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ANNO XXX - N. 1-2 17-19 GENNAIO 2018

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

WIZZ AIR, CRESCITA A DUE CIFRE

HELITALY: IN AUMENTO IL LEISURE

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Domanda leisure in aumento per i collegamenti in elicottero e jet privato operati da Helitaly.

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

COMMA

PARTNERSHIP FRA CONDOR E TRUST FORCE

Altre adesioni al “Fuori Fiera”

1, DCB FIRENZE

La manifestazione del gruppo Travel si svolgerà al Meliá Milano l’11 e il 12 febbraio A PAGINA 6

A PAGINA 6

A PAGINA 4

E’ prevista anche la navetta GoOpti fra il nostro evento e la Bit

Vietnam Airlines punta sul mercato italiano

MILANO – Vietnam Airlines è pronta a giocare le sue carte sul nostro mercato, forte dell’ingresso nel Bsp Italia. Obiettivo: intercettare entro il 2018 il 20% del totale dei biglietti emessi in Italia per il Paese del Sud-est asiatico, un giro d’affari globale da 20 milioni di euro all’anno. La compagnia, rappresentata da Mst Gsa, fa leva su aeromobili di ultima generazione e sulla convenienza dei voli domestici acquistati in abbinata all’intercontinentale. A PAGINA 6

Alitalia: la vendita dopo il voto

QUESTO NUMERO DI T RAVEL Q UOTIDIANO LO SPECIALE M AROCCO DA PAG. 8 A PAG. 12

arrivato il momento di far sentire di nuovo la nostra voce. Ma una voce che non sia messa in sordina da questa o da quell’altra superpotenza». Noi siamo pienamente d’accordo. A PAGINA 3

Certo sarebbe simpatico se Air France ufficializzasse l’interesse per Alitalia e dopo il voto un ipotetico governo Berlusconi iniziasse a parlare di italianità, di capitani coraggiosi...

I Grandi Viaggi rafforza il contatto con le agenzie

MILANO - I Grandi Viaggi apre il 2018 concentrandosi da un lato sullo sviluppo del tour operating e dall’altro sul costante miglioramento qualitativo dei villaggi in portfolio. «Le nostre strutture di proprietà - commenta l’amministratore del gruppo, Corinne Clementi - ci consentono di garantire un’attenzione al cliente e una cura del dettaglio che ne fanno un unicum. Questo ci garantisce un’elevata percentuale di repeater, attualmente quantificabile in un 60-70%». Fra i temi forti del 2018 anche la rinnovata attenzione al canale delle adv, «in modo tale da creare una partnership di valore». A PAGINA 4

Asiana Airlines: obiettivo Italia. Voli da Venezia e Roma

Con una nota del ministero dello sviluppo economico, il ministro Calenda fa capire, dopo l’incontro con il vertici Alitalia e il ministro Delrio, che la vendita del vettore slitta ancora. Ne riparliamo dopo il voto.

Capretti: rifondare il sindacato

MILANO - E’ un progetto lungimirante che si basa sulla tradizione, ma con un occhio anche alle nuove sfide lavorative del mercato. Eliseo Capretti ritorna prepotentemente in gioco con la sua proposta di creare un gruppo su Milano, «dedicato esclusivamente alle rivendicazioni sindacali. È

MILANO - Si avvicina il giorno del Travel Open Village Evolution, il “Fuori Fiera“ organizzato dal gruppo Travel e sono sempre di più le adesioni degli operatori del settore che hanno creduto al nostro progetto e alla nostra formula, testata in cinque anni di Travel Open Village durante le passate edizioni di Bit. Oggi, dopo una presentazione delle aziende che per ora hanno aderito all’evento, daremo la parola a Fabio Giangrande direttore commerciale e marketing del gruppo Albatravel, e Quirino Falessi, direttore commerciale Tui Italia, che ribadiscono l’importanza di un evento imperniato sopratutto sull’incontro con le adv. La nostra organizzazione mette a disposizione dei partecipanti anche la navetta GoOpti per la Bit e viceversa. A PAGINA 2

...nel 2008

Le nuove mete di Amo il Mondo

TORINO - Amo il Mondo prosegue nel piano di potenziamento della programmazione e introduce le isole Samoa all’interno della proposta dedicata all’oceano Pacifico. «Abbiamo arricchito l’offerta con le isole di Upolu e Savai’i, proponendo una meta spettacolare e lontana dal turismo di massa» ha spiegato la responsabile prodotto del reparto Australia e oceano Pacifico, Daria Boglietti. A PAGINA 4

ROMA – Scatto in avanti per Asiana Airlines in Italia: la compagnia avvierà il 1° maggio la nuova rotta VeneziaSeoul, con tre frequenze settimanali, che si affiancheranno ai voli da Roma. Questi ultimi decolleranno il 30 aprile, anticipando in tal modo lo schedule del 2017, che

aveva preso il via in luglio. «Rispondiamo alla crescente domanda dalla Corea e dall’Asia – dice il gm per l’Italia Joon Sung Hur – e puntiamo ad aumentare le vendite nell’area Nord e Nord-est Italia, con particolare interesse alla clientela business». A PAGINA 6

17-19 gennaio 2018

Quotidiano www.travelquotidiano.com

SEMPRE PIÙ ESPOSITORI ADERISCONO AL “FUORI FIERA” DI TRAVEL

Falessi: «Un’occasione importante per essere ancora più vicini alle agenzie» MILANO (i.c.) «L’importanza di essere presenti a un evento che offre un’occasione alternativa per essere ancora più vicini alle agenzie di viaggio»: Quirino Falessi, direttore commerciale di Tui Italia, commenta così la partecipazione al Travel Open Village Evolution, durante il quale l’operatore appartenente al gruppo Tui avrà modo di «presentare l’ambizioso progetto di ampio respiro lanciato da Tui sul mercato italiano. Ritengo sia di fondamentale importanza mantenere un contatto

Presenteremo il progetto di ampio respiro lanciato da Tui sul mercato italiano

Quirino Falessi

Le date dell’evento: 11 e 12 febbraio 2018 al Meliá Milano

Quotidiano TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. www.travelquotidiano.com

Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI

Autorizzazione del Tribunale di Milano numero 793 del 30/11/91 Iscrizione a R.o.c. numero 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

diretto con il trade, in modo tale da potersi conoscere e confrontare, analizzando insieme prospettive di collaborazione e fornendo elementi utili a instaurare nuove sinergie. L’approccio diretto è assolutamente premiante: conoscere manager e commerciali di un operatore consente agli agenti di dialogare in modo semplice e diretto e in questo senso l’evento organizzato dal gruppo Travel, realtà con la quale vantiamo una collaborazione di antica data, rappresenta un momento di fondamentale importanza in un periodo strategico dell’anno».

DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193

AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983

ALBATRAVELV

TUI ITALIAV

LA PAROLA AI PROTAGONISTI

CI SONO GIÀ...V

In primo piano

Giangrande: «L’incontro con il trade rimane un punto fondamentale» MILANO (i.c.) «Un’occasione privilegiata di incontro con il trade, in un periodo particolarmente importante dell’anno»: Fabio Giangrande, direttore commerciale e marketing del gruppo Albatravel, chiarisce in questo modo la partecipazione al Travel Open Village Evolution al Melià Milano l’11 e il 12 febbraio. «Agli agenti di viaggio presenteremo i moltissimi progetti che abbiamo in fase di sviluppo, a cominciare dal potenziamento operativo e commerciale di Albatravel e dall’incremento dell’offerta sulle destinazioni top seller, non

TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»

Stampa TIPOLITOGRAFIA FEDERICI snc Via Adda n. 3 - 05100 Terni (TR)

solo in Europa ma anche nel Sud-est asiatico e negli Emirati. Rinnovata attenzione anche per l’offerta mare nel Mediterraneo, che si arricchisce di tante new entry in Italia, alle Canarie, alle Baleari e a Malta. Forte implementazione della piattaforma voli, che è quasi pronta». L’obiettivo principale di Albatravel, che verrà veicolato durante l’evento organizzato dal gruppo Travel, rimane quello di «Agevolare il lavoro delle agenzie fornendo strumenti sempre nuovi e migliorando la fruibilità del nostro sito. Ne parleremo al Travel Open Village Evolution, in

Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983

Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193

Agevolare il lavoro delle adv. Ne parleremo al Tove, in un contesto stimolante

Fabio Giangrande

un contesto nuovo e stimolante al fianco del gruppo Travel, che resta uno dei nostri partner storici».

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Quotidiano

3 Notizie

17-19 gennaio 2018

Capretti: «Ritornare al sindacato» www.travelquotidiano.com

INTERVISTA

di GIUSEPPE ALOE

MILANO - Con la solita verve. Anzi, forse di più, Eliseo Capretti, seduto di fronte a me, mi racconta le sue idee, i suoi progetti, e come al solito, fra una battuta e l’altra, riesce sempre ad essere ficcante, sintetico, come se vedesse facilmente la strada che deve prendere. Capretti, titolare di Ocean Viaggi, delle sette agenzie di Ocean Viaggi, «Fra poco saranno otto», ci tiene a precisare, ha un’idea in testa bella chiara: ritornare da protagonista nello spazio politico che gestisce il mercato, le relazioni, la difesa del mondo delle agenzie di viaggio, e in generale del turismo italiano sotto l’occhio del trade. La parola d’ordine (fatemela chiamare così anche se richiama tempi andati) è semplice: sindacato. «Ecco, abbiamo toccato il punto fondamentale. Il punto - continua Capretti - che da molto tempo abbiamo dimenticato. La leva che non abbiamo più azionato. Il sindacato. È necessario che le nostre organizzazioni riprendano

Chi è?

Eliseo Capretti è titolare delle sette agenzie Ocean Viaggi. Fra poco le agenzie diventeranno otto.

Plus

Una sigla sindacale deve avere un’autonomia di azione rispetto alla confederazione. Come la Fiom rispetto alla Cgil

fortemente questo aspetto che non si può separare dalla presenza politica o dalla mera in tepretazione economica del mercato». In effetti se andiamo dietro nel tempo possiamo affermare con sicurezza che dentro la maggiore associazione di categoria italiana delle agenzie di viaggio, Fiavet nazionale, solo due figure si sono espresse in modo notevole nella difesa dei diritti sindacali dei lavoratori: Luciano Bertelli e Eliseo Capretti. Che poi entrambi avessero un carattere particolare non è altro che un bene: uno che difende i diritti di chi rappresenta deve avere un carattere non conforme alle regole dell’eccessiva concertazione. Deve far valere le sue ragioni, anche a costo di far saltare i tavoli di trattativa. In effetti ci siamo un po’ stancati di queste rappresentanze che si piegano in modo quasi pedissequo alle esigenze dell’impresa. È necessario riprendere il filo del discorso e far sentire la propria voce in modo forte. Non retrocedere subito appena si parla di posti di lavoro. Il posto di lavoro, molto spesso è usato come “arma di ricatto” dell’impresa sul sindacato. Questo mi sembra pacifico, e non accorgersene significa aver smarrito le idee di

“

Ho intenzione di creare un gruppo sindacale a Milano per difendere i diritti degli agenti di viaggio

Eliseo Capretti

base di cosa sia, e di come deve operare un vero sindacato. «Io voglio riprendere le fila del discorso. Ho intenzione di creare un gruppo su Milano, un gruppo dedicato esclusivamente alle rivendicazioni sindacali. Un gruppo forte che possa parlare con tutti gli interlocutori istituzionali e imprenditoriali. È arrivato il momento di far sentire di nuovo la nostra voce. Ma una voce che non sia messa in sordina da questo o da quell’altra superpotenza». Un progetto ambizioso, come del resto lo è Capretti, che punta una rotta ben precisa: scompaginare l’eccessiva concertazione, far prevalere le ragioni delle agenzie di viaggio, mettere in primo piano le loro esigenze più impellenti. «Sarebbe opportuno, inoltre, che anche da parte della confederazione ci sia un rinnovamento in questo senso. Una sigla sindacale deve avere la sua autonomia di azione. Faccio un esempio. La Fiom è coimpletamente staccata nelle azioni e nelle strategie dalla Cgil. Ecco questo deve essere il modello. Ognuno cura gli interessi di chi rappresenta. Solo così si possono cambiare le cose nella nostra regione. Con un’azione decisa e con uno scopo ben chiaro»

17-19 gennaio 2018

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Operatori

In programma il potenziamento dei rapporti con le adv Gold. Tour operating e villaggi sempre al centro

Al via i MagicDays

Il 2018 de I Grandi Viaggi si apre all’insegna dei MagicDays riservati alle agenzie di viaggio Gold: sulle prenotazioni effettuate entro fine marzo per

partenze entro il 31 ottobre 2018, verrà attribuito al cliente finale uno sconto di 150 euro a pratica e in più all’adv verrà riconosciuto un premio

progressivo in base al numero di prenotazioni effettuate. Coinvolti nella promozione tutti i prodotti programmati dal tour operator.

I Grandi Viaggi, «un 2018 all’insegna delle agenzie»

prenotazioni dopo il potenziamento del segmento tour operating, «che ci consente di puntare sul progetto di linea e di confezionare itinerari ad hoc comprensivi di viaggio più soggiorno mare in uno dei nostri resort». Accanto alla nuova piattaforma, che entro fine marzo conterrà la totalità dell’offerta dell’operatore comprese le strutture in Italia, I Grandi Viaggi spinge sul progetto social, che comprende una nuova app per vivere il villaggio in tempo reale. A questo si aggiunge un ambizioso piano di formazione, che prevede webinar sia generali sia specifici, dedicati a tutte le destinazioni in programmazione e indirizzati agli agenti di viaggio. «Proprio il canale delle agenzie di

di ISABELLA CATTONI

MILANO - I Grandi Viaggi inaugura il 2018 concentrandosi sull’ulteriore miglioramento qualitativo delle sue strutture. «I nostri villaggi - spiega l’amministratore, Corinne Clementi - garantiscono un servizio e un’assistenza di altissimo livello e difendono l’italianità in tutti i suoi aspetti, dalla cucina a chilometro zero, con l’approvvigionamento di materie prime presso le aziende della zona, all’attenzione per il territorio circostante, con iniziative per sostenere le realtà locali». Al team di animatori “multimediali” si aggiunge poi sempre uno staff alberghiero puro, in grado di assistere il cliente in ogni momento. «Quel che fa la differenza è innanzitutto il fatto di essere proprietari e gestori di villaggi in Italia e all’estero, il che ci consente di ottenere un elevato grado di soddisfazione e una percentuale di repeater molto alta, pari al 6070%. A questo si aggiunge la longevità di servizio del nostro personale, che ha un’anzianità media di servizio pari a 15-20 anni». La formula de I Grandi Viaggi ha registrato un’accelerazione nel gradimento e nelle

I villaggi di proprietà e gestione restano la punta di diamante dell’offerta

Cucina

60-70%

Nel 2018 nuovo impulso con chef stellati

Percentuale repeater nei villaggi

viaggio ci sta dando grande soddisfazione e vorrei davvero ringraziare tutti i partner che hanno deciso di sposare la nostra filosofia di qualità e di condividere i nostri obiettivi di crescita. A loro dedichiamo i cinque cataloghi che abbiamo messo a punto, tutti con prezzi finiti, e la nuova piattaforma che dovrebbe contribuire a snellirne il lavoro. Inoltre, garantiamo a quanti lo necessitino l’assistenza su ogni pratica via chat o via Skype su appuntamento. E chi conclude la prenotazione online beneficerà di un’over commission dell’1%». Sempre agli adv I Grandi Viaggi indirizza il catalogo dedicato alle nozze, un segmento di grande importanza nel quale il to pone particolare attenzione e sul quale può rilanciare con destinazioni ideali come Zanzibar o Seychelles. Prosegue infine il rinnovamento delle strutture. Un esempio? Al Santaclara, come ricordato dal pm Andrea Ragusa, verranno realizzate 23 suite con una zona leaving.

Amo il Mondo: obiettivo Pacifico con le isole Samoa UNA NUOVA DESTINAZIONE IDEALE PER SOGGIORNI MARE O ESTENSIONI IN COMBINATA

TORINO - Amo il Mondo aggiunge un nuovo tassello all’offerta dell’oceano Pacifico inserendo l’arcipelago delle isole Samoa. Grazie alla loro posizione geografica, queste isole offrono ai clienti di Amo il Mondo una nuova destinazione mare nell’area del Pacifico, oppure un’estensione dall’Australia, dalla Nuova Zelanda, dalle Fiji e dalle Hawaii. Oltre alla bellezza delle coste plus dell’arcipelago è la particolarità dell’entroterra, caratterizzato da una dimensione

ancora selvaggia e incontaminata, con fitte foreste tropicali, fosse oceaniche, cascate, rilievi e formazioni vulcaniche. Per il lancio della destinazione, meta ambita in particolare da-

AL VIA

IL PROGRAMMA NEVE DE LUX

I Viaggi dell’Airone cresce e diversifica

gli amanti del mare, della natura e dagli honeymooner, Amo il Mondo ha focalizzato la propria attenzione sulle due isole principali Upolu e Savai’i. La scelta delle strutture ha pri-

vilegiato proposte di charme sull’isola di Upolu come il Sinalei Reef Resort & spa, costituito da eleganti bungalow circondati da un giardino di palme affacciato su un’ampia

Abbiamo inserito strutture di qualità sulle isole di Upolu e Savai’i

Daria Boglietti

NAPOLI - Capodanno positivo per I Viaggi dell’Airone, che ha chiuso il 2017 con una crescita del 6,2% sulle partenze di fine anno e la conferma che il tailor made è un segmento in attivo. Le destinazioni privilegiate, fra Natale e l’Epifania, sono state le Maldive, l’oceano indiano e gli Stati Uniti. «Si tratta di un interessante viatico per il 2018 che, dopo anni di attese e di illusioni per le imprese del turismo, sembra finalmente promettere una ripresa più netta per l’economia del nostro settore e per i viaggi in particolare» commenta Angelo d Negri, amministratore de I Viaggi dell’Airone. La forza vera dell’azienda, oltre alla specializzazione in itinerari tailor made, sta nell’esperienza maturata fin dal 1975 con un booking molto preparato e disponibile. Il to, agente generale Air France per 24 anni e partner Disneyland per circa 15 anni, oggi consolida ancora di più il suo originale dna che può contare da sempre su un team di grande professionalità diretto da Carla de Negri, responsabile anche del pro-

spiaggia, o il Coconut Beach, con i suoi farè (bungalow) arredati in stile locale, che offre la possibilità di soggiornare negli unici overwater presenti alle Samoa. Molte altre strutture, su entrambe le isole, sono state selezionate per soddisfare le differenti esigenze della clientela. «Da molto tempo ambivamo ad arricchire la nostra offerta sul Pacifico con una meta spettacolare e ancora lontana dal turismo di massa come l’arcipelago delle Samoa. Proprio per questo non ci siamo fatti

sfuggire l’occasione di attivare una partnership privilegiata con strutture di qualità, ubicate in bellissime posizioni fronte mare, come quelle che abbiamo inserito nel nostro portfolio. A breve tutta l’offerta sarà visibile sul sito amoilmondo.it, con differenti opzioni di viaggi combinati e di solo soggiorno. La particolarità della programmazione nel Pacifico è uno dei nostri fiori all’occhiello» commenta Daria Boglietti, responsabile prodotto del reparto Australia e Oceano Pacifico.

dotto inserito nel Librone delle vacanze “Il Mondo”, distribuito più come manuale operativo che come classico depliant per il cliente. Altro pezzo forte della produzione I Viaggi dell’Airone è il catalogo Viaggi di Nozze, che per le prenotazioni formalizzate in alcune regioni italiane propone un interessante plus: una Maserati in omaggio agli sposi per il loro giorno felice...con la caratteristica del prezzo unico e tutto compreso per coppia. In rampa di lancio ora c’è il catalogo “Neve splendida de lux”, che propone solo stazioni sciistiche di alto profilo, da Madonna di Campiglio, a Merano, a Cortina. Per le agenzie partner specializzate sul prodotto neve, Airone ha programmato una serie di educational. L’intera programmazione I Viaggi dell’Airone è prenotabile su “Air On Line”, piattaforma operativa creata ad hoc da Amadeus. Continua inoltre il rafforzamento del reparto vendite che nelle settimane scorse ha visto l’ingresso di Massimo Maida in veste di direttore commerciale e Luca Lomazzi come direttore vendite area Nord.

“

Proponiamo cinque cataloghi per un’offerta ampia e di qualità

Corinne Clementi

Accordi

Partnership fra Condor e Trust Force

RIMINI - Condor e Trust Force, hanno siglato un accordo biennale per la promozione sul mercato delle adv del prodotto del tour operator, che nel 2018 giunge al suo 60° anno di attività ̀. La nuova partnership prevede per Condor un significativo investimento sul canale delle agenzie di viaggio, che si concretizza in un presidio del territorio che passa da 6 a 10 consulenti in grado di dare copertura in 76 province italiane. L’accordo rientra nel pacchetto di investimenti definiti dalla proprietà ̀ per migliorare la propria presenza sul mercato in un’ottica di maggiore vicinanza alle agenzie, che vengono confermate come unico canale distributivo del tour operator. «La partnership con Gian Paolo Vairo e la sua Trust Force rappresenta un tassello fondamentale nella strategia del marchio Condor - afferma Leonardo Patacconi, proprietario e amministratore unico di Condor -. Sono convinto che le capacita ̀ e l’esperienza dei sales consultant di Trust Force possano aiutarci a posizionarci meglio sul mercato ̀, oltre che a promuovere in maniera efficace anche le novita ̀ di prodotto che presenteremo al trade nelle prossime settimane, insieme al nuovo contratto». Condor partecipa da gennaio a un roadshow organizzato da Trust Force in dieci tappe.

17-19 gennaio 2018

Trasporti

GENOVA - Helitaly cresce e punta a diventare l’azienda di riferimento per il trasporto in elicottero dedicato sia ai passeggeri leisure che business. Helitaly offre infatti servizi esclusivi di trasporto in elicottero e jet privato garantendo spostamenti rapidi, confortevoli e in totale sicurezza, con travel planner a disposizione 24 ore su 24, sette giorni su sette. «Helitaly nasce circa tre anni fa - racconta Mauro Turchetti, responsabile Helitaly -. Nel periodo precedente all’Expo ci siamo resi conto che c’era un vuoto nel mercato degli operatori elicottero. Ci siamo uniti ad altri operatori e abbiamo dato vita a un brand che potesse offrire oltre al trasporto passeggeri anche esperienze turistiche». Helitaly è un punto di riferimento per hotel 5 stelle e tour operator che intendono soddisfare le esigenze di un target alto, di coloro che hanno pochi giorni a disposizione e vogliono visitare diverse località.

La corsa di Helitaly tra elicotteri e jet privati

AUMENTA LA DOMANDA DEI CLIENTI LEISURE

di MARIA CARNIGLIA

di STEFANO GIANUARIO

ROMA - Scatta il raddoppio per Asiana Airlines sul Belpaese. La compagnia ha infatti annunciato l’avvio delle operazioni dall’aeroporto di Venezia, con un nuovo volo che dal 1° maggio offrirà tre frequenze settimanali verso Seoul che andrà quindi ad affiancare le tratte in partenza da Roma, raddoppiando l’impegno della compagnia sul nostro Paese. Le operazioni da Fiumicino, inoltre, prenderanno il via il prossimo 30 aprile, anticipando notevolmente lo schedule dello scorso anno, che aveva visto il via nel mese di luglio. «Con l’apertura del nuovo volo da Venezia, Asiana vuole rispondere alla sempre più crescente domanda dei nostri passeggeri provenienti dalla Corea e dall’area asiatica – spiega il general manager per l’Italia Joon Sung Hur -, e ovviamente incrementare le vendite dall’area Nord e Nordest italiana dove fino ad oggi non eravamo presenti con un collegamento. Guar-

«Grazie ad una rete di operatori nelle diverse zone - aggiunge Turchetti - riusciamo a coprire le richieste più diversificate». Oltre al trasporto passeggeri, l’offerta include tour turistici, pacchetti ad hoc ed incentive sempre più richiesti da numerose aziende. «Ogni anno cresciamo a doppia cifra - continua Turchetti -. L’obiettivo è crescere ancora.Vogliamo investire nella comunicazione digitale». Sardegna e Corsica sono state le mete più gettonate dell’estate 2017. Helitaly organizza transfer con partenza da diverse città italiane e francesi. Ad esempio per chi sta a Roma e dintorni c’è il comodissimo Eliporto di Ponte Galera, a pochi minuti d’auto dallo scalo di Fiumicino. Con Helitaly è inoltre possibile organizzare voli interni e viaggi “panoramici” sorvolando le isole, prelevando addirittura i passeggeri direttamente dalla residenza, dal resort o dallo yacht.

ASIANA AIRLINES AL RADDOPPIO Al via il countdown per la Venezia-Seoul

Da maggio tre frequenze a settimana. I voli da Roma saranno anticipati al 30 aprile

“ L’apertura su Venezia risponde alla Joon Sung Hur

crescente domanda dei passeggeri dalla Corea e dall’area asiatica

”

diamo con interesse in particolare alla clientela business, molto presente nell’area». A supporto del nuovo collegamento saranno diverse le operazioni messe in campo dal vettore, in particolare destinate al trade. «Nel corso del 2018 abbiamo in programma degli incontri dedi-

Quotidiano www.travelquotidiano.com

cati agli agenti di viaggio – spiega Monica Politi, sales executive della compagnia in Italia -, per presentare la compagnia con i suoi prodotti ed evidenziare la novità di quest’anno». Il calendario degli appuntamenti, ancora in fase di definizione, conta già su numerose partnership. «Come già

successo in precedenza, alcune serate saranno organizzate in cooperazione con il Korean Tourism Office di Parigi – prosegue il general manager -, che presenterà la destinazione Corea e in particolare la città di Seoul, che riscontrano un interesse crescente sul mercato italiano. Altri eventi invece saranno organizzati con la cooperazione di Incheon Airport, per promuovere insieme ad Asiana anche il pluripremiato scalo coreano, che è in grado di offire molto di più di un semplice transito tra un volo e l’altro, specialmente per chi deve effettuare delle connections di maggiore durata». La compagnia ha inoltre recentemente siglato il suo ingresso in Ibar, proprio per essere ancora più presente sul mercato italiano, non solo a livello di offerta di prodotto ma anche in sede istituzionale.

Risultati

Wizz Air cresce a due cifre Nel 2017 Wizz Air ha trasportato oltre 28 milioni di passeggeri, circa il 24% in più rispetto al 2016. Quattordici nuovi aeromobili sono stati aggiunti alla flotta, di cui 13 Airbus A321 e un Airbus A320, raggiungendo un totale complessivo di 88 velivoli. Sulle rotte italiane i passeggeri sono stati 4 milioni 600 mila, pari al +23%. Sottolineando l’attenzione nei confronti della clientela italiana, Wizz Air ha annunciato quattro nuove rotte nel 2018, arrivando ad offrire un totale di 5 milioni 700 mila posti in Italia, +12% rispetto al 2017.

Il vettore punta al 20% della biglietteria emessa nel nostro mercato con destinazione il Paese del Sud-est asiatico

Vietnam Airlines nel Bsp Italia: i piani di sviluppo

DAI SERVIZI AL TOP ALLA CONVENIENZA TARIFFARIA di CINZIA BERARDI

MILANO - Vale 20 milioni di euro all’anno il totale dei biglietti aerei con destinazione Vietnam emessi nel nostro Paese: obiettivo di Vietnam Airlines, che debutta sul Bsp Italia, è quello di intercettare entro il 2018 il 20% di quel giro d’affari, facendo leva su aeromobili di ultima generazione e sulla convenienza dei voli interni vietnamiti per chi li acquista in abbinata alla

tratta intercontinentale. «Il livello di servizi di Vietnam Airlines sul lungo raggio è garantito da velivoli come il Boeing 787-9 Dreamliner e l’Airbus A350900, ma anche certificato dalle quattro stelle Skytrax, che si riferiscono sia alla qualità delle prestazioni pre e post vendita, sia al comfort in tutte le classi di servizio» spiega Massimo Gaggianesi, managing director di Mst Gsa, che rap-

presenta la compagnia vietnamita sul mercato italiano. «Si va dai letti full flat in business a una seduta più ampia di 25 centimetri in Premium Economy, da una franchigia bagaglio di 30 chili in Economy e di 40 nelle classi premium, all’open bar e schermi indivi-

duali per tutti i passeggeri – aggiunge Stefano Gaggianesi – ma il vero plus è la convenienza delle tariffe, davvero imbattibili per chi ha come destinazione finale non solo Ho Chi Minh City o Hanoi, ma anche Cambogia, Laos e Myanmar». Vietnam Airlines – il cui

network si estende fino a Giappone e Australia – decolla da Parigi (sette collegamenti a settimana), d (fino a dieci a settimana) e Londra (sette a settimana) con arrivo a destinazione al mattino presto; il volo di rientro decolla dal Vietnam in tarda serata. Per raggiun-

gere i tre aeroporti europei serviti dalla compagnia, sono attivi accordi con Air France, Lufthansa, British Airways e Alitalia che consentono un biglietto unico e un’unica franchigia bagaglio ai passeggeri in partenza da Milano, Roma, Venezia, Bologna, Torino e Pisa; sono in corso trattative per estendere il servizio anche a chi arriva da Firenze, Napoli, Genova e Catania. Vietnam Airlines, che fa parte dell’alleanza SkyTeam, si avvia a chiudere il 2017 con 22 milioni di passeggeri e una flotta di lungo raggio composta da 11 aerei Boeing 787-9 e 10 Airbus A350-900: entro il 2020 verranno consegnati altri sette Dreamliner e quattro A350. Le agenzie di viaggio possono emettere biglietti con piastrina VN su tutti i gds oppure chiamando il call center.

17-19 gennaio 2018

Marocco

L Il mercato italiano sta registrando un ottimo andamento, con una crescita di arrivi che nel 2017 è stata pari al 10% e un + 25% di pernottamenti. A livello globale, i visitatori aumentano del 10% Jazia Santissi

Qualche idea in più

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A pag 11

CIAL

’Italia rimane il quinto mercato strategico per il Marocco e i dati di fine anno 2017 indicano un ottimo andamento, come confermato da Jazia Santissi, direttore per l’Italia dell’ente nazionale per il turismo del Marocco: «Abbiamo registrato un incremento del 25% di arrivi italiani per il solo mese di dicembre, il che si traduce in una crescita del 10% di arrivi italiani nell’anno 2017 e in un +25% relativo ai pernottamenti nel 2017. Anche il mercato in generale ha riportato una tendenza positiva: 10,5 milioni di turisti hanno visitato il Paese con una progressione del 10%, un +15% per i pernottamenti e un +6,6% del fatturato generato. A livello di singole destinazione il 2017 è stato un anno eccezionale per Marrakech, che ha raggiunto il record con 2 milioni di turisti e 7 milioni di pernottamenti, mentre il

a cura della redazione di Milano

ponte di Capodanno ha visto un tasso di occupazione del 100% in quasi tutte le strutture ricettive della città. Buone performance delle altre città per quanto riguarda i pernottamenti con Fès a +39%, Tangeri a +26% e Agadir a +18%». Grazie alla varietà dell’offerta turistica e dei collegamenti aerei in aumento le proiezioni prevedono «una crescita del 10% per gli arrivi turistici con un incremento del 5% del fatturato. mentre le previsioni 2018 per il mercato italiano indicano un incremento del 10%. Il turismo in Marocco rappresenta il 7,5% del Pil, con un fatturato di 5,3 miliardi di euro e con oltre 500 mila posti di lavoro diretti. Il Paese è tutt’ora molto motivato dagli obiettivi del suo piano di sviluppo turistico nazionale “Vision 2020” e punta ancora a diventare una delle prime 20 mete turistiche mondiali».

Nel Sud del Paese è in sviluppo l’importante programma “Patrimonio e Eredità”, volto all’arricchimento del patrimonio culturale per far emergere l’identità e la tradizione del Marocco tramite la rivalorizzazione turistica e architettonica dei ksour e kasbah per riconvertirli in strutture alberghiere, musei e luoghi d’intrattenimento.

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NOVITÀ SU TANGERI

Il 2018 inaugurerà la stagione primaverile ed estiva con il volo su Tangeri. Dal 27 marzo Ryanair lancerà infatti la tratta Bergamo - Tangeri due volte a settimana, martedì e sabato.

HOTELLERIE

Anche l’obiettivo degli 85 mila posti letto in più del Plan Azur procede velocemente. Oltre all’avanzamento dei lavori di Taghazout Bay con l’Hôtel du Golf e il Sol House Taghazout Surf House, si aggiungono fra gli altri - sulla costa mediterranea non lontano da Tetouan i due hotel di lusso Sofitel Tamuda Bay Beach & Spa e il Banyan Tree Tamuda Bay. Sempre a Nord, aperto recentemente c’è il Lixus Beach Resort.

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9 Speciale Marocco

17-19 gennaio 2018

TO D R À TO U R O P E R ATO R

IL CATALOGO

ACENTRO TURISMO

Il Marocco va venduto “con classe” e offre infiniti spunti di visita

Il Marocco offre strutture e campi da golf di altissima qualità

Bruno Alegi

+18%

Crescita 2017 passeggeri in Marocco

CHICCHE Fra le chicche by Todrà, i tour nel Nord del Paese, ancora poco conosciuto, il maggiore impulso alla costa mediterranea e i percorsi che si spingono fino a Dakhla nel sud. Nel 2018 spazio al trekking scalata del Toubkal (4.167 metri) e ai bike tours.

PROGETTI Fra i progetti per il futuro, Alegi cita la creazione a Marrakech di una «base per il turismo di lusso, con un servizio di alto livello e strutture di charme».

Bici e trekking Un’avventura cominciata 48 anni fa e arricchitasi via via di nuovi contenuti: Todrà rimane uno dei massimi specialisti sulla destinazione Marocco, che programma con passione e professionalità grazie a uno staff preparato e a corrispondenti locali di grande esperienza. «La conoscenza approfondita dell’intero territorio, la grande passione che ispira il lavoro di Todrà e il taglio sartoriale e personalizzato della programmazione di ogni viaggio sono i nostri punti di forza - spiega il

Booking: 06 486447

titolare, Bruno Alegi, decorato dal re del Marocco nel 2007 per l’attività di promozione della destinazione -. Disponiamo di una base a Marrakech e siamo in grado di offrire ogni soluzione di viaggio, dagli itinerari classici, ai tour alla scoperta di aree poco note, ai viaggi che consentono di entrare maggiormente in

Ampie possibilità di creare circuiti ad hoc

contatto con la cultura e le tradizioni locali». Fra gli altri, Alegi cita i circuiti in bicicletta e i trekking, organizzati con un taglio sartoriale. «Su qualsiasi itinerario garantiamo inoltre un rapporto qualità-prezzo ottimale, riuscendo a spuntare le migliori condizioni grazie al consolidato rapporto con i corrispondenti locali e alla profonda conoscenza delle strutture e delle potenzialità del territorio».

A TUTTO GOLF

Laura Piras

Il Marocco continua a essere una delle destinazioni di punta di Acentro, che riconferma la sua specializzazione sui soggiorni dedicati agli amanti del golf. «Si tratta di una meta ideale per il golfista - commenta il direttore marketing, Laura Piras -, con un clima mite tutto l’anno e vicina all’Italia, il che consente di programmare anche soggiorni di durata inferiore alla classica settimana. Ma è soprattutto la qualità delle strutture e dei campi da golf a fare la differenza: il Marocco annovera una ventina di campi inseriti in contesti naturali unici». Acentro concentra la programmazione su tre strutture: «In questo modo possiamo ottenere condizioni molto favorevoli e un trattamento privilegiato per la nostra clientela. Abbiamo scelto tre perle che spiccano

Tre

Le strutture di punta in Marocco

Tutto l’anno Ogni stagione è ideale per un soggiorno in Marocco

ognuna per qualche caratteristica. A cominciare dal Mazagan Beach & Golf resort di El Jadida: una struttura a 5 stelle situata poco sotto Casablanca che offre un meraviglioso campo da golf di 250 ettari sul mare e una spiaggia di 7 chilometri. Fra i plus, tre green fee al

Booking: 02 66707490

LE STRUTTURE DI PUNTA costo speciale di 135 euro e il servizio di prenotazione dei tee times». Una seconda opportunità è quella offerta dal Pullman Mazagan Royal Golf & Spa di El Jadida. Infine, per una vacanza mix sport e cultura, Acentro propone il Mövenpick hotel Mansour Eddahbi, situato nel centro di Marrakech a due passi da piazza Jamaa el Fna, location ideale per godere della cultura locale».

In Marocco sono tre: Mazagan Beach & Golf resort, Pullman Mazagan Royal Golf & Spa, Mövenpick hotel Mansour Eddahbi

PLUS Nell’ottica di un servizio di qualità, Acentro offre gadget di valore: una polo Chervo’Dry Matic, una scatola di palline da golf, una trousse contenente solari Shiseido a ogni partecipante al viaggio.

17-19 gennaio 2018

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Speciale Marocco GRANDI NAVI VELOCI

MISTRAL TOUR La destinazione Marocco riscuote sempre grandi soddisfazioni

Susanna Vignola

Il nostro posizionamento sul Marocco rimane forte: per il 2018 abbiamo aumentato la capacità passeggeri del 12% rispetto allo scorso anno, introducendo circa 20 viaggi in più rispetto al 2017

Giulio Libutti

«La nostra compagnia offre partenze da Genova per Tangeri, con scalo nel porto spagnolo di Barcellona e i collegamenti diretti verso Tangeri e Nador dal porto francese di Sète, inaugurati a Maggio 2012 - spiega Giulio Libutti, head of passengers sales di Gnv -. Da giugno 2017 inoltre abbiamo inaugurato lo scalo Barcellona-Nador, operato dalla nave Gnv Atlas, che già opera il collegamento Sète-Nador. Il nome richiama la catena montuosa ed è un omag-

gio a una tra le principali destinazioni di Gnv, ovvero il Marocco: la nave mette a disposizione un’area accoglienza ampia e luminosa, spazi comuni pensati per tutte le esigenze di viaggio, che garantiscono ai passeggeri un maggiore comfort in traversata, sale poltrone rivestite di materiali tecnici anallergici di ultima generazione, e toilette con servizio doccia per coloro che optano per la sistemazione in poltrona. Rimane forte il posizionamento sul Marocco: abbiamo aumentato la capacità passeggeri del 2018 rispetto allo scorso anno del 12%, introducendo circa 20 viaggi in più rispetto al 2017. Abbiamo inoltre concluso un accordo di fidelizzazione con i piccoli com-

+30%

Crescita prenotazioni nel 2018 per i viaggi verso il Marocco

Quattro

Navi impiegate su 5 linee da e per Italia, Francia e Spagna mercianti, che hanno la necessità di viaggiare spesso da e per il Marocco, e che verranno premiati con promozioni e sconti a seconda del numero di viaggi effettuati e prenotati durante l’anno. Infine, abbiamo ridotto i vari livelli tariffari a soli 3 livelli stagionali».

Contact center: 010 2094591 - 010 2094591 tasto adv n.1

«Il Marocco è una destinazione che continua a dare grandi soddisfazioni – afferma Susanna Vignola, pm Marocco di Mistral Tour, operatore del Quality Group -, sia agli operatori che se ne occupano che ai turisti che vi si recano per la prima volta, spesso facendoli innamorare del paese e spingendoli a tornare per scoprire nuovi e caratteristici angoli. E' proprio da questa idea che è nato il nuovo catalogo 2018 che vede, da un lato, riproporre i tour più classici e conosciuti, quali il Città Imperiali (pensato su base “seat in coach” per avere il miglior rapporto qualità/prezzo), il bellissimo “Marocco e le sue perle” o il “Sud e Kasbah”, e d’altro canto un

+200%

Crescita pax Marocco nel 2017 rispetto al 2016

Tour

Nel catalogo 2018 nuovi itinerari originali e ricercati

CATALOGO

ventaglio di nuove proposte che sapranno stuzzicare anche il viaggiatore più esperto, con itinerari originali e ricercati. Per fare qualche esempio il “Marocco Classico” (un città imperiali rivisitato e

reso più moderno), “Il blu del Mediterraneo” volto a far scoprire l’area di Tangeri, Chefchaouen e Tetouan, l’affascinante itinerario de “Le mille sfumature del deserto” o, ultimo ma non ultimo, “Le biblioteche di Pietra”, un viaggio dedicato ad appassionati di preistoria ed archeologia».

NOVITÀ Il catalogo 2018 in cui è inserita la destinazione Marocco da una parte ripropone i tour più classici (ad esempio “Città Imperiali”, “Marocco e le sue perle” o il “Sud e Kasbah”), dall’altra nuove proposte destinate a stuzzicare anche il viaggiatore più esperto

Booking: 011 2293130

ROYAL AIR MAROC

«Royal Air Maroc, la compagnia di bandiera del Marocco presente in Italia da oltre 50 anni, festeggia quest’anno i 60 anni di attività – racconta Mohammed Maali, direttore per l’Italia del vettore -. Nel corso degli anni il mercato italiano continua a rappresentare per noi il secondo più importante in Europa, dopo quello francese. Royal Air Maroc vola da e per Milano, Roma, Bologna, Venezia, Torino e Napoli verso Casablanca, hub della compagnia, con circa 80 voli settima-

Golf

nali, collegata a sua volta con le molteplici destinazioni del network che includono l’Africa (più di 30 destinazioni), San Paolo, Rio de Janeiro, Washington, Montréal e New York. Voli intercontinentali operati principalmente con Boeing 787800 Dreamliner. Voliamo verso l’interno

Per Ram il mercato italiano è il secondo in Europa dopo la Francia

Mohammed Maali

Call Center: 800 254 740

del Marocco, raggiungiamo Marrakech, Agadir, Fez, Tangeri, Ouarzazate, Essaouira, Béni-Mellal ... e molte altre città. Puntiamo molto sul prodotto di fidelizzazione Safar Flyer, un programma in continuo sviluppo che permette ai passeggeri di accumulare miglia per fruire di diversi benefit. Da anni Ram è impegnata in prima linea nella promozione del segmento golf in Marocco, anche grazie ai plus di cui dispone il paese, circuiti prestigiosi e clima mite che permettono di giocare in ogni stagione dell’anno. Ram offre il trasporto gratuito della sacca sui propri voli.

Per i golfisti è previsto il trasporto gratuito della sacca LA FLOTTA LUNGO RAGGIO 5 Boeing 787-8 5 Boeing 767-300 1 Boeing 747-400

MEDIO RAGGIO 30 Boeing 737-800 6 Boeing 737-700 4 Embraer 190

RETE REGIONALE 5 ATR 72-600

CARGO 1 Boeing 737-300

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17-19 gennaio 2018

Proponiamo anche circuiti ‘à la carte’ in self drive

King Holidays

Booking: Roma (agenzie Centro/Sud Italia) booking corto/medio raggio: 06 36210111 Milano (agenzie Nord Italia) - booking: 02 48195888

11 Speciale Marocco

«Pubblichiamo un catalogo monografico realizzato in collaborazione con l’ente nazionale per il turismo del Marocco, caratterizzato da un’ampia varietà di proposte – dice Barbara Cipolloni, product manager di King Holidays -: tour di gruppo con partenze settimanali a date fisse dai principali aeroporti, circuiti “à la carte” anche in self drive, soggiorni liberi nei migliori hotel o riad e pacchetti mare settimanali ad Agadir. Proposte speciali in occasione di ponti e festività».

«Ottimo rapporto qualità prezzo di tutta la programmazione, corrispondenti storici specializzati nell’accoglienza della clientela italiana ed elevato grado di approfondimento delle visite. Itinerari collaudati da una lunga esperienza e organizzazione di escursioni nelle zone meno frequentate del Paese, anche con pernottamento in tenda. Seduta di hammam gratuita per tutti i clienti nel tour delle città imperiali».

Sono anni che esploriamo questo paese alla ricerca di prodotti che possano soddisfare la clientela più variegata. Abbiamo tour low cost con alberghi di categoria standard in modo da proporre itinerari molto economici, ma di conseguenza molto accessibili, e tour più esclusivi con hotel di alta categoria per una clientela molto esigente».

maggiori, così come gli aeroporti di partenza e molto più convenienti se prenotate con anticipo. Tour Imperiale con volo dall’Italia parte da euro 399. Per le agenzie di viaggio, nostro canale privilegiato, la commissione parte dal 12% più il tradizionale sconto grazie alla overcommission card».

Avior Viaggi, supportata dall’azionista marocchino, dal 2017 propone al mercato turistico italiano con il marchio Aviortour la nuova programmazione Marocco. «Una proposta ambiziosa - conferma il direttore e responsabile commerciale, Marianna De Giacomo - da specialista della destinazione, che affianca ai circuiti classici, tutti previsti con partenze settimanali garantite con guida di lingua italiana, una serie di viaggi e circuiti alternativi per permettere al viaggiatore di scoprire i vari volti di questo Paese».

Ampie proposte di tour individuali, con auto con autista e guide locali, fra i quali “ Fes & il nord”; “Tra montagne & deserto”; “Sud insolito”. All’offerta circuiti si affiancano anche soggiorni mare con la possibilità di partecipare a corsi di yoga&pilates a cura di insegnanti professionisti italiani; soggiorni culturali nelle più importanti città imperiali; proposte sport, in particolare riferite a golf e kitesurf. A Marrakech previsti anche “percorsi hammam” e corsi di cucina marocchina.

«Il nostro Marocco è un prodotto di elevata qualità culturale, spiega Giancarlo Brunamonti, direttore commerciale del to -, che offre un ampio ventaglio di itinerari sia come tour classici (Città Imperiali, Sud e Kasbah e Marocco Scoperta), che come suggestive proposte per aree meno note, dal Rif del nord ai tour nel sud, da Agadir verso Taroudant. Novità 2018 è l’itinerario “Arte cultura e deserto” con bivacco nel deserto, per vivere a pieno la destinazione. Diamo anche risalto alla vocazione sportiva della meta, con proposte per il golf a Marrakech e kitesurf a Dakhla. Ampia l’offerta di sistemazioni nei riad, di soggiorni mare oltre alla formula “Guida Tu” per il self drive».

«Esperienza e conoscenza profonda di un paese considerato a buona ragione seconda casa, strategica per la nostra competitività, flessibilità operativa sapendo approfittare di tutte opportunità di collegamento Alitalia, Royal Air Maroc con il suo volo da Napoli e della sempre più interessante Air Arabia, con i suoi voli diretti su Fes. Prezzi trasparenti finiti e senza costi accessori, alta personalizzazione di ogni richiesta sia individuale che di gruppo, partenze garantite, attenta selezione delle strutture e guide italiane super preparate, completano la serie di vantaggi per scegliere il Marocco di Kuda».

La commissione per le agenzie di viaggio parte dal 12% «Il Marocco con Karisma Travelnet è sinonimo di prodotto ga«Senza dubbio la scelta che abbiamo fatto già da due anni di Karisma TravelNet rantito – afferma Luca Manchi, general manager del to -. volare con la linea e con le low cost. Le opportunità sono Booking: 06 783324

A Marrakech sono previsti anche corsi di cucina marocchina Aviortur

Booking: 02 89768149

Kuda Travel

Booking: 06 45499291

Alta personalizzazione delle richieste, individuali e di gruppo