ANNO XXX - N. 5-6 7-9 FEBBRAIO 2018
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Cyprus Airways da Verona su Larnaka
I target specifici di KiboTours
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
KiboTours lancia i viaggi per target specifici: Honeymoon, Familiy, Adventure & Sport e Health & Soul.
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
COMMA
1, DCB FIRENZE
La crescita di Four Seasons
«Il Tove è un’occasione unica»
La manifestazione si terrà al Melià Milano dall’11 al 12 febbraio. Pronta la lista dei convegni A PAGINA 5
A PAGINA 4
A PAGINA 6
Si punta sull’incontro con le agenzie, ma anche alla presentazione dei prodotti E così Niki Lauda riconquista la “sua” Niki
Convegno al Tove sul PCI-DSS
VIENNA – La primavera di Niki ha tutto il sapore di un ritorno a casa. La Laudamotion GmbH del suo storico fondatore, Niki Lauda, si è aggiudicata infatti il vettore, a scapito del gruppo Iag che fino a qualche settimana prima sembrava essere in pole position per l’acquisto. Niente di fatto, perché la società di Lauda è stata riconosciuta «come il migliore offerente» ha confermato il curatore fallimentare che ha seguito la liquidazione di Airberlin, cui Niki faceva capo dal 2011. «Da marzo 2018 Niki tornerà a vivere come compagnia austriaca, con sede e piattaforma operativa a Vienna» sostiene Lauda. A PAGINA 5
SU
QUESTO NUMERO
P OINT OF V IEW POLONIA DA PAG. 8 A PAG. 11
MILANO - Continuiamo a pubblicare le voci degli espositori del Travel Open Village Evolution, il nostro “Fuori Fiera”, che parlano della manifestazione. Il concetto che accomuna tutte le dichiarazioni è semplice: Il Tove è un’occasione unica, da non perdere, in una piazza come Milano, che sta perdendo, anno dopo anno, appeal. Si fa riferimento, come logico, all’incontro fra fornitori e agenzie di viaggio, alla presentazione dei propri prodotti, ma anche all’offerta culturale, con una serie di convegni, fra i quali segnaliamo quello sul PCI DSS tenuto dal presidente di Fiavet Lazio, Ernesto Mazzi. A PAGINA 2 E 3
Vieni avanti
Fuori il nome del genio che ha fatto la pubblicità comparativa fra Alitalia e Norwegian. E’ arrivato il momento che a queste menti spettacolari venga tributato il giusto riconoscimento.
Il valore aggiunto dei viaggi di Todrà
ROMA – Todrà continua a proporre viaggi dall’elevato valore aggiunto, frutto di un’esperienza di 48 anni che ha consentito al to di consolidare le sinergie in atto con i corrispondenti locali e di affinare il rapporto qualità-prezzo. «Proponiamo viaggi costruiti sulle esigenze del cliente non solo in Marocco, che resta il nostro prodotto di punta, ma anche nelle Americhe, in Oriente, in Africa e in Europa - spiega il titolare, Bruno Alegi -. Il taglio dei viaggi è sempre sartoriale, con un’assistenza H24». Fra le novità i trekking sul Toubkal in Marocco e sul Kilimangiaro in Tanzania. A PAGINA 4
Iberia rafforza la flotta con gli Airbus 350-900
Il convegno di apertura del Travel Open Village Evolution riguarderà uno degli argomenti più caldi del nostro settore: l’adeguamento allo standard PCI-DSS, ovvero Payment Card Industry - Data Security Standard che è divenuto obbligatorio per tutte le agenzie di viaggio accreditate Iata. L’adeguamento è previsto per il mese di marzo, pena la chiusura della licenza. A parlarne saranno Ernesto Mazzi (nella foto), presidente di Fiavet Lazio e il direttore di Travel Quotidiano Giuseppe Aloe.
MADRID – Il 2018 di Iberia decolla sulla scia dell’ingresso in flotta del primo Airbus A350-900, programmato per il prossimo giugno. Il primo, appunto, dei 16 ordinati, le cui consegne proseguiranno fino al 2021. La rotta inaugurale sarà la Madrid-New York, ma il network a lungo raggio
Il nuovo A350 di Iberia
della compagnia vedrà quest’anno anche l’apertura di nuovi voli per San Francisco e Managua. Sul corto-medio raggio sarà invece Iberia Express a
inaugurare nuove rotte per Palermo e Mykonos. Complessivamente la capacità offerta nel 2018 aumenterà dell’8%. A PAGINA 5
GecoHotels sceglie i Travel Open Day
FIRENZE – GecoHotels spinge sul trade e sceglie i Travel Open Day per incontrare agenzie e tour operator in numerose città d’Italia. «L’obiettivo principale della nostra presenza ai Tod – spiega Marco Fabbroni, amministratore unico della società -, è quello di presentare la piattaforma di prenotazione riservata al nostro network, strumento che si rivolge al b2b, quindi agenzie di viaggio e tour operator». In “vetrina” naturalmente anche tutta l’offerta alberghiera ed extra-alberghiera di GecoHotels. A PAGINA 6
Travelike arricchisce la piattaforma b2b
TORINO – Travelike continua ad arricchire la sua proposta di contenuti e nuove funzionalità: la piattaforma b2b al servizio degli agenti di viaggio ha infatti recentemente aggiunto in homepage una vetrina di offerte. «Attualmente - precisa la responsabile, Chiara Roci - lavoriamo con circa 300 agenzie, ma l’obiettivo per il 2018 è quello di raddoppiarle. La nostra offerta si arricchisce costantemente: dopo volo, hotel e transfer, proporremo anche le escursioni». A PAGINA 4
TRAVEL E TOB TI ASPETTANO A BIT 2018 MICO PADIGLIONE 4 - STAND F91
«Milano: un’opportunità da non perdere»
«Noi partecipiamo regolarmente ai Travel Open Day, non possiamo mancare al Fuori di Fiera». Diego Pedrani, senior director Expedia partner solutions, annuncia la presenza al Travel Open Village Evolution di Expedia TAAP, il programma di Expedia per le agenzie di viaggio. «Milano è un’occasione importante – aggiunge – soprattutto per noi che abbiamo appena avviato il nuovo modello commissionale». Il nuovo sistema elimina la commissione flat per ogni cluster di agenzie: Standard, Silver, Gold o Premium. Si aggiungono altri due livelli che pagano il 2% in più o in meno su una selezione di hotel. «È un sistema dinamico – spiega Pedrani – con-
dividiamo con le agenzie i margini che otteniamo sui nostri migliori contratti». In più la commissione ora è identica sia che il cliente paghi in agenzia o in hotel. «Migliora la qualità del business – sottolinea Pedrani – può sembrare più complicato ma non lo è. Siamo al Melià per entrare nei dettagli». Al Fuori di Fiera di Travel ci sarà Gianluca Curti, sales manager TAAP Italy, con la sua squadra».
7-9 febbraio 2018
RCD HOTELSV
EXPEDIAV
2 In primo piano
LE TANTE VOCI DEL “FUORI FIERA”
Le date dell’evento: 11 e 12 febbraio 2018 al Meliá Milano
Quotidiano TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. www.travelquotidiano.com
Al Tove incontreremo colleghi e agenti
Angelo De Negri
rettore area Nord Luca Lomazzi. L’Airone rimane tra i pochi specialisti del lungo raggio e del viaggio su misura per tutte le destinazioni illustrate nel catalogo “Il Mondo” e “Viaggi di Nozze”». Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI
Autorizzazione del Tribunale di Milano numero 793 del 30/11/91 Iscrizione a R.o.c. numero 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
MARITIM HOTELS V
I VIAGGI DELL’AIRONEV
«I Viaggi dell’Airone presta sempre più attenzione al mercato del Nord Italia - spiega l’amministratore, Angelo De Negri -. In quest’ottica partecipiamo al Travel Open Village Evolution al Melià Milano, dove è più sicura la presenza di altri colleghi e di conseguenza garantito l’incontro con questo mercato di riferimento. Il Travel Open Village Evolution si sta dimostrando un’ottima iniziativa che garantisce, così come a Napoli la Bmt, una piacevole pausa lunch che, come è noto, interrompe proficuamente la fatica delle lunghe giornate di lavoro. «I Viaggi dell’Airone ha invitato al Melià Milano le agenzie, partner e non, per presentare i nuovi contratti vendita 2018 e per parlare con loro di tutte le novità di prodotto che saranno proposte dal direttore commerciale Massimo Maida e dal nuovo di-
«E’ un modello molto interessante» «Due sono le principali motivazioni che ci hanno spinto a partecipare all’evento – afferma Emanuele Crosa, sales manager Italy di Maritim Hotels -. Da un lato i positivi risultati delle passate presenze ai vari Travel Open Day di Travel Quotidiano organizzati in giro per l’Italia, dall’altro la possibilità di partecipare comunque ad un evento durante il periodo Bit, a costi più ragionevoli. L’anno scorso ho avuto modo di passare al Travel Open Village realizzato all’interno della fiera e mi è parso un modello interessante; quest’anno in realtà sarà esterno alla Bit: un po’ una scommessa, vedremo! Credo che questo ci permetterà anche di verificare anche lo “stato di salute” della Bit stessa. Negli ultimi anni infatti non abbiamo più partecipato non ritenendo vantaggioso in termini di costi/benefici la nostra presenza.
DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193
AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983
Emanuele Crosa
Dall’evento ci aspettiamo quindi di incontrare il maggior numero di operatori interessati in particolare alle nostre destinazioni in Germania, sia leisure che business/Mice. Durante la due giorni dell’evento presenteremo le nostre offerte per i viaggi leisure (sia individuali che gruppi) e pacchetti destinati al business travel».
Stampa TIPOLITOGRAFIA FEDERICI snc Via Adda n. 3 - 05100 Terni (TR)
«Bisogna sposare le idee innovative» E’ una grande opportunità per il nostro gruppo
«Ho sempre pensato che le idee innovative fossero da sposare. Credo che il fatto di uscire da un recinto fieristico che ha perso negli anni verve e interesse, proponendo e riproponendo una formula statica, sia un ottimo modo per incontrare tutti quegli agenti di viaggio fidelizzati alla formula Travel Open Day, interessati a conoscere nuove entità». Così Saskia Bigai, che rappresenta in Italia, con Dreams Hotels, i resort che fanno parte del gruppo mes-
sicano RCD Hotels. «Crediamo nel progetto di Travel Open Village Evolution proprio perché segue le evoluzioni di mercato e di domanda di incontro e perché rappresenta un’ottima opportunità per il Gruppo RCD Hotels per sviluppare ulteriormente la propria penetrazione sul mercato. Il gruppo si è affacciato solo di recente sul territorio italiano e presenta un’offerta davvero allettante per un pubblico vario ed esigente».
I CONVEGNI: DOMENICA 11 Ore 9,30-10,30
Durante la due giorni presenteremo le nostre offerte
TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»
www.travelquotidiano.com
Saskia Bigai
LA PAROLA AGLI ESPOSITORI «Sempre più attenzione al Nord Italia»
Quotidiano
Pci Dss (Payment Card Industry Data Security Standard) Ovvero la certificazione che le agenzie di viaggio devono ottenere relativa alle frodi informatiche. Un dialogo fra Ernesto Mazzi (presidente Fiavet Lazio) E Giuseppe Aloe (direttore di Travel Quotidiano)
Ore 11 - 12 Intervento di Msc Crociere
Ore 15 -16,30
Web & social marketing Corso sul digital marketing. Relatore il prof. Alessandro Sisti
Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983
Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193
Ore 17-18 Intervento di Gioco Viaggi
www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su
Quotidiano
SINGAPORE TOURISM BOARDV
3 In primo piano
7-9 febbraio 2018
Gattinoni Mondo di Vacanze ha scelto di partecipare al “Travel Open Village Evolution” per poter incontrare le agenzie di viaggio. Isabella Maggi – Direttore Marketing e Communication commenta: «Sin da subito l’evento ci è sembrato un’ottima occasione di visibilità e un’importante vetrina per incontrare le agenzie. Inoltre è una buona occasione per le agenzie del nostro network di partecipare a incontri formativi importanti per il loro lavoro».
Importante vetrina per incontrare le adv
Isabella Maggi
«Il Tove è una brezza fresca nel nostro settore» «Crediamo nella formazione, nei progetti innovativi e seguiamo con attenzione le nuove formule di promozione Trade. Tove è una brezza fresca che saprà senza dubbio dare il giusto impulso al nostro settore. Travel è in grado di creare momenti professionali di altissimo profilo e Tove non sarà da meno. Abbiamo deciso di partecipare insieme ad un partner per poter essere più vicine alle agenzie italiane».
Ci teniamo ad essere più vicini alle agenzie
Francesco Paradisi
«Vogliamo rafforzare il rapporto con le adv» «Singapore Tourism Board è felice di confermare la propria partecipazione al Travel Open Village Evolution 2018 - commenta Brigitte U. Fleischauer, direttore per il Centro e Sud Europa dell'ente del Turismo di Singapore - in quanto rappresenta per noi un’importante occasione per incontrare e rafforzare il rapporto con gli agenti di viaggio. Da sempre, infatti, gli operatori del settore turistico risultano dei partner fondamentali per avvicinare la destinazione agli utenti finali e rivelare loro il grande fascino della Città».
Il trade è da sempre partner fondamentale
Brigitte U. Fleischauer
I CONVEGNI: LUNEDÌ 12
«Un evento specifico per la distribuzione» «Abbiamo scelto di aderire al Travel Open Village Evolution perché è un evento specifico pensato per la distribuzione: il nostro target ideale è rappresentato dalle agenzie di viaggi indipendenti di dimensioni medio/grandi che non sono disposte ad assecondare le logiche delle reti tradizionali e sentono la necessità di avere dei partner con i quali fare sistema. «Il nostro è un modello che supera la classica gerarchia verticale dei network, sposando un approccio flessibile e dinamico, basato sulla condivisione delle esperienze e dei saperi e sulla creazione di vantaggi effettivamente distribuiti fra gli associati. Quanto alle novità, segnalo in anteprima una app con notifiche “push” che sarà a breve a disposizione gratuitamente di tutte le agenzie di viaggi
Ore 9,30-10,30
Fiavet nazionale – Convegno sulla fiscalità) Saluto di Jacopo de Ria, intervento di Giulio Benedetti
Abbiamo un approccio flessibile e dinamico
Stefano Romani
GoOpti mette a disposizione le navette fra Tove e Bit
Matteo Fiori
sfer al proprio cliente in arrivo agli aeroporti del Nord per motivi medici, di studio, di turismo o di lavoro in generale». GoOpti, partner del Tove, metterà a disposizione le sue navette per collegare il Tove con i padiglioni di Fieramilanocity e quindi la Bit.
Intervento del gruppo Blunet – Bluvacanze-Going
Ore 12-12,30 Intervento di Valtur
Team Valore. Frutto di un investimento di svariate migliaia di euro, l’app permetterà agli affiliati di creare un canale di comunicazione diretto e privilegiato con i loro clienti finali e si candida a diventare un prezioso strumento di marketing».
«Vogliamo aumentare i nostri partner» «Siamo lieti di partecipare a questa edizione del Travel Open Village Evolution per l’opportunità che avremo di incontrare decine di agenzie di viaggio di tutta Italia – afferma Matteo Fiori, sales manager di GoOpti per l’Italia -. Ad oggi abbiamo quasi 900 agenzie già registrate nella sezione business del nostro portale www.goopti.com e il nostro obiettivo è quello di aumentare il numero dei partner che utilizzano quotidianamente la piattaforma. Ricordo anche che i prezzi sono Iva Inclusa e commissionabili. Le agenzie hanno compreso il valore aggiunto che ha il proporre il trasferimento ai propri clienti trasformandolo così in una opportunità di business. Siamo felici di registrare un cospicuo aumento delle agenzie del Sud Italia che hanno prenotato per la prima volta il tran-
Ore 11 - 12
Ore 15
Alla scoperta di Gattinoni Mondo di Vacanze” Parleranno Antonella Ferrari e Sergio Testi
KEL 12 V
«Un’ottima occasione di visibilità»
TEAM VALOREV
Ecco in breve le motivazioni, di alcuni degli operatori che saranno presenti al “Fuori Fiera”
GO OPTIV
NCL NORWEGIAN CRUISE LINEV
GATTINONI MONDO DI VACANZEV
www.travelquotidiano.com
«Per continuare il piano di incremento di adv» MILANO - (i.c.) Kel 12 rilancia sul comparto delle agenzie di viaggio, «Nostro canale privilegiato per arrivare a un cliente di target alto, in linea con la nostra programmazione tailor made spiega l’amministratore delegato di Kel 12, Gianluca Rubino -. Per continuare nel piano di selezione e incremento delle agenzie con le quali collaborare, parteciperemo al Travel Open Village Evolution, l’evento organizzato dal Gruppo Travel che ha l’obiettivo di mettere in contatto gli attori della filiera turistica. «Il nostro è un prodotto di taglio culturale, che si rivolge a un pubblico esigente e preparato. Al Tove presenteremo alle agenzie il nostro progetto creato ad hoc per fidelizzarle, che comprende fra l’altro la condivisione del nostro database. Le agenzie che selezioniamo infatti potranno collaborare attivamente con noi e verranno chiamate a gestire anche tutti quei potenziali clienti che si iscrivono al nostro sito».
Il nostro è un prodotto di taglio culturale
Gianluca Rubino
«Con un portfolio di circa 100 mila contatti, si tratta di uno strumento che ha tutte le potenzialità per ampliare il bacino della clientela di Kel 12. Sta alle agenzie di viaggio in linea con la nostra filosofia e la nostra offerta sfruttare nel migliore dei modi tutti gli strumenti che mettiamo a loro disposizione. Sarò presente al Tove insieme al mio staff proprio per stringere nuove alleanze con il trade e rinsaldare quelle già operative».
4
7-9 febbraio 2018
Operatori
KiboTours rilancia con gli itinerari per target specifici
HONEYMOON, FAMILY, SPORT, HEALTH
testi di ISABELLA CATTONI
ROMA - Todrà continua sulla strada della specializzazione e del tailor made e accanto alla consolidata programmazione sul Marocco propone un panel di destinazioni che spaziano dalle Americhe all’Estremo Oriente, all’Africa, fino a toccare anche l’Europa. «L’importante - precisa il titolare, Bruno Alegi - è mantenere inalterate quella cura del dettaglio e quell’attenta selezione dei corrispondenti locali che ci consentono di soddisfare ogni esigenza del cliente e di crescere sia sul fronte individuali sia su quello gruppi». Un cliente che anno dopo anno si fidelizza a Todrà, considerando che il 60% di quanti acquistano un circuito in Marocco torna poi a scegliere l’operatore e nel 20-30% dei casi si orienta anche su altre destinazioni. «Accanto agli itinerari nelle Americhe, che spaziano da Canada e Stati Uniti al Centro e Sud
BIELLA - Novità in casa KiboTours, che lancia una nuova formula “target”. La scelta del viaggio ideale può partire, oltre che dalle destinazioni, dai contenuti. «Dopo esserci costruiti l’esperienza da specialisti spiega Roberto Narzisi, managing director di KiboTours - puntiamo a costruire una programmazione per contenuti e non solo per luoghi. Si tratta di itinerari rivolti esclusivamente a un pubblico che si lascia guidare nella scelta delle proprie vacanze dalle passioni personali. Naturalmente non tutte i paesi della nostra programmazione avranno itinerari di ciascuna tipologia, non vogliamo forzare un concetto di marketing, ma avvicinare viaggiatori con esigenze chiare e specifiche alle loro reali necessità». Un approccio diverso anche per le agenzie di viaggio, che porta a consigliare e scegliere non partendo da un Paese specifico ma da un’idea di vacanza. Viaggi a tema,
quindi, tra i quali il classico Honeymoon, con destinazioni e tipologie selezionate di itinerari da vivere in due, a cui si affianca il segmento Family, che propone tour costruiti per le famiglie, con attività che coinvolgano anche i più piccoli rispondendo alle esigenze degli adulti di approfondire la visita dei Paesi. Strutture, trasporti e soste sono pensati in modo diverso, secondo le aspettative di coppia o di gruppo familiare, in modo da consentire un servizio ideale. Scegliendo una vacanza KiboTours Adventure & Sport ci si immerge in un mondo di viaggiatori con una certa preparazione atletica, che vogliono scoprire i Paesi attraverso attività come il trekking o la mountain bike. Chi cerca il relax e una dimensione più spirituale, che è uno dei tratti distintivi dell’Oriente, può avvicinarsi alle proposte Health & Soul: massaggi e trattamenti benessere si alternano a visite di luoghi dall’intenso fascino e ricchi di storia e tradizione.
TODRÀ FRA TREKKING E BICI Marocco e Tanzania fra le mete
Tour personalizzati per entrare in contatto con la cultura del paese visitato America curati da Cinzia Castellani, abbiamo via via inserito Thailandia, India, Sri Lanka, Etiopia e Tanzania, senza dimentica l’apertura all’Europa di charme, con Scozia, Islanda, Irlanda, Spagna e Portogallo in pole position».
Todrà non ha poi abbandonato nemmeno Tunisia e Turchia, che malgrado la difficile situazione geopolitica hanno sempre molto da offrire. Il Marocco, che incide sul fatturato totale per un 5060%, resta comunque la punta di diamante dell’ope-
ratore, con una programmazione sviluppatasi in 48 anni di attività con idee di viaggio sempre nuove. «Nel 2017 i passeggeri su questa destinazione sono aumentati del 18% e nel 2018 puntiamo sui trekking e sugli itinerari in bicicletta, due modi alternativi di scoprire un paese entrando in contatto diretto con la cultura locale». In particolare, Todrà propone il trekking sul Toubkal, a quota 4.167 metri, «uno dei miei sogni nel cassetto, che finalmente ho avuto modo di provare diret-
tamente e di inserire in programmazione». A breve, in calendario anche il trekking sul Kilimangiaro in Tanzania, fino a 6.000 metri di quota. «Possiamo definirci “artigiani della qualità”: ogni meta viene personalizzata creando itinerari dal miglior rapporto qualità-prezzo e garantendo sempre un’assistenza H24. Le agenzie di viaggio restano il nostro unico interlocutore e quest’anno ho in programma di riprendere le visite dirette ai punti vendita».
“Garantiamo assistenza H24 Bruno Alegi
Quotidiano www.travelquotidiano.com
”
I nuovi cataloghi
Todrà presenta i nuovi cataloghi, disponibili sia online sia su carta e continua a sviluppare la presenza sui canali social: «Solo su Facebook abbiamo oltre 4 mila amici e promuoviamo pagine ad hoc su Marocco, India, Senegal, trekking, …». In calendario anche la partecipazione a Bmt, Ttg e ad alcune tappe dei Travel Open Day organizzati dal Gruppo Travel.
e corrispondenti selezionatissimi
Travelike avanti tutta: obiettivo raddoppio adv The One, il meglio LA PIATTAFORMA SI ARRICCHISCE CON UNA VETRINA DI OFFERTE IN HOMEPAGE
TORINO - (i.c.) Travelike continua sulla strada dello sviluppo e del miglioramento di offerta e fruibilità da parte delle agenzie di viaggio. La piattaforma, attiva dal maggio 2016, si è via via arricchita di contenuti e attualmente ha sviluppato anche una vetrina in homepage che consente di avere un immediato colpo d’occhio su alcune offerte top, con la possibilità di risalire via cap all’agenzia di viaggio più vicina per la prenotazione. «Il portale www.travelike.it - spiega la responsabile, Chiara Roci – offre volo (anche low cost), hotel o volo più hotel, transfer e a breve anche le escursioni in ogni area del mondo. Collaboriamo attivamente con oltre dieci fornitori a livello mondiale, per garantire il miglior servizio al prezzo più conveniente». Fra le novità anche il recente accordo con Banca Sella per velocizzare il sistema dei pagamenti. «Attualmente cooperiamo con circa 300 agenzie di viaggio, ma l’obiettivo per il 2018 è quello di raddoppiare i numeri. Per raggiungere questo traguardo punteremo sia allo sviluppo sui canali social come Fa-
600
Obiettivo agenzie nel 2018
H24
L’assistenza garantita ai clienti
La struttura è snella e flessibile e lo staff motivato
Chiara Roci
cebook e Youtube, sia sulla partecipazione ad eventi trade per incontrare nuove agenzie di viaggio e rinsaldare i contatti già esistenti. In questo senso, risulta particolarmente utile la nostra presenza ad alcune tappe dei Travel Open Day». Chiara Roci sottolinea poi i punti di forza di Travelike, che oltre a essere flessibile e dinamico, garantisce consulenza telefonica alle adv al momento della prenotazione tramite un help desk e assistenza H24 in italiano ai clienti durante la vacanza. Inoltre, l’adv può interpretare il mark up secondo le proprie esigenze e inserire il logo dell’agenzia nella documentazione di viaggio. Da non sottovalutare poi nemmeno l’assicurazione standard medico bagaglio offerta al cliente. «Nel 2018 - conclude Chiara Roci puntiamo a un fatturato di circa un milione di euro. La struttura, che continuerà ad avere sede nei nostri storici uffici torinesi, è ancora piccola, ma proprio per questo snella e flessibile e lo staff che coadiuvo è sempre molto attento ed estremamente motivato».
dei viaggi di gruppo ITALIA ED EUROPA SU MISURA PER ADULTI E STUDENTI
DOGANA - (i.c.) I viaggi di gruppo in Italia ed Europa, personalizzati in base a ogni esigenza e dedicati sia agli adulti sia agli studenti: The One si presenta alle agenzie di viaggio forte di una specializzazione approfondita su questo specifico segmento di mercato. «Possiamo contare su un booking estremamente preparato, strutturato per offrire risposte personalizzate in base a tipologia di prodotto, destinazione e target – spiega il direttore commerciale e marketing, Gabriel Pesaresi (nella foto) -. I nostri investimenti sono concentrati sia sul fronte tecnologico con una piattaforma user friendly che consente fra l’altro il confezionamento automatico online dei preventivi gruppi, sia su quello della forza commerciale interna ed esterna, con un ufficio crm dedicato e una serie di figure che incontrano le adv sul territorio. Fra le iniziative più riuscite, i nostri “AperitivOne”, che riproponiamo per il terzo anno consecutivo su tutto il territorio a cominciare da Sardegna e Sicilia. Si tratta di momenti di incontro e scambio di opinioni con i nostri unici partner, gli adv, in un contesto piacevole e informale». Sempre nell’ottica del dialogo e dell’incontro diretto con le adv, Pesaresi cita la partecipazione al Travel Open Village Evolution, «una formula che ci è piaciuta fin da subito in quanto crediamo nelle forme agili e funzionali di incontro diretto con il trade. Farsi conoscere, ascoltare, incontrare: questo l’obiettivo che continuiamo a perseguire sfruttando la formula della partecipazione agli eventi sul territorio». A sostegno del lavoro delle agenzie, The One pubblica anche due cataloghi confidenziali sia su carta sia online, dedicati rispettivamente ai gruppi di adulti e agli studenti.
Quotidiano www.travelquotidiano.com
7-9 febbraio 2018
Le prime nuove rotte San Francisco e Managua; mentre sul corto-medio raggio arriva la Palermo-Madrid
IBERIA RIDISEGNA IL LONG HAUL: DEBUTTA A GIUGNO IL PRIMO A350 di MARIELLA CATTANEO
16
Gli Airbus A350 in consegna entro il 2021
A320neo
In primavera sulle rotte di corto medio raggio
+8%
Incremento capacità offerta nel 2018
MADRID – Il 2018 di Iberia vola alto, con il debutto in flotta dell’A350-900 e il conseguente ampliamento del network sul lungo raggio; oltre alle novità targate Iberia Express, che includono anche la nuova rotta su Palermo. La compagnia ha svelato a Madrid, in occasione di Fitur, le principali novità, a cominciare appunto dall’ingresso in flotta, previsto per il prossimo giugno, del primo dei 16 A350-900 le cui consegne proseguiranno fino al 2021. Il nuovo aeromobile sarà impiegato sulla rotta da Madrid a New York e configurato con 31 posti in business class, 24 in Premium economy e 293 in economy. Iberia si appresta poi ad aprire nuovi collegamenti a lungo raggio verso San Francisco e Managua: la prima sarà una rotta stagionale, operativa dal 25 aprile al 28 settembre 2018, con tre frequenze alla settimana (lunedì, mercoledì e venerdì); la seconda, verso la capitale del Nicaragua, sarà attiva dal prossimo 1° ottobre, sempre con tre voli alla settimana. La flotta dedicata al corto medio raggio vedrà questa primavera il debutto dei primi Airbus A320neo, equipaggiati con nuovi motori, più silenziosi e in grado di ri-
durre il consumo di carburante del 15% rispetto alla performance degli attuali A320.
Capacità potenziata
In parallelo Iberia potenzierà l’offerta in diversi mercati dal Giappone, all’Argentina, alla Colombia, al Cile, al Brasile e Porto Rico, inclusi quelli a corto medio raggio Francia, Italia e Portogallo -: complessivamente la capacità offerta crescerà quest’anno dell’8% rispetto al 2017. Iberia Express aprirà invece nuove rotte verso Mykonos e Palermo. Iberia e Iberia Express anche nel 2017 sono state riconosciute da FlightGlobal come le compagnie aeree più puntuali del mondo nelle rispet-
tive categorie. Nel dettaglio, con l’88,97% di voli in orario, Iberia è stata la compagnia aerea internazionale di rete più puntuale del mondo (global airline network). Ma non basta: oltre ad essere la compagnia aerea internazionale più puntuale del mondo (major global airline), è stata anche la più puntuale d’Europa (European major airline), con una media dell’89,54% dei voli operati sul territorio di riferimento. In entrambi i casi la compagnia occupa la prima posizione per il secondo anno consecutivo. Iberia Express è stata la compagnia aerea low cost più puntuale del mondo, con il 91,77% di voli in orario. È la quarta volta di seguito che la compagnia oc-
Lauda si aggiudica la “sua” Niki
A DISPETTO DELL’OFFERTA DEL GRUPPO IAG. IN FIERI UNA PARTNERSHIP CON THOMAS COOK VIENNA - (ma.c.) Ha tutto il sapore di un ritorno a casa quello della vendita di Niki al suo storico fondatore, Lauda. La Laudamotion GmbH di Niki Lauda ha infatti presentato l’offerta migliore per l’acquisto della compagnia, che proprio l’ex pilota di Formula 1 aveva creato nel 2003 e poi venduto ad Airberlin nel 2011. I dettagli della transazione non sono stati resi noti. Lauda ha presentato tre offerte per Niki, dallo scorso settembre, e alla fine il suo progetto è stato preferito a quello del gruppo Iag; in corsa anche Lufthansa, che però era stata bloccata dalla Commissione europea, per evitare un’eccessiva concentrazione in capo al colosso tedesco dei cieli. Il gruppo Iag aveva invece concordato l’acquisto dell’attività di Niki per 20 milioni di euro, oltre a garantire 16 milioni e mezzo di liquidità per integrare parte del business in quello di Vueling. Nei giorni scorsi, una nota ufficiale Iag ha commentato l’operazione in questi termini: «Siamo dispiaciuti che Niki non avrà modo di crescere e diventare forte all’interno del nostro gruppo». Recentemente Lauda aveva dichiarato in una lettera aperta che «da marzo 2018 Niki tornerà a vivere come compagnia austriaca con sede
“
Da marzo 2018 Niki tornerà a vivere come compagnia austriaca con sede e piattaforma operativa a Vienna
Niki Lauda
e piattaforma operativa a Vienna. Se la mia offerta risulterà vincitrice ridaremo insieme slancio alla società e al trasporto aereo austriaco ed europeo». E così è stato: Lauda ha ribadito in un’intervista la soddisfazione per il risultato ottenuto: «Non ci sono dubbi che ho sempre messo cuore e anima in Niki». Lauda ha anticipato che potrebbe essere interessato ad una collaborazione, ad esempio con Thomas Cook, per tutte quelle attività di cui precedentemente si occupava direttamente Airberlin, come la vendita della biglietteria, l’operatività degli equipaggi e il marketing.
cupa il primo posto nella classifica mondiale.
Focus Giappone
Infine, deciso impulso alla rotta per il Giappone: dal prossimo 20 ottobre la Madrid-Tokyo sarà servita da cinque voli a settimana rispetto ai tre attuali. L’offerta di Iberia sulla rotta conterà così oltre 102 mila posti per il 2018, +13,14% rispetto al 2017. La tratta viene operata con un Airbus A330-200, configurato con 19 posti in business class e 269 in economy; in entrambe le classi il cataring di bordo include proposte della cucina nipponica. L’operativo consentirà anche di migliorare le connessioni verso Tokyo da 22 città del network spagnolo di Iberia.
5 Trasporti CYPRUS AIRWAYS collega Verona a Larnaka
LARNAKA - Cyprus Airways aprirà un nuovo collegamento stagionale da Verona a Larnaka: la rotta sarà operata due volte alla settimana a partire dal 27 maggio e fino al 30 settembre 2018. Due le tariffe disponibili, Basic e Flex, con prezzi che partono da 67 euro a tratta, inclusi tasse e altri oneri; la Flex offre una franchigia bagaglio di 23 kg e possibilità di scelta dei posti. Oltre alle tratte da e per l’Italia, per la primavera il vettore ha in programma collegamenti da e per Libano, Grecia, Germania, Svizzera e Repubblica Ceca, che si aggiungono a quelli già operativi per Russia e Israele. La compagnia opera con aeromobili Airbus A319, con capacità di 144 posti.
United Premium Plus verso il lancio sulla rete internazionale IL VETTORE INTRODUCE UNA CLASSE INTERMEDIA, TRA ECONOMY E BUSINESS
CHICAGO - (ma.c.) United Airlines lancerà entro fine anno la nuova cabina di premium economy. La compagnia si allinea dunque con quanto già fatto dalle altre major Usa, ad American Airlines a Delta Air Lines. Il ceo di United, Oscar Munoz, ha dato personalmente l’annuncio nei giorni scorsi, specificando che la United Premium Plus, questo il nome della nuova classe, sarà disponibile su una selezione di rotte internazionali, ma non una data precisa per la sua introduzione. Il prodotto sarà dedicato a quei passeggeri che non vogliono o non possono pagare le tariffe della nuova business class, Polaris, ma ambiscono comunque a un prodotto più confortevole della “semplice” classe economy. Munoz ha spiegato che la United Premium Plus offrirà maggiore spazio rispetto alla poltrona di economy, specie per le gambe, pasti serviti su stoviglie di porcellana, bevande alcoliche gratuite, coperta e cuscino firmati Saks Fifth Avenue, simili a quelli offerti nella cabina Polaris. Oltre ad un amenity kit. American aveva lanciato lo scorso anno la versione internazionale della classe premium economy, mentre Delta ha svelato la nuova classe premium lo scorso autunno, in concomitanza al debutto in flotta dei nuovi Airbus A350.
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7-9 febbraio 2018
Alberghi
Hilton Lake Como: il brand Usa debutta in città
CENTOSETTANTA CAMERE E 21 SUITE
di MARIA CARNIGLIA
FIRENZE - GecoHotels punta sulle agenzie di viaggio e i tour operator e sceglie i Travel Open Day per incontrare il trade nelle diverse città d’Italia. Geco è il network che ha nettamente cambiato il concetto di affiliazione, spostando il baricentro di osservazione dalla prospettiva del produttore a quello del consumatore: ha all’attivo ormai oltre 100 strutture e 20 dipendenti. Ma forse è un po’ riduttivo parlare solo di network: Geco è anche un consorzio/raggruppamento per le vendite, un ufficio commerciale in outsourcing, un centro prenotazioni b2b del network, una società di consulenza e formazione, un market place b2b, un operatore “avanzato” della distribuzione extra-alberghiera. «L’obiettivo principale della nostra presenza ai Tod di Travel Quotidiano spiega Marco Fabbroni,
COMO - Ha aperto i battenti l’Hilton Lake Como, la più grande struttura alberghiera sul lago di Como, situata tra il centro della città e il confine svizzero, in prossimità del lungolago e della neoclassica Villa Olmo. «L’apertura della prima proprietà Hilton sul lago di Como esprime l’impegno del marchio nell’espandere la propria presenza in destinazioni iconiche per i viaggiatori di tutto il mondo» ha affermato Andreas Lackner, responsabile regionale del brand Hilton. «Questo nuovo hotel di charme, con la sua straordinaria terrazza e l’impressionante vista lago, va ad aggiungersi al nostro portfolio di hotel e resort in continua espansione». L’hotel dispone di 170 camere e 21 suite, tre delle quali con terrazza privata vista lago, vasche idromassaggio e lettini prendisole privati. Il ristorante dell’hotel, il Satin, propone piatti ispirati alle regioni del sud della Svizzera, dell’Italia settentrionale e della Valtellina e ospita una
Il gruppo partecipa ai Tod e illustra vantaggi e potenzialità della piattaforma b2b teresse incontrare agenzie e tour operator con i quali poter collaborare. Da parte del trade la possibilità di entrare in contatto con il prodotto e avviare una fidelizzazione con gli hotel del nostro network». Geco mette in risalto un particolare. «Non siamo un tour operator - aggiunge Fabbroni - ma mettiamo a disposizione del trade un accesso per prenotare in tempo reale le strutture di Gecohotels». Per Geco è anche l’occasione di presentare tutta l’of-
ferta alberghiera ed extra-alberghiera. Attraverso la marca “Geco Vacation Rentals” opera attivamente nel settore extra-alberghiero con circa 200 case, appartamenti e ville per vacanze. Fra le strutture aderenti al network Gecohotels® hotel business e leisure di ogni categoria collocati in località balneari e montane ma anche in altre zone di villeggiatura e in città d’arte italiane. Ma non solo: fanno parte del network anche villaggi turistici e strutture extra-alber-
“Vogliamo presentare al trade la nostra piattaforma b2b ” Marco Fabbroni
Four Seasons cresce, da Londra all’Oriente TRA LE NEW ENTRY 2018 UN FORTE IMPULSO AI PROGETTI RESIDENZIALI
LONDRA - Tra le novità 2018 di Four Seasons Hotels and Resorts spiccano un progetto residenziale a Londra e nuovi hotel a Kuala Lumpur, Filadelfia, India, Seychelles, Brasile e Grecia. Il portfolio delle residenze private Four Seasons, così come il suo programma d’affitto di ville e residenze, comprende 38 proprietà in 17 Paesi e raddoppierà nei prossimi cinque anni. Twenty Grosvenor Square, inaugurato quest’anno a Londra, sarà la prima proprietà residenziale indipendente da un hotel Four Seasons, mentre circa l’80% degli hotel e resort in fase di sviluppo includeranno anche un progetto residenziale. Nel 2017 Four Seasons ha aperto sette nuovi hotel tra cui la seconda location a Londra, il Ten Trinity Square (nella foto), grazie al restauro di un edificio storico in città. Un’ulteriore espansione è avve-
fornita enoteca e uno spazio dedicato ai formaggi. Gli ospiti possono gustare piccoli assaggi presso la lounge bar dell’hotel o ammirare il panorama presso il ristorante sul tetto adiacente alla piscina, Terrazza 241. Oltre all’infinity pool sul tetto gli ospiti rilassarsi presso l’Eforea Spa and Health Club. È inoltre presente una piscina coperta e un centro fitness all’avanguardia aperto 24 ore su 24. Disponibili infine spazi meeting con una capienza di massimo 300 persone in sei diverse sale. La ballroom offre luce naturale, diverse opzioni di ristorazione e una terrazza privata, ideale per ricevimenti di nozze ed eventi speciali. L’hotel è diretto da Giorgio Borgonovo, general manager di Hilton Lake Como. Per celebrare l’apertura dell’hotel, i membri Hilton Honors che prenoteranno l’Hilton Lake Como fino al prossimo 11 giugno otterranno mille punti Hilton Honors a notte.
GECOHOTELS SUL TRADE Collaborazione più stretta con adv e to amministratore unico Geco srl - è presentare la piattaforma di prenotazione riservata al nostro network, una piattaforma che si rivolge al b2b, cioè alle agenzie di viaggio e ai tour operator, non al pubblico. E’ nostro in-
ghiere. Fondato nel 2010 con soli otto clienti, Geco oggi può vantare una crescita esponenziale e un portafoglio che conta più di cento aziende. «Nel 2018 - conclude l’amministratore unico - le stime di fatturato confermano il trend positivo di crescita (la proiezione è di un più 20% rispetto al 2017)». Le aree geografiche su cui Gecohotels punta quest’anno a rafforzare la sua presenza sono Costiera Amalfitana, penisola Sorrentina, Veneto e Venezia, zona Laghi, Sicilia, Sardegna, Puglia, Basilicata, Riviera Adriatica, Piemonte e Liguria. In termini di città, invece, Geco concentrerà l’attenzione soprattutto sulle realtà di Napoli, Torino e Bologna.
mas, ma anche il nuovo Four Seasons Hotel Megève. Infine, sempre nel 2017, il gruppo ha annunciato lo sviluppo di nuovi hotel, resort e residenze in Corea, a Jeju Island, nella città di Dalian, una seconda location in Arabia Saudita, a la Mecca e in Vietnam, nel cuore di Hanoi. Oltre al progetto residenziale di Twenty Grosvenor Square, il gruppo prevede nuove aperture
nel 2018: un nuovo hotel a Kuala Lumpur vicino alle Petronas Towers, un secondo in India con un progetto residenziale a Bengaluru, il secondo alle Seychelles sull’isola di Desroches. Nel nuovo anno, Four Seasons tornerà poi a Filadelfia con un hotel altamente tecnologico e debutterà anche in Brasile (San Paolo) e in Grecia, con la ristrutturazione dell’Astrid Palace.
oltre 100 Strutture aderenti al circuito
20
I dipendenti Gecohotels
+20%
Stima crescita fatturato 2018/2017
Tevini Dolomites nel segno dell’ecosostenibilità
LA STRUTTURA INVESTE SUL RINNOVO DI STANZE E PARTI COMUNI
nuta in Cina, dove il gruppo ha aperto il nono hotel nella città portuale di Tianjin, e a Surfside, in Florida. E mentre veniva inaugurato anche il primo hotel in Kuwait, ha aperto nel 2017 anche il primo Four Seasons in Tunisia, sulla spiaggia ma a pochi minuti dalle attrazioni urbane e dai principali siti archeologici. Verso la fine dell’anno hanno debuttato l’Ocean Club alle Baha-
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TRENTO - (m.c.) Il Tevini Dolomites Charming Hotel rafforza l’offerta. La struttura ha investito negli ultimi dieci anni oltre 4 milioni di euro per i rinnovi che hanno riguardato l’area wellnes, i locali comuni e le camere. La proprietà ha puntato a utilizzare materiale rinnovabile e legno del posto. L’hotel Tevini è situato nel cuore della Val di Sole, Trentino, fra il parco nazionale dello Stelvio e il parco naturale Adamello Brenta. D’inverno l’impianto Daolasa Val Mastellina lo collega ai famosi comprensori sciistici di Folgarida-Marilleva e Madonna di Campiglio. Progettata nel segno dell’eco-sostenibilità, la struttura rientra nella categoria dei bio-hotel. Sempre nell’ottica della sostenibilità è anche il ricorso a consumi a impatto zero, come nel caso del riscaldamento dove il legno sostituisce il gasolio. Grazie all’attenzione e all’impegno nei confronti dell’ambiente e della qualità di vita l’Hotel ha ottenuto la certificazione Ecolabel. «In estate la clientela è per la maggior parte italiana - commenta Lorenzo Tevini, titolare - mentre in inverno i turisti provengono anche da Europa, Russia e Usa». La struttura affida un buon numero di camere ai to anche per quanto riguarda la vendita sui mercati stranieri. «È soprattutto il cliente straniero a rivolgersi ai to e alle agenzie di viaggio». Tra le proposte della struttura il pacchetto My Tevini che include oltre alla mezza pensione, il programma wellness e due escursioni guidate. Assistenza ad hoc per le famiglie.
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POINT OF VIEW Polonia
7-9 febbraio 2018
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a cura della redazione di Milano
Focus su city break, natura, turismo attivo Una destinazione che attrae sempre maggiori consensi sul mercato italiano. Fra i temi forti, le vacanze sportive con particolare riferimento al ciclismo
«I social media sono molto importanti nella nostra comunicazione. L’anno scorso abbiamo realizzato campagne, soprattutto sulla nostra pagina Facebook @poloniatravel ma anche su Instagram (@poloniatravel) e cerchiamo sempre di aumentare non solo il numero dei nostri fan, ma soprattutto le interazioni» Malgorzata Furdal
Per esempio, dal 31 marzo parte il collegamento WizzAir da Bari a Breslavia, una meta molto interessante e, meritatamente, in crescita anche dal punto di vista dei flussi turistici».
P
olonia sempre più apprezzata dal mercato italiano. «I dati completi che riguardano gli arrivi dall’Italia ancora non ci sono, ma siamo in possesso di dati aggiornati fino a ottobre 2017 - commenta Malgorzata Furdal, direttore dell’ente nazionale polacco per il turismo in Italia -. Senza dubbio, sono incoraggianti: già l’anno scorso abbiamo notato un aumento di interesse e di arrivi di italiani in Polonia, ma rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente (400 mila arrivi da gennaio a ottobre 2016), nel 2017 abbiamo superato nello stesso arco di tempo 501 mila arrivi. Osserviamo dunque una tendenza di crescita importante e la Polonia si sta confermando come una destinazione sempre più popolare. «Lo confermano anche le tendenze nei collegamenti: già sono tanti e ne stanno aprendo sempre di più.
Quali le prospettive per il 2018? «Considerando la forte crescita nel 2017 speriamo in un pari incremento nel 2018. Ormai il nostro obiettivo di superare il mezzo milione di italiani che scelgono la Polonia per i loro viaggi è raggiunto, adesso speriamo molto nel mezzo più potente che è il passaparola. E’ bello sentire e leggere l’entusiasmo di chi ci è stato e lo comunica ad altri. E’ più forte delle campagne gestite istituzionalmente, di cui - non ce lo dimentichiamo - allo stesso tempo è frutto».
Quali i principali progetti in fase di sviluppo? «Quest’anno vorremmo puntare sulla comunicazione online, sia sui social sia su internet. E’ un mezzo importante oggi per far conoscere prodotti nuovi, nuove mete rispettando tendenze in continua evoluzione. Credo molto nelle nuove forme di comunicazione che rispondono immediatamente alle aspettative dei viaggiatori. La Polonia stessa sta cambiando volto con una velocità sorprendente, nascono nuove infrastrutture, si investe molto in cultura, in eventi spettacolari». Quali gli investimenti in programma, con particolare riferimento al trade? «Quest’anno saremo presenti sia alla Bit a Milano sia, come ogni
anno, a Ttg di Rimini. Il trade è per noi un partner importante, che vende e promuove concreti prodotti turistici, per questo parteciperemo a varie fiere itineranti e workshop in tutta Italia, da Nord a Sud. Ovviamente continueremo a organizzare gli educational rivolti ai tour operator, che secondo noi sono uno strumento imbattibile per far conoscere e apprezzare una destinazione come la Polonia. Non mancheranno campagne su internet rivolte sia al consumer che agli operatori turistici».
Quali i principali prodotti sui quali punterete nel 2018? «Nel 2018 intendiamo puntare sui nostri prodotti più forti, come le città d’arte e i city break, molto popolari anche grazie ai collegamenti low cost. Ma vorremo puntare i riflettori anche su altri aspetti, sempre più ricercati anche dagli italiani, come la natura e il turismo attivo (soprattutto il ciclismo, in forte sviluppo grazie ai vasti investimenti in infrastrutture, piste ciclabili e servizi turistici mirati). Un prodotto in costante crescita è quello legato al lusso, alla moda, allo shopping, alle offerte spa e wellness. Non trascureremo ovviamente un prodotto sempre forte sul mercato italiano come quello del turismo religioso, tra gli itinerari legati alla figura di Giovanni Paolo II e i pellegrinaggi alla Madonna Nera di Czestochowa».
L’ente in Italia
Malgorzata Furdal direttore ente nazionale polacco per il Turismo Tel. 06 482 70 60 malgorzata. furdal@pot.gov.pl
direzione@polonia.it
Facebook: @poloniatravel Instagram: @poloniatravel
www.polonia.travel/it
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7-9 febbraio 2018
Point of view Polonia I costi contenuti e l’elevata qualità dell’offerta per il bt stupiscono numerosi operatori
I PROTAGONISTI
Stefano Iannucci
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Partenze garantite in programma per la Polonia nel 2018
390 €
Il prezzo medio dei city break Cracovia con Auschwitz in alta stagione
Sos Travel è un tour operator specializzato nell’organizzazioSOS ne di tour guidati, TRAVEL viaggi della fede, tour d’istruzione e business travel nelle destinazioni europee con focus sulla Polonia. L’operatore ha il proprio ufficio organizzativo a Cracovia e un’agenzia aperta al pubblico situata a Roma. Dmc per la Polonia assiste agenzie di viaggio e tour operator nella loro programmazione e per quotazioni di gruppi su misura. A disposizione un’offerta di partenze garantite che
Tutta la programmazione per le agenzie è pubblicata sul sito www.sostravel.it, dove sono disponibili anche le tariffe dei voli low cost
PASQUA A CRACOVIA
L’azienda specializzata nell’organizzazione di tour guidati, con un ufficio a Cracovia e un’agenzia a Roma, per il 2018 punta a sviluppare in modo significativo il segmento Mice
Pasqua a Cracovia con hotel in centro città, mezza pensione, visita della città, escursione ad Auschwitz e alla miniera di sale Wieliczka, patrimonio Unesco; pranzo pasquale in barca panoramica sul fiume Vistola e messa in italiano. Per le prenotazioni confermate entro il 20 febbraio è inclusa gratis la guida di Cracovia, Morellini editore. Prezzo da 476 euro volo incluso.
spazia dai city break a Cracovia con Auschwitz di tre notti, al mini tour della Polonia con Cracovia e la capitale Varsavia, ai tour estivi Le Meraviglie della Polonia di sei notti e il Gran tour della Polonia di otto notti. Nel 2018 sono previste 236 partenze garantite in programma per la Polonia, tour esclusivamente in italiano e tariffe confidenziali per gli operatori. Tutta la programmazione per le agenzie è pubblicata sul sito www.sostravel.it, dove sono disponibili anche le tariffe dei voli low cost, da Ryanair a easyJet. «Abbiamo chiuso il 2017 con l’organizzazione di due grandi eventi dove è emersa tutta la qualità di Cracovia come destinazione Mice & business travel - commenta Stefano Iannucci, direttore commer-
ciale di Sos Travel –. Contiamo nel 2018 di sviluppare questo segmento, ci sono tanti operatori che ci chiedono informazioni sull’organizzazione di eventi a Cracovia. Tanti rimangono stupiti dai costi contenuti e dalla qualità dell’offerta». Tra le proposte più gettonate vi è la possibilità di organizzare nella Miniera di sale Wieliczka, ad oltre 100 metri di profondità, eventi, concerti, cene di gala. Sos Travel ha già organizzato diversi eventi di questo genere, tra cui il concerto del tenore Matteo Macchioni alla presenza di istituzioni e investitori italiani e la convention aziendale di un gruppo italiano dell’automotive, seguito anche da una delegazione italiana di giornalisti invitati dall’Ente del turismo polacco.
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Booking: 06 99336268 www.sostravel.it info@sostravel.it
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7-9 febbraio 2018
I nostri punti di forza risiedono nella professionalità e nella passione che contraddistinguono il nostro lavoro
Iwona Strzalka
Tailor made
Viaggi su misura, studiati nei dettagli con i partner italiani
La garanzia di servizi dalla qualità impeccabile da una IVOTRANS parte e un rinnovato appeal della destinazione Polonia dall’altra, «hanno fortemente contribuito a incrementare il nostro business»: Iwona Strzalka, titolare e presidente di Ivotrans, spiega così il momento particolarmente positivo che l’azienda ricettiva, nata soltanto nel 2005, sta attraversando. Il core business è sicuramente «l’organizzazione di tour in Polonia per un pubblico che è per la
La destinazione Polonia è percepita come tranquilla e sicura. Di fatto non abbiamo più stagioni di spalla, accogliamo gruppi anche in gennaio, febbraio e dicembre.
ITINERARI
Ivotrans, to specializzato nel turismo ricettivo in Polonia, propone viaggi individuali e di gruppo (culturali, pellegrinaggi, tour scolastici, viaggi incentive) oltre a numerosi servizi, dal booking degli alberghi ai biglietti dei musei.
La quota di clientela italiana
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Point of view Polonia
I PROTAGONISTI
90%
Quotidiano
Le proposte di tour spaziano dal semplice “Weekend a Cracovia” a soluzioni di più ampio respiro, come ad esempio “Cracovia e le montagne”, “La Polonia meravigliosa”, “La Polonia del Nord”. Fino all’organizzazione di pellegrinaggi nel Paese o a proposte ideali per il turismo scolastico. Naturalmente tutto tagliato su misura in base alle esigenze dei richiedenti.
gran parte – fino al 90% - italiano. E proprio per questo qui nei nostri uffici tutti parlano perfettamente la lingua italiana! Oltre all’Italia arrivano gruppi da Spagna, Portogallo e perfino dall’Australia. Le proposte dei nostri viaggi sono sempre e comunque create “su misura” e studiate nei minimi dettagli con i nostri partner italiani, che crescono insieme al numero di gruppi che richiedono la nostra collaborazione. Credo i nostri punti di forza risiedano soprattutto nella professionalità così come nella passione che poniamo in tutto quello che facciamo; nel presentare l’offerta del nostro
Paese, dalla storia millenaria, alle tradizioni, alla gastronomia. Importantissimo poi il rapporto qualità-prezzo, altro plus fondamentale del nostro prodotto. In una parola, ci piace definirci come un vero e proprio “sarto del turismo”». Da sottolineare anche la crescente attrattività della destinazione Polonia: «Il Paese beneficia di un rinnovato interesse, la meta viene percepita – e chiaramente lo è - come tranquilla e sicura. Di fatto ormai non abbiamo più stagioni di spalla: accogliamo gruppi anche nei mesi di gennaio, febbraio e dicembre».
Tel/fax 0048 12 2673030 Tel 0048 512 350050 ivotrans@ivotrans.pl
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Point of view Polonia Con 12 anni di esperienza alle spalle, Ernesto Travel si posiziona fra i leader nell’organizzazione di itinerari in Polonia
I PROTAGONISTI
Ernest Miroslaw
Oltre alla Polonia, si propongono viaggi alla scoperta delle più belle aree dell’Europa Centro-orientale, ideali sia per viaggiatori individuali sia per gruppi
7-11 NOVEMBRE 2018
Ernesto Travel è il punto di riferimento nell’organizzazione di viaggi leisure, religiosi, business e pacchetti per turisti individuali e gruppi in Polonia ed Europa Centro-orientale.
vacchia, Germania, Russia, Paesi Baltici e a richiesta anche Paesi scandinavi) e nasce dall'amore per l’organizzazione di vari tipi di viaggi per tutti coloro che vogliono conoscere la Polonia. «Nell’autunno del 2016 spiega il titolare, Ernest Mirosław - abbiamo festeggiato i 10 anni della nostra presenza sul mercato e fino ad oggi abbiamo realizzato viaggi e pellegrinaggi per circa 100 mila persone, che si sono rivolte con fiducia alla nostra organizzazione. Tutti
L’operatore con sede a Cracovia organizza il turismo ricettivo in Polonia e Centro-Est Europa (Repubblica Ceca, Ungheria, Austria, Slo-
ERNESTO TRAVEL
OPERAT ORE Anpa Travel Booking: 0048 226730400 0048 226124662 info@anpatravel.com
Lot
Booking: c/o Discover The World, 02 67077382 lot@discovertheworld-mil.com
Holiday Travel Booking: 0048 2100657 Dorota Trajda (resp. mercato italiano): doris@holidaytravel.pl
PRODO TT O
PUNT O DI F ORZA
Anpa Travel è presente sul mercato dal 1991. «Essendo specialisti nel settore del turismo ricettivo sia in Polonia che nei paesi confinanti - spiega la titolare, Graziella Paprocka ci occupiamo dei viaggi della memoria, di turismo culturale, scolastico, pellegrinaggi ,...».
«Ogni servizio da noi prenotato viene selezionato ponendo la massima cura ai particolari e tenendo conto delle esigenze del cliente, sia nel caso dei gruppi numerosi, sia per quanto riguarda i clienti individuali. Fra i nostri principali punti di forza, il fatto che tutto il nostro staff parli italiano».
Lot vola da Milano Malpensa con tre voli giornalieri e da Venezia con sei collegamenti settimanali, voli che dall’estate 2018 passeranno a dieci frequenze settimanali. Tramite l’hub di Varsavia e in coincidenza con i voli dall’Italia, è possibile poi raggiungere le principali destinazioni polacche, europee e di lungo raggio tra cui Singapore (rotta quest’ultima che sarà inaugurata il prossimo 15 maggio da Varsavia con 3 voli settimanali), Chicago e Toronto, tra le altre.
La compagnia aerea polacca opera per il lungo raggio con otto Dreamliner 787-800 ai quali si aggiungeranno tre nuovi Dreamliner 787-900 tra febbraio e giugno 2018, che andranno ad aumentare le frequenze verso Tokyo e Los Angeles. I Dreamliner, aeromobili di di ultima generazione, prevedono 3 classi distinte di prenotazione: economy, Premium economy, che offre 21 posti, e business class, con 18 posti.
Holiday Travel nasce nel 1991. L’operatore con sede a Varsavia è stato fondato da persone con una grande esperienza nel turismo, provenienti da alcune adv e istituzioni turistiche. Oggi l’operatore è specializzato in incoming in Polonia e propone itinerari modificabili sulle esigenze della clientela.
Il reparto che lavora con il mercato italiano conosce in modo approfondito gusti ed esigenze dei clienti. Fra i punti di forza, il fatto che lo staff parli fluentemente la lingua italiana. In programma, viaggi culturali, congressi, incentive, pellegrinaggi, gruppi di studenti.
questi turisti e pellegrini sono andati a formare circa 3 mila 500 gruppi: abbiamo organizzato viaggi, pellegrinaggi e altri pacchetti turistici sia per i turisti individuali (da una-due persone fino ai piccoli gruppi di tre-nove persone) sia per i gruppi (da 10 fino a centinaia e migliaia persone). Gli eventi più impegnativi che abbiamo gestito hanno coinvolto l’accoglienza di circa 12 mila persone venute da tutto il mondo il 23 giugno 2013 ad Auschwitz per partecipare alla celebrazione sinfonico-catechetica “La Sofferenza degli Innocenti” e poi i servizi forniti a circa 16 mila persone venute a Cracovia durante la Giornata Mondiale della Gioventù nel luglio 2016. Grazie alla nostra formazione in vari campi (filologia, lingue straniere, traduzioni simultanee, turismo e sport, filosofia e teologia, storia, storia dell'arte, sistemi di comunicazione, informatica) siamo diventati specialisti in tutti i campi del turismo ricettivo, tra i quali quelli
Dal 7 all'11 novembre 2018 a Cracovia avrà luogo la seconda edizione del Congresso internazionale di turismo religioso e pellegrinaggi "Seguendo le orme di Santa Suor Faustyna Kowalska", organizzato da Ernest Miroslaw . Il congresso è aperto a tutti gli operatori turistici e si articola in tre momenti: teorico, pratico e di approfondimento con la visita dei luoghi salienti della regione.
Tel. 0048 12 6336556 Tel. 0048 502 535458 ernesto@ernesto-travel.pl
più importanti riguardano viaggi classici, pellegrinaggi, incentive, conferenze e convegni, city tour, viaggi medici, benessere, natura e sport, itinerari per gli studenti. Ernesto Travel può contare su uno staff entusiasta e innovativo, che sa proporre idee originali e interessanti». Per la prossima stagione, Ernesto Travel presenta diversi itinerari, fra i quali “Polonia dal Nord al Sud”, “Polonia dei Santi”, “Polonia in pullman dall’Italia”, Pasqua a Cracovia; “City break a Varsavia o a Breslavia”; “Budapest-ViennaPraga”; “Paesi baltici con Helsinki”.
Italiano
La lingua con la quale è possibile ricevere info
3.500
Gruppi organizzati in oltre 11 anni di attività