travel-quotidiano-21-23-marzo-2018

ANNO XXX - N. 17-18 21-23 MARZO 2018

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

LA CRESCITA TURISTICA DI MALTA

AIR FRANCE-KLM SI RAFFORZA AL CENTRO-SUD

IN

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Air France-Klm spinge sull’acceleratore della crescita in Italia, con un occhio di riguardo al Centro-sud.

IN

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

COMMA

1, DCB FIRENZE

LA NUOVA STAGIONE DI GARDALAND

Preparatevi alla 2ª edizione del Tove Abbiamo ascoltato alcuni dei protagonisti del Travel Open Village Evolution che si è svolto a Milano A PAGINA 27

A PAGINA 16

A PAGINA 8

Molti hanno chiesto di ripetere l’evento anche nel prossimo anno MILANO - Ad un mese dall’avvenimento non si spengono le voci sul Travel Open Village Evolution, organizzato da Travel Open Day al Melià Milano. Ne abbiamo ascoltate alcune che hanno ribadito l’importanza di eventi come il Tove, che riescono in modo leggero ad avvicinare le due vere facce del turismo italiano, fornitori e agenzie di viaggio. Fra le richieste più interessanti emerse in queste brevi interviste il desiderio di ripetere l’esperienza. E infatti il Gruppo Travel ha in programma di organizzare una seconda edizione del Travel Open Village Evolution anche nel 2019. La nostra sfida continua. A PAGINA 2

SPAGNA: LA FORMAZIONE Inizia la 22ª Bmt di Napoli PASSA DAL ROADSHOW

MADRID – Forte dei risultati 2017 sul mercato italiano, la Spagna riparte con slancio nel progetto di formazione e sostegno al trade. «Dopo il successo ottenuto lo scorso anno - commenta il direttore dell’ufficio spagnolo del turismo di Milano, Maite de la Torre Campo -, dal 9 al 12 aprile proponiamo un Roadshow dedicato al meglio della nostra offerta, organizzato da Travel Open Day in location di prestigio a Roma, Firenze, Verona e Torino. Esporranno 13 regioni e cinque città spagnole». A PAGINA 28

SU

QUESTO NUMERO GLI SPECIALI V IAGGI RELIGIOSI

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DA PAG. 30 A PAG. 32

DELLA

DA PAG. 33 A PAG. 36

L’Aura

L’operazione di marketing di portare su Alitalia Laura Pausini e di far ascoltare per intero (oddio!) il suo ultimo album è riuscita. Ringrazio chiunque abbia voluto escludermi dai partecipanti.

VERATOUR: MIGLIOR BILANCIO DI SEMPRE

ROMA – Non si arresta la crescita di Veratour, azienda che nel 2017 cresce del 15% portando il fatturato a 204 milioni di euro. «Si tratta del miglior bilancio di sempre - commenta il presidente, Carlo Pompili - che suggella l’ottimo andamento dei nostri VeraClub e pone le basi per lo sviluppo successivo». Sviluppo che prevede per il 2018 un fatturato di 215 milioni di euro, per passare ai 230 milioni del 2019 e ai 250 milioni del 2020. E dal 2019, spazio a nuovi villaggi, con 5-6 aperture di strutture in gestione e un investimento di 30-35 milioni di euro su località già programmate dal to. A PAGINA 12

LA “BELL’ESTATE” LANCIATA DA AIR ITALY

Il sindaco di Napoli Luigi De Magistris, insieme al patron della manifestazione napoletana, Angioletto De Negri, durante l’apertura della Bmt. La fiera si tiene il 23, 24 e 25 marzo alla Mostra d’Oltremare.

IN ALLEGATO IL NUOVO NUMERO DI

MILANO – Air Italy, forte dell’accoglienza positiva del cambio di brand, guarda con fiducia all’estate. Le attese sono per i nuovi collegamenti da Napoli, Palermo, Roma, Catania e Lamezia per Milano Malpensa, che dovranno anche fare da ponte per i passeggeri del Centro-

Andrea Andorno

sud Italia diretti negli Usa e, da settembre, anche a Bangkok. «L’attenzione a questo mercato è massima dice Andrea Andorno, direttore commerciale – e la rete agenziale sarà fondamentale per il successo di questo nuovo network». A PAGINA 20

TRAVEL E TOB TI ASPETTANO A BMT 2018 PADIGLIONE 5 STAND 5126

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21-23 marzo 2018

Quotidiano www.travelquotidiano.com

In primo piano

DOVE QUANDO CHI

l

l

Hotel Meliá Milano Via Masaccio,19

Domenica 11 Lunedì 12 febbraio 2018

l Albatravel Best Tours Italia Blu Vacanze-Vivere E Viaggiare Corporation Immobiliare KtrcRcd Hotels Corsica Sardinia Elba Ferries Distal & Itr Earth Cultura e Natura Easymarket Eden Viaggi Ente Turismo Singapore Erv Eureka Organizer Desk Expedia Taap - Agenzie Fiavet Gattinoni Mondo Di Vacanze Gioco Viaggi Giver Global Gsa Going - Bluvacanze GoOpti Hotel Melia Milano I Viaggi dell'Airone International Group Call Ixpira Karisma Travelnet Kel 12 M&Cs Maritim Hotels Msc Crociere Ncl (Bahamas) Nuova Gondola by Larv Viaggi Promotion Tourism Group Srl Saudia Spagna - Ufficio Spagnolo del Turismo Spazio Sun Hotels Team Valore Terra Andina By Terra Group The One Tui Italia Valtur Venere.com Vietnam Airlines Vivere Pantelleria Volonline

Qui di fianco un momento del Travel Open Village Evolution che si è svolto al Meliá Milano a metà febbraio

E’ QUESTA LA RICHIESTA DEGLI OPERATORI E DELLE AGENZIE DI VIAGGIO CHE HANNO PARTECIPATO AL “FUORI DI FIERA”

Il mercato chiede la 2ª edizione del Tove MILANO - Ad un mese di distanza non passa ancora l’eco dell’ottima performance del Travel Open Village Evolution, il “Fuori di Fiera”, organizzato da Travel Open Day, al Meliá Milano. «Abbiamo provato con mano la grande professionalità del gruppo Travel - ha detto Diego Borrelli, direttore commerciale di Bluvacanze -. Devo dire che si è trattato di un evento eccellente, per cui mi sembra naturale che saremo sempre al vostro fianco nelle vostre nuove iniziative». Chiaramente non si tratta di un giudizio isolato, anzi, abbiamo sentito vari protagonisti dell’evento e il leit motiv è sempre lo stesso: una manifestazione organizzata fin nei minimi dettagli e con grandi prospettive.

Vogliamo rafforzare il nostro rapporto con le agenzie di viaggio

Claudio Asborno

Abbiamo provato con mano la professionalità di Travel

Diego Borrelli

Quotidiano TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. www.travelquotidiano.com

Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI

Autorizzazione del Tribunale di Milano numero 793 del 30/11/91 Iscrizione a R.o.c. numero 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

Ad un mese dall’evento ancora se ne parla, e ci sono esplicite richieste per una nuova edizione nel 2019

«Devo dire che sono stato piacevolmente sorpreso dal Travel Open Village Evolution - afferma Quirino Falessi, direttore commerciale di Tui Italia -. E’ sempre importante poter parlare con le agenzie di viaggio e presentare i propri prodotti. E questa cosa, qui, è riuscita bene». Gli fa eco Gigi Torre, presidente di Gioco Viaggi. «Sembra un ritorno indietro del tempo - esordisce - quando il contatto umano era sul serio importante ed era il vero propulsore del business. Qui la cosa si è ripetuta in modo ottimo. Poter incontrare il trade è sempre essenziale. Spero che l’anno prossimo facciate un’altra edizione del Tove». Sulla stessa lunghezza d’onda Luca Manchi, amministratore

Abbiamo aderito fin da subito al Tove

Jacopo De Ria

DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193

AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983

Sono rimasto piacevolmente sorpreso

Quirino Falessi

unico di Karisma TravelNet. «Spero che ci siano altre edizioni del Travel Open Village Evolution - dice Manchi - perché per noi è stato un evento di grande rilevanza, organizzato splendidamente, nel quale abbiamo potuto presentare le nostre novità agli adv». «Abbiamo presenziato al Travel Open Village Evolution per riaffermare la nostra identità - ha detto inoltre Claudio Asborno, direttore commerciale di Best Tours -. Per rafforzare il rapporto con le agenzie di viaggio e per presentare le nostra nuova politica commerciale. La cosa è riuscita perfettamente». Passiamo alle istituzioni, la Fiavet rappresentata dal presidente nazionale Jacopo De Ria. «Sin

E’ stato un evento di grande rilevanza

Luca Manchi

TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»

Stampa TIPOLITOGRAFIA FEDERICI snc Via Adda n. 3 - 05100 Terni (TR)

dal primo momento abbiamo aderito all’iniziativa che ci è sembrata da subito molto interessante - ha detto De Ria - e sinceramente non mi aspettavo una partecipazione così massiccia delle agenzie. Devo farvi i compliment per l’organizzazione, anche perché ho notato molte adv che facevano la spola fra la Bit e il Meliá». Ritorniamo al mercato con Luca Riminucci direttore vendite di Albatravel- «Conosciamo da tempo la formula organizzativa del Travel Open Day e quindi non ci stupisce che il Tove abbia avuto un successo così chiaro. Noi abbiamo partecipato al “Fuori di Fiera” per dire che ci stiamo rafforzando ancora di più sul territorio, e anche per presentare i nuovi prodotti».

Apprezziamo da tempo l’organizzazione dei Tod

Luca Riminucci

Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983

Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193

Spero che il prossimo anno ci sia un’altra edizione dell’evento

Gigi Torre

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Quotidiano

3 In primo piano

21-23 marzo 2018

Italia gettonatissima, ma il futuro è incerto www.travelquotidiano.com

Questa la sintesi del 21° rapporto sul turismo italiano elaborato dal Cnr-Irss. Il settore non è sicuramente fra le priorità della politica di SEBASTIANO GIORDANI

MILANO - I numeri sono in crescita, e questo è un dato di fatto. Ma non è tutto oro quel che luccica, perché c’è chi cresce molto più di noi, perché manca una visione strategica, perché non si investe in formazione. Sono indicazioni contrastanti quelle che emergono dalla 21ª edizione del Rapporto sul Turismo Italiano, curato dal Cnr-Iriss (l’Istituto di ricerca su innovazioni e servizi per lo sviluppo). Bene ma non benissimo, dunque, perché i dati confortanti relativi agli ultimi 24 mesi non sono sufficienti a rassicurare i ricercatori sulla capacità dell’Italia di garantire un futuro solido all’industria turistica. Partiamo dagli aspetti positivi, che riguardano appunto la buona salute dell’intero comparto: «Premesso che diversi Paesi europei sono cresciuti ad un ritmo maggiore del nostro - spiega Alfonso Morvillo, direttore CnrIriss -, i numeri dicono che l’Italia rimane una meta gettonatissima». Nel 2016 gli esercizi ricettivi nazionali hanno raggiunto la cifra record di 117 milioni di arrivi (3,5

117 mln

Arrivi negli esercizi ricettivi nazionali, 3,5 milioni in più rispetto al 2015, pari al 3,1%

403 mln

Presenze negli esercizi ricettivi nazionali, 10 milioni in più rispetto al 2015, pari a +2,6%

Segno -

le località termali -2,8% destinazione mare -0,2%

milioni in più rispetto al 2015, pari al +3,1%) e circa 403 milioni di presenze (10 milioni di presenze in più, pari a +2,6%). Trend proseguito anche nel 2017, dove i riscontri sono però provvisori: da gennaio ad ottobre si sono registrati incrementi sia negli arrivi (+5,5%) che nelle presenze (+7%) rispetto allo stesso periodo del 2016. Ottime le ricadute per l’economia: nel 2016 i consumi turistici in Italia sono stati pari a 93,9 miliardi di euro, il 38,7% dei quali generati da stranieri, mentre il valore aggiunto generato dal turismo è stato di 103,6 miliardi di euro, pari al 6,9% del valore aggiunto totale. Le statistiche ci dicono anche che gli occupati nel settore sono 3,2 milioni, ossia il 13,2% dell’occupazione nazionale. Analizzando i flussi turistici nel dettaglio, si scopre che non tutta l’Italia ha contribuito in maniera uguale alla crescita: ottime le performance dei luoghi di interesse storico-culturale (addirittura +46% di presenze nel decennio 2006-2016), buoni i risultati delle mete lacustri (+28,6%) e montane

93,3 mld€

Consumi turistici in Italia nel 2016

103,6 mld€ Valore aggiunto generato dal turismo

+46%

“

C’è una preoccupante carenza di condizioni per lo sviluppo del business

Alfonso Morvillo

Crescita presenze nel decennio 20062016 nei luoghi di interesse storicoculturale

+28,6%

Crescita presenze nel decennio 2006-2016 nelle mete lacustri

+6,7%

Crescita presenze nel decennio 2006-2016 nelle mete montane

3,2 mln

Occupati nel settore, il 13,2% dell’occupazione nazionale (+6,7%), male le località termali (2,8%) mentre la destinazione mare mostra un generale livello di saturazione (-0,2%). Veniamo ora al rovescio della medaglia, ossia a tutta la parte in cui il Rapporto smette di guardare al recente passato per concentrarsi sulle potenzialità future del Belpaese. E qui i torni si fanno più cupi. La prima nota dolente riguarda la competitività turistica: «Registriamo una preoccupante carenza di condizioni favorevoli allo sviluppo del business del turismo», ammonisce Morvillo, secondo cui in Italia manca una visione d’insieme in grado di valorizzare le enormi potenzialità del Paese: «Purtroppo il livello di priorità attribuito al settore è assolutamente insufficiente». Altri nodi critici evidenziati dal Rapporto riguardano la sicurezza, la competitività dei prezzi e la formazione universitaria: «I programmi didattici - conclude Morvillo - andrebbero totalmente ripensati».

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La nuova vita di Italo. Adv al centro

21-23 marzo 2018

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Notizie

“

«DEDICHIAMO DA SEMPRE GRANDE ATTENZIONE AL TRADE, PARTICOLARMENTE CON LE TOP AGENCY» INTERVISTA

La nuova proprietà ci permetterà di proseguire sulla strada della crescita

di PAOLA CAMERA

ROMA - Un 2018 ricco di novità per Italo, che dopo aver ampliato il network a dicembre con la città di Rovigo, inaugurerà a maggio la nuova trasversale Torino - Milano - Venezia ed inizierà a collegare anche Bolzano. Dopo aver iniziato l’anno con l’annuncio della vendita al fondo americano Gip, la compagnia ferroviaria rivela tanti entusiasmanti progetti per quest’anno, che sarà segnato anche dall’arrivo in flotta di 8 nuovi treni Evo e da numerose proposte commerciali scadenzate lungo i dodici mesi. Ne abbiamo parlato con Marco De Angelis, direttore vendite Italo. L’anno è iniziato con una grande novità, la vendita al fondo americano Gip. «E’ stato un grande investimento, da parte di un fondo interamente dedicato alle infrastrutture che ci permetterà di proseguire su una strada di crescita e sviluppo, intrapresa in questi ultimi anni grazie al lavoro di tutta la squadra Italo». Quali dunque le prospettive e le novità per il 2018?

Marco De Angelis

Otto

I nuovi treni EVO in consegna nel 2018

13 mln

Passeggeri trasportati nel 2017

«Abbiamo chiuso il 2017 con dei risultati più che positivi. 13 milioni di viaggiatori trasportati, 4 nuovi treni Italo Evo entrati in flotta ed un nuovo orario che rafforza il posizionamento di Italo. Grazie all’orario partito il 10 dicembre infatti abbiamo aumentato frequenze e servizi, da 56 a 68, ed abbiamo anche aggiunto una nuova città al nostro network: Rovigo. Il 2018 sarà un anno di crescita, ricco di novità: altri 8 Italo Evo entreranno in servizio, perciò avremo 37 treni (aspettando gli altri 5 che arriveranno nel 2019), i collegamenti quotidiani saliranno a

90, collegheremo nuove città come Bolzano e da Maggio inaugureremo la trasversale Torino – Milano – Venezia. Su questa tratta, che avrà anche fermate intermedie a Brescia, Desenzano, Peschiera, Verona, Vicenza, Padova e Mestre, entro il 1° luglio avremo 14 collegamenti al giorno. Ci sono poi servizi di ancillary che Italo propone ai viaggiatori in collaborazione con partner specializzati» La politica commerciale? «Proponiamo ai nostri viaggiatori dinamicità e flessibilità. Parlo di dinamicità commerciale perché le no-

stre offerte potrebbero essere definite “su misura”, rispecchiando le esigenze delle differenti tipologie di viaggiatori: corporate, business, leisure. Inoltre ogni settimana lanciamo una nuova promozione, mettendo a disposizione di chi viaggia con Italo ulteriori sconti. Per la flessibilità abbiamo offerte commerciali che consentono di modificare anche più volte la data o l’orario di partenza e addirittura, grazie alla Flex, si ha la possibilità di modificare gratuitamente il proprio viaggio fino alle 2 ore successive la partenza del proprio treno». Novità sulla distribuzione? «Abbiamo un ottimo rapporto con il trade, prestando particolare attenzione alle agenzie top. Chi lavora bene con noi viene premiato, con commissioni del 20%. Con le nostre top agenzie sviluppiamo delle campagne ad hoc, garantendo back office dedicato e presidio commerciale sul territorio». Avete progetti per le agenzie di viaggio? «Come sempre incontreremo la distribuzione in occasione dei roadshow: quello semestrale e quello di fine anno. Stiamo poi studiando delle formule per stare più vicino al trade, organizzando incontri in occasioni meno formali, per consolidare e rafforzare il rapporto che si è creato: Che è un rapporto fondamentale.».

LE NEWS

Altri 8 Italo EVO entreranno in servizio, arrivando a 37 treni (in attesa degli altri 5 in arrivo nel 2019) l

l I collegamenti quotidiani saliranno a 90, collegando nuove città come Bolzano. Da Maggio parte la trasversale Torino - Milano Venezia, con 14 collegamenti al giorno a partire dal 1° luglio

l Sul portale Italo Go un’ampia gam.ma di soluzioni volte a rendere il viaggio “completo”. Dagli alberghi con Booking.com al noleggio auto con Hertz, dal parcheggio con ParkCloud alle guide turistiche di Get Your Guide, fino all’ultima partnership di mobilità sostenibile stretta con appTaxi

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21-23 marzo 2018

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Notizie Piccini fonda Gestitur, che rilevò i villaggi del gruppo Eni e fu ceduta nel 1994 con 60 miliardi di lire di fatturato

Piccini fonda Alta Marea, ha restaurato l’antico convento romano che ora è il sontuoso Donna Camilla Savelli: Poi venne acquisita da Alpitour che ne fece VoiHotels

Piccini vende a un gruppo indiano la Beach Oasis Ltd, in Kenya e a Zanzibar

Prende le redini della sua Piazza di Spagna View, nata anni prima, portandola a 13 tra hotel di città e resort, con 200 dipendenti – 500 in alta stagione – e 34 milioni di fatturato nel 2017, cinque in più rispetto al 2016

STILE ITALIANO, VISIONE CINESE: una scommessa sul grande mercato Una lunga intervista a Mauro Piccini: «Perché abbiamo ceduto Piazza di Spagna View a IH Hotels»

Qualche notizia

l Piazza di Spagna View è nato nel 2012. Una collezione di hotel di prestigio, destinati a una clientela sofisticata e di alto profilo.

l Fondatore e guida del gruppo Mauro Piccini, albergatore e operatore di lungo corso, tornato in campo con Piazza di Spagna View dopo aver a lungo diretto la divisione alberghiera di Alpitour prima, e poi l'intero gruppo. Piccini è affiancato da Andrea Marcelloni, con il quale aveva già fondato Alta Marea, il gruppo poi ceduto al ad Alpitour. l Ad oggi sono 16 le strutture del gruppo, ognuno con la propria vocazione e la propria personalità. Dal boutique hotel, al resort nella campagna toscana, passando dalle caratteristiche masserie pugliesi per arrivare all'hotel 5 stelle di riferimento in città, e concludendo con la guest house. Una collezione di strutture ricettive creata per soddisfare le esigenze di ogni ospite, in un mercato che spazia dal leisure al business travel e al Mice, nella fascia tra 4 stelle e lusso. Il gruppo è presente con i suoi Hotel nelle più importanti location: Roma, Courmayeur, Toscana, Villasimius, Monopoli, Bari.

INTERVISTA

di MARINA FIRRAO

ROMA - Appena venduta Piazza di Spagna View, la sua ultima creatura, Mauro Piccini ha qualcos’altro in mente. Perché è difficile che il più originale imprenditore italiano dell’hotellerie se ne stia con le mani in mano. In affari già dagli anni dell’università, Piccini ha fondato Gestitur nel 1988, che rilevò i villaggi del gruppo Eni e fu ceduta nel 1994 con 60 miliardi di lire di fatturato. Poi c’è stata Beach Oasis Ltd, in Kenya e a Zanzibar, venduta nel ‘98 a un gruppo indiano. Nel ‘96 aveva fondato Alta Marea, restaurando tra l’altro l’antico convento romano che ora è il sontuoso Donna Camilla Savelli: la prese Alpitour e ne fece VoiHotels. Nel 2012 Piccini ha preso le redini della sua Piazza di Spagna View, nata anni prima, portandola a 13 tra hotel di città e resort, con 200 dipendenti – 500 in alta stagione – e 34 milioni di fatturato nel 2017, cinque in più rispetto al 2016. Ceduta per 20 milioni di euro a IH Hotels di Francesco Hu: nato in Italia, laureato in Bocconi, seconda generazione della famiglia di imprenditori cinesi radicata a Milano.

Abbiamo incontrato Piccini al Cicerone di Roma, storico 4 stelle di PdV in Prati, dove da vice presidente governa la transizione a IH Hotels. Operazione accolta dai media a denti stretti, anche se dà vita al primo gruppo italiano per numero di camere, oltre 3mila. Con la Cina peraltro Piccini ha una vecchia confidenza: nel 2004 era nella missione cinese con il presidente Ciampi, inviato dalla famiglia Agnelli a sondare opportunità per l’Ifil, allora capofila di Alpitour. E nel 2005 perfino il

Wall Street Journal raccontò di quando Piccini portò in giro per l’Italia 150 operatori e testimonial cinesi, per testarne i gusti. «Avevamo con noi alcune TV cinesi – racconta – fu un vero e proprio reality, girato a Venezia, a spasso per Firenze. Ebbe un’eco fortissima in Cina, un intero anno di grande pubblicità per Alpitour e l’Italia».

Insomma è vero o no che un’impresa italiana è passata ai cinesi? «IH Hotels è un’impresa di diritto italiano, e ha la capacità tutta orientale di guardare avanti. Avevamo altre offerte ma nessuno al-

Il nostro è un business complesso, che invece a molti pare facile terra di conquista

trettanto deciso a scommettere sul potenziale dell’Italia. Il nostro è un business ad alta complessità che a molti pare facile terra di conquista. E invece richiede visione, strategia, molto lavoro, tecnologia per aprirsi ai mercati in espansione reale, come l’Oriente che crescerà tra il 5 e il 10% in 10 anni. Era mass market e ora entra nella fascia premium, sceglie qualità».

Dunque la visione di HU? «Hu vuole essere il primo. Da noi nessun gruppo straniero ha investito seriamente su contenuti italiani. Come invece intende fare Hu, con un progetto di espansione in Europa, e in Cina a partire da Shanghai, in uno stile molto italiano calibrato sul gusto cinese».

34mln€

Il fatturato 2017 del gruppo Piazza di Spagna View. Nel 2016 era di 29 mln €. La società è stata ceduta a IH Hotels per 20 milioni di Euro

Perché IH Hotels ha puntato proprio su PdV? «Loro hanno una forte presenza su Milano e Firenze, con Piazza di Spagna View entrano su tutto il territorio nazionale, con posizioni che mancavano a Roma, a Bari con i migliori hotel della città, e nel leisure in Puglia, Sicilia, To-

Da noi nessuno gruppo straniero ha investito seriamente su contenuti italiani. Lo farà Hu, per crescere in Europa e in Cina

Quando lo Stato lavora da promotore innesca fenomeni perversi, a ogni tornata elettorale parte lo spoil system e si buttano altri soldi

Mauro Piccini

scana, in Sardegna e a Courmayeur».

Tutta questione di asset? «No, PdV è anche una compagnia strutturata al livello dei grandi gruppi internazionali, pronta per il mercato globale, molto legata agli operatori e alle agenzie di viaggi che con noi possono estendere il loro business nell’incoming e nel Mice. Solo qui al Cicerone abbiamo 32 sale, fino a mille posti, che ci hanno dato anche la leadership nel Mice, oltre l’ottimo posizionamento leisure. La distribuzione per noi è un un investimento, mai un costo. Le agenzie hanno il telefono dei nostri direttori per seguire i loro clienti anche se vendono tour operating. Credo che quelle sopravvissute fin qui siano pronte per i nativi digitali, che ora hanno 30 anni e accettano solo intermediazione di qualità».

L’Italia è la meta più sognata del mondo: merito dell’Enit? «Non credo. Piuttosto uno slancio di onestà intellettuale che attraversa i media. Nessuno può più negare il primato italiano per lifestyle, arte, bellezza. L’Italia è un’esperienza unica, totale e totalizzante, e ancora terreno di scoperta. L’enfasi occasionale su certi aspetti di trasandatezza odora di invidia. Basti il caso di Napoli, che sta rinascendo in uno slancio di puro orgoglio. Quanto allo Stato non dovrebbe proprio fare promozione, mestiere che spetta agli imprenditori. Piuttosto dovrebbe darci materia prima: servizi e trasporti efficienti, decoro urbano, musei aperti, formazione professionale, un giusto costo del personale. Quando lo Stato lavora da promotore innesca fenomeni perversi, a ogni tornata elettorale parte lo spoil system e si buttano altri soldi».

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7 Notizie

21-23 marzo 2018

«Abbiamo abbandonato il burocratese assicurativo; le polizze sono scritte con linguaggio semplice e chiaro» Le caratteristiche principali di Viaggi Nostop Smart

di STEFANO GIANUARIO

MILANO - «Diamo continuità all’impegno preso negli ultimi due anni e aggiungiamo un ingrediente: essere a prova di futuro». Così Piero Dacquino, head of tourism & utilities di Europ Assistance alza il velo sulla grande novità di casa presentata in occasione della Bmt di Napoli in scena in questi giorni. Si tratta di Viaggi Nostop Smart, una nuova linea di prodotto che andrà a rivoluzionare non solo il concetto stesso di assicurazione di viaggio ma anche l’approccio da parte del viaggiatore. riassumere «Possiamo Viaggi Nostop Smart con tre caratteristiche – aggiunge Dacquino, anche se potremmo definirla smart per tanti motivi. Partiamo dalle coperture più ampie, che inglobano anche malattie croniche e presistenti, in seconda battuta è il caso di

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Coperture più ampie, che inglobano anche malattie croniche e presistenti

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MyClinic, che rappresenta un vero e proprio ecosistema digitale che permette a tutti di occuparsi della salute della famiglia su smartphone e pc e tramite una user experience semplice e intuitiva

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Addio al burocratese: le polizze sono infatti scritte con un linguaggio comprensivo sin da subito e di immediata chiarezza per il cliente

Europ Assistance lancia i “Viaggi Nostop Smart” parlare di MyClinic, nuova piattaforma digitale, realizzata in collaborazione con Microsoft e che rappresenta un vero e proprio ecosistema digitale che permette a tutti di occuparsi della salute della famiglia su smartphone e pc e tramite una user experience semplice e intuitiva». La terza caratteristica del nuovo prodotto è forse la più rivoluzionaria e riguarda il linguaggio con cui viene scritta la polizza. «Abbiamo abbandonato il burocratese assicurativo – evidenzia il manager -: le polizze sono

infatti scritte con un linguaggio comprensivo sin da subito e di immediata chiarezza per il cliente». Addio quindi a cavilli e postille indecifrabili, note a piè di pagina incomprensibili e via così. Non bisogna però pensare si tratti semplicemente di un annuncio che poi non si traduce in realtà. «Abbiamo lavorato 5 mesi con un focus group per semplificare il linguaggio – spiega Dacquino -, al quale hanno preso parte le persone che lavorano sulle polizze a più livelli, con tanto di esame finale».

La scelta di presentare la new entry proprio alla Borsa Mediterranea del Turismo non è casuale e vuole evidenziare l’importanza del bacino del Mezzogiorno nei piani di Europ Assistance. «Negli ultimi 24 mesi abbiamo registrato un tasso di crescita notevolmente più alto al Sud e sulle isole rispetto al Nord – ribadisce il manager -: se il canale retail è cresciuto complessivamente del 15% nel 2017, il Centro Sud ha registrato picchi tra il 20 e il 25%. Crediamo a ragione sia quindi un mercato vivo che co-

+15%

Crescita complessiva del canale retail nel 2017

20-25%

Crescita del canale retail nel centro sud priamo con 6 account commerciali e 2 regional manager». E se le agenzie del Sud accordano maggiore preferenza a Europ Assistance, oltre a una maggiore richiesta del prodotto assicurativo da parte del trade e del cliente finale, il merito è anche do-

“Una nuova

Piero Dacquino linea di prodotto che rivoluzionerà il concetto di assicurazione di viaggio

”

vuto «alla nostra capacità di essere più presenti e dare tutta quell’attenzione che permette di viaggiare sereni – conclude Dacquino -. Del resto, se siamo sul mercato dal 1968 è perché abbiamo un atteggiamento da start-up, anche se abbiamo compiuto cinquant’anni».

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21-23 marzo 2018

Operatori

Maurizio Levi: il catalogo 2018 di scena a Bmt

ITINERARI INSOLITI E AUTENTICI

testi di STEFANO GIANUARIO

LAZISE - Una stagione ai nastri di partenza ricca di novità, supportata dai risultati della precedente annata chiusa in terreno positivo e da una maggiore attenzione a mercati strategici, sia esteri, sia domestici. Con queste premesse Gardaland è pronto ad aprire i battenti il 29 marzo per una lunga stagione che si chiuderà solo il 4 novembre, allungando di dieci giorni l’apertura 2017. «La stagione passata si è chiusa in linea con le aspettative, abbiamo registrato il consolidamento che volevamo – spiega Carlo Fossili, head of sales di Gardaland -: per quanto riguarda il trade abbiamo chiuso con un +5% di revenue e un 2% in più di visitatori. Sono molto contento anche della vendita dei pacchetti short break e delle risposte delle agenzie: il 30% delle presenze nei nostri alberghi passa dal trade».

MILANO - I Viaggi di Maurizio Levi è per la prima volta in Bmt. L’operatore è presente al suo stand - 5077, padiglione 5 - per incontrare gli operatori del settore e presentare itinerari particolari, mete insolite ed esperienze di viaggio uniche, nonché per lanciare il nuovo catalogo primavera/estate 2018. Molte le novità che Viaggi Levi ha in serbo. Tra le sorprese, una collezione di proposte di viaggio in occasione dei festival più interessanti e autentici al mondo. «Tra questi possiamo citare il viaggio in Zambia - dice Maurizio Levi (nella foto), titolare del to -. Abbiamo disegnato un bellissimo itinerario per scoprire lo Zambia in occasione del Likumbi Lya Mize, un importante festival tra i più autentici dell’intera Africa. Un viaggio in Zambia è una delle esperienze più appaganti che si possano provare in Africa au-

strale. I parchi nazionali e le aree naturalistiche dove si effettuano i safari sono ancora vergini ed esplorandole sembra di tornare ai tempi di David Livingstone». Un altro viaggio firmato Levi è quello in Pakistan del Nord, con un itinerario che conduce dal Baltistan al Chitral, in occasione dell’Uchal Festival del popolo Kalash, annoverato tra le più interessanti popolazioni di cui si possa occupare l’etnografia. «I Kalash vivono nell’estremo nordovest del Paese, in tre anguste valli che si insinuano fra le pendici dell’Hindukush. Prendono molto sul serio le loro feste, che comportano complicate cerimonie religiose, danze e festeggiamenti». I Viaggi di Maurizio Levi presenterà il nuovo catalogo sabato 24 marzo alle 12,30 presso la Sala Adriatico. Relatore sarà Valeria Bertalero, responsabile commerciale del to.

GARDALAND IN PISTA con la nuova stagione

Nominato un area manager per il Centro-Sud e partecipazione alla fiera di Napoli Sui pacchetti la supremazia internazionale è sempre più conclamata, con «il traffico spontaneo degli inglesi, che nell’area del Garda totalizzano 155 mila arrivi», puntualizza Fossili, ma anche tedeschi e olandesi e un pubblico ormai tradizionale come quello di Israele. Ma anche l’Italia gioca la sua parte ed è dal CentroSud che arrivano le maggiori attenzioni, Campania e Lazio in cima alla lista, al punto da nominare Fabrizio

Mina come area manager per il Centro-Sud. «Il ruolo è rimasto scoperto per un po’ spiega Fossili -, perché volevamo una persona giusta per un compito così importante: la Campania ad esempio è il secondo cliente in assoluto per quanto riguarda gli short break». L’attenzione verso il Mezzogiorno passa anche attraverso la partecipazione alla Bmt di Napoli in scena in questi giorni, dove non sono i numeri a parlare bensì

“Sono molto soddisfatto della risposta delle agenzie di viaggio ” Carlo Fossili

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«l’empatia che ogni anno riscontriamo dagli agenti di viaggio», sottolinea il manager. Ma il 2018 di Gardaland sarà anche l’anno delle partnership, con quelle confermate con le terme di Sirmione per favorire il sistema turistico locale e con FlixBus per rendere il parco ancora più raggiungibile.

Una sinergia internazionale C’è poi il rafforzamento delle collaborazioni con gli altri parchi europei del gruppo Merlin, più di 60 in tutto il Vecchio Continente, al fine di posizionare Gardaland, «come gate italiano per i parchi europei». Entrando, infine, nel dettaglio delle novità stagionali, spicca l’area tematica dedicata a Peppa Pig con tre attrazioni e il restyling della storica attrazione I Corsari.

Msc Crociere in espansione, dai Caraibi a Oriente Crocierepro.it IN ARRIVO SEAVIEW. POTENZIATI GLI ITINERARI NEGLI EMIRATI E NOVITÀ INDIA

NAPOLI - Appuntamento confermato anche quest’anno in Bmt per Msc Crociere, che presenta la sua programmazione Summer 2018 e Winter 2018/2019 e non solo. La compagnia testimonia la sua espansione offrendo agli ospiti sempre nuove destinazioni

L’arrivo di Msc Seaview

La nave gemella di Msc Seaside (nella foto), entrerà in flotta a partire dal 2 giugno, giorno in cui sarà protagonista di una cerimonia nel porto di Civitavecchia. In costruzione presso Fincantieri, Msc Seaview è stata concepita per vivere al massimo gli spazi esterni, offrendo ai turisti l’opportunità di godersi le meraviglie del Mare Nostrum.

Caraibi tutto l’anno

La strategia di espansione di Msc Crociere nel mercato americano parte dal posizionamento ai Caraibi. L’offerta per i crocieristi si arricchisce infatti di nuovi itinerari, per dare la possibilità di godere del sole e delle spiagge caraibiche in qualsiasi periodo dell’anno grazie alla presenza di Msc Seaside, che avrà come homeport la città di Miami.

Caraibi

Strategia di costante espansione

2 giugno

Nord Europa

Oriente

Itinerari più lunghi fino all’India

Battesimo ufficiale di Seaview

A fare il suo debutto quest’anno in Nord Europa sarà Msc Meraviglia, nave ultramoderna che ospita gli spettacoli “Cirque du Soleil at Sea” e che andrà ad aggiungersi a Msc Preziosa, Msc Magnifica e Msc Orchestra. Per godere degli scenari naturali dei mari del Nord, Msc Crociere offre più itinerari: crociere da 7 notti e long cruise da 10, 11, 12 e 14 notti. In termini di espansione, la novità più recente riguarda il potenziamento dell’offerta a Oriente, grazie all’aggiunta di nuovi itinerari negli Emirati con l’introduzione di una seconda nave, Msc Lirica. Con nuove crociere da 11 e 14 notti, Msc Lirica debutterà negli Emirati a novembre 2018, offrendo itinerari più lunghi, due overnight a Dubai e, per la prima volta, crociere in India.

by Albatravel: vendite a +20%

GRAZIE ALLE FUNZIONALITÀ DEL CRUISE DYNAMIC PACKAGING

MILANO - Primo bilancio molto positivo per Crocierepro.it by Albatravel. Continua a crescere l’utilizzo del Cruise Dynamic Packaging nel mercato agenziale italiano, raggiungendo nei primi due mesi dell’anno un aumento di oltre il 20% delle vendite. Un incremento costante, relativo a partenze su tutti i mesi dell’anno e su ogni destinazione, a breve, medio o lungo raggio. «Analizzando i primi due mesi del 2018 rispetto alla stagione passata, siamo molto soddisfatti dell’importante aumento di prenotazioni per le crociere su Albatravel - ha commentato Marco Depascale (nella foto), cruise development manager di Albatravel -. Una conferma di quanto la vicinanza della forza vendita e di Albatravel al territorio e alle agenzie sia un forte stimolo per proporre e vendere le nostre crociere». Caraibi e i fiumi del Nord Europa sono le crociere che hanno segnato maggiormente questa crescita positiva. Per quanto riguarda le destinazioni caraibiche, un successo che è legato alla presenza sul portale di tutte le compagnie di crociere al mondo, non ultimo l’arrivo a Miami della nuova ammiraglia Msc Seaside che completa l’offerta nei mari caldi. Grande ripresa anche per le crociere nei fiumi d’Europa.

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Star Clippers in rotta verso la Thailandia

21-23 marzo 2018

Operatori

CO-ESPOSITORI IN BMT

MONACO - Star Clippers partecipa quest’anno a Bmt (pad.5 , stand 50875088). «Si tratta di una delle più importanti fiere del turismo b2b del Mediterraneo e, per la nostra azienda, ha un rilievo fondamentale perché abbiamo la possibilità di incontrare le agenzie del Centro-sud Italia e approfondire la conoscenza del nostro prodotto soprattutto per quanto riguarda il settore Viaggi di nozze - spiega Birgit Gfölner, sales manager per l’Italia -. In occasione della 22ª edizione della Bmt, l’operatore monegasco è co-espositore presso lo stand della Thailandia, destinazione particolarmente cara a Star Clippers. Ci fa molto piacere poter condividere lo stand con un Paese come la Thailandia, verso cui abbiamo ripreso la navigazione con itinerari di sette notti, perché le sue isole sono paradisi tropicali per eccellenza e il nostro prodotto è la soluzione perfetta per un viaggio romantico». In fiera Star

Novità

- Potenziamento partenze da Cannes per Corsica, Sardegna, Costa Azzurra e costa ligure - Posizionamento star Clipper su Bali - Prosecuzione crociere tematiche (yoga, fitness, scrittura creativa, meditazione,...) - Varo del quarto veliero nel 2018

Importanti obiettivi sul nostro mercato

Club Med: «Triplicheremo i numeri dall’Italia»

Clippers presenta un’interessante offerta per le partenze di aprile 2018 verso la Thailandia: per tutti i clienti che prenoteranno una di queste crociere in agenzia di viaggio o presso i tour operator, è previsto un contributo volo di 600 euro a persona (l’offerta non è cumulabile con altre offerte in corso e per prenotazioni di cabine singole e/o terzo letto). «Si tratta di un’iniziativa one off che abbiamo pensato di proporre esclusivamente in occasione della nostra co-partecipazione alla Bmt con la Thailandia, dove proponiamo itinerari di sette notti che toccano spiagge incantevoli e pic-

Sardegna e Grecia protagoniste dell’estate di Grimaldi Lines

CRUISE BONARIA E MYKONOS PALACE IN SERVIZIO SULL’ISOLA

di CAMILLA MADERNA

NAPOLI - Sarà un’estate (soprattutto) all’insegna di Sardegna e Grecia, quella che Grimaldi Lines presenta in occasione di Bmt 2018. «La grande novità sulla Sardegna riguarda la flotta, con l’ingresso delle nuove gemelle Cruise Bonaria e Mykonos Palace, accanto alla già operativa Cruise Olbia - dichiara Francesca Marino (nella foto), passenger department manager -. Le due navi, costruite nel 2001, sono state sottoposte a un profondo restyling per garantire il massimo livello di qualità e servizio». A bordo gli ospiti potranno usufruire di cabine standard interne ed esterne, deluxe, ristorante à la carte, self-service, piscina, discoteca, cinema, sala videogames, internet point e sala giochi per bambini. «Confermiamo i collegamenti annuali e stagionali per la Sardegna: Livorno-Olbia con due partenze giornaliere, Civitavecchia-Porto Torres cinque volte alla settimana in estate e Civitavecchia-Olbia con partenze giornaliere da giugno a settembre». Anche il network si amplia con i nuovi collegamenti per la Grecia: «le rotte per l’isola di Corfù partiranno dai porti di Brindisi, Ancona e Venezia e saranno operative da giugno, con un occhio sempre attento alla politica tariffaria low-cost, che conta su prezzi speciali validi tutto l’anno e sulle promozioni per la summer». Sulle rotte per la Spagna si potrà scegliere di usufruire della tariffa Superfamily & Friends (gratis il terzo e il quarto passeggero che viaggiano nella stessa cabina con due adulti paganti), Viaggio in Coppia (con riduzione per chi viaggia in due nella stessa cabina) o I Mercoledì di Grimaldi Lines (con sconti per chi sceglie di partire a metà settimana). Per le prenotazioni effettuate entro la fine di aprile, relative alle partenze dal 1° giugno al 30 settembre, è valido l’advance booking: 20% di sconto su tutte le linee con destinazione Sardegna, Sicilia, Spagna e Grecia. Grimaldi Lines rinnova infine le proposte del progetto Grimaldi Educa, in cui sono riunite tutte le iniziative dedicate al mondo della scuola, oltre ai percorsi formativi sul modello dell’alternanza scuola/lavoro a bordo delle navi in servizio tra Civitavecchia e Barcellona. Da non dimenticare i viaggi di istruzione e le riduzioni riservate agli studenti.

Nave+hotel

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Grimaldi Lines Tour Operator conferma le sue proposte nelle più belle località della Costa Smeralda e nelle altre località della Sardegna, in Costa Brava e a Barcellona, in Grecia tra Peloponneso e isole Ionie. «Gli itinerari sono proposti in formula nave+hotel, abbinando il viaggio via mare a un’indimenticabile vacanza presso strutture ricettive selezionate» spiega Francesca Marino.

Abbiamo presentato un’offerta ad hoc per scoprire la Thailandia

Birgit Gfölner

coli porti nel mare delle Andamane thailandesi». Star Clippers ricorda inoltre la possibilità di usufruire dell’Early Booking Discount, valido per tutte le crociere previste per l’autunno/inverno 2018/2019 presenti sul catalogo, che prevede per le prenotazioni effettuate entro il 30 aprile 2018 sconti del 10% e del 20%.

Giorgio Trivellon, Alessandra Marinacci ed Eyal Amzallag

MILANO - (i.c.) Club Med torna a puntare con decisione sul mercato italiano, «un bacino storico per l’operatore, dall’elevato potenziale di sviluppo - conferma il managing director commercial South Europe, Eyal Amzallag -. Dopo l’inaugurazione prevista per il 10 giugno del resort 5 Tridenti di Cefalù, che registra già il quasi tutto esaurito per la stagione estiva, sarà la volta nel 2021 del Lido di Venezia. Questi investimenti rientrano nel piano industriale che prevede il costante miglioramento qualitativo dei villaggi tutti i tre Tridenti verranno chiusi o ristrutturati per passare ai 4 Tridenti - e il potenziamento dell’offerta al ritmo di tre-cinque nuovi resort all’anno, per ognuno dei quali verranno investiti dai 100 ai 150 milioni di euro». Tra le destinazioni dove si concentreranno gli investimenti futuri, Repubblica Dominicana, Senegal, Sri Lanka, Canada, Portogallo, Vietnam. E per cavalcare la crescita sul mercato italiano - «miriamo a triplicare il numero dei passeggeri nei prossimi tre anni» - Club Med proseguirà con le attività di formazione e con i fam trip. «E’ in fase di rilascio anche una seconda versione del sito dedicato alle adv, clubmedagenti.it, mentre proseguono anche tutte le attività sui canali social dell’operatore.

Kuda gioca la carta “esperienziale”

PROGETTI DI VIAGGIO DAL TAGLIO PARTICOLARE IN DIVERSE AREE DEL MONDO

di ISABELLA CATTONI

ROMA - Un operatore giovane, nato tre anni fa sulla scorta dell’esperienza di professionisti del settore: Kuda Tour Operator porta in Bmt un’offerta «Ricalibrata sul lungo raggio e racchiusa in alcuni grandi contenitori - spiega il direttore, Giancarlo Brunamonti (nella foto) -. In ognuna delle aree che trattiamo - Africa, Medio Oriente, Estremo Oriente, oceano Indiano, Nord, Centro e Sud America - abbiamo individuato singoli progetti dedicati a viaggiatori, persone che dimostrano una specifica attenzione all’esperienza culturale e che desiderano organizzare un viaggio su misura». Accanto a quello dei viaggiatori, uno dei principali segmenti di riferimento per Kuda è da sempre quello relativo ai viaggi di nozze: «Proponiamo pacchetti tipo, idee di viaggio create ad hoc per le agenzie di viaggio che poi possono liberamente personalizzarle in base alle specifiche esigenze del cliente». Nel 2017 Kuda ha realizzato una crescita del 25% sia di fatturato sia di passeggeri e l’obiettivo per quest’anno è quello di «Crescere molto di più, aumentando il peso dei viaggi più impegnativi». In Africa, oltre a porre uno speciale accento sul Marocco, Kuda presenta nuove opportunità in Sudafrica grazie al volo diretto operato da Alitalia. «I nostri sono prezzi sempre finiti e garantiti e i viaggi seguono un calendario cadenzato lungo tutto l’anno, ma possono anche essere organizzati su misura. Anche in Uganda abbiamo diversi progetti in atto, che comprendono il trekking per vedere i gorilla di montagna». Sul fronte Medio Oriente, si punta su Giordania, an-

Bmt

Kuda è presente al pad. 6 stand 6098

Kuda Tribe

Progetto ad hoc per le agenzie

+25%

Crescita fatturato nel 2017

Nozze

Segmento chiave per l’operatore

che abbinata a Israele, Emirati e Oman, mentre in Oriente è l’Indocina a farla da padrona. «Abbiamo messo in campo

progetti specifici per viaggi in Vietnam, Cambogia, Myanmar, senza escludere tuttavia due destinazioni fondamentali come il Giappone e la Cina». Sempre al centro della programmazione resta l’oceano Indiano, «il nostro prodotto di punta, che si presta particolarmente anche ai viaggi di nozze. Abbiamo intensificato anche la proposta relativa a uno Sri Lanka in chiave “esperienziale”, nell’ottica di viaggi che consentano un contatto più diretto e autentico con le popolazioni locali e con la natura». Infine l’America, dove Kuda ha ideato «sia progetti al di fuori degli standard classici, sia tipologie di viaggio più tradizionali. Un esempio? La crociera ai Caraibi con Msc abbinata a un approfondimento sulla Florida«. Il rapporto con le agenzie rimane di fondamentale importanza: «Il contratto commerciale che proponiamo ha l’obiettivo di creare un rapporto continuativo con i punti vendita fidelizzandoli. In questo senso si muove anche Kuda Tribe, progetto che prevede una sezione del sito rinnovato da circa un mese - dedicata proprio ai punti vendita».

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21-23 marzo 2018

Veratour: «Il miglior bilancio di sempre»

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Operatori

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IL PIANO INDUSTRIALE PREVEDE UNA CRESCITA DEL 6-10% ANNUO E IL POTENZIAMENTO DELL’OFFERTA CON 5-6 NUOVE STRUTTURE

di ISABELLA CATTONI

ROMA - Un risultato brillante, «il migliore in 28 anni di bilanci in attivo»: Carlo Pompili, presidente di Veratour, presenta il conto economico al 31 dicembre 2017 sottolineando di aver oltrepassato « la soglia dei 200 milioni di euro di fatturato, portandoci a 204 milioni, in crescita del 15% rispetto al 2016. L’Ebt, pari a 11 milioni 695 mila euro (+16,4%), sarebbe addirittura in incremento del 30% se Veratour non avesse distribuito un milione 700 mila euro di dividendi». Cresce anche il mol, che supera i 12 milioni di euro e aumenta del 37,7%. «Veratour è un’azienda familiare sana, senza debiti, che si basa sull’entusiasmo, sulla professionalità e sulla trasparenza nei rapporti con le agenzie, nostro unico canale distributivo. Non escludo che in futuro, per accelerare il processo di crescita, potremmo guardare anche in direzione degli istituti di credito». Intanto, il 2018 sarà un anno di consolidamento, come evidenziato dal direttore generale, Stefano Pompili. «Dopo i cinque villaggi inseriti in portfolio lo scorso anno, consolideremo la nostra offerta per tornare ad ampliarla già dal 2019». Al centro del piano industriale c’è la volonta di divenire sempre più un «punto di ri-

Dal 2019 torneremo a potenziare l’offerta di villaggi con 5-6 strutture

Daniele e Carlo Pompili

40%

Percentuale di repeater che ogni anno tornano a scegliere il format di Veratour

ferimento alberghiero grazie alla gestione diretta delle strutture» aggiunge il general manager della divisione Villaggi, Daniele Pompili. Il progetto triennale prevede l’ingresso entro il 2021 di cinque-sei nuove strutture da 4 stelle in su per un investimento di 30-35 milioni di euro (sia autofinanziato sia sfruttando una leva finanziaria esterna) che dovranno seguire «il modello del nostro VeraClub Suneva, struttura di proprietà in Sardegna. Non apriremo comunque nuove destinazioni, ma andremo a potenziare l’offerta in Italia e in altre mete che già

Stefano Pompili e Massimo Broccoli

presidiamo». Le ricerche sono cominciate e seguiranno i canoni di italianità propri del brand Veratour: «I nostri VeraClub si trovano in posizioni privilegiate, garantiscono animazione, assistenza e cucina italiani e si rivolgono unicamente alla clientela italiana» precisa Davide Pompili. A Carlo Pompili il compito di ribadire invece «l’assenza di interesse per le strutture Valtur, a mio modo di vedere troppo grandi nell’ottica di un riempimento ottimale». Intanto, le premesse sul 2018 sono positive: «stiamo crescendo al ritmo

Carlo Pompili

di un 12-13% e l’obiettivo è quello di arrivare ai 215 milioni di euro di fatturato, per raggiungere nel 2019 i 230 milioni e nel 2020 i 250 milioni, in base a una crescita media fra il 6 e il 10% annui» chiude Carlo Pompili. Sul fronte delle agenzie, il direttore commerciale Massimo Broccoli rinnova le garanzie connesse alla Veratrasparenza: «Non proponiamo un prezzo dinamico, optando per una chiara politica di early booking a 30, 60 e 90 giorni dalla partenza, con l’obiettivo di totalizzare il 75% delle prenotazioni proprio grazie a questa formula».

Notizie in pillole

Egitto e Tunisia nel 2017 sono tornati a crescere, totalizzando l’8% del fatturato globale dell’operatore. l

Quest’anno Veratour mette in campo una campagna di comunicazione del valore totale di 2 milioni di euro, volta principalmente alla prenotazione anticipata e al concetto di “Made in Italy” l

Il 4 aprile lancio ufficiale del nuovo sito per le agenzie, con aree nuove e tante opzioni in più

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Eurowings conquista nuovi spazi sullo scacchiere italiano Trasporti

L’ESPANSIONE PROSEGUIRÀ «DOPO LE DECISIONI DEL GOVERNO SU ALITALIA» di MARIELLA CATTANEO

MILANO - Rotta decisa sull’Italia per Eurowings. Lo aveva anticipato Steffen Weinstok, direttore generale del gruppo Lufthansa in Italia, commentando i risultati del colosso tedesco nel Belpaese e lo conferma in questi giorni Matthias Burkard, spoke-person di Eurowings per l’Italia, numeri alla mano e uno sguardo al futuro. Un futuro molto prossimo. «L’Italia gioca un ruolo di primo piano nella nostra ottica di espansione, che negli ultimi tre anni ci ha visti fortemente focalizzati sul segmento leisure, investendo nell’apertura di numerose nuove rotte, in particolare da Germania e Austria verso il Sud Europa. E di conseguenza in Italia, che rappresenta una delle destinazioni più attraenti da questo punto di vista».

Quali quindi le novità 2018, soprattutto nell’area del Centro-sud? «Con l’introduzione dell’orario estivo apriamo cinque nuove rotte, operative da fine maggio: Catania-Norimberga, Roma-Stoccarda, Düsseldorf-Olbia, Vienna-Olbia e Düsseldorf-Venezia. Ma l’investimento maggiore è quello relativo all’incremento delle frequenze sulle rotte già esistenti da e per l’Italia: complessivamente i voli aumenteranno del 23%, e stimiamo una crescita simile anche in termini di passeggeri traspor-

tati. I passeggeri italiani possono poi beneficiare di buone connessioni per i nostri collegamenti a lungo raggio in partenza dagli scali di Düsseldorf e Monaco».

State vagliando aperture di nuovi scali in Italia? «Siamo decisamente aperti ad investire in Italia, ma ciò è subordinato alle decisioni che il governo italiano prenderà sul futuro di Alitalia. Dovremo aspettare di avere una risposta precisa in questo senso prima di muoverci sull’apertura di un nuovo hub in Italia». Qual è il rapporto con il trade? «Abbiamo stabilito contatti

molto stretti con le maggiori agenzie di viaggio tedesche e austriache che realizzano pacchetti per le destinazioni italiane e collaboriamo molto con loro, cercando ogni volta di ogni esigenza specifica».

Novità prodotto e servizi? «Sulla maggior parte degli aeromobili è già disponibile il wi-fi a bordo che stiamo introducendo sull’intera flotta. Eurowings è stata premiata quale migliore compagnia low cost della Germania: ci piace ricordare che offriamo il maggiore pitch rispetto a tutte gli altri vettori a basso costo in Europa. E l’impegno per studiare e proporre prodotto e servizi innovativi è sempre al massimo».

Cinque

Le nuove rotte in Italia da fine maggio: CataniaNorimberga, Roma-Stoccarda, Düsseldorf-Olbia, Vienna-Olbia e Düsseldorf-Venezia

+23%

Incremento voli sull’Italia, tra apertura di nuove rotte e aumento delle frequenze su quelle esistenti

21-23 marzo 2018

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Da Roma si vola anche a Charles de Gaulle

La summer di Vueling potenzia la rete su Parigi

ROMA - Rotta sulla Francia per Vueling che con l’introduzione dell’operativo estivo - il prossimo 25 marzo - aggiungerà otto nuovi collegamenti dall’Italia verso la Francia per una disponibilità complessiva di 800 mila posti. Dal nostro Paese sarà quindi possibile raggiungere con voli diretti la capitale francese presso i due aeroporti di Orly e Charles De Gaulle, oltre alle città di Marsiglia, Nantes e Lione. In particolare, per quest’estate sarà operato per la prima volta il collegamento da Roma Fiumicino a Charles de Gaulle, che si aggiunge alla rotta già attiva verso Parigi Orly, dove Vueling è leader sulla tratta per numero di posti offerti. Grazie a questa novità i passeggeri in partenza da Roma potranno usufruire di più di 350 mila posti di collegamento tra le due capitali, cifra che rappresenta un aumento del 30% rispetto alla scorsa stagione estiva, e fino a 34 voli settimanali per raggiungere Parigi con gli orari – e presso l’aeroporto - più comodi per le loro esigenze. Complessivamente per la stagione estiva 2018 Vueling opererà 79 rotte in partenza da 17 aeroporti italiani. Inoltre, grazie al collegamento diretto con gli hub della compagnia di Roma e Barcellona, i passeggeri in partenza dall’Italia potranno sfruttare il servizio Vueling-to-Vueling dei voli in connessione che permette di fare un unico check-in all’aeroporto di partenza e di ritirare comodamente i bagagli all’arrivo. Sempre da El Prat Vueling dà poi accesso a tutto il network di Level, la low cost a lungo raggio del gruppo Iag, che da Barcellona opera voli diretti internazionali verso Punta Cana, Buenos Aires, Los Angeles e San Francisco.

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21-23 marzo 2018

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ROTTA A SUD PER AIR FRANCE-KLM «Acceleriamo la crescita nel Bel Paese»

Trasporti

In attesa degli sviluppi sul fronte Alitalia, partner in SkyTeam, gli investimenti si rincorrono: a cominciare dal debutto di Joon Negli ultimi anni i nostri investimenti, oltre al consolidamento e allo sviluppo delle rotte dal centro-nord, ha visto l’apertura di nuovi scali Air France o Klm da diverse città del sud Italia, a dimostrazione del potenziale che regioni come la Sicilia, la Puglia e la Sardegna hanno in termini di traffico, e non solo turistico».

INTERVISTA

di MARIELLA CATTANEO

ROMA – Se l’Italia tutta si conferma un mercato prioritario per Air France-Klm, il bacino del Centro-sud del nostro Paese ha recentemente beneficiato di nuove e più mirate attenzioni da parte del gruppo. Lo spiega Jerome Salemi, direttore generale Air East France-Klm Mediterranean, commentando l’introduzione di nuove rotte e uno dando sguardo più ampio alla strategia di sviluppo del gruppo in Italia. Che in attesa di certezze sul fronte Alitalia, spinge sull’acceleratore della crescita.

Quale ruolo per il mercato del Centro-sud nel gruppo Air France-Klm? «L’Italia, da Nord a Sud, ha un’importanza strategica per il gruppo: il Paese è il terzo mercato in Europa, se si escludono quelli nazionali di Francia e Paesi Bassi. Tutto il territorio nazionale è coperto da voli Air France, Klm, Hop! e Transavia, la nostra low cost. Tradizionalmente il Centronord è maggiormente coperto da voli Air France e Klm, mentre al sud i collegamenti sono assicurati per lo più da Transavia. Unica eccezione è Napoli, collegata a Parigi da Air France fin dal 1963.

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Quali dunque i principali investimenti e novità per il 2018? «Ogni settimana Air France e Klm operano 440 voli dall’Italia. In attesa di certezze sul futuro del nostro partner SkyTeam Alitalia, abbiamo deciso di accelerare la nostra crescita nel Bel Paese. Già dal 2017 abbiamo aperto nuove rotte, Catania-Amsterdam e Cagliari-Amsterdam con Klm, e per quest’estate si aggiungono 3 nuove rotte, Catania-Parigi, Bari-Parigi e Cagliari-Parigi con Air France; più capacità e posti anche su alcune delle tratte più importanti (RomaParigi, Milano-Parigi, Bologna-Amsterdam, Genova-Pa-

Gli investimenti sul Sud Italia dimostrano il potenziale di regioni quali Sicilia, Puglia e Sardegna in termini di traffico, non solo leisure

Jerome Salemi

Tre voli a settimana che si aggiungono ai 21 da Catania e ai 4 da Palermo

Roma

Sono 14 i voli settimanali operati su Malta

I NUMERI DI JOON Il vettore opera oggi con una flotta di 15 aeromobili e, per l’estate, effettuerà 235 voli settimanali verso 14 destinazioni in partenza da Parigi Cdg

NEW ENTRY EUROPEE Sette nuove destinazioni Air France e Klmin Europa: Bergen, Vaxjo(Svezia), Cork, Wroklaw, Dubrovnik, Ibiza e Perpignan. LUNGO RAGGIO Fortaleza da Parigi, con Joon due volte a settimana e da Amsterdam, con Klm tre volte a settimana. Seattle con 5 voli settimanali Af da Parigi Cdg; Nairobi, con 3 voli settimanali Af da Parigi Cgd; Taipei, sempre con Af, 3 voli settimanali e Mahè, con Joon da Parigi 3 voli a settimana

E a giorni in Italia arriverà anche Joon… «Infatti: abbiamo deciso di operare Roma-Parigi e NapoliParigi con la nostra nuova compagnia aerea innovativa, che consentirà di aumentare il numero dei posti offerti da queste due città. Joon entra in servizio su entrambe le rotte il 25 marzo con sette voli giornalieri dalla Capitale e due dalla città partenopea: ciò consente al Gruppo Air France un’offerta di posti in più per Parigi del 6,7% da Roma rispetto all’estate 2017, e dell’8,6% in più da Napoli».

Team vendite più vicino al territorio e alle agenzie

ROMA - Trade sempre prioritario per la distribuzione: «Le agenzie sono fondamentali per sostenere il nostro progetto di sviluppo – conferma Jerome Salemi -. A febbraio abbiamo completamente riorganizzato la nostra rete vendite aumentandone la vocazione territoriale e rafforzando la prossimità alle agenzie di viaggio. Oggi abbiamo 20 persone dedicate alle vendite, una mossa decisamente in controtendenza rispetto a tutti gli altri competitor del mercato. Oltre al team dedicato ai network e alle

PER LA STAGIONE ESTIVA ARRIVANO ANCHE I VOLI DA CAGLIARI

Comiso

CRESCITA SU ROMA E NAPOLI Con l’arrivo di Joon su Roma e Napoli la capacità posti offerta dai due scali per Parigi aumenta rispettivamente del +6,7% e del +8,6%

LA RIORGANIZZAZIONE DELLA RETE SALES CONTA ORA 20 PERSONE DEDICATE

Air Malta a tutta Sicilia. E non solo

LA VALLETTA - Air Malta conferma la propria strategia di crescita e punta sulla rete internazionale con una programmazione di voli conveniente e funzionale con rotte da e per Malta. In quest’ottica il mercato del Centro-Sud Italia è di particolare rilievo, a cominciare dall’impegno sulla Sicilia: oltre ai 21 voli da Catania e ai quattro da Palermo, ci sono i tre collegamenti settimanali operati da Comiso. Il vettore ha incrementato il suo network intraeuropeo avviando il servizio bisettimanale da Malta a Vienna via Catania ogni martedì e venerdì. A partire da maggio da Catania si potrà raggiungere anche Londra grazie a due voli settimanali. La posizione strategica di Air Malta al centro del Mediterraneo offre ai residenti siciliani una ulteriore possibilità di collegamenti aerei, grazie alla rete internazionale della compagnia e a una programmazione am-

I punti chiave

rigi). Di pari passo anche Transavia continua a sviluppare la sua presenza in Italia, con un + 26% di capacità dalla Francia nel 2018, con più frequenze tra Parigi e Palermo, nuovi voli da Olbia per Parigi Orly, da Palermo e Catania per Lione, da Roma e Catania per Nantes. Quest’estate aumenteremo a 14 il numero di aeroporti serviti in Italia dal Gruppo Air France-Klm, inclusa Transavia».

pia. Infine, la compagnia ha lanciato due nuove rotte che interessano la Sardegna: da maggio, con voli da Malta a Cagliari e da Londra Southend al capoluogo sardo. Il primo è previsto il mercoledì e la domenica; stessa frequenza - mercoledì e domenica - per il collegamento verso l’Inghilterra. Massimo impegno anche su Roma Fiumicino con 14 voli settimanali. Il vettore offre la franchigia bagaglio di 23 chili (tranne per la tariffa Go Light) e supporto al trade.

aziende più importanti, abbiamo creato due macro aree, una che comprende Lombardia, Triveneto e una parte di Emilia Romagna, e l’altra il resto d’Italia, dal Piemonte e dalla Liguria fino al Centro Sud. Entrambe le aree, che si equivalgono a livello di Bsp, circa un miliardo di euro, hanno ora un team dedicato in grado di supportare nel migliore dei modi sia le agenzie che le aziende del territorio. Abbiamo inoltre creato una quarta unità dedicata a leisure, Ota e “specialty”, come il settore delle crociere».

Wizz Air: «Al via la nostra più grande fase di espansione»

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IL VETTORE POSIZIONA ALTRI 21 VELIVOLI NELLE SUE BASI E APRE 70 NUOVE ROTTE BUDAPEST - Raffica di nuovi investimenti per Wizz Air, che nell’arco di quattro mesi - 17 settimane per la precisione -, posizionerà 21 aeromobili presso le proprie basi europee, per lanciare 700 ulteriori partenze settimanali e aprire 70 nuove rotte. Quattro nuove destinazioni - Atene, Tallinn, Kharkiv, Vienna - saranno inaugurate a metà luglio, insieme all’apertura di una nuova base nell’Europa 0ccidentale presso la capitale austriaca. L’espansione 2018 rappresenta un investimento di oltre 2 miliardi di dollari distribuito tra le 11 basi in Regno Unito, Austria, Polonia, Ucraina, Ungheria, Romania e Georgia. Nel dettaglio l’espansione 2018 è già iniziata da Budapest, con l’arrivo nei giorni scorsi di un nuovo Airbus A320 – che sarà l’undicesimo aeromobile nella capitale ungherese – in concomitanza al lancio di una nuova rotta per Stavanger, in Norvegia. «Oggi comincia la più grande fase di espansione nella

Comincia la più grande fase di espansione della storia di Wizz Air

Owain Jones

storia di Wizz - dichiara Owain Jones, chief corporate officer della compagnia -. Sempre più clienti scelgono di volare con Wizz Air ogni anno, approfittando dell’estesa rete di collegamenti, con oltre 600 rotte verso 145 destinazioni in 44 Paesi. Le 70 nuove rotte che saranno inaugurate nelle prossime 17 settimane incrementeranno le opportunità di viaggio a disposizione dei nostri clienti che, a loro volta, favoriranno i legami commerciali e le economie delle comunità che serviamo». Gli investimenti contemplano chiaramente anche le risorse umane, che tra marzo e luglio 2018 vedranno unirsi al team di Wizz Air 700 professionisti dell’aviazione di oltre 15 nazionalità diverse.

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La rincorsa di Air Europa sul mercato italiano

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Trasporti

Numeri significativi

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L’Italia è il nostro primo mercato anche per il contributo sui voli lungo raggio da Madrid

Robert Ajtai

OFFERTA RADDOPPIATA PER MADRID, OTTO VOLI GIORNALIERI DA TRE SCALI di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Nel mirino un balzo avanti del 10-15% per passeggeri e fatturato sul mercato italiano: questo l’obiettivo 2018 di Air Europa, che proprio sull’Italia ha scommesso parecchio arrivando quest’anno «al raddoppio dei voli operati tra Italia e Spagna», ricorda Robert Ajtai, direttore generale della compagnia per il nostro Paese. Una scelta che rispecchia «le risposte positive dagli investimenti effettuati finora: l’Italia resta il nostro primo mercato in Europa non soltanto per il medio raggio, ma anche per il contributo sui voli a lungo raggio in prosecuzione da Madrid». Ecco allora il ritorno «a Venezia, con due frequenze al giorno, ma anche il terzo volo giornaliero su Roma, già attivo dallo scorso gennaio, cui dal 25 marzo si aggiungerà anche la terza frequenza da Milano Malpensa, questi ultimi tutti operati dal Boeing 737-800: in pratica la nostra offerta per il 2018 sale a 8 voli quotidiani e, in termini di capacità

Tariffe Lite sul long haul E anche per Air Europa non poteva mancare una proposta di tariffa “light”, o meglio in questo caso Lite. «In linea con quanto proposto già da altri vettori conferma Robert Ajtai - stiamo sperimentando la tariffa anche sulle rotte intercontinentali. Sul medio raggio stanno ovviamente andando molto bene, vedremo se i risultati saranno altrettanto interessanti anche sulle lunghe distanze».

posti, raggiunge quasi quota un milione, contro i 530 mila posti dell’anno scorso». Nel dettaglio, l’incremento dei posti a/r ItaliaMadrid per il 2018 è di su Roma 132 mila 800 in più su Roma e di 102 mila 600 in più su Malpensa. Incoraggiante l’andamento del booking: «Da Roma, già da febbraio abbiamo avuto risultati molto positivi con l’introduzione del terzo volo e ancora di più per marzo, che coinvolge a fine mese anche le festività pasquali». Ottimi riscontri anche in vista dell’apertura di Venezia «servita

89%

Load factor annuo Roma-Madrid 2017

85,5%

Load factor annuo Milano-Madrid

inizialmente con un Embraer 90 – che sarà sostituito da un Boeing 737 nei fine settimana, così come nei picchi di stagione – in connessione con tutti i nostri voli lungo raggio. La rotta convoglierà un traffico importante da tutto il network di Air Europa, chiaramente con una forte connotazione incoming. Certo il volo è nuovo e andrà promosso, ma contiamo di centrare l’obiettivo che ci siamo posti, con un 72-75% di load factor nel primo anno di attività». Un capitolo importante del 2018 è quello relativo alla rete long haul «che negli ultimi cinque anni è cresciuta del 100%. A completamento del network lungo raggio apriremo a inizio ottobre il volo direttore Madrid-Panama, dopo l’apertura dello scorso dicembre della rotta per Recife. E’ previsto inoltre il rafforzamento delle frequenze per Asuncion, Montevideo e Guayaquil». E sono numerosi i passeggeri italiani che si spostano in Centro e Sud America via Madrid: «Più della metà del totale in partenza da Roma (59%) e da Milano (58%) prosegue sulla nostra rete long haul. Lima si conferma la destinazione più richiesta, bene anche la Colombia e poi il Brasile, seguito dall’Argentina». Capitolo a parte per i Caraibi, sempre molto richiesti, «con Repubblica Dominicana in testa, L’Avana e Cancun». Prosegue infine l’ampliamento della flotta lungo raggio, «che per il 2018, con l’arrivo di altri due Boeing 787-9 arriverà a contare 25 aeromobili (di cui 15 A330 e i restanti 787-8)».

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Trasporti

Air China porta il Boeing 777-300er sulla Roma-Pechino DAL 25 MARZO PIÙ CAPACITÀ POSTI

INTERVISTA di MARIELLA CATTANEO

MILANO - Forte dell’accoglienza positiva del cambio di brand, da Meridiana a Air Italy, la compagnia guarda dritto all’estate, e oltre. «Il passaggio ad Air Italy è stato molto apprezzato in Italia e all’estero – sottolinea il direttore commerciale Andrea Andorno dove abbiamo trovato una comunità, fra agenti di viaggio, operatori turistici e rappresentanti dei media, entusiasta di questo radicale cambiamento d’immagine e del progetto che abbiamo presentato».

Quale importanza riveste il mercato Centro-sud Italia per la compagnia? «I nuovi collegamenti nazionali per Milano Malpensa da Napoli, Palermo e Roma che partiranno dal 1° maggio, seguiti da Catania a luglio e Lamezia Terme da settembre, rappresentano un forte investimento per Air Italy. Come abbiamo raccontato in questi primi mesi dell’anno, avremo un’offerta significativa per Milano, ma soprattutto ci aspettiamo di fare da ponte

ROMA - Air China porta il Boeing 777-300er sulla Roma-Pechino, dal 25 marzo. Conto alla rovescia già cominciato dunque per l’ennesimo aeromobile di ultima generazione utilizzato dal vettore cinese anche sulle rotte italiane. Air China è tra l’altro considerata “best buyer” dalla stessa Boeing visto il gran numero di ordini effettuati. Attualmente l’età media della flotta Air China è di 6 anni circa, tra le più basse quindi a livello mondiale. Con il B777-300er aumentano i posti a disposizione sulla rotta romana, con maggiore spazio sia in economy sia in business class. Il catering è ancora una volta curato da Lsg SkyChef con piatti dell’enogastronomia italiana. A bordo, dallo scorso anno, anche assistenti di volo italiani, oltre a una vasta scelta

di intrattenimento on demand di musica e film, anche in lingua italiana. I passeggeri italiani possono poi beneficiare, grazie ai voli in conessione, della costante crescita del network intercontinentale, con un vasta offerta di voli su destinazioni in Estremo Oriente, Sud-est asiatico e Oceania. Dallo scorso gennaio c’è la possibilità di fare stop over fino a 6 giorni (max 144 ore) senza visto a Pechino e Shanghai grazie al free visa China. Infine, Air China ha potenziato anche i servizi a terra dedicati ai business traveller, ad esempio con il trasferimento limousine gratuito per i passeggeri di business class dagli aeroporti di Pechino, Shanghai, Canton, Shenzhen, Chengdu, Hangzhou Chongqing e Tianjin.

L’ESTATE DI AIR ITALY: «Massima attenzione al Centro-sud»

In aprile il B737 Max

L’area rivestirà un’importanza strategica anche per i proseguimenti sul lungo raggio per i nostri clienti del Centro-sud Italia diretti negli Usa e da settembre in Thailandia, con il nuovo Bangkok. L’attenzione al mercato Centro-sud è quindi massima e siamo certi che la rete agenziale, da sempre partner della nostra compagnia, sarà fondamentale per il successo di questo nuovo network». Uno sguardo al network: altre novità per l’estate o l’inverno prossimo? «In linea generale il 2018 è

“La rete agenziale sarà fondamentale per il successo di questo nuovo network ” Andrea Andorno

un anno di grandi novità ma anche di crescita contenuta, se guardiamo i posti offerti. Abbiamo infatti in corso il cambio di tutta la flotta di lungo raggio e della maggior parte del corto raggio, quindi cresciamo ma con prudenza. Le variazioni percentuali le

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vedremo dal 2019. Oltre alle New York, Miami e Bangkok che si aggiungono da Milano Malpensa all’operativo 2017 (Cairo, Dakar; Mosca; Lagos e Accra) andreamo ad ampliare i volumi sulla Sardegna, che anche quest’anno ci vede primo vettore per numero di destinazioni servite su Olbia Costa Smeralda. Su questo mercato storico si riparte dall’avvio della summer con i voli pluri-settimanali da Milano Malpensa, Bologna, Verona, Napoli e Torino, ai quali si aggiungono da giugno il Mosca, Londra Gatwick e Venezia». Qual è il principale target passeggeri? «Vogliamo offrire un pro-

dotto di qualità a tutti quei passeggeri per cui il modo in cui si raggiunge la destinazione scelta conta e farli volare su tutto il nostro network sentendosi al centro dell’attenzione. Stiamo lavorando per cambiare completamente l’approccio. La riorganizzazione del network, con due basi principali ed un programma operativo razionale, contribuirà a rendere il servizio puntuale, regolare con orari e frequenze stabili». Iniziative per il trade? «Le novità 2018 ci hanno consentito di ripresentarci al trade con una nuova gamma di voli e di destinazioni che aprono molte possibilità di business per le agenzie di viaggio, soprattutto al Centro-sud. Abbiamo anche sviluppato alcuni sistemi intranet per la gestione dei gruppi e degli allottment che stiamo presentando alla rete agenziale e registriamo un forte apprezzamento».

Il radicale rinnovo della flotta Air Italy prevede l’introduzione dei B737-Max 8: «Air Italy sarà l’unico vettore in Italia a operare con questo velivolo - precisa Andrea Andorno in arrivo a fine aprile. L’aeromobile dà la possibilità di offrire un servizio di business class anche sulle tratte domestiche».

Il vettore punta a incrementare i flussi di traffico dall’Italia, grazie alla collaborazione con agenzie e to Il taglio del nastro per il nuovo volo a Roma Fiumicino

Tus Air collega Larnaca a Fiumicino

DUE FREQUENZE A SETTIMANA CON UN FOKKER

ROMA - (p.c.) Tus Air inaugura il nuovo volo Roma-Cipro e porta agenti di viaggio e tour operator alla scoperta dell’isola. Dopo aver tagliato ufficialmente il nastro al gate di partenza del volo diretto Fiumicino-Larnaca, il vettore cipriota ha voluto condividere con il trade l’esperienza di un tour a Cipro, mostrandone le tante potenzialità turistiche, su cui punta per una veloce crescita sul nostro mercato. «Siamo molto contenti di

questo inizio in Italia e abbiamo delle aspettative importanti – ha detto Yaron Eskeles, direttore commerciale di Tus Air -. In estate pensiamo di incrementare le frequenze fino a quattro alla settimana e stiamo guardando anche a nuovi scali, come Trieste oppure Pisa, dove poter aprire nuove rotte. «Il mercato italiano è importante per noi, abbiamo molto traffico da Cipro e vogliamo crescere nella direzione opposta. Per rag-

giungere quest’obiettivo puntiamo sul trade, cercando collaborazioni sempre maggiori con tour operator e agenzie di viaggio, grazie anche al nostro gsa Spazio, che svolge l’attività commerciale sul territorio». La compagnia aerea ha da

pochissimo iniziato a collegare Roma e Cipro con due frequenze settimanali, che come durante il periodo festivo di aprile diventeranno quattro, per poi tornare a due da maggio. Il volo viene operato con un Fokker Jet, configurato con

80 o 100 posti, di proprietà del vettore, che ha attualmente una flotta composta da due Fokker 100 e quattro jet Fokker 70. Questi aeromobili offrono ai viaggiatori il massimo comfort e un ampio spazio per le gambe, consentendo al contempo

l’imbarco veloce dei voli. «Oltre ai collegamenti di linea, operiamo anche molti voli charter da Cipro, Tel Aviv e Grecia. – ha continuato Yaron Eskeles -. La nostra compagnia area è piccola e quindi molto flessibile, e possiamo offrire un’ampia gamma di prodotti e voli. Una proposta che sta andando molto bene è la combinata fra Cipro e Terra Santa, per cui da Larnaca è possibile raggiungere Tel Aviv con solo 150 euro in più sulla tariffa del volo durante la stagione invernale e 250 euro durante quella estiva. Siamo certi che il mercato italiano risponderà bene alle nostre proposte e l’intenzione è di crescere con nuovi scali in Italia e in Europa, già dall’anno prossimo».

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Nh Hotel: più lusso e new entry in Italia www.travelquotidiano.com

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Le cifre chiave

IL GRUPPO VEDE «GRANDI POTENZIALITÀ» PER IL NOSTRO PAESE, DAL SEGMENTO UP-SCALE ALLE PROSSIME APERTURE, AL VAGLIO 18 NUOVI PROGETTI DA QUI AL 2019

testi di MARIELLA CATTANEO

Il gruppo ha chiuso il 2017 con una crescita del fatturato globale del 6,5% fino a quota 1,57 miliardi di euro, rispetto ai 1,47 miliardi del 2016. Il revPar è aumentato dell’8,5% grazie alla crescita dei prezzi.

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In Italia il revPar è crescito del +6,5% nel 2017, mentre il toc è aumentato dello 0,8%. Il fatturato comparabile è cresciuto del 4,5%. L’ebitda è salito del 16,8%, fino a 51 milioni di euro.

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MILANO – Un ambizioso piano di crescita sull’Italia che fa perno su upgrade del portfolio, ristrutturazione di alcune strutture e nuove aperture. Nh Hotel Group si lascia alle spalle un 2017 decisamente positivo, a livello globale e anche nel nostro Paese «con un +6,5% del revPar – sottolinea Marco Gilardi, operations director di NH Hotel Group Italia (nella foto) generato quasi totalmente dall’incremento dei prezzi pari al 5,6%, mentre il toc è aumentato dello 0,8%». Proprio sull’Italia il gruppo vede «un grande potenziale, come dimostrano gli investimenti in fieri: stiamo spingendo il riposizionamento sulla fascia alta di mercato di alcuni nostri asset: il primo passo ha riguardato i due Nh Collection Milano President e Nh Collection Firenze Porta Rossa, che di recente hanno ottenuto la quinta stella. I prossimi saranno Nh Milano Verdi che diventerà Nh Collection Milano Porta Nuova e Nh Leonardo da Vinci che nel 2018 diventerà Nh Collection Roma Centro. Come compagnia abbiamo scommesso molto, anche

Scorcio della hall del 5 stelle Nh Milano President

L’espansione globale punta ad aggiungere 5 mila camere

In linea con il piano strategico attuale, Nh Hotel Group mantiene, per il 2018, un obiettivo di 260 milioni di euro di ebitda. Le priorità fino al 2019 si focalizzano «sul miglioramento dell’esperienza e della qualità - sottolinea Marco Gilardi - su una strategia commerciale basata su una gestione dinamica dei prezzi, sull’efficienza, e nel cogliere nuove opportunità di riposizionamento ed espansione. Previsto anche il rilancio del programma fedeltà Nh Rewards (ad oggi conta oltre 8 milioni di titolari). L’espansione della compagnia continuerà a essere un elemento chiave nei prossimi anni. In questo momento, il portfolio di progetti firmati prevede 30 hotel e più di 5 mila camere da aprire nei prossimi anni.

in Italia, sul brand upper-upscale NH Collection (ne abbiamo oltre dieci): basti pensare al Grand Hotel Convento di Amalfi, Palazzo Barocci a Venezia, Nh Collection Taormina solo per citarne alcuni». Quanto alle new entry si parla innanzitutto di Venezia e Milano: «A maggio 2018 inaugureremo un nuovo 4 stelle a Venezia: Nh Rio Nuovo. Entro il 2020 apriremo inoltre un Nh Collection a Murano - un progetto molto interessante che vede sorgere questo hotel all’interno di una ex vetreria - un nuovo hotel a brand Nh Hotels a Milano, in Corso Buenos Aires. Stiamo lavorando con molti partner per assicurarci altri asset in tutta Italia, ma le tempistiche per queste operazioni sono sempre abbastanza lunghe. Dico solo che attualmente, quindi andranno ad incrementare, siamo al lavoro su circa 18 progetti che potrebbero concludersi tra il 2018 e il 2019». Grande attenzione è poi riservata anche alla ristorazione e a tutto il mondo F&B. «Abbiamo cominciato con il lancio del nuovo concept breakfast 3.0 con un’offerta ancora più ricca e in grado di ac-

contentare davvero tutti; il lancio del concept “Panhini” una soluzione sfiziosa e di qualità per la carta bar, che vuole andare incontro sempre più alle esigenze dei nostri ospiti; il lancio del concept “Tablafina” in Italia, che rappresenta un connubio speciale di sapori tra Spagna e Italia. E presto arriveranno altre novità che al momento sono in fase progettuale». Sul fronte distributivo la strategia è focalizzata sull’equilibrio tra i diversi canali: «Ad oggi abbiamo un buon equilibrio con un 55%-45% tra indiretto e diretto, in linea con il desiderata di differenziare e non diventare “dipendenti” di un unico player che non sia NH Hotel Group appunto. Non solo le ota quindi - che rappresentano circa il 25% - ma anche tutti i partner con i quali lavoriamo: Tmc, consorzi, Pco, Venue Finder, Dmc, provider, agenzie di comunicazione, tour operator che rappresentano un 30%. Il canale direct rappresenta un ottimo 45% con molte prenotazioni effettuate attraverso il nostro sito internet, i nostri uffici prenotazione, hotel e group sales office».

Apre i battenti Allegroitalia Lords of Verona Trentadue appartamenti per il condotel nel cuore della città scaligera

di ROBERTO SMANIO

MILANO - C’era una volta, nel centro storico di Verona, un palazzo medievale in rovina. Oggi la favola ha avuto il suo lieto fine: quella dimora è tornata all’antico splendore e ha preso nuova vita trasformandosi nel Condotel Allegroitalia Lords of Verona, che ha aperto il 1° marzo scorso. «I lavori del restauro conservativo sono iniziati nel 2004» precisa il direttore Danilo Cinci. «Di quel palazzo, chiamato Casa della Pietà, rimaneva in piedi ben poco. Un dispiacere ancora maggiore vista l’ubicazione in Piazza dei Signori. Il palazzo è passato di mano in mano prima di arrivare all’attuale proprietario ed essere recuperato così bene da spingere Allegroitalia a gestirlo in management, e me ad accogliere volentieri l’idea di trasferirmi da Milano, dove prima dirigevo la struttura di San Pietro all’Orto». Il sapiente restauro degli interni è stato affidato all’archistar Simone Micheli, che ha dato personalità ai 32 appartamenti, tra monolocali, bilocali e trilocali, da 35 ai 110 mq. Lo stile è lineare, ricercato nei dettagli, con ar-

La torre interna al palazzo, che risale al XIII secolo, è una tra le più belle di Verona

Danilo Cinci

redi in materiale moderno, prevalenza di grigi e beige e un riuscito contrasto tra la più innovativa tecnologia di domotica e le pareti tappezzate con stampe di fotografie di Maurizio Marcato che ingigantiscono, in bianco e nero, scorci veronesi dal fascino antico. Tutte le suite hanno un angolo cottura ben attrezzato, che le rendono adatte anche per soggiorni medi o lunghi, sia per business che per leisure. «La torre

interna al palazzo, che risale al XIII secolo è una tra le più belle di Verona. S’innalza per cinque piani e tre delle nostre unità hanno un ambiente al suo interno. La vista su Piazza dei Signori è straordinaria, perfetta per chiunque e ancor più per chi vuole trascorrere un romantico weekend in questa “città dell’amore” legata ai nomi di Romeo e Giulietta». Anche nel caso di Lords of Verona, Allegroitalia Hotel & Condo rimane fedele al modello di ospitalità proposto negli alberghi e condotel che ha in gestione, proprietà diretta, franchising o management tra Italia e Cina (oltre mille 200 camere in tutto), basato sulle tre A di “Allegria, Arte e Amore” per i fashion brand.

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Alberghi SANDALS RESORTS: in Bmt le novità delle 19 strutture

NAPOLI - Sandals Resorts International parteciperà alla Bmt di Napoli (pad. 6, stand 6136) presentando tutte le più recenti novità dei 19 resort Luxury Included® dei brand Sandals Resorts (per coppie) e Beaches Resorts (per famiglie). «Riscontriamo da sempre un grande interesse dalle regioni del Centro-sud e un altissimo tasso di adesione ai Masterclass di formazione e agli ap-

Veduta del Beaches Turks&Caicos

puntamenti in collaborazione con i to dice Paola Preda, country manager Italia di Sandals Resorts International -. Non solo, molte agenzie si specializzano nel nostro prodotto e organizzano eventi per i loro clienti con un focus sui viaggi di nozze promuovendo in prima linea i nostri resort. E ciò ci incoraggia a sviluppare gli investimenti su questo territorio». In particolare, Sandals Royal

Barbados e Beaches Turks&Caicos sono due delle destinazioni più vendute dalle agenzie di viaggio del Centro-sud Italia. Intanto, è ancora valida la promozione “Save up to 50%” che prevede sconti su alcune categorie di camere in tutte le proprietà Sandals Resorts e Beaches Resorts, per prenotazioni entro il 30 aprile e partenze dal 17 aprile al 20 dicembre 2018.

Blu Hotels: nuovi investimenti sull’offerta mare

DALLA PUGLIA, CON IL SALENTO RESORT LA CUI APERTURA È PREVISTA NEL 2019, ALLA SARDEGNA

MILANO - (ma.c.) Cresce l’impegno di Blu Hotels sul mare Italia. E quindi sul centro-sud, dalla Puglia alla Sardegna, peraltro già da tempo protagoniste dell’offerta balneare del gruppo che proprio nel 2018 celebra i suoi primi 25 anni di attività. Riconfermandosi prima catena alberghiera leisure in Italia. Il programma di espansione sulla Puglia è già stato siglato, pertanto già entrato nella pipeline di sviluppo della catena alberghiera mentre quello previsto per la Sardegna è ancora oggetto di valutazione. Il Salento in particolare, che si conferma una delle mete più ambite da parte della clientela Blu Hotels, è sotto i riflettori per l’operazione di sviluppo del nuovo Salento Resort (oltre 300 stanze nella baia di S. Isidoro) che sta per essere finanziata e quindi l’apertura potrebbe essere ipotizzata per giugno 2019. In quest’area della Puglia il gruppo conta già tre sto-

riche strutture: il Blu Salento Village (4 stelle), a due passi dal mare e dalla cittadina di Sant’lsidoro, e altre due affacciate sul versante adriatico, il Sairon Village, a Torre dell’Orso e il Dolmen Sport Resort (entrambi 4 stelle), poco distante da Otranto con attività e un programma di intrattenimenti e

La spiaggia del Blu Sant’Elmo Beach Hotel

animazione per tutte le età. Gli interessi di Blu Hotels si spostano poi sulla Sardegna dove sono al vaglio alcune ipotesi nel Sud-est della regione tra cui un resort di 120 camere e un villaggio di oltre 200 stanze. Sull’isola il gruppo dispone oggi di cinque strutture: si va dalla Costa Rei, con il Sant’Elmo Beach Hotel, per poi spostarsi a nord, in Costa Smeralda, a Cannigione di Arzachena dove si trovano il Blu Hotel Morisco Village, per vacanze all’insegna del divertimento, e l’Hotel Baja, più intimo e tranquillo con un elegante centro benessere. A completare l’offerta, il Blu Hotel Laconia Village, con lido attrezzato e svariate opportunità di svago. Ad Alghero invece, a soli cento metri dalla lunga spiaggia attrezzata, si trova il Rina Hotel. Tutte le strutture sarde sono 4 stelle. A completamento dell’offerta balneare del gruppo c’è anche la Calabria con l’Hotel Village

oltre 300

Le camere del nuovo Salento Resort a S. Isidoro la cui apertura si concretizzerà nel 2019

Cinque

Le strutture del gruppo in Sardegna: qui sono al vaglio nuove investimenti sulla costa Sud-est

Paradise (sempre 4 stelle) posizionato direttamente sulla spiaggia privata di Mandatoriccio Mare. Grande attenzione quindi anche al mercato agenziale del Centro-sud Italia, che rappresenta il 60% circa del totale del fatturato transato dalle adv in Italia. Negli ultimi anni il gruppo registra una crescita esponenziale in questo ambito, soprattutto grazie alla qualità percepita del prodotto mare (Salento in particolare) e agli investimenti mirati sul trade: dagli educational, ai commerciali di riferimento per le agenzie in sede, alle tariffe dedicate agli agenti di viaggio. Senza dimenticare il programma di incentivazione “Be a Best Partner” che attraverso un piano di incentivi, riconosce gli incrementi di produzione delle agenzie di viaggio rispetto all’anno precedente. Significativi anche gli accordi commerciali con network selezionati, radicati sul territorio del Centro-sud Italia.

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Mondo

Il Paese sta aprendosi sempre più al turismo internazionale, la cui crescita è favorita da aiuti statali

Balneare

Fra i segmenti più promettenti in Albania

Legge

Varata la nuova normativa sul turismo

Hotellerie Importanti investimenti nel settore

Albania: il governo spinge gli investimenti Vicina, facilmente raggiungibile e ricca di spunti di visita: l’Albania si affaccia sulla scena italiana

TIRANA - L’Albania sta aprendosi sempre più al turismo internazionale. Il piccolo Paese, situato nella parte sud-occidentale della penisola balcanica e affacciato ad ovest sul mare Adriatico e Ionio, si trova in posizione molto vicina all’Italia, bacino che rappresenta uno dei principali mercati turistici di riferimento. Sebbene sia un piccolo Paese, l’Albania sta diventando sempre più conosciuta a livello europeo e internazionale, ambiti nei quali emerge per le sue bellezze naturalistiche. Il Paese ha infatti un enorme potenziale per la crescita del turismo, dal balneare che si può sviluppare lungo 426 km di costa, al culturale, al montano, speleologico, storico o curativo. Proprio grazie al potenziale che l’Albania offre, sono stati presi di-

Le opportunità

versi provvedimenti per sviluppare e promuovere il turismo e aumentare gli investitori in questo settore. Il primo ministro, in-

sieme al consiglio dei ministri e al ministero del turismo e dell’ambiente, ha previsto una serie di politiche fra le quali la firma di accordi di sviluppo con investitori stranieri in zone importanti per lo sviluppo del turismo. Per quanto riguarda gli investimenti che hanno lo status di “Investimenti strategici speciali” sul turismo, è previsto anche il trasferimento del diritto di proprietà degli immobili statali all’investitore privato. Questo fa parte della nuova legge sul turismo che, insieme alle riforme intraprese, faranno in modo che si possa creare la base per un turismo stabile. Gli aiuti statali a favore di questi programmi possono essere concessi sotto forma di sovvenzioni, prestiti o agevolazioni fiscali oppure anche un insieme di tutto questo. Per quanto riguarda gli investimenti nel settore delle imprese turistiche, del valore di 50100 milioni di euro, l’affitto degli

Un Paese come l’Albania offre ottime opportunità per gli investitori stranieri. L’Albania ha tutte le carte in regola per diventare una destinazione turistica attraente, offrendo relax su spiagge vergini e montagne per gli appassionati di trekking. L’Albania si inserisce pertanto a pieno titolo tra le destinazioni preferite nell’offerta mediterranea per quanto riguarda il mercato internazionale del turismo e del commercio, con particolare riferimento a quello italiano.

immobili è della somma simbolica di un euro. Invece per quanto riguarda gli investimenti nel turismo del valore di oltre 100 milioni di euro, il governo, oltre alla possibilità di applicare la tassa simbolica di un euro, applica anche l’estensione del periodo contrattuale fino a 99 anni. Il governo ha approvato il pacchetto fiscale per il 2018 e tra i principali cambiamenti ci sono l’esclusione degli alberghi a quattro e cinque stelle dalla tasso di profitto per i primi 10 anni. Inoltre, la quota ridotta dell’imposta sul valore aggiunto del 6% si applica a qualsiasi fornitura di servizi prestati all’interno di strutture ricettive certificate “Hotel a cinque stelle, status speciale” come definito dalla legislazione del settore turismo.

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La Capitale europea della cultura non è che una delle frecce all’arco di una meta turisticamente in crescita

INTERVISTA di PAOLA CAMERA

VALLETTA - Malta punta su cultura e archeologia per destagionalizzare e crescere in qualità. A quasi tre mesi dall’avvio di Valletta 2018, che vede la città nel ruolo di Capitale europea della cultura per tutto l’anno, Claude Zammit Trevisan, direttore dell’ente del turismo di Malta in Italia, fa un punto della situazione e annuncia le prospettive per il 2018.

Cominciamo da un focus sul mercato italiano. «Nel 2017 abbiamo avuto un vero e proprio boom. Nei mesi gennaio-novembre l’Italia ha avuto una crescita del 15%, pari a un aumento di 45 mila persone».

A che cosa si deve questo successo? «Il segreto sta in un’offerta di buona qualità. L’investimento continuo degli ultimi anni e la riqualificazione di una parte del territorio grazie a Valletta 2018 stanno dando i loro frutti. Inoltre, come ente siamo stati presenti con azioni di marketing con continuità e consistenza, ispirando così fiducia in operatori e consumer. Tra i principali risultati raggiunti vi è la destagionalizzazione, che vede ora Malta proponib i l e tutto l’anno s i a per il

Per il 2018 puntiamo a migliorare i già ottimi risultati 2017

Claude Zammit Trevisan

365.000 Italiani nel 2017

+15%

Crescita italiani gen-nov 2017

Malta in primo piano Valletta 2018 spinge i numeri

“Nel 2018 anche nuovi voli ”

Claude Zammit Trevisan

ricco calendario di eventi in programma, sia per il clima mite che aiuta. Inoltre, abbiamo una rete molto fitta di collegamenti aerei e in Italia voliamo da dodici aeroporti».

Il trend proseguirà nei prossimi mesi? «Per il 2018 speriamo di ripetere i risultati del 2017, in termini di volumi e di spesa. Anzi, di migliorarli, superando la quota di 365 mila italiani ottenuta l’anno scorso». In che modo spingerete il mercato? «Intanto aumentando i voli. Oltre allo stesso network del 2017, avremo Air Malta che aggiungerà nuovi voli da Palermo, Comiso e Venezia. Anche Ryanair aggiungerà una nuova rotta per Pescara, aprendo così una nuova regione, l’Abruzzo, che prima non aveva collegamenti diretti».

Come azioni di marketing o formazione invece? «Per le agenzie di viaggio italiane stiamo finalizzando alcune azioni congiunte con i maggiori operatori che propongono Malta. Continueremo poi con il portale Malta Academy e con il blog dove si trovano tutte le novità in termini di offerta, alberghi, punti di forza della destinazione. A fine aprile poi partirà un fam trip con gli adv selezionati tra quelli che hanno completato il training. Abbiamo sempre un canale privilegiato e aperto con il trade, che resta il nostro principale interlocutore».

Su quali prodotti punterete maggiormente? «Cultura e arte. Abbiamo aperto l’anno con una mostra fotografica realizzata in collaborazione con Leica a Milano, un progetto di altissimo livello che mostra una Malta diversa da quello che ci si aspetta. «Poi abbiamo Valletta 2018 Capitale europea della cultura. Accanto a questi, resta ferma la centralità del prodotto balneare».

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La Spagna si fa in quattro nel Roadshow 2018

Maite de la Torre Campo: «La nostra strategia pone al centro la qualità e si rivolge al turista cosmopolita»

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NEL 2017 ITALIANI INCRESCITA DEL 6,4%. TANTE ATTIVITÀ PER GLI AGENTI, FRA LE QUALI CAMPUS SPAIN TRAVEL

Abbiamo creato Campus Spain Travel www.campus.spain.travel, una piattaforma online di formazione per gli adv

di ISABELLA CATTONI

MADRID - La Spagna gioca il suo poker d’assi e, sulla scorta del grande successo dello scorso anno, presenta un roadshow in quattro tappe che si terrà dal 9 al 12 aprile a Roma, Firenze, Verona e Torino. Gli eventi, organizzati da Travel Open Day, si svolgeranno in location prestigiose. L’iniziativa curata dal direttore dell’ufficio spagnolo del turismo di Milano, Maite de la Torre Campo, giunge in un momento particolarmente felice per la destinazione. «Secondo gli ultimi dati pubblicati dall’Instituto Nacional de Estadística de España - spiega il direttore , la tendenza espansiva del mercato italiano si è mantenuta nel 2017. Un totale di 4 milioni 223 mila 895 turisti dall’Italia ha visitato la Spagna, con un incremento del 6,41% rispetto al 2016. E’ stato registrato anche un aumento della spesa (+6,89%) e dei pernottamenti (+2,8%). La Catalogna continua ad essere la principale regione di destinazione, con una quota di mercato del 28%, ma con un calo dello 0,16% rispetto al 2016, mentre il resto delle principali regioni autonome registrano forti aumenti, in particolare Madrid (+18%), le isole Canarie (+12%) e Valencia (+11%). La grande maggioranza dei turisti italiani organizza il proprio viaggio in modo indipendente (79% nel 2016, percentuale che è aumentata all’80% nel 2017). Gli aumenti dei turisti italiani in luglio (+15%) e settembre (+12%), rispetto a un calo del 2,87%

Fiere

La Repubblica Dominicana di scena a Bmt SANTO DOMINGO - La Repubblica Dominicana rinnova la sua partecipazione alla Borsa Mediterranea del Turismo di Napoli. «Continua il trend positivo della destinazione, che lo scorso gennaio ha registrato oltre mezzo milione di turisti, di cui il 26% proveniente dall’Europa, stabilendo così un nuovo record per il primo mese dell’anno (+3,9% rispetto a gennaio 2016) - afferma il direttore dell’ente del turismo in Italia, Neyda García -. Questi dati si inseriscono nel contesto di grande crescita del Paese, che ha chiuso il 2017 con oltre 6 milioni di arrivi totali e un incremento del 4,3% rispetto al 2016». Riguardo ai progetti futuri, «Da parte nostra continuiamo a supportare il mercato con attività specifiche, per il trade e il consumer, con l’obiettivo di promuovere un turismo esperienziale, che possa far conoscere e valorizzare al meglio il patrimonio culturale e naturalistico del Paese. In particolare ci concentreremo sui diversi segmenti e in modo specifico su quello del lusso, che riteniamo particolarmente importante».

Maite de la Torre Campo

Le iniziative per il trade

«Il Roadshow Spagna 2018 è un’iniziativa promozionale che mette a contatto in prima persona la domanda e l’offerta: agenzie di viaggio italiane con dmc spagnoli, catene alberghiere,.. - spiega Maite de la Torre Campo -. Lo scorso anno avevamo già organizzato dei roadshow in tre città del Nord Italia. Quest’anno ne organizzeremo quattro, in altrettante città: Roma, Firenze, Verona e Torino e vi parteciperanno 13 regioni spagnole e cinque città. Infine, celebreremo la seconda edizione di Spain Reloaded: un congresso a cui saranno invitate le adv più note dei principali mercati emissori per presentare loro, attraverso un programma molto ricco, una destinazione della Spagna. L’anno scorso l'evento ha avuto luogo in Galizia, quest'anno si terrà a Madrid».

in agosto, confermano la tendenza verso un ammorbidimento della stagionalità in alta stagione e viaggi in altri periodi dell’anno, sfruttando i ponti o i fine settimana “lunghi” (aprile +15%, maggio +13%)». Numerose le novità di prodotto 2018: «La strategia turistica della

Spagna riconosce il primato della qualità rispetto alla quantità. La scommessa consiste nel cambiare il nostro posizionamento sul mercato italiano, per cui tutti gli sforzi dal punto di vista economico sono concentrati sul turista cosmopolita. L’obiettivo è raggiungere un turismo di qualità, ma soprattutto sostenibile socialmente e dal punto di vista ambientale. Pertanto, è stata elaborata una segmentazione delle diverse tipologie di turisti e dopo un’attenta analisi, si è deciso di investire sulla tipologia cosmopolita, quella che coltiva la più ampia varietà di interessi. Stiamo lavorando per deconcentrare e destagionaliz-

zare e puntiamo sulla creazione di contenuti. La durata media dei viaggi rimane breve, ma grazie al potenziamento dei collegamenti diretti tra Italia e Spagna, gli spostamenti sono più frequenti e consentono ai turisti italiani di scoprire nuove città e provare nuove esperienze. Turespaña ha elaborato un piano di marketing strategico, a seguito di uno studio condotto per stabilire un equilibrio tra i turisti e gli abitanti delle destinazioni turistiche. Anche per questa ragione ha deciso di scommettere sul segmento cosmopolita. L’obiettivo a cui puntiamo è che gli italiani scoprano nuove destinazioni attraverso la fruizione di prodotti già esistenti, ma che potrebbero migliorare significativamente il loro posizionamento sul mercato: la nostra gastronomia o il patrimonio ambientale, ad esempio. E’ possibile acquistare pacchetti legati a queste esperienze sul nostro portale spain.info/it.

Lisbona, una nuova capitale per Mice ed eventi FORTE IMPULSO ALLO SVILUPPO DI STRUTTURE IN GRADO DI OSPITARE CONVENTION E RIUNIONI

di GABRIELLA BALDINI

LISBONA - Capitale tra le più dinamiche d’Europa e amata da oltre quattro milioni di turisti, in crescita ogni anno, Lisbona offre un’ampia scelta di strutture specializzate e hotel non solo per piccoli e medi eventi ma anche spazi per grandi congressi. Il Convention Bureau di Lisbona, divisione specializzata di Turismo de Lisboa, l’ente di promozione turistica della città, ha organizzato uno short break per la stampa di settore per rendere conto delle nuove possibilità offerte dalla capitale lusitana agli operatori del settore Mice. L’Altice Arena e la fiera internazionale di Lisbona situate nell’area realizzata per l’Expo ‘98 possono accogliere fino a 18 mila persone. Il Lisboa Congress Centre - Ccl, affacciato sul Tago, si sviluppa su una superficie di 29 mila metri quadrati mentre nel parco intitolato a Eduardo VII, il padiglione Carlos Lopes, costruito nel 1921 e appena riaperto dopo un lungo restauro, dispone di una hall

Il Maat, Museo di Arte, Architettura e Tecnologia

Maat

Offre spazi per eventi esclusivi

Ccl

Lisboa Congress Centre: 29 mila metri quadrati

1800 metri quadrati e di numerose sale impreziosite da azulejos originali. Il Pilar 7 - Bridge Experience, pilastro fondamentale del ponte 25 Aprile sul fiume Tago, risultato di un importante intervento di recupero di un’aerea degradata situata lungo il fiume e costato cinque milioni di euro, offre un’inedita vista sulla città e un museo interattivo sulla storia del ponte. La riqualificazione dell’area lungo la riva del Tago ha portato alla realizzazione di nuovi spazi per accogliere piccoli eventi e congressi di medie dimensioni. Tra questi si segnalano La Sud Lisboa

Hall e la Lisboa Terrazza, rispettivamente una ex discoteca e un ristorante con piscina sul terrazzo. Le due strutture, contigue e collegate da una passerella, possono ospitare rispettivamente fino a mille 500 e 240 persone. Proseguendo lungo la riva del Tago, in direzione della Torre di Belem, si incontrano altre due importanti strutture che offrono nuovi spazi per congressi e seminari in contesti unici e spettacolari. Si tratta del museo dell’Elettricità ospitato all’interno dell’ex centrale elettrica situata in un edificio dei primi anni del ‘900 e reintrodotto nel circuito dell’offerta culturale della città dopo un lungo restauro, e del Maat Museo de Arte, Arquitetura e Tecnologia (nella foto). Ospitato in una struttura avveniristica da venti milioni di euro progettata dallo studio londinese Al_A per la fondazione privata Edp – Energias del Portugal, il Maat, inaugurato nell’ottobre del 2017, si inserisce nel circuito dei grandi musei europei che mettono a disposizione i propri spazi per eventi

esclusivi. Un ambiente spettacolare e tradizionale per ricevimenti fino a 300 persone si è reso disponibile nel settecentesco edificio che ospita dal 1905 il museo delle Carrozze reali a seguito del trasferimento di una parte della collezione in un moderno edificio contiguo. Altri spazi sono a disposizione del Mice negli alberghi di nuova costruzione o in quelli appena ristrutturati: all’Iberostar Lisboa, con sette sale per convegni e una ballroom di 400 metri quadrati e nel Design Hotel, Altis Belém Hotel e Spa con uno spazio di 223 metri quadrati divisibile in tre sale e con una capacità massima di 150 persone. Eventi fino a mille 300 persone all’hotel Epic Sana Lisboa; 18 sale meeting con luce naturale da venti a 250 persone all’hotel Tivoli Avenida Liberdade. Infine all’Olissippo Lapa Palace, membro dei Leading Hotels of the World, si possono organizzare eventi fino a 250 persone nell’auditorium e nelle otto sale che si affacciano sul magnifico giardino tropicale.

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21-23 marzo 2018

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Qualche idea in più

Viaggi religiosi

A pag 32

a cura della redazione di Milano

Nuovi voli Da Lourdes a Medjugorje, le mete di pellegrinaggio continuano a esercitare un grande appeal, favorito anche dall’incremento di collegamenti aerei diretti dalle città italiane.

Terra Santa

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Molti operatori segnalano la ripresa della Terra Santa, con interessanti combinazioni di viaggio sia nel nord e nel sud di Israele, sia in abbinamento alla Giordania in itinerari più lunghi.

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21-23 marzo 2018

Speciale Viaggi religiosi RUSCONI VIAGGI

PROGRAMMAZIONE

1984

Anno di inizio delle attività di Rusconi Viaggi

Nostro punto di forza è Medjugorje

Sara Rusconi

160°

PUNTI FORTI Prezzi molto competitivi senza mai trascurare la qualità dei servizi. Sconti fino al 10% per chi prenota con almeno due mesi d’anticipo. Ampia programmazione di tour culturali garantiti minimo due partecipanti e con partenza dai principali aeroporti italiani.

GRUPPI Possibilità di organizzare pellegrinaggi su misura per gruppi da minimo 15/20 partecipanti anche in date extra catalogo con partenza da qualsiasi aeroporto italiano.

Anniversario delle apparizioni a Lourdes

«Rusconi Viaggi è specializzato nell’organizzazione di pellegrinaggi e tour culturali fin dal 1984 – racconta Sara Rusconi, amministratore delegato per l’attività del tour operator -. Il nostro punto di forza da sempre sono i pellegrinaggi di gruppo a Medjugorje che raggiungiamo con voli charter da Malpensa e Orio, voli di linea da Orio, Malpensa e Fiumicino e in bus. «Negli ultimi anni abbiamo incrementato molto anche la program-

Booking: 0341 363077

mazione verso i santuari mariani di Lourdes, che quest’anno vede il 160° anniversario delle apparizioni e di Fatima che abbiniamo spesso a Santiago de Compostela. «Quest’anno abbiamo puntato molto anche

sulla programmazione per la Terra Santa, destinazione che, dopo anni di difficoltà, sta tornando ad essere molto richiesta. Molte le novità per il 2018 quali i pellegrinaggi verso i santuari di Lourdes e La Salette in Francia e i pellegrinaggi in Libano. Tutti i nostri pellegrinaggi prevedono la presenza di accompagnatori particolarmente preparati, costantemente presenti e generalmente sono proposti con formula tutto incluso. Molto richiesto anche il Cammino di Santiago, che proponiamo con pacchetti di 8 giorni su base individuale per poter percorrere gli ultimi 100 chilometri».

EL AL Nel 2018 El Al celebra 70 anni di attività

Yoav Eliyahu Weiss «Nel 2018 El Al Israel Airlines compie 70 anni e celebra insieme allo Stato di Israele questo importante anniversario, a testimonianza di quanto la sua crescita ed evoluzione siano intrinsecamente legate alla storia del Paese – spiega il regional manager Central Europe & South America Yoav Eliyahu Weiss -. Presente in Italia dal 1949, El Al oggi opera fino a 32 collegamenti diretti settimanali per Israele da quattro aeroporti: Roma Fiumicino, Milano Malpensa, Venezia e Napoli. Sulle rotte Italia-Israele vengono impiegati principalmente B737-800 e 737-900, aeromobili di nuovissima generazione con la doppia configurazione business ed economy. Eccezionalmente i collegamenti sono effet-

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I collegamenti diretti operati ogni settimana tra Italia e Israele

tuati con i Dreamliner 787: aeromobili acquisiti recentemente, altamente innovativi. L’ospitalità israeliana è tangibile non appena si sale a bordo di un volo El Al, con il tradizionale benvenuto da parte degli assistenti di volo e con un servizio accurato che comprende un’esperienza culinaria garantita dai migliori chef israeliani.

+30%

Per il 2017, i dati del ministero del turismo registrano un incremento di poco inferiore al 30%

Gli aeromobili sono dotati di ogni comfort, grazie alle poltrone eleganti ed ergonomiche, frutto delle tecnologie più avanzate. Il nuovo sistema di illuminazione cambia di intensità e colore a seconda della fase di volo, il sistema di intrattenimento all’avanguardia dreamstream è fruibile su tutti i dispositivi mobili dei passeggeri. Il servizio offerto in classe business è di livello internazionale e sulle tratte a lungo raggio sono previste poltrone-letto».

Booking: Roma 06 42020310 Milano 02 72000212

PUNTI FORTI GROUPDESK Per l’organizzazione dei viaggi di gruppo El Al mette a disposizione un servizio dedicato fornito dal Groupdesk, che valuta ed elabora le richieste dei tour operator per ottimizzare l’esperienza di viaggio e pellegrinaggio in Israele.

PLUS L’operativo di El Al prevede spesso la doppia rotazione giornaliera, in collaborazione con le iniziative dei to, per agevolare formule di soggiorno più flessibili come city break e long weekend.

32 Speciale Viaggi religiosi Il nuovo catalogo si suddivide in tre diverse sezioni

Barbara Chiodi «Il nostro prodotto tutto compreso è una garanzia costante per i clienti: abbiamo rafforzato le nostre partenze garantite minimo due per diverse destinazioni e ampliato la programmazione in Europa e nell’area dell’Est europeo».

PLUS Un altro punto di forza è la programmazione Turismo e Grandi Itinerari che, sempre con la formula tutto compreso, prevede anche partenze in pullman da diverse città del Centro-Nord.

«Brevivet è un tour operator leader nel settore dei viaggi culturali e di carattere religioso e di pellegrinaggi - commenta il direttore, Barbara Chiodi - che da oltre 40 anni opera in tutta Italia, prima come Brevitours e poi dal 2000 come Brevivet, società nata con la fusione tra Brevitours e Ivet che nella comune identità ecclesiale hanno permesso all’organizzazione di crescere da un punto di vista pastorale, sociale e di conseguire importanti risultati. Quest’anno il

Booking: 030 2895317 - 02 583901

25.000

Passeggeri trasportati nel 2017

nuovo catalogo è composto da tre sezioni: “pellegrinaggi”, “cultura e religione” e “turismo culturale”. “Cultura e religione” è un’ulteriore distinzione perché trattasi di viaggi tra cultura e religione che si differenziano per caratteristica della tipologia di accompagnamento (guida locale) e di impostazione delle visite sia dai pelle-

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Voli diretti su Lourdes da diverse città

BREVIVET

PROGRAMMAZIONE

TUTTO COMPRESO

21-23 marzo 2018

+15-20%

Obiettivo crescita passeggeri nel 2018

grinaggi che dal turismo culturale. Si desidera invogliare il viaggiatore a scoprire le opere che sono state frutto di una cultura religiosa e che sono divenute esse stesse cultura. Se il pellegrinaggio ha come meta specifica un luogo santo, il viaggio inserito in “cultura e religione” ha invece come obiettivo quello di andare alla scoperta di quei tesori che una cultura impregnata di religione ci ha trasmesso. Il fatturato di chiusura del 2017 di Brevivet è stato di circa 14 milioni di euro, con circa 25 mila passeggeri. La crescita è stata determinata da un aumento delle vendite soprattutto su Fatima grazie al centenari, da una ripresa del Medio Oriente e dallo sviluppo dei viaggi a lungo raggio».

Albastar

Contatto per adv: tel. 095 311503

Dallo scorso febbraio, Albastar programma voli diretti su Lourdes da Milano Malpensa, Milano Bergamo, Roma Fiumicino e Bari e da aprile inizieranno i collegamenti di linea diretti da Roma Fiumicino e da Milano Bergamo, pianificati per tutta la Summer 2018. Tutti i voli sono operati con B737-800 e 3 B737-400 a 189 e 170 posti, in classe unica. Le tariffe, tra aprile e ottobre, partono da 44 euro.

Nel corso degli anni, Albastar è riuscita ad affermarsi come compagnia aerea leader per i collegamenti per Lourdes. La formazione del personale di cabina presso ospedali specializzati per la cura di persone con mobilità ridotta e la massima dedizione nell’approccio al pellegrino hanno permesso al vettore di raggiungere una elevata qualità nei servizi di assistenza ai propri passeggeri.

«La vera novità, dopo le recenti posizioni assunte dalla Chiesa nei confronti di Medjugorje - spiega Sebastiano Mazzucchelli, titolare de Il Piccolo Tiglio - è una leggera ripresa della domanda, specie in termini di qualità. Ormai da qualche anno abbiamo scelto di inserire Medjugorje all’interno di tour completi alla scoperta delle bellezze naturali de luogo, quali i tre siti Unesco, grotte di San Canziano-laghi di Plitvice-Hvar, Starigrad Polj».

«Indubbiamente la nostra profonda conoscenza sia del prodotto sia del mercato e delle sue esigenze. Però è la nostra ancor più approfondita conoscenza del territorio - Slovenia, Croazia, Bosnia, Serbia, Montenegro, Albania -che costituisce l’indiscusso valore aggiunto dei viaggi proposti da Il Piccolo Tiglio».

Israele e Giordania rappresentano la punta di diamante dell’offerta di viaggi religiosi messa a punto da Iot. «Dallo scorso autunno le prenotazioni sono in crescita - spiega Arianna Leggiadri Gallani, del reparto gruppi del to -. Il viaggio tipo prevede quattro giorni in Galilea nel nord e quattro nel sud di Israele, facendo base a Gerusalemme. Interessante il combinato Terra Santa e Giordania, con tappe a Petra, Jerasa, Nazareth, Gerusalemme».

«Programmiamo la Terra Santa da moltissimi anni e possiamo contare su corrispondenti professionali e fidelizzati, che ci propongono guide molto preparate e strutture ad hoc per la clientela italiana. Conosciamo alla perfezione i luoghi che proponiamo, nei quali torniamo periodicamente per verificare la qualità e per vagliare eventuali nuove opportunità».

Medjugorje al centro dell’offerta

Il Piccolo Tiglio Contatto per adv: tel. 0381 72098

IOT

Terra Santa e Giordania in vari combinati

Contatto per adv: info@iot.it

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21-23 marzo 2018

Via della Seta a cura della redazione di Milano

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I Paesi che hanno aderito al progetto

FOCUS

Nuove strategie e progetti per ridare smalto al percorso

APRILE

Appuntamento in Turchia per l’ottavo Unwto Silk Road Task Force Meeting

Qualche idea in più: a pag. 35

N

uovo smalto all’affascinante percorso della “Silk Road” attraverso il quale questo prezioso tessuto ha viaggiato dai lontani tempi dell’impero Han fino a metà ‘800, dal Mediterraneo e fino alla Cina. Oggi la Via della Seta è un itinerario turistico internazionale sul quale si punta a costruire, nuovamente, un prodotto dalle caratteristiche uniche. Ecco allora la Silk Road protagonista anche alla recente Itb di Berlino dove i ministri dei paesi toccati dall’itinerario hanno stilato la “2025 Silk Road Tourism Agenda”: ben 34 i Paesi aderenti al progetto, che si sono confrontati sulle strategie e sulle idee da concretizzare per enfatizzare questo cammino concettuale dall’immenso retaggio storico e culturale sotto l’egida dell’Organizzazione mondiale del turismo.

Oggi la costante crescita di questo “brand” sta portando benefici al settore ricettivo dei molti paesi coinvolti, ma soprattutto svolge un’azione di coesione e conoscenza reciproca. Il prossimo appuntamento ufficiale per consolidare e sviluppare ulteriori iniziative sarà l’ottavo Unwto Silk Road Task Force Meeting, in Turchia ad aprile, cui seguirà un evento in Grecia il prossimo ottobre.

Ci trovi su

silkroad.unwto.org/event/8th-unwto-silk-road-ministers-meeting-0

METAMONDO

«I tour culturali che Metamondo propone lungo la grande “Via della Seta” – spiega Vera Rodaro, della programmazione - nascono dal desiderio di tracciare un unico grande viaggio ideale dall’Europa alla Cina. Abbiamo sempre più ampliato i nostri itinerari nel Caucaso, in Iran e nei paesi dell’Asia Centrale, nostri prodotti di punta, guardando ai loro percorsi storici sul filo rosso della grande via dei commerci, che include ora anche un grande itinerario a tema in Cina. Dall’antica Sogdiana al Khorasan persiano verso ovest, lungo i paesaggi

Tracciamo un grande viaggio ideale dall’Europa alla Cina

Vera Rodaro

SERVIZI AL CLIENTE

naturali del Kirgyzstan e nel territorio cinese in direzione est, si trovano le aree più importanti della Via della Seta. Nelle terre che furono il fulcro degli scambi lungo le rotte di collegamento

Esperienza Grande conoscenza delle mete toccate

Cina

Culmine del percorso lungo la Via della Seta

Booking: 041 8899333

tra il Mediterraneo e la Cina si incontrano siti archeologici, fortificazioni, caravanserragli e mercati che rendono ancora viva l’eredità di quel complesso intreccio storico che da Alessandro a Tamerlano, nell’incontroscontro tra l’islam e l’oriente preserva un’inestinguibile riserva di tesori. Samarcanda, Khiva e Bukhara in territorio uzbeko, le rovine di Kunya e Merv in Turkmenistan, la sacra Mashhad e il grande mercato di Tabriz in Iran, sono alcuni tra i maggiori siti – molti patrimoni Unesco - toccati dagli itinerari proposti. Culmine di questo percorso è la Cina, dove la Via della Seta è costellata di reperti di grande nota».

PLUS Conoscenza diretta dei luoghi, accresciuta anche dall’aver curato l’organizzazione di spedizioni scientifiche in ciascun Paese toccato; corrispondenti che condividono le nostre scelte; un team di accompagnatori esperti.

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Quotidiano www.travelquotidiano.com

Speciale Via della Seta ORIGINALTOUR

CATALOGO PLUS La possibilità di dormire in una tipica yurta, l’abitazione mobile adottata da molti popoli nomadi dell'Asia tra cui mongoli, kazaki e uzbeki e poi le visite incluse, che sono veramente numerose e varie.

Fondamentale la presenza della guida in italiano

+25%

Incremento passeggeri per il prodotto nel 2017

Loredana Arcangeli

Esperienza Da 5 anni l’operatore propone la destinazione

PARTENZE Partenze garantite per i viaggi individuali di minimo 2 persone e per i viaggi di gruppo di minimo 4 persone. Originaltour propone alcuni interessanti itinerari per scoprire i luoghi della Via della Seta. Innanzitutto un tour di gruppo in italiano in Uzbekistan, che tocca Samarcanda, Bukhara e Khiva, con escursioni nel deserto di Kizil Kum, le “sabbie rosse” e per ammirare il fiume più antico e più grande dell’Asia Centrale,

l’Amu. In questo tour (minimo 4 persone) è prevista la presenza di una guida locale in italiano. Le partenze sono da Milano e da Roma, la quota da 1.550 euro a persona, e comprende praticamente tutto, anche i permessi per fotografare. In alternativa, il to propone anche il tour “La via della seta” di 8 giorni, il più completo per scoprire i luoghi della via della seta: Tashkent, Urgench, Khiva, Bukhara, il deserto, Yangigazgan, Samarcanda. Durante il tour è anche previsto un pernottamento in una Yurta

Booking: 06 88643905

tradizionale. Questo viaggio è su base privata con guida parlante italiano e costi a partire da 1.490 euro a persona, minimo 2 partecipanti, con sistemazione in hotel 3*. Non include i voli dall’Italia. Originaltour propone altri itinerari, come Il Viaggio di Marco Polo, che ol-

tre a Tashkent, comprende la valle di Fergana e poi Nukus, Khiva, Bukhara e Samarcanda. «I punti di forza degli itinerari proposti - precisa Loredana Arcangeli, direttore generale del to sono la presenza di una guida in italiano, le tante visite incluse nel costo del viaggio che consentono di scoprire in modo vario e approfondito le sfaccettature di località, ma anche di popoli, la possibilità di assistere a spettacoli folcloristici e il vantaggio della pensione completa, con assaggio anche di specialità locali» Il to propone infine anche viaggi in Iran e Cina.

AIR FRANCE-KLM Siamo il primo vettore europeo per offerta sulla Cina

Nadia Azale «Nel settembre del 1966, il Boeing 707 "Château de Cheverny" inaugura la rotta Parigi-Shanghai – afferma Nadia Azale, direttore vendite Air FranceKlm per l’Italia -. Tre diversi equipaggi si succedono durante le 23 ore di volo, con scali ad Atene, Il Cairo, Karachi e Phnom Penh. Air France diventa così la prima compagnia aerea europea a volare verso la Repubblica Popolare Cinese. Più di mezzo secolo di collegamenti senza soluzione di continuità hanno creato un forte legame della compagnia e del proprio personale con questo paese. Air France-Klm è il primo vettore europeo in termini di offerta dall’Europa alla Cina e propone 90 voli settimanali che collegano gli hub di Paris Charles de Gaulle e Am-

90

Voli a settimana operati verso la Cina dagli hub di Parigi e Amsterdam

OFFERTA AD HOC

Nove

Le città della Grande Cina servite dal gruppo Air France-Klm

China Southern Airlines, China Eastern Airlines e Xiamen Airlines, il gruppo propone fino a 132 voli a settimana diretti in Cina. sterdam Schiphol con 9 destinazioni nella Grande Cina: Pechino, Chengdu, Canton (Guangzhou), Hangzhou, Hong Kong, Shanghai, Taipei, Wuhan e Xiamen. Negli ultimi cinque decenni, Air France-Klm ha inoltre potenziato la propria rete di collegamenti. Grazie alla partnership con le compagnie aeree cinesi

Infine, dal prossimo 16 aprile Air France comincerà ad operare tre voli settimanali da Parigi-Cdg a Taipei, capitale di Taiwan. La rotta sarà servita da Boeing 777-200 equipaggiati con le cabine di ultima generazione di Air France, per un totale di 280 posti: 40 in business, 24 in Premium Economy e 216 in economica».

SERVIZI Air France offre un servizio personalizzato e prodotti sviluppati esclusivamente per i voli da e verso la Cina: a Paris-Cdg abbiamo personale che parla mandarino e cantonese per l’assistenza ai passeggeri; un programma di sensibilizzazione consente agli assistenti di volo di accrescerne la conoscenza della cultura cinese.

PLUS A bordo di tutti i voli Air France da e verso la Cina è presente personale di lingua cinese. In volo, Af offre pietanze cinesi e i passeggeri possono scegliere le portate consultando i menù tradotti in cinese distribuiti dal personale di bordo.

Booking: Call center Air France: 02 38591272 - Call center Klm: 02 38594998

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35 Speciale Via della Seta

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Abbiamo in programmazione nove viaggi di gruppo

Dgv Travel

Booking: 06 56368501

Cathay Pacific

«La Cina è il primo Paese inserito in programmazione – spiega Michele Vignieri, managing director di Dgv Travel ma continuiamo a scoprire e conseguentemente a offrire cose nuove, proprio perché offre tantissimo e ci sono alternative infinite» .

«I nostri viaggi di gruppo, per un minimo di due partecipanti, offrono partenze da tutta Italia ogni domenica, con la garanzia di avere guide parlanti italiano. Ormai da tempo, abbiamo in programmazione nove viaggi di gruppo».

«I collegamenti sulla Cina sono il punto di forza di Cathay Pacific che, grazie anche alla consociata Cathay Dragon, serve 28 destinazioni della Cina continentale attraverso il suo hub di Hong Kong – spiega Daniele Bordogna, sales & marketing manager -. Tra queste è possibile annoverare due new entry operate da Cathay Dragon: Nanning, introdotta a gennaio 2018, e Jinan che verrà inaugurata il prossimo 26 marzo».

«Sicuramente la capillarità sul territorio, che copre le più importanti destinazioni cinesi come Beijing, Shanghai, Canton e tante altre. Inoltre, alla luce di un potenziamento del network cinese, Cathay Pacific ha deciso di rafforzare i collegamenti dall’Europa verso Hong Kong con l’apertura delle nuove rotte da Bruxelles, Copenaghen e Dublino previste per questa primavera».

«China Eastern Airlines è una delle tre compagnie più grandi della Cina – spiega Emanuele Marsili, sales account China Eastern Airlines Rome Office - e dal suo hub di Shanghai vola sulle destinazioni più importanti di Cina e Asia. E’ collegata a 187 Paesi e conta mille destinazioni nel mondo; con 100 milioni di passeggeri nel 2016, è tra i primi 5 vettori al mondo per volumi trasportati. Siamo membri di SkyTeam e i passeggeri possono fruire di tutti i vantaggi offerti dall’appartenenza all’alleanza».

«Lo staff della compagnia aerea conta anche piloti e assistenti di volo italiani. Al momento ne abbiamo più di 30 in servizio sui voli Roma-Shanghai/Shanghai-Roma. Inoltre, China Eastern conferma per il 2018 il servizio gratuito di transfer con autista a Roma e Shanghai per passeggeri in business class, che copre una distanza di 70 chilometri dall’aeroporto di Roma Fiumicino e di 60 chilometri dall’aeroporto di Shanghai Pudong».

«Chinasia, sul nuovo catalogo 2018/2019, torna a proporre l’itinerario dedicato alla Via della Seta – spiega l’amministratore unico, Laura Grassi -, un percorso unico e indimenticabile: 17 giorni/14 notti, partenza con voli di linea Air China no-stop da Roma Fiumicino e Milano Malpensa, in pensione completa e assistenza in lingua italiana». Date previste: 5 giugno-3 luglio-7 agosto- Minimo sei partecipanti.

«Proponiamo un nuovo itinerario “Germogli di prugno”, di 12 giorni/10 notti, dai giardini incantati di Suzhou, patrimonio Unesco, ad Hanghzou, la città della seta e del tè, fino a Shanghai, passando per Pechino con la grandiosità dei suoi monumenti. E poi le meraviglie dell’archeologia di Xi’An». Voli di linea China Eastern da Roma Fiumicino.

«Hainan Airlines celebra nel 2018 i suoi primi 25 anni di attività – spiega Antonio Magistrale, account manager del vettore – con numerose promozioni e iniziative dedicate. Per la summer aumentiamo le frequenze sulla Roma FiumicinoXi’An da 2 a 3 voli a settimana; i voli sono operati con A330. Sulla Roma-Chongqing invece dal 2018 impieghiamo un Boeing 787-9 da 292 posti (economy e business)».

«Entrambe le rotte permettono ai passeggeri di business class di fruire del servizio di driver gratuito sia a Roma sia nelle due destinazioni cinesi. Il network di collegamenti domestici (da Pechino, a Shanghai, Guangzhou, Hangzhou ecc) beneficia di tempi di transito rapidi. Anche nel 2018 è stata rinnovata la possibilità per gli studenti internazionali di imbarcare 2 bagagli da stiva gratuiti, presentando la documentazione relativa».

La capillarità sul territorio cinese è uno dei nostri punti di forza

Booking: 800 971721

Servizio chaffeur gratuito per i passeggeri di business class China Eastern Airlines Booking: 06 420 470 888

Quest’anno proponiamo il nuovo itinerario ‘Germogli di prugno’

Chinasia

Booking: 06 59601499

Per la summer la Roma-Xi’an passa a tre voli a settimana Hainan Airlines Booking: 800 090 181

Viaggi disegnati in esclusiva dal to

Mistral Tour Booking: tel. 011 2293111

L’Uzbekistan è il Paese cuore della Via della Seta, nell’Asia Centrale. Mistral Tour propone una serie di itinerari in particolare da aprile “Uzebkistan classico” da Milano Malpensa di 8 giorni/7 notti; dal 17 aprile, lo stesso tour parte anche da Roma Fiumicino. Quote rispettivamente da mille 424 e da mille 395 euro. In alternativa, il viaggio di 14 giorni/13 notti “Asia Centrale”, da 2 mila 700 euro a pax.

I punti di forza sono sicuramente il fatto di essere dei viaggi disegnati in esclusiva per il mercato italiano da Mistral Tour, completi di voli internazionali a/r, di tutti gli spostamenti aerei interni e soprattutto di visite molto curate e varie. Il trattamento è praticamente di pensione completa, i tour si effettuano per minimo due (quattro partecipanti) e le guide sono in italiano.

«L’Azerbaijan è la novità del 2018 dice Roberto Morgi, direttore commerciale del to -. Diversi tour con guida in lingua italiana, dal breve city break al Grantour di 10 giorni. Viaggi a tema arricchiti da eventi speciali quali la cerimonia del tè, l’apprendimento delle tecniche di lavorazione del tipico copricapo femminile, la lavorazione delle finestre in legno con vetro colorato. Poi c’è l’Uzbekistan, che trattiamo capillarmente da diversi anni. Oltre ai tour “classici” raggiungiamo anche zone più remote come la Valle di Fergana e il lago d’Aral, con i suoi pescherecci fantasma».

«Puntiamo sulle nostre proposte esclusive valide sia per gruppi che per individuali, sulla conoscenza specifica di ogni destinazione, sulla possibilità di adattare il programma di viaggio e arricchirlo a seconda delle esigenze del cliente di ogni agenzia. Le partenze garantite sono una valida alternativa per conoscere la destinazione con un budget contenuto perché si tratta di servizi condivisi. Il regime commissionale parte dal 12%, poi man mano che il rapporto si consolida offriamo overcommission e “formiamo” gli adv partner con la partecipazione ai nostri famtrip».

Dal 27 marzo Uzbekistan Airways vola da Roma a Urgench, con un volo ogni martedì, oltre a quello del giovedì. Da Milano, i voli toccano sia Urgench che Tashkent, riducendo al minimo i tempi di viaggio. Le tariffe gruppo, in particolare quelle che includono feeder Alitalia, permettono di volare da tutta Italia a partire da 370 euro (tariffa andata/ritorno minimo 10 pax, tasse escluse); la prima tratta domestica è offerta a un forfait di 25 euro.

Uzbekistan Airways offre il miglior servizio per raggiungere l’antica Via della Seta: è l’unica compagnia a volare diretta tra Italia e Uzbekistan (3 volte a settimana). Operando due voli settimanali diretti su Urgench, permettiamo di ridurre al minimo i tempi di viaggio (nessuno scalo intermedio e nessun volo domestico in Uzbekistan) e di massimizzare il tempo dedicato alla scoperta del paese.

L’Azerbaijan è la novità 2018

Tibiworld Booking: tel. 06 7022871

Unico volo diretto Italia-Uzbekistan

Uzbekistan Airways Booking: tel. 06 4744062