ANNO XXIX - N. 3-4 25-27 GENNAIO 2017
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Vueling si rafforza su Firenze
Identity Plus: al via il nuovo portale
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Il to Identity Plus lancia il nuovo portale, che propone 150 tour di gruppo in italiano nel mondo.
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
COMMA
1, DCB FIRENZE
Golden Book Hotel: in camera il “Sedicesimo”
Travel in Love a San Valentino
Il workshop si svolgerà il prossimo 14 febbraio al Palazzo delle Stelline di Milano A PAGINA 6
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Previsto, all’interno dell’evento, un focus speciale sui viaggi di nozze MILANO - È pronto al debutto Travel in Love, workshop creato dal Gruppo Travel, forte dell’esperienza dei Travel Open Day che in occasione di San Valentino introdurrà le novità al mercato, con un focus speciale sui viaggi di nozze. Per l’occasione è stata scelta una location d’eccezione: a ospitare il workshop sarà infatti il Palazzo delle Stelline nel cuore di Milano, a due passi dalla centralissima piazza Cadorna. La data del Travel in Love è ovviamente martedì 14 febbraio e il workshop prenderà il via alle 16.00, fino alla cena. Dal nostro sondaggio sui viaggi di nozze emerge che si tratta di un segmento che non conosce flessioni. E per fortuna. A PAGINA 2
CRESCITA DI PRESENZE HOGAN LASCIA ETIHAD PER BLU HOTELS MASO CORTO – Nicola Risatti, presidente e ad di Blu Hotels, tira le somme di un 2016 che ha visto «un rilevante incremento della produttività, l’8,3% in più sul 2015, confortato da un pari aumento delle presenze». Il gruppo continua ad investire nel restyling delle strutture, come nel caso del Blu Hotel Senales che ha da poco inaugurato un nuovo centro benessere, mentre a fine febbraio inizieranno i corsi della Blu Hotels Hospitality School. Numerose anche le iniziative dedicate agli agenti di viaggio. A PAGINA 8
SU
QUESTO NUMERO DI TRAVEL LO S PECIALE P RENOTA PRIMA DA PAG. 12 A PAG. 15
Amici e lettori, vi rendete conto che Alitalia è riuscita a far licenziare James Hogan, uno dei manager più in gamba del mondo? Se non è un primato questo, ditemi voi cosa lo è.
SETTEMARI PUNTA GIA’ SULL’ESTATE
TORINO - Il gruppo Settemari archivia un 2016 sostanzialmente sugli stessi numeri dell’anno precedente e si prepara a un’estate positiva. «L’inverno ha segnato i brillanti risultati delle destinazioni a lungo raggio, sia per Settemari sia per Amo il Mondo – ha commentato il presidente, Mario Roci -. Bene Messico, Cuba, Zanzibar, come il Sud America firmato Amo il Mondo». I cataloghi estivi, in distribuzione dalla fine di gennaio, proporranno alcune novità nel Mediterraneo. Riconfermata la fiducia nell’Egitto con Marsa Alam, mentre si sta valutando la reintroduzione della Tunisia. A PAGINA 4
FINNAIR: OFFENSIVA SUL LONG HAUL
Era nell’aria già da un po’, ma ora è ufficiale: James Hogan, gran timoniere di Etihad, lascierà la carica di presidente e ceo nella seconda metà del 2017. A PAGINA 3
MILANO – Decollerà con l’avvio della prossima stagione invernale l’offensiva di Finnair sul lungo raggio. Quattro le nuove destinazioni servite: Puerto Vallarta, L’Avana, Goa e Puerto Plata. «Con l’arrivo di quattro nuovi A350 nel 2017 portiamo avanti la nostra strategia di cre-
ALITALIA STIMA TAGLI PER 160 MILIONI DI EURO
ROMA - Alitalia ha annunciato una drastica riduzione dei costi che prevede un risparmio già identificato in almeno 160 milioni di euro nel 2017. La decisione è stata presa durante l’ultimo consiglio di amministrazione. Fra le fonti di risparmi non dovrebbero, almeno per adesso essere compresi i costi del personale. La compagnia, quindi, continua a rimandare gli annunci ufficiali sugli esuberi. Tutto rinviato a valle della presentazione di un nuovo piano industriale, dopo che gli obiettivi di quello precedente sono stati del tutto mancati visto che anche il 2016 si è chiuso con
Primato
Luca Cordero di Montezemolo
una forte perdita. Il ceo di Alitalia, Cramer Ball, ha sostenuto di fronte al presidente Luca Cordero di Montezemolo e ai consiglieri, fra i
IN ALLEGATO IL NUOVO NUMERO DI
quali per la prima volta Federico Ghizzoni di Unicredit e Gaetano Miccichè di Intesa, che la “drastica riduzione dei costi” andrà a colpire “sacche di sprechi” individuate in vari settori: fornitori, leasing e partner commerciali. Il cda ha preso atto che le performance finanziarie del primo trimestre “sono in linea con le previsioni del Piano” e ha ratificato la nomina di Roland Berger e Kpmg come consulenti esterni per esaminare le 158 pagine messe a punto da Cramer Ball. La decisione arriva dopo una serie di dichiarazioni e di riunioni, anche con il governo,
che non hanno portato, almeno per ora ad una soluzione sostanziale del problema Alitalia. Secondo alcune fonti di stampa il piano di Bell prevederebbe la creazione di un vettore low cost (con Cityliner) oppure la cessione dell'intero segmento ad una compagnia low cost già affermata, da Ryanair a easyJet. L'idea, che sarebbe rivoluzionaria per Alitalia anche in termini di impatto sociale se si arrivasse a una vendita, è stata ventilata da Ball durante l'incontro con i rappresentanti delle banche azioniste e della Cai (che detiene il 51% di Alitalia).
Juha Järvinen
scita» spiega il cco Juha Järvinen. Intanto, è partita la riorganizzazione della sede milanese della compagnia, che vede ora come unico referente Silvia Lusito. Alla guida dell’area Sud Europa c’è invece Javier Roig. A PAGINA 6
SINGAPORE AIRLINES INVESTE IN ITALIA
MILANO – Sì al rafforzamento su Roma, che a luglio passerà da due a quattro collegamenti settimanali, ma con lo sguardo sempre teso a Milano. Singapore Airlines conferma il proprio impegno sul mercato italiano, attraverso le parole del general manager Italy Teck Hui Wong: «L’aumento su Roma risponde alla domanda passeggeri e alla nostra strategia di espansione. Quanto a Malpensa, valutiamo la situazione e i cambiamenti di mercato, qualora ci fossero nuove opportunità saremo pronti a coglierle». E sui competitor: «Siamo in Italia da 45 anni, la competizione c’è, ma è sempre un’ottima motivazione per migliorare». A PAGINA 7
Il Cantone lancia il Ticino Ticket
LUGANO - L’apertura della nuova galleria del Gottardo ha accelerato lo sviluppo turistico del Canton Ticino. Quest’area ha infatti lanciato uno speciale Ticino Ticket che consente a chi prenota alberghi, ostelli o campeggi nella regione di viaggiare su tutto il network di trasporti, beneficiando al contempo di ulteriori sconti sulle attrazioni. Ticino Turismo ha inoltre lanciato il Food & Wine Tour Lugano. A PAGINA 11
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Quotidiano www.travelquotidiano.com
In primo piano
Il Palazzo delle Stelline nel cuore di Milano, a due passi dalla centralissima piazza Cadorna ospiterà l’evento Travel in Love, workshop creato dal Gruppo Travel
L’evento Dove:
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Palazzo delle Stelline Corso Magenta, 61 Milano
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14 febbraio a partire dalle ore 16.00
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Quando:
Partecipanti:
Air Mauritius Cabo Verde Time Corsica Sardinia Elba Ferries Ente Naz. Turismo di Cipro Ente Per Il Turismo Della Lituania Gardaland Resort I Viaggi del Turchese Idee per Viaggiare Il Viaggio Journey & Voyages Karisma TravelNet LifeClass MSC Otn Royal Caribbean/ Celebrity Cruises Sea Seychelles Tourism Board Sun Resorts Travel United Ufficio del Turismo Polacco Valtur
ARRIVA TRAVEL IN LOVE: il grande evento di San Valentino Creato e organizzato dal Gruppo Travel, a Milano il 14 febbraio
di STEFANO GIANUARIO
MILANO - Una giornata speciale per una ricorrenza altrettanto speciale. È infatti pronto al debutto Travel in Love, workshop creato dal Gruppo Travel, forte dell’esperienza dei Travel Open Day che in occasione di San Valentino introdurrà le novità al mercato, con un focus speciale sui viaggi di nozze. Per l’occasione è stata scelta una location d’eccezione: a ospitare il workshop sarà infatti il Palazzo delle Stelline nel cuore di Milano, a due passi dalla centralissima piazza Cadorna.
La giornata di lavoro
La data del Travel in Love è ovviamente martedì 14 febbraio e il workshop prenderà il via alle 16.00 con l’accoglienza degli ospiti e le fasi di registrazione. Alle 16.30 Msc Crociere, partner dei Travel Open Day per tutto il 2017, presenterà le novità al mercato, accendendo i riflettori sulle proprie crociere più gettonate dagli honeymooner mentre alle 17.30 prenderà il via la sessione di workshop. Gli agenti di viaggio partecipanti potranno così discutere e confrontarsi con oltre 20 espositori – ma
Le lune di miele sono un must, grazie anche alle liste di nozze che spopolano sempre di più. Che spazio occupa questo business in agenzia?
la lista è destinata a crescere – che presenteranno i loro prodotti dedicati alle lune di miele e non solo. Come consuetudine dei Tod, gli espositori presenti spazieranno dai tour operator, agli enti del turismo, passando per strutture ricettive e servizi aeroportuali, così da fornire alle agenzie di viaggio uno spaccato completo del mercato. Alle 20.30 un’altra tappa fissa dei Travel Open Day, ovvero il momento dell’estrazione dei premi che, vista la particolare ricorrenza, avrà un tocco davvero speciale. Subito dopo, sarà la volta della cena, alla quale i partecipanti all’evento potranno invitare anche il proprio partner, unendo così un interessante appuntamento di lavoro alla festa degli innamorati.
Viaggi di nozze: non se ne può fare a meno
A dispetto dei dati sui matrimoni che diminuiscono a livello nazionale di anno in anno, gli italiani continuano a sposarsi e, soprattutto, a partire per la luna di miele. Un’indiscutibile manna dal cielo per le agenzie di viaggio che, anche in momenti di disamore verso il turismo organizzato e di difficoltà economiche per i nostri con-
nazionali, trovano nei viaggi di nozze ancora una risorsa. La pensano così i lettori di Travel Quotidiano che hanno partecipato al sondaggio legato a Travel in Love e incentrato sul connubio tra il viaggio e l’amore, ovvero la luna di miele. Abbiamo posto quattro domande legate alla tematica, riscontrando la consueta partecipazione che caratterizza ormai tutte le iniziative editoriali del Gruppo Travel.
Le risposte al sondaggio
La prima domanda chiedeva che spazio avessero i viaggi di nozze in agenzia: “Le lune di miele sono un must, grazie anche alle liste nozze che spopolano sempre di più. Che spazio occupa questo business in agenzia?” Il 24,7% dei partecipanti al sondaggio ha scelto la risposta “E’ la fetta più rilevante, non se ne può fare a meno”, mentre solo un esiguo 6,2% ha scelto “E’ un business marginale”. Per la grande maggioranza dei rispondenti, il 69,1%, la risposta è stata “E’ sicuramente un’attività importante ma non la principale”. Abbiamo poi chiesto come fosse cambiato l’approccio al viaggio di nozze nel corso degli anni.
Honey
le lune di miele sono un must, grazie alle liste di nozze che vanno sempre per la maggiore e hanno una crescita costante nel mercato del turismo
Incontri
Durante il workshop gli agenti di viaggio potrenno incontrare i 20 espositori che partecipano all’evento.
I RISULTATI DEL SONDAGGIO
Come è cambiato nel corso degli anni l’approccio al viaggio di nozze?
Tra grandi classici e new entry, quali di queste mete sono le più gettonate?
In Italia crescono i viaggi di nozze per le coppie di fatto. È un segmento di mercato redditizio?
8,7%
12,3%
17,3%
27,2%
24,7%
33,8% 57,5%
6,2%
Per il 12,3% dei rispondenti “Non ha subito grandi cambiamenti”, mentre un più sostanzioso 27,2% ha scelto la risposta “E’ cambiato completamente ed è sempre più difficile accontentare i clienti”. La fetta più grande ha però selezionato la risposta “Come è cambiato il cliente è cambiata anche la luna di miele. I clienti sono molto più preparati e hanno le idee chiare”, totalizzando il 60,5% delle risposte. Entrando nel dettaglio delle destinazioni abbiamo chiesto “Tra grandi classici e new entry, quali di queste mete sono le più gettonate?”. In questo caso è netta la vittoria degli “Stati Uniti con un’estensione mare”, scelta dal 57,5% dei partecipanti al sondaggio. Segue “Far East, Giappone soprattutto ed estensione mare nell’Oceano Indiano”, selezionata dal 33,8% dei rispondenti e infine “Cuba e Caraibi” per l’8,7% dei partecipanti. Infine abbiamo chiesto se anche le unioni di fatto fossero entrate in agenzia di viaggio. “In Italia crescono i viaggi di nozze per le coppie di fatto. E’ un segmento di mercato redditizio?” Per il 17,3% dei partecipanti al sondaggio la risposta è stata “Sì, è un business in crescita e che dà ottimi riscontri”. Un interessante 38,3% dei rispondenti si è mostrato interessato a questa nuova frontiera di business, dicendo che “E’ una tipologia di clientela che vorremmo intercettare ma non sappiamo come”. Infine, un consistente 44,4% ha infine selezionato la risposta “No, non registriamo particolari incrementi”.
Non ha subito grandi cambiamenti
Stati Uniti ed estensione mare
Sì, è un business in crescita e che dà ottimi riscontri
Come è cambiato il cliente è cambiata anche la luna di miele. I clienti sono molto più preparati e hanno le idee chiare
Far East, Giappone soprattutto ed estensione mare nell'Oceano Indiano
No, non registriamo particolari incrementi
E' cambiato completamente ed è sempre più difficile accontentare i clienti
Cuba e Caraibi
E' una tipologia di clientela che vorremmo intercettare ma non sappiamo come
E' la fetta più rilevante, non se ne può fare a meno E' un business marginale E' sicuramente un'attività importante ma non la principale
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44,4%
60,5%
69,1%
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3 In primo piano
25-27 gennaio 2017
E’ successo sul serio: Hogan lascia Etihad
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IL PRESIDENTE E CEO DELLA COMPAGNIA EMIRATINA ANDRÀ VIA NELLA SECONDA METÀ DEL 2017. PAGA LE PERDITE DI ALITALIA E AIR BERLIN
MILANO - Era nell’aria già da un po’ di tempo, ed ecco che arriva la conferma direttamente dal quartier generale di Etihad: James Hogan, lascerà il suo incarico di presidente e ceo di Etihad nella seconda metà 2017, dopo aver guidato per più di 10 anni lo sviluppo della compagnia. Etihad Airways, la compagnia aerea controllata dal governo di Abu Dhabi e che controlla il 49% di Alitalia, ha spiegato in una nota che l’uscita di Hogan fa parte di un «processo di transizione», avviato dal consiglio di amministrazione e dallo stesso Hogan. La compagnia aerea ha fatto sapere che è già stata avviata la ricerca a livello globale per il nuovo ceo così come per il responsabile finanziario del gruppo, visto che anche l’attuale cfo James Rigney lascerà il gruppo insieme a Hogan. Contemporaneamente la compagnia emiratina ha comunque ribadito che che intende rimanere vicina ai partner in difficoltà,
Sono molto orgoglioso del lavoro svolto con Etihad per lo sviluppo degli emirati
In uscita dal gruppo anche James Rigney, cfo della compagnia, fedelissimo di Hogan
nello specifico: Air Berlin e Alitalia, che hanno chiuso l’anno con perdite rilevanti e forse non preventivate in questa dimensione. Anche ad un’analisi superficiale, è evidente che i bilanci in perdita pesante di Alitalia e Air Berlin dove gli arabi sono entrati rispettivamente col 49,9% e con il 29,9%, non hanno certo aiutato la dirigenza. Le perdite cumulate dalle due compagnie hanno superato il mi-
James Hogan
liardo di euro in pochi anni di cura Etihad e il consiglio di amministrazione che controlla la compagnia ha iniziato a non apprezzare più la politica avviata con sicuro successo nel 2006 da Hogan. In uscita, come abbiamo detto, anche il cfo della compagnia, James Rigney, uno dei super fedelissimi di Hogan. Anche questo passaggio, non certo indolore e che potrebbe sembrare secondario rispetto a
quello di Hogan, ci pare un chiaro segnale di abbandono delle politiche di espansione, attraverso l'acquisizione di fette di società aeree, che evidentemente non convince più gli emiri. Hogan ha iniziato la guida di Etihad nel 2006, con risultati, fino a qualche tempoi fa, francamente sorprendenti. «Sono molto orgoglioso - ha affermato - di quello che ho fatto con Etihad per lo sviluppo degli emirati». La compagnia, lanciata nel 2003, ha una flotta di 120 aerei e altri 178 da ricevere in consegna. Oltre al 49% di Alitalia, controlla il 29% di Air Berlin, il 40% di Air Seychelles, il 19,9% di Virgin e il 3% di Aer Lingus. «In futuro contiamo che James continui il suol rapporto con Abu Dhabi in altre forme», ha detto il presidente del gruppo Mohamed Al Mazrouei. «Il nostro obiettivo - ha chiuso Al Mazrouei - è assicurare che la compagnia aerea abbia la giusta taglia e la giusta forma».
I numeri di Etihad
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FLOTTA: 120 aerei e altri 178 da ricevere in consegna
CONTROLLO: 49% di Alitalia 29% di Air Berlin 40% di Air Seychelles 19,9% di Virgin 3% di Aer Lingus
“
Il vettore deve avere la giusta taglia e la giusta forma
Mohamed Al Mazrouei
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25-27 gennaio 2017
Operatori
Msc Crociere comincia i lavori per Ocean Cay
UNA RISERVA MARINA ALLE BAHAMAS
testi di ISABELLA CATTONI
TORINO - Un 2016 archiviato sostanzialmente sugli stessi numeri dell’anno precedente, ma con alcuni importanti distinguo: il gruppo Settemari comincia il nuovo anno all’insegna dell’ottimismo e presenta le prime novità. «L’inverno di Settemari conferma il presidente, Mario Roci - è stato caratterizzato dalla positiva performance di Cuba, new entry nella programmazione, alla quale si unisce il Messico come meta a lungo raggio. Cuba ha in particolare registrato il tutto esaurito nel periodo di Natale e Capodanno e le prenotazioni di gennaio si stanno muovendo. Bene anche l’East Africa, con Kenya e soprattutto Zanzibar molto richieste». A livello globale, l’anno appena trascorso ha evidenziato il successo crescente
NAPOLI - Msc Crociere ha dato il via ai lavori alla riserva marina di Ocean Cay. Situata a sud di Bimini nelle Bahamas, l’isola è destinata a diventare da novembre 2018 un paradiso naturale eslcusivo per gli ospiti di Msc. Perry Gladstone Christie, primo ministro delle Bahamas e Pierfrancesco Vago, presidente esecutivo di Msc Crociere, hanno preso parte alla cerimonia inaugurale insieme ad altri ministri e funzionari di governo delle Bahamas. Un traguardo che segna l’inizio ufficiale dei lavori che riporteranno allo stato originario il sito che in passato era stato utilizzato come cava di sabbia per le industrie. Lo sviluppo della riserva marina Ocean Cay fa parte del piano industriale di Msc Crociere del valore di 9 miliardi di euro, che prevede la costruzione di fino a 11 navi
la cui entrata in servizio è prevista tra il 2017 e il 2026. La prima fase di sviluppo della riserva marina prevede la demolizione delle infrastrutture industriali esistenti così da poter ricreare nuovamente una riserva marina incontaminata. Pierfrancesco Vago ha commentato: «Lavorando a stretto contatto con il governo delle Bahamas, il nostro obiettivo è quello di trasformare un deserto industriale in un ambiente accogliente sia per l’uomo che per la natura». Gianluca Suprani, head of global port development and shore side activities di Msc, ha aggiunto: «Situata sole 65 miglia a est di Miami, in Florida, Ocean Cay Msc Marine Reserve ha 3.8 chilometri di litorale con acque cristalline e un ecosistema marino unico».
SETTEMARI A LUNGO RAGGIO Bene la programmazione long haul
Stagione positiva per Cuba, Messico e Lanzarote. Fiducia nell’Egitto delle mete a lungo raggio, che insieme a Spagna e Grecia hanno compensato il calo patito dalle destinazioni nordafricane, Egitto in primis. «Il Sud America di Amo il
Mondo, con Argentina e Perù in primo piano, è andato a gonfie vele e anche la novità Lanzarote ci ha consentito di offrire una valida alternativa invernale al mar
Mario Roci con il direttore marketing, Chantal Bernini
Rosso». Mar Rosso nel quale tuttavia Roci continua a credere: «Dalla metà di marzo riapriremo Marsa Alam con il Blue Lagoon. L’Egitto sarà sicuramente inserito nel catalogo estivo, mentre stiamo valutando se riaprire la programmazione relativa alla Tunisia». I cataloghi estivi, in distribuzione dalla fine di gennaio, proporranno la riconferma della programmazione con alcune novità.
Identity Plus lancia il nuovo portale
LAURENDI: «ENTRO PRIMAVERA SARANNO CARICATI CIRCA 300 TOUR DI GRUPPO» MILANO - (i.c.) Identity Plus avanti tutta. Il tour operator milanese ha lanciato un nuovo portale, che all’indirizzo www.identityplus.it propone 150 tour di gruppo in italiano nel mondo, nel 90% dei casi realizzabili sulla base di due partecipanti. Ma Identity Plus guarda già oltre: «Entro la primavera - conferma l’amministratore delegato, Daniele Laurendi (nella foto) - proporremo circa 300 tour in totale, per offrire agli agenti di viaggio una panoramica davvero esaustiva della nostra offerta». Un’offerta che ha nei viaggi individuali e nelle crociere due ulteriori punti di forza. «Online si possono trovare i nostri cataloghi, dedicati ad America, Asia, Oceania, alle crociere con Norwegian Cruise Line di cui siamo special partner, al Medio Oriente e all’Africa. Un totale di sette titoli, compreso il nuovo “Collection”, che racchiude il meglio di tutte le proposte e che verrà stampato e distribuito alle agenzie che collaborano con noi in modo più assiduo». E anche se al momento l’adv non può effettuare la prenotazione direttamente online, Laurendi assicura che «a brevissimo sarà disponibile una piattaforma b2b riservata alle agenzie, che consentirà loro di prenotare tutti i tour online, ag-
150
Tour di gruppo caricati a oggi
Portale b2b
A breve una piattaforma riservata al trade
«Sul fronte di Settemari, potenzieremo l’offerta nel Mediterraneo, introducendo diverse new entry. Sul fronte di Amo il Mondo, prosegue l’ampliamento della linea “Giramondo”, una tipologia di tour che si affianca ai Classici e alle Tentazioni e che prevede un modo di viaggiare diverso, più attento agli aspetti equo-solidali, che consente di avvicinare maggiormente le popolazioni locali».
“Fra poco in distribuzione i cataloghi estivi con un focus sul Mediterraneo ” Mario Roci
giungendo voli, hotel, transfer e tutti quegli “high plus” che rendono unico il viaggio. Il tutto a tariffe speciali». Distribuzione al centro dei piani di sviluppo dell’operatore, che prevede un importante impegno nell’ambito della fromazione, con l’organizzazione di alcuni fam trip per toccare con mano la professionalità di Identity Plus. «Non parteciperemo alle fiere di settore ma indirizzeremo le nostre risorse alla formazione sul campo degli agenti, una formula efficace che consente di conoscere e vendere il prodotto con maggiore professionalità». Fra le novità del 2017 anche il potenziamento della programmazione, con particolare riferimento alle new entry Israele ed Etiopia e allo sviluppo dell’area del Nord Europa. Un ultimo accenno all’operazione Chiariva, in fase di sviluppo dopo l’unificazione del database dell’operatore con quello di Identity Plus e l’assunzione di alcuni membri del vecchio staff. «Grazie a questa operazione abbiamo implementato il numero delle agenzie che lavora con noi e abbiamo ampliato il raggio della programmazione di gruppo. Nuovi sviluppi sono comunque in arrivo».
Quotidiano www.travelquotidiano.com
Travelike
Travelike avanti tutta. Il portale di booking riservato agli adv capitanato dalla responsabile del progetto, Chiara Roci (nella foto), funziona ormai a pieno ritmo e offre l’opportunità di prenotare online un prodotto generalista a tutto tondo. Fra le destinazioni più richieste, quelle dell’area mediterranea, con Baleari e Grecia in testa.
Battesimo ufficiale per Maxyma Viaggi, il to tailor made
AMERICA LATINA, ASIA E AFRICA VENDUTI SOLO TRAMITE ADV
ERBA - Dopo quasi un anno di rodaggio, il nuovo tour operator tailor made creato da Massimiliano Romano, general manager del brand, si presenta ufficialmente al trade. «Abbiamo deciso di presentarci ufficialmente agli agenti di viaggio, che rappresentano il nostro unico canale commerciale essendoci proposti sul mercato come tour operator unicamente b2b - ha dichiarato Romano - andando a palesare lo staff di professionisti che compone il team Maxyma Viaggi to, formato interamente da persone che provengono da esperienze ultradecennali in ambito turistico». La programmazione inserita nel nuovo catalogo 2017 che verrà distribuito in adv consta ad oggi di 24 destinazioni suddivise tra America Latina, Asia e Africa. A tempi di record sono state intraprese tutte le attività di divulgazione del to, sia attraverso il sito internet, che tramite la pagina Facebook. La rappresentanza del brand sul territorio nazionale è stata affidata in outsourcing allo staff di Pro Consulting, società di commercializzazione creata da Cinzia Austoni e Pietro Alemanni. «Ci siamo impegnati fin da subito adeguandoci a tutte le normative di legge in materia assicurativa, dotandoci delle migliori coperture ad oggi sul mercato per poter fornire le più alte garanzie alle agenzie che vorranno affidarci i loro clienti. Vanto dell’operatore un ufficio di rappresentanza a Cancun, in Messico, che fornirà assistenza e supporto in real time in lingua italiana a tutti i nostri clienti che viaggeranno in America Latina».
6 Trasporti
25-27 gennaio 2017
Finnair pronta a calare il poker sul lungo raggio
HELSINKI – (ma.c.) Finnair guarda all’inverno 2017 quando il network lungo raggio sarà ampliato con nuove destinazioni: Puerto Vallarta, L’Avana, Goa e Puerto Plata. Tra il 29 ottobre e il 18 marzo, Finnair collegherà Helsinki a Puerto Vallarta, in Messico ogni domenica con un volo operato con il nuovo A350. Tra il 30 novembre e il 22 marzo, la compagnia volerà verso Puerto Plata nella Repubblica Dominicana; il volo sarà operato il giovedì con un aeromobile A330. Tra il 1 dicembre e il 23 marzo, sarà la volta de L’Avana, collegata a Helsinki grazie a due voli settimanali (lunedì e venerdì) operati con un A350. Tra il 29 novembre e il 21 marzo inizieranno infine i collegamenti per Goa; i voli saranno effettuati il mercoledì e la domenica con un aeromobile A330. Nello stesso periodo, Finnair aggiungerà una frequenza settimanale alla rotta di Delhi, arrivando così a sei voli alla settimana verso la capitale dell’India. «Con l’arrivo di quattro nuovi aeromobili A350 nel 2017 stiamo portando avanti la nostra strategia di crescita - afferma Juha Järvinen, chief commercial officer della compagnia -.
Queste ultime novità offriranno ancora più opzioni di viaggio e flessibilità ai nostri clienti che viaggiano tra Asia ed Europa attraverso il nostro hub di Helsinki, che, grazie alla sua efficienza garantisce i collegamenti fra voli di 35 minuti». L’inverno 2017-2018 vedrà poi l’aumento dei collegamenti verso la sempre più popolare Lapponia. Finnair aggiungerà tre voli settimanali verso Rovaniemi, portando a 30 le frequenze settimanali da Helsinki. Inol-
Ristrutturazione per gli uffici milanesi
tre, ulteriori frequenze saranno aggiunte a Ivalo (4 a settimana), Kittilä (4 a settimana) e Kuusamo (1 settimana). Con queste aggiunte, rispetto alla stagione invernale in corso, Finnair aumenterà del 18% (52 collegamenti settimanali) la sua capacità totale verso la Lapponia.
MILANO – Il 2017 di Finnair in Italia si è aperto con una radicale cambiamento nella sede milanese. Il vettore spiega in una nota che «a seguito di una ristrutturazione interna del tutto indipendente dall’ottimo lavoro svolto dal personale che vi ha operato durante questi anni, a cui vanno i nostri ringraziamenti, l’ufficio commerciale di Milano avrà un unico referente nella persona di Silvia Lusito, che continua a ricoprire il ruolo di client manager». Alla guida dell’area
Sud Europa, che insieme all’Italia include Francia e Spagna, c’è Javier Roig, general manager Souther Europe, «che vanta una lunga esperienza in seno a Finnair e in ambito commerciale e sarà ora valido referente anche per il mercato Italia». Anche l'ufficio gruppi Finnair Italia cessa la sua attività negli uffici di Milano. Per qualsiasi richiesta rimangono validi i contatti: groups.it@finnair.com; 02 8695261 (inoltro automatico in Spagna) oppure +34 91 2975512.
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Vueling consolida il primato su Firenze. Al debutto Maiorca
FIRENZE - Vueling ha messo in vendita i biglietti per la rotta che collega Firenze con l’isola di Maiorca, che sarà operativa a partire dal 27 aprile. Il collegamento, operato per la prima volta nella storia della compagnia, sarà attivo due volte alla settimana, il lunedì ed il giovedì, con tariffe a partire da 39,99 euro. La nuova rotta si aggiunge ai due nuovi voli da Firenze recentemente presentati da Vueling: Londra Luton – che sarà attivo dal 2 maggio con 3 frequenze settimanali - e Amsterdam – attiva dal prossimo 26 marzo e operato da un A319 con 4 frequenze settimanali fino a giugno, che diventeranno una al giorno da luglio fino ad ottobre. Le novità della prossima stagione – i voli verso Palma di Maiorca, Amsterdam e Londra Luton - si aggiungono alla normale operatività della compagnia aerea: da Peretola, per la stagione estiva 2017 Vueling opera infatti un totale di 14 collegamenti diretti verso destinazioni italiane e internazionali con più di 548.500 posti disponibili. Grazie a quest’offerta, il vettore si conferma come la prima compagnia aerea dell’aeroporto per numero di posti disponibili. «Questa nuova rotta riconferma l’importanza strategica rivestita dall’aeroporto di Firenze - dichiara Alexander D’Orsogna, country manager di Vueling per l’Italia -: abbiamo iniziato le nostre operazioni da Peretola nel marzo 2012 e da allora abbiamo continuato a crescere fino ad avere a due aerei basati e più di 548.500 posti disponibili per la prossima stagione».
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7 Trasporti
25-27 gennaio 2017
La compagnia potenzia le frequenze da Roma. E su Milano conferma: «Qualora ci fossero nuove opportunità, saremo pronti» La promozione dei primi 70 anni
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La competizione c’è e cresce, ma è sempre un ottimo motivo per migliorarsi
Teck Hui Wong
In occasione dei suoi primi 70 anni Singapore Airlines ha lanciato tariffe speciali che permetteranno di viaggiare in Asia o Australia nel 2017 a partire da 493 euro. Grazie all’iniziativa, sarà possibile
infatti volare a Singapore a partire da soli 493 euro, raggiungere Bangkok o Kuala Lumpur da 514 euro, viaggiare verso le Filippine da 544 euro oppure arrivare in Australia a partire da 895
euro. La promozione prevede inoltre per alcune destinazioni la possibilità di concedersi un viaggio in business class all’insegna del lusso e dell’esclusività a prezzi molto vantaggiosi. Le tariffe speciali
saranno acquistabili fino al 28 febbraio 2017 per un periodo di viaggio compreso tra il 1° febbraio e il 15 dicembre 2017 (escluso il periodo tra il 19 giugno e il 20 agosto 2017).
Singapore Airlines dà fiducia al mercato italiano
di MARIELLA CATTANEO
MILANO – Prodotto, qualità, sguardo attento ai mutamenti di mercato: il 2017 di Singapore Airlines, che segna il 70° anniversario di attività della compagnia, comincia all’insegna del rafforzamento del network verso Europa, Australia e Asia. Un aumento di offerta che tocca da vicino anche l’Italia con il passaggio da due a quattro voli settimanali da Roma. Teck Hui Wong, general manager Italy di Singapore Airlines, spiega: «Da luglio, insieme alle sei frequenze operate da Milano offriremo dieci collegamenti settimanali tra Italia e Singapore. Un aumento che risponde alla domanda passeggeri e alla nostra strategia di espansione negli aeroporti in cui siamo presenti». Il manager non si sbilancia, invece, sulla possibilità della compagnia di investire ulteriormente su Milano Malpensa, in vista degli spazi che potrebbero aprirsi anche a
seguito delle decisioni di Alitalia, riallacciando quindi il discorso di operare in quintà libertà che aveva visto il vettore pioniere della richiesta sullo scalo milanese qualche anno fa. «Ma certo, valutiamo la situazione di mercato e i cambiamenti, qualora ci fossero nuove opportunità saremo pronti». Proprio da Milano, intanto, è stato modificato l’operativo che adesso prevede la partenza tutti i giorni alle 12.40 «in modo che il volo sia comodaSono nove gli A350-900 già operativi nella flotta, ma in ordine ce ne sono 58, cui si somma un’opzione per altri 19 velivoli
mente raggiungibile anche dai passeggeri provenienti dalle aree limitrofe». Il 2017, anno in cui la compagnia celebra i suoi primi 70 anni di attività, vedrà anche numerosi rafforzamenti dell’operativo internazionale: in Australia aumenteranno i voli per Melbourne, Brisbane e Sydney; Bangkok sarà collegata con 6 voli al giorno rispetto ai cinque attuali; incrementi anche su Ho Chi Minh, su Dacca e Ahmedabad. In Europa, decollerà a fine
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I collegamenti tra Italia e Singapore dal prossimo luglio con il potenziamento delle frequenze operate da Roma
B777
Gli aeromobili attualmente impiegati sulle rotte da Milano (versione -300er) e da Roma (versione-200er)
maggio la nuova rotta per Stoccolma, seconda città scandinava raggiunta dopo Copenhagen; il collegamento sarà operato con i nuovi A350-900: sono nove questi velivoli di ultima generazione già in flotta, ma in ordine ce ne sono 58, più altri 19 in opzione: «Speriamo di introdurre questo aeromobile anche sulle rotte italiane. Non adesso, ma in un prossimo futuro». E dal 2018 la nuovissima variante dell’A350, la -900ulr (ultra long range) entrerà nella flotta di Singapore Airlines per operare il volo non-stop più lungo al mondo, tra Singapore e New York. La pressione crescente dei competitor sulle rotte verso Oriente diventa a questo punto un’ulteriore occasione di crescita: «Siamo in Italia da 45 anni: ciò significa che il nostro prodotto è conosciuto e apprezzato. La competizione c’è, ma è sempre un’ottima motivazione per migliorare».
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25-27 gennaio 2017
LA CORSA DI BLU HOTELS Dai risultati in crescita alla formazione
Quotidiano www.travelquotidiano.com
Alberghi
Mentre prosegue il restyling di alcune strutture, debutterà a febbraio la Hospitality School creto inserimento nel mondo del lavoro». Due le proposte: dedicata alla ristorazione in hotel, la Formula Campus avrà la durata di 96 ore, dal lunedì al sabato, e toccherà i reparti sala, bar e cucina. Risatti spiega: «Oltre alla formazione base in materia di sicurezza sul lavoro e igiene alimentare, è previsto un percorso misto tra lezioni in aula con docenti qualificati, visite presso note aziende produttrici di prodotti agroalimentari ed esercitazioni. Al termine, i corsisti faranno un tirocinio di tre mesi presso una nostra struttura, così da poter aspirare a un futuro inserimento lavorativo». La seconda tipologia è la Formula Long Weekend, dedicata a Spa & Benessere, che si concentrerà in 24 ore di corso, dal sabato al lunedì. Le sessioni formative si svolgeranno al Blu Hotel Brixia, tenute da docenti interni al gruppo e manager esterni; al termine del percorso formativo, i partecipanti sosterranno un esame finale. Sul fronte distribuzione è
testi di VANNINA PATANÈ
MASO CORTO - E’ ottimo il consuntivo 2016 per Blu Hotels, la catena di 30 alberghi che propongono “vacanze italiane” in diverse regioni del nostro Paese, dalla montagna al mare e ai laghi. «Abbiamo chiuso il 2016 con un rilevante incremento della produttività, l’8,3% in più rispetto al 2015, confortato da un pari incremento delle presenze. Il fatturato complessivo del comparto alberghiero è risultato di 58 milioni 200 mila euro, con un aumento di 6,9 milioni» dichiara Nicola Risatti, presidente e ad Blu Hotels. La clientela arriva da diversi Paesi europei: «Per noi sono fondamentali il mercato italiano e quello tedesco, ma hanno dato buoni risultati anche quelli belga e olandese, Paesi in cui vogliamo crescere ancora, partecipando nuovamente alle fiere del Turismo di Utrecht e Bruxelles. Puntiamo anche a incrementare i flussi dalla Svizzera, Paese che ha un alto potere di acquisto e offre potenzialità che non abbiamo ancora del tutto sfruttato». La catena sta investendo nel restyling di alcune strutture: ll Blu Hotel Senales ha un centro benessere rinnovato e importanti lavori di riqualificazione (10 nuove camere, nuovi arredi e zona hall, restyling area ristorante) sono da 3 anni in corso al Park Hotel Casimiro Village di san Felice del Benaco, sul Lago di Garda, circondato da un parco e con spiaggia privata. In fase di lancio è anche un nuovo progetto di alta formazione professionale: «A fine febbraio avvieremo i corsi della Blu Hotels Hospitality School, indirizzati a chi, in ambito turistico alberghiero, desidera migliorare le competenze tecnico-professionali per un con-
Notizie l
In 10 righe
Iberostar
Il gruppo Iberostar archivia il 2016 con un fatturato di 2.025 milioni di euro, +10% rispetto ai risultati dell’anno precedente. RevPar e occupazione da record, in particolare, per le strutture situate alle Canarie, alle Baleari e in Andalucia, grazie all’aumento dei flussi provenienti sia dal mercato domestico spagnolo sia da quelli tedesco e inglese. A livello globale il toc ha superato l’80% l
Four Seasons
Four Seasons Hotels aprirà all’inizio del 2018 il nuovo Four Seasons Hotel Kuala Lumpur: in un grattacielo di 65 piani, la struttura ospiterà 209 camere e suite, 242 residenze private Four Seasons, 27 appartamenti ristrutturati e un’area di cinque piani di 27.900 mq dedicata allo shopping. L’hotel disporrà di 4 ristoranti, bar, executive lounge, Spa, centro fitness e una infinity pool all’ultimo piano.
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Il 2016 ha visto un rilevante incremento della produttività, l’8,3% in più sul 2015, con un pari incremento delle presenze
TRENTA Le strutture attualmente in portfolio, distribuite sul territorio italiano, da Nord a Sud
58,2 MILI ONI DI EURO Il fatturato complessivo registrato nell’esercizio 2016, con un aumento di 6,9 milioni sull’anno precedente 10% La quota di fatturato generata dalle agenzie di viaggio sul totale del gruppo durante il 2016 WEB E’ online dallo scorso dicembre la versione totalmente rinnovata del sito internet. In fase di aggiornamento l’area dedicata alle agenzie
TOTALMENTE RINNOVATA LA ZONA SPA, APERTA ANCHE ALLA CLIENTELA ESTERNA
Blu Hotel Senales nel segno del benessere
Prosegue anche nel 2017 il piano di incentivazione per le agenzie “Be a best partner”
Nicola Risatti
Sotto i riflettori
grande l’attenzione riservata alle agenzie di viaggio: «Il canale agenziale è in costante crescita e ha prodotto circa il 10% del fatturato 2016, sia attraverso i network sia da parte di moltissime agenzie indipendenti» sottolinea il presidente. Nel 2017, proseguiremo con il nostro piano di incentivazione “Be a best partner”, premiando le agenzie non solo per il fatturato ma anche sull’incremento delle performance annuali. Stiamo inoltre sviluppando e aggiornando totalmente l’area agenzie sul nostro sito internet, che a dicembre scorso è andato online in veste totalmente rinnovata». In programma anche una serie di appuntamenti sul territorio: «Dopo il recente educational in Val Senales, in cui abbiamo presentato la spa rinnovata del Blu Hotel Senales, a giugno organizzeremo nel Salento la nostra consueta convention, che premierà le tre agenzie dalle migliori performance nell’anno 2016 in termini di fatturato».
MASO CORTO - Dopo una completa ristrutturazione, a gennaio è stata inaugurata la nuova Blu Aqua Wellness & Spa del Blu Hotels Senales, che sorge in Alta Val Senales a quota 2.011 metri, a pochi pochi passi dalla funivia “Ghiacciai”. Oltre a una bella piscina olimpionica, il rinnovato centro benessere offre una nuova area con sauna, bagno turco, docce emozionali, grande vasca con idromassaggi, zone relax e salette per i trattamenti estetici. Gli spazi sono ampi e luminosi, con grandi vetrate affacciate sulle piste da sci. Il centro è aperto anche alla clientela esterna. La spa è a pagamento, aperta anche alla clientela esterna.
Golden Book Hotels: in camera arriva il “Sedicesimo”
LA PROPOSTA RIVOLTA AI PICCOLI ALBERGATORI PUNTA A MASSIMIZZARE L’ATTENZIONE ALL’OSPITE Vogliamo avvicinarci alle piccole strutture che hanno budget limitati ma puntano a coccolare i clienti
di MARIA CARNIGLIA
GENOVA - Servizi ed accoglienza per il cliente. Per coccolare il turista è fondamentale che vitto e alloggio siano di ottimo livello, ma anche le piccole attenzioni sono importanti e spesso fanno la differenza. Per questo Golden Book Hotels lancia “I Sedicesimi”, una nuova proposta rivolta agli albergatori: una breve storia d’autore in un mini-libro, realizzato in “sedicesimo” tipografico, da far trovare in camera insieme ai classici cioccolatini, o da porgere in dono agli ospiti al loro arrivo. La novità risiede soprattutto nella forma accattivante e insolita che il piccolo libro assume. Oltre alla possibilità di scoprire “come” fisicamente nasce un vero libro. Gli hotel possono acquistare una risma di carta pregiata, 200 fogli stampati con il racconto di uno degli affermati autori emergenti che collaborano
Mauro Gabba
L’offerta
Promozione in omaggio per chi acquista i Sedicesimi
al progetto editoriale, tra i quali Vins Gallico, Paolo Zardi (entrambi finalisti al Premio Strega 2015), Marco Proietti Mancini, Ivano Porpora; o, se lo desiderano, con una propria storia del tutto personalizzata. La particolarità sta nel fatto che il grande foglio è diviso in 16 rettangoli, che si devono piegare e tagliare come un origami per ricomporre il racconto finito: proprio quello che accade all’interno delle tipografie. Il “sedicesimo” prende così vita sotto gli occhi, diventa un oggetto vivo e ancora più sugge-
stivo. Quello che Golden Book Hotels definisce un racconto “al volo” in italiano e inglese, accompagna il soggiorno con piacevolezza, per offrire agli ospiti un valore aggiunto di grande spessore. «La nostra è un’attività di nicchia - commenta Mauro Gabba, presidente Golden Book Hotels -. Vogliamo avvicinarci alle piccole strutture che hanno budget limitati ma puntano a coccolare il cliente e che quindi condividono con noi l’attenzione all’ospite». Chi acquista da Golden Book Hotels “I Sedicesimi”, godrà per un anno, senza ulteriori oneri, di alcuni dei servizi di promozione alberghiera destinati al socio Gbh: proprio spazio sul sito web, presentazione delle offerte sulla pagina dedicata, costanti condivisioni sui social del gruppo. Potrà inoltre partecipare al progetto 23 Aprile 2017, con il 20% di sconto sul costo di adesione.
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Ras Al Khaimah, il gioiello degli Emirati in forte espansione
25-27 gennaio 2017
Mondo
IL RILANCIO CON EMIRATES E IDEE PER VIAGGIARE di GAIA GALLOTTA
RAS AL KHAIMAH - Idee per viaggiare, ente del turismo di Ras Al Khaimah ed Emirates, insieme a Roma per lanciare un nuovo gioiello degli Emirati Arabi: Ras Al Khaimah. A soli 45 minuti da Dubai, quarto dei sette Emirati per grandezza, è famoso non per il petrolio, ma per la più grande produzione di ceramiche al mondo e per le bellezze naturali tra cui le montagne.
Obiettivo un milione
«L’Emirato punta al turismo e a una strategia di espansione chiara - sottolinea Haitham Mattar, ceo di Ras Al Khaimah Tourism Development Authority -, con l’obiettivo di raggiungere un milione di turisti per la fine del 2018 e tre milioni di visitatori entro il 2025. L’ente del turismo è nato nel 2014 e, con la nuova strategia promozionale, la crescita si è già registrata in modo sostanziale nel 2016 con un incremento del numero di visitatori relativo al periodo gennaio/settembre. I principali mercati sono rappresentati in primis dagli Emirati Arabi Uniti, seguiti da Germania, Regno Unito, Russia e India e si sta registrando un’inte-
Un mln
di turisti: obiettivo per la fine del 2018 e 3 milioni di visitatori entro il 2025
Mercati
Emirati Arabi Uniti, seguiti da Germania, Regno Unito, Russia e India. Quello italiano ha registrato una crescita del 13,6% rispetto al 2015
ressante crescita anche per la Scandinavia e i paesi dell’Europa Centrale. Il mercato italiano ha registrato una crescita del 13,6% rispetto al 2015, con una particolare incidenza dei pacchetti combinati con Dubai». Meta ideale per le famiglie, per i turisti appassionati di avventura e scoperta della cultura locale, garantisce clima soleggiato tutto l’anno. Il Paese è inoltre ricco di spiagge, che lo attraversano per circa 64 chilometri e ha un affascinante deserto.
Investimenti
Tra gli investimenti previsti, da segnalare l’aumento del numero delle camere, che al momento è intorno alle 4 mila 500 unità per 42 hotel da una a 5 stelle. Sono previste aperture di resort tendati nell’area montana e aree benessere. Per raggiungere inoltre l’obiettivo dei tre milioni di visitatori entro il 2025 sarà necessario incrementare il numero delle camere fino alle 20/25 mila unità, previste nell’area di Al Marjan Island. Nell’ultimo mese è stato lanciato il sito web e sono stati aperti i profili social per avvici-
Semaforo verde per il secondo ufficio di Visit Russia in Italia
Dopo la sede di Roma, programmata l’apertura a Milano
di STEFANO GIANUARIO
MOSCA - Un rapporto così profondo dal giustificare l’apertura di un secondo ufficio di rappresentanza nello stesso Paese. Questa la cifra del legame tra Italia e Russia, suggellata dall’apertura di una nuova sede di Visit Russia a Milano, prevista per gennaio 2017, che andrà ad affiancare nelle operazioni di promozione quella di Roma. «Noi russi amiamo l’Italia, siamo due Paesi diversi ma con storia e cultura ugualmente profonde». Alla Manilova, vice ministro cultura e turismo della Federazione Russa, ribadisce l’interesse russo verso il nostro Paese. Anche perché sarà un caso unico quello dell’Italia, con due uffici di rappresentanza: quello capitolino si occuperà degli aspetti culturali e museali, mentre a quello milanese spetteranno i rapporti ministeriali e come base per le occasioni di business per le aziende del turismo. Merito dell’interesse dei turisti russi, in parte orfani di località come Egitto e Turchia e del lavoro sinergico condotto con il sottosegretario del Mibact, Dorina Bianchi. «Siamo due popoli che culturalmente si riconoscono e si apprezzano e forti di questo abbiamo individuato strategie comuni per promuovere e consolidare gli scambi turistici tra i nostri due Paesi». La strategia comune di cui parla Bianchi, che rientra nel Piano d’azione comune per il turismo 2017-2019 sottoscritto dai due ministeri, riguarda la delocalizzazione dei flussi dai grandi poli attrattivi, per l’Italia le città d’arte o il richiamo dei grandi eventi milanesi, per la Russia, il duopolio Mosca e San Pietroburgo. «Itinerari meno battuti da proporre, in collaborazione con i rispettivi operatori turistici, per far vivere lo spirito dei due popoli – prosegue Manilova -. Dall’Italia abbiamo chiuso il primo semestre con una crescita del 4% e a fine anno abbiamo superato il 10%. I nostri arrivi in Italia invece, sono un po’ calati, con -1% nel primo semestre ma entro l’anno saremo attorno al +5%. Nel 2016 abbiamo investito circa 72 milioni di euro e altrettanti ne investiremo nel 2017 esclusivamente in migliorie strutturali e infrastrutturali per il turismo».
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INVESTIMENTI
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Marrakech: al via un piano di riqualificazione
Puntiamo a un milione di turisti per la fine del 2018
Haitham Mattar
4.500
Camere attuali, in 42 hotel da 1 a 5 stelle
3 mln
Obiettivo visitatori entro il 2025
nare addetti di settore e visitatori. Una curiosità: l’anno prossimo sarà inaugurata in Ras Al Khaimah la più grande Zip Line al mondo.
MARRAKECH - Marrakech è al centro di importanti progetti atti a preservare il patrimonio storico della vecchia medina: la città beneficerà di un importante piano di riqualificazione che ha l’obiettivo di riabilitare l'aspetto architetturale autentico, restaurare gli edifici storici e valorizzare il tessuto urbano tradizionale. Il re del Marocco, Mohammed VI, ha difatti appena inaugurato l’inizio dei lavori con investimenti pari a 10 milioni di euro per garantire una nuova vita alla più famosa città turistica del regno. Il progetto di riqualificazione della medina si articolerà attorno ad un programma di intervento e sviluppo dei circuiti turistici e spirituali di Marrakech, alla costruzione di un centro sanitario di pronto soccorso a Jemaa el Fna, al recupero dei dintorni delle mura e degli edifici storici della medina, alla valorizzazione del quartiere ebraico Mellah e al ripristino della medersa Ben Youssef. Fa parte dell’attuazione dei piani di potenziamento di Marrakech l’opera di ampliamento dell’aeroporto Ménara, il secondo più grande del Paese. Nel 2016 quasi due milioni di persone hanno visitato Marrakech.
Turks and Caicos: anche la “nicchia” cresce
NUMERI DALL’ITALIA IN AUMENTO, MALGRADO RESTINO QUELLI DI UNA META D’ÉLITE di CINZIA BERARDI
COCKBURN TOWN Da un anno a questa parte gli italiani che hanno scelto Turks and Caicos sono cresciuti in maniera significativa, con un incremento di 300 visitatori nel gennaio 2016 e mille 350 arrivi tra l’inizio del 2016 e il 30 settembre (contro mille 559 nel 2015). Ad accendere i riflettori sull’arcipelago è stata l’intensa attività promozionale di Interface Tourism, rappresentante di Turks and Caicos Tourism per l’Italia. «Siamo molto soddisfatti dei risultati ottenuti dai nostri incontri con il trade e restiamo convinti che la strategia di puntare su tour operator di nicchia sia quella vincente» spiega Courtney Robinson (nella foto), responsabile per il mercato europeo dell’ente del turismo. «L’arcipelago rappresenta un angolo di paradiso per chi ama le spiagge coralline e le attività legate al mare e offre vacanze alla portata di tutti, resort di ottimo livello e un clima ideale. In Europa, dove gli arrivi dall’Italia sono secondi
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Arrivi italiani dal 1° gennaio al 30 settembre 2016
Tailor made La strategia dell’ente del turismo prevede di puntare sui tour operator di nicchia
solo a quelli dal Regno Unito, i numeri restano però quelli di una destinazione d’élite a causa della mancanza di voli diretti: l’accessibilità è cruciale, anche perché da questa dipende il numero di posti letto messi a disposizione dalle strutture alberghiere, più legate al mercato nordamericano». Robinson, che ha di recente sostituito Tracy Knight, è reduce da una serie di incontri con le agenzie di viaggio a Genova, La Spezia, Lucca, Firenze e Pisa, cui hanno partecipato i resort
Gansevoort Turks & Caicos, Beaches by Sandals e Parrot Cay by Como. «Ma le nostre isole offrono anche alloggi più economici come b&b e guesthouse, che in certi casi condividono con i resort più celebri la stessa spiaggia: una su tutte Grace Bay Beach, eletta quest’anno la migliore del mondo da TripAdvisor». Secondo il direttore, la soluzione più comoda per raggiungere l’arcipelago dall’Europa è volare su New York, trascorrevi magari un paio di giorni e poi proseguire con American Airlines oppure con la più economica Jet Blue, «che offre due voli al gorno con tariffe a/r a partire da 4-500 euro». Tra le attività più gettonate di queste isole sono solo otto quelle abitate, più altre tre private figurano le crociere, il diving, i tour a piedi o in bicicletta, l’avvistamento delle balene da dicembre a fine marzo, ma anche la visita alle antiche saline, che un tempo costituivano la più importante attività economica del Paese, oggi sostituite da turismo, finanza offshore e pesca.
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25-27 gennaio 2017
Svizzera più vicina con il nuovo Ticino Ticket
CON LA GALLERIA DEL GOTTARDO SI APRONO INEDITE OPPORTUNITÀ testi di CINZIA BERARDI
LUGANO - L’entrata in funzione della nuova galleria del Gottardo, lo scorso 11 dicembre, ha dato nuovo impulso alla promozione turistica del Canton Ticino, che il 1° gennaio 2017 ha lanciato una card che consente di viaggiare liberamente su tutti i mezzi pubblici. Con il Ticino Ticket i visitatori che pernottano in alberghi, ostelli della gioventù e campeggi potranno viaggiare su tutto il network di trasporti del cantone beneficiando al contempo di sconti per diversi impianti di risalita e attrazioni turistiche. Gli ospiti riceveranno il Ticino Ticket al momento dell’arrivo nell’alloggio prescelto: la card, del valore di 50 franchi al giorno, sarà valida fino alla fine del giorno della partenza.
Food & Wine Tour
Ma non è questa l’unica novità: Ticino Turismo infatti ha messo a punto una serie di prodotti turistici acquistabili sul proprio sito tra cui spicca il Food &
Wine Tour Lugano. Si tratta di una visita guidata attraverso il centro storico della città per gustare varie specialità ticinesi e di altri cantoni svizzeri, compreso il delizioso vino Merlot locale che viene prodotto soprattutto nelle tante cantine del Mendrisiotto. Durante il tour si fa tappa in bistrot, enoteche e pasticcerie tra cui l’Antica Osteria del Lago,
specializzata in fish & chips con pesce di lago, il Bottegone del vino (a due passi dalla centralissima Piazza della Riforma) e lo storico ristorante Grand Cafè al Porto, che vanta una sala denominata “Cenacolo Fiorentino” ricca di decorazioni murali e ricavata dal refettorio di un antico convento. Il tour, anche in italiano e per gruppi fino a 30 persone, dura
Un'occasione Per
Carnevale
Per scoprire le bellezze del Canton Ticino, tra cui spiccano i tre castelli patrimonio Unesco di Bellinzona, il momento ideale è il periodo di Carnevale, che tra il 23 e il 28 febbraio prossimi farà rivivere numerosi eventi legati alle tradizioni di queste vallate. Si può cominciare dalla stessa Bellinzona, la capitale del cantone, dove ritorna l’appuntamento con Re Rabadan tra sfilate in maschera ed esibizioni di gruppi musicali, oppure da Chiasso con la manifestazione carnevalesca Libera Repubblica Nebiopoli. Per chiudere in bellezza, ecco la lunga notte della Stranociada, prevista tra il 24 e il 25 febbraio nella città vecchia di Locarno, dove si festeggia il Carnevale tra musica, cortei in maschera e bancarelle di prodotti tipici e street food.
Eventi
Il periodo di Carnevale è ideale per rivivere numerosi eventi legati alle tradizioni del Canton Ticino.
circa tre ore con quattro o cinque tappe degustazione e può essere organizzato sette giorni su sette su richiesta in maniera flessibile. I costi si aggirano sui 100 franchi svizzeri a persona. Per prenotazioni sito internet: http://www.ticino.ch/it/commons/details/Food-WineTour-Lugano/141250.html
11 Mondo Sudafrica: visitatori italiani in deciso aumento CAPE TOWN - Si chiude con numeri molto buoni il flusso di viaggiatori italiani che nell’estate 2016 si sono recati in Sudafrica (+27,3% luglio, +28,7% agosto) e si registra una buona crescita anche nel mese di ottobre (+23,7%). Secondo le ultime statistiche disponibili, il totale di turisti dal nostro Paese, a due mesi dalla fine del 2016 è cresciuto del 18,7% rispetto allo stesso periodo del 2015 e conta 49 mila 929 viaggiatori. «Questi numeri ci confermano l’interesse che il mercato italiano ha nei confronti del Sudafrica» afferma Bashni Muthaya, regional manager South Europe per South African Tourism.
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PECIALE
Qualche idea in più A pag 14
25-27 gennaio 2017
Quotidiano www.travelquotidiano.com
Prenota prima
a cura della redazione
C O S TA C R O C I E R E
Il nostro early booking si rinnova ogni anno con concreti vantaggi per chi pianifica la vacanza in anticipo
Carlo Schiavon
Costa Crociere spinge sulle prenotazioni anticipate riservando speciali opportunità a chi prenota entro il 28 febbraio.
«Costa Crociere – spiega Carlo Schiavon, direttore commerciale e marketing Italia di Costa Crociere -, che per prima ha introdotto la politica dell’early booking nel settore delle crociere, ogni anno si rinnova proponendo concreti vantaggi per tutti gli ospiti che decidono di pianificare in anticipo la propria vacanza con la compagnia italiana. In particolare, entro il 28 febbraio 2017, gli ospiti Costa potranno prenotare tutte le crociere di una settimana nel Mediterraneo, in partenza dal 4 maggio 2017 al 31 maggio 2018, ad un
prezzo speciale, pacchetti bevande inclusi. Inoltre, per rendere l’esperienza di viaggio completa e unica, gli ospiti avranno anche la possibilità di effettuare fino a cinque escursioni (una per porto) a un prezzo straordinario a partire da 59 euro. Gli itinerari coinvolti sono quelli a bordo di Costa Diadema, Costa Fascinosa, Costa Deliziosa, Costa Pacifica, Costa Luminosa, Costa neoClassica e Costa neoRiviera. Per i soci CostaClub, questa promozione è cumulabile con altre iniziative a loro riservare, come “Anticipa l’estate”, che prevede un risparmio fino a 250 euro a cabina per chi prenota entro 28 febbraio 2017
Booking: 848.787871
28 febbraio 250 euro
Termine per ottenere un prezzo speciale sulle crociere nel Mediterraneo da maggio 2017
Risparmio massimo a cabina con l’iniziativa “Anticipa l’estate” riservata ai soci CostaClub
in tariffa Total Comfort una vacanza a bordo di Costa neoClassica, Costa neoRiviera e Costa Luminosa. Per arricchire e rendere unica l’esperienza di vacanza per i clienti che acquistano le tariffe Total Comfort e Deluxe, Costa Crociere propone l’assicurazione early boo-
king che permette di disdire la propria crociera in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, garantendo il rimborso del prezzo pieno della crociera, incluse spese di gestione pratica, costi di agenzia ed eventuali costi di adeguamento carburante».
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25-27 gennaio 2017
Speciale Prenota prima
I V I AG G I D I AT L A N T I D E
FUTURA VACANZE
Da qui al 30 aprile ci sono tre step temporali diversi che consentono di accedere a vantaggi differenti
Giorgio Lotti
«Anche per quest’anno riproponiamo la nostra apprezzatissima formula Primi Premiati, la campagna esclusiva di advance booking di Futura Vacanze – afferma Giorgio Lotti, direttore vendite dell’operatore -.
«Per il prodotto Villaggi, abbiamo previsto tre step temporali che permettono di accedere a differenti vantaggi: chi prenota entro il 28 febbraio potrà usufruire di “Futura GO”, la promozione che, per una selezione di strutture, dà diritto a uno sconto del 50% su sog-
giorni settimanali di giugno e settembre. Chi prenota entro il 31 marzo potrà usufruire invece dell’offerta “SuperBingo” che prevede sconti fino al 30% e di “Vola Con Futura” che garantisce riduzioni fino a 200 euro a pratica sui pacchetti volo + soggiorno per i nostri villaggi situati in Sardegna, Sicilia, Calabria, Basilicata e Puglia. Entro il 30 aprile invece, grazie all’offerta “Bingo”, i nostri clienti possono beneficiare di sconti fino al 25% e del “Miglior prezzo garantito” con garanzia della migliore tariffa disponibile fino a 21 giorni
Booking: +39 06.32.89.31
OPERATORE
Eden Viaggi
Booking: 0721 4421
MSC Crociere Booking: 848 24 24 11
Royal Caribbean Booking: 010 54 58 21
Club Med Booking: 848 820 821
Grimaldi Lines
Booking: 081 49 64 44
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Futura Club Nausicaa
Per il periodo dal 2/7 al 16/7 7 notti in pensione completa, da € 998 a famiglia, saldo entro il 31/3 Pacchetto a/r, volo+transfer, da € 199 a persona, tasse escluse
prima della partenza. Dopo il 30 aprile valgono inoltre le offerte del nostro “Nice Price” che permettono di risparmiare fino al 30%. Attualmente l’andamento delle preno-
tazioni è molto positivo con particolare evidenza di Calabria e Sicilia e dei nostri pacchetti con voli speciali. Siamo, inoltre, molto soddisfatti, già dai primi dati di vendita, del nuovo Futura Club Alonissos in Grecia che segna il debutto di Futura Vacanze in ambito mediterraneo e che è stato accolto ottimamente dal mercato».
«Il nostro obiettivo è quello di favorire l’advance booking premiando le agenzie e i clienti in maniera chiara - dichiara Sam Moukrim, responsabile vendite de I Viaggi di Atlantide -. «La campagna I Grandi Risparmi 2017 coinvolge tutte le nostre linee di prodotto, per le partenze comprese fra il 14 maggio e il 15 ottobre, con due step di sconti: il primo Super Shock che garantisce fino ad 450 euro di sconto a coppia, prenotando entro il 12 febbraio e il secondo, Shock che prevede fino a 300 euro di sconto a coppia, prenotando entro il 30 aprile. La campagna racchiude molteplici vantaggi: il miglior prezzo garantito, quindi fino a 15 giorni dalla partenza ci impegniamo a restituire la differenze tra il prezzo pagato ed un
Siamo veramente soddisfatti della crescita che stiamo registrando grazie all’advance booking
Sam Moukrim
sfatti con una crescita delle prenotazioni rispetto allo stesso periodo dello scorso anno addirittura quattro volte superiore, con alcune date già chiuse sulle vendite. Le destinazioni che stanno
I Grandi Risparmi
Per le partenze dal 14 maggio al 15 ottobre: sconto Super Shock fino a 450 €, sconto Shock fino a 300 € eventuale offerta inferiore, la garanzia blocca prezzo, che permette di realizzare il prezzo finito, senza l’eventuale aggiunta dell’adeguamento carburante, dell’Ets e dell’adeguamento valutario, di cui è prorogata la scadenza sino al 30
Booking: 030 5530001
FORMUL A PROPOSTA
«Eden Margò e Turisanda lanciano due offerte sui Caraibi - dice Angelo E. Cartelli, direttore commerciale Eden Travel Group -. Grazie a Flash Sales Speciale Caraibi ai clienti che prenotano entro il 5 febbraio l’agenzia propone una quota pacchetto finita, per partenze in febbraio. L’offerta include anche il Blocca il Prezzo proposta al valore simbolico di 1 centesimo per le partenze da marzo a dicembre 2017».
Msc Crociere incentiva l’advance booking con la formula “Prima Premia”. «Naturalmente agevoliamo i viaggiatori a prenotare prima anche grazie alla programmazione anticipata, per cui tutti gli itinerari sono sugli scaffali delle agenzie con un anticipo temporale di oltre 24 mesi – spiega Leonardo Massa, country manager Italia di Msc -. Abbiamo già aperto le vendite per la stagione winter 18/19».
aprile per le partenze estive e nessun costo per cambio nome, data partenza e cambio destinazione fino a 15 giorni dalla partenza». Prosegue Moukrim «a più di un mese dall’inizio della campagna ci possiamo dire veramente soddi-
ottenendo le crescite più elevate sono Minorca, Formentera, la Grecia con Rodi, la Sicilia assieme a Porto Santo, destinazione che da anni vendiamo in esclusiva sul mercato italiano. Sul fronte Viaggi su Misura, tour in Portogallo, Maldive, Cuba Messico e Canada, sono le mete che stanno registrando le migliori performance in termini di prenotazioni anticipate».
ANDAMENTO BOOKING
«L’Africa conquista appeal nei viaggiatori italiani che sembrano apprezzare in particolare Zanzibar, Kenya ed Egitto (Marsa Alam in testa) buono l’andamento anche di Oman. Grande attenzione sul prodotto Neve e sui prodotti Mare Italia con i cataloghi appena pubblicati in versione digitale sul sito».
«Siamo molto soddisfatti, abbiamo praticamente completato le vendite dell’inverno in corso e stiamo lavorando già a pieno regime su summer 17 e winter 17/18. La nostra flotta quest’anno si arricchisce di 2 navi: Msc Meraviglia e Msc Seaside, alle quali nel 2018 si aggiungerà anche Msc Seaview. Ragioniamo quindi su una flotta di 15 navi: chi vuole andare in vacanza le trova già a catalogo».
«Per stimolare l’early booking – dice Giuseppe d’Agostino, national sales manager di Royal Caribbean Italia - agiamo sia sul trade sia sul cliente finale. Da settembre 2016 stiamo incentivando le agenzie con periodi di supercommissione del 18% sulle vendite delle partenze 2017 in maniera anticipata. Il cliente può ottenere sconti sino al 35% rispetto alle tariffe standard, su tutte le crociere ai Caraibi, nel Mediterraneo e nel resto del mondo».
«La promozione “Camera con sconto” è molto apprezzata e si unisce anche a tariffe particolari per le famiglie su partenze selezionate dove il terzo e quarto hanno un prezzo speciale o arrivano ad essere anche completamente gratuiti. Si tratta di un numero di camere ristretto e la prenotazione anticipata permette di cogliere l’opportunità. Siamo in linea con i risultati dello scorso anno, che è stato molto positivo per l’anticipo delle prenotazioni».
Grimaldi Lines propone il 20% di sconto per tutte le prenotazioni effettuate entro il 28 febbraio con destinazione Grecia. La promozione è applicabile su passaggio nave, supplementi sistemazione e veicoli al seguito ed è valida per le partenze fino al 31 dicembre 2017. Lo sconto non si applica ai diritti fissi e pasti a bordo, ma sarà cumulabile con le altre offerte speciali attive al momento della prenotazione.
«Sulla Grecia siamo operativi tutto l’anno con il Brindisi-Igoumenitsa-Patrasso che ha frequenza giornaliera per Igoumenitsa e partenze per Patrasso ogni lunedì, mercoledì, giovedì e sabato -. spiega Francesca Marino, passenger department manager -. La linea è servita dai due traghetti Euroferry Olympia ed Euroferry Egnazia, dotati di circa 80 cabine tra interne ed esterne».
Per le partenze dell’estate 2017 il First Minute Booking Club Med consente ai clienti di beneficiare di una riduzione fino al -15% (fino a -500 euro a persona) prenotando entro la fine del terzo mese prima della partenza. Ad esempio per le prenotazioni di luglio se ne potrà beneficiare prenotando entro il 30 aprile.
Nel periodo a cavallo tra l’inverno e l’estate scorsa, l’advance booking ha subito un rallentamento dovuto principalmente alla delicata situazione geopolitica che ha creato molta incertezza. Quest’inverno l’advance booking è tornato a crescere in modo significativo. Il peso delle prenotazioni a più di 90 giorni ha guadagnato tre punti percentuali e 10 punti sui mesi primaverili.