ANNO XXVIII - N. 62 14 OTTOBRE 2016
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Aegean Airlines potenzia la capacità da Roma e Milano
Malta si promuove con Gozo
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ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Malta è presente a Ttg Incontri promuovendo in particolare l’offerta dell’isola di Gozo.
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L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
COMMA
1, DCB FIRENZE
Reimatours, il futuro è «tailor made»
Adv in crescita nonostante la crisi
Daniela Mastropasqua (Gfk): «Un risultato che finalmente indica un’inversione di tendenza» A PAGINA 14
A PAGINA 23
A PAGINA 8
Da maggio a ottobre registrato +1% di fatturato nelle agenzie tradizionali QATAR AIRWAYS SPINGE SUL LEISURE
Blue Panorama: arriva l’ok di Enac
ROMA - Qatar Airways imprime una nuova spinta al segmento leisure e in particolare ai viaggi a Doha. Grazie alle nuove procedure di visto in transito che permettono di visitare il Paese per 4 giorni senza visto, la città diventa una meta ideale sia per gli short break sia per uno stop over per poi proseguire sul network internazionale del vettore. Bene il mercato italiano dove «con l’apertura della quarta base a Pisa - dice Angelo Bartolini, leisure sales manager - abbiamo confermato il nostro posizionamento di rilievo nel Paese». A PAGINA 14
IN ALLEGATO REPORT CUBA
BERGAMO - La cifra non è eccezionale, eppure in questi anni magrissimi, sembra quasi un miracolo. Stiamo parlando dell’1% in più. Infatti Gfk ha segnalato come le partenze da maggio a ottobre 2016, in base al dato aggiornato a fine agosto, abbiano evidenziato in Italia una crescita dell’1% del fatturato delle agenzie tradizionali. Ripetiamo non è una cifra mirabolante, ma è qualcosa. Difatti, Daniela Mastropasqua, di Gfk, ha affermato: «Questo è un risultato che finalmente indica una positiva inversione di tendenza». E questo nonostante il mondo sia diventato un posto oggettivamente “meno sicuro” rispetto anche a due anni fa. A PAGINA 2
Pastrocchio
Enit ha fatto l’accordo con l’Ice. Questo vuol dire che, con tutta probabilità, Enit chiuderà molte sedi estere che verranno rimpiazzate da quelle dell’Ice. Non so se è un bene, ma sicuramente è un pastrocchio.
ROYAL CARIBBEAN GIOCA D’ANTICIPO
GENOVA - Rcl Cruises si concentra sulla prossima stagione invernale, puntando i riflettori su Emirati Arabi e Caraibi. «Ormai da tempo ci concentriamo su promozioni ad hoc per spingere le prenotazioni anticipate - spiega il direttore generale Italia, Gianni Rotondo -. Attualmente proponiamo Camera con Sconto, che prevede una riduzione del 30% per prenotazioni effettuate entro il 31 ottobre». Intanto, il gruppo crocieristico continua a investire nei servizi al cliente nell’ottica del costante ampliamento dell’offerta. A PAGINA 10
MERIDIANA, SGUARDO FIDUCIOSO AL 2017
ROMA - L’Enac ha rilasciato alla NewCo Blue Panorama Airlines la licenza di esercizio di trasporto aereo e il certificato di operatore aereo.
IN ALLEGATO L’EDIZIONE TTG DI
MILANO - Mantenere le posizioni su charter e linea. Pronti «senza incertezze» con i nuovi operativi per la summer 2017. Andrea Andorno, direttore commerciale di Meridiana, illustra i progetti in attesa del closing definitivo per l’acquisizione da parte di Qatar Airways del 49% delle
Andrea Andorno
quote, che avverrà con il via libera dell’Antitrust. «Su questo fronte siamo tranquilli. E ci concentriamo sul prodotto». Prodotto che, senza dimenticare la Sardegna, spazia da New York all’Africa, con un’attenzione particolare a Linate. A PAGINA 16
TRAVEL E TOB TI ASPETTANO AL TTG 2016 PAD. A5 STAND 023
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Massimo Germani
Stephane Coulot
Carlo Schiavon
In primo piano
14 ottobre 2016
“ Quotidiano
www.travelquotidiano.com
L’aumento del fatturato delle adv tradizionali è stato dell’1%. Non è molto, ma il segno di un cambiamento di clima La risk map mondiale ha subito grandi cambiamenti
Una polizza per dare tranquillità ai nostri clienti
Abbiamo scelto le mete percepite come più sicure
Quello delle adv è un risultato molto positivo
Daniela Mastropasqua
LE VENDITE IN AGENZIA crescono nonostante “l’insicurezza” Paesi più pacifici
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Islanda Danimarca Austria Nuova Zelanda Portogallo Rep. Ceca Svizzera Canada Giappone Slovenia
Italia 39° Grecia 82° Egitto 142° Fanalino di coda, Siria 163°
di ISABELLA CATTONI
MILANO - Nell’arco degli ultimi dieci anni, il 2015 si è presentato come quello caratterizzato dal maggior numero di eventi terroristici. La geografia dei paesi più o meno pericolosi è in continua evoluzione: secondo quando riportato da Aon, società che si occupa di valutare la percentuale di rischio dei singoli paesi per consigliare o meno gli investimenti alle aziende clienti, la mappa del 2016 vede otto paesi (Cina, Etiopia, Iran, Haiti, Giamaica, Nepal, Pakistan e Serbia) caratterizzati da una riduzione del rischio politico, che si è invece accentuato in Micronesia, Filippine Capo Verde e Suriname. «La Terrorism & political violenece risk map che mettiamo a punto regolarmente nel corso degli ultimi anni è stata interessata da un’evoluzione rapidissima – conferma il vice presidente di Aon, Massimo Germani -, basti pensare che il Belgio attualmente viene
considerato fra gli stati ad elevata minaccia terroristica, mentre la situazione del Kenya è migliorata grazie a un aumento della sicurezza».
Copertura assicurativa
Fra i temi di maggior rilevanza, l’importanza della copertura assicurativa, che nel comparto travel dall’anno scorso ricomprende espressamente anche i rischi da terrorismo. Il primo anno di operatività di questa clausola ha dato riscontri positivi, come sottolineato dal ceo di Axa Assistance Italy, Stephane Coulot, che ha rimarcato come si tratti in verità di una clausola «introdotta soprattutto per tranquillizzare i viaggiatori, in quanto anche precedentemente, in caso di eventi terroristici di ampia portata, le compagnie tutelavano i clienti». Chi vorrebbe però maggior chiarezza e tempestività nel flusso delle informazioni è Mariagrazia Falcone, direttore in Italia dell’uf-
ficio stampa & pr - marketing religioso e pellegrinaggi dell’ente di Israele, che evidenzia la necessità di «comunicare sempre e comunque, superando le forme tradizionali per fornire la realtà dei fatti in un’ottica di tempestività e massima trasparenza. Il nostro obiettivo – precisa – è quello di trasmettere in modo semplice e diretto all’utente finale e al trade quel che accade sul campo, molto spesso differente da quanto viene percepito a distanza».
Settore avvantaggiato
Chi ha la possibilità, come le compagnie crocieristiche, di assecondare e seguire le percezioni dei consumatori risulta comunque avvantaggiato nei momenti di crisi. «Abbiamo riorganizzato i nostri itinerari privilegiando le destinazioni percepite come più sicure – ha puntualizzato Carlo Schiavon, sales & marketing director Italia di Costa Crociere -. Ogni variazione ha sicuramente un impatto econo-
mico, ma ha il vantaggio di riposizionarci e incontrare le esigenze dei consumatori in tempi rapidi. Il prodotto spesso vince sulla destinazione e i risultati ottenuti quest’estate ci hanno dato ragione».
Inversione di tendenza
Otto
Paesi (Cina, Etiopia, Iran, Haiti, Giamaica, Nepal, Pakistan e Serbia) caratterizzati da una riduzione del rischio politico
+1%
Crescita fatturato delle agenzie tradizionali in Italia per le partenze da maggio a ottobre 2016
A chiusura dei lavori, Daniela Mastropasqua di Gfk ha ricordato come le partenze da maggio a ottobre 2016, in base al dato aggiornato a fine agosto, abbiano evidenziato in Italia una crescita dell’1% del fatturato delle agenzie tradizionali, «Un risultato che finalmente indica una positiva inversione di tendenza, pur nel quadro di una generale diminuzione del numero di passeggeri che hanno acquistato un pacchetto dai tour operator e di una fase di stallo dell’area nordafricana». Anche il Global Peace Index 2016 elaborato dalI’Institute for Economics and Peace (Iep), trasmette un messaggio di speranza, con Islanda, Danimarca, Austria, Nuova Zelanda, Portogallo, Repubblica Ceca, Svizzera, Canada, Giappone e Slovenia a guidare la classifica dei paesi più “pacifici”. L’Italia si situa in 39ª posizione, mentre la Grecia è all’82° posto e l’Egitto si situa in 142ª posizione. Fanalino di coda, come facilmente prevedibile, in 163ª posizione la Siria.
L’Egitto di Vittorio Russo ritorna alla ribalta con l’offerta classica
«UNA DESTINAZIONE UNICA NEL PANORAMA INTERNAZIONALE CHE SICURAMENTE AVRÀ LA CAPACITÀ DI RECUPERARE PIENAMENTE»
MESTRE - (i.c.) L’Egitto di Vittorio Russo è tornato alla ribalta. O meglio, non è mai mancato dalla scena del turismo anche in momenti di difficoltà come quelli attraversati negli ultimi anni dal Paese nordafricano. E chi l’Egitto l’ha davvero portato in primo piano sul mercato italiano nei lontani anni Settanta non ha perso l’entusiasmo e la fiducia in una destinazione «Unica nel panorama internazionale, che sicuramente avrà la capacità di riprendersi pienamente». Insieme alla figlia Silvia, general manager oltre che della storica agenzia di Mestre anche dell’operatore ricettivista Sylvia Tours, Vittorio Russo si riconferma punto di riferimento per la destinazione. «Sylvia Tours dispone di otto uffici in Egitto e garantisce un prodotto ad hoc per ogni esigenza, realmente tailor made. Il fatto di operare da moltissimi anni su un’unica destinazione ci ha consentito di stringere contatti con i rap-
Quotidiano TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. www.travelquotidiano.com
Otto
Gli uffici in Egitto per garantire un prodotto ad hoc per ogni esigenza, realmente tailor made
Obiettivo
Veicolare agli adv tutte le informazioni affinché possano ampliare le loro proposte e fidelizzare il cliente finale che entra in agenzia
Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE
Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI
Autorizzazione del Tribunale di Milano 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
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presentanti locali e di essere in grado di ottenere le migliori condizioni possibili, sia in termini di qualità che di costi». L’Egitto di Vittorio Russo resta strettamente legato all’offerta “classica” e in quest’ottica rientra la collaborazione ormai consolidata con Archeologia Viva per la realizzazione di viaggi ad hoc per i lettori della prestigiosa rivista. «La sinergia con Giunti Editore - aggiunge Silvia Russo - risale a 28 anni fa e si propone di creare viaggi estremamente curati anche dal punto di vista degli accompagnatori e delle guide coinvolti. Il nostro obiettivo è ora quello di veicolare agli agenti di viaggio tutte queste informazioni affinché possano ampliare le loro proposte e fidelizzare il cliente finale che entra in agenzia». E in attesa della piena ripresa dell’Egitto, la famiglia Russo gioca d’anticipo e si propone con rinnovato entusiasmo sul mer-
DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193
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cato italiano per «essere pronti a cavalcare la ripresa quando arriverà. In questo senso stiamo collaborando attivamente anche con l’ufficio del turismo egiziano, che ci sostiene nella nostra opera di sensibilizzazione del trade».
Siamo pronti a cavalcare la ripresa quando arriverà. In questo senso stiamo collaborando con l’ufficio del turismo egiziano
Silvia Russo
Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983
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DATAGEST: XML PER TUTTI Il prodotto diventa integrabile
14 ottobre 2016
Quotidiano www.travelquotidiano.com
Notizie
Aves.net 3X porta le imprese nel grande mercato, per lavorare in tempo reale con fornitori e clienti di tutto il mondo
Punti forti Flessibilità ampiezza integrabilità
Incoming Nuovi clienti anche dall’estero
Aves.net
E’ un ingranaggio a totale servizio dell’azienda
di MARINA FIRRAO
ROMA - Con il suo Aves.net 3X Datagest ha aggiustato il tiro, «per rispondere – spiega l’ad Michele Rombaldoni – alle rapidissime evoluzioni di un mercato che cambia in corsa». A partire da Aves, storico gestionale per adv e t.o., ora l’offerta è centrata sul mondo Xml, il linguaggio che connette la distribuzione all’inventory dei propri fornitori, per prenotare prodotto online in tempo reale, superando il lento meccanismo di richiesta e conferma. «Prima c’erano reti fisiche e hardware, pc e router. Ora è tutto software, così Aves.net 3X è divenuto un sistema aperto e flessibile per interagire dinamicamente online con tutti i fornitori, anche olta e gds. Il che moltiplica la gamma e i volumi di prodotto, e quindi le opportunità di business. Tutti hanno bisogno di entrare nel grande mercato, b2b e b2c. E noi creiamo le connessioni che consentono alle imprese di lavorare al meglio tra loro e con i loro clienti».
Flessibile, integrabile
Aves.net 3X è l’ultima versione del software. Al tour operating offre il channel manager, che gestisce il prodotto online e lo rende dinamico. Per tutti ci sono i web services che integrano qualsiasi software con Aves.net e con i sistemi già in uso: contabità, controllo finanziario, Crm, email marketing, business intelligence, gestione eventi e biglietterie, anche lo sviluppo di portali di booking online, app per il mobile e integrazioni con i social. «Insomma – commenta Rombaldoni – abbiamo un prodotto molto ampio e aperto, flessibile, versatile e totalmente integrabile. Un’offerta utile soprattutto alle agenzie evolute e ai tour operator di ogni tipo e dimensione, ma anche a strutture e gestori di eventi»
Incoming, corsi di studio e FICO
Così ad esempio Datagest è forte nell’incoming, «e abbiamo molti nuovi clienti nel segmento dei viaggi di stu-
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La nostra è un’offerta soprattutto per le agenzie evolute e i to di ogni dimensione
Michele Rombaldoni
dio, soprattuto dopo che l’Inps, che paga in parte o del tutto le quote per i propri 18 mila dipendenti, ha deciso di
Unwto: nel primo semestre turisti a +4%
aprire la convenzione a tutte le agenzie, invece che a pochi appaltatori. Ma ci scelgono anche numerosi operatori stranieri per entrare sul mercato italiano, dove la tecnologia riesce a superare molti problemi legati alla lingua. E poi abbiamo parecchi piccoli operatori emergenti, e naturalmente agenzie evolute che fanno sempre più tailor made con servizi molto specializzati, che usano i nostri strumenti di business intelligence, e magari anche il nostro nuovo modulo Crm, uno strumento tra i più sottovalutati e incompresi dalla distribuzione. Aves.net è un ingranaggio che si pone intorno all’azienda e si adatta ai suoi bisogni» Così utilizzerà Aves.net anche Fico Eataly World, il nuovo parco tematico che Oscar Farinetti sta creando a Bologna per la divulgazione e la conoscenza dell'agroalimentare italiano d’eccellenza. Lo stesso sta facendo Costa Edutainement, che ha rinnovato i siti del polo genovese e del tour operator Incoming Liguria Cway.
MADRID - Il numero di turisti a livello mondiale nel primo semestre dell’anno è cresciuto del 4%, in particolare in Asia Pacifico e in Africa, più lentamente in Europa. Questi sono i dati presentati dall’Unwto. In totale i visitatori internazionali sono stati 561 milioni, 21 milioni in più che nel medesimo periodo del 2015. Le prospettive per l’intero anno, secondo l’Unwto, sono positive. L’Asia-Pacifico ha accolto il 9% di visitatori internazionali in più, con l’Oceania a +10% a trainare la crescita. L’Europa ha visto un aumento più debole, del 3%, frutto di una diversa crescita nelle diverse aree. Le Americhe sono cresciute del 4%. La Cina si conferma primo Paese emissore, con un +20% dei viaggi nel primo semestre, seguita dagli Usa (+8%).
GoOpti continua la sua strategia di crescita in Italia
«LA DOMANDA IN AUMENTO E LA VELOCITÀ CON CUI RAGGIUNGIAMO IL BREAK-EVEN SOSTENGONO L’AMPLIAMENTO DEL NETWORK»
I punti di forza
1
Piattaforma affidabile, responsive
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Collaborazione con Ncc professionisti
3
Tariffe “low cost” confermate e garantite anche per un solo passeggero
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Partenza all’orario desiderato dal cliente e fattore prezzo
di MARIELLA CATTANEO
MILANO – Prende quota il progetto di crescita targato GoOpti in Italia. La piattaforma online che consente di prenotare il transfer – privato o condiviso – per i principali aeroporti del Nord Italia, in meno di un anno dall’arrivo nel nostro Paese ha raccolto risultati più che positivi, tanto da imprimere un’accelerata al piano di sviluppo. «Siamo
in Italia dallo scorso gennaio – afferma Raffaello Bovo, marketing manager – e da allora abbiamo trasportato oltre 40 mila passeggeri italiani (650 mila a livello globale, dall’inizio dell’attività in Slovenia cinque anni fa), nella sola area del nord-est. I risultati ottenuti, la domanda in costante aumento e la velocità con cui raggiungiamo il breakeven sulle nuove tratte - in soli sei mesi - sostengono l’ampliamento del network». Ecco allora i collegamenti in partenza dalle città lungo la Via Emilia (da Rimini a Piacenza) per Bologna, Verona e Milano, dal 15 di ottobre; «Poi, dal 15 dicembre, sarà la volta da Torino e Genova per Milano e Bergamo. Più avanti, nel marzo 2017, saremo presenti anche sulla Genova-Pisa e sulla Pisa-Firenze-Bologna. Infine
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40.000
Pax italiani trasportati da gennaio 2016
650.000
Pax globali trasportati dall’inizio dell’attività 5 anni fa
stiamo lavorando anche sull’apertura da Trento per Verona, Bergamo e Venezia, che avverrà sempre a dicembre o, al più tardi, nel marzo 2017». Nel mirino anche il debutto nel Sud Italia, «Sicilia e Puglia in primis, nel 2018, ma potremmo arrivarci anche
Nel mirino c’è il debutto nel Sud Italia, Sicilia e Puglia in primis. Il progetto scatterà nel 2018, ma potremmo arrivarci anche prima
Raffaello Bovo
Pacchetto Super Sereno Con un supplemento variabile a seconda dei km percorsi per raggiungere l’aeroporto (da min 4 a max 14 euro) l’assicurazione prevede il riacquisto del biglietto aereo e, se necessario, anche la sistemazione per la notte in caso di perdita del volo causa traffico, condizioni meteo avverse o altri motivi specificati.
prima». Un successo che si tocca con mano visto che il nome GoOpti «è diventato sinonimo di transfer, identificativo di questo tipo di servizio». Punti di forza dell’offerta «una piattaforma affidabile, responsive, la collaborazione con Ncc professionisti –grazie a contratti con cui garantiamo, coprendo il rischio, minimo 120 mila km l’anno - le auto tutti o quasi van da 8 posti, le tariffe “low cost” confermate e garantite anche per un solo passeggero. La partenza all’orario desiderato dal cliente: insomma il viaggio inizia da casa». Da ultimo, ma non per importanza il fattore prezzo: «Sostanzialmente prima prenoti, meno paghi, secondo un modello che di base è as-
similabile a quello utilizzato dalle compagnie low cost». E punto di merito quello «di avere intercettato una nicchia prima non gestita, in grado oltretutto di aumentare l’indotto e il revenue per gli aeroporti, ma anche per gli agenti di viaggio». A questi ultimi è destinata una pagina del sito goopti.it con accesso riservato: «Agli adv garantiamo una commissione del 5%, poi a seconda dei volumi sono previsti aumenti; ma sono liberi anche di fare mark-up». La collaborazione con il trade include anche tour operator e compagnie aeree: «Abbiamo già lavorato con Emirates e stiamo sviluppando ulteriormente un progetto più articolato. Con loro ma anche con altri vettori».
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14 ottobre 2016
Musement chiama a raccolta gli agenti di viaggio Notizie
«La crescita di fatturato è superiore al 50%»
Traveltool ingrana la marcia insieme agli adv
DALL’INTESA CON TRAVELPORT AL PROGETTO PTA 2.0
di STEFANO GIANUARIO
MILANO - Agenti di viaggio, vicini e lontani, chiamati a raccolta “alla corte” di Musement. La piattaforma di eventi ed esperienze stringe ancor di più i legami con la distribuzione organizzata, e lo fa su fronti diversi ma in qualche modo paralleli. Da una parte l’accordo con Travelport, tra i gds più diffusi al mondo che permetterà a Musement di arrivare ad oltre 68 mila agenzie dislocate in tutto il globo. Dall’altra, la nuova fase di recruitment con il progetto Personal Travel Agent 2.0. «Sono due temi diversi, uno focalizzato sull’Italia, l’altro sul resto del mondo ma entrambi ci avvicinano ancora di più alle agenzie – commenta Alessandro Petazzi, co-fondatore e ceo di Musement (nella foto) -. L’accordo con Travelport, arrivato dopo un anno e mezzo di due diligence ci dà soddisfazione per tanti motivi, tre su tutti. In primo luogo 68 mila agenzie che usano i software Travelport possono sfruttare le nostre attività: per noi è una vetrina globale e un ritorno sul fatturato, per loro una serie di attività in più commissionabili. Inoltre, come secondo
elemento, arriviamo in mercati che in qualche modo ci sarebbero preclusi o comunque troppo difficili da raggiungere. E infine, se Travelport ci ha ritenuto credibili, vuol dire che siamo un po’ più di una piccola start up». Venendo all’Italia invece, ha già preso il via la nuova fase della campagna di recruiting con il progetto Personal Travel Agent 2.0. che si presuppone di trovare 30 professionisti della distribuzione da integrare entro fine anno nella squadra Musement. «Guardiamo agli agenti che non hanno più un’agenzia o non vogliono più averla – prosegue il ceo -, noi fac-
I dettagli del recruiting
Quotidiano www.travelquotidiano.com
ciamo da hub dei nostri prodotti e non solo, avendo comunque la licenza di tour operator, possiamo offrire anche il prodotto standard. Ma quello che ci interessa è trovare specializzazioni tematiche o di destinazioni: gli agenti, esperti e appassionati di cicloturismo o di enogastronomia o quant’altro, potranno mettere le loro conoscenze a disposizione dei clienti che avranno così una consulenza più completa».
Agenti di viaggio appassionati di sport, arte o gastronomia, interessati a mettersi in discussione e a lavorare con un bacino di clienti con cui condividere le stesse passioni. Questo il profilo che dovranno avere i 30 nuovi Personal Travel Agent 2.0 di Musement. L’azienda metterà a disposizione degli agenti una serie di tool operativi per la gestione delle attività quotidiane, ma an-
che una suite completa di strumenti di marketing online e offline, intuitivi e semplicissimi da usare, grazie ai quali ogni Pta può aumentare almeno del +50% il proprio portfolio. Per candidarsi è sufficiente contattare l’ufficio Personal Travel Agent Musement. Tel 02/4538.6919 mail candidature@pta.musement.com web www.pta.musement.com/
MILANO – (s.gia.) «Abbiamo visto un ritorno importante dei clienti in agenzia e ci auguriamo che questa tendenza continui». Maika Gonzales, direttore commerciale di Traveltool, è soddisfatta dell’andamento stagionale e in particolar modo del contributo che le agenzie di viaggio hanno dato alla piattaforma. «Da che siamo presenti con il nostro brand in Italia – prosegue -, quest’anno, per la prima volta, abbiamo uno storico che ci aiuta ad avere un quadro chiaro dell’andamento rispetto all’anno precedente. Abbiamo registrato una crescita di fatturato superiore al 50% e questa crescita è ancora più rilevante considerando che la nostra filosofia prevede la collaborazione con un numero limitato di agenzie». selezionate Agenzie quindi, che lavorano in sinergia con Traveltool per accrescere la loro conoscenza del digitale. «Le agenzie hanno capito che è un’opportunità e non una minaccia – ribadisce Gonzales -; questo è il futuro per renderle competitive a livello tecnologico aiutandole ad aumentare Maika la loro redditività. Vogliono Gonzalez collaborare con noi perché offriamo la possibilità di vendita multicanale, oltre ad un servizio di marketing personalizzato, una tecnologia avanzata e sempre più prodotto». Proprio sul fronte prodotto, la grande sfida è rappresentata dal tour dinamico, lanciato sul mercato tricolore qualche mese fa, ha registrato buone performance. Il prodotto sarà supportato da ulteriori sforzi sulla rete vendite. «Vogliamo consolidare, e ci siamo riusciti pienamente, le zone in cui presidiano i nostri commerciali – conclude il direttore commerciale -. Durante il 2017 entreremo in nuove regioni ed il nostro obiettivo, a breve termine, è la nostra presenza a livello nazionale».
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14 ottobre 2016
Operatori
Un mare di novità nei piani di sviluppo di Costa Crociere A TTG VARI INCONTRI CON IL TRADE
testi di CAMILLA MADERNA
ROMA - Da una parte il concetto di viaggio dinamico con la prerogativa della qualità dei servizi (a partire dall'assistenza garantita h24), dall’altra il “cliente - viaggiatore”: al centro il lavoro sartoriale firmato Ed è Subito... Viaggi che trova un equilibrio nella ricerca di percorsi inediti. Viaggi originali, sia che si parli di Mediterraneo, salpando per l’esclusivo soggiorno in veliero tra le isole della Croazia, sia sul lungo raggio sinonimo di Sud America, sempre più tailor made che penetra le culture locali passando attraverso il meglio della tradizione gastronomica del Messico, novità del catalogo in distribuzione in 10 mila copie. «Siamo soddisfatti del trend: abbiamo messo a segno ottimi risultati sull’area mediterranea, con la Croazia in veliero,
GENOVA - Costa Crociere punta sull’oceano Indiano, annunciando per la stagione invernale 2016-2017 l’arrivo di un itinerario totalmente nuovo nel panorama delle crociere. Dal 15 dicembre 2016 al 10 marzo 2017 Costa neoClassica partirà da Male o Mumbai - facilmente raggiungibili con voli speciali Costa dall’Italia alla volta di un esclusivo itinerario combinabile di una settimana nell’oceano Indiano, tra Maldive, Sri Lanka e India. Pensato per tutti i viaggiatori che prediligono destinazioni esotiche, l’itinerario “Colori dell’India, fra Yin e Yang” regalerà un’esperienza unica a chi vuole riscoprire il contatto con la natura e con la spiritualità di antiche e differenti culture, nel comfort e nella sicurezza di un viaggio in crociera. Per l’estate 2017 nel Mediterraneo, poi, Costa propone un nuovo format giovane e vivace a bordo di Costa neoRiviera e Costa neoClassica. Mare, spiagge e divertimento, sono le parole chiave del programma studiato da Costa per la prossima estate e dedicato a coloro che nella vacanza al mare cercano, oltre al relax, il divertimento notturno e la vivacità delle spiagge. Un target di ospiti giovane: famiglie con figli teenager, coppie e
gruppi di amici, ma anche chi non ha mai fatto crociere ma vuole provare una vacanza informale, con tutti i comfort. Due itinerari unici, nel Mediterraneo orientale (Bari, Corfù, Creta, Santorini e Mykonos) e occidentale (Savona, Porto Torres, Minorca, Ibiza, Formentera, Palma di Maiorca, Tarragona), curati nei dettagli, per vivere un’esperienza intensa, a bordo e a terra, sia di giorno, sia di notte. Infine, il trade. Costa Crociere, tra i top partner di Ttg Incontri, è presente all’evento con un ricco programma di incontri firmati Costa Academy, il nuovo progetto dedicato al trade che ha già coinvolto oltre 2 mila 500 agenti. All’interno dell’area Forum del Rimini Fiera Expo Center, Costa Crociere offre agli agenti la possibilità di partecipare a otto incontri di formazione, sotto la guida di qualificati relatori, sui temi Internet e social media, i nuovi strumenti per creare domanda; Il marketing di agenzia; Costa Extra: il tuo migliore alleato per prenotare, formarti e informarti; Novità di prodotto e incentivazioni. Per tutta la durata dell’evento, Costa sarà inoltre presente al padiglione A5 - area Travel Agent.
ED È SUBITO... VIAGGI Inverno in tre tappe
Itinerari in Sud America e Messico, Spagna e Portogallo e Terre d’Italia ma anche con i combinati cultura più Algarve in Portogallo - afferma Stefania Picari, managing director del to -. Ottimi i riscontri che registriamo con il brand Terre d’Italia su entrambi i fronti: piace agli italiani, pur mantenendo un forte appeal nei confronti degli stranieri. Il segreto è da ricercare nella formula benessere e cultura
e selezione di località di charme, che ci ha consentito di raggiungere 10 punti percentuali in più sui volumi rispetto all’estate 2015». Chiusa dunque la stagione estiva a segno più, complice la situazione sociopolitica generale che fa apparire il Mare Nostrum come destinazione più appetibile rispetto ad altre aree geografi-
“Siamo soddisfatti del trend; abbiamo messo a segno ottimi risultati ” Stefania Picari
Quotidiano www.travelquotidiano.com
che, il to guarda all’inverno e si fa in tre: «Proponiamo il lungo raggio in Sud America che vuol dire Argentina, Cile, Brasile, Perù e la new entry Messico dove puntiamo ai tour esclusivi per consentire di scoprire l’autenticità del territorio senza dimenticare i classici. Sul medio raggio offriamo Spagna e Portogallo in chiave culturale: qui gli indicatori del booking mostrano interesse soprattutto in vista dei ponti e delle festività di fine anno. Non dimentichiamo Terre d’Italia, il nostro corto raggio che riunisce l’essenza dell’offerta turistica del nostro Paese».
“Componi il tuo viaggio”
Cosa significa viaggio dinamico? E il cliente viaggiatore rappresenta un nuovo target? «Iniziamo dalla fine, il cliente di oggi è sempre più informato ed esigente, oltre a possedere strumenti in più rispetto al passato per approfondire la conoscenza. Partendo da questo concetto abbiamo creato un catalogo che è molto più guida che manuale di vendita: all’interno, per ogni meta, si trova la sezione “componi il tuo viaggio” dove abbiamo inserito una selezione di viaggi base dai quali poter prendere spunto per organizzare il proprio».
Reimatours, un futuro sempre più tailor made Viaggi dell’Elefante AUMENTANO SIA IL VALORE MEDIO DEI PACCHETTI SIA I PREVENTIVI CONFERMATI
di PAOLA CAMERA
ROMA - Previsioni di crescita per la chiusura 2016 di Reimatours, che anche quest’anno ha puntato sulla qualità dei prodotti e sul tailor made, ottenendo risultati in linea con la sua filosofia: un aumento dei viaggi personalizzati e del fatturato a fronte di una diminuzione del numero di pratiche individuali. Un trend che conferma le scelte dell’operatore specializzato in viaggi in Canada, suo cavallo di battaglia anche per l’inverno 2016 insieme a Usa, Caraibi e Messico. «Prevediamo di chiudere il 2016 con un aumento di fatturato di circa il 5% - afferma Luca Cesaretti, product manager (nella foto) -. Quest’anno abbiamo riscontrato un aumento delle richieste di piccoli gruppi formati da 15-20-25 persone, la maggior parte dei quali hanno chiesto servizi in esclusiva e non collettivi. Il numero delle pratiche individuali è diminuito, aumentando però il fatturato pro capite, quindi meno viaggi ma più corposi e in linea con la nostra filosofia tailor made. E’ aumentata anche la percentuale di conferme rispetto al numero dei preventivi effettuati, segno degli ottimi rapporti, anche interpersonali,
+5%
Previsione incremento fatturato 2016
Internet
Entro fine anno il nuovo sito
che riusciamo a instaurare con adv e clienti». Le proposte invernali del tour operator si incentrano sulle sue mete classiche: i pacchetti motoslitta in Canada, soggiorni e crociere nei Caraibi e in Messico e qualche novità in Usa, come il tour esclusivo appena partito “I mille colori del New England”, un itinerario che attraversa Boston e la regione del New England e si rivolge a un pubblico di repeater degli Stati Uniti, interessati a viaggi di livello culturale medioalto. «L’obiettivo è di differenziarci puntando su proposte a tema e partenze esclusive e per promuovere la nostra filosofia agli adv stiamo appunto organizzando una serata a tema, verso la fine di ottobre: sarà una sorpresa per gli agenti di Roma e dintorni, una serata “danzante” in stile Country, con una scuola di ballo di line dance che insegnerà alcuni passi base agli amici che interverranno. Stiamo anche lavorando al nuovo sito internet che andrà online entro la fine dell’anno, con una rinnovata veste grafica e molti più contenuti multimediali». Il nuovo sito internet sarà dotato anche di un motore di ricerca interna che permetterà di filtrare i tour in base a meta, data di partenza, durata, budget.
allunga su un’Europa «alternativa»
IN PROGRAMMA SOLUZIONI AL TOP
di ISABELLA CATTONI
ROMA - Continuare a lavorare sul valore aggiunto e sui contenuti del viaggio, in un’ottica improntata a un tailor made di alto livello: Viaggi dell’Elefante si affaccia alla stagione invernale riconfermando i suoi punti di forza. «Il 2017 - sottolinea l’amministratore delegato, Enrico Ducrot - si svilupperà all’insegna dei nostri brand di riferimento: nel catalogo che raccoglie tutte le nostre proposte, alcune si caratterizzano per appartenere al segmento Blu, ovvero quello legato al top della proposta di mare. EcoLuxury è invece il certificato indipendente di alta qualità e sostenibilità nel mondo che comprende alberghi che si distinguono per il rispetto dell’ambiente e del patrimonio locale. La novità è l’inserimento in catalogo anche dell’Europa, con alcune mete trattate sempre nell’ottica del viaggio particolare, che prende in considerazione aspetti inusuali delle singole destinazioni». Fra i progetti per il nuovo anno, Ducrot cita anche il potenziamento della rete di promotori e i webinar per la formazione degli adv.
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14 ottobre 2016
Royal Caribbean gioca d’anticipo con un pricing aggressivo
Quotidiano www.travelquotidiano.com
Operatori
Luca Manchi, titolare di Karisma TravelNet
INVERNO FRA EMIRATI ARABI E CARAIBI
testi di MARIA CARNIGLIA
GENOVA - Innovazione, soft all inclusive, atmosfera internazionale. A bordo delle navi della flotta Rcl Cruises i plus per i crocieristi sono tantissimi. Tra i punti di forza dei tre marchi del gruppo, Royal Caribbean International, Celebrity Cruises e Azamara, in primis l’offerta di un prodotto internazionale che consente di immergersi in un contesto molto stimolante sotto ogni punto di vista. «I nostri ospiti sono internazionali - spiega Gianni Rotondo (nella foto), direttore generale Italia di Rcl Cruises -, per questo a bordo ogni esperienza non è mai tagliata per un solo pubblico». Dalla ristorazione alle numerose attività, dagli spettacoli alle bevande (escluse quelle alcoliche), tutto è incluso nel prezzo. «Il Soft all inclusive è proprio un tutto compreso a 360 gradi». Per quanto concerne l’innovazione, si tratta di uno dei fiori all’occhiello di Rcl Cruises. «Sia per chi punta su una vacanza attiva, sia per chi cerca la vacanza tutta relax, l’innovazione rappresenta una garanzia in più, la certezza di poter contare su nuovi spazi e nuovi
servizi. Gli ampi spazi comuni inoltre garantiscono un minore affollamento sulla nave». Dopo gli ottimi risultati sull’Europa nella stagione appena chiusa, Royal è concentrato sui prodotti invernali. «Interessante l’offerta sugli Emirati, che comprende una nave da Dubai e una da Abu Dhabi. Proponiamo prezzi molto aggressivi, sotto i mille euro per crociera con volo». Nella stagione invernale hanno sempre un posto di rilievo i Caraibi, con le tre navi di classe Oasis e una varietà enorme di proposte, inclusa l’offerta di Celebrity. «Ormai da qualche tempo Rcl Cruises punta su promozioni ad hoc per spingere le prenotazioni. Su Caraibi e Dubai proponiamo Camera con Sconto, la riduzione del 30% per prenotazioni effettuate entro il 31 ottobre. Lo sconto è su tutte le tariffe e su tutte le navi. L’obiettivo è colpire a
Con il Tod a bordo di Harmony
inizio stagione con un prezzo interessante e agevolare chi prenota in anticipo». Questa politica dei prezzi, più aggressiva a inizio stagione e più conservativa sotto data, sembra piacere anche al pubblico italiano. «I clienti non hanno più sorprese e le agenzie lavorano con maggiore anticipo». Royal punta infine a investire nei servizi al crocierista: dalla prenotazione, al check in, allo sbarco nei porti, ogni momento dell’esperienza deve essere monitorato e il gruppo conta di allargare ancora l’offerta. «Siamo stati precursori nel proporre isole di proprietà. L’attenzione nei confronti dell’esperienza crociera ci spinge a comprare altre isole e ad investire in maniera concreta sui porti».
Appuntamento a Napoli il 21 ottobre in occasione del Travel Open Day, che verrà organizzato presso il Centro Congressi del molo Angioino alla stazione ma-
rittima. Al termine dei lavori, intorno alle 16, visita guidata riservata agli agenti su Harmony of the Seas e illustrazione dei servizi disponibili.
Karisma TravelNet amplia l’offerta inserendo Mauritius di PAOLA CAMERA
ROMA - E’ Mauritius l’ultima new entry nella programmazione di Karisma TravelNet. Il tour operator romano per il prossimo inverno punta sulla destinazione dell’oceano Indiano e sull’ampia offerta di pacchetti in Giappone, Cina e Indocina. «Per i prossimi mesi proponiamo numerose combinazioni con Giappone, Cina e Indocina per nuovi tour esplorativi e mete esotiche per il mare, tra cui la new entry Mauritius - spiega Luca Manchi, titolare di Karisma TravelNet -. Il 2016 è andato sino ad ora abbastanza bene. Tutto sommato non ci possiamo lamentare, alcune destinazioni hanno sofferto un po’ ma sono state compensate dall’ottimo andamento dell’Estremo Oriente, insieme a Polinesia e Stati Uniti + Caraibi». E’ il vantaggio di una programmazione flessibile, che riesce a stare al passo con le richieste del mercato e i cambiamenti economici e politici internazionali. «Uno dei nostri punti di forza sono proprio la flessibilità, che oggi come oggi diventa il fattore più importante per essere competitivi e la garanzia sui servizi grazie al collaudato e longevo rapporto con i nostri corrispondenti continua Luca Manchi -. Un altro atout è poi il rapporto con gli agenti di viaggio, a cui dedichiamo continuamente molte iniziative, specialmente formative. Abbiamo in calendario ulteriori webinar e finalmente il nuovo sistema di prenotazione alberghiero, che al momento è il più competitivo sul mercato».
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14 ottobre 2016
Oriente e Scandinavia nel mirino di Entour Trade in primo piano INDIA, NEPAL E BUTHAN FRA LE METE TOP
testi di PAOLA CAMERA
ROMA - Numeri in crescita per Entour che, dopo i primi mesi difficili a causa della situazione politica internazionale, ha registrato positivi risultati durante l’estate e annuncia buone prospettive per il prossimo inverno. Presente a Rimini, il tour operator propone in fiera un’anticipazione della programmazione 2017 con le sue mete più classiche come Scandinavia, Russia e Vicino Oriente, mantenendo però un occhio particolare verso alcune destinazioni emergenti come India - Nepal e Buthan. «Qui abbiamo un’offerta di più di dieci tipi di itinerari e pacchetti interessantissimi per tutte le esigenze e i portafogli - racconta Enzo Martino, direttore commerciale di Entour -. Stiamo inoltre preparando le nostre consuete Partenze garantite nel Mondo, con più di 50 destinazioni e itinerari». L’operatore esce da una stagione estiva positiva, che ha visto il successo dei viaggi in Scandinavia e in particolare verso la Russia, dove sono andate per la maggiore le classiche
partenze estive dei tour “Betulla” Mosca - S. Pietroburgo tutto compreso, praticamente raddoppiate rispetto alla pianificazione iniziale. «Per il periodo invernale, poi, abbiamo elaborato alcune combinazioni di grande interesse verso Paesi Scandinavi e Islanda, con varie proposte di itinerario legate al fantastico fenomeno dell’Aurora Boreale spiega il direttore commerciale -. Inoltre, sul lungo raggio abbiamo predisposto diverse offerte e combinazioni in Oriente con una vasta tipologia di proposte su Vietnam, Cambogia, Laos, Cina, Myanmar».
Iniziative per le adv
La struttura è sulle Dolomiti
Futura Vacanze inaugura un Club sulla neve
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Siamo presenti a Ttg Incontri con un’anticipazione della programmazione 2017
Enzo Martino
Oltre a presentare la sua programmazione in fiera, Entour ha in calendario alcune iniziative dedicate agli agenti di viaggio e ai partner del trade. Prima di tutto il to ha intenzione di programmare alcuni incontri riservati ai principali punti vendita e partner sul territorio, nel corso dei quali darà un’ampia descrizione delle sue proposte.
L’operatore incoming introduce nuovi tour in lingua russa e cinese
Gartour: «Bilancio superiore alle attese» ROMA - (p.c.) Con l’Italia sempre più richiesta, si è conclusa una stagione estiva positiva per Gartour, il tour operator incoming che annuncia risultati in crescita superiori alle aspettative e l’introduzione in programmazione di nuovi tour in lingua russa e cinese. Ne parla Sandro Saccoccio, direttore sales & marketing di Gartour.
Un commento sull’andamento del mercato. «Il bilancio della stagione è positivo, con una crescita contenuta ma costante. Quello che ci rende particolarmente felici è di aver migliorato la redditività. Nell’ultimo trimestre si è registrata una significativa crescita dei flussi provenienti dalla Russia e nel suo complesso la stagione estiva 2016 si è chiusa in incremento su alcuni mercati, soprattutto quelli asiatici e nordamericani. Stabili l’Europa e il Sud America, mentre si registra una pessima performance per le provenienze dal Brasile a causa delle Olimpiadi e della crisi economica che ha investito il Paese sudamericano. Il forecast di chiusura del 2016 è positivo con qualche punto percentuale supe-
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Una menzione speciale va fatta per il prodotto Cuba dedicato agli adv italiani
Sandro Saccoccio
riore alle attese».
Quali novità per il prossimo inverno? «Per la stagione invernale abbiamo programmato dei nuovi ed esclusivi tour regolari in lingua russa e in lingua cinese. Sul versante alberghiero, invece, abbiamo aumentato l’offerta in montagna con tanti nuovi resort adatti a ogni tipo di clientela. Da evi-
di CAMILLA MADERNA
denziare la promozione dello sci sulle nostre Alpi anche sul mercato cinese, con buoni (e inaspettati) risultati».
Quali sono i principali mercati esteri a cui vi rivolgete? «I nostri prodotti sono distribuiti in tutti i mercati, dall’Australia alla Russia, dalla Cina all’India. Molto interessante la crescita dei mercati asiatici, dove la penetrazione del nostro sistema di vendita online sta riscuotendo un grande successo».
Avete in agenda progetti dedicati al trade? «Una menzione a parte deve essere fatta per il prodotto Cuba dedicato agli agenti di viaggio italiani. Con il nostro ufficio a L’Avana (Gartour Caribe) siamo in grado di soddisfare tutte le richieste di servizi sull’isola di Cuba, dagli alberghi ai trasferimenti, dalle escursioni ai tour esclusivi. Il nostro ufficio di Cuba è aperto h24 e sette giorni su sette per fare assistenza ai clienti italiani nella loro lingua. Per le agenzie di viaggio italiane è possibile prenotare Cuba in tempo reale attraverso il sistema gartourbeds.com, marchio dedicato agli alberghi di Gartour».
«Ad alcune di queste presentazioni saranno anche presenti i nostri migliori partner e corrispondenti esteri per fornire un approfondimento ulteriore sui prodotti - conclude Enzo Martino -. Inoltre, abbiamo in calendario alcuni viaggi studio in Russia, India e Nepal, riservati ai nostri punti vendita più incisivi e meritevoli».
ROMA - Futura Vacanze annuncia a Ttg Incontri (pad. A5 - stand 119132) il decimo Futura Club: «Con il Futura Club Hotel Posta di San Vigilio di Marebbe, sulle Dolomiti, abbiamo dotato la collezione dell’offerta neve. In questo modo la nostra clientela Club avrà la possibilità di sceglierci come partner non solo per il mare - spiega Belinda Coccia, direttore commerciale del to -. Con quest’ultimo ingresso prosegue il programma di investimenti sulla linea Club, che è cresciuta del 100% rispetto allo scorso anno». Club Futura Viaggi significa animazione dedicata per segmenti di età, mascotte Futurlandia, assistenza Futura Vacanze e, nel caso specifico di questa struttura, si prevede la Belinda possibilità per i giovani di seCoccia guire delle lezioni di sci con insegnanti della Federazione italiana. «Il Futura Club Hotel Posta è commercializzato in esclusiva per il mercato italiano e farà parte del nuovo catalogo Neve. Sfrutteremo la vetrina di Ttg Incontri per presentare l’anteprima del lungo raggio con delle proposte per le festività di fine anno: Capodanno a Phuket, a New York e a Dubai, con partenze al momento previste da Roma e Milano. Anche su questo segmento, come sulla neve, registriamo le prime richieste, sia per i gruppi che per gli individuali, dove va sottolineata la crescita anche delle prenotazioni. Ottimo il trend del catalogo Benessere, con pacchetti in esclusiva per i nostri clienti: tutti i mesi proponiamo una selezione di offerte relax a 99 euro a persona per due notti, con il plus dell’accesso al centro benessere incluso». Archiviata una brillante stagione estiva «chiusa a +30% sul 2015, con le strutture mare che rappresentano in generale l’85% del fatturato globale, ci prepariamo all’inverno con nuovi prodotti senza dimenticare gli appuntamenti con la distribuzione: dopo Rimini, proseguiremo la stagione autunnale con una serie di roadshow e incontri con le adv».
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Qatar Airways, nuova linfa al traffico leisure Trasporti
GRAZIE ALLE PROCEDURE DI VISTO IN TRANSITO. di PAOLA CAMERA
ROMA – Qatar Airways, presente in fiera a Rimini insieme al Qatar Tourism Autorithy, punta sull’offerta leisure e in particolare di viaggi a Doha. Grazie alle nuove procedure di visto di transito, che permettono di girare il Qatar per 4 giorni senza visto, Doha è infatti ora la destinazione adatta sia per uno short break o come stop-over per poi proseguire con il network internazionale. «Oltre alle 11 nuove rotte lanciate nel 2016, abbiamo recentemente inaugurato la ventitreesima rotta in Africa, a Windhoek, Namibia – racconta Angelo Bartolini, leisure sales manager di Qatar Airways – e nei prossimi mesi sarà la volta di Krabi, con 4 voli a settimana, e un collegamento giornaliero con le Seychelles. L’espansione del network nel 2017 prevede la rotta su Auckland, Chiang Mai in Tailandia, Lusaka in Zambia, Douala in Cameroon, Libreville in Gabon. Per quanto riguarda l’Italia, quest’anno con l’apertura della quarta base su Pisa abbiamo confermato la posizione di rilievo nel Paese». Di queste e di tutte le altre novità la compagnia parla anche nei numerosi incontri riservati al trade che Qatar Airways organizza durante tutto l’anno. «Per noi la collaborazione con le agenzie di viaggio e gli opera-
tori è importantissima - continua Bertolini - organizziamo con frequenza eventi di vario genere per entrare in contatto personalmente con ciascuno di loro. Il nostro obiettivo è quello di creare una collaborazione sempre più stretta e vantaggiosa per tutti. Sulla nostra piattaforma https://tradepartners.qatarairways.com gli operatori del settore potranno rimanere constantemente aggiornati sulle novità di prodotto e le nuove destinazioni servite dalla
Load factor estivo oltre l’80% medio
BENE IL POSIZIONAMENTO IN ITALIA compagnia. Inoltre, per far conoscere il nostro prodotto di bordo e il nostro network, mettiamo a disposizione delle tariffe speciali per agenti di viaggio a partire da 1 euro più tasse. Queste tariffe sono disponibili durante alcuni periodi dell’anno e consultabili sul nostro sito dedicato al trade. La formazione non finisce qui. Grazie alla collaborazione degli aeroporti organizziamo visite guidate agli aeromobili e degustazioni delle specialità di bordo».
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Nuove rotte nel 2016. Nei prossimi mesi sarà la volta di Krabi e Seychelles Nel 2017: Auckland, Chiang Mai, Lusaka, Douala e Libreville
Tariffe
Dedicate agli agenti di viaggio, a partire da 1 euro più tasse, in determinati periodo dell’anno e consultabili sul sito dedicato al trade
Aegean Airlines potenzia la capacità da Roma e Milano ROMA - (p.c.) Per la prima volta Aegean Airlines partecipa alla fiera di Rimini con un suo stand esclusivo, dove presenta con soddisfazione il riconoscimento ottenuto da Skytrax come “Best Regional Airline in Europe” (per la settima volta) e le novità della stagione invernale: un aumento della capacità sulle rotte di Milano e Roma e il proseguimento del collegamento estivo Napoli-Atene. «In generale, la domanda sui nostri voli diretti Italia-Grecia la scorsa estate non è stata particolarmente “effervescente” come ci si aspettava, principalmente a causa dei problemi di molti mercati nel bacino del Mediterraneo - spiega Sandro Melis, country sales manager per l’Italia - almeno sino alla prima metà di giugno. Dalla seconda metà abbiamo registrato un’impennata nella richiesta che ha tenuto i load factor nei mesi da giugno a settembre sempre sopra l’80%, con punte del 95%. Nell’ambito dei collegamenti stagionali, abbiamo ricevuto sia ottimi riscontri dai nuovi voli introdotti per il 2016, Napoli e Brindisi, sia conferme da quelli pre-esistenti, Venezia, Pisa e Catania. Alla luce del considerevole incremento di capacità offerta che quest’anno si è visto dall’Italia sulla Grecia, possiamo comunque ritenerci soddisfatti». Le principali novità della compagnia ellenica per il prossimo inverno sono: un aumento delle frequenze, del 27% sulla Malpensa-Atene; un +10%, sulla Fiumicino- Atene; il proseguimento dello stagionale NapoliAtene, operato da aeromobile Olympic Air, con frequenza bisettimanale.«Altra novità, dedicata al trade, è il sistema Farelogix che permette alle agenzie di viaggio Iata, previa registrazione, di prenotare ed emettere i biglietti Olympic Air per itinerari con sole tratte domestiche Grecia, non collegati a voli internazionali operati da Aegean, ottenendone la rendicontazione in bsp. Per itinerari comprendenti tratte interne in congiunzione con voli internazionali operati da Aegean, le procedure di prenotazione e vendita su tutti i gds restano invariate. La nostra politica commerciale non ha subito variazioni e continuiamo la collaborazione con il canale distributivo agenziale. Inoltre, abbiamo reso disponibile sul sito aegeanair.com la sezione “Travel Agents” in lingua italiana».
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Trasporti
Delta Air Lines: crescita del 12,6% sul mercato Italia
DEBUTTO D’AUTUNNO PER LA DELTA ONE SUITE
di MARIELLA CATTANEO
MILANO – Mantenere le posizioni su charter e linea. Pronti «senza incertezze» con i nuovi operativi per la summer 2017. Andrea Andorno, direttore commerciale di Meridiana, illustra i programmi nel breve termine in attesa del closing definitivo per l’acquisizione del 49% di Qatar Airways che avverrà con il via libera dell’Antitrust. «Su questo fronte siamo tranquilli. E ci concentriamo sul prodotto. Proprio qui a Rimini presentiamo l’operativo 2017. Cambierà qualcosa dopo il closing? «Probabilmente ci saranno prodotti nuovi, a cui stiamo già lavorando». Come è andato il 2016? «Tra i prodotti su cui abbiamo puntato spicca per i volumi registrati la rotta su New York, da Napoli – gionaliera - e Palermo – che è passata da due a quattro frequenze: bene in entrambe le direzioni, con un 60% di passeggeri Usa e il resto italiani. C’è stata una crescita del 50% del trasportato p2p ri-
MILANO - (ma.c.) Dall’apertura della Roma-Minneapolis ai 25 anni di attività in Italia, all’attesa per la Delta One suite: Patrizia Ribaga, direttore commerciale di Delta Air Lines in Italia illustra le prospettive nel breve termine. «Il 2016 è un anno importante per Delta in Italia. Abbiamo lanciato lo stagionale Roma-Minneapolis, aprendo una nuova porta di accesso al Midwest americano, e sempre quest’anno celebriamo il 25° anno di presenza sul mercato: il 1° novembre 1991 abbiamo infatti cominciato ad operare da Milano e Roma per New York (Jfk). Parlando di numeri, fra gennaio e agosto Delta ha trasportato fra l’Italia e gli Usa 685 mila 610 passeggeri, +12,6% rispetto allo scorso anno». Qual è il posizionamento della compagnia per l’inverno e qual è l’attuale andamento del booking? «Nella winter 2016-17 opereremo i voli da Milano e Roma per New York e da Roma per l’hub di Atlanta. Siamo soddisfatti del trend delle prenotazioni per i prossimi mesi,
sono in linea con quelle dello scorso anno». Dall’Atlantico al debutto su Cuba: quali le novità? «Quest’estate Delta ha inaugurato, per il mercato italiano, la rotta per Minneapolis mentre a livello globale abbiamo lanciato la Londra-Heathrow-Salt Lake City, la Edimburgo-New York-Jfk, la Parigi-Raleigh-Durham, la Monaco di Baviera-Detroit e il collegamento da Reykjavik a Minneapolis. Dal 1° dicembre poi Delta tornerà ad operare su Cuba dopo ben 55 anni: i voli di linea per L’Avana partiranno da Atlanta, Miami e New York, e in questo modo i passeggeri Delta della regione Emea avranno accesso alla destinazione con un solo stop». Novità di prodotto? «Nell’autunno 2017 Delta One suite, la prima classe business al mondo composta esclusivamente da suite individuali, sarà installata in primis sulla flotta di Airbus A350. Ogni aeromobile sarà configurato con 32 suite. Nella Delta One Suite ogni passeggero troverà un’area totalmente privata per un’impareggiabile esperienza di volo».
MERIDIANA VERSO IL 2017 Andorno: «Senza incertezze»
Tra conferme di prodotto e qualche novità, lo sguardo vola al prossimo anno spetto al 2015 e questo in un contesto Nord Atlantico in cui la concorrenza certo non manca. Tutto confermato quindi anche per l’estate 2017». La Sardegna, con l’annunciata chiusura della base di Cagliari? «Intanto tengo a sottolineare che l’incremento sia dome-
stico sia internazionale su Olbia ha ottenuto una risposta positiva dai passeggeri, gli arrivi sono aumentati del 10%, con un incremento di quelli internazionali molto più significativo. Tutto il prodotto è confermato per il 2017. A Cagliari, la strategia di network prevede la riduzione per l’inverno, manterremo solo la
Promozione nel cuore di New York per i voli Meridiana
rotta su Napoli, ma per l’estate torneremo con le rotte storiche. La stagione invernale sarà sfruttata anche per l’addrestramento dei piloti sulle nuove macchine». Confermate le attese sulle Baleari? «Sì, con Ibiza che ha visto 50 mila passeggeri, il 75% sul 2015, sono numeri ancora piccoli, ma la crescita c’è. Proprio Ibiza, come già annunciato, sarà mantenuta sulla rotta da Milano Linate anche per l’inverno con due frequenze a settimana: la buona redditività dell’estate ci permette di dare continuità ad un prodotto che oggi siamo gli unici ad offrire da Linate». Linate torna alla ribalta anche con altre destinazioni... «Dal 1° novembre partirà il volo per Marsiglia, destinazione che mancava e rappresenta un’altra nicchia che vale
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la pena esplorare, dopo il lancio da Olbia questa estate. Linate rappresenta un posizionamento chiave sull’area di Milano. Qui prosegue il volo per Monaco che registra una crescita costante, anche di load factor, e si avvia alla maturità. Dal 1° dicembre 2015 alla fine di agosto i passeggeri sono stati oltre 40 mila». Investimenti importanti sull’Africa. «In agosto abbiamo aperto Lagos e Accra e per l’inverno porteremo a tre le frequenze su Dakar. E poi il Cairo, con una matrice un po’ diversa dal leisure puro, ma più vfr, con due frequenze da Malpensa. Forte riduzione su Sharm el Sheikh in parallelo alle operazioni dei tour operator: i volumi sono diminuiti del 60% rispetto al 2015. Ulteriori conferme per Mauritius, Mombasa e Capo Verde».
Aeroporto di Trieste: obiettivo un milione di passeggeri IL MANAGEMENT PUNTA A CONQUISTARE NUOVE COMPAGNIE E UNA PIÙ AMPIA CATCHMENT AREA
RONCHI DEI LEGIONARI – (ma.c.) Una sfida da un milione di passeggeri. E’ questo il primo degli obiettivi da centrare per Massimo Di Perna, da qualche mese alla direzione commerciale dell’aeroporto di Trieste. Il manager arriva allo scalo friulano in un momento di svolta. I nuovi vertici, dal presidente Antonio Marano al direttore generale Marco Consalvo, hanno avviato un piano di ristrutturazione a tutto tondo. «Il business plan quinquennale 20162020 punta al raggiungimento del milione di passeggeri, per una crescita rispetto agli attuali del 42% - spiega Di Perna -. Per arrivarci dobbiamo stimolare nuovi vettori ad operare da Trieste, ad aumentare il numero di
destinazioni servite, così come ampliare la nostra catchment area passeggeri». Ecco allora, in questo ultimo scorcio di 2016, l’arrivo di BoraJet (dallo scorso 10 settembre) che collega Istanbul tre volte a settimana, mentre dal 30 ottobre Ryanair aggiungerà Catania, sempre con tre frequenze settimanali; a luglio era partito anche il volo di Mistral Air/Fly Ernest per Tirana. Le compagnie si aggiungono ad Alitalia, Lufthansa, Vueling e Volotea, già operative, insieme a Ryanair, sullo scalo. «Sono, come sempre, cautamente ottimista: ci saranno altre novità». Quelle certe, per adesso, sono il rafforzamento dei voli charter in abbinata alle crociere: «Oggi ci sono i due charter da Tel Aviv per Costa Mediterranea, che da
Il 70% dei voli di linea è appannaggio dei vettori tradizionali
38 mln €
Stanziamento business plan: 18 mln per il polo intermodale; 12 mln per la pista di volo
aprile 2017 sarà sostituita da Costa Luminosa; Pullmantour crociere da Atene a Trieste da giugno ad agosto e per l’estate 2018 è previsto anche l’arrivo di Tui Crui-
8 mln €
Quota destinata alla riqualificazione dello scalo, airside e landside
ses. Arriverà poi sempre l’anno prossimo un nuovo volo charter dall’Islanda operato da Primera Air». Per quest’anno la stima di chiusura sul traffico passeggeri «è flat, si
Massimo Di Perna
Quotidiano www.travelquotidiano.com
arriverà a quota 740 mila, ma già per novembre prevediamo un +7% di passeggeri che supererà il 10% a dicembre». La composizione del traffico ad oggi «è per oltre il 90% di linea e di questa parte – quasi un’anomalia per un aeroporto di queste dimensioni – solo una piccola percentuale è appannaggio low cost: il 70% è coperta da vettori tradizionali. Certo il market share
mix ideale sarebbe un 50%-50%, ci stiamo lavorando». Quanto alla suddivisione domestico-internazionale «attualmente si attesta su un 60-40% a favore del primo, serve una spinta su entrambi i fronti, visto che mancano destinazioni in un senso e nell’altro». Priorità quella di una catchment area più estesa: «Potremmo diventare uno scalo “appetibile” per i passeggeri a Nord, la Carinzia rappresenta un potenziale bacino da 500 mila passeggeri, come per sloveni e croati. Dovremo sviluppare un’azione di marketing per fare di Trieste un’alternativa. Certo, in tal senso la raggiungibilità dello scalo e gli investimenti sul miglioramento della sua accessibilità diventano fondamentali».
Trattativa
Flotta
Parola d’ordine «omogeneizzare», specie per quel che riguarda il medio raggio dove «i B737800 andranno gradualmente a sostituire i velivoli più piccoli». Intanto per l’estate 2017 la flotta «sarà simile a quella di quest’anno ma con una capacità diversa per tipologia di aeromobili utilizzati. Abbiamo investito sul rinnovo dei B767 la cabina sarà totalmete nuova, con le poltrone slim».
Airberlin sempre più vicina ad Etihad-Tui BERLINO - Air Berlin si unisce alle trattative Etihad Airways Tui. L’obiettivo è costituire un nuovo vettore turistico europeo focalizzato sul trasporto pointto-point per collegare destinazioni nel segmento leisure. Tema centrale delle trattative per Airberlin è il possibile contributo del gruppo airberlin con il proprio ramo turistico di attività in un contesto di joint venture che verrebbe costituita da Tui ed Etihad Aviation Group. L’intenzione è di unire la tedesca Tuifly, compresi gli aerei attualmente utilizzati da Tuifly per conto di airberlin nel quadro del relativo contratto di wet lease, e la flotta del gruppo airberlin attualmente impiegata per il settore turistico, avvalendosi del know-how e del supporto di Etihad. Airberlin ha da poco annunciato un’ampia e articolata ristrutturazione, con l’obiettivo di concentrarsi sul core business quale vettore di rete operante con 75 aerei dai due hub di Berlino e Düsseldorf, valutando al contempo opzioni strategiche nel settore turistico.
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Royal Air Maroc pronta al debutto da Napoli
14 ottobre 2016
Trasporti
NUOVI VOLI DALLA PROSSIMA SUMMER
di MARIELLA CATTANEO
MILANO – Royal Air Maroc rilancia la scommessa sul mercato italiano. Dopo l’apertura nell’ottobre 2015 di Venezia e Torino, la compagnia amplia ulteriormente il numero degli scali serviti con il debutto da Napoli. Spiega Mohammed Maali, direttore generale per l’Italia di Ram: «I voli partiranno nel 2017 con l’introduzione dell’orario estivo e saranno operati da Boeing B737-700 o 800 con tre frequenze alla settimana. L’aggiunta di questa rotta risponde alle esigenze sia della comunità marocchina in Italia sia a quella del mercato africano più in generale presente nell’area del Sud Italia. E, naturalmente contribuisce a promuovere la destinazione Marocco». L’Italia conferma il suo posizionamento quale «secondo mercato più importante in Europa, dopo la Francia. Con questa novità torniamo a ribadire la nostra strategia di sviluppo globale sul mercato italiano, che nell’ultimo anno finanziario ci ha visto trasportare oltre 350 mila passeggeri. Per l’estate 2017,
Tre
Le frequenze alla settimana operate da Napoli a Casablanca a partire dal prossimo marzo
B787
Cinque gli esemplari in servizio entro fine 2016
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Sulla scia del momento positivo del Giappone
inoltre, potenzieremo le frequenze da Milano Malpensa, Bologna e Torino». Per l’inverno alle porte, invece, «abbiamo introdotto nuovi collegamenti domestici da Casablanca a Beni Mellal in modo da offrire buone coincidenze da un maggior numero di scali italiani: la destinazione è infatti sempre molto richiesta dall’Italia visto che oltre il 60% dei componenti della comunità marocchina che vive qui proviene da quella regione». Per quest’anno, il bilancio della compagnia è sostanzialmente positivo «specie per quel che riguarda le destinazioni in prosecuzione, oltre il Marocco, a dispetto del difficile contesto geo politico internazionale dell’area mediterranea. In generale abbiamo registrato una crescita del 28%». A contribuire al dato positivo «certamente l’aumento di capacità» con i voli da Ve-
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I voli partiranno con l’introduzione dell’orario estivo, operati con B737
Mohammed Maali
nezia e Torino, il buon posizionamento sugli scali storici di Milano e Bologna e l’ampliamento dei collegamenti intercontinentali «con Washington e Rio de Janeiro. Stimiamo di crescere ancora, nel 2017. Anche grazie al buon riconoscimento di cui gode la compagnia, al rinnovo della flotta e alle collaborazione con altri vettori, dal code share con Qatar Airways, Jet Blue e alla collaborazione con West Jet».
Flussi in crescita per All Nippon Airways
MILANO - (ma.c.) Tante conferme sul mercato europeo per All Nippon Airways. La compagnia beneficia infatti del momento di grande appeal che il Giappone ha saputo ritrovare, anche sul mercato italiano. «Tra gennaio e agosto 2016 sono stati 80 mila gli arrivi italiani in Giappone – dichiara Viviana Reali, manager Italy di Ana – per una crescita del 15,9%. Nel solo agosto i visitatori dal Belpaese sono stati 18 mila 400, il 10,5% in più rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso. Questo trend rispecchia anche l’andamento delle nostre vendite sul mercato Italia e le previsioni per il primo semestre dell’anno in corso (aprile 2016-marzo 2017) indicano una crescita del 15% circa dei passeggeri». Ana è presente a Rimini insieme al Jnto e proprio con l’ente del turismo la compagnia ha lanciato un concorso e una tariffa speciale per tutte e tre le classi di viaggio che consente di visitare due città con prezzi a partire da 528 euro. Al volo su Tokyo, Osaka o Nagoya è infatti possibile abbinare un volo domestico verso un’altra destinazione in Giappone». Dati positivi anche per l’Europa più in generale, da dove Ana vola da Francoforte, Monaco di Baviera, Düsseldorf, Parigi, Londra e BruxelViviana les, quest’ultima rotta aperta Reali nell’ottobre 2015. «Il volo sta andando bene. Dopo il momento di incertezza legato ai tragici fatti di cronaca, la ripresa è stata veloce: in particolare, il traffico business in entrambe le direzioni non si è mai fermato». Confermato dunque l’operativo EuropaGiappone, con i suoi 49 collegamenti settimanali e qualche novità: «Su Francoforte abbiamo cambiato la configurazione del B777 che con le nuove poltrone offre un aumento di capacità del 18%». Sul resto del network internazionale «da fine ottobre inaugureremo la rotta su New York in partenza da Tokyo Haneda che, aggiungendosi a quella già attiva da Narita porta a due al giorno i voli sulla città. Novità da Haneda anche per Kuala Lumpur, mentre da febbraio 2017 decolleremo per la prima volta su Mexico City».
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Viva Resorts: trend positivo sul mercato Italia Alberghi
Nel 2018 il primo Innside a Milano
Meliá Hotels aumenta la quota di vendite online di CAMILLA MADERNA
BUONE PROSPETTIVE PER L’INVERNO IN ARRIVO
MILANO – (ma.c.) Tutto pronto la stagione invernale caraibica targata Viva Resorts. Dopo un’estate ricca di conferme per il mercato italiano, le previsioni sono buone anche per i prossimi mesi, come racconta Giuliana Carniel, sales & marketing director Europe del gruppo.
Come giudica questo 2016? «Le vendite per l’inverno per Viva Resorts, in generale, stanno andando molto bene, arriviamo comunque da un’estate positiva. Speriamo di mantenere tali occupazioni ottimali anche per i prossimi mesi su tutte le nostre strutture, anche per il mercato italiano le cui previsioni sono buone e in linea con lo scorso anno».
Quali strutture hanno riscosso maggiore successo sul nostro mercato? «Sicuramente il Viva Wyndham Fortuna Beach a Grand Bahama e il Viva Wyndham Azteca in Messico, anche grazie alle partnership attive con i tour operator. Non di meno è stato molto valido ed è andato bene il programma Francorosso al Viva Wyndham Dominicus Palace mentre al Viva Wyndham
Dominicus Beach abbiamo mantenuto le già ottime occupazioni dello scorso anno. Siamo molto contenti dell’ottima riuscita del programma Alpitour al Viva Wyndham Fortuna Beach a Grand Bahama Islands: l’estate ha fatto registrare tassi di occupazione davvero elevati».
Focus sull’andamento del nuovo brand V Collection. «I risultati sono stati complessivamente al di sopra delle nostre aspettative in entrambi i V Collection, il Viva Wyndham V Samanà a Samanà e il V Heavens a Puerto Plata, tutti e due in Repubblica Dominicana. Anche per la stagione invernale 2016/2017 è stato rinnovato l’accordo con Francorosso, che riprogrammerà a partire dal 24 dicembre il volo Milano Malpensa-El Catey,
I trent’anni del gruppo
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l’aeroporto internazionale di Samaná».
Novità a livello di rinnovi e/o nuove aperture? «Dallo scorso 29 agosto e fino al 27 novembre il Viva Wyndham Tangerine di Cabarete è chiuso per un profondo restyling del ristorante principale a buffet, di tutta l’area reception e lobby, nonché delle camere superior. Un altro investimento riguarda il Viva Wyndham Maya, a Playacar, Messico: verranno rinnovate la zona della piscina principale, il bar La Cantina e l’area della Placita, la piazzetta cuore del resort e punto di ritrovo principale per gli ospiti».
Il 2017 coinciderà con un anniversario importante per Viva Resorts: «Il prossimo anno festeggeremo i 30 anni dalla fondazione della nostra azienda - anticipa Giuliana Carniel - e sarà
dunque un anno ricco di sorprese dedicate al consumatore finale che coinvolgeranno, naturalmente, anche le agenzie di viaggio e i tour operator con cui da sempre collaboriamo».
MILANO - I canali di vendita online sono al centro della strategia commerciale di Meliá Hotels International. «La crescita del canale diretto (sito proprietario melia.com più call center) prevede di pareggiare i volumi delle vendite offline entro il 2018 - dichiara Palmiro Noschese, managing director di MHI-.Il tasso di conversione del canale diretto ci aspettiamo migliori di quasi un punto percentuale: questo obiettivo è raggiungibile a fronte di un importante investimento di marketing online volto a migliorare il volume e la qualità del traffico del sito web. L’indotto proveniente dal canale diretto dovrebbe così avvicinarsi al miliardo di euro nel 2017, una su due ci aspettiamo che siano le vendite generate dagli iscritti al programma fedeltà MeliàRewards nel 2017». Sono positivi i numeri registrati dal programma fedeltà nato nel 2014 in seno al nuovo portale dedicato al comparto trade MeliáPRO. «L’importanza del programma fedeltà si riflette nel tasso di apertura delle campagne Crm che dovrebbe raddoppiare entro il 2017, un importante tassello di questa visione è il nuovo sito responsive Palmiro melia.com che si adatta alle diaNoschese gonali di tutti gli schermi sia desktop che mobile lanciato lo scorso luglio in Italia, preferito come “paese test”, e lo scorso settembre in tutto il mondo. Nello specifico sul mercato italiano il peso delle vendite online è pari al 50%, diviso equamente tra la produzione del canale diretto e quello delle Ota, contribuendo per il 40% sul totale room revenue. Rimanendo entro i confini nazionali, i nostri obiettivi ci vedono impegnati nel consolidamento delle posizioni relative alle attuali strutture, pur prevedendo una crescita nel 2017 del 30% rispetto al 2015». Sarà inaugurato nel 2018 l’hotel Innside Milano Torre Galfa, il primo in Italia del brand Innside. Si tratta di un modello innovativo perché caratterizzato da una struttura mista che prevede hotel, ristorante e residenze abitative.
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La Thailandia si concentra sulla diversificazione dell’offerta Mondo
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Rilancio
PROMOZIONE DI METE CULTURALI PER ALLUNGARE LA STAGIONALITÀ di GAIA GALLOTTA
ROMA - Thai Airways e Tourism Authority of Thailand insieme per festeggiare il decennale dell’apertura dell’aeroporto internazionale Suvarnabhumi a Bangkok avvenuta il 28 settembre 2006 e presentare le novità ad operatori e stampa di settore. Un anno interessante, il 2016, che ha registrato un incremento del turismo del 9%. I numeri parlano chiaro, sono stati nel 2015 circa 21 milioni i visitatori stranieri, mentre gli italiani hanno raggiunto circa 240 mila unità. «Il turismo è un segmento chiave per la Thailandia spiega Rung Kanjanaviroj, direttore per l’Italia dell’ente del turismo - e quest’anno contiamo di raggiungere il 10% di crescita e i 250 mila visitatori italiani nel nostro Paese. I dati, per il primo semestre del 2016, sono molto incoraggianti. La Thailandia è un Paese dalle mille sfumature e dai
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Il dati relativi al 2016 sono per il mercato italiano molto incoraggianti
Rung Kanjanaviroj
turismi diversificati. Per il prossimo anno, ad esempio, punteremo alla promozione di mete interessanti da un punto di vista culturale e all’estensione della stagionalità di viaggio». Tra le novità presentate ci sono i menù di bordo, parte della più recente innovazione introdotta sui voli di Thai Airways e cioè il Royal Silk Service, servizio di business class ad opera di Lsg Sky chef, fornitori del catering Thai Service. Uno spazio speciale è stato riservato all’accordo tra Tat e Ied, Istituto europeo di design, che ha dato vita al progetto “Viaggio in Thailandia” per promuovere il turismo e le tradizioni tessili thailandesi attraverso il talento di giovani designer italiani. «Il prossimo biennio sarà ricco di spunti - conclude Armando Muccifora, direttore commerciale Italia, Sud Europa e Mediterraneo di Thai - partendo dall’incremento della flotta, che entro il 2018 sarà arricchita di ul-
+10%
Crescita prevista turisti italiani nel 2016
250.000
Previsione visitatori italiani nel 2016 teriori 14 aeromobili di ultima generazione. Nella pianificazione aziendale a medio termine è previsto anche il potenziamento dei collegamenti tra l’Italia e la Thailandia». Nuove destinazioni saranno promosse da Thai Airways, come ad esempio il collegamento diretto Francoforte-Phuket, operativo dal 1° ottobre e Mosca dal 15 dicembre.
Il viaggio in Turchia comincia da Rimini
ANKARA - L’ufficio cultura e informazioni dell’ambasciata di Turchia anche quest’anno partecipa al Ttg Incontri con uno stand di 200 mq (pad. A1, stand 030-065) dove sono presenti 12 coespositori: Turob (associazione Hotel della Turchia), Izka (Agenzia per lo Sviluppo di Izmir), Allegro Tour, Atlas Global, Entour tour operator, Hotels Pro, Insieme Tours, Intra Tours dmc, Marveltour, Mets Yachting, Tonello Viaggi, Turbanitalia by Start Promotion. La presenza di tutti questi differenti soggetti sottolinea la voglia di rilancio del Paese che, nonostante la difficile situazione internazionale, ha visto giungere tra gennaio e agosto 2016 più di 17 milioni di turisti. Il ministero non nasconde le difficoltà, ma ancora una volta desidera sottolineare quanto abbia lavorato in questi ultimi mesi per garantire la massima tutela dei turisti in vacanza in Turchia. Tra le opportunità per il rilancio del Paese c’è sicuramente l’accordo firmato a fine luglio tra Unwto e Turchia. «La Turchia è fondamentale per noi. E’ nostro dovere sostenerla in uno dei suoi più importanti settori economici» ha detto il segretario generale di Unwto, Taleb Rifai. Al Ttg è possibile “viaggiare” virtualmente in Turchia in compagnia di un sorso di çay, il famoso tè turco, che sarà offerto presso lo stand.
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L’inverno di Malta ha i colori di Gozo www.travelquotidiano.com
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A Ttg Incontri l’ufficio del turismo presenta l’offerta della piccola isola
di PAOLA CAMERA
VALLETTA - Gozo è la protagonista della promozione di Malta a Ttg Incontri 2016. Con una rappresentanza della Gozo Tourism Association presso lo stand dell’ente del turismo, la piccola isola presenta la sua offerta turistica specifica, differente e alternativa all’isola maggiore. «Gozo funziona molto bene anche in combinata con Malta proprio per offrire una vacanza varia: più mondana su Malta e più rurale e contemplativa su Gozo - spiega Claude ZammitTrevisan, direttore dell’ente del turismo di Malta in Italia -. Il mercato italiano sta crescendo velocemente, i primi sette mesi del 2016 hanno fatto registrare numeri che anticipano una chiusura d’anno da record: abbiamo già superato il milione di turisti internazionali e quest’anno, per la prima volta, supereremo i 300 mila visitatori italiani». Numeri importanti, risultato anche dell’attività dell’ufficio del turismo in Italia, che ha come obiettivo principale degli ultimi anni, la destagionalizzazione dei flussi attraverso la creazione di proposte
300.000
Visitatori italiani previsti nell’arco del 2016
Zanetti
per l’autunno-inverno. «Tra i tanti progetti a cui stiamo lavorando, torna il nuovo appuntamento dello Zanetti Football Training Camp, edizione 2017: una manifestazione esclusiva per il pubblico italiano a cui potranno accedere 140 fortunati iscritti. Il progetto è volto a promuovere le potenzialità sportive e active delle nostre isole, ideato anche con uno scopo charity in cui crediamo molto. Tra i grandi eventi di richiamo internazionale puntiamo molto su appuntamenti culturali come il Valletta Baroque Festival (12-28 gennaio
Anche nel 2017 riconfermato il Football Training Camp che rilancia le potenzialità sportive della destinazione in una chiave charity
Cipro destagionalizza fra storia e gastronomia
NICOSIA - Boom di arrivi italiani a Cipro in agosto, 41% in più rispetto ad agosto 2015, portando così gli arrivi italiani per il periodo gennaio-agosto 2016 ad un aumento dell’8,5% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. In termini di arrivi internazionali, l’incremento per i primi otto mesi dell’anno è stato pari al 19,2%. Le destinazioni che hanno fatto da regine dell’estate sono state quelle balneari, anche se la maggior parte dei turisti ha visitato anche l’entroterra, ricco di foreste, villaggi e panorami mozzafiato. Il tutto accompagnato dalla squisita cucina e annaffiato da prestigiosi vini. Sullo sfondo, siti archeologici, chiesette e 10 mila anni di storia che si respirano ovunque. L’attenzione dell’ente per l’autunnoinverno rimane focaliz-
Pafos, Capitale europea della Cultura nel 2017
Un titolo che le addice in pieno: la città di Pafos è il centro archeologico dell’isola e uno dei più importanti del Mediterraneo con una lunghissima storia che ha lasciato molte tracce e vestigia che aspettano solo di essere visitate.
zata sulla destagionalizzazione e sulla promozione delle diverse nicchie di turismo quali il turismo culturale/archeologico/religioso, enogastronomico, sportivo (golf, escursionismo, immersioni,...), legato a spa e benessere o ai corsi di lingua inglese.
2017), il carnevale (24-28 febbraio 2017) e importanti eventi sportivi come la Vodafone Marathon (5 marzo 2017)». Altro appuntamento che sarà al centro delle attività dell’ente nel 2017 è sicuramente la nomina di
Fra i temi principali la nomina di Valletta a Capitale della Cultura 2018
Claude Zammit Trevisan
Mondo
Valletta a Capitale della Cultura 2018. «Questo riconoscimento è stato un importante propulsore che ha permesso di dare un’accelerata ai lavori di miglioria nell’ambito della ricettività. Gli ultimi mesi hanno evidenziato numerose aperture e ristrutturazioni di boutique hotel e b&b che hanno dato nuova vita ai palazzi storici di Malta. Anche a Paceville, località nota per la vita notturna, si aggiunge una nuova struttura trendy, l’Hugo’s Boutique Hotel. Le grandi strutture stanno facendo degli investimenti di restyling importanti, come lo storico hotel Phoenicia. L’Hilton da poco ha terminato i lavori di ristrutturazione e si pone con un look rinnovato; l’Intercontinental presenta delle novità rilevanti soprattutto per il Mice».