travel-quotidiano-02-07-09-marzo-2018

ANNO XXX - N. 12-13-14 2-7-9 MARZO 2018

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

Bluserena rafforza l’offerta in Puglia e Spagna

Gioco: le novità di Carnival e Princess Cruises

IN

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

Gioco Viaggi ha presentato le ultime novità di Carnival e Princess Cruises, che rappresenta in Italia.

IN

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

COMMA

1, DCB FIRENZE

La formula vincente del Marsupio Day

Seconda edizione del Travel in Love L’evento si svolgerà al Palazzo delle Stelline di Milano il 13 marzo, dalle 16 fino alle 20,45 A PAGINA 12

A PAGINA 6

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Punto fondamentale il focus viaggi di nozze e le presentazioni Msc e Ncl MILANO - Il 13 marzo, dalle 16 alle 20,45, si svolgerà la seconda edizione di Travel in Love, la manifestazione ideata dal Gruppo Travel, con un focus sui viaggi di nozze, target in continua espansione nel nostro mercato. Gli espositori saranno 20 e presenteranno i propri programmi agli agenti di viaggio che parteciperanno all’iniziativa. Da segnalare le due presentazioni: Viaggi di nozze focus: Yacht Club e il lungo raggio di Msc Crociere, e quella di Norwegian Cruise Line, rispettivamente alle 16,30 e alle 17. Il workshop vero e proprio prenderà il via alle 17,30. ALLE PAGINE 8 E 9

FIAVET LAZIO LANCIA LE RICHIESTE PER IL GOVERNO ROMA - Ci sembra che abbiano fatto un buon lavoro, quelli di Fiavet Lazio, capitanati dal loro presidente, Ernesto Mazzi, a stilare una specie di vademecum per il prossimo governo, affinché si possa lavorare in sintonia sulle materie che riguardano il turismo. Le richieste sono parecchie: dall’abusivismo, alla centralità di indirizzo, dal ministero del turismo, alla concertazione con le associazioni di categoria, in modo che queste possano portare a conoscenza i veri problemi del settore. A PAGINA 2

Cipro: previsioni di un’estate brillante

Identikit

Il governo deve rimettere in piedi il ministero del turismo. Per l’identikit bisognerebbe trovare un misto di Rutelli, Brambilla, Gnudi, Bray e Franceschini. Oddio... forse è meglio di no.

SETTEMARI PREMIATO DALLA POLITICA DEL PRICING

TORINO – Trasparente, di mercato e finito: il gruppo Settemari inaugura la uova politica di prezzo che sta già portando risultati positivi sul fronte dei numeri. «L’inverno viaggia al ritmo di una crescita del 22,5% e l’estate 2018 ha incamerato un +80% sul prenotato a pari periodo rispetto al 2017» spiega l’amministratore delegato, Ezio Birondi. Riconfermata anche la politica di attenzione alle adv. «Sono il nostro unico canale di vendita e siamo aperti a collaborare con chiunque sposi la nostra filosofia». Attualmente le adv Selection procurano circa il 50% del fatturato totale. A PAGINA 4

Ernest Airlines punta all’espansione

MILANO – Nuovi mercati raggiunti e nuovi target di passeggeri nel mirino: il 2018 di Ernest Airlines comincia con il debutto nei collegamenti per la Romania (da Genova, Verona e Cuneo) e nel segmento leisure con la rotta per Ibiza (da Milano Bergamo). «Il mercato etnico resta il

NICOSIA – Cipro rilancia sul fronte dei voli dall’Italia e si prepara a un’estate positiva. «Nel 2017 abbiamo ospitato oltre 3 milioni di turisti – commenta il direttore dell’ufficio del turismo in Italia, Christos Tsiakas – con una crescita del 14,6%». Anche l’Italia è aumentata dell’8% e grazie ai nuovi voli quest’anno si attendono risultati brillanti. A PAGINA 15

Ilza Xhelo

nostro core business – dichiara Ilza Xhelo, cco del vettore -, ma certo con Ibiza apriamo anche ad un target prettamente leisure». Potenziato inoltre l’operativo su Tirana e quello per l’Ucraina, con l’aggiunta di Lviv da Malpensa e Roma e Kiev da Bologna. A PAGINA 11

Parte la nuova strategia commerciale di Bluvacanze. L’azienda ha cambiato il contratto

di STEFANO GIANUARIO

MILANO - Una nuova strategia commerciale, una maxi campagna televisiva congiunta e la convinzione che le agenzie dalle insegne blu possano e debbano dire la loro nello scenario della distribuzione tradizionale. Questi i punti salienti della convention Bluvacanze in scena a Milano negli scorsi giorni. Si parte dalla nuova politica commerciale che vede gli operatori suddivisi per colori – ma anche per cluster – a seconda dell’impegno commerciale che hanno deciso di sottoscri-

vere nei confronti del network. Difficile ancora capire se i buoni saranno rossi o blu o se viceversa i cattivi saranno i verdi o i bianchi, quel che è certo, a detta del direttore generale Claudio Busca è che «con questa suddivisione saranno gli stessi to a decidere dove stare, in base alle priorità che ci daranno su prodotto e marginalità». Un sistema distributivo organizzato quindi che, di fronte al cliente, possa dare un’idea di prodotto personalizzato, condizioni vantaggiose, oltre all’assistenza che le agenzie sono in grado di offrire.

Il futuro è integrazione sempre più digitale

Domenico Pellegrino

«Abbiamo cambiato il contratto e l’azienda ha scommesso su questo contratto – ci tiene a sottolineare il direttore generale -. Se continuiamo a vedere il

Domenico Pellegrino

turismo alla vecchia maniera, siamo finiti, non solo noi ma come sistema Italia perché arriveranno dall’estero a fare quello che dovremmo fare noi».

La nuova policy commerciale sarà supportata da diverse operazioni: si parte con il magazine “Emozioni”, una pubblicazione dove saranno selezionate le strutture con maggiore marginalità per le agenzie. Si prosegue

con azioni di comarketing online e sui principali social, alle quali si aggiungono campagne di Crm personalizzate, eventi di formazioni a cura della BluAcademy e materiale brandizzato a disposizione delle agenzie. Per rivitalizzare il marchio – seppur forte nei confronti del cliente finale, forse anche di più che all’interno del mercato -, ha preso il via negli scorsi giorni una maxi campagna pubblicitaria, con uno spot che sarà diffuso su 40 emittenti televisive, realizzato in collaborazione con Alitalia, Msc Crociere e Trenitalia e

che punta sulla professionalità dell’agente di viaggio. Adv necessari, oggi come ieri – ma anche domani – nei piani e nelle parole dell’amministratore delegato Domenico Pellegrino. «Negli Stati Uniti, per ogni dollaro speso online se ne spendono 39 offline ed è una tendenza che non si invertirà più: i millennials, gente che passa 7,5 ore al giorno online, nel 70% dei casi preferisce finalizzare l’acquisto in uno store fisico. Il futuro è integrazione, sempre più tra digitale e reale, tra online e offline, ovvero, tra click e mattoni».

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Quotidiano www.travelquotidiano.com

In primo piano

«E ora il prossimo governo ci dia ascolto!»

Fiavet Lazio indica le richieste fondamentali per il nuovo esecutivo per rilanciare l’industry del turismo in Italia

MAZZI: «TEMIAMO ANCHE UNO SCOLLAMENTO FRA LA REGIONE E IL COMUNE».

Paolo Tsimbirlis, Pina Ravalli, Ernesto Mazzi, Ezio Maria Biagioli

di MARINA FIRRAO

ROMA - Concertazione, ascolto e dati affidabili per fare strategia: questo molto in sintesi Fiavet Lazio chiede alla politica che tra poco sarà alla guida del Lazio e del Paese «e che da sempre – ha detto il presidente dell’associazione Ernesto Mazzi – tratta il turismo con disinteresse, a dir poco». Affiancato dai consiglieri Paolo Tsimbirlis e Ezio Maria Biagioli, Mazzi ha elencato richieste importanti, che se andassero tutte in porto darebbero una bella spinta al contributo economico del turismo. Dunque al prossimo consiglio regionale Fiavet Lazio chiede di poter collaborare attivamente su tutta la materia del turismo. Roma anzitutto. La città deve ritrovare immagine, decoro, viabilità. «Ma temiamo lo scollamento tra regione comune – ha detto Mazzi – anche se l’assessore Meloni capisce i nostri problemi e Carola Penna si è spesa per far nascere il convention bureau, di cui siamo cofondatori». Con in più il problema del Colosseo, che da metà marzo pretende booking dei gruppi su tre mesi e saldo del totale. «È un forte stress per i grandi player – ha detto Mazzi – che lavorano con uno e due anni di anticipo. Pensiamo di ricorrere al Tar».

Questioni per la Regione

La legge regionale va rivista: «Uno dei primi compiti del nuovo consiglio, noi contribuiremo». E comunque «non possono coesistere in Italia leggi regionali tanto diverse, a partire dall’interpretazione delle professioni».

L’abusivismo endemico: «Tutti fanno il nostro mestiere in vantag-

MINISTERO DEL TURISMO AL PRIMO POSTO

Abusivismo

Tutti fanno il nostro mestiere in vantaggio su di noi. I consumatori rischiano truffe e incauto acquisto

l

I giovani

L’alternanza scuola-lavoro non funziona. Calo drastico di qualità della formazione l

Chre ci siano leggi uguali per tutti

Ernesto Mazzi

Roma

l La città deve ritrovare immagine, decoro, viabilità

Le leggi

l Non possono coesistere in Italia leggi regionali tanto diverse

gio su di noi, parrocchie, parrucchieri e associazioni, i consumatori rischiano truffe e incauto acquisto. Avremmo leggi buone, ma servono risorse per il controllo».

Lavoro giovanile. Di fronte al calo drastico di qualità della formazione e dell’interesse dei ragazzi non funziona neppure l’alternanza scuola-lavoro. Tra le proposte l’abbattimento del limite di età per il contratto a chiamata.

Il direttore tecnico: da anni niente concorsi, la Regione dice per mancanza di fondi. «Non possiamo far diventare direttore tecnico un nostro dipendente, cancellata la figura del responsabile tecnico, non si trova un direttore tecnico vero che lavori in azienda. Bisogna rifare i concorsi o trovare alternative». Il modello è quello dell’Emilia Romagna, con i corsi abilitanti.

Direttore

Tassa di soggiorno: servono meccanismi che evitino l’utilizzo improprio del contributo, destinato alla promozione. «Noi siamo stati ascoltati per questo, ci auguriamo che lo facciano tutti i comuni del Lazio».

Fondo di garanzia. Basta un contenzioso con un fornitore qualsiasi, ad esempio telefonico, o che l’azienda blocchi una carta o un rid: la segnalazione passa a Cerved o Crif e le assicurazioni le negano la copertura. «Di fatto non si può tutelare il consumatore». Fa di nuovo scuola l’Emilia Romagna, che si è data un fondo regionale con il sistema Agenzie Sicure, «per quanto in sé discutibile».

Da anni niente concorsi, la Regione dice per mancanza di fondi. Bisogna rifarli o trovare alternative

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Tassa di soggiorno

Servono meccanismi che evitino l’utilizzo sbagliato del contributo, destinato alla promozione l

Per il nuovo Governo

Fiavet Lazio chiede la ritorno di un ministero specifico per il turi-

Il vettore lancia il portale Discovery Italy. Lo share dell’intermediazione cresce del 7-8%

Lazzerini: «Alitalia è vicina al lavoro delle agenzie»

di MARIELLA CATTANEO

MILANO - Alitalia guarda avanti. In attesa dell’individuazione dell’offerta più interessante tra quelle presentate per l’acquisizione (la scadenza è fissata per il 30 aprile) Fabio Lazzerini, chief commercial officer and revenue management di Alitalia, in occasione del lancio del portale Discover Italy, mette a fuoco i tanti fronti su cui la compagnia si sta muovendo. E investendo. A cominciare dagli agenti di viaggio: «Sia in Italia che a livello internazionale il mercato agenziale sta crescendo attorno al 7-8%». Dopo un momento difficile, lo scorso anno tra marzo e aprile, ora «con il lavoro dei commissari prima e con quello che stiamo facendo adesso, siamo costantemente vicini alle agenzie, parliamo con loro e individuiamo problemi e opportunità. Cerchiamo di ricucire credibilità e rapporti. Basandoci su prodotti forti. E da ottobre ad oggi ne abbiamo lanciati tanti, da Discover Italy, allo Stop Over Roma, a quelli dedicati al bt (ad esempio il London Shuttle) e al network (il

Quotidiano TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. www.travelquotidiano.com

Venti

Le destinazioni del network Alitalia proposte oggi sul portale Discover Italy l

25%

Lo share attuale dei ricavi generati dalle vendite sul sito Alitalia; 33% in termini di biglietti venduti

l

giornaliero su Delhi, più capacità sulla Roma-New York, ndr)». Discover Italy, la new entry che strizza l’occhio all’incoming, è una piattaforma editoriale (discoveritaly.alitalia.com) realizzata in collaborazione con Touring Club Italiano e Gambero Rosso e trova le sue basi nella ricerca dell’esperienza, per offrire spunti di viaggio e itinerari tematici volti a incrementare i flussi di viaggiatori nel nostro Paese, soprattutto dall’estero. Per una volta, sottolinea Lazzerini «Alitalia fa la compagnia di bandiera, quella cioè al servizio del proprio Paese e vicina agli stranieri che lo vogliono visitare. Arrivando in Italia non soltanto per vedere

Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI

Autorizzazione del Tribunale di Milano numero 793 del 30/11/91 Iscrizione a R.o.c. numero 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

una città o un’altra ma per vivere un’esperienza in prima persona. Alitalia vuole essere sempre più la porta di ingresso in Italia per milioni di turisti da tutto il mondo. In un momento in cui il turismo in Italia cresce, i dati del 2017 (aggiornati alla fine di ottobre) indicano un +10% di arrivi e un aumento del saldo della bilancia turistica del 19% - che tradotto significa che aumentano i turisti di fascia medio-alta - puntiamo ad incrementare ulteriormente questo target di turisti». Il portale è interamente tematico ed esperienziale: si spazia dall’enogastronomia, all’architettura; dal cinema, alle feste popolari; dal lifestyle, allo sport. «Il tutto declinato in modo originale ed emozionale, con un taglio contemporaneo e proposte personalizzate per diverse tipologie di viaggiatori». Per ogni destinazione sono sempre disponibili le offerte speciali Alitalia per volare dall’estero verso la meta individuata. «C’è già un piano di rilascio di nuovi contenuti per ogni mese, così come è disponibile una versione per tutti i Paesi

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Cerchiamo di ricucire rapporti e credibilità

Fabio Lazzerini

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smo, che faccia concertazione e propulsione. E qui alcune proposte si ripetono: leggi uguali per tutti anche su lavoro giovanile, abusivismo e sul fondo di garanzia passato «con un po’ di follia» da pubblico a privato. «Non sappiamo neppure quale sia la sinistrosità del nostro settore, non sono chiari i tempi di risarcimento né l’interpretazione di insolvenza e fallimento, i fondi non hanno regole precise cui adeguarsi» ha detto Mazzi. Poi i dati sui flussi, confusi e da più fonti: altro problema che priva le imprese della materia prima per programmare, e che il ministero potrebbe risolvere. Anche la competitività delle imprese sconta la grande confusione, a partire dal regime Iva che ad esempio rende le agenzie non competitive con gli operatori congressuali: «Se fatturiamo in base a quel che acquistiamo applichiamo il 10%, se gli stessi servizi vanno in un pacchetto arriviamo al 22». Per non dire della grave disomogeneità di Iva e costo del lavoro tra i Paesi dell’Unione, che spinge a delocalizzare sia le imprese che il consumo. Innovazione tecnologica: «A noi piacciono le transazioni tutte tracciate – dice Mazzi – ma siamo certi che il Paese abbia la struttura digitale per supportare da gennaio del 2019 la fatturazione tutta elettronica? E come per la nuova privacy e la sicurezza dei dati delle carte, sono tutti costi che pesano molto sulle imprese». Anche la Direttiva sui pacchetti contiene ancora qualche bug, ad esempio sulle figure professionali, ma ormai andrà in vigore com’è, le elezioni hanno bloccato qualsiasi ipotesi di rifinitura. «E pensare che finalmente su questo siamo riusciti a lavorare insieme, tutte le associazioni.. Forse per la prima volta nella nostra storia».

I carnet

Italy Pass ed Europa Pass: in arrivo un carnet «che a tariffa fissa includerà più tratte domestiche in Italia. Una soluzione che mira a tenere il più a lungo possibile all’interno del nostro network i turisti che arrivano nel Paese». In quest’ottica potranno svilupparsi collaborazioni con diversi partner «anche tour operator incoming, purché in grado di offrire soluzioni di qualità ed esperienze compatibili alle nostre».

in cui il sito di Alitalia è già presente». Ed è allo studio «la possibilità di allargare il prodotto offerto oltre il volo, in modo da proporre al viaggiatore una soluzione completa - servizi accessori, hotel, transfer ecc -. Senza per questo voler fare il lavoro di un tour operator. Con i quali peraltro parliamo e potrebbero diventare partner in futuro. Lo stesso Tci, che ora fornisce solo contenuti potrebbe un domani essere un altro interlocutore». Nel primo anno, anticipa Lazzerini «puntiamo ad aumentare le conversioni sul sito di Alitalia del 12-15%». www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su

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2-7-9 marzo 2018

Marsupio Day, la formula è vincente

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3 Notizie

CARAVITA: «NON È DETTO CHE LE NUOVE REGOLE SIANO NEGATIVE». IL NETWORK PRESENTA STRUMENTI RINNOVATI PER LE AGENZIE

di GABRIELLA BALDINI

BOLOGNA – Il meteo particolarmente avverso che ha colpito in queste settimane tutta l’Italia non ha impedito agli agenti di viaggio e ai fornitori di servizi turistici di mettersi in viaggio da ogni parte della penisola verso Bologna per non mancare all’appuntamento annuale organizzato dal network indipendente Marsupio Group negli spazi del nuovo centro congressi realizzato all’interno del nuovo parco agroalimentare FICO Eataly World. «La formula dei Marsupio Day che abbiamo inaugurato diciotto anni fa mantiene intatte le caratteristiche di appuntamento di lavoro e di incontro tra agenzie di viaggi e fornitori, di momento di formazione e aggiornamento sui temi di attualità importanti per tutta la filiera turistica ma rimane soprattutto l’occasione per riaffermare la condivisione dei valori dell’associazionismo che ispirano il network», ha detto Massimo Caravita, presidente di Marsupio Group in apertura del convegno dedicato alla nuova direttiva Ue sui pacchetti turistici. L’argomento era già stato affrontato nell’edizione di Marsupio Day

Vogliamo ribadire la condivisione dei valori dell’associazionismo

Direttiva Ue

La parte riguardante le associazioni limita le possibilità di organizzare viaggi fissando il tetto di 2 all’anno contribuirà a ridurre il fenomeno dell’abusivismo

dello scorso anno a Riccione «ma riparlarne - ha sottolineato Caravita - era doveroso e opportuno. Le nuove regole non è detto siano negative. Un esempio per tutti: la parte che riguarda le associazioni limitandone le possibilità di organizzare viaggi fissando il tetto di due all’anno contribuirà a ridurre il fenomeno dell’abusivismo che nel nostro settore è particolarmente diffuso». Il giudizio dato dal presidente ha trovato il riscontro della platea. Sono stati infatti molto meno gli interventi e le do-

Massimo Caravita

mande preoccupate e del tutto assenti i toni di voce allarmati che avevano accompagnato l’edizione 2017. Gli agenti di viaggio considerano, infatti, che la nuova normativa non comporti adempimenti proibitivi o grandi costi aggiuntivi sul piano amministrativo e dell’informazione ai clienti. Nella stessa positiva direzione si sono mossi gli interventi dei relatori che hanno esaminato, ciascuno per la propria competenza, punti e aspetti specialistici della direttiva con una significativa convergenza

sulla possibile efficacia ed efficienza del nuovo impianto normativo. La direttiva entrerà in vigore il 1° luglio 2018 e le nuove disposizioni riguarderanno i contratti stipulati da quella data in poi. Per quelli precedenti si applica la normativa attuale anche se riguardano prestazioni che saranno erogate dopo il 1°luglio.

Nuovi servizi per le agenzie di viaggio

Marsupio Group ha presentato due nuovi strumenti per le agenzie di viaggio «per aiutarle a imporre il proprio marchio sul territorio e aumentare la relazione con i clienti», ha detto Massimo Caravita presidente del network in occasione di Marsupio Day18. Si tratta del portale b2b e b2c Mondo Expert e del comparatore di traghetti Mferry. Sul primo le agenzie di viaggi possono caricare le proprie offerte per il trade o il consumer, mentre il secondo permetterà agli agenti viaggio di confrontare le offerte delle ventotto compagnie di traghetti presenti sul comparatore rendendo più semplici e veloci la ricerca e la prenotazione dei posti.

Nuovi strumenti

Mondo Expert. Il portale b2b e b2c dove le adv possono caricare le proprie offerte per il trade o il consumer l

Mferry. Il comparatore di traghetti permetterà agli agenti viaggio di confrontare le offerte delle ventotto compagnie di traghetti presenti rendendo più semplici e veloci la ricerca e la prenotazione dei posti l

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2-7-9 marzo 2018

Operatori

Settemari alle adv: «Patto d’acciaio» Prezzi trasparenti, di mercato e finiti per vendere il 100% in collaborazione con le agenzie

di ISABELLA CATTONI

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In programma nuove tappe dei “Settemari Strike” per le agenzie

Ezio Birondi

TORINO - La Summer del gruppo Settemari decolla all’insegna di un politica di prezzo «Trasparente, di mercato e realmente finito, comprensivo di assicurazione - come spiegato dall’amministratore delegato Ezio Birondi nel presentare i nuovi cataloghi dei brand Settemari e Amo il Mondo -. Con un layout rinnovato, fresco e in linea con i tempi, i cataloghi rappresentano un reale strumento di vendita per le agenzie di viaggio, nostro unico interlocutore, che possono avvantaggiarsi di quotazioni chiare, con un advance booking a 45 e 90 giorni e un prezzo fisso anche per i child». La rivoluzione targata gruppo Uvet sembra stia sortendo gli effetti desiderati, se, come spiegato da Birondi, «L’inverno del brand Settemari viaggia al ritmo di una crescita del 22,5%, mentre l’estate

81 mln €

97 mln €

2018 ha incamerato un aumento dell’80% sul prenotato a pari periodo rispetto al 2017». In generale, il primo anno della nuova gestione ha procurato un fatturato totale pari a 81 milioni di euro, in crescita del 13% sul 2016 e addirittura migliore dei 75 milioni di euro preventivati nell’aprile-maggio scorso. «Dal 2018, grazie anche all’incremento del valore medio pratica e al potenziamento dell’offerta, ci attendiamo una crescita del 20%, pari a un fatturato globale di 97 milioni di euro». In dettaglio, buona performance anche da parte del brand tailor made Amo il Mondo, che procura il 25% del

fatturato totale del gruppo Settemari e che dopo l’incisiva riorganizzazione interna e l’implementazione tecnologica, dovrebbe quest’anno crescere quasi del 30%. «La nostra sfida è quella di vendere il 100% della nostra offerta e di posizionarci sul mercato in modo chiaro e rispettoso delle agenzie di viaggio. Attualmente collaboriamo strettamente con circa 450 punti vendita Selection, che procurano il 50% del fatturato totale, ma siamo aperti ad altre collaborazioni indipendentemente dal network di appartenenza o dal fatto di essere un’adv indipendente; l’importante è condividere la

Fatturato totale nel 2017

Cubacenter apre una sede a L’Avana PROGRAMMAZIONE SU MISURA

di MARIA CARNIGLIA

BERGAMO - Cubacenter punta a crescere ancora, dopo l’apertura dell’ufficio a L’Avana. L’operatore bergamasco di recente ha deciso di aprire una sede nel prestigioso “Miramar Trade Center” de L’Avana, che ospita le principali aziende straniere operanti sull’isola. «Questo ci consente - commenta Simone Piras, direttore generale - di offrire un’assistenza sempre migliore ai nostri clienti in arrivo sull’isola oltre che di coordinare autonomamente tutte le nostre operazioni quotidiane». Cubacenter nasce nel 2009 come agenzia di supporto per tutti coloro che necessitano di assistenza e consulenza per disbrigo di pratiche burocratiche e consolari relative a Cuba. Nel 2011 Cubacenter entra nel mercato dei voli aerei per viaggi su Cuba e punta su accordi diretti con le compagnie aeree e i migliori tour operator e su tariffe competitive. Nel 2013 l’offerta turistica viene ampliata con la vendita di

Fatturato previsto per il 2018

FORMAZIONE

Ezio Birondi e Chantal Bernini

medesima filosofia di lavoro ed essere determinati al business». La rivoluzione dell’era Birondi passa anche dal commerciale: «i nostri 11 sales monomandatari coordinati da Davide Roncalli sono veri e propri manager delle zone di competenza, impegnati a fare business e a coadiuvare il lavoro delle adv di rife-

rimento». Novità anche sul fronte del prodotto: «Per la prossima estate - aggiunge il direttore marketing, Chantal Bernini - proporremo 22 settemari Club, di cui cinque new entry a Sharm El sheikh, Zanzibar, Pantelleria, Rodi e Alonissos. In più, il Santo Stefano Resort , struttura della nuova linea

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Internet

Traghettilines rinnova il sito web PORTOFERRAIO - Traghettilines, il motore di ricerca dei traghetti del Mediterraneo cambia abito e si presenta sul web con la sua nuovissima veste grafica. Colori vivaci e un look divertente si uniscono a contenuti sempre più chiari e accessibili con il risultato di una user experience ottimale. Un restyling non solo estetico, ma anche nei contenuti che sono stati aggiornati e integrati con nuove informazioni utili all’utente che vuole preparare il viaggio in traghetto. «Siamo molto soddisfatti della nuova grafica - dichiara la responsabile agenzia, Silvia Cioni -. Volevamo un sito non solo piacevole a livello estetico ma soprattutto immediato, diretto, estremamente accessibile… e possiamo dire di aver centrato l’obiettivo». Lo stile rinnovato del sito è destinato a incontrare un pubblico sempre più vasto. Infatti, è ripresa la campagna pubblicitaria nel circuito televisivo con il nuovo spot 2018 e contemporaneamente la pubblicità Traghettilines è visibile su carta stampata all’interno di mensili e settimanali dedicati al turismo.

Naar e Sandals invitano a scoprire le Bahamas I voli con Condor La sede di Cubacenter a l’Avana

tutti i servizi a terra sull’Isola. Cubacenter propone da qualche anno una Cuba su misura, itinerari tutti diversi, ideali per conoscere gli aspetti più diversi e autentici della destinazione. L’offerta di Cubacenter è così ampia, la conoscenza del prodotto così approfondita, il posizionamento in loco così forte che il to è in grado di soddisfare tutti i target. Tra le proposte: tour con estensione mare, itinerari per vivere L’Avana e per scoprire angoli nascosti. «Vogliamo specializzarci sempre di più sulla destinazione per distinguerci sul mercato e offrire la miglior assistenza possibile in loco, cercando di tranquillizzare le adv che ci affidano i loro clienti, garantendo una presenza costante e professionale sull’isola» . Il to infatti continua a investire su tutto quello che concerne l’assistenza. Presenza in loco significa per Cubacenter poter offrire personale italiano nell’ufficio de L’Avana, in grado di risolvere qualsiasi problema.

Maurizio Casabianca, Paola Preda, Ilaria Bianchi e Maria Grazia Marino

di CINZIA BERARDI

BERGAMO - Classica meta caraibica da viaggi di nozze, le isole Bahamas sono state protagoniste di un evento formativo organizzato da Naar Tour Operator per una quarantina di agenzie di viaggio. «Dopo Aruba e Antigua, le Bahamas figurano al terzo posto tra le estensioni ai Caraibi scelte dai nostri clienti - circa 350 all’anno per completare un viaggio negli Usa - spiega Maurizio Casabianca, direttore commerciale Naar -. Gli Stati Uniti crescono a doppia cifra e questo favorisce l’area caraibica e il nostro partner Sandals, che possiede in molte isole resort di lusso prenotabili direttamente tramite la nostra piattaforma b2b». A presentare l’arcipelago (16 isole abitate più duemila isolotti minori) è Maria Grazia Marino, senior

regional manager dell’ente del turismo delle Bahamas e responsabile per il mercato italiano, che ha generato circa 11 mila arrivi nel 2017, con un aumento del 10% sull’anno precedente: «Anche se la motivazione principale del viaggio sono le spiagge bianche e il mare, la destinazione offre molto altro: strutture sportive di ogni genere, shopping duty free, esperienze uniche come osservare i maialini selvatici che nuotano nei pressi dell’isola di Exuma, crociere in barca a vela fino alle isole più remote. Senza trascurare i viaggi di nozze e i matrimoni, possibili dopo solo 24 ore di residenza».

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Arrivi italiani alle Bahamas nel 2017

+10%

Incremento arrivi italiani 2017 vs 2016 A questo segmento si rivolge in particolare Sandals Resorts, che vanta 16 strutture di lusso da Antigua a St. Lucia, dalla Giamaica a Barbados: «Siamo presenti sull’arcipelago

Le Bahamas rappresentano una delle mete più gettonate per le estensioni ai Caraibi

Maurizio Casabianca

Per arrivare alle Bahamas, oltre ai collegamenti da diverse città degli Stati Uniti, si possono utilizzare i voli Condor dalla Germania: «La destinazione è una novità che quest'inverno ha arricchito la nostra capillare presenza ai Caraibi - sottolinea Ilaria Bianchi, sales manager Italy di Condor Airlines -. Offriamo un volo settimanale Francoforte-Nassau ogni lunedì, con avvicinamenti da tutti gli aeroporti italiani con Lufthansa e Air Dolomiti e un aeromobile confortevole come il Boeing 737-300 configurato a tre classi: business, premium economy ed economy».

con due strutture Luxury Included - afferma Paola Preda, country manager Italy di Sandals Resorts International - entrambe ideali per una vacanza romantica in coppia: il Sandals Royal Bahamian a Nassau per chi preferisce un’isola vivace e mondana, con locali di ogni genere e casinò e il Sandals Emerald Bay a Great Exuma, più adatto a chi ricerca relax e tranquillità. La struttura di Nassau offre anche ottimi servizi per gruppi e congressi e dispone di un’isola privata con un ristorante e una spa, raggiungibile in pochi minuti di barca».

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Quotidiano www.travelquotidiano.com

Operatori Veratour verso i 210 milioni OBIETTIVO

CONSOLIDARE

Super all inclusive e sostenibilità: l’allungo di Costa Crociere

Nel 2019 varo di Smeralda, realizzata con una tecnologia innovativa

testi di ISABELLA CATTONI

GENOVA - Un avanzamento a due cifre nelle prenotazioni per il periodo estivo, equamente ripartito fra tutte le destinazioni in programma: Costa Crociere festeggia un inizio di 2018 favorevole che, secondo Carlo Schiavon (nel riquadro), direttore commerciale e marketing Italia, «Va attribuito in parte al nuovo “Super all inclusive”, lanciato lo scorso dicembre, che garantisce un prezzo finito e omnicomprensivo anche delle quote di servizio, del-

Il rapporto con le adv fidelizzate

Prosegue il rapporto di collaborazione sempre più stretto avviato da Costa con la distribuzione organizzata. «La nostra azienda - specifica Schiavon - è aperta a tutti i partner e a tutti i canali e ha in programma tante iniziative per coadiuvare il lavoro delle adv che hanno scelto di collaborare assiduamente con noi».

l’eventuale cancellazione per qualsiasi ragione fino alla data di partenza e dell’all inclusive bevande comprese». Sicuramente, anche i prodotti nuovi - Singapore, Thailandia, Malesia - stanno contribuendo a rimpinguare la percentuale di repeater, attualmente intorno al 50%. «Sempre nell’area orientale, il Giappone si sta muovendo molto bene anche sul fronte dei viaggi di nozze, grazie all’accordo stipulato con Viaggidea per la gestione di pre e post tour». In linea generale, il mer-

Terra Group al Tove per incontrare il trade italiano

«Offriamo consulenza in tutto il mondo» di MARIA CARNIGLIA

MILANO - Terra Group ha scelto il Travel Open Village Evolution per incontrare il mercato trade italiano. Nato nel 1987, Terra Group comprende oggi 18 sedi all’estero e rappresenta uno dei gruppi più importanti per dmc. «Siamo una società francese - commenta Rocco Frontzek, direttore commerciale - e abbiamo accolto positivamente la proposta di partecipare all’evento organizzato da Travel Quotidiano al Melià a Milano. Il nostro obiettivo è incontrare gli operatori italiani e far conoscere la rete dei nostri servizi distribuita nelle diverse parti del mondo: siamo una catena di agenzie di viaggio a disposizione per supportare a 360 gradi chi vuole proporre i viaggi su misura». Terra Group punta ad offrire agli operatori italiani una consulenza per viaggi e soggiorni, dall’America del Nord e del Sud fino all’Africa australe, dall’Australia e all’Europa. «Ci piace considerarci come “venditori di sogni”, tuttavia “specialisti in viaggi su misura” è probabilmente la miglior definizione di ciò che siamo e facciamo. Abbiamo l’ambizione di offrire i soggiorni migliori adattati a ciascun viaggiatore, servizi di qualità al miglior prezzo, tutto questo tenendo ben chiara la sicurezza dei viaggiatori in ogni momento». Dopo oltre 20 anni di attività il gruppo continua a crescere. «Questo conferma la grande fiducia da parte dei to di tutto il mondo. Chi ci chiede una consulenza sa che le nostre risposte arrivano rapidamente grazie alle nostre competenze e alla forte presenza sul territorio». Il gruppo continua ad investire sulla formazione, per supportare operatori e agenzie di viaggio con tutte le info sulle numerose destinazioni trattate. «Organizziamo webinar e seguiamo operatori e adv in ogni fase della consulenza». A breve sarà la volta di Vino Mundo, proposte particolari rivolte agli appassionati di enologia.

cato italiano rimane focale nelle strategie di Costa Crociere, che mira a «ottimizzare i livelli di riempimento delle navi, facendo leva sulla destagionalizzazione dell’offerta e sulla costante crescita del valore medio della crociera. Abbiamo quattro nuove navi in arrivo dal 2019 al 2025, della capienza media di 6 mila 500 passeggeri ognuna - aggiunge Schiavon -. Si comincia con Smeralda, pronta alle fine di ottobre 2019, per proseguire con una gemella in acqua dal 2021 e con altre due navi

Massimo Broccoli

di MASSIMO TERRACINA

nel 2023 e 2025 attualmente in opzione. Il tutto per arrivare a incrementare di 26 mila letti la capacità giornaliera della compagnia». Costa Crociere rilancia poi sia sull’aspetto tecnologico, utilizzando i sistemi più avanzati all’interno delle nuove navi come il tablet a disposizione dei passeggeri, sia su quello legato alla sostenibilità ambientale, con l’introduzione di navi a Lng e il recupero del cibo non consumato in collaborazione con la fondazione Banco Alimentare Onlus. «Abbiamo studiato forme di recupero dei materiali come l’alluminio per ridurre l’impatto ambientale delle navi. Anche l’illuminazione, beneficerà di un sistema a led per ridurre inquinamento e consumi».

ROMA - Veratour si appresta a vivere un 2018 “di consolidamento”. «La cautela di cui parliamo spiega Massimo Broccoli, direttore commerciale non è immobilismo o timore, ma consolidamento. Abbiamo avuto un 2017 strepitoso (malgrado l’assenza quasi totale del mar Rosso e del Nord Africa), che siamo riusciti a chiudere con il superamento dei 200 milioni di fatturato. Abbiamo dichiarato che l’obiettivo del 2018 sarà di 210 milioni che arriveranno, secondo le nostre stime, da una gestione oculata delle risorse». In altre parole Veratour punta a ottimizzare i fattori produttivi agendo su organizzazione, comunicazione e aspetto qualitativo. «Tutte le nostre proposte, che tali resteranno per il 2018 - prosegue Broccoli - sono andate benissimo, ma ci sono piccoli e interessanti margini di ottimizzazione, il che non significa aumentare, ma perfezionare la gestione operativa e i riempimenti. Non avremo novità in termini di acquisizioni nel 2018, il tutto andrà al 2019, su cui già stiamo lavorando, perché non è facile reperire, personalizzare e avviare strutture adatte al nostro format, che si sta sempre più specializzando e distinguendo». Le speranze per il 2018 sono puntate sull’Egitto, che ha già dato ottimi segnali di ripresa nel 2017 e che, durante le festività appena trascorse, ha visto un migliaio di persone la settimana affollare le strutture fra Sharm e Marsa Alam. Si pensa che anche la Tunisia riprenda, destinazione che Veratour non ha mai abbandonato. «L’Italia con i nostri impegni in Sardegna, Calabria, Puglia e Sicilia rappresenta una certezza, ma più di così è difficile ottenere. Anche Grecia e Spagna hanno raggiunto il massimo limite strutturale».

Gioco Viaggi rilancia su Carnival e Princess

APPUNTAMENTO A MILANO PER LA PRIMA EDIZIONE DELL’APPRECIATION EVENT GENOVA – (i.c.) Gioco Viaggi rilancia sul comparto crocieristico battezzando la prima edizione dell’“Appreciation Event”, appuntamento organizzato collaborazione con Carnival Cruise Line e Princess Cruises, le compagnie che rappresenta in esclusiva per l’Italia. «Abbiamo deciso di premiare i nostri top partner 2017 ha spiegato il presidente di Gioco Viaggi, Gigi Torre e abbiamo colto l’occasione per incontrare il trade e segnalare tutte le novità in cantiere per le due compagnie». Fra i premiati, Gattinoni e Welcome Travel per i network, Alidays ed Eden Viaggi per i tour operator, più alcune ota: Cruiseline, Taoticket, Star Croisières, Crocierissime, Crocierepiù, Jet-Travel e Dreamlines. All’incontro organizzato presso il Park Hyatt di Milano hanno preso parte anche Iain Baillie, vice president international sales di Carnival Cruise Line, Tony Roberts, vice president Uk & Europe di Princess Cruises, Paul Nuyens, business development manager per Benelux, Germania, Italia,

Iain Baillie, Gigi Torre e Tony Roberts

Israele, Russia e Giappone di Carnival. «Le crociere rappresentano il settore in maggiore crescita del comparto turistico, con una previsione Clia di 27,2 milioni di crocieristi attesi nel 2018 - ha detto Baillie -. Il mercato italiano è per noi estremamente interessante, ragion per cui abbiamo inserito assistenti italiani sulle nostre navi. Fra i trend emergenti ci sono un incremento del numero dei millennials che scelgono la crociera, un aumento delle vendite in agenzia di viaggio, un crescente numero di nuovi crocieristi che per la prima volta optano per un viag-

gio per mare. A tutti loro Carnival risponde con un’ampia scelta di mete ed esperienze, grazie anche all’introduzione di celebrity chef a bordo, alla possibilità di sostare su isole esclusive e al potenziamento della flotta con navi di ultima generazione». Baillie fa riferimento a Carnival Panorama, attualmente in costruzione presso Fincantieri Marghera, che verrà varata nell’autunno 2019. Questa nave, terza unità di classe Vista, segue Carnival Vista e Carnival Horizon, attesa per il 2 aprile 2018. A livello globale, il gruppo Carnival ha in or-

dine fino al 2022 ben 17 navi. «I Caraibi rappresentano sicuramente il nostro punto di forza – ha spiegato Baillie -, per una vacanza all’insegna del divertimento, in linea con la vocazione principale delle nostre “Fun Ships”». Clientela premium per Princess Cruises che, malgrado le dimensioni non ridotte delle navi - con una capienza massima di 3 mila 800 passeggeri - sa garantire a ogni ospite un’assistenza personalizzata. «Grazie anche all’innovativo sistema Ocean Medallion, una piattaforma tecnologica che consente di assistere il cliente in ogni esigenza profilandone gusti e abitudini» spiega Roberts. Investimenti in arrivo anche per la flotta Princess, con l’introduzione della quarta nave di classe Royal, la Sky Princess, in consegna nell’ottobre 2019. Sky Princess è gemella di Royal Princess, Regal Princess e Majestic Princess ed effettuerà una prima stagione inaugurale nel Mediterraneo, per passare da novembre 2019 negli Stati Uniti con la Traversata Atlantica.

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Travel in Love 1 3 - 0 3 - 2 0 1 8

I dettagli Dove:

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Palazzo delle Stelline Corso Magenta, 61 Milano

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13 marzo dalle 16.00 alle 21.00

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Quando:

Partecipanti:

Albatravel Eden Viaggi Ente Naz. del Turismo di Cipro Ente Turismo Egitto Firmamento Geco Hotels Ixpira Karisma Travelnet Kobilarna Lipica Malta Tourism Authority Msc Crociere My Sunsea Tour Operator Ncl (Bahamas) Olympia Travel Sea Snav Star Clippers Terme Krka Tois

Quotidiano www.travelquotidiano.com

L’EVENTO

TRAVEL IN MILANO - Ecco arrivato alla sua seconda edizione il Travel in Love, che si svolgerà a Milano, il 13 marzo, presso la Fondazione Le Stelline di corso Magenta, dalle 16 fin dopo la cena, prevista alle 20,45, che introdurrà le novità al mercato turistico, con un focus speciale sui viaggi di nozze. Si tratta sicuramente di un grande evento per la piazza milanese e per l’intera industria turistica meneghina, che sta vivendo un periodo di ripresa, dopo alcuni anni di difficoltà. In questo modo il Gruppo Travel punta a rinnovare in modo funzionale, il progetto del Travel

Open Day, senza intaccare il cuore della formula che rimane senza dubbio vincente. Il Gruppo Travel si presenta rafforzato all’appuntamento, dopo la straordinaria esperienza del Travel Open Village Evolution, che dall’11 al 12 febbraio ha animato il settore con un evento di eccezionale successo. I lavori inizieranno, come abbiamo già accennato, alle 16.00, alle 16.30 è previsto il Focus: Yacht Club e il lungo raggio di Msc Crociere, partner dei Travel Open Day per tutto il 2018, a cui seguirà, alle 17 la confernza di Ncl.

MILLE E UN MODO PER CELEBRARE UN “SÌ” INDIMENTICABILE

SANDALS RESORTS: Caraibi dalle infinite emozioni Segmento nozze sempre più protagonista per Sandals Resorts International. «Registriamo una tendenza molto positiva per questo mercato, su cui investiamo con servizi ah doc e con una ricerca continua di nuovi stili e dettagli che sappiano emozionare - afferma Paola Preda, country manager Italia -. Non abbiamo rivali nell’organizzazione dei matrimoni ai Caraibi tanto che dal 2016 l’incremento delle richieste è salito dell’80% e prevediamo un aumento anche grazie all’apertura delle nuove suite in Giamaica e della nuova proprietà a Barbados, sulla romantica Maxwell Beach». Tra le mete predilette

dagli italiani spiccano Antigua e Bahamas. Tra le novità per gli innamorati che scelgono di pronunciare il “sì” della vita, Sandals Resorts propone lussuose suite sull’acqua. Le più recenti aperture riguardano le Over the Water Bungalows al Sandals South Coast, un elegante resort Luxury Included® a Whitehouse, sulla costa sud giamaicana. La rivoluzione overwater sul mar dei Caraibi offre anche l’opportunità di celebrare romantici matrimoni religiosi e civili nella Overwater Wedding Chapel. Il matrimonio Wedding Essentials è sempre gratuito nei Sandals Resorts (garantendo una permanenza minima di 3 notti) e comprende

Si potranno conoscere quindi i programmi e i prodotti adatti a questo segmento, quello dei viaggi di nozze che è sempre più in espansione. Il workshop vero e proprio, invece inizierà alle 17,30. Gli agenti di viaggio partecipanti alla manifestazione, avranno inoltre la possibilità di confrontarsi e di discutere le proposte degli espositori che presenteranno i loro prodotti dedicati alle lune di miele e non solo. Gli espositori presenti spazieranno dai tour operator, agli enti del turismo, passando per strutture ricettive e servizi aeroportuali, così da fornire alle agenzie di viaggio un quadro com-

tutti i must have per una cerimonia unica. Le possibilità di personalizzare l’evento non mancano scegliendo tra diversi mood: R o mance, The Islands, Sand & Sea, Nature, Gardens, Sophistication e Tropics. Infine, le coppie che scelgono di prolungare il soggiorno per 6 notti, godono di un vero “regalo di nozze”, si tratta di un bonus di mille 500 dollari che concede diversi vantaggi, come la copertura delle tasse relative alla cerimonia, può anche essere utilizzato come credito per personalizzare il proprio romanticissimo set up sulla spiaggia e come sconto per numerose attività.

pleto del mercato. La giornata si concluderà con una light dinner. Il segmento dei viaggi di nozze, del resto, è uno dei più importanti dell’intero settore turistico nazionale. Non solo non ha conosciuto diminuzioni di sorta, in alcune zone del nostro Paese ha registrato aumenti molto significativi. L’iniziativa, quindi, ha lo scopo di ravvivare e rafforzare il mercato e quindi il business sia delle agenzie di viaggio, che dei fornitori. Del resto è questo l’obiettivo con il quale sono nati e sono prosperati i Travel Open Day in questi anni.

ATMOSFERE TROPICALI NEL CUORE DELL’OCEANO INDIANO

MARITIM HOTELS accende i riflettori su Mauritius Viaggia nel segno di Mauritius l’offerta nozze di Maritim Hotels che nelle due strutture «Maritim Crystal Beach (4 stelle) e il Maritim Resort & Spa (5 stelle) concentra pacchetti e proposte su misura per chi desidera sposarsi oppure organizzare la propria luna di miele sull’Isola dell’oceano Indiano - dichiara Emanuele Crosa, sales manager Italy del gruppo alberghiero tedesco -. Il nostro team specializzato, con personale multilingue, è a disposizione per qualsiasi dettaglio riguardante la sede scelta, incluse le formalità locali, la cerimonia, il ricevimento e la cena. E chiaramente è a disposizione anche per soddisfare offerte su misura, in base alle esigenze degli sposi». Nel dettaglio, il Maritim Resort & Spa, che dispone anche di una camera nuziale dedicata, conta 215

camere tra cui 18 lussuose suite; la Tropical Flower Spa, da oltre 3 mila 500 metri quadri e ben cinque ristoranti. Il Maritim Crystal Beach, situato a Belle Mare, dispone invece di 181 camere, ristorante principale a buffet, altri tre ristoranti à la carte e due bar. Qui i futuri sposi hanno a disposizione una serie di location particolari in cui organizzare il proprio evento. «Ricordo inoltre che in questo momento ci sono anche altre offerte attive presso alcuni dei nostri Maritim Hotel situati in Germania, legate al be-

Programma

16:00 Registrazione 16:30 Viaggi di nozze: Yacht Club e il lungo raggio di Msc Crociere l 17:00 Conferenza Ncl (Bahamas) l 17:30 Inizio lavori TOD l 20:30 Estrazione Premi con Quiz finale l 20:45 Light dinner l l

nessere e al relax e dunque particolarmente indicate ad un soggiorno di coppia. Tutti i dettagli delle offerte, i prezzi e le disponibilità sono verificabili direttamente sul nostro sito web (www.maritim.com, in lingua italiana)». Intanto, l’andamento delle vendite nel primo mese del 2018 conferma la buona chiusura dell’anno precedente: «In particolare il mercato europeo sta crescendo molto bene, seguito da quello asiatico. Nel complesso comunque continua l’andamento positivo delle vendite, elemento chiave in quanto ci permette di confermare i processi di rinnovamento su tutti gli hotel della catena. Anche il mercato italiano è in linea con i positivi trend di crescita degli ultimi mesi. Molto bene quindi sia il segmento bt, Mice, che il comparto leisure».

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Venti

Gli operatori partecipanti all’evento

Msc Crociere

Viaggi di nozze

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Partner dei Travel Open Day per tutto il 2018

Un mondo di fiere

l Oltre alle fiere più consoldiate, come Milano Sposi tenutasi in febbraio al Mediolanum Forum, vanno affacciandosi diverse manifestazioni. In tema di lusso, da segnalare “Italy inspires a Sicilian Romance”, dedicata al mondo del destination wedding luxury e in programma dal 15 al 20 ottobre prossimo nella Val di Noto e nel Sud Est della Sicilia. Il progetto si pone l’obiettivo di far conoscere e promuovere la Sicilia a un target di circa 60 professionisti top destination wedding internazionali.

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Mete emergenti

Sudafrica, New York Giappone, Polinesia

T R E N D

MILANO - Nell’epoca dei voli low cost e degli short break, il viaggio di nozze rappresenta un segmento inossidabile, in grado di garantire agli agenti di viaggio pratiche dall’elevato valore aggiunto e un forte anticipo sulla prenotazione. Il segreto è quello di affidarsi a operatori selezionati, in grado di rendere l’esperienza un momento irripetibile, creato ad hoc per gli sposi. Ecco che allora per un viaggio di nozze di successo non è più o non è solo la destinazione ad essere importante, quanto piuttosto sono fondamentali tutte quelle attenzioni e quei plus speciali garantiti agli sposi. «Il viaggio di nozze per gli italiani è l’occasione per concedersi un lusso - spiega Catia Ballotta, travel stylist di CartOrange -. La luna di miele è considerata qualcosa di irripetibile, un ricordo che rimane per tutta la vita, nonché un’occa-

«Il segmento viaggi di nozze rappresenta una parte importante del business di Made e Hotelplan, brand parte di Eden Travel Group e pesa rispettivamente per il 40% e il 27% sul fatturato dei due marchi – spiegano Silvia Brunetti, business unit director Made e Angelo Cartelli, business unit director Hotelplan-Turisanda -. Per la stagione 2018 le previsioni sono molto positive con un ulteriore incremento, stimato nel 10% per il brand Made e del 16% per Hotelplan, quest’ultimo trainato dall’andamento eccellente delle Maldive». «I clienti Made spiega la Brunetti sono persone che amano viaggiare e che hanno già avuto occa-

sione di visitare il mondo e scelgono per il viaggio di nozze mete diverse in cui combinare un tour con un soggiorno di relax al mare, abbinando anche due o più Paesi insieme. Di particolare successo mete come il Perù, il Sud America e le combinate di Australia e isole Fiji, Sudafrica e Seychelles, India e Thailandia o Nord America e Polinesia. Per il 2018 è prevista l’ulteriore programmazione di proposte di viaggio per l’Australia e il Sud Africa. L’assistenza in loco dei corrispondenti Made, disponibili h24, rende queste ricorrenze uniche e su misura». Anche i clienti Hotelplan, come ricordato da Cartelli, «hanno la

Personalizzazione Il viaggio deve essere “unico” Speciali plus Riservati solo agli sposi Assistenza Vip Pre, durante e post tour Lista nozze Da realizzare in agenzia

Un segmento premiante per adv e tour operator

sione per ricaricarsi e rilassarsi. Un viaggio per cui si è disposti a spendere, forse più volentieri che per dei beni materiali. Complice la possibilità di realizzare una “lista viaggio”, si cercano destinazioni da favola, sistemazioni ricercate ed esperienze particolari». Ad esempio, gli oltre trent’anni di esperienza nel Sud-est asiatico - Myanmar, Vietnam, Cambogia, Laos, Thailandia, Indonesia, Giappone e Singapore - sono valsi a Mosaico un ruolo da protagonista come brand di riferimento per coronare un viaggio di nozze. In casa Bell Travel esiste una figura dedicata

HOTELPLAN E MADE CATALIZZANO LE PROPOSTE PER GLI HONEYMOONERS

EDEN TRAVEL GROUP firma il viaggio della vita

I quattro must

Travel in Love

possibilità di scegliere esclusivi viaggi itineranti uniti a soggiorni di mare: i tour di Sri Lanka, Giappone e Thailandia abbinati a M aldive o Giapp o n e , Cile, Canada e Perù alla Polinesia. Tra le m e t e e m e rgenti: Abu Dhabi, Dubai, Indonesia, Vietnam, Tanzania e Oman. A queste soluzioni si unisce il catalogo 2018 “Prestige Maldive”, punta di diamante dell’offerta Hotelplan che vanta una collezione di resort tra i più raffinati. I plus del viaggio di nozze Hotelplan sono: la garanzia dell’assistenza in loco, added value riservati agli sposi e lo Speciale Sposi prima della partenza, con Vip Assistance, Fast Track e Vip Lounge».

in squadra, specializzata nel confezionare lune di miele in Oriente. A chi vuole rendere il viaggio di nozze in crociera ancora più rilassante, Msc Crociere offre il servizio Club e le Yacht Club Royal Suite, due ambitissime suite dotate di ampio soggiorno e due balconi, uno dei quali con vasca idromassaggio privata. Dgv Travel, dal canto suo, propone viaggi di nozze su misura in Oriente. Ma un po’ tutti i maggiori operatori si sono specializzati in un segmento che non conosce crisi: fra gli altri, Amo il Mondo, Raro by Nicolaus, Viaggi dell’Elefante,

Club Paradiso, Best Tours, I Grandi Viaggi, Tour2000, Il Viaggio, Originaltour, Viaggidea,... E per il 2018, CartOrange ha individuato quattro proposte in linea con le ultime tendenze in fatto di lusso e di stile. Si tratta di Sudafrica e oceano Indiano “come i principi d’Inghilterra”, New York glamour in boutique hotel, Giappone tra lusso e tradizioni, Polinesia francese “per vivere un sogno”. Tutte mete emergenti, fra le più richieste per la luna di miele, che offrono la possibilità sempre molto ambita di abbinare tour e mare.

Quotidiano www.travelquotidiano.com

11 Trasporti

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Il debutto su Ibiza da Milano Bergamo si affianca al network verso Albania, Ucraina e, altra new entry, Romania

Quattro

testi di MARIELLA CATTANEO

MILANO – Nuovi mercati e nuovi target di passeggeri nel 2018 di Ernest Airlines. Il vettore che da soli otto mesi ha ottenuto il Coa e cominciato a collegare l’Italia a Tirana, dopo aver aperto lo scorso novembre i collegamenti per l’Ucraina, si prepara a debuttare anche sulle rotte verso la Romania e su Ibiza. «Il mercato etnico resta il nostro core business, ma con il nuovo collegamento stagionale tra Milano Bergamo e Ibiza, apriamo anche al target prettamente leisure»: Ilza Xhelo, chief commercial officer di Ernest Airlines, introduce così la prima delle novità del network 2018, che sarà servita con tre frequenze settimanali, il venerdì, sabato e domenica «un operativo ideale quindi anche per trascorrere il weekend sull’isola; il volo sarà effettuato dal 22 giugno al 15 settembre». La summer prevede poi il debutto sulla Romania e il rafforzamento delle rotte già avviate per l’Ucraina e, naturalmente, per l’Albania. «Dal 21 giugno collegheremo Genova con Bucarest

Velivoli operativi nella summer: 3 A320 -1 A319

oltre 70%

500.000

Load factor registrato sulle rotte attive

Obiettivo pax trasportati, primo anno di attività

Agenzie e to in primo piano

ERNEST AIRLINES AMPLIA il raggio d’azione al segmento leisure

“

Il mercato etnico resta il nostro core business, ma con Ibiza apriamo anche al target prettamente leisure. Inaugureremo poi a giugno i nuovi voli per la Romania

Ilza Xhelo

con due frequenze settimanali (lunedì, venerdì); Verona con Bucarest con

tre frequenze settimanali (lunedì, mercoledì, venerdì); Verona con Iasi con tre frequenze settimanali (lunedì, mercoledì, sabato) e Cuneo con Iasi con due frequenze settimanali (giovedì, domenica)». Per quel che riguarda invece l’Ucraina, «apriremo tre nuove rotte: da Milano Malpensa e Roma Fiumicino per Lviv e da Bologna con Kiev, che andranno ad aggiungersi così alle cinque destinazioni ucraine già servite da Milano Bergamo e da Napoli per Lviv e Kiev, e da Venezia per Lviv. I voli verso Lviv sono iniziati a fine ottobre da Bergamo e fin da su-

bito abbiamo percepito segnali molto positivi che ci hanno fatto incrementare sia il numero delle rotte che delle frequenze in brevissimo tempo. L’offerta di un servizio di qualità a prezzi accessibili, è la risposta alla domanda che il mercato ucraino attendeva da tempo». Di pari passo prosegue l’ampliamento della flotta che vedrà la compagnia operare, «da aprile-maggio, con tre Airbus 320 (configurati con 180 posti, full economy) e un Airbus 319 (da 141 posti), l'aeromobile con cui abbiamo iniziato a volare nel giugno 2017. Ci era-

Turkish Airlines aumenta le frequenze dal Sud Italia CON L’INTRODUZIONE DELL’ORARIO ESTIVO I VOLI DA BARI SALIRANNO A CINQUE ALLA SETTIMANA

di MASSIMO TERRACINA

MILANO - Se a livello internazionale nel 2018 Turkish airlines aggiungerà al proprio network nuove rotte in Uzbekistan, Sierra Leone e Giordania, e a ottobre ci sarà il grand opening dell’Istanbul Grand Airport, destinato a diventare uno dei più grandi aeroporti del mondo, a livello italiano qualcosa continua a muoversi. Grazie al costante aumento del traffico aereo, che si stima raggiungerà quota 7,6 miliardi di passeggeri nel 2034, e un forte

“C’è attesa per il nuovo Ismail Öztürk

Istanbul Grand Airport che sarà inaugurato in ottobre

Finnair potenzia la capacità sugli Usa E AGGIUNGE MINSK

TRA LE METE SERVITE

spostamento dei flussi verso e da Oriente, Turkish Airlines (in Italia presente a Milano, Venezia, Pisa, Bologna, Roma, Napoli, Catania e Bari) continua a rafforzare il proprio ruolo di ponte tra Est e Ovest a livello globale. «La compagnia è quella che vola verso più paesi di qualsiasi altra con 303 aeroporti in 120 paesi e una flotta di 330 aerei – spiega Ismail Öztürk, gm dello scalo di Bari -. Il numero di persone che nel 2017 ha scelto di viaggiare con noi è aumentato del 9,3% rispetto all’anno precedente, registrando un numero totale di 68 milioni 600 mila passeggeri. Per venire al territorio italiano, Bari vedrà l’aumento da 3 a 5 collegamenti per permettere più connessioni con il “beyond” del nostro network che si articola su tre direttrici: business, leisure e molto etnico. Va notato che lo share fra i passeg-

geri vede il 35% verso l’Italia e il 65% verso l’estero». La compagnia mette in campo diverse novità con tre nuove rotte in apertura in questi giorni. Freetown, Aqaba e Samarcanda. «Per quel che riguarda il nodo delle connessioni, l’Istanbul Grand Airport garantirà in una prima fase il transito di 90 milioni di passeggeri all’anno per poi raggiungere, a pieno regime, i 200 milioni, nel 2023». Secondo i dati dell’Ufficio cultura e informazioni dell’Ambasciata di Turchia, tra gennaio e novembre 2017 il numero dei turisti in Turchia ha registrato una netta ripresa: oltre 30 milioni di turisti internazionali con un incremento del 27,68% rispetto allo stesso periodo del 2016. Anche gli arrivi dal Bel Paese sono in costante ripresa già dall’inizio della scorsa estate con picchi nei mesi di lu-

HELSINKI - Finnair aggiunge Minsk al proprio network di destinazioni. Il nuovo collegamento sarà attivo dal prossimo 9 giugno, con due frequenze alla settimana, il martedì e il sabato, operate con un Embraer 190. Attualmente, Finnair collabora anche con Belavia sulla rotta Helsinki-Minsk e i voli della compagnia finlandese porteranno a cinque le frequenze settimanali. «Una rotta diretta per Minsk completa bene la nostra rete e servirà soprattutto i clienti che viaggiano tra la Bielorussia e il Nord America - afferma Juha Järvinen, chief commercial officer di Finnair -. Inoltre, i nostri nuovi voli Minsk si collegheranno bene alla rete asiatica ed europea di Finnair». Per quanto riguarda il Nord America, Finnair ha annunciato che il periodo operativo delle rotte verso Chicago e San Francisco verrà prolungato rispettivamente fino al 3 e fino al 5 dicembre 2018. Originariamente, la rotta verso Chicago doveva essere operativa

dal 19 aprile al 27 ottobre 2018. La rotta Helsinki-San Francisco sarà ora attiva fino al 5 dicembre 2018, con due frequenze settimanali, non come previsto originariamente fino al 27 settembre. «La scorsa estate, Chicago e San Francisco sono state molto apprezzate dai nostri clienti e anche la domanda per la prossima stagione estiva è forte - spiega Järvinen -. L’estensione dell’operatività di questi voli è stata studiata per chi intende partecipare all’evento Slush tech all’inizio di dicembre». Finnair opera i suoi voli verso gli Stati Uniti nell’ambito dell’attività commerciale atlantica tra Finnair, American Airlines, British Airways e Iberia. L’attività congiunta offre ai clienti ulteriori opzioni di volo, migliori collegamenti e prezzi più convenienti sulle rotte transatlantiche. Attualmente, le quattro compagnie aeree operano oltre 100 voli giornalieri di andata e ritorno tra l’Europa e il Nord America.

vamo posti l’obiettivo di trasportare circa 500 mila passeggeri nel primo anno di attività e, ad oggi, siamo in linea con il nostro target. Anche in termini di load factor che ha superato il 70%». In pratica, grazie all’incremento della flotta e lo sviluppo del network di Ernest Airlines, «la capacità passerà da circa 400 mila posti del 2017 ai quasi 900 mila di quest’anno».

Notizie l

glio (+33,92%) e settembre (+23,06%). L’Italia rappresenta un mercato molto importante sul quale Turkish airlines sta investendo in modo significativo, con la presenza in otto città strategiche da cui è possibile garantire più di 130 frequenze settimanali.

MILANO - «Le agenzie di viaggio e i tour operator coprono per noi un ruolo estremamente importante sia in Italia che nei paesi in cui operiamo - spiega Ilza Xhelo -. Sono il canale di vendita principale, dopo il sito. Le partnership strategiche con gli operatori ci aiutano a raggiungere delle nicchie di mercato quali il traffico business e leisure, oppure quello etnico che non ha accesso a forme di pagamento elettroniche, anche se prevediamo nuove possibili forme di pagamento già da quest’anno». Alle adv Ernest «dedica una pagina sul sito web e garantisce commissioni da 2-3% che crescono in base al fatturato raggiunto. Saremo presenti alla prossima Bmt di Napoli, ad alcune tappe dei Tod e poi a Rimini, oltre che altre importanti fiere di settore in Italia e nei mercati che serviamo.

In 10 righe

Lot

Lot amplia il network delle destinazioni servite in vista dell’estate 2018. La compagnia aerea aprirà infatti nei prossimi mesi di giugno e luglio i primi collegamenti diretti tra Varsavia e cinque nuove destinazioni in Europa. Durante la prima settimana di giugno saranno inaugurati i voli su Skopje, Podgorica e Hannover (HAJ), mentre a luglio partiranno i nuovi collegamenti verso Billund e Zaporizzja. Nel 2017 la compagnia aerea polacca ha trasportato oltre 6 milioni 800 mila passeggeri e punta a raggiungere i 10 milioni di passeggeri annui (il doppio rispetto il 2016) entro il 2020. l

South African Airways

South African Airways introdurrà l’Airbus A330-300 sulla rotta per Londra a partire dal prossimo 25 marzo. La compagnia ha anche deciso di rivedere le frequenze su questa rotta, riducendole ad un solo volo giornaliero. «Abbiamo deciso di focalizzarci sulle aree di business che aumenteranno la nostra efficienza - ha dichiarato il ceo della compagnia Vuyani Jarana -, apporteranno un maggiore valore ai nostri clienti e incrementeranno complessivamente le performance della compagnia. Abbiamo quindi ottimizzato il network, allo scopo di contenere i costi e abbiamo introdotto alcune iniziative atte a produrre maggior reddito per riportare il business alla sostenibilita ̀ commerciale nel piu ̀ breve tempo possibile».

12 Alberghi

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Quotidiano www.travelquotidiano.com

Banyan Tree debutta in Europa

LUX RESORTS & HOTELS sbarca in Italia, a Forte dei Marmi Apertura nel 2020 per la struttura che sarà inserita nella linea “Lux in the nature”

di CINZIA BERARDI

MILANO - Grandi progetti di espansione per Lux Resorts & Hotels, la catena alberghiera mauriziana che ha incontrato le agenzie di viaggio durante un evento organizzato all’Hotel Enterprise di Milano da Caleido Group con la partecipazione degli enti del turismo di Mauritius e Israele. Dopo il lancio dell’iniziativa Caleido College, «incontri di formazione dedicati alle destinazioni Caleidoscopio e Oltremare con il contributo di 23 enti del turismo stranieri» come ha spiegato Simone Ghelfi,

Abbiniamo esperienze insolite al lusso discreto di servizi alberghieri di livello altissimo

Denise Cattaneo

Tennis Centre

direttore commerciale di Caleido Group, Lux Resorts & Hotels ha annunciato il suo prossimo debutto in Italia: «Lux Tuscany arriverà nel 2020 in Lunigiana, a 40 minuti da Forte dei Marmi, e farà parte della linea ”Lux in the nature”, inaugurata da poco con due boutique hotel nella regione cinese dello Yunnan, sulla Tea Horse Road» anticipa Denise Cattaneo, head of sales & marketing Italy di Lux Resorts & Hotels. «Il nostro cammino verso l’Europa è già cominciato con Lux Bodrum, ultimo nato della nostra collezione, che è

stato aperto in Turchia il 1° maggio 2017. Il prossimo sarà il Lux North Male Atoll, che verrà inaugurato nella seconda metà del 2018, di livello ancora più alto del South Ari Atoll, l’altra struttura alle Maldive rinnovata due anni fa». In tutto sono attualmente 11 i resort firmati Lux, da 170 camere in media ciascuno: tra gli altri è da segnalare il Grand Gaube di Mauritius, appena riaperto dopo sei mesi di lavori che lo hanno ristrutturato integralmente. In futuro arriverà la linea di prodotto Lux in the city, che sarà dedicata agli hotel ur-

Simone Ghelfi insieme a Denise Cattaneo

bani, e sono previsti a breve - oltre a quello italiano - sei nuove strutture: una a Reunion (in aggiunta all’esistente Lux Saint Gilles), una negli Emirati Arabi ad Ajman, due in Cina (Dianshan Lake e Chengdu), una a Phu Quoc (Vietnam) e infine il Grand Baie di Mauritius. «Al centro dell’offerta Lux - aggiunge Denise Cattaneo - spiccano le esperienze insolite che vengono proposte agli ospiti durante il soggiorno in aggiunta al lusso discreto di servizi alberghieri di livello altissimo. «Si va dalle serate di cinema all’aperto sotto le stelle al caffè biologico tostato al momento dalle migliori miscele, dal gelato artigianale servito con cialde preparate sul posto alle migliori etichette di vini selezionati, fino ai trattamenti Spa studiati a misura del cliente».

A CIPRO

DA APRILE

Banyan Tree Hotels & Resorts aprirà nel 2018 otto nuove proprietà situate tra Asia, Caraibi e per la prima volta anche in Europa. Il gruppo alberghiero sta ampliando il proprio portfolio internazionale in destinazioni come Cina, Malesia, Cuba e Grecia, con l’obiettivo di offrire agli ospiti nuove esperienze di benessere, avventure urbane e fughe romantiche immersi nella storia e nella natura. E’ previsto per il prossimo aprile il debutto del gruppo in Europa, con una struttura in Grecia, l'Angsana Corfù (nella foto): situato a Benitses, l’hotel propone agli ospiti 199 camere e bungalow con una spettacolare vista sulla spiaggia e sul paesaggio montano. All’interno del complesso alberghiero sarà realizzato il più grande centro termale dell’isola dotato di 12 sale per i trattamenti di benessere, un’ampia piscina a sfioro e 4 padiglioni termali panoramici. Gli ospiti possono sorseggiare un drink sotto le stelle al lounge bar sul rooftop dell’albergo, degustare specialità gourmet al beach club o assaporare le deliziose ricette dello chef stellato Ettore Botrini, che propone specialità della cucina locale e i migliori piatti internazionali presso il ristorante dell’hotel. Le altre new entry sono il Banyan Tree Anji, in Cina nella provincia di Zhejiang (maggio); il Banyan Tree Kuala Lumpur, in Malesia, con apertura prevista per giugno; sempre a Kuala Lumpur, ad agosto 2018, verrà inaugurato il Pavilion Hotel by Banyan Tree; lo scorso gennaio è stato inaugurato Angsana Zhuhau Phoenix Bay, Cina, situato lungo la baia di Phoenix; a marzo sarà la volta dell'Angsana Xishuanbanna, mentre a partire da agosto Banyan Tree si espande anche a Cuba inaugurando la struttura alberghiera di Angsana Cayo Santa Maria. Infine, a maggio, aprirà ai piedi della leggendaria Grande Muraglia di Jinshanling vicino a Pechino, il resort Dhawa Jinshanling.

L’espansione di Bluserena viaggia tra Puglia e Sardegna Palladium fa coppia Dal restyling da 10 milioni di euro del Nova Yardinia, che darà vita a Ethra Reserve, all’acquisizione di Badesi, in Gallura stratore - prende in gestione con Nadal di MARIA CARNIGLIA il complesso turistico di CaIBIZA - Palladium Hotel Group ha siglato un accordo per l’apertura - a novembre - del primo Rafa Nadal Tennis Centre nelle strutture TRS Coral Hotel e Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa. Il progetto di Nadal riguarda centri sportivi situati nei pressi di resort e complessi turistici di alto livello, nelle principali mete turistiche internazionali: l’obiettivo è offrire programmi di tennis di alta qualità per gli ospiti e i residenti della zona. La Rafa Nadal Tennis Centre Costa Mujeres conta 8 campi da tennis in terra battuta, un campo da calcio a 7, un campo da paddle, una palestra per il riscaldamento, un negozio con prodotti sportivi esclusivi e un bar.

GENOVA - Bluserena investe in Puglia e in Sardegna. Il gruppo alberghiero, guidato da Silvio Maresca, presenta le due nuove acquisizioni grazie alle quali offrirà nel 2019 oltre 4 mila 400 camere. In Puglia Bluserena ha avviato la ristrutturazione di Nova Yardinia, che darà vita ad Ethra Reserve. «Dal 2018 Bluserena - spiega l’ammini-

stellaneta, che con un investimento di 10 milioni di euro sarà sottoposto a un restyling comprensivo di rinnovamento, servizi ampliati e verde riqualificato». Il nuovo villaggio 4 stelle, GranValentino Village, sostituirà, accorpandoli, i due villaggi 4 stelle preesistenti, il “Valentino Gran Village” ed il “Calanè Hotel Village”; al “GranValentino” si affiancheranno i due 5 stelle, Kalidria Hotel & Thalasso Spa e Alborea Ecolodge Resort (che prima erano rispettivamente Kalidria Thalasso Spa Resort e Alborea Ecolodge Suites Resort). Il GranValentino sarà attraversato da una Gran Via ombreggiata che collegherà le strutture e i se-

oltre 4.400 La capacità camere del gruppo nel 2019

vizi. Una via ciclabile unirà invece tutte le aree del villaggio. E’ prevista la ristrutturazione e l’ampliamento dei ristoranti e dei bar, con l’implementazione di postazioni show cooking. Le camere del vecchio Valentino saranno completamente ristrutturate e le camere del nuovo Valentino rinnovate. I due teatri saranno ampliati e rinnovati, così come le palestre e aree fitness; verrà realizzato un nuovo parco giochi, rinnovate profondamente le aree bimbi, e imple-

Da quest’anno abbiamo preso in gestione il complesso turistico di Castellaneta: il restyling prevede anche servizi ampliati e riqualificazione del verde

Silvio Maresca

2019

L’offerta includerà 10 villaggi 4 stelle e 2 resort 5 stelle

mentato il wi-fi, in tutte le aree comuni e sulle spiagge di Ethra Reserve, nelle camere Premium del GranValentino, in tutte le camere degli hotel 5 stelle. Infine, sarà completamente rinnovato il beach club. Nelle strutture 5 stelle sarà effettuato il restyling della hall, delle camere del Kalidria e dei 124 ecolodge di Alborea, ma anche la creazione di una nuova zona esterna di vasche wellness ed il rinnovo della Kalidria Thalasso Spa. Il centro congressi, Ethra Congress Center arricchirà la destinazione. Per quanto riguarda la Sardegna, l’isola torna al centro dei progetti di sviluppo di Bluserena. «Acquisiamo aggiunge Maresca - un nuovo hotel semi costruito, a

1,3 mln Obiettivo presenze nel 2019

Badesi in Gallura, nel Nordovest dell’isola, facilmente raggiungibile dagli aeroporti di Olbia e di Alghero, e dal porto di Porto Torres». Il progetto Bluserena trasformerà la struttura in un grande family resort 4 stelle, con una ricettività di 350-400 camere. L’apertura è prevista nell’estate 2019. Progettazione e costruzione saranno affidate, come da tradizione, a società del gruppo “Carlo Maresca”, di cui Bluserena è parte. Nel 2019 l’offerta del gruppo comprenderà dunque dieci villaggi 4 stelle e nei 2 resort 5 stelle. Complessivamente, si stima il coinvolgimento di circa 2 mila 500 collaboratori, con l’obiettivo di superare quota 1 milione e 300 mila presenze.

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13

2-7-9 marzo 2018

AccorHotels cede la maggioranza di AccorInvest

UN’OPERAZIONE DA OLTRE 4 MILIARDI DI EURO

di ISABELLA CATTONI

MILANO – Con un fatturato totale hotel bed & breakfast che nel 2017 ha superato i 223 milioni di euro, in crescita del 5,2% e volumi generati dal brand per gli hotel affiliati di oltre 90 milioni (+7,1%), Best Western Italia si avvia a bissare un’altra annata di successo. «Nel 2017 – conferma il ceo Giovanna Manzi – abbiamo ampliato il numero di hotel appartenenti al gruppo con l’aggiunta di 21 nuove strutture; un numero importante, che ci consente di potenziare la nostra “potenza di fuoco” anche nel 2018». Un 2018 cominciato sotto i migliori auspici, con «gli arrivi di gennaio in aumento dell’11% rispetto al medesimo periodo del 2017 e un volume del prenotato a oggi in crescita del 23% sempre a pari periodo». I risultati 2017 sono stati resi noti nel corso della presentazione dell’ultima indagine commissionata a Doxa su un campione di 2 mila interviste. «Best Western si

PARIGI - (ma.c.) AccorHotels volta pagina e cede la maggioranza del proprio capitale immobiliare, AccorInvest. Un’operazione che porterà nelle casse del gruppo francese 4 miliardi 400 milioni di euro, grazie all’accordo siglato con un gruppo di investitori internazionali che prevede inizialmente la cessione del 55% di AccorInvest ad una realtà composta dai fondi sovrani Public Investment Fund, Gic, investitori istituzionali, nello specifico Credit Agricole Assurances, Colony NorthStar e Amundi e altri soggetti. «Questi accordi rappresentano una passaggio chiave per il gruppo - ha dichiarato Sebastien Bazin, chairman e ceo di AccorHotels -. A seguito della separazione avvenuta la scorsa estate di AccorInvest in un’entità legale a se stante, siamo seduti al tavolo con i più importanti investitori. Stiamo inoltre ponendo le basi per una relazione a lungo termine tra AccorHotels e AccorInvest. Questi elementi sono essenziali per rendere quest’opera-

Alberghi

zione un successo per tutti gli stakeholder: collaboratori, partner, azionisti attuali e futuri di entrambe le entità. L’ingresso di questi nuovi azionisti e il deconsolidamento di AccorInvest fornirà ad AccorHotels una sostanziale libertà d’azione per rafforzare la nostra strategia di crescita e d’innovazione, oltre che dare valore ai suoi azionisti». La transazione è soggetta all’antitrust e alle verifiche normative di legge e sarà sottoposta all’assemblea degli azionisti di AccorHotels per la consultazione. La finalizzazione è attesa per il secondo trimestre 2018. Intanto, il gruppo ha archiviato il 2017 con un balzo in avanti dei profitti «sostenuti da una forte domanda e da uno sviluppo molto dinamico» sottolinea Bazin. L’utile netto è aumentato del 66% fino a 441 milioni di euro; il risultato operativo è cresciuto del 24%, (492 milioni di euro), su ricavi per 1,94 miliardi di euro, in crescita del 17,7%. Nel 2017 il gruppo ha aperto 301 nuove strutture per un totale di 51 mila 413 camere.

BEST WESTERN ITALIA: inizio d’anno in accelerata

Più 5,2% il fatturato 2017, mentre salgono del 23% i volumi del prenotato nei primi mesi 2018 conferma primo marchio in Italia per familiarità, considerazione e preferenze dei clienti – spiega Simone Pizzoglio, head of department di Doxa -. E sul fronte della brand awareness risulta secondo solo a Hilton». Un dato emergente nella ri-

cerca riguarda anche l’affacciarsi al mercato di nuovi competitor, identificati in appartamenti e camere in affitto sul modello di Airbnb. «Il mercato è profondamente cambiato e bisogna tenerne conto – dice Pizzoglio -. Dal 2013 – anno dell’ultima in-

“

Walter Marcheselli, Giovanna Manzi e Simone Pizzoglio

dagine – la percentuale di chi prenota su siti e app è passata dal 29% al 58% del 2017 e attori sul modello di Airbnb sono particolarmente competitivi sul fronte di prezzo e posizione. Un altro elemento chiave riguarda le recensioni: otto persone su dieci le consultano e oltre la metà del campione sceglie le strutture descritte positivamente». Dal quadro di Doxa emerge come pricing, qualità e ubicazione siano sempre necessari per mantenere il posizionamento sul mercato, ma non siano più sufficienti per generare nella clientela quel “wow effect” che produce repeater. «A questo proposito – aggiunge la Manzi – abbiamo messo a punto una serie di attività che andranno dalla campagna radio, al calendario dei Best Days 2018

“Le iniziative vanno Giovanna Manzi

dalla campagna radio ai Best Days, a quelle speciali tra design, green e sport

”

per la promozione dei singoli hotel, fino a iniziative speciali nei settori people care, design, tech, green e sport». E fra le novità portate all’ultima Bit anche il “Best Welcome BW”, progetto che consente ai membri del programma fedeltà BW Rewards di utilizzare gli spazi comuni - wi-fi compresa anche se non si è in quel momento clienti dell’hotel prescelto.

223 mln

Il fatturato (euro) totale del 2017, con volumi generati dal brand per gli hotel affiliati di oltre 90 milioni di euro, per un incremento del 7,1%

21

Le nuove strutture affiliate al gruppo durante il 2017

L’antica tradizione della medicina indiana incontra un prodotto leisure di standard occidentale

Somatheeram a caccia di ospiti italiani

OGGI IL NOSTRO È IL TERZO MERCATO EUROPEO di MARINA FIRRAO

ROMA - Somatheeram vuole più ospiti italiani: il nostro è solo il terzo mercato europeo, dopo Germania e Francia per i cinque resort (più uno) dello storico marchio indiano del wellness secondo la millenaria filosofia medica Ayurveda. «Da voi possiamo crescere ancora molto, lavoriamo con i maggiori t.o. e collaboriamo anche con le agenzie» dice Bijou George, il direttore overseas marketing di Somatheeram, incontrato a Milano insieme a Matteo Pennacchi, che

rappresenta il brand in Europa.

Gestione indo-tedesca

Gestiti da un management misto indiano-tedesco, i resort sono tutti nel Kerala, Stato tra i più evoluti dell’India con oltre il 90% di alfabetizzazione e un contesto sociale lontano dai contrasti che colpiscono i visitatori in altre regioni del subcontinente. Semplice ed elegante design orientale, immersi nel verde, i resort hanno impianti moderni e staff medico qualificato secondo i criteri occidentali e della

In Italia collaboriamo con i maggiori to e anche con le agenzie. Entro il 2018 apriremo il sesto resort, sempre sul mare di Trivandrum, e sarà il più lussuoso

Bijou George

tradizione ayurvedica. Somatheeram è il solo marchio indiano titolare del tedesco Ayurveda Spa Europe Certificate, oltre che del certificato Iso British Standard Institute, accreditato dal National Board for Hospitals & Healthcare Providers e dal Kerala Green Leaf Certificate.

Piccolo è bello

Ha 60 camere il Somathee-

sul mare di Trivandrum, e sarà il più lussuoso».

Prodotto che fidelizza

Matteo Pennacchi e Bijou George

ram su Chowara Beach, in un grande parco nove chilometri a sud della Kovalam Beach di Trivandrum, capitale del Kerala. Stesse dimensioni per il Manaltheeram Ayurveda Beach Village, anche questo sul mare a Trivandrum. Soma Kerala Palace è su un’isola, architettura indiana del ‘700 ristrutturata, solo 25 camere; Soma Birds Lagoon è vicino al Salim Ali Bird San-

tuary alle falde del monte Munnar, paradiso dei bird watchers. Soma Jyothi è una houseboat tradizionale del Kerala, trasformata in versione di lusso per praticare la terapia ayurvedica in crociera tra le Backwaters, il sistema di canali tra le spiagge e l’entroterra del Kerala, in un ambiente naturale ricchissimo. «Entro il 2018 aprirà il sesto resort – ci ha detto Bijou – sempre

Quanto ai prezzi: una settimana solo land costa intorno ai 700 euro per persona (tariffe commissionabili). «Tutto incluso – sottolinea Matteo Pennacchi – pensione completa con una cucina orientale molto raffinata, ogni giorno due ore di trattamenti Ayurveda con uno staff medico di grande qualità. In più 90 minuti di yoga e 30 di meditazione, attività serali, intrattenimento, tour locali, lezioni di danza, di cucina orientale». Una scelta che attrae anche una consistente schiera di vip, «e molti tornano regolarmente, almeno una volta l’anno per rimettersi in forma».

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Operatori

Isole Cook al top con il Love Little Roadshow

GRANDE SUCCESSO DELL’EVENTO

testi di CINZIA BERARDI

PARIGI - Sarà il savoir faire il filo conduttore della promozione turistica della Francia nel 2018: lo ha annunciato Atout France presentando ai media, in tre città italiane (Milano, Roma e Bologna), 29 partner dell’incoming da numerose regioni, tra cui Provenza, Normandia, Corsica, Costa Azzurra, Bretagna e Alsazia, ma anche vettori come Air France e Thello, l’operatore ferroviario che ha di recente introdotto nuove cabine con doccia sui treni notturni da Venezia a Parigi. «Siamo molto soddisfatti delle performance del mercato italiano, cresciuto nel 2017 del 7% a Parigi - sottolinea Frédéric Meyer, direttore per l’Italia di Atout France - e anche se non abbiamo ancora i dati riguardanti tutto il Paese, la tendenza è chiara. Del resto, secondo l’Organizzazione mondiale del turismo, la Francia ha superato ancora

AVARUA - Le isole Cook tornano sulla breccia con il Love a Little Roadshow che ha attraversato l’Europa con 14 eventi, nove dei quali hanno toccato le città italiane allo scopo di promuovere la destinazione e le sue bellezze naturali e culturali. Il tour nel nostro territorio ha permesso l’incontro tra l’ente del turismo, sette tra i principali tour operator italiani impegnati a promuovere le destinazioni del Pacifico - Hotelplan, Pan Pacific Tours, Amo il Mondo, Honeymoon Travel, Alidays, Naar, Il Tempo Ritrovato -, due compagnie aeree - Singapore Airlines e Air New Zealand - e 710 agenti di viaggio, 55 giornalisti e 110 honeymooner. Gli agenti italiani hanno assistito alla presentazione della destinazione realizzata a cura di Nick Costantini, general manager Southern Europe per Cook Is-

lands Tourism Corporation e Jacopo Dozzo, rappresentante della dmc locale Turama. Obiettivo: portare l’attenzione sulle caratteristiche che rendono uniche le isole Cook, dove le più belle lagune al mondo restano ancora protette dal turismo di massa. Isole abitate da gente accogliente in cui godere di una sorprendente gastronomia. «Il roadshow 2017 aveva ottenuto un grande successo, ma quest’anno abbiamo superato tutte le nostre aspettative - ha affermato Nick Costantini -. La formula per noi funziona benissimo perché racchiude un insieme di esperienze culturali multimediali, riuscendo a trasmettere con semplicità ed efficacia la bellezza della meta. Stiamo già gettando le basi per il roadshow 2019, con date da definire e un nuovo tema».

ATOUT FRANCE il 2018 all’insegna del “savoir faire”

La promozione turistica mira a esaltare le eccellenze del territorio una volta tutte le altre destinazioni per numero di visitatori stranieri, con il nuovo record di 89 milioni di arrivi. Anche le previsioni 2018 sono molto positive, grazie a eventi di richiamo internazionale come la Ryder Cup, per la prima volta in Francia al Golf National di Parigi in

settembre, il Gran Premio di Formula1 a giugno sul circuito di Le Castellet, ma anche il Festival del vino di Bordeaux a giugno». Ma perché un tema come il savoir faire, e cosa significa esattamente? «L’espressione valorizza le eccellenze francesi - spiega Meyer - dall’ar-

tigianato alla moda, dall’ospitalità all’organizzazione di eventi: tutto ciò che concorre a creare una grande esperienza turistica. Tutti i partner del Mediatour italiano lo hanno messo in evidenza: c’è l’arte del vetro al museo Lalique in Alsazia, la maison Yves Rocher in Bre-

“Siamo molto Frédéric Meyer

soddisfatti delle performance del mercato italiano, cresciuto nel 2017 del 7% a Parigi

”

tagna, il sapone di Marsiglia, i cappelli di Caussade, in Occitania. Ne parleremo in modo approfondito nel nostro magazine che esce in marzo, ma intanto indichiamo adesso 18 buone ragioni per visitare nel 2018 la Francia, che ospiterà mostre su Picasso a Montpellier, Tolosa e Nimes, la settimana della vela sull’isola di Porquerolles, il Festival del cinema di Cannes e molti altri eventi». Al successo della destinazione Francia ha contribuito fortemente l’incremento dei collegamenti aerei: «Da una decina di aeroporti italiani decollano ogni settimana 744 voli, la metà diretti a Parigi e per il resto distribuiti tra 11 città, tra cui Lione, Bordeaux, Nizza, Tolosa, Marsiglia, Nantes, Rennes e Lille» aggiunge Meyer.

In aumento i visitatori stranieri che scelgono il Paese per una vacanza di varia durata

Cultura, storia, natura e city break: la Polonia cresce

“

TANTI GLI SPUNTI DI VIAGGIO

di MARIA CARNIGLIA

VARSAVIA - Oltre 500 mila arrivi dall’Italia nei primi nove mesi del 2017. L’obiettivo della Polonia nei confronti del mercato italiano è stato ampiamente superato. La destinazione piace sempre di più agli italiani che scelgono la Polonia come meta di vacanza, tra city break, cultura, storia e natura. «Centomila arrivi in più rispetto al 2016 - commenta Margherita Furdal, direttrice ente nazionale polacco per il turismo in Italia -: la Polonia attira non solo per il patrimonio arti-

stico e culturale, ma anche per le infrastrutture moderne, la sicurezza e la cura degli spazi pubblici, la cordialità, la cucina tradizionale e l’ottimo rapporto qualitàprezzo». Importante evidenziare anche l’accessibilità: il costante aumento dei collegamenti low cost favorisce le scelte dell’ultimo minuto e tende a mutare le abitudini per quanto riguarda i periodi del viaggio, con aumento nel periodo autunnale e invernale. Tra le novità il collegamento Wizz Air da Bari a Breslavia, in partenza il 31 marzo 2018 con la frequenza

La Polonia attira anche per le infrastrutture moderne di due volte alla settimana. Cresce l’interesse per la natura e il turismo attivo, soprattutto il ciclismo; molto suggestive le spiagge bianche e le dune mobili del mar Baltico, le migliaia di laghi della Masuria, la foresta primordiale di Białowieża, i tanti boschi e parchi nazionali, le montagne della catena dei Bieszczady e quelle di tipo alpino: i Tatra. Cracovia, insieme alla Regione Małopol-

ska, ha accolto quasi 14,9 milioni di turisti, di cui più di 3 milioni stranieri, italiani al terzo posto dopo gli inglesi e i tedeschi. Ad affascinare l’impressionante patrimonio culturale della città, la sua bellezza architettonica, l’autenticità storica e lo spirito giovanile, garantito dai tanti studenti e artisti. Tutta la regione preserva la maggioranza dei siti Unesco della Polonia, tra cui, oltre al cen-

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”

Margherita Furdal

tro storico di Cracovia, le miniere di sale Wieliczka, un autentico regno del sale sottoterra, il campo di concentramento nazista AuschwitzBirkenau e le antiche chiese in legno. Cracovia e la Małopolska sono poi un’importante meta del turismo religioso. Segue Varsavia, con quasi 10 milioni di arrivi, di cui 2 milioni 887 mila turisti stranieri; qui, i turisti dal Belpaese si piazzano al quarto

Air France «Quest’inverno aggiunge Meyer Air France ha aumentato l’offerta del 5% e per la prossima stagione estiva prevede nuovi voli su Bologna, Cagliari e Catania. A tutto ciò si aggiungono i treni notturni Thello da Venezia a Parigi e quelli diurni da Milano a Nizza e Marsiglia, senza contare che il 60% degli italiani arriva in auto». Testimonia l’interesse dei visitatori anche l'incremento degli utenti del sito www.france.fr (1,2 milioni di accessi) e dei fan della pagina Facebook (100 mila), quadruplicati rispetto a due anni fa.

posto fra gli arrivi dall’estero con quota 185. mila, superati solo da inglesi, tedeschi e francesi. La capitale della Polonia offre oltre 410 strutture ricettive, con più di 36 mila posti letto ed è servita da due aeroporti internazionali. E’ la meta più importante, in Polonia, per il turismo Mice. Nella ricca offerta turistica della Polonia, c’è una città che si distingue per crescita e apprezzamenti: Danzica; ricca di bellissimi monumenti storici, famosa per l’ambra e per essere stata culla della libertà polacca e punto cruciale per la storia del XX secolo. Anche Breslavia, candidata come “European Best Destination 2018”, nel 2016 Capitale europea della cultura, viene sempre più apprezzata per il vivace fermento culturale e sociale, il fascino del suo centro storico medievale e per gli investimenti.

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15 Mondo

2-7-9 marzo 2018

Più voli dall’Italia a garanzia di una crescita dei flussi turistici anche nei periodi di spalla e per gli short break News dall’hotellerie

I settori dell’incoming e dell’hôtellerie stanno dimostrando una grande vitalità, con la riqualificazione di differenti strutture come ad esempio un complesso come il Columbia Beach Resort Pissouri, ubicato a metà strada tra Pafos e Limassol,

in una spettacolare baia di grande suggestione e interamente ristrutturato con un upgrdade luxury da 3 a 5 stelle. «Altre operazioni analoghe sono in via di definizione e Cyprus tourism organization - conclude Tsiakas - ha accolto le richieste

di ristrutturazione di opere esistenti e di costruzione di nuove strutture, in particolare nella zona di Ayia Napa e Pafos. Le statistiche evidenziano per il 2017 un incremento dell’11% della capacità complessiva delle strutture ricettive».

Cipro inaugura la stagione dei nuovi collegamenti

il mercoledì e la domenica utilizzando Airbus A319, con una capacità di 144 posti e con disponibilità di due tariffe: “basic” e “flex”, a partire da 67 euro a tratta, comprese tasse e altri oneri. La Flex offre una franchigia bagaglio di 23 kg e possibilità di scelta dei posti». Ma Cyprus Airways non è l’unica compagnia a collegare l’isola al nostro Paese. «Tus Airways ha iniziato a operare dallo scalo di Fiumicino verso Larnaka lo scorso 11 dicembre con collegamenti il lunedì e il venerdì - spiega Piero Graziano di Spazio - e aggiungerà allo schedule anche il martedì, il giovedì e la domenica a

testi di MASSIMO TERRACINA

NICOSIA - Il 27 maggio sarà una data cruciale per il turismo a Cipro. Lo annuncia soddisfatto il direttore dell’ufficio del turismo di Cipro in Italia, Christos Tsiakas. «La notizia era nell’aria, ma oggi ne abbiamo la conferma - spiega Tsiakas -: il nuovo collegamento di Cyprus Airways dall’Italia, dalla prossima primavera, è arrivato. E Pafos, Capitale europea della cultura nel 2017, è stato un tassello importante per gli incrementi degli arrivi che hanno fatto registrare un +14,6% (oltre tre milioni globali), mentre il nostro mercato di riferimento, l’Italia, è tornato a crescere con un aumento vicino all’8% rispetto al 2016, per un totale di 19 mila 500 passeggeri». Il nuovo collegamento diretto Verona-Larnaka, operato da Cyprus Airways, va a colpire un’area molto interessante. «Sarà per ora stagionale - spiega Kiki Haida, pr manager della compagnia -, dal 27 maggio al 30 settembre 2018, con un calendario che prevede voli in partenza da Verona

I numeri dei turisti stranieri continuano a crescere e anche gli italiani aumentano

3 mln

Arrivi totali registrati a Cipro

19.500 Passeggeri italiani nel 2017

Da sinistra, Kiki Haida, Kristos Tsiakas e Piero Graziano

partire dal 24 marzo. I voli sono operati con aeromobili Fokker 100 da 100 posti per ottimizzare i collegamenti». «Con queste novità il nostro fine - aggiunge Tsiakas - è quello di incrementare ulteriormente il traffico turistico dall’Italia, sia disintermediato che attraverso i to che adesso possono contare su un’ampia offerta di collegamenti, per cercare anche di destagionalizzare i flussi puntando sull’offerta di short break o vacanze all’insegna delle attività outdoor come escursioni in bicicletta, golf e altro, contando anche sul fatto che il nostro governo supporta economicamente le compagnie aeree che decidono di dare vita a nuovi collegamenti». Nel piano strategico per lo sviluppo turistico dall’Italia, l’ente cipriota sta già collaborando con i tour operator del nostro Paese per la realizzazione di pacchetti con soggiorno sull’isola. «In questo, siamo supportati dai numeri, che parlano di un crescente interesse verso Cipro: oltre tre milioni a livello globale, con una crescita del 14,6% e una permanenza media di una settimana», conclude il direttore.

Austria, Repubblica Ceca e Slovenia insieme per la cultura UN WORKSHOP IN TRE TAPPE PER PROPORRE ITINERARI STORICO-ARTISTICI A CAVALLO FRA I TRE PAESI

di ISABELLA CATTONI

MILANO - “Cultura nel cuore d’Europa”: questo il leit motiv del roadshow in tre tappe organizzato dagli enti del turismo di Austria, Slovenia e Repubblica Ceca per proporre al trade itinerari a cavallo fra i tre Paesi dell’Europa Centrale. «Abbiamo dato vita a un workshop congiunto - ha spiegato il direttore per l’Italia di Czech Tourism, Lubos Rosenberg - che si svolgerà il 13 marzo a Trieste, il 14 a Verona e il 15 a Torino per presentare un’of-

ferta culturale particolarmente ricca e diversificata, che favorisca le occasioni di city break e di destagionalizzazione dei flussi turistici». Fra i temi all’ordine del giorno nella promo-

L’OBIETTIVO

È DI APRIRSI AL NOSTRO MERCATO

Bangladesh in primo piano a Milano

zione dei tre Paesi, quello dell’allungamento delle visite nei periodi di spalla è infatti all’ordine del giorno: «Occorre spalmare i flussi turistici italiani lungo tutto l’arco dell’anno

e non solo in luglio e agosto, mesi durante i quali si registra comunque il tutto esaurito» ha aggiunto il direttore in Italia dell’ente sloveno per il turismo, Aljosa Ota. Di particolare rilievo

Da sinistra, Aljosa Ota, Lubos Rosenberg e Andrea Gargiullo

DACCA - (m.t.) ll Bangladesh gioca la carta del turismo. Alla presenza del ceo del Bangladesh tourism board Nasir Uddim e del ministro dell’aviazione civile Akm Shajahan Kamal, il Bangladesh si è proposto in Bit come meta appetibile sia per il turismo business che per quello leisure. «Il nostro Paese è un luogo incantato fatto di fiumi, foreste e sorrisi della gente ed è per questo che vi invito a venirlo a visitare - ha rimarcato Nasir Uddim -. Il Gange e gli altri fiumi Meghna e Jamuna danno vita a una pianura fertile, percorribile in barca e suggestiva.

Sulla costa meridionale, la Sundarbans, l’enorme foresta di mangrovie condivisa con l’est dell’India, in cui vive la tigre reale del Bengala e la scoperta di un luogo ancora turisticamente vergine, credo siano molto attraenti». Il ministro, da parte sua ha enfatizzato «il grande potenziale turistico del Paese, che offre molto, dal grande patrimonio storico, artistico e culturale, alle attrattive naturali come spiagge, fiumi e isole, foreste di mangrovie, giardini del the e tutte le numerose occasioni di ospitalità per il turismo.

gli eventi e le ricorrenze che offriranno quest’anno ulteriori spunti di visita: «A cent’anni dalla fine della Prima Guerra Mondiale - aggiunge il responsabile marketing per l’Italia di Austria Turismo, Andrea Gargiullo - Austria, Slovenia e Repubblica Ceca si riconfermano tre mete particolarmente appetibili dal punto di vista di storia, architettura, arte ed eventi». A sostegno dell’iniziativa, gli enti si promuovono anche attraverso materiale promozionale ad hoc.

Da sinistra, Nasir Uddim e Akm Shajahan Kamal

La presenza di un ampio panel di opera-

“

Oltre che sugli short break puntiamo sulle attività outdoor come cicloturismo e golf

Christos Tsiakas

Promozione

La Turchia di scena alla Bmt

ANKARA - L’ufficio cultura e informazioni dell’ambasciata di Turchia di Roma partecipa alla 22ª edizione della Bmt. Al padiglione 5 la Turchia è presente con uno stand di 54 mq (stand 5060/5073) in cui saranno presenti anche la compagnia di bandiera Turkish Airlines e gli operatori Allegro Tour, Entour e Intra Tours Dmc. Presso lo stand saranno disponibili i nuovi materiali promozionali e la brochure sui siti Unesco della Turchia, tra i quali un posto privilegiato quest’anno occupa il famoso sito archeologico di Troia, che festeggia i 20 anni dall’inserimento nel Patrimonio mondiale dell’umanità.

tori dell’incoming come Riverain tours, Village tours and travel Tourism Windows, è un ottimo inizio per intrattenere relazioni professionali turistiche e iniziare a proporre il nostro patrimonio agli italiani, che speriamo di vedere presto sempre più numerosi». Al momento vengono emessi circa mille visti turistici l’anno e nell’ambito di Bit il console del Bangladesh a Milano, AK Mohammad Shamsul Ahsan, asserisce di aver avuto un riscontro positivo dal pubblico e dagli addetti al settore presenti.