ANNO XXVIII - N. 37 25 MAGGIO 2016
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
FRANCESCHINI: «EMILIA, ESEMPIO DA SEGUIRE»
L’AVANA RADDOPPIA IL RICETTIVO
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
L’Avana risponde al boom turistico preparandosi a duplicare la capacità ricettiva con strutture 4 e 5 stelle.
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
COMMA
1, DCB FIRENZE
SILVER AIR VOLA SULL’ISOLA D’ELBA
Il grande scatto in avanti di Blunet
Per il piano industriale Msc investe 7 miliardi di euro. Entro il 2018 previste 1200 agenzie A PAGINA 2
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Domenico Pellegrino: «Siamo una casa comune dove fare sistema» MILANO - Blunet entra prepotentemente nel mercato della distribuzione. «Avevamo tra le mani un marchio con una notorietà sul consumatore senza eguali, pari, forse, ai tour operator storici». Così l’ad del gruppo Bluvacanze, Alberto Peroglio Longhin, alza il velo su Blunet, delineando le intenzioni e la potenza di fuoco del nuovo polo distributivo, nato sulle fondamenta di Bluvacanze. Per il piano industriale Msc ha messo sul piatto 7 miliardi di euro tracciando la linea da qui al 2018. «Blunet è un polo del turismo, è una casa comune dove fare sistema», dice Domenico Pellegrino, managing director Blunet. Per il 2018 previste 1200 agenzie. A PAGINA 2
SEYCHELLES ECOSOSTENIBILI
MAHÈ - Numeri positivi per le Seychelles, che hanno registrato nel 2015 un incremento di visitatori del 19%. Gli arrivi registrano un significativo aumento dall’Europa e in particolare dalla Francia (38 mila, +14%) e dall’Italia (21 mila 704, +10%). L’occasione per presentare la nuova strategia improntata a un progetto di sviluppo ecosostenibile è stata offerta dalla tradizionale convention con i rappresentanti del Seychelles Tourism Board che operano in tutti i principali mercati di riferimento. A PAGINA 7
SU
QUESTO NUMERO DI TRAVEL LO S PECIALE S PAGNA
ROMA – Korean Air potenzia la capacità da Roma: da giugno i voli per Seoul passeranno da quattro a sei alla settimana «Le nuove frequenze migliorano le possibilità di connessione per chi vuole proseguire con noi verso Giappone o Sud-est asiatico» spiega
Albatravel e Malta, la partnership si presenta al mercato
ferta di 220 hotel contrattati direttamente, un’ampia gamma di servizi accessori dai trasferimenti, alle escursioni, alle gite in barca a vela e registriamo 19 mila passeggeri l’anno». L’attività di co-marketing tra le due realtà si articola attra-
Il ministro Franceschini dice che «di rendita non si vive più. Bisogna rinnovarsi». Ora il punto è questo: chi è che deve indicarci questa strada del rinnovatmento se non il ministro?
LE NUOVE OFFERTE DI COSTA CROCIERE
GENOVA – Costa Crociere avanti tutta. In occasione della 23ª edizione dei Protagonisti del Mare a bordo di Costa Fascinosa, la compagnia ha presentato le novità in fatto di navi, catalogo e itinerari. «Creatività e innovazione fanno crescere un’azienda – ha detto Norbert Stiekema, executive vice president sales and marketing -. La nostra sfida è convincere chi non conosce ancora la crociera». Molte le novità del catalogo valido per il 2017-2018 presentato dal direttore generale Neil Palomba, che comprende circa 200 destinazioni e 600 crociere già disponibili per la prenotazione. A PAGINA 4
KOREAN AIR SI RAFFORZA DA ROMA
DA PAG. 9 A PAG. 16
ROMA - (m.l.) Proseguono gli eventi di Albatravel in partnership con Malta Tourism Authority. Dopo gli incontri di Catania, Versilia e Roma, Albatravel e l’ente del turismo incontreranno gli agenti di viaggio a Padova (31 maggio) e Torino (8 giugno). Saranno occasioni utili per presentare la destinazione «fuori dai soliti clichè – indica Fabio Giangrande, direttore commerciale di Albatravel – ricordando che Malta è una meta per un turismo a 360 gradi. Il rapporto con l’ente del turismo è ormai consolidato da molti anni. Albatravel è il primo operatore sulla destinazione: contiamo un’of-
Retorica
verso stampa, web, eventi, webinar e incontri formativi. «La destinazione si sta riposizionando fortemente sul mercato, vive una ripresa sul fronte alberghiero a tutto tondo ed è oggi sempre più facilmente raggiungibile anche con le low cost a prezzi favorevoli – prosegue Giangrande -. La proposta su Malta va ormai oltre i classici viaggi studio e si sviluppa su short break, soggiorni balneari, vacanze connesse ad eventi di richiamo culturali, allo sport, alla gastronomia o ai viaggi business. Per questo abbiamo inserito Malta con commissione del 12% e nessuna quota di iscrizione».
Svizzera: tengono bene i numeri dall’Italia
BERNA – La Svizzera riconferma il suo appeal nei confronti dei visitatori italiani, registrando numeri in tenuta. «Gli italiani sono interessati ad arte e cultura, che nel 50% dei casi è racchiusa nelle grandi città svizzere - spiega Armando Troncana, direttore per l’Italia di Svizzera Turismo -. Per aumentare la voglia di conoscere i luoghi più remoti della Confederazione Elvetica, dopo il successo del 2015, abbiamo ripresentato ampliandolo di opportunità il “Grand Tour of Switzerland”. Inoltre, proponiamo il “Grand Train Tour”, esperienza ferroviaria attraverso otto differenti itinerari». A PAGINA 7
Annalisa Tomei
Annalisa Tomei, direttore commerciale per l’Italia del vettore. Le potenzialità del mercato italiano sono confermate dall’aumento degli arrivi italiani in Corea che nei primi tre mesi del 2016 sono aumentati del 27% rispetto al primo trimestre 2015. A PAGINA 5
2 In Primo piano
25 maggio 2016
Quotidiano www.travelquotidiano.com
L’azionista di riferimento (Msc) ha messo sul piatto un investimento di 7 miliardi di euro
BLUNET, I PRIMI PASSI del SUPERNETWORK 350 mln €
Valore di produzione per quanto riguarda l’attività di retail sul leisure e altrettanti sul business travel
Punti di forza
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Marchio
Rete commerciale
Copertura garantita da un brand internazionale come Msc Crociere
di STEFANO GIANUARIO
MILANO - «Avevamo tra le mani un marchio con una notorietà sul consumatore senza eguali, pari, forse, ai tour operator storici». Così l’ad del Gruppo Bluvacanze, Alberto Peroglio Longhin, alza ufficialmente il velo su Blunet, delineando sin da subito quelle che sono le intenzioni e la potenza di fuoco del nuovo polo distributivo, nato – se non proprio sulle ceneri – diciamo sulle fondamenta di Bluvacanze. Il percorso prende il via da molto lontano, da quando a Peroglio Longhin viene dato il compito di risanare i conti di Bluvacanze. «Dovevamo risanarci, non era un sogno o una speranza: era un obiettivo – prosegue Peroglio Longhin -, ci sono state chiusure, abbiamo attraversato momenti complessi ma, adesso, ci presentiamo al mercato con numeri incoraggianti».
Un importante piano di risanamento
I numeri, nella fattispecie, parlano di 350 milioni di euro di valore di
produzione per quanto riguarda l’attività di retail sul leisure e altrettanti sul business travel. Già, l’attività di retail, passata anche da un’importante “conversione” dei punti vendita, un’evoluzione giuridica per dirla tutta, che vede le agenzie con l’insegna blu passare da proprietà ad associazione di partecipazione. «Rimettere in ordine i conti è valso un anno e mezzo di lavoro – precisa l’ad -, Poi, negli ultimi
nove mesi, abbiamo incominciato a disegnare la nuova Bluvacanze, facendo tesoro dei propri punti di forza: il marchio, la rete commerciale e la copertura garantita da un brand internazionale come Msc Crociere».
Spalle coperte dal colosso del mare
Msc, l’azionista forte e tenace che ha raccolto il marchio Bluvacanze
CHI È DENTRO E CHI È FUORI
250 agenzie e 400 personal travel agent. Questi i numeri attuali di Blunet ma c’è una “soglia minima” di sviluppo, che deve arrivare a 1.200 punti vendita, il tutto entro il 2018. Blunet ha già iniziato la sua campagna acquisti, ma non è fatta da i soliti noti, o meglio, non solo da i soliti noti. Della vecchia guardia della distribuzione c’è Ivano Zilio, che con la sua Primarete porta in dote un buon numero di agenzie e una forte presenza nel Nord Est. Meno nota ma monitorata da tempo è l’esperienza di Laura Sandrini, amministratore unico di Mister Holiday, network indipendente nato proprio da agenti di viaggio ed entrata in squadra Blunet grazie a una discreta capillarità nel Nord Ovest con 70 agenzie affiliate. Chiude il cerchio della prima compagine di partner Alfredo Vassalluzzo, fondatore di Travelbuy, piccolo network romano con una particolare attenzione alla tecnologia e un fatturato, di tutto rispetto, di 16 milioni di euro. «Abbiamo immaginato questo polo come un qualcosa capace di essere un attrattore – afferma Pellegrino -. Abbiamo incontrato tantissime realtà, forse tutte (ride. n.d.r.). Penso che stiamo facendo qualcosa di buono per il turismo in generale».
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Rimettere in ordine i conti è valso un anno e mezzo di lavoro
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Alberto Peroglio Longhin
Siamo un polo del turismo, una casa comune. Prepariamo il futuro
Domenico Pellegrino
per dargli un nuovo prestigio. L’azionista così forte e tenace che per il piano industriale ha messo sul piatto 7 miliardi di euro tracciando la linea da qui al 2018. «Dobbiamo dare un naturale sviluppo a questa rete. La progettualità è un elemento fondamentale affinché il mercato sia sano. Avere un azionista con carattere internazionale permette di fare questo». Se Peroglio Longhin è la componente più analitica, quella più passionale è rappresentata dall’altra metà del cuore pulsante del progetto Blunet: Domenico Pellegrino. L’uomo di fiducia del patron Aponte non perde tempo e, dopo mesi di silenzio forzato, di no comment come risposta, lontane dalla sua indole, può finalmente dire tutto quanto c’è da dire. «Prima di tutto anticipo una domanda: cos’è Blunet? Semplice, è un polo del turismo, è una casa comune dove fare sistema, un progetto in cui le diversità non vengono abbattute ma sono esaltate». Pellegrino è un fiume in piena, un vulcano in eruzione. «Dico anche cosa non è Blunet. Non siamo autoreferenziali, non vogliamo clonarci all’infinito, acquisendo le altrui realtà. Non abbiamo neanche intenzione di acquistare agenzie di altre realtà e fargli cambiare casacca. Non siamo neanche questo. E non vogliamo neanche assorbire altre centrali operative per fare economie di scalo. Ci stiamo preparando al futuro e vogliamo anticiparlo, coinvolgendo organizzazioni già affermate, valorizzando le loro aree di successo ».
Franceschini: «Il Paese deve prendere esempio dall’Emila Romagna
di MASSIMO TERRACINA
RIMINI - “#EmiliaRomagnaLab” è l’hashtag scelto per il “forum del turismo” che si è tenuto nei giorni scorsi al palacongressi della Fiera di Rimini. Pubblico e privato assieme, in un confronto voluto dal presidente della Regione Emilia Romagna, Stefano Bonaccini, per delineare le strategie di business da seguire per il futuro, con l’ausilio di nove tavoli tematici, dall'enogastronomia fino alle strategie digitali. Il forum arriva a seguito alla legge regionale n. 4 del 2016 che disciplina l’organizzazione turistica della regione. Il settore è vitale per l’Emilia Romagna visto che produce 10 miliardi di euro l'anno, pari all'8,7% del pil. Nel 2015 si sono registrate oltre 46 milioni di presenze, il 3,2% in più rispetto al 2014 e circa 9 milioni di arrivi (+5,1%). Tra gli ospiti dell'evento, il ministro della cul-
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La chiave per stare sul mercato è di aggiungere sempre nuovi elementi
Dario Franceschini
Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE
Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI
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tura e del turismo, Dario Franceschini e la presidente dell'Agenzia nazionale del turismo, Evelina Christillin. «E' una delle regioni da prendere ad esempio, che fa i numeri più grandi - ha detto Franceschini - e dal punto di vista delle città d'arte può crescere ancora molto. La nuova legge regionale va nella direzione giusta perché non si ragiona più su compartimenti stagni, concorrenziali fra loro, ma su un progetto complessivo, sinergico, che va nella stessa direzione interallacciando le eccellenze della regione e facendole lavorare parallelamente». Non poteva mandare un riferimento al turismo balneare, la vera forza dell'Emilia Romagna, che però non è più sufficiente, da solo, ma serve come catalizzatore per allargare lo spettro delle esperienze. «La chiave per stare in un mercato mondiale sempre più competitivo - ha proseguito Fran-
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ceschini - è aggiungere elementi come salute, cultura e arte, strettamente collegati e che lavorino uno negli spazi dell’altro, senza competitività ma con identità di obiettivi. Se ci si rinnova si sta sul mercato, perché di rendita non si vive più, con la globalizzazione e la crescita delle offerte turistiche del “Nuovo mondo del turismo” che oggi muove oltre un miliardo di persone». Per il presdiente di Enit, Evelina Christillin, «Ci sono stati anni di relativa crisi, ma il trend positivo che si sta verificando, dopo l’anno scorso e l’effetto trainante dell’Expo, va utilizzato nel modo migliore. «Gli operatori devono continuare a fare sistema e impiegare al meglio le risorse, possibilmente senza litigare». Stefano Bonaccini ha sottolineato che la nuova legge servirà a sviluppare il territorio e usare il tema del turismo come uno dei settori di competitività della Regione, a far crescere Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983
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il pil (+8.6% da quando è arrivato) per giungere alla previsione del 10% alla fine della legislatura attraverso un aumento dei posti di lavoro e delle attività con la complicità dell’indotto e dell’aumento della ricettività e del livello di Spesa che si produce in Regione. «L’Emilia Romagna è la VI regione europea per attrattività investimenti dall’estero - ha proseguito Bonaccini - ha grande appeal e propone addirittura 41 prodotti dop, una qualità del turismo con eccellenze mondiali in ogni segmento pensabile. I prossimi passi andranno fatti negli investimenti infrastrutturali, come nel resto del Paese, per adeguarci a standard di alto livello, necessari per restare su un tavolo altamente competitivo». Insomma riportare l’eccellenza dell’Emilia Romagna, uscendo dall’autoreferenzialità e dai campanili, ma unendo le forze. www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su
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25 maggio 2016
LE IMPENSABILI STRADE degli acquisti e dei reclami online UNA RICERCA MARK MONITOR PUNTA A DEFINIRE LA CLIENTELA ECOMMERCE
di STEFANO GIANUARIO
MILANO - Acquisti online? In costante crescita, anche e soprattutto per una materia importante come il viaggio. Niente di nuovo (sul fronte occidentale e non), quello che è meno noto, invece è il comportamento degli acquisti online, analizzato da MarkMonitor. La società, che cura per aziende del travel e non solo, la reputation, la pulizia dei canali d’acquisto, l’affidabilità dei partner e tanti altri fattori determinanti nel mondo dell’online, ha redatto un’analisi dalla quale emerge che il 68% dei consumatori del campione (tra Usa, Uk, Germania, Italia, Francia, Spagna, Olanda e Danimarca) effettua solo ed esclusivamente prenotazioni online, con un “ragionevole” picco per i Millennials, per chi ancora non lo sapesse, la fascia d’età tra i 18 e i 34 anni e un dato che nel mercato italiano si riduce al 45%.
Quanto è bello lamentarsi
Il dato davvero interessante è che 7 utenti su 100 si pentono amaramente del loro acquisto dichiarando di aver avuto esperienze negative o profondamente negative. «Si compra online per tre ragioni principali – spiega Jerome Sicard, brand protection evangelist di Mark Monitor -: la percezione del miglior prezzo, della maggiore scelta e della compravendita veloce. Ma il comportamento più interessante avviene quando l’esperienza non è all’altezza delle aspettative. In questi casi, uno schiacciante 42% degli intervistati posta immediata-
Ad oggi quello che genera valore è il traffico e i commenti positivi
Jerome Sicard
mente una recensione negativa sui canali social, il 40% cerca di farsi rimborsare ma, in tutto questo solo il 32% sceglie vie ufficiali per i reclami. Inoltre, abbiamo rilevato che il 37% degli intervistati che ha dichiarato di avere un’esperienza negativa è poi incappato in clonazioni o furti di carta di credito». Una tendenza diffusa in tutto il mondo e che non vede il Belpaese uscire fuori dal coro. «In Italia, le “anomalie” della nostra analisi sono altre – conferma Sicard -: ad esempio solo il 31% verifica il provider, mentre addirittura il 76% arriva alla prenotazione passando dai motori di ricerca e dai comparatori, questo, perché si cerca l’affare più conveniente».
Tutto ruota attorno al viaggio
«Abbiamo riscontrato tutta una serie di attività transazionali attorno al
76%
Acquista passando dai motori di ricerca viaggio – illustra ancora Jerome Sicard -. In pratica, un utente che ha appena prenotato un soggiorno mare, va immediatamente a cercare prodotti correlati, nel 75% dei casi, che spaziano da abbigliamento e calzature per il 55%, biglietti di eventi per il 53%, ma anche occhiali da sole, guide turistiche e valigie». Peccato poi che chi procede con l’acquisto online di prodotti correlati al viaggio, cercando sconti, nel 75%, si ritrova ad aver comprato prodotti contraffatti nel 10% dei casi. «Il nostro interesse è proteggere il brand e per il
42%
Usa i social per segnalare un’esperienza negativa
brand quello che più conta è che il consumatore sia soddisfatto e soprattutto che parli bene, con recensioni e commenti positivi, dell’esperienza vissuta – conferma il manager di Mark Monitor -. Ad oggi quello che genera valore sull’online è il traffico e i commenti positivi: la nostra mission è quindi quella di far “pulizia” dei distributori che non apportano valore, nel caso di collaborazioni proficue le nostre aziende sono le prime a voler riconoscere commissioni, e minimizzare la reputazione negativa dei marchi, stando attenti ai social media e alla brand reputation».
3 Notizie
4 Operatori
25 maggio 2016
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Navi, itinerari, catalogo: aria di novità nel futuro di Costa Crociere
testi di MARIA CARNIGLIA
La 23ª edizione dei Protagonisti del Mare imprime una svolta alla politica della compagnia
GENOVA - Nuove navi, nuovo catalogo, nuovi itinerari. Per Costa Crociere, convinta, dati alla mano, di una ripresa del settore in generale, la 23ª edizione dei Protagonisti del Mare a bordo di Costa Fascinosa è stata l’occasione per presentare novità e strumenti che la compagnia del gruppo Carnival ha messo a punto per offrire agli agenti di viaggio nuove opportunità e un supporto a 360 gradi. «L’orgoglio italiano ci spinge verso obiettivi sempre più ambiziosi - commenta Neil Palomba, direttore generale di Costa Crociere -. Per questo puntiamo ad allargare la nostra clientela sulla scia di un concetto molto chiaro: vendiamo esperienze e regaliamo emozioni». Un impegno costante che prosegue da 69 anni, nonostante la crisi e gli eventi degli ultimi anni che hanno comunque rafforzato il gruppo. «Creatività e innovazione fanno crescere un’azienda - aggiunge Norbert Stiekema, executive vice president sales and marketing -. Il prodotto è l’anima dell’azienda ma è importante anche il modo di comunicare. La nostra sfida è convincere chi non conosce ancora la crociera». Negli ultimi mesi la compagnia ha portavo avanti una riflessione profonda, che ha comportato incontri, confronti e svolte. Molte le novità del catalogo 2017/2018 appena presentato, che comprende circa 200 destinazioni e 600 crociere già disponibili per la prenotazione. «Siamo molto orgogliosi di presentare ai nostri partner il nuovo catalogo, con il quale diamo il benvenuto alla felicità al quadrato - sottolinea Palomba -. Il catalogo
I punti forti dell’offerta
VACANZA SICURA La vacanza a bordo viene percepita come sicura dal cliente e rappresenta per l’adv una vendita in grado di offrire maggiore remunerazione.
di quest’anno propone infatti una vasta scelta di vacanze con lo stile italiano unico che da sempre caratterizza le crociere Costa e in più presenta tutte le ultime novità della nostra offerta, che si arricchisce di testimonial d’eccellenza ed esperienze esclusive pensate per regalare la felicità ai nostri ospiti». La grande novità della prossima stagione è rappresentata dal nuovo itinerario invernale di Costa neoClassica, che propone un’esclusiva crociera tra India, Maldive e Sri Lanka, a partire da
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Le navi in arrivo saranno innovative negli spazi e nei servizi a bordo
Neil Palomba
dicembre 2016, con imbarco da Malè e Mumbai: due settimane alla scoperta dei luoghi più belli dell’oceano Indiano, con lunghe soste e pernottamenti nelle varie destinazioni per fuggire dall’inverno e vivere allo stesso tempo un’incredibile esperienza culturale. Per incontrare le esigenze di tutti, Costa permetterà inoltre agli ospiti di suddividere l’itinerario in due distinte tratte da una settimana. Costa presenta poi una vastissima offerta di vacanze in tutto il mondo e in qualsiasi periodo dell’anno, dalle
VETTO RI LOW COST In previsione di numeri ancora più elevati, la compagnia sta mettendo a punto nuovi accordi con vettori low cost. «Ci sono alcuni contatti in corso spiega Carlo Schiavon, direttore commerciale e marketing Italia - che potrebbero già essere operativi dal 2017». L’obiettivo della compagnia è proporre nuovi prodotti e stimolare nuovi target legati a diversi periodi dell’anno. CO STA CLUB Per attirare nuovi clienti la compagnia ha messo mano anche al Costa Club: il nuovo livello Ambra è stato studiato proprio per arrivare a chi non ha mai fatto una crociera.
CROCIERE A TEMA Costa Crociera lancerà nuove crociere tematiche, soprattutto in bassa e media stagione.
minicrociere fino al Giro del Mondo di quasi quattro mesi. La prima parte del catalogo è dedicata alla scoperta dell’esperienza in crociera con Costa, sia a terra che a bordo, con la presentazione di tutte le novità introdotte di recente sulle navi della flotta. Grazie a una partnership all’insegna della grande cucina italiana, ad esempio, gli ospiti potranno gustare un nuovo menu firmato dallo chef stellato Bruno Barbieri e viaggiare tra i sapori della tradizione italiana con i menu regionali e la pizza realizzata con lievito madre e ingredienti selezionati. Per proporre solo il meglio dello stile di vita italiano, Costa collabora inoltre con marchi italiani d’eccellenza come Illy, Guido Gobino, Biasetto, Barilla, Agrimontana, Aperol e Cantine Ferrari, ambasciatori del made in Italy in tutto il mondo. E poi ancora a bordo Tú sì que vales, riproposto nei teatri delle navi e la beniamina dei bimbi Peppa Pig. Per finire con l’offerta escursioni: oltre 2 mila 500 tour per soddisfare tutte le esigenze, alcuni selezionati dalla coppia dei “Turisti per caso”.
PALOMBA CONFERMA LA VOLONTÀ DI DIFFERENZIARSI DALLA CONCORRENZA CON SOLUZIONI AD HOC
«Uniche e diverse»: ecco il look delle unità in arrivo
«Dobbiamo essere unici e diversi, per questo le navi in arrivo saranno innovative negli spazi, nell’architettura e nei servizi a bordo». In attesa di altri dettagli sulle nuove navi, Neil Palomba (nella foto) evidenzia in sintesi i punti di forza delle nuove navi. Complessivamente il gruppo Costa ha un totale di sette nuove navi in consegna entro il 2021. La capacità complessiva di queste navi è di 41 mila letti, che porteranno la flotta dagli attuali 72 mila a circa 110 mila letti nel 2021. Due navi sono destinate al marchio italiano Costa Crociere;
due al marchio Costa Asia, che opera in Asia; tre al marchio tedesco Aida Cruises. Le due navi del marchio Costa Crociere saranno costruite nel cantiere navale Meyer a Turku, con consegna nel 2019 e nel 2021. Ciascuna avrà una stazza lorda di oltre 180 mila tonnellate e offrirà più di 2 mila 600 cabine per un totale di circa 6 mila 600 passeggeri. Saranno le prime navi nel settore crocieristico ad essere alimentate, sia in porto che in mare aperto, con gas naturale liquefatto, il combustibile fossile più “pulito” al mondo.
Solo Cuba, emozioni ed esperienze autentiche sull’Isla Grande
PRIMO VIAGGIO ORGANIZZATO PER PRESENTARE AGLI AGENTI GLI ASPETTI CHE RENDONO L’ISOLA UNA META INDIMENTICABILE
testi di MASSIMO TERRACINA
BARLETTA - Solo Cuba, operatore barlettano che opera da due anni, ha nelle sorelle Rita e Maila Lattanzio e in Ruggiero Napoletano i tre soci che hanno sviluppato una particolare sensibilità sull’Isla Grande. «Il nostro modo di proporre Cuba è basato solo ed esclusivamente sulle nostre esperienze professionali e personali - spiega Rita Lattanzio -. Abbiamo deciso di dividere il nostro tempo fra Italia e Cuba per poter essere davvero presenti e testimoni del ricevimento degli ospiti nella terra che amiamo». E così è per davvero. «Le proposte che studiamo sono modulate sui desideri dei passeggeri, con l’attenta guida dell’adv che funge da consulente e intermediario - aggiunge Maila Lattanzio (nella foto con Ruggiero Napoletano), direttore commerciale -. Ci piace integrare con suggerimenti che all’inizio possono sembrare “inconsueti” i pacchetti che le adv proporranno al cliente, ma che si rivelano la carta vincente per esperienze davvero uniche». Il punto di forza di Solo Cuba è la capacità di avere, nonostante il momento difficile per
#primerofamsolocuba
Dodici agenti di viaggio hanno partecipato al “#primerofamsolocuba”, un viaggio di approfondimento realizzato insieme a Ibèrostar e Air Canada, che ha messo a disposizione il propri voli. I partecipanti hanno sancito il successo del modello di proporre l’Isola da parte di Solo Cuba. L’obiettivo numerico si pone attorno ai 2 mila 500 passeggeri per il 2016, senza velleità di crescita numerica ma con la certezza di voler conservare una dimensione il più umano possibile. In fondo la parola d’ordine è…specializzazione! (www.solocuba.it)
l’evoluzione rapidissima del turismo cubano (che punta ai 3 milioni 600 mila arrivi nel 2016) sempre camere disponibili, allotment nei periodi caldi per poter sistemare sia individuali che gruppi, ma soprattutto una serie di case particular, un modo “genuino” di vivere l’Isla Grande, soprattutto con l’ormai leggendaria “Modalità Cubana”. «Abbiamo provato singolarmente ognuna delle nostre proposte - aggiunge Ruggiero Napoletano, il terzo socio che spesso accompagna in prima persona i gruppi - perché i fatti valgono molto più delle parole. Sappiamo come muoverci e soprattutto ci siamo creati un network di collaboratori affidabili e altamente professionali in tutte le città di Cuba». Da L’Avana a Trinidad, la città più affascinante dell’Isola, da Santa Clara a tutti i Cayos che offrono una componente imprescindibile dell’offerta cubana, tenuta insieme da un collante molto importante: le guide altamente preparate e affidabili. «Cuba non va vista solo come destinazione mare e sole - concludono al-
l’unisono i tre soci di Solo Cuba -; va vissuta come un universo parallelo, che appena ti avvolge con il suo abbraccio vibrante può solo conquistare la mente, il cuore e lo spirito. Questo è quello che semplicemente cerchiamo di fare: mettere in condizione il viaggiatore di percepire tutto questo».
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Le nostre proposte sono modulate sui desideri dei passeggeri
Maila Lattanzio
Quotidiano www.travelquotidiano.com
25 maggio 2016
Da giugno i collegamenti passeranno da quattro a sei alla settimana. Intanto crescono gli arrivi italiani in Corea
KOREAN AIR RILANCIA SULL’ITALIA: «MERCATO DI GRANDI POTENZIALITÀ» 80%
Load factor medio sulle rotte italiane inv. 2015-16
+27%
Arrivi italiani in Corea nei primi tre mesi del 2016
B777-300
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Il velivolo utilizzato sulla Roma-Seoul, 3 classi di servizio
Notizie l
In 10 righe
Qatar Airways
Qatar Airways ha aumentato per la seconda volta in poche settimane la partecipazione nel capitale di Iag. Il vettore del Qatar aveva annunciato l’acquisizione del 9,9% di Iag nel gennaio 2015 ed era salito al 12% lo scorso aprile. La quota è stata quindi incrementata ulteriormente al 15,01% e Qatar Airways ha dichiarato che potrebbe salire ancora, entro i limiti del 49% previsto dalle norme Ue. l
Bangkok Airways
Numeri positivi per il primo quadrimestre di Bangkok Airways. «Il fatturato totale della compagnia è cresciuto del 15,5% rispetto al primo quadrimestre del 2015 ha spiegato Puttipong Prasarttong-Osoth, presidente di Bangkok Airways -. La crescita del numero dei passeggeri e il costo medio delle tariffe unito alla riduzione del costo del carburante hanno contribuito al raggiungimento del risultato».
di PAOLA CAMERA
ROMA - Korean Air amplia l’operativo su Roma per l’estate 2016. A partire dal prossimo 3 giugno il vettore aumenterà da quattro a sei le frequenze dei voli Roma – Seoul e migliorerà l’orario rendendolo più vantaggioso per chi via Seoul vuole raggiungere l’Estremo Oriente. La scelta di un maggiore impegno sul mercato italiano nasce dai buoni risultati ottenuti la scorsa stagione invernale, che ha fatto registrare un load factor medio dell’80%. «Da giugno aggiungeremo un volo il lunedì e uno il venerdì e ottimizzeremo gli orari anticipando l’arrivo a Seoul, in modo da migliorare le possibilità di connessione per chi vuole proseguire con noi verso il Giappone o il Sud-est asiatico – spiega Annalisa Tomei, direttore commerciale per l’Italia di Korean Air -. Restano confermate le tre fre-
quenze Milano-Seoul, il mercoledì, venerdì e domenica. L’investimento che il vettore sta facendo sul mercato italiano è testimonianza delle sue grandi potenzialità: prima l’obiettivo era principalmente di soddisfare la domanda dei coreani che volevano venire in Italia, ora notiamo un crescente interesse degli italiani verso la Corea. Nei primi tre mesi del 2016 gli arrivi degli italiani in Corea sono cresciuti del 27% rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso». Il volo su Roma è operato con un Boeing 777-300 configurato con tre classi di servizio: first (8 posti), business (56 posti) ed economy (227 posti). Chi viaggia nelle classi di servizio superiori ha diversi vantaggi, che vanno dalla maggiore franchigia bagaglio – tre bagagli da 32 chili in prima e due da 32 chili in business -, la priorità nella gestione del bagaglio, il fast track per i controlli di si-
Con le nuove frequenze abbiamo ottimizzato anche gli orari, offrendo così maggiori possibilità di connessione per chi prosegue con noi verso il Giappone o il Sud-est asiatico
Annalisa Tomei
Da sinistra, Jong-Sub Lee direttore Korean Air per Italia e Malta, Annalisa Tomei direttore commerciale Korean Air per l’Italia e Raffaele Pasquini team route development di Aeroporti di Roma
curezza. Inoltre, chi passa a Seoul in transito, magari per proseguire verso una delle 12 città in Giappone o delle 25 destinazioni in Cina, e ha un intervallo superiore alle tre ore può approfittare per un tour gratuito della città. Lo sviluppo dei collegamenti sulla Roma-Seoul ha raccolto il pieno sostegno di Aeroporti di Roma che ha sottolineato l’importanza della rotta: «Lo scorso anno abbiamo registrato al Leonardo Da Vinci 280 mila passeggeri tra Roma e la Corea del Sud, un 35% in più rispetto al 2014, confermando che si tratta di un mer-
cato vitale e dalle grandi potenzialità – ha precisato Raffaele Pasquini, team route development di Aeroporti di Roma -. E’ poi importante sottolineare che oltre il 60% dei passeggeri ha viaggiato usufruendo di voli con scalo intermedio in altri hub europei o mediorientali, il che indica la necessità di incrementare i collegamenti diretti tra i due Paesi. Crediamo nello sviluppo di queste rotte e vogliamo essere un partner proattivo per i nostri vettori, per cui a giugno saremo in Corea per partecipare a due fiere di settore».
5 Alberghi TURKISH AIRLINES, in aumento la capacità da Bologna
BOLOGNA - Turkish Airlines ha aggiunto tre voli settimanali che collegheranno l’aeroporto di Bologna a Istanbul: le frequenze settimanali passeranno pertanto dalle attuali 14 a 17. In questo modo l’Italia sarà ancora più collegata alle destinazioni internazionali servite da Turkish Airlines e in particolare a quelle degli Usa. «L’Italia è per noi il secondo mercato, dopo la Germania, in termini di destinazioni e passeggeri – spiega Serhat Gok, Turkish Airlines manager a Bologna –. Aumentando i voli da Bologna, la scelta di destinazioni raggiungibili si amplia per i passeggeri che sceglieranno di volare con noi non solo per raggiungere la Turchia, ma anche il resto del mondo».
L’estate di Silver Air viaggia nel segno dell’Isola d’Elba
AI VOLI OPERATI IN REGIME DI CONTINUITÀ TERRITORIALE SI SOMMANO LE FREQUENZE DEDICATE AL SEGMENTO LEISURE
di MARIELLA CATTANEO
MARINA DI CAMPO – Dalle aspettative per l’estate 2016 ai progetti di nuove rotte per il 2017: Silver Air ha ripreso lo scorso aprile i collegamenti estivi – che si aggiungono a quelli operati in continuità territoriale – da Marina di Campo per Pisa (5 voli settimanali), Firenze (ora un volo a settimana e da giugno due), Milano Linate (un volo a settimana e da giugno 2) e, dal 9 giugno al 9 ottobre, per Lugano. «La compagnia che opera con un coa rilasciato dalla Repubblica Ceca dal
1995, effettua trasporto passeggeri dall’anno seguente e dunque celebra quest’anno i suoi primi vent’anni – spiega Dina Peverelli, responsabile operativo di Silver Air -. Dal 27 ottobre 2014 voliamo in regime di continuità territoriale da Marina di Campo su Pisa, Firenze e Milano Linate. Molto è stato fatto dal territorio per arrivare a questa realtà, che tutti sperano possa essere confermata anche negli anni a venire: l’attuale ct scadrà infatti nell’ottobre 2017, ma già stiamo pensando alla partecipazione al nuovo bando». E non solo: in un’ottica di importanza crescente dei voli leisure per il periodo estivo, in prospettiva «stiamo studiando una potenziale apertura di nuova rotta per Roma già dall’estate 2017 con un volostagionale, ad esempio da
“
Lugano
Collegamento operativo dal 9 giugno al 9 ottobre
Roma
giugno a settembre. Candidata alla nuova rotta ci sarebbe anche Bologna». Con tempi di attesa relativamente brevi sugli scali interessati è possibile volare all’Elba in 40 minuti da Pisa, 50 minuti da Firenze e 1 ora e 20 minuti da Linate. Proprio la pista di Marina di Campo è stata recentemente protagonista della
L’attuale continuità territoriale scadrà nel 2017, ma stiamo già pensando alla partecipazione al nuovo bando
Dina Peverelli
presentazione del Dornier 228NG da parte della società svizzera Ruag Aviation, un aeromobile da 19 posti con prestazioni Stol (short take off and landing), ideale per operare su piste corte e critiche come quelle dell’Elba e di Lugano. Attualmente i voli Silver Air sono invece operati con un Let410 da 16 posti con assistente di volo a bordo. Il collegamento stagionale da Lugano all’Elba decollerà il 9 giugno: «Si tratta del terzo anno consecutivo in cui operiamo la rotta – specifica Dina Peverelli -: il Ticino, infatti, resta un mercato importante per l’Elba e
i nostri collegamenti bisettimanali (giovedì e domenica) continuano a riscuotere molto interesse». Anche i numeri degli arrivi sull’Isola confermano la tendenza: «Se il nostro primo mercato resta la Germania – spiega Alessandro Gentini, vice presidente Associazione albergatori Isola d’Elba – con 500 mila presenze all’anno, la Svizzera ne conta circa 250 mila ed è quindi un mercato di assoluta importanza». Dall’Italia, invece, la maggior parte degli arrivano provengono «dalla Lombardia, e precisamente dalle aree di Milano, Varese e Como».
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Alberghi THE LEADING HOTELS Tra le sei new entry il San Clemente Palace
MILANO - The Leading Hotels of the World cresce con l’aggiunta di sei nuovi alberghi, all’interno della sua collezione di hotel di lusso e fuori dal comune. Si tratta del San Clemente Palace Kempinski di Venezia, dell’Hotel Kämp a Helsinki, dell’hotel Ahn Luh Zhujiaojiao in Cina, dell’hotel The Phoenicia a Malta, del Canyon Ranch Wel-
lness Resort in Turchia e del Beach Club at Charleston Harbor Resort in South Carolina. Le nuove strutture si aggiungono alle 375 proprietà dislocate in più di 75 paesi, che già compongono il portfolio di Leading Hotels. «Siamo entusiasti di accogliere questi nuovi alberghi nella nostra collezione afferma Deniz Omurgonulsen, vice pre-
sident, membership, The Leading Hotels of the World -. Questi sei hotel, con le loro architetture originali e le loro storie colorite, ben rappresentano il nostro desiderio di celebrare le peculiarità delle strutture oltre a favorire l’espansione di Leading Hotels sia nei mercati già conosciuti sia in quelli nuovi».
L’Avana: corsa alle aperture nel segno del lusso
LA CITTÀ È PRONTA A DUPLICARE LA CAPACITÀ RICETTIVA CON NUOVE STRUTTURE A 4 E 5 STELLE
di MASSIMO TERRACINA
L’AVANA - Sotto la spinta sempre più forte del turismo, Cuba ha bisogno di più hotel. Non solo il turismo consolidato da Canada ed Europa, dal Sud America e da Cina e Russia, sono importanti nella crescita numerica che tende ai 3 milioni 850 mila arrivi per il 2016, ma anche la prossima ondata americana si preannuncia massiccia, vista la vicinanza, poco più di 90 miglia marine, della Isla Grande a Key West. La capitale, L’Avana, è il punto di ingresso più importante del paese e, con le nuove compagnie aeree in arrivo e quelle che hanno aumentato i collegamenti la capacità alberghiera appare ormai insufficiente, tanto che i prezzi sono levitati così come i tassi di occupazione, prossimi all’overbooking costante. La parola d’ordine è quindi aumentare e costruire, o meglio, come nella vi-
sion di Eusebio Leal (Historiador de La Habana e precursore del recupero, iniziato vent’anni fa con Habaguanex che ha dato eccellenti risultati) il restauro di tutto quello che si può restaurare. L’Avana è pronta a duplicare la propria capacità ricettiva iniziando
da un hotel proprio nell’aeroporto Martì, che subirà lavori di ampliamento e ammodernamento. La priorità, però, è la Habana Vieja, quei quattro chilometri quadrati patrimonio mondiale Unesco, dove sarà ampliato il terminale crocieristico (molti arrivi quindi,
2.550
Nuove camere nel centro storico dell’Avana, metà delle quali in hotel a 5 stelle
4.300
Nuove camere entro il 2030 nei quartieri del Vedado, Miramar e attorno a Piazza della Rivoluzione
ma non pernottamenti) e diverse banchine sono state trasformate in locali di interesse turistico. Attualmente il centro storico conta su circa mille 900 camere divise fra una trentina di alberghi, di cui quattro 5 stelle, ma si stanno aggiungendo altre 2 mila 550 stanze in 25 alberghi, metà dei quali 5 stelle. Le altre zone dell’Avana propongono diverse strutture con oltre 2 mila 500 camere in 11 hotel, mentre entro il 2030 si prevede che nei quartieri del Vedado, Miramar e attorno a Piazza della Rivoluzione, si aggiungeranno altre 4 mila 300 camere in 12 hotel tutti a 5 stelle. Anche l’area di Marina Hemingway e del palazzo dei congressi vedranno aumentare l’inventario. Attorno al palazzo dei congressi che oggi vede 3 mila 330 camere in 12 hotel dei quali due a 5 stelle, sorgeranno altre 2 mila 500 stanze in sei hotel tutti lusso. E, secondo noi, non è finita!
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Hotellerie d’eccellenza
L’ufficio italiano dell’ente del turismo Stb diretto da Monette Rose ha organizzato un viaggio stampa per un assaggio delle numerose proposte offerte.
L’Avani Barbarons Resort e Spa, 120 camere e quattro suite, appena ristrutturato dispone di una spiaggia sabbiosa, di una Spa e fitness centre e di una bella piscina. l
Raffinata ed esclusiva la Spa di cinquemila metri quadrati fiore all’occhiello del cinque stelle Constance Ephelia Resort che sorge in parco di 120 ettari. l
l Lusso e privacy in un ambiente naturale perfettamente conservato sono i punti di forza del Denis Private Resort.
A Praslin il Coco de Mer è l’albergo più amato dagli italiani, il personale lo parla quasi correntemente, e offre sistemazioni confortevoli e convenienti. l
l Al Sainte Anne, il cinque stelle di Beachcomber, si trovano 87 ville immerse in un parco di 220 ettari.
Trasporti doc
7 Mondo
25 maggio 2016
l «Parliamo di un Paese dalle forti tradizioni nel trasporto ferroviario a breve l’inaugurazione della galleria del San Gottardo, il tunnel ferroviario di 57 Km più lungo al mondo - così non poteva mancare il “Grand Train Tour”, un’esperienza ferroviaria attraverso otto differenti itinerari, per circa 1280 km, alla scoperta dei cantoni svizzeri. E poi i collegamenti aerei della Swiss, dal Centro-sud dell’Italia, dove agli scali di Roma e Firenze si aggiungeranno quelli stagionali di Olbia, Napoli, Palermo, Catania, Brindisi e Bari».
“ “ Il futuro nello sviluppo sostenibile
Meta ideale per gli italiani
Seychelles, il governo in campo per preservare l’ambiente Alain St. Ange
Monette Rose
I temi trattati durante la tradizionale convention dell’ente del turismo
testi di GABRIELLA BALDINI
MAHÈ - Per chi il turismo lo pratica con una propensione particolare alle vacanze “esotiche”, spiagge bianche, barriere coralline, palme e noci di cocco, le isole Seychelles sono una destinazione da raggiungere almeno una volta nella vita. Per chi il turismo lo studia e lo analizza, le stesse isole sono oggi una destinazione imperdibile, per la concomitanza assai rara di una serie di fattori. I numeri: il 2015 si è chiuso con un aumento degli ospiti del 19%, significativo in un periodo di contrazione dei risultati di tante altre destinazioni esotiche. Gli arrivi per un totale di 280 mila visitatori, registrano un significativo incremento dall’Europa e in particolare dalla Francia (38 mila, con un aumento del 14%) e dall’Italia (21 mila 704 arrivi in crescita del 10% anche se non dispone di un volo diretto). Unica eccezione la Germania, che non cresce ma rimane stabile al secondo posto nella classifica con 35 mila 895 arrivi. Nello stesso anno si sono consolidati i mercati emergenti; tra questi gli
Emirati Arabi Uniti, al quarto posto nella classifica e l’India e si è aperto il mercato cinese con un volo diretto da Pechino, operato da Air Seychelles. Alle autorità di Seychelles risulta che l’esistenza di collegamenti diretti sia una delle chiavi del successo della destinazione: solo gli arrivi dall’Italia sono cresciuti nonostante la mancanza di voli per Mahè. Un turismo sano? La Banca Mondiale e il Fondo Monetario Internazionale finanziano le isole con milioni di dollari di prestiti, concessi sulla fiducia della capacità del governo di definire una buona strategia di sviluppo. Ma una scelta ormai è necessaria: o si punta su un turismo di élite, con quantità più ridotte ma turisti che spendono di più, o ci si avvia alla crescita delle strutture, già peraltro iniziata, destinate ad accogliere grandi masse di turisti. Di questi temi ha parlato il ministro del turismo Alain St. Ange aprendo i lavori della tradizionale convention con i rappresentanti del Seychelles Tourism Board che operano in tutti i mercati di interesse per Seychelles, riuniti a Mahè, dichiarando l’inten-
Air Seychelles: ancora attesa per il volo diretto «Il mercato turistico italiano è il terzo più importante per le Seychelles e ne intuisco le potenzialità dice il ceo di Air Seychelles Roy Kinnear (nella foto qui a destra) rispondendo alle domande dei giornalisti italiani che chiedono quando sarà reintrodotto il volo diretto dall’Italia cancellato tre anni fa - ma ad oggi sono solo 25 mila i clienti italiani e non sono sufficienti per giustificare una nuova linea diretta». Dall’Europa l’unico volo diretto operato dalla compagnia è da Parigi Cdg con tre voli settimanali, ma la Francia è in assoluto il primo mercato per l’isola. Roy Kinnear, appena insediato al vertice della compagnia di bandiera seychellese entrata a far parte di Etihad nel 2012, punta sui mercati che mostrano maggiori potenzialità di crescita e tra questi quello cinese, per il quale è appena stato inaugurato un volo settimanale diretto su Pechino.
25.000
Clienti italiani trasportati dalla compagnia di bandiera Air Seychelles
Cina
Mercato di primaria importanza per la compagnia di bandiera delle Seychells
A Mahè la tradizionale convention con i rappresentanti del Seychelles Tourism Board che operano in tutti i mercati di interesse per Seychelles
zione del governo di sostenere in ogni modo possibile l’opzione di un turismo sostenibile. L’attività di governo, ha annunciato St.Ange, si concentrerà su alcune linee già impostate: rafforzamento della collaborazione con il settore privato per accrescere la qualità dei servizi offerti ai turisti, crescita delle iniziative di promozione, sostegno alla crescita dei collegamenti diretti della compagnia di bandiera (oggi di proprietà di Etihad) da altri Paesi, iniziative di formazione di alto livello degli addetti al turismo di origine locale, che oggi è nella maggior parte dei casi manodopera non qualificata attiva in imprese dirette da quadri provenienti dall’estero (in particolare da Mauritius). Ma siccome «Tutta l’economia dell’isola gira intorno al turismo», come dice il ministro, ci saranno politiche di formazione e qualificazione anche per gli artigiani, le attività di ristorazione e i tassisti, per rendere obbligatorio l’uso del tassametro e migliorare la qualità del loro rapporto con gli ospiti. Basterà questa linea a raccogliere il consenso di tutto il settore su scelte difficili, destinate ad avere successo solo se tutti potranno trarne vantaggio? Il governo ne è convinto, forte dell’appoggio delle lucide analisi della Banca Mondiale che indicano questa direzione come l’unica possibile, in grado di attrarre investimenti e prestiti delle principali istituzioni finanziarie mondiali e di grandi gruppi che operano nel segmento alto del settore.
Arte, cultura e il “Grand Tour”: la Svizzera proiettata sull’estate
RIPRESENTATO L’ITINERARIO CHE IN 1600 CHILOMETRI PERMETTE DI CONOSCERE GLI ASPETTI MENO NOTI DEL PAESE testi di GIOVANNI SCORPATI
BERNA - Maggiore attenzione al mercato italiano alla scoperta dei diversi volti della Svizzera, grazie a nuove proposte turistiche, culturali ed enogastronomiche, supportate dalla bontà dei collegamenti ferroviari, stradali e dal potenziamento stagionale dei voli dal Centro-sud Italia. Armando Troncana, direttore per l’Italia di Svizzera Turismo, parla delle iniziative d’appeal rivolte al nostro Paese. La Svizzera è una destinazione amata dagli italiani, anche nei momenti di crisi? «Nonostante la crisi economica porti dietro sempre i suoi strascichi e il timore generalizzato del terrorismo abbia aumentato il profiling dei controlli a beneficio della sicurezza, si mantengono stazionari i visitatori provenienti
1600
I chilometri di lunghezza del percorso “Grand Tour of Switzerland”
1280
I chilometri di lunghezza del “Grand Train Tour”
da Italia e Francia, mentre si registra una lieve flessione dei viaggiatori tedeschi, pur raggiungendo la soglia di un milione di pernottamenti l’anno con una media di due notti». Cosa attrae gli italiani in Svizzera? Quali sono le mete più gettonate? «Gli italiani sono fortemente interessati in genere ad arte e cultura, che nel 50% dei casi è racchiusa nelle grandi città svizzere; un italiano su due ha, infatti, nel suo itinerario principalmente Zurigo, poi Ginevra e Basilea, mentre per le regioni maggiore è l’interesse per l’Engadina e i Grigioni». Quali cantoni e località dovrebbero essere maggiormente conosciute dagli italiani? «Proprio per aumentare la voglia di conoscere i luoghi più remoti della Confederazione Elvetica,
“
Un italiano su due ha nel suo itinerario una delle nostre città
Armando Troncana
dopo il successo dello scorso anno, abbiamo ripresentato ampliandolo di opportunità il “Grand Tour of Switzerland”. Un itinerario circolare lungo oltre 1.600 chilometri da percorrere in auto, moto o camper con tratti anche in bicicletta o facendo trekking attraverso 45 tappe tra paesaggi montani, laghi e fiumi. Usando un’App gratuita del Gran tour della Svizzera, scaricabile dal sito dell’ente, si possono visualizzare i punti di interesse, le distanze e i tempi di percorrenza, gli alberghi o camping lungo il percorso selezionati in base alla disponibilità di parcheggi, oltre a offerte prenotabili e altre informazioni utili per pianificare il viaggio anche per i turisti più ansiosi e meno avventurosi».
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25 maggio 2016
Quotidiano www.travelquotidiano.com
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25 maggio 2016
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PECIALE
Spagna
a cura della redazione
Il trend 2016: la crescita è costante Nel 2015 la Spagna ha ricevuto un totale di 68 milioni 100 mila turisti, il 4,9% in più rispetto all’anno precedente. «Le stime del Wto – spiega Maite de la Torre Campo, direttore dell’ente del turismo spagnolo di Milano - indicano una crescita per la Spagna che nel 2016 oscillerà tra il 3,5% e il 4,5%, il che vuol dire che si dovrebbe raggiungere la cifra di 72 milioni di turisti, un nuovo record che confermerebbe la buona salute del nostro comparto turistico». Il persistere della crisi nel Mediterraneo orientale ha sicuramente inciso sull’aumento «dei turisti che hanno scelto la Spagna nel 2015 come meta alternativa, nella misura di un milione circa, cifra che comporta un terzo dell’incremento totale di turisti stranieri e per la stagione 2016 porterà ad un aumento esponenziale di turisti italiani».
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Le destinazioni 2016 «Diversificazione è la parola chiave della nostra strategia di promozione delle destinazione, sia di indole motivazionale, sia geografica. E questo malgrado la connettività aerea giochi un ruolo di prim’ordine nella selezione delle mete da promuovere. Cultura, gastronomia, turismo urbano e natura sono i punti cardine dell’offerta: l’Andalusia, con un prodotto molto diversificato che spazia dalle città d’arte ai 945 chilometri di coste; le Isole Canarie per l’offerta di turismo naturalistico e sportivo, la regione di Valencia, grazie all’appeal del capoluogo. Inoltre la regione di Madrid, un autentico fulcro di cultura e infine le regioni del litorale settentrionale, specialmente la Galizia e le Asturie, per via dei nuovi collegamenti aerei, ma anche i Paesi Baschi, con San Sebastian, capitale Europea della Cultura 2016. L’obiettivo è quello di compensare il forte squilibrio tra l’offerta balneare con l’enorme potenziale rappresentato dalla ricchezza del nostro patrimonio e la nostra offerta culturale non ancora sufficientemente valorizzato dal turista medio».
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L’Italia intanto si conferma «quarto mercato emissore dopo il Regno Unito, la Francia e la Germania, con 3 milioni 916 mila 118 turisti nel 2015. Tra gennaio e marzo 2016 hanno viaggiato in Spagna un 706 mila 586 italiani, il 13,59% in più rispetto allo stesso periodo del 2015. Secondo questo trend, qualora non ci siano delle nuove contingenze, dovremmo superare i 4 milioni di turisti italiani nel 2016». In termini assoluti la Francia continua ad essere la prima meta per i turisti italiani con oltre 4 milioni di turisti «seguita a poca distanza dal nostro paese. D’altronde, la Spagna occupa il primo posto della classifica come destinazione vacanziera degli italiani se consideriamo i soggiorni di oltre quattro notti. La classifica prosegue con l’Austria (2.482.000), la Croazia (1.072.000), la Grecia (757.000) la Germania (711.000) e il Regno Unito (592.000)».
Il mercato italiano
Le iniziative sul territorio «Tra le iniziative con un marcato carattere b2c, la già consolidata formula basata sul tandem turismo e cultura - “La Spagna a Torino” (lo scorso aprile) e “La Spagna a Palermo” (maggio). La nostra gastronomia sarà rappresentata dalla “Giornata Mondiale delle Tapas”, in programma a Milano e Roma per il prossimo 16 giugno, che giunge alla sua seconda edizione, dopo il successo dell’anno scorso. Proseguendo con il binomio cultura-turismo spicca l’iniziativa di co-branding “Il Mudec incontra la Spagna” frutto della collaborazione con il Museo delle Culture di Milano in occasione della mostra dedicata a Miró. L’artista ideatore del nostro marchio fungerà come cassa di risonanza per il marketing del nostro territorio sotto il prisma della cultura».
Qualche idea in più A pag 14
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Speciale Spagna
I V I AG G I D I AT L A N T I D E
I 72 milioni di turisti stimati per il 2016 potrebbero stabilire un nuovo record in termini di arrivi, a conferma della buona salute del nostro comparto turistico Maite De La Torre Ente del turismo spagnolo L’aumento degli impegni sulle Baleari e la qualità dei prodotti proposti ci porta a stimare risultati soddisfacenti Sam Moukrim I Viaggi di Atlantide
Per luglio e agosto avremo 192 voli in più da diverse città spagnole da/per le isole Baleari Robert Aitaj Air Europa
Fuerteventura è la regina dell’estate: ad oggi registra un +93% di passeggeri e ricavi Guido Ostana Settemari
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L’investimento sulle Baleari ha portato tre nuovi club
Con tre partenze da Civitavecchia, Porto Torres e Livorno per Barcellona, la Spagna si conferma meta di punta Francesca Marino Grimaldi Lines
Da Barcellona il servizio di voli in connessione offre ai passeggeri italiani tante altre destinazioni Alexander D’Orsogna Vueling
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Booking: 030 553 00 01
Viaggi di Atlantide investe sulle Baleari, con tre nuovi Club: Atlantis Club Armonia Lago Dorado a Formentera, Atlantis Club Balansat ad Ibiza e Atlantis
+80%
Crescita capacità alle Baleari 2016 vs 2015
Cinque
I Club dell’operatore erano due nel 2015
Club Cala’n Blanes a Minorca. «Per l’estate - afferma Sam Moukrim, responsabile vendite de I Viaggi di Atlantide - abbiamo aumentato gli impegni sulle Baleari in maniera sostanziale, con un 80% in più di capacità rispetto al 2015 e alla luce della qualità dei prodotti proposti, ci aspettiamo di raggiungere dei risultati soddisfacenti». L’Atlantis Club Balansat Resort a Ibiza, new entry della programmazione, dopo il recentissimo rinnovo che ha riguardato ogni parte della struttura, dotandola di camere superior, of-
fre trattamento all inclusive e tutti i servizi Atlantis Club. A Formentera ci sono l’Atlantis Club Armonia Santi Formentera e il nuovo Atlantis Club Armonia Lago Dorado entrambi proposti in Formula Club, oltre agli appartamenti Timon e Barbarroja della linea Viaggia Smart, in cui rientra anche l’Hostal Bellavista. Spostandoci a Minorca, oltre al conosciuto Atlantis Club Armonia Lord Nelson, l’offerta si arricchisce con l’Atlantis Club Cala’n Blanes, completamente in esclusiva per il to e del tutto rinnovato sia nelle camere sia nelle zone comuni. Una struttura soprattutto ideale per il target famiglia, con il plus dell’assistente residente e dello staff d’animazione, oltre alla cura della ristorazione e il vantaggio della posizione privilegiata, a soli quattro chilometri dal centro di Ciutadella».
Quotidiano www.travelquotidiano.com
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11 Speciale Spagna
25 maggio 2016
GRIMALDI LINES
on tre collegamenti, «la Spagna si conferma destinazione di punta: CivitavecchiaBarcellona, con partenze tutti i giorni tranne la domenica, Livorno-Barcellona che parte ogni sabato e Porto Torres-Barcellona, quest’anno da stagionale diventa annuale con cinque partenze alla settimana in estate - spiega Francesca Marino, passenger department manager di Grimaldi Lines -. Sono valide tutto l’anno le tariffe speciali Super Family & Friends per cui i due passeggeri più giovani, dei quattro nella stessa cabina, non pagano e Superbonus, che offre la possibilità di imbarcare auto o moto con lo sconto del 100% per le partenze in cui i posti assegnati a questa tariffa sono ancora disponibili nel momento della prenotazione. Completano l’offerta la Super Camper, con il 20% di sconto per viaggi a/r dal lunedì al giovedì, con sistemazioni in cabina sulla linea Civitavecchia- Barcellona e con tutte le sistemazioni sulla Porto Torres-
A I R E U R O PA
+8%
Passeggeri totali 1° trimestre 2016, pari a 2,3 milioni
+46%
Booking: 081 49 64 44
Nave+hotel
Il pacchetto Grimaldi Lines Tour Operator
Barcellona
Da Civitavecchia e Porto Torres, tutto l’anno con le due gemelle Cruise Roma e Cruise Barcelona Tariffe speciali per tutte le tipologie di passeggeri
Barcellona. Infine la Riduzione Bambini che viaggiano gratis fino ai 2 anni e con lo sconto del 50% sul passaggio nave dai 2 ai 12 anni non compiuti. Tra i punti di forza della nostra offerta sulla Spagna non dimentichiamo il ricco calendario dei viaggi a tema: sulla Civitavecchia-Barcellona proponiamo tutto l’anno brevi vacanze di 4 giorni, con formula hotel on board, le tematiche e i target sono vari, tra i prossimi in programma Un Mare di Birra (dal 25 al 28 giugno) e Grimaldi Dance Fit Cruise (dal 16 al 19 luglio)».
I
Numero unico per l’Italia: 02 89 07 17 67
n vista dell’estate «Air Europa ha rafforzato il suo piano di voli per i mesi di luglio e agosto – afferma Robert Ajtai, direttore generale Air Europa in Italia -. La compagnia aerea del gruppo Globalia ha previsto, infatti, 192 collegamenti addizionali da diverse città spagnole - Bilbao, Vigo, Malaga, Valencia, Siviglia e La Coruña da/verso le isole Baleari con
un aumento di capacità di oltre 25 mila posti. Dal 9 luglio e fino al 30 agosto Air Europa collegherà due volte alla settimana Vigo a Palma di Maiorca. La tratta Siviglia-Palma di Maiorca, invece, vedrà raddoppiare la frequenza settimanale, arrivando a quattro voli. Sempre quattro saranno i collegamenti in programma ogni settimana per la tratta Bilbao-Palma di Maiorca e si
Durante il picco estivo vengono rafforzati numerosi collegamenti: saranno 192 le frequenze in più da diverse città spagnole da e per le isole Baleari
Crescita passeggeri sulla rotta Madrid-San Paolo nei primi tre mesi dell'anno Dall’Italia i voli per Madrid sono quotidiani da Milano e Roma
contano cinque voli alla settimana per la rotta MalagaPalma. Nuovi voli anche verso Ibiza: la compagnia spagnola, infatti, collegherà l’isola più grande delle Isole Pitiuse, il martedì da Valencia e il lunedì e il sabato da La Coruña». Dall’Italia Air Europa vola tutti i giorni su Madrid da Milano Malpensa e Roma Fiumcino.
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25 maggio 2016
Speciale Spagna
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VUELING
Oltre 40
18
er l’estate «Vueling offre agli italiani il collegamento con Barcellona El-Prat, il nostro principale hub internazionale, dagli aeroporti di Torino, Milano Malpensa, Trieste, Venezia, Verona, Genova, Bologna, Firenze, Pisa, Perugia, Roma Fiumicino, Napoli, Bari, Brindisi, Cagliari, Olbia, Palermo, Catania – spiega Alex
D’Orsogna, country manager Italia del vettore -. Inoltre, operiamo molteplici collegamenti con la Spagna: i passeggeri che vogliono recarsi nel Nord, per esempio, possono raggiungere Bilbao partendo da Milano, Venezia o Roma Fiumicino, dove è disponibile anche il volo per Santiago de Compostela. Altri collegamenti da Roma sono i voli verso
Destinazioni raggiungibili dall’Italia
Aeroporti italiani serviti, con voli verso Spagna, isole Baleari e Canarie
Booking: 06 94 80 68 50
SETTEMARI
Le isole Canarie sono raggiungibili con voli diretti da Roma e Milano
Siviglia, Valencia, Alicante, Malaga e Madrid, quest’ultima raggiungibile anche da Firenze. Disponibili anche con voli diretti verso le isole: in particolare, le Baleari sono raggiungibili da Roma e da Genova, con i collegamenti con Minorca, Palma di Maiorca, Ibiza, da Catania, volando verso Ibiza e Palma di Maiorca e da Firenze e Milano Malpensa verso Ibiza. Le isole Canarie, invece, sono collegate con voli diretti da Roma Fiumicino verso Fuerteventura, Tenerife, Lanzarote e Gran Canaria che offre la connessione anche da Milano Malpensa. Infine da Barcellona i passeggeri in partenza dall’Italia potranno avvalersi del servizio dei voli in connessione Vueling-to-Vueling: unico check-in all’aeroporto di partenza e ritiro bagagli all’arrivo a destinazione».
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Booking: 011 23 38 833
’estate di Settemari porta in primo piano proprio la Spagna. «Alcune delle nostre destinazioni - conferma il direttore commerciale, Guido
+93%
Crescita 2016 Fuerteventura a parità di periodo
+50%
Aumento prenotazioni 2016 vs 2015 a Maiorca
Ostana – si stanno muovendo in modo particolarmente soddisfacente. In primo piano la Spagna, con Fuerteventura regina dell’estate che ad oggi registra un incremento del 93% in termini di passeggeri e fatturato rispetto al medesimo periodo dell’anno precedente. Il nuovo SettemariClub Monica Beach ha già superato il milione e mezzo di fatturato e attualmente su questa destinazione Settemari detiene il 26% delle quote di mercato». Ostana conferma anche l’ottimo andamento di Maiorca, «dove registriamo un
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A Fuerteventura il nuovo Settemari Club Monica Beach ha già superato il milione e mezzo di fatturato. Sulla meta il to detiene una quota di mercato del 26%
incremento del 50% delle prenotazioni, dovuto anche al potenziamento delle disponibilità al SettemariClub Sol Barbados. Bene anche Ibiza, in crescita del 20%. Infine, Minorca continua a ottenere il gradimento delle famiglie, dei giovani e dei gruppi di amici, che la portano a superare a oggi un fatturato pari a 5 milioni di euro». Grande soddisfazione viene espressa anche dal presidente del gruppo Settemari, Mario Roci, che sottolinea la significativa crescita del prodotto Spagna, anche alla luce dello spostamento di interesse da altre destinazioni dell’area mediterranea.
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25 maggio 2016
OPERATORE Gruppo Alpitour Booking: 011 19682424
Atitur Booking: 02 30412944
King Holidays
Booking corto raggio Roma tel. 06 36210111 Booking Milano tel. 02 48195888
ALBATRAVEL www.albatravel.com
IL PRODOTTO
La Spagna quest’estate è una delle mete più richieste, con prenotazioni in crescita rispetto agli anni passati: record per le isole. Oltre alle Baleari, si registra infatti un andamento molto positivo per le Canarie, in particolare Lanzarote e Fuerteventura. Molte le novità: oltre al collegamento charter su Malaga, a supporto dei tour in Andalusia e del soggiorno mare in Costa del Sol, si aggiunge il programma Time4You, che grazie alla multifrequenza permette di uscire dai rigidi pacchetti a 7 e 14 notti.
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Speciale Spagna
PUNTO DI FORZA
Diverse le novità di prodotto, con Karambola che propone 44 nuove strutture, Alpitour che presenta il nuovo Alpiclub Atalaya Park Golf & Resort e Francorosso che pubblica il Sea Hotel & Resort Iberostar Costa del Sol. Villaggi Bravo resta fedele al Bravo Levante di Formentera, che registra un +48% rispetto al 2015, riconfermando il successo del format B&Bravo. Gli ottimi risultati premiano gli importanti investimenti che il gruppo ha effettuato per garantire la disponibilità.
«Tutta la parte relativa ai tour in bus ci vede ancora una volta uno dei pochi operatori che offre partenze in esclusiva e garantite per minimo due persone - spiega Lorenza D’Anna, direttore tour operating di Atitur e Firmatour -. Per il 2016, abbiamo pubblicato sul catalogo monografico, un tour Andalusia: storia e passione di 6 giorni/5 notti e un tour Madrid e i gioielli della Castiglia di 5 giorni/4 notti. Entrambi con accompagnatore e visite guidate in italiano e numero di partecipanti contenuto».
«Tutta la parte dedicata al tailor made ci vede pubblicare diversi itinerari, che puntualmente adattiamo alle esigenze e al budget dei clienti. Da sottolineare la richiesta di combinati Spagna/Portogallo, in continuo aumento, sulla quale siamo assolutamente competitivi, in termina di pricing dell’offerta».
«La Spagna - spiega il direttore commerciale del gruppo Albatravel, Fabio Giangrande - rappresenta la seconda destinazione in assoluto dopo l’Italia, in grado di muovere 93 mila passeggeri nel 2015 e di procurare il 10% del fatturato totale. Il 50% del volume viene sviluppato dalle “top cities” (Barcellona, Madrid, Siviglia e Valencia), ma è in crescita il segmento mare, con Canarie, Baleari e costa in primo piano».
«Sulla Spagna Albatravel presenta una proposta enorme, per il 30% riservata al segmento balneare. L’allotment di cui disponiamo e la presenza di un nostro ufficio a Madrid ci consentono di presidiare questa destinazione nel migliore dei modi, garantendo agli agenti di viaggio la massima offerta di posti letto e di offerta in generale».
«Il prodotto di punta è l’Andalusia - spiega Barbara Cipolloni, pm King Holidays -; abbiamo tour di gruppo con partenze da tutta Italia e programmi in fly&drive. E’ inoltre possibile abbinare ai circuiti un soggiorno mare su costa e isole. Cresce l’interesse verso il Nord, dove proponiamo un tour di gruppo e due circuiti di ispirazione religiosa: Le vie del pellegrino da Burgos a Santiago con trasferimenti in bus e Il cammino di Santiago, da percorrere a piedi, con tappe di 20 km al giorno».
«Varietà e numero delle proposte, elevato grado di specializzazione degli itinerari culturali, possibilità di abbinare soggiorni mare, partenze garantite sui tour, affidabilità e preparazione dei corrispondenti, formula dinamica per i week-end, quote accessorie convenienti, offerte risparmio differenziate per target. A ciò si aggiungono il know-how e le sinergie derivanti dall’appartenenza al gruppo Springwater Tourism».
Foto suggestive
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