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ANNO XXVII - N. 31 27 MAGGIO 2015

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

La “Famiglia Ibis” fa la parte del leone

E’ della “Famiglia Ibis” il 54,3% degli hotel inaugurati da Accor nel 2014. Lo sviluppo prosegue. A PAGINA 7

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

I Viaggi di Atlantide amplia il target

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

I Viaggi di Atlantide diversifica l’offerta per intercettare un target sempre più ampio di clientela. A PAGINA 4

De Blust: «Le cose cambiano» L’adeguamento massimo consentito scende dal 10 all’8%, anche per l’online

La Package Travel Directive operativa alla fine di settembre Ecco la sezione “assicurazioni”

ROMA - Si prospettano novità per il turismo organizzato. Infatti secondo la nuova Package Travel Directive europea l’adeguamento massimo consentito sul prezzo del pacchetto di turismo organizzato scenderà dal 10 all’8% : oltre l’8% il cliente avrà diritto al recesso senza penali. La nuova direttiva include anche i canali online. «La Commissione avrebbe voluto portare al 5% l’adeguamento massimo – spiega De Blust segretario generale dell’Ectaa, – abbiamo ottenuto l’8%». A PAGINA 2

MILANO - Parte da questo numero una nuova sezione all’interno di Travel Quotidiano, una sezione dedicata interamente alle compagnie di assicurazioni, che in poco tempo si sono ritagliate un posto di primo piano nella tourism industry. Infatti le assicurazioni sono partner indispensabili per to, vettori e soprattutto agenzie di viaggio. Ad inaugurare lo spazio dedicato: Europ Assistance. A PAGINA 3

SU QUESTO

COMMA

1, DCB FIRENZE

Tranne lui

Intervistato da Guida Viaggi Fortunato Giovannoni ha detto che, tranne lui e Scipioni, tutta la giunta è frutto di un pieno rinnovamento. Ma il punto è proprio quello: tranne lui.

Norwegian Cruise Line: più offerta

Delta Air Lines: i servizi in primo piano

NUMERO LO SPECIALE PERÙ E COLOMBIA DA PAG. 9 A PAG. 12

Le prospettive di crescita di Austrian Airlines

MILANO – Austrian Airlines guarda con fiducia al futuro: dopo la ristrutturazione portata avanti dal ceo «Jaan Albrecht, autore della svolta della compagnia» dichiara Glauco Grossi, country manager Italy & Malta, il vettore è pronto per un percorso di crescita. Nuovo modello di pricing, rinnovata flotta medio-lungo raggio, nuove destinazioni e immagine, sono i capisaldi del rilancio. Intanto sono positivi i dati di traffico fino ad aprile con un’offerta estiva sull’Italia che conta 89 voli alla settimana da 11 scali. A PAGINA 7

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

MILANO – Delta Air Lines fa quadrato portando a Milano e Roma la sua “Delta Experience”: servizi al top, a bordo e in aeroporto, per vincere la sfida con i competitor sul mercato globale. A PAGINA 6

Patrizia Ribaga

All’interno il Report Spagna da pag 13 a pag 20

27 maggio 2015

Modifiche nel merito

testi di MARINA FIRRAO

ROMA - Scenderà dal 10 all’8% l’adeguamento massimo consentito sul prezzo del pacchetto di turismo organizzato: oltre l’8% il cliente avrà diritto al recesso senza penali. Lo stabilisce la nuova Package Travel Directive europea che aggiorna quella che dal 1990 proteggere i consumatori di turismo organizzato, e nella nuova versione include i canali online. È atteso il testo definitivo della direttiva, dopo che parlamentari, ministri e istituzioni europee hanno trovato l’accordo su un testo di compromesso. Cosa cambierà ce l’ha spiegato Michel De Blust, segretario generale dell’Ectaa, sodalizio di 32 associazioni nazionali europee di agenzie e tour operator, in prima fila nella trattativa. La nuova direttiva dovrebbe comparire sulla Gazzetta Ufficiale UE entro fine settembre: da allora gli Stati membri avranno due anni per recepire la

Adeguamento massimo 8%, garanzie obbligatorie anche per gli operatori online, da fine 2017

normativa negli ordinamenti nazionali. «L’aggiornamento – ci dice De Blust – è frutto di un compromesso tra le lobby coinvolte. E non so quale industria non sia rappresentata ora qui a Bruxelles. Abbiamo ottenuto alcune vittorie importanti per il trade, ma c’è anche qualche sconfitta. E comunque attendiamo il testo definitivo, il diavolo è nascosto sempre nei dettagli».

Le vittorie del trade

«La Commissione avrebbe voluto portare al 5% l’adeguamento massimo – spiega De Blust – abbiamo ottenuto l’8». Poi la vecchia direttiva

riguardava solo le vendite da catalogo in agenzia, dove ogni fornitore è già tenuto ad assicurare la propria eventuale insolvenza. «Ora devono farlo anche i portali di dynamic packaging – spiega De Blust – che vendono a tutti gli effetti un pacchetto». Resta fuori il business travel, «dove il contratto è stipulato tra due imprese, e secondo il legislatore contiene già clausole di reciproca garanzia. Rientra nelle nuove norme l’acquisto di business travel diretto, tra fornitore e consumatore». Chiarito anche il caso degli eventi eccezionali: il tour operator è tenuto ad assistere il cliente bloccato in aeroporto o a destinazione per tre giorni.

“ Abbiano ottenuto alcune vittorie, importanti per

il trade, ma anche qualche sconfitta. Apsettiamo il testo definitivo

”

Michel De Blust

TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. www.travelquotidiano.com

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In primo piano

Package Travel Directive Michel De Blust: «Ecco cosa cambia»

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E nel solo trasporto vale anche per i vettori low cost il regolamento il Regolamento 261/2004 che tutela il passeggero. «A parte casi rari come quello del vulcano islandese – considera De Blust – quasi mai le crisi superano i tre giorni, dal maltempo agli scioperi. Anche il regolamento 261 è in corso di revisione, ma ci aspettiamo un allineamento alla nuova direttiva».

Le vittorie dei vettori

Sfugge di fatto alla nuova direttiva il pacchetto click–throug: quello in cui ad esempio il vettore suggerisce e “facilita” online l’acquisto di hotel e rentacar. La direttiva configura il pacchetto se i dati del passeggero vengono comunicati entro 24 ore dal primo agli altri fornitori. Il che non avviene: il passeggero li reinserisce con ogni fornitore, per la carta che garantisce la transazione. Così la vendita ricade nelle norme di Assisted Travel Arrangement, per le quali ciascun fornitore deve già essere

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+8%

Max adeguamento su prezzo pacchetto per tutti i fornitori compresi portali dynamic packaging

Eventi eccezionali

il to è tenuto ad assistere il cliente bloccato in aeroporto o a destinazione per tre giorni La norma vale anche per le low cost autonomamente assicurato contro il proprio default. «Qui – dice De Blust – hanno vinto i vettori aerei. Ma abbiamo ottenuto dalla Commissione l’impegno ad un impact assessment entro 30 mesi dal recepimento della direttiva. Se le transazioni

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escluse dalle garanzie saranno ancora la maggioranza ricorreremo».

Egoismi contrapposti

Come nelle grandi questioni dell’Unione anche qui dominano gli egoismi nazionali. «Ai tedeschi non piace la norma dei tre giorni per casi eccezionali – racconta De Blust – perché la loro legge nazionale accolla al tour operator solo il 50% dei costi di assistenza. I francesi avrebbero voluto imporre a tutti la loro norma che accolla al dettagliante la responsabilità per la buona esecuzione di tutti i servizi del pacchetto». I tedeschi di DRV però sono anche contenti di un rischio scongiurato: l’agente di viaggi non dovrà dotarsi della costosa RC dei tour operator, solo di una copertura per il tailor made. La nuova direttiva infine trasferisce l’obbligo di copertura del consumatore: dal fondo di garanzia del Paese in cui si effettua la prenotazione, a quello del Paese in cui ha sede il fornitore inadempiente. «Il che disturba gli inglesi – riporta anche De Blust – preoccupati quanto gli italiani per la sottocapitalizzazione del loro fondo. Prima o poi servirà un fondo europeo. Ma non se ne farà nulla. Salvo che al prossimo grande default la Corte di Giustizia Europea prenderà decisioni che faranno giurisprudenza per tutti. È già accaduto».

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27 maggio 2015

Assicurazioni

Potenziata la rete commerciale, con 14 professionisti dislocati su tutto il territorio nazionale Parole chiave

Prodotto: copertura assicurativa anche in caso di annullamento del viaggio per cause indirette, con la formula “annullamento top”.

Partnership: con attori di rilievo della filiera. Rinnovo dell’accordo con Open Travel Network, Altra importante collaborazione con Uvet-Itn

Comunicazione: attivata una dem su base mensile, oltre a un questionario per valutare la customer satisfaction delle adv

Europ Assistance: il canale trade in forte crescita

di STEFANO GIANUARIO

MILANO - Ascoltare il mercato e analizzarne le richieste al microscopio, al fine non solo di fornire prodotti azzeccati ma anche, se possibile di anticipare le tendenze. Ecco, in estrema sintesi, quello che è l’incessante lavoro quotidiano di Europ Assistance al servizio del turismo organizzato tricolore. Il dietro le quinte di un’attività fatta di studi e analisi, lo svela a Travel Quotidiano Piero Daquino, market manager tourism per l’Italia. «La nostra attenzione al mercato turistico si struttura attraverso due canali – spiega -, da una parte i grandi tour operator e le Olta, dall’altra, small business e il retail». E proprio su quest’ultima compagine di mercato, il trade “secco” si vogliono concentrare gli sforzi sul medio e lungo termine. Il canale trade ha visto un incremento in termini di fatturato, nel corso del 2014, di 36 punti percentuali sui valori dell’anno precedente, risultato che però in casa Europ, pur essendo giudicato positivamente, vuole essere uno stimolo per fare ancora meglio. «C’è ancora un

“margine Abbiamo ancora un grandissimo di sviluppo ” Piero Daquino

grandissimo potenziale di crescita che, a nostro avviso, non è ancora stato colto a pieno – osserva Daquino -. Va detto che siamo partiti da relativamente poche stagioni».

Strategie

Diverse le azioni messe in campo per incrementare i numeri, per raggiungere l’obiettivo di una crescita a doppia cifra anche nel corso del 2015. «Abbiamo potenziato la rete di commerciali, con 14 professionisti dislocati su tutto il territorio nazionale per garantire un supporto quotidiano – prosegue il manager -, inoltre, per il 2015 abbiamo tre parole guida che sono tre direttrici da seguire». In prima battuta il prodotto, con un lavoro intenso che ha portato a introdurre la copertura assicurativa anche in caso di annullamento del viaggio per cause indi-

+36%

rette, con la formula “annullamento top”. Altro asset portante sono le partnership con attori di rilievo della filiera. Oltre al rinnovo dell’accordo con Open Travel Network, rete di agenzie che garantisce un forte presidio nel meridione, Europ Assistance ha messo a segno un’altra importante collaborazione, con Uvet-Itn.

Comunicazione

Infine, la terza parola chiave, la comunicazione. «Vogliamo e dobbiamo comunicare di più e meglio – osserva Daquino -, per questo abbiamo attivato una dem

OTN

Futuro

3 Nuova collocazione alle agenzie

3 Nuovi scenari 3 Prodotti più semplici e immediati 3 Business partner per le adv

su base mensile, oltre a un questionario per valutare la customer satisfaction delle adv: chiediamo loro cosa serve, come possiamo agevolare il loro lavoro, se la direzione intrapresa è quella giusta». E la direzione da seguire, nel prossimo futuro, vuole dare anche una nuova collocazione alle agenzie, come rileva Daquino. «Siamo attenti ai nuovi scenari, riteniamo che le agenzie richiedano prodotti più semplici e immediati. Vogliamo che le adv ci considerino business partner e non solo fornitori di polizze».

Uvet-Itn

Rinnovato l’accordo Avviata un’importante Crescita fatturato collaborazione con il network canale trade nel 2014

27 maggio 2015

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Operatori

L’obiettivo è quello di intercettare segmenti di domanda diversi e in questa direzione si muove la linea Focus La new entry: Karma Porto Paros di CAMILLA MADERNA

BRESCIA - Diversificare l’offerta per intercettare un target sempre più ampio di clientela, rendendola fruibile tutto l’anno. Questa la mission 2015 de I Viaggi di Atlantide, a cominciare dall’inserimento dell’ultimo tassello tra le proposte sul Mediterraneo, il Karma Porto Paros. «Per l’inverno stiamo valutando la possibilità di implementare ulteriormente l’offerta con un paio di altre destinazioni spiega Pierre Radici, ad del to -. Il nostro obiettivo è quello di crescere step by step sui diversi target; in questa direzione è significativo l’inserimento della nuova linea Focus dedicata ai più giovani, un mercato sul quale non avevamo una proposta dedicata, ma che ora presidiamo anche con l’inserimento della seconda struttura su Formentera, il Bellavista. D’altra parte cerchiamo di rendere il nostro paniere sempre più completo, per controbilanciare il trend meno positivo che alcune destinazioni stanno subendo

«Il Karma Porto Paros è un quattro stelle con i plus dei nostri Atlantis Club, dedicato al target family e alle coppie, in gestione diretta da parte della proprietà e che noi vendiamo in esclusiva per il mercato italiano», dice Ibtissam Moukrim. Il Club aprirà ufficialmente i battenti il prossimo 5 giugno, «intanto presentiamo la struttura alle 50 adv provenienti dal Centro e Nord Italia, per scoprire i punti di forza del club e dell’isola - interviene Giovanni Castelli, pm -. Il messaggio è chiaro: Atlantide non solo è in Grecia, ma a Paros. In linea con la filosofia che ci contraddistingue cerchiamo di posizionarci in location non battute dal turismo di massa ma comunque accessibili a una clientela con particolari esigenze, quali le famiglie».

Viaggi di Atlantide amplia i target con nuovi prodotti come il Kenya, il Madagascar». L’estate 2015 è il prossimo traguardo da raggiungere; confermato l’importante impegno dei 700 posti volo a settimana sul Mediterraneo. «L’andamento delle prenotazioni relativo all’estate è positivo e prevediamo di crescere in que-

sta direzione, forti dell’importante investimento che abbiamo effettuato su tutta l’area Mediterraneo– spiega Ibtissam Moukrim, responsabile programmazione e vendite -. Il fatturato 2015 si spartisce tra tutte le nostre linee di prodotto, nel dettaglio 75% per la linea degli Atlantis Club, il nostro core business, 15% per la linea Smart, 5% per i nostri viaggi su misura, mentre 5% è il risultato che

ci poniamo come obiettivo per la neonata linea Focus». L’operatore concluderà entro maggio il roadshow di 25 tappe nelle diverse città italiane, durante il quale le adv toccheranno con mano proprio la proposta della linea Focus. «Incentiviamo il viaggio all’insegna dello slogan “più studi più viaggi”, con una serie di promozioni volte a riconoscere e premiare l’impegno scolastico dei ragazzi. Spicca tra le offerte la Bulgaria con Sunny Beach». Numeri alla mano, spiega Bruno Sottini, responsabile commerciale «abbiamo registrato un +42% di prenotazioni rispetto al-

Rafforzata l’offerta sulla Sardegna e riconfermate tutte le altre rotte

Corsica Sardinia Ferries avanti tutta

testi di MARIA CARNIGLIA

SAVONA - Primo bilancio per Corsica Sardinia Ferries, che dopo l'avvio della stagione registra una buona partenza per quanto riguarda le prenotazioni sulla Sardegna. In generale la Pasqua è stata soddisfacente con numeri analoghi al 2013, anno in cui la festività cadeva nello stesso periodo. La compagnia ha rafforzato l’offerta sull’Isola Smeralda e garantisce ogni giorno (sei giorni su sette) il collegamento diurno in andata e ritorno, per un totale di 6 mila 300 posti passeggero e mille 900 posti auto giornalieri, con il supporto della corsa notturna a bordo di Sardinia Vera. Sulla Corsica invece propone un programma analogo al 2014 con l’aggiunta della novità per l’Ile Rousse. Corsica Sardinia Ferries conferma anche i collegamenti con l’isola d’Elba. «L’impianto delle partenze sull’Elba - spiega Raoul Zanelli Bono (nella foto), direttore commerciale Corsica Sardinia Ferries - è analogo all’anno scorso, con la sola differenza che il servizio partirà a fine maggio per proseguire fino al 21 settembre, un periodo più lungo rispetto al 2014». La compagnia proseguirà anche con il servizio Piombino-Bastia e Portoferraio-Bastia con orari analoghi all’anno precedente, allo scopo di dare più sistematicità alla linea.

Un “Salto” fuori stagione SAVONA - Le formule Salto in Corsica e Salto in Sardegna proposte da Corsica Sardinia Ferries in diverse occasioni offrono l’opportunità di vivere le due destinazioni anche fuori stagione. Dopo la primavera sarà la volta dell'autunno. In ottobre la compagnia lancerà proposte e pacchetti ad hoc per visitare le isole e scoprire i colori e i sapori dell'autunno.

6.300 Posti pax giornalieri per la Sardegna

1.900 Posti auto giornalieri per la Sardegna

«Sulla Corsica le prenotazioni viaggiano a rilento. Per questo proseguiamo la collaborazione con enti locali per il lancio di iniziative. Lo

scopo è di lavorare insieme per far decollare il prodotto». Corsica Sardinia Ferries prosegue l’impegno nei confronti del trade, con la partecipazione alle fiere e ai Travel Open Day. «La rete agenziale va curata con molta attenzione. E’ necessario rendere accessibile il prodotto non solo tramite il sito ma anche mettendo a disposizione un call center attivo e pronto a qualsiasi esigenza». Per quanto riguarda i servizi a bordo, la compagnia di Pascal Lota continua a investire perché anche la traversata possa essere più che soddisfacente. Catering di alto livello, gestito direttamente da Corsica Sardinia Ferries, menù dedicati, attenzione per chi viaggia con i bambini e anche con i cani.

l’estate scorsa. Con Porto Santo in testa, trainano le vendite le Baleari e siamo molto ottimisti sulla Grecia: l’obiettivo è stimato nel riempimento delle 80 camere a settimana, destinate a crescere nei picchi di altissima stagione». Prosegue fino all’8 giugno la seconda edizione della campagna Grandi risparmi, «che coinvolge la quasi totalità della programmazione villaggi e Viaggia Smart con partenze da giugno a settembre e prevede una riduzione di 200 euro per il lungo raggio e di 100 per il corto, cumulabili con tutte le promozioni da catalogo - prosegue Ibtissam Moukrim -. Il cliente avrà la possibilità di modificare data, nominativo e destinazione fino a 15 giorni prima della par-

“Per l’inverno stiamo

valutando di implementare l’offerta

”

Pierre Radici

tenza; il regime commissionale riconosciuto alle adv rimane invariato». La prima edizione della campagna ha fatto registrare un incremento delle prenotazioni, conclude Sottini, «abbiamo incamerato un milione e mezzo di prenotazioni durante la prima fase, pari a un +182% di crescita sull’estate 2014, relativamente al periodo della campagna».

Una sezione ad hoc dedicata a Disneyland Paris

Olympia Viaggi investe risorse sulle piattaforme

VARESE - Sempre più complete le piattaforme di prenotazione online di Olympia Viaggi, www.olympiaviaggi.it (sito con prezzi commissionabili) e www.olympiatravel.biz (sito con prezzi al netto), che si arricchiscono di una nuova sezione interamente dedicata al prodotto Disneyland Paris. Le agenzie di viaggio possono trovare in tempo reale e con facilità tutte le soluzioni più adatte ai loro clienti: promozioni, hotel, volo di linea e low cost + soggiorno, Tgv più hotel, colazione con i personaggi Disney, trasferimenti e servizi aggiuntivi. In occasione del lancio di questa novità è stata attivata una campagna promozionale che vedrà coinvolte tutte le agenzie di viaggio. Pietro Deledda (nella foto), amministratore delegato di Olympia Viaggi, commenta: «La sezione dedicata al prodotto Disneyland Paris insieme alla recente pubblicazione online dei pacchetti "treno più hotel", sono le ultime novità delle nostre piattaforme di prenotazione. Il nostro impegno costante è volto allo sviluppo di strumenti efficienti, in grado di rendere semplici e veloci le fasi di prenotazione e garantire alle agenzie uno strumento di lavoro affidabile e versatile».

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27 maggio 2015

Operatori

“grande Non abbiamo mai schierato una nave così in Europa d’inverno ” Francis Riley

La nave, che può ospitare 4 mila 100 passeggeri, rimarrà in Europa anche durante la stagione invernale L’Escape ai Caraibi

testi di CINZIA BERARDI

BARCELLONA - Cresce l’offerta europea di Norwegian Cruise Line, che anche il prossimo inverno offrirà crociere nel Mediterraneo da Barcellona, combinabili in alcune date con un itinerario che si spinge fino al Marocco e alle Canarie. Protagonista sarà la Norwegian Epic (nella foto), un colosso da 4 mila 100 passeggeri che diversamente dall’anno scorso resterà nel suo home port spagnolo anche al termine della stagione estiva. «Non abbiamo mai schierato una nave così grande in Europa nel periodo invernale, ma ci siamo decisi in seguito al crescente successo della formula freestyle delle nostre crociere, che consente di scegliere in libertà l’orario dei pasti e l’abbigliamento da indossare, offrendo al tempo stesso spettacoli di altissimo livello, svaghi e attività sportive per tutti i gusti e diversi ristoranti, anche à la

MIAMI - A sostituire in inverno la Norwegian Epic a Miami sarà la Norwegian Escape, che dopo l'inaugurazione di fine ottobre ad Amburgo e a Southampton effettuerà crociere nei Caraibi con tappe a Nassau, St. Thomas e Tortola. Oltre al parco acquatico con scivoli e cascate come quello presente sulla Epic, la nuova ammiraglia offrirà tra le altre cose un Tapas bar, un'enoteca e il musical “After Midnight”.

Norwegian Epic in rotta sulla via del Mediterraneo

carte, inclusi nel prezzo» ha spiegato Francis Riley, senior vice president in-

ternational sales & operations di Norwegian Cruise Line, incontrando la

stampa durante la minicrociera tra Barcellona, Palma di Maiorca e Marsiglia. Dal 6 maggio scorso la Norwegian Epic imbarca a Civitavecchia ogni mercoledì per itinerari di sette notti nel Mediterraneo occidentale che proseguiranno fino al 18 novembre, con tappe a Napoli, Livorno, Cannes e Palma di Maiorca. Subito dopo la nave verrà sottoposta per tre settimane a lavori di manutenzione che prevedono tra l’altro la realizzazione di The Cavern -

un locale di musica live ispirato ai successi dei Beatles - al posto dell’attuale Fat Cats, il club dedicato al jazz e al blues. «Ci saranno novità anche a teatro, con lo spettacolo Ballroom Blitz, che prende spunto dal musical “Priscilla, la regina del deserto” per portare in scena i grandi hit degli anni Settanta e Ottanta a partire dal 18 ottobre, quindi disponibile anche sulle ultime crociere da Civitavecchia». Per le vacanze di Natale è previsto un itinerario di nove notti tra Canarie e Marocco in partenza il 19 dicembre da Barcellona, mentre la crociera di Capodanno salperà il 28 dicembre per un itinerario di sei notti. Agli ospiti che viaggiano da soli sono riservati gli studio da 9 metri quadri e una lounge

La ridefinizione delle unità operative garantisce una consulenza ancora migliore alle adv

Boscolo allunga il passo e si prepara al 2016

di MARINA FIRRAO

PADOVA - Boscolo Travel raccoglie i frutti della rivoluzione avviata con l’inizio del 2015 «grazie a nuovi investimenti in supporto alle agenzie e a una radicale virata operativa - come spiega il direttore vendite Salvatore Sicuso -. L’obiettivo è il massimo della qualità, anche negli strumenti di lavoro per la distribuzione». Specialista con oltre 30 anni di storia sul tour organizzato di gamma alta, Boscolo Travel ha aggiunto all’Europa collaudatissimo prodotto di punta - anche il lungo raggio, decollato negli ultimi due anni sulle Americhe, con i due cataloghi dedicati al Nord e al Centro e Sudamerica e poi anche in Asia e Africa. «Il nostro core business è l’Europa, dove operiamo direttamente tutti i tour guidati, in hotel 4 e 5 stelle. Tutto esclusiva con un ottimo rapporto qualità/prezzo. Sul segmento

Speciale promozione

Air Tahiti e Amo il Mondo in Polinesia

siamo decisamente leader in Italia con la più alta quota di mercato e oltre il 30% di repeater. Per la gran parte abbiamo prodotti esclusivi anche sul nuovo lungo raggio, dove dal 2012 cresciamo a due cifre e prepariamo novità per il 2016. Puntiamo a entrare presto tra i primi cinque operatori sul segmento, sia con i tour guidati di gruppo sia con gli itinerari individuali predefiniti e assistiti». Dove assistito significa anche con una linea telefonica “No Problem” attiva 24 ore al giorno per tutti i clienti in viaggio. In catalogo anche i tour fly&drive predefiniti ed estensioni numerose ovun-

“ Alla distribuzione

”

que, a misura di destinazione». Da gennaio scorso dunque le unità operative sono state ridefinite per aree geografiche: «E i risultati si vedono; abbiamo investito per potenziare la competenza della squadra. Ora sulla stessa area booking, p r o grammazione e gruppi lavorano insieme, se necessario a l -

offriamo un partner vero e affidabile

Salvatore Sicuso

TORINO - Amo il Mondo prosegue nell’articolato piano di azioni messe a punto in collaborazione con enti del turismo e compagnie aeree per supportare la vendita e la promozione di alcuni prodotti. Air Tahiti Nui è il partner di quella relativa alla Polinesia, che prevede sconti molto consistenti – 600 euro a coppia – per i clienti che, entro il 24 giugno, prenoteranno un viaggio dal 20 settembre al 14 dicembre 2015 e dal 1° gennaio 2016 al 30 aprile 2016. Amo il Mondo supporterà l’operazione con una serie di azioni che prevedono la valorizzazione della multicanalità e che vedranno il to comunicare sia con il cliente finale, per stimolarlo a entrare in adv, sia con gli agenti di viaggio. Tra le attività previste, figurano l’invio di una dem indirizzata ai clienti, che permette di scaricare il buono sconto da 600 euro e di una dem informativa formulata espressamente

l’agenzia che chiede un approfondimento risponde il product manager in persona». Come appunto suggerisce il sito alla voce “contatta il nostro esperto”: «Così alla distribuzione offriamo un partner vero, non un anonimo assemblatore di servizi. Ora parliamo con circa 6 mila agenzie, delle quali 900 sono top partner costanti e fedeli», A favorire il miglior equilibrio tra prezzo e contenuti è servito il Prenota Presto che da febbraio a fine aprile ha offerto sulla programmazione Europa fino a 250 euro di riduzione per persona sulle partenze da giugno a settembre. «Noi non facciamo last minute; non ci serve di fare offerte per riempire i villaggi. E niente adeguamento carburante, perché voliamo solo con la linea». Infine nuova release del portale, boscolotours.com, disponibile in collegamento Xml per le agenzie che desiderino offrire il prodotto sul proprio sito.

per le agenzie partner. Anche il sito dell’operatore vedrà la presenza di banner dedicati e parte della campagna informativa sarà social con post ad hoc e sponsorizzati, pianificati su Facebook e collegati al buono sconto. «Siamo soddisfatti di poter annunciare questa promozione messa a punto con un partner di primo piano come Air Tahiti Nui. Il notevole sconto rende la destinazione appetibile anche per chi ha destinato alla propria vacanza budget di differente entità rispetto a quelli abitualmente richiesti da un viaggio in Polinesia ed è un’interessante occasione di visibilità. La varietà di prodotto che abbiamo, abbinata a uno sconto così forte, ci permette di essere davvero competitivi e abbiamo visto che i primi feedback sono molto buoni» commenta Roberto Servetti, direttore prodotto Amo il Mondo.

dove incontrare nuovi compagni di viaggio e scegliere da una lavagnetta diverse attività comuni tra cene, spettacoli e altri svaghi serali. Sono inoltre disponibili cabine per famiglie, cabine con accesso diretto al centro benessere e i lussuosi alloggi di The Haven, un’area esclusiva con ristorante, lounge, solarium e piscina separati dal resto della nave.

Offerta

Grimaldi: nave+villaggio in Sardegna NAPOLI - Per tutta l’estate 2015, dal 9 giugno al 12 settembre, Grimaldi Lines tour operator propone un’offerta speciale per un soggiorno di nove giorni nel cuore della Sardegna. I camping village Baia Holiday “Baia Blu La Tortuga” e “Laguna Blu” sorgono in prossimità di due tra le più note località dell’isola: il primo a pochi chilometri da Santa Teresa di Gallura e il secondo nelle vicinanze di Alghero. La proposta di Grimaldi Lines tour operator prevede un soggiorno di 9 giorni con la formula nave più villaggio a partire da 199 euro a persona, con sistemazione in mobile home attrezzata per quattro persone. La partenza è dal porto di Civitavecchia avviene tutti i lunedì, martedì, giovedì, venerdì e sabato dal 9 giugno al 12 settembre, mentre il ritorno da Porto Torres a Civitavecchia tutti i martedì, mercoledì, venerdì, sabato e domenica dal 9 giugno al 12 settembre.

Notizie

In 10 righe

27 maggio 2015

Trasporti

- Emirates

Emirates ha lanciato una app per Android che consente agli utenti di prenotare voli e recensire itinerari di viaggio; gestire ogni aspetto della prenotazione, dalla scelta del posto al menù a bordo, a ciò che viene trasmesso su Ice, il sistema di intrattenimento di bordo; scaricare la carta d’imbarco direttamente da Google Now o inviarla ad un telefono via sms o email; ricevere aggiornamenti sull’imbarco e i cambiamenti di gate; verificare lo stato di un volo e ricevere avvisi sulla partenza o l’arrivo del volo; gestire tutti i dettagli dellaccount Skywards come la scelta dei posti e il giornale preferito.

- Meridiana

Meridiana e l’aeroporto di Cagliari hanno inaugurato una nuova Vip Lounge presso lo scalo sardo. L’accesso, gratuito per i passeggeri Meridiana muniti di tessera Fly Pass Gold (anche con un accompagnatore) e per i titolari di appositi abbonamenti e tessere Sogaer, è garantito a tutti i viaggiatori in partenza previo acquisto di un ticket del valore di 15 euro (a passeggero) disponibile presso la lounge. Il servizio di check-in con bagaglio a mano, al momento disponibile solo per i clienti Meridiana Fly Pass Gold, sarà presto esteso anche a chi viaggia con altre compagnie aeree.

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- AiRiminum

L’aeroporto di Rimini è tornato ad accogliere i voli da Germania e Russia. «Airberlin è stata la prima compagnia tedesca che AiRiminum, nuova società di gestione dello scalo romagnolo, riporta in Riviera, dopo i voli russi dei giorni scorsi» sottolinea l’ad, Leonardo Corbucci. «All’aeroporto riminese il 17 maggio sono stati in totale 12 voli i voli - sei in arrivo e sei in partenza - di cui sei di linea: due di Airberlin da e per Düsseldorf, due di Ural e altrettanti di Transaero da e per Mosca Domodedovo, oltre a sei voli charter, per Mosca Domodedovo e per Krasnodar».

Delta Experience: servizi al top

Il nostro Paese si conferma «mercato strategico» per il vettore che porta a Milano e Roma il meglio dell’offerta premium

testi di MARIELLA CATTANEO

MILANO - Obiettivo: consolidare e rafforzare le quote di mercato in Italia, in particolare da Milano. Delta Air Lines mette in campo la sua “Delta Experience” e porta prima a Milano e Roma, un condensato del meglio del proprio servizio. La competizione sempre più serrata con i vettori del Golfo trova proprio nei servizi e nell’offerta premium uno campi di sfida più accesi. Delta non manca di raccogliere la sfida: recentemente la compagnia ha investito 3 miliardi di dollari per migliorare l’esperienza di viaggio dei suoi passeggeri, e a Milano ha allestito (nel rinnovato Excelsior Gallia) le poltrone di classe business, la Delta One che quest’estate metterà a disposizione più di 85 mila posti sui voli tra Italia e Stati Uniti; insieme alla Delta Comfort Plus, a uno spaccato di terrazza Sky Deck dell’aeroporto di New York e della lounge Delta Sky Club. «L’Italia si con-

Fino al 24 settembre

United riapre lo stagionale Roma-Chicago ROMA - United Airlines ha inaugurato il volo diretto tra Roma e il suo hub di Chicago, O’Hare International Airport. Il servizio verrà operato fino al 24 settembre. «Questi nuovi voli creano una più ampia scelta e ancora più convenienza per i nostri clienti italiani - dichiara Marcel Fuchs, managing director sales di United Continental Europe -, non solo in viaggio per Chicago, ma anche per altre destinazioni americane tramite l’hub O'Hare di United. Si tratta di un’integrazione perfetta ai nostri servizi non-stop già attivi da Roma per New York e Washington DC, da Milano per New York e - a partire dal prossimo mese - da Venezia per New York».

3 mld $

Il più rencente investimento sui servizi

ferma un nostro importantissimo mercato - dichiara Patrizia Ribaga, direttore commerciale Italia Delta Air Lines - dove abbiamo sempre investito e continuiamo a farlo. La stagione estiva 2015 conta fino a nove voli al giorno dall’Italia (erano otto lo scorso anno) dai quattro aeroporti di Milano, Venezia, Pisa e Roma, grazie all’aggiunta del secondo

“investire Continuiamo a sull’Italia,

la domanda dagli Usa è sempre elevata. Abbiamo fino a nove voli giornalieri

”

Patrizia Ribaga

Delta One La business class rinnovata

volo stagionale sulla Fiumicino-Atlanta (dal 23 maggio al 31 luglio). La domanda dagli Stati Uniti è sempre costante e quindi l’investimento continua». Dopo un 2014 chiuso con una crescita del traffico italiano, anche le previsioni per i prossimi mesi sono positive e in questi dati rientra senz’altro anche un segno più sostenuto dal richiamo di Expo. Preponderante la quota di passeggeri statunitensi: «Se da Milano si attesta sul 50-50», sulle mete più tipicamente leisure come Roma, Venezia e Pisa, copre rispettivamente l’85% e il 75%. Sulla MilanoNew York, che registra «ottimi riempimenti, anche nelle classi premium» Delta opera con l’A330300 «da 298 posti rispetto

Patrizia Ribaga, al centro, con due membri del crew

ai 248 offerti precedentemente con il 767-400, che dispone della nuova configurazione con le poltrone letto completamente reclinabili nella classe Delta One, tutte con accesso diretto al corridoio». La Milano-New York richiama da sempre anche un elevato numero di viaggiatori d’affari: «Anche se c’è ancora una parte che viaggia

in economy, specie quando si tratta di pmi, sulle tratte superiori alle sei ore le imprese scelgono comunque la classe business». Resta infine ai blocchi di partenza il progetto di un ampliamento delle destinazioni servite in Italia: «C’era stata un’analisi, si era parlato di Sud Italia – conclude la manager – ma

Alitalia? «Business as usual»

MILANO - «Per noi con Alitalia è “business as usual”». Patrizia Ribaga non lascia spazio a dubbi sui rapporti tra i due vettori. Quanto comunicato la scorsa settimana da Air France-Klm sulla futura interruzione della partnership con Alitalia a partire dal 2017, non intacca minimamente la «joint venture transatlantica con Delta Air Lines che sarà attiva fino al 2021-22. Il code share con Alitalia c’è e prosegue senza alcun problema. Per quel che riguarda i rapporti tra Air France e Alitalia non posso commentare, nulla riguarda semplicemente la parte europea».

ad oggi gli aeroporti serviti restano questi quattro. Che corrispondono poi a quelli con le maggiori richieste dagli Stati Uniti, ideali anche per costruire tour circolari».

Prospettive positive dopo la ristrutturazione: nuova immagine e ampliamento della rete long haul. Bene anche l’estate italiana

Tempo di investimenti e crescita per Austrian Airlines MILANO – (ma.c.) Tempo di ricominciare a guardare alla crescita. Non più soltanto contenimento dei costi ma uno sguardo ottimista al futuro. Probabilmente reso possibile proprio da una severa ristrutturazione capitanata dal «ceo Jaan Albrecht, autore in prima persona della svolta della compagnia» sottolinea Glauco Grossi, country manag e r Italy &

Malta di Austrian Airlines, che dal prossimo 1° agosto lascerà la guida del vettore a Kay Kratky. Quello che lo stesso Albrecht ha definito come “un cauto percorso di crescita” conta su un nuovo modello di pricing, rinnovata flotta medio-lungo raggio, nuove destinazioni, l’espansione dell’attività all’interno del gruppo Lufthansa e una nuova immagine, divise incluse. Parte integrante e fondamentale della ripresa l’accordo raggiunto con i piloti e l’obiettivo dichiarato è quello di «aumentare il volume passeggeri, i ricavi, il numero dei dipendenti nei prossimi tre-cinque anni, pur continuando a tenere sotto controllo

Collegamenti a settimana dall’Italia

11 Scali italiani serviti

nella summer 2015

costi e redditività». E questo primo scorcio di 2015 si dimostra in linea con le attese: sono stati 2 milioni 900 mila i passeggeri trasportati da gennaio ad aprile, di cui 2 milioni 400 mila a livello europeo e 488 mila 500 sulle rotte lungo raggio; a fronte di una crescita dei posti di-

“maggiore Guardiamo al futuro con ottimismo ” Glauco Grossi

sponibili a chilometro del 3,8% rispetto allo stesso periodo del 2014. Il load factor è stato del 75,8%. Il mercato italiano, in particolare, affronta l’estate alle porte forte di «89 collegamenti settimanali in partenza da 11 aeroporti»: il 78% dei passeggeri nostri connazionali prosegue poi dall’hub di Vienna (che vanta tempi minimi di trasferimento di 25 minuti) per altre destinazioni grazie al network globale di Austrian che conta 130 destinazioni del mondo.

Ancora presto per dire con sicurezza se Expo ha contribuito all’aumento dei passeggeri sulle rotte per Milano: «Notiamo un andamento positivo per i prossimi mesi: da Milano Malpensa contiamo tre collegamenti giornalieri e un quarto tutti i giorni tranne il sabato». Il network invernale Austrian si amplierà invece dal prossimo 29 ottobre con le tre nuove destinazioni tipicamente leisure: Mauritius, Miami e Colombo.

Quotidiano www.travelquotidiano.com

27 maggio 2015

Indicatori positivi anche per l’Italia

Nh Hotel Group mette a segno risultati al rialzo

Alberghi MADRID - Nh Hotel Group ha archiviato il primo trimestre del 2015 con risultati che continuano a registrare un trend di crescita, in linea con le ottime performance registrate lo scorso anno. La società supera le aspettative per questo periodo, caratterizzato dall’acquisizione della catena di hotel colombiana Hoteles Royal e dall’adozione delle varie iniziative previste dal piano strategico quinquennale. Nel primo trimestre i ricavi ricorrenti aumentano fino a 278 milioni di euro, con un rialzo pari al 4,5% anno su anno, mentre l’ebitda registra un miglioramento del 35%. In questo trimestre, il fatturato consolidato generato per camera disponibile cresce del 5,8% e le tariffe medie registrano un incremento del 7,4%, mentre l’occupazione presenta un andamento leggermente più debole dovuto alla revisione di alcune tariffe negoziate. Il revPar cresce del 3,8% in gennaio, al 4% in febbraio e al 7,7% in marzo. Per

quanto riguarda il risultato netto, Nh Hotel Group (nella foto, il ceo Gonzales Tejera) riduce le sue perdite di 9 milioni e mezzo di euro e consolida un miglioramento significativo del 24,6%. Le stime sono favorevoli anche per l’intero 2015, con una crescita prevista dell’ebitda pari a circa al 25% e un aumento del revPar di oltre il 5%. In Italia, il fatturato generato per camera disponibile cresce del 7%, soprattutto grazie al rialzo delle tariffe medie, pari all’8,7%. Le previsioni per i prossimi mesi sono molto positive, grazie anche a Expo di Milano, dove la presenza del gruppo Nh è significativa.

Ibis, espansione a tutto tondo

I tre brand della “famiglia” producono la metà circa dell’ebit del gruppo Accor. I progetti di sviluppo non si arrestano testi di NICOLETTA SOMMA

MILANO - Ogni tre giorni nel mondo apre un hotel della Famiglia Ibis, cui nel 2014 ha fatto capo il 54,3% delle strutture inaugurate da Accor. I brand Ibis, Ibis Styles e Ibis Budget generano circa la metà dell’ebit del gruppo. Ma quali sono le aree nel mirino per i tre marchi?

L’avanzata nel nostro Paese

Il pioniere

Ibis, il pionere di famiglia (il primo albergo sotto questa insegna ha aperto nel 1974) vanta un totale di mille 31 strutture in 59 Paesi per 129 mila camere totali; l’obiettivo è aggiungerne altre 17 mila entro il 2016. In Europa Ibis detiene 76 mila 809 stanze. Nei prossimi anni il focus sarà su Asia con Cina, India e Indonesia in particolare, e America Latina, principalmente in Brasile.

Il brand di design

Nato come All Seasons nel 2007 e ribattezzato Ibis Styles nel 2011, il brand design & lifestyle, che strizza l’occhio alle famiglie, prevede

Choice, accordo con SiteMinder

Gestione centralizzata dell’inventario camere in un unico sistema

MILANO - Choice Hotels International ha stretto un accordo con SiteMinder, fornitore di sistemi di distribuzione online e tecnologia di prenotazioni, che consentirà a tutte le strutture Choice di gestire l’inventario delle camere da un unico sistema centrale. SiteMinder permetterà agli affiliati Choice di gestire e aggiornare facilmente sia tariffe sia disponibilità di camere su vari canali: quando le strutture sono al completo, le varie piattaforme su cui

un incremento di 40 nuove strutture all’anno (a oggi il portfolio è di 277 alberghi in 24 Paesi). Se nel Vecchio Continente la crescita degli Ibis Styles è sostenuta al 95% dal franchising, nell’area Asia-Pacifico la maggioranza degli hotel si affida a contratti di management. Direttrici future per il marchio l’Eu-

ropa, il Middle East e l’America Latina. Tra le prossime aperture Coatzacoalcos, in Messico (novembre) e New York City Lga, alla fine dell’anno.

Il marchio low cost

Ibis Budget (fino al 2011 sotto l’insegna Etap) dispone oggi di 537 hotel e 51 mila 22 camere in 17

MILANO - Ma quali sono i piani nel nostro Paese per i tre brand? «L’Italia ha un numero alto di hotel indipendenti, non brandizzati – sostiene Fréderéric Fontaine, svp global marketing per ibis Family -: rappresenta, dunque, un terreno attrattivo per i marchi di fascia economy, forse più per Ibis Styles che per Ibis». Ciascun Ibis Styles ha, infatti, un design diverso dall’altro (nell’Ibis Styles Munich East, per esempio, gli armadi sono come grandi iPhone e il letto è letteralmente una nuvola) ed esiste, dunque, un certo margine di indipendenza perché una struttura, pur in franchising, mantenga una propria identità. Attualmente il portfolio della famiglia Ibis nel nostro Paese è di 21 hotel e 2 mila 920 camere, pari al 28% del network italiano di Accor: nel dettaglio, si tratta di 11 Ibis e 10 Ibis Styles, comprese le ultime due new entry del mese di maggio, l’Ibis Styles Milano Centro e l’Ibis Styles Milano Settala. Il 48% delle strutture è in filiale, il 4% in management e il 48% in franchising. Manca all’appello Ibis Budget e al momento non è ipotizzabile uno sbarco nel nostro Paese, «perché – spiega Renzo Iorio, ad Accor Italia, Grecia, Israele e Malta - la normativa alberghiera italiana, in modo miope, non consente di creare nuove strutture con una superficie camera inferiore ai 14 mq. Ciò non rende, quindi, possibile lo sviluppo di questo concept che potrebbe essere invece molto interessante per il mercato tricolore».

Paesi: l’Europa fa la parte del leone, con ben 484

Tra i laghi di Lugano e Maggiore

strutture situate in 11 Stati. La strategia di crescita si

129.000

Camere Ibis: nuove 17.000 entro il 2016

277

Strutture Ibis Styles in 24 Paesi

537

Alberghi Ibis Budget di cui 484 in Europa indirizzerà sul rafforzamento dei mercati europei maturi, come Francia, Germania, Spagna e Regno Unito. Entro il 2018 l’obiettivo è disporre di oltre 630 hotel e 75 mila camere. Tra i bacini di sviluppo al di fuori del Vecchio Continente spiccano Cile, Uruguay, Indonesia e Malesia.

Ticino Hotels debutta con cinque strutture

sistema di prenotazioni Choice vende camere saranno contemporaneamente allineate sulla base della più recente disponibilità di camere, grazie ad una interfaccia tra channel manager e sistema di prenotazioni centrale di Choice Hotels. Inoltre, tutte le prenotazioni di canali esterni, collegati a SiteMinder, saranno riversate automaticamente nel sistema di prenotazioni Choice. L’accordo sarà operativo a partire dal prossimo 1° luglio.

MILANO - Imprenditori italiani e ticinesi hanno dato vita a Ticino Hotels Group SA, che comprende cinque strutture sul lago di Lugano e sul lago Maggiore. Con un’offerta che spazia dai meeting di lavoro ai soggiorni romantici, dal wellness ai wedding party, dalle specialità enogastronomiche ai soggiorni detox in Spa esclusive, Ticino Hotels Group dispone di uno staff altamente qualificato di 350 dipendenti. I principali mercati di riferimento del gruppo sono Svizzera, Italia, Germania, Francia, Gran Bretagna, Stati Uniti,

Russia, Medio ed Estremo Oriente. Ticino Hotels Group rappresenta attualmente uno share del 30% degli hotel a 4 e 5 stelle di Lugano e del 10% del Canton Ticino, con un’occupazione media annuale del 74,3%. Fanno capo al gruppo il Villa Principe Leopoldo (5 stelle), membro Relais & Chateaux, con splendida vista sul lago di Lugano e sulle montagne circostanti; il Park Hotel Principe (4 stelle superiore), immerso nel verde del parco che lo separa da Villa Principe Leopoldo, e dotato di una splendida piscina esterna; il Villa Sassa

Hotel, Residence & Spa (4 stelle superiore), affiliato WorldHotels, a pochi passi dal centro di Lugano; il

Quota hotel 4-5 stelle affiliati a Lugano

Quota hotel 4-5 stelle affiliati in Canton Ticino

Tasso di occupazione medio annuale

30%

10%

74,3%

Kurhaus Cademario Hotel & Spa (4 stelle superiore), affiliato Private Selection, riaperto nel 2013 dopo un’importante ristrutturazione; Esplanade Hotel Resort & Spa (4 stelle superiore), affiliato Private Selection, lungo la soleggiata sponda svizzera del lago Maggiore.

27 maggio 2015

Monaco, un 2015 con il più

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Mondo

di NICOLETTA SOMMA

MONACO - «Ogni anno a giocarsi il primo e il secondo posto in termini di arrivi sono in lizza alternativamente italiani e francesi, seguiti da Uk, Stati Uniti, Russia e Germania». Così Jean-François Gourdon, directeur presse-relations publiques Direction du Tourisme et des Congrès del Principato di Monaco. Sebbene l’anno scorso ci sia stata una flessione, pari al 15% e la causa è da attribuirsi principalmente alla crisi economica, afferma il manager, il feeling per il 2015 per quanto riguarda il nostro Paese è positivo. A destare qualche preoccupazione, invece, è il bacino russo, che «sicuramente registrerà un calo», ammette Gourdon e che nel 2014 aveva dato buoni risultati, posizionandosi addirittura come prima nazionalità nel mese di agosto. Tra i tanti eventi estivi che animeranno il piccolo Stato, la mostra “Da Chagall a Malevitch, la Rivoluzione delle avanguardie”, in scena dal 12 luglio al 6 settembre presso il Grimaldi Forum Monaco. «In occasione dell’anno di celebrazione della cultura russa, abbiamo

deciso di produrre una rassegna di più di 150 opere di 40 artisti che tra il 1905 e il 1930 hanno illustrato le avanguardie nel Paese degli zar», racconta Hervé Zorgniotti, directeur de la communication del Grimaldi Forum Monaco.

Solidarietà e condivisione per il padiglione monegasco a Expo

Solidarietà e condivisione: sono questi i fili conduttori del padiglione monegasco a Expo, il cui obiettivo è mostrare come prosperità e partecipazione possano andare a

braccetto. Edificato su un’area di oltre mille metri quadri, nasce da un progetto dell’architetto italiano Enrico Pollini. I 19 container che costituiscono le mura richiamano i concetti di scambio e commercio, mentre la copertura lignea, che ricorda la forma di una tenda, simbolo di rifugio, accoglie un giardino verticale con piante e colture mediterranee. Lo spazio espositivo interno, curato dallo studio tedesco Facts

and Fiction, si snoda in dieci stazioni interattive che affrontano i temi della salvaguardia ambientale. Nell’area ristorante, il Bistro & Cafe di Fairmont Monte Carlo, l’atmosfera è quella di un tipico mercato monegasco. Al termine di Expo, la struttura sarà smontata e riutilizzata in Burkina Faso come sede operativa della croce rossa locale, nell’ambito della creazione di un centro per la formazione di primo soccorso, vicino alla capitale Ouagadougou e al futuro aeroporto internazionale.

“Il feeling sui flussi italiani nel 2015 è positivo ” Jean-François Gourdon

Slovenia: promozione a tutto tondo Fitta serie di iniziative dedicate al trade e al consumer

testi di CAMILLA MADERNA

LUBIANA - Obiettivo massima visibilità centrato: «Per noi Expo rappresenta il veicolo dell’offerta turistica, abbiamo la possibilità di farci conoscere da un pubblico internazionale, dobbiamo lavorare affinché quei quattromila visitatori che ogni giorno vengono a conoscere la Slovenia entrando nel nostro padiglione pensino di organizzare un soggiorno nel futuro per toccare con mano le unicità del nostro territorio, oggi sotto le luci della ribalta di questa kermesse», spiega Gorazd Skrt (nella foto) direttore per l’Italia dell’ufficio del turismo sloveno. Una strategia quanto mai concreta, considerando che Expo ha scelto il padiglione della Slovenia insieme a quello del Giappone e della Tanzania per promuoversi, ma soprattutto lungimirante e non senza risultati, in particolare quando sostenuta da una serie di iniziative volte alla promozione del territorio sloveno in Italia, sia sul versante trade che consumer. «Fra le maggiori iniziative, con Workshop Incoming Slovenia 100 adv internazionali, di cui cinque italiane, hanno avuto modo di conoscere la nostra offerta incontrando i 100 seller presenti e poi sperimentando direttamente le unicità del nostro territorio attraverso gli eductour che sono seguiti negli ultimi due giorni della manifestazione». Sul fronte del pubblico «è partita il 1° maggio e si protrarrà fino al 17 luglio una campagna outdoor nelle principali città del Centro e Nord Italia, quali Milano, Torino, Brescia, Genova, Bologna e Firenze per un investimento complessivo di 550 mila euro. Del

A Milano un tram per Caporetto

LUBIANA - Dall’8 maggio la Slovenia prende il tram: infatti in occasione del centenario dall’inizio delle battaglie sull’Isonzo, a Milano un tram verrà allestito come una stanza del museo di Caporetto. Si tratta di un vero e proprio viaggio nella storia. Il tram infatti percorre alcune vie di Milano offrendo al contempo uno spaccato di un’importante pagina della nostra storia. Per qualsiasi informazione in merito a orari e percorrenza del tram occorre rivolgersi all’ufficio del turismo sloveno di Milano.

Il progetto nel suo complesso prevede, oltre al padiglione stesso e al mantenimento dell’85% delle sue funzioni, alloggi, campi sportivi, un centro di soccorso nautico, una zona giardinaggio e un campo fotovoltaico.

Italiano Fra i primi mercati per il Principato

Eventi Estate ricca di iniziative

Expo Un padiglione “solidale”

Malesia e Italia più vicine

Positive Le previsioni per il 2015

Per aumentare la conoscenza della meta

di SEBASTIANO GIORDANI

resto, i flussi turistici si spartiscono equamente il mercato tra individuali e viaggiatori che si affidano alle agenzie di viaggio, anche se negli ultimi tempi si sta delineando un trend a favore dei primi». Fra gli elementi del proprio territorio su cui punta l’ente in occasione di Expo ci sono le terme, che si confermano il segmento trainante per il turismo nostrano. «Le previsioni sull’estate sono positive, confermate dall’incremento del 10% dei flussi turistici dall’Italia nei primi sei mesi dell’anno, che si spiega in parte con le criticità che hanno colpito il Nord Africa facendo preferire ai turisti altre mete percepite meno a rischio e una maggiore disponibilità del turisti italiani a viaggiare. Sulla scorta di questi numeri ci poniamo un traguardo ambizioso: raggiungere il milione di visitatori entro la fine del semestre Expo».

Jean-François Gourdon e Hervé Zorgniotti

KUALA LUMPUR «Con 25 milioni di turisti all’anno siamo la decima destinazione più attrattiva del mondo, ma lo scorso anno abbiamo accolto solo 55 mila italiani: troppo pochi. Dobbiamo ampliare quel numero, siamo qui a Milano anche per questo». Nonostante un 2014 positivo per quanto riguarda gli arrivi dall’Italia (+22% rispetto all’anno precedente), il ministro del commercio e dell’industria della Malesia Mustapa Mohamed (nella foto) non si accontenta e approfitta dell’inaugurazione del padiglione malese a Expo per alzare l’asticella delle aspettative. «Vogliamo scalare la classifica delle mete più visitate al mondo e ci auguriamo che i turisti italiani possano contribuire con un peso sempre maggiore. Come? Puntando, in particolare, sulla valorizzazione della cul-

tura e delle tradizioni del nostro Paese». La Malesia, in effetti, è animata da un melting pot di razze e religioni: malesi, indiani, cinesi e diversi altri gruppi etnici minori convivono in pace, offrendo al visitatore un caleidoscopio culturale assolutamente unico. Tradizioni protagoniste, dunque, ma anche mondanità: «Siamo la quarta migliore destinazione per lo shopping secondo una classifica stilata dalla Cnn». Non a caso il settore commerciale del Paese si dimostra in grande salute: nel 2014 il giro di affari è cresciuto del 2%, totalizzando circa 455 milioni di dollari rispetto ai 435 milioni del 2013. La presenza del padiglione malese ad Expo, come spiegato dal vice primo ministro Yab Tan Sri Muhyddin Yassin, servirà proprio a proseguire sulla strada della crescita economica.

27 maggio 2015

SPECIALE a cura della redazione

Perù e Colombia PromPerù al lavoro

L’andamento Incremento a doppia cifra nei flussi dei turisti italiani diretti verso il Perù: secondo i dati forniti dal ministero per il commercio estero e il turismo in Perù, nel 2014 gli arrivi di nostri connazionali all’aeroporto Jorge Chàvez sono stati oltre 55 mila, in crescita del 15,7% rispetto all’anno precedente, su un totale di circa 3 milioni di visitatori. Ottimi i dati relativi ai primi due mesi del 2015, che si attestano su un ottimo +11% di arrivi internazionali rispetto allo stesso periodo del 2014, per un totale di 593 mila 351 turisti, a conferma che la strada intrapresa in diversi mercati per la promozione della destinazione è quella corretta. Non da meno l’Italia che, tra gennaio e febbraio 2015, registra già un +10,1%: 9 mila 237 i connazionali che hanno raggiunto il Perù.

I progetti Per il 2015, Promperù rilancia la collaborazione con gli operatori italiani, presentando azioni rivolte sia al trade sia al consumer, indirizzando la promozione a due segmenti di viaggiatori prioritari: le coppie dai 25 ai 34 anni e i Millennials, ovvero giovani tra i 18 e i 34 anni che hanno come motivazioni di viaggio principali la voglia di sperimentare lo stile di vita di altri Paesi e di accrescere le proprie conoscenze, senza dover rinunciare alla connettività e alla condivisione tramite i social. Si è poi appena conclusa la prima edizione del DjSet Show Cooking firmato Promperù, tenutosi a Milano e Roma. Promperù rinnova inoltre la sua partecipazione alla prossima edizione di Ttg Incontri attesa a Rimini tra l’8 e il 10 ottobre. Grande attesa in Italia anche per la nuova campagna promozionale lanciata lo scorso gennaio in Spagna in occasione di Fitur, dal pay-off “Eso que no sabías de ti, vive en Perú”.

Il Perù a Milano Il ministro del Mincetur e presidente del consiglio di PromPerú, Magali Silva Velarde-Alvarez, ha annunciato che è in programma una serie di attività legate alla tematica della manifestazione Expo Milano 2015 attraverso le quali, in vari punti strategici della città, verranno promossi la gastronomia e i prodotti regionali peruviani. Il calendario proposto dall’ufficio commerciale del Perù di Milano – Ocex – prevede una prima azione dedicata alla quinoa e all’ají amarillo in occasione di Food People presso il museo delle Scienze Leonardo da Vinci. Nel corso dei primi tre mesi di Expo verrà, quindi, allestito in Brera un ristorante/esposizione con vetrina sui prodotti tipici (dal caffè, al cacao, al pisco, ma anche moda e turismo), mentre una selezione di chef peruviani terranno lezioni di cucina. Infine, tra settembre e ottobre, Street Food dedicato al Perù.

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Focus sul congressuale A seguito della pubblicazione da parte dell’associazione internazionale congressi e convegni (Icca) della propria classifica ufficiale, Magali Silva Velarde-Alvarez sottolinea come che la capitale Lima e il Perù abbiano guadagnato quattro posizioni: «Questo risultato evidenzia come la strategia intrapresa ci porti ad essere riconosciuti quale meta di riferimento anche per il mercato incentive e del turismo congressuale».

CIAL

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Nella classifica Icca, il Perù raggiunge la 39ª posizione, con 84 eventi, scalando quattro posizioni, mentre la capitale Lima sale alla posizione 35 dalla 42, con 54 eventi organizzati nel 2013 e 64 nel 2014. «Arequipa ha mantenuto la stessa posizione per il secondo anno consecutivo, mentre new entry in classifica è Cusco, risultato molto importante, che ci induce a continuare a lavorare e sviluppare il settore Mice», commenta Magali Silva VelardeAlvarez. Inoltre, il ministro ha segnalato che «Il Perù continuerà ad essere presente e a partecipare a fiere di settore per rafforzare la propria posizione quale meta per il turismo d’affari, offrendo la possibilità a chi vi partecipa od organizza l’evento stesso di visitare il nostro Paese». Si lavorerà quindi per potenziare gli uffici in destinazioni quali Arequipa e Ica e si penserà a istituire un Convention Bureau nella città di Cusco. Il ministro ha infine reso noto che l’ufficio commerciale del Perù all’estero di Washington ha organizzato una serie di azioni per aumentare la percezione del Perù quale meta per il turismo d’affari nel mercato statunitense e lo stesso faranno gli altri uffici Ocex in tutto il mondo.

La lunga marcia della Colombia

Una crescita costante Secondo i dati dell’Unwto gli arrivi dei turisti internazionali nel 2014 sono aumentati del 4,7% rispetto all’anno precedente fino a raggiungere quota un milione 138 mila: gli incrementi più elevati sono stati quelli dei turisti provenienti dalle regioni delle Americhe (+7,4%) e dell’Asia-Pacifico (+5,4%). Dall’Europa la crescita è stata di un più contenuto 3,9%; va detto però che proprio gli arrivi dal Vecchio Continente rappresentano il 51,7% del totale. A seguire la quota più importante è quella proveniente dall’Asia-Pacifico con un 23,1% e, a distanza, le Americhe con un 15,9%. Le stime dello stesso Unwto prevedono per l’anno in corso un’ulteriore crescita degli arrivi internazionali nell’ordine del 3-4%. Complessivamente nel 2014 la Colombia ha contato oltre 2 milioni 879 mila arrivi pari a una crescita dell’11% rispetto al 2013. Secondo i dati elaborati da Cotelco, l’Asociacion Hotelera y Turistica de Colombia, i dipartimenti con i più elevati tassi di occupazione alberghiera nei primi 11 mesi del 2014 sono stati San Andres con il 65,3%, Cesar con il 63,1%, Antioquia e Atlantico con il 60,4% e il 59,9%. In totale il toc medio si è attestato sul 53,5%.

Mice in primo piano E’ recentissimo l’annuncio di Invest in Bogotà, l’agenzia che promuove gli investimenti, diretta emanazione della Camera di commercio della città, che la capitale colombiana ospiterà numerosi eventi rafforzando così il proprio posizionamento tra le destinazioni business a livello mondiale. La Colombia è al terzo posto in America Latina per numero di eventi business ospitati, secondo l’ultimo report Icca. Per dare un’idea dell’attrattività del Paese sono stati oltre 68 mila 600 gli stranieri che hanno partecipato a eventi e congressi tra il 2010 e il 2014. Sempre secondo i dati Icca sono già confermati arrivi per 27 mila 400 visitatori tra il 2015 e il 2018 e questo numero è chiaramente destinato a crescere.

Speciale-Perù-Travel-Operator-Book

@specialeperu

27 maggio 2015

Speciale Perù e Colombia

Quotidiano www.travelquotidiano.com

“La richiesta è per luoghi e attività “il nuovo Dall’estate 2015 entra in servizio fuori dai classici circuiti Boeing 787 ” ” Stefania Picari Massimo Gaggianesi AVIANCA

www.facebook.com/ AviancaOficial

twitter.com/Avianca

Il prodotto «Dall’Italia si vola a Bogotá da Milano, Bologna, Torino, Venezia e Roma con avvicinamenti operati da Iberia, British Airways e Alitalia – spiega Massimo Gaggianesi, managing director di Mst Marketing Servicing and Trading Srl, gsa di Avianca in Italia -. Da Madrid sono poi 14 i voli settimanali diretti per Bogotá, 5 quelli settimanali diretti per Cali e due quelli per Medellin; da Barcellona

sono invece sette i collegamenti settimanali diretti per Bogotá così come quotidiani sono anche i voli settimanali operati da Londra sempre per Bogotá. A partire dall’estate 2015 sarà in servizio il nuovo il Boeing 787 in combinazione con l’A330, che migliorerà ulteriormente il comfort di volo. Da Bogotá Avianca opera fino a 6 collegamenti giornalieri diretti per Lima e coincidenze per le principali destinazioni domesti-

Il traffico in partenza dall’Italia è cresciuto in modo significativo: +25% nel 2014 rispetto al 2013 e le stime per l’anno in corso sono positive

ED È SUBITO...VIAGGI

Perché sceglierci

che peruviane (Arequipa, Cuzco, Trujillo, Iquitos, Juliaca e Chiclayo).

Il prodotto «Il Perù - destinazione recentemente inserita nella programmazione Sud America di Ed è subito…viaggi propone sia partenze garantite alla scoperta delle meraviglie peruviane, sia itinerari naturalistici e culturali al di fuori dei circuiti tradizionali. Un Perù ancor più “misterioso” – spiega Stefania Picari, direttore del tour operator -. Il nostro obiettivo primario – in collaborazione con l’Ente del turismo

Moderna flotta di aeromobili e cordialità del servizio. Bogotá, San Salvador e Lima hub principali connettono le maggiori destinazioni americane.

Evoluzione della domanda «Avianca trasporta oltre 20 di passeggeri milioni l’anno, dato in costante crescita. Capillare il network di voli regionali all’interno del Perù e del Centro America che hanno decisamente incrementato i volumi di vendita nel territorio. Dall’Italia il traffico è cresciuto in modo significativo: +25% nel 2014 rispetto all’anno precedente e la previsione per l’anno in corso indica un’ulteriore crescita, anche in seguito all’aumento delle frequenze da Barcellona e da Londra Heathrow».

Filosofia tailor made; formula “Componi il tuo viaggio” che prevede una selezione di tour culturali naturalistici liberi dai vincoli degli itinerari precostituiti.

www.facebook.com/ pages/Subito-Viaggi

- è valorizzazione i siti più celebri attraverso escursioni originali e personalizzate: è proprio da questo obiettivo che nascono i nostri programmi trekking sul Machu Picchu, i mini-tour naturalistici nell’Amazzonia peruviana e gli itinerari archeologici nel Nord del Paese».

Evoluzione della domanda «La domanda nel tempo si è sviluppata in direzione preventivi più specifici e personalizzati. La richiesta per

Il nostro obiettivo primario, in collaborazione con l’Ente del turismo, è di valorizzare i siti più celebri con escursioni originali e personalizzate

i tour precostituiti si è infatti ampliata attraverso nuove richieste verso luoghi e attività al di fuori dei classici circuiti. Ne citiamo un paio per fare un esempio: Trekking sul Macchu Picchu, con il percorso “Inka Trail” di quattro giorni, che prevede soggiorni in tenda e percorso di circa cinque ore di cammino al giorno. Oppure le isole Ballestas a Paracas: escursione in barca molto richiesta soprattutto nei viaggi di nozze - nella penisola di Paracas che possiede la riserva marina più grande del Perù e ospita oltre 200 specie di volatili marini».

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27 maggio 2015

Speciale Perù e Colombia

“conGarantiamo partenze a date fisse assistenza in italiano ” Roberto Servetti

AMO IL MONDO

www.facebook.com/ amoilmondo.to

Il prodotto «Garantiamo partenze a date fisse con assistenza in italiano - spiega Roberto Servetti, direttore di Amo il Mondo - e soluzioni individuali personalizzabili che vanno da proposte classiche ad altre più insolite come il “Perù dinamico”, un tour particolarmente interessante per i viaggi di nozze perché adatto a un pubblico giovane che vuole esplorare il Paese con una modalità insolita e più attiva». Tra gli aspetti più interessanti dell’offerta di Amo il Mondo, i due plus “Miglior Valore” e “Assistenza h24” che, oltre a caratterizzare l’operatore, sono anche elementi distintivi rispetto alla

concorrenza. La ricerca costante del prezzo più vantaggioso è la linea guida che viene utilizzata per tutti i preventivi di “Amo il Mondo”, anche quando il prezzo che viene ricavato può risultare inferiore a quello da catalogo. “Assistenza h24” è il servizio di assistenza in italiano, 365 giorni l’anno e per 24 ore, che tutti i clienti di Amo il Mondo hanno a loro disposizione e che interviene con tempestività per risolvere

Miglior Valore e Assistenza h24 sono due dei nostri plus

PER SAPERNE DI PIU’... 4Winds

Perché sceglierci

«Grande esperienza del nostro staff sulla destinazione. Disponibilità a costruire itinerari personalizzati con grande cura. Ottima negoziazione con vettori e servizi a terra-hotel».

ogni tipo di problema.

Evoluzione della domanda «L’ente del turismo Promperù negli ultimi anni ha dedicato molte risorse alla promozione in Italia e i risultati si vedono. La destinazione è cresciuta costantemente in misura maggiore in Italia rispetto agli altri paesi europei e in controtendenza rispetto ad altre destinazioni».

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dom and a

op er at or i Quali sono i punti di forza del prodotto?

4winds propone una programmazione innovativa per Perù, Bolivia, Ecuador e Galapagos, nuovi circuiti con guida in italiano e quote speciali per tutto il 2015. «Si tratta di soggiorni con partenze a date fisse per i gruppi e libere per gli individuali - spiega Franco Fenili, titolare 4Winds - verso mete o città d’arte o luoghi della storia, che toccano le attrazioni più belle e interessanti del Perù, Bolivia Ecuador e Galapagos». Soluzioni di alto profilo culturale, archeologico e naturalistico con guide qualificate e un elevato standard alberghiero. «In abbinamento ai tour classici offriamo una vasta gamma di estensioni, come soggiorni mare, trekking , esplorazioni speleologiche, circuiti culinari, escursioni in Amazzonia. Inoltre, sull’onda del successo delle scorse stagioni, riproponiamo: partenza speciale Inti Raymi, trekking sul sentiero inca e circuiti nella selva amazzonica. Fra i più richiesti: Crociera delle Galapagos e i circuiti archeologici in bus, Machu Picchu con l’Inca».

Brasil World

«I punti di forza della Colombia sono essenzialmente questi - dichiara Michele De Carlo, pm Brasil World -: la varietà di proposte turistiche per tutte le tipologie di clienti (città moderne, coloniali, foreste, mare caribico, siti archeologici). Strutture ricettive di altissimo livello e qualità (hotel e posadas per tutte le tasche). Il Paese ha inoltre raggiunto un livello di sicurezza, per i turisti, che lo pone in cima alla lista delle destinazioni più sicure del Sudamerica. Ottimi collegamenti con l’Europa grazie ai sempre più frequenti voli con le compagnie più importanti (Lufthansa, Air France-Klm, Iberia, Avianca). Infine, il Paese è in grandissima espansione economica, quindi vivace e molto interessante anche per il business e gli investimenti».

Speciale Perù e Colombia

27 maggio 2015

Quotidiano www.travelquotidiano.com

PER SAPERNE DI PIU’...

Aternum Viaggi

qu att ro dom and a

op er at or i Quali sono i punti di forza del prodotto?

Con una lunga specializzazione alle spalle, Aternum Viaggi si propone come operatore di riferimento sul Sud America, che tratta con specifico riferimento a Colombia, Perù e Venezuela. «Siamo stati il primo operatore a proporre voli diretti su Cartagena, in Colombia, circa 25 anni fa – spiega il direttore generale, Osvaldo Muffo -. Attualmente la nostra programmazione Colombia fa perno sui voli di Avianca e tocca località come Cartagena, ideale per mare e cultura, Bogotà o l’Amazzonia. Proponiamo sia tour a date fisse sia pacchetti personalizzabili, sempre abbinabili ad estensioni mare per esempio a Santa Marta o alle isole del Rosario. Di particolare interesse inoltre l’area del Cafetero». Per quanto riguarda il Perù, «Proponiamo un’offerta a 360 gradi, sia per piccoli gruppi sia per individuali. Fra le “chicche” il circuito di 13 giorni “Perù per la strada” (da 2 mila 100 euro in categoria standard e da 2 mila 200 euro in categoria superior) che per gli spostamenti utilizza bus gran turismo. Infine, per i viaggi di nozze è molto richiesto l’abbinamento Perù più mare ad Aruba, nelle Antille olandesi, oppure a Los Roques».

King Holidays

King Holidays ha inserito il Perù all’interno della nuova programmazione “Fuoco 2015 - Grandi itinerari nel mondo”. «Molto ampia la programmazione sul Perù per il 2015 - spiega il general manager Americo de Sousa -, con la possibilità di abbinare ai tour, di gruppo o individuali, estensioni mare a Los Roques, nelle isole San Blas e, novità di quest’anno, ad Aruba. Quanto alle proposte culturali, riconfermato il classico “Gran Tour del Perù” di 14 giorni con il sorvolo delle linee di Nazca a bordo di piccoli aerei da turismo incluso nella quota, disponibile con partenze garantite minimo due persone, a cui si affiancano il più economico e meno impegnativo “Perù Express” e altri programmi che dedicano un’attenzione particolare alla valle sacra degli Incas, con possibilità di estensione a Puerto Maldonado nella foresta amazzonica. Da segnalare anche “Perù e Bolivia” e un combinato con l’Ecuador, con tappa a Quito e alle isole Galapagos, dove si può scegliere tra il soggiorno in hotel nelle isole e la classica crociera». La Colombia è invece un prodotto extra-catalogo, ideale per circuiti tailor made.

Il Viaggio

«Proponiamo la Colombia con un taglio autentico e da veri specialisti – commenta Ico Inanc, ceo de Il Viaggio - Journeys & Voyages -, affidando la programmazione a Dario Gonzalez, travel designer colombiano residente in Italia. Conosciamo in modo diretto e approfondito tutto il territorio, abbiamo consolidate collaborazioni con corrispondenti locali con possibilità di personalizzare ogni richiesta di viaggio. Abbiamo 12 idee di viaggio pubblicate, i migliori boutique hotel del Paese, tour classici e itinerari inediti, partenze individuali e viaggi di gruppo con guide in italiano con due date fisse al mese, servizi su misura, assistenza in loco 24h/24, monitoraggio continuo della sicurezza e della qualità delle strutture ricettive. Per l’estate 2015 puntiamo sul connubio natura e arte coloniale. I prossimi mesi sono ideali per visitare l’Amazzonia a sud, o il deserto della Guajira, a nord. Da luglio a ottobre due importanti appuntamenti: quello con i meravigliosi colori del fiume Caño Cristales e la spettacolare migrazione delle balene jubarte sulla Costa Pacifica. Natura abbinata al fascino coloniale di località come Villa de Leyva, Barichara e Cartagena de Indias. Una chicca: Santa Cruz de Mompox, un’escursione di due o tre giorni partendo da Cartagena».

Konrad Travel

«Per quanto riguarda il Perù, i plus della nostra offerta comprendono le partenze individuali a date libere personalizzabili, che affiancano la programmazione di partenze garantite a date fisse per i gruppi afferma Gianluca Sposito, managing director di Konrad Travel -. Meritano menzione il tour 4x4 in jeep nel territorio andino, estensioni naturalistiche in Amazzonia o al parco del Manu, itinerari trekking ed ecoturismo, estensioni balneari nelle spiagge del Nord del Peru, viaggi a tema gastronomico, oltre ai combinati tra Peru, Cile e Bolivia. New entry il viaggio in Colombia, da Bogotà a Villa de Leyva, dalla regione dell'Eje Cafetero a Cartagena de Indias, con possibilità di estensione a San Andres e Providencia, cui si aggiunge la novità delle partenze garantite 2015».

R eport Spagna

27 maggio 2015

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GRANDE RILANCIO

www.spain.info/it

n eccezionale combinato di sole, cultura e mare pronto a essere declinato in tante nuove accezioni, ben definite per ogni singolo target di mercato. La Spagna non dorme sugli allori e continua la corsa che ha condotto il comparto turistico a essere riconosciuto e preso d’esempio a livello mondiale. Una manciata di parametri numerici è sufficiente a definire la performance turistica spagnola: 10,9% l’incidenza dal turismo sul Pil nazionale, settore che genera un posto di lavoro su nove; la Spagna è il terzo Paese più visitato al mondo e la seconda destinazione in termini di entrate di valuta straniera. E non è tutto: «Il 25% dei nuovi posti di lavoro generati nel 2014 è legato al settore turistico – afferma il primo ministro spagnolo Mariano Rajoy – che di conseguenza conferma saldamente la propria posizione tra i più importanti settori strategici dell’economia nazionale, presente e futura». Proprio l’anno scorso la Spagna ha centrato un nuovo record per gli arrivi turistici internazionali, che hanno raggiunto i 65 milioni pari ad una crescita del 7%, la più alta degli ultimi 14 anni. Di questi circa un quarto

Quotidiano

A cura della redazione Coordinamento commerciale di ELENA PALLOTTA

Direttore generale di Turespaña

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twitter.com/SpagnaInItalia

sono turisti britannici (23%), mentre i francesi hanno superato i tedeschi piazzandosi al secondo posto; al quarto i turisti provenienti dai Paesi nordici. «Il nostro obiettivo principale non è quello di aumentare il numero dei turisti internazionali ma di incrementare la redditività legata a quei turisti – ha recentemente dichiarato Marta Blanco, direttore generale di Turespaña, in un’intervista pubblicata da Itb Berlin News -, perché vogliamo che il turismo sia fonte di benessere e posti di lavoro. Per fare questo dobbiamo lavorare su due aspetti: prima di tutto diversificare i mercati che alimentano il nostro incoming. Contiamo infatti un’elevata quantità di turisti che arrivano da Regno Unito, Germania e Francia: rappresentano in pratica la metà dell’incoming totale. Secondo, stiamo lavorando sulla differenziazione dei prodotti offerti ai consumatori». Con queste due azioni combinate Turespaña mira, come detto, ad aumentare i profitti generati dal turismo «diminuendo la sta-

gionalità e cercando di promuovere tutte le regioni del Paese. Siamo convinti che tutte le aree abbiano eccellenti risorse e prodotti che se promossi nel modo corretto possono diventare fonte di nuovi posti di lavoro e quindi di ripresa economica». Le strategie messe in campo mirano ad accrescere il numero dei repeater, a porre l’accento su prodotti al di fuori dello stereotipo “sole-spiaggia”, così come a posizionare la Spagna come destinazione turistica laddove ancora assente. In cantiere l’offerta di nuovi prodotti che rispondano «alle esigenze specifiche di micro segmenti di mercato in diversi paesi. In collaborazione con il settore privato dobbiamo lavorare sulla realizzazione di prodotti unici e specifici e dobbiamo investire sulla qualità che ci consentirà di essere competivivi sui mercati internazionali anche nel futuro. Dobbiamo avere una visione a lungo termine e lanciare questo messaggio: siamo una destinazione “diversa”, focalizzata su qualità e unicità».

“ Dobbiamo diversificare

i mercati che alimentano l’incoming e differenziare i prodotti. Lavoreremo sulla promozione di tutte le regioni del Paese

”

Marta Blanco

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27 maggio 2015

ViVa España Air Europa consolida le radici sul territorio italiano

servizi, la presenza significativa, la crescita puntuale e costante. Air Europa è particolarmente attenta alla propria offerta “Spagna”, che per la compagnia aerea del gruppo Globalia Corporacion rappresenta «il primo mercato con i tre hub di Madrid, Palma di Maiorca e Tenerife – racconta Robert Ajtai, direttore generale Air Europa in Italia -. Tutti i voli sono programmati per le coincidenze sulle destinazioni spagnole: tra queste spiccano le Canarie, non solo Tenerife ma anche Gran Canaria; a seguire Santiago di Compostela, Valencia e le Baleari». Punto focale dell’offerta resta chiaramente «Madrid, protagonista nel 2015 di una crescita significativa, in parte influenzata dai problemi geopolitici dell’Africa del Nord. Ma sicuramente incentivata anche da una nostra presenza più massiccia sul fronte pubblicitario». L’incremento del traffico verso la Spagna è stato «dal 1° gennaio al 15 aprile del 4%; nel solo mese di aprile si è registrato un +25% su Madrid rispetto al 2014, grazie anche al calendario delle festività pasquali». Con doppi collegamenti giornalieri per Madrid sia da Milano sia da Roma, operati con Boeing 737-800 configurati sempre nelle due classi

“

Realizziamo numerose iniziative di marketing per stimolare la percezione della nostra immagine e quella delle destinazioni proposte

”

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Robert Ajtai

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business ed economy, Air Europa è membro di SkyTeam «e beneficia quindi sui due scali di Malpensa e Fiumicino dei servizi dell’alleanza, dal check-in SkyTeam, separato per la business class alla possibilità di guadagnare punti e miglia all’interno del programma di fedeltà, all’accesso per i passeggeri di business alle lounge dedicate». Tornando al network italiano, benché il Belpaese sia il principale mercato per i voli beyond Madrid di Air Europa, «occorre essere molto attenti alla parte point-to-point: prima di tutto sulle tariffe per essere sempre in grado di essere concorrenziali con le low cost. Quasi ogni mese proponiamo tariffe promozionali, sempre molto gradite. Poi sul bagaglio a mano, grazie a una politica che non è così restrittiva come per le low cost, mentre in stiva sono garantiti i 23 chili». www.aireuropa.com

www.facebook.com/AirEuropa

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Speciale-Spagna-Travel-Operator-Book

DALLE ADV PASSA IL 90% DELLE VENDITE

Quello con le agenzie di viaggio è rapporto di partnership saldo e in costante evoluzione: «Le agenzie fidelizzate continuano ad aumentare e oggi rappresentano oltre il 90% delle nostre vendite» dichiara Robert Ajtai; a seguire il web e la vendita diretta a Milano e Roma. «Durante l’anno proponiamo incentivi per specifiche rotte da spingere e realizziamo iniziative di marketing congiunte, praticamente ogni trimestre, per stimolare la percezione della nostra immagine e quella delle destinazioni proposte. Da segnalare proprio agli agenti come «dal 1° luglio alla fine di agosto il nostro network domestico sia protagonista di un aumento di voli del 30% circa, con numerosi collegamenti stagionali, dalla Bilbao-Palma di Maiorca alla Palma-Siviglia, solo per citarne un paio».

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27 maggio 2015

ViVa España Albatravel: Spagna, destinazione strategica

li italiani scelgono le Baleari per trascorrere le vacanze estive: l’ennesima conferma del trend positivo arriva dai numeri registrati dal Gruppo Albatravel, come spiega Fabio Giangrande, direttore commerciale. «La Spagna rappresenta una destinazione strategica per il nostro business, pari al 10% del fatturato 2014. Il secondo mercato dopo l’Italia, su cui ad oggi registriamo un incremento del 25% delle prenotazioni rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. Siamo in grado di proporre un’offerta completa a 360°, a partire da Barcellona e Madrid che dominano la classifica delle destinazioni spagnole preferite dai connazionali, seguite da Canarie e Baleari». Tante le frecce nel-

Madrid, Andalusia e Città dell’UNESCO Questo viaggio esplora la parte Sud occidentale del Paese, seguendo un percorso ideale di siti Unesco, con un focus in Andalusia. Si parte da Madrid alla volta dell’Andalusia per dedicare tutto il tempo a questa regione e ai tesori di Cordoba, Granada, Malaga, Ronda e Siviglia. Si risale, verso la capitale con tappe a Mérida, a Càceres, ed infine ad Avila. Le quote, da 1.428 euro a persona, comprendono voli di linea; sistemazione in camera doppia in hotel 4 stelle di charme; trattamento di pernottamento e prima colazione; noleggio auto.

www.atitur.com

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www.facebook.com/ Egocentro

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l’arco del gruppo, «prima di tutto possiamo contare su di un prodotto diretto (oltre 2.000 hotel) e grande disponibilità di camere, che include differenti segmenti

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compresi i paradores ancora poco apprezzati dagli italiani ma che ci impegneremo a promuovere maggiormente e inoltre con NH Hoteles, Iberostar, Gruppo Playa Sol. L’altro nostro grande plus è che abbiamo prodotto su tutta la destinazione Spagna e che certamente lo sviluppo del network di alcune low cost, Vueling in primis, ha anche contribuito alle ottime performance degli ultimi anni». La vera forza del gruppo, che si sta affermando sempre più come un vero e proprio to online grazie anche al successo di alcune operazioni charter come su Madrid, Barcellona, Palma de Maiorca, Pamplona, si conferma la disponibilità di un prodotto diretto gestito dall’ufficio di proprietà di Madrid, aperto da 6 anni che quest’anno raggiungerà 15 mln di

Per il trade abbiamo pianificato un sistema di promozione delle destinazioni, mediante il nostro canale che diventa un vero strumento di vendita

”

Fabio Giangrande

euro di fatturato. «Per quanto riguarda il trade, abbiamo pianificato un sistema di promozione delle destinazioni, mediante il nostro canale che diventa un vero strumento di vendita. Le campagne monografiche che promuovono le nostre mete prevedono il lancio una page in cui sono presenti le strutture che selezioniamo con cura, preferendo le più conosciute sul mercato che riusciamo a proporre ad un prezzo estremamente competitivo, oltre ad una serie di link che declinano le informazioni più utili sulla destinazione, primo fra tutti la possibilità di prenotare direttamente i servizi ancillari. Sulla Spagna mettiamo in preventivo circa quattro lanci all’anno».

Attenzione alle agenzie Grande attenzione alle adv: il gruppo Albatravel è fautore di una politica di collaborazione con l’ente del turismo spagnolo, «con il quale condividiamo sia alcune campagne istituzionali di promozione, che attività di formazione, come il prossimo incontro previsto a Roma per giugno, al quale sono invitate a partecipare 60 agenzie top client». A completamento dell’offerta sulla Spagna, «prevediamo di implementare la sezione di tour e minitour, di forte appeal sui viaggiatori».

www.albatravel.com

Atitur, specialista del tailor made

titur firma un vero e proprio lavoro sartoriale sulla Spagna: il punto di partenza sono gli itinerari proposti nel nuovo catalogo SVINCOlati, in cui la destinazione viene ampiamente declinata, passando in rassegna la proposta culturale, l’offerta enogastronomica fino alla possibilità di organizzare un soggiorno includendo l’estensione mare. «Stiamo registrando una crescita importante di richieste e prenotazioni sulla destinazione, pari ad un +21% rispetto al 2014 - afferma Lorenza D’Anna, direttore tour operating di Atitur e di Firmatour -. Già dallo scorso anno rileviamo un interesse per il Paese e per i combinati con il Portogallo, quindi in vista del 2015 presentiamo un’ampia offerta di itinerari, seguendo la stessa linea che ci rende leader sul Portogallo: viaggi su misura ampiamente personalizzabili con preventivazioni ad hoc molto rapide, prezzi concorrenziali e disponibilità di servizi in tempo reale e/o in conferma immediata». Ma cosa scelgono gli italiani per le vacanze? «C’è una buona richiesta verso la Spagna continentale con una netta predilezione per i viaggi culturali, che includano anche contenuti enogastronomici. Molto richiesta l’Andalusia in hotel di charme soprattutto per le

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coppie, frequenti anche i combinati Portogallo del Nord + Galizia/Santiago de Compostela e

Portogallo del Sud + Andalusia». Atitur conferma la propria vocazione tailor made che fa degli iti-

Il plus del nostro operatore, oltre alla capillarità dell’offerta, è la possibilità di scegliere liberamente tra i voli di linea e low cost, così da strutturare rapidamente l’itineario in relazione ai giorni, alle esigenze del cliente e al budget

”

Lorenza D’Anna

Speciale-Spagna-Travel-Operator-Book

nerari su misura fly and drive, noleggio auto, pernottamenti ed eventuali servizi aggiuntivi il prodotto di punta sulla destinazione. «Non a caso il nostro plus, oltre alla capillarità dell’offerta, è proprio la possibilità di scegliere liberamente tra voli di linea e low cost, così da strutturare rapidamente l’itinerario in relazione ai giorni disponibili, alle esigenze e al budget del cliente». Sul fronte della distribuzione, a breve il to preparerà un pool di pacchetti per l’autunno/inverno con quote nette vantaggiose dedicate a piccoli gruppetti (da 10 passeggeri), con estrema flessibilità sulla personalizzazione dell’itinerario e del servizio.

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R eport Spagna

27 maggio 2015

Le Baleari secondo Star Clippers

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Francia e Spagna

SPAGNA & ISOLE BALEARI con Star Flyer (7 notti).

tar Clippers getta l’ancora al largo delle Baleari. I suoi tre velieri ormeggiano nei porti piccoli, scelgono le baie più esclusive non raggiungibili dalle grandi navi da crociera: la navigazione diventa intima come a bordo di yacht privati, senza rinunciare ai comfort delle navi contemporanee. «Per la prossima estate offriamo partenze a bordo di Star Flyer da Palma tra luglio e agosto - afferma Marie Krafft, director of sales per Star Clippers -. Trattandosi del periodo delle vacanze estive, registriamo molte richieste per queste crociere». Un prodotto originale nel panorama crocieristico internazionale che consente di sperimentare l’auten-

“

tica vita in barca a vela, con i plus del prodotto Star Clippers. «In una settimana i nostri ospiti hanno la possibilità di conoscere

il meglio delle Baleari, tra cui Formentera, Ibiza, Minorca e anche visitare Valencia, del resto per scoprire queste isole, la navigazione è sicuramente il modo più spettacolare». La compagnia, attenta alle esigenze dei propri clienti, ha proposto alcune operazioni di politica commerciale mirate, come nel caso dell’offerta speciale per l’estate 2015 prenotabile fino alla fine di giugno, riservata alle famiglie, per le partenze da Palma. Nel dettaglio si tratta dello sconto di 350 euro per un adulto in cabina doppia, con la gratuità di un minorenne che viaggia con i genitori. I ragazzi in cabina doppia o tripla della stessa categoria o inferiore rispetto a quella dei genitori pagano solo le spese portuali. Infine non viene apportato il supple-

Abbiamo fatto un attento lavoro di informazione presso le agenzie di viaggio in modo che possano vendere al meglio il nostro prodotto, sia per le isole Baleari che le altre destinazioni che proponiamo a bordo dei nostri velieri

Marie Krafft

”

Partenze 11, 18 e 25 luglio (plus: gli ospiti potranno partecipare ad incontri sulla storia della navigazione, il mare e i velieri), Partenze: 1 e 8 agosto, (plus: a bordo vengono proposte lezioni di yoga). Itinerario: Palma, La Sabina, Ibiza, Valencia, Sant Carles de la Rapita, Mahon, Soller, Palma. FRANCIA, CORSICA & ISOLE BALEARI con Star Flyer (7 notti).

mento per la singola (relativamente alle cabine delle categorie dalla 2 alla 6). «Abbiamo informato e formato il più possibile le agenzie di viaggio per permettere loro di vendere al meglio sia le isole Baleari che le altre destinazioni che proponiamo a bordo dei nostri velieri». E proprio ai due degli itinerari di punta dell’offerta sulle Baleari è possibile applicare la promozione famiglie. Spiccano “Spagna & Isole Baleari”, sette notti di navigazione, in partenza l’11, 18 e 25 luglio, oppure 1 e 8 agosto; in alternativa la crociera sempre di sette notti, “Francia, Corsica & Isole Baleari”, che partirà il prossimo 15 agosto.

Partenza: 15 agosto, Itinerario: Palma, Mahon, navigazione, spiaggia di Figari e Bonifacio, Ajaccio, Calvì, St. Tropez, Cannes. Per entrambe le crociere la quota base parte da 1.755 euro a persona (con trattamento di pensione completa, in cabina doppia, categoria 6 interna - spese portuali e trasporti via terra e aerei esclusi).

www.starclippers.com/it

www.facebook.com/pages/ Star-Clippers/88707306652

I prezzi competitivi de I Viaggi di Atlantide

L’Atlantis a Minorca

MINORCA

Atlantis Club BLANC PALACE RESORT **** Trattamento all inclusive. Partenza ogni domenica da Milano, Verona, Bergamo e Bologna A Luglio quota adulto a patire da 730 euro e bambini 195 euro

www.iviaggidiatlantide.it

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ATT

www.facebook.com/ iviaggidiatlantide

CIAL

Viaggi di Atlantide fa rima con Baleari nell’estate 2015. Il to bresciano ha una soluzione per tutti i target e relative esigenze, grazie al servizio plus degli Atlantis Club, passando attraverso la formula aparthotel della linea Smart fino alle soluzione più easy che strizzano l’occhio ai giovanissimi della linea Focus. «Il trend estivo dice soprattutto Baleari, le prenotazioni ci fanno registrare un andamento positivo, la stima è di circa 500 passeggeri a settimana sulla destinazione». Completa e accurata la selezione della proposta firmata Atlantide, con un occhio sempre attento alla competitività del prezzo. «E’ un autentico 4 stelle il Blanc Palace a Minorca, in esclusiva per

il mercato italiano. La struttura affaccia su una magnifica baia: abbiamo investito molto e siamo fiduciosi, attendiamo un riscontro caloroso».

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Pilastro dell’offerta turistica dell‘Isola il rinnovato Lord Nelson che rientra nella collezione degli Atlantis Club, «conosciuto dal mercato, l’hotel da quest’anno è dedicato ad una clientela adulta». Pensato soprattutto per le famiglie che preferiscono un soggiorno “più libero, meno club”, il Sol Parc Aparthote sempre a Minorca. «Una delle novità 2015 è il raddoppio su Formentera con il Bellavista che rappresenta un’alternativa e completa la nostra proposta. «Conosciuto, l’hotel gode di una posizione strategica, vicino al porto e a ridosso delle più belle spiagge. La grande conferma è il Santi, Atlantis Club proposto in formula “armonia”, quindi non è

Il trend estivo dice soprattutto Baleari, le prenotazioni ci fanno registrare un andamento positivo; la stima è di circa 5oo passeggeri a settimana sulla destinazione

”

prevista animazione, ma una serie di vantaggi per scoprire l’Isola in libertà. «E’ possibile affittare lo scooter che viene consegnato direttamente in hotel, inoltre non vincoliamo gli ospiti a rientrare per il pranzo ma gli forniamo il comodo packet lunch». Ricchissimo il paniere sulla Spagna che si include il Son Baulò a Maiorca e le altre quattro strutture della linea Focus ad Ibiza, «in linea con le esigenza di questa tipologia di clientela offriamo soluzioni in 2, 3 stelle e anche agli aparthotel».

Vittorio Benvenuto

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27 maggio 2015

ViVa España La Penisola Iberica con Boscolo Tours

’offerta sulle destinazioni Spagna e Portogallo «è molto ampia e incontra tutti i gusti di un cliente che sfoglia il catalogo, cominciando dalle formule di viaggio: la formula in bus e la formula in aereo – spiega Salvatore Sicuso, direttore vendite Boscolo -. Le due formule si differenziano sostanzialmente nella durata: il viaggio in pullman dura un paio di giorni in più in quanto prevede, in andata e in ritorno, il pernottamento in Costa Azzurra. Per entrambe le soluzioni, offriamo l’opportunità ai clienti di acquistare il servizio “Sotto Casa”, un servizio privato e personalizzato di raccolta presso l’abitazione del cliente fino a raggiungere il punto di partenza o l’aeroporto più comodo. I plus

della destinazione sono in primo luogo gli accompagnatori che si prendono cura dei clienti: professionisti fidati che lavorano per Boscolo da anni, preparati sulla

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I punti di forza vanno dagli accompagnatori dei nostri tour, che si prendono cura dei clienti, alle guide locali, collaboratori fidati da molto tempo, all’accurata scelta degli alberghi. Infine, la programmazione molto ampia che copre tutto l’anno

”

Salvatore Sicuso

iberica include quasi la totalità delle regioni di Spagna e Portogallo, con visite anche luoghi più autentici e meno inflazionati. «Dalla Catalogna a Valencia, dall’Andalusia a Madrid, dalla regione della Castilla-Leon a Santiago de Compostela, dalla regione del Douro fino a Lisbona per arrivare in Algarve: ai molteplici itinerari, si unisce la varietà della durata, che spazia dai 4 giorni, come ad esempio il Lisbona o il Barcellona, fino ai 13 giorni come il Cammino di Santiago o il Gran Tour della Spagna, e mettendo a disposizione un calendario di date che va da gennaio a dicembre. Il tutto si convoglia in una offerta di programmi e partenze adatte a tutti i gusti e a tutte le tasche».

La novità del catalogo per il 2015 è l’originale itinerario che si sviluppa nella regione intorno a Barcellona, la Catalogna, il viaggio “Barcellona e Mosaico Catalano”. Si visitano, oltre alla Capitale della regione, con l’imponente Sagrada Familia e l’originale Parc Güell, anche località più o meno conosciute di questa parte di Spagna: dal Monastero di Montserrat al Museo Dalì a Figueres, dalle vestigia romane di Tarragona al misticismo del Monastero di Poblet, unito ad una sfiziosa degustazione in una cantina nella zona vinicola più importante della Catalogna, e ad una curiosa visita alla Colonia Güell, Patrimonio dell’Unesco.

www.viaggidiboscolo.it www.facebook.com/ viaggidiboscolo

twitter.com/BoscoloViaggi

Grimaldi Lines: Spagna regina dell’estate

Eventi “on board” Le gemelle Cruise Roma e Barcellona, operative sulle tratte CivitavecchiaBarcellona e Porto Torres – Barcellona, sono cruise ferry di ultima generazione, simili a navi da crociera con cabine e suite eleganti. «Grazie alle caratteristiche di queste navi possiamo proporre un calendario di eventi a bordo sulla tratta CivitavecchiaBarcellona, 4 giorni in formula hotel on board. Si tratta di eventi tematici come cultura, ballo, gioco, fitness, per intercettare un target d’utenza molto allargato». Alcuni di questi eventi sono diventati un appuntamento irrinunciabile, come “Ballando verso Barcellona” (dal 27 al 30 giugno) con la partecipazione del ballerino Simone Di Pasquale e “Grimaldi Dance Fit Cruise” (dal 18 al 21 luglio) con Jill Cooper ed altri tra i presenter più famosi a livello internazionale.

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destinazione: non si limitano solo a fare il lavoro “tecnico”, ma fanno legare i clienti in un vero gruppo, danno nozioni sulla vita e sulla cultura dei Paesi, seguono i clienti passo passo, rimangono a disposizione in qualunque momento. Secondo punto di forza dei Viaggi di Boscolo sono le guide locali: ogni città ha le sue guide specializzate e autorizzate, anch’esse collaboratrici fidate da molto tempo, che conducono i clienti durante la visita di ogni città. Infine, l’accurata scelta degli alberghi, visitati con frequenza per verificare che siano mantenuti i livelli di servizi a cui noi siamo abituati. Inoltre la nostra programmazione, intesa come date di partenza, è molto ampia e va da gennaio a dicembre. «L’offerta di viaggi per la penisola

Nuovo programma 2015

a Spagna si conferma regina dell’estate nel panel delle destinazioni servite dalla flotta Grimaldi Lines. Oltre alle storiche tratte Civitavecchia-Barcellona, giornaliera tranne la domenica, Livorno-Barcellona (partenze ogni sabato) e Porto Torres-Barcellona (operativa da aprile ad ottobre, con partenze fino a 5 giorni alla settimana), «abbiamo implementato l’offerta con il nuovo collegamento trisettimanale Savona Barcellona - spiega Francesca Marino, passenger department manager di Grimaldi Lines -. Inoltre per sostenere la destinazione sul versante trade abbiamo organizzato una serie di incontri in collaborazione con l’ente per il turismo della Catalunya, per presentare agli adv i punti di forza della meta, e il roadshow con i network Fespit e Club Viaggi». La strategica politica tariffaria orientata a soddisfare le esigenze dei differenti target di clientela rappresenta il vero plus della compagnia: per tutti i collegamenti è previsto l’advanced booking, quindi una riduzione del 15% per le prenotazioni effettuate entro il 31 maggio relative alla media e alta stagione. Evergreen dell’offerta commerciale della compagnia le tariffe speciali Super Family&Friend, per cui due

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passeggeri su quattro nella stessa cabina viaggiano gratis, la Superbonus per imbarcare gratuita-

mente auto o moto anche nei periodi di picco della stagione, mentre è annuale la riduzione del

Abbiamo rafforzato la destinazione con un nuovo collegamento trisettimanale Savona-Barcellona. Inoltre per sostenere la destinazione sul versante trade abbiamo organizzato una serie di incontri in collaborazione con l’Ente del Turismo della Catalunya

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Francesca Marino

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20% prevista dalla Super camper per viaggi di andata e ritorno da lunedì al giovedì, con sistemazioni in cabina sulle linee in partenza da Civitavecchia e Savona dirette a Barcellona e con tutte le sistemazioni sulla linea Porto Torres-Barcellona. Una volta giunti a destinazione, il gruppo Grimaldi offre la possibilità di proseguire il soggiorno scegliendo i pacchetti completi nave più hotel di Grimaldi Lines Tour Operator, «per rendere più completa l’offerta sulla destinazione, proponiamo una serie di soluzioni che comprendono la traversata in nave e il soggiorno a Barcellona, in Costa Brava e in Costa Dorada».

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