ANNO XXVI - N. 62-63 15-17 OTTOBRE 2014
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Spagna: bene i flussi dal Belpaese
La Spagna registra un’importante crescita di flussi turistici dall’Italia e diversifica l’offerta. A PAGINA 15
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
I piani sul Nord-est del Catullo
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Diversificare per crescere: i piani del Catullo sugli aeroporti del Nord-est illustrati dal dg Carmine Bassetti. A PAGINA 10
Il fatturato complessivo del settore aumenta del 4,8% rispetto al 2013
Turismo in buona salute Performance positive sempre meno europee e sempre più orientali
MILANO – Beachcomber Hotels traccia un bilancio positivo a quasi un anno dall’inaugurazione della prima struttura fuori dall’oceano Indiano, il Royal Palm Marrakech. «Alla fine di luglio il mercato italiano era il secondo per importanza – spiega Sheila Filippi, direttore Italia del gruppo alberghiero mauriziano -: una risposta veramente positiva sia dagli ospiti sia dagli agenti di viaggio che vendono il prodotto». A PAGINA 12
RIMINI - Buone notizie per il turismo globale. Il settore, infatti, gode di buona salute, crescendo, a livello di fatturato globale del 4,8% rispetto al 2013 con un’ulteriore previsione di incremento del 4% dal 2014 al 2018. Un fattore, questo, che dovrebbe far tirare sospiri di sollievo ai player, se non fosse che lo stesso comparto è sempre meno europeo e più in generale occidentale e guarda invece fermamente a Oriente. La sola Cina cresce del 7,5% contro l’Eurozona che nel 2014 ha guadagnato appena lo 0,8%. A PAGINA 2
Blue Panorama rafforza i voli su Cuba
Tap Portugal cresce in Italia
ROMA – Blue Panorama rilancia su Cuba con l’apertura a dicembre di un volo diretto su Cayo Coco. Attesa per la chiusura d’esercizio «con un risultato operativo migliore del 2013» dice Giancarlo Zeni. A PAGINA 10
MILANO – Tap Portugal centra un +22% sul mercato italiano nel periodo gennaio-settembre 2014 rispetto al 2013. Potenziati i voli da Venezia e Roma e attesa per il quarto volo da Milano nel 2015. A PAGINA 8
Beachcomber: Il Travel Open Day riparte da Napoli Marrakech ok
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19-03-2007
NAPOLI - Riparte il Travel Open Day e lo fa da Napoli. Le tappe autunnali della manifestazione itinerante organizzata dalla divisone eventi di Travel Quotidiano, saranno Varese, Parma, Treviso, Monza, Brescia, Verona e Bari, che si svolgeranno tutte nel mese di novembre.
COMMA
1, CNS/AC-ROMA
Ora legale E’ invalsa questa abitudine nei giornali online: uno mette una notizia alle 12, gli altri, anche se la lanciano dopo, anticipano l’orario alle 11,30. Da qui si evince che neanche l’ora è più legale.
Valtur potenzia l’offerta MILANO – Valtur anticipa i tempi di realizzazione del piano industriale e annuncia già nel 2015 un importante aumento di offerta di camere. «Quest’anno – spiega il presidente di Orogroup, Franjo Ljuljdjuraj – abbiamo registrato una crescita di volumi del 30% a parità di perimetro e questo positivo andamento ci ha dato l’energia per continuare nel potenziamento dell’offerta». Già in dicembre aprirà i battenti il Club Valtur Principe Marmolada a Malga Ciapela. «L’obiettivo 2015 è quello di incrementare il fatturato di ulteriori 25-30 milioni». A PAGINA 6
Araci Coimbra
19:05:58
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Quotidiano
15-17 ottobre 2014
www.travelquotidiano.com
In primo piano «Le grandi aziende dell’online travel si stanno fiutando a vicenda per nuove partnership»
Scenari futuri
+4%
+4,8%
Previsione di crescita dal 2014 al 2018
Crescita fatturato globale industria turistica nel 2014
di STEFANO GIANUARIO
RIMINI - Il turismo mondiale gode di buona salute e mantiene la sua progressione in termini di arrivi internazionali. Un fattore che dovrebbe far tirare sospiri di sollievo agli attori del comparto, se non fosse che lo stesso comparto è sempre meno europeo e più in generale occidentale e guarda invece fermamente a Oriente. E’ il primo e lampante dato che emerge dal rapporto di Euromonitor International presentato in occasione di Wtm Vision Conference. «L’industria turistica è in salute – conferma Angelo Rossini, online travel analyst di Euromonitor International -, crescendo, a livello di fatturato globale del 4,8% rispetto al 2013 con un’ulteriore previsione di incremento di 4 punti percentuali dal 2014 al 2018. In tutto questo il valore dell’Asia nei viaggi è di 670 miliardi di dollari, superiore anche agli Stati Uniti».
Il turismo è in buona salute ma l’Eurozona cresce poco
Asia e Pacifico A livello di macroaree, Asia & Pacific incrementa il proprio peso di 5 punti percentuali e all’interno della regione, la sola Cina cresce del 7,5% contro l’Eurozona che nel 2014 ha guadagnato appena lo 0,8% e, buona parte di questo risultato è da imputare alla nuova crisi che ha investito il Medioriente e l’Africa mediterranea, togliendo flussi di visitatori in queste due aree. L’Oriente troneggia in ogni divisione del comparto:
Quotidiano
Un comparto sempre meno occidentale Valore dell’Asia nel comparto turistico
Peso del mercato asiatico sul comparto turistico globale Asia & Pacifico Cina Eurozona
TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.
2
+ 5% + 7,5% + 0,8%
Mercati in crescita in oriente Crociere Compagnie aeree low cost Catene alberghiere Acquisto di viaggi online attraverso i supporti mobile
“dell’Asia Il valore
Previsione di crescita acquisti di viaggi online tramite mobile
nei viaggi è superiore anche agli Stati Uniti
”
«Cresce l’interesse degli asiatici per le crociere con le grandi compagnie di navigazione che stanno posizionando navi e inaugurando nuove rotte, per i viaggi aerei low cost ma anche per i servizi delle grandi catene alberghiere Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE
Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
40% dal 2013 al 2018
Alla ricerca di nuove sinergie
Angelo Rossini
Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI www.travelquotidiano.com
670 miliardi di dollari
Expedia, Priceline, Kayak, Trivago e, su tutto, cresce in particolar modo l’interesse per l’acquisto di viaggi online attraverso i supporti mobile», spiega Rossini, evidenziando poi come dal 2013 al 2018 i viaggi online acquistati tramite mobile o smartphone cresce-
DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983
Opentable o Ctrip
ranno del 40% arrivando a un valore complessivo di 350 miliardi di dollari, grazie soprattutto al contributo asiatico.
Servizi online La partita mobile è ben più che avviata quindi.
TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»
Stampa TIPOLITOGRAFIA FEDERICI snc Via Adda n. 3 - 05100 Terni (TR)
«Anche nell’online arriverà la personalizzazione dei servizi e molto determinante in questo sarà lo sviluppo dei servizi mobile – prosegue il ricercatore -, l’industria peer to peer è già una realtà molto forte, occorre aumentare
Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193
l’attenzione sul marketing ad hoc, mettendo in evidenza i prodotti ricercati dagli utenti grazie ai cookies; le agenzie di viaggi online dovranno seguire il cliente-utente in tutte le fasi». Una lezione da apprendere bene non solo per le Ota, ma anche per le agenzie e più in generale per gli operatori tradizionali. «Big data e clienti profilati, in grado di dare riscontri e ai quali rispondere secondo le esigenze mirate», precisa Rossini. E su queste coordinate si stanno creando rapidamente nuove alleanze. «Le grandi aziende dell’online travel si stanno fiutando a vicenda e cercano sinergie – aggiunge Rossini -, Expedia, Priceline, Kayak, Trivago cercano partner anche non convenzionali, come Opentable, sistema di prenotazione di ristoranti in tempo reale o Ctrip, colosso dei viaggi online in Cina. Anche i grandi operatori, Come Tui e Thomas Cook si stanno adeguando e il principale canale di vendita non è solo il website ma la sua versione mobile». www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su
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15-17 ottobre 2014
I partecipanti
La tappa di Napoli
Il TOD riparte dalla capitale partenopea MAIN SPONSOR
Programma dell’incontro:
Ore 13:30 – 14:30 Light Lunch
Ore 09:00 Registrazione
Ore 15:30 Wow Factor (Premi)
Ore 09:20 Conferenza Costa Crociere
Ore 16:00 Conferenza di Disneyland Paris
Ore 10:20 Inizio lavori Tod
Ore 17:00 Fine lavori
La location
152 camere 3 Studio suite
1 ristorante à la carte
8 camere per disabili 14 sale meeting 1 tensostruttura
CENTRO CONGRESSI RAMADA, Via Galileo Ferraris, 40
successo: i parametri di un marchio internazionale e la calorosa accoglienza partenopea assicurano un soggiorno raffinato ed eventi di prestigio grazie, anche, alla professionalità del personale, formato al “problem solving” immediato.
1 Congress Hall da 1.000 posti
Ramada Naples nasce dal recupero di una struttura storica, il Palazzo dell’Auto. Completamente rinnovato in stile art-dèco nel giugno 2000, cresce e si consolida come hotel business e si presenta da sempre come connubio di eleganza, modernità e orientamento al cliente. L’identità “Glocal” dell’albergo è garanzia di
Uno spazio multifunzionale, attrezzato con tecnologie di ultima generazione, di 2.500 mq di superficie totale che consente la realizzazione e la personalizzazione di qualsiasi evento aggregativo. 14 sale riunioni, sala plenaria (senza colonne) da 1.000 posti, area espositiva separata, sala stampa e cucina dedicata per i grandi eventi. Il centro congressi è composto da; Congress Hall, Business Center e una Tensostruttura.
La Congress Hall Un’area di 750mq senza colonne atta ad ospitare sino a 1.000 persone con sistemazione a ”teatro”. Ideale per attività di team building, lancio di prodotto e convegni, grazie all’ausilio di pannelli a scomparsa, può essere suddivisa in sei sale con impianti audio/video indipendenti in ognuna.
Il Business Center Conta 7 sale meeting con capacità massima di 80 posti. Rappresenta la soluzione ideale per piccole riunioni, attività formative ed anche cene private. Impianti audio/video di ultima generazione e copertura wi-fi in ogni ambiente.
La Tensostruttura con uno spazio polivalente di complessivi 700 mq. ed una notevole altezza, rappresenta location perfetta per presentazioni aziendali di prodotti di grandi dimensioni, sfilate di moda, esposizioni e servizi di catering.
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Quotidiano
15-17 ottobre 2014
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Notizie «Abbracciamo senza resistenza l’innovazione costante, identificando talenti in tutto il mondo»
450 mila Adv che utilizzano la
Sabre Red Workspace
di MONICA LISI
RIMINI - C’era una volta il gds puro. Oggi il ritmo dell’evoluzione tecnologica, gli enormi ed allettanti terreni da esplorare e le nuove esigenze di user e sviluppatori portano realtà come Sabre ad abbattere i confini del global distribution system, così come siamo abituati ad intenderlo, e diventano sempre più aziende di servizi altamente innovativi ed utili alla comunità web b2b e b2c. A provarlo è il nuovo Sabre Dev Studio (developer.sabre.com), innovazione che contiene la tecnologia necessaria agli sviluppatori per trasformare app già esistenti in Sabre Red App Centre o crearne di nuove attraverso il Red App Developer Toolkit, con la possibilità di ricevere la certificazione Sabre ed essere dunque disponibili nel Red App Centre ai 450 mila agenti di viaggio di oltre 140 Paesi che uti-
500 mila Download di Sabre
70 mila Utenti Sabre Red App
Red App Centre
Centre in 112 Paesi
Il nuovo sviluppo di Sabre passa per il portale app “piattaforma E’ una in costante evoluzione, aperta a tutti gli sviluppatori web
”
Marco Benincasa lizzano la Sabre Red Workspace. Sabre Red App Centre, recentemente rinnovato, conta oltre 500 mila download
da parte di 70 mila utenti in 112 Paesi. «Oggi il consumatore è molto esperto. Il segmento travel è al terzo posto tra le categorie di app più scaricate. I tempi di sviluppo di un’app ora sono molto più rapidi e questo è il momento giusto per investire in questo settore - indica Marco Benincasa, country director mercato Italia per Sabre Travel Network -. Così nasce Sabre Dev Studio, un portale in costante evoluzione, aperto a tutti gli sviluppatori web, che aiuti a disegnare e progettare app di livello avendo a disposizione
Sul trade il fatturato complessivo della compagnia è quintuplicato
Il balzo in avanti di Erv Italia di MARIA CARNIGLIA
MILANO - Prosegue lo sviluppo commerciale di Erv Italia con l’acquisizione di nuovi tour operator. Dopo l’impegno e gli investimenti per strutturare la filiale, la Germania si concentra su alcune novità commerciali. «Sul trade il fatturato è quintuplicato - commenta Christian Perego, responsabile marketing e comunicazione Erv Italia -. Un dato che unito agli accordi con nuovi t.o. porterà la filiale a crescere del 35% rispetto al 2013». Gli operatori sono Top Cruises e Futura Vacanze. Questi accordi testimoniano la capacità di Erv di aderire alle esigenze del partner del cliente finale con un prodotto tailor made. «La capacità di personalizzare è una delle nostre prerogative - aggiunge Perego - che ci consente di adattare il prodotto alle diverse necessità, come nel caso del prodotto speciale Nozze. Alla base degli ultimi due accordi c’è la versatilità del prodotto Erv e la tecnologia che permette di integrare l’offerta di polizze nelle piattaforme distributive dei partner». Nel caso di Top Cruises è stato sviluppato un prodotto particolarmente competitivo dal punto di vista economico, definendo coperture e massimali sulla base delle reali necessità dei visitatori ed utenti del sito partner. Per quanto concerne il 2015 Erv Italia conferma la strategia con l’obiettivo di proseguire con il trend
4
“personalizzare La capacità di è una delle nostre prerogative
”
Christian Perego
+35%
Crescita del giro d’affari
Per gli adv Eventi formativi
organizzati con i partner
di crescita. «In occasione del Ttg Incontri abbiamo presentato la piattaforma distributiva trade - continua il responsabile marketing e comunicazione -. La parte amministrativa infatti è necessaria per facilitare le agenzie di viaggio. Grazie all’automatismo le agenzie possono concentrarsi sulla vendita». Grande attenzione anche alla formazione, fondamentale per conoscere il prodotto, apprezzarne la qualità e presentarlo al cliente finale. «Oltre agli eventi formativi organizzati con i principali partner - conclude Perego - puntiamo ad una formazione accessibile a tutti gli agenti di viaggio. Intensificheremo gli eventi formativi puntando sulle tecnologie digitali».
Sabre Dev Studio l
Accesso a oltre 150 Api
l
1,9 miliardi di transazioni Xml, Api e web services nei picchi giornalieri
l
110 miliardi di dollari in viaggi acquistati
l
900 milioni di viaggi prenotati
Cosa offre l
150 Api
l
Servizi di notifica
l
Servizi informativi
l
Toolkit
l
Documentazioni
l
Supporto
l
Risorse
l’accesso a oltre 150 Api. Contiamo 1,9 miliardi di transazioni Xml, Api e web services nei picchi giornalieri, registriamo 110 miliardi di dollari in viaggi acquistati con la nostra piattaforma ogni anno per 900 milioni di viaggi prenotati. Siamo riconosciuti nella Top10 dell’Api Billionaire’s Club insieme a Google, Twitter
e Facebook. Abbracciamo dunque senza resistenza l’innovazione costante identificando talenti in tutto il mondo, creando ambienti dove potersi esprimere al massimo». Sabre Dev Studio offre 150 Api, servizi di notifica e informativi, toolkit, documentazioni, supporto, risorse e molto altro ancora.
Ottima performance al Ttg di Rimini Molto positivi i dati del 2014
Grotte di Frasassi: il grande successo RIMINI - Il consorzio Grotte di Frasassi ha registrato una crescita del 10,5% di presenze rispetto allo scorso durante il recente Ttg Incontri di Rimini. «Siamo molto felici di poter annunciare alla Fiera di Rimini questi straordinari risultati, un grande successo che festeggiamo grazie agli anni di grande lavoro effettuato sul sito e sul territorio – ha detto Filiberto Cecchi (nella foto) presidente del consorzio Grotte di Frasassi -. Abbiamo dimostrato con i numeri come la visione strategica e l’attenta politica di preservazione, gestione e sviluppo delle Grotte portata avanti dal nostro consorzio abbiano permesso di arrivare a questi risultati unici in Italia». Un successo in totale controtendenza con i dati nazionali di crisi in cui vertono aziende enti e Istituzioni. I numeri parlano da soli: già dai primi mesi dell’anno 2014 si è registrato un primo aumento degli afflussi pari a 1,5% con 682 presenze in più rispetto lo scorso anno; un maggio da record con un picco d’incremento del 29% per un totale di 6 mila 740 presenze in più; nei mesi estivi di giugno luglio e agosto il complesso ipogeo ha visto l’affluenza di ben 11 mila 384 presenze in più rispetto la passata stagione; il mese di settembre ha chiuso con un +14% e un aumento di 3 mila presenze, Per un totale di crescita annua del +10,5% al 30 settembre 2014 e 22 mila presenze in più rispetto al 30 settembre dello scorso anno. Il programma adottato, oltre a perseguire come primo obiettivo la tutela e la conservazione delle Grotte come principale attrazione turistica, prevede una strategia di apertura e di sinergia per la promozione dell’intero territorio per valorizzarne le risorse con progetti ed eventi d’interesse culturale e turistico.
Quotidiano
15-17 ottobre 2014
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Operatori Attuazione più rapida del previsto del piano industriale. Dal prossimo anno mille 500 camere in più
Valtur anticipa i tempi: «Dal 2015 un’offerta ancora più ampia» di ISABELLA CATTONI
MILANO - Valtur avanti tutta. A fronte del positivo andamento della stagione estiva, con una crescita di fatturato del 30% a parità di perimetro, l’operatore si concentra sul 2015. «I riscontri soddisfacenti che abbiamo ottenuto dal mercato e l’ottima percezione che il consumatore finale ha del marchio ci spingono ad andare avanti, anticipando addirittura l’apertura di nuove strutture già durante il prossimo anno - commenta il presidente di Orogroup, Franjo Ljuljdjuraj -. L’obiettivo per il 2015 è quello di proporre mille 500 camere
1.500
Camere in più nel 2015
6
in più in strutture a 4 e 5 stelle, incrementando di 25-30 milioni di euro il fatturato attuale». Ljuljdjuraj sottolinea quindi l’importanza dell’italianità del marchio Valtur, «un brand che intende diffondere i nostri valori nel mondo, aprendo anche alla clientela internazionale». Particolare rilievo viene assegnato alla Valtur Academy, che persegue un importante obiettivo di formazione professionale di alto livello. Fra le new entry, quest’inverno aprirà i battenti il Club Valtur Principe Marmolada a Malga Ciapela, in
a parità di perimetro dell’offerta
”
Franjo Ljuljdjuraj
25-30 mln € Agenzie 2.500 con
Incremento fatturato 2015 vs 2014
King Holidays e Costa lanciano Cruise&Stay
“ Quest’anno abbiamo registrato una crescita del 30% provincia di Belluno. A seguire, una struttura a Portorose e un 5 stelle vicino a Milazzo in Sicilia. «Procede inoltre la ristrutturazione e riqualificazione di tutte le location Valtur, nell’ottica del miglioramento qualitativo dei servizi e di un’offerta che faccia dell’italianità il suo elemento di-
rapporti più stretti
stintivo». Positivo il riscontro ottenuto dalle agenzie: «I network - aggiunge il direttore generale, Domenico Pellegrino - nel 2014 hanno incrementato il loro fatturato del 97%; delle circa 6 mila agenzie che collaborano con noi, lo zoccolo duro di 2 mila 500 circa ci consente di realizzare la maggior parte dei ricavi». Alla luce del trend positivo, Ljuljdjuraj si dice pronto a rivedere il piano industriale già programmato: «Stiamo anticipando i tempi di svi-
I programmi in novembre
luppo e crescita e dal 2016 abbiamo in cantiere un’importante espansione». Fra gli obiettivi a breve termine, anche quello di operare sui mercati stranieri, lavorando in sinergia con i principali tour operator internazionali. «Agire su diversi fronti ci consente di destagionalizzare l’offerta andando a riempire le nostre strutture, sia i resort Valtur sia gli alberghi “leisure” di Orovacanze, in ogni periodo dell’anno» conclude Ljuljdjuraj.
ROMA – Cruise&Stay: è questa la proposta di King Holidays per novembre, che prevede programmi esclusivi a date fisse che abbinano brevi crociere di 2/3 tappe nel Mediterraneo con un city-break di qualche notte nelle città europee. Nato in collaborazione con Costa Crociere, il catalogo Cruise&Stay è disponibile in tutte le agenzie e per il mese di novembre propone cinque itinerari con partenze comprese tra lunedì 17 e lunedì 24. Denominatore comune il clima mite e l’atmosfera tipicamente latina di tutti i percorsi tematici. Si comincia con Fascino Latino e Fantasia Catalana: il primo programma parte da La Spezia il 17 novembre, mentre il secondo da Civitavecchia il 18 novembre. Le proposte Cruise&Stay proseguono con Blu Provenzale e Colori d’Inverno: il primo parte da Civitavecchia il 18 novembre, il secondo da Napoli il 19. Chiude l’offerta il programma Magia del Mediterraneo, in partenza da Bari il 24 novembre.
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15-17 ottobre 2014
Operatori Programmazione invernale
Kibo Tours, da Abu Dhabi alle Seychelles di CINZIA BERARDI
BIELLA - Le Seychelles e Abu Dhabi spiccano tra le proposte invernali di Kibo Tours, che con Danilo Gorla e Mariella Orgino ha presentato alle agenzie di viaggio di Milano due pacchetti dedicati all’arcipelago che prevedono la partenza da Milano e Roma ogni sabato con volo Etihad Airways via Abu Dhabi dal 10 gennaio al 30 aprile 2015. Alle Seychelles, Kibo Tours consente di spaziare da sistemazioni di lusso come il Maia, il Banyan Tree e il Raffles, alle semplici guest house, ma su richiesta sono disponibili anche le isole dell’arcipelago più remote ed esclusive. Tra le proposte più convenienti, quella che prevede sette notti sull’isola di Mahè in mezza pensione a Casa Dani (Bel Ombre), con una quota di mille 170 euro inclusi i trasferimenti da/per aeroporto e l’assistenza (più tasse aeroportuali di circa 365 euro). Da segnalare anche i combinati La Digue-Mahè, Praslin-Mahé e Praslin-La Digue. Entrambe le proposte possono essere abbinate a
uno stop over di due notti/tre giorni ad Abu Dhabi con tariffe a partire da 300 euro. Un’altra soluzione amplia fino a sei notti il soggiorno nell’Emirato, cui è dedicato un tour seguito da un soggiorno mare de luxe alle Seychelles. Sono intervenute alla serata Monette Rose, direttore dell’ente del turismo delle Seychelles ed Eleonora Carruolo, rappresentante dell’ente del turismo di Abu Dhabi, che hanno illustrato i plus delle rispettive destinazioni tra spiagge da sogno ed eventi di livello internazionale come il Gran Premio di Formula Uno di Abu Dhabi, in programma dal 20 al 23 novembre. Nell’Emirato l’operatore biellese si avvale della collaborazione con la dmc The Vision, che ha messo a punto un itinerario di sette giorni che ripercorre le tracce dello sceicco Zayed Al Nahyan, storica guida politica della nazione a cui l’Emirato deve il suo sviluppo. Tra le tappe del tour la città-giardino di Al Ain e la riserva naturalistica di Sir Bani.
Alidays porta sul mercato una piattaforma innovativa, che intende sostenere il ruolo di consulenza dell’adv di ISABELLA CATTONI
MILANO - Si chiama Fluid Travel ed è l’ultima novità, sempre all’insegna della tecnologia avanzata, firmata da Alidays Travel Experiences. «Si tratta di uno strumento al servizio dell’agente di viaggio, che offre una chiave di interpretazione dei desideri del cliente utilizzando sei differenti valori, che idealmente raggruppano le principali “esperienze” di viaggio: relax, paesaggi, tradizione, modernità, divertimento e avventura» spiega l’amministratore unico di Alidays, Davide Catania. Assegnando un punteggio differente a ognuno di questi aspetti in base ai desiderata del cliente, l’agente viene indirizzato sul viaggio più adatto, da costruire insieme a chi gli sta di fronte. La ricerca si può effettuare comunque anche in base alla destinazione, al periodo o alle tematiche preferite.
Fluid Travel, il viaggio si fa esperienza Fluid Travel Uno strumento al servizio dell’adv che utilizza sei valori di viaggio: l
relax l paesaggi l tradizione l modernità l divertimento l avventura
“incremento Dovremmo chiudere il 2014 con un di fatturato a due cifre ” Davide Catania
«Abbiamo messo a punto una piattaforma in grado di stimolare il cliente che abitualmente rifugge dalle logiche del turismo organizzato, con l’obiettivo di portare un target nuovo in agenzia». Il cliente stesso, da casa, può utilizzare la piattaforma fino a un certo punto, oltre al quale deve rivolgersi a un’agenzia partner per proseguire nella prenotazione. In questo modo, il focus per il cliente si mantiene solo sulla parte esperienziale, sui sei “Why” che rappresentano altrettanti valori di viaggio. In un secondo tempo, sarà il cliente stesso a contattare il proprio consulente di fiducia per formalizzare i dettagli
Un progetto che intende aprire ai voli di linea e a un target più elevato
Phone&Go rilancia con Ready2Go di CAMILLA MADERNA
PISTOIA - Cambio di rotta per Phone&Go, che non abbandona la programmazione charter ma vira decisamente con un importante impegno verso la “linea”. Si chiama Ready2Go il nuovo progetto basato proprio sul volato interamente di linea: «Non abbandoniamo il nostro impegno sui charter, tuttavia abbiamo deciso di aprire a questo comparto con pacchetti di viaggio “pronti all’uso” - spiega Dario Dell’Aversana (nella foto), pm dell’operatore -. Ready2Go è un nuovo marchio con il quale rivalutiamo l’intera immagine del to, aprendoci a una fascia di clientela medio alta». Ampio il panel di destinazioni programmate, con Thailandia, Sri Lanka, Dubai, Oman, Istanbul, Stati Uniti, Seychelles, Abu Dhabi e Israele. Mentre a breve verranno lanciate Panama, Portogallo, Turchia, Marocco e Islanda. Il prodotto di linea è declinato in due prospettive: pacchetti comprensivi di volo e servizi a terra con date di partenza e rientro prefissate e venduti online, oppure pacchetti componibili che consentono di assemblare a volo+hotel i servizi a terra. «Il lancio di questo brand è il risultato delle trasformazioni in atto nel
Egitto Core business dell’operatore
Nuove mete Ampliata la programmazione
mercato: l’uscita di scena di Livingston conferma che il modello charteristico italiano così come è stato fino ad oggi non può più esistere, sono necessari maggiore elasticità sugli aeroporti, collaborazione con le adv,…». Il principale vantaggio di questa nuova linea è dato proprio dalla selezione di pacchetti tailor made che però sono effettivamente completi e prenotabili immediatamente, con voli di linea delle principali compagnie e strutture alberghiere a quattro e cinque stelle. «A supporto del brand abbiamo creato una divisione in azienda dedicata a Ready2Go, altamente specializzata sui prodotti che proponiamo. Il sito cui accedono gli adv si caratterizza per massima accessibilità e facilità nella scelta del viaggio, che è acquistabile online in tempo reale». Ready2Go è fornito come quota netta agli agenti, mentre il consumatore finale trova prezzi finali e immediatamente confrontabili. «Per quanto riguarda l’Egitto, nostro core business, stiamo rilevando una crescita media tra tutte le destinazioni del 50%. Il trend sulla destinazione mostra un’effettiva ripresa: l’Egitto ci offre la possibilità di muovere grossi volumi in termini di passeggeri, mentre con Ready2Go puntiamo ad ampliare il target della nostra clientela».
dell’itinerario. Fluid Travel si declina poi in base a tre possibilità: esperienze, esperienze pack e viaggi. Nel primo caso si tratta di attività alle quali i viaggiatori possono assistere o partecipare; nel secondo caso è un insieme di esperienze localizzate nella medesima località, mentre nell’ultimo caso si fa appello a un mix di esperienze da condurre in base all’area geografica nella quale si viaggia. Il sistema, online dalla metà di ottobre, verrà testato fino a dicembre e comprenderà tutte le destinazioni programmate da Alidays. Vi sarà inoltre l’opportunità di condividere le esperienze di viaggio sui social media e di
geolocalizzarle su una mappa. «La piattaforma Fluid Travel resta distinta dal marchio Alidays e non vuole essere un’iniziativa strettamente commerciale. Mira invece ad attrarre nuove fasce di clientela verso l’agenzia e a garantire agli adv un ruolo di reale consulenza nei riguardi dell’utente finale. Per questa ragione svilupperemo contenuti ad hoc in sinergia con guide esperte, uffici del turismo, operatori del settore in grado di offrire esperienze particolari e uniche». Il progetto è innovativo: «Nel 2014 abbiamo registrato una crescita di fatturato a due cifre - spiega Catania -; dovremmo chiudere l’anno a circa 45 milioni di euro di fatturato contro i 40 milioni del 2013. Ad aumentare è stato principalmente il valore medio pratica, fattore che ci fa ben sperare in una forte ripresa anche nel 2015».
Itinerari fra storia e gastronomia per scoprire l’Isola
Dimensione Sicilia si racconta con Sicilian Secrets ACI SAN FILIPPO - Giunto al suo 30° anno di attività, Dimensione Sicilia conferma la vocazione verso il prodotto Sicilia tailor made per gruppi e individuali, che da sempre contraddistingue l’operatore e rilancia, quale prodotto di punta, il Sicilian Secrets – alla scoperta dei tesori nascosti. Si tratta di un tour della Sicilia guidato da esperti e qualificati accompagnatori multilingua, programmato da aprile a ottobre a partenze settimanali garantite. L’obiettivo che il Sicilian Secrets si prefigge è quello di far conoscere l’isola, assicurando un ottimo rapporto qualitàprezzo relativo ai servizi proposti. «Alla scoperta delle località più suggestive - afferma Manuela Corvaja, project leader del prodotto Sicilian Secrets – abbiamo affiancato una particolare attenzione agli aspetti enogastronomici, per fornire un assaggio dei segreti della cucina siciliana, della storia e dei riti che le fragranze siciliane contribuiscono a raccontare».
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15-17 ottobre 2014
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Trasporti Confermato per l’inverno il rafforzamento su Roma e Venezia, mentre è atteso per la summer 2015 il quarto volo da Milano Promozione sino a fine ottobre
testi di MARIELLA CATTANEO
MILANO - Tap Portugal centra un 2014 di crescita in Italia. «Una volta di più il mercato italiano ha risposto molto bene ai nostri investimenti» dichiara Araci Coimbra, general manager Italia e Grecia per la compagnia portoghese. «Sicuramente è stata un’estate calda: la crescita messa a segno nei mesi gennaio-settembre è stata del 22% rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso, a fronte di un aumento di capacità del 3-4%. Chiaramente ciò ha prodotto anche un significativo incremento del load factor». La spinta positiva a questi risultati trova fondamento nel potenziamento della rotta Roma-Lisbona «che ha visto l’introduzione del quinto volo giornaliero, così come nel rafforzamento
MILANO - Fino al 31 ottobre è valida la tariffa speciale per partenze da Roma, Milano, Bologna o Venezia. Promo Lisbona e Porto da 119 euro volo diretto a/r tutto incluso per viaggi dal 13/01 al 19/03 e dal 6/04 al 31/05/2015. Promo Brasile prevede tariffe da 592 volo a/r tutto incluso per viaggi dal 1/11 al 7/12/2014, dal 12/01 al 19/03/2015 e dal 13/04 al 31/05/2015. E infine novità, con Tap check-in online e mobile check-in da 72 ore a 90 minuti prima della partenza, con carta d’imbarco da stampare o mostrare dal proprio dispositivo mobile.
“Vogliamo consolidare in modo significativo gli investimenti fatti finora sul mercato italiano ” Araci Coimbra
Tap Portugal centra il bersaglio sul mercato Italia da Venezia che da giornaliero è salito a 13 frequenze alla settimana durante la stagione estiva». Ma oltre al risultato molto positivo sul point-to-point fra Italia e Portogallo va
+22%
sottolineata la buona risposta sui voli in prosecuzione: «Quest’anno abbiamo lanciato quattro nuove destinazioni in America Latina e cioè Manaus, Belem, Bogotà e
50%
Panama City che dall’Italia hanno avuto un ottimo riscontro. In particolare siamo il quarto mercato emissore per Manaus e Bogotà. Complessivamente il 50% circa del re-
80
Crescita mercato Italia Quota revenue Italia Collegamenti/settimana gen-set 2014 su 2013 dai voli beyond Lisbona Italia Portogallo inverno
venue sul mercato italiano è da imputare ai voli beyond Lisbona». La stagione invernale alle porte vedrà Tap operare 80 collegamenti settimanali dagli scali italiani (Roma, Milano, Venezia e Bologna) verso Lisbona (62) e Porto (18): «Manteniamo dunque il quinto volo da Roma e ne confermiamo dieci da Venezia, che nel 2013 erano giornalieri. Questo offre maggiori e migliori possibilità di coincidenza per i collegamenti sul lungo raggio». Lo sguardo della compagnia volge già alla summer 2015: «Con l’orario estivo decollerà il quarto volo da Milano Malpensa ma il nostro obiettivo sarà quello di consolidare in modo significativo gli investimenti fatti finora. Il trend per i prossimi mesi è
L’operativo 2015 dal Marconi conterà 182 collegamenti a/r alla settimana. Focus su Customer Experience e bt
L’estate bolognese di Ryanair: 34 nuove rotte servite di GABRIELLA BALDINI
BOLOGNA Per Ryanair l’estate 2015 è già arrivata. A Bologna John Alborante, sales e marketing manager della compagnia irlandese, ha presentato il nuovo orario estivo in vigore da fine marzo a ottobre 2015 che introduce per lo scalo emiliano alcune importanti novità: 34 rotte totali, un incremento dei voli e una migliore programmazione su cinque rotte e 182 voli di andata e ritorno a settimana. «La collaborazione con l’Aeroporto di Bologna prosegue con reciproca soddisfazione - ha detto Alborante – e con l’incremento delle frequenze contiamo di trasportare il prossimo anno 2 milioni e mezzo di passeggeri. Il load factor dei voli da Bologna è in linea con il nostro dato nazionale che si attesta all’84%, ma puntiamo ad un significativo incremento». «Siamo sicuri che sulle rotte programmate a Bologna avremo
Decollo in calendario per il prossimo 6 gennaio
Air New Zealand e Sia in coppia
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non solo un miglioramento dovuto all’incremento dei voli ma anche la ricaduta e gli effetti positivi che ci aspettiamo dalle due novità organizzative e di marketing che abbiamo introdotto. La prima è basata sulla Customer Experience Improving che prevede meno rigidità nelle procedure di prenotazione, 24 ore di tempo per cambiare senza penalità la prenotazione, il secondo bagaglio a mano gratuito, posti assegnati, la nuova partnership con Paypall, voli silenziosi mattina presto e sera tardi, il nuovo sito che con cinque click consente di perfezionare l’acquisto del biglietto e la nuova app che prevede, tra le altre, l’opzione “trova tariffe” per scegliere quella più conveniente. La se-
conda è la nuova strategia che abbiamo nei confronti della clientela composta dai gruppi e dai viaggiatori per affari. Per questi segmenti di mercato abbiamo creato due nuove divisioni aziendali che ci consentiranno di lavorare a p i ù stretto contatto con i l
“di Puntiamo ai 2,5 milioni passeggeri per il 2015 ” John Alborante
SINGAPORE - Air New Zealand e Singapore Airlines hanno confermato il 6 gennaio come data di lancio della loro alleanza, mentre i voli in codeshare tra la Nuova Zelanda e Singapore sono già in vendita dallo scorso 9 ottobre. Grazie a questa alleanza, i passeggeri potranno usufruire del codeshare da e verso 11 città nel Regno Unito e in Europa: Londra, Manchester, Amsterdam, Barcellona, Copenhagen, Francoforte, Istanbul, Mosca, Monaco, Roma e Zurigo. I vettori Star Alliance opereranno con un collegamento quotidiano di andata e ritorno sulla rotta Singapore-Auckland e Singapore Airlines sarà impegnata in un collegamento giornaliero tra Singapore e Christchurch, Nuova Zelanda. L’alleanza tra Air New Zealand e Singapore Airlines ha l’obiettivo di incrementare la portata di entrambe le compagnie tra la Nuova Zelanda e Singapore del 30% all’anno. «Questa alleanza è un chiaro esempio di come le nostre due
mondo del tour operating e delle agenzie di viaggio. In questa ottica si inserisce il nuovo accordo di collaborazione con Amadeus». Per il segmento viaggi d’affari che vale, secondo le indagini fatte dal vettore irlandese il 27% del proprio mercato, Ryanair ha appena lanciato sul mercato la Business Plus: «Ci siamo messi in ascolto. Abbiamo raccolto le testimonianze lasciate dai nostri clienti sul blog del nostro ceo O’ Leary che chiedevano per i loro viaggi di lavoro più flessibilità per l’acquisto del biglietto e meno restrizioni per il cambio di prenotazioni e ascoltato i suggerimenti degli adv». Il risultato è una nuova una tariffa da 69,99 euro che pur mantenendo caratteristiche low cost offre molti vantaggi. Tra questi la possibilità di cambiare il biglietto fino a un’ora prima della partenza, fast track in aeroporto - al momento solo a Bergamo- , l’imbarco prioritario, posti premium, e 20 chili di bagaglio in stiva.
compagnie aeree possano fare di più lavorando insieme di come potrebbero fare individualmente – dichiara Goh Choon Phong, chief executive officer di Singapore Airlines -. Attraverso una maggiore frequenza tra Singapore e la Nuova Zelanda e nuove destinazioni in codeshare, saranno numerosi i vantaggi per i nostri clienti. Questo è solo uno dei tanti esempi del nostro impegno nell’importante mercato del Sud-est Pacifico». Air New Zealand opererà con Boeing 777-200 recentemente rinnovati sulla rotta Auckland-Singapore, con posti in Business Premier, Premium Economy, Economy Skycouch ed Economy. Singapore Airlines continuerà a operare con Boeing 777-200er sulla rotta Christchurch- Singapore. Gli Airbus A380 saranno utilizzati per la tratta Auckland-Singapore durante la stagione operativa dell’inverno boreale, ritornando ai Boeing 777-300er durante l’estate boreale.
p o s i tivo». La flotta ha visto q u e st’estate l’arrivo di sei nuovi A330, ma l’attesa è per la consegna degli A350. Oggi sono 12 le destinazioni servite in Brasile «dove poi la partnership con Gol garantisce un’ampia rete di destinazioni domestiche. A completare la nostra presenza sull’altra sponda dell’Atlantico c’è poi il network sull’Africa, con 15 città servite». Prossimi appuntamenti con gli agenti di viaggio «il workshop con il turismo Portogallo, il 28 e il 29 ottobre, rispettivamente a Roma e a Milano.
Notizie
In 10 righe - Latam Airlines Latam Airlines Group ha pubblicato le statistiche preliminari del traffico di settembre 2014 confrontate con i dati dello stesso mese dell’anno scorso. Il traffico passeggeri è aumentato del 2,6%, mentre la capacità ha visto un incremento dell’1%. Di conseguenza, il load factor del mese è aumentato di 1,3 punti raggiungendo l’84,3%. Il traffico internazionale passeggeri ha coperto approssimativamente il 53% del traffico passeggeri totale del mese.
- Jet Airways Jet Airways lancerà il 14 novembre quattro voli diretti giornalieri su Ahmedabad, Goa, Lucknow e Pune. Le quattro città indiane saranno raggiungibili dopo uno scalo ad Abu Dhabi collegato all’Europa grazie al partner Etihad Airways con voli anche da Milano ma anche da Brussels, Manchester, Düsseldorf, Dublino, Belgrado, Mosca, Francoforte, Monaco e Parigi. Jet Airways opera oggi con voli diretti giornalieri da Delhi, Kochi, Chennai, Bangalore, Hyderabad e con 11 voli alla settimana da Mumbai per Abu Dhabi.
Quotidiano
15-17 ottobre 2014
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Trasporti Il nuovo collegamento diretto decollerà a dicembre. Zeni: «Chiuderemo l’anno con un significativo miglioramento del risultato operativo» di MARIELLA CATTANEO
ROMA – Il 2015 di Blue Panorama prende le mosse da Cuba. Nell’anno che celebra i primi 20 anni di un consolidato rapporto tra la Isla Grande e la compagnia di Franco Pecci, Blue Panorama rilancia con l’introduzione del nuovo collegamento diretto su Cayo Coco, dal prossimo dicembre. «Dal 2001 siamo leader sulla destinazione con oltre il 50% di market share – dichiara Remo Della Porta, vice president commercial Blue Panorama Airlines-: sull’isola proponiamo sette servizi settimanali da Roma e Milano per L’Avana, Cayo Largo, Santa Clara-Cayo Santa Maria, Holguin, Santiago e, appunto novità, Cayo Coco. Tra l’altro, proprio qui si svolgerà dal 5 al 7 maggio 2015 la 35esima edizione di FitCuba». Un legame quello con Cuba sottolineato dal vice primo ministro del Turismo Alexis Trujillo Morejon: «Ci attendiamo una forte crescita del turismo nel 2015, fino a 3 milioni di visitatori. E tra questi l’Italia ha sicuramente un peso importante: già quest’anno gli arrivi dei turisti italiani sono aumentati del 17%. Con oltre il 45% di share il Canada rappresenta il primo mercato per Cuba, a seguire Germania, Italia e Francia sono i principali bacini europei per la Isla Grande».
50% Market share
sulle rotte per Cuba
Sette Scali serviti
sulla Isla Grande
+17% Arrivi italiani a Cuba nel 2014
Blue Panorama investe su Cuba e vola a Cayo Coco “siamo Dal 2001 leader sulla destinazione con oltre il 50% di market share
”
R. Della Porta Remo Della Porta con Alexis Trujillo Morejon
La programmazione lungo raggio vede Blue Panorama nell’inverno 2014-15 oltre che su Cuba, su Messico, Repubblica Dominicana e Giamaica. «I Ca-
raibi restano il nostro focus» rimarca Della Porta, mentre sul medio «l’Egitto ripartito lo scorso luglio, sia con Sharm sia con Marsa Alam mostra se-
gnali di ripresa anche per novembre, tutte le operazioni charter sono riconfermate (10 voli settimanali). Certo, ci piacerebbe tornasse a crescere la domanda verso l’Alto Egitto: noi saremmo pronti ad aprire il volo su Luxor». Sul fronte blu-express
Da Verona a Venezia passando per Brescia e Treviso: obiettivo è diversificare
Catullo: i piani sugli scali del Nord-est di STEFANO GIANUARIO
VERONA - Un settore, quello del trasporto aereo che va interamente ripensato e che deve riuscire a sganciarsi dai due suoi principali limiti; il numero di compagnie aeree italiane e il deficit di capacità aeroportuale per il medio lungo termine. Questo in sintesi il pensiero della dirigenza di Catullo Spa che intende contribuire a un nuovo slancio dei cieli tricolore, partendo dal Nord-est. «Stiamo rivedendo tutto il sistema aeroportuale del Nord-est, dove ogni scalo avrà le sue competenze e crescerà in base a queste – spiega Carmine Bassetti, direttore generale di Catullo Spa -. Treviso interesserà il traffico low cost, Venezia ha il compito di guardare al Far East, in particolare Cina e India, Brescia si dedicherà in un primo momento alle merci e infine da Verona, lavoreremo duro sulla linea e ancora di più sui charter». La diversificazione del traffico pare essere l’unica via per non schiacciarsi i piedi, mantenere il buon vicinato e crescere insieme. Così dal Catullo hanno già iniziato a schiacciare il piede sull’accelleratore del segmento charter, intensificando la partnership con Neos, che sarà «un driver molto importante per tornare dominante nell’area e raggiungere il nostro obiettivo di 1 milionei di passeggeri charter entro i prossimi tre anni». Nel decennio 2004/2013 i charteristi sono passati da un milione 120 mila
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“competenze Ogni scalo avrà le sue e crescerà in base a queste ” Carmine Bassetti
1Obiettivo mlnpax charter entro tre anni
24%
Quota traffico charter nel 2013 a 654 mila per una perdita di 468 mila unità. «Tra gennaio e agosto i vettori nostri partner hanno riscontrato sia crescite che perdite di traffico per una media che però può
dirsi positiva – precisa il direttore generale -, con un aumento del 3%. Il settore charter, che a livello nazionale continua a perdere terreno su linea e low cost, per noi nel 2013 è valso ancora il 24% del traffico complessivo ed è un valore che negli ultimi tre anni è rimasto sostanzialmente stabile». Un settore su cui vale la pena puntare, considerate le stime di Enac che prevedono il traffico degli scali italiani passare da 144 a 310 milioni di passeggeri nei prossimi 30 anni, e che con il Nord Italia che pesa «per il 43% sul traffico complessivo italiano vuol dire un aumento di capacità di almeno 70 milioni di passeggeri dove il sistema aeroportuale del Nord-est sarà fondamentale».
Il ritorno di Conviasa in Italia ROMA – Decolla dal Venezuela la principale novità di casa Distal & Itr Group e Cim Air: il gruppo di gsa rappresenta infatti in Italia Conviasa, compagnia di bandiera del paese sudamericano. «Conviasa tornerà presto, potenzialmente già da fine 2014, a volare da Caracas su Roma e Milano» afferma Francesco Veneziano, vice president commercial Distal & Itr Group. Novità poi per Blue Air, che con l’arrivo dell’orario invernale a fine ottobre lancerà il nuovo volo Torino-Catania, con sei frequenze alla settimana: «La compagnia rumena ha registrato una crescita a due cifre di passeggeri e fatturato con 39 voli alla settimana tra Italia e Romania su Bacau e Bucarest da numerosi scali italiani». Tra gli altri vettori rappresentati da Distal, Ukraine International Airlines «ha stupito – conclude Veneziano – continuando a crescere, nonostante i fatti che hanno coinvolto il Paese: l’estate ha registrato numeri positivi dal Bsp. Nuovi i collegamenti su Teheran e Tashkent, con orari su Kiev in ottima coincidenza con i voli operati dalla compagnia da Roma e Milano». spiccano le novità del Genova-Tirana dal 26 ottobre, nono scalo italiano servito dalla capitale albanese; inoltre il Roma-Mosca diventa annuale, dopo che tra aprile e settembre 2014 oltre 15 mila passeggeri sono stati trasportati tra i due aeroporti, con un load factor vicino al 90%. Infine, «prosegue spedito» l’iter relativo all’amministrazione straordinaria «in linea con un’attività altamente formale e strutturata» sostiene il direttore generale Giancarlo Zeni, ammettendo che «occorre
guardare con realismo a questo momento di crisi generale. La sfida è quella di riposizionarsi». Nel frattempo le stime di chiusura per il 2014 «sono di un miglioramento significativo del risultato operativo rispetto a quanto ottenuto lo scorso anno. Blue Panorama resta concentrata sull’impresa, che continua a funzionare correttamente. I costi del personale sono stati portati al 10% del fatturato e in questo momento posso affermare che siamo più vitali di tanti altri vettori».
Con le più recenti new entry i vettori iscritti al programma salgono a 104
Apg Iet centra nove mesi di crescita MILANO - Bilancio positivo per Apg Iet che archivia i primi nove mesi del 2014 «con un incremento di fatturato del 60% - spiega Matteo Pomini, managing director di Interplanet gsa -: questo grazie all’ingresso di nuove compagnie tanto che oggi sono 104 i vettori iscritti». Le agenzie italiane possono quindi emettere biglietti di compagnie non incluse nel Bsp Italia, semplicemente utilizzando la piastrina YO-747; emettere itinerari con vettori che non hanno nessun “interline agreement” tra di loro; emettere un unico biglietto per più tratte con compagnie diverse. «Inoltre, le agenzie possono contare sul supporto dell’help-desk locale, assicurato da Apg Italy, società partecipata al 100% da Interplanet gsa. Il riscontro sul mercato italiano è decisamente buono». La più recente new entry nel programma è quella di Avianca, mentre prima dell’estate era stata la volta di Hunnu Air, vettore privato della Mongolia rappresentato in Italia da Apg Italy e di Xiamen Airlines. «Prossimo appuntamento a Montecarlo, presso il Fairmont Hotel Monaco con l’Apg World Connect, convegno annuale sulla distribuzione, quest’anno dal titolo “Air Transport Industry: 2020 Vision. Partners in Practices… and Profits?” che già conta la presenza di oltre 500 iscritti».
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15-17 ottobre 2014
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Alberghi Bilancio positivo in vista del primo anno di apertura. Indicatori in crescita per il segmento lusso
Beachcomber, scommessa vincente su Marrakech 134
Suite e villa Royal Palm Marrakech di MARIELLA CATTANEO
MILANO – Primo bilancio per il Royal Palm Marrakech targato Beachcomber Hotels. Il gruppo mauriziano guidato in Italia da Sheila Filippi si appresta infatti a festeggiare il suo primo anno di attività il prossimo dicembre. Dati alla mano, «alla fine di luglio il mercato italiano rappresentava il secondo per importanza al Royal Palm. La risposta ottenuta dall’Italia è stata veramente positiva, sia per l’interesse dim o strato dagli ospiti sia per la fiducia
Viaggi a tema Dal corso di cucina
all’offerta per San Valentino espressa dagli agenti di viaggio. Questi ultimi hanno ben assimilato il concetto di un resort diverso e la loro risposta lo sta dimostrando». Posizionato ad una decina di minuti dalla Medina il Royal Palm ha stupito da subito «per aver trasformato Marrakech in una destinazione quasi da long stay, grazie alle molteplici attività a disposizione degli ospiti: mediamente i soggiorni durano dalle cinque alle sei notti, non semplicemente l’arco di un week end. Vogliamo proseguire ideando e proponendo sempre alla nostra clientela long weekend costruiti su temi specifici dall’addio al nubilato al
“i soggiorni Mediamente durano 5-6 notti. Le proposte a tema sono di grande appeal
”
Sheila Filippi Il brand del gruppo Accor è presente in otto Paesi
Adagio Aparthotel debutta nel Belpaese: prima tappa a Roma ROMA - Soggiornare in appartamento usufruendo dei servizi dell’hotel: con questa formula innovativa arriva anche in Italia Adagio Aparthotel, il brand del gruppo Accor lanciato nel 2007 in Francia e oggi presente in otto Paesi europei con 90 Aparthotel e 9 mila 848 appartamenti di diverse dimensioni (da 20 mq a oltre 45 mq). Il primo aparthotel italiano è Adagio Rome Balduina, situato vicino al parco di Monte Mario, a 10 minuti dalla Basilica di S. Pietro. I 105 appartamenti (monolocali, bilocali e camera d’albergo) dispongono di terrazzo o balcone e offrono tutti i comfort. A disposizione degli ospiti reception 24h, servizio di pulizia, wi-fi gratuito nelle aree comuni e negli appartamenti, una piscina e numerosi servizi aggiuntivi: colazione, parcheggio, pulizie extra, lavanderia automatica, tintoria, palestra, campi da tennis, sala riunioni. Per i soggiorni medio-lunghi a partire da 4 notti o più) Adagio Aparthotel rappresenta la soluzione ideale per coniugare al meglio l’autonomia e l’indipendenza con la convenienza economica e la qualità dei servizi.
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Suite fronte mare Royal Palm Mauritius
corso di cucina all’offerta per San Valentino e tanto altro ancora». Oggi tutto il resort, completamente ecosostenibile, è stato completato ed è operativo: la Spa Clarins, i tre ristoranti, le sale meeting, il kids club da 500 metri quadri, oltre al campo da golf a 18 buche, tra i più scenografici del Sud del Marocco. Intanto Beachcomber Hotels ha chiuso a livello globale l’ultimo anno fi-
Viaggi di nozze In distribuzione la brochure “Luna di miele in paradiso”
scale (lo scorso fine settembre) «riportando un segno positivo significativo, sia per il segmento lusso sia ad esempio per strutture quali Le Canonnier». Nei giorni scorsi ha poi riaperto dopo una lunga fase di ristrutturazione il Royal Palm Mauritius «che ha portato alla riduzione del numero delle camere da 87 a 69, con spazi più ampi quindi, servizi e qualità migliorati. E’ stata creata una
nuova categoria di suite, le Ocean Suite e aggiunto un nuovo ristorante italiano, “La Brezza”. Su Mauritius va ricordata «l’aggiunta del secondo volo da Milano da parte di Meridiana, a partire da dicembre». Infine, è in distribuzione una nuova brochure dedicata ai viaggi di nozze «segmento sempre significativo per Beachcomber» dal titolo “Luna di miele in paradiso”.
Servizi ampliati e formule sconto
L’estate Bluserena chiude con 900 mila presenze MILANO - (m.ca.) Bluserena ha chiuso la stagione 2014 con oltre 900 mila presenze nei villaggi 4 stelle in Sardegna, Sicilia, Calabria, Puglia, Abruzzo e Piemonte. Il gruppo è stato premiato da Tripadvisor con il Certificato di eccellenza 2012, 2013 e 2014 e con 4 dei 25 Travellers’Choice 2014 assegnati in Italia, nella categoria Hotel per Famiglie. «Operiamo da più di 30 anni nel settore vacanze spiega Silvio Maresca, proprietario Bluserena - e abbiamo sempre lavorato capitalizzando il valore che nasce dall’ascolto delle preferenze e dei desideri dei nostri clienti. Negli ultimi tre anni abbiamo investito 10 milioni di euro nel miglioramento dei nostri villaggi». Molte le opportunità “tagliate su misura” per gli ospiti, con servizi arricchiti o formule di risparmio: la nuova Formula Extra (l’all inclusive Bluserena); la Formula Bouquet, con risparmio fino al 20% sul prezzo di listino; i Soggiorni brevi (da 1 a 4 notti), dalla domenica al giovedì e la Pensione Leggera Bluserena, per chi sceglie il pranzo light in zona spiaggia.
Stagione estiva nel segno della ripresa. Piani di espansione e differenziazione dell’offerta
Life Class torna ad attrarre i turisti italiani di MARIA CARNIGLIA
PORTOROSE - Bilancio positivo per il gruppo sloveno Life Class. Per la prima volta dopo il 2009 il mercato italiano ha fatto registrare una sensibile crescita. «In agosto l’incremento è stato del 13% nonostante le condizioni atmosferiche non proprio ideali - commenta Janez Jager, responsabile marketing e vendite Life Class -. Abbiamo rafforzato gli investimenti sulla destinazione Portorose e questo ha stimolato molto la domanda dall’Italia». Il gruppo sloveno comprende nove strutture, delle quali sei in Slovenia, due in Croazia e una in Italia, per un totale di mille 600 posti letto. L’Italia rappresenta oggi il primo mercato, seguita da Austria, Slovenia, Germania e Russia. Molte le novità nel 2014: sono stati infatti portati a termine lavori di ristrutturazione che hanno coinvolto sia la parte al-
+13% Crescita agosto mercato Italia
Nove Strutture, di cui sei in Slovenia
berghiera che il complesso di piscine con acqua di mare ed è stata ampliata l’offerta wellness con l’apertura di un nuovo centro benessere – la Mediterranean Anti-Ageing Clinic – rivolto esclusivamente a rallentare e prevenire l’invecchiamento. Life Class offre il Centro Ayurveda Shakti, l’unico in Europa riconosciuto ufficialmente dal governo indiano del Kerala, il centro di talassoterapia, il centro di fisoterapia, il centro massaggi, il centro ricreativo termale
comprendente il complesso di piscine con acqua termominerale, l’Holistic Center e la terrazza solare, e infine il Wai Thai – il primo centro europeo dedicato al massaggio tradizionale tailandese. «Nel complesso termale e di benessere Terme & Wellness Lifeclass l’offerta è veramente ampia, dal classico centro estetico a quello talassoterapico, dal Wai Thai al Sauna Park dal centro Ayurveda alla nuova Mediterranean Anti-Ageing Clinic. Il nostro obiettivo è
quello di differenziare l’offerta seguendo la filosofia salute e piacere». Gli investimenti proseguiranno nel 2015: l’Albergo Slovenia di Portorose passerà dalle 4 alle 5 stelle e altri prodotti saranno rinnovati. «Puntiamo a crescere ancora e per questo non escludiamo di aumentare anche la gestione delle strutture in Italia, Austria, Croazia e Russia. Di recente abbiamo inaugurato un nuovo resort termale in Croazia che gestiamo insieme al campo da golf».
Quotidiano
15-17 ottobre 2014
www.travelquotidiano.com
Mondo Grazie agli ottimi collegamenti, la città è visitabile anche per un city break
di CINZIA BERARDI
TORONTO - Cinque volte alla settimana il volo Air Canada da Milano Malpensa atterra alle 15,30 a Toronto, la capitale della provincia dell’Ontario adagiata sull’immenso lago che segna il confine con gli Stati Uniti. Tappa obbligatoria per iniziare un tour del Canada, ma anche punto d’accesso principale alle cascate del Niagara, distanti due ore d’auto, la città è una meta ideale anche per un city break grazie a locali di tendenza, occasioni di shopping e musei come il recentissimo Aga Khan Museum, dedicato all’artigianato islamico da ogni parte del mondo. «Bastano pochi giorni per visitare le attrazioni principali conferma Karly Buttigieg di Tourism Toronto - come Casa Loma, un castello da 98 stanze in stile gotico costruito nei primi anni del Novecento, oppure la Cn Tower, dove si può osservare la città da un’altezza di 553 metri magari pranzando nel ristorante girevole panoramico. Per risparmiare consigliamo il Toronto Citypass, che offre biglietti scontati del 40% e corsie preferenziali per saltare le code». Ci sono poi le passeggiate tra i negozi trendy di Queen Street West, nei vicoli del quartiere vittoriano di Kensington oppure lungo i sentieri del Toronto Island Park, raggiungibile in un quarto d’ora di traghetto per un giro in bicicletta e ideale al tramonto per fotografare lo
Con Air Canada tutto il fascino di Toronto
skyline della città. Degno di nota anche il Distillery District, un’area pedonale con una quarantina di edifici in mattoni rossi che a metà Ottocento ospitavano la distilleria Gooderham and Worts, a quei tempi la più grande del mondo e oggi sono stati trasformati in boutique e negozi di design, caffè e birrerie alla moda che ospitano spesso concerti di musica live. Per esplorare Toronto, gruppi e fa-
Pacchetti da uno a più giorni per festeggiare l’Avvento
Innsbruck si prepara al Natale di VALENTINA PORTA
INNSBRUCK - Innsbruck presenta la stagione invernale 2014. Come ogni anno, la cittadina austriaca mette in pista i suoi migliori addobbi natalizi, tra cui il maestoso albero di Natale con 170 mila 500 cristalli Swarovski e il presepe intagliato con figure a grandezza naturale e si accende di luci e colori. Quest’anno i famosi mercatini sono ben sei, uno in più rispetto all’anno scorso: la new entry è il mercatino di St Nikolaus. Tanti gli appuntamenti tra concerti, musica e fiabe. Il modo migliore per godersi la magia del Natale a Innsbruck sono i pacchetti “mercatini di Natale”. Si può scegliere tra: un pernottamento con colazione, regalo di benvenuto, viaggio a/r con la funicolare Nordkettenbahnen (nella foto), voucher per vin brulé a partire da 69 euro a persona; due pernottamenti con colazione, regalo, vin brulé, Innsbruck card per 48 ore che permette di accedere a tutte le più belle attrazioni turistiche della città e dintorni da 159 euro a persona); tre pernottamenti con colazione, regalo, vin brulé e Innsbruck card per 72 ore da 189 euro. Per gli amanti degli sci, ma anche dell’architettura, la Nordkettenbahnen realizzata dall’archistar Zaha Hadid porta in meno di 20 minuti a quota 2000 metri, partendo proprio dal centro storico di Innsbruck. La funicolare raggiunge sia le piste dell’Olympia SkiWorld, con i suoi nove comprensori sciistici, sia il mercatino panoramico sopra la città. Ha così commentato Guido Vianello, direttore internazionale marketing di Innsbruck Tourism: «L’estate è andata molto bene e ci ha permesso di chiudere con cifre positive. Quest’anno abbiamo anche allungato il periodo dei mercatini, dal 15 novembre al 6 gennaio».
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miglie trovano comodo l’Eaton Chelsea Hotel, un gigante da mille 600 camere che dispone di una Family Fun Zone con piscina e giochi per bambini e offre agli ospiti biglietti scontati in molte attrazioni della città tra cui il Ripley’s Aquarium e il Legoland Discovery Centre. Le temperature rigide dell’inverno suggeriscono di concedere più spazio allo shopping tra il St. Lawrence Market e il cosid-
Dal Mice al golf, tutti i volti di un Paese vario
Dora Ellouze
Non solo mare: la Tunisia diversifica
di MARIANNA DE PADOVA
detto Path, 28 chilometri di strade sotterranee che collegano 5 stazioni della metropolitana, sei grandi alberghi e diverse attrazioni. Imperdibile infine l’escursione alle cascate del Niagara: in un’unica giornata è possibile concentrare esperienze come il volo panoramico di 15 minuti con Niagara Helicopters, la navigazione in jet boat ma anche una degustazione di vini nella tenuta di Reif Estate.
TUNISI - «Vogliamo comunicare che la Tunisia non è solo un prodotto balneare: si possono fare vacanze tutto l’anno, abbinando due tipologie di vacanza, come deserto e benessere o sport e gastronomia regionale. Inoltre le strutture alberghiere sono quasi tutte adatte a ospitare eventi di incentive o Mice, su cui puntiamo molto, per offrire eventi diversi dal solito» spiega Dora Ellouze, direttore per l’Italia dell’ente nazionale tunisino per il turismo. Non solo il Mice per sviluppare una destagionalizzazione importante, ma anche lo sport. Infatti, «pochi sanno che in Tunisia abbiamo oltre dieci campi da golf, soprattutto a Tozeur abbiamo un campo da golf da 18 buche in pieno deserto. La suggestione di giocare tra le dune e le oasi è unica al mondo». La situazione politica internamente si presenta stabile, come dice l’ambasciatore di Tunisia in Italia, Naceur Mestiri: «Il nostro Paese è stabile, non ci sono problemi particolari ed è una destinazione molto sicura, adatta anche per le famiglie. L’Italia è un Paese amico. Abbiamo apprezzato molto il sostegno ricevuto dopo la rivoluzione del 2011; in ottobre e novembre ci saranno nuove elezioni parlamentari e presidenziali: contiamo sul mantenimento dei nostri rapporti amichevoli, anche per conservare la pace nel Mediterraneo». Gli italiani in Tunisia, tra gennaio e il 20 agosto di quest’anno sono stati 173 mila, registrando un +16% rispetto allo stesso periodo del 2013. Attualmente l’Italia si attesta come quarto mercato di riferimento dopo Francia, Inghilterra e Germania, «ma vorremmo che l’Italia fosse il primo bacino turistico, per vicinanza geografica e culturale» conclude la Ellouze.
Una fitta serie di eventi per celebrare il 50° anniversario dell’indipendenza
Singapore in pista verso il 2015
“a collaborare Continueremo con il trade italiano ” Brigitte U. Fleischauer
di MARIA CARNIGLIA
SINGAPORE - Con oltre 54 mila posti letto e un’offerta che comprende cultura e divertimento, Singapore punta a crescere ancora sul mercato italiano. In attesa dei dati sugli ultimi mesi del 2014, il Singapore Tourism Board è già proiettato sugli eventi che caratterizzeranno il 2015, anno in cui ricorre il 50° anniversario dell’indipendenza della città asiatica. «Saranno moltissimi gli eventi celebrativi - spiega Brigitte U. Fleischauer, director Central & Southern Europe di Singapore Tourism Board grazie alla collaborazione con Singapore Airlines e il Changi Airport, due partner importanti che coinvolgeranno anche i to italiani. Lavorare in sinergia, fare sistema, è fondamentale». Singapore continuerà a investire sia nell’offerta ricettiva sia in quella culturale. «Dopo la riapertura dello stadio in grado di ospitare manifestazioni indoor e outdoor - aggiunge il direttore - nel 2015 sarà la volta della pinacoteca e della galleria nazionale, che apriranno per accogliere per la prima volta collezioni di grande rilievo. Molti gli investimenti su nuovi hotel che sorgeranno all’interno di palazzi storici». Singapore, che offre attualmente 373 hotel di diversa categoria, ha ospitato nel 2013 circa 67 mila turi-
67.000 Turisti italiani
ospitati nel 2013
+6,7% Crescita italiani nel 2013
sti italiani (+6,7%). I dati dei primi sette mesi del 2014 sono in linea con l’anno precedente. «Negli ultimi anni - aggiunge la
Fleischauer - si è consolidata, grazie anche ai media, l’immagine di una destinazione ricca di spunti, da visitare per allungare il soggiorno. L’intenso lavoro avviato con il trade per informare le adv proseguirà». Attualmente il mercato italiano è al sesto posto: in prima posizione c’è il Regno Unito, seguito da Germania, Francia, Svizzera, Olanda. Per quanto concerne il Mice, da sempre target di riferimento per Singapore, gli arrivi italiani rappresentano il 21%, la più alta quota in Europa. «I motivi del successo - conclude il direttore - sono da ricercare nella straordinaria offerta turistica che Singapore garantisce ai propri visitatori, che vengono catapultati in una realtà senza eguali al mondo. Siamo convinti che questi risultati siano anche il frutto dell’ottimo lavoro portato avanti con key player strategici per il mercato italiano, con cui continueremo anche nel corso dei prossimi mesi a realizzare progetti in partnership al fine di aumentare la visibilità e la conoscenza della destinazione».
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15-17 ottobre 2014
Mondo L’obiettivo della nuova direttrice è quello di spingere sulle alternative alle mete consolidate
L’altra Spagna rilancia: riflettori sulle città “minori” +13,7% Crescita italiani
2,6 mln Italiani in Spagna
gen-ago 2014
gen-ago 2014
al 13,7%. «Nei primi otto mesi di quest’anno spiega - abbiamo totalizzato 2 milioni 600 mila italiani ed entro fine anno supereremo sicuramente la soglia dei tre milioni e mezzo totalizzata nell’intero 2013. L’Italia rappresenta il quarto mercato internazionale dopo Gran Bretagna, Germania e Francia e le prospettive di crescita sono davvero ottime». Al primo posto nel gradimento dei nostri connazionali si pone la Catalogna con il 35% delle presenze, seguita dalle Baleari (20%). In crescita Madrid (+12%), l’Andalusia (+10%), le Canarie (+9%)
di ISABELLA CATTONI
MADRID - Spagna in primo piano nella stagione estiva 2014. La nuova direttrice dell’ufficio spagnolo del turismo e console aggiunto di Spagna a Milano, Maite De La Torre Campo, comunica soddisfatta i dati relativi al periodo gennaio-agosto, che suggellano una crescita dei flussi d a l l’Italia pari
“
Riserveremo grande attenzione ai canali “social”
”
Maite De La Torre Campo Primo semestre
Costa Rica in crescita del 5,4% SAN JOSE’ - Secondo i dati forniti dalla direzione generale dell’immigrazione e analizzati dal Costa Rica Tourism Institute, durante il primo semestre del 2014 sono stati registrati un milione 391 mila 617 arrivi internazionali in Costa Rica, per una crescita del 5,4% rispetto allo stesso periodo del 2013. «Queste cifre sono il risultato della collaborazione con il settore privato messa in campo per promuovere il Paese come destinazione turistica - ha commentato il ministro del turismo Wilhelm von Breymann -. Ciò ci incoraggia a proseguire nel nostro lavoro per offrire servizi di qualità e interessanti attrattive turistiche, con l’ulteriore obiettivo di far aumentare la spesa e la permanenza media dei viaggiatori nel nostro Paese».
Minorca: le Baleari fra le mete preferite dagli italiani
e la Comunità Valenciana (8%). «L’obiettivo è quello di puntare sulle diversità: non solo Barcellona o le Baleari, ma anche destinazioni “minori” ma non per questo meno ricche di fascino, come ad esempio quelle in Castiglia e Leon». Un grande aiuto in questo senso deriva dai collegamenti aerei, ad esempio quelli di Vueling, che raggiunge mete di media grandezza come Alicante, Bilbao o Tenerife. «I voli invernali totali su Tenerife sono aumentati del 51% aggiunge la direttrice - e
Malaga sta beneficiando di investimenti per rilanciarne la vocazione culturale. Oltre ai flussi legati alla cultura, alle crociere o al Mice, un altro segmento sul quale investiremo è quello legato ai giovani, che spesso giungono in Spagna per imparare la lingua». Una buona notizia deriva anche dal budget destinato al comparto turistico: «Il sottosegretario al turismo ha segnalato che nel 2015 la quota globale crescerà del 6%». Fra le iniziative all’ordine del giorno nel piano strate-
gico di marketing messo a punto da Turespaña, grande spazio ai social network: «L’attenzione in direzione di blogger e social network e di un portale rinnovato sono la punta di diamante della nostra attività. Da sottolineare anche l’investimento effettuato nel sito www.spain.info/it, realizzato in italiano». Infine, Expo 2015. «All’interno del nostro padiglione, ogni settimana proporremo una particolare regione della Spagna. Inoltre, stiamo mettendo a punto anche una serie di eventi fuori Expo».
In anteprima a Ttg Incontri
Grande successo del concorso Sognando la Thailandia BANGKOK - Grande successo per la seconda edizione di “Sognando la Thailandia”, presentata in anteprima nel corso di Ttg Incontri. “Sognando la Thailandia” è un’iniziativa di PaesiOnLine che si inserisce nell’ambito del progetto “Vita da Turista”, realizzata in collaborazione con l’ente nazionale per il turismo thailandese, Cathay Pacific Airways, Firmamento e Marcopolo. “Sognando la Thailandia” ha attirato l’attenzione di numerosi visitatori, attratti dal fascino suggestivo che da sempre l’Oriente esercita sugli occidentali, ma, soprattutto, dalla possibilità di recarsi in quei luoghi e raccontarne le bellezze. Grande apprezzamento è stato dimostrato anche dagli agenti di viaggio, per i quali un’occasione simile può tradursi in un’interessante opportunità di business.
L’Emirato punta sul nostro mercato forte di un’offerta di lusso che spazia dallo sport al relax
Ras Al Khaimah, Italia in primo piano di VALENTINA PORTA
RAS AL KHAIMAH - Ras Al Khaimah, il più a nord dei sette Emirati Arabi Uniti, punta al mercato italiano. Abbracciato dai monti Hajar e dal golfo Persico, l’Emirato presenta un paesaggio diversificato: il blu del mare con 65 chilometri di spiagge si alterna alle montagne, passando per il deserto. Differenziate le attività all’aperto praticabili: escursioni nel deserto, a cavallo, in jeep o 4x4; vela presso la prestigiosa scuola di Enr i c o Maling r i , con
possibilità di ormeggiare la propria imbarcazione presso il porto di Al Hamra Marina; golf, nei due campi da 18 buche; volo a bordo di ultraleggeri; giornata di divertimento al parco acquatico Iceland Water Park; spettacoli di falconeria. Degno di interesse il patrimonio storico-culturale, grazie a siti quali il National museum, all’interno del forte che fu la residenza della famiglia regnante fino agli anni ‘60; Al Jazirat Al Hamra, villaggio di raccoglitori di perle abbandonato 40 anni fa; il Dhaya Fort, antica torre di vedetta con vista eccezionale sul Paese. Gli hotel sono di categoria elevata: quattro, cinque, o cinque stelle lusso, come il Waldorf Astoria Ras al Khaimah, che ha segnato l’entrata di Hilton Worldwide Luxury brand negli Emirati. I migliori brand sono stati premiati a livello interna-
Il National Museum di Ras Al Khaimah
65 Km. di spiagge nell’Emirato
1,2 mln Visitatori totali nel 2013
zionale per la qualità dell’offerta, confermando Ras Al Khaimah come uno degli Emirati leader nel settore dell’accoglienza di lusso. A 45 minuti dall’aeroporto di Dubai, Ras Al Khaimah ha visto negli ultimi anni una crescita esponenziale: i visitatori annuali di almeno una notte sono passati da 600 mila nel 2010 a più di 1,2 milioni nel 2013. Ma l’ascesa
“conLavoriamo in stretta sinergia gli operatori italiani ” Kati Paasi
è solo cominciata. Il Tourism development authority, istituito nel maggio 2011, intende posizionare l’Emirato come destinazione luxury che faccia gola al mercato nazionale e internazionale; da quest’anno, nel mirino anche l’Italia. Il Tda, rappresentato in Italia da Martinengo & Partners, offre dialogo diretto a to e adv attraverso famtrip, educational, roadshow, conferenze e fiere. Kati Paasi, direttrice del business development, commenta: «In maggio abbiamo organizzato un educational per alcuni dei prin-
cipali to italiani. I feedback sono stati molto positivi, testimonianza che l’Italia è un mercato di grandi potenzialità. Abbiamo ottime prospettive di crescita e di sviluppo, perché Ras Al Khaimah è una meta che può esercitare grande appeal sul mercato italiano». Fra gli operatori che programmano Ras Al Khaimah, da segnalare Francorosso, I Grandi Viaggi, Naar, New Travelers, Viaggi dell’Elefante, I Viaggi del Mappamondo, Press Tours, Hotelplan, Veratour, GoAsia, Il diamante, Mistral, Olympia Viaggi, Alidays.
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