travel-quotidiano-01-giugno-2017

ANNO XXIX - N. 37 1 GIUGNO 2017

GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.

TURISMO MEDICALE IN CROAZIA

ROVOS RAIL SUL MERCATO ITALIANO

IN

ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.

IN

L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,

PREZZO PER COPIA EURO 0,10

COMMA

1, DCB FIRENZE

KUDA E MALTA, PROMOZIONE CONGIUNTA

Rovos Rail sbarca sul mercato italiano appoggiandosi a Martinengo & Partners Communication.

«Alitalia non tradirà le adv»

Cambio di rotta dei vertici del vettore nei confronti delle agenzie sancito da Luigi Gubitosi A PAGINA 6

A PAGINA 3

A PAGINA 6

All’assemblea di Fiavet nazionale una svolta nei rapporti con la compagnia UGENTO - In Puglia si verfica un piccolo miracolo. Attori protagonisti Fiavet nazionale e Alitalia. Dopo anni di rotture e tiepide riconciliazioni, arriva una presa di posizione ben definita. Innanzitutto la presenza del commissario Az Luigi Gubitosi all’assemblea di Fiavet nazionale, è già indicativo di un cambio di passo. Ma le promesse sono ancora più importanti. Alitalia pagherà over e commissioni alle agenzie, dalle quali riceve oltre il 60% del fatturato. «Io sono diverso da Fantozzi – ha detto – lo so che senza un buon rapporto con la distribuzione non si può far nulla, siete fondamentali, senza di voi non si va da nessuna parte». A PAGINA 2

MISTRAL AIR APRE ANCHE FIRENZE

MARSIGLIA - Mistral Air punta su Firenze, posizionando un Atr 72 sullo scalo toscano. Dalla metà dello scorso aprile, la compagnia aerea ha infatti inaugurato i collegamenti per la Sardegna e la Puglia con le rotte su Cagliari, Olbia e Bari. «Lo scorso anno abbiamo registrato 600 mila passeggeri, di cui la maggior parte - circa 500 mila - sono stati charteristi. Nel 2017 vogliamo invece invertire i rapporti di forza, trasformando il volo di linea nel prodotto principale», ha affermato Mark Camilleri, chief commercial officer Mistral Air. A PAGINA 5

SU

QUESTO NUMERO GLI SPECIALI V IAGGI IN TRENO

ROMA - Aerolineas Argentinas cresce in Italia e introduce il nuovo A330-200 sulla Roma-Buenos Aires. «Sono molto soddisfatto dell’arrivo del nuovo aeromobile ma soprattutto dell’introduzione della frequenza giornaliera – ha dichiarato Claudio Neri, direttore

U NITI

DA PAG. 11 A PAG. 16

DELTA AIR LINES RIPRENDE I VOLI STAGIONALI PER ATLANTA

MILANO - Dal 2 giugno, Delta Air Lines riprenderà ad operare i voli giornalieri stagionali diretti da Milano e Venezia per Atlanta, così come il secondo servizio giornaliero da Roma per la stessa città, hub del vettore statunitense. «Durante il picco della stagione estiva la nostra compagnia opererà fino a otto voli giornalieri diretti fra l’Italia e gli Stati Uniti, tutti in codeshare con i partner di joint venture Alitalia ed Air FranceKlm», ha dichiarato Patrizia Ribaga, direttore commerciale Delta per l’Italia. A PAGINA 4

British e Iberia: fee La Grecia punta Arriva Parextour, sulle prenotazioni gds su Macedonia e Tessaglia specialista sull’Iran

LONDRA - Dal prossimo 1° novembre British Airways e Iberia adotteranno una fee per le prenotazioni via gds. Le compagnie del gruppo Iag inseriranno un supplemento di 10 dollari, sulla falsariga di quanto già fatto dal gruppo Lufthansa dal settembre 2015. Gli agenti di viaggio che non vogliono pagare la fee per le prenotazioni via gds dovranno quindi utilizzare i canali diretti di booking, dal sito delle compagnie ai call centre; oppure le connessioni Ndc. A PAGINA 4

E’ veramente indicativo che nel momento di massima crisi Alitalia ritorni dalle adv dopo averle trattate con tracotanza. Per i greci la hybris era il peccato più sconsiderato e veniva pagato a caro prezzo.

INVIAGGI RILANCIA SULLA STAGIONE ESTIVA

TERNI – Importante giro di boa per InViaggi, che conclusa la fase di riorganizzazione rilancia sulla stagione estiva. «Dall’inizio di maggio stiamo registrando una crescita costante, settimana su settimana – commenta il presidente, Andrea Rastellini -. Il primo obiettivo è quello di comunicare il valore della nuova InViaggi, basato su affidabilità, qualità del prodotto, velocità di risposta e flessibilità». Sul fronte del prodotto, oltre ai classici Spagna, Grecia, Italia, Egitto e Tunisia, ampio spazio anche al lungo raggio, in grado di destagionalizzare l’offerta nei mesi invernali. A PAGINA 3

AEROLINEAS ARGENTINAS INVESTE IN ITALIA

DA PAG. 8 A PAG. 10

E STATI

Hybris

SALONICCO – La Grecia diversifica l’offerta e, a fronte delle ottime prospettive per la prossima estate, punta anche su aree meno note. A parlarne è Eleni Sarikosta, responsabile della promozione di Skiathos e della Macedonia Centrale sul mercato italiano, che sottolinea «la varietà di proposte per i turisti italiani, che oltre al mare possono scoprire una terra di cultura e tradizioni visitabile durante l’intero anno». A PAGINA 6

MILANO - Un nuovo operatore si affaccia al mondo del turismo: Parextour, specializzato sull’Iran e sui Paesi di Asia Centrale e Caucaso, apre un ufficio a Milano che va ad affiancarsi alla sede di Teheran per presidiare il mercato europeo. «Lavoravo in Italia già sul fronte dell’incoming e dei congressi spiega il presidente di Parextour, Homayoun Zohdi -; naturale quindi un’espansione anche sul fronte dell’outgoing verso l’Iran». A PAGINA 3

Claudio Neri

per l’Italia di Aerolineas Argentinas -. Il nuovo velivolo è stato creato apposta con delle caratteristiche particolari, come il potenziamento effettuato per permettergli di operare una rotta così lunga senza scali intermedi». A PAGINA 4

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1 giugno 2017

In primo piano

Io credo fermamente nel buon rapporto con la distribuzione

AZ, lavori in corso

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Nuove rotte winter: Los Angeles annuale, Maldive diretto, ritorno a New Delhi; per l’estate 2018 forse Bogotà o Johannesburg. Più frequenze su rotte nazionali e europee.

Riparte la comunicazione su Rai e Mediaset, in cambio merci; stessa formula per regista e troupe dello spot. Ristrutturazione del sito, più facile e intuitivo, più informativo sulle destinazioni.

Rinnovati i contratti tour operator, e anche il triennale con le crociere

Quotidiano

www.travelquotidiano.com

Luigi Gubitosi

GUBITOSI ALLA FIAVET: «SENZA le agenzie non andiamo da nessuna parte»

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Az all’assemblea generale della Federazione: questa volta Alitalia pagherà le over e le commissioni alle adv

di MARINA FIRRAO

MARINA DI UGENTO - Nella 55° assemblea generale Fiavet, al Vivosa Resort di Marina di Ugento, il commissario di Alitalia Luigi Gubitosi è venuto a riconoscere pubblicamente il valore delle agenzie, nel fatturato e quindi nel destino del vettore. Gubitosi ha confermato anche il rispetto dei contratti, chiesto e ottenuto da Fiavet: questa volta Alitalia pagherà over e commissioni alle agenzie, dalle quali riceve oltre il 60% del fatturato. «Io sono diverso da Fantozzi – ha detto – lo so che senza un buon rapporto con la distribuzione non si può far nulla, siete fondamentali, senza di voi non si va da nessuna parte». In più Gubitosi ha anche chiarito per la prima volta che il commissariamento non si limiterà a sei mesi. «Il nostro lavoro finirà quando avremo trovato una collocazione definitiva per Alitalia, il 5 giugno si chiude il bando per la ricerca di un partner, ma credo che difficilmente ce la faremo entro sei mesi». Dunque con Alitalia si può lavorare e programmare, guardando già all’inverno e all’estate 2018. Contro ogni scetticismo Gubitosi ha promesso piena operatività del vettore, «anche grazie a voi, che dopo lo choc iniziale del 2

E R R A T A CORRIGE Giovanni (non Giorgio)

Nel giornale del 10 maggio scorso, a pagina 9 abbiamo pubblicato un’intervista a Giovanni Moretto, direttore marketing managment, di Expedia Italia. Per tutto l’articolo abbiamo continuato a cambiargli il nome di battesimo, chiamandolo Giorgio. Ce ne scusiamo con l’interessato e i lettori.

Quotidiano TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. www.travelquotidiano.com

Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE

Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI

Autorizzazione del Tribunale di Milano 13242 del 26.03.2005 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

maggio avete ricominciato a vendere Alitalia, aiutandoci a fare numeri migliori di quelli del 2016. Siamo efficienti, e più puntuali di prima». Anche perché il commissariamento consolida i debiti e ne blocca il pagamento – «ma non i rimborsi ai passeggeri, e non sfiora i diritti dei frequent flyer» – lasciando intatta la disponibilità del prestito pubblico di 600 milioni: «lavoriamo con gli incassi».

Siamo alla svolta, con un bilancio in utile. Possiamo concentrarci di nuovo sui problemi concreti

Fiavet si ritrova, e riparte

Intanto Fiavet annuncia il primo bilancio in attivo dopo molti anni: 400 mila euro nel 2016 con 15 mila di utile. «Siamo alla svolta – ci ha detto il presidente Jacopo De Ria – possiamo tornare a lavorare sui problemi concreti, fare strategia e formazione, confrontarci con forza con le istituzioni». Oltre un centinaio i delegati in assemblea, per rappresentare le associazioni regionali e gli oltre 1.200 iscritti. «Ma siamo in forte risalita – ci ha detto De Ria – alcune regionali sono cresciute nel 2016 anche del 20% per numero di iscritti». Molti anche per accedere al fondo di garanzia Fogar, che ora si rinforza – la notizia viene da Ugento – con l’ingresso nel Consorzio di Filo Diretto, che fornirà la propria centrale operativa, la polizza Protection e altri plus. Sgombrato il campo da molte tensioni interne, e di fatto dalla querelle su Fto, il fronte d’azione della Fiavet ora è molto ampio e vario: «C’è da recepire la nuova direttiva europea sui pacchetti – ha riepilogato De Ria – e ci faremo ascoltare dalle istituzioni insieme ad Assoviaggi e Confindustria Travel. Abbiamo questioni aperte sui bandi, sull’assegnazione delle biglietterie ai siti e il rinnovo delle concessioni, abbiamo affrontato l’Inps sul loro bando per i soggiorni studio che discriminava le agenzie. C’è anche l’idea di mettere mano ai contratti dei t.o., dopo certe variazioni unilaterali come quella sull’Iva. DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193

AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983

Jacopo De Ria

Bilancio

FEDERICO LUCARELLI

Ha illustrato i contenuti della direttiva UE 2302 del 2015, che dal 2018 rivoluziona il concetto di pacchetto e il profilo professionale degli agenti di viaggi, di fronte a un cliente mai tanto protetto

TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»

Stampa TIPOLITOGRAFIA FEDERICI snc Via Adda n. 3 - 05100 Terni (TR)

ROBERTO DI LEO

Ha parlato di digitalizzazione ribadendo che chi non sarà raggiungibile da qualsiasi device - PC, tablet e smartphone - rischia di uscire dal mercato

in attivo dopo molti anni: 400mila euro nel 2016 con 15mila di utile

Oltre 100

i delegati in assemblea, per rappresentare le associazioni regionali e gli oltre 1.200 iscritti

Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983

Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193

Parliamo con i Centri Fidi e Confcommercio per estendere i servizi agli associati, anche nel credito. Poi c’è la formazione, che deve essere sempre più manageriale e tecnologica, per cogliere l’ondata di ritorno dei clienti verso le agenzie». I 15 mila euro di utile sono entrati nonostante la spesa per far causa ad alcuni vettori: «A Lufthansa per una ‘giusta remunerazione’ del nostro lavoro, ad altri vettori per ottenere la commissione sul fuelsurcharge». Fiavet è intervenuta in Europa e sull’Agcm che aveva messo in dubbio la necessità del direttore tecnico, e di concerto con Ivana Jelinic, Fiavet Umbria, studia un progetto di legge per il supporto al ‘danno indiretto’ da terremoto, ossia alle strutture intatte ma disertate per paura. «Ma ora le agenzie devono cambiare pelle – dice De Ria – e noi vogliamo dar loro gli strumenti per farlo. Bisogna che anche le piccole imprese passino dalla gestione empirica del conto corrente all’analisi del ciclo commerciale, per porsi obiettivi sulla distanza. Servono anche giovani per il passaggio generazionale, e professionisti competenti, specializzati per mete». Un’idea del mutamento che accelera l’ha data l’avvocato Federico Lucarelli, servizio legale di Fiavet Nazionale, illustrando i contenuti – imperativi – della direttiva UE 2302 del 2015, che dal 2018 rivoluziona il concetto di pacchetto e il profilo professionale degli agenti di viaggi, di fronte a un cliente mai tanto protetto. Altre rogne arrivano dalla raffica di provvedimenti fiscali – elencati da Giulio Benedetti, fiscalista della Fiavet – che da ottobre 2016 hanno caricato le agenzie di nuovi oneri e costi. Infine di digitalizzazione ha parlato Roberto di Leo di eMinds, ripetendo che chi non sarà raggiungibile da qualsiasi attrezzo – Pc, tablet e smartphone – rischia di uscire dal mercato. www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com redazionemilano@travelquotidiano.com redazioneroma@travelquotidiano.com Seguici anche su

Quotidiano

3 Operatori

1 giugno 2017

InViaggi, al via la “fase due”

www.travelquotidiano.com

all’insegna di flessibilità ed efficienza

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Completata la riorganizzazione, ora si investe sul prodotto e sulla qualità

Dall’inizio di maggio registriamo una crescita costante

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Andrea Rastellini

Dall’ inverno amplieremo l’offerta sull’oceano Indiano

Sergio Staiti

di ISABELLA CATTONI

TERNI – Da maggio l’estate di InViaggi sembra finalmente decollata. «Dall’inizio del mese stiamo registrando una crescita costante, settimana su settimana. Bene soprattutto la Grecia, ma anche l’Italia con particolare riferimento alla Sardegna e la Spagna». Il presidente di InViaggi, Andrea Rastellini, commenta i primi effetti della riorganizzazione completata di recente e anticipa i prossimi obiettivi in agenda. «Dal mercato ci aspettiamo una reazione positiva, di fiducia nel nuovo corso, entro tempi brevi. Il nostro primo traguardo sarà quello di comunicare il valore della nuova InViaggi, che ispira il suo lavoro ai principi di affidabilità, qualità del prodotto, velocità di risposta e flessibilità nell’adattarsi alle esigenze della clientela». Rastellini intende procedere per piccoli passi: «Se nel 2016 abbiamo chiuso con un piccolo positivo a circa 32-33 milioni di euro, nel 2017 saremmo soddisfatti di mantenerci sugli stessi numeri. Una volta assorbiti i costi di produzione e ottimizzata l’efficienza, è comunque tempo di tornare a crescere». Fra i progetti allo studio, la destagionalizzazione di un’offerta fino ad ora fortemente concentrata sui mesi estivi, facendo perno oltre che su Egitto e Tunisia anche sulle mete a lungo raggio: Caraibi, Kenya, Zanzi-

Sergio Staiti e Andrea Rastellini

bar, Thailandia, Mauritius e Cuba. «Non solo, stiamo pensando di allargare il raggio d’azione sull’oceano Indiano» aggiunge il responsabile commerciale, Sergio Staiti. Nessuna conferma invece di un ulteriore aumento di capitale per sostenere lo sviluppo: «Ci stiamo pensando - commenta Rastellini -, ma i tempi non sono ancora maturi. Fra circa un mese avremo la nuova semestrale e in tale data sarà più semplice mettere a punto nuovi progetti». Per intanto, è già chiaro che il 2018 sarà un anno di investimenti, prose-

Il piano industriale contempla anche un modello di gestione più stretta o di partecipazione in strutture di particolare riferimento. Verrà mantenuta la suddivisione nelle linee Orange Club, Apple Style, Fruit e Prestige guendo nel solco dell’ottimizzazione degli standard di efficienza e organizzazione. «Stiamo compiendo un attento lavoro di rivisitazione del prodotto, focalizzando i nostri target di riferimento e creando un rapporto sempre più stretto con gli agenti di viaggio e con gli utenti finali». In quest’ottica, accanto ai promotori attivi a Milano, Roma e Napoli, InViaggi ha predisposto la figura del “trade assistance” gestita direttamente dal commerciale, che dalla sede centrale cura le relazione con le agenzie.

Parextour: L’Iran da veri intenditori

UN NUOVO OPERATORE CONCENTRATO SU ASIA CENTRALE E CAUCASO MILANO - (i.c.) E’ nuovo, ma nasce da una realtà consolidata nel campo del turismo e si avvale della collaborazione di professionisti di grande esperienza: Parextour si presenta a Milano come operatore specializzato sull’Iran, ma non solo. «La mia esperienza nel campo del turismo è ampia e consolidata - commenta il presidente di Parextour, Homayoun Zohdi -. In Italia già da tempo lavoro nel settore dell’incoming e dei congressi ed era quindi naturale un’evoluzione anche in termini di outgoing dall’Italia all’Iran». Tuttavia, come sottolineato dalla product manager Adelina Gentile, «Parextour organizza viaggi anche in Asia Centrale e nel Caucaso, aree alle quali si aggiungono le crociere in caicco in Turchia». Viaggi particolari, sicuramente non di massa ma in grado di attrarre un pubblico colto, curioso, interessato a visitare località ancora poco note grazie all’estrema specializzazione e conoscenza del prodotto del to. Ecco allora Uzbekistan, Azerbaijan, Armenia, Georgia e Turchia in caicco, ai quali si aggiungeranno Kazakistan e Turkmenistan. E proprio dall’Italia, grazie all’apertura di un ufficio a Milano in via Copernico 30, Parextour intende partire alla conquista del mercato europeo, che per il to si presenta ricco di opportunità e

Il piano

Tunisia

InViaggi ha invitato una trentina di adv a scoprire il fascino della Tunisia durante un viaggio realizzato in collaborazione con l’ufficio nazionale tunisino per il turismo

200-300

Obiettivo passeggeri nel primo anno

Sri Lanka

In programmazione dal prossimo inverno

potenzialità ancora da cogliere. «Non ricerchiamo i grandi volumi - aggiunge il direttore operativo, Danilo Chiarappa - ma vogliamo proporre tour in esclusiva, partenze garantite anche con due-quattro partecipanti, guide parlanti italiano, nessuna quota d’iscrizione e prezzi molto competitivi grazie alla presenza di un nostro ufficio anche a Tehe-

ran». Sull’Iran il progetto è preciso e intende far scoprire anche il volto moderno e “alternativo” del Paese, che si affianca alle imponenti vestigia storiche, alle tradizioni di una cultura antichissima e, perché no, a una gastronomia particolare e invitante. In tutte le destinazioni inoltre vengono proposti momenti di condivisione con le popolazioni locali, che vanno dai pranzi con le diverse comunità alla possibilità di praticare attività artigianali tipiche. «Il successo del nostro progetto passa dalla collaborazione con gli adv - conclude Chiarappa -, ai quali riserviamo condizioni particolarmente vantaggiose. L’obiettivo è quello di totalizzare entro marzo 2018 circa 200-300 passeggeri». E dall’inverno, la programmazione si arricchirà di proposte molto particolari in Sri Lanka e in Oman.

ROMA - Selene Travel rilancia sul Giappone. «Selene Travel - commenta Machi Kadokawa, responsabile di prodotto - è presente nel mercato da oltre 20 anni con staff italiano e giapponese e quindi con una conoscenza approfondita della meta e delle aspettative dei clienti italiani. La nostra forza sta soprattutto nel poter creare tutto su misura. Oltre ai tour classici come “L’Anima del Giappone” (8 giorni), un tour esclusivo con la possibilità di partenza tutti i giorni in lingua italiana che tocca Kyoto, Nara, Hakone, Tokyo proponiamo un tour del Kyushu e dello Shikoku, terra di antiche tradizioni».

Kuda Tour Operator e Malta insieme per una promozione a tutto tondo NON SOLO MARE, MA ANCHE CULTURA ED EVENTI NEL FUTURO DELL’ISOLA

di PAOLA CAMERA

Adelina Gentile, la guida Mostafa, Homayoun Zohdi e Danilo Chiarappa

Selene Travel, Giappone da specialisti

ROMA - L'ente del turismo di Malta e Kuda Tour Operator hanno incontrato le agenzie di viaggio a Roma per promuovere il turismo culturale. In attesa del 2018, anno in cui La Valletta sarà Capitale europea della cultura, l’ente del turismo, in collaborazione con l’ambasciata e il tour operator, ha portato gli agenti a Palazzo Barberini a visitare la mostra “Mediterraneo in chiaroscuro, Ribera, Stomer e Mattia Preti da Malta a Roma”, prolungata fino a luglio. Una location d’eccezione per rimarcare la valenza che il turismo culturale ha per Malta e per Kuda, che da sempre lega la sua programmazione annuale all'offerta di grandi eventi dell'isola. «Malta offre un mix ottimale di spiagge e cultura - ha spiegato Claude Zammit Trevisan, direttore dell’ente del turismo di Malta in Italia -: Con la nostra storia

Livia Nardone e Claude Zammit Trevisan

millenaria, abbracciamo tutta la storia del Mediterraneo, di cui conserviamo i segni grazie al passaggio delle molte civiltà che si sono susseguite a Malta. Per questo siamo così culturalmente completi e tradizionalmente ospitali. La Valletta è una capitale che secondo me ancora non ha il posto che merita sulla scena europea, anche se sta comunque vivendo un momento di gloria per il turismo e l'anno da Capitale europea della cultura sarà un'ottima occasione di rilancio, anche grazie al ricco calendario di eventi culturali che sarà messo in campo. Viviamo un buon momento del turismo e ora stiamo mettendo in atto un cambio di target, puntando a un turismo un po’ più elevato». Le proposte culturali sono al centro anche della programmazione di Kuda nell’arcipelago. «Proponiamo Malta tutto l’anno, non solo d’estate con il balneare ma anche con prodotti legati ad eventi come il Birgu Festival o quello dei Fuochi d’artificio - ha dichiarato Livia Nardone, commerciale di Kuda -. Nel 2018 svilupperemo le nostre proposte legandole alla più ricca programmazione di eventi dell’isola. Malta è un nostro prodotto consolidato e facciamo da tempo leva sull’aspetto culturale. La nostra scelta ci premia, visto che abbiamo avuto ottimi risultati in occasione dei ponti di primavera e che le previsioni per i prossimi mesi sono positive».

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1 giugno 2017

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Trasporti

Gli investimenti sull’Italia: dal nuovo A330-200 alle frequenze quotidiane sulla Roma-Buenos Aires, al codeshare con Az

AEROLINEAS ARGENTINAS IN CORSA VERSO IL GIORNALIERO 83%

Load factor medio Roma-Buenos Aires nel 2016

+35%

Incremento capacità sulla rotta nel 2017

75%

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Quota di mercato sulle rotte domestiche

Primo trimestre

Aeroflot, passeggeri a +13,3%

MOSCA - Primo quadrimestre nel segno della crescita per Aeroflot, che da gennaio ad aprile ha trasportato 9,6 milioni di passeggeri, pari ad un incremento del 13,3% rispetto all’analogo periodo del 2016. In particolare, i passeggeri relativi ai collegamenti internazionali sono aumentati del 18%, mentre quelli sulle rotte domestiche dell’8,5%. Nel solo mese di aprile la crescita del numero di passeggeri è stata del 15,3%, con un +20,7% per i viaggiatori sulle tratte internazionali. Aeroflot in aprile ha aggiunto cinque aeromobili alla propria flotta, portando il totale dei velivoli operativi a 196.

di PAOLA CAMERA

ROMA - Aerolineas Argentinas cresce in Italia e introduce il nuovo A330-200 sulla Roma-Buenos Aires. In un momento positivo del mercato, la compagnia aerea argentina punta sull’Italia investendo nello sviluppo prodotto, sia sotto forma di aumento delle frequenze sia come miglioramento della qualità grazie all’arrivo dell’aeromobile di ultima generazione. Dopo aver iniziato ad operare con il nuovo Airbus, infatti, Aerolineas Argentinas ha cominciato anche ad aumentare progressivamente i voli, con l’obiettivo di arrivare a partire da luglio ad offrire per la prima volta un collegamento giornaliero. Importanti novità che si abbinano all’avvio del code share con Alitalia, che permette ai passeggeri del vettore di raggiungere Roma da 14 città italiane per poi proseguire verso Buenos Aires. «Sono molto soddisfatto, dell’arrivo del nuovo aeromobile ma soprattutto dell’introduzione della frequenza gior-

naliera – ha dichiarato Claudio Neri, direttore per l’Italia di Aerolineas Argentinas -. Il nuovo velivolo è stato creato apposta con delle caratteristiche particolari, come il potenziamento effettuato per permettergli di operare una rotta così lunga senza scali intermedi. L’aereo è configurato con due classi di servizio, con 22 posti in business class e 243 in economy. La business class è particolarmente accogliente, con il sistema di illuminazione modulata ed i colori che cambiano seguendo le varie fasi del volo. Inoltre, il sedile è reclinabile a 170 gradi, quasi come un letto, e il sistema di intrattenimento “Bravo” è nuovo e comprende 45 film in varie lingue, tra cui l’italiano, e oltre 400 episodi delle principali serie tv. La stagione si prospetta buona, per cui ci aspettiamo di consolidare il load factor sostenuto del 2016, pari in media all’83%». L’incremento delle frequenze equivale a una crescita del +35% della capacità, una cifra considerevole che conta su 27 mila posti l’anno

Sono molto soddisfatto non solo del nuovo aeromobile, ma soprattutto dell’arrivo della frequenza giornaliera: per ora le vendite ci stanno dando ragione, con risultati oltre le aspettative

Claudio Neri

Da sinistra, Marcelo Gilardoni con Claudio Neri

di incremento. «Per ora le vendite ci stanno dando ragione, con risultati oltre le aspettative – ha proseguito Neri -. Oltre al mercato italiano, Aerolineas sta sviluppando anche il suo mercato nazionale, in linea con la politica del governo. Quest’anno c’è stato un incremento dell’offerta sulla rete domestica di quasi il 16%. La nostra quota mercato è vicina al 75% dei collegamenti nazionali e abbiamo un grosso impegno. Abbiamo inaugurato un terzo hub a Cordoba, aprendo quindi un altro corridoio Atlantico, vale a dire delle rotte che uniscono più regioni e non passano necessariamente per l’hub di Bue-

nos Aires». La politica governativa di sviluppare il traffico aereo è stata confermata anche dal ministro dell’Ambasciata argentina a Roma Marcelo Gilardoni: «Il governo sta puntando sullo sviluppo del sistema del trasporto aereo in Argentina, soprattutto per i collegamenti interni. L’obiettivo è quello di incrementare le possibilità di muoversi per il Paese senza dover obbligatoriamente passare per Buenos Aires. Per quanto riguarda invece il mercato internazionale, siamo convinti che le nuove frequenze di Aerolineas Argentinas saranno di stimolo al traffico in entrambe le direzioni».

BRITISH E IBERIA Arriva la fee per prenotare via gds

LONDRA - British Airways e Iberia adottano una fee per le prenotazioni via gds: dal prossimo 1° novembre le compagnie del gruppo Iag inseriranno un supplemento di 10 dollari, sulla falsa riga di quanto già fatto dal gruppo Lufthansa dal settembre 2015. British e Iberia hanno sottolineato come negli ultimi anni abbiano investito parecchio nel sistema Ndc Iata, New Distribution Capability: «La nostra strategia distributiva è focalizzata sul fornire le migliori opzioni di prenotazione ai nostri partner» spiegano. Gli agenti di viaggio che non vogliono pagare la fee per le prenotazioni via gds dovranno quindi utilizzare i canali diretti di booking, dal sito delle compagnie ai call centre; oppure le connessioni Ndc.

Delta Air Lines rilancia i collegamenti stagionali su Atlanta TORNANO I VOLI DIRETTI DA MILANO E VENEZIA OLTRE AL SECONDO SERVIZIO SULLO STESSO HUB DA ROMA MILANO - Da domani, 2 giugno, Delta Air Lines riprenderà ad operare i voli giornalieri stagionali diretti da Milano e Venezia per Atlanta, così come il secondo servizio giornaliero da Roma per la stessa città, hub del vettore statunitense. Tutti i voli saranno serviti

con aeromobili B767-400. I voli stagionali per l’estate 2017 – che comprendono, oltre a quelli sopra citati, anche il Venezia-New York e il Roma-Detroit – si aggiungono ai collegamenti da Roma per New York e Atlanta e da Milano per New York, operati lungo tutto il corso dell’anno. «Durante il picco della stagione estiva la nostra compagnia opererà fino a otto voli giornalieri diretti fra l’Italia e gli Stati Uniti, tutti in codeshare con i partner di joint venture Alitalia ed Air France-Klm - ha dichiarato Patrizia Ribaga, direttore commerciale Delta per l’Italia -. I collegamenti permettono poi ai passeggeri di proseguire il viaggio

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oltre 200

Destinazioni in coincidenza negli Usa

con un volo in coincidenza verso oltre 200 destinazioni in tutti gli Stati Uniti, incluse città come Los Angeles, San Francisco, Las Vegas e Miami, mete particolarmente amate dai viaggiatori italiani». Tutti i voli Delta dall’Italia sono dotati di wi-fi a bordo per rimanere sempre connessi e, in classe Delta One, offrono poltrone-letto completamente reclinabili con accesso individuale al corridoio, corredate dalla bian-

Durante il picco della stagione estiva Delta opererà fino a otto collegamenti giornalieri diretti fra l’Italia e gli Stati Uniti

Patrizia Ribaga

Wi-fi

A bordo di tutti i voli Delta dall’Italia

cheria da letto Westin Heavenly ideata da Westin Hotels & Resorts per Delta e dagli amenity kit Tumi con prodotti Kiehl’s. I passeggeri possono assaporare a bordo una vasta scelta di piatti di ispirazione regionale, realizzati utilizzando ingredienti locali e di stagione e proposti con il nuovo servizio di bordo – una collezione di 86 pezzi unici moderni, eleganti e funzionali – nato dalla partnership con Alessi, azienda di design italiana conosciuta a livello internazionale. Le portate sono abbinate alla nuova carta dei vini selezionata per Delta dalla Master Sommelier Andrea Robinson. I passeggeri Delta che scelgono

Fly Delta App

Per orientarsi negli hub della compagnia

Comfort+, la premium economy della compagnia, dispongono di 10 centimetri in più di spazio per le gambe e del 50% in più della reclinabilità della poltrona, oltre ad usufruire dell’imbarco prioritario. In tutto l’aeromobile i passeggeri hanno accesso a un sistema di in-flight entertainment individuale on-demand. Infine, una volta arrivati negli hub di Delta negli Usa, grazie alla nuova versione della Fly Delta App è anche possibile accedere a mappe di orientamento interattive che con indicazioni precise guidano passo a passo verso il gate di imbarco successivo, un ristorante o anche al ritiro bagagli.

Quotidiano www.travelquotidiano.com

1 giugno 2017

L’obiettivo

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Invertiremo i rapporti di forza tra charter e linea: quest’ultima diventerà il nostro prodotto principale

Mark Camilleri

Sempre più linea per Mistral Air: ecco l’espansione da Firenze

DOPO SARDEGNA E PUGLIA DECOLLANO I VOLI PER NIZZA E MARSIGLIA INTERVISTA di FRANCESCO DOLFO

MARSIGLIA - Mistral Air punta su Firenze, posizionando un Atr 72 sullo scalo del capoluogo toscano. Dalla metà dello scorso aprile, la compagnia aerea ha infatti inaugurato i collegamenti per la Sardegna e la Puglia con le rotte su Cagliari (frequenza giornaliera), Olbia (6 voli a settimana) e Bari (5 volte a settimana). Tra le novità di primavera ci sono però anche le prime due rotte internazionali di linea che, sempre da Firenze-Peretola, raggiungono ora gli aeroporti di Nizza e Marsiglia. Mark Camilleri, chief commercial officer Mistral Air, illustra i progetti in fieri.

Quanti passeggeri hanno volato con Mistral nel 2016? «Lo scorso anno abbiamo registrato 600 mila passeggeri, di cui la maggior parte - circa 500 mila sono stati charteristi. Nel 2017 vogliamo invece invertire i rapporti di forza, trasformando il volo di linea nel prodotto principale.

Verso Aix-en-Provence e Arles “Sono convinto che Marsiglia sia la più bella città della Francia. È talmente diversa da tutte le altre”. La dedica di Arthur Schopenhauer è senza dubbio la migliore sponsorizzazione che il capoluogo della regione Provenza-Alpi-Costa Azzurra possa avere. La seconda città fran-

cese per numero di abitanti possiede tutto il fascino dei grandi centri portuali, luoghi d’incontro di culture e tradizioni diverse. Da non perdere il nuovo Mucem, lo spettacolare Museo delle civiltà dell’Europa e del Mediterraneo, progettato dall’architetto italo-francese

Rudy Ricciotti. Da Marsiglia, le tappe d’obbligo sono le vicine Aix-EnProvence - deliziosa cittadina universitaria, patria di Paul Cezanne - e Arles - importante centro di origine romana affacciato sul Rodano, dove Vincent Van Gogh trascorse un periodo delle sua vita.

5%

Alle agenzie di viaggio la compagnia riconosce una commissione del 5% sulle prenotazioni effettuate online

5 Trasporti L’obiettivo sono le 640 mila unità: 240 mila su charter e 400 mila su voli di linea».

Con il volo Firenze-Marsiglia intendete intercettare un segmento particolare di viaggiatori? «È un volo studiato più come prodotto incoming, per il mercato francese attirato dalle bellezze di Firenze e della Toscana. La Provenza è però una destinazione in crescita e l’interesse e la curiosità del pubblico italiano non potranno che essere incentivate da questo nuovo collegamento. Poi ci sono anche i mercati business, leisure e incentive che possono produrre risultati interessanti».

Sulla rotta è già previsto un aumento delle frequenze? «Quest’anno sono previsti due voli a settimana, il giovedì e la domenica, per tutto l’anno. La disponibilità annuale sulla rotta è di 14 mila posti e intendiamo riempirne 10 mila, ovvero il 70%. Nel 2018, qualora il numero prefissato venga raggiunto, è possibile che le frequenze settimanali diventino tre».

Ci sono ulteriori novità in cantiere nel breve termine? «Oltre ad aver lanciato le rotte Perugia-Cagliari e Parma-Olbia, entrambe per due volte a settimana, dal 1 luglio inaugureremo i voli su Pantelleria e Lampedusa da Catania, Palermo e Trapani. Ancor prima, a metà giugno, partirà il progetto di Pescara, che collegherà la città abruzzese alla Sardegna (Cagliari e Olbia) e alla Sicilia (Catania e Palermo)».

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Quotidiano www.travelquotidiano.com

Mondo La Corsica al centro della vacanza “verde”

L’obiettivo è quello di diversificare l’offerta facendo scoprire i paradisi dell’entroterra

Macedonia e Tessaglia, l’“altra” Grecia svelata agli italiani di STEFANO GIANUARIO

ATENE - Prove tecniche di diversificazione in Grecia. Sì, perché, oltre al mare c’è di più, molto di più. Se da una parte la macchina turistica ellenica si appresta ad affrontare una delle stagioni estive più impegnative di sempre - con una stima di 30 milioni di visitatori attesi per tutto il 2017 - dall’altra, occorre lavorare anche sui periodi di spalla per spalmare al meglio il traffico degli arrivi e mettere in luce le tante bellezze della Grecia, oltre alle sue amate isole e coste. Questo il pensiero e la direzione in cui sta lavorando Eleni Sariko-

sta, responsabile promozione Skiathos e Macedonia centrale sul mercato italiano. «Abbiamo tante proposte per i turisti italiani, penso alle coppie giovani o giovanissime che vogliono vacanze dinamiche oppure a taglio culturale o legate

all’enogastronomia». Tante proposte per l’appunto, come le Meteore, «terra di monasteri e cultura senza tempo, da visitare tutto l’anno», aggiunge la Sarikosta, così come più in generale tutta la regione della Tessaglia, dove ogni angolo

“

Occorre lavorare sui periodi di spalla e mettere in luce le tante e diverse bellezze della Grecia

Eleni Sarikosta

Rovos Rail, il lusso su rotaia sbarca nel nostro Paese Itinerari in Africa australe a bordo dello storico convoglio

PRETORIA - Rovos Rail sbarca in forze sul mercato italiano. Sarà Martinengo & Partners Communication a gestire le attività di sales promotion, pr e comunicazione in Italia e Svizzera italiana per la compagnia ferroviaria, con lo scopo di familiarizzare il mercato di lingua italiana con questo esclusivo prodotto di lusso per offrire esperienze e programmi unici in Sudafrica e nei paesi limitrofi. Rovos Rail offre l’esperienza e il lusso di indimenticabili viaggi immersi nella natura del Sudafrica a bordo di treni lussuosamente rinnovati che trasportano un massimo di 72 passeggeri alloggiati in 36 suite. Società privata che opera da 28 anni basata a Pretoria, dove ha una propria stazione ferroviaria, Rovos Rail offre diverse tipologie di viaggio: da percorsi all’interno del Sudafrica a viaggi di 15 giorni con safari attraverso i paesaggi africani fino alle cascate Vittoria, Dar es Salaam in Tanzania o Walvis Bay in Namibia. Alcuni percorsi sono studiati per i golfisti, che possono praticare il loro sport preferito su campi famosi quali il Gary Player Country Club di Sun City o lo Champagne Sports Resort nella regione del KwaZulu-Natal o ancora il Durban Country Club e il Leopard Creek Country Club spostandosi a bordo di un treno esclusivo. I treni possono essere riservati anche integralmente per viaggi incentive, mentre l’Events Train può ospitare fino a 250 passeggeri per cene di gala e viaggi di un giorno. Rovos Rail offe anche tre guesthouse a 5 stelle: Manor, Seaforth e Homestead a St. James lungo la False Bay, vicino a Cape Town.

parla di storia e mitologia. «Vòlo ad esempio è una città adagiata sul mare con alle spalle il monte Pelio. E’ anche il celebre porto dal quale - secondo il mito - partirono Giasone e i suoi Argonauti alla ricerca del vello d’oro. E’ ancora poco nota come meta turistica ma in sé racchiude tutto». Spostandosi verso la Macedonia Centrale si trova il monte Olimpo, «che non ha bisogno di alcuna presentazione ed è ben presente nell’immaginario collettivo - prosegue la Sarikosta -, ma non tutti sanno quanto sia ideale per il trekking ad ogni livello, essendo inserito anche nei sentieri europei di trekking. I

viaggiatori possono infatti contare su numerose associazioni che propongono itinerari di ogni tipo». Sul fronte collegamenti, «da fine giugno a fine settembre si può contare sui voli Meridiana verso Skiathos, isola stupenda, che può servire anche come “porta d’accesso” alle altre località della Tessaglia. In alternativa si può volare a Salonicco, tutto l’anno, con Ryanair. La città è praticamente la seconda capitale del Paese ed è la patria della gastronomia e del buon vivere e con brevi tempi di percorrenza, permette di raggiungere tutti i luoghi più “nascosti” della Grecia continentale».

Trekking

Ampie possibilità nella Macedonia Centrale

Storia

In Tessaglia si riscoprono storia e mitologia

30 mln

Visitatori totali attesi in grecia nel 2017

AJACCIO - Al decollo l’innovativo progetto integrato ideato da PR & Go Up Communication Partners per l’agenzia del turismo della Corsica, in collaborazione con Atout France e Corsica Sardinia Elba Ferries. L’obiettivo è quello di rilanciare l’isola francese come meta di con bio-vacanza, azioni mirate di destination marketing che integrino strumenti digitali e adv tradizionale. “Naturalmente Corsica!” è il claim della campagna che identifica l’Ile de Beauté come meta estiva green, la scelta naturale per gli amanti del verde e per chi cerca una vacanza pura. Cuore del progetto è il blog Corsicavivilaadesso.it, un diario di viaggio aggiornato in tempo reale con testi, fotografie e video creati da blogger che si passeranno il testimone da giugno ad agosto lungo diversi itinerari. Il progetto è supportato da una campagna di affissioni nelle stazioni della metropolitana di Milano e dinamica sui bus sino a fine giugno.

Croazia: primo piano sul turismo medicale UN SEGMENTO EMERGENTE CHE SI AGGIUNGE ALL’OFFERTA MARE E CULTURA

ZAGABRIA - (s.gia.) Una risorsa indispensabile, sulla quale porre sempre più attenzione e che permette di diversificare l’offerta e allungare la stagionalità. Così intendono il turismo medicale in Croazia e Branko Curic, direttore dell’ente del turismo croato in Italia, ribadisce il concetto in occasione di InterCare Milan, prima fiera del turismo sanitario svoltasi proprio nel capoluogo lombardo. «Negli ultimi anni anche i turisti italiani, che ci scelgono principalmente nei mesi di luglio e agosto - spiega il direttore -, stanno scoprendo la nostra offerta di turismo medicale: è un elemento per noi molto importante, il peso del turismo sul Pil è del 18% e vale 9 miliardi». Le cure sanitarie nel Paese hanno diversi punti di forza, come precisa

Gli italiani stanno scoprendo la nostra offerta medicale

Branko Curic

Curic. «Abbiamo una ricchezza di risorse e un territorio che in ogni regione si presta a offrire le cure necessarie, il nostro staff è preparato e i prezzi sono davvero concorrenziali». Senza dimenticare che la

Lo stand della Croazia alla prima edizione di InterCare Milan

18%

Peso del comparto turismo sul Pil generale della Croazia

tradizione del benessere in Croazia ha radici molto lontane. «In molti chiamano Zagabria la “piccola Vienna” - aggiunge Curic - e già nell’epoca del dominio austroungarico le nostre località venivano

19° secolo

La tradizione del benessere in Croazia ha radici antiche

scelte per soggiorni curativi. Abbiamo una tradizione che risale al 19° secolo». Oltre alla capitale, l’eccellenza sanitaria croata spicca nella regione del Quarnaro, dalle sue isole alla città di Fiume.

Quotidiano www.travelquotidiano.com

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1 giugno 2017

Annunci economici Il Piccolo Tiglio ricerca per proprio booking addetto/adetta volenteroso e seriamente appassionato, che non sia insofferente a svolgere il proprio lavoro in ambienti “piccoli” ovvero tra un numero limitato di colleghi. Se la volontà e la passione è tanta siamo più che disponibili a valutare colleghi non formati/da formare. Luogo di lavoro Vigevano(Pv), 100 m dalla famosa piazza, 200 m dalla stazione Ferrovie Nord, linea Milano-Porta Genova, Mortara/Alessandria. Contratto e retribuzione strettamente dipendenti dalle capacità e dalla volontà. sm.tee@mamikiti.com

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berghiere retribuiti dalla Regione, con selezione dei candidati in ingresso funzionale all’area di mercato dell’azienda ospitante Accompagnamento al lavoro : 4 ore per supportare il destinatario e l’azienda nella prima fase in caso di inserimento lavorativo. Sede del corso: Padova Aziende partecipanti: hotel e strutture alberghiere con sede operativa in Veneto Inizio teoria: inizio giugno 2017 (presunto) Avvio stage: inizio settembre 2017 (presunto) Indennità di frequenza: Per i partecipanti che non percepiscono alcun sostegno al reddito, è prevista un’indennità di frequenza esclusivamente per le ore di tirocinio pari a 3 euro/ora con attestazione ISEE > 20.000 euro o 6 euro/ora con attestazione ISEE < 20.000 euro commisurata alle ore di effettiva presenza ed erogata solo a coloro che raggiungeranno almeno il 70% per ogni tipologia di attività prevista dal progetto. Contratto di lavoro: Stage informa@retica.net

Per il completamento del nostro organico, siamo alla ricerca di sales account manager (promotore) per le regioni del Triveneto, Lombardia Est, Toscana, Emilia Romagna e Puglia; le figure ricercate verranno inserite nella rete commerciale e si occuperanno della commercializzazione della piattaforma B2B per la vendita di servizi turistici quali, hotel, trasferimenti ed escursioni alle agenzie di viaggio. Il candidato deve avere maturato una solida esperienza commerciale nel medesimo settore o in settori affini. E’ un requisito fondamentale l’avere maturato nel corso della propria esperienza solide relazioni con le agenzie di viaggio nell'area di competenza. simona.gagliazzo@italcamel.com Segretaria/o di ricevimento con disponibilità immediata per hotel sito in Pesaro, non si offre alloggio. Si richiedono esperienza, capacità organizzative e passione. Inviare cv a infostartime@gmail.com

Esperienza di oltre 10 anni nel settore agenzie di viaggio. Iscritto all’albo direttori tecnici agenzie viaggi & turismo della Regione Marche. Offro direzione tecnica per agenzie di nuova apertura e/o realtà consolidate. Aperto a diverse forme contrattuali. Retribuzione minima. marco.bartolini2@gmail.com

Photofloyd ricerca fotografi/venditori, di età compresa tra i 18 e i 35 anni, da inserire in strutture turistiche per stagione estiva 2017. Si richiedono spiccate doti relazionali, passione per la fotografia, disponibilità minima di tre mesi. Inviare cv con foto, età, attrezzatura fotografica e recapito telefonico a recruiting@photofloyd.it I cv sprovvisti di foto non saranno presi in considerIdee per Viaggiare amplia la sua rete commerciale: si ricerca nuovo Key Account per l’area della Lombardia Est. La selezione terrà conto di elementi preferenziali quali: l’esperienza maturata in altri tour operator, la conoscenza del territorio di competenza e delle destinazioni programmate da Idee Per Viaggiare. Inviare la propria candidatura a direzionevendite@ideeperviaggiare.it

azione. Si ricercano inoltre fotografi, domiciliati a Roma, per eventi sportivi con attrezzatura professionale.

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Agenzia viaggi in Cantù ricerca banconista per ampliamento organico. Si richiede una buona conoscenza, parlata e scritta, della lingua inglese. Inviare curriculum con foto a enrico.boghi@boghiviaggi.it

Cercasi banconista esperto da inserire in un’agenzia viaggio. Requisiti: saper vendere con professionalità tutti i servizi turistici dell’agenzia viaggi. to@meitu-travel.it

Agenzia di business travel ricerca addetta/o con esperienza nel booking di biglietteria aerea, ferroviaria e hotel. Requisiti necessari: - Ottima conoscenza sistema SABRE e PICO; – Esperienza provata in biglietteria aerea e ferroviaria; – Ottima conoscenza lingua inglese; - Disponibilità pomeridiana Zona di lavoro: ACILIA Si offre un contratto a tempo determinato part time 25 ore settimanali. Si prega di esplicitare il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi della Legge 196/2003 e successive modifiche. Si prega di inviare un curriculum dettagliato e aggiornato a info@bstravel.it Vendesi agenzia Iata centrale, modernamente arredata, due vetrine, ottima visibilità e fatturato per due/tre addetti causa pensionamento. Prezzo interessante, affitto moderato, con/senza personale molto preparato cesare.coletti@gmail.com

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1 giugno 2017

PECIALE

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Viaggi in treno

a cura della redazione

INTERRAIL

FERROVIA RETICA

Il nostro prodotto, sicuro, affidabile, vicino e di qualità, riscuote un consenso sempre maggiore

«Dal 1972 Interrail permette di viaggiare in treno in tutta Europa» spiega Silvia Festa, market manager Italy & Southern Europe di Eurail Group, società che commercializza i prodotti Eurail e Interrail.

Enrico Bernasconi

Semaforo verde per l’estate di Ferrovia Retica, che conferma il crescente successo di un prodotto «sicuro, affidabile, vicino e di qualità, che sta godendo dei benefici effetti di un “passaparola” più che positivo - spiega il rappresentante per l’Italia, Enrico Bernasconi -. Sulla scia di un ottimo 2016, che aveva registrato su mercato italiano il record di sempre quanto a viaggiatori e fatturato con una crescita del 15%, i primi quattro mesi del 2017 siglano un ulteriore incremento del 10%. Si tratta di un segnale importante, che si può attribuire innanzitutto al fatto che un prodotto vici-

no e sicuro riscuota un consenso sempre maggiore. Se poi si tratta di un’offerta di qualità, il passaparola di chi torna soddisfatto e lo propone agli amici è la nostra migliore pubblicità. Va detto che quest’anno siamo stati particolarmente fortunati quanto a condizioni meteo e problemi tecnici, garantendo una puntualità vicina al 100%. Per quanto riguarda la stagione estiva, Ferrovia

Fatturato e pax mercato italiano gen-apr 2017

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Viaggiatori italiani e fatturato 2016

Retica si focalizza su tre prodotti principali: treno + trekking, che consente di percorrere una parte del percorso in treno e di associare quindi un trekking o una passeggiata su sentieri accessibili a tutti e ben segnalati. Treno + bici, che prevede il trasporto sui tutti i treni ad eccezione del Bernina Express panoramico, della propria bici in

Booking: 0342 701353 - tirano@rhb.ch NZ

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modo tale da alternare i due mezzi usufruendo di un biglietto giornaliero “no limits” su tutta la rete. Infine, treno + risalita verso le cime servendosi di impianti come la funivia che porta ai 3.000 metri del Diavolezza o la funicolare per il Muottas Muragl, dal quale si gode a quota 2.500 metri di una splendida vista sui tre laghi dell’Engadina».

«Originariamente creato come un prodotto ferroviario per giovani, disponibile per ragazzi sotto i 21 anni e valido in 21 paesi, oggi Interrail permette di viaggiare senza limiti in 30 paesi diversi con un unico pass senza limiti di età. Il Pass Interrail è disponibile per i residenti in Europa e in Russia di tutte le età e per ogni tipo di viaggio. Dai viaggiatori alla prima esperienza al globetrotter esperto, dal viaggiatore solitario alle famiglie con bambini piccoli. Interrail offre molto di più del viaggio, permette infatti

L’elevato numero di pass disponibili consente di soddisfare le esigenze di diversi target di clientela

Silvia Festa

27 anni

Limite di età per acquistare il Pass Giovani

di ottenere agevolazioni su una vasta gamma di prodotti e servizi nei paesi di validità del pass, ad esempio sconti su attrazioni, traghetti e molto altro. La validità può essere di tre giorni fino a un mese, si adatta quindi alle diverse esigenze dei viaggiatori. I Pass Interrail possono essere acquistati fino a

Booking: trenitalia.interrail.eu/it

11 mesi prima di partire; sono previste tariffe scontate per senior e per giovani under 28. Inoltre, fino a 2 bambini under 12 per ogni adulto pagante viaggiano gratis. L’acquisto è possibile presso biglietterie e agenzie autorizzate Trenitalia e sul sito trenitalia.interrail.eu/it. Tra i punti di forza del

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Eurostar

Da quest’anno è diventato nuovo membro di Interrail

prodotto la possibilità di fare viaggi in treno illimitati in quasi tutti i paesi europei con la libertà di viaggiare in modo flessibile attraverso oltre 250 mila km di ferrovie e più di 10 mila stazioni in Europa, viaggiando su quanti treni si desidera nei giorni di viaggio scelti. Il 2017 sta registrando un ottimo inizio per le vendite di Interrail in Italia. L’aumento delle vendite è dovuto anche alla speciale promo di primavera».

10 Speciale Viaggi in treno OPERATORE

Trenitalia Info: www.trenitalia.com

Db - Öbb Call center: 02 67479578

Trainline Booking: www.trainline.it

Italo

Voyages Sncf Info: it.voyages-sncf.com

1 giugno 2017

IL PRODOTTO

Quotidiano www.travelquotidiano.com

PUNTO DI FORZA

Dall’11 giugno entra in vigore l’orario estivo di Trenitalia, con più corse giornaliere, 250 Frecce e 120 Intercity e una rinnovata capacità grazie al supertreno veloce da oltre 900 posti. «E’ già sul binario il 50° esemplare che completa la flotta del Frecciarossa 1000 spiega l’ad Barbara Morgante -. Il treno in doppia composizione effettuerà quattro corse al giorno, sulla Torino-Napoli, con nuovi collegamenti da settembre».

L’orario estivo prevede l’aumento delle frequenze, oltre 200 città collegate e più libertà di movimento grazie al nuovo PassXTe. «Vogliamo essere sempre più capillari sul territorio, sostenendo il concetto di condivisone della mobilità in alternativa all’utilizzo dell’auto. Il PassXTe, è un biglietto no limit che ad un prezzo fisso, senza scadenza, consente di viaggiare su tutti i treni nei fine settimana, incluse le corse Trenord».

«Trainline è la prima piattaforma indipendente per la vendita di biglietti ferroviari del treno da desktop e su app (iOS/Android) - dice il country manager Italia Benedetto Levi -. Trainline combina le offerte e gli itinerari di 86 compagnie ferroviarie in 24 paesi europei. Ad oggi, più di 125 mila viaggi al giorno vengono acquistati in Europa su Trainline, per una media di oltre 100 biglietti venduti al minuto».

«Trainline ha come vocazione quella di costituire una biglietteria unica per i viaggi in treno e centralizza le offerte di diverse compagnie ferroviarie per permettere ai clienti di trovare tutti gli itinerari possibili e prenotare al miglior prezzo disponibile. È così possibile confrontare in un colpo d’occhio le soluzioni Trenitalia, Italo e Thello e acquistare il miglior biglietto in pochi clic con un servizio chiaro e intuitivo».

Un cambio epocale, anche se si tratta “solo” di un nome. Sncf ha annunciato che il Tgv, ultra celebre acronimo di Train à Grande Vitesse, cambierà nome, diventando InOui. Obiettivo nel medio termine per le ferrovie francesi, raggiungere 15 milioni di nuovi clienti entro il prossimo triennio. Per l’operazione di rebranding la compagnia ha investito 25 milioni di euro.

Tante le offerte disponibili, a cominciare da quella riservata a chi possiede una carta sconto. Quattro le modalità di di riduzione, riferite a Carte Jeune (dai 12 ai 27 anni, riduzione del 25%), Carte Week-end (da solo o in due, riduzione del 25%), Carte Senior+ (oltre i 60 anni riduzione del 40%) e Carte Enfant+(viaggio in famiglia, riduzione del 25%. Da segnalare poi le riduzioni per scoprire d’estate le capitali europee, visionabili su it.voyages-sncf.com

«L’azienda è attiva in Italia con dieci collegamenti giornalieri verso l’Austria e la Germania – dice Marco Monaco, responsabile marketing e relazioni esterne Db Bahn Italia -. I treni Db-Öbb EuroCity collegano 5 volte al giorno Verona con Monaco di Baviera . Da Bologna e Venezia partono due treni EuroCity. Novità estiva la fermata di Cesena sulla Monaco-Rimini, nei fine settimana dal 2/6 al 10/9».

«Club Executive è l’eccellenza della nostra offerta - dice Dora Bonadies, resp. analisi domanda e pianificazione -. La carrozza numero 1 è un ambiente riservato che garantisce privacy e comfort, con 19 sedute ampie e confortevoli, monitor touch screen e prodotti di gastronomia dedicati. Per chi viaggia in Club Executive il piacere inizia ancora prima di salire a bordo, con l’accesso alle Lounge Italo Club».

«Puntualità e un viaggio senza stress per raggiungere la propria destinazione. Bambini gratis fino a 14 anni compiuti se accompagnati da un genitore o da un nonno. Prezzi a partire da 9,90 euro per le tratte interne italiane».

«A partire dall’11 giugno Italo arricchisce la sua offerta proponendo numerose novità, prima fra tutte, l’inaugurazione della fermata di Napoli Afragola, che sarà unita al network di Italo da ben 17 collegamenti quotidiani. Inoltre confermata la centralità di Roma e Milano all’interno del network e potenziati i collegamenti verso sud e con Ferrara. Aumentano poi i servizi tra Milano e Napoli, che passano da 24 a 26».

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1 giugno 2017

PECIALE

ortante? ancora imp è o z z re p Il fattore 7,7% Sì

15,4%

No l peri Dipende da

76,9%

odo

Le politiche della nuova amministrazione Trump hanno indebolito la domanda verso la meta?

38,4%

Sì

46,2%

No Non saprei

15,4% Chi entra in agenzia chiede soprattutto: 15,4% Un fly & drive Un itinerario guidato

53,8% 30,8%

11

Un soggiorno in città

Stati Uniti

a cura della redazione

 I NUMERI

Leggera contrazione nel 2016. Il 2017 è in ripresa

«Gli Usa sono sempre in cima ai sogni turistici, non solo degli italiani, ma si registra una piccola frenata. Le previsioni fino al 2021 sono di un trend positivo, cosa che il mercato italiano conferma, passando anche sopra le nubi che si addensano per le paventate misure restrittive che potrebbero colpire anche le tratte europee, con i divieti di trasportare in cabina computer e tools elettronici e altre misure di sicurezza in divenire. L’esame delle cifre da parte degli organi preposti è però sempre molto accurato, per questo lento, ma a oggi, appena prima dell’Ipw, la fiera b2b del turismo incoming americano che si terrà a Washington (3-6 giugno), i dati parlano di un 2016 in leggera contrazione. Il 2015 registrò il record, con 77,5 milioni di visitatori internazionali e il 2016, secondo le prime analisi, diminuisce dello 0,9%. Se il dato si dovesse confermare, a consuntivo, sarebbe il primo stop dal 2009. Ma niente paura, il 2017 pare sia in netta ripresa, con una previsione di crescita globale del 2,4% per arrivare a produrre 78,6 milioni di arrivi. Venendo all’Europa, per la fine del 2021 si prevede che gli arrivi si attesteranno sui 18 milioni, con il 15% di incremento, rispetto al 2015. Sfortunatamente l’Italia non è fra i paesi che meritano menzione, poiché quelli che cresceranno di più saranno Uk (+402 mila), Francia (+239 mila), Irlanda (+87 mila), Spagna (+78 mila), mentre globalmente l’Est Europa sarà il più attivo portando 1,8 milioni di viaggiatori in più.

E l’Italia?

UN SUCCESSO CHE CONTINUA...

«Se il 2015 ha visto un milione 37 mila italiani entrare in Usa, (+8% sul 2014) con il superamento della barriera del “milione” per la prima volta nella storia del turismo dal nostro Paese, il 2016 non dovrebbe ripetersi, ma il 2017 si presenta ricco di novità e sorprese, anche se in termini numerici non siamo più nella “top 10” dei paesi emissori. Gli scali italiani, salvo ripensamenti della corrente amministrazione, sono stati “promossi” dal governo Usa e abilitati ad effettuare i controlli ai passeggeri in partenza. Malpensa e Fiumicino, infatti, sono stati accettati dal governo statunitense nel programma Preclarance, che dal 2015 ha creato un network di scali nel mondo (11 gli ultimi accreditati al novembre 2016) dove è possibile effettuare i controlli di immigrazione. A breve tutti i passeggeri diretti da Milano e Roma in Usa effettueranno i controlli dell’immigration già in partenza e, quando atterreranno, potranno uscire dall'aeroporto evitando le code al controllo passaporti e senza ritirare il bagaglio se in transito, evitando anche altre procedure burocratiche. Attualmente sono 15 gli scali abilitati in sei diverse nazioni.

Gli Stati Uniti si ric onfer mano fr a le mete “top” dell’est ate, anc he se il f att or e pr ezzo c ontinua a giocar e un r uolo deter minant e. Cam bia invece la connotazione del v iaggiat or e tipo, sempr e più pr openso a m uover si liber amente in un Paese sic uro e accoglient e, ric hiedendo in agenzia sopr attut to la for mula del fly and driv e. Ancor a inc er t ezz a in m erito a eventuali riper cussioni sui flussi dall’Italia, c he le nuove politic he intr apr ese dal gover no Tr ump pot r ebber o gener ar e.

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1 giugno 2017

Speciale Stati Uniti

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L’IMPEGNO SUL CAMPO La Us Travel Association guarda avanti, ma non può non considerare che le misure restrittive adottate (e in pectore) dall’amministrazione Trump possano in qualche modo ripercuotersi sugli arrivi. Lo stesso Roger Dow (nella foto a sinistra), ceo e presidente di Us Travel, ha previsto in un’intervista rilasciata a Bloomberg un calo del 4% circa degli arrivi. «E’ sempre difficile ripetere le performance importanti - commenta Massimo Loquenzi (nella foto a destra), rappresentante in Italia - ma contiamo sull’entusiasmo per la destinazione e sulla promozione dei player sia domestici che internazionali sul nostro mercato, che nei primi tre mesi dell’anno è stato positivo, anche se il 2016 crediamo non riesca a riconfermare il milione di passeggeri del 2015. Il prossimo International Pow Wow si terrà a Washington e c’è grande attesa per questa “prima volta” nella capitale. La delegazione italiana sarà una delle più numerose di sempre (oltre 40 persone) con parecchi rappresentanti della stampa (12) e del Mice, che avrà un momento importante il 6 giugno con l’“evento” appoggiato da Ttg Incontri e dallo stato della California, che si sta rivelando una top destination per i viaggi di nozze».

Prevista una crescita globale degli arrivi

1.037.000

Record di italiani negli Usa nel 2015

Ipw

Al via il 3 giugno a Washington

VISIT USA ITALY L’associazione Visit Usa è attivissima per formare operatori e adv sulla destinazione attraverso molte operazioni, dai webinar agli eventi come Showcase Usa Italy, organizzato con il prezioso supporto dell’Us Commercial Service. «Le nostre attività vertono anche su una serrata campagna b2c di digital marketing verso 800 mila soggetti potenzialmente interessati al viaggio in Usa - spiega Olga Mazzoni (nella foto), presidente all’ultimo anno di mandato -, su una nuova iniziativa b2b di master per i nostri 700 agenti fidelizzati e 450 Usa Ambassador, sull’incremento delle attività social (Twitter, Facebook, Instagram) e su una massiccia presenza alle fiere di settore con un’area Usa dedicata».

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2017

Quotidiano www.travelquotidiano.com



I VETTORI Una parte importantissima della promozione dei flussi turistici verso un Paese riguarda i collegamenti. La summer season vede voli diretti quotidiani verso gli Usa effettuati da Delta, Alitalia, United, Emirates, con Atlanta, Boston, Miami, New York (Jfk e Ewr) e Philadelphia come terminali e il volo American Airlines diretto su Dallas/FtWorth, che apre ancora di più le porte sulla West Coast. A questi vanno aggiunti tutti i voli delle compagnie via Europa, incluse Brussels Airlines e Tap Portugal, le ultime due a investire sul Nord America. Norwegian Air Shuttle promuove 10 rotte long haul low cost su aeroporti minori come Providence e Newburgh dall’Irlanda, ma soprattutto sono importanti le rotte da Barcellona per la California, che sono state immediatamente matched da Level, la nuova low cost che fa capo al gruppo Iag, ossia Iberia, British e Air Lingus. Queste potrebbero essere le prove generali per il lancio, nel 2018, di un nuovo volo diretto low cost anche dall’Italia (Fco).

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1 giugno 2017

Speciale Stati Uniti

KARISMA TRAVELNET

A I R E U R O PA

«La nostra compagnia spiega Robert Ajtai, direttore per l’Italia di Air Europa - opera dagli hub di Milano Malpensa e Roma Fiumicino voli giornalieri verso New York e Miami via Madrid mentre, dal 16 giugno all’8 settembre 2017, opereremo 3 frequenze settimanali verso Boston, sempre con scalo a Madrid».

«La nostra flotta è considerata di ultima generazione, con un’età media di 7 anni. Recentemente abbiamo introdotto quello che attualmente è il nostro fiore all’occhiello: il Boeing 787 Dreamliner, impiegato in particolare sulla rotta Madrid-Miami. Il nuovo B787 Dreamliner consente di ridurre il tempo di volo fino a 40 minuti, consuma il 20% in meno di carburante e genera meno emissioni rispetto ad altri aeromobili delle

La nostra flotta è considerata di ultima generazione; abbiamo introdotto anche il B787 Dreamliner

Pax sulla tratta Madrid-New York gen-apr 2017 stesse dimensioni. Tutti i sedili, sia in business class che in economy, dispongono di servizio di intrattenimento individuale con sistema eX3 Ife e schermo touch screen. Sia a bordo del Dreamli-

Booking: 02 89071767

«I parchi naturali Usa sono un “must go” e da soli catalizzano il 60% dei viaggiatori che scelgono gli Stati Uniti per le loro vacanze» racconta Luigi Leone, product manager Eden Made . «Fra i tour più particolari e fuori dalle rotte comuni spiccano alcune proposte di viaggio Eden Made: Silverstone Train Experience, in treno in Colorado tra le miniere di oro e argento, tre giorni, a partire da 330 euro a persona; Niagara Experience, per visitare le cascate da una nuova prospettiva: sorvolarle a bordo di un elicottero; Ranch Experience: 3 giorni nello Utah pernottando in ranch, circondati da tre parchi nazionali, Bryce Canyon, Capital Reef e Zion. La novità che sta riscuotendo molto successo nelle grandi città è sicuramente il voucher pasto da utilizzare a Nyc. «Un modo semplice e pratico, per non perdere nulla del fascino e delle attrazioni che la Grande

«Sugli Stati Uniti, destinazione che ormai proponiamo da vent’anni con enorme successo – spiega il titolare di Karisma TravelNet, Luca Manchi -, siamo orgogliosi di essere tra i tour operator italiani più esperti e con più offerta».

Robert Ajtai

+59%

76%

Load factor genapr 2017 sulla tratta per Miami ner sia all’interno dei tre Airbus 330, offriamo un servizio wi-fi grazie alla collaborazione con Panasonic Avionics Corporation, leader mondiale dei sistemi di intrattenimento e comunicazione

in volo. Il comfort, però, comincia ancora prima di arrivare in aeroporto grazie al nuovo servizio di trasporto Vip dedicato ai passeggeri di business class che effettuano un volo intercontinentale. Il servizio gratuito prevede il trasporto a/r in auto di lusso con conducente dal domicilio o dall’hotel all’aeroporto».

EDEN MADE

Proposte di viaggi accompagnati

Mela può offrire avendo già in tasca la soluzione

Booking: 0721 4421

Clienti che scelgono i parchi naturali

food. E poi le proposte Hawaii fra sport, natura e fascino. « Il catalogo Eden Made dedicato agli Stati Uniti propone ben 22 viaggi accompagnati, alla scoperta del cosiddetto Old Wild West Usa, che con il suo fascino selvaggio e

Luca Manchi

alla destinazione all’indirizzo www.travelnet.it/statiuniti, ove è possibile anche effettuare le prenotazioni online con conferma immediata degli

Mille

+5%

Obiettivo Passeggeri registrati nel 2016 incremento pax (tour e individuali) nel 2017

alberghi, dei trasferimenti e delle escursioni in tutte le località statunitensi con prezzi favolosi grazie ai nostri straordinari accordi con i corrispondenti. Il 2016 ha registrato circa mille passeggeri tra tour e individuali e speriamo di aumentare del 5% nel 2017. L’anno era partito molto bene anche se in questa primavera le cose vanno un po’ al rallentatore».

Booking: 06 784424

Gli Stati Uniti rappresentano la meta a lungo raggio più prenotata dai nostri clienti

Luigi Leone

60%

«La nostra proposta, sia individuale che di gruppo, è acquistabile con e senza volo incluso. Il nuovo catalogo appena uscito dedicato interamente agli Stati Uniti raccoglie una ricca selezione dei tour più venduti con partenza garantite in italiano. Abbiamo inserito non solo i tour classici ma anche quelli più esclusivi con esperienze da vivere tra le varie culture americane, quali i nativi o gli Amish oppure i tour con i pasti inclusi che attraversano l’Ovest al completo con quote a partire da mille 552 euro per 11 giorni. Inoltre, proponiamo i fly & drive, i combinati con crociere, Caraibi e Hawaii per arricchire il viaggio. L'offerta completa è disponibile online su un vero e proprio mini-sito dedicato

Sugli Stati Uniti siamo tra i tour operator più esperti e con più offerta

H E R T Z I TA L I A

I parchi naturali Usa rappresentano una punta di diamante dell’offerta sul Paese

22

Quotidiano www.travelquotidiano.com

Massimiliano Archiapatti

naturale resta fra i luoghi più richiesti del Paese, insieme alle grandi metropoli Nyv, Las Vegas, Miami e a novità di prodotto e tour abbinati come, ad esempio, Usa + Caraibi o più destinazioni

degli Stati Uniti combinate insieme, come ad esempio “From Big Apple to Florida” novità in programmazione nel catalogo Stati Uniti 2017. Viaggiare negli Usa con Eden Made significa affidarsi all’esperienza e alla professionalità di un operatore che si occupa di proporre viaggi & tour esperienza con un buon rapporto qualità/prezzo, senza dimenticare la possibilità di personalizzare e modificare gli itinerari proposti».

«Gli Stati Uniti rappresentano la principale meta a lungo raggio prenotata dai nostri clienti » dice Massimiliano Archiapatti, amministratore delegato Hertz Italia. «La varietà di itinerari e l’incremento dei voli diretti dall’Italia ne fanno un prodotto consolidato e sicuro per una fascia di repeater sempre più ampia. Per questo abbiamo pensato a uno speciale sconto fino al 20% per chi noleggia dall’Italia un’auto Hertz negli Stati Uniti (l’offerta è valida per tutto il 2017). Anche negli States chi sceglie Hertz può contare su un’esperienza unica, all’insegna dell’innova-

zione e del comfort, con servizi tipo il nuovo Neverlost Navigator + o i tanti chioschi fai da te dove i clienti possono evitare la fila all’accettazione. E per chi vuole vivere una vacanza particolare, c’è l’Adrenaline Collection di Hertz, di cui fanno parte le iconiche Ford Mustang e Chevrolet. «Il Neverlost Navigator + permette di essere utilizzato come semplice navigatore, di ricercare i punti

Doppia cifra San Francisco

Crescita registrata nel 2017 rispetto al 2016 d’interesse della città, avere indicazioni su contratto di noleggio e ufficio di riconsegna, essere un telefono per chiamate

Booking: 199 31 88 88 - 02 36212200

Città che registra il maggior numero di prenotazioni

nazionali ed internazionali oltre al collegamento wi-fi con l’hotspot. Un’ulteriore possibilità recentemente introdotta consente di tornare, entro le 72 ore dall’inizio del noleggio, presso una qualsiasi location in Usa Hertz, Dollar o Thrifty per rifare il contratto nel caso in cui il cliente dovesse cambiare idea e volesse rimuovere eventuali extra sottoscritti in loco».

Quotidiano www.travelquotidiano.com

1 giugno 2017

OPERATORE America World Booking: 011 2293280 «

Usabound Booking: info@usabound.com

Booking: 06 5297146

Naar Booking: 02 4855851

Tecnitravel Booking: 02 8053903

Alidays Booking: 02 87238400

Konrad Travel Booking: 06 85356434

«Il nostro punto di forza è il catalogo “Welcome to New York. Come to experience it with the experts, che si trova all’interno del catalogo Stati Uniti: un utile strumento per scegliere la “New York come vuoi tu” – dice Damien Tamburo, pm di America World -. Da anni il nostro staff a New York non solo conosce la città, ma soprattutto la vive nel quotidiano. Quindi siamo in grado di offrire una consulenza per costruire un viaggio davvero personalizzato».

«Per il 2017 proponiamo itinerari esclusivi per individuali e piccoli gruppi in California del Nord, per visitare i territori che noi chiamiamo “La California che non ti aspetti” con tour in bicicletta e mountain biking, enogastronomia, architettura, musica e design e ovviamente le bellezze naturali per le quali la California è famosa - dice Benedetto Cico, direttore di Usabound -. Continuiamo inoltre ad avere una selezione di appartamenti a New York e in tutte le principali mete, affittabili anche per meno di un mese».

«Il nostro prodotto di punta è sempre rappresentato dagli Stati Uniti, che continuano ad essere la prima destinazione al mondo per il mercato italiano – spiega Franco Cesaretti, direttore generale Reimatours -. Le nostre proposte sono disponibili per gli agenti di viaggio anche tramite il nostro motore di ricerca “Explora”, disponibile sul sito e che permette di prenotare direttamente online tantissimi alberghi negli stati Uniti, Canada, Messico, Caraibi,... Inoltre, prenotando online, non si pagano le quote di iscrizione».

Reimatours

OPERAT ORE

IL PRODOTTO

PRODO TT O

«Dal 1972 - 45 anni - offriamo servizi tailor made in Usa e soprattutto siamo stati il primo operatore a offrire viaggi in Alaska, oggi fiore all’occhiello del catalogo Usa – spiega la product manager di Tecnitravel, Ilaria Cassano -. Ci piace instaurare un rapporto di reciproca fiducia con gli agenti, offrendo sempre la massima disponibilità e serietà nella vendita e nella personalizzazione di tutti i prodotti: tour, fly & drive, escursioni o soggiorni». «Gli Stati Uniti di Alidays, specialista da sempre sulla meta e punto di riferimento per le adv, sono autentici e leggendari - spiega Chiara Casuccio, dell’ufficio commerciale di Alidays Travel Experiences -. Le proposte tailor made includono fly & drive, tour guidati, soggiorni nei ranch, viaggi in treno, soluzioni combinate con i Caraibi. Novità 2017 i tour esclusivi accompagnati da guide d’eccezione: astronomi, fotografi ed esperti».

«I nostri fly&drive, originali e flessibili, studiati e quotati su misura – dice Gianluca Sposito, general manager Konrad Travel -. Offriamo una vasta offerta di destinazioni, dalle più classiche alle più ricercate, ideali per i repeater: le magnifiche Rockies, il Grande Sud della musica e delle tradizioni, il Texas tra deserti e ranch, il Pacific Northwest delle foreste e città hi tech, le magiche atmosfere del New England».

«Sempre aggiornati sulle ultime novità per offrire ai viaggiatori nuove esperienze - spiega Lucia Alessi, pm Stati Uniti di Naar - come l’hotel 11 Howard a New York, il Joule a Dallas, a Charleston il Dewberry, il Robey a Chicago, Andaz Scottsdale in Arizona e Thompson a Seattle. Oltre alla consueta vasta disponibilità di tour guidati e self drive, presentiamo quest’anno gli itinerari consigliati da completare con hotel a scelta: “Mississippi Blues Trail” e “California, fra i giganti della Sierra” sono due esempi di un’offerta destinata a crescere nelle prossime settimane».

15 Speciale Stati Uniti PUNTO DI FORZA

«L’alta specializzazione sulla meta e sul prodotto. Proponiamo dei tour con accompagnatore dall’Italia, inseriti nella sezione La Nostra America, che includono alcune esperienze esclusive, come cene in location particolari, escursioni insolite in quartieri glamour se siamo in città, ma anche nei parchi più belli degli States con tagli particolari, anche in elicottero sul Grand Canyon. Molto successo anche per la serie di tour che abbiamo chiamato Italian Exclusive, con accompagnatori locali in italiano».

«Operiamo da oltre 30 anni negli Stati Uniti, la nostra sede è in California e non dobbiamo usare corrispondenti o altri intermediari. Ogni nostro viaggio, ogni itinerario è su misura, per cui potremmo dire di non avere programmazione bensi di avere conoscenza del territorio e quindi capacità di creare viaggi realmente su misura». «Una politica cristallina, personale esperto e qualificato, affidabilità, conoscenza diretta delle destinazioni, assistenza h24 durante tutto il viaggio, cortesia, elasticità. Con le nostre proposte cerchiamo di offrire a ogni viaggiatore, a seconda dei gusti e delle diverse esigenze, la possibilità di trovare spunti e soluzioni per il proprio itinerario ideale. Il nostro obiettivo è offrire il meglio del mercato e far sì che il passeggero torni in agenzia solo per ringraziare per l’esperienza vissuta».

«Abbiamo già parlato degli itinerari consigliati. Un’altra novità sono i pacchetti dinamici, proposte di soggiorno nelle località iconiche degli Stati Uniti in tappa unica o in abbinamento con una destinazione mare ai Caraibi: uno strumento che consente di creare un viaggio a prezzo speciale, ma scegliendo hotel e voli in piena libertà».

PUNT O DI F ORZA

«Nuovo sito completamente rinnovato nella grafica e nei contenuti, diversificando l’offerta a seconda della tipologia del cliente. Novità nella sezione “viaggi di lusso”, con l’inserimento di lodge e hotel particolari».

In due parole: tematizzazione ed esperienze. Alidays fa vivere nella destinazione tutto quello che l’anima del viaggiatore ha assorbito del Paese: Il jazz, la frontiera, le praterie, i rodei, la natura, il mito delle città, per soddisfare il desiderio dei paesaggi, il ricordo dei libri letti, le note di una canzone con la quale si è cresciuti. Obiettivo di Alidays è far provare emozioni e far vivere un sogno attraverso viaggi tematici».

«La specializzazione assoluta, basata su una conoscenza personale e professionale che ha avuto inizio quasi 30 anni fa e che non conosce sosta. Il credo inderogabile nella filosofia di vero viaggio su misura. La passione che mettiamo nel creare il prodotto e modificarlo in base ai nuovi input, grazie alle richieste dei clienti delle adv: dai percorsi a cavallo ai tour delle distillerie di birra artigianale».

I nostri Speciali sono in continua evoluzione anche sui social network! Seguili ed interagisci con gli operatori sulle nostre nuove Pagine di Trova tutti gli Speciali Social su www.travelquotidiano.com/ tipologia-sfogliabile/speciali

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