ANNO XXIX - N. 5-6 1-3 FEBBRAIO 2017
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
MERIDIANA AMPLIA IL CODE SHARE CON S7 AIRLINES
INCONTRI ITALIANI PER L’ETIOPIA
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ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
L’Etiopia incontra gli operatori turistici italiani per presentare un ambizioso piano di crescita.
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L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
COMMA
1, DCB FIRENZE
LA PREMIUM ECONOMY DI IBERIA
Italo lancia la sfida della flotta
Entro il 2019 saranno a regime 12 nuovi treni con un aumento di capacità offerta del 40% A PAGINA 6
A PAGINA 8
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Passeggeri raddoppiati in un triennio. Il 2017 sarà un anno di consolidamento LE AMBIZIONI DI AIR DOLOMITI
L’Egitto rilancia: prima tappa Roma
VERONA – Air Dolomiti chiude il 2016 con oltre 1,7 milioni di passeggeri trasportati e un load factor al 64%. Paolo Sgaramella, vp commerciale spiega: «Con l’operativo estivo aumenteremo le frequenze di alcune destinazioni verso l’hub di Monaco, da Venezia, Firenze, Verona, Bologna; oltre ad operare la Brindisi-Monaco in agosto». La struttura «flessibile e dinamica ci consente poi di affrontare i cambiamenti di mercato con prontezza mantenendo alto il livello di servizio anche con budget contenuti». A PAGINA 6
SU
QUESTO NUMERO
P OINT OF V IEW POLONIA DA PAG. 9 A PAG. 11
MILANO - La grande sfida di Italo passa attraverso il rafforzamento della flotta. «Si tratta di 12 nuovi treni, che saranno a regime nel 2019, con un aumento di capacità offerta che si attesta sul +40%. I primi tre arriveranno a fine anno e, gradualmente, nel 2018 proseguiranno le consegne» ha affermato il chief commercial officer Fabrizio Bona che continua: «Il 2017 sarà un anno di consolidamento, che arriva dopo un 2016 chiuso con un bilancio positivo: abbiamo superato i 10 milioni di passeggeri, arrivando anzi quasi a 11, dopo i 9 del 2015 e i 6 del 2014: parliamo quindi di quasi un raddoppio dei passeggeri trasportati in un triennio e praticamente con la stessa quantità di treni disponibili». A PAGINA 2
Snack
Alitalia taglia gli snack, che del resto nessuno, o quasi mangiava. Vi sembra normale che in un momento così drammatico il vettore lanci la campagna dei tagli iniziando dagli snack? A me no...
UN ANNO BRILLANTE PER NICOLAUS
OSTUNI - Il gruppo Nicolaus chiude un 2016 brillante, con un fatturato incassato superiore ai 63 milioni di euro, pari a un giro d’affari di 73-74 milioni di euro. «Quel che più ci soddisfa comunque – spiega il direttore commerciale, Gaetano Stea – è una marginalità positiva, che ci spinge a implementare l’offerta». L’obiettivo del piano triennale 2017-2019 è quello di crescere nel 2017 di almeno il 30% sul fronte del fatturato netto a marginalità operativa costante. A breve verrà inoltre presentata una nuova realese del sito per rendere le prenotazioni b2b ancora più semplici e immediate. A PAGINA 3
MICHAEL O’LEARY: «IO, ALITALIA LA VEDO COSì!»
Il 2017 è stato indicato da Emad F. Abdalla, direttore dell’ente del turismo egiziano in Italia, come l’anno del rilancio. E’ lo stesso Abdalla a confermarlo durante l’evento organizzato dal Gruppo Travel a Roma. A PAGINA 8
MILANO – L’espansione di Ryanair in Italia incrocia il destino di Alitalia. Michael O’Leary, ceo della low cost, ha prospettato la sua idea di futuro per Az, che passa dal feederaggio dei voli long haul da parte del vettore irlandese ad una totale revisione delle alleanze
Michael O’Lear
in essere (specie sul fronte transatlantico). Nel frattempo Ryanair rilancia su Malpensa con 7 nuove rotte per l’inverno 2017 che portano a 16 il totale operato dallo scalo milanese. Al rialzo le stime di chiusura d’anno con 119 milioni di passeggeri. A PAGINA 4
Aica e Tripadvisor: i “carissimi nemici” s’incontrano. La collaborazione è dietro l’angolo
di PAOLA CAMERA
ROMA - «Se non puoi batterli, unisciti a loro». E così gli alberghi di Aica e Tripadvisor si sono uniti, e per la prima volta hanno organizzato a Roma un seminario congiunto “Nuove frontiere dell'ospitalità, dal web al new business” durante il quale hanno rivelato ed analizzato le principali tendenze del comparto alberghiero e studiato come ottenere insieme il miglior risultato per tutti. Un evento che ha sancito con entusiasmo questa nuova alleanza, basata sulla consapevolezza da parte degli albergatori di non
poter più far finta che Tripadvisor non sia diventata una enorme realtà online, con 390 milioni di visitatori unici al mese, e sulla voglia da parte del portale di continuare a crescere ed affilare le armi con servizi sempre nuovi sia per il pubblico che per gli albergatori. Il punto di partenza è stato un sondaggio, condotto da Tripadvisor, che ha evidenziato i temi più importanti per gli hoteliers che utilizzano il portale: «Secondo gli albergatori sarebbe prioritario che organizzassimo dei seminari di formazione, possibilmente online, che permettano di capire e quindi
sfruttare al meglio le tante potenzialità del nostro mezzo – ha detto Helena Egan, global director industry relations di Tripadvisor . Gli albergatori oggi vedono nel nostro sito un alleato, uno strumento democratico per la promozione, anche con budget di ridotta entità.». Per quanto riguarda nel dettaglio il mercato italiano, Tripadvisor ha superato quota 6,4 milioni di visitatori unici e intravede ancora ampi margini di crescita. «Quello che differenzia il mercato italiano è l'essere composto di strutture uniche, di piccole e medie dimensioni e non solo di
Giorgio Palmucci con Helena Egan
grandi catene – ha continuato Helena Egan -. Finalmente è passato il concetto che siamo uno strumento che aiuta l'industria, che arriva a capire i trend
della domanda e quindi dove crescere. Grazie a noi aumenta la competizione, migliora la qualità e questo fa bene all'intero comparto. Siamo molto felici dell’incon-
tro di oggi e daremo seguito a questa partnership, invitando presto a Londra gli albergatori a conoscere la nostra sede e il nostro modo di lavorare». Soddisfatti dell’iniziativa anche gli associati di Confindustria Alberghi: contenuti e frodi, servizio clienti e servizi a pagamento. «E’ importante instaurare una dialettica con Tripadvisor, sarebbe sciocco non tenerne conto e non seguire le evoluzioni del mercato – ha detto Giorgio Palmucci, presidente di Confindustria Alberghi – e il fatto che gli hotel, in seguito a quello che vedono sul sito, abbiano
investito in formazione del personale è indice di questo nuovo modo di rapportarsi al portale. L’errore più comune in cui si rischia di incappare è quello di subire i fenomeni dell’on-line perché sprovvisti delle giuste informazioni. Che ci piaccia o no, facciamo parte della così detta “industria 4.0” e per questo come associazione dobbiamo favorire la conoscenza ed il confronto con la realtà in cui ci troviamo ad operare. Come Aica mettiamo a disposizione del nostri associati un helpdesk che serve per facilitare la comunicazione con Tripadvisor e risolvere i problemi».
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1-3 febbraio 2017
Quotidiano www.travelquotidiano.com
In primo piano
L’obiettivo dell’azienda per il traffico business travel è di arrivare al 40% nel breve tempo. Attualmente la percentuale si attesta sul 25-30%
ITALOBUS
Il sistema di trasporto integrato piace. Sempre di più. «Ad oltre un anno dal suo lancio, Italo Bus ottiene riscontri in costante crescita: nell’area mediopadana siamo leader». Il cco tiene a sottolineare il buon esito dell’iniziativa: oggi, dalla stazione di Reggio Emilia AV il servizio raggiunge le città di Parma, Cremona, Modena, Carpi e Mantova. Da Milano Rogoredo si raggiungono invece Bergamo, Capriate e l’aeroporto di Orio al Serio, mentre da Salerno si arriva a Picerno, Potenza, Ferrandina, Matera e Taranto. «E proprio in gennaio abbiamo aggiunto otto località sulla neve, raggiungibili con Italobus da Verona: Rovereto, Trento, Cavalese, Predazzo, Moena, Vigo di Fassa, Pozza di Fassa e Canazei». Il servizio sarà attivo fino al 2 aprile, nei giorni di venerdì, sabato e domenica.
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NOVITÀ OPERATIVE
l Aumento aumento sulla RomaNapoli (fino a 34 collegamenti al giorno)
Più frequenze da Torino verso il Sud
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Rafforzamento su Brescia, destinazione che ha ottenuto ottimi riscontri
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LA GRANDE SFIDA DI ITALO parte dalla flotta. In arrivo 12 treni Le nuove macchine saranno a regime entro il 2019 con +40% di capacità INTERVISTA
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di MARIELLA CATTANEO
MILANO – Prepararsi alle sfide del 2018 nel migliore dei modi, consolidare i risultati raggiunti e ottimizzare ulteriormente il rapporto con le agenzie di viaggio. E’ questa la sintesi degli obiettivi principali per il nuovo anno di Italo, come racconta il chief commercial officer Fabrizio Bona.
Ha preso il via il conto alla rovescia per la consegna dei nuovi treni: qual è la tabella di marcia prevista? «Si tratta di 12 nuovi treni, che saranno a regime nel 2019, con un aumento di capacità offerta che si attesta sul +40%. I primi tre arriveranno a fine anno e, gradualmente, nel 2018 proseguiranno le consegne. E’ una bella sfida. E non sarà semplice, ma il prodotto c’è: un Pendolino migliorato e ottimizzato in tutti i suoi aspetti, dal look alle sedute agli interni».
La crescita della flotta aprirà all’introduzione di nuove tratte.. «Certamente. E qui in primo piano ci sarà il collegamento da Torino a Venezia, la presenza nel Nord-est sarà fondamentale, senza dimenticare il servizio che resta un elemento chiave e distintivo della nostra offerta».
Nell’attesa, quest’anno come si prospetta? «Il 2017 sarà un anno di consolidamento, che arriva dopo un 2016 chiuso con un bilancio positivo: abbiamo superato i 10 milioni di passeggeri, arrivando anzi quasi a 11, dopo i 9 del 2015 e i 6 del
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I nuovi treni, che saranno a regime nel 2019, aumentando la capacità offerta che si attesta sul +40%. I primi tre in arrivo a fine anno
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le classiche destinazioni, da Venezia e Firenze».
Il 2017 sarà un anno di consolidamento, dopo un 2016 chiuso con bilancio positivo
Fabrizio Bona
2014: parliamo quindi di quasi un raddoppio dei passeggeri trasportati in un triennio e praticamente con la stessa quantità di treni disponibili. Quest’anno puntiamo quindi ad una crescita strettamente fisiologica».
Le novità operative? «Il 2016 ha recentemente visto l’aumento aumento sulla RomaNapoli (fino a 34 collegamenti al giorno), più frequenze da Torino verso il Sud; il rafforzamento su Brescia, destinazione che come la nuova fermata di Ferrara, ha ottenuto ottimi riscontri. E con queste puntiamo anche su un target internazionale con nuove attrattive oltre DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193
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Lo scorso anno è stato di fatto un periodo di cambiamenti significativi… «Sì, importanti, a cominciare dall’arrivo di Italo nelle stazioni centrali, Roma Termini e Milano Centrale. In parallelo all’ottimizzazione degli orari, che ci vedono adesso operativi ogni trenta minuti tra Roma e Firenze oppure tra Roma e Bologna, addirittura ogni 20 minuti nelle ore di punta tra Napoli e Roma. E questa è stata una miglioria che è stata molto apprezzata soprattutto dalla clientela d’affari: siamo riusciti a fornire un’alternativa vera e importante». Non è soltanto una questione di prezzo, dove comunque occorre essere aggressivi, ma di pari passo la qualità del servizio deve rispondere alle esigenze del cliente: la soddisfazione, così come gli investimenti, devono essere su entrambi i fronti». Quanto è diventato importante quindi il segmento bt? «Posso stimare che attualmente
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I passeggeri trasportati, arrivando anzi quasi a 11, dopo i 9 del 2015 e i 6 del 2014
Rapporto sempre più stretto con le adv
Il 2016 ha visto Italo impegnato in un lavoro importante sulle agenzie di viaggio, nell’intento di far comprendere come «il treno possa essere per loro un elemento reddituale – sottolinea Fabrizio Bona -. Le agenzie sono per noi un canale di distribuzione importante, tanto che oggi le nostre Top Agenzie possono arrivare a guadagnare fino al 20% del valore del biglietto venduto. Capire che il treno diventa fonte di reddito rappresenta per gli adv un cambio radicale di mentalità». Attualmente sono circa «400500 le Top Agenzie, ben distribuite su tutto il territorio ed è fondamentale che siano in grado di trasmettere il messaggio giusto e cioè i punti di forza della nostra proposta: il rapporto qualità-prezzo, il prodotto e il servizio». Diverse le iniziative dedicate agli adv, «non solo per i responsabili di agenzie ma anche per i banconisti, con programmi e premi a loro riservati. Poi ci sono le attività di comunicazione settimanali, il materiale da allestire nel punto vendita e nelle vetrine». Infine, anche per il 2017 saranno organizzati nuovi eventi «diversi dai soliti roadshow, che saranno momenti di socializzazione per instaurare rapporti più personali con gli agenti. In calendario dal prossimo marzo».
siamo su una quota del 25-30%: l’obiettivo è quello di arrivare al 40%. Sono convinto che ci arriveremo, è una crescita che vediamo ogni giorno. Gli strumenti per supportare il trend ci sono tutti: le offerte business previste dal Carnet, il prodotto Italo Impresa, il servizio a bordo costantemente rinnovato (il sistema di intrattenimento in Business e Club prevede 150 film diversi – tutti recenti – e musica). Proprio lo scorso anno poi abbiamo fatto un grande investimento con le nuove lounge, in stile aeronautico, a Napoli, Roma, Milano e Firenze e continueremo su questo percorso».
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I prossimi impegni
I cataloghi verranno distribuiti nei primi giorni di febbraio.
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l Confermata la partecipazione alle fiere Bit, Ttg e alle principali manifestazioni estere come Fitur, Itb, Wtm, Top Resa, Mitt; in fase di studio la presenza anche a Bmt.
Numerosi i contatti con diversi albergatori che desiderano entrare nel circuito dei Nicolaus Club.
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3 Operatori
1-3 febbraio 2017
Nicolaus avanti tutta. Obiettivo espansione
CON UN FATTURATO INCASSATO SUPERIORE AI 63 MILIONI, L’OPERATORE
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PUNTA SU PROPRIETÀ O GESTIONE DIRETTA DELLE STRUTTURE
testi di ISABELLA CATTONI
OSTUNI - Nicolaus continua a inanellare risultati brillanti. L’ultimo in ordine di tempo, relativo al consuntivo del 2016, indica un fatturato incassato superiore ai 63 milioni di euro, pari a un giro d’affari di 73-74 milioni di euro. Comprensibile la soddisfazione del direttore commerciale, Gaetano Stea, che evidenzia «un incremento al netto del 43% rispetto all’anno precedente. Ma soprattutto, va sottolineato che grazie a un’attenta analisi aziendale, siamo riusciti a incrementare il margine di oltre tre punti». Con queste premesse, il gruppo Nicolaus è lanciato verso un futuro improntato «all’acquisizione di immobili o alla gestione alberghiera per un’ulteriore piano di espansione in Italia e nel Mediterraneo in generale».
La formula
La formula di Nicolaus prevede in fatti tre tipologie di intervento: proprietà, gestione diretta o contratto di vuoto/pieno per garantirsi un allotment significativo. «Il piano triennale 2017-2019 stima per quest’anno una crescita minima del 30% del fatturato netto a marginalità operativa costante. Per
Nel 2017 le camere ad impegno saranno 3 mila 500 a settimana
Gaetano Stea Il trend delle vendite
Un’apertura delle vendite fortemente anticipata, cominciata lo scorso 14 dicembre, ha fatto seguito a quella dei gruppi, partita nel settembre 2016, consentendo di ottener fin da ora «risultati molto positivi, con un aumento dei preventivi di gruppi dell’80% e delle conferme del 60%. Bene anche gli individuali, cresciuti del 40». Fra i principali mercati di riferimento oltre a quello italiano (oltre il 91% del totale), quelli francese, tedesco e polacco. L’early booking con il prezzo dinamico funziona: «A un primo rilevamento, al 15 gennaio dati ancora non ufficiali fotografano un incremento del 30% sul Mare Italia dal mercato italiano».
raggiungere questo traguardo puntiamo sull’espansione in Italia, con il raddoppio dei Nicolaus Club in Sardegna e il potenziamento dell’offerta anche in Sicilia, Calabria e Puglia, senza dimenticare Campania e Basilicata. Sul fronte europeo, ci concentreremo sulla Spagna, con una nuova struttura a Minorca in vuoto-pieno e con l’apertura di Fuerteventura e sulla Grecia. In totale, quest’anno proporremo 30 Nicolaus Club contro i 24 del 2016. Le camere ad impegno saranno circa 3 mila 500 a settimana, in crescita del 32% sul 2016. I posti volo a/r a impegno saranno 35 mila, con 17 operazioni charter fra Italia e Mediterraneo. A questi si aggiungono oltre 5 mila pacchetti nave preacquistati con Tirrenia, Moby, Grimaldi. In fieri anche l’accordo con Trenitalia per la realizzazione di speciali pacchetti treno». Quest’anno l’operatore ha in serbo due cataloghi, uno di taglio “generalista” dedicato al Mare Italia in formula Nicolaus Club e uno che raccoglie le proposte “in stile Nicolaus”, selezionate e pacchettizzate direttamente dal to. «Quest’ultima brochure conta oltre 150 strutture a 4 e 5 stelle -
che arriveranno a 300 sul web -, nel 70% dei casi servite da un ampio piano voli dal Nord Italia organizzati nei migliori giorni della settimana». Rinnovata anche la tariffa promozionale per chi sceglie di utilizzare la nave. Novità in arrivo anche per il trade: «Nel 2016 abbiamo rilasciato una nuova release per le prenotazioni b2b; attualmente il 39% delle agenzie utilizza questo sistema (l’obiettivo è di arrivare al 50%), procurando il 41% del nostro fatturato. A breve presenteremo un’ulteriore release per cavalcare questo canale di prenotazione».
Progetto Diamond
Sempre sul tema delle agenzie di viaggio, che veicolano il 98% del fatturato totale di Nicolaus, Stea sottolinea l’importanza del progetto Diamond, «che riunisce 306 punti vendita che procurano un quinto del fatturato totale e sul quale investiremo moltissimo anche in futuro. Marketing, remunerazione e formazione saranno gli assi sui quali si svilupperà il progetto, con l’obiettivo di arrivare ai 500 punti vendita identificati su base territoriale e ai tre quinti di fatturato entro il 2018».
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Trasporti
O’Leary “style”
l Nel mirino di O’Leary gli accordi di Alitalia con Air France-Klm e Delta: secondo il ceo nessuna delle due farebbe gli interessi di Az, che dovrebbe invece portare molti piùpasseggeri Usa in Italia «e non solo a Roma o Venezia, ma anche in altre città che potrebbero raggiungere con i nostri aerei».
Sul fronte Germania, O’Leary ha confermato che Ryanair muoverà un’azione legale nei confronti di Lufthansa in merito all’accordo di leasing per 38 aeromobili di Airberlin: «Si tratta a tutti gli effetti di un’acquisizione mascherata da leasing e per questo faremo ricorso». l
Risultati
Ryanair cresce a Malpensa e prospetta un futuro per Alitalia
Lungo raggio e alleanze da rivedere secondo il ceo della low cost che sostiene: «Vogliamo aiutare Az»
di MARIELLA CATTANEO
MILANO – Milano e in particolare Malpensa con il suo primo anno di attività sono protagoniste dell’ultima incursione italiana di Michael O’Leary. E il ceo di Ryanair non si lascia sfuggire l’occasione per ribadire la disponibilità a sostenere Alitalia in questo momento delicato. La proposta più volte anticipata di alimentare i voli lungo raggio di Az con i propri collegamenti domestici e internazionali prende forme sempre più precise, sul modello di quanto sarà fatto a breve per Aer Lingus, tra aprile e maggio, e per Norwegian. E dopo i recenti incontri, prima smentiti poi confermati, con l’ad di Alitalia Cramer Ball. «Vogliamo aiutare Alitalia. Alitalia ha ancora un futuro, ma non può continuare a perdere denaro sulle rotte domestiche e non può nemmeno permettersi di riuscire a competere alla pari di una low cost su queste tratte. Tratte dove noi offriamo voli a 9,99 euro! La sfida per Alitalia sarà sulle rotte più redditizie,
quelle a lungo raggio. E noi possiamo aiutarla ad abbassare i prezzi, alimentando i loro voli con costi molto più bassi. Insomma, noi siamo disponibili e l’ho detto a Cramer Ball: possiamo feederare i voli di Az da dove loro credono siano rotte domestiche siano tratte internazionali. Alitalia deve liberarsi dei vincoli imposti da partnership come quella con Air France che non ha più ragione di essere e tornare ad operare più liberamente sul lungo raggio. Così il brand Alitalia tornerà forte». Con Aer Lingus e Norwegian si tratta ormai solo «di affinare dettagli e problematiche a livello tecnologico e operativo», mentre sull’eventualità di operare in proprio collegamenti long haul O’Leary ha confermato di aver «posticipato il progetto almeno per i prossimi quattro cinque anni». Intanto, a riprova della validità del proprio modello di business, i risultati di Ryanair sono in costante crescita: l’anno fiscale che chiuderà alla prossima fine di marzo vedrà «un totale di 119 milioni di
E gli agenti di viaggio? Quasi amici...
Ryanair e gli agenti di viaggio, un rapporto in evoluzione? Forse. Ma mai del tutto. Spiega Michael O'Leary: «Attualmente stimiamo in un 10%-15% il transato da parte delle agenzie di viaggio, attraverso i gds. Non si tratta esattamente di una vera relazione: non lavoriamo con gli agenti, ma neppure lavoriamo contro di loro. Soprattutto quando si tratta di mercati come quello italiano dove molti consumatori preferiscono affidarsi ad un agente di viaggio per le proprie prenotazioni. In questo ambito cerchiamo di aiutarli a proporre ai clienti le soluzioni migliori, con le tariffe più basse. Va detto, comunque, che anche in Italia la maggior parte delle prenotazioni viene effettuata via web o via smartphone. Credo che il futuro per gli adv non sarà ovviamente indirizzato al booking di voli corto raggio o point-to-point, bensì gli adv potranno avere un ruolo nell'incoraggiare i cliente a viaggiare sul lungo raggio e nel fornire loro una consulenza sulle connessioni».
Sette
Le nuove rotte su Malpensa per la winter 2017: Alicante, Eindhoven, Katowice, Lamezia, Liverpool, Palermo e Valencia. Il totale sale a quota 16 rotte
119 mln
La stima dei pax trasportati nell’esercizio 201617, pari ad una crescita del 12%. L’obiettivo è di arrivare ai 200 milioni nel 2024
Nella foto a fianco, da sinistra, Andrea Tucci, Michael O’Leary e John Alborante
passeggeri trasportati, in crescita del 12%, con l’obiettivo di arrivare a 200 milioni nel 2024 – sottolinea Alborante -. Una risposta sempre positiva da parte dei consumatori visto che le nostre previsioni di crescita sono sempre riviste al rialzo. In Italia, dove siamo presenti in 27 scali, di cui 16 basi, operiamo 400 rotte e trasportiamo 36 milioni di passeggeri all’anno. Qui a Malpensa, dove abbiamo debuttato nel dicembre 2015, offriamo oggi 16 rotte, incluse le sette nuove dal prossimo inverno (Alicante, Eindhoven, Katowice, Lamezia, Liverpool, Palermo e Valencia) e puntiamo a trasportare un milione 700 mila passeggeri all’anno, per una crescita del 50%». E questa crescita proseguirà anche nel futuro, di pari passo con quella a portata avanti a Milano Bergamo dove lo scorso anno abbiamo superato i 10 milioni di passeggeri». Andrea Tucci, director aviation e business development di Sea ha aggiunto: «Malpensa conta oggi 185 destinazioni, Ryanair ne aggiunge altre sette di cui quattro completamente nuove per l’aeroporto. Nel 2017 arriveremo probabilmente a superare la “soglia psicologica” dei 20 milioni di passeggeri movimentati che rappresenterà per noi un passo fondamentale. Se poi Ryanair dovesse pensare ad operare feederaggio sul long haul per altre compagnie da Milano... per noi questo potrebbe essere un’ulteriore fonte di crescita».
La Premium Economy debutta nella flotta Iberia Gruppo Aeroflot: LA NUOVA CABINA SARÀ SUI PRIMI VOLI A LUNGO RAGGIO DAL PROSSIMO MAGGIO. GIÀ APERTE LE VENDITE passeggeri MILANO - (ma.c.) Iberia ha dato in crescita nel 2016 il via alla messa in vendita dei poIl gruppo russo Aeroflot ha trasportato 43 milioni 400 mila passeggeri nel 2016, in crescita del 10,3% rispetto ai 39 milioni 400 mila del 2015. Basata a Mosca Sheremetyevo, la controllata Aeroflot Airlines ha trasportato 29 milioni di passeggeri, in crescita dell’11% rispetto ai 26 milioni 100 mila del 2015. Oltre ad Aeroflot Airlines, il gruppo comprende Rossiya Airlines, il vettore low cost Pobeda Airlines e Aurora Airlines, con sede a Yuzhno-Sakhalinsk. Nel dettaglio, i passeggeri internazionali del gruppo sono stati 18 milioni 300 mila (+14,1%). Il gruppo ha registrato un load factor dell’81,5% (+3,2%). La flotta comprende 289 velivoli, in crescita del 12% (31 aerei) rispetto al dato del 2015.
Il network coinvolto
Le prime rotte in cui sarà disponibile la nuova classe saranno quelle per Chicago e New York; a seguire Miami, Boston, Bogotà e Mexico City l
sti nella nuova cabina di Premium Economy, che sarà progressivamente installata su 37 aeromobili a lungo raggio. La nuova cabina sarà disponibile da maggio sui collegamenti diretti a Chicago e New York; da agosto su quelli per Miami; Boston da settembre; Bogotà da ottobre e Mexico City da novembre. La cabina offre maggiore spazio tra le file di poltrone (+20%), che sono anche più larghe e più reclinabili, con uno schermo da 12 pollici; inoltre è garantita una maggiore franchigia bagaglio, servizio esclusivo e amenity kit. Nel 2018 la cabina di Premium Economy sarà disponibile su tutti e 37 i velivoli long haul: otto Airbus A330-300s avranno 21 posti dedicati; 13 Airbus A340-600s ne avranno 23 e 16 Airbus A350900s, in consegna proprio dal 2018, arriveranno in flotta con la
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Gli aeromobili a lungo raggio in cui verrà proposta la Premium economy: Airbus A330-300, A340-600 e A350-900
+20%
Lo spazio in più tra le file delle poltrone, che sono anche più larghe e maggiormente reclinabili
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Le tariffe della nuova classe sono d’appeal per una fascia trasversale di passeggeri
Marco Sansavini
nuova cabina già installata. «I nostri passeggeri potranno disporre di una scelta più ampia e Iberia si sta adattando per meglio rispon-
dere a tutte le loro necessità - dichiara Marco Sansavini, chief commercial officer di Iberia -. La cabina di Premium Economy punta ad un nuovo tipo di viaggiatore, che cerca servizi avanzati prima e durante i voli internazionali, senza però voler scegliere la business class. Le tariffe sulla nuova classe intermedia saranno d’appeal per una fascia trasversale di passeggeri e il livello di servizio ideale anche per viaggi legati ad eventi speciali».
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1-3 febbraio 2017
Le ambizioni di Air Dolomiti
Quotidiano www.travelquotidiano.com
Trasporti
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Nel 2016 abbiamo trasportato oltre 1,7 milioni di passeggeri
Paolo Sgaramella
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Gli Embraer 197 da 120 posti in flotta
Mice
Accordo con il Convention Bureau Italia per la promozione di eventi Mice in Italia.
INVESTIMENTI SULLE FREQUENZE DIRETTE ALL’HUB DI MONACO E IN TECNOLOGIA. ACCORDI CON I TO PER IL CHARTER, «SEGMENTO SEMPRE MOLTO IMPORTANTE»
testi di MARIELLA CATTANEO
VERONA – Una struttura flessibile e dinamica «che consente di affrontare i cambiamenti di mercato con prontezza mantenendo alto il livello di servizio anche con budget contenuti»: Paolo Sgaramella, vp commerciale di Air Dolomiti sintetizza così i punti di forza della compagnia del gruppo Lufthansa, che lo scorso anno ha compiuto i suoi primi 25 anni di attività. «Abbiamo chiuso il 2016 con oltre un milione 700 mila passeggeri trasportati e un load factor al 64%». Con l’entrata in vigore dell’operativo estivo il vettore aumenterà le frequenze di alcune destinazioni verso l’hub di Monaco: «Venezia arriverà a cinque, Firenze a quattro e Verona tornerà a tre. Aumenterà anche la frequenza da Bologna con cinque voli al giorno dal lunedì al venerdì e quattro nel fine settimana; opereremo inoltre il volo Brindisi-Monaco nel mese di agosto». Air Dolomiti si conferma dunque «compagnia italiana di riferimento per il Gruppo Lufthansa: la prossima estate continueremo ad operare i voli verso Monaco di
Procedure più snelle e costo bagaglio abbassato
A livello tariffario la novità più recente riguarda «l’abbassamento del costo del bagaglio registrato per chi acquista una tariffa Economy Light, da 35 euro come era in precedenza a 25 euro, fino a 24 ore prima della partenza» spiega Paolo Sgaramella. Il vettore sta lavorando poi «di concerto con Amadeus per rendere sempre più agile la gestione delle pratiche Air Dolomiti; un esempio è la quotazione automatica dei servizi ancillary tra cui proprio il bagaglio registrato per le agenzie che utilizzano Amadeus».
Baviera dai maggiori aeroporti italiani - Verona, Venezia, Bologna, Bari e Firenze - con i nostri voli own business e i collegamenti
da Milano Malpensa, Genova, Pisa, Napoli, Palermo e Catania per conto della casa madre tedesca. Due frequenze del volo Torino-Monaco vengono operate con il nostro codice EN e con l’estate i voli su Olbia e Cagliari nel weekend. Monaco resta chiaramente il nostro principale hub». Significativa la programmazione charter: «Abbiamo siglato accordi con importanti tour operator come Veratour per i voli da Verona e Milano Orio al Serio su Cagliari; Nicolaus per i collegamenti da Verona verso Olbia e Cagliari; Swan Tour (Gruppo Alpitour) per i charter da Bologna su Palma di Maiorca ed Eden Viaggi con destinazioni come Heraklion (Creta) da Verona e Bologna e Kos da Verona. Il charter rimane un segmento per noi molto importante che nel 2016 ha registrato importanti risultati con un 50% in più del portfolio clienti». Tra le novità più recenti (novembre scorso) c’è anche il nuovo ruolo di gsa per Bmi: «Questa attività è tesa a consolidare la presenza del vettore cliente sul mercato italiano tramite la rete di
contatti commerciali che EN ha consolidato negli anni nelle catchment area di riferimento (Milano Orio e Malpensa). Le azioni commerciali vengono affiancate alla pianificazione di attività di marketing volte a dare visibilità al vettore cliente sul mercato italiano. Ci si attende un buono sviluppo commerciale soprattutto nel settore business. I voli da Orio verso Monaco costituiscono per Air Dolomiti un consolidamento del proprio network dall’Italia sull’hub tedesco e viceversa, come vettore di riferimento per il traffico punto a punto e rappresentano un’offerta importante per tutto il bacino di imprese lombarde che operano in Baviera». Investimenti ampliati anche in tecnologia e innovazione: «Da qualche settimana i nostri passeggeri possono accedere ad una serie di contenuti online gratuitamente grazie al sofisticato sistema di Inflight Entertainment conclude il manager -. La scelta è vasta e include principalmente i maggiori quotidiani italiani e stranieri, travel tips, minigame, musica e la sezione moving map».
Meridiana e S7 Airlines ampliano il code share
OLBIA - Meridiana e S7 Airlines hanno siglato un nuovo accordo di code share, che include la nuova rotta fra Milano Malpensa e Mosca (Domodedovo), operata da Meridiana a partire dal prossimo 22 marzo e il nuovo collegamento fra Pisa e Mosca, che verrà inaugurato da S7 il 26 aprile 2017. Il collegamento internazionale Milano Malpensa-Mosca Domodedovo a partire dal 22 marzo sarà disponibile tutti i lunedì, mercoledì e venerdì, mentre dal 7 maggio si aggiungerà un’ulteriore frequenza, operativa di domenica, per un totale di 4 collegamenti settimanali. L’aeromobile in servizio sarà un Boeing 737-800 con 168 posti in economica e 14 in Electa Club, la business class di Meridiana. Il decollo da Malpensa è previsto alle 06.55, mentre da Mosca si parte alle 12:10; il tempo di volo è di circa tre ore e trenta. Le tariffe partono da 151 euro per un volo di andata e ritorno, tutto incluso a persona. Oltre al nuovo volo per Mosca da Malpensa, che si aggiunge al volo estivo in partenza da Olbia Costa Sme-
Quattro
Voli a settimana, dal 7 maggio, sulla Malpensa-Mosca
ralda, grazie a questo accordo, Meridiana offre ai propri passeggeri anche il nuovo collegamento fra Pisa e Mosca (Domodedovo), che S7 Airlines inaugurerà il prossimo 26 aprile, oltre ai collegamenti settimanali sui quali è già attivo il code-share da tempo, in partenza da Verona, Genova e Napoli. I voli fra l’Italia e la Russia targati Meridiana e S7 Airline sono già in vendita attraverso tutti i canali di distribuzione della compagnia.
Low cost
Air Asia X prepara i voli verso gli Usa
Air Asia X sarà la prima low cost asiatica ad operare voli di linea passeggeri verso gli Stati Uniti. La compagnia ha comunicato in una nota ufficiale di aver ricevuto l’approvazione ad operare i collegamenti dalla Federal Aviation Authority (Faa) e di avere allo studio l’apertura di voli diretti in varie destinazioni, Hawaii incluse. «La nostra espansione si è finora concentrata in Asia, Australia e Medio Oriente - ha dichiarato Kamarudin Meranun, chief executive officer di Air Asia X -, ma ora siamo eccitati all’idea del nostro debutto in un mercato completamente nuovo». La compagnia sta inoltre studiando la riapertura dei collegamenti su Londra, sospesi nel marzo del 2012 a causa di tasse troppo elevate: «Stiamo pensando di ritornare a Londra e stiamo lavorando per ottenere i permessi necessari».
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1-3 febbraio 2017
Mondo
Egitto: «2017, parte il rilancio»
A Roma il primo evento promozionale organizzato dal Gruppo Travel. Prossime tappe Milano e Torino
di PAOLA CAMERA
APPUNTAMENTI
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Milano in febbraio Torino in marzo A seguire, Bologna, Verona e Napoli
Iniziamo l’anno con ottimismo. La nostra strategia si basa su azioni rapide e massima trasparenza
Emad F. Abdalla
IL CAIRO - Il 2017 sarà l’anno del rilancio turistico dell’Egitto. Ci crede fermamente l’ente del turismo egiziano che ha già iniziato la promozione “sul campo” con una serie di eventi, organizzati dal Gruppo Travel e dedicati ad agenzie di viaggio e tour operator, nelle principali città d’Italia. La prima tappa ha avuto luogo a Roma, nella prestigiosa cornice dell’Accademia d’Egitto, dove Emad F. Abdalla, direttore dell’ente del turismo egiziano in Italia, insieme alla direttrice dell’Accademia Gihane Zaki, hanno accolto tour operator e agenzie di viaggio e presentato la strategia di rilancio e i punti di forza della destinazione. Si partirà in tempi brevissimi per aggredire con coraggio il mercato che, già in occasione delle festività natalizie, ha dato segnali incoraggianti con oltre 4 mila turisti italiani in mar Rosso. «Iniziamo l’anno con ottimismo, siamo convinti che il 2017 potrà essere l’anno della ripresa - ha detto Emad F. Abdalla -. La nostra
Campagna Oltre 4.000 A fine febbraio per rilanciare la destinazione
L’Accademia d’Egitto a Roma
strategia si basa su due obiettivi: essere coraggiosi, agire rapidamente ed essere trasparenti in tutto quello che facciamo. A fine febbraio partiremo con una nuova grande campagna promozionale per rilanciare l’Egitto come destinazione turistica sicura, ricca di esperienze, adatta alle famiglie. La comunicazione sarà realizzata su ogni canale, dalla pubblicità al marketing online, dalle pubbliche relazioni agli eventi. Per questo continueremo con un calendario di incontri
Disneyland Paris: “Un anno scintillante” PROMOZIONE PER IL 25°
MARNE LA VALLEE “Inizia un anno scintillante”. E’ questo il claim con cui Disneyland Paris lancia la nuova offerta per festeggiare, dal 26 marzo, il suo 25° anniversario. Valida per prenotazioni entro il 28 febbraio, la promozione si applica per arrivi dal 29 marzo al 31 ottobre 2017 e prevede uno sconto fino al 25% sul pacchetto soggiorno da due notti/tre giorni (pernottamento in un albergo Disney + biglietti di ingresso ai parchi Disney) e sul volo diretto Air France e Alitalia (in classe X e O), combinato con la mezza pensione gratuita (prima co-
Italiani in mar Rosso nel periodo natalizio
nelle principali città d’Italia: in febbraio a Milano, in marzo a Torino e a seguire a Bologna, Verona, Napoli. Una parte della nostra strategia sarà dedicata anche agli eventi sportivi: l’anno scorso abbiamo portato 35 sportivi in Egitto a fare il triathlon tra cui Massimiliano Rosolino. Poi, abbiamo organizzato anche press trip con travel blogger e giornalisti». Tutte queste azioni promozionali punteranno i riflettori sui caratteri distintivi dell’offerta turistica egi-
AFRICA
Daniela Battaglioni, direttore generale del Gruppo Travel ed Emad F. Abdalla, direttore dell’ente del turismo egiziano in Italia, durante la serata a Roma
ziana: la lunga stagionalità, su cui si basa il “E’ estate claim quando vuoi tu”; la vicinanza con l’Italia; le moltissime risorse artistico-culturali che con le crociere sul Nilo e gli itinerari classici continuano a dare spunti di viaggio anche per i repeater. Per quanto riguarda i collegamenti aerei, sono in arrivo probabilmente da marzo delle grosse novità, che vedono tornare i voli diretti tra Sharm e Roma e Napoli. «Continueremo a presentare le novità del-
l’offerta nelle principali città d’Italia - ha continuato Emad F. Abdalla -. L’Egitto sarà protagonista anche a TourismA, il sainternazionale lone dell’archeologia che si terrà a Firenze a metà febbraio». Poi sarà la volta dell’evento di Milano, sempre in febbraio e di quello di Torino in marzo, entrambi organizzati dal Gruppo Travel, che per la prima volta realizzerà un incontro dell’ente del turismo all’interno del prestigioso museo egizio piemontese.
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Andamenti
Arrivi a Cipro in crescita di oltre il 20% NICOSIA - (i.c.) Soddisfazione dall’ente nazionale per il turismo di Cipro in Italia per i dati relativi al 2016. «L’andamento turistico è stato molto soddisfacente - spiegano dall’ente - poiché, nonostante la crisi globale, la destinazione ha “tenuto bene” e il numero totale degli arrivi a Cipro nel 2016 ha visto un incremento di oltre il 20% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, portando il numero totale dei turisti ad oltre 3 milioni 200 mila. Segnali molto positivi anche dal mercato italiano, che ha visto un incremento del 10%, sempre rispetto al 2015. Siamo alquanto ottimisti per il 2017, in quanto c’è una notevole crescita d’interesse verso Cipro, essendo una destinazione sicura, vicina - a sole tre ore di volo dall’Italia -, famigliare ma, allo stesso tempo, esotica grazie al clima mite tutto l’anno, che ha tanto da offrire a tutti. E quest’anno la città di Pafos sarà capitale europea della cultura con interessantissimi eventi».
L’Etiopia alza il tiro sui mercati europei
di CINZIA BERARDI
lazione + un pasto a scelta pranzo o cena). Inoltre, “i bambini sotto i 7 anni non pagano”. Sul portale dedicato www.disneystars.com, o inviando una mail a dlrp.vendite@disney.co m, gli agenti di viaggio possono ottenere il materiale dedicato per promuovere l’offerta alla propria clientela. Prenotabile tramite i partner Alpitour, Albatravel, Mamberto e Olympia o attraverso i canali diretti, la campagna è supportata da un’impattante campagna media, tv e digitale fino al 28 febbraio sulle principali reti nazionali e siti per la famiglia.
ADDIS ABEBA - Per la prima volta l’Etiopia ha incontrato gli operatori turistici italiani a Milano, con una delegazione guidata da Salomon Tadesse, ceo di Ethiopian Tourism Organisation, l’ente creato nel 2013 per promuovere gli arrivi internazionali, passati dai 115 mila del 1999 ai 900 mila dei primi sei mesi del 2016. «Negli ultimi 12 anni l’economia dell’Etiopia ha registrato una crescita media annua a due cifre - ha esordito Tadesse - e con la forza di questi numeri siamo qui adesso per invi-
tare gli operatori del turismo italiani a investire nel nostro Paese. Di recente l’Etiopia ha migliorato le strutture dedicate all’accoglienza e intende proseguire in questa direzione grazie anche a importanti incentivi fiscali dedicati agli investitori stranieri». A far da volano all’incoming dall’estero, che vede al primo posto il mercato tedesco, è Ethiopian Airlines, membro di Star Alliance, che collega Addis Abeba a 93 destinazioni internazionali - tra cui Roma e Milano - e 22 destinazioni domestiche e che nel 2017 volerà giornalmente anche da Milano Malpensa con tre voli aggiuntivi via Vienna. Secondo Tadesse «l’Etiopia è un Paese che gode di grande stabilità politica, le destinazioni turistiche sono sicure e pro-
“
900.000
Arrivi internazionali gen-giu 2016
2019-2020
Piano di crescita e trasformazione
tette e non si è mai verificato un attacco contro i turisti». Tenuto conto della crescita degli arrivi, l’Etiopia ha adottato per il biennio 2019/2020 un “Piano di crescita e trasformazione” che riconosce il turismo come uno dei cinque settori strategici per l’economia del Paese. A tale scopo è stata creata Eto - Ethiopian
Invitiamo gli operatori turistici italiani a investire nel nostro Paese
Salomon Tadesse
Tourism Organisation -, che ha il compito di sviluppare le mete turistiche del Paese - tra cui spiccano siti Unesco come le chiese rupestri di Lalibela (nella foto) e la cittadella fortificata di Gondar - e posizionare l’Etiopia tra le prime cinque destinazioni dell’Africa entro il 2025. Oltre a Solomon Tadesse, nominato ceo dell’ente poco dopo la sua istituzione, un ruolo chiave è stato affidato a Tewolde Gebremariam, ceo di Ethiopian Airlines e oggi presidente di Eto.
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1-3 febbraio 2017
POINT OF VIEW
9 a cura della redazione
Polonia
Una destinazione emergente
La regione di Cracovia ha registrato nel 2016 numeri da record. Bene anche Varsavia, che concentra il maggior numero di arrivi del settore mice oltre che del turismo culturale
«Nel 2016 in Polonia sono ar riv ati più di 460 mila italiani, specie per turismo r eligioso e giov anile, ma la cosa impor tante è il cr escente numer o di per nottamenti»
N
uovo record turistico per la regione di Cracovia. Nel 2016 sono stati 14,9 milioni i visitatori della destinazione, il 6,9% di più del 2015 e ben 11,5 milioni si sono fermati per più di una notte. Tra i turisti stranieri (3,5 milioni) primeggia la Gran Bretagna (17,4%) seguita dalla Germania (16,4%) e al terzo posto l’Italia e la Francia. Secondo le più recenti analisi, il 99% dei visitatori ha dichiarato che avrebbe raccomandato la destinazione ai propri connazionali. Anche Varsavia, che concentra il maggior numero di arrivi del settore mice oltre che del turismo culturale, continua a registrare un notevole incremento degli arrivi. Secondo le stime recenti a Varsavia, che si sta affermando anche come meta del turismo di lusso, nel 2016 sono arrivati circa 9 milioni di visitatori. «La Polonia viene percepita sempre di più come una destinazione sicura,
vicina, elegante, culturalmente vivace e divertente - spiega Malgorzata Furdal, direttrice dell’ente nazionale per il turismo in Italia -. Nel 2016 in Polonia sono arrivati più di 460 mila italiani, principalmente per turismo religioso e giovanile, ma la cosa importante da considerare è il crescente numero di pernottamenti. Questo significa che - oltre alla moda dei city break - sempre più italiani scelgono la Polonia per le vacanze più lunghe». Dati questi presupposti, le previsioni per il 2017 sono decisamente buone. «Chi va in Polonia torna meravigliato dalla qualità della vita e la raccomanda - continua la direttrice -. E’ una destinazione economicamente forte, benestante, moderna e allo stesso momento sicura. Continueremo a puntare sul turismo religioso: nella regione
Malopolska, di cui Cracovia è capoluogo, sono stati creati o ampliati i già esistenti itinerari religiosi, come quello sulle orme di Giovanni Paolo II o delle chiese in legno, molte patrimonio Unesco. D’altro canto, grazie al fatto che Breslavia è stata per tutto il 2016 Capitale europea della cultura, si è consolidato notevolmente il marchio della città come prodotto turistico. Anche gli itinerari storici e storico-culturali godono di grande popolarità, infatti recentemente è stato inaugurato un itinerario lungo i luoghi della Prima Guerra Mondiale, ma anche un percorsi lungo castelli e dimore storiche. Inoltre, sempre maggiore visibilità internazionale viene data agli eventi, come i festival musicali». Tra i punti di forza della destinazione ci sono il rapporto qualità-prezzo, il fatto che sia facilmente rag-
giungibile dall’Italia, lo standard alberghiero di qualità e l’alto livello di servizi e infrastrutture, migliorate con continui investimenti. Per tutti questi motivi l’indice di soddisfazione delle vacanze in Polonia è molto alto, i turisti vedono la Polonia come un Paese interessante e moderno, nel quale è facile orientarsi, avere informazioni e spostarsi. In particolare, vengono attratti dalle città d’arte, musei e curiosità storico-culturali, mentre un punto di forza della Polonia, ancora un po’ trascurato in Italia, è la natura: i laghi, i boschi e le foreste, le montagne e il mar Baltico. «Nel 2017 l’obiettivo è di rafforzare l’immagine della Polonia, con una maggiore attenzione ai prodotti che possono interessare sia i tour operator sia i viaggiatori individuali. In Italia le agenzie di viaggio continuano a essere un punto di riferimento molto importante e il loro crescente interesse per la destinazione Polonia è molto significativo. Vorremmo organizzarne diversi educational e workshop con to polacchi sul posto. Troviamo ottima la formula dei workshop proposti da Travel Open Day. Ci sono sempre più tour operator polacchi interessati a parteciparvi, infatti quest’anno la Polonia sarà presente in diverse località dal Nord al Sud dell’Italia. Ovviamente poi rafforzeremo la nostra presenza nel web con diverse campagne promozionali».
L’ente in Italia
Ente nazionale polacco per il turismo, via Giovanni Battista Martini, 6 - Roma. Tel. 06 4827060 www.polonia.travel. turismo@polonia.it Nell’immagine, la direttrice, Malgorzata Furdal
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1-3 febbraio 2017
Per il 2017 abbiamo raddoppiato le partenze garantite, grazie alla disponibilità di nuovi voli e hotel
Stefano Iannucci
514 €
Prezzo medio del mini tour della Polonia in alta stagione
La più ampia programmazione di tour guidati in PoloSOS nia, esclusivamente TRAVEL in italiano e con partenze garantite a partire da due persone, con voli dai principali aeroporti italiani. Questo quanto propone Sos Travel, operatore specializzato sul Paese est europeo, con il proprio ufficio organizzativo a Cracovia. A disposizione delle agenzie un’offerta che spazia dai city break a Cracovia con Auschwitz di tre notti, al Mini tour della Polonia con Cracovia e la capitale Var-
Tutta la programmazione è pubblicata sul nostro sito, dove sono disponibili anche le tariffe dei voli low cost
PASQUA A CRACOVIA
Un ufficio organizzativo a Cracovia e la proposta di itinerari guidati in tutto il Paese, in italiano e con partenze garantite: Sos Travel svela la propria offerta che spazia dai city break ai mini tour della Polonia.
Partenze garantite in programma per la Polonia nel 2017
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Point of view Polonia
I PROTAGONISTI
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Quotidiano
Pasqua a Cracovia con hotel 4 stelle in centro città, mezza pensione, visita della città, escursione ad Auschwitz e alla miniera di sale Wieliczka patrimonio Unesco, pranzo pasquale in barca panoramica sul fiume Vistola e messa in italiano. Per le prenotazioni entro il 20 febbraio gratis la guida di Cracovia, Morellini editore. Prezzo da 470 euro volo incluso.
savia, ai tour estivi Le Meraviglie della Polonia di sei notti e il Gran tour della Polonia di otto notti. Completano l’offerta gli speciali di Pasqua e Ponti di primavera. Tutta la programmazione è pubblicata sul sito www.sostravel.it, dove sono disponibili anche le tariffe dei voli low cost come Ryanair o easyJet. «La Polonia ha ricevuto una spinta nel 2016 - commenta Stefano Iannucci, direttore commerciale di Sos Travel e la visibilità della destinazione è cresciuta molto. Il grande pubblico ha potuto apprezzarne le risorse turistiche, le belle città d’arte e l’accoglienza». Per spingere la Polonia e incoraggiare i to, Sos Travel ha lan-
ciato una campagna di comunicazione ad hoc: “Programma la Polonia quest’anno!”. Si tratta di programmi e tour con partenza garantita durante tutti i periodi dell’anno, pronti per essere inseriti nella programmazione dei tour operator e delle agenzie. «Puntiamo a fare in modo che gli operatori propongano la destinazione con il nostro supporto. Per il 2017 – conclude Iannucci abbiamo raddoppiato le partenze garantite sfruttando la disponibilità di hotel di nuova costruzione e il potenziamento dei collegamenti dei vettori low cost con i nuovi voli da Catania, Bari, Lamezia Terme, Napoli, Pescara e Venezia».
Booking: 06 99336268 www.sostravel.it info@sostravel.it
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1-3 febbraio 2017
Point of view Polonia Ogni nostro viaggio è caratterizzato da elevati standard qualitativi, ideali anche per la clientela più esigente
I PROTAGONISTI
Iwona Strzalka
foto UMK
Ivotrans è un’azienda giovane, che dal 2005 organizza tour in Polonia per i gruppi italiani.
e con un’approfondita conoscenza dei due paesi, ha portato Ivotrans a diventare oggi leader del turismo ricettivo in Polonia per il mercato italiano. Le proposte dei nostri viaggi sono sempre create “su misura” e studiate nei minimi particolari con i nostri partner italiani. Il nostro modo di lavorare, la passione nel presentare i luoghi di in-
«L’esperienza nata soltanto 12 anni fa da un team di perIVOTRANS sone con una vasta esperienza nel campo del turismo – racconta Iwona Strzalka, titolare e presidente di Ivotrans -
OPERAT ORE Cracovia Travel Booking: 0048 122650073 info@cracovia-travel.com
Ernesto Travel Booking: 0048 12 6336556 ernesto@ernesto-travel.pl
Mazurkas Travel Booking: +39-3922503822 004822 536 46 26 a.dabrowska@mazurkas.com.pl
I to italiani ci hanno accordato fiducia e consentito di raggiungere risultati inattesi
WEEK END A CRACOVIA
PRODO TT O
«Siamo un incoming tour operator in rapida crescita con sede in Polonia – spiega Tomasz Zioło -, specializzato nel turismo ricettivo in Polonia e in altri paesi dell’Europa Centro – orientale. Organizziamo sopratutto viaggi di gruppo (tour culturali, incentive, pellegrinaggi, viaggi di studio, conferenze), ma anche individuali. Attualmente circa il 90% dei nostri clienti proviene dall’Italia e dalla Svizzera (Canton Ticino)».
«I pellegrinaggi, ma non solo – dice il titolare Ernest Miroslaw -. Di fatto, gli strumenti che usiamo sia per i viaggi leisure sia per i pellegrinaggi sono uguali: gli stessi alberghi di 4 e 5 stelle, gli stessi ristoranti di prima categoria, gli stessi pullman. L’unica differenza è che i gruppi delle parrocchie vengono accompagnati dai loro sacerdoti, visitano più santuari e celebrano le messe». «Mazurkas Travel non organizza semplici tour in Polonia, ma si propone soprattutto di creare emozioni – spiega la senior project manager Anna Dabrowska - organizzando city break, predisponendo itinerari culturali e religiosi. Ci sforziamo di includere sempre qualcosa che vada oltre la semplice visita della città».
cantevole bellezza della Polonia per farne conoscere l’arte, la storia millenaria, i costumi, le tradizioni e la “gustosissima” cucina del nostro paese, trasformano ogni richiesta in un viaggio dagli elevati standard qualitativi, ideale anche per la clientela più esigente. Nel nostro lavoro offriamo innanzitutto il massimo di noi stessi, il che si traduce in servizi accuratamente scelti, ottimi hotel, ristoranti selezionati, guide ed accompagnatori sempre disponibili per fare in modo che ogni viaggio diventi indimenticabile. Il tutto, sempre, con una grande attenzione al rapporto qualità-prezzo. Il buon rapporto con i tour operator italiani, che nell’arco di tutti questi anni ci hanno accordato la loro fiducia, ci ha permesso di raggiungere risultati inaspettati ed una grande soddisfazione per il lavoro svolto. Ogni anno forniamo servizi per oltre cento gruppi italiani».
Tour
PUNT O DI F ORZA
«Grazie alla nostra esperienza in vari campi del turismo, siamo in grado di fornire offerte su misura a un prezzo molto competitivo e con un’ottima assistenza durante il viaggio. Hotel di qualità e dall’ottimo rapporto qualitàprezzo, mezzi di trasporto di ultima generazione, guide esperte, ristoranti ideali e un’assistenza h 24 sono fra i nostri punti di forza. Gli itinerari di viaggio sono ben strutturati e molto interessanti».
«In agenzia siamo attualmente 11 persone, in 6 parliamo italiano. Accogliamo ogni anno 400-600 gruppi, per un totale di oltre 10 mila persone. Rispondiamo subito alle richieste e ci dividiamo per lingue e regioni geografiche a seconda delle specializzazioni di ognuno. Nella nostra offerta anche Paesi Baltici, Russia, Praga, Budapest e Vienna con i loro rispettivi paesi». «Mazurkas Travel cerca sempre di suscitare emozioni... perché viaggiare significa realizzare i sogni di chi viaggia con noi».
foto polonia.travel
Tutte le proposte sono realizzate su misura
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Weekend a Cracovia 3 notti/4 giorni, a partire da 250 euro a persona. La tariffa include: sistemazione in un hotel 4 stelle, situate in posizione centrale; trattamento di mezza pensione; guida/acc per l’intero tour; guide locali per le visite previste dal programma e servizio di trasporto.
Tel/Fax +48 12 2673030 Tel. +48 512 350050 E-mail: ivotrans@ivotrans.pl
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I gruppi italiani che ogni anno si affidano a Ivotrans