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ANNO XXX - N. 19-20-21 28-30 MARZO - 4 APRILE 2018

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

QUALITY GROUP: performance molto positive

RICETTIVO: crescono brand e criticità

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

In crescita nel settore alberghiero italiano il peso dei brand e delle catene. Ma le criticià rimangono

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

COMMA

1, DCB FIRENZE

ACCORHOTELS: piani di sviluppo molto ambiziosi

Alitalia si rivolge di nuovo alle adv La compagnia aerea si accorge finalmente dell’importanza delle agenzie di viaggio A PAGINA 4

A PAGINA 3

A PAGINA 8

Luigi Gubitosi: «Orgogliosi che la distribuzione continui a sceglierci»

GRANDE PROMOZIONE Il ministro Calenda incontra Valtur PER LA SPAGNA MADRID - Spagna sempre in prima linea nella promozione del prodotto turistico, nell’ottica di un’attenzione specifica alla destagionalizzazione e a quel “turista cosmopolita” che è attratto dalla cultura, dall’offerta enogastronomica e che possiede un potere d’acquisto superiore alla media. Questa idea consapevole di turismo e di proposta turistica è in linea con ciò che la Spagna vuole promuovere e che saranno anche al centro del Roadshow Spagna 2018 organizzato da Travel Open Day i prossimi 9,10,11 e 12 aprile in location di prestigio. A PAGINA 9

QUESTO NUMERO DI TRAVEL GLI S PECIALI P ENISOLA A RABA

E I TALIA DA SCOPRIRE DA PAG. 10 A PAG. 12

DA PAG. 13 A PAG. 16

ROMA - Dopo decenni di disinteresse, e un retour de flame voluto dall’ex direttore commerciale Ariodante Valeri, finalmente Alitalia si avvicina in modo strutturale alle agenzie di viaggio. Ricordiamo che le adv processano, ancora, più del 60% della biglietteria del vettore. «Voi siete sul mercato e insieme a voi stiamo tirando su la testa dopo i mesi difficili passati. Questo essere sul territorio fa la differenza, per questo c’è un ritorno in agenzia che negli Stati Uniti è trainato dai Millennials» ha affermato Fabio Lazzerini, direttore commerciale del vettore. Luigi Gubitosi, da parte sua, ha sottolineato la soddisfazione del management per il fatto che le agenzie continuano a scegliere Alitalia. A PAGINA 2

In svedese

C’è un comunicato stampa Fiavet, per la nomina dei nuovi vertici di Fiavet Calabria, che sembra scritto da uno svedese ubriaco. Ragazzi riguardateli i testi primi di mandarli ai giornali!

MSC CROCIERE SVILUPPA L’OFFERTA

NAPOLI - La tecnologia e lo sviluppo dell’offerta complessiva sono i temi fondamentali del 2018 di Msc Crociere, che ha presentato il nuovo “configuratore immersivo”, che consentirà fra l’altro di ottenere video preventivi personalizzati. «Il nuovo catalogo 2019-2020 - spiega il country manager Leonardo Massa - riporta in 388 pagine un’offerta sensibilmente potenziata, che riflette il piano industriale del valore di 10,5 miliardi di euro e che prevede 12 nuove navi entro il 2026». A PAGINA 4

BRUSSELS AIRLINES: FOCUS SULL’ITALIA

Il ministro dello sviluppo economico Carlo Calenda incontrerà nei prossimi giorni, presumibilmente dopo Pasqua, la proprietà di Valtur per garantire la continuità dell’azienda.

MILANO – L’estate italiana di Brussels Airlines si concentra «su due focus in particolare – afferma Roberta Monti, country manager della compagnia nel nostro Paese -: traffico corporate di corto e medio raggio e network africano». Nel 2017 il vettore del gruppo

Roberta Monti

Lufthansa, che per quest’estate è operativo da 11 scali italiani, ha registrato una crescita del 7% del numero di passeggeri sul nostro mercato. Il rinnovo della flotta prosegue con il progressivo ingresso, da ottobre, di sette nuovi A330ceo. A PAGINA 6

Meloni lascia il turismo al comune di Roma. Da aprile tassa di soggiorno anche sui b&b

di PAOLA CAMERA

ROMA - Sono due le notizie che arrivano dall’assessorato al turismo del comune di Roma. La prima, che già circolava da qualche tempo negli ambienti capitolini, sono le dimissioni da assessore al turismo di Adriano Meloni (di fianco nella foto), che lascerà l’incarico, presumibilmente alla fine di aprile. Le motivazioni sono tutte personali, almeno da quello che si è capito. Meloni non è in disaccordo su niente rispetto alle politiche dei Cinque Stelle, solo si mette da parte per riprendere a

lavorare nella sua azienda. Il sindaco Raggi è già alla ricerca del sostituto. Ricordiamo che il turismo a Roma è una delle voci più importanti, con milioni e milioni di visitatori ogni anno. La seconda invece è tutta economica e si tratta di questo: dal 1° aprile dovrebbe diventare operativo il nuovo regolamento che prevede il versamento di 3,5 euro al giorno di tassa di soggiorno, da parte di chi visita la Capitale stando in b&b e similari. Un traguardo tanto dibattutto e alla fine raggiunto dal dimissionario

Adriano Meloni

assessore allo sviluppo economico, turismo e lavoro del comune di Roma,

Adriano Meloni. «Entro la fine della settimana il mio regolamento sulla tassa di

soggiorno passerà in aula e questo vorrà dire che dal 1° aprile verranno inclusi

gli affitti brevi, che pagheranno 3,5 euro per le prime dieci notti. Finalmente stiamo regolamentando questo ambito. Per metterlo in pratica, poi, abbiamo già previsto degli incontri con i maggiori operatori in questo campo: Homeaway, Airbnb, Booking.com, che faranno da collettore. Per le strutture non presenti sulle loro piattaforme, invece, sarà il singolo proprietario ad occuparsi della riscossione. A controllare che non ci sia evasione sarà Equoroma, la nostra agenzia delle entrate del comune di Roma». Una notizia che

arriva alle porte di una Pasqua che si presenta decisamente positiva per la città di Roma dal punto di vista turistico. «Secondo i dati dell’Ebtl, per l’occasione i turisti cresceranno del 4% – ha continuato Meloni -. Si conferma la costante accelerazione del flusso di arrivi e si registra un miglioramento del mix, perché i risultati degli hotel 5 stelle stanno crescendo più rapidamente del comparto in generale, e di questo siamo molto felici. Era il nostro intento, abbiamo lavorato su questo e continueremo a puntare sulla qualità».

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Gubitosi: «La compagnia ha avuto momenti di turbolenza lo scorsdo anno, ma oggi sta funzionando molto meglio» I numeri delle nostre performance sono decisamente in crescita

Fabio Lazzerini

ALITALIA SI RIAVVICINA (finalmente) alle agenzie di viaggio Le novità del gruppo

Dopo il ritorno in India e il lancio del volo per le Maldive, presto sarà la volta di Johannesburg e Mauritius

Con l’estate tornano i collegamenti con Toronto e Chicago, oltre al potenziamento su Baleari, Cipro e Isole greche

di PAOLA CAMERA

ROMA - «Le agenzie di viaggio godono di ottima salute, perché per prime hanno capito cosa vogliono i loro clienti. Voi siete sul mercato e insieme a voi stiamo tirando la testa su dopo i mesi difficili passati. Questo essere sul territorio fa la differenza, per questo c’è un ritorno in agenzia che negli Stati Uniti è trainato dai Millennials». Così Fabio Lazzerini, chief commercial officer di Alitalia, riconosce con entusiasmo l’importante ruolo che il trade ricopre per la compagnia aerea, in occasione della convention dedicata ai global partner di tutto il mondo. In platea, infatti, 350 tra tour operator e agenzie di viaggio provenienti dai mercati in cui opera Alitalia: Europa, Asia, Giappone, India, Africa. «I numeri delle nostre performance sono in crescita – ha

detto Lazzerini – nel primo trimestre le revenue sono cresciute del 6,4%, in particolar modo quelle per i voli di lungo raggio, aumentate del 10%. Questa è la testimonianza di come lavorando insieme e studiando insieme le rotte i risultati arrivano. Cresce anche il network, dopo anni in cui si sono ridotte le rotte, siamo tornati all’espansione. Vogliamo fare oltre ad essere la compagnia di bandiere, vale a dire facilitare gli scambi commerciali e turistici, portare i nostri cittadini per il mondo». Molte infatti le novità, soprattutto internazionali, per la rete di collegamenti del vettore: dopo il ritorno in India e il lancio del volo per le Maldive, sarà presto la volta di Johannesburg e Mauritius. Inoltre, con l’estate tornano anche i collegamenti con Toronto e Chicago, oltre al potenziamento su Baleari, Cipro ed Isole

greche. «Il turismo è fondamentale, per cui sono diverse le iniziative che abbiamo messo in campo negli ultimi mesi – ha ricordato il direttore commerciale -. Discover Italy, il portale di promozione di Alitalia all’estero è oggi disponibile in 7-8 lingue, con un piano editoriale ricco e definito, focalizzato sull’esperienziale insieme al Gambero Rosso e al Touring Club. Poi abbiamo lanciato la possibilità di stop over a Roma, della durata da una a tre notti, con bagaglio custodito in aeroporto e l’albergo a tariffe dedicate. Ora, sarà la volta dell’Italy & Europe pass, con voucher per visitare più città, dedicati a chi arriva con un volo intercontinentale». Molto si punta anche sulla customer experience, per cui è stata rilnaciata la Classe Magnifica e verrà costruita la nuova lounge nel Molo E di Fiumicino. E in attesa delle nuove divise dise-

Le iniziative del gruppo

Discover Italy Il portale di promozione di Alitalia all’estero è oggi disponibile in 7-8 lingue, focalizzato sull’esperienziale insieme al Gambero Rosso e al Touring Club l

l Possibilità di Stop Over a Roma, della durata da una a tre notti, con bagaglio custodito in aeroporto e l’albergo a tariffe dedicate

Italy & Europe pass con voucher per visitare più città, dedicati a chi arriva con un volo intercontinentale l

Il trade è uno dei partenr essenziali per la compagnia

Luigi Gubitosi

gnate da Alberta Ferretti ed attualmente in lavorazione, l’occasione è stata quella giusta anche per ricordare al trade il nuovo record ottenuto da Alitalia in termini di puntualità. «Alitalia ha avuto momenti di turbolenza lo scorso anno ma oggi sta funzionando molto meglio e sono felice che ci diate la vostra fiducia e continuiate a sceglierci – ha detto alla platea Luigi Gubitosi, uno dei tre commissari straordinari del vettore -. Dobbiamo migliorare ancora molto per raggiungere lo stato di eccellenza. Però intanto abbiamo deciso di lavorare sulla puntualità e siamo diventati i primi per puntualità in tutto il mondo. Abbiamo aumentato i ricavi rispetto all’anno scorso e stiamo aumentando anche il numero di passeggeri e la capacità. Ora stiamo cercando di rendere questo trend permanente».

Laura Pausini hostess per un giorno su Az per promuovere il disco

di SEBASTIANO GIORDANI

MILANO - «Benvenuti su questo volo AliLaura, vi preghiamo allacciare le cinture e di spegnere i telefoni cellulari». Per una volta, a parlare, non è stato il comandante dalla cabina di pilotaggio bensì Laura Pausini, che lo scorso 15 marzo ha scelto di presentare il suo nuovo disco “Fatti sentire” dall’insolito palcoscenico di un aereo ad alta quota. Da Linate a Fiumicino, un’ora scarsa di volo per raccontare ad un centinaio di giornalisti e ad un fortunato gruppetto di fans tutti i dettagli del suo ultimo lavoro. Un’operazione originale e senza precedenti, tanto per la cantante quanto per la compagnia aerea, anche perché l’iniziativa è stata curata nei minimi dettagli: Alitalia ha messo a disposizione un aeromobile in esclusiva e brandizzato per l’occasione, con il volto

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Il tour mondiale

Vivo praticamente in aereo arrivo a prenderne anche tre al giorno

Laura Pausini

Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI

Autorizzazione del Tribunale di Milano numero 793 del 30/11/91 Iscrizione a R.o.c. numero 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

della Pausini e la copertina del suo nuovo disco a tappezzare poltrone e cappelliere, oltre ai gate di partenza e di arrivo. L’artista ha vestito invece i panni della hostess, prima dando il benvenuto agli ospiti a bordo e poi DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193

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servendo loro uno snack, come fosse un regolare servizio di linea. Tra un’acqua naturale e un biscottino, Pausini ha raccontato al microfono come è nata la particolare iniziativa: «Vivo praticamente in aereo, arrivo a prenderne anche

TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»

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l La tournée si aprirà con due anteprime il 21 e il 22 luglio al Circo Massimo e proseguirà, toccando Usa, Messico e Sudamerica, per poi tornare in Italia a settembre e concludersi a fine ottobre a Torino

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tre al giorno, e raramente scelgo voli privati: mi piace viaggiare con la gente, proprio come sta accadendo oggi». In vista del prossimo tour mondiale della cantante, Alitalia ha scelto così di diventare official carrier e impegnarsi ad accompagnare Pausini - da anni, a suo modo, uno dei simboli dell’italianità nel mondo - in ogni Paese in cui si esibirà. La tournée si aprirà con due anteprime il 21 e il 22 luglio al Circo Massimo a Roma, location dove lo scorso 15 marzo - non a caso si è conclusa la giornata promozionale dopo lo sbarco a Fiumicino. Nel corso dell’evento Alitalia ha annunciato inoltre che offrirà a tutti coloro che acquisteranno il biglietto per le due anteprime del Circo Massimo tariffe dedicate per raggiungere in aereo la capitale. www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su

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28-30 marzo - 4 aprile 2018

In primo piano

ZORAN BACIC Fra i punti di maggiore incertezza sul sistema alberghiero, sicuramente l’avvento del fenomeno della sharing economy, e quindi la crescente attenzione dei consumatori verso la variabile prezzo

RICETTIVO ITALIA In crescita brand e catene ma le criticità rimangono report Horwath Htl. Peccato solo che la gran parte dei contenuti fosse di chiara matrice promozio-

’operatore e investitore di origine belga Algonquin Sa, già titolare di tre strutture in Italia (lo Sheraton Rome da 640 camere, il Westin Milano da 227 e il Westin Venezia da 185) mira a espandersi ulteriormente nella Penisola. Obiettivo, le quattro città principali (ancora Roma, Milano e Venezia, più Firenze), nonché la Sicilia, la Sardegna, la Toscana e la zona dei laghi lombardi. Qui Algonquin avrebbe intenzione di replicare il modello già applicato con successo in Francia, in alcune location balneari secondarie.

HI PARTNERS

ecentemente acquisito dagli americani di Blackstone, il fondo d’investimento spagnolo Hotel Investment Partners (Hi Partners) controlla attualmente un portafoglio di 16 alberghi prevalentemente situati alle Canarie. Ma mira a espandersi presto anche in Italia, soprattutto in Puglia, Sicilia e Sardegna, nonché nelle città d’arte. A tal fine, il gruppo è disponibile a stringere accordi con proprietà indipendenti, a portare a termine operazioni di “buy and lease back” per portafogli di hotel e anche ad acquisire piccole catene.

itizenM sta puntando al mercato italiano. Il gruppo olandese specializzato nel segmento smart luxury cerca edifici dotati di una superficie totale compresa tra i 4 e i 10 metri quadrati, capaci di ospitare tra le 100 e le 350 camere. Suoi obiettivi sono Milano, Roma e Firenze.

li spagnoli di Meliá hanno in progetto l’apertura di tre alberghi nei prossimi due anni: il Gran Meliá a Venezia nel 2020 e due Innside by Meliá a Milano (Torre Galfa – 2019) e Roma. «Dopodiché – ha raccontato l’area director Italy, Palmiro Noschese, miriamo a espanderci ulteriormente nel Meridione, con l’idea di inaugurare presto altri quattro o cinque resort».

nale. Ecco, però, le indiscrezioni principali trapelate in oltre 3 ore e mezzo di discussione:

BEST WESTERN

est Western sta provando a spingere i suoi nuovi brand della famiglia Sure sul mercato tricolore. Durante il proprio intervento, il ceo Giovanna Manzi ha in particolare accennato a quattro proprietà già brandizzate Sure Hotel Collection, che non sarebbero però state ancora ufficialmente annunciate.

SGR

Un panel ricco e autorevole ha animato la tavola rotonda che è seguita alla presentazione dei dati del

CITIZEN M

A fronte di tali dati indubitabilmente positivi pesano però ancora alcune criticità di fondo che minacciano di erodere almeno in parte le marginalità di operatori e investitori, ha spiegato il senior partner & managing director di Horwath Htl, Zoran Bacic. Il suo riferimento è soprattutto all’avvento del fenomeno sharing economy e alla crescente attenzione dei consumatori verso la variabile prezzo: un trend quest’ultimo che tende inevitabilmente a favorire una certa “commoditizzazione” del prodotto hotel. Le cifre positive registrate negli ultimi tempi dal comparto turistico nazionale non paiono quindi tradursi in coerenti attività di investimento e sviluppo. O almeno è estremamente difficile dimostrarlo. È vero infatti che una recente ricerca Ey ha definito il 2017 un anno record per le transazioni alberghiere nazionali, le quali avrebbero raggiunto la soglia degli 1,6 miliardi di euro, dagli 1,48 miliardi registrati nel 2016. Ma un altro studio citato dallo stesso Bacic racconta una storia alquanto diversa: i dati di Real Capital Analytics ridimensionano decisamente le performance del mercato tricolore, sottolineando come il 2017 sia stato tutto sommato un anno discreto ma non eccezionale. L’Italia, in particolare, avrebbe saputo attirare appena il 2,6% degli investimenti registrati in Europa nel real estate alberghiero, per un totale che si sarebbe fermato al di sotto dei 600 mi-

Fondi e catene: focus sulla Penisola

CASTELLO

Criticità

valori assoluti, però, tali cifre sottolineano soprattutto la perdurante marginalità del mercato tricolore. Ma se capire il reale andamento delle transazioni alberghiere nella Penisola non è un compito affatto facile, ancora più difficile appare provare a ipotizzare i trend futuri della do-

MELIÁ

MILANO - Non si ferma la crescita di brand e catene in Italia, mentre il mercato dell’ospitalità nazionale si svincola sempre più dall’andamento dell’economia domestica grazie alla progressiva internazionalizzazione della domanda. Eppure, il paese rimane ai confini del Vecchio continente in termini di volumi delle transazioni alberghiere. Sono trend contrastanti quelli che emergono dalla recente presentazione del report «Hotels & Chains in Italy 2018», organizzata a Milano dal Met Bocconi. Secondo l’ormai tradizionale studio elaborato da Horwath Htl in collaborazione con Cassa Depositi e Prestiti, nonché con Confindustria Alberghi, nel 2013 gli hotel brandizzati rappresentavano infatti il 3,9% dell’offerta totale, mentre a fine 2017 la loro quota sarebbe salita al 4,5%, per complessive 1.488 strutture. Stesso trend seguito dal numero delle camere, passate dal 13,2% di cinque anni fa al 15% dello scorso dicembre (164.196 in valore assoluto).

lioni di euro complessivi (lo studio prende in considerazione solo le operazioni sopra i 10 milioni di euro, ndr). Un dato nettamente inferiore all’anno precedente, quando le transazioni nella Penisola avevano superato gli 1,2 miliardi di euro (6,3% del totale del Vecchio continente). Al di là dei

ALGONQUIN

di MASSIMILIANO SARTI

astello sgr, l’italiana,che attualmente gestisce asset per 2,1 miliardi di euro, di cui circa 400 milioni rappresentati da hotel, sta portando avanti un progetto di sviluppo a Courmayeur, relativo al 5 stelle da più di 80 camere Le Massif.

JSH HOTELS & RESORTS

sh Hotels & Resorts ha attualmente in pipeline di sviluppo nove hotel, per un totale di 1.600 camere che dovrebbero aprire nei prossimi due o tre anni. Anche in questo caso il target è rappresentato dalle quattro principali città della Penisola, più Genova, la Sardegna e la Puglia.

manda. Secondo l’autore del rapporto, Giorgio Ribaudo, le performance degli hotel italiani sono infatti oggi completamente slegate da qualsiasi variabile economica nazionale: nel trentennio 1986-2016, il coefficiente di correlazione tra il dato sugli arrivi totali e indici come il pil (-0,01), il tasso di disoccupazione (0,12) o l’andamento dei salari reali (0,32) si sarebbe in particolare sempre mantenuto su livelli piuttosto bassi se non negativi, in una scala compresa tra -1, il minimo, e +1, il massimo. E la ragione di tutto ciò andrebbe proprio ricercata nella crescente internazionalizzazione della domanda, accompagnata da una progressiva diversificazione delle fonti di business, che ormai spaziano ben oltre i tradizionali mercati outbound di Germania e Stati Uniti.

Catene in crescita

A fronte di tale scenario ricco di aspetti positivi ma dominato pure da una notevole incertezza, ha raccontato sempre Ribaudo, la crescita del tasso di penetrazione dei brand in Italia non si dovrebbe tuttavia fermare: «Nel 2020 prevediamo qualcosa come 250 catene attive nel paese, di cui 105 di origine internazionale. Salirà di conseguenza anche il numero di hotel di catena, che supereranno quota 1.600: un dato significativo, soprattutto se inquadrato nel giusto contesto. Perché degli oltre 33 mila alberghi attualmente censiti nella Penisola, solo circa 3 mila sono in realtà veramente appetibili per i gruppi dell’hôtellerie. Per quanto riguarda le camere, infine, stimiamo un ulteriore incremento di 18 mila stanze, per un totale che dovrebbe oltrepassare le 182 mila unità».

Affitto e franchising

La crescita dei brand si declinerà soprattutto nelle forme dei contratti di affitto e di franchising: «Segno che la maggior parte dei progetti saranno supportati da fondi, investitori istituzionali o compagnie di asset management, mentre i segmenti in cui si assisterà allo sviluppo maggiore dei brand saranno quelli lusso (+7%) ed economy (+30% medio annuo)», ha concluso Ribaudo. «Nell’ultimo caso va però detto che si parte da livelli molto bassi. Sarà perciò estremamente interessante capire l’impatto che le catene avranno sul mercato dei budget hotel. La maggior parte delle operazioni riguarderà infine attività di re-branding, mentre pochissimi sono i progetti nuovi in pipeline».

28-30 marzo - 4 aprile 2018

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Operatori Andrea Guanci, Leonardo Massa e Luca Valentini

Quality Group cresce del 13%

BENE I VIAGGI SU MISURA

Msc Crociere all’avanguardia nello sviluppo tecnologico Presentati il nuovo “configuratore immersivo” e i video preventivi

di ISABELLA CATTONI

NAPOLI - Tecnologia e sviluppo dell’offerta sono i temi dominanti del 2018 di Msc Crociere, che ha presentato il nuovo “configuratore immersivo”, che consentirà fra l’altro di ottenere video preventivi personalizzati. «Il nuovo catalogo 20192020 - spiega il country manager Leonardo Massa (nel riquadro) - riporta in 388 pagine un’offerta po-

I programmi 2019-2020

Un catalogo di 388 pagine, che racchiude tutta la programmazione marzo 2019- aprile 2020: Msc Crociere ha presentato la nuova edizione della brochure, forte di 220 itinerari in tutto il mondo.

tenziata, che riflette il piano industriale del valore di 10,5 miliardi di euro che prevede 12 nuove navi entro il 2026. Il tutto dovrebbe tradursi nel passaggio dai quasi 2 milioni di ospiti registrati nel 2017 ai 5 milioni del 2026». Questa grande espansione si appoggia all’ampliamento dell’offerta, con nuovi itinerari fra i quali si segnalano il ritorno in Israele e Turchia, l’aggiunta di nuove

Norwegian Encore dall’autunno 2019 in rotta sui Caraibi

L’ultima nata della flotta presenterà soluzioni avveniristiche

MIAMI - Norwegian Encore, la prossima nave che andrà ad aggiungersi alla flotta Norwegian Cruise Line, inviterà i viaggiatori a visitare o riscoprire le isole dei Caraibi a partire dall’autunno 2019. E’ già possibile prenotare una vacanza a bordo della quarta e ultima nave di classe Breakaway Plus. Durante la sua stagione inaugurale, Norwegian Encore partirà ogni domenica da Miami, offrendo crociere di sette giorni nei Caraibi orientali dal 17 novembre 2019 al 12 aprile 2020. «Siamo ansiosi di svelare i servizi e le esperienze interattive della Norwegian Encore, per offrire agli ospiti la libertà e la flessibilità di progettare la loro vacanza a bordo della nuova nave - afferma Kevin Bubolz, managing director Europe di Norwegian Cruise Line -. Nei prossimi mesi condivideremo ulteriori dettagli sul design, le sistemazioni, i ristoranti e le proposte della nave». Le crociere nei Caraibi orientali della Norwegian Encore saranno caratterizzate da tappe in alcune delle destinazioni più famose della regione, che offrono un mix perfetto di svago, cultura e avventura. In questo viaggio di sette giorni, gli ospiti visiteranno prima San Juan, Portorico. La Norwegian Encore farà poi scalo a St. Thomas, Isole Vergini Americane, note soprattutto per le spiagge e i siti in cui praticare snorkeling. Infine, stop sull’isola di Tortola, Isole Vergini Britanniche. La Norwegian Encore farà il suo debutto a Miami nel novembre 2019, in concomitanza con il completamento del nuovo terminal a Port Miami dedicato a Norwegian Cruise Line. Il terminal sarà caratterizzato da elementi moderni, tra cui illuminazione di ultima generazione, sale di attesa interne ed esterne, una nuova tecnologia per procedure di check-in più efficienti e altre innovative caratteristiche che miglioreranno l'esperienza complessiva degli ospiti.

destinazioni come la Groenlandia in Nord Europa o l’India in Asia. Inoltre, viene riproposto il Giro del mondo - 117 giorni dal 5 gennaio al 30 aprile 2020 - e lanciata dal 2019 Ocean Cay Msc Marine Reserve alle Bahamas. L’innovazione tecnologica viaggia di pari passo. «Abbiamo messo a punto il configuratore immersivo che consente di verificare in tempo reale la soluzione

preferita “immergendosi” nel prodotto, con la possibilità poi di ottenere il link al video preventivo personalizzato» spiega il direttore marketing Italia Andrea Guanci. Il progetto del configuratore immersivo, condotto in collaborazione con Samsung e Axed Group, verrà diffuso presso tutte le agenzie che ne faranno richiesta. «I primi riscontri sulla stagione estiva sono positivi - chiude il direttore commerciale Italia, Luca Valentini -. Grande è l’interesse per le nuove navi: dopo Meraviglia e Seaside, quest’anno è la volta di Seaview, alla quale seguiranno nel 2019 Bellissima e Grandiosa».

Marco Peci

TORINO - Quality Group avanti tutta. Il consorzio ha registrato nel 2017 una crescita del 13%, con un fatturato che sfiora i 137 milioni di euro e un +12% di passeggeri rispetto al 2016. «Abbiamo chiuso il 2017 con un buon risultato, contraddistinto da una forte predominanza di viaggi individuali ad hoc su misura - commenta Marco Peci, direttore commerciale -. La crescita ha interessato tutti i brand del Quality Group con un aumento del fatturato per singolo marchio che si è attestato tra il 5 e il 23%. Il 2018 è iniziato con un forte advance booking che ha caratterizzato i primi due mesi dell’anno in modo più marcato del passato». Per quanto riguarda le destinazioni, crescita a due cifre per moltissime mete di Quality Group, come Usa, Bolivia, Nepal, Birmania, Namibia, Botswana, Gran Bretagna, Spagna, Russia, Messico, Indonesia, Malesia, Nuova Zelanda e Canada. In forte ripresa destinazioni come il Kenya, ma anche la Giordania e la Colombia. «Non ci siamo dati un obiettivo specifico di crescita per il 2018, saremmo felici di consolidare il 2017 anche se i numeri, al momento, ci fanno intravedere un’ulteriore possibile incremento per il 2018. Ci aspettiamo un decremento sulla Russia, a causa dei Mondiali di Calcio che influenzeranno negativamente le vendite estive, ma contiamo su una forte opportunità di crescita delle vendite dei prodotti mare, già in aumento negli ultimi mesi, relativi a oceano Indiano, Maldive, Caraibi, Polinesia. Anche il nuovo marchio ItalyScape è partito molto bene e sta crescendo sensibilmente nel 2018. Prosegue anche quest’anno l’impegno rivolto al trade, con la formazione che interessa oltre 8 mila agenti di viaggio».

Mosaico, lo specialista dei viaggi di nozze

INDONESIA, GIAPPONE E MYANMAR AL CENTRO DI UN’OFFERTA TAILOR MADE

di CAMILLA MADERNA

CATTOLICA - Sullo “scaffale viaggi di nozze” si fa sempre più largo la programmazione di Mosaico. L’operatore romagnolo è ormai proiettato nell’olimpo del viaggio per eccellenza, quello della luna di miele dove le agenzie di viaggio gli riconoscono un ruolo da leader. «Sono 450-500 quelle con cui lavoriamo e non ci interessa crescere in modo esponenziale - precisa Filippo Tura, direttore vendite del to -. Vogliamo piuttosto consolidare il rapporto che ci lega alle adv, presidiando le aree in cui siamo presenti come l’Emilia Romagna, il Triveneto, la Lombardia, la Toscana e la Campania». Le proposte, al to specialista del Sud est asiatico dove vanta un’esperienza di oltre trent’anni, non mancano, proprio come i plus: il vero valore aggiunto dei viaggi firmati Mosaico è tutto racchiuso nei servizi dedicati al cliente, tanto più quando si parla del pacchetto “honey moon”. «Dal servizio fast track all’aeroporto di Bangkok, dove il nostro personale accoglie i viaggiatori fin dentro al finger dell’aereo per accompagnarli durante le operazioni legate al visto al fine di ottimiz-

Kura Kura

Sono 27 gli atolli dell’arcipelago di Karimunjawa, new entry tra le proposte in Indonesia. «Perla del gruppo è l’isola di Menyawakan, caratterizzata da spiagge candide e palme da cocco. Sull’isola, raggiungibile in circa due ore di barca da Jepara e in tre da Semarang, si trova il Kura Kura resort, l’unico dell’arcipelago. Il Kura Kura Resort si colloca al di fuori dei circuiti sfruttati dal turismo di massa: natura mozzafiato e un servizio che non ti aspetti. Ottimo il ristorante, con cucina locale, italiana e internazionale. In totale sono 15 cottage, superior e deluxe, direttamente sul mare e 20 pool villa con giardino e piscina privata oltre a due family villa.

zare i tempi, al set di valigie Samsonite, passando per la cena romantica sul fiume, senza dimenticare l’assistenza in Giappone durante la fase di check in in hotel». Se parliamo di destinazioni, nella programmazione dell’operatore spicca la Birmania. Fiore all’occhiello il nuovo resort: «Art of Sens sorge sulla spiaggia di Napali, con un affaccio sul mare di 450 metri. Il resort si trova a un chilometro dal Sandoway Resort: con Art of Sens vogliamo offrire alle adv un’opportunità in più, a un costo inferiore rispetto al Sandoway, ma di sicuro impatto emozionale. La

struttura è stata inaugurata lo scorso novembre e in questa prima fase di lancio sul mercato possiamo avvalerci di una tariffa conveniente». Sempre in Myanmar il to introduce una tappa speciale a Yandabo, «un villaggio sulle sponde dell’Irrawaddy, dove la gente vive seguendo tradizione ancora immutate. Nel contesto del “regular tour” diamo la possibilità di percorrere un tratto a bordo di un treno per un contatto autentico con la popolazione locale. Poi, una volta raggiunto il villaggio, i clienti ritroveranno tutto il comfort soggiornando nei 12 chalet di Yandabo Home, delizioso boutique resort sul fiume». Nel 2018 vedremo Mosaico andare alla conquista del Sol Levante: «proponiamo un Giappone su misura, in target con la nostra filosofia di viaggio. Il trend delle prenotazione è positivo sia sul segmento gruppi sia per gli individuali, in particolare per i viaggi nozze. In questa direzione proponiamo l’abbinamento Giappone più Kura Kura Resort come estensione mare».

28-30 marzo - 4 aprile 2018

L’estate di Brussels Airlines, tra crescita e riposizionamento

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Trasporti

Rinnovo flotta

La compagnia porta avanti il rinnovo della flotta che quest’anno prevede tra l’altro l’introduzione progressiva di sette nuovi Airbus A330ceo, a cominciare dal prossimo ottobre. Inoltre è previsto l’ammodernamento di tutte le cabine - business class, economy privilege ed economy - degli Airbus di lungo raggio (da fine 2018)

POSITIVI INTANTO I RISULTATI SULL’ITALIA, CON COLLEGAMENTI DA 11 SCALI di MASSIMO TERRACINA

MILANO - Brussels Airlines viaggia nel segno della crescita. Da un lato la casa madre Lufthansa sta riposizionando la compagnia all’interno del Gruppo Eurowings mentre dall’altro il vettore guarda con fiducia alla stagione 2018, dopo aver centrato lo scorso anno tassi di crescita a doppia cifra in tutto il network europeo, nordamericano e africano. «Nel 2017, anno del quindicesimo anniversario della compagnia, sono stati trasportati 9 milioni 100 mila passeggeri, con una crescita del 17,3% - spiega Roberta Monti, conutry manager Italia - con una crescita dei posti offerti del 14,5% e un load factor del 78,8%. In particolare abbiamo trasportato per la prima volta oltre un milione di passeggeri verso le 24 destinazioni in Africa, con una crescita del +14%». L’Italia registra un andamento positivo con un aumento del 7% del numero di passeggeri «grazie a una forte ripresa del traffico business e leisure “poit to point” (+35%), oltre che alla crescita del

L’Aerosmurf a Linate

MILANO - (ma.c.) Tra le novità 2018 c’è anche il debutto della livrea dedicata ai Puffi, la quinta della serie riservata alle icone del Belgio. «Lo scorso agosto abbiamo organizzato un concorso dove invitavamo i passeggeri a inviare un progetto per personalizzare questa livrea - spiega Roberta Monti - e con una votazione online i fan hanno scelto i Puffi. L’ideatrice del progetto e vincitrice del contest è la giovane studentessa italiana, Marta Mascellani».

40% del Nord America e al consolidamento del traffico verso tutte le destinazioni del network africano. In virtù di quest’andamento anche per il 2018 il network italiano vedrà voli da 11 aeroporti: Roma, Milano Malpensa, Linate, Bologna, Torino, Venezia, Napoli, e nella stagione estiva, anche Firenze, Catania, Palermo e Comiso. Per quest’anno l’attenzione è concentrata su due dei focus aziendali: il traffico corporate di corto e lungo raggio e il network africano». Le novità includono anche il pro-

+7%

Incremento passeggeri mercato italiano nel 2017. Per il 2018 il network italiano prevede voli da 11 scali nazionali

dotto, a terra e in volo. «E’ in corso l’ampliamento di “The Loft”, la prestigiosa lounge di mille 240 mq, situata nel Pier A dell’aeroporto di Bruxelles: al termine dei lavori avrà un’estensione quasi raddoppiata - 2 mila 200 mq». Prosegue poi la collaborazione con Tomorrowland (20-22 e 27-29 luglio), uno dei più importanti festival di musica Edm a livello mondiale. In flotta verranno introdotti, gradualmente, 7 nuovi A330ceo (da ottobre 2018), e contemporaneamente, sarà avviata un’operazione di ammodernamento di tutte le classi, business, economy privilege ed economy degli Airbus di lungo raggio (da fine 2018). A livello di network è buona la performance della rotta su Mumbai, introdotta circa un anno fa (30 marzo 2017): «Dall’apertura del primo volo abbiamo trasportato 80 mila 450 passeggeri da e per Mumbai, registrando un load factor medio del 75%: tutte e tre le classi mostrano alti livelli di riempimento e per questo abbiamo deciso di inserire il sesto volo allo schedule invernale, garantendo così oltre 500 posti aggiuntivi alla settimana». Per quanto riguarda il Nord America infine «riconfermiamo il giornaliero per New York, i 6 voli alla settimana per Washington e i 5 voli settimanali per Toronto. E grazie alla sempre più stretta partnership con Thomas Cook, introduciamo anche 26 nuove destinazioni estive, dalle isole greche al mar Rosso, passando da Canarie, Marocco, Tunisia, Croazia, Bulgaria e Cipro».

28-30 marzo - 4 aprile 2018

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Alberghi

Nel mirino la gestione di alberghi esistenti, 3 stelle senza brand. Fondamentale «individuare in anticipo le nuove tendenze del settore»

oltre 400

testi di GABRIELLA BALDINI

MILANO - Il successo della catena indipendente francese B&B Hotels, leader in Europa nel segmento economy con oltre 400 strutture gestite per un fatturato di 500 milioni nel 2017 che dalla sua fondazione, nel 1990, procede con ritmi serrati all’acquisizione di nuovi alberghi in Europa ma anche Marocco e Brasile - sta in gran parte nell’apparente semplicità della sua proposta. Le camere sono confortevoli ma senza fronzoli, la colazione al mattino, non compresa nel prezzo della camera, è a self service con prodotti di qualità a chilometro zero; gli ambienti comuni sono arredati con attenzione al design ma senza esagerare; la connessione wi-fi 100 mega nelle camere e negli ambienti comuni è illimitata e gratuita. Un mix ben riuscito di pochi essenziali ingredienti offerti ad un prezzo ragionevole a chi si muove per affari o per vacanza e che per dormire non è disposto a svenarsi, ma nemmeno a rinunciare alla qualità. In Italia B&B Hotels è presente con trenta strutture

50 mln €

Le strutture gestite attualmente dal gruppo

Un modello moderno

Strutture previste nei prossimi due anni in Italia

Obiettivo fatturato 2018 in Italia

I progetti di B&B Hotels sul mercato italiano

“

ma ne sono previste altre venti entro i prossimi due anni. «Operiamo in Italia dal luglio del 2010 – dice il presidente di B&B Hotels Italia

L’investimento finanziario è importante, ma crediamo molto nella bontà della nostra proposta

Jean Claude Ghiotti

Jean-Claude Ghiotti - ma il mio lavoro per verificare la fattibilità del nostro progetto è cominciato un anno prima. In Italia non è stato possibile intervenire come in Francia o in Germania dove individuiamo un terreno, costruiamo la struttura e l’attività genera redditività dopo due anni di esercizio. Procedere in questo modo in significa non aprire nemmeno un albergo». «In Italia – prosegue Ghiotti – acquisiamo la gestione di alberghi esistenti con una capacità ricettiva tra 70 e 190 camere con contratti ventennali oppure, quando abbiamo la certezza della possibilità di un cambio di destinazione d’uso, acquisiamo immo-

MILANO - B&B Hotels è la prima catena internazionale a proporre un modello innovativo e moderno nel segmento economy del mercato, sottraendolo al grigiore di tristi gestioni che sembrano riuscire ad essere competitive soltanto al prezzo di non innovare assolutamente nulla, né un materasso, né un piatto doccia e neanche un televisore, almeno finché funziona. Le prospettive di bilancio della società in Italia, 50 milioni nel 2018 con un aumento del 25% sull’anno precedente, possono sembrare ottimistiche ma la quasi totale assenza di competitor all’altezza della proposta di B&B Hotels le rende del tutto realistiche.

bili dismessi come scuole, uffici o edifici religiosi che ristrutturiamo secondo il nostro modello e che poi rivendiamo a un investitore immobiliare. Non siamo proprietari immobiliari, il nostro business è gestire strutture alberghiere. Nel caso più frequente dell’acquisizione di alberghi già funzionanti ci assumiamo la responsabilità della manutenzione ordinaria e straordinaria. Il proprietario che ci affida il proprio albergo diventa un investitore, riceve un affitto per 20 anni senza le preoccupazioni della gestione quotidiana che è affidata in loco a un team scelto e formato dalla nostra società e che ha la responsabilità del risultato

economico. L’investimento finanziario è importante ma crediamo nelle straordinarie capacità di attrazione dell’Italia e nella bontà della nostra proposta». Secondo Ghiotti conoscere in anticipo le nuove tendenze del mercato è la condizione per il successo della catena che punta tutto sui 3 stelle senza brand e li rimette in gioco. «Ci facciamo continuamente domande su come si evolverà il mercato, siamo attenti alle recensioni dei clienti e con l’aiuto di una task force di specialisti che ci aiutano a intercettare le nuove tendenze mettiamo a punto i servizi che offriamo oggi e quelli che introdurremo in futuro».

L’accelerata di AccorHotels nei prossimi cinque anni: +25% di strutture

IN ARRIVO 870 HOTEL, DI CUI IL 79% IN AREE IN FORTE CRESCITA. RUOLO CHIAVE PER L’AMPIO PORTFOLIO DI MARCHI E PER L’INNOVAZIONE PARIGI – Obiettivo chiaro per AccorHotels: «Rimanere leader nei mercati dove siamo già dominanti e accelerare la crescita in quelli emergenti». Gaurav Bhushan, chief development officer del gruppo mette a fuoco la strategia sottesa allo sviluppo futuro: le previsioni di espansione per i prossimi cinque anni prevedono 870 nuovi alberghi, il 79% dei quali in mercati in forte crescita. Questo obiettivo record di sviluppo, che rappresenta il 25% della rete attualmente esistente, continuerà a crescere, sostenuto da tre assi strategici: una politica di accelerazione dello sviluppo organico; una strategia d’ac-

Stanziati 18 milioni di euro per le tre realtà del gruppo

Bettoja Hotels investe sul rinnovo del prodotto

Puntiamo a rimanere leader dove già siamo dominanti e ad accelerare la crescita nei mercati emergenti

quisizione volta ad ampliare il portfolio degli hotel; un piano di incremento del portfolio dei marchi che al momento ne comprende 25. Oggi il gruppo ha nettamente consolidato la propria presenza internazionale raggiungendo l’importante traguardo dei 100 Paesi: 50 anni dopo l’apertura del primo Novotel in Francia, AccorHotels si conferma leader in Europa, America Latina, Asia Pacifico, Africa e

Medio Oriente. Nel 2017, il portfolio include 4 mila 300 hotel e 600 mila camere. «La nostra strategia di sviluppo è molto semplice precisa Bhushan -: rimanere leader nei mercati dove siamo già dominanti

ROMA - Un investimento da 18 milioni di euro per Bettoja Hotels, dedicato al rinnovo della propria offerta, il restyling e la creazione di un polo congressuale destinato a diventare un vero punto di riferimento a Roma. Tre le strutture del gruppo che alle sue spalle può vantare una storia di 140 anni nel settore dell’ospitalità, tutte situate in una zona strategica della Capitale: 505 camere, 18 sale meeting, eventi e congressi, tra la Basilica di Santa Maria Maggiore e il Teatro dell’Opera, crocevia di storia e cultura, un interior design legato alle tradizioni e all’art déco, con servizi dedicati al business al passo con i tempi. L’Hotel Mediterraneo conta 245 camere, che racchiudono in sé il lusso monumentale degli anni ’40 e diventa il punto di partenza del rinnovo: pronte le prime nuove 20 camere mentre il polo congressuale della collezione sarà dotato presto delle più moderne tecnologie, oltre ad inaugurare il centro congressi, che offre 3 nuove sale, in ag-

e accelerare la crescita in quelli emergenti. L’ampio portafoglio di brand del gruppo e la sua politica di acquisizione e innovazione, giocano quindi un ruolo chiave nella nostra crescita. Nel 2017 abbiamo siglato diversi pro-

getti di rilievo, in particolare con gli hotel Raffles a Londra e Dubai. Il brand SO/ sta decollando nel settore luxury mentre MGallery è il brand con la più rapida crescita in questo segmento. La sottoscrizione del Mercure Dubai (mille e 15 camere), destinato a diventare il più grande Mercure in

Il marchio MGallery è quello a più rapida crescita nel segmento luxury

Gaurav Bhushan

giunta al foyer, arrivando ad accogliere da 30 a 200 persone. Il ristorante, situato sul rooftop, domina la Città Eterna, offrendo anche un punto di ritrovo lifestyle. L’Hotel Atlantico, che accoglie gli ospiti in un suggestivo palazzo del 1935, inizierà presto la fase di restyling; le 65 camere costruite sul Colle Esquilino diventano così la scelta ideale per le famiglie, i bambini fino ai 12 anni sono accolti gratuitamente, o di chi desidera una location più intima, ma non meno ideale per piccole riunioni ed eventi. L’ultima fase del restyling coinvolgerà l’Hotel Massimo D’Azeglio: qui la trasformazione del brand Bettoja Hotels accompagna la tradizione e il fascino del risorgimento italiano in una nuova era. Le 3 ampie sale meeting ed eventi, con una platea che arriva ad ospitare 200 persone, completano l’offerta del polo congressuale. Memorie e immagini sono il fascino indiscusso dell’hotel e del ristorante, che ha mantenuto lo stile originario “Umbertino”.

tutto il mondo, e la ristrutturazione in corso di Ibis Barcellona, sono chiari esempi della nostra costante crescita e del rapido ritmo di innovazione nel segmento economico e midscale». In particolare, il segmento luxury e upscale ha registrato una forte crescita nel 2017, con cifre raddoppiate rispetto al 2016. In questo segmento, sono stati aperti 30 nuovi hotel e sono stati firmati accordi per altri 60 principalmente in Asia Pacifico (59%) e Africa–Medio Oriente (24%). Oltre ai brand iconici, il portfolio si sta espandendo nel settore lifestyle, con 15 hotel SO/ previsti da qui al 2022, e nei resort con Banyan Tree e Rixos. Lo sviluppo di residence e proprietà private nel segmento Luxury e Upscale è uno dei focus principali con più di 50 progetti in corso. In Europa, nel 2017, AccorHotels ha ulteriormente accelerato il suo sviluppo organico con la firma di 145 progetti per circa 17 mila camere (+40%) consolidando la leadership in questa regione. Con due nuovi brand iconici e leader del mercato, 25 Hours e Rixos, AccorHotels conferma le ambizioni in Europa nei segmenti luxury, lifestyle e resort.

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9 Mondo

28-30 marzo - 4 aprile 2018

Cultura e sostenibilità nella Spagna del futuro Al centro della promozione 2018 il turista cosmopolita, attento alle tradizioni e all’ecologia

Campagna

COMINCIA A ROMA IL 9 APRILE LA NUOVA EDIZIONE DEL ROADSHOW RISERVATO AL TRADE

MADRID - (i.c.) Spagna in prima linea nella promozione del prodotto turistico, nell’ottica di un’attenzione specifica alla destagionalizzazione e a quel “turista cosmopolita” che è attratto dalla cultura, dall’offerta enogastronomica e che possiede un potere d’acquisto superiore alla media. Si tratta di un turista più consapevole e rispettoso all’ambiente, molto curioso di vivere nuove esperienze immergendosi nella cultura locale. Questo tipo di atteggiamento è molto in linea con alcuni dei principi del turismo sostenibile e di qualità che la Spagna vuole promuovere e che saranno anche al centro del Roadshow Spagna 2018 organizzato da Travel Open Day i prossimi 9,10,11 e 12 aprile in location di prestigio. La scelta di riproporre anche quest’anno, aggiungendo una tappa, la fortunata edizione degli eventi riservati al trade organizzata nel 2017, è motivata dal fatto di toccare altre città italiane per promuovere un’offerta quanto mai ampia e diversificata, forte di città, regioni, province spagnole, alle quali si aggiungono catene alberghiere, singoli hotel e aziende impegnate nel settore ricettivo in Spagna. Si comincia lunedì 9 aprile a Roma, presso l’hotel Bernini Bristol, 5 stelle lusso a pochi passi da piazza di Spagna e dalla fontana di Trevi. A seguire, il 10 aprile è la volta di Firenze, dove gli agenti di viaggio verranno ospitati all’hotel Villa Medici, an-

Perù, Paese dalle tante ricchezze La formazione degli agenti di viaggio è diventata per noi una priorità assoluta

Maite de la Torre Campo

Punti forti

Il turista cosmopolita al centro della promozione

Sostenibilità in primo piano

ch’esso 5 stelle, splendida residenza del ‘700 nel centro della città a pochi passi dall’Arno e dai principali monumenti storici. Terza tappa mercoledì 11 aprile a Verona, questa volta presso il Palazzo Verità Poeta, dimora patrizia del ‘700 che sorge in centro città non distante da Castelvecchio. Infine Torino il 12 aprile, presso l’hotel Golden Palace, struttura di lusso nel cuore della città a 900 metri dalla stazione di Porta Susa. «Per raggiungere il nostro target di turista cosmopolita - spiega il direttore dell’ufficio spagnolo del turismo di Milano, Maite de la Torre Campo -, la formazione degli agenti di viaggio è diventata

una priorità assoluta. Oltre al Roadshow Spagna 2018, abbiamo creato Campus Spain Travel https://campus.spain.travel, una piattaforma online di formazione per gli agenti di viaggio dov’è possibile completare un percorso formativo gratuito e di qualità sulla destinazione Spagna. Al momento, e in seguito ad una campagna d’iscrizione lanciata a dicembre 2017, abbiamo raccolto oltre 250 iscrizioni. La grande novità di quest’anno è che tutti coloro che diventeranno Spain Specialist faranno parte di un club esclusivo nel quale usufruire dei vantaggi riservati agli agenti certificati da Turespaña».

Tante iniziative di formazione del trade

Al via Campus Spain Travel

La campagna “Perù, il paese con più ricchezze al mondo” (www.peru.travel/peruilpaeseconpiuricchezze/it/#pagina-iniziale) prosegue sul sito di PromPerù e sulla landing page dedicata, mettendo a disposizione degli operatori del settore informazioni e materiale promozionale gratuito e scaricabile in un solo click. Il titolo della campagna non si riferisce solo alle bellezze materiali custodite nel Paese ma, soprattutto, fa riferimento alla ricchezza interiore, alle esperienze uniche e ai momenti indimenticabili che un viaggio in Perù regala ai propri visitatori. I temi e i materiali principali dell'attività sono suddivisi in quattro categorie: gastronomia, avventura, cultura e natura. Le mete raccontano la destinazione da nord a sud attraverso le sue tappe più suggestive e autentiche.

BeNordic 2018: il meglio del Nord Europa si dà appuntamento a Milano

NORVEGIA, ISLANDA, DANIMARCA E FINLANDIA INSIEME IN UN WORKSHOP CHE ANTICIPA I PUNTI FORTI DELLA PROSSIMA ESTATE di STEFANO GIANUARIO

MILANO - Un’edizione di successo, forte di un gran numero di espositori, altrettante presenze e una location d’eccezione. Si parla del BeNordic, workshop dedicato e voluto dai Paesi del Nord Europa che per l’edizione 2018 ha scelto la sede milanese di Microsfot, con giornate dedicate esclusivamente agli addetti ai lavori e un’apertura al pubblico, nel corso del fine settimana, per far conoscere il meglio dell’offerta turistica del Nord Europa. «Possiamo ritenerci soddisfatti di questa edizione - racconta Elizabeth Ones, direttore dell’ufficio norvegese per il turismo in Italia -; abbiamo raccolto il meglio dell’offerta dei nostri Paesi, portando 48 espositori. Solo nella prima giornata di lavori abbiamo avuto incontri con oltre 100 operatori italiani». Anche l’avvio del 2018 è stato estremamente positivo per la Norvegia, che ha visto il mese di gennaio incrementare del 33,4% i pernottamenti alberghieri rispetto al 2017. «Abbiamo chiuso lo scorso anno incrementando i visitatori del 6% - prosegue la Ones – e l’avvio del 2018 è stato ottimo. Il nostro obiettivo è sempre più quello di destagionalizzare, soprattutto sul mercato italiano, allargando la stagione oltre i mesi estivi. Gli italiani, oltre a visitare le città, amano sempre più le esperienze legate al food, alla natura e a conoscere la cultura e le tradizioni

Offerta al top

Anche la Finlandia era presente al workshop organizzato a Milano. Obiettivo presentare i mille volti di un Paese dove è possibile associare la vacanza all’insegna della natura alla pratica di diversi sport. Il tutto senza tralasciare l’aspetto legato alla cultura e alle tradizioni locali.

locali». Ma la Norvegia non è la sola a destare l’interesse dei connazionali. Anche l’Islanda infatti registra numeri in crescita, come spiega Sigrìour Ragnarsdòttir, responsabile Visit Iceland per Centro e Sud Europa: «L’Italia si conferma uno dei mercati con la crescita più performante; lo scorso anno i visitatori dall’Italia sono arrivati a quota 40 mila e questo workshop, che ci vede tutti insieme a promuovere il Nord dell’Europa, vuole essere una leva in più». La progressione turistica dell’Islanda è degna di nota: nel 2010 i visitatori nel Paese si fermavano a 500 mila, nel 2017 hanno passato i 2,2 milioni. «Dopo che abbiamo condizionato il mondo turistico con il vulcano Eyjafjallajökull, abbiamo sfruttato l’interesse del mondo invitando a scoprire cos’altro aveva l’Islanda da offrire. Ogni nostra operazione di marketing passa da due importanti direttrici: turismo sostenibile e scoperta della natura, non vogliamo infatti un turismo di massa ma solo di qualità». In prima linea anche la Danimarca, come racconta il direttore Italy & France di VisitDenmark Ghita Scharling Sorensen. «Sono molto contenta di questo workshop: abbiamo avuto tantissime iscrizioni, al punto che

Abbiamo chiuso il 2017 con un +6% di visitatori

Elizabeth Ones

L’Italia si conferma uno dei mercati a maggior crescita

Sigrìour Ragnarsdòttir

non avevamo più spazio per gli espositori e abbiamo potuto incontrare nuovi partner. Sono molto contenta anche della scelta della sede, la Microsoft di via Pasubio, che ha messo a disposizione uno spazio davvero suggestivo». La Danimarca, che mira a incrementare gli arrivi dall’Italia del 5% nel corso del 2018, ha anche avviato un piano di implementazione alberghiera, per un’offerta complessiva di

Sono molto soddisfatta dei risultati ottenuti dal workshop

Ghita Scharling Sorensen

camere che crescerà del 30% nel giro dei prossimi due anni. «Arte e architettura saranno le leve della nostra promozione 2018 - prosegue il direttore -, gli italiani stanno scoprendo anche altre destinazioni oltre a Copenhagen e questo non può che farci piacere. Ora il nostro impegno si muove su un altro versante: migliorare i collegamenti aerei con più voli diretti dall’Italia».

28-30 marzo - 4 aprile 2018

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Penisola Araba a cura della redazione di Milano

Le tappe del roadshow organizzato da Dubai in Italia

+6,2%

L’aumento dei pernottamenti totali registrato da Dubai nel 2017

43.644

Visitatori italiani ospitati dall’Oman nel corso del 2017. Il mercato italiano è quarto a livello europeo

Qualche idea in più A pag. 12

DUBAI

econdo i dati resi noti da Dubai Tourism, nel 2017 Dubai raggiunge quota 15,8 milioni di pernottamenti internazionali, pari ad un aumento del 6,2% rispetto al 2016. Questo non solo segna un nuovo record per la città ma ne rivela anche tutto il potenziale turistico e la avvicina all’obiettivo di raggiungere 20 milioni di visitatori annui entro il 2020. L’Italia chiude l’anno con 214 mila arrivi, pari a un incremento del 5%. Helal Saeed Almarri, direttore generale di Dubai Tourism, ha commenta così la performance 2017: «Sotto la guida di Sheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoum, Dubai attrae un numero sempre maggiore di visitatori stranieri facendo del settore turistico un comparto economico che contribuisce in maniera sensibile al Pil dell’Emirato. La crescita di 6,2 punti percentuali registrati nel 2017 sta imprimendo il ritmo giusto per raggiungere il target che ci siamo prefissati per il 2020. Le ragioni del successo vanno ricercate nelle molteplici esperienze di viaggio oltre ogni aspettativa offerte dalla città e nella

capacità di cogliere i trend e le esigenze dei viaggiatori in continua evoluzione. Il quarto posto nella lista delle città più visitate al mondo ci rende ancora più fiduciosi delle nostre performance attuali e future; in quest’ottica ci poniamo l’obiettivo di diventare la città numero uno al mondo sia per arrivi che per numero di repeater». I nuovi quartieri da visitare a Dubai includono il Dubai Historic District per immergersi nella ricca e poco conosciuta storia dell’Emirato, mentre Hatta è il luogo perfetto per chi ama natura, avventura e il deserto più autentico. Da aggiungere alla lista delle aperture del 2018 c’è Al Marmour, il primo parco nazionale degli Emirati Arabi Uniti che offrirà la possibilità di interagire, conoscere e apprezzare la fauna e la flora degli Emirati nel loro habitat naturale. Sempre molto dinamico anche il comparto hospitality di Dubai: lla fine del 2017 sono state registrate 107.431 stanze, distribuite in tutta la città, tra hotel e soluzioni di hotel apartment, registrando un aumento del 4% rispetto al 2016.

Roadshow in sei tappe

L’ente del turismo di Dubai ha organizzato sei tappe di roadshow in tutta Italia con l’obiettivo di approfondire la formazione e conoscenza diretta della meta. Ogni tappa del roadshow ha visto la partecipazione di un tour operator in qualità di partner strategico e di Emirates.

Ci trovi su

www.visitdubai.com/it

OMAN

L’Oman continua ad essere una meta desiderata per l’enclave del Musandam, il suo deserto e l’offerta subacquea, oltre a Salalah, tratto costiero meridionale eletto da diversi to come un’alternativa balneare di tutto rispetto. Il 2017 è stato un anno da record per il Sultanato, che ha accolto 43 mila 664 visitatori italiani, registrando una crescita del 35,3% rispetto all’anno precedente. Attualmente l’Italia rappresenta il quarto mercato a livello europeo dopo Uk, Germania e Francia e il sesto mercato internazionale. In totale, nel 2017 sono stati 702 mila 922 i turisti internazionali che hanno scelto l’Oman come meta per i loro viaggi, cifra che ha portato a un incremento del 13,1% rispetto al 2016. Nel Sultanato è appena stato inaugurato il terminal che permetterà, in una fase iniziale, di trasportare 12 milioni di passeggeri l’anno con l’obiettivo di diventare, entro il 2020, uno dei 20 migliori scali a livello internazionale.

Ci trovi su omantourism.gov.om

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28-30 marzo - 4 aprile 2018

Sono quasi 5 i milioni di ospiti che hanno soggiornato nel 2017 ad Abu Dhabi

+9,8%

La crescita dei visitatori di Abu Dhabi nel 2017 rispetto al 2016

2030

Termine di realizzazione del Piano strategico nazionale per il turismo

ABU DHABI

11 Speciale Penisola Araba

isultato record per il 2017: 4 milioni 875 mila 499 ospiti hanno soggiornato nei 162 hotel e apart-hotel di Abu Dhabi, registrando una crescita del 9,8% anno su anno. I dati pubblicati dal Dipartimento cultura e turismo di Abu Dhabi per il settore dell’ospitalità rivelano che il numero di hotel guest che hanno soggiornato nella regione di Abu Dhabi City durante l’anno è salito del 10,3%, per superare le 4 milioni 295 mila unità nei suoi 131 hotel e apart-hotel, per un totale di 26 mila 821 camere. La regione di Al Ain ha registrato una crescita del 5,5% con 450 mila 328 guest nei 20 hotel, mentre la regione di Al Dhafra ha registrato un +8,2% per un numero di 130 mila 180 guest nei sui 11 hotel e apart-hotel. Saeed Ghobash, direttore generale di Dct, ha dichiarato: «Il numero record dei visitatori di Abu Dhabi cresce di anno in anno mentre continuiamo un lavoro di forte posizionamento come destinazione globale di un turismo d’eccellenza impregnato di cultura e tradizione. Una crescita quasi a doppia cifra del numero di hotel guest che soggiornano in tutte e tre le regioni del-

l’Emirato testimonia la nostra determinazione nel fare di Abu Dhabi una destinazione “must-visit”. Gli archetipi culturali di Abu Dhabi, unici nel loro genere, combinati con la varietà paesaggistica, culturale e di siti storici e con la presenza di numerose strutture d’intrattenimento per le famiglie e opportunità di business, continueranno a stimolare il turismo e ci aiuteranno a raggiungere la crescita dell’11% annuo, fino a raggiungere l’obiettivo di 8,5 milioni entro il 2021. Tuttavia, siamo più che mai consapevoli che occorre sostenere i tassi di permanenza e di occupazione per gli hotel dell’Emirato». L’Emirato ha beneficiato durante tutto l’anno di un fitto calendario di eventi, con in primo piano l’apertura del Louvre di Abu Dhabi l’11 novembre. Il museo, costruito in collaborazione con il governo francese, è già diventato un punto di riferimento iconico nel panorama culturale e turistico della città. Tra le molte novità previste nel nuovo anno, l’annuncio dell’apertura, nel secondo quadrimestre del 2018, del Grand Hyatt Abu Dhabi Hotel and Residence Emirates Pearl.

Piattaforma integrata

Il Dipartimento cultura e turismo di Abu Dhabi ha lanciato Abu Dhabi Culture, una nuova piattaforma integrata che costituirà il punto di riferimento digitale per tutte le informazioni legate alle iniziative culturali dell’Emirato. Abu Dhabi Culture presenta un sito web, un'app mobile e supporta la sua presenza su tutti i principali social media.

Ci trovi su

visitabudhabi.ae/it-it/default.aspx

QATAR Il Qatar prosegue lungo la via dello sviluppo, turistico, che l’ha portato ad essere all’ottavo posto fra le destinazioni da visitare nel 2017 secondo la guida Best in Travel a cura di Lonely Planet. Il Paese ha lanciato il prossimo capitolo della strategia nazionale per il turismo 2030, che avrà l’obiettivo di tracciare la crescita del settore del turismo nel Paese per i prossimi cinque anni. Sheikh Abdullah bin Nasser bin Khalifa Al Thani, primo ministro e ministro dell’interno del Qatar, ha presentato questo piano che prevede di valorizzare il Qatar come destinazione turistica e a guidare lo sviluppo di prodotti, servizi ed esperienze innovativi. La struttura del settore sarà riorganizzata attorno al nuovo National Tourism Council, che avrà il compito di concentrare e integrare gli sforzi dei principali stakeholder e introdurre nuove modalità di gestione del settore turistico.

Ci trovi su www.visitqatar.qa/it

12 Speciale Penisola Araba

28-30 marzo - 4 aprile 2018

Forte personalizzazione del viaggio

ORIGINALTOUR Quest’anno proponiamo in Oman la novità del tour di sette giorni “Deserti e incenso”

Loredana Arcangeli

1998

Il primo viaggio organizzato in Oman

TOUR IN FUORISTRADA In Oman, tutti i nostri tour con partenza garantita si effettuano esclusivamente in fuoristrada. E’ la nostra clientela a richiedere questo tipo di viaggio e c’è una ragione: il target dei nostri passeggeri è medio alto e preferiscono questo mezzo, che ha anche il vantaggio di arrivare in località di solito irraggiungibili per i mezzi classici.

TOUR IN PULLMAN I tour in pullman sono realizzati solo per i gruppi chiusi su richiesta da parte delle agenzie e con tariffe altamente competitive grazie anche alla presenza del nostro ufficio a Muscat.

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Contatto per adv: Made: 0721 4421 Hotelplan: 02 721361

Sei anni

Dall’apertura dell’ufficio a Muscat «La Penisola Araba è per Originaltour un po’ come casa sua – spiega il direttore generale, Loredana Arcangeli -. L’operatore ha iniziato con l’Oman, primo a programmarla in Italia, per poi passare alle altre destinazioni della Penisola Arabica.

della regione storico-culturale del Paese, il deserto di Wahiba, le wadi più suggestive, i villaggi tradizionali. Si prosegue in volo per Salalah, con escursione alla città perduta di Ubar, quindi a Rub Al Khali fino a Hasman e poi Fisaya Beach e la costa all’estremo sud.

Per l’Oman c’è la novità del tour “Deserti e incenso”, di 7 giorni, che da Muscat prevede la visita

Il resto della programmazione spazia da i week end a Dubai e ad Abu Dhabi agli abbinamenti tra Dubai con Mauritius, Seychelles, Maldive, Bali e anche un’interessante combinata tra Dubai e Salalah, nel sud dell’Oman, per scoprire il Dhofar. Anche Abu Dhabi è proposta in combinata con Seychelles, Bali e

Booking: 88643905

Maldive. E non mancano altri tour che abbinano l’Oman a Dubai e Abu Dhabi. La richiesta per questa area è sempre in aumento e l’operatore sta lavorando con largo anticipo sulle richieste. Non è un caso se è già disponibile online il tour “Capodanno nel deserto” dal 28 dicembre 2018 al 6 gennaio 2019, in Oman, tutto a bordo di fuoristrada, con visita ai deserti di Wahiba e Woodland e con l’ultimo dell’anno nel Desert Night Camp a Wahiba Sands. I punti di forza sono senz’altro l’esperienza e il know how sulla destinazione».

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«A Dubai e Abu Dhabi Made propone un’ampia offerta di pacchetti pensati per target differenti – afferma Luca Battifora, direttore distribuzione e sviluppo - con la possibilità di prenotare esperienze ed escursioni personalizzate. In Oman, sempre in un’ottica di personalizzazione, abbiamo aggiunto la sezione “Crea la tua vacanza in Oman”. Anche con Hotelplan proponiamo negli Emirati una vasta gamma di hotel nelle aree strategiche delle città oltre che un’offerta di alta gamma in Qatar e Giordania».

«I nostri punti di forza sono l’assistenza H24 e la forte personalizzazione del viaggio che offriamo ai nostri clienti. Per Made, ad esempio, garantiamo l’assistenza italiana in loco a Dubai e servizio di concierge - sempre in italiano ad Abu Dhabi. Per Hoteplan possiamo contare su un corrispondente affidabile in loco che lavora con noi da oltre 20 anni e conosce perfettamente le esigenze dei nostri clienti».

«Karisma propone un prodotto ricco di destinazioni e tour garantiti in italiano per soddisfare le richieste dei clienti più esigenti – commenta il titolare, Luca Manchi . Oltre ai tour regolari in italiano con partenze garantite minimo 2 pax, una ricca offerta per i programmi tailor made. Le partenze con voli di linea e low cost arricchiscono le nostre offerte speciali proponendo dei pacchetti del tutto competitivi senza tralasciare l’alta qualità dei servizi a terra».

«Conosciamo queste destinazioni da tantissimo tempo e il rapporto che ci lega ai nostri fornitori ha potuto far nascere un prodotto senza dubbio professionale e qualitativamente molto alto. Le partenze con i voli low cost poi ha completato l’offerta strategica sul mercato italiano».

«Sviluppiamo Oman, Dubai e Abu Dhabi in particolare – spiega Andrea Fenili, responsabile Medio Oriente del to -. In Oman proponiamo programmi minimo 2 adesioni per tour naturalistici, ma soprattutto culturali. Self drive in 4x4, soggiorni mare e partenze garantite. Per Dubai e Abu Dhabi, invece, ci concentriamo sugli stop over di 3 notti da abbinare a soggiorni più corposi (India, Thailandia, Giordania), oltre che su pacchetti da 4 notti con escursioni».

«Essendo un tour operator piccolo e dinamico, ci concentriamo in particolare sui programmi in privato, ritagliati sulla base di esigenze specifiche e budget. Il range di prezzo in questi paesi è amplissimo. In particolare sull’Oman, proponiamo - oltre che le classiche partenze garantite - anche tutta una serie di programmi in privato o self drive. Questi programmi sono personalizzabili al 100%».

«In tutti i pacchetti su Abu Dhabi abbiamo incluso il biglietto di ingresso al museo Louvre, la grande novità degli ultimi mesi – spiega il pm Daniele Fornari -. A Dubai continuiamo a comprendere il biglietto del City Sightseeing Hop-on hop-off, ma abbiamo esteso il periodo di utilizzo a 3 giorni; in Bahrain, ultima destinazione entrata in programmazione, abbiamo ancora disponibilità di voli, alberghi e biglietti gara per il Gran Premio di F1».

«Uno dei nostri punti di forza è di certo il prezzo, molto competitivo, specie per i soggiorni point to point dove tra l’altro non applichiamo quote di gestione prenotazione. L’offerta è molto ampia, con strutture dai 3 ai 5 stelle, ma soprattutto le nostre quote includono sempre molti servizi: l’obiettivo è vendere un viaggio completo e dunque inclusivo di escursioni e plus negoziati in esclusiva per i soli clienti Mappamondo».

«Dedichiamo un catalogo a quest’area – spiega Antonio D’Errico, product manager del to - con Oman, Dubai, Abu Dhabi e la novità di quest’anno, il Qatar con proposte alberghiere e visite. In Oman abbiamo tour di gruppo che consentono di vedere tutto il Paese, anche Musandam e il sud, per esempio, oltre a una novità, che si chiama “Gran Tour degli Emirati” di 8 giorni che tocca Dubai, Abu Dhabi, Sharjah, Ras Al Khaimah, Fujairah, Musandam, un percorso tra cultura, mare e deserto».

«In generale i nostri tour di gruppo in esclusiva prevedono partenza garantita con minimo 2 partecipanti, la guida in italiano e sono particolarmente curati nei dettagli. Per quanto riguarda l’Oman, il punto di forza riguarda un’esclusiva sul mercato italiano che è il pernottamento nel campo tendato “Magic Camp” a Qihad, in uno scenario particolarmente suggestivo di dune che lambiscono il mare. Previsto nei tour che attraversano il deserto di Sharqiya».

Gli Emirati vengono proposti sia come meta secca, con un un pacchetto di 4 notti con esperienze nel deserto ma anche visite alle città e shopping tour, sia come estensione in combinato con le Maldive. Per l’Oman invece si propongono pacchetti di 7 o 10 notti, con una tappa obbligata a Muscat, oltre a escursioni di ogni tipo, dai piedi delle montagne fino all’immancabile deserto. Senza dimenticarsi del mare, protetto dalla sua posizione nel Golfo.

«Noi come operatore puntiamo sempre sul concetto di esperienza – spiega Sara Dalu, sales senior di Dgv Travel – anche in località come gli Emirati Arabi, dove il lusso spicca in tutte le sue forme, cerchiamo di offrire ai nostri viaggiatori qualcosa di diverso».

Ricca offerta di programmi tailor made

Karisma TravelNet

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4Winds

La flessiibilità di un to piccolo e dinamico

Contatto per adv: 06 7024406

Escursioni e plus negoziati in esclusiva

Mappamondo Contatto adv centro-sud 06 48789300 Contatto adv nord Italia 02 29510098

Soggiorno nel Magic Camp di Qihad

Mistral Tour Contatto per adv: 011 2293140

Il concetto di ‘esperienza’ resta al centro

Dgv Travel Contatto per adv: 06 56368501

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28-30 marzo - 4 aprile 2018

Italia da scoprire

Qualche idea in più A pag. 15

a cura della redazione di Milano

PER TUTTI In pullman, in aereo, in auto: l’Italia si presta alle più svariate formule di viaggio, con il comune denominatore della scoperta di località meno note, al di fuori dei circuiti più battuti.

ESPERIENZE L’Italia da scoprire è quella più gettonata dagli operatori di nicchia, che propongono una specifica regione trattata da professionisti, offrendo tutta una serie di esperienze complementari per rendere unico il viaggio.

28-30 marzo - 4 aprile 2018

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Speciale Italia da scoprire EUROPCAR ITALIA

VUELING

Gli uffici di noleggio sono veri e propri concept stores, realizzati in un’ottica customer centric

Alberto Panariello

3.754

Uffici di noleggio distribuiti in oltre 130 paesi

231.800

OFFERTA In occasione della partecipazione all’ultima edizione di Bmt, Europcar Italia ha lanciato una nuova promozione dedicata alle agenzie di viaggio alle quali viene riconosciuta la speciale commissione del 25% sui noleggi a tariffa All Inclusive prenotati entro il 30 aprile 2018.

PLUS Con la presenza capillare sul territorio, il Gruppo Europcar è in grado di offrire le migliori soluzioni di mobilità alla clientela privata alle agenzie di viaggio.

«Uno dei principali obiettivi di Europcar - spiega Alberto Panariello, sales & marketing director Europcar Italia - è quello di garantire un servizio eccellente ai clienti migliorando costantemente la customer experience negli uffici di noleggio. Con questa finalità già nel 2017 ha preso il via il progetto di restyling dei nostri store, nel rispetto delle nuove linee guida internazionali che mirano

Booking: 199 307030

Veicoli in flotta con un’età media inferiore a 6 mesi

a trasmettere i valori del brand: empatia, semplicità, innovazione e fiducia. Si tratta di veri e propri concept stores moderni e accoglienti, caratterizzati da spazi ampi e luminosi, materiali naturali e colori tenui realizzati in un’ottica customer centric. La qualità del ser-

vizio che siamo in grado di offrire ha contribuito a rendere Europcar realtà leader del noleggio in Europa. Non è un caso che Europcar Italia abbia vinto per il secondo anno consecutivo il Sigillo d’oro di Qualità per l’eccellente servizio offerto nell’autonoleggio a breve termine. Il Sigillo d’oro viene conferito dall’Istituto Tedesco di Qualità e Finanza in seguito alla più ampia indagine sul servizio realizzata in Italia e basata sul voto dei clienti. Con un punteggio di 80,1% Europcar Italia ha prevalso sugli altri 6 brand concorrenti nella sua categoria».

Con l’apertura dell’orario estivo 2018 il vettore decolla per la prima volta anche da Alghero Con la recente introduzione dell’operativo estivo 2018 Vueling rinsalda ulteriormente la capacità offerta sul mercato italiano, tra potenziamento delle frequenze operate sulle rotte esistenti e apertura di nuove. Complessivamente, per la summer 2018, Vueling opera 79 rotte in partenza da 17 aeroporti italiani. Tra le novità più recenti c’è il debutto, lo scorso 25 marzo, dall’aeroporto di Alghero con un collegamento per Barcellona: il volo viene operato con due frequenze settimanali per un totale di 20 mila posti offerti. Da Roma Fiumicino, secondo hub internazionale della compagnia, sono stati aggiunti aggiunti otto collegamenti verso

Le rotte operate dalla compagnia dagli scali italiani estate 2018

IN BREVE

Gli aeroporti italiani in cui opera il vettore nell’estate 2018

Amsterdam all’Italia: gli scali di Roma, Milano Malpensa e Firenze vedono un aumento dell’11,8% di capacità, per una disponibilità di 250 mila posti. la Francia per una disponibilità complessiva di 800 mila posti. Dall’Italia sarà quindi possibile raggiungere con voli diretti la capitale francese (Orly e Charles de Gaulle), Marsiglia, Nantes e Lione. Novità anche da

Booking: 06 94806850

Dall’hub di Barcellona i passeggeri Vueling possono comodamente accedere a tutto il network della compagnia e raggiungere, grazie ai voli in connessione, oltre 130 destinazioni in tutta Europa, Medio Oriente e Africa.

CHAMPIONS In questi giorni, in occasione delle partite dei quarti di finale di Champions League (BarcellonaRoma e Real Madrid- Juventus) Vueling ha aggiunto voli speciali all’operativo dall’Italia alle due città spagnole, per i tifosi che seguiranno la propria squadra

DAL 2004 Vueling ha cominciato ad operare sul mercato italiano nel 2004 e oggi decolla da 17 scali del Belpaese. Il vettore conta su una flotta di 112 velivoli con 21 basi operative

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15 Speciale Italia da scoprire

28-30 marzo - 4 aprile 2018

PROMOTION TOURISM GROUP Il nuovo web booking b2b è semplice, veloce e intuitivo

Massimiliano Zancan

circa 300

OFFERTE PRENOTA PRIMA PGroup Calabria: fino al 22 luglio con due ragazzi gratis fino a 14 anni non compiuti. L’offerta prevede il soggiorno presso le nostre strutture Pgroup Calabria Sayonara di Nicotera Marina o Green Garden Briatico con tessere club al 50%; entrambe le strutture sono in formula soft all'inclusive

13%

Crescita fatturato ad oggi, anno su anno

30%

Previsioni di crescita 2018

Strutture in programmazione Cipro Nord con partenza da Roma. Promotion Tourism Group cresce. A soli 4 anni dalla fondazione il to rigorosamente “b2b” ideato da Massimiliano Zancan continua a proporre e incrementare la programmazione Mare Italia ed Estero (Croazia, Grecia, Cipro Nord). «Sul nostro sito www.italiavacanzeonline.it si trova la programmazione già pronta, che è solo una minima parte rispetto alle reali opportunità offerte - spiega il general manager -. La conoscenza e la selezione dei giusti partner in ogni destinazione è alla base del successo di ogni viaggio».

Booking: 0831 995100

Per il mare Italia, Promotion Tourism Group punta su Calabria tirrenica, Basilicata e Puglia, con una vasta proposta di villaggi, hotel, residence e ville con piscina. Si arricchisce poi anche l’offerta mare estero: «Oltre alla Croazia, già consolidata, la Grecia (Riviera attica-Peloponneso) con partenze da Roma e Bari a date fisse, ecco la new entry

«Il catalogo con la nostra offerta è in distribuzione da parte della forza vendita. Il nostro punto di forza è il nuovo “web booking b2b” semplice, intuitivo e veloce, supportato dall’assistenza e da una forte disponibilità verso i nostri interlocutori che sviluppano il core business, le agenzie di viaggio. Fra gli obiettivi futuri ci sono una crescita calibrata e una sempre maggiore “brand awareness” da parte del b2b». Il booking è a orario continuato dal lunedì al venerdì dalle 9:30 fino alle 20:00 il sabato dalle 9:30 alle 13:30 e a breve anche il pomeriggio fino alle 18:00».

Operiamo 15 itinerari, classici e a tema

Caldana Europe Travel Contatto per adv: 0365 546701

«Caldana Europe Travel - spiega il direttore commerciale, Arianna Pradella - è specialista nei viaggi di gruppo in Italia dal 1954. Con i suoi pullman Gran Turismo De Luxe di proprietà opera 15 itinerari diversi, tutti con partenze settimanali, per un totale di circa 420 partenze da aprile a ottobre, con pick up da 220 caselli autostradali sul territorio italiano. Gli itinerari vanno dai più classici ai tour tematici».

«Alla base di tutto l’esperienza e la storicità, l’innovazione del prodotto anno dopo anno, l’ottimo rapporto qualità prezzo dei tour che è ciò che contraddistingue da sempre Caldana Europe Travel, i mezzi di proprietà e l’assistenza 24 ore su 24».

Dal 31 marzo scorso sono tornati i tour di Sicilia a partenze regolari targati Dimensione Sicilia, giunti all’ottava edizione, che si protrarranno fino a ottobre. Gli itinerari vanno dai 5 ai 10 giorni con partenza da Catania o Palermo e visita dei più importanti siti Unesco, accompagnati da tour leader professionali. Confortevoli hotel 4 stelle localizzati nei centri storici e l’attenzione alle eccellenze dell’enogastronomia locale, accompagneranno l’esperienza Sicilian Secrets.

Ai tour classici e alle estensioni verso le isole Eolie e Malta, quest’anno sono state aggiunte 2 novità che coinvolgono altre regioni del Sud Italia. La prima “Sicilia, Matera & Puglia”, vede il tour della Sicilia fare tappa anche a Matera per poi proseguire verso la Puglia. L’altro itinerario “Sicilia, Campania e Costiera Amalfitana” propone un viaggio che alle bellezze sicule aggiunge il fascino di Napoli e Capri.

La stagione 2018 si presenta per Vivere Pantelleria ricca di nuove soluzioni per assicurare agli ospiti soggiorni di riguardo in un contesto naturalistico d’eccezione e in strutture a dammuso, resort, villaggi e hotel. La suddivisione del prodotto è tra categorie jeans, classic, elegance, elegance con piscina privata o condivisa, dammusi exclusive. L’offerta del pacchetto include anche il volo da Milano Malpensa, Bergamo, Venezia, Verona, Bologna, Roma e un mezzo di trasporto per conoscere l’isola.

La capacità di “accogliere” manifestata dal suo team. L’accoglienza in aeroporto con personale dedicato, tutte le informazioni sul territorio date dal personale preposto, nonchè il tresferimento guidato al dammuso o al resort. La qualità nell’ospitalità è uno slogan del tour operator per sottolineare l’eccezionalità di una vacanza a Pantelleria.

Tornano i Sicilian Secrets, fino a ottobre

Dimensione Sicilia Contatto per adv: 095 7676511

Accoglienza e qualità dell’ospitalità

Vivere Pantelleria Contatto per adv: 0923 916307

Foto suggestive

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