dei treni Db-Obb EuroCity garantiscono un servizio ideale per visitare i mercatini di Natale dell’Alto Adige. Volendo invece andare un po’ oltre è molto richiesta Innsbruck che già da metà novembre apre i suoi mercatini. Attorno alla città ci sono poi numerosi piccoli centri ciascuno con un’offerta singolare e poco conosciuta. Per chi ha più tempo si raggiungono poi i mercatini della Germania».
«Le destinazioni dell’Alto Adige, facilmente raggiungibili e con costi poco impegnativi: direi che nel contesto economico attuale sono la meta ideale, per staccare anche solo per una giornata. Le tariffe partono da 9 euro. Poi, per chi può trascorrere via più di tre notti è possibile ricevere in omaggio la Mobilcard, basta mostrare il biglietto del treno Db-Öbb Eurocity alla biglietteria Db Bahn in stazione a Bolzano, o negli uffici di informazione turistica di Bressanone, Merano, Brunico, Vipiteno e San Candido».
«Dopo un settembre strepitoso e un ottobre molto buono, continua il trend positivo anche per novembre ma soprattutto per dicembre. Quest’ultimo rappresenta per noi un mese molto impegnativo, che vedrà anche un rafforzamento dei posti offerti, con un maggior numero di carrozze in circolazione. Il 2014 chiuderà sicuramente con un incremento di traffico passeggeri a doppia cifra, dopo che già nei primi nove mesi di quest’anno abbiamo registrato un incremento del 10% dei passeggeri da e per la Germania per un totale di quasi un milione di passeggeri».
L’Alto Adige è facilmente raggiugibile a costi poco impegnativi
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twitter.com/DB_Bahn_ Italia
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Speciale Mercatini di Natale
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Speciale Mercatini di Natale SOS TRAVEL
REPUBBLICA DI S. MARINO
“ Proponiamo tre partenze garantite dedicate ai mercatini di Natale ” Stefano Iannucci www.facebook.com/ SOStravel twitter.com/ SOStravelAgency
“ Nel 2013 la manifestazione ha richiamato 150 mila persone ” Gloria Licini
In evidenza
In evidenza
Le destinazioni dell’Europa dell’Est affascinanti e famose per i mercatini, come Praga, Budapest e Cracovia.
Le iniziative: Concerto Crossover Ensemble (6/12); Concerto de I Cameristi dell’Orchestra Sinfonica Abruzzese The Four Seasons (27/12) La Maratonina di Natale (21/12)
Le novità
Il prodotto di punta
Le previsioni
Le novità
Il prodotto di punta
Le previsioni
«Abbiamo appena diffuso uno Speciale gite scolastiche in Polonia, con prezzi competitivi anche per il periodo dei mercatini di Natale - commenta Stefano Iannucci, manager di SOS Travel Tour Operator -. L’abbiamo chiamato: lo strumento per vincere i bandi di gara degli istituti scolastici. Speriamo che le adv lo utilizzino, può essere davvero utile! La Polonia è una destinazione flessibile, gli agenti possono proporla con facilità. Basta dire che il 20 dicembre avremo a Cracovia 80 italiani che parteciperanno a un matrimonio celebrato nella Basilica di Santa Maria».
«Le belle città dell’Europa dell’Est: Praga, Cracovia, Budapest. Vendute con una formula che supera il concetto di volo + hotel con visite organizzate dal nostro ufficio di Cracovia. Tutto ciò è disponibile sul catalogo Est Europa e Russia. Per i Mercatini di Natale offriamo tre proposte con partenza garantita: Praga con Dresda, Budapest con Vienna, Cracovia».
«I dati delle vendite del 2014 del comparto turistico sono stati incoraggianti. Ci aspettiamo un crescita dei city break, concentrati su ponti e festività: Pasqua, 1° maggio e 2 giugno. Per l’estate la Polonia andrà sicuramente forte. Già il 2014 è stato definito “l’anno degli italiani” e così sarà il 2015. E nel 2016 si terrà a Cracovia la Giornata mondiale della gioventù: sono già numerose le parrocchie che programmano pellegrinaggi preparatori sui luoghi di S. Giovanni Paolo II. Da parte nostra siamo pronti: alle adv tutti gli strumenti per rispondere ad un interesse crescente del mercato».
«Non una soltanto. A partire dal mercatino collocato nel centro storico di San Marino, con le tipiche baite in legno, visitabile in date fissate da dicembre (6-7-8, 13-14, dal 20 al 31) alla prima settimana di gennaio 2015 - dice spiega Gloria Licini, direttore dell’ufficio di stato per il turismo -. Le famiglie, in particolare, potranno approfittare dell’ampliamento del villaggio di Babbo Natale con la nursery, animazione, laboratori e giochi per bimbi. Mentre una “baita info” sarà a disposizione all’ingresso del centro storico (Porta San Francesco). Le luminarie con proiezioni multimediali faranno da scenario».
«Rimanendo nell’ambito del Natale e delle festività di dicembre, il pacchetto più venduto è quello relativo al Capodanno, così come va sottolineato il pacchetto dedicato al weekend dell’Immacolata del 6-8 dicembre».
«La manifestazione negli ultimi anni ha avuto un trend positivo, lo scorso anno in particolare ha richiamato a San Marino 150 mila persone. Quest’anno è stata intensificata la promozione e si pensa di poter ripetere o addirittura migliorare il risultato dello scorso anno».
Vero plus è il nostro ufficio organizzativo a Cracovia
Il pacchetto più venduto è quello relativo al Capodanno
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Speciale Mercatini di Natale EUROPCAR
“unIlforte Winter Programme torna con ampliamento della flotta ” Leonardo Cesarini www.facebook.com/ Europcar.IT
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In evidenza In partnership con Toyota proponiamo la tecnologia ibrida a noleggio su Milano: 200 le vetture Yaris Hybrid e Auris Hybrid a disposizione, con accesso gratuito all'area C.
Le novità
Il prodotto di punta
Le previsioni
«Torna il Winter Programme con un significativo ampliamento della flotta, gommata con pneumatici invernali, disponibilità delle auto in tutto il Nord Italia, tariffe di noleggio più aggressive – spiega Leonardo Cesarini, sales & marketing director Europcar -. Abbiamo pensato anche alle necessità temporanee di hotel, scuole sci o altri che desiderano un servizio navetta personalizzato: nuova l’offerta Europcar “Pulmino 9 posti”, per il noleggio di un Renault Trafic Comfort T29, a 800 euro al mese, brandizzato con il nome dell’azienda. Su richiesta pulmini a 900 euro al mese per minimo 3 mesi».
«Le nostre soluzioni di noleggio differenziate per target garantiscono buone marginalità alla rete distributiva. Abbiamo appena lanciato per il canale agenziale i nuovi prodotti business EP12 e EP15 per il noleggio di piccole e medie imprese. Con una commissione per le adv rispettivamente del 12 e del 15% si articolano in un pacchetto light e un pacchetto all inclusive rivolto alla clientela più esigente. EP12 e EP15 sono disponibili sul portale dedicato agli agenti click4wheels.it. Continua fino a fine novembre l’incentivo alle adv per noleggi leisure, con una commissione del 20%».
«Le buone performance di settembre e ottobre rappresentano un’ottima premessa per tutta la stagione entrante. Ottobre, in particolare, si chiude bene grazie al prolungamento dell’estate. Per novembre, mese classicamente difficile da gestire, abbiamo comunque evidenze positive sui volumi che arrivano dalle aziende e, seppur con prudenza, anche il mese di dicembre mostra segnali positivi».
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I dati di settembre e ottobre sono un’ottima premessa per l’inverno
Il Piccolo Tiglio
Novità
L’offerta
«Da molti anni abbiamo una panoramica completa di tutti i mercatini di Natale in Europa - spiega Arianna Pradella, direttore commerciale del gruppo Caldana-Utat to -: Francia, Germania, Austria, Svizzera, Ungheria, Repubblica Ceca, Inghilterra, Scandinavia, Slovenia e Italia. La novità di quest’anno consiste nel pubblicare i mercatini di 2 giorni, di cui un tempo non ci occupavamo, preferendo abbinare sempre il tour mercatini alle visite guidate dei vari luoghi, il che prevedeva una durata minima di tre giorni anche per mete più vicine».
«Ci siamo resi conto che ci sono anche moltissimi repeater che desiderano tornare nelle varie località in formula “toccata e fuga” solo ed esclusivamente per i mercatini: da qui la decisione di inserire anche le combinazioni di due giorni».
Novità
L’offerta
«Abbiamo lanciato il catalogo online dedicato ai mercatini di Natale spiega Sebastiano Mazzucchelli, titolare de Il Piccolo Tiglio - con una sezione per individuali e una ad hoc per le adv cui accedono attraverso password. I “nostri” mercatini di Natale sono quelli di Postumia, Lubiana, Maribor, Bled, Villach, Zagabria, Tui e Klagenfurt. Plus del prodotto la durata dei mercatini, dall’ultima settimana di novembre alla prima di gennaio».
«Le offerte sono molteplici: ad esempio, partono da 90 euro a persona per due mezze pensioni in tre giorni di viaggio presso hotel 3 stelle (individuali). Mentre un’offerta tipo per i gruppi prevede tre giorni con due mezze pensioni, un pranzo gourmet, sistemazione presso strutture 3 stelle, a partire da 86 euro».
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Speciale Mercatini di Natale PER SAPERNE DI PIU’ ... Boscolo Tours
Maritim Hotels
King Holidays
Prodotto di punta
Novità
L’offerta
«Il prodotto di punta e il più venduto commenta il direttore vendite di Boscolo, Salvatore Sicuso - è il viaggio “Vienna”, tour di quattro giorni effettuabile in pullman o in aereo. Il mercatino di Natale in piazza del Municipio è un’esperienza unica e un punto di riferimento per tutti gli amanti del Natale. La presenza dell’accompagnatore e della guida durante le visite fanno meglio apprezzare la città icona della Mitteleuropa».
«La novità di quest’anno è il viaggio Ulm e Stoccarda, tour in pullman di quattro giorni: per arrivare a Ulm, città natale di Einstein, ci si ferma sul lago di Costanza. Si visitano poi il castello di Ludwigsburg, Stoccarda e sulla via del ritorno le cascate di Sciaffusa. La proposta con miglior rapporto qualità-prezzo è la formula “In Libertà”, un viaggio senza accompagnatore ma con servizi esclusivi Boscolo, per essere più liberi di muoversi in città».
«La proposta Boscolo sui mercatini di Natale è molto ampia e articolata: 15 viaggi e un calendario fitto di date che toccano Svizzera, Germania, Centro e Nord Europa».
Prodotto di punta
Novità
L’offerta
«Le destinazioni di Stoccarda, Norimberga, Colonia, Bonn, Monaco e Berlino – spiega Emanuele Crosa, sales manager Italy di Maritim Hotels -. Attualmente, per gruppi di almeno 15 persone, ci sono ancora offerte per Berlino a prezzi molto competitivi: 2 notti con colazione e 2 cene 134 euro a persona in camera doppia. E’ incluso l’utilizzo di sauna e piscina».
«Il servizio che prevede accesso gratuito a internet (connessione wlan con banda standard) è stato esteso ai principali city hotel in Germania. E’ disponibile negli alberghi di Berlino, Bonn, Colonia, Darmstadt, Dusseldorf, Dresda, Francoforte, Hannover, Bad Homburg, Magdeburg, Monaco, Norimberga, Stoccarda, Ulm e Wurzburg».
«A Colonia, in camera doppia a 183 euro a persona con colazione e due cene incluse. In omaggio il biglietto per entrare a Fantasilandia, uno dei migliori parchi a tema d’Europa. L’utilizzo di piscina e sauna è sempre incluso nel prezzo del pacchetto».
Prodotto di punta
Novità
L’offerta
«Accanto ai city-break, ottengono molto successo le partenze speciali per i tour di gruppo sul ponte dell’Immacolata, verso Nord Africa e Medio Oriente - dice Giancarlo Brunamonti, outgoing division manager King Holidays -: quest’anno proponiamo due circuiti in Marocco (“Sud e Kasbah” e “Città Imperiali”), un viaggio in Tunisia e un tour classico in Giordania».
Proponiamo tutte le città europee classiche, con offerte speciali dedicate al ponte dell’Immacolata e con la formula King Light in bassa stagione: partenze “lowcost” a date fisse in novembre, con quota di iscrizione a 10 euro. Tra le novità: citybreak a Marrakech e a Tunisi».
«Passeggiata in carrozza privata a Vienna con concerto all’Orangerie, cena degustazione di alta cucina a bordo di un pullman di lusso attraverso le strade di Barcellona, visita del centro di Parigi sulle mitiche Citroen 2CV».
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Australia e Pacifico L’andamento «Nei primi sette mesi del 2014 - commenta Eva Seller, regional general manager Continental Europe di Tourism Australia - c’è stato un incremento di italiani del 9% rispetto al 2013. Gli arrivi di visitatori italiani in Australia nel periodo luglio 2013/luglio 2014 sono stati pari a 73 mila 500, con un aumento dell’8,7% rispetto all’anno precedente. Gli arrivi internazionali in Australia per l’anno 2013/14 sono stati pari a 6,7 milioni, con un aumento dell’8,3% rispetto al 2012/13. Da gennaio a luglio 2014, gli arrivi complessivi dei visitatori in Australia sono stati pari a 3,8 milioni, con un aumento del 9,5% rispetto alla stesso periodo dell’anno precedente». I punti di forza «Gli italiani riconoscono innanzitutto l’Australia come una destinazione esclusiva e al contempo sicura, che offre la vacanza ideale. Si tratta di una delle destinazioni più ambite dai vostri connazionali, che sono attratti dalle esclusive spiagge, dalle isole, dall’offerta costiera, dal surf, dalle bellezze naturali e faunistiche. La destinazione è la metà preferita dagli italiani per la luna di miele; l’offerta di ospitalità è molto varia e raggiunge livelli impeccabili con i Luxury lodge. La maggior parte degli operatori italiani vende il Paese come destinazione per le giovani coppie, poiché il 65-80% del business totale è rappresentato dal segmento honeymoon. Inoltre, il Working holiday maker visa consente ai ragazzi tra i 18 e i 30 anni di lavorare e viaggiare in Australia per un anno. Il Working holiday visa consente ai giovani viaggiatori di trascorrere una vacanza prolungata in Australia e guadagnare con un impiego a breve termine. Lavorando nelle aree regionali dell’Australia, in alcune circostanze, è possibile poi prolungare il soggiorno di ulteriori 12 mesi. Da luglio 2012 a giugno 2013, i Working holiday visa sono stati 15 mila 973, in aumento del 66% rispetto all’anno precedente. Un altro punto di forza riguarda la campagna dedicata a “Restaurant Australia”. Il concept si basa sulla promozione dell’offerta culinaria per far sì che l’enogastronomia diventi una ragione in più per visitare il Paese».
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+9,5% Incremento arrivi tot. gen-lug 2014
gen-lug 2014
+9% Aumento italiani gen-lug 2014
“ Gli italiani riconoscono l’Australia come una meta esclusiva e sicura, ideale per i viaggi di nozze e per le vacanze a contatto con la natura
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Eva Seller
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Le iniziative per il trade «E’ di interesse per Tourism Australia rafforzare la collaborazione con il trade attraverso azioni di co-marketing. Tourism Australia organizza poi un educational diretto a far conoscere la destinazione agli agenti di viaggio del mercato Uk ed Europa, il Corroboree Europe 2015. L’evento è in partnership con Singapore Airlines, Virgin Atlantic e South Australian Commission. L’educational, che si terrà dal 26 al 29 aprile 2015 ad Adelaide, è previsto dopo il training workshop ed è organizzato in partnership con tutti gli Stati e le Territory Tourism Organisation. Tourism Australia ha riservato tre biglietti gratuiti per gli agenti di viaggio iscritti al programma di formazione online Aussie Specialist che hanno completato il percorso entro il 30 ottobre. Inoltre, nella primavera del 2015 Tourism Australia parteciperà a un workshop in collaborazione con i principali partner australiani: South Australia Tourism Commission, Tourism Northern Territory, Tourism Victoria e Tourism and Events Queensland. Infine, grande attenzione verrà dedicata alla promozione degli aspetti enogastronomici ed è stata realizzata una piattaforma dedicata a “Restaurant Australia”».
3,8 mln Arrivi in Australia
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Speciale Australia e Pacifico
ISOLE COOK L’andamento Primi sette mesi del 2014 positivi per Cook Islands Tourism Corporation, che registra un incremento del 4% sul flusso dei visitatori provenienti dall’Italia. «Nel solo mese di luglio gli italiani che hanno raggiunto la Polinesia neozelandese sono cresciuti del 24% e, pur essendo in attesa di ricevere dati aggiornati a settembre, queste prime indicazioni ci fanno prevedere un sostanziale incremento delle presenze italiane su tutto il 2014» afferma Nicholas Costantini, general manager per Italia e Sud Europa di Cook Islands Tourism Corporation. Le novità Cook Islands Tourism Corporation guarda al 2015, quanto ricorrerà il 50° anniversario dell’indipendenza, mettendo in cantiere numerose novità per il nostro mercato. «Prima fra tutte, il memorandum d’intesa siglato con Air New Zealand attraverso il quale l’ente realizzerà una serie di attività sulla base di una comune linea di azione, volta a promuovere la destinazione quale meta autentica e intatta dell’area Pacifico del Sud. Viene inoltre rilanciato l’e-learning “Cook Islands Specialist” (www.specialist.cookislands.travel), che ha preso il via lo scorso anno e che ha visto oltre 70 agenti di viaggio partecipare e approfondire la conoscenza sulla Polinesia neozelandese. A fine corso, oltre a ricevere l’attestato di specialist, potranno accedere all’area riservata per adv, dove troveranno offerte su voli e servizi a terra per organizzare un educational personale, partecipare all’estrazione di una perla nera Avaiki e di un viaggio alle isole Cook». L’impegno “social” «La pagina di Facebook, www.facebook.com/isolecook, continua a riscontrare successo tra gli utenti così come il lancio lo scorso anno dell’iniziativa #Unastoriadamore che ha coinvolto un numero sostanzioso di travel blogger».
L’offerta
Due notti gratis a Rarotonga se si viaggia con Air New Zealand: valida per tutte le prenotazioni effettuate entro il 31 dicembre per viaggi dal 1° dicembre 2014 al 31 maggio 2015 (escluso dal 20/12/2014 al 06/1/2015), l’offerta prevede un soggiorno di due notti gratis in un hotel 3 stelle a Rarotonga con trattamento di pernottamento e prima colazione e transfer da e per l’aeroporto.
“Prevedo unincremento sostanziale delle presenze italiane su tutto il 2014
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Nicholas Costantini
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Speciale Australia e Pacifico PAN PACIFIC
AURATOURS
“meta L’Australia si sta rivelando una dalle grandi potenzialità ” Felice Calabretta
“il mio Le mete “alternative” sono fiore all’occhiello ” Fethi Bettaieb www.facebook.com/ pages/Pan-PacificTours/1825633951405 99
In evidenza
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I viaggi à la carte nelle mete meno conosciute di Australia e isole del Pacifico
Su richiesta, le formule “Auramoon” o “Auramoon Gold” che prevedono per le partenze da Roma o Milano speciali plus
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Le novità
Il prodotto di punta
Le previsioni
Le novità
Il prodotto di punta
Le previsioni
«Mi ritengo fra gli ultimi “artigiani del tour operating” commenta il founder & managing director di Pan Pacific Tour Operator, Fethi Bettaieb -; sui prodotti nuovi ripropongo le consuete passione e profonda conoscenza che caratterizzano tutta l’attività di Pan Pacific. Quest’anno le new entry sono rappresentate da destinazioni poco conosciute, come quelle in Melanesia o Micronesia, dove è fondamentale affidarsi a un to preparato in quanto non sono ben servite a livello di collegamenti aerei, ma in compenso garantiscono un approccio autentico e bellissimo con una parte del mondo ancora lontana dai flussi turistici».
«Programmo l’Australia e le isole del Pacifico da 35 anni. La vocazione di operatore tailor made mi consente di costruire tour su misura, aderendo alle diverse richieste del cliente e inserendo esperienze autentiche a contatto con la cultura e le tradizioni locali. I viaggi di nozze rappresentano il core business; la specializzazione e la conoscenza diretta delle mete trattate, nonché il rapporto di amicizia con i corrispondenti locali, garantiscono viaggi unici».
«Il mio core business rimane l’Australia, meta sulla quale lavoro da 35 anni. Presento questa destinazione à la carte, proponendo itinerari davvero molto particolari in zone remote come il safari nell’estremo nord del Queensland o nell’Outback del Queensland lungo la spettacolare Matilda Highway. Le previsioni per quest’anno, anche alla luce del fatto che sto registrando un valore medio pratica di circa 10 mila euro, sono positive e sicuramente migliori rispetto al 2013». Tutta la programmazione di Pan Pacific è comunque visibile online ed è oggetto di brochure monografiche ad hoc.
«L’Australia è entrata in programmazione da un paio di stagioni – spiega Felice Calabretta, titolare di Auratours grazie ai rapporti consolidati con i to e dmc locali che ci scelgono per i loro clienti. E’ da questa sinergia che nasce il nostro prodotto 2015, dalla fiducia e dalla qualità reciproche che poniamo nella cura al cliente. Il catalogo Australia 2015 sarà ulteriormente arricchito con proposte di circa tre settimane attraverso il Paese da est a ovest con guide locali parlanti italiano. E poi, escursioni alla Grande Barriera Corallina, Whales Watching, bicicletta a Sydney e disponibilità di hotel 3 e 4 stelle per budget inferiori».
«I viaggi di nozze. Le giovani coppie scelgono sempre più spesso di spendere la loro luna di miele in una terra ricca di contrasti, tanto emozionante quanto misteriosa, che contribuisce a rendere unico il loro viaggio. Ma è la scelta dei combinati ad essersi rivelata vincente. I tour classici dell’Australia o i self-drive vengono quasi sempre abbinati a soggiorni mare in Polinesia o alle Fiji, veri e propri Eden».
«Per i prossimi mesi prevediamo un forte aumento delle richieste dovuto, in parte, anche alla nostra partecipazione su tutto il territorio nazionale ai diversi eventi sposi che si tengono in questo periodo e ai Travel Open Day, che ci permetteranno di far conoscere ancora meglio la “nostra Australia” e di sottolineare gli aspetti che ci differenziano dagli altri operatori. A sostegno di questa attività stiamo programmando per il 2015, in collaborazione con l’ente del turismo, degli incontri con gli agenti di viaggio per evidenziare e valorizzare alcune peculiarità della destinazione».
35 anni di specializzazione sull’area
Viaggi di nozze e combinati al cuore dell’offerta
PER SAPERNE DI PIU’ ... Discover Australia
Australia Tour
Viaggidea
Prodotto di punta «Il nostro catalogo è strutturato con cinque categorie di viaggi per accontentare le diverse richieste di mercato in Australia -dice il pm Roberto Boni -. “Classic Tour”, “Tour for you”; “Q-Experience” e “Q-Smart” e “Tour Explorer”. Nel Sud Pacifico la destinazione principale resta la Polinesia francese».
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L’offerta
«Le grandi novità le abbiamo lanciate lo scorso anno, con i tour di gruppo in esclusiva e con partenze garantite minimo 2 persone per l’Australia. Le nuove tendenze sono l’abbinamento tra il Giappone e la Polinesia, ma in generale abbiamo richieste per il Sud Pacifico da chi fa un tour in Oriente».
«Nella sezione Classic Tour, “Panorama Tour” di 13 giorni tra Melbourne, Sydney e Cairns, con soggiorno a Palm Cove ed escursioni alla Grande Barriera Corallina e a Cape Tribulation. Nuovo è “Explorer Tour” di 18 giorni, che include anche Adelaide, Kangaroo Island e Ayers Rock».
Novità
L’offerta
«Isole Fiji e Polinesia francese la fanno da padrone - racconta Marco Iappelli, titolare di Australia Tour -. Altissima è la richiesta da parte delle nostre agenzie partner che ormai si affidano a noi in tutto. Solo chi ha capito il nostro modo di operare e ci vende da anni sa come lavoriamo e il nostro scopo è quello di farci conoscere sempre più».
«Una grossa novità sono gli speciali combinati delle destinazioni nel Pacifico del Sud come un mix tra Fiji e Polinesia francese, tra Cook e Nuova Zelanda -. Ultima new entry sono le isole Hawaii, che offrono moltissimo sia come divertimenti sia dal punto di vista naturalistico e paesaggistico».
«“Australia à la carte”, un itinerario di 24 notti/27 giorni che parte da Melbourne e tocca Port Campbell, Mount Gambier, Victor Harbour, Kangaroo Island, Adelaide, Alice Springs, Kings Canyon, Ayers Rock, Cairns, Darwin, Kakadu, Lietchfield, Sidney».
Prodotto di punta
Novità
L’offerta
«La grande novità per la stagione 2015/16, è l’introduzione della formula “Free Drinks Viaggidea” nei nostri Selected By di Moorea, Bora Bora e Tikehau. Per quanto riguarda l’Australia, il segmento luxury è già coperto dalla programmazione EGO, ma andremo a coccolare quella fascia intermedia di viaggiatori alla ricerca di un prodotto diverso».
«C’è grande attesa per il nuovo catalogo dedicato all’area, ma le vendite sono già aperte. Daremo maggiore visibilità anche a Nuova Zelanda, Fiji e isole Cook con un ampliamento di prodotto».
Prodotto di punta
«Da anni Viaggidea si riconferma leader sulla Polinesia francese. E’ ormai rinomato l’eccellente servizio di assistenza che offriamo in esclusiva, come pure i numerosi “Viaggidea Only”, ovvero plus e servizi dedicati solo a chi viaggia con noi» spiega la contracting manager per Australia, Nuova Zelanda e Sud Pacifico, Erica Camatarri.
Tours Service
Novità
Prodotto di punta «Oltre ai tour classici, proponiamo itinerari self-drive in tutta l’Australia, privilegiando gli stati del Western Australia e Northern Territory; in Nuova Zelanda in fuoristrada in aree wilderness lontane dalle rotte turistiche più battute; in Nuova Caledonia per esplorare la “Grande Terre”» spiega Roberta Poli, pm Asia Pacifico.
Novità
L’offerta
«Il prodotto “glamping” (glamourous+camping) in resort esclusivi, con sistemazioni in tende-safari di lusso. Un modo diverso di concepire la vacanza, all’insegna della sostenibilità e dell’ecoturismo. In Polinesia, atollo di Tetiaroa, la new entry è The Brando, esclusivo ecoresort deluxe inaugurato in luglio».
«Nel 2014 il sito web di Tours Service si è arricchito di proposte per Australia e Pacifico, che rappresentano però lo spunto per i nostri itinerari tailor made, con il miglior rapporto qualità/prezzo. Grazie ad accordi con i fornitori locali in tutta l’Oceania, i nostri honeymooner riceveranno omaggi e sconti su soggiorno ed escursioni».