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ANNO XXVIII - N. 25 13 APRILE 2016

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

BMI DEBUTTA DA BERGAMO SU MONACO

I PROGRAMMI ESTIVI DI ACENTRO

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Acentro rilancia sull’estate con programmi di qualità dedicati ai golfisti in Italia, Europa e nel mondo.

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

COMMA

1, DCB FIRENZE

BILANCIO POSITIVO PER L’ELEFANTE

Il Travel Vip Day a Portorose

L’appuntamento è per il 6 e 7 maggio prossimi in Slovenia al Grand Hotel Portoroz A PAGINA 8

A PAGINA 4

In due giorni si riuniranno il meglio delle agenzie di viaggio e dei to GLI STATI UNITI DI REIMATOURS

ROMA – Reimatours rilancia la sua vocazione di operatore specializzato sugli Stati Uniti, invitando un gruppo di agenti di viaggio a scoprire il volto inedito del Massachusetts. «Vogliamo restare un tour operator di nicchia e approfondire sempre più le destinazioni che programmiamo da sempre: Stati Uniti e Canada» commenta Luca Cesaretti, product manager. Il tour operator ha inoltre arricchito l’offerta online per intensificare la collaborazione con le agenzie di viaggio. A PAGINA 4

Enit: i soldi per la promozione

QUESTO NUMERO DI TRAVEL LO S PECIALE T RAGHETTI DA PAG. 10 A PAG. 16

Il Wttc certifica che siamo scesi dal settimo all’ottavo posto per contributi del turismo al Pil. Il presidente dell’Enit, Evelina Christillin non si scandalizza per questo dato. Io sì.

LA NUOVA FORZA DI SWAN TOUR

ROMA - Dopo l’ingresso in azienda di Alpitour con il 49% delle quote, Swan Tour annuncia per l’estate novità in ogni campo: dall’entrata in programmazione del Mare Italia alla nuova immagine dei cataloghi “I tesori del mare", alla politica commerciale ora improntata all’insegna del prenota prima. «La cessione del 49% ad Alpitour, che probabilmente tra 3 anni si trasformerà in una cessione dell’azienda ha dato nuovo sprint, voglio raggiungere risultati positivi, anche se il momento del turismo è davvero difficile» ha detto Georges Adly Zaki, amministratore delegato di Swan Tour. A PAGINA 3

DELTA AIR LINES SI ESPANDE IN ITALIA

ROMA - Il presidente dell’Enit, Evelina Christillin, ha chiarito un passaggio importante per la promozione dell’Italia all’estero. L’ente potrà contare durante il 2016 su 27 milioni di euro.

DB Bahn rinnova operativo e tariffe

MILANO – La stagione 2016 di Db Bahn Italia rinnova operativo e tariffe. Si comincia il 17 giugno quando il treno Monaco-Bologna verrà prolungato fino a Rimini, il venerdì e il sabato, fino al termine del periodo estivo (11 settembre). Inoltre, le tariffe Offerta Speciale/Sparpreis diventano acquistabili, previa disponibilità, fino a poco prima del viaggio; i bambini fino a 14 anni compiuti viaggeranno gratuitamente. Db Bahn collabora oggi con «50 agenzie collegate in Amadeus, cui se ne aggiungono altre 500 attive tramite il nostro sistema DB RailClient» spiega Kerstin Schönbohm, responsabile marketing e relazioni esterne. A PAGINA 8

PORTOROSE - Il Travel Vip Day si svolgerà quest’anno a Portorose, in Slovenia, il 6 e 7 maggio prossimi. Si tratta di un appuntamento imperdibile, ormai diventato un must per i tour operator e le agenzie top di tutta Italia. «Anche quest’anno, a grande richiesta riproponiamo l’evento “top” che incorona la formula dei nostri riuscitissimi Travel Open Day. In due giorni riuniremo il meglio di agenzie e tour operator, per un evento che sarà ludico e operativo al tempo stesso» ha commentato Daniela Battaglioni. La due giorni, organizzata in collaborazione con LifeClass Hotels & Spa a Portorose in Slovenia, farà base al 5 stelle Grand Hotel Portoroz. Abbiamo raccolto i pareri di alcuni dei protagonisti che parteciperanno all’evento. A PAGINA 2

Be Nordic, lifestyle scandinavo a Milano

MILANO – Be Nordic, manifestazione che presenta il meglio dell’offerta, della cultura e delle tradizioni di Danimarca, Finlandia, Norvegia e Svezia, ha chiuso i battenti a Milano con un buon successo di pubblico e di partner. «Abbiamo puntato non solo sul lifestyle nordico, ma anche sulla sostenibilità» ha detto Ghita Scharling Sorensen, direttore di VisitDenmark Italia. A PAGINA 9

MILANO – Delta Air Lines potenzia gli impegni sull’Italia. Dopo sette anni la compagnia torna ad aprire una nuova rotta per gli Usa con l’avvio, il 2 giugno prossimo della RomaMinneapolis. «Questo volo, insieme alla ripresa di tutti i collegamenti stagionali, porterà ad un

Io sì

Patrizia Ribaga

aumento della capacità offerta sul mercato italiano del 15%» afferma Patrizia Ribaga, direttore commerciale Italia. La compagnia intanto ha archiviato il 2015 con una crescita del 6,1% dei passeggeri sul nostro Paese, che hanno superato quota 739 mila. A PAGINA 6

2 In Primo piano Il programma

6 MAGGIO 2016 Ore 11:00:

Ore 11:30: Ore 13:00: Ore 14.30:

13 aprile 2016

Ore 20.30:

7 MAGGIO 2016

light lunch presso il ristorante Adria Grand Hotel Portoroz

Ore 13.30

presentazione dell’evento, degli operatori presenti e delle strutture LifeClass

gita a Pirano e visita alle strutture LifeClass; rientro intorno alle 17.00

17.30-19.00: Agorà - incontro tra gli operatori e gli adv

Ore 09.30:

Parlano i protagonisti

cena di gala al Casinò Portoroz, premi; pernottamento

arrivo a Portorose accoglienza presso il Grand Hotel Portoroz 5*

inizio lavori Travel Open Day con la partecipazione delle 40 agenzie TOP/ritiro dei bonus LifeClass e terme per gli accompagnatori

Alessandro Biasi, marketing manager & ecommerce di Hotelplan Italia

fine lavori; pranzo presso il ristorante Adria Grand Hotel Portoroz; possibilità di passare il pomeriggio alle terme

Un momento dell’edizione 2015 del Travel Vip Day a Gardaland: da sinistra, Carlo Fossili, Gino Campanella (patron dell’agenzia Conca d’Oro di Palermo) e Daniela Battaglioni

TRAVEL VIP DAY Il top del turismo a Portorose

Ultimi preparativi per la seconda edizione del grande evento che si svolgerà in Slovenia il 6 e 7 maggio Un Paese “green” PORTOROSE - (ca.m.) Il Travel Vip Day 2016 si colora di verde grazie alla partecipazione dell’ente del turismo sloveno. «Con grandissimo piacere partecipiamo a questo importante e originale appuntamento per il settore spiega Gorazd Skrt (nella foto), direttore dell’ente in Italia -. Poter far toccare con mano alle agenzie il prodotto, svelare le bellezze di un territorio tanto vicino all’Italia eppure ricco di luoghi autentici ancora da scoprire, rappresenta secondo noi la formula vincente per incentivare le adv nella vendita. Senza dimenticare la possibilità che viene offerta agli agenti durante la due giorni, quando potranno visitare le strutture della catena LifeClass, fiore all’occhiello dell’ospitalità slovena, oltre al Grand Hotel Portorož 5 stelle, location top level dove si terrà la manifestazione. «La clientela italiana prosegue Skrt - è fedele e tradizionalista: viene in Slovenia e poi ritorna, concentrandosi almeno nella fase iniziale sulle principali destinazioni e attrazioni come Lubiana e le terme. Tuttavia, da qualche tempo, registriamo una nuova domanda più consapevole e strutturata: il viaggiatore italiano torna a casa sorpreso per aver scoperto un Paese che non si aspettava, quindi la nostra mission punta a coinvolgere le agenzie di viaggio in questo percorso, alla ricerca di luoghi e soprattutto all’individuazione di un’offerta in grado di soddisfare target ed esigenze differenti». La Slovenia non è solo terme per quanto ci siano eccellenze come Rogaska e Catez, è la “Mecca green” dietro l’angolo di casa, considerata la prossimità con il Nord Italia e gli otto nuovi collegamenti charter da Napoli e Palermo. Gli sportivi, ma anche gli amanti della natura, riconoscono l’autenticità dei paesaggi, con un’offerta che strizza sempre l’occhio al buon rapporto qualità prezzo. «Alle proposte sportive con sci, trekking e rafting in primo piano, si aggiunge la ricchezza della gastronomia». L’ente invita le agenzie ad iscriversi su www.sloveniainfo.it specificando quali siano le informazioni di cui hanno bisogno.

Quotidiano TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. www.travelquotidiano.com

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PROTOROSE - (i.c.) Un appuntamento imperdibile, ormai diventato un must per i tour operator e le agenzie top di tutta Italia: il Travel Vip Day si svolgerà quest’anno a Portorose, in Slovenia, il 6 e 7 maggio prossimi. La soddisfazione di Daniela Battaglioni per un successo annunciato, che bissa quello ottenuto dalla prima edizione svoltasi a Gardaland nel 2015, è supportata dai fatti: «Anche quest’anno, a grande richiesta riproponiamo l’evento “top” che incorona la formula dei nostri riuscitissimi Travel Open Day. In due giorni riuniremo il meglio di agenzie e tour operator, per un evento che sarà ludico e operativo al tempo stesso». La due giorni, organizzata in collaborazione con LifeClass Hotels & Spa nella splendida cornice di Portorose insieme all’ufficio del turismo sloveno, farà base al 5 stelle Grand Hotel Portoroz, ma si svilupperà lungo un fitto programma di eventi, a cominciare dalla visita di Pirano e delle strutture del gruppo LifeClass. A seguire, sulla scorta del grande successo ottenuto lo scorso anno, l’Agorà, un momento di incontro fra operatori e adv per discutere e confrontarsi sui temi di attualità più scottanti. La prima giornata si concluderà con la tradizionale cena di gala al casinò Portoroz, un evento frizzante durante il quale verranno premiati numerosi operatori. Il clou della serata sarà l’in-

coronazione di The Queen e The King, i due sales più votati dagli agenti di viaggio nel concorso conclusosi la scorsa settimana. Il 7 maggio, spazio ai lavori ai quali parteciperanno le 40 agenzie Top selezionate, le agenzie del Triveneto e molte agenzie della Slovenia, mentre gli accompagnatori potranno rilassarsi alle terme. «L’obiettivo dell’evento è quello di mettere a confronto il top dell’industria dei viaggi precisa Daniela Battaglioni - e in questo senso è riservato come di consueto ai dirigenti dei tour operator, che a loro volta potranno invitare le agenzie di principale riferimento. I riscontri ottenuti sono ottimi anche quest’anno e sicuramente bisseremo il successo del 2015». Un successo sottolineato anche dagli operatori, che evidenziano «l’importanza di un momento di incontro privilegiato con il trade, sul quale nutriamo grandi aspettative data la qualità delle agenzie presenti spiega il marketing manager & ecommerce di Hotelplan Italia, Alessandro Biasi -. Sotto questo aspetto l’Agorà assume un rilievo fondamentale, in quanto banco di prova sul quale confrontarsi per continuare a crescere insieme». Dello stesso parere è anche il sales manager di Gardaland, Carlo Fossili, che evidenzia la grande soddisfazione ottenuta nel 2015: «Travel Vip Day supera le logiche consuete dei Travel Open Day in un’ottica di maggior condivisione e discussione con interlocutori di grande valore e in questo senso

“

Al via l’evento “top” che riunisce una selezione di agenti e operatori in una cornice di grande prestigio

Daniela Battaglioni

l’Agorà rappresenta un momento fondamentale. Anche la location in Slovenia è molto azzeccata in vista dell’internazionalizzazione dell’evento». La Slovenia risulta una sede gradita anche a Quirino Falessi, direttore commerciale de I Viaggi del Turchese, che conferma come «quest’area potrebbe diventare un interessante bacino per nuovi contatti». Monette Rose, regional manager Italy di Seychelles Tourist Office, riconferma l’adesione al Travel Vip Day, che definisce «un evento imperdibile per dare più visibilità alla destinazione e conoscere nuove realtà, il tutto favorito da un’ottima organizzazione e da un’atmosfera friendly». Enrico Bernasconi, rappresentante per l’Italia di Ferrovia Retica, partecipa anche quest’anno perché, «dopo gli ottimi riscontri ottenuti nel 2015, la location è di per sé interessante per il nostro prodotto. Sono certo che saranno presenti anche operatori e agenti triestini, regione che da qualche anno è divenuta importante per Ferrovia Retica. Le mie aspettative sono quelle di incontrare nuovi possibili partner». Infine, il direttore marketing e commerciale di Eden Viaggi, Angelo Cartelli, testimonia come «il Travel Vip Day sia stata un’esperienza positiva, soprattutto per quanto riguarda i momenti di discussione e dibattito: siamo andati oltre i soliti schemi tra adv e operatori; sono nati invece momenti di lavoro molto interessanti, caratterizzati da una grande voglia di confrontarci».

LifeClass Hotels & Spa, un partner d’eccellenza PORTOROSE - (ca.m.) Location di prestigio per il Travel Vip Day 2016 che si terrà presso il Grand Hotel Portoroz cinque stelle, perla della collezione LifeClass Hotels & Spa. «Ospitare un simile appuntamento di incontro tra la filiera dell’offerta turistica e la distribuzione italiana rappresenta per noi un’occasione da cogliere fino in fondo - dichiara Aaron Uazeua (nella foto), area sales manager del gruppo -. Infatti abbiamo la possibilità di far conoscere agli agenti di viaggio il nostro prodotto e non solo l’hotel in cui si svolgerà la manifestazione, ma

Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE

Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI

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avremo modo di organizzare l’inspection dell’intero resort che riunisce di fatto sei strutture, così da mostrare direttamente i plus della nostra offerta». Non si esaurisce nella creazione dei pacchetti turistici: la proposta griffata LifeClass Hotels & Spa si costruisce attorno alla filosofia del brand, sinonimo di investimenti continui per innalzare la qualità della proposta, che passa attraverso la cura della ristorazione (otto ristoranti in totale), fino al plus di maggiore appeal, il wellness declinato anche nella sua versione “medical wellness”.

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Carlo Fossili, sales manager di Gardaland

Quirino Falessi direttore commerciale de I Viaggi del Turchese

Monette Rose, regional manager Italy di Seychelles Tourist Office

Enrico Bernasconi, rappresentante per l’Italia di Ferrovia Retica

Angelo Cartelli, direttore marketing e commerciale di Eden Viaggi

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13 aprile 2016

Il nuovo motore di Swan Tour

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3 In Primo piano

PARTECIPAZIONE DI ALPITOUR AL 49%. FRA 3 ANNI PREVISTA L’ACQUISIZIONE COMPLETA. GRANDI NOVITÀ DI PRODOTTO PER IL TO Voglio raggiungere risultati positivi. Per il nostro operatore rimane tutto come prima

di PAOLA CAMERA

ROMA - Inizio ricco di innovazioni per il nuovo corso di Swan Tour che dopo l’entrata in azienda di Alpitour con il 49% delle quote, annuncia per l’estate novità in ogni campo: dall’entrata in programmazione del Mare Italia alla nuova immagine dei cataloghi “I tesori del mare”, alla politica commerciale ora improntata all’insegna del prenota prima. «La cessione del 49% ad Alpitour, che probabilmente tra 3 anni si trasformerà in una cessione dell’azienda intera perché voglio andare in pensione, mi ha dato nuovo sprint, voglio raggiungere risultati positivi, anche se il momento del turismo è davvero difficile – ha detto Georges Adly Zaki, amministratore delegato Swan Tour -. La novità azionaria è grande però per il nostro operatore resta sicuramente tutto come prima, operiamo con le nostre risorse finanziarie e ci sentiamo più forti grazie alla nuova sinergia e anche perché Alpitour ci assicura una penetrazione sul mercato importante con il loro network e la rete commerciale». Uno sprint a cui il mercato sta rispondendo bene, visti i primi dati che

Georges Adly Zaki

+30%

Crescita prenotazioni anticipate a 60/90 giorni data partenza

+35%

Crescita pax in prenotazione anticipata a 60/90 giorni data partenza

parlano di un +30% delle prenotazioni anticipate a 60/90 giorni data partenza e un +35% dei passeggeri in prenotazione anticipata a 60/90 giorni data partenza. «Alpitour ci ha scelto perché siamo un’azienda forte e capitalizzata, grazie ad una strategia aziendale sempre oculata – ha aggiunto Elisabetta Pavanello, responsabile commerciale Swan Tour - e poi perché ci completiamo: noi siamo forti in quella parte di Italia (Lazio, Campania e Sud Italia) dove Alpitour viene percepita come rigida, mentre noi

abbiamo una gestione più elastica e vicina alle agenzie sul territorio. In questo modo le adv sanno ora di avere due partner con caratteristiche molto diverse a cui poter attingere a seconda dell’esigenza del momento. Senza dimenticare che abbiamo un tipo di prodotto, con una villaggistica e charteristica che offriamo solo noi in questo momento». Andando nel dettaglio della programmazione per l’estate 2016, la più importante novità è sicuramente l’ingresso del Mare Italia, mai fatto prima

d’ora da Swan Tour. Il catalogo dedicato contiene proposte in Sicilia, Sardegna, Puglia, Calabria e Lampedusa in formula appartamento hotel, a cui si può aggiungere il volo charter. Oltre all’Italia, tutta l’offerta dell’operatore è quest’anno incentrata sul Mediterraneo. Dopo un anno di pausa rientra in programmazione la Grecia, con Creta e Rodi e la new entry Karpathos. Conferme solide invece per la Spagna, dove si è aggiunta anche Fuerteventura, l’Egitto, la Dominicana e il Messico. Boom anche per Cuba, che vista la tanta richiesta e la molteplice offerta ha meritato stavolta un catalogo tutto per sé con proposte di tour e villaggi, mentre per il prossimo inverno partirà l’offerta di un proprio Club a Varadero. Per la prossima stagione invernale le novità riguarderanno anche il lancio del catalogo Oceano Indiano con Kenya e Zanzibar e il debutto del to a Capoverde. Per quanto riguarda la politica commerciale, da evidenziare le tre offerte, dedicate all’advance booking: Super Prezzo, con una quota molto scontata per chi prenota 90 giorni prima della partenza, Quota Boom, per chi decide 60 giorni prima della partenza e Prenota Prima per chi fa una prenotazione almeno 30 giorni in anticipo rispetto all’inizio del viaggio.

Estate 2016

l Ingresso del Mare Italia, mai fatto prima d’ora da Swan Tour. Il catalogo dedicato contiene proposte in Sicilia, Sardegna, Puglia, Calabria e Lampedusa in formula appartamento hotel

l Offerta incentrata sul Mediterraneo: Grecia, Spagna ed Egitto Poi Repubblica Dominicana, Messico e Cuba

l Tre offerte dedicate all’advance booking: Super Prezzo Quota Boom Prenota Prima

13 aprile 2016

Operatori

In Montenegro con Dimensione Turismo

A BUDVA CON VOLO DA VERONA

testi di PAOLA CAMERA

ROMA - Reimatours punta su New England e Massachusetts per ampliare ulteriormente la sua offerta negli Stati Uniti e presenta le potenzialità della destinazione alle agenzie di viaggio con un fam trip. Perfetto per i repeatr, che hanno già visitato le mete più tradizionali degli Stati Uniti, il Massachusetts offre vari spunti di viaggio, dall’enogastronomia alla cultura, dalla natura alla storia americana e ha il grosso vantaggio della vicinanza, visto che si trova sulla Costa Est. «Siamo un tour operator tradizionale, specializzato in Stati Uniti e Canada e non vogliamo diventare generalisti ma approfondire le destinazioni che programmiamo da sempre - ha detto Luca Cesaretti, product manager Reimatours -. Vogliamo crescere mantenendo la nostra dimensione umana e familiare e destinazioni come il Massachusetts ci offrono la giusta opportunità: interessanti, ricche di risorse natu-

TREVISO - Prima “tintarella” di stagione al caldo sole di Budva, la località più in e capitale estiva del Montenegro, affacciata sull’Adriatico, di fronte alla Puglia. Il mare qui è stupendo, di diverse tonalità d’azzurro, pulito, una riviera che si estende per decine di chilometri punteggiata da 17 spiagge principalmente sabbiose, (su tutte, Becici a soli due chilometri), alte scogliere calcaree, piccoli borghi medievali, paesini di pescatori nei dintorni. Dimensione Turismo propone una vacanza a tutto tondo, ideale soprattutto per le famiglie con bambini, per le coppie o per i single a un prezzo molto interessante, grazie anche alla novità del collegamento

dall’aeroporto di Verona, che comincerà il prossimo venerdì 15 maggio e che proseguirà poi tutta l’estate. Il costo del pacchetto della durata di sette giorni - sei notti è a partire da 490 euro a persona più tasse aeroportuali (43,80 euro). La sistemazione è stata organizzata presso il Sentido Tara Hotel, struttura a quattro stelle in esclusiva per il tour operator di Treviso, in formula di pensione completa all inclusive. Altre partenze, sempre da Verona, sono state organizzate per il 25 maggio, per il 15 e il 22 giugno a 630 euro a persona per un soggiorno della durata di otto giorni sette notti.

REIMATOURS, specialista di New England e Massachusetts

L’estrema specializzazione è alla base della creazione di itinerari unici

“sulleVogliamo mantenere la specializzazione mete che conosciamo bene ” Luca Cesaretti

rali e spunti di viaggio, facilmente raggiungibili, con un’offerta in linea con il no-

stro target di clientela. La vicinanza e la “facilità” della regione ci permettono di

proporre qui spettacolari fly & drive, ma abbiamo anche tour di gruppo e siamo pronti a costruire itinerari su misura a seconda della stagione e dei desideri dei viaggiatori. Ad esempio, in estate consigliamo di andare a Cape Cod per vedere il celebre passaggio delle balene, o in autunno proponiamo itinerari per l’imperdibile esperienza del foliage, che con i suoi colori attira turisti da tutto il mondo. In inverno, poi, è l’atmosfera natalizia, qui particolarmente sentita e celebrata con le tipiche illuminazioni e decorazioni americane, a fare da protagonista». In New England Reimatours propone un tour con accompagnatore “Experience New England”, 12 giorni/ 11 notti con partenza garantita in luglio, agosto e settembre e due self drive: New England

Acentro, qualità ed esclusività al top

UNA PROGRAMMAZIONE CON IL MEGLIO DELLE LOCATION IDEALI PER I GOLFISTI

di ISABELLA CATTONI

MILANO - La specializzazione, la cura estrema di ogni dettaglio e la competitività dell’offerta si riconfermano i cavalli di battaglia di Acentro Turismo anche nel 2016, come sottolineato da Laura Piras, direttore marketing, qualità e comunicazione dell’operatore. «Ci stiamo concentrando anche sulle destinazioni a medio e lungo raggio, che stanno ottenendo ottimi riscontri da parte della clientela. In linea generale, siamo proiettati verso le mete considerate “sicure”, che spaziano dai Caraibi a Mauritius, passando per Abu Dhabi». La programmazione di Acentro si concentra tradizionalmente anche sull’Italia, con il top per i golfisti declinato in cinque diversi resort che sono la punta di diamante di un’offerta più vasta: il Donnafugata Golf resort & spa e il Verdura resort in Sicilia, il Borgo Egnazia e l’Acaya Golf Resort in Puglia, L’Is Molas resort in Sardegna. «Continuiamo a privilegia i resort che hanno al loro interno il campo da golf e che offrono un mare splendido - continua la Piras - e in quest’ottica stiamo puntando anche su Cipro e sulla Grecia, entrambe

Cipro

Destinazione di punta nel 2016

Mauritius

Implementata l’offerta

destinazioni dall’elevato valore aggiunto per i golfisti e per eventuali accompagnatori». La vera forza di Acentro si riconferma l’esclusività di alcuni servizi garantiti alla clientela, come ad esempio i green fee compresi, il trasporto della sacca incluso anche su voli charter o low cost, la possibilità di prenotare i tee times nell’orario preferito dal cliente, l’opportunità in molte strutture e in determinati periodi di avere un insegnante di golf a disposizione gratuitamente. «I nostri clienti sono trattati con servizi al massimo livello: transfer privati, corrispondenti selezionatissimi, eccellenza nella qualità. Inoltre, va sottolineata la presenza capillare sul territorio, che comprende la partecipazione a tutti i principali tornei con sponsorizzazioni a vari livelli, la presenza sulle riviste per golfisti e uno spot su Sky per tutto l’anno». Anche sotto l’aspetto della convenienza, Acentro garantisce condizioni molto vantaggiose, comprendendo nelle quote una serie di servizi come l’assicurazione da annullamento. «Garantiamo un prodotto di alta qualità a un prezzo giusto, che risulta essere vantaggioso grazie ai rapporti privilegiati che manteniamo con tutti i nostri fornitori».

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Explorer di 13 giorni/12 notti e New England Back Roads di 8 giorni/7notti. Il famtrip che ha visto protagoniste una decina di agenzie di viaggio provenienti da tutta Italia, è partito da Boston per arrivare al Greater Merrimack Valley, al Berkshire e all’Hampshire passando per Concord, Willamstown, Pittsfield, Stockbridge, Northampton e Springfield, facendo toccare con mano un’offerta turistica di alto livello, che abbraccia il turismo culturale come ad esempio la Strada degli Scrittori o con musei come il The Clark, il Norman Rockwell, lo Smith College Art, quello storico lungo i percorsi dell’indipendenza, quello gastronomico con l’offerta di qualità di Boston che ha come filosofia di base l’utilizzo di ingredienti a km zero.

Adv in primo piano

«Lavoriamo continuamente per sviluppare il rapporto con le agenzie di viaggio, per cui abbiamo un booking online ulteriormente arricchito di hotel, escursioni e auto a noleggio, così da poter creare viaggi sempre più personalizzati - ha spiegato Luca Cesaretti -. Forniamo i preventivi entro 24 ore e approfondiamo continuamente i prodotti su cui siamo specializzati da anni, come gli Stati Uniti dove abbiamo ampliato l’offerta dei tour di gruppo. Ci basiamo sulla conoscenza diretta dei posti e sull’obiettivo di mantenere un buon rapporto qualità prezzo».

Viaggi dell’Elefante chiude in positivo il bilancio 2015

DUCROT: «IL TOUR OPERATOR È TORNATO A CRESCERE»

ROMA - Viaggi dell’Elefante ha approvato il bilancio d’esercizio 2015, che si è chiuso in attivo. «Si tratta di un risultato molto positivo - ha detto Enrico Ducrot, amministratore delegato del tour operator - raggiunto dopo un percorso di ristrutturazione e un’inversione di tendenza rispetto all’esercizio 2014, nonostante una situazione geopolitica ancora instabile». I dati registrano indici positivi, tra cui il roe pari al 5,43% nonostante il fatturato sia sceso a circa 10 milioni di euro. Le regioni che hanno portato i migliori risultati sono il Sud-est asiatico, il Giappone, l'India, la Cina e le Americhe. Anche le novità, come l’Europa, l'Oceania e Cuba, hanno contribuito a raggiungere il positivo risultato. Il calo di fatturato è dovuto invece alla forte riduzione di flussi in Medio Oriente e Nord Africa. L’inversione di tendenza è anche dovuta a una politica di maggiore attenzione ai costi, al controllo e alla razionalizzazione della gestione interna, grazie anche all’utilizzo di nuove tecnologie oggi accessibili dal mercato agenziale come il booking online. «Nonostante l’instabilità mondiale, sono molto soddisfatto di come l’azienda abbia reagito a questa sfida di rinnovamento iniziata due anni fa e questo a riprova della fiducia che ho sempre nutrito nella nostra squadra. Ringrazio in particolare gli adv, che nonostante i “rumors” hanno creduto e continuano a credere nell’Elefante».

13 aprile 2016

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Trasporti

Dopo sette anni di digiuno la compagnia apre una nuova destinazione dall’Italia. Insieme alla ripresa dei voli stagionali la capacità offerta aumenterà quindi del 15% durante la prossima estate: advanced booking a +3-4% Delta è stata premiata come “Migliore compagnia aerea di lungo raggio per i viaggiatori d’affari” agli IMA, Italian Mission Awards 2016 per la seconda volta in tre anni

739,987

Passeggeri trasportati sui voli da/per l’Italia nel 2015

+6,1%

Incremento passeggeri mercato italiano 2015/2014 Tra le destinazioni più richieste dai passeggeri italiani, New York resta la prima scelta, seguita dalla Florida e dalla West Coast

Delta, ecco la Roma-Minneapolis INTERVISTA

di MARIELLA CATTANEO

MILANO - Impegni rinnovati, anzi aumentati, per Delta Air Lines, dall’Europa all’Italia. Il nostro paese, in particolare, a distanza di sette anni dall’apertura di una nuova destinazione Usa, il prossimo giugno vedrà il lancio della Roma-Minneapolis. Patrizia Ribaga, direttore commerciale Italia, racconta le novità. «L’ultima rotta inaugurata dall’Italia è stata la Roma-Detroit, il 5 giugno 2009. Quest’anno toccherà al Saint Paul International Airport di Minneapolis, che dal 2 giugno sarà collegato con un volo giornaliero da Fiumicino. Questo, insieme alla ripresa dei diversi voli stagionali operati in code-sharing con Alitalia, partner di joint-venture di Delta (da Venezia per New York, già da aprile; da Roma per Detroit, da Pisa per New York, dal prossimo maggio; da Venezia e Milano per Atlanta, da giugno) ci

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La città è un vero punto di smistamento verso le località della West Coast, molto gradite agli italiani per la presenza dei parchi

Patrizia Ribaga

porterà ad offrire fino a dieci voli giornalieri diretti dall’Italia agli Stati Uniti. E ciò fa di Delta è il vettore Usa con il maggior numero di collegamenti diretti dalla Penisola per gli Stati Uniti».

Come mai la scelta di Minneapolis? «In primis per la forte richiesta da parte del mercato statunitense. Ma anche per la sua “identità” non solo di destinazione ma di hub: un vero punto di smistamento verso le località della West Coast, una regione che soprattutto in estate è molto gradita agli italiani, anche per la presenza dei grandi parchi. Ad oggi l’andamento dell’advanced booking è molto interessante».

Quali sono quindi le attese sull’Italia, a fronte di questo aumento di offerta? «Con l’orario estivo e il lancio della nuova rotta da Roma, la capacità dal mercato italiano aumenta del

15%. L’andamento degli advanced booking è positivo, per i mesi di aprile-giugno è di circa 3 punti superiore rispetto a quello del 2015. A fronte di questa crescita di capacità e degli investimenti effettuati ci attendiamo un ritorno anche a livello di revenue».

L’impegno è cresciuto anche a livello europeo… «Sì, a conferma di un mercato che tiene molto bene. Quest’estate Delta offrirà (in aggiunta alla novità di Minneapolis) un totale di cinque nuove rotte tra l’Europa e gli Stati Uniti. Questo mese è decollato il nuovo volo da Londra Heathrow a Salt Lake City; a maggio sarà la volta dei voli Edimburgo-New York-Jfk, Parigi-Raleigh-Durham, Monaco-Detroit e KeflavikMinneapolis. Alcuni dei nuovi collegamenti sono gli unici servizi non-stop tra le rispettive città. In aggiunta alle nuove rotte, Delta au-

menterà, nei mesi di punta, anche le frequenze dei voli per gli Usa da alcune città, fra cui Tel Aviv e Amsterdam».

Novità a livello di prodotto e servizi? «Recentemente Delta ha completato l’installazione del servizio wi-fi su tutta la flotta utilizzata per i collegamenti transatlantici tra Stati Uniti e Europa, Regno Unito, Israele e Africa occidentale. ll wi-fi della compagnia, fornito da Gogo e alimentato dalla tecnologia satellitare ad alta velocità di Ku-band, è già disponibile su tutti i voli in partenza dall’Italia e su un totale di 83 voli giornalieri di andata e ritorno verso gli Stati Uniti da e per 27 città europee, oltre che da e per Tel Aviv (Israele), Accra (Ghana), Lagos (Nigeria) e Dakar (Senegal). La connessione wi-fi è disponibile, inoltre, su tutta la flotta domestica di Delta».

L’aeroporto di Atlanta in vetta alla classifica degli scali più trafficati

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PRIMO POSTO PER IL 18° ANNO CONSECUTIVO. A DUBAI LA PALMA PER IL MAGGIOR NUMERO DI PASSEGGERI INTERNAZIONALI MILANO - (ma.c.) Spetta ancora una volta all’Hartsfield–Jackson di Atlanta il primato di aeroporto più trafficato del mondo con 101,4 milioni di passeggeri movimentati nel 2015, il 5,5% in più rispetto al 2014. Lo scalo conquista il primo posto della classifica per il diciottesimo anno consecutivo ed è riuscito anche nell’impresa di tenere a distanza l’aeroporto di Pechino, al secondo posto dal 2010, ma fermo nel 2015 a 89,9 milioni di passeggeri con una crescita del 4,4%. E’ quanto emerge dai dati preliminari sul traffico mondiale presentati dall’Airports Council International (Aci): «Pechino - mette in evidenza il report - era pronto a chiudere il gap nel 2015, ma lo scalo della capitale cinese non ha più la crescita a due cifre di cui ha goduto negli anni scorsi». Il mancato aggancio è stato cau-

Pechino, che non è più cresciuto a doppia cifra, resta al secondo posto della classifica

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sato dalla «combinazione tra la saturazione della capacità e il rallentamento dell’economia cinese, che ha prodotto più bassi tassi di crescita per l’aeroporto». Al terzo posto tra gli aeroporti più trafficati sale, grazie ad un balzo dal sesto al terzo posto, il Dubai International, che con una crescita

del 10,8% fino a 78 milioni di passeggeri si conferma invece il principale scalo per traffico internazionale. Salto in avanti di tre posizioni anche per l’O’Hare di Chicago, cresciuto del 9,8% fino a 76,9 milioni di passeggeri. Il quinto posto è occupato dallo scalo Haneda di Tokyo (75,3 milioni), seguito a brevissima distanza da Londra Heathrow, che ha chiuso il 2015 con il proprio record di 74,95 milioni di passeggeri e Los Angeles, a quota 74,93 milioni di transiti. Chiudono la top ten Hong Kong International (68,4 milioni), Parigi Charles de Gaulle (65,7) e Dallas-Fort Worth (64,1). Nelle prime primi dieci posizioni ben quattro gli scali americani, quattro gli asiatici e due gli europei, come lo scorso anno. Ma è l’Asia a registrare la crescita più elevata: solo quindici anni fa

erano cinque gli scali statunitensi nella top ten degli aeroporti più trafficati del mondo (gli stessi del 2015 più Denver), mentre ben quattro erano gli scali europei (Londra e Parigi insieme a Francoforte e Amsterdam) e solo Tokyo per l’Asia. Molto diversa la classifica per quanto riguarda il solo traffico internazionale. Dopo Dubai, al primo posto, si posiziona Londra Heathrow, seguito da Hong Kong, Parigi e Amsterdam Schiphol. Ma sono nove gli scali europei nella classifica destinata ai passeggeri internazionali (incluso Roma Fiumicino che si posiziona al ventesimo posto), sintomo che nonostante la crisi degli anni scorsi la capacità di attrazione degli aeroporti europei (non solo come destinazione ma anche per transito) rimane elevata.

101,4

Milioni di passeggeri all’Hartsfield-Jackson nel 2015, pari al 5,5% in più rispetto al 2014

89,9

Milioni di passeggeri a Pechino nel 2015, pari ad una crescita del 4,4% sul 2014

8 Trasporti

Notizie

13 aprile 2016

In 10 righe

- Wizz Air

Wizz Air ha annunciato l’apertura di una nuova base all’aeroporto di Sibiu, in Romania, da dove opererà la rotta con Milano Bergamo a partire dal 20 agosto 2016. I voli avranno frequenza bisettimanale, ogni martedì e sabato. Già capitale della cultura europea nel 2007, Sibiu ha molte similitudini con Bergamo, dalla cinta murata alla divisione in Città Alta e Città Bassa, ed esercita una forte attrazione turistica. Con l’apertura del collegamento con Sibiu, Wizz Air conta 17 le rotte operate dall’aeroporto di Bergamo. L’offerta lancio del volo è di 14,99 euro a tratta.

- Singapore Airlines-Lufthansa

Il Gruppo Lufthansa e Singapore Airlines estendono la loro collaborazione con nuovi collegamenti in codeshare per i passeggeri di Singapore Airlines, Lufthansa e Swiss e nuovi benefit. Oltre all’hub di Francoforte, i nuovi collegamenti in codeshare di Singapore Airlines ora offrono ai passeggeri più di 20 rotte da e verso varie destinazioni in Austria, Belgio, Germania e Svizzera attraverso gli hub di Monaco e Zurigo. Lufthansa e Swiss nel frattempo stanno ampliando i loro orari con i seguenti nuovi collegamenti in codeshare nel Sud-est asiatico e nel Pacifico sud-occidentale.

- Sagat

Il cda di Sagat ha approvato il progetto di bilancio consolidato del gruppo 2015 che ha centrato un utile di oltre 8,7 milioni di euro (3,357 milioni nel 2014). Lo scorso anno gli investimenti sono stati pari a 3,263 milioni di euro: gli interventi hanno interessato sia l'ambito infrastrutturale ed impiantistico che il miglioramento dei fabbricati aeroportuali a servizio dell’offerta commerciale al pubblico. La posizione finanziaria netta si è attestata sul valore positivo di 7 milioni 57 mila euro con un miglioramento di 6 milioni 904 mila euro rispetto al precedente esercizio.

Dal 17 giugno all’11 settembre il prolungamento della Monaco-Bologna. Ulteriori novità in ambito tariffario

Db Bahn per l’estate sbarca a Rimini 500

di CINZIA BERARDI

MILANO - Dopo aver chiuso il 2015 con un fatturato di circa 25 milioni euro (+10% sull’anno precedente) e 750 mila passeggeri tra Germania, Austria e Italia, Db Bahn Italia annuncia importanti novità su operativo e tariffe. Dal 17 giugno infatti, il treno EC 85 Monaco-Bologna verrà prolungato fino a Rimini nelle giornate di venerdì e sabato (con rientro il sabato e la domenica, EC 84) e questo fino al termine della stagione estiva, ovvero l’11 settembre. Inoltre le tariffe Offerta Speciale/ Sparpreis (9 euro per l’Italia, 29 per l’Austria e 39 euro per la Germania), prima prenotabili fino a tre giorni prima della partenza, potranno essere acquistate previa disponibilità anche poco prima del viaggio, mentre i bambini fino a 14 anni compiuti e cani di piccola taglia saranno ammessi a bordo gratuitamente (i cani più grandi pagano il 50% della tariffa, su prenotazione). «Attualmente le ferrovie tedesche contano su 50 agen-

Agenzie attive tramite il sistema DB RailClient

zie italiane collegate al sistema gds Amadeus, ma a queste se ne aggiungono 500 attive tramite il sistema DB RailClient, una soluzione online che permette anche alle piccole agenzie di viaggio al di fuori della Germania di prenotare e acquistare biglietti ferroviari online lungo l’asse del Brennero

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DB RailClient non ha costi ed è accessibile da parte di tutte le agenzie italiane

Kerstin Schönbohm

25 mln €

Fatturato 2015, (+10% sul 2014) 750.000 pax

dall’Italia alla Germania, dopo essersi registrati gratuitamente sul sito, ottenendo una commissione del 3%» spiega Kerstin Schönbohm Hillen, responsabile marketing e relazioni esterne dell’azienda. «A differenza del gds, DB RailClient non ha costi ed è accessibile da parte di tutte le agenzie di viaggio italiane, che possono consultare tutte le condizioni sulla piattaforma DB RailClient». Commentando i risultati di bilancio, pari al doppio rispetto al 2010, Marco Kampp, amministratore delegato di DB Bahn Italia, ha aggiunto: «Quella che sei anni fa sembrava una sfida difficile oggi è diventata realtà: possiamo affermare di essere tra i maggiori operatori ferroviari del Nord–est

italiano e abbiamo in cantiere molti progetti per continuare ad operare con successo in Italia». Db Bahn Italia, insieme con i partner Öbb e TreNord, si è integrata sul territorio, realizzando numerosi accordi con enti locali ed aziende private che oggi consentono di offrire dieci tratte giornaliere tra l’Italia, l’Austria e la Germania. I treni Db-Öbb EuroCity collegano, infatti,

Quotidiano www.travelquotidiano.com

cinque volte al giorno Verona con Monaco di Baviera direttamente, con una partenza ogni due ore dalle ore 9.04, mentre da Bologna e Venezia partono due treni EuroCity. I passeggeri italiani in arrivo a Monaco possono poi proseguire con i treni ad alta velocità ICE per Amburgo, Berlino, Francoforte, Colonia e tante altre destinazioni all’interno dell’ampio network.

Estate 2016

Czech Airlines a Pisa

PRAGA - Czech Airlines lancia nuovi voli di linea da Praga per Malta, Birmingham, Helsinki, Pisa (dal 3 maggio, fino a tre frequenze settimanali), Zagabria, Skopje, Odessa, Kaliningrad, Kazan e Ufa. Inoltre verrà operato tra l’inizio di luglio e la fine di settembre un collegamento stagionale tra Praga e Riyadh. Altre destinazioni si aggiungeranno al network grazie alla collaborazione con Travel Service, Finnair e Sas. In totale per l’estate Czech Airlines effettuerà voli regolari su 47 destinazioni in 23 paesi e, insieme ai partner, su oltre 130 destinazioni in 44 paesi. Proseguiranno i voli annuali su Venezia e Bologna, giornalieri, come pure su Roma e Milano, che verranno potenziate entrambe.

Bmi Regional debutta da Milano Bergamo Voyages Sncf premia IL NUOVO VOLO PER LA BAVIERA PUNTA DRITTO AGLI SPOSTAMENTI D’AFFARI

di MARTA CIURLI

MILANO - Il 31 marzo 2016, Bmi Regional, in collaborazione con Lufthansa, ha inaugurato la nuova rotta Milano Bergamo-Monaco di Baviera. «D’ora in avanti, i viaggiatori del Nord Italia potranno volare dai nostri due principali hub con possibilità di coincidenze dirette con Bmi regional spiega Jochen Schnadt, direttore commerciale della compagnia -. La tratta Milano Bergamo-Monaco di Baviera garantirà ai passeggeri un accesso veloce e diretto a Monaco, alla Baviera e all’Austria, oltre ai collegamenti senza soluzione di continuità verso destinazioni di tutto il mondo. Grazie ai collegamenti agli hub e ai centri di eccellenza del nostro partner Lufthansa, favoriremo il trasferimento dei clienti all’aeroporto di Monaco di Baviera attraverso il Terminal 2. Gli orari convenienti e una frequenza di servizio pari a due voli giornalieri tra Bergamo e Monaco di Baviera offriranno ai clienti business un prodotto puntuale e giornaliero tra le due città. Cre-

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Questa rotta ha una rilevanza strategica anche per le connessioni che offre verso Asia e America

Fabrice Binet

diamo che l’aggiunta di questa nuova tratta sarà fortemente complementare a una rete in grado di offrire a clienti d’affari e turisti un prodotto aereo conveniente e di qualità in Germania e non solo». I voli, già prenotabili, hanno una frequenza di sette giorni su sette, con partenze due volte al giorno. «La nuova rotta ha una rilevanza strategica in quanto offre una connettività con America e Asia – aggiunge Fabrice Binet, development manager e sales manager per l’Italia di Bmi - tuttavia anche i passeggeri italiani sono molto importanti per noi sia per i viaggi d’affari sia per il flusso turistico; Milano Bergamo-Monaco compare infatti sulla scia della tratta Milano Malpensa-Bristol, appena inaugurata. Come Bmi Regional puntiamo molto sul flusso di viaggiatori provenienti dalla Lombardia e dal Nord Italia in generale». Monaco, capitale della Baviera, vanta una delle economie più solide della Germania e il suo aeroporto è il secondo del Paese per dimensioni. Lo scalo consente di accedere anche a tutto il sud della regione tedesca e all’area alpina.

l’agenzia di viaggio e i rispettivi clienti

UN UNICO CONCORSO APERTO AL PASSEGGERO E ALL’INTERMEDIARIO

PARIGI - E’ partito in aprile e proseguirà fino al prossimo 31 maggio la prima fase del concorso lanciato da Voyages-sncf.eu in cui sia le agenzie di viaggio che i loro clienti hanno la possibilità di partecipare e vincere. In questo primo periodo tutti i clienti delle adv partner Sncf che acquistano un biglietto per viaggiare in Spagna con un treno Renfe, hanno la possibilità di registrare il biglietto sul sito www.attaccatialtrenoevinci.it - indicando anche il nome dell’agenzia di viaggio presso cui lo hanno acquistato - e partecipare all’estrazione di un buono viaggio da 500 euro (1° estratto) o da 250 euro (2° estratto), da spendere nella stessa agenzia presso cui hanno acquistato il biglietto vincente. L’agenzia vince due volte: oltre a veder tornare il cliente per una nuova prenotazione con il buono viaggio, avrà diritto a ricevere dei Ticket Compliments Top Premium del valore di 250 euro (1° estratto) o 150 euro (2° estratto). «Per la prima volta, Voyages-sncf.eu organizza un concorso dedicato al cliente finale delle agenzie di viaggio italiane - spiega Pascal Loillier, responsabile vendite per l’Europa del Sud -. L’operazione ha l’obiettivo di far comprendere al viaggiatore che affidare i propri spostamenti ad un professionista del turismo offre un valore aggiunto non indifferente».

Quotidiano

13 aprile 2016

Il Grande Nord di scena a Be Nordic www.travelquotidiano.com

Mondo

Terza edizione della manifestazione che raccoglie il meglio dell’offerta di Danimarca, Finlandia, Norvegia e Svezia

di ROBERTO SMANIO

MILANO - Oltre 8 mila 400 visitatori, 33 partner e 62 tour operator coinvolti. Un bilancio davvero positivo per la terza edizione di Be Nordic, che si è svolta a Milano con numeri che testimoniano il crescente interesse verso questa manifestazione. I tre giorni di eventi e workshop organizzati dagli uffici del turismo di Danimarca, Finlandia, Norvegia e Svezia, in collaborazione con i loro partner, sono stati un autentico tour a tutto campo tra le attrattive del Nord Europa. «Tanto lavoro ma ne è valsa la pena» commenta Elisabeth Ones, direttore di Innovation Norway. «E’ stato sufficiente vedere l’entusiasmo nel volto di tutti a riempirci di soddisfazione. Tutto questo non sarebbe stato possibile senza i nostri partner, che teniamo a ringraziare pubblicamente. Per gli enti del turismo è stata fondamentale anche la presenza dei tour operator Blueberry Travel, Giver Viaggi e Crociere anche in rappresentanza di Hurtigruten, Il Diamante e Terre Polari, senza i quali l’opera di promozione e commercializza-

8.400

Visitatori all’edizione 2016 di Be Nordic organizzata a Milano in marzo

Partner coinvolti nell’evento Be Nordic 2016

zione delle nostre destinazioni non sarebbe stata così efficace». Anche Ghita Scharling Sørensen, direttore di VisitDenmark Italia&Francia, è visibilmente soddisfatta: «Crediamo molto in Be Nordic. Grazie a questa manifestazione possiamo promuovere le nostre destinazioni attraverso un evento di impatto, in grado di raggiungere in modo efficace tre target fondamentali: i tour operator, la stampa e i consumatori». Tra i tanti temi raccontati a Be Nordic 2016, dalla moda, all’architettura, dalla gastronomia al design, il filo rosso è stato quello della sostenibilità, per far conoscere e sperimentare direttamente approcci innovativi e soluzioni rispettose dell’ambiente che vengono dal Nord. «Abbiamo puntato non solo sul tema lifestyle nordico - precisa la Sørensen - ma anche sulla sostenibilità perché l’aria pulita e un ambiente incontaminato sono sempre più importanti nella scelta dei luoghi verso cui viaggiare e noi possiamo vantare delle destinazioni assolutamente green». Grande seguito di pubblico hanno avuto le attività rivolte ai bambini,

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Abbiamo ottenuto un sostegno fondamentale per la promozione dai nostri partner tour operator

Elisabeth Ones

“

Abbiamo puntato su lifestyle e sostenibilità

Ghita Scharling Sørensen

per ricordare quanto questi paesi nordici siano mete familiari per eccellenza e gli appuntamenti food & drink. Per gli addetti ai lavori, invece, c’è stata l’importante occasione del Nordic Workshop, l’evento annuale dedicato a far incontrare tour operator e incentive house italiani con catene alberghiere, operatori incoming e dmc, uffici turistici, aziende di trasporto e musei locali. Visto il successo, gli enti turistici hanno già manifestato l’intenzione di mettere in cantiere Be Nordic anche per il 2017.

13 aprile 2016

PECIALE

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Traghetti

a cura della redazione

Abbiamo introdotto nuovi collegamenti verso Sardegna e Corsica e potenziato il servizio Raoul Zanelli Bono Corsica Sardinia Elba Ferries La Sardegna si colloca al centro del nostro network specie in vista dell’estate Francesca Marino Grimaldi Lines Abbiamo confermato l’operativo che include tre linee per la Grecia Ilaria Volpini Anek Lines

Abbiamo rinnovato l’offerta e introdotto servizi a bordo più performanti Matteo Catani Grandi Navi Veloci

Lanciamo la nuova tratta Santa Teresa di Gallura Bonifacio

Alberto Viscovo Blu Navy

Siamo operativi con i collegamenti da Ancona e Trieste per la Grecia

Daniele Gaspari Minoan Lines

La novità dell’estate è l’incremento dei collegamenti diretti con le isole greche Nicola Rubaudo Ellade Viaggi

CORSICA SARDINIA ELBA FERRIES

F 13

Navi che compongono la flotta della compagnia

requenza, velocità, tariffe competitive, flessibilità, comfort, qualità, trasparenza, tradizione e innovazione «sono le caratteristiche principali di Corsica Sardinia Elba Ferries - commenta Raoul Zanelli Bono, direttore commerciale -, che annuncia importanti novità per l’estate 2016: nuove linee da Nizza e Tolone verso Porto Vecchio (Corsica) e verso la Sardegna (Nizza/Golfo Aranci e

Oltre 290

Corse settimanali effettuate in alta stagione

Tolone/Porto Torres), nonché il miglioramento del servizio su tutte le linee. La compagnia ha una flotta di 13 navi ed effettuerà oltre 290 corse settimanali, in alta stagione, per Corsica, Sardegna e isola d’Elba». Sardinia Ferries compie quest’anno 35 anni di servizio sulla Sardegna e 26 anni di presenza a Golfo Aranci. Da Livorno il collegamento è annuale e le partenze sono quotidiane. Sulla nuova linea Nizza/Golfo Aranci,

La novità è il nuovo sito www.traghettionline.net, ideale per le adv Sergio Senesi Traghettiweb.it

Crediamo molto in questo sistema di booking traghetti integrato, che si adatta alle esigenze delle adv Silvia Cioni TraghettiGDS.it

Qualche idea in più A pag 15

Booking: www.corsicaferries.biz

«Abbiamo potenziato collegamenti e servizi»

operativa da giugno a settembre, sono programmate fino a quattro partenze notturne a settimana. La linea Tolone/Porto Torres offre due partenze notturne settimanali da giugno a settembre. Corsica Ferries può contare su nove linee ItaliaCorsica. Da Livorno il collegamento è annuale e arriva fino a tre partenze al giorno per Bastia. In alta stagione, sono programmate fino a tre partenze a settimana anche per Ile Rousse. Sulla linea Savona/Corsica sono programmate fino a tre partenze al giorno. Da giugno a settembre, sarà operativo il nuovo collegamento tra Golfo Aranci e Porto Vecchio, fino a quattro partenze a settimana e tra Porto Torres e Porto Vecchio fino a due partenze a settimana. Per Elba Ferries, infine, sulla PiombinoPortoferraio, fino a sette partenze al giorno (da giugno a settembre).

Quotidiano www.travelquotidiano.com

13 aprile 2016

Speciale Traghetti

GRANDI NAVI VELOCI

1,5 mln

Passeggeri registrati nel corso dello scorso anno

un periodo «di fermento e grandi novità: abbiamo completamente rinnovato l’offerta e introdotto servizi di bordo più performanti, semplici, essenziali - racconta Matteo Catani, direttore commerciale di Grandi Navi Veloci -. I segnali sono buoni e iniziamo a riscontrare una crescente attenzione nei confronti dell’etnico, che riserva livelli

Linee internazionali attualmente operative

commissionali davvero interessanti. Quest’anno abbiamo diversi plus per le agenzie di viaggio: l’estensione del periodo di prenotazione, che offre la possibilità alle adv di poter vendere le destinazioni di viaggio con un anno di anticipo. E ancora la possibilità del booking al 20%, che consente ai clienti finali di bloccare il viaggio versando il 20% direttamente in

Booking: 010 209 45 91

TRAGHETTIGDS.IT

Semplice, intuitivo e funzionale: questi i plus del sistema

«Abbiamo introdotto diversi plus per le agenzie»

agenzia e saldare a 30 giorni dalla partenza. Tutte iniziative che confermano il nostro obiettivo di offrire sistemi di prenotazione facili e immediati, che diano al cliente finale tutte le informazioni in modo semplice e servizi di bordo essenziali ed affidabili. Come ottenere tutto questo? Con un sistema di prenotazione che permetta alle adv di fare un confronto rapido tra le diverse soluzioni di viaggio; programmi di formazione per il trade; un servizio commerciale dedicato alle adv del territorio; investimenti continui e costanti sui nostri asset, sulla formazione del personale di bordo e sull’accoglienza. E infine un rapporto con il trade a 360 gradi, con iniziative mirate come gli educational a bordo: l’ultimo è stato dal 9 all’11 aprile, a bordo del traghetto Fantastic, sulla linea giornaliera Napoli-Palermo, con oltre 80 adv e 165 agenti coinvolti».

Booking: 0565 912 192

raghettiGDS.it è il sistema di booking traghetti integrato, fatto su misura per le agenzie di viaggio. Infatti, grazie a questo innovativo stru-

Compagnie presenti nel sistema di booking

Mediterraneo

L’area per la quale è possibile effettuare le prenotazioni

mento di lavoro, le agenzie potranno in tempo reale comparare i prezzi e le disponibilità di 40 compagnie marittime del Mediterraneo oltre ad acquistare la biglietteria in modo semplice e veloce. «Crediamo molto in questo strumento in quanto siamo sicuri che risponda appieno alle esigenze delle agenzie di viaggio che con TraghettiGDS possono rendere ai clienti un servizio completo, ottimizzando i propri tempi di lavoro» spiega, in breve, il direttore commerciale Silvia Cioni. TraghettiGDS non prevede costi di attivazione o canoni di utilizzo, è sufficiente ef-

fettuare una registrazione online per ottenere le password d’accesso al sistema di prenotazione. Un unico login che permette di acquistare la biglietteria marittima per oltre mille rotte nel Mediterraneo. Semplice, intuitivo, funzionale: sono questi gli aggettivi che meglio descrivono le caratteristiche peculiari di TraghettiGDS. «A disposizione delle agenzie di viaggio, inoltre, uno staff di operatori specializzati in grado di fornire assistenza e supporto prenotazioni sette giorni su sette e raggiungibile al numero dedicato 0565 912192».

12 Speciale Traghetti

13 aprile 2016

ELLADE VIAGGI

a grande novità «della prossima estate - spiega il responsabile di Ellade Viaggi, Nicola Rubaudo - è un sensibile aumento dei collegamenti diretti con le isole e in particolare con Corfù, Paxos, Cefalonia e Zante, che si vanno ad aggiungere alle linee per Igoumenitsa e Patrasso attive tutto l’anno. L'isola che torna a essere meglio collegata con l’Italia è Corfù, grazie al ripristino della linea Brindisi - Corfù, che arriverà ad essere giornaliera in alta stagione e alla quale si affiancano le partenze da Bari (da fine aprile a tutto settembre) e quelle da Ancona. Per Cefalonia e Zante si avranno fino a tre partenze a settimana tra Bari e Brindisi, mentre le linee per Paxos saranno attive da Brindisi con frequenza settimanale. Quindi Grecia a tutta forza, non solo dal Sud Italia ma anche da Ancona, Venezia e Trieste. Grecia vuol dire anche collegamenti interni, che sono un’ottima soluzione per raggiungere le isole più sperdute. Per l’Albania abbiamo

Quotidiano www.travelquotidiano.com

GRIMALDI LINES

Sardegna

Al centro del network estivo 2016

Pacchetti

Booking: 081 49 64 44

Booking: 0836 801578

Capacità

Aumentano i collegamenti per Corfù, Paxos, Cefalonia e Zante

Cataloghi

In distribuzione Grecia e Albania, con tutto il prodotto 2016 L’estate 2016 vede protagonista l’offerta verso la Grecia

tariffe convenienti sulla Bari - Durazzo, con frequenze giornaliere e partenze diurne supplementari nelle date di picco. Continua inoltre la linea Ancona - Durazzo, con cinque partenze a settimana. La Trieste - Durazzo opera settimanalmente. Da Brindisi, oltre alla linea per Valona, l’estate 2016 vedrà un collegamento da Brindisi per Saranda. Infine, sono in distribuzione i cataloghi traghetti Grecia e Albania, con tutti i collegamenti attivi su queste mete. L’offerta è prenotabile sul booking online per adv o tramite call center».

rimaldi Lines ha una soluzione per ogni target di clientela, catturando la leadership sulle principali destinazioni del Mediterraneo. «La Sardegna si colloca al centro del nostro network specie in vista dell’estate che la incorona meta regina. A confermarlo il trend molto positivo registrato dai collegamenti, quali il Livorno-Olbia la cui frequenza raddoppia diven-

Notiamo un’accelerazione dell’advanced booking

tando giornaliera e l’ultimo nato, il Civitavecchia - Olbia che sarà inaugurato il 18 aprile - afferma Francesca Marino, passenger department manager di Grimaldi Lines -. Si evidenzia un’accelerazione dell’advanced booking la cui competitività supera nettamente il last minute, grazie anche ad una politica commerciale da sempre attenta alle esigenze dei diversi profili dei nostri viaggiatori. Con la Sardegna entriamo in un mercato fortemente turistico con standard di alto livello: abbiamo innalzato la qualità dell’of-

Firmati Grimaldi Tour Operator completano l’offerta

ferta con alcuni servizi, tra cui l’imbarco veloce per ottimizzare le tempistiche, fluidificando il traffico passeggeri. Completano l’offerta i pacchetti firmati Grimaldi Tour Operator. Risultati a segno più anche dalla Livorno - Palermo, dove abbiamo obiettivi altrettanto ambiziosi. La Grecia è un mercato maturo che tradizionalmente si muove verso le ultime settimane di aprile: abbiamo collegamenti più che rodati che riusciamo a proporre anche a tariffe low cost senza intaccare la qualità del servizio».

13 aprile 2016

Speciale Traghetti

BLU NAVY

460 mila

Passeggeri trasportati fra aprile e ottobre 2015 (100 mila le auto)

olte le novità per l’estate «che si prospetta positiva – spiega Alberto Viscovo, direttore commerciale Blu Navy -. Per la tratta Piombino-Portoferraio, che è un mercato prevalentemente familiare, ci aspettiamo per la stagione una crescita compresa tra il 3 e il 5% rispetto all’anno scorso. Per la nuova tratta

Acciarello

La nave ospita fino a 800 passeggeri e 230 autoveicoli

Santa Teresa di Gallura-Bonifacio non possiamo fare una stima attendibile essendo il nostro primo anno di attività, siamo comunque convinti di poter raggiungere buoni risultati. La grande novità è l’acquisto la nave “Ichnusa” che opera tra Sardegna e Corsica, subentrando a Saremar. Invece la nave “Acciarello”, in servizio fra Piombino e

Booking: 0565 269 710

ANEK LINES

A disposizione delle adv un call center con 15 linee e il booking online

Portoferraio, è stata sottoposta a interventi che hanno reso ancora più accoglienti i servizi igienici, migliorato l’ospitalità esterna con nuove panche e rinnovato il bar di bordo. Nel 2016 inoltre è stato potenziato il servizio di hostess a bordo, una novità introdotta l’anno scorso, che è stata molto apprezzata dai clienti. Il tutto mantenendo prezzi competitivi. La Blu Navy ha sempre attuato una politica di prezzi “low cost”. Abbiamo infatti creato una particolare scontistica dedicata ai proprietari di seconda casa all’Elba, che quest’anno hanno a disposizione un’apposita tessera personalizzata, e abbiamo reso più veloce il servizio, creando sconti per chi acquista un biglietto in a/r o “porta un amico”. In sintesi il sistema tariffario di Blu Navy contempla sconti “per tutte le taglie”».

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Sei

Moderne navi al servizio dei passeggeri

Booking: 071 207 23 46

onfermato «l’operativo per il 2016 che include le tre linee per la Grecia operate dai porti di Venezia, Ancona e Bari – dichiara Ilaria Volpini, direttore tecnico Anek Lines Italia -. Ed è confermato anche il servizio in joint service con Superfast Ferries che prevede partenze plurigiornaliere da Ancona – durante il periodo luglio e agosto anche sulla

linea diretta da Ancona a Corfù –, giornaliere da Bari e plurisettimanali da Venezia. La qualità è sicuramente il punto di forza di Anek Lines: qualità declinata in ogni sua voce, dal booking al servizio offerto a bordo; dagli orari proposti all’efficienza nell’invio dei documenti di viaggio. Per arrivare alla completa consulenza sul prodotto Grecia offerta da Anek Lines Italia,

La qualità, declinata in ogni sua voce, è il nostro punto di forza: dal booking al servizio a bordo, alla completa consulenza sul prodotto Grecia

Persone al booking, durante il periodo estivo, garantiscono risposte immediate così come alla possibilità di prenotare traghetti per le tratte interne alla Grecia. Un ulteriore vantaggio per le agenzie di viaggio è rappresentato dalla possibilità di prenotare con lo stesso call center anche il soggiorno, in tutta la Grecia».

Quotidiano www.travelquotidiano.com

13 aprile 2016

Speciale Traghetti

MINOAN LINES

Giornaliere

Le partenze operate nel 2016 da Ancona

inoan Lines, compagnia di riferimento sul mercato nei collegamenti marittimi tra l’Italia e la Grecia, conferma per tutto il 2016 le partenze giornaliere da Ancona e i collegamenti bisettimanali da Trieste per Igoumenitsa-Patrasso. «Siamo operativi sulle rotte con le due ammiraglie Cruise Olympia e Cruise

Bisettimanali

I collegamenti operati nel 2016 da Trieste

Europa, i migliori e più grandi cruise ferries attivi oggi in Adriatico - spiega Daniele Gaspari, dell’ufficio commerciale e marketing della compagnia -. Manteniamo le promozioni della nostra politica commerciale che prevede offerte ad hoc per le differenti tipologie di target, come gli sconti da catalogo per famiglie, bambini, giovani, stu-

TRAGHETTIWEB.IT

Il nuovo sito garantisce alle adv una serie di vantaggi tangibili

Le promozioni prevedono offerte per numerose tipologie di target

denti, senior e soci Aci, oltre all’esclusiva formula dedicata ai camperisti “Camping All Inclusive”, valida tutto l’anno. Completiamo l’offerta con i programmi nave + soggiorno isole e costa Ionica, proposti dal tour operator di Minoan Agencies, gsa Italia della compagnia. Formule particolarmente convenienti sono dedicate ai giovani (a marchio degli “Notti….dopo esami”), studenti e famiglie. Le alternative alla vacanza mare sono i tour organizzati alla scoperta dei più importanti siti della Grecia classica».

Booking: 199 124 616

ovità nel 2016 per l’ormai consolidato www.traghettiweb.i t: «Al sito che ha sempre rivolto la propria attenzione ad una clientela di utenti

Oltre 30

Compagnie di navigazione prenotabili

75.000

Booking: 071 201 708

OPERATORE

Superfast Ferries Booking: 071 202 033

Tirrenia-Moby Booking: 199 30 30 40

Toremar

Booking: 199 30 30 40

Blue Star Ferries Booking: 071 202 033/34

Adria Ferries Booking: 071 502 116 21

Partenze prenotabili

IL PRODOTTO

Attica Holdings S.A. (Attica Group) è leader nei servizi traghetti passeggeri e cargo nel Mediterraneo orientale. Il gruppo, con i suoi due brand Superfast Ferries e Blue Star Ferries, opera su un network di oltre 40 destinazioni sul mercato domestico greco e su quello tra Grecia e Italia, dove è diventato sinonimo di viaggi in traghetto di elevata qualità. Nel dettaglio, Superfast opera (in collaborazione con Anek Lines): PatrassoIgoumentisa-Corfù-Ancona; Patrasso-IgoumenitsaCorfù- Bari e Patras-Igoumenitsa-Venezia.

privati - dichiara il ceo Sergio Senesi - si aggiungerà il rivoluzionario sito www.traghettionline.net che permetterà anche, e soprattutto, alle agenzie di viaggio di prenotare online in maniera autonoma, veloce, sicura, con molteplici, tangibili vantaggi: riconoscimento della commissione, possibilità di prenotare oltre 30 compagnie di navigazione con destinazione Mediterraneo e parte del mare del Nord con un unico sistema di interfacciamento, sempre uguale e di facile fruizione. Le agenzie di viaggio riceveranno il

documento di trasporto in tempo reale con la sicurezza della conferma immediata. A tutte le agenzie registrate verrà messo a disposizione un pannello di controllo che consente la visualizzazione delle prenotazioni effettuate e per le agenzie che possiedono un sito web, sarà possibile creare un link con il portale traghettionline.net continuando a guadagnare. Il sistema di affiliazione a traghettionline.net è completamente gratuito e non prevede un minimo di prenotazioni. Ovviamente anche TraghettiWeb e TraghettiOnline sono presenti su tutti i canali social».

PUNTO DI FORZA

Numerose le offerte estive 2016: sconto famiglia del 20% sulla rotta per Ancona, con 3 o 4 passeggeri in una cabina, lo sconto si applica alle tariffe passeggero e al veicolo. Sconto famiglia del 10% sulle rotte per Bari e Venezia; sconto del 25% sulla tariffa del veicolo per i soci Camper Club Italiano, Viaggiare in Libertà, Tci, Pleinair, ecc. Sconto del 30% sui biglietti di ritorno; sconto del 30% sui biglietti domestici per Cicladi, Dodecaneso, Creta e isole del mar Egeo nordorientale se combinati con la traversata dell’Adriatico.

Moby e Tirrenia offrono fino a 5.600 partenze per la Sardegna (fino a 28 al giorno) e una capacità massima di oltre 62mila passeggeri giornalieri nel 2016: il più grande network di cabotaggio marittimo per i collegamenti da e per l’Isola. Tutti i clienti che acquistano un viaggio in Sardegna, Corsica, Elba, Sicilia e Tremiti fino al 31 maggio, per partenze fino al 31 dicembre 2016, riceveranno un buono sconto del 25% dell’importo pagato su un nuovo biglietto per qualsiasi meta.

Molteplici i punti di forza: dal servizio a bordo di Moby, dove c’è sempre qualcosa da fare: ristoranti à la carte, self-service, pizzerie, la zona shopping, le eleganti cabine, le sale giochi, le piscine con zona solarium. Oltre alle Children World e sale giochi dedicate ai bimbi. Anche nel caso di Tirrenia i piccoli ospiti possono giocare e divertirsi in aree speciali in completa libertà, autonomia e sicurezza. L’offerta gastronomica punta a diffondere la conoscenza dei territori sardi e dei relativi prodotti tipici.

La scoperta della Grecia è un’emozione che inizia in nave: Blue Star collega la Grecia continentale con le isole e le isole tra loro. Blue Star raggiunge quindi con le sue unità le Cicladi, il Dodecaneso, l’Egeo Nordorientale e Creta lungo tutto l’arco dell’anno, impiegando una flotta composta da otto traghetti per passeggeri e veicoli.

Blue Star Ferries è sinonimo di cabine confortevoli, pasti e vini raffinati, una vasta gamma di attività per adulti e bambini ma soprattutto di attenzione al dettaglio con servizi di primo livello come bar, discoteca, piscina, negozi, sala giochi e wi-fi. La competenza e la professionalità, accompagnate dal sorriso cordiale del nostro personale accuratamente selezionato, contribuiscono ad offrire un’esperienza eccezionale a bordo di ogni nostro traghetto.

Toremar garantisce collegamenti giornalieri per l’Isola d’Elba e per tutte le isole dell’arcipelago toscano. La compagnia offre wi-fi gratuito per tutta la durata della navigazione; totem multimediale per la realizzazione di un “Social Corner” per connettersi ai social network; totem carica batterie per cellulari, iPod e iPad.

Adria Ferries si presenta per la stagione estiva con una importante novità: cinque partenze settimanali da Ancona per Durazzo, già operative. Per incentivare la clientela a viaggiare da questo porto la compagnia propone l’auto gratis (tasse escluse) per le partenze di aprile, maggio e giugno. L’offerta è con disponibilità di posti limitata. AF Francesca verrà impiegata sulla linea Bari-Durazzo.

Diverse le promozioni: tariffa pex, riservata a 1 passeggero con auto al seguito; sconti gruppi composti da almeno 18 passeggeri paganti. Infine, per i bambini fino a 4 anni non compiuti il passaggio è gratuito, mentre fino a 12 anni non compiuti è previsto uno sconto del 50%.

Sono riconfermati per il 2016 tutti gli accordi con i maggiori network e sono previste condizioni contrattuali per le agenzie di viaggio con obiettivi per il raggiungimento delle over commission. Riconfermata la linea Trieste-Durazzo con partenze plurisettimanali. Early Booking su tutte le linee e pricing dinamico con sconti dal 30% al 50%.