travel-quotidiano-09-ottobre-2015

ANNO XXVII - N. 57 9 OTTOBRE 2015

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

Air Transat decolla anche da Pisa

L’aeroporto di Pisa è il quarto scalo italiano di Air Transat: volo stagionale da giugno 2006 per Montreal e Toronto. A PAGINA 20

IN

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

La grande promozione dell’Egitto

IN

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

L’Egitto spinge sulla promozione e prepara una seconda edizione dell’evento “United For Egypt”. A PAGINA 29

«Lufthansa viola le regole» Jacopo De Ria a tutto campo, dai rapporti con i to al Fondo di Garanzia

«Ci sono profili di illegittimità nell’azione del vettore tedesco»

“

Beachcomber e Viaggidea

Sulla Fto deve esprimersi il consiglio nazionale. Comunque dobbiamo tenere conto dell’uscita di Geo e di Welcome

BERGAMO – Prenderà il via a dicembre la nuova partnership tra Beachcomber Hotels e Viaggidea: «Per la prima volta abbiamo riservato a un singolo tour operator la commercializzazione in esclusiva sul mercato italiano di Le Victoria, a Mauritius» dice Sheila Filippi, direttore Italia del gruppo alberghiero. Intanto, dopo un inizio anno difficile a livello globale, «torniamo a registrare numeri positivi». A PAGINA 26

Nicolaus: una stagione da record

COMMA

1, DCB FIRENZE

Harry Potter

Il 60% di questa rubrica è occupata dall’Enit. Lo so, ma so anche perché: la fantasia dei suoi dirigenti, supera (e di gran lunga) quella di Joanne Rowling, l’inventrice di Harry Potter....

All’interno

Il “top” dell’Elefante a pagina 6

Innovazione Reimatours a pagina 10

ll Cile di Latam

a pagina 10

Le conferme di Delta a pagina 22

I piani “italiani” di Air France-Klm

OSTUNI – Nicolaus supera le aspettative, preparandosi a chiudere la stagione con un fatturato di 50 milioni di euro, in aumento del 34% rispetto al 2014. In aumento anche il margine operativo lordo. A PAGINA 8

Il gruppo Albatravel lancia il Dynamic tour operating

ROMA Il gruppo Albatravel in primo piano a Ttg Incontri con il lancio del nuovo “Dto”, il Dynamic tour operating che occuperà una sezione del sito e che si prefigge di essere «un nuovo strumento al servizio delle adv, che potranno disporre di un’offerta completa come quella dei tour operator, forte però di prezzi assolutamente competitivi» spiega il direttore generale, Guy Luongo. L’obiettivo per il nuovo sistema Dto dichiarato da Luongo è quello di «trasformare almeno il 15% del volume attuale in pacchettizzato». A PAGINA 13

”

Jacopo De Ria

ROMA - E’ un Jacopo De Ria senza peli sulla lingua, quello che traccia il bilancio dei suoi primi cento giorni alla guida di Fiavet nazionale. Si va dalla questione Lufthansa: «Secondo noi ci sono profili di illegittimità quanto a protezione del consumatore, e di concorrenza sleale, presumiamo che Lufthansa stia violando alcune regole», ai rapporti con i to. Sulla superfederazione Fto deve esprimersi il «Consiglio nazionale, comunque dobbiamo tenere conto dell’uscita di Geo e Welcome, anche se molte delle loro agenzie sono in Fiavet». A PAGINA 2

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

ROMA - «Dopo l’ottimizzazione dei costi dobbiamo continuare a investire»: Jerome Salemi, nuovo direttore di Air FranceKlm in Italia, definisce i piani futuri della compagnia. Spazio alla promozione del gruppo nel suo intero. A PAGINA 14

Jerome Salemi

Molto positiva l’estate della Grecia

ATENE – La Grecia si appresta a chiudere una stagione molto positiva, che malgrado le iniziali difficoltà ha portato nel Paese 26 milioni di arrivi nel 2015 e 15,5 miliardi di euro di introito. Soddisfatta la direttrice per l’Italia dell’ente nazionale ellenico per il turismo, Kyriaki Boulasidou, che punta sulla promozione delle località meno note e sulla formazione degli agenti di viaggio. A PAGINA 31

TRAVEL E TOB TI ASPETTANO ALL TTG 2015 PAD A5 STAND 023

1

9 ottobre 2015

A muso duro di MARINA FIRRAO

ROMA - Rappresentanza politica, evoluzione manageriale delle imprese di viaggio, questioni delicate e urgenti come il Fondo di Garanzia e il Dcc di Lufthansa: è tutto all’ordine del giorno della Fiavet guidata da Jacopo De Ria, presidente da fine giugno, che fa il punto dei suoi primi cento giorni. Federazione Turismo Organizzato: a che punto è il progetto? «Questo governo è stato molto chiaro, sono ammessi solo interlocutori che rappresentino realmente il loro settore. Altri non avranno voce in capitolo, se ne occupa perfino la riforma costituzionale. Ma qui la Fiavet è l’unica sigla dotata di una struttura diffusa su tutto il territorio nazionale, con bilanci per ogni singola associazione regionale. Ciò detto mi ripeto: il progetto per la Federazione del Turismo Organizzato è una grande opportunità politica, anche se c’è ancora qualcosa da definire. Appena insediato ho affrontato alcuni adempimenti urgenti in sospeso. E poi Fto è questione da trattare in consi-

“

Quotidiano www.travelquotidiano.com

In primo piano «Secondo noi ci sono profili di illegittimità nell’azione di Lufthansa. Pensiamo che stia violando le regole»

De Ria: «Il Fondo di Garanzia non può chiudere così» “il Fondo Stiamo facendo lobby affinché non venga abolito. ”

Non ci sono alternative percorribili per le agenzie di viaggio

Jacopo De Ria

glio nazionale, dove d o vremo trovare la quadratura di un progetto di cui si parla da almeno due anni, anni in cui il mercato è di nuovo molto cambiato. E dovremo tenere conto d e l l’uscita di Geo e Welcome, anche

Progetto Fto

Il progetto deve essere trattato dal consiglio nazionale

”

se molte delle loro agenzie sono in Fiavet».

Cosa vuol dire evoluzione manageriale delle imprese? «Le agenzie che sono e resteranno sul mercato hanno già cominciato a fare scelte imprenditoriali precise. E insisto, non parliamo più di agenzie, ma di imprese di viaggio, protagoniste non passive del mercato. È ora di rimetterle al centro di tutto,

“

Evoluzione

Le agenzie devono fare scelte imprenditoriali precise

”

utilizzando tecnologie, criteri di gestione e modelli di business innovativi che altrove sono già entrati da tempo. In Fiavet Toscana abbiamo varato il nostro programma Neta, New Engineering Travel Agent, con il quale abbiamo vinto il bando della regione Toscana per l’internazionalizzazione delle imprese. E uno dei cardini del programma naturalmente è la formazione, e l’aggiornamento costante.

Ma cos’è che fa la differenza? «Ad esempio la competenza di un imprenditore nella gestione del proprio bilancio. Senza un gestionale adeguato non c’è controllo del flusso commerciale dell’impresa, che va verificato almeno due volte l’anno e cali-

“

Questione Lufthansa brato su obiettivi di fatturato, e poi monitorato con report mensili. È anche indispensabile sapere quanti nuovi clienti si prendono, per capire se cresce la quota di mercato. Sono solo esempi di un processo che investe tutta l’impresa. E poi serve tanta competenza. Negli Usa i nati dagli anni ’80, i cosiddetti Millennials, stanno tornando in agenzia, i numeri sono chiari. Ma tornano e ritornano solo a patto, dichiaratamente, di trovare di nuovo quella persona assolutamente competente sulla loro meta».

E come può evolvere il rapporto con i tour operator? «Con politiche da costruire insieme. C’è il caso davvero disperato dell’ottico dove il cliente entra, prova gli occhiali, e poi li compra online a prezzo ridotto. Le agenzie hanno un vantaggio forte, perché offrono competenza e consulenza. E hanno dalla loro le garanzie fornite dalla filiera, se la filiera funziona. Ma bisogna costruire con i tour operator una strategia di pricing corretta. Anche perché il prodotto è cam-

“

Rapporti coi to Politiche da costruire insieme al tour operating

”

Ci stiamo coordinando con Michel De Blust dell’Ectaa

”

biato, l’offerta è molto ridotta, le agenzie rischiano di subire le difficoltà dei tour operator in un mercato più che mai fluido».

Infine le spine nel fianco: la questione Lufthansa? «Fiavet ha subito convocato il tavolo interassociativo per affrontare la pretesa del Ddc. E ora ci stiamo coordinando con l’azione di Michel De Blust di Ectaa, presso le istituzioni europee. Secondo noi ci sono profili di illegittimità quanto a protezione del consumatore, e di concorrenza sleale, presumiamo che Lufthansa stia violando alcune regole. Attendiamo per metà ottobre il pronunciamento della Commissione europea in risposta a una interrogazione parlamentare sul tema».

E il Fondo di Garanzia? «Continuiamo a fare lobby. Non si può chiudere il Fondo, non ci sono alternative percorribili per le agenzie di viaggi e neppure per i tour operator, che da fine anno non avrebbero strumenti assicurativi per proteggere i loro clienti dal default dei fornitori. Fiavet intanto ha ottenuto un impegno formale dal governo a rivedere la questione, inserita all’ordine del giorno».

Gonzales: «La risposta dei mesi estivi è stata ottima, abbiamo già raggiunto il budget previsto per l’anno»

Traveltool: espansione al Centro nord “soloNoiquando ci muoviamo siamo

di STEFANO GIANUARIO

MILANO - Obiettivo di 400 agenzie partner raggiunto e ora tutto pronto per un nuovo step di espansione. La stagione autunno-inverno di Traveltool parte con il piede giusto e guarda al futuro con rinnovata serenità. «La risposta nei mesi estivi è stata ottima, abbiamo già raggiunto il budget per l’anno – confida Maika Gonzàlez, direttore commerciale di Traveltool -, desidero ringraziare sin da subito le agenzie che ci hanno dato fiducia, nonostante la crisi di identità che attraversa il mercato, dove i

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Quotidiano

TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. www.travelquotidiano.com

Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE

Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI

Autorizzazione del Tribunale di Milano 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

certi di avere un bacino di agenzie interessate

”

Maika Gonzàles

ruoli non son più così definiti: noi siamo una società italiana a tutti gli effetti ora, con un ufficio operativo a Roma». L’espansione dell’azienda guarderà DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193

AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983

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ora al Centro nord, con due nuovi mercati in Veneto ed Emilia Romagna. «Noi ci muoviamo solo quando siamo certi di avere un bacino di agenzie – puntualizza Gonzàlez -, il mercato ha bisogno di crescere e noi offriamo la possibilità alle adv di avere un solo fornitore a 360°: cerchiamo di essere molto dinamici e soddisfare in toto le agenzie». Tra i prodotti di punta per Traveltool spicca la possibilità di combinare pacchetti traghetto più hotel, con tutte le principali compagnie di navigazione, sulle destinazioni del Mediterraneo e del Nord Europa. www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su

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9 ottobre 2015

Notizie

Marco Gozzi: «La mente del mercato deve cambiare»

Travel Software: un roadshow per far conoscere alla distribuzione le nuove funzionalità del nostro gestionale

Parola d’ordine Il tour

Semplificazione Identificazione Specializzazione

di STEFANO GIANUARIO

MILANO - «Noi portiamo la tecnologia laddove ce n’è bisogno ma se ci si guarda attorno si trova tutto quello che si vuole: non è la tecnologia, da sola, che può far evolvere il mercato, è la mente del mercato che deve cambiare». Marco Gozzi, fondatore e presidente di Travel Software non lesina fare critiche a un comparto come quello turistico che, se da una parte ha fatto grossi passi avanti verso la tecnologia, dall’altra, spesse volte non conosce esattamente le risorse delle quali necessita. «Noi lavoriamo con tante realtà e di diverse di-

Collaborazione Obiettivo

Da fine ottobre Partner selezionati al prossimo aprile e Easy Community mensioni – prosegue Gozzi -, dalla piccola agenzia al grande comprensorio turistico: la mia i m pressione è che tutto

Risolvere i bisogni della distribuzione agenziale e dell’hotellerie

si dovrà semplificare, le agenzie ridurranno ancora i numeri e anche i to adeguarsi, dovranno l’identificazione è la soluzione, bisogna specializzarsi, diversamente si seguiranno altre vie, del resto, il portale più usato dalle agenzie è Expedia, checché ne dicano gli operatori». E nel frattempo, la via scelta da Travel è Software della quella

presentazione del proprio prodotto vis à vis con le agenzie, indispensabile per spiegarne il funzionamento e le potenzialità. «Vendere un gestionale non è semplice, occorre saper spiegare il prodotto e avere un background di conoscenza – aggiunge il fondatore -, per questo abbiamo programmato tante date e location per un roadshow che intende far conoscere alla distribuzione le nuove funzio-

“gliVicino a tutti operatori del settore ” Marco Gozzi

nalità e la straordinaria semplicità di utilizzo del nostro software gestionale». Il tour di Travel Software prenderà il via a fine ottobre per concludersi solo il prossimo aprile e sarà svolto in collaborazione con partner selezionati e insieme alla Easy Community, rete di aziende, di aree di competenza diverse che si sono unite con l’obiettivo di risolvere i bisogni della distribuzione agenziale e dell’hotellerie. «Vogliamo essere vicini a tutti e come i maggiori tour operator abbiamo pensato a questa strategia sempre più alternativa alle grandi fiere di settore conclude Gozzi -, le quali più orientate all’incoming e all'alberghiero, come esplicitamente comunicato dagli stessi organizzatori, potrebbero diventare meno interessanti e poco partecipate dagli agenti di viaggio e dai piccoli tour operator».

Registrato il calo dell’ebitda

Gruppo Fs: in crescita l’utile netto nel primo semestre ROMA - Il Gruppo Ferrovie dello Stato ha chiuso il primo semestre con un utile netto di 292 milioni di euro, in crescita del 2,5% rispetto allo stesso periodo del 2014. L’ebitda, in calo di 79 milioni a 948 milioni di euro, spiega una nota, riflette i risultati della gestione ordinaria, che sono stati ottenuti agendo sulle leve gestionali. In particolare i ricavi operativi aumentano di 31 milioni di euro (+0,7%), trainati dai servizi ferroviari di media e lunga percorrenza. La contrazione dell’ebitda nasce principalmente dall’impatto di fattori negativi estranei all’azienda dovuti al mutato contesto normativo e regolatorio della seconda metà del 2014. L’ebit al 30 giugno 2015 risulta positivo per 333 milioni di euro.

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9 ottobre 2015

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Notizie

Obiettivo: per il prossimo futuro la mission è di aumentare la presenza del gruppo sul medio e lungo raggio

Le novità dell’azienda

di STEFANO GIANUARIO

MILANO - Esperienza d’acquisto migliorata, grazie a una nuova interfaccia di prenotazione, la collaborazione con Expedia e la sezione interattiva con indice di gradimento e recensioni delle strutture a disposizione degli utenti. In casa Groupon le novità sono molte, come spiega Angela Avino, head of travel Southern Europe. «Nel 2015 abbiamo presentato diverse novità. A febbraio il Marketplace, una nuova funzionalità di ricerca del proprio portale Groupon Viaggi. Grazie alla collaborazione con Expedia.it è possibile scoprire, scegliendo la propria destinazione e le date di pernottamento, le migliori offerte disponibili tra le oltre 1.000 strutture partner. Gli utenti possono scegliere le strutture alle migliori tariffe in Italia, in Europa e nel Mondo disponibili in un determinato periodo. Completando l’acquisto sul por-

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Esperienza d’acquisto migliorata, grazie a una nuova interfaccia di prenotazione

Collaborazione con Expedia

Sezione interattiva con indice di gradimento e recensioni delle strutture a disposizione degli utenti

Nuova interfaccia Groupon. Bene l’intesa con Expedia “ Nel 2015 l’aumento più ”

importante è in Italia

Angela Avino

tale Groupon si ottiene immediatamente un credito Groupon pari al 5% del prezzo pagato da utilizzare per un nuovo acquisto». Dalla stagione estiva inoltre, gli utenti Groupon

Obiettivo

Aumentare la presenza sul medio e sul lungo raggio

possono valutare le offerte, attraverso un indice di gradimento e con le recensioni che permettono di avere maggiori informazioni. Inoltre, è stata lanciata una nuova interfaccia di prenotazione all’interno delle offerte, che ne migliora l’esperienza di acquisto, essendo più chiara e facilmente consultabile. L’obiettivo per il prossimo futuro di Groupon è di aumentare la presenza sul medio e sul lungo raggio, con «maggiori offerte in Europa e nel resto del mondo – puntualizza Avino -. Nel 2015 invece, l’incremento più importante delle offerte vacanze è stato registrato dalla destinazione Italia».

Le mete più gettonate

3 BENESSERE 27% 3CITTA D’ARTE 26% Roma Firenze Venezia Perugia 3 EXPO

12%

Che la Penisola sia la meta più amata lo conferma anche un recente sondaggio lanciato da Groupon ai propri utenti, ai quali è stato chiesto quale fosse la tipologia di week end più gettona per evadere dalla routine lavorativa. Il benessere ha vinto con il 27% delle preferenze per la risposta “ovunque basta che ci sia una spa”, seguita dalle città d’arte, Roma, Firenze, Venezia ma anche Perugia, al 26%. Terzo gradino del podio per Milano e la sua Expo, scelta dal 12% dei rispondenti come meta per un week end.

9 ottobre 2015

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Operatori

Viaggi dell’Elefante rivede la mappa delle mete “top”

Ottima performance di Giappone, Cina, India e di una Grecia d’élite

testi di PAOLA CAMERA

ROMA - Dopo un'estate positiva, che ha visto modificarsi la mappa delle destinazioni più richieste dal turismo di lusso, Viaggi dell’Elefante punta sull’India e sul rapporto fiduciario con le sue agenzie per la prossima stagione invernale. «L’estate è stata segnata dalla mancanza di alcune destinazioni importanti per la nostra programmazione (come il Medio Oriente e il Nepal), ma abbiamo registrato ottime performance con Giappone, Cina e India, oltre alla Grecia in forte rialzo soprattutto per la fascia alta e altissima, nonostante il panico creato dai media - ha detto Daniela di Berardino, direttore commerciale e marketing Viaggi dell’Elefante -. Abbiamo registrato numeri interessanti anche per Malesia e Indonesia. Per l’inverno, grazie anche al lancio della nuova e vastissima programmazione India, ci aspettiamo un aumento rispetto agli anni scorsi. Abbiamo riaperto il mercato al Nepal, mentre per il Bhutan abbiamo lanciato alcune novità. Come

Kenya

Agenti benvenuti al Jacaranda

WATAMU - Il Jacaranda Beach Resort è al Ttg Incontri allo stand del Kenya Tourist Board (pad. C1, stand 165). Il ritorno del Kenya alla manifestazione riminese coincide con i forti segnali di ripresa della destinazione. Il Jacaranda Beach Resort apre a tutti gli agenti di viaggio con un’offerta di soggiorno free sino al 20 dicembre day out. Tutte le agenzie che vogliono usufruire dell'offerta possono inviare una mail a info@jacarandabeachresort.co m. Gli accompagnatori pagano una quota speciale di 35 euro a notte . Quote speciali previste anche per i transfer e il safari Doa-Doa di due giorni e una notte, che viene offerto agli agenti a 175 euro. La Residenza conta 12 spaziosi appartamenti bilocali con doppi servizi di 90 mq coperti, situati in un un'area tranquilla all’interno del Jacaranda, a pochi passi dalla spiaggia e dalla piscina delle Jack Superior. Sempre vicinissima la palestra, il ristorante centrale, il main bar Possono ospitare sino a 4 persone e vengono offerti con la formula all inclusive dai to partner: Condor, Easy Africa, Karambola, Margò, Nakupenda Africa.

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Le novità di stagione

“ci aspettiamo Per l’inverno un

”

aumento rispetto agli anni scorsi

Daniela Di Berardino

ROMA - Tra le altre novità per la stagione: la programmazione speciale per il Kumbh Mela con partenze a fine febbraio, con accompagnatore professionista esperto di fotografia che terrà dei workshop itineranti. Infine, sono entrati in Blu nuovi alberghi molto interessanti, in particolare alle Maldive e nel Sud-est asiatico.

avvenuto negli ultimi anni, lo Sri Lanka è molto gettonato grazie anche a prezzi relativamente bassi». Anche altre destinazioni sono molto richieste per l’autunno: Iran, Giordania, Giappone e verso la fine della stagione anche le Filippine. Per mantenere il mercato informato sui trend del lusso e sui nuovi

prodotti, Viaggi dell’Elefante sta organizzando un calendario di incontri face to face tra la direzione commerciale e le agenzie più importanti. Inoltre, sta portando in giro lo strumento del Booking Online che permette di creare preventivi in meno di 5 minuti insieme al cliente in quasi tutte le destinazioni. «Trattando destinazioni particolari, abbiamo col tempo creato un rapporto di fiducia tra il nostro reparto booking e le agenzie - spiega la Di Berardino -. Siamo sempre in grado di aggiornare e consigliare o sconsigliare una destinazione in base al cliente. Questo oggi ci è molto utile visto il clima internazionale non rassicurante che ha inciso sulle scelte dei viaggiatori dirottandoli spesso verso mete più tranquille e commerciali».

La compagnia a Ttg Incontri con tutta l’offerta

Grimaldi: al via la LivornoPalermo

Francesca Marino

NAPOLI - Dopo un andamento estivo pienamente soddisfacente, caratterizzato da un incremento di passeggeri trasportati su tutte le linee, a Ttg 2015 Grimaldi Lines presenta alcune importanti novità della stagione alle porte. L’attenzione è puntata sul nuovo collegamento settimanale Livorno-Palermo, inaugurato il 29 settembre e che offrirà tutto l’anno tre partenze alla settimana dal porto toscano, ogni lunedì, mercoledì e venerdì alle 23,30, con prezzi a partire da 59 euro a persona per un viaggio one way in passaggio ponte, diritti fissi inclusi. Su questa linea è valido uno speciale Bambini Gratis, grazie al quale bambini e ragazzi fino a 12 anni non compiuti viaggiano gratuitamente (l’offerta si riferisce al solo prezzo del passaggio nave). «Il nuovo collegamento marittimo - conferma Francesca Marino, passenger department manager - completerà l’offerta di Grimaldi Lines dedicata al bacino d’utenza del Nord e Centro Italia, andandosi ad aggiungere alle rotte già operate nel mar Mediterraneo con destinazione finale Sardegna, Sicilia, Spagna, Grecia, Tunisia e Marocco. Si tratta di 14 collegamenti in totale». Sul fronte delle partnership la compagnia prosegue la sua politica di accordi. Una nuova partnership di grande rilievo firmata con Findomestic consentirà di acquistare un viaggio a bordo delle navi Grimaldi Lines con pagamento suddiviso in 5 o 10 rate a tasso zero. L’offerta è valida esclusivamente per gli acquisti con un importo minimo di 300 euro, effettuati online sul sito www.grimaldi-lines.it a partire dal 12 ottobre 2015. «A Rimini presentiamo i prossimi eventi a bordo organizzati sulla rotta Civitavecchia-Barcellona. Swing on Board, dal 5 all’8 dicembre per il Ponte dell’Immacolata, calerà tutti i passeggeri nelle atmosfere vintage anni ‘40 con eccellente musica swing e workshop di Lindy Hop. Capodanno a Barcellona, dal 29 dicembre al 3 gennaio, coinvolgerà partecipanti di tutte le età nel suo ricco programma di animazione Samarcanda, azienda leader nel settore dell’intrattenimento».

In servizio dalla seconda metà del 2017, la nave offrirà servizi di altissimo livello

Per Star Clippers un nuovo veliero in flotta MONACO - In occasione della 52ª edizione di Ttg Incontri (pad.5, stand 195), Star Clippers si presenta con importanti novità, che vanno ad ampliare la programmazione di crociere. In primo luogo viene presentato ufficialmente il nuovo veliero che sarà varato nella seconda metà del 2017 e farà provare ai suoi 300 passeggeri un’esperienza davvero unica. «Si tratta di una nuova realizzazione a distanza di 17 anni dal varo dell’attuale ammiraglia, Royal Clipper,

avvenuto nel luglio del 2000 - segnala Marie Krafft, direttore vendite di Star Clippers - e sarà il più grande e ambizioso progetto fino ad oggi mai attuato: avrà una stazza di 8.770 tonnellate e con oltre 6.350 mq di superficie velica, ripartita su cinque alberi». Una nuova realtà che andrà ad ampliare la flotta di clippers a vele quadre, oggi composta da tre velieri, l’ammiraglia Royal Clipper e i due quattro alberi, Star Clipper e Star Flyer e che effettuerà rotte sia nel Mediterraneo che nel mar dei Caraibi. Un progetto ambizioso, che per caratteristiche e dimensioni ne farà un veliero straordinario: ospiterà tre piscine, una delle quali farà filtrare i raggi del sole diret-

300 pax

Capienza nuova nave

Asia

Grande ritorno dal 2016

tamente nella sala da pranzo, elegantemente arredata e in grado di ospitare tutti i passeggeri. Sarà dotato di una piattaforma per la pratica di sport acquatici a poppa, da usarsi quando il veliero sarà ancorato in rada. Diverse le tipologie di cabine a bordo, tra cui 34 suite con balcone e 4 Owner’s suite di lusso. Altra novità è il ritorno della compagnia tra le acque del Sud-est asiatico nella stagione invernale

“nelLanciamo le crociere Sud-est asiatico ” Laurence Meccoli

Early Booking Discount

MONACO - Star Clippers rinnova l’iniziativa Early Booking Discount che prevede per chi prenota entro il 31 gennaio 2016 la possibilità di ottenere interessanti sconti dal 5% al 20% per le crociere in partenza durante la stagione estiva. C’è invece tempo fino al 30 aprile 2016 per ottenere sconti del 10% e del 20% per le partenze della stagione invernale 2016/2017.

dicembre 2016-aprile 2017, con itinerari che andranno a toccare Thailandia, Malesia e Singapore effettuati dalla goletta Star Clipper. Nello specifico, il quattro alberi si appresterà ad attraversare il canale di Suez, circumnavigare lo Sri Lanka e raggiungere Phuket da dove, per tutto l’inverno, proporrà due itinerari differenti di sette notti da/per la città tailandese a partire dal 2 dicembre 2016, oltre ad alcune partenze da/per Singapore. «E’ da diversi anni che non vengono proposte rotte nel Sud-est asiatico aggiunge Laurence Meccoli, sales representative Star Clippers per il mercato italiano -; per questo siamo lieti di annunciare questa novità in occasione

di Ttg Incontri. Due itinerari, uno in direzione nord e uno in direzione sud, oltre a sette partenze da/per Singapore, che permetteranno di far scoprire ai nostri ospiti isole e porti che non vengono toccati dalla altre navi da crociera». Nel frattempo, Star Flyer continuerà a proporre itinerari a Cuba tra L’Avana e Cienfuegos per l’inverno del 2016/17, intervallati da crociere più lunghe che includono St. Maarten e il canale di Panama. Royal Clipper salperà da Barbados per tutta la stagione invernale, esplorando le Grenadine e le Isole Vergini Britanniche, con due viaggi di 14 notti alle Isole ABC (Aruba, Bonaire e Curaçao).

9 ottobre 2015

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Operatori

Risultati eccellenti per l’operatore, che guarda con rinnovato interesse alla Grecia. Successo della teleprenotazione b2b

50 mln €

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250

Nicolaus a+34%: «Cresceremo sul Mediterraneo»

Fatturato previsto per il 2015 OSTUNI - Nicolaus chiude un’estate che supera le aspettative. L’operatore infatti si appresta a chiudere la stagione con un volume di fatturato che prospetta i 50 milioni di euro, con un aumento del 34% rispetto alla stagione precedente e con l’eccellente risultato di aver migliorato anche il maroperativo gine lordo. Uno dei dati più interessanti di questo bilancio è l’ottimo esordio nel Mediterraneo, con l’apertura del primo Nicolaus Village in Grecia, a conferma di quanto previsto dall’operatore che, in fase di lancio di questa importante novità, aveva definito Rodi come

Grecia

Fra le mete trainanti dell’estate

la propria terza isola. Osservando i n

Agenzie Nicolaus Diamond

dettaglio i numeri dell’operatore, si rileva che il 30% del fatturato è stato prodotto dalle 250 agenzie “Nicolaus Diamond”, il nuovo progetto sviluppato quest’anno dal to con l’obiettivo di valorizzare

“ Le azioni strategiche messe in

campo hanno dato buoni risultati e segnato la via futura

Roberto Pagliara

”

ulteriormente l’interazione con partner selezionati, grazie a un programma di servizi personalizzati e specifici e trattamenti provvigionali privilegiati. Di grande importanza è stato il lancio del nuovo sistema di teleprenotazione b2b per le agenzie, che ha consentito agli adv una prenotazione chiara, facile, veloce e con un prezzo sempre aggiornato. Un ruolo molto importante è stato svolto, inoltre, dall’ampia disponibilità di camere e dall’ulte-

L’attenzione al territorio

riore perfezionamento del prodotto turistico offerto tramite i Nicolaus Village. L’attenzione e la cura del cliente con la presenza dei “Nicolaus Angels” in ogni struttura brandizzata, il palinsesto di attività legate alla Mascotte Nicolino amatissima dai bambini, i programmi per gli adulti legati alla cultura, allo sport e al fitness hanno fatto apprezzare ancor di più, il brand Nicolaus. Il feedback generale dei clienti è stato molto positivo, così come lo è stato il numero degli ospiti repeater. «Abbiamo preparato la stagione con importanti investimenti legati alla disponibilità del prodotto e di un consistente numero di voli. Tutti gli sforzi

OSTUNI - Forte dei risultati dell’estate, Nicolaus sta portando a termine importanti accordi per ciò che concerne il prodotto della prossima stagione. Tra gli obiettivi, oltre alla crescita del Mare Italia in chiave villaggistica, lo sviluppo di altri progetti nel Mediterraneo e la ricerca di nuovi itinerari e proposte per un turismo sempre più in chiave experience, da proporre a viaggiatori italiani ed esteri, legato al territorio, alle tradizioni e alla cultura delle differenti regioni italiane.

messi in campo dall’azienda per valorizzare l’offerta e le azioni strategiche di carattere commerciale e promozionale hanno dato buoni risultati e segnato la via per la prossima stagione. E’ ancora presto per rivelare i dettagli, ma ci apprestiamo a chiudere importanti operazioni che rafforzeranno maggiormente il nostro peso nell’area mediterranea. La Grecia è andata benissimo e siamo intenzionati a crescere ancora» commenta Roberto Pagliara, presidente di Nicolaus.

9 ottobre 2015

Da maggio 2016 sbarco in Cina

Inverno al sole di Cuba per Msc Crociere

Operatori

NAPOLI - Assoluto protagonista nella programmazione invernale di Msc Crociere l’arrivo a Cuba di Msc Opera per crociere settimanali in partenza da L’Avana e gli Emirati Arabi e Dubai in sinergia con Etihad Airways/Alitalia per pacchetti fly & cruise. Ma anche le Antille francesi e i Caraibi, che segnano il ritorno nei mari centroamericani per tutto il 2016 di Msc Divina. E ancora, le Canarie, il Marocco e il Mediterraneo, nelle migliori destinazioni tra Spagna, Francia, Grecia, Turchia, solo per citarne alcune. Msc Crociere adatta la programmazione alle esigenze del pubblico, proponendo anche una serie di mini itinerari da una a quattro notti nel Mediterraneo. Dopo No Frills, Msc è anche a Ttg Incontri (pad. A5, stand 081-082/087-088), un’opportunità di incontro e di scambio fondamentale per tutti i player del settore turistico. La parola d’ordine rimane dunque la personalizzazione dell’offerta. Nel dettaglio, per quanto riguarda gli Emirati Arabi Msc Musica salperà da dicembre a marzo 2016 per 16 crociere da sette notti da Abu Dhabi, passando per Khor al-Fakkan, Muscat, Khasab e Dubai. Msc Opera arriverà a Cuba, a L’Avana, il

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18 dicembre e fino ad aprile effettuerà 16 crociere settimanali, navigando verso Giamaica, isole Cayman e Messico. Msc Orchestra navigherà da dicembre ad aprile 2016 nelle Antille francesi, offrendo partenze settimanali da Fort De France, con la scelta tra due itinerari a settimane alterne. La prima rotta include Martinica, Guadalupe, Saint Lucia, Barbados, Trinidad e Tobago, Dominica e Grenada, mentre la seconda prevede Martinica, Guadalupe, St. Maarten, isole Vergini Britanniche, Repubblica Dominicana, Saint Kitts - Nevis, Antigua-Barbuda. Msc Divina sarà posizionata nei Caraibi da novembre ad aprile 2016 nel porto di Miami con una ricca serie di partenze sia verso la parte orientale che quella occidentale di una delle regioni più desiderate del globo. Al termine della stagione invernale l’altra grande novità sarà lo sbarco in Cina, grazie alla collaborazione con l’operatore locale Caissa Touristic. L’arrivo a Shangai, che sarà il nuovo homeport di Msc Lirica, è previsto per il 1° maggio 2016, dopo un Grand Voyage di due mesi in partenza da Rio de Janeiro passando per Barcellona, Marsiglia, Genova e Dubai.

Reimatours scommette su itinerari innovativi

Riconfermato l’impegno sulle mete di punta: Usa, Canada, Messico, Alaska, crociere ai Caraibi, Hawaii, Polinesia e Fiji

di PAOLA CAMERA

ROMA - L’estate appena trascorsa ha lasciato un bilancio positivo per Reimatours, che prevede un buon inverno in cui proseguirà il trend positivo, ottenuto nonostante il cambio euro/dollaro non sia più così favorevole. «Il cambio è peggiorato e ha di conseguenza mortificato la domanda - spiega Franco Cesaretti, titolare di Reimatours -. Nonostante questo, abbiamo tenuto bene, quindi per noi il 2015 fino ad oggi è stato un buon successo. Oltre a Stati Uniti e Canada abbiamo avuto un buon riscontro anche per la Polinesia e il Messico, oltre ai Caraibi in generale. In un momento di crisi in cui ancora non si vede la luce, riuscire con un prodotto turi-

“nuovi Aggiungeremo nuovi tour, alberghi e nuovi fly&drive ” Franco Cesaretti

stico a tenere posizioni è già un ottimo risultato. Percepiamo tanta voglia di viaggiare, ci chiedono tanti preventivi, ma purtroppo poi ai preventivi non seguono i numeri. Però è anche vero che per viaggiare, oltre al budget ci vogliono tranquillità,

voglia di divertirsi, tutte caratteristiche che ancora non sono tornate in Italia». Per il futuro Reimatours riconferma il proprio impegno nelle destinazioni sulle quali è specialista: Stati Uniti, Canada, Messico, Alaska, crociere nei

L’operatore attivo sul web ha in progetto l’ampliamento della rete commerciale

Volonline brucia le tappe

testi di ISABELLA CATTONI

MILANO - La forza di Volonline risiede nella squadra. Ne è convinto Luigi Deli, titolare dell’operatore online che ha nelle adv l’unico interlocutore nella vendita di viaggi. «Attualmente lavoriamo su quattro aree forti: Triveneto, Lombardia, Lazio e Campania, sulle quali abbiamo promotori monomandatari di grande esperienza e professionalità. In progetto c’è l’ampliamento ad altre regioni italiane, ma è necessario trovare figure di riferimento di livello, in grado di spiegare il progetto di Volonline che si prefigge di migliorare la redditività delle agenzie puntando sul servizio». I numeri di Volonline sono di tutto rispetto: basti pensare che nel 2015 l’operatore ha registrato un fatturato di 9 milioni di euro dal settore turismo più 21 milioni di euro dalla biglietteria aerea, contro rispettivamente i 5 milioni e i 14 milioni ottenuti a pari periodo nel 2014. Per cavalcare la crescita, è stata

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“in Commerciale, prodotto e booking un’unica squadra ” Luigi Deli

acquistata una nuova sede in viale Piave 23 a Milano ed è stato lanciato un self booking online anche per gli adv delle regioni non ancora coperte. A questo si aggiungono le campagne online sulle testate di set-

Novità pacchetti chiusi

MILANO – Accanto al tailor made, core business dell’operatore, Volonline aggiunge i pacchetti “chiusi” a tariffe competitive. «Quest’anno le vendite si sono concentrate al 90% sul tailor made e solo un 10% ha riguardato pacchetti fissi – ha spiegato il responsabile ufficio gruppi, Luca Frolino -. Nel 2016 vorremmo arrivare ad avere un volume del 50% del totale relativo alla vendita di pacchetti. Il fatto di bloccare uno spazio aereo a date fisse nei periodi di alta stagione ci consente di accontentare la domanda e di proporre ottime tariffe, sempre al netto e senza alcuna quota di iscrizione. E’ poi l’agenzia a decidere se e quanto ricaricare». Il sistema sembra funzionare e sulla prossima stagione invernale Volonline ha già concretizzato circa il 30-35% delle vendite totali. Sempre alle agenzie è dedicato il nuovo sistema di prenotazione online realizzato in collaborazione con Amadeus, che consente di effettuare self booking.

tore, la formazione e la ricerca di commerciali adatti a coprire le aree mancanti. «L’obiettivo finale è quello di avere una squadra nella quale commerciale, prodotto e booking collaborino strettamente e intersechino i diversi ruoli. Occorre cambiare le logiche di funzionamento del tour operating, lavorando in partnership con le agenzie che devono diventare veri e propri imprenditori. Il nostro lavoro consiste nell’essere consulenti delle adv per migliorarne la redditività, ottenendo risultati utili a entrambi». Una percentuale importante, circa il 30%, del fatturato totale, viene procurata dai viaggi di nozze. «Alle agenzie specializzate riserviamo iniziative di marketing e una serie di materiali ad hoc per allestire il punto vendita».

Caraibi, Antigua, Aruba, Repubblica Dominicana, Hawaii, Polinesia, isole Fiji. «Prevediamo anche di aggiungere nuovi tour, nuovi alberghi e nuovi fly & drive - prosegue Franco Cesaretti -. Abbiamo messo a punto un itinerario per il Canada in motoslitta e per lo shopping natalizio in Canada e a New York. Puntiamo su iniziative di periodo che stimolino la domanda, sempre però seguendo i binari della nostra programma-

zione classica». Su queste basi, Reimatours ha in progetto di aggiungere quest’anno nuovi tour in aree emergenti, soprattutto negli Stati Uniti, costruiti sempre facendo attenzione al rapporto qualità-prezzo, salvaguardando però la qualità. «Per gli agenti di viaggio, che sono il nostro unico canale di vendita, stiamo programmando una serie di incontri in varie località e un educational – conclude il titolare -. Cerchiamo di estendere i nostri contatti in tutta Italia, siamo sempre propensi a incontrare nuove agenzie per farci conoscere, soprattutto nelle aree dove non siamo ancora presenti con un commerciale sul posto».

Speciali programmi con escursioni particolari

Turbanitalia in fiera con Sri Lanka, Turchia e viaggi di nozze

MILANO - Turbanitalia riconferma la propria partecipazione a Ttg Incontri all’interno dello stand dell’ufficio del turismo della Turchia (pad. A1 stand 27-28/39-40). Focus di questo momento di incontro con il mercato è la promozione per i mesi invernali di Oman, Giordania e in particolare Sri Lanka: tra le proposte, in evidenza un tour di grande effetto con il pernottamento nel complesso Wild Grass, a Sigirya (nella foto), un resort di ville nella giungla, dove ogni coppia ha un grande villa dalle pareti in vetro. Nella programmazione di Turbanitalia non manca la Turchia, con la più ampia e ricca proposta di viaggi, itinerari e soggiorni presente sul mercato italiano. La base della programmazione saranno i ponti festivi a Istanbul dove, oltre al classico week end à la carte, il tour operator offre sempre il mini tour Tutto Incluso per i viaggiatori più “comodi”. Verranno presentati, inoltre, tre tour con partenza speciale per Capodanno ed Epifania ai quali si aggiungono tre soluzioni alternative per gli altri periodi, tutte a partenza garantita. Turbanitalia sta anche predisponendo una serie di pacchetti con partenza a data fissa e con programmi particolari, arricchiti rispetto a quelli standard; appena pronti saranno pubblicati sul sito www.turbanitalia.it. Turbanitalia ha inoltre messo a punto una nuova pr ogr ammazione dedicata ai viaggi di nozze che verrà presentata in fiera.

9 ottobre 2015

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Operatori

Al via un sistema di prenotazione online sempre più efficiente e flessibile

Oriente

ROMA - Karisma TravelNet tiene il passo del mercato e presenta un nuovo sistema per le prenotazioni online, che sarà attivo in dicembre, iniziative per agenti di viaggio e una programmazione completa e flessibile, che segue la domanda. Dopo un’estate di consolidamento che è andata essenzialmente bene anche se ha visto cambiare l’equilibrio tra le varie destinazioni, l’operatore romano prevede per il prossimo anno una forte richiesta di Estremo Oriente e Italia. «La stagione estiva è stata sostanzialmente positiva per le destinazioni di lungo raggio, in particolare l’Estremo Oriente - dichiara Luca Manchi (nella foto), titolare di Karisma TravelNet -. Abbiamo vissuto invece un’estrema sofferenza sulle destinazioni del catalogo Mille e una Notte: Marocco e Paesi Arabi. I due trend hanno dato comunque vita a un’estate bilanciata, sostenuta molto anche dal nuovo prodotto Europa, con i tour in italiano, forte della facilità di prenotazione e delle partenze garantite». Le mete

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TOD

Karisma TravelNet presenta la nuova piattaforma

Forte richiesta sull’area di PAOLA CAMERA

Europa

Risultati positivi per la novità 2015

Karisma parteciperà ai Travel Open Day

Iniziative per il trade

ROMA - Karisma continuerà anche con le iniziative dedicate al trade, come i roadshow Travel Open Day in varie città d'Italia e sta preparando un educational a Marrakech, città su cui puntare soprattutto golf ed eventi.

più gettonate sono state la Spagna e il Portogallo, con gli itinerari classici. Sono andati bene anche la Scozia e i Paesi Baltici che però soffrono di una stagionalità corta. «Per il

prossimo anno ci sarà una conferma dei prodotti Italia, Spagna e Grecia per il mare; non vedo la ripresa dei Paesi Arabi e vedo invece un buon andamento per Estremo Oriente, in particolare Indocina e il classico Australia e isole del Pacifico». Intanto, il tour operator si concentra sulla tecnologia e amplia la gamma di prodotti prenotabili tramite la sua piattaforma. «Per dicembre sarà pronto il nuovo sistema di prenotazione online, che oltre ai tour e alle vacanze darà la possibilità di prenotare voli, treni, low cost e crociere».

Partnership con il ministero delle Seychelles

Costa si rafforza sull’oceano Indiano di MARIA CARNIGLIA

Norbert Stiekema

GENOVA - Costa Crociere rafforza l'offerta sull’oceano Indiano grazie a un accordo con il ministero del turismo delle Seychelles e Vanilla Islands Organisation, l’organizzazione per la promozione del turismo delle isole dell’oceano Indiano. Costa nell’inverno 2016/17 raddoppierà le crociere disponibili per visitare le più belle isole della destinazione, esclusiva della compagnia italiana sin dalla fine del 2006. «Siamo l’unica compagnia a proporre crociere regolari in queste isole dell’oceano Indiano - spiega Norbert Stiekema, executive vice president sales & marketing di Costa Crociere –. Grazie alla partnership siglata con le autorità locali, la nostra offerta turistica in queste destinazioni crescerà ulteriormente e nel corso della stagione invernale 2016/2017 contiamo di portare in crociera nelle isole circa 15 mila ospiti, la maggior parte dei quali europei». Le crociere saranno in tutto 11: la prima è prevista il 15 ottobre 2016 mentre l’ultima il 4 marzo 2017. L’itinerario di 14 giorni a bordo di Costa neoRomantica, comprenderà molte soste lunghe, un'occasione per apprezzare e vivere le isole. Il programma include la partenza da Mauritius, raggiungibile con voli aerei dall’Italia; prima tappa le isole Seychelles, dove la nave farà sosta per due giorni e due notti; si proseguirà in Madagascar, con gli scali giornalieri a Nosy-Be, Diego Suarez e Tamatave; la tappa successiva sarà l’isola di Reunion, dove la nave si fermerà un giorno e una notte; rientro a Mauritius, con una sosta finale di un giorno e una notte e per finire volo per l’Italia. L’importante accordo firmato a fine settembre tra Costa Crociere e le autorità delle Seychelles è stato siglato a Parigi nel corso della fiera del turismo Iftm/Top Resa.

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9 ottobre 2015

Operatori

Il Dto per agenzie si trova in una sezione ad hoc del sito

Albatravel lancia a Ttg il Dynamic tour operating di ISABELLA CATTONI

ROMA - Un prodotto innovativo, in grado di migliorare il lavoro degli agenti di viaggio ottimizzandone ricavi e guadagni: il gruppo Albatravel lancia durante Ttg Incontri il suo “Dto”, il Dynamic tour operating. «Il Dto è disponibile in una sezione ad hoc del nostro sito - spiega il direttore generale del gruppo, Guy Luongo -. Abbiamo utilizzato le funzionalità del dynamic packaging creando tuttavia un vero e proprio prodotto tour operator, anche se virtuale. E’ questa l’ultima frontiera del tour operating: mettere a punto un’offerta completa, come

se si trattasse di un vero e proprio tour operator, quindi anche con tariffe aeree concordate e non Iata, in modo da offrire alle agenzie uno strumento per incrementare la propria redditività i n

“per Nuovo strumento incrementare ”

i guadagni delle adv

Guy Luongo

modo sostanziale, contribuendo per di più a spingere anche i periodi di bassa stagione». Come? «L’obiettivo è quello di creare l’alta stagione nella bassa - precisa Luongo - sul medio e lungo raggio. Il Dto seguirà la stagionalità della domanda. A Ttg Incontri cominciamo col proporre il Dynamic tour operating su Miami, New York, Emirati Arabi, Oman, Seychelles, Mauritius e Disneyland Paris. Si tratta solo di un inizio; a seguire, questo sistema verrà esteso progressivamente a tutte le altre destinazioni che abbiamo in

Focus su Colombia e Brasile. Itinerari nella Cuba “autentica”

Tour 2000 a tutto Sud America ANCONA - (i.c.) Con un fatturato che a metà settembre cresce del 18% rispetto al corrispondente periodo del 2014, Tour 2000 si appresta a chiudere un’annata positiva, anche se il periodo invernale rappresenta per l’operatore il periodo clou per i viaggi in Centro e Sud America. «Il trend delle prenotazioni è positivo grazie soprattutto alla performance dei gruppi - precisa il titolare, Marino Pagni -, che hanno scelto Cuba, Messico, Argentina e Cile, nostre destinazioni di punta. Spingiamo molto anche sulla Colombia e sul Brasile, con alcune proposte estremamente interessanti per rapporto qualitàprezzo grazie anche alla svalutazione della moneta locale». La programmazione di Tour 2000 mantiene la sua vocazione tailor made, con proposte particolari, vere chicche quali la Guyana e collegamenti solo di linea. In quest’ottica si propone una Cuba alternativa, con itinerari particolari come quello alla scoperta dei siti patrimonio Unesco. «Questo percorso è stato realizzato grazie ai contatti diretti che abbiamo in loco, con la presenza di nostro personale residente a L’Avana». Il consuntivo del 2015 è positivo grazie anche all’apporto della rete commerciale, che è stata potenziata e che at-

+18%

Fatturato a metà settembre 2015

Siti internet

In programma il restyling

“potenziato Abbiamo

la rete commerciale

”

Marino Pagni

tualmente comprende una decina di promotori attivi sul territorio. Il futuro di Tour 2000 si svilupperà all’insegna della segmentazione dell’offerta, realizzata tramite sezioni di viaggio legate a tematiche specifiche. «“In viaggio con…” segue il filone culturale e si propone di percorrere itinerari sulle orme dei grandi scrittori. E’ il caso per esempio del Cile o di Cuba con Hemingway. Dato il successo riscontrato, stiamo mettendo a punto anche una nuova proposta in Antartide sui passi del famoso esploratore Ernest Henry Shackleton». E ancora, nei “Sentieri del gusto” Tour 2000 offre il meglio dell’enogastronomia abbinata alla cultura in Perù, Cile, Argentina e Messico. A questo proposito, in collaborazione con l’ente nazionale messicano per il turismo l’operatore ha sponsorizzato la settimana gastronomica a Eataly alla fine dello scorso settembre. Continuano poi le serate dedicate all’Argentina, alle quali vengono invitate le agenzie di singole aree, anche in compagnia dei propri clienti preferenziali. Il progetto di collaborazione funziona e dovrebbe essere esteso anche ad altri enti del turismo. Infine, in programma il restyling dei due siti dell’operatore e una serie di fam trip.

Stagionalità

Si mira a spingere anche sui periodi di spalla

15%

Obiettivo trasformazione volumi attuali in pacchettizzato portafoglio». Il Dto lanciato da Albatravel ha il vantaggio di garantire prezzi di assoluta convenienza, rispetto a quelli praticati non solo dai tour operator tradizionali, ma anche dalle olta. «L’obiettivo è quello di trasformare almeno il 15% del volume attuale in pacchettizzato, che oltretutto garantisce un valore medio pratica maggiore».

Speciale attenzione a enogastronomia e tradizioni locali

Julian Zappalà

Dimensione Sicilia gioca la carta luxury di CAMILLA MADERNA

ACI S. FILIPPO - «La Sicilia è tornata di moda, grazie all'incremento dei collegamenti di linea e low cost», dichiara Julian Zappalà, deputy sales manager di Dimensione Sicilia, commentando i risultati positivi del 2015 «che lascia presagire un costante incremento della domanda», sia per i gruppi dove gli europei registrano la performance migliore mentre il mercato tedesco resta stabile insieme agli americani e quello spagnolo cresce. Così pure per gli individuali, «in cui si registra un maggiore interesse per le nostre proposte noleggio auto+hotel, soprattutto da parte dei connazionali e degli spagnoli di fascia media, insieme a hotel&drive con aggiunta di autista per il mercato di Stati Uniti e Sud America». La strategia del to per la prossima stagione punta su nuovi itinerari alla scoperta del territorio siciliano, ma anche sul potenziamento dell’offerta per il luxury travel, «si tratta di un settore in forte espansione, per il quale abbiamo creato proposte ad hoc come quelle per gli appassionati del golf, ma anche legate allo yoga. Al prodotto su misura per gruppi, che più ci caratterizza, abbiamo affiancato nuovi summer tour per gli individuali sulle isole Eolie o in combinazione Sicilia e Malta». Il web si rivela sempre più uno strumento fondamentale anche per la distribuzione: «Arricchiamo costantemente le nostre piattaforme www.dimensionesicilia.com e www.siciliansecretstour.eu. In particolare Sicilian Secrets si conferma per il prossimo anno, il sesto consecutivo, il prodotto di punta: siamo soddisfatti e ci aspettiamo che il trend di crescita prosegua». Novità anche in questa direzione, con l’aggiunta di due minitour, di cinque giorni ciascuno, con partenze da Catania e da Palermo per visitare distintamente la Sicilia orientale e occidentale che affiancano l’itinerario di otto giorni per individuali, con partenze regolari da Catania, da aprile a ottobre. Inoltre, nell’edizione 2016 la vocazione enogastronomica dei tour troverà nuovo spazio con visite a cantine, degustazioni di prodotti tipici e show-cooking. «Stiamo proponendo anche partenze speciali, in particolare per fine anno».

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9 ottobre 2015

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Trasporti

Gli impegni sull’Italia, mercato «competitivo e dalle molte sfide», nelle parole del neo direttore. Spazio al gruppo nel suo intero, Transavia in primis

Nove

di PAOLA CAMERA

ROMA - Cambio al vertice per Air France-Klm in Italia. Da poco più di un mese si è insediato il nuovo direttore Jerome Salemi, arrivato dopo un’esperienza come direttore per il Nord Africa in Marocco, esperto di aeronautica e, soprattutto, con le idee chiare su come condurre lo sviluppo del vettore in Italia. «Quello italiano è sicuramente un mercato molto importante per Air France-Klm, competitivo e dalle molte sfide – ha detto il neo direttore -. Si tratta del terzo mercato in Europa (escludendo Francia e Olanda), un Paese chiave dove abbiamo n o v e scali con i vettori tradizionali e sette con la low cost Transavia e continueremo a cogliere le opportunità che il

Sette

70%

Air France-Klm rafforza brand e qualità dei servizi Scali serviti in Italia da Air France e Klm

Aeroporti serviti da Transavia in Italia

comparto offre. L’estate è stata una buona stagione in Italia, abbiamo avuto un load factor molto alto e siamo riusciti a mantenere elevati gli standard di

servizio, cosa non sempre facile in momenti di grande affluenza. Sono contento anche di come sia stata gestita l’emergenza a Fiumicino, abbiamo portato degli aeromobili con maggiore capacità e siamo quindi riusciti a garantire ai nostri clienti la connessione su

“deiDopo l’ottimizzazione costi dobbiamo continuare a investire ” Jerome Salemi

Biglietteria transata dalle agenzie di viaggio

Parigi e Amsterdam nonostante la riduzione forzata del numero dei voli». Guardando invece alla prossima stagione, le linee di sviluppo che Jerome Salemi seguirà sono quelle dettate dal piano quinquennale Perform 2020, entrato in fase operativa quest’anno e volto a consolidare la trasformazione realizzata negli ultimi anni. «In Italia punteremo sicuramente sul rafforzamento del brand e sulla qualità del servizio e sulla promozione del gruppo nel suo intero, vale a dire compresa

Al fianco di agenzie e to

Transavia, la nostra low cost che sta crescendo e aumentando le frequenze, ad esempio su Bari e Pisa – ha continuato Salemi -. Iniziamo già qui da Rimini dove siamo presenti con un unico stand, proprio a sottolineare il legame fra i tre vettori, sodalizio che si sta concretizzando anche in termini di biglietteria. Da ora infatti è disponibile la combinabilità dei biglietti Transavia e Klm, mentre stiamo lavorando per ottenere al più presto anche quella tra Transavia ed Air France». La presenza in fiera vuole anche sottolineare quanto strategico sia il canale di distribuzione delle agenzie di viaggio, che lavora il 70% del venduto del gruppo in Italia. «Perform 2020 prevede anche che lavoriamo sul prodotto – ha concluso

ROMA - «Siamo vicini alle agenzie con una squadra di venditori professionali che li supporta in ogni passaggio, abbiamo un call center italiano, stiamo investendo in tecnologia con la Iata e proseguiamo con le iniziative di formazione loro dedicate, comprese quelle in collaborazione con to ed enti del turismo». Per le agenzie il gruppo ha ideato anche Agent Academy, la piattaforma di e-learning che prevede un percorso formativo con cinque temi di approfondimento e premia chi lo compie tutto con l’estrazione di un viaggio-educational, quest’anno a Guadalupa.

il direttore -. Dopo l’ottimizzazione dei costi dobbiamo riguadagnare performance, continuando ad investire. Abbiamo e stiamo cambiando tutte e 4 le classi di servizio, stiamo introducendo la nuova cabina di medio raggio e da novembre arriverà in flotta Klm il 787, il primo di 13 ordinati e in consegna, che opereranno inizialmente le rotte su Dubai e Abu Dhabi. Per quanto riguarda il network, invece, lo sviluppo coinvolgerà soprattutto il Centro America, in particolare Panama, Messico e Saint Martin».

Voyages-Sncf proiettata sugli europei di calcio

di MARIELLA CATTANEO

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MILANO – Ormai alle spalle i sei mesi di Expo che hanno segnato in modo indubbiamente positivo gli arrivi dalla Francia all’Italia, Voyages-Sncf è già concentrata sull’evento 2016: gli europei di calcio che si svolgeranno proprio in Francia. «C’è stato un boom di passeggeri francesi su Milano – dichiara Roberta Godi, b2b marketing manager Southern Europe di Voyages-Sncf -. Per contro il nostro pointof-sale qui in Italia è stato in parte “penalizzato”: all’inizio dell’anno per gli eventi dell’attentato a Parigi, poi perché qualcuno è probabilmente rimasto in Italia per le vacanze. In ogni caso da maggio abbiamo notato una ripresa e dopo un 2014 chiuso molto bene - +8% sull’anno precedente - contiamo per fine 2015 di chiudere sugli stessi livelli». Tornando al 2016 Voyages-Sncf sarà «partner di Uefa Euro 2016: siamo coinvolti nell’organizzazione dell’evento che si svolgerà dal 10 giugno al 10 luglio. Sono già aperte le vendite per i treni ad alta velocità interno Francia che ospiteranno le partite». Inoltre, per permettere agli operatori professionali di consigliare al meglio i loro clienti, Voyages-Sncf ha creato un portale dedicato

“ Chiuderemo l’anno ai livelli del 2014 ” Roberta Godi

a Tgv Euro 2016, pensato su misura per il trade, in cui sono contenute molte informazioni pratiche per organizzare gli spostamenti in Francia. Intanto ci sono sempre nuove agenzie che si iscrivono al portale b2b: «Nella sola prima metà di settembre abbiamo avuto 30 nuove richieste di accesso. Oggi il nostro database ne conta 3 mila 500 iscritte e facciamo di tutto per creare sempre nuove soluzioni e servizi per “coccolarle” e semplificare il loro lavoro».

9 ottobre 2015

Trasporti

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“ Si parlerà di nuovi scali in Europa solo da fine 2017 ” João Murias

L’attesa per la nuova rotta da Milano e gli obiettivi sul mercato italiano. «Vogliamo essere riconosciuti come vettore del Sud America» Canale trade strategico

di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Dagli investimenti sul mercato europeo a una vera brand awareness, passando per la massima considerazione del canale distributivo agenziale. João Murias, direttore commerciale Italia e Middle East di Latam Airlines Group, mette a fuoco alcune delle priorità per i mesi a venire, cominciando proprio dal ruolo rivestito dall’Europa all’interno del network del gruppo. L’attesa è per la nuova destinazione da Milano, Santiago del Cile, ma è appena stata lanciata anche la nuova rotta da Barcellona a San Paolo… «Certo, dal 5 novembre questa sarà la principale novità per il mercato italiano, con decollo da Milano con materiale Lan, più moderno, completo di business full flat, che offrirà il 12% in più di capacità posti. Ma all’inizio di ottobre abbiamo inau-

MILANO - Ai tour operator partner è stata dedicata la serata che Latam ha organizzato ieri sera a Rimini in collaborazione con il turismo del Cile. «La cena è stata occasione per ringraziare i to partner in un’atmosfera informale nonché di degustare pregiati vini cileni» ricorda Joao Murias, che sottolinea anche l’importanza del canale agenziale, da cui passa «il 75% delle nostro vendite in Italia. Abbiamo recentemente lanciato un concorso che si concluderà a fine ottobre per comprendere al meglio quali siano le loro esigenze e nei nostri confronti: in palio tre iPhone6 (la prima estrazione è stata fatta a settembre le altre due sono in calendario per il 15 ottobre e il 15 novembre, ndr). E’ un incentivo per capire meglio i nostri partner e adattare ove possibile i nostri prodotti».

Cile protagonista nell’inverno targato Latam gurato anche la nuova rotta da Barcellona, che diventa il nostro secondo scalo in Spagna (dopo Madrid, ndr) e il sesto gateway europeo verso il Sud America. Grazie alle partnership con Iberia e Vueling che collegano nu-

+10%

Obiettivo di crescita sul mercato italiano

merose città italiane alla capitale catalana, questa rotta è un’ulteriore possibilità aperta anche per i passeggeri italiani». L’inverno 2015-16 sarà nel segno del Cile. «Sì, e più in generale della Patagonia, dal Cile

75%

Quota vendite tramite le agenzie

all’Argentina, non più solo il “classico” Brasile. Siamo diventati la compagnia del Sud America e come tale vogliamo essere riconosciuti. Fondamentale la collaborazione con i tour operator e le campagne promozionali

15%

Share traffico bt dall’Italia

che ogni due settimane lanciamo sulle diverse destinazioni, da Rio a Buenos Aires». Quali sono gli obiettivi di crescita dall’Italia? «Almeno un incremento del 10% dei passeggeri, considerato l’aumento di capacità che interessa il mercato. Ma dobbiamo anche considerare le possibilità offerte dagli altri gateway europei, capire come lavorare con loro e vedere quanto spazio avremo a disposizione». Il piano per un ulteriore scalo italiano (Roma) resta nel cassetto? «Si comincerà a parlare di nuovi scali europei una volta definiti gli studi di fattibilità dal Nord-Est del Brasile, cioè alla fine del 2017. Allora potrebbero aprirsi nuove possibilità». Ma il network cresce comunque... «Sviluppiamo costantemente i voli regionali: e

Forte dei risultati dell’estate, la compagnia aumenta gli impegni per il 2016

United allunga la stagionalità

di MASSIMO TERRACINA

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ques t e n o vità si rivelano spesso molto interessanti dal punto di vista turistico, per le programmazioni degli itinerari da parte dei to». Un primo bilancio 2015? «Il Brasile è stato protagonista di una bella ripresa nei mesi di giugno e luglio, specie per quel che riguarda la business class. Dall’Italia, in particolare il traffico bt verso il Brasile rappresenta il 15% circa e puntiamo ad accrescere questa quota, grazie al supporto delle agenzie specializzate nel corporate».

ROMA - E’ soddisfatto dell’andamento del 2015 Walter Cianciusi, country manager Italia di United Airlines che si appresta a chiudere l’estate dei voli stagionali sul nostro paese. «I collegamenti sono stati sorprendentemente tutti interessanti dal punto di vista del profitto - spiega il manager : non che non ce lo aspettassimo, ovviamente, ma con il dollaro così forte gli americani hanno viaggiato moltissimo, soprattutto in Italia. Avevamo una capacità di posti più alta del 74% e siamo riusciti a onorarla al meglio». Venezia è stata una grande sorpresa: al primo anno ha dato ottimi responsi, tanto che nel 2016 verrà anticipata la data di apertura del collegamento stagionale al 5 maggio. Ciò significa un mese di operatività in più rispetto a quest’anno. Il territorio veneto, comunque, ha dimostrato apprezzamento per il nostro investimento sull’aeroporto e sulla città. «Anche le rotte da Fiumicino a Chicago e da Milano Malpensa a New York hanno fatto molto bene - prosegue Cianciusi -: un miglioramento

“diL’aumento capacità ”

è stato onorato al meglio

Walter Cianciusi

+74%

Capacità posti stagione 2015

B777

Da 267 posti confermato sulla Milano-Nyc

dovuto anche al tipo di macchina che abbiamo utilizzato: il B777 con tre classi di servizio e oltre 260 posti a disposizione. Roma è un volo che non regge il collegamento annuale per cui dovremo lasciarlo stagionale. D’accordo il turismo, ma le compagnie aeree “vivono” sul movimento d’affari e per questo Milano è e resta il nostro core business». Quindi riconferma dei collegamenti e aumento del periodo di operatività. Roma-New York anticiperà di due settimane, Roma-Washington partirà in aprile, mentre la Malpensa-New York procede a vele spiegate. «L’anno chiuderà, penso, con un pareggio - conclude Cianciusi -. Il Malpensa-Nyc è stato riconfermato con il B777 da 267 posti, dotato di flat bed e di un servizio di wi-fi a bordo eccezionale. Tutti i voli per l’Italia ne sono finalmente dotati. Abbiamo migliorato il catering, vino e birra sono tornati “free of charge” e per quello che riguarda la flotta per i voli domestici negli Stati Uniti abbiamo riformulato il design interno con nuove poltrone più essenziali ed ergonomiche».

9 ottobre 2015

Trasporti

Turkish Airlines mantiene le posizioni sul mercato italiano

La compagnia consolida i rapporti con il trade e promuove le destinazioni della parte più asiatica del network

di PAOLA CAMERA

ROMA - Il 2015 è stato un anno promettente per Turkish Airlines in Italia. Il mercato ha registrato alcuni improvvisi cambiamenti di tendenza: per esempio, alcune delle destinazioni classiche hanno avuto un calo, ma grazie all’ampia rete di destinazioni raggiunte e alle attività di vendita in Italia, il vettore ha colto nuove opportunità. «Abbiamo così arginato i possibili svantaggi – dice Hiknmet Mesut Turkseven, general manager a Milano di Turkish Airlines - e registrato una serie di dati positivi. Forti di questi risultati, possiamo dire che la situazione di Turkish Airlines in Italia è positiva e indica ottimismo per il futuro». Lo sviluppo di Turkish Airlines in Italia segue la crescita globale della

compagnia e di conseguenza la compagnia aerea attiva tutti gli strumenti necessari a far crescere il mercato secondo le sue necessità, con un riflettore sempre puntato sul passeggero. «Ad esempio attraverso l’aumento delle frequenze settimanali e l’ampliamento dell’aeroporto Sabiha Gokcen di Istanbul, raggiungibile ora da Roma e Venezia – continua il direttore -. Tutte le azioni f u -

ture della compagnia saranno indirizzate a questo scopo ultimo». Da qui, la conferma che Turkish Airlines in Italia realizzerà presto nuovi e diversi progetti che hanno come target il cliente finale. Per quanto riguarda il trade, invece, la compagnia continuerà a dedicargli varie iniziative, tra cui la partecipazione alla fiera qui a Rimini. «Come ogni anno è un momento per sviluppare i rapporti con il trade e informare gli operatori delle possibilità per il mercato italiano offerte dal nostro network glo-

Rotte

Miami e Atlanta le new entry del network

bale - conclude il direttore -. In particolare, a fine ottobre inaugureremo la nuova rotta per Miami e a marzo 2016 quella per Atlanta. La nostra continua espansione anche nella Americhe permetterà di ampliare l’offerta e il servizio offerto per questo continente. Continueremo poi a promuovere in Italia altre destinazioni della parte più asiatica del nostro network, con fam trip in Kuala Lumpur, Jakarta, Kathmandu». Turkish Airlines attualmente offre oltre 150 voli di collegamento dall’Ita-

Dieci

Scali serviti in Italia

“ La nostra situazione in

Italia è positiva e indica ottimismo per il futuro

”

Hiknmet Mesut Turkseven

lia e opera in 10 città italiane: Milano, Roma, Venezia, Bologna, Torino, Napoli, Genova, Bari, Pisa e Catania.

150

Voli di collegamento dall’Italia

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Raffica di novità per l’estate 2016

Volotea apre a Tolosa l’ottava base europea MILANO - (ma.c.) Autunno caldo per Volotea che porta avanti la propria strategia di crescita inaugurando in Francia, a Tolosa, la sua ottava base europea. Ma la compagnia lavora alacremente anche sulla summer 2016 che per quanto riguarda l’Italia vedrà numerose novità. Le nuove rotte includono Nizza e Creta (HER) da Palermo; Olbia e Zante da Bari; Dubrovnik da Venezia; Alghero e Brindisi da Genova; Skiathos, Corfu, Lampedusa e Cagliari da Torino. Ancora: Marsiglia, Cagliari e Verona (quest’ultima inizia a dicembre 2015) da Napoli; Malta da Catania. E poi da Verona per Olbia, Santorini, Ibiza e Palma di Maiorca (la Cagliari-Verona aprirà a dicembre); da Lampedusa per Torino; da Pisa per Palma di Maiorca; da Olbia per Bari e Verona.

Voli anche da Roma dal 21 dicembre. Ventiseimila posti per la winter in arrivo

Blue Panorama rilancia su Merida

di STEFANO GIANUARIO

18

Quotidiano

MILANO – Dopo Milano, tocca a Roma. Blue Panorama ha infatti annunciato l’avvio delle operazioni tra l’hub di Fiumicino e Merida, capitale dello Yucatan che la compagnia collega già con i voli da Malpensa dallo scorso aprile. «Siamo riusciti a raddoppiare da Milano grazie al contributo degli agenti di viaggio e degli amici tour operator – commenta il direttore commerciale del vettore Remo Della Porta -: ora, sempre grazie al trade e all’impegno del Messico e dello stato dello Yucatan apriremo anche i collegamenti con Roma, a partire dal 21 dicembre, coprendo così i due hub principali del Paese e garantendo più mobilità da tutto il territorio italiano». La rotta viene operata con un aeromobile Boeing B767300. Le opportunità di business riguarderanno entrambi i Paesi: con l’avvio del Giubileo previsto dal prossimo 8 dicembre la compagnia intende infatti intercettare il flusso di viaggi religiosi in par-

“riusciti Siamo a

raddoppiare da Milano grazie al contributo di agenzie e to

”

Remo Della Porta

+12%

Crescita prodotto venduto 2015

1,3 mln €

Ebit 2015

tenza dal Messico, oltre a mettere a disposizione le proprie macchine anche per il traffico merci, strategico per gli scambi tra Messico e il Sud Italia. Le stime sono alte: si prevede un traffico dall’Italia di 200 mila passeggeri per il 2016 che va a sommarsi al flusso in partenza dal Messico, pari a 160 mila passeggeri, sempre per il prossimo anno. «Mettiamo a disposizione oltre 26 mila posti per la stagione invernale – aggiunge il direttore generale Giancarlo Zeni , con focus sul Messico ma anche su tutta l’area dei Caraibi, con le nostre rotte su Cuba, Repubblica Dominicana e Giamaica. Tutto è già disponibile sui gds, supportato da una forte campagna pubblicitaria anche sui treni ad Alta Velocità e aggiungendo così un tassello a un anno fortemente positivo. «Abbiamo registrato un incremento del 12% sul prodotto venduto, un load factor dell’86% e un ebit pari a 1 milione 300 mila euro. L’azienda sta andando molto bene, possiamo arrivare a un risultato record».

9 ottobre 2015

Trasporti

Pisa sarà il quarto scalo nel nostro Paese: voli stagionali al decollo il 13 giugno 2016

oltre 85%

Air Transat cala il poker sull’Italia Load factor stagione 2015

di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Tempo di novità per Air Transat sul mercato italiano. «Dopo anni di consolidamento il 2016 sarà invece l’anno dello sviluppo» dichiara Tiziana Della Serra, sales & marketing director Air Transat Italia – Slovenia. Ecco allora le novità che si traducono in nuove frequenze e una new entry assoluta, il quarto scalo in Italia: «Dal 13 giugno apriremo la nuova rotta su Pisa con una rotazione su Montreal che termina a Toronto. La Toscana conferma una volta di più il proprio appeal sui mercati nord americani, forte del gran lavoro svolo dalla Regione (così come nel caso del Veneto)». La seconda novità riguarda Roma, che «dal 18 giugno all’8 ottobre vedrà l’aggiunta della nuova rotta diretta per Vancouver, operata il sabato. Questa si aggiunge agli altri collegamenti: cinque a settimana per Montreal e sette per Toronto, uno in più rispetto all’estate 2015. Da Venezia confermate le due frequenze per Toronto e le due per Montreal, così come il volo setti-

20

“ Dopo il consolidamento, ”

ora è tempo di crescere

Tiziana Della Serra

manale operato da Lamezia Terme». Intanto Air Transat ha chiuso con soddisfazione la summer 2015: «Il load factor dei nostri voli ha superato l’85%. A ren-

Vancouver

Nuova rotta diretta da Roma, da giugno a ottobre

dere ancora più positivi i risultati è il feedback con le agenzie di viaggio e con i passeggeri che hanno apprezzato il prodotto e l’ampliamento dell’offerta dei voli. Abbiamo registrato risultati soddisfacenti sia per il network consolidato dei voli diretti verso Toronto e Montréal, ma anche per i nuovi collegamenti interni alla scoperta delle altre città canadesi». Sempre via Toronto è infatti possibile raggiungere in connessione Vancouver mentre via Montreal si arriva ad Halifax e Québec City.

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Primo bilancio positivo per la rotta da Fiumicino

Asiana studia il giornaliero da Roma

Tra gli ordini del vettore ci sono 30 Airbus A350

ROMA - (p.c.) A pochi mesi dall’apertura del volo Roma–Seoul, Asiana Airlines si dichiara soddisfatta dell’interesse riscontrato e dichiara il prossimo obiettivo italiano: arrivare alla frequenza giornaliera in un anno per poi poter pensare all'apertura su altri scali. Seon Wan Seong, general manager Italia, illustra i progetti. «E’ da poco che siamo entrati sul mercato italiano, ma abbiamo riscontri positivi. L’Italia è una destinazione che piace molto ai coreani, da molto tempo stavamo preparando il volo su Roma, cui si unisce l’attività charter su Venezia e quella cargo su Milano. Dal suo debutto del 30 giugno il volo sta andando bene, durante l’alta stagione in Corea, abbiamo registrato un load factor superiore al 90%, decisamente oltre le aspettative. Pensavamo che da settembre ci sarebbe stato un calo e invece no: a fine mese sarà festa in Corea e in molti approfittano di questa festività per venire in Europa». Qual è quindi la str ategia di sviluppo sull’Italia? «Pensiamo di confermare i charter su Venezia anche nel 2016 e fino a quando il volo sulla Capitale non diventerà giornaliero continueremo a sviluppare Roma come scalo per i passeggeri e Milano per il cargo. Proveremo ad avere il giornaliero il più velocemente possibile, stiamo valutando i rapporti tra i ricavi e la disponibilità di aerei. Sono fiducioso che entro un anno o due ci arriveremo. Per ora operiamo tre voli a settimana con Boeing 777». Avete in mente iniziative per stimolar e la domanda? «Lavoreremo sulle aziende che hanno collaborazioni in Corea e poi cercheremo di creare pacchetti propriamente turistici. Collaboreremo con il trade, a cui sono dedicati i due roadshow che faremo insieme alla Corean Travel Organization a novembre, il 24 a Milano e il 25 a Roma. Ad oggi il 70% dei biglietti sono venduti in agenzia di viaggi e solo il 30% online oppure qui in sede». Novità in flotta? «Ad oggi è composta di 86 aerei tra Airbus (60%) e Boeing (40%). Siamo in attesa di 4 A380 e nel 2017 arriveranno anche 30 A350».

9 ottobre 2015

«Crescita stabile e costante»

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Trasporti

China Eastern: focus su gruppi e rotte beyond Cina di PAOLA CAMERA

Quotidiano

ROMA – (p.c.) China Eastern conferma il suo impegno sul mercato italiano, dove punterà nei prossimi mesi sul target dei gruppi sportivi e scolastici e sui collegamenti non solo in Cina ma anche Giappone, Corea e Thailandia. Xiao Chen, country director Italy, spiega i progetti della compagnia. Un commento sul mercato italiano. «Anche se l’Italia in questi anni ha passato un periodo difficile economicamente, come China Eastern siamo riusciti a registrare una crescita stabile e costante. Il mercato italiano si conferma quindi molto importante per il nostro vettore. Tra gli obiettivi della compagnia c’è, dopo aver consolidato il mercato cinese, di sviluppare quello estero e l’Italia gioca in questo un ruolo di primo piano». Novità per la prossima stagione, anche a livello internazionale? «Nella stagione invernale 2015-16, inauguriamo la linea

per Sanya, Isola di Haiko e quella da Shanghai Pudong a Tokyo Haneda, il city airport di Tokyo. Questa ultima linea consente ai passeggeri di arrivare a Tokyo in città e partire dalla capitale comodamente transitando a Shanghai Pudong airport». Quali le linee di sviluppo del rapporto con il trade? «Contiamo di mantenere e sviluppare l’ottimo rapporto di collaborazione con il trade, le agenzie specializzate in business travel, quelle che si occupano di leisure e anche le ota, sia per la destinazione Cina sia per quelle beyond Cina come Giappone, Corea e Thailandia. E’ nostra intenzione anche offrire maggior supporto per la gestione in particolare dei gruppi sportivi e scolastici». Avete progetti relativi alla flotta? «Sono stati introdotti Boeing 777 per le linee americane, allestiti con i posti in first class che possono diventare un double bed. Inoltre, è in programma l’acquisto di 50 nuovi aeromobili A330».

Le conferme di Delta sul mercato italiano

Nei primi sette mesi dell’anno i passeggeri sono aumentati del 5,6%: «Contiamo che il trend positivo prosegua nella winter» di MARIELLA CATTANEO

MILANO – L’Italia mantiene tutto il suo appeal e conferma la sua strategicità per Delta Air Lines, «come fosse un “home market”, al pari di Olanda e Francia considerati gli accordi con i vettori nazionali e visto il reciproco interesse dei mercati italiano e statunitense». Patrizia Ribaga, direttore commerciale del vettore in Italia, racconta andamento e novità. «Per quanto riguarda il mercato italiano abbiamo trasportato da gennaio a luglio oltre 415 mila passeggeri, il 5,6% in più rispetto allo stesso periodo del 2014. Contiamo che questo trend positivo prosegua anche nei prossimi mesi invernali: il load factor di settembre è molto positivo così come i dati di advance booking di ottobre». Tutti indicatori positivi. «Sì, complice sicuramente anche il cambio favorevole del dollaro nei confronti dell’euro, che ha dato un’ulteriore spinta alla componente di passeggeri Usa. C’è stata una forte crescita

del mercato, tanto che abbiamo aggiunto un secondo volo sulla RomaAtlanta dal 23 maggio a fine luglio. Sulla Capitale l’85% dei passeggeri è infatti statunitense». E sulla Milano-New York, dove l’offerta è parecchia? «Siamo in tanti, fino a cinque v o l i giornalieri, ma la do-

manda esiste. Per quel che ci riguarda, i dati sono positivi sia come point-topoint, sia come richiesta per i voli in proseguimento, ad esempio sulla Florida in vista dell’inverno». Sempre a New York proseguono gli investimenti sul Jfk? «Continuiamo a investire su questo scalo che è l’hub principale dopo quello di Atlanta. Dopo aver rinnovato e ampliato il T4 per gli arrivi internazionali, Delta ha varato quest’anno un progetto da 175 milioni di dollari, che prevede ulteriori 11 gate e l’aggiunta di altri 7 mila metri quadri di superficie

al Concourse B del T4. Saranno spostati tutti i voli dal T2 al T4 così da migliorare le coincidenze». E quelli in tecnologia… «Stiamo portando il servizio di wi-fi a bordo dei voli internazionali: per fine 2015 l’85% dei voli ne sarà dotato e per l’inizio del 2016 anche tutti i collegamenti fra l’Italia e gli Stati Uniti. La nostra app consente ora anche di acquistare i biglietti pagando parte con le miglia e parte cash». L’operativo invernale 2015-16? Qualche anticipazione per l’estate prossima? «L’inverno vede riconfer-

“come Il load factor di settembre è positivo, così l’advance booking dei mesi successivi ” Patrizia Ribaga

mati i voli giornalieri da Milano per New York, operati con l’A330 e da Roma per Atlanta (giornaliero) e New York (5 volte alla settimana). L’operativo dell’orario estivo sarà annunciato a breve, con tutti i nostri voli stagionali in partenza da Milano, Roma, Venezia e Pisa». Jv con Alitalia: a che punto è? Ci sono elementi da rivedere? «Continuiamo a lavorare bene con Alitalia. La joint-venture transatlantica di Delta con Air France, Klm e Alitalia è un accordo a lungo termine che durerà fino a marzo del 2022. Durante l’esgtate Delta e Alitalia insieme hanno offerto un totale di 117 voli a/r a settimana dall’Italia verso gli Usa. Novità sul network globale? «Grazie alla joint-venture con Virgin Atlantic è in

L’aeromobile sarà inserito sulla rotta da Roma a dicembre: ma resta l’incognita sulla chiusura dei voli da Fiumicino

Thai Airways punta sull’inverno con il B777 ROMA – (p.c.) Dall’11 dicembre Thai Airways introdurrà il Boeing 777 sulla rotta Roma-Bangkok, un aeromobile più adeguato alle esigenze del mercato per una rotta che si conferma strategica. Questo proprio mentre, almeno al momento, non si hanno ancora notizie definitive sull’ulteriore prolungamento della rotta, per ora inserita nei sistemi come operativa fino al 31 gennaio 2016. Ma dagli uffici romani filtra ottimismo. «Da molto tempo stavamo chiedendo un aeromobile differente, più adeguato e più rispondente alle peculiarità del mercato – dice Armando Muccifora, direttore vendite per Italia, Sud-est europeo e Mediterraneo di Thai Airways -. Siamo

22

quindi contenti che dall’11 dicembre inizieremo ad operare la rotta con questo aereo, che permette di ottimizzare i costi e salvaguardare l’ambiente, grazie ai ridotti consumi, mantenendo una delle caratteristiche che più ci distingue: l’ampiezza del pitch, 34 pollici di di distanza tra i sedili in economy, tra i più alti del settore». L’allestimento prevede 262 posti in classe economy e 30 in classe business. La rotta su Malpensa continuerà invece ad essere operata quattro volte a settimana le tre classiche più una frequenza aggiunta da maggio alla fine di ottobre in occasione di Expo con il Boeing 747-400. «Siamo in un momento di profonda trasformazione

– spiega Armando Muccifora -. Nei tre mesi di estensione abbiamo mantenuto il market share e le prenotazioni per novembre-gennaio stanno andando bene. Abbiamo quindi un outlook di tutto rispetto e per questo ringrazio anche partner e operatori che non hanno mai smesso di mostrarci sostegno e fiducia. Una parte dei meriti va anche alla promo “Rome Super Deal” lanciata in occasione dell’estensione del volo, che visto il successo viene riproposta per ac-

quisti fino al 25 ottobre con un piccolo supplemento di 50 euro per l’economy e poco più per la business». Oltre alla promo commerciale, il vettore ha recentemente lanciato altre novità, come il nuovo sito web interattivo social.thaiairways.com, strumento che fornisce agli utenti tutte le informazioni relative al viaggio in senso generale, integrando le notizie più strettamente legate a voli e servizi.

“è prolungata La promo “Rome Super Deal” fino al 25 ottobre ” Armando Muccifora

Le alleanze guardano a Oriente

MILANO - «Dopo aver consolidato la rete verso il Sud America con Aeromexico e Gol ora è tempo di Cina, mercato in forte espansione»: l’Oriente è terra di fertili alleanze, spiega Patrizia Ribaga, da qui la partnership con China Eastern Airlines «che vede un nostro investimento di 450 milioni di dollari per l’acquisto una quota del 3,55% nel vettore cinese. L’operazione ci permetterà di competere in modo più efficace sulle rotte tra gli Usa e la Cina, con maggiori opzioni di viaggio per i passeggeri. Negli ultimi cinque anni Delta ha quasi triplicato la dimensione del suo network in Cina e con China Eastern aumenteremo ulteriormente la nostra presenza sul mercato».

costante espansione il nostro network di collegamenti dal Regno Unito, da maggio 2016 Delta lancerà due nuovi voli da Londra Heathrow per Salt Lake City e da Edimburgo per New York-Jfk».

Investimenti

Ryanair, hangar manutenzione a Orio al Serio BERGAMO - Ryanair aprirà il suo primo hangar italiano per la manutenzione all’Aeroporto di Milano Bergamo a maggio 2016, con lo scopo di facilitare la manutenzione di linea degli aeromobili fino al check “di tipo A”, e con l’opzione per una ulteriore estensione futura delle operazioni al check “di tipo C”. Per la costruzione è previsto un investimento da parte di Ryanair di 2 milioni e mezzo di euro. La compagnia aprirà poi anche un centro per la formazione di piloti e assistenti di volo, che creerà altri 30 posti di lavoro con un ulteriore investimento di 30 milioni di euro presso l’Aeroporto di Milano Bergamo.

9 ottobre 2015

Alberghi

Blu Hotels, segno più per le vendite in agenzia e per quelle dirette

Il gruppo tira le somme di una stagione in positivo; il 2016 sarà l’anno del consolidamento

“

Le ingenti e costanti attività di promozione hanno contribuito alla crescita

di MONICA LISI

ROMA - In vetta alla classifica delle preferenze della summer 2015 il Salento, la Sardegna, la Calabria e la Sicilia. Questi i cavalli di battaglia di Blu Hotels, che stima risultati positivi per una stagione che ancora prosegue a ritmi serrati. Il Blu Salento Village conferma gli ottimi riscontri di ogni anno, soddisfacenti anche per il Giardino di Costanza Resort, struttura di categoria lusso a Mazara del Vallo. Stabili i trend degli alberghi in Toscana e nel Garda, dove fa ingresso il Blu Hotel Brixia, primo business hotel che già produce elevati tassi di occupazione camere. New entry dell’anno, il Blu Hotel Natura & Spa, boutique hotel di categoria 4 stelle situato a Folgaria, che aprirà i battenti i primi di dicembre; è dotato di 40 camere, centro benessere e sala congressi

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per l’organizzazione di meeting ed eventi. Altra novità prevista per la stagione estiva 2016 è la già annunciata gestione del Blu Hotel Sant’Elmo Beach struttura da 175 camere in Costa Rei, nel Sud della Sardegna, zona ormai ambita dalla clientela Blu Hotels. Saranno 30 le strutture gestite dalla catena nel 2016, anno di consolidamento dei risultati raggiunti. «Quest’anno il gruppo

Blu Hotels cresce del 5% in termini di fatturato rispetto al 2014 – indica il presidente Nicola Risatti . Le ingenti e costanti attività di promozione hanno contribuito a rendere sempre più noto il brand e questo ha prodotto un incremento del 32% a favore delle prenotazioni dirette, ma anche un +12% sul canale agenziale. Ad influire anche la trasmissione “Boss in incognito” , con un riscon-

”

Nicola Risatti

tro mediatico importante, oltre che una stagione estiva abbastanza felice a livello climatico». L’implementazione della presenza online con 30 siti dedicati a ciascuna struttura e indipendenti l’uno dall’altro dal punto di vista della prenotazione, ha certamente fatto segnare la svolta nella vendita online. A fidelizzare le agenzie di viaggio, programmi come il “Be a best partner” , format di incentivi

30

Strutture operative per il 2016

+5%

Incremento fatturato 2015/2014

+12%

Crescita vendite canale agenziale 2015

e attività incentrate sul principio della fidelizzazione e del riconoscimento del ruolo che le adv rivestono per il gruppo. A settembre, Blu Hotels ha organizzato un educational a Folgaria durante il quale ha presentato tutte le novità del 2016, che saranno ripetute dal 22 al 24 ottobre con un nuovo educational presso il Giardino di Costanza Resort, riservato ad agenzie e organizzatori di viaggi business ed eventi. Sempre sul fronte delle incentivazioni, il gruppo estenderà il piano famiglia e dunque la gratuità per i ragazzi fino a 14 anni non compiuti.

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All inclusive di qualità e ospiti over 18

Viva Resorts: primo piano sul lancio del nuovo V Samanà SANTO DOMINGO – Il 2015 di Viva Resorts accende i riflettori sul lancio del nuovo V Samanà, primo resort della linea V Collection concepita per un pubblico over 18 e caratterizzata da un trattamento all inclusive di alta qualità. Il V Samanà offre 144 sistemazioni di elevato comfort, 4 ristoranti di cui 3 tematici aperti la sera per cene à la carte. La clientela sarà internazionale e in Italia sarà commercializzato in esclusiva da Francorosso, come SeaClub V Samanà. Intanto, dopo il restyling completo del Viva Wyndham Fortuna Beach alle Bahamas, la catena continua a investire in migliorie. Al Viva Wyndham Maya saranno disponibili da novembre le nuove 62 Superior Deluxe Garden View totalmente rinnovate. Al Viva Wyndham Dominicus Palace è invece in atto un profondo cambiamento del look del ristorante principale e della lobby.

9 ottobre 2015

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Beachcomber, al via l’esclusiva con Viaggidea Alberghi

Progetti di sviluppo dietro l’angolo per il gruppo. Intanto, da dicembre, le vendite in Italia di Le Victoria saranno riservate al to

di MARIELLA CATTANEO

BERGAMO – In attesa di «importanti novità di sviluppo», che arriveranno però per fine 2015, Beachcomber Hotels accende i riflettori su Le Victoria, protagonista proprio quest’inverno dell’accordo in esclusiva con Viaggidea. «Per la prima volta nella nostra storia abbiamo stretto un accordo con un tour operator per la vendita in esclusiva di una

delle nostre strutture – dichiara Sheila Filippi, direttore Italia Beachcomber Hotels -. A partire dal 20 dicembre tutta la quota di Le Victoria riservata al mercato italiano sarà dun-

que appannaggio di Viaggidea». Intanto il 2015, che si è aperto comunque come un anno «difficile a livello globale, da agosto in poi è tornato a registrare numeri positivi:

“a registrare Da agosto in poi abbiamo cominciato numeri positivi ” Sheila Filippi

un incremento del 14% su Mauritius e Seychelles per il mercato italiano e del 12% per il gruppo in termini generali». Il Royal Palm Marrakech, ultima new entry del gruppo inaugurata nel dicembre 2013 e prima proprietà situata al di fuori dell’oceano Indiano, è stato in parte penalizzato dalla situazione di incertezza che

Scorcio di Le Victoria, a Mauritius

ha coinvolto tutto la regione del Nord Africa: «Anche se non direttamente coinvolto, c’è stato un riflesso negativo sul Paese. Il nostro resort, l’unico presente nella città, riscuote comunque molto interesse.

In particolare abbiamo molte richieste e di conseguenza vendiamo numerosi pacchetti di sette notti, non solo i weekend, perché la struttura propone tante esperienze diverse da vivere al suo interno».

Terme Krka rafforza il legame con il trade

di MARIA CARNIGLIA

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NOVO MESTO - Le Terme Krka puntano sul trade. «Con il settore b2b collaboriamo bene già da anni - spiega Petra Florjancic, vice direttore marketing e vendite Terme Krka -. Dopo il crollo di molti grandi operatori turistici abbiamo trovato nuovi partner, operatori più piccoli e agenzie di viaggio locali, con i quali stiamo sviluppando nuove proposte e iniziative più mirate, sia sul mercato gruppi che su quello individuale». Il gruppo, che comprende le strutture a Dolenjske Toplice e Šmarješke Toplice e gli hotels a Strugnano e Otočec, ha avviato un primo bilancio della stagione appena chiusa. Nel primo semestre del 2015 le Terme Krka hanno realizzato 14 milioni di euro di fatturato, il 3% di meno rispetto all’anno precedente. «La stagione estiva commenta Florjancic ha dato risultati migliori rispetto al 2014, con più presenze in generale in tutte le strutture delle Terme Krka. La maggior parte degli ospiti restano ovviamente sloveni». Le terme evidenziano un incremento dei turisti provenienti da Israele e dalla Scandinavia, così come un rafforzamento delle richieste dall’Italia e dall’Austria. «In particolare - sottolinea il vice direttore marketing e vendite - gli ospiti italiani hanno registrato un aumento del 12%. La maggior parte di questi proviene dal l’area del Nord Italia». Il gruppo sloveno continua nel frattempo ad in-

“ Sviluppiamo nuove proposte

mirate con piccoli to e adv, sia sul mercato gruppi sia su quello individuale

”

Petra Florjancic

14 mln €

Fatturato primo semestre 2015

+12%

Crescita ospiti italiani

vestire per proporre servizi e strutture di livello elevato. Di recente è stato concluso un importante investimento ad Otocec che comprende l’aggiunta di una piscina termale interna all’albergo Sport. Nella stessa struttura sono state ristrutturate le camere e la facciata.

9 ottobre 2015

Mondo

Giappone: l’Italia fra i mercati trainanti del prossimo futuro

L’ente del turismo mira a raggiungere i 20 milioni di visitatori internazionali entro il 2020

TOKYO - Il Giappone arriva a Ttg Incontri forte di un’estate che ha fatto registrare cifre più che incoraggianti e in costante aumento. L’Italia, che rappresenta il quarto mercato in Europa per numero di arrivi (oltre 80 mila nel 2014), è il Paese europeo che tra gennaio e agosto 2015 è cresciuto maggiormente: sono 69 mila 100 i connazionali che si sono recati in Giappone nei primi otto mesi del 2015 (+34,1% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno), di cui 16 mila 700 nel solo mese di agosto, per un eccezionale +56,6%. Trend di crescita confortanti, in linea con l’obiettivo dichiarato dell’ente per il 2020, che mira al raggiungimento di 20 milioni di turisti internazionali: un traguardo ambizioso, ma in linea con le tendenze del mercato mondiale e con le po-

tenzialità della destinazione, in grado di offrire strutture ricettive di alto livello, trasporti eccellenti, un’enorme varietà di proposte, che vanno dal turismo sportivo a quello culturale, passando per quello gastronomico. Le attività piani-

ficate per il mercato italiano si concentrano principalmente su due fronti: far conoscere il Giappone agli operatori, fornendo loro tutti gli strumenti necessari alla vendita della destinazione e creare alleanze strategiche con le compagnie aeree e i tour

operator, per proporre voli e tour a tariffe concorrenziali, così da renderlo sempre più facilmente raggiungibile e “vicino”. A tal proposito, è stata lanciata la promozione (valida fino al 19 ottobre), realizzata da Jnto in collaborazione con Ana, che propone voli di andata e ritorno a partire da 597 euro per oltre 40 destinazioni in tutto il Paese, con partenze dal 1° novembre 2015 al 16 aprile 2016. La tariffa aerea permette uno stopover sia a Tokyo che a Osaka, con un supplemento a partire da 50 euro e consente di visitare le aree meno battute del Giappone. La promozione è anche veicolata da una massiccia campagna pubblicitaria lanciata nelle città di Roma, Mi-

80.000

Arrivi italiani nel 2014

69.100

Italiani in Giappone gen-ago 2015

+34,1%

Crescita italiani gen-ago 2015

lano e Bologna, dove i tram e i bus sono stati “vestiti” con le immagini dell’offerta promozionale. Agli agenti e ai tour operator sono destinate invece le giornate di formazione e i roadshow che si terranno nell’autunno: a Roma e Firenze le prime tappe, previste per novembre, mentre a fine ottobre si svolgerà un fam trip cui prenderanno parte quattro tra i maggiori operatori che programmano la meta. L’obiettivo è quello di far conoscere un Paese che troppo spesso viene ridotto a Tokyo e Kyoto.

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Bene il bacino tricolore

Seychelles a Ttg, crescita del 9%

VICTORIA - Il Seychelles Tourism Board è a Ttg Incontri con una forte presenza di partner: 11 realtà del panorama turistico dell’arcipelago – hotel, dmc e compagnie aeree - sono presenti a Rimini per rinforzare la loro presenza sul mercato. Il trend degli arrivi internazionali a Seychelles è molto positivo, con una crescita record del 19% rispetto al 2014. Il mercato italiano, terzo per importanza dopo Francia e Germania, registra 16 mila 650 arrivi alla terza settimana di settembre, con una crescita del 9% rispetto all’anno scorso, mentre gli arrivi totali sono 191 mila 642. Alla fiera di Rimini, l’ente (pad. C1, stand 068-069/080-081), porta tante novità a partire da uno stand tutto nuovo. Tra le iniziative in evidenza, anche il concorso My Seychelles Experience per vincere un viaggio a 5 stelle nell’arcipelago. Il direttore dell’ente nazionale in Italia, Monette Rose, sottolinea: «Il mercato è in ripresa e l’arcipelago sta sviluppando al meglio il settore del turismo. L’Italia rimane tra i mercati chiave e Ttg è l’occasione per rafforzare il nostro rapporto con gli operatori del settore».

Fra i progetti, rinnovata attenzione al marchio Quality Assured

“Siamo a Ttg Incontri

Malta lancia il Gozo Destination Expert LA VALLETTA - Malta archivia un’estate positiva. La destinazione ha raccolto un successo che continua a consolidarsi nel corso del tempo e le statistiche fino a ora raccolte sugli arrivi danno un quadro che dovrebbe annunciare un’ottima conclusione di stagione. I dati completi, divulgati in sede di Ttg Incontri, sono stati presentati da Claude Zammit-Trevisan, direttore Italia di Malta Tourism Authority, insediatosi all’inizio del 2015. Forti di questi risultati, continuano gli investimenti per migliorare sia i servizi in l o c o che la p r o m o zione n e i

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”

per presentare tutte le novità

Claude Zammit Trevisan

principali mercati. Sarà ad esempio incrementata la diffusione del marchio di qualità Quality Assured, che, oltre a certificare i dmc come avvenuto fino a ora, verrà concesso anche a servizi e attrazioni turistiche, come ad esempio i ristoranti. Forti anche gli investimenti privati, sia per le grandi infrastrutture, con i tanti alberghi in via di rinnovamento tra cui l’Hilton a St. Julians e il Phoenicia a La Valletta, che dovrebbe essere completato entro la primavera 2016, sia per le piccole proprietà, grazie alle numerose nuove aperture di boutique hotel, anche a Gozo (da segnalare le strutture Quaint Hotel). Anche al consumer sono rivolte iniziative speciali. E’ già in programma infatti la seconda edizione dell’evento Javier Zanetti Football Training Camp, che si terrà a Malta nel febbraio 2016. L’evento offre

anche lo spunto agli agenti di viaggio per proporre la vendita di Malta a individuali e gruppi anche durante il periodo invernale. Implementati anche i collegamenti disponibili per l’Arcipelago, raggiunto da voli diretti da 11 città italiane. Agli operativi annuali di Air Malta, Alitalia e Ryanair, si aggiunge il recente avvio del collegamento Ryanair da Roma Ciampino. «Siamo lieti di rinnovare la nostra presenza a Ttg Incontri con una novità: il Gozo Destination Expert. Si tratta di una figura in grado di dare nuovi spunti e suggerimenti per chi fosse interessato ad attivare collaborazioni commerciali con l’isola sorella di Malta. Il Destination Expert è disponibile presso il nostro stand per appuntamenti one-to-one oggi, 9 ottobre, dalle 13 alle 17». Oltre al cambio di direttore, il 2015 vede il cambio di sede di Malta Tourism Authority in Italia. I nuovi uffici si trovano in via Leone XIII, 95, sempre a Roma e il nuovo numero di telefono è 06 39870450. Nel nuovo set up di Mta, Ester Tamasi assume la posizione di marketing manager, Maya Francione quella di marketing executive e referente per to e trade, mentre Gabriele Furia è social media e digital marketing executive.

Quotidiano www.travelquotidiano.com

9 ottobre 2015

Mondo

La Thailandia cresce e punta su Koh Lanta

Visitatori italiani in costante aumento. L’ente a Ttg Incontri con due stand

testi di PAOLA CAMERA

Anche BANGKOK quest’anno, per il settimo consecutivo, la Thailandia ha registrato una crescita dei visitatori italiani. Dal 2009 al 2015 la destinazione è passata da 146 mila turisti nel 2008 a 230 mila quest’anno e i dati dei primi sette mesi vedono un aumento del mercato italiano dell’11%. «Siamo assolutamente confidenti anche per il 2016 di poter aggiungere un ulteriore 4-5% a quello che faremo quest’anno - dichiara Sandro Botticelli, direttore marketing dell’ente del turismo thailandese (nella foto) -. Le previsioni per la stagione invernale ci dicono che sarà un buon inverno, non male considerando il periodo economico. Dopo Khao Lak, la destinazione 2016 sarà Koh Lanta, un’isola a Sud di Krabi, dove Il Pimalai, un hotel a 5 stelle, propone una serie di

pool villa incastonate sulla collina, in uno scenario unico». L’ente del turismo è presente a Rimini con il secondo numero della rivista Taste of Thailand, che vede un incremento di pagine da 64 a 80 e debutta in edicola, per ora solo nel Lazio. «Altra grande novità è che siamo in fiera con due stand: quello classico istituzionale e quello di paesionline,

Golf e atletica in primo piano

BANGKOK - Oltre al concorso per viaggiatori e alla nuova avventura del magazine Taste of Thailand, l’ente anche quest’anno ha in calendario iniziative promozionali quali il torneo di golf Amazing Thailand Golf Cup, con otto tappe nei maggiori campi italiani, finale a Roma e finalissima in Thailandia. «Siamo orgogliosi di far notare che tra gli otto campi del nostro torneo ce ne sono tre di assoluto valore – conferma Sandro Botticelli -: le Querce di Sutri, selezionato per le Olimpiadi di Roma del 2024, il Marco Simone di Guidonia, scelto per la Ryder cup del 2022 e il campo dell’Olgiata scelto dalla Federazione Golf per il prossimo open 2016. Anche quest’anno poi saremo protagonisti dell’atletica con le due gare a Roma e Milano, dedicate ai professionisti italiani Fidal che hanno la possibilità di vincere la partecipazione alla Maratona di Phuket».

+11%

Visitatori italiani gen-lug 2015

+4-5%

Previsioni crescita italiani nel 2016

che permetterà nuovamente a un agente di viaggio di vincere un fantastico viaggio di tre settimane nella nostra destinazione. Grazie al contest social di Sognando la Thailandia, i quattro partner Europ Assistance, Paesionline, Sky Scanner ed ente del turismo thailandese daranno a tre persone l’opportunità unica di partire per un viaggio di tre settimane all’insegna di sport e benessere».

Allo studio gli incentivi anche su Sharm

L’Egitto rilancia sul segmento balneare

Emad Abdalla

IL CAIRO - (p.c.) Mentre pensa all’organizzazione di un secondo evento United For Egypt, l’ente del turismo egiziano punta in Italia sul turismo balneare per la prossima stagione e promuove il mar Rosso. «L’Egitto promuoverà nei prossimi mesi Il turismo balneare - spiega il direttore dell’ente del turismo egiziano in Italia, Emad Abdalla -. L’attenzione si focalizzerà su località come Sharm El Sheikh, Hurghada, Marsa Alam, Berenice, Quseir e Marsa Matrouh sul Mediterraneo. E’ nostra intenzione spingere anche i viaggi culturali verso Il Cairo, Luxor, Assuan, in special modo la crociera sul Nilo». Per questo, saranno organizzati viaggi stampa, partecipazione alle più importanti fiere di settore e realizzate campagne promozionali forti e concentrate al fine di cambiare la percezione degli italiani relativa al Paese, sottolineando in particolar modo che le mete balneari sono sicure. «Continueremo anche a lavorare strettamente con tutti i tour operator con l’intenzione di organizzare l’evento United Egypt 2 a Sharm El Sheik, ripercorrendo quello già organizzato nel 2014 sul mar Rosso, che ha avuto un grande successo. Inoltre, abbiamo affidato la comunicazione pubblicitaria alla Jwt, che si occuperà delle promozione in 26 paesi tra cui l’Italia».

Un mercato da riconquistare

IL CAIRO - (i.c.) In visita a No Frills, dove ha partecipato a un convegno sulle aree di crisi nel Mediterraneo, Amed Abdalla ha confermato che la flessione degli italiani da

gennaio ad agosto 2015 è stata dell’8% rispetto al 2014 e che è allo studio la reintroduzione degli incentivi ai tour operator anche per Sharm El Sheikh.

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9 ottobre 2015

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9 ottobre 2015

Mondo

Brillanti risultati per la Grecia: 26 milioni di arrivi

Dopo un inizio di stagione complicato, la meta si è ripresa e si conferma una delle aree favorite dagli italiani

di ISABELLA CATTONI

ATENE - Un’estate di grande soddisfazione, partita un po’ sottotono ma conclusasi “alla grande”: la Grecia archivia una stagione che per il mercato italiano ha evidenziato un gradimento e risultati in forte crescita. A parlarne è Kyriaki Boulasidou, direttore per l’Italia dell’ente nazionale ellenico per il turismo. «La Grecia - spiega la direttrice - è una tra le dieci destinazioni turistiche più conosciute in tutto il mondo. Il turismo rappresenta uno dei principali motori di sviluppo economico del Paese, si attesta intorno al 20% del Pil e crea un milione di posti di lavoro fra diretti e indiretti. Quest’anno si è regi-

strato il record di arrivi, con 26 millioni di turisti e 15,5 miliardi di euro di introito. Il nostro obiettivo è quello di continuare a sviluppare il turismo in Grecia, avvalendoci di tutti i mezzi a nostra disposizione». Quali le destinazioni e i prodotti più richiesti in Grecia durante il 2015? «Durante la stagione turistica, le destinazioni greche più richieste sono state senza dubbio le isole e tutte le zone bagnate dal nostro mare. Durante le loro vacanze i turisti italiani vogliono godersi il sole, il mare, i sapori della cucina greca con i piatti tipici della tradizione ma non solo. Da più di un anno, anche grazie agli incisivi interventi promo-

rism Malaysia. «Attraverso la partecipazione a Ttg, Tourism Malaysia vuole confermare la sua attenzione verso l’industria turistica italiana e locale - afferma Ahmad Kamarudin Yusoff, direttore di Tourism Malaysia Italia (nella foto) -. Gli arrivi dall’Italia sono incoraggianti, e siamo ottimisti per la chiusura del

Arrivi turistici totali nel 2015

15,5 mld €

Introiti da turismo nel 2015

“L’obiettivo è quello di promuovere ”

20%

Pil greco dal turismo

anche le località meno note della Grecia zionali compiuti, siamo riusciti a far valorizzare dal mercato italiano gli aspetti culturali, gastronomici e paesaggistici di molte zone meno conosciute ma altrettanto affascinanti e meritevoli di essere scoperte. Salonicco, penisola Calcidica, Epiro sono solo alcune delle destinazioni a cui quest’anno abbiamo dedicato molti eventi di promozione ad hoc».

La Malesia torna in pista cone le iniziative per il trade KUALA LUMPUR Anche quest’anno Ttg Incontri vede la partecipazione di Tourism Malaysia. L’ente è presente presso il padiglione C3, stand 001-003 Giunto alla sua sesta edizione, The Best 15 ha visto anche quest’anno un grande interesse da parte degli agenti di viaggio. I fortunati 15 migliori agenti che rientreranno nella graduatoria, potranno partecipare allo speciale educational in programma dal 21 al 31 ottobre 2015 organizzato con i partner dell’iniziativa: Singapore Airlines e i dmc Insight Borneo, Lotus Asia Tours, Malai Adventure e Synergy Tours, che sono presenti anche a Ttg Incontri presso lo stand di Tou-

26 mln

Kyriaki Boulasidou

Quali saranno in futuro le iniziative di promozione in Italia e le attività dedicate alle agenzie di viaggio? «Continueremo a promuovere le nostre destinazioni principali, insistendo ancor di più anche sui territori meno conosciuti con tante coinvolgenti attività di promozione». Qualche attività in particolare?

«Parteciperemo ai Travel Open Day organizzati in collaboraizone con la vostra testata che si terranno in diverse città italiane, in modo da poter entrare in contatto con sempre più agenzie di viaggio per poter approfondire la loro conoscenza della Grecia. Per questo motivo stiamo anche organizzando fam trip per agenti e viaggi riservati alla stampa in diverse città del Paese».

TOD

Partecipazione ai Travel Open Day

Isole

Le preferite durante l’estate

Calcidica

Fra le aree emergenti

2015 e per il 2016, anche grazie al Padiglione Malesia a Expo che mette in mostra la cultura, il cibo, le risorse naturali e altro ancora della destinazione. Inoltre nell’ultimo week-end di ottobre, la Malesia ospiterà il Moto Gp presso il circuito di Sepang.». Tourism Malaysia ha in programma una serie di appuntamenti rivolti al trade con incontri di formazione con gli agenti, partecipazione a roadshow e seminari dei principali tour operator che programmano le bellezze naturali della destinazione. Sul fronte consumer continua la promozione attraverso la pagina Facebook di Turismo Malesia con notizie, curiosità e contest.

Mauritius si presenta “in forze” a Ttg Incontri

PORT LOUIS - Mauritius Tourism Promotion Authority partecipa a Ttg per incontrare gli operatori e presentare le novità della destinazione che ha accolto 29 mila 557 arrivi dall’Italia nel 2014. Allo stand di Mauritius (pad. C1, stand 092093), accanto a Mtpa saranno presenti i partner dell’industria turistica mauriziana: la compagnia aerea Air Mauritius, gli hotel Beachcomber Hotels, Lux Resorts & Hotels, Oberoi Hotels & Resorts, Shangri-La’s Le Touessrok Resort & Spa e Sun Resorts, Veranda & Heritage e l’ope-

ratore inbound Promotour. «Siamo felici di essere presenti a Ttg Incontri anche quest’anno: una dimostrazione dell’importanza del mercato italiano, quarto in Europa in termini di arrivi. Si tratta di un importante momento per incontrare gli operatori e gli agenti di viaggio, rafforzare relazioni e stringerne di nuove. Invitiamo gli agenti a visitare il nostro stand, dove avranno modo di incontrare esperti della destinazione, conoscerne le eccellenze e informarsi sulle novità» afferma Lisa Bigoni, responsabile in Italia di Mtpa.

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