travel-quotidiano-20-22-giugno-2018

ANNO XXX - N. 42-43 20-22 GIUGNO 2018

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

AZEMAR, TUTTO PRONTO PER “YOU & ME”

SETTEMARI SEMPRE PIÙ SOCIAL

IN

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Settemari continua a puntare sui social, utilizzando questo canale per una promozione sempre più incisiva

IN

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

COMMA

1, DCB FIRENZE

CABO VERDE AIRLINES SCOMMETTE SUL BRASILE

Valtur: il 3 luglio si aprono le buste

Rimasti inascoltati gli appelli del ministro Centinaio e dei lavoratori. I licenziamenti sono arrivati puntuali A PAGINA 6

A PAGINA 4

A PAGINA 8

Alpitour è l’operatore con maggiori chance di rilevare il marchio MILANO - Sono rimaste inascoltate le richieste di Gian Marco Centinaio e dei lavoratori Valtur di sospendere per il momento i licenziamenti in azienda. Precise come un colpo di ghigliottina, le lettere di licenziamento sono arrivate alla data stabilita. Gli uffici sono vuoti. Andrea Bonomi penserà di essersi tolto un piccolo intoppo dal suo quadro finanziario super brillante e la vita prosegue. Certo prosegue male per coloro che le lettere le hanno ricevute. Al di là di queste amare considerazioni, il 2 luglio scade il termine per presentare opzioni di acquisto su Valtur. In pole position, come riferito dagli organi di stampa, c’è Alpitour, che punta al monopolio del mercato. PAGINA 2

SPALATO E DUBROVNIK, Le nuove divise di Alitalia GLI ASSI DELLA CROAZIA

DUBROVNIK – La Croazia cala i suoi assi e propone due delle perle della costa Sud, Dubrovnik e Spalato, facilmente raggiungibili grazie ai collegamenti predisposti da Volotea. A parlarne è il direttore dell’ente nazionale croato per il turismo in Italia, Viviana Vukelic, che sottolinea la varietà di esperienze possibili oltre alla vacanza balneare e la possibilità di visitare il Paese fuori stagione. «Fra gli obiettivi - spiega – c’è proprio quello di destagionalizzare i flussi turistici». A PAGINA14

AIR TRANSAT AMPLIA LA CAPACITÀ ITALIANA

ROMA – Air Transat accelera per la stagione 2018 in Italia, che è quella del 30° anniversario del volo Roma-Montreal. La compagnia opererà infatti 18 collegamenti settimanali, il +12% di capacità rispetto alla summer 2017 dai tre scali di Roma, Venezia e Lamezia, per Montreal e Toronto. Di questi, 14 voli sono in connessione per Vancouver, Calgary e Québec City. A PAGINA 10

Dice Lazzerini che per le divise Alitalia sono state ascoltate le esigenze di 6000 persone che le indossane. E come le hanno ascoltate: una ad una? Con le email? Casa per casa? Come?

I PROGETTI DI NAAR PER LE AGENZIE

MILANO - Andamento positivo, con un aumento delle pratiche che oscilla fra il 10 e il 13% e sempre maggiore fidelizzazione delle agenzie, che riconoscono a Naar un ruolo di primo piano nell’organizzazione di viaggi lungo raggio su misura: con queste premesse il 2018 dell’operatore comincia sotto i migliori auspici. «Le adv - spiega il titolare, Frederic Naar - ci riconoscono come operatore serio ed efficiente e apprezzano gli strumenti tecnologici messi a loro disposizione». In arrivo anche un nuovo progetto, sempre riservato al trade, che verrà lanciato il prossimo autunno. A PAGINA 4

VUELING: IL TRADE È IL CANALE FONDAMENTALE

Presentate le nuove divise Alitalia, alla presenza di Fabio Maria Lazzerini, chief commercial officer della compagnia aerea e della stilista Alberta Ferretti che ha curato il lavoro. A PAGINA 12

MILANO – Rotta decisa sul canale agenziale per l’era di Vueling nel segno di Susanna Sciacovelli, da poco più di un mese direttore generale della compagnia in Italia, che da subito mette in chiaro obiettivi precisi, «per essere leader nei mercati in cui operiamo».

NICOLAUS: potenziamento del prodotto e offerta più vasta

OSTUNI – Nicolaus procede sul fronte dell’ampliamento dell’offerta e del potenziamento del prodotto e introduce in portfolio cinque nuove strutture. A presentarle agli agenti di viaggio è il direttore commerciale, Gaetano Stea, nel corso di due educational che hanno coinvolto circa 180 adv. Nel primo bimestre del 2018 Nicolaus ha registrato una crescita del 50%, trainata dall’early booking. «Stiamo rinforzandoci sulla rete distributiva, avendo ormai stretto accordi anche con i principali network» ha spiegato Stea. A PAGINA 6

Democrazia

Speciale

Viaggi esclusivi & golf

Da pagina 15 a pagina 19

Ernest Airlines parte da Genova

GENOVA – Ernest Airlines debutta da Genova con due collegamenti alla settimana per Bucarest: «Siamo sicuri di attirare l’attenzione di rumeni interessati alla Liguria ma anche al turismo crocieristico e ai traghetti - dichiara Chady El Tannir, presidente del vettore-. L’ingresso nel mercato rumeno (che segue quelli di Albania e Ucraina, ndr) segna un passaggio significativo per la compagnia, che amplia l’offerta orientata verso il mercato etnico in Italia». A PAGINA 10

I piani di crescita della Toscana

MILANO – Anche una regione sempre al centro di flussi turistici punta ad allargare l’offerta. La “Bella Estate in Toscana” è quella che fa perno sui borghi più piccoli, portatori di un patrimonio storico-culturale ricchissimo, che alimenta un turismo esperienziale a stretto contatto con le tradizioni locali. Non solo le città d’arte più blasonate quindi, ma una rete di piccoli comuni “da raccontare”. A PAGINA 3

Susanna Sciacovelli

Priorità trade quindi, «che è un canale fondamentale, da cui passa il 50% circa delle vendite e che vogliamo diventi ancora più importante». L’estate, intanto, porta con sé un’offerta di oltre 5,3 milioni di posti, di cui il 50% verso la Spagna. A PAGINA 8

GAME OVER 2

20-22 giugno 2018

Quotidiano

www.travelquotidiano.com

In primo piano

LICENZIAMENTI PARTITI E UFFICI VUOTI. BONOMI POTEVA ACCETTARE LA PROROGA MA NON L’HA FATTO di GIUSEPPE ALOE e STEFANO GIANUARIO

MILANO - In un intreccio fra finanza, politica, sindacati e lavoratori senza lavoro si sta concludendo la vicenda Valtur. Andiamo con ordine. Già qualche tempo fa avevo detto sulle colonne di questo giornale, che i capitani d’industria , i magnati della finanzia globale, i benefattori delle proprie sostanze, dovrebbero stare fuori dal settori turistico, se pensano si fare solo un affare. E’ il caso di Andrea Bonomi, grande performer finanziario, che di fronte ad una struttura da rilanciare in toto, con tanto di investimenti e strategie, l’ha lasciata fallire. Se fosse sul serio un mago della finanza qualcosa sarebbe riuscito a fare. O no? o anche i maghi della finanza hanno i loro limiti?. È possibile. Certo quando li incroci in convegni o altre occasione sembra che posseggano il segreto dell’universo, come degli Einstein in libera uscita. La verità è che è molto complicato entrare nel mondo del turismo. Non bastano i soldi, non basta la fama che uno si porta dietro. Ci vuole una conoscenza perfetta del sistema turistico, e una visione a lungo tempo. Evidentemente Andrea Bonomi è abituato a lavorare in campi nei quali i punti essenziali sono la velocità, e lo standard di azione. Caro Bonomi, qui la cosa non funziona così.

Le tappe

Certo la fine poteva essere ben altra. Riprecorriamo le tappe: il 13 giugno era la data fissata per la fine dei giochi. La scadenza per la procedura di licenziamento collettivo che avrebbe la-

Quotidiano TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. www.travelquotidiano.com

IL 2 LUGLIO CHIUDE L’ASTA Alpitour è in pole position sciato a casa circa un centinaio di lavoratori della sede milanese di Valtur. Ma le giornate che hanno preceduto quel fatidico mercoledì hanno avuto dei colpi di scena che hanno creato un mix di sensazioni contrastanti nei dipendenti. Il Governo, in particolare nella persone di Gian Marco Centinaio, ministro del turismo in pectore, ha incontrato i lavoratori e ha garantito un pressing sulla proprietà per concedere un’ulteriore proroga al fine di creare un tavolo di lavoro con tutte le parti e ragionare, come si suole dire, a bocce ferme con il ministro del lavoro Di Maio. Ma l’incontro tra la proprietà e il Mise, non ha visto neanche nascere questa ipotesi, cassata subito: il licenziamento è diventato dunque operativo, con le lettere pervenute ai dipendenti nella giornata del 15 giugno. Parallelamente il Tribunale di Milano ha avviato il procedimento

competitivo per l’acquisto del marchio, fissando a 1,5 milioni la base d’asta e dando appena 14 giorni di tempo per risolvere il tutto, con la scadenza segnata per le ore 18 del 2 luglio. Il commissario giudiziale, avvocato Giuseppe Nicola Bordino, aprirà le buste il 3 luglio a partire dalle ore 10 e, se dovessero esserci più offerte, si passerebbe alla gara vera e propria, con rilanci minimi di 100mila euro. Diversamente, con una sola offerta, al valore base andrebbero aggiunti 500 mila euro, così con un totale di 2 milioni di euro, nel giro di venti giorni al massimo, il marchio verrebbe assegnato.

Acquirenti all’orizzonte

Tra i nomi, ad oggi, spunta solo Alpitour, ma non si escludono altri soggetti, italiani e non. Per i 96 lavoratori, se la nuova proprietà volesse dare continuità, ripartirebbe tutto daccapo, con nuovi colloqui, nuovi contratti e nuovi stipendi. I villaggi in portfolio sono stati “spartiti” nel corso delle ultime settimane, tra Th Resorts e la stessa Alpitour. All’appello mancano quattro strutture mare, che questa estate non lavoreranno, lasciando senza impiego 800 stagionali. Si tratta del Colonna Beach, di Portorosa, del Favignana e del Capo Rizzuto.

1,5 mln€ 2 mln€

La base d’asta per l’acquisto del marchio con scadenza alle ore 18 del 2 luglio

PRO TA GO NI STI

Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI

Autorizzazione del Tribunale di Milano numero 793 del 30/11/91 Iscrizione a R.o.c. numero 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

Il costo per l’acquisto del marchio nel caso ci fosse una sola offerta

Andrea Bonomi ha deciso di non ascoltare né i lavoratori né il governo che chiedeva una proroga per i licenziamenti

DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193

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Luigi Di Maio. Il ministro del lavoro dovrà sbrogliare la matassa che diventa sempre più ingarbugliata TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»

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Gian Marco Centinaio ha chiesto una proroga alla proprietà www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su

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3 Notizie

20-22 giugno 2018

Le aspettative di crescita sono molto alte, specialmente per la Versilia e la Riviera Apuana

96 mln

Presenze totali in Toscana nel 2017

+4,8%

Stime di crescita degli albergatori rispetto al 2017

Le preferenze

Mare Natura Enogastronomia Cicloturismo Arte e cultura Eventi

92,9% 60,7% 51,8% 30,4% 28,6% 25%

“Bella estate in Toscana”: protagonista il territorio

“

La sfida più importante è quella di raccontare una Toscana diversa

Alberto Peruzzini

testi di ISABELLA CATTONI

MILANO – La “Bella Estate in Toscana” è quella che fa perno sui borghi più piccoli, portatori di un patrimonio storico-culturale ricchissimo, che alimenta un turismo esperienziale a stretto contatto con le tradizioni locali. Non solo le città d’arte più blasonate quindi, ma una rete di piccoli comuni “da raccontare” attraverso le storie degli abitanti, inserite fra l’altro nel portale “Toscana ovunque bella” all’interno del sito istituzionale visittuscany.com. «La sfida più importante - spiega il managing director di Toscana Promozione Turistica, Alberto Peruzzini - è quella di raccontare una Toscana diversa, che sappia sempre emozionare. Per questo ci affidiamo alle “storie”, fatte di persone che sappiano

Alberto Peruzzini

raccontare i diversi luoghi attraverso le loro esperienze di vita e i paesaggi». Nel 2017 la Toscana ha totaliz-

I nuovi bacini

zato 47 milioni di presenze e 49 milioni di presenze stimate in seconde case e strutture ricettive alternative; per quest’anno si attende un ulteriore balzo in avanti di circa 2 milioni, come sottolineato dall’assessore al turismo della regione Toscana, Stefano Ciuoffo (nella foto sopra): «Le aspettative sono particolarmente positive per la Versilia e la Riviera Apuana e in generale gli albergatori stimano un incremento di ospiti e giro d’affari pari al 4,8% sull’estate 2017. L’obiettivo è ora quello di delocalizzare i flussi turistici, puntando anche a tutte quelle realtà legate alle tradizioni, all’enogastronomia, alla cultura e alle esperienze che fanno della Toscana una regione unica. Non c’è nulla da inventare; va semplicemente costruito un racconto per rendere meno

La Toscana è proiettata verso grandi risultati. Accanto ai principali mercati di riferimento - Germania e Stati Uniti - si stanno infatti affacciando anche nuovi bacini dalle ampie potenzialità di sviluppo. E la strategia di promozione dell’“altra Toscana” avrà nel sito visittuscany.com e nel portale Toscanaovunquebella uno dei principali canali di veicolazione.

“scontato” il prodotto turistico e se possibile anticipare i desideri dei viaggiatori, il tutto per uscire dagli stereotipi più comuni puntando sui piccoli borghi». E’ il presidente di SL&A Stefano Landi, a fare focus su alcuni datichiave: «Fra i prodotti principali, accanto a sole e mare apprezzato dal 92,9% dei visitatori, grande appeal hanno anche gli abbinamenti con la natura (richiesta nel 60,7% dei casi), l’enogastronomia (51,8%), il cicloturismo (30,4%), arte e cultura (28,6%) ed eventi (25%)». E proprio sul fronte degli eventi e dei concerti la Toscana si prepara a vivere un’estate in grande, grazie al ricco calendario delineato da Peruzzini: «Tutti i 28 ambiti territoriali per il turismo offrono occasioni di visita e il compito dell’ente regionale è proprio quello di coordinare le strategie di informazione, promozione e accoglienza in modo da offrire ai turisti il meglio che il nostro territorio sa offrire».

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20-22 giugno 2018

Operatori

Settemari: «Obiettivo social raggiunto»

CRESCE L’IMPORTANZA DEL CANALE

di ISABELLA CATTONI

MILANO - Da sempre concentrato sui viaggi lungo raggio e su misura, Naar sta registrando in questi mesi un’ottima crescita, sicuramente favorita dalla generale ripresa del mercato e dalla diminuzione dei competitor, ma anche dalla politica di trasparenza e affidabilità che da oltre 20 anni contraddistingue l’attività dell’operatore. «Le agenzie di viaggio spiega il titolare, Frederic Naar - ci riconoscono la serietà e l’efficienza nel gestire anche le situazioni di crisi come quella a seguito degli uragani ai Caraibi. A questo si associa il grande lavoro sviluppato per facilitare il lavoro delle adv, culminato a inizio 2017 con il rilascio di un nuovo sistema di prenotazione online. Al sistema, utilizzato nel 68% dei casi dagli agenti almeno per impostare il preventivo, si aggiunge poi la consulenza

TORINO - Settemari continua a puntare sui social, utilizzando questi mezzi di comunicazione che lo hanno portato a creare già dallo scorso anno una task force dedicata, integrata alla divisione marketing guidata da Chantal Bernini. A oggi, il risultato raggiunto è importante, con la nascita organica di una community reale che negli ultimi quattro anni ha più che decuplicato in modo naturale i propri numeri, passando da circa 3 mila a oltre 42 mila like alla pagina Facebook. Grazie proprio al management strategico, i follower sono diventati “brand angels”. Sono persone reali, allineate con l’offerta e con un’incidenza interessante nella fascia di età tra i 35 e i 45 anni. Il loro engagement è una conquista importante per l’azienda perché, anche in situazioni di community management complesso o potenziali crisis, i brand angels difendono letteralmente un’esperienza vissuta e moderano in modo attendibile. Hanno avuto, per fare un esempio pratico, un ruolo significativo nella ripartenza dell’Egitto.

«Crediamo che la chiave di un nuovo modo di fare business sia la capacità di essere in sintonia con le esigenze delle agenzie di viaggio e dei nostri clienti - commenta l’ad, Ezio Birondi (nella foto) -. Abbiamo evitato di fare l’errore più comune, ovvero pensare di usarli in ottica commerciale e abbiamo vinto. La migliore dimostrazione sono le interazioni sui post. Le nostre pagine sono vive, attive, le persone chiedono consigli, scambiano opinioni, ci tengono semplicemente a dire quanto siano state bene con noi o fra quanto partiranno. Il monitoraggio costante dei dati analitici di Facebook e di altri tool esterni per continuare a migliorare è cruciale e continueremo a investire nell’analisi, anche dei buzz della rete, per raffinarla sempre di più. Oggi, in particolar modo, grazie ai risultati ottenuti spontaneamente possiamo integrare una piccola parte di budget pubblicitario con azioni strategiche sugli ospiti e su un pubblico più ampio che ci può scoprire attraverso l’esperienza in chiave social dei nostri villaggi».

NAAR: «OTTIMA STAGIONE» Aumenta il volume delle pratiche

In autunno verrà presentato un progetto che coinvolgerà le agenzie telefonica garantita dal nostro booking. L’obiettivo è quello di migliorare costantemente la velocità di risposta alle richieste di preventivo, arrivando a evaderle in tempo reale anche nei periodi di alta stagione».

Il prossimo step riguarderà un nuovo progetto in via di sviluppo, che verrà presentato alle agenzie il prossimo autunno. «Intanto, continuiamo a lavorare in un’ottica tailor made confezionando preventivi ad hoc molto ben definiti già nelle prime fasi, grazie alla rete di corrispondenti affidabili ed efficienti che collaborano con noi nelle diverse destinazioni». I numeri danno ragione alla politica dell’operatore, con una crescita del volume di

pratiche del 10-13% che si ripartisce equamente fra Stati Uniti, Giappone, Australia, Sud America, Emirati, oceano Indiano, Sudafrica. In particolare, il Giappone aumenta i numeri al ritmo del 20% e il Sud America, area che ancora richiede un elevato grado di personalizzazione e cura dei servizi, sancisce il raddoppio dei numeri su Argentina, Brasile, Cile. «Quello legato ai viaggi di nozze resta uno dei nostri segmenti di punta - ag-

“Il sistema online per le adv viaggia a pieno ritmo ” Frederic Naar

Quotidiano www.travelquotidiano.com

giunge Naar -, che continuiamo a presidiare partecipando a fiere sposi ed eventi tematici. Proprio per questo target una destinazione particolarmente appetibile risulta essere anche il Sudafrica o la Namibia, anche se va detto che soprattutto in per la Namibia occorre muoversi con grande anticipo, in modo tale da trovare le soluzioni alberghiere ottimali. Il mercato italiano, che tradizionalmente prenota in ritardo rispetto ai bacini nordeuropei e anglosassoni, rischia così di non riuscire a trovare le soluzioni migliori soprattutto nei periodi di alta stagione. L’invito alle agenzie è quindi quello di invogliare il cliente a muoversi per tempo per organizzare una vacanza al top».

Asse EdenAlpitour In merito all’asse Alpitour - Eden Travel Group, Frederic Naar è ottimista: «Il gruppo Alpitour vanta una grande forza su diverse aree presidiate dai voli charter, come oceano Indiano, Caraibi e lo stesso mare Italia. Una sinergia con il gruppo Eden non può che fare bene all’intero mercato, in quanto la presenza di un grosso player conosciuto finisce per dare visibilità e ricadute positive sull’intera area del tour operating nazionale, proprio come già avviene ad esempio sul mercato tedesco».

Dal 2019 in esclusiva alcune motonavi di proprietà in servizio su Reno, Danubio, Volga e costa Adriatica

Nuova alleanza fra Misha Travel e Crucemundo Italia

LE CROCIERE FLUVIALI AL CENTRO DELL’INTESA di MARIA CARNIGLIA

GENOVA - E’ nata Crucemundo Italia-Misha Travel, una nuova società che vede al suo interno due brand separati: Misha Travel, storico tour operator genovese e Crucemundo Italia Cruise Company, che sarà il gsa della compagnia crocieristica con sede in Spagna. «Conosco Crucemundo da 25 anni - spiega Domenico Scidone, amministratore unico della nuova società -. Dopo una collaborazione ventennale abbiamo deciso di unire le forze e la compa-

gnia di crociere ci ha scelto come partner in Italia». Crucemundo Group è un operatore internazionale, specializzato nella gestione e promozione di crociere fluviali in Europa (Danubio, Reno, Meno, Volga) e sull’Adriatico (costa croata) che ha l’obiettivo di affermarsi come leader in Europa sul target medio-alto. Dalla stagione 2019 avrà in esclusiva diverse motonavi di proprietà, di moderna concezione: due sul Reno (Crucevita e Crucebelle), una sul Danubio (Crucestar), una sul Volga (Rostro-

povich) e una sulla costa Adriatica (Apollon) per un totale di 15 mila posti letto all’anno. L’azienda ha la sede societaria a Barcellona, ufficio vendita e dipartimento incoming a Mosca. «Per la commercializzazione la compagnia si affida a diversi uffici di rappresentanza in tutta Europa. Dopo l’apertura di nuovi uffici in

Spagna e Turchia, Crucemundo ha avviato la joint venture con Misha Travel. Il nostro marchio storico continuerà a occuparsi di tour e itinerari nell’Europa dell’Est, in Oriente e Sud America, mentre Crucemundo Italia sarà il gsa della compagnia con uffici e sales dedicati al mercato italiano». La gestione strategica, amministrativa e di coordina-

Il nostro marchio storico continuerà a occuparsi di tour nell’Europa dell’Est, in Oriente e Sud America, mentre Crucemundo Italia sarà il gsa della compagnia

Domenico Scidone

mento sarà delegata a Domenico Scidone, mentre il tour operating continuerà la sua mission sotto la supervisione di Iulia Napolitano, già responsabile operativo e prodotto di Misha Travel. Per quanto riguarda il settore crociere, la promozione e lo sviluppo del mercato italiano saranno affidati ad Alessandro Furlotti, coadiuvato da un ufficio operativo

e da un sales manager. «Tra gli obiettivi - sottolinea Scidone - quello di proporre le crociere fluviali ai tour operator italiani. Il prodotto crociere fluviali è in ascesa, si tratta di un business che occupa il quarto posto a livello internazionale. Le navi sono di alto livello e il nostro impegno sarà quello di “italianizzare” il prodotto per renderlo più appetibile al pubblico italiano». Nella stagione 2019 Crucemundo Italia-Misha Travel offrirà a bordo delle navi della flotta personale e animazioni in italiano, baby club e altri plus, oltre a una cucina internazionale di prima qualità. «A breve ci sarà anche il sito in italiano - conclude Domenico Scidone - e i cataloghi per il 2019. Abbiamo già pronta la programmazione per il Natale 2018 e il Capodanno 2019».

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20-22 giugno 2018

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Operatori

Gli agenti invitati al Life Resort Garden Toscana per la presentazione di prodotti e strategie commerciali Il premio Industria Felix

“

La nostra filosofia si basa sulla qualità elevata e su un servizio ad hoc

Gaetano Stea

La quarta edizione del premio “Industria Felix - La Puglia che compete” ha consacrato per la provincia di Brindisi il successo di Nicolaus come miglior impresa del settore turismo della regione Puglia. L’evento, tenutosi presso

l’Acaya Golf Resort di Acaya, in provincia di Lecce, è stato organizzato dall’associazione culturale Industria Felix in collaborazione con Cerved Group e con la partnership della Regione Puglia e di Puglia Sviluppo e i patrocini del-

l’università Luiss Guido Carli, degli atenei statali pugliesi e di Confindustria Puglia. Il premio prende in esame i bilanci di 10 mila 970 società di capitali con sede legale in Puglia e fatturati sopra il mezzo milione di euro.

Nicolaus avanti di slancio: le novità raccontate alle adv di LUCA BAGLIONI

OSTUNI - Ben cinque le novità nella programmazione di Nicolaus, tour operator fra i leader nel settore dei villaggi mare in Italia e non solo: i Nicolaus Club di Torre Moresca in Sardegna, il Blue Sea Beach e il Dessole Lippia Golf Resort a Rodi e i due Nicolaus Club Prime, il Charming a Butera in Sicilia e il Royal Bay a Kos. Il piacere di presentare tutte le novità è affidato a Gaetano Stea, direttore commerciale e parte dell’anima pugliese del tour operator; l’occasione è l’educational distribuito su due date all’inizio del mese di giugno, che ha visto la partecipazione di circa 180 agenti di viaggio presso il Life Resort Garden Toscana, villaggio ex Valtur riaperto a San Vincenzo il mese scorso grazie alla riqualificazione da parte della società Life Resort. «Siamo molto soddisfatti di questo nuovo inserimento spiega Stea - che guarda ambiziosamente al futuro in virtù di un rapporto pluriennale. Questo resort, già amato al tempo di Valtur,

è molto apprezzato dal mercato nazionale e straniero anche high-spender. Nell’area Centro-Nord non conosce uguali, per posizione, tipologia di servizi e dotazioni. Rispecchia la filosofia dell’intera pro-

grammazione di puntare non sul prezzo ma sulla qualità e sulla personalizzazione del servizio». Nicolaus fa dunque focus sul Life Garden Resort, che ha fatto il suo ingresso nella programmazione dell’operatore a stagione avviata, con 430 camere separate e quattro ristoranti divisi dalla lunga spiaggia solo da una lussureggiante pineta. Un gradito ritorno sul mercato premiato da numeri già gratificanti sulle prenotazioni, che potranno usufruire di un accordo vuotopieno fissato per 200 camere.

Espansione

Tornando all’espansione del tour operator, ormai conta trenta Nicolaus Club, di cui 24 in Italia e sei tra Spagna e Grecia, 200 villaggi nel Mediterraneo, 15 luxury hotel programmati nei cinque conti-

Il Life Resort Garden Toscana

nenti e oltre cento strutture tra masserie, dimore storiche e luxury villas in Puglia. Sta avendo successo anche il catalogo Raro by Nicolaus che porta in agenzia un’elegante offerta dedicata alle proposte di tour, honeymoon e mare, con diversi itinerari a partenze garantite. La stagione di Nicolaus ha mostrato segni importanti di crescita a partire dal primo bimestre del 2018 (+50%) in particolare grazie all’early booking che ha visto riduzioni fino al 25% sul listino. Ad oggi la società, che conta uno staff di 120 persone presso la sede di Ostuni, ha una crescita di fatturato del 17% sul consolidato di 74 milioni di euro e poggia su una disponibilità di 3 mila 700 camere ad impegno a settimana. «Stiamo rinforzandoci

sulla rete distributiva avendo ormai stretto accordi con i maggiori network di agenzie - continua Stea -. Contiamo ad oggi circa 5 mila 100 agenzie con codici attivi e tra queste abbiamo riconosciuto l’upgrade “Diamond” ai nostri partner commerciali più fedeli, al momento 246, che producono da soli circa un quarto del fatturato totale. Il 37% è la quota dei clienti repeater, che testimonia la qualità dell’offerta riconosciuta dalla clientela». B2b è lo strumento web che ad oggi canalizza circa il 70% delle pratiche (per pc e dispositivi mobili), permettendo agli agenti di viaggio di effettuare preventivi e prenotazioni, di salvare la documentazione per future modiche e di inserire delle fee personalizzate.

Azemar pronto a inaugurare “You & Me” Tesi Viaggi, l’isola d’Elba UN NUOVO RESORT 5 STELLE ALLE MALDIVE, CHE SI AGGIUNGE AL COCOON

di ISABELLA CATTONI

MILANO - In attesa della “Travel Collection”, disponibile in agenzia dalla seconda metà di luglio, Azemar fa focus sui prodotti di punta, che nel primo trimestre del 2018 stanno riscuotendo successo, con un aumento medio di passeggeri del 10% rispetto al corrispondente periodo già positivo 2017. «L’anno scorso - precisa Loris Giusti, della direzione commerciale - abbiamo totalizzato circa 6 mila passeggeri, di cui il 60% sulle Maldive, il 20% su Zanzibar e la restante parte suddivisa fra gli altri nostri prodotti». Fiore all’occhiello dell’operatore specializzato sull’oceano Indiano si riconfermano le quattro strutture di proprietà, due delle quali alle Maldive: il Cocoon Maldives, inaugurato nel dicembre 2016, una struttura dal raffinato design alla quale si aggiungerà dal dicembre di quest’anno “You & Me” by Cocoon Maldives, già presente sul catalogo in uscita in luglio. «Si tratta di un resort privato, un 5 stelle sull’atollo di Raa a 45 minuti di idrovolante o 30 minuti di volo domestico più 20 minuti

Il 2018 è cominciato bene, con un incremento di passeggeri del 10%

Loris Giusti

di motoscafo da Malè. Un angolo incontaminato delle Maldive su un’isola “adults only” ideale per coppie, viaggi di nozze e gruppi di amici». Proprio alle Maldive, da segnalare la speciale opportunità sul

Cocoon, che prevede uno sconto del 25% per le prenotazioni effettuate entro fine luglio per partenze entro fine ottobre, al quale si associa il free upgrade all inclusive. Alle strutture di proprietà alle Maldive Azemar aggiunge il Gold Zanzibar, recentemente sottoposto a un restyling che ha coinvolto la parte della struttura vicino alla reception, dove sono state realizzate ulteriori cinque camere di tipologia “Jungle Villa”, della superficie di 200 metri quadrati, con piscina e maggiordomo personali. A questa struttura si associa “The Island”, l’isolotto in esclusiva sul quale si trovano cinque camere inaugurato lo scorso febbraio. The Island si raggiunge a piedi durante la bassa marea oppure in barca dal Gold e consente di vivere la natura nell’accezione più piena del termine: nessun vetro alle pareti, niente televisione né aria condizionata. In cambio, la possibilità di godere di una natura meravigliosa e di una cucina gourmet di altissimo livello - il ristorante è aperto anche agli esterni - curata dallo chef del Gold Zanzibar.

da 50 anni. La consulenza viaggia online LE AGENZIE POSSONO PRENOTARE

DIRETTAMENTE DAL SITO INTERNET

di MARIA CARNIGLIA

PORTOFERRAIO - Gli specialisti dell’Isola d’Elba. Tesi Viaggi presente sul territorio da oltre 50 anni propone l’isola in tutti i suoi aspetti e per tutti i target. «L’agenzia di Portoferraio esiste da 50 anni - commenta Antonella Giuzio (nella foto), product manager -; successivamente è nato l’operatore. Ci occupiamo anche di eventi e di accoglienza per le navi da crociera». Tra le proposte, moltissime strutture in esclusiva. «Collaboriamo con tanti hotel ma preferiamo proporre sistemazioni in esclusiva per offrire al pubblico qualcosa di particolare». Ogni anno l’operatore rivaluta e seleziona hotel e altre location per poter offrire nuove strutture a chi vuole trascorrere una vacanza sull’isola d’Elba. Le richieste provengono soprattutto dall’estero, e per quanto riguarda l’Italia, dalle agenzie di viaggio del Centro-nord. Il 60% della clientela proviene dall’Italia e il resto dall’estero. Tra le novità del 2018, la possibilità di prenotare direttamente dal sito. «Da quest’anno abbiamo voluto inserire tutta la programmazione online e offrire alle agenzie l’opportunità di effettuare la prenotazione sul sito, in modo da garantire un servizio completo». Tesi Viaggi ha eliminato il catalogo cartaceo e ha deciso di affidarsi alla brochure online sfogliabile, per offrire informazioni continuamente aggiornate. Tra gli obiettivi dell’operatore quello di fidelizzare e di stabilire un contatto diretto e costante con il cliente. L’operatore deve porsi come un vero e proprio consulente. «Siamo specialisti e consulenti per viaggi su misura, soggiorni ah hoc, esperienze quali i tour enogastronomici».

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20-22 giugno 2018

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L’OFFENSIVA DI VUELING SULL’ITALIA Nuovo slancio agli investimenti sul trade

Trasporti

Il neo direttore generale mette a fuoco le priorità: si punta alla leadership «e il canale agenziale sarà sempre più strategico» compagnia per capacità offerta ma puntiamo a diventare la prima». L’hub di Roma, con 8 aeromobili A320 basati sui 10 complessivi in Italia (gli altri due, A319, sono a Firenze), fa naturalmente la parte del leone: «A Fiumicino siamo il secondo vettore per numero di posti offerti e il primo tra le low cost. L’estate ci vede impegnati su 45 rotte con un totale di 2 milioni 390 mila posti offerti». A livello globale l’aumento di posti offerti sull’Italia per la stagione in corso è del +7% su 78 rotte dirette, di cui due nuove (la Roma-Parigi Cdg, giornaliera, e la Alghero-Barcellona, due voli a settimana). A Firenze, «dove abbiamo da poco celebrato i primi 3 milioni di passeggeri trasportati dall’inizio delle attività, serviamo 14 rotte con una crescita del +5%. Infine a Milano Malpensa proponiamo 6 rotte con un aumento di capacità del 10%. E anche qui, nei giorni

testi di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Il cliente al centro. Un prodotto che crei valore aggiunto. Il plus garantito dall’appartenenza a un gruppo quale è Iag. E la volontà dichiarata di essere leader nei mercati in cui è presente. Sono queste le priorità messe a fuoco da Susanna Sciacovelli, da poco più di un mese alla guida di Vueling sul mercato italiano in qualità di direttore generale, per lo sviluppo del vettore. Uno sviluppo che non potrà prescindere da una relazione sempre più stretta con gli agenti di viaggio: «Il trade è un canale distributivo fondamentale, da cui passa il 50% circa delle nostre vendite e che vogliamo diventi ancora più importante. A questo proposito investiremo con attività dedicate e una maggiore presenza, che passa anche dal potenziamento della struttura commerciale (tre persone basate a Roma, ndr): credo molto nel contatto “door to door” con gli agenti, devono sapere chi è il team che è a loro disposizione e che tipo di supporto viene loro offerto, pre e post vendita». Oggi l’Italia rappresenta il primo mercato internazionale per Vueling (chiaramente dopo la Spagna) e per la summer 2018 la compagnia ha messo sul piatto oltre 5 milioni 300 mila posti, di cui il 50% sulle rotte verso la Spagna e il 16% su quelle verso la Francia: «Attualmente abbiamo una quota di mercato del 22% sulle tratte Italia-Spagna, e siamo la seconda

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I numeri chiave

FLOTTA La flotta di Vueling conta 112 aeromobili, che rappresentano il 20% della flotta del Gruppo Iag, di cui la compagnia è membro dal 2011.

PASSEGGERI Nel 2017 Vueling ha trasportato complessivamente 30 milioni di pax (il 28,5% del totale Iag) attraverso un network di 130 destinazioni. La compagnia ha chiuso l’esercizio 2017 con utili per 2,125 mln €.

SUMMER 2018 Per la summer 2018 l’offerta dall’Italia è aumentata del 7% (5,3 milioni di posti disponibili da 17 aeroporti italiani). Rispetto al 2017 la crescita dei collegamenti Italia-Spagna è del 13%; +20% Italia-Grecia e +37% Italia-Europa Centrale.

scorsi, abbiamo festeggiato i primi 6 milioni di passeggeri trasportati». L’obiettivo adesso «è quello di arrivare ad offrire un prodotto sempre più stabile e meno stagionale, che risponda alle esigenze del mercato, anche per la winter. Ad oggi, intanto, siamo soddisfatti dell’andamento del booking per i prossimi mesi, sia sulle rotte per Barcellona, sia su quelle per le altre destinazioni principali del network. E dopo gli oltre 5 milioni 130 mila passeggeri trasportati del 2017, quest’anno sul mercato italiano puntiamo a un’ulteriore crescita a doppia cifra». Non è sufficiente lo sviluppo progressivo del network «che certo segue le necessità del mercato – conclude Sciacovelli -. Dobbiamo raggiungere una maggiore brand awareness su scala nazionale, «il cuore giallo di Vueling dovrà essere sempre più visibile e riconosciuto».

ARRIVA LA CONFERMA DEL POTENZIALE ACCORDO DI CODESHARE CON AIR ITALY

Il trade è un canale distributivo fondamentale da cui passa il 50% delle vendite in Italia e vogliamo rinsaldare questa relazione

Susanna Sciacovelli

Niente fee per le prenotazioni con carta di credito dell’adv

MILANO - Il rapporto con gli agenti di viaggio è una delle priorità di Susanna Sciacovelli. Un rapporto molto stretto, che al momento vede Vueling mantenere una propria rotta sulla questione relativa all’applicazione di un Adm (5%) per i pagamenti dei biglietti aerei effettuati con carta di credito dell’agenzia, l’iniziativa portata avanti da British Airways. «Attualmente permettiamo l’utilizzo della carta di credito dell’agenzia senza alcuna fee» afferma la manager, che

però non rivela se in futuro questa posizione verrà mantenuta. Una conferma a tutto campo arriva invece sulla collaborazione con Air Italy: «E’ in valutazione un accordo di codeshare, come anticipato dal ceo del Gruppo Iag Willie Walsh. E’ importante consolidare la nostra posizione sul mercato e quindi perseguire tutte le azioni necessarie a questo fine». Intanto, già quest’estate su Malpensa e Olbia la capacità di Vueling cresce del +10% e +52%...

Cabo Verde Airlines e la scommessa sul Brasile, via isola di Sal

DA ROMA E MILANO SI RAGGIUNGONO FORTALEZA, RECIFE E SALVADOR DE BAHIA: POSSIBILITÀ DI STOPOVER NELL’ARCIPELAGO FINO A 7 GIORNI

di PAOLA CAMERA

ROMA - Decolleranno il 23 giugno i nuovi voli Roma-Sal di Cabo Verde Airlines, con frequenza bisettimanale il martedì e il sabato, e veloci coincidenze per gli scali brasiliani di Fortaleza, Recife e Salvador de Bahia. Una novità importante nel network del vettore, rappresentato in Italia dal gsa Discover The World, e in fase di rinnovo dopo l’entrata in capitale di Icelandair. Uno sviluppo in Italia a cui si abbina anche il raddoppio dei voli su Milano Malpensa, che dal 18 giugno hanno raggiunto le 4 frequenze settimanali, sempre studiati con veloci connessioni per chi vuole proseguire in volo per il Brasile. «La proposta di Cabo Verde Airlines vuole essere l’abbinamento delle due destinazioni Capoverde e Brasile - ha detto Giambattista Sassera, direttore di Discover the World -. Per questo, proponiamo uno stop over a Sal di durata fino a 7 giorni, senza alcun supplemento nel biglietto. Oltre ai nuovi voli su Roma e al raddoppio delle frequenze su Milano, siamo in procinto di stringere con Alitalia un accordo per il feederaggio, che permetterà di partire da altre città di Italia e di effettuare la triangolazione Sal – Roma – Milano, arrivando praticamente ad offrire un collegamento al giorno».

Frequenze

Quattro i voli settimanali operati da Milano Malpensa dallo scorso 18 giugno per l’isola di Sal cui si aggiungono i due da Roma, operativi dal 23 giugno

Stopover

La compagnia propone uno stopover a Sal che può durare fino a 7 giorni, senza alcun supplemento del biglietto

I voli di Cabo Verde Airlines permettono di collegare via Sal l’Italia e il Brasile in poco più di 11 ore (compreso lo stop over), con posti sia in business che in economy, a bordo di un Boeing 787 della flotta Icelandair. Per ora, la livrea degli aerei è ancora quella della compagnia aerea islandese, ma poche settimane fa sono stati presentati ufficialmente il nuovo logo e la nuova immagine di Cabo Verde Airlines, che a breve diventeranno i protagonisti del nuovo look degli aeromobili. I nuovi voli sono stati festeggiati a Roma in occasione di una serata all’Ambasciata del Brasile, cui hanno presenziato istituzioni brasiliane, Cabo Verde Airlines e Gol, Lineas Aéreas Inteligentes, che opera in 56 scali brasiliani e 15 internazionali, per un totale di circa 900 voli giornalieri. «Ad oggi la flotta di Gol opera con 140 aeromobili di età giovane, e siamo la prima compagnia in Sud America ad usare il nuovo 737-800 NG – ha spiegato Carlo Gianoli, sales manager di Discover the World, gsa in Italia per il vettore -. E mentre continua lo sviluppo della flotta, che prevede l’arrivo di un quantitativo massiccio di nuovi aerei nei prossimi anni, ricordiamo che Gol ha in atto un accordo di code share con Air France – Klm per tutti i voli dall’Europa». Il Brasile dunque, e in particolar modo

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Da sinistra Carlo Gianoli, Silva Maria, Flaminia Mantegazza, Gianbattista Sassera

Bahia, al centro dell’offerta della compagnia aerea capoverdiana, forte dell’interesse che da sempre gli italiani dimostrano per il vasto paese sudamericano. «Allegria, ospitalità, sincretismo religioso, sono le caratteristiche del Brasile ma soprattutto dello stato di Bahia che con i suoi 233 mila letti di offerta ricettiva, è pronto ad ospitare i turisti italiani – ha detto Flaminia Mantegazza, responsabile turismo per l’Ambasciata del Brasile a Roma . Salvador è stata la prima capitale del Brasile e offre 50 km di costa e un Carnevale molto famoso ma anche molto diverso da quello di Rio».

Stiamo per stringere con Alitalia un accordo per il feederaggio per partire da altre città in Italia

Gianbattista Sassera

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Trasporti

Il vettore, che celebra i 30 anni della Roma-Montréal, porta a 7 le frequenze da Fiumicino a Toronto e incentiva gli stop over Più canadesi nel mirino

ROMA - Soddisfatto dei risultati ottenuti sulla destinazione nordamericana anche Adriano Meloni. «L’anno scorso abbiamo incrementato i numeri del 3%, e del 5% il comparto della ricettività lusso e 5

stelle, il che si è tradotto in un +17% per il Comune di Roma. Questo testimonia quanto sia importante continuare a puntare sulla qualità come abbiamo sempre sostenuto. In questo quadro, il Canada è uno dei

nostri target market, su cui lavoriamo sia sul fronte dello sviluppo dell’accoglienza, sia sulla promozione con azioni di comarketing con le compagnie aeree che operano sulla destinazione».

Air Transat in accelerata: crescono capacità e load factor

mercial Air Transat-. La nostra offerta si distingue per la costante attenzione al passeggero, che si concretizza in nuovi servizi e qualità, come testimoniano i riconoscimenti Skytrax che da 6 anni ci vedono miglior compagnia per viaggi e vacanze del Nord America. Oltre ad aver diversificato le tariffe e aggiunto proposte come lo stop over fino a 3 giorni a Toronto e Vancouver, lavoriamo sulla qualità anche sviluppando la flotta. Nel 2019 riceveremo infatti i 10 Airbus 321 long range, che ci permetteranno dio crescere in qualità ed efficienza dei costi. Saremo i primi ad utilizzarli in Nord

testi di PAOLA CAMERA

ROMA - Air Transat cresce in Italia e per la prossima estate raggiunge quota 18 voli per l’Italia. La compagnia aerea canadese, che celebra quest’anno il 30° anniversario del collegamento Roma – Montréal, opererà per la prossima summer 18 voli diretti settimanali, il 12% di capacità in più rispetto all’anno scorso, sulle tratte da Roma Fiumicino, Venezia e Lamezia per Toronto e Montréal, di cui 14 voli in connessione per Vancouver, Calgary e Québec City. Attualmente l’offerta da Roma prevede 5 voli diretti per Montréal e 6 per Toronto, ma dal 10 luglio al 29 agosto 2018 Air Transat introdurrà una nuova frequenza Roma Fiumicino-Toronto i voli diventeranno 7 a settimana. La crescita della compagnia aerea canadese in Italia non si limita alla capacità, ma comprende anche ottimi risultati in termini di vendite, con un’occupazione media del 90% sulle tratte tra Italia e Canada. «L’Italia è la terza meta in Europa per i canadesi – ha detto Gilles Ringwald, vice presidente com-

Air Transat opera 18 voli diretti alla settimana tra Italia e Toronto e Montreal

90%

Il load factor medio sulle rotte Italia-Canada

+12%

La crescita di capacità offerta per l’estate 2018

America e li posizioneremo su rotte per l’Europa e per i Caraibi, ma escludo Roma dove continueremo con la capacità attuale». Tra i plus di prodotto che Air Transat ha introdotto per i suoi voli ci sono gli open jaw gratuiti, vale a dire le opzioni volo multi-destinazione, che consentono di atterrare in una città canadese e ripartire da un’altra senza alcun costo aggiuntivo, e lo stopover, per cui è possibile visitare più destinazioni in Canada ed effettuare uno scalo di 24 ore o superiore. «Air Transat negli anni si è confermata come partner di successo nel collegare Roma al Canada - ha detto Fausto Palombelli, cco di Adr -. Il mercato del Nord America è di forte traino per noi e i primi mesi di quest’anno mostrano una crescita molto alta. Il Canada in questo panorama vanta un volume di 470 mila passeggeri, confermandosi quarto mercato per Roma Fiumicino».

Ernest Airlines debutta da Genova alla volta della Romania

DUE VOLI SETTIMANALI PER BUCAREST. NEL MIRINO LA CATCHMENT AREA DAL BASSO PIEMONTE AL NORD DELLA TOSCANA

di MARIA CARNIGLIA

GENOVA - Prendono il via oggi, 22 giugno i nuovi collegamenti di Ernest Airlines da Genova per la Romania. La giovane compagnia aerea, nata un anno fa da soci italiani e svedesi, punta a crescere e sceglie la Liguria per rafforzare i collegamenti. Ernest Airlines, orientata al traffico etnico, ha iniziato un anno fa con i voli per l’Albania e attualmente dispone di 5 aeromobili, ma conta di aumentare nel medio termite la propria flotta. Oggi Ernest collega l’Italia oltre che all’Albania anche all’Ucraina, alla Spagna e alla Romania con 20 rotte. Volando da Genova

LA TRATTA PER LISBONA È SERVITA DA UN E190

Tap Air Portugal a Firenze

per Bucarest, due volte la settimana (il lunedì e il venerdì) con un A319, la compagnia conta di intercettare e soddisfare il bisogno della comunità rumena che risiede in Liguria, basso Piemonte, nord della Toscana e sud ovest della Francia. «L’Italia è ancora il

miglior prodotto turistico vendibile tutto l’anno - dichiara Chady El Tannir, presidente di Ernest Airlines -. Non solo, ma la Liguria offre diverse tipologie di turismo e siamo sicuri di attirare l’attenzione, con il nuovo collegamento, di rumeni interessati alla

Liguria ma anche al turismo crocieristico e ai traghetti». «Il nuovo volo cade in periodo particolarmente felice per l’aeroporto ligure – aggiunge Piero Righi, direttore generale del Colombo -. A fine maggio l’incremento di traffico è a doppia cifra, grazie anche

LISBONA - Tap Air Portugal ha inaugurato il nuovo collegamento diretto Firenze-Lisbona con dieci frequenze settimanali. «Per un’amante della Toscana come me, è un sogno compiuto veder atterrare un aeromobile Tap a Firenze - ha sottolineato Araci Coimbra, director Southern Europe del vettore portoghese -. Embraer 190 è l’aereo perfetto per servire questa rotta che avvicina non solo il Portogallo ma anche Brasile, Stati Uniti e Africa. L’Italia è in continua crescita per Tap e questo nuovo volo è emblematico dei grandi investimenti, sia leisure che business, sia per l’outgoing che per l’incoming». La rotta da Firenze si aggiunge ai voli già operati da Tap da Roma, Milano, Bologna e Venezia verso l’hub di

alla componente internazionale. Riponiamo molta fiducia su Ernest Airlines e contiamo di espanderci ancora su altre destinazioni». L’ingresso nel mercato rumeno «segna un passaggio significativo per la compagnia che così va ad incrementare maggiormente la propria offerta orientata verso il mercato etnico in Italia - aggiunge El Tannir -. L’obiettivo è quello di incrementare il servizio di trasporto aereo tra l’Italia e tutti quei paesi che registrano un grande flusso migratorio nella nostra penisola». Non è solo Ernest Airlines a puntare verso Est ma anche

tutta la Liguria che conta di promuovere la propria immagine e di catturare nuovi turisti. Una nuova compagnia che investe su Genova rappresenta l’occasione per far conoscere il territorio e tutti i suoi aspetti. «Si tratta di una scommessa per il futuro - commenta l’assessore al turismo della regione Liguria, Giovanni Berrino -. A est ci sono nazioni in forte crescita, con cui è importante aprire nuovi collegamenti e da cui potranno arrivare sempre più turisti. Per questo auspico che questo sia solo l’inizio di una collaborazione tra la compagnia aerea e l’aeroporto di Genova».

Lisbona, e rafforza la leadership del vettore nei collegamenti tra Italia e Portogallo, rendendo ancora più semplici i viaggi in prosecuzione via Lisbona verso le destinazioni Tap servite direttamente: 10 in Brasile, Venezuela, 5 destinazioni in America del Nord e16 in Africa. «La nuova rotta per Lisbona – ha aggiunto Marco Carrai, presidente di Toscana Aeroporti – è il tassello che mancava all’aeroporto di Firenze per completare la rete dei grandi hub europei collegati con la città. E’ una destinazione di grande importanza poiché consentirà di connettere la Toscana a un hub in grado di offrire collegamenti in particolare con Africa e Sud America».

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Il lavoro sulla qualità include anche lo sviluppo della flotta: nel 2019 riceveremo dieci A321 long range

Gilles Ringwald

Network

Una base a Vienna per Wizz Air. Rotte su Roma e Bari VIENNA - Wizz Air ha inaugurato la base austriaca all’aeroporto di Vienna con uno dei nuovi Airbus A320, che supporterà l’inizio delle operazioni di cinque nuovi collegamenti da Vienna verso le città di Valencia, Roma Fiumicino, Malta, Bari e Tel Aviv. La compagnia conta oggi più di 33 voli alla settimana in partenza da Vienna e quest’anno più di mezzo milione di posti sono già in vendita da/per lo scalo austriaco. «Siamo orgogliosi di festeggiare l’apertura della nuova base in Austria. I primi voli di Wizz Air da Vienna sono cominciati ad aprile e adesso stiamo inaugurando altre cinque nuove rotte - ha dichiarato George Michalopoulos, chief commercial officer - per il 2019, le operazioni della nuova base a Vienna genereranno più di 200 posti di lavoro a livello locale e le nuove destinazioni si aggiungeranno al network ampliando le possibilità di scelta per i passeggeri italiani che potranno esplorare l’Europa attraverso un network di 30 rotte in 22 Paesi». I nuovi collegamenti Vienna-Roma saranno operati con frequenze giornaliere; quelli per Bari quattro volte a settimana; sono invece già attive da febbraio le rotte da Milano Malpensa (giornaliero) e da Catania (martedì, giovedì, sabato).

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Trasporti

Il cco insieme alla stilista Alberta Ferretti alzano il sipario sulle uniformi che saranno indossate dal personale probabilmente già a fine estate

+4%

di MARIELLA CATTANEO

MILANO - Alitalia alza il sipario sulle nuove divise: a poco più di un anno dall’ingresso della compagnia in amministrazione controllata (2 maggio 2017) e a soli due dall’ultimo, discusso e mai fino in fondo apprezzato cambio (maggio 2016), cioè quello a firma Etihad Airways. Un momento delicato quindi quello in cui si inserisce la novità che porta invece la firma di Alberta Ferretti, che non ha mancato di suscitare polemiche ma, come sottolineato da Fabio Maria Lazzerini, chief commercial officer della compagnia aerea, la ragione stessa del cambio delle divise risiede proprio «nelle richieste avanzate dal personale». Personale che ha giocato un ruolo centrale nello studio delle uniformi: «Sono state ascoltate le esigenze e i suggerimenti di 6 mila persone che indossano ogni giorno la divisa, per arrivare ad un risultato finale che fosse confortevole e al tempo stesso elegante. Ogni pezzo della nuova collezione è stato approvato dal personale, affiancato da un team che ha trasmesso gli input allo staff di Aeffe». Quanto all’investimento, Lazzerini torna a sottolineare che «non c’è stato alcun esborso finanziario per il progetto, ma un accordo commerciale che prevede uno scambio di servizi: tra-

Crescita pax maggio 2018, pari a 1,91 milioni

+7,3%

Pax intercontinentali maggio 2018 (230.450)

+7,6%

Aumento ricavi traffico passeggeri maggio 2018

Alitalia e le nuove divise, nel segno dell’italianità

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demark e un po’ di biglietteria». Bocche cucite, invece, su quanto costerà a conti fatti la produzione, che «sarà comunque realizzata sul territorio italiano e da un’azienda italiana» (la Forint, di Vicenza, ndr). Il blu come colore dominante, il logo Alitalia e la

Non c’è stato esborso finanziario, ma un accordo commerciale che prevede scambio di servizi

Fabio Lazzerini

“A” che compaiono in tanti dettagli (dai bottoni ai maglioncini, dal foulard al grembiule) e il richiamo al tricolore, per un progetto che secondo il cco racconta « lo stile e l’eleganza del Made in Italy nel mondo; siamo orgogliosi di questa collaborazione con un’istituzione della moda come è Alberta Ferretti e questo è per noi un ulteriore passo avanti per essere portavoce dello stile italiano». Ed è proprio l’italianità l’elemento su cui Lazzerini pone l’accento, sulla scia di una serie di iniziative lanciate già lo scorso anno: «Parliamo di italianità perché commercialmente l’italianità funziona», e per capire quanto funzioni basti pensare che «ci sono dei nostri concorrenti che hanno cambiato nome alla compagnia per metterci in qualche modo la parola Italia…» (il riferimento va

naturalmente al cambio di nome da Meridiana a Air Italy, ndr). «Tutte le nostre campagne di comunicazione all’estero ruotano attorno al concetto di gateway to Italy - riprende Lazzerini -. Vale a dire: si entra in aereo e si è già in Italia. Ancora, l’investimento con Discover Italy insieme al Touring Club Italiano e al Gambero Rosso; lo Stopover di Roma, per favorire il fermarsi nella città dei passeggeri che si collegano a livello intercontinentale.

La lounge appena inaugurata a Roma. Sono tutti pezzettini che ci fanno sfruttare in positivo il fatto di essere italiani. Se poi ciò farà sì che gli italiani si affezionino ancora ad Alitalia sarà un ulteriore valore aggiunto». Attualmente i numeri sembrano seguire la direzione giusta: «Il fatturato dei primi tre mesi dell’anno è aumentato del 6,4%. Negli ultimi sette anni invece, l’andamento dei ricavi è sempre stato negativo».

American Airlines: a Malpensa la Customer Cup Il Gruppo Lufthansa LO STAFF AEROPORTUALE DELLO SCALO MILANESE VINCE PER LA TERZA VOLTA IL PREMIO

di STEFANO GIANUARIO

MILANO - Puntualità nell’orario di partenza e nella consegna bagagli, oltre a cortesia ed efficienza del servizio. Questi i principali elementi che hanno portato lo staff aeroportuale di Milano Malpensa al servizio di American Airlines sul tetto del mondo. La compagnia ha infatti assegnato per la terza volta la Customer Cup alla squadra di lavoro dell’hub milanese, festeggiando così, nel migliore dei modi, il decimo anno di attività dallo scalo. Un riconoscimento importante, se si considera che il premio viene assegnato in base ai giudizi della clientela. «Qui si premia l’esperienza che il cliente vive in aeroporto a tutto tondo – spiega Richard Muise, director airport operations Europe and Canada di American -, e la competizione, considerato il nostro network globale, è altissima. Ma Milano vince per la terza volta e qualcosa mi fa pensare che non sarà l’ultima. Le persone sono il segreto del successo ed è a loro che vanno i miei complimenti». Flavio Olivero, area manager della compagnia, evidenzia l’ottimo lavoro del team, sottolineato anche dai numeri: «L’aumento dei passeggeri nel corso dell’anno è stato del 15%. Circa nove mesi fa abbiamo intrapreso una direzione diversa, volta al miglioramento del servizio – com-

Abbiamo migliorato il servizio, per continuare a crescere e a rimanere il vettore di riferimento per gli Usa

Flavio Olivero

+15%

Crescita pax da Malpensa nel 2018

menta Flavio Olivero, area manager di American -. Abbiamo migliorato la pulizia degli aeromobili e cambiato il servizio di handling. Questo risultato si raggiunge non solo cambiando le cose che non funzionano ma anche migliorando quello che già funziona. American deve continuare a crescere e a rimanere il vettore di riferimento per gli Stato Uniti». E sulla concorrenza che cresce, anche grazie alle nuove rotte inaugurate da Air Italy, il manager sceglie la via della diplomazia. «L’Italia è un mercato primario e la competizione è parte del lavoro, la viviamo in tutti gli aeroporti del mondo: ci aiuta a crescere e a migliorare il servizio per la clientela».

lancia le prime offerte riservate ai canali Ndc PROMOZIONE PER VIAGGIARE

IN FIRST E BUSINESS CLASS MILANO - Il Gruppo Lufthansa rilancia sui canali Ndc dove, dallo scorso 18 giugno e per quattro settimane, è disponibile una nuova tariffa, riservata a chi vuole volare in first e business class. «Dopo gli annunci delle partnership di Ndc con Welcome Travel Group e le “Ndc Smart Offer” - ha dichiarato Steffen Weinstok, senior director sales, Italy & Malta, Gruppo Lufthansa -, continuiamo a dialogare con le agenzie di viaggio, portando avanti il nostro percorso di crescita e puntando sempre di più sui canali Ndc. Il nostro impegno proseguirà anche in futuro, continuando ad investire in questa direzione. Oggi siamo orgogliosi di annunciare un’imperdibile promozione, che rende più accessibile il comfort unico di first e business class delle nostre hub airlines». Ecco allora alcuni esempi di tariffe per due persone in partenza da Milano: Singapore in business da 3.599 euro, in first da 7.949 euro; Hong Kong in business da 3.249 euro, in first da 5.819 euro; Rio de Janeiro in business da 3.469 euro, in first da 6.949 euro. Johannesburg in first da 5.819 e Nairobi in business da 3.029, in first da 4.759 euro. Le tariffe business e first class per Lufthansa e Swiss e di business class per Austrian si intendono di andata e ritorno e sono acquistabili fino al prossimo 15 luglio tramite le agenzie di viaggio certificate Ndc. Anche le agenzie che al momento non sono in grado di beneficiare di queste offerte tramite proprie Api, possono accedervi via Sprk. Inoltre, sono tutte acquistabili sui siti delle tre compagnie e permettono di accumulare miglia Miles & More.

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20-22 giugno 2018

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Tour operator/agenzia viaggio ricerca una figura qualificata (ragioniera o laureata economica commercio) con esperienza pluriennale per sostituzione maternità propria impiegata amministrativa. Si richiede conoscenza inglese (non per conversazione), uso outlook, word, excel e possibilmente gestionale Dolphin. Inquadramento contratto nazionale. Sede di lavoro Torino zona Mirafiori orario dal lun al ven 09,00-13,00 e dalle 14,00 alle 18,00. Mandare CV a: marketing@nosytour.it

Ottima introduzione rete agenzie Veneto e Trentino Alto Adige offresi per plurimandato. r.tristana@gmail.com

Società di supervisione aeroportuale ricerca per l’aeroporto di Malpensa: Sentieri di Nuove Esperienze ricerca addetto/a booking gruppi e individuali. Si richiede conoscenza sistema gds Amadeus, biglietteria aerea (individuali e gruppi), buona padronanza della lingua inglese. Capacità di lavorare all’interno di un team. Contratto di lavoro: part-time luisaquaresima@nuove-esperienze.it

addetto/a assistenza compagnie aeree con esperienza nel settore e conoscenza della lingua inglese Gradita esperienza in biglietteria aerea Contratto proposto: Tempo determinato part-time/Orario di lavoro su turni Inviare CV: m.scuderi@itrhandling.it

Siamo alla ricerca di una banconista front-office con esperienza pluriennale per sostituzione maternità. Conoscenza uso Galileo (Iata), Pico e gestionale Dolphin. Sede di lavoro Chivasso (Torino). Mandare cv a: info@ciaoviaggi.it Direttore tecnico iscritto albo regione Lombardia offresi a copertura titolo. Ventennale esperienza. Proprio pacchetto clienti. Disponibile per collaborazione Scrivere a: straniera2018@libero.it

Tour Operator in zona Olgiata Ricerca addetto reparto incoming residente a Roma Nord. Si richiede esperienza comprovata nel settore, gestione gruppi, conoscenza inglese e almeno una tra portoghese, spagnolo e francese. Inviare cv dettagliato con foto a: a.stefanelli@realworldtours.com Direttore tecnico iscritto regolarmente all’albo della regione Lazio offre la propria direzione tecnica per copertura titolo. sergenti@alice.it

Si ricerca addetto/a vendite a Partita Iva Con esperienza per aumento organico. andrea@iternos.com

Banconista, pacchetti viaggio, biglietteria aerea/ferroviaria, incoming/outgoing, contabilità. nfabiola_83@icloud.com

Ufficiovisti.it sta cercando una persona da inserire nel suo staff a tempo pieno. La nostra agenzia si occupa di visti per viaggiare e lavora soprattutto online. Se ti riconosci nei seguenti requisiti, invia un curriculum a cv@ufficiovisti.it Il candidato ideale: vive a Roma o è disponibile a lavorare a Roma è giovane è un viaggiatore è social e conosce il web parla inglese in modo colloquiale scrive in italiano da madrelingua o come un madrelingua ha buone capacità di scrittura ha la patente per guidare uno scooter 50cc sa lavorare in squadra e interagire con il pubblico se ha una laurea in materie legate al turismo, lo terremo in considerazione Non è richiesta nessuna esperienza specifica, ma ogni esperienza sarà valutata positivamente. Invia il tuo curriculum a cv@ufficiovisti.it per proporre la tua candidatura

Annalisa Messina, disponibile come agente/corrispondente con pluriennale esperienza per sviluppo e programmazione turistica prodotto turismo Sicilia per tour operator e agenzie di viaggio. Wine tour - Tour culturali - Tour naturalistici - Luxury experience. Quindici anni di esperienza e conoscenza approfondita di tutto il territorio regionale. In possesso di partita Iva. Collaborazione come consulente. Contattarmi per invio curriculum vitae dettagliato a: annalisamessina5@gmail.com oppure tel. 328 4534260.

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20-22 giugno 2018

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Mondo

Fra i principali obiettivi la destagionalizzazione dei flussi turistici sia sulla costa che nelle zone interne

DUBROVNIK

4.638 arrivi italiani (+8%) 12.180 pernottamenti (+30%)

Da sinistra, in senso orario: Dubrovnik vista dall’alto; il porto di Dubrovnik; l’interno del Palazzo di Diocleziano; la scala teatro de il “Trono di Spade” a Dubrovnik

158.754

Turisti italiani ospitati in Croazia nei primi cinque mesi del 2018

2022

Anno in cui è prevista l’introduzione dell’euro nel Paese, che dovrebbe agevolare ulteriormente i flussi turistici provenienti dall’Italia

3.485 arrivi italiani (+26%) 7.948 pernottamenti (+34%)

Italiani in Croazia primi 5 mesi 2018

Arrivi 158.754 Pernottamenti 380.638 Weekend di Pasqua 26.860 Primo maggio 75.000

LA CROAZIA È PIÙ VICINA Non solo mare nel sud del Paese testi di MARIELLA CATTANEO

DUBROVNIK - Tuffarsi nelle acque color zaffiro del mare. Oppure immergersi nel passato del tardo impero romano. O, ancora, attraversare l’epoca senza tempo di Game of Thrones. Da Spalato a Dubrovnik: i poco più di 200 chilometri che rappresentano la parte più meridionale della Croazia e ne raccolgono le numerose attrattive, sono lo spaccato di un Paese in grado di rispondere alle aspettative di diversi target di turisti e non soltanto durante la stagione estiva. Anzi, proprio in queste città punta decisa alla destagionalizzazione. «La Croazia è sì un piccolo Paese, ma racchiude tante sfaccettature, dalla lingua al paesaggio afferma Viviana Vukelic, direttore dell’ente nazionale croato per il turismo in Italia -. Parliamo di una destinazione ideale per tutto l’anno che non è solo mare e spiagge. L’offerta del turismo continentale attira infatti ogni anno di più i turisti nelle zone boscose di Gorski Kotar (fra ciclismo e natura), zona Croazia centrale (con gli eventi e festival, l’offerta culturale fra castelli, natura e gastronomia) e ancora in Slavonia e Baranja. Senza dimenticare le ben note regioni dell’entroterra di Dalmazia e Istria con il cicloturismo e la gastronomia».

Riscoperta

VIVIANA VUKELIC «Negli ultimi anni Croazia ha sviluppato una serie di itinerari per piccole imbarcazioni di proprietà di operatori locali, che consentono di visitare anche le località più piccole e le isolette»

SPALATO

Un Paese che gli italiani stanno scoprendo - o riscoprendo - soprattutto negli ultimi cinque anni, complice certo la crisi di alcune destinazioni del Mediterraneo, ma anche il fatto di essere diventato un set cinematografico privilegiato. Il successo planetario del già citato Game of Thrones ha contribuito non poco alla visibilità di Dubrovnik e Spalato, da tempo scali crocieristici strettamente legati agli itinerari in partenza da Venezia. A ciò si è aggiunto anche il secondo episodio di Mamma Mia (sull’isola di Vis), oltre che le vacanze di Julia Roberts con il

“

Per fine anno sarà importante mantenere il trend di crescita registrato nei primi mesi del 2018

Viviana Vukelic

marito, la scorsa estate. L’andamento degli arrivi parla chiaro: «Da gennaio a maggio 2018 i turisti italiani sono stati 158 mila 754 e i pernottamenti 380 mila 638, numeri che posizionano il mercato italiano stabilmente tra i primi quattro per importanza, insieme ad Austria, Germania e Slovenia». In particolare, per le due città di Dubrovnik e Split, «gli italiani sono sempre in crescita e nei primi cinque mesi del 2018 gli arrivi vedono rispettivamente un incremento del +8% e del +26%». Per fine anno «sarà importante mantenere questo trend» sottolinea il direttore. Ma c’è da aspettarsi un’ulteriore crescita grazie al potenziamento della capacità aerea sulle due città, con l’operativo di Volotea che oltre ai collegamenti già attivi da Venezia ha aggiunto quattro nuove rotte da Milano Bergamo, Palermo e Bari. E guardando un po’ oltre, al 2022 anno in cui è prevista l’introduzione dell’euro nel Paese, le attese non possono che essere ancora più positive: «Se oggi l’euro è accettato soltanto in alcuni esercizi - a Dubrovnik soprattutto - la sua introduzione come moneta nazionale auspichiamo agevolerà non poco i flussi dei turisti italiani».

Spalato

Ma già oggi non è difficile sentir parlare italiano fra i vicoli del centro storico di Spalato, lungo la Riva - il rinnovato lungomare -, o nella piazza Procurative punto di ritrovo dei locali e non, o ancora sulla spiaggia cittadina, dove gli abitanti si cimentano nel picigin, il gioco da fare esclusivamente su spiagge sabbiose e

La Riva, il rinnovato lungomare di Spalato, attrae un crescente numero di turisti

acque poco profonde con una pallina di gomma, nato proprio a Split. Ma naturalmente dire Spalato significa dire Palazzo di Diocleziano: un salto indietro nel tempo al quarto secolo, che riporta alla fortezza militare, alla residenza imperiale e alla città fortificata, una superficie di oltre 30 mila mq dove protagonista è la pietra bianca proveniente dall’isola di Brac e che oggi è il cuore pulsante della città. Un dedalo di vicoli e stradine che ospitano bar, locali, piccoli boutique hotel, ma soprattutto le abitazioni di circa 3 mila persone.

Dubrovnik

Patrimonio Unesco dal 1979, Dubrovnik stupisce i suoi visitatori con le sue mura, quasi 2 km percorribili in 45 minuti-un’ora che sono il sito più visitato della Croazia. Al bianco della pietra e al blu del mare si aggiunge il rosso dei tetti: e proprio camminando lungo le mura è facile intuire l’entità dei bombardamenti degli anni ’90, dal colore più brillante

Volotea, grande protagonista dell’estate

Croazia protagonista dell’estate di Volotea, che dopo la rotta aperta già nel 2012 da Venezia per Spalato «a fronte di una domanda cresciuta costantemente, quest’anno offre 64 mila 300 posti da 4 aeroporti italiani – Milano Bergamo, Bari e Palermo - su Spalato e Dubrovnik - dichiara Valeria Rebasti, country commercial manager Italy & Southeastern Europe a fronte dei 45 mila passeggeri complessivi trasportati nel 2017». Ecco l’operativo: da Spalato a Milano Bergamo (2 voli il martedì e il venerdì); Palermo dal 27 giugno (un volo il mercoledì) e da Venezia fino a 4 voli settimanali. Da Dubrovnik a Milano Bergamo (2 voli il lunedì e giovedì), Bari dal 27 giugno, un volo il mercoledì e Venezia (3 voli il lunedì, giovedì e sabato). Anche per Volotea l’obiettivo resta quello di una stagionalità più ampia: «La Croazia è un mercato in crescita e, sempre un gradino per volta, puntiamo ad aumentare rotte e frequenze».

delle tegole di terracotta. L’intera cittadina è un gioiello – letteralmente preso d’assalto dai crocieristi che sbarcano ogni giorno -: e nei mesi estivi lo Stradun (il nome con cui è chiamata da tutti la via Placa, che unisce i due ingressi principali della città ed è chiaramente un lascito della lunga dominazione veneziana) è davvero affollato. Una breve corsa in funivia, neppure 4 minuti, dà poi la possibilità di ammirare tutta la città dall’alto, la parte vecchia, le mura, l’isola di Lokrum e l’Adriatico all’orizzonte. Tra le due città, meritano una sosta le mura di Ston, erette nel 1334 quando la repubblica di Dubrovnik governava la penisola di Peljesac, una delle più grandi fortificazioni rimaste in Europa.

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Viaggi esclusivi & golf a cura della redazione di Milano

Qu a lche in p idea A iù p ag

TREND I viaggi esclusivi rappresentano uno dei settori di punta del tour operating, in quanto si tratta di un segmento in costante crescita, che non risente dei periodi di crisi. Di seguito le proposte dei to.

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ESPERIENZE

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Dall’Italia all’Europa, fino all’Estremo Oriente: un viaggio esclusivo comprende attività uniche, a contatto con la popolazione locale, che rendano indimenticabile l’esperienza.

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20-22 giugno 2018

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Speciale Viaggi esclusivi & golf AIR FRANCE - KLM FLYING BLUE Il programma fedeltà di Air France e Klm, che conta oltre 15 milioni di soci e raggruppa più di 39 compagnie aeree e 100 partner di terra, si è rinnovato di recente. Le miglia vengono ora accumulate in base al valore del biglietto acquistato e al livello di appartenenza all’interno del programma Flying Blue.

MILES&CASH Tutti i posti che i soci vorranno prenotare e acquistare con i punti Flying Blue saranno sempre disponibili senza limitazione di numero di posti e data di partenza. Viene introdotta l’opzione Miles&Cash, che consente ai soci di pagare fino al 25% del prezzo delle miglia sui voli commercializzati da Air France, Klm, HOP! e Joon.

Il network offre tantissime mete per i golfisti e abbiamo una politica di trasporto dell’equipaggiamento molto flessibile

Nadia Azale

Tre

Nuove rotte 2018: Catania-Parigi, Bari-Parigi e Cagliari-Parigi con Air France «Il Gruppo Air FranceKlm, con 314 destinazioni in 116 paesi, è la scelta migliore per gli appassionati di golf – afferma Nadia Azale, direttore vendite Air FranceKlm in Italia -. Le due compagnie aeree infatti offrono nel proprio network un grandissimo numero di mete privilegiate dai golfisti e hanno una politica di trasporto dell’equipaggiamento molto flessibile.

+26%

Aumento capacità Transavia dalla Francia nel 2018

Infatti, la borsa contenente mazze e scarpe è considerata un bagaglio in stiva standard. Il suo trasporto è incluso gratuitamente nella franchigia bagaglio se si tratta dell’unico bagaglio in stiva o di uno dei due bagagli ammessi per i passeggeri business o La Première. In caso contrario il trasporto dell’equipaggiamento può essere acquistato come eccedenza bagaglio sui siti www.airfrance.it e

www.klm.it con uno sconto tra il 20% e il 50%. Per i soci del club Flying Blue Golf il trasporto della borsa da golf è gratuito qualunque sia il numero di bagagli imbarcarti in stiva. Per il Gruppo Air FranceKlm il mercato italiano è il terzo in Europa, escludendo quelli nazionali di Francia e Paesi Bassi. Ogni settimana Air France e Klm operano più di 500 voli dall’Italia: Air France più di 270, Klm più di 140 e Transavia 115».

Call center Air France: 02 38591272 - Call center Klm: 02 38594998

PALAZZO ARZAGA HOTEL SPA & GOLF RESORT Una dimora d’epoca a 5 stelle, in una tenuta di 144 ettari Palazzo Arzaga èun’antica dimora del XV secolo immersa in una tenuta di 144 ettari, a pochi passi dal lago di Garda. La struttura èstata armoniosamente convertita in un Golf e Spa Resort a 5 stelle, in cui charme e lusso si fondono perfettamente. L’eleganza e il fascino della dimora d’epoca incantano e conquistano l’ospite, grazie agli spazi interni dal design classico: alcune delle camere e delle suite sono decorate con affreschi originali del XV secolo, mentre altre presentano soffitti alti e luminosi o romantiche travi in legno a vista con mobili antichi. I due meravigliosi campi da golf, uno 18 buche Par 72 disegnato da Jack Nicklaus II e uno 9 buche Par 36 disegnato da Gary Player, daranno soddisfa-

Due

I campi da golf a disposizione degli ospiti, a 9 e 18 buche

zione ai golfisti esperti ma sono ideali anche per i principianti. Il resort presenta inoltre una spettacolare terrazza con piscina esterna e

PUNTI DI FORZA

Eventi

Una sala congressi da 180 posti e sei salette meeting

zona relax, e due ristoranti: “Il Moretto”, gourmet restaurant, che serve una raffinata cucina italiana accompagnata da ottimi vini dei vigneti locali e “Il Grill”, Club House Restaurant, ideale per un break con vista sul campo da golf. Per convegni ed eventi anche una sala congressi da 180 posti e sei salette meeting.

Booking: reservations@palazzoarzaga.it

LOCATION Caratterizzato da una sorprendente quiete e tranquillità, Palazzo Arzaga sorge in una zona strategica: a un’ora e mezza da Milano e Venezia, e pochi passi dalle destinazioni più famose del lago di Garda, gode così di una posizione privilegiata che concilia tutte le esigenze.

META BLEISURE Palazzo Arzaga si inserisce perfettamente tra le nuove destinazioni bleisure: meta ideale sia per business travels, con possibilità di organizzare eventi & meeting, sia per soggiorni di svago, all’insegna di sport e benessere.

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Speciale Viaggi esclusivi & golf HOTELPLAN

ACENTRO TURISMO

Per il viaggiatore altospendente uno degli elementi indispensabili da garantire è la privacy

Luca Battifora

250

Resort 5 stelle presenti nella programmazione

PUNTI DI FORZA «I nostri plus sono la capacità di offrire vero lusso, ossia luoghi unici, ma soprattutto l’attenzione nei dettagli e nel servizio, che sempre di più diventa il vero “tesoro” da trovare, la vera ricchezza da conquistare».

VIAGGI DA SOGNO «La nostra capacità di far sentire ogni cliente unico, importante e coccolato, nell’intimità di un viaggio da sogno».

60

Destinazioni proposte nel mondo

«Tutto il portfolio Hotelplan punta a una selezione di resort, location e proposte di tour unici ed esclusivi che devono far sentire ogni viaggiatore al centro del programma di un viaggio totalmente rispondente ai suoi desideri – spiega Luca Battifora, business unit director di Hotelplan e Turisanda -. Per il viaggiatore altospendente uno degli elementi indispensabili da garantire durante il viaggio è la privacy. Per questo privilegiamo a catalogo resort di dimensioni raccolte e inseriti in contesti che siano in grado di restituire tranquillità e riposo e di godere delle bellezze natu-

Booking: 02 721361

rali di ciascuna destinazione. Ovviamente il livello di servizio deve essere altissimo, molto flessibile per poter anticipare le esigenze. La ristorazione è un elemento imprescindibile che deve saper accontentare anche i palati più raffinati, mixando i sapori locali con standard elevati di cucina. Infine design d’interni e camere curati che offrano spazio e tutte le necessarie co-

modità. Sono molto i prodotti che ben rappresentano queste caratteristiche e ne cito tre: Milaidhoo Island nell’atollo di Baa alle Maldive, intimo raffinato boutique resort; il Royal Palm Beachcomber Luxury, il più prestigioso resort di Mauritius dall’atmosfera unica e senza tempo; infine, The Singita Private Game Reserve nell’area del parco Kruger in Sudafrica, con soli 12 lodge e l’esperienza di eccezionali safari».

Il back office fornisce preventivi personalizzati entro le 24 ore

Laura Piras

Web

Sul nostro sito l’agente può ottenere preventivi online

PLUS

Mete

Ad esempio: Eden Rock in Rep. Dominicana e Westin Costa Navarino, in Grecia AFFIDABILITÀ

«Acentro si è imposta nel tempo come guida e punto di riferimento per gli amanti del golf, rinnovandosi ogni anno con nuove proposte e nuove destinazioni - dichiara Laura Piras, direttore qualità, marketing e comunicazione di Acentro Turismo -. Proponiamo infatti offerte di viaggio nelle più spettacolari mete turistiche e nei resort più esclusivi. Nulla è lasciato al caso e ogni dettaglio viene curato nei minimi dettagli. Inoltre la partenza e la durata del soggiorno vengono scelti dal cliente senza vincoli, così come la certezza di poter giocare a golf nei giorni e alle ore desiderate. Inoltre a chi vuole avvicinarsi a questo sport e cominciare ad apprendere i fondamentali di questo gioco offriamo soluzioni

nelle più rinomate scuole di golf. Abbiamo implementato il nostro sito www.acentro.it per consentire all’agente di viaggio e al cliente di ottenere il pre-

Booking: 02 66707490

ventivo online potendo così dare risposte immediate. Oltre a ciò abbiamo potenziato il nostro back-office e siamo in grado di fornire preventivi personalizzati entro 24 ore, consapevoli di quanto sia importante l’immediatezza della risposta per i clienti anche nei viaggi su misura».

«Grazie all’esperienza, la professionalità e la serietà maturata in oltre 30 anni di attività Acentro è in grado di garantire che i propri prezzi di vendita siano i migliori sul mercato. Per questo abbiamo introdotto la formula Miglior Prezzo Garantito».

LA FORMULA «Il Miglior Prezzo Garantito prevede che se in fase di preventivo, l’adv trova sul web delle proposte di soggiorno più convenienti delle nostre e dopo una verifica esiste un prezzo più basso disponibile, a parità di servizi Acentro si impegna ad applicarlo».

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19 Speciale Viaggi esclusivi & golf

20-22 giugno 2018

“You & Me” by Cocoon: un nuovo resort alle Maldive

Azemar

Booking: 02 7064131

In attesa della nuova “Travel Collection” 2018-19 che sarà in adv a metà di luglio, Azemar fa focus su una proposta all’insegna dell’esclusività, che fa perno su quattro strutture di proprietà, due alle Maldive e due a Zanzibar. «Alle Maldive proponiamo il Cocoon – commenta Loris Giusti della direzione commerciale - e, da dicembre lo “You & Me” by Cocoon sull’atollo di Raa. A Zanzibar, al Gold si è aggiunta l’esclusiva “The Island”».

«In dicembre inaugureremo “You & Me” by Cocoon. Si tratta di un resort privato 5 stelle “adults only”, raggiungibile da Malè in 45 minuti di idrovolante o in 30 minuti di volo domestico più 20 minuti di motoscafo. Centoundici camere quasi tutte overwater in un angolo incontaminato delle Maldive tutto da scoprire sull’atollo di Raa».

«La nostra filosofia è rendere il viaggio qualcosa di unico – afferma il managing director di Dgv Travel, Michele Vignieri -. Per questo puntiamo sempre sul concetto di esperienza che, in particolar modo per i gruppi, diventa un motivo di aggregazione, capace di creare legami tra i viaggiatori».

«Offriamo ai nostri viaggiatori la possibilità di entrare in contatto con le popolazioni locali. Penso ai cooking lab che facciamo in tutte le destinazioni orientali, ma anche alle lezioni di tai chi disponibili nel programma dei nostri viaggi in Cina o ancora ai consulti astrologici con gli esperti in India».

«Stiamo per pubblicare i nuovi cataloghi - spiega Danilo Curzi, titolare - per riproporre una selezione delle diverse “linee” di prodotto tra cui Iter Sublime, in cui si concentra l’offerta più ricercata, 336 pagine che rappresentano il meglio del segmento “luxury ad alta spendibilità”. La nostra passione per il viaggio e l’esperienza che l’accompagna si esprimono attraverso la presentazione delle migliori strutture, dei tour più emozionanti e delle attività imperdibili».

«I nostri punti di forza sono l’approccio tailor made su cui è concentrato tutto il prodotto che proponiamo, permettendo di realizzare viaggi unici. Cerchiamo di non lasciare nulla al caso: fornitori accuratamente selezionati; assistenti in loco e guide parlanti italiano; tour vissuti in prima persona, selezionati e scelti; strutture ricettive nei luoghi più suggestivi; i mari e le spiagge più belli del mondo. I nostri clienti possono poi contare su un’accurata e continua assistenza».

Tra le strutture che Viaggi dell’Elefante propone se ne contano alcune famose tra gli appassionati di golf: Constance Lémuria Seychelles, con un campo da 18 buche a Praslin; i rinomati Dromoland Castle e Ashford Castle in Irlanda, entrambi inclusi nel viaggio esclusivo “Vacanza da Re”; Costa Navarino, in Grecia, offre due strutture di lusso, The Westin e The Romanos; Verdura Resort a Sciacca, perla della Sicilia.

Tutte queste strutture sono state concepite per offrire il massimo agli ospiti e il golf è solo uno dei servizi; se nella coppia, nel gruppo, nell’incentive, c’è solo una persona o un gruppo di persone che amano il golf, gli altri potranno godere dei servizi come la Spa, le visite ed escursioni, gli altri sport, o indugiare sulla gastronomia di alto livello, senza dover “sacrificare” la vacanza a favore di chi viaggia per il golf.

«Tra le nostre proposte declinate in chiave esclusiva - spiega Vito Facciolla, product manager Raro by Nicolaus - figura la programmazione Thailandia con idee di viaggio particolari come il suggestivo tour “Thailandia d’autore” di 13 giorni, che si snoda tra Bangkok e Koh Samui, passando per città-mito come Chiang Rai e Chiang Mai con i loro templi. Per coccolare i clienti, ottime soluzioni alberghiere, upgrade se possibile, sim thailandese.

«Tra i punti di forza di questo tipo di offerta figurano il prezzo bloccato e la completezza dell’offerta con trattamento full board per la parte del tour e di mezza pensione per il soggiorno mare a Koh Samui. I voli sono operati da un’ottima compagnia dall’elevato standard qualitativo come Etihad e il calendario di partenze mensili a data fissa, fino a ottobre, è molto fitto per poter garantire la massima flessibilità».

Un viaggio unico a contatto con le popolazioni locali

Dgv Travel

Booking: 06 56368501

Iter Sublime comprende il top della nostra offerta

Idee per Viaggiare Booking: 06 52098-700

Viaggi dell’Elefante Booking: 06 60513000 int.1

Strutture ad hoc per golfisti, ma non solo per loro

Fra le proposte più esclusive, la “Thailandia d’autore” Raro by Nicolaus Booking: 0831 301000

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