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ANNO XXIX - N. 40-41 14-16 GIUGNO 2017

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

TH RESORTS E L’OPERAZIONE CDP

OTA VIAGGI INCREMENTA L’OFFERTA

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Ota Viaggi presenta nuove strutture, nuovi partner commerciali e una molto comunicazione innovativa.

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

COMMA

1, DCB FIRENZE

AIR ARABIA MAROC AGGIUNGE LA TRATTA FIUMICINO-FEZ

Alpitour sempre più internazionale Gabriele Burgio: «La nuova liquidità ci permetterà di investire in progetti di ampio respiro» A PAGINA 7

A PAGINA 4

A PAGINA 6

Grande interesse verso il settore alberghiero. La Borsa è un’opzione

OBIETTIVO QUALITY: Riggio: «Italia, Paese di low cost» CHIUDERE IL 2017 A +10%

TORINO - Quality Group procede a passi spediti verso l’estate. «A fine maggio - conferma il direttore commerciale, Marco Peci - la crescita media è stata del 12% con diversi andamenti a seconda del marchio e della destinazione. L’obiettivo è quello di chiudere il 2017 con una crescita intorno al 10%». Fra le novità, il lancio di ItalyScape, un marchio e azienda «che si occupa di incoming, nato dalla fusione dei reparti e clienti incoming di Mistral Tour e Raggiungere Tour Operator». A PAGINA 4

QUESTO NUMERO DI T RAVEL LO SPECIALE C ARAIBI DA PAG. 8 A PAG. 15

TORINO - Alpitour è un’azienda che si sta proiettando sempre di più sui terrotori internazionali. «L’ingresso di un nuovo investitore nel capitale (Tamburi Investment Partners, ndr) è indubbiamente una prova molto importante dell’interesse e della fiducia che c’è nei confronti della nostra realtà e del settore del turismo in generale - ha detto in un’intervista al nostro giornale, Gabriele Burgio, presidente e ad del gruppo -. La nuova liquidità ci permetterà di investire in nuovi progetti - come si è potuto vedere con Alpitour France ampliando il nostro raggio d’azione verso orizzonti sempre più internazionali». Previsti investimenti nel settore alberghiero. La Borsa è un’opzione. A PAGINA 2

Wtm 2017

Se sul serio l’Italia sarà main sponsor del Wtm 2017, è di sicuro la mossa più intelligente dell’Enit dal giorno della scua creazione. Vorrei sapere, ma solo per curiosità, a chi è venuta l’idea.

MSC MERAVIGLIA IN NAVIGAZIONE

LE HAVRE - Battesimo ufficiale per Msc Meraviglia, prima nave del piano industriale da 9 miliardi di euro che prevede l’entrata in flotta di 11 nuove unità entro il 2026. «Il prossimo appuntamento è in programma in dicembre a Miami – precisa l’amministratore delegato, Gianni Onorato – dove battezzeremo Msc Seaside». Intanto, Msc ha siglato un nuovo accordo con i cantieri Stx France per la realizzazione di due navi di categoria World Class più due in opzione. «Il nostro punto di forza – aggiunge il country manager Italia, Leonardo Massa – è la capacità di fare programmi a lungo termine». A PAGINA 5

ERNEST AIRLINES: AMPLIA LE ROTTE DAL NOSTRO PAESE

Il presidente dell’Enac, Vito Riggio, dopo aver annunciato la buona performance del trasporto aereo italiano, ha sottolineato il fatto che le low cost in Italia crescono molto di più rispetto alla media europea. A PAGINA 3

MILANO – Entra nel vivo l’estate di Ernest Airlines che all’inizio del mese ha inaugurato i voli da Milano Malpensa per Tirana con un Airbus A319: «Questo è solo l’inizio – ha dichiarato il ceo David Girhammar -, siamo al lavoro per aprire nuove rotte, in Italia e

David Girhammar

non solo». La compagnia punta a trasportare 500 mila passeggeri nel 2017, con un load factor attorno al 75% e incrementi significativi del traffico leisure. «Siamo sui gds con il codice H1 e alle agenzie di viaggio garantiamo commissioni sul venduto». A PAGINA 6

14-16 giugno 2017

Quotidiano www.travelquotidiano.com

In primo piano Aree di maggiore interesse l

Per l’estate, le mete più solide sono quelle nel Mediterraneo, Italia inclusa. Per il lungo raggio restano in vetta i Caraibi, l’oceano Indiano e l’Africa

Investimenti

VOCAZIONI SPECIFICHE

VOIhotels

Culturale e leisure

Borsa

l Offrire un format esclusivo e innovativo, che renda unica l’esperienza di ogni cliente

PROGETTO “HANDY”

Al Donna Camilla Savelli, riserva ad ogni camera uno smartphone con guida turistica digitale e connessione free senza limiti

Cina

La quotazione in Borsa è uno degli scenari possibili

La nuova liquidità ci permette di investire in nuovi progetti

OBIETTIVO

L’obiettivo è di raddoppiare sui voli Neos i 10 mila passeggeri dell’anno scorso

ALPITOUR: RAGGIO D’AZIONE sempre più internazionale «Il nostro interesse è principalmente rivolto al settore alberghiero»

9,7%

INTERVISTA di ISABELLA CATTONI

TORINO - A circa un mese dall’ufficializzazione della creazione di Alpitour France, il presidente e amministratore delegato del gruppo Alpitour, Gabriele Burgio, torna a parlare dei progetti di sviluppo in programma.

Qualche dettaglio sul nuovo piano industriale dopo l’ingresso di Tamburi Investment Partners… «L’ingresso di un nuovo investitore nel capitale è indubbiamente una prova molto importante dell’interesse e della fiducia che c’è nei confronti della nostra realtà e del settore del turismo in generale. La nuova liquidità ci permetterà di investire in nuovi progetti - come si è potuto vedere con Alpitour France - ampliando il nostro raggio d’azione verso orizzonti sempre più internazionali».

Quali gli investimenti principali in programma? «Dopo le recenti acquisizioni di Swan Tour, Press Tours e Sardegna.com, il nostro interesse è principalmente rivolto al settore alberghiero: abbiamo infatti arricchito la nostra collezione di VOIhotels con due nuovi hotel di lusso a Taormina, teatro dell’ultimo G7».

La quotazione in Borsa appare più vicina? «Siamo entrati due anni fa nel progetto Elite di Borsa Italiana per accrescere la visibilità dell’azienda agli occhi degli investitori, quindi la Borsa è uno scenario possibile».

Come procede l’integrazione con Swan Tour e Press Tours? «L’integrazione con gli altri marchi procede bene. Lo scorso mese abbiamo lanciato la prima operazione commerciale congiunta con Swan Tour al fine di sviluppare ulteriori sinergie, supportare le vendite e offrire vantaggi a partner e clienti».

Quotidiano TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. www.travelquotidiano.com

Incremento VOIhotels rispetto al 2015

45,5 mln€ Fatturato consolidato VOIhotels del 2016

Quali sono le aree di maggiore interesse per lo sviluppo dei diversi brand? «La divisione tour operating ha un portafoglio di brand molto variegato e composito, condizione essenziale per poter offrire un ampio ventaglio di proposte adatte ai diversi target e alle loro specifiche esigenze. Per l’estate, le mete più solide sono indubbiamente quelle nel Mediterraneo, Italia inclusa. Per quanto riguarda il lungo raggio restano in vetta i Caraibi, l’oceano Indiano e l’Africa. Sicuramente con l’arrivo dei nuovi B787 Dreamliner il raggio d’azione si amplierà notevolmente: riusciremo a raggiungere con voli diretti mete prima impraticabili. Stiamo valutando tutta l’area del Sud-est asiatico e forse qualcosa si muoverà già dal prossimo inverno».

Qualche dettaglio sul focus sul settore alberghiero. «Lo sviluppo di VOIhotels continua e segue le due vocazioni specifiche del brand: quella culturale e quella leisure. L’obiettivo è quello di offrire un format esclusivo e innovativo, che renda unica l’esperienza di ogni cliente. A questo proposito stiamo realizzando molteplici progetti al fine di garantire servizi che possano rappresentare un plus per i nostri ospiti: fra questi, il progetto “Handy”, al Donna Camilla Savelli, che riserva ad ogni camera uno smartphone con guida turistica digitale e connessione free senza limiti, oppure gli investimenti per offrire spazi e programmi dedicati alle famiglie nei VOI4Family. Per quanto ri-

La stagione sta dando buoni risultati, in linea con le previsioni di budget. Il tour operating registra una crescita brillante rispetto al 2016

Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE

Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI

Autorizzazione del Tribunale di Milano 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193

AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983

41,5 mln€ Fatturato consolidato VOIhotels del 2015

guarda i dati, nel 2016 la divisione ha raggiunto gli obiettivi, con un incremento rispetto al 2015 del 9,7%. Il fatturato consolidato del 2016 ha superato i 45,5 milioni contro i 41,5 dell’anno precedente. Un trend di crescita che procede positivamente anche nei primi mesi del 2017».

Qual è l’andamento della stagione e quali le prospettive di chiusura dell’anno finanziario? «La stagione sta dando buoni risultati, in linea con le previsioni di budget. Particolarmente positiva quella relativa al tour operating, che registra una crescita brillante rispetto al 2016: la politica di advance booking ha contribuito, dando risultati persino superiori alle aspettative. Cuba registra una leggera flessione fisiologica dopo l’exploit dello scorso anno. Anche le altre divisioni sono in linea con le previsioni di crescita, confermando finalmente una ripresa concreta».

Gli obiettivi a lungo termine? «Vogliamo continuare su questa linea e divenire un gruppo dal respiro sempre più internazionale. I progetti sono moltissimi e le sfide sono stimolanti: a breve arriveranno i tre Boeing 787 Dreamliner che ci apriranno destinazioni nuove, poi le attività di incoming che continuano a ritmo serrato, per non parlare degli investimenti in campo tecnologico che stiamo continuando a fare. E’ un percorso a piccoli passi che si sta realizzando con il supporto di tutti: siamo sulla strada giusta e ce lo confermano le 70 candeline che quest’anno spegniamo, sempre da leader nel settore». Prospettive sul mercato cinese e sviluppo del progetto incoming. «Sul fronte incoming continuano le operazioni per lo sviluppo del turismo nel nostro Paese: oltre alle attività già rese note con

TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»

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Alpitour France è solo il primo tassello

Gabriele Burgio

Transat Canada, Alpitour Incoming ha stretto accordi con diverse società spagnole per vendere tour e trasferimenti nelle principali città d’arte italiane. Inoltre, avvieremo un’operazione ad hoc sulla Sardegna, sempre dedicata al mercato spagnolo, per offrire voli, trasferimenti, escursioni e hotel. Per quanto riguarda il mercato cinese, dopo il successo dell’esperimento dell’anno scorso, Neos ha riproposto il programma per il 2017, intensificando i voli e convogliando l’azione sull’aeroporto di Milano Malpensa: i collegamenti sono partiti a maggio e collegano Tientsin, Shenyang, Jinan e Nanchino. L’obiettivo è di raddoppiare i 10 mila passeggeri dell’anno scorso».

Un commento sullo sviluppo di Alpitour France e su possibili nuove aperture all’estero «L’apertura della divisione Alpitour France a Parigi permette di avviare progetti dall’ampio respiro internazionale. Alpitour France è il primo tassello: ci siamo rivolti al mercato francese per le molte affinità e complementarietà che lo legano a quello italiano. Un connubio che ci permetterà di estendere e destagionalizzare la nostra programmazione, acquisendo circa 30 mila clienti aggiuntivi e con l’obiettivo dei 100 mila nel 2022».

Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983

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3 Notizie

14-16 giugno 2017

Quotidiano www.travelquotidiano.com

I vettori a basso costo crescono molto di più nel nostro Paese che nel resto dell’ Europa 164.368.109

Passeggeri transitati negli aeroporti nazionali, con un aumento del 4,8% rispetto al 2015

Previsioni

La previsione per l'anno in corso è di avere risultati analoghi a quelli del 2016

32.615.000

Numero totale di passeggeri su traffico nazionale e internazionale di Ryanair, +9,8% rispetto al 2015

23.000

Numero totale di passeggeri su traffico nazionale e internazionale di Alitalia

14.330.000

Numero totale di passeggeri su traffico nazionale e internazionale di easyJet

«Il sistema aeroportuale funziona In Italia imperano le low cost» di PAOLA CAMERA

ROMA - Positivi i dati di traffico del 2016 presentati dall’Enac nel suo rapporto annuale. Nel 2016, sono stati 164 milioni 368.109 i passeggeri transitati negli aeroporti nazionali, con un aumento del 4,8% rispetto al 2015, mentre il cargo è aumentato del 6,1%. Due incrementi che confermano il trend degli ultimi anni e fanno pensare a un 2017 che consoliderà la crescita. «La previsione per l’anno in corso è di avere risultati analoghi a quelli del 2016, già i primi dati del 2017 confermano questo trend – ha detto Vito Riggio, presidente Enac -. Siamo esposti ad ogni tipo di pericolo ma è chiaro che continueremo a crescere, in linea con il settore a livello europeo». Non possono però essere solo questi dati a dare il polso della situazione del trasporto aereo in Italia. Da evidenziare, infatti, il cambiamento che sta avvenendo sotto gli occhi di tutti a livello di modello industriale del comparto, con le low cost che continuano a guadagnare punti, con

“

TRAFFICO DOMESTICO

Paghiamo la debolezza eterna di Alitalia

ITALIA: 50%

uno share decisamente al di sopra degli altri paesi europei. Anche nel 2016, infatti Ryanair si è rivelata la prima compagnia aerea per numero complessivo di passeggeri su traffico nazionale e internazionale, con 32 milioni 615 mila persone (+9,8%), seguita da Alitalia che ne ha registrati 23 milioni e easyJet con 14 milioni 330 mila. Per far emergere Alitalia, bisogna considerare il solo traffico domestico, con 12 milioni 800 mila passeggeri, seguita da Ryanair che ne ha contati 10 milioni e mezzo. «E’ singolare come in Italia la percentuale di traffico operata

dalle low cost è significativamente superiore a quella registrata in Europa, circa il 50% a fronte di una media del 32% - ha continuato Riggio -. Inoltre, si contrae la quota di traffico servita da operatori nazionali, che cedono ampie fasce di mercato a operatori europei ed extra-europei, che verosimilmente adottano modelli di business più efficienti. Tale tendenza mostra una chiara difficoltà degli operatori nazionali a operare in un regime competitivo e liberalizzato. Le grandi low cost sono figlie di investitori importanti, di fondi che si affidano a management particolarmente brillanti che,

RYANAIR: 10 milioni e mezzo

Vito Riggio

% TRAFFICO LOW COST

ALITALIA: 12 milioni 800 mila passeggeri

MEDIA EUROPEA: 32%

almeno all’inizio hanno rischiato con una larghezza di spalle che in Italia non c’è. Siamo molto bravi a livello di certificazione, ma non di produzione, perché la crisi eterna di Alitalia non ha consentito l’emergere di un concorrente italiano». Un altro dato da prendere in considerazione oltre al numero di passeggeri e alle statistiche relative ai vettori, è sicuramente quello degli scali aeroportuali, organizzati in Italia in un sistema sempre piuttosto complesso, o comunque che merita riflessioni. «L’Italia dei cento campanili ha fatto saltare il sistema degli hub – ha concluso Vito Riggio -. Comunque, l’offerta di capacità da parte del sistema aeroportuale è stata certamente appropriata nel 2016, soprattutto da parte dei grandi aeroporti che hanno attuato importanti investimenti per adeguare la quantità e la qualità dei servizi offerti».

Italo compie 5 anni e rinnova il look. Quest’anno i nuovi Pendolini IN PROGRAMMA UN AMPLIAMENTO DELLA RETE DI COLLEGAMENTO. RAFFORZATO IL NETWORK DEL SUD

ROMA – (p.c.) Italo festeggia i suoi primi 5 anni di attività e cambia look al personale. Due traguardi importanti per la compagnia ferroviaria che guarda indietro con soddisfazione al percorso fin qua compiuto e con positività al 2017, anno in cui conta di consolidare i buoni risultati del 2016 e di crescere grazie all’arrivo dei primi nuovi Pendolini. «Ci crediamo, ci credevamo tanto quando erano tempi un po’ più difficili, ora ancora di più, siamo cresciuti, ci siamo rimessi in gioco, ma sono rimasti uguali l’entusiasmo e la passione iniziali – ha detto Gianbattista La Rocca, direttore generale di NTV -. Quest’anno siamo concentrati sull’arrivo dei nuovi Pendolini, che da dicembre arricchiranno la flotta permettendoci di au-

“

Gianbattista La Rocca

Aumenteremo la produzione del 50%, con più frequenze e più tratte

mentare la produzione del 50%, con più frequenze e anche più tratte. Arriveremo sulla direttrice principale, la Roma-Milano, ad un treno ogni mezz’ora e apriremo nuovi collegamenti come la Torino-Venezia. Arriveremo a Bolzano e aumenteremo anche le frequenze della rotta per Venezia. I programmi di sviluppo toccano anche Italobus, un altro prodotto in cui

”

crediamo molto, che ci permette di estenderci dove l’AV non arriva. Abbiamo ampliato la rete al Sud con numeri che nel tempo stanno prendendo forma e siamo soddisfatti anche perché in questo modo portiamo sull’Alta Velocità persone che altrimenti non la utilizzerebbero». Per far fronte all’implemento della flotta, Italo ha previsto 160 nuove assunzioni entro il

160

Nuove assunzioni del gruppo entro il 2018

2018, inserendo nuovi giovani nel proprio organico che attualmente conta circa 700 persone. Oltre alle assunzioni e alla formazione continua per il personale, la grande novità del momento sono anche le nuove divise, scelte insieme a

chi le indosserà ogni giorno, per garantire il massimo della funzionalità oltre che all’eleganza e alla riconoscibilità immediata delle varie figure operative, tra train manager, hostess, steward e macchinisti.

700

Le persone attualmente assunte nell’organico di Ntv Italo

14-16 giugno 2017

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Quality Group in crescita del 12% Peci: «Una formula vincente che sa rinnovarsi»

Operatori

Lanciato ItalyScape, un marchio che cura l’incoming con proposte particolari ed esclusive «Abbiamo lanciato la novità di ItalyScape, un nuovo marchio e azienda che nasce dalla fusione dei reparti e clienti incoming di Mistral Tour e di Raggiungere To. L’azienda è composta da 11 persone e opera principalmente su tre mercati, quello nordamericano, quello nordeuropeo e quello orientale. Sul mercato interno, servito tramite le agenzie di viaggio, abbiamo da poco iniziato a distribuire un prodotto fatto di itinerari particolari e affascinanti in Italia, partenze in esclusiva ItalyScape di gruppo minimo due passeggeri, accessi a monumenti od opere architettoniche usualmente non accessibili, assistente culturale al seguito oltre alle guide in loco, hotel nei centri cittadini, ristoranti di alto profilo. Un prodotto Italia che in agenzia mancava».

INTERVISTA

di ISABELLA CATTONI

TORINO - Quality Group marcia spedito in direzione dell’estate. Il direttore commerciale Marco Peci ne approfitta per tracciare un bilancio dell’avvio di stagione e qualche previsione per il futuro.

Qual è l’andamento del 2017? «A fine maggio 2017, la crescita media è del 12% con diversi andamenti a seconda della destinazione e del marchio. Sono in maggiore crescita i prodotti di lungo raggio più commerciali e in concorrenza rispetto a quelli di nicchia o dove abbiamo pochi concorrenti».

Quali sono gli obiettivi di chiusura dell’anno finanziario? «L’obiettivo principale è chiudere il 2017 mantenendo i margini previsti; la crescita fine a se stessa non ci è mai interessata. La spasmodica ricerca di nuovo mercato indebolisce le aziende nell’illusoria consolazione di fatturati progressivi. Al momento siamo in linea con quanto a budget e in termini di crescita potremmo anche chiudere con un aumento intorno al 10%». Ci sono ipotesi di allargamento del Quality Group ad altre realtà? Se sì quali?

“

L’obiettivo è quello di chiudere il 2017 con un aumento intorno al 10% complessivo

Marco Peci

Ci sono ipotesi di integrazione verticale? «Siamo convinti che ciascuno debba fare il proprio lavoro nel miglior modo possibile, in libertà, perseguendo obiettivi e logiche che devono essere strettamente legate ai propri obiettivi e business. L’ecellenza passa attraverso la specializzazione». Quali le principali aree di sviluppo per il futuro e gli in-

prodotto de I Viaggi del Club è in continua mutazione e la programmazione 2018 avrà una forte carica innovativa che se ben recepita dalle agenzie, costituirà un’ulteriore opportunità per raggiungere nuovi target».

La strategia di fidelizzazione delle agenzie e dei clienti

«La nostra fidelizzazione nasce dal rispetto, dall’ascolto, dalla collaborazione e dalla proposta condivisa. Non amiamo portare sul mercato artifizi dove non si capisce a chi davvero giovi l’alchimia proposta. Per noi sono centrali in egual modo il cliente consumatore e l’agenzia. Quando stabiliamo le nostre politiche di pricing e commerciali pensiamo a rispettare entrambe le categorie. Dobbiamo essere un’opportunità per entrambi».

Qual è il riscontro ottenuto dall’app QforYou? «QforYou è correntemente distribuita e gode di un buon riscontro in termini di utilizzo in corso di viaggio».

vestimenti in programma? «Gli investimenti più forti rimangono sul capitale umano, nella formazione e nella specializzazione incessante. L’area informatica è comunque in costante sviluppo con piena soddisfazione».

Qual è l’andamento della collaborazione con il Tci? «Con il Tci stiamo collaborando in modo proficuo nella ricerca di un cliente nuovo e diverso da quello di un passato glorioso ma non replicabile. Il

Ci sono progetti di formazione per le adv? «Continua incessante il nostro impegno in questo campo. Workshop, webinar, eventi in house, educational e una novità top secret in arrivo da settembre».

Quale futuro prevedete per un modello di consorzio turistico come il vostro? Andrà rinnovato/cambiato? «L’integrazione e la somma di fattori positivi sono il presente e il futuro di un’economia in forte trasformazione di sistema e metodo. Qualsiasi attività umana va adattata ai tempi e alle persone. Il consorzio nell’arco di 20 anni ha gia cambiato più volte fisionomia. Al momento è adeguato ai tempi e alle persone da cui è costituito».

Ota Viaggi in pista con nuove strutture e partner commerciali

AGENTI DI VIAGGIO SEMPRE AL CENTRO. PRESENTATA UNA STRATEGIA DI COMUNICAZIONE INTEGRATA PER INCENTIVARE LE VENDITE

di MARIANNA DE PADOVA

MONTESILVANO - Ota Viaggi presenta nuove strutture, nuovi partner commerciali e una nuova impronta nella comunicazione per l’estate 2017. Il tour operator romano ha incontrato oltre 40 agenti di viaggio nell’ambito di un educational a Montesilvano, presso la struttura Club Esse Mediterraneo. Le novità di prodotto e web marketing sono state illustrate da Massimo Diana, direttore commerciale e Francesco Boccanera, direzione marketing e comunicazione. «Dopo cinque anni di chiusura, il Pollina Resort di Cefalù l’8 giugno ha riaperto i battenti: con 340 camere, di cui oltre il 50% di nostra vendita, possiamo dire che è già un successo; infatti fino al 14 luglio non abbiamo più disponibilità» illustra Diana. Altri importanti ingressi sono masseria Le Cesine in Puglia e hotel Lacona all’isola d’Elba. Nuovi ingressi che sottolineano la vocazione mare Italia, specialmente sulla Sardegna: «proprio per questo lanciamo la collaborazione con Grimaldi Lines, le cui tratte, come la Civitavecchia-Alghero-Barcellona, sono importanti anche nel nostro presentarci come dmc nelle fiere internazionali con la Regione Sardegna. Grazie ai contatti acquisiti all’estero stiamo cominciando a lavorare con gli operatori spagnoli». Uno sguardo al futuro, in cui già si de-

+7%

Percentuale di crescita delle prenotazioni registrata da gennaio a maggio 2017

Facebook

Creato un gruppo chiuso, “Eventi con gli amici Agenti”, per veicolare date di eventi, fiere ed educational

linea il trentennale di attività per Ota Viaggi, che non dimentica le sue radici, legate ai suoi partner commerciali e clienti finali: «Anche quest’anno in Sardegna sarà operativo il nostro ufficio di supporto, pronto a risolvere in loco ogni necessità».

Novità

Le novità per la prossima stagione spingono la crescita, confermata dai dati: «Sono cinque anni che cresciamo quasi esponenzialmente. Per esempio tra gennaio e maggio siamo aumentati del 7% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno». Dati per i quali il direttore commerciale ringrazia le “sue” agenzie di viaggio, che stanno ricevendo il nuovo catalogo con 70 strutture alberghiere in formula hotel. Una platea commerciale di oltre 7 mila agenzie, con cui si vuole continuare a lavorare in sinergia «facendo crescere la redditività media a pratica. Il nostro supporto è sempre forte, sottolineato anche da questi momenti di incontro: le fiere nazionali sono una importante vetrina, ma vogliamo investire principalmente sui nostri agenti di viaggio, per questo stiamo realizzando educational sia ad inizio che a fine stagione». In questo scenario la comunicazione con le adv diventa fondamentale, per questo Francesco Boccanera ha lavorato tutto l’inverno per presentare nuove strategie, anche integrate tra

agenti di viaggio e clienti finali: «abbiamo circa 60 mila like di pagina. Così, ragionando sulla potenzialità di questi contatti “veri”, abbiamo creato un gruppo chiuso su Facebook: Eventi con gli amici Agenti. Sarà un contenitore dove comunicare date di eventi, fiere ed educational. Ma Facebook per noi è anche un potenziale canale di prevendita: riceviamo dalle 30 alle 60 richieste giornaliere di preventivi da clienti finali e per questo stiamo lavorando alla realizzazione di un sistema che ci consenta di incrociare la domanda ricevuta con agenzie Ota che si trovano vicine al cliente interessato al prodotto».

“

Facebook è per noi anche un potenziale canale di prevendita, che mette in contatto i clienti con le adv di riferimento

Francesco Boccanera

Quotidiano www.travelquotidiano.com

5 Operatori

14-16 giugno 2017

Msc Crociere battezza la Meraviglia dei mari

Prosegue a ritmo serrato il piano di investimenti che condurrà entro il 2026 ad avere 11 nuove navi nella flotta

A LE HAVRE ANNUNCIATA LA REALIZZAZIONE DI DUE UNITÀ DI CATEGORIA WORLD CLASS, CON OPZIONE PER ULTERIORI DUE testi di CINZIA BERARDI

LE HAVRE - Msc Meraviglia, varata a Le Havre, segna una pietra miliare nella storia di Msc Crociere: si tratta infatti della prima nave di un piano industriale da 9 miliardi di euro che prevede l’arrivo in flotta di 11 nuove unità entro il 2026: «Il prossimo appuntamento è fissato in dicembre a Miami - ha dichiarato Gianni Onorato, amministratore delegato di Msc Crociere -, dove terremo a battesimo Msc Seaside, una nave dotata di grandi spazi esterni per sfruttare al meglio il clima dei Tropici. Seguiranno la Seaview, che debutterà a Civitavecchia a giugno 2018 e la Msc Bellissima a marzo 2019». Ma la grande notizia di questi giorni è l’accordo siglato con i cantieri Stx France per la realizzazione di due navi di categoria World Class da 200 mila tonnellate, più due in opzione: ad annunciarlo ufficialmente alla stampa internazionale riunita a Le Havre è stato Pierfrancesco Vago, presidente esecutivo di Msc Crociere, che ha descritto la roadmap messa a punto per condurre l’azienda a triplicare l’offerta nel giro di un decennio: «Le World Class avranno performance ambientali eccezionali grazie all’alimentazione a gas naturale liquefatto, ma saranno diverse da tutte le altre anche per via di una progettazione a forma di Y che offrirà le più lunghe promenade interne ed esterne mai realizzate su una nave da crociera. Abbiamo deciso questo importante investimento perché il settore crocieristico promette grandi possibilità di sviluppo, se si pensa che negli ultimi dieci anni i passeggeri a livello globale sono

Promozioni

“

Le rotte in programma

Le navi World Class saranno diverse da tutte le altre e offriranno lunghissime promenade interne ed esterne

Pierfrancesco Vago

I punti forti

Entro il 2026 arrivo in flotta di 11 nuove unità

raddoppiati dai 12,6 milioni del 2007 ai 25,3 milioni di oggi, ma che il tasso di penetrazione resta ancora basso, dal 3,4% del mercato nordamericano all’1,7% di quello europeo». Una crescita dell’offerta di queste proporzioni richiederà un forte impegno per sostenere le vendite, ma in casa Msc non sembrano preoccupati: «L’anno scorso - ricorda il country manager Italia, Leonardo Massa - abbiamo investito oltre

In arrivo le navi World Class

Pierfrancesco Vago e Gianni Onorato

10 milioni di euro in comunicazione su canali televisivi Rai e Mediaset, pubblicità outdoor, squadre di calcio, giornali. Distribuiamo il nostro prodotto su 8 mila punti vendita in Italia, senza dimenticare un milione e mezzo di cataloghi che arrivano direttamente ad altrettante famiglie, ma il nostro punto di forza è - diversamente dai tour operator classici - la capacità di fare programmi a lungo termine, immettendo il prodotto sul mercato con larghissimo anticipo e questo premia le vendite». Prova ne è il successo del primo Giro del mondo di Msc Crociere, in partenza a gennaio 2019 a bordo di Msc Magnifica: lanciato lo scorso novembre, ha quasi fatto il pieno con il 90% dei posti già prenotati.

Il Giro del mondo 2019 già prenotato al 90%

Msc Meraviglia offrirà quest’estate crociere di 7 giorni nel Mediterraneo occidentale, con imbarchi a Genova, Napoli, Messina, Barcellona, Valletta e Marsiglia. I 5 mila 700 ospiti hanno a disposizione dieci tipologie di cabine, tra cui quelle per famiglie, single e disabili. A bordo, oltre al teatro, è stata realizzata una sala da 413 posti che due volte al giorno ospiterà gli spettacoli che Cirque du Soleil ha ideato in esclusiva per Msc: una cena speciale fa parte integrante dell’esperienza, il tutto a un costo extra di 35 euro a persona. Al ponte 18 si trovano sette spazi per bambini e ragazzi, progettati in collaborazione con partner come Chicco e Lego: si va dal Baby Club per la fascia da zero a tre anni, aperto dalle 9 alle 23, fino al Teen’s Club (15-17 anni), dove si fanno esperienze di gioco, teatro, musica e tecnologia. Nel periodo invernale la nave continuerà nel Mediterraneo con tappe a Genova, Civitavecchia e Palermo; nell’estate 2018 offrirà crociere da 11 a 14 notti in Nord Europa, mentre l’inverno successivo sarà posizionata ai Caraibi.

Nuovo prodotto immesso sul mercato con largo anticipo

TiBiWorld, il meglio dell’Oriente in formula sartoriale Cabo Verde Time: “Cliente soddisfatto AD OGNI VIAGGIO VENGONO AGGIUNTE ESPERIENZE PARTICOLARI PER VIVERE IL PAESE “DA DENTRO” di MASSIMO TERRACINA spiega Morgi - che di base è Marco Borghesi agente contento” quanto chiunque può proporre, e Roberto Morgi BRESCIA - Torna, anche per l’estate 2017 la promozione messa a punto da Cabo Verde Time. “Cliente soddisfatto, agente contento”, questo il nome che l’operatore ha voluto ridare all’iniziativa che prevede uno sconto al cliente del 10% sulla miglior quota di vendita per tutte le prenotazioni confermate entro il 19 giugno e una commissione speciale all’agenzia di viaggio. «Le vendite per la stagione estiva stanno entrando nel vivo e con questa iniziativa vogliamo fornire alle agenzie uno strumento consolidato che possa agevolarle garantendo una buona marginalità. La promozione da sempre riscuote un ottimo apprezzamento da parte delle agenzie, confidiamo nel loro supporto quindi anche per quest’anno» ha commentato il direttore commerciale, Michele Rongoni. “Cliente soddisfatto, agente contento” è valida su tutte le partenze comprese tra il 17 giugno e il 14 ottobre 2017.

ROMA - TiBiWorld ha le dimensioni di un piccolo operatore e proprio per questo si muove con agilità e attenzione sul mercato. La programmazione che i contitolari Marco Borghesi e Pier Mario Testa hanno messo a punto è cresciuta lentamente con l’esperienza, iniziata 11 anni fa come agenzia di viaggio. «L’attività di to inizia sei anni fa - spiega Borghesi - mentre tre anni fa abbiamo acquisito l’esperienza di Roberto Morgi, che ha assunto la carica di direttore commerciale e sviluppo prodotto, ed eccoci qui». Il modello di tour operating di TiBiWorld è quello improntato a un’offerta non di massa, con varianti dettate dalla personalità del viaggiatore, in un’ottica di tailor made, ma questo presuppone il capire a quale tipologia di cliente l’agenzia si trovi davanti e per questo proprio sul rapporto con le agenzie si punta moltissimo. «La nostra programmazione copre tutto l’Oriente, dal Vicino

Il fattore “specializzazione” si identifica nella personalizzazione

Roberto Morgi

all’Estremo; tutte le destinazioni vengono proposte con un occhio attento al prodotto, senza essere generalisti, ma specializzandoci su vari aspetti - spiega Roberto

Morgi -. Quest’anno puntiamo molto sul Thailandia, Uzbekistan, Indonesia, Israele, Vietnam, Myanmar, Giappone e India». Il fattore “specializzazione” si identifica nell’estrema personalizzazione delle proposte, cercando di aggiungere alla base qualcosa di molto differente per ogni passeggero, secondo le sue aspettative. «Per fare un esempio, in India proponiamo un tour chiamato “Nella terra dei Maharaja” -

ma al quale abbiamo agganciato esperienze insolite, ossia le passeggiate fra le movimentate viuzze di Chandni Chowk, la visita dell’ Agrasen-ki-Baoli, pozzo risalente al XIV secolo reso famoso da un film di Bollywood, o il districarsi nel vecchio bazar di Bikaner. Ma non solo, per chi fosse interessato c’è anche la possibilità di assistere alla vestizione del sari e del turbante a Jodhpur, per dare un sapore meno turistico al viaggio. Il nostro prodotto è quindi del tutto personalizzabile. Per questo aspetto risultano fondamentali il supporto e la collaborazione dell’agente di viaggio conclude Morgi -. All’interno di ogni tour ci piace inserire un’esperienza insolita, in modo da far conoscere e assaporare al meglio il Paese che si andrà a visitare. Le sistemazioni sono solitamente in strutture di alto livello, in grado di soddisfare il cliente, da ottimi 4 stelle in su, compresi boutique hotel dove ce ne fosse la possibilità o heritage hotel».

14-16 giugno 2017

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Trasporti AEGEAN AIRLINES: Aumentano i passeggeri internazionali

La compagnia ha inaugurato all’inizio di giugno i voli da Milano Malpensa con un Airbus A319

L’avanzata di Ernest Airlines: progetti fuori dai confini italiani di MARIELLA CATTANEO

MILANO - Ernest Airlines entra nel vivo della sua prima stagione estiva da compagnia aerea, operando ora con un proprio Coa. Dopo il debutto sulla Milano Malpensa-Tirana lo scorso 1° giugno, sono arrivati man mano gli altri collegamenti da Milano Bergamo, Pisa, Bologna, Venezia e Verona cui seguiranno da Genova, Ancona, Cuneo, Rimini e Roma. In flotta c’è il primo Airbus A319 cui si è affiancato un A320, mentre nei prossimi mesi sarà la volta di altri due A320. «Questo è soltanto un inizio per noi, abbiamo

altri progetti – ha dichiarato David Girhammar, ceo e presidente del consiglio di amministrazione del vettore -. Per noi era importante cominciare dall’Italia, una scelta dettata dal fatto che siamo convinti sia un mercato strategico e una delle più belle destinazioni al mondo.

Ma siamo al lavoro per aprire nuove rotte, in questo Paese e non solo. A breve annunceremo novità fuori dai confini italiani». Con l’obiettivo di raggiungere i 500 mila passeggeri trasportati nel 2017 con un load factor attorno al 75% e centrare il break even fin da quest’anno, il

“

Era importante iniziare dall’Italia: siamo convinti sia un mercato strategico

David Girhammar

ceo sottolinea come «il traffico sarà inizialmente composto da una significativa quota di vfr, ma sono attesi notevoli incrementi anche sui segmenti business e leisure. Siamo una compagnia low fare e il nostro focus è sul servizio e sul cliente, che per noi resta al centro. Vogliamo abbinare l’efficienza svedese (nazionalità di origine di Girhammar, così come di una parte degli azionisti del vettore, ndr) al fascino di una destinazione come l’Italia». Sul fronte distributivo la compagnia riserva un ruolo importante alle agenzie di viaggio «alle quali diamo incentivi importanti e commissioni sui bi-

glietti venduti. Sui gds siamo presenti con il codice Iata H1». Attualmente «non abbiamo ancora accordi specifici con i tour operator italiani, ad eccezione di qualche volo charter. Ma puntiamo anche a collaborare con qualche to per i soggiorni balneari in Albania e per il turismo incoming e outgoing tra i due Paesi. Importanti, infine, anche le ota». Alfredo Sostero, accountable manager di Ernest Airlines, ha concluso: «Siamo arrivati qui e vogliamo rimanerci, non necessariamente a scapito degli altri ma anche insieme. Non sarà facile ma proveremo a mantenere questa promessa».

500.000

Obiettivo pax mercato italiano nel primo anno

75%

Stima load factor medio primo anno di attività

Adv e to

Sui gds con il codice H1. In arrivo accordi con i to

ATENE - Boom di passeggeri internazionali per Aegean Airlines a ridosso della stagione estiva: nei mesi di aprile e maggio il numero è aumentato del 15% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno, raggiungendo quota un milione 600 mila. A livello globale il numero dei passeggeri è cresciuto dell’8% arrivando quasi a 2 milioni 100 mila. In particolare lo scalo di Atene ha registrato la crescita maggiore, con un aumento dei passeggeri internazionali del 19%. «Il significativo investimento sul network operato da Atene che abbiamo portato avanti in questi ultimi anni, abbinato alla maturità della destinazione e alla forte domanda per la Grecia hanno contribuito al raggiungimento di questi numeri» ha dichiarato il managing director della compagnia greca Dimitrios Gerogiannis.

Air Arabia Maroc aggiunge al network la rotta da Roma Fiumicino a Fez SALGONO COSÌ A SETTE GLI AEROPORTI SERVITI NEL NOSTRO PAESE. DUE LE FREQUENZE SETTIMANALI SULLA NUOVA TRATTA

di GAIA GALLOTTA

ROMA - Air Arabia Maroc aumenterà da sei a sette i collegamenti dall’Italia grazie al nuovo volo diretto Roma Fiumicino-Fez che è decollato il 15 giugno. «Una rotta importante spiega Federico Scriboni, head of airline traffic development presso Aeroporti di Roma Spa - quella che collega Roma a Fez, una delle più antiche città del Marocco. Una nuova compagnia aerea su Fiumicino rappresenta un importante risultato e la conferma di un percorso strategico di crescita per lo scalo della capitale italiana che nei primi quattro mesi dell’anno ha registrato un aumento del +6% rispetto all’anno precedente».

“

Con questo volo raggiungiamo un nuovo bacino di turisti, provenienti dal centro-sud Italia

Laila Mechbal

Il Marocco può essere definito una destinazione in forte crescita, che con questo nuovo volo andrà a servire sia il segmento leisure che business. Fez è una città millenaria, che offre al visitatore la possibilità di sperimentare un turismo culturale e non solo balneare, accogliendo al meglio i turisti con una capacità di posti letto di circa 10 mila unità, destinate ad aumentare nel 2018. «Air Arabia Maroc è parte del gruppo Air Arabia - spiega Laila Mechbal, ceo della compagnia aerea - e con questo nuovo collegamento saliranno a 27 le frequenze settimanali in alta stagione, consentendo l’apertura ad un nuovo bacino di turisti dal centro sud Italia. Il mercato italiano può de-

Sette finirsi sicuramente in crescita, con un movimento annuo di circa un milione e mezzo di passeggeri, destinati ora ad aumentare». Gli aeromobili in flotta sono tutti di nuova generazione, Airbus A320, con una configurazione tutta in economy class e con tre tariffe suddivise in basic, value ed extra. Tra i punti di forza di Air Arabia Maroc l’ot-

timo rapporto qualitàprezzo e la sicurezza a bordo, grazie alla flotta di velivoli di ultima generazione. L’operativo da Roma Fiumicino prevede il decollo nei giorni di giovedì e lunedì con volo diretto, a una tariffa promozionale di 59 euro, one way. La città di Fez affascina con la ricchezza della sua storia e offre anche la possibilità di vivere

forme di turismo rurale, nell’area circostante. Per il prossimo anno si punta ad accrescere il numero di arrivi dal mercato italiano. Secondo i dati dell’Ente del turismo, il primo mercato in Marocco è tradizionalmente la Francia, seguita da Spagna Regno Unito e Germania, mentre l’Italia si posiziona al quinto posto.

Gli aeroporti serviti in Italia: Bologna, Bergamo, Cuneo, Venezia, Napoli, Catania e Roma Fiumicino

1,5 mln

I passeggeri trasportati ogni anno sulle rotte italiane dalla compagnia

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7 Alberghi

14-16 giugno 2017

I primi 40 anni

l Th Resort ha chiuso il 2016 con un fatturato consolidato di 46 milioni di euro. Il portfolio gestito conta oggi oltre 3 mila 500 camere e oltre 9 mila 500 posti letto, per un totale di 704 mila presenze annue (dati fine 2016) e impiegando mediamente nell’arco della stagione circa un migliaio di risorse

l Le strutture del gruppo padovano, che quest’anno celebra i suoi primi 40 anni di attività, sono 19, suddivise in tre segmenti: 10 in ambito balneare, 5 in località montane (inverno ed estate) e tre riservate esclusivamente alla montagna estiva, oltre ad un Urban Hotel

Th Resorts e l’operazione Cdp: «Clima nuovo, partnership vincenti» A cominciare dal progetto su Venezia in collaborazione con Club Med INTERVISTA

di MARIELLA CATTANEO

PADOVA - Parole come «dialogo e collaborazione» non sono più soltanto un’utopia. «Questa volta siamo davvero di fronte ad una situazione nuova, in cui il turismo è tornato ad essere attrattivo per gli investimenti». Graziano Debellini, presidente di Th Resorts, commenta così l’operazione realizzata da Cdp attraverso il Fondo Turismo, in cui il gruppo che quest’anno compie i suoi primi 40 anni - ha ceduto la proprietà di due strutture a Marina di Pisticci e a Marina di Sibari, ed è impegnato nella realizzazione di altrettante strutture ricettive, eredità storiche tra Liguria e Venezia. Come siete giunti a questa operazione e cosa significa per Th? «Mi preme innanzitutto evidenziare tre punti fondamentali che caratterizzano questa iniziativa: primo, il fatto che il turismo venga percepito come ambito in cui investire, come settore strategico per il Paese. Secondo, questa scelta si traduce in occupazione, perché gli investi-

menti messi in campo da Cdp e la conseguente valorizzazione dei beni corrispondono a nuovi posti di lavoro. Terzo, è un’occasione per innovare il nostro prodotto: gli investimenti consentono un passo di crescita che altrimenti alcune aziende da sole non potrebbero fare».

In campo ci sono partnership importanti… «In questo percorso non siamo certamente soli, anzi: vogliamo fare squadra, noi siamo un’azienda relativamente piccola. Siamo i terzini della squadra e facciamo bene il nostro compito, ma si vince soltanto insieme. Ripeto: siamo di fronte ad un clima mai visto prima. Con i presidenti di gruppi diversi seduti ad un unico tavolo per collaborare».

Nel dettaglio come si impegnerà ora il gruppo Th? «Th Resorts parteciperà al progetto di trasformazione relativo agli immobili dell’ex Ospedale a mare al Lido di Venezia e dell’ex Colonia marina di Celle Ligure. Nel caso di Venezia abbiamo ricevuto il mandato a costruire un progetto ed esiste già un tavolo attorno al quale ci sono tutte le autorità competenti, il proprietario finanziatore così come altri operatori. Fondamentale la partnership con Club Med che porta

Best Western Italia, Marcheselli alla presidenza In carica per il triennio fino al 2020. Rinnovato anche il cda

JESOLO - Il nuovo consiglio di amministrazione di Best Western Italia ha nominato il presidente per il triennio 2017-2020: è Walter Marcheselli di Rovigo (nella foto), socio con Best Western Hotel Cristallo e già vice presidente. L’assemblea dei soci, riunita all’Almar Jesolo Hotel & Spa, ha eletto anche i rappresentanti del nuovo cda: gli albergatori hanno scelto i dieci membri che li rappresenteranno fino al 2020. «Auspico un ulteriore rafforzamento del gruppo e una crescente partecipazione dei soci necessaria per affrontare insieme i cambiamenti del nostro tempo» ha dichiarato il neo presidente. I consiglieri con l’incarico di vice presidente sono: Luca Boccato, BW Gorizia Palace Hotel – Gorizia, BW Plus Quid Hotel Venice Airport – Mestre, BW Premier Hotel Sant’Elena – Venezia, BW CTC Hotel Verona e BW Plus Tower Hotel Bologna. Fabrizio Roscioli, BW Plus Hotel Universo, BW Hotel President e BW Premier Hotel Royal Santina a Roma.

I dettagli degli investimenti

ROMA - All’inizio di giugno il Gruppo Cassa depositi e prestiti ha approvato tre operazioni per il sostegno del settore turismo, acquisendo cinque proprietà per un investimento totale da 92 milioni di euro, avviando l’operatività del Fondo investimenti per turismo gestito da Cdp Investimenti Sgr. La dotazione del Fondo - che ha lo scopo di investire in fondi immobiliari specializzati per dare slancio alla crescita degli operatori italiani nel settore dell’hospitality - per future iniziative è stata aumentata di altri 150 milioni di euro. In parallelo è stato promosso il progetto di valorizzazione che prevede la trasformazione in hotel dell’ex Ospedale a mare al Lido di Venezia e dell’ex Colonia marina di Celle Ligure. Le proprietà acquisite sono, oltre a quelle appartenenti al gruppo TH (a Marina di Pisticci e a Marina di Sibari), tre villaggi da Valtur Group (a Marina di Ostuni, Marilleva e Pila). Complessivamente le cinque strutture contano milla 550 camere e per i lavori di rinnovo è già previsto uno stanziamento da 27 milioni di euro.

92 mln €

Valore acquisizione dei 5 resort da parte del Gruppo Cdp, attraverso il Fondo Investimenti per Turismo; più ulteriori 150 mln € destinati ad aumentare la dotazione del Fondo per future iniziative

1.550

Totale camere acquisite dal Gruppo Cdp. Il fieri i lavori di modernizzazione degli immobili per cui si prevede un impegno di circa 27 milioni di euro.

A sinistra, il presidente di Th Resorts Graziano Debellini

tutta la sua esperienza in campo internazionale. Se non ci saranno intoppi burocratici confido che la nuova realtà aprirà nel giro di due anni e mezzo: sarà una realtà alberghiera importante, che rispetterà la vocazione originaria al benessere, con un forte imprinting internazionale in grado di ridare slancio a Venezia, per 12 mesi all’anno».

Quanto alla Liguria? «In parallelo sarà portato avanti anche il progetto di Celle Ligure, che vedrà la struttura della vecchia Colonia trasformarsi in un resort, a grandi linee con le stesse tempistiche di apertura di Venezia». E per i due villaggi ceduti? «Sono strutture già agibili e operative, per cui il ricavato della vendita sarà immediatamente investito in una ricapitalizzazione».

Diamo uno sguardo all’andamento della stagione 2017? «Alle spalle abbiamo un anno chiuso con un fatturato che ha sfiorato i 50 milioni di euro: la stagione si presenta buona, senza fare faville, ma del resto il problema non è mai su questi mesi ma sull’allungamento della stagionalità e sul rinnovo del prodotto che ci consente di proporre un’offerta sempre attrattiva e di qualità per i nostri ospiti».

I progetti su potenziali investimenti fuori dai confini italiani a che punto sono? «Al momento siamo concentrati sull’area mediterranea. Ma la creazione del to Markando rappresenta una sorta di “anticamera” alla realizzazione di strutture anche all’estero».

Nh semplifica la gestione delle commissioni

GRAZIE A COMMPAY, UN’UNICA PIATTAFORMA CHE FACILITA E VELOCIZZA I PAGAMENTI

MILANO - Nh Hotel Group ha implementato CommPay™, la soluzione di Onyx Center Source - leader nel campo dei pagamenti d’intermediazione - per la gestione e il pagamento di tutte le commissioni a livello mondiale. Nell’ambito del piano di trasformazione del gruppo l’attuazione di questo nuovo sistema permette a Nh di ottimizzare in modo efficiente il processo di gestione dei pagamenti d’intermediazione a livello mondiale, riducendo gli oneri amministrativi e migliorando nel contempo l’esperienza delle agen-

CommPay

La nuova piattaforma è accessibile attraverso una rete intranet sicura e affidabile

zie di viaggio. L’uso di una piattaforma unica progettata per agenti e hotel consente di semplificare i processi, eliminando le ridondanze e ottenendo un controllo e un monitoraggio più completo di tutti i processi verso terzi. La nuova piattaforma, a

cui si accede attraverso un’intranet sicura e affidabile, offre numerosi vantaggi agli agenti di viaggio Nh. Oltre ad ottimizzare i tempi di pagamento, il processo di fatturazione avviene in maniera più semplice e viene eseguito attraverso una piattaforma intuitiva e user-friendly. Per quanto riguarda Nh Hotel Group, il sistema migliora i processi interni delle strutture, che riducono il tempo e le risorse dedicate a questa funzione, concentrandosi maggiormente sulla generazione dei ricavi, sui servizi e sulla guest experience.

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PECIALE Diteci la vos

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Caraibi 

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Arrivi in crescita per il 7° anno consecutivo

Qualche idea in più NZ

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A pag. 14

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Cuba

Le mete più richieste Tra le destinazioni più richieste, all’interno dei 28 paesi associati a Cto, lo scettro per l’incremento maggiore spetta a Turks & Caicos con un +17,5% mentre Belize, Cuba, Guyana, Antigua & Barbuda, Barbados, Grenada e Montserrat, Bermuda si sono ben distinte con aumenti a doppia cifra. Non vanno, invece benissimo, i Caraibi olandesi (-5,6%).

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I mercati Gli Stati Uniti continuano ad essere il paese più importante per il “long stay” e registrano un +3,5% con un flusso di passeggeri verso l’area caraibica che è seconda solo all’Europa, che, viceversa, è stato il mercato verso i Caraibi con la crescita maggiore, nonostante attacchi terroristici, Brexit e altre situazioni nel continente. Gli arrivi dall’Europa sono saliti dell’11% raggiungendo i 5,6 milioni, con Regno Unito e Germania a guidare la classifica. Performance sotto tono invece per il Canada, che perde il 3,5%. Questa situazione rende molto orgogliosa Cto (Caribbean Tourism Organisation) anche se il target di 30 milioni non è stato raggiunto.

Il turismo nelle Isole dei Caraibi continua a dare soddisfazioni. Il nuovo record parla del sorpasso del muro di 29 milioni di arrivi, con una percentuale di crescita superiore a quella mondiale. Nonostante le incertezze politiche ed economiche di alcuni dei maggiori paesi emissori, la crescita del 4,2% contro il 3,9% del resto del mondo, è del tutto esplicativa dell’appeal dell’area. Rispetto al 2015 il 2016 è cresciuto di ben un milione di arrivi, (29,3 milioni) facendo segnare il settimo anno di incremento consecutivo.



a cura della redazione

Un discorso a parte va fatto per Cuba, soprattutto per l’Italia. Il ministro del turismo Maneuel Marrero Cruz ha dichiarato alla recente FitCuba: «Abbiamo raggiunto i due milioni di arrivi con 39 giorni di anticipo rispetto allo scorso anno (+15%) e ci avviamo a superare i 4 milioni. Il settore migliora e occupa sempre più persone, con 110 progetti misti in attuazione, da parte di 25 imprese miste e 19 gestioni straniere. Il settore extra statale cresce, tanto che Cuba offre, per l’iniziativa privata, 2 mila “paladares” (ristoranti) e 21 mila posti in “case particular”. E’ stata la prima volta di FitCuba nell’Oriente cubano e sono soddisfatto della risposta di un’area del Paese che stiamo fortemente lanciando con investimenti e nuovi progetti». Il piano turistico 2030 è il prossimo step del turismo della Isla Grande che continua ad avere il Canada come principale Paese emissore. Cuba punta decisamente sull’innalzamento della qualità dei servizi, sulla diversificazione dell’offerta, sull’aumento della tecnologia, sull’incentivazione delle attività private e sul rinnovamento delle strutture immobiliari.

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Speciale Caraibi

S A N DA L S R E S O R T S I N T E R N AT I O N A L

A maggio hanno debuttato i primi over the water bungalow di St. Lucia, al Sandals Grande St. Lucian

Paola Preda

+13%

Crescita booking mag 2017 vs mag 2016

«Sandals Resorts offre alle coppie di innamorati la più romantica esperienza Luxury Included® dei Caraibi – dichiara Paola Preda, country manager Italy Sandals Resorts International -.

Con 15 incredibili strutture localizzate in Giamaica, Antigua, St. Lucia, Bahamas, Barbados e Grenada, Sandals Resorts offre ai suoi clienti una miriade di servizi esclusivi a partire dalle signature suite Love Nest®; servizio Butler con personale formato nelle esclusive English Guild of Professional Butlers; la preziosa Red Lane® Spa per

momenti di indimenticabile benessere dal sapore tropicale; un’ampia scelta di ristoranti, vini e liquori pregiati parte del 5 StarGlobal Gourmet dining program; l’Aqua Center con certificazioni e programmi di addestramento Padi® e la possibilità di praticare diversi sport aquatici e di terra illimitatamente, il wi–fi disponibile sia nelle camere che in spiaggia e WeddingMoons®, il programma che rende i Sandals Resorts le destinazioni ideali per matrimoni da sogno, rinnovo dei voti e lune di miele. Sandals Resorts è parte del gruppo Sandals Resorts International (Sri),

Booking: 02 29521977

che include il brand Beaches Resorts. La più recente novità di prodotto riguarda St. Lucia, nell’arcipelago delle Piccole Antille, una delle isole più affascinanti del portfolio Sandals. Dopo il grande successo di prenotazioni riscontrato con l’apertura a dicembre delle prime Over-The-Water Villas Luxury Included® di tutti i Caraibi al Sandals Royal Caribbean di Montego Bay (Gia-

Le strutture, incluso il Sandals Royal Barbados (apertura dic 2017) e il nuovo resort in costruzione a St. Lucia

maica), Sandals Resorts annuncia una nuova esclusiva esperienza pieds-dans-l’eau al Sandals Grande St. Lucian, con il lancio dei primi Over-The-Water Bungalows nella destinazione, già disponibili da maggio».

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S TA R C L I P P E R S «Operiamo con tre dei più grandi velieri ancora esistenti al mondo, in grado di regalare un’esperienza unica e raffinata al tempo stesso, proprio come a bordo di uno yacht privato. La navigazione a bordo dei nostri velieri – spiega Birgit Gfölner, sales manager per il mercato italiano di Star Clippers consente di poter raggiungere piccoli porti e insenature che le grandi navi da crociera non possono toccare, oltre a riporre particolare attenzione alla cura dei dettagli e del servizio svolto dall’equipaggio. Numerosi gli itinerari che vengono proposti dalla compagnia: in estate Royal Clipper e Star Flyer navigano nelle acque del Mediterraneo con crociere tra Italia, Grecia, Turchia, Croazia, Montenegro, Corsica e Costa Azzurra, mentre in inverno attraversano l’oceano Atlantico per raggiungere destinazioni caraibiche. Il quattro alberi Star Clipper è da quest’anno stabile tra le acque del Sud est asiatico. Il prossimo

In estate i velieri solcano le acque del Mediterraneo, mentre in inverno raggiungono le mete caraibiche

Birgit Gfölner

2018

Varo previsto del quarto veliero, Flying Clipper anno sarà anche varato il quarto veliero della flotta, Flying Clipper, che potrà ospitare fino a 300 passeggeri». Gli spazi comuni dei tre clipper prevedono il ponte principale in teak, le piscine, la biblioteca, il Tropical Bar,

Booking: +39 342 192 6573

300

Passeggeri a bordo del veliero Flying Clipper il piano bar ed una bellissima sala ristorante informale per gustare piatti della cucina internazionale. I due velieri di quattro alberi, Star Flyer e Star Clipper, possono ospitare fino ad un massimo di 170 passeggeri ciascuno,

mentre l’ammiraglia cinque alberi Royal Clipper ospita fino a 227 passeggeri. La compagnia pensa già alle prossime vacanze invernali: per le nuove prenotazioni effettuate per le sole partenze “Crociera di Natale”, previa disponibilità, non si prevede supplemento singola per i passeggeri che viaggiano soli in cabina dalla categoria 2 alla 6, inoltre, il terzo letto è gratuito (spese portuali escluse) per i passeggeri che viaggiano in cabina tripla e 600 euro di credito per cabina doppia, da spendere a bordo al bar, al ristorante e allo sloop shop.

14-16 giugno 2017

Speciale Caraibi Eden Viaggi, leader fra i to italiani ai Caraibi (Grandi Antille), vanta un‘offerta ampia e adatta a ogni esigenza di vacanza, dalla Repubblica Dominicana al Messico, da Cuba alla Giamaica, passando per Antigua.

A Varadero - Cuba spicca l’Eden Village Mercure Playa de Oro, villaggio ideale per vivere tutta l’energia e i vantaggi di una vacanza Eden ai Caraibi con l’assistenza 24 H dello staff Eden Viaggi, l’intrattenimento per adulti e bambini e un ricco programma di attività nella formula all inclusive. Sull’isola ci sono poi l’Eden Village Cayo S. Maria, nella Baia di “Buenavista”, nell’arcipelago caraibico di Jardines del Rey e l’Eden Village Cayo Largo. In Giamaica a Lucea, spicca il lusso dei servizi esclusivi dell’Eden Village Premium Grand Palladium Jamaica Resort & Spa. Noto per l’alto li-

EDEN VIAGGI

L’operatore vanta una profonda esperienza e un’ampia offerta sull’area, che si arricchiscono anno dopo anno per accontentare tutti i target di clientela

Cuba

Eden vanta una sede propria sull’Isola vello di servizi e l’eleganza del resort con camere Junior suite e suite spaziose e accoglienti, il resort targato Eden offre anche una serie di trattamenti esclusivi presso la moderna spa. In Repubblica Dominicana l’Eden

Booking: 0721 4421

«Il gruppo Air FranceKlm è leader in Sud America e Caraibi in termini di posti offerti, con ben 25 destinazioni servite nell`area e 260 voli che partono ogni settimana dagli hub di Parigi Charles de Gaulle e Amsterdam Schiphol» spiega Nadia Azale, direttore vendite Air France Klm per l'Italia. «Con il desiderio di continuare a sorprendere i propri passeggeri e riaffermare il suo ruolo di ambasciatrice della gastronomia francese ad alta quota, Air France affida il suo menù alla nota chef Babette de Rozières, originaria dell`isola della Guadalupa e fondatrice del Salone della Gastronomia dell’Oltremare a Parigi. Unendo giovialità, destrezza e inventiva, Babette de Rozières attinge ai colori, alla musicalità e agli aromi della propria terra per creare piatti dai sapori delicati e fortemente moderni. Tre nuovi piatti, che si alterneranno ogni mese fino a febbraio 2018, saranno offerti a bordo dei voli in

Offerta

Eden ha rafforzato nel tempo l’offerta ai Caraibi Village Premium Gran Dominicus propone una vacanza fra i profumi e i colori dei Caraibi e tutti i servizi di un resort fantastico. Assistenza bambini e ragazzi con Tarta Club (3-11 anni) e Jek Club (12-17 anni), sport e tanti

gustosi piatti della cucina internazionale e caraibica, senza dimenticare le prelibatezze di casa nostra anche nel cuore del Caribe. In Messico e vicinissimo (raggiungibile a piedi dal villaggio) a Playa del Carmen c’è l’Eden Village Premium Playacar, il posto ideale per partire alla scoperta delle attrazioni dello Yucatan o per godersi una vacanza tutta mare e relax. Infine ad Antigua, l’Eden Village Ocean Point –: il resort accoglie gli ospiti a partire dai 16 anni ed è la destinazione ideale per lasciarsi coccolare in un’atmosfera rilassata, un ambiente informale nel cuore dei Caraibi.

AIR FRANCE

«Miami, Cuba, Messico, Giamaica, Belize Antille, Ocean Cay… l’attesissimo il battesimo di Msc Seaside a fine 2017. Dopo aver conquistato la leadership in Europa, Mediterraneo, Sud Africa e Sud America, Msc Crociere è attualmente impegnata nel rafforzamento della sua offerta anche nell’area del mare più bello del mondo, dove nel 2017 posizioniamo cinque navi » ha detto Leonardo Massa, country manager per l'Italia di Msc Crociere.

partenza da Caienna (Guyana), Fort-de-France (Martinica) e Pointe-à-Pitre (Guadalupa) con destinazione Paris-Orly e su tutti i voli della rete regionale dei Caraibi che collegano Caienna a Fortde-France. Oltre all’offerta gastronomica e ai servizi di bordo, la forza della nostra offerta sta nella

Possibilità di utilizzare i voli di Air France e Klm strategia dual hub, ossia nella capacità di utilizzare indistintamente o una e l’altra compagnia con indubbi benefici per i passeggeri che possono scegliere gli orari più comodi e la tariffa più conveniente. Il nostro hub di Amsterdam Schiphol, con nuovi filtri di sicurezza che riducono i tempi di

Leonardo Massa

Santa Lucia, Barbados, Trinidad e Tobago, Bermuda, Dominica, Sint Marteen. Il secondo verso isole Vergini, Saint Vincent e Grenadine, Antigua e Barbuda, Saint

«Nello specifico, a Cuba per tutto il 2017 e il 2018 Msc Opera proporrà itinerari in tutte le stagioni in partenza da L’Avana offrendo due opzioni, una verso Giamaica, Cayman e Messico, l’altra proponendo il Belize. Stessi itinerari ma solo d’inverno, sia nel 2017 e nel 2018 per la seconda nave “cubana”, Msc Armonia, gemella di Msc Opera. Nelle Antille invece l’inverno 2017-18 segnerà il debutto di Msc Fantasia, nave da oltre 4 mila passeggeri e dotata della lussuosa area Yacht Club. Offrirà a scelta due itinerari: il primo con Martinica, Guadalupe,

DUE

Le notti da trascorrere a Cuba

Booking: 848242411

Kitts e Nevis. La “Regina dei Caraibi” Msc Divina invece resterà anche nel 2017 negli Stati Uniti con partenze da Port Miami verso Giamaica, isole Cayman, Messico, Bahamas,

CINQUE

Le navi a scelta per godere del mare dei Caraibi

ma anche verso Sint Maarten, Puerto Rico e Bahamas. A fine 2017 la raggiungerà anche Msc Seaside, che dall’inverno 2017 concentrerà i suoi viaggi partendo sempre da Miami con itinerari settimanali verso St. Maarten, Porto Rico e Baha-

mas. Tra i punti di forza della nostra offerta, sicuramente la possibilità di trascorrere due notti a L’Avana, la magnificenza dei paesaggi, l’opportunità di viverli con l’esperienza nell’Msc Yacht Club, il privee super lusso disponibile su Msc Divina e Msc Fantasia».

Luca Manchi

«Siamo ancora tra i pochi ad offrire sul mercato la possibilità di prenotare non una, due o tre ma tutte le isole dei Caraibi, come nella nostra ormai ventennale tradizione» commenta il titolare di Karisma TravelNet, Luca Manchi.

Voli settimanali di Air France su L’Avana

Numerosi i punti di forza, fra i quali la possibilità di trascorrere due notti a L’Avana e di vivere l’esperienza dell’Msc Yacht Club

Garantiamo la possibilità di prenotare tutte le isole dei Caraibi grazie a un’attività ventennale

Nadia Azale

Dual hub

MSC CROCIERE

KARISMA TRAVELNET

La forza della nostra offerta risiede nella strategia dual hub, nei servizi di bordo e nella gastronomia

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transito e la nuova business lounge nell’area dedicata ai voli europei, continuano a ricevere riconoscimenti internazionali per la qualità dei servizi che offrono. Anche Parigi Charles de Gaulle non sta a guardare: di recente tutti gli orari di arrivo e partenza dei voli sono stati riorganizzati per offrire nuove e più comode coincidenze e questo anche grazie anche ai nuovi collegamenti diretti tra il terminal Schengen e non-Schengen che riduce i tempi di transito di 10 minuti».

Call center Air France: 02 38591272 - Call center Klm: 02 38594998

«Il nostro è un prodotto non solo offerto sul mercato, ma anche ben conosciuto in tutti i suoi aspetti grazie ai nostri ripetuti viaggi effettuati in queste isole meravigliose e non solo via aereo, ma anche via mare. Dalle Out Island alle Bahamas, a Turks & Caicos, a Dominica piuttosto che St. Barth, Grenada e le Grenadines, oltre alle più po-

polari ma non per questo meno belle isole di Cuba, Giamaica e Repubblica Dominicana. Tutta l’offerta è racchiusa in una sezione speciale del nostro sito raggiungibile all’indirizzo www.travelnet.it/caraibi: da qui si possono prenotare i pacchetti con il volo diretto o le combinazioni con stop negli Stati Uniti, principalmente a New York e Miami. Disponibile anche il solo hotel in base alla

Booking: 06 784424

Sposi

Oltre 1500

Alberghi disponibili Trattamento doc con la HoneyMoon- sulle diverse isole Card reale offerta di più di mille 500 alberghi tra tutte le isole. E ancora, resort e all inclusive esclusivi quali quelli delle catene Sandals, Beaches, Viva Resorts, Barcelò, Riu, Mercure, Sofitel e le innumerevoli crociere con una vastissima varietà di itinerari da nord a sud e da est ad ovest. I numeri di quest’anno non sono particolarmente confortanti. Abbiamo perso circa il 5% a favore di un

oceano Indiano che al momento è più alla moda e non ha politiche restrittive delle compagnie aeree. Contiamo di riprendere questo pubblico dall’autunno a fine anno. Riguardo ai viaggi di nozze, poi, le combinazioni offerte sono numerose e tutte di ottima qualità. Per gli sposi, oltre allo sconto di 100 euro per persona, anche la nostra HoneyMoon card».

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13 SpecialeCaraibi

14-16 giugno 2017

CUBANA DE AVIACION

NORWEGIAN CRUISE LINE «La novità dell’estate 2017 è la navigazione della Norwegian Sky da Miami a Cuba in trattamento Open Bar – afferma Francesco Paradisi, senior manager business development per l’Italia -.

Norwegian Cruise Line è l’unica compagnia a offrire crociere di 4 giorni con questa formula, con un pernottamento a L’Avana e uno scalo a Great Stirrup Cay, l’isola privata della compagnia alle Bahamas. Fino a dicembre 2017, la nave attraccherà nel cuore della capitale cubana. Norwegian Cruise Line propone 14 escursioni della durata di mezza giornata o una giornata intera che permettono di gustare prodotti locali, esplorare la flora e la fauna di Soroa o visitare la capitale a bordo di una macchina

Norwegian Sky naviga da Miami a Cuba, con un pernottamento a L’Avana e uno scalo a Great Stirrup Cay

Francesco Paradisi

Due

Prossime navi Escursioni di una in consegna, nel o mezza giornata alla scoperta di Cuba 2018 e nel 2019 anni ’50. L’isola privata Great Stirrup Cay è stata recentemente rinnovata e vedrà ulteriori novità in estate. Offre spiagge di sabbia bianca, acque cristalline, sport acquatici e beach cabanas immerse in giardini tropicali, affit-

Booking: 010 8976519

tabili giornalmente da chi vuole un’esperienza davvero esclusiva. Norwegian riprenderà la navigazione a Cuba dal 26 marzo 2018, per un totale di 34 crociere nel 2018. L’estate 2017 sta ve-

dendo protagonista anche l’ammiraglia Norwegian Escape, la quale offre crociere di 7 giorni nei Caraibi Orientali - con tappe a St. Thomas (Isole Vergini Americane), Tortola (Isole Vergini Britanniche) e Nassau - e nei Caraibi Occidentali con partenze da Miami. Questo itinerario prevede scali a Roatán, Costa Maya e Cozumel e Harvest Caye, la nuova ed esclusiva destinazione in stile resort in Belize. Prenotando gli itinerari della Norwegian Escape entro il 30 giugno, si possono ottenere fino a 4 extra gratuiti: pacchetto bevande speciali, pacchetto ristoranti di specialità, pacchetto internet 250 minuti, $ 200 di credito di bordo per cabina. Visitare il sito www.it.ncl.eu per i dettagli della promozione».

«Cubana de Aviacion S. A, compagnia aerea di bandiera di Cuba incaricata del trasporto sia nazionale che internazionale di passeggeri e merce sull’Isola, ha sede in Italia a Roma - spiega Ana Isis Toboso Moreno, general manager per l’Italia del vettore -. «Fondata nel lontano 1929, è stata una delle prime aerolinee ad aprire l’era dei voli commerciali. La compagnia in Italia mantiene il code share con Blue Panorama e Neos Air, rafforzando la sua offerta anche per l’estate 2017 con partenze da Roma e Milano verso L’Avana, Santiago de Cuba, Holguin, Cayo Largo e Varadero. ”La chiave del Golfo”, così fu nominata Cuba nell’epoca coloniale per la sua posizione strategica. Posizione che consente a Cubana de Aviacion di offrire i collegamenti in partenza da L’Avana per Mexico City,

La nostra storia risale al lontano 1929: siamo stati tra i primi ad operare voli commerciali

Ana Isis Toboso Moreno

Code share +4,8%

Sull’Italia con Neos Air e Blue Panorama

L’incremento del numero passeggeri registrato nel 2016

Cancun, Panama City, Santo Domingo, Montreal, Toronto, Bogotà, Caracas, Buenos Aires, San José de Costa Rica, Fort de France e Port-auPrince. Lo scorso anno la compagnia aerea cubana ha registrato un incremento pari al +4,8% del numero di passeggeri trasportati rispetto all’anno precedente».

Booking: 06 7000714 - biglietteria2@cubanaitalia.it - biglietteria3@cubanaitalia.it

14 Speciale Caraibi OPERATORE

Gruppo Alpitour

Booking agenzie Alpitour/Francorosso: 011 19682424 Booking agenzie Viaggidea: 02 44405500

Royal Caribbean Booking: 010 545821

Viva Wyndham Resorts Booking: ventas@vivaresorts.com

Costa Crociere Booking: 848 787871

Isole Bahamas

Informazioni: www.bahamas.it info@bahamas.it

14-16 giugno 2017

IL PRODOTTO

Il gruppo Alpitour ha un’offerta ampia sui Caraibi. Alpitour ha arricchito la sua programmazione inserendo il nuovo AlpiBest H10 Ocean Coral & Turquesa in Messico e l’AlpiBest H10 Ocean Vista Azul a Varadero. Villaggi Bravo propone tre villaggi a Cuba, il Bravo Fortuna Beach a Grand Bahama, il Bravo PavoReal Beach a Tulum e il B&Bravo Casa Ticul a Playa del Carmen. Francorosso riconferma la novità, il Sea Diamond Ocean Riviera Paradise a Playa del Carmen e il SeaClub Ocean Casa del Mar a Cayo Santa Maria, Cuba. Chiudono il cerchio Karambola e Viaggidea.

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PUNTO DI FORZA

Il punto di forza è l’ampia programmazione, che permette a chiunque di trovare il brand e la proposta più adatta. Dalle famiglie, alle coppie in viaggio di nozze, dai ragazzi che ricercano prezzi low cost fino ai resort più esclusivi. Inoltre Neos prevede ogni settimana diversi collegamenti dai principali aeroporti italiani. I Caraibi rappresentano un’area geografica molto apprezzata dalla clientela, richiesta in ogni periodo dell’anno: apprezzati soprattutto per il mare e le infinite spiagge, possiedono anche una ricca storia che permette di unire tante escursioni.

Essendo una delle mete su cui Royal Caribbean punta maggiormente, numerose sono le navi della flotta che solcano il mar dei Caraibi. Le protagoniste sono le navi gemelle più grandi del mondo - Oasis of the Seas, Allure of the Seas e Harmony of the Seas, che portano gli ospiti alla scoperta dei Caraibi più belli.

Da quest’anno sono disponibili anche itinerari a Cuba a bordo di Empress of the Seas. La nave, con homeport a Tampa, offre crociere di quattro e cinque notti che prevedono scali e overnight a L’Avana. Tra le novità 2017 la presenza di sorveglianza in piscina e la possibilità di conseguire a bordo una certificazione Padi.

«Costa Deliziosa, Costa Pacifica e Costa Magica navigano alla scoperta delle isole caraibiche da dicembre 2017 a marzo 2018 - dichiara Carlo Schiavon, direttore commerciale e marketing Costa Crociere -. Tra le proposte più apprezzate, Dolci piccole Antille e La magia dei Caraibi a bordo di Costa Magica in 15 giorni, alla scoperta di Antille e isole Vergini. Di grande successo anche Le perle del Caribe».

«Grazie al programma Fly&Cruise i porti di imbarco sono comodamente collegati ai principali scali italiani di Roma e Milano, ma anche ad Ancona, Bari, Cagliari, Palermo, Pisa tramite voli speciali Costa, con quattro voli a settimana. Il programma comprende anche altri servizi dedicati, come il trasporto del bagaglio dall’aeroporto alla cabina e la possibilità di effettuare il check-in aereo direttamente a bordo nave».

«Quest’anno ci dedichiamo ai festeggiamenti per i 30 anni di attività e lo facciamo investendo proprio dove tutto è partito: dal Viva Wyndham Dominicus Beach dice Giuliana Carniel, direttore sales & marketing Europa -. Ecco allora l’introduzione di nuove attività sportive, come il Trx e il paddle fitness. Le attività sportive sono comprese nell’all inclusive, senza costi aggiuntivi per il cliente».

Le isole Bahamas, 700 in tutto che si estendono tra la Florida e Cuba, offrono ai visitatori ottime soluzioni di ospitalità. Le isole principali - almeno 16 - sono collegate da linee aeree interne e comodi fast ferries che consentono di vivere esperienze diverse in una sola vacanza. Imperdibile la capitale Nassau, hub centrale dell’arcipelago ma anche centro storico che racconta passato e stile di vita delle isole, che nel 2016 hanno registrato un +13% di arrivi dall’Italia.

OPERAT ORE

Hotelplan Booking:

02 72136.1

Turisanda

Booking:

02 72136.1

«Viva Wyndham Resorts offre villaggi con ampio trattamento all inclusive, ubicati in location di particolare bellezza, con tutti i comfort e i servizi per una vacanza ideale. In tutti i resort è presente un’ampia scelta di attività sportive ma anche Spa ed escursioni esclusive. Anche la ristorazione sta crescendo, con ampia scelta tra ristoranti tematici nei resort e la possibilità di sperimentare diverse cucine».

Resort: ai molteplici resort si è appena aggiunto il Grand Hyatt Baha Mar, che da fine maggio ha aperto le eleganti mille 800 camere, tra cui 230 suite con vista mozzafiato. Voli: anche per l’estate 2017 è tornato il volo nonstop da Milano Malpensa a Freeport, operato da Neos e proposto da Alpitour in combinazione con soggiorni presso il Bravo Viva Fortuna Beach.

PRODO TT O

«Abbiamo notevolmente incrementato la già ampia gamma di soluzioni commenta il direttore prodotto Hotelplan e Turisanda, Fabio Introna prediligendo l’inserimento di strutture 5 stelle, 5 stelle lusso e boutique hotel e rafforzando la nostra presenza su isole cosiddette ”nobili”, quali Anguilla, Turks & Caicos, Barbados, Grenadine e St. Martin».

«La nuova Turisanda ha esordito sui Caraibi con il catalogo Mari e Oceani 2017 - spiega il direttore prodotto Hotelplan e Turisanda, Fabio Introna -. Diverse le mete proposte, che spaziano in tutte le località migliori per trascorrere una vacanza fra sport e relax ai Caraibi: Messico, Repubblica Dominicana e Cuba, con ben sei Turisanda Resort ubicati lungo le spiagge più belle».

PUNT O DI F ORZA

«Le agenzie ci riconoscono da sempre un posizionamento consolidato sulle isole meno battute, quelle più di nicchia ed esclusive, ed è per questo che il nuovo catalogo conta oltre 60 resort di cui circa il 60% di categoria 5 stelle. Riconfermate Repubblica Dominicana, Antigua e Giamaica, cui si affianca il rafforzamento della collaborazione con la prestigiosa catena Aman, con l’inserimento dell’Amanyara a Turks & Caicos e dell’Amanera Resort & Villas a Playa Grande in Repubblica Dominicana».

«L’estate ha visto l’inserimento del primo Turisanda Club ai Caraibi: in maggio è infatti stato inaugurato il Turisanda Club Villa Bellarena a Cayo Largo, esclusiva per il mercato italiano ubicata direttamente sulla spiaggia di sabbia bianca di Playa Blanca. Come per ogni Turisanda Club, all’interno del resort un assistente residente, un cuoco italiano e un biologo marino accompagneranno gli ospiti. Il Turisanda Club Villa Bellarena ha subito conquistato un posto di tutto riguardo tra le proposte dei Turisanda Club, registrando un interessante andamento di richieste e prenotazioni».