ANNO XXVI - N. 53-54 12-17 SETTEMBRE 2014
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
La Thailandia diversifica l’offerta
LA Thailandia mira a diversificare l’offerta. In primo piano il turismo ecosostenibile e la gastronomia. A PAGINA 8
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Formazione adv aggiornata by Merriott
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Marriott International ha aggiornato Hotel Excellence, il programma di formazione online per adv. A PAGINA 10
Federalberghi: pernottamenti giugno-agosto in stallo rispetto al 2013
Estate da allarme rosso Bocca: «Mai nella storia risultati negativi nei due mesi clou»
La stabilità Az: Cassano e Valeri alla cloche della Svizzera BERNA – Andamento stabile per i flussi italiani diretti in Svizzera. A radiografarli è Jurg Schmid, ceo di Svizzera Turismo, che stima di chiudere la stagione 2014-2015 con una crescita del 2-2,5%. «La situazione meteorologica ha penalizzato la performance estiva, ma prevedo un inverno positivo. Stiamo inoltre cercando di consorziare gli attori del mercato per contenere i prezzi». A PAGINA 8
NUMERO
DA PAG 11 A PAG. 16
1, CNS/AC-ROMA
No Doubt Sono anni e anni che Bernabò Bocca chiede a gran voce al governo (a qualsiasi governo in carica) sempre le stesse cose. Ma quando gli verrà il dubbio che nessuno lo ascolta?
Celebrity: sviluppo nel 2015 GENOVA – Il 2015 si prospetta un anno determinante per lo sviluppo di Celebrity Cruises in Italia. «Il marchio Celebrity è cresciuto molto in Italia negli ultimi due anni – ha confermato il direttore Italia di Rcl Cruises, Gianni Rotondo -; chiuderemo l’anno a quota 4 mila passeggeri italiani. Per il futuro, abbiamo in serbo numerose attività, dalle visite alle navi riservate agli agenti di viaggio, ai webinar formativi. Inoltre, abbiamo messo a punto un piano di incentivazione con commissioni dal 12 al 16% e già introdotto le crociere di sette notti». A PAGINA 3
Air France spinge sul low cost
SU QUESTO LO SPECIALE VIAGGI DI NOZZE
ROMA - Secondo i dati elaborati da Federalberghi, l’estate appena trascorso ha fatto registrare dati negativi. Il saldo dei pernottamenti per i mesi giugnoagosto è a zero. «Per la prima volta nella storia delle statistiche turistiche moderne - ha commentato il presidente di Federalberghi, Bernabò Bocca - i due mesi clou dell’anno, luglio ed agosto, hanno rispettivamente chiuso in negativo con un -0,6% ed un -0,2% di presenze alberghiere». Numeri positivi solo fagli stranieri. A PAGINA 2
COMMA
ROMA - Rivoluzione in casa Alitalia. Silvano Cassano assumerà il ruolo immediatamente dopo il closing del Transaction implementation agreement, ossia l'accordo di partnership che Alitalia ed Etihad Airways hanno firmato l'8 agosto 2014. Ariodante Valeri a chief commercial officer del vettore.
PARIGI – Prospettive in chiave low cost sempre più marcate nel futuro di Air France-Klm. La compagnia ha annunicato di voler rilanciare e ampliare il network Transavia. A PAGINA 4
Alexandre De Juniac
Tunisia: buona affluenza di turisti italiani TUNISI - L’ente nazionale tunisino per il turismo parteciperà ai prossimi appuntamenti fieristici per rilanciare una meta ideale in ogni periodo dell’anno. Lo conferma la direttrice per l’Italia, Dora Ellouze, che puntualizza risultati soddisfacenti da gennaio a luglio 2014, con «oltre 134 mila turisti italiani, pari a una crescita del 19,2% rispetto al corrispondente periodo del 2013». L’ente tunisino sarà presente a NoFrills di Bergamo per dialogare con il trade. Inoltre farà tappa al Cous Cous festival e a Expo 2015. A PAGINA 8
Quattro tariffe per Brussels Airlines BRUXELLES – Brussels Airlines lancia Check&Go, il nuovo prodotto che la compagnia aerea dedica ai passeggeri “price-sensitive” e che non necessitano di flessibilità. La compagnia ha inoltre perfezionato anche i tre prodotti tariffari già esistenti, rinominandoli: light &relax, flex&fast e bizz&class. A PAGINA 4
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Quotidiano
12-17 settembre 2014
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In primo piano «Per la prima volta nella storia i due mesi clou dell’anno hanno fatto registrare numeri negativi»
Luglio e agosto
MILANO - Io parto sempre dal presupposto che Benjamin Disraeli abbia ragione. Sempre. Per chi non conoscesse il soggetto posso sintetizzare così: eccelso uomo politico inglese, primo ministro della corona per alcuni anni e scrittore. Insomma, il grand’uomo sosteneva che esistono tre tipi di bugie: quelle piccole, quelle grosse e le statistiche. E se uno ci ragiona bene capisce che Disraeli ha ragione. Con i numeri, sul serio, si possono eseguire tutti i tipi di equilibrismi contabili e di prospettive. Ma tant’è, come è giusto che sia, a fine stagione, Federalberghi invia la sua indagine statistica nella quale riassume gli andamenti estivi, ed è nostro dovere commentarla. Diciamo così: visti i numeri l’estate non è andata bene, o almeno non è andata come ci si poteva aspettare. Sentiamo cosa dice il presidente di federalberghi Bernabò Bocca: «Da giugno ad agosto il turismo alberghiero italiano ha prodotto un risultato pari a zero rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso. Un risultato tristemente negativo continua Bocca - che arriva da anni di risultati negativi assommatisi gli uni agli altri nel tempo e che fa suonare il campanello d’allarme per uno dei principali settori economici del Paese». Poi aggiunge entrando nel dettaglio: «In più per la prima volta nella storia delle statistiche turistiche moderne i due mesi clou dell’anno, luglio ed agosto, hanno rispettivamente chiuso in negativo con un -0,6% ed un -0,2% di presenze alberghiere». E’ evidente che siano dati preoccupanti, che ci devono far riflettere sullo stato delle politiche turistiche in Italia. «Certo, - prosegue Boccanel trimestre estivo si sono succeduti fenomeni meteorologici avversi che hanno sicuramente remato contro le scelte turistiche degli italiani e degli stranieri, ma ormai la stagnazione dei mercati turistici nel Bel Paese è diventata quasi un fenomeno cronico che va curato con immediatezza e misure non convenzionali». Secondo l’indagine i numeri parlano di un saldo dei
“Questo è il consuntivo dei pernottamenti giugno/agosto ” Bernabò Bocca pernottamenti alberghieri pari allo 0% da giugno ad agosto (sul medesimo periodo del 2013) determinato dall’ennesimo calo della domanda italiana (-
1,3% frutto di un -2,9% di lavoratori a tempo indeterminato ed un -0,3% di lavoratori a tempo determinato. Sul versante dei volumi, alla contrazione
dei prezzi certificata da Istat nei giorni scorsi, si aggiungono le cancellazioni e le partenze anticipate per il maltempo registrate sia nelle località
Presenze alberghiere e lavoratori occupati presenze GIUGNO +1,2% LUGLIO -0,6% AGOSTO -0,2%
italiani stranieri -0,3% +0,3% -1,4%
+2,6% -1,5% +1,3%
lavoratori occupati -1,1% -2,0% -0,7%
a tempo indeterminato -3,4% -3,3% -1,9%
a tempo determinato +0,6% -1,2% 0,0%
marine sia in quelle montane, con un impatto sui fatturati delle imprese ricettive nel trimestre stimabile in un -5%. «L’effetto lenitivo della crescita dei turisti dal resto del mondo, registrata negli ultimi tre anni (giugno/agosto 2011 +11%, giugno/agosto 2012 +1% e giugno/agosto 2013 +4,1%) - evidenzia il presidente degli albergatori italiani - non è più sufficiente a compensare il calo della domanda interna e ciò mette con maggior evidenza a nudo il grave momento che le strutture ricettive del Paese stanno attraversando, ancor più grave nelle località che si rivolgono quasi esclusivamente alla clientela domestica». Dopo questa disamina, Bocca prende ad enumerare le misure necessarie a rafforzare il turismo italiano. Si parte dalla «riduzione della pressione fiscale e del costo del lavoro, aumento del massimale per i pagamenti in contante, semplificazione delle procedure per il rilascio dei visti turistici e massiccia promozione dell’Italia nel mondo ed nel nostro Paese. Infine l’auspicio di approfittare di settembre, mese in cui le tariffe si abbassano drasticamente, ma di solito, il popolo dei vacanzieri è dietro ad una scrivania a lavorare.
Ugo Mobile per target medio alti di ROBERTO SMANIO
Quotidiano
MILANO - L’innovativo software gestionale Ugo, prodotto dalla società Desmios, fa un altro passo avanti. La direzione è quella di una piena convergenza tra il mondo dell’informatica “fissa” e quello del mobile, sia nella forma dei tablet che degli smartphone. «Il nostro applicativo – spiega Andrea Bellafiore, responsabile del progetto, (nella foto) - è sempre stato indipendente dal tipo di hardware e software: purché si raggiunga internet, si può lavorare. Era quindi naturale aprirsi all’universo del mobile. Con il nuovo modulo Ugo Mobile non ci siamo limitati però alDirettore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI
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0,6%) ed un lievissimo incremento di quella straniera (+0,6%). Sul fronte occupazionale, nel medesimo periodo, si registra addirittura un -
fonte: Federalberghi
di GIUSEPPE ALOE
Allarme Federalberghi: l’estate chiude in rosso
Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
l’obiettivo minimo di poter accedere con il tablet ai servizi offerti dal gestionale. Abbiamo realizzato una piena convergenza tra tablet e server aziendale in tempo reale, con un unico database centralizzato. Con questa evoluzione del nostro prodotto ci rivolgiamo a una fascia medio-alta, quella della grossa agenzia, del tour operator». Nel caso di fornitura di servizi per un congresso, per esempio, tramite Ugo Mobile la guida turistica dispone in tempo reale di tutti i dati relativi ai partecipanti, precedentemente inseriti sul server del tour operator. Può così visualizzare e gestire sul proprio tablet informazioni come
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la rooming list, il carico degli autobus per i trasferimenti, il posto assegnato, o il cellulare e le mail dei congressisti, che sono in ogni momento contattabili in modo semplice e rapido. Un altro possibile utilizzo è quello da parte dei venditori e commerciali di un tour operator che, mentre si spostano nel territorio, possono essere informati al momento sulle visite da compiere, visualizzare le schede
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clienti aggiornate, conoscere eventuali incassi da riscuotere, o interagire con il Crm centralizzato per compiere azioni di marketing mirate, per esempio inviando mail. «Abbiamo raggiunto una totale delocalizzazione del software. Oggi è ormai innegabile che l’agente di viaggio deve uscire dalle mura dell’agenzia e operare attivamente nel territorio. Ugo Mobile è la nostra proposta per procedere con strumenti efficaci su questa strada». L’utilizzo di questo modulo del gestionale, come di tutti gli altri, segue il criterio generale del “pay per use”, ovvero il costo dipende dal consumo reale che il cliente ne fa. www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su
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12-17 settembre 2014
Operatori In Italia crescono domanda e gradimento per il marchio premium appartenente al gruppo Rcl Cruises
400.000 Pax movimentati
di MONICA LISI
GENOVA - Il 2015 sarà un anno di formazione e posizionamento strategico sul mercato Italia per Celebrity Cruises, premium brand del gruppo Rcl Cruises. Un anno in cui si prospetta una crescita significativa vista la tendenza in ascesa delle crociere Celebrity nel Belpaese. «Stiamo organizzando per mille 500 agenti di viaggio delle ship visit nel periodo aprile-novembre nei 13 porti da dove salperanno le navi Celebrity; abbiamo in progetto nuovi webinar formativi per approfondire la conoscenza del prodotto e piani di incentivazione per le agenzie che prevedono regimi commissionali tra il 12 e il 16%. Cercheremo inoltre di rendere disponibili strumenti di informazione e prenotazione sempre più semplici». Queste le tre leve annunciate da Gianni Rotondo, direttore generale Italia di Rcl Cruises, sui cui si incentrerà il piano di sviluppo trade del brand per il prossimo anno. «Celebrity è cresciuto molto in Italia negli ultimi due anni - prose-
fino a novembre 2015
Webinar Formazione
12-16% Commissioni
per il trade
Le novità 2015
per le agenzie
Celebrity Cruises, la ricetta vincente per il nostro mercato gue - : siamo partiti con mille passeggeri trasportati e chiuder e m o l’anno con 4 mila passeggeri
italiani. Una crescita legata ai forti plus come l’esclusività delle navi, le overnight nelle destinazioni, il livello qualitativo della cucina, la personalizzazione dei servizi a bordo, le forme di intrattenimento. La crociera Celebrity si posiziona nella fascia alta di mercato, offrendo ai suoi ospiti un lusso accessi-
bile e moderno: un prodotto internazionale molto interessante, che non punta a raggiungere grossi numeri. Un prodotto sempre più vicino alla “crociera di destinazione” con possibilità di soggiornare per più di una notte in una meta turistica». A sottolineare le nuove prospettive sul mercato Italia anche Michael Bayley, presidente e ceo di Celebrity Cruises, intervenuto in occasione della President’s Cruise a bordo di Celebrity Equinox: «Quello italiano è un territorio strategico per Celebrity Cruises con ampi margini di sviluppo, dove strutturare un preciso businessplan anche legato a eventi di forte richiamo, come quelli connessi alla gastronomia. Nel 2014 abbiamo por-
“perIl Celebrity territorio italiano è strategico Cruises e presenta ampi margini di sviluppo ” Michael Bayley
Riconfermata la centralità di Medjugorje; buone performance anche su Lourdes e Polonia
Rusconi a NoFrils con il “Preliminare Pellegrinaggi” LECCO - Rusconi Viaggi si appresta a concludere una stagione estiva sostanzialmente stabile con qualche lieve flessione, ma con le buone performance di Lourdes e della Polonia. L’operatore punta sugli eventi fieristici di settore in programma, a partire da NoFrills. «Data la delicata situazione economica generale che ancora permane e le difficoltà che si incontrano su vari fronti, possiamo ritenerci abbastanza soddisfatti dei risultati di questi primi otto mesi del 2014, con alcune piccole flessioni su qualche destinazione e leggeri incrementi su altre, come ad esempio Lourdes. Oltre
alle partenze dei voli in giornata che riempiamo sempre, quest’anno siamo riusciti a realizzare una mini-catena primaverile da Milano Malpensa a Lourdes; bene anche la Polonia “Sulle orme di Giovanni Paolo II”: per il 2015 stiamo infatti pensando di potenziarne la programmazione - commenta il presidente, Eliseo Rusconi -. Per fine anno stimiamo complessivamente di poter pareggiare i dati del 2013 sia in termini di fatturato sia di passeggeri trasportati». Per quanto riguarda invece la prossima partecipazione a NoFrills, durante l’evento l’operatore presenterà agli addetti ai la-
vori il Preliminare Pellegrinaggi, con un’attenzione particolare riservata a Medjugorje, meta sulla quale il to è leader nazionale da oltre trent’anni. Verranno poi proposti alcuni programmi per l’incoming sul Nord Italia legati ai due importanti eventi che caratterizzeranno i l
“
Stiamo preparando interessanti novità per il prossimo anno ma non posso anticipare nulla
”
Eliseo Rusconi In abbinamento speciali pacchetti viaggio
Maratona di Marrakech: Todrà è sponsor
ROMA - Todrà tour operator è rappresentante ufficiale della 26ª Maratona internazionale di Marrakech, in programma il 25 gennaio 2015. Sul sito web www.todra.com si possono scaricare tutti i dettagli di questo importante evento sportivo organizzato nella città marocchina, che vedrà protagonisti oltre 6 mila 500 atleti da tutto il mondo. Per questa occasione Todrà organizza un circuito delle Città Imperiali con partenza da Marrakech, con arrivo in Marocco arrivo sabato 24 gennaio 2015. La domenica 25 si correrà la Maratona o la Mezza Maratona. Il 26 gennaio si visiterà Marrakech, concludendo la giornata con la cena spettacolo “Fantasia” presso un ristorante marocchino caratteristico. Il 27 partenza per Casablanca e visita panoramica della capitale economica del Marocco, mentre il
2015, ovvero L’Expo a Milano e l’Ostensione della Sindone a Torino. «Per l’inverno proporremo le tradizionali partenze di Medjugorje e Lourdes con voli in giornata e su più giorni, legate anche alle ricorrenze dell’Immacolata, del Capodanno e degli anniversari. Se la situazione lo permetterà organizzeremo poi un pellegrinaggio in Terra Santa e Giordania per il Capodanno a seguito del viaggio del cardinale Scola. Stiamo inoltre preparando delle interessanti novità per il prossimo anno, ma ci stiamo lavorando e per il momento non possiamo anticipare nulla». Per ottobre, il to ricorda infine che c’è ancora disponibilità per il viaggio di tre giorni a Roma realizzato in occasione della beatificazione di Papa Paolo VI, con partenza in pullman da Milano.
giorno successivo si toccheranno Rabat, Meknes e Fes, con soste anche a Moulay Idriss e alle rovine romane di Volubilis. Il 29 gennaio giornata dedicata a Fes, “capitale spirituale” del reame, la più antica delle città imperiali fondata da Moulay Idriss II e culla della civiltà e della religione del Paese. Il 30 si riparte infine alla volta di Marrakech passando per Beni Mellal. L’ultimo giorno di gennaio trasferimento in aeroporto e rientro in Italia via Casablanca. Todrà propone poi, sempre in occasione della 26ª Maratona internazionale di Marrakech, tre offerte di soggiorno: il Weekend a Marrakech (quattro giorni e tre notti); Marrakech più Essaouira (tre notti a Marrakech e due notti a Essaouira); Marrakech e Agadir (tre notti a Marrakech più tre notti ad Agadir). Partenze garantite per almeno due persone.
GENOVA - Nel 2015 due navi della classe Solstice opereranno da Civitavecchia e Venezia sul Mediterraneo: Reflection sul Mediterraneo orientale da Civitavecchia con focus su Grecia e Turchia, Silhouette sarà impegnata sul Nord Europa e Constellation da Venezia toccherà Croazia, Grecia e Turchia con itinerari di sette notti. Fino a novembre tutte le navi Celebrity movimenteranno in totale circa 400 mila passeggeri.
tato tre delle nostre navi più innovative nel Mediterraneo per consentire ai nostri ospiti di vivere una vera e propria crociera contraddistinta da un’atmosfera modern luxury. La grande novità di questa stagione è l’introduzione degli itinerari di sette notti: crociere più brevi rispetto a quelle di 10 o 11 notti, ma che ci hanno permesso di rispondere al meglio alle esigenze di vacanza degli italiani, senza rinunciare ai comfort e al servizio impeccabile a bordo».
Porto Civitavecchia
Pre-clearing: il plauso di Unindustria ROMA - «Le imprese della sezione trasporto e logistica di Unindustria apprezzano molto e sostengono la sperimentazione nel porto di Civitavecchia del “Pre-clearing”, ovvero la possibilità di comunicare in anticipo alla dogana i dati sulle merci caricate sulle navi in viaggio verso il porto». Lo dichiara, in una nota, Gianfranco Battisti, presidente della sezione Trasporto e Logistica di Unindustria. «L’attivazione del Preclearing rappresenta uno strumento importante che sosteniamo da tempo come Unindustria per migliorare la competitività del porto andando a incidere in modo significativo sui tempi di sdoganamento delle merci. L’avvio di tale sperimentazione è la prova di come la collaborazione costruttiva tra le varie componenti istituzionali e le imprese che operano nel porto permetta una migliore efficacia ed efficienza di tutto il sistema portuale».
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Quotidiano
12-17 settembre 2014
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Trasporti
Notizie
In 10 righe
- Estonian Air
- Qatar Airways
- Aeroporto di Napoli
Dal 26 ottobre Qatar Airways inaugurerà il volo non-stop Doha-Phuket, eliminando uno scalo intermedio e riducendo il tempo di volo anche dall’Italia. Il volo sarà operato con un A330 con 24 posti in business e 236 in economy. Dal 3 novembre i voli per Città del Capo, raggiungibile da Johannesburg, saranno sostituiti con un collegamento non-stop da Doha, operato cinque volte a settimana con i Boeing 787. La compagnia introdurrà poi due nuove destinazioni in Africa, Gibuti e Asmara.
L’aeroporto di Napoli ha registrato in agosto il record dei 703 mila passeggeri in transito e un incremento del traffico internazionale del 30,5% e del traffico generale del 16,2%. Un dato importante, superiore alla media registrata in Italia, raggiunto grazie anche ai nuovi collegamenti internazionali attivati (10 nuove rotte rispetto all’estate scorsa). Da gennaio ad agosto sono stati circa 4 milioni e 300 mila i passeggeri in transito, +9% e una crescita del traffico internazionale del 23% rispetto allo stesso periodo del 2013.
Dal 21 aprile al 1° novembre 2015 Estonian Air volerà due volte alla settimana (martedì e domenica) tra Tallin e Milano. Come ha spiegato Indrek Randveer, cco di Estonian Air, la decisione di aprire la rotta è legata alla partecipazione dell’Estonia all’Expo 2015, dove è prevista la presenza di numerose aziende estoni. Da Tallin, Estonian Air vola regolarmente su Stoccolma (Arlanda and Bromma), Copenhagen, Amsterdam, Bruxelles, Oslo, Mosca, Monaco, San Pietroburgo, Kiev, Vilnius e Trondheim.
Il gruppo illustra il piano Perform 2020. Transavia «pietra angolare dello sviluppo europeo»
Air-France-Klm: spinta al low cost di MARIELLA CATTANEO
PARIGI – Contaminazioni low cost sempre più marcate nel futuro di Air France-Klm. L’annuncio di qualche giorno fa della compagnia di rilanciare e ampliare Transavia segue a non molta distanza le mosse di Lufthansa, prima con Germanwings e poi con Eurowings. Le compagnia europee strette nella morsa dei vettori a basso costo da una parte e dall’avanzata di quelli mediorientali dall’altra, sembrano scegliere rotte comuni per contrastare la concorrenza sempre più pressante. L’intervento su Transavia arriva in concomitanza della presentazione del piano Perform 2020, che fa seguito al Transform 2015 che si chiuderà quest’anno. Negli ultimi tre anni AfKlm ha ridotti i costi di oltre un miliardo di euro e contenuto fortemente le perdite. Ora, priorità del gruppo sono «la crescita
Notizie
In 10 righe - Garuda Indonesia Garuda Indonesia ha avviato il nuovo collegamento Jakarta-Londra via Amsterdam, che sarà operativo cinque volte alla settimana. Il servizio viene effettuato da un Boeing 777-300er configurato in tre classi di servizio (first, business ed economy), in grado di trasportare 314 passeggeri.
- Mexico City Approvato il progetto per il nuovo aeroporto internazionale di Mexico City. Lo scalo, che dovrebbe essere ultimato per il 2020, potrà servire fino a 120 milioni di passeggeri all’anno e costerà 10 miliardi di dollari. L’aeroporto è stato progettato dall’architetto inglese Norman Foster e da quello messicano Fernando Romero e la pianta ricorderà le statue Maya. Uno spettacolo per chi lo vedrà dall’alto atterrando o lasciando il Paese.
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che stiamo cercando di realizzare in diverse aree, e la competitività unita a una disciplina finanziaria che dovrebbe continuare ad assicurare solide basi per lo sviluppo di Air France-Klm» ha dichiarato il ceo e ad Alexandre de Juniac, che ha sottolineato la necessità di continuare a tagliare i costi e di ristrutturare le attività in perdita. Transavia sarà la pietra angolare dello sviluppo europeo di Af-Klm: saranno aperti nuovi scali nel Vecchio Continente ed «entro il 2017 la com-
“competitività Crescita, e disciplina finanziaria sono le priorità del gruppo
”
Alexandre de Juniac
20 mln Obiettivo pax
Transavia 2017 pagnia dovrà imporsi tra gli attori low cost leader in Europa, trasportare oltre 20 milioni di passeggeri e operare con una flotta di 100 velivoli». Transavia dovrebbe contribuire all’ebitdar del gruppo per 100 milioni entro il 2017. Perform 2020 ribadisce anche la necessità di «continuare a ridurre i costi unitari ad un ritmo dell’1%-1,5% annuo»; inoltre verrà ridotta la flotta cargo dagli attuali 13 a 5 aeromobili entro fine 2016, con l’obiettivo di raggiungere il pareggio operativo entro l’esercizio successivo. Il mercato borsistico ha mostrato segnali positivi alla presentazione del
100 Velivoli Transavia
A dicembre
Volotea al debutto da Pisa PISA - Volotea debutta dal Galilei di Pisa con il lancio, il prossimo 19 dicembre e per tutto il periodo natalizio (fino al 4 gennaio 2015), di due nuovi collegamenti verso Nantes e Bordeaux, operati con frequenza bisettimanale con aeromobili Boeing 717 da 125 posti. Queste rotte si vanno ad aggiungere al network di voli targati Volotea, che opera, con la sua flotta di Boeing 717, in 60 aeroporti a livello internazionale, 17 dei quali in Italia. Per la summer 2015 Volotea effettuerà i collegamenti per Nantes e Bordeaux sempre con due frequenze settimanali, il lunedì e il venerdì, dal 10 aprile (per Nantes) e dal 17 aprile (per Bordeaux).
in flotta nel 2017
piano mentre ha sollevato una serie di proteste da parte dei sindacati francesi e olandesi.
Il prodotto check&go risponde alla necessità di «differenziare, segmentare e mettere il cliente al centro»
Nuova era Brussels Airlines: poker di tariffe BRUXELLES – (ma.c.) Brussels Airlines lancia Check&Go, il nuovo prodotto che la compagnia aerea dedica ai passeggeri “price-sensitive” e che non necessitano di flessibilità. Oltre al nuovo check&go, Brussels Airlines ha perfezionato anche i tre prodotti tariffari già esistenti e li ha valorizzati assegnando loro un nome che li identifica: light&relax, flex&fast e
bizz&class. Con questi quattro prodotti, «che sono disponibili su tutte le rotte europee dal 15 settembre, Brussels Airlines si posiziona come un vettore ibrido – spiega una nota della compagnia – che offre un elevato rapporto qualità-prezzo per tutti i segmenti di mercato e per tutti i budget». E’ lo stesso ceo di Brussels Bernard Gustin a sottolineare come «oggi i nostri passeggeri vogliono avere la possibilità di scegliere loro stessi il livello di servizi di cui hanno bisogno. Inoltre, la nostra strategia è oggi più che mai quella di differenziare, segmentare e mettere il cliente al centro di ogni nostra azione. E dopo i più recenti investimenti sul prodotto lungo raggio, dopo il rinnovo della flotta europea e
l’espansione del network europeo, abbiamo deciso di sviluppare nuovi prodotti, partendo proprio dalle vere necessità dei nostri passeggeri». Nel dettaglio, con check&go Brussels Airlines va a colpire direttamente il segmento di passeggeri maggiormente sensibile al prezzo, quello alla ricerca del volo più economico, che viaggia senza bagaglio, che accetta di acquistare a bordo una bibita o uno snack così come un biglietto non flessibile, che non si può cambiare. Questi biglietti sono molto competitivi e sono disponibili a partire da 69 euro tasse incluse. La tariffa light&relax, con prezzi a partire da 109 euro a/r propone «un eccellente rapporto qualità-prezzo», ideale per quei passeggeri che viag-
“perElevato rapporto qualità-prezzo tutti i segmenti di mercato ” Bernard Gustin
Cambia il programma fedeltà BRUXELLES - Per fine anno Brussels Airlines varerà anche un nuovo programma frequent flyer (family friendly). Di pari passo al lancio di questa nuova strategia commerciale la compagnia lancerà anche il nuovo slogan “We go the extra smile”. «Questo nostro nuovo posizionamento è unico – aggiunge Lars Redeligx, chief commercial officer Brussels Airlines -: nessun’altra compagnia che opera dall’aeroporto di Bruxelles propone così tante opportunità. Offriamo ai nostri passeggeri prezzi competitivi e un servizio di qualità e siamo convinti che tutto ciò ci consentirà di attrarre nuovi clienti, clienti che prima non eravamo in grado di soddisfare». giano con con bagaglio registrato, vogliono scegliere il proprio posto a bordo già al momento della prenotazione e vogliono disporre di un biglietto modificabile. Flight&fast rappresenta invece un upgrade della b.flex già esistente, il prodotto di economy che risponde alle necessità dei business traveler, che non vogliono perdere tempo in aeroporto (priorità ai check-in e fast lane ai controlli di sicurezza) e a bordo (primi posti da-
vanti), e che vogliono poter modificare i biglietti e avere pasti e bevande a bordo. Infine, la bizz&class è il nuovo prodotto business class della compagnia. Ai passeggeri è riservato un servizio premium, che include accesso alla nuova lounge all’aeroporto di Bruxelles, nuovo menu a bordo, con possibilità di scelta dei piatti alla prenotazione, più franchigia bagaglio e altri plus come il posto di mezzo sempre libero.
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12-17 settembre 2014
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Alberghi Versione aggiornata del programma Hotel Excellence! I plus per gli agenti che completano l’iter
Marriott incentiva la formazione online per gli adv MILANO - Marriott International ha aggiornato Hotel Excellence! (HE!), il programma di formazione online e gratuito per agenti di viaggio, disponibile anche in italiano (hotelexcellence.marriott.com). Il corso comprende tutorial completi e una piattaforma tecnologica user-friendly per fornire una formazione continua e di qualità in un formato flessibile e comodo. La nuova versione fornisce un’ampia panoramica sull’industria alberghiera, sulle innovazioni dei brand Marriott e sulle nuove aperture del gruppo. In particolare gli adv potranno familiarizzare con le trasformazioni in corso del brand Marriott Hotels e approfondire la conoscenza di quelli nuovi o più recenti
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come Autograph Collection, AC Hotels by Marriott, Moxy Hotels e
Protea Hotels. «Secondo un recente sondaggio dell’American Society of Travel Agents, metà dei viaggiatori che si sono affidati a un agente di viaggio hanno affermato di aver trascorso delle vacanze migliori rispetto a quelle prenotate in modo indipendente - sottolinea Stephanie Linnartz, executive vice president and chief marketing and commercial officier di Marriott International -. Marriott comprende il valore del lavoro degli agenti: con Hotel Excellence! vogliamo fornir loro uno strumento che possa supportarli nelle vendite e
1999
Anno di lancio del programma HE!
Dieci
Lingue in cui è disponibile HE! aiutarli a consigliare la destinazione e l’hotel giusti ai clienti». Tra le novità HE! ci sono: una nuova piattaforma flessibile, accessibile da qualsiasi device dotato di accesso a internet; gli agenti possono interrompere e riavviare le lezioni in ogni momento. I moduli didattici, interattivi e personalizzabili, aiutano gli adv a comprendere meglio l’industria alberghiera, ad apprendere nuove strategie di vendita e ad acquisire una conoscenza approfondita di tutto quello che Marriott offre ai clienti. Gli agenti che completano con suc-
“il lavoro Comprendiamo e supportiamo dell’agente di viaggio ” Stephanie Linnartz
oltre 4.000 Strutture Marriott
in 78 Paesi del mondo
cesso il training entro il 31 gennaio 2015, riceveranno cinque certificati Fam-Tastic® utili come buoni sconto nella maggior parte degli hotel Marriott. Gli agenti che hanno già terminato il corso devono completare il nuovo programma HE! per ottenere il certificato Fam-Tastic® e lo status di Preferred Travel Agency. Marriott introdurrà nuovi moduli ogni anno per chi vuole ottenere la certificazione e per fornire continue opportunità per gli agenti di incrementare le proprie conoscenze.
Notizie
In 10 righe - Best Western
Nuovo hotel per Best Western Italia a Lecce, dove sorge il 4 stelle Best Western Plus Leone di Messapia Hotel & Conference. L’hotel dispone di 108 camere affacciate sull’area verde della struttura nelle tipologie Comfort, Superior, Deluxe, Junior Suite e un Executive Loft. Al segmento meeting, l’hotel offre 5 sale panoramiche, tutte dotate di luce naturale in grado di accogliere da 30 a 450 persone.
- Maritim Hotels
E’ disponibile gratuitamente una nuova versione in inglese e tedesco della app di Maritim Hotels per Android e iOS, che consente agli ospiti di contattare Maritim in ogni momento e procedere alla prenotazione in pochi clic, ma anche di visionare tutte le informazioni relative alle 50 strutture alberghiere Maritim e trovare le indicazioni per raggiungere la struttura alberghiera più vicina tramite Gps.
Quotidiano
12-17 settembre 2014
www.travelquotidiano.com
Mondo Archiviata una stagione sostanzialmente stabile, l’obiettivo è quello di unire le forze per contenere i prezzi
Pareggio Turisti italiani stabili rispetto al 2013
testi di MASSIMO TERRACINA
BERNA - Jurg Schmid, ceo di Svizzera Turismo, è abbastanza soddisfatto dell’andamento dell’estate, sebbene si sarebbe potuto fare di più. «Il mantenimento dei nostri flussi turistici estivi, senza grossi miglioramenti, è da addebitarsi al fattore meteorologico, che ha colpito in maniera particolare il territorio europeo e le Alpi durante l’estate, non consentendoci di incrementare i numeri. Siamo comunque soddisfatti, nonostante questa situazione del meteo abbia influito sui viaggiatori di prossimità, quelli che prenotano il long-week end all’ultimo momento o decidono di viaggiare in base a situazioni non preventivabili con largo anticipo. Le aspettative puntano ora sull’inverno che, grazie a investimenti in comunicazione e a eventi che abbiamo messo in cantiere, si preannuncia in crescita. Pensiamo che la stagione 2014-2015 chiuderà con un 2-2,5% di crescita, il che pone il turismo
“Views” Il tema forte del 2014 sono i panorami
“ La convention annuale ci consente di mostrare i tesori del Paese ” Jurg Schmid
+12% Vendita Swiss Pass gen-giu 2014
La Svizzera scende in pista per l’inverno Swiss Travel System BERNA - Perché visitare la Svizzera in auto quando lo Swiss Travel System permette di andare dovunque utilizzando un solo pass per treno, pullman, funivie, battelli? Lo spiega Maurus Lauber (nella foto), ceo del sistema dei trasporti svizzeri che raccoglie 250 entità di trasporto ma non solo, comprendendo ad esempio anche i musei. «Con questo “biglietto unico” è possibile percorrere senza limiti il territorio elvetico, comprese 75 città, accedere a 470 musei, ottenere il 50% di sconto sulle escursioni montane e avere la possibilità di far viaggiare gratis ragazzi fino a 16 anni accompagnati dai genitori». La vendita degli Swiss Pass, che festeggia i 25 anni di vita proprio nel 2014, nel 2013 è aumentata del 17% e nei soli primi sei mesi del 2014 è cresciuta di un ulteriore 12%. in posizione preminente per l’economia elvetica». Il Vallese è stato il cantone protagonista della
convention che annualmente Svizzera Turismo organizza per mostrare i vari angoli del Paese a una platea di 137 giornali-
sti provenienti da 33 paesi del mondo, con l’appoggio della compagnia di bandiera Swiss e del Swiss Travel System.
Spazio a iniziative ecosostenibili e alla promozione di mete alternative
Thailandia, prodotto da diversificare
“quello Il mercato europeo - e italiano in
di GAIA GALLOTTA
BANGKOK - La Thailandia punta sul mercato internazionale e mostra al mondo le sue potenzialità attraverso la campagna mediatica “ Thailand’s BestFriends forever”, eventi, conferenze stampa e street festival con il coinvolgimento di testate nazionali e internazionali e partnership con operatori turistici e compagnie aeree. Il Paese, che dopo la crisi interna ha ricominciato a crescere, ha vissuto un momento di flessione del 14% in giugno rispetto ai mesi di inizio anno partiti in positivo. «Il mercato europeo è un mercato chiave per il Paese - spiega Wisoot Buachoom, direttore di Tourist Authority of Thailand in Chiang Mai - e l’Italia è nella top ten dei Paesi europei con il maggior numero di visitatori dopo Germania e Francia. I numeri crescono soprattutto nel periodo di alta stagione, cioè da ottobre a gennaio. Il 2013 è stato un anno molto interessante per l’Italia, con circa 200 mila visitatori che si sono recati nel Paese. Il 2014 è iniziato molto bene, con un incremento nei primi cinque mesi e una breve battuta d’arresto in giugno». Si punta a un incremento delle visite, con una diversificazione del prodotto, conosciuto a livello mondiale, non solo per Bangkok, ma anche per gli itinerari gastronomici, per il turismo ecosostenibile, per la
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particolare - è un bacino chiave per il turismo
”
Wisoot Buachoom
200.000 Visitatori italiani nel 2013
Terzo Mercato italiano
in ambito europeo
possibilità di vivere esperienze natura nell’area del Centro-nord del Paese. «Il 2014 è stato il secondo anno in cui abbiamo promosso il progetto Thailand Academy Europe, Africa, and Middle East - spiega Potjiana Suansri, manager di Community Based Tourism in Thailand - dedicato al turismo ecosostenibile, facendo vivere ai turisti il fascino della vita thai attraverso educational che consentano al viaggiatore di imparare mestieri locali e di condividere esperienze con le tribù native vivendo in homestay. Il progetto, partito con il supporto di 65 comunità e in partnership con 30 tour operator locali, punta ad un più capillare coinvolgimento a livello internazionale». Un 2014 dunque ricco di eventi e novità anche per il mercato italiano, dove l’ente del turismo thailandese promette novità per mostrare le peculiarità di una nazione che fa del sorriso la parola chiave della promozione a livello internazionale.
«E’ un evento sempre molto popolare, che permette di scoprire i tesori naturali del nostro Paese prosegue Schmid -. Il 2014 era improntato al tema “views” , panorami. La Svizzera ne è ricca, come a Zermatt, ai piedi del Cervino, una delle 48 vette “4000” sulle 82 presenti nell’arco alpino. Abbiamo fatto leva sulla bellezza dei panorami proponendo due brochure: una sui 100 panorami più belli e suggestivi del Paese e una sulle 100 più belle “views” dalle stanze di alberghi privilegiati». Parlando di numeri? «L’Italia appare stabile spiega il ceo di Svizzera Turismo -, ma abbiamo capito che il potere d’acquisto è calato e che la nazione è in crisi per cui non si spende più tanto ma ci
si mantiene attorno ai livelli di sempre. Un mercato che ha registrato una brusca frenata è stato quello russo, con cali dal 10 al 20%. Aspettiamo l’inverno, perché i russi sono clienti “winter” per definire meglio la loro performance». Un’ultima battuta sul pricing della destinazione. «Non è un segreto che il franco sia forte rispetto all’euro e che la Svizzera sia sempre stata una “premium destination” - conclude Schmid - ma quello che stiamo cercando di fare è consorziare gli attori del mercato per cercare di contenere i prezzi. Questa sarà senza dubbio la nostra prossima sfida».
L’ente del turismo presente a NoFrills e a Expo 2015
La Tunisia riprende a crescere TUNISI - L’ente nazionale tunisino per il turismo parteciperà all’edizione 2014 di NoFrills per incontrare gli operatori del settore. «Anche quest’anno abbiamo voluto confermare la nostra presenza a NoFrills: la fiera di Bergamo rappresenta per noi un’imperdibile opportunità per incontrare i professionisti del turismo e iniziare a pianificare insieme a loro i prossimi step per la promozione della Tunisia - afferma Dora Ellouze, direttrice per l’Italia dell’ente nazionale tunisino per il turismo -. Da gennaio a luglio 2014 abbiamo registrato l’ingresso di 134 mila 638 italiani, pari al +19,2% rispetto allo stesso periodo del 2013. Questo successo è dovuto non soltanto ai nostri sforzi nella promozione del Paese, ma anche al prezioso supporto di tour operator, agenti di viaggio e media, con i quali manteniamo un rapporto di collaborazione molto stretto e costante. Dopo un’estate di successo, è ora di pensare alle prossime stagioni. Per il turismo in Tunisia il mercato italiano resta uno dei più importanti ed è per questo che desideriamo continuare il nostro impegno nella promozione della destinazione con eventi e iniziative non solo rivolte agli operatori del settore, ma anche al pubblico. Su questo fronte, proprio nei giorni di NoFrills parteciperemo al Cous Cous Fest, in programma dal 23 al 28 settembre a San Vito lo Capo. La gastronomia rappresenta inoltre il fil rouge che unirà di nuovo la Tunisia all’Italia, questa volta in occasione di Expo 2015, dove l’ente nazionale tunisino per il turismo sarà presente».
L’UNICA FIERA ITINERANTE NELLA TUA CITTÀ IN ITALIA E ALL’ESTERO
I TA L I A
S LO V E N I A
S V I Z Z E R A
G E R M A N I A
Le tappe del 2014 ULTIME DISPONIBILITÀ PRENOTA SUBITO OTTOBRE
NAPOLI
23
NOVEMBRE VARESE PARMA
5 6
NOVEMBRE TREVISO MONZA BRESCIA VERONA BARI
13 18 19 20 25
APRILE
9 15 17 22 23 28
Le tappe del 2015 GENNAIO
LUGANO (Ch) TORINO MILANO BOLOGNA
22 27 28 29
FEBBRAIO
ROMA NAPOLI
3 4 BIT 12-14
MARZO
PALERMO CATANIA REGGIO CALABRIA
25 26 27
LECCO GENOVA PISA LUBIANA (Slo) TRIESTE VENEZIA MESTRE TARANTO BARI SALERNO
4 5 6 11 12 13 25 26 27
P R E N OTA
CAGLIARI FRANCOFORTE (D) MONACO (D) RIMINI PERUGIA ROMA
TRAGHETTI - VILLAGGI - MONDO MARE
OTTOBRE
NAPOLI LATINA
NOVEMBRE TREVISO PADOVA REGGIO EMILIA COMO/SARONNO BRESCIA VERONA BARI FOGGIA PESARO PISTOIA
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Sono possibili variazioni Per informazioni e prenotazioni: E-mail: eventi@travelquotidiano.com - Tel: 06.70476418 - Fax: 0693380433
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SPECIALE a cura della redazione
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Viaggi di nozze
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Speciale Viaggi di nozze TAHITI TOURISME Lo staff di Tahiti Tourisme Italia
AURATOURS
“versione Abbiamo lanciato la nuova del sito in italiano, che
si indirizza a viaggiatori autentici
”
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In evidenza Le offerte in collaborazione con i partner sono disponibili sulla sezione dedicata del sito http://offerte.tahititourisme.it/
“Presenteremo “Viaggi di nozze” a Roma Sposa (2-5 ottobre) ” Felice Calabretta In evidenza Nasce Auraparking: il parcheggio a lunga sosta presso l’aeroporto di Roma Fiumicino. Per tutti i clienti Auratours il parcheggio all’Auraparking è gratis
www.facebook.com/ auratours.it www.twitter.com/ auratours
Le novità
Il prodotto di punta
Le previsioni
Le novità
Il prodotto di punta
«Tra le principali novità a cui stiamo lavorando - spiegano i rappresentanti del team di Tahiti Tourisme Italia - c’è la nuova versione del sito italiano, sempre più a misura di utente e in armonia con il nuovo brand lanciato nel giugno 2014 e dedicato a un viaggiatore alla scoperta dell’autentica Polinesia francese. La novità di prodotto della stagione 2014 riguarda invece l’apertura della struttura dedicata all’ex divo del cinema Marlon Brando. Un esclusivo eco-resort di lusso situato sull’isola privata di Tetiaroa, un atollo composto da una dozzina di piccole isole che circondano una laguna».
La Polinesia francese è di per sé una destinazione ideale per i viaggi di nozze, offrendo strutture di lusso inserite in contesti naturali unici. Per un viaggio indimenticabile, magari soggiornando presso il nuovissimo eco-resort di lusso situato sull’isola privata di Tetiaroa.
«L’andamento del primo semestre 2014 registra un incremento di circa il 10% di italiani. I primi cinque mesi del 2014 sono in costante crescita anche in termini di room night (circa +36%). Altro dato da segnalare è l’incremento della durata del soggiorno (circa 16 giorni). L’obiettivo per il secondo semestre 2014 è quello di mantenere un livello di crescita costante, cercando di incrementare allo stesso tempo anche l’interesse nei confronti delle isole meno conosciute. Solo per citare alcuni esempi, gli aumenti più significativi di questi mesi si sono avuti nelle isole di Huahine e Raiatea».
Per Auratours, la novità principale è la brochure “Viaggi di nozze”, «che sarà presentata in occasione dell’anteprima di Roma Sposa (dal 2 al 5 ottobre 2014, Palazzo dei congressi a Roma) dove saremo presenti con uno stand precisa il titolare, Felice Calabretta -. Al suo interno sarà facile riconoscere le novità, con particolare attenzione agli Emirati Arabi e all’oceano Indiano. Dubai viene combinata per esempio con paradisi lontani tra cui Maldive, Seychelles e Mauritius. Data la grande richiesta riscontrata quest’anno abbiamo previsto anche alcune ottime proposte per Thailandia, Malesia e Bali».
Prodotto di punta, anche quest’anno, sono stati gli Stati Uniti che si confermeranno anche per il 2015 la destinazione che piace di più agli italiani e in particolare alle giovani coppie di sposi. Sempre più spesso, poi, il viaggio prosegue, con le estensioni mare verso i Caraibi o la Riviera Maya se si proviene dalla West Coast, verso le Fiji e la Polinesia per chi proviene dalla East coast.
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Nel 2014 in aumento la durata media del soggiorno
Fra i punti di forza, un booking cortese e preparato
Le previsioni «Ci auguriamo che il 2014 finisca positivamente seguendo il trend iniziale e che prosegua anche l’anno prossimo sotto lo stimolo di Roma Sposa presso la Nuova Fiera di Roma dal 15 al 19 gennaio 2015. Sempre più agenzie ci scelgono per via del nostro booking, sempre cortese e disponibile. I clienti, poi, rimangono soddisfati dei nostri prodotti e della qualità dei servizi, come testimoniano i numerosi feedback che riceviamo personalmente al loro ritorno ma anche sui social network come Facebook, Twitter e G+. E ancora…per ogni viaggio di nozze valigia Roncato in omaggio e nuovo kit di viaggio».
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Speciale Viaggi di nozze SANDALS RESORTS
“entusiasmo La novità di Grenada ha riscosso su tutti i mercati ” Paola Preda www.facebook.com/ sandalsresorts?fref=ts twitter.com/ SandalsResorts?lang=it
In evidenza Il servizio Luxury Included®, formula che solo Sandals propone e che offre molto di più rispetto a un normale all inclusive
FUTURVIAGGI
“ Il Sudafrica rappresenta la nostra new entry dell’anno ” Gianni Iorio In evidenza
www.facebook.com/ futurviaggi.touroperator ?fref
Tour “Tutti i colori del Sudafrica”: 11 giorni-7 notti fra Mpumalanga, parco Kruger, Città del Capo, in hotel 4 e 5 stelle e guida parlante italiano. Quota base di 1.570 euro.
Le novità
Il prodotto di punta
Le previsioni
Le novità
Il prodotto di punta
Le previsioni
«L’ultimo prodotto lanciato dal gruppo è il Sandals La Source Grenada Resort & Spa, inaugurato ad aprile 2014 - spiega Paola Preda, responsabile sales&marketing di Sandals Resorts per l’Italia -. Grenada è una destinazione atipica, un po’ fuori dai radar dei classici viaggi di nozze ai Caraibi, ma l’indiscussa qualità del servizio Sandals ha fatto da traino e il resort è stato immediatamente accolto con entusiasmo su tutti i mercati. Intanto i dati delle prenotazioni dimostrano come ci sia già grande attesa anche per il nuovo resort che sarà aperto a fine gennaio 2015 a Barbados».
«Per il mercato italiano Bahamas e Antigua restano mete predilette dagli sposi in cerca di un viaggio di nozze caraibico. Il Sandals Emerald Bay a Grande Exuma offre 249 suite e ville sull’oceano, maggiordomi privati, un campo da golf 18 buche, una marina privata, la Red Lane Spa e 5 ristoranti gourmet. Oltre al servizio Luxury Included®».
«I segnali che riceviamo dal mercato italiano sono confortanti, con un trend delle vendite in positivo sul 2013 e una posizione primaria in Europa rispetto a Germania, Francia e Russia. Dopo Grenada, il gruppo sarà impegnato nel lancio di Barbados dove, oltre al Sandals che aprirà nel 2015, il prossimo anno comincerà la costruzione di un resort Beaches dedicato alle famiglie. Il Sandals Royal Caribbean a Montego Bay, inaugurerà poi l’anno nuovo con 14 camere trasformate in Grand Luxury Butler Suite, e il lancio di 5 “over the water bungalow” collegati con l’isola privata del resort».
«La novità di quest’anno spiega Gianni Iorio, product manager di Futurviaggi - è l’apertura su una nuova destinazione, il Sudafrica. Con noi sono già partiti i primi clienti, che sono tornati entusiasti dell’organizzazione e del tour proposto».
«“Futurviaggi: sponsorizziamo le vostre emozioni”. Con questo slogan, miriamo a promuovere le destinazioni di punta per i nostri viaggi di nozze, che restano Stati Uniti e Australia con relative estensioni mare in Polinesia e alle isole Fiji. Le diverse serate che abbiamo organizzato con diversi enti del turismo e agenti di viaggio ci hanno aiutato a raggiungere i risultati sperati; durante questi eventi abbiamo sottolineato l’importanza dell’emozione ed è questo ciò che noi facciamo ogni giorno».
«Con la chiusura della stagione estiva possiamo dirci soddisfatti dei risultati che abbiamo raggiunto, con un +25% rispetto allo scorso anno. I viaggi di nozze rappresentano per noi il punto di forza grazie al nostro prodotto di alta qualità e al booking qualificato e pronto a rispondere alle più svariate esigenze dei nostri clienti. Anno dopo anno il nostro prodotto lungo raggio registra un’ottima crescita e contiamo di fare ancor meglio nel 2015 con le diverse iniziative e partecipazioni alle varie fiere sposi che si terranno nelle diverse regioni».
Bahamas e Antigua sono mete predilette per la luna di miele
Siamo soddisfatti dei risultati, con un +25% rispetto allo scorso anno
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Speciale Viaggi di nozze PER SAPERNE DI PIU’ ... Idee per Viaggiare
Firmamento
Prodotto di punta Il cavallo di battaglia sono Mauritius e Seychelles, dove i matrimoni celebrati in loco hanno valore legale anche in Italia. Interessante la possibilità di stop a Dubai o Abu Dhabi. Di grande appeal gli States, oltre a Messico e Caraibi.
Prodotto di punta «La nostra forte presenza in Thailandia dice Flavio Salvato, direttore commerciale - ci dà la possibilità di rafforzare i rapporti con le vicine Cambogia, Laos e Vietnam, che rimangono il nostro prodotto di punta con la scelta di nuovi itinerari».
Msc Crociere
Prodotto di punta Per Msc Crociere resta la crociera di 7 notti nel Mediterraneo, o nel Nord Europa quando le date coincidono con le nozze. Nel 2014 è andata fortissimo anche la crociera ai Caraibi, soprattutto con la Divina che è stata fissa lì tutto l’anno.
Quality Group
Prodotto di punta «I prodotti più classici rimangono i più richiesti: Usa, Oceano Indiano, Australia, Polinesia e Caraibi – spiega il direttore commerciale Marco Peci -. Ma cresce la richiesta di tour più ricercati in mete insolite o di itinerari insoliti abbinati al classico mare».
Novità
L’offerta
Per un viaggio completo e intenso il nuovo The Brando Kia Ora Resort a Rangiroa. In alternativa, un tour in Harley sul Grand Canyon o sulla Route 66. Bali al Four Seasons Bali at Sayan o al Jimbaran Bay. O la Giordania, abbinata agli Emirati.
Novità
Per relax, eleganza e privacy le Maldive si pongono sempre come destinazione perfetta, arricchite quest’anno con il Kihaad Resort Maldive, nell’Atollo di Baa, con il Nika Island Resort e con il Gangehi Island Resort.
L’offerta
«Siamo punto di riferimento in Thailandia e Malesia; proponiamo un prodotto di qualità per l’Indocina e abbiamo incrementato l’offerta in Indonesia. Nuovo il catalogo Sri Lanka e Maldive, con un occhio rivolto alle Seychelles, proprio per gli sposi».
Le offerte sono sempre rivolte al segmento più importante, quello dei viaggi di nozze. «A ogni meta riserviamo proposte di esperienze uniche, come sorseggiare champagne su una mongolfiera mentre si sorvolano i templi della valle di Bagan in Birmania».
Novità
L’offerta
«I viaggi di nozze sono un target importantissimo per il segmento crociere - spiega il country manager per l’Italia Leonardo Massa - e noi lo sosteniamo da sempre, anche con azioni mirate, come il 10% di sconto come policy generale per le nozze».
Novità
I viaggi di nozze sono un segmento strategico ma che «non prevediamo in crescita nell’immediato futuro. Certo manterrà un livello molto buono di performance, ma lo stesso dello scorso anno, forse con una maggiore affermazione del fly and cruise».
L’offerta
«Le destinazioni che possono essere considerate come delle “novità” in questo particolare segmento di clientela sono il Tibet, la Mongolia, la Bolivia, l’America centrale (El Salvador, Nicaragua, Belize, Costa Rica) e l’Alaska».
«Abbiamo un nuovo catalogo online completamente dedicato ai viaggi di nozze, il più ricco in termini di offerta sul mercato, dove coniughiamo alle destinazioni ed itinerari più classici, altri tour con mete molto particolari».
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Quotidiano www.travelquotidiano.com
12-17 settembre 2014
Speciale Viaggi di nozze PER SAPERNE DI PIU’ ... Royal Caribbean
Originaltour
Prodotto di punta
Novità
L’offerta
Le crociere di Royal Caribbean a bordo di Oasis of the Seas ai Caraibi. Un esempio di navigazione nei Caraibi orientali: partenza il 29 novembre, tappe a Fort Lauderdale, Nassau, St. Thomas, St. Maarten, Fort Lauderdale (da 699 euro). Caraibi occidentali: partenza il 17 gennaio, tappe a Fort Lauderdale, Haiti, Giamaica, Messico, Fort Lauderdale (da 699 euro).
Allure of the Seas nel Mediterraneo nel 2015. Crociere di sette notti nel Mediterraneo occidentale in partenza da metà maggio 2015 ogni domenica da Barcellona e ogni giovedì da Civitavecchia con scalo a Palma di Maiorca, Marsiglia, La Spezia e Napoli. In alternativa, Quantum of the Seas da Cape Liberty o Anthem of the Seas (da maggio 2015) da Southampton.
“Camera con sconto” che gli sposini possono cogliere al volo: www.royalcaribbean.it/crociere/Camera-con-scontonew.html oppure la riduzione di 150 euro a coppia: www.royalcaribbean.it/crociere/Viaggi-di-Nozze.html
Prodotto di punta
Novità
L’offerta
«Non abbiamo delle vere e proprie novità; proponiamo combinati fra soggiorni mare e tour in Oman: estensioni alle Maldive, a Zanzibar in Malesia o il combinato Dubai con l’Armani hotel e Abu Dhabi con soggiorno mare al St. Regis. Una soluzione naturalistica è invece Raja Ampat, nella Papua indonesiana dove si trovano deliziosi ecoresort».
Le prospettive sono ottime, bisogna sempre pensare in positivo. Le destinazioni creano interesse soprattutto da parte di chi vuole uscire un po’ fuori dagli schemi. Ci rivolgiamo a chi cerca destinazioni particolari e un viaggio di nozze unico, con servizi e itinerari personalizzati».
Novità
L’offerta
«L’Oman – dice la general manager Loredana Arcangeli -, dove abbiamo il nostro ufficio e dove anche gli sposi più esigenti troveranno la soluzione più adatta: dai tour in fuoristrada agli hotel di lusso dove trascorrere una vacanza al mare o coccolati nella spa, un prodotto di alta qualità a garanzia del servizio offerto. Il nuovo catalogo online sarà disponibile da fine ottobre».
Alidays
Prodotto di punta «Tutte le nostre destinazioni - commenta l’amministratore unico Davide Catania sono declinate anche per il target honeymooner con le soluzioni “Be in Love”: programmi su misura costruiti insieme all’agente di viaggio in base alle esigenze degli sposi, per soddisfare ogni loro desiderio e garantire una luna di miele memorabile, dove la cura dei dettagli è il nostro plus».
Rocco Forte
Costa Crociere
Amo il Mondo
Canada Experience
«Dal prossimo inverno, amplieremo il ventaglio delle nostre destinazioni con una programmazione verso i principali stati del Sud America con diverse proposte per soggiorni e tour inediti. Proponiamo il mondo a 360 gradi: Stati Uniti, Canada, Messico, Caraibi (quest’anno anche Cuba), l’Australia e le isole del Pacifico. Tour tematici ed esperienze uniche, con servizi al top».
«Il nostro supporto alla rete distributiva nella promozione del prodotto honeymooner passa anche attraverso programmi di formazione dedicati su singoli prodotti e destinazioni. Nei prossimi mesi, inoltre, saremo presenti a fianco di alcune agenzie di viaggio a saloni e fiere per il target sposi in diverse città italiane».
Prodotto di punta
Novità
L’offerta
Il Verdura Golf & Spa Resort è la struttura ammiraglia per Rocco Forte Hotel nel segmento dei viaggi di nozze. Incastonato fra romantici uliveti e lo sfondo scintillante delle acque del Mediterraneo, Verdura è meta d’elezione in cui fuggire con il proprio amato dopo aver pronunciato il “sì” più importante della vita.
Oltre a una prossima apertura in programma a Jeddah, gli investimenti del gruppo negli ultimi anni si sono concentrati nel restyling delle suite presidenziali delle sue iconiche proprietà, per renderle ancora più confortevoli e rispondere alle richieste dei mercati emergenti.
Pacchetto Honeymooners di Verdura Golf & Spa Resort (minimo 3 notti): soggiorno per 2 in Junior Suite vista mare, colazione inclusa; biscottini di benvenuto e rose rosse in camera all’arrivo; 1 massaggio di coppia; 1 cena di pesce con champagne. A partire da € 1.400 a pacchetto.
Prodotto di punta
Novità
L’offerta
«Navi più esclusive, con dimensioni più contenute per raggiungere anche i porti più piccoli; atmosfere più intime; soste lunghe in destinazioni inedite; possibilità di vivere la crociera con maggiore libertà e flessibilità, anche negli orari dei ristoranti; esperienze enogastronomiche d’eccezione, a bordo e a terra; escursioni originali e personalizzate».
Prodotto di punta «La Thailandia, dove proponiamo tour di gruppo con estensione mare a Kho Samui in strutture a 5 stelle e la promozione del soggiorno gratuito per la sposa - spiega il direttore prodotto Roberto Servetti -. Da segnalare anche il tour di gruppo in Sudafrica con guida parlante italiano+mare a Mauritius in all inclusive e gratuità per la sposa. Infine, l’abbinata Polinesia-New York».
Prodotto di punta Il pacchetto “Magia Canadese e Caraibi”, che combina un tour dell’Est canadese, che consente di coniugare le meraviglie naturali del Canada e la visita delle città.
«Nuovi itinerari e soste più lunghe ad Abu Dhabi, Dubai e Muscat, San Pietroburgo, Copenaghen e Stoccolma – spiega il direttore vendite Italia, Manuel Schiavuta -. Dalla fine del 2014 arrivano due nuove navi, neoClassica e Costa Diadema. Si conferma, la tariffa Luna di Miele: sconto del 5% sulla quota crociera su tutte le partenze di tutto l’anno (esclusi i Giri del Mondo)».
Novità «Giappone e Oman nel catalogo Viaggi di nozze in distribuzione, con tour di gruppo con guida parlante italiano ed estensioni mare. In particolare: il tour Giappone ed Emirati Arabi in abbinata a Polinesia, Thailandia, Malesia e Nuova Caledonia e il tour Mare e Deserto dell’Oman: 2 giorni di crociera in catamarano e le estensioni in Oman o Dubai e Abu Dhabi».
Novità Nessuna quota apertura pratica per i viaggi di nozze, call center dedicato. Con Canada Experience è possibile combinare qualsiasi fly&drive (anche l’Ovest del paese) con l’estensione ai Caraibi, dove il brand di Rephouse vanta numerose destinazioni.
«Da novembre 2014 entra in servizio Costa Diadema, Regina del Mediterraneo con partenze ogni settimana da Savona, La Spezia e Napoli. Per gli sposi, una luna di miele all’insegna del relax, anche grazie alla Samsara Spa, la più grande area benessere della flotta».
L’offerta «“Giro del Mondo” in 25 giorni: la quota sposo parte da 5.350 euro e quella sposa da 5.000 euro. I voli dall’Italia sono operati da Qantas Airways e sono compresi i collegamenti domestici in Polinesia e i trasferimenti collettivi a/r per l’aeroporto. L’itinerario tocca Dubai, Singapore, Sydney, Auckland, Papeete, Bora Bora, Los Angeles e New York».
L’offerta Magie Canadesi e Caraibi: quote a partire da € 3.500 inclusi voli Air Transat a/r per Montréal da Roma/Venezia, 6 notti in Canada, 2 colazioni e 2 cene hotel, noleggio auto per 7 giorni, escursione guidata, 7 notti all-inclusive ai Caraibi, voli a/r da Montréal, transfer.
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