Quotidiano www.travelquotidiano.com ANNO XXXIII - N. 7-8 21-23 APRILE 2021
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
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ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Le incongruenze del Decreto Riaperture
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L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Operatori
I Grandi Viaggi: la domanda c’è
MILANO - «La domanda c’è e non fa solo preventivi. Sta prenotando l’Italia, l’estate, il mare… Ma solo perché all’estero non può». Ne è convinta l’a.d. di Igv, Corinne Clementi, che invoca una data certa per la ripartenza del lungo raggio. A quel punto la macchina del turismo andrebbe subito a pieno regime . A PAGINA 4
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
COMMA
1, C1-TR-0143
COR (RO) SIVO
Troppe cose che non quadrano. Sia nei decreti Riaperture, con incongruenze enormi e settori danneggiati rispetto ad altri, che nelle dichiarazioni eccessivamente ottimistiche. Noi prediligiamo le cose concrete. Quando si può fare una cosa si annuncia e si fa. Ma se si annuncia solamente il danno è doppio. Meno incontri, please, più decreti per il turismo.
IL GOVERNO DEVE FARE IN FRETTA Le adv sono allo stremo MILANO - Un altro caso di cronaca sconvolge il mondo del turismo italiano. Una agente di viaggio di Sarno, in provincia di Salerno, si è suicidata, lasciando un figlio di 7 anni. In un post Advunite lamenta la distanza delle istituzioni dal dramma sconvolgente in cui è precipitato il mondo del
turismo. E forse non ha tutti i torti. E’ un anno che agenzie e tour operator sono in stretto lockdown e i soldi che sono arrivati sono serviti a poco. Ora servono certezze, specialmente sulla riapertura della stagione, ma anche sostegni degni di questo nome. A PAGINA 2
Air Europa punta decisamente sul mercato italiano
Perché nel Decreto Riaperture le fiere potranno aprire il 15 giugno, mentre i congressi e i convegni solo il 1° luglio? E ancora non è prevista la data di ripartenza per eventi aziendali e formativi, eventi privati e matrimoni. Anche i meeting, assimilabili al comparto dei cinema e teatri, non sono permessi.
Mondo
La Croazia è pronta per la stagione ZAGABRIA - Nikolina Brnjac, ministro del turismo e dello sport della Croazia, illustra in un’intervista a tutto campo le strategie di rilancio della stagione estiva: dagli investimenti in sicurezza al prodotto che vede natura e mare protagonisti. A PAGINA 8
Alberghi
Sandals manda segnali positivi
MILANO - Arrivano messaggi positivi da Sandals, che oggi vanta 18 indirizzi distribuiti su sette destinazioni ma che presto arriverà a 20 resort con almeno una presenza in ben nove località caraibiche grazie alle nuove aperture di Curaçao e St. Vincent. A PAGINA 7
MILANO - Air Europa conta sulle potenzialità del mercato italiano in vista della ripresa estiva, «e non si tratta di feeling positivo ma di numeri che lo certificano» spiega il general manager Renato Scaffidi, rimarcando come operando oggi da Milano e Roma
VIRTUAL Da pag 9 a pag 14
Renato Scaffidi
su Madrid si «registri un load factor medio del 90%». Certo, la capacità è ridotta, ma per luglio la compagnia offrirà il 50% della capacità preCovid sul network italiano, lasciando però in stand-by la rotta da Venezia. A PAGINA 6
Notizie
La Iata contesta il costo elevato dei test Pcr. «Ci stanno guadagnando» LONDRA - Willie Walsh il nuovo capo di Iata ha colpito duro contro l’alto costo dei test Covid-19, accusando i fornitori di trarre profitto dai viaggi e contestando i test Pcr. «Stiamo chiaramente vedendo intenzioni di profitti da parte di azien-
de che sono saltate sul carro dei test», ha detto Willie Walsh. «Non possiamo avere una situazione in cui solo i ricchi sono in grado di viaggiare. Sarebbe un una disgrazia che tutti dovrebbero respingere». A PAGINA 3
21-23 aprile 2021
Lorenza Bonaccorsi
Quotidiano
In primo piano
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Massimo Garavaglia
Dario Franceschini
È NECESSARIO UN CAMBIO DI PASSO: SERVONO CERTEZZE di GIUSEPPE ALOE
MILANO - La disperazione non è più quella di una volta. Si sta allargando, conquista terreni fino ad ora sconosciuti, a causa di questa crisi prolungata, alla quale, diciamo la verità, le istituzioni hanno cercato di rimediare opponendosi, ma senza considerare l’enormità dei problemi che agenzie e operatori stanno affrontando da più di un anno. Hanno cercato di frenare una valanga con le mani. È di giovedì infatti l’ennesimo episodio drammatico. A Sarno, cittadina della provincia di Salerno, una donna di 46 anni, titolare di un’agenzia di viaggio, si è suicidata, lasciando un bambino di 7 anni. Advunite, lancia su Facebook un post drammatico che ripetiamo: «Questa sera accendiamo una candela e facciamo una preghiera per la cara collega scomparsa tragicamente, ancora una morte annunciata che ci
UN’ALTRA TRAGEDIA FRA GLI ADV Le isituzioni devono fare presto lascia sbigottiti. Purtroppo la situazione l’avevamo annunciata tempo addietro e nessun politico ci ha ascoltato né il vecchio ministro Franceschini né l’attuale ministro Garavaglia né nessun altro. Le agenzie sono state lasciate sole sbagliando i ristori e favorendo solo poche realtà che andrebbero anche verificate e controllate dalle autorità, ma non tutte le realtà. Ma i ristori
perché sono ancora bloccati se i nostri soldi sono stati annunciati in due casi diversi? E le risposte politiche quali sono? Nulle. Noi siamo stanchi di avere promesse e non risposte certe, le urla di qualche collega che giustamente non può più aspettare perché senza ristori, ma con continui costi. L’unica cosa in questo triste momento di sconforto per la morte della collega è ricordarvi che abbiamo a disposizione un centro di ascolto con psicologi e non solo. Le nostre sentite condoglianze vanno a tutta la famiglia». Sebbene nello sconforto della notizia l’estensore del post sia molto duro con la classe politica, un fondo di verità c’è. Al ministro Franceschini per far capire che il turismo organizzato è la base strutturale sulla quale poggia tutto il sistema turistico nazionale, ci sono voluti lunghi mesi e solo grazie alla sottosegretaria Lorenza Bonaccorsi, le cose sono cambiate, certamente non di molto, ma sono cambiate. L’attuale
Il Cambio di passo
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Informazioni concrete Date certe
Quando gli operatori possono iniziare a programmare
Chiarire la questione delle agenzie che non hanno ricevuto niente
ministro, Massimo Garavaglia, al di là di usare l’ottimismo, che per carità fa sempre bene, ma per essere costruttivo deve poggiare su dati concreti, per ora ha fatto poco. Certo ha incontrato tutte le associazioni di categoria, ha mostrato segni di vicinanza, ma non basta. Durante la riunione online con le associazioni, che chiedevano cose concrete come: data di apertura, voucher, bonus vacanza, sostegni, lui ha risposto usando sempre il futuro e il condizionale. Si farà, dovremmo fare, sarebbe giusto, eccetera. Chiaramente questo ulteriore dramma impone alla classe politica un passo in più. Una vera svolta, un cambio di passo. Basta parlare al futuro. Fornite informazioni concrete, date certe, dite per favore quando gli operatori possono iniziare a programmare, chiarite la questione delle agenzie che non hanno ricevuto niente. Siate protagonisti di una annunciata rinascita, non solo gli annunciatori di provvedimenti che stanno per arrivare. Fate qualcosa, ma non domani: oggi.
Moody’s: «Mesi complessi per il trasporto aereo» I PRIMI SPIRAGLI POSITIVI SI POTRANNO VEDERE DALLA PRIMA METÀ DI AGOSTO
MILANO - Anche Moody’s non è ottimista sui prossimi mesi del turismo. L’industria del trasporto aereo in Europa dovrà affrontare mesi ancora particolarmente complessi, malgrado l’imminente arrivo della stagione estiva. Lo rileva un recente rapporto stilato dall’agenzia di rating, che evidenzia - come si legge da Il Sole 24 Ore - spiragli positivi solo nella prima metà di agosto, a fronte di un trend di ripresa che oggi resta lento e incerto, subordinato all’andamento delle campagne di vaccinazione, della diffusione del virus e dei test di tracciamento. Le casse dei vettori restano quindi sotto pressione e il debito netto aumenta, sottolinea Moody’s, che rivede al ribasso le prospettive di ripresa del settore rispetto alle indicazioni dello
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Giorni di liquidità delle compagnie aeree europee con un rating per fare fronte al prolungato periodo di calo del traffico passeggeri
direttore responsabile GIUSEPPE ALOE
direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI
direttore commerciale BARBARA BATTAGLIONI
RedAzioNe MilANo Via Montepulciano, 5 - 20124 MilANo tel. +39 02 395 24 922 redazionemilano@travelquotidiano.com Mariella Cattaneo m.cattaneo@travelquotidano.com MEDIA PARTNER
scorso novembre. L’agenzia si aspetta una partenza lenta per la stagione estiva in Europa, trainata dai voli leisure di corto raggio che dovrebbero intensificarsi attorno alla metà di agosto quando - auspicabilmente - il 60-70% della popolazione europea sarà stata vaccinata. «Abbiamo rivisto al ribasso le nostre previsioni di ripresa per il trasporto aereo in Europa, in quanto il traffico passeggeri delle compagnie europee è al di sotto delle previsioni che avevamo fatto nel novembre 2020 per l’intero mercato mondiale - dichiara Stanislas Duquesnoy, senior vice president -. A meno di una rapida ripresa delle loro performance operative di una capacità di generazione di flussi di cassa, le compagnie aeree potrebbero essere sotto-
Massimiliano Sarti m.sarti@travelquotidano.com RedAzioNe RoMA Via Aosta, 30 - 00182 RoMA tel. +39 06 890 17 577 redazioneroma@travelquotidano.com Monica Lisi m.lisi@travelquotidiano.com Claudiana Di Cesare c.dicesare@travelquotidiano.com
MATeRiAli PubbliCiTARi CARTA Stefano Mazza (Grafico di redazione) stefano@travelquotidiano.com tel. +39 02 395 24 922 SALONE DEL TURISMO
poste a una pressione crescente a raccogliere capitale e a cedere asset per evitare di appesantire l’indebitamento e per proteggere il loro stato patrimoniale», aggiunge l’analista. La maggior parte delle compagnie aeree europee con un rating, come Easyjet (Baa3, con prospettive negative), Wizz Air (Baa3, negative), Lufthansa (Ba2, negative) e Iag (Ba2, negative), dispongono di 450-650 giorni di liquidità per fare fronte al prolungato periodo di calo del traffico passeggeri, precisa il rapporto. In base alle previsioni di Moody’s, le compagnie aeree avranno un consumo di tesoreria elevato anche nel secondo semestre e il loro stato patrimoniale sarà più debole di quanto previsto nel novembre 2020.
MATeRiAli PubbliCiTARi Web www.travelquotidiano.com Valeria Panella materialiweb@travelquotidiano.com tel. +39 06 890 17 577 AMMiNisTRAzioNe, AbboNAMeNTi Via Aosta, 30 - 00182 RoMA tel. +39 06 890 17 577 Simona Natale amministrazione@travelquotidiano.com eVeNTi, MARkeTiNg e CoMuNiCAzioNe Ligia Hofnar tel. +39 06 890 17 577 commerciale@travelquotidiano.com eventi@travelquotidiano.com
Pressione crescente per i vettori e probabile cessione di asset
Stanislas Duquesnoy
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Notizie
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21-23 aprile 2021
La Iata contro i test Pcr. Troppo costosi per i passeggeri SU PUNTA SUI TAMPONI RAPIDI
Non si può avere una situazione in cui solo i ricchi potranno viaggiare. Il costo del pcr è di 150 euro
MILANO - Il capo di Iata ha colpito duro contro l’alto costo dei test Covid-19, accusando i fornitori di trarre profitto dai viaggi e chiedendo all’industria di contestare se i test Pcr siano necessari. Le compagnie aeree europee contano su un rimbalzo dei viaggi quest’estate dopo che mesi di restrizioni Covid-19 le hanno lasciate alle prese con entrate minime e nuovi enormi debiti contratti per sopravvivere alla pandemia. Ma qualsiasi richiesta di test Pcr che possono costare più dei voli brevi stessi minaccia il recupero. «Stiamo chiaramente vedendo intenzioni di profitti da parte di aziende che sono saltate sul carro dei test», ha detto Willie Walsh, il nuovo direttore generale della Iata, in una conferenza virtuale del settore. Ha affermato inoltre che i governi avevano previsto i test Pcr con un aggravio molto pesante per i passeggeri, e questo è uno scenario che, a suo parere, deve essere contestato. «Il costo del test dovrebbe essere significativamente inferiore a quello che è. Penso che dobbiamo mettere in discussione se il test Pcr sia necessario», ha detto. I test Pcr, il cosiddetto test gold standard, può costare circa 100 sterline, circa 150 euro. I capi delle compagnie aeree, guidati dall’amministratore delegato di easyJet Johan Lundgren (nella foto a sinistra), affer-
mano che i test Pcr renderanno i viaggi troppo costosi per molti e chiedono alle autorità di consentire invece ai viaggiatori di utilizzare i test dell’antigene che sono molto più economici e danno risultati maggiori velocemente. «Non possiamo avere una situazione in cui solo i ricchi sono in grado di viaggiare. Sarebbe un peccato e una disgrazia che tutti nel settore dovrebbero respingere», ha detto Walsh. Walsh ha affermato, infine, che i test rapidi dell’antigene sono «altrettanto efficaci» nel contesto in cui sono in atto altre misure per aiutare a gestire il rischio.
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Vediamo che molti sono saliti sul carro dei test solo per guadagnare
Willie Walsh
LA FRANCIA, PRIMO PAESE EUROPEO a testare un certificato di viaggio digitale L’app TousAntiCovid memorizza i risultati negativi dei test Covid-19 sui telefoni cellulari
MILANO - La Francia è diventata il primo stato membro dell’Ue a iniziare a testare un certificato di viaggio digitale per il coronavirus come parte di un programma a livello europeo che Bruxelles spera consentirà alle persone di viaggiare più liberamente all’interno del blocco entro l’estate. L’app TousAntiCovid, parte del programma di tracciamento dei contatti del paese, è stata aggiornata per memorizzare i risultati negativi dei test Covid-19 sui telefoni cellulari dei viaggiatori ed è in fase di sperimentazione sui voli per la Corsica e i dipartimenti d’oltremare da questa settimana. Il processo sarà esteso dal 29 aprile per includere i certificati di vaccinazione, hanno detto i funzionari a Le Monde, e il sistema potrebbe eventualmente essere adottato per eventi pubblici come concerti, festival e fiere, anche se non per bar e ristoranti. Il processo francese formerà una parte di un sistema europeo «rafforzato, consolidato e standardizzato», ha affermato il ministro per la transizione digitale, Cédric O, con colloqui già in corso con diversi paesi e compagnie aeree per garantire un riconoscimento precoce. Il commissario europeo per la giustizia, Didier Reynders, ha detto la scorsa set-
tena e consentirà ai viaggiatori di memorizzare sui loro telefoni le prove che sono stati vaccinati, che sono risultati negativi di recente o che hanno anticorpi dopo il recupero da Covid-19.
timana di aspettarsi che il «certificato verde digitale» dell’Ue sarà operativo entro il 21 giugno. Il certificato è una priorità urgente per gli Stati membri dell’Europa meridionale le cui economie sono state devastate dalla pandemia. Lo schema non è stato deliberatamente chiamato un “passaporto vaccinale” per
evitare di discriminare le persone a cui non è stata ancora offerta una possibilità. Bruxelles ha sottolineato che, sebbene debba facilitare gli spostamenti, non deve diventare una condizione preliminare per la libera circolazione. Il certificato dovrebbe significare che i viaggiatori non si dovranno mettere in quaran-
In Francia, le persone che si sottopongono a un test del coronavirus martedì riceveranno un messaggio di testo o un’e-mail che darà loro accesso a un documento online certificato dallo stato che può essere scaricato e stampato o archiviato nell’app TousAntiCovid. Lo stesso varrà per coloro che saranno vaccinati dalla prossima settimana, con un database completo dei test e delle vaccinazioni passati, disponibile per il download da parte di tutti da metà maggio. I risultati del test degli anticorpi dovrebbero essere incorporati in una fase successiva. L’app genererà un codice QR sicuro contenente una serie di informazioni tra cui il nome del viaggiatore, la data e il tipo del test o del vaccino e i dettagli del medico o del laboratorio pertinente, che possono essere controllati in un database nazionale. Diversi stati membri dell’UE stanno sviluppando sistemi simili, il che porta a preoccupazioni su quanto bene lavoreranno insieme. All’inizio di questo mese, gli organi di controllo della privacy dell’UE hanno anche avvertito che il programma deve rispettare le leggi sulla protezione dei dati e «avere una base giuridica appro-
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Il certificato verde digitale è una priorità urgente per gli stati membri dell’unione
Didier Reynders
priata» in ogni stato membro. La Danimarca la scorsa settimana ha iniziato a sperimentare le sue Coronapas, disponibili per le persone che sono state vaccinate, risultate positive da due a 12 settimane prima o negative nelle ultime 72 ore. Il programma danese attualmente consente agli utenti di accedere solo ad attività non essenziali come parrucchieri, saloni di bellezza e scuole guida, ma il governo ha affermato che mira a espandere il programma per includere musei, teatri, cinema e ristoranti a partire dal 6 maggio.
App
TousAntiCovid, parte del programma di tracciamento dei contatti del paese, è stata aggiornata per memorizzare i risultati negativi dei test Covid-19 sui telefoni cellulari dei viaggiatori. Il processo sarà esteso dal 29 aprile per includere i certificati di vaccinazione
Coronapas
In Danimarca disponibili per le persone che sono state vaccinate, risultate positive da due a 12 settimane prima o negative nelle ultime 72 ore. Il programma danese attualmente consente agli utenti di accedere solo ad attività non essenziali
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La maggiore criticità? La rinegoziazione con strutture che nei mesi del lockdown dall’Italia si sono rivolte ad altri mercati 21-23 aprile 2021
Early booking e tanta flessibilità per l’estate 2021
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di MASSIMILIANO SARTI
MILANO - Serve una data da cui ripartire anche con l’estero. A quel punto la macchina del turismo si rimetterebbe subito in moto a pieno regime, o quasi. Ne è assolutamente convinta l’amministratore delegato de I Grandi Viaggi, Corinne Clementi: «La domanda c’è e non fa solo preventivi. Sta prenotando: l’Italia, l’estate, il mare… Ma solo perché all’estero non si può. Se si aprissero gli Stati Uniti, per esempio, io sarei oberata di lavoro. Altri Paesi hanno già deciso. Basterebbe davvero indicare una data. Poi siamo tutti consapevoli che la contingenza determinerà se si potrà davvero riprendere o meno. Ma almeno noi potremmo iniziare a pianificare. L’estate ormai è dietro l’angolo. E anche alle agenzie arriverebbe un segnale forte. Molte sono ancora chiuse. Per noi a volte è un problema. Perché persino sulla destinazione Italia capita che i clienti non trovino un riferimento a cui rivolgersi per acquistare i nostri prodotti». E il dubbio che possa accadere quanto già avvenuto per la stagione invernale, annullata improvvisamente a pochi giorni dal suo avvio? «Direi proprio che non esiste - prosegue Corinne Clementi -. Lo scenario oggi è completamente differente. Le campagne vaccinali sono partite. Ci sono piani a riguardo. È quindi possibile fare delle previsioni attendi-
Lo sconto sulle prenotazioni fino all’8 maggio
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Le strutture in Italia disponibili oggi a catalogo
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Gli anni di Igv celebrati con un super bonus per le adv
IGV: LA DOMANDA C’È Ma serve una data per ripartire
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Molte adv sono ancora chiuse. Per noi a volte è un problema. Perché persino sulla destinazione Italia capita che i clienti non trovino un riferimento a cui rivolgersi
Corinne Clementi
bili. L’anno scorso alla fine la stagione estiva almeno in parte ha funzionato. E i protocolli erano molto più arraffazzonati
di quelli che potemmo implementare ora, grazie alle conoscenze acquisite in questi mesi». L’amministratore dele-
gato di Igv non teme neppure l’effetto rialzo delle tariffe aeree che alcuni operatori paventano a causa della diminuzione dell’offerta di collegamenti: «Anche i vettori hanno bisogno di fare cassa. Non credo che qualcuno sarà tanto teme-
rario da pubblicare prezzi che poi i viaggiatori non potranno affrontare». Nessuna preoccupazione nemmeno per la qualità delle strutture ricettive in commercializzazione: «Molti dei resort con cui collaboriamo alle Maldive e alle Seychelles hanno continuato a lavorare, spesso persino a occupazione piena - osserva sempre Corinne Clementi -. Siamo noi italiani e pochi altri che non abbiamo potuto muoverci per più di un anno. Piuttosto, la questione sarà un’altra: rinegoziare disponibilità e tariffe con strutture che negli ultimi 12 mesi hanno pensato a sostituire la clientela italiana con ospiti provenienti da altre parti del mondo, come per esempio la Russia. Alcuni prodotti non saranno affatto facili da riconquistare…».
Boscolo Tours ha deciso: viaggi di gruppo solo Covid free
C’È ANCHE UNA NUOVA PROPOSTA: LE VACANZE SLOW PER SCOPRIRE LE DESTINAZIONI SOGGIORNANDO IN UN UNICO LUOGO PADOVA - (m.s.) Proposte studiate ad hoc, tutte con partenze confermate, pensate per i clienti che desiderano soggiornare sempre in un unico luogo e poi spostarsi verso alcune attrazioni comodamente raggiungibili. Il tutto riservato esclusivamente ai gruppi composti da partecipanti in grado di presentare la certificazione vaccinale, un attestato che dimostri il superamento della malattia, oppure un documento comprovante il risutato negativo di un tampone rapido effettuato nelle 72 ore precedenti la partenza. Boscolo Tours lancia il nuovo concept Vacanze Slow e al contempo annuncia che da ora in avanti tutti i propri viaggi di gruppo (non solo quelli delle Vacanze Slow) saranno esclusivamente Covid free, operati
PARTENZE SOTTO CASA
L’opzione consente di partire dal proprio domicilio ed essere accompagnati al punto di ritrovo più vicino
da pullman igienizzati quotidianamente che accoglieranno un massimo di 30 passeggeri. I posti saranno inoltre assegnati nel rispetto del distanziamento sociale con obbligo di mascherina. Tornando alle Vacanze Slow, la nuova proposta è stata studiata per andare alla scoperta della destinazione scelta godendosi la tranquillità di una vacanza al mare, in montagna, al lago o
alle terme, sia in Italia sia in Europa. E ciò con l’assistenza degli accompagnatori Boscolo e con la possibilità di personalizzare la propria esperienza scegliendo tra le escursioni già incluse o quelle facoltative, e aumentando eventualmente i giorni della permanenza. A disposizione degli ospiti anche il servizio “Partenza sotto casa” che, con un piccolo supplemento, offre la possibilità di
partire dal proprio domicilio ed essere accompagnati al punto di ritrovo più vicino. Per chi invece preferisce ottimizzare i tempi e iniziare il viaggio il prima possibile, sarà poi sempre possibile raggiungere il resto del gruppo in aereo. Le Vacanze Slow di Boscolo includono un’ampia selezione di mete che spaziano dalla montagna al mare, dai laghi alle terme.
È tempo di Blue summer per Igv che fino al prossimo 8 maggio offre sconti del 30% sui prezzi del listino ufficiale. Spinge sull’early booking l’operatore meneghino, che al momento offre sul mercato sei strutture in Italia, più le destinazioni Schengen aperte ai viaggi, in attesa di capire se e quando sarà possibile operare anche sul medio e lungo raggio. Ai quattro complessi già attivi nell’estate 2020 si sono infatti aggiunti il ritorno della gestione diretta del calabrese Le Castella e del Des Alpes di Madonna di Campiglio. «In generale abbiamo pensato di mantenere le tariffe sugli stessi livelli dell’anno scorso racconta il direttore vendite del to, Ciro La Rocca -. Il tutto senza dimenticare altre promozioni come gli sconti del 10% sulla seconda settimana e fino all’80% sulla quota bambino, nonché l’abolizione del supplemento singola per i soggiorni di un genitore in vacanza con il figlio presso il siciliano Marispica». Una promozione importante è inoltre attiva fino a fine di aprile per le agenzie di viaggio che, per festeggiare i 90 anni di Igv, beneficiano di una commissione del 18% su ogni conferma relativa alle sei strutture italiane. E ciò in attesa del nuovo contratto per l’estate 2021, che sostanzialmente ricalcherà quello della stagione scorsa, con benchmark di riferimento il 2019 in modo da non penalizzare nessuno. «Il nostro punto di forza rimane in ogni caso l’assistenza capillare di una forza vendite di 22 sales, in grado di coprire l’intero territorio nazionale e per cui ogni agenzia è importante, anche chi non fa grandi volumi - ricorda La Rocca -. Le vendite, che ci aspettiamo sostenute anche nel last minute, saranno poi supportate da una serie di campagne da definirsi di volta in volta da maggio in avanti, senza tuttavia mai penalizzare chi ha prenotato in early booking. Non si può neppure dimenticare la nostra campagna pubblicitaria recentemente lanciata sui canali Mediaset e Sky, con la quale invitiamo le persone a rivolgersi proprio alle adv». La policy commerciale Igv non trascura neppure il fattore flessibilità, con la possibilità di cancellazione gratuita per qualsiasi motivazione entro il 31 maggio e senza limitazioni temporali in caso di lockdown. Previste anche integrazioni assicurative ad hoc con coperture Covid. Infine, un accenno al tema voucher: «Da una ventina di giorni abbiamo iniziato un lavoro meticoloso su ogni singolo buono - conclude La Rocca -. Diamo la massima disponibilità e assistenza per la conversione dei voucher nelle nostre strutture in Italia, ma anche all’estero, con la possibilità di rimandare il viaggio persino al 2022. A oggi abbiamo già convertito il 40% dei voucher emessi, con un ulteriore 30% che ha riconfermato il proprio viaggio non appena le condizioni lo permetteranno. Resta ancora un 30%, su cui stiamo concentrando i nostri sforzi».
Trasporti
La compagnia confida nelle potenzialità di recupero del mercato italiano limitando però l’operativo ai due aeroporti di Milano e Roma e lasciando Venezia in stand-by
Il Dreamliner è diventato protagonista assoluto dei collegamenti a lungo raggio della compagnia.
50%
La capacità sul network italiano durante l’estate 2021 rispetto al dato pre-Covid (summer 2019). L’operativo prevede, da luglio, due voli giornalieri da Milano e Roma per Madrid
80%
La percentuale di passeggeri italiani che una volta raggiunta Madrid prosegue verso una delle destinazioni lungo raggio della compagnia
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Lo slancio di Air Europa di MARIELLA CATTANEO
MILANO - «Siamo pronti»: Air Europa ha le carte giuste per essere protagonista della ripartenza. Ne è convinto Renato Scaffidi, general manager Italia della compagnia aerea spagnola che ne sottolinea i plus strategici: «Dimensioni medio-piccole che garantiscono estrema flessibilità e velocità d’azione, un volto e una voce che rispondono a tutto e a tutti, che sono alla base del nostro posizionamento tra le agenzie». Dettagli che in questo momento così particolare «contribuiscono a centrare buone performance sul mercato italiano rispetto ad altre delegazioni. E questo non è solo feeling, ci sono i numeri a dimostrarlo, le vendite ci supportano. Certo, poi è necessario un mix di fattori…». A cominciare dai vaccini, unico vero game changer per una ripresa sensibile dei viaggi a livello internazionale, a dispetto di tutte le agevolazioni in fieri, «dal Digital Green Pass allo Iata Travel Pass». In attesa di un futuro ormai prossimo che porterà con sé i primi benefici delle sinergie derivanti dall’ingresso nel gruppo Iag, Air
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La domanda aumenta: già da fine aprile e maggio introdurremo voli extra durante i fine settimana
Renato Scaffidi
Europa vede, almeno per il mercato italiano, una ripresa finalmente a portata di mano: «Attualmente operiamo da Milano Malpensa e Roma Fiumicino collegamenti giornalieri verso Madrid, ma già da fine aprile e maggio abbiamo previsto l’introduzione di voli extra nei weekend che da luglio, proprio in risposta al trend positivo della domanda, raddoppieranno diventando due al giorno da entrambi gli scali, per un totale quindi di 28 collegamenti settimanali per Madrid. Un’offerta pari al 50% del nostro operativo pre-Covid». Rimarrà in stand-by, probabilmente per tutto il 2021, la rotta Venezia-Madrid, «fortemente legata al segmento di traffico leisure e crocieristico in particolare», al contrario delle altre tratte «che registrano oggi un’elevata componente di traffico etnico», che ha di fatto sostenuto l’attività del vettore durante questi primi mesi di ripartenza. «In questo pe-
riodo il load factor sul network italiano si attesta al 90%, dato che riflette sì la minore capacità offerta (un volo al giorno anziché i tre del periodo pre-Covid) ma anche il costante interesse e l’aumento della domanda. Dei passeggeri in partenza dall’Italia, oltre l’80% prosegue poi verso una delle destinazioni oltre oceano». Attualmente l’operativo scali è già al 66% e «permette di garantire da Madrid tutte le coincidenze possibili in giornata». Il Centro e il Sud America sono i mercati d’elezione per i voli beyond Madrid di Air Europa, un’area che oggi vive una situazione sanitaria particolarmente difficile: «Non abbiamo praticamente mai smesso di operare su San Paolo, ma per destinazioni quali Salvador de Bahia, Fortaleza e Recife ne parleremo forse a novembre, quando la situazione si spera sarà diversa; sui Caraibi oggettivamente va meglio, a cominciare da
Quotidiano
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Santo Domingo che conta già tre voli alla settimana». La pandemia ha “costretto” la compagnia a «rivedere le strategie»: la flotta, ad esempio pur ridotta risulta oggi totalmente ammodernata, con l’utilizzo esclusivo dei Dreamliner sulle rotte lungo raggio». E a fronte di una domanda in ripresa i tre fattori imprescindibili restano «la sicurezza al primo posto per infondere fiducia al passeggero, poi la flessibilità - cambio gratuito e rimborsi - e infine il prezzo. Ma oggi tutto è talmente volatile, in costante cambiamento». Il rapporto con le agenzie di viaggio, core business della distribuzione di Air Europa in Italia, continua ad essere saldo: «Gli agenti hanno svolto un lavoro encomiabile in questi mesi di difficoltà, con grande professionalità e responsabilità. E nel tempo la loro immagine nei confronti della clientela potrebbe anche uscirne rafforzata».
EasyJet spera nell’estate a dispetto dei bassi livelli di capacità offerta fino a giugno IL CEO LUNDGREN È OTTIMISTA SULLA RIAPERTURA DEL REGNO UNITO DA METÀ MAGGIO, DOPO UN SEMESTRE CHIUSO IN ROSSO LONDRA - (ma.c.) Johan Lundgren, ceo di easyJet, sembra gettare il cuore oltre l’ostacolo nel tracciare la rotta dell’attesa ripartenza. Si potrebbe quasi parlare di “great expectations” per l’estate a dispetto della dichiarata capacità ancora limitata al 20% nei tre mesi che ci porteranno a fine giugno, che lascia però spazio fin d’ora - ad un programmato «aumento di capacità offerta a cominciare dalla fine di maggio». Non solo: il ceo è convinto che la voglia di viaggiare latente sarà ampiamente soddisfatta quando paesi quali «Francia, Spagna, Portogallo, Italia, Grecia Croazia, Cipro e Turchia, rientreranno nella green list del Regno Unito entra l’attesa apertura del 17 maggio». Ciò consentirebbe ai viaggiatori che rientrano in patria da questi paesi di evitare l’isolamento, come invece dovrà fare chi torna da quelli nell’elenco giallo, mentre per i rossi sarà mantenuta l’obbligatorietà della quarantena ne-
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Johan Lundgren
La capacità aumenterà costantemente già da fine maggio
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gli hotel covid. La compagnia ha da poco archiviato il semestre al 31 marzo con una perdita al lordo delle imposte compresa tra 690 e 730 milioni di sterline; le entrate sono diminuite del 90%, a 235 milioni di sterline. I passeggeri trasportati hanno subito un calo dell’89%, a fronte di un volato che non ha supe-
rato il 14% dei livelli di capacità offerti nel primo semestre dell’anno fiscale 2019; i ricavi ancillary sono diminuiti di conseguenza dell’87%. «Ma gli effetti del programma di contenimento dei costi supporteranno maggiori margini e ridurranno la stagionalità in futuro. I livelli di capacità offerti durante la pandemia sono stati estremamente accurati consentendoci il maggiore controllo dei costi». Questo approccio che Lundgren definisce “disciplinato” ha portato la compagnia a ridurre il cash burn durante il secondo trimestre a circa 470 milioni di sterline, meno di quanto precedentemente previsto. «Continuiamo a monitorare da vicino la situazione in tutta Europa e con l’accelerazione dei programmi di vaccinazione, la maggior parte dei paesi prevede di riprendere a volare su larga scala a maggio - ha dichiarato l’amministratore delegato Johan Lundgren -. Abbiamo la flessibilità operativa per
aumentare rapidamente i nostri collegamenti». EasyJet, che a Milano Malpensa ha la sua principale base dell’Europa Continentale, con 21 aeromobili posizionati ha annunciato nei giorni scorsi che il Training Center di CAE sullo scalo milanese si amplierà dal prossimo maggio diventando un unico centro di addestramento sia per i piloti che per gli assistenti di volo e offrirà una formazione continuativa a tutto il personale europeo di easyJet, contribuendo a creare un indotto economico significativo per il territorio. E proprio dal mercato italiano giunge una ulteriore nota di positività, con un rimbalzo del +200% delle prenotazioni per il mese di maggio sul network domestico italiano. Il boom è arrivato nei giorni immediatamente successivi all’annuncio del governo di una graduale riapertura dei confini regionali anche per viaggi non essenziali.
700 mln
di sterline, la perdita registrata a chiusura del primo semestre
+200%
Aumento prenotazioni per maggio sul domestico italiano, dopo le notizie sull’allentamento delle restrizioni dal 26 aprile
Quotidiano
Alberghi
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Proseguono gli investimenti in formazione della compagnia giamaicana che pensa anche a fam trip per gli agenti 21-23 aprile 2021
Restyling in corso per l’ex Santa Barbara
Grazie ai collegamenti operati da Klm in partenza da Amsterdam, il nuovo Sandals Curaçao, già Santa Barbara, si potrà rivelare una grande opportunità anche per gli italiani. Acquisita recentemente, la struttura annovera 350 camere con an-
nesso campo da golf a 18 buche, e sta attraversando un processo di “sandalizzazione” che sarà ultimato entro fine anno. Tra gli interventi principali, l’introduzione di nuove e ampie piscine, di una varietà di punti ristoro Global Gourmet e
di camere di lusso, tra cui le River suite di nuova costruzione. Gli ospiti potranno poi sfruttare anche due porti turistici e uno spazio di circa 11 mila metri quadrati dedicato alle riunioni, sia indoor sia outdoor: il più ampio dell’isola.
Sandals Resorts pensa positivo Novità a Curaçao e St.Vincent testi di VALERIA BECCARI
MILANO - Prosegue la crescita di Sandals Resorts che non smette di ampliare il proprio portfolio, rinnovando al contempo le strutture già esistenti. Arrivano messaggi di positività dalla compagnia giamaicana che oggi vanta 18 indirizzi distribuiti su sette destinazioni differenti, ma che molto presto arriverà a quota 20 resort con almeno una presenza in ben nove località caraibiche. Entro fine 2021 è infatti prevista l’apertura del Sandals Curaçao, cui farà seguito il Beaches Family Resort a St.Vincent. «I Caraibi danno ospitalità ai nostri home resort, sono mete molto apprezzate in particolare dagli italiani, ma in generale in tutta Europa - spiega il managing director Europe, Dominik Riber -. Grazie alla collaborazione con compagnie aeree e uffici turistici, stiamo quindi lavorando sull’awareness di queste destinazioni e del nostro brand. Il tutto anche per evidenziare il valore aggiunto di cui i clienti beneficiano in virtù della qualità nostre strutture e del servizio all inclusive di lusso che non abbiamo mai smesso di offrire. La maggior parte dei nostri resort non ha infatti mai chiuso durante la pandemia e siamo pronti ad accogliere gli ospiti a braccia aperte. Abbiamo poi ulteriormente affinato il già molto alto livello di igiene e pulizia». Parole di ottimismo, che tanto servono in questo momento difficile, ulteriormente rafforzate dal sales manager Southern Europe, Christian Casagrande: «Continueremo a lavorare per mantenere le solide relazioni che
abbiamo creato negli anni con i nostri partner più stretti. Abbiamo infatti accordi commerciali con i principali to che operano nell’area caraibica. Dove possibile, continueremo inoltre a programmare attività congiunte investendo nella formazione. Proprio a questo proposito pianificheremo presto un calendario di webinar in collaborazione sia con operatori partner, sia con gli enti del turismo delle singole destinazioni. Abbiamo anche iniziato a pensare alla possibilità di organizzare dei fam trip per far sì che gli agenti possano vivere l’esperienza diretta di pernottare in uno dei nostri resort, in modo da dimostrare che noi siamo assolutamente pronti, così come lo sono le stesse destinazioni in cui siamo presenti. Parlando di vicinanza al mercato, agli operatori e agli agenti di viaggio, abbiamo inoltre rinnovato il programma di incentivazione Sell & go, che permette agli adv di maturare notti gratuite a ogni prenotazione confermata in una qualsiasi delle nostre strutture».
La maggior parte dei nostri resort non ha mai chiuso durante la pandemia e siamo pronti ad accogliere gli ospiti a braccia aperte DOMINIK RIBER
A oggi i resort Sandals operativi sono 14 ma entro maggio anche gli altri quattro saranno pronti ad accogliere gli ospiti. Già da giugno scorso, con le prime riaperture, Sandals ha attuato il Platinum protocol of cleanliness: un programma complesso e articolato, messo a punto studiando tutti i possibili punti di contatto dal check-in al check-out. Ogni ospite delle strutture deve in particolare dimostrare di aver fatto il tampone 72 ore prima della partenza, con in più la novità di quest’anno: la possibilità di fare un ulteriore test Covid all’interno del resort, a costi interamente assorbiti da Sandals. Pensati e disegnati per le coppie, i resort del gruppo sono da sempre location ideali per le cerimonie di matrimonio e di rinnovo delle promesse o per viaggi di nozze. Dopo un anno tanto difficile, che ha impedito a molti di vivere il proprio sogno romantico, la compagnia ha quindi messo a punto una proposta ad hoc: per le coppie che soggiornano un minimo di tre notti, la cerimonia è omaggiata da Sandals. «È possibile sposarsi sia nei Sandals, sia nei Beaches, anche se questi ultimi hanno un’offerta che strizza soprattutto l’occhio alle famiglie con bambini», precisa sempre Casagrande. Per dare modo alla coppia di godersi una cena romantica o un’escursione, nei Beaches è quindi disponibile il servizio gratuito di babysitting, fruibile dalle 9 del mattino alle 21.
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Abbiamo rinnovato il programma di incentivazione Sell & go, che permette agli adv di maturare notti gratuite a ogni prenotazione confermata
Christian Casagrande
Antonino Cannavacciuolo e Cinzia Primatesta lanciano il brand Laqua Resorts
QUATTRO LE STRUTTURE INIZIALI: ALLO STORICO VILLA CRESPI SI AGGIUNGONO TRE PICCOLI COMPLESSI DI CHARME IN PIEMONTE E IN CAMPANIA ORTA SAN GIULIO (m.s.) Si parte il prossimo giugno con l’apertura dei primi tre indirizzi, che si aggiungeranno allo storico Villa Crespi. Chef Antonino Cannavacciuolo e Cinzia Primatesta, già titolari del Relais & Chateux di Orta San Giulio, hanno deciso di lanciare una nuova catena alberghiera. Si chiamerà Laqua Resorts e includerà, a partire dalla prossima primavera, un totale di quattro strutture, tra cui tre nuovi piccoli complessi di charme a Meta di Sorrento, sul lago d’Orta e a Ticciano (Vico Equense) sulle colline campane. Il primo è un resort con sei suite vista mare, di cui la coppia è proprietaria già da cinque anni ma che ora è stato completamente ristrutturato e arredato in base ai principi del Feng Shui: diventerà Laqua by the Sea e sarà anche dotato di un’area benessere com-
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Ci piace pensare che Laqua Resorts sia il frutto di tanti anni di sacrifici, dedizione e amore per l’ospitalità
prendente sauna, piscina con acqua salina riscaldata a 34 gradi e doccia tropicale con cromoterapia. ll secondo, il Laqua by the Lake di Pettenasco, è stato disegnato dallo studio Primatesta ed è il più grande dei tre: dotato di un’offerta pensata soprattutto per le famiglie, disporrà di 16 appartamenti con cucina privata, sala living e terrazzo esterno, nonché di due attici provvisti anche di una jacuzzi privata vista lago. Oltre all’area welcome, che garantirà i servizi alberghieri agli ospiti, all’interno del resort è prevista la realizzazione entro fine 2021 di un’ampia area fit-
ness e benessere. A completare l’offerta, un giardino, una piscina a sfioro e un beach club. Il terzo indirizzo verrà infine ricavato dalla conversione di un palazzo storico di metà Ottocento, dove lavorava come guardiano il nonno di Antonino e successivamente acquistato dal padre. Ora sarà trasformato dall’architetto Luca Macrì in una struttura con ristorante gourmet, ovviamente griffato dallo stesso chef Antonino, e sei camere. Ci saranno quattro doppie, una family e una suite, per superfici che vanno dai 25 ai 100 metri quadrati, con vista mare, giardino, pergolato o borgo. A disposizione degli ospiti anche la piscina privata esterna, che si trova nel giardino del resort ed è riscaldata durante i mesi invernali, la cantina dedicata alle degustazioni e l’area benessere.
Il tutto per un progetto che vale un investimento complessivo di circa 8 milioni di euro, di cui cinque per la struttura sul lago e tre per quelle al mare. «Ci piace pensare che Laqua Resorts sia il frutto di tanti anni di sacrifici, dedizione e amore per l’ospitalità e l’accoglienza, in termini di servizio, gastronomici e di relazione con i nostri ospiti - raccontano Cinzia e Antonino -. Dopo aver celebrato il ventesimo anniversario al Relais Villa Crespi e affrontato un momento storico senza pari, che sta coinvolgendo il mondo intero, abbiamo pensato di creare dei nuovi punti di riferimento intimi in Italia per l’ospitalità. E siamo rimasti fedeli alle nostre origini, il Piemonte e la Campania, nonché all’ospitalità fatta di piccoli ma magnifici luoghi, dove ritrovare vita e gioia».
Mondo
Croazia pronta alla sfida dell’estate 2021: sicurezza al top, vicinanza e natura protagonista 21-23 aprile 2021
Quotidiano
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Il ministro del turismo e dello sport illustra i punti di forza che faranno da traino alla ripresa dei flussi mento del marchio turistico croato e dell’offerta sui mercati esteri è notevolmente aumentato, non solo in Italia ma anche nei paesi limitrofi. Fuga dal turismo di massa, sicurezza, prodotti autoctoni e la disponibilità di servizi well being sono le novità del lusso di oggi. La natura protagonista, le attività all’aria aperta e la sicurezza sono ottimi motivi per scegliere la Croazia come meta delle vacanze dopo questo periodo così complesso. Senza dimenticare l’offerta enogastronomica (riconosciuta nelle guide Michelin e Gault & Millau). Oltre a un gran numero di strutture ricettive, campeggi e glamping, la Croazia ha anche la flotta charter più grande del mondo, un vero paradiso per i diportisti».
di MARIELLA CATTANEO
ZAGABRIA - La sicurezza abbinata a un prodotto che ruota attorno agli spazi aperti e al lusso del benessere a contatto con la natura, fuori dai circuiti di massa: così la Croazia sfodera il meglio del suo appeal per assicurarsi i favori dei turisti post-Covid e vivere un’estate di ripresa sensibile. Risultato ambizioso sì, ma raggiungibile, grazie all’intenso lavoro di preparazione portato avanti con caparbietà in questi mesi segnati dalla pandemia dal governo del paese, attraverso il ministero del Turismo e dello Sport e con la collaborazione dell’ente nazionale per il turismo. Ed è proprio il ministro, Nikolina Brnjac, a raccontare iniziative e obiettivi nel breve termine.
Priorità alla sicurezza dunque… «Sì, lavoriamo perché la Croazia sia percepita a tutti gli effetti come meta turistica sicura e desiderabile, conquistando la fiducia dei viaggiatori. Con questo obiettivo abbiamo scelto di vaccinare coloro che lavorano nell’industria turistica, data la natura delle attività che svolgono e i numerosi contatti che intrattengono quotidianamente. L’iniziativa si affianca al progetto Safe stay in Croatia, che garantisce il rispetto delle norme di prevenzione della diffusione del virus, e alle altre attività che renderanno più semplice per i turisti il rientro a casa come i test Pcr e antigenici più accessibili e a costi convenienti. Abbiamo infatti creato ulteriori punti vaccinali per fare tamponi ai turisti che saranno disponibili in tutte le località turistiche. I test antigenici saranno anche cofinanziati dalla Repubblica di Croazia».
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La sicurezza è prioritaria e per aumentare la fiducia dei viaggiatori abbiamo già iniziato a vaccinare chi lavora nell’industria del turismo
Nikolina Brnjac
Su quali plus fa perno l’offerta? «Negli ultimi anni il riconosci-
Quali le aspettative dal mercato italiano? «La Croazia ha un’offerta di qualità riconosciuta a livello internazionale e i turisti italiani sono da sempre nostri affezionati ospiti, che spesso prediligono l’auto vista la vicinanza geografica. Nel 2020 abbiamo registrato circa 229 mila arrivi e oltre un milione e 230 mila pernottamenti di italiani. L’Ente Nazionale Croato per il Turismo in Italia lancerà a maggio una campagna b2b sui media per presentare tutti i protocolli di sicurezza e le
presentazioni online per i nostri partner e parteciperemo alla prossima Bit Digital oltre che alla Bmt di Napoli».
Safe stay in Croatia
IL PROGETTO “Safe stay in Croatia” prevede protocolli chiari per un soggiorno sicuro in 7 categorie (ricettività; ristoranti e bar; nautica; guide turistiche, agenzie turistiche e centri di informazione; attrazioni; sport, ricreazione e salute; trasporto e trasferimento). Info sul sito web www.safestayincroatia.hr, tradotto in 10 lingue, italiano compreso.
A livello globale quali sono le previsioni? «Nel 2020 abbiamo comunque ottenuto buoni risultati rispetto al 2019, con 7,8 milioni di arrivi turistici. È difficile fare previsioni per ora, ma crediamo che la vaccinazione contribuirà notevolmente al ritorno dei movimenti turistici ai livelli pre-Covid. Va sottolineato che la Croazia, grazie ai suoi buoni collegamenti, soprattutto stradali, si può raggiungere autonomamente e questo avrà sicuramente un impatto positivo sugli indicatori turistici di quest’anno . Oltre agli ospiti italiani ci aspettiamo visitatori da Slovenia, Germania, Austria, Repubblica Ceca, Polonia, Slovacchia e Ungheria».
NORME DI INGRESSO Dal 1° aprile è consentito l’ingresso ai cittadini Ue e di paesi terzi in possesso di un certificato di vaccinazione, un certificato che dimostra di essere guarito dal Covid, non più vecchio di 180 giorni, un test Pcr o antigenico negativo dall’elenco dei test Ue.
SUPPORTO AL TURISMO Il governo croato ha trasferito oltre 1,3 milioni di euro al settore privato (turismo incluso) per preservare i posti di lavoro e la liquidità aziendale, che includeva l’intero settore del turismo. Il Ministero del Turismo e dello Sport ha fornito garanzie statali per 200 milioni di euro per fornire supporto agli imprenditori che operano nel settore e mitigare gli effetti della crisi indotta dal Covid.
condizioni per l’ingresso nel Paese, in parallelo a una campagna informativa b2c, sempre sullo stesso progetto. Organizziamo regolarmente webinar e
Cosa pensa dell’introduzione del Digital Green Pass? «Siamo un paese turistico e accogliamo favorevolmente questo documento, che faciliterà i movimenti attraverso regole uguali e precise. Il certificato sarà valido in tutti gli Stati membri dell’Ue e per questo ci aspettiamo che contribuisca al ripristino della ripresa del turismo in maniera più decisa».
INIZIATIVA STRATEGICA POICHÉ PROPRIO QUI SI CONCENTRA UN QUARTO DEI PERNOTTAMENTI TOTALI
L’asso nella manica delle isole: “Zone covid free”
Isole protagoniste dell’estate croata: un corollario di 78 isole, 524 isolotti e 642 scogliere e scogli che sempre calamita i desideri dei turisti. Per questo, «in collaborazione con l’Istituto Nazionale per la Sanità, è nata l’iniziativa “Isole croate - Zone Covid free” - spiega Nikolina Brnjac -. L’importanza delle nostre isole per il turismo è molto alta, un quarto dei pernottamenti in Croazia si realizza qui, dove
la permanenza dei turisti è di due giorni più lunga rispetto alla costa. Inoltre, un terzo degli alloggi turistici si trova qui ed è per questo che è importante disporre di informazioni accurate sulla situazione epidemiologica di tutte le isole molte delle quali sono zone verdi. In questo modo, forniremo ai turisti una visione chiara e dettagliata di un soggiorno sicuro e piacevole in Croazia».
Il Sultanato dell’Oman torna a fare capolino sulla scena turistica europea
PROMOZIONE CENTRALIZZATA IN UN’UNICA SEDE A PARIGI. PRIMI CONTATTI CON IL TRADE ITALIANO IN ATTESA DELLA RIAPERTURA DEI CONFINI
PARIGI - L’Oman si riaffaccia sulla scena europea e da subito cerca un contatto diretto con il trade italiano. E lo ha fatto nei giorni scorsi, attraverso un viaggio virtuale nel Paese che ha coinvolto agenzie di viaggio e operatori specializzati sulla programmazione del Sultanato. Questa è di fatto una delle prime azioni messe in campo dall’Oman Tourism European Office, dopo la decisione da parte del Ministero del Patrimonio e del Turismo del Sultanato di centralizzare gli uffici di rappresentanza per l’Europa in un’unica sede, a Parigi. L’ufficio di rappresentanza in Francia, situato presso l’ambasciata dell’Oman della Ville Lumière, sarà dunque il punto focale tra i partner commerciali nei mercati europei e gli associati in affari del Paese arabo. «Abbiamo realizzato un nuovo concetto di webinar - spiega Leslie Rigal, responsabile partenariats & marketing - che si traduce in una sorte di virtual
52.733
Gli arrivi di turisti italiani in Oman nel 2019 (esclusi i dati sulle crociere), pari ad un +13% rispetto al 2018. Il nostro è il quarto mercato europeo dopo Uk, Francia e Germania
2,5%
Incidenza del turismo sul Pil dell’Oman nel 2019 (fonte: Ncsi, National Center for Statistics & Information)
fam trip, grazie alla collaborazione con Oman Air, gli hotel Alila Jabal Akhdar 5 *, W Muscat 5 *, The Thousand Nights Camp e il ground handler Majan Light». L’intento, pienamente riuscito, era proprio quello di far quasi toccare con mano la realtà del Paese attraverso collegamenti in diretta in loco per scoprire alcuni delle attrattive più cool e d’appeal in questo preciso momento storico. Questo tranquillo angolo della Penisola Arabica racchiude infatti numerose meraviglie della natura che ne fanno una meta ideale del turismo outdoor. Dall’Italia intanto, Oman Air è tornata a operare i collegamenti diretti per Muscat da Milano Malpensa con due frequenze alla settimana, ma l’obiettivo per il picco della stagione estiva è quello di arrivare a quattro voli settimanali. Attualmente i voli sono effettuati il mercoledì e la domenica, con un Airbus 330-300: una volta giunti a Muscat, i passeggeri possono fruire di comode coincidenze per diverse desti-
nazioni. L’A330-300, che impiega 6,5 ore per raggiungere il Sultanato, è configurato in due classi di servizio, business ed economy rispettivamente con 24 poltrone (completamente reclinabili a 180 gradi e configurazione 22-2) e 265 posti, tutti con wide screen e ampia disponibilità di programma di intrattenimento.
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Abbiamo accompagnato gli operatori italiani in un viaggio virtuale
Leslie Rigal
27-28-29-30 aprile 2021
La quattro giorni del turismo
Focus LUXURY TRAVEL & HONEYMOON
Focus VACANZE 2021
27-28 aprile 2021
29-30 aprile 2021
I PROTAGONISTI
LA DOMANDA: Cosa presentate a Travel Open Day n o o Virtual? eym n o &H I PROTAGONISTI
21-23 aprile 2021
L TUA R I V
Quotidiano
TRAVEL OPEN DAY VIRTUAL_I PROTAGONISTI
VIRTUAL
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BAHAMAS TOURIST OFFICE Bahamas Tourism Board avrà il piacere di illustrare agli agenti di viaggi tutte le novità che la destinazione propone e gli aggiornamenti sui protocolli di ingresso.
Maria Grazia Marino
Bahamas Tourist Office
Kyriaki Boulasidou Ente Ellenico per il Turismo
Info
Maria Grazia Marino
Senior Regional Manager
mmarino@bahamas.co.uk Tel.: +44 (0) 207 355 0800 www.bahamas.com
ENTE NAZIONALE ELLENICO PER IL TURISMO
Danielle Di Gianvito
Ente del turismo delle Seychelles
Info
Kyriaki Boulasidou
Adriana Pintus
Fabio Cianci
Felix Hotels
Eduardo Montiel Noleggiare
Jambo Group
Rosario Piscitelli SNAV
: Partecipano a tutti e 4 i giorni della manifestazione
Direttrice
info@visitgreece.it media@visitgreece.it Tel.: 02.860470 02.860477 www.visitgreece.gr
Le isole greche sono sinonimo di cosmopolitismo e le grandi città come Atene e Salonicco offrono vacanze di lusso. Un’ottima infrastruttura garantisce ai viaggiatori esigenti un soggiorno indimenticabile. Gli hotel a cinque stelle che esistono in tutta la Grecia, le ville private, che offrono discrezione e comfort, la possibilità di godersi la fuga dalla quotidianità con uno yacht, unite all’alta cultura gastronomica, allo shopping di articoli di marca e della tradizione e all’incomparabile natura greca creano la cornice migliore per godersi il massimo del lusso.
Quotidiano
TRAVEL OPEN DAY VIRTUAL_I PROTAGONISTI
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21-23 aprile 2021
27-28 aprile: Focus luxury travel & Honeymoon
ENTE DEL TURISMO DELLE SEYCHELLES
Info
Danielle Di Gianvito
Le Seychelles sono una destinazione che vanta una natura ed un ecosistema unici al mondo. La varietà delle isole, granitiche e coralline, rende le Seychelles la meta ideale per fare “Island hopping”, nonché destinazione perfetta per viaggi di nozze, ecoturismo e attività all’aria aperta da praticare tutto l’anno. Tanta attenzione alla sostenibilità e alla salvaguardia dell’ambiente per garantire delle esperienze uniche, cucite su misura per i clienti, fuori dalle rotte del turismo di massa.
FELIX HOTELS
JAMBO GROUP
Nei quattro giorni della manifestazione virtuale Travel Open Day Virtual presenteremo la nostra programmazione Greece Collection 2021 con il nuovo portale iltuoconcierge.com
Info
Fabio Cianci
General Manager
e Product Manager
Marketing Representative
booking@jambogroup.it fabio@jambogroup.it Tel.: 06 95216905 www.jambogroup.it www.jambogreece.it
info@seychelles-stb.it monette.rose@seychelles. travel Tel.: 06 5090135 www.seychelles. travel
Presenteremo i prodotti Felix Hotels adatti al segmento Luxury (Hotel La Coluccia) e quelli adatti al Wedding (La Coluccia, Hotel Airone e Hotel Parco degli Ulivi).
Info
Adriana Pintus
booking@felixhotels.it adriana.pintus@felixhotels.it Tel.: 0789 1713663 www.felixhotels.it
MSC CROCIERE
Noi presenteremo la nuova programmazione summer 2021 nel Mediterraneo. Ovviamente proporremo anche la programmazione inverno 2021-2022 e il nostro piano di protezione. Parleremo di Yacht Club e delle soluzioni commerciali e di prodotto adatte al segmento nozze in questa area esclusiva della nave.
Info
Ciro Petrone
Trade marketing manager
ciro.petrone@msccrociere.it www.msccrociere.it
SNAV
NOLEGGIARE
Noleggiare: un nome semplice per un servizio di autonoleggio che ti semplifica le vacanze e il lavoro. Con noi puoi ritirare direttamente in aeroporto e nelle principali città italiane un’auto nuova, sicura, scrupolosamente controllata: un noleggio sempre affidabile, efficiente, rapido, conveniente. 40 sedi già operative in tutta Italia, più altre di prossima apertura, ti garantiscono la massima comodità nel ritiro e nella conseEduardo Montiel gna dell’auto a noleggio a Verona come a Palermo, a Napoli come a Genova, a Torino Operation manager come a Catania, a Brindisi come a Roma. info@noleggiare.it Noleggiare è la scelta migliore per le tue vatravel@noleggiare.it Tel.: +39 045 2059301 canze in automobile in Italia, con tante sedi in Sardegna, Puglia, Sicilia, Campania, Calawww.noleggiare.it bria, ma anche per il tuo business in città. Una società a capitale 100% italiano per un servizio noleggio auto in Italia di qualità superiore.
Info
Info
Rosario Piscitelli
Line Manager Commercial Dept. SNAV
PiscitelliR@snav.it info@snav.it Tel.: 081 42 85 555 www.snav.it
Il 29 maggio SNAV riprende il collegamento veloce da Napoli Mergellina per le Isole Eolie. Sarà possibile raggiungere in poche ore le isole di Stromboli, Panarea, Salina, Vulcano, Lipari e viceversa ogni venerdì, sabato e domenica nel mese di giugno, nonché tutti i giorni nei mesi di luglio, agosto e settembre. In occasione della festa della Repubblica del 2 giugno, inoltre, per poter utilizzare al meglio questo primo ponte estivo, SNAV propone le partenze supplementari del 1° giugno e 2 giugno. L’apertura di fine maggio intercetta un chiaro segnale di ripresa della domanda turistica e una marcata tendenza a programmare le vacanze 2021 entro i confini nazionali. Le 7 isole dell’arcipelago Eoliano, che rientrano tra i 55 siti naturalistici italiani riconosciuti dall’UNESCO nella World Heritage List, propongono una variopinta offerta di spiagge, paesaggi, itinerari e vita notturna, rappresentando la meta ideale per evadere finalmente verso una meritata vacanza. «Abbiamo tutti bisogno di vivere una ritrovata normalità in piena sicurezza, con la massima flessibilità e prezzi vantaggiosi. I nostri servizi rispettano le più rigorose misure di prevenzione e, con la formula Zero Penali, offriamo anche la libertà di cambiare i piani di viaggio fino a 48 ore prima della partenza, con rimborso totale del prezzo in caso di cancellazione», riferisce Giuseppe Langella, amministratore delegato SNAV. Infine, a tutti coloro che prenoteranno entro il 30 aprile, SNAV offre il prezzo bloccato e uno sconto del 50% (escluso supplementi e diritti). «Tornare a viaggiare con SNAV è facile, conveniente e sicuro».
21-23 aprile 2021
Quotidiano
TRAVEL OPEN DAY VIRTUAL_I PROTAGONISTI
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L A U T VIR ENTE SLOVENO PER IL TURISMO
EXPERIENCELANGHE, TURIN&MORE
L’Ente sloveno del turismo ha aumentato le attività online rivolte al trade italiano e partecipa ai workshop online con l’intento di mantenere il contatto con il canale business-to-business e mantenere alta l’attenzione verso la destinazione. Al TODay Virtual presenteremmo : SLOVENIA EUROPEAN REGION OF GASTRONOMY
Info
Info
Gian Michele Racca
Ada Peljhan
ADV/T.O. Fiere ed Eventi
milano@slovenia.info ada.peljhan@slovenia.info Tel.: 02 29 51 11 87 02 29 51 41 57 www.slovenia.info
moncalieri@lastminutetour.com Tel.: 011 6060164
ENTE NAZIONALE CROATO PER IL TURISMO In questi giorni di incontri virtuali ci impegneremo a fornire agli agenti di viaggio le informazioni più attuali e interessanti sulla Croazia. Tutti ci aspettiamo al più presto un ritorno alla normalità, ma data l’imprevedibilità della situazione, presentiamo la Croazia in modo virtuale e in vista delle riaperture estive punteremo in particolare sul claim CROAZIA MARE, VACANZA SICURA
FELIX TOURS
Info
Stefano Iannucci
Direttore marketing e sviluppo commerciale
stefano@sostravel.it Danilo Anzidei
Responsabile programmazione Felix Tours
Info
info@felix.tours 06 99330762
Viviana Vukelic Direttrice
info@enteturismocroato.it Tel.: 02 8645 4443 www.croatia.hr/it-IT www.safestayincroatia.hr/it
EXPEDIA TAAP
Gianluca Curti
gianluca@agenziexpedia.it Tel.: 02 9995 3708 ext 2 www.expedia.it/TAAP
Felix Tours è la joint venture di Bag Tour e SOS Travel, specializzata nell’organizzazione di tour ed escursioni in Italia, con focus su Roma e Castelli Romani. Propone un’offerta completa di esperienze nelle principali città italiane, con la formula soggiorno incluso oppure come escursioni giornaliere con partenza garantita. Tra le attività di punta le visite alle cantine, i percorsi enogastronomici, gli itinerari di arte e cultura, le attività all’aria aperta. Quanto di meglio l’Italia può offrire alla ripresa del turismo del post pandemia. Felix Tours nasce dall’esperienza di due operatori storici di Roma, si rivolge alle agenzie di viaggi e ai tour operator con un’ampia programmazione di tour in partenza garantita e la possibilità di realizzare itinerari tematici su richiesta. Lo speciale Mice è a disposizione per gli operatori attivi nel segmento business. La programmazione è in italiano, inglese, polacco e russo.
GRANDI NAVI VELOCI
Potrai incontrare i referenti commerciali del nostro Team Expedia TAAP, fissare un appuntamento dedicato e scoprire insieme a noi tutte le funzionalità della nostra nuova piattaforma dedicata alle agenzie di viaggio. Le novità sono tante: dall’interfaccia completamente rinnovata al voucher in inglese, dai nuovi prodotti Case Vacanza alle Tariffe T.O. disponibili per tutti… e molto altro ancora. Noi di Expedia TAAP siamo sempre al tuo fianco per supportarti nel tuo business: non perdere quest’occasione per incontrarci. Ti aspettiamo!
Info
Experiencelanghe e ExperienceTurin&More: due progetti ambiziosi creati con l’obiettivo di far conoscere la bellezza unica del Piemonte, dove il panorama armonico offerto dagli angoli della città sabauda, dai borghi e dalle colline cosparse di castelli e cascine fa da contrappunto ai vigneti e a laghi romantici e idilliaci. Il Piemonte, terra antica e sorprendente, ricca di arte, cultura, ma anche di sapori e di cibo eccellente per raffinatezza e genuinità, è una regione che va capita solo se visitata “a passo lento”, come in tutti i programmi dei nostri tour.
Al Travel Open Day Virtual, Grandi Navi Veloci presenterà le novità dell’estate, il piano di sicurezza a bordo delle navi nonché il concorso dedicato agli agenti di viaggi “Chi vuol essere banconista”.
Info
Davide Imperiale
Retail sales and support manager
assistenzavendite@gnv.it davide.imperiale@gnv.it Tel.: 010 2094 591 www.gnv.it
Quotidiano
TRAVEL OPEN DAY VIRTUAL_I PROTAGONISTI
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21-23 aprile 2021
I PROTAGONISTI 29-30 aprile: Focus Vacanze 2021 QUATTRO PASSI
HIT ALPINEA
Info
Andrej Begovic Sales
andrej.begovic@hit-alpinea.si Cell.: 00386 40 331 711 www.hit-alpinea.si/it
Presenteremo i nostri tre alberghi e un complesso di appartamenti che sono stati arredati seguendo i desideri dei clienti che vogliono vivere le vacanze godendosi soprattutto le bellezze naturali e culturali del territorio, praticando vari sport e beneficiando del relax più totale. La ricca offerta e le posizioni privilegiate degli alberghi, situati sia nel centro della cittadina di Kranjska Gora sia immersi nella natura incontaminata che la circonda, sono ingredienti indispensabili e garanzia di una vacanza indimenticabile e rilassante!
Ente sloveno per il turismo
Presenteremo la nostra programmazione dedicata a Marocco e Mauritania e parleremo anche dell’Algeria. Su richiesta offriamo anche il prodotto Regno Unito.
LIPICA
Il mercato Italiano è molto importante per noi, anche per il fatto che siamo veramente vicinissimi all’Italia. Vogliamo approfondire il rapporto con partner con i quali lavoriamo già da tempo, ma anche presentarci a coloro che forse non ci conoscono ancora.
Titolare dell'agenzia Direttore tecnico.
valentina@4passi-viaggi.it Tel.: 011 329 4779 4passi-viaggi.it
Business Development & Sales Manager
Info
Lea O. Stegne
Reparto vendite Italia
lea.stegne@termeolimia.com Tel.: +386 41 736 467 www.terme-olimia.com/it
Presenteremo le regioni della Slovenia e nuovi prodotti turistici. Daremo agli agenti di viaggio italiani degli ottimi motivi per visitare la Slovenia una volta passata questa crisi. Proporremo dei nuovi modi per godersi il nostro paese da viaggiatori, non da turisti!
Info
Gorazd Skrt
Company owner
gorazd.skrt@icloud.com Tel.: +386 31 370 127
Expedia TAAP
Ente nazionale croato per il turismo
Stefano Iannucci Felix Tours
Valentina Bosco
Kristina Mamic Miksa
LOVELY TRIPS
Gianluca Curti
Viviana Vukelic
Info
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info@lipica.org Tel.: +386 (0)5 739 1696 www.lipica.org/it/
Ada Peljhan
Danilo Anzidei
TERME DI OLIMIA
Partecipiamo all’evento per trovare nuovi partner in Italia, oltre che per migliorare i rapporti e presentare le novità della nostra destinazione ai partner con i quali già collaboriamo. Veranno illustrate le novità del nostro complesso e verranno ascoltati i desideri e le esigenze di tour operator e agenzie di viaggio per poter offrire soluzioni ideali, dal solo soggiorno al pacchetto turistico. Le Terme Olimia possono rispondere alle necessità di ogni tipologia di clientela - dalle famiglie alle coppie, dal viaggiatore individuale ai gruppi, dalle preparazioni sportive agli eventi business ecc.
ENTE NAZIONALE ELLENICO PER IL TURISMO
te in men vi viene lle vacanze in a s o c a 00 Ch e pensate i oltre 2 quando Un insieme d a monr Grecia? giche, una ter a, un paraa it isole m tà piene di v sole splenit c n , u a , s o o re ic tu , un ma stronom diso ga a luce speciale ge sabg n dido, u rofondo, spia montagne , p le lu o b picc ! d al randi e spitalità greca g , e s io b o l’ . … ee boscos
Felix Tours
Andrej Begovič HIT Alpinea d.d.
Valentina Bosco Quattro Passi
Davide Imperiale Grandi Navi Veloci
Gorazd Skrt Lovely Trips
Lea Stegne Terme Olimia