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GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Nicolaus rafforza l’offerta aerea
Nicolaus cresce e implementa la disponibilità aerea. Nel 2015 fatturato netto in aumento del 31%. A PAGINA 6
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
I cofanetti di Natale by Boscolo Gift
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Natale al top con i Boscolo Gift, i cofanetti costantemente rinnovati nella forma e nel contenuto. A PAGINA 6
La svolta del trasporto locale
Prima uscita ufficiale del nuovo amministratore delegato, Renato Mazzoncini
«La quotazione in Borsa serve a rendere più forte l’azienda» Gruppo Hit “l’italiano”
Zaazou: «Cambiare la percezione dell’Egitto»
ROMA – Sempre più Italia nel futuro del gruppo Hit. La principale corporate multinazionale turistica slovena continua a scommettere sugli arrivi dal nostro Paese «che oggi è ancora più vicino grazie al nuovo piano charter dal Sud Italia – spiega Suzana Pavlin, sales promotion manager -, messo a punto per l’inverno 2016: 15 partenze su Lubiana da Napoli, Palermo e Bari, per un totale di mille 348 posti». A PAGINA 12
locale, in particolar modo nelle aree metropolitane, con Roma e Milano al primo posto. «Bisogna sicuramente mettere mano al piano industriale, ma non ricominciamo da zero - ha detto -. La quotazione in Borsa non avverrà per forza nel 2016. La Borsa è un mezzo che vogliamo utilizzare per rendere più forte l’azienda nei prossimi anni». A PAGINA 2
SU QUESTO
NUMERO DI TRAVEL LO SPECIALE THAILANDIA
DA PAG. 17 A PAG. 20
COMMA
1, DCB FIRENZE
Fessi sì, ma...
Mazzoncini dice che la quotazione di Fs è una restituzione ai cittadini. Invece gran parte delle azioni finirà alle banche e ai grandi investitori. Forse un po’ fessi siamo, ma proprio coglioni no!
Rcl Cruises in crescita costante
GENOVA - Una compagnia in crescita sul mercato italiano, che sta per varare la nave più grande del mondo: Rcl Cruises incrementa del 25% quanto a passeggeri 2015 sul mercato italiano e conferma il positivo andamento della stagione invernale. «Il valore medio delle crociere prenotate è aumentato, tanto da evidenziare ricavi in crescita ancora maggiore rispetto al numero dei passeggeri italiani, che nel 2015 dovrebbero essere circa 30 mila», commenta il direttore generale Italia, Gianni Rotondo. A PAGINA 4
Vueling investe sul nostro Paese
ASWAN - «Bisogna cambiare la percezione dell’Egitto in Italia e nel mondo, per questo nel 2016 lanceremo una nuova campagna di comunicazione curata da J Walter Thompson, per cui il governo ha stanziato 5 milioni di dollari per sei mesi di attività». Lo annuncia Hisham Zaazou, ministro del turismo egiziano. A PAGINA 3
Le mosse di Lufthansa
MILANO – «Abbiamo reagito a tutto campo, con investimenti su flotta, prodotto, tecnologia e rapporti con la distribuzione. Per restare in gioco. Per essere più competitivi»: Thomas Eggert, general m a n a g e r Lufthansa Italia, sintetizza così il 2015 dell’intero gruppo (Lh, Austrian Airlines, Brussels Airlines e Swiss). Un anno tutt’altro che
ROMA Renato Mazzoncini, nuovo ad del gruppo Fs, si presenta con un obiettivo chiaro: rafforzare il trasporto pubblico
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
semplice per tanti motivi, che sul fronte distributivo è stato segnato dall’introduzione della Dcc. Resta il fatto che oggi in Italia il gruppo muove «oltre 5 milioni 900 mila passeggeri (da gennaio a ottobre 2015). Operiamo 261 destinazioni da 21 aeroporti, con 793 voli alla settimana: nessun’altro ha una presenza così in Italia». A PAGINA 8
LA LETTERA
MILANO – Vueling alza la posta sull’Italia: obiettivo puntato su Malpensa e sul segmento del business travel. Alexander D’Orsogna, country manager per il nostro Paese, mette a fuoco gli investimenti, dal prodotto alla tecnologia. A PAGINA 10
Alexander D’Orsogna
Profitti Iata realizzati col fuel surcharge Riceviamo e volentieri pubblichiamo
Caro Direttore, da addetto ai lavori mi fa sorridere la notizia diramata da Iata sugli utili record delle aerolinee grazie al petrolio meno caro. Peccato però che nessuno evidenzi come tale risultato così ben strombazzato dalla Iata derivi da una politica commerciale scorretta dei vettori ai danni dei consumatori. E' infatti noto che nonostante il calo del costo del petrolio (che oscilla fra i 40 e i 35 dollari al barile; ndr) sono pochissimi i vettori che hanno adeguato al ribasso il supplemento carburante (iso code YQ/YR). I passeggeri di tutto il mondo continuano, quindi, a versare alla maggior parte dei vettori lo stesso sup-
plemento di un anno fa quando il WTI era a 110 dollari. Ci chiediamo: a quando la fine di questo scandalo del supplemento carburante e la sua naturale unione al prezzo-base dei biglietti?
Ringrazio per l’ospitalità. Ugo Pa pa- Inter via
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11-16 dicembre 2016
ROMA - Ferrovie dello Stato punta sul trasporto pubblico locale, in particolar modo nelle aree metropolitane, con Roma e Milano al primo posto. E' chiaro l'obiettivo del nuovo amministratore delegato Renato Mazzoncini che nella sua prima uscita ufficiale ha sottolineato più volte come questo segmento sia uno di quelli portanti del suo mandato, insieme al trasporto merci “da rivitalizzare” e alla rete di collegamenti internazionali da sviluppare. Senza comunque cancellare il lavoro fatto fino ad ora. «Bisogna sicuramente mettere mano al piano industriale, ma non ricominciamo da zero – ha detto Mazzoncini -. Lo considero un ottimo piano, soprattutto per i suoi aspetti ricognitivi, disegna una quadro molto fedele del settore e delle prospettive future. E ora la priorità è la stabilità futura. Nell'ottica della quotazione in borsa
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«Bisogna sicuramente mettere mano al piano industriale, ma non ricominciamo da zero. Il progetto è valido»
Mazzoncini: «Punteremo su trasporto locale»
“in La quotazione Borsa
serve a rendere più forte l’azienda nei prossimi anni
”
Renato Mazzoncini
Quotidiano
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In primo piano
Ricomincio da tre
di PAOLA CAMERA
Quotidiano
Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE
Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI
Autorizzazione del Tribunale di Milano 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
dobbiamo infatti capire bene cosa succederà nel mercato e cavalcare i principali processi, anche di innovazione». A proposito della quotazione in borsa, l'amministratore delegato ha infatti più volte dichiarato che non si tratta di un traguardo da raggiungere, ma di uno dei mezzi da utilizzare per raggiungere maggiore forza e stabilità nel futuro. Per questo, il termine del 31/12/2016 non è secondo lui perentorio: «La quotazione non avverrà per forza nel 2016 – ha affermato l'ad -. Il mio parere, noto a chi mi ha nominato, è semplice: non escludo che ciò avvenga ma non è il nostro fine, bensì solo un mezzo che vogliamo
DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193
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utilizzare per rendere più forte l’azienda nei prossimi anni. Nessuno si quoterebbe in borsa se non fosse forte e stabile su tutti i principali segmenti di business. Alcuni reparti oggi creerebbero un disvalore, come quello delle merci, per cui dobbiamo ancora lavorarci». Tra i reparti forti ci sono ovviamente le Frecce, comparto ricco di successi che ha recentemente celebrato un altro record di velocità superando i 390 km orari. Mentre tra quelli da migliorare c'è il trasporto regionale, dove l’intento è di lavorare per individuare modelli di esercizio più econo-
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mici e rivitalizzare alcuni territori: «Abbiamo troppe situazioni nel Paese dove stiamo sprecando i soldi – ha continuao l’ad -. E per quanto riguarda il Sud, c’è un progetto Napoli-Bari affidato al commissario Elia, che mi sembra interessante. In generale non credo che la soluzione sia andare fino a Reggio Calabria a 350 km all’ora. Anche perché sarebbe un progetto irrealizzabile ora, dichiararlo sarebbe una presa per i fondelli». La nuova sfida sarà invece il trasporto pubblico locale: «Fondamentale, soprattutto nelle grandi aree metropolitane, come Roma e Milano – ha detto Mazzoncini -. Queste due città insieme fanno il fatturato di tutta Trenitalia regionale. Bisogna puntarci per garantire lo sviluppo del Paese, che inevitabilmente passa per le città metropolitane e uno dei compiti del trasporto pubblico locale dovrebbe essere quindi quello di facilitare la vita di chi ci vive e lavora».
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Comparto ricco di successi
DA MIGLIORARE
Trasporto regionale
Individuare modelli di esercizio più economici e rivitalizzare alcuni territori
LA NUOVA SFIDA
Trasporto pubblico locale
Fondamentale nelle grandi aree metropolitane (Roma e Milano) Bisogna puntarci per garantire lo sviluppo del Paese
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11-16 dicembre 2015
Lavoro sugli scali
In primo piano «Stiamo lavorando per ottenere una certificazione di sicurezza aeroportuale per garantire standard di eccellenza» Parola d’ordine: una nuova tipologia di comunicazione La necessità di cambiare rotta nella comunicazione del prodotto turistico e culturale espressa dal Ministro Zaazou è pienamente condivisa dal sindaco della città di Aswan, Mostafa Yousry: «cambieremo la nostra strategia di comunicazione, andando anche sul web, per raggiungere quel 30%40% di turisti che prenotano on line». Una comunicazione che punterà non solo sull’importante patrimonio culturale rappresentato dai siti di Philae, Edfu, Abu Simbel e il Museo della Cultura Nubiana, ma anche su
testi di MARIANNA DE PADOVA
IL CAIRO - «E’ necessario cambiare la percezione dell’Egitto in Italia e nel mondo, per questo nel 2016 lanceremo una n u o v a campagna di comunicazione curata da J Walter Thompson, per cui il governo h a stanziato 5 milioni di dollari per sei mesi di attività». Ad annunciarlo è Hisham Zaazou, ministro del turismo egiziano, nel corso di un incontro con la stampa italiana tenutosi a margine di un press trip, organizzato dall’ente del turismo egiziano in Italia. «La campagna di comunicazione riguarderà sia il canale della pubblicità, sia quello della comunicazione, anche su canali web sinora non sfruttati al pieno delle potenzialità. Il nostro scopo preciso è di cambiare la percezione del paese a livello mondiale. Inoltreprosegue il ministro- siano lavorando per ottenere una certificazione di sicurezza aeroportuale, per poter garantire ai turisti standard di sicurezza a livello di aeroporti come il JFK di New York. Nel frattempo tutte le misure di sicurezza e di attenzione sono state poten-
“pronto Siamo un Paese sicuro, ad accogliere i turisti da tutto il mondo ” Hisham Zaazou
stile nubiano, che propongono trattamenti ternali con la sabbia del deserto, o la riserva naturale dei coccodrilli. Inoltre il lago Nasser offre molto agli appassionati di pesca sportiva. Senza dimenticare però che la crociera sul Nilo è uno dei viaggi più belli del mondo». Al momento, però la città di Aswan registra un’occupazione al 25% della sua capacità alberghiera, ciò nonostante «la qualità del servizio non è mai calata e l’hotel Old Cataract è ancora considerato una leggenda». Se una nuova comunicazione può dare un aiuto al turismo egiziano, la sicurezza è al centro dei pensieri di Yousry, che evidenzia come «il 60% della popolazione di Aswan è impiegata nel turismo in modo diretto o indiretto: tutelare il turista con maggiore attenzione nei controlli, per offrire la migliore delle possibili protezioni, è doveroso per tutti noi».
aspetti meno noti della provincia di Aswan, «come ecolodge in
Zaazou: «Bisogna cambiare la percezione dell’Egitto» ziate in tutti gli aeroporti». Parlando di aeroporti inevitabile il pensiero verso l’aereo russo esploso dopo la partenza da Sharm El Sheik, ed il ministro è molto esplicito in merito: «in realtà l’aereo non ha fatto soste tecniche nei nostri aeroporti: ha sbarcato e subito imbarcato passeggeri, inoltre la Russia non ci ha ancora inoltrato un comunicato ufficiale con le loro conclusioni su questo tragico evento». Zaazou è però consapevole che il suo paese sta attraversando un momento difficile, anche di riflesso alla situazione di tutta
l’area, per questo «l’impegno del governo è forte nel risolvere i nostri problemi, ma i drammatici fatti di Parigi dimostrano che ormai tutto il mondo civile si trova in una situazione di timore, e la vita deve continuare. L’Egitto è un paese sicuro, pronto ad accogliere turisti». In merito alle destinazioni, per Zaazou è importante non considerare solo i prodotti balneare e cultura, ma tornare a promuovere il deserto; inoltre il ministro si dice pronto a contribuire economicamente alle attività di comarketing di quei tour operator
italiani che vorranno comunicare la loro programmazione Egitto. Nello specifico il mercato italiano rimane in primo piano negli interessi del governo egiziano, infatti «già nella seconda metà del prossimo gennaio sarò in Italia per realizzare accordi commerciali». Nei progetti del ministro Zaazou c’è anche l’ampliamento dei collegamenti aerei: «stiamo studiando la possibilità di aumentare i collegamenti con Milano Malpensa e Roma Fiumicino, anche con voli charter diretti su Luxor e Mar Rosso».
Silvio Giannino, general manager: «Stiamo raggiungendo l’obiettivo passo dopo passo, rispettando l’impegno con i romani»
Sea Life Roma Aquarium, si parte in primavera ROMA – Si avvicina l’apertura del Sea Life Roma Aquarium. Ha preso il via la fase di riempimento della vasca oceanica, la più grande dell’Acquario, con 524mila litri d’acqua. Attraversata da un futuristico tunnel con visuale a 360°, novità assoluta in Italia e principale attrazione del Sea Life Roma Aquarium, la vasca oceanica accoglierà creature straordinarie come eleganti razze, squali e coloratissime specie tropicali. La vasca oceanica sarà inizialmente riempita con semplice acqua dolce, portata a temperatura di 24 gradi e resa poi simile a quella marina mediante l’aggiunta di uno speciale sale. Una volta completata questa fase, che avrà una durata di 24 ore circa, si procederà al riempimento delle successive
Nella foto, il riempimento della vasca oceanica
30 vasche, alla pulizia e alla manutenzione con operazioni di monitoraggio continuo al fine di predisporre l’habitat
all’arrivo delle creature marine, previsto dopo un mese e mezzo circa. Prima di ospitare i 5000 mila esemplari
appartenenti ad oltre 100 specie acquatiche, sarà infatti necessario attendere la maturazione del biofiltro, un sistema naturale che pulisce l’acqua dai rifiuti organici grazie alla presenza di vari ceppi batterici. A questo metodo biologico, si affiancherà quello meccanico dello schiumatoio, che rimuoverà i detriti organici sotto forma di schiuma. «Siamo entusiasti di poter finalmente regalare alla città il suo Acquario - dichiara Silvio Giannino, general manager del Sea Life Roma Aquarium –. Primavera 2016 non è più un obiettivo, ma un traguardo che stiamo raggiungendo passo dopo passo, rispettando l’impegno preso con i romani. Con il riempimento delle vasche diamo il via al rush finale. Lo step successivo sarà acco-
gliere le creature marine che le popoleranno e permettere loro di ambientarsi. Il Sea Life Roma Aquarium sta per diventare realtà». Il Sea Life Roma Aquarium costituirà, dunque, un’importante rappresentazione della biodiversità. Nelle 30 vasche tematizzate sono ricostruiti diversi ecosistemi naturali che si susseguono idealmente in un percorso che va dalle acque dei fiumi al Mare Mediterraneo, dai mari tropicali ai grandi oceani. A dare il via al riempimento della vasca oceanica sono stati i 12 giovani ambientalisti, bambini dai 6 agli 11 anni che hanno vinto il contest indetto da Sea Life Roma Aquarium per far parte del Comitato per la salvaguardia del mare.
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11-16 dicembre 2015
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Operatori
Riprendono le crociere da Dubai. La prossima estate sei navi schierate nei nostri porti più un’unità di Azamara I punti forti del 2016
testi di ISABELLA CATTONI
GENOVA - Una compagnia in espansione sul mercato italiano, che si appresta a varare la nave più grande del mondo: Rcl Cruises cresce del 25% quanto a passeggeri 2015 sul mercato italiano e conferma il positivo andamento della stagione invernale. «Il valore medio delle crociere prenotate è aumentato, tanto da evidenziare ricavi in crescita ancora maggiore rispetto al numero dei passeggeri italiani, che nel 2015 dovrebbero essere circa 30 mila. A questo risultato contribuisce l’elevata percentuale di repeater - circa il 35% - che tornano a scegliere una la crociera con uno dei nostri marchi» commenta il direttore generale Italia, Gianni Rotondo (nella foto), che ha recentemente assunto la responsabilità anche di alcuni mercati dove la compagnia non è presente con propri uffici
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Sei navi schierate nei porti italiani di Venezia e Civitavecchia
Battesimo di Harmony of the Seas il 5 giugno
Ripresa da dicembre 2015 delle crociere da Dubai e da dicembre 2016 da Abu Dhabi
Royal Caribbean pronta al battesimo di Harmony La collaborazione con Albatravel GENOVA - Gianni Rotondo sottolinea l’importanza del recente accordo concluso con Albatravel. «Si tratta di una realtà di primo piano nel campo della distribuzione, molto forte sul nostro mercato e con soluzioni all’avanguardia che ben si sposano con l’innovazione e l’efficienza dei marchi appartenenti a Rcl Cruises. Ci siamo dati obiettivi importanti e ritengo che insieme riusciremo sicuramente a soddisfarli». ma con gsa, come Est-Europa, Sudafrica, Israele, Belgio, Olanda, Portogallo e Medio Oriente. «La nostra curva di boo-
king risulta essere in anticipo rispetto a quella dei principali competitor; chi sceglie una crociera Royal Caribbean o Celebrity
Cruises si muove per tempo, consentendoci di ottimizzare le prenotazioni e di offrire una serie di plus unici. Basti pensare che se nel 2012 avevamo circa sei settimane di “booking windows”, attualmente si parla di quattro mesi. Ancora poco se rapportati ad altri mercati - quello americano prenota con un anno di anticipo - ma sicuramente in forte miglioramento rispetto al passato». Che il nostro mercato stia a cuore a Rcl Cruises lo si
30.000
Passeggeri italiani nel 2015
+25%
Crescita passeggeri italiani
evince anche dal numero di navi che la compagnia schiererà nei nostri porti nella prossima estate. «Il bacino italiano è ancora piccolo, ma con un importante potenziale di crescita - spiega Rotondo -. Nell’estate 2016 avremo tre navi in partenza da Venezia e tre da Civitavecchia (Harmony, Reflection e Jewel). A queste si aggiungerà anche un’unità del prestigioso brand Azamara, con sole 350 cabine, che alternerà crociere da Roma e da Venezia».
E proprio per quanto riguarda Azamara, Rotondo precisa che «le due navi appaertenenti al brand di lusso del gruppo sono state sottoposte a un profondo restyling; una navigherà dai porti italiani e una si concentrerà nel Nord Europa. Le navi non ripetono mai le medesime tappe durante lo stesso mese, in modo tale da offrire crociere potenzialmente combinabili fra loro, con soste più lunghe in porti anche di piccole dimensioni. L’ideale per i veri viaggiatori».
11-16 dicembre 2015
Viaggi e circuiti alternativi
Itinerari Doc potenzia l’offerta sulla Grecia di DARIO RONZONI
Operatori
TREVISO - Tempo di conferme e rinnovamenti per Itinerari Doc, marchio del gruppo Docgroup che da 15 anni si occupa di organizzare viaggi mice e per grandi utenti a livello nazionale. La decisione di affrontare anche il segmento b2b ha coinciso con l’apertura a destinazioni poco conosciute dal mercato di massa. Tra queste, un ruolo di spicco spetta alla penisola Calcidica, regione greca tra le meno note al pubblico italiano, lontana dall’iconografia classica legata al Paese ellenico, ma non per questo priva di fascino: dalle reminiscenze classiche (Alessandro Magno e Aristotele), alla spiritualità del monte Athos, passando per le bellissime spiagge, l’offerta della regione non teme paragoni con mete più celebri. Itinerari Doc, in collaborazione con l’ente turismo locale, ha cominciato a proporre, dalla scorsa estate, tour con voli charter in partenza da Milano Malpensa e Verona, a cui si aggiungerà dalla prossima stagione Roma. I primi numeri sono già particolarmente incoraggianti e sembrano premiare la scelta in controtendenza di Itinerari Doc: nell’estate 2015 sono stati oltre 3 mila i clienti che hanno
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viaggiato sui 29 voli messi a disposizione dal tour operator e diretti a Salonicco. L’hotel Porto Carras Meliton 5 stelle, resort in esclusiva per Itinerari Doc e altri hotel convenzionati sono le mete di soggiorno offerte nel pacchetto. Dati che spingono a un incremento dell’offerta per il 2016: oltre alla già citata aggiunta di Roma come aeroporto di partenza, Itinerari Doc prevede più opzioni alberghiere (tra queste gli all inclusive Potidea Palace 4 stelle e Blue Lagoon Princess 5 stelle), una nuova programmazione del tour in occasione dell’anno aristotelico proclamato dall’Unesco e, in abbinamento, crociere in caicco e catamarano nell’Egeo nordorientale. Di particolare interesse il tour enogastronomico “Laghi Divini”, che per otto giorni permetterà di immergersi completamente nella realtà delle piccole aziende agricole della Grecia settentrionale. Ai tour classici che coprono il periodo estivo, Itinerari Doc aggiunge una serie di partenze speciali in occasione di Capodanno, Epifania e Pasqua e un pacchetto pensato per il turismo business & incentive, basato sulle ottime infrastrutture congressuali di Salonicco.
Natale al top con i Boscolo Gift
I prestigiosi cofanetti sono personalizzabili con l’aggiunta di diversi plus a scelta. Numerosi i nuovi titoli disponibili di ISABELLA CATTONI
PADOVA - Natale di charme con i Boscolo Gift, i cofanetti al top di gamma pensati per accontentare le esigenze di tutti i target e costantemente rinnovati nella forma e nel contenuto. «Proponiamo idee dai 39 euro ai 399 euro di “100 Week-end da sogno”, fino ad arrivare al Top Spa, del valore di 990 euro. Senza dimenticare poi le proposte della linea di lusso che possono arrivare ai 5 mila euro comprendendo il volo e il soggiorno in alcune località selezionate nei diversi continenti - spiega il direttore vendite, Salvatore Sicuso -. In generale comunque il prezzo medio di vendita oscilla intorno ai 200 euro e le agenzie procurano il 90% circa del fatturato totale su questo prodotto». L’obiettivo di Boscolo è quello di migliorare co-
stantemente la qualità e il livello dei prodotto offerti: «Abbiamo un booking esclusivamente dedicato alle
adv per la vendita dei Boscolo Gift, che distribuiamo a uno zoccolo duro di 600 punti vendita. Di questi, 300 hanno la possibilità di vendere la nostra linea di lusso, che prevede materiali speciali per esporre il prodotto in adv». Proprio le agenzie di viaggio rappresentano un veicolo determinante per la vendita dei Boscolo Gift:
“
Disponiamo di un booking dedicato alle adv su questo prodotto
”
Salvatore Sicuso
«Il fatturato tramite questo canale è cresciuto del 3% e i pezzi venduti dell’8%, senza dimenticare che ci mancano ancora i numeri definitivi del periodo natalizio, storicamente il clou per le vendite». Oltre all’introduzione di nuovi titoli, come ad esempio “Osterie autentiche” a 79 euro, la novità di fine anno è il lancio della personalizzazione dei cofanetti. «All’interno del nostro sito dedicato abbiamo creato una sezione mediante la quale è possibile personalizzare il cofanetto prescelto, abbinando una bottiglia di champagne, o un set di accappatoi, o un elegante cesto da pic-nic,
o un mazzo di fiori. Anche la confezione può essere personalizzata in forma Classic o Prestige». Sicuso sottolinea la presenza di un grande team alle spalle, che consente ai Boscolo Gift di garantire «Una qualità assoluta, grazie al fatto di appartenere a un gruppo che comprende anche un tour operator e una catena alberghiera». La qualità emerge da ogni dettaglio, compreso quello relativo alla prenotazione. «Il booking passa sempre dal nostro personale, evitando sia al cliente sia all’agenzia di dover trattare direttamente con la struttura selezionata, garantendo maggiori efficienza e tempestività».
Il 2015 si avvia a chiudersi con un fatturato netto in crescita del 31% e 100 mila passeggeri trasportati
Nicolaus investe e implementa il piano voli
testi di CAMILLA MADERNA
OSTUNI - Nicolaus cresce e scommette sulla formula del business charterizzato. Da un parte nuovo prodotto come le recenti new entry sul mare Italia e l’apertura dei tre villaggi a Creta in calendario per il 2016, mentre con Raro «annunceremo il prossimo marzo le nuove aperture a Mauritius, in Thailandia, negli Emirati Arabi e a Cuba» dichiara Roberto Pagliara (nella foto), presidente del to. Ma è il piano pluriennale incentrato sul trasporto aereo al centro della strategia del to per il prossimo anno. «Come portiamo i nostri clienti nei Nicolaus Village? Posizionandoci nei principali aeroporti del Nord Italia con i migliori vettori sia charter che linea a prezzi competitivi - dichiara il direttore commerciale Gaetano Stea -. Quest’anno abbiamo trasportato 100 mila passeggeri, di cui oltre il 15% proveniente dal Nord Italia. Per la prossima stagione abbiamo previsto più posti volo da Bergamo, Milano Malpensa, Verona per Brindisi, Olbia, Catania e Palermo con Air Baltic, Alitalia, Meridiana e Mistral. La nuova formula di vacanza in villaggio che vogliamo prevede la capa-
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cità di costruire i pacchetti cominciando dai servizi sempre più attenti alle esigenze del viaggiatore: ecco allora che Nicolaus volerà solo di domenica, mentre per la Sardegna di sabato, una scelta strategica trattandosi dei due giorni della settimana preferiti dai clienti. Per la stessa ragione abbiamo scelto il secondo slot, quindi da Malpensa si volerà a partire dalle ore 10. Il piano voli ha previsto un investimento da parte nostra del 20-25% in più sul trasporto aereo rispetto alle scorse stagioni». I numeri sono di per sé indicatori del buon stato di saluto dell’azienda: «quasi il +31% di fatturato netto rispetto allo scorso anno e l’Ebitda in positivo: ciò significa
Il concept dei Nicolaus Club
OSTUNI - Un altro tassello della filosofia del gruppo riguarda il lancio del concept Nicolaus Club, che abbandona progressivamente il modello generalista. Il to scende in campo al fianco degli albergatori esponendosi in investimenti per la riqualificazione e il riposizionamento delle strutture sul mercato. «Alla base della nostra crescita c’è un progetto di sostenibilità che condividiamo con i partner. Abbiamo un piano di sviluppo comune che ci vede impegnati in contratti di 3-5 anni con gli albergatori, durante i quali siamo coinvolti in modo diretto attraverso investimenti congiunti che per noi sono a fondo perduto, ma che innalzano il valore dei nostri prodotti. Per questa ragione abbiamo creato uno staff dedicato di supporter che sostengono gli albergatori indicando talvolta la strada da percorrere».
che abbiamo venduto bene il prodotto immesso sul mercato, grazie alla premiante strategia della vendita anticipata, su cui punteremo ulteriormente il prossimo anno con il primo advance booking il 28 febbraio». Nel 2015 a fronte di 100 mila clienti, il to ha raggiunto quota un milione di presenze: «sono numeri importanti, indotti anche dall’andamento soddisfacente del segmento gruppi, in grado di garantire il riempimento delle strutture anche nei periodi di spalla, insieme al mice che cresce del 30% sul 2014». Con il programma di fidelizzazione Diamond, Nicolaus si rivolge direttamente al mondo della distribuzione. «Non ci interessa creare un network di agenzie: le Diamond possono essere dettaglianti appartenenti a network diversi: il nostro programma è incentrato sul concetto di premio alle agenzie più fedeli. Le adv rappresentano una grossa fetta delle prenotazioni: le Diamond sono circa 250/280 sulle 4 mila 300 totali con cui lavoriamo e producono il 30% del fatturato del canale agenziale. Gli accordi che abbiamo per i prodotti in esclusiva impediscono il dumping e ci offrono la possibilità di garantire un prezzo certo».
Prodotti di punta
King Holidays in Marocco ROMA - Il Marocco si riconferma uno dei cavalli di battaglia della programmazione di King Holidays, che presenta un’ampia sezione dedicata alla destinazione all’interno del catalogo Europa e Itinerari nel Mondo 2015/2016, già in adv e sul sito www.kingholidays.it. «In un periodo non semplice per il turismo - commenta Americo de Sousa, general manager e fondatore - abbiamo riconfermato gli impegni su una destinazione storica della nostra programmazione, a cui molti di noi sono legati anche dal punto di vista personale. Oltre che sul prodotto, abbiamo puntato molto sulla comunicazione, con trasmissioni in radio, tv, una campagna di affissioni a Milano e sulla formazione al trade, con un educational in collaborazione con l’ente del turismo del Marocco, Beachcomber Hotels e Royal Air Maroc che si è appena concluso e ha coinvolto 11 adv».
11-16 dicembre 2015
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Trasporti
Gruppo LH: reazione a tutto campo
Gli investimenti «per restare in gioco ed essere competitivi: dalla flotta, alla tecnologia, ai rapporti distributivi»
«Vicini al trade»
di MARIELLA CATTANEO
MILANO - Il gruppo Lufthansa fa quadrato. A chiusura di un anno tutt’altro che semplice in cui il tragico episodio dell’incidente di Germanwings «ha rappresentato uno dei momenti più difficili nei nostri 60 anni di storia, che ha cambiato il dna di Lufthansa» afferma Mirjam Eberts, spokesperson media relations Lufthansa Group. Ecco allora il gruppo puntare dritto su numeri in crescita, su investimenti significativi in prodotto e tecnologia e, perché no, su nuove iniziative sul fronte distributivo. Così come a ribadire la strategicità del mercato italiano: «Operiamo 261 destinazioni da 21 aeroporti italiani per 793 voli alla settimana verso il mondo: nessun’altro gruppo ha una presenza così in Italia» spiega Thomas Eggert, general manager Lufthansa Italy, sintetizzando la presenza del gruppo (quindi insieme ad Austrian Airlines, Swiss e Brussels Airlines) nel nostro Paese. «Nei primi dieci mesi del 2015 il gruppo ha movimentato da e per l’Italia oltre 5 milioni 900
Da sinistra Thomas Eggert, Roberta Monti, Glauco Grossi, Mirjam Eberts e Stefan Zwicky
mila passeggeri, dato in linea con quello del 2014, di cui 3 milioni 700 mila solo con Lufthansa». E l’anno che sta per chiudersi ha registrato nei primi nove mesi ricavi totali per 24 miliardi 300 mila euro, il 7,4% in più rispetto allo stesso periodo dello scorso esercizio, con un ebit di 1,74 miliardi di euro «dati
5,9 mln
Passeggeri mercato italiano gen-ott 2015
favoriti sì dall’abbassamento del costo del petrolio - sottolinea Eberts - ma che rappresentano anche un segno dell’apprezzamento del nostro prodotto». E gli investimenti proseguono: «Il gruppo è attivo su tutti i fronti - prosegue Eggert -, con rinnovi in tutti gli ambiti compresi quelli commerciali». Solo
1,74 mld
Ebit gruppo LH primi nove mesi 2015
per la flotta ci sono «30 miliardi di euro investiti per 235 aeromobili in ordine: abbiamo armi nuove per essere più competitivi, non solo a livello economico ma anche ambientale». Se il segmento business rimane quello centrale, il 2016 vedrà un rinnovato impegno sul fronte leisure «con aperture su
30 mld €
Stanziamento per 235 nuovi aeromobili
nuove destinazioni quali Tampa, Cancun (già da dicembre), Male e Mauritius (sempre inizio dicembre), Panama City (marzo 2016) e San Jose (da fine aprile 2016)» tutte targate Lufthansa. A queste si aggiungono quelle già annunciate «di Swiss per Rio de Janeiro (aprile 2016), di Austrian su Miami e, dal 25 ottobre 2016, per l’Havana». Sul fronte Eurowings (la transizione da Germawings «potrebbe completarsi nel giro di uno-due anni») «l’obiettivo è quello
MILANO - «Siamo vicini al trade, lo siamo sempre stati e continueremo ad esserlo»: Thomas Eggert ribadisce la posizione della compagnia nei confronti del canale agenziale, dopo l’introduzione della Dcc e in vista dell’imminente passaggio delle commissioni dall’1% allo 0,1%. «Credo le critiche mosse a questa decisione siano state più sulla forma che sui contenuti: una critica che accetto e, anzi, mi devo scusare per questo ma non potevo fare altrimenti se non comunicare una decisione presa a livello centrale. Avrei voluto abbracciare il trade, consultarmi con loro, ma non è stato possibile farlo prima. Ad oggi, in linea di massima, non registriamo variazioni sul livello delle prenotazioni».
di arrivare a un centinaio di velivoli, di cui sette dedicati al long haul (per ora uno)». Al concetto low cost, di un vettore attivo su un network p2p si abbina quindi «una rete di destinazioni intercontinentali, da Bangkok a Phuket, Dubai per arrivare nel 2016 a Varadero, Miami e Boston».
Impulso deciso al miglioramento dell’offerta
Delta spinge su prodotto e servizi
8
MILANO - (ma.c.) Prodotto e servizi sempre più in primo piano per Delta Air Lines, che già conferma tutto l’operativo estivo cui si aggiungerà la novità della RomaMinneapolis. E conferma anche la valenza dalla distribuzione in agenzia di viaggio: «In Italia il 65% delle nostre vendite è intermediata dagli agenti dichiara Patrizia Ribaga, direttore commerciale Delta Air Lines nel nostro Paese -. A questo proposito ricordo che, dal prossimo 1° gennaio, le commissioni a loro destinate torneranno all’1%», in linea con quanto già annunciato da Alitalia, partner SkyTeam. Tornando alle più recenti iniziative del vettore la manager sottolinea i «notevoli investimenti sul prodotto sia a terra sia a bordo. Ad esempio dal 1° dicembre abbiamo introdotto sulle rotte tra Italia e Stati Uniti nuovi menù regionali ispirati alla cucina italiana, che varieranno stagionalmente (in classe business); a partire dal 2017 debutterà invece la partnership con Alessi, con una nuova linea di prodotti dedicati al servizio di bordo che sarà presente su tutta la flotta Delta, domestica e internazionale. Ancora, per inizio 2016 su tutta la flotta intercontinentale sarà disponibile il wi-fi».
“1°Dalgennaio prossimo le commissioni torneranno all’1%
65%
”
Patrizia Ribaga
Vendite intermediate dalle agenzie
85%
Load factor ItaliaUsa gen-lug 2015
Gli investimenti coinvolgono direttamente gli aeroporti e la flotta: «Delta ha in ordine nuovi aeromobili, Airbus 350-900, che andranno progressivamente a sostituire i B747 - il cui phase-out è già iniziato - e in seguito anche i B767. Rinnovi significativi sono in corso negli aeroporti, da New York a Seattle». Nel mirino della compagnia una sempre più spiccata competitività, che oltre a soddisfare e a fidelizzare la clientela, punta anche a contrastare la parabola crescente dei vettori mediorientali. Ormai indirizzata verso il picco della stagione invernale, che vede Delta impegnata da Milano con i giornalieri per New York e Atlanta e da Roma «dove quest’anno resta con quattro frequenze alla settimana il collegamento per New York», per l’estate 2016 la compagnia riconferma tutte le rotte «con l’aggiunta della Roma-Minneapolis, dal 27 maggio». Il volo si somma a quelli per Atlanta, New York e Detroit sempre da Roma; da Milano per New York e Atlanta; da Venezia e da Pisa per New York. «Gli ultimi dati di traffico, da gennaio a fine luglio indicano che i passeggeri trasportati Italia-Usa sono stati 416 mila con un load factor dell’85%».
11-16 dicembre 2015
Quotidiano www.travelquotidiano.com
Trasporti
Dopo Roma ecco l’avanzata su Malpensa. Punti cardine dello sviluppo gli investimenti su prodotto e innovazione tecnologica
+72%
testi di MARIELLA CATTANEO
MILANO – Vueling muove su Malpensa e sul traffico business. Questi i due highlights nei piani a brevemedio termine della compagnia che, pur mantenendo saldo il posizionamento su Roma Fiumicino, amplia il raggio d’azione sul nostro Paese. Obiettivo dichiarato per il 2016 «una crescita in termini passeggeri del 20% circa» afferma il neo country manager Alexander D’Orsogna, che ricorda la crescita degli ultimi anni, «specie su Roma che oggi ci porta a contare 47 rotte operate nella winter e 120 nell’estate 2016». Tornando a Milano, per la stagione estiva Vueling «opererà tre nuove rotte dirette - aggiunge David Garcia Blancas, direttore commerciale della compagnia - che portano il totale delle tratte servite dallo scalo a sette, per un incremento di capacità del 58%. Si tratta di Amsterdam, che debutterà già dal prossimo 1° febbraio con un volo giornaliero; Gran Canaria che aprirà il 28 marzo con una frequenza settimanale e Alicante, attiva dal 17 giugno due volte alla settimana».
+58%
50%
La sfida di Vueling su Milano e business travel Capacità da Malpensa inverno 2015-16
Capacità da Malpensa stagione estiva 2016
“di riferimento Vogliamo diventare un punto per il bt in Italia ” Alexander D’Orsogna
Vendite transate dal trade
Gli investimenti iniziano dunque già da quest’inverno durante il quale Vueling potenzia l’offerta da Milano con voli dedicati per le festività di Natale e l’aggiunta di quelle per Parigi Orly: «In pratica l’offerta invernale includendo anche Amsterdam - aumenta del 72%». «Dopo essere cresciuti tantissimo negli ultimi anni - aggiunge D’Orsogna - la nostra penetrazione sul mercato Italia non si ferma. Dopo Roma e il Sud Italia cresciamo su un mercato strategico come quello del Nord e di Milano: per questo stiamo approntando un’organiz-
Al settantesimo anno di attività la compagnia mette a fuoco priorità e stanziamenti
Cathay Pacific pronta per affrontare una nuova era
di DARIO RONZONI
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MILANO - Cathay Pacific rilancia sull’Italia. Erica Peng, country manager del vettore asiatico per il nostro paese, non nasconde il forte interesse che la compagnia nutre nei confronti dell’Italia, collegata da ormai trent’anni con Hong Kong da voli diretti su Milano e Roma. A proposito della capitale, Peng ricorda l’introduzione su Fiumicino del Boeing 777, già precedentemente operativo su Malpensa, in sostituzione degli Airbus A340. «Un upgrade che ci ha consentito un aumento netto del 28% dei posti disponibili su ogni singolo volo», sottolinea Peng, che aggiunge: «Il nuovo Airbus A350, in servizio dal 2016, debutterà subito anche su Roma». Il consolidamento sul palcoscenico italiano di compagnie quali China Eastern e l’imminente arrivo di China Southern non sembrano al momento impensierire Cathay, le cui rotte sono tutte concentrate sull’hub di Hong Kong e catalizzano ancora in massima parte viaggiatori busi-
ness. Se i competitor puntano su collegamenti diretti con città quali Shanghai e Guangzhou, per Cathay l’aeroporto Chek Lap Kok rimane la
porta d’accesso privilegiata per convogliare i propri viaggiatori su voli domestici, nel caso di destinazioni nella mainland cinese, oppure come
Ospitalità orientale al top
MILANO - Anno fondamentale per Cathay, il 2016, che coincide con il 70esimo anniversario della compagnia, occasione d’oro per un significativo restyling delle livree e del logo, già operativi sul Boeing 777300ER B-KPM, e per una rivisitazione in chiave profondamente orientale di tutta la filosofia aziendale, secondo il motto “Softly spoken, strongly felt” (“pronunciato a bassa voce, sentito con forza”). In parole povere, Cathay scommette su un approccio alla clientela garbato, in punta di piedi, ma non per questo privo di carattere. Dalle lounge aeroportuali, riprogettate interamente con materiali semplici ed ecocompatibili, fino all’esperienza di bordo, l’ospitalità orientale sarà, ancor più che in passato, un’importante brand identity per il vettore di Hong Kong.
scalo verso mete ancor più lontane, come Australia e Nuova Zelanda. Il 2015, con l’apertura di nuove rotte su Düsseldorf, Boston e Zurigo, di pari passo con la diminuzione del costo del carburante, ha consentito a Cathay revenue migliori rispetto all’anno precedente, anche se sui dati Peng preferisce al momento mantenere un certo riserbo. A proposito di dati, sottolinea invece Mary Retzler, marketing communications manager, il buon andamento del load factor, superiore all’80% e in crescita rispetto al 2014. Percentuale indubbiamente positiva in anni assai complessi anche per i grandi vettori. Una nota a margine relativa allo storico direttore vendite e marketing di Cathay per l’Italia, Silvia Tagliaferri, che ha lasciato la compagnia a ottobre e il cui ruolo è attualmente ricoperto ad interim proprio da Erica Peng. «Siamo alla seconda fase di colloqui e contiamo di inserire il nuovo manager entro gennaio», conclude Erica Peng.
Focus sulla distribuzione MILANO – Alexander D’Orsogna annuncia quindi anche nuova squadra commerciale «che farà il suo debutto nel giro di un mese. Una parte sarà dedicata proprio al Nord Italia, con qualcuno basato a Milano in considerazione dello sviluppo previsto, a cominciare da quello sul fronte bt. Una parte invece sarà dedicata al Sud Italia, dove andare a consolidare l’offerta leisure». Sul fronte distribuzione, grande risalto al canale trade «che in Italia rappresenta il 50% del nostro fatturato: investiremo sull’innovazione, con lo sviluppo di proposte commerciali diverse da poter presentare nei prossimi mesi». Per la restante parte delle vendite, quelle dirette che passano dal web «vogliamo consolidare la nostra brand awareness nei confronti del cliente finale».
zazione commerciale dedicata, in particolare per il prodotto business, mentre a Sud andremo a consolidare la nostra offerta leisure». In linea con questa visione di crescita sul business travel Malpensa potrebbe anche diventare la quinta base italiana di Vueling (dopo Roma, Firenze, Catania e Palermo): «Magari non domani - spiega D’Orsogna - ma sicuramente nel breve-medio termine ci sarà questo investimento sul sistema milanese». Nel mirino bt di Vueling non solo grandi imprese ma «Pmi, che nel Nord Italia sono presenti in modo capillare. A loro abbiamo riservato un prodotto dedicato che fa di Vueling un partner strategico e affidabile. Mi piace
far riferimento alle “tre F: food, fashion e furniture”, ecco, noi vogliamo essere il volano di questo sistema. Vogliamo diventare un punto di riferimento per il business travel in Italia, soprattutto a Milano quindi, per le rotte intra-europee». D’Orsogna sottolinea infine che il network «allargato ai nostri partner Iag, ha comunque una forza d’urto importante anche sul lungo raggio». Intanto, la compagnia chiuderà il 2015 «con circa 20 milioni di passeggeri trasportati a livello globale - conclude il country manager -. Il mercato italiano, che rappresenta il 25% della capacità totale offerta, movimenta 5 milioni 800 mila passeggeri».
Riflettori puntati su servizi e rete di destinazioni oltre Newark
United Airlines: stagionali in anticipo sulla rete italiana di STEFANO GIANUARIO
MILANO - Aeromobili più capienti, per rispondere meglio alla domanda e la forza di un network di 300 destinazioni via New York negli States. Questi i punti di forza di United sui quali scommettere per il 2016. «La Milano-New York sarà servita dal B777 che sarà dotato anche della economy plus, classe di servizio con maggiore spazio per i passeggeri spiega Walter Cianciusi, country sales manager Italy -, abbiamo inoltre siglato un accordo con Illy: a bordo dei nostri aerei sarà servito il vero espresso italiano, così come nelle lounge in America e al T2 di Heathrow». E per battere una concorrenza sempre più serrata sulle rotte transoceaniche, Cianciusi spiega: «Tra i nostri punti di forza penso ai voli su Newark, che siamo gli unici a fare e sono determinanti per il traffico business verso il New Jersey e un network di 300 destinazioni, oltre New York, da raggiungere in giornata». Lo schedule summer 2016 vedrà l’anticipo dei voli stagionali su tutto il network italiano. «Da Fiumicino voleremo su Newark a partire dal 18 marzo, su Washington dal 6 aprile e su Chicago dal 6 maggio, con voli diretti e serviti sempre da B777; anche il volo da Venezia sarà anticipato al 6 maggio. Quest’ultimo in particolare ha riscontrato un gran successo quest’anno, con un load factor dell’80%».
11-16 dicembre 2015
Alberghi
Quotidiano www.travelquotidiano.com
charter dal Sud ci rende “Il piano ancora più vicini all’Italia ” Suzana Pavlin
Di pari passo all’aumento dell’interesse per la Slovenia, la società raccoglie sempre maggiori consensi dal nostro Paese
450.000
ROMA – Complice l’ottimo rapporto qualità-prezzo dell’offerta turistica, la sicurezza percepita del Paese, la lingua italiana parlata dagli operatori del luogo, la vicinanza al Belpaese e il prodotto natura che piace sempre più, quest’anno la Slovenia è certamente in vetta alle preferenze del vacanziere italiano. «L’Italia è il nostro primo mercato di riferimento dopo Germania e Austria, con uno share del 17% nel turismo estero ed è quello che ha mostrato la crescita più significativa con 450 mila arrivi e un milione di pernottamenti, il 10% in più rispetto al 2014. I turisti italiani restano i più fedeli e lo dimostrano le visite al nostro padiglione Expo, che sono state più di un milione». Questo quanto indicato da Gorazd Skrt, direttore dell’ufficio del turismo sloveno in Italia allo “Slovenian Party” organizzato a Roma insieme al Gruppo Hit, la più grande corporate multinazionale turistica slovena connessa all’intrattenimento, al wellness, alla gastronomia e al
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Gruppo Hit: cresce l’appeal in Italia
Arrivi italiani in Slovenia nel 2015, +10%
di MONICA LISI
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Partenze charter su Lubiana da Napoli, Palermo e Bari
Totale capacità posti charter
ricettivo presente nella regione Goriška, a Kobarid Kranjska (Caporetto), Gora, Maribor, Rogaška Slatina, ma anche a Sarajevo (Bosnia ed Erzegovina) e a Budva (Montenegro). Per capirne la portata, solo al villaggio alpino di Kranjska Gora gestisce localmente attraverso la società Hit Alpinea il 70% dell’offerta
“2015L’Italia nel ha avuto
”
la crescita più significativa
Gorazd Skrt
complessiva. «Un’offerta che riunisce sotto il marchio “Hit Universe of fun” le proposte di Hit Casinos, HitHolidays, Hitstars.it – dichiara Suzana Pavlin, sales promotion manager Gruppo Hit -, oggi sempre più vicina grazie al nuovo piano charter dal Sud Italia messo a punto per l’inverno 2016, che permette di unire alla visita della capitale Lubiana, anche mete come Nova Gorica e Kranjska Gora, una delle stazioni sciistiche più importanti delle Alpi Orientali, tappa delle gare di coppa del mondo di sci alpino maschile e di salto con gli sci». L’investimento sui charter prevede 15 partenze su Lubiana da Napoli, Pa-
Sessantatre camere dal gusto contemporaneo e un’offerta per eventi al top
NH Collection fa tappa a Taormina
di DARIO RONZONI
TAORMINA - Inaugurato lo scorso giugno, NH Collection Taormina è il 53esimo hotel della catena spagnola ad aprire in Italia. Il brand Collection raggruppa gli hotel di punta del gruppo e Taormina si colloca tra i top class con pieno merito. Abbiamo avuto l’opportunità di trascorrere tre giorni presso la struttura, apprezzando le numerose offerte che questo 5 stelle è in grado di proporre ai propri ospiti, in una cornice unica al mondo. NH Collection Taormina nasce sulle solide fondamenta dello storico Hotel Imperiale, aperto ai primi del Novecento a due passi dal vivace corso Umberto e rinnovato nel 2009. Il passaggio sotto le insegne NH Hotel Group ha portato con sé un restyling degli allestimenti, peraltro già moderni, per allinearli agli standard della catena. Il risultato sono 63 camere di gusto contemporaneo, in gran parte affacciate sui tetti e sul mare di Taormina. Un’ariosa sala fitness, per la quale è già prevista una ricollocazione ancor più funzionale, tre sale meeting modulabili e una spa da 260 metri quadri sono le dotazioni più in vista dell’hotel. Il vero cuore della struttura è tuttavia il ristorante Zagara: NH Collection Taormina presenta un’intrigante panoramica sulla cucina regionale, rimodellata e aggiornata dalle sapienti mani dello chef residente, con menu stagionali abbinati a una ricchissima
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63
Camere disponibili
Tre
Sale meeting
selezione di vini, illustrata con estrema competenza dal maître. Data l’indubbia vocazione per l’hosting di eventi, dalle convention ai
matrimoni, un ruolo di spicco è rivestito dalla Roof Terrace, uno spazio di rappresentanza di 500 metri quadri, che dal settimo piano dell’edificio offre una vista incantevole, che abbraccia in un unico sguardo la città, il mare, la costa fino a Catania e l’Etna. Ormai stabilmente tra le prime catene alberghiere europee, NH Hotel Group cavalca l’onda delle ottime revenue dell’ultimo anno per consolidare ulteriormente una posizione forte di quasi 400 strutture in 29 Paesi tra Europa, America e Africa, per un totale di circa 60 mila camere. La scelta di Taormina, peraltro, conferma la volontà di puntare sull’Italia, e in particolare su località dallo spiccato appeal storico-culturale.
lermo e Bari per un totale di mille 348 posti, di cui mille 176 pianificati nel 2016 e 172 già realizzati sul ponte di Ognissanti 2015. A questi si aggiunge un volo speciale da Napoli in occasione dei campionati del mondo di sci a Kranjska Gora con partenza venerdì 4 marzo e rientro la domenica. Per ogni charter sono stati predisposti specifici pacchetti che comprendono il volo a/r su Lubiana, il soggiorno, trasferimenti e diversi benefit, come l’accesso libero ai centri benessere e ai casinò, attività sportive, escursioni, degustazioni gastronomiche e un ricco programma di intrattenimento. A Nova Gorica si può scegliere un soggiorno speciale al Perla o al Park, celebri centri di gioco con hotel quattro stelle, mentre a Kranjska Gora, tra gli altri spicca il Resort Špik a Gozd Martuljek, dove è stata inaugurata la Glacial Spa, centro benessere che sfrutta le proprietà benefiche dell’acqua glaciale, pura e ricca di sali minerali per il
quale sono stati predisposti pacchetti speciali 2015/2016, collegati ai voli charter che prevedono la mezza pensione, l’accesso anche notturno alle piscine, un massaggio corpo con pietre glaciali, l’ingresso alla sauna e un programma di animazione e sport all’aria aperta, con nordic walking, ciclismo e momenti di meditazione. Tutti i pacchetti a Kranjska Gora offrono l’accesso ai casinò Larix e Korona.
La catena compie 35 anni: ricavi a +13,5% e adesione ad Art Bonus
Starhotels verso una chiusura d’esercizio in positivo
FIRENZE - Starhotels celebra il suo 35° anniversario con l’adesione ad Art Bonus (il progetto governativo che prevede sgravi fiscali a chi effettua donazioni a favore del patrimonio culturale italiano) con un milione e 37 mila euro da destinare a piazzale Michelangelo. «Siamo nati a Firenze nel 1980 e da qui ci siamo sviluppati in 12 città d’Italia e successivamente a New York, Parigi e Londra dichiara Elisabetta Fabri, presidente e amministratore delegato di Starhotels (nella foto) -. Le nostre radici sono ancora qui e pensiamo che il nostro aver saputo esportare un’ospitalità di qualità abbia molto a che fare con le nostre radici fiorentine». Il gruppo prevede di chiudere l’esercizio 2015 «con ricavi realizzati in Italia pari a circa 159 milioni di euro, che rappresentano il 13,5% in più rispetto al 2014. Per Art Bonus abbiamo scelto piazzale Michelangelo, la più bella terrazza del mondo, meta irrinunciabile per turisti e fiorentini: ci auguriamo che la passeggiata romantica e le aree verdi possano con questi interventi ritornare nel godimento di tutti. Quello che chiediamo al pubblico e alle istituzioni è accuratezza nella gestione del progetto, tempi certi, trasparenza, informazione e la possibilità di avere rapporti continuativi».
11-16 dicembre 2015
Mondo
Quotidiano www.travelquotidiano.com
offerta è di qualità “Lae lanostra domanda turistica c’è ” Theano Vrentzou-Skordalaki
L’obiettivo della promozione dell’isola greca è quello di destagionalizzare la domanda coprendo tutto l’anno Aegean Airlines: le novità del 2016 testi di GABRIELLA BALDINI
HERAKLION - Il turismo a Creta contribuisce per circa il 40% al Pil dell’isola. «Turismo e olio di oliva sono le fonti principali della nostra ricchezza», dice con una sintesi efficace il sindaco di Heraklion,Vassilis Labrinos, incontrato nel corso del viaggio organizzato per la stampa dal consolato di Grecia di Bologna e dall’assessorato all’economia della regione cretese in collaborazione con Aegean Airlines. Nonostante gli allarmi la stagione turistica si è chiusa con il segno positivo: quattro milioni di arrivi, 16 milioni di notti (il 23% di tutte le notti registrate in Grecia) in crescita significativa rispetto allo scorso anno con oltre 30 mila occupati diretti, il 58% dei quali sono donne, negli oltre mille 500 alberghi dell’isola. Tutto bene, ma l’oro capace di luccicare davvero sembrerebbe essere solo quello dell’olio d’oliva di
ATENE - Aegean Airlines, compagnia membro di Star Alliance con hub ad Atene, ha previsto per la prossima stagione estiva di rafforzare la propria presenza sul mercato italiano sia con l’apertura di nuove rotte sia con l’aumento delle frequenze e della stagionalità di quelle esistenti. In particolare le nuove rotte riguarderanno le partenze da Milano Malpensa con destinazione Atene, Heraklion e Rodi, da Bari e Napoli per Atene.
Non solo mare: Creta sfoggia il “fuori stagione” ottima qualità che la terra cretese produce da millenni. Il turismo cretese soffre di un problema strutturale comune a tutte le destinazioni che per anni si sono accontentate di essere meta soprattutto balneare, anche se arricchite da curiosità culturali, monumentali e di al-
4 mln
Arrivi internazionali a Creta nel 2015
tra natura. «Le presenze turistiche si concentrano quasi esclusivamente nel periodo maggio-ottobre riconosce Theano Vrentzou-Skordalaki, la lady di ferro vicepresidente della regione con delega all’economia - e questo comporta notevoli problemi per l’economia e
16 mln
l’occupazione che si contrae negli altri mesi. Le iniziative che abbiamo avviato a partire dal 2011 vanno nella direzione di un serio tentativo di destagionalizzazione. Le caratteristiche ambientali e climatiche e le ricchezze storiche e culturali della nostra isola la rendono po-
Pernottamenti registrati nel 2015
Oltre 1.500 Hotel disponibili sull’isola greca
tenzialmente una meta piacevole tutto l’anno. Stiamo lavorando per tradurre in realtà le potenzialità del nostro patrimonio». Nel 2011 la regione ha varato il programma “Crete - Land of Values” che ha lo scopo di promuovere la conoscenza dell’entroterra dell’isola, la valorizzazione e la tutela delle produzioni agricole tipiche. «Con alle spalle trecento giornate di sole all’anno - conclude Theano Vrentzou-Skordalaki dobbiamo trovare i modi per mettere sul mercato in autunno, inverno e primavera i nostri siti archeologici - dal più famoso Cnosso che conta già 2 milioni di visitatori all’anno, il secondo sito più visitato di Grecia dopo l’Acropoli, al meno noto
Nel 2016 la capitale austriaca celebra il centenario della morte di Francesco Giuseppe
Vienna, una città “imperiale & contemporanea”
testi di VANNINA PATANE’
VIENNA - Passato e presente. Nostalgia asburgica e avanguardie artistiche. Per il 2016, Vienna punta a essere “imperiale & contemporanea”, con un ricco calendario di eventi in grado di attirare turisti di target e interessi diversi. Il focus sul passato imperiale prende spunto dal centenario della morte di Francesco Giuseppe, ultimo imperatore d’Austria: per celebrarla, dal 16 marzo al 27 novembre 2016 verrà allestita in quattro sedi diverse, a Vienna e nella regione della Bassa Austria, la mostra “Francesco Giuseppe 1830-1916”. «Presentiamo in tutte le sue numerosissime sfaccettature la vita dell’imperatore, che per
14
211 mila
4,9 mln
68 anni ha esercitato una notevole influenza sulla storia europea» spiega Franz Sattlecker, direttore della società di gestione della reggia di Schönbrunn (nella foto a destra). La rassegna è allestita nei luoghi originali in cui visse: la
reggia di Schönbrunn, il museo delle carrozze imperiali, il museo del mobile e al castello di Niederweiden, nell’area del Marchfeld. In ogni sede verrà sviluppata una diversa tematica ed è disponibile anche un biglietto
Arrivi dall’Italia gen-set 2015
Arrivi totali nel 2015
“L’obiettivo della panoramica su Francesco Giuseppe è quello di offrire un focus sul passato imperiale dell’Austria ” Franz Sattlecker
cumulativo, del valore di 25 euro. Tante anche le mostre dedicate all’arte contemporanea, spesso allestite, a contrasto, in palazzi ed edifici storici: ad esempio, nel barocco Winterpalais, la residenza invernale del principe Eugenio, fino al 6 marzo saranno esposti i lavori dell’artista danese-islandese Olafur Eliasson, mentre il Mak, il museo austriaco di Arti applicate/arte contemporanea, in un palazzo sulla Ringstrasse, fino al 28 marzo 2016 ospiterà l’originale mostra “Stefan Sagmeister: The Happy Show”, dedicata alla ricerca della felicità assoluta, con un allestimento che copre ogni spazio dell’edificio, dai saloni alle scalinate, dagli ascensori alle toilette.
ma più autentico Festo -, i paesaggi mozzafiato con uliveti a perdita d’occhio, le gole profonde di Samaria, gli antichi villaggi abbandonati sulle montagne e nell’entroterra, recuperati e trasformati in accoglienti alberghi diffusi come il Thalori nel villaggio di Kapetanianà dove i turisti convivono con i pochi abitanti rimasti. Sono sicura che la nostra offerta è di qualità e che la domanda turistica in Europa c’è: dobbiamo solo trovarla e convincerla. Ce la faremo, in tempi rapidi».
Arrivi dall’Italia in crescita
VIENNA - Il turismo dall’Italia è in crescita: da gennaio a settembre 2015 sono stati registrati 211 mila 116 arrivi (+7,5%) e 541 mila 768 pernottamenti (+9,4%). Con questo risultato, l’Italia è al quarto posto tra i principali mercati di provenienza nella classifica internazionale dei pernottamenti. I risultati dall’Italia si inseriscono in un contesto globale molto positivo: nel 2015 nella capitale austriaca sono stati conteggiati 4,9 milioni di arrivi (+7,3%) e 10,7 milioni di pernottamenti (+7,1%); gli incrementi più rilevanti sono stati da diversi Paesi asiatici e dagli Emirati Arabi Uniti. Ad accogliere i turisti è un’offerta alberghiera in continua evoluzione, con ristrutturazioni e nuove hotel. Come il Grand Ferdinand, sulla Ringstrasse, con 188 camere, tre ristoranti e una piscina sul tetto, ricavato da ex-edificio commerciale degli anni Cinquanta, completamente riallestito. Vicino alla Westbahnhof, entro fine anno verrà inaugurato il Ruby Marie Hotel Wien (186 camere), nei piani superiori di un ex-centro commerciale. Negli ultimi mesi, tre nuovi hotel sono stati inaugurati nell’area della stazione centrale: Motel One Wien-Hauptbahnhof (533 camere), dell’omonima catena di hotel low budget di design, l’hotel Schani Wien (135 camere), che combina fascino viennese a moderne tecnologie e lo Star Inn Hotel Premium Wien Hauptbahnhof (300 camere); due altri hotel alla Stazione Centrale, l’Ibis e il Novotel, con 311 e 266 camere, apriranno nella primavera 2017.
11-16 dicembre 2015
Mondo
Entro il 2016 si punta a raddoppiare gli arrivi dei visitatori italiani rispetto al 2014
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testi di PAOLA CAMERA
DAKAR - Soddisfatto dei risultati ottenuti in questo anno e mezzo di ripresa della promozione sul mercato italiano, l’ente del turismo del Senegal ribadisce il suo forte interesse per l’Italia e l’intenzione di proseguire con le iniziative dedicate alla formazione delle agenzie di viaggio, come roadshow ed eductour. «L’Italia è il terzo mercato turistico per il Senegal, dopo Francia e Belgio spiega Houma Mbaye Dia, direttore marketing dell’ufficio del turismo del Senegal -. Nel 2014 abbiamo avuto circa 25 mila arrivi dall’Italia e l’obiettivo per il 2016 è di raddoppiare questo risultato e arrivare a 50 mila. A livello internazionale, nel 2012 abbiamo accolto un milione di turisti,
“
L’Italia è il terzo mercato turistico per il Senegal
”
Houma Mbaye Dia
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1,5 mln
Il Senegal investe sul nostro mercato e potenzia il ricettivo Arrivi dall’Italia nel 2014
Obiettivo arrivi italiani nel 2016
vogliamo arrivare a un milione e mezzo nel 2016 e poi a tre milioni nel 2018». Intanto il Paese si prepara alla crescita attesa investendo sulle infrastrutture che possono servire al turismo. A 40 km da Dakar sta infatti sorgendo un nuovo aeroporto internazionale, che sarà operativo probabilmente per il 2017, in meno di due anni. «Anche il ricettivo si sta sviluppando velocemente - continua la direttrice -ne sono esempio un l’apertura di Eden e Club Med e dell’hotel Sheraton, che
Obiettivo turisti internazionali nel 2016
avverrà a breve. Abbiamo strutture di ogni tipo, adatte sia per i viaggiatori globetrotter sia per gli amanti del lusso, con 741 alberghi che offrono 33 mila camere. Il turismo in Senegal è la seconda industria e contribuisce per il 7% al nostro Pil. Per questo, il governo ha tutto l’interesse a svilupparla ulteriormente e ricerca investitori stranieri per promuovere zone turistiche tramite un sistema di crediti alberghieri. La direttiva è infatti, di puntare principalmente sul ricettivo».
Promozione a 360 gradi DAKAR - In questo anno e mezzo di promozione in Italia, l'ufficio del turismo ha presenziato alle principali fiere di settore, organizzato eventi, partecipato ad Expo, aperto un ufficio di rappresentanza e realizzato tre eductour. «Cerchiamo di far conoscere i diversi prodotti turistici offerti dal Senegal, che vanno, oltre alla semplice offerta balneare - conclude Houma Mbaye Dia -. Abbiamo una buona offerta culturale, da Saint Louis, capitale culturale che ospita eventi come il festival del jazz a maggio, a Dakar che attrae i business traveller ma anche i turisti alla ricerca del patrimonio culturale come l'Ile de Gorée, patrimonio Unesco. E poi Casamance, la regione di Thies, i sette siti Unesco, i parchi naturali. Il tutto con un’attenzione particolare all’ecoturismo, da concretizzare ad esempio nei campi tendati sul mare in Casamance o nella regione del Sud Est».
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Tanti gli spunti di vacanza
La magia del Natale a Londra con British Airways
LONDRA - Natale è il momento ideale per scoprire il fascino di Londra. In occasione dell’arrivo del break natalizio, British Airways propone alcuni suggerimenti su eventi e attività da non perdere nella capitale del Regno Unito. Per vivere in prima persona la magia del Natale a Londra, la compagnia aerea britannica propone di raggiungerla con i suoi voli giornalieri dall’Italia a partire da 39 euro e visitare le attrazioni più emozionanti e fare acquisti nei negozi più ricercati. Si va dal pattinaggio su ghiaccio al London Eye, alla possibilità di assistere alle tradizionali commedie natalizie, per finire con una cena in battello sul Tamigi. E ancora, shopping sfrenato ai Westfield a Londra e Stanford, famosi per essere i più grandi centri commerciali
11-16 dicembre 2015
SPECIALE a cura della redazione
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Ko Lanta sarà la destinazione di punta del 2016: è situata a sud di Krabi, sul mare delle Andamane
Sandro Botticelli
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Thailandia
Qual è l'attuale andamento del turismo in Thailandia? «I dati aggiornati alla fine di ottobre indicano 190 mila 969 arrivi nei primi 10 mesi dell’anno contro i 167 mila 671 dello stesso periodo dello scorso anno, +13,73% - spiega Sandro Botticelli, marketing manager dell’ente nazionale del turismo thailandese -. Questo ci permette di stimare un incremento totale per il 2015 di circa 15 punti percentuali e di confermare la previsione 2015 di 230 mila arrivi totali. Di contro, però, dobbiamo anche annotare un lieve calo delle prenotazioni nelle ultime settimane: purtroppo il grave fatto di Parigi sta in qualche modo rallentando anche le prenotazioni sulla Thailandia, ma speriamo che sia solo una flessione momentanea e che il trend di crescita torni nuovamente a correre».
Quali le destinazioni di punta per il prossimo anno? «Ko Lanta sarà la destinazione di punta del 2016. A sud di Krabi, sul mare delle Andamane, Ko Lanta offre ai visitatori una sistemazione alberghiera di elevato livello, soprattutto grazie al Pimalai, una delle tre/quattro migliori strutture di tutta la Thailandia. Un cinque stelle con vista mozzafiato, spiaggia bianchissima e un servizio da mille e una notte. Da Ko Lanta inoltre si possono raggiungere le piccole isole antistanti, con il mare blu cristallino e una barriera corallina di elevato livello qualitativo».
Su cosa focalizzerete maggiormente la promozione? «In primis la nostra rivista “Taste of Thailand”, in uscita come sempre a febbraio per la Bit e ad ottobre per Ttg. Riconfermiamo le 20 mila copie con distribuzione diretta in agenzia, in tutte le edicole di Lazio e Lombardia, alla Bit e alla Bmt con una hostess dedicata. Il tutto in aggiunta alla visibilità online, che al momento conta circa 800 mila visualizzazioni. Continua poi per il quinto anno il torneo di golf “Amazing Thailand Golf Cup”, con 10 tappe, finale a Roma e finalissima in Thailandia. La novità del 2016 sarà invece la la Bitrun, una maratona che si terrà il giorno consumer della Bit, dedicata a tutte le agenzie di viaggio e ai consumatori finali. Alla fine della gara sorteggeremo per le due categorie due viaggi a Phuket per poter partecipare alla maratona di Phuket che si terrà nel mese di giugno.
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Quali invece le attività in calendario per agenzie di viaggio e tour operator? E per il mondo social? «Riconfermiamo la partnership con i tour operator per workshop e webinar. Poi, la formazione alle agenzie di viaggio, che rimane la nostra attività principale, con la presenza da Palermo a Torino con circa 40 workshop l’anno, proprio perché crediamo che la promozione di una destinazione debba passare principalmente attraverso la formazione degli adv e il supporto ai tour operator. «Sul fronte social è sempre molto attiva la nostra pagina Facebook, dove abbiamo raggiunto i 35 mila fan, ma il nostro obbiettivo per il 2016 sarà quello di arrivare a 50 mila. Possono sembrare molti ma siamo convinti che sia un target fattibile, anche grazie ai contest e ai concorsi che lanceremo durante il prossimo anno: un nuovo casting fotografico, il progetto social “vita da turista” dedicato a un blogger, un agente di viaggio e un consumer, e un altro contest solo blogger che faremo nella seconda parte dell’anno.
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Speciale Thailandia
“zione Nel 2016 ci sarà una nuova seledi tour nel Sud del Paese ” Gian Mario Pileri
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www.facebook.com/ sardiniainternationaltravel/?fref=ts
Il prodotto «Abbiamo deciso di sviluppare la destinazione intorno ad un’idea precisa: offrire la possibilità al cliente di costruire il viaggio in base alle proprie esigenze, certo che la selezione di hotel e tour offerti rappresentino il meglio possibile - spiega Gian Mario Pileri, titolare di International Travel, mentre la responsabile prodotto è Stella Bianchi -. Vasta selezione di alberghi ad iniziare da Bangkok e Phuket fino alle destinazioni di mare più note come Krabi e Koh Samui, senza dimenticare le destinazioni più insolite. Una selezione importante di tour completa l’offerta. Oltre la programmazione clas-
sica presente nel catalogo, per l’estate 2016 presenteremo una nuova selezione di tour verso il Sud del Paese. Importante l’impegno previsto per le partenze dall’aeroporto di Venezia da dove avremo disponibilità garantite nel mese di agosto».
Evoluzione della domanda «La destinazione mantiene intatto il suo fascino. Si sta vivendo un ritorno d’interesse verso la meta, non solo per i soggiorni balneari
La destinazione registra una crescita costante
Perché sceglierci Conoscenza della destinazione; risposte rapide nei confronti delle esigenze del cliente e delle agenzie di viaggio; affidabilità e prezzi competitivi.
ma anche sui tour culturali. Attraverso il nuovo catalogo abbiamo cercato di intercettare le aspettative dei clienti e il mercato ce ne sta dando conferma. Crescente l’interesse degli sposi per i viaggi di nozze, la scelta è favorita dall’ottimo rapporto qualità prezzo e dalla facilità di combinare soggiorni in città, tour e mare. La destinazione ormai da quattro stagioni in programmazione vede una crescita costante con un’elevata soddisfazione del cliente Sardinia International, da sempre abituato a ricevere un servizio con elevati standard di qualità».
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“ La nostra offerta sulla meta è un prodotto molto completo ” Roberto Servetti
AMO IL MONDO
Perché sceglierci
Ottimo prodotto ben testato e ben organizzato; ottima assistenza sia in loco con personale Amo il Mondo sia servizio di H24. Ottima preparazione del booking.
Il prodotto «L’offerta di Amo il Mondo sulla Thailandia si può considerare come un prodotto molto completo – spiega Roberto Servetti, direttore di Amo il Mondo -. La nostra programmazione si basa su un’ampia scelta di tour, tutti selezionati e tutti con guida parlante italiano. Spaziamo da un minitour molto ricco di una notte-due giorni fino al tour “Thailandia dal Nord al Sud” di 9 notti. Da non dimenticare le linee Top Seller e Collec-
www.facebook.com/am oilmondo.to/?fref=ts
tion, che sono le migliori proposte o le più vendute. Da abbinare ai tour naturalmente un paio di notti a Bangkok oppure una bella estensione mare. Sia per i soggiorni mare sia per lo stop a Bangkok utilizziamo i migliori contratti con i migliori prezzi e plus gratuiti».
Evoluzione della domanda «La domanda dei tour è sempre in crescita e oltre ai tour più classici già evidenziati stiamo lavorando per
Una nuova linea di viaggi dedicata al cliente che, dotato della necessaria sensibilità, potrà cogliere l’essenza delle cose senza fermarsi all’apparenza
uscire sul nuovo catalogo (febbraio 2016) con una nuova linea di viaggi nella quale ci prefiggiamo di sviluppare programmi che mostrino il Paese con un limitato grado di organizzazione, che però non alteri lo status originale delle cose e la qualità. Questo nuovo prodotto sarà dedicato ad un cliente che, dotato della necessaria sensibilità, potrà cogliere l’essenza delle cose senza fermarsi all’apparenza».
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Speciale Thailandia PER SAPERNE DI PIU’... Firmamento
ci nq ue dom and a
op er at or i Quali sono i punti di forza del prodotto?
«Le novità di prodotto arrivano da un anno di studio del territorio - spiega il direttore commerciale di Firmamento, Flavio Salvato -, precisamente del sud della Thailandia, zona poco battuta e sicuramente ancora vergine e tratto di transito per collegare il golfo delle Andamane con le zone di mare della regione di Phang-Nga come Khao Lak. Proprio su questa estensione mare stiamo puntando molto, a causa delle sue potenzialità, che ne fanno un’ottima alternativa alla già conosciuta Phuket e con una ricettività che soddisfa ogni tipo di clientela. Da non dimenticare le isole dell’arcipelago delle Similan facilissime da raggiungere proprio da Khao Lak. Chiudiamo l’anno con una percentuale quasi minima di complain, perché il punto di forza del to e del nostro prodotto è la consulenza per l’intermediazione, fondamentale per poter far vendere agli agenti itinerari fuori dai canonici viaggi».
Thai Airways
Thai Airways riconferma i voli da Roma Fiumicino dal 1° febbraio 2016. «La positiva risposta del mercato negli ultimi mesi ha evidenziato la centralità che lo scalo di Roma Fiumicino assumerà nella ridefinizione del network di Thai Airways in uno scenario di grande prospettiva per Roma - ha espresso la compagnia in una nota -, riconfermando il suo ruolo di aeroporto di collegamento fondamentale verso le principali destinazioni del sud dell’Europa». Thai continuerà quindi a operare da e per Roma con le consuete quattro frequenze settimanali - il lunedì, mercoledì, venerdì e domenica - con il nuovo aeromobile Boeing 777-200er nella configurazione 30 posti in business cass e 262 posti in economy class, in cui lo spazio tra le file di poltrone è di oltre 86 cm, tra i più ampi nel panorama delle compagnie aeree».
Mosaico
«Mosaico da 29 anni propone solo e soltanto il Sudest asiatico – spiega il direttore vendite, Filippo Tura perché ama concentrarsi su ciò che conosce bene e offrirlo al meglio. Tra le destinazioni che proponiamo nel Sud-est asiatico la Thailandia rimane la più richiesta ed è una meta che risulta vincente in quanto, oltre a luoghi meravigliosi carchi di storia, offre alberghi da sogno con un servizio di assoluta qualità a prezzi impensabili rispetto ad altri siti nel mondo. Questo ci ha permesso di operare una selezione di strutture e mettere a punto una programmazione di spessore. Mosaico ha sempre puntato sulla qualità dei servizi offerti in particolar modo sui viaggi di nozze, dimostrando di essere un to di riferimento per questo segmento. Il pacchetto Honey Moon presenta infatti tante attenzioni e benefit esclusivi. Mosaico è in vendita solo in adv: siamo consapevoli che, lavorando in maniera diversa e proponendo pacchetti su misura, è fondamentale per noi il lavoro dell'agente di viaggio. Infine ricordo che i nostri pacchetti vengono offerti al netto e che non applichiamo mai adeguamenti valutari».
Aliviaggi
«Sicuramente i nostri punti forti sono la grande varietà di prodotti offerti - afferma Andrea Goffi, direttore di Aliviaggi - e la possibilità di personalizzare qualsiasi tipo di richiesta in base ad itinerario, tipologia di sistemazione alberghiera e interesse specifico del cliente. Al momento abbiamo pubblicato sul nostro sito ben 26 tour e oltre 120 strutture; la maggior parte con numerose immagini e video da consultare. Ogni pagina del nostro sito può essere trasformata in pdf diventando un’utile strumento per l’agente di viaggio».
Bell Travel
«Torniamo a scommettere sulla Thailandia, nostro vero cavallo di battaglia - afferma Rosario Campione, sales development manager di Bell Travel -. Proponiamo approfondimenti culturali e tour in nuovi siti archeologici, come la città perduta di Wiang Kum Kam. Non mancano inoltre gli approfondimenti anche dei templi Khmer, come il Prasat Hin Panom Rung o il Prasat Hin Muang Tum, situati nella provincia del Buri Ram nel nord-est del Paese, oppure il Prasat Sikhoraphum, nell’adiacente provincia di Surin. Il nostro obiettivo era e resta sempre quello di costruire dei viaggi attorno al nostro cliente per fare di ogni tour un’esperienza indimenticabile. Anche per questo motivo Bell Travel non ha mancato di inserire tra le attività a scelta corsi di cucina reale Thai (con accompagnatore), nonché viaggi avventura con attività giornaliere di free climbing, rafting, tour guidati in mountain bike e soggiorni in località specifiche per chi pratica la Thai box. Sempre su questo stile si inseriscono anche i viaggi a tema per piccoli gruppi, dedicati alla meditazione presso il monastero Suan Mokkh. Per chi invece crede ancora nel binomio Thailandia e mare, sono state aggiunte le isole Koh Mook, nell’arcipelago del Ko ‘Ngai, completamente selvagge».
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