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ANNO XXVI - N. 24-25 9-11 APRILE 2014

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

Ana vara il maxi ordine di macchine

Ana potenzia la flotta con un maxi ordine di velivoli e allarga il network internazionale. A PAGINA 6

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

AirPlus: Italia terzo mercato

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

AirPlus conferma che l’Italia è il terzo mercato mondiale, con un tasso di crescita inferiore solo alla Cina. A PAGINA 3

Ejarque: «La vera sfida inizierà il 31 ottobre, quando le luci si spegneranno»

Il rilancio passa dall’Expo Forse troppe aspettative sull’evento. Ma è un’occasione da non perdere Beachcomber Filippetti: ridurre la tassazione a Marrakech MILANO – Beachcomber Hotels presenta la prima stagione del Royal Palm Marrakech, che dopo l’apertura di dicembre si prepara al debutto estivo forte di location, spazi e servizi unici. «Per l’occasione abbiamo deciso di aprire anche alla vendita diretta in adv» dice Sheila Filippi, direttore Italia del gruppo, che annuncia l’imminente rinnovo radicale del Royal Palm Mauritius. A PAGINA 7

SU QUESTO

DA PAG. 9 A PAG. 11

DA PAG. 12 A PAG. 16

1, CNS/AC-ROMA

Btm Bmt. Il sottosegretario Barracciu sale sul palco e dice: «Sono orgogliosa di inaugurare la 18ª edizione della Btm». Angioletto de Negri guarda la platea sconsolato, la platea guarda de Negri. C’est la vie.

Rcl Cruises: progetti ambiziosi GENOVA – Rcl Cruises fa rotta sull’Italia. Il vice president international, Dominic Paul, ha sottolineato i progetti di sviluppo, che comprendono il posizionamento nel maggio 2015 di Allure of the Seas su Civitavecchia. «Nel 2013 precisa Paul – i passeggeri italiani che hanno scelto una crociera sono stati 869 mila, il 4% della popolazione; vediamo quindi un ampio potenziale di crescita». La compagnia ha investito 5 miliardi di dollari per realizzare quattro nuove unità e la classe Quantum rappresenterà il fiore all’occhiello dell’offerta. A PAGINA 5

Alitalia vola a Tokyo da Venezia

NUMERO GLI SPECIALI RENT A CAR E INDIA E NEPAL

MILANO - Expo sempre più al centro del dibattito turistico e culturale italiano. E’ chiaro che si tratti di un’opportunità unica che il nostro Paese dovrà sfruttare al massimo per far ripartire il sistema economico nazionale. «Expo non risolverà tutti i problemi, ma è uno strumento che ci può dare un’opportunità di rilancio per Milano e per l’Italia – ha affermato Josep Ejarque, direttore generale di Explora –. La vera sfida comincerà il 31 ottobre 2015, quando si spegneranno le luci di Expo». A PAGINA 2

COMMA

NAPOLI - Durante la cerimonia d’apertura della Bmt, il presidente di Astoi, insieme ad altri esponenti dell’industria turistica italiana, ha chiesto al sottosegretario per il turismo, Francesca Barracciu, presente in sala, la riduzione della tassazione. La Barracciu si è guardata bene dal dare una risposta concreta.

VENEZIA – Alitalia muove sul lungo raggio con il debutto sulla VeneziaTokyo. «L’interesse per le rotte intercontinentali è crescente» dichiara l’amministratore delegato Gabriele Del Torchio. A PAGINA 6

Gabriele Del Torchio

Buon inizio d’anno per i Villaggi Bravo TORINO – Villaggi Bravo comincia l’anno con il più. Il brand del gruppo Alpitour «si conferma sul primo trimestre con volumi in crescita a doppia cifra, anche per effetto delle new entry invernali - commenta il direttore vendite di Alpitour World, Bruna Gallo -. Fra le principali novità, la nuova formula B&Bravo, che si rivolge a una clientela più giovane offrendo una sistemazione in formula b&b in piccoli hotel per chi desidera una vacanza più autonoma. Il progetto è partito con Mykonos, Formentera e Playa del Carmen». A PAGINA 4

La movida croata del Piccolo Tiglio VIGEVANO - Il Piccolo Tiglio presenta la nuova edizione della brochure dedicata alla movida in Croazia. «Si tratta di una proposta ideale per i giovani - commenta il titolare del to, Sebastiano Mazzucchelli -, che presentiamo per il terzo anno consecutivo. Fra poco uscirà anche la il catalogo “Meravigliose Vacanze”, riservato al meglio di Croazia e Slovenia. A PAGINA 4

IN ALLEGATO A QUESTO NUMERO LA BROCHURE CROAZIA MOVIDA DE IL PICCOLO TIGLIO

Quotidiano

9-11 aprile 2014

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In primo piano «La vera sfida inizierà il 31 ottobre del 2015, quando l’Esposizione spegnerà le luci»

Vedere oltre

di GABRIELE DI TERLIZZI

MILANO - A Milano è andata in scena la prima edizione di FareTurismo con la conferenza “Expo 2015 per la crescita professionale nel turismo, nell’enogastronomia e nella ristorazione”. L’Esposizione Universale è al centro dei pensieri di tutti gli operatori del settore, ma quello che manca è una piena consapevolezza anche da parte della cosiddetta società civile. È infatti agli studenti, e in particolare alla loro formazione, che è stato dedicato l’incontro di FareTurismo, per aiutarli a orientarsi in un terreno sconosciuto ai più, dove la guida degli esperti di turismo risulta indispensabile. «L’approssimarsi dell’Expo Milano 2015 – ha spiegato Ugo Piccarelli, direttore di FareTurismo – è stato il legame che vede FareTurismo condividere con Padiglione Italia il concetto e il progetto del nido, dell’idea del vivaio e quindi dei giovani e del futuro». Proprio per legarsi al concetto di Expo, da quest’anno il logo di FareTurismo accoglie FareAgroalimentare per offrire opportunità di orientamento alla formazione e al lavoro non solo nel turismo, ma anche

Expo non risolve i problemi del turismo. Ma può rilanciarlo “nellaPertourism lavorare industry è necessario aprire la mente e non pensare mai a sé stessi

Josep Ejarque

nell’enogastronomia e nella ristorazione. Gli studenti hanno avuto l’occasione di raccogliere così tutte le informazioni necessarie nei tre giorni di incontri organizzati da FareTurismo. Lezioni, conferenze, stand espositivi. Un mondo di formazione tout court per preparare al meglio i ragazzi in vista di Expo 2015. Tra gli ospiti, anche Josep Ejarque, direttore generale di Explora: «Expo

non risolverà tutti i problemi, ma è uno strumento che ci può dare un’opportunità di rilancio per Milano e per l’Italia – chiosa –. La vera sfida comincerà il 31 ottobre 2015, quando si spegneranno le luci di Expo». Il direttore di Explora vuole lasciare tre raccomandazioni ai ragazzi che sognano di entrare nel mondo del turismo: «È un settore bellissimo, ma è molto concorrenziale quindi l’impegno deve es-

sere sostenuto – spiega –. Inoltre non bisogna mai pensare a sé stessi, ma al turista. Infine è necessario aprire la mente e non aver paura di imparare». Una speranza per il futuro la concede anche Marina

”

Geri, direttore marketing del Padiglione Italia – Expo Milano 2015: «L’Esposizione avrà bisogno di 35 mila volontari e si sta lavorando perché questo sia credito per le scuole – aggiunge –. Per chi lavorerà in Expo, c’è anche la prospettiva di collaborare per Dubai 2020. I benefici, come vedete, continuano a moltiplicarsi».

“

Stiamo lavorando al concetto di vivaio, e quindi dei giovani e del futuro

”

Ugo Picarelli

Prima occasione d’incontro con gli adv, il Travelexpo di Città del Mare dall’11 al 13 aprile

Donatella Del Nero entra in Scuto Viaggi ROMA -Donatella Del Nero è la new entry Scuto Viaggi. Non era per me la prima volta che mi recavo in Sicilia. «Ora ci sono tornata volentieri accettando il mio nuovo incarico nella direzione commerciale di Scuto tecnologie e servizi e Scuto viaggi con i quali sin dall’inizio si è stabilito un rapporto di collaborazione molto interessante. Mi sono inserita subito in un ambiente familiare composto da persone serie e competenti. Questa è una una realtà che ha molto da raccontare e che in oltre trent’anni di esperienza è sempre disposta ad ampliare i suoi orizzonti di lavoro». Donatella Del Nero dà appuntamento agli agenti di viaggio siciliani a Travelexpo: «Con l’avvicinarsi dell’appuntamento annuale nella nostra storica fiera, icona del turismo in Sicilia, “Travelexpo” a Città del mare, 11-13 aprile 2014, mi rivolgo direttamente agli agenti siciliani, i quali mi hanno accompagnato in tanti anni di lavoro e che ho piacere di rincontrare in questa occasione che rappresenta il nostro punto di riferimento per rinnovarci, per mettere ordine nelle idee, confrontarci e rilan-

Quotidiano

ciarci nell’ottica del “grande lavoro” che ci auspichiamo nell’alta stagione». All’interno della manifestazione, Viaggi Scuto dispone di un ampio stand, il nr. 58, posto al centro della fiera. «Quest’anno - sottolinea Donatella Del Nero - con orgoglio ci sarò anch’io a ricevere voi colleghi siciliani che già

Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI

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TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.

Dario Nicola Scuto

Donatella Del Nero

Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983

ho rincontrato con piacere nel corso delle mie recenti trasferte a Catania e a Palermo, volti conosciuti e fotografati, persone simpatiche e degne di stima». «Ogni giorno condividiamo ed affrontiamo insieme le attuali criticità del turismo - continua la Del Nero - nella nostra mission della

TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»

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distribuzione dei servizi nei confronti del trade. Per coloro i quali ci conoscono e mi conoscono è facile intuire cosa distribuiamo: Una grande torta fatta di ingredienti genuini che si raffina ogni giorno grazie alla nostra dose di professionalità di grande peso nel mondo della Iata; alla nostra texture commerciale delle compagnie aeree con le quali abbiamo consolidato le relazioni; alla nostra capacità di interloquire con gli agenti di viaggio, di comprendere ed andare incontro alle varie esigenze del mercato. «L’incontro con Dario Nicola Scuto, presidente dell’azienda, i suoi incoraggiamenti ed il rapporto che ha instaurato nei miei confronti è tanto grande da spronarmi nel raggiungimento di obiettivi sempre più ambiziosi. Crediamo molto in ciò che facciamo e questa è la premessa per migliorare i nostri risultati.Con l’augurio e con la speranza che in questo tempo di crisi si possa ripartire insieme, per mostrare a tutto il mondo che la nostra debolezza è solo un momento, che siamo pronti a lascarci alle spalle».

Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio info@travelquotidiano.com Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193

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9-11 aprile 2014

Notizie Il nostro Paese è secondo dietro la Cina per tassi di crescita registrati. Buone la performance d’inizio anno

Bene AirPlus. Italia terzo mercato +12% 11,8 mld € +18,4% Valore transazioni su scala globale Crescita volume Numero dei clienti delle transazioni

di GABRIELE DI TERLIZZI

MILANO - «Anche nel 2013 l’Italia si è confermata il terzo mercato più importante a livello mondiale per AirPlus e il secondo dopo la Cina per tassi di crescita registrati». Sono le parole di Diane Laschet, amministratore delegato di AirPlus Italia, che fotografano lo stato del nostro mercato. Un indice positivo che segue le voci di una possibile ripresa del turismo italiano nel 2014. Il volume delle transazioni è cresciuto del +18,4%, mentre il numero dei clienti ha segnato un +12% rispetto al 2012. Anche il 2014 è partito con il piede giusto: il volume delle transazioni è cresciuto del +21% rispetto allo stesso periodo del 2013. «Per quest’anno prevediamo di proseguire questo trend – afferma Laschet – sia grazie agli accordi che abbiamo annunciato che in-

rispetto al 2012

eseguite sulle carte di credito AirPlus

+ 3,5% 298 mln € Crescita rispetto Ricavi 2013 con una al 2012

“ Sul bt il treno erode mercato ai viaggi aerei ” Patrick Diemer “il trend Proseguire anche nel 2014

”

Diane Laschet tegrano le nostre soluzioni di pagamento nei sistemi di prenotazione utilizzati da aziende e agenzie di viaggio, sia grazie alla crescente penetrazione della nostra app mobile

Aida che permette ai dipendenti in trasferta di lavoro di effettuare pagamenti in mobilità». Le considerazioni fatte dall’amministratore delegato di Airplus Italia si

sposano con un cambiamento nelle tendenze dei professionisti italiani e in generale di tutta l’Europa. «I trend in atto nel mercato dei viaggi d’affari in Italia sono chiari, con una

crescita del +3,4%.

continua erosione della quota di mercato del trasporto aereo a beneficio del treno per quanto riguarda le trasferte di corto raggio – spiega Laschet –. Le aziende sembrano inoltre tendere all’ottimizzazione dei costi concentrando da un lato il numero di trasferte ma allungando la durata media dei pernottamenti in hotel». Questi dati fanno sorridere anche Patrick Diemer, chairman del management board di AirPlus: «Il 2013 si è chiuso con una crescita modesta ma significativa. Mentre le aziende hanno speso il 6% in meno rispetto al 2012, il volume del transato per viaggi d’affari gestito da Airplus è cresciuto del +5%. La nostra crescita – prosegue – è particolarmente dovuta allo sviluppo di nuovi mercati, principalmente nella re-

gione dell’Asia Pacifico». Il valore delle transazioni su scala globale eseguite sulle carte di credito AirPlus ha raggiunto 11,8 miliardi di euro, + 3,5% rispetto al 2012. I ricavi invece si sono attestati a 298 milioni di euro, con una crescita del +3,4%. Gli obiettivi di AirPlus dipendono in buona parte anche dagli scenari futuri. Secondo uno studio condotto su viaggi d’affari del 2014, i travel manager prevedono una sostanziale tenuta del numero di trasferte, ma un incremento della spesa. «Nonostante significative differenze tra regioni del mondo i trend stabili evidenziati dallo studio puntano ad una ripresa del settore dei viaggi d’affari – conclude Diemer –. Le previsioni di crescita dei costi impongono una gestione sempre più professionale delle trasferte di lavoro».

Quotidiano

9-11 aprile 2014

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Operatori Programmazione in crescita

Konrad Travel si concentra sull’America di MARIANNA DE PADOVA

ROMA - In distribuzione i nuovi cataloghi di Konrad Travel, che «vogliono essere uno spunto per gli agenti di viaggio: sul sito konradtravel.com si trovano circa 400 proposte, di cui 100 solo in Usa, tra cui scegliere», spiega Gianluca Sposito, general manager del to. La scelta di puntare sul web è consolidata: «E’ uno strumento fenomenale per i rapporti con le adv, che rimangono il nostro unico interlocutore». Attualmente sono circa 5 mila le copie dei cataloghi distribuite alle agenzie “di fiducia”, mentre la newsletter è inoltrata a 2 mila 400 adv. Come consuetudine i cataloghi sono due, uno emozionale e generale, il Panamericana, più il catalogo specifico su Centro America, Messico, Guatemala e Baja California; assente la parte tecnica. «Come tailor made lavoriamo solo con voli di linea e partenze garantite tutti i giorni per minimo due persone: il preventivo va costruito». Dal taglio culturale (come il tour México Colonial con città Unesco), a tutte le proposte si può abbinare

l’estensione mare. «Essendo specialisti sulle destinazioni trattate, soprattutto sugli Stati Uniti, spesso riceviamo richieste impegnative, ma possiamo soddisfare anche pratiche semplici - aggiunge Marina Montanaro, sales e marketing manager -. Interessante anche il tipo di clientela: principalmente del Nord, negli ultimi tre anni abbiamo registrato circa il 20% dei repeater». Clientela che torna in Messico, ma anche in Argentina, «che sta dando ottimi risultati, mentre il Brasile penso crescerà dopo i Mondiali di calcio: ora i costi sono poco competitivi - spiega Sposito -. Per un’esperienza particolare consiglio il Guatemala, combinato con il Belize per il mare». Per Konrad Travel la comunicazione va di pari passo alla crescita della programmazione: «Fondamentale è la collaborazione con gli enti di promozione turistica: alla base di tutto c’è il Paese e le peculiarità che può proporre: noi siamo un tramite specializzato e professionale da 15 anni».

La regione australiana sta incrementando il numero dei visitatori italiani. Più spazio alla promozione di GABRIELE DI TERLIZZI

ROMA - II Northern Territory dell’Australia al centro dei progetti di Mappamondo. Infatti, grazie alla collaborazione con l’ente del turismo, il to ha messo sul piatto, alla presenza di numerosi agenti di viaggio, le opportunità turistiche su questa macro regione australiana. Un modo anche per confermare l’impegno di Mappamondo nei confronti della adv: «La formazione resta al centro delle attività rivolte al trade - dichiara Francesco Maio, direttore commerciale di Mappamondo -: l’obiettivo è quello di trasmettere agli agenti la nostra esperienza e la passione che mettiamo quotidianamente nel nostro lavoro. Per i prossimi mesi sono in via di definizione ulteriori incontri formativi su tutto il territorio nazionale». Il peso della programmazione del Northern

Mappamondo alleato del Northern Territory Territory al momento è di circa il 20% sul totale del to, ma è in netta crescita. Le proiezioni del 2014 seguono quelle dell’anno appena passato e annunciano un incremento che dovrebbe toccare la doppia cifra. «Il nostro segreto sta nel lavorare con poche persone ma ben selezionate - aggiunge Maio -. In un momento in cui i to fanno scelte diverse, siamo orgogliosi di continuare a compiere il lavoro classico avendo come unico obiettivo il cliente». Vediamo nel dettaglio le performance del Northern Territory. Gli ultimi dati, aggiornati al giugno 2013, hanno mostrato un au-

mento del numero di visitatori globali dello 0,63%, toccando quota 263 mila unità. Molto più interes-

sante invece la progressione delle notti trascorse nei territori del Nord: 3 milioni 667 mila notti con un incremento del 5,7%. La permanenza media è di 13,9 notti, data anche la vastità dell’area. La spesa media invece si attesta attorno ai 390 milioni di dollari australiani, +12% rispetto all’anno precedente. Il focus sul mercato italiano mostra che questi svolga ormai un ruolo

strategico nelle dinamiche del Northern Territory. Infatti da ottobre 2012 a settembre 2013 gli arrivi dal Belpaese hanno toccato quota 11 mila unità. «Il 2014 è un anno importante per la destinazione, che ha deciso di rivitalizzare il turismo internazionale e per far questo ha incrementato in modo significativo i budget promozionali - afferma Alessandra Bitetti, responsabile Tourism Northern Terri-

“delleLanostre formazione resta al centro attività ” Francesco Maio

Risultati soddisfacenti nei primi tre mesi dell’anno. Una formula ad hoc per i giovani

tory Italia -: ci fa particolare piacere confermare che all’interno dei mercati su cui investire c’è l’Italia, quasi in controtendenza rispetto alle scelte di molte altre destinazioni». Costante anche l’impegno nei confronti delle le agenzie di viaggio: «Tourism Northern Territory è presente all’interno del programma di formazione Aussie Specialist di Tourism Australia con un modulo di specializzazione. Inoltre da quest’anno abbiamo iniziato il nostro appuntamento mensile con i webinar, riprogettati per essere più vicini alle esigenze degli agenti: ogni incontro è dedicato a un itinerario che tocca alcune delle zone più significative del Nt in modo da poter raccontare nel dettaglio le esperienze».

Nuova edizione della brochure, a cui seguirà “Meravigliose Vacanze”

Villaggi Bravo, motore di Alpitour Movida in Croazia TORINO - (g.d.t.) Il 2014 è partito con il più per Villaggi Bravo. Le performance sono tangibili e strappano un sorriso a Bruna Gallo (nella foto), direttore vendite di Alpitour World: «Villaggi Bravo si conferma sul primo trimestre dell’anno con volumi in crescita a doppia cifra anche per effetto dell’ingresso delle due novità invernali: il Bravo Villa Coral di Cayo Largo e il 7 Islands Resort di Watamu - afferma -. I volumi sono in crescita del 15%, con un’ottima risposta sull’area caraibica e con un grande risultato su Capo Verde, che è riuscito a compensare in maniera significativa una situazione che ci ha visti orfani per i primi due mesi del prodotto Egitto». Il pensiero torna sempre all’Egitto, vera spada di Damocle sulla testa dei to italiani. Ma le novità possono in qualche modo bilanciare questo problema. Infatti, è stata ufficializzata la nuova formula B&Bravo, una chicca che mira a un cliente più giovane. «B&Bravo nasce dall’idea di creare un innovativo modello di vacanza che intende ampliare la gamma, estendendo al di fuori dei confini tradizionali del resort lo spirito di villaggio turistico. L’offerta prevede una sistemazione in formula b&b in piccoli hotel in cui si potrà godere dell’autonomia tipica della vacanza “on the road”

+15% Crescita volumi inizio 2014

B&Bravo Nuova formula di vacanza

vivendo l’elemento vivacizzante dell’animazione e del coinvolgimento nelle attività che la località propone». Per il momento questo progetto è stato implementato solo nelle destinazioni dove la movida la fa da padrona: Mykonos, Formentera e Playa del Carmen. Ma non è escluso che a partire dal prossimo inverno l’offerta possa ampliarsi. Le novità legate a Villaggi Bravo non finiscono qui. «Segnaliamo l’ingresso del Bravo Naxos Imperial in Grecia, del Bravo Telemaque in Tunisa, del Bravo Shams Salam a Marsa Alam e del Bravo Cala Landrusa in Calabria». Un occhio di riguardo anche alle iniziative nei confronti delle adv. E’ partito infatti il roadshow che tocca tutte le principali città italiane. Inoltre, il Bravo 7 Islands in Kenya ospiterà il primo “True Colors” del 2014, dove 100 agenti si troveranno per vivere il divertimento e l’energia della destinazione firmata Villaggi Bravo. «Siamo infine orgogliosi di ricordare la grandissima festa Villaggi Bravo che si è tenuta a Milano in occasione della Bit, dove assieme a 562 agenzie di viaggio abbiamo condiviso sino a notte fonda l’esperienza e il divertimento che i clienti ritrovano all’interno dei nostri villaggi».

con Il Piccolo Tiglio di CAMILLA MADERNA

VIGEVANO - In allegato a questo numero di Travel Quotidiano l’edizione 2014 della brochure de Il Piccolo Tiglio dedicata alla movida croata. «Veicoliamo questo prodotto per il terzo anno consecutivo con l’obiettivo di spingere l’offerta per i giovanissimi che questa destinazione offre – afferma Sebastiano Mazzucchelli, titolare del to -. In particolare, la movida che si concentra sulla spiaggia di Zrce con le sue “discoteche h24”». Il to è storicamente riconosciuto come operatore di riferimento per la Croazia, «la brochure traina la destinazione ma soprattutto la fa percepire in modo distinto dallo specifico target dei giovani turisti: si tratta di una galleria di soluzioni, dagli appartamenti, scelti nella maggior parte dei casi, agli hotel. Inoltre, l’offerta vera e propria del divertimento viene proposta secondo una classificazione. Da sottolineare anche una richiesta maggiore di abbinare anche la proposta storico–culturale che la destinazione offre». La Croazia e in particolare l’isola di Pag con le tre discoteche di Zrce che richiamano in media 3-4 mila giovani al giorno durante l’estate, fino ai 15 mila di agosto, è ideale per questa clientela perché facilmente raggiungibile: i pacchetti prevedono la partenza in pullman da Ancona per Zara o da Trieste per Pag.

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9-11 aprile 2014

Operatori Importanti investimenti per la nuova classe di navi che sarà al centro dell’offerta del 2015

Estate

Royal Caribbean, il futuro è Quantum

Gialpi to allunga sul Sud Italia

testi di MARIANNA DE PADOVA

“elevato Si rileva un potenziale di crescita sul mercato italiano

”

Dominic Paul

GENOVA - Allure of the Seas, della classe Oasis di Royal Caribbean, nel maggio del 2015 arriverà in Italia con crociere di sette notti nel Mediterraneo, con partenze da Civitavecchia ogni giovedì. Questa una delle novità per il 2015 presentata da Dominc Paul, vice presidente international di Royal Caribbean, Celebrity Cruises e Azamara Club Cruises. La scelta di posizionare una nave così importante sull’Italia sottolinea come il Belpaese sia al centro del progetti europei di Rcl Cruises: «Nel 2013 sono stati 869 mila i passeggeri italiani totali che scelto fatto una crociera, il 4% della popolazione. Vediamo in questo un grande potenziale di crescita» spiega Paul. La Allure of the Seas effettuerà un totale di 23 scali, prevedendo di movimentare 145 mila pas-

seggeri. Sono oltre cinque i miliardi di dollari investiti dal gruppo tra il 2013 e 2017 per la realizzazione di quattro nuove navi. Per la classe Quantum nell’ottobre 2014 arriverà la prima, con home-port a Cape Liberty, che sarà seguita dalla Anthem of the Seas, in consegna a metà ottobre 2015 e home-port a

Southampton, mentre per la classe Oasis la terza nave è prevista nel 2016. Queste nuove navi andranno ad unirsi alle 41 ora in flotta. Proprio la nuova classe Quantum sarà al centro dell’offerta di Royal Caribbean per il 2015: «Quello che colpirà in queste navi sarà l’innovazione - spiega Gianni Rotondo (nella

Civitavecchia cresce ROMA - «Il porto di Civitavecchia avrà due nuove banchine, la 33 e la 34, dedicate al mercato crocieristico, che è in continua crescita, portando il nostro porto al primo posto per passeggeri in Europa (con Barcellona): nel 2013 abbiamo avuto oltre 2 milioni 530 mila passeggeri, +15% sul 2012, di cui il 33% proveniente da Rcl Cruises - spiega Pasqualino Monti, presidente dell’Autorità portuale di Civitavecchia -. Stiamo lavorando per realizzare un porto con aree container e per croceristi ben distinte e separate, per questo nel 2012 abbiamo investito 200 milioni di euro per il raddoppio delle infrastrutture. Certamente al momento c’è apparente confusione proprio per questi lavori; voglio però sottolineare come il porto sia passato dai 150 mila passeggeri del 2001, ai numeri attuali: la crescita ora deve anche essere strutturale». Ma per Monti il futuro del porto è strettamente legato all’entroterra, «a tutto ciò che si trova dietro il porto».

foto), direttore generale per l’Italia di Rcl Cruises -; le attività sportive saranno sempre al centro della nostra offerta per famiglie, nel contesto di un ambiente internazionale, ma molta attenzione abbiamo riservato alle cabine. Quelle comunicanti avranno la possibilità di essere modulate negli spazi interni con pareti mobili, mentre le cabine interne potranno essere vivacizzate con balconi che affacciano sulla promenade interna, oppure, con balconi virtuali». Riguardo alla stagionalità, «abbiamo deciso di posticipare le partenze ad aprile, coprendo nello stesso tempo tutta la stagione fino a novembre», spiega Rotondo, che non si sbilancia riguardo alle previsioni per la stagione 2014 che sta per cominciare, «mentre nel 2015, con l’arrivo della nuova Quantum e della Allure, ci aspettiamo di registrare ottimi risultati».

CASTELLAMMARE DI STABIA - Gialpi tour operator, specialista sul Sud Italia, propone tour in Campania e alla scoperta della Sicilia e delle isole Eolie. Ai mercati stranieri, Gialpi Destination Management Company offre i tour con partenze garantite in Italia in versione tailor made e da quest’anno viene rafforzata per il mercato italiano la programmazione di tour regolari a partenze garantite nelle isole campane, della Sicilia e delle Eolie accompagnati da vantaggiosi pacchetti con il trasporto, volo treno, bus e aliscafo. «Idee e prodotti sempre nuovi per le vacanze garantiscono il nostro successo. La nostra grande esperienza e affidabilità è a disposizione delle esigenze dei clienti delle adv» afferma Pietro Irollo de Lutiis, presidente del gruppo. Fra i tour, da segnalare Stelle di Sicilia, con tappe a Catania, Siracusa, Ragusa, Agrigento, Palermo e Taormina. Partenza ogni domenica e durata di 8 giorni/7 notti, dal 20 aprile al 19 ottobre.

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Trasporti

Notizie

In 10 righe

- United Airlines

- Aeroporto di Napoli

- Finnair

Tante le novità estive dell’aeroporto di Napoli: tra le destinazioni spiccano Amburgo, Bordeaux, Bruxelles, Corfù, Copenaghen, Lvov, Londra Luton, Malta, Mosca, Nantes, Skiathos, Stoccolma e Tel Aviv, oltre ai nuovi collegamenti per Genova e Olbia di Volotea. «La nostra strategia punta al rilancio del traffico internazionale - dichiara Armando Brunini, ad di Gesac - e al potenziamento dei voli di linea diretti, che quest’anno per la prima volta saranno circa 50. Tanti i vettori che stanno investendo su Napoli, con ottimi risultati di traffico».

Finnair lancia una nuova promozione per volare da Roma e Venezia a Helsinki. Le tariffe prevedono per i voli da Venezia un prezzo a partire da 204 euro a/r; per gruppi dalle otto alle 15 persone prezzi a partire da 199 euro a/r (biglietti vendibili fino al 29 aprile per voli dal 23 giugno al 14 agosto). Per i voli da Roma le tariffe partono da 204 euro a/r (biglietti vendibili fino al 29 aprile per voli dall’11 aprile al 31 luglio). Le tariffe sono tasse incluse, soggette a restrizioni e disponibilità, posti limitati.

United Airlines sarà sponsor del Tribeca Film Festival, consentendo ai propri passeggeri di usufruire di esclusive opzioni di intrattenimento a bordo e dell’opportunità di partecipare a una proiezione privata il 24 aprile alla 13a edizione del Festival a Lower Manhattan. In qualità di vettore ufficiale, United offre a bordo dei voli contenuti speciali curati dal Tribeca e inoltre includerà alcune selezioni del festival nell’offerta di programmi disponibili con dispositivi personali di intrattenimento gratuito sugli A320, A319, B747 e su alcuni B757 e B777.

Con il debutto del volo su Tokyo la compagnia tenta di imprimere nuovo slancio al network intercontinentale

Alitalia: il long haul riparte da Venezia di LUIGI FRANZOSO

VENEZIA - Un progetto studiato cinque anni divenuto realtà: l’aereoporto di Venezia e Alitalia celebrano l’avvio dei collegamenti diretti dal “Marco Polo” a Tokyo-Narita. La compagnia di bandiera italiana introduce un tassello importantissimo nel pacchetto di offerte intercontinentali, per Venezia è la prima volta che viene collegato l’Estremo Oriente senza scali. Il volo Venezia – Tokyo ha una frequenza bisettimanale, ma c’è già la volontà delle parti di intensificare. «Si tratta di un evento storico con voli intercontinentali italiani da Venezia - ha commentato il presidente di Save Enrico Marchi -. È un sogno che si avvera, un sigillo e la conferma dell’importanza del nostro aereoporto e del nostro territorio. Confidiamo che si possano aumentare le frequenze ed è una grandissima emozione

A bordo

Turkish rinnova il catering ISTANBUL - Turkish Airlines ha rinnovato il catering di bordo. Lo stile dei servizi è stato progettato dalla Turkish Do&Co, partner della compagnia per tutte le classi. Illustrando il nuovo catering, Mehmet Fatih Ozluk, general manager a Milano di Turkish Airlines, ha spiegato: «La qualità del servizio è il tratto distintivo di Turkish Airlines, ciò che ci differenzia dai competitor, e vogliamo continuare a superare noi stessi. Lavoriamo per soddisfare i desideri dei nostri clienti, continuando a innovare per stupire e deliziare i nostri ospiti». Il nuovo catering è già presente su molti dei voli Turkish e sarà progressivamente esteso a tutte le rotte entro un paio di mesi. Turkish vola su Istanbul da sette città italiane (Milano, Roma, Venezia, Bologna, Genova, Torino e Napoli) e inaugurerà voli da Catania il 23 maggio e da Pisa il 26 giugno prossimi.

Ottava Due Frequenze a settimana Destinazione long haul dal Marco Polo

del network Az

vedere operativo qui il B777 dell’Alitalia. C’è un grande lavoro che dura da anni dietro questo volo, da oggi diventiamo effettivamente il terzo aereoporto d’Italia, Ringraziamo Alitalia che ha voluto investire, è motivo di gioia e ci ripaga di tutti gli sforzi di crescita. Per la prima volta un volo diretto sull’Oriente, operato da un vettore nazionale. Un’operazione durata cinque anni, una grande operazione logistica

13 Collegamenti

Alitalia su Tokyo che ha portato a questo risultato. Il potenziale è molto interessante, circa 45 mila passeggeri giapponesi viaggiano qui. Non passare più per Roma o Francoforte aumenterà significativamente i flussi di turismo. Il volo parte pieno e questo è benaugurale, è l’ottava destinazione intercontinentale, prima verso l’Oriente. Si legge di Etihad, penso che sia un’opportunità per il nostro Paese e farò in modo che Venezia sia presente, possibilmente con la livrea di Alitalia per completare il pacchetto sul Medio Oriente. Di ineluttabile c’è solo ciò che noi crediamo tale». Soddisfazione e orgoglio

“

L’interesse per il lungo raggio è crescente; il domestico è ancora al 50%

Gabriele Del Torchio

”

per Alitalia, come testimonia l’amministratore delegato della compagnia Gabriele Del Torchio: «Ci confermiamo ambasciatori in giro per il mondo, Venezia è il suggello della nuova Alitalia, a parte Roma e Milano non c’erano altri voli intercontinentali. Abbiamo trasportato 24 milioni di passeggeri lo scorso anno, di cui metà stranieri, dando un contributo importante per l’economia, il turismo e l’arte. Prendo come una

promessa l’impegno di Marchi di aumentare la frequenza del Venezia – Tokyo. Abbiamo deciso di accettare questa sfida e l’abbiamo realizzata. Alitalia è l’unica compagnia che collega direttamente Tokyo da Venezia, Milano e Roma. Abbiamo superato le vicissitudini con coraggio, concludendo con un importante aumento di capitale. Il nostro azionariato è solido, siamo approdati in acque sicure e abbiamo ridefinito i programmi. L’interesse per le rotte intercontinentali è crescente, il mercato domestico si mantiene sul 50%, però puntiamo ad espandere la vocazione estera. Almeno un 35% di italiani saranno passeggeri in questo volo, Alitalia ora conta 13 collegamenti verso Tokyo, 90 frequenze al mese. Le prenotazioni stanno crescendo, con un load factor che è oltre l’80%».

Potenziati i collegamenti mentre ha preso il via un imponente ordine di aeromobili le cui consegne inizieranno nel 2016

Ana fa rotta sull’Europa: spinta alla rete internazionale di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Un network internazionale sempre più ampio per All Nippon Airways che guarda al 2020, anno in cui le rotte intercontinentali dovranno superare la valenza di quelle domestiche. Va di pari passo dunque un significativo potenziamento della flotta, protagonista nelle scorse settimane del più grande ordine della storia della compagnia con una commessa per 70 aeromobili. I collegamenti verso

+16% +12% Vendite Italia economy Vendite Italia business apr 2013-feb 2014

l’Europa assumono un ruolo di primo piano, come spiega Viviana Reali, country manager in Italia di Ana: «Dal 30 marzo sono diventati sette al giorno i voli dall’Europa per Tokyo, e includono la nuova rotta Düsseldorf-Narita (operata con il B787) e il raddoppio da Parigi con il volo su Haneda (con un B777-300). Novità anche il passaggio da Narita su Haneda dei collegamenti già esistenti da Francoforte, da Monaco di Baviera e da Londra. Ana diventa così la compagnia con il maggior numero di voli operati da Haneda e da qui a disposizione dei passeggeri ci sono 41 destinazioni sul network domestico e 17 su quello internazionale».

apr 2013-feb 2014

L’attenzione all’Europa lascia spazio ad un rinnovato interesse sul mercato italiano, anche se la possibilità di un collegamento diretto dal nostro Paese «è ancora prematura: ciò non toglie che ci stiamo pensando. Ma l’incidenza del mercato internazionale Ana dovrà superare il 45% del totale in termini di ask per poter parlare di un eventuale collegamento sull’Italia. Intanto, tra aprile 2013 e febbraio 2014 le vendite in Italia hanno registrato una crescita del 12% in classe economy e del 16% in quella business». In effetti il numero di italiani che visitano il Giappone è tornato a crescere «in maniera importante nel 2013 e ancora di più quest’anno.

“tornati Gli arrivi italiani in Giappone sono a crescere in modo importante ” Viviana Reali

Investimenti su Haneda MILANO - Ana, che nel 2014 ha ricevuto per il secondo anno consecutivo il punteggio 5 stelle di Skytrax, ha investito in modo significativo sul nuovo hub di Haneda, situato «a soli 14 chilometri dal centro di Tokyo e raggiungibile in 13 minuti di treno o monorotaia - ricorda Viviana Reali -. Qui sono state inaugurate due nuove lounge (Ana Suite Lounge da 63 posti e Ana Lounge da 302) e ampliate quelle esistenti; aggiunto un nuovo ristorante e la navetta Ana Haneda Connection per raggiungere il terminal dei voli domestici». Grazie alla joint venture Europa Giappone (insieme ai partner Lufthansa, Austrian e Swiss) i collegamenti tra Italia e Paese del Sol Levante diventano 14 al giorno». Infine la Premium Economy, «già presente da molti anni ma con una bassa penetrazione sul mercato italiano a causa di tariffe elevate» ora viene proposta «con prezzi molto più competitivi - conclude la manager -: il 30% in meno rispetto al passato e dall’Italia stiamo ottenendo una buona risposta». Secondo i dati del Jnto lo scorso anno sono stati 67 mila 228 gli arrivi italiani, il 29,8% in più sul 2012». A livello globale gli arrivi hanno raggiunto i 10 milioni 363 mila 900 (+24%) e l’obiettivo del Governo è quello di arrivare a 20 milioni nel 2020, quando Tokyo ospiterà le Olimpiadi». Lo sviluppo della flotta conta sull’ordine di 70 velivoli siglato il mese scorso: «Si tratta di 14 B787-9, 20 B777-9x (per le rotte internazionali), sei B777-300 er, sette A320 neo (in consegna dal 2016)

e 23 A321neo (nel 2017). Il valore complessivo della commessa è di circa 12 miliardi di euro e le consegne che inizieranno nel 2016 e termineranno nel 2027». In particolare, la flotta di Dreamliner, di cui Ana è stata launch customer, conta oggi su 27 velivoli già operativi (12 sulle rotte internazionali): all’ordine iniziale di 66 B787 si sono aggiunti i recenti 14 per cui in totale sono 80 gli esemplari in arrivo «dato che fa di Ana la compagnia con il maggior numero di Dreamliner in flotta».

Quotidiano www.travelquotidiano.com

9-11 aprile 2014

Alberghi Riflettori puntati sull’unicità di spazi e servizi per il Royal Palm marocchino. La distribuzione apre alla vendita diretta in agenzia Novità anche a Mauritius

di MARIELLA CATTANEO

MILANO – L’unicità prima di tutto. Beachcomber Hotels entra nel vivo del Royal Palm Marrakech, che ha aperto lo scorso 26 dicembre e si prepara alla prima stagione estiva. Location e spazi unici, architettura e qualità dei servizi altrettanto singolari, che da sempre caratterizzano il gruppo alberghiero mauriziano che ha scelto il Marocco come prima assoluta al di fuori dell’oceano Indiano. Con un tocco di atmosfere mauriziane inserite nella tradizione della cultura berbera «la natura, la luce così come i grandi spazi sono i protagonisti di questo resort» spiega Micheline Perisson, marketing & communication manager del brand Royal Palm, che va ad abbracciare l’orizzonte delimitato dalla catena dell’Atlante, con i suoi 300 ettari che includono uno dei campi da golf a 18 buche più scenografici del Paese «punteggiato di specchi d’acqua e disegnato da Cabell B. Robinson». Numeri alla mano, a soli 12 chilometri dalla Città Rossa, la struttura eco-sostenibile «e anche per questo unica nel panorama di Marrakech» conta 135 tra ville e suite, quat-

MILANO – Novità in fieri anche per il Royal Palm Mauritius: la storica struttura sarà infatti oggetto di un’importante ristrutturazione nei prossimi mesi. «Dal 15 maggio e fino al 15 ottobre di quest’anno – afferma Micheline Perisson – sarà effettuato un rinnovo e restyling completo del resort, che porterà in parte anche un po’ dello stile marocchino a Mauritius, così da rendere le due strutture ancora più omogenee, simili tra loro e rappresentative di un brand molto forte». In pratica le attuali 84 camere saranno ampliate «per averne poi a disposizione degli ospiti “sole” 69, ma di una qualità ancora maggiore. Inoltre, sarà aggiunto un ristorante italiano che sarà anch’esso pronto per la riapertura». Aggiunge Sheila Filippi: «Il gruppo continua a investire su rinnovi delle strutture: complessivamente tra la ristrutturazione del Troux aux Biches e l’apertura di Marrakech sono stati investiti 380 milioni di euro».

Beachcomber, prima stagione a Marrakech tro ristoranti (due già operativi mentre gli altri verranno aperti a settembre), la S p a Clarins c h e sarà

inaugurata il prossimo 15 maggio con 16 cabine e sette hammam, un fitness center con piscina e personal trainer, il kids club per bimbi dai 3 ai 12 anni. Le attese di riempimento per questo primo anno di attività a Marra-

kech «sono per un’occupazione attorno al 45% spiega Amine Bouhalba, direttore vendite del Royal Palm – considerato che la seconda metà delle camere sarà operativa “solo” dal prossimo settembre». Un ruolo di primo piano nella distribuzione è riservato alle agenzie di viaggio: «Abbiamo deciso di

“prevediamo A livello di gruppo per il 2014 una crescita del 30% circa a parità di perimetro

Sheila Filippi

”

aprire anche alla vendita diretta in agenzia – spiega Sheila Filippi, direttore Italia Beachcomber Hotels – considerato che la quasi totalità dei tour operator che attualmente lavora con noi non ha nella programmazione la destinazione Marocco. I primi riscontri, quelli relativi ai soggiorni tra Natale e Capodanno, sono stati entusiastici e la risposta del mercato in vista della prossima Pasqua è molto buona. Molte richieste per soggiorni da 4 notti e, un po’ inaspettatamente, tante anche per le sette notti». Il target di clientela va dal golfista alle famiglie, che magari poi abbinano anche benessere e golf o, chiaramente,

“Exactly like nothing else” la filosofia comune alla base delle strutture del brand, oggi 60 nel mondo

Autograph Collection riparte dall’Italia con Boscolo di GABRIELE DI TERLIZZI

MILANO - Autograph Collection sceglie uno dei suoi partner, il Boscolo Hotel di Milano, per presentare le 60 strutture distribuite nel mondo. Solo in Italia sono sei gli hotel entrati a far parte della famiglia Autograph Collection: le prime 4 entrarono al momento della firma dell’accordo, nel 2011, mentre gli ultimi 2 alberghi, il Boscolo Milano e l’Exedra di Roma, si sono aggiunti nel settembre 2013. «“Exactly like nothing else” è lo spirito che sta alla base di Autograph Collection, una collezione in continua evoluzione di hotel 4 e 5 stelle in tutto il mondo selezionati per la forte personalità e i dettagli fuori dal comune – afferma John Licence, continental brand leader di Autograph Collection –. Ogni albergo è diverso dall’altro e offre un’esperienza unica e originale dove l’accento è posto sulla storia, l’arte, il benessere o il lusso sofisticato. Con Autograph Collection, Marriott International ha aperto le sue porte all’hôtellerie indipendente di qualità, ampliando il suo portfolio lifestyle e lusso e rivolgendosi a una nuova tipologia di viaggiatore, l’individualist traveler». Autograph Collection può così contare sul brand Boscolo e sulle performance in continua crescita delle sue strutture distribuite in Italia e in Europa. Basti pensare che nel 2013 il mercato internazionale degli hotel Boscolo è cresciuto, malgrado la crisi. Alcuni numeri: Medio Oriente +58%;

Russia e paesi limitrofi +50%; Cina +34,17%; Usa + 19,55%; Gran Bretagna e Germania +12%. Allo stesso tempo però il Gruppo Boscolo potrà fare affidamento sulla piattaforma digitale di Autograph, che conta sui più alti indici di prenotazione. La soddisfazione per la partnership è espressa anche da Gerardo Solaro del Borgo, coo di Boscolo Hotels: «Boscolo Hotels intende affermare il proprio brand e la propria filosofia di ospitalità nel segmento luxury con particolare attenzione ai mercati internazionali. Proprio in questa prospettiva Boscolo Hotels abbraccia nel 2011 la filosofia di Autograph Collection, cogliendo in tal modo

l’opportunità di avere un partner internazionale con un expertise d’eccellenza e una capacità distributiva a livello m o n diale». Proseguendo in quest’ottica, la strategia Boscolo nei prossimi anni sarà di af-

“Abbiamo aperto all’hotellerie indipendente di qualità ” John Licence In primavera e autunno le due fasi del restyling

Dominicus Beach rinnova i bungalow

LA ROMANA - Il Viva Wyndham Dominicus Beach, primo resort a sorgere 27 anni fa sulla spiaggia Bandiera Blu di Bayahibe-La Romana (Repubblica Dominicana), lancia un progetto di rinnovo dei 48 bungalow fronte mare (96 camere); la prima metà sarà rinnovata tra il 24 maggio e il 30 giugno, la seconda dal 24 settembre al 31 ottobre. Sono state realizzate 12 one bedroom suite (camera con letto matrimoniale king size, salotto con due divani letto, bagno con vasca o doccia, balcone con vista mare o giardino) ideali per i viaggi di nozze e le famiglie con bambini. «Tutte le migliorie hanno lo scopo di offrire un

fermarsi come catena 5 stelle, lasciando o modificando le strutture che non soddisfano i requisiti minimi. «Vogliamo uscire dall’ottica 4, 5 o 7 stelle – conclude Solaro –. Boscolo deve rappresentare un marchio unico, al di fuori delle classificazioni classiche per gli hotel. E per realizzare questo obiettivo dobbiamo portare tutte le strutture allo stesso livello, per cui è già pronto un piano di investimenti ad hoc». prodotto in linea con il gusto della nostra clientela, che muta negli anni ma rimane desiderosa di ritrovare l’atmosfera unica del Dominicus» dice Giuliana Carniel, director of sales & marketing Europe di Viva Wyndham Resorts. Tra le attività, sono state organizzate tre settimane speciali dedicate al fitness, con istruttrici internazionali che terranno lezioni gratuite. Le settimane iniziano il 3 maggio, il 7 giugno e il 14 giugno. Aggiunte inoltre due nuove escursioni: Safari Bayahibe Runners, che utilizza jeep per andare nell’entroterra e Zipline Adventures, che consente invece di fare canopying a 800 metri d’altitudine.

la possibilità di scoprire la città e la regione che la circonda. Intanto i risultati del gruppo per il 2014 sono incoraggianti: «Sul mercato italiano i primi tre mesi dell’anno sono andati bene e mostrano una grande fiducia nel nostro prodotto. Ma quasi tutti i mercati danno segnali positivi tanto che prevediamo una crescita del 30% a parità di strutture». Nel frattempo, già da qualche mese, Beachcomber ha dato il via ad attività di promozione «mirate anche sulle agenzie di viaggio con workshop, educational per conoscere la proprietà e i risultati si cominciano già a vedere».

Saskia Bigai

Dreams Hotels rappresenta Playa Resorts MILANO - (m.t.) Kevin Froemming, vice presidente esecutivo e cmo del Playa Resorts Management (Playa) ha annunciato che Saskia Bigai, managing director di Dreams Hotels, sarà la nuova rappresentante del gruppo in Italia. «E’ un piacere e un onore lavorare con lei - ha dichiarato l’executive - per la sua esperienza e professionalità, con l’obiettivo di veder crescere il mercato italiano nelle nostre strutture, per proseguire nel cammino di crescita intrapreso dalla catena nel mercati chiave dall’Uk ed Europa continentale all’Asia e al Sud America». L’espansione di Playa passa per le rappresentanze dedicate in Paesi come Uk, Germania, Russia, Corea, Cina e Giappone per dare maggior respiro ai key market come Usa, Canada e Messico». Saskia Bigai porterà in dote all’azienda oltre 20 anni di esperienza nell’industria alberghiera, esperienza di vendita, e di acquisizione di nuovi contratti con un’ampia gamma di luxury hotel e resort internazionali.

Quotidiano

9-11 aprile 2014

www.travelquotidiano.com

Mondo Dopo un 2013 chiuso brillantemente, l’obiettivo è di aumentare ancora i visitatori

33 mln Visitatori totali nel 2013

di CINZIA BERARDI

LONDRA - Anche l’Italia ha contribuito in modo significativo - con circa un milione 658 mila arrivi, il 9% in più del 2012 - ai risultati record del turismo internazionale verso la Gran Bretagna lo scorso anno. Secondo i dati provvisori diffusi da VisitBritain durante l’Hosted Buyer Marketplace di Londra, il 2013 si è concluso con quasi 33 milioni di visitatori (il 6% in più del 2012) che hanno speso complessivamente 21 miliardi di sterline (+13%) e le previsioni 2014 indicano un’ulteriore crescita di arrivi pari all’1,8%. «Migliorare l’eccezionale performance dell’anno scorso rappresenta una grande sfida - ha dichiarato Sandie Dawe, ceo di VisitBritain - ma contiamo di farcela anche grazie a un ricco calendario di eventi che coinvolgerà l’intera Gran Bretagna tra cui l’Homecoming in Scozia, l’anniversario della nascita di Dylan Thomas in Galles e le celebrazioni per i 450 anni della nascita di Sha-

1,658 mln Arrivi dall’Italia lo scorso anno

nel 2013

Gran Bretagna, «Il 2014 sarà una nuova sfida» “ricco Quest’anno in agenda un calendario di eventi ” Sandie Dawe kespeare. Da parte nostra investiremo ancora nel marketing online con il nuovo spot interattivo “Sounds of Great Britain” e il sito Lovewall.visitbritain.com in 11 lingue, oltre a una

Un piano promozionale basato su un approccio più “fresco”

Tahiti rinfresca il brand e presenta una campagna ad hoc di GABRIELE DI TERLIZZI

PAPEETE - Con l’arrivo del nuovo direttore Thomas Rebergue (nella foto), l’ente del turismo di Tahiti lancia una nuova immagine del brand. «La presenza di Tahiti Tourisme alla Bit è stata l’occasione per fare un focus su tutte le novità dell’ente, tra cui il cambio di rappresentanza in Italia e il nuovo piano di comunicazione basato su un approccio strategico “fresco” – afferma Rebergue –. Mantenere il posizionamento delle isole di Tahiti, attrarre nuovi viaggiatori e incrementare il numero degli arrivi sono gli obiettivi della nuova attività promozionale dell’ente, che intende rafforzare la brand awareness e aumentare la conoscenza del prodotto attraverso promozioni commerciali congiunte». I numeri del 2013 hanno mostrato un leggero calo negli arrivi, complice la crisi economica che ha messo in ginocchio il turismo europeo. L’Italia non è da meno, anche se l’apprezzamento della destinazione rimane elevato. Il tutto dipenderà dalla campagna di maggio, che sarà differenziata per ciascun paese. Dopo un attento studio di un campione di 400 persone, l’obiettivo è di creare una campagna pubblicitaria ad hoc per incanalare i flussi turistici sulle isole tahitiane.

+9% Crescita italiani

campagna dedicata al turismo rurale che si concentrerà sulle attività outdoor, i parchi nazionali e gli hotel tipici della campagna britannica». Il settore alberghiero ha risposto alla crescita degli arrivi realizzando, sempre nel 2013, oltre 6 mila 700 camere, di cui circa mille e 800 nel quarto trimestre (il 78% di queste ultime si riferiscono ad hotel di fascia economica). Tra gli altri, apriranno a breve lo Shangri-La The Shard, all’interno del grattacielo realizzato da Renzo Piano nella zona di Southwark,

un Hampton by Hilton a Glasgow e un Aloft Hotel a Liverpool. All’appuntamento annuale con i seller britannici allo stadio di Wembley sono stati invitati oltre 180 buyer da tutto il mondo, tra cui gli italiani Boscolo Tours, Holidays Empire, Info 3 Esse, Quiltour Friends, Mecca Viaggi e Utat, che nei giorni precedenti il workshop hanno effettuato un tour tra il Devon e la Cornovaglia. «Tra le varie attività a supporto dei tour operator italiani ha spiegato Simona Blandi, b2b manager di VisitBritain per l’Italia vogliamo ricordare il nuovo sito trade VisitBritain.com, che va ad integrare il corso di e-learning BritAgent e il negozio online www.visitbritainshop.com».

Acquisti tax free e soggiorni in forte crescita

Marta Leonori

Il mercato cinese traino per l’Italia di GAIA GALLOTTA

PECHINO - Sempre più in crescita il numero dei viaggiatori cinesi verso il nostro Paese e sempre più influenti i dati degli acquisti tax free nelle città di punta italiane come Roma, Firenze e Milano. «Il mercato cinese sta diventando imponente – spiega Antonella Bertossi, marketing manager di Global Blue - con 97 milioni totali di turisti registrati nel 2013 e una stima di 112 milioni di arrivi per il 2014. La Francia risulta essere la prima destinazione europea ad attrarre il mercato cinese, mentre l’Italia si colloca al terzo posto dopo la Svizzera». Nel 2013 sono stati rilasciati 450 mila visti per l’Italia e per il 2015 in vista dell’Expo l’attesa è di 2 milioni di visitatori. Secondo l’indagine svolta da Global Blue, l'Italia ha registrato un +8% nel 2013 per quanto riguarda il mercato tax free. Un dato interessante, che sottolinea quanto l’incoming sia in positivo. «Il mercato cinese – dichiara Bertossi - in questo senso è passato da essere il 4% nel 2007 al 19% del 2013, secondo mercato per acquisti tax free dopo quello russo che si attesta al 27%». Anche i dati dell’incoming verso la Capitale sono in positivo. «Nel 2013 si è registrata una crescita del 17% sugli arrivi e del 17,9 sulle presenze - dichiara Marta Leonori, assessore al turismo e commercio di Roma Capitale -, dati confermati anche nel gennaio 2014. E’ necessario continuare a puntare sulla promozione della città di Roma anche all’estero, soprattutto in vista di Expo 2015, che è fondamentale per il rilancio dell'economia italiana. Roma sarà la porta d’ingresso per molti turisti stranieri, e, di conseguenza si dovrà lavorare di concerto con la Regione Lazio e la Regione Lombardia». Tra le ulteriori novità presentate, il nuovo portale turismo di Roma Capitale in più lingue e il rilancio di nuovi pacchetti ad hoc per Expo 2015.

Registrato un positivo trend di ripresa nei primi mesi di quest’anno

L’Austria in recupero punta all’estate VIENNA - (c.b.) Austria in ripresa sul mercato italiano: dopo un 2013 in calo del 3% e circa un milione di arrivi, i primi mesi di quest’anno mostrano una decisa inversione di tendenza: «Gli italiani ci sorprendono sempre commenta Michael Strasser, direttore per l’Italia dell’ente del turismo austriaco - perché in gennaio e febbraio sia gli arrivi che i pernottamenti risultano in crescita del 15% rispetto all’anno scorso. A darci soddisfazioni è stato soprattutto il turismo scolastico e la destinazione Vienna, che ha registrato un aumento del 24% dei pernottamenti italiani». In effetti la capitale, nel suo complesso, risulta tra le mete europee più gettonate non solo dai nostri connazionali ma anche dai turisti internazionali, con un 2013 che spicca come l’anno migliore di sempre: «Abbiamo registrato un nuovo record con 12,7 milioni di pernottamenti - ha dichiarato Norbert Kettner, direttore dell’ente del turismo di Vienna -, vale a dire il 3,7% in più rispetto al 2012. Il mercato italiano, con 250 mila arrivi, mostra invece un totale di 611 mila notti, in diminuzione del 5%: ma siamo ottimisti, perché in gennaio i pernottamenti degli italiani hanno avuto un’impennata del 21%». Kettner è intervenuto a Milano insieme al direttore del museo Albertina di Vienna per presentare la mostra “Tra Dürer e Napoleone” che, iniziata a metà marzo, proseguirà fino al 19 giugno. Per ricordare il fondatore del museo, il duca Alberto di Sassonia, i 20 mila metri quadri dello storico edificio

Klaus Schroeder, Norbert Kettner e Michael Strasser

1Arrivimln italiani nel 2013

-3% Calo italiani nel 2013

espongono adesso una serie di capolavori grafici dal Rinascimento ai giorni nostri, ma soprattutto arredi, dipinti e suppellettili legati alla famiglia del

duca. In vista della stagione estiva, che genera il 60% dell’incoming dall’Italia, l’Austria inoltre ha organizzato nei giorni scorsi un workshop per la stampa a Milano e a Roma con la partecipazione di partner come il Tirolo, le Ferrovie austriache e tedesche, la regione dell’Alpbachtal Seeland, i Kinderhotels - associazione che raggruppa gli alberghi specializzati nell’accoglienza delle famiglie - e gli hotel alpini della famiglia Schultz. La promozione dell’ente del turismo proseguirà anche in maggio e giugno con eventi dedicati al pubblico e campagne di affissioni outdoor in tre città italiane: Milano, che avrà per protagonista il Salisburghese, Brescia con il Tirolo e Padova con la Carinzia.

9-11 aprile 2014

SPECIALE a cura della redazione

Rent a car

Inizio d’anno con il segno più Ha preso il via nel segno della crescita il 2014 dell’autonoleggio in Italia, sia per i rinnovi dei contratti di noleggio a lungo termine sia per gli acquisti effettuati dalle compagnie per il noleggio a breve termine in vista della stagione turistica. «Archiviato il 2013 con un calo di immatricolazioni del 6%, il 2014 è per davvero partito in quarta, considerando che i risultati dei primi due mesi indicano un aumento del 29% e portano il nostro settore a rappresentare oltre il 21% dell’intero mercato auto spiega Pietro Teofilatto, direttore della sezione noleggio a lungo termine di Aniasa, associazione confindustriale delle aziende di noleggio -. In un contesto dell’automotive che ha molto sofferto e soffre ancora per la lunga recessione, il noleggio si conferma comunque in ottima salute e con una soddisfacente crescita del fatturato, vicina al 2%». Aumentano le vendite di auto destinate al noleggio Numeri alla mano Aniasa evidenzia che le vendite di auto per noleggio hanno registrato un’elevata vivacità totalizzando 25 mila 112 unità e arrivando a una crescita del 33,6% e un peso del 21,1% del totale (+4 punti percentuali). Incidono su questi numeri alcune importanti commesse che riguardano il lungo termine, assieme ai rinnovi del parco vetture per il noleggio a breve termine in vista delle vacanze estive. Più in generale le immatricolazioni a società (acquisto e leasing finanziario) sono cresciute del 4,3% in febbraio a 20 mila 738 unità e al 17,4% di quota di mercato. Il contesto dell’auto aziendale ha raggiunto in febbraio la quota record del 38,5%.

La scelta privilegia le auto più piccole La tendenza al downsizing, cioè alla scelta di vetture con cilindrate e consumi più contenuti, continua ad essere una scelta caratterizzante del momento attuale. Infatti, dal 2010 al 2013 (per quest’ultimo anno valgono le stime Aniasa) le citycar, quelle del segmento A, hanno praticamente raddoppiato le immatricolazioni nell’area del noleggio a lungo termine passando dall’8,3% al 16%. Sostanzialmente stabili in questo periodo le utilitarie del segmento B, mentre le medie (segmento C, il più rappresentato) sono cresciute dal 29,3% al 35%, andando ad erodere quote alle medie superiori (segmento D, sceso dal 31,7 al 29%) e, ancora di più, alle ammiraglie del segmento E, il più penalizzato dalle conseguenze della crisi economica e dal superbollo, crollato dall’11,6% al 4% dello scorso anno.

Il mercato auto: privati, flotte aziendali e noleggio – gen-feb 2014 gen/feb

gen/feb

var.% 14/13

Incidenza mercato 2014

Incidenza mercato 2013

Immatricolazioni

2014

2013

Privati

154.206

151.849

1,6

64,73

67,58

Flotte aziendali

84.017

72.843

15,4

35,27

32,42

Noleggio

43.085

33.436

28,9

18,09

14,88

Società/Leasing

40.932

39.407

3,9

17,18

17,54

Totale

238.223

224.692

6,0

100,00

di cui

Fonte: Elaborazioni ANIASA su dati UNRAE e Min. Trasporti

Il mercato auto per segmenti - gen-feb 2014

A - Piccole B - Utilitarie C - Medie D - Medie superiori E - Superiori F - Alto di gamma Totale

gen/feb 2014

gen/feb 2013

var. % gen/feb 14/13

Incidenza mercato feb 2014

Incidenza mercato feb 2013

44.838 103.579 57.072 26.973 5.020 741 238.223

43.364 88.313 59.100 28.538 4.913 464 224.692

3,4 17,3 -3,4 -5,5 2,2 59,7 6,0

18,82 43,48 23,96 11,32 2,11 0,31 100,00

19,30 39,30 26,30 12,70 2,19 0,21 100,00

Fonte: UNRAE Min. Trasporti

Quotidiano

9-11 aprile 2014

Speciale Rent a car AVIS

HERTZ

“durata Aumentano i noleggi di breve “perAbbiamo lanciato un’app rispetto a quelli lunghi la gestione delle prenotazioni ” Massimiliano Archiapatti ” Ramon Biarnes Qual è l’andamento delle prenotazioni? «È ancora presto per fornire dati e stime per questa prima parte del 2014 – spiega Ramon Biarnes, direttore commerciale Southern Region di Avis – ma possiamo ricordare che nel 2013 Avis Budget Group ha registrato un’importante crescita di revenue a livello globale: 7,9 miliardi di dollari, +8% rispetto all’esercizio fiscale 2012, con un +4% dei rental days. Inoltre, il far parte di un grande gruppo internazionale ci avvantaggia in termini di solidità aziendale e credibilità verso i consumatori, fattori che ci permettono di guardare al 2014 con un certo ottimismo». La novità di prodotto? «Nell’ottica di una maggiore flessibilità e attenzione alle esigenze dei clienti, continuiamo a introdurre innovazioni che riguardano anche la modalità di fruizione dei nostri servizi, in un’epoca in cui si assiste al consolidamento delle piattaforme web e a una crescente diffusione dei dispositivi mobile. Perciò abbiamo lanciato un’app per la gestione delle varie fasi della prenotazione, che fosse allo stesso tempo completa di tutti i servizi di Avis e user friendly. Anche il programma Preferred si è rinnovato e i clienti più fedeli beneficeranno di un servizio veloce e prioritario e saranno premiati, fin dal secondo noleggio, con ulteriori privilegi oltre a desk dedicati, assistenza prioritaria negli uffici di noleggio e un servizio telefonico riservato. L’iscrizione è gratuita, basta registrarsi su www.avisautonoleggio.it. Infine, abbiamo introdotto il pacchetto protezione completa, mentre a breve arriverà anche in Europa l’opzione dedicata a tutti i clienti Avis Budget Group per l’acquisto dei caricabatterie per i cellulari nei punti vendita convenzionati».

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Anche nel 2014 continua a verificarsi un fenomeno stabile da un paio di anni - spiega Massimiliano Archiapatti, general manager Hertz Italiana Srl -, che vede un aumento delle prenotazioni di breve durata rispetto a prenotazioni più lunghe. I noleggi giornalieri e weekend sono le formule che più vengono utilizzate e la ricerca del risparmio è sempre più evidente. Proprio per questo, cambia anche l’offerta Hertz. Grande successo ad esempio per la promozione “Weekend Last Minute”, che prevede speciali tariffe per i noleggi week-end a partire dal giovedì. Riscontro positivo anche per lo sconto del 10% per i noleggi furgone prepagati online. Sulla strada dell’innovazione tecnologica, Hertz ha poi sviluppato nuovi canali diretti con la propria app».

Week-end

+8% Incremento di revenue globale esercizio 2013 Avis Budget Group

Una delle formule più apprezzate

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La novità di prodotto? «La parola d’ordine è flessibilità e noi rispondiamo a questa esigenza con diversi prodotti e servizi, tra cui il rinnovo di Hertz Gold Plus Rewards, il club di Hertz per noleggiare più rapidamente nei principali aeroporti del mondo. Grazie a una maggiore flessibilità i soci possono mantenere e raggiungere i diversi livelli di associazione più velocemente, guadagnare e convertire punti bonus più rapidamente e visualizzare il saldo punti in tempo reale. Si arricchiscono poi le Hertz Collections: la Hertz Fun Collection, flotta di auto cabrio e sportive, sarà composta da Fiat 500 Cabrio e dalle new entry Jeep Grand Cherokee e Fiat 500 Abarth. Mentre Family Collection, la flotta di auto spaziose avrà un focus su Fiat 500L e Mercedes Benz Viano, la Green Collection, flotta di auto ecocompatibili, sarà dedicata ad auto elettriche, Gpl e ibride».

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9-11 aprile 2014

Speciale Rent a car PER SAPERNE DI PIU’...

egnali «molto incoraggianti» dall’inizio del 2014 per Locauto Rent a car / Enterprise. «Nei primi tre mesi dell’anno abbiamo registrato un incremento delle prenotazioni di circa il 50%, con un’elevata richiesta per il Sud e per le Isole, dove l’incremento delle prenotazioni sfiora il 100% - dichiara Raffaella Tavazza, commercial director della società -. La crescita generale è sostenuta anche dall’incoming di Enterprise, il nostro nuovo partner globale, che sta portando in Italia nuove fasce di clientela, soprattutto dal Nord America. Per quanto riguarda le novità, stiamo spingendo forte sul corporate/business travel, sia rinforzando la struttura commerciale, sia lavorando in collaborazione con Enterprise. Uno dei nostri obiettivi più ambiziosi è quello di affermarci sempre più come un brand a 360 gradi, in grado di servire non solo la clientela leisure, come abbiamo sempre fatto, ma anche di diventare un fornitore primario per il business travel. L’alleanza con Enterprise ci darà un’ulteriore spinta, permettendoci di distribuire i nostri prodotti tramite i principali gds e di dialogare con le grandi multinazionali, a cui vogliamo offrire soluzioni globali, competitive e di qualità».

«Il nostro nuovo partner Enterprise porta in Italia nuove fasce di clientela»

Primavera «Abbiamo in serbo offerte particolari che arricchiscono la nostra proposta leisure con due nuovi pacchetti»

ul fronte dell’andamento delle prenotazioni, il direttore comunicazione e immagine di gruppo di Maggiore Rent, Erminio Giovannini, si dichiara molto soddisfatto. «Abbiamo poi in serbo alcune offerte particolari. In occasione della primavera, infatti, Maggiore, arricchisce la sua proposta leisure con due nuovi pacchetti di noleggio. Nel primo caso, “Primavera Maggiore” è ideale per chi vuole spostarsi per un breve week-end alla scoperta delle città d’arte italiane. In alternativa, si può optare per speciale formula di “Noleggio forfait”, da 10 a 15 giorni, perfetta per chi in aprile e in maggio vuole approfittare dei lunghi ponti, incluso quello di Pasqua, per una rilassante vacanza al mare o in montagna. Con le nuove offerte leisure Maggiore, partire è sempre più un piacere».

opo un primo trimestre «sugli scudi con aggressività di prezzo, le prenotazioni su aprile sono buone e in terreno positivo rispetto all’anno scorso - sostiene Leonardo Cesarini, sales & marketing director di Europcar Italia -. Il trend estivo sembra confermare questa positività soprattutto incoming più che domestico. In particolare Spagna, Francia e Inghilterra sembrano aver anticipato la programmazione delle vacanze estive facendo registrare tassi di crescita importanti rispetto al 2013. Bene anche il mercato Americano mentre la Russia si mantiene in linea con lo scorso anno. A Bmt abbiamo aperto le vendite del prodotto Minivan con una flotta ampliata per noleggi da parte di gruppi di amici; anche la nostra flotta auto sul mercato italiano si presenta arricchita di nuovi modelli e vetture per ogni esigenza. Rinnovato e appena rilanciato anche l’articolato servizio di noleggio veicoli commerciali a cui è dedicata la nuova sezione furgoni sul nostro sito www.europcar.it/offerte-furgoni. Per premiare la fedeltà della clientela il loyalty program Privilege si presenta quest’anno arricchito di vantaggi e benefit. In arrivo, infine, le promozioni di primavera ed estate e le iniziative di noleggio legate al Giro d’Italia, dove Europcar sarà presente con la squadra ciclistica Europcar Team».

Plus «Sicuramente il punto forte e novità sul mercato italiano è l’offerta multi-fornitore»

a stagione 2014 viaggia nel segno della crescita per Flexible Autos Italia: «Le vendite sono in continuo incremento – spiega Alessandro Patacchiola, direttore per Italia, Spagna e Portogallo - e fanno prevedere un’ottima alta stagione. Le destinazioni più gettonate attualmente sono Stati Uniti, Italia e Spagna. Sicuramente il punto forte e novità sul mercato italiano è l’offerta multifornitore, cioè la possibilità di offrire per ogni categoria tutta la disponibilità dei fornitori, lasciando la possibilità all’agenzia di scegliere quello più adatto al cliente, che non sempre è il fornitore più economico. Un’informazione completa su franchigia, combustibile e location negli aeroporti (desk o shuttle), dà la possibilità all’agenzia di viaggio di offrire il prodotto adatto per ogni target».

«Flotta ampliata per il prodotto Minivan, per noleggi da parte di gruppi di amici»

9-11 aprile 2014

SPECIALE a cura della redazione

India

Visitatori internazionali in crescita L’India ha cominciato con fiducia il 2014, forte dell’ottima performance registrata durante il 2013 a livello internazionale. Lo scorso anno, infatti, i dati hanno evidenziato una crescita globale pari al 4,1% sul numero dei turisti giunti che hanno visitato il Paese. «Si tratta - conferma l’ambasciatore indiano in Italia, Basant Kumar Gupta, intervistato durante un evento organizzato in occasione dell’ultima Bit - di un risultato tanto più importante in quanto registrato in un momento di difficoltà e di incertezza avvertite su numerosi mercati internazionali». Un’ulteriore, positiva, conferma viene anche dal World Tourism Barometer dell’Unwto, che cita l’India fra i 25 paesi che traggono i maggiori ricavi dal comparto turistico. Sul fronte italiano invece nel 2013 si è registrata una battuta d’arresto, che ha evidenziato il passaggio dai 100 mila visitatori del 2012 ai 96 mila circa dello scorso anno.

Continua la formazione per gli adv Proseguono poi tutte le attività e gli investimenti messi in campo dall’ente del turismo per formare gli agenti di viaggio e lavorare in stretta sinergia con i tour operator, in quanto l’obiettivo è quello di recuperare numeri sul nostro mercato sfruttando un appeal che si fonda su solide basi, a cominciare dall’ottimo rapporto qualità-prezzo e dall’estrema varietà di soluzioni alberghiere e di tipologie di vacanza possibili. I punti forti che più affascinano i viaggiatori riguardano i temi legati alla cultura, al folclore, alle tradizioni, al caleidoscopio di credenze religiose e alla ricchezza naturale. E accanto alle mete consolidate, come il famoso “Triangolo d’Oro” DelhiAgra-Jaipur, si affacciano sulla scena anche aree meno battute ma non per questo meno affascinanti, che comprendono Stati indiani come l’Orissa o il Maharashtra, per concludere il soggiorno magari su una spiaggia delle Laccadive. Proprio il Maharashtra ha recentemente fatto tappa a Milano per una presentazione del terzo Stato più grande del Paese. Organizzato dalla Maharashtra Tourism Development Corporation, l’evento era incentrato su “Discover new Maharashtra every time”, a sottolineare l’unicità di un territorio che presenta 720 chilometri di costa a ovest, le catene montuose dello Sahyadri, una densa foresta con flora e fauna incontaminate, climi, culture e stili di vita assai diversificati.

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Un roadshow nel Sud Italia Oltre alle iniziative organizzate in collaborazione con i tour operator o con particolari realtà del Paese, va segnalato lo specifico interesse dimostrato dall’ufficio del turismo indiano nei confronti del Sud Italia, un mercato che verrà presidiato con rinnovata attenzione e che sarà al centro di un roadshow indirizzato alle agenzie di viaggio del Meridione, in agenda per il prossimo settembre.

CIAL

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9-11 aprile 2014

Speciale India VIAGGINDIA

ENTOUR

“ L’accordo con Uvet ci mette in contatto con 2 mila nuove agenzie Kesar Singh

“ Ci sono proposte per approfondire l’impronta religiosa del Paese ” ” Enzo Martino

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Sicuramente positivo, grazie anche all’impulso garantito a Viaggindia dall’accordo commerciale concluso con il gruppo Uvet, che ci consente di distribuire i nostri prodotti a circa 2 mila nuove adv – commenta il titolare di Viaggindia, Kesar Singh -. I rapporti con le agenzie di viaggio, curati dal nostro consulente commerciale Sergio Bassi, stanno diventando sempre più importanti e a questo proposito vorrei segnalare lo speciale fam trip programmato per il prossimo maggio e riservato a una ventina di agenzie. A una quota di 900 euro, gli agenti potranno partecipare al viaggio di 7 giorni-6 notti alla scoperta del “Triangolo d’Oro” Delhi – Agra – Jaipur, accompagnati da un rappresentante di Viaggindia. La quota è tutto compreso a eccezione del visto di ingresso». La novità di prodotto? «Sul sito di Viaggindia - aggiunge Sergio Bassi - sono disponibili quattro offerte di viaggio a partire da 975 euro a persona (viaggio privato base due persone) per avvicinarsi a un’India autentica, programmata da veri professionisti. Già online anche le partenze garantite per i viaggi di gruppo di minimo sei partecipanti; dai 20 in su si garantisce l’assistenza di un tour leader dall’Italia. Programmiamo poi un’ampia scelta di itinerari e tour individuali, compresi i viaggi di nozze e i soggiorni alle isole Andamane, al Barefoot Beach Resort. I punti di forza dell’offerta sono la conoscenza diretta della destinazione, l’ottimo rapporto qualitàprezzo, l’elevata professionalità dello staff».

Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il trend del booking è molto buono – dichiara Enzo Martino, direttore commerciale Entour -; abbiamo avuto un grosso riscontro per quanto riguarda il periodo invernale con una serie di gruppi organizzati in gran parte verso il Rajasthan e con gruppi ad hoc. Anche i mesi di aprile e maggio, grazie a Pasqua, ai ponti primaverili e alle proposte di pacchetti molto favorevoli praticate dagli hotel in questa fase dell’anno, stanno registrando un grande successo».

Quattro

30%

Offerte di viaggio online a partire da 975 euro

Aumento richieste primavera 2014 rispetto allo stesso periodo 2013

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La novità di prodotto? «In particolare per quel che riguarda il Nord dell’India abbiamo elaborato delle combinazioni, soprattutto per gruppi precostituiti, che danno la possibilità di approfondire l’impronta religiosa del Paese. Abbiamo quindi previsto l’inserimento di visite specifiche che mettono in risalto la spiritualità induista e delle altre religioni che fanno parte di questo immenso paese. Abbiamo inoltre in distribuzione il nuovo catalogo 2014, sia in versione cartacea sia in versione online e scaricabile in pdf, con i programmi classici e di maggior richiesta, che includono la possibilità di partenza per gruppi e per individuali. Oltre a questo, ricordiamo che è possibile anche abbinare al viaggio in India interessanti estensioni in Bhutan, Sri Lanka e Nepal. Questi ultimi due vengono proposti anche singolarmente».

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Quotidiano

9-11 aprile 2014

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Speciale India PER SAPERNE DI PIU’...

MISTRAL TOUR

“di Abbiamo ampliato le partenze gruppo a date fisse ” Marta Lion Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Siamo molto soddisfatti della destinazione India - dichiara Marta Lion, product manager India di Mistral Tour -. Infatti, se l’andamento per i primi tre mesi dell’anno risulta stazionario rispetto al medesimo periodo del 2013, è anche vero che ci sono segni di incremento molto forti proprio da aprile 2014. Il nostro prodotto è da anni al primo posto in Italia come numero di passeggeri trasportati da un tour operator in India. Rimaniamo sulle medesime posizioni che vedono il secondo competitor a meno del 50% del nostro fatturato». La novità di prodotto? «L’ampliamento dell’offerta, con un numero sempre maggiore di partenze di gruppo a date fisse, sia su itinerari classici sia su itinerari inusuali, il che permette a chi ha già visitato il Paese più di una volta di poterci tornare andando a scoprire mete al di fuori delle normali rotte, ma con un servizio di gruppo con guida in italiano. In particolare segnaliamo gli itinerari Madhya Pradesh e Maharastra, India Orientale Orissa e Calcutta e Gujarat. Inoltre, abbiamo riservato una sezione sempre più ricca legata agli itinerari “in libertà” che offrono ai nostri clienti un modo di viaggiare giovane e in autonomia, ma che allo stesso tempo garantisce tutti i principali servizi di viaggio a prezzi estremamente competitivi, con tutta la qualità da sempre caratteristica di Mistral Tour».

5.000 Stima totale passeggeri 2014 (tour di gruppo da catalogo, gruppi ad hoc e individuali su misura) www.facebook.com/ Qualitygroup twitter.com/ quality_group

Rajasthan

Lo Stato è fra le destinazioni di punta per chi si avvicina all’India per la prima volta

l 2014 dell’India targata Viaggi dell’Elefante è cominciato con un «andamento delle prenotazioni per la destinazione lievemente superiore rispetto allo stesso periodo del 2013» afferma Enrico Ducrot, amministratore delegato del to. «Sicuramente l’apertura del volo diretto di Etihad Airways Milano - Jaipur farà aumentare i flussi di italiani verso la nostra destinazione primaria. Abbiamo quindi creato dei pacchetti ad hoc, che attraversano il Rajasthan, con partenze garantite minimo due passeggeri. Introduzione al Rajasthan, di sette giorni, è caratterizzato da un prezzo sicuramente aggressivo (a partire da mille 180 euro a persona), con soggiorno previsto in alberghi 5 stelle e con la mezza pensione. A questo viaggio proponiamo di abbinare estensioni a Jaisalmer, “la regina del deserto”, la visita di Agra oppure un soggiorno alle Maldive con “Blu”».

’India «è in crescita, trainata dal tour Moghul&Maharaja di 8 giorni (Delhi-JaipurAgra), un prodotto semplice e adatto a tutti, inserito nel catalogo “Pasqua e Ponti” con due partenze speciali, valido per il 2014 - dice Giancarlo Brunamonti, outgoing division manager di King Holidays -. I nostri clienti hanno accolto positivamente anche i viaggi evento, come il tour per la Festa di Holi, a metà marzo. Dal 4 al 14 luglio abbiamo in programma un tour nella regione del Ladakh, in occasione del Kalachakra, il rituale buddhista di iniziazione che prevede la possibilità di assistere alla benedizione del Dalai Lama. Il successo di queste iniziative dimostra una rinnovata percezione della meta da parte di una clientela in crescita, che chiede programmi sempre più specializzati. Puntiamo anche sul Sud dell’India: nel catalogo abbiamo inserito “Best of South India” di 9 giorni e un circuito individuale “Kerala, la Terra degli Dei”».

Fra i punti di forza, ci sono i viaggi evento

Ranthambore Itinerario speciale nel cuore del parco nazionale del Rajasthan

renotazioni sostanzialmente stabili rispetto allo scorso anno e buone prospettive per il 2014: Goasia traccia un quadro positivo di una delle sue destinazioni di punta. «Fra i tour più richiesti, sicuramente quelli in Rajasthan commenta la pm Flavia Santini -, un’area fruibile quasi per tutto l’anno. In particolare, quest’anno proponiamo un tour di 9 giorni in Rajasthan che conduce alla scoperta del parco nazionale di Ranthambore, con partenze condivise ogni venerdì dall’Italia. Il tour viene programmato fino a giugno, per poi ripartire da settembre-ottobre in quanto nei mesi estivi potrebbe fare molto caldo. La quota di partecipazione individuale parte da 610 euro per i servizi a terra, ai quali vanno aggiunti i costi del volo, del visto e della quota di iscrizione».

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9-11 aprile 2014

SPECIALE a cura della redazione Vision2020 Gli impegni del governo nepalese in materia turistica sono tesi al prossimo traguardo: con il programma Vision2020 si dovrebbero attrarre due milioni di visitatori. Intanto, il numero dei turisti si mantiene stabile, dopo due anni in continua crescita e un 2013 con oltre 800 mila arrivi, seppur condizionato dalla lunga campagna elettorale. «Nel 2014 è previsto un ritorno a numeri in ripresa, con la formazione del nuovo governo e della commissione per la stesura della costituzione» spiega Paolo Nugari, responsabile dell’ente del turismo del Nepal in Italia. Novità «Tra i punti dei programmi governativi, alla voce turismo compare il rilancio della compagnia di bandiera, finalmente dotata di nuovi aeromobili. Si spinge, inoltre, sulla regione dell’estremo Ovest perché di grandi potenzialità anche se poco conosciuta nell’ambito dei circuiti turistici. Da segnalare la sempre maggior richiesta dei villaggi più remoti di essere inseriti nel piano denominato “home stay”: il programma è controllato da Ntb e propone al visitatore la condivisione della vita quotidiana nei villaggi».

Programmi I to arricchiscono l’offerta con attività collaterali alle visite delle città d’arte, dei siti protetti e dei safari a dorso di elefante. Oltre al volo sull’Himalaya si vedono sempre più inclusi brevi trekking, giri in mongolfiera, rafting, canoying, bungee jumping: si tratta di attività che tendono a offrire occasioni di interesse al turista e a incoraggiare la permanenza oltre i 13 giorni attuali.

Nepal

PER SAPERNE DI PIU’...

n questa prima parte dell’anno Il Tucano Viaggi Ricerca registra «un andamento delle prenotazioni che a partire da gennaio 2014 è decisamente positivo a livello generale e tale si mantiene nello specifico anche per la destinazione Nepal - afferma il titolare, Willy Fassio -. Sul sito www.tucanoviaggi.com è presente tutta la programmazione Tucano e quella specifica relativa al Nepal, che risulta essere molto corposa. «La destinazione viene infatti proposta come viaggio a se stante con i seguenti itinerari: Nepal-Kathmandu e il Regno dei Malla (9 giorni a partire da 2 mila 295 euro); Grande viaggio in Nepal (14 giorni proposto come traccia di viaggio, personalizzabile) e Nepal - Nel cuore dell’Himalaya (15 gironi proposto come traccia di viaggio, personalizzabile). Invece, in abbinamento all’India proponiamo la novità “India e Nepal - A 2600 anni dall’illuminazione”, viaggio sulle orme di Buddha. In abbinamento ad altri Paesi himalayani ci sono poi “NepalMustang ultimo regno himalayano” (18 giorni con una partenza di gruppo l’8 ottobre 2014); “Nepal e ButhanHimalaya in festa” (novità, partenza di gruppo il 24 ottobre con l’accompagnatore Pino Tommasi). «Infine, la combinazione con il Tibet in numerose proposte di viaggio: Nepal e Tibet, la terra dell’Om (20 giorni con partenza di gruppo il 6 settembre); Nepal e Tibet, nel regno del cielo (16 giorni, con numerose partenze di gruppo da aprile a ottobre)».

In programma anche itinerari combinati con Tibet, Buthan, India o Mustang

Himalaya Grande esperienza di viaggi nei diversi Paesi che compongono quest’area dell’Asia, in particolare in Nepal, Tibet, Mongolia e Buthan

uccesso meritato per Viaggia con Carlo by Himalayan Trailfinder, che dopo cinque anni di attività ha decuplicato i numeri. «Il fatto di avere sede a Kathmandu spiega il responsabile in Italia per il to, Carlo Mamberto - e di esser leader sull’area dell’Himalaya, ci consente di essere un punto di riferimento per gli operatori italiani che programmano viaggi in Nepal, Tibet, Mongolia e Bhutan. «Per quanto riguarda il Nepal, puntiamo su corsi di aggiornamento per guide locali, con l’obiettivo di accrescere la professionalità del team. Curiamo la professionalità ma soprattutto l’aspetto della sicurezza. La nostra clientela proviene da tutta Italia e moltissime richieste vengono dai viaggi di nozze». Di recente l’operatore ha aggiunto una nuova collaboratrice, Claudia Maistrello, che si occupa dell’agenzia di Kathmandu. Viaggia con Carlo by Himalayan Trailfinder ha infine avviato da tempo importanti partnership con le aziende Ferrino, La Sportiva e con Etihad Airways.