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Quotidiano www.travelquotidiano.com ANNO XXXI - N. 1-2-3 18-23-25 GENNAIO 2019

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

TOVE 2019: PAROLA AI PROTAGONISTI 10 e 11 febbraio al Meliá Milano

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

MILANO - Il Travel Open Village Evolution aprirà i battenti il 10 e l1 febbraio al Meliá Milano. Già molti gli espositori che hanno confermato la loro presenza

COMMA

1, DCB FIRENZE

alla manifestazione. In questo giornale facciamo parlare alcuni dei protagonisti dell’evento milanese organizzato dal gruppo Travel. ALLE PAGINE 2 E 3

Alberghi

Operatori

VOIhotels apre in Albania

TIRANA – VOIhotels debutta in Albania con la gestione del Palasa Bay Resort, un 4 stelle superiore nell’omonima località nel Sud del Paese. La struttura, immersa nel verde, conta 180 camere e 550 posti letto. A PAGINA 10

Rccl: programmi e obiettivi ambiziosi MILANO - Il gruppo Rccl presenta obiettivi e programmi per il 2019. Dopo il debutto della Symphony of the Seas, il battesimo della Azamara Pursuit, c’è grande attesa per l’entrata in servizio della Celebrity Edge. A PAGINA 4

AIR MALTA SI RAFFORZA SUL MERCATO ITALIANO MILANO – Air Malta accelera sull’Italia: maggiore vicinanza al trade, attraverso la nuova rappresentanza affidata ad Aviareps e una stretta collaborazione con Malta Tourism Authority. L’obiettivo: chiudere l’anno con una crescita passeggeri che sfiora il 30%. «L’Italia si confer-

Il Travel Open Village Evolution è stato un evento che si è distinto per coraggio e innovazione. Queste caratteristiche sono presenti anche nell’edizione del 2019. Per questo sia gli operatori che le agenzie di viaggio stanno programmando la partecipazione all’evento.

Operatori

CATALOGO EGITTO FIRMATO MISTRAL

TORINO - Mistral Tour torna a dedicare un catalogo all’Egitto e lo fa in grande stile. Sette anni dopo l’ultima brochure, l’operatore di Quality Group si rituffa su una destinazione che conosce come pochi altri in Italia (avendo iniziato ad operarvi oltre quarant’anni fa) e che ha sempre rappresentato una ricca porzione di fatturato (quasi il 60% ai tempi d’oro). A PAGINA 4

Mondo

CUBA INVESTE SUL TURISMO

MILANO - Nuovi hotel, nuovi investimenti e un nuovo portale web, Cuba rilancia con forza sul turismo. Il ministro del turismo cubano Manuel Marrero Cruz, in visita nel nostro Paese, sottolinea con soddisfazione come gli arrivi internazionali stiano tornando a crescere. A PAGINA 10

Marocco

Da pagina 13 a pagina 15

Edwin Caruana

ma il nostro mercato più importante dopo quello inglese» afferma Edwin Caruana, regional sales manager della compagnia. «Il nostro obiettivo resta quello di diventare vettore di riferimento per i collegamenti tra il bacino del Mediterraneo e l’Europa». A PAGINA 6

In primo piano

Travel Open Village Evolution a Milano Il Travel Open Village Evolution ritorna al Meliá Milano dal 10 all’11 febbraio prossimo. In queste pagine facciamo parlare alcuni degli espositori che mettono in evidenza l’importanza di una manifestazione come la nostra. Gli altri nelle prossime puntate.

18-23-25 gennaio 2019

Le agenzie hanno distribuito il 90% dell’offerta in Italia

Msc al Tove con le novità di prodotto. Massa: «Adv indispensabili»

MSC Crociere torna Fuori di Fiera, nella seconda edizione di Travel Open Village Evolution al Melià Milano, nei giorni di Bit 2019. Leonardo Massa, country manager, terrà una breve presentazione per le agenzie di viaggi. Con lui saranno al Meliá il direttore commerciale Luca Valentini, il direttore vendite Fabio Candiani e una nutrita delegazione della forza vendite. Prima ancora Massa sarà al Travel Open 2 Day al Teatro Regio di Torino, il 25 e 26 gennaio. «Ci piace molto il Tove – ci dice Massa – torniamo volentieri perché il format dei Travel Open Day ci assicura due cose fondamentali che raramente si abbinano: un’organizzazione professionale efficiente e di qualità, e insieme un contesto molto umano, un’atmosfera che coltiva il rapporto interpersonale che ci lega alle agenzie e ai clienti: una lunga storia giocata su una relazione di valore proiettata sul futuro. Su

Idee per Viaggiare

www.travelquotidiano.com

Editore: Travel Open Day srl Proprietà: Network & Comunication srl

Arrivano Msc Bellissima e Msc Gandiosa MSC Crociere porta al Tove le novità importanti di quest’anno, tutte nel nuovo catalogo Estate 2020 - Inverno 2021, che uscirà all’inizio di febbraio: entrano in linea le nuove navi, MSC Bellissima, 163mila tonnellate di stazza e 2.200 cabine, gemella di MSC Meraviglia, che si vara il 2 marzo a Southampton; e poi MSC Grandiosa che arriva a novembre con altre 2.400 cabine, i suoi spettacoli esclusivi del Cirque du Soleil e molte altre sorprese. «Qui l’Italia rimane protagonista - sottolinea Massa – perché ad esempio MSC Bellissima d’estate imbarcherà ogni settimana da Genova, Napoli e Messina. Prima di spo-

Australis

Nonostante i cataloghi 2019 siano già stati distribuiti, Idee per Viaggiare punta sul Travel Open Village Evolution di Milano per parlare del prodotto con le agenzie di viaggio, evidenziando destinazioni e novità. «Puntiamo a far conoscere - spiega Danilo Curzi, ceo del t.o. - il nostro sistema di dynamic packaging Archimede a chi non lo conosce ancora. Il programma è stato implementato e migliorato seguendo proprio le indicazioni delle agenzie perché diventi uno strumento sempre più calzante alle esigenze effettive». L’obiettivo dell’operatore è di incontrare le agenzie del Tove, ma soprattutto di mettere in risalto tutto il mondo di Idee per Viaggiare e quello che può nascere da un vero lavoro di squadra insieme alle agenzie. «Le fiere e gli eventi in Italia - aggiunge Curzi - continuano ad avere un grande ruolo di “punto di incontro” tra i differenti attori del mercato e occasione di confronto, di aggiornamento su come si muove il settore». Per l’operatore è importante partecipare ad incontri di settore più selezionati che hanno comunque un impatto molto importante.

Quotidiano

questo continuiamo a investire, e i Travel Open Day sono uno strumento giusto per farlo».

starsi per l’inverno negli Emirati». Infine un messaggio alle agenzie: «Portiamo in mare in meno di un anno quasi 5mila cabine in più da vendere – dice Massa – sono oltre 10mila posti la settimana. Non c’è un altro operatore in grado di investire in queste dimensioni e con questa qualità. E abbiamo avuto un 2018 straordinario, in cui le agenzie si sono confermate protagoniste distribuendo almeno il 90% della nostra offerta in Italia. E hanno anche vinto con noi la sfida dell’advance booking. Stiamo vendendo a un anno e anche a due, la domanda è cambiata definitivamente. Quindi bene così, verso un altro anno eccezionale, andiamo avanti insieme».

direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI

Autorizzazione del Tribunale di Milano numero 793 del 30/11/91 Iscrizione a R.o.c. numero 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb.postale (pubblicità al 45%)

Giver Viaggi e Crociere

«Al Tove presenteremo la doppia partenza per la crociera fluviale sul Rodano e la nuova programmazione fluviale sul fiume Elba in Germania con due partenze - così inizia Andra Carraro, responsabile marketing e comunicazione di Giver Viaggi e Crociere -. In entrambi i casi si tratterà - come è consuetudine per le nostre crociere fluviali - di crociere con navi interamente noleggiate da Giver per il mercato italiano e con staff e direzione crociera sempre Giver. «Per il Grande Nord presenteremo un nuovissimo tour in Islanda, esclusiva assoluta di Giver, che - concentrandosi nel sud del paese - toccherà le remote isole Vestmann e il fantastico paesaggio desertico del Landmannalaugar. Questo sarà un tour di 6 giorni la cui bellezza sarà inversamente proporzionale alla sua durata. «Confidiamo nella partecipazione numerosa da parte delle agenzie di viaggio, sempre più motivate e interessate ad approfondire la loro conoscenza dei nostri prodotti e porre le basi per una stagione 2019 di successo come le precedenti «Crediamo molto in tutte le occasioni che ci permettono di confrontarci direttamente con la rete di distribuzione. Giver commercializza il 100% dei suoi prodotti nelle agenzie di viaggi e, nonostante ci appoggiamo a 15 operatori commerciali sul territorio italiano, queste manifestazioni ci danno un’opportunità ulteriore di raccontare a quattr’occhi le peculiarità e i tratti distintivi della nostra offerta turistica, unica in Italia per le destinazioni da noi programmate: Il Grande Nord, le crociere fluviali in Europa, il Grande Canada e Stati Uniti, Il Mondo di Babbo Natale, Islanda e Hurtrigruten, di cui siamo agenti principali per l’Italia».

RITORNA A MILANO Ente del turismo delle Seychelles

Per Australis il Tove sarà l’occasione per presentare i nuovi cataloghi. «Non solo - commenta Mattia Mattivi, market manager Europe - in febbraio avremo anche la nuova pagina web online». Il 2019 sarà per l’operatore un anno di novità sul fronte dell’ambiente: l’obiettivo è di offrire un valido compromesso. «Oltre alla plastica già eliminata da diversi anni - aggiunge Mattivi - quest’anno abbiamo eliminato la carta e abbiamo introdotto un nuovo sistema digitale per la presentazione delle escursioni e dei programmi diari». Australis rinnova anche la collaborazione con CONAF (corpo forestale del Chile) per la raccolta e l’analisi dei ghiacciai, dell’acqua, della flora e della fauna nel parco nazionale De Agostini». Secondo Mattivi in Italia non esistono fiere allo stesso livello delle più importanti rassegne europee. «Per questo - conclude il market manager - dal Tove ci aspettiamo di trovare una valida alternativa alla Bit Credo che il Ttg sia l’unica fiera italiana dove lavoriamo ancora bene. Manca una sua alternativa valida e mancano fiere e eventi B2C di spessore».

direttore responsabile GIUSEPPE ALOE

Leonardo Massa

Quotidiano

AMMINISTRAZIONE, ABBONAMENTI REDAZIONE ROMA Via Aosta, 30 - 00182 ROMA tel. +39 06 890 17 577

Al Tove per sottolineare l’impegno per un turismo ecosostenibile. L’ente del turismo Seychelles nell’evidenziare gli investimenti in atto per migliorare le infrastrutture del paese, conferma tutti i collegamenti aerei dall’Italia. «Attenzione sempre alta per il turismo che rispetta la natura - evidenzia Monette Rose direttrice dell’ente in Italia - Nel settore siamo all’avanguardia ed anche un esempio per il resto del mondo». Tra le novità l’ente presenterà alcune nuove strutture aperte nell’arcipelago e alcuni importanti rinnovi o cambi di brand per strutture già presenti sul mercato da tempo. «Dal Tove ci aspettiamo una forte partecipazione delle agenzie di viaggio - aggiunge Rose - grazie ad un “format” particolarmente curato, in un ambiente raccolto, dedicato solo ai professionisti del turismo». L’ente Seychelles proseguirà a partecipare alle fiere classiche, come Ttg, Bit e Bmt. «Le fiere di settore sono molto cambiate negli ultimi anni - commenta la direttrice non sono più rivolte al consumatore ma sono principalmente rivolte agli addetti del settore che hanno l’occasione di riunirsi in un unico luogo per confrontarsi, aggiornarsi o programmare».

Originaltour

Dal Tove ci aspettiamo molte agenzie di viaggio

Monette Rose

Molte le novità 2019 in Oman per Originaltour, ma anche le proposte su Vietnam, Cambogia, Yunnan, Isole Cook, Corea e Micronesia. La presenza dell’operatore al Tove di Milano cade proprio in occasione di due importanti anniversari: il trentennale della fondazione e i vent’anni dall’inizio della programmazione Oman, che comprende ora 23 tour sul paese, anche in abbinamento con Dubai, Emirati Arabi e Maldive. «Tra le altre novità in Oman - spiega Loredana Arcangeli, direttore generale - il tour “Oman Classico Gold, Disegni di sabbia” di 7 giorni, un itinerario nuovo e originale che oltre alle visite classiche dell’Oman, prevede anche le Tombe di Bat». Tra le chicche il t.o. segnala il tour “Metropoli e Villaggi Giapponesi” un itinerario che mette a confronto le grandi città del Giappone con i villaggi sperduti, alcuni dei quali di interesse storico. Originaltour punta sul Tove anche come momento di confronto con gli altri espositori. «Naturalmente - aggiunge Arcangeli - ci aspettiamo molta concretezza negli incontri con agenti di viaggi selezionati e interessati al nostro prodotto e contiamo sull’opportunità di partecipare a convegni d’attualità». L’obiettivo dell’operatore è di sfruttare al meglio il tempo a disposizione e quindi di puntare su pochi appuntamenti di settore, come il Tove, che portano contatti e risultati. Anche in termini di formazione e confronto.

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Quotidiano

In primo piano 18-23-25 gennaio 2019

Vivere Pantelleria

ALBATRAVEL-RIMINUCCI: «LE AGENZIE CI DANNO IL POLSO DEL MERCATO»

Per Albatravel è il secondo anno al Travel Open Village Evolution. «La manifestazione - spiega Luca Riminucci, direttore vendite gruppo Albatravel - è un’occasione per incontrare le agenzie e presentare le novità di prodotto, ma anche per ricevere feedback da tutti i colleghi del settore. La scorsa edizione è stata proficua grazie all’ anima fortemente business della manifestazione. Inoltre i convegni in programma durante la due giorni saranno un’occasione per discutere di argomenti che stanno molto a cuore ad Albatravel». Il 2019 sarà un anno importante

Maritim Hotels

per Albatravel che festeggia 20 anni di attività. Tra le novità la recente introduzione del servizio di assistenza H24 con un team di

Maritim Hotelgesellschaft nasce nel 1969 e quest’anno festeggia i 50 anni. Il gruppo è presente al Tove di Milano per incontrare le principali agenzie italiane. Maritim è sinonimo di massimo comfort, atmosfera elegante, cibo raffinato, servizio personalizzato e ospitalità, accompagnati da assoluto relax, una vasta scelta di attività, ampia disponibilità di servizi per conferenze e professionalità nella realizzazione di eventi. Il benessere degli ospiti, in viaggio per lavoro e svago, è sempre al centro dell’attenzione. Sin dalle origini infatti, il gruppo Maritim si è specializzato nel settore meeting e congressi, diventando leader a livello europeo. «Al mo-

professionisti esperti in grado di fornire supporto a 360°, 7 giorni su 7. Sono in programma investimenti in tecnologia per migliorare la piattaforma e facilitare il lavoro in agenzia. A breve sarà inoltre live la nuova interfaccia treni alla quale sono stati apportati miglioramenti alla navigazione, alla scelta delle tariffe e alla visualizzazione delle condizioni di applicabilità. L’importanza della partecipazione alle fiere è cruciale per Albatravel: il calendario, se opportunamente pianificato, consente di essere uno strumento di marketing e comunicazione eccezionale.

mento siamo presenti con 33 strutture in Germania - spiega Emanuele Crosa, sales manager Italia Per Maritim - 11 all’estero (Cina, Egitto, Malta, Spagna, Turchia e Mauritius). In futuro avremo una nuova destinazione ad Amsterdam (2020) e Polonia (2021)». Il Tove sarà l’occasione per sottolineare l’andamento del gruppo. Il 2018 si è chiuso molto bene , con una crescita superiore al 10%. Le principali destinazioni si confermano Berlino, Dresda, Hanover, Colonia, Francoforte, Norimberga, Wurzuburg, Stoccarda e Monaco. Tra le nuove aperture il Maritim hotel Amsterdam (2020) con 579 camere e suite. Il nuovo hotel Maritim sulla costa bulgara del Mar Nero (aprile 2019) ad Albena si chiamerà Paradise Blue Hotel & Spa. Il contratto per il nuovo hotel a 5 stelle è stato firmato di recente e Maritim lo gestirà in franchising- base.

Hahn Air

Al Tove per presentare le nuove offerte ed i collegamenti potenziati. Per Vivere Pantelleria la seconda volta alla due giorni, organizzata dal gruppo Travel Quotidiano a Milano, sarà l’occasione per trasmettere alle agenzie di viaggio una mission ben definita e l'idea di turismo di qualità.«La nostra offerta "prenota sereno" per chi prenota entro il 31 marzo - commenta Danilo Giglio, amministratore unico del t.o. permette di scegliere la soluzione migliore al prezzo più basso e di poter cancellare la propria vacanza fino a 15 gg prima, senza alcuna penale. L’obiettivo è creare uno zoccolo duro dato dal prenota prima». L’operatore potenzierà i collegamenti aerei offerti per la destinazione, includendo i volati da Torino Caselle per il picco di stagione e l’operativo da Verona Villafranca per l’intera programmazione da giugno a settembre. L’operatore, che ha inserito un nuovo Resort in catalogo, punta molto sugli eventi mirati, per questo nel 2019 ha deciso di non partecipare alla Bit. «Dopo il Tove - aggiunge Giglio - parteciperemo ad un road show che ci porterà in alcune città d'Italia».

IL 10 E L’11 FEBBRAIO

Hahn Air, leader in soluzioni di biglietteria e distribuzione per altre compagnie aeree e adv, ha scelto proprio il Tove per presentare il programma dei festeggiamenti per il 20° anniversario. Con un network di vettori partner in continua crescita, Hahn Air attualmente permette a oltre 100 mila agenzie di viaggio, nel mondo, di emettere facilmente i servizi di trasporto dei partner di Hahn Air su biglietto HR-169. «In occasione del Tove siamo certi di incontrare operatori di alto livello - commenta Marianna Cosani responsabile Hahn Air per Italia e Balcani - Conosciamo bene i Travel Open Day ed abbiamo deciso di investire anche sul Tove per incontrare gli agenti di viaggio. Il contatto one to one è fondamentale per spiegare agli adv quello che noi offriamo, ma anche per condividere le novità. Più eventi ci sono e più possibilità di incontro si creano e più visibilità si ottiene». Nel 20° anniversario molti premi in palio e concorsi per adv oltre agli eventi organizzati per gli agenti di viaggio internazionali, sponsor di importanti eventi del settore e concorsi speciali per agenti di viaggio. Tra i premi per gli agenti, un viaggio per due persone ad uno dei sette eventi celebrativi che si terranno in location entusiasmanti in tutto il mondo.

Operatori

Mistral Tour: il “grande ritorno” in Egitto

IN PROGRAMMA CULTURA E MARE

di SEBASTIANO GIORDANI

TORINO - Le crociere sul Nilo, la navigazione del lago Nasser, gli itinerari culturali, la balneazione sul mar Rosso. Mancano solo le escursioni nel Deserto Bianco, unica zona rimasta ancora off limits, ma presto potrebbero aggiungersi anche quelle. Mistral Tour torna a dedicare un catalogo all’Egitto e lo fa in grande stile, perché i vecchi amori non si scordano mai: sette anni dopo l’ultima brochure, l’operatore di Quality Group si rituffa su una destinazione che conosce come pochi altri in Italia (avendo iniziato ad operarvi oltre quarant’anni fa) e che ha sempre rappresentato una ricca porzione di fatturato (quasi il 60% ai tempi d’oro). Un segnale che conferma il ritorno di fiamma del mercato turistico per il Paese nordafricano, in netta ripresa dopo la crisi dovuta ai disordini interni e all’allarme terrorismo. «Non potevamo non avere più nel nostro carnet di viaggi l’Egitto – spiega il pm Antonio D’Errico -, destinazione unica al mondo per archeologia, storia, arte, cultura e paesaggi». La parte del leone le faranno le crociere sul Nilo, che si svolgeranno a bordo di due motonavi 5 stelle deluxe: la Amarco 1, con 52 tra cabine e suite in via di rinnovamento e la Mövenpick Royal Lily, con 60 cabine e suite. Per i soggiorni a Il

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Quotidiano

Cairo, invece, la scelta è ricaduta sul Marriott. «Abbiamo dedicato molta attenzione a scelta di hotel e delle navi perché il turista italiano pretende uno standard mediamente alto». I tour proposti da Mistral vanno dai 7 agli 11 giorni, con quote a partire da mille 100 euro e partenza garantita ogni settimana con un minimo di due partecipanti. «Complessivamente è una proposta di medio-alto livello: avremmo potuto confezionare proposte più economiche, ma vogliamo fare un Egitto di assoluta qualità». Un Egitto ideale anche per i novelli sposi: «Sì, guardiamo con interesse anche al segmento dei viaggi di nozze, trattandosi di una meta molto evocativa che unisce il relax della navigazione, il fascino della cultura e il brivido dell’avventura». Questi e altri dettagli saranno presentati agli adv in molteplici occasioni nel corso del 2019: Mistral ha già annunciato fam trip, workshop in tutta Italia e webinar: «Il messaggio - precisa il direttore commerciale di Quality Group, Marco Peci - deve arrivare forte e chiaro agli agenti. Sappiamo che stavano aspettando l’Egitto a braccia aperte e siamo certi che sapranno trasmettere al meglio le emozioni di uno dei viaggi imprescindibili da fare nella vita».

ROYAL CARIBBEAN ALLUNGA sul mercato italiano Antonio D’Errico e Marco Peci

di MARIA CARNIGLIA

GENOVA - Royal Caribbean International rafforza la squadra commerciale per proporsi come brand di riferimento per le vacanze internazionali della clientela italiana. Dopo il debutto della Symphony of the Seas lo scorso marzo e il battesimo della Azamara Pursuit a fine agosto, è entrata in servizio Celebrity Edge: tre nuove navi che soddisfano le esigenze di diversi target di clientela. «Il 2018 è stato un anno straordinario per Royal Caribbean - dice Silvio Ciprietti, head of sales di Royal Caribbean In Italia -. Tre nuove navi per Royal Caribbean, Celebrity Cruises e Azamara Club Cruises e risultati oltre le aspettative, con un +20% sul prenotato del 2019 rispetto al 2018». L’obiettivo del gruppo è supportare maggiormente le agenzie italiane. Sono attive da settembre le nuove commissioni sulla componente voli dei pacchetti “volo+crociera” per i Caraibi e per tutte le destinazioni internazionali con partenze dagli aeroporti di Milano e Roma. «Le nuove strategie sono state dettate a li-

Rafforzata la squadra commerciale. Tante nuove soluzioni di crociera

vello europeo. La decisione di attivare le nuove commissioni sui voli fa parte di un disegno che punta ad aumentare la parte pacchettizzata». La nuova squadra commerciale si basa su una struttura più vicina alle esigenze del

mercato e focalizzata su due linee strategiche. Da una parte sulle agenzie in grado di raggiungere interessanti livelli di vendita e dall’altra su una copertura territoriale rivista in base ai bacini di clientela potenziale. Per quanto riguarda il prodotto, in evidenza i numerosi “Short Caribbean Sailings”, offerte veloci e accattivanti da proporre a chi ha pochi giorni a disposizione ma è in cerca di un break al caldo, rilassante o divertente: una settimana di vacanza composta da 3 o 4 notti di crociera e soggiorni pre e post-cruise con hotel e servizi a terra garantiti da Royal Caribbean.

Numerose le proposte nei Caraibi orientali e occidentali, ma anche a Cuba, in Messico e negli Stati Uniti. In grande evidenza anche i viaggi di nozze, con un’offerta unica per numero di destinazioni e tipologia di prodotti, a partire dalla crociera sull’ammiraglia della flotta, la Symphony of the Seas. I Caraibi sono i protagonisti dell’inverno (e non soltanto) di Royal Caribbean. Dopo la sua prima stagione nel Mediterraneo, Symphony of the Seas raggiunge le gemelle Oasis of the Seas, Allure of the Seas e Harmony of the Seas ai Caraibi per tutta la stagione invernale. E poi la

“I Caraibi al centro dell’inverno” Silvio Ciprietti

grande novità ai Caraibi: in maggio, alle Bahamas, si inaugurerà Perfect Day at CocoCay, l’isola privata di Royal Caribbean in cui vivere un’esperienza paradisiaca, con parchi acquatici con scivoli fino a 40 metri di altezza, lagune isolate, zipline per attraversare l’isola, spiagge di design. Perfect Day at CocoCay fa parte del progetto Perfect Day Island Collection, una serie di destinazioni private ed esclusive in tutto il mondo firmata Royal Caribbean e sarà visitabile viaggiando a bordo di Harmony, Allure, Mariner of the Seas recentemente rinnovata e sulla nuovissima sorella di classe Oasis, Symphony of the Seas. La primavera 2019 vedrà anche il ritorno nel Mediterraneo di Oasis of the Seas, la capostipite della Classe Oasis che manca dall’Europa dal 2014.

Celebrity Edge

Celebrity Edge naviga nelle acque dei Caraibi e dopo l’inverno arriverà nel Mediterraneo nella primavera 2019, con una crociera da Barcellona e da Civitavecchia. Celebrity Edge rivoluziona il settore delle crociere e ridefinisce il concetto della “luxury industry” sul mare. Disegnata da un team di designer pluripremiati, la nuova nave offre tantissime nuove esperienze a bordo, come il Magic Carpet, la prima piattaforma al mondo che sporge a un’altezza di 13 piani sopra il livello del mare, The Spa, uno spazio ispirato a mare, terra e acqua, una nuova area piscina, 29 tra ristoranti e bar.

Cinque esclusive e una serie di prodotti di qualità combinabili a un viaggio itinerante

Sporting Vacanze si concentra sul top delle Maldive

TOUR IN SRI LANKA, EMIRATI E OMAN

di MASSIMO TERRACINA

MALÈ - Sporting Vacanze si riposiziona sul mercato ampliando la gamma di prodotti alle Maldive, il vero core business del tour operator romano. «Abbiamo dato vita ad accordi con importanti e selezionate strutture dell’arcipelago maldiviano - spiega

Andrea Vannucci, direttore commerciale - per ristrutturare e ampliare il nostro portfolio, implementare la programmazione che vede anche Sri Lanka, Oman ed Emirati e darci un nuovo assetto lavorando anche con un certo numero di agenzie selezionate e fidelizzate». Sporting Vacanze ha messo

Ilaria Romani, Andrea Vannucci, Andrea Zangelmi

in campo una nuova programmazione con accoglienza personalizzata in arrivo all’aeroporto di Malè, una serie importante di strutture dall’entry level al top e cinque esclusive per il mercato italiano. Si tratta di Finolhu, Amilla

Fushi nell’atollo di Baa, Huvafen Fushi Male Nord, Adaaran Meedhupparu, Heritance Aarah nell’atollo di Raa. Tutto questo combinabile come estensione mare con il resto dei tour in programmazione.

Le novità, però non si fermano qui. «Per agevolare il lavoro delle adv - aggiunge Ilaria Romani, del booking - abbiamo realizzato un nuovo format dei preventivi di viaggio personalizzabili con il logo dell’adv partner, come un rinnovato sito con

contenuti multimediali condivisibili con i propri clienti sui principali canali social (www.sportingvacanze.it)». Non manca la geolocalizzazione dei partner per inviare i clienti che arrivassero via web alle agenzie di zona nella totale trasparenza operativa. Dal punto di vista commerciale, è in arrivo un nuovo contratto, più confacente alle novità. «Avrà la peculiarità di coinvolgere le nostre adv nel piano di comunicazione Sporting Vacanze 2019 - conclude Andrea Zangelmi, area commerciale - con un progetto che vedrà il proprio sviluppo su alcuni dei più importanti magazine italiani con l’hashtag #Solonellemiglioriagenziediviaggio».

Trasporti 18-23-25 gennaio 2019

La compagnia del Mediterraneo E’ Lara Roma, head of sales Aviareps, la responsabile commerciale di Air Malta in Italia. La compagnia conta su tre sales nel nostro Paese, basati a Milano, Roma e Catania.

Air Malta lo scorso anno ha aperto 21 nuove destinazioni in Europa, Nord Africa e Medio Oriente. Oltre ai voli in quinta libertà da Cagliari e Catania per Londra e Vienna.

l L’80% del traf-

fico passeggeri di Air Malta origina da fuori l’arcipelago maltese.

AIR MALTA SPINGE SULL’ITALIA Caruana: «Più vicini al mercato» Il vettore affida ad Aviareps la rappresentanza e punta ad un +30% di passeggeri per l’anno in corso

testi di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Più vicini al mercato italiano e più vicini al trade, attraverso la nuova rappresentanza affidata ad Aviareps e ad una ancora più stretta collaborazione con Malta Tourism Authority. Obiettivo dichiarato: chiudere l’anno con una crescita passeggeri che sfiora il 30%. Edwin Caruana, regional sales manager di Air Malta mette a fuoco l’impegno del vettore sull’Italia «mercato più importante dopo quello inglese» sottolineando come sarà fondamentale il supporto di Aviareps «che ci aiuterà a incrementare i flussi dall’Italia, i venditori saranno i nostri occhi e orecchie sul mercato». Caruana ricorda come il vettore sia reduce da un piano di ristrutturazione che l’ha visto raggiungere, dopo un periodo non semplice, «il break-even nell’anno finanziario chiuso nel marzo 2018. Il nostro obiettivo resta quello di diventare vettore di riferimento per il Mediterraneo, con un net-

work che colleghi l’Europa al bacino mediterraneo, al Nord Africa e al Medio Oriente: siamo una piccola compagnia con un business model ibrido - tra low cost e legacy - e il nostro traffico origina per l’80% dall’estero, con una preponderanza di passeggeri leisure, 70% rispetto a quelli business (30%)». In questo quadro Air Malta opera voli giornalieri da Milano Linate (saranno spostati a Malpensa per il prossimo periodo di chiusura dello scalo) e da Roma (2 al giorno) oltre che da Catania, Palermo e Cagliari, cui si sommano quelli estivi da Venezia (2 voli a settimana). A questi si aggiungono quelli che originano da Cagliari e Catania per Londra e Vienna. «Nell’ultimo esercizio - aprile 2017 marzo 2018 - i passeggeri trasportati sul mercato italiano sono stati 430 mila, cifra che quest’anno è già stata raggiunta con due mesi di anticipo, per cui stimiamo di chiudere l’anno (al 31 marzo 2019, ndr) con una crescita del 27%-30%». Ai 430 mila pas-

L’Isola archivia un 2018 da record

Sarà un 2018 da record per gli arrivi italiani a Malta. «Già nei primi 11 mesi dell’anno abbiamo registrato una crescita dei turisti italiani dell’8% - dice Claude Zammit Trevisan, direttore Italia della Malta Tourism Authority -. Crescita sicuramente supportata anche dal quasi raddoppio dei voli operati da Air Malta. Le nostre previsioni ci portano quindi a stimare che gli arrivi complessivi del 2018 arriveranno a sfiorare la cifra record di 400 mila italiani». Un risultato ancora più significativo considerando che «solo dieci anni fa gli arrivi italiani erano 100 mila: «In un decennio abbiamo quadruplicato il numero dei turisti italiani, segno di un rinnovo di offerta e prodotto che ha funzionato». Gli investimenti 2019 puntano una volta di più i riflettori sui «nostri quattro principali target di mercato: millennials, famiglie, appassionati di arte e cultura e turisti amanti della vacanza attiva».

430.000

Passeggeri trasportati mercato italiano esercizio 201718. Più quasi 50.000 sulle rotte dirette da Cagliari e Catania per Londra e Vienna

Aeromobili Airbus attualmente in flotta. Già operativo un A320neo cui se ne aggiungeranno altri due entro maggio

Quotidiano

Nella prima foto, da sinistra, il direttore del Malta Tourism Authority Claude Zammit Trevisan e Edwin Caruana, regional sales manager di Air Malta seggeri movimentati sui voli diretti Italia-Malta si sommano poi «altri 40-50 mila passeggeri sulle tratte da Cagliari e Catania per Londra e Vienna». Al momento non sono previsti ulteriori collegamenti diretti operati dall’Italia verso altre destinazioni europee, «ma stiamo studiando il lancio per l’estate in arrivo di cinque nuove tratte da Malta verso, ad esempio, Copenhagen, Il Cairo, il Libano». La flotta di Air Malta conta oggi dieci aeromobili, tutti Airbus: «Dallo scorso giugno è operativo anche il primo A320neo, cui quest’anno se ne aggiungeranno altri due, rispettivamente ad aprile e maggio». La compagnia, sempre a seguito della ristrutturazione, ha rivisto la struttura del pricing che ora prevede tre livelli di tariffe in economy class: «Go light, solo bagaglio a mano, Go Smart, con un bagaglio in stiva e Go Flex, la soluzione più completa e flessibile in classe economy. Da un paio di mesi abbiamo poi eliminato il catering a bordo a favore di una proposta Buy on board, che è stata recepita positivamente dai nostri passeggeri». In ambito premium, è prevista «per fine marzo l’introduzione di un rinnovato prodotto di business class, in risposta alle esigenze di un segmento di traffico maggiormente remunerativo. Anche per la classe business proponiamo tre diversi livelli tariffari».

Emirates porta a tre i voli giornalieri sulla Roma-Dubai per l’estate L’OPERATIVO GLOBALE È STATO RIMODELLATO IN FUNZIONE DELLA CHIUSURA DELLA SOUTHERN RUNWAY DELLO SCALO

Rifacimento pista

La Southern Runway dell’aeroporto di Dubai sarà chiusa per il rinnovo dal 16 aprile al 30 maggio prossimi l

ROMA - Emirates ha rivisto l’operativo 2019 per minimizzare l’impatto della chiusura della Southern Runway dell’aeroporto internazionale di Dubai. Un numero considerevole di voli di linea targati Emirates saranno interessati dalla chiusura della pista per lavori di manutenzione, tra il 16 aprile e il 30 maggio di quest’anno. Considerati i limiti relativi ai voli operativi che utilizzano una singola pista nel suo hub, molti voli Emirates saranno cancellati, riprogrammati o modificati dall’aeromobile operativo al fine di ridurre l’impatto negativo sui clienti. Ciò comporterà la mancata utilizzazione di un massimo di 48 aeromobili Emirates, con una riduzione del 25% del numero complessivo di voli operati dalla compagnia aerea durante il periodo di 45 giorni. Roma, in particolare, non vedrà ridotte le sue frequenze, ma sarà anzi interessata da un aumento dei voli giornalieri: la capitale italiana sarà infatti servita con tre voli giornalieri da Dubai tra il 31 marzo e il 26 ottobre, rispetto ai 2 voli

Fco

I 3 voli giornalieri su Roma saranno operati dal 31 marzo al 26 ottobre 2019

B777

Il terzo volo su Fiumicino verrà operato con un Boeing 777300er

giornalieri attualmente in servizio. Il terzo volo sarà effettuato con un Boeing 777-300er, e verrà sospeso solamente durante la chiusura della Southern Runway. Molte destinazioni in tutta Europa saranno inoltre servite da ulteriori voli Emirates durante la stagione di punta, indicativamente da aprile fino all’estate 2019. Atene beneficerà di un secondo

volo giornaliero tra il 31 marzo e il 26 ottobre 2019; su Stoccolma sarà messa ametterà a disposizione ulteriore capacità nei mesi di luglio e agosto con un ulteriore servizio giornaliero effettuato con il Boeing 777-300er. Zagabria: nell’ambito della partnership strategica tra Emirates e Flydubai, Emirates inizierà nuovamente a dirigere il suo Boeing 777300er giornalmente verso Zagabria dal

31 marzo al 26 ottobre 2019. Il servizio giornaliero sarà ridotto a quattro voli settimanali durante la chiusura della Southern Runway di Dubai. Ritorna infine My Emirates Pass, un pass stagionale esclusivo che trasforma una carta d’imbarco Emirates in un pacchetto di benefit, consentendo ai passeggeri di usufruire di sconti e benefici in oltre 500 location negli Emirati Arabi. I passeggeri della compagnia che viaggiano da e per Dubai fino al 31 marzo 2019 possono beneficiare dei privilegi del My Emirates Pass all’interno dei punti vendita delle attrazioni aderenti semplicemente presentando la propria carta d’imbarco e un documento di identità valido. I passeggeri potranno usufruire di offerte speciali all’interno dei punti vendita e delle attrazioni aderenti, tra cui: uno sconto fino al 30% sui trattamenti termali; uno sconto fino al 50% sulle attività all’aperto fino al 50% di sconto sulla ristorazione del luogo; e fino al 30% di sconto negli outlet più famosi.

Alberghi 18-23-25 gennaio 2019

VOIhotels debutta in Albania con il Palasa Bay

UN 4 STELLE SUPERIORE NEL SUD DEL PAESE

di MARINA FIRRAO

ROMA – Piani ambizioni per B&B Hotels in Italia. Il 2018 si è chiuso con il debutto del B&B Parco Leonardo, numero 34 nel nostro Paese (e numero 475 del gruppo), il primo a Fiumicino, dove un secondo sarà pronto nel 2020, anche questo costruito da Leonardo Caltagirone. «Ma in Italia siamo molto ambiziosi» ha avvertito presidente di B&B Hotel Group Georges Sampeur. L’obiettivo dichiarato è per 50 hotel entro tre anni con 5-7 aperture l’anno, tutte in dimensioni tra le 75 e le 190 camere nelle città più richieste e in posizioni strategiche. Come il nuovo B&B al Parco Leonardo, che sulla linea ferroviaria tra Orte e Fiumicino incrocia tutte e tre le linee di metropolitana di Roma, per rag-

Quotidiano

TIRANA - VOIhotels ha aperto il 2019 con la sigla di un hotels -. La nostra azienda, con questa operazione, conaccordo con la società di costruzione Edilal di Tirana ferma di voler proseguire nella ricerca di destinazioni per la gestione della struttura alberghiera Palasa Bay emergenti dove si impegna con nuovi progetti imprendiResort (4 stelle superiore) che si trova nell’omonima lo- toriali capaci di valorizzare anche le sinergie di filiera». calità, nella zona sud dell’Albania, inserita in uno splen- La costruzione di questo resort, si inserisce in un più dido tratto di costa. Il resort, completamente immerso ampio piano di sviluppo che il Governo albanese sta reanel verde, conta 180 camere e 550 posti letto, 1 risto- lizzando per incentivare i flussi turistici, soprattutto a lirante centrale, 1 ristorante tematico con servizio à la vello internazionale. Le iniziative di tale piano sono carte, 3 bar di cui uno sulla spiagvolte alla creazione di un’offerta di gia, terrazza lounge, Spa & Welqualità in cui, anche a livello di inlness Centre, grande piscina frastrutture, c’è molta attenzione esterna, base nautica, campi da tenalla cura dei dettagli architettonici nis e polivalenti, area giochi attreze al design. zata e mini-club, intrattenimento L’Albania è una destinazione di serale, spiaggia privata attrezzata. grande attrattiva anche per il mer«Per il primo albergo VOIhotels in cato italiano grazie alla sua viciAlbania è stato scelto il Sud del nanza e alla massiccia diffusione paese, dove la presenza di scorci dal della nostra lingua. Su questa meta grande fascino, di una natura inil Gruppo Alpitour ha debuttato contaminata e di un mare cristalnel 2017 con proposte di tour e lino, si intrecciano con lo sviluppo soggiorni balneari ed è presente di nuove infrastrutture stradali e anche con il portale multilingue aeroportuali che il Governo ha in Albaniatravel.com che offre sogcorso per sostenere lo sviluppo turigiorni e soluzioni di vacanza per stico di questa destinazione - com- Da sinistra Klosi, Burgio, Dulaku chiunque voglia scoprire il Paese menta Paolo Terrinoni, ad di VOI- e Paolo Terrinoni delle Aquile.

B&B HOTELS A PASSO DI CORSA 50 strutture in Italia entro tre anni Ultima new entry il Parco Leonardo, primo a Fiumicino cui se ne affiancherà un secondo nel 2020 giungere il centro in 18 minuti e in 35 la stazione Tiburtina. Il gruppo francese assume in

gestione la struttura di Fiumicino per 20 anni senza diritto di recesso: modello di business giocato sulla continuità che raramente prevede l’acquisto degli edifici, ma sempre la ristrutturazione o l’allestimento degli interni, «per investimenti – ha detto Sampeur – di circa 2 o 3 milioni per operazione, una media di 350 milioni l’anno per tutto il gruppo». Il successo si gioca «sul miglior rapporto tra qualità e prezzo nella fascia tra due e

tre stelle» ha spiegato il presidente per l’Italia Jean Claude Ghiotti, con una formula “econochic” che include plus come il wi-fi gratuito a 200 mega, unico nella sua fascia di mercato: «Non possiamo dare tutto per il prezzo che chiediamo, ma le cose che diamo sono di primissima qualità». Il marchio stesso evoca una formula di facile consumo per soste di passaggio, dove l’occupazione – in Italia al 75% – si deve per metà al business

“aggira L’investimento per ogni operazione si attorno ai 2 o 3 milioni di euro ” Georges Sampeur

travel. Prodotto di taglio internazionale, diventa locale a colazione, unico pasto in un hotel privo di ristorante. Nel 2017 B&B Hotels ha fatturato di 500 milioni di euro, pari a una crescita del 16% sul 2016; 35 mila camere e 8 milioni di notti vendute in oltre 400 hotel, e oltre 30 nuove aperture. Il fatturato italiano raggiunge i 41 milioni di euro, in progresso del 17%, con 670 mila camere vendute e circa 1 milione di presenze. Obiettivo per il 2021 oltre 600 strutture e 50 mila camere, in un processo di crescita ininterrotto dalla fondazione nel 1989. Il gruppo è presente con più di 470 alberghi in 10 Paesi e in Brasile, con 40 mila camere e 9 milioni di ospiti l’anno.

“

«Collaboriamo con le agenzie» Tariffa media italiana di 60 euro per notte, a partire da un minimo di 39, per un prodotto che si distribuisce soprattutto b2c, «ma la quota di vendita online varia secondo il mercato – ha detto Jean Claude Ghiotti – spesso collaboriamo bene con le agenzie, ad esempio per i gruppi». B&B Hotels si prenota sui gds e sul canale diretto del sito che offre promozioni esclusive per il trade. Gli albergatori che lo desiderano possono candidare la propria struttura sul sito http://www.sviluppohotelbb.com.

Il restyling ha già portato un aumento sensibile delle prenotazioni dirette e della visibilità in rete

Starhotels rilancia gli investimenti sul fronte tecnologico

Abbiamo allineato la tecnologia all’interfaccia digitale che gli utenti di oggi si aspettano

ONLINE IL RINNOVATO SITO CORPORATE

FIRENZE - Piace il nuovo sito corporate di Starhotels, potenziato e completamente rinnovato a oltre un anno dal lancio. Il restyling di Starhotelscollezione.com è passato attraverso il ridisegno del layout che, con un richiamo alla brand identity, aggiunge ora elementi visivi ed interattivi pensati soprattutto per la navigazione in movimento. Infatti, organizzato in bloc-

chi flessibili in stile webzine è stato ulteriormente ottimizzato per tutti i dispositivi mobile. Il restyling sta portando un aumento sensibile delle prenotazioni dirette e della visibilità online, seguendo il trend di crescita degli acquisti unici, delle entrate e del tasso di conversione e-commerce registrati nell’ultimo anno in seguito al lavoro di ottimizzazione in chiave Seo

dei contenuti. «Negli ultimi due anni abbiamo dato un forte impulso per allineare la nostra tecnologia all’interfaccia digitale che gli utenti di oggi si aspettano», sottolinea Enzo Casati, direttore generale Starhotels. La piattaforma dialoga

inoltre con Iamstar.it, novità lanciata lo scorso luglio: un sito interamente dedicato al Loyalty Program I Am Star, che offre ai propri membri tariffe dedicate e benefit esclusivi. Il lancio del rinnovato sito è parte di un piano complessivo di investimenti strate-

Enzo Casati

gici in tecnologia che ha visto nel 2017 l’implementazione negli Starhotels Collezione di handy smartphone, un mobile device a disposizione degli ospiti che offre connessione internet e chiamate internazionali illimitate, oltre a informazioni utili su trasporti,

eventi e luoghi da visitare, e li tiene costantemente in contatto con l’hotel per qualsiasi necessità durante il soggiorno. Nel 2018 il gruppo alberghiero ha poi investito nel perfezionamento della rete wi-fi in tutti i suoi hotel, rendendo la banda più potente ed efficiente e migliorando l’interfaccia, che oggi è più intuitiva e permette di effettuare l’accesso anche tramite social media. Al via nel 2019 la piattaforma Mediabox, servizio di edicola online che proporrà pubblicazioni diverse a seconda del Paese selezionato dall’ospite.

Mondo

Il ministro Marrero Cruz presenta la consigliera per il turismo cubano in Italia, che avrà il suo ufficio a Roma 18-23-25 gennaio 2019

Un nuovo interlocutore per il trade italiano

“

Dallo scorso maggio è iniziata una fase di recupero negli arrivi

Manuel Marrero Cruz

Il ministro Marrero ha ufficialmente presentato la nuova consigliera per il turismo cubano in Italia, Madelen Gonzalez-Pardo Sanchez, 43 anni, nativa di Trinidad ed ex direttrice generale Cubanacan. La neo consigliera avrà il suo

ufficio a Roma, presso l’ambasciata. Rimarcando il fatto che il turismo dall’Italia rappresenta una priorità strategica, il ministro ha sottolineato come la mancanza per due anni di una persona che si occupasse del mer-

cato italiano «sia stato un grande errore, che non si ripeterà»”. Il ministro ha poi annunciato l’avvio di un piano promozionale e pubblicitario dedicato al nostro mercato e a nuove azioni di co-marketing.

Cuba investe, fra web e strutture alberghiere testi di VANNINA PATANÈ

L’AVANA - Con nuovi hotel, nuovi investimenti e un nuovo portale web, Cuba rilancia con forza sul turismo. Il ministro del turismo cubano Manuel Marrero Cruz (nella foto) ha sottolineato con soddisfazione come gli arrivi internazionali stiano tornando a crescere: «Lo scopo di Cuba continua a essere l’incremento del turismo, nonostante le contingenze climatiche e l’acutizzarsi del blocco economico e finanziario imposto dagli Stati Uniti. A partire da maggio 2018 è iniziato un processo di recupero negli arrivi e a metà novembre si sono toccati i 4 milioni di arrivi, cifra che ci ha consentito di segnare un nuovo record e di chiudere l’anno a circa 4 milioni 750 mila visitatori». Nel

quadro generale, nei primi 10 mesi dell’anno gli arrivi italiani sono stati 147 mila 900, ed è quindi prevedibile che il risultato annuale sia lontano dai 228 mila arrivi registrati nel 2017, che fu un

anno record per l’outgoing italiano. «Ma vogliamo riconquistare il mercato italiano, che è sempre stato per noi fra i primi 10 e a cui diamo una particolare rilevanza» spiega il ministro. Per incrementare i flussi, Cuba punta sulla qualità dell’offerta, con nuovi alberghi a cinque stelle come l’hotel Packard a L’Avana e l’Internacional di Varadero, che verrà inaugurato a breve. «Il nostro piano di sviluppo ha comportato 5 mila nuove stanze nel 2018, mentre altre 5 mila 250 saranno ultimate nel 2019». Una particolare attenzione è stata riservata all’isola di Cayo Largo del Sur: «Abbiamo lavorato per riqualificare i resort locali,

DIECI ANNI DI LAVORO DELL’ENTE, IL SUCCESSO DI FLEMISH MASTERS E LA CRESCITA DEGLI ARRIVI

di TERESA BERNABÈ

ANVERSA - Visitflanders, protagonista di un evento presso Casa Museo Bagatti Valsecchi a Milano, chiude in bellezza un 2018 all’insegna dell’arte barocca. «Questa sera siete stati invitati ad un “Convivio”, una definizione che ci ha veramente ispirato. Visite guidate al museo, birra belga e pietanze fiamminghe, in una cornice rinascimentale unica, rendono l’occasione perfetta per inaugurare un brillante 2019 nelle Fiandre», annuncia Giovanna Sainaghi, direttrice di Visitflanders Italia, che presenta la serata insieme a Silvia Clarin, digital marketing and event manager. L’evento realizzato dall’ente del turismo delle Fiandre aveva lo scopo di festeggiare insieme alla stampa trade e ai numerosi operatori turistici presenti tre traguardi significativi. Il primo, i dieci anni di lavoro dell’ente, celebrati in una suggestiva location scelta non a caso. «Questa casa museo ricollega la passione per l’arte rinascimentale dei fratelli Bagatti Valsecchi a quella dell’artista fiammingo Rubens e accoglie

4 mln

4,75 mln

147.900

5.000

Arrivi internazionali gen-nov 2018

Arrivi italiani periodo gen-ott 2018

ovviando a problemi emersi nelle ultime stagioni, anche in materia di approvvigionamenti - spiega il ministro -. Per garantirli, abbiamo stretto un accordo con il vettore Neos, che vola sull’isola». In programma è anche la realizzazione sull’isola di un nuovo resort 5 stelle lusso. Cuba sta poi lavorando per migliorare infrastrutture e servizi: «Abbiamo concluso un accordo con la società che gestisce lo scalo Charles de Gaulle di Parigi, che si occuperà della modernizzazione e successivamente gestirà l’aeroporto de L’Avana. In materia di autonoleggio, invece, fra breve entreranno in

Visitflanders festeggia tre traguardi significativi

dopo l’importante restauro che lo ha riportato agli originari splendori e ha rivelato alcune importanti scoperte». Infine, si festeggia il trend positivo di arrivi e pernottamenti nella regione fiamminga (in agosto 2018 +44%). «I dati provvisori relativi all’andamento turistico del mercato italiano verso le Fiandre e Bruxelles tra gennaio e agosto sono decisamente positivi. Gli arrivi crescono in media del 12,4% rispetto al 2017 e la sola regione Fiandre segna un +16,3%», afferma la referente trade di Visitflanders, Mayra Caroppo Venturini. Ospite della serata anche Frank Carruet, ambasciatore del Belgio in Italia.

San Marino: grande adesione al Natale delle Meraviglie

SAN MARINO - Il Natale delle Meraviglie di San Marino si chiude con un grande successo di pubblico. Sono 164 mila 132 i visitatori stimati arrivati in bus, auto e camper nei parcheggi del Titano nel periodo 1° dicembre 2018 – 6 gennaio 2019, segnando un aumento del 21%. Ottimo anche l’incremento delle presenze nelle strutture ricettive con una crescita percentuale che sfiora il 50%. Sono infatti 14 mila 729 le presenze registrate nelle strutture del territorio attraverso l’attuale sistema web-allog-

giati, mentre gli arrivi giornalieri ammontano a 7 mila 471. «Questo evento è stato reso possibile grazie a una fattiva sinergia tra pubblico e privato che ha visto coinvolti la segreteria di stato al territorio, ambiente e turismo e l’ufficio del turismo da una parte e il pool di professionisti guidati da Nextime Eventi dall’altra, unitamente alle associazioni di categoria e in particolar modo Usot» afferma il segretario di stato al territorio, Ambiente e turismo Augusto Michelotti.

Arrivi totali preventivati per il 2018

Nuove camere in hotel create nel 2018

servizio 8 mila nuove auto». Altri investimenti sono nell’ambito dell’informazione digitale: «Abbiamo un nuovo portale ufficiale, www.cuba.travel e un sito ad hoc dedicato alle mappe, www.cubamaps.cu, che già oggi consente di geolocalizzare oltre 15 mila luoghi di interesse turistico, che diventeranno presto 25 mila». Si sta poi lavorando per aumentare la copertura wifi negli hotel, estesa non solo alle aree comuni ma anche alle camere e persino alle spiagge: «In particolare, vogliamo far diventare Cayo Santa Maria e Cayo Largo destinazioni turistiche digitali» conclude il ministro.

Archeologia, cultura e vicinanza i motivi principali di viaggio

La Turchia chiude il 2018 con una buona ripresa dei flussi turistici di GAIA GALLOTTA

i visitatori con ricchi arazzi fiamminghi che impreziosiscono lo scalone principale», spiega Barbara Orlandi, campaign manager di Visitflanders. Il secondo risultato, riguarda il successo del progetto Flemish Masters 2018-2020. Si chiude un anno barocco dedicato a Rubens e alla sua casa museo, per inaugurare un 2019 ricco di eventi dedicati a Bruegel. «A 450 anni dalla sua morte vogliamo farvelo conoscere attraverso i musei e le campagne che ha saputo raffigurare così fedelmente - racconta Irene Ghezzi, responsabile stampa di Visitflanders -. Nel 2019 ritorna alla Casa Museo Mayer van den Bergh di Anversa anche il suo celebre dipinto Dulle Griet,

Quotidiano

ISTANBUL - Il 2018 si chiude con una ripresa del turismo: nel 2017 sono stati quasi 37 milioni i visitatori in viaggio verso la Turchia e, in attesa dei dati di chiusura ufficiali per il 2018, si può parlare in positivo. Anche per quanto riguarda il mercato italiano i numeri sono incoraggianti: il 2017 ha registrato un incremento del 39% rispetto all’anno precedente, mentre nel 2018, nel periodo da gennaio a settembre, i turisti italiani in Turchia sono stati circa 215 mila. Tra le novità importanti il volo Roma Fiumicino-Ankara, operato da Turkish Airlines dal 7 gennaio 2019. Sempre nel 2019 , inaugurato il nuovo volo Palermo- Istanbul. Tra gli attrattori principali per il mercato italiano sicuramente la vicinanza geografica e l’ottimo rapporto qualità prezzo. Il Paese offre inoltre una variegata offerta turistica, non solo balneare ed enogastronomica, ma anche culturale. La Turchia infatti è un Paese ricco di aree e siti archeologici, al momento circa 17 mila 650 e 18 siti Unesco, tra cui Göbeklitepe, di recente acquisizione, aggiunto a luglio 2018. «Il settore dei musei è in grande espansione – spiega Serra Aytun Roncaglia, direttrice dell’ufficio cultura e informazioni dell’ambasciata di Turchia -; in ottobre è stato inaugurato a Troia il nuovo museo dell’antica Ilio. Il 2018 è stato dichiarato dalla Turchia l’anno di Troia, nel ventennale dell’iscrizione nella lista del Patrimonio dell’Umanità. L’anniversario è stato ricordato in occasione della alla XXI Borsa Mediterranea del turismo archeologico a Paestum». Inoltre, nel 2017, i musei più visitati in Turchia sono stati il mausoleo di Mevlâna, situato a Konya, il palazzo Topkapı e il museo Santa Sofia a Istanbul.

Quotidiano

13 18-23-25 gennaio 2019

Marocco a cura della redazione

IL TURISMO IN MAROCCO RAPPRESENTA IL 7,5% DEL PIL CON UN FATTURATO GENERATO DI 5,3 MILIARDI DI EURO E OLTRE 500.000 POSTI DI LAVORO DIRETTI

Jazia Santissi

Qualche idea in più A pag 15

n bilancio «molto positivo in termini di arrivi turistici e una performance «addirittura eccezionale per la sola Marrakech»: Jazia Santissi, direttore dell’ente nazionale per il turismo del Marocco, sottolinea il particolarmente positivo dei flussi turistici italiani. «Nel mese di novembre, l’Italia, quinto mercato strategico, ha registrato un +24% con una crescita nei primi 11 mesi del 2018 del 15%. A livello globale il Marocco fino a novembre ha accolto 11,3 milioni di turisti con una crescita dell’8,5% e un aumento dell’8,4% dei pernottamenti». Marrakech, in particolare, «centra record in termini di arrivi, pernottamenti e tasso di occupazione: la città ha accolto circa 2,6 milioni di turisti equivalenti a circa 8 milioni di pernottamenti con un toc nel periodo natalizio dell’80%. Anche le Quest’anno, in relazione all’unicità del patrimonio naturalistico di ogni regione e storico delle città, verranno promossi i prodotti culturali e ambientali integrati e focalizzati sulla scoperta del Marocco sotto tutti i suoi aspetti con itinerari classici reinterpretati con originali percorsi arricchiti con esperienze insieme alle popolazioni locali, attività artigiani, circuiti naturalistici e gastronomici.

altre singole destinazioni hanno registrato performance positive, in particolare Fès +17%, Rabat +10% e Tangeri +10%». Le previsioni del 2018 per il mercato italiano indicano una crescita del 10%, mentre le proiezioni per il Marocco prevedono una crescita del 10% per gli arrivi turistici con un +5% del fatturato». Significativo l’investimento in nuovi collegamenti diretti sia da parte di Royal Air Maroc sia da parte delle low cost. Ad esempio, a fine ottobre 2018 Ryanair ha lanciato 4 nuove tratte bisettimanali dall’Italia: Catania-Marrakech, Napoli-Marrakech, Torino-Fès e Treviso-Fès. AirArabia inaugurerà invece il suo nuovo collegamento bisettimanale Pisa-Casablanca nell’aprile del 2019, mentre a giugno Tui Fly il nuovo volo due volte a settimana Bergamo-Casablanca.

PROMOZIONE Riflettori accesi sul Paese quale principale meta eco-sostenibile del Mediterraneo. Per cui un turismo rurale e naturale con escursioni in montagna e itinerari in bicicletta. Destinazioni lontane dal turismo di massa, come la regione di Souss Massa Draa e le città berbere dell’Anti Atlante e quelle emergenti di Dakhla e Taghazout.

TRADE Non si arrestano le iniziative dedicate al trade: «Eductour, webinar, workshop, attività congiunte e campagne individuali che prevedono operazioni con un media mix diversificato e completo come radio, stampa, internet, circuito aeroporto, metro e rivestimenti vetrine. E gli annuali co-marketing con King Holidays, Maestro Turismo, Mistral di Quality Group, Boscolo Tours e collaborazioni con Evolution Travel».

Ci trovi su

www.visitmorocco.com/it

SPECIALE Marocco 18-23-25 gennaio 2019

KUDA TOUR OPERATOR

PLUS

Le low cost hanno ampliato il range di tour programmabili

Giancarlo Brunamonti

FULL OPTIONAL

La qualità, i servizi su misura e le esperienze sono al centro degli itinerari messi a punto da Kuda

Città Imperiali, Strada delle Kasbah, Arte, cultura e deserto

Esperienze

Per avvicinare gli aspetti autentici della destinazione

«Arte, cultura e deserto” consente in sette giorni di avere un approccio completo alla destinazione.

QUALITÀ

Circuiti top

Un Marocco da intenditori, frutto della passione e della specializzazione maturata in anni di attività. Kuda Tour Operator si concentra su un Paese dall’elevata valenza culturale, proponendo accanto alle destinazioni consolidate anche alcune chic-

Booking: 06 45499292

che in località particolari. «Sicuramente le compagnie aeree low cost hanno contribuito ad ampliare il range degli itinerari programmabili, volando ad esempio anche su Fes o Marrakech spiega il direttore commerciale, Giancarlo Brunamonti -. Fra i nostri prodotti di punta, sicuramente il circuito delle Città Imperiali e la Strada delle Kasbah (10 notti), ai quali si aggiunge il nuovo “Arte, cultura e deserto” di sette notti, che presenta uno specifico calendario di partenze. In quest’ultimo caso, si

tratta della fusione fra la cultura di centri come Fes e Marrakech e gli spettacolari paesaggi del Sud, compresa la notte da trascorrere sulle dune di Merzouga». In tutti i casi, Kuda garantisce servizi su misura di qualità elevata e un ricco programma di esperienze per entrare in contatto diretto con la cultura e gli usi locali. «Garantiamo un approccio esperienziale e approfondimenti ad hoc su diversi aspetti, compreso quello legato alla cucina tradizionale. Stiamo poi lavorando nell’ottica del potenziamento dell’offerta su una destinazione che ha tutte le carte in regola per risultare appetibile in ogni periodo dell’anno».

Quotidiano

KARISMA TRAVELNET Ormai siamo tra i leader di mercato sulla destinazione

Tailor made

Sistemazioni in riad attentamente selezionati per immergersi nella storia del Paese

Tour

Abbinati ai voli low cost per minimo due passeggeri, con quote attorno ai 450 euro

Luca Manchi «Destinazione Marocco: ormai possiamo dire senza alcun dubbio di essere tra i leader della destinazione offrendo la più ampia gamma di tour presenti nel mercato italiano – afferma Luca Manchi, titolare del tour operator -. Quest’anno abbiamo poi inserito in programmazione dei favolosi itinerari che uniscono le città imperiali e il deserto in una sola settimana

PLUS NOVITÀ Abbiamo inserito alcuni itinerari che uniscono le città imperiali e il deserto in una sola settimana per consentire una visita più completa della destinazione.

permettendo così una visita più completa della destinazione». Tra i punti di forza della proposta Karisma Travelnet «ci sono senz’altro le partenze con i voli low cost da numerose città

Booking: 06 787131

italiane, con destinazione Marrakech, Casablanca e Fes. A questi collegamenti abbiniamo dei tour con partenze garantite per minimo 2 passeggeri, con quote che si aggirano intorno ai 450 euro. Un ulteriore punto di forza della nostra proposta è il tailor made che prevede sistemazione in Riad attentamente selezionati, che consentono ai viaggiatori di immergersi nella storia millenaria del paese e vivere le sue tradizioni».

ONLINE Alla pagina www.travelmarocco.it l’operatore raccoglie tutte le informazioni sulla destinazione e sugli itinerari proposti, oltre alle offerte speciali e ad un rimando diretto al sito dell’Ufficio Nazionale Marocchino del Turismo

Quotidiano

SPECIALE Marocco 18-23-25 gennaio 2019

TRA LE NOVITÀ LA SALITA AL TOUBKAL

Todrà Tour Operator Contatti per le adv: 06 486447

Todrà Tour Operator è da 49 anni specializzato sul Marocco. «Fra i circuiti più richiesti - commenta il general manager, Bruno Alegi quelli alla volta delle Città Imperiali, del Grande Sud & kasbah e Sulle Tracce del Sultano. Molte le novità per il Nord Marocco con visita a Tangeri, Fes, Chefchaouen - la Città Blu - e Gran Tour del Marocco».

Il punto di forza è il tailor made. «La nostra esperienza vicina ai cinque decenni, ci permette di organizzare circuiti esclusivi nel Sud del Marocco con nostri veicoli e 4x4 e guide specializzate. Una grande novità è quella della salita al Toubkal (4127 mt), che ho sperimentato personalmente e che sta riscuotendo successo».

DEBUTTA IL TOUR MAROCCO ESCLUSIVO

King Holidays

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«King Holidays propone tour, fly&drive, soggiorni a Marrakech, El Jadida e Agadir – spiega il pm, Barbara Cipolloni -. Novità principali: “Marocco Esclusivo”, tour di gruppo che tocca le città imperiali e il profondo Sud con accompagnatore dall’Italia, disponibile da marzo a ottobre solo per i clienti King Holidays e “Marocco del Nord”, tour su base individuale con Tangeri, Chefchaouen e le città imperiali».

«Servizio di assistenza qualificata e disponibilità di partenze con accompagnatore dall’Italia. Programmazione diversificata, possibilità di organizzare circuiti su misura, pacchetti wellness e golf. Ampia selezione di escursioni, resort e riad per i soggiorni individuali e seduta di hammam in una struttura tipicamente marocchina in omaggio a tutti i clienti del tour Città Imperiali.

IL COLORE INDACO DI CHEFCHAOUEN

Kel 12

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«Tutti i colori del blu. Anzi, dell’indaco. Come le porte di Chefchaouen, che si aprono su vicoli dipinti di bianco – racconta Gianluca Rubino, ad Kel12 -.Villaggio di montagna inaccessibile, nel cuore del Marocco, è la meta del tour “Marocco indaco, Chefchaouen”, un viaggio della linea Land Expeditions. Chefchaouen ha un fascino particolare, fatto di discrezione, cortesia e accoglienza».

«Questo viaggio porta in un Marocco intimo, particolare. Dove contano le tradizioni, le storie, e i colori delle case, della gente, della natura. Si è accompagnati di un Esperto Kel 12 e da un guida locale parlante italiano. E per vivere appieno le atmosfere marocchine, si dorme sempre in dimore di charme, boutique hotel in stile art déco e in riad nel cuore delle medine».

«Il prodotto Boscolo Tours è stato completamente rinnovato nel 2018 – spiega il direttore vendite, Salvatore Sicuso -. Per il 2019 è stato appena pubblicato e distribuito il nuovo catalogo monografico che contiene 12 proposte di viaggi guidati con accompagnatore. Il Grantour del Marocco e il Marocco Città Imperiali sono i prodotti di punta del 2019. La presenza di un accompagnatore dall’Italia viene garantita con un minimo di 15 partecipanti».

«La quasi totalità dei prodotti in Marocco viene programmata in esclusiva per i clienti Boscolo. Tutti i servizi sono assoggettati a un costante processo di certificazione da parte del nostro personale. Possiamo così controllare direttamente l’intera filiera e verificare in tempo reale la corrispondenza agli standard qualitativi generali. L’assistenza al viaggiatore è un nostro fiore all’occhiello».

«Il Marocco è una delle destinazioni decisamente affermate nel panorama internazionale del turismo golfistico – dice Laura Piras, direttore marketing Acentro Turismo -. Le nostre proposte riguardano strutture alberghiere ottimamente inserite tra mare e golf come il Mazagan Beach Resort a El Jadida e il Movenpick Mansour a Marrakech (rispettivamente da 460 e 510 euro a persona, per 5 notti con prima colazione, green fee, assicurazioni e omaggi). Entrambe le strutture sintetizzano il meglio sia sotto il profilo ambientale che per la qualità dei servizi».

«Acentro si è imposta nel tempo come guida e punto di riferimento per gli amanti del golf, rinnovandosi ogni anno con nuove proposte e nuove destinazioni. Nulla è lasciato al caso e ogni dettaglio viene curato nei minimi dettagli. Inoltre la partenza e la durata del soggiorno vengono scelti dal cliente senza vincoli, così come la certezza di poter giocare a golf nei giorni ed alle ore desiderate Grazie all’esperienza e alla professionalità maturate in oltre 30 anni di attività garantiamo prezzi di vendita che sono i migliori sul mercato».

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LE MIGLIORI STRUTTURE TRA MARE E GOLF

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oltre 7mila

Agenzie che utilizzano abitualmente TraghettiGDS per la gestione della propria biglietteria marittima del Mediterraneo

Silvia Cioni «TraghettiGDS è il booking traghetti multicompagnia creato per soddisfare le esigenze delle agenzie di viaggio con strumenti e vantaggi appositamente studiati e potenziati – spiega Silvia Cioni, general manager di Prenotazioni24 (società proprietaria di TraghettiGDS), che è il maggior centro prenotazioni traghetti d’Italia al 13° anno di attività -. Attraverso un solo login e grazie ad un’unica interfaccia che uniforma la logica di inserimento dati per tutte le compagnie, TraghettiGDS permette all’agenzia di accedere all’offerta di oltre 40 diverse società di navigazione in tutto il Mediterraneo, di confrontare tariffe e disponibilità in

PLUS OFFERTA Grazie alla vasta offerta disponibile su TraghettiGDS, l’agenzia può sfruttare questo strumento per aprirsi a nuovi mercati ed attirare nuova clientela.

tempo reale e di concludere l’acquisto scegliendo anche compagnie differenti in andata e ritorno. Tra i punti di forza ci sono

Booking: 0565 912323

l’ottimizzazione del tempo di lavoro: tutte le compagnie marittime in un unico booking online. Il rapido confronto prezzi e veloce riconoscimento del preventivo migliore. Un unico referente operativo, commerciale e contabile per 43 società marittime. Tariffe speciali e reparto dedicato per le prenotazioni gruppi. Biglietteria merci per mezzi commerciali e mezzi pesanti. Assistenza telefonica garantita 7 giorni su

DESTINAZIONI Tantissime destinazioni in tutto il Mediterraneo: Sardegna, Sicilia, Corsica, Croazia, Albania, Marocco, Tunisia, Spagna, Grecia, Baleari e molto altro… 7; incasso immediato delle commissioni e incremento del business e apertura a nuovi mercati»-