ANNO XXIX - N. 42-43 21-23 GIUGNO 2017
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
FILIPPINE- ITALIA, aumentano gli investimenti
CALEIDO GROUP: un’app per i documenti
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Caleido Group ha lanciato un’app per un nuovo sistema di produzione dei documenti di viaggio.
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
COMMA
1, DCB FIRENZE
PEGASUS AMPLIA la rete da Ankara
Eden Group punta alla leadership Intervista a tutto campo al direttore generale dell’operatore pesarese Giuliano Gaiba A PAGINA 8
A PAGINA 4
A PAGINA 6
«Una crescita sinergica di tutti i brand, in collaborazione con le adv» BLUE AIR ACCELERA SUL NOSTRO PAESE
MILANO – L’Italia si conferma un mercato strategico per lo sviluppo di Blue Air, così come il rapporto con il canale agenziale, che ad oggi convoglia il 25% circa delle vendite del vettore rumeno nel nostro Paese. E proprio agli agenti di viaggio è stata dedicata una serata organizzata in collaborazione con Visit Britain per promuovere la destinazione Liverpool, ottava base della compagnia, e la rotta da Milano Bergamo, operata con quattro frequenze alla settimana con un Boeing 737-800. A PAGINA 6
PESARO - «La crescita del gruppo deve essere sinergica e organica per puntare alla leadership di settore. Parallelamente si persegue l’obiettivo di crescita esterna, valutando acquisizioni in linea con il brand portfolio del gruppo», questo è il pensiero del direttore generale di Eden Travel Group, Giuliano Gaiba. Un pensiero che è espressione di una filosofia d’azienda, di un piano industriale e di una forte impronta tecnologica. «Il progetto di Eden Travel Group intende sostenere la crescita del gruppo puntando al rafforzamento di ciascun brand per presidiare in maniera peculiare e specifica ogni segmento di mercato. Vogliamo sviluppare il nostro business in collaborazione con le agenzie di viaggio». A PAGINA 2
EasyJet interessata a Alitalia
SU
QUESTO NUMERO IL S UPERSPECIALE
DA PAG. 12 A PAG. 16
E’ ufficiale, anche easyJet è interessata ad Alitalia. A confermarlo il ceo di easyJet, Carolyn Mc Call. Previsti anche nuovi sviluppi per le basi già operanti nel nostro Paese. A PAGINA 2
ROMA – Collegamenti giornalieri sulla RomaSeoul e Venezia nel mirino: Korean Air rilancia la sua corsa sulle rotte italiane, «con 100 mila passeggeri trasportati nel 2016 tra i due Paesi – afferma Jong Sub Lee, direttore della compagnia in Italia -, un risultato che
FIANDRE: IL TREND POSITIVO SI STA CONSOLIDANDO ANCHE NEL 2017
BRUXELLES – Le Fiandre tornano a macinare numeri positivi sul fronte del mercato italiano. «Il trend positivo cominciato alla fine dello scorso anno sta proseguendo anche nel 2017 – conferma il direttore di VisitFlanders Italia, Giovanna Sainaghi -. L’obiettivo è quello di tornare per gradi ai risultati raggiunti nella prima metà del 2015. La crisi, infatti, non è dipesa da fattori legati all’offerta turistica, e proprio per questo la promozione continua a puntare sul turismo culturale ed esperienziale, che rappresentano i principali motivi di appeal della destinazione». Grazie alla loro compattezza geografica, le Fiandre possono essere visitate combinando le diverse
Anche il ministro Half-Ano ha preso la parola sul turismo. Non bastavano Rutelli, la Brambilla, Gnudi, Bray, e alcuni presidenti di Enit. Ci voleva anche questa....
ECCO RHAPSODY, TOP DELLA FLOTTA GNV
GENOVA – Grandi Navi Veloci presenta Rhapsody, la nuova nave completamente ristrutturata entrata in servizio sulla rotta Genova – Porto Torres. «La Rhapsody rappresenta il top della flotta Gnv – spiega Giulio Libutti, responsabile vendite passeggeri della compagnia – per spazi, arredamento e servizi. Abbiamo deciso di dedicarla alla Sardegna perché da qualche anno si riscontra un trend in crescita». In generale, la Sardegna registra un aumento della domanda pari al 30% ma anche l’incremento sulla Sicilia è soddisfacente. «Complessivamente il numero dei passeggeri di Gnv è aumentato del 10%». A PAGINA 4
KOREAN AIR RILANCIA SULLE ROTTE ITALIANE
DA PAG. 9 A PAG. 11
E LO SPECIALE R USSIA E P AESI DELL ’E ST
Half-Ano
Lusso e sostenibilità Webinar di successo al Tiliguerta Camping per Giver Viaggi
Giovanna Sainaghi
città – Bruxelles, Bruges, Gent, Anversa - in itinerari anche di pochi giorni e i turisti italiani apprezzano sempre più questa formula di vacanza. A PAGINA 8
MURAVERA – Tiliguerta Camping Village cambia volto: la struttura sulla spiaggia di Costa Rei, nel sud-est della Sardegna, ha intrapreso un percorso di rinnovo fatto di sostenibilità, lusso e stile di vacanza informale. «Il Tiliguerta oggi è un camping di lusso – spiega la titolare Laura Deiana – che propone un contatto diretto con la natura offrendo al contempo tutti i comfort e le facilities di una vacanza a 5 stelle». A PAGINA 7
GENOVA – Giver Viaggi e Crociere si riconferma sempre al fianco delle agenzie di viaggio, alle quali ha dedicato un fortunato ciclo di webinar realizzati in collaborazione con il Gruppo Travel. Circa 600 gli adv registrati, che hanno potuto conoscere in dettaglio l’ampia programmazione dedicata alle crociere fluviali o a Canada e Alaska. «La formazione via web ha attirato tantissimi agenti» ha confermato Andrea Carraro. A PAGINA 4
Jong Sub Lee
quest’anno supereremo visto che stiamo registrando un +30% di incremento, che dovrebbe essere confermato per l’intero anno». Affiora intanto un interesse su Venezia, «anche se per ora siamo concentrati sulla crescita da Roma e Milano». A PAGINA 6
2
21-23 giugno 2017
Quotidiano www.travelquotidiano.com
In primo piano Nuovi villaggi l Eden Village Le Dune in Sicilia l Eden Village Porto Carras Meliton in Calcidica l Eden Village Lindos Royal a Rodi
LA STAGIONE 2017
l l
Nuova destinazione, l’Albania. Propone anche il Mediterraneo più richiesto Grecia, Spagna e Italia
400m revis ln €
Propone pacchetti di viaggio in luoghi come New York, la Florida o le isole dell’Oceano Indiano, combinati alle crociere di Msc, spaziando dai Caraibi e fino agli Emirati Arabi P
l
d’affa ione giro r Trave i di Eden l Grou p
«EDEN GROUP: CRESCITA SINERGICA per puntare alla leadership del mercato» Parla il direttore generale, Giuliano Gaiba. L’obiettivo è il rafforzamento di tutti i brand
“
Dopo le recenti acquisizioni, continuiamo a valutare nuovi possibili progetti: to, imprese estere, digital
INTERVISTA di ISABELLA CATTONI
PESARO - A poco meno di un anno dall’acquisizione di Hotelplan Italia da parte del gruppo Eden, cominciano a delinearsi i primi risultati frutto dell’accordo. A parlarne è il direttore generale di Eden Travel Group, Giuliano Gaiba.
Come procede l’integrazione con Hotelplan - Turisanda? «L’andamento dell’integrazione è in linea con il business plan e procede secondo le nostre aspettative. Turisanda, che già godeva come Hotelplan di una forte identità di brand, sta riconfermando il suo grande appeal. Stiamo riscontrando segnali positivi per Turisanda, che offre soluzioni di viaggio di alto livello per un segmento di viaggiatori esigenti, amanti dei club esclusivi e alla ricerca di un tocco d’internazionalità. Hotelplan è un marchio per noi importantissimo, che si posiziona nella fascia top del mercato dei viaggi tailor made e sul quale stiamo investendo molto per proporre al mercato un progetto legato a servizi innovativi e di alta gamma. A breve saremo pronti al lancio dell’iniziativa. In termini di integrazione, Hotelplan ha come obiettivo primario l’assoluta indipendenza rispetto agli altri brand del gruppo, confermando il proprio posizionamento esclusivo sul mercato. Il gruppo Eden si basa su differenti brand: ciascun marchio ha iniziato un percorso che porta a posizionarsi in maniera distinta e peculiare nei rispettivi segmenti di mercato, con l’imperativo che nessuno deve contaminare l’altro». Quali le prossime tappe del progetto di Eden Travel Group? «Il progetto di Eden Travel Group intende sostenere la crescita del gruppo puntando al rafforzamento di ciascun brand per presidiare in maniera peculiare e specifica ogni segmento di mercato. Si intende sviluppare il proprio business in collaborazione con le agenzie di viaggio. Il gruppo prosegue poi l’impegno verso il digitale e lo fa
dedicando grande attenzione all’area ricerca & sviluppo con la creazione di una software factory interna a supporto del business delle agenzie di viaggio per ottimizzarne l’integrazione, fornire maggiore efficienza ai processi e migliorare il servizio in termini di qualità sia verso il consumatore finale che verso gli agenti di viaggio stessi. Il gruppo ha infine accolto l’ingresso di nuove professionalità in varie aree direzionali, in armonia con un processo teso all’innalzamento della qualità dei servizi».
Qualche dettaglio sul vostro piano industriale? «Il gruppo Eden ha suddiviso il suo piano strategico in quattro macro asset di sviluppo. Innanzitutto, si concentra sulla differenziazione dai competitor: puntare su azioni e servizi esclusivi per valorizzare le peculiarità di ciascun brand creando vantaggio competitivo e valore per differenziare, fidelizzare e accrescere la brand awarness di ogni singolo marchio. Inoltre, ha l’obiettivo di accelerare l’efficienza operativa con attività che interessano la nuova organizzazione operativa, il controllo di gestione, il revenue e il pricing al fine di essere sempre più efficienti verso il mercato. Sul fronte dell’innovazione, si punta alla digitalizzazione, scelta di nuove destinazioni, prodotti e servizi esclusivi, cercando di essere unici e propositivi per il mercato. Infine, la crescita del gruppo deve essere sinergica e organica per puntare alla leadership di settore. Parallelamente si persegue l’obiettivo di crescita esterna, valutando acquisizioni in linea con il brand portfolio del gruppo».
E’ in programma un’unificazione delle sedi di Milano e Pesaro? «Non si prevede di unificare le sedi. Grazie alla sede di Hotelplan e Turisanda il gruppo può contare su una sede a Milano, in una location prestigiosa che non può che essere per noi strategica».
Quali gli investimenti futuri? «La crescita resta uno dei topic point del nostro piano. Anche in seguito all’acquisizione di Hotelplan e Turisanda continuiamo a valutare nuovi possibili progetti: tour operator, imprese estere e digital sono al momento i possibili target e su questi sono vari i dossier al nostro vaglio». Focus sul settore alberghiero e obiettivi… «Quest’anno ha assunto un focus particolare la business unit Eden Hotels & Resorts. Al suo interno sono state introdotte figure dirigenziali di assoluto valore e il piano prevede uno sviluppo delle gestioni
Intendiamo sviluppare il nostro business in collaborazione con le agenzie di viaggio
Giuliano Gaiba Quotidiano TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. www.travelquotidiano.com
Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE
Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI
Autorizzazione del Tribunale di Milano 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193
AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983
TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»
Stampa TIPOLITOGRAFIA FEDERICI snc Via Adda n. 3 - 05100 Terni (TR)
per arrivare fino a 20 strutture nei prossimi due anni. Di recente apertura, spicca il Grand Hotel S. Pietro, 5 stelle lusso a Taormina e a breve si preannunciano altre due nuove aperture di grande prestigio. Resta forte l’attenzione che Nardo Filippetti, presidente del gruppo, ripone sull’hotellerie in quanto da lì ha avuto origine la storia del nostro gruppo».
State valutando l’ingresso nel capitale societario di banche o fondi? «Le risorse finanziarie per sostenere la crescita sono indubbiamente importanti. Finora abbiamo sempre investito con capitale proprio ma se i progetti saranno all’altezza, non escludiamo eventuali partnership di cui comunque al momento non abbiamo evidenza».
Quali sono l’andamento della stagione e le prospettive di chiusura dell’anno finanziario? «Eden Travel Group prevede per il 2017 un giro d’affari di circa 400 milioni di euro. L’andamento della stagione è in divenire ma sta dando buoni segnali. Il Mediterraneo si conferma una meta centrale nel panorama annuale. Ci sono indicazioni confortanti in particolare dalla ripresa del mar Rosso e conferme importanti in Spagna, Italia e Grecia. Per quanto riguarda il brand Eden Viaggi, è stato lanciato proprio per l’estate 2017 il nuovo villaggio Eden Village Le Dune in Sicilia, mentre in Grecia spiccano due nuove proposte: l’Eden Village Porto Carras Meliton in Penisola Calcidica per una vacanza relax fra natura e a Rodi il nuovissimo Eden Village Lindos Royal, dedicato alle vacanze in famiglia. Il lungo raggio è al pari con le aspettative, con buoni trend verso l’Africa e l’Oman. Proseguono i flussi verso i Caraibi fra Giamaica, Repubblica Dominicana, Cuba e Messico. Margò apre una nuova destinazione in una parte vicina del Mediterraneo ancora inesplorata ai flussi del turismo di massa, l’Albania. Questo brand propone anche il Mediterraneo più richiesto con mete ever green come Grecia, Spagna e Italia. Qui l’innovativa formula dei voucher Eat Around permette di assaggiare la cucina tipica locale con un ottimo rapporto qualità/prezzo e prezzi vantaggiosi. Eden Made arricchisce l’offerta dei viaggi su misura e lancia nuove proposte grazie all’accordo con Msc. Eden Made propone infatti pacchetti di viaggio in luoghi come New York, la Florida o le isole dell’Oceano Indiano, combinati alle crociere di Msc, spaziando dai Caraibi e fino agli Emirati Arabi. Turisanda lancia nuovi prodotti nel Mediterraneo con i Turisanda Club e Turisanda Resort a Ibiza, Formentera e in Grecia, dove proprio nell’Egeo spiccano due nuove proposte Turisanda Club a Kos e a Creta. Nel lungo raggio spiccano il Turisanda Club Villa Bellarena di Cayo Largo a Cuba e il Turisanda Club Orangea in Madagascar. Hotelplan infine si presentata con cataloghi rinnovati nella grafica e con contenuti arricchiti». Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983
Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193
Progetto Eden Travel Group
l Intende sostenere la crescita del gruppo puntando al rafforzamento di ciascun brand per presidiare in maniera peculiare e specifica ogni segmento di mercato
Intende sviluppare il proprio business in collaborazione con le agenzie di viaggio
l
l Prosegue poi l’impegno verso il digitale e lo fa dedicando grande attenzione all’area ricerca & sviluppo con la creazione di una software factory interna a supporto del business delle agenzie di viaggio
Ha accolto l’ingresso di nuove professionalità in varie aree direzionali, in armonia con un processo teso all’innalzamento della qualità dei servizi l
Quattro macro asset di sviluppo
l
l
l
l
Differenziazione dai competitor Accelerare l’efficienza operativa
Si punta a digitalizzazione, scelta di nuove destinazioni, prodotti e servizi esclusivi La crescita del gruppo deve essere sinergica e organica per puntare alla leadership di settore
www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su
Quotidiano www.travelquotidiano.com
21-23 giugno 2017
EasyJet è interessata a Alitalia
“
3 In primo piano
“
LA COMPAGNIA ANNUNCIA INOLTRE SVILUPPI PER LE BASI NEL NOSTRO PAESE. ARRIVATO IN FLOTTA IL PRIMO A320NEO
di CINZIA BERARDI
TOLOSA - «Siamo interessati ad Alitalia, ma in questa fase non posso dire altro, il governo italiano ci ha chiesto di non fare commenti pubblici sull’argomento», questo è il commento esplicito del ceo di easyJet, Carolyn Mc Call, alla domanda specifica. Intanto, per le sue tre basi di Milano Malpensa, Napoli e Venezia, il vettore prevede nuovi sviluppi: «Di recente abbiamo avviato contatti con i tour operator - ha annunciato Frances Ouseley, direttore Italia di easyJet - perché si tratta di un settore molto promettente: non è successo in passato perché le priorità erano altre, ma adesso è arrivato il momento di investire anche in questa direzione». Arriva nella flotta easyJet il primo A320neo, un velivolo che grazie al nuovo motore Leap 1A sviluppato da Cfm garantisce il 15% in meno di consumi di carburante e di rumore, ma anche basse emissioni inquinanti. Consegnato nella sede di Airbus di Tolosa alla presenza del ceo di easyJet, Carolyn Mc Call, l’aeromobile inaugura una nuova fase per la low cost britannica, che ha deciso di rinnovare la flotta con un maxi ordine da 130 Airbus, nei modelli A320neo e A321neo. I velivoli en-
Di recente abbiamo avviato contatti con i tour operator
Carolyn McCall
130
Gli Airbus in ordine per la compagnia low cost britannica nei modelli A320neo e A321neo.
treranno gradualmente in servizio al ritmo di due al mese con l’obiettivo di mantenere bassa l’età media della flotta - di circa sei anni - e ridurre l’eventualità di costosi intoppi tecnici. «Abbiamo seguito easyJet fin da quando era una start up - ha dichiarato Tom Enders, amministratore delegato di Airbus - ed è stata una grande soddisfazione vederla crescere fino a diventare uno dei nostri clienti più importanti, con 300 velivoli acquistati, nonché azienda quotata nell'indice Ftse 100 della
Borsa di Londra». L’A320neo da 186 posti e l’A321 da 235 posti, quest’ultimo in consegna a partire da luglio 2018, saranno cruciali per lo sviluppo di easyJet: «Grazie ai nuovi modelli riusciremo ad operare con più efficienza nelle nostre 28 basi europee, che si trovano tutte in aeroporti principali e richiedono pertanto aeromobili a basso impatto ambientale» ha spiegato Carolyn Mc Call. «Diminuiranno anche le spese per la manutenzione e per il carburante, che rappresenta la nostra prima voce
Caleranno anche le spese per manutenzione e carburante
Frances Ouselay
di costo. E l’arrivo dell’A321, previsto a partire da luglio 2018, ci aiuterà ad aumentare la capacità, in modo da crescere anche in quegli scali dove la capacità di slot è limitata». La fusoliera dell’A320neo è stata assemblata mettendo insieme due tronconi costruiti a St. Nazaire e ad Amburgo. Nei quattro stabilimenti Airbus - oltre a quello francese figurano Mobile (Alabama), Pechino e Amburgo - se ne producono 50 esemplari al mese, che saliranno a 60 entro il 2019.
TOM ENDERS
«Abbiamo seguito easyJet fin da quando era una start up ed è stata una grande soddisfazione vederlo crescere fino a diventare una dei nostri clienti più importanti, con 300 velivoli acquistati, nonché azienda quotata nell'indice Ftse 100 della Borsa di Londra». l
4
21-23 giugno 2017
Operatori
Turisanda: al via l’Anteprima “Mari Oceani”
UN COMPENDIO DI CLUB E RESORT
testi di MARIA CARNIGLIA
GENOVA - Una nuova nave per soddisfare il trend in crescita sulla Sardegna. Grandi Navi Veloci presenta la motonave Rhapsody in servizio sulla Genova - Porto Torres. La nave, che ha debuttato nel 1996 sul mercato crocieristico, è stata completamente rinnovata per andare incontro alle esigenze della clientela e per poter offrire nuovi servizi. «La Rhapsody rappresenta il top della flotta per Gnv - spiega Giulio Libutti, responsabile vendite passeggeri della compagnia - per spazi, arredamento e servizi. Abbiamo deciso di dedicarla alla Sardegna perché da qualche anno si riscontra un trend in crescita». In generale l’isola registra un aumento della domanda del 30%, per questo la compagnia di traghetti ha optato per un al-
MILANO - Pubblicata online sul sito turisanda.it la nuova Anteprima “Mari Oceani”, che avrà validità annuale da novembre 2017. In attesa del nuovo catalogo, l’anteprima raccoglie tutti i Turisanda Club e i Turisanda Resort che hanno contribuito al rilancio del brand, arricchita da un’importante novità commerciale: la “Promozione Bambini”. L’iniziativa prevede il soggiorno gratuito per i piccoli ospiti da 0 a 2 anni non compiuti e una quota fissa - che varia a seconda della struttura – per il primo bambino fino a 12 anni non compiuti (tariffe agevolate per il secondo e terzo). L’Anteprima presenta i Turisanda Club e Resort che hanno caratterizzato la prima edizione del catalogo e le novità di lungo raggio che hanno contraddistinto l’estate 2017: il Turisanda Club Orangea Village (Madagascar) e il Turisanda Club Villa Bellarena (Cayo Largo - Cuba), che fin dall’inizio hanno riscosso grande apprezzamento. «La stagione estiva ha visto l’inserimento di due importanti no-
vità sulle mete di lungo raggio - dichiara Fabio Introna, direttore prodotto Hotelplan e Turisanda -. Il Turisanda Club Orangea Village in Madagascar ha fatto il suo esordio lo scorso aprile riscuotendo un significativo gradimento da parte di clienti e agenzie. A seguire, il Turisanda Club Villa Bellarena di Cayo Largo, inserito in programmazione dallo scorso maggio, ha immediatamente conquistato un posto di riguardo tra le proposte dei Turisanda Club registrando un interessante andamento di richieste e prenotazioni». Sempre presenti in catalogo le strutture che hanno visto il rilancio del brand, i Turisanda Club Furaveri (Maldive), Sun Palm Beach Resort (Kenya) e Karafuu Beach Resort (Zanzibar), Lahami Bay Beach Resort (mar Rosso) e i Turisanda Resort Tamarina Golf & Spa Boutique Hotel (Mauritius), Grand Oasis Tulum the Calm Resort (Messico), Dreams Dominicus La Romana (Repubblica Dominicana), Iberostar Laguna Azul e Iberostar Ensenachos (Cuba), Cyrene Grand Hotel (mar Rosso - Sharm El Sheikh).
GRANDI NAVI VELOCI presenta la nuova Rhapsody
Libutti: «Rappresenta il top della flotta e verrà posizionata sulla Sardegna» largamento della stagione, fino a fine settembre. Rhapsody dispone di 550 cabine, tre bar, ristoranti, un canile e un gattile e può ospitare fino
a 2 mila 250 passeggeri e 700 veicoli. La ristrutturazione del ferry risale al 2015, un restyling che ha messo in risalto ampi spazi comuni e luminosi, tipici delle navi da crociera. La compagnia, che trasporta oltre un milione e mezzo di passeggeri all’anno, ha deciso di aumentare la capacità di offerta raddoppiando le corse a fine luglio, con l’aggiunta della corsa diurna. «A oggi la crescita registrata
su Sardegna e Sicilia è molto buona - aggiunge Libutti -. La Sicilia è aumentata per quanto riguarda le prenotazioni del 20%, mentre la Sardegna dell’80% a fronte di un aumento della capacità del 10%. Complessivamente la compagnia è cresciuta del 5%, in particolare il numero dei passeggeri è aumentato del 10%». Sulla linea Genova-Porto Torres sono stati aggiunti nuovi servizi e plus, a co-
“Puntiamo su promozioni molto Giulio Libutti
Quotidiano www.travelquotidiano.com
”
aggressive per vincere la concorrenza
minciare dal Late Check Out e dallo Sbarco Prioritario, lanciati nel 2016 sulla Genova -Palermo. «Con un piccolo supplemento - sottolinea Libutti - sicuramente un grande vantaggio per i passeggeri». Il trend di crescita del fatturato di Gnv è legato alla competitività ad inizio stagione, a partire dallo sconto del 25% per prenotazioni anticipate. «Puntiamo su promozioni sempre molto aggressive commenta il responsabile vendite -; c’è concorrenza tariffaria e quindi cerchiamo di essere competitivi proponendo nuovi sconti oltre alle riduzioni per residenti e nativi».
“Più bravi, più buoni” Per “Più bravi, più buoni” oltre mille i banconisti iscritti. Il programma è un innovativo concorso InstaWin, partito a metà maggio e aperto a tutte le agenzie: il concorso è rivolto agli operatori delle adv e ai banconisti con lo scopo di incentivare la conoscenza dei prodotti e dei servizi di Gnv. Ogni mese le adv che risponderanno più velocemente e correttamente potranno vincere buoni Amazon fino al valore di 300 euro e prendere parte a iniziative speciali premiate con buoni di mille euro, oltre a poter partecipare per vincere il maxipremio finale di 5 mila euro in buoni Amazon.
Giver Viaggi e Crociere: successo per i webinar Caleido Group lancia
QUATTRO APPUNTAMENTI ORGANIZZATI IN COLLABORAZIONE CON IL GRUPPO TRAVEL GENOVA - (m.ca.) Grande successo per il ciclo di webinar che Giver Viaggi e Crociere ha dedicato alle agenzie di viaggio. I quattro appuntamenti organizzati in collaborazione con il Gruppo Travel hanno totalizzato oltre 600 agenti registrati, una conferma dell’interesse del trade per l’operatore e per le mete che caratterizzato l’offerta Giver. La Via degli Zar e le crociere fluviali continuano a crescere perchè rappresentano un’alternativa interessante per chi vuole scoprire le città europee ma anche per chi apprezza una vita di bordo molto free. «Le crociere fluviali sono ideali per arrivare al cuore delle città europee - sottolinea Andrea Carraro (nella foto), responsabile pubbliche relazioni per Giver -. A parte una nave 3 stelle, le altre sono tutte 4 stelle: navi eleganti, ma che consentono molta libertà ai passeggeri. A bordo garantiamo sempre la direzione Giver con staff in italiano». Fiore all’occhiello dell’offerta Giver è la Via degli Zar. «Molte richieste per quanto concerne il Reno commenta Carraro - il super best seller di Giver. Mentre per il Danubio le richieste arrivano in seconda battuta In forte aumento le prenotazioni sull’Hurtigruten. Stiamo riscontrando un aumento del 14% sulle crociere lungo la costa norvegese, mentre sulle crociere Esplorazione l’incremento è del
+100%
Incremento sulle crociere Esplorazione
100%. L’obiettivo è decuplicare il fatturato 2016. Un risultato possibile grazie agli investimenti, alle campagne e ai due cataloghi dedicati». La formazione via web ha attirato tantissimi agenti e ha suscitato molto interesse
sia per la professionalità dell’operatore e per la chiarezza dell’esposizione sia per il fascino delle mete proposte. Non solo, ma gli agenti partecipanti provenivano da tutte le regioni d’Italia. «Siamo molto soddisfatti del grande riscontro - commenta Giorgia Paciotta, direttore commerciale -. Le agenzie hanno aderito numerose e altrettanto numerose hanno partecipato al confronto con domande mirate sul prodotto». Anche il Canada e l’Alaska hanno entusiasmato gli adv. «I webinar sono occasioni interessanti - commenta Monica Mocellini, product manager di Canada e Alaska per Giver sia per gli agenti, che hanno modo di entrare in contatto con le destinazioni e con i plus dell’operatore, sia per il to che riesce ad avere un quadro più completo del mercato. Siamo molto soddisfatti dell’affluenza, una conferma della grande validità dell’evento». Tra le adv intervenute anche molte nuove agenzie. «Un altro punto a favore del webinar - aggiunge la Mocellini - è stata la presenza di agenzie con le quali Giver non aveva contatti. Un’opportunità in più per avviare nuovi rapporti». Un’affluenza record per gli eventi via web: «La partecipazione è stata ottima - conclude Carraro - speriamo che diventi un punto di riferimento per le adv».
una nuova app per i documenti di viaggio
BIGLIETTI E VOUCHER IN UN UNICO BOOKLET
MILANO - Caleido Group, società quotata sul listino Aim Italia, annuncia il lancio di un’innovativa app associata a un rivoluzionario sistema di produzione dei documenti di viaggio, la cui realizzazione, oramai esternalizzata, consente di unire tutti i documenti (biglietti aerei e voucher) in un elegante “booklet” personalizzato. I nuovi documenti di viaggio saranno infatti integrati in un libretto, riportante - oltre al brand Caleido e a quello dell’agenzia di viaggio - anche nominativi e itinerario dei viaggiatori. Il libro di viaggio conterrà tutti i voucher, i biglietti aerei, le guide e le info utili sulla destinazione. La nuova app (sia Android che Ios), oltre a contenere i documenti di viaggio in formato digitale (mappe off- line, Poi, Qr code dei biglietti,...), accompagnerà il cliente durante tutta la sua esperienza di viaggio, affiancandolo nella scelta e nell'acquisto di attività complementari selezionate dagli esperti travel designer di Caleido Group. Cristiano Uva (nella foto), amministratore delegato di Caleido Group ha dichiarato: «La nuova app consente al cliente di avere tutte le informazioni sul suo viaggio e sulla meta prescelta sempre a disposizione sul suo smartphone. L’innovazione rappresentata dalla digitalizzazione della guida turistica e dei documenti di viaggio non implica tuttavia la rinuncia al nostro tradizionale approccio sartoriale: i nostri viaggiatori continueranno a ricevere anche il kit di regali ed altre "amenities" associati a ogni nostro viaggio ed inviato nel Caleido Travel Box al cliente con corriere espresso».
6
21-23 giugno 2017
Trasporti
Pegasus Airlines amplia il network da Ankara
I PIANI PER UN ALTRO HUB, OLTRE ISTANBUL
di MARIANNA DE PADOVA
ROMA - Il collegamento Roma-Seoul di Korean Air è diventato giornaliero da questo mese di giugno, grazie all’aggiunta della frequenza del mercoledì. Con una cerimonia di inaugurazione cui erano presenti Jong Sub Lee, direttore Korean Air per Italia e Malta e Federico Scriboni, head of airline traffic development di Aeroporti di Roma, tenutasi il 7 giugno scorso, è stato presentato il nuovo collegamento effettuato con il nuovo Boeing 747-800i ed alcuni dati che illustrano l’incremento di Korean Air e del mercato coreano. «Lo scorso anno sono stati circa 63 mila i turisti italiani in Corea, di cui circa 25 mila hanno viaggiato con la nostra compagnia», sottolinea Lee. La compagnia orientale ha visto il 2016 chiudersi con un incremento del 20% sul 2015, «mentre lo scorso anno è stato chiuso con 100 mila
BERLINO – (ma.c.) La low cost turca Pegasus Airlines, rappresentata in Italia da Spazio Gsa, si espande su Ankara. A partire da questo mese infatti Pegasus aggiungerà otto nuove rotte dall’aeroporto di Ankara Esenboga da e per Trabzon, Antalya, Adana, Van, Gaziantep, Erzurum, Diyarbakir e Balikesir-Edremit. La compagnia aerea quindi opererà 11 rotte nazionali da Ankara, comprese le attuali tre rotte per Istanbul Sabiha Gökçen, Izmir e Bodrum. L’espansione fa parte di una strategia per creare nuovi hub, oltre a quello di Istanbul, nel tentativo di aprire nuovi mercati. La Turchia ha una popolazione di quasi 80 milioni di
persone e Pegasus gestisce già una fitta rete domestica che copre circa 30 destinazioni. «La nostra visione è trasformare Ankara in un hub internazionale - ha dichiarato il ceo di Pegasus, Mehmet Nane - e per questo, oltre ad aumentare i nostri voli interni in Turchia da Ankara fino a 11 destinazioni, siamo in trattative per aprire nuove rotte internazionali tra Ankara e Cipro Nord, Erbil, Amman, Kiev, Vienna, Stoccarda, Colonia, Dusseldorf e per la stagione estiva - Bruxelles Charleroi e Stoccolma. Nel prossimo futuro, quando lanceremo le nostre nuove rotte internazionali, trasformeremo l’aeroporto in un nuovo hub internazionale».
L’ALLUNGO DI KOREAN AIR: giornaliero da Roma, Venezia nel mirino
Grazie alla nuova frequenza la compagnia punta ad una crescita significativa passeggeri tra Corea e Italia. Un buon risultato che in proiezione potremmo superare: infatti in questi primi mesi del 2017 è già attivo un più 30%, dato che dovrebbe essere confermato per tutto l’anno, avendo già posti esauriti per i prossimi mesi. Per il futuro potremmo aprire su Venezia, ma è ancora un’ipotesi: per ora continuiamo a concentrarci su Roma e Milano, con i suoi tre voli settimanali». «Negli ultimi anni - aggiunge Scriboni - il mercato
coreano è cresciuto notevolmente: nel 2016 sono stati 300 mila i passeggeri: il 90% in più rispetto al 2015. Anche Korean Air ha registrato una forte crescita, raddoppiando la sua capienza, diventando un nostro partner importante. Per noi è importante sviluppare marcati strategici verso Oriente». L’ultima frequenza introdotta su Roma viene operata con il nuovo Boeing 747800i, per la prima volta in Italia, che consente di trasportare più passeggeri, con
“In proiezione la crescita del 30% poJong Sub Lee
Quotidiano www.travelquotidiano.com
”
trebbe essere confermata per tutto l’anno
minori consumi. Attualmente Korean Air ha in flotta sette Boeing 747-800i, in attesa di altri tre che saranno consegnati entro il 2018. Sono 368 i posti complessivi di questa configurazione su Seoul, suddivisi in tre classi: First Class Kosmo Suites 2.0, Prestige Sleeper Seat e New Economy Seat, quest’ultima con sedile reclinabile di 118°, monitor di 11”. Con questa nuova frequenza Korean Air si pone come vettore competitivo per raggiungere anche destinazioni beyond Seoul, come Shanghai, Tokyo, Osaka, Bangkok, Sydney e Brisbane: dall’hub di Incheon infatti la compagnia collega 29 città in Cina, 11 in Giappone, 4 in Oceania e 23 nel Sud-est asiatico.
100.000
Totale passeggeri tra Italia e Corea durante lo scorso anno. Di questi, circa 25 mila sono di nazionalità taliana
+30%
Crescita registrata nei primi mesi del 2017 in termini di passeggeri tra Italia e Corea
L’Italia si conferma mercato strategico: a fine mese decollerà il collegamento da Torino a Trapani
L’estate di Blue Air fa tappa a Liverpool
I PROGETTI SULL’OTTAVA BASE DEL VETTORE di MARIELLA CATTANEO
MILANO - Liverpool protagonista del ricco network estivo di Blue Air dall’Italia. La destinazione, la più recente delle basi del vettore rumeno inaugurata un paio di mesi fa, è raggiungibile dallo scorso 31 marzo da Milano Bergamo con quattro frequenze alla settimana (lunedì, mercoledì, venerdì e domenica), operate con Boeing 737-800. Sempre dallo scalo di Orio il vettore vola anche a Bacau, Costanza e, dallo scorso 15 giugno, a Iasi. La compagnia promuove con
Sacbo e a Visit Britain, opportunità e attrattive del nuovo volo e della città patria dei Beatles, che quest’anno celebra i 50 anni dall’uscita dell’iconico album Sgt. Pepper. «Una scelta coraggiosa - dichiara Mauro Bolla, country manager Blue Air Italia -, su uno scalo dove c’è Ryanair protagonista. Ma crediamo fortemente in questo collegamento e siamo concentrati sullo sviluppo di questa novità». E a crederci è anche Visit Britain: «Questo volo per noi è una manna dal cielo - aggiunge Simona Blandi, b2b manager Italia
dell’Ente nazionale britannico per il turismo -, visto che la località era prima raggiungibile solo transitando da Manchester o Birmingham. In questo modo riceve una spinta tutta la regione del North England, finora non molto frequentata dai turisti italiani, che quando però ci arrivano apprezzano molto e portano
sempre feed back positivi. Liverpool è forte di una capacità ricettiva di circa 8 mila camere, dai brand internazionali a quelli indipendenti, e propone una stagione davvero ricca di eventi per arrivare fino alla Biennale del 2018». Tornando a Blue Air, l’Italia continua a giocare un ruolo di primo piano nelle
strategie di sviluppo del vettore «a cominciare da Torino, nostra seconda base operativa dopo Bucarest prosegue Bolla -: tra i nostri mille 200 dipendenti ben 126 sono assunti in Italia con contratti italiani. Proprio da Torino sono state aperte a giugno le nuove rotte per Lisbona e Siviglia, dopo quelle inaugurate a
primavera per Malaga e per Copenhagen; dal 29 giugno sarà la volta del collegamento per Trapani, tratta molto attesa da Caselle su cui vediamo ottimi indicatori di pre booking». Solido anche il rapporto con il canale trade: «Siamo presenti su tutti i gds e abbiamo un call center dedicato agli agenti (oltre che a quello per il pubblico)». «Da sempre contiamo sul supporto da parte delle agenzie di viaggio, che rappresentano un contributo importante in termini di vendite - sottolinea Adrian Duru, in rappresentanza di CimAir, gsa del vettore in Italia -, il 25% circa del totale, quota che vogliamo incrementare. Tante le iniziative dedicate: dall’area riservata sul nostro sito, cui gli agenti accedono con una password, al numero dedicato al call center di Roma; e per finire anche un gruppo adv sulla pagina Facebook della compagnia, dove rispondiamo in tempo reale alle richieste».
Quotidiano www.travelquotidiano.com
7 Alberghi
21-23 giugno 2017
INTER-HOTEL: il brand del gruppo Seh sbarca in Italia
MILANO - Quattro new entry italiane per Seh - United Hôteliers, tra cui anche il primo hotel che porta il marchio Inter-Hotel nel nostro Paese, l’Inter-Hotel Astoria di Torino Porta Nuova. Le altre strutture sono tutte classificate Relais du Silence e sono: il Relais du Silence Vinilia Wine Resort a Manduria (4 stelle); il Relais du Silence Al Terra
di Mare di Levanto (4 stelle) e il Relais du Silence Borgo Eibn di Sauris (nella Carnia del Friuli). «Dopo i Relais du Silence che si trovano nelle principali regioni turistiche italiane e i Qualys Hotel Nasco di Milano e Royal di Torino, Seh arriva anche con Inter-Hotel - spiega Enrico Ieri, country manager Seh United Hoteliers in Italia (nella foto) -,
brand riservato a alberghi di 2 e di 3 stelle, ideali sia per soggiorni leisure e business, solitamente ubicati nel cuore delle città, nei quartieri più vivaci o nelle aree dedicate agli affari. I vantaggi di entrare nel circuito Seh sono molteplici: dall promozione e commercializzazione a livello internazionale al sistema informatico di prenotazione».
Tiliguerta si rinnova e il campeggio diventa gampling
LUSSO, SOSTENIBILITÀ E UNO STILE DI VACANZA INFORMALE SONO GLI ATOUT DELLA STRUTTURA NEL SUD DELLA SARDEGNA di ISABELLA CATTONI
MURAVERA – Una scommessa vinta quella di Laura Deiana, che dopo un’esperienza maturata nel settore turistico, circa sei anni fa ha deciso di tornare in Sardegna investendo nel Tiliguerta Camping Village. Una struttura sul mare, situata lungo la spiaggia di Costa Rei nel sud-est della Sardegna, a una cinquantina di chilometri da Cagliari e a 25 chilometri da Villasimius. Un tratto di costa stupendo, del quale la Deiana si è innamorata investendo e ristrutturando il Tiliguerta per realizzare il suo sogno nel cassetto: creare una struttura ricettiva non ancora presente in Italia, dove il lusso si sposa alla sostenibilità e a uno stile di vacanza informale. «Il Tiliguerta è oggi un camping di lusso, con un comfort di alto livello inserito in un ambiente informale, che favorisce la vacanza all’aria aperta e un approccio di sostenibilità nei
riguardi dell’ambiente – spiega la Deiana -. L’obiettivo è proprio quello di creare un contatto diretto con la natura, che in questo tratto di Sardegna è davvero splendida, offrendo al contempo tutti i comfort e le facilities di una vacanza a 5 stelle». Attualmente la maggior parte della
clientela è straniera, proveniente per lo più dal Nord Europa, dalla Germania, dalla Svizzera e dall’Austria. «Si tratta di turisti esigenti, desiderosi però di vivere all’aria aperta all’insegna di quel concetto di “glamping”, ovvero glamour più camping, che caratterizza una delle tendenze turistiche emergenti». Sotto questo aspetto, da sottolineare che per il secondo anno consecutivo il Tiliguerta è in vetta alla classifica dei migliori campeggi e villaggi glamping d’Italia stilata nell’ambito dei Certificati di Eccellenza KoobCamp 2017. «I nostri punti di forza sono diversi. Innanzitutto, il Tiliguerta è una struttura “welcome pet”, vero punto di riferimento a livello europeo. A disposizione dei nostri ospiti, due istruttori cinofili, una nuova piscina di 60 metri quadrati riservata ai cani (che si aggiunge alle altre due esistenti), una vasca in pietra dove lavare gli animali e un “summer dog camp” realizzato
“
Siamo una struttura welcome pet e impegnati nella preservazione dell’ambiente
Laura Deiana
in collaborazione con la Federazione Italiana Sport Cinofili, che prevede la presenza di un cinoanimatore che organizza attività ad hoc per i cani». La sostenibilità rappresenta un altro punto di forza del camping: «Siamo impegnati in un progetto di preservazione e miglioramento dell’ambiente, realizzato grazie al contributo di un pool di esperti naturalisti e geologi che collaborano con un ingegnere del paesaggio». Infine, obiettivo lusso, con la progressiva e costante riqualificazione dei mille 108 posti letto a disposizione. «I concetti chiave sono lusso essenziale per una vacanza in libertà e personalizzazione degli spazi, nell’ottica della creazione di ambienti di charme, glamour, che consentano di vivere un’esperienza non solo visiva ma anche olfattiva. Sul totale dei 36 bungalow superior presenti, 22 sono uno diverso dall’altro, con colori, piante, decori e profumi che riportano alle bellezze della Sardegna».
8
21-23 giugno 2017
Mondo
“Destinations by italians in the world” al via
VALICA E VITA DA TURISTA IN GIAPPONE
2018-2020: i grandi eventi all’insegna del Barocco
Dal prossimo anno, al centro dell’offerta culturale ci sarà il progetto “I maestri Fiamminghi”, centrato sulle figure dei grandi pittori fiamminghi Van Eyck, Bruegel e Rubens e sulla loro eredità artistica e culturale. Per il triennio 2018-2020 è previsto un ricco cartellone di grandi eventi, aperture e restyling di spazi museali nelle città di Anversa, Bruxelles e Gent. Si inizia in giugno 2018 ad Anversa, la città natale di Rubens, con un grande festival dedicato al Barocco, all’insegna della contaminazione fra passato e presente. «Per questi appuntamenti puntiamo a coinvolgere interlocutori italiani di qualità, come le associazioni culturali e i club degli amici dei musei, partendo dalle realtà italiane che custodiscono opere fiamminghe, per rinsaldare questo legame ideale fra il nostro Paese e le Fiandre» anticipa la Sainaghi.
ROMA - Valica e Vita da Turista, con il contributo di Europ Assistance e Lufthansa, lanciano il nuovo format per raccontare le destinazioni turistiche in modo non convenzionale e divertente. “Destination by italians in the world” si propone come punto di contatto tra i viaggiatori italiani e i loro connazionali che vivono all’estero per motivi di lavoro, studio o per scelta personale e che, quindi, possono raccontare la città nella quotidianità, dando consigli su cosa vedere, dove mangiare, dove dormire e tutto ciò che può servire. Il passaparola è infatti il modo migliore per avere la “dritta giusta” su ristoranti e locali
migliori fuori dai consueti circuiti turistici, così da sperimentare davvero l’anima di una determinata città come la vivono i suoi abitanti. La prima tappa proposta è il Giappone, organizzata in collaborazione con l’ente nazionale del turismo giapponese. La travel blogger Francesca Barbieri, autrice del blog www.fraintesa.it, vola nella Terra del Sol Levante il 22 giugno e visiterà le città di Tokyo e Hakone. A raccontarle questa terra saranno diversi italiani residenti in Giappone da molti anni. Tutto il viaggio sarà raccontato sul diario di viaggio http://www.vitadaturista.it/destination-by-italians-in-the-world.
Quotidiano www.travelquotidiano.com
Nicoletta Corbelli direttore San Marino SAN MARINO - In riferimento all’articolo “San Marino fa rete col territorio”, pubblicato su Travel Quotidiano del 19 maggio a pagina 7, si specifica che la persona riportata nella foto è il direttore dell’ufficio di stato per il turismo di San Marino, Nicoletta Corbelli (e non Gloria Licini come erroneamente indicato nella didascalia e nel testo), ritratta insieme ad Augusto Michelotti. Ci scusiamo dell’imprecisione con gli interessati e con tutti i nostri lettori.
LE FIANDRE TORNANO A BRILLARE fra arte, cultura e gastronomia
I flussi verso la regione belga sono in ripresa. Si punta al turismo esperienziale testi di VANNINA PATANÈ
BRUXELLES - Buone notizie per le Fiandre. Dopo il brusco stop al turismo nei mesi successivi agli attentati di Bruxelles, i flussi verso la regione fiamminga del Belgio stanno
progressivamente risalendo: «Una piccola ripresa si è fatta notare già alla fine dello scorso anno e il trend positivo prosegue nel 2017, come ci indicano diversi segnali spiega Giovanna Sainaghi, direttore di VisitFlanders Italia -. Sui nostri strumenti social, ad esempio, ci sono sempre più viaggiatori che commentano e condividono le loro esperienze di vacanza nelle città delle Fiandre. E an-
che gli operatori italiani sono tornati a programmare la destinazione con viaggi di gruppo guidati».
Obiettivo
L’obiettivo è tornare, per gradi, ai volumi raggiunti nella prima metà del 2015: la crisi, infatti, non è dipesa da fattori specificamente legati all’offerta turistica, e proprio per questo la promozione continua a puntare sul turismo culturale ed esperienziale,
“L’obiettivo è tornare per gradi Giovanna Sainaghi
”
ai volumi raggiunti nella prima metà del 2015
“
che rappresentano i principali motivi di appeal della destinazione. Una meta che piace sia ai turisti individuali, che per lo più viaggiano in autonomia, sia ai gruppi organizzati. «Il nostro viaggiatore tipo è di livello culturale medio alto, interessato alla scoperta, non solo del patrimonio storico-artistico delle nostre antiche città, ma anche delle tradizioni legate alla birra e al cioccolato e ai grandi eventi ciclistici» sottolinea la Sainaghi.
Mercato italiano
Il mercato italiano è un mix di viaggiatori fai da te e organizzati: «I primi scelgono soprattutto la formula week-end, e proprio per questo abbiamo dei
picchi nei periodi dei ponti. Chi arriva con un pacchetto, invece, di solito prenota un tour». La durata media dei tour dall’Italia è di cinque giorni, con partenza in bus dalla regioni del Nord del nostro Paese. Grazie alla loro compattezza geografica, le Fiandre si prestano a essere visitate con comodi itinerari che abbinano le città principali, dalla capitale Bruxelles a Bruges, Gent e Anversa: «Hanno caratteristiche diverse e si combinano benissimo, anche con un numero limitato di giorni a disposizione. In ogni meta, poi, si possono gustare le eccellenze gastronomiche del Paese, come la birra e il cioccolato» conclude la Sainaghi.
Intensificata la promozione. Singapore Airlines aumenta i collegamenti da Fiumicino
Filippine e Italia più vicine: crescono gli investimenti
Il nostro dipartimento sta investendo molto nel mercato italiano
O. PANGA: «MERCATO DAL POTENZIALE ELEVATO» di ROBERTO SMANIO
MANILA - La magia dell’Oriente incanta sempre più viaggiatori. Non è solo il Giappone a guidare la tendenza: anche le Filippine crescono a doppia cifra. Nel primo trimestre del 2017 gli arrivi sono stati, a livello globale, un milione 784 mila 882 con un incremento dell’11,4% rispetto all’analogo periodo dello scorso anno. Ancora più significativa, in proporzione, la situazione del turismo italiano, con 9 mila 501 arrivi da gennaio a marzo e un si-
gnificativo +28,1%. Rispetto all’anno scorso il nostro è diventato il sesto mercato europeo (il primo rimane il Regno Unito), sopravanzando Svezia e Spagna. C’è quindi motivata soddisfazione nelle parole di Gerard O. Panga, direttore per il Nord e Sud Europa del dipartimento del turismo delle Filippine: «Il nostro dipartimento sta investendo molto nel mercato italiano, il cui potenziale è testimoniato da uno dei più importanti tassi di crescita europei. Il tram pubblicitario che sta circolando per le
strade di Milano fino al 2 luglio e la promozione consumer che abbiamo organizzato nella stazione ferroviaria di Roma Fiumicino tra il 5 e l’11 giugno sono un esempio di quanto stiamo facendo per creare una sempre maggiore conoscenza delle bellezze dell’arcipelago, stimolando sempre più italiani a visitare le Filippine per leisure o business. Il prossimo step è
Gerard O. Panga
previsto tra settembre e ottobre con un’altra promozione consumer nella stazione di Milano Cadorna. Partner di queste iniziativa è Singapore Airlines, che ringraziamo per l’impegno con cui sta promuovendo la nostra destinazione. Il 2017 è un anno importante per i rapporti tra Italia e Filippine, perché festeggiamo 70 anni di relazioni diplomatiche tra i due Paesi e siamo
+11,4%
Incremento arrivi complessivi gen-mar 2017
+28,1%
Arrivi italiani gennaio-marzo 2017 felici che l’ambasciata di Roma e il consolato di Milano siano presenti nelle nostre iniziative, sottolineando il forte legame con la comunità filippina in Italia, che è l’autentico primo sponsor del nostro Paese».
I voli di Singapore Airlines sono tra i più utilizzati da chi vuole raggiungere l’arcipelago orientale dall’Italia, in ragione delle ottime connessioni oltre che della qualità del servizio e della modernità della flotta. L’A350, che è da poco operativo da Milano, volerà in novembre anche da Roma, con un ulteriore investimento della compagnia che ha deciso di aumentare di un volo settimanale la frequenza da Fiumicino, passando da due a tre in inverno e da tre a quattro in estate. Oltre alla destinazione finale Manila, passando da Singapore, grazie alla Tiger Airways consociata low cost di Singapore Airlines, si raggiungono direttamente Cebu, Davao e, da poco, Clark e Kalibo, che è la porta d’ingresso per Borocay, perla delle Filippine considerata da molti viaggiatori l’isola più bella del mondo.
Quotidiano
21-23 giugno 2017
Super SPECIALE www.travelquotidiano.com
PortAventura World
Perché vendere il prodotto
Vent’anni di storia per la più grande destinazione tematica e turistica per famiglie in Europa. Un prodotto unico, non solo grazie al nuovo parco Ferrari Land, ma per la varietà di offerta che racchiude, garanzia di divertimento per tutti
Come vendere il prodotto
Come lo promuoviamo
“utilizzare Le adv possono i princi”
pali sistemi di prenotazione oppure nostro b2b
Federico Di Graci
In collaborazione con
Ota Viaggi
“agenti Portiamo gli di viaggio
”
a conoscere personalmente le nostre strutture
Massimo Diana
Il tour operator negli ultimi 18 mesi ha aumentato gli investimenti nei confronti degli agenti di viaggio organizzando una serie di educational alla scoperta delle principali strutture commercializzate in Sardegna, Puglia, Calabria e Abruzzo
9 a cura della redazione
10
21-23 giugno 2017
SPECIALE PERCHÉ VENDERE IL PRODOTTO
«PortAventura World Parks & Resort è la più grande destinazione tematica e turistica per famiglie in Europa, che nell’arco di 20 anni di storia ha accolto più di 70 milioni di visitatori – spiega Federico Di Graci, sales manager per l’Italia -. Un prodotto unico, non solo grazie al nuovo parco Ferrari Land (il primo dedicato al Cavallino Rampante in Europa) ma anche per tutta l’offerta che racchiude: un resort da sogno, che offre divertimento per tutti, per le famiglie in particolare, come anche relax, shopping, gastronomia e spettacoli. PortAventura gode tra l’altro di una posizione strategica: si trova nella Costa Daurada, ad un’ora da Barcellona, direttamente sul mare, in un’area che da sempre si contraddistingue per la sua offerta turistica e che rappresenta per gli italiani una delle top destination nella scelta di viaggio».
COME VENDERE IL PRODOTTO
Divertimento per tutti
«È semplicissimo: il biglietto del parco principale, PortAventura Park, è già incluso nel tariffario dei nostri hotel, infatti la stessa tessera che permette di accedere alla propria camera fornisce anche l’accesso al parco con durata illimitata per tutto il soggiorno, dal check-in al check-out. Ferrari Land, il terzo parco tematico di PortAventura World, può essere acquistato nel pacchetto o direttamente in hotel, come anche il parco acquatico PortAventura Caribe Aquatic Park. Per le agenzie è possibile gestire la pratica direttamente, utilizzando i principali sistemi di prenotazione, che già ad oggi sono in grado di offrire il nostro prodotto anche con pacchetti comprensivi di volo. In alternativa, l’agenzia accreditata sul nostro sito potrà utilizzare direttamente il nostro sistema b2b».
Quotidiano www.travelquotidiano.com
COME LO PROMUOVIAMO
«Le possibilità sono veramente molteplici, in questa prima fase può essere utile intercettare il flusso di richieste indirizzate a Barcellona come destinazione, promuovendo nell’ambito di un city break una tappa aggiuntiva presso i nostri resort o in alternativa direttamente l’escursione in giornata. Sono convinto che in breve tempo anche la Costa Daurada, dove appunto si trova PortAventura World, diventerà destinazione molto richiesta per vacanze più lunghe di almeno una settimana, in questo caso sarà utilissimo promuovere PortAventura World in un pacchetto completo per vendere la vacanza, ora sempre più gradita alle famiglie grazie anche al nuovo Ferrari Land». HELP: CHI CHIAMARE
Numero verde dedicato Italia: 800793320 Numero solo per agenzie: 902201065 Mail: comercial@portaventura.es Riferimenti Facebook e Twitter
www.facebook.com/PortAventuraIT www.twitter.com/PortAventura_IT www.youtube.com/PortAventuraTV www.instagram.com/portaventuraoficial
Quotidiano www.travelquotidiano.com
11
21-23 giugno 2017
GLI EDUCATIONAL
SPECIALE
Una promozione a 360 gradi
«Negli ultimi 18 mesi - spiegano Francesco Boccanera, della direzione marketing e Massimo Diana, della direzione commerciale - Ota Viaggi ha deciso di aggiornare le proprie impostazioni commerciali, andando ad aumentare gli investimenti nei confronti delle agenzie di viaggio… come? Inserendo una serie di date da settembre a ottobre e da marzo a maggio per realizzare alcuni educational nelle più importanti strutture commercializzate in Sardegna, Puglia, Calabria e Abruzzo. Come tour operator abbiamo puntato ancor più sugli agenti di viaggio, portandoli a conoscere personalmente le nostre strutture. Inoltre, sul mare Italia non tutti i to organizzano questi eventi. Il vero problema degli ultimi anni per gli agenti di viaggio, infatti, è stata la poca conoscenza diretta delle strutture italiane. Ecco allora la nostra nuova politica. Da marzo 2016 abbiamo organizzato diversi eductour pre-stagione e altrettanti post-stagione con circa 450 agenti di viaggio».
GLI EVENTI IN COLLABORAZIONE CON IDEE PER VIAGGIARE, MSC CROCIERE E ALLIANZ
«Non solo educational per far conoscere il nostro prodotto: nel corso del 2016/2017 numerose sono state le serate in compagnia degli amici agenti, realizzate nel 2017 in collaborazione con Idee per Viaggiare, Msc Crociere e Allianz. In dicembre 2016 e maggio 2017 in collaborazione con Msc abbiamo organizzato due eventi direttamente sulle navi da crociera messe a disposizione durante le soste nei porti: Magnifica (Civitavecchia) e Musica (Venezia), oltre a una serie di cene in giro per l’Italia in rinomati hotel e/o ristoranti dove di volta in volta venivano presentati i prodotti delle aziende che hanno partecipato a questa partnership. Il risultato è stato che le adesioni degli amici adv sono state oltre 700, distribuite sulle diverse tappe in Lombardia, Piemonte, Liguria, Emilia Romagna, Marche, Toscana, Umbria e Lazio».
EDUCATIONAL ED EVENTI IN PROGRAMMA
«Con date ancora da definire, nei mesi di settembre e ottobre 2017 stiamo organizzando nuovi educational di fine stagione in Sardegna e Sicilia. Per quanto riguarda gli eventi “A cena con gli agenti di viaggio”, sono tutti in fase di programmazione e verranno sicuramente ampliati rispetto al 2016/2017. Partiranno dal prossimo mese di ottobre. Al riguardo abbiamo creato su Facebook un gruppo chiuso “Ota Viaggi to eventi con gli amici agenti” per avere un contatto diretto solo ed esclusivamente con agenzie di viaggio per promuovere i vari eventi che andremo a proporre».
HELP: CHI CHIAMARE
Telefono booking : 06 43360907 Mail per prenotazioni: booking@otaviaggi.com
www.facebook.com/OtaViaggi/ twitter.com/otaviaggi
12
21-23 giugno 2017
PECIALE
Quotidiano www.travelquotidiano.com
Diteci la vos
tra! Partecipate al SOGGIORNI A sondaggio L TO www.travelq P & GOLF su uotidiano.co m
Russia e Paesi dell’Est
RUSSIA: crescita costante La Russia guadagna terreno sul fronte dei flussi turistici dall’Italia. E’ il rappresentante di Visit Russia per Italia e Malta, Katerina Sankina (nella foto) - a sottolineare il positivo andamento dei numeri. «I tour operator - ha spiegato la Sankina - ci segnalano che le richieste di itinerari e tour culturali sono in aumento e che, anche grazie alla promozione di eventi e mostre, il Paese è sempre più apprezzato in ogni periodo dell’anno». Nel 2017 poi, verranno riprogrammate le mostre fotografiche parte del progetto “Benvenuti in Russia”, organizzate in Italia già nel 2016 per offrire uno spaccato della destinazione e invogliare i turisti a scoprire i mille volti del Paese.
a cura della redazione di Milano
Tanti eventi in calendario
Numerosi gli eventi organizzati in Italia per promuovere il Paese, a cominciare dall’edizione 2018 di “Russi in Italia”, che prevede un ampio cartellone di concerti, eventi e spettacoli teatrali programmati in collaborazione con il ministero della cultura russo. «Proprio in questi giorni, poi, abbiamo presentato la quinta edizione del Football for Friendship, torneo internazionale giovanile a sostegno dell’uguaglianza sportiva organizzato dal 26 giugno al 3 luglio a San Pietroburgo» spiega la Sankina.
I punti di forza della destinazione
Un manuale in italiano
Qualche idea in più NZ
IONE
SO
N
SIDE
ATT
E
A pag. 15
CIAL
I
Un manuale al servizio sia del trade sia dell’utente finale: Visit Russia ha recentemente diffuso un catalogo in lingua italiana interamente dedicato alla destinazione, che offre un compendio del meglio dell’offerta del Paese. «All’interno spiega Katerina Sankina - si trovano delle sezioni dedicate ai tour nelle diverse regioni del Paese, alla cucina, ai musei. Uno strumento indispensabile per consigliare un viaggio doc».
Segui lo speciale anche su
www.facebook.com/specialerussiaTOB
«Grazie a un’indagine svolta in collaborazione con gli studenti dell’università La Sapienza di Roma, abbiamo potuto constatare che i giovani italiani vedono la Russia come una destinazione interessante, diversa, da scoprire nelle sue città e sotto l’aspetto naturalistico. Se Mosca e San Pietroburgo continuano a essere le mete predilette dai viaggiatori in generale, non va dimenticato che la Russia è molto altro, custodendo realtà ancora vergini come la penisola di Kamchatka o culturalmente affascinanti come Rostov sul Don. Da sottolineare che le strutture ricettive possono accontentare ogni esigenza, spaziando dagli hotel più semplici al lusso dei cinque stelle. In ogni città inoltre esistono punti informazione per i turisti dove ricevere assistenza in lingua inglese ed è anche possibile ottenere informazioni direttamente online. Il sito russia.travel offre un ampio ventaglio di notizie in inglese ed è aggiornato in tempo reale». Fra i punti di forza segnalati da Katerina Sankina l’incremento dei collegamenti aerei, grazie anche alla compagnia privata S7 Airlines che opera voli da Mosca a Catania, Genova, Pisa, Verona, Torino e Napoli. «Sul fronte del visto - conclude la rappresentante di Visit Russia -, va ricordato che occorre muoversi in anticipo specie in alta stagione, in quanto i tempi di rilascio vanno dai sette giorni del visto normale ai tre di quello richiesto con motivi di urgenza».
twitter.com/SpecialeRussia
Quotidiano www.travelquotidiano.com
13
21-23 giugno 2017
«Il prodotto di punta di Entour tour operator rimane per quanto riguarda l’Est Europa la Russia, destinazione sulla quale operiamo con successo da più di 30 anni – spiega il direttore commerciale di Entour, Enzo Martino.
Il nostro tour classico più richiesto è il Classico S.Pietroburgo-Mosca (programma Betulla); abbiamo partenze settimanali da giugno a settembre e nel periodo di luglio e agosto abbiamo in pratica raddoppiato in corso d’opera le partenze programmate, vista la notevole domanda sulla destinazione Russia. Inoltre, sono possibili interessanti abbinamenti con altri paesi della stessa area geografica come quelli del Baltico e come la Scandinavia, sulla quale Entour può annoverare una serie di proposte e
Speciale Russia e Paesi dell’Est
GIVER VIAGGI E CROCIERE
ENTOUR
Per il tour richiesto, da S. Pietroburgo a Mosca, abbiamo partenze settimanali da giugno a settembre
«Il tratto distintivo della crociera fluviale lungo la Via degli Zar è la direzione di crociera e lo staff turistico targati Giver, sinonimo di qualità e garanzia di un controllo e un’assistenza totale delle operazioni a bordo» spiega Andrea Carraro, responsabile marketing e comunicazione di Giver Viaggi e Crociere.
Enzo Martino
oltre 1500
Pax previsti nel periodo giugno-agosto verso Russia e Paesi Baltici di itinerari molto interessanti. Relativamente, inoltre, ad altri paesi dell’Est Europa, sono consultabili sul nostro sito interessanti programmi con la formula delle “Partenze garantite”. Questa tipologia di viaggio di
Booking: 06 58332322
Hotel
4 stelle e 4 stelle superior le categorie degli alberghi previsti nei tour sviluppa in particolare verso i Paesi Baltici, la Polonia e la Romania. Da segnalare infine che abbiamo una serie di partenze supplementari pianificate e ancora disponibili sul nostro classico Mosca-S. Pietroburgo di
otto giorni, con quotazioni a partire da mille 200 euro in pensione completa, con tutte le visite ed escursioni più importanti inserite nel pacchetto base e con guida accompagnatore locale parlante italiano durante il tour. Tutte le combinazioni di tour di gruppo e con formula partenze garantite sono consultabili online. Sul fronte degli obiettivi, abbiamo più di mille 500 passeggeri previsti da giugno ad agosto verso Russia e Paesi Baltici; le sistemazioni sono sempre in hotel 4 stelle e 4 stelle superior, che consentono una scelta piuttosto ampia in base alle varie esigenze».
AIR MOLDOVA
La compagnia opera con una flotta piccola ma efficiente composta da Airbus A320-A319 ed Embraer 190
Luca Nardoni
«Con la stagione estiva 2017 Air Moldova opera circa 34 frequenze settimanali da sette città italiane – afferma Luca Nardoni, marketing manager di Gs Air che rappresenta in Italia la compagnia -. Ciò permette una copertura capillare del mercato italiano sia per viaggi verso la Moldova che verso la Russia (tutti i voli da e per l’Italia consentono di fruire di connessioni molto rapide per voli verso Mosca, San Pietroburgo e Kransnodar) come nessuna altra compagnia. L’operativo prevede 4 voli giornalieri tra Chisinau e Mosca, 2 giornalieri tra Chisinau e San Pietroburgo. Dal dicembre 2016 Air Moldova ha
inoltre riattivato voli giornalieri per Bucarest, che permettono connessioni comode anche da Roma, Milano, Bologna e Torino. Per quest’estate la capacità offerta sul mercato italiano registra quindi un aumento del 25%. Air Moldova ha una flotta piccola ma molto efficiente, costituita da moderni Airbus A320-319 nonché Embraer E190 acquistati nuovi dalla Embraer. L’aeroporto di Chisinau, essendo di dimensioni ridotte, permette tempi di coincidenza ri-
Booking: 199 201 701
+ 25%
Capacità sull’Italia estate 2017
34
strettissimi, con un minimum connecting time garantito di 30 minuti. Le tariffe proposte verso Chisinau e in particolare verso la Russia sono tra le più competitive sul mercato. Gs Air rappresenta
Le frequenze settimanali operate da 7 città italiane con successo Air Moldova sul mercato italiano ormai da 18 anni (primo volo nel 1999)».
E questo affichè si riescano ad evitare spiacevoli sorprese ai passeggeri, come trovarsi su una nave dove nessuno parla italiano, oppure pasti serviti ad orari poco compatibili con le “abitudini italiane”, o in generale dove al passeggero è garantita la sistemazione in cabina e poco altro. Per noi questa non è una crociera! Con più di 50 anni di esperienza in operazioni charter, creiamo direttamente le crociere studiando i menù, le escursioni e un programma di attività a bordo per rendere piacevole la navigazione fluviale da Mosca a San Pietroburgo o viceversa. Ne sono un esempio le
Creiamo direttamente escursioni e attività a bordo per rendere piacevole la navigazione fluviale
Andrea Carraro
conferenze proposte per avvicinare i passeggeri alla cultura, alla storia e alla tradizione dei luoghi visitati in Russia, alcuni raggiungibili solo via nave, come la meravigliosa isola di Kiži nel lago Onega, patrimonio
12
Partenze l’anno, da maggio a settembre
Booking: 010 5756210
2.400
Pax l’anno sulla rotta da Mosca a San Pietroburgo
dell’Unesco con le sue chiese di legno costruite senza impiegare chiodi. La Rachmaninov Prestige, una delle navi più esclusive sul mercato italiano per le crociere fluviali lungo la Via degli Zar, con una capacità di 200 passeggeri e ben 36 ju-
nior suite a bordo, garantisce ai passeggeri sistemazioni confortevoli e adeguate alle aspettative di un pubblico esigente come quello italiano, grazie a equipaggiamenti all’avanguardia, interni dal design contemporaneo, cabine completamente ristrutturate e accoglienti ambienti comuni».
14
21-23 giugno 2017
Speciale Russia e Paesi dell’Est BREVIVET
La nostra programmazione sull’area quest’anno è stata rafforzata «Brevivet ha rafforzato la propria programmazione inerente il prodotto Russia e paesi dell’Est – spiega il direttore, Barbara Chiodi -: nel 2017 proponiamo un itinerario di otto giorni in Russia-Anello d’Oro nella sezione turismo culturale e due itinerari prettamente turistici destinati a San Pietroburgo e Mosca (otto giorni) e solo San Pietroburgo (quattro giorni).
Come tradizione si tratta di itinerari con la formula tutto compreso con accompagnatore dall’Italia e visite con ingressi inclusi nella quota oltre al
trattamento di pensione completa per tutto il tour. La caratteristica dei nostri itinerari è rappresentata dalla costante attenzione alla qualità dei servizi utilizzando hotel di prima categoria e un programma ricco di visite ed escursioni (Sergiev Posad, Suzdal, Vladimir, Peterhof). Nel 2017 abbiamo previsto circa 20 partenze da programmazione oltre a partenze extra catalogo per gruppi precostituiti e ravvisiamo un buon incremento della domanda sul prodotto. Il prezzo medio del pacchetto parte da una quota base individuale di 735 euro per il programma San
Booking: 030 2895317
U Z B E K I S TA N A I R WAY S «Uzbekistan Airways è l’unica compagnia ad offrire voli diretti dall’Italia verso l’Uzbekistan – spiega Luca Nardoni, marketing manager di Gs Air, che rappresenta il vettore nel nostro Paese ormai da vent’anni -.
Barbara Chiodi
20
Partenze previste nella programmazione del 2017 Pietroburgo di 4 giorni a mille 420 euro per i pacchetti di otto giorni. L’offerta sui Paesi dell’Est è completata da proposte in Armenia e Georgia, Repubbliche Baltiche, Bulgaria, Romania, Bosnia e Montenegro oltre alle novità Albania e Macedonia. Come sempre tutti gli itinerari hanno dei plus che caratterizzano ogni singolo prodotto: da cene con menu tipici del paese a incontri con comunità locali per meglio com-
Extra catalogo
Sempre possibili partenze per gruppi precostituiti prendere la storia di questi popoli. In questa stagione contiamo di aumentare la nostra presenza in queste destinazioni grazie anche al supporto delle agenzie di viaggio, con le quali continuiamo ad avere una buona collaborazione e alle quali diamo tutto il nostro supporto per la vendita dei nostri prodotti».
Quotidiano www.travelquotidiano.com
Opera sia da Roma Fiumicino che da Milano Malpensa. Durante l’alta stagione è l’unica compagnia ad offrire inoltre scalo diretto a Urgench (Ugc), località che il punto di partenza ideale per il tour classico dell’Uzbekistan , in virtù della vicinanza alla bellissima Khiva. Per quest’estate è previsto un incremento degli arrivi italiani in Uzbekistan del 50%. Tra l’altro, ricorrono i 2.500 anni dalla fondazione di Samarcanda: sto-
Oltre ai diretti dall’Italia, il vettore opera un vasto network di voli dal proprio hub di Tashkent
Luca Nardoni
ria, arte, cultura e archeologia sulla Via della Seta. La compagnia offre una vasta rete di collegamenti domestici e regionali dal suo hub di Tashkent, permettendo connessioni verso tutti i paesi della regione del centro-Asia (Kazakhstan, Turkmenistan, Kirghizstan e Tajikistan). L’hub di Tashkent permettere inoltre comode connessioni intercontinentali dall’Italia verso il subcontinente indiano e l’Estremo Oriente: per ci
Booking: 199 201 701
+ 50%
Stima arrivi italiani in Uzbekistan estate 2017
Voli
Collegamenti diretti sia da Roma Fco che da Milano Mxp tare qualche esempio, Amritsar, Delhi, Lahore,
Seoul, Pechino, Bangkok e Tokyo. Uzbekistan Airways opera con una flotta composta da Boeing B787-B767-B757».
Quotidiano www.travelquotidiano.com
15 Speciale Russia e Paesi dell’Est
21-23 giugno 2017
IL PRODOTTO
OPERATORE
«La Russia - spiega il direttore vendite di Boscolo, Salvatore Sicuso - è una delle nostre mete di punta soprattutto per il prodotto di viaggi di gruppo con accompagnatore. Ottimi risultati anche dal fronte del neonato prodotto per individuali, che propone pacchetti dinamici e personalizzabili. Il punto di forza è la grande esperienza che abbiamo acquisito sulla meta. Abbiamo 8 tour di cui 4 con partenza garantita minimo 2 pax».
Boscolo
Booking: Europa: 049 7620545
Columbia Turismo
Booking: gruppi: 06 855083209 / 06 855083205 individuali: 06 855083318
Il Diamante Booking: 011 2293265
Metamondo Booking: 041 8899333
Estland Booking: 06 85305060
I nostri Speciali sono in continua evoluzione anche sui social network! Seguili ed interagisci con gli operatori sulle nostre nuove Pagine di Trova tutti gli Speciali Social su www.travelquotidiano.com/ tipologia-sfogliabile/speciali
PUNTO DI FORZA
«Il nostro fiore all’occhiello sono i viaggi guidati esclusivi, che si caratterizzano per un’attenta selezione dei servizi in genere e degli hotel in particolare. Altro punto di forza è l’alto livello di preparazione delle nostre guide locali e l’altissima professionalità dei nostri accompagnatori. Un esempio di viaggio molto vantaggioso per visitare Mosca è il Mosca Express, 4 giorni a partire da euro 490 volo incluso».
«La novità sull’opuscolo “Russia e Csi” è rappresentata da un richiamo ai 100 anni della Rivoluzione d’Ottobre - dice il direttore commerciale, Antonfranco Tamasco -: sulla brochure abbiamo pubblicato dei programmi inediti che permettono la visita ai luoghi “simbolo” della rivoluzione. Sempre tra le novità, quella dedicata alla Crimea abbinata alla visita di Mosca; quella che oltre alle visite di Mosca e San Pietroburgo arriva a Kazan e quella che unisce le isole Solovki a San Pietroburgo».
«L’esperienza che mettiamo al servizio delle agenzie di viaggio, nostro unico interlocutore, quindi l’approfondita conoscenza della meta da parte degli operatori del booking e anche di coloro che svolgono il ruolo di accompagnatori. La diversificata offerta di date, di soluzioni, di livello di servizi è frutto della conoscenza e della capacità di operare nel Paese. L’interesse verso la Russia cresce e si diversifica, le richieste dei clienti sono sempre più variegate e specifiche».
«Un catalogo annuale, 15 tour esclusivi e proposte individuali - spiega Vera Rodaro, responsabile programmazione -: la nostra Russia attraversa il Paese dalla capitale al cuore dell’antica Rus’, dalla città degli zar alle isole Solovki, alla Kamchatka e al lago Baikal. Cresce la richiesta per la Transiberiana. Novità 2017 i city break di 4 o 5 giorni a Mosca o San Pietroburgo con servizi e visite di gruppo. In catalogo anche Baltici e Balcani».
«Un’esperienza diretta di lungo corso, radicata nel passato dell’Unione Sovietica e cresciuta nella nuova Russia; un team di esperti, accompagnatori parlanti russo e guide selezionate, contratti diretti con gli alberghi. La scelta: dal prodotto base allo charme, con prestigiosi hotel storici 5 stelle centralissimi. Un booking dinamico, che sa proporre la personalizzazione grazie a una formazione costante sulle destinazioni».
Per la Russia, la novità è il viaggio “100 anni dalla Rivoluzione d’ottobre, da Leningrado a Mosca Sovietica”, un’esclusiva de Il Diamante per celebrare questo storico anniversario. In sette giorni, oltre alle visite classiche di San Pietroburgo e Mosca, sono previsti anche dei tour tematici che ripercorrono i passi salienti di questa importante ricorrenza. Tra le altre novità, la sezione “Russian Adventure. Per i Paesi dell’Est, la novità tra i tour di gruppo è la “Crociera fluviale speciale Il Diamante”.
«Vendiamo soprattutto partenze garantite: niente più preoccupazioni o sorprese all’ultimo minuto, si ha la certezza di partire - spiega Ezio Biagioli, patron di Estland -. Con la programmazione che comprende Albania, Serbia, Montenegro, Romania e Russia, senza dimenticare l’offerta culturale della Bulgaria, il mare e la Festa delle Rose e la Repubblica Ceca, Estland si conferma il to di riferimento in Italia per l’Est Europa».
Foto suggestive
Info aggiornate
Offerte per i tuoi clienti
La grande conoscenza della Russia in ogni suo piccolo dettaglio e la formula collaudata dei viaggi di gruppo in questo Paese, ancora difficilmente visitabile su base individuale. La scelta alberghiera accurata: in tutti i viaggi di gruppo, a Mosca si dorme all’hotel Hilton Moscow Leningradskaja, storico 5 stelle. La voglia di osare nei Paesi dell’Est, proponendo il concetto dell’hotel in movimento, ovvero i viaggi che si effettuano in treno o sull’acqua con le crociere sui fiumi.
«Le “nostre” destinazioni fanno parte di Paesi meno conosciuti dal turismo di massa e quindi meno commercializzati. Con l’avvento delle nuove tecnologie tutti propongono tutto, ma pochi conoscono il prodotto che offrono. Noi lavoriamo in questa area geografica da oltre 30 anni, in cui abbiamo acquisito una reale conoscenza dei territori».