travel-quotidiano-24-marzo-2017

ANNO XXIX - N. 20 24 MARZO 2017

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

IL NUOVO CORSO DI INVIAGGI

KING&QUEEN VOTATE I SALES MIGLIORI

IN

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Seconda edizione del sondaggio per eleggere i commerciali più amati dalle agenzie.

IN

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

COMMA

1, DCB FIRENZE

ROYAL AIR MAROC DECOLLA ANCHE DA NAPOLI

Alitalia fra rilanci e ricadute

Abbiamo cercato di fare un’analisi non economica (ce ne sono fin troppe) ma culturale della crisi del vettore A PAGINA 12

A PAGINA 6

A PAGINA 18

Con le dimissioni di Montezemolo finisce l’era delle relazioni fra Etihad e azionisti italiani SPAGNA: GLI EVENTI COL GRUPPO TRAVEL

MADRID – Spagna in primo piano nei tre eventi organizzati a Bologna, Padova e Milano i prossimi 9, 10 e 11 maggio dall’ufficio spagnolo del turismo in collaborazione con il Gruppo Travel. Il workshop vedrà la partecipazione di numerose regioni ed enti locali spagnoli. Intanto, come sottolineato dal direttore dell’ufficio spagnolo del turismo di Milano, Maite de la Torre Campo «nel 2016 abbiamo registrato 75,6 milioni di turisti internazionali». In Bmt la Spagna si presenta in uno spazio ampliato e con tante novità sui voli. A PAGINA 28

PARTE LA 21ª EDIZIONE DI BMT

SU

QUESTO NUMERO DI T RAVEL Q UOTIDIANO LO S PECIALE S HORT BREAK DA PAG. 29 A PAG. 31

MILANO - Dal mio punto di osservazione faccio risalire la nuova crisi di Alitalia al 18 settembre del 2015, con le dimissioni dell’allora amministratore delegato di Alitalia, Silvano Cassano. Da quel momento in poi il clima che gira in azienda, ma anche fuori dall’azienda, negli incontri pubblici con la stampa, e nelle riunioni del cda, passa dalla fiducia all’incertezza. Evidentemente fino a quel momento c’era sul serio una strada tracciata che dopo non è stata più ripresa. Attualmente il nuovo piano di Cramer Ball prevede tagli di costi per 1 miliardo di eruo, entro il 2019, che significa, fra l’altro, più o meno 2000 esuberi e decurtamento dello stipendio. A PAGINA 2

Churchill

Ripeto la frase di Winston Churchill, per chi non l’avesse ancora capita: «Credo solo alle statistiche che posso falsificare personalmente». Tenetela presente sempre davanti ai numeri.

VALTUR: OBIETTIVO CENTRO-SUD

ROMA – Valtur si presenta alla Bmt forte di una fase di rilancio del brand. Il mercato del Centro-sud rappresenta per l’operatore un bacino molto importante, con ampia potenzialità di crescita e sotto questo aspetto il chief commercial and marketing officer, Jordi de las Moras, sottolinea come la relazione con le adv «si stia consolidando anche grazie all’atteggiamento di Valtur, affidabile e coerente». L’estate 2017 segna un importante banco di prova e le novità di prodotto si affiancano alla programmazione consolidata. Fra le new entry, la flessibilità nelle date di partenza e i soggiorni brevi. A PAGINA 12

NORWEGIAN PRONTA A TUTTE LE SFIDE

Si apre oggi alla Mostra d’Oltremare di Napoli, la 21ª edizione di Bmt, l’unica fiera del turismo del Mediterraneo, che si preannuncia come un evento ricco e di grande interesse per il mercato.

MILANO – «Ci aspettavamo la reazione dei vettori legacy e siamo pronti ad affrontarla»: Norwegian risponde così al prossimo debutto di Iag sul lungo raggio low cost da Barcellona, «è il riconoscimento della validità del nostro modello di business» sottolinea Alfons

Alfons Claver

Claver. Intanto, posticipato al 2018 il debutto long haul da Roma «prima consolidiamo le rotte già attive» -. Per l’estate Norwegian offrirà dall’Italia oltre un milione di posti, pari ad una crescita del 16% rispetto allo scorso anno. A PAGINA 15

L’INTEGRAZIONE DEL GRUPPO EDEN

PESARO – Il gruppo Eden è sempre più focalizzato sull’integrazione di tutti i brand e sulla segmentazione dell’offerta in base alle peculiarità e al target di riferimento specifici di Eden Viaggi, Hotelplan e Turisanda. E’ il direttore commerciale di Eden Travel Group, Angelo E. Cartelli, a definire le prossime tappe di sviluppo, che hanno nelle agenzie di viaggio un fondamentale partner di riferimento. «Da un lato stiamo lavorando al miglioramento del servizio per rendere il lavoro degli adv più veloce e performante; dall’altro stiamo attivando ogni sinergia possibile e abbiamo in programma un fitto calendario di eventi di formazione». A PAGINA 14

All’interno

Europ Assistance vicina alle adv a pagina 3

L’estate di Caronte a pagina 10

Sandals Resorts con le agenzie

TRAVEL E TOB TI ASPETTANO A BMT 2017 PAD. 5 STAND 5160 E A BIT 2017 MICO - ALA SUD+1 STAND A18 A22 A46 a pagina 24

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24 marzo 2017

Quotidiano www.travelquotidiano.com

In primo piano

Abbiamo cercato di fare un’analisi non economica (ce ne sono anche troppe e, di solito, quasi tutte errate, nonostante i numeri, anzi forse a causa dei numeri) ma culturale dell’affaire AZ

Uno dei momenti principali della nuova Alitalia: la presentazione delle nuove divise, che significa anche rilancio del marchio, ma anche un modo di ribadire al mondo la qualità e l’eccellenza della moda italiana. Questo doveva essere l’intento.

Cassano

L’amministratore delegato, rimane ai vertici della compagnia aerea per soli nove mesi. Come accadeva ai governi della prima repubblica

Hogan

James Hogan ha creduto fino in fondo ad un rilancio serio di Alitalia, ma anche su questo, si è giocato il posto di ceo di Etihad

Piano

Il piano industriale prevede una riduzione di costi per 1 miliardo di euro entro la fine del 2019. Questo dovrebbe significare 2000 esuberi.

Breve storia dell’ipotetico rilancio di Alitalia di GIUSEPPE ALOE

MILANO - Una sola cosa è certa: i guai di Alitalia non passano mai. E perché dovrebbero passare se la gestione della compagnia è sempre la stessa? Cioè, cambiano le persone al comando ma la confusività con la quale si agisce sul mercato è sempre la stessa. Ora, a mio modesto parere c’è un momento in cui il nuovo progetto Alitalia, supportato da Etihad, ha iniziato a scricchiolare. Un momento preciso che ha un nome e cognome e una situazione ben definita: le dimissioni da amministratore delegato di Az, di Silvano Cassano. Il giorno era il 18 settembre del 2015, aveva preso i pieni poteri il 24 dicembre 2014. Neanche un anno di lavoro: come i governi della cosiddetta prima repubblica, che duravano in media nove mese, e di solito, venivano messi in crisi perché stavano per toccare interessi particolari. Prima delle dimissioni di Cassano il clima che si respirava in Alitalia era di grande fiducia. C’era sul serio nel mercato un desiderio, una voglia di riprendere a lavorare, a parlare, a fidarsi della “nostra” compagnia. Grande merito di questa rinnovata fiducia non possiamo non attribuirla al direttore commerciale dell’epoca, Ariodante Valeri, che con la sua squadra aveva stilato un’agenda fittissima di incontri con la distribuzione, agenti di viaggio, network di agenzie, e così via. Durante nil primo incontro Valeri ci disse di una vera rinascita del gruppo. Si lavorava con piena fiducia degli azionisti e si era stilato un piano di avanzamento per la riconquista del mercato. E, diciamola tutta, sebbene con qualche difficoltà, la cosa stava inizianado a dare

Quotidiano TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. www.travelquotidiano.com

Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE

Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI

Autorizzazione del Tribunale di Milano 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

Ha dato le dimissioni dal vertice, ma è rimasto nel consiglio

Luca Cordero di Montezemolo

E’ il candidato a ricoprire la carica di presidente del vettore

Luigi Gubitosi

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Stampa TIPOLITOGRAFIA FEDERICI snc Via Adda n. 3 - 05100 Terni (TR)

i suoi frutti. Poi arrivano, improvvisamente, le dimissioni di Cassano, e quasi a ruota, esattamente il 30 novembre, le dimissioni di Ariodante Valeri. Da quel momento non è cambiata solo la strategia di approccio, è soprattutto cambiato il clima intorno all’azienda. E’ ritornato, come il rumore di una bufera, una sepcie di scetticismo sulle reali capacità del vettore di rialzarsi in modo vigoroso, e con lo scetticismo arrivano lo scoramento e la demoralizzazione. Anche il mercato se ne accorge e inizia a riprendere il mantra degli ultimi anni: E’ la solita Alitalia. Io non lo so se è la solita Alitalia, so solo che anche l’atteggiamento dei nuovi dirigenti che incontravamo come stampa specializzata mi soprendeva per lp’eccesso di spocchia, una spocchia che non si appoggiava su niente. Ma veniamo ad oggi. Montezemolo, che ha cercato una strada pacifica, una sorta di comunione d’intenti fra Unicredit, Banca Intesa e Etihad, non è più presidente. Luigi GubiConcessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983

Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193

tosi, espressione di Unicredit, dovrebbe prendere il posto di Montezemolo, facendo virare gli equilibri sullla proprietà italiana. Il ceo Cramer Ball ha presenato un piano industriale per il rilancio del vettore che è stato approvato; vediamo che dice: Il nuovo piano prevede che Alitalia, entro la fine del 2019, ridurrà i costi - operativi e del lavoro - per 1 miliardo di euro. Nello stesso arco temporale è previsto un aumento dei ricavi pari al 30%, dagli attuali 2,9 miliardi a 3,7 miliardi entro la fine del 2019. Il vettore prevede, inoltre, una riduzione della flotta di breve e medio raggio di 20 aeromobili e una nuovo offerta competitiva per le rotte di breve e medio raggio. Fatti due conti gli esperti parlano dì circa 2000 esuberi e di taglio degli stipendi. Chiaramente non posso esprimere un giudizio sulla bontà del piano, mi semrba solo complicato, adesso, in questo momento, parlare di “rilancio”, al massimo lo chiamerei: “cerchiamo di non rimetterci le penne”. Così suona decisamente meglio. www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su

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Travel for Business

l Interamente modulabile. Un prodotto semplice e smart, ideale per quelle piccole realtà che si occupano di viaggi di lavoro

BagTrack

La prima polizza bagaglio che, grazie ad un dispositivo di localizzazione da inserire in valigia e ad un app dedicata, permette di tracciare costantemente la posizione del proprio bagaglio

l

15%

3 Notizie

24 marzo 2017

Crescita sul mercato turismo della compagnia, sia b2b sia retail

Europ Assistance avvicina il business

DACQUINO: «IMMETTIAMO SUL MERCATO UN PRODOTTO PER LE AGENZIE DI VIAGGIO CHE SI OCCUPANO DI BUSINESS TRAVEL»

di STEFANO GIANUARIO

MILANO - Più vicini, più completi, più business. Il claim di Europ Assistance parla chiaro e, per Piero Dacquino Head of tourism & utilities della compagnia, va oltre un semplice slogan e diventa una vera e propria mission. «La vicinanza che vogliamo sottolineare è quella con le agenzie di viaggio – spiega – e per far crescere il loro business, non possiamo che essere più completi nell’offrire prodotti e assistenza. Amo definire la nostra azienda come una società di servizi».

Prodotti più completi

La completezza, invece, è quella di prodotto che, nella vetrina della Bmt di Napoli, mette in mostra due prodotti su misura di adv. «Sempre nella logica di essere più completi – prosegue Dacquino -, immettiamo sul mercato un prodotto dedicato alle agenzie che si occupano di business travel. L’abbiamo chiamato Travel for Business ed è interamente modulabile. Abbiamo pensato a un prodotto semplice e smart, ideale per quelle piccole realtà che si occupano di

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Sul fronte leisure la novità è BagTrack, la prima polizza bagaglio

Piero Dacquino 1 mln

Gli italiani in viaggio a cui il gruppo ha fornito prodotti, con oltre 20 mila pratiche di assistenza sanitaria complesse

viaggi di lavoro». Fronte leisure invece, la novità è BagTrack, la prima polizza bagaglio che, grazie ad un dispositivo di localizzazione da inserire in valigia e ad un app dedicata, permette di tracciare costantemente la posizione del proprio bagaglio.«Abbiamo investito in maniera importante – prosegue il manager -, ora vi saranno 6/8 settimane di test, su adv selezionate, diciamo top partner e poi estenderemo a tutto il mercato». Da ultimo, Europ Assistance sta completando la revisione della propria polizza di RC, rinnovata nei contenuti e sempre più performante, che grazie ai suoi 3 livelli di copertura consente di rispondere al meglio alle esigenze degli operatori del settore.

La parola ai numeri

Il 2017 in casa Europ Assistance sta seguendo la scia positiva del 2016. Lo scorso anno si è infatti concluso con un incremento del 15% sul mercato turismo della compagnia, sia b2b sia retail. «Abbiamo fornito prodotti ad oltre 1 milione di italiani in viaggio – puntualizza Dacquino -, con oltre 20mila pratiche di assistenza

sanitaria complesse. Questo è il nostro valore e la nostra soddisfazione. Anche per quest’anno i volumi sono in crescita, moderata ma possiamo dirci cautamente ottimisti. Sono ben contento di rilevare che il mercato turistico è sempre in lieve crescita e stando alle indicazioni della Banca d’Italia il 2016 ha registrato un incremento del 1,3%. Inoltre riscontriamo una crescita del mondo online, sul quale le agenzie hanno preso più confidenza e sono molti gli agenti che hanno scelto la strada della specializzazione e fanno organizzazione da sé, segno di un mercato vitale, che non si arrende».

Capitolo formazione

Nuovi prodotti, polizze più flessibili e tanta personalizzazione deve essere raccontata al mercato. «Abbiamo 15 persone nella squadra commerciale, che son sempre meglio organizzate e coprono il territorio nazionale – conclude Dacquino –, anche attraverso decine di incontri. Inoltre, nella seconda metà del mese di aprile daremo vita a un fitto calendario di webinar formativi, dedicati alle nostre agenzie».

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24 marzo 2017

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Notizie

«Olte alla necessaria innovazione tecnologica, noi ci premuriamo di ascoltare il cliente»

AXA ASSISTANCE: PRESENZA MASSICCIA NELLE FIERE DI SETTORE di STEFANO GIANUARIO

18%

Il ribasso sulla quota per le polizze sanitarie Polizza 360°

l Copre qualsiasi evenienza per le vacanze, anche lunghe, arrivando a un massimo di 60 giorni e prevede l’annullamento senza giustificativo

Fondo di Garanzia

C’è ancora molta perplessità da parte delle agenzie, poca informazione sul lato cliente, che alle volte è coperto due volte, dall’adv e dal to. Serve una normativa chiara, che ad oggi ancora manca l

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MILANO - Bmt a Napoli e Bit a Milano, in rapida sequenza quest’anno, sono i prossimi appuntamenti di Axa Assistance per incontrare il mercato. «La partecipazione alla Bmt di Napoli sottolinea l’importanza del bacino del Centro Sud per Axa – puntualizza subito Claudio Terragni, responsabile Travel di Axa Assistance Italia -, siamo l’unico grande gruppo assicurativo ad avere la sede centrale a Roma e questo rimarca il valore che ha per noi il Mezzogiorno. In Bmt saremo presenti con un nostro stand, pronti a incontrare gli agenti di viaggio che per noi si confermano il mercato di riferimento». Una manciata di giorni dopo la chiusura della Bmt, il mercato si sposterà a Milano, dal 2 al 4 aprile per la Bit che presenterà un’edizione del tutto rinnovata. «E’ presto per sbilanciarsi in un giudizio, però possiamo dire di essere molto curiosi». Prosegue Terragni, responsabile Travel di Axa, guardando con interesse alle diverse no-

vità della kermesse. «Il ritorno in città è decisamente l’elemento più positivo – aggiunge -, più comodo rispetto al polo di Rho. Abbiamo pensato a lungo se presenziare con un nostro stand ma alla fine abbiamo deciso per essere ospitati dal Travel Open Village, con una formula che anche per noi è ormai collaudata da anni e che riteniamo vincente». All’interno dell’area espositiva infatti, il Travel Open Village riprenderà la filosofia dei Travel Open Day, mettendo in contatto domanda e offerta del turismo organizzato, con numerosi espositori, che spaziano dagli operatori, alle assicurazioni, ai vettori, direttamente con le agenzie. «Il Village ci permette di incontrare le persone che ci interessano – afferma Terragni – e con l’avvio dei lavori di domenica sarà un crescendo di visitatori giorno dopo giorno, senza assistere al fuggi fuggi generale delle passate edizioni».

Le novità

Lato prodotto, non mancano le novità in casa Axa.

Abbiamo deciso di essere presenti in Bit ospitati da Travel Open Village, una formula ormai collaudata

Claudio Terragni

«Abbiamo un portale di nostra proprietà e rilasciamo numerosi release – spiega il manager -, l’ultima è del mese di febbraio. Oltre all’innovazione tecnologica, ci premuriamo di ascoltare il mercato, infatti abbiamo deciso di scendere del 18% sulle quote per le polizze sanitarie, mantenendo però le stesse caratteristiche». Sempre per quanto riguarda il medical care, l’annullamento senza giustificativo si concentra sulla polizza 360°, capace di «coprire qualsiasi evenienza per le vacanze, anche lunghe, arrivando a un massimo di 60 giorni».

Infine, una chiosa sul discorso Fondo di Garanzia, tema sul quale Axa ha scelto il ruolo di astante. «La mancanza di chiarezza rilevata all’inizio ci ha spinto a non creare nessun prodotto e calarci nel ruolo di osservatori – conclude Terragni -. Sembra esserci ancora molta perplessità da parte delle agenzie, poca informazione sul lato cliente, che alle volte è coperto due volte, dall’adv e dal to. Però ci sono diversi fondi seri, altri li conosco meno ma quel che occorre è una normativa chiara, che ad oggi ancora manca».

Alleanza fra Trust Force e Guiness Travel TrustForce, la nuova realtà distributiva guidata da Gian Paolo Vairo è pronta a entrare nel vivo della sua prima stagione di attività. Tra i contratti siglati in casa TrustForce, primo fra tutti, in ordine temporale, quello con Guiness Travel, operatore specializzato nell’organizzazione di Tour culturali con voli di linea e/o super bus GT Lusso, in Europa e in territorio extraeuropeo. Unico to sul mercato con un prodotto proprio al 100% che offre 650 partenze in Europa e nel Mondo, di cui 450 garantite, tutte con accompagnatore dall’Italia. L’incontro fra TrustForce e Guiness Travel nasce dalla condivisione di obiettivi comuni. «Guiness Travel è un partner ideale per il nostro modello di business – osserva Gian Paolo Vairo -: garantisce una qualità senza eguali nel settore dei viaggi con accompagnatore, ma allo stesso tempo è ancora poco noto nelle regioni del Nord

Gardaland punta su nuovi target. Positivi i risultati del 2016 IL CENTRO SUD CONTINUA A CREDERE NEL PARCO A TEMA. BENE GLI ANDAMENTI DEI MERCATI STRANIERI

La locandina della nuova attrazione, Shaman

PESCHIERA DEL GARDA - Gardaland Resort ha da sempre un’attenzione particolare per il mercato del centro-sud Italia. In particolare, la Campania risulta essere in assoluto il top seller per Gardaland Holidays seguita dal Lazio. Se teniamo conto che poi,

in terza posizione, risulta esserci l’Austria, è facile capire al meglio l’importanza che queste due regioni hanno per il Tour Operator.

Nuovo catalogo

Alla Bmt Gardaland Holidays presenterà agli operatori del turismo il nuovo catalogo individuali, completamente rivisto e già presente in molte agenzie di viaggio. Verrà inoltre presentata la nuova attrazione, Shaman, oltre a tutte le novità che Gardaland Resort offre per il 2017. Quest’anno l’attenzione maggiore sarà sui nostri hotels; verrà applicata l’offerta speciale prenota prima, ovvero il 10% di

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Top seller

Campania Lazio Austria

10%

Sconto per le prenotazioni effettuate entro il 30 aprile 2017

sconto per le prenotazioni effettuate entro il 30 aprile 2017. Questa offerta è valida sia per Gardaland Hotel che per Gardaland Adventure Hotel. Anche quest’anno sarà possibile scegliere tra diversi pac-

Nel 2017 ci concentreremo molto sulla generazione millenials, avvicinandosi al loro modo di viaggiare e d’intendere la vacanza

Carlo Fossili

chetti tematizzati presenti su entrambe le strutture che permetteranno di vivere al massimo l’esperienza di Gardaland.

Accordo rinnovato

Tra le collaborazioni, è stato rinnovato anche per il 2017 l’accordo con Terme di Sirmione che permetterà a chi cerca il divertimento ed il relax di approfittare di due offerte incredibili: l’ingresso a Gardaland Park e ad Aquaria Terme di Sirmione oppure di aggiungere anche due notti in un hotel partner, entrambi ad un prezzo speciale.”

Clienti e cifre

«Nel 2017 puntiamo molto sulla generazione millenials - afferma Carlo Fossili head of sales di Gardaland - , avvicinandoci al loro modo di viaggiare e di vivere la giornata al Parco. Guardiamo anche al mondo delle aziende e dei Cral che, anno dopo anno, guardano

sempre di più al benessere dei loro dipendenti e al loro tempo libero. Cercheremo sicuramente di consolidare quanto fatto durante l’anno precedente sui mercati esteri per confermandoci sempre di più come destinazione turistica. Gli investimenti dal punto di vista commerciale per quanto riguarda il 2017 si focalizzeranno principalmente sulle fiere all’estero e su iniziative volte a raggiungere nuovi target». Ma vediamo un po’ di cifre dell’operatore. «Il fatturato di Gardaland Holidays - conclude Fossili - è aumentato nel 2016 del 25% a livello globale e dell’ 15% per quanto riguarda il mercato italiano, soprattutto al Centro - Sud Italia. Questo importante risultato è stato raggiunto anche grazie all’apertura della nuova struttura alberghiera (Gardaland Adventure Hotel) e all’apertura dei nuovi mercati esteri.»

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24 marzo 2017

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Notizie A Caser ta sono Queen a pari merito, con identico punteggio, Tiziana Della Serra, Air Transat (nella foto); Roberta Cinagli, Air Transat; Chiara Gelmetti, Gardaland. King più votato Emilio La Scala, MSC Crociere; e la compagnia si aggiudica anche il top della graduatoria Kingdom.

Chiara Gelmetti

Roberta Cinagli

A Catania il titolo di Queen è andato a Maria Grazia Crinò (nella foto), Albatravel; King della tappa è Giulio Arena, di MSC Crociere; Kingdom al top a pari merito Albatravel

Seconda edizione del sondaggio di Travel Open Day per eleggere i commerciali più amati dalle agenzie di viaggi, e il fornitore più apprezzato.

THE KING & THE QUEEN votate i sales del cuore

ROMA - Proseguono le votazioni per The King & The Queen, i promotori preferiti tra quelli che partecipano ai nostri Travel Open Day nelle città. La novità è che quest’anno Travel Open Day ascolta ancora più fedelmente le agenzie di viaggi sul territorio, quindi si raccolgono i voti in tutti i Travel Open Day, con le schede cartacee compilate a conclusione di ogni workshop. E nello stesso modo si raccolgono i voti per The Kingdom, il fornitore più apprezzato del singolo Travel Open Day. Tutti i voti saranno sommati per la graduatoria finale con quelli

che riceveremo online: stiamo per aprire le votazioni – che si concluderanno a fine aprile – sull’apposita sezione di Travelopendaily.com, versione online di Travel Open Daily, il giornale delle agenzie. Com’è ormai consuetudine The King & The Queen saranno incoronati nel Travel Vip Day 2017, in programma a fine aprile in una meta a sorpresa. Ecco intanto chi sono i re e le regine nominati dalle agenzie negli ultimi Travel Open Day, in Campania e in Sicilia, dove il nostro workshop riceve sempre un’accoglienza molto calorosa.

Verona King Andrea Gozzi, Albatravel (nella foto) Queen Loredana Arcangeli Original Tour (nella foto) Kingdom Life Class

A Paler mo è di nuovo Queen Maria Grazia Crinò, Albatravel; ancora un King di MSC Crociere, Francesco Bonafede; il Kingdom preferito è Albatravel. Il Tod di Messina ha incoronato Queen Maria Grazia Crinò, Albatravel; King a pari merito Mimmo Crinò (nella foto sotto), Albatravel, e Giulio Arena, MSC Crociere; il Kingdom vincente è Albatravel.

For lì King Luca Riminucci, Albatravel Queen Sara Bonacucina (nella foto) di Marche Maraviglia e Chiara Martelli (nella foto a destra) di Travel United Kingdom Eden Viaggi

Trieste Queen Mara Garzari, Valtur e Silvia Festa Interrail (nella foto) King Marco Vedovato MSC, Francesco Negro Axa Kingdom Albatravel Como King Mario Tadini, Eden; Queen Pamela Olgiati Axa e Serena Rigon de Il Viaggio Kingdom Eden e MSC pari merito

Udine King Francesco Negro MSC e Marco Vedovato di Eden Viaggi Queen Mara Garzari Valtur (nella foto) Kingdom Eden Viaggi

Altre tappe

Var ese King Enrico Crepaldi MSC Queen Pamela Olgiati Axa Kingdom MSC Genova King Enrico Gatto MSC e Gianni Pilato MSC

Queen Amalia Pedandola Kingdom MSC Crociere

Bari Kingdom MSC Crociere King Gabriele Deja, MSC Crociere Queen Sara De Giorgi, Kalosirte

Lecce The Queen Desiré La Volpe, Viaggi dell’Airone; ex equo Adele Baffa, Travel Software e Valentina Montemuro di Global DGSM King Vincenzo Cellammare di MSC Crociere Kingdom MSC Crociere

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Quotidiano

«Tutto il valore dell’identità»: Enjoy, la tecno-rete leggera che punta sul carattere

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Notizie

SILVIO PAGANINI, AD E DIRETTORE GENERALE, SPIEGA IL SENSO DI UN’OPERAZIONE CORAGGIOSA di MARINA FIRRAO

Scheda tecnica

l Nato con 104 mila euro di capitale versato fonda la sua offerta su una scelta molto ampia di servizi, tutti strategici per la gestione delle agenzie e anche in chiave contabile, amministrativa e fiscale.

l Partner Solutions fornisce sistemi a 400 agenzie, e altre 100 utilizzano i servizi di Travel Technologies

ROMA - Sta superando le 70 agenzie affiliate Enjoy, il nuovo network nato a Roma poche settimane fa dalla partnership tra quattro imprenditori ad alto grado di specializzazione: il presidente è Giorgio Zuccati di Dst, consolidatore Iata e fornitore di servizi strategici per il trade, gli altri soci sono Partner Solutions, software gestionali; e Travel Technologies di Roma, assistenza e manutenzione hardware e software, che ora ospita anche la sede di Enjoy. Al timone c’è Silvio Paganini, amministratore delegato e direttore generale: uno dei quattro soci, professionista di lungo corso nel trasporto aereo, nel mondo dei gds e della tecnologia di settore.

«Esperti e delusi, a noi hanno detto sì»

«A chi mi chiede se davvero si sentisse il bisogno di un nuovo network rispondo che si, evidentemente. Perché stiamo raccogliendo molte adesioni in un segmento insospettatamente numeroso di imprenditori esperti e de-

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A chi mi chiede se davvero si sentisse il bisogno di un nuovo network, rispondo: evidentemente sì.

Silvio Paganini

cisi a mantenersi liberi, talvolta delusi da esperienze passate, o di tempra particolarmente insofferente. Che a noi ora hanno detto di si». Convinti evidentemente da alcuni plus significativi nella proposta Enjoy: «Anzitutto siamo nati con 104mila euro di capitale interamente versato – dice Paganini – e poi fondiamo la nostra offerta su una scelta molto ampia di servizi, tutti strategici per la gestione delle agenzie e anche in chiave contabile, amministrativa e fiscale». Si tratta di servizi solidamente collaudati dalle imprese che hanno dato vita a Enjoy: Partner Solutions fornisce sistemi a 400 agenzie, e altre 100 utilizzano i servizi di Travel Technologies. Dunque Enjoy nasce rete leggera e sofisticata al tempo, e ai suoi affiliati offre tutto questo più la biglietteria Iata e contratti, a scelta, con tutti e tre i gds.

L’identità prima di tutto

E naturalmente anche accordi commerciali con i tour operator: «Abbiamo 65 marchi contrattualizzati finora, abbiamo ricevuto

una risposta molto positiva. Sono in gran parte accordi mirati sui prodotti richiesti dalle agenzie. Perché il nostro mantra è “voglio darti quel che ti serve, non costringerti a vendere quel che vogliamo noi». «Dunque ci preme la gamma, per ognuna delle nostre agenzie possa mantenere intatta la propria identità, un valore essenziale in questi ultimi anni, che pone in primo piano l’impresa, il marchio e i suoi professionisti».

Il fattore trasparenza

Ma a fondamento di un’identità di mercato solida si pone anche il fattore trasparenza: «Trasparenza e fiducia sono essenziali nel nostro business almeno quanto la tecnologia – afferma Paganini – chiediamo alle agenzie che si affidino a noi, che ci dicano con chiarezza di cosa hanno bisogno perché altrimenti non potremo coltivare la loro identità. Credo che questo patto fondato sulla fiducia potrebbe davvero avviare la prossima evoluzione culturale del trade, a confronto con il mercato sempre più liquido e mutevole di questi anni».

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Caronte & Tourist proiettato

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Quotidiano www.travelquotidiano.com

Operatori

verso la stagione estiva

Prosegue l’integrazione fra i marchi del gruppo e il miglioramento qualitativo

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Quest’anno punteremo a consolidare i nostri servizi Crediamo verrà apprezzato il booking unificato

Tiziano Minuti

INTERVISTA

di ISABELLA CATTONI

MESSINA - Il gruppo Caronte & Tourist ha trasportato nel 2016 quasi cinque milioni di passeggeri. «La massima parte spiega il responsabile della comunicazione del gruppo, Tiziano Minuti -, intorno all’85%, ha traghettato sullo stretto di Messina. Del rimanente 15%, i due terzi hanno navigato da e verso le isole minori della Sicilia e un terzo ha utilizzato le linee di cabotaggio dalla Sicilia alla Campania».

Ci sono progetti di potenziamento della flotta? «Il gruppo Caronte & Tourist è organizzato funzionalmente in tre aree di business, significativamente eterogenee nella genesi, nello sviluppo e nella condizione attuale. Dunque, nei confronti della flotta -così come verso il personale o le in-

frastrutture - gli interventi programmati o effettuati si differenziano a seconda delle esigenze. Per quanto riguarda lo stretto di Messina, ad esempio, è appena iniziata in Turchia la costruzione di una nuova nave, predisposta ad alimentazione a Lng. Se le condizioni confermeranno le nostre previsioni, subito dopo la consegna di questa nave ne sarà costruita una gemella. La flotta ex Siremar, invece, che ci è stata consegnata in condizioni oggettivamente non ottimali, è già destinataria di importanti interventi di refitting, di manutenzione profonda e radicale in attesa dell’immissione in servizio di naviglio di nuova costruzione della quale si sta già immaginando la progettazione. Le navi del cabotaggio, impiegate sulle tratte Messina/Salerno e Catania/Napoli, sono invece di costruzione relativamente recente ma sulla base di scelte strategiche della proprietà – orientate su parametri di

Tiziano Minuti

pulizia e qualità che ne hanno fatto eccellenze nel segmento di riferimento e che tuttavia, proprio per questo, necessitano di cura continua e approfondita».

Novità 2017 sul fronte delle linee e della politica tariffaria? «Il 2017 sarà un anno in cui non dovrebbero aggiungersi linee nuove a quelle già coperte. Nes-

suna nuova linea, tuttavia, non si traduce necessariamente in periodo di stasi. Quest’anno verosimilmente consolideremo i nostri servizi, soprattutto quelli acquisiti negli ultimi due anni e, per questa via, il nostro rapporto con la clientela e con le adv. Posso per esempio anticipare che il nostro progetto di qualificazione della ristorazione - già sperimentato con successo sulle

Un sito unico

La riorganizzazione consequenziale alle recenti acquisizioni del gruppo si è accompagnata a un restyling complessivo dal quale non poteva rimanere esclusa l’immagine e la sostanza digitale. A breve verrà presentato alla clientela un sito unico, di estrema accessibilità, che orienterà gli utenti e li metterà in condizioni di soddisfare agevolmente ogni esigenza.

navi della New Ttt Lines e della Cartour - sarà esteso alle navi della flotta Siremar, per rendere sempre più gradevole la permanenza sulle nostre navi. Ma la vera novità dell’anno sarà un’altra e la renderemo nota a giorni. Posso anticipare che se “la qualità al giusto prezzo” era stato lo slogan della nostra politica tariffaria nello scorso anno e se manterremo inalterati i nostri prezzi, quest’anno… allargheremo lo Stretto, regalando alle famiglie che intendono venire in Sicilia condizioni di viaggio senza precedenti, per costi e comfort».

Eventuali progetti in favore del territorio? «Le famiglie Franza e Matacena, proprietarie del gruppo, hanno inteso razionalizzare gli interventi di sostegno solidale al territorio che da sempre hanno praticato, costituendo una Onlus intitolata ai fondatori delle società originarie (www.on-

lusfranzamatacena.org) che finanzierà con una dotazione annua di mezzo milione di euro progetti provenienti dalla società civile che abbiano ricadute sociali sui territori in cui operano le società del gruppo e in particolare sullo stretto di Messina. L’argomento - che cambierà anno per anno, scelto dal cda - dell’annualità 2016/2017 è l’occupazione, intesa come creazione di occasioni di lavoro e i progetti in tal senso saranno vagliati da un comitato tecnicoscientifico di alto profilo esterno all’azienda».

Iniziative per le adv? Le agenzie di viaggio rimangono i nostri partner privilegiati per il trasporto di passeggeri e le nostre politiche nei loro confronti continueranno a essere incentivanti. Per il 2017 prevediamo nuove over calibrate sui fatturati. Ma soprattutto crediamo che verrà apprezzata l’unificazione del booking su un’unica piattaforma».

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24 marzo 2017

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Operatori Albatravel: nel 2017 le capitali in ripresa

TANTE LE NOVITÀ TECNOLOGICHE

Valtur riparte di slancio nel segno della qualità

In Bmt per rinsaldare il rapporto con il canale delle agenzie

MILANO - Valtur arriva in forze alla Bmt per presidiare anche l’importante bacino del Centrosud Italia. Il celebre marchio che sin dagli anni ‘60 è collegato strettamente alla vacanza “Italian Style” sceglie di essere presente alla fiera più importante del turismo nel Sud Italia per presentare l’offerta del catalogo Estate 2017 e rafforzare ancora di più lo stretto legame con gli agenti di viaggio. A conferma del forte rapporto tra Valtur e le agenzie il dato che, ad oggi,

Un advance booking trasparente

Tra i vantaggi commerciali offerti da Valtur, la formula di “advance booking”, che prevede lo sconto del 30% sulla quota base per prenotazioni effettuate entro il 31 marzo e lo sconto del 20% sulla quota basa per prenotazioni entro il 31 maggio.

l’80% delle vendite individuali e gruppi viene effettuato tramite questo canale. «Una relazione che si consolida anche grazie al nostro atteggiamento affidabile e coerente, garantito dalla parity rate ovvero da tariffe uguali e certe per tutti» commenta Jordi de las Moras, chief commercial and marketing officer di Valtur. L’estate 2017 segna il grande ritorno di Valtur, forte sia di importanti conferme, sia di novità. Nell’offerta estiva pre-

Marino, Grimaldi Lines: «2016, anno della svolta. Vinta la sfida sulla Sardegna»

Promozione speciale per il Giro d’Italia

di CAMILLA MADERNA

NAPOLI - «Il 2016 è stato un anno di svolta - dichiara Francesca Marino, passenger department manager di Grimaldi Lines (nella foto) -. Abbiamo registrato una crescita di 700 mila passeggeri su tutto il gruppo, all’interno della quale va sottolineata l’ottima performance del marchio Grimaldi Lines, grazie in particolare all’intraprendenza della coraggiosa strategia portata avanti sulla Sardegna». Del resto i collegamenti verso l’Isola, durante la scorsa estate, hanno fatto la parte del leone nel network della compagnia, che si conferma ampio e articolato in 15 linee anche per il 2017. «Quella con la Sardegna è stata una sfida che abbiamo vinto, supportati anche da una certa politica commerciale che ci ha consentito di promuovere offerte low cost. Oggi, forti di questa esperienza, vantiamo una tariffazione sulla Sardegna altamente competitiva, con quote di circa un 10,20% in meno rispetto alla media delle tariffe disponibili sul mercato». Il gruppo ha chiuso il 2016 con un fatturato complessivo di 3 miliardi di euro, in cui la voce passeggeri rappresenta il core business «con l’ambizione di incrementare di un 20% nel 2017. Siamo impegnati in termini di sviluppo su differenti fronti, il concetto di dinamicità ci appartiene e definisce sempre più la nostra mission: per quanto riguarda il comparto passeggeri, riposizioneremo alcuni traghetti, essendo peraltro impegnati in un’ottica di acquisizione della compagnia greca Hellenic Seaways». Grimaldi lancia poi la Promo 100° Giro d'Italia, che garantisce uno sconto del 20% in occasione della più importante gara ciclistica in Italia, la cui prima tappa è in programma il prossimo 5 maggio tra Alghero e Olbia. La promo, applicabile su passaggio nave, supplementi sistemazione e veicoli a seguito, è valida sui collegamenti da/per la Sardegna per prenotazioni effettuate entro il 28 aprile e partenze tra il 28 aprile e il 4 maggio (verso l’Isola) oppure tra il 6 e il 10 maggio 2017 (dalla Sardegna).

sentata nel catalogo in distribuzione rimane ciò che ha fatto, negli anni. il successo di Valtur, ma viene rinnovato per essere al passo con le esigenze odierne.

I punti-chiave

Alto livello di ospitalità, garantito da professionisti del settore food & beverage e alberghiero; offerta legata alla ristorazione ampia e di qualità, ancora più legata al territorio; nuove formule di entertainment, al passo con i gusti di oggi e idonee a un pubblico inter-

nazionale: a questi elementi si aggiunge il focus sulla vacanza in famiglia - da sempre target prioritario di Valtur - ma anche apertura a nuovi target di viaggiatori, come gruppi di amici e coppie. Inoltre, novità assoluta non solo per Valtur ma per l’intero settore, la nuova formula dei soggiorni brevi, che offre la possibilità di prenotare le strutture anche per uno o più giorni senza extra obbligatori. Nuova anche la flessibilità nelle date di partenza del soggiorno e nella formulazione dei pacchetti, con la quotazione a catalogo del soggiorno base e la possibilità di effettuare upgrade o scegliere a parte i diversi supplementi da inserire per personalizzare la vacanza.

Fabio Giangrande

ROMA - (i.c.) Le capitali europee ricominciano a macinare numeri positivi e il gruppo Albatravel si presenta in Bmt forte di un positivo avvio del 2017. «Negli ultimi mesi del 2016 - commenta il direttore commerciale e marketing, Fabio Giangrande - abbiamo messo in atto un riposizionamento forte in termini di repricing e quest’anno prevediamo un’annata migliore soprattutto in termini di marginalità, con il ritorno ai volumi del 2015». Le capitali europee - Parigi, Roma, Barcellona, Londra, Lisbona, Berlino - stanno performando bene e anche Dubai e New York stanno registrando ottimi numeri. Anche nel 2017 il core business di Albatravel si concentrerà nell’investimento tecnologico (circa 2,5 milioni di euro all’anno): «Abbiamo incrementato il car rental, attualmente disponibile su 30 mila destinazioni nel mondo, rilasciando una nuova release che permette la comparazione dei prezzi in un’unica interfaccia. Anche sui transfer abbiamo integrato del 30% l’offerta ed è in arrivo una nuova interfaccia. Stiamo costantemente impegnati nella creazione di nuovi filtri per rispondere sempre meglio alle specifiche esigenze delle adv». Per offrire un servizio realmente a tutto tondo, Albatravel sta lavorando all’incremento di offera sul volato internazionale e interno e sui tour, che saranno al centro di un lancio ancora più importante. «Fra le novità, il varo di un prodotto assicurativo “stand alone” in collaborazione con una nota compagnia, nell’ottica di un’offerta sempre più completa. Siamo convinti che la battaglia si giochi anche sui prodotti “ancillary”, quelli che fanno la differenza rispetto ai competitor e che offrono un importante valore aggiunto per la vendita alle adv nostre partner».

Il nuovo corso di InViaggi comincia dal prodotto AL VIA RAZIONALIZZAZIONE DELL’OFFERTA E INVESTIMENTI SUL WEB

di ISABELLA CATTONI

TERNI - InViaggi volta pagina. Dopo l’ingresso della cordata imprenditoriale capitanata dal presidente, Andrea Rastellini, che detiene attualmente il 70% della società (il 30% resta nelle mani di Renato Martellotti, storico fondatore del to e attuale consigliere delegato), è tempo di tracciare un primo bilancio su presente e futuro. «Comincio questa nuova avventura con grande entusiasmo - ha spiegato Rastellini - con l’obiettivo di riaffermare il brand e rivisitare tutto il prodotto. Il target primario è quello di crescere sul fronte del fatturato - nel 2016 pari a circa 40 milioni di euro - e soprattutto dei margini». Velocità, efficienza e adattamento alle dinamiche di mercato sono i temi chiave ai quali Rastellini e soci si ispireranno: «Stiamo puntando sulla razionalizzazione dell’offerta e sulla tecnologia e a breve è previsto il lancio di un nuovo sito». A fronte dell’investi-

Sergio Staiti, Andrea Rastellini e Renato Martellotti

Solo land

Nuova opportunità per le adv di vendere tutto il prodotto InViaggi con le tariffe del solo soggiorno

Qualità

Fra gli obiettivi, il costante miglioramento della qualità dell’offerta, specie con Prestige

mento compiuto, InViaggi si propone di «soddisfare i partner finanziari e raccordarsi al territorio. I progetti sono tanti e il 2017 può considerarsi l’“anno zero” anche da questo punto di vista». Sul fronte del prodotto, dopo il restyling del logo un mix di novità e continuità - riconfermate le quattro linee Orange, Apple, Fruit e Prestige. «Stiamo lavorando con grande impegno sull’offerta - aggiunge il responsabile commerciale, Sergio Staiti - concentran-

doci in questa prima fase su Egitto, Tunisia, Spagna, Grecia e mare Italia. Sul lungo raggio, spazio a Cuba, Mauritius e Kenya con il Jumbo Watamu, in attesa di altre novità per meglio bilanciare la proposta fra estate e inverno. «Il nostro è un progetto in pieno sviluppo e il percorso non è di certo concluso -. aggiunge Rastellini -. Stiamo valutando se deliberare altri aumenti di capitale e stiamo vagliando ogni opportunità per una partecipazione diretta su alcune località che ci consenta di creare localmente prodotto a nostro marchio». Grande attenzione alle agenzie di viaggio, «alle quali riconosceremo commissioni particolarmente premianti in base alla fidelizzazione ai nostri prodotti. Grazie a questo canale puntiamo a crescere già quest’anno del 10-15% rispetto ai volumi del 2016». Intanto, dopo l’apertura delle vendite avviata lo scorso 23 febbraio con la promozione Magic Days, è in distribuzione il nuovo catalogo.

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Il gruppo Eden amplia l’offerta e segmenta le proposte Operatori

CARTELLI: «STIAMO LAVORANDO AL FIANCO DELLE AGENZIE»

PESARO - (i.c.) Il gruppo Eden si focalizza sull’integrazione di tutti brand del gruppo - Eden Viaggi, Hotelplan, Turisanda -. «Gli obiettivi primari - spiega Angelo E. Cartelli, direttore commerciale di Eden Travel Group - sono il lancio della stagione estiva per tutta l’offerta, facendo emergere le specificità di ciascun brand, focalizzato sul proprio target di riferimento. Eden Travel Group prosegue la sua crescita grazie a un’offerta sempre più segmentata e completa, presidiando con forza il mercato e guardando a nuovi possibili sviluppi. Internamente prosegue inoltre un percorso di innovazione votata al digital. Obiettivo primario del focus digitale è il miglioramento dei servizi dedicati alle adv, offrendo nuove opportunità di business».

Quali le strategie e le iniziative previste per le agenzie di viaggio? «Il gruppo Eden prosegue su due macro fronti. Da un lato sta lavorando al miglioramento del servizio, per rendere il lavoro degli agenti più performante verso il consumatore finale e ridurre i tempi di attesa tra domanda e offerta. In parallelo Eden Travel Group attua tutte le sinergie possibili che in alcuni casi si traducono in over commission per gli agenti. Inoltre proseguono gli incontri con gli adv con un calendario di formazione congiunta, quando interessa più brand e separata e dedicata, quando il fo-

Angelo E. Cartelli

cus è specifico. Ad esempio sono in corso i webinar di Hoteplan e Turisanda dedicati agli adv. Prosegue poi il calendario formativo in giro per l’Italia di Eden World Cafè partito a Milano il 15 marzo. Fra le novità della formazione 2017 spiccano gli eventi dedicati al prodotto Eden Made con i Tailor Made Tour, che hanno visto Cagliari prima tappa del tour di incontri formativi programmati fino ad aprile in otto regioni».

Qualche novità di prodotto? «Il Mediterraneo riveste una ruolo predominante nel focus del gruppo, che tra le destinazioni più importanti vede il Mare Italia, in particolare la Sicilia, con

il nuovo Eden Village le Dune. La Sardegna sempre richiestissima trasforma l’Eden Village Li Suari in un villaggio a misura di famiglia, con Tarta e Jek Club. Inoltre, la Grecia vanta un nuovo gioiello in programmazione: l’Eden Village Porto Carras Meliton in penisola Calcidica. Sempre in Grecia l’Eden Village Lindos Royal a Rodi. Torna con successo la proposta del Sailing Village alle Cicladi, un motor sailor moderno e ricercato che conserva il fascino della vacanza itinerante e i servizi che lo staff Eden Viaggi può offrire. Novità di quest’anno, la possibilità di abbinare alle sette notti in tour, una o due notti ad Atene. Non mancano le proposte su misura del grande ventaglio di itinerari firmati Eden Made. Dagli Usa ai Caraibi, dall’Oriente, all’Africa e fino all’Oceania. Inoltre il gruppo Eden intercetta anche le richieste dei viaggiatori più esigenti, amanti della libertà e della flessibilità con Margò. Novità in programmazione l’Albania, meta tutta da esplorare. Per Turisanda è un’estate “tutta mediterranea” con i Turisanda Club Gaia Palace a Kos e Knossos Royal a Creta. Le soluzioni di viaggio Turisanda arrivano fino in Madagascar, novità 2017. Infine Hotelplan propone itinerari inconfondibili, per viaggiatori amanti dell’esclusività e fuori dalle rotte comuni. La ricca programmazione sfoggia la veste grafica dei cataloghi, rinnovati nel visual».

24 marzo 2017

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Un catalogo ad hoc sull’area

Karisma TravelNet punta all’oceano Indiano di STEFANO GIANUARIO

ROMA - Rotta verso l’oceano Indiano per Karisma TravelNet. L’operatore è infatti pronto a rilasciare un catalogo dedicato alle destinazioni dell’area, Seychelles e Mauritius su tutte. «Andiamo a completare la nostra offerta sulla macro area del Far East – sottolinea il general manager Luca Manchi -, dove siamo già presenti su Giappone, Cina e Thailandia. Si tratta di destinazioni che venivano già commercializzate come soggiorno balneare ma che ora possono contare su un loro catalogo, nato anche grazie alla forte collaborazione con Emirates, con la quale operiamo buona parte dei voli». Le formule proposte, spazieranno dai classici resort e hotel, fino alle guest house, «garantite e altamente suggestive, che permettono ai viaggiatori di recarsi sulle destinazioni tutto l’anno e di ottenere prezzi più bassi rispetto al soggiorno in hoLuca tel, anche del 40%», punManchi tualizza Manchi. Spostandosi in Europa, la programmazione di Karisma TravelNet amplia l’offerta sulla Russia, con nuovi tour in italiano e l’affascinante crociera da San Pietroburgo a Mosca, sempre con accompagnatore italiano. Di rilievo anche le proposte fly&drive che guardano in particolare al Portogallo e al Regno Unito. Da ultimo, l’operatore ha implementato il sistema di hotel booking, «sempre in ottica b2b con tutto il prodotto a disposizione e un focus particolare sull’area caraibica» conclude Manchi.

Mare Italia e Croazia racchiusi in un’ampia programmazione

Promotion Tourism Group cresce del 15%

di MARIA CARNIGLIA

BRINDISI - Grande scelta di villaggi selezionati e rapporto diretto con le agenzie di viaggio. Sono molti i punti di forza dell’offerta di Promotion Tourism Group, presente sul mercato con il catalogo Mare Italia e Croazia 2017 con il marchio Italia Vacanze online rivolto al b2b. «Promotion Tourism Group - spiega Massimiliano Zancan, titolare e ceo di Ptg (nella foto) nasce come società di consulenza e gestioni nel turismo. Successivamente è nato il marchio per il b2b. Negli ultimi tre anni è cresciuta l’offerta di pacchetti. Siamo partiti con una struttura, ora l’offerta è molto più

Abbiamo lanciato anche il booking online per le agenzie

Massimiliano Zancan

ampia e comprende impegni di garantito vuoto/ pieno». Da due anni l’operatore ha inserito anche la Croazia con un’offerta land, anche se è già in atto un accordo con il vettore Snav sulla linea Ancona-Spalato. Nel catalogo Mare 2017 vengono proposte le strutture Special e quelle generiche. «Nel primo caso si tratta di strutture importanti - aggiunge Zancan -, con cui abbiamo accordi migliorativi e sulle quali offriamo condizioni interessanti per le agenzie di viaggio. Sono state selezionate tra Puglia, Basilicata e Calabria. L’offerta comprende anche un centinaio di strutture dislocate in Sud Italia e divise tra appartamenti, residence e villaggi». L’operatore ha rafforzato il booking negli ultimi due anni per supportare al meglio le adv. «Di recente abbiamo aggiunto

anche il booking online continua Zancan -. Le agenzie hanno la possibilità di opzionare e confermare. Preferiamo però il contatto diretto, perché ci dà la possibilità di aiutare al meglio l’agenzia di viaggio. Il booking risponde dalle 9,30 alle 20, il sabato mattina e dal 15 aprile anche il sabato pomeriggio. Assistenza telefonica anche la domenica». L’operatore ha registrato nel 2016 una crescita del 15%. «Un risultato importante - conclude il ceo di Ptg - da attribuire agli investimenti sul web ed alla risposta di tutte quelle agenzie che ci seguono ormai da qualche anno. L’anno scorso c’è stato un ottimo riscontro anche dai viaggi di nozze».

Quotidiano

15 Trasporti

24 marzo 2017

L’allungo di Norwegian

www.travelquotidiano.com

sulle rotte transatlantiche

«Ci aspettavamo la reazione dei vettori legacy e siamo pronti ad affrontarla»

“

Su Roma, con il lungo raggio, vogliamo esserci e ci saremo

Alfons Claver

di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Norwegian avanti tutta. Nonostante la riscossa del gruppo Iag da una parte, con l’annuncio del lancio di voli transatlantici low cost da Barcellona il prossimo giugno. A dispetto del monito del ceo di Qatar Airways dall’altra, che avverte: queste tariffe non consentiranno di fare gli utili necessari per fronteggiare un aumento significativo dei prezzi del petrolio. Ma la rotta intrapresa da Norwegian non cambia. Anzi, taglia i traguardi prefissati. Superati i 30 milioni di passeggeri nel 2016, con una crescita del 14%. Oltrepassati i 4 milioni sulle rotte transatlantiche tra Europa e Stati Uniti, a distanza di neppure quattro anni dall’apertura (da maggio 2013). In arrivo quattro nuovi operativi tra Barcellona e gli Usa, da giugno. Certo, l’annunciato debutto lungo raggio da Roma dovrà attendere il prossimo anno: ma anche in questo caso «non demordiamo - afferma Alfons Claver, responsabile comunicazione e relazioni istituzionali Norwegian -: quest’anno però abbiamo già potenziato in modo significativo il nostro network, prima dobbiamo consolidare il traffico laddove siamo già operativi. Ma confermo che su Roma vogliamo esserci e ci saremo. Resta uno dei quattro ga-

Otto

Scali serviti in Italia nell’estate 2017 (Roma Fiumicino, Milano Malpensa, Catania, Olbia, Palermo, Pisa, Venezia e Verona)

teway europei insieme a Londra, Parigi e Barcellona». Il fatto che Iag abbia studiato e lanciato proprio per l’inizio dell’estate voli long haul a basso costo da Barcellona non è altro «che il riconoscimento della validità del nostro business model. Ci aspettavamo una reazione dai vettori legacy e siamo pronti ad affrontarla». Intanto, per l’estate alle porte, l’impegno sull’Italia cresce, comunque: «La capacità offerta sarà di oltre un milione di posti, pari ad un aumento del 16% rispetto alla stagione scorsa, e un totale di 27 rotte operate». Prosegue senza sosta anche l’ampliamento

della flotta che nel 2016 ha visto l’introduzione di 21 nuovi velivoli di cui 17 B737-800 e quattro B787-9 Dreamliner: «Quest’anno sarà la volta di altri 32 aeromobili, di cui 17 B737800, sei B737Max e nove B787-9. Tutti i Dreamliner che d’ora in poi entreranno in servizio saranno della serie -900». Proprio il debutto dei 737Max contribuirà al lancio di nuove rotte a prezzi competitivi e con un livello di comfort maggiore. E’ il caso delle 10 nuove tratte in arrivo da cinque città di Regno Unito e Irlanda verso alcuni scali minori Usa, per un totale di 38 nuovi voli transatlantici.

1.004.400 Posti a sedere disponibili in tutta Italia per l’estate 2017 (+16% rispetto al 2016, quando erano 869.364)

L’ESTATE AIRBERLIN Più frequenze sul network italiano ROMA - Con l’orario estivo 2017 Airberlin ha ottimizzato le frequenze per l’Italia: il volo Berlino Tegel Roma passerà da due a tre frequenze giornaliere, più altri voli giornalieri in codeshare con Alitalia. Questi voli saranno in coincidenza con quelli lungo raggio Airberlin da Berlino e con i voli da Roma verso il Sud America e l’Asia. Inoltre raddoppieranno i voli Berlino-Milano Linate fino a quattro al giorno. Anche gli orari dei voli giornalieri da Düsseldorf a Milano e Roma, e il volo aggiuntivo tra Düsseldorf e Bologna saranno ottimizzati per migliorare le coincidenze sul lungo raggio.

Informazioni PR

Così vicina, così inimitabile Un clima invidiabile in ogni periodo dell’anno, un’offerta estremamente varia, la comodità di collegamenti frequentissimi con l’Italia: Malta si riconferma la reginetta delle destinazioni a medio raggio e affronta la bella stagione forte di risultati lusinghieri. «Nel 2016 abbiamo superato il target che ci eravamo prefissati – conferma il direttore per l’Italia di Malta Tourism Authority, Claude Zammit Trevisan -, con una crescita dell’11,5% pari a 315 mila turisti italiani che hanno raggiunto l’arcipelago». Quello italiano è un mercato che procura il 16% del totale dei visitatori, saldamente piazzato in seconda posizione dopo il bacino inglese. «Il vostro è un mercato importante, che contribuirà sicuramente al raggiungimento dell’obiettivo globale di 2 milioni di turisti già quest’anno» aggiunge Zammit Trevisan. Le ragioni del successo? I collegamenti aerei - «per l’estate 2017 abbiamo schedulato voli da 13 aeroporti in 12 città italiane» - rappresentano sicuramente un incentivo a visitare Malta, specie se associati a un’offerta in grado di spaziare dalla cultura agli eventi, ai festival e alle opportunità di praticare sport. «Con l’obiettivo di consolidare questi brillanti risultati e di crescere ancora nel 2017, abbiamo messo a punto una forte campagna di comunicazione, advertising e promozione puntata non solo alla destagionalizzazione della destinazione, ma soprattutto per entrare in stretto contatto con le agenzie di viaggio attraverso fiere, eventi di formazione e webinar. Sempre sotto questo aspetto, a Ttg presenteremo il totale restyling del sito destinazione-malta.it , strumento b2b che si affianca al nostro malta-vacanze.it , completamente rinnovato nel 2016 e dedicato al b2c».

Doppia presenza in Bmt Malta sarà presente anche quest’anno alla Bmt di Napoli con due postazioni. La prima è lo stand 5040 al padiglione 5 con i dmc Event Solutions e Travel Services e la compagnia di bandiera Air Malta. La seconda è un desk nella sezione Gay Friendly al padiglione 5 con il tour operator Twizz per promuovere non solo il segmento Glbt attraverso una nuova brochure, ma anche il segmento wedding. Entrambi i segmenti stanno infatti entrando con decisione nel mercato turistico maltese, grazie anche all’ampia offerta di luoghi dove sposarsi, dalle antiche cappelle di campagna agli storici castelli, dai lussuosi hotel 5 stelle ai suggestivi paesaggi naturali. Il tutto impreziosito dall’elevato know how in ambito di organizzazione di eventi.

Il direttore riconferma poi la grande attenzione dedicata ai canali social, con un blog b2b e b2c appena rinnovato e una pagina Facebook estremamente utile e interattiva, curata da una figura professionale in-house. Strumenti ai quali si aggiungono i profili Twitter e Instagram. Fra i temi forti del 2017, la volontà di continuare a puntare sulla destagionalizzazione dell’offerta e sull’ampliamento dei target di riferimento. «Accanto a quelli “classici”, legati al turismo scolastico, ai viaggi studio, agli short break e ai percorsi culturali, stiamo rilanciando il segmento Glbt e quello legato alle famiglie. Sotto quest’ultimo aspetto, da sottolineare l’ampia opportunità di divertimento per famiglie con bambini grazie non solo alle spiagge di sabbia attrezzate del nord di Malta (molte delle quali Bandiera Blu), ma anche ai tanti parchi di divertimento: oltre al famosissimo Popeye Village e al Malta National Aquarium vantiamo da qualche mese Esplora, museo interattivo della scienza che si trova a Kalkara vicino a Birgu, una delle Tre Città». Un altro tema che Malta Tourism Authority cavalcherà quest’anno è quello legato al costante miglioramento qualitativo dell’offerta: «L’obiettivo è quello di offrire un prodotto di qualità, grazie anche all’apertura di nuovi boutique hotel e ristoranti di charme, in modo tale da attrarre un target di clientela elevato e alto spendente che trasmetta poi un feedback positivo innescando il virtuoso circolo del “passa parola”. Parte di questo progetto rientra negli investimenti in atto a Valletta, che si sta preparando a divenire Capitale europea della cultura 2018 con grandissimi eventi che si vanno ad aggiungere agli ormai storici che animano l’arcipelago tutti gli anni». Attesissimo il Malta Fireworks Festival che inaugura l’inizio dell’estate il 22, 28 e 30 aprile. E ancora l’Isle of Mtv il 27 giugno, uno degli eventi musicali più caldi dell'estate con la presenza di grandi star internazionali, seguito dal Malta Arts Festival dal 23 giugno al 15 luglio e il Malta Jazz Festival dal 20 al 22 luglio.

Alcuni eventi “top” del 2017 22,28 E 30 APRILE International Fireworks Festival

23 GIUGNO - 15 LUGLIO Malta International Arts Festival

27 GIUGNO Isle of Mtv

20-22 LUGLIO Malta Jazz Festival

Maggiori informazioni: www.visitmalta.com - www.destinazione-malta.it - info@visitmalta.it

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24 marzo 2017

Royal Air Maroc: pronti al debutto da Napoli Trasporti

CONNESSIONI POTENZIATE DA TUTTI GLI SCALI ITALIANI di MARIELLA CATTANEO

NAPOLI - Rotta su Napoli per Royal Air Maroc, che dopo aver lanciato nel 2015 i voli da Torino e Venezia - in aggiunta a Malpensa, Roma Fiumicino e Bologna – rilancia l’espansione in Italia inaugurando il prossimo 28 marzo la nuova linea diretta Napoli-Casablanca. «Questo nuovo collegamento, operato con Boeing 737-800, è stato fortemente voluto per poter offrire le migliori soluzioni di volo per la comunità marocchina residente nel Sud Italia - spiega Mohammed Maali, direttore generale per l’Italia - ma permetterà anche di soddisfare le esigenze dei clienti leisure e corporate dell’area che hanno rapporti commerciali con il Marocco, Africa subsahariana, Nord America, Brasile e Canada grazie alle ottime connessioni via Casablanca». L’operativo consente molteplici collegamenti con le città più importanti del Marocco, tra cui Marrakech, Agadir, Fez, Ouarzazate e Tangeri. Ottime coincidenze saranno assicurate anche verso le 30 destinazioni dell’Africa subsahariana servite dalla compagnia,

tra cui Dakar, Abidjan, Accra, Lagos, Ouagadougou, Praia e Sal. Le novità del 2017 non si limitano Napoli: «Da gennaio la compagnia grazie all’iter di ottimizzazione del suo network è riuscita a mettere in connessione tutti gli aeroporti italiani con nuove destinazioni tra cui New York, San Paolo, Rio de Janeiro e Nairobi. Questo è stato possibile anche attraverso l’aggiunta di maggiori frequenze soprattutto da Malpensa e Fiumicino, a partire dal 28 marzo». I voli da Casablanca verso New York sono operati due volte al giorno con Boeing 787-800 della linea Dreamliner (aeromobile dotato di una capacità di 274 posti di cui 18 in business class, permettendo ai passeggeri che scelgono Royal Air Maroc di beneficiare di un comfort di viaggio ottimale. «L’attuale flotta Royal Air Maroc comprende 54 aeromobili - di cui uno dedicato esclusivamente al servizio cargo - di ultima generazione ed età media sei anni. Tra i nuovi ingressi ci sono anche cinque B787 Dreamliner».

Quotidiano www.travelquotidiano.com

TUTTE LE NOVITÀ IN FIERA

120 €

Offerta lancio sulla tratta da Napoli tasse incluse per voli di andata e ritorno da Napoli a Casablanca con un bagaglio di 23 kg in stiva e un bagaglio di 10 kg in cabina inclusi nel prezzo

Tre

Le frequenze settimanali sulla NapoliCasablanca: martedì, giovedì e sabato. Decollo da Casablanca alle 12.35 e arrivo a Napoli alle 16.35; decollo da Napoli alle 17.35 e arrivo a Casablanca alle 20.00

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THAI AIRWAYS Dall’A350 in Italia al piano di rilancio

Il 2016 ha registrato un +30% di traffico globale, grazie a nuove aperture e strategie di pricing

Mohammed Maali

Il 2016 si è chiuso con risultati «molto positivi, con aumento complessivo di oltre il 30% del traffico globale, questo grazie alle nuove aperture e alle strategie di pricing e di prodotto messe in campo. Tutto ciò è stato possibile anche grazie alla qualità del lavoro svolto da tutte le agenzie e tutti gli operatori che collaborano con noi da anni, motivo per cui siamo presenti qui in Bmt per incontrare i diversi partner commerciali italiani per ringraziarli e per presentare loro tutte le novità». Da ultimo, 2017 rappresenta un traguardo significativo per Ram «perché festeggiamo i primi 60 anni di attività: sarà un anno di bilanci ma guardando sempre al futuro».

NAPOLI - Thai presenta in Bmt il “Transformation Plan”, che prevede un importante rinnovo della flotta e dei servizi ai passeggeri, confermando le 4 frequenze settimanali da Roma e le 3 da Milano. Unico vettore a volare non-stop dall’Italia alla Thailandia, Thai offre uno schedule che garantisce due giorni di vacanza in più, con arrivi a Bangkok la mattina presto e partenze subito dopo mezzanotte. Alla conferma degli operativi si aggiunge quella dell’A350-900, assegnato alla rotta Italia-Thailandia. L’ultima novità riguarda l’introduzione del nuovo “Main Fare Sheet”, nuova struttura tariffaria che prevede l’inclusione del fuel surcharge nella tariffa. Ridisegnati anche i tempi di validità delle tariffe, con una perfetta combinabilità fra le classi di prenotazione, migliori condizioni del time limit e una semplificazione dell’integrazione con Thai Smile. Oggi sono in corso di validità due tariffe speciali: “Smooth as silk to Thailand” e “Smooth as silk to Thai network”, valide entrambe per prenotazioni ed emissioni sino al 30 aprile 2018 e partenze dal 5 gennaio al 28 luglio 2017, dal 15 agosto al 21 dicembre 2017, dal 31 dicembre 2017 al 30 aprile 2018.

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L’Italia firmata Transavia: «E’ un mercato chiave»

24 marzo 2017

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Trasporti

IN APRILE I VOLI DA PISA E VENEZIA SU ROTTERDAM

MILANO – (ma.c.) Transavia rinsalda il rapporto con il mercato italiano per l’estate. Hester Bruijninckx, vice president sales Transavia Netherlands, illustra andamento e novità.

Come si posiziona la compagnia nel mercato del Centro-sud Italia? «Transavia è molto ben posizionata qui, un’area da dove voliamo da molti anni. Infatti, la prima rotta inaugurata nel 1966 dal vettore è stata proprio la tratta Amsterdam-Napoli, 50 anni fa. Le nostre rotte più richieste sono Napoli, Verona, Catania e Olbia per il mercato outbound, e Bari, Napoli, Verona, Pisa per il traffico inbound. Per l’estate sostanzialmente riconfermiamo il network, continuando ad investire nel posizionamento del brand, nell’innovazione digitale e nella flotta. E confermando la nostra posizione di low cost leader con la più alta quota di mercato nei Paesi Bassi».

Altre novità del network? «Parte della strategia di Transavia è la nuova espansione dall’aeroporto di Rotterdam, da dove la compagnia aprirà cinque nuove destinazioni che porteranno a 22 il numero totale di

rotte servite da Transavia da Rotterdam-L’Aia. Questa crescita interesserà anche l’Italia, con i nuovi voli da Venezia e da Pisa, rispettivamente dal 9 e dal 14 aprile».

Quali sono gli obiettivi di crescita? «Insieme a Klm abbiamo annunciato 25 nuove destinazioni per l’estate e ora offriamo più di 280 rotte in Europa. Grazie alla forza del brand e all’alta fidelizzazione del cliente Transavia nei Paesi Bassi, per le basi di Amsterdam e Rotterdam prevediamo quest’anno una crescita del 10%, mentre su Eindhoven puntiamo ad un +20%. In Italia continueremo a servire le consolidate rotte da Amsterdam (Bari, Catania, Olbia, Palermo, Pisa, Verona, Napoli) e da Parigi (Catania, Napoli, Palermo, Vene-

Chiude la base di Monaco

zia, Verona), come anche i collegamenti da Rotterdam (Venezia, Pisa, Roma), da Bologna a Eindhoven e da Venezia a Nantes. L’Italia rimane uno dei nostri principali mercati, insieme a quello spagnolo».

Quanto conta il canale trade? «Transavia - rappresentata commercialmente in Italia da Klm Air France - mantiene una forte relazione con le agenzie di viaggio. Il segmento b2b (adv, tour operator, ota) conta ad oggi il 12% del totale delle vendite in Italia. Abbiamo inoltre un call center e un portale dedicato ai partner b2b».

Novità a livello di flotta? «Quest’anno abbiamo ampliato la flotta con 6 aeromobili, 2 nei Paesi Bassi e 4 a Orly».

Un anno: tanto è durato il progetto Transavia su Monaco di Baviera, dove la compagnia aveva aperto una base nel marzo del 2016. «Sospenderemo tutte le rotte da Monaco a fine ottobre 2017 - conferma Hester Bruijninckx -. Dopo la chiusura della base, Transavia continuerà ad offrire la destinazione

Monaco tra le sue rotte, volando dagli aeroporti di Amsterdam e Eindhoven. Abbiamo preso questa decisione perché Monaco non ricopriva più un ruolo strategico nel futuro di Transavia». Vero è che il Gruppo Lh, attraverso Eurowings aveva subito fortemente rilanciato su Monaco, con 32 nuove rotte...

Ryanair su Capodichino, nove nuove rotte per il prossimo inverno

NAPOLI - Rotta su Napoli anche per Ryanair che in vista dell’inverno 2017-18 da Capodichino baserà due aeromobili sullo scalo e opererà nove nuove rotte per Bologna, Breslavia, Bruxelles, Budapest, Dublino, Cracovia, Malta, Porto e Salonicco (portando così a 24 il totale delle tratte servite). Obiettivo dichiarato quello di far viaggiare un milione 700 mila passeggeri all’anno, supportando mille 300 posti di lavoro “in loco” (stima in base agli studi elaborati da Aci - Airport Council International che confermano come ogni milione di passeggeri crea fino a 750 posti di lavoro in loco negli aeroporti internazionali). Ryanair continuerà a collegare Napoli con le principali destinazioni d’affari con frequenze elevate, come Londra (giornaliero) e Milano (quattro al giorno) con orari migliorati e tariffe più basse. Nel frattempo, la low cost segnala come la programmazione estiva 2017 da Napoli stia registrando un record di prenotazioni, con 19 nuove rotte che saranno operative da aprile alle tariffe più basse grazie al minor costo del carburante, e con una migliorata esperienza per il cliente in linea con le implementazioni del programma “Always Getting Better”. Tornando alla stagione invernale, l’operativo prevede nel dettaglio frequenze giornaliere su Bologna, due alla settimana su Breslavia, tre a settimana sia per Bruxelles Charleroi sia per Budapest, due alla settimana per Dublino, per Cracovia, per Malta, per Porto e per Salonicco.

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Alberghi ACCORHOTELS sull’alta gamma: coppia con Rixos

PARIGI - AccorHotels e Rixos Hotels hanno siglato un accordo strategico a conferma della volontà di AccorHotels di rafforzare la sua presenza nel mercato del lusso e dell’alta gamma, mettendo l’accento sullo sviluppo internazionale del segmento resort. Nel quadro di una joint venture a lungo termine, entrambi i partner intendono collaborare, sviluppare e gestire congiuntamente i resort e gli hotel Rixos nel mondo. A chiusura dell’accordo Accor-

Hotels deterrà una partecipazione al 50% nella nuova struttura societaria. Attraverso questa joint venture, AccorHotels integrerà nel suo network 15 hotel emblematici, caratterizzati da eccellenti performance e idealmente situati nei principali mercati dei resort di alta gamma, quali Turchia, Eau, Egitto, Russia ed Europa. Come parte di questa operazione, Rixos prevede di passare cinque hotel urbani ai marchi AccorHotels, a cui sarà affidata anche la

gestione. A questo portafoglio Rixos aggiungerà a breve un secondo hotel a Dubai così come entro la fine del 21018 altre due strutture rispettivamente ad Abu Dhabi e alle Maldive, a testimonianza dell’espansione del marchio Rixos nei mercati chiave dei resort. Rixos è uno dei pochi player del settore a rispondere in questa regione sia ai bisogni di una clientela di fascia alta che a quelli dei gruppi di viaggiatori.

Forte Village centra l’obiettivo destagionalizzazione

APERTURA DA INIZIO APRILE A METÀ DICEMBRE. PRIMO PIANO SU BENESSERE ED EVENTI DI RICHIAMO INTERNAZIONALE di MARIELLA CATTANEO

S. MARGHERITA DI PULA – Destagionalizzazione? Sì, grazie. Il Forte Village Resort mette a segno quest’anno il tanto ambito progetto di allungamento della stagionalità, tema molto caro agli albergatori sardi ma non solo, che qui ha preso forme più che concrete. «Quest’anno apriremo ai primi di aprile per chiudere a metà dicembre - dichiara Lorenzo Giannuzzi, amministratore delegato e direttore generale del complesso alberghiero -. Questa possibilità è garantita innanzitutto dalla realizzazione del progetto di bio-architettura per la copertura di una parte della Spa, che rende utilizzabili le vasche per la thalassoterapia anche nei mesi più freddi». Non solo, a corollario della proposta benessere

ci sono altre attività d’appeal anche nella stagione di spalla, a cominciare da quelle sportive, con il tennis, il triathlon e il golf (nei pressi del resort si trova un campo di caratura internazionale). Attualmente l’andamento dell’ad-

vance booking «risulta positivo», anche tenendo conto che la gran parte degli ospiti proviene dall’estero e prenota quindi con un certo anticipo: «Parliamo di una percentuale che supera il 75%: tra questi i mercati principali sono il Regno Unito, la Russia e la Germania. Stiamo lavorando anche su mercati emergenti per la nostra destinazione, Cina in primis». Il trend positivo che fa seguito ad un 2016 «estremamente positivo che ha centrato un incremento importante, nell’ordine dell’8%, di fatturato. Ha pagato sicuramente la nostra politica di rinnovo sostanziale del prodotto, a cominciare dalle camere che nell’arco di due anni sono state tutte ristrutturate. E poi i tanti nuovi servizi, i ristoranti stellati, le accademie sportive, la Spa di taglio anche medicale». L’investimento complessivo

“

Il 2016 si è chiuso in modo positivo, con una crescita del fatturato dell’8%

Lorenzo Giannuzzi

nel biennio è stato di 40 milioni di euro, e si è concluso con la ristrutturazione di Villa del Parco. E quasi a “certificare” - nel caso ancora ce ne fosse necessità - l’eccellenza della proposta Forte Village, anche per quest’anno il calendario di eventi di richiamo internazionale è particolarmente fitto: «Partiamo dalle proposte dell’Arena, che dopo il debutto del 2016 con la presenza di artisti del calibro di Bocelli, Anastacia e Renzo Arbore, solo per citarne alcuni, quest’anno per la prima volta vedrà andrare in scena a giugno in collaborazione con il Teatro Lirico di Cagliari, il “Rigoletto” con protagonista il baritono Leo Nucci. Ma poi tanti altri artisti, Charles Aznavour, Al Bano e Romina, lo spettacolo Bolle & Friends… e in arrivo potrebbe esserci anche Elton John».

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Alberghi

Il mercato italiano

Antigua La destinazione più richiesta dagli italiani, seguita da Turks&Caicos e quindi da Bahamas (sul Royal Bahamian sono stati Investiti 4 milioni di dollari nel 2016 per il rinnovo; ristrutturazione anche per l’Emerald Bay, dopo i danni causati dall’uragano Matthew) l

In pole Il primo mercato del gruppo si conferma quello Usa, seguito da Canada e Regno Unito. Italia e Germania si contendono la quarta posizione, prima di Francia e Russia l

5-7 notti La durata media del soggiorno degli italiani nelle strutture Sandals: nella maggior parte dei casi si tratta di estensioni mare l

Taormina

Statuto Luxury Hotels

TAORMINA - Il 5 stelle San Domenico Palace Hotel di Taormina, che riapre il 16 marzo sotto l’egida di Statuto Luxury Hotels, ospiterà il vertice del G7 (26-27 maggio 2017). Statuto assume anche la gestione della struttura con l’obiettivo di elevare gli standard di servizio e rispondere alle richieste di una clientela sempre più esigente.

Sandals Resorts International sempre più al fianco delle agenzie

Il gruppo mette in campo una campagna di fidelizzazione interamente dedicata alle adv

testi di MARIELLA CATTANEO

MILANO - Una presenza in Bmt che ribadisce una volta di più la valenza del mercato del Centrosud per Sandals Resorts International: «La Campania, in particolare, rappresenta in quest’area il nostro primo bacino di clientela – afferma Paola Preda, country manager del gruppo alberghiero caraibico, icona dell’all inclusive di lusso -. A seguire la Puglia e più distaccata la Sicilia. E proprio in queste zone è significativa anche la quota di richieste per i viaggi di nozze, che tutt’ora costituiscono a livello globale l’80% delle nostre vendite sul mercato italiano». La restante parte è chiaramente votata al segmento leisure, ma il gruppo comincia a stimolare anche quello Mice, «dal 2016 abbiamo iniziato a visitare incentive house perché il nostro è un tipo di prodotto potenzialmente ideale per questo tipo di clientela».

Sempre altissima l’attenzione riservata alle agenzie di viaggio, a cominciare dalla «presenza sul territorio dei nostri quattro Bdc (business development consultant). Sono loro che, grazie al contatto personale con gli agenti, fanno conoscere e apprezzare il nostro prodotto». In quest’ottica non mancano gli strumenti di formazione messi a disposizione degli adv: «Dai corsi masterclass di tre ore per un minimo di cinque agenzie di viaggio, che al termine ricevono un attestato che ne certifica la qualità di “esperto” Sandals, ai training per singole adv, della durata di un’ora». A ribadire questo sodalizio con il canale trade il gruppo ha lanciato recentemente «Sandals is with you!, una campagna di fidelizzazione interamente dedicata alle agenzie, quelle che hanno scelto di vendere Sandals, che hanno dimostrato un forte interesse per il nostro prodotto e ne spingono le vendite. All’iniziativa, che

Il soggiorno diventa un’esperienza “pieds-dans-l’eau”

Sono le nuove camere over the water il filo conduttore tra le novità di prodotto firmate Sandals Resorts International. «L’introduzione delle prime over the water villas luxury included dei Caraibi risale al 2016, con le cinque suite situate al Sandals Royal Caribbean di Montego Bay, in Giamaica - ricorda Paola Preda - . Ma il grande exploit è previsto per quest’anno: in questo mese di marzo diventano operative altre 12 bungalow sempre al Royal Caribbean e nella seconda metà del 2017 debutteranno al Sandals South Coast (l’ex Sandals Whitehouse) 12 overwater villas, insieme alla cappella per le cerimonie di nozze e due bar lunge sempre sull’acqua. Infine, nove bungalow sono disponibili anche al Sandals Grande St. Lucian».

+23%

Crescita delle prenotazioni registrata a fine gennaio 2017 sul mercato italiano rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso

80%

Incidenza sulle vendite globali in Italia delle pratiche relative ai viaggi di nozze; il restante 20% dei ricavi spetta al segmento leisure

I nuovi bungalow over the water al Sandals South Coast (ex Whitehouse), in Giamaica

prevede da parte di Sandals un contributo economico che può variare - a partire da 200 euro e fino anche a mille euro -, possono partecipare quindi quelle adv che garantiscono un minimo di cinque pratiche di booking. Gli agenti possono utilizzare questi incentivi ad esempio per attività di marketing, dall’organizzazione di eventi, a corner dedicati in adv, a gadget brandizzati per i clienti». Lanciata all’inizio di quest’anno, la campagna «ha da subito riscosso un notevole interesse da parte degli agenti». Il gruppo continua quindi ad investire sul mercato italiano «in cui vediamo grandi potenzialità di sviluppo. Questa iniziativa è infatti successiva a quella che aveva preso il via lo scorso autunno per la prenotazione con il 50% di sconto di un soggiorno nei nostri resort: la durata della promozione è stata prolungata una prima volta fino al 28 febbraio e di nuovo è stata ulteriormente allungata per i booking fino al prossimo 15 aprile. Ottimo il riscontro, supportato anche dal fatto che proprio in questi primi mesi dell’anno (fino a marzo), si concentra la maggior parte delle vendite, che rappresentano il 50% circa del fatturato annuale».

Catalonia Hotels prepara lo sbarco sul mercato italiano

DEBUTTO A MILANO CON UN 4 STELLE NEL 2018 PER LA SOCIETÀ SPAGNOLA CHE PUNTA A DIFFERENZIARE IL PORTFOLIO

di MARIA CARNIGLIA

MILANO - Entro il 2018 Catalonia Hotels & Resorts inaugurerà la prima struttura in Italia, a Milano, grazie alla quale rafforzerà l’espansione europea del gruppo spagnolo. Catatonia Hotels & Resort è infatti tra le più solide catene alberghiere in Spagna: il gruppo nasce 35 anni fa come compagnia di costruzioni e da tempo è tra i primi proprietari di immobili nel paese. Catalonia Hotels, che comprende 68 strutture, ha attualmente diversi progetti nel pipeline: un nuovo hotel a Ronda , un hotel a San Sebastian , un hotel a Granada, un’inaugurazione di un ampliamento a Ibiza, un progetto di un resort ai Caraibi e anche una struttura a Milano. «Il nostro obiettivo è crescere - commenta Federico Holzmann, direttore per lo sviluppo della catena spagnola - cercando di differenziare il portafoglio. Per questo Milano è per-

68

Le strutture attualmente operative nel gruppo spagnolo

20 mln

di euro lo stanziamento dedicato all’Hotel Catalonia Milano Centrale, che disporrà di 78 camere, spa, bar e ristorante aperto al pubblico con il brand San Ho Yuan

fetta, in quanto rappresenta bene il mix tra leisure e business. Ci interessano molto anche Roma, Firenze e Venezia ma anche città come Torino. Grazie alla nostra forza e alla solidità del gruppo possiamo valutare di crescere con l’acquisto, con la locazione o con la gestione». Per Milano la catena alberghiera ha firmato un contratto di gestione, mentre la proprietà è di Sunny Italia, società che fa parte del gruppo asiatico internazionale Sunny. L’investimento complessivo ammonta a circa 20 milioni di euro. Hotel Catalonia Milano Centrale sarà un albergo a 4 stelle, situato nel centro della città, a pochi metri dalla Stazione Centrale. La struttura è attualmente in totale ristrutturazione: Catalonia Hotels potrà apportare la sua ampia esperienza, collaborando strettamente con la proprietà dell’immobile e con l’impresa di costruzione per garantire gli elevati standard, non

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Siamo molto soddisfatti di gestire un hotel in posizione così strategica nel centro di Milano

Federico Holzmann

solo di qualità, che caratterizzano la catena. La struttura, che la catena barcellonese gestirà con un contratto a lungo termine, sarà composta da 78 camere, spa, zona fitness, bar-caffetteria e ristorante. Per quanto riguarda la gastronomia, il ristorante aperto al pubblico sarà affidato al marchio “San Ho Yuan”, uno stile di cucina riconosciuto a livello internazionale, che rappresenta la fusione della migliore cucina taiwanese con quella asiatica e che ha ricevuto vari premi e riconoscimenti. «Siamo molto contenti di acquisire in management un albergo con una posizione strategica nel centro di Milano - conclude Holzmann -. Il nostro gruppo si concentra solo su forze insource. Ciò significa che il personale per Milano sarà formato a Barcellona, nella sede centrale, per raggiungere gli standard richiesti dalla compagnia».

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24 marzo 2017

La Gerusalemme che non ti aspetti Mondo

Importanti investimenti nell’hotellerie di charme L’ente del turismo in Bmt con tutte le ultime novità

GERUSALEMME - Jerusalem Development Authority partecipa alla Borsa Mediterranea del Turismo in programma a Napoli. L’appuntamento è da sempre fra i più importanti a livello nazionale e momento di incontro fondamentale con operatori del settore provenienti dal Centro-sud Italia. Un bacino d’utenza molto importante per la destinazione che desidera, in occasione della fiera, presentare i suoi punti di forza e le sue innumerevoli attrattive turistiche. Via libera, dunque, a curiosità, domande, approfondimenti e informazioni utili che i visitatori potranno

Crescita

I numeri degli arrivi turistici sono in aumento

5.000

Nuove camere attese nei prossimi 5 anni

raccogliere in prima persona presso lo stand dell’ufficio nazionale israeliano del turismo al padiglione 6, stand 6133. «I numeri degli arrivi turistici a Gerusalemme sono in forte crescita ha affermato Elisa Eterno, responsabile Jerusalem Development Authority per il mercato italiano -; la Bmt è senza dubbio un’occasione importante nonché una vetrina utile per raggiungere un bacino di viaggiatori fondamentale per la destinazione. Con l’offerta alberghiera in continua espansione, le innumerevoli attrazioni, i siti culturali di cui la città è ricca, i ristoranti gour-

“

La Bmt è una vetrina utile per avvicinare un bacino molto importante per Israele

Elisa Eterno

Quotidiano www.travelquotidiano.com

mand e la vivace vita notturna, Gerusalemme si candida a diventare una delle mete più desiderate per trascorrere un long-weekend al sapore di arte, cultura, eventi e movida. Senza tralasciare una buona dose di emozioni» ha aggiunto la Eterno. Dal punto di vista dell’industria alberghiera in particolare, Gerusalemme sta assistendo a una vera e propria rivoluzione. Secondo i dati presentati da Jda, la città ha registrato un aumento nel numero delle stanze d’hotel pari a mille 700 in più nel solo biennio 2015-2016 e altre 5 mila andranno, nei prossimi cinque anni, ad arricchire il panorama dell’accoglienza. I turisti stranieri hanno raggiunto una quota di pernottamenti pari a oltre 2,5 milioni nel 2015, cioè il 31% del valore totale registrato da tutta Israele e relativo ai soli turisti stranieri.

La Thailandia punta sul Community based tourism

BANGKOK - L’ente nazionale per il turismo thailandese rinnova la sua partecipazione alla Bmt di Napoli. La Thailandia accoglierà i visitatori della fiera nello spazio condiviso con Thai Airways nel padiglione 15 stand 5044/5045. «La Thailandia ha chiuso il 2016 con 262 mila arrivi dal mercato italiano e un +7,9% sul 2015, segnando l’ottavo anno di crescita consecutivo - ha spiegato Sandro Botticelli, marketing manager di Tat -. Per il 2017, considerando che le congiunture economiche purtroppo continuano a non essere delle migliori, prevediamo una crescita leggermente minore, del 5% circa, per un numero totale di arrivi vicino ai 280 mila con l’obiettivo principale di raggiungere il traguardo dei 300 mila per il 2018».

Promozione

Nei progetti dell’ente, i prossimi mesi saranno dedicati alla promozione. In primo luogo della destinazione Sukhothai, antica capitale della Thailandia dal 1238 al 1438 e oggi sito Unesco molto importante; poi al lancio del nuovo prodotto Cbt, community based tourism, il turismo nei villaggi rurali, una nuova esperienza introdotta da

alcuni tour operator nelle proprie brochure proprio in questo anno. Si tratta di una nuova forma di scoperta basata sul contatto diretto con le comunità locali, ancora non largamente diffusa nel mercato italiano, su cui l’ente ha deciso di puntare una parte della propria strategia, aumentando così le possibilità per i viaggiatori di poter visitare, mangiare ed eventualmente anche

L’obiettivo è quello di raggiungere i 300 mila visitatori italiani nel 2018

Sandro Botticelli

dormire con gli stessi abitanti dei villaggi (non da ultimo anche partecipare alle attività giornaliere). «Testimonial diretto dell’esperienza di community based tourism è la conduttrice del Kilimangiaro Camila Raznovich, che è anche la protagonista della copertina del numero in corso della nostra rivista “Taste of Thailand”».

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Mondo

DOPO UN 2016 CHIUSO CON NUMERI BRILLANTI, QUEST’ANNO POTENZIATI I COLLEGAMENTI AEREI DA TUTTA ITALIA

La Spagna spinge sull’acceleratore Siviglia, Plaza de Espana

MADRID - (i.c.) L’ufficio spagnolo del turismo si concentra su Bmt per promuovere la Spagna nel Centro-sud Italia in vista dei nuovi collegamenti aerei. Quest’anno l’ente ha uno stand più grande al padiglione 5: 54 metri quadri con la presenza di otto regioni spagnole: Madrid, Castiglia e León, Andalusia, Valencia, Gran Canaria, Tenerife, Fuerteventura e Lanzarote. Secondo i dati dell’Instituto Nacional de Estadística, da gennaio a dicembre 2016 sono arrivati 75,6 milioni di turisti internazionali in Spagna, un 10,3% in più rispetto al 2015. Tra i turisti che hanno visitato il Paese, quelli provenienti dal Regno Unito si sono posizionati al primo posto con 17,8 milioni e un aumento del 12,4% rispetto allo scorso anno. Al secondo posto c’è il mercato francese,

Bilbao, Museo Guggenheim

con 11,4 milioni, mentre i turisti provenienti dalla Germania sono stati 11,2 milioni. «Per quanto riguarda il turismo italiano verso la Spagna - spiega Maite de la Torre Campo, direttore dell’ufficio spagnolo del turismo di Milano - nei 2016, sono arrivati in Spagna un totale di 3 milioni 993 mila 288 turisti italiani, dato che corrisponde al 5,8% in più rispetto allo stesso periodo del 2015». La regione della Catalogna è stata la prima destinazione nazionale con quasi 18 milioni di turisti internazionali, con un aumento del 4%. La seguono le isole Canarie con 13,3 milioni e un aumento del 13,2% e le isole Baleari con 13 milioni (+11,9%), seguite dall’Andalusia con 10,6 milioni (+12,8%). «Il nostro target di riferimento

è il turista cosmopolita, quello che ama viaggiare per cultura, arte, gastronomia, shopping». Grandi novità sul fronte della connettività per la stagione estiva e invernale 2017: diverse compagnie hanno, infatti, annunciato l’apertura e il rafforzamento di alcune rotte dirette che collegheranno 22 città italiane con altrettante città della Spagna. Al fine di aumentare la competitività degli aeroporti spagnoli, il governo ha deciso di ridurre le tasse aeroportuali dell’11% fino al 2021, il che implica un ribasso del 2,2% annuale. In dettaglio, in Bmt vengono presentati i nuovi voli che collegheranno il Centro-sud con la Spagna. Da Napoli, con Ryanair: Barcellona, Madrid, Siviglia e Valencia, che si aggiungono

ai voli della stagione estiva già consolidati per Ibiza, Minorca, Palma di Maiorca e Barcellona operati da easyJet e a quelli per Madrid operati da Iberia Express e Meridiana. Da Bari: Madrid e Siviglia (Ryanair) che si aggiungono ai voli per Ibiza e Palma di Majorca (Volotea), Barcellona (Vueling) e Valencinel 2016 abbiamo totalizzato 75,6 milioni di turisti internazionali, in aumento del 10,3% sul 2015». In Bmt la Sop a (Ryanair). Da Cagliari: Barcellona e Madrid (Ryanair). Da Firenze: Palma di Maiorca (Vueling) che si aggiunge ai voli per Barcellona e Madrid operati da Vueling e Iberia. Da Lamezia: Madrid (Ryanair). Da Palermo: Malaga (Volotea) che si aggiunge ai voli per Barcellona (Vueling), Ibiza

L’obiettivo è di raggiungere i dieci milioni di turisti entro il 2022

REPUBBLICA DOMINICANA Meta top per il turismo sostenibile SANTO DOMINGO - La Repubblica Dominicana, con i suoi 5 milioni 352 mila 501 stranieri non residenti arrivati da gennaio a novembre 2016 nel Paese (+6,7% rispetto al 2015), conferma che il settore turistico è diventato uno dei principali motori di sviluppo della macro economia dell’isola. Le meraviglie della Repubblica Dominicana sono in vetrina a Bmt 2017, dove il Paese caraibico conferma la sua presenza per confermare il forte rapporto già esistente con il mercato del Centro Sud Italia. L’obiettivo per il 2017 prevede un incremento degli arrivi a livello globale del 6% per poter raggiungere il traguardo dei dieci milioni di turisti entro il 2022, indicato dal presidente Danilo Medina. Meta fra le più richieste per i viaggi di nozze, la Repubblica Dominicana negli ultimi anni ha investito molto sullo sviluppo delle infrastrutture turistiche. Non solo sposi quindi, ma anche famiglie, sportivi, crocieristi e vacanze natura. Le crociere sono state un’opportunità importante per la destinazione soprattutto grazie al nuovo terminal di Puerto Plata, nella baia di Maimón a nord del Paese, che è stato un punto chiave per l’incremento di arrivi turistici. Nell’anno internazionale del turismo sostenibile dichiarato dall’Onu a livello mondiale, il ministero dell’ambiente della Repubblica Dominicana ha segnalato anche un incremento di visitatori delle aree protette dell’isola, aumento registrato negli ultimi tre anni e che ha riguar-

La natura al centro

Tra tutte le attrazioni naturalistiche, di grande interesse per i turisti è la visita alle foreste di mangrovie, in particolare a quella del parco de Los Haitises, nella penisola di Samaná, un miracolo naturale pieno di isolotti. Durante il tour tra le mangrovie si può praticare birdwatching per la massiccia presenza di volatili che convivono nella zona, specie in via d’estinzione quale la poiana di Ridgway e altre quali i Piciformi, il colibrì di Hispaniola, Pellicani, Fregate, Aironi e molti altri.

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Lanzarote, Playa Papagayo

dato oltre tre milioni di viaggiatori. Questo testimonia che sempre più il turista è attratto dall’offerta naturalistica della destinazione e sente l’esigenza di uscire dal proprio resort per scoprire l’anima green dell’isola caraibica. Tra le aree protette di maggiore interesse da nord a sud si annoverano il Parque Nacional de Los Haitises e la cascata del Limón nella penisola di Samanà, le cascate di Damaguaja e il parco Estero Hondo a Puerto Plata, l’isola Catalina nel sud est, il Parque del Este, la Cueva de Los Tres Ojos, la Cueva de Las Maravillas e il Río Cumayasa nella parte est, e ancora il Parque Jaragua a Pedernales nel sud ovest e infine le cascate di Jima e di Jimenoa tra Bonao e Jarabacoa nel cuore dell’isola.

Nel 2016 crescita del 10,3%

Maite de la Torre Campo

Tre eventi per le adv

L’ente spagnolo del turismo organizza un ciclo di eventi a Bologna, Padova e Milano i prossimi 9, 10 e 11 maggio. L’inizio dei workshop organizzati in collaborazione con il Gruppo Travel sarà alle ore 18. Prevista anche una presentazione e un cocktail per le agenzie presenti. Saranno presenti i rappresentanti delle regioni di Andalusia, Aragona, isole Baleari, isole Canarie, Galizia, La Rioja, Navarra, Madrid, Murcia, Paesi Baschi e Regione di Valencia e degli enti locali di Alicante città e provincia, Benidorm, Bilbao, Costa del Sol–Malaga, Ibiza, Lanzarote, Siviglia città e provincia, Tenerife, Valencia città e provincia e della catena Paradores.

La Tunisia riparte dal mercato del Sud IN BMT

PER RILANCIARE SULL’ESTATE

TUNISI - L’ente del turismo Tunisia è presente alla Bmt per continuare a dare un messaggio di positività verso il mercato italiano. Nella cornice della fiera l’ente incontrerà i professionisti del settore e i media per promuovere e annunciare le prossime novità per il 2017. La Bmt è inoltre occasione per gli esponenti dell’ente del turismo di incontrare l’amministratore delegato del Wte Unesco. «Bmt Napoli è un salone importante in particolare per il Centro e Sud Italia e la Tunisia non poteva certo mancare – dichiara Souheil Chaabani, direttore per l’Italia dell’ente nazionale tunisino per il turismo -. Il nostro Paese vanta un prezioso legame con il mercato turistico italiano. Lo stretto rapporto che ci unisce gli italiani ci fa essere positivi

sulla stagione primavera estate. La Tunisia è una destinazione perfetta per le vacanze estive per le sue spiagge e il suo sole; tuttavia, grazie al clima mite e alla vicinanza con l’Italia, vanta un prodotto eccezionale per tutto l’anno. In questa stagione in Tunisia è possibile scoprire ancora un deserto unico al mondo e un panorama fatto di dune e oasi, senza dimenticare la talassoterapia, per la quale la Tunisia è classificata seconda al mondo e la ricchezza culturale del Paese. Molti sono i festival culturali che arricchiranno la stagione in Tunisia a partire dal festival internazionale del Jazz che si terrà a Cartagine dal 31 marzo al 9 aprile e diversi festival musicali estivi tra cui il classico appuntamento con il Festival del Jazz a Tabarka».

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PECIALE

Short break

a cura della redazione

VUELING

Dall’Italia offriamo cinque collegamenti diretti da Milano e Roma verso le isole Canarie

Alexander D’Orsogna

«Le isole Canarie sono l’ideale per approfittare di un break primaverile nell’attesa dell’estate, dove è possibile godersi il mare, il calore del sole e i meravigliosi paesaggi che caratterizzano queste isole di origine vulcanica. Per permettere agli italiani di concedersi un break - afferma Alexander D’Orsogna, country manager per l’Italia della compagnia aerea spagnola -, Vueling opera ben cinque collegamenti verso queste isole: i passeggeri in partenza da Roma Fiumicino potranno infatti raggiungere Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote e

Fuerteventura grazie a voli diretti. L’isola di Gran Canaria è raggiungibile anche dall’aeroporto di Milano Malpensa, grazie al volo operato settimanalmente. Inoltre, grazie al collegamento con Barcellona, i passeggeri in partenza dai 16 aeroporti italiani dove Vueling è presente, possono sfruttare l’esclusivo servizio Vueling-toVueling dei voli in connessione presso l’aeroporto di El Prat, che permette di fare un unico check-in all’aeroporto di partenza e di ritirare comodamente i bagagli all’arrivo». Vueling ha dato il via alla sua attività in Italia nel 2004. Per la stagione estiva 2017, il vettore propone «87 rotte in par-

Cinque

Voli diretti ItaliaCanarie, di cui 4 da Fiumicino e 1 da Milano Malpensa

tenza da 16 aeroporti italiani, incluso Roma Fiumicino, secondo hub internazionale della compagnia. In tutto il suo network, Vueling sarà operativa con più di 346 rotte verso più di 135

oltre 44.500

Posti disponibili estate 2017 sulle rotte dirette tra Italia e isole Canarie

destinazioni in tutta Europa, Medio Oriente e Africa. Tutte le informazioni sulle rotte e sui servizi offerti dalla compagnia aerea sono consultabili anche sul sito www.vueling.com».

Booking adv: 06 94 80 68 50 - To e charter: (+34) 931228182

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Speciale Short break FERROVIA RETICA

«Presentiamo in questi giorni il nuovo catalogo Sardegna & Mare Italia 2017, con circa 70 strutture dislocate nelle località più belle del nostro Paese. La Sardegna rappresenta il nostro prodotto di punta, con circa 28 strutture che sviluppano una notevole disponibilità alberghiera.

Il mercato del Sud Italia è per noi importante perché, vista la distanza, predilige viaggi e soggiorni più lunghi

Enrico Bernasconi

«Da che lavoro in Italia ho una sola missione: far conoscere il nostro prodotto su tutto il territorio nazionale».

Enrico Bernasconi, rappresentante per l’Italia della Ferrovia retica tiene particolarmente a seguire in prima persona la promozione del Trenino rosso quando guarda verso il Mezzogiorno. «Vado in tutte le regioni del Sud – prosegue Bernasconi -, è una semina

costante ma che porta ottimi frutti, anche per il futuro». Bernasconi e il suo Trenino rosso, in scena tra i padiglioni della Fiera d’Oltremare in questi giorni in occasione della Bmt, spiega il suo grande interesse per il mercato del meridione. «La ragione è tanto semplice quanto efficace: noi siamo l’antitesi! Non cercherei mai di vendere il mare a Napoli. Ma promuovere la nostra ferrovia, immersa nella cornice alpina è tutto un altro discorso. Gli agenti di viaggio e i clienti del Sud, apprezzano inoltre la funzionalità e puntualità del nostro prodotto e

350.000

+15%

Gli italiani che ogni Incremento del anno viaggiano su 2016 sul 2015 una delle tratte questo ci fa un gran piacere». Un altro plus del mercato del mezzogiorno è presto detto: «Si tratta di una clientela importante perché predilige viaggi più lunghi, considerata la distanza, scegliendo quindi pacchetti short break, sia da catalogo, sia personalizzati, su qualsiasi tratta della Ferrovia retica. Possiamo offrire entrambe le soluzioni, grazie al lavoro dei nostri due tour operator di riferimento, ovvero

Adrastea e Il Girasole». Il Trenino rosso è ancora più vicino al Sud grazie a una rete di collegamenti in costante miglioramento. «Grazie ai vettori aerei i collegamenti sono eccezionali e a prezzi contenuti – aggiunge Bernasconi -. Da Bari, Brindisi, Palermo e Cagliari si vola in tranquillità su Milano e si raggiunge comodamente la nostra ferrovia».

Booking Adrastea Viaggi: 0342 706263 - Booking Il Girasole: 02 40091234

Proponiamo pacchetti flessibili di 7/10/11/14 notti e nave gratis in Sardegna e Sicilia - racconta Francesco Boccanera, direzione marketing Ota Viaggi -, proponendo vacanze convenienti con un ottimo rapporto qualità prezzo. Proprio in Sicilia per il 2017 abbiamo rafforzato la nostra partnership con Aeroviaggi tramite l’acquisizione di 200 camere in vuoto pieno al Pollina Resort di Cefalu. Per quanto riguarda le prenotazioni, ad oggi riscontriamo un discreto incremento rispetto allo

OTA V I AG G I

La strategia tesa ad implementare l’advance booking ha prodotto un discreto aumento delle prenotazioni

Francesco Boccanera

200

70

Camere al Pollina Resort di Cefalù

Strutture in tutta Italia

stesso periodo dell’anno scorso, proprio grazie alla

Booking: 06 43360907

strategia tesa ad implementare l’avanced booking su molte strutture. Abbiamo infatti una proposta che comprende vantaggiosi prenota prima con prossime scadenze fine marzo /aprile, bimbi gratis in 3° letto e super promo in quasi

tutte le strutture della nostra programmazione nelle restanti regioni. Crediamo fortemente nell’intermediazione tra tour operator e agenzia di viaggio, siamo un operatore tradizionalista e la nostra proposta è rivolta principalmente alle agenzie di viaggio. Per questo non prevediamo sul nostro sito la vendita online, ma semplicemente uno strumento per dar risalto alle nostre strutture e soprattutto alle nostre offerte e portare il cliente in agenzia, tramite la sezione “dove prenotare”».

Foto suggestive

Info aggiornate

I nostri Speciali sono in continua evoluzione anche sui social network! Seguili ed interagisci con gli operatori sulle nostre nuove Pagine di Trova tutti gli Speciali Social su www.travelquotidiano.com/tipologia-sfogliabile/speciali

Quotidiano www.travelquotidiano.com

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24 marzo 2017

OPERATORE Boscolo Tours Booking: 049 7620505

Crepaldi Tour

Booking: 041 5950007

Gialpi Booking: 081 8724372

Jerusalem Development Authority Info: 02 83660917

Albatravel Booking: www.albatravelgroup.biz

IL PRODOTTO

«Per rispondere alla sempre maggiore richiesta di viaggi brevi - dice Salvatore Sicuso, direttore vendite trade - abbiamo studiato nuove proposte Short Break, brevi vacanze da 2 a 4 giorni. Ad esempio, si possono esplorare le pendici dell’Etna con un quad, nell’itinerario a Matera si può apprendere l’antica arte della panificazione, in Abruzzo è possibile passare una giornata con un pastore e conoscerne usi e costumi».

«Crepaldi Tour riconferma il successo della sua formula experience volta a valorizzare le eccellenze italiane - spiega il gm Claudio Martinolli -, attraverso idee di viaggio originali che mettano in luce le tipicità del nostro Paese, focalizzate alla crescita culturale e a far vivere il viaggio come intensa esperienza di vita. Fiore all’occhiello della programmazione giunta al quinto anno di vita, il progetto Nostra Italia, realizzato attraverso il portale Nostraitaliagift.it».

31 Speciale Short break PUNTO DI FORZA

«I pm di Boscolo Tours hanno creato i migliori itinerari e hanno costruito delle esperienze ad hoc che nessun altro tour operator può vantare. All’interno del pacchetto acquistato, inoltre, c’è sempre una macchina a noleggio nel caso ci siano delle distanze da coprire e un’esperienza da poter vivere a seconda della destinazione prescelta».

«Tra le proposte più originali per un short break tra le bellezze italiane: Cervino Active: Antey Saint André è il luogo ideale per svolgere un’attività “active” in compagnia di veri professionisti: 4 notti in bilocale con 4 cene, esperienza di parapendio e rafting a mille 139 euro per 2 persone. Divertirsi imparando a Montevarchi: all’agriturismo di Jenny, 2 notti, mezza pensione con esperienza a scelta a 420 euro per 2 persone».

«Gialpi presenta la programmazione 2017 per il prodotto Mare Italia ed Emozione Sud. Per il mare spiega il presidente Pietro Irollo de Lutiis - sono state riconfermate le strutture commercializzate in esclusiva oltre ad una selezione di più di 170 strutture tra Campania, Calabria, Basilicata, Puglia, Sardegna e Sicilia. Emozione Sud propone poi esperienze, itinerari e ospitalità nel Sud Italia, per individuali e gruppi».

«L’esperienza, conquistata in più di 25 anni di realizzazione di viaggi, con la stessa cura di sempre; l’affidabilità, con la competenza che ci rende credibili verso clienti e fornitori; un modo unico di usare creatività e cultura con qualità e stile italiano per fornire un prodotto innovativo, accompagnato dalla tecnologia a supporto della programmazione; l’assistenza che rende sereno il cliente in ogni momento del viaggio».

«Albatravel offre un’ampia gamma di prodotto in tema di short break, componibile sulle esigenze specifiche del cliente che si reca in adv – spiega il direttore commerciale e marketing del gruppo, Fabio Giangrande -. In verità, gli short break rappresentano il nostro core business, un prodotto con il quale siamo nati e che è cresciuto anno dopo anno coinvolgendo tutte le capitali europee e non solo».

«All’ampiezza dell’offerta si aggiunge la qualità garantita da Albatravel. Dietro alle nostre proposte c’è tutta la forza di un gruppo come il nostro, sinonimo di affidabilità e di customer care. Da sottolineare anche la disponibilità di un’ampia gamma di servizi accessori per completare il pacchetto».

Gerusalemme punta sugli short break: vicina all’Italia (solo 4 ore di volo), un’offerta alberghiera in continua espansione, un complesso di attrazioni invidiabile, siti culturali, ristoranti gourmand e una vivacissima vita notturna, la città mira a diventare una delle mete più desiderate per trascorrere short-break al sapore di arte, cultura, eventi e movida. Senza tralasciare una buona dose di emozioni.

La formula short break permette ai visitatori di vivere in pochi giorni una multiculturalità unica al mondo ed esperienze intense e piene di stimoli. Cultura, arte, storia, musica, architettura sono solo alcuni dei must di Gerusalemme che, uniti ad un calendario di eventi fittissimo e multi-target, promettono di lasciare un ricordo indelebile nel cuore dei viaggiatori.