ANNO XXVIII - N. 44 17 GIUGNO 2016
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
VIAGGIDEA RADDOPPIA SUL GIAPPONE
CATALOGNA: PROMOZIONE GASTRONOMICA
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
La Catalogna mette al centro della promozione turistica la sua ricca proposta gastronomica.
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
COMMA
1, DCB FIRENZE
L’OMAN VERSO “VISION 2040”
Astoi: ecco il Fondo di garanzia
Luca Battifora: «Il modello avrà una matrice finanziaria e sarà a disposizione degli associati» A PAGINA 3
A PAGINA 8
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Quote di partecipazione calcolate in base alla percentuale passeggeri
MILANO – Norwegian Cruise Line scommette sul rapporto diretto con le agenzie di viaggio e apre i codici per 550 adv con l’obiettivo di arrivare a un migliaio entro fine anno. Francesco Paradisi, senior manager business development, ha spiegato la nuova strategia che prevede partnership con vari network e con Crocierepro.it by Albatravel. «Proseguiremo inoltre con il rinnovamento della flotta» ha aggiunto Christian Böll, managing director per Europa, Medio Oriente e Africa della compagnia. A PAGINA 3
MILANO - Il Fondo di garanzia sta agitando le acque del turismo. Il 30 giugno finisce la gestione centralizzata e ogni operatore deve presentare la propria garanzia. Astoi ha già pronto il progetto. All’appuntamento di fine mese, infatti, l’associazione degli operatori offrirà agli associati una soluzione reale, con i connotati del modello inglese, che prevede quote di partecipazione sulla percentuale dei passeggeri annui. «Il Fondo sarà privato - afferma Luca Battifora - avrà una matrice finanziaria, con un coordinamento e una supervisione della massima dirigenza Astoi ma sarà gestito da chi fa questo mestiere». A PAGINA 2
MILANO – Prende forma l’espansione targata Sweet Inn che, a due anni dal lancio con un investimento di 5 milioni di euro, dopo Roma, Tel Aviv, Gerusalemme, Bruxelles, Parigi, Barcellona e Lisbona, entro fine 2016 punta a Milano, Amsterdam e Berlino, mentre sono almeno una decina le destinazioni individuate a partire dal 2017. A PAGINA 6
MILANO – Air Malta investe sull’Italia per l’estate, con il nuovo volo su Palermo che decollerà il 4 luglio e con il rafforzamento delle frequenze già attive su Catania (fino a tre al giorno), Roma e Milano Linate. In attesa, dunque, dell’esito del potenziale accordo con
NORWEGIAN CRUISE Fiavet porta Lufthansa in tribunale PUNTA SULLE AGENZIE
L’ESPANSIONE DI SWEET INN
ROMA - E’ scontro frontale fra Fiavet e Lufthansa. La federazione delle agenzie di viaggio ha infatto presentato un atto di citazione contro il vettore per l’azzeramento tendenziale delle commissioni. «Avremmo preferito trovare un accordo con il gruppo Lufthansa - ha detto il presidente di Fiavet nazionale Jacopo De Ria -, ma non è stato possibile».
Star Alliance investe in tecnologia
ZURIGO – Investimenti milionari in tecnologia per Star Alliance, con un primo piano sul nuovo IT hub dell’alleanza per la gestione dei bagagli, la cui entrata in funzione è prevista entro fine 2016. «L’iniziativa è stata introdotta con il pieno supporto del mandato Iata Fast Travel – dichiara il ceo Mark Schwab –. Dal momento che rappresentiamo circa un quarto dei servizi di trasporto aereo di linea del mondo riteniamo di poter contribuire alla riduzione delle complessità operative». L’annuale meeting dei ceo dell’alleanza è stato anche occasione per presentare Jeffrey Goh, che subentrerà a Schwab nel ruolo di ceo, da gennaio 2017. A PAGINA 4
Dice bene la Fiavet: per mantenersi nel cirucito Iata le agenzie hanno costi fissi obbligatori, mentre i vettori azzerano le commissioni. Forse è il caso di spezzare il monopolio della Iata.
DIMENSIONE TURISMO LANCIA IL MONTENEGRO
TREVISO – Spazio al Montenegro, punta di diamante dell’offerta estiva di Dimensione Turismo, che dopo Cipro Nord raddoppia con una nuova destinazione nel Mediterraneo. «Dal 29 giugno a 7 settembre – conferma Alberto Cassani, dell’ufficio promozione vendite del to – avremo un charter settimanale da Bergamo a Tivat, località a pochi chilometri da Budva. Sarà operato ogni mercoledì da Albastar e lo abbiamo charterizzato integralmente, per 160 posti». La struttura di punta è il Sentido Tara hotel, quattro stelle di recente ristrutturazione. L’albergo viene proposto in formula all inclusive. A PAGINA 3
AIR MALTA, UN’ESTATE TUTTA ITALIANA
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DA PAG. 9 A PAG. 12
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A TEMA
DA PAG. 13 A PAG. 16
Ursula Silling
Iata
Alitalia, il Belpaese conferma il suo ruolo strategico per il vettore: «Il mercato italiano è il secondo più grande dopo il Regno Unito e quest’anno apportiamo un aumento di capacità significativo» dice Ursula Silling, cco di Air Malta. A PAGINA 4
2 In primo piano
17 giugno 2016
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Abbiamo escluso il consorzio, troppo lontano dalla nostra macchina
Luca Battifora
NE ABBIAMO PARLATO Travel Open Daily 13-19 aprile 2016
Travel Open Daily 11 febbraio 2016
Travel Quotidiano 9 ottobre 2015
TravelMag ottobre 2015
Astoi avvia il progetto del Fondo di garanzia privato
La struttura avrà una matrice finanziaria e una supervisione della dirigenza
di STEFANO GIANUARIO
MILANO - L’appuntamento più atteso di questa prima metà dell’anno, per l’incognita più insidiosa (forse) dell’ultimo decennio, del turismo organizzato tricolore. Queste le coordinate di massima che si prefiggevano all’orizzonte del convegno organizzato da Astoi sul Fondo di Garanzia, nella cornice dell’ateneo milanese della Bocconi. Un evento che ha richiamato l’attenzione di tutti i protagonisti della filiera, componendo una platea di addetti ai lavori che mancava da anni in tutta la sua interezza, visibile, forse, nelle fiere di settore di qualche stagione fa, quando la lotta fra operatori era serrata e le agenzie accorrevano in massa, facendo file per gli appuntamenti con i commerciali e riempiendo trolley di cataloghi per i ghiotti clienti.
Battifora racconta l’anomalia italiana
Chiuso il ciclo nostalgia, archiviate le foto del fulgido passato, il turismo italiano prende posto nell’aula magna della Bocconi e dopo i saluti della professoressa Magda Antonioli, direttore del master nel turismo, partner dell’iniziativa, la parola passa al presidente uscente Luca Battifora, per quella che vuole essere (e sarà) l’ultima uscita pubblica con la massima carica dell’associazione, alzando il velo sul tanto decantato Fondo targato Astoi. «Da inizio anno abbiamo iniziato a pensare a una soluzione a un problema difficile, spinoso, come il Fondo di Garanzia. Non c’erano prodotti consoni al nostro comparto, per questo chiedemmo e ottenemmo la proroga al 30 di giugno – spiega Battifora -. La normativa è stata imposta, ma l’anomalia eravamo noi, una distonia rispetto all’Europa, per
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questo non abbiamo chiesto ulteriori sforzi al Governo, in termini di proroga. Se vogliamo essere supportati dalle istituzioni, dobbiamo essere in grado di assumerci le nostre responsabilità». Responsabilità che vanno ribadite, specie quando i virtuosi del Vecchio Continente non sono più – e solo – sempre gli stessi. «Non possiamo sempre trincerarci dietro il fatto di essere l’Italia: oggi fare tour operating vuol dire fare azioni concrete che diano garanzie ai clienti e ai fornitori. Abbiamo problemi seri quando all’estero i fornitori hanno ricevuto proposte da altri mercati. Ma non bisogna guardare sempre alla solita Germania, basta la Polonia per fare numeri più importanti dei nostri. Va bene la competizione, va bene misurarci all’interno del nostro campo di gioco, ma iniziamo a pensare anche al bene comune. Abbiamo problemi di individualismo. E questo individualismo non deve pregiudicare la nostra capacità di fare sistema».
Il Fondo targato Astoi
La corsa contro il tempo è stata velocissima, forsennata e ha imposto ad Astoi dei tempi troppo rigidi per una macchina così complessa. Ciononostante all’appuntamento di fine mese l’associazione degli operatori offrirà ai suoi associati una soluzione reale, con i connotati del modello inglese, che prevede quote di partecipazione sulla percentuale dei passeggeri annui. «Abbiamo valutato le varie forme scartandone qualcuna per fragilità. L’obiettivo era dare una risposta chiara e che avesse stabilità nel tempo – sottolinea Battifora. – Il Fondo avrà una matrice finanziaria, con un coordinamento e una supervisione della massima dirigenza Astoi ma sarà gestito da chi fa questo mestiere. Abbiamo escluso altre formule, consorzi e simili. Troppo lontani dalla nostra macchina, che deve garantire lunga percorrenza nel tempo». DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193
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Tutti in disordine sparso
Bisogna chiarire i punti più fumosi
MILANO - (g.a.) L’idea che il problema del Fondo di garanzia riguardi tutto il turismo organizzato probabilmente non ha sfiorato le varie federazioni (che ricordiamo sono la classe dirigente dell’industry). In che senso, si potrebbero chiedere in molti. Semplice: ogni federazione si sta scegliendo un modello specifico, ogni associazione si ritaglia un angolo di azione. Forse sono un ingenuo, ma la domanda è nell’aria e quindi la faccio mia: è mai possibile che anche su questioni di tale importanza le classi dirigenti del settore non riescano a trovare unità d’intenti? Era così complesso incontrarsi e trovare un punto in comune? Capisco che fra to, agenzie e network vi siano differenze, e allora fino ad oggi come si è andati avanti. Il Fondo di garanzia era unico e veniva gestito dallo Stato. Si poteva replicare la formula: un unico Fondo gestito da un comitato selezionato fra le federazioni. Con un unico scopo: il bene comune. Invece si va in disordine sparso. In chiusura: è la seconda volta che ascolto il sottosegretario al turismo Dorina Bianchi, ed è la seconda volta che non capisco cosa dice. Devo iniziare a pensare di essere diventato un idiota.
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Gian Paolo Vairo
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Sarà un costo in più ma anche una possibilità in più
Franco Gattinoni
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Le perplessità dei grandi network
Come nelle premesse di Battifora, il Fondo firmato Astoi sarà pronto per la fatidica data del 1° luglio ma le migliorie da effettuare sono e saranno ancora tante. Tocca a Gian Paolo Vairo, ad di Welcome Travel Group, il ruolo di voce critica. «Dobbiamo chiarire i punti più fumosi. In questo momento c’è ancora il dubbio se l’agenzia di viaggio deve proteggere i propri clienti sia che si tratti di viaggi organizzati da loro stessi, sia che rivenda pacchetti di terzi – osserva Vairo -: oggi non c’è ancora chiarezza su questo e, probabilmente l’agenzia sarà costretta a proteggere il cliente su tutto il suo fatturato, sino a una data che potrebbe essere il 2018». Parafrasato, le adv con doppia licenza o che semplicemente non si limitano a vendere soltanto i pacchetti degli operatori ma aggiungono del loro, dovranno attrezzarsi per le loro pratiche non preconfezionate. Le strade, a detta di Vairo sono due: quella assicurativa, sulla quale sorgono i dubbi di minimali e massimali, da definire e quella delle fidejussioni, per la quale le adv dovrebbero calcolare il fatturato dell’anno precedente e, insieme ad altre variabili, stimare una percentuale “sufficientemente elevata” per coprire gli eventuali costi di rientro dei clienti. Squarci di sereno prova invece a intravvederli Franco Gattinoni, in veste di presidente dell’omonimo network. «Guardiamo il bicchiere mezzo pieno: sarà un costo in più ma anche una possibilità in più. In qualche maniera le agenzie dovranno garantirsi in prima persona quello che hanno fatto, anche per non essere assoggettati ai tour operator», commenta Gattinoni con un sorriso che trasuda amarezza, anche per non aver centrato l’obiettivo di un Fondo “alternativo” con le associazioni delle agenzie. «Abbiamo un progetto che presenteremo a breve, una garanzia che sarà fornita dal nostro network – conclude -. Avremmo voluto anche noi farlo come associazione ma le agenzie son sempre troppo frammentate». www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su
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3 Operatori
17 giugno 2016
L’OPERATORE LANCIA PER L’ESTATE UNA META CHE HA TUTTE LE CARTE IN REGOLA PER EMERGERE SUL NOSTRO MERCATO
Dimensione Turismo in Montenegro La città vecchia di Budva
testi di VANNINA PATANE’
TREVISO - Per l’estate 2016 Dimensione Turismo raddoppia sul Mediterraneo: dopo Cipro Nord, punta sul piccolo e pacifico stato balcanico del Montenegro, affacciato sull’Adriatico. La new entry nella programmazione è una meta “comoda”: vicina all’Italia (poco più di un’ora di volo), ha un’offerta alberghiera moderna, un bel mare e tante altre frecce al suo arco (descritte nel box). L’operatore è andato in avanscoperta lo scorso anno e ha già proposto la destinazione in anteprima, nei mesi scorsi, per incentive aziendali e gruppi precostituiti, oltre ad aver organizzato un fam trip che ha coinvolto una quarantina di agenzie di viaggio. Ora, per tutta l’estate la programmazione
Kotor
si allarga ai viaggiatori individuali, con pacchetti serviti da voli speciali: «Dal 29 giugno al 7 settembre avremo un charter settimanale in partenza da Bergamo per l’aeroporto di Tivat, a pochi km da Budva, principale meta balneare del Montenegro. Sarà operato da Albastar ogni mercoledì e lo abbiamo charterizzato integralmente, per 160 posti» spiega Alberto Cassani, dell’ufficio promozione vendite del to, che ha guidato il fam trip. La struttura di riferimento, in esclusiva per il mercato italiano, è il Sentido Tara Hotel, un quattro stelle in stile moderno con camere rinnovate di recente, che dispone di ristorante a buffet, due bar, piscina attrezzata, miniclub e lido privato nella vicina spiag-
gia di Becici, di sabbia fine. L’hotel è proposto da Dimensione Turismo in formula all inclusive, compresi ombrellone e lettini in spiaggia. A un paio di km c’è il centro storico di Budva, in stile veneziano, che nei mesi estivi diventa il cuore dell’animata vita mondana locale, ed è raggiungibile anche a piedi, con una piacevole passeggiata panoramica lungo il mare. «Il buon rapporto fra qualità e prezzo lo rende un prodotto adatto sia alle famiglie sia ai giovani, che possono approfittare della comoda formula all inclusive e poi uscire a divertirsi nei locali della Riviera di Budva» sottolinea Cassani. Le escursioni facoltative proposte, poi, consentono di scoprire le bel-
lezze della regione, dalle Bocche di Cattaro all’entroterra. Le nuove proposte sul Montenegro vanno ad aggiungersi all’offerta su Cipro Nord, meta che Dimensione Turismo programma dal 2009 e dove è presente con quattro assistenti residenti. Qui la struttura di punta, in esclusiva per l’Italia, è il cinque stelle Kaya Artemis Resort Hotel and Casino, rifatto completamente nel 2015, con servizi di alto livello, centro benessere e casinò. Da quest’anno, l’operatore lo propone in formula super all inclusive, con un miniclub dedicato alle famiglie italiane e un volo speciale settimanale da 140 posti da Verona ogni lunedì, che fa scalo tecnico ad Antalya.
Aperti i codici per 550 adv. Concluso un roadshow in otto tappe
NORWEGIAN CRUISE LINE Agenti di viaggio in pole position testi di CINZIA BERARDI
MILANO - Norwegian Cruise Line punta sul rapporto diretto con le agenzie di viaggio: «Abbiamo abbandonato il modello dei Preferred Sales Agents che ci ha caratterizzato in passato e da gennaio ad oggi abbiamo aperto i codici per 550 agenzie di viaggio, con l’obiettivo di arrivare ad un migliaio entro fine anno» ha dichiarato Francesco Paradisi, senior manager business development della compagnia. La nuova strategia prevede partnership con Crocierepro.it by Albatravel e con network come Robintour, CartOrange, VeryTravel, Cts e TravelBuy. «Per dialogare direttamente con il trade ci siamo impegnati tra gennaio e marzo in un roadshow in otto città italiane, con una media di 40/50 agenzie ad ogni appuntamento e abbiamo inviato cataloghi e materiali per aumentare la nostra visibilità sui punti vendita». Da segnalare inoltre la collaborazione con una quindicina di tour operator tra cui Naar, che abbina alle crociere il prodotto Stati Uniti e Alidays con le Hawaii. Nell’estate 2016 saranno Civitavecchia e Venezia i porti di imbarco italiani di Norwegian Cruise Line, che con lo slogan “Feel free” indica «la massima libertà per gli ospiti di scegliere il ristorante, gli orari dei pasti, gli intrattenimenti di bordo e l’abbigliamento che più fa loro comodo», come ha sottolineato Christian Böll, managing director per Europa, Medio Oriente e Africa, che
Imbarchi dall’Italia
Il senior manager business development, Francesco Paradisi, ha illustrato le crociere in partenza dall’Italia: «Proponiamo itinerari di sette notti nel Mediterraneo occidentale da Civitavecchia con la Norwegian Epic a partire da 789 euro, mentre da Venezia ci si potrà imbarcare sulla Norwegian Jade per crociere di sette notti nelle isole greche da 699 euro, oppure di 12 notti tra Adriatico e Grecia». A queste si aggiunge la Norwegian Spirit, con la crociera Grande Mediterraneo di 12 notti da Barcellona e le proposte Caraibi sulla Escape in partenza da Miami.
Christian Böll con Francesco Paradisi
ha incontrato i media e i partner italiani insieme a Stefanie Hegener, senior director marketing e pr Emea e a Francesco Paradisi. «Dopo 30 trimestri consecutivi di crescita abbiamo annunciato per il 2016 l’apertura di nuovi uffici di rappresentanza in India, Giappone e Singapore e una previsione di 2,3 milioni di clienti entro fine anno» ha dichiarato Böll. «Proseguiremo inoltre con il rinnovamento della flotta, con il totale restyling di nove navi entro il 2018: dopo aver completato quello di Norwegian Epic, Norwegian Gem e della Pride of America, quest’anno toccherà alla Norwegian Sun e alla Norwegian Dawn, per poi proseguire nel 2017 con le navi Spirit, Sky, Pearl e Jade».
Piccolo e sorprendente
Grande poco più del Trentino e indipendente dal 2006 dalla Serbia, il Montenegro concentra nel suo territorio una ricca varietà di ambienti e panorami. I 300 km di litorale alternano promontori rocciosi a lunghe spiagge di sabbia: la zona più sviluppata turisticamente è la riviera di Budva, su cui affaccia l’omonima città, rinomata meta di villeggiatura già ai tempi dell’ex Yugoslavia, che punta oggi a diventare la “Montecarlo dei Balcani”. A nord di Budva, nel litorale si apre un profondo fiordo, con il mare che s’insinua fra imponenti montagne: sono le spettacolari Bocche di Cattaro, che prendono il nome dalla cittadina medievale di Kotor (Cattaro), chiusa fra antiche mura, protetta dall’Unesco per il suo ricco patrimonio storico artistico. Merita una visita anche il vicino paesino di Perast, con i suoi palazzi e le chiese barocche; da qui piccole imbarcazioni portano alla vicina isoletta di Nostra Signora dello Scoglio, con un santuario mariano. L’entroterra è in gran parte montuoso, ricoperto di foreste: su un altipiano sorge l’antica capitale Cetinje, con la casa-museo di re Nikola I, ultimo sovrano del Montenegro, legato alla storia italiana perché padre della regina Elena, moglie di Vittorio Emanuele III di Savoia. Fra le principali attrazioni naturali ci sono il canyon del fiume Tara (il secondo più grande al mondo dopo il Grand Canyon americano), dove si pratica il rafting e il lago di Scutari, condiviso con l’Albania, dove si possono fare escursioni naturalistiche e birdwatching.
Viaggidea raddoppia i numeri sul Giappone BENE CANADA E SUDAFRICA
TORINO - (c.b.) Numeri più che raddoppiati per il Giappone di Viaggidea, protagonista insieme alla Cina di uno dei 12 cataloghi dell’operatore del gruppo Alpitour, ma anche di una recente serata al Be House di Milano cui hanno partecipato Barbara Galentino, responsabile programmazione, e Paolo Guariento (nella foto), brand manager di Viaggidea: «Il Giappone ha prodotto risultati al di là delle aspettative, con numeri quasi triplicati rispetto all’anno scorso – ha dichiarato quest’ultimo – al punto che per il prossimo autunno-inverno intendiamo raddoppiare l’offerta con nuovi prodotti, sempre acquistati direttamente da noi e non da corrispondenti locali. Tra le nostre mete resta però al primo posto il Nord America, seguito da Oceano indiano e Oriente, mentre al terzo posto c’è la Polinesia francese, spesso venduta in
combinato con il Giappone soprattutto per i viaggi di nozze. In generale la stagione da novembre ad aprile si è chiusa per Viaggidea con il 15% in più di passeggeri, mentre per l’estate si prevedono risultati in linea con l’anno scorso a livello di clientela, ma con un fatturato in crescita del 5% che dovrebbe diventare un +8% a fine anno». Quanto al trend delle destinazioni per l’estate, si registrano un lieve calo degli Stati Uniti, penalizzati dai rincari e le ottime performance del Canada - raddoppiato rispetto al 2015 - e del Sudafrica, che «grazie alla svalutazione del rand sta tornando ai livelli di due anni fa dopo una battuta d’arresto». Viaggidea ha inoltre in programma nuove destinazioni: «In autunno apriremo Cuba con un prodotto prettamente balneare, ma anche Zanzibar con due nuove strutture alberghiere sul mare».
4 Trasporti Belpaese nel mirino
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Il mercato italiano è il secondo più grande dopo quello del Regno Unito
Ursula Silling
218 mln €
Fatturato 2015
1,6 mln
Totale passeggeri trasportati 2015
17 giugno 2016
Quotidiano
Air Malta in allungo sulle rotte italiane www.travelquotidiano.com
IN ATTESA DI NOVITÀ SUL POTENZIALE ACCORDO CON ALITALIA, IL VETTORE POTENZIA LA CAPACITÀ SU SICILIA - NUOVO VOLO DA PALERMO -, ROMA E LINATE INTERVISTA
di MARIELLA CATTANEO
MILANO - Air Malta investe sul mercato italiano. Se da una parte infatti l’attesa è alta per la decisione di Alitalia, dall’altra i progetti del vettore prevedono sin da ora un aumento «significativo del nostro operativo - spiega Ursula Silling, cco di Air Malta -. I nuovi sviluppi includono innanzitutto la crescita in Sicilia: le frequenze arriveranno fino a tre al giorno da Catania e migliorati i tempi di volo, offrendo viaggi andata e ritorno in giornata, così come collegamenti per l’Europa via Malta. Dal 4 luglio inoltre, cominceremo ad operare anche i nuovi voli Palermo-Malta. Continueremo fino ad avere il doppio dei voli giornalieri da Roma e di quelli da Milano Linate per Malta». L’Italia assume quindi un ruolo fondamentale per voi… «Il mercato italiano è il secondo più grande per la compagnia dopo quello del Regno Unito, con oltre 330 mila italiani che utilizzano Air Malta ogni anno. Oltre al gran numero di turisti che trascorre una va-
canza a Malta, c’è una quota di mercato, circa il 10%, di traffico business e una parte significativa dei viaggiatori tra i due paesi fa visita ad amici e famiglia. In effetti, molti italiani lavorano a Malta così come maltesi vivono o lavorano in Italia».
Tutti i partner della distribuzione
Braccia aperte a tutti i canali di distribuzione: «I nostri canali comprendono la vendita diretta (da sito web, cellulare, ufficio vendite e call center), tutti i gds, le agenzie di viaggio e i tour operator - afferma Ursula Silling -. In Italia, tra i nostri partner più forti ci sono le ota, ma anche le agenzie di viaggio e il canale online e mobile. Lo scorso anno abbiamo migliorato in modo significativo la nostra offerta digitale, con un sito web nuovo e mobile friendly, che consente di prenotare facilmente e di avere rapidamente informazioni. Questo include un calendario con le tariffe per trovare le migliori offerte disponibili se le date di viaggio sono flessibili».
Il persistere della crisi geo-politica nell’aerea mediterranea ha in qualche modo influito sulla domanda passeggeri? «Nel complesso, la scelta più limitata di destinazioni per i viaggi a corto raggio - con l’Egitto, la Turchia e il Nord Africa che al momento vengono evitati - crea maggiore visibilità per Malta. Con il passaparola inoltre, la gente sta scoprendo che l’Isola è un tesoro del Mediterraneo, con attrazioni culturali, un clima mite e uno splendido mare: un luogo ideale per studenti e famiglie».
Qual è il vostro obiettivo nel breve termine? «Solo quest’estate, Air Malta punta a trasportare più di un milione di passeggeri, e un milione 600 mila durante l’intero l’anno. Siamo il vettore più forte su Malta, con 135 voli settimanali, i migliori tempi di volo, la miglior scelta di aeroporti e le tariffe più
competitive. Air Malta inoltre è una delle poche compagnie con cui i clienti possono ancora imbarcare i bagagli senza costi aggiuntivi».
Novità per la flotta? «Operiamo con otto Airbus A320 e A319 configurati in due classi, business ed economy. Lo scorso anno abbiamo aggiornato la nostra gamma di prodotti in entrambe le classi. Con l’introduzione di tre opzioni per la classe economy e di altre tre per la business, i clienti ora hanno molta più scelta. Anche l’opzione più economica – la Simply Fly - include un bagaglio da stiva e un piccolo snack gratuiti. Continuiamo anche ad innovare e ad offrire nuove funzionalità ai nostri clienti. La SkySpa è un esempio: lo scorso anno abbiamo offerto a tutti i passeggeri un massaggio gratuito a bordo».
Qualche anticipazione sulla winter 2016-17? «Al momento i nostri progetti sono di lavorare ulteriormente sui miglioramenti che abbiamo iniziato per questa estate e di cui abbiamo già parlato: ottimi collegamenti dalla Sicilia, aumento delle frequenze da Roma e Milano».
Star Alliance: decolla un investimento milionario in tecnologia ZURIGO - Star Alliance investirà in progetti tecnologici per diversi milioni di dollari, fra cui un nuovo IT hub dell’alleanza per la gestione dei bagagli. L’entrata in funzione di questo nuovo IT hub è prevista entro la fine di quest’anno ed è l’ultima di una serie di applicazioni “plug and play” simili che sostengono dietro le quinte le operazioni dei vettori membri. «Una cattiva gestione dei bagagli è davvero rara per la nostra alleanza, eppure trasportiamo quasi un milione 700 mila passeggeri ogni giorno. Quando c’è un disguido, il fastidio per i clienti è notevole - ha dichiarato Mark Schwab, ceo di Star Alliance -. Siamo convinti che la tecnologia possa oggi essere di grandissimo aiuto nel ridurre in modo significativo il numero di difficoltà tecniche relative alla gestione e alla localizzazione dei bagagli e fornire informazioni più rapide e precise ai nostri addetti al customer service». I chief executive hanno inoltre approvato lo sviluppo di processi standardizzati per i check-in off-airport / selfservice, per la tecnologia “fast bag drop” negli aeroporti, per l’auto-etichettatura dei bagagli e per la
Cambio al vertice da gennaio 2017
L’annuale meeting dei ceo a Zurigo è stata anche occasione per presentare il nuovo chief executive dell’alleanza, Jeffrey Goh, che assumerà ufficialmente l’incarico dal 1° gennaio 2017, subentrando a Mark Schwab. Goh è attualmente coo e general counsel di Star Alliance, dove è entrato nel 2007 dopo un’esperienza all’interno della Iata. «Questa decisione, presa con un certo anticipo, consentirà una transizione agevole al vertice dell’alleanza - ha dichiarato Calin Rovinescu, presidente del chief executive board di Star Alliance -. Mark Schwab ha guidato l’alleanza attraverso un periodo importante. Dopo oltre un decennio in cui sono state accolte nuove compagnie in mercati strategici in tutto il mondo, ora il nostro focus si è spostato verso una più stretta integrazione di servizi, sistemi e processi rivolti ai clienti. Jeffrey Goh sarà in grado di condurre la nostra organizzazione attraverso i rapidi cambiamenti della sempre più competitiva industria del trasporto aereo».
convalida automatica del documento di viaggio. Una volta implementati, questi standard forniranno non solo un servizio più agevole ai passeggeri dell’alleanza ma ridurranno anche i requisiti di infrastruttura e i costi di gestione in tutti i mille 300 aeroporti che oggi
“ Riduciamo le complessità ”
operative a livello globale
Mark Schwab
l’alleanza serve. «Questa iniziativa rappresenta un’ennesima novità ed è introdotta con il pieno supporto del mandato Iata Fast Travel. Dal momento che rappresentiamo circa un quarto dei servizi di trasporto aereo di linea del mondo, riteniamo di poter contribuire alla riduzione delle complessità operative. Le compagnie aeree partner hanno tratto un beneficio significativo dalla standardizzazione in altre aree e ora sono determinate a portare avanti questo processo, in stretta collaborazione con gli aeroporti e i fornitori di sistemi».
6 Alberghi
17 giugno 2016
L’espansione di Sweet Inn prende il largo
L’ORIGINALE CONCEPT FRANCO-ISRAELIANO TROVA NUOVI CONSENSI
testi di MASSIMILIANO SARTI
MILANO - Stimolato da fenomeni come Airbnb e dalla crescente domanda di offerte dai tratti esperienziali, il mondo dell’ospitalità continua a proporre soluzioni innovative e originali. È il caso per esempio del nuovo concept franco-israeliano Sweet Inn: una serie di appartamenti situati nelle città più importanti del globo, coordinati attorno a una hub-reception centrale, la “street level lobby”, in grado di offrire molti dei servizi tipici di un hotel tradizionale, quali il personale di guest relation o il transfer da e per l’aeroporto, la lavanderia e l’housekeeping. «È difficile per noi trovare un vero competitor - racconta il director of business development Europe, Boaz Beeri -. Forse onefinestay (il portale di affitto di appartamenti lusso recentemente acquistato da AccorHotels, ndr), ma rispetto a loro il nostro concept si differenzia in un punto fondamentale: loro cercano soprattutto contratti di management, mentre noi gli appartamenti li affittiamo per periodi di qualche anno. E ciò ci consente di
intervenire sugli spazi con restyling di design mirati a garantire ovunque i medesimi standard di catena». Nato poco più di due anni fa, il brand ha potuto contare su un investimento iniziale di 5 milioni di euro e oggi è già presente a Roma, Tel Aviv, Gerusalemme, Bruxelles, Parigi, Barcellona e Lisbona. Entro la fine del 2016 dovrebbe quindi espandersi a Milano, Amsterdam e Berlino, mentre più in là ci saranno anche Venezia, Madrid e Londra, così come Dubai, Miami, San Paolo del Brasile, Hong Kong, Shanghai, Singapore e New York. Non diversamente dalla stragrande maggioranza degli hotel, qualsiasi canale distributivo è quindi apprez-
Target trasversale
zato: dalle agenzie online a quelle tradizionali, passando per il sito proprietario e gli accordi corporate con aziende di portata globale. E Airbnb? «Non un competitor ma uno strumento di vendita come altri – ricorda Beeri, tracciando un confine netto con il noto portale 2.0 -. Anche perché nel loro caso ad affittare al pubblico sono dei privati, nel nostro siamo noi direttamente: garantiamo quindi il rispetto di tutti i parametri di sicurezza, nonché di ogni aspetto della legislazione locale in tema di ospitalità».
MILANO - Il target dell’offerta è piuttosto vario e comprende sia il segmento leisure, sia quello business: si va così dalle coppie giovani per gli appartamenti più piccoli, fino agli ospiti senior magari accompagnati dai nipoti per gli spazi più ampi, coerente-
mente con l’emergente trend dei viaggi intergenerazionali. «Le famiglie in particolare amano molto la nostra proposta - conclude Boaz Beeri -. Perché consente loro di condividere insieme una vera esperienza di soggiorno comune».
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Club Esse cresce e investe sui mercati internazionali
MILANO - (ca.m.) Le famiglie rappresentano il core business, il mercato italiano è il bacino di riferimento in alta stagione, ma gli ospiti stranieri garantiscono le spalle, «per quanto si soffra inevitabilmente della mancanza di Ryanair dall’aeroporto di Alghero, che solo ad aprile ha perso il 37,9% del traffico» e la commercializzazione strizza l’occhio a tutti i canali, «consapevoli che attraverso il trade passa il 50% delle prenotazioni». Questi i tre capi saldi della strategia aziendale di Club Esse, come spiega il direttore commerciale Marco Baldisseri. Lo sviluppo del marchio scandisce i tempi, portando Club Esse a crescere nel giro di un anno di otto strutture, fino alle 14 attuali. «Ciascuna struttura è differente rispetto alle altre, mantiene una propria individualità rispetto all’identità del territorio: nel futuro immaginiamo una diversificazione in base proprio alle peculiarità del prodotto, differenziando Club Esse Relais e Club Esse Village». Alla base dell’offerta l’ottimo rapporto qualità prezzo: «Siamo fautori di una politica aggressiva per supportare e stimolare il mercato. Ad oggi le vendite in vista dell’estate sono positive, con una previsione di riempimento molto alta». Nel futuro? «Siamo pronti a valutare nuove opportunità, soprattutto in regioni in cui non siamo presenti, al mare in primis, ma anche raddoppiando l’esperienza della montagna». Il 2016 vede impegnato Club Esse soprattutto nell’implementazione dei mercati esteri, grazie anche alla partecipazione alle principali manifestazioni fieristiche internazionali.
8 Mondo
17 giugno 2016
La Francia fra design, cultura e web NUMEROSE
L’Oman turistico proiettato verso “Vision 2040” Quello italiano è il sesto mercato a livello internazionale
testi di ROBERTO SMANIO
MUSCAT - La sesta edizione del workshop annuale del sultanato dell’Oman ha mostrato un Paese in grande fermento turistico. L’incontro, oltre a favorire i contatti commerciali grazie alla presenza di quattro compagnie aeree, dodici dmc e otto realtà alberghiere, è stato per l’ufficio del turismo l’occasione per presentare progetti e traguardi alla stampa e agli operatori. Le linee guida sono quelle del programma
I cluster
«Seguendo le scelte del sultano Qaboos e del governo – precisa Tocchetti - lo sviluppo procederà nel rispetto della sostenibilità ambientale e delle tradizioni. La strategia di investimenti si basa su un approccio a "cluster" al fine di creare esperienze turistiche uniche in diverse aree dell’Oman e valorizzare al meglio la cultura e il patrimonio locali. I cluster, oltre alla capitale Muscat sono: la costa del Musandam; il massiccio dell’Hajar; la via dell'incenso a Salalah».
governativo Vision 2040, che punta a cinque milioni di turisti entro, appunto, il 2040. Nel 2015 sono stati circa due milioni 400 mila. «Tra questi - sottolinea Massimo Tocchetti, presidente Aigo e rappresentante in Italia dell’ufficio del turismo del sultanato dell’Oman - gli italiani rappresentano il quarto mercato in Europa e il sesto a livello internazionale dopo i Paesi del Golfo, India, Francia, Regno Unito e Germania. Sono stati, l’anno scorso, 33 mila 915 con un +6,5% rispetto al
Salisburgo più vicina con il Milano-Monaco operato da Meridiana
Nel 2015 nuovo record per la città
SALISBURGO - (c.b.) Patrimonio Unesco dal 1997, Salisburgo ha registrato nel 2015 un nuovo record: a fronte di soli 152 mila abitanti, la città natale di Mozart ha accolto oltre un milione e mezzo di visitatori (+3,5% sul 2014) che hanno generato due milioni 700 mila pernottamenti (+ 2,9%). «Le 76 mila notti in più rispetto all’anno precedente si devono alla Cina, cresciuta di quasi il 40%, ma anche a Corea del Sud, Taiwan e India, quest’ultime due con tassi di crescita superiori al 50%» ha sottolineato Ines Wizany, sales marketing manager di Tourismus Salzburg. «Un calo si è avuto da russi, giapponesi e francesi, mentre l’Italia ha generato oltre 127 mila pernottamenti, quasi 2 mila in più del 2014. L’attrazione più visitata è la fortezza Hohensalzburg con un milione 135 mila ingressi nel 2015 e il fatturato complessivo del turismo a Salisburgo ammonta a 800 milioni di euro, il 20% del Pil». Oltre 150 guide sono a disposizione dei turisti e sono prenotabili visite che spaziano dall’architettura a Mozart, dalle fabbriche di birra all’arte moderna. Da segnalare inoltre la Salzburg Card, acquistata l’anno scorso da oltre 200 mila visitatori, che consente di accedere in tutti i luoghi di interesse e nei musei, ma anche di viaggiare sui mezzi di pubblici. Salisburgo è anche una destinazione congressuale: nel 2015 Salzburg Congress ha ospitato 100 manifestazioni con circa 90 mila visitatori, mentre nel Centro fiere e nella Salzburgarena si sono svolti 71 eventi con 610 mila visitatori. Per raggiungere Salisburgo è possibile utilizzare il volo Milano Linate-Monaco di Meridiana, operato con un Boeing 737-700 da 149 posti, che offre anche una business class. E' stata questa la formula scelta dal fam trip organizzato da Austria Turismo, rappresentata dal responsabile marketing Andrea Gargiullo, in collaborazione con la compagnia aerea: «Dal lunedì al venerdì sono previste due frequenze giornaliere - ha spiegato Vittorio Amato, sales manager di Meridiana mentre il sabato e la domenica Andrea Gargiullo, Ines Wizany gli orari sono ideali per una e Vittorio Amato breve vacanza».
2014. Un trend molto positivo se si pensa che nel 2010 erano in tutto circa 8 mila. Si può capire quindi l’attenzione con cui l’Oman cerca di far crescere gli arrivi dall’Italia, che per ora si concentrano soprattutto nel primo e quarto trimestre dell’anno. Ma il Paese ha molto da offrire anche negli altri periodi, considerando la grande varietà dei territori e dei climi». A supportare questa crescita sono previste molte nuove aperture di alberghi, 2 mila nuove camere da oggi al 2017, da
LE INIZIATIVE
di GAIA GALLOTTA
parte di importanti catene come Anantara, Kempinski, Fairmont. Previsto anche il primo Jumeirah omanita e la riapertura del rinnovato Sheraton nel quartiere degli affari della capitale Muscat. Dal punto di vista delle infrastrutture, è atteso il completamento nel 2017 del Mina Sultan Qaboos Waterfront, ovvero la riqualificazione del porto di Muscat in area turistica e crocieristica; inoltre, l’apertura forse entro il 2016 dell’Oman Convention and Exhibition Centre interamente dedicato a convegni e fiere e volano per lo sviluppo del turismo business e l’ampliamento dell’aeroporto internazionale con una capacità di 12 milioni di passeggeri e la possibilità di ospitarne fino a 48 milioni in futuro.
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Frédéric Meyer, direttore di Atout France Italia e Grecia
PARIGI - Turismo, segmento chiave per il governo francese che nel 2016 punta a rilanciare lo sviluppo turistico e digitale con un programma intensivo di attività. Il 2016 sarà un anno ricco di eventi che coinvolgeranno non solo Parigi, ma anche le diverse altre regioni francesi. «La Francia è la prima destinazione turistica al mondo - spiega Frédéric Meyer, direttore di Atout France Italia e Grecia -. Nonostante gli attentati dello scorso novembre, la fase difficile è passata ed ora siamo pronti a ripartire con entusiasmo e con il desiderio di accogliere i turisti nel migliore dei modi». Tra le iniziative presentate, da segnalare il lancio della nuova edizione di Rendez-Vous en France, il magazine edito da Atout France che per il 2016 segue una linea editoriale all’avanguardia per dare spazio all’innovazione. Si parte da Leonardo Da Vinci che, con la sua genialità, ha rivisitato il patrimonio culturale con uno sguardo al futuro. Leonardo Da Vinci su invito di Francesco I, 500 anni fa, nel 1516, lasciava l’Italia per trasferirsi in Francia portando con sé la Gioconda. Una Francia diversa, dunque, che offre diversi spunti di viaggio puntando con forza su design, cultura, promozione. Anche il digitale fa la parte del leone: per il 2016 si parla di una newsletter che conta 170 mila contatti, pagina Facebook, hashtag su twitter, instagram e youtube.
La Catalogna promuove le sue tipicità
LA GASTRONOMIA AL CENTRO DEL TOUR REALIZZATO DAL CATALAN TOURIST BOARD di CINZIA BERARDI
BARCELLONA - Dopo la nomina a “Regione europea della gastronomia 2016” la Catalogna ha messo al centro della promozione turistica i suoi prodotti tipici con un tour in sei tappe che si è fermato anche a Milano: un evento articolato tra lezioni di cucina, esposizione di frutta e verdura come in un vero mercato, show cooking. Ad accogliere i visitatori Marta Teixidor, direttrice del Catalan Tourist Board per l’Italia e Israele, accompagnata da Joan Aregio Navarro, segretario d’impresa e competitività della Generalitat de Catalunya, il governo regionale cui l’ente del turismo fa capo. «La nostra regione è sempre molto amata dagli italiani, che rappresentano il 30% dei visitatori stranieri e che frequentano soprattutto mete culturali: non solo Barcellona, ma anche il museo Dalì di Figueras, Girona e il monastero di Montserrat, a mezz’ora dal capoluogo. Il 2015 si è chiuso con un milione 250 mila arrivi dall’Ita-
Marta Teixidor e Joan Aregio Navarro
30%
Visitatori italiani in Catalogna sul totale
+7%
Crescita visitatori gennaio-marzo 2016 rispetto al corrispondente periodo del 2015
lia, con un calo del 5% forse dovuto all’Expo di Milano, ma comunque fisiologico se si considera che l’anno precedente avevamo registrato un incremento del 20%. Tra gennaio e marzo di quest’anno invece, la crescita si attesta sul 7% con 230 mila visitatori, un dato che ci fa essere ottimisti sulla prossima stagione estiva e sul resto dell’anno». Aregio Navarro ha aggiunto: «Con 21 milioni di arrivi totali e 17 miliardi di euro di entrate, il turismo rappresenta una voce fonda-
mentale dell’economia catalana: per questo il governo regionale supporta gli operatori con un budget cospicuo destinato alla promozione, circa 45 milioni di euro nel 2015». A decretare il successo della Catalogna come meta turistica mondiale sono una serie di fattori tra cui senz’altro l’enogastronomia, come confermano i 50 ristoranti premiati con stelle Michelin, le 12 denominazioni di origine protetta e le 9 Igp. Questo segmento troverà spazio anche nell’evento clou per la vendita della destinazione, ovvero Buy Catalunya, la manifestazione dedicata al trade che si svolgerà dal 27 al 30 settembre a Barcellona con la partecipazione di 150 buyer da tutto il mondo, in concomitanza con la Giornata mondiale del turismo. Inoltre l’Agenzia catalana del turismo prevede quest’anno oltre 150 iniziative per la promozione dell’enogastronomia, cui sarà destinato un budget di due milioni di euro, il più alto mai dedicato a un anno tematico.
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PECIALE
Russia e Rep. ex sovietiche
Mauro Bighin Gialpi
Enzo Martino Entour
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La Russia è la meta portante della programmazione, con una base di 15 tour esclusivi, di gruppo e individuali
Vera Rodaro Metamondo
Diversificazione dell’offerta
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Norwegian Star offre crociere di 9 notti con partenze da Copenhagen alla scoperta di San Pietroburgo e scali dall’Estonia alla Finlandia
Francesco Paradisi Norwegian Cruise Line
Qualche idea in più A pag 12
Vogliamo promuovere destinazioni alternative che, a poche ore da Mosca, regalano esperienze uniche ai viaggiatori
Katerina Sankina Visit Russia
Nuovi progetti Sono diversi i progetti dell’agenzia di promozione russa che includono nuove destinazioni sviluppate turisticamente negli ultimi tempi. Per esempio, c’è l’itinerario dei Palazzi Russi, da Mosca a Tula passando per le case di Tolstoj, Cechov, Rachmaninoff o la Repubblica dei Komi con paesaggi incredibili (nella foto), alberi centenari e formazioni rocciose che ricordano Stonehenge, o ancora la regione del lago Baikal e le montagne Altaj o dei templi buddisti, fino alle isole Soloveski. Inoltre, quest’anno è il 50° anniversario dalla creazione dell’Anello d’Oro e accanto a questo l’ente del turismo sta promuovendo l’Anello d’Argento, 14 città nel Nord Ovest, famose per storia e architettura, come ad esempio Velikij Novgorod, Staraja Russa, Porchov, Ivangorod, Vologda e molte altre.
Visit Russia punta sulla diversificazione dell’offerta e sulla collaborazione con i tour operator italiani per la proposta di itinerari diversi, al di là delle classiche Mosca e San Pietroburgo. «La Russia è un paese immenso e abbiamo ogni genere di ambiente e scenario da offrire ai turisti oltre alle due città, mete classiche del turismo italiano - spiega Katerina Sankina, responsabile della sede italiana di Visit Russia -. Per questo, ci piacerebbe promuovere le tante destinazioni alternative che a poche ore da Mosca possono regalare ai viaggiatori esperienze uniche riguardanti le nostre tradizioni, la storia, l’arte, il patrimonio naturale. Vorremmo che i tour operator ampliassero le loro proposte di viaggio in Russia, oggi focalizzate su Mosca, San Pietroburgo e la Transiberiana».
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Molto appetibili le novità dei viaggi esclusivi, con ottimo rapporto qualitàprezzo che soddisfa varie esigenze
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Il prodotto Russia ha ripreso alla grande tanto che abbiamo raddoppiato le partenze estive per alcune proposte
a cura della redazione
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VISIT RUSSIA DICE CHE...
300.000
Viaggiatori italiani in Russia nel 2016
Mondiali 2018 La promozione dell’evento in Europa comincerà l’8 luglio a Parigi
Collaborazione con i to italiani «Sono quindi molte le destinazioni “nuove” dove poter indirizzare i turisti – continua la responsabile dell’agenzia di promozione in Italia -. Ci piacerebbe un maggiore interesse professionale da parte dei tour operator italiani, perché siamo qui anche per questo. E’ vero che siamo un ufficio al pubblico ma il nostro interesse principale è rimandare i viaggiatori interessati agli operatori. Siamo anche disponibili a collaborare con i t.o. per quanto riguarda la preparazione dei viaggi, indirizzandoli a dmc specializzati nelle varie zone e ad affiancarli nella promozione con eventi e l’esposizione dei loro marchi e programmi nella nostra sede di Roma».
Le potenzialità del mercato italiano L’anno scorso sono stati circa 300 mila gli italiani che hanno viaggiato in Russia e la direttrice dell’ente ha parlato di un 30% in più delle manifestazioni di interesse ricevute dagli operatori sulla destinazioni da quando hanno aperto a Roma neanche un anno fa. «Pensiamo che il mercato italiano abbia un forte potenziale, soprattutto ora che la Russia può contare anche sul cambio del rublo vantaggioso per i turisti stranieri, i prezzi più bassi e la sicurezza che il Paese indubbiamente offre. A breve poi, cominceremo con la promozione dei Mondiali 2018. L’evento calcistico coinvolgerà undici città della Russia e inizieremo la promozione europea l’8 luglio a Parigi».
Eventi e mostre in Italia Altro progetto interessante è quello delle mostre fotografiche nei piccoli comuni d’Italia: «Mettiamo a disposizione i nostri archivi fotografici per l’esposizione di rassegne che abbiano come oggetto temi relativi agli ultimi cento anni della nostra storia. Cento anni fa la Russia era molto inserita in Europa e ritorniamo sulla stessa strada per una maggiore collaborazione e compenetrazione culturale tra Russia ed Europa. Vogliamo così sottolineare che siamo un paese aperto oltre che uno dei più sicuri». A proposito di mostre, poi, inizierà il 15 luglio la mostra dedicata alle Meraviglie dello Zar, con i capolavori del Palazzo imperiale di Peterhof, che sarà ospitata a Torino nelle Scuderie Venarie e inaugurata dai ministri della cultura italiano e russo.
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l prodotto Russia «ha ripreso alla grande e abbiamo raddoppiato le partenze estive di alcune proposte. Dopo il periodo difficile di gennaio febbraio, che ha visto un calo notevole su tutte le destinazioni per le ben note vicende internazionali, le richieste sono riprese da marzo in poi, grazie ad una Pasqua piuttosto anticipata – spiega Enzo Martino, direttore commerciale Entour -. I risultati sono stati ottimi soprattutto sul nostro prodotto Russia, che ci ha portato, in pratica, a raddoppiare le partenze nel periodo da luglio e agosto del nostro tour classico tutto compreso e più richiesto: Betulla, che si spinge lungo l’itinerario S. PietroburgoMosca. Tutto questo ha contribuito a darci fiducia e certezze sugli obiettivi che ci siamo dati per l’estate e per l’anno intero. Oltre alle partenze di gruppo settimanali già predisposte, abbiamo possibilità anche di partenze estive su base individuale per le città di Mosca o di S. Pietroburgo, perfette per chi volesse attuare un programma focalizzato su una sola delle due città ed
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avere più tempo libero da gestire autonomamente sul posto. I nostri pacchetti Russia “tutto compreso” per come sono strutturati offrono la massima garanzia di assistenza e disponibilità ai clienti, oltre ad avere tutte le visite più interessanti già inserite nella proposta base. Inoltre, un altro aspetto importante da sottolineare è la possibilità di creare, specie per gruppi ad hoc, soluzioni che comprendono anche la Scandinavia o i Paesi baltici, altre destinazioni consolidate di Entour insieme alla Russia. Tutte le proposte sono consultabili sul sito www.entour.it».
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’estate «è la stagione ideale per prenotare una crociera alla scoperta delle Capitali Baltiche e visitare San Pietroburgo – dichiara Francesco Paradisi, senior manager business development di Norwegian Cruise Line -. La città è un luogo magico, in cui l’architettura e le atmosfere del suo glorioso passato si fondono in maniera del tutto naturale con la contemporaneità. Oltre alla comodità di
Norwegian Star offre crociere di 9 notti con partenza da Copenhagen
partire da Copenhagen gli ospiti di Norwegian Cruise Line possono scoprire la bellezza di San Pietroburgo godendo della massima libertà e flessibilità a bordo della Norwegian Star. La nave, che ospita 2 mila 348 passeggeri in occupazione doppia, offre vacanze in mare “Feel Free”, senza orari prestabiliti e posti preassegnati, grazie a 15 opzioni culinarie, 11 bar e saloni, una Spa e infiniti divertimenti. Dopo il restyling a cui è stata sottoposta nel 2015, oggi la nave dispone di due nuovi ristoranti gratuiti: l’asiatico Ginza e il pub O’Sheehan’s
“Compagnia di crociere leader in Europa” ai World Travel Awards 2015, per l’ottavo anno consecutivo Neighborhood Bar & Grill. Quest’estate, la nave offre crociere di 9 notti con partenza da Copenhagen il 25 giugno e dal 4 luglio al 5 settembre. L’itinerario include una sosta notturna a San Pietroburgo che consente agli ospiti di trascorrere due giorni esplorando la città nonchè assistere a uno spettacolo serale di balletto classico in uno dei suoi teatri. Gli altri scali sono Warnemunde, Germania; Tallinn, Estonia; Helsinki, Finlandia e Stoccolma, inclusa la traversata dell’arcipelago circostante. Prezzi a partire da 849 euro per persona in camera doppia».
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GIALPI
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Viaggi con servizi di qualità a prezzi imbattibili
er quanto riguarda la Russia, Gialpi propone la scoperta di Mosca, di San Pietroburgo e delle città dell’Anello d’Oro con varie formule di durata, prezzo e contenuti culturali per soddisfare varie esigenze: «Un week-end per visitare solo Mosca, o solo San Pietroburgo, oppure le due capitali in sette oppure otto giorni, o le due
Viaggi esclusivi
Organizzati ad hoc dall’operatore
capitali abbinate alle Città dell’Anello d’Oro nel tour di 10 giorni I grandi tesori della Russia - conferma il direttore marketing, Mauro Bighin -. Particolarmente appetibili sono poi le novità dei viaggi esclusivi Gialpi come il “Mosca e San Pietroburgo l’antica e la nuova capitale” e San Pietroburgo e Mosca nella versione “Prestige”, cioè viaggi che
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M E TA M O N D O
L’offerta include 4 itinerari tra Georgia, Armenia e Uzbekistan
in sette giorni e ad un prezzo davvero imbattibile forniscono una conoscenza approfondita delle maggiori attrattive turistiche e culturali delle due metropoli, con servizi di qualità come ad esempio alberghi centralissimi e di prestigio». Per l’area transcaucasica, l’offerta di Gialpi si articola su quattro itinerari alla scoperta di Georgia, Armenia e Uzbekistan. «La Georgia in nove giorni, l’Armenia in nove giorni, oltre alle due repubbliche abbinate Armenia e Georgia in itinerario di 10 giorni. L’Uzbekistan è proposto in due formule da otto giorni e con i voli diretti della compagnia di bandiera Uzbekistan Airways: da Malpensa il venerdì e da Roma il giovedì. Per maggiori dettagli sugli itinerari, visitare il sito www.gialpitravel.com o scrivere a info@gialpitravel.com».
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Nuovo il viaggio in Transiberiana da Mosca a Irkutsk e lago Baikal
grammazione Metamondo spiega Vera Rodaro, responsabile programmazione del to -: 15 tour esclusivi di gruppo e individuali, di approfondimento e su misura, city break e servizi declinati in varie combinazioni sono proposti come idee di base da cui partire per scegliere un viaggio in Russia. Mosca, San Pietroburgo e l’Anello d’Oro – con i tour di 8 giorni - orientano la prima scelta di ogni viaggiatore verso la Russia: anche in questi itinerari più classici però offriamo al cliente l’opzione di viaggio in mezza pensione, in formula “b&b in tour” o “inclusive”, che comprende le
visite extra e tutti i pasti, entrambe nostre esclusive sul mercato. Questa flessibilità nasce dalla nostra conoscenza diretta del Paese, pluriennale e sempre aggiornata: un prodotto unico ma attento a viaggiatori diversi offre a ciascuno – anche in gruppo - la modalità di viaggio preferita. E’ questo il nostro punto di forza, assieme alla selezione di un team estremamente qualificato di accompagnatori, tutti parlanti russo - è una priorità - che affiancano le guide locali e conoscono molto bene le città. Novità del catalogo, accanto al tour da Mosca a Pechino con treno speciale, il viaggio in Transiberiana di linea da Mosca a Irkutsk e al lago Baikal accompagnato da minimo 10 partecipanti. Crociere fluviali sul Volga e i laghi Onega e Ladoga, esplorazione alle piccole isole Solovki o in Kamchatka, tutti prodotti di nicchia per grandi viaggiatori, completano l’offerta».
La Russia è un prodotto in forte crescita per il fascino che esercita la destinazione e per il desiderio di scoprire un Paese che non è assimilabile a nessun altro Paese europeo ed è proprio per questo che il tour di gruppo rappresenta ancora il compromesso ideale per conoscere l’ “animo russo”. Condividere un’esperienza di gruppo de Il Diamante significa sfruttare al meglio i molteplici servizi, ottimizzando il tempo a disposizione.
La maggior parte dei tour in esclusiva è caratterizzata dalla sistemazione a Mosca presso l’hotel Hilton Moscow Leningradskaja, uno dei migliori 5 stelle della capitale. La particolare attenzione ai servizi inseriti nei tour in esclusiva, nel rispetto delle quote e quindi del fruitore finale, premia un prodotto apprezzato per il grande approfondimento culturale e per la qualità che contraddistingue Il Diamante.
Russia Trekking è un marchio di Vk Sokol, tour operator specializzato in turismo individuale sia leisure che business. Dal 2016 in Italia, Vk-Sokol propone tramite Russia Trekking nuovi itinerari in Siberia caratterizzati da una scelta di luoghi particolarmente importanti dal punto di vista naturalistico.
Vk Sokol ha organizzato per il 22 giugno un incontro, durante il quale proporrà per l’Italia un programma di affiliazione focalizzato su destinazioni di trekking di alto livello in località remote della Russia asiatica. Per partecipare all’incontro contattare Paola Perfetti paola.perfetti83@gmail.c om o Stefania Coltro s.coltro@gmail.com
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a cura della redazione
Apriremo nell’aprile 2017 il nuovo Ferrari Land, un parco unico al mondo
Giovanni Cavalli PortAventura
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Diteci la vos Partecipatetra! al sondaggi o su www.travelq uotidiano.co
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Il Gardaland Adventure Hotel e Kung Fu Panda rappresentano le novità principali del 2016
Carlo Fossili Gardaland
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Il 18 giugno apertura straordinaria fino alle 3 di notte
ardaland entra con slancio nel vivo della stagione 2016. «Quest’anno abbiamo tante novità in serbo, a cominciare dall’inaugurazione del Gardaland Adventure Hotel, il nuovo resort che conta 100 camere interamente tematizzate - commenta Carlo Fossili, sales manager di Gardaland -. Abbiamo aperto con maggior deci-
+9%
Fatturato 2016 prodotto dalle adv italiane a oggi
sione anche ai mercati esteri e attualmente il nuovo hotel presenta un riempimento medio pari all’83%, un dato sicuramente molto soddisfacente, favorito anche dal lancio della nuova attrazione dedicata a Kung Fu Panda». Il 2016 segna anche un rinnovato impegno in direzione delle agenzie di viaggio, alle quali Gardaland dedica un sito tutto
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Nell’aprile 2017 verrà inaugurato il nuovo Ferrari Land
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nuovo, con la possibilità di pagare anche con bonifico bancario. «Abbiamo programmato due educational per far conoscere le novità alle adv del Nord Italia, organizzati per il 18 giugno e il 2 luglio. Inoltre, vorrei segnalare la giornata del 18 giugno, quando in occasione della Notte Bianca gli adv avranno la possibilità di entrare gratuitamente per una giornata e serata nel parco (la chiusura è prevista alle 3 di notte!). Abbiamo anche predisposto tariffe agevolate per gli accompagnatori». Proprio il segmento delle agenzie di viaggio, alle quali si indirizza l’attività di tour operating di Gardaland Holidays, stanno dando grande soddisfazione: «Le adv italiane hanno prodotto a oggi un fatturato 2016 in crescita del 9% rispetto al corrispondente periodo del 2015».
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errari Land, il terzo parco del complesso di PortAventura, in Spagna, che aprirà nell’aprile 2017, sarà unico al mondo. «E lo resterà, per-
2.100
Camere totali offerte negli hotel del complesso
5 mln
Obiettivo visitatori annui a PortAventura
IL PRODOTTO
ché abbiamo 30 anni di esclusiva sul format» annuncia Giovanni Cavalli, general manager commercial di PortAventura World Parks & Resort, controllato dal fondo Investindustrial di Andrea Bonomi. A un’ora da Barcellona, Ferrari Land avrà un rollercoaster record, alto 112 metri per correre da 0 a 180 chilometri l’ora in 5 secondi, come un bolide di F1. «E racconterà una leggenda italiana – dice Cavalli – in modo molto coinvolgente». Così PortAventura punta a 5 milioni di visitatori l’anno, dai 4 del 2015 e parla per la
prima volta anche al mercato italiano. Ferrari Land si aggiunge a PortAventura Park - sei aree tematiche su Mediterraneo, Polinesia, Messico, Cina, Far West, SésamoAventura per i bambini - e al parco acquatico PortAventura Caribe. In tutto 41 attrazioni e 15 spettacoli, oltre 100 performance al giorno. In più Shambhala, rollercoaster alto 78 metri, tre campi da golf e un Beach Club sul mare. Gli hotel sono cinque, tra 4 e 5 stelle, in tutto 2 mila 100 camere e un convention centre da 4 mila posti. Biglietteria modulare, prezzi tra 60 e 100 euro per persona al giorno inclusi pernottamento, prima colazione e tutte le attrazioni. PortAventura stringe accordi con tutti i to e alle agenzie offre a scelta tariffe nette o commissionate al 10%.
PUNTO DI FORZA
Debutterà il 2 luglio la nuova produzione “Topolino e il Mago”, spettacolo creato espressamente per Disneyland Paris e che vedrà l’iconico topolino protagonista di una nuova avventura in cui i sogni sono alimentati dalla magia. La produzione sarà in scena fino all’8 gennaio 2017 al teatro Animagique del Parco Walt Disney Studios. Prosegue intanto la campagna “Estate Frozen”, che fino al 10 agosto prevede uno sconto fino al 15% sul pacchetto soggiorno+mezza pensione gratuita.
Disneyland Paris ha registrato nel 2015 ben 14 milioni 800 mila visite: il complesso include due parchi tematici, sette hotel tematici Disney per un totale di 5 mila 800 camere (con un’aggiunta di 2 mila 400 stanze gestite da hotel associati e selezionati), due centri congressi e un campo da golf con 27 buche. Coprendo oltre 30 mila metri quadrati, Disney Village offre ristoranti, negozi e un cinema multisala. In totale, Disneyland Paris include 60 attrazioni, 62 negozi e 55 ristoranti.
In occasione del suo 45° compleanno, il 19 marzo Leolandia ha inaugurato una stagione di festa con nuovi contenuti dedicati ai più piccoli: potranno incontrare Masha e Orso e cantare insieme le loro canzoni più famose; salire sul Trenino Thomas ed entrare nel Mondo di Peppa Pig per conoscere Peppa e George e visitare la loro casa. In più, sette nuovi spettacoli e tante attrazioni per tutta la famiglia.
L’offerta di Leolandia spicca tra i migliori parchi divertimenti per famiglie con bimbi fino a 10 anni del Nord Italia (si trova a Capriate, vicino a Milano). Addirittura è il secondo parco più amato d’Italia nella classifica di Tripadvisor grazie a 40 attrazioni adatte a tutte le età, ampi spazi verdi e tanti servizi per i più piccoli e per i loro genitori. Inoltre, su leolandia.it i biglietti partono da 15,50 euro e prima si acquista, meno si spende.
«Mirabilandia, il parco divertimenti più esteso d’Italia, presenta la nuova area tematica Far West Valley pensata per le famiglie, che occuperà una superficie di 19 mila mq – spiega Tommaso Bertini, sales & marketing director -. Tre le nuove attrazioni: il disco coaster “Buffalo Bill Rodeo”, “Geronimo”, due torri interattive che svettano nel cielo e “Aquila Tonante”, il nuovo kite flyer. Oltre al nuovo palinsesto di show davvero ricco per la stagione 2016».
«Per la nuova stagione Mirabilandia ha svolto un grande lavoro per tematizzare le diverse aree del parco e creare così cinque mondi di puro divertimento dove entrare in atmosfere uniche e suggestive e vivere emozioni indimenticabili. Queste le aree tematiche del parco: Far West Valley, Advertureland, Route 66, Dinoland, Bimbopoli».
Diverse novità accompagnano la riapertura stagionale di Cinecittà World, il parco romano dedicato al mondo del cinema. A partire dal cartellone degli spettacoli, completamente rinnovato, che offre show divertenti, inediti e coinvolgenti, che avranno come filo conduttore, oltre al cinema, l’illusione e la magia. Per quanto riguarda le attrazioni nuovo nome e nuova tematizzazione per il Cinecitram. Si chiamerà SpacExpress e grazie a un accordo con l’Esa trasporterà i passeggeri in nuove missioni. Altre novità riguardano l’area western del parco: nel corso della stagione aprirà l’Horror House. Il prezzo del biglietto dinamico online è invariato rispetto al 2015.
A Cinecittà World, il parco divertimenti di Roma dedicato al mondo del cinema, arriva un ospite speciale: il famoso topo giornalista Geronimo Stilton, i cui libri sono stati tradotti in 47 lingue, ha aperto in Cinecittà Street una sua nuova casa per incontrare tutti i suoi piccoli fan. Fino al primo novembre sarà possibile visitare la casa del direttore dell’Eco del Roditore e ammirare la mostra “Geronimo Stilton. Una mostra stratopica”, che raccoglie una vasta collezione di disegni originali e tavole illustrate che raccontano i luoghi e i personaggi più famosi dell’Isola dei Topi.