Quotidiano www.travelquotidiano.com ANNO XXXI - N. 14-15-16 8-13-20 MARZO 2019
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
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ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
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L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Notizie
Gli ispettori del lavoro sulle tracce di Ryanair
ENOGRASTRONOMIA ALLA BTO DI FIRENZE FIRENZE - Fra gli asset più performanti e promettenti del turismo italiano di oggi c’è sicuramente quello dell’enogastronomia. Lo sa bene il direttivo di Bto, che non a caso ha inserito l’argomento tra i temi chiave della prossima edizione della fiera, in programma il 20 e 21 marzo alla Stazione Leopolda di Firenze. Ne abbiamo parlato con Roberta Garibaldi. A PAGINA 3
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
COMMA
1, C1-TR-0143
Trasporti
FINNAIR: LA CRESCITA PASSA DALL’ITALIA MILANO – Finnair conferma per il 2019 il grande focus sull’Asia a livello globale, ma anche una crescita mirata che coinvolge l’Italia, «con un aumento della capacità del +5,9%» dichiara Javier Roig, general manager Southern Europe della compagnia. Al debutto la rotta da Bologna che porta a sei gli scali serviti nel nostro Paese. A PAGINA 8
MARSUPIO DAY CON GATTINONI Nuova entità indipendente ROMA L’accordo Gattinoni-Marsupio rafforza la linea dei network indipendenti. «Gattinoni e Marsupio condividono questo dna di imprenditori indipendenti. Marsupio mantiene il proprio marchio, contratto e management immutati, invariate le mie quote e resto il presidente. Cambia
invece il potenziale di crescita di un gruppo da oltre 1.100 agenzie rispetto a uno di 220» Così ha detto Massimo Caravita, presidente Marsupio, che poi aggiunge: «Non avevamo alcun bisogno di vendere, questo è un progetto industriale, non finanziario». A PAGINA 2
ERNEST AIRLINES CONTINUA LA SUA ESPANSIONE
Ryanair è entrata nel mirino dell’Ispettorato del lavoro per violazioni contributive e illecito ricorso a manodopera dipendente da società terze. L'ispettorato nazionale del lavoro, insieme a Inps e Inail, valutando il periodo 1° gennaio – 31 dicembre 2014, ha individuato che le violazioni contributive e il corso non lecito a manodopera ammonta ad un debito complessivo di 9 milioni 228 mila 460,56 di euro a titolo di contributi e di somme aggiuntive.
Operatori
IDEE PER VIAGGIARE festeggia gli Emirati DUBAI - E’ un anno importante il 2019 per Idee per Viaggiare che festeggia il ventennale di programmazione degli Emirati Arabi. «Oggi gli Eau pesano sul nostro globale per il 20%» ha affermato Danilo Curzi, ceo e cofondatore del to. A PAGINA 6
MILANO – Ernest Airlines vola verso il raddoppio: «Nel 2018 abbiamo trasportato oltre 700 mila passeggeri e per quest’anno intendiamo raddoppiare il numero», spiega Ilza Xhelo, cco della compagnia. «Per quest’anno prevediamo una crescita del 58%, con
Operatori
I CAPISALDI di Giver Viaggi
MILANO - «I capisaldi della nostra programmazione, prima ancora del prodotto, riguardano la strategia», ci ha detto Giorgia Paciotta, a capo della squadra commerciale di Giver VIaggi & Crociere composta da 13 promotori. A PAGINA 4
Ilza Xhelo
cinque nuove rotte e l’aumento delle frequenze voli collegamenti per l’Albania per l’estate». Per la summer il vettore opererà con sei Airbus A320 oltre ad un A319. Attualmente circa il 35% delle vendite è transato dalle agenzie di viaggio. A PAGINA 10
Mondo
Viaggi religiosi Da pagina 12 a pagina 15
Giappone
Da pagina 16 a pagina 20
REP. CECA ATTRATTIVA per il nostro mercato MILANO – La Repubblica Ceca diversifica l’offerta e aumenta ulteriormente la sua capacità di attrazione sul mercato italiano. «Nel 2018 gli italiani hanno superato quota 1 milione 100 mila pernottamenti, il 5,2% in più rispetto al 2017, con quasi 410 mila arrivi» spiega Lubos Rosenberg,
direttore di Czech Tourism Italia, che ricorda come tra gli obiettivi ci sia quello di «far conoscere la Repubblica Ceca oltre Praga». Quattro i temi cardine su cui verterà la promozione: “Happening Cities”, “Heritage Cities”, “Vacanza attiva” e “Mice”. A PAGINA 11
TRAVEL QUOTIDIANO E TRAVEL OPEN DAILY TI ASPETTANO A BMT 2019 PADIGLIONE 5 - STAND 5087
8-13-20 marzo 2019
In questa foto, da destra, Sergio Testi, Massimo Caravita e la squadra operativa di Marsupio. Nell’altra: Massimo Caravita e Giuliano Mastriforti (al centro) con Marcello Aitelli e la squadra di Gruppo Alpitour: Paolo Cena, Stefano Bernardello e Ilaria Capezzuoli
In poche parole
Gattinoni e Marsupio condividono il dna di imprenditori indipendenti. Marsupio mantiene il proprio marchio, contratto e management immutati, invariate le quote e la presidenza di Caravita
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l GTN ha attivato tre linee telefoniche e alcuni indirizzi mail dedicati a Marsupio. La prossima sfida è l’integrazione dei portali che aprirà il booking telematico, a cui si sta lavorando in queste settimane
Quotidiano
In primo piano
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Il primo Marsupio Day dell’era Gattinoni Caravita: «Più potenziale di crescita»
Il presidente del network: «Non avevamo alcun bisogno di vendere, questo è un progetto industriale, non finanaziario»
testi di MARINA FIRRAO
ROMA - La base ha accolto con grandi aspettative l’ingresso di Gattinoni nel capitale di Marsupio. Lo si è visto chiarissimo a Firenze nel Marsupio Day 2019, la convention che ha fatto il punto sul giro di boa di una delle reti
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L’operazione rafforza il polo inidpendente, favorendo l’equilibrio con la distribuzione verticalmente integrata
Massimo Caravita
Le nuove norme come plus competitivo
Editore: Travel Open Day srl Proprietà: Network & Comunication srl
Autorizzazione del Tribunale di Milano numero 793 del 30/11/91 Iscrizione a R.o.c. numero 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb.postale (pubblicità al 45%)
Sergio Testi: «Valore aggiunto per tutti»
Potenziale di crescita
L’indipendenza nel Dna
«Indipendenza e libertà» è il mantra ricorrente tra le agenzie di Marsupio, che su questo fondano un forte senso di appartenenza e una fiducia assoluta nel suo autorevole presidente Massimo Caravita. Quanto a questo nulla cambierà: «Gattinoni e Marsupio condividono questo dna di imprenditori indipendenti – ha detto Caravita – Marsupio mantiene il proprio marchio, contratto e management immutati, invariate le mie quote e resto il presidente. Cambia invece il potenziale di crescita di un gruppo da oltre 1.100 agenzie rispetto a uno di 220, com’era Marsupio da solo, si fanno economie di scala e massa critica. Non avevamo alcun bisogno di vendere, questo è un progetto industriale, non finanziario». Nel frattempo l’operazione fa bene al mercato, «perché – ha aggiunto Caravita – rinforza il polo distributivo indipendente, favorendo l’equilibrio competitivo con
Importante la sessione formativa, moderata da Carlo Casseri con il fiscalista di FTO Pierluigi Fiorentino, per gli ultimi sviluppi sulla fatturazione elettronica, che poco alla volta grazie agli interventi delle associazioni sull’Agenzia delle Entrate comincia a delinearsi meglio. Christian Garrone di I4T ha fatto il punto sulla direttiva IDD per la distribuzione delle assicura-
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più solide e longeve in Italia, nata nel 1995. Oltre cento agenti di viaggi hanno affollato le belle sale dell’Hotel 500 a Campi Bisenzio per la due giorni di formazione, networking e business, con una quarantina di fornitori partner in workshop.
zioni in agenzia. Mentre l’avvocato Gianluca Rossoni, esperto di diritto del turismo, ha trattato gli sviluppi innescati dalla nuova Direttiva Europei sui pacchetti. Tutti concordi che il rispetto di norme e procedure sarà un plus vincente con una clientela di ritorno dal fai da te online, in cerca delle certezze che solo un professionista serio può assicurare.
AMMINISTRAZIONE, ABBONAMENTI REDAZIONE ROMA Via Aosta, 30 - 00182 ROMA tel. +39 06 890 17 577
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Questa è una partnership strettissima, Marsupio rimane autonomo
Sergio Testi
Soddisfatto Sergio Testi, dg di Gattinoni TN: «Questa operazione è del tutto diversa dalle precedenti di Gattinoni su G40, One Travel o Le Marmotte. Qui si tratta di una partnership strettissima, Marsupio rimane autonomo perché è una realtà affermata che sta facendo buoni risultati e potrà crescere. Non saremo solo noi a dare valore aggiunto a Marsupio ma ne acquisiremo anche di sicuro. Le campagne saranno sinergiche ma diversificate, cercheremo di utilizzare in parte le stesse strutture ma nella massima autonomia reciproca. Poi Marsupio conta su una relazione molto bella e profonda tra le agenzie e la sede, ha imprenditori di qualità e coraggiosi di fronte all’innovazione, con una gran voglia di fare sempre meglio. Ora faremo meglio insieme».
REDAZIONE Via Montepulciano, 5 20124 MILANO tel. +39 02 395 24 922
Stampa: Tipolitografia Federici s.r.l. - Via Adda, 3 - 05100 Terni
220 agenzie
1.100 agenzie
Le novità di Alpitour
La prima campagna commerciale trasversale su Grecia e Spagna sinergica per cinque marchi
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La nuova formula per la vendita delle assicurazioni (che Alpitour commissiona) senza iscriversi al RUI
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Concessionaria di pubblicità Network & Comunication srl Via Aosta, 30 - 00182 Roma Tel. +39 06 890 17 577 Fax +39 06 933 80 433 UFFICIO MILANO tel.: +39 02 395 24 922
Il Gruppo Alpitour main sponsor del Marsupio Day Per la prima volta così il Marsupio Day ha avuto un main sponsor: Gruppo Alpitour – «nel 2018 con loro abbiamo venduto il 18% in più» ha detto Caravita – che con una piccola squadra guidata da Marcello Aitelli, key account del network, ha colto l’occasione per rilanciare tutte le importanti novità del momento: dalla prima campagna commerciale trasversale su Grecia e Spagna sinergica per cinque marchi, alla nuova formula per la vendita delle assicurazioni (che Alpitour commissiona) senza iscriversi al RUI.
la distribuzione verticalmente integrata». Confermata l’alleanza pregressa con la rete di Achille Lauro, «vedremo cosa deciderà di fare Fespit, che rimane partecipata di Exito».
Per Marsupio il vuoto/pieno di GTN
Tra i primi risultati il desk sul quale gli agenti di Marsupio hanno trovato in cartaceo, tutte le partenze vuoto/pieno di Gattinoni TN, e 80 strutture di Mare Italia, tutto a disposizione di Marsupio. «E insieme al cartaceo – ha spiegato Caravita – GTN ha attivato tre linee telefoniche e alcuni indirizzi mail dedicati a Marsupio. La prossima sfida è l’integrazione dei portali che ci aprirà il booking telematico, ci stiamo lavorando in queste settimane. Ma possiamo contare anche su tutto il prodotto Gattinoni Travel Experience di Alberto Alberi. www.travelquotidiano.com CONTATTI E MAIL redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com seguici anche su
Quotidiano
Notizie
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GARIBALDI La Fiera di Firenze può essere la sede giusta per un confronto sull’evoluzione di questo settore. Durante la due giorni daremo un’occhiata al passato e cercheremo di proiettarci verso gli ambiziosi traguardi che ci aspettano 8-13-20 marzo 2019
I PANEL
Food and wine al centro della prossima Bto INTERVISTA
di SEBASTIANO GIORDANI
FIRENZE - Food and wine, avanti tutta. Tra gli asset più performanti e promettenti del turismo italiano di oggi c’è sicuramente quello dell’enogastronomia. Lo sa bene il direttivo di Bto, che non a caso ha inserito l’argomento tra i temi chiave della prossima edizione della fiera, in programma il 20 e 21 marzo alla Stazione Leopolda di Firenze. Ne parliamo con Roberta Garibaldi, Board of Advisors e ambasciatore per l’Italia della World Food Travel Association.
Ci spiega innanzitutto la scelta di porre al centro dell’attenzione il settore del food and wine? «Si tratta di un asset che sta diventando di anno in anno sempre più rilevante all’interno del turismo italiano e credo che Bto possa essere la sede giusta per un utile confronto sull’evoluzione di questo settore. Durante i due giorni analizzeremo il percorso che è
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Sono due asset che diventano anno dopo anno sempre più importanti
Roberta Garibaldi
stato fatto fino ad oggi e soprattutto proveremo a scrutare gli ambiziosi traguardi che lo attendono all’orizzonte».
Il panel dal titolo “Cos’è il turismo gastronomico? Come misurarlo?” proverà a pesare le ambizioni del segmento. Che potenzialità nasconde? «Enormi. Lo dice innanzitutto la percezione diffusa tra gli ad-
detti ai lavori e gli operatori del turismo, secondo i quali sono sempre di più gli italiani desiderosi di vivere esperienze gastronomiche durante i propri viaggi. Il food and wine sta diventando un elemento imprescindibile, un asset cruciale nella costruzione delle vacanze. Lo dimostrano anche i dati: il nuovo rapporto sul turismo enogastronomico italiano, che presenteremo in fiera, ci dice che il settore è in grande crescita e che il bacino di utenza si sta allargando a vista d’occhio in maniera trasversale».
Per gli operatori turistici sarà cruciale capire come preparare il terreno per garantire la giusta offerta qualitativa e quanti-
l Cos’è il turismo gastronomico? Come misurarlo? Sempre di più italiani desiderano di vivere esperienze gastronomiche durante i propri viaggi. Il food and wine sta diventando un elemento imprescindibile, un asset cruciale nella costruzione delle vacanze l Innovazioni tech tra customer experience e storytelling nei luoghi food and wine La tecnologia possa diventare il driver di riferimento per aiutare la food experience a fare il salto di qualità
tativa a questa domanda crescente. Suggerimenti? «E’ chiaro che lo sviluppo del settore deve essere assecondato da un’innovazione dell’offerta, in particolare a livello tecnologico. Durante il panel “Innovazioni tech tra customer experience e storytelling nei luoghi food and wine” parleremo proprio di come la tecnologia possa diventare il driver di riferimento per aiutare la food experience a fare il salto di qualità. Sempre più turisti vogliono avere informazioni su tutti quegli aspetti culturali che ruotano attorno al cibo: storie, aneddoti, tradizioni e curiosità che vanno raccontati con uno storytelling adeguato. Strumenti innovativi come la re-
altà virtuale, la realtà aumentata o gli ologrammi possono rivelarsi molto utili a tale scopo».
A che punto è l’Italia da questo punto di vista? «Negli ultimi tempi ha fatto buoni passi in avanti, trainata da case history di successo come per esempio la Toscana, o il triangolo Langhe, Roero e Monferrato. Naturalmente c’è ancora tanta strada da fare, ma l’attenzione crescente aiuta, le tecnologie stanno diventando sempre più accessibili e il target di pubblico interessato al mondo del food and wine si sta espandendo, a partire dalle nuove generazioni. Ora è il momento di spingere sull’acceleratore.
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FOCUS Tra gli asset più performanti e promettenti del turismo italiano di oggi c’è sicuramente quello dell’enogastronomia. Bto ha inserito l’argomento tra i temi chiave della prossima edizione della fiera, in programma oggi e domani alla Stazione Leopolda di Firenze
Mission Bookingkit: digitalizzare piccoli e medi operatori esperienziali GIANMARCO PAPPALARDO: «PUNTIAMO A DIVENTARE
MILANO - (s.g) Digitalizzare i piccoli e medi operatori turistici che propongono tour e attività esperienziali, mettendo a loro disposizione un software semplice ed intuitivo per ricevere prenotazioni online, ma anche per gestire in maniera rapida i profili degli utenti, i pagamenti, le campagne di marketing e tutte le attività gestionali connesse alla propria attività. E’ la mission di Bookingkit, start up nata a Berlino cinque anni fa e giunta in Italia alla fine del 2017: oggi, grazie al crescente interesse del mercato e complice un terzo round di finanziamento alle porte, l’azienda è pronta a spingere sull’acceleratore. «Puntiamo a diventare leader di mercato in Europa - spiega Gianmarco Pappalardo, Country Manager Italia di Bookingkit -, forti della convinzione che in un futuro prossimo tutti i tour e le attività turistiche in loco verrano prenotate con anticipo dai viaggiatori, proprio come oggi prenotano i voli e gli alloggi». Di strada da fare ce n’è ancora tanta: «Oggi solo il 10% dei provider che
10%
Provider che operano in questo settore sono digitalizzati e l’Italia è il Paese con il tasso di penetrazione di internet più basso tra i membri del G8
Riscontro
Nell’ultimo anno in Italia crescita del 700% in fatturato e del 300% in numero di clienti
operano in questo settore è digitalizzato - riflette Pappalardo - e l’Italia è il Paese con il tasso di penetrazione di internet più basso tra i membri del G8. Allo stesso tempo, vista la sua immensa offerta turistica, è anche uno dei mercati più appetibili, con oltre 40mila provider di tour e attività». A loro Bookingkit offre «uno strumento facile e immediato, che attraverso un widget da implementare sul sito dell’operatore permette di gestire in unico posto, e in cloud, le prenotazioni e tutte le attività di back-end, compresa l’interazione con altre piattaforme come Viator, Musement o Get Your Guide». Il riscontro non manca: «Nell’ultimo anno qui siamo cresciuti del 700% in fatturato e del 300% in numero di clienti, risultato che fa dell’Italia il nostro secondo mercato dopo la Germania e davanti a Francia, Austria e Svizzera. Tant’è che il team Italia, oggi composto da otto persone, è in procinto di raddoppiare. E presto potrebbe contare anche su una propria sede».
IL LEADER DEL MERCATO IN
EUROPA»
Oggi solo il 10% dei provider che operano in questo settore ricorre al digitale
Gianmarco Pappalardo
Tra i progetti futuri c’è anche lo sbarco già pianificato in Spagna, quello in via di definizione in UK e un importante upgrade finanziario: «Nei prossimi mesi - annuncia Pappalardo avvieremo una nuova raccolta fondi
da parte di investitori privati, sarà il terzo round di finanziamento per la start up». Soldi che serviranno anche a difendersi da una concorrenza crescente: «Oggi in Italia abbiamo due o tre competitor di livello, ma è un buon segno. Significa che digitalizzarsi comincia ad essere considerata una necessità». Cosa differenzia Bookingkit dagli altri? «L’estrema facilità di utilizzo e un eccellente servizio clienti. Costiamo più di altri competitor, è vero, ma la qualità si paga e con noi l’operatore può guardare al futuro con serenità».
I capisaldi di Giver Viaggi e Crociere 8-13-20 marzo 2019
«Prima ancora del prodotto noi guardiamo alla strategia complessiva»
di CAMILLA MADERNA
MILANO - Se la prima volta lo scegli, quelle successive parti “senza pensiero”, affidandoti completamente. I clienti, i tanti repeater si rivolgono a Giver Viaggi e Crociere per scoprire il Grande Nord, ma anche l’Alaska per citare solo alcune delle destinazioni che il to propone da specialista, oltre agli itinerari per conoscere l’Europa dalle sponde dei suoi fiumi più belli.
Strategia
Ne parla Giorgia Paciotta, a capo della squadra commerciale dell’operatore genovese composta da 13 promotori. «I capisaldi della nostra programmazione, prima ancora del prodotto, riguardano la strategia: tour in esclusiva Giver con accompagnatore, i nostri tour leader sono il vero fiore all’occhiello dello staff e l’acquisto diretto senza intermediazione, cui si aggiungono i “charter totali”. Quello in partenza da Milano Malpensa su Tromsø, ad esempio, per
Plus
Riguardano la strategia l
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Tour in esclusiva Giver con accompagnatore Tour leader il vero fiore all’occhiello dello staff
Acquisto diretto senza intermediazione
Charter totali
vivere le magie dell’aurora boreale, dove abbiamo ancora disponibilità per le partenze del 3 marzo. In questo caso proponiamo due itinerari da quattro giorni: scoprire la città di Tromsø, oppure immergersi completamente nella natura selvaggia dei fiordi a 60 chilometri dalla città. In alternativa è anche possibile combinare le due esperienze. Stiamo riscuotendo ottimi risultati anche dalla nostra proposta estiva, il charter su Bodø, ideato da noi per ottimizzare i tempi del viaggio, accorciando realmente le distanze verso il “Grande Nord” e sgravando i viaggiatori dal timore di perdere le coincidenze». Il passaparola si conferma ancora un passaggio fondamentale tra i clienti: «registriamo un andamento molto positivo sul prodotto delle crociere fluviali, con un 50% in più di prenotazioni nell’ultimo biennio. Inoltre, al momento siamo sul mercato con il prenota prima, vantaggioso per le prenotazioni confermate fino al termine di aprile.
Da Milano Malpensa su Tromsø, per vedere l’aurora boreale
Per l’estate
, il charter su Bodø, ideato per ottimizzare i tempi del viaggio
Passaparola
si conferma ancora un passaggio fondamentale tra i clienti
Sui fiumi
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Registriamo un andamento molto positivo sul prodotto delle crociere fluviali con un 50% in più delle prenotazioni
Giorgia Paciotta
Quotidiano
Operatori
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Sulle fluviali l’aspetto più importante è rappresentato dalla presenza di staff e direzione turistica a bordo di tutte le nostre navi che rende l’esclusiva Giver ancora più importante e unica. Abbiamo introdotto una novità in programmazione con l’Elba; nel dettaglio si tratta della navigazione da Amburgo a Berlino (Elba e Havel). Sul Rodano abbiamo raddoppiato le partenze rispetto allo scorso anno e, come per gli itinerari proposti sul Douro, offriamo la crociera in formula all inclusive. Il Volga si conferma la punta di diamante della programmazione fluviale per tipologia di nave e per l’interesse storico-culturale dell’itinerario».
8-13-20 marzo 2019
Danilo Curzi, Roberto Maccari e Tiziana Spila con i colleghi alla celebrazione del 20ennale di Dubai
Gli Emirati di IpV
Oggi, gli EAU pesano sul globale di Idee per Viaggiare per il 20%
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l Dubai è ormai una destinazione che non solo viene proposta come stop over come all’inizio, quando fu creato il club Dubai, costituito da otto operatori, ma anche come punto a punto, con circa il 40% dei passeggeri l Le strutture alberghiere aumentano senza sosta, da qui al 2020 ci saranno altre 20mila camere per l’Expo
La sinergia con Abu Dhabi, che ne completa l’offerta culturale e ne aumenta l’appeal
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Quotidiano
Operatori
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Oggi gli EAU rappresentano il 20% del nostro fatturato globale
Idee per Viaggiare festeggia gli Emirati e punta l’obiettivo verso nuovi traguardi
Danilo Curzi
Il ventennale della destinazione che è diventata uno dei punti di forza dell’operatore
di MASSIMO TERRACINA
DUBAI - E’ un anno importante il 2019 per Idee per Viaggiare che festeggia il ventennale di programmazione degli Emirati Arabi. Un anniversario che Danilo Curzi ha voluto celebrare fra Dubai e Abu Dhabi con una sessantina di adv partner storici e novelli e un nutrito staff (14 colleghi fra commerciale, marketing e booking) con un dispendio di energie che ha visto un programma intensissimo ma di livello realmente da “mille e una notte”. «Per far decollare una destinazione servono tre cose, a mio avviso - spiega Curzi - un operatore che investe, una destinazione che ci crede e supporta con azioni di marketing e di brand awareness ed una aerolinea collaborativa. Sin dalla prima volta che venimmo qui oltre vent’anni fa, tutto questo c’è stato, ed i risultati sono sotto gli occhi di tutti. Oggi gli EAU pesano sul nostro globale il 20%». Dubai, per IpV, è ormai una destinazione che non solo viene propo-
OCCHIO PUNTATO SULLE AGENZIE
di MARIA CARNIGLIA
PANTELLERIA - Vivere Pantelleria rinnova il catalogo e rafforza l’offerta con nuovi collegamenti per l’isola. Il tour operator, che festeggia nel 2019 i 10 anni di attività, punta da sempre su un prodotto di qualità attento alle esigenze della clientela. La nuova brochure comprende la Pantelleria Experience, nuove proposte di pacchetti che consentono di conoscere ed apprezzare l’isola da diversi punti di vista. Le nuove proposte tutto compreso sono rivolte a chi visita l’isola per la prima volta, a chi è appassionato del mondo sommerso, ma anche del trekking e dell’artigianato locale. «I pacchetti sono stati studiati per far vivere intensamente Pantelleria - commenta Danilo Giglio amministratore unico - ma anche per
Prenota sereno
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Il 2019 si preannuncia interessante con un enorme interesse verso il Giappone
Roberto Maccari
venture ed Emirates non è solo una compagnia straordinaria in molti aspetti, ma totalmente collaborativa». Una storia di successi, quindi, che grazie all’impegno costante di Tiziana Spila, la responsabile di prodotto, ha portato IpV ad essere il leader della destinazione. «Credo sia un’empatia che ci lega - spiega Spila - ma soprattutto credo questo luogo abbia un’anima pulsante, il deserto che dà un’incredibile energia a questa città. Ed è questa energia che ci ha, da subito, “attratti”». Roberto Maccari, contitolare e grande e infaticabile anima del to aggiunge: «Il 2019 si preannun-
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Io credo che questo luogo abbia un’anima pulsante. Qualcosa che ci lega
Tiziana Spila
2019
Destinazioni IN CRESCITA l Giappone
Attività
IN CALO l Messico
IN CRESCITA l Formazione delle adv, roadshow, visite del commerciale, assieme a fam trip interni e per adv
cia un anno interessante, con un enorme interesse per il Giappone, calo per Messico e leggeri aumenti/consolidamenti per le altre programmazioni». Formazione delle adv, roadshow, visite del commerciale, e non solo alle 100 “Tapis rouge” o alle “Viaggiatori e…” ma per tutto il comparto dei partner in costante crescita sono le attività assieme a fam trip interni e per adv. L’ultima novità ormai in arrivo sarà, probabilmente entro giugno, l’apertura di una sede al nord.
Tre plus
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Un operatore che investe
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Una destinazione che ci crede e supporta con azioni di marketing e di brand awareness
Permette di scegliere la soluzione migliore al prezzo più basso e di poter cancellare la propria vacanza fino a 15 giorni prima, senza alcuna penale
L’obiettivo è creare uno zoccolo duro dato dal prenota prima
focalizzare l’attenzione sull’isola fuori stagione». Molta l’attenzione dell’operatore nei confronti del trade. Vivere Pantelleria ha presentato, in occasione della scorsa edizione del Travel Open Village Evolution di Milano, le novità sui collegamenti che sono stati potenziati, vale a dire i volati da Torino Caselle per il picco di stagione e l’operativo da Verona Villafranca per l’intera programmazione da giugno a settembre. Non solo, ci saranno i voli diretti per Lampedusa da Malpensa, Bergamo e Bologna dal 1° giugno al 28 settembre. «La nostra offerta “prenota sereno” per chi prenota entro il 31 marzo - commenta Danilo Giglio, amministratore unico del to - permette di scegliere la soluzione migliore al prezzo più basso e di poter cancellare la propria vacanza
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Vogliamo creare uno zoccolo duro di clientela derivato dal “prenota prima”
Danilo Giglio
Pantelleria Experience
l Nuove proposte di pacchetti che consentono di conoscere ed apprezzare l’isola da diversi punti di vista. Le nuove proposte tutto compreso sono rivolte a chi visita l’isola per la prima volta, a chi è appassionato del mondo sommerso, ma anche del trekking e dell’artigianato locale
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Una aerolinea collaborativa
Crescono i voli e l’offerta di Vivere Pantelleria
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sta come stop over come all’inizio, quando fu creato il club Dubai, costituito da otto operatori che ci credevano, alcuni persi negli anni, ma anche come punto a punto, con circa il 40% dei passeggeri. «Le strutture alberghiere che aumentano senza sosta, e da qui al 2020 ci saranno altre 20mila camere per l’Expo - prosegue Curzi - la sinergia con Abu Dhabi, che ne completa l’offerta culturale, (il payoff ricordato da Dora Paradies, rappresentante in Italia di TCA Abu Dhabi, “we complete, not compete”) ne aumenta l’appeal, i dmc sono di professionalità eccellente, come Arabian Ad-
fino a 15 giorni prima, senza alcuna penale. L’obiettivo è creare uno zoccolo duro dato dal prenota prima». L’operatore, che ha inserito un nuovo resort in catalogo, punta molto sugli eventi mirati, per questo nel 2019 ha deciso di concentrarsi su eventi ad hoc che consentono di entrare in contatto diretto con le agenzie di viaggio. «Dopo il Tove - aggiunge Giglio abbiamo partecipato ad un road show che ci ha portato in alcune città d’Italia: a Brescia, Verona, Padova e Bologna per presentare la nostra isola, un prodotto singolare, ricercato ed ambito sia da quanti la conoscono, che da quanti ancora ricercano un fascino insolito». Pantelleria è raggiungibile in più di un’ora di volo diretto con collegamenti settimanali da Milano Malpensa, Bologna, Bergamo Orio al Serio, Venezia, Verona, Torino e Roma.
8-13-20 marzo 2019
La Premium Economy
Servizi e prodotto
Il servizio internet a bordo ad alta velocità è già installato su 6 Airbus narrow-body. Entro la fine di quest’estate saranno equipaggiati circa 20 velivoli con connettività internet, mentre l’intera flotta Airbus narrow body sarà collegata entro l’estate 2019.
Da quest’anno Finnair inizierà i lavori per introdurre una nuova classe di cabina Premium Economy sulla flotta a lungo raggio. La Premium Economy debutterà in flotta dal 2021 e presenterà design altamente personalizzati oltre ad offrire maggiore spazio, comfort e servizi più completi.
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Finnair Corporate Program dedicato al segmento bt prevede tre livelli: più viaggi più accumuli sconti e quando ciò non è sufficiente si passa a una proposta di accordo finanziario - Finnair Corporate Agreement -. Entrambi i programmi offrono sempre vendite dirette o tramite agenzia di viaggio scelta dal cliente stesso.
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I ricavi annuali di Finnair sono cresciuti del 10,4% a 2.834,6 milioni di euro (2.568,4). Le entrate dei passeggeri sono aumentate dell’11,1% e le entrate accessorie dell’11,2%. l
Quotidiano
Trasporti
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GRANDE FOCUS SUL GIAPPONE CON L’APERTURA DELLA QUINTA DESTINAZIONE, SAPPORO. IN ITALIA, INTANTO, DEBUTTA IL VOLO DA BOLOGNA
Finnair alza la posta sulle rotte asiatiche di MARIELLA CATTANEO
MILANO – La conferma del grande focus sull’Asia a livello globale, ma anche una crescita mirata che coinvolge l’Italia. Il 2019 di Finnair si apre così con «un aumento della capacità offerta sul mercato italiano del +5,9% - dichiara Javier Roig, general manager Southern Europe della compagnia aerea finlandese -. Tra l’altro Bologna è una delle tre new entry del nostro network leisure insieme a Porto e Bordeaux, che porta a sei il numero di scali serviti in Italia». L’operativo estivo prevede due voli giornalieri su Milano, fino a tre voli al giorno su Roma, fino a 2 voli settimanali su Napoli, uno a settimana su Catania e uno al giorno su Venezia, cui si aggiunge appunto la novità di Bologna con fino a 3 voli a settimana. «I collegamenti su Milano e Roma sono annuali, gli altri stagionali». Sul mercato italiano grande atten-
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Nel 2019 la capacità offerta sul mercato Italia cresce del 5,9%
Javier Roig
zione è riservata al segmento corporate: «Siamo sempre molto concentrati sugli alti rendimenti e ciò avviene tramite le Tmc e anche le principali società della zona, motivo per cui concentriamo molto i nostri sforzi su Milano e come area aziendale naturale a Bologna. L’Europa del Sud, grazie alla sua offerta per i turisti, è molto frequentata da visitatori di tutto il mondo (che utilizzano soprattutto l’economy), ma l’offerta business esiste in tutti i nostri voli ed è lì dove concentriamo i nostri sforzi di vendita. Lo facciamo con accordi speciali con Tmc e anche un prodotto interamente dedicato alle imprese, Finnair Corporate Program. Ogni area e mercato è diversa, è naturale che la Germania, ad esempio, mostri vendite corporate più grandi rispetto al Sud Europa». A livello intercontinentale la destinazione a lungo raggio più
venduta è «il Giappone: siamo l’unica linea aerea europea a servire quattro destinazioni: Tokyo, Osaka, Nagoya, Fukuoka e il 5 dicembre verrà inaugurata la rotta verso Sapporo (il volo da Helsinki durerà non più di 7 ore!). L’Asia resta il nostro core business, soprattutto perché, sfruttando la rotta polare il viaggio non solo è più breve ma anche meno inquinante». Oltre a Sapporo la rete long haul vedrà per l’inverno 2019 anche l’aggiunta della rotta per Punta Cana. Di pari passo al network cresce anche la flotta: «Entro il 2023 sono previsti in flotta 19 Airbus 350, di cui al momento ne abbiamo 13 già consegnati». Intanto la crescita del mercato italiano si attesta intorno al 15%. La direttrice che registra una maggior crescita è ancora una volta quella «Italia-Giappone con un +49%, fermo restando che la Finlandia (sia per lo scalo verso
le destinazioni del network sia come destinazione finale) è il mercato più importante per il nostro paese. Tutte le destinazioni asiatiche del network (19 in totale) sono in crescita sia in termini di volumi sia in termini di passeggeri trasportati». Se al momento «non sono disponibili risultati relativi all’introduzione delle branded fare su Sabre», la compagnia vaglia anche l’introduzione di Ndc: «Teniamo sempre d’occhio i migliori canali di vendita e stiamo studiando tutti i modi possibili per essere in grado di offrire i nostri prodotti nel modo più semplice possibile ai nostri clienti. Non offriamo solo una tariffa aerea, ma anche ulteriori servizi ancillary che al momento non sono così facilmente acquistabili tramite i gds standard ne’ tanto meno possono essere reperiti da agenzie di viaggi o strumenti di prenotazione online».
La partnership si inserisce in un più ampio progetto di attività sociali portato avanti della compagnia aerea
Etihad Airways porta ad Abu Dhabi gli atleti degli Special Olympics World Games Questo è un momento speciale: accompagniamo più di 7 mila sportivi con i nostri velivoli in livrea speciale
di TERESA BERNABÈ
MILANO - Etihad Airways, in collaborazione con Dct Abu Dhabi e con il patrocinio del Comune di Milano, è protagonista in questi giorni in qualità di sponsor degli Special Olympics World Games 2019, in programma dal 14 al 21 marzo ad Abu Dhabi. La partnership è stata anticipata nei giorni scorsi con una cena di raccolta fondi a Milano presso Palazzo Parigi. La serata, presentata da Roberta Capua, ha visto la partecipazione del console generale degli Emirati Uniti a Milano, Abdalla Alshamsi, Dora Paradies, country manager Italy di Dct Abu Dhabi, Lorna Dalziel, general manager South & East Europe Etihad Airways e Antonella Cataldi, country manager Italy Etihad Airway, oltre ai nu-
Lorna Dalziel
merosi ospiti selezionati e Adidas, altro sponsor Special Olympics. «Per Etihad è un momento speciale – afferma Lorna Dalziel -.
Siamo lieti di accompagnare più di 7 mila sportivi con i nostri aerei che per l’occasione sfoggiano una livrea speciale raffigurante 4 atleti emiratini. Abu Dhabi, no-
stro hub, è la prima città medio orientale ad ospitare questa competizione». La compagnia aerea nel corso dell’anno continuerà a portare avanti il programma di miglioramento del prodotto e del network servito, oltre che a dare spazio a numerose attività sociali. «Il supporto di Etihad rappresenta un utile strumento che permette agli atleti di coronare il sogno di partecipare ad un evento mondiale, ma soprattutto è in grado di sensibilizzare la comu-
nità sull’opportunità di inclusione attraverso lo sport», spiega Alessandro Palazzotti, vicepresidente di Special Olympics Italia. Gli Special Olympics World Games nascono nel 1968 come emanazione della fondazione Kennedy e coinvolgono 5 milioni di atleti e un milione di volontari. All’edizione 2019 partecipano atleti provenienti da 190 paesi: la delegazione italiana conta 116 rappresentanti e il numero di spettatori è intorno ai 500 mila. «Inclusione e accettazione sono le parole d’ordine che contribuiscono a rendere questa iniziativa il più grande evento sportivo ed umanitario del 2019. Sottolineo l’impegno della capitale nel promuovere questi valori e nel voler continuamente migliorare la qualità della vita delle persone con particolari esigenze», conclude Dora Paradies.
Quotidiano
Trasporti
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Il vettore estende il network con altre cinque rotte e scommette sulla crescita passeggeri di pari passo all’ampliamento della flotta 8-13-20 marzo 2019
700.000
testi di MARIELLA CATTANEO
MILANO – «Nel 2108 abbiamo trasportato oltre 700 mila passeggeri e per il 2019 intendiamo raddoppiare questo numero»: Ilza Xhelo, chief commercial officer di Ernest Airlines, mette nero su bianco gli obiettivi della giovane compagnia aerea: «Per quest’anno prevediamo una crescita del 58%, con cinque nuove rotte (GenovaKiev, Genova-Tirana, Roma Fiumicino-Tirana, Roma Fiumicino - Kharkiv, Milano Malpensa - Kharkiv) già operative da marzo e l’aumento delle frequenze in Albania per l’estate 2019». Obiettivo principale è quindi quello di consolidare e rafforzare la presenza su Albania e Ucraina. «L’arrivo in flotta di quattro nuovi Airbus A320 entro giugno di quest’anno (per un totale di sei) contribuirà alla nostra espansione e ci permetterà di introdurre nuove destinazioni leisure per quest’estate». In attesa – a breve - di ulteriori novità per la summer, lo zoccolo duro del bacino di passeggeri della compagnia è costituito «principalmente da albanesi e ucraini che vivono in Italia, quindi un tar-
I passeggeri trasportati nel 2018
oltre 85%
Sei
Load factor sulle rotte Italia-Albania
Gli A320 in flotta da giugno, oltre a un A319
ERNEST AIRLINES punta al raddoppio
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get etnico che viaggia con noi per tornare in patria, per ritrovare amici e parenti, grazie anche alle tariffe compe-
Grazie ai nuovi velivoli in flotta amplieremo il network estivo, anche con destinazioni leisure
Ilza Xhelo
titive e ai collegamenti diretti che non c’erano prima». Ciò non toglie che sono «in continua ascesa anche i passeggeri italiani che volano con noi per piacere o per motivi di lavoro verso Kiev, Lviv e Tirana, e presto anche su Kharkiv». Al segmento corporate sono infatti dedicate tariffe studiate su misura. «Ovviamente ci sono alcune eccezioni, come ad esempio la rotta BergamoIbiza, che ha visto nel 2018 il 99% di passeggeri italiani a bordo dei nostri voli». L’Albania è quindi il mercato principale di Ernest, con rotte «che superano l’85% di load factor, e i
Spazio anche al leisure e al trade MILANO - Aumentano sempre di più anche i passeggeri leisure sia in outgoing che in incoming. «Abbiamo visto un forte incremento di italiani che hanno scelto di viaggiare in Albania per le loro vacanze estive – aggiunge Massimo Di Perna, sales & marketing manager di Ernest Airlines - e notiamo un interesse maggiore anche verso mete come Kiev e Lviv (Leopoli) in Ucraina, destinazioni sempre più attraenti per i turisti europei. Prevediamo inoltre un incremento di passeggeri italiani verso le nuove destinazioni leisure che Ernest opererà da giugno 2019». Al trade sono riservati servizi ad hoc: «La piattaforma b2b su flyernest.com, una commissione alle agenzie del 3%, anche per le vendite sul sito web dall’area a loro riservata. Ancora, tariffe ad hoc per tour operator e gruppi e tariffe scontate per gli adv. Inoltre siamo presenti in più di dieci workshop in Italia, da Nord a Sud, per presentare le novità 2019 agli agenti di viaggio. Il 35% delle nostre vendite arrivano proprio dalle agenzie di viaggio mentre il 65% sono vendite dirette generate dal nostro sito».
collegamenti da Milano Malpensa e da Milano Bergamo verso Tirana sono quelli che generano più traffico grazie ai tre voli giornalieri». Ma anche l’Ucraina sta diventa un mercato sempre più interessante, in costante crescita, che ci porterà nel 2019 ad operare ben 11 rotte dall’Italia, sette delle quali non sono servite da alcun altro vettore». Infine è pronto per il de-
Czech Airlines consolida il traffico sul mercato italiano COLLEGAMENTI ANNUALI PER PRAGA DAI QUATTRO SCALI DI MILANO, ROMA, VENEZIA E BOLOGNA
MILANO - (ma.c.) Czech Airlines punta dritto alla stagione estiva che la vede consolidare il traffico proveniente dall’Italia. Il mercato italiano rappresenta uno dei principali per la compagnia aerea ceca che proprio quest’anno (lo scorso febbraio) ha affidato a Spazio Gsa la rappresentanza per il nostro Paese. «Tra Praga e l’Italia - sottolinea Francesco Veneziano, direttore commerciale di Spazio Gsa - la compagnia opera collegamenti
Insieme a Delta un’alleanza del valore di 13 milardi di $
Il patto atlantico di Af-Klm e Virgin
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da Milano (Malpensa), Roma, Venezia e Bologna». La flotta attualmente è composta da 18 aeromobili tra Airbus A330 e A319, oltre
agli Atr utilizzati sulle tratte di corto raggio. «Csa, che dal 2001 è entrata a far parte dell’alleanza SkyTeam, trasporta circa
70 mila passeggeri all’anno sul mercato italiano, per un fatturato di 4 milioni di euro». La composizione del traffico ha una forte caratteriz-
Sono circa 70 mila i passeggeri movimentati sul mercato italiano ogni anno
Francesco Veneziano PARIGI - Air France, Klm e Virgin Atlantic ampliano la collaborazione sulle rotte transatlantiche con la firma di un codeshare che aumenta le rotte disponibili per i passeggeri che volano da e per il Nord America e offre maggiori opportunità di accumulo di miglia frequent flyer. La partnership rende quindi più semplice per i clienti costruire il proprio viaggio ideale attraverso l'Atlantico combinando voli operati da Air France, Klm, Virgin Atlantic e Delta. I passeggeri che prenotano in codeshare beneficiano di collegamenti senza soluzione di continuità e di un unico riferimento per le prenotazioni. I clienti che viaggiano sui voli in codeshare potranno, inoltre, guadagnare Miglia frequent flyer e riscattarle attraverso il programma di fidelizzazione della propria compagnia aerea. Questo accordo costituisce il primo passo per la creazione da parte di Virgin Atlantic, Delta e Air France-Klm di un’ampia joint venture nel corso del 2019: con riserva dell’autorizzazione definitiva delle autorità competenti, le quattro compagnie aeree costituiranno una partnership transatlantica del valore di 13 mi-
zazione leisure, «per il 90% e business per il restante 10%». Sempre stretto il rapporto con il canale agenziale «che convoglia sul mercato
italiano il 70% delle vendite totali. Spazio, in qualità di gsa per Czech Airlines partecipa a varie fiere, eventi e road show per promuovere e presentare il prodotto della compagnia, anche in collaborazione con l’ente del turismo ceco». Il network globale del vettore include oltre 40 destinazioni in 24 Paesi e, grazie alla collaborazione con le compagnie aeree partner è in grado di offrire una rete di oltre cento destinazioni in 45 paesi.
liardi di dollari che offrirà ai passeggeri tra Regno Unito, Europa e Nord America, oltre 300 voli transatlantici giornalieri, 108 rotte non-stop e oltre 340 destinazioni. Air France e Klm incrementano le opzioni di volo attraverso l'Atlantico: i passeggeri delle due compagnie possono ora accedere a 24 nuove rotte per il Nord America sui voli operati da Virgin Atlantic e Delta in partenza dal Regno Unito, compresi i collegamenti via Londra Heathrow o Manchester. I clienti possono beneficiare di nuove frequenze verso destinazioni come Miami, raggiungibile da Amsterdam via Londra Heathrow, e di maggiori possibilità di volare tra Parigi e New York-Jfk via Manchester. Virgin Atlantic avvicina le regioni del Regno Unito al Nord America. I passeggeri di Virgin Atlantic possono anche prenotare un’ampia gamma di voli aggiuntivi su virginatlantic.com – andando ad aggiungere 58 nuove rotte da 18 aeroporti britannici attraverso l’Atlantico grazie a Air France e Klm, come ad esempio Edimburgo - Toronto via Amsterdam e Londra Heathrow - Chicago via Parigi.
butto il progetto di code share tra Ernest e Pobeda Airlines, la low cost del gruppo Aeroflot. Si comincia dalle rotte da Treviso e Bergamo per Mosca e dalla Roma-Kaliningrad. Successivamente sarà esteso da diversi scali italiani (sempre verso Mosca, ad eccezione della BergamoSan Pietroburgo e della Roma-Kaliningrad già attiva) fino a un massimo di 71 frequenze settimanali.
In arrivo gli A330-900
Aircalin in Italia si affida a Global Gsa MILANO – Aircalin ha scelto Global Distribution Sales & Marketing come agente generale per il mercato italiano. La compagnia fondata nel 1983 vola su un network di 11 destinazioni tra Nuova Caledonia e Giappone (Tokyo ed Osaka), Australia (Sydney, Brisbane e Melbourne), Nuova Zelanda (Auckland), isole Fiji, Polinesia Francese, Vanuatu e Wallis e Futuna. La flotta è composta da Airbus A330-200, configurati con 266 posti di cui 24 in business class Hibiscus, ed Airbus A320, configurati con 146 o con 158 posti, dei quali 8 in business class Hibiscus. In ordine ci sono quattro nuovi A330-900neo e A320neo che andranno a sostituire gli attuali; la prima consegna è prevista nel secondo semestre di quest’anno. Aircalin collega l’Europa alla Nuova Caledonia utilizzando la rotta più breve attraverso il Giappone, grazie alle partnership con Alitalia, Air France-Klm, Finnair e altri principali vettori europei; dall’Italia è possibile raggiungere Noumea da tutti i principali aeroporti. I bagagli vengono registrati sino alla destinazione finale grazie alla possibilità di emettere un unico biglietto per l’intero viaggio dall’Italia, utilizzando uno dei vettori partner sino in Giappone e poi Aircalin per raggiungere la Nuova Caledonia.
Quotidiano
Mondo
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8-13-20 marzo 2019
Aumentano i collegamenti aerei
Repubblica Ceca e Italia sono sempre più vicine, a conferma di un legame non solo turistico - sempre più stretto: «Tanto che dalla fine del prossimo marzo quello che a Milano finora è stato “solo” un Consolato onorario, diventerà ufficialmente sede del Consolato Generale del Paese» afferma Lubos Rosenberg. E non soltanto l’Italia si posiziona al settimo posto per numero complessivo di pernottamenti nel Paese, ma «la stessa Italia è la seconda destinazione più frequentata dai turisti provenienti dalla Repubblica Ceca, dopo la Croazia.
Ma mentre in questo caso si tratta di turismo prettamente balneare, quindi estivo, in Italia i nostri connazionali arrivano lungo tutto l’arco dell’anno, anche in inverno per raggiungere numerose località sciistiche». Ecco dunque che per l’estate si infittiscono i collegamenti aerei tra i due Paesi: «Per la prossima stagione estiva saranno operativi circa 120 voli alla settimana per un totale di circa 20 mila posti, rispetto ai 14 mila offerti durante l’inverno - aggiunge Lara Cereda, trade manager di Czech Tourism Italia –. Oltre alle conferme dei voli di
Alitalia e Czech Airlines, tra le principali novità ci sono le nuove rotte di Ryanair da Treviso, Bari e Pescara su Praga; da settembre Vueling collegherà per la prima volta Firenze a Praga con un volo diretto; e ancora Volotea, che per l’estate aggiunge Cagliari». Potenziati poi i collegamenti di easyJet da Venezia «ridotti quelli da Napoli, confermati i 14 a settimana da Milano; Wizz Air propone la Bari-Praga mentre Smartwings riprende i voli estivi su Praga da diverse città italiane, isole comprese e il volo Lamezia-Brno, e continua il code share con Csa».
La Repubblica Ceca diversifica e cresce Quattro i temi cardine della promozione: dalla vacanza attiva al Mice, dal volto inedito delle città al patrimonio culturale
di MARIELLA CATTANEO
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In dieci anni la quota di turisti italiani che si ferma solo a Praga è scesa dall’85% al 75%
Lubos Rosenberg
MILANO – Obiettivo dichiarato: «Far conoscere la Repubblica Ceca oltre Praga», portando in primo piano elementi di attrattività che poggiano sulla diversificazione delle proposte. Così Lubos Rosenberg, direttore di Czech Tourism Italia, che sottolinea come nel 2018 «i turisti italiani hanno superato quota 1 milione 100 mila pernottamenti, il 5,2% in più rispetto all’anno precedente, con quasi 410 mila arrivi pari al 3,9% del totale. Un numero non elevatissimo ma significativo in termini di permanenza media che si attesta sui 3,7 giorni, al di sopra di quella “mordi e fuggi” che caratterizza molti degli arrivi da altri Paesi». Nell’arco di dieci anni il lavoro di spostare l’attenzione dei turisti oltre la Capitale ha prodotto risultati concreti: «Allora l’85% degli italiani si fermava a Praga e basta.
1,1 mln
Pernottamenti italiani 2018, +5,2% vs 2017
Oggi la percentuale che si ferma alla sola Capitale è scesa al 75%». Proprio gli italiani si distinguono per essere turisti «attenti, motivati e curiosi» e meritano dunque una risposta «articolata e diversificata». Ecco quindi che accanto ai prodotti classici, storico-culturali – pur sempre validi - per il 2019 «abbiamo elaborato un ventaglio di proposte insolite, di nicchia e tendenza». Quattro, in particolare, i temi cardine su cui farà perno la promozione 2019: “Happening Cities”, le città viste e vissute attraverso un’ottica diversa: nuove piattaforme della creatività, dalla street art al design di ultima generazione,
Nuova Caledonia da scoprire
A MEET THE PACIFIC IL “DEBUTTO” CON INTERFACE
MILANO - Nuova Caledonia Tourism, ente del turismo della Nuova Caledonia in Italia, ha partecipato anche quest’anno al Meet the Pacific, evento annuale che riunisce i principali attori del settore turistico delle Isole del Pacifico. La fiera è un’occasione preziosa per un confronto con gli specialisti del settore per sfruttare al meglio possibili sinergie e far conoscere una destinazione ancora poco nota ma che na-
5-7%
Tasso di crescita stimato per arrivi dall’Italia 2019
dall’anima locale a quella multiculturale. «Da Praga a Brno e Ostrava, le proposte sono ideali ad esempio per i giovani di età tra i 19-39 anni». “Heritage Cities”, piccole e grandi località che ben identificano il patrimonio storico-culturale del Paese (sono 12 i siti Unesco), per un target di turisti tra i 4570 anni. La “Vacanza attiva”, con un focus particolare sul cicloturismo: «Dopo gli ottimi risultati registrati nel 2018 anche grazie alla collaborazione con Fiab (Federazione italiana amici della bicicletta), con le principali testate di settore e con i tour operator specializzati, anche quest’anno punteremo su questo seg-
PIÙ 16,5% I FLUSSI DAL BELPAESE
Scorcio di Olomouc, Moravia
mento forti di una rete di 40 mila km di piste ciclabili!». Infine il “Mice”: «Ricordo che Praga nel 2017 (ultimi dati al momento disponibili) è risultata ottava nella classifica mondiale delle migliori destinazioni congressuali stilata dall’Icca. Per il 2019 l’offerta cresce ulteriormente con tante novità a partire dall’apertura quest’estate dell’O2 Universum,
una struttura in grado di ospitare fino a 8 mila 500 persone, sui diversi livelli». Complice quindi la strategia di diversificazione, il Paese punta anche quest’anno ad una crescita dei flussi turistici, specie dall’Italia, «che negli ultimi anni ha registrato tassi di crescita costante tra il 5 e il 7%», facendo del nostro Paese «un mercato decisamente solido».
Arrivi italiani a +9%
Dubai sfiora i 16 milioni di pernottamenti DUBAI - Dubai raggiunge quota 15 milioni 900 mila pernottamenti internazionali nel 2018 e tutti i principali mercati di riferimento registrano una crescita a doppia cifra, in linea con la visione di Dubai Tourism per il 2022-2025. L’analisi delle performance per singolo Paese stilata dal Dubai Tourism rivela che l’India è ancora una volta il primo mercato con 2 milioni di arrivi a destinazione riposizionandosi in testa alla classifica 2018. L’Arabia Saudita mantiene la seconda posizione con un totale di 1,6 milioni di arrivi; mantiene il terzo posto il Regno Unito che chiude il 2018 con 1,2 milioni di viaggiatori annuali. Anche Cina e Russia registrano risultati impressionanti nel 2018, grazie anche alla semplificazione delle procedure doganali. Il mercato italiano difende bene la sua posizione nella lista dei Paesi top 20 che maggiormente contribuiscono agli arrivi internazionali a Dubai. L’Italia chiude infatti il 2018 con 234 mila arrivi, pari a un aumento del 9% sull’anno precedente, consolidando e migliorando la performance già positiva registrata nel 2017.
La Malesia conquista quote di mercato
di MASSIMO TERRACINA
sconde un elevato potenziale: la Nuova Caledonia vanta infatti molteplici plus, dal mare alla laguna che è Patrimonio Unesco, ma anche un entroterra ricco di bellezze naturali e una cultura nata da un mix unico di tradizioni ancestrali Kanak e art de vivre alla francese. Meet the Pacific ha permesso inoltre di presentare ufficialmente per la prima volta l’ente nella sua nuova veste, rappresentata da Interface Tourism Italy.
KUALA LUMPUR - La Malesia è una destinazione che, sotto traccia, sta piacendo sempre più al pubblico italiano: e nel 2018, infatti, ha fatto registrare incrementi interessanti, addirittura del +16,5% rispetto all’anno precedente dei passeggeri provenienti
dall’Italia. «Sarà per la facile raggiungibilità con le compagnie aeree orientali e mediorientali - spiega Zulkafli Yahya, senior director of international promotions America, Asia e Oceania -, sarà per quello che offriamo dall’ospitalità di livello alla cucina, all’arte, storia e folklore, alla natura. Tanto che dall’Italia lo scorso anno sono arrivati 52 mila 12 passeggeri, a fronte dei 44 mila 638 del 2017. L’Italia rappresenta il quinto mercato europeo come “teste” ma il secondo per capacità di spesa. Un
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bell’incremento che dà stabilità alla nostra attenzione». Il 2019 è per la Malesia in Italia anche l’anno del trentennale della partecipazione alla Bit. «L’Itb di Berlino è stata la tappa successiva dove il nostro ministro del turismo ha annunciato il piano di marketing “Visit Malaysia 2020”, con tutte le novità di promozione, attività per trade e consumer e quello che intendiamo mettere sul tavolo per attirare sempre più turisti da tutto il mondo. C’è un budget straordinario
L’Italia rappresenta il quinto mercato europeo per numero di arrivi, ma il secondo per capacità di spesa
Zulkafli Yahya
dedicato alla promozione, e un’enfasi su molti eventi per tutto l’anno oltre ad un logo dedicato per aumentare la “brand recognition”. L’offerta turistica malese è costantemente in evoluzione, tanto che nel 2019 le regioni sulle quale punteremo i riflettori saranno Sabah e Sarawak, come punte di diamante di una promozione globale di tutto il Paese». Il turismo in Malesia «è relativamente giovane - conclude Zulkafli – ma nel 2018 siamo stati in grado di accogliere 25 milioni 600 mila arrivi turistici a livello globale e conteggiare 82,2 miliardi di RM (quasi 18 miliardi di euro) di entrate, il che ci rende una delle principali destinazioni turistiche del mondo».
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Viaggi religiosi
Quotidiano
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Qualche idea in piĂš A pag 15
a cura della redazione
PELLEGRINAGGI Da Lourdes a Medjugorje passando da Santiago de Compostela. Ma le programmazioni aprono a tanti e diversi Cammini, anche in Italia.
ITINERARI E’ sempre forte e attuale il richiamo esercitato dalla Terra Santa, cui si affiancano anche Paesi come Giordania e Libano, con programmi in abbinata.
Quotidiano
SPECIALE Viaggi religiosi
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Barbara Chiodi
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8-13-20 marzo 2019
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Giancarlo Celani
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Quota fatturato viaggi religiosi rispetto al totale
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gamo ogni lunedì, mercoledì e venerdì, tra aprile e ottobre. A questi si aggiungono quelli da Dublino, Belfast, Shannon, Cork, Maastricht, Zurigo, Manchester, Birmingham, Edimburgo, Liverpool». Albastar effettua anche
Se siamo una compagnia aerea di riferimento in Europa per turismo religioso, non è solo per il numero di collegamenti offerti o per il numero di pellegrini trasportati. Negli anni abbiamo infatti maturato una grande esperienza nella gestione di passeggeri con necessità speciali. Collaboriamo con le maggiori organizzazioni leader in Europa per il trasporto di persone diversamente abili ed effettuiamo periodicamente corsi di formazione in un centro specializzato nella cura e nella gestione di persone con mobilità ridotta a Toledo».
IOT C’è stato un grande ritorno di Israele
20%
Fatturato generato dal canale agenziale
+15%
Crescita 2018 rispetto all’anno precedente
Marco Devescovi «Il 2019 si preannuncia in decisa ripresa sia sul fronte religioso sia quello tradizionale - spiega Marco Devescovi, responsabile dei reparto gruppi per IOT Viaggi -. L’inizio dell’anno è stato decisamente favorevole, tenendo presente le richieste registrate fino ad ora e che continuano ad arrivare: insomma, percepiamo grande interesse e voglia di viaggiare! Il canale trade rappresenta circa il 20% del fatturato globale, mentre i gruppi, costituiscono il 75-80% dei nostri volumi. Nel 2018 siamo cresciuti del +15% (rispetto al precedente), con un grande ritorno di Israele, autentico punto di forza della nostra programma-
zione sia per il segmento dei viaggi religiosi sia sul fronte dei gruppi laici. In questa direzione c’è grande interesse per i city break a Tel Aviv e Gerusalemme. Le previsioni per il 2019 sulla destinazione sono ottime e confermano gli
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Quotidiano
SPECIALE Viaggi religiosi
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ottimi risultati ottenuti nel 2018, anno in cui la destinazione superato quota 4 milioni di presenze (dati dell’ente del turismo israeliano). Il trend positivo trova conferma anche nella difficoltà di reperire disponibilità nelle strutture alberghiere nei diversi periodi dell’anno. Sul 2018, oltre alla ripresa di Gerusalemme e dintorni, la nostra top destination è stata Lourdes. Bene anche Fatima, che probabilmente ha continuato a beneficiare del centenario delle apparizioni».
PRENOTAZIONI Molto richiesta Santiago de Compostela, sia in abbinamento a Fatima, sia come ultimo tratto del Cammino. Positivo anche il fatto che i gruppi siano più consistenti in termini di partecipanti, in alcuni casi parliamo proprio di “tutto esaurito”.
DESTINAZIONI Le mete “alternative”: una menzione meritano la Polonia, gli itinerari in Cina sulle orme di Matteo Ricci, le chiese rupestri dell’Etiopia. Si mantengono con volumi costanti le richieste su Czestochowa, Cracovia, gli itinerari in Germania o alla volta dei santuari francesi.
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SPECIALE Viaggi religiosi
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O ENTRO IL 2022 I DREAMLINER ORDINATI SARANNO TUTTI IN SERVIZI
Booking: Roma 06 42020310
Milano 02 72000212
El Al, che ha celebrato lo scorso dicembre i primi 70 anni della rotta da Roma, collega l’Italia a Tel Aviv con 31 voli diretti a settimana, con partenze dagli aeroporti di Roma, Milano Malpensa e Venezia. A questi si aggiungono i collegamenti operati da Sun d’Or International, il vettore charter interamente controllata da El Al, che collega con frequenze stagionali Tel Aviv a Napoli, Cagliari e Catania.
La flotta di El Al, composta da aeromobili Boeing è in costante rinnovo e l’ordine più recente contempla 15 Dreamliner 787-8 e 787-9: il primo è entrato in servizio nel 2017. I Boeing Dreamliner andranno a sostituire entro il 2022 i Boeing 747-40 e i Boeing 767, con un’opzione per l’acquisto di altri 13 aeromobili dello stesso tipo.
«La novità di quest’anno è il Libano, con il tour “Libano, la terra dei Cedri” – spiega il direttore tecnico Marco Truffelli -. Proponiamo viaggi/pellegrinaggi di 6 e 8 giorni, con voli di linea diretti da Milano e/o Roma in collaborazione con Mea e Az. La situazione politica del paese è molto più tranquilla e l’idea è quella di riscoprire i luoghi simbolo come Tiro e Sidone o di proporre visite culturali e archeologiche a Baalbeck, le grotte di Jeita, la madonna di Harissa, la valle santa di Qadisha».
«Il nostro punto di forza resta il Medio Oriente con tour in Israele e Giordania, dove registriamo un forte incremento di conferme di gruppi in pellegrinaggio e tour culturali (+20%). Promuoviamo nuovi itinerari religiosi in Terra Santa: “Sui passi del Cardinale Maria Martini”, un itinerario studiato ed esclusivo di GeaWay. Bene anche l’Armenia abbinata alla Georgia con l’itinerario “Nel cuore del Caucaso”.
«Il nostro tour operator si concentra sui viaggi di gruppo, con particolare attenzione ai gruppi parrocchiali e associativi – afferma Gabriele Onni, responsabile prodotto -. Copriamo tutta l’Europa, le aree del Medio Oriente tradizionalmente identificate come Terra Santa (Israele, Giordania e Cipro), la regione del Caucaso (Armenia e Georgia) e quella dell’Asia centrale (Iran e Uzbekistan). Da quest’anno, abbiamo introdotto una versione “accomodata” del Cammino di Santiago, con l’ausilio del nostro pullman di appoggio».
«Percepisco un forte gradimento nei confronti del fatto che le persone che seguono la formazione dei nostri gruppi (scrittura degli itinerari, incontri di presentazione del viaggio ecc.) sono poi i diretti accompagnatori dei percorsi. Si crea così una conoscenza rassicurante ancora prima della partenza, gradita molto anche dalle adv che collaborano con noi. Naturalmente, sono ancora le dimensioni “medie” del nostro tour operator a facilitarci in questo senso ma intendo mantenere questo approccio anche per gli anni a venire».
Per Solo Croazia, Medjugorje si conferma il prodotto di punta del segmento dedicato ai viaggi religiosi. «Con le soste o visite a Split e Dubrovnik su misura, le proposte sono personalizzabili in base alle esigenze di ciascun gruppo che può scegliere la durata e quali escursioni fare racconta Rea Karninčić, titolare del to -. Un esempio di pellegrinaggio a Medjugorje comprende 6 gioni/ 5 notti in pensione completa, con viaggio in traghetto Ancona - Spalato - Ancona e quota a partire da 270 euro».
Il principale punto di forza è rappresentato dalla conoscenza del prodotto Medjugorje e di tutte le località limitrofe, sia in Bosnia sia in Erzegovina che in Croazia. Tra i servizi inclusi nel pellegrinaggio a Medjugorje il penottamento è previsto in una struttura tre stelle, con trasferimento in pullman tra Ancora e Spalato. Inoltre ogni 25 partecipanti, è una gratuità in camera doppia.
IL LIBANO È LA NOVITÀ PROPOSTA QUEST’ANNO
GeaWay Tour Operator
Booking: 039 6894440
DEI TOUR GLI ACCOMPAGNATORI SEGUONO DIRETTAMENTE LA CREAZIONE
Percorsi Religiosi
Booking: 049 9993145
Solo Croazia
PROFONDA CONOSCENZA DI MEDJUGORJE E LOCALITÀ LIMITROFE
Booking: 02 48519608
8-13-20 marzo 2019
Quotidiano
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Giappone a cura della redazione
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NEL 2018 PER LA PRIMA VOLTA IL NUMERO DI TURISTI ITALIANI HA SUPERATO LE 150.000 PRESENZE, CON UNA CRESCITA DEL 19,2% CHE SUPERA AMPIAMENTE QUELLA GENERALE (+8,7%) Hideki Tomioka
Qualche idea in più A pag 19
orte di un 2018 che ha centrato un record in termini di arrivi internazionali il Giappone si appresta a vivere un nuovo anno da protagonista sulla scena turistica, complici anche eventi di grande richiamo. «Nel 2018 per la prima volta il numero di turisti italiani in Giappone ha superato le 150 mila presenze afferma Hideki Tomioka, direttore di Jnto in Italia -, con un tasso di crescita del 19,2% che supera ampiamente la media generale dell’8,7% e che pone in tale senso l’Italia alle spalle di Vietnam (26%) e Russia (22,7%)». Ma il 2018 è stato un anno di record a livello globale per il turismo in Giappone: «Il numero di visitatori stranieri ha superato per la prima volta i 31 milioni, un risultato sei volte maggiore di quello registrato «In ambito b2b intendiamo lavorare a stretto contatto con tour operator, compagnie aeree e di crociera e parteciperemo alle fiere di settore oltre che a Lucca Comics. In programma seminari e incontri in diverse città italiane. Infine, in ambito consumer, promuoveremo i viaggi di nozze su canali online e offline e lanceremo una campagna dedicata alla cucina giapponese».
nel 2003 (5 milioni 210 mila presenze), anno di lancio della campagna “Visit Japan”, mirata al raggiungimento di 40 milioni di visitatori entro il 2020». Per il 2019 «nutriamo aspettative ancora più importanti alla luce dell’esposizione mediatica che accompagnerà la Coppa del Mondo di Rugby, che si svolgerà in 12 città giapponesi tra settembre e novembre e che andrà a rafforzare la già grande attenzione che l’industria del turismo italiana e i consumer stanno riservando alla destinazione Giappone». In quest’ottica quindi «gli sforzi promozionali saranno orientati in particolare a località come Hokkaido, Tohoku, Sanin, Kyushu, Okinawa, meno note rispetto a quelle che costituiscono la cosiddetta “Golden Route” (Tokyo, Kyoto e Osaka).
TARGET Il target di riferimento sul mercato italiano è focalizzato «su viaggiatori individuali tra i 20 e 40 anni di età, viaggi di nozze e su tutti i potenziali turisti che ancora non hanno preso in considerazione la destinazione Giappone, ma che amano viaggiare».
MISSION «Auspico che Jnto possa diventare un punto di riferimento per i consumer e che, anche attraverso i business partner italiani, possa fornire sempre più informazioni utili sul turismo in Giappone»: è questo uno degli obiettivi di Hideki Tomioka, poiché «nonostante il crescente interesse nei confronti del Paese, il pubblico non è ancora informato correttamente sulle opportunità turistiche che ha da offrire».
Ci trovi su
www.turismo-giappone.it
Quotidiano
SPECIALE Giappone
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8-13-20 marzo 2019
AMO IL MONDO La programmazione è stata rafforzata con nuovi tour e proposte VARIETÀ La varietà del prodotto è uno dei nostri plus con oltre 15 tour e proposte esclusive quali “Solo Japan” ed esperienze uniche come i soggiorni negli onsen e le opportunità di scoperta attraverso 24 escursioni tra natura e cultura, modernità e passato. TOUR PER TUTTI
Molto importante anche la versatilità con offerte adatte a tutte le tipologie di portafoglio; itinerari liberi che durano solo 4 giorni e i gran tour di 13 giorni a date fisse. Senza dimenticare gli abbinamenti con estensioni mare tra oceano Pacifico, Oriente, Usa e Hawaii.
Roberto Servetti
+45%
Crescita registrata a chiusura del bilancio 2018
Questo tour propone un ottimo bilanciamento tra visite guidate e la possibi-
Booking: 011 2338950
lità di gestire in autonomia il tempo libero e di avere la possibilità di vivere in prima persona esperienze legate alla cultura del paese come la cerimonia del te e/o la vestizione del kimono. Altro punto di forza è la li-
nea appositamente studiata dai nostri product manager e chiamata AMO: differenti proposte di itinerari liberi con accompagnatore giapponese parlante italiano nelle principali città o di escursioni individuali. La particolare formula consente, tramite il servizio di accompagnatori denominati “l'amico giapponese”, di avere un autentico scambio culturale con la popolazione locale». Anche per il Giappone è presente una new entry della nuova linea di prodotto “Live like a local”, inaugurata nell’ultima edizione catalogo Oriente e particolarmente apprezzata dai clienti e dalle agenzie di viaggio».
+40%
Crescita 2018 rispetto all’anno precedente
AMO
La linea di itinerari liberi con accompagnatore giapponese parlante italiano
«La destinazione Giappone è in forte crescita e pertanto la programmazione Giappone sul nuovo catalogo Amo il Mondo si è rafforzata con nuovi tour e proposte di viaggio - spiega Roberto Servetti, responsabile prodotto Amo il Mondo -. Segnaliamo in modo particolare il tour in esclusiva Amo il Mondo, “Solo Japan”. I plus sono rappresentati dal ridotto numero dei partecipanti (otto) e dalla guida parlante italiano.
RARO
+30%
Trend attuale fatturato rispetto allo stesso periodo del 2018
Il prodotto è davvero completo e articolato
Vito Facciolla «Il prodotto di Raro by Nicolaus è davvero completo e articolato - esordisce Vito Facciolla, pm Raro by Nicolaus -. Riceviamo numerose richieste per viaggi importanti,
con budget di spesa oltre la media, anche grazie alla flessibilità operativa che ci consente di rispondere alle necessità della clientela, proponendo viaggi realmente sartoriali, con una particolare specializzazione per le proposte di alto profilo.
Il successo che riscontriamo, presso la clientela e il canale agenziale, è dovuto alla capacità di garantire un prezzo fortemente competitivo con servizi di assoluta qualità, assicurando la migliore assistenza in loco tramite servizi di concierge. Proprio per dare sostanza a questa filosofia, i nostri fornitori sono spesso presenti ai nostri workshop, come esempi tangibili della qualità che cerchiamo nei partner e che proponiamo al mercato, cominciando dal trasporto.
Booking: 0831 301000
PUNTI DI FORZA «Prezzo garantito e invariato, non soggetto ad alcuna modifica con adeguamenti carburanti o valutari applicati successivamente alla chiusura della pratica. In un’ottica di trasparenza e semplificazione, all’atto della prenotazione non viene richiesto l’acquisto di alcuna assicurazione blocca prezzo». Per il prodotto “Raro in Tour” abbiamo creato itinerari unici a partenza garantita che rappresentano una sintesi del nostro modo di proporre viaggi esperienziali, con itinerari sempre nuovi e soprattutto in destinazioni che conosciamo alla perfezione».
8-13-20 marzo 2019
I VIAGGI DI MAURIZIO LEVI Un insolito tour fra le isole di Honshu, Shikoku e Kyushu LUOGHI Le isole di Shikoku e Kyushu, solitamente non previste negli itinerari classici, ricche di bellezze naturalistiche, interessanti siti culturali ed eccellenze dell’artigianato locale.
ESPERIENZE Il viaggio si arricchisce dell’esperienza di pernottare, oltre che in tipici ryokan, in uno shukubo, tradizionale tempio buddhista, dove condividere con i monaci cerimonie religiose e pasti rigorosamente vegetariani.
Fabio Scalzo
Partenze
Viaggio di gruppo con guida in italiano e accompagnatore dall’Italia (8/6 e 31/8)
Contrasti
Dall’epopea dei samurai all’era contemporanea, tra templi antichi e città moderne
«Tra le nostre proposte in Giappone – dichiara Fabio Scalzo, responsabile prodotto per il Giappone de I Viaggi di Maurizio Levi - spicca un insolito viaggio attraverso alcune delle aree meno turistiche del paese, alla scoperta delle isole di Honshu, Shikoku e Kyushu. L’anima autentica del Giappone, dall’epopea dei samurai all’era contemporanea, tra templi antichi, città moderne e natura vulcanica. La contrapposizione tra la dinamica e mondana Osaka e la raffinata Kyoto, antica millenaria capitale, culla
Booking: 02 34934528
della cultura nipponica e ricca di siti Unesco. Il patrimonio culturale di Nara e il complesso monastico buddhista sul Monte Koya, entrambi siti Unesco. Il giardino Ritsurin a Takamatsu, sull’isola di Shikoku, tra i più belli del Giappone, e il villaggio di
Yashima sul Mare Interno. Il santuario dei marinai a Kotohira e le pittoresche gole della valle di Iya, accessibili da meno di un secolo e rifugio di samurai. Gli emozionanti siti Patrimonio dell’Umanità di Hiroshima e Miyajima. Sull’isola di Kyushu, tra gli scenari di Shimabara, le sorgenti termali e gli onsen di Yufuin e la splendida baia di Nagasaki. Tutto questo e altro ancora, viaggiando per terra e per mare nel cuore della cultura nipponica. Partenze di gruppo, con guida in italiano e accompagnatore dall’Italia: 8 giugno e 31 agosto 2019».
MADE Itinerari studiati per ogni passione ed esigenza
Trend
Il Giappone «è in continua crescita e ci sta dando enorme soddisfazione»
Esperienze
Tante e diverse le esperienze proposte, con guida locale parlante italiano
Silvia Brunetti «Meta mitologica, ancora oggi il Giappone esercita un fascino irresistibile grazie alla sua cultura e alla bellezza della natura circostante - afferma Silvia Brunetti, direttrice di business unit Made -. Made propone ai viaggiatori una moltitudine di esperienze, accompagnate da una guida locale parlante italiano, su diversi itinerari e pensati per ogni passione ed esigenza. Per chi ama la storia, il tour fra Antico e Moderno: un soggiorno di 6 notti che si snoda tra Tokyo e Kyoto con la possibilità di visitare il Fushimi Inari, il tempio dei 1000 torii e l’antica capitale Nara. Memorie del Giappone: un tour di 9 notti che porta gli ospiti tra le Alpi Giapponesi a Takayama, Shira-
kawago e Kanazawa con una escursione facoltativa a Hiroshima e Miyajima o in alternativa al Monte Koya con pernottamento in un monastero buddista. A chi invece desidera emozioni gastronomiche, suggeriamo Giappone Gour-
Booking: 0721 4421
Quotidiano
SPECIALE Giappone
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met: un tour gourmet, arricchito di esperienze come la cerimonia del the e lezioni di cucina per imparare come preparare il sushi e i deliziosi dolcetti giapponesi. E ancora il tour Antiche vie dei Samurai, che porta il viaggiatore alla scoperta dell’antica via Nakasendo, un’esperienza tra villaggi tradizionali e antiche stazioni di posta con la possibilità di proseguire, con i shinkansen nello Shikoku tra templi e natura, in Hokkaido, nel Kyushu o nei sentieri del pellegrinaggio del Kumano Kodo.
DINE AROUND Prima di partire il viaggiatore Made potrà scegliere i ristoranti più adatti al suo gusto. Grazie al supplemento Dine around, infatti, i clienti possono acquistare voucher per cenare nei più caratteristici ristoranti a Tokyo o a Kyoto.
ASSISTENZA Tra gli aspetti da sottolineare c’è sicuramente l’assistenza h24: il viaggiatore Made sarà sempre supportato da un team di professionisti che risponderà a qualsiasi richiesta per tutto il soggiorno, 24 ore su 24, in lingua italiana.
Quotidiano
SPECIALE Giappone
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8-13-20 marzo 2019
ESPERIENZE UNICHE CHE CREANO UN LINK TRA PASSATO E PRESENTE
Idee per Viaggiare
Booking: 06 52098650
Jtb Italy
La profonda conoscenza del Giappone permette agli itinerari firmati Idee per Viaggiare di offrire ai viaggiatori esperienze uniche, come quella di provare la vita della tradizione giapponese nei ryokan, o visitare luoghi magici dove apprezzare atmosfere uniche.
Tre i plus principali: l’assistenza 24 ore su 24 in lingua italiana del corrispondente in loco del to; il Japan Rail Pass, di cui Idee per Viaggiare è rivenditore ufficiale in Italia; la guida in italiano che può accompagnare i viaggiatori in ogni giornata passata in Giappone.
«Jtb Italy è specializzato in viaggi per gruppi, tailor made, Mice & conference e sport – spiega Francesca Cagnoli, manager leisure destination -. Novità 2019 è la sponsorizzazione ufficiale dei Mondiali di Rugby in Giappone:disponibili pacchetti speciali in Giappone durante i Mondiali».
«104 anni di fiducia, professionalità e dedizione al viaggiatore – dice Gianluca Bernini, office manager -. Jtb ha acquisito un patrimonio eterogeneo di competenze di viaggio, raccolte non solo dal personale formato e professionale, ma anche per le sue numerose società del gruppo (uffici in 34 Paesi e Regioni del mondo».
Mosaico, da 30 anni specializzato in viaggi su misura per il Sud-est asiatico raccoglie grande soddisfazione dalle vendite sul Giappone. «Era una richiesta forte che ci è arrivata dalle adv fidelizzate – dice Filippo Tura, direttore vendite - e dato che avevamo maturato una approfondita conoscenza di questo paese abbiamo deciso di metterci in gioco offrendo una forte specializzazione sui viaggi costruiti su misura oltre alle partenze garantite in formula di gruppo».
«L’assistenza in loco grazie a persone sia a Tokyo che a Kyoto a disposizione dei cliente per tutta la durata della permanenza in Giappone. Oltre ai tour con partenza garantita e agli itinerari su misura, Mosaico ha studiato una linea dal sapore particolarmente romantico per soddisfare anche la domanda della clientela più esigente, tra soggiorni nelle dimore tradizionali giapponesi ed esperienze culturali autentiche».
«Lo scorso febbraio Ana ha inaugurato il volo da Vienna per Tokyo Haneda, operato con B787-9 – afferma Viviana Reali, manager Italy -. Il collegamento è un’ottima opportunità per raggiungere il Giappone anche per i passeggeri italiani, con comode coincidenze Milano, Venezia e Bologna per Vienna».
«Premiata con il riconoscimento 5-star di Skytrax per sei anni consecutivi, Ana si caratterizza per il suo servizio a terra e a bordo che si ispira alla più tradizionale ospitalità giapponese, l’omotenashi: un’attenzione particolare per l’ospite e i suoi desideri – prima ancora che questi vengano espressi».
«Proponiamo 5 viaggi con guida parlante italiano, partenze fisse settimanali, min. 2 persone – spiega Ornella De Lullo, product manager outbound -. Ecoturismo: itinerari alla scoperta del Giappone autentico con particolare attenzione alle zone rurali, esperienze a contatto con i locali e la natura. Soggiorni mare a Okinawa con stop over a Tokyo, Shanghai o Seoul».
«Un’offerta ampia ed esclusiva, itinerari e sightseeing originali H.I.S., conoscenza diretta della destinazione, competenza e flessibilità nella costruzione di itinerari su misura, assistenza in loco».
SPONSOR UFFICIALE DEI MONDIALI DI RUGBY IN GIAPPONE
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FORTE SPECIALIZZAZIONE SUI VIAGGI COSTRUITI SU MISURA
Mosaico
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All Nippon Airways
SERVIZI AL TOP NEL SEGNO DELLA TRADIZIONE ‘OMOTENASHI’
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OLAZIONE GRANDE ATTENZIONE ALLE ZONE RURALI E AL CONTATTO CON LA POP
H.I.S.
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