ANNO XXIX - N. 25-26 21-26 APRILE 2017
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
EASYJET da Malpensa a Stoccolma
MALTA punta sul Mice
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Malta Tourism Autorithy lancia un importante progetto dedicato al segmento Mice, “Conventions Malta”.
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
COMMA
1, DCB FIRENZE
L’offerta turistica del GRUPPO HIT
Tutti i numeri (in crescita) del Bt
Dalla ricerca di AirPlus esce un quadro molto positivo, con un elevato indicatore di aumento A PAGINA 6
A PAGINA 8
A PAGINA 7
Prevista nel 2017 anche la graduale affermazione del pagamento “invisibile” COSTA CROCIERE E I SUOI PROTAGONISTI
I TURISTI PREFERISCONO IL SUD
GENOVA – Grande successo per la 24ª edizione di “Protagonisti del Mare”, l’evento che Costa Crociere dedica ai suoi migliori partner commerciali. Alla presenza di oltre mille 600 agenti di viaggio internazionali, il management della compagnia ha illustrato i principali piani da realizzare nel corso dei prossimi anni. «Ci siamo impegnati per ridurre l’impatto ambientale – ha spiegato il direttore generale, Neil Palomba – e le nostre nuove navi saranno alimentate a gas naturale liquefatto». A PAGINA 4
ALL’INTERNO: REPORT VIAGGI DI NOZZE
All’interno del giornale è inserito il repor dedicato ai viaggi di nozze, uno dei pochi segmenti che non conosce crisi, e che anzi, aumenta di anno in anno. Da pag 9 a pag 16
MILANO - Il business travel non si ferma. E questo è un bene. Secondo il Travel Management Study, la ricerca annuale sullo stato dei viaggi d’affari di AirPlus, il 2017 sarà un anno positivo per i viaggi d’affari, con una crescita del volume delle missioni e la graduale affermazione di modalità di pagamento “invisibili”. Secondo il 33% degli intervistati (circa 1.000 travel manager e 2.200 viaggiatori d’affari in 24 Paesi del mondo), il 2017 vedrà incrementare il numero delle trasferte di lavoro. Intanto nel 2016 il valore delle transazioni eseguite tramite le soluzioni di pagamento è stato di circa 14 miliardi di euro, con un incremento dell’1,7% rispetto al 2015. A PAGINA 2
APasqua l’Italia si riscopre patria del turismo, con il boom degli stranieri. E tutto questo sotto la gestione del tandem FranceschiniBianchi. Che siano due geni e noi non ce ne eravamo accorti?
“MSC FOR ME”, L’APP CHE SVELA LA NAVE
NAPOLI – Msc Crociere lancia “Msc for me”, l’ultima frontiera dell’innovazione digitale che mette a disposizione degli ospiti una app per interagire con la nave. «Si tratta di un programma tecnologicamente all’avanguardia, operativo su cinque aree: My Navigation, My Concierge, My Capture, My Organiser, My TailorMade» ha spiegato il chief business innovation officer, Luca Pronzati. Il progetto partirà su Meraviglia e a seguire verrà implementato su Seaside. «Ci avvaliamo della collaborazione di partner del calibro di Deloitte Digital, Hewlett Packard Enterprise e Samsung» ha detto Pronzati. A PAGINA 3
VOLOTEA SCEGLIE GENOVA COME QUARTA BASE
Secondo i dati del ministro del turismo, Dario Franceschini, quelli appena passati sono stati giorni di boom turistico per tutta Italia, specialmente per il mezzogiorno: Napoli e Palermo in testa.
GENOVA – Volotea e il Cristoforo Colombo insieme, per una crescita che avanza in parallelo: la compagnia ha infatti inaugurato a Genova la sua quarta base italiana, nona in Europa, con un incremento dell’86% del volume di rotte disponibili e 50 nuovi posti di lavoro in loco. Lo scalo,
Carlos Muñoz
da parte sua, punta a nuovi collegamenti verso capitali europee finora non servite mentre in attesa del via dei lavori di ampliamento nel 2019, sono già stati effettuati interventi sul terminal esistente per oltre 9 milioni di euro. A PAGINA 6
DISNEYLAND PARIS: 25 anni di attività fra celebrazioni e storytelling
PARIGI – (i.c.) Era il 12 aprile 1992 quando Disneyland Paris apriva i battenti e dava avvio alla grande avventura che ha portato il resort a registrare nel 2016 ben 13,4 milioni di visite. Per celebrare questa importante ricorrenza, Disneyland Paris ha dato avvio ai festeggiamenti per il 25° anniversario in compagnia degli agenti di viaggio e degli operatori partner. In una location d’eccezione, lo spazio Areapergolesi di Milano, il director sales & marketing Southern Europe, Laure Glatron,
Einstein
insieme al country manager e amministratore delegato di The Walt Disney Company Italia, Daniel Frigo, hanno spento le 25 candeline in compagnia di 200 selezionati agenti di viaggio e dei tour operator partner, aprendo ufficialmente un anno di festeggiamenti. «Le agenzie di viaggio - dice Laure Glatron - sono da sempre partner estremamente importanti per Disneyland Paris; per questo motivo continuiamo a investire sia nella formazione degli agenti per trasformarli in veri e propri Ambasciatori ,
Le adv sono sempre stati partner estremamente importanti per noi. Per questo continuiamo ad investire nella formazione
LAURE GLATRON
sia nello sviluppo di strumenti di vendita per promuovere la destinazione». Madrina e presentatrice dell’evento la modella e showgirl Alena Seredova,
che ha introdotto gli ospiti fra i quali Federico Buffa, giornalista e telecronista sportivo che ha ripercorso le tappe fondamentali di sviluppo dei parchi Disney, dall’idea originaria fino ai giorni nostri. La presentazione è stata arricchita da un video girato a
Disneyland Paris, che vede Buffa protagonista insieme al vice president parks operations, Marco Bernini e all’imagineer, Laurent Cayuela.
Bernini ha posto l’accento sulla sua brillante carriera, cominciata come addetto alle attrazioni e culminata nel ruolo di vice presidente dei Parchi Disney. A
Laurent Cayuela, invece, il compito di mettere a frutto la sua esperienza di imagineer, cioè “ingegnere dell’immaginazione”, per trasportare i visitatori nel mondo magico dell’infanzia e dell’immaginazione riprecorrendo le orme di Walt Disney. Il clou della serata, dopo il catering stellato “Da Vittorio”, ha visto Minni e Topolino spegnere le 25 candeline insieme ai 200 agenti di viaggio invitati e ai tour operator partner: Alpitour, Albatravel, Mamberto, Olympia Viaggi, Cuma Travel e Musement.
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21-26 aprile 2017
Quotidiano www.travelquotidiano.com
In primo piano
Modalità di pagamento
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Lo strumento più comune resta il bonifico
Carte lodge (carte aziendali ad addebito centralizzato)
Carte di credito virtuali
Spese on-trip: gli strumenti più in uso sono: - le carte di credito aziendali. - i contanti - le carte personali dei viaggiatori
Pagamenti “invisibili”
l Portafogli senza carte di credito né banconote, prenotazioni di aerei e di treni direttamente dal calendario del computer, documenti di viaggio solo sullo smartphone, parcheggi pagati in automatico in stile Telepass, cene al ristorante da saldare con un clic sul telefono senza chiedere il conto
LA RICERCA TRAVEL MANAGEMENT STUDY È CONFORTANTE. PREVISTO UN CONSIDEREVOLE AUMENTO DELLE TRASFERTE DI LAVORO
BUSINESS TRAVEL in forte crescita. Parola di AirPlus di SEBASTIANO GIORDANI
MILANO - Il 2017 sarà un anno positivo per i viaggi d’affari, con una crescita del volume delle missioni e la graduale affermazione di modalità di pagamento “invisibili”. Parola del Travel Management Study, la ricerca annuale sullo stato dei viaggi d’affari che AirPlus conduce da ormai dodici anni con l’obiettivo di tracciare l’evoluzione del settore. Secondo il 33% degli intervistati (circa 1.000 travel manager e 2.200 viaggiatori d’affari in 24 Paesi del mondo), il 2017 vedrà incrementare il numero delle trasferte di lavoro. Previsioni a parte, interessanti i dati sulle modalità di pagamento utilizzate prima e durante gli spostamenti. Prima di partire lo strumento più comune resta il bonifico, ma va segnalata la rapida ascesa di modalità più moderne: dalle carte lodge (carte aziendali ad addebito centralizzato) alle carte di credito virtuali. L’Italia, a tal proposito, ha percentuali di utilizzo maggiori rispetto ai colleghi stranieri. Nel pagamento delle spese on-trip gli strumenti più in uso sono invece le carte di credito aziendali. Seguono i contanti, sorprendentemente in crescita, e le carte personali dei viaggiatori.
Mobile payment
Sul fronte del mobile payment, il 44% degli intervistati dichiara di effettuare già pagamenti da cellulare, anche se la metà di loro lo fa solo per motivi personali. Da questo punto di vista, dunque, il
Quotidiano TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. www.travelquotidiano.com
Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE
Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI
Autorizzazione del Tribunale di Milano 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
14 mld €
Valore delle transazioni globalmente eseguite tramite le soluzioni di pagamento Airplus nel 2016
13,8 mld €
Valore delle transazioni globalmente eseguite tramite le soluzioni di pagamento Airplus nel 2015
+12,4%
Crescita della performance della filiale italiana nel 2016
L’azienda pianifica gli strumenti per i viaggiatori, quando i pagamenti invisibili soppianteranno quelli tradizionali
Patrick W. Diemer
mondo corporate si dimostra in ritardo rispetto a quello consumer. In ogni caso AirPlus guarda avanti e pianifica gli strumenti da mettere al servizio dei viaggiatori del futuro, quando i pagamenti “invisibili” soppianteranno definitivamente carta e plastica. Lo scenario prevede portafogli senza carte di credito né banconote, prenotazioni di aerei e di treni direttamente dal calendario del computer, documenti di viaggio esclusivamente sullo smartphone, parcheggi pagati in automatico in stile Telepass, cene al ristorante
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I risultati positivi sono da attribuire allo sviluppo dei nostri prodotti e all’avvio di alcune partenrship importanti
Diane Laschet
da saldare con un clic sul telefono senza chiedere il conto al cameriere.
Risultati 2016
Intanto la società accoglie col sorriso i risultati finanziari del suo 2016. Nello scorso esercizio il valore delle transazioni globalmente eseguite tramite le sue soluzioni di pagamento è stato di circa 14 miliardi di euro, con un incremento dell’1,7% rispetto ai 13,8 miliardi del 2015. Brillante la performance della filiale italiana, che per il settimo anno consecutivo ha registrato una creConcessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983
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Il profilo degli intervistati Travel manager
Viaggiatori d’affari
scita due cifre (+12,4%) e che quest’anno promette ancora meglio: +16% nel primo trimestre 2017. «Agenzie di viaggio e aziende contribuiscono ciascuna per il 50% al raggiungimento dei volumi totali del transato», spiega Diane Laschet, amministratore delegato di AirPlus, secondo cui i risultati positivi del provider sono da attribuire «allo sviluppo che hanno avuto alcuni dei nostri prodotti, come la Travel Agency Account, ma anche all’avvio di nuove partnership e al rafforzamento di quelle già esistenti». Fiore all’occhiello, a tal proposito, le integrazioni con le piattaforme di Zucchetti e Trenitalia.
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21-26 aprile 2017
“Msc for me”, l’ultima frontiera dell’innovazione digitale AL VIA UN PROGRAMMA PER CONNETTERE IL PASSEGGERO ALLA NAVE di ISABELLA CATTONI
NAPOLI - Si chiama “Msc for me” ed è l’ultima innovazione in campo digitale firmata da Msc Crociere. A presentarla accanto al country manager Italia Leonardo Massa, Luca Pronzati, chief business innovation officer, che ha posto l’accento sui punti forti di un programma avveniristico, «che consentirà agli ospiti di connettersi alla propria esperienza di vacanza grazie a una tecnologia all’avanguardia, progettata per soddisfare ogni esigenza». Msc for me consta di un’app innovativa, che segnalerà ai passeggeri solo le cose che realmente interessano loro, in base ai gusti individuali e alla posizione all’interno della nave in quel momento specifico. Ad esempio, sarà possibile avere in real time il tasso di riempimento dei ristoranti o utilizzare il “kids locator” per sapere dove si trova il proprio bambino in ogni momento del giorno. Msc for me debutterà a bordo di Meraviglia, che entrerà in servizio in giugno. «Sarà dotata di 16 mila punti di connetività, 700 punti di accesso digitali, 358 schermi informativi e interattivi e 2 mila 244 cabine con tecnologia Rfid/Nfc. A seguire, il programma verrà implementato anche
su Seaside, attesa per il novembre del 2017». Questa prima fase di sviluppo del programma ha comportato un investimento di 20 milioni di euro, impiegati per sviluppare a bordo delle due navi in arrivo tecnologie e infrastrutture tecnologicamente avanzate. «Per la realizzazione del programma ci siamo avvalsi della collaborazione di partner d’eccezione, come Deloitte Digital, Hewlett Packard Enterprise e Samsung».
Msc for me verrà via via esteso a tutte le nuove navi in costruzione nei prossimi anni e alcune delle sue funzionalità verranno introdotte anche sulle navi attualmente già in servizio. Cinque le aree di operatività del programma: My Navigation, My Concierge, My Capture, My Organiser e My TailorMade, ognuna delle quali concorrerà a comporre un’esperienza realmente su misura degli ospiti di Msc Crociere.
20 mln €
Investimento per sviluppare a bordo delle prossime due navi in arrivo sistemi e infrastrutture tecnologicamente all’avanguardia.
1,8 mln
Tom Jefferies, Luca Pronzati, Leonardo Massa, Yari Franzini e Mario Levratto
Passeggeri trasportati da Msc Crociere nel 2016. Entro il 2026 si prevede di arrivare ad accoglierne oltre 5 milioni all’anno.
3 Operatori
Itinerario-scoperta nel Borneo
Combotour presenta la Malesia autentica
MILANO - (i.c.) Combotour riconferma la sua vocazione di operatore concentrato sui viaggi tailor made, all’interno dei quali trovano spazio vere e proprie esperienze secondo due filoni: “vivi come i locali” e “zaino in spalla”. «La nostra formula sta riscuotendo successo - commenta Marco Meneghetti, titolare insieme ad Anna D’Oriano dell’operatore -. A fine marzo avevamo già totalizzato oltre la metà dell’intero fatturato ottenuto nel 2016. I nostri prodotti di punta sono Malesia, Thailandia, Sud-est asiatico, ma anche Sud America e, dal 2018 Centro America». Combotour ha quindi presentato uno speciale programma, “Malesia vera”, per vivere un autentico viaggio esperienza nel Borneo malese. «In sei giorni/cinque notti si toccheranno Kuching, la giungla di Batang Ai con sosta al centro conservazione degli orang utan, Seiran con il tipico mercato all’aperto, Iachau, per arrivare alla longhouse degli Iban. A seguire, Sibu, Sungai Kut, villaggio di etnia Melanau, Lamin Dana. Il viaggio fa parte della linea “vivi come i locali” e rappresenta un unicum per avvicinare le popolazioni indigene del Borneo». La presentazione, realizzata in collaborazione con Malaysia Tourism Promotion Board, ha visto la partecipazione anche di Albino Veneto, sales manager Latin Europe di Exo Travel, la dmc con la quale Combotour collabora in Asia. A Patrizia Di Patrizio, titolare di The Luxury Lab, il compito di fare focus sui tre resort in Malesia di cui ha la rappresentanza in Italia: il Bunga Raya, il Gayana Eco resort e, di prossima apertura, il Borneo Eagle. Nella foto, Marco Meneghetti, Anna D’Oriano, Patrizia Di Patrizio, Vincenza Andreini e Ahmad Kamarudin Yusoff.
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21-26 aprile 2017
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Operatori
Il tradizionale evento svoltosi a bordo di Costa Pacifica è l’occasione per delineare le future tappe di sviluppo
COSTA CROCIERE festeggia i Protagonisti del mare Il rinnovo della flotta
Non si conoscono ancora i nomi delle nuove ammiraglie, ma Neil Palomba (nella foto) ha fatto trapelare le prime novità. La prima nave sarà operativa da ottobre 2019 (homeport Savona). Avrà 2 mila 662 cabine – il 75% delle quali dotate di balcone – e potrà ospitare fino a 6 mila 600 passeggeri. l
testi di FRANCESCO DOLFO
GENOVA - A bordo di Costa Pacifica si è svolta la 24ª edizione di “Protagonisti del mare”, l’appuntamento annuale dedicato ai migliori partner commerciali di Costa Crociere. In presenza di oltre mille 600 agenti di viaggio provenienti da Europa e Sud America, la compagnia crocieristica ha illustrato i principali piani da realizzare nei prossimi anni, a cominciare dall’impegno per ridurre l’impatto ambientale. «Le nostre nuove ammiraglie saranno alimentate a gas naturale liquefatto, il top per quanto riguarda i combustibili di ultima generazione. Il green design è il modello al quale tendiamo», ha dichiarato Neil Palomba, direttore generale di Costa Crociere. Oltre alle migliorie tecniche, si punta anche a sensibilizzare i passeggeri sul tema dello spreco alimentare. «Presto comincerà la campagna “Taste, not waste”, un’iniziativa che intende pro-
muovere un consumo più responsabile del cibo, evitando gli sprechi. Il denaro risparmiato verrà investito in progetti agricoli a scopo benefico in Africa», ha proseguito Palomba. “Protagonisti del mare” è stata anche un’occasione per promuovere il catalogo 2017/18, con 12 mesi di vacanze, da novembre 2017 a novembre 2018. Tutti i dettagli dei singoli itinerari saranno illustrati nel corso dell’anno in quattro sin-
gole brochure monografiche, complementari del catalogo principale: una brochure sarà dedicata al Nord Europa; una al Mediterraneo; un’altra alle destinazioni esotiche - Caraibi, oceano Indiano e Maldive, Dubai, Oman ed Emirati Arabi -; un’altra ancora a Giri del Mondo e Transatlantiche. La novità della stagione estiva 2018 è “Suggestioni Metropolitane” che toccherà con Costa Mediterranea i porti di Amsterdam, Parigi, Lon-
Tutte le agenzie premiate
Ecco le venti agenzie premiate in occasione di “Protagonisti del mare”, la cui cerimonia ufficiale è stata presentata da Natasha Stefanenko. Per la categoria Top Ten: Al di là dei Sogni (Roma); Ali&Sof Viaggi (Roma); Caputo Viaggi (Molfetta, BA); Fisicara Viaggi (Caltagirone, Ct); Franco Rosso – Please Give Way (Milano); Isola Bianca (Cusano Milanino, Mi); Polaris Viaggi (Bagnolo Piemonte, Cn); Promotur (Torino); Simonetta (Reggio Calabria); Zuccalà (Siracusa). Per la categoria Over The Top: Adda Viaggi (Cassano d’Adda, Mi); Agua Travel (Carovigno, Br); Andirivieni Travel (Rossano, Cs); Bisazza Gangi (Messina); Conca d’Oro Viaggi (Palermo); I Viaggi del Principe (Savona); Il Vagero (Viareggio); Mgm (Torino); New Feeling Viaggi (Cagliari); Osiris Travel (Genova); Stat Viaggi (Casale Monferrato, AL); Vi-Def (Savona).
Volonline: «Più adv per crescere insieme»
ENTRO FINE 2017 OBIETTIVO A 350 PUNTI VENDITA PER ARRIVARE A 800 NEI PROSSIMI ANNI di ISABELLA CATTONI
MILANO - Volonline riconferma il rapporto strettissimo che lo lega alle agenzie di viaggio partecipando per la prima volta a Bit 2017. «Abbiamo preso parte alla fiera con un ampio stand - commenta l’amministratore delegato, Luigi Deli (nella foto) proprio per sottolineare la fattiva collaborazione con gli adv, nostri unici partner nella distribuzione. Attualmente collaboriamo con 250 punti vendita, con l’obiettivo di arrivare a 350 entro fine anno e di raggiungere entro il prossimo futuro il traguardo finale di 800 agenzie». Se fino ad ora la maggior parte del fatturato di Volonline derivava da Lombardia e Triveneto, Deli mira ad espandersi anche in altre regioni che hanno mostrato ampie potenzialità di sviluppo: «Nel 2017 stiamo allargando il raggio d’azione a Sicilia, Puglia e Piemonte appoggiandoci a nostri promotori commerciali di grande professionalità, attivi sul territorio». Le agenzie sono al centro anche dell’evoluzione dell’offerta dell’operatore. «Dopo il lancio di
350
Obiettivo adv entro fine 2017
Giugno 2017
Probabili novità in arrivo
Volonclick, avvenuto nel settembre 2016, abbiamo provveduto ad aumentare il numero dei posti aerei bloccati in vista dell’estate anche da aeroporti diversi da Milano. Il mercato si sta riprendendo e crescono le prenotazioni anticipate. Dopo aver venduto tutti gli spazi bloccati per l’inverno 2016-2017 entro fine ottobre, miriamo a replicare la performance positiva esaurendo entro fine maggio i posti bloccati per la prossima estate». Per raggiungere questo obiettivo e continuare a crescere sul fronte del fatturato preservando la redditività, Deli fa leva sia sull’ampliamento delle zone commerciali presidiate sia sull’incremento del prodotto offerto. «I nostri cavalli di battaglia, Maldive, Grecia, Stati Uniti solo per citarne alcuni, hanno ottenuto risultati sorprendenti malgrado fossero presenti sul mercato competitor particolarmente agguerriti». Fra le leve di successo per il futuro, anche la recente partnership con la rete di agenzie Mister Holiday, 70 punti vendita che contribuiranno ad ampliare in modo incisivo il mercato di Volonline.
Nuove cabine
All’interno delle nuove ammiraglie in programma dal 2019, «Proporremo una nuova tipologia di cabina in grado di stupire i nostri passeggeri. Le prossime unità della flotta rappresenteranno un rilancio del marchio Costa Crociere – spiega Neil Palomba -. A bordo ci saranno spazi museali dedicati all’arse e al design made in Italy, a cura di Matteo Vercelloni». La presentazione ufficiale avverrà l’anno prossimo, in occasione del Salone del Mobile 2018.
dra, Bruges, Brema e Amburgo in una settimana di navigazione. Al momento fuori catalogo, ma nei piani aziendali, ci sono anche due itinerari in Giappone, a bordo di Costa NeoRomantica, con partenze da Tokyo e Fukuoka dall’autunno 2017 . La stessa ammiraglia, dopo aver navigato lungo le coste del Paese del Sol Levante, sarà posizionata in Thailandia, Malesia e Singapore nel 2018/19. «Pensiamo anche a nuove destinazione nel Mediterraneo occidentale - ha aggiunto Massimo Brancaleoni, senior vice president world wide sales -. Continuiamo a fare importanti investimenti nel geomarketing». «Siamo fiduciosi, l’indice che misura la reputazione è in netta crescita. Il 2017 è partito molto bene grazie al modello di pricing e ai prodotti introdotti lo scorso anno», ha concluso Carlo Schiavon, sales & marketing director Italia. Intanto, tra le novità di quest’anno c’è anche una conferma. Costa Crociere ha rinnovato la collaborazione con Bruno Barbieri: cambierà il menù a bordo, ma non la firma dello chef.
Terra Group, un network di dmc per viaggi tailor made IL GRUPPO È PRESENTE
IN DIVERSE AREE DEL MONDO PARIGI - (i.c.) Terra Group ha partecipato all’ultima edizione di Bit per presentare l’attività di un network di dmc particolarmente preparato e attivo su alcune aree del mondo. «Ci occupiamo della programmazione di viaggi in Sud America, Centro America, Caraibi, Australia, Spagna, Portogallo e Africa del Sud - spiega il partner & coordinator del gruppo, Pierre Boyer (nella foto) -. Il network Terra Group si compone di diverse entità, che operano sul territorio fornendo consulenza per l’organizzazione di viaggi tailor made». Terra Group si avvale di una tecnologia avanzata, con un database che contiene tutta la programmazione disponibile e con un sito, attivo all’indirizzo www.terra-group.com, che offre una panoramica esaustiva dell’offerta complessiva delle dmc. «Siamo alla ricerca di tur operator italiani specializzati nel tailor made con i quali collaborare» aggiunge Boyer.
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21-26 aprile 2017
Trasporti
Level brucia le tappe, vendite boom nel primo mese
CENTOMILA BIGLIETTI. AL VIA IL 1° GIUGNO
di MARIA CARNIGLIA
GENOVA - È Genova la quarta base italiana, e nona a livello europeo, di Volotea, la compagnia spagnola che celebra in questo mese di aprile i suoi primi cinque anni di attività. «Genova ricopre un ruolo chiave nelle nostre strategie di sviluppo - spiega Carlos Muñoz, presidente e fondatore della compagnia -. L’apertura della base in Liguria, oltre a comportare un incremento dell’86% nel volume di rotte disponibili, supporterà il tessuto economico locale attraverso la creazione di circa 50 posti di lavoro tra piloti e personale di bordo, a cui si aggiunge uno station manager per coordinare tutte le attività. Non va infine dimenticata la ricaduta economica generata dall’indotto legato ai nuovi flussi turistici in transito dall’aeroporto, di cui beneficerà tutto il territorio». Con due aeromobili stanziati a Genova, la compagnia sarà in grado di soddisfare al meglio le esigenze di viaggio di un ampio bacino di utenti. Oltre alle
BARCELLONA - (ma.c.) Level avanti tutta. Tanto da spingere la casa madre Iag a studiarne da subito il potenziamento. La low cost nata poco meno di un mese fa e basata a Barcellona nell’intento di fronteggiare la competizione a basso costo sulle rotte transatlantiche a meno di un mese dal suo lancio ha raccolto risultati «di successo» arrivando a quota 100 mila biglietti venduti. Secondo quanto dichiarato dal ceo di Iag Willie Walsh le vendite durante il primo mese di vita della compagnia sono state «incredibili» e di conseguenza la compagnia crescerà presto. «Questo è soltanto l’inizio – ha dichiarato il ceo -. Per l’estate del 2018 disporremo di un maggior numero di aeromobili e serviremo nuove destinazioni da Barcellona. E stiamo studiando anche l’espansione
dell’attività di Level in altri scali europei». Oggi la low cost dispone di due soli Airbus A330s nella propria flotta (configurati con 293 posti in classe economy e 21 in classe economy premium), ma ne arriveranno altri per competere con l’offerta ad oggi più strutturata di Norwegian e Wow Air sulle rotte verso le Americhe. Il network Level, dalla base di Barcellona, include per ora le destinazioni di Los Angeles (operativa dal 1° giugno), San Francisco (dal 2 giugno), Punta Cana (dal 10 giugno) e Buenos Aires (dal 17 giugno). Il sito web della compagnia, flylevel.com, ha già ottenuto oltre 700 mila visite nel suo primo mese di attività; da notare come oltre il 60% dei passeggeri Level ha effettuato l’accesso al sito attraverso dispositivi mobili.
VOLOTEA E GENOVA: storia di crescite in parallelo
Il vettore inaugura la base mentre lo scalo entra nel vivo della fase di ampliamento mete tradizionalmente operate da Volotea (Alghero, Brindisi, Cagliari, Catania, Napoli, Olbia e Palermo), saranno operativi i nuovi collegamenti alla volta di Vienna (dal 22 aprile), Palma di Maiorca, Ibiza e Minorca (rispettivamente dal 28, dal 30 maggio e dal 26 giugno) e infine Atene e Santorini (dal 26 e dal 31 maggio). «Per Genova è un sogno che si avvera - com-
menta Marco Arato, presidente di Aeroporto di Genova -, un importante obiettivo raggiunto. Queste nuove rotte consentono di soddisfare clientela business, con i due voli al giorno per Napoli e Catania e clientela leisure». Volotea opera a Genova dal 2012 e ha registrato una crescita costante negli anni. «Non solo - aggiunge Arato - ma lo scalo ligure è stato scelto come base per il
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Nord-Ovest. La compagnia, che ha una politica ben precisa, punta infatti sulle città più piccole e in particolar modo si concentra su città europee che non siano hub, con collegamenti diretti». E lo scalo ligure conta di crescere, insieme a Volotea. «Chiuderemo il 2017 con un milione 300 mila passeggeri - conclude Arato - ed entro il 2021 arriveremo alla cifra di un milione 900 mila». I progetti del Colombo guardano ora all’Europa e al collegamento con nuove capitali. In particolare, nel 2018, verranno aperti voli per Madrid, Copenhagen e Praga. Nel 2019 sarà invece la volta di
altri mercati come Germania, Regno Unito, Russia ed Europa dell’Est. Uno sviluppo, quello avviato in questi ultimi mesi che ha preso il via lo scorso anno con il volo per Amsterdam, reso possibile grazie alla collaborazione con Regione e Agenzia In Liguria. Intanto, «il Contratto di programma sottoscritto con Enac ha posto le basi per l’ampliamento dell’aerostazione, i cui lavori partiranno nel 2019, ma nel frattempo sono già stati avviati interventi sul terminal esistente - spiega Marco Arato -. In particolare sono già stati attivati lavori per oltre 9 milioni 200 mila euro».
“economica Il territorio beneficierà della ricaduta del nostro investimento ” Carlos Muñoz
+8,67%
Crescita dei proventi del settore aviation per il Colombo nel 2016: l’esercizio è stato chiuso con un utile record per lo scalo, di oltre 795 mila euro.
9,2 mln
di euro già investiti dal Colombo per il rinnovo: riqualificazione dei pontili d’imbarco e dei piazzali, sostituzione delle sedute; ammodernamento dei punti di ristorazione, controllo dei tempi di restituzione dei bagagli, rifacimento dei bagni e installazione dei gate elettronici ai varchi di sicurezza
La compagnia porta a 60 le destinazioni servite dal T2, che per l’estate conta anche le novità di Granada, Santiago e Zara
EasyJet accende i riflettori su Stoccolma
E’ OPERATIVO IL VOLO ANNUALE DA MALPENSA di CINZIA BERARDI
STOCCOLMA - Dall’avvio della stagione estiva easyJet collega Stoccolma Arlanda quattro volte alla settimana da Milano Malpensa: il volo, operativo dallo scorso 26 marzo, proseguirà anche in inverno con tre voli a settimana per rispondere all’incremento di domanda sia leisure sia business su questa rotta. L’inaugurazione vera e propria del Milano-Stoccolma si è tenuta lo scorso venerdì 31 marzo,
quando il velivolo decollato da Malpensa alle 6.20 è stato accolto due ore e 20 minuti dopo nello scalo di Arlanda dal tradizionale getto d’acqua beneaugurale dei Vigili del Fuoco e da una piccola cerimonia al gate con il taglio del nastro. L’introduzione del volo per Stoccolma Arlanda porta a 60 il numero di destinazioni raggiungibili da Malpensa e consolida il costante sviluppo della base milanese di easyJet al terminal 2, che in questo periodo vede partire anche i collegamenti per
Granada, Santiago de Compostela e Zara. Culla di start up famose come Skype, Ruzzle e Spotify, Stoccolma è tra le più creative tra le capitali europee, una città-laboratorio in cui si sperimentano tecnologie innovative che trovano poi applicazione concreta nel modo di vivere dei suoi
abitanti. Ideale da scoprire in tutte le stagioni, da un’estate fitta di eventi culturali e musicali all’aria aperta, all’inverno che ghiaccia le acque del lago e del mar Baltico regalandole un’atmosfera fiabesca, la città offre adesso un nuovo indirizzo da non perdere, il Mosebacke Design District,
un quartiere che ha associato in un unico brand una serie di piccoli negozi, ristoranti e locali di tendenza, tutti accomunati dal desiderio di sperimentare idee creative nel campo della moda, del design e dell’enogastronomia. Un breve city break con easyJet, che sul volo di rientro decolla
da Stoccolma alle 10 del mattino, basta per visitare le attrazioni principali: tra queste il celebre museo interattivo dedicato agli Abba, storica formazione pop svedese di successo mondiale, e Fotografiska, una collezione permanente dedicata ai grandi maestri della fotografia contemporanea. Tra le strutture ricettive di più recente apertura si segnalano HoBo, un quattro stelle rivolto ad un target giovane e cosmopolita, che ospita regolarmente concerti di musica dal vivo e dj set aperti alla clientela esterna, e l’adiacente At Six, un design hotel lussuoso, ricavato negli ambienti di un ex istituto bancario, che si caratterizza per la presenza di importanti opere d’arte contemporanea.
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Alberghi
La multinazionale slovena porta in primo piano la proposta allargata ai segmenti wellness, famiglia e Mice Il Gruppo Hit non abbassa la guardia neppure sul fronte dell’intrattenimento, con la conferma di nomi di richiamo internazionale. «L’entertainment è da sempre stato uno dei nostri punti di forza» sottolinea Suzana Pavlin. E il calendario di eventi culturali, spettacoli, degustazioni enogastronomiche e concerti conferma questo impegno, con
Appuntamenti da non perdere
“
17 mln €
un numero di appuntamenti sempre più ampio. «Tra gli eventi più attesi c’è sicuramente il concerto dei Decibel di Enrico Ruggeri, nel mese di maggio (il 19, ndr). Ma il calendario offre davvero tante possibilità di scelta». Dallo scorso dicembre, inoltre, il Perla Casinò & Hotel propone dj set con star internazionali alla consolle.
L’investimento 2017 per il miglioramento dell’offerta
Gruppo Hit: «Un’offerta turistica a tutto tondo»
Le adv devono vederci come un’alternativa valida per diverse tipologie di clientela
Suzana Pavlin
benessere allo sport, dall’enogastronomia alla cultura - e quindi ideale per diversi target di clientela, giovani, famiglie, sportivi e anche per il segmento Mice». Per quest’anno il gruppo ha programmato quindi sei rotazioni charter dall’Italia, mercato che insieme a quello austriaco si conferma prioritario per la società. I voli sono in corrispondenza «di altrettanti periodi di ponti/festività: dopo la Pasqua da Napoli, ci sarà il ponte legato al 1° maggio da Palermo e quello del 2 giugno da Catania. A seguire, in autunno, il ponte dei Santi,
di MARIELLA CATTANEO
MILANO - Il Gruppo Hit avanza a passo di corsa in un 2017 caratterizzato da forti investimenti. Su diversi fronti: «Dai sei collegamenti charter in partenza dal Sud Italia ai 17 milioni di euro stanziati per migliorie e nuovi servizi nelle singole strutture» dichiara Suzana Pavlin, sales promotion manager della multinazionale turistica slovena. «Ma il nostro impegno è rivolto in gran parte anche alle agenzie di viaggio italiane, che ancora troppo spesso ci identificano con i casinò, quando oggi la nostra identità è quella di un gruppo in grado di proporre un vero e proprio pacchetto vacanza, declinato in varie tipologie di offerta - dal
174.000
di CINZIA BERARDI
MILANO - Con il seminario “Centralità del cliente, web reputation, outsourcing commerciale: il mix perfetto per aumentare i ricavi” tenuto durante la Bit, il general manager di GeCo, Gestioni Consulenze Alberghiere Marco Zanella ha messo nero su bianco l’enorme crescita della comunicazione sui social a partire da Facebook, che con un miliardo e 790 milioni di utenti supera di gran lunga la popolazione della Repubblica Popolare Cinese. I numeri sono impressionanti anche quando si parla di altre piattaforme come
YouTube, Instagram e TripAdvisor, la cui app è stata scaricata 370 milioni di volte e contiene 435 milioni di recensioni (280 nuove ogni minuto). Detto ciò è evidente che i social esercitano un’influenza cruciale sui fatturati delle strutture ricettive: «Secondo uno studio del Medallia Institute effettuato su 4 mila 400 strutture, quelle che hanno risposto al 50% o più delle recensioni online hanno visto crescere il rating del proprio hotel di 1,4 punti su un totale di 5 - spiega Zanella ma anche incrementato l’occupazione del 6,4% su un periodo di 12 mesi, tasso che
Il nuovo brand della catena del Gruppo Alpitour
Lifestyle VOIhotels a Taormina
cresce fino al 12,8% se la risposta avviene nel giro di 24 ore. Tradotto in soldoni, un albergo di 75 camere che incrementa il toc del 6,4 venderà ogni anno mille 752 camere in più: e se ipotizziamo una tariffa di 150 euro a camera, l’incremento di fattu-
rato totale sarà di 262 mila e 800 euro. Questo si spiega col fatto che il 73% di chi pianifica una vacanza indica in TripAdvisor la fonte che maggiormente orienta la scelta
La gestione della reputazione online rappresenta oggi un investimento significativo per le strutture
Marco Zanella
TAORMINA - Nuovo smalto per il VOI Grand Hotel Mazzarò ̀ Sea Palace, che riapre dopo cinque mesi di lavori forte di un totale rinnovo degli ambienti interni e nell’arredamento. Il resort, membro della catena alberghiera del Gruppo Alpitour, è stato impreziosito da un’opera di riqualificazione per rinfrescarne l’immagine classica e raffinata in chiave più ̀ moderna. I progetti sono stati curati da esperti architetti specializzati nel settore alberghiero che hanno saputo valorizzarne l’anima, accostando dettagli eleganti a materiali di grande pregio. Oltre al restyling, l’hotel ha inoltre innalzato ulteriormente il livello di servizio per offrire ai propri clienti molteplici soluzioni di soggiorno: un investimento per andare incontro al segmento leisure, al settore wedding e a quello sempre piu ̀ proficuo del mercato Mice. Questi in-
della struttura in cui soggiornare. Ecco perché la gestione della reputazione online rappresenta oggi l’investimento principale delle strutture alberghiere a livello
L’obiettivo di crescita stimato per il 2017
sempre da Napoli e da ultimo, per fine anno, collegamenti ancora da Napoli e Palermo». Il pacchetto proposte prevede l’abbinamento del volo - effettuato da Adria Airways su Lubjana - a soggiorni di 3-4 notti in hotel 4 stelle, con trattamento di mezza pensione, transfer dall’aeroporto all’albergo incluso: le località sono Nova Gorica, Kranjska Gora e Maribor (Sentilj). Molteplici anche gli investimenti sulle strutture: «Il Resort Spik diventerà uno degli healthiness hotel principali dell’arco alpino. Il Korona Casinò & Hotel beneficierà della ristrutturazione del casinò e dell’aggiunta di family room per ospitare
ESISTE UN BENEFICIO DIRETTO TRA RISPOSTA ALLE RECENSIONI, MIGLIORAMENTO DEL RATING E AUMENTO DI TOC E TARIFFE
globale». Passando ai servizi ritenuti indispensabili dai viaggiatori, spiccano l’aria condizionata, il wi-fi ma anche il bollitore in camera: quasi un terzo dei viaggiatori specie indiani, australiani, indonesiani e cinesi - non prende in considerazione gli hotel che non ne dispongono. Infine, un’altra conferma: «In base all’Hospitality Report della Cornell University nel novembre 2012, se un hotel incrementa il suo rating su TripAdvisor di un punto su una scala di 5, è in grado di aumentare le tariffe dell’11,2% senza che questo abbia conseguenze sul toc».
terventi vanno a sommarsi agli altri elementi che hanno confermato questo hotel anche sul mercato straniero: l’affascinante posizione sulla Baia di Mazzaro ̀, la spiaggia privata, la breve distanza dal centro di Taormina, lo charme della struttura unita all’ospitalita ̀ tipica siciliana, la ricca selezione di vini e il menu ̀ gourmet del ristornate “Il Gattopardo”. Lo stesso connubio vincente che si ritrova anche al VOI Grand Hotel Atlantis Bay, l’altro resort di Taormina, anch’esso sottoposto a piccoli interventi di rinnovo. Entrambe le strutture fanno parte, insieme al Donna Camilla Savelli di Roma, del progetto Lifestyle VOIhotels: la collezione, recentemente inaugurata, raccoglie oggi i tre resort accomunati da lusso, raffinato design e da un format di accoglienza innovativo, ideale anche per la clientela straniera.
Le presenze registrate nel 2016
5-10%
I pernottamenti totali registrati nel 2016
GeCo: ecco perché la reputazione online degli hotel è fonte di reddito
1,37 mln
fino a quattro persone; al Perla Casinò & Hotel di Nova Gorica sono previsti interventi in particolare sui ristoranti Mediterraneo e Atlantic. Mentre al Park Casinò sarà ampliato il ristorante. Il nostro obiettivo è garatire servizi ancora più veloci ed efficienti nonché adeguare l’appeal dei locali all’eccellenza dell’offerta enograstronomica dei nostri chef». Il gruppo ha chiuso il 2016 con un milione 370 mila presenze e 174 mila pernottamenti «a conferma di un elevato traffico di ospiti in giornata, provenienti dalle regioni più vicine. L’obiettivo per quest’anno è di continuare a crescere, nell’ordine del 5-10%».
Notizie l
In 10 righe
Curio Collection by Hilton
La Bagnaia Golf & Spa Resort Siena è entrato nella Curio Collection by Hilton. Prima struttura di questo brand in Italia, il resort sorge a 12 chilometri da Siena e comprende 99 camere di cui 12 suite. Il ristorante La Voliera ha una terrazza dove si può cenare a lume di candela con vista sulle colline, mentre The Buddha Spa utilizza acque termali naturali. Fa parte della struttura il Royal Golf Bagnaia, primo campo da golf a 18 buche in Toscana. La Bagnaia è una location perfetta per matrimoni numerosi (fino a 250 invitati), grazie alla più grande sala da ballo senza pilastri di tutta la regione. Inoltre, le cinque sale meeting nel centro congressi possono ospitare fino a 450 persone. l
Four Seasons in Tunisia
Obiettivo Tunisia per Four Seasons Hotels and Resorts: il gruppo, in collaborazione con la società di investimenti tunisina Mabrouk Group, aprirà la sua prima struttura nel Paese, il Four Seasons Hotel, a Tunisi, entro la fine del 2017. Four Seasons Hotel Tunis, con le sue 200 camere e suite è situato fronte-mare, nel quartiere Gammarth. Non manca l’area dedicata al benessere, con una Spa mentre l’offerta culinaria, in stile Four Seasons, include un bistro lounge sulla spiaggia, una brasserie e un ristorante internazionale. Four Seasons Hotel Tunis è la settima struttura del gruppo in Nord Africa.
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Mondo Argentina e Italia ancora più vicine IL RILANCIO
DELLA META
Paul Bugeja, Edward Zammit e Claude Zammit Trevisan
di ROBERTO SMANIO
Conventions Malta: al via il progetto Mice
Presentato un nuovo brand che offrirà consulenza gratuita al trade
di ISABELLA CATTONI
VALLETTA - Malta investe con decisione sul segmento Mice e lancia il progetto “Conventions Malta” . «Si tratta di un brand autonomo - spiega il ceo di Malta Tourism Authority, Paul Bugeja che è il frutto di una stretta collaborazione con il governo maltese e di un investimento di circa 300 mila euro. L’obiettivo è quello offrire gratuitamente un sostegno a 360 gradi agli
Sette anni di crescita costante
Negli ultimi sette anni, Malta ha messo a segno una crescita costante sul fronte del turismo internazionale. Nel 2016 i visitatori sono stati 2 milioni, in incremento del 10% sul 2015. Bene anche i crocieristi, nel 2016 pari a quota 620 mila.
organizzatori di meeting ed eventi sul fronte di pianificazione, ricerca, promozione e sviluppo del prodotto Mice». Quello italiano è un mercato molto promettente sotto questo aspetto: a fronte di circa 315 mila viaggiatori italiani ospitati nel 2016, 34 mila appartenevano al settore Mice. «Quello italiano ha precisato Edward Zammit, events operations advisor di Conventions Malta - è il primo mercato per Malta
St. Martin Business Travel aggiunge il Bhutan alla programmazione
To specializzato sul Nord-est dell’India in collaborazione con Nature Beyond
di MASSIMO TERRACINA
THIMPHU - St.Martin Business Travel & Event Management, di Roma, aggiunge una perla al ventaglio delle proprie destinazioni: il Bhutan. «La partnership con Naturebeyond, il dmc indiano cui ci appoggiamo e che per noi è più di un partner - spiega Giovanni Dinu (nella foto), ceo di St. Martin - è rafforzata dal mio rapporto personale di amicizia con Pallab Bhattacharya, con il quale abbiamo creato circuiti e prodotti in India, Nepal, Myanmar e Bhutan per mostrare quell’area in maniera inusuale». La grande conoscenza di Naturebeyond sull’area nord-orientale dell’India (Sikkim e Bengala) introduce anche a una delle mete più sognate da qualunque viaggiatore che si rechi nell’area: il Bhutan. Già varcare la porta che divide Phuentsholing da Jaygaon (West Bengala, India), è un passaggio che sottolinea l’unicità del Bhutan: pulito, ordinato, affascinante. «Il Bhutan rappresenta per noi un grande investimento - prosegue Dinu - ma sta riscuotendo un discreto successo, malgrado il visto giornaliero abbastanza oneroso. Ma quello che ha da offrire sia per il mercato leisure che per quello Mice è incomparabile». Infatti, i panorami che si godono viaggiando verso Punakha via Thimphu, la capitale, sono caratterizzati da un cielo terso e di un azzurro intensissimo e da valli e montagne imponenti. «Per il turismo leisure c’è molto da vedere: dai mercati locali ai templi, alle fortezza come il bellissimo Pungtang Dechen Photrang Dzon a Punakha. Oppure l’immancabile trekking (11 km e 1428 gradini fra andata e ritorno) per visitare il Taktsang Palphug, noto a tutti come il “Tiger’s nest” il monastero arroccato su un versante di un monte, vicino a Paro, da cui si gode un panorama meraviglioso. Per il mercato Mice abbiamo la disponibilità di parecchi hotel dotati di centro congressi e meeting di alto livello: da Le Meridien Thimpuh ad altre strutture di rango come il Terma Linca Resort & Spa, nella capitale».
quanto a presenze e fatturato business e copre il 25% dello share totale». Insieme al nuovo brand, presentato su tutti i principali mercati di riferimento, sono stati lanciati anche il blog www.maltameeting.it e il sito w w w. c o n v e n t i o n smalta.com. «Il viaggiatore business risulta particolarmente importante in quanto spende in media il triplo di un turista normale e sceglie i periodi di media e bassa stagione - ha ag-
giunto il direttore per l’Italia di Malta Tourism Authority, Claude Zammit Trevisan -. La nostra strategia per il 2017 si riconferma quella di crescere a piccoli passi, per consolidare i positivi risultati degli ultimi anni. In quest’ambito risulta di particolare importanza la collaborazione instaurata con gli agenti di viaggio, ai quali anche quest’anno dedicheremo attività di marketing e formazione ad hoc». In programma anche fam trip tematici e un calendario di workshop specifici per l’area Mice. Durante il 2017 verranno infine intraprese attività in collaborazione con le incentive house per far meglio conoscere e apprezzare l’offerta dell’isola.
Gustavo Santos
BUENOS AIRES - L’impegno con cui l’Argentina ha colto l’occasione della recente Bit per promuovere il proprio turismo è stato davvero notevole, indice di un Paese che punta su questo settore anche per migliorare il quadro economico tuttora critico. A margine della sua presenza fieristica, Aerolineas Argentinas ha organizzato, per gli addetti al settore, una serata che ha avuto grande richiamo, una “noche argentina” in cui, tra esibizioni di tango e degustazione di vini, sono intervenuti l’ambasciatore Tomas Ferrari, di origini italiane e il ministro del turismo Gustavo Santos, che ha fatto gli onori di casa rilanciando la strategia di rinnovata “apertura al mondo” dettata dal presidente argentino Mauricio Macri. ««Siamo qui - ha sottolineato - per rinforzare il legame tra due Paesi storicamente fratelli. C’è una nuova Argentina, con la mano tesa e il cuore aperto, che torna in Italia come a quella famiglia che ha lasciato. E a voi italiani ci proponiamo con la nostra magnifica cultura e natura, la Patagonia, Buenos Aires, la mia Cordoba coloniale, Mendoza con il suo vino, i nostri parchi nazionali». A questo proposito, il ministro ha ricordato la recentissima presa di possesso dell’Impenetrable, la grande regione boschiva nella provincia del Chaco. Con questo atto ufficiale e a seguito dell’espropriazione delle terre, si avvia l’effettivo lancio del Parque Nacional, un vastissimo territorio ricco di biodiversità nel quale le autorità hanno garantito per le povere comunità residenti una nuova dignità e la possibilità di inserirsi lavorativamente nel progetto turistico.
Cultura e ambiente: la Germania cala i suoi assi CRESCONO LE PREFERENZE PER L’AREA SETTENTRIONALE DEL PAESE
BERLINO - (r.s.) La Germania si è presentata agli operatori del turismo italiani con due grandi workshop a Roma e a Milano. Molti gli espositori, intenti a promuovere diversi aspetti del Paese dopo un anno dagli esiti altalenanti rispetto al nostro mercato. «Nel 2016 abbiamo registrato complessivamente un buon risultato generale - afferma Ulrich Rüter, direttore per l’Italia dell’ente nazionale germanico per il turismo (nella foto) - con 80 milioni di pernottamenti totali. Quelli italiani sono però calati del 3,2% e i motivi principali sono da individuare, oltre che nel permanere della crisi economica, soprattutto nella chiusura del Brennero durante il mese di maggio e negli attacchi terroristici avvenuti sul nostro suolo, che hanno causato un decremento di arrivi in alcuni momenti dell’anno importanti per il turismo. Tuttavia consideriamo positivamente l’andamento globale del turismo proveniente dall’Italia e quest’anno ci aspettiamo di ottenere come risultato almeno un aumento dell’1,2%. Il mercato italiano è al sesto posto per il
Amburgo
Consideriamo positivamente l’andamento del turismo dall’Italia
Ulrich Rüter
80 mln
Pernottamenti totali registrati nel 2016
Sesto
Posizione mercato italiano a livello internazionale
nostro incoming dopo Paesi Bassi, Svizzera, Stati Uniti, Gran Bretagna e Austria. Le mete predilette rimangono la Baviera e il Baden-Württemberg. Alla fine dell’anno verrà tra l’altro aperta una nuova tratta ferroviaria da Milano per Basilea, Friburgo e Karlsruhe e quindi il tempo di viaggio per il Sud della Germania si accorcerà ulteriormente. Anche Berlino mantiene un forte richiamo, tanto che in dicembre e gennaio, nonostante l’attacco terroristico prenatalizio, ha avuto una crescita del 5%. E’ una città che piace molto soprattutto ai giovani, per la sua vivacità e per il buon rapporto qualità-prezzo del soggiorno. Dal punto di vista generale, tuttavia,
è la Germania settentrionale a esercitare in questo momento l’attrattiva crescente sugli italiani, forse perché finora meno conosciuta. Le mete emergenti sono Amburgo, Brema, Lubecca, Rostock. Personalmente consiglio anche di visitare Lipsia, che ha una bellissima atmosfera ed è una città in forte mutamento». Il 35% degli arrivi italiani «comprende viaggiatori che visitano il Paese per la prima volta;il 35% sono famiglie con bambini al di sotto dei 15 anni. Come tematiche che motivano il viaggio prevalgono la cultura e la visita delle città, ma il nostro Paese è apprezzato anche per la sostenibilità ambientale e per l’attenzione alle esigenze dei disabili».
10 REPORT VIAGGI DI NOZZE
21-26 aprile 2017
Quotidiano www.travelquotidiano.com
L’identikit del protagonista del settore TEMPI PIÙ BREVI, PIÙ PERSONALIZZAZIONE, PIÙ DESTINAZIONI ABBINATE
Oramai parte integrante del matrimonio, la luna di miele non è più un’occasione da cogliere ma un plus irrinunciabile. Un prodotto vivo con variabili in veloce mutamento come la maggiore età media degli sposi e di conseguenza i diversi budget, gusti ed esigenze, oppure il formarsi di nicchie di domanda più ricercate, come quella delle lune di miele per over 60 o per coppie dello stesso sesso o ancora viaggi solidali, eco-sostenibili e vegani
IN UN’UNICA OCCASIONE DI VACANZA, CON DIVERSE FORMULE CHE VANNO DAL VERO E PROPRIO SOGGIORNO RELAX AL VIAGGIO CHE COMPRENDE LA CERIMONIA, IL VIAGGIO DI NOZZE È ANCORA PROTAGONISTA DEL MERCATO, NEL QUALE È ANCORA FONDAMENTALE MUOVERSI GUIDATI DA UN ESPERTO, CHE SAPPIA DARE I GIUSTI CONSIGLI E GARANTIRE LA NECESSARIA ASSISTENZA
S
IN OGNI FASE DEL VIAGGIO
empre protagonista del mercato, nelle programmazioni dei tour operator e nelle vetrine delle agenzie, il viaggio di nozze si conferma uno dei prodotti principali per il comparto, anche se con variabili differenti dal passato. Tempi leggermente più brevi, maggiore voglia di personalizzazione, più destinazioni abbinate in un’unica occasione di vacanza. Il tutto con diverse formule che vanno dalla vera e propria vacanza relax e divertimento, magari accompagnati dagli amici, al viaggio che comprende la cerimonia esotica o l’avventura insolita di un soggiorno su un'isola privata, una camera con letto di petali di fiori, una gastronomia d'eccezione o un tocco di magia tra la natura.
I trend
La luna di miele è oramai parte integrante del matrimonio, non più un’occasione da cogliere ma un plus irrinunciabile alla cui costruzione partecipano parenti, amici ed invitati, regalando quote nelle liste “viaggio di nozze” che ormai ogni agenzia e tour operator ha predisposto, anche qui con formule differenti e sempre più personalizzabili, nell’estetica e nei contenuti. Un prodotto vivo, che si sviluppa seguendo l’evoluzione dei matrimoni, secondo variabili in veloce mutamento come la maggiore età media degli sposi e di conseguenza i diversi budget, gusti ed esigenze, oppure il formarsi di nicchie di domanda più ricercate, come quella delle lune di miele per over 60 o per coppie dello stesso sesso o ancora viaggi solidali, eco-sostenibili e vegani. Tutti elementi da tenere in considerazione se si vuole davvero organizzare il viaggio con la V maiuscola, l’esperienza della vita, il ricordo speciale. Per questo, servono competenze sempre maggiori da parte dell’offerta, che comprendano non solo la capacità di individuare il posto giu-
Mete Trendy
A cura di PAOLA CAMERA Product Manager ELENA PALLOTTA
sto ma anche i giusti servizi in termini di assistenza, scelta dell’esperienza portante del viaggio, risposta pronta alle singole esigenze della coppia o del gruppo. Un lavoro sempre più articolato per agenti di viaggio e tour operator che, mai come in questo caso, devono saper tirar fuori il meglio di sé anche nel saper leggere tra le righe i veri sogni del cliente.
Le destinazioni più gettonate e quelle emergenti
Oltre alle mete consolidate da anni, come le Seychelles, che con la loro natura incontaminata continuano a giocare un ruolo da protagonista assoluto nei desiderata dei novelli sposi, continua ad essere forte la richiesta di Centro America e Caraibi, tra natura, mare e cultura millenaria, mentre scalano la classifica anche alcune destinazioni d’Oriente come la Thailandia o il sorprendente Giappone con le sue proposte benessere. Si mantiene salda in cima alla classifica delle mete preferite l’America del Nord, con New York in primo piano e tanti itinerari alternativi, costruiti più sulla proposta
di esperienze e meno sulla semplice offerta di turismo inteso come scoperta di luoghi. Ne sono un esempio le proposte di Eden Viaggi, con il brand Eden Made, negli Usa, che vanno dai più classici viaggi nei grandi parchi naturali o nelle metropoli, ai tour fuori dalle rotte comuni, come il Silverstone Train Experience, per girare il Colorado in treno su una ferrovia di montagna, tra miniere e una vecchia prigione, o il Niagara Experience, che prevede il sorvolo in elicottero di una delle più famose attrazioni del mondo. Ci sono poi casi in cui il soggiorno è l’esperienza portante del viaggio e si scelgono quindi strutture d'eccezione, come le Love Nest® Suite di Sandals, veri nidi di tenerezza, comfort e lusso dove gli sposi in viaggio di nozze possono godere di un’accoglienza speciale.
Non solo viaggio ma vero e proprio matrimonio
Sempre più ampia anche l’offerta di servizi legati alla cerimonia. Stanno crescendo, infatti, le coppie che preferiscono investire sul viaggio piuttosto che sul matrimonio in
Centro America
Giappone
Usa
Thailandia
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11 REPORT VIAGGI DI NOZZE
21-26 aprile 2017
DESTINAZIONI PREFERITE DAGLI OVER 60
Usa Giappone Polinesia Australia
Sri Lanka Oman Cuba
SECONDE NOZZE
SPOSI Divorziati Vedovi
età media 53 69
VIAGGI DI NOZZE SENIOR, LA NUOVA DOMANDA Seconde nozze a chi? Continua a crescere il giro d’affari legato ai secondi matrimoni, sempre più frequenti e celebrati, cerimonia e viaggio di nozze compresi. Secondo l’Istat le seconde nozze rappresentano il 17% dei matrimoni celebrati nel 2015. Gli sposi hanno in media 53 anni se sono divorziati e 69 se sono vedovi, mentre le spose hanno mediamente 46 anni se divorziate e 54 anni se vedove. Per quanto riguarda i viaggi di nozze di questo specifico target, è stata CartOrange a tracciare un quadro piuttosto completo della domanda, iniziando da due elementi fondamentali: budget alto e grande disponibilità di tempo. «I viaggiatori senior chiedono elevato comfort, perciò prediligono strutture di alto livello –spiega Gianpaolo Romano, amministratore delegato di CartOrange –. Se possono contare sé e scappare in un posto esotico a scambiarsi le promesse, magari in compagnia dei testimoni o di una ristretta cerchia di parenti ed amici. Per rispondere a questa nuova e crescente domanda, i vari tour operator si stanno organizzando con un’offerta di proposte sempre più ampia, sia in termini di servizi che di luoghi. Ad esempio, Maritim ha ideato un vero e proprio pacchetto presso i propri hotel, che comprende, oltre alle sedi particolari, un team specializzato e dedicato, con personale plurilingue, che si occupa della cerimonia, dalle fasi preliminari dell’organizzazione della sede il disbrigo delle formalità locali, alla cerimonia vera e propria seguita da ricevimento e cena. Le proposte proliferano anche per chi vuole una cerimonia fuori dalle righe, che resti un ricordo indelebile nelle menti di sposi ed invitati. Ne sono un esempio le idee di Viva Wyndham resorts che suggerisce esperienze quali le le nozze pre-ispaniche alla presenza di uno Sciamano (Ministro Maya) in grado di suggellare l’unione della coppia, adatte anche per chi viaggia per celebrare un matrimonio già avvenuto e un anniversario di nozze.
L’importanza fondamentale delle agenzie
Moltissime le proposte che cercano di star dietro ai trend sempre più segmentati della domanda di lune di miele, posta da novelli sposi di ogni età e sesso, in possesso di budget più o meno ampi di spesa e necessità di viaggio estremamente personalizzate. Un universo in cui è ancora fondamentale muoversi guidati da un esperto, ragion per cui si conferma saldo il primato dell'intermediazione. Sia che abbiano già viaggiato insieme o no, che abbiano esperienza da backpackers o da utenti di villaggio vacanze, gli sposi per il viaggio di nozze vogliono tranquillità e sicurezza, per cui continuano a rivolgersi in agenzia di viaggio in cerca di competenza e professionalità. Secondo i dati Codacons del 2016, nonostante l’abitudine agli acquisti sul web sia in crescita, gli sposi nel 76% dei casi scelgono di affidarsi ad un professionista del travel, che sappia dispensare i giusti consigli e garantire la necessaria assistenza in ogni fase del viaggio, dalla costruzione al follow up.
LUNA DI MIELE LGBT: LE DESTINAZIONI PIÙ APPREZZATE
Oltre alle seconde nozze, un altra nicchia di mercato sta acquisendo un'importanza crescente all'interno del settore lune di miele: il mondo Lgbt. Sempre di più infatti le coppie di persone dello stesso sesso che, grazie al riconoscimento delle unioni civili avvenuto neanche un anno fa, oggi si rivolgono alle agenzie di viaggio ed ai tour operator specializzati per una luna di miele da sogno. Tra le destinazioni più gettonate secondo l'agenzia Travel Out di San Marino, spiccano gli Stati Uniti: dalla frizzante New York, a Los Angeles, Las Vegas e poi ancora i parchi nazionali e le esotiche Hawaii, il primo stato americano ad aprire il matrimonio a persone dello stesso sesso. Poi, il Sudafrica, il Messico e l’Australia o Birmania e Cambogia. A queste si aggiungono anche altre mete suggerite invece da Quiiky, come Provincetown in Massachussets, Holbox in Messico o il Canada, con Toronto e Montréal protagoniste.
SPOSE Divorziate Vedove
età media 46 54
sulla buona salute, non rinunciano davvero a nulla: escursioni, sport, immersioni. Desiderano seguire le proprie passioni e sono curiosi, vogliono provare esperienze nuove. Si informano molto sul web, sono molto “social” e durante la luna di miele condividono tantissime foto con gli amici, quindi danno a connettività e wi-fi la stessa importanza dei millennial». Per quanto riguarda le destinazioni preferite dagli over 60, sono le più varie: «Dai grandi classici come gli Stati Uniti, il Giappone, la Polinesia e l’Australia, fino a Paesi meta di vacanze più avventurose come Sri Lanka, Oman e Cuba conferma Romano -. La distanza non sembra essere un problema ed al contrario, hanno una grande voglia di scoprire il mondo, però sempre con l’accortezza di prenotare voli diretti, con orari e servizi di assistenza che siano i più confortevoli possibili».
Sempre più ampia anche l'offerta di servizi legati al matrimonio. Stanno crescendo, infatti, le coppie che preferiscono investire sul viaggio piuttosto che sul matrimonio in sé e scappare in un posto esotico a scambiarsi le promesse
Degli sposi scelgono di affidarsi ad un professionista del travel
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13 REPORT VIAGGI DI NOZZE
21-26 aprile 2017
SANDALS RESORTS stupisce gli sposi ai Caraibi, con nuove suite e resort TANTE LE NOVITÀ DEL GRUPPO TUTTE LE PROMOZIONI DEDICATE AGLI HONEYMOONERS Per spingere ulteriormente il mercato Sandals ha anche delle promozioni dedicate ai viaggi di nozze: ancora per pochi giorni è infatti valida la Promozione di primavera, rivolta a tutti i clienti con riduzioni al 45 al 50% su prenotazioni effettuate entro il 30 aprile 2017 e valide per partenze fino al 20 dicembre 2018 in tutti resort del Gruppo (Sandals Resorts e Beaches Resorts). Il Gruppo propone anche altre promozioni, che variano dal 15 al 40% nei Sandals Resorts e dal 25 al 35% nei Beaches Resorts, a seconda della categoria di camera scelta.
E' iniziato un 2017 di inaugurazioni e novità per Sandals Resorts International ai Caraibi. Dopo l’inaugurazione delle esclusive Over the Water Villas e degli Over the Water Bungalows al Sandals Royal Caribbean, il prossimo mese sarà la volta di nove nuovissimi Over the Water Bungalows a St. Lucia, nell’elegante Sandals Grande St. Lucian e di ulteriori 12 suite sull’acqua al Sandals South Coast, in Giamaica. «Con queste novità ci proponiamo sul mercato come gli unici ad offrire ai Caraibi dei nidi d’amore pieds-dansl’eau con formula Luxury Included® e un servizio Butler dedicato 24 ore su 24, ideali per una luna di miele del tutto indimenticabile – spiega Paola Preda, country manager Italia di Sandals Resorts International -. Sandals Resorts è il brand del gruppo che spingiamo maggiormente per i viaggi di nozze e i matrimoni. Le proprietà sono esclusivamente riservate alle coppie di adulti e regalano un’atmosfera romantica e familiare. Il Gruppo è in continua evoluzione e tra le diverse proprietà, il Sandals Barbados sarà una di quelle che stupirà la clientela nel 2017. «Entro la fine dell’anno inaugureremo 222 nuove camere di categoria alta e riserveremo una sorpresa che renderà questa destinazione una meta ancor più affascinante per i viaggi di nozze» .
RIFUGIO IDEALE I Sandals Resorts offrono alle coppie un rifugio ideale, non solo per celebrare la luna di miele, ma anche per una fuga all’insegna della dolcezza e della privacy. «Per gli innamorati, riserviamo le Love Nest® Suite, veri nidi di tenerezza, comfort e lusso – continua la country manager -. Oltre ai servizi previsti dalla formula Luxury Included®, che include ristoranti gourmet alla carta e sport acquatici e di terra, gli sposi in viaggio di nozze possono godere di un’accoglienza speciale. Riserviamo loro un letto di petali di fiori, una bottiglia di spumante e la colazione servita in camera una mattina a scelta durante il loro soggiorno, come l’inizio ideale di un vero e proprio sogno». APPREZZAMENTO TOTALE Il target principale del brand è da sempre quello delle coppie, e i risultati positivi sul mercato, in termini di prenotazioni di viaggi di nozze e matrimoni, sottolineano l’apprezzamento della clientela italiana dei plus della formula Luxury Included® e del romanticismo ineguagliabile delle sue strutture.
VIVA WYNHDAM RESORTS, NOZZE E PROMESSE SUL MAR DEI CARAIBI Parola d’ordine Caraibi, per i viaggi di nozze firmati Viva Wyndham resorts. Fiducioso nella ripresa del mercato, iniziato quest’anno con una leggera flessione del prodotto honeymooner, il brand propone pacchetti dedicati agli sposi, di prezzi diversi e a seconda che siano nozze, anniversari o rinnovo dei voti. «Ad esempio per gli anniversari in Messico è possibile celebrare le nozze pre-ispaniche alla presenza di uno Sciamano (Ministro Maya) in grado di suggellare l’unione della coppia – spiega Giuliana Carniel, direttore sales & marketing Europa, Viva Wyndham Resorts -. Il rituale, che non ha valore legale, rappresenta un mo-
“gruppo Sandals Resorts è il brand del ideale per i viaggi di nozze e per i matrimoni. Nel 2017 la nuova apertura del Sandals Royal Barbados stupirà la clientela
Paola Preda
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www.sandalsresorts.it www.beachesresorts.it per informazioni: 02 29521977
mento piacevole per le coppie per rinnovare la loro unione». Tutti i Viva Resorts offrono diversi pacchetti per viaggi di nozze e anniversari, differenti a seconda della destinazione e del resort. «Tra le strutture che meglio si prestano per coronare il sogno del viaggio di nozze, il V Samanà, situato a Las Terrenas sulla costa Est della Repubblica Dominicana, è un’ottima scelta – continua Giuliana Carniel -. Garantisce privacy, si rivolge esclusivamente ai maggiori di 18 anni e offre un alto livello qualitativo di servizi, in uno spazio molto ampio con solo 144 sistemazioni». Al momento il brand offre un pacchetto Luna di Miele per gli sposi in viaggio di nozze che comprende molti plus, come l’upgrade di camera e tante piccole coccole.
VIVA RESORTS Sede Corporativa Av. Winston Churchill #1099 Torre Acrópolis, Piso 11 Santo Domingo, Repubblica Dominicana Tel.: 809-562-6001 Fax: 809-221-6806 ventas@vivaresorts.com vivaresorts.com www.facebook.com/vivaresorts twitter.com/vivaresorts
MARITIM HOTELS
MAURITIUS, SCENARIO DA SOGNO PER UN MATRIMONIO CON MARITIM Con due strutture a Mauritius, Maritim Resort & Spa Hotel offre ai novelli sposi location uniche per il loro viaggio di nozze. La prima è il Il Maritim Resort & Spa Mauritius a 5 stelle, affacciato sulla meravigliosa Baia delle Tartarughe. La struttura dispone di una "camera nuziale" e tra i servizi per il matrimonio vi sono camerino, parrucchiere, addetto alla manicure, alla pedicure e molto altro. E' inoltre possibile prenotare il pacchetto matrimonio comprensivo di organizzazione e gestione di ogni formalità. L'hotel unisce armoniosamente l'architettura tropicale e quella coloniale in un contesto elegante per una vacanza sofisticata ma rilassante.
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Il Maritim Crystals Beach Hotel invece è di cate-
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goria 4 stelle ed è situato in una posizione incantevole a Belle Mare sulla vera costa orientale. Grazie all'atmosfera rilassata e informale, questo hotel è particolarmente adatto agli amanti del mare, agli appassionati di sport acquatici e soprattutto a quanti desiderano trascorrere una vacanza insieme a tutta la famiglia. «Presso i nostri Maritim Hotels i futuri sposi hanno a disposizione una serie di sedi particolari in cui organizzare il proprio evento – racconta Emanuele Crosa, sales manager per l'Italia di Maritim Resort -. Il nostro team specializzato e dedicato, con personale plurilingue, si occuperà di qualsiasi dettaglio riguardante la sede scelta, incluse le formalità locali, la cerimonia, il ricevimento e la cena». Le offerte dedicate su richiesta, sono consultabili anche sul sito internet del brand: www.maritim.com
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Sede operativa Maritim Hotelgesellschaft mbH Herforder Str. 2 D-32105 Bad Salzuflen Germania Maritim Hotels Ufficio Vendite Italia Tel. 02 67020129 www.maritim.com
ora in italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo, russo e cinese
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Quotidiano www.travelquotidiano.com
15 REPORT VIAGGI DI NOZZE
21-26 aprile 2017
EDEN MADE punta su Usa, Thailandia, Seychelles ed Emirati Arabi, India, per viaggi di nozze personalizzati VIAGGI SU MISURA THAILANDIA IN PROMOZIONE Thailandia protagonista delle offerte firmate Eden Made a maggio e giugno. Per chi prenota entro il 30 aprile sono diversi i pacchetti di viaggio proposti a tariffe vantaggiose, con itinerari nelle varie regioni della Thailandia ed estensione mare a Koh Samui. Il primo è Bangkok + Thailandia del Nord + Koh Samui, con 2 notti nella capitale, 3 notti di tour e 5 di soggiorno mare, con prezzo a partire da 1.495 euro. Il secondo, Bangkok + Incantevole Nord + Koha Samui, prevede un giorno in più di tour e prezzo a partire da 1.640 euro. Una notte ancora di più per il tour del Bangkok + Affascinante Thailandia + Koh Samui, con prezzo a partire da 1.685 euro, e infine il nuovo tour Bangkok + Tahilandia Autentica: popoli, natura e tradizioni + Koh Samui, per un totale di 12 notti e tariffa a partire da 1.780 euro.
Eden Made confeziona proposte di viaggio su misura delle singole esigenze del cliente: pacchetti di viaggio e tour, anche su più destinazioni, per coppie in viaggio di nozze ma non solo, coppie che intendono celebrare ricorrenze importanti o semplicemente ritagliarsi un viaggio insieme. Le destinazioni proposte ad hoc dal brand per le luna di miele sono: Stati Uniti, Thailandia, Oceano Indiano Seychelles ed Emirati Arabi, India.
DESTINAZIONI TOP
A fare la parte del leone, gli Stati Unti, che restano una delle mete più richieste dei viaggiatori italiani e dove Eden Made propone ben 22 viaggi accompagnati, dai più classici viaggi nei grandi parchi naturali o nelle metropoli più affascinanti come L.A., Miami, N.Y.C, ai pacchetti progettati per scoprire la destinazione nei modi più diversi, tra divertimento, relax o lusso. Tra i nuovi prodotti spiccano alcuni tour negli Usa fuori dalle rotte comuni, come il Silverstone Train Experience, in treno in Colorado su una ferrovia di montagna, tra luoghi un tempo famosi per le miniere d’oro e d’argento e una vecchia prigione del 1902; il Niagara Experience, un modo nuovo di vivere una delle attrazioni naturali più famose, sorvolando le cascate a bordo di un elicottero e scegliendo per il pernottamento una camera 'vi-
sta cascata'; New York in love: 8 giorni alla scoperta della ‘Grande Mela’ con la possibilità di assistere a un coro Gospel, rilassarsi fra shopping e musei e cenare presso l’Hard Rock Cafè solo per citare alcune attività incluse nel pacchetto di viaggio dedicato agli sposi. In Thailandia, invece, Eden Made formula itinerari di viaggio dedicate alle coppie in viaggio di nozze e conta sull’assistente Eden residente tutto l’anno a Bangkok e tour su misura con guida parlate italiano. A Seychelles, poi, Eden Made propone un tour di 10 giorni ‘Mahè e Praslin’ dove fra la strutture selezionate – come ad esempio l’Hotel Ephelia di Mahè- è già inclusa nelle quote la possibilità di sposarsi sul posto, con una cerimonia d’effetto. Al soggiorno mare è possibile abbinare un viaggio a Dubai o Abu Dhabi. In India, infine, il tour operator organizza l'itinerario di 10 giorni ‘Delhi, Agra e Rajasthan’ .
SERVIZI E VANTAGGI
Eden Made inoltre propone pacchetti di viaggio che racchiudono una serie di servizi e vantaggi intangibili ma che rendono il viaggio tranquillo e sereno per i clienti e per le agenzie: assistenza 24h al giorno 7su7; viaggi testati dai collaboratori e adatti alle esigenze del cliente pur tenendo conto della destinazione dove si propone il viaggio; grande professionalità e itinerari sempre nuovi, in linea con le ultime tendenze di viaggio.
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Protagoniste indiscusse del comparto viaggi di nozze le Seychelles continuano a rinnovare la loro offerta con un occhio particolare all’ambiente IL PARADISO DEGLI HONEYMOONER
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Per i viaggi di nozze, i prodotti di punta sono i resort 4-5 stelle e le isole private, che garantiscono privacy e esclusività. Un’offerta che si rinnova sempre, ora in direzione dell’eco-sostenibilità
Monette Rose
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www.seychelles.travel www.facebook.com /seychellesworld/
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Natura incontaminata, offerta alberghiera di ottimo livello, attività di ogni tipo, legate al mare e non. In altre parole, il paradiso che in molti sognano per il proprio viaggio di nozze: le Seychelles. Meta consolidata per il comparto honeymooner, l’arcipelago delle Seychelles vanta alcuni punti di forza difficilmente superabili. Primo tra tutti la natura incontaminata: il mare cristallino, le foreste tropicali e la possibilità di visitare una così vasta scelta di isole – granitiche o coralline – rendono un soggiorno alle Seychelles dinamico e interessante da ogni punto di vista. Si possono poi praticare moltissime attività come le immersioni o lo snorkeling, la vela, la pesca o il trekking e si possono scegliere attività organizzate per scoprire le specie endemiche come il Coco De Mer o le tartarughe giganti di Aldabra oppure l’artigianato o la gastronomia locale. Un’offerta unica che si rinnova continuamente, proprio come sta facendo ora in nome della salvaguardia dell'ambiente.
ECOSOSTENIBILITÀ
«Le Seychelles si muovono sempre più verso l’eco-sostenibilità e molte strutture stanno intraprendendo o hanno concluso importanti ristrutturazioni per offrire esperienze ancora più indimenticabili ai visitatori e per andare in direzione della protezione dell’ambiente – spiega Monette Rose, regional manager Seychelles tourism board in Italia -. Nell’arcipelago, inoltre, sono stati
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migliorati i servizi offerti e le opportunità di escursioni e intrattenimento». Attualmente, l’offerta alberghiera dell’arcipelago è molto vasta e spazia dalle guesthouse, piccoli B&B a conduzione familiare o villette in affitto, alle catene alberghiere internazionali, fino alle isole private one-island-one-resort. «Per i viaggi di nozze i prodotti di punta restano proprio i resort 4-5 stelle e le isole private, che possono offrire alle coppie in luna di miele totale privacy e esclusività – continua Monette Rose -. Inoltre, i collegamenti aerei negli ultimi anni sono aumentati significativamente e sono numerose le compagnie che offrono comodi voli da tutta Italia e Europa. L’ultimo volo introdotto il mese scorso è quello di Air Seychelles che collega Düsseldorf a Mahé con voli diretti».
ATTIVITÀ PROMOZIONALI
Per diffondere informazioni sempre aggiornate e garantire visibilità alle Seychelles, l’ente del turismo in Italia svolge diverse attività rivolte al trade ma anche iniziative ai consumatori, come la partecipazione a piccole fiere di nicchia dedicate agli amanti di attività particolari, tipo la pesca o la vela. «Continua, poi, l’impegno verso i futuri sposi che restano il target primario, accanto alle nuove realtà – conclude la regional manager . Per quanto riguarda la distribuzione, invece, il canale principale resta il trade e l’ente organizza costantemente workshop e roadshow con le agenzie di viaggio in collaborazione con i tour operator attivi sulla destinazione».
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IL PARCO MARINO NAZIONALE DI ST. ANNE, L'ESCURSIONE DA NON PERDERE A 20 minuti di barca da Mahé, questo parco ha una delle maggiori aree coralline, abitata da tartarughe e delfini, e vanta un'offerta gastronomica non indifferente. Sulle isole di Moyenne e Cerf vi sono infatti ottimi ristoranti creoli mentre per i palati più raffinati, sono perfetti i ristoranti di St. Anne. Il primo insediamento delle Seychelles, nel 1770, fu eretto proprio sull’isola di St. Anne, che poi divenne un porto per baleniere e ancora dopo una base per i Royal Marines che difendevano il Porto di Victoria. La leggenda narra che sulla vicina isola di Moyenne sia nascosto un tesoro e molte agenzie organizzano escursioni alla scoperta di questo meraviglioso parco.
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