ANNO XXV - N. 72-73 4-6 DICEMBRE 2013
PREZZO PER COPIA EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Argentina e Cile per Konrad
Focus su Argentina e Cile per l’inverno di Konrad Travel. Roadshow per adv con Cruceros Australis. A PAGINA 6
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Parte la rubrica di Costa Crociere
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Da questo numero prende il via una rubrica di Costa Crociere dedicata agli agenti di viaggio. A PAGINA 3
Nasce la divisione estera Travel Open Day Italy. Obiettivo: rafforzare i flussi turistici
Il TOD sbarca in Germania Le tappe: Berlino ad aprile 2014, Francoforte a settembre ROMA - Nasce la divisione estera di Travel Open Day: Travel Open Day Italy. Il primo mercato che ospiterà la fiera itinerante sarà la Germania con due tappe, la prima Berlino, ad aprile 2014, l’altra Francoforte, a settembre. Si tratta di un passaggio fondamentale e di eccezionale importanza, sia per la manifestazione che per il mercato del turismo in generale. La finalità principale di questa nuova iniziativa è l’incremento dei flussi turistici verso l’Italia. A PAGINA 2
Oceano Indiano targato Azemar MILANO – Cinque brochure monografiche per presentare agli adv le strutture dell’oceano Indiano commercializzate in esclusiva. L’inverno di Azemar porta in primo piano il 5 stelle Gold di Zanzibar e a, seguire le Maldive, con folder dedicati ai resort Vilu Reef, Rannalhi, Olhuveli e Kihaad. «Investiremo tra i 25 e i 30 milioni di dollari per un nuovo resort sull’atollo di Raa» anticipa Mariarosaria Campora. A PAGINA 7
COMMA
1, CNS/AC-ROMA
Tweet Fino a qualche giorno fa si diceva: «Bray non capisce niente di turismo, ma i beni culturali li segue». Dopo l’ultimo crollo di Pompei non si può dire neanche questo. Diciamo che twitta magnificamente.
“Easy to visit” La Cina raddoppia PECHINO – Italia, mercato prioritario per la Cina che nel 2014 al brand Beautiful China affiancherà lo slogan “Easy to visit” e una maggiore promozione online. Nel mirino della nuova campagna un target di viaggiatore medio e il business travel perché «città come Qingdao hanno una forte vocazione economica – spiega Liu Cheng, direttore generale dell’ufficio nazionale del turismo cinese per Italia, Grecia e Turchia -: design, moda e alta tecnologia sono settore di potenziale sviluppo per le imprese italiane». A PAGINA 12
Vueling spinge su Fiumicino
SU QUESTO NUMERO LO SPECIALE COFANETTI REGALO
ROMA – Vueling investe su Fiumicino: 24 nuove rotte, di cui sette domestiche, e otto nuovi velivoli basati sullo scalo. «Offriremo servizi di alto livello a tariffe competitive» dice Alex Cruz. A PAGINA 8
DA PAG. 13 A PAG. 15
Alex Cruz
Livingston punta con forza sul volo Alghero-Roma ALGHERO – Prende quota il nuovo operativo di Livingston da Alghero su Roma, che nel primo mese di attività ha visto circa 12 mila passeggeri trasportati. La Sardegna ha «un grande potenziale di offerta da sviluppare insieme agli operatori - dice il cco Marco D’Ilario -. Lavorando con albergatori e aeroporto potremo fare molto». Nel mirino del vettore anche il segmento incoming, specie da Israele, Russia e Ucraina, mentre dal 15 dicembre sarà attivo il web check-in. A PAGINA 8
Rccl Italia: più efficienza per i clienti GENOVA – Royal Caribbean riorganizza il servizio clienti: «Non si tratta di un “disinvestimento” – precisa Gianni Rotondo, direttore generale Rccl Cruises in Italia – ma di ricerca di una maggiore efficienza». Intanto, è previsto per settembre del 2014 il posizionamento della Oasis of the Seas in Italia, per quattro settimane. A PAGINA 6
1
Quotidiano
4-6 dicembre 2013
www.travelquotidiano.com
In primo piano Nasce la nuova divisione del TOD dedicata all’estero. Obiettivo: rafforzare i flussi turistici verso l’Italia
Altri mercati
ROMA - Procede senza soste lo sviluppo del Travel Open Day. In questa ottica sono nati i Travel Open Day Italy: incontri itineranti all’estero che fanno parte sempre della “Divisione Eventi” che da anni organizza i TOD che hanno un grande successo in tutta Italia. La Fiera itinerante di Travel Quotidiano arriva, allora, in Germania. Sono previste due tappe, a Berlino ad aprile e Francoforte, durante il prossimo autunno. E’ un passaggio fondamentale e di eccezionale importanza, sia per la manifestazione che per il mercato del turismo in generale. La formula rimane quella collaudata nei due anni di Travel Open Day, con un panel di espositori, che presentano le proprie offerte alle agenzie di viaggio della città in cui si svolge la manifestazione. La finalità principale di questa nuova iniziativa è l’incremento dei flussi turistici verso l’Italia. Come sempre, come è naturale nella storia sia del giornale che dei Travel Open Day, l’obiettivo del nostro gruppo è e rimane quello di movimentare il mercato, e quindi dei creare sempre occasioni di business per i vari player del settore. La trasferta in terra di Germania non fa che
Travel Open Day Italy parte dalla Germania
Quotidiano
confermare la nostra mission, inserendo inoltre, una nuova iniziativa molto significativa. Perché iniziamo da Berlino e Francoforte?
Berlino
Francoforte
Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI
www.travelquotidiano.com
TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.
2
Semplice: la Germania è uno dei bacini di flusso più cospicui per il turismo italiano. E proprio lì, noi vogliamo rafforzare l’offerta del nostro Paese,
Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)
DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983
con una manifestazione agile, interessante, votata interamente al business. Infatti Travel Open Day attraverso le conoscenze e i contatti di cui dispone sul mercato tedesco, può creare un’opportunità di ampliamento della domanda turistica, con un conseguente incremento di turisti nel breve e medio termine ed un più intensivo utilizzo di strutture ricettive italiane per un prolungato periodo dell’anno. L’altra grande novità del Travel Open Day Italy è l’opportunità di proseguire l’incontro con un costante aggiornamento attraverso l’e-learning in lingua tedesca. L’obiettivo primario di questa iniziativa è il rafforzamento della conoscenza del territorio e delle imprese turistiche italiane, sviluppando sia tematiche classiche che tematiche meno conosciute. Quello secondario è il rafforzamento dell’immagine dell’espositore in Germania, evidenziando così tutte le caratteristiche e le capacità, attraverso uno strumento tecnologicamente avanzato come l’e-learning.
TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»
Stampa Comunicare Srl Piazza Dalmazia, 6 - 0511 Terni
Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio info@travelquotidiano.com Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193
www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su
Quotidiano www.travelquotidiano.com
4-6 dicembre 2013
Notizie Servizi: commerciale, comunicazione, web, ricerca delle offerte
Dap Travel Service: nuovi consulenti per adv di CAMILLA MADERNA
Educational sulla neve
MILANO – Dap Travel Service, nuova realtà per la piccola e media impresa, ha fatto la sua comparsa nel settore solo qualche mese fa. La mission dell’azienda è quella di offrire servizi in ambito commerciale, comunicazione e marketing. «Siamo in fase di start up – spiega l’amministratore Dario Panella -, per farci conoscere ed incontrare gli adv abbiamo partecipato alla scorsa edizione di Ttg Incontri nell’ambito di Easy Community e saremo presenti al Travel Open Day di Parma il 5 dicembre. Il nostro profilo aziendale non si esaurisce nella figura
Il prossimo appuntamento è a gennaio 2014, con “Agenti sulla neve”. Dap Travel Service in collaborazione con Adrastea Viaggi, Vacanze Antinoli, Travel Softwer, Gulliver Lab, Etnia Travel Concept e Crossland, organizza un educational per adv sulla neve dell’Alta Valtellina (primo turno 12-15, secondo 15-18 gennaio). commerciale, piuttosto siamo una rete di consulenti presente sul territorio che si inter-
“ Puntiamo alle aziende che vogliono razionalizzare la gestione
”
Dario Panella
faccia direttamente con le esigenze degli agenti di viaggio, ponendoci come congiunzione tra fornitori e adv». Nel dettaglio il modello d’impresa assunto dalla Dap Travel Service spazia dalla tradizionale azione di promozione commerciale, alla ricerca delle opportunità offerte dal web e dalla comunicazione online, fino alla gestione della vendita a 360°. «La crisi economica che stiamo vivendo induce alla necessità di un cambiamento – prosegue Panella -, noi ci rivolgiamo alle aziende che intendono valorizzare la propria attività turistica, razionalizzando il pro-
cesso gestionale e organizzativo fino ad alzare il livello e la qualità della comunicazione per ottenere il miglior risultato dell’azione commerciale. Ci avvaliamo di prodotti innovativi in ambito tecnologico, soluzioni per la gestione delle imprese turistiche, tecniche migliorative per l’accesso all’e.commerce, gestione globale della comunicazione online», a completare l’offerta, il supporto svolto attraverso il servizio di telemarketing. I nove consulenti che compongono la rete hanno maturato esperienze professionali nel settore turistico e sono suddivisi sul territorio tra Lombardia, Canton Ticino, Liguria, Piemonte, Valle d’Aosta, Emilia Romagna e Campania, «prevediamo nei prossimi 6 mesi l’inserimento di altre 4/6 figure a bimestre, per le quali stiamo anche procedendo con ricerca e selezione».
Stanziamento per 300 milioni di euro
Confindustria Alberghi: accordo con Unicredit
Giorgio Palmucci
di MARIANNA DE PADOVA
ROMA - Un plafond complessivo di 300 milioni di euro: questo lo stanziamento di Unicredit risultato dall’accordo con Confindustria Alberghi per ristrutturazioni alberghiere. «Il finanziamento può durare fino a 22 anni, più due di preammortamento, con taglio massimo di 3 milioni di euro, rimborsati in linea di stagionalità», illustra Giorgio Palmucci, presidente Confindustria Alberghi, dicendosi molto soddisfatto per l’iniziativa. «Seguiremo i nostri associati con help desk, in cui daremo aiuto per analisi marketing ed economiche, necessarie per poi accedere all’analisi finanziaria di Unicredit, propedeutica al credito. Anche perché, oltre alle documentazioni finanziarie, la banca richiederà all’imprenditore un attestato di adesione che saremo noi associazione a rilasciare», spiega Maria Carmela Colaiacovo, vice presidente dell’associazione. L’accordo, secondo Palmucci, «risponde alle esigenze del settore: le riqualificazioni, anche energetiche, sono necessarie per essere competitivi con il mercato estero, che attualmente traina tutto il comparto. Una iniziativa valida anche in prospettiva dell’Expo 2015». Secondo Alessandro Cataldo, deputy country chairman Italy e responsabile segmento corporate Unicredit, il plafond è un prodotto flessibile, capace di ‘leggere’ le necessità degli investimenti alberghieri, che però «potrebbe non essere sufficiente per coprire il reale fabbisogno di credito, ma è comunque un buon punto di partenza, che in futuro potrà essere aumentato. E’ necessario, infatti, saper realizzare la ripresa, non solo coglierla: il nostro prodotto flessibile terrà conto della stagionalità e delle differenze territoriali: i ‘picchi’ di fatturazione di un hotel balneare non potranno coincidere con una struttura di montagna».
LINEA DIRETTA CON COSTA
La crociera Costa... è slow Viaggiare senza fretta, riappropriarsi del proprio tempo, godendo di ogni aspetto della vacanza. Per Costa Crociere il cliente deve essere in grado di scegliere la tipologia di vacanza più adatta e proprio per questo deve essere guidato nelle diverse fasi della scelta. Il percorso We Care impegna da tempo la compagnia italiana nel seguire una filosofia precisa fatta di attenzioni concrete, a bordo e a terra, per offrire un'esperienza su misura. Un percorso che ha portato la compagnia a lanciare Costa neoCollection, la nuova collezione di crociere slow, esclusiva di Costa da sempre pioniera nelle crociere. "Oggi i clienti non conoscono la differenza tra le diverse compagnie sul mercato - spiega Norbert Stiekema, executive vice president sales & marketing Costa - ed è nostro compito guidarli puntando sulla diversificazione, perché è la diversità che fa bene al mercato". Gli itinerari sono esclusivi, a bordo di navi più piccole (oltre a Costa neoRiviera anche Costa neoRomantica), per raggiungere destinazioni inedite, che non si possono visitare con navi grandi, e al di fuori delle mete più battute. In ogni porto le soste sono più lunghe, e comprendono spesso anche una notte e il giorno successivo, per poter visitare le destinazioni in modo approfondito e da una prospettiva davvero unica. Una nuova possibilità di vivere il viaggio per mare, godendo appieno del fascino dei luoghi con proposte di qualità create su misura per gli ospiti, a cominciare dalle escursioni d’autore per piccoli gruppi, alla possibilità di pianificare la propria discesa a terra grazie alla consulenza del “concierge” una nuova figura professionale introdotta a bordo da Costa per garantire il massimo della flessibilità e della personalizzazione del viaggio. Grazie alla nuova, impor-
tante collaborazione tra la compagnia e l’Università delle Scienze Gastronomiche di Pollenzo grandi saranno le novità nell’offerta gastronomica che non annovererà solo le specialità dei luoghi visitati ma anche menù delle tradizioni dei paesi. Avere più tempo a terra e godere di più del tempo a bordo come ad esempio il nuovo servizio di “open sit” ovvero la possibilità di cenare all’ora desiderata tra le 18,30 e le 22,30, prenotando il proprio tavolo. Costa neo Collection prende il largo il 9 febbraio 2014 da Dubai, con una crociera speciale di Costa neoRiviera, per un esclusivo viaggio di 62 giorni, la Grande Crociere d’Africa. Per la primavera-estate 2014 con Costa neoCollection cambia anche il modo di vivere il Mediterraneo. Due gli itinerari di 12 giorni proposti a bordo di Costa neoRiviera. Cuore Mediterraneo, per visitare la Provenza, con le perle di St. Tropez e Cannes, grazie allo scalo a Tolone. Tra le soste, Barcellona in notturna, Porto Empedocle, Costiera Amalfitana, e Livorno. Con l'itinerario Spirito Mediterraneo invece si fa tappa in Corsica, Sardegna, Sicilia, Capri, Malta e Isola d'Elba, oltre alla Costiera Amalfitana e alla Costa Azzurra. Con Costa neoRomantica, il nord Europa in estate comprende viaggi da 13 a 15 giorni alla scoperta della Capitali del Nord e lungo i fiordi, oltre Capo Nord e verso il regno dei ghiacci nell’Oceano Artico. Non solo città, ricche di storia e tradizioni, ma paesaggi unici e destinazioni inedite che non si possono visitare con navi grandi e al di fuori delle mete più battute.
3
Quotidiano
4-6 dicembre 2013
www.travelquotidiano.com
Notizie L’isola amplia la propria offerta. Benedetto Valentino: «Un progetto pilota per la rinascita del turismo»
Ischia, distretto della dieta tisanoreica 5I passeggeri mln
42%
Il Pil dell’isola trasportati da Alilauro su base regionale
IItalia, mercati “Smart” Usa, Svizzera, E’ il nuovo concept Rep. Ceca
di marketing strategico
“cheUn’iniziativa potenzia
di MONICA LISI
ISCHIA – Un nuovo progetto ideato da Salvatore Lauro, presidente dell’omonimo gruppo Lauro, la rete d’impresa Ischia e Gianluca Mech, ideatore del metodo tisanoreica (nuovo approccio al dimagrimento sviluppato in collaborazione con l’Università di Padova) vede protagoniste cinque strutture ricettive di Ischia nella promozione del territorio attraverso le cure termali e la dieta mediterranea e tisanoreica. Alberghi come l’Hotel Grazia Terme o il Park Hotel & Terme Romantica, infatti, si prendono cura della salute dei propri clienti proponendo pacchetti snellenti con alimenti Dop e Igp. Nasce così ad Ischia il distretto internazionale per la dieta tisanoreica e mediterranea, primo riferimento in Italia per soggiorni, ristorazione, consulenze nutrizionali, forum e convegni
i servizi turistici
”
Salvatore Lauro
sull’alimentazione di qualità. «Un progetto pilota per la rinascita del turismo a Ischia – dichiara Benedetto Valentino direttore generale del distretto turistico di Ischia - Il benessere deve essere il brand dell’isola che da sempre lo rappresenta per le sue acque e la sua bellezza». L’obesità è un problema molto diffuso e questo tipo di formula di
vacanza legata al “comfort food”, si pone l’obiettivo di imporsi come nuova ragione per vistare Ischia e cominciare ad adottare un nuovo stile alimentare. «Con questa iniziativa abbiamo avviato un’ulteriore potenziamento dei servizi connessi all’attività turistica dell’isola – dichiara Lauro – con l’obiettivo di creare delle proposte che combi-
nino la qualificazione e la valorizzazione del patrimonio ambientale, naturalistico e agroalimentare locale alla tradizione termale, facendo di Ischia il punto di riferimento internazionale del benessere. Dobbiamo pensare al futuro di un’isola che ha tutto: natura, mare, itinerari di vario genere. Quando abbiamo visto che Mech introduceva qualcosa di innovativo, abbiamo pensato ad un nuovo progetto nella logica “Isole più smart” per
“per Luogo ideale soggiorni esclusivi ” Gianluca Mech i nostri 5 milioni di passeggeri trasportati, posizionando dunque la compagnia Alilauro come punto di aggregazione delle iniziative del territorio. Ischia rappresenta circa il 42% del Pil del prodotto turistico dell’intera regione, perciò allargare la stagione diventa fondamentale; dobbiamo rivalutare il territorio anche mediante l’utilizzo e la promozione dei prodotti locali. Le richieste di adesione al distretto sono in aumento: aspetteremo i primi sei mesi di start up per poi adeguare l’offerta alla domanda. Attraverso la nostra piattaforma “Isole più Smart” gli operatori e le agenzie di viaggio possono ora creare dei pacchetti vacanza legati alla salute e all’alimentazione corretta». Ischia, definita isola della lunga
giovinezza, offre centinaia di fonti termali e strutture per la cura del corpo ed «è il luogo ideale per un soggiorno esclusivo che rappresenti al meglio la dieta italiana nel mondo – precisa Mech -. Sarà l’isola dell’amore per la nutrizione di qualità, in grado di coniugare al meglio relax, gusto, benessere e cura di sé. L’idea di fare una vacanza ad Ischia, mangiare cibo made in Italy e dimagrire suscita una grande attenzione all’estero. Ad oggi il progetto oltre che in Italia, si estende anche a Stati Uniti, Svizzera e Repubblica Ceca e coinvolgerà presto anche la Germania».
Nuova piattaforma nel 2014. In un anno acquisite 500 adv
L’accelerazione di Expedia RIMINI – (m.l.) Il 2013 è stato un anno positivo per il programma agenzie del gruppo Expedia con l’acquisizione di oltre 500 nuove adv e per il 2014, in virtù del lancio in Italia della nuova piattaforma previsto per il primo trimestre, le aspettative sono ancora superiori. Inoltre l’Olta ha recentemente siglato una partnership con Zucchetti Systema che permette alle agenzie di acquisire i dati di prenotazione di Expedia.it nel gestionale eAgency. «La nuova piattaforma è già stata testata in Finlandia, Danimarca, Irlanda e Francia - dichiara Mirco De Pellegrin, senior manager travel agent distribution Emea -. Consentirà alle agenzie di viaggio italiane il singolo login, una semplificazione della reportistica, la personalizzazione dei documenti di viaggio e nel complesso meno click per completare i processi di booking online. Lo step successivo sarà l’ottimizzazione delle forme di pagamento, come l’introduzione dei pagamenti tramite PayPal. Nei prossimi mesi lavoreremo sul miglioramento
4
“sempre Ci impegneremo più nella promozione del trade
”Mirco
De Pellegrin
5.000
Le agenzie partner del gruppo
205.000 Unità nell’Inventory Hotel
dei processi e sulla formazione del trade, attraverso l’organizzazione di webinar ad hoc». Expedia.it ha visto quest’anno un incremento dell’inventory hotel che raggiunge quota 205 mila unità, migliorando l’offerta sul Mediterraneo, le città d’arte, il Sud America e l’Australia e ha riscontrato un certo successo nella vendita dei trasferimenti, oltre che dei voli e degli hotel. «Expedia si impegnerà sempre più sulla promozione al trade, incrementando la partecipazione ai principali eventi del mercato turistico, come le fiere tradizionali o i Travel Open Day itineranti, coinvolgendo le agenzie di viaggio anche attraverso attività di direct e-mail marketing e rafforzando il team commerciale; sono già buoni infatti i riscontri nel Sud Italia con l’ingresso di un nuovo promoter – prosegue Mirco De Pellegrin -. Oggi lavoriamo con 5 mila agenzie affiliate in Italia distribuite sul territorio in modo omogeneo, cui garantiamo un supporto costante e dedicato».
Quotidiano
4-6 dicembre 2013
www.travelquotidiano.com
Operatori Anche la forza vendite è stata rimodellata sulle nuove esigenze di mercato
Internazionale Homeport Il tipo di clientela Civitavecchia della compagnia
e Venezia
testi di MARIA CARNIGLIA
GENOVA - Prosegue il processo di razionalizzazione di Rccl Cruises in Italia. Il gruppo ha riorganizzato il servizio clienti, nell’ottica di portare l’Italia in linea con gli altri mercati. «Dal 2012 abbiamo cominciato a riorganizzare il nostro staff - spiega Gianni Rotondo, direttore generale Rccl Cruises in Italia -. I risultati finanziari sono molto positivi e il brand sta continuando a crescere. Per questo vorrei sottolineare che non si tratta di disinvestimento: il nostro obiettivo è essere efficienti, soprattutto dopo una crescita come quella del 2013». Il servizio clienti operava solitamente con sette persone in bassa stagione e una trentina in alta stagione. «Per evitare di dover ricorrere in alta stagione a persone diverse di volta in volta e da formare in breve tempo - aggiunge Rotondo - abbiamo deciso
Royal Caribbean riorganizza il servizio clienti “a unCi partner siamo rivolti che
Nel 2014 la Oasis in Italia
ci supporta con 10 persone dedicate
”
Gianni Rotondo
di ricorrere ad un partner esterno, che ci supporta con un team di dieci persone, che lavorano in esclusiva per Rccl Cruises Italia, dopo un’accurata formazione». Gli adv hanno già avuto modo di apprezzare l’ottimo livello del servizio offerto dal
Al via il progetto incoming di Slow Food e Rsi Group
Semaforo verde per Slow Food Travel ROMA - (g.g.) Presentato Slow Food Travel, nuovo brand nato dall’incontro tra Slow Food e Rsi Group, operatore specializzato sull’incoming. Obiettivo principale e comune quello di valorizzare il Made in Italy come elemento chiave che possa richiamare in Italia turisti internazionali, in particolare americani, britannici, scandinavi. «Le aspettative sono molto alte - spiega Andrea Girolami, presidente Rsi Group specie esaminando i trend legati alla domanda del settore, nel mondo del turismo enogastronomico. Slow food è un partner perfetto per il viaggio slow, pensato in primis per il mercato internazionale, ma anche per i viaggiatori italiani in cerca di un momento di evasione che abbia il sapore della qualità». «Noi di Slow Food - dichiara Francesca Rocchi, presidente Slow Food Lazio - riteniamo che con il cibo si possa fare la rivoluzione. L’idea di legare il nostro mondo di sapori con quello dei viaggi è una sfida di sicuro interesse». Slow Food travel propone più di 80 itinerari gastronomici nelle più belle regioni italiane. «Le proposte – spiega Laura Tamilia, sales & marketing manager Slow Food Travel- riprendono in toto le esperienze slow food e le trasformano in viaggi. E’ possibile acquistare sul nuovo sito www.slowfoodtravel.it (nella foto) tour di gruppo, individuali, slow box e destinazioni d’eccellenza. Novità quella del voucher, vendibile solo in formato elettronico». Il progetto al momento coinvolge circa 300 aziende. In previsione l’apertura area adv e contratti con i principali network presenti sul territorio. Un’importante campagna di formazione per gli agenti di viaggio partirà a breve.
6
Oasis
Nel settembre 2014 in Italia
GENOVA - Rccl Cruises nel 2015 posizionerà sull’Italia le navi migliori della flotta, puntando ancora sui porti di Venezia e Civitavecchia. In attesa della comunicazione ufficiale dell’operativo 2015, il direttore generale Italia, Rotondo, anticipa la scelta di Rccl Cruises, che già nel settembre del 2014 porterà la Oasis of the Seas in Italia per quattro settimane. call center Rccl Cruises. «La scelta - commenta il direttore generale Italia è sulla stessa lunghezza
d’onda della manovra che ha portato al rimodellamento della forza vendite». Attualmente Rccl Cruises Italia conta su 13 venditori, di cui dieci di area, concentrati su Roma e Venezia e tre remote account, che operano diversamente, utilizzando maggiormente il telefono per rapportarsi con le adv ed evitando così la dispersione di energie. «Rccl Cruises è una compagnia internazionale - conclude Gianni Rotondo - e vuole continuare a concentrarsi sui porti con aeroporti internazionali; per questo confermiamo per i prossimi anni gli investimenti sui due home port di Venezia e Roma».
Accanto all’Egitto, spazio al lungo raggio e ai voli di linea
Swan Tour allunga sui Caraibi con Cuba
Elisabetta Pavanello
di ISABELLA CATTONI
ROMA - Adesso che l’Egitto è finalmente ripartito con il beneplacito della Farnesina, Swan Tour può tornare a sorridere. «Non ci siamo mossi prima perchè ritenevamo fosse corretto procedere in linea con quanto indicato dal nostro ministero degli esteri, in modo da poter garantire ai clienti una vacanza confortevole e una copertura assicurativa totale - precisa il direttore commerciale, Elisabetta Pavanello -. Lo stop dell’Egitto ci ha sicuramente danneggiato, con una flessione del fatturato stimata nel 35%, ma ora siamo pronti a ripartire con rinnovate energie e con la nostra consueta programmazione». Accanto al prodotto storico, Swan Tour ha dato ampio spazio anche al lungo raggio e ai voli di linea, nell’ottica dell’ampliamento dell’offerta. Oltre ad Abu Dhabi e Dubai, quindi, risultano rafforzati il Sudafrica e i Caraibi, con l’importante novità del ritorno a Cuba dal 19 dicembre, con un catalogo monografico in distribuzione in adv. Si tratta di una programmazione ricca di tour e soggiorni mare con voli da Roma e da Milano su L’Avana e Holguin. Le strutture offerte sono tutte a 4 e 5 stelle. «In Kenya proponiamo le ville del Jacaranda, appoggiandoci a voli di linea che garantiscono la massima flessibilità nella durata del pacchetto. Sempre validi inoltre i voli charter abbinati alle camere normali. In arrivo anche soluzioni ad hoc per i single». Per Natale Swan Tour propone lo speciale Dubai a 830 euro, con voli di linea Royal Jordanian, soggiorno al Marina View Hotel Apartments dal 24 al 28 dicembre e riduzione del 50% per i bambini. «Grande soddisfazione deriva poi dal nostro catalogo Golf, veicolato tramite adv e circoli sportivi» Fra le novità del 2014, da segnalare anche new entry a Formentera e riconferme su Grecia e Turchia.
Due mete al centro della programmazione invernale in un catalogo online
Argentina e Cile con Konrad Travel di PAOLA CAMERA
ROMA - Argentina e Cile al centro della programmazione invernale di Konrad Travel, che ha scelto di puntare sulle due destinazioni sudamericane con un catalogo online e dei roadshow per adv organizzati insieme a Cruceros Australis. «Si tratta di due mete straordinarie, che offrono una varietà di risorse naturali ed ecosistemi unici - ha spiegato Gianluca Sposito (nella foto), general manager -. Nonostante siano penalizzate rispetto ad altre per costi e distanza, Argentina e Cile sono mete sempre più richieste da un pubblico selezionato, al quale offrono oggi ospitalità di ogni tipo: dall’hotellerie più raffinata, agli hotel ecochic, alle strutture più semplici per tutte le tasche. Si tratta di Paesi in continuo sviluppo turistico, che noi proponiamo con tour guidati a partenze libere e itinerari combinati tipo Argentina, Bolivia e Cile, la Spedizione in Antartide o i viaggi più classici con le crociere di Cruceros Australis in Patagonia e Terra del Fuoco. Non mancano poi le proposte alternative nel Nord dei due Paesi, tra paesaggi andini, deserti e regioni vinicole o la Ruta 40, lungo la Patagonia argentina sulle orme di Chatwin, da percorrere in 4x4». Per raccogliere le proposte, Konrad Travel ha scelto stavolta la via del catalogo online, più facilmente consultabile e aggiornato in tempo reale in termini di disponibilità e cambio
Roadshow
In programma per formare gli adv
Specialisti Su quest’area del mondo
monetario. Un mezzo che tra l’altro permette una maggiore flessibilità nelle proposte, in linea con la filosofia del to. «Offriamo viaggi su mi-
sura, mai proposte fisse e inflessibili. I punti di forza della nostra programmazione sono le partenze individuali a data libera e la garanzia di una risposta all’agenzia entro massimo 48 ore. Lavoriamo su questa zona da 13 anni e siamo degli specialisti. Non credo ci sia più mercato per gli operatori generalisti, bisogna essere preparati e specifici su una zona del mondo, è improponibile fare tutto; solo quello che si conosce a fondo e personalmente si può vendere a una clientela preparata come quella odierna. Anche per la comunicazione con le agenzie di viaggio, il mercato è cambiato e le fiere sono utili per andare a comprare, non a vendere. Per questo crediamo molto, invece, negli incontri diretti con le agenzie, tramite roadshow o eventi mirati come i Travel Open Day. Senza trascurare i social media, canale attualmente importantissimo».
Errata corrige Giver con la Rachmaninov GENOVA - La nave che Giver Viaggi e Crociere mette a disposizione lungo la Via degli Zar è la Rachmaninov e non la Lenin come erroneamente indicato nel numero di Travel Quotidiano del 20-22 novembre a pag. 4. La Rachmaninov è una motonave 4 stelle Prestige; effettuerà il viaggio inaugurale il 23 maggio e sarà proposta da Giver sugli itinerari da Mosca a San Pietroburgo da giugno a settembre.
Quotidiano www.travelquotidiano.com
4-6 dicembre 2013
Operatori In primo piano Zanzibar, ma anche le Maldive, dove è in programma l’investimento per un nuovo resort In volo con Oman Air
testi di CINZIA BERARDI
MILANO - Con cinque brochure monografiche, Azemar torna nelle agenzie proponendo le sue strutture alberghiere nell’oceano Indiano commercializzate in esclusiva: in primo piano figura il Gold di Zanzibar, un cinque stelle da 67 camere che i titolari del tour operator milanese - la famiglia Azzola-Campora - hanno inaugurato nel novembre 2012 nella parte nord-ovest dell’isola, ben protetto dall’effetto delle maree e dotato di wi-fi gratuito in tutte le camere e nelle aree comuni. Seguono le Maldive, con folder dedicati ai resort Vilu Reef, Rannalhi, Olhuveli e Kihaad, anche se quest’ultimo viene ora venduto anche da altri operatori. «Stiamo distribuendo a circa 5 mila agenzie il catalogo generale, destinato però solo al trade e non al pubblico, che rimandiamo
MILANO - Operativo da Milano Malpensa quattro giorni alla settimana (lunedì, mercoledì, venerdì e domenica), il volo di Oman Air - operato da un Airbus A330 a due classi di servizio - offre ottime coincidenze a Muscat sia per le Maldive che per Zanzibar: «Il nostro prodotto è sempre più gradito dai passeggeri italiani - dichiara Antonio De Caro, country manager di Oman Air - come dimostra l’incremento sul 2012 sia di passeggeri che di fatturato, rispettivamente del 4 e del 7%. Si annunciano positivi anche dicembre e gennaio prossimi, con un load factor che si aggira già sul 90%». Da sottolineare che la business di Oman Air ha vinto per due volte il premio Best Business Class Seat in the World agli Skytrax Awards.
Oceano Indiano, fulcro dell’inverno firmato Azemar alle informazioni contenute sul nostro sito rinnovato di recente - spiega Mariarosaria Campora, amministratore delegato di Azemar -. Le Maldive restano il nostro prodotto di punta, nonostante il vistoso calo della destinazione sul mercato italiano,
che fino a tre anni fa poteva contare su 15 voli charter settimanali mentre adesso si ritrova con un unico collegamento operato da Meridiana». Con tempestività Azemar ha aggiustato il tiro, da una parte diversificando le destinazioni a partire
dal nuovo resort di Zanzibar, dall’altra utilizzando i collegamenti di linea delle compagnie del Golfo, in particolare Emirates e Oman Air e aprendosi ai mercati internazionali. «Questa strategia finora ci ha premiato - aggiunge la Campora - grazie a una
€ Zanzibar 15 mln € 450.000 Utili ottenuti Fra le mete Fatturato 2013 dell’operatore
nel 2013
di punta
clientela di francesi, russi, tedeschi e spagnoli che ci ha consentito di ottenere un ottimo riempimento sul Gold di Zanzibar, ma anche di investire ancora sulle Maldive, dove abbiamo in programma l’apertura di un nuovo resort nell’atollo di Raa da circa 70 camere, per una spesa tra i 25 e i 30 milioni di dollari». Rispetto al 2012, il fatturato dell’operatore è diminuito, passando dai 18 ai 15 milioni di euro, ma in compenso sono aumentati i margini: «Gli utili sono triplicati, passando da 150 a 450 mila euro, anche per merito di una politica attenta ai costi che ci ha permesso di assumere due addetti al booking a cui presto si aggiungerà una
“traInvestiremo i 25 e i 30 milioni di dollari per un resort alle Maldive
”
Mariarosaria Campora
risorsa dedicata al web marketing». Positivo il trend delle prenotazioni, con una crescita in ottobre del 18% rispetto allo stesso mese dell’anno scorso su tutto l’oceano Indiano, compresi i combinati MuscatZanzibar e Muscat-Maldive e relative escursioni nei dintorni della capitale omanita.
7
Quotidiano
4-6 dicembre 2013
www.travelquotidiano.com
Trasporti Nuova base operativa a Fiumicino per lo sviluppo dei collegamenti domestici italiani e in connessione
Network
Vueling alza la posta su Roma
Milano-Miami: ecco il debutto di American
biamo già un aereo posizionato, ed è ora di crescere. Prevediamo la creazione di molte centinaia di posti di lavoro, nuovi servizi e, ovviamente, grandi investimenti che annunceremo presto. Le nuove rotte domestiche saranno da Roma per Catania, Palermo, Torino, Genova, Bari, Brindisi e Lamezia. I collegamenti internazionali saranno invece per Bruxelles, Atene, Praga, Monaco, Berlino, Amsterdam, Spalato, Dubrovnik, Mykonos, Malta, Alicante,
di PAOLA CAMERA
ROMA - Vueling parte alla conquista di Roma. Con 24 nuove rotte - sette domestiche e 17 internazionali - che dal 2014 si aggiungeranno alle nove già operative sullo scalo di Fiumicino, la compagnia spagnola punta sull’Italia per la sua espansione, con la creazione di una nuova base operativa a Roma e lo sviluppo del network italiano domestico e i collegamenti in connessione. L’obiettivo è ambizioso: diventare la seconda compagnia aerea a Fiumicino, per continuare quella crescita che nel paese di origine, la Spagna, ora non è più possibile perché il mercato è saturo. «Crediamo nel mercato italiano, vogliamo intercettare la domanda di traffico leisure e business offrendo servizi di alto livello e prezzi competitivi – ha detto Alex Cruz, ceo e presidente Vueling Sono nove anni che voliamo sulla Capitale, ab-
“globalmente Arriveremo a trasportare 18-19 milioni di persone e l’Italia arriverà a quota 25% del market share
”
Alex Cruz
Sei frequenze alla settimana
Germanwings sulla rotta Linate Berlino Tegel
MILANO - Con l’operativo invernale Germanwings è tornata a puntare su Milano e, dopo l’apertura lo scorso 27 ottobre del servizio non stop da Malpensa ad Amburgo con 17 frequenze settimanali, il 27 novembre la compagnia ha inaugurato il nuovo volo diretto tra gli aeroporti di Milano Linate e Berlino Tegel. Servita con sei voli a settimana (tutti i giorni tranne il sabato), la rotta Linate-Berlino va ad arricchire il network lombardo di Germanwings che da Malpensa, oltre al recente collegamento con Amburgo, conta anche i voli diretti già esistenti tra lo scalo varesino e gli aeroporti tedeschi di Colonia/Bonn e Stoccarda, serviti entrambi con 12 frequenze a settimana, e Hannover con quattro frequenze.
MILANO - (v.p.) Grazie alla partnership strategica con Etihad, Jet Airways introduce un nuovo concept dedicato a chi viaggia per affari dall’Europa all’India: Travel smart by Jet Airways. I business traveller hanno così a disposizione una maggiore scelta di itinerari e un’alta frequenza di voli giornalieri, sia diurni che notturni, in classe première (business class), per Mumbai e New Delhi, partendo da Milano, Roma, Venezia e Bologna, con scalo a Bruxelles, Londra e Abu Dhabi. I voli giornalieri dall’Europa sono sei, due via Bruxelles, tre via Londra e uno via Abu Dhabi. Plus di questa offerta sono la grande flessibilità e disponibilità di scelta tratte-orari, nonché la tariffa, che rimane inva-
8
24
Nuove rotte da Fiumicino siness che quello leisure - ha continuato il ceo -. Anche la nostra distribuzione prevede un modello misto, che passa al 50% dalle agenzie di viaggio, tradizionali o online tramite i gds e per l’altro 50% va direttamente al cliente finale. Per lo sviluppo su Roma nel mercato domestico puntiamo su tre target di clienti: business, turismo e quello che chiamiamo “visiting parenti e amici”. Contiamo di rad-
Otto
Nuovi velivoli posizionati su Roma doppiare il numero dei passeggeri in Italia l’anno prossimo. Arriveremo a trasportare globalmente 18-19 milioni di persone e l’Italia arriverà a quota 25% del market share, ora è al 18-20%». Per la realizzazione del piano di sviluppo in Italia, Vueling posizionerà a Roma otto nuovi aerei e la sua offerta complessiva raggiungerà i 4 milioni 600 mila posti. La compagnia sta lavorando anche dal punto di vista dei servizi e delle tecnologie e i prossimi obiettivi sono l’introduzione del wi-fi, il check in automatico fino ad arrivare alla gestione completamente “mobile” del volo.
«L’Italia è uno dei nostri mercati principali e l’area di Milano è sempre stata per noi di grande importanza - ha dichiarato Heinz Joachim Schöttes, senior vice president corporate communications di Germanwings -. Non è un caso che Milano sia stata una delle prime basi in Italia, da cui abbiamo iniziato a operare il 27 ottobre 2002 con il volo MalpensaColonia/Bonn. A distanza di undici anni, dopo la recente apertura della rotta Malpensa-Amburgo, siamo lieti di poter offrire un ulteriore collegamento aereo tra la capitale italiana della moda e del business e la capitale tedesca. Con il nostro volo da Milano Linate per l’aeroporto di Berlino Tegel saremo in grado di assecondare le esigenze dei passeggeri in viaggio per affari o per piacere»
MILANO - American Airlines ha ianugurato lo scorso 22 novembre il nuovo collegamento Milano MalpensaMiami. «L’inaugurazione del volo Milano Malpensa-Miami rientra nella nostra strategia globale di crescita del network - ha commentato Roberto Antonucci, direttore commerciale per il Sud-est Europa e legale rappresentante per American Airlines Italia -. Per questa rotta prevediamo un considerevole potenziale di aumento del traffico, con una stima annua di circa 80 mila passeggeri fra business e leisure». «La scelta di American di affiancare allo storico collegamento su New York una destinazione così apprezzata dai passeggeri italiani come Miami - ha aggiunto Pietro Modiano, presidente di Sea - si è già rivelata una scelta di successo. Il volo inizialmente doveva essere stagionale con una durata di cinque mesi, ma grazie alla risposta positiva del mercato, è diventato annuale ed è già in vendita anche per la stagione estiva. Con il collegamento Milano Malpensa – Miami salgono così a quota 42 i collegamenti settimanali diretti per il Nord America».
Stretta collaborazione con gli operatori locali. Nel mirino l’incoming da Israele, Russia e Ucraina
Jet Aiways rilancia tra Europa e India Voli via Bruxelles, Londra e Abu Dhabi in formula “smart”
Siviglia, Rodi, Corfù, Creta e Santiago. «Al momento non c’è un’altra compagnia a Roma con il nostro stesso modello di business che permette di offrire prezzi bassi e alto livello dei servizi. Per q u e s t o siamo in grado di soddisfare sia il traffico bu-
Livingston su Alghero: buona la prima
Lara Roma
riata, a prescindere dalla combinazione di tratte o dall’orario prescelto. Tariffe smart, appunto, competitive e completamente combinabili. «Travel smart by Jet Airways è un’esperienza di viaggio esclusiva verso l’India, grazie alle alte frequenze, alla completa flessibilità e alla tariffa unica - ha affermato Lara Roma, sales manager Jet Airways Italia -. Un’esperienza che permette di scoprire la nuova prèmiere, la business class pluripremiata per il sistema di intrattenimento di bordo, i sedili completamente reclinabili e la gastronomia a due stelle Michelin. C’è anche la possibilità di scegliere tra sedili individuali o adiacenti, per coppie o colleghi che viaggiano insieme».
ROMA - (p.c.) Livingston si presenta ufficialmente alle agenzie di viaggio di Alghero. A breve distanza dall’apertura dei voli sullo scalo sardo, iniziati lo scorso 27 ottobre, la compagnia aerea ha organizzato un incontro con gli operatori di Alghero per un confronto sulle molte potenzialità dei nuovi collegamenti con Roma Fiumicino, operati tre volte al giorno con Airbus A320 da 180 posti. Un ulteriore passo in avanti per il vettore che ha iniziato a lavorare sui voli di linea in maniera più intensa, senza però trascurare la tradizionale attività di charter in collaborazione con i principali tour operator. «Crediamo molto nella destinazione Sardegna per un turismo destagionaliz-
12.000
Pax trasportati nel primo mese
97% Puntualità a 20 min.
zato – ha spiegato Marco D’Ilario, direttore commerciale Livingston –. C’è un grande potenziale di offerta da sviluppare insieme con gli operatori. Abbiamo un bando che nove mesi l’anno detta una tariffa di 45 euro a tratta (tasse escluse), estremamente alla portata di tutti. Sono convinto che lavorando insieme con gli albergatori
“
Crediamo molto nella Sardegna per un turismo destagionalizzato
”
Marco D’Ilario
e l’aeroporto possiamo fare molto. Alghero ha una costa meravigliosa, un centro storico non da meno e non ci sono problemi di viabilità per partire da qui alla scoperta della regione. Grazie a queste caratteristiche si può costruire un’offerta vendibile 12 mesi l’anno. Ecco perché abbiamo deciso di fare questo investimento». L’intenzione di Li-
vingston è anche quella di sviluppare l’incoming, concentrandosi soprattutto sui mercati Israele, Russia ed Ucraina. «Stiamo lavorando per attivare i servizi, iniziando dall’ottenimento dei diritti di traffico – ha continuato D’Ilario –. Per il traffico proveniente dalla Russia puntiamo su Alghero, che riteniamo una destinazione particolarmente adatta». Nel frattempo, Livingston punta sullo sviluppo dei servizi e dal 15 dicembre partirà il web check in, che si andrà ad aggiungere ai servizi di bordo, la cui qualità è monitorata mensilmente dalla compagnia. Altra novità di dicembre, poi saranno i voli che partiranno il 21 per Tanzania e Kenya: sia da Malpensa che da Fiumicino ci saranno due collegamenti settimanali per Mombasa e uno settimanale per Zanzibar.
Il Travel Open Day a Parma Per la prima volta la manifestazione itinerante nella città emiliana L’albergo Gli alberghi
STARHOTELS DU PARC Viale Piacenza, 12/C Lo Starhotels Du Parc è un hotel 4 stelle situato nel cuore di Parma, accanto al bellissimo Parco Ducale, vicino al centro storico e a pochi minuti dalla stazione ferroviaria, dall’aeroporto, dal centro espositivo e dalle autostrade. La facciata moderna e con grandi vetrate si differenzia dagli interni in stile Liberty. Tessuti preziosi, mobili antichi, rifiniture pregiate arredano gli spazi. Il risultato è un hotel di grande fascino, affacciato sul verde del Parco Ducale. Lo Starhotels Du Parc è un hotel classico nel cuore di Parma, con 169 camere e suites, una sala fitness ben attrezzata, due ottimi ristoranti, una lounge bar, 10 sale riunioni con capienza totale di 1000 posti, garage e parcheggio esterno.
Lo Starhotels Du Parc offre 10 sale riunioni in affitto in grado di ospitare complessivamente fino a 1000 persone. Attrezzate con la più moderna tecnologia e dotate di luce naturale, sono spazi eleganti e confortevoli e risultano perfette per ogni tipo di evento. La nostra posizione centrale e la facilità di parcheggio con un garage privato rende il nostro centro congressi di Parma un luogo perfetto per organizzare meeting ed eventi.
Gli espositori a Parma KING HOLIDAYS ALBATRAVEL TRANSHOTELS LARP JOLLY ROGER EDEN VIAGGI GEOTN-BRAVONET MESSICO COSTA CROCIERE DOLPHIN
BEACHCOMBER AXA ASSISTANCE IN VIAGGI I VIAGGI DEL TURCHESE KARISMA TRAVELNET BOSCOLO EXPEDIA TRAVELSOFTWARE VALTUR DAP TRAVEL
I partecipanti al Travel Open Day di Parma
9
Quotidiano
4-6 dicembre 2013
www.travelquotidiano.com
Alberghi La struttura Best Western Premier punta al segmento bt e si appresta a chiudere il 2013 con un +5% dei ricavi
Bhr Treviso Hotel: nuovo smalto all’offerta Mice e business TREVISO – Dare un nuovo volto all’offerta Mice per sostenere e rilanciare il settore. Tiziano Simonato, general manager del Best Western Premier Bhr Treviso Hotel, illustra i progetti a breve-medio termine della struttura, che si lascia alle spalle un 2013 «che registra un lieve miglioramento rispetto al 2012 sia in termini di ricavi, +5%, sia di occupazione camere, attualmente al 60% contro il 52% registrato lo scorso anno». Intanto, in vista delle festività natalizie «sul sito www.bhrtrevisohotel.com abbiamo pubblicato dei pacchetti benessere e stanno già arrivando le prime prenotazioni, soprattutto per
1.200 mq Superficie centro congressi
10
l’evento di Capodanno». La struttura, 4 stelle superiore, è situata nelle immediate vicinanze del centro storico di Treviso, a soli 2 chilometri dall’aeroporto di Treviso e a 25 dal Marco Polo di Venezia, conta 133 camere suddivise tra Classic, Superior, junior suite e una suite presidenziale. «Uno dei nostri plus è sicuramente la capacità di adattare l’accoglienza per qualsiasi esigenza di soggiorno, dal business con junior suite dotate di sale riunioni, al leisure per famiglie con camere comunicanti, lettini su richiesta, culle per i più piccoli e una simpatica kinder
13 Sale modulari
con luce naturale
Accor si riorganizza con due divisioni separate
“
Il centro congressi dispone delle più moderne attrezzature
”
Tiziano Simonato house». Ma in primo piano c’è sicuramente la proposta dedicata al business travel, con «un centro congressi di oltre mille 200 mq, in grado di accogliere oltre mille 200 persone nelle 13 sale modulari con luce naturale, attrezzate con le più moderne tecnologie audio video e collegabili fra loro in video conferenza dalla sala regia. Grazie all’assistenza del nostro ufficio congressi e dei tecnici, oggi è possibile anche il collegamento airplay mirroring su dispositivi Ios o altri dispositivi tablet». Proprio in questo periodo gli uffici sales & marketing e
Mice si stanno «concentrando nel rafforzare i contatti con pco e meeting planner, un potenziale mercato su cui puntiamo molto. Ma in questo momento di particolare difficoltà del manifatturiero e di contrazione dei congressi medici, serve ripensare all’offerta proponendo pacchetti all inclusive anche per organizzare la più semplice riunione di lavoro, così come la convention aziendale. Quindi cerchiamo di attrarre l’organizzatore con proposte di incentive coinvolgendo le eccellenze del nostro territorio: dalla Ville Venete, alla visita notturna alla
Tra franchising e proprietà
Gipsoteca del Canova, dall’enogastronomia sulle colline del Prosecco, agli eventi sportivi». L’hotel è molto frequentato da clienti business italiani «ormai fidelizzati che frequentano l’hotel sin dall’apertura (dicembre 2008), ma registriamo con piacere una forte componente di clientela straniera. Nelle ultime due stagioni estive abbiamo fortemente incrementato i flussi dai paesi asiatici (India e Cina) e dal Brasile, ma la maggior parte della clientela straniera proviene dai paesi del Nord ed Est Europa».
PARIGI - Il presidente di Accor, Sébastien Bazin, ha presentato la nuova organizzazione del gruppo, basata su due divisioni separate. «La prima, HotelInvest, raggruppa mille 100 strutture Accor gestite con la formula del management contract più 300 di proprietà; la seconda, HotelServices, è dedicata invece ai 3 mila 600 hotel in franchising». Questi ultimi suddivisi in hotel economici (ibis, ibis Styles, ibis budget, Adagio Access, hotelF1), midscale (Novotel, Mercure, Adagio) e lusso (Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel). Accor sarà gestita da un nuovo comitato esecutivo composto da 10 membri tra cui cinque direttori regionali e Sven Boinet, group managing director, chief transformation officer, human resources and legal affairs.
Quotidiano www.travelquotidiano.com
4-6 dicembre 2013
Annunci economici C e r c o Se cerchi lavoro nel settore turistico, se hai qualche opportunità di impiego da offrire o se vuoi vendere o acquistare un’agenzia di viaggio, utilizza lo spazio che Travel Quotidiano riserva agli annunci gratuiti. Come? E’ sufficiente compilare i campi richiesti nella sezione “Annunci di lavoro” all’indirizzo www.travelquotidiano.com Promoter turistico Per ampliamento della rete di consulenti commerciali selezioniamo candidati per operare sulle seguenti aree: Triveneto (2 figure) Lazio/Umbria (2 figure) Calabria e Basilicata (1 figura) Sicilia (1 figura) Sardegna (1 figura) SI RICHIEDE: Il profilo ricercato ha maturato una significativa esperienza nell’ambito di un’Agenzia di Viaggio e/o struttura ricettivo/alberghiera. Il candidato ideale è in grado di operare in ambito promozione/vendita del prodotto turistico presso gli operatori di settore (Agenzie di Viaggio e Strutture Ricettive). Gli interessati possono inviare il CV all’indirizzo: info@daptravelservice.com Significativa esperienza maturata nella coordinazione di forza commerciale e promozione/vendita del prodotto turistico presso gli operatori di settore e non (agenzie viaggi, tour operator, network, cral). Co-responsabile dello sviluppo di importante marchio alberghiero Italiano, nei vari canali sul territorio italiano. Ulteriori conoscenze di vendita sulle seguenti destinazioni : mare Italia/Marocco/Cipro nord e sud/mar Rosso/Capo Verde/Portogallo/Usa. Direttore tecnico iscritto alla regione Lombardia con possibilità di ricoprire anche solo il titolo, valuta proposte. marcone11.ms@gmail.com; cell. 334 2930195. T.O. e Agenzia Viaggio "Dolci Sogni" di Roma cerca tirocinanti sia per attività di incoming che outgoing, preferibilmente provenienti da facoltà turistiche. info@gentiepaesi.it Azienda leader nella vendita online di pacchetti turistici operante in Italia dal 2003, ricerca per ampliare la propria rete vendita: 2 PROMOTER/RESPONSABILI DI AREA per le seguenti zone: 1 promoter per il Triveneto 1 promoter per il Lazio SI RICHIEDE: Il candidato ideale ha maturato una significativa esperienza nella promozione/vendita del prodotto turistico presso gli operatori di settore (agenzie di viaggio, tour operator, network). L’azienda mette a disposizione un efficace supporto di b.o. commerciale, formazione qualificata e training. Gli interessati possono inviare il CV all'indirizzo: ru@phoneandgo.it
o f f r o
v e n d o
c o m p r o
RUBRICA DI ANNUNCI ECONOMICI
Ragazzo 24enne, cerco lavoro presso agenzie viaggi o simili. Sono disponibile a valutare varie proposte lavorative in questo ambito. Sono appassionato del settore e vorrei iniziare ad intraprendere una carriera in questo campo. Tel. 320 0967740. PLEASURE'S TRAVEL ricerca personale altamente qualificato nel costruire pacchetti viaggi per gruppi studenti/adulti, esperto in biglietteria aerea, buona conoscenza della lingua inglese. Inviare curriculum vitae a: alessandromonaco@libero.it Desidererei sottoporre la mia candidatura per un eventuale potenziamento della vostra rete commerciale per la posizione di promoter area per l’area di Milano/Lombardia. Con gli anni ho acquisito parecchia esperienza nel settore commerciale nell’ambito delle vendite, ho una buona dose di propensione all'attività commerciale e discrete doti di comunicazione che accompagnano creatività e attitudine ai rapporti sociali, esperienza e crescita, mi hanno permesso di maturare una buona capacità professionale. fly.one@alice.it Offresi disponibilità copertura titolo direttore tecnico agenzia di viaggio regione Lombardia. Disponibilità immediata. piero.pipoli@gmail.com Direttore tecnico agenzie di viaggio iscritto albo regione Lazio offresi per collaborazione e copertura titolo. danielabonivento@libero.it Agenzia di viaggio con sede a Milano ricerca: a) un addetto/a alla biglietteria aerea, con minimo 2 anni di esperienza nel settore business travel. Si richiede conoscenza del Crs Amadeus, con capacità organizzative e relazionali e conoscenza della lingua inglese. b) un/a banconista con esperienza nella costruzione e vendita di pacchetti turistici, nella biglietteria ferroviaria e marittima. Si richiede conoscenza della lingua inglese. Inviare curriculum a: info@ilviaggio.biz DIRETTORE TECNICO agenzia viaggio iscritta Albo Provincia di Roma, ventennale esperienza manageriale tour operator, mercati internazionali incoming outgoing. Relazioni dirigenziali settore viag-gi. Disponibile per copertura titolo tutta Italia e anche collaborazione. Serietà e professionalità. Paola, paola.puecher@libero.it Contabile da oltre trent'anni per agenzie viaggio e tour operator a conoscenza di tutta la redazione della contabilità dalla redazione della prima nota sino alla stesura del bilancio. Conoscenza della normativa che disciplina l'art. 74 ter, cerco lavoro in Campania e nel Lazio. Iscritta al c. impiego da oltre 2 anni, posso usufruire delle agevolazioni previste. rosariat@live.it
Esperta promozione/vendite, fortemente introdotta nella rete agenziale dell'area di competenza (Lombardia e Canton Ticino). Responsabile dello sviluppo di importanti marchi specialisti e leader nelle destinazioni trattate, valuta proposte. libera.stefy@gmail.com
Cerco lavoro in agenzia di viaggio a Padova e dintorni. Dal 2007 lavoro presso la Ito Viaggi di Padova. Mi occupo della gestione e vendita dei pacchetti turistici, prenotazione di biglietteria aerea tramite Amadeus, ferroviaria e navale, cura dei rapporti con la clientela e con i fornitori. Sono una persona socievole, solare, puntale e affidabile. valentina.puleo@gmail.com
IMPORTANTE AGENZIA DI VIAGGIO IATA IN MILANO RICERCA PER POTENZIAMENTO REPARTO LESUIRE CONSULENTI FREELANCE. OFFRESI MASSIME COMMISSIONI SUL VENDUTO/SUPPORTO ALLA VENDITA/PIATTAFORMA SABRE IN COMMADATO D'USO PER INFORMAZIONI 349 5062506 - 02 70107455.
Decennale esperienza al reparto operativo sia per Fit che per piccoli gruppi presso tour operator incoming a Roma, ottima conoscenza lingue, fornitori e clienti, ricerco nuovo e serio impiego con disponibilità immediata. stefania.mammana@gmail.com
IMPORTANTE AGENZIA DI VIAGGIO IATA IN MILANO RICERCA PROMOTORI PLURIMANDATARI PER PIEMONTE, VALLE D'AOSTA, TRIVENETO, LIGURIA, EMILIA ROMAGNA, TOSCANA. Contattare 349 506 2 506 - 02 7010 7455. Direttore tecnico, pluriennale esperienza, iscritto albo regione Lombardia, offresi per copertura titolo e/o training formativo. lillylovati@yahoo.it
Agente di viaggio con esperienza decennale cerca lavoro come banconista. roberta7802@hotmail.it Distal&Itr Group seleziona una risorsa per effettuare stage presso Distalnet, propria agenzia di viaggi e turismo. Requisiti richiesti: - neodiplomati (preferibilmente settore turismo) - buona conoscenza lingua inglese - conoscenze informatiche di base
- conoscenza pacchetto Office - area: Alberghiero/Turismo - sede di lavoro: Roma Centro - tipo di contratto: Stage - previsto rimborso spese Inviare cv a f.cecchetti@distal.it Primario TO ricerca per la propria sede di Roma Operatore Booking con esperienza settore “Oriente”. Contattare : primario.to@gmail.com, Aldo Carletti Direttore tecnico trasporti internazionali, con attestato di capacità professionale per dirigere l'attività di trasporto d'impresa, operante nel settore di autotrasporto di cose conto terzi o viaggiatori. Offresi copertura titolo o collaborazione con disponibilità immediata. christian.macri@alice.it Vendesi agenzia storica (A+B) zona Eur, posizione grande passaggio/visibilità. Vetrine, 5 postazioni con sistemi operativi/contabili per biglietteria aerea, ferroviaria, marittima, vendita pacchetti e prenotazioni alberghiere. Contratti con vettori Iata e maggiori to. Presente magazzino. Portafoglio clienti fidelizzato. Affiancamento e assistenza tecnica gratuiti assicurati per 6 mesi. giovanni.galli2013@yahoo.it Promoter area Campania, pluriennale esperienza, ottima conoscenza rete adv, valuta proposte di collaborazione da parte di tour operator o compagnie aeree. mariodaniele1@yahoo.it Direttore tecnico agenzia di viaggio iscritto albo regione Campania offresi per copertura titolo o collaborazioni. Consolidata esperienza, disponibilità immediata, paga contenuta. mariodaniele1@yahoo.it Travelgood di Ventura Spa, ricerca operatori di settore per svolgere l’attività come consulente di viaggio Travelgood. Il consulente di viaggio Travelgood è in grado di offrire servizi completi di consulenza, prenotazione e vendita di viaggi e vacanze con elasticità, competenza e convenienza. Avrà la possibilità di offrire alla propria clientela tutti i servizi Travel utilizzando gli strumenti tipici di un’agenzia di viaggi ed effettuerà le prenotazioni in totale autonomia direttamente con il fornitore dei servizi. Si richiede: • Esperienza nella vendita di Viaggi e servizi Travel • Partita Iva Si offre • Ristorno totale della commissione /mark up • Possibilità di ampliamento portafoglio clienti grazie alle opportunità fornite dalla sede • Autonomia nella gestione del cliente (codici to, gds, piattaforme alberghiere, contatti corrispondenti esteri,…) • Contratti con i to ai massimi livelli provvigionali /quote nette • Sito web e-commerce personalizzato • Sessioni formative e supporto commerciale – marketing Sede di lavoro: Italia Ricerca rivolta a candidati ambosessi. sales@venturatravel.it Cerco lavoro presso agenzie di viaggio a Roma, ho 22 anni e quasi tre anni di esperienza nel settore. giulia.antinozzi@hotmail.com Promotore vendite operante a Roma, ventennale esperienza, consolidata conoscenza rete adv, valuta proposte di collaborazione. Cell. 328 4726504. Direttore tecnico, iscritto albo provincia di Roma, offresi per copertura titolo, modico compenso. Telefono 328 4726504. Vendesi licenza per agenzia di viaggio. diademaviaggi@tiscali.it Agente di viaggio con esperienza di 21 anni nel settore, cerco occupazione sia in agenzia di viaggio che presso tour operator. Addetta vendite, biglietteria aerea, marittima, ferroviaria. Disponibilità a viaggiare. Disponibile anche part time. Portafoglio clienti. Prego contattarmi via mail per proposte ed eventuale richiesta inoltro c.v. ale13feb@yahoo.it
11
Quotidiano
4-6 dicembre 2013
www.travelquotidiano.com
Mondo Un target di viaggiatore medio e il business travel fra i segmenti di punta della nuova campagna promozionale
180.000 Italiani in Cina nel 2012
testi di MARIANNA DE PADOVA
PECHINO - “Easy to visit” e nuovi collegamenti per la Cina: per il 2014, l’ufficio nazionale del turismo cinese conferma il suo impegno nella comunicazione per favorire l’incoming dall’Italia. Per il prossimo anno, il brand Beautiful China sarà ancora il perno della comunicazione in Italia, cui verrà aggiunto lo slogan “Easy to visit”, con maggiore pubblicità online. Il target medio sarà mercato di riferimento, sebbene un focus importante lo avrà il business travel: «Città come Qingdao hanno una forte vocazione economica: design, moda, alta tecnologia sono i settori in cui le aziende italiane possono trovare spazi per le loro imprese» spiega Liu Cheng, direttore generale dell’ufficio nazionale del turismo cinese per Italia, Grecia e Turchia. La scelta di riposizionarsi sui target di
+10% Cinesi in Italia gen-set 2013
2.000 Contatti generati
da formazione online
“perContinueremo la formazione online gli agenti ” Liu Cheng
La Cina diventa “Easy to visit” per gli italiani Qingdao e Qufu, due gioielli nello Shandong PECHINO - «Qingdao ha una forte vocazione turistica, con 50 milioni di turisti annui, di cui oltre 144 mila europei. Gli italiani sono stati oltre 5 mila nel 2012 e possono contare su ampi spazi per promuovere il made in Italy nei settori della moda e del design. Nell’ambito del business travel, Giappone e Corea del Sud sono i principali mercati, mentre il domestico punta sul balneare. Per il 2014 miriamo a un aumento degli arrivi anche grazie all’International Horticultural Exposition, che dovrebbe generare 18 milioni di visite - spiega Fan Hui, director of tourism, marketing & promotion dept. Expo -. Queste andranno a beneficio della provincia stessa dello Shandong, che nel 2012 ha registrato 518 mila europei (+19% sul 2011), di cui 34 mila italiani (+6,2% sul 2011)». Qingdao si presenta molto diversa dalle città cinesi: già sede dei giochi olimpici del 2008,
particolarmente ordinata, nel centro storico mantiene il taglio architettonico della colonizzazione tedesca, caratteristica questa che la rende meta molto appetibile per i repeater. Di stampo prettamente culturale è invece la città di Qufu: destinazione di nicchia per il “Cimitero di Confucio” e la Casa di Confucio, «attira oltre 4 milioni di turisti, di cui 300 mila stranieri, tra coreani del sud, giapponesi e Asiatici della regione sudorientale; 10 mila gli europei, con 3 mila italiani» aggiunge Kong Gnodong, direttore Turismo Qufu, che sottolinea la volontà di incrementare il turismo straniero, anche con investimenti da parte del governo provinciale e dell’Istituto nazionale della cultura per realizzare attività integrate con il confucianesimo. Una prospettiva di crescita sottolineata dall’apertura tre mesi fa di un nuovo hotel Shangri–La.
Il 2013 conferma un trend positivo che l’ente del turismo intende sostenere
Il Sudafrica scommette sul nostro mercato di GABRIELE DI TERLIZZI
CAPE TOWN - Il Sudafrica punta dritto verso il nostro Paese. La dimostrazione concreta, e piuttosto evidente, è la presenza della delegazione sudafricana in Italia. Infatti, alla serata organizzata per premiare i tour operator che meglio si sono spesi per questa destinazione, erano presenti Tokozile Xasa, viceministro al turismo e Thulani Nzima, ceo di South African Tourism. «I South African Tourism Trade Awards sono ormai un appuntamento fisso con il trade italiano spiega Nzima -. Per noi rappresentano un momento di confronto e un’occasione importante per rendere merito a tutti coloro che favoriscono il mercato turistico del nostro Paese, grazie al costante impegno e prezioso lavoro». Poi la lente d’ingrandimento si è spostata sull’Italia e sulle performance turistiche nello stato africano. «Siamo molto soddisfatti dei risultati ottenuti in questo periodo» aggiunge Nzima. D’altronde i numeri rendono merito agli sforzi dell’ente: nei primi sei mesi del 2013 il Sudafrica ha registrato 25 mila 523 arrivi, +7,1% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. L’auspicio è che si possa superare il risultato già soddisfacente del 2012, quando la crescita annuale in termini di arrivi italiani si attestava al 12,2%. «Il merito di questo incremento va riconosciuto anche a tutti gli addetti ai lavori che propongono il Sudafrica in Italia e che lavorano quotidianamente, con
12
+7,1% Arrivi italiani gen-giu 2013
19 mln Obiettivo visitatori totali entro il 2016
La delegazione sudafricana in visita in Italia
Una meta per tutti CAPE TOWN - Il viceministro Xasa prova a sfatare il mito diffusosi in Italia. «La maggior parte dei turisti italiani considera il Sudafrica una meta costosa. Non è certamente una buona notizia per una destinazione a lungo raggio come la nostra, che deve sempre più competere con turisti dal budget limitato e una propensione a viaggiare vicino a casa. Una tra le più importanti sfide che dobbiamo affrontare è l’informazione relativa all’ottimo rapporto qualità-prezzo».
passione e professionalità, alla promozione e alla vendita di questa destinazione». La conferma dell’importanza strategica del Belpaese per il Sudafrica arriva anche dal viceministro Xasa: «L’Italia si conferma tuttora uno tra i più entusiasmanti mercati al mondo. Credo vi sia sicuramente lo spazio per vederlo crescere ancora di più. Il Sudafrica attira al momento solo una piccola percentuale di mercato turistico italiano, che è destinata a crescere e a raggiungere i 19 milioni di visitatori totali entro il 2016, ritornando ai livelli del 2009». Ovviamente un ringraziamento particolare non può che andare alla platea, composta da operatori del settore, soprattutto to e compagnie aeree. «L’elemento più importante per accrescere il turismo è la collaborazione. Le prospettive degli operatori relative a questo mercato, unite alla nostra concezione di Sudafrica come meta turistica in grado di attrarre un’ampia gamma di viaggiatori, rappresentano gli elementi che consentiranno al mercato di progredire».
riferimento è legata ai dati estivi: gli italiani in Cina nel periodo tra luglio e agosto 2013 sono calati dell’8%, mentre nel 2012 sono stati complessivamente 180 mila. Per gli agenti di viaggio, continueranno i momenti di formazione online, con due corsi: «Il prossimo sarà sul Fiume Azzurro, il secondo è ancora in fase di studio. Abbiamo voluto continuare questa esperienza visto il successo dei precedenti: Hainan e Beautiful China hanno generato complessivamente 2 mila contatti». Molto importante anche il movimento dei cinesi in Italia: «Grazie alla collaborazione con l’Enit, in Italia sono arrivati complessivamente 1,4 milioni
di cinesi dal 2011. Solo nei primi nove mesi del 2013 sono aumentati del 10%, mentre i viaggiatori first top del 2012 sono stati 400 mila, in incremento del 15%. A sottolineare l’importanza dell’incoming in Italia, dal prossimo dicembre China Eastern Airlines volerà da Wenzhou a Roma con due o tre voli settimanali, rafforzando da Shanghai la presenza sulla capitale, con i collegamenti che da novembre sono diventati giornalieri».
La collaborazione con gli operatori sta dando risultati positivi
Fiandre e to, binomio vincente BRUXELLES - (g.d.t.) A Milano l’ente del turismo delle Fiandre ha concluso il suo 2013 premiando quanti, tra operatori professionali e dei media, online e offline, si sono distinti per aver saputo promuovere e raccontare una delle regioni più affascinanti di tutto il panorama europeo. Giornalisti, blogger e tour operator sono entrati in lizza per aggiudicarsi il premio dell’ente che comprendeva un volo per due persone, andata e ritorno, per Bruxelles o un’altra destinazione delle Fiandre. «Per il trade abbiamo premiato la migliore performance e la migliore programmazione, rispettivamente aggiudicate a Itermar e a Podium», spiega Giovanna Sainaghi (nella foto), direttore per l’Italia di Fiandre Turismo. Il tema della serata è stato la bicicletta: nel corso dell’evento infatti sono state presentate una mostra fotografica e un documentario sul Giro delle Fiandre, che nel 2013 ha compiuto 100 anni. Ma è stata anche l’occasione per fare il punto sul 2013 delle Fiandre alla vigilia della stagione natalizia, che negli anni passati ha portato grandi soddisfazioni all’ente. «Rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente - aggiunge la Sainaghi - i pernottamenti sono cresciuti del 3%, con punte più alte nelle città all’apparenza secondarie come Gent, Lovanio e Mechelen, con una conferma da parte di Bruges e con sostanziali assestamenti nelle altre città». I dati del 2013 non sono ancora disponibili nella loro completezza. Però il 2012 delle Fiandre, paragonato al resto del Paese, produce conclusioni sorprendenti. Rispetto all’anno precedente infatti il Belgio ha subito una flessione dello 0,3%. Ma scorporando le tre regioni che compongono la nazione, si notano risultati di gran lunga differenti: se da una parte la regione di Bruxelles e la Vallonia hanno rispettivamente mostrato +0,3% e -10,7, le Fiandre hanno avuto la performance migliore, raggiungendo quota +4,3%. «Stiamo già lavorando al prossimo anno. Nel 2014 ricorrerà il centenario della Grande Guerra e le Fiandre furono uno dei territori più interessati».
E
Segui lo speciale anche su
IONE
N
SIDE
ATT
NZ
SO
a cura della redazione
SPECIALE
4-6 dicembre 2013
CIAL
I
Speciale Cofanetti @SpeCofanetti
Cofanetti regalo
13
Quotidiano
4-6 dicembre 2013
www.travelquotidiano.com
Speciale Cofanetti regalo EMOZIONE3
MOVE GROUP +27%
Prodotto di punta
1,54 mln €
«Il cofanetto che si vende di più è Antichi Borghi, con borghi medievali, vicoli e s c o r c i p i ù c a r a t t e r istici d’Italia ad un p r e z z o d a v v e r o a c c a ttivante»
Crescita vendite nel 2012 Mol esercizio 2012
L’operatore Telefono booking: 045-8947549 e-mail: agenzie@ emozione3.it
Prodotto di punta Week End con cena: con 87,90 euro offre l a s c e l t a t r a 3 3 5 s o ggiorni di una notte per due persone in strutture di charme con prima colazione e una cena.
14
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Le richieste stanno aumentando in vista delle festività natalizie, seguendo il trend degli scorsi anni – racconta Livia Napoleone, business development manager di Wish Days -. Tuttavia abbiamo assistito a una distribuzione sempre più regolare delle prenotazioni nei 365 giorni dell’anno, anche grazie alla durata di 16 mesi dalla data d’acquisto, per cui i destinatari finali non hanno un vincolo di scadenza unico ma sempre distinto a seconda di quando hanno ricevuto il regalo. Sono poi cresciute notevolmente le prenotazioni online, grazie al nuovo sistema di real time booking Emozione3, che consente di verificare le disponibilità e prenotare immediatamente online, senza dover chiamare la struttura. In questo caso i nostri utenti spesso acquistano servizi aggiuntivi, come per esempio una cena o una seconda notte».
La novità di prodotto? «La collezione 2013-2014 è stata rinnovata nella grafica e ha un forte impatto visivo che rende il regalo più attraente per acquirenti e destinatari. Per riflettere lo spirito del marchio Emozione3, poi, abbiamo aggiunto il payoff Contiene Felicità che valorizza ulteriormente il prodotto e va a toccare le corde emozionali dei clienti con un messaggio fortemente positivo. Infine, abbiamo ampliato il numero dei partner o capillarità sul territorio, mantenendo un prezzo altamente competitivo: Si Parte! È un week end per due persone a soli a 49,9 euro».
Il plus Il miglior zervizio clienti secondo i sondaggi Mebius e Doxa 2012. Da sempre investiamo nel supporto al cliente con 10 persone dedicate che accompagnano il cliente dalla vendita al termine dell’esperienza.
L’operatore Telefono booking: 800175700 e-mail: info@movebox.it
Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Siamo sempre più presenti nei principali punti vendita, passando dagli 800 del 2011 ai mille 200 del 2012, e quest’anno siamo a circa 3 mila 500 – afferma Cesare Capedri, ceo e cofounder di MoveGroup -. C’è stata una forte penetrazione nelle agenzie di viaggio e questo ci ha permesso di diventare competitivi con i maggiori player del mercato». La novità di prodotto? «Tre nuovi cofanetti della linea viaggi: Yes Weekend, 120 soggiorni a scelta in strutture immerse nella na-
oltre 500 mila
Clienti 2012-2013
3.500
Punti vendita in cui siamo presenti
Il plus «Il nostro team: siamo cresciuti molto nel numero, ma soprattutto nelle competenze personali e professionali e siamo certi che questo possa portarci dove vogliamo».
tura; Long weekend che passione!, tre giorni in oltre 120 strutture a contatto con la natura e Tre giorni in Europa senza limiti, scegliendo tra oltre 600 soggiorni di due notti con possibile cena o trattamento benessere. Altra news il cofanetto Chef a domicilio, 4 esperienze culinarie insieme a Chef di prestigio. Inoltre, da ottobre è online il nuovo sito www.movebox.it: tra le varie migliorie, e-commerce online ampliato con la possibilità di ricevere il Move Pass in forma esclusivamente digitale; possibilità per i partner che usufruiscono del back office di verificare in ogni momento attivazione e disponibilità dei cofanetti; operativa, anche la nuova piattaforma di booking online che permette un alto livello di automazione nella gestione delle prenotazioni».
Quotidiano www.travelquotidiano.com
4-6 dicembre 2013
Speciale Cofanetti regalo PER SAPERNE DI PIU’...
N
onostante «il periodo di crisi il segmento dei cofanetti Boscolo, caratterizzato dal segmento Premium e da prezzi di vendita fino a 999 euro a cofanetto, non solo resiste ma è ancora in espansione, grazie anche alla qualità del prodotto e al livello del servizio - dice Claudio Martinolli, direttore commerciale Boscolo Travel -. Nel segmento agenziale abbiamo un aumento di pezzi venduti del 6,50%; nel canale diretto (web) del 29%, mentre è stabile il segmento retail. Abbiamo introdotto due nuovi cofanetti, Istanti d’Europa (1 notte) al prezzo di 129 euro, e Percorsi e Dintorni, un cofanetto dedicato all’Italia con pernottamento di due giorni (179 euro) che si aggiunge ai Gioielli d’Italia (una notte a 99 euro) completando così la colleisulta «in calo il canale delle zione Art&Culture. Quest’anno il leaagenzie», afferma Paola Piander delle vendite è il cofanetto Total wellness, due notti di benessere a 279 ciola, country manager per euro». l’Italia e la Svizzera, tuttavia sotto l’albero Smartbox presenta numerose novità a cominciare dal cofanetto “Aldo Coppola” (shampoo, crema, taglio hair stylist, piega e finishing). Dalla collaborazione con il mondo Michelin i due cofanetti “Cene da chef” e “Due notti di evasione e due cene”, un ventaglio di proposte selezionate dalla guida Michelin. Per gli sportivi il cofanetto “Rugby” per assistere ad una partita degli azzurri, tra cui i match interni il 22 febbraio, all’Olimpico di Roma, Italia - Scozia e il 15 marzo contro l’Inghilterra».
R
libertà ai partner e ai clienti finali: i nostri partner non sono obbligati a lasciare delle camere sempre disponibili e possono proporre date alternative alla richiesta del cliente. Allo stesso modo, quest’ultimo non è costretto a scegliere tra alcuni giorni precisi della settimana per usufruire del suo cofanetto. Con la nuova collezione abbiamo introdotto numerose novità. La validità del voucher è ancora la più duratura: i nostri cofanetti, infatti, si potranno utilizzare fino a marzo 2016. Per quanto riguarda la gamma, invece, abbiamo puntato forte sui Soggiorni benessere passando da 2 a 7 referenze e offrendo, per
I
l discorso sulle prenotazioni rappresenta «il nostro fiore all’occhiello – spiega Valeria Santesarti marketing & communication manager Wonderbox Italia -. Lasciamo totale
esempio, soggiorni con attività benessere abbinate alla gastronomia al prezzo più competitivo del mercato. I nostri soggiorni classici quest’anno partono da 49 euro, mentre la nuova collezione “Mille & un” – che comprende tre cofanetti Multitematici – è un vero e proprio gioiello».
L
a vendita dei cofanetti Equotube sta riscuotendo «un successo oltre ogni aspettativa spiega una nota della società -. I numeri sono triplicati rispetto all’anno precedente, facendo presupporre che questo dicembre sarà il mese che consacrerà il successo del brand. Dallo scorso dicembre, la linea si è arricchita di due nuovi prodotti, nati dalla collaborazione con Wwf Nature e Fattorie del Panda: Assaggi e Scappatelle di Natura. Pernottamento, cena e attività, pensati per chi ama la natura e la mobilità sostenibile. Fine settimana “responsabili” nel Bel Paese, un regalo nel segno del rispetto della biodiversità, pensati per quanti ricercano un’alimentazione sana e sono attenti alla valorizzazione della cultura locale e alla riscoperta delle ricchezze del territorio».
Foto suggestive
Info aggiornate
Offerte per i tuoi clienti
I nostri Speciali sono in continua evoluzione anche sui social network! Seguili ed interagisci con gli operatori sulle nostre nuove Pagine di Trova tutti gli Speciali Social su www.travelquotidiano.com/tipologia-sfogliabile/speciali
15