Quotidiano www.travelquotidiano.com ANNO XXXIV - N. 1-2 26-28 GENNAIO 2022
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
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ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Aponte: «Msc vuole la maggioranza di Ita»
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L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Mondo
Arriva la nuova era di Disneyland Paris PARIGI - Al giro di boa dei suoi primi 30 anni Disneyland Paris è pronto a varcare la soglia di una nuova era. E lo fa con un programma d’eccezione che include una raffica di nuovi eventi e attrazioni. Dall’utilizzo dei droni per lo spettacolo Disney D-Light prima mondiale assoluta all’inaugurazione del nuovo campus degli Avengers. A PAGINA 7
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
COMMA
1, C1-TR-0143
COR (RO) SIVO
Il rapporto fra le associazioni di categoria e il ministro Garavaglia si può sintetizzare nella canzone di Mina e Alberto Lupo. Lei dice: parole parole parole, e lui risponde: ti prego ascoltami, e lei: parole parole parole; e lui: io ti giuro; e lei imperterrita: parole parole parole, soltanto parole, parole fra noi. Al posto di Alberto Lupo immaginate Garavaglia e a quello di Mina, magari, Ivana Jelinic.
GARAVAGLIA: ALLE PAROLE non sono seguiti i fatti MILANO - Capisco che è un momento complicato, in generale e soprattutto per il turismo. Ma proprio perché siamo a pochi centimetri dal baratro, è fondamentale che alle parole seguano i fatti. Non è andata così. Il ministro Garavaglia aveva promesso la proroga della cig
Covid, e non ce n’è traccia, aveva previsto un Fondo di 3-400 milioni di euro, e ne sono arrivati 100. Forse è meglio, a questo punto, parlare meno e agire in silenzio, senza proclami. E’ inutile incontrare tutti, promettere e poi le cose vanno diversamente. A PAGINA 2
Trenord lancia la scommessa sul leisure «Per noi la cosa principale è avere la maggioranza di Ita Airways. I tedeschi di Lufthansa possono entrare come partner commerciale oppure anche come azionista di minoranza. Noi vogliamo gestire la società, altrimenti non faremmo questa operazione. Non vogliamo essere un socio non operativo». Queste le parole di Gianluigi Aponte, fondatore e presidente esecutivo di Msc, in un’intervista al Corriere della Sera. Il gruppo Msc è interessato a rilevare una quota di maggioranza di Ita. «Noi faremo parte del consiglio di amministrazione, attraverso cui manifesteremo le nostre idee per lo sviluppo del gruppo». Ossia, spiega Aponte, «la realizzazione di sinergie con il nostro business, tanto sul versante delle crociere quanto su quello del trasporto merci».
Mondo
La Francia diventa “Green and blu” PARIGI - La Francia rilancia la propria scommessa sulla ripresa del turismo: “Green and Blu”, questo il focus su cui si concentra la promozione 2022 mentre il mercato italiano conferma il suo ruolo strategico per numero di arrivi nel paese d’Oltralpe. A PAGINA 7
Trasporti
Il trasporto aereo fra Omicron e fuel
GINEVRA - Non c’è soltanto Omicron a creare pressione sui conti delle compagnie aeree, ma anche l’aumento del prezzo del carburante. Secondo il più recente report della Iata, nei mesi di dicembre 2021 e gennaio 2022 i costi legati al fuel sono infatti ai livelli più alti da fine 2018. A PAGINA 6
MILANO - Trenord scommette sulle potenzialità del turismo ferroviario attraverso una regione, la Lombardia, che ha sicuramente molto da offrire al viaggiatore di oggi, sempre più consapevole in tema di ecosostenibilità. Il direttore commerciale Leonardo
Leonardo Cesarini
Cesarini racconta il progetto “Gite in treno” nato in collaborazione con Lonely Planet e le ambizioni che mirano a coinvolgere in maniera diretta le agenzie di viaggio, di pari passo alla partecipazione alle più importanti fiere trade.
A PAGiNA 6
Operatori
Gli operatori si preaparano a vendere una promettente estate al mare
MILANO - Oggi il turismo vive di un’unica certezza: il mare Italia, che in questi anni difficili ha dimostrato una grande resilienza. Ora, certo, le prospettive
appaiono migliori (ma sembrava così anche l’anno scorso). Fatto sta che molti operatori si sono affrettati ad aprire le vendite per l’estate balneare e si preparano a un’alta stagione che si annuncia ancora una volta promettente.
Ne abbiamo parlato con tre tra i principali protagonisti: Futura Vacanze, Gb Viaggi e i G r a n d i Viaggi. A PAGINA 4
Il contentino La proroga della cassa integrazione Covid non c’è, al suo posto un’accozzaglia di cose astruse che neanche gli addetti ai lavori riescono a capire bene. Il fondo del turismo è stato più che dimezzato. Insomma niente di ciò che era stato previsto si è realizzato
26-28 gennaio 2022
Il “fondino” per il settore
l Il fondo per il turismo è stato di 100-200 milioni, (a fronte di un’aspettativa di 3-400 milioni) e risulta del tutto irrisorio, vista la grande platea di beneficiari a cui è rivolto : strutture ricettive, agenzie di animazione, guide e accompagnatori turistici, imprese di trasporto turistico, agenzie di viaggio, tour operator
di GIUSEPPE ALOE
MILANO - Quando a dicembre il ministro del turismo, Massimo Garavaglia, sbandierava ai quattro venti che la proroga della cassa integrazione Covid per le imprese turistiche era cosa fatta, e che sarebbe arrivata di lì a poco, molti ci hanno creduto. Non gli osservatori più attenti. Da quando è iniziata l’attività del nuovo Governo (i migliori li hanno chiamati, rispetto a cosa?) si è capito benissimo che il ministro Garavaglia non aveva potere all’interno del consiglio dei ministri. O ne aveva poco. Doveva attendere le decisioni di Draghi, di Speranza, non aveva, insomma, la forza politica di imporre per il settore che rappresenta le sue idee e i provvedimenti di sostegno adeguati. Si potrebbe dire: sì, ma il turismo, come del resto tutte le altre attività, non hanno un solo referente all’interno del Governo. Le materie sono vaste e sforano le competenze strette di un ministero per allargarsi ad altri. È giusto. Ma se uno ha un’influenza sostanziale quelle norme le fa approvare. Per molto tempo il sottoscritto si è scagliato contro il ministro Franceschini che, all’epoca, sembrava disinteressato alle sorti del settore. Eppure (e ho fatto mea culpa in un articolo) se alle imprese turistiche sono arrivati dei sostegni lo si deve a lui e alla sottosegretaria Lorenza Bonaccorsi. Da lì in poi ci sono state solo promesse, spostamenti in avanti, sicurezze poggiate sul nulla. E infatti questo sostegni ter ha deluso tutti. La proroga della cassa integrazione non c’è, al suo posto un’accozzaglia di cose astruse. Il fondo per il turismo è di 100 milioni a fronte di un’aspettativa di 3-400 milioni. E così via. Insomma tutto ciò che è stato detto e promesso non è avvenuto. Anche le associazioni di categoria (che hanno inneggiato al ministro sempre presente, sempre sorridente, sempre propositivo) stanno iniziando a capire
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Editore: Travel Open Day srl Proprietà: Network & Comunication srl Autorizzazione del Tribunale di Milano numero 793 del 30/11/91 Iscrizione a R.o.c. numero 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb.postale (pubblicità al 45%)
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In primo piano
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PROMESSE NON MANTENUTE E il turismo è in allarme rosso
direttore responsabile GIUSEPPE ALOE
direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI
direttore commerciale BARBARA BATTAGLIONI
RedAzioNe MilANo Via Montepulciano, 5 - 20124 MilANo tel. +39 02 395 24 922 redazionemilano@travelquotidiano.com Mariella Cattaneo m.cattaneo@travelquotidano.com MEDIA PARTNER
la questione: «Nonostante le ripetute rassicurazioni del ministro Garavaglia, il dato di fatto è che questo Governo ha dimostrato ancora una volta la totale indifferenza verso il turismo organizzato, noncurante dei pesanti effetti economici generati dalle decisioni assunte» scrivono in un documento comune.
Massimiliano Sarti m.sarti@travelquotidano.com RedAzioNe RoMA Via Aosta, 30 - 00182 RoMA tel. +39 06 890 17 577 redazioneroma@travelquotidano.com Monica Lisi m.lisi@travelquotidiano.com Claudiana Di Cesare c.dicesare@travelquotidiano.com
MATeRiAli PubbliCiTARi CARTA Stefano Mazza (Grafico di redazione) stefano@travelquotidiano.com tel. +39 02 395 24 922 SALONE DEL TURISMO
E continuano: «Sui sostegni economici destinati dal decreto al settore, l’incremento del Fondo Unico per il turismo da 120 a 220 milioni risulta del tutto irrisorio, vista l’ampia platea di beneficiari a cui è rivolto lo strumento (strutture ricettive, agenzie di animazione, guide e accompagnatori turistici, imprese di trasporto turistico, agenzie di viaggio, tour operator). Per l’ennesima volta è necessario rammentare al Governo che tour operator e agenzie di viaggi sono aziende ancora ferme per via di un decreto - risalente a marzo 2020 - che impone il divieto di spostamento per motivi di turismo verso molti paesi esteri. A fronte di tale divieto era atteso un indennizzo specifico che le nostre Associazioni avevano stimato in almeno 500 milioni di euro per i danni subiti nel 2021, non ancora ristorati da alcun provvedimento». Forse il ministro andando ovunque ci sia una conferenza, un convegno, una presentazione, una comparsata televi-
MATeRiAli PubbliCiTARi Web www.travelquotidiano.com Valeria Panella materialiweb@travelquotidiano.com tel. +39 06 890 17 577 AMMiNisTRAzioNe, AbboNAMeNTi Via Aosta, 30 - 00182 RoMA tel. +39 06 890 17 577 Simona Natale amministrazione@travelquotidiano.com eVeNTi, MARkeTiNg e CoMuNiCAzioNe Ligia Hofnar tel. +39 06 890 17 577 commerciale@travelquotidiano.com eventi@travelquotidiano.com
siva (sia nazionale che locale), una fiera, un ritrovo di sciatori della domenica, sta tralasciando il lavoro sul campo governativo. Allora il consiglio è: per un mese se ne rimanga a Roma e lavori per il settore che rappresenta. È di un paio di giorni fa la notizia che il ministro Speranza ha aperto nuovi corridoi: Cuba, Turchia, Singapore, Phuket, Oman e Polinesia francese. Garavaglia ha apprezzato, anche gli operatori hanno apprezzato, anche se questi corridoi con il contagocce sono sempre difficili da gestire soprattutto per la programmazione. È forse l’inizio di un piccolo inizio? Lo speriamo. Intanto il ministro del turismo dice: «Per ripartire ci vuole serenità». Non riesco a capire: serenità? E chi è, il nuovo ministro del turismo? Qualche plenipotenziario molto influente? Qualcuno che quando dice una cosa poi la cosa si verifica a puntino? Se è così allora speriamo che arrivi questo Serenità.
CONCESSIONARIA DI PUBBLICITÀ Network & Comunication srl Via Aosta, 30 - 00182 Roma Tel. +39 06 890 17 577 DIREZIONE COMMERCIALE Olga Vaglio: nord e centro sud Italia o.vaglio@travelquotidiano.com Maria Carniglia: Liguria maria_carniglia@libero.it cell. 3356131882
Cosa dicono le associazioni
l Questo Governo ha dimostrato ancora una volta la totale indifferenza verso il turismo organizzato, noncurante dei pesanti effetti economici generati dalle decisioni assunte
l Tour operator e agenzie di viaggi sono aziende ferme per via di un decreto - del marzo 2020 - che impone il divieto di spostamento per motivi di turismo verso molti paesi esteri
500 mln €
Stime delle associazioni per i danni subiti dal comparto nel 2021, non ancora ristorati da alcun provvedimento
Sonia Moura: Veneto soniamoura60@gmail.com cell. 3358454397
Stampa: Tipolitografia Federici s.r.l. Via Adda, 3 - 05100 Terni seguici anche su
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Viaggi in treno Lusso e golf Usa Summer Party
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Montagna e neve Ponti in Europa Crociere d’inverno Viaggi esperienziali
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che verranno comunicate a tempo debito
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L’ALTA STAGIONE AI RAGGI X testi di MASSIMILIANO SARTI
MILANO - Per gli operatori del turismo oggi esiste un’unica certezza: il mare Italia. Su questo non c’è dubbio alcuno. Tanto che in molti si sono affrettati fin da ora ad aprire le vendite per la prossima estate o si stanno comunque preparando con cura a un’alta stagione che si annuncia ancora una volta decisamente promettente. In questi due anni difficili l’offerta balneare domestica ha infatti dimostrato una resilienza straordinaria consentendo, almeno ad alcuni, di tirare un po’ il fiato in attesa di tempi migliori. Perché certo non si può parlare di grande successo, quando ci si riferisce a tre, massimo quattro mesi all’anno di domanda consistente. In attesa quindi che la pandemia lasci finalmente il passo a una rinnovata normalità, e che si possa tornare a viaggiare con tranquillità nel maggior numero di destinazioni possibili, cerchiamo di capire cosa ci riserva la prossima estate al mare. Per farlo, ne abbiamo parlato con i responsabili sales di tre tra i principali operatori tricolori: il direttore vendite b2b di Gb Viaggi, Luigi Abbruzzino, il direttore commerciale di Futura Vacanze, Belinda Coccia, e il direttore vendite dei Grandi Viaggi, Ciro La Rocca.
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Operatori
FOCUS SUI PROGETTI GB VIAGGI 26-28 gennaio 2022
Al momento si tratta dell’unica certezza a disposizione degli operatori, che si preparano aprendo le vendite in anticipo, aumentando l’offerta tricolore e adottando strategie tariffarie sempre più flessibili e attente al rapporto qualità-prezzo
Da quest’anno abbiamo aumentato la nostra attenzione verso il b2b, formando una rete di consulenti commerciali per stare al fianco delle adv
Luigi Abbruzzino
Quali sono le vostre prospettive per l’estate 2022?
Luigi Abbruzzino. «Nel periodo
in cui gli spostamenti sono stati difficili e complicati, il trend delle vacanze ha seguito l’imperativo categorico del rimango in Italia. E proprio il mare nazionale si è rivelato per molti l’unica opzione disponibile, se non si voleva rinunciare alle vacanze. Siamo quindi convinti che anche quest’anno i soggiorni estivi si concentreranno sui litorali domestici. Abbiamo perciò deciso di aprire già le vendite estive, perché per noi significa dare maggiori garanzie ai nostri clienti, che potranno approfittare di promozioni dedicate proprio a chi prenota in anticipo. Inoltre, se finora il nostro obiettivo è stato quello di arrivare direttamente al consumatore finale, da quest’anno ci siamo aperti a nuove prospettive, aumentando la nostra attenzione verso mercati come il b2b. A tal fine, abbiamo formato una rete di consulenti commerciali per stare al fianco delle agenzie con strumenti sempre più all’avanguardia».
Belinda Coccia. «Il procrastinarsi
della pandemia ha di certo rafforzato in qualche modo la convinzione che non sarà una stagione molto diversa dalla precedente. Sicuramente la campagna vaccinale ha un ruolo importantissimo e renderà più semplice il lavoro di tutti. Le prospettive sono quelle di un progressivo ritorno alla normalità nel quotidiano, che tuttavia nei prossimi mesi si tradurrà con ogni probabilità in scelte che prediligeranno ancora una volta la vacanza all'interno dei nostri confini, quasi unica possibilità pensabile al momento. Noi però continuiamo a sperare che si possa invece finalmente arrivare a uno sblocco dell’intero mercato, in modo da poter ripristinare l'attività della distribuzione a 360 gradi».
Quotidiano
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NOVITÀ
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Le nostre strategie tariffarie non saranno molto diverse da quelle degli ultimi due anni. Punteranno sempre alla flessibilità, con un occhio di riguardo alle esigenze delle famiglie con bambini
Belinda Coccia
Ciro La Rocca. «Per capire quanto sia importante per noi il segmento, e quali le nostre aspettative per la prossima estate, mi basti citare queste poche date: nel 2020 le strutture Italia aprirono il 4 luglio e chiusero il 3 settembre; nel 2021 la stagione durò dal 19 giugno al 3 settembre. Quest’anno apriremo ufficialmente il 4 giugno e chiuderemo il 10 settembre, ma abbiamo già on the books gruppi che partiranno il 27 maggio: piccoli passi verso la normalità…»
Avete qualche novità nel cassetto che volete-potete anticipare?
Luigi Abbruzzino. «Tante sono le
novità in pentola, per un 2022 sempre più ricco e dinamico. Oltre a un sostanziale ampliamento della rosa di prodotto, con l’ingresso nel panorama Gb Viaggi di parecchi Best e Club inediti, abbiamo anche altri diversi progetti in essere. A partire dalla comunicazione, che abbiamo deciso quest’anno di rivoluzionare, puntando su innovazione, informazione e sicurezza, attraverso la creazione di un vero e proprio media centre per la realizzazione di tanti approfondimenti, interviste, puntate live, podcast e contenuti Vlog, volti a raccontare l’universo delle vacanze. Un mare di novità, insomma, rivolte anche ai travel blogger e ai content creator, che a breve avranno la possibilità di partecipare al programma di affiliazione Gb Viaggi: uno strumento che permetterà a tutti gli iscritti di condividere prodotti e pacchetti vacanze disponibili sul sito con il proprio pubblico».
l Gb Viaggi: Diversi progetti in essere, a partire dalla comunicazione, che punterà su innovazione, informazione e sicurezza, attraverso la creazione di un vero e proprio media center per la realizzazione di approfondimenti, interviste, puntate live, podcast e contenuti Vlog. Ma l’operatore prevede anche un sostanziale ampliamento della rosa di prodotto, con l’ingresso nel panorama Gb Viaggi di parecchi Best e Club inediti l Futura Vacanze: Tre nuovi Futura Club. - Il Barone di Mare di Torre dell’Orso in Puglia - La Praya di Pizzo Calabro, in Calabria - L’Eleamare di Ascea Marina, in Campania l I Grandi Viaggi: Sono molte, ma verranno ufficializzate solo a metà febbraio, in concomitanza con l’invio dei cataloghi
Belinda Coccia. «Quest’anno iniziamo la stagione con tre nuovi Futura Club. In primis il Barone di Mare di Torre dell’Orso: un tassello importante per la nostra programmazione Puglia, che va ad affiancarsi ai Futura Club Torre Rinalda ed Emmanuele. La new entry salentina è peraltro una struttura ben conosciuta e apprezzata dal mercato per qualità e location. Novità anche in Calabria, con il Futura Club La Praya di Pizzo Calabro, anche questo molto conosciuto. In Campania avremo infine il Futura Club Eleamare di Ascea Marina: di nuova costruzione, situato in prossimità del parco archeologico di Velia, il complesso gode di una posizione privilegiata, praticamente a ridosso del mare». Ciro La Rocca. «Sono molte le no-
vità che in questo momento bollono nelle nostre pentole. Ma apriremo i coperchi, cioè le ufficializzeremo, solamente a metà febbraio, in concomitanza con l’invio dei cataloghi cartacei Italia in agenzia. Stay tuned!»
Operatori
Quotidiano
UN’ESTATE AL MARE “ (in ITALIA)
FUTURA VACANZE E I GRANDI VIAGGI
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A maggio, quando arriva l’estate, tutte le richieste sui protocolli vengono di botto sostituite dal tema quote. La questione virus scompare e si parla solo di prezzo…
Ciro La Rocca
Luigi Abbruzzino. «Tutto è stato
Programmi, new entry e strategie di tre protagonisti del prodotto balneare Come pensate di costruire il prodotto, in vista delle eventuali nuove esigenze degli ospiti?
Luigi Abbruzzino. «Abbiamo de-
ciso fin da subito di vivere questo momento particolarmente critico per il comparto turistico non come un punto di arrivo, ma come un’opportunità di sviluppo e di crescita. In questi anni difficili il nostro obiettivo principale è stato quello di capire le reali esigenze e difficoltà che i consumatori dovevano, e devono purtroppo tutt’ora affrontare. Per questo abbiamo sviluppato proposte commerciali mirate a garantire flessibilità e sicurezza: dalla possibilità di pagare a rate senza interessi all’opzione Vacanze Flessibili, che permette, a tutti coloro che prenotano un Gb Club o un Gb Best in early booking, di cambiare la data del soggiorno 2022, finanche alla libertà di annullare gratuitamente e con un rimborso monetario la propria vacanza causa Covid».
Belinda Coccia. «Ormai possiamo
dire che l’adeguamento dei servizi alle
norme di prevenzione e diffusione in materia di Covid è diventato un fattore imprescindibile. Preso atto di ciò, il prodotto anche quest’anno dovrà necessariamente tenere conto di questa importante componente. Dovremo quindi costruire e mantenere una macchina organizzativa in grado di garantire la massima sicurezza per gli ospiti, senza intaccare la qualità e l’offerta dei servizi a loro disposizione».
Ciro La Rocca. «Le nuove esi-
genze degli ospiti negli ultimi due anni hanno riguardato soprattutto il bisogno di libertà, accompagnato da un elevato grado di elasticità, per affrontare gli eventuali casi di annullamento o l’avvento di nuove zone rosse. Si tratta di comportamenti dei consumatori per cui abbiamo ormai sviluppato adeguati anticorpi: in generale notiamo infatti che tra gennaio e aprile le domande e le attenzioni del cliente sono principalmente rivolte ai protocolli e alle richieste di informazioni riguardo al tema penali in caso di annullamento. A maggio, però, quando arriva finalmente la
Calendario IGV
l 2020: apertura 4 luglio chiusura 3 settembre l 2021: apertura 19 giugno chiusura 3 settembre. l 2022: apertura 4 giugno chiusura 10 settembre
Il salmone
La politica iGv di quest’anno è stata quella del salmone, di andare cioè controcorrente, abbattendo le tariffe mediamente del 25% a luglio, e del 10% a giugno e ad agosto
vera estate, tutte le richieste in materia di protocolli vengono di botto sostituite dall’argomento quote. La questione virus insomma scompare e, ahimè, si parla solo di prezzo…»
Tra le sfide che l’industria del turismo dovrà affrontare nei prossimi mesi, oltre agli strascichi perduranti della pandemia, ci sono sicuramente gli effetti dei vari lockdown sul tessuto economico della società. In particolare, al momento paiono operare due forze distinte, che si muovono in direzioni opposte: da una parte l’inflazione e i costi in generale in salita di forniture, energia e materie prime, che insieme alla voglia repressa di viaggiare di molti italiani spingono per un rialzo dei prezzi. Dall’altra il calo del potere d’acquisto che ha riguardato molte famiglie e categorie di lavoratori, alle prese con cassa integrazione, riduzione di orari e licenziamenti… Alla luce di tutto ciò come pensate di impostare le vostre strategie tariffarie per l’estate?
pensato per garantire agli utenti il massimo dei servizi, senza dover rinunciare a una pausa quanto mai necessaria in questo difficile momento storico. La nostra politica di prezzo è perciò stata ideata con tariffe dinamiche, che si basano sulle più avanzate logiche di revenue management, al fine di aumentare la redditività delle camere, garantendo al contempo al cliente sempre la migliore tariffa».
Belinda Coccia. «Le nostre strate-
gie tariffarie non saranno molto diverse da quelle degli ultimi due anni. Punteranno sempre alla flessibilità, con un occhio di riguardo alle esigenze delle famiglie con bambini. Particolare attenzione sarà dedicata anche ai pacchetti con trasporto aereo, che potranno beneficiare di promozioni ad hoc. Abbiamo inoltre deciso di non regolamentare totalmente il nostro advance booking su date stabilite, prediligendo al suo posto alcuni contingentamenti di disponibilità».
Ciro La Rocca. «In effetti l’infla-
zione galoppa. Non è infrequente ormai vedere i caffè che da 1 euro sono passati a costare 1,50, mentre il gas aumenta del 41% e l’elettricità del 55%. Un trend che inevitabilmente sta impattando anche sulle nostre forniture. In linea teorica avremmo dovuto quindi aumentare i prezzi, ma la politica iGv di quest’anno è stata quella del salmone: andiamo controcorrente. Siamo consapevoli di aver fatto una scelta azzardata, ma abbiamo comunque deciso di abbattere le tariffe mediamente del 25% a luglio, e del 10% a giugno e ad agosto. Bisogna ascoltare la strada, il cliente. Non potevamo pensare di aumentare i prezzi in un momento così particolare. Sarebbe stato un tradimento. Preferiamo guadagnare meno, ma avere un cliente felice».
Compagnie aeree nella morsa di Omicron e caro carburante IL PUNTO DELLA IATA NEGLI ULTIMI DUE MESI
di CHIARA AMBROSIONI
MILANO - Una rete ferroviaria d’eccezione, Trenord, in una regione turisticamente già molto attrattiva, ma con potenzialità ancora inesplorate, la Lombardia. L’incontro tra queste due realtà offre prospettive turistiche uniche, come racconta Leonardo Cesarini, direttore commerciale di Trenord, con un’esperienza trentennale nel mondo del turismo. «Dopo l’Expo la Lombardia è diventata la quarta regione più visitata d’Italia, insieme con Emilia Romagna, Lazio e Veneto. Negli ultimi quattro anni il turismo è cresciuto del 26%, con oltre 14 milioni di arrivi e 36 milioni di presenze. Ci sono il turismo da una parte e l’offerta dall’altra, con percorsi dove il viaggio in treno incontra arte, sapori, sci, bicicletta e trekking. Al centro del sistema Milano - città metropolitana internazionale - e un piano di rinnovamento della flotta di Trenord, che conterà 222 nuovi treni da qui al 2025. Abbiamo rilevato l’elevato numero di viaggiatori che usavano Trenord nei weekend, nei festivi e nei mesi di luglio e agosto per leisure - prose-
GINEVRA - (ma.c.) Compagnie aeree sotto pressione non soltanto per fronteggiare lo stallo della domanda provocato dalla diffusione della variante Omicron, ma anche per compensare gli aumenti del prezzo del carburante. Come messo in luce dall’ultimo report della Iata sui mesi di dicembre 2021 e gennaio 2022, i costi legati al fuel sono ai livelli più alti dalla fine del 2018 e potrebbero minacciare la ripresa del comparto, impegnato a gestire un ulteriore calo delle entrate derivante dalle cancellazioni dei voli legate alla nuova ondata della pandemia. Di fatto l’anno scorso i prezzi del carburante e del greggio sono aumentati rispettivamente del 68% e del 63% rispetto al 2020, poiché la domanda è aumentata con l’allentamento delle chiusure mentre l’offerta Opec è rimasta rigida. Nuove nubi all’orizzonte, quindi, dopo che i risultati finanziari del terzo trimestre 2021 avevano mostrato un allentamento della pressione sui profitti: su un cam-
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pione di 87 compagnie aeree la perdita operativa si era infatti attestata al 2,6% delle entrate rispetto al 13,6% del secondo trimestre. Il margine Ebit è migliorato maggiormente in Europa, dove le compagnie aeree hanno beneficiato della ripresa della domanda di viaggi aerei sulle rotte intraeuropee. La metrica europea è passata da -30% al 3% tra il secondo e il terzo trimestre. Il miglioramento è stato minore in Nord America, dove la variante Delta ha ritardato la ripresa dei viaggi aerei. L’area Asia-Pacifico ha mostrato il risultato operativo più debole in aggregato (meno 20% delle entrate), in particolare a causa di viaggi internazionali da, per e all’interno della regione ancora molto limitati. Infine, l’indice dei prezzi delle azioni delle compagnie aeree ha iniziato in positivo il 2022, registrando un aumento del 5,8% nella prima metà di gennaio, anche se rimane comunque al di sotto dei livelli pre-crisi del 30%.
TRENORD APRE AL LEISURE e mira a coinvolgere anche le adv
Le ambizioni del progetto “Gite in treno” in collaborazione con Lonely Planet gue Cesarini -. Il dato del 2019 parla di 15 milioni e, grazie ai 15 percorsi suggeriti da Lonely Planet e ai 10 itinerari ideati da Trenord, nell’estate del 2021 abbiamo venduto oltre 4 milioni e mezzo di biglietti. Una realtà importante. Mancava solo un partner d’ecc e -
zione che raccontasse queste esperienze di viaggio e ci desse l’endorsement. Così abbiamo creato l’esperienza “Gite In Treno” insieme con Lonely Planet e il suo stile inconfondibile, riconosciuto in tutto il mondo». Il progetto “Gite in treno” si articola in cinque categorie: Laghi, Train&Bike, Train&Trekking, Città d’arte, Divertimento. L’obiettivo di Trenord? «Espandere il target attraverso la conoscenza e raccontare che è bello viaggiare in treno: un turismo adatto al tempo che stiamo vivendo, senza stress, con costi ridotti e un’elevata sostenibilità, in quanto il treno è il mezzo di trasporto che produce
meno Co2. Ci rivolgiamo a chi è sensibile a questi valori, ricordando che il viaggio in treno ha anche una fascinazione antica. Oltre a studenti, giovani e coppie, vogliamo coinvolgere le famiglie, perché per un bambino tra i 5 e i 12 anni si tratta di un’avventura con un fascino particolare. Adesso che il prodotto è pronto intendiamo partecipare alle prossime fiere, dalla Bit a Ttg, coinvolgendo le agenzie di viaggio. Pensiamo a degli accordi, in particolare con i network della Lombardia e limitrofi, perché propongano ai loro clienti weekend alla scoperta della regione in treno. Noi rinnoviamo ogni anno il portafoglio delle
“partecipare Il prossimo passo è quello di alle fiere di
Leonardo Cesarini
”
settore e coinvolgere le adv, con accordi con i network
esperienze di viaggio: abbiamo tantissime idee, come dimostra il successo della recente esperienza “Trenord ti porta ai mercatini di Trento”, che riproporremo a dicembre». La partnership con Lonely Planet ha già ottenuto una risposta molto positiva, anche grazie alla possibilità di scaricare una guida gratuita sui siti di Trenord e di Lonely Planet: ne sono già state scaricate 4 mila 400 copie. Grazie ai dati forniti verrà costruita la community del Turista in Treno, una sorta di database di clienti leisure. Come afferma Silvia Castelli, responsabile Redazione Guide Lonely Planet: «La narrazione che stiamo facendo con Trenord è importante e intende cogliere le bellezze del turismo di prossimità affiancate al viaggio in treno, con un’offerta completa, declinata secondo le stagioni. Il nostro pubblico potrà così costruirsi un’esperienza di viaggio attraverso il treno in linea con i nostri valori».
La sfida del Covid
Trenord sta gestendo il complesso inizio 2022 segnato dalla variante Omicron con un’attenta programmazione settimanale legata alle assenze del personale che, dallo scorso dicembre, hanno raggiunto un picco tra il 20 e il 25%. I treni quotidianamente in circolazione in Lombardia sono 1950, con una riduzione vicina al 10%. Infatti, come spiega Leonardo Cesarini, «sono malati circa 300 tra capitreno e macchinisti. Ma la diminuzione dei passeggeri in viaggio verso Milano e in tutta la regione è ben più elevata della riduzione dei treni: raggiunge infatti il 40%, come attesta un monitoraggio. Quindi chi si muove in treno non incontra disagi o diminuzione del servizio». Intanto restano immutate le norme per gestire la pandemia, le stesse in vigore dal 2020: 80% di riempimento, treni sanificati, distanziamento e uso delle mascherine.
Il nostro diventa il paese con il maggior numero di destinazioni servite dal vettore: sei in totale
Air Serbia si fa largo sul mercato italiano con tre nuove rotte
DA GIUGNO I VOLI PER BARI, BOLOGNA E TRIESTE
BELGRADO - (ma.c.) Scatto in avanti per Air Serbia che punta dritto al recupero del traffico ai livelli pre-Covid nel 2023. Il vettore procede quindi all’ampliamento del proprio network con un chiaro focus sull’Italia che diventa oggi il primo mercato per numero di destinazioni servite, sei in totale. Air Serbia ha infatti ag-
giunto alle rotte già operate da Belgrado per Milano, Roma e Venezia le tre novità di Bari, Trieste e Bologna. Nel caso dello scalo pugliese si tratta di un volo stagionale che sarà attivo tra il 5 giugno e il 27 ottobre, con tre frequenze settimanali. I collegamenti per Trieste e Bologna prenderanno il via, rispettiva-
mente, il 2 e il 6 giugno 2022 ed entrambi saranno effettuati tre volte alla settimana (martedì, giovedì e sabato per il capoluogo friulano; lunedì, mercoledì e venerdì per quello emiliano). Tutte le nuove rotte saranno operate con un
Atr72. «L’Italia è un mercato estremamente importante sia per la nostra compagnia sia per la Serbia, in considerazione dei rapporti economici molto stretti tra i nostri due Paesi - ha dichiarato Bojan Arandjelovic, manager
Quotidiano
Trasporti
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della compagnia per la pianificazione e l’ottimizzazione dell’operativo voli -. Siamo particolarmente soddisfatti per i voli diretti su Trieste, città con la maggiore diaspora serba in Italia, mentre i collegamenti con Bologna contribuiranno
a rafforzare i nostri rapporti culturali ed economici con l’Italia». La compagnia che intanto ha già annunciato anche le new entry di Valencia, Palma di Maiorca e Rijeka (Fiume), conta di proseguire l’ampliamento del network, per recuperare i livelli di traffico del 2019 già nel 2023, forte di una performance che nel 2021 è stata - per numero di passeggeri e load factor - superiore alla media europea del settore. Complessivamente, nel 2021, Air Serbia ha trasportato 1,5 milioni di passeggeri, il 76% in più rispetto al numero del 2020; il dato è però ancora inferiore del 43% ai numeri registrati nel 2019. Il load factor del 66% (73% nel 2019).
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Mondo
Meyer: «Malgrado tutto l’estate scorsa ha registrato un buon livello di arrivi internazionali» 26-28 gennaio 2022
LA FRANCIA ACCELERA SUL 2022: IL FOCUS È “GREEN AND BLU” 8%
Incidenza turismo sul Pil nazionale francese
Italia
Il nostro è il quarto Paese per numero di arrivi
Trade
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Focus formazione sui segmenti sostenibilità e viaggi d’affari
di ANNA MORRONE
parigi - puntuale all’anniversario del mediatour 2022, la Francia presenta al mercato turistico italiano le novità della destinazione attraverso una campagna promozionale dal titolo “green and Blu”. presenti all’appuntamento svoltosi a milano, i partner del turismo francese, regioni, dipartimenti, hotel e dmc. Focus sul turismo sostenibile quindi, il green e il blu che rappresentano due patrimoni da preservare - la natura e il verde - l’acqua e il blu dei laghi, dei fiumi, del mare. e per il 2022 sono state stilate 22 buone ragioni per andare in Francia. «per il turismo francese il 2021 è stato un anno più positivo rispetto al 2020, ma non siamo ancora ai livelli 2019 - esordisce Frédéric meyer, direttore per italia, grecia e svizzera di atout France -. malgrado tutto, la Francia ha avuto un’estate positiva, mantenendo comunque un buon livello di arrivi internazionali. l’industria turistica rimane una priorità per la Francia, un settore che rap-
presenta l’8% del pil con 2 milioni di posti di lavoro. sono stati stanziati infatti 1,9 miliardi di euro per il piano di ripresa Destinazione Francia a sostegno del settore turistico, per poter portare la Francia ad essere prima destinazione mondiale. il paese si conferma attrattivo anche per gli investimenti stranieri, come di recente annunciato da Business France, l’agenzia per l’economia internazionale francese a cui il governo ha stanziato i finanziamenti per il progetto choose France». per quanto riguarda i trasporti, per la stagione estiva air France prevede di rinforzare la connessione tra italia e Francia, così come altre compagnie, puntando su più città italiane. il trasporto ferroviario inoltre è stato rafforzato da trenitalia accanto a sncf. «Dallo scorso anno la tendenza dei viaggiatori si sta spostando verso l’utilizzo dell’auto - spiega meyer - anche per i soggiorni brevi». il protocollo di sicurezza per l’ingresso in Francia ad oggi prevede il pass sanitario completo delle due dosi o la
Teniamo molto al mercato italiano, tanto che abbiamo sviluppato cooperazioni con i tour operator, oltre ad aver ampliato i programmi di formazione per tutto il trade
Frédéric Meyer
guarigione. per gli ingressi invece agli esercizi commerciali, musei o teatri, è richiesta la terza dose. Da febbraio è previsto un allentamento delle restrizioni. la clientela italiana comunque mantiene il quarto posto per arrivi e il primo su nizza. «la Francia tiene molto al mercato italiano e per incoraggiare gli italiani a viaggiare nel nostro paese abbiamo sviluppato un programma di cooperazione con i tour operator italiani attraverso la campagna pubblicitaria “explore France”. la campagna partirà in primavera». il programma prevede inoltre il supporto agli operatori turistici italiani e agenti di viag-
gio: formazione attraverso corsi online a partire dalla primavera che avrà come filo conduttore turismo sostenibile e turismo d’affari, sulla scia del programma Franceexpert, già partito lo scorso anno con moduli di formazione continua sulle varie regioni. sostegno online anche attraverso sito e newsletter. infine, il 2022 porta in primo piano anche eventi sportivi e ricorrenze di centenari e bicentenari di grandi scrittori e studiosi francesi come molière, proust, pasteur. la coppa del mondo di sci alpino si concluderà a couchevel/méribel a marzo 2022. in preparazione i giochi olimpici che si svolgeranno a parigi nel 2024.
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IL MAROCCO RIAPRE I voli tornano operativi dal 7 febbraio
RABAT - Il Marocco è pronto a riaprire i propri confini: dal prossimo 7 febbraio sarà rimosso il divieto di volo da e per il Paese. Divieto in vigore dal 29 novembre 2021 nel tentativo di limitare la diffusione della variante Omicron del coronavirus. La decisione è stata presa in base «all’evoluzione della situazione epidemiologica nel regno» ha precisato una dichiarazione del governo aggiungendo che i requisiti di ingresso per i viaggiatori saranno annunciati in una data successiva e che a tal fine «una commissione tecnica sta esaminando le misure da adottare ai posti di frontiera e le condizioni richieste». Le chiusura delle frontiere in vigore dalla scorsa fine di novembre ha indebolito l’industria turistica, alberghiera e della ristorazione, un settore vitale per l’economia del regno. Proprio mercoledì, 26 gennaio, gli operatori del settore turistico hanno manifestato per chiedere la riapertura dei confini. Attualmente nel Paese maghrebino sono più di 23 milioni le persone hanno ricevuto una seconda dose di vaccino, su una popolazione di circa 36 milioni di abitanti. Il governo ha anche esteso giovedì lo stato di emergenza sanitaria in vigore dal 2020, fino al 28 febbraio 2022.
Disneyland Paris ricomincia da 30: tutte le novità che celebrano l’anniversario Dal prossimo 6 marzo anDranno in scena eventi e attrazioni che inaugurano la nuova era Del parco
di MARIELLA CATTANEO
parigi - Disneyland paris celebra il suo 30° anniversario (l’apertura risale infatti al 12 aprile 1992) con un ricco calendario di novità che spaziano dagli spettacoli alle attrazioni, dal merchandising alla nuova area del parco dedicata al campus degli avengers. il tutto a cominciare dal prossimo 6 marzo, data che darà il via ai festeggiamenti.
«si apre una nuova era» dichiara natacha refalski, presidente di Disneyland paris, ricordando come alla base ci siano un progetto e ricordi indelebili che hanno fatto del parco «la principale destinazione turistica europea». ora è tempo di un «futuro che sarà una volta di più entusiasmante, dove la creatività che da sempre ci distingue sarà protagonista. senza dimenticare che con il potere dell’immaginazione nessun sogno è impossibile». “rêvons... et le monde s’illumine!”: è questo il leit motiv del nuovo spettacolo giornaliero, che andrà in scena più volte nell’arco della stessa giornata, nella central plaza di Disneyland paris, di fronte al castello della Bella addormentata nel Bosco, che riapre dopo una ristrutturazione di 12 mesi. al calare della notte, i visitatori potranno assistere ad un nuovo spettacolare ed emozionante momento prima di Disney illuminations. con il nome di Disney D-light, questo nuovo preshow combinerà video-proiezioni, getti d’acqua luminosi, effetti di luce, nebbia, celebri brani Disney e, soprattutto, una coreografia di droni, per portare un tocco di ma-
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oltre 50
Le attrazioni che tornano visitabili
Dieci
I nuovi giardini a tema
Si apre una nuova era, un futuro che sarà ancora più entusiasmante
Natacha Refalski
gia in più intorno al castello della Bella addormentata nel Bosco. l’utilizzo dei droni, ben 200, è una prima assoluta per i parchi Disney in tutto il mondo: la coreografia prevede la formazione di uno scintillante numero 30 nel cielo sopra il castello della Bella addormentata nel Bosco, con in sottofondo la nuova colonna sonora creata appositamente per il 30° anniversario, “un monde qui s’illumine”, registrata con un’orchestra sinfonica presso gli abbey road studios di londra. il parco Disneyland ospiterà poi i giardini incantati, di fronte al ca-
200
I droni utilizzati per lo show Disney D-Light
stello della Bella addormentata nel Bosco, saranno formati da sculture cinetiche, che prenderanno vita, celebrando la natura e incarnando la diversità dei personaggi Disney e pixar. per l’occasione aprirà i battenti anche la nuova area tematica avengers campus, parte integrante del cambiamento del parco Walt Disney studios: dall’estate 2022, i supereroi dell’universo marvel si riuniranno all’avengers campus, invitando i visitatori a prendere parte ad un nuovo viaggio per rafforzare ancora di più l’esperienza immersiva nell’uni-
verso marvel, iniziata con l’apertura nel 2021 del Disney’s hotel new York - the art of marvel. sempre da inizio marzo i visitatori potranno gustare anche una nuova offerta gastronomica, con oltre 60 diversi piatti; novità anche per lo shopping, con una linea di prodotti dedicata al tema dei 30 anni del parco. e se ad essere nuovi sono i costumi di tutti i personaggi che popolano il parco, una menzione particolare va all’abbigliamento di minnie, con il suo primo completo pantalone, firmato da stella mccartney.
Vieni al Fuori di Fiera 10-11 aprile
Ti aspettiamo il 13-14 febbraio al Meliá Milano
Partecipa.
Vivilo.
Hotel Meliá, Via Masaccio, 19 - Milano Per partecipare come espositore chiama lo 06 89017577 Per iscriverti: eventi@travelopenday.com
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