ANNO XXVI - N. 18-19 21-26 MARZO 2014
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Selezione Primavera per Boscolo
Boscolo presenta la nuova programmazione de I Viaggi di Boscolo, che comprende anche la Selezione Primavera. A PAGINA 4
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Gerusalemme punta sul nostro mercato
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
La “Gerusalemme che non ti aspetti” rilancia sull’Italia. Ne parlano Ilanit Melchior e Serena Valle. A PAGINA 8
Babbi: «L’iniziativa è stata pagata con soldi pubblici e pubblico deve essere il suo utilizzo»
Enit lancia la campagna La nuova promozione arriva dopo cinque anni di silenzio ROMA - La nuova campagna di comunicazione di Enit è rivolta al mercato europeo. Germania, Austria Repubblica Ceca, Polonia, Francia e Scandinavia. «Le regioni hanno avuto un ruolo determinante» ha affermato il direttore generale dell’Enit, Andrea Babbi, che ha aggiunto «questa campagna è stata pagata con i soldi pubblici, e pubblico deve essere il suo utilizzo». La campagna Made in Italy arriva dopo cinque anni dall’ultima promozione. A PAGINA 2
Iata: profitti in ribasso GINEVRA – Stime dei profitti al ribasso per il 2014 del trasporto aereo, ma quest’anno sarà comunque il secondo consecutivo di crescita della redditività. A far calare le previsioni di utile elaborate dalla Iata è l’aumento del prezzo del petrolio, dato però compensato dalla forte domanda, sia passeggeri sia cargo. Ancora «insoddisfacente» però il margine dei profitti netti, fermo al 2,5%. A PAGINA 6
1, CNS/AC-ROMA
Insondabile Speriamo bene. L’ultima campagna promossa dall’Enit ha avuto come insondabile risultato quello di far diminuire i visitatori. Sarà stata la crisi, sarà stato il tempo, sarà stata la Brambilla. Bah!
Club Med: First Minute Booking MILANO – Club Med lancia il First Minute Booking sulle prenotazioni invernali 2014-2015. «Si tratta di un’iniziativa che ci consente di fatturare il 50-60% del totale stagionale con un buon anticipo» spiega il direttore generale Italia, Gino Andreetta. Tante le novità di prodotto presentate dal direttore marketing e comunicazione, Alexandra Freche, a cominciare dall’inaugurazione di Dong’ao, terzo resort in Cina, e di Val Thorens, che verrà aperto in dicembre. PAGINA 3
Prende forma il sistema Etihad Regional
SU QUESTO NUMERO DI
COMMA
TRAVEL
LUGANO – Etihad Regional prende forme concrete: l’ampliamento della flotta con 4 Atr 72-500 prelude a quello del network e allo sviluppando maggiori sinergie con la compagnia di Abu Dhabi. A PAGINA 6
LO SPECIALE THAILANDIA DA PAG. 10 A PAG. 16
Maurizio Merlo
Centralità dell’Egitto nei programmi Phone&Go PISTOIA – Phone&Go riconferma la centralità dell’Egitto. «Lo sconsiglio su Sharm non ci spaventa commenta il product manager, Dario Dell’Aversana in quanto si tratta di una meta fondamentale per il mercato italiano e la situazione è comunque tranquilla. Ai nostri clienti offriamo sia la possibilità di partire comunque, sia di riprenotare una delle altre mete in programmazione o di congelare la quota fino a fine anno». Quest’anno l’obiettivo è di arrivare ai 100 milioni di euro di fatturato. A PAGINA 4
La Malesia crede nell’Italia MILANO - Malesia in primo piano per il Visit Malaysia Year 2014, che ha portato in Italia una delegazione capitanata dal ministro del turismo e della cultura malese, Datò Seri Mohamed Nazri Abdul Aziz. «Siamo in Italia per testimoniare l’importanza di questo mercato» ha detto il ministro, riconfermando l’obiettivo dei 50 mila visitatori italiani nel 2014. A PAGINA 8
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Quotidiano
21-26 marzo 2014
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In primo piano «Questa iniziativa è stata pagata con soldi pubblici e pubblico deve essere il suo utilizzo»
Parola di Babbi
L’Europa è il mercato principale per l’incoming italiano. Nel 2013 il mercato europeo rappresenta: 89% dei viaggiatori 75% dei pernottamenti 71% della spesa Fonte: Elaborazione ENIT su dati Banca d’Italia 2014
La campagna di comunicazione ENIT si concentra sui seguenti mercati: GERMANIA AUSTRIA FRANCIA REGNO UNITO REPUBBLICA CECA
POLONIA SCANDINAVIA
(Svezia, Norvegia, Danimarca, Finlandia)
RUSSIA
Rispetto al totale incoming mondiale, rappresentano: 48% dei viaggiatori (36,958 milioni su 77,136 milioni) 49% dei pernottamenti (155,484 milioni su 317,527 milioni) 46% della spesa (15,168 miliardi su 32,989 miliardi di euro) Rispetto al totale incoming europeo, rappresentano: 54% dei viaggiatori (36,958 milioni su 68,570 milioni) 65% dei pernottamenti (155,484 milioni su 238,603 milioni) 65% della spesa (15,168 miliardi su 23,286 miliardi di euro)
ROMA – Un video ed un marchio, questi gli strumenti chiave della nuova campagna di comunicazione di Enit – Agenzia, rivolta al mercato europeo. Germania, Austria Repubblica Ceca, Polonia, Francia, Scandinavia, Regno Unito e Russia, sono nello specifico i Paesi cui “Made in Italy” una vacanza fatta su misura per te è rivolta, realizzata in collaborazione con le Regioni. «L’Italia presentata unitamente, con oltre 40 piazze riprese in momenti di vita quotidiana, in tre video differenti: uno di oltre tre minuti, uno di 60 secondi ed un ultimo di 30 secondi, con voce di Giancarlo Giannini e musiche inedite di Paolo Fresu; i video saranno distribuiti in tv, al cinema, ma soprattutto sul web. Inoltre sono previste campagne di affissionistica, ed inserzionistica, il tutto con il marchio Made in Italy», così illustra Andrea Babbi, direttore generale Enit. Nello specifico sono programmati 252 spot tv, 215 in digital tv oltre 43 mila assaggi spot in 474 sale di 176 cinema, oltre 50 mila passaggi di spot inflight screen su 41 aeroplani e banner con spot video in 27 siti web. «Le regioni hanno avuto un ruolo determinante, e potranno usufruire del prodotto integrandolo con altro materiale per una comunicazione specifica» illustra ancora Babbi. Infatti, altra caratteristica
Parte la nuova campagna promozionale dell’Enit
Quotidiano
2013: pernottamenti e spesa dai mercati della campagna ENIT Mercati
“le regioni Determinanti ” Andrea Babbi
“dalRisultati già 2014 ” Pier Luigi Celli Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI
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Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
Pernottamenti (migliaia)
Tasso crescita annuale medio
Spesa (mln €)
Tasso crescita annuale medio
56.894 30.960 22.002 15.305 7.820 9.779 8.540 4.184 155.484
-1,6% -0,7% -0,6% 1,4% 21,5% 2,3% 0,8% -0,9% 0,1%
4.951 2.994 2.332 1.575 1.327 1.027 583 379 15.168
1,0% 2,0% 2,2% 1,7% 20,8% 2,7% 0,0% 0,3% 2,7%
GERMANIA FRANCIA REGNO UNITO AUSTRIA RUSSIA SCANDINAVIA POLONIA REP CECA TOT MERCATI
Trend spesa (milioni €) MERCATI GERMANIA FRANCIA REGNO UNITO AUSTRIA RUSSIA SCANDINAVIA POLONIA REP CECA TOT MERCATI TOT EUROPA TOT ESTERO
2009
2010
2011
2012
2013
4.765 2.769 2.134 1.471 623 924 584 374 13.644 21.980 28.856
4.614 2.688 2.054 1.561 830 946 638 422 13.753 22.029 29.257
5.159 2.826 2.135 1.515 925 1.063 592 433 14.648 22.818 30.891
5.300 2.875 2.450 1.459 1.191 1.094 685 400 15.454 23.375 32.056
4.951 2.994 2.332 1.575 1.327 1.027 583 379 15.168 23.286 32.989
importante della nuova campagna, è la formula ‘copyleft’: chiunque potrà utilizzare il materiale per scopi divulgativi e pubblicitari del proprio territorio o attività: «questa campagna è stata pagata con i soldi pubblici, e pubblico deve essere il suo utiDIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983
lizzo», dichiara il direttore generale. Circa un anno di lavoro da parte di 10 video maker che hanno raccontato l’Italia secondo il loro sguardo in stop motion, per una spesa di 40 mila euro, «trovati con fondi risparmiati negli ultimi anni»,
TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»
Stampa Comunicare Srl Piazza Dalmazia, 6 - 0511 Terni
Var. % ‘09/’13 3,9% 8,1% 9,3% 7,1% 113,0% 11,1% -0,2% 1,3% 11,2% 5,9% 14,3%
Fonte ENIT
di MARIANNA DE PADOVA
Fonte: Elaborazione ENIT su dati Banca d’Italia 2014
conclude Babbi. La campagna Made in Italy arriva dopo cinque anni dall’ultima e prevede singole tipologie di prodotto: Cultura&Benessere, Enogastronomia, Mare e Laghi, Città d’arte, Montagne&Parchi, Vacanza attiva, Borghi&Enogastro-
Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio info@travelquotidiano.com Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193
nomia ed Expo 2015, la cui sinergia con Enit è molto forte. La nuova comunicazione infatti non nasconde la volontà di essere un traino per l’evento del prossimo anno, ma «La campagna – secondo Pier Luigi Celli, presidente Enit –Agenzia- potrebbe dare buoni risultati già da questa stagione». Il marchio Made in Italy realizzato dall’agenzia di comunicazione Pomilio Blumm vuole unire simbolicamente due valori, quello manifatturiero e quello dell’esperienza della vacanza in Italia, per restituire una connotazione di brand affidabile e servizio ‘cucito su misura’. Ma è Mikaela Bandini, amministratore di Can’t Forget Italy, agenzia di Matera che ha realizzato i video, a spiegare la nuova idea ‘emozionale’ di comunicazione: «I nostri video hanno reinserito le persone nelle piazze, sempre riprese vuote, senza vita, ma sono proprio la vita, le persone, gli italiani ad essere il valore aggiunto ad una vacanza in Italia, rendendo speciale ed unici questi luoghi». Sul sito italy.travel è possibile visualizzare il video ed i visual tematici delle tipologie di prodotto. www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su
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21-26 marzo 2014
Operatori Riparte il “First Minute Booking”. Nuove inaugurazioni a Dong’ao in Cina e in Val Thorens
1,408 mld Ricavi totali
anno finanziario 2013
testi di ISABELLA CATTONI
MILANO - Fiducia rinnovata nel mercato italiano e nuove aperture: questi i pilastri sui quali si basa il 2014 di Club Med, che secondo quanto affermato dal direttore generale Italia, Gino Andreetta, sta recuperando una buona redditività grazie anche all’operazione “First Minute Booking”. «Le prenotazioni anticipate - conferma Andreetta - coprono il 50-60% dell’intero fatturato stagionale e ci consentono di lavorare al meglio. Dallo scorso 19 marzo abbiamo aperto il booking per la stagione invernale 2014-2015 proprio per consentire ai nostri clienti di assicurarsi le soluzioni migliori ai prezzi più vantaggiosi. Il First Minute Booking sull’inverno terminerà il 22 ottobre prossimo». E quanti scelgono Club Med, spesso tornano a preferirlo: «La percentuale di repeater italiani supera il 50%, in quanto proponiamo soluzioni di alto livello praticamente in ogni parte del
50-60% Fatturato prodotto dall’early booking
50% Percentuale repeater italiani
“ Flessibilità e Premium All Inclusive ci rendono unici ” Gino Andreetta
Club Med apre le prenotazioni per l’inverno 2015 Alexandra Freche
Un 2014 di novità MILANO - Club Med continua a investire e per il 2014 ha in serbo diverse new entry. A cominciare dal resort di Dong’ao, terzo in Cina e prima struttura balneare nel Paese. «Si tratta di un resort a 4 Tridenti con spazio a 5 su un’isola posizionata strategicamente vicino a Hong Kong e Macao - spiega il direttore marketing e comunicazione, Alexandra Freche -. Lo spazio a 5 Tridenti verrà inaugurato in soft opening già in giugno, mentre il complesso sarà aperto a fine estate». Il villaggio di Bali è stato poi al centro di un’importante opera di restyling e ampliamento, mentre una seconda grande novità viene sul fronte della neve. «Siamo leader in Italia su questo segmento e il 14 dicembre prossimo inaugureremo la struttura 4 Tridenti di Val Thorens, realizzata ex novo direttamente sulle piste da sci». Riconfermato anche il resto dell’offerta, con soluzioni che spaziano dai Caraibi all’Oriente, alla vacanza in veliero.
mondo, alle quali è possibile abbinare uno stop over scegliendo in un panel di 18 diversi hub. Al momento, le partnership più forti sono quelle con Emirates, Air France, Turkish Airlines, alle quali si sono per esempio aggiunte quelle con Air Berlin ed Etihad». La flessibilità resta il punto di forza di Club Med, come ricordato dal responsabile vendite Italia, Giorgio Trivellon: «Ci siamo da tempo sdoganati dalla classica settimana di vacanza; grazie ai collegamenti di linea, il nostro cliente può scegliere data di partenza e durata sia del soggiorno, sia dell’eventuale stop over». L’operatore punta in modo particolare proprio su questa formula, in quanto consente di com-
pletare il viaggio con un percorso di valore che privilegi sempre più la qualità della vacanza e non i volumi fini a se stessi. Le agenzie devono saper cogliere e diffondere questo plus rispetto alla concorrenza e per questo Club Med proporrà anche quest’anno la formazione sul prodotto tramite Club Med School, i tradizionali educational e particolari eventi dedicati a target diversi. In più, saranno riconfermati gli speciali incentivi alle vendite.
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Quotidiano
21-26 marzo 2014
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Operatori Rilanciato il resto della programmazione a medio raggio, che sta ottenendo buoni risultati
81Fatturato mln € testi di GABRIELE DI TERLIZZI
PISTOIA - Nonostante i problemi che da mesi attanagliano l’Egitto, Phone&Go punta dritto sulla destinazione nordafricana con una programmazione a 360 gradi. Oltre a confermare i punti di forza del 2013, per il 2014 sono state inserite nuove strutture che andranno a completare l’offerta di qualità del tour operator. «Lo sconsiglio su Sharm El Sheik chiaramente non aiuta la programmazione di nessun to italiano, tanto meno il nostro, poiché Phone&Go in primis ha appena aperto due nuovi resort: Cleopatra Luxury e Renaissance - afferma Dario Dell’Aversana, product manager di Phone&Go -. Questo comunque non ci spaventa. Stiamo offrendo la possibilità ai clienti di continuare ad andare a Sharm oppure di riprenotare le altre mete Phone&Go disponibili. Per chi invece non vuole partire per Sharm, congeliamo la quota fino al 31 dicembre 2014». Segno di solidità aziendale,
nel 2013
175 mila 100 mln € Viaggiatori Obiettivo fatturato nel 2013
nel 2014
Phone&Go conferma piena fiducia nel futuro dell’Egitto
Il Moevenpick El Quseir
Le iniziative commerciali
che mette il to nelle condizioni di operare scelte in un momento delicato. A conferma di quanto detto, il tour operator ha organizzato un viaggio che ha permesso agli agenti provenienti da tutta Italia di toccare con mano come la situazione sia sotto controllo, oltre ovviamente a presentare la vasta scelta di strutture sul mar Rosso. D’altronde se non fosse per la questione Egitto, Phone&Go avrebbe continuato la sua marcia all’insegna del più. «Nel 2012 abbiamo fattu-
rato 93 milioni di euro per circa 188 mila passeggeri trasportati, mentre nel 2013 abbiamo fatturato 81 milioni di euro per circa 175 mila viaggiatori continua Dell’Aversana -. Il fatturato è calato rispetto all’anno precedente per le problematiche legate all'Egitto, meta di vacanza indispensabile per gli operatori italiani». Rimane comunque la performance di alto livello sulle altre destinazioni, soprattutto in Africa, dove Phone&Go sta costruendo un piccolo fortino per tenere botta contro i venti della crisi. Il peso dell’Egitto rimane comunque decisivo, circa il 35%, ma il to ha investito molto sulle altre mete che programma. Tra le principali aperture per quest’anno, si segnalano il Jaz Crystal di Marsa Matrouh, il club Negresco a Djerba, il club Posada a Palau e il Gaia Royal a Kos. «L’obiettivo per il 2014 è di raggiun-
PISTOIA - Phone&Go mette sul piatto alcune novità commerciali per il 2014. La più rilevante è la quota netta per la vendita tramite agenzie di viaggio. Un modo per sottolineare come il canale agenziale sia ancora decisivo nella strategia del tour operator. Un altro punto da evidenziare è l’advance booking: se la prenotazione arriva almeno 60 giorni prima della partenza, i clienti potranno risparmiare 250 euro a persona. E ancora, il bambino che parte con due adulti viaggia gratis. Inoltre, Phone&Go blocca il prezzo e se entro 10 giorni dalla partenza la quota si abbassa provvederà immediatamente all’adeguamento. Infine, si ricorda l’impegno del tour operator sul fronte delle fiere: Phone&Go ha già confermato la sua presenza a Bmt, No Frills e Ttg Incontri. gere 100 milioni di euro di fatturato, sperando che l’Egitto torni a essere un punto di forza per i tour operator italiani».
Il mondo dalla A alla Z, compreso il nuovo “Selezione Primavera”
I Viaggi di Boscolo si fa in cinque PADOVA - Boscolo Tours si fa in cinque: sono infatti in distribuzione nelle agenzie di viaggio i cinque nuovi cataloghi con la programmazione de I Viaggi di Boscolo dedicati a Nord America Caraibi, Centro Sud America, Asia Oceania, Africa Medio Oriente, Europa più Selezione Primavera. «Per evidenziare la Pasqua e i Ponti - commenta il direttore vendite, Salvatore Sicuso abbiamo ideato un catalogo dedicato esclusivamente alle partenze di aprile e maggio: è la Selezione Primavera 2014, alla scoperta
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“ Ogni anno quasi 50 mila clienti scelgono i nostri viaggi e ogni anno miglioriamo e ampliamo la gamma di proposte
”
Salvatore Sicuso delle capitali europee e delle metropoli d’oltreoceano all’insegna dell’arte e della natura. Numerose poi le novità di prodotto Europa: da segnalare il tour in Albania, un Paese emergente per le sue bellezze artistiche; Tenerife, con un itinerario paesaggistico e culturale con possibilità di estensione mare». E ancora, i viaggi tematici come Londra alla scoperta dei Beatles, oppure il viaggio più spirituale a Barcellona e Catalunya sacra e romana, esclusiva Boscolo che ripercorre parte del cammino ignaziano.
Nuovissimi i Viaggi in libertà alla scoperta delle capitali europee con una formula all’insegna della semplicità: quattro giorni che includono voli, trasferimenti privati, sistemazione in hotel con pernottamento e prima colazione e mezza giornata di visita della città con pullman e guida. Ogni anno quasi 50 mila viaggiatori scelgono i nostri viaggi e ogni anno I Viaggi di Boscolo ha modificato, migliorato e ampliato la gamma di destinazioni e le modalità di viaggio sia in Europa ma sempre di più anche oltre oceano, con i viaggi a lungo raggio». Oltre ai classici viaggi di gruppo esclusive di Boscolo vengono quindi proposti i viaggi garantiti minimo due, con una partenza sempre garantita prenotando in due; i fly&drive; gli esclusivi viaggi individuali di Boscolo; i lussuosi viaggi su misura, personalizzati e unici. Il tutto sempre con la possibilità di abbinare ad ogni formula di viaggio che sia individuale o di gruppo un ventaglio di estensioni mare sempre più ampio, per viaggiatori esigenti e anche per gli honeymooner.
Quotidiano
21-26 marzo 2014
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Trasporti Debuttano i quattro Atr 72-500 che voleranno anche sulle rotte italiane. Feederaggio verso gli hub del vettore di Abu Dhabi
La svolta di Etihad Regional: espansione di flotta e network testi di MARIELLA CATTANEO
LUGANO – Prende forme concrete il futuro di Etihad Regional. La compagnia alza infatti il sipario sul potenziamento della flotta con quattro Atr 72-500: preludio all’ampliamento del network che punta ad uscire dalla logica del punto a punto per allargare anche al feederaggio, «andando a servire l’hub di Etihad Airways» come spiega il chief executive officer della compagnia Maurizio Merlo. A quasi dieci anni dal primo volo di quella che allora era Darwin Airline (nel luglio del 2004), Etihad Regional si trova «mai come ora di fronte ad un futuro e ad una crescita importanti – prosegue il ceo -. Grazie all’accordo di leasing triennale siglato con Nac (Nordic Aviation Capital) per quattro Atr 72-500 parte il programma di espasione della flotta. Una risposta al previsto sviluppo del nostro network che deve essere supportato da aeromobili adeguati, che offrano la giusta capacità laddove i 50 posti dei Saab 2000 rappresentano un’offerta troppo piccola. La scelta degli Atr ci consente di operare con velivoli che
Intesa
Hahn Air, accordo con Ntv DREIEICH - Hahn Air ha siglato un accordo con Ntv Nuovo Trasporto Viaggiatori. Disponibile sotto il codice biletterale 5W (speedalliance), Ntv fa parte di quel gruppo di ferrovie ad alta velocità che hanno scelto speed-alliance di Hahn Air per la distribuzione dei loro servizi tramite gds in oltre 190 mercati. Per la prima volta quindi Ntv compare nei gds accanto ai vettori aerei su tratte selezionate. «Grazie a speed alliance di Hahn Air, gli agenti di viaggio adesso possono combinare le tratte gestite da Ntv con i voli ha dichiarato Nicola Bonacchi, direttore vendite Ntv -. Oltre a rinforzare la nostra strategia commerciale, questa possibilità allargherà il nostro bacino di utenza e ci sosterrà nel soddisfare le esigenze dei nostri clienti».
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Otto
33,3%
60% Obiettivo load factor
Saab 2000 in flotta (un nono attualmente è fermo)
Partecipazione di Etihad Airways in Etihad Regional
rotte operate dagli Atr
“destinazioni Collegheremo chiave europee con la rete Etihad Airways e con quella dei suoi equity partner
”
Peter Baumgartner hanno i più bassi costi della loro categoria, sia di consumo sia di mantenimento, che sono ideali per le rotte corto raggio». Il primo dei quattro velivoli da 68 posti con la nuova livrea Etihad Regional, che andrà ad aggiungersi quindi agli otto Saab attualmente in flotta, entrerà in servizio il prossimo 1° aprile «il secondo alla fine dello stesso mese, il terzo all’inizio di maggio e l’ultimo a giugno, quando saranno aperte anche le ultime nuove destinazioni del
Da sinistra Peter Baumgartner, Maurizio Merlo e Filippo Bagnato (ceo Atr)
network». Gli Atr saranno impiegati anche sulle rotte verso l’Italia «per le isole di Lampedusa e Pantelleria, dove voliamo in continuità territoriale e poi sulle altre tratte operative da Ginevra e Zurigo». Sempre da Ginevra ha anticipato Merlo «serviamo la Francia mentre da Zurigo le rotte su Verona,
“la compagnia Mai come ora si trova di fronte ad un futuro e ad una crescita importanti
”
Maurizio Merlo
Torino e poi l’Austria, con Graz e Linz». Quanto alla possibile maggiore incisività sull’area di Milano e Malpensa Merlo puntualizza: «Ad oggi la nostra penetrazione su Milano per Lugano è del 10% circa. In parallelo è già partito il reclutamento di ulteriori membri dell’equipaggio
«Più profitti ed economie di scala» LUGANO - «La qualità del servizio fa la differenza rispetto agli altri vettori regionali»: così Peter Baumgartner, vice chairman di Etihad Regional. «Questo nuovo leasing ci permette di offrire ai nostri passeggeri un prodotto tra i migliori sul mercato. I nuovi velivoli consentiranno ad Etihad Regional di espandere il network e di collegare alcune delle destinazioni chiave europee con il network di Etihad Airways e dei suoi equity partner. Svilupperemo così maggiori economie di scala e redditività». Quanto alla possibile intesa di Etihad Airways con Alitalia, «siamo ancora in fase di due diligence, un accordo futuro potrebbe certamente creare sinergie e miglioramento dell’efficienza. Intanto cerchiamo di capire come integrare Etihad Regional nel nuovo assetto del gruppo». per i quattro Atr: «Prevediamo di assumere 40 membri di equipaggio per i nuovi aeromobili, oltre a 16 comandanti e a 16 primi ufficiali. Complessivamente, incluso il personale di terra, arriveremo così a 290 dipendenti di 18 differenti nazionalità».
Indicatori positivi per l’esercizio in corso, anche se l’utile complessivo sarà inferiore a quanto previsto
Iata, secondo anno di aumento della redditività GINEVRA – (ma.c.) Un 2014 di lenta ripresa per il trasporto aereo mondiale. L’ultima analisi della Iata ha infatti rivisto al ribasso le stime sui profitti delle compagnie aeree ma ha confermato che questo sarà comunque il secondo anno consecutivo di aumento della redditività. L’ u t i l e complessivo d e i vettori scenderà da
19 miliardi 700 milioni di dollari a 18 miliardi 700 milioni. A influire negativamente sulle previsioni della Iata è stato l’aumento del prezzo del petrolio, che si calcola peserà sui costi per il carburante di ulteriori 3 miliardi di dollari. Questo dato dovrebbe però essere compensato in buona parte dalla forte domanda (per i passeggeri si stima una crescita del 5,8%), soprattutto nel settore merci (che dovrebbe aumentare del 4%). Riviste al rialzo, invece, le stime dei ricavi globali che dovrebbero crescere fino a 745 miliardi, due in più rispetto alle stime precedenti. «In generale le previsioni sono positive - dichiara il direttore generale e ceo della Iata, Tony Tyler spiegando che
la ripresa economica sta supportando la domanda, compensando le sfide di una crescita del costo del carburante legata all’instabilità geopolitica -. I ritorni complessivi del settore, tuttavia - sottolinea Tyler - rimangono a un livello insoddisfacente con un margine di profitto
“
I ritorni complessivi restano ad un livello insoddisfacente
Tony Tyler
”
netto di appena il 2,5%». L’analisi per regioni, vede profitti per 3 miliardi 100 milioni di dollari per le compagnie aeree europee, più del doppio dei profitti registrati nel 2013; per i vettori del Nord America la stima è di 8 miliardi 600 milioni di dollari di profitti (in crescita di 300 milioni rispetto alla precedente previsione), mentre per l’Asia-Pacifico la stima è di 3 miliardi 700 milioni, di 2 miliardi 200 milioni per i vettori del Medio Oriente, di un mi-
18,7 mln $ Stima profitti netti 2014
2,5% Previsione margine di profitto netto
liardo per le compagnie latino-americane e di 100 milioni per quelle africane.
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21-26 marzo 2014
Alberghi
Notizie
In 10 righe
- Relais & Chateaux
- Constance Hotels
- Logis
Constance Hotels & Resorts si aggiudica la vittoria nella categoria Top Small Luxury Hotel Brand dei Top Luxury Hotel e Brand proclamati da ReviewPro. «La nostra filosofia mette al centro dell’attenzione i clienti - ha dichiarato Jean Jacques Vallet, ceo di Constance Hotels & Resorts –. L’intensificarsi delle attività sui social network, sul blog e sul nostro sito ci permette di costruire delle relazioni sempre più profonde con gli ospiti e di offrire esperienze di lusso altamente personalizzate».
La catena di hotel indipendenti Logis lancia la nuova guida dei Logis d’Exception, che raccoglie i 27 migliori indirizzi Logis dove si incontrano raffinatezza, gastronomia, benessere e art de vivre. I Logis d’Exception distribuiti in Italia (due hotel), Francia (18 hotel), Spagna (sei hotel) e Germania (un hotel). Tra questi l’hotel Casa degli Ulivi, sull’Isola d'Elba, i francesi Château le Clos de la Ribaudière, Chasseneuil du Poitou, Le Moulin de Madame e lo spagnolo Hotel Saó, ai piedi dei Pirenei.
E’ già disponibile per iPad, iPhone e smartphone Android, l’App gratuita per prenotare le strutture Relais & Châteaux. La nuova interfaccia, con una grafica più accattivante, conta circa 18 mila schermate diverse, ricche di immagini, video e schede con i servizi, le attività, le tariffe e le disponibilità di ciascuna dimora. Sul fronte dei social media, Relais e Châteaux si rinnova poi grazie all’apertura del profilo Instagram, dove tutti gli ospiti potranno condividere le immagini dei propri soggiorni con l’hashtag #relaischateaux.
Il gruppo presenta una campagna pubblicitaria che mira al mercato europeo e a quello nostrano in particolare
A Milano nel 2015
Paradores: rilancio sull’Italia
ME by Meliá verso il debutto nel Belpaese
di GABRIELE DI TERLIZZI
MADRID - Paradores punta dritto al mercato italiano e si presenta nella sua veste migliore, quella che caratterizza il gruppo alberghiero spagnolo sin dal 1928. Sotto lo sguardo attento di Ignacio Angulo Ranz, direttore dell’Ufficio spagnolo del turismo (a sinistra nella foto), Elias Albini, direttore commerciale di Paradores, ha illustrato le caratteristiche e le iniziative legate alle 94 strutture distribuite su tutta la Spagna. Migliaia di turisti ogni anno attraversano la penisola iberica seguondo la scia dei Paradores, veri e propri siti di cultura e storia della Spagna. «Le peculiarità dei Paradores sono note a tutti – spiega Albini –. Si tratta di edifici storici recuperati che svolgono una doppia funzione: conservazione dei beni spagnoli e sviluppo di un’attività economica di valore». I punti di forza delle strutture sono peraltro innumerevoli: la gastronomia,
30%
Incidenza ospiti internazionali
specifica per ogni singolo albergo, così da mantenere intatta la tradizione culinaria della regione in cui il Paradores è inserito; le attività sportive e rilassanti, come il golf o la spa; il settore mice, per cui sono state predisposte oltre 300 sale ultra moderne in tutte le strutture Paradores. Per quanto riguarda la clientela, la spaccatura che emerge è assoluta-
“geografica La posizione dell’Italia le garantisce un posto di rilievo nelle nostre strategie
”
Elias Albini
7°
Posizione mercato italiano tra gli europei mente netta: 70% proveniente dal mercato nazionale, 30% da quello internazionale. Anche l’Italia è un obiettivo concreto, come spiega il direttore commerciale di Paradores: «Stiamo realizzando una campagna pubblicitaria che mira al mercato europeo e in particolare a quello italiano – afferma Albini –. Attualmente l’Italia occupa la settima posizione nel ranking europeo degli arrivi, ma la sua posizione geografica gli garantisce un posto di rilievo nelle nostre strategie». D’altronde è lo stesso Ignacio Angulo Ranz a confermare la ripresa del turismo italiano sul territorio iberico. «Il
calo delle performance italiane è cominciato nella seconda metà del 2012 ed è proseguito fino a dicembre 2013 – spiega Angulo –. Nel periodo dicembre 2013–gennaio 2014 abbiamo riscontrato una crescita i m portante, c h e n e l
La società conta oggi sette alberghi e un residence nell’area tra Parma e Reggio Emilia
INC Hotels studia l’espansione di MARIA CARNIGLIA
PARMA - INC Hotels punta ad espandersi. Il gruppo della famiglia Incerti comprende sette hotel e un residence tra Parma e Reggio Emilia. Si tratta di strutture in posizione strategica, accanto ai caselli autostradali di Parma e Reggio Emilia e al tempo stesso vicine alle principali bellezze artistico-culturali delle due città. Le oltre 500 camere sono suddivise tra Best Western Hotel Farnese Parma, Holiday Inn Express Parma , Hotel San Marco & Formula Club - Pontetaro (Pr), Hotel Forum Sant’Ilario D’Enza (Re), Best Western Hotel Classic Reggio Emilia e il Residence Palazzo Toscani a Parma. Complessivamente la ristorazione delle strutture comprende 800 coperti mentre l’offerta per il congressuale oltre mille 200 posti. Nell’hotellerie e nella ristorazione da oltre 90 anni, la famiglia Incerti opera con una struttura manageriale, che conta un centinaio di collaboratori. «A livello dirigenziale - spiega Emio Incerti, presidente del gruppo (nella foto) - abbiamo anche hotel in affitto o in management. Lavoriamo
oltre 500 Offerta camere globale
30%
Segmento leisure su totale fatturato
quindi su diverse linee e ora siamo arrivati alla terza generazione. L’obiettivo è crescere ancora, rimanendo fedeli ad una precisa filosofia». La famiglia Incerti da tempo tiene d’occhio anche le aree limitrofe come anche le grandi città. Non solo, ma tra gli obiettivi ci sono anche destinazioni leisure che comprendano comunque spazi congressuali. Nel 2013 il gruppo è cresciuto, nonostante le strutture abbiano mantenuto i numeri del 2012. «Per il 2014 speriamo in una ripresa - aggiunge Incerti -. Contiamo sul supporto di manifestazioni importanti, come Cibus e Cibus Tec, anche se sentiamo la mancanza di grandi eventi culturali in grado di movimentare numeri consistenti. Il turismo business è in ripresa, dopo i vari tagli subiti tra il 2012 e il 2013». Attualmente il 30% del fatturato del gruppo è rappresentato dal segmento leisure. «Molti clienti provengono dall’estero - conclude il presidente soprattutto da Francia, Svizzera, Belgio, aree ben collegate con le nostre zone. La percentuale potrebbe certamente crescere, sull’onda di grandi eventi organizzati».
primo mese dell’anno ha segnato un +8,1% rispetto all’anno scorso. Se aggiungiamo che il 2013 per la Spagna si è chiuso con 60 milioni di arrivi internazionali, prima volta in assoluto, allora possiamo credere davvero che la ripresa sia cominciata».
MILANO - Approda anche in Italia il brand ME by Meliá. Il nuovo ME Milan Il Duca, che aprirà nel 2015 in Piazza della Repubblica a Milano, sarà completamente ristrutturato e disporrà di 132 camere, di cui 34 suite, il lounge bar e un ristorante, oltre a diverse sale conferenze. Il Roof Bar, un altro segno distintivo degli hotel ME, si estenderà su una superficie di 600 metri quadri. «La capitale economica d’Italia non poteva non avere un hotel come questo ha dichiarato Gabriel Escarrer, vice presidente e ad di Meliá Hotels International -: l’apertura di un nuovo ME by Meliá a Milano, che seguirà le prossime aperture dei ME Maiorca e ME Ibiza, costituisce un importante passo avanti nel posizionamento internazionale degli alberghi ME, come hotel unici e ideali per i viaggiatori moderni, che uniscono le esigenze d’affari alle esperienze lifestyle».
A disposizione di adv e to un nuovo servizio in sette lingue
Accor semplifica il booking online dei gruppi leisure MILANO - Accor propone ai propri partner tra agenzie di viaggi, tour operator e operatori turistici una nuova soluzione digitale che permette di prenotare direttamente le camere per i gruppi da 15 a 60 persone (da 8 a 30 camere). Questo servizio è stato pensato come un motore di prenotazione per l’utente finale e permette di: consultare la disponibilità di camere singole, doppie e familiari in tempo reale; accedere automaticamente alla migliore tariffa disponibile; prenotare in anticipo direttamente nel sistema dell’hotel scelto. Gli utenti possono accedere a questo servizio cliccando su “Professional Solutions” all’interno dell’area “Turismo” sul sito www.accorhotels.com . Il sistema sarà disponibile entro fine 2015 nelle strutture Accor dedicate al leisure (circa 600 hotel). Nel 2014 il lancio sarà focalizzato nelle principali destinazioni europee, come Francia, Germania e Regno Unito. Il nuovo servizio è disponibile in 7 lingue: francese, inglese, spagnolo, tedesco, italiano, portoghese e olandese. Dal mese di aprile, gli utenti potranno prenotare servizi aggiuntivi come ad esempio cene o la gestione dei bagagli. «Il mercato dei gruppi leisure è fondamentale per Accor - spiega Carlo Olejniczak, Accor senior vice president global sales -. Tra il 2012 e il 2013 il revenue generato da questo segmento, attraverso i nostri 33 uffici vendite internazionali, è aumentato del 9%».
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Quotidiano
21-26 marzo 2014
www.travelquotidiano.com
Mondo Proclamazione ufficiale dell’anno che vede la Malesia al centro di un fitto calendario di eventi
Promozione
Visit Malaysia Year al decollo di GABRIELE DI TERLIZZI
KUALA LUMPUR - E’ ufficialmente iniziato il Visit Malaysia Year 2014, l’evento che porta la Malesia al centro dello scenario turistico internazionale. Anche l’Italia è stata testimone della proclamazione: Datò Seri Mohamed Nazri Abdul Aziz, ministro del turismo e della cultura malese, ha presentato assieme a tutta la delegazione di Tourism Malaysia il Vmy 2014 con una grande festa a Milano. «Siamo in Italia a testimonianza dell’importanza del mercato e per rafforzare i rapporti tra la Malesia e il Belpaese - ha affermato il ministro -. L’Italia infatti si conferma al quinto posto in Europa, registrando nel 2013 un incremento del 2,2% con 45 mila 253 arrivi». La tappa italiana è solo uno degli appuntamenti che il ministro malese ha in programma. L’obiettivo, dichiarato tempo fa, è di raggiungere i 36 milioni di arrivi internazionali e i 168 miliardi di ringitt in spesa turistica, circa 38 miliardi di euro, entro il 2020.
50.000
“a testimonianza Siamo in Italia dell’importanza di questo mercato e per rafforzare i rapporti con la Malesia
”
Datò Seri Mohamed Nazri Abdul Aziz
L’Uganda rilancia la sua offerta
stria turistica per la Malesia e la presenza del ministro nel capoluogo lombardo ne è solo una piccola prova. Il riconoscimento del lavoro svolto dal ministero arriva anche dalla prestigiosa casa editrice Lonely Planet: infatti, la guida turistica ha inserito la Malesia tra le prime 10 mete più gettonate al mondo, poichè la Malesia racchiude davvero l’anima dell’Asia.
esperienze autentiche: dalla possibilità di addentrarsi nella giungla per vedere da vicino i gorilla, alla possibilità di scalare le vette dei Monti della Luna, ricoperte di neve e ghiacciai pur essendo a poca distanza dall’equatore. Sono possibili anche spedizioni lungo i fiumi e i laghi su piccole crociere, in canoa o in motoscafo. Per gli appassionati di arrampicata e di escursionismo, vi è anche l’opportunità di risalire il vulcano Mgahinga o il monte Elgon. E’ anche possibile prendere parte a tour dedicati alla pesca o al birdwatching. Le agenzie che volessero creare pacchetti su misura possono rivolgersi a Crystal Safari, agenzia a diretto contatto con l’Uwa che propone diversi tour. Tra questi: “I primati dell’Uganda”, per vedere da vicino scimpanzè e gorilla, nonché altri animali selvatici, con anche escursioni in barca (6 giorni); “Gorilla Express”, “Il meglio dell’Uganda”.
Oman e Italia ancora più vicini MUSCAT - (v.p.) L’ufficio del turismo del sultanato dell’Oman, in collaborazione con alcuni tra i più importanti protagonisti dell’industria turistica omanita, ha organizzato una serata di incontro con tour operator, adv, incentive house e stampa, all’interno di un roadshow europeo che tocca diverse città. «Abbiamo a cuore il mercato italiano. E’ il quarto mercato europeo per numero di arrivi (26 mila 63 nel 2013). Parliamo di una crescita del 31,6% rispetto al 2012», ha affermato Sara Cusmà (nella foto), pr account executive di Aigo, portavoce di Rania Khodr, direttrice dell’ufficio del turismo del sultanato dell’Oman per Italia, Francia e Svizzera Romancia. «Gli agenti iscritti al nostro programma di formazione Oman Academy sono mille 484 e i to che programmano la destinazione 84». Il sultanato parteciperà per la prima volta alla Bmt, in collaborazione con Originaltour. «L’obiettivo che ci poniamo per il 2014 è di concentrarci sulle nicchie di mercato e allargare la conoscenza della destinazione». Una delle strategie in questo senso è stata quella di tradurre in italiano il portale del ministero del turismo www.omantourism.gov.om.
Israele
Ecco “La Gerusalemme che non ti aspetti” di CINZIA BERARDI
GERUSALEMME - L’investimento di Jerusalem Development Authority sul mercato italiano, iniziato due anni fa con la scelta di affi-
Dati positivi dopo un’estate in chiaroscuro
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Secondo le stime, il numero di turisti italiani in Malesia nel 2014 dovrebbe ammontare a 50 mila unità. Un numero non impossibile se si considera il calendario di eventi redatto dal ministero in collaborazione con Tourism Malaysia. Anche il nuovo direttore per l’Italia, Ahmad Kamarudin Yusoff, è convinto che l’arrivo del ministro possa solo portare fortuna al Belpaese: «E’ un onore poter ricevere il ministro, il direttore generale e la delegazione per la prima volta in Italia - ha spiegato -. Siamo certi che la sua visita contribuirà a dare impulso all’industria turistica italiana e ad attirare ulteriori flussi turistici per cui prevediamo di toccare quota 50 mila arrivi entro la fine dell’anno».
KAMPALA - L’Uganda torna in Bit dopo sei anni di assenza, con una delegazione di tour operator coordinati da Uganda Wildlife Authority, ente che dal 1996 si occupa di regolamentare la conservazione della fauna selvatica dello stato. Durante una conferenza i rappresentanti della Uwa hanno presentato le bellezze di questo stato, denominato “la perla d’Africa”. L’Uganda ha ben dieci parchi nazionali, che ospitano i più svariati scenari: da cime innevate a vaste paludi di papiri, da intricate foreste tropicali ai grandi spazi aperti della savana. Questi diversi ambienti sono sede di una varietà impressionante di fauna: più di mille specie di volatili, numerosi primati, tra cui gli scimpanzè e i rari gorilla di montagna, selvaggina e gli immancabili big five. Le attività che mette a disposizione l’Uganda, allo stesso modo, sono molto diversificate e certamente offrono
Norvegia in ripresa: gennaio a + 14%
OSLO - Turisti italiani in crescita in Norvegia. Secondo i dati diffusi dall’ente del turismo, i flussi italiani hanno dato segnali di ripresa a partire da settembre 2013 fino alla fine dell’anno, dopo un’estate in chiaroscuro. Se le statistiche su tutti i tipi di pernottamento presi in considerazione (hotel, campeggi, case vacanza e ostelli) segnano una leggera flessione (2%) su base annua, a ren-
Obiettivo turisti internazionali
«Ci auguriamo che il Vmy 2014 - continua il ministro - sia fonte di ispirazione per gli operatori turistici italiani e incoraggi la creazione di pacchetti turistici innovativi. Sono contento di vedere un numero così elevato di partecipanti a questo evento».
Una delegazione guidata da Uwa
di VALENTINA PORTA
36 mln
Obiettivo 2014 visitatori italiani
Ed è proprio il turismo una delle voci più importanti del Prodotto interno lordo malese. Infatti il settore turistico è al secondo posto dopo l’esportazione manifatturiera. Questo esplicita al meg l i o quanto conti l’ind u -
dere il quadro positivo sono i dati relativi ai pernottamenti in hotel che da gennaio a dicembre registrano un +1%. I dati che si riferiscono ai mesi di bassa stagione segnalano poi un cambiamento nelle abitudini degli italiani, che ora scelgono la Norvegia anche nei periodi di spalla. La tendenza è confermata da gennaio 2014 che, con un +14%, fa ben sperare in una ripresa più duratura.
dare comunicazione e marketing all’agenzia Interface Tourism, si è rafforzato lo scorso febbraio con il ritorno dell’ente alla Bit e con il successivo tour in quattro tappe (Milano, Modena, Brescia e Genova) dal titolo “La Gerusalemme che non ti aspetti'”. Obiettivo dell’iniziativa, la promozione della ricca offerta turistica della città dai siti archeologici ai musei, dagli itinerari religiosi alle aree più vivaci come il mercato di Mahane Yehuda - con un focus particolare sui city break: «Al pari delle grandi capitali europee, Gerusalemme è la meta ideale
per un ponte o un long week end - sottolinea Serena Valle, direttore Italia di Interface - grazie ai numerosi collegamenti giornalieri di El Al, Alitalia, Meridiana ed easyJet da Milano e Roma a Tel Aviv. Una volta arrivati all’aeroporto Ben Gurion bastano 35 minuti d’auto per raggiungere la città, che offre hotel e alloggi per tutti i budget e un calendario ricco di eventi in ogni periodo dell’anno». Per programmare un itinerario faida-te o visionare le proposte dei tour operator (Etnia, Best Tours, Auratours, Nbts, Viaggidea, GoAsia e Bike Division) è disponi-
“Turisti italiani in incremento” Ilanit Melchior
bile il sito in italiano, che consente anche di prenotare alberghi, auto a noleggio e biglietti per teatri e concerti. «Negli ultimi tre anni i turisti italiani sono aumentati dal 6% al 10% - dichiara Ilanit Melchior, direttore del Jerusalem Development Authority - e oggi rappresentano per noi il quarto mercato dopo Stati Uniti, Russia e Germania. Il 2013 è stato l’anno migliore di sempre ma siamo convinti che anche quest’anno l'incoming dall’Italia, generato nel 49% dei casi da viaggi individuali, sia destinato a crescere: per questo continueremo a investire sostenendo l’attività dei tour operator». Un incentivo al trade arriva da Meridiana, che offre agli adv e a un accompagnatore un biglietto a/r a 99
Il Travel Open Day a Lecce e Bari La manifestazione itinerante di Travel ritorna nelle città pugliesi L’albergo Gli alberghi HILTON GARDEN INN Via Cosimo De Giorgi, 62 Hilton Garden Inn Hotel Lecce è la scelta ideale per i viaggiatori più esigenti. Un hotel 4 stelle con Centro congressi a soli 15 minuti dalle migliori spiagge delle due coste della penisola del Salento e a 10 minuti dal centro storico di Lecce. Camere accoglienti e moderne, accesso a internet gratuito. Sorseggiate un cocktail sulla terrazza panoramica prima di cena e gustate le specialità locali e nazionali nel “The Cube Bar & Restaurant”. Tenetevi in forma nel nostro centro fitness con equipaggiamento cardio-fitness Precor®, nuotate nella piscina scoperta o concedetevi un trattamento SPA. Il Centro Congressi dell’Hilton Garden Inn Lecce, con più di 1.500 mq di superficie congressuale, dispone di 3 sale riunioni al primo piano, tutte con luce naturale, e 5 sale al piano interrato di capienza variabile. Le sale sono dotate delle più sofisticate attrezzature tecniche, con videoproiezione, schermi elettrici a scomparsa, accesso alle sale direttamente da area garage, amplificazione e tecnologia wireless. All’interno dello spazio congressuale sono presenti 3.600 mq di aree espo-sitive, fra interne ed esterne, ideali per accogliere mostre, presentazioni e sfilate di moda.
Gli operatori a Bari ADRIA FERRIES
AUSTRIA VACANZE
AIR DOLOMITI
BOSCOLO
AIR TRANSAT
CATHAY PACIFIC AIRWAYS
AIRBERLIN
CHINASIA
ALBATRAVEL
DISNEYLAND PARIS
ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE
EASYMARKET
AMATORI
EDEN VIAGGI
ANEK LINES ITALIA
FERROVIE TEDESCHE GRIMALDI LINES IN VIAGGI JOLLY ROGER TOUR KARISMA TRAVELNET MARITALIA NEW TRAVELERS P. LORUSSO REIMATOURS
Gli operatori a Lecce AIR DOLOMITI AIRBERLIN ALBATRAVEL ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE AMATORI BEACHCOMBER CHINASIA DISNEYLAND PARIS EASYMARKET EDEN VIAGGI EUROP ASSISTANCE GRIMALDI LINES
IN VIAGGI JOLLY ROGER TOUR KARISMA TRAVELNET NEW TRAVELERS P. LORUSSO REIMATOURS TRAVEL SOFTWARE TRAVELCUBE TURBANITALIA TURISMO GERMANIA TURISMO MALESIA
L’albergo MERCURE Gli VILLA ROMANAZZI alberghi CARDUCCI Via Giuseppe Capruzzi 326 Con 123 camere, questo hotel si trova a pochi minuti dal centro e ad 800m dalla stazione ferroviaria. Situato all’interno di un grande parco storico, che include una piscina, l’hotel è dotato di: centro fitness con palestra, sauna, idromassaggio e bagnoturco; garage e parcheggio esterno; ristorante à la carte e sale per meeting e banchetti. Servizi gratuiti: connessione internet WI-FI, utilizzo del parcheggio e del centro fitness, navetta per il centro il ve-nerdi, sabato e domenica pomeriggio. Con le sue 18 sale riunioni dotate di accesso Wi-Fi e di illuminazione naturale, l’hotel Mercure Villa Romanazzi Carducci può accogliere da 2 a 450 persone. Oltre ad offrire collaudati servizi d’assistenza, consulenza e organizzazione di eventi, disponiamo di sale attrezzate con le tecnologie più recenti che rendono il Mercure Villa Romanazzi Carducci il luogo ideale per riunioni ed eventi di successo.
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21-26 marzo 2014
SPECIALE
“ Quest’anno ci concentreremo sui viaggi di nozze e sulla nuova meta di Koh Samet
”
a cura della redazione
Sandro Botticelli Un inizio d’anno decisamente promettente per la Thailandia, che anche nel 2014 ha ottime possibilità di affermarsi nuovamente come una delle destinazioni turistiche predilette dagli italiani. Oltre all’invidiabile rapporto qualità-prezzo, la destinazione potrà contare anche su molte iniziative di marketing da parte dell’ente nazionale per il turismo thailandese e sul lancio della nuova meta Koh Samet. Ne abbiamo parlato con Sandro Botticelli, direttore marketing dell’ente in Italia
Thailandia Previsioni 2014 e nuove mete «L’inizio dell’anno è a dir poco incredibile. Anche se la destinazione ha vissuto nei mesi scorsi dei momenti difficili, il traffico dall’Italia nei primi due mesi del 2014 è cresciuto del 10% e questo ci permette di dire che l’incremento prefissato del 4% in quest’anno possa essere facilmente raggiungibile. Anzi, visto l’inizio così positivo pensiamo addirittura di poter superare il 5% con una stima di circa 205 mila arrivi dal mercato italiano. Per le mete, il 2014 sarà l’anno di Koh Samet. La maggior parte dei nostri progetti quest’anno ci vedrà protagonisti in questa fantastica isola che dista solo due ore da Bangkok e che, godendo di una posizione geografica unica per la Thailandia, ha l’invidiabile plus di essere vendibile tutto l’anno. Mare cristallino, sabbia bianca finissima, è una meta ideale sia per i viaggi di nozze che per le coppie che vogliono trascorrere le proprie vacanze in un posto tranquillo ma completo di tutti i plus che la Thailandia offre ai propri visitatori, come ristorantini di pesce sulla spiaggia, aree wellness, giochi d’acqua, e piccoli negozi di artigianato locale».
Iniziative per il trade e per il pubblico «A parte i vari workshop che ci vedono presenti quasi tutte le settimane da Nord a Sud, siamo in procinto di lanciare per la terza volta in cinque anni il nuovo corso online dedicato agli agenti di viaggio, che questa vota avranno la possibilità di formarsi sul prodotto viaggi di nozze. Inoltre, stiamo cercando insieme ad Amo il Mondo e Kibo Tours di organizzare un evento unico nel suo genere, la prima convention Thailandia con focus su tutte le agenzie del Piemonte. L’evento dovrebbe tenersi a fine settembre a Torino. Siamo pronti a ripetere la stessa iniziativa in cooperazione con gli altri operatori anche nelle altre grandi città d’Italia. Siamo appena usciti dal grande successo del teatro Quirino “Viaggio a teatro” organizzato in co-marketing con Viaggi del Mappamondo e Thai Airways: incredibile ma vero siamo riusciti a portare 900 persone a teatro a sentir parlare di Thailandia. Al momento siamo in partenza con Radio Capital e Lonely Planet, in cooperazione con Cathay Pacific, e visiteremo le antiche capitali di Sukhothai e Ayuttaya, poi andremo a Bangkok con due puntate dedicate una al food e l’altra al wellness per terminare il nostro viaggio al mare nella bellissima Koh Samet».
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Il prodotto di punta per la promozione «Il Paradee è l’albergo dell’anno. L’unico 5 stelle di Samet, luogo ideale per chiunque voglia trascorrere pochi giorni o una settimana veramente in paradiso. Il Paradee ci ricorda che la Thailandia è una delle destinazioni più importanti per il mercato viaggi di nozze, prodotto in crescita della nostra destinazione, soprattutto grazie all’ottimo rapporto qualità-prezzo, che rende unico nel suo genere il viaggio della vita delle nostre giovani coppie».
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Speciale Thailandia
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Quotidiano
21-26 marzo 2014
Speciale Thailandia THAI AIRWAYS
YARA TOURS
“i B747-400 Su Milano e Roma operiamo con totalmente rivisitati ” Armando Muccifora
“ Dedichiamo più spazio al prodotto per i viaggi di nozze ” Susy De Maria Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Le prenotazioni per la Thailandia continuano a seguire un andamento positivo – spiega Susy De Maria, product manager Yara Tours -. Le agitazioni politiche degli ultimi mesi non hanno minimamente intaccato questo trend, che anzi ha visto un’ulteriore crescita nei primi mesi del 2014. «La Thailandia resta dunque una delle destinazioni maggiormente richieste tra l’intero nostro prodotto».
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Stanno andando molto bene compatibilmente con la situazione che si è verificata a Bangkok ed è in via di soluzione – racconta Armando Muccifora, direttore commerciale Thai Airways -. Questo grazie al fatto che la Thailandia è ancora una delle migliori destinazioni al mondo, con un ottimo rapporto qualità prezzo. «Inoltre, abbiamo dato nuovo impulso al mercato utilizzando il Boeing 747 completamente rivisitato sia su Roma sia su Milano e introducendo le nuove tariffe promozionali in economy class per bangkok, Phuket e Chiang Mai». La novità di prodotto? «Ora operiamo gli scali italiani, sia Roma sia Milano, con il Boeing 747-400 completamente rinnovato nella varie classi di servizio, che conta 34 pollici di pitch tra le poltrone in economy, il massimo della categoria. Inoltre, l’ultima novità presentata sono le nuove tariffe promozionali in Economy Class, per i voli con partenza da Roma Fiumicino e Milano Malpensa verso Thailandia, Laos, Vietnam, Cambogia, Birmania, Cina. «In particolare, per volare no-stop in Thailandia, Thai Airways propone una tariffa per Bangkok da 611 euro. Il mare di Phuket e le montagne di Chiang Mai sono, invece, raggiungibili con 660 euro».
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+26%
+23% Incremento primo trimestre 2014 rispetto all’analogo periodo del 2013
Crescita prenotazioni rispetto allo stesso periodo dello scorso anno
www.facebook.com/ ThaiAirwaysInternationalItalia
www.facebook.com/ yaratours
twitter.com/#!/ ThaiAirwaysIT
www.twitter.com/#!/ YaraTours
La novità di prodotto? «Nell’ottica del viaggio su misura che ci ha contraddistinto fin dagli esordi, stiamo intensificando le proposte di viaggi combinati tra la Thailandia e molte altre destinazioni in Oriente, quali Malesia, Indonesia, Giappone, Maldive, raggiungibili dall’Italia con i collegamenti via Doha offerti da Qatar Airways, via Istanbul da Turkish Airlines e naturalmente Thai Airways direttamente su Bangkok. Stiamo dedicando maggiore spazio al segmento del prodotto dedicato agli sposi, per i quali offriamo tanti servizi in più. «Abbiamo inoltre ampliato l’offerta per i tour del nord, dedicati a chi vuole esplorare questo meraviglioso paese ricco di testimonianze storiche».
www.travelquotidiano.com
Quotidiano
21-26 marzo 2014
www.travelquotidiano.com
Speciale Thailandia FUTURVIAGGI
MOSAICO
“sono Professionalità e competenza i nostri punti di forza ” Gianni Iorio
“eGarantiamo qualità elevata competitività dell’offerta ” Filippo Tura Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Non abbiamo avvertito alcun contraccolpo dalla situazione politica, anche perché la Thailandia continua a essere una destinazione sicura - afferma il direttore vendite di Mosaico, Filippo Tura -. Dopo un rallentamento delle prenotazioni nel periodo prenatalizio, le vendite hanno ripreso il loro trend e dalle statistiche abbiamo rilevato un aumento seppur lieve dei passeggeri per i primi mesi dell’anno rispetto al 2013. Ogni anno trasportiamo circa 2 mila - 3 mila passeggeri su questa destinazione, al 60% attribuibili a viaggi di nozze».
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «La Thailandia è diventato nostro prodotto quattro anni fa - spiega il pm di Futurviaggi, Gianni Iorio -; la professionalità e la competenza sulla destinazione ci hanno permesso di vincere lo scorso anno il “Friends of Thailand Award 2013”, premio che ho ritirato personalmente in qualità di product manager. Le agenzie ci hanno molto apprezzato, considerandoci tra i primi to per qualità di prodotto. Nel corso degli anni il numero dei passeggeri che si affidano a noi si è sempre moltiplicato, chiudendo il 2013 con un +50% rispetto all’anno precedente. Abbiamo iniziato il 2014 ancora meglio del precedente anno». La novità di prodotto? «Anche quest’anno parte il torneo di golf in collaborazione con l’ente del turismo thailandese e Thai Airways denominato “Amazing Thailand Golf Cup 2014”: proprio grazie a questo progetto siamo stati considerati dalle agenzie di viaggio un operatore che non guarda soltanto alla quantità di passeggeri, ma soprattutto alla qualità. Con il nostro prodotto non c’è rischio di complain o lamentele da parte dei clienti. La Thailandia è una terra dove il lusso è accessibile a tutti e noi puntiamo proprio su questo, regalando ai clienti una vacanza di lusso a prezzi competitivi. Questo grazie agli ottimi rapporti di collaborazione con Thai Airways e grazie soprattutto ai forti contratti stipulati con i migliori alberghi. Per il prodotto Thailandia siamo tra i migliori. Non lo diciamo noi, ma i nostri clienti al rientro dal viaggio».
+50%
24 anni
Crescita prevista rispetto allo scorso anno
Operatività sulla Thailandia
www.facebook.com/ Futurviaggi Tour operator
www.facebook.com/ MosaicoTourOperator
La novità di prodotto? «Da 24 anni siamo specialisti esclusivamente sul Sud-est asiatico, offrendo un prodotto curato che è competitivo anche nei prezzi. Gli adv ci riconoscono questa leadership e si affidano a noi per le pratiche di livello medio-alto. Ricerchiamo e verifichiamo direttamente tutto ciò che proponiamo, dalle soluzioni alberghiere agli itinerari, proponendo solo voli di linea e pacchetti su misura. La Thailandia rimane la meta più richiesta, un buon risultato frutto del forte impegno di Mosaico nella ricerca di soluzioni e itinerari innovativi; ultimamente abbiamo raggiunto accordi importanti con strutture alberghiere da sogno come il Rayavadee di Krabi, il Vana Belle a Koh Samui ma con anche boutique resort nel nord della Thailandia. Il pacchetto Honey Moon, che varia in base all’itinerario e agli alberghi selezionati, garantisce attenzioni e benefit davvero esclusivi».
KIBO TOURS
“è decisamente La tendenza delle prenotazioni promettente ” Roberto Narzisi Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Direi sostanzialmente positivo. Attualmente abbiamo registrato un incremento rispetto allo scorso anno sia per quanto riguarda il primo trimestre sia sul resto dell’anno - dice Roberto Narzisi, sales & marketing manager di Kibo Tours -. La proiezione è decisamente promettente, nonostante il contesto generale sia sempre più complesso. Positivi anche i primi riscontri per il nostro “Mas di Kibo Tours”, il sistema di generazione e quotazione degli itinerari tra i più innovativi in assoluto, basato sulla totale dinamicità dell’offerta sia in termini di prodotto sia di promozioni e disponibile nell’area riservata del nuovo sito Kibo Tours. A supporto delle prenotazioni poi, sono attive le promozioni early booking sull’estate e un’ iniziativa speciale sui viaggi di nozze».
Partenze in serie
La novità di prodotto? «La novità principale per quanto riguarda il 2014 è sicuramente quella relativa alle partenze in serie programmate a date fisse. Abbiamo previsto una versione di viaggio della durata di sette notti, la nostra “Thailandia Classica” e un programma “Thailandia Completa” di dieci notti che sostanzialmente prevede il percorso inverso rispetto agli itinerari più comuni, proponendo peraltro le splendide località di Mae Hong Son e Pai. Inoltre, inseriamo un proseguimento dei tour verso il sud della Thailandia, che include il parco naturale di Khao Sok, molto interessante come escursione da Khao Lak, località quest’ultima che è oggi molto promettente per quanto riguarda il mercato italiano».
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La novità lanciata quest’anno dall’operatore e relativa alle partenze a date fisse www.facebook.com/ kibo.tours twitter.com/KIBOTOURS
Quotidiano www.travelquotidiano.com
21-26 marzo 2014
Speciale Thailandia PER SAPERNE DI PIU’...
L
’andamento delle prenotazioni per la Thailandia «è stabile rispetto all’anno scorso – afferma Paola Fulli, responsabile prodotto Viaggi dell’Elefante - con maggiori richieste di individuali rispetto ai gruppi, in particolare notiamo una crescita delle richieste di viaggi di nozze, e combinati di brevi tour e mare. Riguardo alle novità, sta andando bene il tour proposto sul nuovo catalogo Oriente “Ai confini della Thailandia”, che tocca le aree al confine con la Birmania, e visita tribù di etnie locali, coltivazioni biologiche e botteghe artigianali. Cresce poi la richiesta per soggiornare sulle isole meno conosciute e meno battute dal turismo di massa, quali Koh Kradan. Registriamo anche una buona richiesta, da parte dei gruppi chiusi, per il nostro tour “Templi e Natura”, caratterizzato da un ottimo rapporto qualità-prezzo, ideale quindi per i viaggi di gruppo».
«Più richieste di combinati di brevi tour e mare»
Tour «Intensifichiamo la programmazione del Paese sotto l’aspetto culturale e naturalistico»
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na destinazione «in continua evoluzione». Così Angelo Morello, product manager di Firmamento: «La nostra continua ricerca di novità e di nuovi stimoli alle vendite mantiene l’andamento delle prenotazioni in crescita. Da sottolineare è l’ottima “qualità” delle prenotazioni: il nostro cliente non manca mai di arricchire il suo viaggio con tour, escursioni ed esperienze che gli permettono di vivere a pieno la destinazione. Le novità riguardano soprattutto i tour. Stiamo intensificando la programmazione sotto l’aspetto culturale e naturalistico. Inoltre, intensifichiamo la programmazione su tutta l’area Indocina; importanti novità riguarderanno itinerari su Giava e Lombok; particolare attenzione, infine, al Golfo delle Andamane.
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articolare soddisfazione per l’andamento delle vendite sulla Thailandia per Raro: «Il Paese rappresenta ormai una parte consistente del fatturato Raro – dichiaraVito Facciolla, product manager del to -. Abbiamo rapporti consolidati con i vettori aerei leader sulla destinazione e con i corrispondenti locali, che ci consentono di offrire alle nostre agenzie partner un prodotto di alta qualità e soprattutto affidabile. Quest’anno ab-
Novità 2014 gli itinerari dedicati ai cinque sensi biamo inserito in catalogo Khao Lak e Koh Kood, rappresentate dalle strutture di punta in linea con la filosofia Raro convinti come siamo che esista ancora una Thailandia fuori dai circuiti tradizionali. Inoltre come novità proponiamo dei tour che Raro ha dedicato ai 5 sensi, Sensazioni di Thailandia. Sulle tracce dell’Antica Thailandia, A contatto con il nord, Traversata del Ponte sul Fiume Kwai, Ad un palmo da Khao Sok.
Monografia Free Style East Emozioni da vivere è in distribuzione alle agenzie e include Laos, Cambogia, Dubai e Sri Lanka
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endite aperte da circa due mesi per la Thailandia de I Viaggi del Turchese, con «una serie di prime impressioni positive, anche sul resto del lungo raggio spiega Quirino Falessi, direttore commerciale del to -. Il prodotto, realizzato con voli di linea, sarà consultabile online dalla nostra interfaccia di prenotazione grazie a Travelport. Il sistema, operativo da aprile, permetterà sia di verificare quotazioni e disponibilità aggiornate in tempo reale sia di prenotare. La monografia, Freestyle East Emozioni da vivere, in distribuzione nelle adv, oltre alla Thailandia contiene anche i tour su Laos e Cambogia come estensione alla destinazione e si completa con Sri Lanka, Dubai e Maldive. Su Viaggi&VacanzeWeb, il nostro catalogo online, saranno presenti numerose offerte con la più ampia scelta di strutture».
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hailandia in buona tenuta per Hotelplan Italia, che nel 2013 ha registrato un andamento in linea con l’anno precedente. «La stagionalità di questa destinazione è costante – puntualizza il pm, Annalisa Boracchi -. Malgrado le vicende politiche, il Paese viene sempre richiesto dalla nostra clientela, da solo o in combinata con l’Indocina. Fra le iniziative che stiamo spingendo, lo speciale Famiglia a Phuket: partenze da Milano e Roma con voli Thai Airways e soggiorni di 10 giorni-7 notti in maggio e giugno con quote a partire da mille 790 euro in base alla sistemazione. La quota è valida per due adulti e un bambino fino a 11 o 14 anni». Fra le novità, dopo l’introduzione del tour “Meravigliose Andamane” di 6 giorni-5 notti, da segnalare l’ingresso di Koh Tao, con il Charm Churee e l’Haad Tien, due strutture 4 stelle ideali per una vacanza all’insegna della natura.
«Promuoviamo lo speciale “Famiglia a Phuket”»
Su misura «Oltre ai tour in catalogo garantiamo proposte di viaggio su misura che veicoliamo con newsletter ad hoc»
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urante la prima parte dell’anno «abbiamo ricevuto richieste e avuto conferme per le partenze tra maggio e giugno precisa il sales manager di Auratours, Roberto Morgi -, in special modo per il segmento viaggi di nozze. «Il trend è al momento pari a quello dell’anno scorso, ovviamente a parità di periodo. Nel catalogo 2014, che viene distribuito nelle agenzie di viaggio, confermiamo la programmazione dello scorso anno, testata e avviata con partner in loco che ci permettono di proporci con ottimi prezzi offrendo prodotti di alta qualità. Oltre ai tour presenti a catalogo, garantiremo poi proposte di viaggio su misura, che veicoleremo di volta in volta tramite newsletter ad hoc».
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