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Quotidiano www.travelquotidiano.com ANNO XXX - N. 63-64-65 14-19-21 DICEMBRE 2018

Operatori

Boscolo Tours potenzia la sua programmazione

Booking.com diventa partner di Alitalia per le prenotazioni alberghiere

PADOVA – Boscolo Tours cala il suo poker d’assi. L’operatore si presenta all’appuntamento con il 2019 con una programmazione potenziata, sempre all’insegna di viaggi ad alto valore aggiunto. A PAGINA 8

Alberghi

Beachcomber: volo diretto Az su Mauritius PORT LOUIS - Sarà un 2019 di crescita per Beachcomber Resorts & Hotels grazie al nuovo volo Alitalia da Roma che garantisce un collegamento diretto dall’Italia per l’isola e al rafforzamento con il gruppo Alpitour. A PAGINA 13

WELCOME TRAVEL: LA TECNOLOGIA NDC facilita il lavoro degli agenti MILANO Adriano Apicella, ad di Welcome Travel, sintetizza il risultato finale nonché i vantaggi concreti per l’agente di viaggio derivanti dalla cer-

tificazione ricevuta da Air France-Klm per l’accesso diretto alla piattaforma Ndc del gruppo. «Ndc facilita il lavoro dell’adv». A PAGINA 2

Sempre più Italia nel futuro di Korean Air ROMA - Sempre più Italia per Korean Air, che non cela l’interesse verso un futuro potenziamento della sua presenza nel nostro Paese con un nuovo volo diretto, oltre a quelli oggi operativi da Roma e Milano Malpensa per Seoul.

Allegato al numero 18 di Travel Open Daily

«Il nostro obiettivo è fornire la migliore e più completa esperienza di viaggio possibile ai clienti Alitalia, pertanto siamo orgogliosi di poter annunciare questa collaborazione commerciale con Booking.com» ha dichiarato Fabio Maria Lazzerini, chief business officer di Alitalia.

Operatori

I Grandi Viaggi rafforza l’offerta

MILANO – I Grandi Viaggi rilancia sul 2019 presentando ben 13 cataloghi frutto del potenziamento di un’offerta tour operating di qualità. Ne ha parlato l’amministratore Corinne Clementi, che ha posto l’accento anche sul rinnovamento tecnologico. A PAGINA 6

Trasporti

La grande espansione lungo raggio di Air Italy MILANO - Ha preso forme concrete il network lungo raggio di Air Italy. L’espansione della rete, annunciata in concomitanza del lancio del nuovo corso della compagnia conta ora nove destinazioni. Di queste, cinque sono già operative dall’hub di Malpensa. A PAGINA 12

SPOTLIGHT Viaggi esperienziali Alle pagine 16 e 17

Villaggi d’inverno A pagina 18

Ki Wook Lee

La compagnia ha nel frattempo da poco dato il benvenuto ufficiale a Roma a Ki Wook Lee, nuovo country manager Italia e Malta. «Sono davvero felice di tornare a Roma dopo 15 anni» ha detto Ki Wook Lee. A PAGINA 9

In primo piano 14-19-21 dicembre 2018

Fronte formazione

La consegna ufficiale della certificazione ad Adriano Apicella, con da sinistra: Jerome Salemi, dg Air France-Klm East Mediterranean, Pieter Elbers, ceo Klm Royal Dutch Airlines, Adriano Apicella, ad Welcome Travel, Emmanuelle Gailland, vp distribution Air FranceKlm, Barry ter Voert, svp Europe Air France–Klm, Nadia Azale, sales director Air France-Klm Italy

Attività già pr ogr ammate, alcune già partite come nel caso della newsletter mensile dedicata alla travel industry che dallo scorso settembre che ora prevede un’area dedicata a Ndc. l Webinar dedicati l

In occasione della prossima convention annuale che celebrerà i 20 anni di Welcome Travel (in programma dal 6 al 9 febbraio 2019, a Istanbul) un focus mirato farà di Ndc uno degli argomenti clou dell’evento

APICELLA: «NDC FACILITA il lavoro degli agenti di viaggio»

Adriano Apicella

Le reazioni

L’ad di Welcome sintetizza così i vantaggi della certificazione AF-Klm per l’accesso diretto di MARIELLA CATTANEO

Gli adv dovranno essere pro attivi nella proposizizone dei viaggi al cliente

Quotidiano

MILANO – Tre click. Soltanto tre passaggi, veloci, «per scegliere il viaggio, controllare tutte le possibili combinazioni e arrivare alla prenotazione con emissione del biglietto». Senza dimenticare la predisposizione per la fatturazione elettronica: già prevista. E la fruizione via mobile. Adriano Apicella, amministratore delegato di Welcome Travel, sintetizza il risultato finale nonché i vantaggi concreti per l’agente di viaggio derivanti dalla certificazione ricevuta da Air France-Klm per l’accesso diretto alla piattaforma Ndc del gruppo. Per il gruppo aereo si tratta del primo accordo di questo tipo in un Paese europeo - esclusi gli home market di Francia e Olanda - che consentirà alle agenzie Welcome di accedere a tutti i prodotti e tariffe dei vettori. Per Welcome, invece, è il secondo raggiunto in ambito Ndc dopo quello con il gruppo Lufthansa (lo scorso maggio): «Uno sviluppo - quello a favore di Ndc – che non è stato deciso in contrapposizione con i gds: da tempo volevamo essere pronti per il cambiamento ma da parte loro non abbiamo ottenuto risposte». «Gli adv – afferma Apicella - dovranno essere pro attivi nella proposizione dei viaggi al cliente» in

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Editore: Travel Open Day srl Proprietà: Network & Comunication srl

direttore responsabile GIUSEPPE ALOE

direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI

Autorizzazione del Tribunale di Milano numero 793 del 30/11/91 Iscrizione a R.o.c. numero 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb.postale (pubblicità al 45%)

Sviluppi e punti di forza

«Welcome Travel è un network molto innovativo e la nostra è una relazione solida da ormai molti anni»: Jerome Salemi, direttore generale East Mediterranean di Air France-Klm sottolinea il valore del lavoro di squadra che ha portato alla sigla dell’accordo, «orgoglioso che l’Italia sia il primo paese europeo a beneficiarne dopo i nostri home market». «Con Ndc - aggiunge Emmanuelle Gailland, vice president distribution di Air France-Klm -andiamo incontro alle esigenze delle agenzie di viaggi e abbiamo enormi possibilità di creare nuovi pro-

linea con quell’obiettivo finale che punta non soltanto a fornire maggiore scelta di soluzioni e prodotti altamente personalizzati, ma anche ad «aumentare il valore medio della transazione». L’ad mette a fuoco così l’essenza di quello «che sarà il pilastro su cui dovrà svilupparsi nei prossimi anni Ndc». Il protocollo diventa dunque uno strumento a supporto dell’agente di viaggio quale vero e proprio «consulente del cliente che entra in agenzia. In questo senso Welcome si è sempre dimostrato pronto nel garantire un differenziale tecnologico alle proprie agenzie, che si concretizza per loro in un vantaggio competitivo. Le adv hanno accesso alle migliori tariffe disponibili sul mercato distribuite tramite il protocollo di integrazione Ndc, in parity rate con i siti di Air France e Klm». Il network punta chiaramente ad una crescita dei volumi di vendita realizzati con il gruppo Air France-Klm grazie a questo investimento in tecnologia: crescita che auspicabilmente «sarà a dopAMMINISTRAZIONE, ABBONAMENTI REDAZIONE ROMA Via Aosta, 30 - 00182 ROMA tel. +39 06 890 17 577

dotti sempre più personalizzati in risposta alle esigenze del cliente. Ma stiamo investendo molto anche in altri prodotti riguardanti la customer experience». Di fatto Ndc «offre accesso a offerte esclusive, facilita la vendita dei prodotti ancillary e permette alla distribuzione di proporre contenuti più ricchi e offerte personalizzate – conclude Barry ter Voert, svp Europe Air France-Klm -. E’ un potente strumento per noi e per i nostri partner per migliorare ulteriormente la customer experience».

20%

previsioni Iata sullo spostamento delle prenotazioni dai canali gds a quello Ndc entro il 2020 a livello mondiale

Previsioni

Welcome ipotizza questo spostamento delle prenotazioni di un 10% circa nel 2019

pia cifra». E se le previsioni Iata sullo spostamento delle prenotazioni dai canali gds a quello Ndc parlando di un 20% entro il 2020 a livello mondiale, nella realtà di Welcome si ipotizza «un 10% circa nel 2019. Potenzialmente potrebbe essere molto di più, ma gli agenti di viaggio devono ancora avere il tempo per comprendere appieno tutti i vantaggi di questo sistema. E sarà compito nostro - come network prenderli per mano e far loro utilizzare al meglio la piattaforma». Grande impegno quindi sul fronte formazione, con attività già programmate, alcune già partite come nel caso della newsletter mensile dedicata alla travel industry che dallo scorso settembre che ora prevede un’area dedicata a Ndc. E poi ancora webinar dedicati e, in occasione della prossima convention annuale che celebrerà i 20 anni di Welcome Travel (in programma dal 6 al 9 febbraio 2019, a Istanbul) un focus mirato farà di Ndc uno degli argomenti clou dell’evento.

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Jerome Salemi Welcome Travel è un network molto innovativo e la nostra è una relazione solida ormai da molti anni.

Emmanuelle Gailland Con Ndc andiamo incontro alle esigenze delle agenzie di viaggio e abbiamo enormi possibilità di creare nuovi prodotti più personalizzati

Barry ter Voert Ndc offre accesso a offerte esclusive, facilita la vendita di ancillaruy e permette alla distribuzione di proporre contenuti più ricchi. www.travelquotidiano.com CONTATTI E MAIL redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com seguici anche su

Quotidiano

Gli outlet raggruppati sotto l’egida di Land of Fashion di cui Hubsolute cura la promozione

L’obiettivo è di intensificare i rapporti col territorio

Marco Acquati

14-19-21 dicembre 2018

Cinque

“

Land of Fashion, l’outlet diventa fondamentale per l’incoming

In primo piano

E’ UN PROGETTO INTEGRATO CON LA TRAVEL INDUSTRY testi di ISABELLA CATTONI

MILANO - Il business degli outlet copre il 14% del mercato tax free in Italia: numeri enormi, che sottolineano l’ottimo stato di salute di un segmento in espansione, come ricordato da Marco Acquati, direttore sviluppo business di Hubsolute, la società che dal 2017 cura la promozione dei cinque outlet raggruppati sotto l’egida di Land of Fashion. «Abbiamo iniziato poco più di un anno fa la collaborazione con Land of Fashion per lo sviluppo di un progetto incoming di ampio respiro, nell’ottica del rilancio del territorio dove sono presenti i cinque outlet del gruppo (Franciacorta, Valdichiana, Mantova, Palmanova e Puglia) al di fuori degli itinerari tradizionali. In quest’ottica una proficua sinergia con il territorio diventa la chiave di volta dello sviluppo di un progetto integrato con la travel industry a tutti i livelli, dai tour operator alle catene alberghiere, dalle compagnie aeree o di autonoleggio alle agenzie di viaggio». In particolare, proprio alle agenzie

Wedding segmento emergente

Fra i segmenti emergenti anche quello legato al wedding: «Abbiamo recentemente ospitato un evento di weedding planner e riteniamo che l’organizzazione di un matrimonio in uno dei territori dove sono presenti gli outlet possa offrire l’occasione di creare un pacchetto per amici e parenti degli sposi che comprenda anche una visita all’outlet, magari in associazione alla consulenza di un personal stylist».

di viaggio sono dedicate speciali iniziative che prevedono escursioni presso gli outlet organizzate in concomitanza con particolari eventi come i mercatini di Natale o concerti di grande richiamo. «Nel 2019 siamo pronti a mettere in atto la seconda parte del piano di sviluppo, in continuità con le azioni già messe in campo quest’anno. L’obiettivo è di intensificare ulte-

14%

mercato tax free in Italia coperto dal business degli outlet

riormente i contatti con il territorio, organizzando ad esempio visite e degustazioni a una cantina aderente al consorzio per la tutela del Franciacorta o la visita a una delle mostre allestite a Palazzo Ducale a Mantova da abbinare all’escursione all’outlet. Sempre nel 2019 vorremmo lavorare in modo più stretto e incisivo con i nostri principali mercati di riferimento, che a livello europeo sono quelli tedesco, svizzero e austriaco. Cresce anche l’interesse per realtà in forte espansione come quelle cinese e russa. Gli outlet si trovano infatti inseriti in contesti naturalistici e culturali di grande rilevanza e le opportunità di creare sinergie con operatori locali legati a cultura, enogastronomia, fiere, manifestazioni di richiamo di vario genere sono infinite». Le ultime ricerche condotte sul fronte dello shopping legato al turismo danno ragione alla tesi di Acquati: basti pensare che proprio lo shopping è fra i primi tre motivi di viaggio nel nostro Paese. «Ci proponiamo di creare sempre nuovi pacchetti turistici che abbinino fra loro diverse esperienze e che possano essere venduti online sui mercati stranieri. In quest’ottica anche il servizio diventa fondamentale: la qualità comincia già dai collegamenti per raggiungere la destinazione, che devono essere semplici e frequenti e prosegue con un’offerta di ristorazione curata e di livello».

Notizie

QUALCHE DATO Circa 2,6 miliardi di euro di spesa annuale in shopping da parte dei turisti nelle città di Firenze, Milano, Roma e Venezia. Si tratta di viaggiatori abituali, giovani, che preferiscono soggiorni di breve durata.

14-19-21 dicembre 2018

Quotidiano

MILANO l E’

la prima destinazione al mondo associata allo shopping dai turisti che viaggiano in Italia davanti a città del calibro di Parigi, Londra e New York l Lo shopping diventa sempre di più l’elemento caratterizzante per il viaggio. Nonostante questo ancora pochi tour operator promuovono proposte ad hoc

L’inarrestabile corsa dello shopping tourism

testi di MARIA CARNIGLIA

FIRENZE - Lo shopping tourism è un fenomeno rilevante da più punti di vista. In paesi come l’estremo ed il medio Oriente è una motivazione ricorrente. E’ sicuramente un tipo di comportamento di viaggio che si combina con altri. «Un fenomeno che incrocia diverse realtà - commenta Francesco di Cesare presidente di Risposte Turismo - dalle aziende che appartengono al mondo del retail a quelle strettamente turistiche. Se però il mondo del retail ha recepito bene la tendenza, il mondo del turismo non sembra aver colto pienamente il messaggio». Circa 2,6 miliardi di euro di spesa annuale in shopping da parte dei turisti nelle città di Firenze, Milano, Roma e Venezia. È la stima contenuta all’interno di Shopping Tourism Italian Monitor, il rapporto di ricerca annuale a cura di Risposte Turismo. Tale cifra è ottenuta attraverso una proiezione dei valori di spesa in shopping per soggiorno registrati da un’indagine effettuata su un campione rappresentativo di 2.000 turisti (un terzo italiani e due terzi stranieri) nelle città di Firenze (113 euro), Milano (118 euro), Roma (108 euro) e Venezia (60 euro) sul totale degli arrivi nel 2017 in tali città (complessivamente oltre 29,1 milioni, il 23,6% del totale nazionale; fonte Istat). Secondo l’indagine realizzata da Risposte Turismo, Milano è la prima destinazione al mondo associata allo shopping dai turisti che viaggiano in Italia davanti a città del calibro di Parigi, Londra e New York.

Ecco i luoghi degli acquisti

La nuova edizione del report curato da Risposte Turismo contiene anche un’inedita mappatura dei principali luoghi dello shopping tourism nel nostro Paese. Sul territorio nazionale sono presenti 26 outlet per un totale di oltre 670.000 mq di aree commerciali/superficie, con una stima di forte crescita per il 2019 grazie ad alcuni ampliamenti e all’apertura di The Mall a Sanremo e The Market a San Marino. Con le sue 5 shopping destination (Serravalle Designer Outlet, Castel Romano Designer Outlet, Barberino Designer Outlet, Noventa Designer Outlet, La Reggia Designer Outlet) McArthurGlen si conferma anche nel 2018 la realtà con la maggiore estensione commerciale di outlet in Italia (168.000 mq). Il report evidenzia come 15 outlet abbiano inserito nel proprio sito web una sezione dedicata al turismo e 4 offrano pacchetti turistici (Serravalle Designer Outlet, Fidenza Village, Vicolungo The Style Outlets e Shopping Brugnato 5Terre Outlet Village), anche di più giorni, prenotabili direttamente tramite la struttura o attraverso altri canali. Gli elementi più ricorrenti al loro interno sono pacchetti benessere/cultura/natura, alloggio (per i viaggi di durata superiore alla singola giornata) e servizi di navetta/transfer privato.

IL PROFILO È un viaggiatore abituale (ha effettuato nell’ultimo anno dai 2 ai 5 viaggi)

giovane (un’età compresa tra i 18 e i 35 anni) l

Tipi da shopping

Il rapporto di ricerca ha fotografato per la prima volta l’identikit del turista che viaggia in Italia con lo shopping quale motivazione prevalente del proprio viaggio o che comunque manifesti elevato interesse per questa attività nel corso della vacanza. Ne emerge il profilo di un viaggiatore abituale (l’80% del campione intervistato ha effettuato nell’ultimo anno dai 2 ai 5 viaggi), giovane (il 55% del campione ha un’età compresa tra i 18 e i 35 anni), che preferisce soggiorni di breve durata (41% tra i 3 e i 5 giorni) organizzando le proprie vacanze in modo indipendente e muovendosi accompagnato soprattutto da amici o dal proprio partner. Un turista che, nei propri viaggi, oltre a fare acquisti è interessato principalmente all’arte e alla cultura (50%), al

È interessato principalmente all’arte e alla cultura (50%)

al divertimento e agli eventi (22%)

l all’enogastronomia (15%)

è influenzato nella scelta della destinazione dagli sconti (32%), dai prodotti in vendita (25%), dai servizi a disposizione e dalla reputazione del luogo(13%)

l preferisce soggiorni di breve durata (tra i 3 e i 5 giorni)

organizza le proprie vacanze in modo indipendente e si muove accompagnato da amici o dal proprio partner

divertimento e agli eventi (22%) e all’enogastronomia (15%) e che è influenzato nella scelta della destinazione principalmente dagli sconti (32%), dai prodotti in vendita (25%), dai servizi a disposizione e dalla reputazione del luogo, a pari merito al terzo posto con il 13% di citazioni. «La figura dello shopping tourist – aggiunge di Cesare - rappresenta un modello di cliente particolarmente appetibile ed interessante per le destinazioni, proprio perché oltre ad avere una buona propensione media alla spesa, per acquisti di prodotti ma anche di altri servizi fruibili nel corso della vacanza, combina più interessi e manifesta apertura a cogliere le varie vocazioni di un territorio».

Elemento importante

Lo shopping diventa sempre di più l’elemento caratterizzante per il viaggio. Nonostante questo ancora pochi tour operator promuovono proposte ad hoc.

Si tratta di una clientela particolarmente appetibile

Francesco Di Cesare

«Il potenziale del fenomeno è molto alto - continua di Cesare - e se si considera che solo il 5/6 per cento dei viaggiatori si muove per questo motivo è evidente che il resto viaggia per altri motivi, ma può essere incentivato ed attirato dallo shopping. Naturalmente oltre allo shopping ci devono essere tutti i servizi per una proposta completa, che deve essere comunicata attraverso i canali giusti». Per quanto riguarda l’attuale offerta di shopping tour, il monitor realizzato da Risposte Turismo ha individuato ed analizzato un centinaio di pacchetti turistici, la maggior parte dei quali proposta su grandi piattaforme online specializzate nella vendita di esperienze turistiche di diversa natura, tra cui Musement, Italy XP e Viator, che a fronte di una serie di servizi forniti prevedono un costo medio di circa 90 euro. Quasi 4 pacchetti su 10 hanno come destinazione gli outlet italiani, a riprova di come, pur nella ricchezza complessiva che un territorio può offrire, il fenomeno dello shopping tourism sia da molti identificato innanzitutto in questi villaggi capaci di emer-

gere grazie ad una serie di leve esercitate con successo, dal prezzo all’animazione, dalla varietà di negozi ai servizi complementari. Molto può essere ancora fatto da parte delle amministrazioni comunali e regionali e delle altre strutture adibite alla promozione turistica di una destinazione. Da un’analisi effettuata da Risposte Turismo sui portali web delle regioni italiane, infatti, solo alcune propongono informazioni sui luoghi dove fare shopping e sui prodotti che si possono acquistare sul territorio. Tra le regioni che hanno scelto di destinare primi investimenti sul fenomeno, la Toscana, la cui agenzia Toscana Promozione Turistica ha quest’anno lanciato un percorso di riflessione specifico sul tema, la Lombardia, con una particolare attenzione riservata allo shopping sia sul proprio sito internet sia sul sito turistico ufficiale in Lombardia, e le Marche, con una sezione del sito internet dedicata allo shopping di qualità. «Negli ultimi 3 anni conclude di Cesare - il settore ha ricevuto in Italia maggiore attenzione a livello governativo. Si tratta di primi segnali che fanno ben sperare».

2,6 mld €

Spesa annuale in shopping da parte dei turisti nelle città di Firenze, Milano, Roma e Venezia

Tale cifra è ottenuta attraverso una proiezione dei valori di spesa in shopping per soggiorno registrati da un’indagine effettuata su un campione rappresentativo di 2.000 turisti (un terzo italiani e due terzi stranieri) nelle città di Firenze (113 euro), Milano (118 euro), Roma (108 euro) e Venezia (60 euro) sul totale degli arrivi nel 2017 in tali città (complessivamente oltre 29,1 milioni, il 23,6% del totale nazionale; fonte ISTAT l

Operatori Il tour operating registra un ottimo andamento. Si investe su programmazione e tecnologia

14-19-21 dicembre 2018

I GRANDI VIAGGI A QUOTA 13. NEL 2019 OFFERTA POTENZIATA 13

I cataloghi con l ‘offerta 2019

Novità Catalogo “trasversale” Club Vacanze

Sinergia

“

Sempre più stretta fra booking e pm

Amo il Mondo

“Live like a Local”

TORINO - Amo il Mondo lancia la linea di prodotto “Live like a Local”- «La nuova linea di prodotto “Live like a Local”, frutto di un percorso progettuale coordinato dalla nostra divisione marketing, si inserisce nel filone di viaggi esperienziali a stretto contatto con la popolazione locale e con il territorio, creati con successo e in anticipo sui tempi da Amo il Mondo per intercettare le esigenze di un’utenza desiderosa di vivere una vacanza lontana dalle rotte più classiche e dai tour di impostazione tradizionale. Per valorizzare al meglio “Live like a Local”, supporteremo il suo lancio con un piano articolato e impattante di azioni» commenta Chantal Bernini, marketing manager.

di ISABELLA CATTONI

MILANO - I Grandi Viaggi ha fatto tredici. Tanti sono i cataloghi presentati per la prossima stagione, frutto di un accurato lavoro di ampliamento dell’offerta, «al quale seguirà a breve un’importante novità di prodotto» come sottolinea l’amministratore, Corinne Clementi. In attesa della comunicazione dei risultati relativi al bilancio d’esercizio chiuso lo scorso 31 ottobre, si sta già lavorando a pieno regime sui progetti per l’anno prossimo, sia dal punto di vista della programmazione sia in ambito tecnologico. Sotto il primo aspetto da segnalare l’ottima performance di Usa e Canada, che ha portato allo sviluppo di un catalogo ad hoc dedicato proprio al Canada, che si aggiunge all’altro nuovo monografico India. Molto bene anche il Giappone, che può contare su rapporti sempre più importanti con i fornitori locali che danno vita a tariffe concorrenziali mantenendo un servizio di alta qualità. Partito alla grande anche l’oceano Indiano, che dopo l’ingresso in squadra di Franco Montanari risulta potenziato «con una

rosa di 110 prodotti racchiusi in un catalogo di 130 pagine, fra i quali spicca lo storico Palm Beach alle Maldive. Si tratta di un’offerta di alto livello, in linea con il target di clientela esigente e preparata che rappresenta il nostro punto di riferimento». A fronte di un elevato numero di repeater - I Grandi Viaggi scende in pista anche sul tema dell’animazione. «Abbiamo dato vita a un laboratorio creativo con l’obiettivo di rivisitare il format per renderlo sempre più multimediale e social - spiega Giovanni Iozza, direttore dell’Igv Santa Giusta -. Anche gli spettacoli saranno oggetto di restyling per renderli più coinvolgenti e propositivi, con la revisione dei contenuti e dell’intero palinsesto». Investimenti anche in campo tecnologico, come segnalato dal responsabile di tutto il prodotto linea, Roberta Pattaro, che evidenzia l’evoluzione tecnologica della piattaforma nell’ottica della velocità e dello snellimento dei passaggi richiesti. Il tutto per offrire alle agenzie di viaggio preferenziali una «collaborazione a 360 gradi - spiega il sales Cristian Pirrotti -, forte della sinergia fra commerciali

Vogliamo essere la boutique dei viaggi, che offre soluzioni personalizzate e di grande qualità

Corinne Clementi

Franco Montanari, Cristina Spampinato, Cristian Pirrotti, Giovanni Iozza, Corinne Clementi e Roberta Pattaro

- attualmente 22 figure -, booking e pm di riferimento, in modo tale da poter offrire una consulenza ad hoc. Fra le opportunità anche la possibilità di organizzare eventi durante i quali gli esperti del tour operator presentano ai clienti dell’agenzia i punti forti di una destinazione. Tutti i commerciali hanno poi in dotazione il gestionale Ideal sul proprio pc portatile e possono quindi operare in tempo reale». Il tour operating procura attualmente circa un sesto del fatturato rispetto al segmento villaggi e per continuare sulla via della crescita è stato lanciato per il 2019 anche un nuovo catalogo “trasversale” a marchio Club Vacanze. «Raccoglierà l’offerta dei Club indirizzati a un pubblico “giovane”, idealmente composto dai figli dei nostri

Quotidiano

4Winds cresce. Vendite a +10%

di GAIA GALLOTTA

clienti abituali, quelli compresi in una fascia d’età dai 25 ai 35 anni circa. Famiglie interessate a una proposta a medio raggio che mantenga inalterato il livello di qualità e assistenza h24 garantito dal prodotto Igv» aggiunge la Clementi. L’amministratore tiene infine a sottolineare l’identità de I Grandi Viaggi, definita come «la boutique dei viaggi, che offre soluzioni personalizzate sia per il solo soggiorno sia per i combinati». E sulle ultime acquisizioni di mercato, «L’asse AlpitourEden rappresenta la concentrazione fra diversi brand che facevano riferimento a bacini di clientela molto simili; da qui il rischio di un eccesso di offerta e della conseguente concorrenza fra marchi appartenenti allo stesso gruppo».

ROMA - Il Medio Oriente torna a crescere nel 2018 per 4Winds. Giordania, Egitto e Israele, sono state le destinazioni che hanno registrato il maggior incremento nel 2018, mentre le new entry per il 2019 saranno Uzbekistan e Marocco. Resta stabile l’interesse per il Nord Europa. «La stagione che si è appena conclusa - dichiara Marco Fenili, responsabile Nord Europa - è stata quella che negli ultimi anni ci ha dato maggiori soddisfazioni. Nel 2018 si è registrato un incremento del 10% rispetto al 2017, con un lieve calo del Nord Europa e un’importante crescita dell’area mediorientale. Aumenteremo anche le proposte per il Nord Europa grazie a degli accordi diretti con Hurtigruten. Per quanto concerne l’Islanda, avremo molti più posti a disposizione. Sono confermati inoltre i voli speciali per l’Islanda durante i ponti di primavera e novembre 2019». Interessante la novità di accordo con La Mile Beyon, società specializzata in spedizioni e viaggi estremi, che partiranno dal prossimo marzo 2019. «Il Medio Oriente ha registrato un incremento importante nel 2018 – spiega Andrea Fenili, responsabile area – e per il 2019 punteremo sull’Uzbekistan e sul Marocco».

Kuda Tour Operator: «Il futuro è nella flessibilità»

L’operatore specializzato negli itinerari culturali si concentra su una proposta tailor made in tutto il mondo ROMA - (i.c.) Un’azienda giovane, nata sull’esperienza di una squadra di professionisti che lavora in ambito turistico da anni: Kuda Tour Operator consolida la propria attività forte di una crescita lineare, che consente all’operatore di guardare con fiducia al 2019. «Stiamo impostando l’attività per il prossimo anno, a

+20%

cominciare dai nuovi prodotti che verranno svelati a brevissimo. In uscita abbiamo la programmazione relativa a Pasqua e Ponti Crescita volumi commenta il direttore comattesa nel 2019 merciale Giancarlo Brunamonti - ma quel che mi preme sottolineare è che tutti i nostri viaggi, dall’elevato contenuto culturale, sono tagliati su misura delle Al centro di un esigenze del cliente, con una gestione tailor made di ogni importante progetto dettaglio. La ricerca del prodotto giusto da proporre e la scelta di ogni meta sono minante: proponiamo semsempre legate all’essenza pre itinerari con assistenza della destinazione. Il nostro in lingua italiana a prezzo è un “progetto di viaggio ” garantito». Quanto alle deche si sviluppa in circa 170- stinazioni, accanto al pro180 itinerari nel mondo che dotto di punta che resta rispondono tutti a precise l’oceano Indiano, Kuda ha caratteristiche di unicità, via via inserito tutta l’area veri viaggi impronta che mediorientale con Giordafanno dell’esperienza a con- nia, Israele, Oman, Emirati, tatto con le realtà locali il ma anche il Sud-est asiatico, punto focale. La qualità è l’America e l’Africa, con poi u n fat- Il nostro progetto si sviluppa tore in circa 170-180 itinerari nel mondo deter-

Egitto

Giancarlo Brunamonti

Agenzie al centro con Kuda Tribe Agenzie di viaggio sempre al centro dei piani di sviluppo di Kuda, che con il progetto commerciale legato a Kuda Tribe ha istituito un sistema per premiare la fedeltà progressiva dei punti vendita, che vengono poi fidelizzati grazie a quell’affidabilità e qualità che sono i punti forti dell’attività del to. «La percentuale di repeater che torna a sceglierci per i viaggi più impegnativi è molto elevata spiega Giancarlo Brunamonti - e in questo senso la collaborazione con le adv risulta fondamentale. Il rapporto - attualmente in essere con circa 400-450 adv preferenziali - si basa non solo sui volumi di fatturato raggiunto, ma anche sulla continuità e sulla soddisfazione per entrambe le parti».

Sudafrica, Uganda, Marocco ed Egitto in primo piano. Proprio sull’Egitto, trattato sempre in chiave culturale, si sta sviluppando il progetto relativo anche a prodotti alternativi, quali il circuito delle oasi o la crociera sul lago Nasser. «E i nostri sono prezzi finiti, senza costi accessori». A fronte di un grande lavoro di consolidamento e ampliamento della programmazione, Brunamonti si attende dal 2019 «una crescita di volumi stimabile almeno in un 20%.

Questo grazie a un’offerta flessibile, realmente a 360 gradi, frutto di una profonda esperienza maturata sulle destinazioni trattate». Importanti novità anche sul fronte tecnologico: «Abbiamo appena acquisito per il gestionale un sistema operativo in collaborazione con Aves, che entrerà a regime nel gennaio 2019. Inoltre, stiamo lavorando al restyling del sito e sulla comunicazione, che ha nella campagna “Chiedilo a Kuda” uno dei suoi punti nevralgici».

Operatori

Go World cresce con la segmentazione delle proposte GRAZIE A SPECIFICI CLUSTER

di MARIA CARNIGLIA

testi di ISABELLA CATTONI

PADOVA - Un “poker di novità”: così il direttore vendite di Boscolo Tours, Salvatore Sicuso, definisce i quattro cataloghi presentati per il 2019. «Accanto ai consolidati Europa e Mondo - spiega - abbiamo realizzato una monografia riservata a Marocco, Giordania, Egitto e Medio Oriente e - per la prima volta - una brochure dedicata a Scandinavia, Russia e Repubbliche Baltiche». I cataloghi, stampati in circa 500 mila copie di cui 220 mila per la sola Europa e distribuiti in agenzia, hanno richiesto un investimento che, tenendo conto anche delle spese di distribuzione, ha sfiorato il milione di euro. «Si tratta di una collezione di valore, illustrata con i disegni dell’artista Kristjana S. Williams, che ha disegnato le copertine in modo brillante dando il via a uno stile che interesserà tutti i materiali distribuiti in agenzia nel corso del 2019». I nuovi cataloghi sono perfettamente in linea con la filosofia di qualità e specializza-

ANCONA - Cresce ancora Go World e conferma un incremento a doppia cifra. L’operatore specializzato su itinerari di viaggio alternativi ai consueti percorsi turistici commenta il fatturato 2018, che ha superato i 20 milioni di euro. Una crescita notevole, se si pensa che l’incremento sul 2017 è del 27,5%, mentre sul 2016 è pari al 39,3 %. «L’obiettivo è di continuare la crescita nel 2019 - commenta Ludovico Scortichini, presidente Go World - e di arrivare ai 25 milioni di fatturato e ai 65 dipendenti». Go World, gruppo di tour operator specializzato in viaggi su misura in tutto il mondo con Go Asia, Go America, Go Afrique e Go Australia, ha presentato l’offerta 2019 e i nuovi programmi di viaggio dei cluster dedicati agli appassionati di equitazione con Go Horse, di pesca con Go to Fish, di diving con Go Scuba, di trekking con Go Trekking, di surf con Go Surf e di moto con Go Biker. La programmazione 2019 include viaggi a partenze garantite come i “tutti a…” con

prezzi molto competitivi sul mercato; viaggi nel segmento lusso “voyage de luxe” per un pubblico molto esigente; “viaggi con l’esperto”, tour di gruppo con accompagnatore professionista dall’Italia con una profonda conoscenza della destinazione. «Siamo molto soddisfatti dell’indice di gradimento dei nostri clienti, che conferma l’ottimo posizionamento dei nostri prodotti sul mercato italiano e che ci consente di guardare con ottimismo al futuro. Anche tour operator appena nati come Go Afrique stanno performando molto positivamente». Go World punta sempre a proporre prodotti che anticipino le tendenze del mercato internazionale. «Vogliamo che le agenzie colgano i nostri messaggi. Alcune hanno capito che la clusterizzazione rende. Le agenzie devono impegnarsi a far uscire il brand dall’adv. Spesso per fare questo ci vuole veramente poco. Il mercato è pronto e basta unire le capacità per attirare la clientela».

BOSCOLO SI FA IN QUATTRO Europa, Mondo e due “speciali” Presentato il prodotto 2019, grazie al quale si attende un ulteriore balzo in avanti zione che contraddistingue l’attività dell’operatore: «Proponiamo un’offerta esclusiva - aggiunge il responsabile prodotto, Domenico Cocozza -, rigorosamente tailor made, che si arricchisce sempre di nuove possibilità, come nel caso dei “viaggi evento” in

Europa o dello speciale focus sulla Turchia, sviluppata in quatttro itinerari di durata mediamente più lunga rispetto alla concorrenza a parità di tappe. Questo per dar modo ai nostri clienti di approfondire la conoscenza della destinazione, sempre trattata con ta-

glio culturale e programmata soggiornando in strutture 5 stelle di grande charme». La specializzazione e la qualità garantiti da Boscolo - che fruttano al to una percentuale di repeater del 47% circa sui tour guidati - sono il frutto della selezione di destinazioni ed esperienze di viaggio effettuata dai pm suddivisi per area, che collaborano sinergicamente con il booking. «La

“Siamo specialisti su un Salvatore Sicuso

Domenico Cocozza e Salvatore Sicuso

ESTATE TOP SULLA SALERNO-MESSINA; ARRIVANO INCENTIVI PER LE FAMIGLIE

ROMA - Si conferma l’impegno ambientalista di Caronte & Tourist, che oltre ai collegamenti tra Villa San Giovanni e Messina opera la linea giornaliera Messina-Salerno, i collegamenti con tutte le isole minori della Sicilia le Eolie da Milazzo e da Napoli, Ustica, le Egadi, Pantelleria, Linosa e Lampedusa - e da quest’anno anche in Sardegna tra Palau e la Maddalena, con la controllata Maddalena Lines. «Con la Elio avremo un problema di rifornimento - spiega Tiziano Minuti, direttore della comunicazione e del personale - dunque stiamo progettando anche una stazione di stoccaggio e rifornimento di Lng, che si potrebbe anche produrre in Sicilia ad esempio con il riciclo di rifiuti». L’impegno green di Caronte & Tourist coinvolge anche le isole minori, che collega in continuità territoriale: «Abbiamo un progetto per navi bifuel di nuova concezione - dice Minuti -, in grado di attraccare anche in condizioni climatiche estreme, che qui sono il primo problema. E’ un progetto importante, al quale serve il supporto di tutte le amministrazioni locali, a partire dalla Regione Siciliana». L’arrivo della Elio conclude una stagione in leggero calo

Lng

La nuova nave si alimenta a gas naturale liquefatto

Speciale Promo

Riservata ai nuclei familiari Tiziano Minuti e Claudio Di Mare

”

prodotto complesso, ad alto valore aggiunto

Caronte & Tourist battezza la “Elio”

di MARINA FIRRAO

14-19-21 dicembre 2018

di traffico «peraltro previsto - commenta Claudio Di Mare, direttore vendite e marketing - con la ripresa dei concorrenti nordafricani della Sicilia, anzitutto l’Egitto. La Salerno-Messina però è andata benissimo, grazie alla cura che già dal 2017 dedichiamo alle famiglie». Caronte & Tourist ha confermato la promo per nuclei fino a cinque persone con auto al seguito che all’andata spendono in tutto 79 euro, con sconto del 40% sulla ristorazione di bordo. «L’abbiamo rilanciata quest’anno, non contingentata, valida sempre. E l’abbiamo estesa con uno sconto 20% sul ritorno. Alla fine una famiglia spende non più di 160 euro andata e ritorno, auto inclusa, più lo sconto al ristorante. Il tutto in perfetto equilibrio - sottolinea Di Mare – grazie a una forte domanda commerciale e di autotrasporto, che resta il core business dei vettori marittimi». Sempre solido il rapporto con le agenzie, «che sono il nostro miglior cliente; per loro stiamo studiando nuovi incentivi. Al trade abbiamo anche reso accessibile un prodotto come Siremar, che collega tutte le isole siciliane, acquisita da Caronte nel 2016 e totalmente riorganizzata a tempo di record, senza perdere un posto di lavoro. In prospettiva ora c’è il rinnovo della flotta».

Quotidiano

formazione - aggiunge Sicuso - rappresenta uno dei cardini della nostra filosofia: solo professionisti preparati e specializzati riescono a garantire quel valore aggiunto che fa del viaggio un’esperienza unica». Intanto, Boscolo si avvia a chiudere un anno che dovrebbe portare un fatturato di circa 85 milioni di euro, in crescita di oltre l’8% sul 2017. Ottimi risultati da Africa e Medio Oriente, in aumento del 60% grazie anche all’immissione di nuovo prodotto, ma numeri positivi anche da Asia (+17,5%), Nord America (+13%) ed Europa (+6%), area che da sola procura circa il 70% del fatturato totale del tour operator. «Dal 2019 ci attendiamo un ulteriore balzo in avanti a doppia cifra, concentrato soprattutto sulle mete og-

Obiettivo Egitto

«Abbiamo ambizioni molto elevate sull’Egitto - spiega Salvatore Sicuso -, una destinazione ideale per gli itinerari culturali che programmiamo nella versione Il Cairo più Nilo». Diverse le possibilità offerte, che vanno dalla crociera in Dahabeya sul Nilo, al classico Il Cairo e navigazione, fino alla soluzione che abbina la visita a Il Cairo al volo su Aswan con due giorni di navigazione e al pernottamento finale a Luxor. «L’ampliamento della gamma di prodotto intende favorire l’avvicinamento a nuovi target di clientela».

Gnv potenzia l’offerta sul Mediterraneo ALLO STUDIO NUOVE ROTTE

PER RAFFORZARSI SUL MERCATO

GENOVA - (m.ca.) Un milione 135 mila passeggeri da gennaio a settembre, il 6,2% in più rispetto allo stesso periodo del 2017. Per Grandi Navi Veloci, dopo un bilancio più che positivo, si delinea una stagione ricca dì novità. La compagnia ha confermato che oltre ai 2 nuovi ro-pax in ordine ci sono altre due opzioni. «Puntiamo a rafforzare il modello di business ro-pax- spiega Matteo Catani, amministratore delegato Gnv -. Si tratta di navi con una capacità maggiore sia per il carico che per i passeggeri. Abbiamo scelto i cantieri cinesi di Guangzhou che hanno ormai raggiunto uno standard elevato». La compagnia ha registrato una crescita per quanto concerne il fatturato e i volumi. Sulla Sicilia la crescita è stata del 5% così come sul Marocco, sulla Sardegna del 14%, sulla Tunisia del 9% e sull’Albania del 7%. Gnv è presente su 5 mercati con un portafoglio di rotte ben bilanciato. «Gnv continua ad evolversi migliorando i servizi per i passeggeri sia nella fase della vendita che a bordo». Da sottolineare il tasso di soddisfazione della clientela, cresciuto di un punto grazie agli investimenti. «Puntiamo su uno standard lineare per tutti - commenta Giulio Libutti, responsabile vendite passeggeri Gnv - ma oltre a questo ci sono declinazioni sui diversi mercati e sui diversi target. Miriamo a completare la gamma sul Mediterraneo». L’Algeria è uno dei mercati allo studio perché presenta molte opportunità di crescita. La compagnia di recente ha annunciato alcune novità commerciali, tra cui l’apertura delle prenotazioni fino a maggio 2019.

Quotidiano

Trasporti 14-19-21 dicembre 2018

Vueling: capacità a +7% sull’Italia per l’estate 2019

OLTRE 5 MILIONI DI POSTI OFFERTI

di MARIELLA CATTANEO

ROMA - Sempre più Italia per Korean Air, che non cela l’interesse verso un futuro potenziamento della sua presenza nel nostro Paese con un nuovo volo diretto, oltre a quelli oggi operativi da Roma e Milano Malpensa per Seoul. Nel frattempo la compagnia ha da poco dato il benvenuto ufficiale a Roma a Ki Wook Lee, nuovo country manager Italia e Malta (nella foto, insediatosi lo scorso ottobre, al posto di Jon Sub Lee). In forza alla compagnia aerea da oltre 25 anni, per Wook Lee quello su Roma è una sorta di ritorno visto che ha ricoperto il ruolo di station manager sullo scalo di Fiumicino nel 2003. «Sono davvero felice di tornare a Roma dopo 15 anni:

ROMA – Vueling avanti tutta sull’estate italiana del 2019. La prossima summer vedrà infatti la compagnia spagnola operare 80 rotte in partenza da 17 aeroporti del nostro Paese con oltre 5 milioni 600 mila posti disponibili e una crescita del 7% rispetto al 2018. Il mercato italiano si conferma così come il secondo più importante a livello internazionale dopo la Spagna. Con il lancio di 5 nuove rotte internazionali da Firenze e Catania, Vueling potenzia i collegamenti verso tutta Europa: i clienti in partenza da Firenze potranno raggiungere le città di Praga, Vienna, Monaco e Bilbao, mentre da Catania sarà possibile volare a Valencia. «Con cinque nuove rotte, un nuovo aeromobile basato a Firenze e oltre 5 milioni di posti offerti, l’offerta Vueling per la stagione estiva rappresenta al meglio il nostro impegno per il mercato italiano - ha dichiarato Susanna Sciacovelli, direttore generale per l’Italia della compagnia -. L’Italia riveste per noi un ruolo da protagonista nel panorama europeo, e Roma è al centro del nostro progetto di sviluppo». In pratica per l’estate 2019 i collegamenti tra Ita-

lia e Spagna sono stati ulteriormente potenziati (+11% rispetto alla stagione 2018), e oltre 2 milioni di posti saranno disponibili per raggiungere Barcellona. In aggiunta, la compagnia incrementerà anche il numero di voli verso la Francia (+21%) e nazionali tra aeroporti italiani (+2%). In particolare, il network da Roma Fiumicino, secondo hub strategico per la compagnia in Europa, potrà contare su 41 rotte e oltre 3 milioni di posti disponibili. Forte l’incremento su Parigi: da Fiumicino a Orly con fino a 33 frequenze settimanali (+26%) e a Charles de Gaulle con fino a 12 frequenze settimanali (+88%). In crescita anche il focus su Milano Malpensa, con una maggiore capacità sui voli per Parigi Orly (20 frequenze settimanali), Barcellona (39) e Bilbao (3).

LA SPINTA DI KOREAN AIR sul mercato italiano

Milano

Il vettore non esclude la possibilità di aprire nuovi voli diretti oltre a quelli operativi da Roma e Milano se il Colosseo e il Vaticano sembrano essere rimasti gli

stessi, non si può certo affermare lo stesso per l’attività di Korean Air in Italia: i collegamenti verso la Corea sono infatti passati da tre a 20 alla settimana e il numero dei passeggeri è aumentato di oltre 7 volte rispetto ad allora». Il country manager ha evidenziato il ruolo strategico giocato dalla compagnia coreana in Italia: «Abbiamo

contribuito alla crescita dell’industria turistica italiana portando dall’Asia 100 mila turisti all’anno. Korean Air rappresenta un ponte tra Asia e Italia grazie all’hub di Seoul Incheon che collega numerose destinazioni in Giappone, Sud-est asiatico e Cina. Infine, va ricordata la divisione cargo che ogni anno trasporta centinaia di tonnel-

“Grazie al nostro hub di Seoul Ki Wook Lee

offriamo un ponte tra Italia e Asia

”

late di prodotti italiani di qualità verso i paesi asiatici». Per il nostro mercato Wook Lee ha ricordato il prossimo consolidamento della capacità offerta da Roma, che con l’introduzione dell’operativo estivo 2019 vedrà passare a giornalieri i collegamenti da Roma. La rotta per Seoul sarà servita dai nuovi Boeing 747-800 presenti in flotta, che oggi conta 174 aeromobili. Infine, è stato lanciato Kal Biz, il nuovo programma di incentivazione su misura per le Pmi: per poter accedervi i partecipanti dovranno essere iscritti al programma di fidelizzazione Skypass.

Una serata speciale anche a Milano per l’arrivo del nuovo regional manager nord Italia di Korean Air: l’italo-neozelandese Dino Ganassin

Kal Biz

I vantaggi del programma di incentivazione per le Pmi prevedono uno sconto di benvenuto del 5%, voucher da utilizzare per voli dall’Europa e upgrading per la business class, dopo il primo anno

Ottimizzazione di risorse e network. Trend positivo dal Belpaese con la ripresa della programmazione dei to

La riscossa di Tunisair: obiettivo 4 milioni di passeggeri nel 2018

LA RISTRUTTURAZIONE E I PROGETTI IN FIERI

di MASSIMO TERRACINA

TUNISI - Nuovi progetti di crescita in casa Tunisair. «Tunisair ha in essere un piano di rinnovamento e potenziamento che prevede un primo step di riduzione e razionalizzazione di personale, con mille 200 prepensionamenti - spiega Karime Gueddiche, direttore centrale del prodotto –. La flotta odierna consta di 28 aeromobili e a breve si aggiungeranno altri sei Airbus A320, un terzo Airbus A330 per arrivare a 31 velivoli nel 2020 e 32 nel 2021. Oltre all’espansione in Africa, cresceremo an-

che sul Nord Atlantico e in Asia con l’apertura nel 2019 dei collegamenti per New York e Pechino».

Numeri confortanti

I numeri confortano gli investimenti: da gennaio a fine settembre 2018 Tunisair ha registrato +11% del fatturato Bsp Italia, rispetto allo stesso periodo del 2017, anno che ha chiuso con 3 milioni e mezzo di passeggeri (+17% di incremento globale) anche grazie al ritorno dell’attività charter e turistica sulla Tunisia, mentre il fatturato ha segnato un +29% pari a 2

punti percentuali di market share di load factor in più. «I numeri globali si devono anche a una netta ripresa della destinazione Tunisia durante il 2018 – aggiunge Gueddiche - con particolare riferimento ai mercati di Francia, Germania, Regno Unito, Russia, che da sola rappresenta 600 mila arrivi. Anche l’Italia, con i suoi sette scali e circa 40 voli la settimana, sta dando buoni segnali con il ritorno di al-

cuni tour operator sullo scenario delle vacanze. Ad esempio il gruppo Alpitour e Veratour si sono mossi con grande anticipo per poter offrire una cospicua programmazione per l’estate prossima».

Previsioni

La speranza e le previsioni della compagnia aerea sono di chiudere il 2018 sfiorando i 4 milioni di passeggeri, record asso-

luto, grazie non solo alla Tunisia, ma al network africano, che cresce al ritmo di due novità l’anno e un aumento delle frequenze, rendendo Tunisi Carthage un h u b ideale di c o n giunObiettivo zione totale passeggeri tra Europa e 2018 Africa.

4 mln

I velivoli in flotta che arriverano a 32 nel 2021

+11%

Crescita fatturato Bsp Italia, gen-set 2018

Trasporti

Quotidiano

L’espansione della compagnia dall’hub di Malpensa guarda al 2019: ruolo da protagonista per le rotte nordamericane 14-19-21 dicembre 2018

I malumori da oltre oceano

Prima New York e Miami, poi Los Angeles e San Francisco. Il poker di destinazioni Usa di Air Italy cui da ultimo si è aggiunta anche Chicago - non piace ai vettori statunitensi. Che accusano la compagnia di espandersi negli Usa «con i soldi dello Stato del Qatar» (azionista di Air Italy con il 49% del capitale) e annunciano una «forte risposta». Una posizione non condivisa da Ale-

xandre de Juniac, direttore generale e ad Iata. «Devo dire che la posizione delle compagnie americane un po’ mi sorprende ha spiegato nei giorni scorsi al Corriere della Sera de Juniac -: Air Italy è una compagnia basata in Europa. È vero che il 49% del vettore è in mano a Qatar Airways, ma l’altro 51% è di una società europea e non mi risulta i qatarioti abbiano chiesto un ac-

cesso particolare agli Stati Uniti come la “quinta libertà” per collegare Doha e gli Usa attraverso uno scalo europeo: non vedo proprio da dove nasca questa polemica». Akbar Al Baker, ceo di Qatar Airways, nega che la sua compagnia stia usando quella italiana per espandersi negli Usa e non esclude che le tensioni possano portare il vettore di Doha a lasciare oneworld.

L’AVANZATA AIR ITALY tra Usa, India e Canada

“

Il 2019 sarà per noi un anno altrettanto dinamico

Rossen Dimitrov

testi di MARIELLA CATTANEO

MILANO - Ha preso forme concrete il network lungo raggio di Air Italy. L’espansione della rete, annunciata in concomitanza del lancio del nuovo corso della compagnia in cui Qatar Airways detiene il 49% delle quote, conta ora nove destinazioni. Di queste, cinque sono già operative dall’hub di Malpensa. Dopo il debutto estivo verso New York e Miami, è stata la volta di Bangkok cui si sono aggiunte, all’inizio di dicembre, Delhi e Mumbai. I collegamenti verso le due metropoli indiane vengono entrambi operati con tre frequenze alla settimana e sono serviti dagli Airbus A330-200 configurati nelle due classi di servizio

di business (24 posti) ed economy class (228 posti). «Mumbai - ha precisato Rossen Dimitrov, chief operating office della compagnia completa il ciclo di cinque destinazioni intercontinentali che ci eravamo prefissati di aprire durante il primo anno di attività dal nostro hub di Malpensa. E il 2019 sarà per Air Italy un anno altrettanto dinamico». Di fatto, il vettore ha già svelato l’introduzione di altre due nuove rotte verso gli Stati Uniti: Los Angeles e San Francisco, operative rispettivamente dal 3 e dal 10 aprile 2019, ed entrambe servite con quattro frequenze alla settimana. A queste si è

di GAIA GALLOTTA

ROMA - British Airways inaugura la nuova tratta London City Airport-Roma Fiumicino, con un volo giornaliero, che consente a tutti i passeggeri di raggiungere il centro cittadino in pochi minuti. Secondo Luke Hayhoe, general manager British Airways, il mercato italiano è fondamentale per lo sviluppo della compagnia aerea in Europa, che con Roma Fiumicino raggiunge il 34esimo scalo servito da London City Airport con collegamento diretto. Obiettivo quello di raggiungere non solo il segmento business, ma anche il leisure. «Roma è una destinazione molto interessante per la nostra clientela – spiega Hayhoe - e, dopo Firenze, Milano e Venezia, sarà la nostra quarta rotta verso l’Italia. Grazie a Gli scali serviti da questo nuovo collegamento, con London City con l’aggiunta di questa voli diretti Ba altra capitale europea, British Airways

Operativo

I voli London CityRoma sono giornalieri

offrirà una sempre maggiore scelta per turisti e businessman che vogliono utilizzare London City Airport per raggiungere le altre capitali europee». La compagnia britannica ha in previsione un interessante piano di investimento per i prossimi cinque anni, che include wifi di ultima generazione, restyling e consegna di ulteriori 72 aeromobili. Inoltre, come parte dell’investimento British ha recentemente parlato di una nuova lounge all’aeroporto di Fiumicino, capace di ospitare più di 140 utenti. «Questo volo rappresenta un’occasione molto importante per Aeroporti di Roma– spiega Federico Scriboni, head of airline traffic development Adr – poiché Londra rappresenta la prima destinazione

Offriamo sempre nuove possibilità per turisti e businessmen che scelgono London City

Luke Hayhoe

per lo scalo della capitale, con una movimentazione di circa un milione 900 mila passeggeri e una crescita del +3% rispetto all’anno precedente». British Airways inoltre opera dalla nuova area extra Schengen, fiore all’occhiello di Adr che ha recentemente ricevuto l’encomio come primo aeroporto per servizi offerti ai passeggeri.

Le destinazioni del network lungo raggio

Toronto 4 voli alla settimana dal 6 maggio 2019

aggiunta anche Chicago, che decollerà il 14 maggio e sarà l’unico volo non-stop su questa rotta. «L’apertura di queste nuove rotte dall’hub di Malpensa rappresenta una fase fondamentale del piano di sviluppo per il 2019, determina infatti un momento di ulteriore crescita del nostro network e un necessario impulso verso lo sviluppo del nostro business». Alle mete Usa si somma anche la prima destinazione in Canada, Toronto, che sarà inaugurata il prossimo 6 maggio. Il debutto sulla capitale dell’Ontario «riflette chiaramente l’importanza che il mercato nordamericano riveste per noi - ha sot-

British Airways vola da Fiumicino a London City QUARTA DESTINAZIONE ITALIANA COLLEGATA ALLO SCALO CITTADINO LONDINESE

Nove

Sei

Le destinazioni servite in Nord America

Chicago

Il volo decollerà il 14 maggio 2019

tolineato Dimitrov -. Allargando il nostro raggio di azione al Canada, grazie alla rilevanza economica e alle forti relazioni globali di questo Paese, rispondiamo ad un’ulteriore significativa potenziale domanda di traffico aereo». Tutte le destinazioni long haul di Air Italy sono in connessione con il network domestico della compagnia che oggi include gli aeroporti di Roma, Napoli, Palermo, Catania, e Lamezia Terme. A questi, dal 31 marzo 2019, si aggiungerà anche Cagliari: il nuovo collegamento per Malpensa sarà attivo con otto frequenze alla settimana che dal 1° agosto diventeranno due al giorno.

La flotta vedrà entro il 2022 il phase out dei 747 e dei 767 a favore dei Dreamliner

El Al e i primi 70 anni della Roma-Tel Aviv

ROMA - El Al ha celebrato il settantesimo anniversario della rotta Roma-Tel Aviv con un evento all’Ara Pacis cui hanno partecipato, tra gli altri, Yoav Wiess, managing director di El Al Israel Airlines, Ofer Sachs, ambasciatore di Israele in Italia, Fausto Palombelli, cco di Aeroporti di Roma e Victoria Shlomo, inflight service manager della compagnia aerea che ha presentato il progetto El Al Ambassador. Oggi El Al collega l’Italia a Tel Aviv con 31 voli diretti alla settimana, con partenze dagli aeroporti di Roma, Milano Malpensa e Venezia Marco Polo. Inoltre, con Sun d’Or International, la compagnia charter interamente controllata da El Al, collega con frequenze stagionali Tel Aviv a Napoli Capodichino, Cagliari Elmas e Catania Fontanarossa. Storicamente El Al (che è quotata alla Borsa di Tel Aviv dal 2003 e dal 2005 è in mani private) ha segnato tappe importanti nella storia del trasporto aereo: a cominciare dal 1959 quando il vettore israeliano è stato il primo a introdurre il servizio telefonico in volo sui voli intercontinentali oltreoceano. Nel giugno 1961 El Al ha realizzato il suo primo volo diretto da Tel Aviv a New York, stabilendo all’epoca il record mondiale per il più lungo volo commerciale diretto - durato 9 ore 33 minuti - coprendo la distanza di 5 mila 760 miglia. Nel 1988 El Al ha invece coperto le 7 mila miglia tra Los Angeles e Tel Aviv in 13 ore e 41 minuti. La flotta, composta da aeromobili Boeing è in costante rinnovo e il più recente ordine riguarda 15 Dreamliner 787-8 e 787-9: il primo di questi è entrato in servizio nel 2017. I Dreamliner andranno a sostituire entro il 2022 i Boeing 747-400 e 767, con un’opzione per l’acquisto di altri 13 velivoli.

Quotidiano

Alberghi

Dal consolidamento della partnership con il gruppo Alpitour al volo diretto da Roma di Alitalia, fino al debutto di Les Salines 14-19-21 dicembre 2018

Mauritius per il trade

“

La partnership con Alpitour segna risultati estremamente positivi

Sheila Filippi

L’educational tour Beachcomber Discovery 2018 ha portato (con il nuovo volo diretto Alitalia da Roma) un folto gruppo di agenti di viaggio italiani a scoprire le diverse facce dell’isola di Mauritius e a conoscere meglio i resort Beachcomber. Un’iniziativa organizzata da Beachcomber Resorts & Hotels insieme

al gruppo Alpitour e ai partner locali Mautourco e Maurice C'est un plaisir. Soggiornando prima nei resort della catena commercializzati in esclusiva per l’Italia da Alpitour e con tappa finale al Dinarobin, gli agenti sono stati coinvolti in una divertente competizione a squadre, con attività che hanno spaziato dal

rally-caccia al tesoro nell’entroterra dell’isola alla competizione in stile Masterchef con ricette esotiche. Un’occasione per vivere in prima persona l’esperienza del soggiorno nelle strutture e conoscere quello che Mauritius ha da offrire, con le sue principali attrazioni.

Beachcomber affila le armi e punta a una nuova crescita testi di VANNINA PATANÈ

PORT LOUIS - Il 2019 si prospetta all’insegna della crescita per Beachcomber Resorts & Hotels, leader a Mauritius, grazie al nuovo volo Alitalia da Roma che garantisce nuovamente un collegamento diretto dall’Italia per l’isola dell’oceano Indiano e al consolidamento delle relazioni commerciali con il gruppo Alpitour. Da quest’inverno, infatti, anche il Trou aux Biches Beachcomber Golf Resort & Spa sarà commercializzato in esclusiva per l’Italia dal gruppo, entrando nella collezione Sea Diamond di Francorosso. La nuova esclusiva, di durata triennale, si aggiunge a quelle già esistenti relative all’AlpiClub Mauricia Beachcomber Resort & Spa, dal 2017 nella pro-

grammazione Alpitour, e del Victoria Beachcomber Resort & Spa, venduto in esclusiva da Viaggidea dal 2015. «Il consolidamento della partnership con il gruppo Alpitour rappresenta un valore aggiunto per il posizionamento della destinazione Mauritius sul mercato italiano» sottolinea Sheila Filippi, direttore Italia Beachcomber Resorts & Hotels. «I risultati, estreProsegue il rinnovo delle camere del Victoria Beachcomber Resort & Spa. Le sistemazioni top sono le camere Swim-Up al piano terra, con affaccio sulla spiaggia, veranda e accesso diretto alla piscina di 800 mq che corre lungo l’edificio

mamente positivi per entrambe le parti, sono arrivati grazie a strategie che hanno puntato sulla qualità delle strutture e del servizio, da sempre uno dei punti di forza dei nostri resort». E proprio per garantire questa qualità la catena negli ultimi anni ha provveduto al restyling di alcuni resort, come da ultimo, quello totale del Le Canonniers,

2020

L’anno in cui è prevista l’apertura del nuovo resort 4 stelle Les Salines

300

Le camere di Les Salines, che sorgerà nella zona delle saline nella Rivière Noir, vicino Le Morne

completato a fine 2017. Continua anche, per blocchi, il rinnovamento delle camere al Victoria, che dallo scorso inverno offre una nuova, elegante area superior riservata alla clientela adulta, “Victoria for 2”, con una serie di servizi dedicati in esclusiva: qui le sistemazioni top sono le camere “Swim-Up” al piano terra, con affaccio sulla spiaggia, veranda e accesso diretto alla spettacolare piscina di 800 mq che corre lungo l’edificio. La grande novità per i prossimi anni è la realizzazione di un nuovo resort: «Il Les Salines sarà un resort quattro stelle con circa 300 camere e sorgerà nella zona delle saline nella Rivière Noire, vicino a Le Morne, nel sudovest dell’isola» anticipa Filippi. L’apertura è prevista per il 2020.

Alberghi Con il ristorante Il Ferro e il Fuoco si completa il restauro del monastero disegnato dal Borromini

14-19-21 dicembre 2018

ROMA - Con l’inaugurazione de “Il Ferro e il Fuoco”, il ristorante affidato allo chef salernitano Emidio Gennaro Ferro, si è completato a Roma il restauro del Monastero di Santa Maria dei Sette Dolori, scelto da Alpitour per farne uno dei suoi VOIhotels: il VOI Donna Camilla Savelli, intitolato alla nobildonna romana che a cavallo del ‘600 ne affidò la costruzione al Borromini, ai piedi del Gianicolo nel cuore di Trastevere. Recuperato nel pieno rispetto dell’architettura, dei materiali originari e delle opere d’arte, VOI Donna Camilla è più luogo della storia che hotel, estraneo al mainstream del lusso internazionale. Lo hanno spiegato insieme Paolo Terrinoni, amministratore delegato di VOIhotels, e l’energica direttrice Elena Prandelli.

Lo stile

L’edificio ha tutta l’eleganza ariosa dello stile tardo rinascimentale: luminose gallerie a volta dalle lunette affrescate, disseminate di salottini scarlatti, aperte sul giardino intorno alla fontana; fughe di corridoi tra i cortili, il chiostro, la scalera di travertino con l’edicola sacra in legno di-

Tre

80%

testi di MARINA FIRRAO

La sosta media degli ospiti nella struttura

Toc medio del VOI Donna Camilla

Camere e suite della struttura

VOI Donna Camilla Savelli: un tuffo nella storia di Roma

“

pinto; il grande refettorio dagli altissimi soffitti ora dedicato al Mice. Fino alle celle dalle grandi finestre, trasformate in 99 camere e suite con arredamento in gran parte d’epoca, nella straordinaria luce che dal cielo di Roma si riversa sul cuore antico della città, sotto la spettacolare terrazza del monastero. «I nostri ospiti amano questo luogo – ha sottolineato Terrinoni – la sua quiete nel fragore della città. Vi trascorrono molte ore».

I nostri ospiti amano la quiete dell’hotel nel fragore della città

La durata del soggiorno

Così il VOI Donna Camilla vanta anche una sosta media di tre giorni e un’occupazione che sfiora

Paolo Terrinoni

Il dono delle donne per l’ospitalità

Bellezza e storia contaminano la squadra del Voi Donna Camilla, efficiente e motivata, orgogliosamente padrona della casa. «Accompagnamo ogni ospite in camera – dice la direttrice Prandelli – e il percorso è già una piccola visita guidata». L’orgoglio sboccia letteralmente alla tavola del Ferro e Fuoco, dove giovani professionisti annunciano con entusiasmo e sapienza ogni sfumatura del Menù Rinascimentale studiato da Chef Ferro. Qui domina lo stile dell’architetto Maria Ilaria Billi, che ha scelto toni grigio dorati in una piacevole sintesi di barocco e contemporaneo, e per la mise en place posaterie in ottone e le brocche dorate in ‘cristallo sintetico’ del fiorentino Mario Luca Giusti. Dove si vede che l’hotellerie, a lungo territorio di assoluto dominio maschile, finalmente capitalizza la vocazione tutta femminile per un’ospitalità che è fatta di organizzazione, attenzione, e poi carisma, saldo e materno governo della casa.

l’80%», molto oltre la media capitolina. È il successo di «questo lusso non urlato ma molto attento al dettaglio, in un luogo che offre una prima esperienza di bellezza», quella che Roma dispensa a piene mani. E che il VOI Donna

Lefay Resorts & Spa, soggiorno all’insegna del benessere di lusso DOPO L’APERTURA A SULLE DOLOMITI, I PROGETTI FUTURI SPAZIANO DALLA TOSCANA A SVIZZERA E AUSTRIA

di MASSIMO TERRACINA

GARGNANO Brand prima di tutto. Forte caratterizzazione del prodotto. Una road map ben precisa, con obiettivi e scadenze prefissati. Alcide Leali Jr ha le idee chiare su come sviluppare un brand che solo dieci anni fa nasceva con una identità ben definita che si è andata via via consolidando e affermando fino ad ispirare il futuro della “collezione”. «La nostra idea è di arrivare entro il 2025 a cinque strutture – spiega Leali Jr.,

erede della famiglia che inventò Air Dolomiti e managing director di Lefay Resorts –. Con l’apertura estiva del Lefay Resort & Spa Dolomiti, a Pinzolo, prevista per la prossima estate raddoppieremo, per poi aggiungere successivamente la terza struttura probabilmente in Toscana e comunque in un’area “countryside”. Poi l’idea è quella di spingerci verso il centro Europa, ma con un managment contract o in leasing». Austria e Svizzera, dunque, per comple-

Restyling e nuove acquisizioni, da Milano all’Europa

The Dedica Anthology reinventa il luxury

tare il quadro. «Le caratteristiche dei nostri resort prosegue Leali - sono di essere di facile accessibilità per gli ospiti e di rigorosa “SPAcentricità” perché è su un concetto

“

legato a questo aspetto della vacanza, fortemente identificata con un modello italiano, studiato a tavolino, con personale formato rigorosamente secondo concetti scien-

La nostra idea è di arrivare entro il 2025 a 5 strutture

Alcide Leali Jr.

MILANO - (v.p.) Il nuovo brand alberghiero The Dedica Anthology si è presentato ufficialmente al mercato italiano con una serata organizzata nella prestigiosa Villa Necchi Campiglio di Milano. La nuova realtà alberghiera del fondo americano Värde ha attualmente in portfolio sette strutture (sono gli ex hotel Boscolo) e ha fissato il suo quartiere generale a Milano. A guidarla è il ceo Stephen Alden (nella foto), con una lunga carriera alle spalle nel settore degli alberghi di lusso, che così presenta le caratteristiche del brand: «In un momento storico in cui il mondo dell’hôtellerie a livello globale e il settore lusso in particolare sono in evoluzione, abbiamo visto un’opportunità di reinventare la categoria luxury. Le nostre sette proprietà, indirizzi storici in Italia e in Europa, combineranno un forte

tifici e assolutamente proprietari che vogliamo essere identificati. «Anche i prodotti che utilizziamo sono di nostro studio e realizzazione, come l’attenzione alla for-

Quotidiano

mazione del personale dinamico e proattivo, la cui azione è mutuata dal settore aereo dove la mia famiglia ha operato per molto tempo, fortemente competitivo e quindi innovativo». Un modello molto connotato, quindi che trae il proprio pubblico per il 30% dall’Italia; il restante 70% deriva dunque dai mercati stranieri: principalmente da quelli tedesco, inglese e americano cresciuto molto dopo l’azione del dipartimento sales - e infine anche da quello russo.

“sense of place” e l’eredità del passato con un’attitudine “curated” molto contemporanea, focalizzata sull’esperienza dell’ospite». Nei prossimi 30 mesi, il gruppo investirà un budget sostanziale nel restyling delle strutture, focalizzato su design moderno e aggiornamento tecnologico; in particolare, l’Hotel Plaza a Nizza e Palazzo Gaddi a Firenze sono attualmente chiusi per restauro e saranno riaperti agli inizi del 2020. Sono invece operative le altre cinque proprietà: Palazzo Naiadi a Roma, Palazzo Matteotti a Milano, Grand Hotel dei Dogi a Venezia, New York Palace a Budapest e Carlo IV a Praga. La catena punta a crescere: nei prossimi anni sono previste acquisizioni sia in Italia sia nel resto d’Europa, a partire da un secondo albergo a Milano.

Camilla porge ai propri ospiti anche con lo smartphone in camera, gratuito per chiamare tutta l’Europa, gli Stati Uniti e Hong Kong, ma funziona anche da guida per l’esplorazione della città, con mappe e descrizioni multilingue.

New entry in Sicilia

Garibaldi Hotels sale a quota dieci strutture MILANO – Garibaldi Hotels rilancia sulla Sicilia con la gestione del Grand Avalon Sikani Resort (4 stelle da 119 camere) a Gioiosa Marea (Me). Il nuovo ingresso porta a 10 le strutture ricettive gestite in Italia dalla società pugliese. «Si tratta di un ingresso importante - spiega Fabrizio Prete, direttore generale - perché ci permette di rafforzare ulteriormente la nostra proposta mare procedendo nel percorso di crescita sostenibile, che è diventato un po’ il leit motiv della nostra azienda». A disposizione degli ospiti ci sono anche una grande piscina con suggestiva vista sulle isole Eolie e la spiaggia privata presso il lido di Gioiosa Marea. «Siamo già all’opera - aggiunge Egidio Ventimiglia, amministratore delegato di Garibaldi Hotels - per riorganizzare la struttura sia dal punto di vista commerciale sia dei servizi erogati introducendo la formula club. Ci focalizzeremo sull’offerta di servizi profilati per le famiglie con massima attenzione per le esigenze dei piccoli ospiti e sull’intrattenimento, sia per i bambini che per gli adulti. Inoltre, ci sarà un restyling degli spazi per valorizzare al massimo le peculiarità della location, situata in un luogo molto suggestivo».

Quotidiano

Mondo

Una destinazione emergente, che incrementa i numeri e si arricchisce di spunti di visita sempre nuovi

14-29-21 dicembre 2018

Spunti di visita...

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Crescono gli ospiti sia sul segmento business sia su quello leisure

Dora Paradies

Abu Dhabi si candida a diventare un centro culturale globale con la creazione del Distretto Culturale sull’isola di Saadiyat, che ospita il Louvre Abu Dhabi e presto ospiterà il Zayed National Museum e il Guggenheim Abu Dhabi. Di recentissima apertura vi è il nuovo centro culturale Al Hosn, che comprende il Forte Qasr Al Hosn, la Fondazione Culturale,

il National Consultative Council e la Casa degli Artigiani che celebra la storia e la cultura del Paese. Numerose sono le location, le attività ricreative offerte e gli eventi in programma legati all’arte, alla cultura, al food, allo sport, ai concerti e alle fiere, tra i quali la Sheikh Zayed Grand Mosque, il Ferrari World Abu Dhabi, il futuristico Yas Wa-

terworld a tema arabo, l’Abu Dhabi Food Festival, l’Abu Dhabi Art e l’Abu Dhabi International Triathlon.

Abu Dhabi in primo piano fra cultura e congressi

testi di LUISA BUSSOLA

ABU DHABI - Continua la crescita nel numero di ospiti in arrivo ad Abu Dhabi, una destinazione emergente, dalla spiccata connotazione distintiva per il tempo libero, gli affari e la cultura. Gli arrivi internazionali hanno superato quota 4,1 milioni di unità nei primi dieci mesi del 2018 (+4% rispetto allo stesso periodo del 2017), di cui oltre 46 mila italiani. Spiega Dora Paradies, country manager Italy & Italian Speaking Switzerland del Dipartimento cultura e turismo di Abu Dhabi: «Nel 2011 i turisti italiani erano circa 26 mila e appartenevano in gran

parte al segmento business. Nel 2017, gli hotel guest italiani sono cresciuti fino a raggiungere le 62 mila unità (metà leisure e metà business), i crocieristi hanno superato le 16 mila unità e l’Italia ha conquistato il 15° posto per arrivi internazionali nell’Emirato, con una media soggiorno di circa 4 notti». Con tre diverse destinazioni in un solo Emirato, Abu Dhabi è una meta turistica fortemente legata a cultura e radici antiche ma già proiettata nel futuro. Abu Dhabi è una capitale cosmopolita e diversi sono i

LA CARINZIA IN FESTA per un Natale a tutto sport Una novità, è l’apertura invernale (a partire dal 15 dicembre) di tre dei sette “Rifugi sotto le stelle” immersi nella natura intorno al lago Millstätter See: quindici metri quadrati realizzati in legno con una grande finestra panoramica e un lucernario con vista direttamente sul cielo. «Ideali per trascorrere un soggiorno romantico d’evasione, si possono prenotare con un solo pernottamento oppure come offerta combinata con un pernottamento in hotel e uno in bivacco» suggerisce Maria Theresia Wilhelm, direttrice di Millstätter See Tourismus.

generanti a bordo di piste da sci, in saune presso le spa dei wellness hotel o in piscine lacustri riscaldate. Il turista interessato al folclore può inoltre godere dell’atmosfera prenatalizia nei numerosi mercatini dell’Avvento che offrono artigianato artistico, programmi dedicati ai bambini, concerti o sentieri da percorrere lontano dalla confusione come la passeggiata tra i fienili addobbati dell’“Adventweg” sul Katschberg. A rendere indimenticabile la vacanza vi sono le delizie enogastronomiche di questa destinazione Slow Food Travel. Eventi speciali che meritano una visita sono lo “Schlag das ASS” (Batti l’asso) a Nassfeld/Pramollo, la gara di sci più lunga del mondo (18/19 gennaio 2019), il Full Metal Mountain a Nassfeld/Pramollo, festival di musica heavy metal (marzo/aprile 2019) e il Triathlon invernale sul lago Weissensee (27 gennaio 2019).

Ibtm ‘19

+4%

possibili tour della città. Al Ain è il cuore dell’eredità culturale del Paese, patrimonio Unesco ricco di forti, oasi, edifici storici e siti archeologici. Al Dhafra, è la destinazione “naturalistica” dell’Emirato, dal paesaggio diversificato fra deserti, oasi, alte montagne, spiagge favolose, acque limpide, isole deserte. Abu Dhabi si rivolge inoltre al turismo d’affari come destinazione senza eguali. Il dipartimento cultura e turismo di Abu Dhabi è Premier Partner di Ibtm World 2019. L’accordo consentirà al Dct Abu Dhabi di accedere a un

Partnership per il business travel

pubblico globale e altamente qualificato di professionisti, favorendo ulteriormente la crescita. L’Emirato di Abu Dhabi occupa oltre l’80% del territorio degli Emirati Arabi Uniti ed è facilmente accessibile da importanti centri economici europei, asiatici, africani, americani e australiani. Gode di clima subtropicale con sole quasi tutto l’anno e dispone di numerosi hotel e resort recenti di alto livello. Tra questi, 50 sono gli alberghi a 5 stelle, che si associano a strutture all’avanguardia per l’organizzazione di conferenze.

Il “sole d’inverno” in Costa Azzurra PRESENTATO IL FESTIVAL DES JARDINS

di LORENZO CHIESA

I rifugi sotto le stelle

Arrivi italiani primi dieci mesi 2018

Arrivi internazionali gen-ott 2018

Crescita arrivi internazionali gen-ott 2018

La regione austriaca cala i suoi assi in occasione del Natale

KLAGENFURT - (l.b.) Tante sono le opportunità e le novità dell’inverno in Carinzia per una vacanza sana e attiva per tutta la famiglia nell’incantevole scenario austriaco. «Per scoprire al meglio la varietà dell’offerta, da quest’anno, è disponibile la nuova Winter Kärnten Card che permette di accedere gratuitamente a diverse attrazioni», annuncia Elke Maidic, responsabile per il marketing e le pr della Carinzia. Valida fino al 4 aprile 2019 con un costo a partire da 39 euro (adulti) e da 21 euro (bambini) a settimana, prevede anche una versione speciale per l’Avvento con validità di tre giorni all’attivazione. Chi pratica sci alpino può scegliere tra 30 zone sciistiche con 800 chilometri di piste sia facili per famiglie che più impegnative, accessibili tutte con una sola tessera TopSkiPass. Lontano dalle piste, si trovano panorami bellissimi dove praticare sci di fondo o fare passeggiate, ciaspolate oppure gite su slitte trainate da cani o in carrozza a cavalli, anche al chiaro di luna o all’alba. Numerosi sono i laghi ghiacciati sui quali pattinare tra i quali il Weissensee, pista di ghiaccio naturale più grande d’Europa, che ospiterà il “Tour delle 11 città olandesi” dal 19 gennaio al 2 febbraio 2019. Per chi pratica sci alpinismo, è interessante il Nockberge Trail, nuovo trekking di più giorni per persone allenate. Il pernottamento è previsto in alberghi benessere d’alto livello. Agli amanti del relax, la regione offre l’opportunità di rilassarsi in acque termali ri-

46.000

4,1 mln

PARIGI - Una Francia appetibile in ogni periodo dell’anno è quella presentata a Milano in occasione di un focus sulla Costa Azzurra. Con quasi 90 milioni di arrivi stranieri preventivati nel 2018, il Paese si riconferma a livello globale fra le mete predilette dagli italiani. Nel 2017 gli arrivi dei nostri connazionali hanno sfiorato i 6,7 milioni e le prospettive per quest’anno sono ottime. «Merito di una proposta variegata, valida in ogni periodo dell’anno. In particolare spiega Frédéric Meyer (nella foto), direttore per l’Italia di Atout France vorrei segnalare l’offerta invernale e primaverile della Costa Azzurra, con particolare riferimento al Festival des jardins de la Côte d’Azur, che in terrà fra Antibes, Cannes, Grasse, Mentone e Nizza dal 30 marzo al 28 aprile 2019. Tema dell’edizione 2019 “Rêves de Mediterranée”, con una fitta pro-

grammazione di eventi». Meyer ha quindi fatto focus sui principali punti di forza della Francia con particolare riferimento alla Costa Azzurra, una regione che attrae sempre più italiani grazie anche a una promozione incisiva dell’offerta, che mira a incentivare il soggiorno fuori stagione e il fascino del “sole d’inverno”. «La crescente valorizzazione del patrimonio di questa regione ai piedi del dipartimento meridionale Provence-Alps-CôteD’Azur (Paca) ha avuto un notevole influsso sul turismo. La regione conta 11 milioni di turisti ogni anno, realizzando un introito lordo pari a circa 10 miliardi di euro. Chiunque desideri soggiornare in Costa Azzurra può contare su strutture alberghiere di qualità, per una capienza complessiva di 150 mila posti letto. A livello regionale, il settore produce un fatturato che supera il 15% del Pil».

14-19-21 dicembre 2018

SPOTLIGHT

Quotidiano

a cura della redazione

Viaggi esperienziali Luoghi Popoli Sensazioni Ricordi FOCUS Le esperienze diventano protagoniste. E si trasformano nella vera spinta che muove il cliente a scegliere la destinazione del viaggio.

highlights IDEE IN PIÙ per aiutare i tuoi clienti

Kel 12 «Riscopriamo il Nilo. Con “Samarah, il Nilo con classe”, un viaggio della linea Kel 12 Heritage che porta, in tutta sicurezza, lontano dai villaggi dei grandi numeri e dalle mete più classiche – dice l’ad di Kel 12 Gianluca Rubino -. E lo facciamo a bordo della Samarah, una dahabeya, imbarcazione tradizionale a vela. Rivisitata in ogni minimo particolare, diventa un luogo di piacere e di relax, dove ogni raffinato dettaglio

Contatti per le adv: Milano: 02 28181111 Roma : 06 87568563 vuole essere rispondente alla cultura locale. Un viaggio che scorre nella tranquillità garantita dalla completa assenza dei motori». Samarah offre otto spaziose cabine, tra cui due suite con terrazzo privato. Fermandosi dove le grandi navi non possono attraccare, si visitano siti che altre crociere non propongono, arrivando in quelli principali nei giorni di minor affollamento».

Creative Travel Creative Travel è una dmc indiana che offre esperienze culturali autentiche in India, Nepal, Sri Lanka, Bhutan, Tibet e Maldive. La vasta programmazione vanta un approccio esperienziale e basato sull’interesse del viaggiatore e che sia anche a contatto con la comunità locale. Inoltre, con il marchio “Jungle Sutra“ dedicato al comparto Wildlife Experience (India, Nepal e Sri Lanka) vengono proposti numerosi itinerari con tema fauna selvatica per presentare

Contatti per le adv: 06 59604431

le specie meno note; i tour sono guidati dalla figura del naturalista esperto. Punti di forza dell’offerta sono poi i tour dedicati all’arte e alla storia, alla natura, ai festival ed eventi culturali e antropologici, ma anche percorsi ayurveda e Spa e programmi dedicati ai viaggi di nozze. Spiccano gli “Engaging Journeys, Crafted by Creative”, 11 tour con partenze fisse, minino 2 persone, dedicate ad un target alto ed esperto viaggiatore.

Quotidiano

SPOTLIGHT Viaggi esperienziali 14-19-21 dicembre 2018

UN PRODOTTO SARTORIALE Kuda tour operator

legato all’essenza della destinazione

REPEATER La percentuale di repeater sui viaggi culturali più impegnativi è molto elevata e in continua crescita

METE La scelta delle destinazioni è sempre legata al fatto che siano valide culturalmente e abbinabili a veri e propri progetti di viaggio esperienziale

I passi giusti nei momenti giusti per un prodotto sartoriale, modulato sulla qualità e sulla conoscenza approfondita delle mete programmate: Kuda tour operator presenta un’offerta in linea con un progetto di viaggio che arrivi al cuore della destinazione. «Nel tempo abbiamo ideato veri e propri progetti di turismo legati all’essenza della destinazione – spiega il direttore commerciale, Giancarlo Brunamonti -. I nostri sono veri e propri viaggi-impronta, che hanno nell’assistenza in lingua italiana e nel prezzo garantito due dei punti di

Booking: 06 45499292

I Viaggi di Maurizio Levi I Viaggi di Maurizio Levi propone itinerari esperienziali curati in ogni dettaglio. Fra le proposte, il viaggio “esperienza unica” in Colombia e Venezuela “Yanomami Expedition”, della durata di 15 giorni. Unica la data di partenza, programmata per il 17 febbraio con l’esperto accompagnatore Giancarlo Meoni.

Contatti per le adv: Daniela Pozzato daniela@viaggilevi.com

Si tratta di una vera spedizione nella foresta amazzonica venezuelana che prevede l’incontro con gli ultimi indios Yanomami che vivono nella riserva di biosfera CasiquiareAlto Orinoco, lontani anni luce da Caracas. Prezzo da 6 mila 500 euro + più spese accessorie.

forza». Kuda propone circa 170-180 viaggi basati su questa filosofia in tutte le destinazioni del mondo che programma, con particolare riferimento all’oceano Indiano, ma con una speciale attenzione anche verso Giordania, Israele, Oman, Emirati, al Sud-est asiatico e alle aree di Africa e Sudamerica. «Un’offerta a 360 gradi, flessibile e ricca di esperienze specifiche e su misura che rendono unico

+20%

Obiettivo crescita volumi 2019

I nostri sono veri e propri viaggi-impronta

Giancarlo Brunamonti ogni viaggio». Secondo Livia Nardone, responsabile marketing e comunicazione, l’idea alla base del viaggio esperienziale è quella «di avvicinarsi sempre più alle nuove tendenze del mercato dove il cliente 2.0 opta per una destinazione in base all’esperienza che gli si offre. Prevale quindi il “cosa si può fare” rispetto al “dove andare”, che ne diventa una diretta conseguenza».

14-19-21 dicembre 2018

SPOTLIGHT

Villaggi d’inverno

Quotidiano

a cura della redazione di Milano

trEND La vacanza in villaggio durante l’inverno segnala una crescita di gradimento da parte dei clienti, con numeri in aumento e booking anticipato

FLESSIBILItà Fra gli obiettivi dei tour operator, la ricerca di una maggiore flessibilità delle date di partenza e la possibilità di combinare tour e soggiorno in villaggio

FAMIGLIE AL CENTRO EDEN VIAGGI

I pLUS

Settemari

«tra le strutture di punta per l’inverno – spiega il pm rolando Guidi - figura la new entry SettemariClub tuxpan a Cuba, affacciata su uno dei tratti più belli del lungomare di Varadero e operativa dal 23 dicembre. Altro club ideale è il SettemariClub Viva Azteca, tra i più apprezzati della zona di playa del Carmen. Il rapporto qualitàprezzo è indubbiamente uno dei plus di queste due strutture».

Veratour

I dati del Centro Studi Veratour confermano l’Egitto come “campione d’inverno”, ma restano in vetta anche Zanzibar e Maldive. In particolare Sharm El Sheikh raddoppia le presenze nel periodo delle tre settimane di festività. Non solo Egitto: le vacanze invernali 2018 mostrano risultati eccezionali su tutti i fronti. Ottima performance anche del Veraclub Antigua.

Gruppo Alpitour

Bravo Club è il marchio leader nel segmento villaggista del gruppo Alpitour: registra un elevatissimo grado di customer satisfaction e di fidelizzazione dei clienti al proprio brand. Completamente ridisegnata la sua filosofia, a breve si proporrà al mercato con una veste nuova. per l’inverno propone il Bravo pavoreal Beach resort, struttura raccolta affacciata su un’ampia spiaggia di sabbia. Ultima novità è il Bravo Emotions a Juan Dolio, dall’atmosfera moderna e informale, recentemente ristrutturato.

Contatti per le adv: 011 2338899

Un “tutto incluso” di qualità

LE tArIFFE Uno dei principali plus dell’offerta è la possibilità di usufruire di tariffe super agevolate e risparmiare fino a 300 € a persona prenotando in anticipo. E tutto questo con la garanzia del “minor prezzo”. Infatti, per chi ha prenotato con anticipo è garantito fino a 15 giorni lavorativi prima della partenza di ottenere la differenza di costo qualora Eden proponesse offerte a prezzi inferiori per lo stesso viaggio. Infine, grazie a Superprice sarà possibile modificare la destinazione della vacanza (con volo charter Itc) entro 45 giorni dalla data di partenza senza alcuna penale, né limitazione.

highlights

«Punta di diamante dell’offerta invernale sono i nostri Eden Village Premium Gran Dominicus Royal la Romana in Repubblica Dominicana, Tamra a Sharm el Sheikh, Kendwa a Zanzibar e Fanar in Oman – afferma Franco Campazzo, business unit director di Eden Viaggi -. Gli Eden Village per noi rappresentano l’offerta tutto incluso rivolta principalmente alle famiglie, dove il tutto incluso comprende anche tutti i servizi garantiti in lingua italiana dai nostri animatori, per l’intrattenimento di tutta la famiglia e soprattutto di bimbi e ragazzi. A questo si aggiungono la cucina italiana e ambienti molto curati in posizione

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privilegiate per una vacanza senza pensieri e modulabile in base alle esigenze di relax o scoperta. Accanto all’offerta Village, dallo scorso agosto abbiamo presentato i Ciao Club per i viaggiatori che amano il villaggio per una selezione di servizi chiave, ma che desiderano comunque soggiornare in contesti internazionali. Ideale per l’inverno la nostra prima struttura in Vietnam a Phu Quoc, o le tante opportunità ai Caraibi, Maldive o mar Rosso. L’offerta per entrambi i pro-

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Eden Village Premium al top

Franco Campazzo dotti è sempre in costante evoluzione per restare al passo con le necessità dei consumatori. Ad esempio, abbiamo previsto offerte per i ragazzi che viaggiano con un solo genitore, ma abbiamo anche aggiunto pacchetti e plus dedicati a lune di miele per chi ha già figli al seguito, con la possibilità volendo di organizzare anche cerimonie matrimoniali simboliche nelle nostre strutture».

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