Quotidiano www.travelquotidiano.com ANNO XXXIV - N. 56-57-58 12-14-16 DICEMBRE 2022
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Operatori
Turismo Canarie :173,4 milioni di euro. E l’Italia?
Rilancio Alpitour 2023 a livelli pre-Covid MILANO - L’effetto molla ha trainato le perfomance della divisione to di Alpitour, che ha chiuso l’anno finanziario a 830 mln: la metà circa del fatturato totale del gruppo. «Non siamo ancora ai livelli del 2019 - racconta Pier Ezhaya -, ma già dall’anno prossimo prevediamo di tornare sugli 1,35 mld dell’era pre-Covid». A PAGINA 6
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
COMMA
1, C1-TR-0143
COR (RO) SIVO
Si sta parlando molto delle accuse di Lazzerini ad Altavilla, riguardo a un volo privato e ad alcuni favoritismi verso una cordata che si era proposta per acquisire Ita Airways. Se le cose fossero accertate, magari in sede giudiziaria, ci dovremmo chiedere: ma perché Alitalia e ora Ita hanno questa maledizione per cui quando uno arriva al vertice pensa di poter fare tutto quello che vuole?
IL CHRISTMAS PARTY A ROMA del Gruppo Travel ROMA - Anche per quest’anno il Gruppo Travel organizza per il 12 dicembre il Christmas Party. L’appuntamento è all’Ellington Club di via Anassimandro 15. È un modo per festeggiare un anno complesso, ma che ha visto il rilancio del turismo su scala nazionale e
internazionale. Ma è anche il momento giusto per presentare le nuove idee, le nuove sfide, i prodotti del futuro. Molti gli sponsor, gli operatori e le agenzie che saranno presenti alla serata. Quindi divertimento e business, come è nella natura del Gruppo Travel. ALLE PAGINE 2 e 3
Vietnam Airlines: forte risposta dal mercato Italia Questa signora che vedete in fotografia è il ministro del turismo, dell’industria e del Commercio del Governo delle Canarie, Yaiza Castilla. La signora Castilla ha illustrato al Parlamento regionale le risorse della sua area per il prossimo anno, che ammontano a 173,4 milioni di euro che saranno utilizzati per stimolare l’attività economica e l’occupazione. Avete letto bene: 173,4 milioni di euro per il turismo. Ci aspettiamo che lo Stato italiano faccia altrimenti, e che quindi finanzi l’Enit adeguatamente. Molti sostengono che le regioni italiane spendono molto di più in turismo di 173,4 milioni di euro. Forse è vero, ma lo fanno ognuno per conto proprio. Ci vuole un coordinamento. Ci vuole che qualcuno gestisca le risorse dello stato per il turismo.
Operatori
Quality: Giappone destinazione top MILANO - «Ci prepariamo a riprendere con gli interessi quanto abbiamo investito l’anno scorso per far ripartire la meta». Il Giappone è la destinazione top del 2023. Lo dice Michele Serra, che rivela come a oggi valga quasi un terzo del fatturato totale di Quality. A PAGINA 4
IN ALLEGATO A QUESTO NUMERO
Il Calendario 2023
HANOI - Da una parte il traguardo delle 5 stelle SkyTrax entro il 2025, dall’altra la leadership di settore nella trasformazione digitale di tutto l’Asean: Vietnam Airlines accelera sul miglioramento di prodotto e servizi, dopo essere tornata a collegare le
Operatori
Le nuove aperture targate Azemar
ROMA - Le Maldive protagoniste di una serata capitolina griffata Azemar. Il to ha annunciato l’apertura a maggio del resort Cocoon Collection Joy Island nell’atollo di Malé Nord. Entro i prossimi due anni è poi prevista l’inaugurazione di un ulteriore hotel a Zanzibar. A PAGINA 6
principali destinazioni europee. Nota di merito al mercato Italia che - pur non beneficiando di un volo diretto - dopo la riapertura ai turisti nel marzo 2022, ha registrato un numero di biglietti emessi superiore agli anni pre-covid. A PAGINA 8
Mondo
ponti in europa
Alle pagine 11 e 12
ultime disponibilitÀ Da pagina 13 a pagina 15
Qatar: benissimo il mondiale Ma l’emirato pensa già al 2030 DOHA - Guardano oltre l’esposizione mediatica di livello internazionale conquistata con i Mondiali di calcio le ambizioni turistiche del Qatar. Oltre un milione di visitatori stimati per la durata della kermesse, una miriade di novità fra attrazioni e infrastrutture
ma, nel mirino della Qatar Tourism Strategy 2030, ci sono 6 milioni di visitatori l’anno entro il 2030 e una spesa turistica triplicata se non quadruplicata rispetto al 2019. L’intervista a Berthold Trenkel, coo di Qatar Tourism. A PAGINA 10
TURISMO Il turismo si riprende. Basta leggere queste dichiarazioni. Tutte le aziende lavorano con intelligenza e guardando al futuro ASIANA
Prospettive di espansione dopo il Roma-Seul
Asiana Airlines ha ripreso lo scorso 18 giugno il volo diretto tra Roma e Seul «dopo la sospensione forzata dal marzo 2020 a causa della pandemia - afferma Hyeoktae Kim, region general manager Rome-Italy & Istanbul-Turkey -: siamo stati la prima compagnia aerea a ristabilire un collegamento tra l’Italia e l’Asia orientale. Sulla rotta registriamo load factor tra l’80% e il 90%, con oltre 250 passeggeri a volo. A partire dall’inizio dell’estate 2023, valutiamo se effettuare quattro voli settimanali o più. La decisione sarà confermata sulla situazione di Covid19 in Corea del Sud e in Italia. A livello globale Asiana opera molte rotte su Giappone, Cina e molti paesi dell’Asia orientale e del Pacifico via Incheon (Seoul). In particolare, abbiamo un operativo che prevede un orario di partenza molto comodo a Fiumicino e un orario di arrivo ben collegato alle connessioni da Incheon. Anche per il prossimo anno saremo al fianco delle agenzie di viaggio con la proposta di tariffe dedicate».
SVIZZERA TURISMO
2023: un altro anno di promozione totale
Svizzera: un 2023 all’insegna della formazione e della collaborazione con diversi partner. «Nel 2023 - commenta Laura Zancolò, Key Account Manager per Svizzera Turismo, - il focus sarà il Grand Train Tour of Switzerland, creazione e veicolazione di nuovi pacchetti. L’obiettivo è spingere la mobilità sostenibile e far conoscere il mondo legato al treno in Svizzera». Il Grand Train Tour of Switzerland comprende 11 grandi laghi, 4 lingue ufficiali, 5 siti del patrimonio mondiale dell’Unesco e 1280 chilometri di viste magnifiche. «Fra le attività proposte - aggiunge Zancolò -, che proseguiranno anche per il prossimo anno, i webinar tematici dedicati alle destinazioni con i nostri partner svizzeri, workshop, roadshow anche nel centro e sud Italia e maggiore collaborazione con le adv partner come Il Girasole Viaggi e Adrastea Viaggi». In programma anche la cooperazione con le associazioni di categoria, attività iniziata nel 2022 con Assoviaggi e Fiavet Piemonte. E per finire la promozione di My Switzerland PRO, piattaforma basata sul web per far incontrare e dialogare domanda e offerta.
FERROVIA RETICA
Bene il 2022. Dal 2023 anche Il Trenino Rosso dell’Albula
«Per quanto concerne l’aspetto puramente numerico, il 2022 il mercato Italia per la Ferrovia retica si concluderà con un successo superiore alle aspettative - afferma Enrico Bernasconi, rappresentante per l’Italia della Ferrovia retica . Un numero che va però analizzato. Uno dei motivi di tale successo consiste nel fatto che, alla normale richiesta 2022, si sono sommate quelle di gruppi e individuali che non avevano potuto viaggiare, per il Covid, nel 2020 e 2021. E questo si ripercuoterà anche durante il prossimo anno 2023. Se possiamo pertanto essere soddi-
In primo piano
Una festa per proiettarsi verso un 12-14-16 dicembre 2022
DOVE Ellington Club Via Anassimandro, 15 00175 Roma l
QUANDO l Lunedì 12 dicembre 2022 alle ore 19.00
COME Per chi viene in auto il locale consiglia 2 garage convenzionati con il locale in via A. Dulceri, 32 e via A. Dulceri, 54. l
Partner dell’evento
Asiana Airlines Easy Parking l Ente Turismo Thailandese l Ferrovia Retica l Grandi Navi Veloci l Grotte di Frasassi l Norwegian Cruise Lines l Ota viaggi l Snav l Svizzera Turismo l Turespaña l l
sfatti del risultato economico, un po’ meno lo siamo sotto l’aspetto della gestione. Molto spesso non siamo stati in grado di confermare la moltissime richieste, e questo ha creato un certo (giustificato) malcontento da parte dei partner e clienti finali. Obiettivo per i prossimi due anni è di proporre una validissima alternativa alla tratta del Bernina, ovvero quella dell’Albula, che collega St.Moritz a Coira (o viceversa). Anch’essa Patrimonio mondiale dell’Unesco, offre 2 ore di spettacolo puro. Propone un paesaggio naturale e una serie di viadotti spettacolari, di alta ingegneria ferroviaria. Benvenuti a tutti, sin da ora, sul Trenino Rosso dell’Albula!».
GRANDI NAVI VELOCI
Benissimo Il 2022. Nuovo trade alle Baleari
«Salutiamo il 2022 con soddisfazione perché, nonostante le difficoltà legate all’inflazione e all’aumento dei costi, abbiamo movimentato il 46% di passeggeri in più rispetto al 2021 e soprattutto il 32% in più rispetto al 2019, anno in cui avevamo già
direttore responsabile GIUSEPPE ALOE
Quotidiano www.travelquotidiano.com
Editore: Travel Open Day srl Proprietà: Network & Comunication srl Autorizzazione del Tribunale di Milano numero 793 del 30/11/91 Iscrizione a R.o.c. numero 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb.postale (pubblicità al 45%)
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MEDIA PARTNER
Quotidiano
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stabilito un record storico - racconta il sales and marketing staff director, Matteo della Valle -. Il 2022 è stato significativo anche dal punto di vista dell’operatività delle nostre navi: abbiamo infatti aperto un nuovo trade alle Baleari, raddoppiato le unità impiegate nel servizio alla Sardegna e inserito una quinta nave sui collegamenti con il Marocco. Per il 2023 confermiamo quindi la programmazione del 2022, rinnovando la già capillare presenza sul mercato italiano, e puntiamo a consolidare la nostra flotta, che nell’ultimo biennio è cresciuta sensibilmente passando dalle 16 navi del 2019 alle attuali 25. A partire dal 2024 inizieremo poi a ricevere, con cadenza annuale, le quattro unità di ultimissima generazione, due delle quali saranno alimentate a gnl. Come segnale di riconoscimento e impegno nei confronti del settore trade, nel 2023 introdurremo un nuovo sistema di prenotazione che, oltre a garantire la semplificazione e velocizzazione del servizio, esaudirà molte delle richieste di miglioramento arrivate dagli adv».
Massimiliano Sarti m.sarti@travelquotidano.com RedAzioNe RoMA Via Aosta, 30 - 00182 RoMA tel. +39 06 890 17 577 redazioneroma@travelquotidano.com Monica Lisi m.lisi@travelquotidiano.com Claudiana Di Cesare c.dicesare@travelquotidiano.com
MATeRiAli PubbliCiTARi CARTA Stefano Mazza (Grafico di redazione) stefano@travelquotidiano.com tel. +39 02 395 24 922 SALONE DEL TURISMO
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CALENDARIO 2023
Il Gruppo Travel propone, come da alcuni anni a questa parte un simpatico calendario con i mesi griffati dagli sponsor. Si tratta di una iniziativa interessante e simpatica e, in qualche modo, anche prospettica, perché rende immadiatamente visibili i progetti di ogni partner.
CONCESSIONARIA DI PUBBLICITÀ Network & Comunication srl Via Aosta, 30 - 00182 Roma Tel. +39 06 890 17 577 DIREZIONE COMMERCIALE Olga Vaglio: nord e centro sud Italia o.vaglio@travelquotidiano.com Maria Carniglia: Liguria maria_carniglia@libero.it cell. 3356131882
Sonia Moura: Veneto soniamoura60@gmail.com cell. 3358454397
Stampa: Tipolitografia Federici s.r.l. Via Adda, 3 - 05100 Terni seguici anche su
Quotidiano
In primo piano
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anno di successi 12-14-16 dicembre 2022
GROTTE DI FRASASSI
Spettacolo Live e DJ Set
Hyeoktae Kim
Laura Zancolò
Enrico Bernasconi
Uno dei siti naturalistici più visitati d’Italia
Con oltre 260 mila presenze nel 2022 le Grotte di Frasassi si riconfermano tra i siti naturalistici più apprezzati e visitati d’Italia. Nel solo mese di agosto si sono registrati oltre 85 mila visitatori. In alcuni periodi le presenze registrate superano i numeri pre-pandemia. Le Grotte di Frasassi offrono ai visitatori uno dei percorsi sotterranei più grandiosi e affascinanti del mondo: con una piacevole passeggiata di un chilometro e mezzo nel ventre della terra, dove è possibile viaggiare lungo i milioni di anni del passato. Numerosi ed internazionali sono gli eventi scientifici e culturali in programma alle Grotte di Frasassi, tra gli ultimi realizzati ricordiamo il concerto dei tenori de Il Volo in onda su RAI 1 in prima serata e la proiezione, in anteprima assoluta, tra le gigantesche stalattiti e stalagmiti dell’opera di Armondo Linus Acosta “The last supper. The living tableau” ispirato a “L’Ultima Cena” di Leonardo da Vinci, realizzato con i tre Premi Oscar della cinematografia mondiale: il direttore della fotografia Vittorio Storaro, lo scenografo Dante Ferretti e la set decorator Francesca Lo Schiavo.
OTA VIAGGI
Matteo Della Valle
Thailandia
Gonzalo Ceballos
2023: un anno pieno di sfide e di conferme
«Il 2022 che sta per chiudersi è stato sicura-
mente l’anno del ritorno - racconta il direttore commerciale, Massimo Diana -. Finalmente si sono registrati numeri, prenotazioni e livelli di occupazione molto vicini agli anni pre-pandemici. Ci sono stati anche problemi e nuove esigenze che hanno colto, in alcune occasioni, il sistema turistico impreparato. Questo dovrà essere un elemento di riflessione per Ota Viaggi in vista del 2023. Per il prossimo anno intendiamo confermare il nostro posizionamento sul mercato italiano del mare Italia e lavorare per migliorare tutti gli aspetti che hanno registrato delle criticità nel 2022. Le tre sfide principali sono: vacanze accessibili a tutti, valorizzazione di un elemento fondamentale come il lavoro dei collaboratori e nuove tipologie di pacchetti che prevederanno l’introduzione del trasporto ferroviario nella nostra offerta. A ciò si aggiunge il rilancio dell’advance booking e una maggiore linearità nel processo di vendita, che faciliterà il lavoro delle agenzie di viaggio».
SHIRUQ VIAGGI
ADR easy Parking
ENTE TURISMO THAILANDESE
Molte iniziative per il rilancio definitivo
Una stagione ancora lontana dai numeri pre-Covid con la convinzione che l’inverno porterà una crescita in Thailandia. L’Ente del turismo thailandese sottolinea che i 65 mila turisti italiani registrati nel 2022 rappresentino unm buon segnale. In un contesto di lenta ripresa, condizionato da un regime tariffario aereo emergenziale, la prospettiva rimane positiva. Proseguono le collaborazioni con il trade. In comarketing con Naar, la Thailandia ha sviluppato una partnership invernale che coinvolge i canali B2B che B2C. Per il B2B sono previsti tre eventi di formazione rivolti alle agenzie di viaggio. Per il canale B2C, invece l’Ente Nazionale per i Turismo Thailandese lavorerà sul doppio canale della promozione in presenza con la partecipazione a tre importanti fiere sposi, più una programmazione digital, web e social. Nell’ambito della campagna lanciata da Tourism Authority of Thailand, “Always Warm”, saranno presentate speciali promozioni in partnership con compagnie aeree. Obiettivo di Tourism Authority of Thailand è raggiungere un totale di 10 milioni di arrivi internazionali entro fine anno.
TURESPAÑA
Mercato italiano in continua crescita
La Spagna ha registrato l’arrivo di 55,9 milioni di turisti internazionali nei nove primi mesi dell’anno, di cui il 5,6% sono turisti italiani. Fino a settembre del 2022, la crescita annuale dei turisti dall’Italia è aumentata del 190% rispetto al 202. «Alla luce di questi dati, il mercato italiano è in continua crescita grazie anche al ripristino gra-
duale della connettività aerea tra i due paesi sottolinea Gonzalo Ceballos, direttore dell’ente spagnolo del turismo a Roma -. Ad ogni modo, questa crescita non è soltanto nel numero di presenze, bensì nella spesa media giornaliera di 138 euro (+8,2% rispetto al 2021). Le previsioni per la fine dell’anno sono ottimistiche. La sostenibilità delle destinazioni spagnole sarà una delle priorità indiscutibili nel 2023. Vogliamo sottolineare due aspetti essenziali quali il rispetto dell’ambiente e l’importanza dell’impatto positivo del turista consapevole. In tal senso abbiamo previsto diverse campagne di comunicazione e di promozione delle destinazioni spagnole seguendo le 8 assi su cui poggerà il piano nazionale di sostenibilità 2030: digitalizzazione, sostenibilità sociale e ambientale, connettività, innovazione, reclutamento di talenti e destinazioni turistiche differenziate. Inoltre il contatto diretto dell’ente con gli agenti di viaggio sarà possibile in vari appuntamenti del settore come Bmt di Napoli, il Roadshow Spagna 2023 e nei vari eventi e workshop dedicati,
ADR EASY PARKING
Sviluppo costante e servizi al top
Adr easy Parking attesta, in termini di ricavi, un trend di crescita per il 2022 del +102% rispetto al 2021 e dell’80% di recovery rispetto al 2019. Si conferma positiva anche la crescita, rispetto all’anno precedente, delle soste prenotate online che passano dal 48 % al 54% (con più di 13.500 prenotazione al mese), con quota sempre maggiore di soste prepagate incentivate dall’introduzione ad inizio anno del nuovo sistema di tariffazione dinamica (“prima acquisti, più risparmi”). easy Parking si conferma, dunque, la scelta preferita dai passeggeri che scelgono di raggiungere gli scali romani con la propria auto. Obiettivi e novità 2023: la riapertura del parcheggio Executive T1; il potenziamento e sviluppo dei canali digitali; il rafforzamento del-
l’offerta distintiva, grazie all’ampliamento degli sconti esclusivi all’interno dell’aeroporto (bar, ristoranti, duty free, negozi di accessori e abbigliamento); il nuovo parcheggio dedicato alle auto elettriche, con possibilità di ricarica lenta/veloce/ultra veloce. Tra le iniziative dedicate al trade in Italia, è allo studio l’ipotesi di un programma incentivante nonché il rafforzamento della struttura commerciale dedicata per un presidio più capillare del territorio.
NCL
Norwegian Prima, l’inizio di una nuova era
Francesco Paradisi
Grotte di Frasassi
«Quest’anno siamo molto lieti di aver rag-
giunto un traguardo importantissimo: dopo un lungo lavoro, il 29 luglio abbiamo preso in consegna la Norwegian Prima, la prima della nuova classe di sei navi costruite in collaborazione con Fincantieri - racconta il cruise line senior business development manager Italia, Francia, Malta, Cipro e Nord Africa, Francesco Paradisi - Il percorso di lancio della nuova classe di navi proseguirà quindi anche nel 2023, quando si unirà alla flotta la gemella della Prima, la Norwegian Viva, in estate. Un percorso che andrà avanti anche negli anni a venire con le altre unità della Prima Class. Inoltre, la prossima estate posizioneremo nove navi Ncl in Europa, comprese la Prima e la Viva. Come parte della nostra idea Partners First, investiamo continuamente nei nostri partner attraverso nuovi servizi e corsi di formazione per un percorso di successo reciproco a lungo termine. Offriamo regolarmente webinar ai partner italiani per formarli su offerte, aggiornamenti e novità. Quando possibile, cerchiamo inoltre di portare le adv a bordo, in modo che possano avere un’esperienza diretta del prodotto».
Massimo Diana
Francesco Paradisi
Snav
Puntiamo ad un ritmo di programmazione costante
«È stato un 2022 di risultati molto soddisfacenti
in Medio Oriente, soprattutto su Giordania, Arabia Saudita e Libano - rivela la founder e gm, Elena Valdata -. In Africa, ottime le performance del Sudan, nostro prodotto di punta, che ha iniziato la stagione con i numeri sperati. In un solo anno di attività (siamo nati il 1° ottobre 2021), abbiamo popolato il nostro portfolio con oltre 70 proposte di viaggio. Mantenere un ottimo ritmo di programmazione, pubblicando ogni mese nuovi viaggi, è uno dei nostri propositi per il 2023. Chiudiamo infine il 2022 registrando un alto tasso di fidelizzazione delle adv. Abbiamo offerto tanta formazione e consulenza e continueremo a farlo. Abbiamo in previsione svariate attività per e con gli adv; stiamo anche organizzando un educational in Sudan previsto per i primi mesi dell’anno. Per il resto, nel 2023 ci sarà moltissima Africa, con un occhio di riguardo alla parte settentrionale e occidentale del continente. Tra le novità, l’anno inizierà con il lancio di una innovativa capsule collection».
SNAV
Novità per le adv: commissioni più alte
«Il 2022 è stato per noi un anno di grande ripresa con numeri che si sono avvicinati ai livelli del 2019, grazie a un ottimo load factor su tutte le linee, sia per quelle dedicate alle isole del golfo di Napoli, sie per le Eolie e le Pontine - racconta l’amministratore delegato, Giuseppe Langella -. E lo stesso può dirsi per la Croazia da Ancona. Per il prossimo anno è quindi confermato il network di collegamenti, con alcune novità dedicate agli agenti di viaggio. Fra queste, un piano di incentivazioni e regimi commissionali rivisti al rialzo. Per i clienti è poi confermata la possibilità di prenotare con anticipo, con la possibilità di disdire l’acquisto fino a 30 giorni dalla partenza. Il trade rappresenta un canale privilegiato per la vendita dei nostri servizi ed è per questo che nel nostro calendario è prevista la partecipazione ai diversi appuntamenti fieristici b2b che si svolgono in Italia e che garantiscono il contatto con la rete di distribuzione, oltre alla partecipazione a workshop e incontri con la rete agenziale organizzati dall’ ufficio commerciale».
La scommessa Mistral
Mistral scommette su Tokyo d’Inverno: itinerario su base individuale con visite di gruppo in esclusiva. «Un’occasione per visitare il Giappone in un momento in cui i costi sono più bassi, nonché un’opportunità per i repeaters che desiderano visitare la capitale sotto una luce differente racconta il product manager, Gabriele Bassi -. Con la progressiva diminuzione delle restrizioni sono infatti risalite le prenotazioni. Tutto ciò ci ha spinti a investire fortemente sulla destinazione: ci siamo così assunti il rischio di acquisire migliaia di posti volo in allotment, per riuscire a contenere i costi dei voli e a offrire per tutto l’anno proposte di viaggio molto competitive».
Operatori
Quality: il 2023 si chiama Giappone 12-14-16 dicembre 2022
Quotidiano
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LA META ORIENTALE STA TORNANDO PREPOTENTEMENTE ALLA RIBALTA,
TANTO CHE A OGGI RAPPRESENTA QUASI UN TERZO DEL FATTURATO DEL GRUPPO di MASSIMILIANO SARTI
MILANO - A oggi il Paese del Sol Levante vale poco meno di un terzo del fatturato complessivo di Quality Group. «Certo, c’è da considerare la stagionalità, perché il Giappone è una delle prime destinazioni a partire a primavera e naturalmente manca ancora gran parte dell’estate, quando anche altre mete diventano popolari. Quel che è certo, però, è che ora ci prepariamo a riprendere con gli interessi quanto abbiamo investito nel 2022 per far ripartire la meta». A raccontarlo è Michele Serra, che già in occasione della fiera di Rimini aveva indicato il Giappone quale destinazione top del 2023. Prospettive più che rosee, dunque, per la meta nipponica. Ma il percorso per arrivare sino a qui non è stato affatto facile: «Una volta riaperti i confini a inizio giugno prosegue Serra -, i paletti messi dal governo giapponese si sono subito rivelati ostacoli quasi insormontabili. Si poteva viaggiare solamente in gruppo con una guida locale presente 24 ore su 24. Inoltre, occorreva il visto, cosa che fino al 2019 non era richiesto. E nelle rappresentanze diplomatiche giapponesi in Italia non c’era per-
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Parecchi dei nostri giovani in questi due anni complicatissimi hanno mollato, ma oggi in ufficio si respira un clima forse mai visto prima
Michele Serra
sonale dedicato... Risultato: quando abbiamo fatto partire il primo gruppo a luglio, unici in Europa, i nostri corrispondenti locali erano talmente stupiti da chiederci come ci fossimo riusciti. In molti, prima di noi, avevano rinunciato». Tante e tali complicazioni non potevano inoltre che ricadere sul lato costi. «Ma ci siamo detti che l’importante, in fondo, fosse rimettere la macchina in moto aggiunge Serra -. Ci siamo quindi sobbarcati noi le maggiori spese e tutti i viaggi verso il Giappone sono stati gestiti in perdita fino al mese di ottobre, quando finalmente la riapertura è diventata completa. Ora ci aspettiamo un 2023 in grado di superare di gran lunga i nostri record di fatturato sulla destinazione. Il tutto con marginalità ottime». Ciò detto, le sfide non saranno poche neppure l’anno prossimo. «A partire dai voli che mancano e si vendono a prezzi altissimi. A ciò si aggiunge la questione risorse umane a destinazione. I giapponesi non hanno infatti la cassa integrazione, ma le istituzioni durante la pandemia hanno comunque provveduto a pagare loro gli stipendi, impiegandoli in
altre attività. Il problema è che un buon numero di persone che lavorava nel turismo non è ancora tornato alle proprie professioni originarie. Tocca perciò a noi svolgere una parte consistente dei compiti che una volta erano di loro competenza. Con uno sforzo che non credo sia difficile immaginare…». Quella delle risorse umane è peraltro una questione che non riguarda solamente il Giappone: «Parecchi dei nostri giovani in questi due anni complicatissimi hanno mollato - ammette Serra -. Persino mio figlio si è trovato un altro lavoro. E non è ancora finita, nonostante i segnali di ripresa del turismo. Un mese e mezzo fa ho pubblicato un annuncio su Linkedin, ricevendo in poco tempo un centinaio di candidature, la maggior parte riferibile a ottimi profili. Eppure, molti hanno poi rinunciato all’offerta, soprattutto per una questione di orari troppo impegnativi. Nostro compito è allora concentrarci sullo stile di vita che proponiamo in azienda. Ci stiamo lavorando, tanto che oggi in ufficio si respira un clima forse mai visto prima. E le persone presto torneranno».
Alpitour: l’effetto rimbalzo traina le perfomance TOUR OPERATING A LIVELLI PRE-COVID NEL 2023
Un momento della presentazione del nuovo logo
Il Gabbiano e l’infinito
di MASSIMILIANO SARTI
MILANO - L’effetto molla c’è stato e si sente ancora. Così Pier Ezhaya definisce il rimbalzo della domanda nel post-pandemia. Un effetto che ha trainato le perfomance della divisione tour operating di Alpitour World, fino a permetterle di chiudere l’anno finanziario, a fine ottobre, a quota 830 milioni di euro: la metà circa del fatturato complessivo di 1,6 miliardi del gruppo. «Non siamo ancora ai livelli del 2019 - racconta il general manager tour operating della compagnia -, ma già dall’anno prossimo prevediamo di tornare sugli 1,35 miliardi dell’era pre-Covid». E tutto questo nonostante l’aumento dei prezzi e la conseguente
Il gabbiano che rappresenta i 75 anni di storia della compagnia, armonicamente inserito nelle pieghe del simbolo dell’infinito. «Infinito come le infinite emozioni di una vacanza, come il nostro infinito amore per il mondo e come l’infinito impegno dei nostri team». Così Tommaso Bertini descrive la nuova immagine di Alpitour World recentemente presentata a Milano insieme al neonato sito corporate, che intende raccogliere tutte le molteplici anime della compagnia. «In fondo prosegue l’head of corporate & tour operating marketing - l’unica costante in natura è proprio il cambiamento. Solo così un’azienda come la nostra può continuare a prosperare e ad avere successo». «Le difficoltà di questi anni ci hanno portato a riflettere a lungo e profondamente - aggiunge il presidente e ceo di Alpitour World, Gabriele Burgio -. Ora abbiamo una macchina più snella, in grado di gestire migliaia di transazioni al giorno con una velocità prima impensabili. L’azienda insomma è cambiata molto. Abbiamo quindi ritenuto naturale mutarne anche l’identità visiva. Ma tutto ciò ovviamente non può e non deve essere un punto d’arrivo, bensì l’inizio e la prosecuzione di un percorso verso una sempre maggiore flessibilità».
parziale perdita di potere d’acquisto dei consumatori italiani. «I volumi tengono - precisa Ezhaya -. A calare leggermente è semmai il livello della domanda, per cui magari si cercano soluzioni ricettive di segmenti inferiori, così come scende un po’ la durata del soggiorno. Insomma, cambia il mix, ma non i risultati. Siamo quindi molto fiduciosi sul 2023». Certo, l’inflazione qualche ripercussione sui prezzi la determinerà: «Stiamo cercando di sterilizzare almeno un po’ gli aumenti con contrattazioni serrate con i fornitori e operazioni finanziarie ad hoc sui carburanti. Qualcosa però ricadrà inevitabilmente sul mercato. Dipenderà dalle destinazioni ma credo che gli incrementi si situeranno in un delta compreso tra il 9%-10% e il 18%-20%». A livello di trend generali, molto bene al momento stanno andando soprattutto le Maldive, l’Egitto e la Repubblica Dominicana. Buone poi le performance dell’Africa Orientale, soprattutto di Kenya e Zanzibar. «Per il 2023 ci aspettiamo una ripresa del Messico e soprattutto una crescita su Mauritius, dove per la prima volta nella nostra storia posizioneremo un volo Neos, a partire dal prossimo 20 dicembre. Attendiamo inoltre un Egitto ancora tonico e una Tunisia in recu-
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830mln
Il fatturato tour operating del gruppo, pari a circa la metà del risultato complessivo di 1,6 miliardi della compagnia
1,35mld
Il giro d’affari atteso della divisione to per il 2023, corrispondente ai livelli già raggiunti nel 2019, in epoca pre-Covid
Operatori
12-14-16 dicembre 2022
Quotidiano
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pero. La meta maghrebina potrebbe in particolare guadagnare quote di mercato a scapito di altre destinazioni mediterranee tradizionalmente più care come la Spagna e la Grecia, che potrebbero risentire della crescita dell’inflazione. Sul lungo raggio, infine, continuano a esercitare un grande appeal gli Stati Uniti, nonostante il cambio euro-dollaro sfavorevole. Ci attendiamo poi la ripartenza forte di Giappone e Thailandia e una sostanziale conferma dell’Indonesia». A faticare un po’ sono invece le mete nuove. Quelle destinazioni lanciate nel 2019, appena prima dello scoppio della pandemia, che all’epoca sembravano godere di ottime prospettive e che ora invece stentano a trovare spazio tra i desiderata degli italiani. «È un po’ come se il Covid avesse generato una sorta di reset nella domanda. Poca Naxos in Grecia, quindi per intenderci, ma si torna invece volentieri e Mykonos, Creta e Rodi. Anche l’Oman, che prometteva benissimo, oggi soffre un po’. Noi però non ci fermiamo e oltre a trovare nuove strategie per queste mete, continuiamo a pensare anche ad altre destinazioni. Al momento stiamo per esempio studiando la Guinea Equatoriale, che ha molto da offrire soprattutto dal punto di vista naturalistico, e abbiamo introdotto una nuova declinazione di Doha. Il tutto, senza naturalmente dimenticare la novità Arabia Saudita: direi inevitabile visti gli investimenti che il Paese sta effettuando per valorizzare la propria proposta turistica». Infine, una parola sul nuovo contratto con le agenzie, presentato a inizio novembre e che non ha mancato di suscitare qualche piccolo strascico polemico, soprattutto per la parte riguardante l’obbligo d’iscrizione alla piattaforma Adv-Overview di Astoi, per il controllo di legalità: «Onestamente noi chiedevamo già licenza, copertura assicurativa e indicazione del direttore tecnico - conclude Ezhaya -. Semplicemente ora abbiamo delegato ad Astoi il compito di raccogliere le informazioni per tutti. In questo modo, tra l’altro, contribuiamo a far diminuire il lavoro a carico delle agenzie. Francamente, faccio fatica a capire cosa ci sia di negativo per la distribuzione in tutto ciò».
Azemar: a maggio apre a Malé Nord il resort Joy Island della Cocoon Collection
LA PROPRIETÀ PRESENTATA A ROMA INSIEME A ITA, CHE HA AL CONTEMPO ANNUNCIATO UN NUOVO VOLO ROMA - MALDIVE
Le strutture della collezione
Il Cocoon Maldives e lo You&Me Maldives, l’Aditya Resort nello Sri Lanka, il Gold Zanzibar Beach House & Spa e l’Island Pongwe a Zanzibar
In arrivo entro i prossimi due anni anche un ulteriore hotel di proprietà a Zanzibar
di PAMELA MCCOURT FRANCESCONE
ROMA - Serata capitolina per Azemar che ha presentato alle agenzie partner i nuovi prodotti e le strategie del gruppo insieme al partner Ita Airways, che ha al contempo annunciato un nuovo volo diretto da Roma alle Maldive in partenza dall’aeroporto di Fiumicino dal 17 dicembre. E sono proprio le Maldive, insieme a Zanzibar, i due punti d’eccellenza nell’oceano Indiano dell’operatore milanese. Alessandro Azzola, managing director e fondatore della Cocoon Collection, ha anticipato che a maggio dell’anno prossimo aprirà una nuova struttura di proprietà, il resort Joy Island nell’atollo di Malé Nord. «È a soli 45 minuti di motoscafo
dalla capitale, e avrà 150 camere, di cui 60 over-water villas, un campo da tennis, uno da padel e un miniclub». La Cocoon Collection attualmente include il Cocoon Maldives e lo You&Me Maldives, l’Aditya Resort nello Sri Lanka, il Gold Zanzibar Beach House & Spa e l’Island Pongwe a Zanzibar: sono tutti diversi l’uno dall’altro, ha spiegato Azzola, e richiamano una clientela cosmopolita: italiani per il 20-25% e per il resto internazionali, provenienti soprattutto dal Nord Europa: «Il mese prossimo festeggeremo i dieci anni del Gold Zanzibar: un resort che resta aperto tutto l’anno perché si trova sulla spiaggia di Kendwa, che è l’unica a non essere interessata dal fenomeno delle maree». Oltre alla propria collezione, Aze-
La novità di Zanzibar sarà un hotel eco-chic di 70 camere sull’isola di Bawe
Alessandro Azzola
mar offre peraltro in ogni destinazione una scelta molto ampia, che va dall’hotel più economico a quello più esclusivo. «L’inizio del nostro percorso risale a 40 anni fa come tour operator. Poi, dieci anni fa abbiamo iniziato a realizzare strutture di nostra proprietà, arrivando a creare la Cocoon Collection». Ambiziosi infine i prossimi progetti, tra i quali spicca un ulteriore albergo di proprietà a Zanzibar. «È presto per parlarne, ma posso già anticipare che dovrebbe essere inaugurato fra meno di due anni ha concluso Azzola -. Sarà un hotel ecologico chic di 70 camere sull’isola di Bawe, una location unica. La mia intenzione è quella di creare l’hotel più bello in tutta l’Africa, almeno per i prossimi cinquant’anni».
Il vettore punta a rivestire un ruolo da leader nella trasformazione digital dell’area Asean
12-14-16 dicembre 2022
Il mercato italiano ha già ripreso quota
La svolta tutta digitale di Vietnam Airlines
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Tra gli obiettivi della compagnia l’ottenimento delle 5 stelle Skytrax, entro il 2025
Quotidiano
Trasporti
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di VALERIA BECCARI
HANOI - Vietnam Airlines, che già da oltre un decennio ha iniziato un ampio processo di digitalizzazione, punta ora a diventare leader di settore nella trasformazione digitale di tutto l’Asean (Associazione delle Nazioni del Sud-Est asiatico). Il vettore, tra il 2022 e il 2026, prevede un progressivo potenziamento su tecnologia digitale, digital data e in particolare sulla cultura digitale, poiché migliorare l’esperienza di consumo dei clienti, ma anche degli stessi dipendenti, vuole essere elemento distintivo della compagnia. Tra i benefici di questa rivoluzione già in atto, rientrano senza dubbio i nuovi sistemi di reportistica che ottimizzano la puntualità e facilitano l’efficienza delle ope-
razioni, riducendo al tempo stesso i costi e supportando i vertici aziendali nel prendere decisioni veloci e accurate.
Vietnam Airlines recupera, passo dopo passo, i livelli di traffico pre pandemia. «Dopo la riapertura del Vietnam ai turisti nel marzo 2022, il numero di biglietti emessi sul mercato italiano è addirittura superiore agli anni pre-covid». Stefano Gaggianesi di Mst Gsa, che rappresenta in Italia il vettore, sottolinea la performance positiva della compagnia che, dall’Italia, collega Hanoi e Ho Chi Minh City via Parigi, Francoforte e Londra, con un’offerta di 27 voli settimanali diretti. Gli aeroporti di partenza dall’Italia sono Milano, Roma, Venezia, Bologna, Torino, Firenze e Napoli tramite accordi di avvicinamento con Ita, Air France, British Airways e Lufthansa. Tutti i voli intercontinentali dall’Europa sono operati da Airbus 350-900 XWB e Boeing 787-9 Dreamliner di ultima generazione. Eletto da Skytrax compagnia a 4 stelle per il terzo anno consecutivo il vettore offre anche un’ampia rete di collegamenti con coincidenze verso Cambogia, Laos, Asia e Australia. «L’obiettivo nel breve-medio termine della compagnia è quello di ricevere le 5 stelle SkyTrax e di diventare una compagnia aerea leader in tutta l’Asia» ha precisato Gaggianesi. Da rilevare inoltre, la possibilità di usufruire di tariffe vantaggiose per tutti i voli domestici in Vietnam e Indocina, se acquistati congiuntamente ai voli intercontinentali.
La trasformazione digitale di Vietnam Airlines contribuisce, inoltre, a migliorare il sistema di assistenza ai clienti disponibile h 24 in ogni aeroporto, consente di accedere ad un’ampia gamma di prodotti tramite sito, app per telefonia e altri canali che hanno l’obiettivo di rendere ancora più fluido il dialogo utente-azienda. Tra questi: Zalo o Viber, social media come FB, Instagram, motori di ricerca come Google e Coc Coc, Metasearch come Google Flight, Wego, Skyscanner, Coc coc, Kayak o siti di viaggio come Abay, Tripi, Traveloka, Ivivu, klook. Tra le migliorie introdotte grazie alla digitalizzazione, senza dubbio, va evidenziata la molteplicità di informazioni potenzialmente utili a chi viaggia e reperibili sul
sito della compagnia, come ad esempio le norme in vigore nel Paese di destinazione o le migliori attrazioni che lo stesso offre. Inoltre, è stata recentemente lanciata una nuova interfaccia del sito e un’app per telefonino che consente di avere in automatico un voucher del valore equivalente a quello del biglietto e riservare il migliore prezzo per l’acquisto online. Una Chatbot offre risposte automatizzate mentre, MyProfile, sull’app del telefonino consente di creare un profilo personale in cui vengono registrate tutte le informazioni utili di chi viaggia. È anche possibile utilizzare Vnamall, una piattaforma e-commerce che offre VNAHolidays, una combinazione biglietti aerei e camera d’albergo.
Quotidiano
Mondo
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Dall’evento dell’anno alla Vision 2030, il Paese punta a triplicare se non addirittura quadruplicare la spesa turistica rispetto al 2019 12-14-16 dicembre 2022
LE AMBIZIONI DEL QATAR nel dopo Mondiali di calcio Il mercato Italia
l L’Italia è un mercato chiave per gli arrivi nel nostro Paese con un ulteriore, enorme potenziale di crescita
di MARIELLA CATTANEO
DOHA - Il Qatar dei Mondiali di calcio 2022 da una parte, il Qatar del domani, quello che sta già prendendo forma proprio grazie all’evento di portata unica e globale. Oltre un milione di visitatori stimati per la durata della competizione, una miriade di novità fra attrazioni e infrastrutture tra cui spiccano la nuova metro di Doha e l’ampliamento dell’aeroporto. E, ancora, i 6 milioni di visitatori l’anno entro il 2030, con una spesa turistica triplicata se non addirittura quadruplicata rispetto ai livelli del 2019. Berthold Trenkel, chief operating officer of Qatar Tourism, pochi giorni prima del 18 dicembre, data in cui si concluderanno i Mondiali, delinea lo sviluppo nel prossimo futuro.
Quale direzione prenderà lo sviluppo una volta archiviati i Mondiali? «Il lavoro continuerà anche dopo la Coppa del Mondo, perché abbiamo una strategia ambiziosa per aumentare il numero di visitatori in entrata in Qatar a più di sei milioni all’anno entro il 2030, il che renderebbe il Qatar la destinazione a più rapida crescita del Medio Oriente. Perciò, potenzieremo l’intera catena del valore del turi-
smo, aumentando la domanda dei visitatori locali e internazionali, attirando investimenti e generando un effetto moltiplicatore nell'economia nazionale. Continueremo ad aprire nuovi hotel e attrazioni. Ad esempio, Raffles Doha e Fairmont Doha, The Ned Doha, Palais Vendôme, un Luxury Collection Hotel, Doha e Corniche Park Towers a West Bay».
Accennava alla Vision 2030, una pietra miliare della strategia di crescita turistica… «La National Vision 2030 stabilisce la tabella di marcia dello sviluppo turistico. Il comparto ha il potenziale per creare un impatto reale e positivo e fornire un forte
contributo a questa Visione. L’industria del turismo crea nuovi posti di lavoro, sostiene le imprese locali e contribuisce alla crescita del Pil, diversificando l’economia e consolidando la nostra reputazione internazionale».
Quindi, tradotto in numeri? «L’obiettivo è triplicare il numero di visitatori internazionali ricevuti nel 2019, per arrivare ad accogliere più di sei milioni di visitatori internazionali all’anno entro il 2030. Vogliamo anche aumentare la spesa dei visitatori nella destinazione da tre a quattro volte rispetto ai livelli del 2019, posizionare Doha tra le prime 20 città per spesa per turista e fare del Qatar
“POSTS OF QATAR”: C’È ANCHE L’ITALIA DI ALE GIORGINI
Sono una sorta di porte di calcio le “Posts of Qatar” ideate da Qatar Tourism affinché durante la Coppa del Mondo di calcio i visitatori potessero identificare e vivere alcuni dei luoghi iconici del Paese. Due sono state progettate da artisti del Qatar, mentre le altre otto da artisti di nazioni che hanno vinto il campionato: Inghilterra, Francia, Spagna, Italia, Germania, Argentina, Uruguay e Brasile. Le installazioni riflettono elementi del paese d’origine di ciascun artista combinati con aspetti del patrimonio culturale del Qatar, dimostrando il ruolo che il calcio può avere nell’avvicinare le culture di tutto il mondo. La porta italiana, progettata da Ale Giorgini, si trova nel villaggio culturale Katara, tra lo scintillante quartiere finanziario di West Bay e le torri a mezzaluna del quartiere The Pearl-Qatar, che è la destinazione principale di Doha per l’arte, la cultura e la cucina. L’idea di Ale Giorgini nasce dalle somiglianze che ha notato tra l’Anfiteatro Katara di Doha e il Colosseo di Roma. Si è reso conto che il Qatar e l’Italia hanno molto in comune: l’amore per l’arte, l’architettura all’avanguardia e il carattere caloroso che pone l’accento su amici e famiglia.
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un leader globale nell’eccellenza dei servizi».
12%
Obiettivo contributo industria turistica al Pil entro il 2030
6 mln
Obiettivo arrivi annuali entro il 2030. Nel 2019 il Qatar aveva accolto 2,1 milioni di visitatori, di cui 53.000 italiani
In questo quadro qual è il posizionamento del mercato Italia? «Nel 2019 abbiamo accolto un totale di 2,1 milioni di visitatori, tra cui circa 53 mila viaggiatori italiani. L’Italia è un mercato chiave per gli arrivi nel nostro Paese con un ulteriore, enorme potenziale di crescita e non vediamo l’ora di accogliere altri viaggiatori italiani in Qatar».
I Mondiali hanno coinciso con il debutto di numerose novità nel Paese... «Sì, sono stati costruiti oltre 100 hotel e appartamenti, molti dei quali sono stati inaugurati in tempo per la Coppa del Mondo, prima dell’afflusso di visitatori nel Paese. In fieri diversi nuovi importanti progetti di sviluppo, tra cui il West Bay North Beach Project e Lusail City: il primo si sviluppa su un’area di 60.200 metri quadrati e una spiaggia lunga 1,5 km. L’area sarà suddivisa in tre spiagge di concezione diversa, da quella più semplice a quella up-level per famiglie. Il secondo sarà un complesso esteso su una superficie di 38 kmq con un mix di quartieri residenziali e commerciali, tra cui 22 hotel, campi da golf e un parco divertimenti. È stato poi realizzato un nuovo sistema di metropolitana, che collega direttamente cinque degli otto stadi e assicura che muoversi nel Paese sia un’esperienza senza soluzione di continuità. Infine, è stata presentata anche l'espansione dell’Aeroporto Internazionale di Hamad, che vede tra l’altro l’apertura di Orchard, un giardino tropicale situato al centro del terminal con oltre 300 alberi e 25.000 piante».
La Catalogna accelera su enogastronomia, cultura, cicloturismo e America’s Cup QUESTI I PUNTI CARDINE DELLA PROMOZIONE 2023 E OLTRE. SOTTO I RIFLETTORI RESTA SEMPRE ANCHE IL GRAN TOUR
42%
La Catalogna è la regione della Spagna che concentra il maggior numero di turisti stranieri, quasi la metà del totale
Quinto
L’Italia è al 5° posto per numero di arrivi in Spagna, dopo Francia, Uk, Germania e Usa
BARCELLONA - Enogastronomia, cultura, cicloturismo e America’s Cup: ruota attorno questi punti cardine la promozione della Catalogna per il 2023 e oltre. Investimenti significativi, sulla scia di una stagione 2022 “che ha centrato segni tangibili di ripresa”. Lo spiega Marta Teixidor, direttrice dell’Ente del turismo della Catalogna in Italia: “Da gennaio a settembre abbiamo registrato 11,5 milioni di turisti stranieri, un dato che, se non ancora ai livelli 2019, testimonia però una ripresa sorprendente, sottolineata dal pieno ripristino dei collegamenti aerei”. I visitatori italiani sono stati “oltre 753 mila, il 20% in meno rispetto al 2019 ma ch, per contro, hanno speso di più”. Con l’inverno ormai ben avviato “con un trend positivo di richieste” lo sguardo corre quindi in avanti, al
2023, “anno dedicato all’enogastronomia, segmento su cui il governo ha investito 12 milioni di euro nell’intento di fare della regione una destinazione leader nel giro di tre anni e collocarla tra le Top 8 d’Europa”. Nel mirino quindi gli appassionati del buon cibo che, secondo le stime, “spendono 3,5 volte di più di un turista comune. Non solo, lo sviluppo di questo segmento di mercato contribuisce a diversificare l’offerta e alla destagionalizzazione”. Dalla sua, la regione può sin d’ora vantare chef riconosciuti nel mondo nonché 50 ristoranti stellati Michelin e 27 Stelle Verdi”. Sul fronte culturale, il 2023 celebrerà i 50 anni dalla morte di Picasso nonché i 100 anni da quella del celebre architetto Lluis Domenech i Montaner, con eventi e mo-
Il governo ha investito 12 milioni di euro sulle potenzialità di sviluppo del turismo enogastronomico
Marta Teixidor
stre di richiamo internazionale. Il prodotto outdoor resta protagonista della regione che mantiene alta l’attenzione sul Gran Tour de Catalunya: “2000 km da percorre in 13 tappe o in 5 itinerari, all’insegna di un turismo sostenibile e di scoperta, del tutto personalizzabile”. E proprio in tema di vacanza attiva e a contatto con la natura si inserisce il cicloturismo, “altro prodotto di punta per il 2023 che vede investimenti ingenti. Tra le nuove proposte spiccano la BiciTransCat, itinerario che raggiunge la Francia, e diverse gare, come The Traka 2023 e la quinta edizione della Bike Race”. Uno sguardo, infine, sull’America’s Cup 2024, “che sarà una grande vetrina per la regione e i suoi quasi 600 km di costa, oltre al fatto che attrarrà turisti diversi e alto spendenti”.
Quotidiano
SPECIALE Ponti in Europa
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12-14-16 dicembre 2022
Speciale
ponti in europa
Il Vecchio Continente conserva una volta di più il suo primato di destinazione principe dei city break invernali. Dai più tradizionali capoluoghi europei alle mete più remote del Nord o a quelle meno note da vivere - a dispetto del freddo - open air. Il tutto legato dallo speciale fil rouge delle festività natalizie e di fine anno
a cura della redazione
Il pass
Bern Welcome
CONTaTTO pER aDV: +41 31 328 12 26
«La Città Vecchia di Berna (Patrimonio dell’Umanità Unesco), con i suoi 6 chilometri di portici coperti, offre uno scenario unico per l’annuale Mercatino di Natale - spiega Marc Steffen, head of markets and sales di Bern Welcome -. Dai mercati tradizionali all’artigianato fino al paradiso dei buongustai: i mercatini di Natale di Berna sono tanto diversi quanto la stessa capitale svizzera. Un’atmosfera festosa e lontana dalla frenesia è quella che contraddistingue il Mercatino di Natale della Cattedrale di Berna: sullo sfondo dell’imponente edificio che con i suoi 100,6 metri di altezza vanta il campanile più alto della Svizzera, gli artigiani della città e delle zone circostanti espongono i loro articoli unici, tutti realizzati con amore nei loro atelier e venduti dagli stessi creatori. Il tradizionale Christmas Market, che vanta una storia pluridecennale, si trova sulla Waisenhausplatz (piazza dell’Orfanotrofio). Le bancarelle decorate a festa offrono golosità, decorazioni per l’albero a forma di stella, tagliabiscotti e molte altre idee regalo e souvenir. Il mercatino delle Stelle si trova invece sulla Kleine Schanze. Nel villaggio natalizio, decorato a festa, numerose bancarelle in stile chalet che propongono delizie invernali, bevande calde e prodotti di design invitano a fare shopping natalizio; camminando si potrà incrociare anche un grande chalet per la fonduta, salotti protetti dalle intemperie e godere di una favolosa vista sul Palazzo del Parlamento».
Tre
La città di Berna con i suoi mercatini e alberi di Natale è raggiungibile in sole tre ore di treno da Milano
Con il pass natalizio di Berna è possibile approfittare di cinque offerte dei mercatini di Natale della capitale federale. Il libretto costa 20 franchi e consente un risparmio del 30%. Disponibile presso l’ufficio del turismo della stazione di Berna.
21-26 settembre 2018
Caldana
«La nostra programmazione raccolta nel catalogo invernale Magia di Inverno torna a vedere l’Europa protagonista, dopo un’estate che ha registrato la piena ripresa dei tour nei vari Paesi che compongono il nostro meraviglioso e variegato continente - racconta il direttore commerciale, Arianna Pradella -. E anche per le destinazioni dell’area orientale, stiamo assistendo a una domanda sempre in aumento e siamo quindi stati in grado di ripristinare un’offerta completa e globale, che ci vede protagonisti nei tour in Europa dal 1954. Il catalogo invernale propone quindi 237 partenze per Francia, Austria, Repubblica Ceca, Ungheria, Germania, Olanda, Spagna, Portogallo, Grecia, Slovenia, Norvegia, Danimarca, Croazia e Islanda. Come sempre, l’impegno è quello di garantire un ottimo rapporto qualità/prezzo unitamente a una programmazione aggiornata nei contenuti. Le visite sono fornite da guide ufficiali del territorio, che affiancano l’accompagnatore incaricato invece di svolgere un altro ruolo».
TouR CuLTuRALI
«I nostri tour sono prima di tutto culturali: l'aspetto contenutistico è quindi cruciale e viene prima del prezzo di per sé. Le strutture vengono scelte con cura, così come i menù, e si cerca sempre di inserire un tocco di tradizione locale, per assicurare una esperienza autentica e di qualità».
Irlanda Info per ADV: www.irlanda.com PER INFoRMAZIoNI: 0365 546818
237
Il numero di partenze a catalogo da metà novembre a fine marzo
Si chiama “Winter in Dublin” il calendario pieno di iniziative per tutti i mesi invernali dedicate a chi trascorrerà qualche giorno nella capitale irlandese. Ma anche Cork (dall’Italia ci sono nuovi voli invernali da Milano, Roma e Venezia), come pure Galway o Belfast sono scelte ideali per il periodo delle festività: amplia scelta di mercatini di Natale da una parte, un occhio alla sostenibilità dall’altra, con elenchi di Green Hotel accreditati e soluzioni eco.compatibili selezionate da Turismo Irlandese su tutta l’Isola.
Ritorna quest’anno con un’edizione ricca di sorprese il New Year’s Festival Dublin che animerà la capitale irlandese con due giorni di festeggiamenti il 31 dicembre e il 1° gennaio 2023. Da non perdere il nuovissimo Festival Village e gli eventi countdown in programma nell’area del North Wall Quay, lungo il fiume Liffey: si chiamano “Brighter Futures Midnight Moment” e metteranno insieme musica dal vivo originale e momenti di innovativo intrattenimento visivo, per arrivare in modo spettacolare a mezzanotte.
Sull’Immacolata ci sono le ultime disponibilità per Istanbul, mentre su Capodanno ed Epifania sono in vendita nuovi pacchetti a prezzi garantiti, in aggiunta al contingente iniziale di 900 posti volo in vuoto pieno già in gran parte prenotati. Focus su Lisbona, Malta e Istanbul con diverse combinazioni di tre e quattro notti e hotel da 3 a 5 stelle, a cui si affiancano Madrid, Barcellona, Parigi e Amsterdam. Da segnalare anche un tour di gruppo a Cipro di sette giorni e due itinerari in Portogallo di cinque e otto giorni.
Tra i vantaggi, i prezzi particolarmente competitivi rispetto alle tariffe web, finiti e con disponibilità garantita, indipendentemente dall’aumento dei costi, con il vantaggio della responsabilità del pacchetto in capo al tour operator. Assicurazione medico/bagaglio inclusa con copertura in caso di fermo sanitario, assistenza qualificata e trasferimenti aeroporto/hotel a Istanbul e Malta. Ampia selezione di hotel ed escursioni facoltative per personalizzare il soggiorno.
King Holidays Booking: 06 36210300
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SPECIALE Ultime disponibilità
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ultime disponibilitÀ
IN COLLABORAZIONE CON:
KUDA TOUR OPERATOR
viaggi che lasciano un’impronta
a cura della redazione
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L’ OFFertA
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«Sul corto raggio Maestro tour Operator offre ancora disponibilità sui tour di Capodanno: Portogallo, Andalusia, Grecia, Capitali dell’est e Francia; e tra i weekend di Capodanno con solo 509 euro si può volare a Lisbona, la città della luce, per tre notti; disponibilità in 3 e 4 stelle».
I tour disponibili per un Capodanno in Nord Africa: “Cairo e Navigazione sul Nilo” in Egitto; “Città Imperiali & Essaouira”, “Arte, Cultura e Deserto” in Marocco
Originaltour
COntAttO Per Adv: 06 88643905
Kuda Tour Operator «I viaggi impronta di Kuda Tour Operator sono esperienze da vivere, occasioni uniche per conoscere profondamente la cultura, le usanze, i luoghi di ogni destinazione - spiega il responsabile prodotto, Giancarlo Brunamonti . Per gli appassionati del Nord Africa proponiamo due destinazioni e tre tour: in Egitto con Cairo e Navigazione sul Nilo, a partire da 1.999 euro, si trascorrono tre notti al Cairo e quattro in navigazione, partenze disponibili sia per il 26 sia per il 30 dicembre, comprensive di cenone al Cairo. Per il Marocco offriamo il tour Città Imperiali & Essaouira a 1.399 euro e l’Arte, Cultura e Deserto a 1.489 euro, per un’immersione totale a Merzouga nel campo tendato, dove si potrà trascorrere un Capodanno davvero indimenticabile sotto un cielo stellato. Le quote sono finite, senza costi accessori, comprensive sempre di polizza medico-bagaglio. Le partenze sono disponibili sia da Roma, sia da Milano».
«Abbiamo venduto tutte le disponibilità per Capodanno per quanto riguarda l’Oman, la destinazione sulla quale avevamo preso più impegni - dichiara Loredana Arcangeli, direttore generale del tour operator -. Avevamo anche aggiunto una nuova partenza di gruppo in Oman, ma anche questa è completa. Abbiamo ancora qualche partenza di tour di gruppo per l’Oman in gennaio. Stiamo già lavorando sulle partenze di Pasqua sempre in Oman, con un viaggio nostra esclusiva di tour di gruppo con guida madrelingua italiana, che, oltre alle visite classiche come Muscat la regione storico/culturale del Sultanato dell’Oman, prevede il cross mountain e la visita di due deserti: Wahiba Sands e la traversata del deserto bianco di Woddland. Si arriva fino ad Al Ashkharah e si risale la costa fino a Ras Al Jinz, con visita delle oasi di Wadi Tiwi e Wadi Arbeen».
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Programmi di viaggio soltanto per l’Oman
COntAttO Per Adv: 06 81156491
Adventure
Stiamo vendendo molti tour in Oman della linea Adventure, vale a dire effettuati in fuoristrada e dove si dorme in campi fissi, campi tendavi mobili e in hotel. Piace molto questa formula al mercato perché consente di fare un viaggio diverso, e consente di vedere luoghi difficilmente raggiungibili con mezzi tradizionali come van e pullman da turismo.
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SPECIALE Ultime disponibilità
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SPECIALE Ultime disponibilità
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Glamour Viaggi
Booking: 06 48789300
Tour 2000 Americalatina
Booking: 02 94325500
Novità, da questa stagione invernale Glamour To propone una nuova sessione di tour con accompagnatore dall’Italia. I tour Glamour saranno su destinazioni come Centro e Sud America, Africa & Oriente, ma anche su nuove mete che saranno proposte in occasione di eventi speciali. Gli accompagnatori potranno essere sia product manager di Glamour, sia esperti e accreditati tour leader.
Si tratta di tour che puntano a far vivere un’esperienza a 360 gradi, permettendo di godere delle bellezze del territorio ma anche di scoprire la cultura e le tradizioni del luogo, grazie alla forte conoscenza della destinazione offerta. Glamour aggiunge in questo modo una nuova opportunità per tutti quei clienti che vogliono ulteriormente essere coccolati: ogni vacanza diventa così un’avventura curata nei minimi particolari, secondo uno standard sofisticato.
«Gran parte della nostra offerta per il Capodanno si concentra su Dubai, dove abbiamo ancora disponibilità sulle partenze del 27,28, 29, 30 dicembre da Milano, Bologna, Roma, Napoli, Bari e Catania con quote a partire da 1.690 euro - spiega il ceo Andrea Mele -. Per l’Epifania ancora disponibile la partenza del 2 gennaio da Napoli da 1.370 euro. Tutte le nostre proposte includono quattro attività con guida in italiano e si basano su rapporti consolidati con i fornitori e contratti diretti con gli alberghi». Capodanno in Argentina, Messico o Perù. Tra le proposte ancora disponibili spiccano Esplorando l’Argentina: 13 giorni/10 notti con partenza 23 dicembre alla scoperta dei paesaggi più belli del Paese. Perù Express 12 giorni/9 notti con partenza 26 dicembre e i Colori del Perù 14 giorni/11 notti con partenza 24 dicembre sono invece dedicati alla nazione andina. Con Messico El Charro, infine, da 12 giorni/10 notti (partenza 26 dicembre) si va alla ricerca delle più antiche tradizioni e degli spettacoli naturali della destinazione.
«Da sempre puntiamo sulla specializzazione del nostro prodotto, che proponiamo con pacchetti ogni volta ricchi di molte escursioni e attività esclusive per i soli clienti Mappamondo. Relativamente ai pacchetti Dubai, abbiamo posto particolare attenzione alle famiglie, alle quali abbiamo dedicato, novità di quest’anno, un pacchetto su Yas Island che prevede due bambini gratuiti in mezza pensione in camera con due adulti e l’ingresso illimitato ai parchi a tema della Warner Bros».
Partenze garantite a conferma immediata con voli e servizi inclusi. Sono le proposte Tour2000AmericaLatina della collezione Viaggi Imperdibili con le ultime opportunità disponibili per scoprire Argentina, Perù e Messico nel periodo di Capodanno. «I prodotti che abbiamo studiato propongono una rosa di tour indimenticabili nelle mete che ogni viaggiatore dovrebbe visitare nella parte centrale e meridionale del Nuovo mondo», afferma Marino Pagni, general manager di Tour2000AmericaLatina.
Il partito degli ultimi mesi ha registrato una crescita molto importante. Ciò è stato possibile grazie a Volonclick, che nel 2022 ha sostanzialmente quadruplicato il giro d’affari del 2019. Teorema Vacanze ha dato un importante spinta a tutto il prodotto Partenze Speciali. Basta considerare che al 30 novembre il 99,6% dei posti v/p previsto per Capodanno è già stato venduto. Grazie a Teorema e Volonclick, che sono in pratica piattaforme di prenotazioni digitali, il venduto tramite canali digitali è passato dallo share dell’8,5% del 2019 a una quota vicina al 50% nel 2022.
Booking: 0584 32991 1 preventivi@glamourviaggi.it
Mappamondo Viaggi
Booking: 071 2803752
Volonline (tailor made) ha avuto un andamento non omogeneo: Africa, Medio Oriente e Sud America stanno registrando risultati a doppia cifra. Oceano Indiano, Nord America e Oriente hanno un trend altalenante a causa di fattori esterni (domanda sotto data, valore dollaro e prezzi aerei). Teorema Vacanze è all’anno zero e sta dando risultati inaspettati in alta stagione (su Capodanno venduto tutto il v/p; tutti i giorni si pacchettizzano nuove proposte a supporto di partner aerei e dmc in sofferenza). Già aperto le vendite di Pasqua/Primavera; nei prossimi giorni al via quelle estive.
Volonline